1919在酒類零售業(yè)深耕多年，現有店鋪1000余家，且該數字還在不斷增加中。被公認為酒類新零售行業(yè)的老大，離去年10月阿里巴巴宣布向1919戰(zhàn)略投資20億元并持股29%成為1919第二大股東的日子不過半年，1919著手新零售改革也交出了成績單：接入阿里商業(yè)操作系統(tǒng)后，1919天貓官方旗艦店的銷售額增長73%，流量增長121%，粉絲數增長85%。1919在餓了么的流量從2萬，增長至26萬，增長13倍；日訂單量由95單提升至5044單，增長52倍；轉化率由2.4%提升至21%，增長7.75倍。1919在餓了么的有菜業(yè)務，自1月15日正式產生訂單起，至5月23日，累計已產生25個有菜城市店訂單，共計產生訂單15959個已支付完結且配送完成訂單；通過有菜平臺共帶來1657705元GMV。倉店一體化去年底開始，1919接入阿里商業(yè)操作系統(tǒng)，最直觀的改變是門店功能和店員角色都變得豐富了。酒水銷售門店兼?zhèn)}庫功能，店員變身快遞員，用電動車送酒給客戶，從下單到客戶收到貨，全程可做到19分鐘送達，這是1919在新零售變革中最明顯的變化。酒類這個萬億市場至今電商滲透率不足5%，19分鐘送達滿足了消費者在酒類銷售中的即時消費場景。1919董事長楊陵江向一起惠說到，店員在上班期間80%時間是賦閑的，利用這個空閑時間店員可以做物流配送員，主要負責周圍三公里配送。送貨時速提升，消費者更愿意消費了。而這一改變的基礎在于阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)與1919系統(tǒng)的打通。楊陵江稱，最開始的1919電商模式有兩套系統(tǒng)，用戶在線上下完訂單后，需要在另一套系統(tǒng)里查到用戶的會員等級，不同等級會對應不同的價格，確定價格后再查看門店庫存，最終進行人工匹配，這一整套流程下來操作麻煩，且時效性差。通過阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)賦能，阿里云打通了底層技術，讓所有數據統(tǒng)一到中臺，實現了會員識別、庫存數識別以及價格波動識別，訂單處理的延誤率不到1%?，F在，1919每天2萬張訂單分布在全國600多個城市，60%左右的訂單能實現19分鐘送達。重構消費場景1919的新零售模式已經成為行業(yè)標桿。有趣的是，在1919大刀闊斧進行線上銷售探索時，曾被稱為“行業(yè)公敵”?！拔覀兪亲钕冗M入互聯(lián)網銷售的，對行業(yè)的沖擊非常大。傳統(tǒng)的經銷商業(yè)態(tài)都是在這個城市做代理，甚至在這個區(qū)域做代理，或者只能給幾家餐廳供貨。但是互聯(lián)網讓大家變得沒有邊界了?！睏盍杲@樣描述電商給酒類零售帶來的影響。傳統(tǒng)經銷商的客戶路徑范圍小，而互聯(lián)網可以無限擴大邊徑，更大范圍的觸達客戶，讓酒類零售的開疆擴土成為可能。除了被同行視為搶客戶的串貨商，在酒品售價上1919又扔下了一枚炸彈。楊陵江說到，“我們線上售價面向全國消費者，信息不再封閉，這也擊破了傳統(tǒng)零售商封閉的價格。比如曾經一年雙十一我們一瓶茅臺加五糧液做活動的價格是1111元，而線下很多地方要賣1700多元?！本€上售賣帶來的酒品價格信息透明化，將本不明朗的酒水價格擺到了明面，使傳統(tǒng)經銷商感受到深層威脅。這段時間，1919受到了行業(yè)的一致封殺。而酒類新零售的到來正是為線上線下對立關系的破冰找到了突破口。通過阿里商業(yè)操作系統(tǒng)賦能，線上線下銷售從對立變?yōu)榉止?。“酒廠從傳統(tǒng)的反對電商、封殺電商，到自己做電商，到最后和線下的結合，我覺得帶來了整個生態(tài)的和平?！睏盍杲f到。“1919所有的線上訂單，包括APP訂單、天貓訂單、餓了么訂單，全部回到線下門店，也就是說線下覺得線上搶走他們線上訂單的日子沒有了?！本€上訂單全部回到線下，并利用線下門店做前置倉，帶給客戶的是物流配送的快捷體驗?！罢麄€行業(yè)提配送時都以分鐘計，同行被我們帶動都提20分鐘、30分鐘。”楊陵江稱，1919的新零售模式帶來了了酒類零售行業(yè)的變革，同時也為酒類零售創(chuàng)造了新的消費場景?！坝行┛腿说讲蛷d跟朋友吃飯，原本不喝酒的，突然說我們喝點酒啊?；蛘呓裉鞄У氖瞧咸丫?，突然來了一個長者，他只喝白酒。再或者吃飯時只帶了三瓶酒，大家喝不夠了，酒店酒又貴，這些場景就會想到我們。”楊陵江說，1919為酒類零售創(chuàng)造了新的消費場景?！半m然這些消費場景不是經常發(fā)生，但只要發(fā)生一次讓消費者用過我們的服務，我就能改變他消費的習慣?！皸盍杲瓕?919帶給消費者的用戶體驗充滿了信心。新零售模式輸出酒類新零售將線上線下的優(yōu)勢進行整合，達到增加效率和降低成本的目的，這也是新零售旺盛生命力的根源所在?，F在，1919還將自己的新零售模式對外復制輸出，百威、洋河等酒水品牌相繼試水。“我們已經慢慢促進廠家改變，百威的天貓官方旗艦店原來不賣一聽啤酒，是6聽起賣。因為一聽才6元錢，加上包材分揀人工，成本太高了?！睏盍杲f到。隨著1919模式的接入，消費者可以在百威官方旗艦店買到一聽的啤酒了。“百威所有的訂單都切到1919前置倉了，通過我們的系統(tǒng)，共享我們的門店。”楊陵江這樣說到。百威與1919的合作解決了之前酒水零售“物流時效和人力的高成本，且不能滿足即時性消費場景的痛點。楊陵江稱，新零售模式的輸出為酒類零售帶來了兩個方面的改變。一是銷售數據的獲取?！霸瓉韽S家只有一批經銷商的售賣數據，但沒有一批經銷商賣給二批經銷商以及終端的數據。我們接入后，廠家每天可以看到，配送酒的餐廳、時間、種類、價格等各項基礎數據?！毕到y(tǒng)的打通使品牌獲得了較之以往更全面的數據。同時，系統(tǒng)數據為品牌酒商在各種營銷決策中提供了不可或缺的依據。比如在智慧門店開設前，可提前做好開店數據模型。此數據模型通過分析包括在某區(qū)域內買過酒的消費者買酒的品種，消費者畫像，來判斷零售店選址，匹配銷售的酒品，并提前做好年銷售額預測。運營人員開店后只需在經營時不斷優(yōu)化調整策略即可。1919新零售模式帶來的第二點改變是物流?！拔覀兡玫狡放频挠唵危苯訌膸旆克偷浇K端，就不需要再入原來一批經銷商的庫房，進出庫五道環(huán)節(jié)全部省掉。”楊陵江說到。除了因縮短物流環(huán)節(jié)節(jié)省人工費用外，最關鍵的是品牌廠商擔心的串貨問題再也不會發(fā)生了。廠家的酒經1919的物流直接送到終端，與傳統(tǒng)的經銷商流通方式比，品牌廠家可追溯酒水流向的源頭，實現了管理的扁平化。目前，1919還拿下了水井坊、五糧液等酒類品牌的數字轉型項目，未來還將有更多的品牌接入這一模式。

在初期跨境電商時代，性價比成為企業(yè)獲取用戶的重要手段。但到了現在，便宜已經不可能成為大量用戶涌入的理由，因為大家都可以把性價比做的非常低。這時候，營銷、品牌推廣的時代則真正來臨了。日前，在由成都市商務局主辦的“2019全球跨境電商成都大會”上，深諾集團執(zhí)行董事、飛書互動CEO沈晨崗針對現在全球數字營銷的新技術進行了分享。深諾集團執(zhí)行董事、飛書互動CEO沈晨崗以下是演講實錄：從傳統(tǒng)外貿到跨境電商：把握機遇，直面痛點我們現在是傳統(tǒng)外貿向跨境電商轉型升級的歷史性轉變時期。整個互聯(lián)網，尤其移動互聯(lián)網在全球迅猛發(fā)展，在美國包括全球很多地方，移動互聯(lián)網得發(fā)展已經深入人心，并且整個產業(yè)基礎已經日趨成熟，整個跨境電商支撐體系已日趨完善。中美貿易戰(zhàn)從某種意義上對我們來講也是一個機遇，在過去幾年中，傳統(tǒng)電商都集中在歐美市場，尤其在美國市場占比很大，其實在全球非美國市場也有大量機會，比如成都的跨境電商完全可以向全球其他區(qū)域發(fā)展，比如東南亞、非洲等地，目前跨境電商面臨很大的機遇。大家做跨境電商時會遇到很多問題。比如怎么選擇目標市場，應該使用哪些廣告營銷渠道等。在做營銷時我們會發(fā)現，需要有大量廣告創(chuàng)意，尤其移動營銷進入視頻營銷時代，廣告投放都需要通過視頻展現。不僅如此，目前互聯(lián)網數據在移動營銷行業(yè)里的重要性越來越強，我們可以精準地知道營銷效果，做更快地營銷調整，包括產品、營銷策略等。最后，商家怎樣持續(xù)保持競爭力，不可以在賣一個爆款后就銷聲匿跡，這對業(yè)務持續(xù)性和成長性都會產生不好的影響。深諾希望，在整個營銷環(huán)節(jié)賦能眾多跨境電商，助跨境電商更好成長。渠道賦能全球范圍內最主流的渠道，Facebook和谷歌屬于雙寡頭壟斷，除了Facebook和谷歌外，下面有一些次級流量，這里面也有一些被Facebook和谷歌收購，再往下是廣告聯(lián)盟，最后是長尾流量。那么，怎么樣進行流量搭配呢？商家在起步階段用谷歌和Facebook是比較穩(wěn)妥的選擇，他們可以滲透到全球所有國家，除了朝鮮和伊朗。除了大家都能聯(lián)想到的常規(guī)意義上的廣告外，現在很多不同類型的網紅平臺也很發(fā)達，跟不同大號玩家一樣，這也是一個非常有效的傳播渠道。怎么樣把這些渠道整合好，這是一個需要持續(xù)關注的話題。我們服務的一家國內跨境電商平臺——環(huán)球易購，是專門為電商搜索新產品的平臺，剛剛上市。他們在海外推廣時會用各種平臺，包括Facebook、谷歌、推特。怎么用好這些平臺，并把這些平臺的特性發(fā)揮出來，讓產品做得更好，這需要大家交流和探討的。優(yōu)化管理賦能當平臺到達目標消費者時，我們怎么通過廣告投入賺更多的錢回來，以達到持續(xù)發(fā)展呢？在移動營銷時代，我們是可以對用戶進行精準定位的。比如一個客戶在營銷上的花費不是很大，但是精準定位了美國紐約，因為他的產品、物流，可以讓他在有限資源的情況下快速到達這個城市。通過互聯(lián)網媒體渠道提供的強大功能，我們可以很精準地定位這樣的用戶，根據用戶對產品的認知和行為對其定位，比如年紀大、年紀小的、男性、女性等。另外，還可以根據用戶的興趣定位。目前有多種組合的定位可以讓大家發(fā)揮。如果你定位到足夠精準、足夠好的用戶，你的投入成本就越低、ROI則越高。在用戶流失的問題上，我們可以做更多的分析優(yōu)化，怎么樣讓用戶流失后再回來。哪個階段流他缺失什么信息，可以用這個信息把用戶捕捉回來。通過媒體技術應用，可以很好地定位到這些用戶，并在用戶整個購買生命周期中的每個階段進行優(yōu)化，最終超過ROI的預期。創(chuàng)意賦能現在主流廣告更多用視頻來呈現，因為視頻可以降低獲客成本，在放大用戶導入量的同時放大效果。整個視頻廣告最初的障礙是制作成本很高，制作很困難，隨著技術發(fā)展和整個移動生態(tài)的演進，制作視頻廣告越來越容易，但是怎么樣做好視頻廣告？營銷基于數據，一個好的創(chuàng)意對整個效果的影響會超過50%，這跟傳統(tǒng)營銷理念有很大差別。在創(chuàng)意上，怎么樣花更好的功夫達到更好的效果，這是我們所追求的。在用戶不同的購買階段或者他們購買產品的不同階段，可以定義不同的廣告，這就是所謂的“千人千面”，這種方法在國外同樣非常有效。在用戶有需要時、注冊和獲取時、最后交易時，都可以推送不同的廣告，以達到最大的營銷效果。

5月21日消息，日前，在巨量引擎“星展宏圖”內容營銷專題沙龍上，抖音官方對抖音達人與內容營銷生態(tài)邏輯進行了全新詮釋，指出抖音內容創(chuàng)作呈現出泛娛樂化與垂類內容相結合的發(fā)展趨勢。據抖音官方介紹，截至2019年4月，抖音有超過4000位達人粉絲量達到百萬級以上，同比增長625%，粉絲量1萬至10萬的達人共計超過59萬。同時，抖音短視頻內容也更加多樣化，如好物推薦、職場、穿搭、音樂等垂直類內容同比增長明顯。僅2019年一季度的爆款內容數量就超過了2018年全年總量。抖音營銷全國負責人王丁虓表示，抖音正在從“有趣”向“有用”轉變。從抖音2019年4月的視頻內容發(fā)布圖來看，抖音的內容生態(tài)呈現多樣分布、“愈垂愈強”的特點。抖音短視頻頭部達人與內容形態(tài)通過不斷進化，形成了“泛娛樂達人+垂直類達人”的達人與內容生態(tài)營銷新邏輯?！皣@新邏輯，抖音達人從功能型、創(chuàng)意型和營銷型三個維度價值，在品牌整合事件傳播、新品認知、種草轉化等層面為品牌營銷助力。同時，抖音基于星圖平臺，推出更精細化的篩選體系、更數據化的內容指導和更直接化的營銷工具，發(fā)揮新邏輯下的平臺驅動價值。在創(chuàng)作層面，抖音通過DC計劃、內容研究矩陣、頂尖創(chuàng)意伙伴矩陣、抖音營銷創(chuàng)意系列公開課等為品牌提供更具理論化的營銷指導?！蓖醵√嵄硎?。他指出，未來抖音將通過深耕垂直類內容，加深平臺在各行各業(yè)的影響力，如1分鐘Vlog、熱點計劃等項目，依托從頭部爆款到垂類精耕、從個體采買到整合運營、從粉絲資產到生態(tài)資產的多維進階，抖音達人生態(tài)營銷價值將被更加充分地挖掘并利用。在內容營銷沙龍上，抖音營銷創(chuàng)意中心負責人東東槍就怎么在抖音平臺創(chuàng)作出好的商業(yè)化內容給出了自己的答案。“什么是好的內容？好的內容等于更廣泛的觀看，更有效的商業(yè)轉化，還有更積極的平臺互動。好的內容，也源自好的洞察?！焙玫亩床焓菍δ骋蝗巳旱恼J知或行為的“隱秘共性”或“背后”真相，是與傳播目的或媒介有關的“不被察覺的真實”，是引發(fā)共鳴與共性的秘訣。東東槍把洞察分為社會人群洞察、消費人群洞察、參與人群洞察，針對不同人群，只要挖掘出同一人群的共同行為，再營造對應情境，便能運用洞察來創(chuàng)作內容。同時，東東槍以視頻《好嗨喲》的傳播路徑為例提出了爆款視頻傳播中的追隨者效應。東東槍認為，在整個傳播路徑中，分為領導者、首批追隨者以及更多追隨者。當領導者創(chuàng)作出好的作品時，最重要的是位于腰部的首批追隨者。首批追隨者，即平臺達人，領導者的視頻有了達人的模仿，才能得到爆發(fā)式的傳播與模仿。古麥嘉禾MCN合伙人徐曉龍、視玩佳傳媒COO韓天宇分別從深耕內容IP與打造差異化內容矩陣兩個方面進行了經驗分享。據悉，古麥嘉禾通過打造IP團隊賬號和達人賬號（如以5毛團隊、帥大斌團隊、六度傳媒為代表的IP團隊，和以@靈魂當鋪、@名偵探小宇、@張雪峰老師等為代表的垂類當紅達人），沉淀了流量之后，借助星圖平臺將達人創(chuàng)意與品牌營銷相結合，打造了不少優(yōu)秀案例。比如@伊伊來了所發(fā)布的美妝產品單條廣告獲得了4739.9W+的播放量，帶貨5500+。韓天宇則指出，通過在一個垂直領域打造出多個不同標簽的賬號，結合劇情+場景打造賬號的差異性，能滿足不同場景下的客戶訴求。比如，在@懂車偵探與斯巴魯的星圖合作案例中，將懸疑情景劇融入汽車功能點，上線當天便實現了播放量3268W+的播放量以及2.7W+的互動分享效果。關于對vlog的探索，新片場短視頻簽約達人、知名旅游博主@小小莎老師也分享了自己的成功秘籍：學習影視化節(jié)奏、故事性傳播精神內核、提煉引發(fā)共鳴的金句、真實展現以及堅持更新。她認為，vlog更側重故事性、分享性以及品質感，用戶真正做到聽完了故事，也看完了廣告。此外，在內容方向的創(chuàng)新和變現上，Papitube總裁霍泥芳指出，內容創(chuàng)作雖需要創(chuàng)造力和天賦，同時也要找到自身的特點和優(yōu)勢形成記憶點，具有人格魅力的博主，也就具有商業(yè)化的可能性。其表示，商業(yè)化的內容創(chuàng)作要“兩不一要”：不要做不符合達人調性的形式，不要做損傷用戶體驗的內容，要把廣告當成內容去創(chuàng)作。

5月21日消息，據口碑餓了么平臺數據顯示，屈臣氏上海靜安久光店、大潤發(fā)福山路店、家樂福徐州復興店、全家便利店德都路店、華聯(lián)超市龍華西店，4月的訂單量環(huán)比增長都接近或超過了200%。正值天貓618前夕，阿里集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊表示，口碑餓了么引領的餐飲行業(yè)全鏈路數字化構建已成型，并將輸出各項數字化能力至商超、生鮮、等多個本地生活服務行業(yè)，為商戶參與天貓618做準備。據悉，目前，屈臣氏已上線2400家門店，超過230城，而它在餓了么上的銷量，在過去半年內漲了4倍余。在餓了么平臺今年1月份一次滿減活動活動中，屈臣氏3小時內承接線上客流數百萬人次，下單量甚至比2018年天貓雙11當天峰值高出5倍；在餓了么“38女神節(jié)”當天的訂單量比日常平均訂單數增長了18倍。同時，大潤發(fā)基于餓了么大數據顯示的用戶消費習慣，選擇了動銷率高、訂貨周期靈活的商品，全量上線后，月均銷售增長超過180%。一起惠了解到，今年3月底，口碑餓了么宣布“上山下鄉(xiāng)”計劃，進軍近百個三四線城市，在當地建設口碑餓了么數字化一條街，幫助當地商戶上線增收，包括云南大理、廣東佛山、河南新鄉(xiāng)、浙江紹興在內的眾多城市市場份額突破50%。市場監(jiān)測數據顯示，近半年來，餓了么在三四線城市商超外賣業(yè)務的發(fā)展速度高于一二線城市，其中三四線城市商超的上線商戶的增速，比一線城市高出近3倍。來自餓了么口碑的數據還顯示，一線城市的消費者由于對外賣業(yè)務熟悉程度高、生活消費習慣養(yǎng)成較快，獨居或合租養(yǎng)寵物人士較多，已經出現更關注寵物用品外賣的消費趨勢，該品類訂單增長同比去年翻3倍；二線城市用戶更依賴平臺購買飲料冰品；在三四線城市中，奶站成了一個熱門品類。用戶在早晨9點下單，用外賣購買奶站的面包、牛奶作為早餐，成為三四線商超發(fā)展新鮮現象。阿里方面表示，進軍三四線城市正在成為天貓618的主題詞，也是阿里整個經濟體推進的方向之一，近期以來，淘寶、天貓、聚劃算等在三四線城市的業(yè)務量增長，而餓了么口碑商超業(yè)務在三四線城市的進展，也被認為是其中的重要組成部分。

近兩年，獨立站建站工具的普及讓獨立站玩法在跨境電商圈“火”了起來。不少賣家開始從第三方平臺遷移過來，但獨立站對他們來說仍是一個新事物，如何迅速找準方向以確定商業(yè)模式成為他們最大的挑戰(zhàn)。而作為軟件提供方，獨立站建站工具服務商往往更能從全局俯瞰，對獨立站的商業(yè)模式構設擁有自己獨特的看法。日前，一起惠與BigCommerce中國區(qū)代理商SILK的CEO徐東杭進行了深入的對話，希望從服務商角度摸清獨立站的內核。01獨立站“平民化”BigCommerce是一家海外獨立站軟件廠商，成立于2009年，目前年GMV已達到170億美金。作為BigCommerce中國區(qū)的代理商，SILK見證了中國賣家轉型獨立站的“熱潮”。徐東杭向一起惠透露，目前從SILK數據上看，有超過95%的獨立站咨詢客戶均是第三方賣家及傳統(tǒng)外貿轉型的企業(yè)。在他看來，這些企業(yè)在剛進入獨立站市場時是非常有優(yōu)勢的，因為他們在第三方平臺上賣過貨，對外貿流程比較熟悉，已擁有充足的貨源。這個浪潮的帶動跟獨立站建站工具在中國市場的發(fā)展息息相關的。徐東杭認為，獨立站建站工具讓企業(yè)搭建自己的獨立站的成本降得更低。而在過去，獨立站搭建需要自建技術團隊或者進行技術外包，既花耗時間，也花耗金錢，試錯成本非常高。一起惠了解到，目前BigCommerce的標準版價格僅為29.95美金一個月（相當于201.67人民幣），而亞馬遜歐洲站點專業(yè)銷售計劃的月租金為25英鎊每月（約RMB221.1元）。也就是說，開設一個獨立站的試錯成本跟在亞馬遜上開個店基本相當。徐東杭表示，當獨立站試錯成本大大降低后，賣家去嘗試獨立站就成了一個自然而然的過程?！叭魏我粋€正常經營狀態(tài)的賣家，在第三方平臺做到一定程度后，一定希望開拓更好的渠道，實現多渠道運營?！贝送?，徐東杭也認為，第三方平臺的競爭趨于飽和也讓賣家加速往獨立站模式遷移。其告訴一起惠，目前，在第三方平臺上，企業(yè)之間的競爭更多體現在單品的競爭上，要形成競爭力并不容易。賣家只能從產品上創(chuàng)新，營銷的創(chuàng)新是很難的。賣家可以在第三方平臺上砸錢買廣告沖流量，在短期內把銷量提升上來。但如果賣家沒有流量池去沉淀這些流量，就很難把業(yè)務做得持久?！耙恋砹髁浚屪约旱目蛻魧ζ髽I(yè)有較好的認識，獨立站是比較不錯的載體。”徐東杭說道。02誤區(qū)：照搬鋪貨模式有趣的是，作為第三方平臺賣家轉型的新陣地，獨立站行業(yè)有不少沿用過去第三方平臺鋪貨玩法的玩家。徐東杭認為，這類型的賣家實際上只是另外造一個小型的eBay罷了，并未完全發(fā)揮獨立站作為流量池的優(yōu)勢。“獨立站的價值并不在于流量，而在于充當流量池的作用。開一個獨立站的流量成本不低，獨立站獲取第一批客戶肯定比第三方平臺來得困難，因為客戶不容易找到你，但正因為不容易找到你，找到你后就會開始第二次尋找你。”徐東杭說道。他向一起惠指出，如果企業(yè)通過引流把客戶導入獨立站后，沒有做店鋪優(yōu)化，沒有好的設計和產品配合，就不可能帶入后續(xù)營銷，因為客戶并沒有沉淀下來?！斑@會變成企業(yè)不斷投錢引流，產成訂單，然后再把掙的錢重新投入引流，惡循環(huán)?！毙鞏|杭說道。因此，徐東杭更看好的是小眾品牌的擁有者或產品生產商去做獨立站，因為這些企業(yè)本身擁有獨特的優(yōu)質產品。當然，這意味著獨立站跟過去第三方平臺模式不同，不是短期就能見效的模式，而是一個長跑過程。因此，這對企業(yè)來說需要擁有更好的耐性和規(guī)劃?！蔼毩⒄局皇且环N技術，并不是誰早砸錢多久就可以做好的。獨立站不會決定企業(yè)的商業(yè)成功，最后企業(yè)比拼的肯定是供應鏈、產品、營銷和獨立站運營等多方面的能力?！毙鞏|杭說道。03占據用戶心智是獨立站廠商的關鍵看中中國獨立站市場的不止賣家們，還有軟件廠商。實際上，除了BigCommerce，市場上能幫助賣家搭建獨立站的軟件服務商還包括Shopify這樣的海外廠商以及Ueeshop和Shopline這樣的國內廠商。為了在跨境電商行業(yè)形成自己的競爭壁壘，賣家們利用獨立站建站軟件搭建自己的獨立站。那對于獨立站建站工具來說，自己的壁壘又是啥呢？徐東杭認為，從產品上看，獨立站建站工具必須比拼兩點：第一，建站工具使用起來是否快捷方便，適合國內客戶操作習慣；第二，獨立站提供的推廣工具是否有足夠的競爭力，能讓賣家賺到錢。而這兩方面都是基于技術的。但除了技術方面，徐東杭向一起惠指出，獲取足夠大體量的賣家端使用獨立站建站工具的人才群體是該行業(yè)最大的壁壘?！耙患移髽I(yè)的獨立站建站工具用的人越多，人才就越多。人才越多，該軟件就能不斷改進自己的產品，讓自己產品運行得更順暢。當大批該企業(yè)的獨立站建站工具的使用人才出現后，這些人才就可持續(xù)不斷地給獨立站建站工具的客戶提供價值，這樣人才壁壘就起來了?！彼f道。當然，作為toB型的企業(yè)，徐東杭認為，獨立站建站工具很難有一家獨大的情況，因為每家企業(yè)的需求都不同，獨立站建站工具很難滿足所有需求。在他暢想的未來競爭勢態(tài)中，該行業(yè)會存在3到10家擁有各自優(yōu)勢和用戶群體的獨立站建站工具企業(yè)，并不會有一家獨大的情況出現。與此同時，也不斷有新加入獨立站建站工具的企業(yè)。比如美國移動支付企業(yè)Square就在去年4月宣布以3.65億美元收購網站搭建服務公司Weebly，讓其商戶可以使用Weebly和Square搭建企業(yè)網站和在線電商平臺?，F在，該企業(yè)的獨立站建站服務SquareOnlineStore已經擴展到美國和英國，未來還將在加拿大、澳大利亞等國上線。徐東杭認為，雖然獨立站建站工具目前的企業(yè)已經有不少了，但也不排除有新想法的新玩家進入?！皩τ谛路较颍覀€人比較看好B2B方向。實際上，Silk在去年年底就在推B2B的產品，因為這種模式對國內制造出海有不錯的驅動作用?！?/div>