親，淘寶網(wǎng)上的正常交易，不存在“卡單”這個(gè)說(shuō)法。1、淘寶訂單不存在卡單、失效等情況，客服人員也不會(huì)電話或短信通知您退款；交易信息被泄露，請(qǐng)點(diǎn)此舉報(bào)2、訂單實(shí)際狀態(tài)請(qǐng)您以已買(mǎi)到的寶貝頁(yè)面的交易狀態(tài)為準(zhǔn)。3、淘寶官網(wǎng)網(wǎng)址是taobao.com，支付寶官網(wǎng)網(wǎng)址是https://www.alipay.com，請(qǐng)確保您登錄的網(wǎng)址第一個(gè)斜線“/”前域名是taobao.com或者alipay.com（如下圖）；其他冒充淘寶、支付寶的網(wǎng)址都是釣魚(yú)網(wǎng)站。輸入賬戶和密碼時(shí)，請(qǐng)留意鑒別。支付貨款正確路徑：我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝-找到拍下的交易-點(diǎn)擊付款，進(jìn)入支付寶付款頁(yè)面支付即可。買(mǎi)家防騙四小招：1、拒絕向陌生人轉(zhuǎn)賬、代付付款方式，不要在陌生鏈接中付款，不要接受陌生文件或隨意掃描陌生二維碼付款；2、收到中獎(jiǎng)消息后請(qǐng)仔細(xì)辨認(rèn)，淘寶網(wǎng)沒(méi)有“周年慶典”、“幸運(yùn)用戶抽獎(jiǎng)”等活動(dòng)，官網(wǎng)活動(dòng)領(lǐng)獎(jiǎng)不需要繳納手續(xù)費(fèi)、快遞費(fèi)；3、務(wù)必使用阿里旺旺溝通，其他聊天工具如QQ、微信等聊天憑證不能作為維權(quán)憑證；4、買(mǎi)什么拍什么——如果賣(mài)家給你一個(gè)其他商品的網(wǎng)絡(luò)鏈接或二維碼要求付款的，99%是騙子；更多安全保障建議關(guān)于淘寶交易安全版塊：點(diǎn)此查看如何舉報(bào)會(huì)員欺詐行為，請(qǐng)點(diǎn)此查看。淘小二建議買(mǎi)家朋友們進(jìn)入淘寶論壇，查看《防騙周刊》第24期：我真的被卡單了嗎?后續(xù)交易提高相關(guān)的警惕性。

服務(wù)單審核不通過(guò)的原因有很多，您可登陸“我的京東”查看服務(wù)單審核不通過(guò)原因，具體操作如下：登陸京東首頁(yè)>我的京東>左側(cè)客戶服務(wù)>返修/退換貨>查看返修/退換貨記錄，在相應(yīng)服務(wù)單號(hào)后點(diǎn)擊“查看”即可。

關(guān)閉服務(wù)單分為兩種情況：一、在服務(wù)單為待審核情況下，具體操作：登陸京東首頁(yè)（www.jd.com）>我的京東>左側(cè)客戶服務(wù)>返修退換貨>查看返修/退換貨記錄，在相應(yīng)服務(wù)單號(hào)后點(diǎn)擊“查看”，待審核的狀態(tài)下，請(qǐng)點(diǎn)擊“取消服務(wù)單”按鈕即可取消。二、服務(wù)單已經(jīng)審核的情況下，請(qǐng)聯(lián)系京東在線客服為您處理。

PC電腦端查詢：登陸京東首頁(yè)>我的京東>左側(cè)客戶服務(wù)>返修/退換貨>查看返修/退換貨記錄，在相應(yīng)服務(wù)單號(hào)后點(diǎn)擊“查看”。京東手機(jī)APP客戶端查詢：我的>退換/售后>進(jìn)度查詢，找到對(duì)應(yīng)的退換貨商品，點(diǎn)擊右上角“進(jìn)度查詢”，即可查看服務(wù)單進(jìn)度。

1號(hào)店內(nèi)通用，每個(gè)訂單僅能使用一張全品類(lèi)滿減券，且有使用限額限制，當(dāng)訂單中所購(gòu)商品促銷(xiāo)后總額滿足全品類(lèi)滿減券使用限額才能使用，按滿減券面值減免支付金額。特殊商品不能使用。店鋪滿減券與全品類(lèi)滿減券同時(shí)使用時(shí)，可同時(shí)使用的規(guī)則：按照店鋪滿減券、全品類(lèi)滿減券使用順序，依次扣減滿減券金額。根據(jù)每次扣減滿減券面額后的金額計(jì)算是否滿足下一順序的滿減券使用條件。如滿足則店鋪滿減券、全品類(lèi)滿減券可以同時(shí)使用。則：若同時(shí)使用店鋪滿減券和全品類(lèi)滿減券，首先計(jì)算、使用店鋪滿減券，商品A促銷(xiāo)后金額2000元，滿足店鋪滿減券使用條件，使用該券后商品需支付金額為1800元；再根據(jù)1800元計(jì)算、使用全品類(lèi)滿減券，滿足全品類(lèi)滿減券使用條件，使用該券后商品實(shí)付金額為1750元。

1號(hào)店內(nèi)通用，無(wú)使用限額限制。如果為全平臺(tái)直減券，則可以在同一訂單下同時(shí)使用多張，可與限品類(lèi)直減券、店鋪直減券同時(shí)使用。直減券能按面值總額減免商品部分支付金額，不能與滿減券疊加使用，可與運(yùn)費(fèi)券同時(shí)使用。特殊商品不能使用。使用全品類(lèi)直減券提交訂單時(shí)，若直減券金額大于訂單需支付商品金額，差額不予退回。例如：100元的直減券，訂單需支付金額為89元，使用100元直減券支付后，多余的11元差額不予退還。

魔鏡等級(jí)是根據(jù)1號(hào)店用戶購(gòu)物記錄、售后服務(wù)記錄、誠(chéng)信記錄等進(jìn)行綜合評(píng)估劃分的服務(wù)級(jí)別，服務(wù)級(jí)別越高可享受的售后特色服務(wù)權(quán)益也越多。魔鏡等級(jí)時(shí)效：魔鏡等級(jí)是動(dòng)態(tài)的，每月會(huì)進(jìn)行更新。保持良好的購(gòu)物習(xí)慣和售后服務(wù)行為將有助于提升您的魔鏡等級(jí)，若您在1號(hào)店存在不誠(chéng)信的行為可能會(huì)導(dǎo)致您的魔鏡評(píng)級(jí)被降級(jí)，無(wú)法享受部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)。魔鏡等級(jí)升降級(jí)規(guī)則：保持良好的購(gòu)物和售后服務(wù)行為將有助于更快提升魔鏡等級(jí)。例如按約定的時(shí)間將商品返回指定地址、如實(shí)描述商品故障及使用場(chǎng)景等。魔鏡等級(jí)每個(gè)月會(huì)進(jìn)行更新，如果近90天內(nèi)拍下未付款訂單過(guò)多，或者存在不誠(chéng)信行為等可能會(huì)影響您的等級(jí)，導(dǎo)致降級(jí)。魔鏡等級(jí)閃電退款額度：魔鏡等級(jí)授信額度（元）魔鏡等級(jí)授信額度（元）S1——S41000S2300S52000S3600S63000

國(guó)外的商品包裝上一般不會(huì)單獨(dú)列出保質(zhì)期是多長(zhǎng)，一般只會(huì)在產(chǎn)品包裝上標(biāo)注生產(chǎn)日期或有效日期，也有只標(biāo)注出廠批號(hào)沒(méi)有標(biāo)日期的情況，比如日本和歐洲的洗護(hù)品、化妝品，只有批號(hào)沒(méi)有標(biāo)日期（有些品牌可以根據(jù)批號(hào)讀取日期，在此不做一一列舉）。但請(qǐng)放心，網(wǎng)易考拉銷(xiāo)售的國(guó)外商品都是符合規(guī)定的合格產(chǎn)品。有些噴印的日期，在運(yùn)輸過(guò)程中因?yàn)槟Σ僚鲎埠苋菀缀艋虮慌龅?，是正?，F(xiàn)象。

網(wǎng)易考拉是跨境電商，國(guó)家相關(guān)部門(mén)并未要求跨境進(jìn)口商品貼示中文標(biāo)簽，網(wǎng)易考拉保證您所購(gòu)買(mǎi)商品為百分百海外正品，請(qǐng)您放心！

商品最大退款金額=商品價(jià)格*數(shù)量-活動(dòng)優(yōu)惠分?jǐn)偟慕痤~-優(yōu)惠券優(yōu)惠分?jǐn)偟慕痤~+商品關(guān)稅+郵費(fèi)分?jǐn)偟慕痤~。具體請(qǐng)參見(jiàn)退款說(shuō)明

目前電子發(fā)票可以為個(gè)人、單位開(kāi)具，其法律效力、基本用途及使用規(guī)定同紙質(zhì)發(fā)票，如需紙質(zhì)票可自行下載打印。

競(jìng)拍人競(jìng)拍成功后，未能在規(guī)定付款時(shí)間內(nèi)完成貨款支付，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易，競(jìng)拍人保證金將被罰扣，作為違約金不予退還

票據(jù)產(chǎn)品收益=購(gòu)買(mǎi)金額*預(yù)期年化收益率*產(chǎn)品期限/360

如果您的京東E卡尚沒(méi)有綁定您的賬戶，實(shí)體卡可直接贈(zèng)與他人使用，電子卡可將卡號(hào)和卡密發(fā)送給想要贈(zèng)送的人。還可以在微信搜索小程序“京東有禮”，選擇卡面及對(duì)應(yīng)面值直接贈(zèng)送給微信好友。

由于電子卡是虛擬產(chǎn)品，故為預(yù)定狀態(tài)，但不影響下單，請(qǐng)您按正常流程下單購(gòu)買(mǎi)即可。

1、非京東網(wǎng)站（www.jd.com）購(gòu)買(mǎi)的商品不支持價(jià)保；2、無(wú)效訂單不支持價(jià)保，如已申請(qǐng)取消或已刪除的訂單等；3、已經(jīng)申請(qǐng)售后的訂單不支持價(jià)保；4、售后返新訂單、閃購(gòu)訂單、商采訂單不支持價(jià)保；5、先款訂單未支付的，不支持價(jià)保；使用限品類(lèi)東券支付的訂單將扣除限品類(lèi)東券支付的部分計(jì)算差價(jià)；6、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨、圖書(shū)品類(lèi)的自營(yíng)商品之外的其他商品不支持價(jià)保，比如團(tuán)購(gòu)/機(jī)票/彩票/充值/點(diǎn)卡/合約計(jì)劃/第三方商品等；7、申請(qǐng)價(jià)保時(shí)，商品無(wú)貨、正在參與秒殺、限購(gòu)的，不支持價(jià)保；8、套裝商品、商品本身為贈(zèng)品的商品不支持價(jià)保；9、超過(guò)價(jià)保周期或商品價(jià)格未發(fā)生變化的不支持價(jià)保；10、訂單”等待打印“狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價(jià)保；11、其他網(wǎng)頁(yè)有特殊說(shuō)明的商品不支持價(jià)保；12、購(gòu)買(mǎi)前無(wú)贈(zèng)品，購(gòu)買(mǎi)后有贈(zèng)品，商品本身未降價(jià)，不支持價(jià)保，含贈(zèng)品商品申請(qǐng)價(jià)保時(shí)需扣除贈(zèng)品金額；13、目前商品直降、滿減、折扣、買(mǎi)M免N可支持價(jià)保；14、以客戶申請(qǐng)或反饋時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn)。

什么是1號(hào)店禮品卡1、可購(gòu)買(mǎi)1號(hào)店自營(yíng)商品（入駐商家、虛擬商品、海購(gòu)商品除外）的一張單用途預(yù)付卡。2、實(shí)體禮品卡和電子購(gòu)物卡的區(qū)別：實(shí)體禮品卡：有實(shí)體卡片，用戶在網(wǎng)上下單付款成功后，由配送公司寄出。用戶收到卡片后，刮開(kāi)卡背面密碼區(qū)，根據(jù)激活充值步驟操作即可。電子購(gòu)物卡：虛擬卡，無(wú)實(shí)體卡片。用戶在網(wǎng)上下單付款成功后，不會(huì)收到卡密，在購(gòu)買(mǎi)商戶中直接激活充值或?yàn)樗思せ畛渲?，不支持密碼導(dǎo)出。

“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”是為您提供的一項(xiàng)可以選擇精確收貨時(shí)間段的增值服務(wù)。如您選擇“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”配送服務(wù)，通過(guò)“在線支付”方式全額付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，將在您指定的送達(dá)時(shí)間段內(nèi)，將您選擇的屬支持準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)的商品送至您提供的訂單收貨地址。服務(wù)說(shuō)明：1.服務(wù)費(fèi)用如您選擇“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”配送服務(wù)，需對(duì)您每張訂單在原訂單金額基礎(chǔ)上，加收準(zhǔn)時(shí)達(dá)運(yùn)費(fèi)，大件商品39元/單，中小件商品6元/單，若一個(gè)訂單中同時(shí)包含大件商品及中小件商品，將同時(shí)收取大件商品及中小件商品的準(zhǔn)時(shí)達(dá)運(yùn)費(fèi)。若收取準(zhǔn)時(shí)達(dá)運(yùn)費(fèi)的商品出現(xiàn)拒收、退貨、換新、維修時(shí)，該運(yùn)費(fèi)不退還。準(zhǔn)時(shí)達(dá)運(yùn)費(fèi)模式：準(zhǔn)時(shí)達(dá)運(yùn)費(fèi)和基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)疊加收取，即若您購(gòu)買(mǎi)的商品未滿足1號(hào)店免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻，且同時(shí)選擇準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)時(shí)，將收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)+準(zhǔn)時(shí)達(dá)運(yùn)費(fèi)+續(xù)重運(yùn)費(fèi)（如訂單包含計(jì)重收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)的商品）。2.服務(wù)時(shí)間可選擇預(yù)約時(shí)間段具體以下單時(shí)可實(shí)際選擇的預(yù)約配送的時(shí)間段為準(zhǔn)。3.特別說(shuō)明如遇節(jié)假日、店慶日、網(wǎng)路故障、客觀因素影響，將可能視情況暫停此項(xiàng)服務(wù)；如遇交通管制、特殊天氣（如雨、雪、地震等）等特殊情況（含系統(tǒng)異常等）影響或該區(qū)域治安、交通等狀況，將會(huì)影響送達(dá)時(shí)間，請(qǐng)您給予諒解。注意事項(xiàng)：1.由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，”準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)區(qū)域，可能會(huì)不時(shí)有擴(kuò)大、變更或調(diào)整，具體請(qǐng)以您下單時(shí)1號(hào)店最新發(fā)布的信息為準(zhǔn)；2.“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)是個(gè)性化專(zhuān)人服務(wù)，收取運(yùn)費(fèi)不區(qū)分客戶級(jí)別（即所有選擇準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)的客戶均收取“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”運(yùn)費(fèi)）；3.由于非客戶責(zé)任造成“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)晚點(diǎn)的，將對(duì)您已支付的準(zhǔn)時(shí)達(dá)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行返還。【運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】

什么是極速達(dá)：“極速達(dá)”配送服務(wù)是為您提供的一項(xiàng)個(gè)性化付費(fèi)增值服務(wù)，如您選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，需通過(guò)“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，并勾選“極速達(dá)”服務(wù)后，將會(huì)在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，2小時(shí)將商品送至您所留地址的一項(xiàng)服務(wù)。服務(wù)說(shuō)明：1.服務(wù)費(fèi)用如您選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，將對(duì)每張訂單在原訂單金額基礎(chǔ)上加收99元/每單的服務(wù)費(fèi)用（運(yùn)費(fèi)），若被您（客戶）拒收、退貨、換新、維修的，該運(yùn)費(fèi)不能退還。2.服務(wù)時(shí)間在線支付方式：若您（客戶）在08:00—20:00間選擇在線支付方式且選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)并全額成功付款后，將在2小時(shí)內(nèi)配送商品；若您（客戶）在20:00—次日08:00間全額成功付款選擇此服務(wù)的，將在次日10:00前完成配送；貨到付款方式：若您（客戶）在08:00—20:00間選擇貨到付款方式且選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)并提交訂單成功后，將在2小時(shí)內(nèi)配送商品；20:00—次日08:00間暫不支持極速達(dá)服務(wù)。3.支持商品范圍目前可享受“極速達(dá)”配送服務(wù)的為1號(hào)店部分自營(yíng)商品且每張訂單內(nèi)商品數(shù)量不超過(guò)5件；若你選擇的商品不支持“極速達(dá)”服務(wù)或超出5件時(shí)將不能享受此項(xiàng)服務(wù)。4.支持派送范圍目前僅北京、上海、廣州、成都等部分城市的部分派送區(qū)域支持極速達(dá)服務(wù)。5.特別說(shuō)明如遇節(jié)假日、店慶日、網(wǎng)路故障、黑客攻擊等客觀因素影響，將可能視情況暫停此項(xiàng)服務(wù)；如遇交通管制、特殊天氣（如雨、雪、地震等）等特殊情況（含系統(tǒng)異常等）影響或該區(qū)域治安、交通等狀況，會(huì)影響您（消費(fèi)者）及配送人員人身財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，將會(huì)影響送達(dá)時(shí)間，請(qǐng)您給予諒解。注意事項(xiàng)：1.由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，”極速達(dá)”服務(wù)區(qū)域，可能會(huì)不時(shí)有擴(kuò)大、變更或調(diào)整，具體請(qǐng)以1號(hào)店最新發(fā)布的信息為準(zhǔn)；2.“極速達(dá)”服務(wù)是個(gè)性化專(zhuān)人服務(wù)，收取運(yùn)費(fèi)不區(qū)分客戶級(jí)別（即所有級(jí)別客戶均收取“極速達(dá)”運(yùn)費(fèi)）；3.“極速達(dá)”服務(wù)會(huì)根據(jù)您所在城市和客戶級(jí)別不同而支持不同的支付方式；4.由于非客戶責(zé)任造成“極速達(dá)”服務(wù)晚點(diǎn)的，將對(duì)您已支付的準(zhǔn)時(shí)達(dá)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行返還。

兩者均是亞馬遜推出的會(huì)員服務(wù)。Prime閱讀是亞馬遜給Prime會(huì)員多項(xiàng)權(quán)益中的一種，提供了數(shù)百本電子書(shū)供Prime會(huì)員無(wú)限次免費(fèi)閱讀。KindleUnlimited電子書(shū)包月服務(wù)提供了10萬(wàn)余本電子書(shū)，服務(wù)費(fèi)為12元/月或118元/年。