珠寶商Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼周五發(fā)布低迷的假日季業(yè)績，四季度集團(tuán)全球同店銷售錄得1%的跌幅，遠(yuǎn)低于市場預(yù)期的0.8%增幅。財報發(fā)布后，蒂芙尼集團(tuán)股價周五盤前大跌5%。早在1月中旬公布11、12月圣誕季銷售數(shù)據(jù)時，該珠寶商就表示假日季因為中國游客在西方主要市場缺席，對美國和歐洲銷售影響巨大。與此同時，集團(tuán)核心的婚戒系列和設(shè)計師珠寶較平價系列珠寶要差，后者勉強(qiáng)錄得正面表現(xiàn)，四季度平價珠寶錄得3%的升幅，而婚戒和設(shè)計師珠寶銷售分別下滑3%和8%。2018年，集團(tuán)平價珠寶銷售大漲11%，成為最大增長動力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏婚戒3%的增幅，而設(shè)計師珠寶更是錄得1%的跌幅。集團(tuán)首席執(zhí)行官AlessandroBogliolo表示，2018年是集團(tuán)變革之年，公司做了很多改變，但是遠(yuǎn)不算完美，同時亦犯了一些錯誤，并且正在學(xué)習(xí)和改正。他同時稱，2018年集團(tuán)銷售創(chuàng)2014年最好紀(jì)錄，但下半年增長趨勢有所減弱，主要反映了外部環(huán)境變化的挑戰(zhàn)和不確定性，但是最重要的是，公司仍然站在銷售、毛利率和利潤長期增長的早期階段。四季度，蒂芙尼錄得2.045億美元純利或每股收益1.67美元，好于市場預(yù)期的1.60美元，2017年同期為6,190萬美元或每股收益0.50美元。季度收入13.206億美元較2017年同期13.343億美元下滑1.1%，固定匯率計算則有1%的增幅，略遜Refinitiv預(yù)期的13.32億美元。2018年全年集團(tuán)純利由3.701億美元或每股收益2.96美元增至5.864億美元或每股收益4.75美元。WilliamBlair分析師DylanCarden周五表示，盡管銷售下滑，但是蒂芙尼成本控制超預(yù)期，刺激EPS增長，因此整體來看緩解了市場對公司盈利不及預(yù)期的擔(dān)憂。TelseyAdvisoryGroup分析師DanaTelsey則稱，去年下半年負(fù)面的市場情況一直存在，但相信在新的營銷措施、產(chǎn)品創(chuàng)新和對商店及數(shù)字體驗的投資下，美國品牌的發(fā)展仍在積極改進(jìn)中。LoopCapitalMarketsLLC分析師LauraChampine預(yù)計，蒂芙尼今年可以錄得雙位數(shù)EPS增長及中個位數(shù)收入增幅，盡管上半年可能遭遇宏觀經(jīng)濟(jì)壓力，但下半年將會加快增長步伐。該分析師同時將美國珠寶商目標(biāo)價由100美元上調(diào)至105美元。四季度，蒂芙尼亞太市場固定匯率計算同店銷售僅錄得持平表現(xiàn)，但仍好于市場1.3%的跌幅，唯銷售增2%，日本市場3%的固定匯率同店銷售增幅則遜于市場預(yù)期的4.3%增幅。2018年全年，集團(tuán)錄得44.421億美元的創(chuàng)紀(jì)錄銷售，較2017財年41.698億美元增幅6.5%，主要因亞太市場13%的雙位數(shù)增長貢獻(xiàn)。NoAgency分析師唐小唐表示，盡管蒂芙尼四季度美洲同店銷售固定匯率計算錄得1%的增長，超出市場預(yù)期的0.1%，不過該市場放緩勢頭不減，顯示中國游客的支撐作用正在減弱。該機(jī)構(gòu)維持上年11月底的“賣出”評級和75美元目標(biāo)價，認(rèn)為與上年初的表現(xiàn)相若，鑒于該股長期跑輸同行，預(yù)計將會長期圍繞在80美元震蕩。首席執(zhí)行官AlessandroBogliolo在業(yè)績會上表示，中國游客已經(jīng)成為影響力越來越大的因素，他們在美國以及歐洲的消費力不僅僅冠蓋全球，同樣高于在本土的消費力。為了刺激中國市場，除繼續(xù)在二、三線城市開設(shè)新店外，他表示今年晚些時候，會在中國市場開拓電商，而預(yù)計將會主賣銀飾等平價產(chǎn)品，但又表示中國消費者對銀飾不感冒，唯該系列毛利率更高。四季度，集團(tuán)毛利率63.8%按年錄得10個基點的跌幅，遠(yuǎn)低于市場預(yù)期的64.6%，而全年毛利率則改善70個基點至63.3%，主要受益于更低的產(chǎn)品投入成本和較低的鉆石批發(fā)銷售。擴(kuò)張平價產(chǎn)品系列是蒂芙尼過去兩年，AlessandroBogliolo自2017年上任以來的重點，但是該系列相對尷尬和矛盾，對于毛利率和吸引千禧一代，尤其是迎合當(dāng)代獨立女性消費習(xí)慣有利，但是對該品牌常年堅持的高價定位以及愛情、婚戀的價值觀則有一定違背。該集團(tuán)在中國市場至今未推出電商業(yè)務(wù)，也被分析師認(rèn)為是想繼續(xù)維持排他性。丹麥珠寶零售商PandoraA/S(PNDORA.CO)潘多拉和SignetJewelersLtd.(NYSE:SIG)在金融危機(jī)后，正是憑借蒂芙尼的陳舊價值觀和高價問題，迅猛發(fā)展，但是丹麥集團(tuán)在高速擴(kuò)張之后，遭遇輕奢行業(yè)畢竟的急速放緩之路，過去兩年將之前四年的股價巨大漲幅悉數(shù)抹平。NoAgency分析師唐小唐在此前的多份報告中持續(xù)抨擊支持蒂芙尼的品牌價值觀與時代相悖，是奢侈品行業(yè)的Victoria’sSecret維多利亞的秘密，后者作為全球最大的內(nèi)衣品牌，在過去三年完全失去消費者支持，成為社會進(jìn)步的反面教材和零售業(yè)的失敗教科書。不過他表示，與維多利亞的秘密擁有巨量的競爭對手，尤其是來自運動行業(yè)的巨頭搶奪市場份額不同，珠寶行業(yè)的格局較為穩(wěn)固，門檻更高，因此以藍(lán)色盒子著名全球的蒂芙尼才幸免滑鐵盧，而該公司斷斷續(xù)續(xù)的改革成效，亦讓股價持續(xù)劇烈波動中。由于遭遇不同的困難，潘多拉和蒂芙尼過去兩年正在相互學(xué)習(xí)，潘多拉去年10月推出了精簡風(fēng)格的PandoraReflexions系列，而蒂芙尼則開始選用年輕明星作為代言人，并在社交媒體營銷放飛自我的文化，同時部分鎖鏈產(chǎn)品亦加重了裝飾感。今年底在中國市場推出電商后，潘多拉和蒂芙尼必將在平價產(chǎn)品展開正面對捍。AlessandroBogliolo表示，目前整個奢侈品行業(yè)都在迎合千禧文化，同時亦展開了廣告戰(zhàn)，公司此前的6-7%的營銷費率預(yù)計未來將會大幅提高200個基點至8-9%，也即意味著雙位數(shù)增長。對于當(dāng)前2019財年，蒂芙尼預(yù)計銷售和同店銷售有低個位數(shù)增幅，EPS有中個位數(shù)增長，唯上半年因高基數(shù)和匯率波動利潤預(yù)計將下滑。周五全天Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼股價逆勢錄得3.15%的大漲報103.21美元，將今年迄今的漲幅擴(kuò)大至逾28%，大幅跑贏同期標(biāo)普500指數(shù)，但過去12個月則表現(xiàn)相若。

3月26日消息，有贊公布2018年度業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，公司實現(xiàn)營業(yè)額6.85億港元，同比增長229.3%；毛利2.31億港元，同比增加784.9%；電商GMV達(dá)330億元，同比增長88%。報告期內(nèi)，中國有贊虧損約8.39億港元，主要原因是收購有贊集團(tuán)以來銷售及分銷開支、行政開支、攤銷無形資產(chǎn)及其他經(jīng)營開支增加，以及根據(jù)股份獎勵計劃授出獎勵股份所致。財報顯示，2018年新增商家服務(wù)分部的營業(yè)額約為5.03億港元，占集團(tuán)總營業(yè)額約73.5%；自第三方支付服務(wù)分部的營業(yè)額約為1.54億港元，占集團(tuán)總營業(yè)額約22.5%，同比加約12.4%。該增加主要是由于拓展現(xiàn)有第三方支付服務(wù)以及收購有贊集團(tuán)51%股權(quán)后業(yè)務(wù)增長所致。2018年，集團(tuán)一鳴神州及一般貿(mào)易業(yè)務(wù)正進(jìn)行戰(zhàn)略縮減。截至2018年底，一鳴神州的營業(yè)額約為16000港元，同比下跌約為99.7%；一般貿(mào)易的營業(yè)額約為2700萬港元，占集團(tuán)總營業(yè)額約4%，較減少約3800萬元，跌幅約為58.5%。而集團(tuán)銷售及分銷開支達(dá)到2.12億港元，同比增加792%。據(jù)悉，該項增長主要受商家服務(wù)及第三方支付的市場推廣開支及銷售雇員增加所致。報告稱，中國有贊的電商SaaS已經(jīng)商業(yè)化并慢慢踏入一個成熟的階段。為應(yīng)對市場的發(fā)展，公司希望可以服務(wù)更廣泛的用戶，從單一的商家服務(wù)拓展至整個行業(yè)生態(tài)體系。有贊方面表示，將重視技術(shù)對于商家的應(yīng)用，協(xié)助商家在業(yè)務(wù)端主動尋求技術(shù)支持，降低成本增加效率。同時，公司希望能打通線上及線下，實現(xiàn)門店經(jīng)營內(nèi)容、范圍、人群全面升級。

據(jù)外媒報道，打車服務(wù)巨頭優(yōu)步周二凌晨證實，它將以31億美元收購其中東競爭對手Careem。收購這家總部位于迪拜的公司將使優(yōu)步在中東/北非地區(qū)站穩(wěn)腳跟。該地區(qū)擁有約4億人口?！度A爾街日報》報道稱，這也將幫助優(yōu)步實現(xiàn)它的目標(biāo)：在今年晚些時候進(jìn)行1200億美元的IPO之前獲得10億用戶。Careem在中東和北非地區(qū)的15個國家開展業(yè)務(wù)，據(jù)報道，在2018年末的最近一輪融資中，該公司的估值達(dá)到20億美元。這筆交易的消息從周一就傳出。最新的消息是，優(yōu)步打算讓Careem繼續(xù)作為一個獨立品牌運營。Careem聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官穆達(dá)西爾-謝哈(MudassirSheikha)將繼續(xù)負(fù)責(zé)運營這家全資子公司。該子公司將向自己的董事會報告工作，董事會由Uber的三名代表和Careem的兩名代表組成。不過，這項收購必須得到多個國家的監(jiān)管批準(zhǔn)，估計最早要到2020年第一季度才能完成交易。在這筆交易正式宣布前夕，優(yōu)步首席執(zhí)行官達(dá)拉-科斯羅薩西(DaraKhosrowshahi)向該公司全體員工發(fā)送了以下電子郵件：五年前，優(yōu)步在迪拜推出。這是一段令人難以置信的旅程的開始，數(shù)以百萬計的騎手和司機(jī)在一個對優(yōu)步非常重要的區(qū)域找到了新的出行和工作的方式?，F(xiàn)在，巴基斯坦是我們在世界上增長最快的市場之一，女性司機(jī)正駕駛著優(yōu)步穿梭在沙特阿拉伯。去年年底，我們選擇在開羅推出了我們的第一款優(yōu)步巴士產(chǎn)品。今天，我們將在這段旅程中邁出新的一步——嗯，這更像是一次飛躍，一次重大的飛躍：幾分鐘后，我們將宣布，我們已經(jīng)同意收購Careem。重要的是，我們打算讓聯(lián)合創(chuàng)始人兼現(xiàn)任首席執(zhí)行官穆達(dá)西爾-謝哈負(fù)責(zé)獨立運營Careem。我認(rèn)識了該公司兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，穆達(dá)西爾和馬格努斯-奧爾森(MagnusOlsson)，他們的成就確實非同凡響。他們是一流的企業(yè)家，他們與我們具有相同的愿景，而且與我們一樣推出了各種各樣的針對消費者的服務(wù)——從數(shù)字支付到食品配送。我想你們中的許多人會問，我們?nèi)绾巫孋areem獨立運營？這意味著我們將允許Careem保持獨立的品牌，并獨立經(jīng)營。經(jīng)過仔細(xì)考慮，我們決定，這一結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢是，它可以讓我們在兩個不是一個強(qiáng)大的品牌之間推出新的產(chǎn)品，并嘗試新的想法。隨著時間的推移，我們可以整合部分網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)更有效的運營，實現(xiàn)更短的等待時間，擴(kuò)展載人數(shù)較多的車輛和支付等新產(chǎn)品，并加快本地區(qū)業(yè)已非常快的創(chuàng)新步伐。這次收購活動須經(jīng)多個國家的監(jiān)管部門的批準(zhǔn)，我們預(yù)計在2020年第一季度之前無法得到批準(zhǔn)。在那之前，什么都不會改變。而且，由于兩家公司在收購?fù)瓿珊髮⒃诤艽蟪潭壬侠^續(xù)獨立運營，因此兩家公司在交易結(jié)束后的日常經(jīng)營活動都不會有太大變化。今天的新聞證明了我們的團(tuán)隊兢兢業(yè)業(yè)地建立了令人難以置信的業(yè)務(wù)。對于中東、該地區(qū)蓬勃發(fā)展的科技行業(yè)、Careem和優(yōu)步來說，這都是一個偉大的日子。

香港鐘表珠寶零售商EmperorWatch&JewelleryLtd.(0887.HK)英皇鐘表珠寶有限公司去年多賺得65.5%至2.643億港元，若撇除置業(yè)造成480萬港元折舊，全年純利增幅68.5%至2.691億港元。香港公司稱，盈利增長主要來源于毛利率改善及控制運營和行政開支刺激，EPS由2017年的2.32港仙增至3.87港仙，公司擬派0.55港仙末期息較2017年0.58港仙微減，不過加上中期息，英皇鐘表珠寶全年派息1.25港仙較2017年0.75港仙多近七成。報告期內(nèi)，受益高端腕表銷售強(qiáng)勁，集團(tuán)毛利率增長90個基點至27.6%，毛利加13.045億港元，較2017年的10.892億港元增長19.8%。英皇鐘表珠寶稱，2018年市場高低起伏波動極大，上半年奢侈品消費令人鼓舞，但貿(mào)易摩擦下增勢未能持續(xù)，9月份開始，由鐘表珠寶為代表的奢侈品銷售增長放緩明顯。集團(tuán)主席、首席執(zhí)行官楊諾思在業(yè)績會上稱，零售市場自去年底轉(zhuǎn)弱，但今年首季同比已有明顯好轉(zhuǎn)，隨人民幣匯率趨穩(wěn)，公司對未來前景樂觀，而港珠澳大橋及廣深港高鐵在下半年開通后，為公司旗下店鋪帶來明顯人流，未來開店亦會跟隨客流。她同時稱，集團(tuán)今年擬新增6間門店，其中5間設(shè)于內(nèi)地。2018年，香港公司收入增加15.9%至47.222億港元，2017年為40.751億港元。期內(nèi)，占比77.1%的香港市場收入增幅19.6%至36.429億港元，澳門收入大漲22.4%至2.866億港元，東南亞及中國內(nèi)地收入同比維持持平。楊諾思稱，未來會考慮積極和天貓、京東合作線上銷售，銷售類別擬以珠寶產(chǎn)品為主。按產(chǎn)品劃分，2018年英皇鐘表珠寶腕表銷售36.650億港元，同比較2017年的32.386億港元增長13.1%，占比則由2017年的79.5%減至77.6%;珠寶業(yè)務(wù)收入增幅26.5%至10.582億港元，2017年為8.365億港元。截至2018年末，集團(tuán)公運營95間門店，同比凈增15間。

3月27日消息，一起惠發(fā)現(xiàn)，唯品會的出海社交電商項目——“章魚掌柜”已經(jīng)正式關(guān)停。據(jù)悉，章魚掌柜以微信生態(tài)作為基礎(chǔ)渠道，以海外華人作為目標(biāo)用戶群體，最先從北美和新加坡兩個市場切入。但它希望通過微信撬動海外華人消費者的商業(yè)嘗試，在歷經(jīng)了不到半年的時間后便正式落下帷幕。將社交分傭模式帶到海外億邦動力了解到，去年11月30日，章魚掌柜在其兩個官方微信號上宣布該平臺會于2018年12月3日正式關(guān)閉，這距離“章魚掌柜北美合伙人”公眾號發(fā)第一篇文章介紹章魚掌柜項目（2018年10月9日）僅隔了52天。（章魚掌柜于2018年12月3日正式關(guān)閉第一篇推送的是項目介紹發(fā)布于2018年10月9日）（章魚掌柜新加坡合伙人公眾號于2018年10月10日開始介紹章魚掌柜模式）雖然章魚掌柜新加坡項目并未明確其正式上線時間，但“章魚掌柜新加坡合伙人”的首條微信推送是在2018年9月17日，距離該項目正式關(guān)閉的時間并不遠(yuǎn)。章魚掌柜受到關(guān)注的原因之一是，它是中國特賣電商平臺唯品會鮮有的出海嘗試——章魚掌柜各個微信的賬號主體為唯品會（中國）有限公司。（章魚掌柜的合伙人公眾號的賬號主體為唯品會（中國）有限公司）據(jù)億邦動力了解，章魚掌柜為截至目前唯品會對外曝光過的第二個出海電商項目。上一個項目為其2015年初戰(zhàn)略投資東南亞電商Ensogo，而該平臺已于2016年關(guān)停了閃購和電商平臺業(yè)務(wù)。跟直接投資海外電商平臺不同，章魚掌柜是嘗試把中國的社交電商玩法直接搬到海外。據(jù)章魚掌柜給“合伙人”的公開資料顯示，章魚掌柜采取自建產(chǎn)品庫讓合伙人分銷的模式：唯品會提供所有線上的產(chǎn)品支持，章魚掌柜的合伙人在章魚掌柜的微信公眾號創(chuàng)立自己的店鋪后，直接在該平臺進(jìn)行選品，并把產(chǎn)品或自己的店鋪推送給自己微信好友進(jìn)行分銷。也就是說，對于章魚掌柜合伙人而言，需要做的僅僅是把唯品會的產(chǎn)品推送給自己微信好友。唯品會全面負(fù)責(zé)貨源以及物流等服務(wù)。據(jù)悉，對于新加坡地區(qū)的用戶，唯品會使用直郵、免運費、7天無理由退貨的模式，并且表示將在3天內(nèi)送達(dá)用戶手上。（章魚掌柜選品后臺頁面其中秒殺專場里面的產(chǎn)品低至一折）在貨源方面，章魚掌柜曾表示能提供71000多個唯品會合作品牌的300多萬個商品給海外合伙人進(jìn)行銷售。其傭金比例也比行業(yè)內(nèi)高——根據(jù)章魚掌柜的介紹，章魚掌柜的傭金比例為9%到18%，而行業(yè)普遍傭金比例則是5到8%。顯然，章魚掌柜的基礎(chǔ)邏輯跟網(wǎng)易推手等國內(nèi)社交電商項目類似：平臺負(fù)責(zé)貨源、物流等基礎(chǔ)體系，商戶不用囤貨，僅需做推廣便能賺取傭金。不同的是，國內(nèi)社交電商的用戶在中國境內(nèi)，而章魚掌柜的用戶在海外，服務(wù)鏈條更長。海外的微信購物人群有多大？盡管章魚掌柜并未對外透露其關(guān)停的原因，但億邦動力與多位北美和新加坡電商企業(yè)的高管及創(chuàng)始人進(jìn)行了交流，試圖了解當(dāng)?shù)厥欠袷蔷邆溥@種社交分銷模式的“土壤”。問題最大的癥結(jié)是章魚掌柜面向的用戶群體——海外華人。據(jù)eMarketer估計，微信目前有1億海外用戶，主要為海外華人和中國在外親屬。潛在用戶上基數(shù)是巨大的，但實際使用微信進(jìn)行購物的群體規(guī)模有多大呢？一位曾經(jīng)創(chuàng)辦過跨境電商平臺的新加坡創(chuàng)業(yè)者向億邦動力表示，事實上，在新加坡使用微信進(jìn)行消費的人很少，所以，以微信為載體的社交電商在這里的市場很小，ROI（投資回報率）不高?！澳苓M(jìn)行消費的人口過少，那么平臺就很難起量?！绷硪晃恍录悠聞?chuàng)業(yè)者、東南亞社交電商小蜜桃聯(lián)合創(chuàng)始人潘琦也說道。當(dāng)然，導(dǎo)致東南亞使用微信購物的消費者過少的原因有很多，支付是其中一個關(guān)鍵因素。一位在泰國本土生活的跨境電商從業(yè)者向億邦動力指出，在東南亞地區(qū)，大多數(shù)使用微信支付和支付寶支付的為中國游客，因為本土居民并不知道如何將這些中國的支付方式關(guān)聯(lián)到自己的銀行賬戶中。這直接導(dǎo)致，即便部分北美、東南亞用戶下載了微信，也很少使用微信進(jìn)行購物。另一個對章魚掌柜這種社交分銷模式提出挑戰(zhàn)的因素，可能是貨源在當(dāng)?shù)氐摹八敛环?。?jù)了解，唯品會為章魚掌柜合伙人提供的主要以品牌商品為主，比如裂帛、回力、小熊電器、阿芙精油等。但無論是北美還是新加坡，國際品牌的線下銷售已經(jīng)非常成熟了。一位跨境電商資深從業(yè)者向億邦動力指出，中國品牌在國內(nèi)都有一定的品牌溢價，但這個溢價的效應(yīng)在海外并不高。因此，對于部分海外用戶來說，購買中國品牌產(chǎn)品還不如購買價格更低的“白牌”產(chǎn)品或是國際大牌產(chǎn)品。（章魚掌柜在公眾號中推送的為中國品牌產(chǎn)品為主）“新加坡是自由貿(mào)易港，從中國平臺轉(zhuǎn)口到新加坡的貨品在當(dāng)?shù)夭]有價格優(yōu)勢，其營業(yè)額便低?！迸绥仓赋鲐浽础八敛环钡膯栴}。在潘琦看來，社交電商模式起碼在新加坡本地是沒有盈利基礎(chǔ)的，除非愿意長期虧本，不然很難維持?！按送?，在東南亞做社交電商，剛切入市場時，企業(yè)應(yīng)該更關(guān)注怎么去經(jīng)營社群而不是如何去賣貨?！睂嶋H上，從章魚掌柜合伙人微信號閱讀量的下滑可以一定程度上看到該項目推進(jìn)過程中確實遇到挑戰(zhàn)。億邦動力了解到，章魚掌柜合伙人公眾號主要給商戶提供培訓(xùn)和爆款推薦等概念。截至2019年3月26日，章魚掌柜北美合伙人的公眾號的頭條單篇閱讀均在700以下；章魚掌柜新加坡合伙人僅在2018年10月10日（1451閱讀）和10月24日（1828閱讀）兩天達(dá)到破千的閱讀量，而到了11月后該公眾號頭條再也沒有突破400的閱讀。與之相比較，國內(nèi)社交電商如云集、洋蔥海外倉等針對B端的公眾號文章閱讀量均在萬級，網(wǎng)易推手的閱讀量也在千級。無疑，社交電商依靠龐大的小b商戶進(jìn)行裂變式分銷，商戶的活躍度對平臺的業(yè)務(wù)量有著直接的影響。從這一點看，章魚掌柜在其扎根的兩個海外市場似乎并沒有實現(xiàn)國內(nèi)社交電商這般爆發(fā)性增長。（章魚掌柜新加坡合伙人公眾號不同時間的閱讀量）（章魚掌柜北美合伙人公眾號不同時間的閱讀量）對于唯品會關(guān)停章魚掌柜的緣由，億邦動力向唯品會官方進(jìn)行求證。其表示，關(guān)停章魚掌柜是因為公司戰(zhàn)略聚焦品牌特賣業(yè)務(wù)，人力、物力、財力都需集中在該模塊上。此外，唯品會官方也指出，“章魚掌柜”微信公眾號在關(guān)停前已經(jīng)由相關(guān)人員做好了與顧客的清算工作，目前正在申請注銷公眾號。顯然，在測試了不到半年后，唯品會發(fā)現(xiàn)該項目不值得投入資源，因此果斷放棄。模式出海的度量尺放眼世界，中國模式出海的例子并不少，除了源源不斷的創(chuàng)業(yè)者外，包括阿里、騰訊、今日頭條、京東、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭均開始嘗試把中國優(yōu)秀的商業(yè)模式輸出到海外。唯品會章魚掌柜的關(guān)停，給中國模式出海帶來的可能更多的是一個警醒——在中國經(jīng)過驗證的模式在海外不一定能走得通，要根據(jù)海外市場的“土壤”搭建可持續(xù)發(fā)展的有盈利前景的模式。比如，阿里實現(xiàn)電商模式出海時，更多是通過投資和輸入性價比高的貨物去撬動市場，然后再逐步引入直播、網(wǎng)紅等中國模式。2016年阿里投資10億美元控股Lazada，2017年投資10億美元增持其股權(quán)至83%，2018年3月再追加投資20億美元。接手Lazada后，阿里給該平臺提供物流和技術(shù)支持，包括倉庫管理系統(tǒng)、菜鳥物流體系和賣家中心搭建技術(shù)等。而對于中國網(wǎng)紅直播、中國品牌等概念，阿里的引入是循序漸進(jìn)的。直到今年3月Lazada的賣家大會上，阿里才明確網(wǎng)紅直播等功能在Lazada平臺上的重要地位，并強(qiáng)調(diào)把Lazada從一個賣貨平臺往生態(tài)、社區(qū)、內(nèi)容發(fā)展。這距離阿里收購Lazada相隔了3年。“在中國，直播網(wǎng)紅電商模式比社交分銷模式的崛起來得更早。但這個商業(yè)模式擺在東南亞地區(qū)，還是太超前了。”一位跨境電商從業(yè)者說道。當(dāng)然，也有超前的中國模式在海外本土逐漸壯大的案例。比如，微信支付通過中國游客在外海購物的需求來撬動海外支付市場。目前，微信跨境支付已在超過49個國家和地區(qū)合規(guī)接入。海外版抖音TikTok近幾年也在國際市場迅速獲取了龐大的用戶群體。據(jù)移動應(yīng)用分析公司SensorTower發(fā)布的報告顯示，截至2019年3月，抖音海外版全球下載量已逾10億次。但需要注意的是，上述兩種中國模式出海，均不涉及物流和商品庫存等“重”的模式。“這些不需要物流、庫存的模式基本上通過一次的技術(shù)成型即可控制產(chǎn)品的邊際成本，因此才能在海外擴(kuò)展中保持良好穩(wěn)健的步伐?！币晃换ヂ?lián)網(wǎng)出海資深人士說道。不管如何，章魚掌柜的案例最終也表明了中國先進(jìn)模式出海必須“審慎”進(jìn)行，要真正在海外獲得成功，基于商業(yè)環(huán)境對盈利空間的判斷是不可或缺的量度尺。

關(guān)于京東618的備戰(zhàn)，如臨大敵一般，從平常的關(guān)注加購到后面拼單、鎖單、湊單，當(dāng)然不能忘記神券的關(guān)注及搶取都充滿了門道，都是需要大家細(xì)細(xì)體會消化。最后進(jìn)行等操作又是一門學(xué)問了。不試試，怎么知道自己就沒戲呢？每年6月是京東的店慶月，每年6月18日是京東店慶日。其中6月18日是京東促銷力度最大的一天。那在這個盛大的狂歡節(jié)到來之前，到底該做些什么呢？1、提前關(guān)注、趁早下手如上段所述，建議大家五月底至少就可以開始關(guān)注預(yù)購清單中的商品了，遇到合適的，建議還是早點下手，一來618當(dāng)天主要依托于神券，不一定好搶，二來618的某些商品不一定會直降到底。所以還是建議優(yōu)先下手。2、加購物車、加關(guān)注事先想好自己想要的商品，形成購物清單，并加入購物車，并提前在本站搜索出歷史好價（低價），然后每天看兩眼降價情況，建議加購的同時可選擇加關(guān)注，這樣就可以直接看到加購商品的信息和優(yōu)惠券了。3、利用好預(yù)約、提醒功能上圖可以看到，下方有個“降價通知”選項，點擊它，可以設(shè)置提醒。關(guān)于預(yù)約，不用多講大家應(yīng)該都知道，出現(xiàn)預(yù)約按鈕的商品，可以點一下，還有一些是要支付定金的，像是一些新品，一般都會有預(yù)付定金的選項，這個大家就根據(jù)自己的需求來決定了。4、活用自動下單面對電商大促，一些預(yù)購爆品或許時常會被秒光，也不用過分擔(dān)心，記得把自動下單功能利用起來，做到防患于未然！只需要在微信京東找到自己的商品，點擊右下角的到貨通知，選上“到貨自動下單”完成設(shè)置即可。5、鎖單操作對于一些不確定價格，考慮是否值得入手的商品，可以利用鎖單功能。操作也非常簡單：勾選商品，點擊“去結(jié)算”-“提交訂單”，隨后在支付頁面退出即可，一般商品可鎖24小時，有特殊商品可能時間會短一些，為了保險起見，鎖單的時候，看清商品信息。如此操作后，便可給自己多一天的考慮時間，也可以等待第二天是否有新活動，如果第二天活動依舊，可以取消后繼續(xù)鎖單，以此類推。屆時它會顯示在代付款界面：6、找同伴、關(guān)注神券等對于電商平臺共同存在尿性，往往好價會體現(xiàn)在“自己湊單”、“多人拼單”。這里除了需要大家提前找好購物同伴，挑選出幾個人都有需求的商品，而對于自己湊單，只需要點擊“去湊單”即可。另外，京東618根據(jù)以往情況，超級好價還是要依靠神券，諸如以往199-100超市幾乎全品的神券之類。當(dāng)然了，類似這樣的神券，京東自己的APP上是比較難搶的，可以說非常難。相對本身平臺，大家可以關(guān)注一些放券平臺，在618大促期間應(yīng)該就出出現(xiàn)相關(guān)預(yù)告！7、蹲點領(lǐng)券、獲取BUG價蹲點領(lǐng)券，一般玩家也都應(yīng)該知道，黃金點多為整點時刻，大促期間，大家還請多看多刷。關(guān)于BUG價，可遇而不可求，對于自己關(guān)注商品，有條件的在0點過后多看，0點一過的一小時乃至幾分鐘內(nèi)，是一些小BUG價或活動疊加出現(xiàn)的關(guān)鍵時點。當(dāng)然，熬夜需理性，身體第一！以上就是小編給大家整理的618備戰(zhàn)思路僅，僅供大家參考使用，具體的還是要根據(jù)官方的最新消息以及個人的需求來選擇，最后，預(yù)祝大家618剁手快樂，熬夜蹲點愉快！

商家們在運營拼多多店鋪的時候老是會覺得累，原因就是在這個平臺上面存在一些惡意搗亂的商家，因此也讓他們覺得很郁悶，那么大家知道拼多多的商家一般在什么情況下容易被騙嗎?1、買家在快遞派送時申請退款很多買家購買的物品已經(jīng)顯示快遞派送中時出現(xiàn)申請退款的現(xiàn)象，即使商家會選擇駁回并且聯(lián)系買家協(xié)商，但是買家還是會重新申請退款或者直接讓平臺介入，也表示自己會拒簽。如果碰到了這種情況，那么買家就應(yīng)該積極的聯(lián)系派送員，確保貨物并沒有送達(dá)或不要送達(dá)給買家，否則很容易出現(xiàn)錢貨兩空的現(xiàn)象。最好的辦法就是跟網(wǎng)點確認(rèn)買家是拒收改商品會退回了，也不會再派送并不提供取件時再給買家退款。2、買家申請了退貨退款，可是退貨所寫的收件人并不是商家買家在申請了退貨退款之后，也上傳了真實有效的物流信息，若物流信息顯示的是已經(jīng)簽收的話，那么商家本身卻沒有收到貨物，這時也應(yīng)該聯(lián)系派件員確認(rèn)是不是已經(jīng)派送了，因為這種情況很有可能收件人不是你，又或者是使用了別人的真實單號;這種情況一般都是同行人的惡作劇，目的就是讓你達(dá)到人才兩空的結(jié)果。因此商家就應(yīng)該聯(lián)系派件員并拿到爭取簽收底單及相關(guān)信息。3、買家退回的商品并非自己商品一些買家在申請退款后也會退貨，可是所退的商品根本就不是商家自己的，又或者直接是空包，只是希望通過這樣的方式來獲得極速退款甚至是騙取商家們的商品。因此商家應(yīng)該要把退回的商品當(dāng)面拆包驗收并且拍照，然后再向平臺舉報，千萬不要讓派件員放在快遞柜或者是代收點。4、買家退貨但卻上傳的虛假物流信息當(dāng)買家退貨后，可能也會上傳一些虛假的物流信息，并且還會顯示已被簽收，可是商家卻沒有收到，派件員在查實后可能告訴你并沒有這個快件，也不能提供簽收底單;這時商家可以駁回退款，然后再提供物流信息正常的截圖和虛擬簽收底單，并且商家也可以催促快遞公司開具紅章證明，也能說明這個單號是虛假單號，而且?guī)湍汩_一張退貨地址沒有實際簽收的證明。5、買家上傳的虛擬單號得不到快遞開具的證明針對這種快件其實在剛剛一開始就沒有運輸，而是被派件的網(wǎng)點直接確認(rèn)簽收了，這樣快遞方也不愿意開具證明，而且這樣就會讓商家錯過真正的舉證時效。另外商家也可以直接到快遞總部去投訴發(fā)件網(wǎng)點，而且還要讓網(wǎng)點提供單號，這樣就能夠進(jìn)行時效測試件證明，要是拒絕開具這樣的證明也可以直接到工商局進(jìn)行投訴。拼多多商家也應(yīng)該要收到相關(guān)部門的保護(hù)，不可能任由一些不法份子去坑蒙拐騙，否則商家的權(quán)益也沒有辦法保障，在一個交易平臺上，雖然商家要保證商品的質(zhì)量，而買家也不可欺騙賣家。

沈爺沈宏非，最為人知曉的身份大概是《舌尖上的中國》的總顧問。他愛吃會吃，是出了名的老饕，尤其喜歡在微博上深夜曬食，而曬食微博統(tǒng)統(tǒng)以“最難將息”四字做結(jié)。從11年以來，沈爺已經(jīng)發(fā)了幾百余條關(guān)于美食的“最難將息”，如今還做起了短視頻，而視頻里介紹的食物基本上在他的淘寶店“沈爺?shù)膶氊悺倍伎梢再I到。沈宏非在內(nèi)地的地位，相當(dāng)于當(dāng)年食神蔡瀾在香港，只要他說好吃的店就等于掛上金字招牌。而且他也最愛在微博上深夜發(fā)吃，從普通的白切羊肉到難得的南極鰲蝦，再到市井小吃油炸大腸，讓所有打算減肥節(jié)食的人瞬間繳械投降。不過，沈爺也非常明白“獨食難肥”的道理，開了一家專賣吃的的淘寶店。不同于蔡瀾先生的監(jiān)制，沈爺賣的那些個“寶貝”更多是他天南地北淘來的，從吃肉、喝茶、點心、醬料、喝酒、食器到大閘蟹，一應(yīng)俱全。沈爺?shù)牡赇伬锉容^多的是其他有名有姓的牌子，掛沈爺名的“私人訂制”產(chǎn)品則比較少。干貝蟹肉禿黃油，看名字就知道味道鮮美欲滴，一小塊拌飯吃就不需要其它菜了，據(jù)說還是限量供應(yīng)，要搶購的。另外還有太給火腿小酥、蘇州胥城蟹殼黃、武夷山巖茶肉桂、臺灣鳳梨酥等等適合全家分享的好吃的。在中秋等一些特殊的節(jié)日，沈爺?shù)牡赇佉矔m時推出各種精致月餅禮盒和大閘蟹禮包，對于追求高品質(zhì)的吃貨們來說，簡直就是一個美食指南，趕緊follow起來吧！

做微商的，相信應(yīng)該是都比較了解社群這一個概念的，畢竟一般來說，如果微商想要做好客戶挖掘、增加客戶的回購等方面事項的話，那么社群的重要性就可想而知了。而且傳播更多的信息，那么就是需要朋友圈和社群了。相對來說，后者比前者能夠針對的人群會更加的精準(zhǔn)，溝通方面也是如此。那么要如何去運營微商呢?接下來小編就從以下幾個方面來給大家解析一下。首先就是群聊方面，微商既然是社群聊，那么面對的人群不僅僅是一類人。在這個時候微商拋出大家都感興趣的話題，那么群里一下就聊的熱火朝天，人與人間想信任度也就加強(qiáng)了。還可以根據(jù)一定范圍點找用戶而建立群，可以是同一個鎮(zhèn)、市、區(qū)，這樣自然距離更近更好建立好感。然后就是借助工具裂變，可能有的微商說，社群運營需要花費很多時間，以致于根本沒時間去管其他事情?，F(xiàn)在有很多比較智能工具，比如說群發(fā)工具、自動回復(fù)、自動拉群等等，這些都能大大降低時間提高效率。接著就是精細(xì)化社群，可以說社群中的人數(shù)雖然比較多，但是往往活躍的也就那么幾個、幾十個等等。雖然不能拿下社群所有客戶，但是針對這些活躍可以你可以走向小群更精細(xì)化的運營。如果能夠拿下這些客戶的話，那么會比你在500人群聊，擁有更高的成交率?？傊胱龊梦⑸躺缛喝毫姆矫娴氖乱?，那么以上的這些基礎(chǔ)操作是都要去掌控好的。其實簡單來說，就是要多聊，多找點有趣的話題，帶動積極性，并且針對活躍用戶進(jìn)行精細(xì)化運營，以及運用好裂變工具，從而實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。

3月25日消息，阿里巴巴發(fā)布了全國首個“網(wǎng)購‘春耕’農(nóng)資趨勢”——《2019網(wǎng)購“春耕”農(nóng)資趨勢》。該趨勢顯示，在3月1日至3月20日的阿里農(nóng)村淘寶“春耕農(nóng)牧節(jié)”促銷（以下簡稱“春耕節(jié)”）期間，在淘寶APP(家鄉(xiāng)版)“春耕節(jié)”會場購買農(nóng)資的農(nóng)戶數(shù)同比去年增長120%，有超200個貧困縣域的農(nóng)戶參與其中。趨勢還指出，農(nóng)戶購買有機(jī)肥、環(huán)保等生物肥料的熱情大漲，在“春耕節(jié)”期間成交量同比去年增長266.8%；四川、云南、貴州縣域農(nóng)戶買走了40%的小型農(nóng)用機(jī)器；而受環(huán)保及“非洲豬瘟”等影響，豬飼料銷量同比下降32%，鵝、鵪鶉飼料同比增長534%和10倍以上。而湖北貧困縣域農(nóng)戶最愛網(wǎng)購農(nóng)資，三個縣奪得了貧困縣域地區(qū)GMV（交易總額）排名前三。阿里巴巴方面表示，“春耕”農(nóng)資購買趨勢的轉(zhuǎn)變，一方面受“興農(nóng)扶貧”以及“化肥農(nóng)藥零增長”等政策、大環(huán)境影響，另一方面也是平臺積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)資、調(diào)整方向的結(jié)果。“3月是縣域農(nóng)戶大量購買肥料、飼料、小型農(nóng)機(jī)等的時間。然而線下傳統(tǒng)市場，往往有抬價銷售的情況，趁‘春耕’賺一筆。2016年開始，阿里巴巴農(nóng)村淘寶推出‘春耕農(nóng)牧節(jié)’，通過與品牌商議價打折和集單包郵等形式，降低農(nóng)戶成本。”阿里巴巴農(nóng)村淘寶農(nóng)資農(nóng)具負(fù)責(zé)人漠海說。漠海稱，為滿足農(nóng)戶和推進(jìn)國家降“化肥”的需要，從2018年開始，阿里農(nóng)村淘寶平臺加大了有機(jī)肥和環(huán)保肥的商家引入銷售優(yōu)惠力度。同時，阿里巴巴農(nóng)村淘寶還聯(lián)合專業(yè)的農(nóng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如潭州農(nóng)業(yè)、浙農(nóng)集團(tuán)中農(nóng)在線以及正大集團(tuán)、樂惠肥料等品牌企業(yè)，在“春耕節(jié)”期間組織了12次線上農(nóng)牧生產(chǎn)指導(dǎo)直播課堂——農(nóng)牧講堂，讓廣大縣域農(nóng)戶，及時了解如何做好養(yǎng)殖場消毒防疫、果樹大棚春季管理等春耕知識技能。阿里巴巴方面還透露，“春耕節(jié)”期間，網(wǎng)購農(nóng)資者80后占比超60%，種養(yǎng)殖農(nóng)戶年輕化趨勢凸顯。而近日阿里巴巴發(fā)布的《新農(nóng)人入淘趨勢》也顯示，90后正加速進(jìn)入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。25-29歲的縣域農(nóng)戶最愛上淘寶買農(nóng)用機(jī)械，從2月份到春分，耕地機(jī)械在一個半月內(nèi)采購量同比增漲103%，平均每天近2000件的耕地機(jī)械賣往全國各地。務(wù)農(nóng)群體的年輕化，一方面在激活縣域農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，另一方面也在改變農(nóng)村地區(qū)傳統(tǒng)生產(chǎn)、銷售格局。2018年，淘寶、天貓平臺上單店年銷售額破億的縣域賣家就達(dá)361個，而整個阿里平臺上，全國貧困縣電商銷售規(guī)模達(dá)630億，培育出奉節(jié)臍橙、巴楚留香瓜等網(wǎng)紅農(nóng)產(chǎn)品。而在網(wǎng)紅店、網(wǎng)紅農(nóng)產(chǎn)品背后，是大量返鄉(xiāng)青年依托電商平臺的創(chuàng)業(yè)奮斗。阿里巴巴大數(shù)據(jù)顯示：2018年，阿里巴巴縣域農(nóng)產(chǎn)品電商賣家中，40歲以下的青壯年，占縣域、鄉(xiāng)村賣家的比例已經(jīng)達(dá)到比77.5%。其中80后占比32.3%，90后占比最高，達(dá)41.3%，已成為振興鄉(xiāng)村主力軍。

3月25日消息，近日，京東正式發(fā)布購物圈“超級合伙人”計劃，準(zhǔn)備投入千萬現(xiàn)金，加上億級曝光，孵化出一批購物圈“種草達(dá)人”。這意味著京東也要做一個類似“小紅書”的達(dá)人內(nèi)容種草社區(qū)平臺了。據(jù)了解，為了孵化購物圈“種草達(dá)人”，京東還制定了完善閉環(huán)的扶持計劃，在品牌合作、流量分發(fā)、包裝推廣等多方面做了大量傾斜。首先，在品牌合作方面，超級合伙人入駐后會享受購物圈在品牌合作資源方面的巨大優(yōu)勢；其次，流量分發(fā)方面，購物圈坐擁億級曝光，超級合伙人入駐后會獲得內(nèi)容曝光加權(quán)的優(yōu)勢，優(yōu)先享受在各內(nèi)容場景中進(jìn)行分發(fā)的流量扶持；此外，在包裝推廣方面，購物圈平臺會在信息流及關(guān)注場景中推薦超級用戶賬號，保障超級合伙人賬號的粉絲增長；同時京東會在用戶社群開展超級用戶分享課程，強(qiáng)化達(dá)人定位和影響力，在賬號運營策略、內(nèi)容專題包裝等方面給予支持。值得一提的是，這次的“超級合作人”招募活動中，京東購物圈還會實行“經(jīng)紀(jì)人計劃”，即每一位入駐的超級合伙人都會配有專屬經(jīng)紀(jì)人，從引入、教育、到商業(yè)合作，全程經(jīng)紀(jì)人1V1對接，在賬號定位，內(nèi)容制作等方面為超級合作人出謀劃策。近年來，京東不斷完善微信購物圈功能。億邦動力了解到，2017年4月，京東微信購物圈正式上線圈子功能，用戶可根據(jù)個人興趣對號入座，加入媽咪圈、問搭圈、攝影圈、妝蜜圈后，不但可以與各圈層的達(dá)人實時溝通、交流，還能通過類朋友圈的曬單動態(tài)交流分享干貨，跟隨達(dá)人購買推薦商品。2018年5月，京東購物圈上線種草TV欄目，11月，京東購物圈上線小程序。2019年初京東購物圈正式啟動《UGC內(nèi)容庫開放賦能計劃》，用戶優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容不局限在購物圈單一平臺，而是覆蓋更多的平臺和場景，除了包括商家店鋪、商詳評價等京東購物場景外，這些優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容還會輸送至QQ瀏覽器、百度瀏覽器等多個站外社交平臺，從而將購物圈用戶原創(chuàng)的種草導(dǎo)購價值最大化。今日，購物圈超級合伙人的種草達(dá)人招募算是進(jìn)一步完善購物圈內(nèi)容種草社區(qū)。事實上，目前在內(nèi)容種草社區(qū)平臺方面，除了京東外，阿里也在不斷投入。除了投資小紅書等，阿里也在通過自建完善內(nèi)容種草社區(qū)布局，億邦動力了解到，淘寶就相繼孵化出洋蔥盒子、淘寶直播、哇哦視頻等一系列內(nèi)容種草平臺。有分析人士認(rèn)為，從淘寶相繼孵化內(nèi)容種草平臺到京東購物圈“超級合伙人”，傳統(tǒng)電商平臺對于內(nèi)容種草產(chǎn)品越來越重視。各大巨頭電商平臺大力培養(yǎng)內(nèi)容種草平臺，會成為是一種趨勢?！半S著各大平臺對內(nèi)容種草平臺的投入，內(nèi)容達(dá)人的機(jī)會也會隨之變多起來?！?/div>