11月23日消息，把大眾點(diǎn)評(píng)模式復(fù)制到醫(yī)藥行業(yè)，讓病人對(duì)服用過(guò)的藥物做評(píng)價(jià)，會(huì)怎樣？美國(guó)連鎖藥店大哥大沃爾格林最近做了一個(gè)這樣的嘗試。據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)連鎖藥店沃爾格林旗下電商平臺(tái)Walgreens.com日前在處方藥品詳情頁(yè)增加了一項(xiàng)新服務(wù)：病友反饋報(bào)告。即用戶可以查看其它病患的用藥體驗(yàn)，以及對(duì)藥品效果的評(píng)價(jià)。以骨骼肌松弛藥“巴氯芬”為例，用戶可以在沃爾格林的產(chǎn)品詳情頁(yè)看到如下信息：從副作用情況來(lái)看，提交反饋的用戶中，122人有失眠反應(yīng)；109人有疲勞反應(yīng)；80人有嗜睡反應(yīng)；80人覺(jué)得服用后肌肉無(wú)力……從使用劑量方面來(lái)看，69人每天分三次服用，每次服用10mg；65人每天服用10毫克；52人每天服用20毫克……而對(duì)于“為什么不停止用藥”，391人認(rèn)為該藥品沒(méi)有效果；301人認(rèn)為副作用太明顯；126人是聽(tīng)從醫(yī)生建議……據(jù)了解到，沃爾格林的這項(xiàng)服務(wù)由病患社交平臺(tái)PatientsLikeMe提供。該平臺(tái)建立了多個(gè)病人社區(qū)，根據(jù)不同病癥，進(jìn)行病患交流。“不管你是剛剛開(kāi)始新的治療，或者正在準(zhǔn)備換新的藥，知道‘過(guò)來(lái)人’的反饋是非常寶貴的?！盤atientsLikeMe負(fù)責(zé)市場(chǎng)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行副總裁MichaelEvers表示?！拔覀兒芘d奮，我們的成員正在幫助更多的病人了解他們所選擇的藥品，建立心理預(yù)期，這樣每個(gè)人都能為他們的健康做出更明智的選擇。”沃爾格林是第一家在網(wǎng)站提供PatientsLikeMe藥物反饋報(bào)告的美國(guó)藥店。這項(xiàng)服務(wù)是兩家公司從2015年達(dá)成合作的一個(gè)擴(kuò)展，當(dāng)時(shí)PatientsLikeMe首次在沃爾格林“健康儀表板”（WalgreensHealthDashboard，提供安全、私人、個(gè)性化的健康信息）上提供病患提交的藥品信息和反饋。而在最新的藥品詳情頁(yè)面，沃爾格林每天都將更新藥物反饋報(bào)告，這些信息都來(lái)源于PatientsLikeMe用戶產(chǎn)生信息的匯總報(bào)告。報(bào)告將突出顯示為什么病人使用特定的處方藥，以及他們對(duì)該藥品的效果評(píng)價(jià)。同時(shí)也包括同樣病情患者嘗試過(guò)最多的5種替代藥品。此外，PatientsLikeMe還將為沃爾格林提供更廣泛的藥物報(bào)告，包括5000多種藥品的劑量、持續(xù)時(shí)間、副作用等。

據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜向來(lái)以打包運(yùn)貨高效神速聞名。然而，在這包裹遞送最繁忙的節(jié)假高峰期，負(fù)責(zé)運(yùn)送包裹的飛行員開(kāi)始罷工了。據(jù)彭博社報(bào)道，在距離黑色星期五沒(méi)有幾天，假日購(gòu)物季也接踵而來(lái)的時(shí)刻，ABX航空公司飛行員開(kāi)始罷工，抗議他們所謂的公司的不公平經(jīng)營(yíng)模式。代表飛行員的美國(guó)工會(huì)表示，此次罷工預(yù)計(jì)每天影響亞馬遜35次航班，DHL公司45次航班。罷工地點(diǎn)包括ABX在俄亥俄州威爾明頓的辦事處，以及DHL在辛辛那提/北肯塔基國(guó)際機(jī)場(chǎng)的樞紐。工會(huì)聲稱ABX在假日高峰期間讓飛行員過(guò)度工作，違反合同，耽誤員工調(diào)休。他們還表示，罷工可能導(dǎo)致亞馬遜客戶的貨運(yùn)在繁忙的假日季遭遇嚴(yán)重延誤。亞馬遜卻對(duì)罷工的潛在危害不以為然。該公司在周二的一份聲明中說(shuō)：“我們的合作運(yùn)營(yíng)商不止一家，因此我們確保繼續(xù)為客戶提供可靠的服務(wù)。"

對(duì)于南方的朋友們，冬天最讓人煩惱的大概就是既沒(méi)有暖氣又開(kāi)不起空調(diào)，只能手腳冰涼地在被窩里躺一天。不過(guò)最近一家叫BIBILAB的日本公司推出了一款人形睡袋，完美地解決了這一問(wèn)題。冬のダメ著這款人形睡袋取名為「冬天的完蛋服（冬のダメ著）」，意思是這件衣服舒服到一穿上就「完蛋了！再也脫不下來(lái)了！」雖然看上去像是五色戰(zhàn)隊(duì)服和忍者裝的合體，但在中二的外表下，它倒是有不少人性化的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。這款家居服能夠從頭頂?shù)侥_趾把使用者完全包裹住，但保暖的同時(shí)也設(shè)計(jì)了很多方便活動(dòng)的開(kāi)口。比如最關(guān)鍵的臀部拉鏈：使用者不需要把家居服脫掉，就能在解決生理問(wèn)題的同時(shí)，最大程度地減少熱量散失。臀部拉鏈長(zhǎng)發(fā)女生戴帽子會(huì)不舒服？這款衣服就在帽子上挖了兩個(gè)洞，方便女生把頭發(fā)拉出來(lái)，以免壓在帽子中引起頸部不適（感覺(jué)長(zhǎng)發(fā)女生為了穿上它就只能扎雙馬尾了）。雙馬尾洞手部、腳部和臉部都有多種穿法用于不同場(chǎng)合：臉的不同穿法甚至可以完美適配VR眼鏡，搭配暖爐桌和加熱椅效果拔群。新時(shí)代游戲宅的形象其實(shí)這款家居服已經(jīng)是改良兩代后的版本。早在2015年他們就推出了初代「冬天的完蛋服」，當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品穿起來(lái)并不那么可愛(ài)，還和奧特曼謎之相似。最初的頭部設(shè)計(jì)在發(fā)放了1000多份問(wèn)卷，聽(tīng)取了消費(fèi)者「存在視覺(jué)盲點(diǎn)」、「手部不夠方便」「女性不夠可愛(ài)」等反饋后，BIBILAB開(kāi)發(fā)出了這款全新的人形睡袋。不止是人形睡袋，BIBILAB這個(gè)品牌不少其他產(chǎn)品，也致力于滿足一些比較羞恥的需求。比如這款同是冬天穿著的家居服，乍看是普通的水手服式樣，裙擺的蕾絲花邊頗為可愛(ài)，但產(chǎn)品名字卻叫「在下的水手服（ボクセラ）」，也就是說(shuō)，這個(gè)家居套裝是專門為喜歡水手服的男性設(shè)計(jì)的。ボクセラ男性穿著效果圖BIBILAB說(shuō)，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代男性穿女裝也很合理，更不應(yīng)該有壓力。他們希望那些想穿女裝、卻又礙于別人眼光無(wú)法穿出門的男性，也能在家里體驗(yàn)到水手服的快樂(lè)。為了滿足寂寞的單身狗女，BIBILAB又推出了「布偶妻子」和「布偶丈夫」的人形抱枕。不止解決你「要抱抱」的需求，更可以玩cosplay，比如吉他手丈夫、女仆妻子等等。布偶妻子和布偶丈夫高級(jí)進(jìn)化版在BIBILAB的宣傳中，現(xiàn)代人的孤獨(dú)完全可以被二次元布偶所滿足。然而這東西除了暖和，和充氣玩具有什么區(qū)別？與人偶丈夫/妻子的日常除了孤獨(dú)，你的惡趣味也可以在他們的產(chǎn)品中釋放。比如滿足宅男對(duì)美少女膝枕幻想的「絕對(duì)領(lǐng)域」靠枕；可以把臉埋進(jìn)劉海的雙馬尾發(fā)型靠枕等等。絕對(duì)領(lǐng)域靠枕雙馬尾靠枕別以為這家大阪的公司的目標(biāo)用戶就是死宅和家里蹲，BIBILAB旗下也有一些正常的家用產(chǎn)品，不過(guò)存在感和這些噱頭之作相比就差遠(yuǎn)了。

這兩年網(wǎng)絡(luò)直播大熱，受到很多年輕人的青睞，甚至有人把在直播平臺(tái)當(dāng)主播當(dāng)做一種職業(yè)。可最近卻有人在當(dāng)主播的路上，掉進(jìn)了“坑”里。在幫某直播平臺(tái)直播近1個(gè)月后，西安約500名主播不僅沒(méi)有拿到承諾的底薪，甚至無(wú)法登錄賬號(hào)兌換直播獲贈(zèng)的禮物。主播經(jīng)紀(jì)人“討薪”近1個(gè)月，至今仍沒(méi)有任何進(jìn)展。主播：直播1個(gè)月始終沒(méi)有簽協(xié)議荷包蛋（網(wǎng)絡(luò)昵稱）是西安一所高校的在校大學(xué)生，也是一名直播主播。9月中旬，荷包蛋得到一份工作通知，“說(shuō)是要播平臺(tái)招聘主播，每天工作2小時(shí)，一個(gè)月工作20天，完成40個(gè)小時(shí)后，就可以拿到底薪2000元，粉絲禮物可以和平臺(tái)按照三七開(kāi)分成，我們拿七成?！庇谑?，荷包蛋將此消息通過(guò)微信發(fā)布，“一開(kāi)始有100個(gè)人報(bào)名，后來(lái)堅(jiān)持下來(lái)的有包括我在內(nèi)的52個(gè)人。”就這樣，荷包蛋第一次當(dāng)了經(jīng)紀(jì)人?！耙郧霸谄脚_(tái)當(dāng)主播，開(kāi)播前經(jīng)紀(jì)人都要收集個(gè)人信息，像身份證、銀行卡這些要報(bào)上去，然后簽訂一份協(xié)議才會(huì)正式開(kāi)播?！焙砂罢f(shuō)，但這一次始終沒(méi)有見(jiàn)到書(shū)面協(xié)議。9月21日正式注冊(cè)開(kāi)播后，中間也催過(guò)協(xié)議的事，可直到10月20日直播結(jié)束，她們始終沒(méi)見(jiàn)到協(xié)議，連賬號(hào)里的禮物也不能兌換或提現(xiàn)。而且直播期間被告知，每位主播需要完成相當(dāng)于300元的禮物任務(wù)，很多人就要求朋友送，或者自己買讓朋友送，結(jié)果現(xiàn)在都沒(méi)了。華商報(bào)記者下載了“要播”APP，按照提示注冊(cè)后看到，“我的收益”里星幣數(shù)量即為主播收到的禮物，“300元能買9000個(gè)星幣，我們有的主播收益都有10萬(wàn)多個(gè)了，換算下來(lái)就是3000多元錢，但是我們好多人根本登錄不了賬號(hào)，所以收益也無(wú)法兌換。”記者根據(jù)荷包蛋提供的大量賬戶信息試圖查找主播，但卻顯示好多賬戶信息并不存在?！叭绻坏藉X，估計(jì)以后都很難在這行干了，因?yàn)椴粫?huì)有人再信任你了?！边^(guò)去的近一個(gè)月，荷包蛋一直在替她召集的51名直播主播“討薪”，但并沒(méi)有什么結(jié)果。組織者：負(fù)責(zé)招募的經(jīng)紀(jì)人失聯(lián)荷包蛋“討薪”的對(duì)象是她的上級(jí)經(jīng)紀(jì)人小雨。小雨也曾是一位直播主播，此次直播她是招聘主播西安區(qū)域的負(fù)責(zé)人，她召集了像荷包蛋一樣的近10名經(jīng)紀(jì)人，涉及直播主播的要求及其他事項(xiàng)，她會(huì)發(fā)進(jìn)微信群，再讓荷包蛋她們?cè)诟髯缘奈⑿湃豪飩鬟_(dá)下去?！?月份，重慶的朋友說(shuō)要播平臺(tái)要招募主播，底薪2000元，我覺(jué)得條件不錯(cuò)。”小雨說(shuō)，她通過(guò)微信聯(lián)系了招募事項(xiàng)的經(jīng)紀(jì)人周某，周某稱此次是為一家名為“克拉克”的經(jīng)紀(jì)公司招募主播，小雨查詢后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)經(jīng)紀(jì)公司情況與周某所說(shuō)基本一致，法定代表人為朱某?！白詈笤谖靼舱心剂?00名主播，這些主播的費(fèi)用問(wèn)題都是我協(xié)商的?！毙∮暾f(shuō)，在正式直播前她多次與周某就簽訂協(xié)議的問(wèn)題進(jìn)行溝通。而在和周某聯(lián)系期間，周某稱曾收到7.5萬(wàn)元的款項(xiàng)，“但他說(shuō)這是他和另一聯(lián)絡(luò)人周某某的酬勞，并不包括我們的錢?！痹俸髞?lái)，周某多次變換微信名稱，最后將小雨拉黑失聯(lián)。在與“克拉克”公司及一位要播直播平臺(tái)的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系后，小雨被告知款項(xiàng)已轉(zhuǎn)給周某，而周某可能“攜款潛逃”。要播：已支付25萬(wàn)主播服務(wù)費(fèi)為了尋找周某及周某某，小雨她們發(fā)動(dòng)大量人力在網(wǎng)絡(luò)上搜尋。而為了討個(gè)說(shuō)法，小雨她們也不斷在微博上發(fā)布信息?！耙pp官方微博”上，11月8日和11月10日先后兩次發(fā)布了《要播官方聲明》，到了11月17日，記者再次瀏覽其官方微博，發(fā)現(xiàn)11月8日的微博已經(jīng)刪除。聲明中稱，近日，霍爾果斯嗚哩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)現(xiàn)有多名聲稱在旗下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)“要播”進(jìn)行直播的主播未能如約取得相應(yīng)底薪或服務(wù)費(fèi)的信息，而此事實(shí)際上是要播平臺(tái)長(zhǎng)期合作機(jī)構(gòu)天津一文化工作室于今年9月21日至10月20日期間招募主播在要播平臺(tái)進(jìn)行直播工作，隨后工作室將合作項(xiàng)目轉(zhuǎn)委托于自然人朱某負(fù)責(zé)，達(dá)成合作協(xié)議僅針對(duì)輸送主播所產(chǎn)生的虛擬禮物收入進(jìn)行分成結(jié)算，而朱某又將合作項(xiàng)目轉(zhuǎn)委托給自然人周某、周某某等經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)，周某、周某某等人又將合作項(xiàng)目轉(zhuǎn)委托給某微信用戶微信號(hào)等主播組織者負(fù)責(zé)，但部分主播并未與朱某、周某、周某某等經(jīng)紀(jì)人以及微信用戶等主播組織者簽訂任何書(shū)面協(xié)議。聲明中稱，朱某、周某、周某某等經(jīng)紀(jì)人、微信用戶等主播組織者在未取得書(shū)面許可及充分授權(quán)的情況下，對(duì)外明示或暗示承諾的“2000元底薪”系其個(gè)人行為，相關(guān)后果與要播平臺(tái)無(wú)關(guān)。工作室已于11月2日向朱某支付主播服務(wù)費(fèi)等全部款項(xiàng)25萬(wàn)余元，并附上相關(guān)合作協(xié)議、朱某的個(gè)人聲明及收款證明等照片。而在小雨提供的一份個(gè)人聲明中，周某稱已于11月4日收到西藏克拉克文化傳媒有限公司法人代表朱某的匯款，事由為在要播平臺(tái)組織的9月21日至10月20日直播主播的費(fèi)用，并聲明因?yàn)橹鞑ヒ旬a(chǎn)生或可能產(chǎn)生的糾紛負(fù)全部責(zé)任，與“克拉克”公司與要播直播平臺(tái)無(wú)關(guān)。小雨說(shuō)，要是按照底薪的說(shuō)法，持續(xù)完成直播的西安區(qū)域主播的“欠薪”將近100萬(wàn)元，主播們收到的禮物可兌換15萬(wàn)元左右。連日來(lái)，華商報(bào)記者試圖聯(lián)系周某、周某某未果。11月17日，記者多次撥打要播微信公眾號(hào)上的客服電話，均無(wú)人接聽(tīng)。律師：可向勞動(dòng)監(jiān)察投訴或申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁11月18日，律師事務(wù)所律師馬旖旎表示，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)交易或溝通時(shí)容易出現(xiàn)一些問(wèn)題，此事件中主播們應(yīng)該先與直播平臺(tái)進(jìn)行溝通，在溝通無(wú)果的情況下可向直播平臺(tái)公司所在地的勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴或者直接向所在地勞動(dòng)仲裁委申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，要求其支付報(bào)酬。在這個(gè)事件中，因證據(jù)有限，可能需要先向仲裁委申請(qǐng)確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系是否存在。

11月17日，有媒體曝出國(guó)美在線啟動(dòng)新一輪重組和高層人事調(diào)整，計(jì)劃將國(guó)美在線、國(guó)美+、國(guó)美海外購(gòu)、國(guó)美管家等互聯(lián)網(wǎng)公司整合為一家公司，名為“國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司“。原負(fù)責(zé)國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)板塊的總裁、國(guó)美CFO方巍擔(dān)任新公司CEO一職，原國(guó)美旗下美信公司CEO宋永柱則被任命為總裁，向方巍匯報(bào)。方巍本人在11月18日向界面新聞證實(shí)了上述消息，并就變動(dòng)的原因和國(guó)美在線的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。公開(kāi)資料顯示，方巍于2005年1月加盟國(guó)美集團(tuán)，曾先后擔(dān)任國(guó)美財(cái)務(wù)中心副總監(jiān)、總監(jiān)、集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)委員、集團(tuán)決策委員會(huì)委員。自2008年11月起一直為國(guó)美集團(tuán)代理首席財(cái)務(wù)官，2011年9月調(diào)任為國(guó)美集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官，后同時(shí)監(jiān)管該公司的互聯(lián)網(wǎng)板塊工作。而新任總裁宋永柱，在去年6月才加入國(guó)美。從其過(guò)往的從業(yè)經(jīng)歷來(lái)看，有著比較濃厚的互聯(lián)網(wǎng)基因，歷任百度高級(jí)架構(gòu)師及技術(shù)經(jīng)理、土豆網(wǎng)技術(shù)副總裁和CTO等。2011年11月加入騰訊視頻，任騰訊視頻高級(jí)技術(shù)總監(jiān)。2013年6月加入新浪，任門戶產(chǎn)品技術(shù)部總經(jīng)理。相比上一任國(guó)美在線CEO李俊濤和COO何陽(yáng)青，方巍和宋永柱不算是這家公司的元老級(jí)人物，但卻代表著一種新興力量。無(wú)論是年齡，還是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度。前者跟隨國(guó)美經(jīng)歷了十年間的種種變故，對(duì)國(guó)美的各種戰(zhàn)略均有參與制定，而后者盡管從履歷上看缺少電商經(jīng)驗(yàn)，但在電商所需要的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面比較擅長(zhǎng)。按照方巍的解釋，國(guó)美在線每一次換帥都代表著在不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)重心調(diào)整。2014年到2015年的牟貴先時(shí)代，主要跟進(jìn)后臺(tái)技術(shù)架構(gòu)的完善，2015年到現(xiàn)在的李俊濤、何陽(yáng)青時(shí)代，則強(qiáng)化了線上商品的供應(yīng)鏈能力。接下來(lái)的幾年，國(guó)美在線希望能轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙詳?shù)據(jù)、技術(shù)為主導(dǎo)的解決方案+服務(wù)公司。具體的計(jì)劃是，將國(guó)美旗下的國(guó)美在線、國(guó)美+、國(guó)美海外購(gòu)、國(guó)美管家等獨(dú)立App，統(tǒng)一聚焦至國(guó)美在線App，融合電商、服務(wù)、社交和分享功能。其次將線上和線下的用戶訂單打通，所有平臺(tái)的訂單進(jìn)行整合。此外以“家庭”為中心，繼續(xù)向解決方案提供商或系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型，借助自營(yíng)和第三方平臺(tái)來(lái)不斷擴(kuò)充SKU，從商品經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)型為用戶經(jīng)營(yíng)為主，為用戶打造六種場(chǎng)景，包括娛樂(lè)休閑、生活美食、家裝設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)電視，智能物聯(lián)、電子商務(wù)。將原本分散的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)聚合在一起，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一發(fā)力，是國(guó)美在后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代想要做的事情。根據(jù)國(guó)美近期的財(cái)報(bào)可知，盡管國(guó)美整體利潤(rùn)呈現(xiàn)出下滑趨勢(shì)，但國(guó)美在線業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)百分之百以上的增長(zhǎng)。這其中與國(guó)美在線此前的基數(shù)較低有關(guān)，也與國(guó)美通過(guò)供應(yīng)鏈調(diào)整獲取的一定毛利和價(jià)格優(yōu)勢(shì)有關(guān)。當(dāng)外界對(duì)國(guó)美做電商持普遍“不看好”態(tài)度時(shí)，這家公司一直試圖通過(guò)差異化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)來(lái)扳回一局?！暗浇衲昴甑祝谒袊?guó)美售賣的商品中，有40%是獨(dú)家的，這足以讓國(guó)美擁有不斷的利潤(rùn)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)價(jià)格?！睋?jù)方巍介紹，目前國(guó)美大家電產(chǎn)品有60%-70%可做到差異化，3C類產(chǎn)品由于標(biāo)準(zhǔn)化程度較高相對(duì)少。此外，國(guó)美也通過(guò)OEM、ODM、包銷買斷、獲取某一產(chǎn)品的首銷權(quán)或尾銷權(quán)來(lái)強(qiáng)化供應(yīng)鏈能力。也就是說(shuō)，由于是差異化產(chǎn)品，消費(fèi)者在國(guó)美買到的產(chǎn)品很多具有“唯一性”，也無(wú)法在其他平臺(tái)進(jìn)行價(jià)格比對(duì)。借助包銷模式，這家公司也能以更低成本拿到更有利的產(chǎn)品價(jià)格，這是方巍不斷強(qiáng)調(diào)的國(guó)美“強(qiáng)商品經(jīng)營(yíng)能力”。但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商領(lǐng)域，僅憑商品經(jīng)營(yíng)能力顯然無(wú)法縮短與天貓、京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的距離?！霸跒蹑?zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，很多業(yè)內(nèi)人士都說(shuō)要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑自身?！狈轿?qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)了新零售時(shí)代的到來(lái)。在這一時(shí)代，重組后的國(guó)美在線將著重強(qiáng)化技術(shù)、服務(wù)和社交能力。目前國(guó)美大約有一千多人的技術(shù)隊(duì)伍，前臺(tái)按事業(yè)部劃分，每個(gè)事業(yè)部里有自己的技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷，其中一個(gè)叫C2M，主攻定制化產(chǎn)品。據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私猓@種模式與蘇寧一直在推行的反向定制概念類似，主要通過(guò)對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及與供應(yīng)商的強(qiáng)化合作，來(lái)實(shí)現(xiàn)一小部分的產(chǎn)品定制。國(guó)美管家和尚未市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的國(guó)美+主要承擔(dān)服務(wù)和社交職能。據(jù)方巍透露，目前國(guó)美管家日活用戶已有500萬(wàn)，通過(guò)該服務(wù)可在移動(dòng)端直接查詢產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、發(fā)票等信息，以及咨詢服務(wù)。國(guó)美+則通過(guò)微店模式來(lái)拓展圈子社交和產(chǎn)品售賣，任何人都可以申請(qǐng)注冊(cè)為微店店主，并對(duì)購(gòu)買的同類產(chǎn)品進(jìn)行討論。不過(guò)國(guó)美+項(xiàng)目尚處于內(nèi)測(cè)階段，此前由于嚴(yán)格的考核制度曾受到一部分國(guó)美員工質(zhì)疑，認(rèn)為可售產(chǎn)品種類有限、價(jià)格過(guò)高等。對(duì)此，方巍對(duì)界面新聞?dòng)浾呓忉尫Q，考慮到后臺(tái)的風(fēng)控能力，只開(kāi)放了部分商品庫(kù)?！斑@相當(dāng)于一個(gè)壓力測(cè)試，而非普惠的過(guò)程，現(xiàn)在我們也開(kāi)始通過(guò)一些游戲的方式來(lái)鼓勵(lì)員工參與，例如讓財(cái)務(wù)體系和人資體系PK等等?！弊寚?guó)美仍堅(jiān)持發(fā)力電商業(yè)務(wù)的另一個(gè)重要原因是，這家公司認(rèn)為在行業(yè)線上線下融合過(guò)程中，還沒(méi)有哪家公司可以將商品和店鋪的運(yùn)營(yíng)能力、實(shí)體店面的體驗(yàn)?zāi)芰θ孔龊?。?010年以后，有的公司全部實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，有的則在線上形成大型電商平臺(tái)。市場(chǎng)上有看好我們的也有唱衰的，對(duì)實(shí)體零售業(yè)態(tài)也是如此。但是到2016年，電商大格局已經(jīng)形成，線下的陣痛也結(jié)束了，能留到現(xiàn)在的也都扛住了。”方巍表示，后移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代對(duì)國(guó)美而言更多意味著機(jī)遇。短期內(nèi)，國(guó)美在線的重組在業(yè)績(jī)上還很難有直接體現(xiàn)，但在國(guó)美所推進(jìn)的全渠道、場(chǎng)景化過(guò)程中，這家公司相信，只要持續(xù)發(fā)力，未來(lái)有可能成為中國(guó)第一家最大的線上線下零售平臺(tái)。

說(shuō)到MUJI，許多人大概會(huì)聯(lián)想到「性冷淡」、「極簡(jiǎn)主義」、「文藝」等標(biāo)簽。不過(guò)在美國(guó)，MUJI卻展現(xiàn)出了另一面。最近MUJI在紐約第五大道旗艦店內(nèi)舉辦了一場(chǎng)一點(diǎn)都不性冷淡的絢麗煙火展，而且這些煙火創(chuàng)意都來(lái)自5到12歲的孩子。當(dāng)然，展出的不是那種一飛沖天的真煙火，而是大屏幕上的虛擬投影。手里綻放的煙花這場(chǎng)結(jié)合了公益與科技元素的展覽，是MUJI與日本的兒童福利組織KidsEarthFund、以及東京的互動(dòng)藝術(shù)工作室Naked的聯(lián)合作品。MUJI邀請(qǐng)紐約的孩子們即興在畫紙上創(chuàng)作他們心中煙火的樣子，Naked則把這些畫制作成動(dòng)態(tài)圖像，展示在一塊像夜空一樣的觸摸屏上：只要用手輕拍屏幕，就會(huì)綻放出一朵絢麗可愛(ài)的煙花。孩子們的創(chuàng)作過(guò)程在MUJI店鋪中，除了煙火，還展出了KidsEarthFund提供的兒童繪畫作品。這些充滿童真的繪畫作品被MUJI做成了帆布環(huán)保袋，以5美元一只的價(jià)格在第五大道旗艦店中售賣，收入會(huì)用來(lái)支持KidsEarthFund的慈善事業(yè)。展覽環(huán)保袋MUJI的美國(guó)官網(wǎng)表示，這個(gè)叫做「兒童地球項(xiàng)目(KidEarthProject)」的展覽，除了推廣MUJI以人為中心的零售理念，還希望能夠促進(jìn)日本與美國(guó)之間跨文化的溝通。以日系風(fēng)格而著稱的MUJI，選擇煙火作為這次公益合作的創(chuàng)作主題，也是因?yàn)闊熁鹪谌毡疚幕歇?dú)特的符號(hào)意義。夏天各地舉辦的花火大會(huì)，是日本最必不可少的夏季風(fēng)物詩(shī)。在日本人的觀念中，煙火是一種轉(zhuǎn)瞬即逝、脆弱又極致的美。這次與MUJI合作的Naked藝術(shù)工作室，就是一家致力于在全世界推廣日本傳統(tǒng)花火文化的科技藝術(shù)公司。他們?cè)谑澜绺鞯赝瞥觥窮ireworksbyNaked」項(xiàng)目，用燈光、大型萬(wàn)花筒和投影技術(shù)，制作絢麗的人造煙火。與Naked合作，對(duì)MUJI來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常合適的選擇。FireworksbyNaked作品之一：雪花火FireworksbyNaked作品之一：在建筑物上投影出的高輪花火大會(huì)日本文化，正在成為MUJI在美國(guó)擴(kuò)張非常重要的品牌宣傳策略。從2007年11月在紐約開(kāi)出第一家門店以來(lái)，MUJI最初在北美的擴(kuò)張速度并不是太快。前幾年他們以每?jī)赡晷麻_(kāi)1到2家門店的速度在紐約地區(qū)緩慢擴(kuò)張，直到2012年才在舊金山開(kāi)出了紐約以外的第一家門店。時(shí)至今日，MUJI在全美的門店也只有15家，僅分布在亞洲人比例相對(duì)更高的加州和紐約。MUJI在美國(guó)的店鋪一角在美國(guó)，「無(wú)品牌標(biāo)志的高質(zhì)量產(chǎn)品」以及環(huán)保概念并不能精準(zhǔn)抓住美國(guó)消費(fèi)者的心，比MUJI價(jià)格更低廉的家用產(chǎn)品和服飾品牌并不少，打著有機(jī)、環(huán)保、素食噱頭的美國(guó)本土品牌也大有人在。因此MUJI最近一年開(kāi)始選擇講述的品牌故事，是日本文化。從去年下半年起，MUJI開(kāi)始舉辦一些日本文化相關(guān)的活動(dòng)，比如免費(fèi)教孩子們?nèi)毡緜鹘y(tǒng)拼字藝術(shù)、設(shè)計(jì)師關(guān)于日本傳統(tǒng)布料的講座等等。今年5月，MUJI在紐約舉辦了「東京的一萬(wàn)種形狀（10,000shapesofTOKYO）」展覽，用400多種、一萬(wàn)多件MUJI商品搭建出了東京都的模型，在第五大道的旗艦店內(nèi)展覽。除了展示自身商品的多種功能，他們也想讓人們對(duì)東京旅游和日本文化產(chǎn)生更多興趣。10,000shapesofTOKYO10,000shapesofTOKYO這一系列關(guān)于日本文化的創(chuàng)意，也許會(huì)幫助MUJI打動(dòng)更多的美國(guó)消費(fèi)者。

昨日消息，雖然中國(guó)人赴海外爆買的新聞逐漸減少，但事實(shí)上中國(guó)人出國(guó)旅游的次數(shù)并未減少，其中日本更是成為了部分中國(guó)人出境游目的地的首選。根據(jù)日本觀光局7月20日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2016年上半年的1171萬(wàn)訪日游客中，中國(guó)游客達(dá)到307萬(wàn)，占比最大。伴隨著中國(guó)游客一起進(jìn)入日本的，除了觀光旅行以外就是已經(jīng)在國(guó)內(nèi)養(yǎng)成的各種支付習(xí)慣。2015年11月，支付寶正式進(jìn)入日本市場(chǎng)，目標(biāo)用戶就是那些來(lái)到日本的中國(guó)游客，而另一端的服務(wù)對(duì)象則是中國(guó)游客會(huì)集中、高頻消費(fèi)的幾類重要商戶。目前，支付寶已經(jīng)接入了近4000家商戶，包括：國(guó)際機(jī)場(chǎng)：東京成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)，大坂關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)家電量販：BICCAMERA,山田電機(jī)，愛(ài)電王，Joshin百貨：高島屋，大丸百貨，東急百貨，小田急百貨，東武百貨，近鐵百貨店免稅店：堂吉訶德，多慶屋，LAOX服裝品牌：優(yōu)衣庫(kù)，UnitedArrows,BEAMS便利店：7-11，羅森，全家藥妝店：麒麟堂，杏林堂，Welcia借著日本“觀光立國(guó)”的國(guó)策，成田機(jī)場(chǎng)作為大部分境外旅客到達(dá)日本的第一站，為了吸引赴日游中比例高達(dá)25%的中國(guó)游客，對(duì)支付寶的接入也是給予了非常大的支持。據(jù)成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)工作人員介紹，在成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)產(chǎn)生的銷售額中有一半為中國(guó)消費(fèi)者貢獻(xiàn)。目前，在成田機(jī)場(chǎng)，不僅1號(hào)航站樓以及2號(hào)航站樓的知名免稅店Fa-So-La、TAXFREE和AKIHABARA等店鋪能用支付寶。連全日本占地面積最大，品牌最多的brandmall——第二航站樓“5番街”各種大牌的店鋪也都能使用支付寶進(jìn)行支付。據(jù)成田機(jī)場(chǎng)零售商業(yè)部總經(jīng)理神崎俊明介紹，截至11月4日，成田機(jī)場(chǎng)中已接入支付寶的商戶已經(jīng)從今年9月底剛開(kāi)始的4家增加到了71家。另外，為了配合阿里雙12的活動(dòng)，這個(gè)數(shù)字還會(huì)在12月初增至300多家。在成田機(jī)場(chǎng)停留的中國(guó)旅客到機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物、機(jī)場(chǎng)餐廳吃飯、以及去付費(fèi)候機(jī)室休息時(shí)都可以使用支付寶來(lái)支付。同時(shí)，支付寶也會(huì)通過(guò)LBS地理位置直接自動(dòng)向用戶推送免稅店的優(yōu)惠活動(dòng)，甚至可以根據(jù)品牌之間的關(guān)聯(lián)度來(lái)推送營(yíng)銷活動(dòng)。事實(shí)上，日本東京成田機(jī)場(chǎng)只是支付寶拿下“全球空港市場(chǎng)”戰(zhàn)略中的其中一個(gè)機(jī)場(chǎng)。9月26日舉行的“支付寶全球機(jī)場(chǎng)峰會(huì)”上，支付寶曾宣布與慕尼黑機(jī)場(chǎng)、東京成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)、大阪關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)等全球十大機(jī)場(chǎng)達(dá)成合作。不過(guò)，在這一輪的擴(kuò)張中，支付寶針對(duì)的主要還是去到境外的中國(guó)用戶。除了作為支付手段，支付寶方面也多次強(qiáng)調(diào)，他們希望支付寶能夠作為“生活方式”應(yīng)用來(lái)服務(wù)用戶，與阿里旅行、天貓、淘寶等集團(tuán)內(nèi)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建出一個(gè)生態(tài)圈來(lái)“包圍”用戶的生活。2015年10月，螞蟻金服和韓國(guó)電信等20家當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)獲得韓國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank的籌辦許可，目前K-Bank還處在籌備階段，一旦開(kāi)業(yè)，支付寶就能借此取得牌照，從而獲得針對(duì)韓國(guó)國(guó)民開(kāi)展業(yè)務(wù)的資格。目前螞蟻金服還沒(méi)有開(kāi)展針對(duì)日本公民的業(yè)務(wù)，螞蟻金服海外事業(yè)部日本市場(chǎng)負(fù)責(zé)人陳清揚(yáng)對(duì)騰訊科技表示：“各個(gè)國(guó)家的監(jiān)管風(fēng)格、商務(wù)習(xí)慣、市場(chǎng)體量均不相同，所以我們會(huì)按照具體國(guó)家的特點(diǎn)來(lái)制定戰(zhàn)略?！?/div>