北京時(shí)間9月30日晚間消息，eBay周二宣布，2015年將把eBay和PayPal分拆成兩家獨(dú)立的上市公司。一旦分拆生效，eBayCEO約翰多納霍(JohnDonahoe)將辭去eBayCEO之職。eBay市場(chǎng)業(yè)務(wù)總裁德文維尼格(DevinWenig)將成為eBay新任CEO。此外，美國(guó)運(yùn)通(AmericanExpress)高管丹舒爾曼(DanSchulman)將立即加盟PayPal。待PayPal正式分拆后，舒爾曼將出任PayPal總裁兼CEO。此次分拆工作將由多納霍和eBayCFO)鮑勃斯萬(wàn)(BobSwan)負(fù)責(zé)，但分拆完成后，二人將不再擔(dān)任新eBay和PayPal管理人員，但二人可能出任其中一家或兩家公司的董事。eBay市場(chǎng)業(yè)務(wù)CFO斯科特申克爾(ScottSchenkel)將出任新eBayCFO。eBay在官方聲明中稱：“在快速發(fā)展的全球商務(wù)和支付市場(chǎng)，將eBay和PayPal分拆成兩家獨(dú)立公司有利于兩家公司捕捉各自的發(fā)展機(jī)會(huì)，也是持續(xù)創(chuàng)造股東價(jià)值的最佳途徑?！倍嗉{霍在一份聲明中稱：“eBay和PayPal是兩項(xiàng)偉大的業(yè)務(wù)，在全球商務(wù)和支付市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。在過(guò)去的10多年前，作為母公司和子公司的關(guān)系，兩部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了互惠互利?！薄暗?，經(jīng)過(guò)與董事會(huì)的詳盡戰(zhàn)略分析后，認(rèn)為在2015年之后繼續(xù)保持兩家公司當(dāng)前關(guān)系的優(yōu)勢(shì)逐漸喪失。市場(chǎng)正在發(fā)生變化，公司的商務(wù)和支付業(yè)務(wù)均面臨著不同的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。分拆后，eBay和PayPal將變得更強(qiáng)大，更專注，更具競(jìng)爭(zhēng)力，將繼續(xù)成為各自行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)”

中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)劉士余日前在上海表示，中國(guó)跨境人民幣支付系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱CIPS)建設(shè)已取得顯著進(jìn)展，將落戶中國(guó)上海。劉士余是在2014年度的CCP12(全球中央對(duì)手方協(xié)會(huì))全體會(huì)員特別大會(huì)上發(fā)表主旨演講時(shí)做出上述表述的。早在2012年4月，央行決定組織開發(fā)獨(dú)立的跨境人民幣支付系統(tǒng)，其主要功能包括，連接境內(nèi)外直接參與者，處理人民幣貿(mào)易類、投資類等跨境支付業(yè)務(wù)，覆蓋亞非歐美等主要時(shí)區(qū)人民幣結(jié)算需求。它將對(duì)人民幣的國(guó)際化、人民幣自由兌換以及資本項(xiàng)目開放具有重大意義。推動(dòng)跨境人民幣結(jié)算是外貿(mào)企業(yè)規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)的好辦法，此前央行行長(zhǎng)周小川就表示，要推動(dòng)上海成為全球創(chuàng)新交易定價(jià)結(jié)算中心。

【一起惠訊】9月30日消息，據(jù)一起惠了解，日前，原樂(lè)蜂網(wǎng)CEO王立成已經(jīng)加盟淘寶聚劃算，并成為聚劃算的最新負(fù)責(zé)人。今年4月份，就有消息稱，樂(lè)蜂網(wǎng)前任CEO王立成已經(jīng)加盟天貓出任高級(jí)總監(jiān)，負(fù)責(zé)家裝生活類業(yè)務(wù)，向天貓總裁王煜磊（花名“喬峰”）匯報(bào)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，王立成以聚劃算新負(fù)責(zé)人的身份出席了8月份阿里聚劃算的周年慶，并講述了聚劃算未來(lái)的轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃。王立成表示，聚劃算將從簡(jiǎn)單的銷售平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放苹谙迺r(shí)特惠模式的體驗(yàn)式營(yíng)銷平臺(tái)，并從品牌、限時(shí)特惠、體驗(yàn)式、營(yíng)銷這四個(gè)方式進(jìn)行了闡述。根據(jù)大會(huì)信息顯示，聚劃算未來(lái)將通過(guò)在有限的坑位上增加單坑位的銷售產(chǎn)出的方式創(chuàng)造更大的價(jià)值。聚劃算未來(lái)將選擇能創(chuàng)造更大價(jià)值的品牌商入駐，提升準(zhǔn)入門檻。王立成指出，很多參與聚劃算活動(dòng)的品牌較為低端，并不是真正的線下知名品牌，很多商品的款式是過(guò)期的。商家只是將聚劃算當(dāng)做售賣平臺(tái)，但是這對(duì)平臺(tái)的發(fā)展是不利的，將導(dǎo)致用戶的流失。而此次大會(huì)中，另外一個(gè)關(guān)鍵詞“限時(shí)特惠”則顯示出，聚劃算希望高質(zhì)低價(jià)的商品可以參與活動(dòng)，而不是尾貨、爛貨。為了保證平臺(tái)的價(jià)格公平性，維持消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的消費(fèi)期望，聚劃算要求商家作出30天行業(yè)最低價(jià)的承諾。未來(lái)如果商家違反這個(gè)規(guī)定，則3個(gè)月內(nèi)不允許參加聚劃算，或者按照行業(yè)競(jìng)品渠道再低30%的價(jià)格賣一次，備貨量需達(dá)到上次聚劃算銷售數(shù)量的兩倍。聚劃算還將提升商家和消費(fèi)者雙方的體驗(yàn)。聚劃算將會(huì)在商家后臺(tái)開放瀏覽、收藏、新客等相關(guān)數(shù)據(jù)，降低商家在聚劃算做生意的難度。為了提升消費(fèi)者的體驗(yàn)，聚劃算則會(huì)推出三大服務(wù)兜底承諾：七天無(wú)理由退換貨、30天行業(yè)底價(jià)、100%全場(chǎng)包郵。此外，還將通過(guò)分析數(shù)據(jù)的方式，為消費(fèi)者推送最適合的商品。此次大會(huì)透露，阿里集團(tuán)對(duì)于聚劃算的定位是幫助淘寶和天貓的商家做營(yíng)銷、引入新客、提高日銷售額。聚劃算對(duì)賣家的考核將從單個(gè)坑位銷售產(chǎn)出轉(zhuǎn)向多維度考核，例如，賣家參加聚劃算后，聚劃算可能考核相關(guān)產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率是否有上升。據(jù)悉，聚劃算在2014年下半年將會(huì)建立兩個(gè)數(shù)據(jù)化營(yíng)銷方面的模型：B2C模型和C2B模型。B2C模式即商家有優(yōu)質(zhì)商品，聚劃算幫助商家銷售出去；C2B模式則是調(diào)研消費(fèi)者需要怎樣的優(yōu)質(zhì)商品，聚劃算就向商家招標(biāo)怎樣的產(chǎn)品。一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，聚劃算提出轉(zhuǎn)型升級(jí)的規(guī)劃主要是由于銷售體量增長(zhǎng)放緩，營(yíng)銷效果不斷下滑。聚劃算初期為了促進(jìn)發(fā)展、提高人氣，匹配了上億的廣告位和精準(zhǔn)流量，給商家?guī)?lái)了巨大的銷量。但是隨著流量紅利的結(jié)束，以及參與活動(dòng)商家數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，聚劃算開始由沖銷量的利器轉(zhuǎn)變普通的營(yíng)銷手段和工具。早在2013年初，就曾有媒體報(bào)道，眾多淘寶商家反映，聚劃算開始出現(xiàn)促銷效果下降而坑位競(jìng)價(jià)不斷攀高的現(xiàn)象。隨著唯品會(huì)和聚美優(yōu)品等限時(shí)特賣網(wǎng)站的崛起，聚劃算的市場(chǎng)地位進(jìn)一步被沖擊。上述業(yè)內(nèi)人士指出，唯品會(huì)作為中國(guó)現(xiàn)在最大的特賣網(wǎng)站，從建立初期就以“大牌折扣”為賣點(diǎn)吸引用戶，擁有足夠的品牌優(yōu)勢(shì)。而聚劃算幾乎是淘寶網(wǎng)廉價(jià)爆款商品的集中展現(xiàn)，隨著電商的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)此類商品也不再青睞。所以聚劃算此次升級(jí)轉(zhuǎn)型第一個(gè)關(guān)鍵詞就是“品牌”，即提升準(zhǔn)入門檻，向優(yōu)質(zhì)品牌商尋求優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品。聚劃算希望通過(guò)這種方式逐步提升平臺(tái)形象，順應(yīng)電商趨勢(shì)的發(fā)展。

國(guó)內(nèi)定制家具品牌“麗維家”今日對(duì)外公布，獲得雷軍旗下的順為資本的A輪投資，金額超過(guò)1000萬(wàn)元人民幣。麗維家創(chuàng)始人兼CEO周宇翔表示，本輪融資金額將用于升級(jí)定制家具O2O的品牌策略，同時(shí)將業(yè)務(wù)從西南向全國(guó)拓展。周宇翔透露能夠拿到投資，是因?yàn)辂惥S家主打高性價(jià)比的思路得到了雷軍的認(rèn)可，從而獲得順為基金的投資。他表示，麗維家希望能像小米一樣，打造年輕人的第一套定制家居，用互聯(lián)網(wǎng)的方式擠出傳統(tǒng)家居市場(chǎng)的價(jià)格泡沫。資料顯示，麗維家位于成都，創(chuàng)建于2009年，前身是倍安心商城。2012年轉(zhuǎn)型為麗維家，專注于定制家具O2O平臺(tái)，提供臥房、廚房、書房、客廳、餐廳的全屋家具定制服務(wù)。曾獲合力資本天使輪數(shù)百萬(wàn)元的投資。順為資本成立于2011年，由雷軍創(chuàng)立，資金規(guī)模為2.25億美元。重點(diǎn)關(guān)注中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)，投資方向包括但不限于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，主要投資目標(biāo)為初創(chuàng)期及成長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)公司。

【編者按】租過(guò)房或是通過(guò)中介買過(guò)二手房的消費(fèi)者可能會(huì)注意到，微信朋友圈中開始有些房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在“曬房源”。通過(guò)移動(dòng)端、社交媒體，碎片化地去找尋合適匹配的房源信息，逐漸開始流行起來(lái)。但是早在2011年時(shí)，類似鏈家地產(chǎn)這樣的中介公司所嘗試的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O策略還僅僅是PC業(yè)務(wù)的平移，雖然也在線下店布局了Wifi和iPad等設(shè)備，但來(lái)來(lái)往往的顧客似乎并不“感冒”。歷經(jīng)三年的試錯(cuò)，鏈家地產(chǎn)開始回歸理性思考。關(guān)于房產(chǎn)中介服務(wù)O2O，應(yīng)該追尋的本質(zhì)是什么？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又為這個(gè)行業(yè)帶來(lái)了怎樣的提升？以下是鏈家地產(chǎn)信息總監(jiān)宋靖宇的公開分享：北京的朋友都知道鏈家地產(chǎn)，鏈家地產(chǎn)是做二手房交易的企業(yè)，傳統(tǒng)叫做中介。我大概4年前接觸這個(gè)行業(yè)，當(dāng)時(shí)我的第一反應(yīng)是：中介還需要IT？不就是拿Excel這邊有一堆房，那邊有一堆客戶，匹配一下，大家簽合同就可以了嗎？但是，當(dāng)你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)去看的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這個(gè)行業(yè)還挺復(fù)雜。給大家簡(jiǎn)單舉幾個(gè)數(shù)據(jù)，以北京為例，北京大概有600萬(wàn)套住宅，大概有1萬(wàn)樓盤，每年有6000小區(qū)成交。在北京，鏈家地產(chǎn)有1100家門店，大概有2萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人。在面對(duì)這樣的數(shù)據(jù)，企業(yè)要如何管理？比如，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人、或者每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)覆蓋多大的銷售規(guī)模？哪些房子是他能夠銷售的？哪些房子是他可以去看，但是他不能去銷售的？哪些房子他能夠看到核心的數(shù)據(jù)？哪些房子能看到全部的數(shù)據(jù)？所以說(shuō)，這樣的數(shù)據(jù)管理還是一件比較復(fù)雜的事情。而這還只是從業(yè)務(wù)管理的角度出發(fā)，如果從客戶、業(yè)主到經(jīng)紀(jì)人的全局視野來(lái)看問(wèn)題，就會(huì)變得更加復(fù)雜。不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)我自己總結(jié)這個(gè)行業(yè)的特殊性，有幾個(gè)特點(diǎn)，第一，它是非標(biāo)的。就是每一件商品，也就是說(shuō)每一套我們買的房子都是不一樣的。即便是同一個(gè)單元，同一個(gè)樓層，不同的房間，它的戶型，它的朝向，它的采光或者它的視野都是不同的，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的方式去量化。第二，標(biāo)的非常大。很多年輕人都會(huì)經(jīng)歷租房、買房、換房這樣幾個(gè)過(guò)程，但是不管處于哪個(gè)階段，在每套買賣的房子上面，標(biāo)的都非常大。這就決定了我們的客戶的決策過(guò)程和一般的購(gòu)買行為有比較大的差異，會(huì)比較慎重。第三，強(qiáng)交互的過(guò)程。消費(fèi)者從開始有買房的念頭，到最終簽約以及完成整個(gè)交易的過(guò)程中，有相當(dāng)一部分是屬于線下強(qiáng)交互的需求，這樣的行為，在用IT的手段支持整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候，會(huì)有相對(duì)比較大的區(qū)別。“強(qiáng)交互”的這一點(diǎn)，跟我們今天講的主題“移動(dòng)”，有比較大的關(guān)系。2012年：移動(dòng)初體驗(yàn)，PC端功能移植是主要思路在鏈家的體系里面，我們大規(guī)模的IT建設(shè)是從2009年開始的。我們基本上把整合的系統(tǒng)分成內(nèi)外兩條線：一條線針對(duì)我們的客戶、業(yè)主，簡(jiǎn)稱我們的消費(fèi)者。他們來(lái)看到我們整個(gè)體系的時(shí)候，可以看到什么信息、數(shù)據(jù)，以及可以給他們什么樣的體驗(yàn)。另一條線是我們的經(jīng)紀(jì)人，為了業(yè)務(wù)的需要，他需要什么樣的系統(tǒng)來(lái)支撐。傳統(tǒng)的這兩條線都是在PC端進(jìn)行，也就是我們通常所說(shuō)的外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，外網(wǎng)我們叫鏈家在線，內(nèi)網(wǎng)我們有一個(gè)很奇怪的名字，我們叫SE。鏈家在2011年左右嘗試關(guān)注移動(dòng)的領(lǐng)域，我們真正啟動(dòng)是在2011年底。我自己稍微做了一些總結(jié)，每一年整合的思路和進(jìn)展都有不同的主題。在2012年剛剛開始做的時(shí)候，我自己理解，我們還是處在摸索的階段。當(dāng)時(shí)，我們的思路是把兩個(gè)PC端的系統(tǒng)，整體搬到移動(dòng)端，當(dāng)時(shí)用的就是簡(jiǎn)單的功能平移。大家可以看到這是我們的外網(wǎng)，我們把它叫掌上鏈家；而這邊是掌上SE，就是經(jīng)紀(jì)人用的系統(tǒng)。但后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，這種簡(jiǎn)單平移似乎不太對(duì)。移動(dòng)有社交的概念，有位置的概念，有純粹移動(dòng)的概念，同時(shí)還要利用時(shí)間的碎片，但這些我們好像都沒(méi)怎么充分利用，而且也沒(méi)有真正結(jié)合移動(dòng)的特點(diǎn)來(lái)審視業(yè)務(wù)。2013年：摸索中前行，通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)提升所以，結(jié)合我們的實(shí)踐，我們自己跳出來(lái)重新審視：這個(gè)行業(yè)到底需要什么，移動(dòng)到底對(duì)這個(gè)行業(yè)有什么樣的幫助、觸動(dòng)和影響。從這個(gè)視點(diǎn)出發(fā)，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)還是“信息”。消費(fèi)者需要我們提供準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的信息。結(jié)合這樣的思路，我們進(jìn)行了新的嘗試，比如推出了“真房源”。雖然在一段時(shí)間內(nèi)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)里中介房源的信息可以說(shuō)真實(shí)度非常差，但是從行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)看，信息必然會(huì)越來(lái)越豐富，越來(lái)越準(zhǔn)確，我們需要把這些事情做好。所以，我們推真房源。但是，我也要指出，我們必須正確的認(rèn)識(shí)“信息”和“信息本身的價(jià)值”。舉個(gè)例子，我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)項(xiàng)目叫做匹配，就是為一位客戶匹配一套房子，使最終成交的概率達(dá)到非常高的程度。如果做到這一點(diǎn)，經(jīng)紀(jì)人的效率會(huì)有巨大的提升。但最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)事非常難，難點(diǎn)在哪？不在于這個(gè)模型多么難，而在于你沒(méi)有辦法刻畫客戶的需求，或者你根本沒(méi)有辦法準(zhǔn)確的描述客戶真實(shí)的需求。第一，客戶不會(huì)愿意告訴你他的真實(shí)需求，因?yàn)樗麆倓偨佑|經(jīng)紀(jì)人，還不熟悉不信任。第二，即便客戶告訴你，他的描述也是不全面的。第三，其實(shí)他不知道他有什么需求?？蛻舾嬖V經(jīng)紀(jì)人他想要買一套兩居室的房子，在這個(gè)過(guò)程中，客戶自己做了非常多的信息處理和翻譯的工作，但是很多時(shí)候客戶并沒(méi)有能力做這個(gè)轉(zhuǎn)換。而從房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的角度，更有價(jià)值的是那些原始的數(shù)據(jù)：年齡，在什么性質(zhì)的公司工作，工作了幾年，年收入多少，工作地點(diǎn)等等。這些信息才是客戶真實(shí)的業(yè)務(wù)需求，從IT的角度看，可以認(rèn)為客戶自己將這些業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)需求了。這個(gè)匹配工具推出來(lái)以后，結(jié)果特別有意思。我們的經(jīng)紀(jì)人的反饋是：這個(gè)模型其實(shí)已經(jīng)非常準(zhǔn)確，輸入一個(gè)客戶的需求，工具推薦出來(lái)的房子，從老經(jīng)紀(jì)人的角度來(lái)看，都是非?？孔V的，成交概率會(huì)在80%以上。但是你有一個(gè)非常致命的弱點(diǎn)，這些房子里面有相當(dāng)一部分業(yè)主都是不成心賣的，也就是房源的質(zhì)量。這個(gè)問(wèn)題要解決特別困難。所以我想說(shuō)的是：我們不能只關(guān)注移動(dòng)本身的技術(shù)能夠給行業(yè)帶來(lái)的效率提升，我們還要思考信息本身的價(jià)值。通過(guò)移動(dòng)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行采集、處理和加工，從而提升信息的準(zhǔn)確度。當(dāng)時(shí)我們提出了要做到專業(yè)、增值、效率。專業(yè)、增值和效率本身就是信息的體量。比如說(shuō)我們?cè)瓉?lái)介紹一套房源的時(shí)候，數(shù)據(jù)量在KB級(jí)，現(xiàn)在我們慢慢把信息擴(kuò)充，最后變成兆級(jí)的。消費(fèi)者不需要你去幫他做太多加工解讀，因?yàn)槊總€(gè)人的解讀完全不同，你不可能替每個(gè)消費(fèi)者做出適合他的解讀。我們需要做的就是把這個(gè)房子盡可能完整地呈現(xiàn)給他。第二，就是我們說(shuō)的有貢獻(xiàn)有收獲。信息的采集本身非常重要。這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)決定了交互的三方：客戶、業(yè)主和經(jīng)紀(jì)人，每個(gè)人都不愿意貢獻(xiàn)信息。我們當(dāng)時(shí)做的是通過(guò)移動(dòng)端的技術(shù)手段使信息采集盡可能便利。其次，貢獻(xiàn)信息的人要有收獲。在這樣的背景下，我們?cè)?013年有了一些嘗試，我們做了試點(diǎn)，給每個(gè)經(jīng)紀(jì)人發(fā)了一個(gè)IPAD，希望他們通過(guò)IPAD和業(yè)主、客戶做更好的溝通。另外我們也借助移動(dòng)技術(shù)開發(fā)了一些很有意思的應(yīng)用。這個(gè)行業(yè)有一件事看起來(lái)很小，但是非常重要，就是鑰匙的管理。很多業(yè)主委托我們賣房的時(shí)候，會(huì)把鑰匙交給我們。業(yè)主把鑰匙給我們，意味著對(duì)我們的信任，那么我們的安全性是不是能夠不辜負(fù)這種信任？針對(duì)這點(diǎn)，我們開發(fā)了一個(gè)應(yīng)用。經(jīng)紀(jì)人通過(guò)一個(gè)標(biāo)簽，自動(dòng)去識(shí)別在什么時(shí)候誰(shuí)拿了這把鑰匙，什么時(shí)候還回來(lái)。但是在實(shí)踐中有一點(diǎn)覺(jué)得非常困難，那就是這個(gè)鑰匙在使用過(guò)程中會(huì)被轉(zhuǎn)借。比如我是一個(gè)經(jīng)紀(jì)人，我今天帶一個(gè)客戶看房，我拿了這把鑰匙。當(dāng)我還沒(méi)有還的時(shí)候，另外一個(gè)同事也要去看這套房子，這時(shí)候我可能就沒(méi)有還到箱子里面去，就直接把鑰匙給到另外一個(gè)人。那么，這個(gè)過(guò)程就無(wú)法記錄。后來(lái)我們嘗試通過(guò)手機(jī)做這個(gè)事。兩個(gè)人在同一個(gè)時(shí)間去搖一搖。如果在同一個(gè)位置，同一個(gè)時(shí)間去搖，通過(guò)某種關(guān)聯(lián)，可以設(shè)定這個(gè)鑰匙完成轉(zhuǎn)借的工作。通過(guò)移動(dòng)技術(shù)，我們把鑰匙轉(zhuǎn)借這件事管理起來(lái)了。我們?cè)?013年有一些感覺(jué)。第一，要回歸到行業(yè)本身，到底這個(gè)行業(yè)能夠推出什么東西。第二，移動(dòng)技術(shù)確實(shí)能夠使得原來(lái)不太可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景變得可能。2014：再思考，回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)在2014年，我們思考的重點(diǎn)放到了客戶體驗(yàn)上面。針對(duì)客戶的需求，我們可能需要回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)來(lái)看問(wèn)題。我舉個(gè)具體的例子：買房、賣房、租房，哪些事情有可能在移動(dòng)端發(fā)生？要回答這個(gè)問(wèn)題我們需要考慮客戶群的特點(diǎn)和心理。首先，買房這個(gè)事標(biāo)的非常大，絕大多數(shù)人都會(huì)將它當(dāng)做一個(gè)大項(xiàng)目，因此不可能僅僅通過(guò)手機(jī)就完成整個(gè)交易過(guò)程。其次，現(xiàn)在買房的客戶群以70后到85前居多，他們更傾向于在電腦前搜索研究，而不是用IPAD。但是，租賃的情況就完全不同。很多人覺(jué)得租賃這個(gè)事完全可以在手機(jī)上完成下單?；谶@樣的背景，我們就會(huì)考慮應(yīng)該把租賃單獨(dú)做成APP。將買賣和租賃分開，就是針對(duì)不同的客戶群提供不同的客戶體驗(yàn)。另外一個(gè)具體問(wèn)題是如何讓客戶和經(jīng)紀(jì)人將看房時(shí)得到的信息和感受，甚至是現(xiàn)場(chǎng)拍攝的照片保留下來(lái)并且進(jìn)行分享。對(duì)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)，提供更加準(zhǔn)確和直接的信息，不僅是提升經(jīng)紀(jì)人效率，而且也是促進(jìn)客戶完成這種體驗(yàn)。當(dāng)我們將前端、后端、PC和移動(dòng)完全打通的時(shí)候，不僅意味著信息的關(guān)聯(lián)，而且是促進(jìn)了信息的采集。當(dāng)然微信上面的嘗試我們也在進(jìn)行，從去年年底我們就開始做微信公眾號(hào)。微信確實(shí)和傳統(tǒng)的APP有比較大的區(qū)別，第一它有傳播的特點(diǎn)；第二它是弱交互；第三它是入口。微信因?yàn)檫@些特點(diǎn)，使得它和APP會(huì)有課題上細(xì)分的區(qū)別。我們現(xiàn)在大概的應(yīng)用是把它和我們的“400”呼叫中心結(jié)合起來(lái)使用。呼叫中心的特點(diǎn)是強(qiáng)交互：客戶或者業(yè)主給400打電話的過(guò)程中時(shí)間非常短，我們需要立刻作出響應(yīng)，而且一旦通話結(jié)束，企業(yè)就沒(méi)有其它渠道跟客戶繼續(xù)保持聯(lián)系了。但微信是介于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站（或者APP）和電話之間的東西，它可以和客戶進(jìn)行交互。針對(duì)這一點(diǎn)我們做了一些嘗試，特別是我們?cè)诶峡蛻舻木S系上面做了一些事情，類似于偏媒體方面的嘗試。我們初步感覺(jué)有一些效果，但是現(xiàn)在還剛剛起步，我們也在不斷的觀察調(diào)整?？傮w來(lái)說(shuō)，特別想強(qiáng)調(diào)，這些都是我們更容易看到的前臺(tái)的東西，而我們之所以有前臺(tái)的呈現(xiàn)，或者有銷售的數(shù)字支撐，是因?yàn)橛泻笈_(tái)給經(jīng)紀(jì)人使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。后臺(tái)更加重要，它是基礎(chǔ)，是數(shù)據(jù)，是業(yè)務(wù)邏輯，也是企業(yè)生存的根本。關(guān)于安全和設(shè)備管理關(guān)于安全，我簡(jiǎn)單說(shuō)一下。我們?cè)谶@方面做得還不是太好，還是很粗淺的嘗試。對(duì)于我們來(lái)講，安全非常重要，但又相對(duì)復(fù)雜，后臺(tái)的服務(wù)器的安全問(wèn)題可能跟大家差不多，我們有另外兩個(gè)主要的復(fù)雜性。第一，我們?cè)谌珖?guó)有接近2500家門店，每個(gè)門店都是直營(yíng)，都有WIFI的接入，這樣就等于暴露了非常多的入口，每個(gè)點(diǎn)都可能成為問(wèn)題點(diǎn)。第二，我們的經(jīng)紀(jì)人流失率還是非常高的，再這樣的背景下，怎么管控他的設(shè)備，怎么管理每個(gè)人員以及管理每個(gè)設(shè)備數(shù)據(jù)的安全，相對(duì)比較復(fù)雜。我們做了很多嘗試。有兩個(gè)大的思路，一個(gè)是我們用MDM的方式進(jìn)行強(qiáng)管控，一個(gè)是BYOD，然后用其它應(yīng)用層的東西來(lái)考慮整合安全。今天我們也沒(méi)有什么答案，總體來(lái)看我們更傾向于BYOD的方式。我想跟大家強(qiáng)調(diào)，因?yàn)槲也幌Ｍ`導(dǎo)大家。我們這個(gè)行業(yè)有我們這個(gè)行業(yè)的特殊性，特別是我們?nèi)藛T的流動(dòng)非常大。如果用MDM，給每個(gè)經(jīng)紀(jì)人配一部手機(jī)，但這個(gè)經(jīng)紀(jì)人用了兩個(gè)月就離職了，那么這個(gè)手機(jī)要如何處理？我們考慮了各種各樣的可能，但沒(méi)有找到特別穩(wěn)妥合適的處理方式，所以最終放棄了。但是鏈家有另外一條業(yè)務(wù)線，我們叫自如。它是做資產(chǎn)管理，簡(jiǎn)單來(lái)講它叫租賃版的如家。我們會(huì)在北京簽很多整棟的物業(yè)，這個(gè)物業(yè)會(huì)按照鏈家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修、配置和改造，配品牌的家居家電，然后去出租，這些房間都會(huì)接WIFI。因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)這條業(yè)務(wù)線的人員比較穩(wěn)定。所以我們用MDM的方式給銷售人員配統(tǒng)一的IPAD，讓他完成他整個(gè)的業(yè)務(wù)。所以，在不同的場(chǎng)景下面，對(duì)安全的考慮和策略差別很大。總結(jié)與思考簡(jiǎn)單總結(jié)一下，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我也在不斷摸索，還不能說(shuō)有特別成功的經(jīng)驗(yàn)。今天回過(guò)頭來(lái)看，2011年、2012年很多的策略可能是錯(cuò)的?；蛘呷暌院?，我們回過(guò)頭看今年，很多的想法也不一定是對(duì)的。目前我感受比較深的有三點(diǎn)。第一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的新技術(shù)確實(shí)使原來(lái)不太可能實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景變得可能。我舉一個(gè)例子，這是我們已經(jīng)上線的系統(tǒng)，叫樂(lè)撥。它針對(duì)什么事？就是騷擾。我相信所有人都接到過(guò)中介問(wèn)你要不要買房賣房的電話，其實(shí)我們自己也很痛苦，特別想改變這個(gè)情況。在傳統(tǒng)的PC時(shí)代，企業(yè)沒(méi)有辦法管理眾多的客戶資源和信息，而為了讓經(jīng)紀(jì)人和銷售人員做這種銷售，企業(yè)一定會(huì)把這些電話給他?？陀^來(lái)說(shuō)，今天作為一種相對(duì)比較低成本和有效的手段，這種方式的電話銷售不可能被完全取締。我們當(dāng)時(shí)為了管理也設(shè)定了一些規(guī)則，經(jīng)紀(jì)人在給客戶打完電話后需要在系統(tǒng)標(biāo)注這個(gè)客戶有沒(méi)有需求，如果有兩個(gè)經(jīng)紀(jì)人在系統(tǒng)里標(biāo)記這個(gè)客戶確實(shí)沒(méi)有需求，我們就把這個(gè)電話號(hào)碼刪掉。但后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)規(guī)則到了經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)行層面很難產(chǎn)生共鳴。他們會(huì)說(shuō)，這個(gè)系統(tǒng)你點(diǎn)兩次沒(méi)需求就再也不給你這個(gè)電話號(hào)碼了，所以大家千萬(wàn)不要點(diǎn)這個(gè)沒(méi)需求。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)使有效管理客戶資源變得可能。思路就是自動(dòng)記錄每次通話的時(shí)長(zhǎng)，通過(guò)分析，我們自動(dòng)知道哪些電話應(yīng)該繼續(xù)被打，哪些電話不應(yīng)該被打。這是非常典型的例子，我們希望這件事能有效果，希望未來(lái)大家不再接到騷擾電話。第二，我們希望能夠從全流程來(lái)綜合考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響，不是單純地來(lái)看某條線的內(nèi)容。講O2O也好、還是講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)它是多方位的。企業(yè)整個(gè)的流程是從售前到售后，線上還是線下，其實(shí)有一些是通過(guò)技術(shù)手段，通過(guò)系統(tǒng)來(lái)完成。有一些還是要借助于管理的手段，管理的規(guī)則來(lái)完成。面對(duì)經(jīng)紀(jì)人、面對(duì)客戶，在不同的維度上面，企業(yè)如何來(lái)經(jīng)營(yíng)你的產(chǎn)品，可能要從全過(guò)程的角度去看。并不是在手機(jī)上就能把所有的事情想清楚，我覺(jué)得它是立體的東西。第三，回歸本質(zhì)，還需要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度思考企業(yè)移動(dòng)戰(zhàn)略的規(guī)劃和布局。今天我們需要看到行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。今天的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)還是經(jīng)紀(jì)公司獨(dú)大，但是一個(gè)成熟的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)可能并不是這樣，還有很多不確定性。但是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)看，有一點(diǎn)比較肯定，就是信息一定會(huì)越來(lái)越開放，單純靠信息來(lái)收費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去，更多是看信息之上所提供的服務(wù)是什么。如果這個(gè)大的背景正確，那么這個(gè)行業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么樣的細(xì)分和細(xì)化。在細(xì)化的產(chǎn)業(yè)鏈里面，客戶的需求又是什么？經(jīng)紀(jì)人的需求又是什么？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠提供什么？這是我們要思考的問(wèn)題。坦白來(lái)講，今天大家都還沒(méi)有明確的答案。但是我們不去思考，不去動(dòng)作，估計(jì)我們也就沒(méi)有未來(lái)。我們必須爭(zhēng)取往前走，這樣才有機(jī)會(huì)，在摸索的過(guò)程中尋找答案。我的分享就這么多，謝謝！

9月29日上午消息，銀監(jiān)會(huì)今日在官網(wǎng)下發(fā)通知，同意阿里等在浙江省杭州市籌建浙江網(wǎng)商銀行。據(jù)悉，浙江網(wǎng)商銀行的主要發(fā)起人股東包括小微金服、上海復(fù)星工業(yè)技術(shù)發(fā)展有限公司、萬(wàn)向三農(nóng)集團(tuán)有限公司、寧波市金潤(rùn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司等，其持股比例分別為30%、25%、18%、16%。以下為銀監(jiān)會(huì)通知全文：中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于籌建浙江網(wǎng)商銀行股份有限公司的批復(fù)銀監(jiān)復(fù)〔2014〕663號(hào)浙江網(wǎng)商銀行股份有限公司籌備工作小組：《關(guān)于發(fā)起籌建浙江網(wǎng)商銀行股份有限公司的請(qǐng)示》(螞蟻金服〔2014〕5號(hào))收悉。經(jīng)審核，現(xiàn)批復(fù)如下：一、同意在浙江省杭州市籌建浙江網(wǎng)商銀行。二、同意浙江螞蟻小微金融服務(wù)集團(tuán)有限公司認(rèn)購(gòu)該行總股本30%股份的發(fā)起人資格；同意上海復(fù)星工業(yè)技術(shù)發(fā)展有限公司認(rèn)購(gòu)該行總股本25%股份的發(fā)起人資格；同意萬(wàn)向三農(nóng)集團(tuán)有限公司認(rèn)購(gòu)該行總股本18%股份的發(fā)起人資格；同意寧波市金潤(rùn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司認(rèn)購(gòu)該行總股本16%股份的發(fā)起人資格。其他認(rèn)購(gòu)股份占總股本10%以下企業(yè)的股東資格由浙江銀監(jiān)局按照有關(guān)法律法規(guī)審核。三、籌建工作接受浙江銀監(jiān)局的監(jiān)督指導(dǎo)。籌建期間不得開展金融業(yè)務(wù)活動(dòng)。四、籌建工作應(yīng)自批復(fù)之日起6個(gè)月內(nèi)完成，并按照有關(guān)規(guī)定和程序向浙江銀監(jiān)局提出開業(yè)申請(qǐng)。如未能按期完成籌建，應(yīng)在籌建期限屆滿前1個(gè)月向銀監(jiān)會(huì)提交籌建延期報(bào)告?；I建延期不得超過(guò)一次，最長(zhǎng)期限為3個(gè)月。逾期未提交開業(yè)申請(qǐng)的，本籌建批準(zhǔn)文件失效。2014年9月26日

曾經(jīng)發(fā)生過(guò)高管頻繁“換血”的藝龍(LONG.NASDAQ)在近期又發(fā)生重大人事變動(dòng)。藝龍?jiān)紫瘍?nèi)容官謝震以及首席財(cái)務(wù)官羅戎將離職。對(duì)于兩位高管離職的原因，藝龍方面表述為，謝震2008年1月加入藝龍，任網(wǎng)站和營(yíng)銷副總裁，后晉升為首席運(yùn)營(yíng)官，將于2014年9月30日離開公司創(chuàng)業(yè)；羅戎于2013年6月加入藝龍，因家庭原因，將于2014年9月30日離開公司。公開資料顯示，謝震于2008年1月加入藝龍，2011年5月晉升為藝龍COO，是藝龍CEO崔廣福在寶潔及聯(lián)邦快遞金考的“老搭檔”。有消息指出，謝震任職期間曾負(fù)責(zé)投資與市場(chǎng)推廣。此番卸任后將外出創(chuàng)業(yè)，但具體項(xiàng)目尚不明確。未來(lái)藝龍的COO一職將由崔廣福兼任，營(yíng)銷也將由崔廣福親自操刀。藝龍表示，目前謝震尚在工作交接階段，具體信息將在近期統(tǒng)一披露。COO和CFO同時(shí)離職，對(duì)于一家上市公司而言算是“大事件”，但對(duì)藝龍而言這并非第一次發(fā)生。藝龍多年前的人事震蕩才是真正的令人“嘆為觀止”，甚至造成了藝龍多年虧損。相比之下，崔廣福接任藝龍CEO后，藝龍的高層人事算比較穩(wěn)定。1999年5月，唐越創(chuàng)立藝龍并隨后在納斯達(dá)克上市，當(dāng)時(shí)藝龍與攜程不相上下，全球最大的在線旅行服務(wù)公司Expedia花了6000萬(wàn)美元，擁有了藝龍52%的股權(quán)。但投資界出身的唐越心不在具體旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，于是在2006年2月，唐越離職，由來(lái)自麥當(dāng)勞的司徒耀明(TomSooHoo)擔(dān)任藝龍總裁和CEO，這位在消費(fèi)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的高管一上任便按Expedia的意思大規(guī)模撤換高層管理團(tuán)隊(duì)。公開資料顯示，先是2005年6月剛剛加入藝龍網(wǎng)，工作未滿一年的首席營(yíng)銷官(CMO)韓曉明遭到撤換。隨后，2003年12月加入藝龍網(wǎng)的銷售副總裁劉剛和人力資源總監(jiān)等重要職位的高層管理人員，在2006年6月到9月之間，全部易人。2006年7月27日，藝龍首席財(cái)務(wù)官柏立卓(DerekPalaschuk)也遭辭退，由沈?yàn)t同出任藝龍網(wǎng)臨時(shí)首席財(cái)務(wù)官一職。可惜Expedia全面“入侵”后，卻因?yàn)槊绹?guó)方式在中國(guó)市場(chǎng)的“水土不服”而使得藝龍陷入長(zhǎng)期虧損，并不得不削減業(yè)務(wù)，這也令藝龍與攜程拉開了距離?！八韵啾戎拢圐?jiān)诙嗄昵耙氪迯V福擔(dān)任CEO后，管理團(tuán)隊(duì)基本是穩(wěn)定的，此番COO和CFO的離職是多年來(lái)少有的高管重大人事變動(dòng)，或許與高管個(gè)人發(fā)展有關(guān)。”勁旅咨詢首席分析師魏長(zhǎng)仁分析。值得注意的是，藝龍此次計(jì)劃引入金宇暉和朱瑞清分別擔(dān)任無(wú)線業(yè)務(wù)部技術(shù)副總裁和平臺(tái)副總裁。金宇暉，于2014年7月加入藝龍，任無(wú)線業(yè)務(wù)部技術(shù)副總裁，負(fù)責(zé)藝龍無(wú)線端技術(shù)和人員管理。在加入藝龍之前，金宇暉任美國(guó)硅谷實(shí)時(shí)視頻創(chuàng)業(yè)公司VeetleInc公司技術(shù)副總裁；在此之前，有6年在亞馬遜公司美國(guó)總部團(tuán)隊(duì)、亞馬遜中國(guó)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)歷，還曾先后任職于美國(guó)斯坦福大學(xué)信息實(shí)驗(yàn)室、SAP公司美國(guó)研究所、IBM紐約T.J.Watson研究中心。朱瑞清，于2014年7月加入藝龍，平臺(tái)副總裁，將繼續(xù)負(fù)責(zé)支付、結(jié)算、促銷、CRM和大數(shù)據(jù)的技術(shù)，朱瑞清在美國(guó)有14年的軟件研發(fā)和產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)。加入藝龍前曾任美國(guó)亞馬遜高級(jí)經(jīng)理，負(fù)責(zé)多個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)在庫(kù)存管理、訂單管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化、系統(tǒng)集成、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新。他創(chuàng)建和領(lǐng)導(dǎo)過(guò)亞馬遜對(duì)多個(gè)全新產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)域的拓展。在亞馬遜前，他曾任職于美國(guó)微軟、HTC等公司，先后擔(dān)任服務(wù)器、客戶端、數(shù)據(jù)處理平臺(tái)、風(fēng)險(xiǎn)管理、人機(jī)交互界面、移動(dòng)軟件等方面的高級(jí)技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理和軟件工程師。同時(shí)，藝龍?jiān)紫瘯?huì)計(jì)楊銳志將升任首席財(cái)務(wù)官，全面負(fù)責(zé)藝龍投資者關(guān)系、財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)、資金、內(nèi)審工作?！八圐埓藭r(shí)將引進(jìn)兩位技術(shù)型副總裁，比如金宇暉在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、信息檢索、云計(jì)算、大型網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用等諸多IT核心及前沿領(lǐng)域有豐富的研發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)，可見(jiàn)藝龍希望在移動(dòng)端業(yè)務(wù)尋求新突破，藝龍?jiān)谄渌矫鏄I(yè)務(wù)已與攜程有巨大差距，所以必須抓緊移動(dòng)端客源。移動(dòng)端也是攜程等諸多在線旅游業(yè)者目前最熱衷的業(yè)務(wù)板塊。”魏長(zhǎng)仁表示。

【一起惠訊】一向中規(guī)中矩、四平八穩(wěn)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無(wú)線業(yè)務(wù)近期有了波瀾。一口氣上線的三個(gè)導(dǎo)購(gòu)頻道（ChicNow/Go、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)、iWant）將以全新的定位、全新的模式開始運(yùn)作。時(shí)尚、年輕、有腔調(diào)，在標(biāo)榜“更洋氣”背后，當(dāng)當(dāng)無(wú)線做了怎樣的改造？又有怎樣的野心？據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無(wú)線購(gòu)物事業(yè)部副總經(jīng)理周宏剛介紹，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在今年4月份正式組建了無(wú)線事業(yè)部，由李國(guó)慶親自掛帥，從聚美、美麗說(shuō)、銀泰等電商挖掘了不少時(shí)尚人才，目前團(tuán)隊(duì)規(guī)模已達(dá)到200多人，包括市場(chǎng)推廣、時(shí)尚編輯、欄目運(yùn)營(yíng)和基礎(chǔ)運(yùn)維等團(tuán)隊(duì)。值得注意的是，在上述團(tuán)隊(duì)之外，當(dāng)當(dāng)無(wú)線事業(yè)部還有獨(dú)立的招商團(tuán)隊(duì)和廣告售賣團(tuán)隊(duì)。當(dāng)其時(shí)尚編輯在根據(jù)專題尋找相應(yīng)商品的時(shí)候，可以不再局限于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)之內(nèi)。時(shí)尚編輯可以向招商團(tuán)隊(duì)提供其需要的商家名單，由后者去進(jìn)行招募。有腔調(diào)、有特色、夠時(shí)尚是當(dāng)當(dāng)無(wú)線招商團(tuán)隊(duì)招募商家的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。“不去跟服裝、百貨爭(zhēng)KA客戶，我們不會(huì)去爭(zhēng)當(dāng)當(dāng)女裝的TOP100，有時(shí)尚有情調(diào)的淘寶C店是我們的目標(biāo)商家?！敝芎陝偙硎?。另外，設(shè)計(jì)師、買手店也是當(dāng)當(dāng)無(wú)線的招募對(duì)象。此外，周宏剛還稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無(wú)線事業(yè)部招募的商家，無(wú)論在入駐條件、店租和保證金上，都給予了不同于PC的優(yōu)惠條件。在無(wú)線端，當(dāng)當(dāng)還將采取完全不用于PC端的選品方式。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無(wú)線端ChicNow頻道負(fù)責(zé)人介紹，在無(wú)線端的三個(gè)新頻道中，時(shí)尚編輯有絕對(duì)的自主權(quán)，可以按照自己的判斷篩選商品，推薦給用戶，不接受商家主動(dòng)的報(bào)名。“我們的時(shí)尚編輯部是唯一比較有特權(quán)的部門，單從時(shí)尚力角度衡量，以此保證自己的調(diào)性。”上述負(fù)責(zé)人表示。據(jù)一起惠了解，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于近期在移動(dòng)客戶端正式上線了三個(gè)時(shí)尚頻道，分別為ChicNow/Go、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)、iWant，其中，ChicNow和Go是根據(jù)用戶性別而呈現(xiàn)的女性和男性時(shí)尚頻道；當(dāng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)則是一個(gè)主打新奇特的頻道，強(qiáng)調(diào)有調(diào)性；iWant則是一個(gè)情景話題購(gòu)物頻道，根據(jù)用戶的興趣分組進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)。

【編者按】“團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容、大規(guī)模招商、建新運(yùn)營(yíng)中心……”，過(guò)去幾年，在跨境電商上走得不緊不慢，有些“拖泥帶水”的亞馬遜突然發(fā)力，如睡虎突醒，露出利爪，讓人猝不及防。但面對(duì)半年跨境貿(mào)易額已高達(dá)260億美元的eBay和正在新興市場(chǎng)上不停攻城略地速賣通，現(xiàn)在才發(fā)力的亞馬遜還有機(jī)會(huì)嗎？是否為時(shí)已晚？9月15日，在剛成立不久的廣州運(yùn)營(yíng)中心里，當(dāng)亞馬遜中國(guó)副總裁葉偉倫匆匆趕到媒體溝通會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，已經(jīng)比預(yù)定時(shí)間晚了5分鐘。在那之前，他剛剛在亞馬遜中國(guó)首屆“全球開店”賣家研討會(huì)上向賣家們分享了“全球開店”業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展。“我們預(yù)期邀請(qǐng)70位賣家，結(jié)果來(lái)了150位，爆場(chǎng)了?！比~偉倫顯得心情不錯(cuò)，他在亞馬遜中國(guó)主管第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)拓展。會(huì)場(chǎng)的爆滿、賣家的熱情讓他不得不在會(huì)場(chǎng)里多停留了一會(huì)兒。事實(shí)上，過(guò)去半年里，以往一向低調(diào)的亞馬遜中國(guó)，已經(jīng)針對(duì)“全球開店”業(yè)務(wù)舉辦了多次中小型的招商會(huì)、賣家溝通會(huì)、媒體見(jiàn)面會(huì)。亞馬遜中國(guó)正在主動(dòng)給跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展提速，并想把這一信息對(duì)外傳遞出去。擴(kuò)容團(tuán)隊(duì)讓賣家不再找不到人“全球開店”是亞馬遜開展的一個(gè)幫助本土賣家進(jìn)入亞馬遜全球市場(chǎng)的項(xiàng)目，2012年，這一項(xiàng)目被引入中國(guó)。早期，中國(guó)賣家想在亞馬遜美國(guó)上銷售商品，需要直接到亞馬遜美國(guó)的網(wǎng)站上注冊(cè)，流程復(fù)雜，需要的條件多。而通過(guò)“全球開店”項(xiàng)目，亞馬遜中國(guó)則有講中文的團(tuán)隊(duì)幫助國(guó)內(nèi)賣家進(jìn)入亞馬遜在全球的各個(gè)站點(diǎn)，并提供咨詢和培訓(xùn)。但事實(shí)上，過(guò)去兩年，“全球開店”項(xiàng)目一直處于“放羊”的狀態(tài)。與國(guó)內(nèi)第三方電商平臺(tái)賣家直接對(duì)接“小二”不同的是，亞馬遜中國(guó)的賣家很難找到亞馬遜中國(guó)的運(yùn)營(yíng)人員。這一方面是由于“全球開店”項(xiàng)目本身團(tuán)隊(duì)的人數(shù)有限、精力不足；另一方面也是由于亞馬遜堅(jiān)持依靠系統(tǒng)和規(guī)則進(jìn)行管理，盡量減少人工干預(yù)。但這一情況將在今年有所改變，葉偉倫介紹，今年以來(lái)，“全球開店”團(tuán)隊(duì)人數(shù)已經(jīng)擴(kuò)張了三倍，從原來(lái)的十幾個(gè)人，擴(kuò)展到50人的規(guī)模，到年底可能會(huì)再擴(kuò)展一倍。同時(shí)今年亞馬遜中國(guó)還相繼建立起了上海和廣州的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。葉偉倫表示，新增員工現(xiàn)階段最主要的任務(wù)是進(jìn)行賣家的招募和培訓(xùn)。亞馬遜渴望優(yōu)質(zhì)跨境電商賣家的心情極為迫切，幾乎在每一場(chǎng)與跨境電商相關(guān)的活動(dòng)上都能看到亞馬遜招商人員的身影。而廣州和上海團(tuán)隊(duì)的建立，也方便在當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)招募賣家，及提供必要服務(wù)。在增加賣家數(shù)量的同時(shí)，亞馬遜著力解決另一大問(wèn)題是平臺(tái)與賣家溝通的不暢。在葉偉倫看來(lái)，這是“全球開店”業(yè)務(wù)過(guò)去很多問(wèn)題的癥結(jié)所在。“過(guò)去很多問(wèn)題的產(chǎn)生是由于平臺(tái)和賣家間缺乏溝通，我們也缺少對(duì)賣家進(jìn)行平臺(tái)規(guī)則方面的指導(dǎo)。比如說(shuō)，有很多賣家會(huì)覺(jué)得亞馬遜的規(guī)則過(guò)于嚴(yán)格，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不知道觸犯了哪條規(guī)則，就受到了處罰，甚至被關(guān)店的情況，而出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，又找不到我們的運(yùn)營(yíng)人員給予解釋，這就容易造成矛盾和誤解?！比~偉倫向一起惠表示。對(duì)此，亞馬遜中國(guó)的解決方法是在國(guó)內(nèi)建立了一個(gè)賣家支持團(tuán)隊(duì)，提供同一時(shí)區(qū)的中文服務(wù)。改變過(guò)去賣家碰到問(wèn)題后，只能通過(guò)郵件或電話的方式尋求亞馬遜的協(xié)助，總部則讓賣家直接聯(lián)系店鋪網(wǎng)站所在國(guó)的團(tuán)隊(duì)的情況。此外，亞馬遜還在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等全球主要市場(chǎng)配置了專門的員工來(lái)對(duì)接中國(guó)的賣家，解決國(guó)內(nèi)賣家進(jìn)入新市場(chǎng)“水土不服”的問(wèn)題。改進(jìn)產(chǎn)品將支持人民幣收款葉偉倫向一起惠介紹，除了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)外，今年亞馬遜中國(guó)的另一主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行產(chǎn)品上的改進(jìn)，以更適合中國(guó)賣家，其中已展開的包括3個(gè)部分。首先是將“銷售建議”中文化。葉偉倫表示，亞馬遜有非常強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，系統(tǒng)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，隨時(shí)給賣家提供銷售建議，比如“你現(xiàn)在應(yīng)該增加庫(kù)存了；或者這個(gè)產(chǎn)品在亞馬遜賣得特別好，你是不是有類似的產(chǎn)品？要不要賣？”而過(guò)去這些銷售建議都是全英文的，在網(wǎng)站后臺(tái)可以看到。亞馬遜中國(guó)首先要做的就是把這些銷售建議全部中文化，并通過(guò)郵件的方式發(fā)送給賣家。其次是改進(jìn)支付解決方案。過(guò)去亞馬遜美國(guó)站的賣家只能收美元，目前賣家已可以在亞馬遜的后臺(tái)直接開港幣帳戶，在美國(guó)站銷售商品之后收取港幣，下一步目標(biāo)則是讓賣家可以直接收取人民幣?！斑@一類型的改進(jìn)是我們接下來(lái)的重點(diǎn)。未來(lái)所有亞馬遜的后臺(tái)，包括整個(gè)界面可能都會(huì)中文化，包括注冊(cè)、操作和收款的過(guò)程，需要全面做本地化的處理。”葉偉倫表示。再次是，“亞馬遜物流”（FBA）新增了“二次包裝”服務(wù)。當(dāng)賣家的產(chǎn)品進(jìn)到亞馬遜美國(guó)的貨倉(cāng)之后，如果用戶退貨回來(lái)，出現(xiàn)外包裝破損，亞馬遜可以進(jìn)行二次包裝，然后再賣出去，前提是產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有任何損失。葉偉倫表示，這是亞馬遜對(duì)海外倉(cāng)庫(kù)改進(jìn)的第一步。謹(jǐn)慎擴(kuò)張管理依舊嚴(yán)格雖然亞馬遜中國(guó)正在加快跨境電商業(yè)務(wù)的節(jié)奏，但態(tài)度上卻保持著一貫的謹(jǐn)慎。譬如，在被一起惠問(wèn)及“新興市場(chǎng)大熱后，亞馬遜將何時(shí)選擇進(jìn)入”時(shí)，葉偉倫表示，如果亞馬遜認(rèn)為沒(méi)有辦法把客戶體驗(yàn)做到極致的話，就不會(huì)匆忙進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)?！拔覀冞M(jìn)入每一個(gè)市場(chǎng)，相配套的物流還有倉(cāng)儲(chǔ)全部要考慮跟進(jìn)，所以我們對(duì)于每一個(gè)市場(chǎng)的評(píng)估是相當(dāng)周密的。全部評(píng)估完了之后，才會(huì)做出決定?！比~偉倫表示。業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，這可能會(huì)使亞馬遜失去一些機(jī)會(huì)。此外，在亞馬遜看來(lái)，嚴(yán)格的規(guī)則和管理以及不希望賣家花過(guò)多的時(shí)間去做促銷的態(tài)度是不會(huì)改變的。比如，未來(lái)賣家在亞馬遜上依舊只能有一個(gè)賬號(hào)。對(duì)于一向謹(jǐn)慎，掣肘頗多的亞馬遜中國(guó)團(tuán)隊(duì)而言，這一次大膽的提速的背后是來(lái)自于亞馬遜總部對(duì)于跨境電商業(yè)務(wù)的重視。eBay剛剛發(fā)布的上半年財(cái)報(bào)里，高達(dá)260億美元的跨境電商收入也證實(shí)了這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值?！?014年是比較不一樣的一年，整個(gè)跨境電商的議題被提到了公司的層面上，拉到了全球的戰(zhàn)略層次。跨境電商在這一兩年所呈現(xiàn)出來(lái)的狀況也說(shuō)明了它的重要性，我們提出了一個(gè)完整的方案，得到總部的支持，所以有更多的投入在這個(gè)項(xiàng)目里面?！比~偉倫表示。

9月24日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，在線支付公司PayPal周二宣布將與三家比特幣支付服務(wù)提供商合作，試水比特幣支付，不過(guò)該服務(wù)僅限于虛擬產(chǎn)品的交易。與PayPal合作的三家比特幣支付服務(wù)供應(yīng)商分別是Coinbase、BitPay和GoCoin。作為美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，PayPal開始應(yīng)比特幣支持者的要求開始試水這一新型支付形式。由于與業(yè)界三家頂級(jí)的比特幣支付服務(wù)提供商合作，所以PayPal對(duì)此沒(méi)有承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。這樣一來(lái)，北美銷售音樂(lè)、游戲、鈴聲等虛擬商品的商家可以首次接受比特幣的付款。上個(gè)月，PayPal宣布已經(jīng)與Coinbase簽署合作協(xié)議，該公司旗下的Braintree移動(dòng)支付業(yè)務(wù)將支持比特幣支付。對(duì)于試水比特幣支付，PayPal的企業(yè)戰(zhàn)略總監(jiān)在博客中寫道：“PayPal一直都在擁抱創(chuàng)新，但是前提是為用戶提供安全、可以信賴的支付環(huán)境。對(duì)于試水比特幣，我們依舊遵循著同樣的理念。所以，我們?cè)诓扇∫环N循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行推進(jìn)。目前只是采取某種形式支持比特幣交易，在我們看到它的發(fā)展之前，公司都會(huì)禁止采用其他形式的比特幣交易?！辟?gòu)物者可以像使用其他的非虛擬貨幣一樣使用比特幣，與銀行的交易法規(guī)及日常的商品交易并不沖突。隨著比特幣監(jiān)管法規(guī)的日漸完善，一些大型的在線零售商傾向于向比特幣示好。目前，已經(jīng)有一些成功的例子。例如，電商Overstock.com在今年1月開始接受比特幣交易。該網(wǎng)站預(yù)計(jì)，截止到年底，其網(wǎng)站每月的比特幣交易額將達(dá)到100萬(wàn)美元。

【一起惠訊】9月25日消息，一起惠日前得到消息，京東正在秘密內(nèi)測(cè)一款名為“京東快點(diǎn)”的新產(chǎn)品，定位社區(qū)外送，并承諾2小時(shí)送達(dá)。一起惠了解到，目前京東快點(diǎn)僅在望京地區(qū)測(cè)試，主要經(jīng)營(yíng)6個(gè)類目的商品，分別是奶品凍品、生鮮果蔬、休閑零食、酒水飲料、米面糧油和護(hù)理用品等日用百貨產(chǎn)品。測(cè)試區(qū)域內(nèi)的用戶可以在每天上午9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)半之間下單購(gòu)買商品，而京東快點(diǎn)會(huì)在下單兩小時(shí)內(nèi)將商品送達(dá)。此外，京東快點(diǎn)的免運(yùn)費(fèi)門檻為每單10元。在支付方式上，京東快點(diǎn)目前僅支持貨到付款。另外，雖然京東快點(diǎn)目前主要以移動(dòng)端呈現(xiàn)為主，但PC端已經(jīng)在進(jìn)行相應(yīng)的布局。一起惠在京東主站發(fā)現(xiàn)了京東快點(diǎn)的旗艦店，但其頁(yè)面還在裝修中，暫時(shí)不支持購(gòu)買。京東官方已向一起惠證實(shí)，“京東快點(diǎn)”確實(shí)是京東正在測(cè)試的產(chǎn)品，其表示，京東會(huì)選取幾個(gè)地區(qū)收集用戶需求和使用場(chǎng)景信息，試圖為用戶提供更便利的服務(wù)。但對(duì)于該產(chǎn)品更詳細(xì)的細(xì)節(jié)，還不方便透露。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，從商品類目（日用百貨）、送貨速度（2小時(shí)送達(dá)，基本上是京東目前送貨速度的極限）、送貨區(qū)域等跡象來(lái)看，京東很有可能采取了與當(dāng)?shù)乇憷旰献鞯姆绞?。不過(guò)一起惠查看京東快點(diǎn)的商品信息，并未提供商品的具體來(lái)源，因此這些商品是京東自營(yíng)還是來(lái)自第三方商家還不得而知。據(jù)一起惠了解，此前京東已經(jīng)陸續(xù)與唐久、36524等萬(wàn)余家便利店展開了社區(qū)化配送的合作，讓社區(qū)便利店成為京東物流的“毛細(xì)血管”，完成最后一公里的配送，號(hào)稱能實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)達(dá)”，甚至“15分鐘達(dá)”。這在此前京東廣為認(rèn)知的“211”、次日達(dá)、隔日達(dá)、極速達(dá)（三小時(shí)送達(dá)）等配送速度上又提速了不少。而與便利店的合作，也基本上成為京東O2O大戰(zhàn)略中的主打業(yè)務(wù)。但實(shí)際上，京東的社區(qū)O2O業(yè)務(wù)進(jìn)展并不盡如人意。一位接近京東的人士向一起惠透露，與便利店的合作實(shí)際上存在不少難題，比如便利店的配送成本，再比如便利店的物流配送速度是否能符合京東期望等等。一個(gè)已經(jīng)得到確認(rèn)的消息是，京東原O2O業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已經(jīng)由侯毅換成鄧天卓（原今夜酒店特價(jià)CEO）。因此，“京東快點(diǎn)”有可能是鄧天卓接手O2O業(yè)務(wù)后的新舉措，其是否會(huì)采取與京東此前社區(qū)O2O不一樣的玩法，將拭目以待。

沃爾瑪將與中國(guó)銀聯(lián)展開創(chuàng)新合作，在“銀聯(lián)錢包”發(fā)布旗下門店立減優(yōu)惠券，此舉是這家全球零售業(yè)巨艦首次嘗試基于“遠(yuǎn)程發(fā)券、線下刷卡立減”的O2O營(yíng)銷，也標(biāo)志著中國(guó)銀聯(lián)與沃爾瑪強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合開啟超市零售業(yè)O2O營(yíng)銷新篇章?！般y聯(lián)錢包”成超市打折利器據(jù)中國(guó)銀聯(lián)“銀聯(lián)錢包”業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，9月27日至10月2日期間，廣大銀聯(lián)卡持卡人通過(guò)“銀聯(lián)錢包”手機(jī)客戶端或銀聯(lián)錢包網(wǎng)站，在本人名下銀聯(lián)卡下載和綁定沃爾瑪專用優(yōu)惠券，在沃爾瑪刷銀聯(lián)卡消費(fèi)時(shí)，即可享受刷銀聯(lián)卡滿300元減62元，刷銀聯(lián)IC卡消費(fèi)則享受滿300元減88元。值得注意的是，此次沃爾瑪在“銀聯(lián)錢包”推出的優(yōu)惠活動(dòng)覆蓋全國(guó)，包括旗下好又多店、山姆會(huì)員店、沃爾瑪?shù)甑冉?00家品牌門店。聯(lián)手銀聯(lián)推出此次優(yōu)惠活動(dòng)是沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)O2O創(chuàng)新營(yíng)銷的大膽嘗試，且針對(duì)沃爾瑪幾乎所有門店的全場(chǎng)所有商品，力度可謂空前。據(jù)了解，“銀聯(lián)錢包”是中國(guó)銀聯(lián)為完善持卡人服務(wù)而推出的開放型、綜合性、多功能重要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)平臺(tái)，基于云端增值服務(wù)，提供優(yōu)惠折扣、積分、電子票等營(yíng)銷類服務(wù)。通俗來(lái)說(shuō)，銀聯(lián)錢包并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的錢包，而是“一個(gè)裝滿優(yōu)惠券的電子卡包”。持卡人在移動(dòng)裝備上完成“銀聯(lián)錢包”與銀聯(lián)卡的關(guān)聯(lián)并下載優(yōu)惠券資源，刷卡消費(fèi)時(shí)即可同步享受立減等優(yōu)惠權(quán)益，無(wú)需攜帶紙質(zhì)優(yōu)惠券或?qū)嶓w積分卡，非常簡(jiǎn)便。“銀聯(lián)錢包”革命特價(jià)傳單近期，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各類錢包產(chǎn)品層出不窮?！般y聯(lián)錢包”因其銀聯(lián)背景和線上營(yíng)銷、線下消費(fèi)的O2O創(chuàng)新，獨(dú)樹一幟，正在受到越來(lái)越多行業(yè)商戶和用戶的重視，商超零售業(yè)也是其中之一。比起向居民樓信箱塞特價(jià)商品傳單的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，基于移動(dòng)客戶端和互聯(lián)網(wǎng)的“銀聯(lián)錢包”，不僅能幫助沃爾瑪?shù)瘸猩碳夜?jié)省大筆的傳單印刷和發(fā)行費(fèi)用、提高效率，更能幫助商家接觸無(wú)暇顧及信箱的年輕消費(fèi)者。中國(guó)銀聯(lián)甚至可以基于龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，幫助商家精準(zhǔn)營(yíng)銷。進(jìn)駐“銀聯(lián)錢包”的某餐飲類商戶在對(duì)比其在不同互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展的營(yíng)銷活動(dòng)效果后，驚訝發(fā)現(xiàn)通過(guò)“銀聯(lián)錢包”發(fā)行的優(yōu)惠券承兌率在其合作的多個(gè)平臺(tái)中名列榜首。據(jù)悉，傳統(tǒng)紙質(zhì)優(yōu)惠券的承兌率僅3%—10%左右，而“銀聯(lián)錢包”由于與日常刷卡支付密切相關(guān)，甚至可以達(dá)到100%。一位零售行業(yè)分析人士認(rèn)為，承兌率的大幅提升，一方面得益于“銀聯(lián)錢包”的服務(wù)功能與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，可以為商戶提供更為精確的人群篩選；另一方面，用戶下載銀聯(lián)錢包優(yōu)惠券，在刷卡支付時(shí)即可完成優(yōu)惠內(nèi)容承兌，使用便捷、體驗(yàn)流暢。此外，該分析人士建議眾商家可以仿照沃爾瑪嘗試與“銀聯(lián)錢包”合作：“銀聯(lián)錢包”的硬件要求很低，商家只要支持銀聯(lián)卡POS機(jī)付款就可實(shí)現(xiàn)，而且銀聯(lián)擁有數(shù)十億的持卡人，覆蓋面廣，用戶眾多，這一龐大的客群資源也是商戶可以利用的資源?！睋?jù)了解，銀聯(lián)錢包的合作商戶已達(dá)萬(wàn)余家，這其中不乏殼牌石油、屈臣氏、DQ冰淇淋、太平洋咖啡等各行業(yè)標(biāo)桿商戶。

【一起惠訊】9月24日消息，日前，跨境電商DX已關(guān)閉了年初上線的子網(wǎng)站DXMall，同時(shí)，砍掉了該網(wǎng)站主營(yíng)的婚紗禮服、箱包、珠寶、服飾、美容等品類，只有服飾和美容兩個(gè)品類保留在了主站的類目列表中。一起惠發(fā)現(xiàn)，目前，DX主站已經(jīng)沒(méi)有了DXMall的入口，通過(guò)域名dxmall.com進(jìn)入后，只能看見(jiàn)DXMall已關(guān)閉的通知。DX在公告中表示，由于公司戰(zhàn)略調(diào)整，DXMall.com將暫時(shí)關(guān)閉，所有相關(guān)業(yè)務(wù)將逐漸轉(zhuǎn)移至新的子站DXListing.com，在此期間，網(wǎng)站將不接收新訂單。據(jù)了解，DXMall上線于今年年初，是DX在品類拓展上的所作出的努力。該子網(wǎng)站主營(yíng)類目包括服飾、運(yùn)動(dòng)戶外、家居園藝、健康美容、文具、珠寶手表、箱包、婚紗禮服這八大類。除了服飾、運(yùn)動(dòng)戶外、健康美容、家居園藝，其他均為主站所沒(méi)有的類目，而重疊的品類也在二級(jí)類目下進(jìn)行了新的梳理整合。尤其是婚紗禮服，對(duì)DX來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的探索。不過(guò)，這一拓展似乎并不順利。有業(yè)內(nèi)人士指出，DXMall上線大半年時(shí)間以來(lái)，主要依靠主站引流，銷售并不理想，這種較大跨度的品類拓展道路對(duì)DX來(lái)說(shuō)非常困難。而DX執(zhí)行董事羅嘉也曾在第八屆網(wǎng)上零售年會(huì)上表示，由于90%以上的客戶是男性，且多為“宅男”，DX在品類拓展時(shí)面臨著諸多困難。比如，DX曾在男裝、禮服的拓展上有過(guò)失敗的經(jīng)歷?？梢?jiàn)，DXMall的關(guān)閉又一次證明了DX品類拓展受阻。同時(shí)，這也印證了羅嘉對(duì)DX品類拓展問(wèn)題的總結(jié)：一個(gè)網(wǎng)站在發(fā)展過(guò)程中，會(huì)慢慢形成一定的客戶群，形成一定的基因。因此，在做品類拓展時(shí)，只能順著客戶群整體大的趨勢(shì)去做，而很難一下子跳躍性地去做。此外，億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，DX的公告中提及DXListing子站目前已經(jīng)上線了，但該網(wǎng)站并未涉及DXMall主營(yíng)的婚紗、服飾、美容、箱包這些品類。DXListing仍然以電子產(chǎn)品為主，但推出了一個(gè)特色品類——電子煙，并將其與消費(fèi)電子、電腦、手機(jī)、汽配等品類一起放在了一級(jí)類目列表中。

【一起惠訊】9月24日消息，一起惠了解到，原騰訊電商旗下的無(wú)線建店工具“拍拍微店”在輾轉(zhuǎn)之后，最近以拍拍網(wǎng)旗下無(wú)線建店工具的身份重新啟動(dòng)。據(jù)悉，拍拍微店最早是騰訊電商旗下的微信建店工具，入駐的商戶（主要為QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)店鋪）需要繳納一定數(shù)額的保證金、年費(fèi)以及傭金。騰訊電商徹底并入京東后，拍拍微店更名為“京東微店”，成為京東商城平臺(tái)商戶的無(wú)線建店工具。但“拍拍微店”這一產(chǎn)品品牌并未就此消失，而是成為京東C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng)旗下的無(wú)線建店工具。目前，拍拍網(wǎng)平臺(tái)的商家可以免費(fèi)申請(qǐng)開通拍拍微店，前提是需要商家開通微信服務(wù)號(hào)，且申請(qǐng)微信認(rèn)證。開通拍拍微店后的商家，可以一鍵將拍拍店鋪內(nèi)的商品同步到微信店鋪，不需要質(zhì)保金和手續(xù)費(fèi)。但實(shí)際上，拍拍網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)還有很多C店不具有企業(yè)資質(zhì)，無(wú)法申請(qǐng)開通微信服務(wù)號(hào)，因此也無(wú)法開通拍拍微店。這一情況促使了拍拍網(wǎng)“代辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照”業(yè)務(wù)的誕生。根據(jù)拍拍網(wǎng)的公開信息，拍拍網(wǎng)將委托第三方公司為平臺(tái)賣家代辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，賣家只需要填寫相關(guān)的資料，并繳納200元服務(wù)費(fèi)。在完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理之后，拍拍網(wǎng)賣家將能開通服務(wù)號(hào)，并成為拍拍微店賣家，能享受的“特殊待遇”包括：微信支付零保證金、零手續(xù)費(fèi)等。（據(jù)一起惠了解，微信支付對(duì)普通商家目前均取消了保證金，但會(huì)收取0.6%左右的手續(xù)費(fèi)）

9月22日消息，百度與廣發(fā)銀行今天達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將圍繞大數(shù)據(jù)和LBS技術(shù)開展在銀行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的合作。對(duì)于正在尋求轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)金融業(yè)來(lái)說(shuō)，如何從海量的數(shù)據(jù)中發(fā)掘有價(jià)值的信息尤為關(guān)鍵。百度副總裁張東晨稱，此次合作將利用百度對(duì)大數(shù)據(jù)的處理經(jīng)驗(yàn)，將百度的數(shù)據(jù)資源開放給廣發(fā)銀行，為廣發(fā)銀行的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)提供數(shù)據(jù)支持。據(jù)介紹，此次百度與廣發(fā)銀行的合作將利用百度的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，向廣發(fā)銀行的客戶提供包括理財(cái)產(chǎn)品推介、風(fēng)險(xiǎn)能力評(píng)估等在內(nèi)的更精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，并不斷挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)在風(fēng)險(xiǎn)防控、運(yùn)營(yíng)效率提升等方面的合作潛力。同時(shí)，百度也將運(yùn)用在智能硬件設(shè)備、LBS定位和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)方面經(jīng)驗(yàn)，為廣發(fā)銀行提供網(wǎng)點(diǎn)、小企業(yè)中心、ATM以及VTM等選址、布局提供有效建議。另?yè)?jù)百度內(nèi)部人士透露，百度旗下具有支付牌照的互聯(lián)網(wǎng)支付公司百付寶已經(jīng)與廣發(fā)銀行在支付領(lǐng)域開展了合作，下一步，雙方將相互開放優(yōu)勢(shì)資源，共同合作推廣網(wǎng)絡(luò)金融項(xiàng)目。

【編者按】自8月下旬亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū)，大規(guī)模開通直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)后，“直郵”一詞開始不斷涌入國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的腦中，成了海淘消費(fèi)的重要選項(xiàng)。這不僅在跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)流程上給海淘消費(fèi)者帶來(lái)了便利，從側(cè)面反映了海淘消費(fèi)需求的旺盛，也讓業(yè)內(nèi)業(yè)外意識(shí)到國(guó)外零售商覬覦中國(guó)市場(chǎng)的小火苗正在燃燒。事實(shí)上，目前已有大批國(guó)外零售商提供了直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)，百貨、時(shí)尚服飾、母嬰、奢侈品，各類商家都爭(zhēng)先恐后淌上這灘“肥水”。不管效果如何，坑位是要占的，畢竟中國(guó)龐大的人口和快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)所散發(fā)出的消費(fèi)潛力是不容忽視的。一起惠匯總了一批提供直郵中國(guó)服務(wù)的美國(guó)電商，分為數(shù)期進(jìn)行介紹。本期將重點(diǎn)介紹包括JCPenny、梅西百貨、尼曼、Shopbop、Gilt在內(nèi)的十個(gè)直郵中國(guó)的零售商。JCPenny：中國(guó)市場(chǎng)能否給灰暗的業(yè)績(jī)帶來(lái)一絲曙光呢？這個(gè)誕生于1902年的服裝零售商雖然趕上了電商的潮流，但電商業(yè)務(wù)一直起色不大。近兩年來(lái)，業(yè)績(jī)下滑、連續(xù)虧損、幾度跟換CEO，各種動(dòng)蕩都讓投資者們堪憂。但其國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)展的步伐并沒(méi)因此而停滯。目前，JCPenny官網(wǎng)已開通了直郵中國(guó)的服務(wù)，所有價(jià)格可按人民幣顯示，所有關(guān)稅和增值稅在結(jié)帳時(shí)結(jié)算，滿99美元可免費(fèi)直郵中國(guó)。Macy’s（梅西百貨）：借電商“曲線入華”走不通，那就直郵吧！美國(guó)知名連鎖百貨商Macy’s（梅西百貨）是借電商入華的典范。早在2012年，梅西百貨就通過(guò)注資國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站佳品網(wǎng)的路徑，進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò)，此舉并未成功，2013年10月，其宣布擱置中國(guó)電商項(xiàng)目。目前，梅西百貨官網(wǎng)也提供直郵中國(guó)的貨運(yùn)服務(wù)，或許只能靠這種方式維系中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)行了。NeimanMarcus（尼曼）：奢侈品電商進(jìn)軍中國(guó)，水土不服如何破？奢侈品電商N(yùn)eimanMarcus（尼曼·瑪戈）于2012年年底上線中國(guó)官網(wǎng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)。其漢化后的網(wǎng)站不僅收錄了眾多頂尖設(shè)計(jì)師品牌，還挑選出了符合中國(guó)市場(chǎng)特色的商品，涵蓋男女士成衣、鞋履、手袋以及配飾等各大品類。不過(guò)，其在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展似乎并不那么順暢，2013年6月便傳出了中國(guó)網(wǎng)店裁員的消息，今年4月又宣布收縮中國(guó)業(yè)務(wù)。莫非奢侈品電商在中國(guó)真的走不通？還是讓我們靜觀其變吧！SaksFifthAvenue：頂級(jí)精品百貨也瞄上了中國(guó)這塊“肥肉”SaksFifthAvenue（薩克斯第五大道精品百貨店）是世界頂級(jí)百貨公司之一，從1824年以來(lái)一直為紐約市民提供高品質(zhì)的服飾及服務(wù)。其在全球有50多家門店，旗艦店位于紐約第五大道。其線下業(yè)務(wù)很早就進(jìn)入了中國(guó)，但并沒(méi)在中國(guó)市場(chǎng)單獨(dú)發(fā)展電商業(yè)務(wù)。不過(guò)，為了不丟掉中國(guó)線上業(yè)務(wù)，其官網(wǎng)開通直郵中國(guó)的服務(wù)。盡管中國(guó)線上銷量并不可觀，但至少有個(gè)面向中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的窗口。Shopbop：標(biāo)簽是“全球免運(yùn)費(fèi)+美國(guó)直郵”Shopbop是美國(guó)亞馬遜旗下的輕奢網(wǎng)站，主營(yíng)時(shí)尚男女裝。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，該網(wǎng)站上線了中文網(wǎng)站，還提供全球免費(fèi)快遞送貨及免費(fèi)退貨服務(wù)，是海淘消費(fèi)者的購(gòu)物勝地。Ashford：名表直郵，你心動(dòng)了嗎？Ashford是世界知名的名表珠寶在線商城，提供70多個(gè)國(guó)際知名品牌，是美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商500強(qiáng)之一。在Ashford中文官網(wǎng)，消費(fèi)者可支付59.95美元使用UPS特快服務(wù)或支付29.95美元通過(guò)UCS（中國(guó)EMS的海外航運(yùn)獨(dú)家代理）直接向中國(guó)發(fā)貨。同時(shí)，消費(fèi)者也可以選擇在購(gòu)買日后七個(gè)工作日內(nèi)從Ashford香港集散中心提貨。雖然運(yùn)費(fèi)不便宜，但名表直郵，價(jià)格優(yōu)勢(shì)還是有的。對(duì)海淘一族來(lái)說(shuō)，追求的不就是這種高大上嗎？iHerb：網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣場(chǎng)略顯吃香iHerb被海淘一族譽(yù)為“網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣場(chǎng)”，自1994年成立以來(lái)，向世界各地輸送天然保健品。目前，iHerb已經(jīng)擁有超過(guò)1500個(gè)品牌、3萬(wàn)多種高級(jí)保健品、化妝品及個(gè)人用品，在全世界擁有一批忠實(shí)的顧客。其官方銷售網(wǎng)站不僅提供中文語(yǔ)言服務(wù)，還使用合眾中美速遞直郵中國(guó)，平均10至15個(gè)工作日可到貨，在中國(guó)海淘人群中相當(dāng)有名氣。Myhabit：跟隨東家到中國(guó)也能混口飯吃Myhabit是美國(guó)亞馬遜旗下一個(gè)高端品牌的閃購(gòu)網(wǎng)站。背靠Amazon這顆大樹，在品牌種類和閃購(gòu)價(jià)格方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，閃購(gòu)產(chǎn)品有高端品牌的時(shí)尚服飾、鞋子、箱包、首飾、手表%。要說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)，既然老東家都來(lái)了，它怎能錯(cuò)過(guò)呢？消費(fèi)者可直接用Amazon賬號(hào)登陸Myhabit，送貨地址、信用卡和GiftCard均通用。Myhabit是會(huì)員制網(wǎng)站，需要注冊(cè)登錄才能看到價(jià)格，目前可直郵包括中國(guó)在內(nèi)的50多個(gè)國(guó)家。其運(yùn)到中國(guó)每單收取運(yùn)費(fèi)25美元的運(yùn)費(fèi)，3至7個(gè)工作日可到達(dá)。Gilt：閃購(gòu)電商也不錯(cuò)過(guò)中國(guó)市場(chǎng)不用多說(shuō)，閃購(gòu)網(wǎng)站Gilt是耳熟能詳?shù)牧?，支持中?guó)雙幣卡，也可直郵中國(guó)。如果使用轉(zhuǎn)運(yùn)公司地址，美國(guó)境內(nèi)運(yùn)費(fèi)是5.95美元（相鄰1小時(shí)內(nèi)連續(xù)下單可免運(yùn)費(fèi)），國(guó)際郵費(fèi)19.95美元。同時(shí)，Gilt實(shí)行會(huì)員制，需要注冊(cè)才能看到折扣信息。ToryBurch：憑借一部美劇走向中國(guó)消費(fèi)者ToryBurch（湯麗柏琦）成立于2004年，是一個(gè)時(shí)尚生活方式品牌，源于經(jīng)典的美國(guó)運(yùn)動(dòng)時(shí)裝風(fēng)格。ToryBurch最出名的亮相是在美劇《緋聞少女》中Serena所穿的金色亮片連衣裙，同時(shí)也是好萊塢著名ITGirl帕麗斯·希爾頓的愛(ài)用品。當(dāng)然，也因此更多地進(jìn)入了中國(guó)年輕人的視線。目前，其在中國(guó)已設(shè)立了多家線下精品店，官方銷售網(wǎng)站也開通了直郵中國(guó)的服務(wù)。

【一起惠訊】9月22日消息，在淘寶賣家長(zhǎng)久的翹首企盼之中，阿里巴巴終于公布了今年雙十一的具體玩法。其中多達(dá)95個(gè)會(huì)場(chǎng)，以及會(huì)場(chǎng)間的開啟的“賽馬”晉級(jí)玩法是本次雙十一最大的亮點(diǎn)。雙十一活動(dòng)時(shí)間安排會(huì)場(chǎng)數(shù)高達(dá)95個(gè)開啟晉級(jí)模式一起惠了解到，與往年只設(shè)主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)不同的是，今年雙十一還增加了行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)，會(huì)場(chǎng)總數(shù)高達(dá)95個(gè)：其中包括1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、20個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、74個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。行業(yè)分會(huì)場(chǎng)明細(xì)分類此外，此次雙十一與以往各類大促相比，有一個(gè)非常大的區(qū)別點(diǎn)：不同會(huì)場(chǎng)間會(huì)有賽馬晉級(jí)機(jī)制，順序?yàn)閺牡偷礁邥x級(jí)，按會(huì)場(chǎng)從低到高依次為：行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層——行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層——行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房——主會(huì)場(chǎng)樓層——主會(huì)場(chǎng)海景房。也就是說(shuō)，只要賣家在雙十一當(dāng)天表現(xiàn)良好，即有可能從低等級(jí)的會(huì)場(chǎng)晉升到高等級(jí)的會(huì)場(chǎng)。據(jù)一起惠了解，晉級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)有兩條：第一，預(yù)熱期間，活動(dòng)當(dāng)天都會(huì)以小時(shí)為單位進(jìn)行“賽馬”，全店加購(gòu)金額高的店鋪將獲得優(yōu)先展示機(jī)會(huì)。第二，店鋪成交越高，上會(huì)場(chǎng)的機(jī)會(huì)越多；反之則越少，甚至取消會(huì)場(chǎng)資格。5大硬性要求送彩票送紅包送金幣對(duì)于參與到今年雙11中的商家，天貓?jiān)谕娣ㄉ辖o出了5大要求，包括全場(chǎng)5折包郵、收藏送店鋪紅包、店鋪簽到送彩票、全場(chǎng)淘金幣、活動(dòng)寶貝需要?jiǎng)?chuàng)建無(wú)線詳情頁(yè)。具體為：第一，全場(chǎng)5折包郵：今年雙十一將延續(xù)一直以來(lái)全場(chǎng)五折包郵（偏遠(yuǎn)地區(qū)、港澳臺(tái)地區(qū)除外）的政策，且雙十一當(dāng)天價(jià)格需要低于商品最近30天的拍下價(jià)格（特殊類目除外）。第二，用戶收藏店鋪/寶貝送店鋪紅包：賣家需要使用店鋪紅包工具，每個(gè)紅包金額5元起，發(fā)放數(shù)量根據(jù)商家自身情況而定。第三，店鋪簽到送彩票：淘寶提供店鋪簽到項(xiàng)，買家累計(jì)兩天訪問(wèn)賣家店鋪簽到送彩票一注，活動(dòng)期間每人限領(lǐng)一注；商家需成為彩票簽約商家，最少提供500注彩票。第四，全場(chǎng)淘金幣：獲得主分會(huì)場(chǎng)資格的店鋪需全店鋪支持淘金幣抵扣，兌換比例賣家自行設(shè)置，兌換比例高者淘金幣會(huì)場(chǎng)會(huì)優(yōu)先推薦。第五，活動(dòng)寶貝需要?jiǎng)?chuàng)建無(wú)線詳情頁(yè)：為了提升無(wú)線端成交額，淘寶會(huì)向賣家提供一鍵轉(zhuǎn)換的工具，可方便賣家轉(zhuǎn)換寶貝，方便無(wú)線用戶購(gòu)買寶貝。為場(chǎng)外賣家留后門開放商品打標(biāo)對(duì)于沒(méi)有入圍主分會(huì)場(chǎng)的賣家，淘寶將會(huì)開放場(chǎng)外商品打標(biāo)：優(yōu)質(zhì)的或有特色的商品，淘寶會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)應(yīng)的賣家來(lái)參與活動(dòng)（通過(guò)旺旺通知），如果賣家選擇參與，那這些商品也有機(jī)會(huì)被優(yōu)先推薦。為了不讓場(chǎng)外賣家太孤單，淘寶也提供了6種玩法：櫥窗玩法：不管最終是否入圍會(huì)場(chǎng)，雙十一當(dāng)天店鋪成交額達(dá)到不同的成交額要求，將實(shí)時(shí)獎(jiǎng)櫥窗（有效期至雙12當(dāng)天）。店鋪簽到送彩票：商家需成為彩票簽約商家，最少提供500注彩票，買家累計(jì)簽到2天送彩票1注，活動(dòng)期間每人限1注。店鋪營(yíng)銷中心：店鋪營(yíng)銷中心匯集紅包、店鋪試用、店鋪特價(jià)等眾多，活動(dòng)當(dāng)天淘寶店鋪承接頁(yè)將上線。收藏送店鋪紅包：場(chǎng)外賣家可通過(guò)設(shè)置店內(nèi)收藏送店鋪紅包，將收藏轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的訂單?！笆詹厮图t包-淘寶雙11版”即將上線。詳情頁(yè)大促關(guān)聯(lián)營(yíng)銷：賣家通過(guò)“心選”后臺(tái)，將店內(nèi)雙十一商品放置到詳情頁(yè)一區(qū)上，當(dāng)買家瀏覽店內(nèi)某個(gè)詳情頁(yè)時(shí)，即可看到雙十一商品。手機(jī)版詳情頁(yè)：場(chǎng)外賣家可以在賣家中心寶貝詳情編輯后臺(tái)中編輯手機(jī)端圖文詳情并進(jìn)行發(fā)布，提升買家在手機(jī)端對(duì)商品的購(gòu)買瀏覽體驗(yàn)?；顒?dòng)不局限于淘寶為雙12鋪路據(jù)一起惠了解，與以往雙十一活動(dòng)僅局限于天貓不同的是，阿里巴巴強(qiáng)調(diào)，今年雙十一將是阿里全集團(tuán)的雙十一，淘寶、天貓、速賣通、天貓國(guó)際等阿里巴巴的各業(yè)務(wù)板塊均將參與。此外，今年雙十一和雙十二之間的聯(lián)系也將更加緊密。據(jù)一起惠了解，今年雙十一的淘寶店鋪成交將作為參與到雙12活動(dòng)中的一個(gè)重要參照，進(jìn)入雙十一會(huì)場(chǎng)而且表現(xiàn)優(yōu)秀的賣家，將有機(jī)會(huì)直接晉級(jí)雙十二。附會(huì)場(chǎng)規(guī)則：2014年1月1日起存在出售假冒商品違規(guī)的賣家禁止參加大促活動(dòng)，包含因特殊情形的出售假冒商品違規(guī)0分處罰。在雙十一過(guò)程中，對(duì)以下違規(guī)（包含但不限于）行為將實(shí)行全程監(jiān)控：出售假冒商品、虛假交易、欺詐、劣質(zhì)商品、虛假認(rèn)證、惡意作弊、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、擾亂正常交易安全和秩序等行為。如有違規(guī)行為出現(xiàn)，一經(jīng)核實(shí)，做違規(guī)商品下架、違規(guī)店鋪清退的實(shí)時(shí)處理。會(huì)場(chǎng)中銷量以淘寶統(tǒng)計(jì)口徑為準(zhǔn)，作弊銷量將不計(jì)入排名統(tǒng)計(jì)，對(duì)于活動(dòng)大促期間存在炒作銷量等作弊行為的賣家我們將嚴(yán)格處理，情節(jié)特別嚴(yán)重的將做清退大促活動(dòng)處理。

9月20日消息，據(jù)中國(guó)臺(tái)灣《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，阿里巴巴昨夜在美上市，而臺(tái)灣廠商聯(lián)發(fā)科通過(guò)旗下子公司投資7990萬(wàn)美元（約合4.9億元人民幣），以每股68美元的價(jià)格，買入阿里巴巴117.5萬(wàn)股，持股比例約0.05%。根據(jù)阿里巴巴首日收盤上漲38.07%計(jì)算，聯(lián)發(fā)科浮盈約3040萬(wàn)美元（約合1.9億元人民幣）。聯(lián)發(fā)科表示，公司對(duì)阿里巴巴有所了解，從而決定進(jìn)行單純的財(cái)務(wù)投資，希望外界不要過(guò)度解讀。聯(lián)發(fā)科董事長(zhǎng)蔡明介在今年6月披露，公司正著手打造的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系，淘寶網(wǎng)為合作伙伴。市場(chǎng)預(yù)期，除了財(cái)務(wù)投資外，雙方未來(lái)可能將既有的手機(jī)合作延伸至物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。以下為報(bào)道原文：聯(lián)發(fā)科砸24億躋身阿里巴巴股東阿里巴巴在美國(guó)首次公開發(fā)行（IPO），引發(fā)全球投資機(jī)構(gòu)搶購(gòu)，除了臺(tái)灣壽險(xiǎn)公司之外，手機(jī)芯片廠聯(lián)發(fā)科昨（19）日也公告斥資約24億元，加入搶購(gòu)之列。聯(lián)發(fā)科董事長(zhǎng)蔡明介在今年6月對(duì)外揭露該公司布局物聯(lián)網(wǎng)時(shí)，曾秀出正著手打造的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系，阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)名列其一。市場(chǎng)預(yù)期，除了財(cái)務(wù)投資外，雙方未來(lái)可能將既有的手機(jī)端合作，再延伸至物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。聯(lián)發(fā)科昨日公告，透過(guò)子公司GaintechCo.Limited以每股68美元，取得阿里巴巴117.5萬(wàn)股，總投資金額為7,990萬(wàn)美元（約新臺(tái)幣24億元）。以聯(lián)發(fā)科帳上約當(dāng)現(xiàn)金超過(guò)1,900億元來(lái)看，投資部位不算多。對(duì)照阿里巴巴IPO后股本25.71億股，持股比率約0.05%。由于阿里巴巴有自有品牌手機(jī)，聯(lián)發(fā)科為其芯片供應(yīng)商之一，雙方早有合作關(guān)系，這次進(jìn)展至財(cái)務(wù)投資，也引起外界關(guān)注。聯(lián)發(fā)科強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴是大陸電子商務(wù)龍頭，因?qū)ζ錁I(yè)務(wù)有所了解而決定投資，屬單純財(cái)務(wù)投資，外界不要過(guò)度解讀。不過(guò)，由于阿里巴巴是大陸電子商務(wù)龍頭，旗下?lián)碛刑詫毦W(wǎng)、天貓、支付網(wǎng)等平臺(tái)，是聯(lián)發(fā)科積極進(jìn)攻物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)不可或缺的一部分。今年6月臺(tái)北國(guó)際計(jì)算機(jī)展上，聯(lián)發(fā)科董事長(zhǎng)蔡明介在發(fā)表對(duì)云端運(yùn)算趨勢(shì)的看法時(shí)，曾揭露一份該公司為物聯(lián)網(wǎng)和穿戴市場(chǎng)量身打造平臺(tái)「LinkIt」生態(tài)系名單，阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)即已名列首波合作伙伴之一。依蔡明介當(dāng)時(shí)秀出的物聯(lián)網(wǎng)合作體系，除淘寶外，合作對(duì)象包含中國(guó)移動(dòng)、雅虎、亞馬遜、百度等電信營(yíng)運(yùn)商和內(nèi)容服務(wù)商，周邊零組件廠則以傳感器和訊息傳輸界面為主。

兩年前，隨著Facebook為代表的網(wǎng)頁(yè)社交網(wǎng)絡(luò)在全球興起，許多廠商和商戶，看到了所謂“社交電商”的商機(jī)，他們紛紛在Facebook頁(yè)面中開設(shè)在線商店，然而不幸的是，這一次試驗(yàn)以失敗而告終。不過(guò)，隨著Facebook、Twitter進(jìn)入移動(dòng)社交時(shí)代，兩大社交網(wǎng)絡(luò)借助于手機(jī)客戶端，和人們的生活關(guān)系越來(lái)越密切。社交網(wǎng)絡(luò)以及電商行業(yè)，又開始發(fā)現(xiàn)了社交電商的第二輪商機(jī)。最近，F(xiàn)acebook和Twitter不約而同開始進(jìn)行站內(nèi)購(gòu)物按鈕的試驗(yàn)，據(jù)稱，這種快速購(gòu)物，將瞄準(zhǔn)那些沖動(dòng)購(gòu)物“愛(ài)好者”。據(jù)報(bào)道，當(dāng)年，大批品牌曾經(jīng)在Facebook內(nèi)開設(shè)店鋪，其中包括游戲零售商GameStop，服裝品牌Gap，零售商J.C.Penney及精品連鎖零售商N(yùn)ordstrom等等，但是在經(jīng)過(guò)了開張營(yíng)業(yè)初期的熱鬧之后，這些零售商發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook站內(nèi)的購(gòu)物客流十分有限。隨后，大批店鋪以關(guān)門而收?qǐng)觥２贿^(guò)，F(xiàn)acebook和Twitter，現(xiàn)在都在緊張進(jìn)行購(gòu)物按鈕的測(cè)試。在分析師看來(lái)，兩大社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)，掌握了數(shù)億網(wǎng)民的大量數(shù)據(jù)，通過(guò)這些個(gè)人偏好信息和商品的結(jié)合，可以再次嘗試社交購(gòu)物。在社交網(wǎng)絡(luò)中，最新購(gòu)買的商品或者服務(wù)，也是網(wǎng)民之間討論的熱門話題，兩大社交網(wǎng)絡(luò)希望，這樣的話題氛圍，可以催促一些沖動(dòng)購(gòu)物者，點(diǎn)擊購(gòu)物按鈕，在不離開本網(wǎng)站或者客戶端的情況下，快速完成購(gòu)物。按照Facebook和Twitter購(gòu)物按鈕的工作模式，經(jīng)過(guò)挑選的零售商或者廠商，將會(huì)在特定用戶的特定帖子（或推文）中，展示針對(duì)性的商品信息，這些商品將和用戶緊密相關(guān)，和傳統(tǒng)的社交購(gòu)物不同的是，網(wǎng)民下訂單、支付，都將在社交網(wǎng)站的頁(yè)面上進(jìn)行。由于整個(gè)交易是在站內(nèi)完成，F(xiàn)acebook和Twitter，也將根據(jù)用戶的消費(fèi)金額，從零售商那里獲得傭金。從營(yíng)收效果看，這種方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于簡(jiǎn)單的信息流或推文廣告。美國(guó)科技市場(chǎng)研究公司eMarketer的分析師威廉姆森（DebraAhoWilliamson）表示，快速購(gòu)物按鈕成功的關(guān)鍵，是零售商在最合適的網(wǎng)民面前展示出最恰當(dāng)?shù)纳唐?，讓他們看了之后就有點(diǎn)擊購(gòu)買的沖動(dòng)。顯然，這種購(gòu)物模式，和在亞馬遜、eBay等網(wǎng)站三番五次瀏覽對(duì)比之后再下訂單，截然不同。據(jù)悉，在試驗(yàn)階段，F(xiàn)acebook和Twitter，尚未從購(gòu)物按鈕中獲得傭金收入，不過(guò)一旦試驗(yàn)完成并大規(guī)模推開，傭金將成為這兩家上市公司新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。Facebook一位發(fā)言人表示，電子商務(wù)一直是Facebook看重的業(yè)務(wù)，F(xiàn)acebook希望廠商品牌能夠在Facebook實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和銷售的目的。在今年的倫敦春夏時(shí)裝周上，奢侈品牌巴寶莉，曾經(jīng)在Twitter測(cè)試站內(nèi)購(gòu)物。當(dāng)模特們身穿該品牌的服飾在T臺(tái)進(jìn)行展示時(shí)，臺(tái)下的觀眾，可以在Burberry的推文中快速購(gòu)買同一款商品。另外，位于舊金山的非營(yíng)利組織Glide，也曾經(jīng)在Twitter上銷售15美元的帽子，同時(shí)宣傳該組織的志愿者計(jì)劃。在社交網(wǎng)絡(luò)的站內(nèi)購(gòu)物中，所展示的商品介紹和退換貨等信息，自然不像常規(guī)的購(gòu)物網(wǎng)站一樣完整。對(duì)此，也有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑購(gòu)物按鈕的前景。一位業(yè)內(nèi)人士表示，沖動(dòng)的購(gòu)物者，可能會(huì)在社交網(wǎng)站上買到不合身的衣服，回來(lái)之后甚至不知道怎么退貨?？萍际袌?chǎng)研究公司Gartner的分析師BrianBlau表示，通過(guò)上一輪的社交網(wǎng)絡(luò)開店閉店風(fēng)潮，人們已經(jīng)意識(shí)到，在社交網(wǎng)絡(luò)這一人流密集的場(chǎng)所構(gòu)建一個(gè)零售店，并不能確保有足夠的購(gòu)物客流。這位分析師表示，F(xiàn)acebook和Twitter，今天在網(wǎng)民的消費(fèi)行為方面，有了更加深入的了解。如果兩家網(wǎng)站，能夠根據(jù)每一個(gè)用戶的消費(fèi)偏好，將最恰當(dāng)?shù)纳唐烦尸F(xiàn)在他面前，那么站內(nèi)購(gòu)物的潛力將會(huì)十分巨大。

【編者按】京東云又來(lái)了。這一次它將觸角伸向了政府、印刷、教育、商業(yè)地產(chǎn)、批發(fā)零售等不同領(lǐng)域。面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不一、千奇百怪的合作伙伴，京東該如何應(yīng)對(duì)？京東技術(shù)副總裁兼首席科學(xué)家何剛給出的答案是：合作，團(tuán)結(jié)中國(guó)各級(jí)城市里面大大小小集成商，幫助他們?nèi)マD(zhuǎn)型，而不是革他們的命。以下是京東云新業(yè)務(wù)的9個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題：提問(wèn)1：目前我們國(guó)家各個(gè)政府部門對(duì)政府云建設(shè)這一塊越來(lái)越重視，請(qǐng)問(wèn)京東云在政務(wù)云建設(shè)這一塊怎么做，面對(duì)政府采購(gòu)市場(chǎng)的需求不斷增加，有沒(méi)有下一步的計(jì)劃？何剛：您剛才問(wèn)到了政務(wù)云方向和采購(gòu)，是我們?nèi)ツ暌恢弊龅氖虑椤＿@個(gè)方面實(shí)際上我們分為兩個(gè)方向，一個(gè)我們叫做公共云，一個(gè)叫做私有云。公共云是政府大力在推動(dòng)，中央政府包括各級(jí)政府，10年開始國(guó)家有許多試點(diǎn)城市推動(dòng)公共云的落地。京東去年6月份也推出我們公共云服務(wù)，為政府企業(yè)提供從計(jì)算資源到存儲(chǔ)資源到網(wǎng)絡(luò)資源一系列的基礎(chǔ)云服務(wù)，并且我們?cè)谌ツ昴甑捉衲昴瓿跬ㄟ^(guò)了工信部的可行云認(rèn)證。私有云方面，今年年初開始各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也一直在強(qiáng)化整個(gè)中國(guó)政府體系的信息化，要逐漸向國(guó)產(chǎn)化去轉(zhuǎn)型，不光是硬件，包括軟件。這個(gè)方面，實(shí)際上京東可能有別于業(yè)界一些互聯(lián)網(wǎng)公司相應(yīng)一些做法。我們不但在公共云方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，私有云方面也將我們京東的積淀，不管是在計(jì)算層面，還是數(shù)據(jù)層面，還有大數(shù)據(jù)分析層面，各式各樣的系統(tǒng)，以及客戶數(shù)據(jù)中心的方式，都用來(lái)為我們的政企提供服務(wù)。今年6、7月份我們有11項(xiàng)基礎(chǔ)云服務(wù)入圍了政府信息化采購(gòu)的名單。接下來(lái)，京東在政府云方面將會(huì)繼續(xù)投入，一方面在規(guī)模上，我們希望基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)方面，不管是公共云還是私有云的方式能夠推廣到越來(lái)越多的政企機(jī)構(gòu)里面去，另外一個(gè)方面我們也會(huì)注重更多的服務(wù)。在基礎(chǔ)云方面，比如庫(kù)存乃至大數(shù)據(jù)分析方面等推出越來(lái)越多的形式，不管公有云形式還有私有云形式，配合整個(gè)國(guó)家向國(guó)產(chǎn)化轉(zhuǎn)型的要求。提問(wèn)2：京東發(fā)布的新方案中，電商云、物流云和金融云。后兩者用戶使用時(shí)候有一個(gè)必要條件，必須先在京東的平臺(tái)上有合作，才能把這兩個(gè)解決方案用上。是這樣嗎？何剛：今天我們推出的新服務(wù)包括物流金融、數(shù)據(jù)分析融和物流這兩個(gè)方面，也是我們廣大企業(yè)，可能是最為關(guān)心的兩個(gè)方向。我們的方案是完全不要求你的企業(yè)必須在京東賣東西，或者給京東提供商品，或者開店，完全沒(méi)有這種要求。我們其實(shí)提供的服務(wù)是兩個(gè)方向，一個(gè)京東平臺(tái)做的，大力推廣的事，比如把物流進(jìn)行開放，你不是京東上的商家，但是你的貨完全可以存在京東的倉(cāng)庫(kù)，在京東生產(chǎn)，然后京東給你配送。收到訂單，可以把指令發(fā)到京東的倉(cāng)庫(kù)，然后京東幫你生產(chǎn)和配送，送到客戶手里，這是第一種方式。另外，用的商家并不希望用京東的倉(cāng)庫(kù)和京東的配送員，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)自己有倉(cāng)庫(kù)的，但是他不知道這個(gè)倉(cāng)庫(kù)里邊標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程步驟是怎么樣，沒(méi)有這些標(biāo)準(zhǔn)和流程，也沒(méi)有信息系統(tǒng)管控。電商走到六級(jí)城市，那種地方很難想象有這種配送標(biāo)準(zhǔn)化。這種情況下，我們可以把我們的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、配送信息系統(tǒng)，以云服務(wù)的方式提供給這些公司，讓他管理自己的倉(cāng)庫(kù)和配送。這個(gè)時(shí)候，通過(guò)信息系統(tǒng)的方式，以云的方式，凝煉出來(lái)這個(gè)行業(yè)里面操作的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)給社會(huì)。提問(wèn)3：咱們京東云對(duì)外的開放比例大概什么情況？有沒(méi)有一部分留給京東自己用。何剛：我可以說(shuō)幾乎是100%，京東的電商、物流、金融，我們的智能硬件、數(shù)據(jù)分析和基礎(chǔ)云，都開放。京東有的，京東為世人所知道的一些東西，其實(shí)幾乎沒(méi)有任何一個(gè)落下的，都在開放?？赡茉诿恳粋€(gè)方向開放，現(xiàn)在還不是說(shuō)能達(dá)到100%，原因是我們現(xiàn)在還沒(méi)有來(lái)得及把我們過(guò)去這么多年積累的東西全部開放出來(lái)，因?yàn)楫吘箤?duì)外把系統(tǒng)云服務(wù)提供出來(lái)還是比較新鮮的方向。我們未來(lái)會(huì)根據(jù)行業(yè)里客戶提出的需求進(jìn)行調(diào)整。有些需求如果是非常有共性，需求量非常大，我們也會(huì)去做，將來(lái)京東內(nèi)部使用可能是我們對(duì)外提供的一個(gè)子集，這是完全可能的。提問(wèn)4：京東云的研發(fā)情況怎么樣？何剛：我可以負(fù)責(zé)任的說(shuō)，京東的系統(tǒng)幾乎100%都是自主研發(fā)。可能除了極個(gè)別的位置，出于審計(jì)方面的一些硬性要求，會(huì)選擇一些商業(yè)化。從做電商開始，包括我們整個(gè)的倉(cāng)庫(kù)和配送系統(tǒng)的第一版，老劉自己寫上去的，是真的，所以我們一直自己研發(fā)。提問(wèn)5：其他的互聯(lián)網(wǎng)公司將來(lái)也會(huì)提供云服務(wù)，未來(lái)共同的市場(chǎng)情況下，京東有什么樣的優(yōu)勢(shì)？何剛：為什么放眼全世界進(jìn)入云的做法都是共性的？不管是游戲行業(yè)還是電商行業(yè)，實(shí)際上到了最底層都需要機(jī)器和存儲(chǔ)設(shè)備都需要網(wǎng)絡(luò)，大家都擅長(zhǎng)，所以一般人都會(huì)從這進(jìn)入。但是我們行業(yè)里面推廣云計(jì)算的時(shí)候，不管在西方還是在中國(guó)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)共性，就是當(dāng)你勸說(shuō)企業(yè)的老板，跟他說(shuō)云計(jì)算好的時(shí)候，他實(shí)際上沒(méi)有很大的動(dòng)力，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)老板他更在乎收益。所以我們發(fā)現(xiàn)和老板談，說(shuō)給你節(jié)省機(jī)器資源，對(duì)他有打動(dòng)，因?yàn)槭浅杀?，但是不解決他老板的根本問(wèn)題。老板最在乎的實(shí)際上是你能夠幫我在一個(gè)月之內(nèi)搞定嗎？一個(gè)月之內(nèi)搞定我愿意花更多的錢，因?yàn)榭赡軉适袌?chǎng)機(jī)會(huì)，這個(gè)道理整個(gè)行業(yè)里面也是公認(rèn)的。在整個(gè)市場(chǎng)層面，層面越高市場(chǎng)越大，利潤(rùn)越往上越高。舉個(gè)例子，一臺(tái)機(jī)器買回家就是一個(gè)盒子，盒子的凈利潤(rùn)可能就是5%，這是整個(gè)全世界IT行業(yè)就是這樣。但是上面裝的軟件，軟件的利潤(rùn)是暴利，80%的利潤(rùn)是有的?？梢?jiàn)，盒子到軟件，越往上盤子越大，能上去越好，是老板最關(guān)心的，愿意為其花錢至于將來(lái)互聯(lián)網(wǎng)公司都云，我們做的東西和整個(gè)京東的基因相關(guān)的。互聯(lián)網(wǎng)公司能夠積累電商或者物流方面底蘊(yùn)的，我覺(jué)得還是蠻少的。京東其實(shí)從一開始就在用互聯(lián)網(wǎng)方式做傳統(tǒng)行業(yè)的一家公司，某種程度上，我們和小米模式的比較像，小米從第一天就用互聯(lián)網(wǎng)的方式去制造手機(jī)，我們是從第一天用互聯(lián)網(wǎng)的方式做零售。很多其他公司，不存在傳統(tǒng)行業(yè)，所以他提煉出來(lái)的東西不一定能夠幫助到現(xiàn)在的傳統(tǒng)行業(yè)，因?yàn)樗旧頉](méi)有參照沒(méi)有對(duì)比。提問(wèn)6：京東有云，阿里巴巴也會(huì)有云，兩者差別在哪里？何剛：比較類似，但也不一樣，兩個(gè)完全是不同規(guī)的做法。京東云和阿里云做的不一樣也沒(méi)有什么太驚訝。我覺(jué)得這樣的問(wèn)題首先應(yīng)該問(wèn)，你為什么要和阿里一樣？有一個(gè)人做起來(lái)，做這個(gè)事，最大的機(jī)會(huì)是你跟他做的有所不同才對(duì)，更多發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)你的價(jià)值。我們認(rèn)為現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)全部在互聯(lián)網(wǎng)化，幾乎沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)他不把電商作為他的銷售渠道之一，都希望能夠直接終端消費(fèi)者，不希望中間有一級(jí)代理、二級(jí)代理。所以我們認(rèn)為將來(lái)所有的企業(yè)都會(huì)把電商整個(gè)的系統(tǒng)作為他的標(biāo)配。當(dāng)我們做云計(jì)算的時(shí)候，我們可能是一個(gè)立體式的，所有能夠發(fā)揮出的方向我們都會(huì)去做，但是我們會(huì)避免無(wú)中生有提問(wèn)7：京東云傳統(tǒng)企業(yè)的客戶和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶比例是多少？何剛：不同的產(chǎn)品是不同的比例。基礎(chǔ)云、公共云的服務(wù)里面，絕大多數(shù)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。私有云客戶清一色全都是傳統(tǒng)企業(yè)，這兩個(gè)業(yè)務(wù)不太一樣。比如物流云，客戶沒(méi)有一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。實(shí)際上從我們推出之前就已經(jīng)設(shè)計(jì)好了，主要對(duì)象是誰(shuí)。提問(wèn)8：京東云未來(lái)三年和五年戰(zhàn)略目標(biāo)是什么，期望值是怎樣的？何剛：戰(zhàn)略方向就一個(gè)，堅(jiān)持開放，深化開放，沒(méi)別的。所以未來(lái)你會(huì)看到，我們會(huì)盡全力用最快的速度讓每一個(gè)方向更深化。比如說(shuō)提供O2O的方案，目前還只能做到某種類型的社區(qū)；比如說(shuō)商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn)，可能只能服務(wù)于一個(gè)，后續(xù)會(huì)擴(kuò)大規(guī)模，持續(xù)深化。老劉在外面接受采訪的時(shí)候說(shuō)，京東現(xiàn)階段聚焦怎么為用戶產(chǎn)生價(jià)值，同樣，現(xiàn)在我們可以通過(guò)我們的系統(tǒng)幫助他創(chuàng)新，不簡(jiǎn)單只是提升交易，我們聚焦在產(chǎn)生價(jià)值。如果你能為這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生價(jià)值，最后你會(huì)得到價(jià)值。提問(wèn)9：如果每個(gè)客戶需求不一樣，產(chǎn)品和服務(wù)如何標(biāo)準(zhǔn)化？何剛：的確，我們的客戶都是千奇百怪的，各個(gè)行業(yè)都有了，美容、美發(fā)、參觀、物業(yè)、地產(chǎn)，印刷……每個(gè)客戶要的東西都不太一樣，那怎么解決？很簡(jiǎn)單，通過(guò)合作伙伴。京東聚焦的是打造標(biāo)準(zhǔn)化的模塊化的平臺(tái)，這個(gè)產(chǎn)品上面會(huì)提供足夠的接口，你可以選擇幾個(gè)模塊加在一起，由一個(gè)集成商去拿這幾個(gè)模塊組裝一個(gè)東西提供給客戶。依賴于我們大大小小的合作伙伴去為這些客戶定制，這些合作伙伴極其重要。中國(guó)大大小小各級(jí)城市里面，都有大大小小各式各樣的集成商存在，他們只做家門口幾家公司的生意，可能就三五個(gè)人，每年可能就收入幾十萬(wàn)。但是他們有客戶，如果我們給他們用這樣標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化的東西，他們基于我們做簡(jiǎn)單的定制開發(fā)并且維護(hù)，那么就可以解決這些客戶。幫助他們?nèi)マD(zhuǎn)型，而不是革他們的命，是希望打造一個(gè)共贏的生態(tài)。