到現(xiàn)在，三星官方還沒(méi)有公布Note7是為何起火爆炸，為了徹底杜絕隱患，他們?cè)谌虿扇≌倩赜?jì)劃，不過(guò)有些死忠粉絲并不算退掉這部手機(jī)。為了徹底剪斷Note7帶來(lái)的隱患，現(xiàn)在美國(guó)聯(lián)邦航空管理局正式宣布，將禁止乘客攜帶Note7乘坐飛機(jī)，哪怕關(guān)機(jī)都不行。對(duì)于這個(gè)結(jié)果，三星電子美國(guó)發(fā)言人SungInCho表示，該公司正在與美國(guó)官員及航空公司進(jìn)行協(xié)作，向所有的Note7用戶告知該緊急命令，并敦促航空公司向他們的乘客直接發(fā)布類似的通知。用戶安全仍然是三星優(yōu)先考慮的問(wèn)題。截至目前，Note7已經(jīng)在全球賣出了將近190萬(wàn)部，這個(gè)全面且龐大的召回計(jì)劃需要時(shí)間，而現(xiàn)在美國(guó)聯(lián)邦航空管理局的公告顯然會(huì)加快用戶換機(jī)，很快其它航空公司也會(huì)出現(xiàn)類似的政策。

韓國(guó)三星電子集團(tuán)日前表示，在美國(guó)市場(chǎng)上，三星已經(jīng)召回約50萬(wàn)部存在電池隱患的蓋樂(lè)世Note7，并將于28日重新啟動(dòng)這款手機(jī)在韓國(guó)本土市場(chǎng)的銷售工作。據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道，三星電子美國(guó)分公司（SEA）已宣布，Note7在美國(guó)市場(chǎng)的召回計(jì)劃已完成一半，其中九成左右的用戶選擇了更換新機(jī)。韓聯(lián)社稱，根據(jù)三星方面公開(kāi)的數(shù)據(jù)，僅一成用戶選擇退貨或更換其他手機(jī)，低于市場(chǎng)預(yù)期。此前美國(guó)Note7用戶的退貨率一直備受關(guān)注，因?yàn)橥素浡士梢院饬咳请娮悠放苾r(jià)值因Note7召回而受挫的程度。根據(jù)美國(guó)消費(fèi)安全委員會(huì)的估算，美國(guó)市場(chǎng)上召回規(guī)模應(yīng)在100萬(wàn)部左右。美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》說(shuō)，部分美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為，換機(jī)過(guò)程進(jìn)展順利。也有一些美國(guó)消費(fèi)者對(duì)三星電子處理蓋樂(lè)世Note7智能手機(jī)召回事件的方式表達(dá)了失望情緒。在韓國(guó)市場(chǎng)上，三星宣布將于28日重新啟動(dòng)銷售工作。《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站的消息稱，韓國(guó)產(chǎn)業(yè)通商資源部9月22日正式批準(zhǔn)三星的自主回收計(jì)劃，并同時(shí)公布了重啟銷售的消息。三星配備安全電池的Note7已做好供應(yīng)準(zhǔn)備。消費(fèi)者可通過(guò)屏幕上顯示充電狀態(tài)的顏色等區(qū)別新機(jī)與回收機(jī)型。據(jù)韓國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)25日公布的消息，截至24日，韓國(guó)本土市場(chǎng)共有20萬(wàn)部手機(jī)得到更換。此外，全球其他市場(chǎng)的召回工作也在進(jìn)行當(dāng)中。在新加坡市場(chǎng)，有近80%的蓋樂(lè)世Note7消費(fèi)者已經(jīng)登記換機(jī)，在新加坡的換機(jī)計(jì)劃不包括退款或更換不同款手機(jī)的選項(xiàng)。中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)的換機(jī)計(jì)劃于23日開(kāi)始執(zhí)行，約有三分之二的消費(fèi)者已進(jìn)行登記。根據(jù)韓國(guó)SK證券公司的分析，蓋樂(lè)世Note7僅召回費(fèi)用就將達(dá)到約4.5億美元，2016年7月至9月Note7的銷售量可能會(huì)從預(yù)計(jì)的500萬(wàn)部下降到300萬(wàn)部左右。如果算上每部手機(jī)的零件成本（約300美元），三星電子實(shí)際承擔(dān)的更換費(fèi)用大概在7.5億美元左右。有人估算，召回事件將讓三星電子的營(yíng)收減少50億美元，年凈利潤(rùn)降低5%。

9月17日消息，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，蘋果股價(jià)創(chuàng)下近五年來(lái)表現(xiàn)最好的一周。本周，蘋果股價(jià)收盤于114.92美元，累計(jì)上漲了11%，創(chuàng)下自2011年10月以來(lái)單周最大漲幅。蘋果市值本周凈增了約630億美元，是美國(guó)股市科技板塊近期上漲的一大推動(dòng)力。根據(jù)標(biāo)普道瓊斯指數(shù)公司(S&PDowJonesIndices)的數(shù)據(jù)，如果剔除蘋果股價(jià)的漲幅，在截止周四的九月份，標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)科技板塊的漲幅將從1.5%下降至0.2%。按市值計(jì)算，蘋果仍然是標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)成份股中最大的公司。不久前，蘋果曾經(jīng)歷一段短暫下跌時(shí)期。在上周三蘋果發(fā)布iPhone7后，其股價(jià)兩天內(nèi)下跌了近5%，導(dǎo)致今年以來(lái)的累計(jì)漲幅一時(shí)間成為負(fù)數(shù)。一些分析師表示，iPhone7與前幾代相比只有“漸進(jìn)式”的改進(jìn)，如更好的電池壽命和防水性，而沒(méi)有推出引人注目的新功能。蘋果取消該手機(jī)的耳機(jī)插孔，也是一個(gè)讓人看法不一的決定。但自上周開(kāi)始預(yù)訂以來(lái)，某些版本的iPhone7已經(jīng)售罄。此前，本周早些時(shí)候，T-Mobile美國(guó)公司和Sprint暗示iPhone7需求強(qiáng)勁，但沒(méi)有透露具體數(shù)據(jù)。周五，不少地方出現(xiàn)了消費(fèi)者為購(gòu)買到新款iPhone而排隊(duì)的現(xiàn)象。與此同時(shí)，三星電子正在召回其與iPhone7競(jìng)爭(zhēng)的GalaxyNote7智能手機(jī)，因?yàn)楹笳叩碾姵卮嬖谝子谄鸹鸬膯?wèn)題。一些投資者和分析師表示，iPhone7銷售強(qiáng)勁的信號(hào)開(kāi)始讓投資者感到放心。在此之前，iPhone的銷量已連續(xù)兩個(gè)季度下跌。投資公司聯(lián)博控股(AllianceBernsteinHoldingLP)首席投資官吉姆·蒂爾尼(JimTierney)指出：“這表明，蘋果的用戶群非常忠誠(chéng)，不管是新技術(shù)出現(xiàn)還是他們的手機(jī)用壞了，他們都會(huì)打算換新手機(jī)。”聯(lián)博控股持有蘋果股票。蘋果沒(méi)有對(duì)置評(píng)請(qǐng)求做出回應(yīng)

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，華為技術(shù)有限公司消費(fèi)者業(yè)務(wù)部門首席執(zhí)行長(zhǎng)余承東周四在柏林接受采訪時(shí)告訴記者，華為力爭(zhēng)到2018年成為全球第二大智能手機(jī)制造商。余承東表示，今年和明年對(duì)取得這一成就至關(guān)重要，他們正付出極大的努力。他還稱，一旦公司成為全球第二大智能手機(jī)制造商，就可以預(yù)測(cè)何時(shí)將占據(jù)第一位。余承東重申了他去年在柏林國(guó)際消費(fèi)電子展（IFA）上的表態(tài)，即他仍致力于讓華為在今后四至五年內(nèi)成為全球最大的智能手機(jī)制造商。Gartner數(shù)據(jù)顯示，華為在第二季度是全球第三大智能手機(jī)制造商，市場(chǎng)份額為8.9%，大幅低于蘋果(106.73,0.63,0.59%)公司的12.9%和三星電子的22.3%。盡管整體市場(chǎng)走勢(shì)趨平，但華為的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。該公司計(jì)劃2016年發(fā)貨量達(dá)到1.4億部，較上年增加30%。余承東稱，他相信華為能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。他表示，預(yù)計(jì)明年也會(huì)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，但沒(méi)有給出明確的數(shù)字。與此同時(shí)，華為副董事長(zhǎng)郭平表示，該公司每年將投資至少10億美元用于研發(fā)服務(wù)器與軟件等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。這項(xiàng)宏大的支出計(jì)劃是公司從核心電信設(shè)備和手機(jī)業(yè)務(wù)繼續(xù)向外擴(kuò)張的一部分。根據(jù)研究公司國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC），去年，該行業(yè)服務(wù)器、存儲(chǔ)和其他互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的全球收入增長(zhǎng)22%，至290億美元。而在電信公司基站等電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域，華為已是全球最大的供應(yīng)商之一。華為宣布上述舉措之際，正值全球和數(shù)據(jù)中心與云計(jì)算相關(guān)硬件、軟件和服務(wù)需求持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)今年上半年，華為取得了不俗的成績(jī)單，實(shí)現(xiàn)銷售收入2455億元（368億美元），同比增長(zhǎng)40%，高于去年上半年的30%增速。華為有望借助今年全球智能手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的熱潮進(jìn)一步提升自己的實(shí)力和鞏固市場(chǎng)地位。

今年二季度，小米在中國(guó)市場(chǎng)的手機(jī)發(fā)貨量，暴跌了38%（根據(jù)IDC數(shù)據(jù)），這引發(fā)了業(yè)界的吃驚。小米未來(lái)如何自救呢？而據(jù)彭博社8月19日?qǐng)?bào)道，小米負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的高管巴拉（HugoBarra）表示，小米很快將在美國(guó)開(kāi)售智能手機(jī)，但是具體的發(fā)售日期還沒(méi)有定。據(jù)稱，小米在美國(guó)將采用類似中國(guó)的模式，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)零售渠道，另外通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷。巴拉在接受彭博財(cái)經(jīng)電視臺(tái)采訪時(shí)表示，按照收入計(jì)算，美國(guó)是全世界最大的智能手機(jī)市場(chǎng)，如今小米再也不能繼續(xù)忽視美國(guó)市場(chǎng)。彭博社指出，如今，小米在家鄉(xiāng)市場(chǎng)中國(guó)的增長(zhǎng)正在放緩，另外包括華為在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也蠶食了小米的份額，因此目前進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張對(duì)于小米公司尤為重要。巴拉表示：“美國(guó)市場(chǎng)一直在我們的視野當(dāng)中，我們將首先會(huì)通過(guò)社交媒體起步，和美國(guó)對(duì)于新科技十分熱衷的年輕人建立聯(lián)系?！卑屠切∶坠矩?fù)責(zé)海外市場(chǎng)的高管，過(guò)去他也曾對(duì)外表示過(guò)小米將會(huì)在美國(guó)銷售智能手機(jī)。不過(guò)對(duì)于小米來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在進(jìn)入美國(guó)的時(shí)機(jī)和條件變得更加成熟。今年六月份，小米和微軟達(dá)成多項(xiàng)合作，而小米也從微軟收購(gòu)了1500個(gè)技術(shù)專利，這將會(huì)提高小米的專利庫(kù)，以便未來(lái)在海外遇到專利訴訟時(shí)處在更加有利的位置。不過(guò)巴拉也表示，具體在美國(guó)開(kāi)售智能手機(jī)的時(shí)間，尚未確定。此前，小米已經(jīng)進(jìn)入了美國(guó)市場(chǎng)，但是避開(kāi)了最重要的產(chǎn)品智能手機(jī)，僅僅是銷售一些耳機(jī)、運(yùn)動(dòng)手環(huán)等產(chǎn)品，也是采取網(wǎng)絡(luò)直銷的方式。巴拉表示，對(duì)于任何一個(gè)消費(fèi)電子品牌或是生活方式品牌，美國(guó)是一個(gè)非常重要的市場(chǎng)，而小米也需要謹(jǐn)慎做好各種安排和準(zhǔn)備。不過(guò)小米手機(jī)要進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，可能會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。如今美國(guó)手機(jī)市場(chǎng)被蘋果和三星電子兩家主導(dǎo)，另外智能手機(jī)的銷售主要被Verizon無(wú)線、AT＆T等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商牢牢控制，而小米在運(yùn)營(yíng)商渠道方面沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)。另外，華為和中興這兩家中國(guó)品牌，也在逐步瞄準(zhǔn)美國(guó)手機(jī)消費(fèi)者。市場(chǎng)研究公司Canalys的中國(guó)研發(fā)總監(jiān)NicolePeng表示，和小米目前主要的市場(chǎng)相比，美國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的技術(shù)門檻更高。另外，小米也需要考慮進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的計(jì)劃是否在經(jīng)濟(jì)上可行，“如果小米進(jìn)入一個(gè)無(wú)法盈利的市場(chǎng)，那沒(méi)有意義?！蹦壳埃思亦l(xiāng)市場(chǎng)中國(guó)之外，小米最大的海外市場(chǎng)是印度。印度擁有12億人口，正在掀起一場(chǎng)智能手機(jī)的普及風(fēng)暴。巴拉也談到了印度市場(chǎng)，他表示小米在印度的銷售“非常非常好”。小米需要在印度市場(chǎng)獲勝。目前小米在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中正在輸給華為、OPPO和Vivo等對(duì)手。IDC不久前發(fā)布的報(bào)告顯示，小米二季度在中國(guó)只銷售了1050萬(wàn)部手機(jī)，同比跌幅高達(dá)38%。不過(guò)巴拉表示IDC的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，小米在六月份就銷售了700萬(wàn)部手機(jī)。

6月17日，受邀參加三星GalaxyC品鑒會(huì)。在活動(dòng)閑余時(shí)，筆者曾聽(tīng)到有人聊到三星電子是一家怎樣的公司。結(jié)果發(fā)現(xiàn)了個(gè)很有趣的現(xiàn)象，那就是三星工作人員和外部人士在對(duì)三星企業(yè)性質(zhì)的理解上出現(xiàn)了極大的反差。這種反差，大概能用下面的圖表示——作為一家屹立將近半個(gè)世紀(jì)的世界知名消費(fèi)電子企業(yè)，三星電子在經(jīng)歷數(shù)次行業(yè)洗牌后，仍然能占據(jù)不小的市場(chǎng)地位，這不是沒(méi)有原因的。但若要討論三星究竟是一家靠什么驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，盡管眾說(shuō)紛紜，至今卻似乎依然無(wú)法蓋棺定論。?兩種觀點(diǎn)的碰撞：營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)VS技術(shù)驅(qū)動(dòng)1、品牌營(yíng)銷之強(qiáng)大，幾乎可以滲透到你的毛細(xì)孔回顧三星的歷史長(zhǎng)河可以發(fā)現(xiàn)，從功能機(jī)時(shí)代開(kāi)始，三星就已經(jīng)非常重視品牌和產(chǎn)品的推廣。三星于1993年起啟用手機(jī)品牌Anycall，取“隨意呼”之意，當(dāng)時(shí)三星策略是將其作為主品牌進(jìn)行推廣，形式大多以電視廣告為主，并邀請(qǐng)韓國(guó)國(guó)內(nèi)知名偶像為其產(chǎn)品代言。隨著Android系統(tǒng)的興起，三星在2010年前后進(jìn)行了一次極其重要的品牌策略調(diào)整：將企業(yè)名稱Samsung取代之前作為主品牌的Anycall，并啟用GALAXY子品牌。三星在進(jìn)入安卓時(shí)代后，在營(yíng)銷方面的策略也在不斷改變，并在預(yù)算中大大投入營(yíng)銷的比重。那么，三星在營(yíng)銷方面的投入究竟到了一個(gè)什么程度呢？曾有媒體報(bào)道過(guò)，三星在2012年在營(yíng)銷的投入不僅是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋果的N倍，甚至還大幅超過(guò)了同樣擅長(zhǎng)營(yíng)銷的可口可樂(lè)。而其在2013年全年的營(yíng)銷預(yù)算，更是一度達(dá)到巔峰，高達(dá)140億美元，超過(guò)冰島全國(guó)GDP，甚至比谷歌收購(gòu)摩托羅拉時(shí)花的錢還要多。而在營(yíng)銷手段的創(chuàng)新方面，除了傳統(tǒng)廣告外，三星也在最近幾年開(kāi)始陸續(xù)贊助國(guó)內(nèi)外體育比賽、游戲慶典、頒獎(jiǎng)典禮等活動(dòng)，在大量的韓劇中植入旗下最新旗艦，深入國(guó)內(nèi)社交媒體，觸電流媒體視頻廣告新技術(shù)，而最近發(fā)布的GalaxyC5/C7更是從產(chǎn)品層面狂打本土化營(yíng)銷牌。三星在營(yíng)銷方面的無(wú)孔不入，使其在短時(shí)期內(nèi)迅速崛起，從一批早期的Android廠商中脫穎而出，盡管這些年不乏失敗案例，例如水軍自問(wèn)自答抹黑友商事件、代言人用iPhone推廣三星手機(jī)事件等。三星在營(yíng)銷方面一擲千金的豪氣，的確讓其給不少人留下了營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)的印象。不過(guò)通過(guò)仔細(xì)觀察，不難發(fā)現(xiàn)三星雖然采取的營(yíng)銷手段非常與時(shí)俱進(jìn)，但是本質(zhì)上的營(yíng)銷策略和形式卻依然偏向傳統(tǒng)，給人一種高高在上、不接地氣的感覺(jué)。而諸如OV、魅族等國(guó)產(chǎn)廠商們的營(yíng)銷花樣卻越來(lái)越多，三星慢慢在喪失原本擁有的營(yíng)銷這一絕殺武器。事實(shí)上，只是一味的投錢，卻不管實(shí)際效果如何的營(yíng)銷老路已經(jīng)走不通。2、不斷積累技術(shù)，成為業(yè)界少有的自給自足的企業(yè)曾有網(wǎng)友開(kāi)玩笑稱：“現(xiàn)在是個(gè)人就能做手機(jī)，但是絕大部分都是‘組裝廠’，真正能夠完全依靠自己制造一臺(tái)手機(jī)的公司沒(méi)有幾家?！弊鳛橐患蚁M(fèi)電子企業(yè)，三星電子在整合現(xiàn)有資源和掌控產(chǎn)業(yè)鏈的能力非常出眾?，F(xiàn)在，拆開(kāi)絕大部分廠商推出的手機(jī)，內(nèi)部都至少有一個(gè)元件是來(lái)自三星。顯示屏：三星SuperAMOLED顯示屏（簡(jiǎn)稱SA屏）于近兩年在業(yè)界打出了足夠的名氣。無(wú)論是傳統(tǒng)的直面屏，還是新出的曲面屏，其從原本完全自用慢慢轉(zhuǎn)為向其他友商進(jìn)行出售。目前一大批國(guó)產(chǎn)廠商都已投入了AMOLED屏的懷抱，甚至明年蘋果也將選擇該屏幕，而傳統(tǒng)的LCD屏正在不斷被邊緣化。處理器：很早以前三星就已經(jīng)自產(chǎn)處理器，iPhone前幾代都是使用的三星處理器。三星啟用Exynos品牌后，其處理器的命名和迭代變得愈加規(guī)范，也將部分處理器給魅族使用。近年三星對(duì)SoC研發(fā)逐漸深入，其率先推出業(yè)界首款14nmFinFET制程處理器Exynos7420，后又推出擁有半自主核心的Exynos8890，并獨(dú)自承擔(dān)高通今年旗艦處理器驍龍820的全部代工。運(yùn)行內(nèi)存：三星是全球最大移動(dòng)DRAM生產(chǎn)商，安卓機(jī)運(yùn)存的成倍升級(jí)的功勞，三星至少要領(lǐng)一份。盡管三星并沒(méi)有苛求每次首發(fā)某一容量的內(nèi)存（目前只有Note3全球首發(fā)過(guò)3GBRAM），但是它總會(huì)把最好的留在手上。據(jù)悉，即將于8月發(fā)布的Note7將首次配備10nm的6GBRAM，而此前推出的6GBRAM均采用20nm制程。攝像頭：雖然在手機(jī)攝像頭領(lǐng)域，大法要比三星更有存在感，但近兩年也有不少?gòu)S商轉(zhuǎn)投三星陣營(yíng)。即使不用三星的攝像頭也沒(méi)關(guān)系，三星也愿意向其他廠商單賣自家的ISOCELL傳感器。除了今年旗艦S7配備自家1200萬(wàn)像素ISOCELL攝像頭外，諸如360F4、ZUKZ2/Pro、OPPOR9等新機(jī)上都能見(jiàn)到其身影。閃存芯片：三星在閃存方面非常有經(jīng)驗(yàn)，其除了生產(chǎn)智能手機(jī)的閃存芯片外，還會(huì)生產(chǎn)SSD固態(tài)硬盤和TF卡，是全球閃存十大品牌之一。三星在今年2月份宣布開(kāi)始量產(chǎn)256GB閃存芯片，且連續(xù)讀寫的速度分別高達(dá)850MB/s和260MB/s，而即將發(fā)布的Note7將很有可能用上這枚芯片。除了在手機(jī)各元件自給自足外，三星近年也一直致力于研發(fā)各種“黑科技”。盡管有不少人對(duì)三星黑科技的實(shí)用性表示質(zhì)疑，但是三星一直沒(méi)有停下改變的腳步。瀏覽最近三星的研究成果，不難發(fā)現(xiàn)三星未來(lái)在技術(shù)的幾個(gè)發(fā)展基本方向。折疊屏：自從在曲面屏上嘗到甜頭后，三星在屏幕的研發(fā)上越來(lái)越上心，一個(gè)屏幕可以玩出各種花樣出來(lái)。前陣子就曝光了三星的一張折疊屏的專利圖，并有消息稱其將于明年推出首款折疊屏手機(jī)GalaxyX。虹膜識(shí)別：前幾年網(wǎng)上盛傳三星將用上虹膜掃描模塊，但最后都被紛紛打臉。直到今年，隨著三星Note7的即將發(fā)布，這一說(shuō)法的真實(shí)幾率暴增。而日前，也有媒體曝光了該功能的專利圖，指出三星或?qū)⒉捎萌齻€(gè)攝像頭來(lái)生成虹膜信息。智能眼鏡：近日有消息顯示，三星正在開(kāi)發(fā)一款功能定位或類似于谷歌眼鏡的智能可穿戴新品——三星Ahead。該產(chǎn)品被描述為一種可穿戴式的微型計(jì)算機(jī)，可能會(huì)具備獨(dú)立操作系統(tǒng)和顯示屏，不過(guò)目前只能確定其是一款戴在頭上的設(shè)備。?為什么三星無(wú)法樹(shù)立技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)形象？三星究竟是一家什么樣的公司？現(xiàn)在筆者可以給出自己的答案。在筆者看來(lái)，三星目前是一家披著營(yíng)銷外衣的技術(shù)型企業(yè)。那么，為什么三星無(wú)法樹(shù)立技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)形象呢？1、雖有技術(shù)，但營(yíng)銷仍占較大比重一般我們對(duì)技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的理解，是指技術(shù)在這家企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，而其他的東西都要為技術(shù)服務(wù)，例如谷歌成立初期就是這類型（現(xiàn)在不一定了），其靠強(qiáng)大的搜索引擎技術(shù)迅速在該領(lǐng)域聲名鵲起。但三星顯然不屬于這類，因?yàn)槿鞘謾C(jī)在上世紀(jì)90年代時(shí)的口碑并不怎么好。消費(fèi)者認(rèn)為當(dāng)時(shí)的三星手機(jī)徒有其表，只是長(zhǎng)得好看，而功能創(chuàng)新不夠，質(zhì)量也一般，常出問(wèn)題。三星為此進(jìn)行了一次比較有名的行動(dòng)，就是把問(wèn)題手機(jī)全部召回后銷毀，然后在生產(chǎn)環(huán)節(jié)加入抗壓測(cè)試等，從此三星手機(jī)在做工、質(zhì)量方面顯著提升。因此，最開(kāi)始三星并非一家技術(shù)型企業(yè)，甚至相比技術(shù)內(nèi)在更要重視產(chǎn)品外表，因此其營(yíng)銷方面格外的顯眼。后來(lái)為了鞏固其在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，三星電子開(kāi)始進(jìn)行幾次轉(zhuǎn)型，成為了現(xiàn)在的營(yíng)銷和技術(shù)混雜在一起的企業(yè)。畢竟現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，純粹的技術(shù)企業(yè)基本無(wú)法存活，而像三星這樣的模式才是真正的生存之道。2、企業(yè)策略多變，難以樹(shù)立統(tǒng)一的品牌形象前面說(shuō)到，三星在這些年的發(fā)展中經(jīng)過(guò)了多次轉(zhuǎn)型。這里的轉(zhuǎn)型既有品牌標(biāo)識(shí)、內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變與更新，也有技術(shù)上的不斷積累。這樣做的好處是能夠刷新受眾對(duì)品牌的心智定位，打造更加高端的品牌形象；但缺點(diǎn)也很明顯，這樣會(huì)使這家公司給人感覺(jué)很“雜”，一會(huì)兒做技術(shù)，一會(huì)兒又搞營(yíng)銷，最后反而兩個(gè)都落了空。在無(wú)法給受眾明確進(jìn)行定位的情況下，其企業(yè)及其產(chǎn)品在市場(chǎng)上就顯得非常尷尬。諸如像蘋果這樣產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的公司，在過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間幾乎不搞營(yíng)銷，其品牌號(hào)召力完全靠產(chǎn)品口碑堆出來(lái)的。而小米等國(guó)產(chǎn)廠商又以性價(jià)比為王牌，即使品牌力不夠強(qiáng)，至少價(jià)格實(shí)惠，也受到不少性價(jià)比狂魔的追捧。而三星的位置現(xiàn)在就置于這兩類廠商之間，再受到過(guò)去幾十年沉淀的形象的掣肘，使得這家韓國(guó)科技巨頭現(xiàn)在的企業(yè)轉(zhuǎn)型之路艱難重重。不過(guò)筆者也看到了三星努力想通過(guò)更先進(jìn)的技術(shù)來(lái)獲得消費(fèi)者持續(xù)的期待，這種方法在現(xiàn)在創(chuàng)新疲軟的手機(jī)界能夠喚起一時(shí)的春天。但若從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，三星可能還是需要找準(zhǔn)今后的發(fā)展定位比較現(xiàn)實(shí)。三星GalaxyS7edge（G9350）32G版鉑光金移動(dòng)聯(lián)通電信4G手機(jī)雙卡雙待驍龍820手機(jī)5688.00

美國(guó)是全世界利潤(rùn)最豐厚的智能手機(jī)市場(chǎng)，但是對(duì)于小米等“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”廠商而言，專利的軟肋造成開(kāi)拓市場(chǎng)的巨大障礙。小米在美國(guó)，不敢輕易銷售手機(jī)，反而圍繞次要硬件。日前借著谷歌I/O全球開(kāi)發(fā)大會(huì)，小米推出了美國(guó)版機(jī)頂盒，據(jù)稱很快將在美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)售。據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站VentureBeat報(bào)道，在周三開(kāi)幕的谷歌開(kāi)發(fā)大會(huì)上，谷歌開(kāi)始推廣其最新的機(jī)頂盒平臺(tái)“AndroidTV”，谷歌也介紹了一大批智能電視機(jī)、機(jī)頂盒的合作伙伴，其中包括了中國(guó)的小米公司。小米在中國(guó)家鄉(xiāng)市場(chǎng)推出了所謂“小米盒子”的機(jī)頂盒，除了硬件之外開(kāi)始涉足廣告捆綁推送、付費(fèi)影視內(nèi)容銷售等市場(chǎng)。而在谷歌大會(huì)上，小米發(fā)布了面向美國(guó)市場(chǎng)的美國(guó)版機(jī)頂盒。小米在官方聲明中表示，機(jī)頂盒很快將在美國(guó)開(kāi)售，但是具體日期尚不詳。美國(guó)版機(jī)頂盒的硬件配置和中國(guó)版本大體類似，不過(guò)小米機(jī)頂盒將會(huì)采用AndroidTV平臺(tái)，這意味著用戶可以安裝大量的安卓電視應(yīng)用軟件，享受來(lái)自CNN、ESPN在內(nèi)的海量影視內(nèi)容。除了小米之外，谷歌公布的AndroidTV硬件伙伴還包括索尼電視機(jī)以及夏普的播放器等。據(jù)悉，AndroidTV并非操作系統(tǒng)，而是基于安卓系統(tǒng)的影視內(nèi)容和操控平臺(tái)。谷歌也表示，AndroidTV中很快將會(huì)整合來(lái)自最新版安卓7.0的特色功能，其中包括畫中畫、視頻錄制API、以及4K視頻播放能力。在智能電視機(jī)和機(jī)頂盒市場(chǎng)，谷歌早前推出了名為“GoogleTV”的平臺(tái)，但是市場(chǎng)影響力較弱。谷歌后來(lái)將品牌更名為“AndroidTV”，希望借助安卓系統(tǒng)在全球的強(qiáng)大影響力，謀取在客廳娛樂(lè)、電視機(jī)領(lǐng)域的更大利益。眾所周知的是，小米在中國(guó)市場(chǎng)銷售的機(jī)頂盒，采用定制修改的安卓系統(tǒng)，小米也營(yíng)造了獨(dú)立的影視內(nèi)容零售體系，用戶也可以通過(guò)小米軟件商店擴(kuò)大機(jī)頂盒的功能。去年年中，小米已經(jīng)在美國(guó)市場(chǎng)建立了零售渠道，主要是通過(guò)網(wǎng)上商店銷售一些雜類硬件，比如耳機(jī)、運(yùn)動(dòng)手環(huán)、移動(dòng)電源等等。小米國(guó)際化業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人巴拉此前在接受媒體采訪時(shí)表示，小米未來(lái)會(huì)在美國(guó)開(kāi)售智能手機(jī)，但是小米首先需要做好各種準(zhǔn)備，其中包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、售后服務(wù)等措施。輿論一般認(rèn)為，小米手機(jī)開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)，面臨最重大的障礙就是專利訴訟。美國(guó)市場(chǎng)利潤(rùn)豐厚，吸引了三星電子、蘋果、LG、HTC、索尼等眾多廠商爭(zhēng)奪份額，一旦小米憑借高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)進(jìn)入，相關(guān)廠商勢(shì)必通過(guò)專利侵權(quán)訴訟，阻撓小米獲取市場(chǎng)份額。目前在海外市場(chǎng)，小米主要在一些發(fā)展中國(guó)家銷售低價(jià)位安卓手機(jī)，比如印度、非洲、南美洲等等，由于這些市場(chǎng)手機(jī)銷售價(jià)格和利潤(rùn)率較低，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不會(huì)急于發(fā)動(dòng)專利訴訟。不過(guò)之前在印度市場(chǎng)，瑞典電信設(shè)備制造商愛(ài)立信已經(jīng)起訴小米侵犯專利。愛(ài)立信要求印度法庭禁售小米手機(jī)，此外小米公司必須支付多項(xiàng)技術(shù)專利的授權(quán)費(fèi)。小米是全球手機(jī)市場(chǎng)的新生力量，主要商業(yè)模式模仿美國(guó)蘋果，但是在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域缺乏積淀，所擁有的專利數(shù)量十分有限。一旦對(duì)手發(fā)動(dòng)專利侵權(quán)訴訟，小米將難以招架。外媒也分析指出，和小米相比，華為公司能夠在全球手機(jī)市場(chǎng)快速搶奪份額，所依靠的就是強(qiáng)大的專利庫(kù)，華為和蘋果等許多企業(yè)簽署了交叉專利授權(quán)，一旦遭遇官司，也能夠利用自身專利儲(chǔ)備發(fā)動(dòng)反擊。