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中國消費者
來自尼爾森的調查報告顯示,盡管傳統渠道仍然占據94%的中國零售市場,但傳統零售渠道增速緩慢已成事實,電子商務正高歌猛進。網購規(guī)模中,數碼產品、家電、手機,服飾、箱包、鞋帽,以及母嬰用品,居于前三類。從2005年開始,尼爾森開始監(jiān)測60個國家消費的消費者信心狀況、關注熱點及意愿。尼爾森中國區(qū)總經理董沛德介紹了這份三季度調查報告顯示,他表示,中國消費者消費意愿的上漲主要表現在低線城市和農村地區(qū),這歸功于居民收入提高和擴大醫(yī)療保險覆蓋范圍等因素。同時,與線下銷售相比,電子商務作為新興的零售渠道增長迅速。電商渠道對整體零售市場的貢獻率在過去5年中增長了9倍多,從2007年的0.6%增長到2012年的5.6%。在這種情況下,對于電商渠道來說,挑戰(zhàn)在于如何更好地去了解客戶是誰、他們在網上購買的是什么。據尼爾森調查研究顯示,服飾、箱包的網購滲透率為最高,達到88%。日用品位居第二,吸引了大約73%的網購消費者。盡管只有約30%的受訪者稱他們曾經網上購買母嬰用品,但在尼爾森調研的8項網購產品類別中,母嬰用品的網購規(guī)模在電商市場中排名第三,緊隨數碼產品/家電/手機和服飾/箱包/鞋帽之后。智能手機在消費者中的普及率已達66%,電子商務正向移動電子商務進一步發(fā)展。尼爾森大中華區(qū)副總裁許麗平表示,如何通過正確的市場戰(zhàn)略,與不同的手機用戶實現互動,是制造商、零售商快速增長的關鍵。
2013-11-25 08:20:541112 次
闊別六年之后,eBay(Nasdaq:EBAY)曲徑重返中國電子商務市場。11月12日下午2時30分,深圳,eBay與中國本土時尚電商網站走秀網宣布聯合推出網購頻道“eBayStyle秀”,即日起中國網民可以通過搜索、瀏覽并購買目前在eBay全球發(fā)售的產品和品牌,“eBayStyle秀”將率先接入eBay全球包括服裝、包、鞋類及首飾等5000個品牌及50萬數量的潮流單品?!拔覀兡軌虿少彽饺蛏唐?,而目前這一優(yōu)勢仍無人可匹敵?!眅Bay全球副總裁陳筱鳳說:“但與其講eBay選擇了中國,不如說是中國的消費者選擇了eBay?!标愺泺P透露:2011年,中國消費者登錄eBay英文網站購買的商品數量同比增長40%;2012年上半年,中國用戶瀏覽eBay英文網站所化時長達到了1700萬小時。2006年,eBay在阿里系淘寶免費策略的進攻下選擇退出中國市場,僅留有連接中國中小企業(yè)賣家和全球消費者買家的出口業(yè)務。eBay在中國還有技術卓越中心和支付解決方案PayPal。2008年始,eBay美國也經歷了艱難的三年轉型。此前,eBay新上任的大中國區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰向本報記者坦露,eBay全球的轉型成功,對eBay中國業(yè)務有比較大的影響,對今后eBay中國策略的變化也有很大影響。換言之,前兩三年eBay雖獲利高,卻不受華爾街青睞,其各地拓展行為更多是為吸引投資者注意,但轉型成功后實力增強,eBay對機會成本的想法已發(fā)生改變,重要表現之一即:投資多的地方一定必須是高利率的地方。11月12日,eBay的回轉路線終于展開實質性圖譜,陳筱鳳當日則強調,eBay現在重返中國市場是在一個“對的時間”,并采用了一種“對的方式”。百萬級別注資走秀?從底層架構講,雙方合作可簡單理解為:中國消費者在“eBayStyle秀”頻道下單后,由走秀網統一將訂單數據傳送到eBay美國總部,接著eBay總部開始調配貨品到美國倉庫和香港倉庫,最后由走秀網統一將貨品引進國內,走秀網將負責所有包括物流、配送、海關、支付及退換貨售后服務等整個過程。“我們網站的目標用戶高度重合。”陳筱鳳表示,這是eBay選擇走秀網作為合作方的原因。2008年創(chuàng)立之始,走秀網曾一度被認為是奢侈品網站,但目前定位已經不是“奢侈品”,而是中高端女性商品平臺,主要銷售海外品牌。eBay是否有對走秀網進行股權投資?2011年3月,凱鵬華盈向走秀網注資2000萬美元,當年8月,華平投資集團向走秀網注資1億美元,共1.2億美金的融資,走秀網估值則在5億美金左右。如果eBay選擇大規(guī)模注資走秀網,這也意味在中國目前競爭相當激烈的電商環(huán)境下,走秀網有可能實現“曲線IPO”,相關風險投資則獲得套現。當日陳筱鳳僅表示“根據eBay的相關政策,我們不允許對單個地區(qū)的投資進行披露”,而在稍后的記者專訪環(huán)節(jié),陳向本報記者確認,eBay美國將派遣相關團隊和走秀網一起工作,目前這一團隊正在組建中,陳筱鳳本人為負責人,而這一團隊也將介入走秀網的運營。“相關人員派遣,意味eBay一定有向走秀網注資?!币晃浑娚倘耸肯蛴浾咧赋觯骸暗鶕咝憔W此前估值和相關融資額情況,eBay這一注資應在4000萬美金到5000萬美金級別左右,占股比例不會超過20%?!边@也意味,eBay很有可能正在有層次地走進走秀網,或用循序漸進的方式探試中國市場。走秀網不排除IPO此前有報道稱,在目前激烈競爭至惡劣的電商環(huán)境下,走秀網過得不容易,每日訂單只有2000單左右。走秀網公關總監(jiān)許勤前些日子透露,走秀目前客單價為六七百元,在中國B2C網站中屬于較高水平。換言之,eBay為走秀網提供更便宜貨源的同時,很可能已以小股東身份躋身走秀網兩個股東之間。當日,走秀網首席執(zhí)行官紀文泓在記者專訪會上回應:“走秀網之前的風險投資沒有套現行為,我們相處愉快。走秀網6個月內不會有IPO計劃,但長遠來說,走秀網仍有這一打算?!奔o文泓還指出,“eBayStyle秀”多達5000個品牌商品的入駐,確實占現有走秀網商品數量很大比例,但走秀網還是認為需要有這個合作?!笆酆蠓沼绕涫峭藫Q貨這一問題,要看是否為貨品本身,還是其它問題。如果是前者,我們認為應該不會太頻繁發(fā)生,因為我們引進的本身都是eBay上‘最值得信賴的商戶(BestSeller)’?!奔o文泓說。他還強調,“eBayStyle秀”物品雖不會比直接在美國購買便宜,但因為走秀網頻道規(guī)模更大,其整體成本會比目前在淘寶上旺盛的個人代購成本低,而這個成本優(yōu)勢也將相應體現在物品價格上?!斑^去12個月,大家可能看到不少電商的負面消息,但我認為接下來半年,中國電商競爭會發(fā)生一個不一樣的情況,會有更多差異化競爭的出現?!奔o文泓說。值得一提的是,“eBayStyle秀”頻道的特別入駐,相當于是eBay在走秀網上開了一個“天貓”,而由走秀網具體負責運營。對于未來電商趨勢是更多將走傳統庫存的B2C,還是“天貓”類只是向商家提供運營服務這一問題,“這是我們所有人都在考慮的事,”紀文泓回答,“我認為這兩種方式以后會結合在一起。今天eBay的入駐已經是一個開放式的嘗試,我們也在就這一問題和eBay反復討論和切磋?!贝送鉃橹С帧癳BayStyle秀”在中國的推出,eBay也將馬上在中國實施一項針對品牌營銷、公共關系和社交媒體的推廣計劃,并推出面向智能手機和平板電腦的“eBayStyle秀”應用程序。
2012-11-15 23:34:341719 次
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