5月9日消息，日前，eBay宣布將擴(kuò)大對(duì)德國市場(chǎng)的托管支付業(yè)務(wù)。而德國也是繼美國之后，eBay推行自主管理支付體系的第二個(gè)國家。在獲得監(jiān)管部門的批準(zhǔn)后，eBay可為在其平臺(tái)上購物的德國用戶提供包括信用卡，ApplePay，GooglePay和PayPal等支付選項(xiàng)。據(jù)了解，eBay將通過自主管理支付流程，直接處理支付結(jié)賬環(huán)節(jié)，簡化其市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理過程。除了允許買家和賣家在同一個(gè)地方進(jìn)行收付款外，該托管支付體系的功能還包括，把買家付款直接轉(zhuǎn)入賣家的銀行賬戶，以及將所有的銷售費(fèi)用和付款都整合在同一張賬單上，還有一些不需要賣家介入的買賣付款方式。此外，eBay還為用戶定制了本地化支付方式，以滿足不同地區(qū)用戶的不同要求。eBay方面表示，隨著新的支付管理體系的運(yùn)行，他們看到了支付方案的發(fā)展勢(shì)頭。截至2019年第一季末，其已處理了總計(jì)3.63億美元的成交額，并為賣家節(jié)省了270萬美元的成本與PayPal“分離”后的eBay據(jù)悉，eBay于2018年2月宣布推出全新支付解決方案，并決定建立自主管理體系，以簡化從買家端到賣家端的收付款流程。去年8月份，該方案首先在美國推廣。而根據(jù)eBay與PayPal在2015年分離后的運(yùn)營協(xié)議條款，eBay獲準(zhǔn)在今年7月將自己的支付業(yè)務(wù)拓展至第二個(gè)國家市場(chǎng)?！半S著我們?nèi)驑I(yè)務(wù)的擴(kuò)張，我們的支付管理經(jīng)驗(yàn)帶到德國后，將為更多支付方式提供多樣化的測(cè)試基礎(chǔ)。賣家也將有更多機(jī)會(huì)接觸新買家，而新買家又能夠在簡化的付款體驗(yàn)中支付他們的購物選擇?！眅Bay全球支付副總裁AlyssaCutright稱。對(duì)于eBay目前正在大力發(fā)展的支付體系，寶付跨境事業(yè)部負(fù)責(zé)人指出，自主管理支付業(yè)務(wù)實(shí)際上是電商巨頭在發(fā)展過程中，通過建設(shè)后端支付平臺(tái)，自己來直接處理支付結(jié)賬環(huán)節(jié)。這意味著買家不必離開網(wǎng)站就可以完成購物，且對(duì)于賣家而言，也能比較清楚地管理賬戶資金，掌握自身銷量和收款情況等?！捌脚_(tái)建立自主支付體系，可以依托流量優(yōu)勢(shì)，掌握流量入口，增強(qiáng)用戶端和商戶端粘性，形成平臺(tái)自我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！彼劦?。實(shí)際上，此前，PayPal是eBay的唯一支付商，幫eBay做整個(gè)鏈條的支付解決方案?！暗捎赑ayPal費(fèi)率和使用成本等都相對(duì)較高，遭到不少賣家的詬病。且從用戶的使用習(xí)慣來看，雖然PayPal在歐美的使用率高，但在其他地區(qū)，用戶使用率則相對(duì)較低。基于多種原因，可能eBay才選擇跟PayPal分離，重新整合其支付款業(yè)務(wù)?！币晃毁Y深業(yè)內(nèi)人士分析稱。他表示，一些地區(qū)的買家如果看到?jīng)]有自己喜歡或常用的收款方式，很可能就會(huì)停止在某個(gè)平臺(tái)上的購物。這樣一來，平臺(tái)很難形成用戶購物閉環(huán)?！八裕琫Bay如今提供多一些支付方式，也是變相給了自己更多的選擇權(quán)和靈活度，提高訂單成功率。同時(shí)，也給了買家和賣家更多的權(quán)利和渠道?！薄皩?duì)于ebay來說，擺脫了只有paypal獨(dú)家壟斷支付的局面，它就可以通過與其他支付公司或銀行渠道打造自主支付體系，打通跨境支付鏈條的前、中、后端，從而控制成本。此外，它也可以掌握更豐富的用戶大數(shù)據(jù)，獲得其他支付機(jī)構(gòu)提供的金融衍生服務(wù)等?！睂毟犊缇呈聵I(yè)部負(fù)責(zé)人說道?！斑@也是為了滿足用戶日漸豐富的購物體驗(yàn)，以及降低商戶費(fèi)率，達(dá)到降本增效的目的。但有些商戶及消費(fèi)者是否愿意改變長久以來的支付習(xí)慣，對(duì)于ebay也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)?！泵撾xeBay后的PayPal與PayPal“分手”后，eBay陸續(xù)在其支付體系中加入了ApplePay、GooglePay等支付方式。此外，eBay也與支付商Adyen合作，取代paypal作為其后端的支付處理器，且賣家不需要設(shè)置新賬戶。但eBay這個(gè)全新的支付解決方案要想得到全面應(yīng)用還需要花費(fèi)數(shù)年時(shí)間。在此期間，eBay將繼續(xù)遵循此前與PayPal達(dá)成的運(yùn)營協(xié)議，并在2020年中協(xié)議到期前完成業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)換。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2018年，eBay產(chǎn)生的交易額占據(jù)了PayPal交易量的13%。據(jù)了解，eBay在今年1月份曾宣布，計(jì)劃截至到今年年底，將會(huì)有3500名賣家會(huì)以比PayPal平均交易費(fèi)低25%的價(jià)格轉(zhuǎn)移到eBay的自主管理支付平臺(tái)上。而PayPal對(duì)此回應(yīng)稱，eBay相對(duì)于其他類似電子商務(wù)平臺(tái)（如Etsy，Grubhub和Pinterest）的銷量相比較少，且eBay在去年第四季度并未給PayPal帶來增長。PayPal方面指出，自己對(duì)于eBay的依賴性已經(jīng)下降，同時(shí)，其Venmo貨幣化程度正在上升，且活躍賬戶激增。所以，盡管eBay將PayPal唯一支付提供商的角色“降級(jí)”為支付系統(tǒng)中的一種選擇，但PayPal還是達(dá)到了收入預(yù)期。據(jù)paypal在2018年第四季度業(yè)績報(bào)告顯示，PayPal該季度總支付額達(dá)到1636億美元，同比增長23%。其在該季度共獲得了42.3億美元的收入，這也是該公司第一次在一個(gè)季度內(nèi)收入超過40億美元，比上年同期增長了13％。而其全年收入也達(dá)到154.5億美元，比上一年增長18％?；钴S賬戶總計(jì)2.67億，本年度增加了3870萬。據(jù)悉，目前，PayPal正在尋找其他交易和收入來源，其已經(jīng)與總部位于北卡羅來納州夏洛特的票據(jù)支付處理器PaymentusCorp.達(dá)成協(xié)議，正在進(jìn)入一個(gè)潛在巨大的新交易市場(chǎng)。此外，它也將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了個(gè)人支付，其中PayPal的Venmo服務(wù)在2018年最后一季度的銷量增加了190億美元。包括Venmo和PayPalP2P在內(nèi)的P2P交易量在2018年總計(jì)達(dá)1390億美元。PayPal在談到自己的業(yè)績時(shí)也充滿了信心?！拔覀兛释蔀槿蛞苿?dòng)和數(shù)字支付的操作系統(tǒng)?！盤ayPal首席執(zhí)行官DanSchulman在其2018年第四季度財(cái)報(bào)公布時(shí)曾表示。公共支付體系VS平臺(tái)自建支付體系近年來，越來越多的電商平臺(tái)都傾向于做自有支付體系，而這勢(shì)必會(huì)跟一些現(xiàn)有公共支付體系展開博弈。CaresPAY創(chuàng)始人Christine表示，平臺(tái)做支付體系是否有發(fā)展前景得從兩方面來看。從平臺(tái)自身來講，這符合整個(gè)電商或品牌發(fā)展的趨勢(shì)和需求。平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)就在于，他們本身能掌控到賣家完整的線上行為數(shù)據(jù)，且依靠數(shù)據(jù)可以衍生很多金融產(chǎn)品。但從賣家角度來看，平臺(tái)自有支付體系也會(huì)有一些的問題。“比如，亞馬遜自己的支付系統(tǒng)在2017年就已經(jīng)推出，但一些大賣家卻并不愿意用。究其原因，一是成本高，二是電商們怕因此而‘被迫’接受相關(guān)關(guān)聯(lián)，再者就是平臺(tái)支付服務(wù)體系相對(duì)不完善也可能會(huì)有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)?！盋hristine說道，所以，平臺(tái)能否將自有支付體系順利推行，還要取決于平臺(tái)處于何種發(fā)展階段。另外，從支付的后端服務(wù)來說，“因?yàn)樽鲋Ц兜臏?zhǔn)入門檻高，平臺(tái)自有支付體系一般都不如第三方支付體系專業(yè)。所以，第三方支付體系一定會(huì)在電商市場(chǎng)上長期存在，因?yàn)檫@本身就是市場(chǎng)的需要。至少目前來看，平臺(tái)自有體系會(huì)與公共支付體系會(huì)長期共存?！盋hristine表示。網(wǎng)易支付相關(guān)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為，跨境支付正在處于一個(gè)探索的過程，平臺(tái)自己來做支付的成本比較大，目前不能確定哪種方式更好，或者更具絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。“它們的區(qū)別就是，能不能符合各地的不同政策，或者說，看誰能在各地的支付市場(chǎng)上擁有更多的資源?！贝送?，PingPong合伙人羅永龍也稱，“拿eBay的自主支付管理體系來說，它可能想拋開PayPal直接吃掉利潤和現(xiàn)金流都比較穩(wěn)定的支付蛋糕，同時(shí)賣家的支付數(shù)據(jù)也能留在自己這兒。但這種業(yè)務(wù)模式是否能持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵要看目前eBay客戶的接受程度如何。”他認(rèn)為，從賣家角度來說，eBay自主支付體系的業(yè)務(wù)模式最直接的好處就是降低支付成本。同時(shí)，它也使定價(jià)機(jī)制明確，能幫助賣家更好地在自己的eBay后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的資金及發(fā)票管理。但對(duì)于買家而言，這個(gè)模式目前并不能完全替代PayPal的品牌優(yōu)勢(shì)。羅永龍認(rèn)為，目前像eBay這種自有支付體系的競(jìng)爭(zhēng)力并不明朗，因?yàn)镻ayPal的風(fēng)控體系和買家保護(hù)等方面做得很好，很多買家還是只愿意選擇PayPal。這就需要靠eBay提供更多高附加值服務(wù)才能逐步扭轉(zhuǎn)客戶對(duì)PayPal的依賴度。在這個(gè)過程中，eBay最好的方式是接納更多的本地第三方支付工具到eBay的體系，提供提更為便利和低成本的服務(wù)，同時(shí)保障買家和賣家的資金安全?！盁o論是通過建立自主支付體系還是與第三方支付機(jī)構(gòu)合作，除了堅(jiān)守業(yè)務(wù)的合規(guī)性、安全性、時(shí)效性外，為用戶提供更好的個(gè)性化體驗(yàn)，幫助商戶高效、靈活、便捷地管理資金，讓資金高效流轉(zhuǎn)，才是選擇支付渠道的關(guān)鍵因素?！睂毟犊缇持Ц敦?fù)責(zé)人稱。

當(dāng)抖音成為新一代的國民級(jí)App,一系列的問題便出現(xiàn)在了所有電商人的腦海中：抖音里有商機(jī)嗎？它是有效的營銷陣地還是新的高轉(zhuǎn)化渠道？要怎樣做才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？……作為問題的主角，抖音正不斷為平臺(tái)中的電商玩家提供著豐富的工具，從支持接入淘寶和放心購的商品，到增設(shè)購物車、接入POI展示，上線視頻推廣工具DOU+、直播櫥窗、快閃店、抖店等，參與其中的玩家和組合玩法都在急速增加。帶著頭條號(hào)的基礎(chǔ)粉絲入駐抖音后，某明星類賬號(hào)在短短一天就增加了100萬粉絲，這樣的成績對(duì)于玩家本身是一個(gè)驚喜，但對(duì)于維麥創(chuàng)想?yún)s是意料之中?！爸灰私舛兑粲脩魧?duì)明星、網(wǎng)紅和素人差異化關(guān)注度，結(jié)合抖音平臺(tái)活動(dòng)，就可以幫賬號(hào)取得很好的成績?！本S麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋如是說。2018年12月，“2019抖音企業(yè)藍(lán)V生態(tài)計(jì)劃”正式公布，抖音將助力企業(yè)品牌、廣告公司、視頻制作團(tuán)隊(duì)、代運(yùn)營服務(wù)商，共同打造一個(gè)健康活力的營銷生態(tài)。為了給全新的生態(tài)增加“潤滑劑”，抖音選取了首批官方合作的藍(lán)V全效服務(wù)商，維麥創(chuàng)想便是其中之一。維麥創(chuàng)想成立于2014年，用了兩年時(shí)間深耕包括微信、淘寶、京東在內(nèi)的各大平臺(tái)的內(nèi)容電商服務(wù)；2016年起，公司開始將精力轉(zhuǎn)向短視頻業(yè)務(wù)，主要服務(wù)抖音，成為了集MCN、策劃、培訓(xùn)、巨量引擎代理商等多種業(yè)務(wù)的全案服務(wù)商。如今身為藍(lán)V服務(wù)商的維麥創(chuàng)想，也成為了第一時(shí)間獲知抖音商業(yè)化方向，研究抖音玩法的角色之一。日前，一起惠和維麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋進(jìn)行了一次對(duì)話，試圖能夠跳出一線玩家視角，了解擁有多年內(nèi)容電商操盤經(jīng)驗(yàn)的老炮，對(duì)“抖音生態(tài)”有著怎么樣的理解，并幫助一線玩家捕捉一些平臺(tái)的最新動(dòng)向。一起惠：內(nèi)容電商生態(tài)中，服務(wù)商和MCN機(jī)構(gòu)都是重要的角色，他們的本質(zhì)區(qū)別和生存條件是什么？李洋：MCN機(jī)構(gòu)可以理解為小型經(jīng)紀(jì)公司，負(fù)責(zé)達(dá)人的招募、培養(yǎng)、資源對(duì)接等，偏偏向于注重自己的商業(yè)變現(xiàn)能力；服務(wù)商主要是負(fù)責(zé)滿足玩家的多元化需求，如在建立賬號(hào)、內(nèi)容制作、推廣、代運(yùn)營等，包括平臺(tái)資源和外部資源的對(duì)接。在抖音內(nèi)部，對(duì)接MCN機(jī)構(gòu)和服務(wù)商是兩個(gè)不同的事業(yè)部。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，二者是資源互通，合作的關(guān)系。抖音的發(fā)展太快了，而每一個(gè)賬號(hào)進(jìn)入之后又要從規(guī)劃到運(yùn)營完成很多工作，玩家太多，但每個(gè)領(lǐng)域賬號(hào)的官方對(duì)接人經(jīng)常忙不過來，平臺(tái)直接下沉對(duì)接所有玩家并不現(xiàn)實(shí)。MCN和服務(wù)商起到了一個(gè)快速獲取信息，幫助玩家快速融入的作用。以明星業(yè)務(wù)為例，其天然自帶流量和IP屬性，MCN能夠促成客戶和明星之間的合作，并與平臺(tái)合作對(duì)大IP進(jìn)行活動(dòng)支持，這些細(xì)節(jié)可能是一個(gè)獨(dú)立玩家無法獲得的信息。一起惠：在代運(yùn)營方面，傳統(tǒng)電商平臺(tái)的內(nèi)容電商運(yùn)轉(zhuǎn)模式和抖音有什么差別？李洋：淘寶和京東也有服務(wù)商的概念，在內(nèi)容電商領(lǐng)域平臺(tái)沒有主推。這兩個(gè)平臺(tái)中比較主流的是MCN機(jī)構(gòu)，平臺(tái)重視，商家也非常認(rèn)可他們，因此MCN機(jī)構(gòu)的話語權(quán)非常強(qiáng)。兩者也都有達(dá)人平臺(tái)，生產(chǎn)內(nèi)容帶貨可以賺取傭金，但從實(shí)踐來看，服務(wù)商的主要收入還是來自商家服務(wù)。淘寶和京東的內(nèi)容體系比較完善，分別推出了“阿里任務(wù)”和“京任務(wù)”兩個(gè)在線平臺(tái)供機(jī)構(gòu)、商家、達(dá)人等在線對(duì)接，大家明碼標(biāo)價(jià)的接發(fā)任務(wù)。雖然平臺(tái)對(duì)生產(chǎn)的內(nèi)容會(huì)嚴(yán)格把控，但只要是符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都會(huì)被公平采納。對(duì)于抖音而言，已經(jīng)形成了星圖、即合任務(wù)交易平臺(tái)，入駐達(dá)人和商家在不斷增加。一起惠：相比于傳統(tǒng)的圖文式內(nèi)容電商，抖音、快手中的短視頻電商應(yīng)該如何運(yùn)營？李洋：抖音和快手兩個(gè)平臺(tái)對(duì)視頻的推薦邏輯相似，根據(jù)小流量池的效果推薦進(jìn)入更大的流量池，但臺(tái)大方向存在差異?？焓种魍频氖侨?，不論是個(gè)人還是明星，快手的文化是“普世”，不會(huì)因?yàn)檫_(dá)人是明星就差別對(duì)待，這樣生長出來的達(dá)人獲得的用戶信任會(huì)非常高，也就是所謂的“老鐵經(jīng)濟(jì)”，轉(zhuǎn)化很高。抖音主推的是內(nèi)容，只有持續(xù)輸出高品質(zhì)內(nèi)容，才能保持粉絲粘性，這和傳統(tǒng)的微博和微信公眾號(hào)完全不同，公眾號(hào)哪怕一兩個(gè)月不更新內(nèi)容也有機(jī)會(huì)重拾和粉絲的溝通，但抖音的用戶會(huì)更關(guān)注更新的內(nèi)容，動(dòng)態(tài)頁面的點(diǎn)擊并不高。抖音生態(tài)脈絡(luò)及個(gè)人機(jī)會(huì)一起惠：有幾場(chǎng)關(guān)于抖音變現(xiàn)的大會(huì)非?；鸨?，似乎很多傳統(tǒng)電商角色都在進(jìn)入抖音，各類玩家的比例怎樣？李洋：具體的數(shù)據(jù)還不明確，但很明顯的趨勢(shì)是淘寶商家在不斷增多。以李佳琪的抖音號(hào)為例，很多抖音中的視頻其實(shí)都來源于淘寶直播內(nèi)容的剪輯，淘寶直播負(fù)責(zé)人也曾經(jīng)在公開場(chǎng)合肯定過類似的做法，鼓勵(lì)大家運(yùn)用好新平臺(tái)為淘寶導(dǎo)流。近期，淘寶聯(lián)盟官方還分享了有關(guān)如何運(yùn)營抖音、快手的課程，可見平臺(tái)的態(tài)度也是鼓勵(lì)和開放的，而且非常重視。這其實(shí)也給了很多商家入駐抖音的動(dòng)力。阿姐家情侶裝在抖音中的賬號(hào)矩陣抖音對(duì)電商的態(tài)度也很開放，從各種工具，到對(duì)接淘寶和魯班電商、抖音小店，現(xiàn)在還宣布在618前支持接入京東，平臺(tái)本身也在逐漸尋找一種平衡。目前，抖音藍(lán)V也可以加入其它鏈接（任何電商著陸頁），但這個(gè)鏈接的入口比較隱蔽，只能添加在賬號(hào)主頁中，而且點(diǎn)擊過后需要跳轉(zhuǎn)二次登陸，所以轉(zhuǎn)化并不高。一起惠：傳統(tǒng)電商想利用抖音變現(xiàn)，有哪些秘訣？李洋：有兩種選擇，自己著手運(yùn)營賬號(hào)，或者找成品的賬號(hào)做投放。變現(xiàn)的難度主要在于選品，要選適合抖音運(yùn)營的商品，如美妝、美食、服裝、三農(nóng)、新奇特商品。抖音的本質(zhì)是對(duì)用戶產(chǎn)生“瞬時(shí)刺激”，除非是領(lǐng)域大V，更建議運(yùn)營一些決策成本低的商品，比如書，買書幾乎沒有決策成本，只要內(nèi)容好從種草到購買的消費(fèi)流程會(huì)非常流暢。而賬號(hào)的價(jià)值取決于內(nèi)容，一定要盡可能真人出鏡，建立起極高的信任度。達(dá)人人設(shè)和商品的性質(zhì)統(tǒng)一對(duì)建立信任有不可取代的作用，比如讓果農(nóng)直接在果園中推薦水果。一起惠：抖音近期在商業(yè)化方面有什么新動(dòng)態(tài)，有哪些好的機(jī)會(huì)？李洋：Vlog是今年的一個(gè)重點(diǎn)，據(jù)說要引入10億流量降低了視頻門檻。抖音最初起家，是依靠一些顏值的玩家，但發(fā)展至今，更需要一些專業(yè)性的內(nèi)容來提升平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量，提高內(nèi)容為用戶帶來的價(jià)值，相信這也是推出Vlog的原因之一。目前，平臺(tái)也在內(nèi)測(cè)5分鐘的視頻權(quán)限，我認(rèn)為未來也不排除面向所有用戶開放。好的商業(yè)化機(jī)會(huì)可以參考平臺(tái)的扶持方向，比如非遺傳人、vlog等。以vlog為例，達(dá)人自主參加活動(dòng)或者通過MCN參加，審核通過后這些賬號(hào)會(huì)得到活動(dòng)流量扶持，非遺傳人扶持計(jì)劃也已經(jīng)出臺(tái)了，抖音今年要打造10個(gè)年入百萬的非遺傳人。平臺(tái)一定會(huì)扶持一些標(biāo)桿賬號(hào)。玩家們可以根據(jù)自己所長選擇參加不同的主題活動(dòng)，便于自身快速的發(fā)展。

根據(jù)京東官方的消息，京東快遞小程序里，悄然上線了一項(xiàng)名為“雞毛信”的新功能——消費(fèi)者在使用小程序寄件時(shí)，可通過選用“雞毛信”增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)包裹實(shí)時(shí)追蹤。官方稱，這一功能已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)營階段，部分消費(fèi)者在使用京東快遞小程序的個(gè)人寄件業(yè)務(wù)時(shí)，就能在“優(yōu)惠和增值服務(wù)”里看到和使用這個(gè)全新的功能了。當(dāng)消費(fèi)者在寄件下單選擇“雞毛信”功能時(shí)，快遞小哥會(huì)在包裹上增加一個(gè)京東快遞智能追蹤器，讓它跟包裹一同完成整個(gè)配送環(huán)節(jié)。京東快遞智能追蹤器具有定位功能，設(shè)備會(huì)將貨物位置信息實(shí)時(shí)上傳至IOT云平臺(tái)。消費(fèi)者可通過小程序里的“查快遞”，全面了解包裹的當(dāng)前定位與移動(dòng)軌跡。消費(fèi)者也可以使用“雞毛信”的京東快遞智能安全箱服務(wù)，目前該項(xiàng)服務(wù)是由京尊達(dá)小哥上門取貨，并使用京東快遞智能安全箱來進(jìn)行包裹寄送。智能安全箱除了擁有定位功能外，還具有遠(yuǎn)程控制的智能電子鎖、防水防撞外殼等安全保障

“開源即可信”，是技術(shù)圈內(nèi)較為認(rèn)可的理念。隨著京東區(qū)塊鏈底層引擎JDChain正式對(duì)外開源，BATJ在區(qū)塊鏈領(lǐng)域的角逐正式開始。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大廠來說，他們有深厚的研發(fā)資源、超前的戰(zhàn)略視野，對(duì)于區(qū)塊鏈這項(xiàng)國家大力支持的技術(shù)，誰都不愿意當(dāng)一個(gè)追隨者。開源的意義聯(lián)盟鏈的技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用落地有目共睹。例如，北京、上海、廣州等地互聯(lián)網(wǎng)法院利用聯(lián)盟鏈進(jìn)行司法存證，舉證時(shí)間大幅縮減，人工成本大幅降低，這一方案同時(shí)獲得最高人民法院認(rèn)可。再例如ABS，即資產(chǎn)證券化。區(qū)塊鏈可以實(shí)現(xiàn)主體信用與債項(xiàng)信用的分離。去年中旬，京東聯(lián)盟鏈技術(shù)支持的京東白條ABS在深交所掛牌轉(zhuǎn)讓。聯(lián)盟鏈由于沒有炒幣的擔(dān)憂，無論從技術(shù)創(chuàng)新還是應(yīng)用落地方面都表現(xiàn)出充分的友好。但是圍繞聯(lián)盟鏈的擔(dān)憂一直都有，“黑匣子”就是其中一種，所謂黑匣子就是，在代碼不開源的前提下去喊出“區(qū)塊鏈創(chuàng)造信任”的口號(hào)，這顯然讓人難以信服。一位業(yè)內(nèi)人士告訴鏈得得作者，有些企業(yè)宣稱自己搭建了分布式的聯(lián)盟鏈技術(shù)，可支持多種場(chǎng)景的業(yè)務(wù)協(xié)同，但是他們的服務(wù)器全部放在一個(gè)房間里，談分布式有什么價(jià)值呢？金鏈盟開源工作組組長范瑞彬?qū)︽湹玫米髡哒f道，“黑匣子”對(duì)于區(qū)塊鏈技術(shù)開發(fā)來說是一件很諷刺的事情，聯(lián)盟鏈如果是一家機(jī)構(gòu)玩，是發(fā)揮不出區(qū)塊鏈價(jià)值的。區(qū)塊鏈應(yīng)該用于多方的平等協(xié)作，以區(qū)塊鏈技術(shù)支撐良性的行業(yè)運(yùn)作。而只有“開源”，才能讓大家對(duì)于底層技術(shù)有一個(gè)共識(shí)和認(rèn)可。因此，GitHub(GitHub是一個(gè)面向開源及私有軟件項(xiàng)目的托管平臺(tái))成為檢驗(yàn)聯(lián)盟鏈質(zhì)量的重要平臺(tái)。技術(shù)開發(fā)者通過GitHub把源代碼向全世界開放，用戶可根據(jù)自己的需求實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，最重要的是整個(gè)社區(qū)有成千上萬的人在查看代碼以發(fā)現(xiàn)漏洞或缺陷，從而快速修復(fù)漏洞，不被攻擊者利用。開源提高了大家使用的意愿，并反過來促進(jìn)技術(shù)本身的發(fā)展。用于組建聯(lián)盟鏈的區(qū)塊鏈底層框架系統(tǒng)，作為多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘布局的區(qū)塊鏈的戰(zhàn)略要地，正在快速走向開源。對(duì)于BATJ這些大廠來說，需要以最快的速度搶占市場(chǎng)，而開源就是“快”的最直接表現(xiàn)。近日，京東數(shù)字科技集團(tuán)的區(qū)塊鏈底層引擎JDChain正式對(duì)外開源并同步上線開源社區(qū)，在這輪BATJ的競(jìng)爭(zhēng)中搶占了先機(jī)。京東數(shù)科-創(chuàng)新科技業(yè)務(wù)部-區(qū)塊鏈部的負(fù)責(zé)人Larry告訴鏈得得作者：“我們很少關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么，客戶需求的滿足才是我們的工作重心，為讓客戶信賴我們的智臻鏈，我們選擇開源?！彪S著JDChain的正式開源，京東數(shù)字科技集團(tuán)正式拉開了各大廠在區(qū)塊鏈信息服務(wù)領(lǐng)域角逐的序幕。而鏈得得作者也了解到，在JDChain之后，百度“超級(jí)鏈”也將于今年中旬面向全社會(huì)開源。京東區(qū)塊鏈的方向京東區(qū)塊鏈的技術(shù)架構(gòu)分為JDChain和JDBaaS兩部分。其中，JDChain作為核心引擎，聚焦解決區(qū)塊鏈底層的關(guān)鍵技術(shù)問題，擁有中國自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。JDBaaS是企業(yè)級(jí)服務(wù)平臺(tái)，提供靈活易用和可伸縮的區(qū)塊鏈系統(tǒng)管理能力，支持企業(yè)級(jí)用戶在公有云、私有云及混合云環(huán)境快速部署。京東智臻鏈的負(fù)責(zé)人對(duì)鏈得得記者表示，京東做區(qū)塊鏈，明確了做企業(yè)級(jí)服務(wù)，但并不局限于只做少節(jié)點(diǎn)的聯(lián)盟鏈，希望未來有消費(fèi)者端高并發(fā)的場(chǎng)景。值得注意的是，JDChain是一個(gè)國產(chǎn)自研的底層框架系統(tǒng)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在談到“國產(chǎn)”的意義時(shí)，Larry談到：“在中國，我們看到區(qū)塊鏈在政務(wù)、司法、食品安全等關(guān)乎國計(jì)民生的領(lǐng)域創(chuàng)造了很大價(jià)值，在技術(shù)底層上也需要有中國聲音和中國標(biāo)準(zhǔn)?！薄澳壳皡^(qū)塊鏈技術(shù)正值發(fā)展的初期，京東智臻鏈希望具有自己的差異化特性，同時(shí)，保持技術(shù)能力方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，更好地支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用的落地，這是我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略期許?！彼f道。區(qū)塊鏈?zhǔn)蔷〇|數(shù)字科技的重要組成部分，也是繼數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能和IoT之后，京東數(shù)字科技集團(tuán)的第四大核心技術(shù)能力。同時(shí)，京東也是全球少數(shù)擁有大量區(qū)塊鏈實(shí)踐應(yīng)用場(chǎng)景的大型企業(yè)。目前，京東區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)已經(jīng)在品質(zhì)溯源、數(shù)字存證、信用網(wǎng)絡(luò)、金融科技、價(jià)值創(chuàng)新等五大類應(yīng)用場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)了落地。京東區(qū)塊鏈未來將聚焦在兩大方向，即供應(yīng)鏈數(shù)字化和金融科技領(lǐng)域。Larry表示，京東最擅長供應(yīng)鏈的服務(wù)與管理，而金融科技又是京東數(shù)字科技集團(tuán)的最大板塊，因此未來會(huì)圍繞這兩方面來篩選應(yīng)用。JDChain的通用性考慮2018年3月，京東集團(tuán)發(fā)布了第一版區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)踐白皮書，首次向業(yè)界宣告了京東布局“中國自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)塊鏈技術(shù)”的決心與信心。一路走來，對(duì)于京東來說，這個(gè)過程并不容易。首先，區(qū)塊鏈作為分布式存儲(chǔ)、共識(shí)機(jī)制、密碼算法、智能合約等一系列技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，天然具有一定的技術(shù)門檻，其次，區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新也受限于現(xiàn)階段聯(lián)盟鏈網(wǎng)絡(luò)難以規(guī)?；约安糠制髽I(yè)數(shù)字化能力尚在構(gòu)建的現(xiàn)狀。京東數(shù)字科技集團(tuán)JDChain的首席架構(gòu)師HaiQuan告訴鏈得得作者，看過別人趟過的坑，我們會(huì)從整體架構(gòu)和功能設(shè)計(jì)上做針對(duì)性的調(diào)整。他解釋道，JDChain采用通用化的架構(gòu)設(shè)計(jì)，適用于廣泛對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景，這個(gè)思路與業(yè)內(nèi)一些采用場(chǎng)景化設(shè)計(jì)的技術(shù)流派不同?；谀承┨囟▓?chǎng)景假設(shè)的架構(gòu)設(shè)計(jì)和基于通用場(chǎng)景假設(shè)的架構(gòu)設(shè)計(jì)的顯著差異，不僅體現(xiàn)在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，更體現(xiàn)在應(yīng)用價(jià)值上——后者雖然在技術(shù)上挑戰(zhàn)更大，但是能夠更好地適應(yīng)更多更復(fù)雜的應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展，更有利于在各種不同類型的應(yīng)用生態(tài)之間，建立統(tǒng)一的底層技術(shù)體系，從長遠(yuǎn)看，更有利于促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的應(yīng)用創(chuàng)新。此外，京東重視合規(guī)性。JDChain根據(jù)國內(nèi)監(jiān)管的特定需求，在很多場(chǎng)景尤其是金融場(chǎng)景，提供了更加本地化的技術(shù)改進(jìn)。而在數(shù)據(jù)方面，JDChain有良好的可伸縮架構(gòu)，不用擔(dān)心數(shù)據(jù)量過大而“撐爆”一個(gè)區(qū)塊，能夠支持鏈上數(shù)據(jù)從少量增長到海量的過程中系統(tǒng)能力的無縫伸縮，避免系統(tǒng)性能惡化，從而為很多應(yīng)用實(shí)踐解除諸多技術(shù)限制。面對(duì)“適用性差”的突出問題，JDChain強(qiáng)調(diào)整體技術(shù)框架的通用性，同時(shí)為企業(yè)場(chǎng)景的差異化提供可插拔的擴(kuò)展性設(shè)計(jì)，這也是京東在觀察到現(xiàn)有技術(shù)發(fā)展路線的不足后，主動(dòng)做出的改變。在不同的場(chǎng)景里，JDChain可以對(duì)局部的部件做可插拔調(diào)整，為跨生態(tài)的融合打下基礎(chǔ)。在整個(gè)京東區(qū)塊鏈技術(shù)架構(gòu)中，中間層是JDBaaS，能夠幫助大家更快速地集成和管理區(qū)塊鏈的節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，降低區(qū)塊鏈技術(shù)的運(yùn)維管理門檻。Larry對(duì)JDChain充滿了信心：“JDChain具有高性能、通用化、靈活易用的特點(diǎn)。京東有非常多的B端戰(zhàn)略合作伙伴，天然基因就是把B的服務(wù)搬到C端，我們會(huì)用自己的技術(shù)打通B端和C端、融合B端和C端?！眳^(qū)塊鏈的戰(zhàn)略地位前文講到，京東已經(jīng)將區(qū)塊鏈定位于集團(tuán)級(jí)的技術(shù)戰(zhàn)略之一，也是京東數(shù)字科技集團(tuán)的四大核心技術(shù)能力之一。而A（人工智能）B（區(qū)塊鏈）C（云計(jì)算）D（大數(shù)據(jù)）這四大技術(shù)也成為頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整齊劃一的解決方案，在他們看來，ABCD之間并非孤立存在。HaiQuan對(duì)此表示，AI提供決策能力和數(shù)據(jù)處理能力；區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的鏈接；云計(jì)算解決基礎(chǔ)設(shè)施管理、伸縮等問題；大數(shù)據(jù)提供了數(shù)據(jù)組織整理和挖掘分析的能力。所以，他們是相互銜接的。隨著5G技術(shù)在速度上的大幅提高，IoT設(shè)備的信息采集能力和傳輸能力將獲得更大釋放。由于區(qū)塊鏈最終是證明數(shù)據(jù)的可追溯、可信賴、可連接，可協(xié)同，這些來自物理設(shè)備的采集數(shù)據(jù)，將成為支撐區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用落地的重要基礎(chǔ)。

淘寶上用的移動(dòng)AI技術(shù)，你也可以用在自己的產(chǎn)品中了。日前，阿里巴巴宣布，開源自家輕量級(jí)的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)推理引擎MNN（MobileNeuralNetwork），用于在智能手機(jī)、IoT設(shè)備等端側(cè)加載深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，進(jìn)行推理預(yù)測(cè)。這是阿里開源的首個(gè)移動(dòng)AI項(xiàng)目，已經(jīng)用于阿里手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓、優(yōu)酷等20多個(gè)應(yīng)用之中。覆蓋直播、短視頻、搜索推薦、商品圖像搜索、互動(dòng)營銷、權(quán)益發(fā)放、安全風(fēng)控等場(chǎng)景。在IoT等移動(dòng)設(shè)備場(chǎng)景下，也有若干應(yīng)用。阿里表示，在iOS、Android的CPU、GPU性能上，MNN已經(jīng)普遍領(lǐng)先業(yè)界。他們選擇深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型MobileNetV2和SqueezeNetV1.1進(jìn)行了測(cè)試。Android方面以小米6為例，MobileNetV2上耗費(fèi)時(shí)間約為27毫秒，SqueezeNetV1.1上耗費(fèi)約為25毫秒，領(lǐng)先業(yè)界至少30%；iOS方面以iPhone7為例，MobileNetV2上耗費(fèi)時(shí)間約為15毫秒，SqueezeNetV1.1上耗費(fèi)約為14.8毫秒，領(lǐng)先業(yè)界至少15%。淘寶端智能無線技術(shù)專家離青說，MNN開源之后，每隔兩個(gè)月都會(huì)進(jìn)行一次更新，發(fā)布經(jīng)過淘寶應(yīng)用驗(yàn)證的版本。MNN的兩大功能與四大特點(diǎn)基于淘寶和達(dá)摩院的研究成果，阿里巴巴在2017年10月正式組建了MNN團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過淘寶技術(shù)部、搜索工程團(tuán)隊(duì)、達(dá)摩院團(tuán)隊(duì)、優(yōu)酷等各方力量的打磨，以及雙11和集五福等重大業(yè)務(wù)項(xiàng)目的考驗(yàn)，在離青看來，MNN已經(jīng)是一個(gè)成熟的推理引擎了?，F(xiàn)在，MNN可以提供模型轉(zhuǎn)換和計(jì)算推理兩部分功能。模型轉(zhuǎn)換部分幫助開發(fā)者兼容不同的訓(xùn)練框架。當(dāng)前，MNN已經(jīng)支持Tensorflow(Lite)、Caffe和ONNX，PyTorch/MXNet的模型可先轉(zhuǎn)為ONNX模型再轉(zhuǎn)到MNN。而且，也能通過算子融合、算子替代、布局調(diào)整等方式優(yōu)化圖。計(jì)算推理部分致力于高效完成推理計(jì)算。為了更好地完成對(duì)模型的加載、計(jì)算圖的調(diào)度，以及各計(jì)算設(shè)備下的內(nèi)存分配、Op實(shí)現(xiàn)等任務(wù)。他們?cè)贛NN中應(yīng)用了多種優(yōu)化方案，包括在卷積和反卷積中應(yīng)用Winograd算法、在矩陣乘法中應(yīng)用Strassen算法、低精度計(jì)算、多線程優(yōu)化、內(nèi)存復(fù)用、異構(gòu)計(jì)算等?！鱉NN架構(gòu)設(shè)計(jì)離青介紹稱，在這樣的架構(gòu)設(shè)計(jì)下，MNN具備了以下的四大特點(diǎn)：輕量性：針對(duì)端側(cè)設(shè)備特點(diǎn)深度定制和裁剪，無任何依賴，可以方便地部署到移動(dòng)設(shè)備和各種嵌入式設(shè)備中。通用性：支持Tensorflow、Caffe、ONNX等主流模型文件格式，支持CNN、RNN、GAN等常用網(wǎng)絡(luò)。高性能：不依賴任何第三方計(jì)算庫，依靠大量手寫匯編實(shí)現(xiàn)核心運(yùn)算，充分發(fā)揮ARMCPU的算力。比如，在iOS設(shè)備上，可以開啟GPU加速（Metal），常用模型上快于蘋果原生的CoreML。易用性：有高效的圖像處理模塊，覆蓋常見的形變、轉(zhuǎn)換等需求，一般情況下，無需額外引入libyuv或opencv庫處理圖像。MNN不僅支持回調(diào)機(jī)制，可以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中插入回調(diào)，提取數(shù)據(jù)或者控制運(yùn)行走向；還支持只運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)中的一部分，或者指定CPU和GPU間并行運(yùn)行。離青介紹，這一項(xiàng)目的核心目標(biāo)，就是進(jìn)一步降低開發(fā)工程師和算法工程師在移動(dòng)環(huán)境中使用深度學(xué)習(xí)技術(shù)的門檻。這樣的一個(gè)引擎，應(yīng)用到實(shí)際中是什么樣的情況呢？這里有一個(gè)淘寶的例子——手機(jī)淘寶春節(jié)活動(dòng)：掃年貨，集五福2019年春節(jié)期間，淘寶通過掃年貨的方式加入到了阿里“集五?！被顒?dòng)之中。具體的使用場(chǎng)景是，通過掃一掃商品識(shí)別能力，來識(shí)別紅色年貨，并分析照片中有年貨的概率，根據(jù)概率來發(fā)放相關(guān)權(quán)益。首先，為了掃描年貨，淘寶在服務(wù)端用百萬張年貨圖片訓(xùn)練出了一個(gè)可以鑒別年貨的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。接下來，就需要MNN發(fā)揮作用了。用戶通過相機(jī)掃描年貨時(shí)，淘寶會(huì)獲取相機(jī)中的照片數(shù)據(jù)。然后，對(duì)照片做預(yù)處理，包括圖片的縮放、顏色空間的轉(zhuǎn)換等。離青說，掃年貨是一個(gè)基于相機(jī)的應(yīng)用場(chǎng)景，使用云端AI會(huì)消耗用戶大量的流量去傳輸逐幀照片、服務(wù)端的計(jì)算資源，同時(shí)響應(yīng)速度也會(huì)取決于網(wǎng)絡(luò)狀況。而MNN，可以通過端側(cè)AI，避免了網(wǎng)絡(luò)開銷，使整體體驗(yàn)流暢、穩(wěn)定。它能夠結(jié)合訓(xùn)練好的模型和經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)，快速做出相應(yīng)的計(jì)算處理，分析出照片中有年貨的概率。如果照片中有年貨的概率達(dá)到淘寶設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，就可以認(rèn)定用戶掃描到了年貨，進(jìn)而發(fā)放相關(guān)的權(quán)益。這只是阿里將移動(dòng)AI應(yīng)用到自身業(yè)務(wù)之中的一個(gè)場(chǎng)景；MNN，也只是阿里眾多移動(dòng)AI項(xiàng)目中的一個(gè)。在離青看來，移動(dòng)AI領(lǐng)域的應(yīng)用、框架/引擎、硬件方面都有著很多的可能性。接下來，他們將會(huì)在維持MNN輕量、通用、易用、高性能等方面特點(diǎn)的情況下，進(jìn)一步加強(qiáng)在端側(cè)核心算法的投入，降低開發(fā)者使用門檻，探索如何在云+端結(jié)合的情況下，發(fā)揮出更強(qiáng)的AI能力。在這個(gè)項(xiàng)目中，阿里巴巴提供了使用說明文檔和基于圖片、視頻流的示例應(yīng)用等等。他們也發(fā)出呼吁，希望大家多多進(jìn)行體驗(yàn)、反饋，用MNN構(gòu)建出不同的人工智能應(yīng)用~Onemorething今年3月份正式宣布加入阿里的框架大牛賈揚(yáng)清，在MNN項(xiàng)目開源評(píng)審時(shí)也給出了自己的建議。在賈揚(yáng)清看來，與Tensorflow、Caffe2等同時(shí)覆蓋訓(xùn)練和推理的通用框架相比，MNN更注重在推理時(shí)的加速和優(yōu)化，解決在模型部署的階段的效率問題，從而在移動(dòng)端更高效地實(shí)現(xiàn)模型背后的業(yè)務(wù)。這和服務(wù)器端TensorRT等推理引擎的想法不謀而合。離青說，這樣的轉(zhuǎn)變，讓MNN有了更切合使用場(chǎng)景的定位，對(duì)于其進(jìn)一步發(fā)展，和為開發(fā)者服務(wù)，都有很大的幫助。

人口僅有2358萬的中國臺(tái)灣一直是全球電商重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域市場(chǎng)。但在最近的進(jìn)口新政策下，該市場(chǎng)擁有了新的變化。一起惠獲悉，日前，中國臺(tái)灣財(cái)政部關(guān)務(wù)署發(fā)布《預(yù)告修正“空運(yùn)快遞貨物通關(guān)辦法”第十七條、第十七條之一草案》（以下簡稱為《通關(guān)新草案》）的業(yè)務(wù)公告。該公告指出，中國臺(tái)灣海關(guān)計(jì)劃在2019年5月初實(shí)施新的政策，屆時(shí)當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)將要求個(gè)別收貨人（指2C貨物的收貨人）在低值出貨檢驗(yàn)時(shí)提供清關(guān)授權(quán)書。這意味著在今后，中國臺(tái)灣區(qū)域的跨境電商進(jìn)口訂單均需要有已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的消費(fèi)者授權(quán)進(jìn)行清關(guān)。收貨人必須實(shí)名認(rèn)證根據(jù)中國臺(tái)灣“空運(yùn)快遞貨物通關(guān)辦法”第十一條，進(jìn)口低價(jià)類快遞貨物包括進(jìn)口低價(jià)免稅快遞貨物（完稅價(jià)格小于2000元臺(tái)幣，約合438元人民幣，進(jìn)口免稅）和進(jìn)口低價(jià)應(yīng)稅快遞貨物（完稅價(jià)格介于2001元臺(tái)幣到5萬臺(tái)幣之間，約合438元人民幣到10953元人民幣之間，進(jìn)口需要繳納稅）?？缇畴娚讨饕o中國臺(tái)灣市場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者提供零售服務(wù)，基本上屬于進(jìn)口低價(jià)類快遞貨物。據(jù)一起惠了解，此前，“空運(yùn)快遞貨物通關(guān)辦法”已經(jīng)規(guī)定中國臺(tái)灣進(jìn)口快遞貨物的收貨人、提貨單或貨物的持有人以及出口快遞貨物之輸出人委托報(bào)關(guān)業(yè)辦理報(bào)關(guān)手續(xù)者需出示應(yīng)檢附委托書。但是，該條例并不適用于“空運(yùn)快遞貨物通關(guān)辦法”第十一條中提到的低價(jià)類快遞貨物。這類貨物只需要在放行后在申請(qǐng)納稅義務(wù)人承認(rèn)的委任文件即可?！锻P(guān)新草案》則把上述低價(jià)類快遞貨物納入必須提供清關(guān)授權(quán)書的行列中。根據(jù)該草案，收貨人需要使用實(shí)名認(rèn)證平臺(tái)在線注冊(cè)并傳輸POA（POWEROFATTORNEY指報(bào)關(guān)委托書），或在海關(guān)要求時(shí)提供/傳真紙質(zhì)POA。如果收貨人未能在7天內(nèi)提供POA，海關(guān)則將退回貨件。（新舊“空運(yùn)快遞貨物通關(guān)辦法”第十七條、第十七條之一的對(duì)比）現(xiàn)在，中國臺(tái)灣財(cái)政部關(guān)務(wù)署已經(jīng)開設(shè)了快遞收貨人實(shí)名認(rèn)證平臺(tái)。中國臺(tái)灣收貨人通過該系統(tǒng)查填個(gè)人身份識(shí)別信息，在海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)建立實(shí)名認(rèn)證資料庫完成認(rèn)證流程。（中國臺(tái)灣快遞收貨人實(shí)名認(rèn)證流程）值得注意的是，《通關(guān)新草案》主要針對(duì)的是中國臺(tái)灣空運(yùn)快遞貨物通關(guān)的產(chǎn)品，這也是跨境電商常用的物流模式。Tony是一個(gè)Shopee的資深賣家（中國臺(tái)灣是Shopee的重要市場(chǎng)之一），他指出目前中國大陸的商戶在臺(tái)灣做電商時(shí)通常都是走直郵的方式發(fā)到消費(fèi)者手上的。實(shí)際上，雖然《通關(guān)新草案》并未正式實(shí)施，但已經(jīng)對(duì)跨境電商有所影響了。一位臺(tái)灣通關(guān)物流企業(yè)向一起惠透露，中國臺(tái)灣收貨人實(shí)名認(rèn)證和提供清關(guān)授權(quán)書的流程已經(jīng)在去年年底小范圍進(jìn)行運(yùn)作。免稅額度使用次數(shù)將被“陽光化”當(dāng)然，《通關(guān)新草案》不止提高了中國臺(tái)灣消費(fèi)者跨境電商購物的收貨流程的復(fù)雜度，還讓其歷史的“跨境進(jìn)口貨物”信息“陽光化”。這個(gè)“陽光化”則意味著中國臺(tái)灣消費(fèi)者要嚴(yán)格遵守低價(jià)值貨物免稅額度的規(guī)范。一起惠了解到，對(duì)于低于2000元臺(tái)幣的進(jìn)口貨物，中國臺(tái)灣是實(shí)行免稅政策的，但針對(duì)同一個(gè)收貨人，其免稅的次數(shù)是有限的。根據(jù)中國臺(tái)灣財(cái)政部關(guān)務(wù)署的規(guī)定，從2017年7月1日開始，中國臺(tái)灣的免稅直郵進(jìn)口次數(shù)每半年僅有6次。據(jù)悉，目前，中國臺(tái)灣免稅進(jìn)口次數(shù)計(jì)算分為上下半年兩個(gè)周期，上半年起算時(shí)點(diǎn)為1月1日，下半年起算時(shí)點(diǎn)為7月1日，各周期免稅進(jìn)口次數(shù)逾6次者，第7次進(jìn)口即應(yīng)課稅，并于各周期結(jié)束重新起算免稅進(jìn)口次數(shù)。據(jù)中國臺(tái)灣財(cái)政部關(guān)務(wù)署說明，進(jìn)口次數(shù)頻繁認(rèn)定原則之政策目的，在防范部分進(jìn)口人以商銷為目的，欲濫用低價(jià)免稅限額優(yōu)惠規(guī)避稅這種頻繁進(jìn)口行為。而中國臺(tái)灣財(cái)政部關(guān)務(wù)署認(rèn)為，一般民眾于半年內(nèi)6次免稅進(jìn)口之合理自用范圍內(nèi)，所以“個(gè)人自用”實(shí)際上并不受該新措施之影響。其實(shí)，在2017年3月，中國臺(tái)灣已經(jīng)在積極宣傳督促快遞報(bào)關(guān)業(yè)者應(yīng)詳實(shí)申報(bào)收貨人姓名及地址資料，為了針對(duì)申報(bào)姓名及地址不完整情形，將加強(qiáng)查核委任書。但當(dāng)時(shí)并未強(qiáng)制要求收貨人進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證?！岸F(xiàn)在，中國臺(tái)灣海關(guān)針對(duì)空運(yùn)快遞包裹強(qiáng)制要求收貨人實(shí)名認(rèn)證后，收貨人或必須嚴(yán)格遵守半年內(nèi)6次的免稅進(jìn)口額度的政策?！币晃恢袊_(tái)灣進(jìn)口物流從業(yè)者說道。實(shí)際上，在中國大陸，跨境進(jìn)口電商的實(shí)名認(rèn)證和個(gè)人額度限額政策早已經(jīng)在實(shí)施。但跟中國臺(tái)灣以次數(shù)為額度的模式不同的是，中國大陸的跨境電商政策是以年度交易為限額。目前，中國大陸消費(fèi)者一年的跨境電商交易額度為26000元，單次交易限值為5000元。最搶眼的區(qū)域市場(chǎng)一起惠了解到，目前在中國臺(tái)灣布局較深的平臺(tái)有淘寶、Shopee和樂天。這也是在中國大陸商戶中招商力度比較大的平臺(tái)之一。中國臺(tái)灣是中國不可分割的一部分，而中國臺(tái)灣電商市場(chǎng)也成為許多中國大陸企業(yè)在大陸外實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步擴(kuò)展不得不考慮的市場(chǎng)之一。當(dāng)然，這是基于中國臺(tái)灣市場(chǎng)的潛力所致的。數(shù)據(jù)顯示，早在2016年，臺(tái)灣的網(wǎng)購消費(fèi)者就達(dá)到了62%，2009年臺(tái)灣的電商總值達(dá)3545億元，2017年臺(tái)灣電商總值達(dá)12515億元，以每年將近15%的速度持續(xù)增長，目前，整個(gè)臺(tái)灣的電商平臺(tái)都呈現(xiàn)一個(gè)高營收的趨勢(shì)。另外，臺(tái)灣的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到80%左右。研究單位調(diào)查發(fā)現(xiàn)，65%的臺(tái)灣民眾曾通過智能手機(jī)或平板電腦進(jìn)行網(wǎng)購，網(wǎng)購者以20-39歲為主。目前，臺(tái)灣有近四成消費(fèi)者有跨境網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，并以26歲至30歲的比例最高。明顯，跨境商品在當(dāng)?shù)劁N量的前景廣闊。不少跨境電商平臺(tái)在中國臺(tái)灣得到良好的發(fā)展。比如Shopee（在中國臺(tái)灣叫蝦皮購物），在中國臺(tái)灣的APP下載量就超過了1200萬（中國臺(tái)灣人口僅有2358萬）。“在這個(gè)跨境電商購物快速增長的環(huán)境下，進(jìn)行政策監(jiān)管是正常的。在有效的監(jiān)管下，行業(yè)才會(huì)實(shí)現(xiàn)茁壯成長。”在談及新政會(huì)不會(huì)對(duì)正快速增長的中國臺(tái)灣跨境電商市場(chǎng)產(chǎn)生影響時(shí)，一位跨境電商專家如此說道。實(shí)際上，在中國大陸跨境電商新政實(shí)施后，跨境電商行業(yè)的確實(shí)現(xiàn)了陽光且健康的發(fā)展。明顯，中國臺(tái)灣也希望對(duì)這種新商業(yè)模式采取更陽光的監(jiān)管措施了。

5月6日消息，藥明康德今日宣布成功收購美國臨床研究服務(wù)公司Pharmapace。該公司為臨床試驗(yàn)各階段、注冊(cè)申報(bào)及上市后支持提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)。收購?fù)瓿珊?，Pharmapace將成為藥明康德旗下臨床CRO公司康德弘翼的全資子公司，并將繼續(xù)專注于拓展其核心的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)能力。未來，Pharmapace將與康德弘翼的相關(guān)臨床研究服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。收購Pharmapace以后，康德弘翼在中美兩地將擁有超過850人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們將與公司在歐洲和亞太地區(qū)的戰(zhàn)略合作伙伴一起，為全球客戶提供全方位的臨床開發(fā)服務(wù)以及功能服務(wù)外包（FSP）。Pharmapace總裁兼首席執(zhí)行官沈在謙博士表示，”通過此次并購，我們將借助藥明康德的平臺(tái)能力和規(guī)模，為客戶提供從臨床前開發(fā)、臨床研究到注冊(cè)申報(bào)的全球一體化解決方案?！彼幟骺档侣?lián)席首席執(zhí)行官胡正國表示，“此次收購進(jìn)一步提升了康德弘翼全方位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)能力，為我們創(chuàng)建全球一體化臨床研究服務(wù)平臺(tái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。未來，我們將與Pharmapace攜手同行，幫助合作伙伴縮短新藥上市進(jìn)程，早日實(shí)現(xiàn)‘讓天下沒有難做的藥，難治的病’的偉大夢(mèng)想?！惫_資料顯示，Pharmapace成立于2013年，公司位于美國加州圣地亞哥，為北美、歐洲和亞洲客戶提供包括臨床和統(tǒng)計(jì)籌劃、數(shù)據(jù)管理、生物統(tǒng)計(jì)、臨床數(shù)據(jù)整合和醫(yī)學(xué)寫作等在內(nèi)的全方位服務(wù)。

天貓每年會(huì)做一個(gè)叫做“Toptalk”的超級(jí)品牌私享會(huì)，也通常就在會(huì)上提出下一年或者下一個(gè)階段的新戰(zhàn)略、新定位和新目標(biāo)。在今年剛剛結(jié)束的Toptalk上，新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個(gè)“小目標(biāo)”，其中最引人注目的，就是“未來三年要讓天貓平臺(tái)交易規(guī)模翻一番”。根據(jù)公開財(cái)報(bào)，阿里巴巴2018財(cái)年總交易規(guī)模為4.82萬億元，其中淘寶和天貓的交易規(guī)模分別為2.689萬億元及2.131萬億元。翻一番的目標(biāo)，意味著三年后天貓平臺(tái)的交易額要達(dá)到4萬億元，超過阿里巴巴2017財(cái)年的全平臺(tái)交易額。有業(yè)內(nèi)人士對(duì)這樣的目標(biāo)感到疑慮：如今的天貓已然是處于成熟期的龐然大物，規(guī)模越大往往伴隨著創(chuàng)業(yè)初期倍數(shù)級(jí)增長的消失，天貓又何以有底氣喊出三年交易規(guī)模翻一番的目標(biāo)？面對(duì)質(zhì)疑，蔣凡掏出了新客戰(zhàn)略、新品戰(zhàn)略和旗艦店升級(jí)戰(zhàn)略三把武器。其中，新品戰(zhàn)略成為了此次Toptalk詳細(xì)剖析的重點(diǎn)。為什么要強(qiáng)調(diào)新品？天貓的新品戰(zhàn)略怎么做？品牌對(duì)怎么看天貓的新品戰(zhàn)略？又是否愿意配合？新品與新客之間有著怎樣的交叉互補(bǔ)關(guān)系？帶著這些問題，一起惠從天貓、品牌、商家等處，獲得了一些答案。新品=新增量不少重度淘寶用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，4月17日起，手機(jī)淘寶首頁的天貓入口已經(jīng)升級(jí)為天貓新品。這一改動(dòng)事實(shí)上早有端倪：就在入口變更的前一天，天貓還宣布2019年將有超過5000萬款新品在天貓首發(fā)，使得天貓成為全球最大新品首發(fā)平臺(tái)?？雌饋?，品牌對(duì)天貓的新品戰(zhàn)略并不排斥。為什么新品對(duì)天貓如此重要，乃至成為未來三年GMV翻番的抓手？一個(gè)數(shù)據(jù)是，2018年，天貓上的新品銷售占到大盤31%。一款超級(jí)新品可占到店鋪整體銷售額5%~30%，而行業(yè)TOP100新品全年銷售額則可占大盤約20%。新品頭部效應(yīng)，確實(shí)正在成為業(yè)績?cè)鲩L的重要驅(qū)動(dòng)力。某品牌電商負(fù)責(zé)人A向一起惠表示，爆款新品能帶來的不僅是高銷量和高業(yè)績，更重要的是能夠拉動(dòng)新的潛在客群、重新定義和開拓新品類、加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，同時(shí)提升品牌力。他以漱口水品牌李施德林為例，作為一個(gè)男性消費(fèi)者占比高達(dá)60%的品牌，李施德林通過一款叫做“仙女水”的新品攻破女性市場(chǎng)，從而使業(yè)績有了新的增長點(diǎn)。天貓消費(fèi)者平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛向一起惠表示，三年翻一番的核心驅(qū)動(dòng)力就是新品增長和新品戰(zhàn)略，這本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略拆解。在家洛看來，為新品的背后帶動(dòng)了巨大的消費(fèi)者需求和極大的需求升級(jí)，因此會(huì)成為天貓擴(kuò)大規(guī)模過程中非常重要的驅(qū)動(dòng)因素。家洛認(rèn)為，如果按照原來的理解，人們比較容易停留在現(xiàn)在的增長數(shù)據(jù)，通過做一個(gè)簡單的加權(quán)來預(yù)測(cè)明年的增長。這種數(shù)學(xué)邏輯的計(jì)算方式有一定的意義，但是它不具備對(duì)于未來業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)目標(biāo)的能力。因此，未來目標(biāo)的挑戰(zhàn)能力必須是在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上的升級(jí)挖掘，用這種升級(jí)的挖掘開辟新的消費(fèi)需求、開辟新的消費(fèi)價(jià)格的增長、開辟更多用戶愿意為這個(gè)服務(wù)/產(chǎn)品/類型去買單的可能，才能推動(dòng)無論是平臺(tái)還是品牌更高級(jí)別的增長。此外，消費(fèi)分級(jí)盛行也是天貓推行新品戰(zhàn)略的重要背景之一。在消費(fèi)升級(jí)如火如荼進(jìn)行的同時(shí)，中國也在消費(fèi)分級(jí)的路上加速前行。有人追求精品，愿意為建立在產(chǎn)品本身價(jià)值之上的品牌溢價(jià)和情感價(jià)值買單；有人追求高性價(jià)比產(chǎn)品；也有人在注重產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)在乎產(chǎn)品背后的故事和代表的個(gè)性。消費(fèi)逐漸呈現(xiàn)一種多元化、分級(jí)化趨勢(shì)。新產(chǎn)品遲遲不引進(jìn)，會(huì)讓品牌已有的產(chǎn)品面臨老化風(fēng)險(xiǎn)；而另一方面，中國的消費(fèi)升級(jí)速度遠(yuǎn)超市場(chǎng)想象。隨著新消費(fèi)群體開始慢慢占領(lǐng)國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，個(gè)性化和多元化的消費(fèi)需求越來越明顯，更細(xì)顆粒度的商品被市場(chǎng)所需要。某品牌電商負(fù)責(zé)人A表示，對(duì)于品牌而言，不論是挖掘新需求還是創(chuàng)造新需求，都需要新品跟上消費(fèi)者的腳步。加速上新，是品牌獲取新用戶、留存和激活存量用戶的最佳手段，也是品牌保持活力、避免品牌老化的關(guān)鍵。天貓已經(jīng)下注，就看更多的品牌跟不跟了。新品戰(zhàn)略≠一味推新對(duì)于品牌來說，狂推新品并非萬能的解藥。當(dāng)年采用“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”的諾基亞，最終敗給了一年只開一次發(fā)布會(huì)的蘋果。有數(shù)據(jù)顯示，美國的零售行業(yè)每年平均要推出大約30000種新產(chǎn)品，但是其中70%以上的產(chǎn)品在貨架上存活不超過12個(gè)月。而在一些統(tǒng)計(jì)中，中國市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的比例更是不到10%。電商平臺(tái)亦復(fù)如是：2018年天貓平臺(tái)上各品牌發(fā)布的新品中，只有60%能得以存活（新品上市的周期內(nèi)能銷售出10件以上）；暢銷的不到10%（二級(jí)類目占據(jù)類30%的商品）；成為超級(jí)新品的只有5千款（新品上市后很快成為品類Top50，只占萬分之一）。新品的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，馬太效應(yīng)集中。某品牌電商負(fù)責(zé)人B表示，上新速度是很表面的狀態(tài)。只有深度準(zhǔn)備、深度運(yùn)營，擁有充分的市場(chǎng)洞察、市場(chǎng)調(diào)研甚至有一定的消費(fèi)者測(cè)試的基礎(chǔ)之上，新品才有可能獲得成功乃至爆發(fā)。對(duì)品牌來說，在新品機(jī)會(huì)洞察、潛客全方位觸達(dá)之后的第三步，才輪得到新品上市。然而，縮短新品研發(fā)周期，和全面的市場(chǎng)調(diào)研之間，仿佛是“魚和熊掌不可兼得”。如何縮短新品研發(fā)周期、又提升新品上市成功率，成為品牌的最大痛點(diǎn)。過去，品牌經(jīng)營更多依靠商業(yè)直覺，感性決策占據(jù)主流。風(fēng)險(xiǎn)高，成功不可復(fù)制。而在數(shù)字化時(shí)代，大數(shù)據(jù)使市場(chǎng)的觸角達(dá)到前所未有的敏銳、深刻、精準(zhǔn)，一切行為皆可監(jiān)測(cè)、追蹤和運(yùn)營。對(duì)于電商平臺(tái)來說，萬物皆數(shù)據(jù)的平臺(tái)性質(zhì)決定了通過大數(shù)據(jù)指導(dǎo)新品研發(fā)和生產(chǎn)是其相對(duì)于線下零售的優(yōu)勢(shì)之處。為此，天貓?zhí)峁┝艘幌盗行缕费邪l(fā)、營銷等工具與服務(wù)，例如天貓小黑盒、新品創(chuàng)新中心、數(shù)據(jù)銀行、天貓優(yōu)先等，能為品牌從數(shù)據(jù)指導(dǎo)研發(fā)、拉新、試用、復(fù)購等全鏈路賦能。天貓品牌營銷中心總監(jiān)秀珣表示，天貓會(huì)從品類切入選擇、人群圈選、市場(chǎng)洞察、品牌策略、新品概念、研發(fā)方案等全鏈條深度指導(dǎo)，對(duì)應(yīng)工具在線上問卷生成、投放、收集、數(shù)據(jù)分析方面體現(xiàn)規(guī)模化、可視化、可追溯，最后輔助新品在天貓上進(jìn)行市場(chǎng)投放。品牌商選擇天貓新品創(chuàng)新中心服務(wù)，有從0到1階段的新品研發(fā)，也有從1到10的迭新。秀珣強(qiáng)調(diào)，整個(gè)過程中天貓會(huì)從用戶畫像、品類市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)洞察等方向不同程度地開放數(shù)據(jù)（以指數(shù)為主），同時(shí)兼顧競(jìng)品之間的保密性。去年，天貓宣布啟動(dòng)“新零售數(shù)據(jù)賦能新品計(jì)劃”。自此，品牌的新品研發(fā)周期將從18個(gè)月縮短為9個(gè)月。海外新品引入速度也將從150天銳減到15天。依托業(yè)內(nèi)首個(gè)針對(duì)數(shù)億消費(fèi)者的天貓新品調(diào)研新系統(tǒng)，傳統(tǒng)的新品研發(fā)“三步走”進(jìn)程被縮減，“洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)”只要7天、“甄選產(chǎn)品概念”只用10天、“預(yù)估市場(chǎng)潛力”不到8天。這意味著，品牌花不到一個(gè)月時(shí)間就完成了過去要耗費(fèi)10個(gè)月的前期工作，剩下的8個(gè)月則用來生產(chǎn)制造，隨后再通過天貓小黑盒等推向市場(chǎng)。小黑盒的第一個(gè)大項(xiàng)目是雅詩蘭黛氣墊粉餅液，天貓和雅詩蘭黛雙方前后談了3個(gè)月。高端品牌很在意細(xì)節(jié)，不喜歡折扣，不愿意隨便送贈(zèng)品，又希望在確保不降低品牌質(zhì)感和形象的基礎(chǔ)上抓到精準(zhǔn)客戶。小黑盒的最終表現(xiàn)不錯(cuò)，雅詩蘭黛氣墊粉餅作為新品類，很快擠進(jìn)了美妝市場(chǎng)的前三名。新品戰(zhàn)略，不是狂推新品，還要知道推什么新品、為誰推新品、怎么推新品。電商平臺(tái)上的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)使得新品戰(zhàn)略的意義比以往更容易深化和執(zhí)行，這一過程中的數(shù)據(jù)積累對(duì)平臺(tái)和品牌而言同樣是寶貴的財(cái)富。上述提到的某品牌電商負(fù)責(zé)人B表示：“時(shí)代不同了，過去花錢買流量就能活得很好，現(xiàn)在最好是什么都陪著平臺(tái)一起玩?！庇靡痪鋸V告詞來說，大家好才是真的好。新客戰(zhàn)略：用戶激活和戰(zhàn)術(shù)制導(dǎo)蔣凡為天貓“三年計(jì)劃”制定的四個(gè)小目標(biāo)中，還有一個(gè)是要把“品牌官方旗艦店升級(jí)為品牌的消費(fèi)者運(yùn)營主陣地”。這是到三大戰(zhàn)略中的“新客戰(zhàn)略”，最重要的就是激活淘寶天貓的用戶，把平臺(tái)用戶轉(zhuǎn)化成品牌消費(fèi)者，從而產(chǎn)生新的交易。事實(shí)上，2018年全球品牌平均滲透率僅0.3%，每個(gè)品牌平均粉絲數(shù)只有191萬（當(dāng)時(shí)淘系用戶數(shù)為6億）。廣為人知的歐萊雅集團(tuán)，在天貓美妝這一垂直品類的滲透率也不到10%，在天貓滲透率不到3%。蔣凡舉了個(gè)例子：全國天貓的用戶，數(shù)杭州人在線上消費(fèi)最活躍，杭州人又?jǐn)?shù)阿里員工在線上消費(fèi)最活躍。從一個(gè)普通消費(fèi)者的消費(fèi)活躍度到阿里員工的消費(fèi)活躍度，也產(chǎn)生了“新客”。除了提升普通消費(fèi)者在平臺(tái)的活躍度，下沉市場(chǎng)仍然有大量的用戶需求沒有得到很好的滿足?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)商易觀國際日前發(fā)布了《下沉市場(chǎng)消費(fèi)者網(wǎng)購趨勢(shì)洞察2019》，報(bào)告顯示，下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)加速，用戶對(duì)于商品品質(zhì)的關(guān)注度已經(jīng)高于價(jià)格。報(bào)告指出，與傳統(tǒng)認(rèn)知中下沉市場(chǎng)消費(fèi)者更注重價(jià)格不同，下沉市場(chǎng)消費(fèi)者已經(jīng)將商品的質(zhì)量和品質(zhì)列為最關(guān)注的指標(biāo)，超越價(jià)格因素；消費(fèi)者對(duì)于口碑評(píng)價(jià)、品牌知名度等指標(biāo)的關(guān)注度也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，價(jià)格因素僅僅位列第三。合適的、針對(duì)人群定制的新品，可以更好地刺激下沉市場(chǎng)用戶投身到電商平臺(tái)上來，創(chuàng)造三年翻一番的新增量。新品吸引到了人，顧客則成為了一次性消費(fèi)者。天貓消費(fèi)者平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛介紹稱，天貓將升級(jí)旗艦店的產(chǎn)品功能，給商家提供更多的工具。讓品牌以天貓旗艦店為核心，運(yùn)營自己的全盤生意。淘寶直播是其中一環(huán)。淘榜單聯(lián)合淘寶直播發(fā)布的《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2018年淘寶直播平臺(tái)帶貨超千億元，同比增長近400%，創(chuàng)造了一個(gè)全新的千億級(jí)增量市場(chǎng)。直播帶動(dòng)成交最高的5個(gè)行業(yè)分別是：珠寶、女裝、流行飾品、美容護(hù)膚及童裝。其中，排名最高的珠寶行業(yè)，所有商家超過6成的成交均來自直播。此外，在直播拉動(dòng)成交排名前十的行業(yè)中，還出現(xiàn)了鮮花園藝這個(gè)相對(duì)小眾的品類。2018年，通過淘寶直播引導(dǎo)成交達(dá)5000萬的店鋪有84家，其中還有23家實(shí)現(xiàn)成交額破億。依靠電商引流帶貨，直播的營利模式已經(jīng)較為清晰。在阿里生態(tài)內(nèi)，淘寶直播作為重要工具，可以與淘寶、天貓等不同的業(yè)務(wù)線進(jìn)行交叉合作，對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深耕。天貓上品牌的旗艦店對(duì)于直播的運(yùn)用，除了帶來了成交額的增長，也能為品牌觸達(dá)消費(fèi)者提供途徑。其次，線上線下一體化的消費(fèi)體驗(yàn)也是運(yùn)營新客和新增量的重要陣地。以汽車行業(yè)為例，消費(fèi)者可以直接在天貓汽車線上下單，支付預(yù)付款，車輛運(yùn)輸?shù)街付ㄌ彳囬T店后，消費(fèi)者到店提車，在店內(nèi)支付尾款。此外，通過和星巴克、BOSE、居然之家等品牌、賣場(chǎng)的新零售改造合作，天貓獲得更多精準(zhǔn)用戶，同時(shí)也能利用數(shù)字化工具更好地對(duì)此前“看不見的客人”進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營。有業(yè)內(nèi)人士表示，在了解消費(fèi)者且能精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者的前提下，天貓或許能讓新品獲得“制導(dǎo)導(dǎo)彈”般的“精準(zhǔn)打擊能力”，聽起來確實(shí)有些夸張。阿里巴巴CEO張勇此前曾表示，“天貓?jiān)缫巡粌H僅是一個(gè)服務(wù)于品牌商和消費(fèi)者的線上交易市場(chǎng)，更是全球品牌和零售商在數(shù)字化過程中致勝的驅(qū)動(dòng)力量?！苯裉?，要驗(yàn)證新品、新客和新店戰(zhàn)略能否成功，天貓給了自己三年時(shí)間。

從“兩微”到“兩微一抖”，抖音在這幾年已經(jīng)證明了它可以改變社交產(chǎn)業(yè)的格局。如今，抖音又低調(diào)加入了電商的戰(zhàn)場(chǎng)：它如同一顆商業(yè)宇宙里的超新星，引誘著微商們紛紛向“抖商”轉(zhuǎn)變。一屆在杭州舉辦的“世界抖商大會(huì)”，就吸引了4000多人參與。在抖音急速加劇的商業(yè)化進(jìn)程中，運(yùn)營者自發(fā)組織的“抖商培訓(xùn)”應(yīng)運(yùn)而生。有人說它在收割智商稅，也有人認(rèn)為抖音就像當(dāng)年的淘寶與微信一樣，是下一個(gè)超級(jí)平臺(tái)。而無論出于何種考量，微商、傳統(tǒng)電商、線下實(shí)體商家都在不約而同地嘗試以各種姿勢(shì)參與到抖音的生態(tài)中。成為“抖商”，是他們?cè)噲D登上下一個(gè)超級(jí)平臺(tái)的入場(chǎng)券。微商的抖音大遷移“0基礎(chǔ)抖音創(chuàng)業(yè)，輕松月入五萬?！薄皩W(xué)員4點(diǎn)都還在研究，抖音比你優(yōu)秀的人還在努力，你憑什么不努力？”“又是一個(gè)月收入8萬，一晚上暴漲了11W粉絲，你還在守著你那可憐的工資嗎？”打開王冠的朋友圈，這樣的雞血內(nèi)容比比皆是。2019年，他開始頻繁在朋友圈發(fā)布抖音培訓(xùn)的內(nèi)容，多的時(shí)候一天能發(fā)近20條，除了“勵(lì)志雞湯”，就是學(xué)員交1999元購買抖音培訓(xùn)教程的微信截圖。他發(fā)朋友圈技巧簡單粗暴：早上發(fā)、中午發(fā)、晚上發(fā)。發(fā)的時(shí)候要連發(fā)三條，確保這樣“被看到和關(guān)注的概率就更大”。這是他做微商三年來積累的小技巧。王冠主要倒賣微信漲粉方法，微商運(yùn)營技巧，現(xiàn)有的一個(gè)微信號(hào)積累了5000人，打開朋友圈全是微商，逛朋友圈跟逛淘寶一樣，所以他從來不看朋友圈。即使不看朋友圈，王冠也經(jīng)常收到群發(fā)廣告消息，最近經(jīng)常收到的不是微商，是關(guān)于抖音的。“一個(gè)月之前，我還沒怎么看到過‘抖商’這個(gè)詞，但是最近往我號(hào)上群發(fā)抖商廣告的人突然增多了。”在他朋友圈的人，大部分之前都做過微商，不約而同的，大家都開始對(duì)抖音這塊蛋糕爭(zhēng)先恐后。微商們迫不及待地，想要成為正兒八經(jīng)的抖商。在王冠看來，相比于微商，抖商的優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)大。“微信加滿才五千人，但很多人抖音視頻如果火了，一夜之間就能漲幾十萬粉絲，像之前我們做推廣還要去搜集qq、郵箱、QQ群，然后往QQ群里發(fā)廣告，群發(fā)郵件，別人看到郵件才能去加你，現(xiàn)在想一想這種推廣方式真的是太費(fèi)力了。”盡管已經(jīng)意識(shí)到抖商的流量機(jī)會(huì)比微商強(qiáng)太多，但王冠也看到抖商門檻在提高，而且是越來越高，“微商只要努力加群加人，每天發(fā)廣告就可以，但抖商能火活起來的門檻遠(yuǎn)比微商高得多?！边€有無數(shù)像王冠這樣的微商群體涌入抖音，甚至現(xiàn)在做微商代理已經(jīng)包含培訓(xùn)如何做抖音號(hào)。一位寶媽做微商多年，今年開始在抖音發(fā)布如何做寶寶輔食的視頻，兩個(gè)月時(shí)間積累了10萬粉絲，“只要加入我們做代理，如何做抖音，如何吸粉等所有我會(huì)的，都會(huì)教給你?！彼麄?cè)诙兑糇鎏?hào)，最終引流到微信進(jìn)行賣貨變現(xiàn)，沒有人愿意錯(cuò)過這塊新流量陣地。培訓(xùn)操盤者不想錯(cuò)過抖音的還有強(qiáng)小明。2019年1月，他在杭州注冊(cè)成立了抖大（科技）有限公司——一個(gè)光看名字就能猜到主營業(yè)務(wù)的公司——并搶先占用“抖商大學(xué)”作為公眾號(hào)名稱。今年，令人眼花繚亂的抖商大會(huì)一茬接著一茬，強(qiáng)小明便是操盤者之一。3月23日，他舉辦的“世界抖商大會(huì)”在杭州召開。這場(chǎng)大會(huì)一共籌備43天，最終到場(chǎng)4000多人，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過強(qiáng)小明預(yù)期。“我們開始是想看一下，以抖商的主題能有多大號(hào)召力，宣傳的時(shí)候?qū)ν夂?000人，心想已經(jīng)很不錯(cuò)了，沒想到能有4000多人?！焙笈_(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，參加抖商大會(huì)的近一半人來自電商，近30%是來自于微商，10%是做傳統(tǒng)服務(wù)的，還有10%是各種投資機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)，招商局等。強(qiáng)小明是做傳統(tǒng)電商出身，自己有兩家公司，一家做品牌代理，一家做輕食，但他認(rèn)為自己因?yàn)槲⑸坛鰜頃r(shí)不夠重視，錯(cuò)過了整個(gè)微商時(shí)代。抖商的時(shí)代，他不想再錯(cuò)過。2018年，他認(rèn)為傳統(tǒng)電商已經(jīng)走到瓶頸，將公司業(yè)務(wù)交給他人打理，自己一直在外交流學(xué)習(xí)，在此期間注意到短視頻風(fēng)口。真正決定做“抖商大學(xué)”是10月以后，強(qiáng)小明講到三個(gè)原因：首先，傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)到瓶頸，原來的賽道跑不出來，總歸是想要找一些新的出路；第二，在交流和探索過程中，看到很多抖音商業(yè)化變現(xiàn)的成功案例，比如有朋友做紅酒電商，通過做抖音做到一月賣200萬；第三，盡管看到抖音變現(xiàn)強(qiáng)，但很多人還沒有能力玩轉(zhuǎn)抖音，比如有人有幾百萬粉絲，變現(xiàn)卻做得不夠好，還有做電商的商家想做抖音號(hào)，卻不知從何開始干?！斑@中間就存在一個(gè)機(jī)會(huì)?！睆?qiáng)小明認(rèn)為，“從淘寶培訓(xùn)與服務(wù)，到品牌代理、自創(chuàng)品牌，傳統(tǒng)電商里所有商業(yè)化行為，都可以在抖音生態(tài)里再做一遍。而淘寶電商培訓(xùn)早期，就是把成功的案例經(jīng)驗(yàn)分享出來，‘抖商大學(xué)’目前要做的就是找出成熟的案例，與大家分享?！鞭k抖音培訓(xùn)的越來越多，有些叫“抖商培訓(xùn)”，有些則稱之為“短視頻變現(xiàn)”，但大體意思差不多。一些MCN機(jī)構(gòu)也開始做培訓(xùn)，比如打造出@辦公室小野、@代古拉K等IP的洋蔥集團(tuán)。這些培訓(xùn)操盤者的核心內(nèi)容無非都是如何漲粉，如何變現(xiàn)。到抖音割韭菜？抖商正在崛起，但這批人在此之前大多沒有做過抖音。“在地鐵上經(jīng)?？吹接腥嗽谒⒍兑簦乙恢倍紱]去下載，我認(rèn)為那東西挺無聊的?！蓖趺芍斑B抖音都沒下載過。他自認(rèn)是一個(gè)自律的人，自律的具體表現(xiàn)有很多種，其中之一是在賣抖音教程之前，他認(rèn)為刷抖音只是在浪費(fèi)時(shí)間。強(qiáng)小明也沒有做過抖音號(hào)，以后也不打算去做。他更希望找來成熟的案例來分享：“自己去做號(hào)，就很難保證能踩準(zhǔn)每一個(gè)點(diǎn)的變化，也很難保證能一直在技術(shù)實(shí)操等各個(gè)領(lǐng)域一直都是行業(yè)領(lǐng)先的。”雖然沒有做過抖音，但這并不耽誤他們?yōu)槎兑粼靹?shì)。一場(chǎng)又一場(chǎng)抖商大會(huì)，一次又一次朋友圈宣傳，讓這一批沒有做過抖音的人強(qiáng)勢(shì)介入了抖音生態(tài)，同時(shí)也吸引著更多做傳統(tǒng)電商、做微商、做線下實(shí)體商家加入抖音。這些，能得到抖音官方的認(rèn)可嗎？在抖商大會(huì)活動(dòng)當(dāng)天，抖音便發(fā)布聲明稱：從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動(dòng)，也從未與“抖商”活動(dòng)有過合作，建議企業(yè)和公眾提高警惕勿受騙?！岸兑艨赡軗?dān)心大家會(huì)以擦邊球的行為去進(jìn)行各種收割，對(duì)它品牌形象有所損傷?！睆?qiáng)小明對(duì)抖音官方的態(tài)度表示理解。但他同時(shí)認(rèn)為，抖音商業(yè)化是必然，而商業(yè)化推進(jìn)肯定需要多方努力，既需要抖音官方去引導(dǎo)商業(yè)化往哪些方向去走，也需要很更多民間機(jī)構(gòu)來講實(shí)操。有些MCN機(jī)構(gòu)對(duì)此嗤之以鼻。一家想申請(qǐng)官方MCN的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)投中網(wǎng)商業(yè)深度表示：“抖商這個(gè)詞在業(yè)界算是貶義詞。聲稱自己是抖商的，鼓動(dòng)抖商這個(gè)詞的，其實(shí)還是那些微商。真正做短視頻的，我們叫內(nèi)容創(chuàng)業(yè)?！辈贿^也有人對(duì)此表示理解。頭部MCN機(jī)構(gòu)貝殼視頻CEO劉飛告訴投中網(wǎng)商業(yè)深度：“如果把抖音看作一個(gè)流量渠道就能理解這種現(xiàn)象。不僅僅像我們這些做內(nèi)容的需要流量，淘寶京東的商家也需要，又由于在電商平臺(tái)內(nèi)獲取流量已經(jīng)非常昂貴，而在抖音可能能以比較低的成本獲得，所以大家都有一種趨之若鶩的感覺?！薄坝钟捎跊]有做抖音的技能或者能力，所以中間就出現(xiàn)了所謂抖商培訓(xùn)。”劉飛說，“但是目前看熱鬧的居多，網(wǎng)上的教程真正能落實(shí)的比較少?！钡拇_如此。購買王冠和合伙人發(fā)起的抖商培訓(xùn)教程的學(xué)員已經(jīng)發(fā)展到1000人，但真正能把抖音做起來的學(xué)員10%不到。就連王冠自己，目前也還處于“養(yǎng)號(hào)”階段，沒能做起來。有人因此會(huì)質(zhì)疑培訓(xùn)無用。“有些人可能交錢進(jìn)群學(xué)習(xí)之后就沒怎么去做，慢慢就沉下去了。大多數(shù)人都堅(jiān)持不下去?！蓖豕诮忉尫Q，“即使你知道這個(gè)東西很賺錢，但還是堅(jiān)持不下去。”他會(huì)對(duì)學(xué)員說，“做項(xiàng)目通常要死磕三個(gè)月，這期間要很有激情，勇敢向前沖，三個(gè)月不賺錢再考慮是不是放棄，但如果三個(gè)月都沒有堅(jiān)持下去，你就活該賺不到錢。畢竟，可能用戶第100天要買單，但你第99天就放棄了?！倍兑襞懿竭M(jìn)入收割期微商、傳統(tǒng)電商從業(yè)者大規(guī)模涌入抖音背后，是抖音日益彰顯的流量與變現(xiàn)能力。2018年10月，抖音商業(yè)化平臺(tái)“星圖”正式上線，并宣布四家官方圖服務(wù)商，用來連接廣告主、達(dá)人和MCN機(jī)構(gòu)，為他們提供服務(wù)。雙12前，抖音全面開通購物車功能，任何發(fā)布視頻大于10個(gè)且達(dá)到8000以上粉絲的實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)都可以自助開通抖音購物車功能。12月，抖音宣布推行藍(lán)V扶持計(jì)劃。抖音數(shù)據(jù)顯示，抖音企業(yè)藍(lán)V賬戶分布在互聯(lián)網(wǎng)、服裝、美食等27個(gè)行業(yè)，去年10月一共產(chǎn)出75萬條短視頻，累計(jì)播放量360億，收獲點(diǎn)贊10億，整體粉絲1.76億，總體獲取粉絲累計(jì)9.17億。一家官方星圖服務(wù)商的工作人員告訴投中網(wǎng)商業(yè)深度，目前抖音分“頭肩腰部”達(dá)人，每個(gè)達(dá)人根據(jù)粉絲和分鐘數(shù)價(jià)格都不一樣，比如@代古拉k目前的報(bào)價(jià)是20秒40萬元右。并且，這個(gè)價(jià)格還在持續(xù)快速上漲中，“現(xiàn)在頭部達(dá)人價(jià)格增長比較快，基本上每月都有報(bào)價(jià)修改?！眲w明顯感覺到抖音商業(yè)化變現(xiàn)在加快?！爸按蠹铱赡苓€是基于抖音作為新鮮事物，更多是在觀望狀態(tài)，僅有一些大品牌做一些硬廣投放；但星圖上線以來，客戶有明顯變化，大中小客戶都會(huì)開始有針對(duì)性地在抖音上做投放，小客戶也開始做一些自己的抖音賬號(hào)?！倍兑籼?hào)的廣告報(bào)價(jià)也在不斷提高，最多的時(shí)候一次廣告服務(wù)能達(dá)到幾百萬。劉飛掌管的貝殼視頻，旗下有@嘿人李逵、@大連老濕王博文等紅人，目前，他們會(huì)針對(duì)客戶做整合營銷，由旗下幾十位紅人同事共同參與，如此，一個(gè)話題的播放量就能破10億，而品牌服務(wù)價(jià)格也會(huì)相應(yīng)提高更多。抖音商業(yè)化加速，彰顯出字節(jié)跳動(dòng)迫不及待進(jìn)入收割期。最近幾年，字節(jié)跳動(dòng)的營收已經(jīng)獲得幾何式增長。據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道，2015年字節(jié)跳動(dòng)營收是16億元，2016年是60億元，2017年約160億元，2018年500億元左右。但今年，營收目標(biāo)是1200億元～1400億元，保底1000億元，相比于2018年翻倍，任務(wù)完成難度不小，而抖音或許會(huì)在這項(xiàng)重任中承擔(dān)最多。專注于TMT領(lǐng)域股權(quán)投資基金信義資本團(tuán)隊(duì)就曾預(yù)測(cè)，2019年，字節(jié)跳動(dòng)最強(qiáng)大的賺錢引擎將很有可能由今日頭條易主為抖音。淘寶—微商—抖商回顧中國互聯(lián)網(wǎng)歷史，新平臺(tái)崛起時(shí)帶來的電商紅利期出現(xiàn)過三次：第一次是2003年淘寶成立，無數(shù)人涌入淘寶，從一家淘寶小店開啟了電商之旅；第二次是2011年微信誕生，之后的幾年時(shí)間內(nèi)，微商在朋友圈橫沖直撞，真假參半的微商創(chuàng)富神話在朋友圈流行。第三次就是現(xiàn)在。2016年9月，抖音上線，不到三年的時(shí)間，已經(jīng)成為月活5億的超級(jí)APP，2017年9月從第一支品牌視頻廣告開啟商業(yè)化路程，2018年更是推出星圖平臺(tái)、企業(yè)藍(lán)V計(jì)劃等商業(yè)化措施。目前，MCN機(jī)構(gòu)已經(jīng)吃了一波抖音崛起的紅利。劉飛說，目前貝殼視頻收入主要來自廣告+電商，廣告占大頭。他對(duì)于未來的商業(yè)化目標(biāo)有更大的野心：“短期內(nèi)，至少這兩三年，短視頻廣告會(huì)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，因?yàn)槟壳皟H僅是開端，接下來會(huì)有更多品牌主將短視頻廣告包含在預(yù)算內(nèi)，而且預(yù)算盤子也會(huì)越來越大?！蹦切奈⑸?、電商過來的后來者們，則更想抓住抖音快速商業(yè)化的機(jī)會(huì)?！拔抑岸稼s晚了。我曾經(jīng)做過淘寶客，后來做微商，但都不是在最好的時(shí)機(jī)。現(xiàn)在風(fēng)口很顯然就是抖音，錯(cuò)過了微商，不能再錯(cuò)過抖商了?！蓖豕谡f。強(qiáng)小明也曾錯(cuò)過微商時(shí)代。他希望能在抖音商業(yè)化的路程中切入培訓(xùn)領(lǐng)域，就像最初淘寶崛起時(shí)，做淘寶商家培訓(xùn)一樣，“希望做一些正能量的引導(dǎo)?！薄叭绻麤]有正確的引導(dǎo)，抖商有可能會(huì)跑偏?！痹趶?qiáng)小明看來，微商早期社會(huì)評(píng)價(jià)不是很好，原因就在于早期微商的標(biāo)簽沒有打好，微信官方和民間機(jī)構(gòu)也沒有正確的引導(dǎo)?！霸陔娚虝r(shí)代，淘寶會(huì)講大賣家、大品牌是如何解決團(tuán)隊(duì)問題、推廣問題、產(chǎn)品問題和服務(wù)問題的，而微商早期更多是在炫富買車買房，后來又暴露出來這些都是騙局。如果一開始我們就在講如何在微信里面做一個(gè)正規(guī)品牌，如何做好產(chǎn)品和梯隊(duì)管理，微商認(rèn)可度可能會(huì)高一點(diǎn)?！睆?qiáng)小明進(jìn)一步解釋。和那些從微商轉(zhuǎn)做抖商的不一樣，他更愿意將抖商稱為短視頻變現(xiàn)：“我們就希望講一個(gè)很真實(shí)的案例，告訴大家他是怎么創(chuàng)作內(nèi)容，怎么帶火流量，怎么建設(shè)供應(yīng)鏈，怎么維護(hù)用戶關(guān)系，怎么做品牌形象建設(shè)的?！彼腥硕荚诘戎诙兑羯虡I(yè)化的浪潮中分一杯羹。正如《失控》作者凱文·凱利所說：“目光聚集之處，金錢必將追隨?！?/div>