醫(yī)藥企業(yè)九州通與B2C企業(yè)京東合資建醫(yī)藥電商好藥師曾被視為一段很好的姻緣，九州通與好藥師也計劃在網上售藥市場大干一場，這一合作卻在兩年后以京東徹底退出而告終。為何當初九州通與京東會“分手”，好藥師如今“單飛”得怎么樣？好藥師CEO蔣志濤日前談及這段往事時表示，當初九州通與京東分手因“股權”，但雙方依然保持合作愉快。控股權糾紛引發(fā)與京東“分手”資料顯示，2011年7月，九州通和京東簽署協議，合資重新組建好藥師，到雙方“分手”時，好藥師已實現單月網上售藥1500多萬元的業(yè)績，其增長讓九州通和京東感到滿意。真正讓雙方爆發(fā)矛盾的是股權之爭。根據協議九州通占51%，京東占49%，只差區(qū)區(qū)2%，但九州通與京東兩位強勢的大佬誰都不愿意主動放棄對好藥師的控制權。蔣志濤對騰訊科技表示，2013年京東已經在籌備上市，其在上市前希望對合資公司的股權進行一些調整，想要控股好藥師，京東與九州通在股權調整方面沒有達成一致意見。蔣志濤說，好藥師被九州通視為公司重要的業(yè)務，被京東控股就成京東上市公司一部分，九州通失去對好藥師的控股權，而九州通的想法是讓好藥師在其旗下發(fā)展，甚至獨立上市?！笆盟帋煹目毓蓹嗫赡芫胖萃ǘ唐谥畠仁找姹容^好，就是‘嫁’過去也不壞。但九州通有更大的目標，不想失去自己的未來，這是九州通不同的想法。”除對好藥師控股權之爭外，京東與九州通在目標方面也存在差異。有分析人士指出，京東在電商醫(yī)藥領域要做的是開放性平臺，開放性平臺能發(fā)展更多合作伙伴，業(yè)績增長更快。2015年的營業(yè)額目標7到9億合資不成生意在。雖然九州通與京東“分手”，雙方依然是合作關系。蔣志濤說，九州通獨立運作好藥師后，雙方態(tài)度都很開明，作是共同求進，分開后兩家也有促進。2014年12月23日，國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布信息顯示，京東拿到互聯網藥品交易服務A證。這是也2014年第5張互聯網藥品交易A證?；ヂ摼W藥品交易服務A證不僅是審批單位和編號，還有資格為藥品生產企業(yè)、藥品經營企業(yè)和醫(yī)療機構之間的互聯網藥品交易提供服務，相當于一個藥品第三方服務平臺的牌照。蔣志濤說，過去好藥師在京東平臺出售的全部是醫(yī)療器械、保健食品。隨著京東獲得互聯網藥品交易服務A證，好藥師能夠出售的商品的范疇也在增加，這對好藥師是好事。如今的好藥師不僅依賴于京東平臺，也借用其他外部平臺，好藥師與天貓、一號店、亞馬遜中國這些第三方平臺業(yè)務都有對接和支持。借助外部平臺之外，好藥師也希望將自身打造成一個醫(yī)藥電商平臺，包括通過微信作為官網和好藥師簽約線下店進行O2O合作。好藥師還有一個藥急送平臺，宣稱已連接一萬家藥店。蔣志濤說，“通過這一微信平臺，在你所在的地方下單時，附近一公里之內有藥店響應。”據知情人士透露，好藥師2013年營業(yè)額是2.4億，2014年是約5億。按照好藥師的說法，2014年的營業(yè)額要低于預期，好藥師2015年的營業(yè)額目標是7到9億。蔣志濤說，2014年業(yè)績低于預期主要是由于此前有輿論說處方藥政策下放，但政策一直沒有放。可能在“兩會”后會進入倒計時，預計到那時，好藥師業(yè)務可以有更好的開展。

不知從何時開始，“買遍全國”已無法滿足14億中國人的購物熱情，身邊的小伙伴們紛紛秀起自己從網上淘來的海外商品，從寶寶的奶粉尿不濕，到空氣凈化器自行車或其他大設備，“買遍全球”。中國海淘族的購物熱情帶來醒目的交易量。根據EnfoDesk易觀智庫監(jiān)測數據顯示，2010年至2013年，中國的海外購物交易額從100多億元增長到超過800億元。商務部數據顯示，2013年中國進出口總值首次突破4萬億美元，其中，跨境電商進出口交易額達到3.1萬億元，同比增長31.3%；預計2016年中國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元，年增速超30%。2013年，中國內地的“海淘族”已達1800萬人，預計到2018年將增至3560萬人，年消費額達到1萬億元人民幣。需求刺激下，近兩年洋碼頭、西洋匯、美國購物網等專業(yè)的海淘網站出現，巴寶莉、ASOS等國際品牌直營網站加入，上海自貿區(qū)的跨境通和寧波保稅區(qū)的跨境購上線運行。與此同時，國內多家電商都于今年增加海外購的業(yè)務，開啟大規(guī)?！百I遍全球”的架勢，如阿里上線天貓國際，京東上線海外購，蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都紛紛試水，另有多家早就從事海外購物的網站也頻頻再獲融資，加碼布局海外購物市場。順豐速遞公司國際電商服務事業(yè)部副總裁李清望也向21世紀經濟報道記者透露，順豐已啟動了自己的跨境電商業(yè)務，旗下的電子商務網站“順豐優(yōu)選”于近期推出了“優(yōu)選國際”，主攻跨境購物?！爱斎皇琼槃荻鵀椤？缇畴娚剃P鍵環(huán)節(jié)，即物流服務方面，順豐具備一定基因優(yōu)勢?！奔w淘海外：從電商到快遞到銀聯國內電商巨頭阿里巴巴將全球化視作其上市后的第一個熱點，在今年“雙十一”期間喊出“買遍全球、全球可買”的口號。旗下天貓國際、淘寶海外、速賣通等三個平臺首次參加“雙十一”，意圖讓全球人民參與這場電商狂歡節(jié)。一號店也在“雙十一”期間正式上線“1號海購”項目，通過保稅進口模式將海外優(yōu)質商品引入國內。順豐優(yōu)選的海外代購網站“優(yōu)選國際”也于11月11日正式上線，聚焦于食品領域，選品標準為優(yōu)質、差異化、高附加值，如奶粉、保健品等，這些都是海購的熱門品類。有意思的是，亞馬遜中國在今年“雙十一”也是主打國際品牌，于“雙十一”期間開通亞馬遜全球六大站點直郵中國的服務，中國消費者將有機會選購來自歐美等8國的8000多萬種國際商品，并享受美國同步價格。事實上，涉足海外購物的電商遠不止上述三家。早在“雙十一”之前，京東便上線海外購，蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都謀劃其海外購物業(yè)務的布局。京東商城CEO劉強東將國際化定位為京東2014揚帆遠航的五大計劃之一，并宣布加速國際化進程。在進口海淘方面，京東海外購就是國際化定位的一部分。京東的海淘業(yè)務采取招商模式而非京東自營，引入的商家大部分為海淘代購商，與阿里巴巴的淘寶全球購類似。蘇寧在海淘方面布局更深。2013年“雙12”期間，蘇寧與海淘平臺洋碼頭聯合推出“全球購”活動，正式進軍海淘市場。其旗下母嬰電商紅孩子也直接與國際母嬰中國總代理商合作，推出了“母嬰海外購”專區(qū)。此外，蘇寧還嘗試組建了專業(yè)的買手團隊，在中國香港、日本、美國、澳大利亞等地進行商品采購，以拓展上游供應鏈。2014年中旬，日本國內最大規(guī)模的免稅連鎖店Laox以第三方身份入駐蘇寧，助推蘇寧的日本代購業(yè)務。除了這些電商外，不少為電商解決供應鏈和金融問題的物流與支付企業(yè)，也開始了跨境電商的嘗試。韻達于今年9月和11月分別開設其美國與德國分公司，并借此機會上線了其海淘代購網站“易購達”。據悉，易購達既從海外廠商直接采購，也將采取店鋪招商入駐方式發(fā)展。遞四方則是一家國際物流、海外倉儲服務商，其旗下擁有轉運公司“轉運四方”和海淘網站“海淘城”。和“易購達”不同，海淘城定位于“全球品牌海外購物資訊平臺”，主要為中國消費者提供一站式的海淘導購服務。還有一家特別的海淘企業(yè)——中國銀聯。2013年2月，銀聯上線了海購跨境網購平臺，為銀聯卡持卡人提供商戶導購、頁面翻譯、跨境支付以及物流通關等服務。2014年9月，銀聯對海購平臺進行了升級，通過整合代購服務商、跨境物流商、保險公司等，不僅為海淘族提供便利的跨境物流和支付服務，還為不會海淘的消費者提供代購服務。資本追逐跨境電商亞馬遜中國副總裁牛英華認為，隨著80后、90后這一代數字消費“原住民”消費能力的提升，消費者對網購商品的關注逐步從價格、服務轉移到品質和品牌，同時這一群體的消費呈現多樣化、個性化特征，而海淘恰恰滿足了消費者從價格到個性化的多種需求，成為網購增長的新動力。牛英華指出，從市場趨勢來看，隨著中國消費者國際視野的逐步開拓，他們不再將“購物車”局限于國內，而是放眼于全球，渴望直接選購所需商品，獲得高品質的國際化選品的需求。因此，亞馬遜才會選在今年推出“六國直郵中國”的海外購物網站。阿里巴巴國際B2C事業(yè)部總經理吳倩亦表示，海淘火爆背后真正原因是中國正面臨新一輪的消費升級，對進口商品需求正在迅猛增長。近年出國游、出國購火熱，不管遠在歐美國家還是近在香港地區(qū)，中國內地游客在海外頻頻出手購物。據統計，2012年中國人海外消費額達850億美元，其中中國消費者在中國香港消費超過1000億人民幣，每個中國游客在英國消費超過6萬人民幣，線上代購744億人民幣。“這也是一個新的巨大消費增量市場?！眳琴环Q，淘寶系多年代購業(yè)務累計數據也顯示這一旺盛的進口需求。為更好滿足這一消費需求，提供并優(yōu)化提升包括購物習慣、支付、物流在內整個購物體驗，逐步引進更多看好中國市場需求的海外品牌，天貓國際發(fā)現商機并適時創(chuàng)立，以便抓住這樣的市場機會。而跨境電商的火爆，也同樣吸引了各路資本貼身追逐。國內知名跨境電商敦煌網近期宣布，已經完成數億元的融資，由華創(chuàng)資本等投資，這也是敦煌網的第四輪融資。另一跨境電商蜜淘全球購近日也完成B輪3000萬美元融資，領投機構為祥峰投資，跟投機構為晨興資本、景林投資、經緯創(chuàng)投等。記者還了解道，國內第一家引進海外零售商的跨境進口電商平臺洋碼頭也即將結束其最新一輪融資，融資金額超過5000萬美金。與此同時，新的一批跨境電商平臺也陸續(xù)搭建中。近日，前海網貿電子商務公司旗下的“印尼中國商品網”正式上線，并宣布獲得磐豐資本領投的千萬元人民幣融資?！坝∧嶂袊唐肪W”建立了專門售賣中國商品的企業(yè)對個人網絡交易平臺，為中國商品銷往印尼及東盟國家打開一扇電子商務之門。11月中旬，由中商控股集團、河南中基財務管理有限公司、丹麥中基進出口有限公司共同注資1億元人民幣發(fā)起成立的“丹麥中國商品網”正式上線試運行。這也是目前丹麥－中國最大的雙向購物跨境電子商務平臺?！暗溨袊唐肪W”聯席首席執(zhí)行官蘇鈺朝還打算在2015年內，把“丹麥中國商品網”的模式復制到挪威、芬蘭、瑞典、冰島等國家，從而形成中國-北歐跨國貿易矩陣。據中國電子商務研究中心主任曹磊透露，目前跨境電子商務平臺已超過5000家，企業(yè)超過20萬家。海淘助推快遞擴大布局與國內網購相比，跨境購物由于跨越國界，存在政策、語言、支付、通關、物流等多方面的障礙。尤其是物流方面，通常需要7-21天到貨，甚至多達一個月，物流成本也大約是境內購物的數倍，影響購物體驗。因此，物流效率和物流成本無疑將決定跨境電商這塊蛋糕能否配得上資本的熱度。以臺灣地區(qū)消費者從大陸電商購物為例，此前主流的解決物流方式是包裹通過集運公司合并、由貨代中轉到臺灣。通過運轉的方式時間比較久，并且需要支付兩段運費。買家下單填寫地址時需要選擇“使用國際轉運服務”來選取不同的轉運商，包裹從全國各地聚集到福建、上海等地的轉運倉，這段運費由消費者和賣家協商支付；然后，轉運倉庫通知買家付倉到臺灣地區(qū)的第二段的運費，包裹才會被發(fā)往目的地。隨著菜鳥網絡轉運平臺打通了境內外兩段的信息流和服務商，通過內地快遞公司直接承運到臺灣，再由臺灣本土物流服務商進行落地配送，消費者可選擇7-11、全家超市等自提取貨。兩段的運費只需在消費者下單或者商家發(fā)貨時一次性支付，費用標準由菜鳥轉運平臺統一談判成較為有優(yōu)勢的價格。吳倩表示，隨著與中國郵政、新加坡郵政等國家級成員陸續(xù)開展的戰(zhàn)略合作，菜鳥網絡打通了萬國郵聯這個世界上分布最廣的傳遞網絡資源體系，“已經建立了覆蓋全球5大洲的海外倉儲網絡和航空干線資源能力，保障其貨物可以到達全球220多個國家”。阿里巴巴的全球化步伐，也帶動了合作伙伴的海外業(yè)務擴展。順豐、申通、中通、圓通等原來國內傳統老牌快遞，跟隨菜鳥網絡的國際化布局，走出國門，分別開展海外倉儲、跨境轉運、海外自提等業(yè)務。以阿里巴巴旗下“全球速賣通”的第一需求大國俄羅斯為例，中國郵政在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎上，建立了專線物流，利用速賣通的電商平臺能力，大量集貨后專線直運到俄羅斯。這使得俄羅斯人的收貨時效由過去的60-90天，縮短至目前的35天以內。此外，圓通跟隨菜鳥網絡的步伐進入了臺灣地區(qū)。韻達、申通也都紛紛上線了海淘業(yè)務，為海淘族提供物流服務。申通快遞國際業(yè)務部負責人向21世紀經濟報道記者透露，今年申通重新審視國際業(yè)務，也開始介入跨境電商的小包裹遞送?？爝f業(yè)中，順豐在跨境電商物流服務上走得更遠。順豐已于去年9月推出“SFBuy”業(yè)務，該業(yè)務是為海淘族提供的一站式管家服務。消費者在整個購物流程中只需在選購、付款、確認郵件等環(huán)節(jié)進行操作，順豐速運則利用已經開通的“美國件”業(yè)務，負責跨境運送、清關服務以及國內配送，提供全程物流追蹤。在消費者最關心的價格、時效方面，“SFBuy”從美國轉寄至中國內地只須7-10個工作日，與四大國際快遞相比運費低至三折，除此之外“SFBuy”還提供分箱以及30天的免費倉儲服務。和其他游走在“灰色地帶”的轉運公司不同，通過“SFBuy”進行海淘將100%繳納關稅，即便如此在價格上也具有一定競爭力。以百代適BritaxFrontier90兒童安全座椅為例，國內代購價格在2400-3500元不等，而通過“SFBuy”在美國Amazon上購買，即便算上關稅、運費，價格在2500元左右。除此之外，順豐還針對海外直購和代購商家提供“全球順”等業(yè)務，并于11月16日正式推出歐洲小包業(yè)務——這是針對跨境電商賣家的小件物品而設計的空郵產品。李清望表示，順豐在跨境進出口商家物流，跨境進出口消費者物流，跨境電商等領域均有相應的產品布局。“跨境電商持續(xù)升溫，2014跨境電商年復合增長率或達40%左右?！彼f。電商跨境的風險與管控跨境電商大熱之下，亦存有不少隱憂。比如，盡管海淘有超高的性價比優(yōu)勢，“假貨”問題卻依然困擾著消費者和整個行業(yè)。而很多愿意加入海淘大軍的消費者，最在意的還是產品品質。再如語言，也是海淘族需要面對的難關。在有語言障礙的情況下，購物所需要的時長往往是中文網站的幾倍之多，同時也給售后的各種溝通提出了挑戰(zhàn)。更讓海淘族“百爪撓心”的還有需要耐心的跨境運輸，第三方轉運流程復雜、時間長。最后，在產品的售后服務環(huán)節(jié)上，因為是跨境交易，交易雙方處在不同的監(jiān)管環(huán)境下，售后服務維權也會面對較多壁壘。李清望期望，政府能大力鼓勵和支持正規(guī)實現進出口的物流企業(yè)，為后續(xù)行業(yè)健康快速發(fā)展奠定基礎。吳倩也指出，跨境業(yè)務必須有政府作為參與方參與進來，跟海關平臺打通的保稅模式是一種創(chuàng)新，比如天貓國際的信息流、支付流、物流三流合一對接海關平臺，海關也突破了兩大歷史難題：監(jiān)管和納稅，可以實現陽光化、透明化、規(guī)劃的監(jiān)管，也可以保證100%納稅，同時還為產品背書，可以說是一種平臺以及生態(tài)合作方的協作模式創(chuàng)新?！疤熵垏H正在和海外品牌方、政府、支付寶、菜鳥物流以及阿里整個生態(tài)體系把模式跑通，跑順暢，根據消費者實際購買場景把購買路徑走通、更為順暢，保證購物體驗并提升等等。”吳倩表示，這需要包括海關在內的多國政府、海外品牌商、海外渠道商、服務商、支付、物流的協作磨合，“只要跑通了起來還是很快的，因為巨大的消費剛需在那里。”

國產手機在“雙十一”創(chuàng)造了驚人銷量，在天貓2014年“雙十一”全類目TOP10排名中占據三席，小米、華為、魅族分別排在第一、第二和第九位，上演了三強爭霸的戲碼。目前，智能手機競爭日益激烈，高端陣營有蘋果和三星。原先，在國產手機中，小米一直憑借著互聯網玩法獨步天下，然而，在中端陣營中，玩家日益增多，競爭日益激烈，利潤也在被削減，怎么證明自己在國產手機陣營中的地位？品牌廠商都需要一個機會，“雙十一”就成為重要的契機。“雙十一”暗戰(zhàn)手機進入智能機時代后，離互聯網和電商都很近，又是標準化的電子產品，天然就適合進入互聯網銷售，今年“雙十一”僅天貓平臺1天賣出189萬部手機就是最好的證明。不過，這個龐大銷量的誕生，背后是三家國產手機廠家運用互聯網思維暗戰(zhàn)的結果。社會化營銷一直是小米的強項，通過各大論壇、社區(qū)、微信、微博、qq空間、百度貼吧等不斷與消費者互動，以同城會、爆米花等形式舉辦的線下活動深得米粉的心。小米以“米粉”群體為基礎，擅長把流量轉化為銷售。這點與“雙十一”提升銷量的路徑不謀而合，最終其創(chuàng)造出15.6億元的銷量。據小米科技公關負責人劉琪介紹，“雙十一”前小米既有常規(guī)的官網導流、社交媒體預熱與引爆，也有過小游戲送優(yōu)惠券、通過挖寶游戲引導收藏，同時還與天貓進行官方流量合作，通過約300家線下服務網點掃碼送優(yōu)惠券等方式引來大量流量。引流的效果非常明顯，11日零點一過，僅4分48秒支付金額便超過了1億元，自此一直到活動結束，小米官方旗艦店始終穩(wěn)居在手機類目以及天貓全網店鋪排名的第一位。在“雙十一”期間，“最快破億”和“最高銷量”是兩個商家非常關注、也很容易引發(fā)傳播效應的概念。當這兩個概念都被小米一掃而光時，這種局面完全在魅族科技副總裁李楠的意料之中，他表示：“我們在第一分鐘排在第一，緊接著我們降到了第二，MX4沒貨之后我們降到了第三，主要還是MX4貨量的問題，只有6萬臺，預訂用戶優(yōu)先，也就是先要滿足預訂用戶的量，所以可以搶的現貨只有3萬臺?！?1日當天，一直在阿里巴巴西溪園區(qū)坐陣應對的他，也按照預案及時“變陣”調整策略，“我們其實面臨兩個選擇，是把貨堆到天貓，還是分給其他渠道？我們選擇是分貨，其實天貓的貨被秒光之后，很多用戶不知道我們在京東和蘇寧也有貨?！崩铋硎尽Ｅc小米、魅族不同，華為手機在“華為”這個響當當的品牌引領下，推廣開展得更扎實。華為手機榮耀品牌公關負責人白毅介紹，華為手機此次銷量主要是榮耀系列實現的。在推廣上，前期通過微信小游戲吸引用戶注意力，主要傳遞用戶可參與抽獎特斯拉。然后是對熱銷的榮耀6推出預存定金優(yōu)惠購活動，可享受當天發(fā)貨?！?1日當天的活動更有針對性，當天贈送禮品、配件打折，針對購機用戶直接贈送榮耀耳機、手環(huán)優(yōu)惠券、APP大禮包等。這些都是給用戶帶來福利回饋的活動，提高了用戶的參與度?！卑滓惚硎?。O2O研究專家王濟民撰文指出，傳統企業(yè)只要有產品方面的深厚功底，再插上互聯網思維的翅膀，其崛起的速度大有后來居上的架勢。華為手機就是這方面的典型，其學習和復制小米的互聯網打法，尤其是榮耀系列選擇與大型互聯網公司跨界合作，用合作伙伴的社交傳播優(yōu)勢打造社會化營銷，強化品牌影響力，其發(fā)展的勢頭，大有趕超小米手機的趨勢。此次“雙十一”華為手機銷量10.6億元，如果小米15.6億元的銷量中減去手機之外的產品，最后在銷量數字上的差距就更小了。打榜的意義小米、華為、魅族三大國產手機品牌平時在互聯網上的銷售做得已經非常不錯，尤其是小米，目前仍只有網上銷售渠道，為什么還要花費如此大的力氣在“雙十一”沖銷量，其供應鏈體系能否支撐，背后是否還有其他因素的考量？在李楠看來，“從傳播角度來說，‘最快破億’的音量如果是100，那么其他數據的音量就是60?！逼髽I(yè)不約而同更看中的是“雙十一”“最快破億”和“最高銷量”這樣的概念給品牌帶來的好處，以及在電商圈的影響力。就類似當年央視標王帶來的品牌溢價空間，讓許多老板不顧一切地舉牌。只是有意思的對比是，上周剛剛結束的2015年央視招標開始淡化總成交額和標王這樣的概念，企業(yè)爭奪的陣地開始向新經濟領域轉移，而每年“雙十一”的全類目、分類目排行榜成為讓商家瘋狂的傳播點。不過，在這種追逐中，企業(yè)反思的速度與央視招標相比更快也更早。李楠就認為，“雙十一的本質，是阿里花了很多傳播把流量匯集到這一天，媒體對這一天也非常關注，品牌也把貨堆到這一天，雙十一最終是用銷量換報道的一天，賺到媒體報道的眼球及市場用戶的眼球，是捆綁所有人在玩。但是玩單日銷售，這個賭得有點畸形了，如果你想拿到這個指標，你必須之前和之后斷貨，你斷一個月，我斷三個月，都擠壓到11月11日這一天?！逼髽I(yè)除了銷量和品牌考慮外，也把“雙十一”看作維護粉絲、與粉絲直接交流的機會。在白毅看來，“雙十一”已經成為一個電商平臺年度狂歡的節(jié)日，由于華為平時有嚴格的價格體系，能打折優(yōu)惠的機會并不多，因此榮耀借此機會回饋用戶，更容易培養(yǎng)“花粉”的忠誠度。劉琪也表示，小米有兩個大的電商節(jié)日，一是4月份的米粉節(jié)，再就是天貓“雙十一”?！靶∶讌⑴c‘雙十一’并不過于看中銷量，而是重在磨練團隊，提升電商服務能力。舉例來說，今年米粉節(jié)小米物流團隊創(chuàng)造了單日出庫發(fā)貨訂單56萬單的記錄，小米物流‘雙十一’單日總出庫運單達93.7萬單，10大配送中心24小時不間斷發(fā)貨，僅用3天就完成出庫?！眲㈢髡f。不過，如果把“雙十一”看做一個訂單巔峰時點的話，手機廠家如何調配自己的供應鏈體系，使之與巨量訂單的覆行相匹配，如何協調平時銷售與大促銷的節(jié)奏，如何分配商品在不同電商平臺的數量，這些都需要廠家有更長期的規(guī)劃。采訪中，小米和華為都為“雙十一”備足了貨，保證每個訂單的消費者都能拿到心儀的手機。但在銷售平臺的商品數量分布上，則每家各有不同。像小米，“雙十一”就把所有資源和銷量目標都砸在天貓一個平臺上，只是根據大數據分析，發(fā)現不同地區(qū)的人喜歡不同的小米產品，只預先在倉儲配貨上做了有效的優(yōu)化，增加配送速度。而魅族更強調的是各個平臺的均衡，最終目標是讓消費者都能拿到貨，而不是跑到黃牛手中?！拔覀兤鋵嵤怯凶銐蚨嗟呢洠俏覀儾⑽捶旁谔熵堃粋€平臺上。如果不能成為‘最快破億’的品牌，我們寧愿把貨放在更多的平臺以及線下渠道，保證能讓用戶拿到。”李楠說。華為的選擇是幾乎覆蓋所有電商網站，最終在天貓全品類排行第二，在京東商城、亞馬遜、一號店、唯品會、蘇寧易購等手機類目都排名第一。

【編者按】Shoprunner入華也許只是個開始。在互聯網大會上揶揄劉強東的馬云似乎未雨綢繆，在境內物流方面菜鳥短期難以見效的情況下，多花些手筆在跨境配送上，也許更能賭對未來。ShopRunner可以給國內消費者帶來的不僅是更高效、劃算的服務，還有大量的海外品牌通路。不過，對于更多的消費者而言，ShopRunner仍然是陌生的，雖然在大洋彼岸已經成為了網購人群的依賴。究竟有多神奇？且聽小編是如何體會的。來美之前，有人跟我說，從此以后，你會過上每次購物前都翻閱優(yōu)惠券的日子了。此話夸張了點，但美國消費者確實很難為“原價”買單，商家不劃掉“建議零售價”再寫一個折扣價，都不敢開門做生意；就連高檔百貨公司不好明面上直接打折，也三天兩頭不是“閃購”就是“滿就送”。總之，在“撿便宜”這件事兒上，沒有啥國籍之分。但是，全民網購以后，只追求打折返利明面上省的錢，逼格還不夠高。那到底什么才是“升級網購”呢？增值服務。美帝人工這么高，最貴的當屬服務。能在購物的時候享受更多的免費增值服務的消費者，那才敢叫自己“網購達人”。兩天送達，非Amazon專利之前在《華裔看亞馬遜直郵：優(yōu)勢可復制嗎？》一文中介紹過Amazon的會員福利，花99美元購買的一年期的Prime會員可以享有1500多萬種標記有“prime”貨品的免費兩天送達服務（包括免費退貨）。這個舉措吸引了大批的買家，因為“郵費”這個開銷是在網購中很難忽略的一筆。曾經有一個消費者行為調查報告指出，“郵費”是決定用戶是否下單的一個關鍵因素。就我個人來說，如果不免郵，除非商品的價格非常吸引人，否則很難下單，所以我是AmazonPrime的忠誠用戶。那么，我就永遠不去其他的品牌電商處購物了么？說到品牌電商，科普課又來了：1.美帝沒有那么多天貓、京東、當當、一號店這種全能型的電商，基本上，最大的電商是Amazon，啥都賣，然后其他的電商銷售的貨物各自有側重。比如Drugstore是一個網上藥店，個人洗護啥的小東西比較全；各大高級百貨公司自營的網店，如BergdorfGoodman、NeimanMarcus，就賣自己店里的白富美高富帥喜歡的東東；還有依托門店的專業(yè)性貨品賣家，如只賣運動戶外貨品Rei.com、SportsAuthority，只賣電器的BestBuy，只賣家庭用品的HomeDepot……總之美帝電商都是各玩各的，貨品分類上做得不錯，免得惡性競爭，反正想一勺燴的，誰都干不過Amazon。2.基本每個品牌都有自己的官網，這點跟國內基本扎堆天貓不一樣。而這些官網，每個都有自己的銷售、發(fā)貨、退貨等政策，有的可以在網店買了門店退，有的只能網店買網店退，各自包郵門檻也不一樣，50包郵算便宜的，79、99、150的不在話下?？傊皉eturnpolicy”（退貨政策）、“shippingpolicy”（物流政策）是精明買家在下單前會至少瞄一眼的東西。所以，大家也都不是傻子，看見Amazon的兩天限時送達和免費退貨吸引客戶，各門戶電商也就琢磨這個事兒。于是，有個叫Shoprunner的電商物流商就浮出了水面。啥叫電商物流商？是又一個FedEx、UPS么？不是。Shoprunner主要提供的服務是，為其合作電商的顧客提供貨品兩天送達和免費退貨，當然前提是用戶注冊成為Shoprunner會員，它們向用戶收取79美元/年或者8.95美元/月的會費。目前Shoprunner注冊用戶數為300萬，合作電商品牌為109個（我一個一個數的啊~），包括AmericanEagle、BabiesRUs、Beauty.com、brooksbrothers、CalvinKlein、ColeHaan、Diesel、EddieBauer、EasySpirit、NeimanMarcus等等品牌。而實際送貨的物流公司大多集中在FedEx、UPS和一家叫OnTrac（基于加州、亞利桑那州、猶他州）專門提供兩天送達服務的快遞公司。我個人是大概三年前接觸到Shoprunner的。最開始是這個網站免費招募用戶，可以享受一年的免費“兩天送達”服務。我一聽是免費的，還有啥可猶豫的，就直接入了會員。入了以后才發(fā)現我最常去的Drugstore是Shoprunner的合作伙伴。彼時Drugstore運費政策是25美元包郵（現在是35，也是業(yè)界最低價）。而用Shoprunner的服務，任何單子都是免費兩天送達。Shoprunner使用起來也很方便，結賬處點擊貨品下的Shoprunner“小綠人”（現在已經改成旋風）標志，登錄Shoprunner賬戶，貨品的運貨方式自動改成“免費兩天送達”。而今年是我免費用Shoprunner服務的第三年，說實話，我也不知道咋回事兒，每年該續(xù)會員的時候都收到他們郵件通知，可以再免費一年。不過今年看他們的勢頭，明年我得掏錢了。不過，美國運通信用卡的持有者還可以免費使用該業(yè)務，這應該是信用卡推出的一項增值服務。勢頭正旺，怎么賺錢？11月17日，我收到一封Shoprunner的郵件，標題處的中文吸引了我，原來Shoprunner進軍中國海淘業(yè)務。郵件里說，“Shoprunner正式品牌升級進入中國，小綠人光榮隱退，海購時代正式來臨”，新的用戶免費注冊，在各大品牌美國官網上下單，可以用支付寶支付，不用找轉運公司，Shoprunner負責直接送達中國?？戳诉@郵件，說實話我是驚了。因為以前我就思考過一個問題：Shoprunner到底怎么賺錢。它在我這兒收不到會員費（當然別處不一定），也許在商家那兒可以獲得一定的貨款補償。但一個10美元的單子，貨款都給它了，也不夠管兩天送達的快遞費啊。就算因為量大跟快遞公司有很大折扣，但是這個數也不會特別低。而現在，它又要進軍中國，據說還包稅？趕緊上網查了一下，此時，眼前浮現出一張?zhí)攸c鮮明的臉孔。是的，支付寶，馬云。2013年，阿里巴巴對Shoprunner進行了第一輪投資，7500萬美元；今年10月份阿里巴巴上市前，又對Shoprunner進行了新一輪投資：2.6億美元，同時eBay在這一輪里獲利退出，轉售了Shoprunner30%的股份；也就是說，目前阿里持有Shoprunner39%的股份。所以，Shoprunner不差錢，而馬云在下一盤很大的棋，他這是要整合整個產業(yè)鏈的節(jié)奏，不光管國內，還管美帝啊。不管怎么樣吧，最終惠及的還是消費者。個人建議喜歡海淘的童鞋可以嘗試，現在也許你最喜歡的品牌還沒有加入，但是我相信，肯定會加入的。

11月10日上午消息，低調運營2年的順豐電商品牌順豐優(yōu)選，已經完成為集團積累服務經驗的“任務”，幫助集團孵化出獨立品牌“順豐冷運”，接下來其將發(fā)力O2O及跨境電商，為接下來的發(fā)展尋求突破點。營收同比增長200%順豐優(yōu)選于2012年5月高調亮相，已經經歷三任高管：劉淼、李東起及崔曉琦。據優(yōu)選內部人士透露，這三位優(yōu)選負責人的更換，與優(yōu)選業(yè)務各個時期發(fā)展有緊密關系。劉淼負責的是優(yōu)選第一階段“電商搭建”，這個業(yè)務完成后，優(yōu)選需要跟集團對接，并且最大化利用順豐資源，此時就需要掌握集團資源的人來推進。這就是2007年加入順豐擔任副總裁、幫順豐組建航空公司的李東起。李東起接替劉爽負責優(yōu)選業(yè)務時，并不完全懂電商，但他的優(yōu)勢在于，能夠根據業(yè)務需求調用順豐飛機和運輸。在李東起負責優(yōu)選業(yè)務時期，優(yōu)選迅速走出北京，在上海、廣州、深圳等地推出常溫食品配送服務。第二階段優(yōu)選除了整合集團資源進行擴張，另一個任務就是為集團發(fā)展電商物流做“流程體驗”，積累經驗為其他電商客戶提供服務，集團希望以此切入電商這個快遞行業(yè)大蛋糕。當凡客前高管崔曉琦接手優(yōu)選業(yè)務時，優(yōu)選第二階段基本完成。今年9月順豐獨立出“順豐冷運”品牌，瞄準生鮮食品行業(yè)，提供“一站式供應鏈解決方案”，今年雙11，順豐冷運將迎來首次考驗。據天貓一位生鮮品牌運營商透露，參加雙11的生鮮商家主要采用兩種物流模式，一是順豐冷運，二是菜鳥物流。順豐冷運服務客戶既包括優(yōu)選，也包括天貓等平臺商家及其他生鮮電商及企業(yè)。孵化出冷運業(yè)務后，優(yōu)選需要更快在電商業(yè)務上發(fā)展。在優(yōu)選CEO崔曉琦(李東起調回總部，但仍擔任優(yōu)選董事長)看來，優(yōu)選雖然發(fā)展較晚，但是增長速度非常快。他透露過去一年優(yōu)選營收同比增長達到200%，預計未來將繼續(xù)保持三位數速度增長。發(fā)力O2O及跨境電商眼下生鮮電商行業(yè)競爭非常激烈，除了順豐優(yōu)選、本來生活網、沱沱工社等，天貓、京東、一號店等紛紛投入巨資殺入。崔曉琦表示，順豐優(yōu)選目前60%是進口食品，保持相對高端定位，未來不僅將加大進口食品份額，還將增加具有差異化的國內商品。為尋求發(fā)展突破點，順豐優(yōu)選也加入跨境電商隊伍。據崔曉琦介紹，優(yōu)選已專門注冊海外公司，將以“奶粉”品類進行跨境電商嘗試?！鞍ㄗ再Q區(qū)、港口方式我們都在探索，目前已經和很多口岸建立合作，并與海關信息系統對接，會聚集一些貨品到港口保稅區(qū)，顧客下單以后，通過個人行郵方式發(fā)貨。”崔曉琦表示，優(yōu)選的貨源來自品牌海外經銷商的直接合作，優(yōu)選通過買斷方式操作。崔曉琦表示，由于與海外經銷商直接合作，所以產品本身會有利潤，但運營環(huán)節(jié)費用非常高，比如海關進入會有10%左右的行郵稅等。但優(yōu)選希望盡力把價格做的更低，以此來推廣品牌及搶占市場，所以暫不考慮盈利問題。據悉該跨境電商網站11月上線，用戶能夠買到英國、荷蘭、意大利等國家的奶粉，美國的奶粉優(yōu)選正在洽談之中，接下來品類還將拓展至國外的優(yōu)質保健品。除了跨境電商，優(yōu)選還在探索O2O的機會。尤其是今年雙11，順豐“嘿客”門店將與優(yōu)選進行聯動，店內除了有宣傳展示，還將提供現場下單和常溫包裹自提服務。崔曉琦認為，生鮮電商最關鍵的戰(zhàn)略就是倉儲和物流，社區(qū)便利店將是非常好的方向，比如冷鏈運輸的產品可以存放在社區(qū)冰柜，在物流和包裝方面都會有大的節(jié)省。除了與兄弟部門“嘿客”進行聯動，優(yōu)選還計劃與更多社區(qū)便利店達成合作?！半m然今年5月才開始與嘿客合作，但銷售比例已經占到15%，優(yōu)選將非常堅定的走這條道路。我們也在考慮針對不同的社區(qū)推送不同產品，比如引入一些中低端品牌?！贝迺早f。經歷過凡客大起大落的崔曉琦認為，做電商不能太激進也不能太保守，如何平衡這兩者非常關鍵。他表示，優(yōu)選將深耕在食品領域，并通過集團資源拓展更多供應商。

【一起惠訊】9月10日消息，今日，日本電商巨頭樂天股價早盤收漲3.35%，跑贏大盤。分析人士指出，這是體現了：昨日樂天宣布斥資10億美元收購美國最大購物返利網站Ebates后，資本市場對其表現出的利好傾向。作為業(yè)內一樁“大買賣”，此次樂天收購Ebates圖謀海外擴張，聚焦了全球互聯網人士的目光。樂天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采訪時稱，收購Ebates是一筆非常重要的戰(zhàn)略收購交易。樂天正在尋求降低對日本市場的依賴，從全球新市場獲取用戶。Ebates是國內眾多海淘客熟知的返利購物網站，創(chuàng)建于1998年，為超過1700家在線商店提供優(yōu)惠和返現，包括亞馬遜、梅西百貨、家得寶等。作為一家大型返利導購網站，該網站擁有極為忠誠的用戶群，通過Ebates合作網站購物的用戶數量已達250萬。而樂天作為僅次于阿里巴巴和亞馬遜的全球第三大電商，在電子商務領域已經縱橫捭闔多年。近年來逐漸不滿足于本土獨大，擴張海外市場之心與日俱增。今年三月份，曾斥資9億美元收購互聯網消息和呼叫服務Viber。數日前，樂天則剛剛完成對美國網購數據分析公司Slice的收購，為再次進軍美國市場鋪平道路。此次將Ebates納入收購版圖，是繼4年前以2.5億美元收購美國電商Buy.com出師不利后，對美國市場發(fā)力的又一記重拳。據了解，根據雙方的協議，收購Ebates之后樂天將得到一系列服務，包括為在Ebates合作網站上購物的消費者提供的返利項目。針對這筆交易，業(yè)內人士普遍認為，樂天收購Ebates，是看重了其擁有的龐大用戶群。有了這個用戶基數，樂天在美國的零售市場相當于具有了穩(wěn)定的流量保證，對于其進一步搶占美國市場將起到奠基的作用，其品牌形象也將大幅提升。但是，樂天在美國市場的擴張之路也未必能一帆風順，今后，還得面臨美國本土“地頭蛇”亞馬遜、eBay，沃爾瑪的圍追堵截。此外，即將赴美上市的阿里巴巴，也將與樂天共同上演“外來和尚會念經”的好戲。而與Ebates類似的國內返利類網站中，上半年獲得SIG的2000萬美元B輪投資的返利網是最大的一家。該網站至今已成立8年，目前擁有超過5000萬的用戶數，每日獨立訪客超過300萬。返利網的返現合作伙伴包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購、攜程、一號店、亞馬遜、大眾點評團購、聚美優(yōu)品等400多家電商網站，以及4000多個知名品牌店鋪。據了解，返利網今年交易額可超過200億元，傭金收入會超過12億元，其中70%來源于移動app。

【一起惠訊】9月10日消息，今日，日本電商巨頭樂天股價早盤收漲3.35%，跑贏大盤。分析人士指出，這是體現了：昨日樂天宣布斥資10億美元收購美國最大購物返利網站Ebates后，資本市場對其表現出的利好傾向。作為業(yè)內一樁“大買賣”，此次樂天收購Ebates圖謀海外擴張，聚焦了全球互聯網人士的目光。樂天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采訪時稱，收購Ebates是一筆非常重要的戰(zhàn)略收購交易。樂天正在尋求降低對日本市場的依賴，從全球新市場獲取用戶。Ebates是國內眾多海淘客熟知的返利購物網站，創(chuàng)建于1998年，為超過1700家在線商店提供優(yōu)惠和返現，包括亞馬遜、梅西百貨、家得寶等。作為一家大型返利導購網站，該網站擁有極為忠誠的用戶群，通過Ebates合作網站購物的用戶數量已達250萬。而樂天作為僅次于阿里巴巴和亞馬遜的全球第三大電商，在電子商務領域已經縱橫捭闔多年。近年來逐漸不滿足于本土獨大，擴張海外市場之心與日俱增。今年三月份，曾斥資9億美元收購互聯網消息和呼叫服務Viber。數日前，樂天則剛剛完成對美國網購數據分析公司Slice的收購，為再次進軍美國市場鋪平道路。此次將Ebates納入收購版圖，是繼4年前以2.5億美元收購美國電商Buy.com出師不利后，對美國市場發(fā)力的又一記重拳。據了解，根據雙方的協議，收購Ebates之后樂天將得到一系列服務，包括為在Ebates合作網站上購物的消費者提供的返利項目。針對這筆交易，業(yè)內人士普遍認為，樂天收購Ebates，是看重了其擁有的龐大用戶群。有了這個用戶基數，樂天在美國的零售市場相當于具有了穩(wěn)定的流量保證，對于其進一步搶占美國市場將起到奠基的作用，其品牌形象也將大幅提升。但是，樂天在美國市場的擴張之路也未必能一帆風順，今后，還得面臨美國本土“地頭蛇”亞馬遜、eBay，沃爾瑪的圍追堵截。此外，即將赴美上市的阿里巴巴，也將與樂天共同上演“外來和尚會念經”的好戲。而與Ebates類似的國內返利類網站中，上半年獲得SIG的2000萬美元B輪投資的返利網是最大的一家。該網站至今已成立8年，目前擁有超過5000萬的用戶數，每日獨立訪客超過300萬。返利網的返現合作伙伴包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購、攜程、一號店、亞馬遜、大眾點評團購、聚美優(yōu)品等400多家電商網站，以及4000多個知名品牌店鋪。據了解，返利網今年交易額可超過200億元，傭金收入會超過12億元，其中70%來源于移動app。

【一起惠訊】5月21日消息，有大型廠商國內代理商向一起惠透露了一項京東的“秘密計劃”：將京東自營品類中的家電、3C進行部分開放，吸引大型品牌的代理商、經銷商入駐京東平臺開店?！熬〇|現在的自營品類基本就是家電、3C，但是從去年開始就在準備進行開放?！蹦炒笮蚉C廠商的地方經銷商稱。一位了解到京東戰(zhàn)略會議的業(yè)內人士向一起惠透露：“因為京東要做O2O，所以開始吸引更多的品牌商在全國的代理商入駐”。此前有消息稱，京東準備籌建B2B采購頻道，招收品牌商的大型代理商和分銷商入駐該頻道開店，讓二三級經銷商能夠進行在線采購。但根據該人士透露，家電、3C的開放目的性更強，主要是為O2O開路，走與蘇寧不同的道路。而在代理商的甄選上，京東更加偏向有實力的分銷商或區(qū)域總代。某多個大型家電品牌代運營商負責人也向一起惠透露，“去年開始，京東也和我們進行過多次接洽?！辈⒎Q，“一號店、國美方面也已經有類似動作?！薄熬〇|銷售規(guī)模不斷攀升，自營業(yè)績的高占比一直壓力巨大，如果不進行調整，人員、運營、售后、物流等成本很可能將其拖垮?，F在開放出去最重要的是可以擴大盈利；二是可以豐富自己的品類形成價格競爭體系，維護其價格優(yōu)勢；三是為京東整體增值，為資本市場表現造勢?！鄙鲜龃\營商負責人分析。似乎此次的京東計劃還沒有波及到攝影器材經銷商，一起惠在多個攝影器材經銷商處并沒有獲得此消息。但這些人士一致認為，京東想通過平臺化，把其合作伙伴資源擴大，同時提升品牌商與京東平臺的關聯度。不論京東內部如何調整，外界看待京東時，一直認為整合全國范圍內的家電渠道商是京東擴大銷售額，并打通O2O閉環(huán)的重要“棋術”。而京東很早也和一些線下渠道進行過試水，尤其是移庫到門店、移庫到經銷商處，但物流配送一直是以自營團隊為主。此次的消息中，京東希望將3C、家電開放給線下代理、經銷商，并放權給經銷商進行本地化服務、配送，真正實現O2O閉環(huán)?！熬〇|自營部分本來就不盈利，在發(fā)展初期利用價格優(yōu)勢打品牌，扮演了高單價的‘吸客’品類，按照發(fā)展節(jié)奏，現在也應該開放出去了?！狈治鋈耸恐毖?。數據顯示，京東營收中85%來自于消費電子產品，業(yè)務構成看，約70%來源于自營業(yè)務，而整個銷售規(guī)模已經在千億以上。按照該比例，京東此次的調整將是在要害部位的關鍵“手術”，自營在“逐步放權”的過程中，將面臨和開放平臺商家的直接競爭，如何在過渡期做好調整、平衡競爭關系將值得關注。

【一起惠訊】5月19日消息，一起惠獲悉，日前飛亞達發(fā)布2014年一季度財報。財報顯示飛亞達一季度收入符合預期，凈利潤增速略超預期，業(yè)績回升信號明顯.公告顯示，飛亞達一季度實現營業(yè)收入8.22億元，同比增長8.94%；扣非后凈利潤0.43億元同比增長24.6%，略超預期。其中飛亞達表收入大概2.6億元，增速在30%左右，國外名表收入大約5.6億元，增速在-5%以內。平安證券曾對飛亞達電商業(yè)務進行過分析。分析中提到，飛亞達電商占比提升，渠道結構改善。2013年公司自有品牌實現收入6.8億元，同比增17.6%。受政府打擊三公消費政策影響，2013年飛亞達表大客戶直銷渠道收入銳減，預計收入占比由2012年的7-8%下滑至4%左右，單價和毛利率較高的零售渠道占比提升。受此影響，飛亞達表銷售均價較2012年提升15.9%，毛利率提升0.3個百分點至67.1%。公司繼續(xù)發(fā)力電商渠道，全面進駐天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、易訊、唯品會、一號店等電商平臺，線上收入占比進一步提升至7-8%。根據差異化需求實現線上線下產品區(qū)隔，目前80%的線上產品與線下不同款，毛利率不低于線下渠道，公司也積極探索微信公眾平臺服務、微支付等創(chuàng)新營銷手段。公司今年將繼續(xù)保持200-300家的門店擴張速度，隨著零售、電商收入占比提升，渠道結構將進一步改善。公司持續(xù)投入品牌建設和產品升級，每年產品有5-8%的售價提升，品牌認可度和溢價能力穩(wěn)居國內鐘表品牌前列。

5月15日消息，日前，一起惠連線秋水伊人電商運營總監(jiān)姚偉，姚偉說，目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢已定，但電商渠道的優(yōu)勢是跟消費者的連接更加緊密，信息傳達更加快速，互動更加強，消費者行為數據更加透明。因此，品牌電商再想取得突破首先要在產品端取得突破。秋水伊人是浙江印象實業(yè)股份有限公司旗下的傳統女裝品牌，品牌創(chuàng)立于1996年，名字取自《詩經》中“蒹葭蒼蒼，白露為霜。所謂伊人，在水一方”一句。秋水伊人品牌定位是面向都市女性，主打優(yōu)雅的淑女風格，曾簽約宋慧喬作為其品牌代言人。目前秋水伊人品牌線上銷售渠道有天貓和唯品會，2013年客單價在350元左右。一起惠了解到，服飾商家目前的電商主要渠道是天貓和唯品會，秋水伊人品牌電商運營總監(jiān)姚偉表示，在拓展這兩個平臺的銷售渠道的同時，也希望在京東、QQ網購、當當網和一號店等平臺能夠取得更多突破。今年秋水伊人的電商渠道主要還是以清理線下的庫存為主，天貓和唯品會的銷量會占據80%左右的份額。在談到電商行業(yè)今年的一些新的變化時，姚偉稱電商現在越來越回歸到渠道的本質。過去電商靠人口紅利賺錢，誰的概念新奇、誰的營銷方式新穎就可以盈利。但現在人口紅利已經消失了，服裝行業(yè)在PC端的局勢已定，再想取得突破，首先要在產品端取得突破。姚偉向一起惠透露，“如果沒有好的產品做支撐，一味的去玩噱頭、玩兒營銷效果可能已經不大了。但這并不是說電商作為渠道的優(yōu)勢沒有了，也并不是說它不能夠再創(chuàng)新了?！半娚毯蛡鹘y渠道不同的地方是與消費者的距離更近，信息、機制更透明。它在短時間內把產品的知名度迅速傳播出去，就像小米那樣。但最終到消費者手上的是產品，所以現在拼的還是產品，產品為王。”不少品牌商向一起惠表示線上如果銷售線下新品或者線上專供款效果不太理想，產品單價很難做高，銷量也不如預期，消費環(huán)境和線下有差距。對此，姚偉給出了自己的觀點：由淘寶引領的網購行為，在近十年中基本上以打折促銷作為賣點，培養(yǎng)起來的網購人群的購物心智，大多還是以“打折、比價”等關鍵詞為核心，所以對于線下新品和線上專供款，要想在線上取得和線下一樣的售賣價格和銷量，目前還是比較困難的一件事情。由于目前網購的行為還是集中在年輕人里面，希望隨著時間的推移，當大多數的中國人把從網上買東西當成一種生活常態(tài)或者生活方式，整個網購人群的購買力再大幅度提升，很可能那時線上的購物環(huán)境能和線下一致。一起惠從不少業(yè)內人士處了解到，目前服裝電商行業(yè)格局基本已定，新品牌如果想從市場上分得一杯羹，已經不可能像網購剛剛興起時那么容易了。對此，姚偉認為，目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢已定，在目前的市場環(huán)境下，新品牌出頭的成本相對于2008年的時候，已經很高。除非他們有非常好的產品和充足的資金做支撐。據一起惠了解，目前秋水伊人品牌電商的推廣費用投入不大，花費最大的部分是平臺的廣告費用。在移動端，秋水伊人品牌也做了嘗試，主要是以手機淘寶為主體，利用微淘等工具，提升移動端的銷售額。對于O2O，秋水伊人目前是和微信端的微購物項目進行合作，開啟了浙江地區(qū)首家女裝品牌基于微信平臺的O2O模式的探索，目前全部杭州的自營店鋪已經利用微購物平臺開展O2O的銷售工作，曾在4月18-20日的微購物活動中，在微信端三天取得了100萬元的成交額。

【編者按】當綜合平臺邁入正軌以后，很多垂直電商的境況不斷變差。隨著唯品會收購樂蜂；聚美提交IPO申請；銀泰重點轉向O2O，中國垂直電商領域格局已十分清晰，美妝、鞋服、食品成為僅存的三個垂直領域。近日，一起惠邀請資深電商人士對這三個領域中的垂直商家的經營模式和背后依靠的資源進行分析。美妝依靠傳統風投模式聚美增速超200%與鞋服、食品領域不同，美妝垂直電商幾乎是依靠傳統風投模式發(fā)展起來的。聚美優(yōu)品作為美妝垂直電商的代表企業(yè)也在各種質疑中殺向IPO。聚美迅速發(fā)展依靠的模式為：大規(guī)模廣告投放+炒作，吸引大量用戶，進而獲得新一輪分享投資，再進行廣告投放和話題炒作來吸引新用戶。憑借傳統風投的發(fā)展模式，聚美優(yōu)品在短期內將銷售額提升到8.17億美元，并且保持每年超過200%的增長。聚美的增速拉開第二名數倍，在美妝垂直領域中樹立起絕對的“老大”地位。由于美妝是一個足夠大的市場，同時線上線下價格相差很大，所以線上美妝市場依然有很大的增長空間，寡頭效應也使得聚美優(yōu)品后期有更大的想象力。此外，拋開受到質疑的利潤數據，聚美也是國內極少數實現盈利的電商公司。這也是其可以實現運轉的重要核心優(yōu)勢。從外部而言，天貓和京東等大型電商綜合平臺在美妝領域的起步都落后于聚美。雖然綜合平臺正在極力追趕，但是聚美的聚合效應已經形成，短期內市場格局應該不會變化，廣闊的美妝市場還是為聚美提供了足夠的發(fā)展空間。優(yōu)購網依靠百麗集團支持擁有貨品優(yōu)勢反觀鞋服和食品領域，京東和天貓的經營規(guī)模已經很大，市場起步也不晚于垂直電商。目前，鞋服類垂直電商基本就剩下了優(yōu)購、好樂買，百麗國際花了2億美元打造了這個鞋服類電商平臺。據悉，百麗集團占據了國內女鞋1/3的市場，男鞋也有1/5的份額，在運動領域中百麗是耐克、阿迪達斯等國內最大的分銷商，還擁有眾多中國區(qū)鞋服的總代資源。這些資源導入優(yōu)購，可支撐其立足。百麗首席執(zhí)行官盛百椒在近期財報會上明確表態(tài)，電商興起對線下銷售帶來的影響?！鞍冫愓w銷售增長放緩并非周期性問題，而是結構性問題，目前最大的考驗在于如何適應及發(fā)展新渠道。因此，未來公司會著力建設自家網上平臺優(yōu)購時尚商城?！币陨涎哉撁鞔_顯示出百麗集團將為線上業(yè)務繼續(xù)提供資金支持。不僅是資金，百麗集團提供的更多是貨品以及與其他品牌商關系的支持，這使得優(yōu)購網足夠有底氣。對于鞋類類網站，貨品的選擇尤其重要。優(yōu)購網有大量百麗國際的傳統鞋業(yè)的買手，這些買手對于期貨制的服裝和鞋類的采購至關重要，選款失誤將造成積壓或者缺貨?，F在主要的綜合B2C已經大多推出了自采鞋服市場，交由其第三方平臺，通過招商的方式進行這個品類的經營。而優(yōu)購網也入駐了國內的幾大綜合電商平臺，并且是這些綜合平臺中最大的鞋服類商家。所以優(yōu)購網的貨品可以在多個渠道流通，這也分攤了它的庫存壓力。同時優(yōu)購網依靠自有資金進行現金買貨，可以在市場上拿到很多大品牌的低折扣商品，也為其貨品的豐富打下了基礎，這和絕大多數依靠代銷和需要賬期的電商形成對比。我買網、順豐優(yōu)選對母公司有戰(zhàn)略意義我買網和中糧集團的關系類似于優(yōu)購網和百麗。只是百麗在線下擁有自有渠道，中糧則完全是一家品牌商。我買網同樣繼承中糧集團的在線布局，而且通過我買網可以得到更直觀的用戶反饋。去年中糧大舉布局的020也在通過我買網進行嘗試。作為上市公司，中糧集團旗下有著很多大家知曉的零售品牌，以及很多大家并不知曉的關聯業(yè)務。中糧產業(yè)鏈的眾多食品品牌，在一定意義上給我買網提供著貨品的支持，這部分商品在協同和價格上都會有優(yōu)勢。借助母公司的資源，我買網也可以拿到諸多國際食品公司的合作權，在賬期、供給和物流商都會更有保證，這對食品零售渠道至關重要。而且作為大集團，其內部大型采購訂單也可以為我買網提供客觀的變現。平安集團控股一號店的時候，其母公司的大宗采購是相當可觀的。同樣作為另外一家食品類網站，順豐優(yōu)選不僅可以借助母公司的配送優(yōu)勢，同時順豐集團夾帶的直投資源和順豐大客戶的采購資源，也都一直在為順豐優(yōu)選源源不斷的進行輸血。去年，我買網和順豐優(yōu)選這兩家企業(yè)的市場營銷投入都在1億元左右（并不包含內部資源及貨品的支持），今年還會增加。對于中糧和順豐這類凈利潤幾十億元的集團，持續(xù)性每年拿出幾億元作為戰(zhàn)略性投資和風險對沖完全不是問題。同樣對于順豐優(yōu)選也是如此，其電商平臺主業(yè)物流更是戰(zhàn)略性延伸，今年市場投放也將在1億元左右。這類綁定著集團、并對母公司有戰(zhàn)略意義的電商，在新一輪的整合中幾乎不會受到更合沖擊。不僅因為能獲得持續(xù)性的資本注資，并且在貨品與渠道商的資源方面具有優(yōu)勢。其實在美國電商成熟的美國市場，除了排名首位的亞馬遜是純電商企業(yè)，前十中的沃爾瑪、史泰博、Macy、蘋果等均為傳統企業(yè)，他們或者有著很強的品牌依托，或者有著強大的商品依托。在偌大的美國電商市場給沒有背景的電商發(fā)展空間甚小。當然美國傳統企業(yè)有著自己強大的渠道控制力和品牌根據，使得規(guī)模較小的獨立電商收到積壓。但中國還有強大的“BAT”，他們對于互聯網入口的控制和劃分，也會讓中國沒有背景的電商越加艱難。

昨日，跨境電子商務平臺“保稅店.com”在成都宣布上線，來自沈陽綜合保稅區(qū)、無錫高新區(qū)綜合保稅區(qū)以及蕪湖出口加工區(qū)保稅物流園區(qū)的相關負責人現場與“保稅店.com”分別簽署了跨境電子商務平臺合作協議，而在此之前，該平臺已與?？诰C合保稅區(qū)簽約合作。據已在蓉落戶的成都高新綜保區(qū)優(yōu)傳供應鏈管理有限公司負責人介紹，該自貿區(qū)網購平臺目前正努力與成都高新綜合保稅區(qū)商談進一步合作事宜，希望未來成都綜保區(qū)的各類“洋貨”也能在“保稅店.com”見到身影。據介紹，“保稅店.com”借鑒了已試點城市跨境平臺運營的經驗，解決了跨境電商平臺功能單一、商務模式陳舊的問題。目前，“保稅店.com”一方面已經與各類國際百貨公司集團、奢侈品集團等綜合國際商品供應巨頭達成合作，直接獲得有競爭力的優(yōu)質商品；另一方面與天貓、一號店等除了商品合作外，在交易流量的分享及推廣方面也達成了一致。據打造該平臺的廈門優(yōu)傳供應鏈公司相關負責人介紹，今后還將依托“保稅店.com”在保稅區(qū)內外打造國際綜合商品體驗中心、保稅物流監(jiān)管倉庫、跨境電商總部大廈等物業(yè)實體，建設包括物流分撥設施、快件處理、國際綜合商品保稅展覽展示、銷售、金融結算等一系列配套物業(yè)投資。

【一起惠訊】3月25日消息，一起惠了解到，1號店日前在無線端做了一系列調整，其中一個明顯的傾向在于微信社交化，通過微信聯合登陸、微信支付、微信好友間送券等方式刺激微信用戶在一號店的活躍度。另外，1號店無線端還在醞釀“1號廚房”項目，或將與不就之后上線。據了解，1號店此次在移動端的微信社交化主要體現在實現微信聯合登陸、微信支付等功能的實現。此外，1號店有意通過“微信好友送券”功能刺激用戶活躍度。用微信號登陸的用戶可以向微信好友發(fā)送自己的1號店抵用券，同時也可以向好友索要對方的抵用券。同時，1號店方面稱，若抵用券被微信好友成功使用，分享的用戶將獲得5元現金券。除了引入微信社交元素，1號店移動端實際上正在醞釀一個“1號廚房”項目，主要的特點是以菜譜的形式為生鮮類商品引流。用戶能在1號廚房學習各類菜式的烹飪方法，而食材則可以直接在1號店在線購買。不過，據一起惠了解，該項目曾在近日短暫上線，但很快下線。據1號店移動事業(yè)部負責人透露，目前該項目還在調整中，將在成熟之后再面世。此外，據行業(yè)內人士透露，1號店將極有可能在近期進駐微信“我的銀行卡”頁面，成為繼易迅、QQ網購、京東之后，又一個獲得移動流量入口的B2C平臺。

據投資界人士向36氪透露，寵物電商波奇網在今年年初已完成B輪2500萬美元投資，領投機構據稱是來自美國的一家老牌投資基金，而高盛等原有幾家投資機構均參與了此輪的追加投資。在此之前，波奇于去年6月完成了來自高盛領投的A輪千萬美元投資。波奇網是一家上海的綜合性垂直寵物網站，2008年上線之初以寵物社區(qū)起家，目前服務涵蓋寵物社區(qū)、商城、百科、醫(yī)院等垂直領域，有超過300萬注冊用戶。當然，波奇近幾年的核心定位還是寵物行業(yè)網絡零售公司，銷售渠道覆蓋淘寶、天貓、京東、易迅、一號店等多個渠道。另外，波奇從去年下半年還開始逐漸打造自有品牌商品。此外，波奇的O2O業(yè)務，即波奇寵物生活館，類似團購模式，也在上海、廣州、南寧、南京等城市加緊布局。2014年，波奇其中一項重要發(fā)展方向就是大力推進其O2O業(yè)務，主要拓展城市定在北京。同時，波奇的新一輪融資還將著重用于品牌建設、市場推廣，核心是將波奇打造成一家傳遞溫暖的寵物服務公司，而非僅僅是售賣寵物商品。放眼全球寵物市場，美國、英國、日本的寵物市場已發(fā)展到相當成熟的地步。據相關統計，2012年美國寵物市場規(guī)模已經達到了533億美元，相當于3300億元人民幣。而國內寵物市場規(guī)模在2013年為400億元人民幣。換句話說，中國的寵物市場還有很大的發(fā)展?jié)摿Γ鴺I(yè)內人士普遍認為今后中國寵物市場規(guī)模將按每年30%的速度增長。當然，目前來看，寵物互聯網行業(yè)在中國雖歷經十年的發(fā)展，但至今仍沒誕生一家上市公司，僅出現網絡寵物商品零售公司波奇，寵物社區(qū)狗民等幾家業(yè)內大佬。而在寵物移動互聯網領域，雖然近兩年如雨后春筍般誕生出一大批創(chuàng)業(yè)公司，但大家現在都還處在摸著石頭過河的階段，離大佬、上市等宏偉目標還有相當長的一段距離。

【一起惠返利網迅】11月8日消息，一起惠返利網獲悉，日前，中酒網通過擔保和發(fā)行債券的方式，再度融資4億元人民幣。中酒網董事長賴勁宇透露，繼獲得銀基投資之后，中酒網通過擔保方式取得幾大商業(yè)銀行授信2億元，并委托中銀國際證券發(fā)行債券2億元。賴勁宇指出，中酒網將加快步伐布局O2O業(yè)務，4個億的資金主要將用于200多個線下配送點的建設以及增加產品庫存。據一起惠返利網了解，目前中酒網擁有庫存產品單品500多個，計劃到2014年年中增加到2000個單品。此外，賴勁宇表示，中酒網暫無風投融資計劃，而是出臺了內部激勵機制，與中酒網一起成長的核心經營團隊將獲得占總股份20%的期權。據了解，中酒網采取“電子商務+線下連鎖店配送中心+移動終端+400電話銷售平臺”四位一體的立體經營模式，達到全國主要城市一小時內送酒到位的配送服務。在日前火熱的雙十一大戰(zhàn)中，中酒網首次參戰(zhàn)并獲得了驕人成績：天貓排名第三，京東排名前五，國美排名第二，一號店等其它平臺均進入前十。由于O2O協同作戰(zhàn)，北京地區(qū)訂單當天即由線下門店全部送出。

【編者按】過去五六年電商的發(fā)展就像過山車，沖下來的時刻多數人都沉默了。近期，一起惠返利網走訪了多位老電商人，發(fā)現不少經歷過高潮的他們再次創(chuàng)業(yè)了，于是推出獨家報道“億邦三問”特別欄目，展現電商老人的新起點。以下是成立10年之久D1優(yōu)尚網CEO鄒遠明與一起惠返利網的互動。D1優(yōu)尚網CEO鄒遠明一起惠返利網：現如今大家都不做開放平臺了，為什么D1優(yōu)尚網還要從自營轉到開放？鄒遠明：主要有兩個原因。一是我現處的商業(yè)模式要求我開放，過去兩三年我一直努力做自有品牌自營服裝平臺，與其它服裝平臺不同的是，我們按照服裝搭配、服裝風格來搭建頁面和目錄，平均每個訂單搭配購買件數在2.5件左右，我們有個品牌叫“小栗舍”，是搭配及品牌風格做得最好的，有些粉絲一個單訂買8～10件。但這種模式需要不斷上新搭配、新款式，一家公司玩搭配玩不起來，所以我們想帶著幾百上千家優(yōu)質商戶一起玩。第二個原因是我們有條件這么做，網站日均PV超過100萬，日均UV20萬，既有做品牌的經驗，也有運營開放平臺的經驗。一起惠返利網：我記得這是你第三次轉型了，2003～2009年你做綜合類自營購物平臺，2009年調整為美容服飾類購物商城，2012年只做自營品牌，如今再次轉為開放平臺，是因為每一步都難走得下去嗎？鄒遠明：創(chuàng)業(yè)十年，我們見過許多倒下的同行，每一步調整都讓我們在多變的環(huán)境中存活下來。去年我們日均單量有3000單，最高時超過10000單，如果我們現在不開放，在開放為主流的當下訂單量會慢慢減少，最后會被邊緣化，即使現在小生意還做得不錯，但在未來三五年就要被大的平臺擠掉。一起惠返利網：這是一條不易的路，麥考林也嘗試過你現在的路線，不成功。況且現在還有京東、當當、蘇寧等大開放平臺存在。你打算怎么做？鄒遠明：有個賣圍巾的商戶和我們說，一號店那么大名氣，每個月才賣幾條圍巾，你們能賣多少啊。我們說，你知道沃爾瑪還賣圖書嗎？但賣不過一個小書店的。所以說，大平臺不可能吃掉所有市場。而且，大平臺有大平臺的問題，對于消費者來說，需要從無數類似的商品中艱難地做出選擇，消費者在類目頁面很少有耐心翻五頁以上的。對于商戶來說，過去我們的自有品牌也入住過其他大型平臺，最大的體會就是——他們對我們備庫量有較高的要求，但不顧我們的死活。我記得去年參加某家大平臺團購，他們說你們庫存少于2000件就別參加。結果我們庫存只有800多件，后來趕制了1500件。最后團購數量說出來你都驚訝，只團購200多件。所以，其他平臺都追求大銷量、低成本、低利潤率、大庫存、商家間拼死競爭，最后的贏家是平臺自己。而我們希望打造一個輕松雙贏的平臺，不把商戶拖入庫存陷阱。一是用技術的手段，自己用的一套軟件將來也給商戶用，給商戶提供庫存周轉率提示、備庫量提示。二是用招商的原則來保障，消費者能按照各種風格、材質、不同身材、不同場合選到滿意的衣服就行，不會海量招商，也不會出現雷同風格過多的商戶。D1優(yōu)尚網將會是一家以服飾搭配為亮點的開放平臺，現在女孩都喜歡看時尚雜志，欣賞里面模特的著裝，但是看中后無處購買，而我們既教人穿衣服又能直接下單。如果大多數客戶能接受這種模式，那么D1優(yōu)尚網的開放就是一個很不錯的生意。

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