淘集集從去年開始就受到了不少人的關(guān)注，剛剛開始興起的時候被很多人覺得就是拼多多的復(fù)制版本，可是經(jīng)歷了一段時間之后才發(fā)現(xiàn)并不是這么回事，并且也吸引了不少人前來入駐和使用，也有一些人通過淘集集賺到了不少錢。首先要給各位介紹一下在淘集集上面賺錢的各種途徑，然后各位可以根據(jù)自己的實際情況和需求來選擇最適合自己的賺錢方案呢!第一種：在淘集集上開個店鋪首先大家要清楚并不是任何一個商家都能在淘集集上面開店的，需要滿足相關(guān)條件才可申請入駐，而且申請之后也會有平臺的小二專門進行審核，審核通過了之后，再繳納2000元的店鋪保證金即可開店了。當(dāng)?shù)赇侀_好了之后，各位商家可以根據(jù)對店鋪進行運營和推廣，由于現(xiàn)在注冊淘集集的用戶也很多，因此銷售的商品所賺的錢就是各位在淘集集上面的收入。第二種：在淘集集上面購買商品各位在逛淘集集的時候，如果發(fā)現(xiàn)了自己心儀的商品，也可以下單購買，當(dāng)成功付款后就能夠收到來自于平臺給你的紅包，大家可以點擊存入我的賬戶就能夠獲得紅包，然后再通過好友分享助力去提現(xiàn)紅包收益。各位可以將這個鏈接分享給自己的好友，然后再讓對方點擊打開發(fā)送的鏈接，幫忙點擊幫TA提現(xiàn)，這樣就能讓紅包到賬，如果各位覺得淘集集上面的東西比較實惠的話，也可以下單購買，購買后還會有紅包返現(xiàn)。第三種：淘集集賺賺分享淘集集的用戶可以分享賺賺頁面下的任何單品給自己的親友，然后再去邀請他們來淘集集上面首次購買你推薦的商品，如果下單成功，那么各位就能夠獲得跟商品同等價格的傭金獎勵，但是封頂為15元，第二次分享只能獲得訂單金額的50%，封頂為7.5元。從第三次開始邀請好友下單都只能拿到1塊錢的傭金，此傭金沒有上線，只要大家能夠邀請更多人來下單，就能夠獲得更多的傭金，當(dāng)各位的傭金累積到了100元的時候就可以進行微信提現(xiàn)了。其實淘集集跟拼多多有點類似，但是又不完全一樣，現(xiàn)在正處于流量的紅利期，是一款新鮮出爐的電商平臺，如果各位商家和買家感興趣的話，也可以了解一下相關(guān)的賺錢攻略，祝大家多賺錢!

今天小編將為大家?guī)怼疤詫氂唵坞U怎么賠付”等相關(guān)問題的解答。淘寶訂單險怎么賠付?很多新手賣家都不知道這一點，甚至連淘寶訂單賠付追償都不知道，那淘寶訂單險怎么賠付?今天，大家請跟隨小編一起看看，淘寶訂單險有什么用，請往下看。一、什么是訂單險?“訂單險”是淘寶網(wǎng)聯(lián)合保險公司為淘寶集市賣家量身訂做的險種。簽署訂單險，無需任何資金質(zhì)押，即可加入消費者保障服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費用，無成交不繳費。初始費用極低，后續(xù)結(jié)合賣家信用實施費率浮動。信用越好，費用越低!每筆交易訂單險，全程無憂安心購。凡是投保訂單險的交易，均由保險公司全程擔(dān)保賠付。保險公司將為您需要保障的交易先行墊付。讓買家感受到您貼心、極速、全面的保障服務(wù)，買家體驗即刻提升!同時您良好的還款記錄還會在淘寶，螞蟻金服，和保險公司積累優(yōu)良的信譽!授信額度高，實時展示標(biāo)。保險公司將根據(jù)您的店鋪信用和經(jīng)營狀況等綜合因素，給予您高額度的保障授信，同時在您的店鋪和交易中實時透出，展示給買家。二、如何加入訂單險?1.在賣家中心--->消費者保障服務(wù)。2.點擊開通訂單險勾選我已閱讀并同意《消費者保障服務(wù)協(xié)議》、《訂單險協(xié)議》立即加入。三、訂單險保費收取方式1.按每筆交易訂單投保訂單險;您的保費費率定價為0.1%，8元封頂;每月費率風(fēng)險浮動，每月1日在訂單險管理頁面更新當(dāng)月保費費率;2.店鋪經(jīng)營過程中，無成交不產(chǎn)生任何費用，無需資金擔(dān)保質(zhì)押;3.交易訂單，買家付款后，按買家實際付款金額以及對應(yīng)保費費率劃扣賣家支付寶賬戶余額為保費，保單生效。四、訂單險理賠條件賣家未按《淘寶網(wǎng)爭議處理規(guī)則》及時處理售后交易糾紛或在淘寶平臺判責(zé)為賣家責(zé)任時，由眾安保險對已承保交易先行賠付買家并向賣家追償。以上就是小編為大家?guī)淼摹疤詫氂唵坞U怎么賠付”等相關(guān)問題的解答了，相信看完這篇文章的朋友對淘寶訂單險有了一個非常詳細的認(rèn)識，也希望我的文章能夠很好的幫助到各位賣家朋友，如果您想了解更多關(guān)于淘寶的資訊，歡迎登錄一起惠查詢?yōu)g覽和閱讀。

今天小編將為大家?guī)怼疤詫氂唵坞U和運費險的區(qū)別”等相關(guān)問題的解答。淘寶訂單險和運費險的區(qū)別有哪些呢?很多朋友都不知道，也許很多淘寶資深賣家都對這方面一知半解。那淘寶訂單險和運費險的區(qū)別是什么?接下來請跟隨小編一起看看訂單險是不是運費險，而我們的訂單險跟運費險的區(qū)別都有什么呢。請往下看!一、什么是訂單險?“訂單險”是淘寶網(wǎng)聯(lián)合保險公司為淘寶集市賣家量身訂做的險種。釋放資金，誠信有價。簽署訂單險，無需任何資金質(zhì)押，即可加入消費者保障服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費用，無成交不繳費。初始費用極低，后續(xù)結(jié)合賣家信用實施費率浮動。信用越好，費用越低!每筆交易訂單險，全程無憂安心購。凡是投保訂單險的交易，均由保險公司全程擔(dān)保賠付。保險公司將為您需要保障的交易先行墊付。讓買家感受到您貼心、極速、全面的保障服務(wù)，買家體驗即刻提升!同時您良好的還款記錄還會在淘寶，螞蟻金服，和保險公司積累優(yōu)良的信譽!授信額度高，實時展示標(biāo)。保險公司將根據(jù)您的店鋪信用和經(jīng)營狀況等綜合因素，給予您高額度的保障授信，同時在您的店鋪和交易中實時透出，展示給買家。二、什么是運費險?運費險是淘寶和天貓實現(xiàn)無障礙退貨的一個重要組成部分，為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛，在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買。當(dāng)發(fā)生退貨時，賣家同意退貨申請，達成退貨協(xié)議，等待買家退貨，買家填寫退貨物流信息，等交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。運費險有效地解決了買賣雙方在退貨運費方面的爭議。運費險本項服務(wù)由加入消費者保障服務(wù)并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買，退貨退款成功后，保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。三、訂單險和運費險的區(qū)別訂單險與保證金保險是兩個相互獨立的險種，投保訂單險后，如果符合條件，可申請退出保證金計劃。簽署訂單險，無需任何資金質(zhì)押，即可加入消保服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費用，無成交不繳費。而運費險“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。受益人理論是賣家，但涉及淘寶規(guī)則分賣家責(zé)任和買家責(zé)任和包郵不包郵區(qū)別對待。以上就是小編為大家?guī)淼摹疤詫氂唵坞U和運費險的區(qū)別”這一問題的相關(guān)解答，相信看完這篇文章的朋友對這一塊知識有了一個清晰的了解，也希望小編我的文章能很好的幫助到各位朋友。如果您想了解更多關(guān)于淘寶的資訊，歡迎登錄一起惠查詢?yōu)g覽和閱讀。

我相信網(wǎng)購已經(jīng)成為大家日常生活的一部分了，畢竟方便又快捷。但是有時候，難免也會遇到一些糟心的事兒，急需某樣?xùn)|西也跟店家客服商量好了，可就是遇到部分賣家遲遲不發(fā)貨，就比如前幾次小編同事急需在跨年晚會上表演節(jié)目，買了一批演出服，但是賣家不發(fā)貨，導(dǎo)致該節(jié)目直接被取消，苦練了大半個月結(jié)果載到服裝上面，小編就直接讓他們進行投訴了，如果在座的各位不知道如何投訴的話，今天就跟著小編一起往下看吧1無論是從何處購買商品，小編認(rèn)為，首先，買賣雙方都應(yīng)該以協(xié)商為主，尤其是網(wǎng)購，規(guī)則是最終沒有辦法協(xié)商的時候才用來維權(quán)的。2如果協(xié)商失敗，這個時候就可以動用維權(quán)手段了，本文講述的是不發(fā)貨的場景。先看一下淘寶網(wǎng)的發(fā)貨時間要求：淘寶C店，詳情頁物流選擇沒有特別說明的，付款后72小時內(nèi)(物流攬件)。天貓，除“延遲發(fā)貨”規(guī)則規(guī)定的特殊商品及特殊情形外，付款后的48小時內(nèi)(物流攬件)3特別提示：這里的發(fā)貨時間要求指的是物流攬件時間，而不是買家付款后，頁面填寫了物流單號就算發(fā)貨。如果遇到雙11，雙12這樣的促銷活動，攬件時間會有特別的規(guī)定，具體情況每年都有不一樣的超時未發(fā)貨：一般經(jīng)營店鋪的人都了解超時不發(fā)貨會有處罰，所以當(dāng)你咨詢賣家為什么還不發(fā)貨的時候，賣家如果不回復(fù)信息，只有一種情況“沒貨”如果超過了發(fā)貨時間，沒有物流攬收記錄，買家可以直接發(fā)起退款，退款原因選擇【未按約定時間發(fā)貨】這時候是不需要賣家同意的，0秒退款成功。申請退款成功后，已買到的寶貝頁面，該筆訂單上會出現(xiàn)“投訴商家”按鈕。這個按鈕只有兩種情況下可以點擊：1?訂單關(guān)閉且退款成功;2?交易成功。并且，需要是訂單出現(xiàn)以上兩種狀態(tài)開始后的15天內(nèi)，超過15天，就不能再點擊了PS：如果是交易成功需要投訴賣家，頁面是沒有投訴入口的，需要聯(lián)系在線客服投訴賣家具體時間，我們可以點擊【投訴商家】按鈕上方的【查看退款】，在查看頁面有協(xié)商歷史，最上面一條的“商家同意退款申請”后面的日期就是開始計算15天投訴的日期。投訴必然帶來處罰，商家會賠付訂單金額(不包含運費)的5%給你，最低5元，最好高30元的現(xiàn)金給您，特殊類目最低1元。如果是天貓的話，賠付的不是現(xiàn)金，而是天貓積分，可以用來下次購物時候進行抵扣。好了好了，今天有關(guān)淘寶賣家延遲發(fā)貨，消費者如何投訴相關(guān)內(nèi)容就說到這吧，如果您還有什么其他疑問歡迎前來一起惠平臺進行瀏覽訪問，小編后續(xù)還會為您奉上更多精彩文章

最近整個網(wǎng)絡(luò)都飄著618的各種廣告。納悶的小伙伴疑惑618是什么日子?如果大家對網(wǎng)絡(luò)購物非常感興趣，不想錯過各種電商大促，那么這個618活動大家就有必要了解一下了。這里，小編給大家分析下該活動的由來吧，順便對比一下雙11大促。一、618活動是怎么來的618是京東的店慶日，是京東促銷力度最大的一天。其他網(wǎng)購廠商進行阻擊，就變成網(wǎng)購狂歡日了。今后，“618”將與“雙11”一樣，成為電商行業(yè)一年一度的節(jié)日?！半p11”由淘寶搭臺，“618”則由京東商城發(fā)起，形成電商領(lǐng)域半年一慶的局面?！皬膫鹘y(tǒng)零售角度看，6月中旬與11月中旬都正值零售業(yè)的相對淡季。電商在此時‘造節(jié)’事半功倍。”二、618活動和雙11相比，哪個更便宜活動節(jié)奏1、2018天貓年中大促活動節(jié)奏6月12日-6月17日預(yù)熱，6月18日正式2、雙11活動節(jié)奏預(yù)購時間：2018年10月13日-2018年10月31日;搶紅包時間：2018年11月1日-2018年11月10日;雙11熱賣時間：2018年11月11日-2018年11月12日1、雙十一會場商家價格政策必須低于9月15日至11月10日期間成交最低價的九折。11月12日至12月11日期間不得低于雙11當(dāng)天售價出售。2、天貓年中大促打幾折五折、七折、八折、九折都有。所以大家不要錯過哦總的來說，無論是天貓年中大促還是雙11大促，在活動期間都會有折扣商品。如果從時間上來說，雙十一的預(yù)熱階段可謂是更勝一籌，加上光棍節(jié)這個噱頭，我想很多商家在此活動所下的成本是略高于618的，畢竟天貓618粉絲節(jié)是這幾年才出的，而且是對手京東店慶日，雖然在競爭中會加大優(yōu)惠，但明顯宣傳力度不夠。618與雙11，相隔5個月，若是價格差距不太大，有需要的商品，都是可以下手的。而且在618活動這個時間點，正好到了夏季，需要購買夏季衣服的小伙伴正?？梢詽M足你們。更多關(guān)于淘寶活動的內(nèi)容，請關(guān)注一起惠。

可能很多人對每年的雙十一充滿了熱忱，但是也不要忘記每年的618年中大促也是電商平臺優(yōu)惠力度較大的大型活動，轉(zhuǎn)眼就是5月份了，很多商家也開始著手準(zhǔn)備618活動的報名資料了，可是大家知道具體的報名時間嗎？一、活動節(jié)奏1.商家報名：2019年5月5日-2019年5月20日。報名路徑：商家后臺>營銷中心>營銷活動>行業(yè)活動2.商品報名預(yù)售商品申報：2019年4月25日-2019年5月20日。正式商品報名：2019年5月5日-2019年5月20日。3.活動預(yù)熱：2019年5月24日-2019年5月31日。4.正式活動：2019年6月1日-2019年6月20日。二、準(zhǔn)入規(guī)則1.店鋪要求1）若商家在活動報名時違反京東平臺規(guī)則或處于限制期，則不允許活動報名，具體扣分節(jié)點如下表所示：2）店鋪京東風(fēng)向標(biāo)排名須達到店鋪所屬主營二級類目的前80%（即店鋪風(fēng)向標(biāo)排名須超過店鋪所屬主營二級類目下20%的商家）。風(fēng)向標(biāo)排名查看路徑：商家后臺首頁-京東平臺風(fēng)向標(biāo)。3）店鋪同行業(yè)下近30天（前5天至前35天）的交易糾紛綜合評分（交易糾紛因子排名率）須達到店鋪所屬主營二級類目的前90%。交易糾紛綜合評分查看路徑：商家后臺首頁-京東平臺風(fēng)向標(biāo)-平臺營銷活動。2.商品要求1）商家須遵循《京東開放平臺營銷活動規(guī)則》中活動商品信息發(fā)布規(guī)范。2）商品在好評率、評論數(shù)、30天動銷率等方面須滿足各活動具體要求；商品價格須具有全網(wǎng)競爭力。3.商家報名后，應(yīng)按規(guī)則提供相應(yīng)階段宣傳所使用的素材，并確保有足夠的庫存及履約能力完成活動，報名后不得擅自中途取消活動。三、發(fā)貨時效要求1.618活動商家統(tǒng)一發(fā)貨時效要求2019年6月16日00:00:00-2019年6月20日23:59:59期間成交的訂單，需要在72小時內(nèi)完成發(fā)貨2.618特殊品類時效說明1）定制類、預(yù)售，預(yù)定類的商品訂單，發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況以商家與消費者雙方自行協(xié)商為準(zhǔn)。2）家具建材等大件類商品的訂單，若商詳頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者商家與消費者雙方?jīng)]有協(xié)商一致（商家沒有保留消費者認(rèn)可發(fā)貨時間的證據(jù)），商家則需要在消費者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨3.承諾時效設(shè)置進行承諾時效設(shè)置的，商家應(yīng)在設(shè)置時效內(nèi)完成對相應(yīng)消費者訂單的發(fā)貨及攬件。4.違規(guī)處理若商家未履行上述發(fā)貨時效要求，京東將依據(jù)《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進行處理。若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費者投訴及交易糾紛，商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。四、售后服務(wù)要求1.運費險要求針對參加2019年京東618活動的商品，商家均需支持運費險功能，具體要求如下：1）運費險適用范圍簽署運費險后除部分虛擬類目除外店鋪內(nèi)所有商品均支持運費險，具體支持情況如下：a.在2019年5月31日00:00——2019年6月20日24:00拍下并付款的訂單且商品一級類目在支持運費險服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持運費險服務(wù)。b.2019年5月31日00:00點起所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運費險服務(wù)標(biāo)識，其中不支持2019年京東618活動運費險服務(wù)的類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現(xiàn)運費險服務(wù)標(biāo)識，即該訂單不會產(chǎn)生保費。2）運費險開通方式商家后臺>我的店鋪>運費險管理>申請開通。注：商家在2019年5月30日16:00:00前可自行申請開通運費險，申請開通后次日零點生效。如在此時間前商家未自行開通，將由京東統(tǒng)一為商家開通，活動期間系統(tǒng)默認(rèn)開通運費險的商家，6月20日23:59:59活動結(jié)束后系統(tǒng)自動關(guān)閉運費險。3）運費險生效時間2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59，簽署成功后直至6月20日23:59:59，所有開通運費險的商家均不能退出運費險協(xié)議。2.閃電退款要求1）閃電退款生效時間2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59，開通成功后直至6月20日23:59:59，所有開通閃電退款的商家均不能退出閃電退款服務(wù)。2）閃電退款開通與退出路徑開通路徑：商家后臺>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款（去開通）注：商家5月31日16:00:00前可自行申請去開通閃電退款，申請開通后實時生效。如在此時間前商家未自行開通，將由京東統(tǒng)一為商家開通，活動期間系統(tǒng)默認(rèn)開通閃電退款的商家，6月20日23:59:59活動結(jié)束后不會自動退出，需要商家手動操作退出。退出路徑：商家后臺>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款（去關(guān)閉）該規(guī)則于2019年4月25日首次發(fā)布，于2019年5月2日生效。很多的電商平臺都會在618這一天舉辦活動，而最受大家關(guān)注的可能還是天貓和淘寶了，如果商家們想要趁此機會大干一票的話，那么就應(yīng)該掌握以上的活動時間和活動要求。

現(xiàn)在開網(wǎng)店又方便又省事，不少人通過開網(wǎng)店賺了大錢，這也讓旁觀的人心中泛起了漣漪，內(nèi)心蠢蠢欲動也想開個網(wǎng)店，但是，現(xiàn)在的網(wǎng)購平臺那么多，到底在哪個平臺上開店比較好呢，因為篇幅原因，小編今天就來挑兩個較大的購物平臺做個對比，讓想要開網(wǎng)店的各位，瞧一瞧差別，自己心里也有個底，所以今天要講的就是做天貓店鋪運營和做淘寶店鋪運營兩者之間的區(qū)別!1、規(guī)則區(qū)別，在天貓開店，店家需要懂很多官方規(guī)則，例如：發(fā)票、七天無理由售后、發(fā)貨時間等等，但是這些東西在淘寶開店就不是必須的，所以做天貓運營比淘寶運營需要懂得更多規(guī)則!2、推廣區(qū)別，除了天天特賣，試用中心，雙十一、雙十二等少數(shù)活動，平臺上的各個大小活動基本都剖視面對天貓的，還有就是，在同等條件下，天貓店鋪比淘寶店鋪要更容易活動規(guī)則，因此，在天貓開店還要懂得大大小小的活動規(guī)則!3、分銷區(qū)別，很多天貓店鋪因為本身就是品牌商，所以為了擴大銷售，有分銷代理這方面的要求，所以各個分銷平臺基本只開放天貓店鋪，所以要想做好天貓店鋪還要懂得分銷方面的管控!4、主體區(qū)別，入駐天貓店鋪只能是公司企業(yè)，但是開淘寶店鋪可以以個人名義入駐，天貓店鋪每年年底都需要給天貓官方開發(fā)票，但是開淘寶店就不需要這么做，所以要開天貓店鋪還得掌握工商稅務(wù)方面的知識!5、費用區(qū)別，天貓店鋪所交易的每一筆銷售額都要給天貓官方提成，所以開天貓店鋪的店家還要做各種推廣時也要把這個計入成本，而淘寶店家不需要給淘寶任何提成6、商品區(qū)別，天貓店鋪內(nèi)的寶貝需要有品牌或者授權(quán)，但是淘寶不需要，所以做天貓的店家還要懂得更多品牌授權(quán)方面的規(guī)則呀這么看下來，小編總結(jié)了一下做天貓店的是把它當(dāng)做一門生意來看待，而開淘寶店可以是當(dāng)做愛好或者兼職來看待，以上就是小編講述的關(guān)于天貓店鋪運營和做淘寶店鋪運營兩者之間的區(qū)別，想知道更多內(nèi)容歡迎前來一起惠平臺進行瀏覽訪問。

最近有不少用戶反饋說支付寶平臺有推出了一項新的險種服務(wù)叫做支付寶相互保，這款產(chǎn)品從從9月28日到10月7日期間可以開始預(yù)約，不少用戶雖然參與了預(yù)約但是對這個產(chǎn)品還不是太了解，也不知道具體的購買端口在哪里，以及要加入支付寶相互保需要滿足什么條件?接下來小編就為大家進行一一詳解吧。首先來看看支付寶相互保的加入入口在哪里吧。大家可以登錄到自己的手機支付寶端口，在首頁界面的搜索欄中輸入相互保，然后點擊搜索就會出現(xiàn)一個相互保的小程序選項，大家點擊這個功能選項進入之后就會出現(xiàn)如下圖的界面，在這個界面里面大家點擊立即加入選項，就可以成功的參與支付寶相互保了。知道了參與入口之后，再來看看是不是支付寶平臺上的所有用戶都可以參與這項服務(wù)呢?并不是的，目前想要參與購買這項服務(wù)，用戶必須滿足的條件就是大家在支付寶平臺上的芝麻信用積分要達到650以上才有資格參與購買此保險，沒有其他方面的條件要求了。如果信用積分達不到的用戶則是沒法參與此項活動的，這也是平臺給予一些老客戶和信用好的客戶的一項福利回饋內(nèi)容了。最后在和大家簡單的介紹下什么是支付寶相互保吧。支付寶相互保是由信美相互和支付寶聯(lián)合推出的一款先用后給錢的、1毛錢起投的相互分?jǐn)傤愋偷谋ｋU產(chǎn)品”，而且這款產(chǎn)品應(yīng)該比寶貝守護計劃適用人群更廣。說白了支付寶相互保依然是一款保險服務(wù)產(chǎn)品，只是他的投保門檻較低，保障的種類還算是比較齊全，而且還可以先用錢后給錢的保險產(chǎn)品。今天就為大家總結(jié)到這里了，希望對大家有所幫助，對支付寶相互保產(chǎn)品還不是很了解的用戶可以多學(xué)習(xí)一下。近幾年來支付寶平臺為用戶提供的實用性服務(wù)越來越多了，像是支付寶乘車碼，余額寶消費紅包等等，不了解的用戶都可以進行下學(xué)習(xí)了解和參與。

支付寶，想必很多的用戶比小編還要來的了解的多，那么如今支付寶的互相保已經(jīng)正式升級從而更名為互相寶，大家都已經(jīng)知道了嗎?幫助他人守護自己，那么支付寶相互保更名為互相寶?有什么新福利嗎?首先呢，相信大家都知道，想要加入支付寶相互寶是需要芝麻信用分必須超過650以上的用戶才可以，那么只要您的芝麻信用分達到的規(guī)定的分值就可以加入到相互寶了這點還是跟以前沒有什么改變的。那么新福利都有些什么呢，首先我們要說的就是只要是在今年年底也就是2018年12月31日之前的新用戶，加入就可以享受新福利。新福利就是在2019年1月31日之前的所有分?jǐn)偟馁M用，都不用進行支付分?jǐn)偟馁M用，都由支付寶來進行承擔(dān)哦。另外還有一項非常勁爆的福利就是，每一個用戶在2019年的分?jǐn)偨痤~都不會超過188元，如果超過的金額，都將會由支付寶官方一力承擔(dān)，是不需要您進行支付多余的費用的，一年只需要188元，已經(jīng)比很多的保險費用更加的便宜了。而且加入進入的人數(shù)如果低于330萬，那么也是不會解散的，官方依舊會提供一年的大病保障哦。另外呢，新的相互寶是一款互聯(lián)網(wǎng)相互幫助的計劃，而不是保險哦，而且也不再會對《信美人壽相互保團體重癥疾病保險》進行對接，但是值得注意的是，我們獲得保障還是不會有任何的改變的。當(dāng)然官方也有表示說，如果您覺得互相保升級成為了相互寶以后對您的造成一些困擾，或者是您對于升級后的相互寶有不滿意的地方，也是可以選擇退出參與支付寶相互寶的活動的哦，這一點大家放心。說到最后呢，關(guān)于支付寶相互寶到底好不好呢，小編覺得相互保還是很值得參與的，畢竟給予了一些家庭窮困潦倒的人一些治病的希望和途徑，讓有病沒錢治的人看見了希望，能夠幫助到更多的人，還是很不錯的呢，不知道大家的想法跟小編的一樣嗎?

首先大家應(yīng)該都知道支付寶相互寶，在剛剛開始是相互保，后來又改名為相互寶，現(xiàn)在又出來了老年版相互寶，而且也想要知道具體的參與方式，為了解答這一部分網(wǎng)友的疑惑。老年版相互寶其實跟相互寶模式一樣，都是一個人生病，大家一起出錢，如果老年人的身體健康符合加入的條件，然后在之后如果患上了惡心腫瘤的話，是可以最高獲得10萬互助金。根據(jù)相關(guān)的介紹，對于成功加入了老年版相互寶的老人要是不幸患上了比較輕度的惡性腫瘤，那就可以獲得5萬以內(nèi)的互助金，要是重度惡性腫瘤可申請10萬以內(nèi)互助金。互助金是需要全體的成員來共同承擔(dān)的，并且單個互助案例中每人分?jǐn)偟慕痤~不能高于1元錢。怎么加入？作為老年人的子女是能夠給符合年齡和身體健康要求的父母去申請加入老年版相互寶的，當(dāng)然也可以由老年人自行參加，并且在加入的時候也沒有任何的費用。若成員已加入相互寶大病互助計劃，當(dāng)年滿59周歲后，那么在大病互助計劃的詳情頁中會提供到期就自動轉(zhuǎn)入的服務(wù)入口，并且在開啟自動轉(zhuǎn)入服務(wù)之后，成員等到了60周歲的時候，大病互助計劃到期前1天自動轉(zhuǎn)入老年防癌計劃，互助保障不中斷，無需再次確認(rèn)健康要求，且連續(xù)計算等待期。并且老年版相互寶在保障門檻方面也降低了要求，還可以通過群體互助的形式去提升抗風(fēng)險的能力，對老年人的大病風(fēng)險保障有很好的補充。相互寶開放父母加入的功能，對于40歲以上的人群算是一個福利，但是目前還只能保障到59歲之前，略微有一點遺憾，如果再增加10年的保障期限就好了。有的同學(xué)會問，本身59歲之前的人群自己就可以加入相互寶啊，何必以父母身份加入呢?要知道，很多中老年人是不用支付寶的，就算為了加入相互寶臨時申請一個賬號，短時間內(nèi)的芝麻分也達不到650分的要求。所以，開放父母的身份加入，對于擴大相互寶的保障范圍，讓更多的中老年人加入，還是具有非常實際的意義。老年版相互寶其實就是為了讓一些老人家也能給獲得這項保障，這樣也能給一些年輕人減少壓力，而且參與的方式特別簡單，也可以由子女為父母申請加入，很有實際性的意義。

淘寶客服是消費者可以直接與店鋪產(chǎn)生溝通的直接對接入口，也就是說，客服是可以直接的和消費者建立起連結(jié)的，那么淘寶客服需要做些什么，淘寶客服的日常是什么樣子的呢？首先，淘寶客服需要保持好職業(yè)的狀態(tài)。淘寶客服每天應(yīng)對的事情是比較雜，而且也會不少是無法預(yù)知的情況，那就需要有職業(yè)的態(tài)度，職業(yè)的態(tài)度就是按照職業(yè)的要求去完成工作的內(nèi)容，不能被心情影響，同時要對于其他的部門做好溝通。因此，淘寶客服的心態(tài)是要做好調(diào)整的。然后，需要了解產(chǎn)品的內(nèi)容和特性，客服最基礎(chǔ)的就是去問答顧客的疑問，那么一般來說肯定對于產(chǎn)品本身的疑問，那就需要把產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)都要知道，比如說，屬性，功能等等是最為常規(guī)的問題。有了足夠的相關(guān)知識，在回答問題的時候，不光是自己會更加的自信，還會讓消費者有一種很舒適的消費體驗。還有就是引導(dǎo)工作。一個店鋪的需要的好的客服，不光能非常高效而且專業(yè)的去問答問題，還需要去做好顧客的淘寶產(chǎn)品引流工作。可以在一些特定的產(chǎn)品的時候做一些推薦的搭配產(chǎn)品進行銷售，或者是說幫助顧客去做好湊單，然后提供滿減的優(yōu)惠券，那么對于顧客來說，給予熱情，并且可以獲得一些活動的優(yōu)惠，將會成為店鋪中其他產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化獲得不錯的提升。最后，做好信息的反饋。對于顧客的成交和未成交的，顧客的不同的評價，投訴等等的情況也需要做到及時的反饋，以便于之后的店鋪的改進，和優(yōu)化。作為淘寶客服需要做些什么事，需要保持一顆積極的心，然后對于產(chǎn)品還有足夠的了解，對于顧客要熱情，然后對于產(chǎn)品和店鋪可與你做一些引流的工作，最后做好反饋總結(jié)。

現(xiàn)在淘寶行業(yè)發(fā)展得這么好，對淘寶客服的需要也越來越多了，可是大家千萬不要小瞧了淘寶客服的能力哦!因為他們也分為幾種不同的級別，同時所擁有的能力也是不一樣的呢!1、初級客服這個是剛?cè)腴T做淘寶客服的人群，他們需要對淘寶客服的利益和銷售有所了解，同時還要跟買家進行有效的溝通，另外也要熟悉店鋪的產(chǎn)品規(guī)則和參數(shù)等，對于產(chǎn)品的基本信息和下單流程熟悉，可以為各位消費者解決相關(guān)的問題，并且引導(dǎo)他們下單。此外，這類客服還需要有一定的針對性宣傳的能力，要積極配合公司的各項工作，及時反饋消費者的需求，并且能夠維護公司的利益，按照公司的規(guī)章制度來辦事。2、中級客服中級客服是相對初期客服來定義的，能力肯定也需要比初級客服要高一些，比如說熟悉客服禮儀和銷售，同時能夠?qū)Φ赇伒母鞣N促銷工作進行能力配合等，并且需要在初級客服的崗位上做滿半個月以上。3、高級客服高級客服肯定需要擁有初級客服和中級客服的所有能力，并且還要協(xié)助部門主管做好管理工作，可以對新員工進行管理培訓(xùn)，還要對每個月客戶的情況進行實時統(tǒng)計和反饋，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，并且能夠配合各個部門處理一些常見問題。同時也可以幫助和帶領(lǐng)初級客服和中級客服提升個人能力。4、資深客服資深客服也是需要擁有一定的經(jīng)驗沉淀，基本是需要有2年的客服工作經(jīng)驗，同時還要具備獨立帶領(lǐng)客服團隊并且完成團隊主管安排的工作任務(wù)，資深客服一般都能夠做客服組長，完成店鋪的所有客服任務(wù)。這樣也能夠讓主管減輕工作任務(wù)，還可以幫忙處理消費者投訴等。淘寶客服其實也是需要技巧的，雖然很多人平時在淘寶上面購物咨詢客服問題的時候，會覺得淘寶客服應(yīng)該是一份很輕松的事情，但是真正的資深淘寶客服是能夠為店鋪帶來更多轉(zhuǎn)化和成交的。

平時更多的人應(yīng)該都只聽說淘寶買家將客服拉黑的事情，然后對于淘寶賣家而言，對于一些無理取鬧的客戶能不能也采取拉黑的方式呢？因為他們會嚴(yán)重的影響到自己的心情，在解決問題之后還經(jīng)常發(fā)一些騷擾信息，針對這種情況能不能進行拉黑操作呢？首先我要告訴各位的是淘寶專屬客服是擁有拉黑客戶的權(quán)限的，還能夠幫助賣家更好的維護客戶；與客戶建立專屬關(guān)系后，像上新等消息都會自動發(fā)送給客戶，帶動新品破零提升轉(zhuǎn)化。但難免會遇到一些惡意買家或是很難纏的買家，不想接受他們的消息，那么專屬客服可以把他們拉黑哦！專屬客服將買家拉黑后，買家同樣可以進店咨詢，系統(tǒng)依然會分配專屬客服進行接待，只是不會再收到如上新消息、如意令、未購買人群等專屬客服主動群發(fā)的消息。黑名單功能有什么用？首先各位要知道黑名單的功能是在哪個位置，它其實是在店鋪的ECRM系統(tǒng)中，也就是賣家中心后臺-會員關(guān)系管理當(dāng)中。如果你不愿意接待某些難纏的買家，那么可以在ECRM“客戶管理”找到這位買家，在右側(cè)選擇“禁制購買”。淘寶網(wǎng)開通拉黑買家的功能，目的是為了解決職業(yè)差評師對賣家權(quán)益的侵害。這樣不會受到買家的惡意單子和評價，淘寶辛苦累積的成交額也不會無故受影響了，淘寶生態(tài)更健康，可以推動整體的成交發(fā)展——對辛苦賣貨的賣家很有利，可以都專注精力服務(wù)好對口買家，淘寶口碑更真實。。此前，淘寶的規(guī)則中，買家占據(jù)絕對地位，可以根據(jù)購買體驗對賣家打分，并選擇差評和好評，而評論的結(jié)果往往對商家的銷售產(chǎn)生重要影響。也是因此，一些不良買家借此敲詐買家，并產(chǎn)生了職業(yè)差評師。今日淘寶的策略則是打擊差評師的又一個重要舉措。其實一些刁鉆又故意找茬的顧客確實對客服人員的工作帶來了很多的麻煩，比如說這樣的客戶占據(jù)了客服人員大量的時間，而且跟他們還說不清道理，所以只能請?zhí)詫殞倏头⑵淅牒诿麊蝸碇浦沽恕?/div>