阿里近日股價(jià)暴跌，令億萬富翁馬云的財(cái)富自去年9月阿里巴巴上市以來縮水7億多美元。阿里巴巴在去年上市之際，受到了美國投資者的追捧。在2014年9月上市前，阿里巴巴被看成是一只熱門股票，這家公司來自全球增長最快、消費(fèi)者人數(shù)最多的市場。上市首日，阿里股價(jià)大漲38%，市值突破2410億美元，遠(yuǎn)超F(xiàn)acebook當(dāng)時(shí)的1943億美元。而如今，該公司股價(jià)相較上市首日收盤時(shí)下跌了23%，比11月10日119.15美元的收盤價(jià)下跌了39%。在最新一季度令人失望的財(cái)報(bào)公布后，該股一度跌至71.03美元，創(chuàng)下盤中新低。平心而論，阿里的業(yè)績增速并不算差。財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴第一財(cái)季營收為人民幣202.45億元（約合32.65億美元），同比增長28%。凈利潤為人民幣308.16億元（約合49.70億美元），較上年同期的人民幣124.38億元增長148%。不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則，凈利潤為人民幣94.96億元（約合15.32億美元），較上年同期增長30%。盡管如此，阿里公布的第一季度業(yè)績顯示其營收仍不及預(yù)期，市場分析師此前平均預(yù)計(jì)，阿里第一財(cái)季營收將達(dá)到33.9億美元。同時(shí)，阿里季度銷售增長步伐為三年以來最慢，在線交易總額亦低于市場預(yù)期。筆者認(rèn)為，阿里業(yè)績不及預(yù)期的確是其股價(jià)下跌的原因之一，但從更深層次分析，恐怕不止于此。首先，全球擴(kuò)張遇到阻礙。自從上市以來，阿里一直主動地推行全球擴(kuò)張方案。今年夏天，公司高管曾在美國各處尋找潛在的商業(yè)機(jī)會，招徠企業(yè)在其網(wǎng)站上出售商品，同時(shí)公司也在努力向美國擴(kuò)張。但它在其他國家與地區(qū)遇到了阻力。今年5月，該公司被勒令關(guān)閉淘寶臺灣網(wǎng)站，并因未獲當(dāng)?shù)貭I業(yè)許可被處罰款。這一事件無疑對阿里海外擴(kuò)張之路蒙上陰影。其次，阿里的絕大多數(shù)收入來自中國消費(fèi)者。在最近一季度中，來自中國商業(yè)零售業(yè)務(wù)的收入為21億美元，占總營收的75%。阿里稱，由于目前中國經(jīng)濟(jì)增長放緩，其營收與利潤可能會“受到極大不利影響”。美國投資者擔(dān)心，阿里業(yè)績過于依賴中國經(jīng)濟(jì)的增長，這種強(qiáng)勁的增長勢頭難以持續(xù)。同時(shí)，在中國經(jīng)濟(jì)中，阿里的業(yè)務(wù)屬于一個(gè)快速發(fā)展的新行業(yè)，這意味著該行業(yè)的監(jiān)管規(guī)則隨時(shí)可能生變。就在上市前幾個(gè)月，中國央行宣布，將限制中國消費(fèi)者在智能手機(jī)支付服務(wù)上的交易金額，這可能會影響到阿里的移動支付公司支付寶。阿里巴巴在招股書中曾警示，支付寶服務(wù)如果受到限制，就有可能損害到公司的業(yè)務(wù)。再次，人民幣近期出現(xiàn)貶值，美國投資者對中國經(jīng)濟(jì)的擔(dān)心與日俱增，很多像英特爾、蘋果這種與中國密切接觸公司的股票都出現(xiàn)拋售。不過，這些美國公司受到的影響遠(yuǎn)不及阿里，畢竟英特爾、蘋果在世界其他市場上占有較大份額。最后，今年3月，中國監(jiān)管部門對境內(nèi)電商公司提出了更為嚴(yán)格的監(jiān)管要求。阿里巴巴旗下網(wǎng)站，特別是淘寶，此前被指責(zé)銷售大量假貨。分析師當(dāng)時(shí)警告稱，隨著阿里巴巴不斷加大力氣打擊假貨，公司的利潤率與商品交易總額都將受到影響。阿里此次財(cái)報(bào)便出現(xiàn)了商品交易總額增長放緩的情況。目前看來，阿里在美國證券市場上的神話已經(jīng)破滅，之前的過高估值將被重新評定，任何用預(yù)期吹起的泡沫都會破裂，阿里也不能幸免。

從化妝品掃碼導(dǎo)購應(yīng)用轉(zhuǎn)型為美妝視頻導(dǎo)購應(yīng)用，抹茶美妝終于找準(zhǔn)了自己的方向：社區(qū)+電商。在抹茶美妝CEO黃毅看來，像聚美、京東這樣的傳統(tǒng)電商只能把產(chǎn)品擺上貨架去賣，而抹茶美妝可以講故事，可以在電商思路里發(fā)揮社區(qū)的優(yōu)勢。“我們會選擇差異化的產(chǎn)品策略，去引爆金字塔頂端的那些產(chǎn)品而不是路人皆知的產(chǎn)品。另外，在平衡社區(qū)和電商兩方面時(shí)，我們覺得自己的核心價(jià)值是內(nèi)容，不是電商，因?yàn)殡娚痰目商娲蕴吡?，用戶在哪兒都可以買到這些產(chǎn)品，而社區(qū)是用戶喜歡、欣賞才會來?！秉S毅談道。當(dāng)然，一個(gè)做導(dǎo)購的網(wǎng)站，要保證用戶留存率，最核心的是內(nèi)容。但黃毅也清楚的知道，光有內(nèi)容還不夠，要“三條腿走路”：第一是內(nèi)容；第二是要培養(yǎng)用戶在平臺的消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)用戶覺得通過抹茶的達(dá)人推薦、視頻以及社區(qū)來購買化妝品會比在聚美、京東這些傳統(tǒng)貨架式電商有更好的體驗(yàn)時(shí)，自然就會留存下來；第三，在產(chǎn)品迭代上必須強(qiáng)化UGC的分享，給用戶提供一個(gè)平臺去“秀”。據(jù)悉，在抹茶美妝平臺，美妝達(dá)人扮演者重要的角色，可以作為產(chǎn)品推薦人，也可以作為話題發(fā)起者。在內(nèi)容的分布上，達(dá)人產(chǎn)生的內(nèi)容占比60%，合作伙伴產(chǎn)生的內(nèi)容（比如美麗俏佳人）占比25%，平臺自制的視頻內(nèi)容則占15%。目前，抹茶美妝安卓用戶和iOS用戶基本上各站一半，iOS用戶留存率約為40%，安卓用戶留存率約為30%。黃毅用“五個(gè)男人在女性領(lǐng)域的誤打誤撞”來形容自己的創(chuàng)業(yè)過程。他指出，抹茶美妝的主要用戶群體是25歲以下的年輕女性。這是因?yàn)橥ㄟ^對消費(fèi)者的監(jiān)控，其發(fā)現(xiàn)，女性是容易沖動消費(fèi)的人群，尤其是年輕女性，而且她們喜歡購買價(jià)格比較低（100元以內(nèi)）的產(chǎn)品。據(jù)其介紹，目前，抹茶美妝并沒有大張旗鼓去做電商，購買只是一個(gè)小小的功能模塊，起到一個(gè)橋梁的作用。一個(gè)美妝視頻下面，抹茶美妝會給出同一個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)購買地址鏈接，而這些鏈接是根據(jù)店鋪評分、用戶評論等維度去排序選出的，再由用戶自己去選最好的?！暗覀円舶l(fā)現(xiàn)，視頻下面的用戶評論大部分都在問‘你是在哪家買的？’、‘哪家是正品？’，所以這就成了我們?yōu)楹蜗胱约喝ゴ罱娚唐脚_的原因，這是未來要做的?！比涨?，在主題為“女性市場如何吃透”的某瘋?cè)藭?，黃毅講述了抹茶美妝的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，也分享了自己對美妝導(dǎo)購行業(yè)的看法。以下為其演講內(nèi)容整理：其實(shí)，最初我們做的是一個(gè)商品評價(jià)平臺，掃描美妝產(chǎn)品的二維碼以查看評價(jià)和價(jià)格。但是經(jīng)過摸索發(fā)現(xiàn)，女孩子在消費(fèi)這件事上，需要的不是一個(gè)理性的決策工具，而是一個(gè)感性的、講故事的、大眾化的平臺，所以我們開始做內(nèi)容社區(qū)。但這種模式并不新穎了，于是我們就思考怎么玩新花樣，一直到偶然得知國外美妝達(dá)人米歇爾·潘的事跡——在YouTube上傳自己的美妝視頻，我們才意識到，視頻是一個(gè)很好的美妝展示的渠道。所以，抹茶美妝開始做一個(gè)以視頻導(dǎo)購為核心的美妝社區(qū)，給用戶提供一種有別于傳統(tǒng)導(dǎo)購的體驗(yàn)、“所見即所得”的體驗(yàn)，即上面播放美妝視頻，下面有產(chǎn)品購買鏈接，可以導(dǎo)向淘寶、天貓（未來可能是我們自己的平臺）進(jìn)行消費(fèi)。我們App中另外一個(gè)重要模塊是“愛自拍”，這是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)女孩曬自拍是剛需，只要給她一個(gè)版塊，大家就會在這里玩得特別火。所以，我們就添加了這么一個(gè)可以曬自拍照的功能，讓大家在這里去互動、分享心得。目前我們簽約了300多個(gè)美妝達(dá)人，其中有40多個(gè)是和我們獨(dú)家簽約的，總覆蓋粉絲數(shù)超過2000萬，美妝視頻的播放次數(shù)每天超過300萬。接下來，我想跟大家分享一下我們覺得視頻美妝市場是一個(gè)怎么樣的市場。首先來看整個(gè)化妝品行業(yè)是怎樣的。從2010年到2018年，化妝品市場是一個(gè)接近3000億的市場，復(fù)合年均增長率（CAGR）接近20%。同時(shí)，我們從中國市場的美妝消費(fèi)和日本、韓國、美國市場的美妝消費(fèi)對比可以看出，差別是非常大的。數(shù)據(jù)是，中國女性在化妝品上的投入占比不到10%，而日韓女性在化妝品上的投入大約占25%。所以，我們自己的感知是這個(gè)市場還有很大的增長空間。另外，我們看到在整個(gè)韓國美妝市場，中國消費(fèi)者的貢獻(xiàn)基本上占了40%的比例。所以，可以知道，國內(nèi)的品牌已經(jīng)滿足不了消費(fèi)者的需求了，韓妝在中國女性消費(fèi)者當(dāng)中非?；穑俏覀兊钠脚_很大一部分就會去做韓妝產(chǎn)品。為何要在移動端去做一個(gè)App呢？這可能要從整個(gè)大環(huán)境的變化去思考，它可能就是我們的機(jī)會。我們總結(jié)了以下三個(gè)變化：第一，媒體變了，也就是我們獲取信息的渠道變了。毫無疑問，手機(jī)成第一媒體，每天占用大家大量時(shí)間，而用戶在移動端花時(shí)間最多的就是看視頻（約占18.4%）。第二，消費(fèi)方式變了。過去在美妝這個(gè)消費(fèi)品類里面，大家都是通過傳統(tǒng)媒體給用戶進(jìn)行品牌灌輸，廣告說好就是好，是一種初級消費(fèi)。而現(xiàn)在，大家越來越多的時(shí)間都是在微信、在社交平臺，流量變得越來越分散，所以基于社交網(wǎng)絡(luò)、社會化內(nèi)容的引導(dǎo)性消費(fèi)凸顯出來了。第三，信息環(huán)境變了。在手機(jī)上，屏幕更小，意味著入口少、操作區(qū)域小、瀏覽效率也變低了；軟件更封閉，需要先下載，運(yùn)營時(shí)也具有排他性；同時(shí)，場景更加碎片化，用戶也更具社交性。由此，我們判斷，做一個(gè)基于內(nèi)容、基于社交化的平臺的機(jī)會來了，所以我們選擇做這么一個(gè)垂直領(lǐng)域的女性社會化電商。但是做了這些以后，我們發(fā)現(xiàn)，去融資的時(shí)候，美妝社區(qū)不被看好，因?yàn)榈拇_有很多痛點(diǎn)。首先是獲客成本高，在女性這個(gè)細(xì)分人群，流量拼搶非常激烈；而且很多人下載這個(gè)App可能就是抱著學(xué)習(xí)一下怎么化妝的心態(tài)，兩三個(gè)月學(xué)會了就不玩了，所以用戶長期留存率低；第三個(gè)原因是電商轉(zhuǎn)化難，即便易切換平臺比較購買的PC端也沒有什么成功的先例；第四，廣告模式也比較傳統(tǒng)，品牌溝通模式無非就是banner或使用，應(yīng)收能力有限。那我們要怎么做呢？最重要的一點(diǎn)就是提升用戶價(jià)值。我們把自己定位為一個(gè)時(shí)尚資訊平臺，不當(dāng)教科書，要當(dāng)時(shí)尚雜志，緊扣熱門話題、潮牌、新品。除了內(nèi)容本身，還要給用戶提供一個(gè)全新的消費(fèi)路徑，你要的東西來自其他女性消費(fèi)者口中，而且從視頻中看到它怎么用更好，然后再產(chǎn)生消費(fèi)。此外，用戶還可以通過社交方式進(jìn)行分享和互動交流。這樣一來，我們收到的效果還不錯(cuò)，用戶留存次日在35%以上，次周在43%以上，次月在40%以上。當(dāng)然，我們在流量變現(xiàn)上也是去做了很多努力，比如和阿里百川合作、做特賣商城、植入視頻廣告、原生內(nèi)容廣告等。今年廣告收入的目標(biāo)是做到5000萬。另外，在女性這樣一個(gè)垂直領(lǐng)域，我們的努力方向是通過內(nèi)容的升級、不斷引入更好的達(dá)人（包括自己去培養(yǎng)達(dá)人）以及提升在視頻策劃上的能力去占領(lǐng)用戶心智，并且從美妝拓展到顏值周邊。同時(shí)，我們也會基于內(nèi)容去延展后續(xù)的消費(fèi)，等我們自己的電商平臺上線后，也會去整合這些流量，真正從營銷入口變?yōu)橐粋€(gè)消費(fèi)入口。

白色戀人入駐微盟引關(guān)注日前，日本餅干品牌“白色戀人”入駐微盟的新聞引發(fā)了國內(nèi)食品渠道商的廣泛關(guān)注。新聞中顯示，上海宗正食品有限公司（下文簡稱宗正食品）已正式獲得白色戀人在中國區(qū)電商渠道的授權(quán)，成為其中國線上總代。但國內(nèi)不少商家卻對此持以懷疑的態(tài)度。據(jù)了解到，白色戀人是日本北海道札幌市的石屋制果株式會社出產(chǎn)的一種巧克力夾心薄餅，是北海道地區(qū)特產(chǎn)，并且近年受到部分中國消費(fèi)者的喜愛，擁有較高人氣?！霸趪鴥?nèi)的電商渠道中，如果銷售白色戀人這種高端的日本食品品牌的貨品，一般是通過到國外超市掃貨得來的，也有個(gè)別的高端線下店可以獲得品牌方小批量商品的供應(yīng)，還沒聽過誰能獲得品牌方的正式渠道授權(quán)?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。“日本品牌真的如此高不可攀？如果宗正食品真的獲得了白色戀人的官方授權(quán)，白色戀人未來在中國市場的布局是怎樣的？”抱著這樣的疑問，聯(lián)系了宗正食品，和其品牌總監(jiān)陸志巍進(jìn)行了深入的溝通。宗正食品10個(gè)月獲線上總代資格陸志巍介紹，宗正食品獲得白色戀人的授權(quán)和經(jīng)營策略調(diào)整有關(guān)?！斑^去，我們成為了不少品牌的2、3級代理商，在整個(gè)鏈條中是處于中間位置。而現(xiàn)在我們希望成為更多品牌的總代，受歡迎的國際品牌也在其中?！痹缭趲啄昵埃咨珣偃司驮谥袊脩糁凶呒t，靠口碑傳播擁有了不小的影響力。此前有媒體報(bào)道，到日本旅游的大部分中國用戶都會購買白色戀人作為手信。但在此之前，白色戀人從未向中國區(qū)域的任何一個(gè)渠道進(jìn)行授權(quán)，只是小批量供貨給中國一些高端的店鋪。為獲得白色戀人的青睞，宗正食品從去年11月份就開始和日本品牌方接觸，中間大約經(jīng)過了10個(gè)月的交流和探討，終于在今年7月初完成簽約。陸志巍介紹：“宗正食品和石屋制果商事株式會社簽定了為期5年的合約，成為其中國大陸地區(qū)電商渠道總代理?！薄拔覀兡壳罢诤桶咨珣偃苏劸€下總代的合約?！标懼疚”硎?，未來宗正食品不僅希望幫助白色戀人布局線上渠道，同時(shí)也規(guī)劃線下渠道。事實(shí)上，有眾多商家之前也希望獲得白色戀人的正式授權(quán)、并且登門拜訪。陸志巍指出：“面對中國這一個(gè)在他們看來十分混亂的市場，商家的誠信和對品牌形象的理解和維護(hù)是他們看重的。白色戀人最終選擇了宗正食品，并且雙方制定了中國電商渠道的5年計(jì)劃?！卑咨珣偃艘呀?jīng)開始為宗正食品供貨，但是由于受到生產(chǎn)規(guī)模所限，所以供貨數(shù)量也有限。陸志巍介紹，雙方會對每批貨品的數(shù)量進(jìn)行協(xié)商。陸志巍介紹，針對商品的定價(jià)，白色戀人品牌方并未有特別的介入?！跋啾扔谌毡颈镜兀袊貐^(qū)的定價(jià)會相對高些，主要是由于稅收和運(yùn)輸成本。但其實(shí)用戶也節(jié)省了去日本購買產(chǎn)生的費(fèi)用。”能否妥善存儲迅速通關(guān)成關(guān)鍵質(zhì)疑上海宗正食品是否獲得白色戀人渠道授權(quán)的商家曾提出，日本食品保質(zhì)期一般兩到三個(gè)月，按照傳統(tǒng)貿(mào)易的通關(guān)模式，在海上就需要“飄”一個(gè)月，正式上架銷售的時(shí)間只有半個(gè)月?！八砸话闵碳叶疾粫ㄟ^傳統(tǒng)貿(mào)易的模式來運(yùn)營日本食品，大部分都是去日本超市掃貨，然后通過海淘、跨境電商的方式運(yùn)營?！贬槍@一問題，陸志巍回答，白色戀人的產(chǎn)品保質(zhì)期一般在120天，而在運(yùn)輸和通關(guān)上所花的全部時(shí)間大概為20天到40天，中間有80天到100天的銷售期?！斑@么短的銷售期，我們也敢經(jīng)營，是因?yàn)檎J(rèn)識到中國用戶對其的需求很大，不需為滯銷擔(dān)心。”據(jù)悉，商品從原產(chǎn)國日本到中國上海港口大約需要2到5天的時(shí)間。而在海關(guān)的清關(guān)和商檢環(huán)節(jié)，上海宗正食品有專門的報(bào)關(guān)公司進(jìn)行運(yùn)作：通過需要3天或者一個(gè)星期，而商檢則需要兩個(gè)星期?！俺墒斓纳碳以谡麄€(gè)運(yùn)輸和通關(guān)環(huán)節(jié)花費(fèi)的時(shí)間和我們應(yīng)該是差不多的，但首次通關(guān)的商品，或者通關(guān)流程不熟悉的商家也有可能花費(fèi)三四個(gè)月的時(shí)間?！标懼疚〗忉尅Ａ硗庖粋€(gè)關(guān)鍵問題就是，白色戀人要求代理商能夠?yàn)槠洚a(chǎn)品提供很高的存儲條件，以保障其質(zhì)量，但這一簡單的要求中國不少渠道商卻難以做到。陸志巍介紹，白色戀人對宗正食品提供的運(yùn)輸和存儲中環(huán)境有很詳細(xì)的要求，對其溫度、濕度、是否通風(fēng)都有規(guī)定?！斑@需要較高的存儲成本，不少渠道商難以提供。”全面布局線上渠道觀望跨境獲得中國區(qū)域電商渠道總代的資格后，宗正食品謀劃在天貓、京東等主流電商平臺開設(shè)白色戀人品牌旗艦店，目前還在籌備中。在白色戀人品牌旗艦店的運(yùn)營進(jìn)入正軌之后，宗正食品還將選擇線上的優(yōu)質(zhì)商家，授權(quán)這些商家在電商平臺上開設(shè)專營店和專賣店以促進(jìn)銷售。與此同時(shí)，白色戀人入駐了微盟，在其中開設(shè)了直營店鋪?！拔覀円膊幌牒蜕鐣h(huán)境脫節(jié)，所以希望在微商中占一個(gè)位置，但暫時(shí)不會考慮引入層級代理的模式。我們還是要充分把握貨品，為用戶提供良好的服務(wù)?！标懼疚”硎尽Ｆ鋵?shí)，白色戀人的產(chǎn)品早就通過個(gè)人代購、海淘、跨境電商等模式小批量的進(jìn)入中國市場。陸志巍透露，宗正食品也有意通過跨境電商的模式運(yùn)營白色戀人，因?yàn)榭梢赃M(jìn)一步降低稅務(wù)上的成本，但考慮到現(xiàn)在關(guān)于跨境電商的政策并不穩(wěn)定，所以還在觀望過程中?！拔覀兊却龂谊P(guān)于跨境電商更細(xì)致和穩(wěn)定的政策出來?！?/div>