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七天
北京時(shí)間12月15日凌晨消息,亞馬遜公司周三表示,已在英國(guó)成功進(jìn)行了首次商業(yè)無人機(jī)遞送服務(wù),標(biāo)志著其無人機(jī)正式投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)。該公司表示,首位享受無人機(jī)遞送服務(wù)的顧客是居住在劍橋附近的一位英國(guó)男子,他上周在網(wǎng)上訂購了一臺(tái)亞馬遜的FireTV和一包爆米花。亞馬遜的無人機(jī)從劍橋附近的一個(gè)小型物流中心起飛,用了13分鐘時(shí)間將一個(gè)4.7磅重的包裹送到了這位顧客家中。亞馬遜表示,將在天氣許可的情況下每周七天在日間進(jìn)行無人機(jī)遞送,每次運(yùn)送的包裹重量不得超過5磅。該公司一位發(fā)言人表示,目前亞馬遜網(wǎng)站上出售的87%的商品重量低于5磅。
一起惠2016-12-15 09:42:02371 次
蘇寧易購現(xiàn)在是國(guó)內(nèi)主流的幾大商城之一,是網(wǎng)友們熱愛購買的其中一個(gè)商城,主要經(jīng)營(yíng)一些家用電器以及數(shù)碼產(chǎn)品還有些日用百貨等商品,而手機(jī)是數(shù)碼3C類的,是蘇寧易購主營(yíng)商品,那么蘇寧易購的手機(jī)是正品嗎?可以放心購買嗎?這樣的問題,下面小編將為大家簡(jiǎn)單說一下。蘇寧易購的手機(jī)是正品嗎?1.蘇寧易購是打著百分百正品保障的旗號(hào)經(jīng)營(yíng)的,對(duì)于假貨查的比較嚴(yán)格,也有蘇寧的品牌做保證,在蘇寧易購買手機(jī)還是比較放心的。2.蘇寧易購的手機(jī)都是從品牌廠家直接進(jìn)貨的,是眾多品牌的代理商,因此可以從貨源上保證手機(jī)的質(zhì)量,可以肯定是正品的。3.蘇寧易購的手機(jī)都是附帶發(fā)票和并享受相應(yīng)保修的,支持各種驗(yàn)偽,如果是假貨的話不可能會(huì)有品牌保修的,因此,從售后上來說,蘇寧易購的手機(jī)是正品無誤的。蘇寧易購的手機(jī)可以放心購買嗎?俁證了手機(jī)的品質(zhì),可以購買還要考慮到蘇寧易購的售后服務(wù)問題,聰明的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)的的考量,綜合商品的品質(zhì)、價(jià)格以及售后服務(wù)相結(jié)合,才能清晰的找到一款商品的最終價(jià)值。而蘇寧易購的手機(jī)品類,支持七天無理由退換貨政策,詳情可聯(lián)系蘇寧易購客服咨詢。所以我相信消費(fèi)者們可以在蘇寧易購找到自己理想的價(jià)位手機(jī)后,不妨選擇在蘇寧易購購買。
一起惠2016-09-26 09:30:171551 次
6月17日消息,昨日天貓服飾宣布與ZARA、迪卡儂等近200家國(guó)內(nèi)外品牌升級(jí)戰(zhàn)略合作協(xié)議,內(nèi)容主要包括全渠道打通、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、新品首發(fā)、品牌營(yíng)銷、消費(fèi)者創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)等,這意味著天貓將擁有70%以上的中國(guó)服飾電商市場(chǎng)份額。據(jù)了解到,今年618期間,天貓服飾與綾致、周大福、達(dá)芙妮等30個(gè)核心品牌打通全渠道庫存,消費(fèi)者在618期間可享隨時(shí)隨地購買到當(dāng)下最新商品以及退款等體驗(yàn),其中天貓服飾95%商家支持七天無理由退換貨,并覆蓋北上廣等15個(gè)城市上門取件。截止目前,天貓已與優(yōu)衣庫、ZARA、C&A等全球90%以上的快時(shí)尚巨頭獨(dú)家戰(zhàn)略合作,來自瑞典快時(shí)尚集團(tuán)之HM集團(tuán)旗下少女快時(shí)尚品牌monki也已完成入駐。此外,天貓服飾2016年將繼續(xù)聯(lián)動(dòng)阿里巴巴集團(tuán)投資的魅力惠以及阿里巴巴集團(tuán)歐洲辦公室推動(dòng)奢侈品牌招商計(jì)劃,目前與法國(guó)、意大利眾多奢侈大牌的合作談判正在推動(dòng)之中。據(jù)悉,2015年8月,天貓首次公開宣布與全球160多個(gè)服飾品牌簽署300億戰(zhàn)略合作協(xié)議,其中簽約商家與天貓?jiān)谛缕肥装l(fā)、O2O、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、明星資源等方面開展合作。簽署該戰(zhàn)略合作協(xié)議的核心商家在2015年雙11以及雙11前一個(gè)月均陸續(xù)與天貓推出獨(dú)家定制活動(dòng),當(dāng)年戰(zhàn)略核心商家雙11成交量同比增長(zhǎng)53%。截止2016年3月24日,即阿里巴巴2016年財(cái)年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),簽署戰(zhàn)略合作的商家其增幅為天貓服飾大盤增速的2倍。
一起惠2016-06-18 09:12:07782 次
前兩天曬了一單自己海淘的Bvlgari寶格麗眼鏡,引來“女土豪”的冠名無數(shù),盡管心里是各種美,但還是得說這真是個(gè)誤會(huì)。其實(shí),大牌眼鏡,絕對(duì)不是只有土豪們才能擁有的"奢侈"。比如我曬單的這副Bvlgari寶格麗,雖出身奢侈品名門,但其實(shí)是寶格麗里面價(jià)格比較親民的品類,再加上各種海淘帶來的實(shí)惠,哪怕是月入3000元也是可以考慮入手的。不管是凹造型還是真近視,框架眼鏡是可以天天戴的,雖然不像包包那樣能保值,但也可以當(dāng)成是出涉職場(chǎng)的一種投資。了解奢侈品品牌眼鏡的出身是投資,就不能輕易下手,要做好功課,選擇適合自己的,而不是盲目效仿明星或者輕信廣告。比如你要知道你自己的氣質(zhì)是屬于蘿莉還是御姐,女神還是女王,然后選擇對(duì)應(yīng)氣質(zhì)的品牌,這樣才能達(dá)到天人合一、驚艷登場(chǎng)的大牌效果。否則......世界上比較知名的奢侈品牌眼鏡(雖然沒能曾經(jīng)擁有,但都試圖擁有),基本都由2個(gè)比較大的意大利公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售,一是Luxottica陸遜迪卡,另一個(gè)是Safilo霞飛諾,話說人家意大利在奢侈品制造上就是牛啊,這絕對(duì)是壟斷的架勢(shì)。還有排名第3第4的Derigo和Marcolin等等,在此就不累述了,小伙伴們上網(wǎng)搜一搜,整的都比我明白。為什么要先了解這個(gè)呢?因?yàn)槲乙郧耙恢币詾?,Gucci的眼鏡就是Gucci生產(chǎn)的,Prada的眼鏡就是Prada生產(chǎn)的,所以當(dāng)外國(guó)公司給我回信說,您訂購的產(chǎn)品將由某某供貨商寄出的時(shí)候,我還以為他們是騙紙呢。時(shí)尚奢侈品牌和功能性高端眼鏡所有這些奢侈品眼鏡,按出身主要有2大類:一類是時(shí)尚奢侈品品牌的眼鏡產(chǎn)品,比如Prada,Gucci,一類是專業(yè)眼鏡類高端品牌,比如Rayban,Carrera。選擇哪個(gè)也完全看個(gè)人喜好,如果你是想讓別人一看就尖叫“哇,快來圍觀白富美!”那就選前者;如果想低調(diào)一點(diǎn),但是又讓別人暗地里心生羨慕嫉妒恨,那就選后者。還有一類,是功能性的高端眼鏡,比如運(yùn)動(dòng)眼鏡,特殊功能眼鏡等等,不在本文討論的范圍,姐正專注地研究臭美這件重要的事。先說業(yè)界大佬,Luxottica陸遜迪卡旗下品牌:圖:Luxottica陸遜迪卡圖:Luxottica陸遜迪卡旗下品牌Prada普拉達(dá),Chanel香奈兒,Burberry巴寶莉,Bvlgari寶格麗,MiuMiu繆繆,Versace范思哲……如果我不告訴你這些都是眼鏡品牌,你覺得這簡(jiǎn)直就是一個(gè)高富帥攜帶白富美出門的必備行頭列表吧?再來個(gè)Safilo霞飛諾的,震撼一下心靈:圖:Safilo霞飛諾圖:Safilo霞飛諾旗下品牌耍大牌Gucci篇奢侈品大牌眼鏡,雖然品牌是林林種種,但出身總不過是那2家最大的意大利公司,而咱們中國(guó)人比較熟悉的也就其中十來個(gè)牌子。我斗膽把他們分成2大類,一類是綜合品牌,一類是專業(yè)品牌。綜合品牌是指以Gucci,Prada為代表的,產(chǎn)品種類包含了衣服包包鞋子,飾品化妝品等等的全系列時(shí)尚大牌,而專業(yè)品牌是指以Rayban為代表的,專攻眼鏡的高端品牌。我分別選取咱們普遍熱愛的幾個(gè)牌子,來小小地班門弄斧一下下。作者語:事先聲明下,我畢竟只是個(gè)愛敗眼鏡的門外女漢紙,以下各種表述只代表個(gè)人海淘和血拼過程中的膚淺認(rèn)識(shí),不是什么專業(yè)意見,要是有不妥或可笑之處,大家就全當(dāng)故事聽吧……關(guān)于Gucci的品牌歷史介紹,請(qǐng)戳:查看Gucci品牌介紹。Gucci框架眼鏡推薦指數(shù):★★★★☆由于Gucci的原創(chuàng)設(shè)計(jì)靈感是來源于貴族騎術(shù),體現(xiàn)在飾品上,就是簡(jiǎn)潔利落,很少使用大范圍的珠寶鑲嵌。這個(gè)很容易理解吧,你能想象在白富美策馬飛馳的時(shí)候,大珠小珠落地盤的窘境嗎?所以Gucci的眼鏡設(shè)計(jì)也是相對(duì)比較簡(jiǎn)潔的。鏡框的線條比較流暢,大多呈圓弧型,直角或者犀利的造型很少,顏色也比較大氣,主要以黑色系和大地色系為主。點(diǎn)睛之筆一般都在鏡腿的連接處,品味就是以少勝多有木有。除了品牌標(biāo)志性的馬銜扣、馬鐙和綠紅綠色帶裝飾,最能體現(xiàn)Gucci特點(diǎn)的,莫過于是對(duì)竹節(jié)的運(yùn)用了,無論是真的竹子還是竹節(jié)狀造型,讓非金即銀的奢侈品世界,吹來一縷大自然的清風(fēng)。Gucci的率性瀟灑的騎術(shù)精神和高貴的血統(tǒng),絕對(duì)是提升氣場(chǎng)的利器。要說缺點(diǎn)嘛,Gucci設(shè)計(jì)上求穩(wěn),從積極方面說是大氣,從另一方面看也略顯沉悶吧。有個(gè)小段子,提醒大家購買時(shí)要注意。上個(gè)月,我曾去某知名眼鏡連鎖店(不點(diǎn)名了,防范打擊報(bào)復(fù)),想看看Gucci的新上市的那款框架鏡,板材鏡架,試了一下,感覺手感有點(diǎn)澀,Logo也有些糊,心里面有點(diǎn)小狐疑,就多問了幾句。店員于是很不耐煩,說,我們這么大的店,用得著騙你一個(gè)人嗎?然后把整套金燦燦的包裝都拿給我看,那意思我們這東西高檔得很,你要是買不起,一邊兒玩去,別搗亂。我一看那包裝,立刻頭也不回轉(zhuǎn)身走人。為啥?店員給我看的,是Gucci的舊版金色硬殼眼鏡盒,從2012年起,Gucci都換成新的折疊式環(huán)保眼鏡盒了。這以后的新品,如果是舊版土豪金的盒子,那十有八九有問題。下面是相關(guān)的新聞報(bào)道和新老版包裝盒參考圖:注意?。?!我不是說這種包裝的都是假貨,我是說這種包裝的肯定是2012年以前上市的型號(hào),如果是2012年以后發(fā)布的型號(hào),還是用這種包裝盒,那就......關(guān)于Gucci,就嘮叨到這里吧,具體要什么款式,還是看自己臉型和喜好吧。戴Prada的女神2006年上演的一部《TheDevilWearsPrada》穿Prada的女魔頭,讓Prada這個(gè)牌子剎那間占滿了我的內(nèi)心。除了那些類似某拉拉升職記一般的麻雀變鳳凰的灰姑娘橋段,狠狠地觸動(dòng)了我幼稚的心靈之外,里面的各式美女和各種名牌弄得人真是眼花繚亂,久久不能忘懷。雖然故事的結(jié)局狠狠地打擊了某些準(zhǔn)備拿良知換上位的姑涼們的幻想,但這些都不是重點(diǎn),重點(diǎn)是,Prada,蘿莉和御姐都愛的大牌范兒!關(guān)于Prada的品牌歷史介紹,請(qǐng)戳:查看Prada品牌介紹。Prada框架眼鏡推薦指數(shù):★★★☆☆美艷而夸張的Prada墨鏡雖然是介紹框架眼鏡為主,但是說起Prada眼鏡,不得不先說說她家的太陽鏡,特別是這一款“浮云”,不知道這一款的,那幾乎就是不知道什么是Prada眼鏡了。先來幾張圖解解渴:盡管Prada墨鏡超級(jí)美艷,但并不推薦大家輕易購買,因?yàn)檫@些美艷夸張的造型并不適合每個(gè)人,只有少部分麻豆能演繹的讓人心水不已。真的,不騙你,建議長(zhǎng)草的同學(xué)去專柜試戴體驗(yàn)一下,確實(shí)合適再出手。不信你看下面這張:好了不開玩笑了。請(qǐng)不要把親愛的Prada妖魔化,這只是Prada眼鏡幾個(gè)壓場(chǎng)的夸張?jiān)煨停鋵?shí)她大多數(shù)時(shí)候還是低調(diào)的,奇葩款式只是她明星氣質(zhì)的一種表現(xiàn)而已。下面正經(jīng)點(diǎn):正經(jīng)的Prada框鏡我覺得Prada最特別的地方在于,蘿莉和御姐氣質(zhì)的瞬間轉(zhuǎn)換:所以你看吧,眼鏡是無辜的,重要的還是本人。不過有時(shí)候,本人是無辜的,重要的還是眼鏡......這幾年,Prada基本款的變化倒也不是特別大。個(gè)人感覺無論是款式還是框型都還是比較適合亞洲人的臉型,從鼻托到鏡架都是比較舒適的。眼鏡基本上沒有什么花俏的裝飾,只是以鏡腿上簡(jiǎn)潔的Logo為主。Prada曾經(jīng)的副牌MiuMiuMiuMiu,曾以Prada副牌的身份出現(xiàn),但現(xiàn)在大有與其平起平坐之勢(shì)。MiuMiu品牌眼鏡的辨識(shí)度非常高,因?yàn)樗脑O(shè)計(jì)是非常特立獨(dú)行的,特別是即將介紹的這款墨鏡,是她的經(jīng)典菱形設(shè)計(jì)款,有一點(diǎn)俏皮的可愛感。某寶仿的MiuMiu墨鏡太多了,足可見此款的受歡迎程度。今天給大家PO一張朋友的正品MiuMiu,這款太陽鏡真的很迷人!首先看看她家的包裝吧,讓我想起了羅馬假日里,公主的臥室~圖:MiuMiu墨鏡下面是我本人的現(xiàn)眼圖,我覺得戴起來感覺是非常舒服(悄悄滴說,比浮云舒服哈.......噓~)圖:MiuMiu墨鏡試戴關(guān)于大牌眼鏡的真假問題,好吧,這是我上一起惠以來,最挑戰(zhàn)極限的話題。作為一個(gè)和大家一樣的、非各種專家、從沒搞過科研、也沒進(jìn)過質(zhì)監(jiān)局的普普通通的消費(fèi)者,我只能說盡力而為吧。在咱們中國(guó),造假這行真的是道高一尺魔高一丈。一起惠上各種揭黑帖大家也看過不少,所以我覺得這主要還是靠行業(yè)自律和政府監(jiān)管,而不是要把我們每一個(gè)消費(fèi)者都培養(yǎng)成火眼金睛的質(zhì)檢專家。不是說不愛國(guó),實(shí)話實(shí)說,假貨這個(gè)問題,還是比較有中國(guó)特色的。我們是一個(gè)制造業(yè)的大國(guó),本系列第2篇中所提到的,2間全球最大的奢侈品眼鏡制造公司,Luxottica和Safilo,在深圳還是東莞都有自己的正規(guī)工廠。比如Rayban雷朋眼鏡,有的是MadeInItaly,有的是MadeInChina,沒法根據(jù)這個(gè)分辨真假。但也正因?yàn)樗麄冊(cè)谥袊?guó)有工廠,就讓一些制假企業(yè)更有機(jī)可乘了。額,怎么寫著寫著像新聞?wù){(diào)查的稿子了......好了,言歸正傳,我覺得要避免買假貨,去鉆研真假對(duì)比是很困難的,造假工藝日新月異,我們哪能天天研究這個(gè)啊。所以,對(duì)于一介草民來說,只能從以下幾個(gè)方面,盡量杜絕買假。第一,購買渠道:上哪兒買?國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)實(shí)體店又可以有眼鏡店和品牌專賣店2種選擇,眼鏡店比較容易理解,就是專門賣眼鏡的店,比如寶島眼鏡啊,亮視點(diǎn)啊,這些可以提供驗(yàn)光啊,配鏡啊這些服務(wù)的地方。品牌專賣店就是比如Gucci專賣店,其中有衣服有包包有眼鏡這種。國(guó)內(nèi)網(wǎng)站就比較復(fù)雜一些,有好多種,比如像京東自營(yíng)這是一類的,唯品會(huì)這種品牌特賣的是一類,天貓這種有很多自己開店商家的是一類,淘寶這種個(gè)人自由市場(chǎng)是一類,可能還有其他的,我還沒有接觸過的,歡迎大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。實(shí)體店,比較適合多金又謹(jǐn)慎的小伙伴們眼鏡專賣店和品牌專賣店比,后者靠譜點(diǎn)。記得有一個(gè)眼鏡店的老板,他家那可不是小店,是在很多大型百貨商廈里開連鎖店的那種,他跟我說,大部分眼鏡店,都是自己投資自營(yíng),然后向Luxottica和Safilo兩大公司拿貨。但也有一小部分沒道德的店,是真假混著賣的。就是說,他們的確是有品牌授權(quán)的,也的確是從那幾個(gè)大公司進(jìn)貨了的,但是呢,有時(shí)候他們賣10副,可能有7副真的,3副是他們從其他制假公司進(jìn)貨的,他們會(huì)選擇高仿的,吊牌說明書鏡布鏡盒都可以以假亂真的那些產(chǎn)品,然后和真品一起混著賣。當(dāng)然,我絕不是在這里詆毀那些有道德的正規(guī)眼鏡店,我只是說,有這種現(xiàn)象。所以在我們辨識(shí)真?zhèn)蔚臅r(shí)候,不能說,實(shí)體眼鏡店就一定是比網(wǎng)上買的要更可靠。品牌專賣店,特別是一線城市的品牌專賣店,一般都是由這個(gè)品牌公司直營(yíng)的,所以很少,也沒必要售假。畢竟眼鏡只是他們店里產(chǎn)品中很少的一個(gè)部分,只是作為配件出售,也不靠這個(gè)掙錢,所以也不會(huì)在這個(gè)上面動(dòng)什么心思。當(dāng)然,這里的價(jià)格也是相當(dāng)“真”的,像眼鏡這類配件,基本沒有什么優(yōu)惠和折扣。(大家對(duì)店內(nèi)打折告示牌底下,通常都有的那行小字“配件等不參加活動(dòng)”,肯定都很熟悉吧?)因此我個(gè)人覺得,如果是不差錢的小伙伴們,可以選擇這個(gè)渠道購買。至于網(wǎng)上嘛,我個(gè)人覺得,網(wǎng)上就是網(wǎng)下商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的電子版也是有真有假。一般我感覺品牌公司自營(yíng)的那種相對(duì)靠譜些,比如說,某個(gè)品牌自己的獨(dú)立官方網(wǎng)站(不過目前我沒發(fā)現(xiàn)幾個(gè)品牌是自己官網(wǎng)上可以賣的,大部分官網(wǎng)都是介紹性質(zhì)的)。還有大型電商,像京東自營(yíng)的,易迅啊,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)什么的。品牌特賣網(wǎng)站或者是團(tuán)購的話,因?yàn)槎际侵芷谛缘?,賣完就結(jié)束,我個(gè)人覺得有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),不過應(yīng)該還是靠譜的,比如唯品會(huì),魅力惠那種類型的。天貓那種的,我覺得真假程度,一半一半,只能靠自己來分辨了,不過好在一般都有七天無理由退換,還有個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),我的經(jīng)驗(yàn)是,一旦覺得假,立刻退了,不退就投訴,總不會(huì)遭受太大的損失,就是花點(diǎn)時(shí)間和功夫。至于淘寶,額,不管是那些賣現(xiàn)貨的還是代購的,我個(gè)人是不敢去賭,還是留給那些膽大心細(xì)的大神吧。國(guó)外對(duì)于奢侈品,國(guó)內(nèi)外的價(jià)格差就不必說了,那差得不是一點(diǎn)半點(diǎn)。國(guó)內(nèi)賣3000元的Gucci,外國(guó)1000元買到那是太正常的事。所以對(duì)于我這種沒錢又愛大牌的人來說,海淘是最好的選擇了。汗顏地說,我,目前,除了泰國(guó),還沒有出過國(guó),更沒有去過歐洲,所以,額,對(duì)國(guó)外的實(shí)體店沒有任何發(fā)言權(quán)。不過,對(duì)于國(guó)外的網(wǎng)站,姐姐我借助各種翻譯軟件,還湊合能上。上面提到,制假售假這是個(gè)比較有中國(guó)特色的情況,我意思絕對(duì)不是說國(guó)外的月亮特別圓或者是他們的商家特別有良心(無奸不商絕對(duì)是真理),而是他們的監(jiān)管很嚴(yán),不是靠政府的,而是靠行業(yè)協(xié)會(huì)、法律和消費(fèi)者共同監(jiān)督。如果被投訴售假,那就要面對(duì)巨額罰款和倒閉風(fēng)險(xiǎn),對(duì)企業(yè)來說,為了制假售假掙的那點(diǎn)小錢,實(shí)在是不值得冒險(xiǎn)。國(guó)外消費(fèi)者,一般主要考慮的不是真假問題,而是價(jià)格問題。所以,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)覺得,海淘還是靠譜的,但是眼鏡和鞋子一樣,存在一個(gè)試戴效果和退換貨以及維修問題,所以海淘眼鏡,一定要注意以下幾點(diǎn):1.相信Google的搜索結(jié)果而不是Baidu。不解釋了。2.選擇FreeShipping也就是包郵,不然郵費(fèi)各種煩死人。3.選擇GlobalShipping也就是直郵全球遞送,海關(guān)和各種麻煩都由網(wǎng)站搞定,根本不需要什么轉(zhuǎn)運(yùn)公司。好吧我年紀(jì)大了,經(jīng)不起折騰,喜歡越簡(jiǎn)單越好。4.選擇無條件退換的那種。眼鏡這種東西,根本沒有全球保修一說,每個(gè)國(guó)家各自為政,自己拿去修簡(jiǎn)直是不可能完成的任務(wù)。所以我只選擇那種能退能換的,省得麻煩。在這幾個(gè)條件的篩選下,有幾個(gè)經(jīng)常買的網(wǎng)站,在這里名字就不曬出來了,大家有疑問可以評(píng)論@正能量麻麻提問。第二,產(chǎn)品本身:看質(zhì)量在對(duì)的地方買,一般可以杜絕50%的購物風(fēng)險(xiǎn)。但對(duì)于真假的分辨,最終還是要看產(chǎn)品本身的優(yōu)劣。重點(diǎn)提一下,千萬不要輕易相信什么配件啊,吊牌啊,證書啊,甚至是眼鏡布啊,眼鏡盒啊什么是否齊全,憑這個(gè)去分辨,會(huì)陷入買櫝還珠的陷阱。很多大品牌的眼鏡,全球版是沒有任何吊牌的,是要到進(jìn)口國(guó)境內(nèi),由本國(guó)分公司自行掛印有本國(guó)文字的吊牌的(怎么樣,專業(yè)吧,這是我用價(jià)值150美元的慘痛經(jīng)驗(yàn)換來的)。再說了,產(chǎn)品都能造假,配件造假不是更簡(jiǎn)單嗎?更可怕的是,有的時(shí)候,假的比真的,看起來更雄壯......至于怎么分辨質(zhì)量的好壞,因?yàn)槲覐膩硪矝]有特意去買過假貨,所以我實(shí)在也沒辦法給大家做一個(gè)真假比對(duì)。坦白說我不太相信什么真假對(duì)比,畢竟眼鏡也不是人民幣,不可能做什么防偽標(biāo)志,再說了,還是那句話,造假工藝日新月異,今天找到一個(gè)假貨的缺點(diǎn),明天可能假貨就把這個(gè)缺點(diǎn)給克服了。所以我覺得,還是看質(zhì)量比較靠譜。好東西,拿在手里,戴在臉上,一下就知道了,其實(shí)不需要怎么去研究。這里只根據(jù)我淺薄的經(jīng)驗(yàn)給大家?guī)讉€(gè)小建議,大家參考,不可盡信之:1.材質(zhì)好眼鏡特別是框架眼鏡,材質(zhì)無非就是金屬和板材,當(dāng)然現(xiàn)在越來越多新品種,比如木質(zhì)的啥的。金屬里面,也就是普通合金和鈦金。普通合金看光澤,鈦金看重量。鈦金當(dāng)然是好東西,戴在臉上,很輕又有韌性。但是造型不是很特別,都是基本款。比較適合男士。板材的,可以有各種顏色,造型也多變,比較時(shí)尚。不管是哪種,都需要符合一點(diǎn),就是輕巧。畢竟眼鏡是架在鼻梁和耳朵上的,好眼鏡,肯定是不會(huì)很重的。就算是有寶石鑲嵌,也不會(huì)很重。而且不會(huì)有毛邊什么的,拐彎的地方也會(huì)處理得很圓滑。簡(jiǎn)而言之,戴起來舒服就對(duì)了。2.做工別小看眼鏡,和珠寶一樣,可講究細(xì)節(jié)了。所謂大牌,也就是個(gè)細(xì)節(jié)制勝。看鼻托——鼻托就是眼鏡架在鼻子上的那2個(gè)小支架,最好就是放在鼻子上試試,會(huì)不會(huì)很卡,會(huì)不會(huì)刺痛。至于架不住的情況,不用擔(dān)心,這個(gè)出廠時(shí)不可能按照咱們的鼻子量身定做,如果有滑動(dòng)的情況,去眼鏡店調(diào)整一下就好了??寸R腿與鏡框咬合處——好眼鏡應(yīng)該是紋絲合縫的,別小看這個(gè)縫,如果是假貨,那是絕對(duì)做不到100%貼合的。特別提一下,所有的框架眼鏡,不調(diào)整的話,鏡腿都是不平的——就是說放在桌子上的話,兩個(gè)鏡腿是不能同時(shí)落地的。這個(gè)不是真假的問題,這個(gè)是要在配鏡的時(shí)候去眼鏡店調(diào)整的。多貴的眼鏡都是這個(gè)樣子的,因?yàn)槿说亩湟膊皇峭耆谝粭l水平線上的,都是要去調(diào)調(diào)才能戴的。一點(diǎn)也不復(fù)雜吧?還是那句話,首先要選擇對(duì)的商家,然后就是檢查一下瑕疵,基本不會(huì)買到假貨。如果大家有對(duì)于某一品牌眼鏡的真假疑問,可以@正能量麻麻問我,我不懂的,會(huì)幫大家到處查。這里就不逐一列舉了,否則真是要寫書了......小結(jié)一下,買大牌眼鏡,一要選對(duì)地方買,二要仔細(xì)看質(zhì)量,其他的都是浮云。也許我這么說有點(diǎn)絕對(duì),但經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)教育我,買大牌:一,不能貪便宜,大頭都出了,如果為了省小錢,買到假貨,那反而虧了;二,也不能當(dāng)冤大頭,能省的錢是一分也不能多花,所以目前我還是比較傾向于海淘;三,要相信真材實(shí)料的質(zhì)量而不是所謂的真假對(duì)比,否則有可能聰明反被聰明誤;四,誰也不是圣人,買錯(cuò)很正常,所以售后很重要,必須要隨時(shí)無理由退換。和太陽鏡不同,框架眼鏡的鏡框形狀的變化沒有那么大,主要也就這幾個(gè)類型,矩形,圓形,方形(大方框,小方框),貓眼形,還有最近流行的半框復(fù)古形:矩形鏡框,也就是長(zhǎng)方形這個(gè)是適合大多數(shù)人臉型的,特別是長(zhǎng)臉或是圓臉。比如我這種馬臉型......圖:矩形鏡框方形鏡架大多數(shù)臉型適合,但是絕對(duì)是圓臉同學(xué)的福音。國(guó)字臉的同學(xué)要慎用,以免戴成一個(gè)囧字......圖:方形類似貓眼形的鏡架我個(gè)人理解實(shí)際是方形框的一種變型,聽上去很夸張,實(shí)際戴起來不會(huì)很嚇人,有點(diǎn)小嫵媚的感覺。一般只適合女生,特別適合是菱形臉和倒三角臉型的女生,可以讓感覺稍有犀利的面容,瞬間柔美起來。圖:貓眼形圓形鏡架你想到哈利波特了吧,我也是。我覺得吧,圓形鏡架與其說適合什么樣的臉型,不如說適合什么樣的氣質(zhì),因?yàn)闊o論你是什么樣的臉型,它都能把你襯托得或是可愛純真,書生氣十足,或者,純天然呆。圖:圓形復(fù)古半框鏡架這個(gè)一半是板材一半是金屬的超級(jí)復(fù)古款,絕對(duì)是,潮人或巨匠專屬。各種臉型適合。圖:復(fù)古半框小結(jié)一下,姑娘們的臉型大致有5種,長(zhǎng)方形臉(國(guó)字臉),正方形臉,鵝蛋型臉(據(jù)說此乃完美臉型),心形臉(也叫瓜子臉),圓臉。下圖中有對(duì)應(yīng)的眼鏡形狀,有圖有真相,我就不羅嗦了。個(gè)人覺得,與其說什么樣的臉型適合什么樣的鏡架,不如說什么樣的氣質(zhì)適合什么樣的類型。所以,只要自信,沒什么眼鏡類型是咱不能駕馭的,是不,美女們~
一起惠2016-03-14 09:31:111839 次
在這個(gè)全民保健的時(shí)代,連飲品都不能免俗,無論是高端一點(diǎn)的維生素飲料,還是大眾一點(diǎn)的罐裝堿性水,都是如此。但如果真要說出一樣適宜男女老少,營(yíng)養(yǎng)均衡的飲品,恐怕非酸奶莫屬。不管是坊間盛傳的修身減肥,還是眾所周知的養(yǎng)胃清腸,酸奶一直被認(rèn)為是一種有益于人體的健康飲品,但是,看到這篇文章的您,真的了解酸奶么?根據(jù)以往朋友們提過的問題,今天紫電就給大家說一說這酸奶里面的秘密??絾栆唬核崮潭加心男┮嫣??這個(gè)問題是我目前學(xué)術(shù)生涯被問過最多的問題!首先,經(jīng)過酸奶中乳酸桿菌等益生菌的作用,原先牛奶中的蛋白質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)被分解為更小分子的氨基酸或者多肽,更利于消化吸收;其次,酸奶本身含有的乳酸桿菌和嗜熱鏈球菌能夠幫助調(diào)理腸胃,維持菌群平衡。圖:酸奶有助調(diào)理腸胃、利于消化吸收這里對(duì)喜歡自己購買乳酸桿菌自制酸奶的朋友多說兩點(diǎn):1.目前只有保加利亞乳酸桿菌菌種是可靠的酸奶發(fā)酵菌,其它的均有發(fā)生不良反應(yīng)的可能,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致腹瀉,不要相信商家所謂發(fā)酵效果更好的宣傳;2.特別要囑咐的是千萬不要用非口服的乳酸菌藥片自制酸奶,容易導(dǎo)致不良反應(yīng)不說,沒有嗜熱鏈球菌輔助,發(fā)酵效果也不好;3.也是最重要的一點(diǎn),酸奶的發(fā)酵過程本身其實(shí)就是益生菌的生長(zhǎng)過程,這一特性保證了它從奶源上就不可能濫用抗生素(否則益生菌會(huì)被抗生素殺死,導(dǎo)致發(fā)酵中斷),在這一點(diǎn)上杜絕了一定風(fēng)險(xiǎn),讓人喝起來安心許多。著重提醒一點(diǎn):雖然酸奶好處很多,但是任何種類的酸奶都不適合一歲以下的嬰幼兒食用,三歲以下每日不宜超過100mL,因?yàn)榇藭r(shí)嬰兒胃腸系統(tǒng)菌群處在發(fā)育初期,脆弱得像紙一樣,一旦引入外源菌群哪怕是益生菌都有可能造成某幾種菌落過多,影響菌落系統(tǒng)平衡,更有可能與嬰兒爭(zhēng)奪母乳中抗體等有益成分(雖然是有益菌但它也是要吸收營(yíng)養(yǎng)才能生存)造成嬰兒發(fā)育遲緩,免疫力下降。圖:一歲以下嬰幼兒不適合喝酸奶,三歲以下不超過100ml/日拷問二:我牛奶喝多了會(huì)難受,可以喝酸奶么?我們先來解釋下為什么有些人牛奶喝多會(huì)難受。根據(jù)美國(guó)科學(xué)家NormanKretchmer發(fā)表在《ScientificAmerican》中對(duì)于乳糖和乳糖酶的相關(guān)研究表示,約93%的華人有至少輕度的乳糖不耐受,其表現(xiàn)為攝入牛奶更容易有飽腹感,腸胃不適或者牛奶攝入過多的人偶爾還會(huì)有嘔吐的傾向,俗稱吐奶。這種情況在白人里是很少見的,而我們的這種體質(zhì)也注定了我們不能像歐美人種一樣把牛奶當(dāng)水一樣喝。當(dāng)年日本提出的口號(hào)也僅是“每天一杯奶強(qiáng)壯一個(gè)民族”(后來這個(gè)口號(hào)被蒙牛盜版了),估計(jì)要是改成每天二斤奶,日本就再也發(fā)展不起來了。這也就是為什么伊利出品一款低乳糖的營(yíng)養(yǎng)舒化奶敢宣稱最適合國(guó)人體質(zhì)。回到酸奶的問題上,酸奶由于乳酸菌的作用,將酸奶中1/3至2/3的乳糖分解成我們可以吸收的成分。所以只要不是極其罕見的重度乳糖不耐受患者,都可以放心的飲用酸奶而不用擔(dān)心乳糖過多導(dǎo)致身體不適。拷問三:酸奶蓋子上的總沾著厚厚的一層酸奶,為什么特別稠?在酸奶運(yùn)輸過程中會(huì)發(fā)生不可避免的乳脂上浮,上面的乳脂含量更高,變得更粘稠,并且在搬運(yùn)過程中由于搖晃震蕩粘在蓋上。對(duì)于處理這些粘著的酸奶,紫電推薦全部吃掉,因?yàn)轱L(fēng)味物質(zhì)也會(huì)跟隨乳脂上浮,這樣就會(huì)造成上面粘住的這些酸奶會(huì)比下面的酸奶好吃那么一點(diǎn)點(diǎn),有興趣的同學(xué),切不可放過哦。圖:你喜歡舔蓋子上稠稠的酸奶么?拷問四:什么時(shí)候喝酸奶最為合適?酸奶這種東西,什么時(shí)間喝取決于你所需要的用途,切不可一概而論。方案一:與飯同食,這種將酸奶作為佐餐飲品的方法,不僅能夠開胃,還能夠平衡飲食結(jié)構(gòu),一般適合于早餐或者晚餐,或者想要減肥的朋友。方案二:飯后半小時(shí)內(nèi),這種使用方法適合于解油膩,促消化,尤其是餐點(diǎn)肉食較多時(shí)。方案三:飯后兩個(gè)小時(shí)飲用,這種飲用方法將益生菌的保健功能發(fā)揮到最大,讓它們慢慢調(diào)理腸胃,避免因?yàn)槲竷?nèi)酸度過高過低而造成益生菌大量死亡。具體選用哪種方法,就看諸君的選擇了,不過飯前喝酸奶,確實(shí)是事倍功半的,盡量避免??絾栁澹壕W(wǎng)傳只有最好的奶源才會(huì)被制作酸奶?這其實(shí)是謠言啦,事實(shí)上,酸奶的制作完全是一個(gè)檢驗(yàn)企業(yè)良心的過程,很多企業(yè)其實(shí)直接用全乳粉(也就是復(fù)原乳)代替或者部分代替牛奶進(jìn)行發(fā)酵,進(jìn)而得到酸奶。很多人不明白復(fù)原乳這么高端的名詞是個(gè)什么東西,簡(jiǎn)單說就是奶粉兌水,當(dāng)然這不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是復(fù)原乳比生牛乳便宜很多(營(yíng)養(yǎng)損失非常多,十不存一),且復(fù)原乳如果加的比例比較低,很難檢測(cè),有些廠商就打著純牛乳的幌子摻一些復(fù)原乳,降低成本?!吨袊?guó)食品報(bào)》,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》,《中國(guó)日?qǐng)?bào)》和央視等諸多大型媒體都有過相關(guān)報(bào)道。圖:酸奶的制作完全是一個(gè)檢驗(yàn)企業(yè)良心的過程雖然有用糠氨酸含量檢測(cè)的方法,但是這種方法并不適合咱們普通百姓,而且除非摻雜復(fù)原乳的比例特別高,會(huì)有一絲很特別的乳果糖味(就像九幾年那種國(guó)產(chǎn)奶粉的味道),缺少潤(rùn)滑感,否則連口感都差距不大。雖然說復(fù)原乳并沒有什么害處,但畢竟?fàn)I養(yǎng)大大減少,花了冤枉錢,心里很不舒服。從這一點(diǎn)上不得不說味全,蒙牛,光明和伊利公司還算是比較有良心的,畢竟人家復(fù)原乳標(biāo)識(shí)(這個(gè)是國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)注)都非常清楚,雖然我對(duì)于蒙牛大果粒把復(fù)原乳賣得和牛乳一個(gè)價(jià)錢表示不理解,但是既然他標(biāo)注了,就算是很有良心的表現(xiàn)了。至于沒標(biāo)注的,就看他們良心如何了。圖:有復(fù)原乳標(biāo)識(shí)的酸奶順便說一句,三聚氰胺事件之前,國(guó)內(nèi)大多數(shù)酸奶都是復(fù)原乳做的,想一下去年進(jìn)口的70余噸奶粉,我就心有不安,不過萬幸,在政府拿恒天然(有興趣的網(wǎng)友可以查一下)開刀后,他們收斂很多。特別提醒一點(diǎn):有些不良奶商在配料表里標(biāo)注有奶粉或者乳粉(其實(shí)就是復(fù)原乳),但是包裝上不注明是復(fù)原乳,這是在打擦邊球,利用很多人不會(huì)仔細(xì)看配料表的習(xí)慣坑人,各位朋友千萬注意。拷問六:大果粒里面的水果粒質(zhì)量如何?雖然說我個(gè)人也很喜歡大果粒,但是不得不承認(rèn)的是,就我了解到的消息,不管是哪家的大果粒最多用的二級(jí)水果,也就是按照《果品等級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的二級(jí)貨(一般一級(jí)品都是直接賣市場(chǎng)的)。不過還好,這東西對(duì)人體并沒有什么危害,但畢竟比自己平時(shí)吃的水果,在營(yíng)養(yǎng)和口感上差一個(gè)檔次,不太能接受。圖:大果粒酸奶中,一般用的都是二級(jí)水果順便提醒一句:有些大果粒一類的酸奶是加了蘆薈的,建議大家謹(jǐn)慎選擇,因?yàn)樘J薈過敏的人其實(shí)還是挺多的,并且根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保健食品原料管理的通知》中國(guó)批準(zhǔn)的可食用蘆薈只有藥用和保健用兩種,不可以作為普通食品食用。拷問七:酸奶里的添加劑靠譜么?我相信這個(gè)是大多數(shù)人的疑慮,其實(shí)大多數(shù)添加劑還是沒有危害的,都在國(guó)家允許范圍內(nèi),一般有改善口感,風(fēng)味的作用,至于以前報(bào)道的皮鞋酸奶,現(xiàn)在早已絕跡了,深表欣慰。如果您真的對(duì)酸奶界各種添加劑啊,復(fù)原乳啊,表示不安,那我推薦你嘗試一下光明一款叫做如實(shí)的酸奶,純天然,沒有添加劑,可以放心飲用,想要嘗嘗真正原味的酸奶的朋友可以買一個(gè),別買太多,那味道真的不太好接受!拷問八:怎么辨別牛初乳制品?有些人喜歡牛初乳的酸奶,牛初乳固然是很好的東西,但這個(gè)領(lǐng)域其實(shí)管理還是挺亂的,因?yàn)榕3跞榈乃崮坛藫诫s復(fù)原乳這種低端手段,還能把老母牛產(chǎn)后十幾天的牛奶當(dāng)初乳賣,而根據(jù)衛(wèi)生部2012年衛(wèi)辦監(jiān)督函335號(hào)文件只有產(chǎn)后七天內(nèi)才算牛初乳。想要鑒別是不是牛初乳其實(shí)也很簡(jiǎn)單,牛初乳和牛初乳的酸奶都有一種甜甜的初乳腥味,微微偏黃,濃稠很多,口感上比牛奶的要濃厚潤(rùn)滑一點(diǎn)。我建議,這種初乳制品還是買大品牌的,一些城市街邊的酸奶店賣的初乳大多不太可信,畢竟相對(duì)于漫長(zhǎng)的產(chǎn)奶期,牛初乳的產(chǎn)量太少了(僅占牛奶總產(chǎn)量2%),根本不是小廠家能大量生產(chǎn)的。圖:要買初乳制品的酸奶,盡量還是別在街邊酸奶店購買特別提醒:初乳制品五歲以內(nèi)的嬰幼兒都是不能食用的,衛(wèi)生部已經(jīng)下發(fā)最高級(jí)禁令禁止在嬰幼兒食品內(nèi)添加,萬望注意??絾柧牛涸趺茨芴暨x比較放心的酸奶?介紹個(gè)小技巧,除了大果粒一類配料比較多的酸奶,凡是標(biāo)有生牛乳≥多少的盡量不要購買,因?yàn)樵诖酥獾谋戎厮赡芗訌?fù)原乳,或者兌水。另外有的酸奶的配料就標(biāo)注的是生乳,而不是生牛乳,這一點(diǎn)很重要,這表示即使廠家加了什么豬奶啊馬奶啊也是不需要負(fù)法律責(zé)任的,因?yàn)樗緵]說過自己是用純牛奶作原料,這種廠家我是最討厭的了。所以,配料表每一個(gè)字都非常重要,國(guó)家規(guī)定除了法律要求必須標(biāo)注成分的必須出現(xiàn),其余的可以不注明,但注明的一定是正確的,所以發(fā)現(xiàn)語焉不詳?shù)臉?biāo)注,請(qǐng)打起十二分警惕。另外,有陽光直射或者距離超市里紫外燈過近的盡量不要選購,因?yàn)槟汤锖它S素(維生素B2)一類營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)在可見光照射或者紫外線照射的情況下會(huì)發(fā)生大量降解(俗稱光降解),使其營(yíng)養(yǎng)下降一個(gè)檔次。圖:要會(huì)挑選酸奶
一起惠2015-12-03 09:19:20764 次
如今網(wǎng)購已經(jīng)成為一種潮流,網(wǎng)購興起的原因有很多,忙碌的生活、網(wǎng)上產(chǎn)品豐富、選擇性多、購買方便等等。尤其是女士,網(wǎng)購女裝、網(wǎng)購衣服已經(jīng)成為必不可少的生活方式那么如何網(wǎng)購才能夠買到合適的衣服?盡量減少貨不對(duì)板的購物呢?下面給大家支幾招。?1、了解自己的身材、三圍情況。網(wǎng)上購物不能夠試穿,只能夠?qū)Ρ瘸叽鐏磉x擇碼數(shù),不要只看s/m/l碼,而要看這些碼數(shù)對(duì)應(yīng)的具體尺寸,因?yàn)閹缀趺總€(gè)品牌每件衣服的碼數(shù)跟尺寸都是不一樣的。襯衫、t恤選擇的尺寸不能一樣,因?yàn)橐r衫沒有彈性,t恤有彈性。所以我們首先要了解自己的身材和購買的衣服尺寸是否一致。我們可以將自己平時(shí)穿著合適的衣服尺寸跟將要購買的衣服的尺寸進(jìn)行對(duì)比,就知道應(yīng)該買什么碼數(shù)的衣服了。?2、對(duì)衣服行業(yè)內(nèi)的品牌有所了解。盡量選擇好一點(diǎn)的品牌,根據(jù)自己的偏好進(jìn)行選擇,只有自己喜歡并且適合自己的才是最好的。?3、到大型正規(guī)的網(wǎng)站進(jìn)行購買,例如淘寶網(wǎng)、天貓、一號(hào)店、京東、亞馬遜等網(wǎng)站,也可以選擇一些品牌的專門網(wǎng)站購買。選擇購買店鋪時(shí)最好選擇那些可以七天無理由退換的店鋪,如果購買到的衣服有各種問題需要退換的話也不會(huì)太麻煩。此外,通過第三方支付平臺(tái)進(jìn)行付款,比較有保障。?4、看中一件衣服要看它有沒有實(shí)物圖、模特圖、細(xì)節(jié)圖,還要看評(píng)價(jià),看店鋪的整體評(píng)價(jià)和這件衣服購買者的評(píng)價(jià),如果中評(píng)和差評(píng)比較多就不要考慮購買了。?5、如果網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)少的盡量跟賣家多溝通,例如面料、顏色、尺寸、郵費(fèi)等問題。
2015-07-23 09:30:541005 次
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物逐漸變成一種大眾的購物方式,消費(fèi)者與電商平臺(tái)和商家的糾紛不斷增加,成為新的投訴難點(diǎn)。中消協(xié)今天發(fā)布的全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)顯示,上半年全國(guó)消協(xié)組織受理銷售服務(wù)投訴1.3萬件,其中涉及合同問題7491件,售后服務(wù)問題2177件。新消法為解決消費(fèi)者在特定交易領(lǐng)域因信息不對(duì)稱而導(dǎo)致的意思表示受影響以及落實(shí)消費(fèi)者的知情權(quán)問題,第一次將“七日無理由退貨”納入法律中,賦予消費(fèi)者七天的“反悔權(quán)”。但新《消法》實(shí)施后,中消協(xié)發(fā)現(xiàn),由于對(duì)新《消法》第二十五條“七日無理由退貨”規(guī)定的適用范圍和具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在不同理解,電商經(jīng)營(yíng)者不斷擴(kuò)大不適用無理由退貨的清單,甚至制造退貨障礙,給消費(fèi)者依法維權(quán)帶來困擾。中消協(xié)指出,電商經(jīng)營(yíng)者在落實(shí)“七日無理由退貨”有關(guān)規(guī)定上普遍存在以下問題:——履行新消法、新責(zé)任難盡人意。對(duì)不適用“無理由退貨”的商品標(biāo)注不明顯,購物過程中缺乏“一對(duì)一”的確認(rèn)程序。在新消法規(guī)定的四類不宜退貨商品之外,有些電商經(jīng)營(yíng)者依據(jù)新《消法》中網(wǎng)絡(luò)商品“經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定”這一條款,紛紛制定自己的標(biāo)準(zhǔn),并自行增加了多種不能無理由退換貨的“其他商品”,如母嬰用品類、洗護(hù)用品類、保健品、食品、手表、珠寶首飾類、所有大家電、手機(jī)數(shù)碼類、電腦辦公類、衛(wèi)浴類等,其范圍的合法性引起了社會(huì)各界的爭(zhēng)議。還有的電商經(jīng)營(yíng)者雖然同意消費(fèi)者退貨,但規(guī)定手機(jī)、電腦、相機(jī)等退貨要收取發(fā)票單價(jià)10-15%不等的折舊費(fèi)?!素洏?biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)苛。將“商品完好”等同于“不影響二次銷售”。從消費(fèi)者投訴反映的情況來看,經(jīng)營(yíng)者規(guī)定有“退貨須未拆封、未使用”、“退換貨必須保持商品原樣、贈(zèng)品、發(fā)票齊全”,“出廠密封包裝被打開”、“出廠密封包裝退回時(shí)發(fā)生壓破損、凹陷”、“防偽標(biāo)示碼被刮開或撕損”的,均被視為影響二次銷售,而不給予退貨。消費(fèi)者認(rèn)為,不拆開包裝無法看到里面的東西與網(wǎng)上標(biāo)注的是否一致,拆包裝是必要的,并不損害商品本身的完好狀態(tài)?!米詳U(kuò)大對(duì)“七日無理由退貨”的解釋。不少電商經(jīng)營(yíng)者設(shè)置了“非質(zhì)量問題不能退貨”,使得消費(fèi)者享受“七日無理由退貨”的權(quán)益大打折扣。有的電商經(jīng)營(yíng)者還規(guī)定必須提供相關(guān)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告,證明產(chǎn)品有質(zhì)量問題才提供退換貨。中消協(xié)指出,新《消法》規(guī)定的“無理由退貨”不等于有質(zhì)量問題的商品退貨,在網(wǎng)上、郵購等遠(yuǎn)程購物時(shí),消費(fèi)者只要不滿意就可以退貨。此外,受理投訴情況統(tǒng)計(jì)還顯示,個(gè)人信息保護(hù)、餐飲服務(wù)、金融服務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)、家裝服務(wù)陷阱多、空調(diào)安裝收取“高空作業(yè)費(fèi)”、家用汽車消費(fèi)糾紛等,也是上半年消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。
2015-07-15 10:28:16973 次
互聯(lián)網(wǎng)正改變著全球商業(yè)和貿(mào)易,世界呼吁一種全新的全球化思考,中小企業(yè)應(yīng)抓住未來20年新一輪全球化浪潮帶來的機(jī)遇,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云21日接受新華社記者專訪時(shí)如是說。馬云日前參加了享有俄羅斯“達(dá)沃斯論壇”之稱的圣彼得堡國(guó)際經(jīng)濟(jì)論壇。論壇結(jié)束后,他在莫斯科接受專訪,對(duì)中小企業(yè)把握新一輪全球化機(jī)遇、阿里巴巴在俄業(yè)務(wù)發(fā)展、中國(guó)政府支持跨境電商發(fā)展及凈化電商環(huán)境等問題發(fā)表了看法。全球化創(chuàng)造新機(jī)遇呼吁新思考馬云接受專訪時(shí)表示,世界在呼吁一種新的全球化思考。新一輪全球化遵循著新的貿(mào)易游戲規(guī)則,更加公平、更加透明、更加自由。他呼吁促進(jìn)各國(guó)中小企業(yè)交流,讓中小企業(yè)能夠把握未來20年的發(fā)展機(jī)遇,讓他們能夠“全球買”“全球賣”,讓消費(fèi)者有更多選擇。“20年前,你無法想象俄羅斯人可以從中國(guó)小城市買到商品,或者菲律賓人可以從阿根廷網(wǎng)購東西。是互聯(lián)網(wǎng)讓這個(gè)世界觸手可及,”馬云說。馬云在出席圣彼得堡國(guó)際經(jīng)濟(jì)論壇框架下的“與杰出人物對(duì)話”特別活動(dòng)時(shí),發(fā)表了《從信息技術(shù)到數(shù)據(jù)技術(shù):商業(yè)和貿(mào)易新時(shí)代》的主題演講。他在演講中表示,未來20年,全球貿(mào)易應(yīng)該集中在小企業(yè),所以應(yīng)當(dāng)建立全球小型企業(yè)貿(mào)易機(jī)構(gòu)。助力俄中小企業(yè)走向世界馬云表示,俄羅斯是一個(gè)不可忽視的巨大市場(chǎng),應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展思考?,F(xiàn)在俄經(jīng)濟(jì)遇到挑戰(zhàn),外國(guó)企業(yè)的到來將為其經(jīng)濟(jì)注入活力,此時(shí)進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)會(huì)大受歡迎。阿里巴巴準(zhǔn)備加大對(duì)俄人才、技術(shù)投入。作為中國(guó)企業(yè)家代表,馬云19日晚出席了俄總統(tǒng)普京與企業(yè)家代表的會(huì)見。馬云還分別會(huì)見了俄聯(lián)邦通信與大眾傳媒部長(zhǎng)尼古拉·尼基福羅夫、經(jīng)濟(jì)發(fā)展部長(zhǎng)烏柳卡耶夫、俄聯(lián)邦郵政首席執(zhí)行官斯特拉什諾夫。俄通信與大眾傳媒部表示,阿里巴巴擴(kuò)大在俄業(yè)務(wù)的愿望給俄中小企業(yè)提供了在這個(gè)平臺(tái)向中國(guó)乃至全球客戶供應(yīng)商品的巨大機(jī)遇。中國(guó)政府支持跨境電商“鼓舞人心”馬云在接受專訪時(shí)還談到,中國(guó)國(guó)務(wù)院近期出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)“鼓舞人心”。他說:“我覺得中國(guó)政府在這里表明了一個(gè)強(qiáng)烈的態(tài)度,這是對(duì)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的一個(gè)非常好的具體支持措施。”馬云表示,這幾年跨境電商發(fā)展速度非常之快,海關(guān)、檢疫檢驗(yàn)、工商等部門都給予了大量支持,但此前并沒有形成國(guó)家層面的戰(zhàn)略,這次國(guó)務(wù)院發(fā)布的文件“對(duì)‘一帶一路’建設(shè)將發(fā)揮重要作用”。馬云認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)與“一帶一路”的結(jié)合,或?qū)砭薮蟀l(fā)展機(jī)遇,因?yàn)槲磥砩虡I(yè)會(huì)以電子商務(wù)為主要貿(mào)易方式,它會(huì)讓全球貿(mào)易更加透明、更加開放、更加公平。堅(jiān)決打假推動(dòng)電商健康發(fā)展阿里巴巴集團(tuán)擁有全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái),如何杜絕售假、凈化電商經(jīng)營(yíng)環(huán)境持續(xù)受到外界關(guān)注,這也事關(guān)電商平臺(tái)健康發(fā)展以及中小企業(yè)融入全球化進(jìn)程的發(fā)展大計(jì)。馬云表示,阿里巴巴對(duì)網(wǎng)上售假零容忍,多項(xiàng)措施打假效果顯著,但要把假貨徹底打掉尚需時(shí)間。他說,2010年以來,阿里巴巴打假力度堪稱全世界最強(qiáng)?,F(xiàn)在阿里巴巴共有2000多名員工全職負(fù)責(zé)打假,另有2700名員工志愿參與打假。馬云告訴記者,運(yùn)用新型數(shù)據(jù)技術(shù),目前阿里巴巴不僅可以追蹤到賣方,還能追蹤到假貨制造方,同時(shí)阿里巴巴同公安、工商、質(zhì)監(jiān)部門形成了聯(lián)盟,共同打假,加之七天隨時(shí)退貨機(jī)制,售假情況正得到非常好的控制。
一起惠2015-06-24 09:46:50747 次
昨天是3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,由國(guó)家工商總局制定的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實(shí)施。其中規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者泄露、出售或者非法向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息的,將受到處罰。同時(shí)規(guī)定,“商品已拆封”不得作為電商網(wǎng)店拒絕退貨的理由,故意拒絕或拖延退貨最高將面臨50萬元處罰。未經(jīng)消費(fèi)者同意不得向其發(fā)送“廣告”網(wǎng)購時(shí),消費(fèi)者往往需要向經(jīng)營(yíng)者提供手機(jī)號(hào)、住址等個(gè)人信息,這些信息可能面臨泄露的風(fēng)險(xiǎn)?!短幜P辦法》指出,經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息的;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費(fèi)者個(gè)人信息的;未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求,或在消費(fèi)者明確表示拒絕,仍向其發(fā)送商業(yè)性信息的,都將受到處罰。工商總局消保局介紹,這里的個(gè)人信息包括消費(fèi)者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號(hào)碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財(cái)產(chǎn)狀況、健康狀況、消費(fèi)情況等,能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別消費(fèi)者的信息,“經(jīng)營(yíng)者必須明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費(fèi)者同意?!?種行為視為故意拖延和無理拒絕退貨在網(wǎng)購無理由退貨中,商家常常以“已拆封”等為由拒絕執(zhí)行,不少消費(fèi)者遭遇維權(quán)門檻高、難度大。《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)絡(luò)、電視、郵購等方式銷售商品時(shí),應(yīng)承擔(dān)七天無理由退貨的義務(wù),不得故意拖延或者無理由拒絕。若經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)“自收到消費(fèi)者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù)”、“以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨的”、“未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn),自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨”,“收到退回商品之日起無正當(dāng)理由未返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款”這4種行為時(shí),將視為故意拖延和無理拒絕,工商部門將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,最高處50萬元罰款。此外,對(duì)于預(yù)付費(fèi)消費(fèi),辦法規(guī)定,對(duì)退款無約定的,要按照有利于消費(fèi)者的計(jì)算方式折算退款金額。如果經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提出的合理退款要求,明確表示不予退款,也屬于故意拖延或者無理拒絕。
一起惠2015-04-27 09:51:52674 次
3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。淘寶網(wǎng)總裁張建鋒(行癲)當(dāng)天下午向全體員工發(fā)出一封郵件,強(qiáng)調(diào)“打假投入無上限”,與假冒侵權(quán)的戰(zhàn)斗將是場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)斗,要“讓假冒侵權(quán)無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”。張建鋒在郵件中對(duì)消費(fèi)者、自覺打擊假冒侵權(quán)和維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌商和網(wǎng)商、執(zhí)法機(jī)關(guān)、社會(huì)各界志愿者以及合作伙伴和技術(shù)專家表示感謝。但他同時(shí)坦言,和假冒侵權(quán)的斗爭(zhēng)是“一場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)役”,任何一家不良商家的存在,就是對(duì)熱情的消費(fèi)和消費(fèi)者,包括對(duì)阿里自身的傷害。讓假冒侵權(quán)無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn),是這場(chǎng)戰(zhàn)役能夠勝利的唯一結(jié)果。以下是郵件詳情:與假冒侵權(quán)的戰(zhàn)斗是場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)斗各位淘寶人:今天是315。李克強(qiáng)總理在會(huì)見中外記者時(shí)表示:愿為網(wǎng)購“做廣告”,認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了更大的社會(huì)活力“極大帶動(dòng)就業(yè)而且刺激了消費(fèi)”,中國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)因互聯(lián)網(wǎng)而“飛起來”??偫硗瑫r(shí)強(qiáng)調(diào),網(wǎng)購不會(huì)沖擊實(shí)體店,但“不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下的實(shí)體店,都要講究誠信,保證質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”。此刻,阿里巴巴平臺(tái)的交易額占到了全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8%以上,每天產(chǎn)生數(shù)千萬個(gè)包裹,服務(wù)數(shù)億消費(fèi)者。在這一年里,平臺(tái)“七天無理由”交易訂單覆蓋率高達(dá)90%,極速退款全年墊付金額超過60億元人民幣,淘寶網(wǎng)消費(fèi)者發(fā)起的涉及假冒侵權(quán)退款比率為0.026%。在整個(gè)2014年,平臺(tái)共解決了708.4萬筆消費(fèi)者糾紛,大眾評(píng)審全年解決了79.1萬筆糾紛。這些是只有依靠互聯(lián)網(wǎng)才能完成和實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。而我們掌握的基于大數(shù)據(jù)的防假打假能力,更是每位同事全力以赴的結(jié)果。阿里巴巴的“大數(shù)據(jù)打假”模塊,能通過智能圖像識(shí)別、數(shù)據(jù)抓取與交叉分析、智能追蹤、大數(shù)據(jù)建模系統(tǒng)等技術(shù),將假冒侵權(quán)商品從10億量級(jí)的在線商品中撈取出來。2014年前三季度,阿里巴巴主動(dòng)刪除涉嫌侵權(quán)商品共為9000多萬件,但是我們不能因?yàn)槌煽?jī)而驕傲,必須承認(rèn),我們目前還不能徹底杜絕假冒侵權(quán)商品,還不能確保每個(gè)消費(fèi)者和商家的利益得到保障。即使出現(xiàn)0.01%的不滿意,也是我們100%的責(zé)任!所有員工都必須承擔(dān)著凈化網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的重任,我們繼續(xù)承諾“打假投入無上限”。針對(duì)有質(zhì)量爭(zhēng)議的商品,淘寶網(wǎng)后續(xù)將推出新服務(wù)舉措,繼續(xù)擴(kuò)大“極速退款”人群的覆蓋范圍,為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。315,我們非但不要抱怨各種指責(zé),反而應(yīng)該聞過則喜、自我糾偏。這應(yīng)該成為所有人的感恩節(jié)。我們必須感謝消費(fèi)者長(zhǎng)久以來的信任,感謝那些自覺打擊假冒侵權(quán)和維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌商和網(wǎng)商,感謝執(zhí)法機(jī)關(guān)、社會(huì)各界的志愿者,感謝合作伙伴、技術(shù)專家。這是一場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)役!任何一家不良商家的存在,就是對(duì)熱情的消費(fèi)和消費(fèi)者,包括我們自己的傷害。讓假冒偽劣無處存身,讓不良商家傾家蕩產(chǎn),是這場(chǎng)戰(zhàn)役能夠勝利的唯一結(jié)果。祝福大家!也許這場(chǎng)戰(zhàn)斗永遠(yuǎn)沒有停止的那一天,也許這場(chǎng)戰(zhàn)斗的殘酷和艱辛超出每個(gè)人的想象,但我們深深知道:這是一場(chǎng)必須進(jìn)行的戰(zhàn)斗,值得用我們的青春去交換!淘寶網(wǎng)總裁張建鋒2015年3月15日
一起惠2015-03-16 09:21:46705 次
【一起惠訊】春節(jié)前夕,微信支付正試圖為馬年點(diǎn)上最后一把火。一起惠獲得消息,微信支付正在與首都機(jī)場(chǎng)密談合作,全面滲透機(jī)場(chǎng)內(nèi)購票、購物的支付環(huán)節(jié),借“春運(yùn)”熱潮卷走又一塊線下蛋糕。有接近微信支付的人士透露,此次微信支付與首都機(jī)場(chǎng)的合作,將涉及機(jī)票購買以及機(jī)場(chǎng)內(nèi)各種零售店面消費(fèi)場(chǎng)景?!百徠?、購物、都可以通過微信掃碼,甚至登機(jī)也可以用微信掃碼確認(rèn)。”該人士稱。據(jù)悉,今年2月中旬左右(也就是春節(jié)前夕),首都機(jī)場(chǎng)各航站樓內(nèi)的商業(yè)零售店都將支持微信支付,微信方面還為此投入了不小規(guī)模的消費(fèi)補(bǔ)貼,以此激勵(lì)顧客。可見,除了近期瘋傳的春節(jié)紅包,微信支付還試圖趕在春節(jié)前快速鋪向線下各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,人流量巨大的機(jī)場(chǎng)當(dāng)然是個(gè)不可錯(cuò)過的場(chǎng)所。“即便不一定能帶來很大成交量,起碼能夠賺足眼球?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)到。據(jù)一起惠了解,微信于去年9月份在錢包內(nèi)新增刷卡功能,并首批與DQ冰雪皇后、國(guó)大藥房、天虹等9家線下零售商合作,嘗試掃碼支付。此后,微信支付很快燃向各個(gè)線下領(lǐng)域,七天酒店、海底撈、上品折扣、西少爺、7-11、良品鋪?zhàn)拥冗B鎖企業(yè)都相繼試水微信支付。服裝品牌也是微信支付正在快速出擊的方向。運(yùn)動(dòng)品牌特步O2O項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳立業(yè)向記者透露,今年春節(jié)后特步將陸續(xù)在線下門店開通微信掃碼支付,目前已經(jīng)在做前期POS系統(tǒng)開發(fā)。據(jù)其介紹,特步線下店微信支付將分三步走:第一步試點(diǎn)區(qū)域直營(yíng)店,第二步試點(diǎn)區(qū)域直營(yíng)加代理,第三步實(shí)現(xiàn)全渠道支持,計(jì)劃明年底落地到全國(guó)?!拔⑿艜?huì)對(duì)我們各終端門店進(jìn)行技術(shù)、物料、廣告等方面的支持?!标惲I(yè)表示。不過,陳立業(yè)同時(shí)強(qiáng)調(diào),特步線下店與微信支付的合作不會(huì)跑得太快。“因?yàn)橐嬲龑?shí)現(xiàn)(O2O的效果),需要打通收銀、倉儲(chǔ)、會(huì)員等系統(tǒng),這需要企業(yè)的決心、投入以及各種利益的調(diào)配?!?/div>
一起惠2015-01-29 09:29:55880 次
【一起惠訊】12月4日消息,繼雙十一之后的又一次電商狂歡正式拉開帷幕。第九屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)于12月4~5日正式在重慶市江北區(qū)世紀(jì)金源大飯店舉辦。中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)素有“電商兩會(huì)”之譽(yù),本屆年會(huì)移師重慶,是基于重慶西部中心城市和橋頭堡的地位,體現(xiàn)了重慶地區(qū)的電子商務(wù)普及率和熱度,同時(shí)為重慶本地企業(yè)與全國(guó)電商行業(yè)提供交流合作機(jī)會(huì)。民政府副秘書長(zhǎng)邰展、江北區(qū)人民政府何貴區(qū)長(zhǎng)、出席年會(huì)并致辭。與此同時(shí),交通銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家連平就未來三年經(jīng)濟(jì)點(diǎn)分析與消費(fèi)信心預(yù)判專題演講;國(guó)家電子商務(wù)示范城市專家咨詢委組長(zhǎng)柴躍廷就電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)年對(duì)的新機(jī)遇進(jìn)行深入交流。本屆年會(huì)的主題為“下一個(gè)風(fēng)口”。隨著聚美優(yōu)品、京東、阿里的上市,目前國(guó)內(nèi)大電商平臺(tái)電商格局初定?;谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新興商業(yè)模式卻剛剛上路,中國(guó)電商正站在里程碑式的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,本屆年會(huì)重點(diǎn)探討未來電子商務(wù)發(fā)展哪些行業(yè)會(huì)涌現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)?這次年會(huì)舉辦的目的,是為了抓住網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)高速發(fā)展機(jī)遇,探索中國(guó)網(wǎng)上零售的“下一個(gè)風(fēng)口”。屆時(shí)國(guó)內(nèi)外知名電子商務(wù)專家、知名電商平臺(tái)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的跨境電商平臺(tái)、傳統(tǒng)零售企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)、電商服務(wù)商以及重慶本地電商企業(yè)的負(fù)責(zé)人參與兩天的討論。來自思路網(wǎng)、阿里健康、居然之家、京東拍拍網(wǎng)、騰訊廣點(diǎn)通、鉆石小鳥、商派、福田汽車、天圖物流、新七天、瑞云銳智、比利時(shí)郵政、酒仙網(wǎng)酒快到、車易拍等企業(yè)代表共計(jì)1200多位。相互交流分享了他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的最新探索,同時(shí)8場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)以經(jīng)典案例分析和專題形式的討論,讓與會(huì)者更深入地總結(jié)網(wǎng)上零售各行各業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。【看點(diǎn)一:移動(dòng)電商被寄予重望,服務(wù)商期盼行業(yè)升級(jí)】而在各個(gè)可能的“風(fēng)口”之中,移動(dòng)電商當(dāng)仁不讓占據(jù)首要位置。眼下網(wǎng)上零售購物向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)移已經(jīng)是不爭(zhēng)的趨勢(shì),但關(guān)鍵是這種轉(zhuǎn)移是平移,還是各種要素的重新分化組織進(jìn)而形成全新的商業(yè)模式?這是許多企業(yè)都在探討,但一直沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。在本屆年會(huì)上,買賣寶CEO張小瑋、微盟創(chuàng)始人孫濤勇、騰訊效果廣告平臺(tái)部商業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)宋瓊等諸多企業(yè)對(duì)移動(dòng)電商的全方位探索共同分享。與移動(dòng)電商日趨明朗一致,第三方服務(wù)商同樣在已經(jīng)在主動(dòng)向移動(dòng)靠攏。商派聯(lián)合創(chuàng)始人李治銀,旺點(diǎn)通聯(lián)合創(chuàng)始人王長(zhǎng)飛、網(wǎng)店管家CEO劉義、新七天CEO左英杰,管易云副總裁蔣歡等將圍繞傳統(tǒng)電商中的關(guān)鍵難點(diǎn)問題展開熱烈討論。天圖物流目前在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧物流提供商,在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的探索甚至已經(jīng)走在平臺(tái)電商和品牌商的前面,本屆年會(huì)上,天圖物流董事長(zhǎng)吳澤友向全場(chǎng)聽眾詳細(xì)分享快物流。而遞四方信息科技集團(tuán)CEO羅民就零售場(chǎng)景的移動(dòng)化,能不能帶來行業(yè)升級(jí)進(jìn)行深入分享?!究袋c(diǎn)二:O2O更具顛覆性,醫(yī)療電商或?qū)⒊尚聼狳c(diǎn)】如果說移動(dòng)購物是下一個(gè)風(fēng)口的備選,O2O的風(fēng)頭絕對(duì)不遜于移動(dòng)購物,甚至更具顛覆性。如品勝電子董事長(zhǎng)趙國(guó)成運(yùn)用O2O搭建的體系,已經(jīng)成功占據(jù)移動(dòng)電源和移動(dòng)周邊設(shè)備的4成市場(chǎng)份額,成為O2O時(shí)代的新“隱形冠軍”。本屆年會(huì)上,品勝電子董事長(zhǎng)趙國(guó)成、居然在線CEO汪小康等代表企業(yè)齊聚,就難點(diǎn)行業(yè)會(huì)不會(huì)迎來大爆發(fā),進(jìn)行激烈辯論?;贠2O和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,明年醫(yī)療健康電商也將成為電商新的熱點(diǎn)。華大基因互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理黎浩、阿里健康COO張守川、昂生醫(yī)藥集團(tuán)創(chuàng)始人張秋利將把各自在醫(yī)療健康電商領(lǐng)域的探索分享出來。【看點(diǎn)三:傳統(tǒng)零售加速互聯(lián)網(wǎng)化,個(gè)性化海淘快速崛起】但據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售研究報(bào)告(2014)》顯示,開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的百強(qiáng)企業(yè)有67家,凈增5家。與前兩年相比,增加的數(shù)量明顯變少,說明傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)電商的認(rèn)識(shí)更加理性,觸網(wǎng)變得更為謹(jǐn)慎。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之路該如何進(jìn)退,如何二次創(chuàng)業(yè)?星創(chuàng)視界(寶島眼鏡)董事長(zhǎng)兼CEO王智民、宋河酒業(yè)總裁王祎楊、老板電器副總裁王剛、海爾電商公司CEO楊勵(lì)耕現(xiàn)場(chǎng)分享了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借勢(shì)電商的成功經(jīng)驗(yàn)。與跨境出口相比,今年以來更吸引眼球的是被稱為“海淘”的跨境進(jìn)口。今年天貓國(guó)際、亞馬遜、1號(hào)店等巨頭紛紛加入“海淘”領(lǐng)域的爭(zhēng)奪,搶奪由中小電商辛苦打拼出來的市場(chǎng)。但“海淘”業(yè)務(wù)不是大就玩得轉(zhuǎn)的,而龐大的中國(guó)市場(chǎng)也不是僅僅只能容納下大平臺(tái),小電商照樣擁有春天,尤其是在強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的領(lǐng)域,更有巨頭無法入侵的優(yōu)勢(shì)?!昂L浴彪娚檀硌蟠a頭創(chuàng)始人曾碧波,本屆年會(huì)上分享他眼中的未來“海淘”市場(chǎng)以及世界商店的未來場(chǎng)景?!究袋c(diǎn)四:網(wǎng)絡(luò)品牌避免“傳統(tǒng)化”,垂直電商風(fēng)光不再?】網(wǎng)絡(luò)品牌如何向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)上升到影響生存的階段。因?yàn)?,如果不轉(zhuǎn)型,這些網(wǎng)絡(luò)品牌就有淪為“傳統(tǒng)”之嫌。在雙十一創(chuàng)下近2億銷量、今年銷量有望突破20億進(jìn)入中國(guó)服裝企業(yè)前十的的韓都衣舍CEO趙迎光蒞臨本屆年會(huì),重點(diǎn)分享了網(wǎng)絡(luò)品牌的全新思考。而以美樂樂為代表的網(wǎng)絡(luò)品牌,已經(jīng)突破線上線下的概念,通過每年20多億元的銷量額成為傳統(tǒng)勢(shì)力最頑固的家居行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌,美樂樂創(chuàng)始人高揚(yáng)分享了他的家居帝國(guó)的品牌發(fā)展路。大平臺(tái)上市占盡風(fēng)光,垂直電商風(fēng)光不再,垂直電商還有沒有前途?那什么才是垂直電商立足的根本?聚美優(yōu)品高級(jí)副總裁劉惠璞在年會(huì)上分享了對(duì)垂直電商未來發(fā)展路徑的思考?!究袋c(diǎn)五:新模式不斷涌現(xiàn),跨界合作成為熱點(diǎn)】眾所周知,在2014年,阿里巴巴、京東、聚美優(yōu)品相繼在美國(guó)上市,這也標(biāo)志著以平臺(tái)為代表的“一超多強(qiáng)”的電商格局基本確立。然而,也正因如此,資本市場(chǎng)對(duì)平臺(tái)電商的注意力逐漸下降,未來還有哪些新的機(jī)會(huì)留給創(chuàng)業(yè)者呢?本屆年會(huì)上,在一個(gè)月前剛剛拿到了騰訊領(lǐng)投的A輪融資,人人快遞CEO謝勤憑借的正是互聯(lián)網(wǎng)眾包模式快速崛起。而由中國(guó)內(nèi)地知名演員任泉攜手黃曉明、李冰冰成立的StarVC投資基金,看準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)商機(jī),期創(chuàng)始人任泉年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就投資互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行主題演講。另外,本屆年會(huì)還邀請(qǐng)到中國(guó)物品編碼中心主任,中國(guó)ECR委員會(huì)聯(lián)合主席張成海為大家揭秘條碼在未來零售和商品中的商業(yè)價(jià)值?!究袋c(diǎn)六:多種形式,坐而論道熱議風(fēng)口】據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)了解,本屆年會(huì)除了4日千人主會(huì)場(chǎng)外,5日還召開了8場(chǎng)分會(huì)場(chǎng),即:賣家專場(chǎng)、品勝·當(dāng)日達(dá)·O2O專場(chǎng)、卓益集團(tuán)·跨境零售專場(chǎng)、千米網(wǎng)·品牌商專場(chǎng)、CyberSource·移動(dòng)電商專場(chǎng)、京東拍拍·2014思路電子商務(wù)服務(wù)年會(huì)、福田汽車·生鮮電商專場(chǎng)、2014中國(guó)第一屆電子商務(wù)智庫建設(shè)研討會(huì)。另外,思路網(wǎng)特意組織“思路門診”,為重慶本地傳統(tǒng)企業(yè)電子轉(zhuǎn)型遇到的難點(diǎn),困惑點(diǎn),提供免費(fèi)指導(dǎo)交流。4日晚,組委會(huì)特意組織了9場(chǎng)山城電商論道。并由在話題方面有影響力的特邀嘉賓作為桌長(zhǎng)。山城論道以其特殊的形式和高效的交流方式,造成其特殊的凝聚力,共計(jì)有超過140家企業(yè)CEO參與。
一起惠2014-12-04 09:14:33977 次
“雙十一”剛剛過去,消費(fèi)者就遭遇了“退貨難”。記者近日采訪發(fā)現(xiàn),盡管新消法中已經(jīng)確定了網(wǎng)購“七天無理由退貨”的原則,但在實(shí)際操作中仍面臨諸多障礙。退貨依舊不易今年“雙十一”是新消法實(shí)施后首個(gè)大型購物節(jié)。記者采訪發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在消費(fèi)者退貨難總體好轉(zhuǎn),但退貨難的情況仍然存在。記者從上海市消保委了解到,截至17日,“雙十一”的投訴量已經(jīng)超過去年兩成,退貨是投訴“重災(zāi)區(qū)”之一。今年“雙十一”首次打出“國(guó)際化”的口號(hào),但是海外代購商品退貨卻很困難。在北京朝陽區(qū)工作的何燕告訴記者,“我買了件海外代購的店家的包,拿到后就發(fā)現(xiàn)脫線了。對(duì)方還不愿意退,因?yàn)楹M獯復(fù)素洺杀緦?shí)在太高,一單平均郵費(fèi)都在百元上下?!庇行┥碳姨岢龅耐素浉郊右笞屜M(fèi)者很為難。在上海工作的程潔告訴記者,“雙十一”買了款防曬霜,由于我常用專柜貨,所以一用就知道是假貨。但店家不承認(rèn),而且還說商品包裝被拆過了,所以不給退。在上海工作的韋妮也告訴記者,“雙十一”買了一件衣服,但其中一個(gè)袖子上有明顯的質(zhì)量問題,想要退貨時(shí),賣家說要出示“快遞簽收時(shí)物品存在質(zhì)量問題的證明”,但現(xiàn)在快遞基本都寄放在門衛(wèi),快遞小哥早就不知道哪去了,“我怎么出示這個(gè)證明呢?”此外,今年“雙十一”爭(zhēng)議最大的,還是天貓預(yù)售不支持“七天無理由退貨”。上海市民張夢(mèng)“雙十一”買了一款行車記錄儀,使用時(shí)發(fā)現(xiàn)很不方便。但天貓認(rèn)為這款產(chǎn)品屬于預(yù)售商品,不支持“七天無理由退貨”,所以就只能繼續(xù)忍著用。多因法律“空子”大現(xiàn)在“退貨難”多數(shù)因?yàn)榉刹粔蚣?xì)化,這自然給很多爭(zhēng)議留下了空間。因此,地方法規(guī)適當(dāng)?shù)募?xì)化就顯得非常必要。11月20日,上海市人大通過修改《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的決定,“七天無理由退貨”明確納入地方立法。在上海的新消保條例中,就針對(duì)拆包裝、預(yù)售等情況做出了規(guī)定:除了新消法中明確列出的根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的四類商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過顯著方式告知消費(fèi)者,并設(shè)置提示程序,采取措施或者技術(shù)手段,供消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)此,上海市消保委秘書長(zhǎng)陶愛蓮介紹,在消費(fèi)者同意的情況下,一些網(wǎng)購商品可不適用無理由退貨,但必須是“一人一物一確認(rèn)”。這要求商家必須在消費(fèi)者下單時(shí)出現(xiàn)明確的提示框、消費(fèi)者對(duì)不予退貨的條款進(jìn)行確認(rèn)。上海市消保委法律與理論研究部主任汪鶇指出,新消法明確規(guī)定,只有性質(zhì)不適合退貨的商品才不屬于無理由退貨范疇,預(yù)售商品從商品性質(zhì)上來講也比較復(fù)雜,對(duì)所有商品都“一刀切”不予退貨的做法,違反了消法規(guī)定。拆包裝就不允許退貨的做法也不符合新消法。上海市人大常委會(huì)法工委主任丁偉說,確認(rèn)無理由退貨制度的初衷,是讓通過網(wǎng)絡(luò)等方式購物的消費(fèi)者享有與實(shí)體商場(chǎng)購物同等的檢查、試用商品的機(jī)會(huì),從而自主決定是否進(jìn)行交易?!叭绻笙M(fèi)者退回的商品必須未拆封,那么規(guī)定無理由退貨權(quán)就沒有意義了。”不過,盡管上海明確否定以上幾類不讓退貨的理由,但根據(jù)屬地管理原則,在上海以外注冊(cè)的電商企業(yè)將不受條例約束。產(chǎn)品質(zhì)量決定“退貨率”據(jù)記者調(diào)查,“七天無理由退貨”確實(shí)對(duì)一些商家造成了沖擊,去年“雙十一”后有些商家的退貨率甚至達(dá)到40%。不過,這主要還是和商家產(chǎn)品質(zhì)量不過硬有關(guān)。記者采訪發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者最主要的退貨原因還是商品質(zhì)量和預(yù)期不符。在北京工作的何燕可謂“淘寶達(dá)人”,她告訴記者,“目前電商最大的品類就是服裝,但是衣服只有親手摸過、親身試過才知道合不合適。圖片文字即使再詳細(xì),跟手摸還是有區(qū)別的,如果不合適當(dāng)然要退啊?!碑?dāng)然,也有一些消費(fèi)者是充分利用退貨政策。在廣東工作的黃林告訴記者,“雙十一”我是買四件退三件,因?yàn)楦悴磺逡路某叽?,所以兩個(gè)款式每款買了兩個(gè)尺碼。不過,業(yè)內(nèi)人士指出,這樣的消費(fèi)者為數(shù)不多,而且這也是電商的特點(diǎn)決定的。實(shí)際上,一定比例的退貨率對(duì)電商是不可避免的,但是只要產(chǎn)品夠好,退貨率也能控制。知名男裝“馬克華菲”電子商務(wù)總經(jīng)理王丹告訴記者,實(shí)行“七天無理由退貨”以來,對(duì)我們影響并不大。我們平常退貨率在10%到12%,而去年“雙十一”的退貨率也就13.5%左右?!捌鋵?shí),只要消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿意了,退貨率自然就低了。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,保證消費(fèi)者用腳投票的權(quán)利,也是促使電商不斷提升自己。“這其實(shí)也是商業(yè)的基本要求,不能因?yàn)榫€上線下而區(qū)別對(duì)待?!?/div>
一起惠2014-12-01 09:15:21819 次
【一起惠訊】11月7日消息,創(chuàng)維天貓旗艦店的代運(yùn)營(yíng)商新七天透露,今年雙11創(chuàng)維備貨充足,當(dāng)天銷售額將沖擊1.5億元。圖為創(chuàng)維天貓旗艦店首頁活動(dòng)截圖新七天方面表示,去年雙11創(chuàng)維在大促結(jié)束之前所有參與活動(dòng)產(chǎn)品都已售罄,還出現(xiàn)了部分超賣的情況。今年創(chuàng)維備貨十分充足,還專門推出了主打款。創(chuàng)維的智能電視主推款面向大眾消費(fèi)者,希望達(dá)到單品銷售額過億元的效果。除此之外,創(chuàng)維還有一些分散的電視型號(hào)用來和其他品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。新七天介紹,今年電視品類的競(jìng)爭(zhēng)要比往年雙11更加激烈?!叭ツ?,創(chuàng)維集團(tuán)推出互聯(lián)網(wǎng)子品牌酷開之后,其他電視品牌也紛紛推出子品牌,而且小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)品牌也都加入競(jìng)爭(zhēng)之中。”“但是創(chuàng)維不會(huì)通過硬拼價(jià)格戰(zhàn)的方式和這些品牌競(jìng)爭(zhēng),我們希望在雙11期間提高創(chuàng)維的品牌影響力,所以也會(huì)推出一些在技術(shù)上引領(lǐng)行業(yè)的產(chǎn)品。”新七天方面指出。在用戶體驗(yàn)方面,新七天透露,今年由于菜鳥3W系統(tǒng)的實(shí)施,大家電方面的物流配送有了保障。創(chuàng)維的備貨都會(huì)下放到菜鳥27個(gè)倉庫之中,為消費(fèi)者進(jìn)行快速配送。據(jù)一起惠了解,創(chuàng)維在移動(dòng)端也加大了投入,今年雙11的任何推廣都會(huì)同步到移動(dòng)端,而且無線端還推出了專享價(jià)。新七天表示:“雙11當(dāng)天,無線端用戶可以提前下單搶購,天貓?jiān)谕苿?dòng)這個(gè)事情,當(dāng)然我們也要跟上步伐。”但是對(duì)于今年備受業(yè)內(nèi)關(guān)注的O2O模式,創(chuàng)維卻一直比較謹(jǐn)慎。新七天指出:“創(chuàng)維目前線下業(yè)務(wù)規(guī)模很大,不可能因?yàn)殡娚糖罁p害線下利益。創(chuàng)維現(xiàn)在嘗試的O2O模式并不以銷售為導(dǎo)向,而是為消費(fèi)者提供各種服務(wù)?!睋?jù)悉,創(chuàng)維以電視為主要業(yè)務(wù)核心,研發(fā)和制造范圍包括消費(fèi)類電子、顯示器件、數(shù)字機(jī)頂盒、冰洗、3C數(shù)碼等多個(gè)領(lǐng)域。2012年,新七天開始運(yùn)營(yíng)創(chuàng)維天貓旗艦店,當(dāng)年天貓旗艦店銷售額達(dá)到8億元。
一起惠2014-11-07 09:33:30840 次
【一起惠訊】10月17日消息,一起惠了解到,今年雙11不在列的獨(dú)立B2C網(wǎng)站男人襪將會(huì)搶在大促高潮來臨前玩一把“前戲”,搞新品預(yù)售。男人襪CEO陳伯樂告訴一起惠,老客戶營(yíng)銷將是今年?duì)I銷的側(cè)重點(diǎn)。原因是11月8日剛好是男人襪的店慶,因此,借助全網(wǎng)流量攀升的機(jī)會(huì),男人襪以獨(dú)立網(wǎng)站的身份也想“利益均沾”。據(jù)悉,男人襪此次將在店慶日推出新品,并以預(yù)售等更多好玩的形式,讓用戶參與,并進(jìn)行傳播?!皬南轮荛_始預(yù)熱,會(huì)給會(huì)員發(fā)的短信、郵件,因?yàn)檫@次推出的都是新品,之前從來沒有面市,相信會(huì)有很大吸引力?!标惒畼坊貞洠ツ觌p11期間,天貓幾乎成為流量黑洞,吸取了全網(wǎng)絕大多數(shù)網(wǎng)購人群的注意,因此男人襪官網(wǎng)流量有明顯減少。為此,今年將拿出一些從未面市的產(chǎn)品,來激發(fā)用戶的購買欲。譬如此前男人襪9月份推出的防臭運(yùn)動(dòng)襪,可七天不洗,但售價(jià)58元一雙;以及更夸張的防彈運(yùn)動(dòng)襪?!叭W(wǎng)流量激增的情形下,消費(fèi)者沖動(dòng)性購買的可能比較高?!碧崞馂楹尾贿M(jìn)天貓,陳伯樂坦言,雖然開了淘寶C店,但運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間趕到男人襪在淘寶系電商平臺(tái)沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì),因此不希望以犧牲價(jià)格和利潤(rùn)的方式來吸引用戶?!澳腥艘m典型用戶消費(fèi)比較理性,對(duì)價(jià)格不敏感,購買體驗(yàn)需要的是品牌價(jià)值和感覺?!标惒畼分赋觯ツ觌p11內(nèi)衣類目廝殺慘烈,很多保暖內(nèi)衣十幾元錢的價(jià)格還包郵,搞得兩敗俱傷。這種不計(jì)代價(jià)的玩法對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言吃不消。因此盡管淘外流量分散,但男人襪還是專注于用戶維護(hù),培養(yǎng)用戶習(xí)慣?!百嵰稽c(diǎn)是一點(diǎn),沒想過借助雙11引爆什么東西?!被诖?,男人襪計(jì)劃在雙11前期提升部分商品價(jià)格,以在低價(jià)沖擊的浪潮之中呵護(hù)利潤(rùn)。目前,男人襪日常訂單量在100-200單左右,去年高峰期曾達(dá)到500單。陳伯樂預(yù)計(jì)今年銷售情況不會(huì)比去年差。此外,男人襪還打算在微信上做一些新的營(yíng)銷方式,目前和口袋通正在洽談聯(lián)合營(yíng)銷,商家之家能相互引流。
一起惠2014-10-18 09:21:011003 次
ZARA是在中國(guó)最有影響力的西方服裝零售商之一,在中國(guó)有456家門店。但其中國(guó)網(wǎng)站建立了兩年,還沒有進(jìn)入中國(guó)最有人氣的一萬個(gè)網(wǎng)站之列,而天貓排名第七。ZARA天貓店首頁截圖ZARA官方旗艦店已經(jīng)繳納了5萬元保證金,并且擁有店鋪經(jīng)營(yíng)資質(zhì),認(rèn)證信息和執(zhí)照信息完整。此外,該旗艦店還向消費(fèi)者承諾正品保障、提供發(fā)票和七天無理由退貨。ZARA天貓旗艦店正式開業(yè),其他的山寨店鋪急忙改名,有相關(guān)人士指出,鑒于此前ZARA曾傳出在華授權(quán)招商低調(diào)去庫存的消息,不排除在天貓開設(shè)專門的清倉通道,以更低的折扣去消化貨品。譬如Gap在國(guó)內(nèi)線上市場(chǎng)上無論官網(wǎng)還是天貓,都曾推出折扣專區(qū)。
一起惠2014-10-15 09:02:10616 次
【一起惠訊】9月30日消息,據(jù)一起惠了解,日前,原樂蜂網(wǎng)CEO王立成已經(jīng)加盟淘寶聚劃算,并成為聚劃算的最新負(fù)責(zé)人。今年4月份,就有消息稱,樂蜂網(wǎng)前任CEO王立成已經(jīng)加盟天貓出任高級(jí)總監(jiān),負(fù)責(zé)家裝生活類業(yè)務(wù),向天貓總裁王煜磊(花名“喬峰”)匯報(bào)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,王立成以聚劃算新負(fù)責(zé)人的身份出席了8月份阿里聚劃算的周年慶,并講述了聚劃算未來的轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃。王立成表示,聚劃算將從簡(jiǎn)單的銷售平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放苹谙迺r(shí)特惠模式的體驗(yàn)式營(yíng)銷平臺(tái),并從品牌、限時(shí)特惠、體驗(yàn)式、營(yíng)銷這四個(gè)方式進(jìn)行了闡述。根據(jù)大會(huì)信息顯示,聚劃算未來將通過在有限的坑位上增加單坑位的銷售產(chǎn)出的方式創(chuàng)造更大的價(jià)值。聚劃算未來將選擇能創(chuàng)造更大價(jià)值的品牌商入駐,提升準(zhǔn)入門檻。王立成指出,很多參與聚劃算活動(dòng)的品牌較為低端,并不是真正的線下知名品牌,很多商品的款式是過期的。商家只是將聚劃算當(dāng)做售賣平臺(tái),但是這對(duì)平臺(tái)的發(fā)展是不利的,將導(dǎo)致用戶的流失。而此次大會(huì)中,另外一個(gè)關(guān)鍵詞“限時(shí)特惠”則顯示出,聚劃算希望高質(zhì)低價(jià)的商品可以參與活動(dòng),而不是尾貨、爛貨。為了保證平臺(tái)的價(jià)格公平性,維持消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的消費(fèi)期望,聚劃算要求商家作出30天行業(yè)最低價(jià)的承諾。未來如果商家違反這個(gè)規(guī)定,則3個(gè)月內(nèi)不允許參加聚劃算,或者按照行業(yè)競(jìng)品渠道再低30%的價(jià)格賣一次,備貨量需達(dá)到上次聚劃算銷售數(shù)量的兩倍。聚劃算還將提升商家和消費(fèi)者雙方的體驗(yàn)。聚劃算將會(huì)在商家后臺(tái)開放瀏覽、收藏、新客等相關(guān)數(shù)據(jù),降低商家在聚劃算做生意的難度。為了提升消費(fèi)者的體驗(yàn),聚劃算則會(huì)推出三大服務(wù)兜底承諾:七天無理由退換貨、30天行業(yè)底價(jià)、100%全場(chǎng)包郵。此外,還將通過分析數(shù)據(jù)的方式,為消費(fèi)者推送最適合的商品。此次大會(huì)透露,阿里集團(tuán)對(duì)于聚劃算的定位是幫助淘寶和天貓的商家做營(yíng)銷、引入新客、提高日銷售額。聚劃算對(duì)賣家的考核將從單個(gè)坑位銷售產(chǎn)出轉(zhuǎn)向多維度考核,例如,賣家參加聚劃算后,聚劃算可能考核相關(guān)產(chǎn)品復(fù)購率是否有上升。據(jù)悉,聚劃算在2014年下半年將會(huì)建立兩個(gè)數(shù)據(jù)化營(yíng)銷方面的模型:B2C模型和C2B模型。B2C模式即商家有優(yōu)質(zhì)商品,聚劃算幫助商家銷售出去;C2B模式則是調(diào)研消費(fèi)者需要怎樣的優(yōu)質(zhì)商品,聚劃算就向商家招標(biāo)怎樣的產(chǎn)品。一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,聚劃算提出轉(zhuǎn)型升級(jí)的規(guī)劃主要是由于銷售體量增長(zhǎng)放緩,營(yíng)銷效果不斷下滑。聚劃算初期為了促進(jìn)發(fā)展、提高人氣,匹配了上億的廣告位和精準(zhǔn)流量,給商家?guī)砹司薮蟮匿N量。但是隨著流量紅利的結(jié)束,以及參與活動(dòng)商家數(shù)量的不斷增長(zhǎng),聚劃算開始由沖銷量的利器轉(zhuǎn)變普通的營(yíng)銷手段和工具。早在2013年初,就曾有媒體報(bào)道,眾多淘寶商家反映,聚劃算開始出現(xiàn)促銷效果下降而坑位競(jìng)價(jià)不斷攀高的現(xiàn)象。隨著唯品會(huì)和聚美優(yōu)品等限時(shí)特賣網(wǎng)站的崛起,聚劃算的市場(chǎng)地位進(jìn)一步被沖擊。上述業(yè)內(nèi)人士指出,唯品會(huì)作為中國(guó)現(xiàn)在最大的特賣網(wǎng)站,從建立初期就以“大牌折扣”為賣點(diǎn)吸引用戶,擁有足夠的品牌優(yōu)勢(shì)。而聚劃算幾乎是淘寶網(wǎng)廉價(jià)爆款商品的集中展現(xiàn),隨著電商的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)此類商品也不再青睞。所以聚劃算此次升級(jí)轉(zhuǎn)型第一個(gè)關(guān)鍵詞就是“品牌”,即提升準(zhǔn)入門檻,向優(yōu)質(zhì)品牌商尋求優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品。聚劃算希望通過這種方式逐步提升平臺(tái)形象,順應(yīng)電商趨勢(shì)的發(fā)展。
一起惠2014-09-30 10:01:44635 次
【一起惠訊】世界杯結(jié)束了,卻余音裊裊。激情酷夏之中,互聯(lián)網(wǎng)電視品牌酷開殺出重圍,大賣特賣之余,徹底把球迷玩瘋了。拋開低價(jià)策略,如何用戶互聯(lián)網(wǎng)思維,在喧囂一片之中真正搶占用戶心智?相比小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌,從去年雙十一就一鳴驚人的酷開,究竟有何奧義?為什么傳統(tǒng)家電品牌在世界杯期間的表現(xiàn)乏善可陳?專業(yè)代運(yùn)營(yíng)商新七天COO老吳,揭秘智能電視酷開的取勝之匙。以下為雙方對(duì)話實(shí)錄:一起惠新七天COO老吳一起惠:回顧上半年的業(yè)績(jī),新七天有哪些亮點(diǎn)?老吳:Q1(4月-6月)結(jié)束后,整體增長(zhǎng)在90%到100%,增長(zhǎng)主要源自新進(jìn)類目,新晉品牌比較多。相對(duì)成熟的類目增長(zhǎng)大概在40%左右,家電類增長(zhǎng)100%。一起惠:新晉品牌有多少個(gè)?老吳:酷開算是新晉品牌,去年雙十一才進(jìn)入的。今年主要有聯(lián)想智能電視、進(jìn)口食品從原來代理的6個(gè)變成現(xiàn)在的9個(gè)。100%增長(zhǎng)的基本來自這些新晉品牌。一起惠:酷開去年在天貓雙十一一鳴驚人,破了世界吉尼斯記錄。今年打算怎樣玩?老吳:世界杯,結(jié)合球迷的互動(dòng)性。這也是今年上半年的亮點(diǎn)之一。以往世界杯營(yíng)銷,在沒有電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的情況下,大家當(dāng)做噱頭,作為扔炸彈的理由。不管世界杯怎么樣,反正我都促銷。但本屆世界杯很有意思,多了賭彩。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把賭彩和全民的距離拉近了,把消費(fèi)者的行為閉環(huán)放在體系體系之中,而不是像以前一樣,割裂成幾個(gè)路徑?,F(xiàn)在當(dāng)用戶在新聞客戶端看完賽訊,直接關(guān)聯(lián)到賭彩,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓潮流變作趨勢(shì)??衢_今年也是利用這個(gè)趨勢(shì):第一,智能電商本身就是交互平臺(tái),在上面可以看、可以玩。第二,智能電商把球迷和世界杯的參與性貫穿到整個(gè)活動(dòng)中,而不僅僅是賣貨。一起惠:酷開在世界杯期間的銷售情況如何?老吳:酷開在世界杯智能電商里面銷售排名第一,在天貓里面是冠軍。一起惠:玩著玩著就把電視賣了。老吳:這次球迷的參與非常強(qiáng)。以前費(fèi)勁腦子想營(yíng)銷方法都是“自HIGH”,消費(fèi)者雷打不動(dòng)。這一次,產(chǎn)品和營(yíng)銷策劃真正打動(dòng)消費(fèi)者,抓住痛點(diǎn)。比如,每天一開機(jī)可以直接給用戶推送比賽賽程,這個(gè)開機(jī)畫面只有五秒鐘,結(jié)束之后,用戶可以繼續(xù)選擇自己想看的節(jié)目。另外,我們專門為酷開做了一個(gè)apk,基于這次世界杯推出專項(xiàng),也就是酷開電商用戶的博彩。世界杯階段,買彩票,單場(chǎng)競(jìng)猜猜中的,我們就送啤酒炸雞券。然后用戶可以拿著券,通過酷開電視在線上下單。因?yàn)榇饲坝脩糍彊C(jī),我們是有地址存留的,因此直接形成配送。再有,今年世界杯消費(fèi)者開始回歸理性了。除了互動(dòng)性讓他們參與感很重,其他的則很理性。商家給消費(fèi)者做出買單的理由,也只是理由而已,消費(fèi)者還是根據(jù)理性去判斷。這也是互聯(lián)網(wǎng)的新方向,信息太對(duì)稱了,消費(fèi)者越來越難以在大促活動(dòng)中被輕易打動(dòng)。一起惠:酷開在天貓做到第一,賣了多少?老吳:七千萬元。從五月開始,總共銷售四萬多臺(tái)。天貓的優(yōu)勢(shì)在這里得到體現(xiàn),因?yàn)槭堑谌缴碳胰腭v,平臺(tái)是開放的,商家可以自由地把關(guān)于世界杯的營(yíng)銷活動(dòng)貫穿在里面,消費(fèi)者從而對(duì)產(chǎn)品有更多的了解,互動(dòng)性參與性都很強(qiáng)。一起惠:如果去年雙十一只是一個(gè)開始,今年酷開預(yù)計(jì)做到什么程度?老吳:今年的計(jì)劃是15萬到20萬臺(tái)。第一季度(4-6月)來看效果不錯(cuò)。下半年按照這個(gè)進(jìn)度,加上雙十一,應(yīng)該沒問題??衢_全盤的計(jì)劃是60萬臺(tái),新七天代理和京東(廠家直營(yíng))是對(duì)半,其余酷開官網(wǎng)占三分之一。一起惠:通過代理運(yùn)營(yíng)酷開,是不是感受到行業(yè)的變化?老吳:以我們目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,為什么酷開可以迅速做大,相反,為何其他品牌有優(yōu)勢(shì)卻發(fā)揮不出來?并不是產(chǎn)品不好,是合作方式——綁得越深,你所能影響的和整個(gè)操作的空間會(huì)越大,專業(yè)性會(huì)釋放的越勁。如果不綁這么深,只是將代運(yùn)營(yíng)的合作停留在銷售層面,壓力就很大。如果品牌戰(zhàn)略在線上沒有那么強(qiáng)烈的釋放意愿,代運(yùn)營(yíng)商的實(shí)力也就無法發(fā)揮出來。在新型的互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下,資源流程、架構(gòu)、分配,和原來完全不一樣。傳統(tǒng)營(yíng)銷下消費(fèi)者認(rèn)知模型只有三個(gè)路徑,才會(huì)形成一個(gè)購買決策。第一是傳統(tǒng)品牌的認(rèn)知,比如當(dāng)他有相應(yīng)的消費(fèi)需求時(shí),通過傳統(tǒng)媒體曝光,形成品牌、品類的曝光。第二是對(duì)品牌的了解,必須具有相應(yīng)的體驗(yàn)場(chǎng)所,針對(duì)消費(fèi)需求進(jìn)行幾番比較。第三,要比價(jià)和便宜,了解相應(yīng)的促銷信息,再折回場(chǎng)所去購買。所以,傳統(tǒng)消費(fèi)者的購物路徑導(dǎo)致所有傳統(tǒng)企業(yè),包括國(guó)內(nèi)世界500強(qiáng),都是基于此建立自己的組織架構(gòu)。凡是營(yíng)銷部門都會(huì)下設(shè)品牌部、市場(chǎng)部、營(yíng)銷部,分管我三個(gè)路徑。但是互聯(lián)網(wǎng)不一樣,三個(gè)路徑并成一條,消費(fèi)者直接看到品牌的同時(shí),可以進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品信息了解,并且在現(xiàn)場(chǎng)就比價(jià),直接形成購買決策。為此,品牌商在三線合一的購物路徑下,市場(chǎng)部門必須有三個(gè)部門的功能。遺憾的是,目前沒有一個(gè)企業(yè)是這樣編排的,更多地是把電商作為一個(gè)渠道,去做單純的賣貨。一起惠:酷開勝在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費(fèi)市場(chǎng)的理解比其他傳統(tǒng)品牌更深?老吳:酷開是新品牌,產(chǎn)品壓力比樂視小米都要多,但拿出來都是“攻擊”對(duì)方比它短的地方。樂視小米不如酷開的攻擊面強(qiáng),LG、海信、三星都不如酷開線上整合度深,這都是我們的反思。電商是一把手工程,背后是組織流程、資源協(xié)調(diào)全套,是新商業(yè)模型下的重新解構(gòu)。因此,傳統(tǒng)企業(yè)即使暫時(shí)不要大轉(zhuǎn)型,也需要想明白這一點(diǎn),有更好的動(dòng)作。特別是跨國(guó)品牌,要有全球認(rèn)知,中國(guó)電商在全球是領(lǐng)先的,走得更快一點(diǎn)兒。一起惠:互聯(lián)網(wǎng)讓世界變平了,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),品牌和以前玩法又不一樣了。從各個(gè)方面去促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈、組織結(jié)構(gòu)改革。
一起惠2014-07-21 11:50:30739 次
Rakuten:成立于1997年2月的日本樂天國(guó)際市場(chǎng)隸屬于日本樂天株式會(huì)社,是匯集了4萬余家日本商家的電子商務(wù)平臺(tái)。日本樂天國(guó)際市場(chǎng)包括其中將近1萬家店鋪,提供日本直郵海外服務(wù);部分店鋪現(xiàn)接受銀聯(lián)和支付寶支付。如今這家電商巨頭宣布開設(shè)了實(shí)體咖啡店。樂天選用發(fā)光的外觀和商標(biāo)使其夜間也能在澀谷的眾多競(jìng)爭(zhēng)商戶中引人注目。第二家咖啡店將定于明年在東京近郊的二子玉川駅開業(yè)。樂天咖啡店綜覽:地址:東京澀谷的MaMaisonShibuya-Koen-DoriBuilding的1F/2F/3F營(yíng)業(yè)時(shí)間:11:00-23:00(每周七天無休)營(yíng)業(yè)面積:330平方米(約合3230平方英尺)可容納座位:85個(gè)領(lǐng)先于諸多在線零售商,日本電商巨頭樂天株式會(huì)社最近開始涉足實(shí)體商務(wù)。公司選擇開咖啡店作為第一家實(shí)體商鋪,而沒有選擇開一家臨街商店。這家咖啡館位于東京流行夜點(diǎn)和時(shí)髦住宅區(qū)的澀谷繁華地段,占據(jù)三個(gè)樓層。與其說是樂天對(duì)于實(shí)體零售方面的試驗(yàn),不如說更多是偏向于品牌應(yīng)用。這家咖啡店徹頭徹尾被樂天的商品所覆蓋:從食物、飲料再到樂天的促銷服務(wù)??此频湫偷目Х鹊瓴藛翁峁┑钠鋵?shí)是樂天公司網(wǎng)上商城——樂天市場(chǎng)的最暢銷的產(chǎn)品,店里的電子閱讀器則是在2011年被樂天公司作為全球擴(kuò)張計(jì)劃收購的加拿大品牌Kobo。為提高樂天不斷增張的投資業(yè)務(wù)認(rèn)知度(包括銀行、保險(xiǎn)和旅游行業(yè)),現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了一名顧問來提供信息和解答問題。樂天的金融服務(wù)也因咖啡店的支付政策得到提升。當(dāng)顧客使用樂天信用卡支付時(shí),可以享受茶和咖啡的半價(jià)優(yōu)惠。同時(shí)也支持基于信用卡業(yè)務(wù)的樂天Edy卡電子錢和樂天移動(dòng)支付系統(tǒng)SmartPay。任何使用樂天旗下業(yè)務(wù)支付的訂單都能享受到忠誠度積分??缭骄W(wǎng)絡(luò)和實(shí)體的鴻溝樂天咖啡店代表著跨越網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體鴻溝的第一步。樂天株式會(huì)社做出開咖啡店而不是傳統(tǒng)購物店的決策正反映出公司更強(qiáng)的社交性政策。其當(dāng)前的運(yùn)作作為一個(gè)營(yíng)銷工具,提升了樂天業(yè)務(wù)的認(rèn)知度并使產(chǎn)品出現(xiàn)在咖啡店菜單上那些樂天網(wǎng)上商城的商家受益。展望未來,樂天還能進(jìn)一步用咖啡店這一概念實(shí)現(xiàn)更多領(lǐng)域的整合多渠道營(yíng)銷:包括新的產(chǎn)品和服務(wù)展示(先試后買)、維基視頻流媒體平臺(tái),還能作為網(wǎng)上訂單的采集服務(wù)點(diǎn)。樂天咖啡店提供免費(fèi)使用Kobo電子閱讀器以便鼓勵(lì)消費(fèi)者試用。樂天咖啡店由著名設(shè)計(jì)師佐藤可士和(KashiwaSato)設(shè)計(jì),將現(xiàn)代和傳統(tǒng)的日本美學(xué)融合到一起??Х鹊陜?nèi)一共設(shè)有85個(gè)座位,在一層和二層大約有30個(gè)座位設(shè)有Kobo電子閱讀器。此外,所有座位都配有電源插座。消費(fèi)者如有需要,還可向店內(nèi)借用任何型號(hào)的電池充電器。樂天咖啡店提供在網(wǎng)上商城樂天市場(chǎng)中最暢銷的甜點(diǎn)、小吃和飲料。菜單上配有二維碼,使得消費(fèi)者能夠通過手機(jī)從網(wǎng)上快速下單。
一起惠2014-06-24 17:04:12710 次
新《消法》中規(guī)定的“網(wǎng)購商品可享7天無理由退貨權(quán)”已經(jīng)實(shí)施一周。北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn),電商一邊推出“7+”的加長(zhǎng)期退貨新政,一邊卻悄然增加“不退貨”商品的品類或是無理由退貨的附加條件。消費(fèi)者想要順利無理由退貨,還得深入閱讀各電商退換貨政策?!?+”加長(zhǎng)期退貨服務(wù)搶眼登錄各種網(wǎng)購電商網(wǎng)站,消費(fèi)者保障服務(wù)成為電商們宣傳的最大亮點(diǎn)。百度糯米網(wǎng),推出了“隨便退”退貨新政,規(guī)定除物流單外,所有團(tuán)購支持隨便退,只要團(tuán)購券未消費(fèi),都可以退款。蘇寧易購也承諾顧客購買蘇寧商品15日內(nèi),在保證商品完好的前提下,可無理由退換貨。淘寶網(wǎng)的搜索欄中增加了“7+退貨保障”、“消費(fèi)者保障”等選項(xiàng)。消費(fèi)者勾選“7+退貨保障”后其顯示的所有商品和店家都加入了這項(xiàng)新保障。“7+退貨保障”是對(duì)于新《消法》中7日后悔權(quán)的一種延伸,店家承諾“該商品在簽收貨物后15天內(nèi),在不影響二次銷售范圍內(nèi)支持無理由退貨,產(chǎn)生的退貨費(fèi)用買家承擔(dān)?!蓖瑫r(shí),有些店家也可以根據(jù)自身銷售的商品,自行規(guī)定8、9、10及長(zhǎng)達(dá)15天的退貨時(shí)限承諾。500元以上鐘表無緣“7日后悔權(quán)”根據(jù)新《消法》規(guī)定,消費(fèi)者訂做的;鮮活易腐的;在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報(bào)紙、期刊等四類商品不在“7日后悔權(quán)”之列。雖然電商們推出了各類消費(fèi)保障服務(wù),但北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)各電商都悄然增加了不接受“7天后悔權(quán)”商品的品類,或者對(duì)退貨條款進(jìn)行了明確的規(guī)定。北青報(bào)記者昨天登錄亞馬遜、京東、蘇寧、1號(hào)店等電商網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)奢侈品、黃金、內(nèi)衣、合約機(jī)、化妝品和售價(jià)高于500元的鐘表等都被排除在了7日之外,消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)需要仔細(xì)閱讀退貨政策。其中蘇寧易購還對(duì)“不退貨”商品進(jìn)行了詳細(xì)的羅列,項(xiàng)目多達(dá)30多種,健身器材、望遠(yuǎn)鏡、游戲機(jī)都因?yàn)榇嬖谔厥庠蚨荒軈⒓訜o理由退換貨。80個(gè)品類商品逐一列出退貨條件除了被排除在“7日后悔權(quán)”之外的商品,電商還對(duì)相同品類商品的退貨條件進(jìn)行了逐一的約定。淘寶網(wǎng)在“消費(fèi)者保障服務(wù)之‘七天退貨’支持范圍、處理流程及條件”中就詳細(xì)列出了80個(gè)品類的商品的退貨條件。如:筆記本電腦、電腦硬件以及電腦周邊的商品,消費(fèi)者在退貨時(shí),需要具備“未拆封,配件完整包裝齊全,商品外觀無磨損,無使用痕跡整體無磕碰,商品不影響二次銷售。如有贈(zèng)品,需如數(shù)退回?!鄙唐肥欠裣怼疤貦?quán)”電商多數(shù)不明示新《消法》實(shí)施前,北京市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)表示,“7日后悔權(quán)”實(shí)施后,商家約定商品是否享有該權(quán)利,不應(yīng)僅在網(wǎng)站上登出公告、聲明等面對(duì)大眾的提示,還要和消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的確認(rèn)。也就是說,對(duì)于商家規(guī)定的不宜退貨商品進(jìn)行逐一確認(rèn),通過點(diǎn)擊“確認(rèn)”等方式,做到發(fā)生糾紛后可以查詢。但北青報(bào)記者昨天發(fā)現(xiàn),除淘寶網(wǎng)可以從商戶加入的消費(fèi)保障綠色標(biāo)識(shí)上了解店鋪的消費(fèi)保障承諾,以及1號(hào)店在購物時(shí)對(duì)商品進(jìn)行了明示,多數(shù)電商并未做到“一對(duì)一確認(rèn)”。登錄亞馬遜、京東、蘇寧易購等電商購物網(wǎng)站,在購買單件商品時(shí),北青報(bào)記者并沒有在頁面的明顯位置或者訂單確認(rèn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)該商品“7日后悔權(quán)”的享有情況。如果消費(fèi)者想要在購物前了解所購商品是否享有“7日后悔權(quán)”,需要進(jìn)入電商設(shè)置的“售后服務(wù)”、“幫助中心”等單獨(dú)頁面中的退換貨選項(xiàng),才能了解具體的詳情。對(duì)于多數(shù)消費(fèi)者來說,這種相對(duì)隱秘的方式,容易造成無法享受“7日后悔權(quán)”。官方說法“7日后悔權(quán)”還需細(xì)化細(xì)則中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌表示,按照新《消法》條款,商家提前約定且消費(fèi)者同意的情況下,將不適用“7日無理由退貨”,但商家是不是可以隨意進(jìn)行約定?他認(rèn)為,新《消法》實(shí)行一段時(shí)間后,有關(guān)部門還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步的跟進(jìn),細(xì)化細(xì)則,對(duì)可退貨的商品按情況進(jìn)行分類做好進(jìn)一步的規(guī)定。市消協(xié)投訴與法律事務(wù)部主任朗丹柯在接受北青報(bào)記者采訪時(shí)曾表示,消費(fèi)者和商家都該明確,不宜退貨是以商品沒有質(zhì)量問題為大前提而談及的根據(jù)商品特性而圈定出的不宜退貨的商品。朗丹柯認(rèn)為理論上,商家在約定時(shí)可以把所有的商品都標(biāo)稱為“不可7日內(nèi)無理由退貨”(商品質(zhì)量問題等涉及三包的問題除外),法律上沒有禁止。但是,消費(fèi)者有購物的選擇權(quán),商家的這種“除外”行為無形中會(huì)直接影響其產(chǎn)品的銷售,規(guī)定的不合理,消費(fèi)者自然就會(huì)選擇別的商家。從客觀上來看,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為消費(fèi)者起到了保護(hù)的作用。
一起惠2014-03-25 10:40:01889 次
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