2018年天貓雙十一，注定又是一個(gè)不眠狂歡夜，各大電商平臺(tái)火力開戰(zhàn)，各品牌紛紛刷新歷史數(shù)據(jù)。全棉時(shí)代繼在30分鐘成交額破億，1小時(shí)10分鐘突破兩億大關(guān)后，其潔面純棉柔巾、嬰兒純棉柔巾、紗布服等多款單品也被大量搶購(gòu)。從2011到2018，全棉時(shí)代連續(xù)8年參與天貓雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)，并且每年都會(huì)在上一年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)銷售翻番。在巨大的訂單量和發(fā)貨壓力下，將客服咨詢、物流發(fā)貨，售后等各環(huán)節(jié)做好，是全棉時(shí)代打這場(chǎng)狂歡戰(zhàn)的必備武器。此次雙十一，全棉時(shí)代為避免客服過(guò)忙、物流爆倉(cāng)導(dǎo)致購(gòu)物體驗(yàn)打折等，其早在預(yù)售開始階段就成立了2個(gè)客服中心，超過(guò)200名人工客服和智能客服24小時(shí)提供專咨詢服務(wù)。物流方面則采取不同區(qū)域就近發(fā)貨的應(yīng)對(duì)策略，分別在廣州、江蘇、北京、黃岡、成都，天津多地設(shè)立發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)。1500名專業(yè)物流人員在11號(hào)凌晨第一時(shí)間即時(shí)開始24小時(shí)不間斷發(fā)送成交訂單的貨物。截至發(fā)稿前，全棉時(shí)代雙十一第一筆訂單的貨品已經(jīng)于1點(diǎn)16分正式發(fā)往江蘇南京。

11月9日，杭州海關(guān)關(guān)長(zhǎng)馬建哲與菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬(wàn)霖在參加海關(guān)總署官方在線訪談活動(dòng)時(shí)透露，在多項(xiàng)技術(shù)革新后，天貓雙11通關(guān)將實(shí)現(xiàn)秒級(jí)響應(yīng)，在進(jìn)出口兩端均可大幅提升物流效率。馬建哲介紹，“雙十一”是消費(fèi)者的“購(gòu)物盛宴”，對(duì)海關(guān)通關(guān)效率更是一場(chǎng)“考驗(yàn)”。依靠科技手段保障跨境商品高效通關(guān)，一直是“雙十一”保障的重點(diǎn)。通俗一點(diǎn)講，就是讓“道路更寬、速度更快”，實(shí)現(xiàn)通關(guān)效率的“秒級(jí)響應(yīng)”。“僅在杭州海關(guān)，通過(guò)菜鳥處理的雙11物流訂單就達(dá)到8成左右，這些商品的秒級(jí)通關(guān)，直接關(guān)系到消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)?！辈锁B網(wǎng)絡(luò)總裁萬(wàn)霖表示。從去年起，海關(guān)總署開始與菜鳥共同進(jìn)行壓力測(cè)試，應(yīng)對(duì)雙11的通關(guān)洪峰。這項(xiàng)關(guān)企聯(lián)動(dòng)措施在去年取得了良好效果，在11月11日當(dāng)天，500萬(wàn)單進(jìn)口商品的通關(guān)時(shí)間僅用去8小時(shí)，而在2016年，同樣的單量則耗費(fèi)了57小時(shí)。今年，各地海關(guān)繼續(xù)與菜鳥等企業(yè)提前開展全鏈路壓力測(cè)試。雙方投入數(shù)百名技術(shù)人員，多次模擬了雙11的通關(guān)場(chǎng)景，從壓力測(cè)試情況看，無(wú)論是海關(guān)還是菜鳥，系統(tǒng)的各項(xiàng)性能指標(biāo)完全能應(yīng)對(duì)“雙十一”的通關(guān)洪峰。為了更快完成進(jìn)口商品的通關(guān)，海關(guān)總署今年將與菜鳥開辟更多通路，在“省道”基礎(chǔ)上加入“國(guó)道”，分擔(dān)各屬地壓力，保證既能“管得住”，又能“通得快”。在與海關(guān)總署推進(jìn)“秒級(jí)通關(guān)”的同時(shí)，菜鳥今年還投入了超過(guò)100萬(wàn)平米的保稅倉(cāng)，構(gòu)建起中國(guó)第一大保稅物流網(wǎng)絡(luò)。數(shù)以億計(jì)的商品被分別存放在10個(gè)口岸，將在天貓雙11期間飛向千家萬(wàn)戶。隨著天貓雙11逐漸走向全球，海關(guān)也推出多項(xiàng)措施提升出口通關(guān)效率。據(jù)介紹，今年天貓雙11，海關(guān)上線了出口統(tǒng)一版進(jìn)行報(bào)關(guān)，提升了貨物審單放行和物流通關(guān)效率，使出口商品也能實(shí)現(xiàn)“秒級(jí)通關(guān)”。

11月8日消息，京東物流公布數(shù)據(jù)顯示，今年11.11全球好物節(jié)期間，京東全國(guó)規(guī)模最大的機(jī)器人倉(cāng)群已經(jīng)投入使用，不同層級(jí)的無(wú)人倉(cāng)數(shù)量達(dá)到50個(gè)，分布在北京、上海、武漢、深圳、廣州等全國(guó)多地。同時(shí)，16座大型智能化物流中心“亞洲一號(hào)”將繼續(xù)發(fā)揮運(yùn)營(yíng)能力。另外，京東物流全球首個(gè)100%由配送機(jī)器人組成的智能配送旗艦站已在長(zhǎng)沙投入試運(yùn)營(yíng)，截至目前，覆蓋城市超過(guò)20個(gè)。據(jù)了解，京東物流將在11.11全球好物節(jié)期間，通過(guò)無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人車、無(wú)人機(jī)、外骨骼機(jī)器人、智能打包機(jī)、智能運(yùn)籌系統(tǒng)等不同黑科技的組合投用。京東武漢亞一倉(cāng)庫(kù)內(nèi)分揀AGV正在繁忙工作其中，京東無(wú)人倉(cāng)內(nèi)智能機(jī)器人設(shè)備實(shí)現(xiàn)了家用電器、美妝個(gè)護(hù)、電腦辦公、服飾內(nèi)衣、醫(yī)療保健等五大訂單品類的應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋，使用了京東自主研發(fā)的地狼、天狼、分揀AGV、交叉帶分揀機(jī)、AGV叉車、機(jī)械臂等近20種機(jī)器人。在倉(cāng)儲(chǔ)配送方面，京東無(wú)人機(jī)則將繼續(xù)在陜西、江蘇、福建、廣東、青海、海南等6個(gè)省份開展常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。在投用大量新能源車基礎(chǔ)上，京東物流研發(fā)人員通過(guò)配送和倉(cāng)內(nèi)揀貨等環(huán)節(jié)的智能路徑優(yōu)化，使一線員工效率提升10%以上，讓他們每天至少少走40000公里路程；通過(guò)無(wú)人分揀中心的叉車調(diào)度系統(tǒng)，在昆山的一個(gè)倉(cāng)，一名操作人員一天內(nèi)處理的搬運(yùn)貨量超過(guò)12萬(wàn)單，準(zhǔn)確率可達(dá)99.99%。京東物流方面還表示，最新投入應(yīng)用高效環(huán)保的智能打包機(jī)，通過(guò)磁懸浮打包技術(shù)，智能打包機(jī)每小時(shí)打包量1000件，較傳統(tǒng)的打包作業(yè)提升10倍。

11月8日消息，據(jù)獲悉，天貓基于“消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)健康度指標(biāo)”（FAST量表），根據(jù)品牌在雙11預(yù)售期間表現(xiàn)，對(duì)美妝、個(gè)護(hù)、家清、母嬰、嬰幼兒奶粉、食品、生鮮、健康以及天貓超市等品牌作出排名。其中家清品牌中，從FAST具體指標(biāo)來(lái)看，可運(yùn)營(yíng)人群總量排名前三的品牌為：吉列、汰漬、奧妙；人群關(guān)系加深率排名前三的為：心相印、藍(lán)月亮、潔柔；會(huì)員人群總量排名前三的為：Febreze、吉列、多芬；會(huì)員活躍率排名前三的為：德寶、滴露、清風(fēng)。其它上榜的還有金紡、植護(hù)、超能、維達(dá)、立白、家安超能、威露士等品牌。以上為家清品牌FSAT排名具體情況：（此排名數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截取時(shí)間為天貓雙11預(yù)售開始時(shí)間10月20日0時(shí)至11月1日0時(shí)。）

閑魚算是如今特別火的一款閑置商品交易的APP了，想必大家還不知道除了下載APP以外，還可以直接通過(guò)淘寶來(lái)進(jìn)入閑魚吧。那么我們今天就來(lái)詳細(xì)的了解一下怎么通過(guò)淘寶進(jìn)入閑魚吧?首先呢，我們現(xiàn)在電腦端打開淘寶網(wǎng)站，將鼠標(biāo)的光標(biāo)放在網(wǎng)頁(yè)的右上角就能看到【網(wǎng)站導(dǎo)航】。如下圖所示：接下來(lái)呢，在彈出來(lái)的一系列的選項(xiàng)中，能看到在【阿里APP】的下面就有【閑魚】的選項(xiàng)啦。直接點(diǎn)擊進(jìn)入就能進(jìn)入閑魚了。如圖下圖所示：接著進(jìn)入閑魚網(wǎng)后，點(diǎn)擊上方的首頁(yè)，即可按照分類查看二手商品。如果需要買賣二手物品的話，則需要使用移動(dòng)客戶端哦。那么下面我們來(lái)說(shuō)怎么通過(guò)手機(jī)的淘寶進(jìn)入閑魚吧。其實(shí)手機(jī)淘寶的閑魚呢，就是淘寶的閑置市場(chǎng)。那么要怎么進(jìn)入呢。首先打開淘寶的APP，點(diǎn)擊右下方的【我的淘寶】，進(jìn)入我的淘寶頁(yè)面以后呢，往下面拉，就能看到【必備工具】那一欄的閑置換錢啦。點(diǎn)擊【閑置換錢】就能夠進(jìn)入到閑魚的頁(yè)面啦。閑魚實(shí)際上是淘寶上的閑置交易市場(chǎng)，故和淘寶實(shí)際上是相通的，如果想找到閑魚里面的閑置商品，直接在淘寶上搜索就可以搜索到，可以在淘寶上直接購(gòu)買。可以不用那么麻煩的去搜索閑魚在哪里了。舉例如下：如在閑魚平臺(tái)上有一款名為“哆啦A夢(mèng)的保溫杯”的商品，直接在淘寶上搜索標(biāo)題即可找到。然后使用支付寶就可以直接購(gòu)買的哦。其實(shí)，如果大家覺得實(shí)在麻煩，也可以在手機(jī)的應(yīng)用中心直接下載閑魚的APP，這樣就很方便和快捷啦。以上就是小編整理的怎么通過(guò)淘寶進(jìn)入閑魚的方法，不知道各位小伙伴學(xué)會(huì)了嗎?雙11就要來(lái)了，各種雙11的福利活動(dòng)千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)哦!

11月7日消息，汽車交易平臺(tái)人人車近來(lái)關(guān)閉了多家城市業(yè)務(wù)，其官網(wǎng)簡(jiǎn)介里的“業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)超百座城市”的內(nèi)容也已經(jīng)被刪除，目前服務(wù)城市列表里僅剩下75座城市。今年10月14日，人人車贛州分公司就被突然關(guān)停，卻沒有賠付方案。根據(jù)媒體報(bào)道，此次關(guān)停為口頭通知，并沒有遵照合同上所寫的提前30天書面通知，而且還拖欠工資、手機(jī)設(shè)備押金等。到了10月26日，服務(wù)城市數(shù)量就只剩下88個(gè)；而截至11月6日，人人車服務(wù)城市數(shù)量就只剩下75座了，關(guān)閉城市超過(guò)20%。這讓其與對(duì)手之間的差距變得更加明顯了，優(yōu)信二手車的服務(wù)城市數(shù)量目前已經(jīng)超過(guò)400座；而瓜子二手車的服務(wù)城市數(shù)量也已經(jīng)超過(guò)200座。這或是因?yàn)橥瑫r(shí)面對(duì)廣告和線下擴(kuò)張兩場(chǎng)燒錢大戰(zhàn)的人人車，恐怕難以再承受如此巨大的資金壓力。該公司僅在今年4月獲得高盛、滴滴、騰訊的3億美元的F輪融資，累計(jì)融資7.6億美元，這與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的融資額相比有些相形見絀。瓜子二手車母公司車好多10月宣布獲得近2億美元C+輪融資，累計(jì)融資達(dá)到19億美元；優(yōu)信則在去年1月完成D輪5億美元融資，累計(jì)融資10億美元，并在7月登陸美國(guó)納斯達(dá)克，募資近2億美元。人人車此次大規(guī)模關(guān)閉服務(wù)城市，或許也是為了集中有限的資金聚焦線下店。今年9月，人人車宣布推出二手車嚴(yán)選商城，并表示目前實(shí)體嚴(yán)選商城店已經(jīng)覆蓋全國(guó)超80座城市，還預(yù)計(jì)在未來(lái)一年，人人車二手車嚴(yán)選商城將開設(shè)上百家線下店。如此大規(guī)模的線下門店鋪設(shè)顯然是需要巨額資金的。而二手車交易平臺(tái)的另外兩大巨頭，優(yōu)信和瓜子也沒有停下燒錢的步伐。根據(jù)招股書顯示，優(yōu)信二手車今年第一季度的銷售和營(yíng)銷投入就已經(jīng)達(dá)到了6.33億元，并計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)開出2000家門店；而瓜子二手車創(chuàng)始人楊浩涌也曾表示，公司市場(chǎng)費(fèi)用達(dá)到10億元，并將投入幾十億元用于線下嚴(yán)選店擴(kuò)張。另外，人人車還一直宣稱自身是處于行業(yè)領(lǐng)頭羊地位，然而卻面臨數(shù)據(jù)造假等問(wèn)題。該公司近日發(fā)布了，由數(shù)據(jù)分析公司尼爾森執(zhí)行完成的《2018互聯(lián)網(wǎng)二手車行業(yè)消費(fèi)者研究報(bào)告》。該報(bào)告顯示，人人車以40%左右的市場(chǎng)份額占據(jù)行業(yè)第一，大幅度領(lǐng)先其他互聯(lián)網(wǎng)二手車交易平臺(tái)。但是，尼爾森卻兩次發(fā)布文章否認(rèn)該報(bào)告，其聲稱該發(fā)布內(nèi)容未經(jīng)尼爾森核實(shí)、確認(rèn)和授權(quán)，要求人人車立即撤回并停止發(fā)布，還表明報(bào)告里數(shù)據(jù)的使用和闡釋都未得到尼爾森授權(quán)和核準(zhǔn)。面臨多處燒錢戰(zhàn)場(chǎng)，人人車選擇收縮業(yè)務(wù)，放棄部分業(yè)績(jī)不太好看的城市，但是如此一來(lái)也會(huì)讓該公司的交易額進(jìn)一步下降。未來(lái)，留給人人車的空間恐怕已經(jīng)越來(lái)越少，其需要盡快打造好線上線下一體的二手車交易閉環(huán)。

11月6日消息，日前，北京市工商局聯(lián)合市發(fā)展改革委、經(jīng)信委、商務(wù)委、網(wǎng)信辦、公安局等13家北京市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議成員單位，對(duì)京東、阿里巴巴等15家電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)，就規(guī)范開展“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)。

11月4日消息，據(jù)獲悉，昨天天貓與太古地產(chǎn)宣布進(jìn)行全面深入合作。天貓五大新零售模塊將首次全量落地太古地產(chǎn)在中國(guó)內(nèi)地的5個(gè)商業(yè)項(xiàng)目。太古地產(chǎn)零售業(yè)務(wù)董事韓置表示，太古地產(chǎn)此次與天貓新零售的深入合作機(jī)會(huì)，共同實(shí)踐和沉淀智慧商圈新零售的解決方案，以此提升線上線下打通的升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)。據(jù)了解，此次合作以2018年天貓雙11全球狂歡節(jié)為起點(diǎn)，將天貓新零售的多種應(yīng)用場(chǎng)景落地太古地產(chǎn)的北京三里屯太古里、北京頤堤港、上海興業(yè)太古匯、廣州太古匯和成都遠(yuǎn)洋太古里。而五大新零售模塊為天貓智慧門店、天貓理想站、明星應(yīng)援站、天貓智能母嬰室、智慧停車。天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理葉國(guó)暉表示：天貓和太古地產(chǎn)在試行一種給消費(fèi)者提供一種全域體驗(yàn)，消費(fèi)升級(jí)的本地化生活購(gòu)物場(chǎng)景的模式?；诎⒗镄铝闶鄣臄?shù)字化創(chuàng)新，與太古地產(chǎn)共同探討新零售商圈解決方案。雙方將不斷拓寬這種人、貨、場(chǎng)緊密結(jié)合的一體化新零售場(chǎng)景，探索新商業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)和服務(wù)價(jià)值。

11月1日0點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)“超級(jí)秒殺日”登場(chǎng)，宣布今年雙十一正式開始。活動(dòng)開始僅19分鐘，蘇寧易購(gòu)銷售規(guī)模便打破2016年雙十一首日全天。截至11月1日中午11點(diǎn)23分，蘇寧易購(gòu)全渠道GMV超越2017年首日全天，同比增長(zhǎng)231%?；顒?dòng)開始前，蘇寧易購(gòu)APP下載量連續(xù)三天位居AppleStore榜首。截至11月1日12點(diǎn)，蘇寧用戶瓜分了共計(jì)價(jià)值4.5億的紅包。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，銷售額最高的TOP5城市分別是：上海、北京、廣州、南京、蘇州。母嬰品類中，超過(guò)84%的訂單來(lái)著三四線城市。最受歡迎的TOP3商品是紅米S2手機(jī)、小米電視、展卉精品蜜柚。生鮮品類中，精品蜜柚首次進(jìn)入TOP3，緊追其后的是愛媛38號(hào)橙子，以6.6/斤的價(jià)格售出500000+斤。11月1日，中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2018年中國(guó)家電行業(yè)三季度報(bào)告》。報(bào)告顯示，2018年第三季度，中國(guó)家電市場(chǎng)全渠道銷售規(guī)模達(dá)1821億元，其中蘇寧占比22.3%。雙十一首日前12小時(shí)，蘇寧家電訂單量同比增長(zhǎng)62%。而智能馬桶蓋成為家電“黑馬”，在12小時(shí)內(nèi)銷售量突破10000臺(tái)。據(jù)悉，在10月26日雙十一發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍透露，任性付將提供100萬(wàn)個(gè)12期免息名額。截至11月1日12點(diǎn)，任性付共計(jì)幫助140000名消費(fèi)者“剁手”，平均每小時(shí)有11000多名消費(fèi)者選擇“剁手”。截至17時(shí)19分，根據(jù)蘇寧雙十一悟空榜數(shù)據(jù)顯示，全渠道自營(yíng)品牌銷售額排行榜前三甲依次為：Apple、小米、美的。

籌備兩年后，阿里首家無(wú)人酒店開業(yè)了。近日飛豬在官方微信公號(hào)稱，阿里巴巴首家實(shí)體酒店“FlyZooHotel”已開業(yè)，內(nèi)部代號(hào)為“未來(lái)酒店”。該酒店位于阿里巴巴杭州西溪園區(qū)東側(cè)，目前酒店各種設(shè)施正在最后調(diào)試當(dāng)中。代號(hào)“未來(lái)酒店”，表明該酒店與阿里此前的未來(lái)餐廳、未來(lái)書店類似，將采用無(wú)人化的運(yùn)營(yíng)。據(jù)飛豬方面的介紹，該酒店將采用全流程無(wú)人化操作，從入駐登機(jī)、入駐體驗(yàn)到退房環(huán)節(jié)，多由機(jī)器人提供服務(wù)。在入住期間，傳統(tǒng)的酒店服務(wù)員的工作都將由機(jī)器人完成，房間還配備大量智能設(shè)備，客人只需要躺在床上下達(dá)指令，無(wú)需手動(dòng)操作。與傳統(tǒng)酒店的入住流程不同。客人到達(dá)酒店大堂后，將會(huì)是一個(gè)身高不到1米的可愛的小機(jī)器人來(lái)完成迎賓工作。它會(huì)通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)，檢測(cè)出你是即將入住的客人。確認(rèn)身份后，機(jī)器人將會(huì)帶領(lǐng)客人去往電梯。而無(wú)論是電梯、房間、餐廳、健身房，統(tǒng)統(tǒng)都采用刷臉開門?？腿说竭_(dá)電梯門口，電梯將通過(guò)無(wú)感體控系統(tǒng)，識(shí)別客人身份，判斷乘坐電梯的意圖后，自動(dòng)開啟，并調(diào)到了即將入住的樓層?？腿说竭_(dá)房間門口后，客房門口識(shí)別設(shè)備識(shí)別出客人身份，并判斷客人是要進(jìn)入房間的意圖后，房門自動(dòng)開啟。在入住期間，房間內(nèi)的工具也都采用智能化操作。無(wú)需插卡取電，客人步入房間，燈光會(huì)自動(dòng)進(jìn)入歡迎模式，電視機(jī)自動(dòng)開啟，并進(jìn)入歡迎界面。房間內(nèi)的空調(diào)、電視、燈光、窗簾等設(shè)備全部不用手工操作，客人只要對(duì)著天貓精靈下達(dá)指令，一切都可以躺著進(jìn)行。入住結(jié)束后，與傳統(tǒng)酒店退房流程需要等待查房不同，客人可以通過(guò)酒店APP來(lái)完成結(jié)算退房。在客人完成退房后，類似于網(wǎng)約車的派單模式，酒店將啟動(dòng)定位系統(tǒng)，和已退房間最近的打掃阿姨將收到系統(tǒng)派發(fā)的工單。將在結(jié)束手頭的工作后，前往打掃這間退房。從酒店的配置來(lái)看，未來(lái)酒店是阿里巴巴旗下各類智能產(chǎn)品的展示櫥窗，包括天貓精靈、智慧機(jī)器人等。此外，據(jù)阿里方面的介紹，F(xiàn)lyZooHotel也是阿里內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)協(xié)同生產(chǎn)的新物種。飛豬設(shè)計(jì)了酒店體驗(yàn)流程；達(dá)摩院負(fù)責(zé)酒店創(chuàng)新研究計(jì)劃，阿里云提供穩(wěn)定安全的大數(shù)據(jù)底層服務(wù)，人工智能實(shí)驗(yàn)室啟用了最新設(shè)計(jì)的智慧機(jī)器人；智能場(chǎng)景事業(yè)部完成酒店整套數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和AI智能服務(wù)中樞以及智能場(chǎng)景系統(tǒng)的研發(fā)；天貓國(guó)際推出7個(gè)國(guó)家主題房，天貓等平臺(tái)則為酒店家具床品提供了供應(yīng)鏈——值得一提的是，客房?jī)?nèi)的家具、床品及其他物件，未來(lái)將支持App拍照后一鍵在線下單。酒店業(yè)長(zhǎng)期存在同質(zhì)化嚴(yán)重和人力成本高昂等痛點(diǎn)，技術(shù)迭代是一個(gè)不錯(cuò)的解決方案。酒店不僅能通過(guò)多種黑科技營(yíng)造獨(dú)特的氛圍，更能采用無(wú)人化的操作大幅節(jié)省人力成本并提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。阿里未來(lái)酒店CEO王群表示，“通過(guò)酒店管理平臺(tái)系統(tǒng)能力的提升，未來(lái)酒店的人效比是傳統(tǒng)同檔次、同等規(guī)模酒店的1.5倍?！睘榱颂嵘省⒐?jié)省人力成本，酒店業(yè)正紛紛嘗試對(duì)實(shí)體店進(jìn)行數(shù)據(jù)化、智能化的改造。它們也在不同程度上借助BAT的技術(shù)力量。2018年7月，洲際酒店和百度合作的智慧客房在三里屯開業(yè)，百度為酒店提供智能化的解決方案。《好奇心日?qǐng)?bào)》稱，百度和洲際酒店合作的套房不僅采用百度的智能設(shè)備操控?zé)艄?、窗簾等，還能用語(yǔ)音喚醒人工智能助理，呼叫客房訂餐服務(wù)。此外，微信生態(tài)內(nèi)的有贊和微盟也都為酒店提供數(shù)字化的營(yíng)銷方案和更加節(jié)省成本的小程序直銷模式。FlyZooHotel是阿里內(nèi)部孵化的項(xiàng)目，但阿里方面表示，在FlyZooHotel沉淀下的經(jīng)驗(yàn)將可能延伸到酒店業(yè)的其他公司。

10月29日消息，今日，手機(jī)天貓app發(fā)布新版本更新。據(jù)悉，在此次更新中，為了天貓雙11全球狂歡節(jié)，上線了一些列互動(dòng)玩法，其中包括：1.福利雷達(dá)。通過(guò)掃一掃，一鍵自動(dòng)領(lǐng)取福利；2.雙11合伙人。做任務(wù)集能量、組隊(duì)集能量瓜分10億紅包；3.搖一搖。將覆蓋天貓海報(bào)的電梯、100個(gè)商圈、27座城的居然之家賣場(chǎng)，在天貓app搖一搖，有機(jī)會(huì)搖出1111紅包和不同額度優(yōu)惠券；4.逛商圈。天貓將聯(lián)合12座城市展開雙11活動(dòng)，分別是背脊、成都、廣州、杭州、南京、上海、深圳、蘇州、天津、武漢、西安、重慶；5.種草貓。將有今日紅人、精選欄目已經(jīng)上線，雙11期間還會(huì)有主題活動(dòng)；6.下單有禮。下單后有機(jī)會(huì)獲得紅包、積分、優(yōu)惠券等福利。阿里巴巴CEO張勇曾表示：“如今的天貓雙11不僅是一個(gè)網(wǎng)站的節(jié)日，而是全中國(guó)的商業(yè)大巡禮，我稱它為‘商業(yè)的奧林匹克’。”他預(yù)測(cè)，“今年雙11當(dāng)天的包裹量將肯定會(huì)超過(guò)10億個(gè)”，但包裹數(shù)量已經(jīng)不是阿里關(guān)心的數(shù)字。如何更好地從線上賣貨過(guò)渡到更好地提供吃喝玩樂，或?qū)⒊蔀榘⒗锷钊肴佬铝闶鄣谋赜芍罚不蚴前⒗锬坎晦D(zhuǎn)睛的方向。據(jù)了解到，今年，阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體全面加入雙11，消費(fèi)者使用阿里旗下的所有App，都可以得到促銷優(yōu)惠，全面覆蓋了線下吃喝玩樂場(chǎng)景。

近日，TechWeb獲悉云帳房完成C輪3億元人民幣融資，由B輪領(lǐng)投方高瓴資本繼續(xù)領(lǐng)投。本輪融資完成后，云帳房累計(jì)融資額超過(guò)5億元人民幣。據(jù)悉云帳房于2014年12月開始搭建創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)并啟動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)，于2015年3月正式成立于南京，總部設(shè)在南京和北京。截止到2018年8月，云帳房在全國(guó)已開設(shè)12家分公司，員工總數(shù)高達(dá)400人，其中研發(fā)人員占比50%以上。官方數(shù)據(jù)顯示，目前每月通過(guò)云帳房系統(tǒng)成功報(bào)稅的客戶超過(guò)60萬(wàn)，單個(gè)代賬機(jī)構(gòu)每日可成功報(bào)稅2000戶以上。截止到2018年9月，云帳房開通了18個(gè)省市的一鍵全稅種批量申報(bào)，且已有1800家代賬機(jī)構(gòu)正在使用云帳房。云帳房融資記錄：2017,07獲高瓴資本1億人民幣B輪融資;2016,05獲中路資本數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪融資;2015,04拿到600萬(wàn)人民幣天使輪融資。

10月25日消息，據(jù)獲悉，雙11臨近，今日起京東放心陸續(xù)集推出6項(xiàng)服務(wù)，包括15/30天無(wú)理由退貨、7/15/30天價(jià)保、大件上門取件、運(yùn)動(dòng)健身保障等。在這6項(xiàng)服務(wù)推出后，京東放心購(gòu)已經(jīng)擁有22項(xiàng)服務(wù)，既包括閃電退款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、極速審核等通用類服務(wù)，也包括美妝過(guò)敏無(wú)憂、紙尿褲紅屁屁無(wú)憂、生鮮優(yōu)鮮賠、酒類破損包賠、寵物嘗新等品類化服務(wù)。據(jù)了解，去年11.11期間京東首次推出覆蓋第三方商家的“京東放心購(gòu)”，一年來(lái)京東放心購(gòu)歷經(jīng)三次升級(jí)，目前已進(jìn)化至4.0版本。而提供京東放心購(gòu)服務(wù)的商家售后滿意度達(dá)95%，高于平臺(tái)水平8%以上。京東放心購(gòu)負(fù)責(zé)人表示：“服務(wù)體驗(yàn)已成為電商乃至整個(gè)零售業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，京東放心購(gòu)的升級(jí)，不僅符合京東打造高質(zhì)量消費(fèi)的發(fā)展戰(zhàn)略，也順應(yīng)了當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。”

京東旅行在北京召開酒店發(fā)布會(huì)，對(duì)外正式公布京東酒店場(chǎng)景拓展、會(huì)員賦能、雙向采購(gòu)和全景營(yíng)銷四大戰(zhàn)略。京東表示將來(lái)會(huì)通過(guò)這四大核心戰(zhàn)略，匯集多方優(yōu)勢(shì)，全面打通酒店行業(yè)的人、貨和場(chǎng)，賦能行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)。京東集團(tuán)副總裁閆小兵在會(huì)上表示：京東旅行作為京東電子文娛事業(yè)群戰(zhàn)略級(jí)新興業(yè)務(wù)，今后也將匯聚京東體系內(nèi)的所有核心資源，包括優(yōu)質(zhì)的客戶資源、強(qiáng)大的上下游供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算等技術(shù)能力，重構(gòu)酒店行業(yè)的人、貨、場(chǎng)，成為酒店行業(yè)的賦能者和創(chuàng)新者，與所有合作伙伴共同書寫合作共贏的新篇章。在場(chǎng)景拓展方面，京東要聯(lián)合酒店打造品質(zhì)體驗(yàn)、新奇體驗(yàn)和興趣體驗(yàn)三大無(wú)界營(yíng)銷體驗(yàn)場(chǎng)。京東會(huì)將高品質(zhì)產(chǎn)品引入酒店客房，為酒店帶來(lái)客房的出租率以及平均房?jī)r(jià)的提升。同時(shí)，京東也會(huì)聯(lián)合酒店打造個(gè)性化的住宿空間，并賦予社交屬性。此外，京東還將結(jié)合用戶興趣需求，打造“興趣體驗(yàn)場(chǎng)”。比如結(jié)合電競(jìng)、美妝等興趣人群，定制專屬興趣場(chǎng)景。實(shí)際上，京東酒店要做的是品牌商和消費(fèi)者之間的橋梁，幫助酒店行業(yè)進(jìn)入無(wú)界新零售階段。發(fā)布會(huì)上，京東宣布將陸續(xù)推出六大服務(wù)，即先住后付免押金，無(wú)理由退款，一客一換潔凈保障，行李托管精準(zhǔn)送達(dá)，住店跟蹤全程服務(wù)，客戶所需即刻送達(dá)。這些服務(wù)都是為了打造用戶住宿的極致體驗(yàn)。京東旅行成立于2014年，目前已經(jīng)有交通出行、酒店住宿、旅行度假、景區(qū)樂園、本地玩樂、商務(wù)服務(wù)六大業(yè)務(wù)。京東酒店發(fā)展迅猛，住宿業(yè)務(wù)連續(xù)三年銷量的平均增長(zhǎng)率達(dá)到383%，并且酒店住宿業(yè)務(wù)已經(jīng)成為京東旅行的領(lǐng)跑業(yè)務(wù)。小雷認(rèn)為，京東做酒店的優(yōu)勢(shì)在于用戶廣泛。京東擁有3.13億活躍用戶和超過(guò)1000萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)PLUS會(huì)員，這些優(yōu)質(zhì)的用戶通過(guò)消費(fèi)都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，而新零售的核心就是數(shù)據(jù)。京東通過(guò)對(duì)用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析，可以精準(zhǔn)的判斷用戶的屬性標(biāo)簽，并對(duì)用戶在酒店消費(fèi)上的行為做出預(yù)判。此前劉強(qiáng)東曾提出“無(wú)界零售”的概念，表示線上線下要融合。不過(guò)正如閆小兵所說(shuō)，產(chǎn)品再怎么變化，無(wú)非就是成本、體驗(yàn)和效率的比重在發(fā)生變化。由于近年來(lái)京東在這三個(gè)方面的持續(xù)發(fā)力，一方面是擁有了很強(qiáng)的品牌效應(yīng)。另外，京東還形成了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和豐富的品牌商資源。我想這也正是酒店品牌商選擇和京東合作的重要原因。

10月25日，互聯(lián)網(wǎng)食材及小龍蝦供應(yīng)鏈公司“飛哥上品”對(duì)外宣布，已完成中嘉建華領(lǐng)投，華創(chuàng)資本、不惑創(chuàng)投跟投的6000萬(wàn)元B輪人民幣融資。本輪融資后，飛哥上品將繼續(xù)發(fā)力新型食材渠道，以及加速布局小龍蝦供應(yīng)鏈。行業(yè)發(fā)展報(bào)告顯示，2017年全年，中國(guó)小龍蝦產(chǎn)業(yè)全社會(huì)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值約2685億元人民幣，其中養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)值約485億元人民幣。2018年小龍蝦這一細(xì)分市場(chǎng)依舊保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，生鮮小龍蝦市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)2800億元人民幣。但在體量巨大且快速增長(zhǎng)的這一細(xì)分市場(chǎng)中，無(wú)論是C端消費(fèi)品牌還是B端供應(yīng)鏈，目前還尚未形成行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的供應(yīng)鏈。飛哥上品的主營(yíng)業(yè)務(wù)是提供半成品食材，于2018年1月正式上線，目前是基于微信商城來(lái)售賣，配送也由自有團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行。現(xiàn)只在武漢提供服務(wù)，單月銷售額最高已經(jīng)過(guò)億元。其客戶主要是中小商家，經(jīng)過(guò)飛哥上品嚴(yán)選的食材，會(huì)從工廠直接配送到餐館、便利店、團(tuán)餐和食堂等終端。自2017年底成立以來(lái)，公司已連續(xù)完成天使輪、PreA輪、A輪三輪合計(jì)超過(guò)一億元人民幣融資，三輪投資方均為華創(chuàng)資本、不惑創(chuàng)投。飛哥上品方面表示，預(yù)計(jì)2018年12月單月營(yíng)收目標(biāo)為3億元，2019年全年?duì)I收目標(biāo)100億元。

從明確否認(rèn)到正式入局，京東只用了不到半年的時(shí)間。幾個(gè)月前，京東物流CEO王振輝在接受記者采訪時(shí)表示“京東物流的戰(zhàn)略核心是以倉(cāng)配供應(yīng)鏈服務(wù)為主，而不是做快遞，論快遞，TOP級(jí)的是順豐?！北藭r(shí)京東物流推出了無(wú)界電子面單，對(duì)外解釋表示“是為了提高快遞企業(yè)的效率?！比欢潭處讉€(gè)月后，京東一改此前說(shuō)法，沿著此前的否認(rèn)的方向狂奔。10月18日，京東物流CEO王振輝在2018年全球智能物流峰會(huì)上宣布，京東物流個(gè)人快遞業(yè)務(wù)正式上線。除了有多款細(xì)分產(chǎn)品之外，還推出了微笑面單、丟一賠九等措施。此外，京東快遞還提供保價(jià)服務(wù)，保費(fèi)為保價(jià)金額的千分之三。王振輝稱，這項(xiàng)新業(yè)務(wù)的攬收范圍目前還只限于北上廣三地，不過(guò)寄送目的地覆蓋全國(guó)絕大多數(shù)區(qū)域，2019年起，攬收范圍將逐步擴(kuò)大至全國(guó)。個(gè)人快遞市場(chǎng)上，已上市的有順豐、三通一達(dá)、百世、德邦，加上今年7月宣布從物流轉(zhuǎn)型做快遞的德邦快遞，如今京東一改姿態(tài)強(qiáng)勢(shì)入局，個(gè)人快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已然進(jìn)入白熱化階段。一位物流行業(yè)人士認(rèn)為，“京東每個(gè)市場(chǎng)都是切成豆腐塊”，“順豐主做B2B，可以切走一部分他的個(gè)人快遞業(yè)務(wù)，把三通一達(dá)升級(jí)的部分也切走一部分”。這顯露了出京東蠶食物流業(yè)全鏈條的野心。京東的算盤在2009年國(guó)務(wù)院頒布的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中，物流產(chǎn)業(yè)上升至國(guó)家戰(zhàn)略層面。2017年2月13日，國(guó)家郵政局規(guī)劃打造“快遞航母”，到2020年形成3家~4家年業(yè)務(wù)量超百億件或年業(yè)務(wù)收入超千億元的快遞企業(yè)集團(tuán)，培育2個(gè)以上具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界知名快遞品牌。劉強(qiáng)東此前接受采訪也多次表示“未來(lái)只會(huì)存在兩家快遞公司，京東和順豐”。政策層面對(duì)于物流業(yè)的支持使得這幾年無(wú)論通達(dá)系還是順風(fēng)都在持續(xù)加碼，對(duì)京東來(lái)說(shuō)，無(wú)論是出于主營(yíng)電商業(yè)務(wù)，還是京東物流獨(dú)立自身業(yè)績(jī)的考量，以京東如今所構(gòu)建的龐大物流體系，都有必要繼續(xù)在物流行業(yè)繼續(xù)深耕和發(fā)力。而相比過(guò)去幾年，京東物流也早已從那個(gè)完成自營(yíng)電商交付的工具進(jìn)化為一個(gè)商業(yè)化運(yùn)作的物流服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)京東方面數(shù)據(jù)，當(dāng)前京東在全國(guó)運(yùn)營(yíng)著521個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，總面積約1160萬(wàn)平方米，同時(shí)京東擁有近12萬(wàn)的配送員工，這些都相應(yīng)構(gòu)成了京東物流對(duì)外擴(kuò)張的資本?；ヂ?lián)網(wǎng)分析師唐欣向藍(lán)鯨TMT分析，個(gè)人快遞業(yè)務(wù)整體規(guī)模不大，恰恰是一個(gè)合適的突破口，并不會(huì)對(duì)京東造成太大壓力。并且目前的快遞業(yè)務(wù)也只是集中于大城市，也是京東較為有把握的進(jìn)行突破的地域。從目前京東物流所開放的范圍來(lái)看，僅限于北上廣三地，作為試點(diǎn)，三大一線城市的嘗試基本可以證明京東物流的運(yùn)力上是否足以支持內(nèi)外部的物流服務(wù)。如果北上廣三地其配送能力能趕得上，其余二三線城市的問(wèn)題就不會(huì)太大。此外，京東自身的電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度減緩，很難充分利用物流資源。在這個(gè)背景下，將一部分富余運(yùn)力放在C端來(lái)做一些嘗試和探索，是京東物流的一個(gè)可行的思路?！斑M(jìn)軍個(gè)人快遞，這將幫助京東在不增加運(yùn)營(yíng)成本的情況下產(chǎn)生更多現(xiàn)金流。”一位泛海證券分析師向記者如是稱。王振輝在全球智能物流大會(huì)上也提到，目前京東物流的第三方商家收入業(yè)務(wù)占比只在20％左右，而京東物流從快遞的體量上還無(wú)法和其他主流快遞公司相比，其快遞網(wǎng)點(diǎn)的腳步也從依附于電商的發(fā)展，所以外部需求占比的提升，幾乎是必然的。對(duì)標(biāo)順豐？10月18日，京東物流當(dāng)天正式宣布進(jìn)軍“個(gè)人快遞”業(yè)務(wù)后，行業(yè)多有議論“京東是沖著順豐去的”，很多媒體也以此為話題討論。雖然可能沒有直接必然的聯(lián)系，不過(guò)就定位而言，京東物流進(jìn)軍個(gè)人快遞業(yè)務(wù)，的確與順豐成了直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。此外，京東在對(duì)外表述上提出了一個(gè)“順豐的服務(wù)，四通的價(jià)格”，這種口號(hào)，在外界看來(lái)，幾乎是瞄著順豐去的。此前，一位京東物流的高管對(duì)外稱“京東快遞的定價(jià)比順豐便宜了不是一點(diǎn)兒?！币詮V州寄往北京等異地件為例，京東快遞的價(jià)格為17-18元，順豐為18-23元。王振輝在接受媒體采訪的時(shí)候，沒有正面回答京東快遞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)。“我們覺得這個(gè)市場(chǎng)還是非常大的，京東物流從開放的第一天，其實(shí)就在考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，但是從我們角度，事實(shí)上考慮更多的還是想把體驗(yàn)先做好，而不是去考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是消費(fèi)者去選擇的?！钡〇|快遞的定位，已然為其對(duì)標(biāo)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。分析來(lái)看，三通一達(dá)快遞90%以電商件為主，僅有10%的個(gè)人件，順豐大部分是商務(wù)件，個(gè)人快遞發(fā)貨量有限，即使發(fā)貨，大部分也是電商退貨件。對(duì)京東來(lái)說(shuō)，其機(jī)會(huì)或在于短途，價(jià)格上可以搶走順豐一部分客戶，也可以以略高于“通達(dá)系”的價(jià)格，通過(guò)服務(wù)品質(zhì)奪得他們的中高端客戶。“如果比拼的是航空件，例如同樣是北京發(fā)廣州的商務(wù)件，以走航空貨運(yùn)為例，順豐擁有40多架全貨機(jī)，而京東只能通過(guò)航空公司或貨運(yùn)代理走客機(jī)腹艙資源運(yùn)輸，產(chǎn)品時(shí)效是否能夠打平甚至打贏順豐，目前這還很難說(shuō)。”王振輝坦言。物流行業(yè)分析師丁威也向記者表示，京東物流擁有電商流量池，在商務(wù)物流上優(yōu)勢(shì)巨大，引入個(gè)人業(yè)務(wù)后，可進(jìn)一步降低邊際成本、提高邊際收益，但京東物流的自身特點(diǎn)以倉(cāng)儲(chǔ)B2C為主要支撐，在接入C端業(yè)務(wù)后，難免面臨著構(gòu)建物流體系以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)個(gè)人攬收能力的多重考驗(yàn)。京東物流以倉(cāng)配供應(yīng)鏈服務(wù)為主，其主要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為“倉(cāng)儲(chǔ)-運(yùn)輸-配送”，在這個(gè)過(guò)程中，京東物流的優(yōu)勢(shì)在倉(cāng)配供應(yīng)鏈方面，針對(duì)以個(gè)人快遞業(yè)務(wù)為代表的C端配送服務(wù)，即多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的物流，優(yōu)勢(shì)不大。論速度，順豐已經(jīng)能做到當(dāng)天或者隔天，京東快遞的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該是在體驗(yàn)上，也就是基于京東平臺(tái)和app的細(xì)分服務(wù)上?！跋啾戎?，順豐深耕快遞市場(chǎng)多年，已經(jīng)開始向同城即時(shí)配送領(lǐng)域進(jìn)軍，在與通達(dá)系快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中形成了市場(chǎng)認(rèn)知，但順豐每一票配送的邊際成本較高?！鄙鲜龇治鰩熛蛴浾叻治?。但值得注意的是，除過(guò)順豐在中高端業(yè)務(wù)這一個(gè)對(duì)手之外，通達(dá)系內(nèi)部也在出現(xiàn)差異化，中通、韻達(dá)等市場(chǎng)份額增長(zhǎng)較快的公司正在加速直營(yíng)化，以及加大對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的投入。通達(dá)系各個(gè)企業(yè)也開始學(xué)順豐，買飛機(jī)、提升時(shí)效性、從成本策略漸漸往服務(wù)策略靠攏。以中通為例，中通近年來(lái)開始與云南的航空公司合作，開發(fā)了發(fā)往各省會(huì)城市的航空專線。通達(dá)系的老大中通，正在對(duì)順豐發(fā)起挑戰(zhàn)。圓通在“通達(dá)系”中率先成立航空公司。從這個(gè)角度而言，通達(dá)系也正在改善過(guò)度依賴平價(jià)電商件的單一訂單來(lái)源，存在向高端市場(chǎng)邁進(jìn)的動(dòng)機(jī)。對(duì)于京東而言，前路上的未知對(duì)手還有很多。成本困局與變數(shù)互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣認(rèn)為，既能做到優(yōu)質(zhì)，又要做到低價(jià)，那只能不求利潤(rùn)，甚至補(bǔ)貼。所以要看京東是否肯為了切入這一市場(chǎng)而不惜成本。丁威也向記者表示，京東物流的模式難點(diǎn)在于如何控制成本，倉(cāng)儲(chǔ)成本或許能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，但直營(yíng)模式下，人力成本只會(huì)隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張而繼續(xù)增加。京東今年第二季度的財(cái)報(bào)中顯示，京東物流等新業(yè)務(wù)的虧損達(dá)到24.2億元，同比擴(kuò)大了6倍，而在2017年上半年的虧損額僅為3.8億元。顯然京東很難走大幅補(bǔ)貼的路線。而且市場(chǎng)當(dāng)前隨著物流總額增速放緩，快遞行業(yè)的利潤(rùn)率整體在壓縮。據(jù)此前中金公司的數(shù)據(jù)顯示，快遞行業(yè)的毛利率已經(jīng)從2007年的約30%的水平，下降到了目前的5%-10%。為了搶占更多市場(chǎng)份額，不少快遞公司把價(jià)格定的越來(lái)越低?！熬〇|的這個(gè)市場(chǎng)定位策略，如果真的能得到有效實(shí)施，那對(duì)于個(gè)人快遞市場(chǎng)肯定會(huì)有較大的沖擊。”互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士葛甲認(rèn)為。對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，京東此時(shí)入局，固然戰(zhàn)略上考量有據(jù)。使順豐橫據(jù)高端市場(chǎng)的壓力陡增，通達(dá)系中通等上升也遭遇強(qiáng)敵，縱使渠道有所差異，各方路徑暫時(shí)重疊較少，但個(gè)人快遞業(yè)務(wù)將作為一個(gè)開端，從此切入、形成用戶品牌認(rèn)同并形成大規(guī)模盈利并還有很長(zhǎng)的路要走，如果嘗試成功，快遞業(yè)格局必然有所分化。唐欣認(rèn)為，在這種條件下，京東物流建立的初衷就是在賭未來(lái)。是建立在京東未來(lái)電商業(yè)務(wù)高速發(fā)展和傳統(tǒng)物流的體驗(yàn)產(chǎn)生瓶頸的預(yù)判之上的。而這兩個(gè)預(yù)判，目前并沒有很明顯的發(fā)生。對(duì)于京東物流來(lái)書，未來(lái)存在的變數(shù)還有很大。

10月23日消息，京東在汽車后市場(chǎng)的創(chuàng)新項(xiàng)目——京東京車會(huì)近日宣布正式上線，并將有首批200家門店集中參與京東雙11。據(jù)了解，京東京車會(huì)是京東依托自身的電商能力，以及在汽車后市場(chǎng)長(zhǎng)期積累的資源，通過(guò)在原有“商品+服務(wù)”模式基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，精選線下服務(wù)門店進(jìn)行合作，推出的汽車維修保養(yǎng)體系。在京東京車會(huì)體系中，消費(fèi)者在線上下單商品全部由京東提供，而且借助京東的物流優(yōu)勢(shì)，保證了配送的時(shí)效。同時(shí)，京東汽車用品推出的京東車管家系統(tǒng)將幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。此外，京東京車會(huì)授權(quán)合作門店都經(jīng)過(guò)了篩選與考核，考核范圍涵蓋資質(zhì)、門店規(guī)模及施工工位、服務(wù)能力等諸多方面。所有京東京車會(huì)門店都嚴(yán)格依照京東的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行線下服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，車主的維修保養(yǎng)需求與消費(fèi)習(xí)慣與之前相比發(fā)生了很大變化，線上消費(fèi)、線下服務(wù)成為主流消費(fèi)趨勢(shì)，這對(duì)汽車維修保養(yǎng)也提出了更高要求。京東BD研究院發(fā)布的《2017汽車后市場(chǎng)線上消費(fèi)報(bào)告》指出，當(dāng)前汽車后市場(chǎng)線上消費(fèi)呈現(xiàn)服務(wù)化、品質(zhì)化、生活化、功能化四大消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。當(dāng)前傳統(tǒng)汽修門店的運(yùn)營(yíng)模式陳舊，產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格不透明，配件產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)保障，技術(shù)不過(guò)硬，根本無(wú)法滿足消費(fèi)者需求。京東京車會(huì)的上線賦能汽修門店提升智慧服務(wù)能力，一站式解決長(zhǎng)期困擾車主們的維修保養(yǎng)痛點(diǎn)。值得關(guān)注的是，今年“11.11”期間，京東京車會(huì)還為消費(fèi)者準(zhǔn)備了檢測(cè)，更換機(jī)油、輪胎，安裝行車記錄儀等眾多項(xiàng)目的優(yōu)惠活動(dòng)。

現(xiàn)在支付寶功能越來(lái)越強(qiáng)大了，開通了各種便民服務(wù)的同時(shí)，還宣傳公益思想，比如螞蟻森林和螞蟻莊園，通過(guò)一些小游戲來(lái)鼓勵(lì)大家積極環(huán)保和公益，支付寶的免費(fèi)領(lǐng)取汽油也是這么一項(xiàng)活動(dòng)，那么支付寶免費(fèi)領(lǐng)汽油靠譜嗎?支付寶的活動(dòng)，一般安全方面還是有保障的，要綁定車牌號(hào)可能是出于防止有人用這個(gè)盈利的目的，所以如果要參加這個(gè)活動(dòng)的話，個(gè)人認(rèn)為還是可行的，所以靠譜還是靠譜的，參加支付寶免費(fèi)領(lǐng)汽油活動(dòng)實(shí)際上是通過(guò)累積油量來(lái)兌換各種加油紅包，油量可以通過(guò)用支付寶騎共享單車、加油付款、公交付款以及用高德地圖駕車導(dǎo)航等方式來(lái)積累。每天做任務(wù)越多，累積的油量也就越多，但是做起來(lái)也是需要時(shí)間精力的，而且能兌換的加油紅包也沒有多少，500ml才能兌換4元的加油紅包，如果平時(shí)累積油量有困難或者速度不行的話，我建議還是不要太花時(shí)間來(lái)搞這個(gè)了，把時(shí)間花在學(xué)習(xí)、看書上更有意義。但是也有一些需要這么一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)的用戶，那就可以每天堅(jiān)持，當(dāng)然大家可以挑選簡(jiǎn)單易做又油量多的活動(dòng)來(lái)做，那些耗時(shí)的獲得的油量又少的就可以放棄，比如如果你的愛車到了該保養(yǎng)的時(shí)候了，那么可以選擇天貓養(yǎng)車，在手機(jī)淘寶-我的愛車進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)，每核銷完成一筆后，即可累計(jì)一筆，每筆可以獲得200毫升油量，攢油事件后會(huì)有明細(xì)表，具體以“我的成就”-明細(xì)記錄信息為準(zhǔn)。像另外做任務(wù)也能快速獲得油滴卡，比如拍照上傳交強(qiáng)保險(xiǎn)單可以獲得任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)100毫升油滴卡，車險(xiǎn)投保用戶分享可以獲得10倍加速卡一張，查詢今年車險(xiǎn)保費(fèi)也可以獲得任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)50毫升油滴卡一張，像這樣的任務(wù)也是比較多的，有空有閑心的用戶可以參與一下。

2018年10月22日消息，天貓雙11預(yù)售已正式全面啟動(dòng)。在“母嬰好貨”欄目中，奶粉品牌啟賦的天賦禮盒4段位居榜首，目前已預(yù)訂8511件。數(shù)據(jù)顯示，除啟賦天賦禮盒4段外，美素佳兒3段、美贊臣鉑睿3段分別位于榜單的第二、第三名，預(yù)訂數(shù)量為4700件和3570件。由此可見今年的爆款榜單前三均為奶粉品牌，而嬰兒紙尿褲則緊跟其后。

10月18日消息，在“1026雙十一提前搶，主場(chǎng)在蘇寧”啟動(dòng)儀式上，上海蘇寧總經(jīng)理徐海瀾表示，今年蘇寧易購(gòu)將實(shí)行雙十一線下先行，全國(guó)近9000家門店率先打響雙十一的第一槍。據(jù)了解，與往年的雙十一不同，蘇寧易購(gòu)今年的主題為“上網(wǎng)上街上蘇寧全民嘉年華”。徐海瀾表示，蘇寧希望通過(guò)這樣一個(gè)主題，為消費(fèi)者提供全場(chǎng)景、全促銷、全業(yè)態(tài)的立體購(gòu)物體驗(yàn)。而對(duì)于目前業(yè)內(nèi)爭(zhēng)論頗深的“消費(fèi)升級(jí)”還是“消費(fèi)降級(jí)”的議論，徐海瀾也給出了自己的觀點(diǎn)：價(jià)格并非消費(fèi)升級(jí)還是降級(jí)的決定因素?！拔艺J(rèn)為消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)，不是單純由價(jià)格因素來(lái)談，更大程度上是如何去滿足品質(zhì)消費(fèi)，滿足消費(fèi)者生活方式的升級(jí)，比如智能型、健康型、顏值型、中央集成型等產(chǎn)品和場(chǎng)景的提供，去滿足市場(chǎng)需求?！毙旌懕硎?，“這也是蘇寧的目標(biāo)，我們通過(guò)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)的升級(jí)、場(chǎng)景的豐富、價(jià)格的降級(jí)來(lái)滿足消費(fèi)者的生活，從而達(dá)到消費(fèi)升級(jí)?！毙旌戇€提出，蘇寧華東三省一市“雙十一期間劍指80億，創(chuàng)造華東二區(qū)三省一市的歷史銷售峰值”的目標(biāo)。另外，蘇寧將牽手歐尚集團(tuán)中國(guó)區(qū)域75家門店，進(jìn)一步搶占國(guó)內(nèi)線下家電市場(chǎng)，為未來(lái)國(guó)際供應(yīng)鏈建設(shè)打下基礎(chǔ)。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧還發(fā)布了“產(chǎn)品+場(chǎng)景+玩法”的組合拳舉措，產(chǎn)品方面啟動(dòng)“千挑萬(wàn)選”品質(zhì)單品的推客計(jì)劃，形成“坐標(biāo)產(chǎn)品+機(jī)皇產(chǎn)品+升級(jí)產(chǎn)品”產(chǎn)品矩陣，滿足不同層級(jí)消費(fèi)者的需求；場(chǎng)景方面，利用蘇寧SUPERVIP等會(huì)員專屬權(quán)益，對(duì)蘇寧的服務(wù)進(jìn)行疊加裂變；玩法方面，打造“一個(gè)主力活動(dòng)、三大核心補(bǔ)貼、100萬(wàn)+客戶接待場(chǎng)景提供、10項(xiàng)產(chǎn)品免費(fèi)服務(wù)”的核心玩法，為消費(fèi)者提供一個(gè)不一樣的雙十一。