日本經(jīng)濟(jì)新聞獲悉，韓國(guó)大型超市易買得(E-MART)計(jì)劃將大部分中國(guó)店鋪出售給泰國(guó)正大集團(tuán)，目前已啟動(dòng)談判。易買得的在華業(yè)務(wù)持續(xù)虧損，而且因駐韓美軍部署終端高空區(qū)域防御系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱薩德、THAAD）的余波，業(yè)績(jī)進(jìn)一步低迷。5月底，易買得宣布退出中國(guó)市場(chǎng)。韓國(guó)報(bào)紙《每日經(jīng)濟(jì)新聞》8日?qǐng)?bào)道了出售消息。據(jù)報(bào)道，易買得將位于北京等地的6家店鋪中的5家出售給正大集團(tuán)，其余1家出售給其他企業(yè)，將在2018年之前退出中國(guó)。預(yù)計(jì)最早將于下周與正大集團(tuán)發(fā)布協(xié)議。對(duì)正大集團(tuán)而言，中國(guó)是占集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入近4成的最大海外市場(chǎng)。不過，正大的在華業(yè)務(wù)以雞肉和加工食品為中心，零售業(yè)務(wù)僅運(yùn)營(yíng)約60家店鋪，規(guī)模較小。正大在泰國(guó)廣泛掌控著食品相關(guān)領(lǐng)域的上下游業(yè)務(wù)，希望在中國(guó)也擴(kuò)大下游業(yè)務(wù)。易買得1997年進(jìn)入中國(guó)。2010年店鋪數(shù)量擴(kuò)大至26家。但是進(jìn)入2010年代后，中資超市提高了經(jīng)營(yíng)能力，競(jìng)爭(zhēng)日趨激化。2014年易買得在華店鋪減少至10家，2016年又減至7家，分階段縮小了規(guī)模。在韓國(guó)超市中，樂天在華運(yùn)營(yíng)約110家店鋪。由于薩德問題的余波，其中約90家店鋪停止?fàn)I業(yè)，員工的人工費(fèi)等成為沉重負(fù)擔(dān)，但樂天相關(guān)人士表示，“并未考慮退出中國(guó)”。

日本商品一直以來(lái)都頗受中國(guó)海淘用戶的青睞，不論是美妝、母嬰、食品還是日用品都擁有大量的中國(guó)粉絲。在國(guó)內(nèi)，用戶購(gòu)買日本商品的途徑以跨境電商平臺(tái)為主，這里面包括天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉等綜合平臺(tái)，也有豌豆公主、波羅蜜等垂直電商。不過，也有不少海淘客依然習(xí)慣直接在海外網(wǎng)站購(gòu)買，這類網(wǎng)站除了我們熟悉的日本亞馬遜外，還有最近正進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的日本Rakuten市場(chǎng)（原樂天市場(chǎng)）。Rakuten全球市場(chǎng)網(wǎng)站首頁(yè)在Rakuten全球市場(chǎng)網(wǎng)站，用戶可以買到鞋服、母嬰、戶外、食品、美妝、家居等商品，基本覆蓋了全部流行品類。值得一提的是，部分商品已經(jīng)支持支付寶，在一定程度上讓海淘支付更加便捷。支持支付寶的商品會(huì)有醒目標(biāo)識(shí)此外，Rakuten全球市場(chǎng)網(wǎng)站還上線了按品類劃分的推薦商品排行榜，以及Rakuten日本每日排行榜，讓用戶能夠了解日本市場(chǎng)的流行趨勢(shì)。推薦商品排行榜每日排行榜據(jù)悉，Rakuten市場(chǎng)已經(jīng)在今年5月開通了海外配送轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)RakutenGlobalExpress，而直郵服務(wù)則在2008年就已經(jīng)開通。目前Rakuten提供國(guó)際郵政快遞EMS和郵政小包裹平郵兩種發(fā)貨方式。在Rakuten商戶購(gòu)買兩件或以上商品，無(wú)須支付額外費(fèi)用，就可以選擇其中一種配送方式。而已注冊(cè)成為Rakuten會(huì)員的用戶每次使用該項(xiàng)海外運(yùn)送服務(wù)，可賺取“Rakuten超級(jí)點(diǎn)數(shù)”（類似天貓的積分）。兩種不同的發(fā)貨方式關(guān)于日本Rakuten市場(chǎng)在中國(guó)市場(chǎng)的布局和規(guī)劃，跨境電商要聞與日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生進(jìn)行了對(duì)話。以下為對(duì)話內(nèi)容整理：跨境菌：日本Rakuten在中國(guó)市場(chǎng)的跨境策略是什么樣的？高橋宙生：我們對(duì)中國(guó)的跨境策略包括三個(gè)關(guān)鍵要素——銷售渠道、產(chǎn)品和品牌。一、銷售渠道除了我們?cè)械目缇称脚_(tái)“Rakuten全球市場(chǎng)”外，我們于2015年12月與京東開始了戰(zhàn)略合作，并于2016年6月開始與考拉海購(gòu)合作。我們不斷加強(qiáng)與中國(guó)合作伙伴的關(guān)系，通過合作，Rakuten可以接觸到更多對(duì)日本及日本產(chǎn)品感興趣的中國(guó)客戶。二、產(chǎn)品Rakuten跨境業(yè)務(wù)的核心價(jià)值在于我們與日本的商家和制造業(yè)有著穩(wěn)固的關(guān)系。Rakuten市場(chǎng)（日本）的每個(gè)商家都經(jīng)過了嚴(yán)格的審核過程才能開店，因此其產(chǎn)品皆具有高品質(zhì)和獨(dú)特性。三、品牌我們希望用“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)”為Rakuten打造強(qiáng)大的品牌知名度——我們能提供優(yōu)質(zhì)的日本熱賣商品，品質(zhì)有保證?？缇尘褐编]中國(guó)的商品中，哪些品類的銷量較為突出？高橋宙生：對(duì)于中國(guó)海淘用戶，美妝、健康和運(yùn)動(dòng)等產(chǎn)品類別頗受歡迎。除此之外，“日本獨(dú)有”的產(chǎn)品類別也非常熱門，例如同樣受到日本消費(fèi)者喜愛的北海道零食或ACG（二次元）商品。最近日本的時(shí)尚品牌也開始吸引中國(guó)消費(fèi)者，特別是對(duì)日本流行趨勢(shì)頗為敏感的女性消費(fèi)者。跨境菌：日本Rakuten直郵的物流環(huán)節(jié)是如何布局的，與哪些物流服務(wù)商進(jìn)行了合作？高橋宙生：除了與中國(guó)電子商務(wù)公司的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系外，我們還與日本郵政、順豐速運(yùn)等中國(guó)和全球的物流合作伙伴形結(jié)盟。我們今年還推出了Rakuten的官方國(guó)際貨運(yùn)/轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)“RakutenGlobalExpress”業(yè)務(wù)，可以將在Rakuten購(gòu)買的多件商品合箱運(yùn)送到中國(guó)?？缇尘喝毡旧唐吩谥袊?guó)很受歡迎，Rakuten會(huì)考慮建立中國(guó)本土的Rakuten電商網(wǎng)站嗎？高橋宙生：我們希望加強(qiáng)與中國(guó)合作伙伴的關(guān)系，而不是試圖自己完成所有的事情，因?yàn)樗鼈儞碛蟹€(wěn)固的和不斷增長(zhǎng)的客戶群?？缇尘哼M(jìn)軍中國(guó)電商市場(chǎng)的最大難點(diǎn)是什么？高橋宙生：由于中國(guó)是全世界最先進(jìn)的電子商務(wù)市場(chǎng)，我們要跟上消費(fèi)者快速變化的需求喜好，并不斷追求技術(shù)層面的進(jìn)步?？缇尘喝毡綬akuten以后會(huì)繼續(xù)在進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)方面投入人力嗎？高橋宙生：中國(guó)現(xiàn)在和將來(lái)都絕對(duì)是Rakuten跨境業(yè)務(wù)最重要的市場(chǎng)之一。所以我們持續(xù)投資于這個(gè)市場(chǎng)，不僅是投資人力資源，還將擴(kuò)大與合作伙伴在營(yíng)銷、支付方式和物流等領(lǐng)域的合作。

日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)（JETRO）在7月31日發(fā)布了2017年版的《世界貿(mào)易投資報(bào)告》。報(bào)告的內(nèi)容主要是：全球貿(mào)易較上年減少3.1%，連減兩年、日本貿(mào)易收支六年來(lái)首次實(shí)現(xiàn)順差以及電商市場(chǎng)現(xiàn)狀等。今天，便以這份報(bào)告書為基礎(chǔ)，分析跨境電商的未來(lái)。世界貿(mào)易連續(xù)2年負(fù)增長(zhǎng)《世界貿(mào)易投資報(bào)告》顯示，2016年的全球貿(mào)易總額（按出口額推算）為15.6201萬(wàn)億美元，出現(xiàn)了3.1%的降幅，并已連減兩年。上一次出現(xiàn)連續(xù)兩年的負(fù)增長(zhǎng)，是1981年至1983年的連續(xù)三年下滑，但JETRO認(rèn)為2017年不會(huì)重演當(dāng)年的狀況，全球貿(mào)易總額會(huì)由跌轉(zhuǎn)升。受原油、天然氣等資源價(jià)格低迷的影響，中國(guó)和美國(guó)進(jìn)出口額也在兩年里持續(xù)減少，從數(shù)據(jù)看，正是因這兩個(gè)國(guó)家進(jìn)出口的減少而導(dǎo)致了全球貿(mào)易總額的下滑。相比之下德國(guó)等主要?dú)W洲國(guó)家的貿(mào)易呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)，另外，越南的進(jìn)出口額、菲律賓的進(jìn)口額也在飛速增加。按產(chǎn)品種類區(qū)分，全球貿(mào)易額的減少大約有八成是資源相關(guān)產(chǎn)品造成的。與各種商品貿(mào)易都在減少的情況相反，運(yùn)輸設(shè)備、渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)、醫(yī)藥品、工業(yè)機(jī)器人、半導(dǎo)體制造設(shè)備以及集成電路等的貿(mào)易額都在增加。日本貿(mào)易收支六年來(lái)首次出現(xiàn)順差在全球貿(mào)易減少的背景下，日本貿(mào)易收支在2010年以來(lái)，首次出現(xiàn)貿(mào)易順差。日本的出口較上年增加3.1%，約為6446億美元；進(jìn)口則減少6.2%，大約為6070億美元。從結(jié)果來(lái)看，化石燃料的赤字縮小是實(shí)現(xiàn)貿(mào)易順差376億美元的主因，貿(mào)易收支以順差為主旋律不斷回調(diào)。在多個(gè)出口對(duì)象國(guó)中，美國(guó)是日本連續(xù)四年來(lái)出口數(shù)量最多的，出口較上年增加3.3%，約為1300億美元，主要是出口汽車和建筑機(jī)械等。中國(guó)是第二大出口對(duì)象國(guó)，日本借助中國(guó)對(duì)半導(dǎo)體設(shè)備和汽車及其零件的需求，實(shí)現(xiàn)了出口4.2%的增長(zhǎng)，約1139億美元。歐洲方面則是依靠向德國(guó)出口汽車、向英國(guó)出口鐵道車輛等，出口額增幅11.2%，約734億美元。雖然2016年的世界貿(mào)易增長(zhǎng)鈍化，日本半導(dǎo)體設(shè)備、私家車、普通飛機(jī)和直升飛機(jī)等的零件依然保持著上升的勢(shì)頭。世界電商市場(chǎng)的現(xiàn)狀經(jīng)UNCTAD（聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議）估算，2015年的B2C電商交易額約為2.9萬(wàn)億美元，中國(guó)早已經(jīng)超過美國(guó)，成為全球最大的電商市場(chǎng)。據(jù)預(yù)測(cè)，2016~2020年印度的電商年平均增長(zhǎng)率將達(dá)到39.4%，有望成為超越中國(guó)的巨大市場(chǎng)。另外，根據(jù)JETRO的問卷調(diào)查顯示，日本有24.4%的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)出售商品，其中更有接近一半的企業(yè)參與跨境電子商務(wù)。銷售對(duì)象國(guó)以地域區(qū)分，雖然當(dāng)前較多是面向東亞、北亞以及歐美國(guó)家，但今后東南亞各國(guó)的潛力也是不容小覷的。根據(jù)全球主要國(guó)家B2C交易額（上圖）顯示，2016年B2C交易額最大的國(guó)家是中國(guó)（3660億美元），第二位是美國(guó)（3120億美元），第三位是英國(guó)（734億美元），第四則是日本（725億美元）。下圖是各國(guó)主要電商網(wǎng)站份額，日本電商龍頭是亞馬遜，第二是樂天，第三是雅虎購(gòu)物，這三大網(wǎng)站共占據(jù)了日本49.2%的市場(chǎng)份額。據(jù)預(yù)測(cè)，亞馬遜在全球的份額都將繼續(xù)擴(kuò)大，在日本更是會(huì)不斷增加。亞馬遜、樂天、雅虎購(gòu)物三大企業(yè)將不斷蠶食日本剩余的電商市場(chǎng)份額。國(guó)際開始關(guān)注電商規(guī)則報(bào)告書中提到了在電商市場(chǎng)不斷擴(kuò)大的同時(shí)，也存在著阻礙電商發(fā)展的規(guī)定。在此背景下，WTO于2016年7月展開了針對(duì)制定電商規(guī)則的討論；FTA（自由貿(mào)易協(xié)定）在2000年以后也開始頻繁研究電商問題；整個(gè)電商市場(chǎng)環(huán)境正在得到規(guī)范。另外，目前美國(guó)電商的交易規(guī)則被普遍運(yùn)用。總結(jié)《世界貿(mào)易投資報(bào)告》顯示，雖然全球貿(mào)易額減少，且呈現(xiàn)下降傾向，但電商市場(chǎng)卻在全球范圍內(nèi)得到成長(zhǎng)。今后，發(fā)展中國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施的完善將影響到電商市場(chǎng)的成長(zhǎng)。另外，在電商發(fā)展過程中，各國(guó)的不同規(guī)則阻礙了電商進(jìn)一步發(fā)展，必須開始制定電商相關(guān)的國(guó)際規(guī)則。在完善電商國(guó)際規(guī)則，并讓各國(guó)達(dá)成共識(shí)后，全球的消費(fèi)者才能真正實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的“無(wú)國(guó)界化”，跨境電商也才能得到更好的發(fā)展。

或?yàn)檗D(zhuǎn)型，或?yàn)閲L試，電商平臺(tái)和傳統(tǒng)零售紛紛涉足無(wú)人便利店。阿里巴巴、亞馬遜、居然之家、天虹等企業(yè)是怎么做的？小編整理如下：一、天虹無(wú)人便利店天虹無(wú)人便利店以會(huì)員專屬形式運(yùn)營(yíng)，連接虹領(lǐng)巾APP，采用RFID射頻識(shí)別、智能監(jiān)控、云客服、在線支付等技術(shù)手段，通過快速收銀、無(wú)感核驗(yàn)、實(shí)時(shí)連接等服務(wù)，提升智能化購(gòu)物體驗(yàn)。用戶進(jìn)入WellGO前，需要先完成會(huì)員身份的識(shí)別，天虹會(huì)員可直接通過“虹領(lǐng)巾APP”掃碼進(jìn)入，新用戶則需要通過微信掃碼關(guān)注天虹官方服務(wù)號(hào)“天虹”，進(jìn)行手機(jī)號(hào)注冊(cè)驗(yàn)證后，方可進(jìn)入。店內(nèi)共擺放了6組貨架和1個(gè)風(fēng)幕柜、1臺(tái)咖啡機(jī)，共陳列了300余種商品，涵蓋零食、飲料、生活用品等。在結(jié)算時(shí)，顧客將要購(gòu)買的全部商品放到收銀臺(tái)感應(yīng)區(qū)，顯示屏?xí)霈F(xiàn)一個(gè)二維碼，掃描完成，確認(rèn)購(gòu)買者的身份后，顯示屏上將顯示購(gòu)物的明細(xì)和總金額，點(diǎn)擊確認(rèn)支付后，顧客可通過虹支付（虹領(lǐng)巾APP支付）、微信、支付寶三種結(jié)算方式買單。顧客拿著已買單的商品走到門口，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別是否有未支付的商品，如有未支付商品則會(huì)語(yǔ)音提示，并在門口的顯示屏上顯示未買單的商品，繼續(xù)完成買單后，系統(tǒng)感應(yīng)全部買單成功，將會(huì)開啟大門。若一次性買單完成，系統(tǒng)識(shí)別后將自動(dòng)開啟大門。顧客若在過程中遇到問題，還可以一鍵呼叫在線客服。二、AmazonGo2016年12月，美國(guó)電商巨頭亞馬遜在西雅圖開張了第一家無(wú)人零售便利店——AmazonGo，并面向員工展開測(cè)試，這種“即拿即走，免排隊(duì)”的模式立刻獲得了行業(yè)關(guān)注。據(jù)了解，AmazonGo其商品擺設(shè)與普通零售店基本一致，主要銷售即食早餐、午餐和晚餐，以及其他包裝食品。AmazonGo的最大賣點(diǎn)就在于消費(fèi)者可以不用再排隊(duì)結(jié)賬。AmazonGo此前預(yù)計(jì)在2017年初向大眾開放，有業(yè)內(nèi)人士表示，由于成本過高以及技術(shù)的缺陷，AmazonGo目前難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模復(fù)制開店，開業(yè)時(shí)間仍未確定。不過，亞馬遜還是讓不少大眾開始了解無(wú)人店。三、繽果盒子早在去年8月，繽果盒子就開設(shè)了第一家門店，直到今年6月和歐尚合作入駐上海，才真正引起轟動(dòng)。2016年8月，繽果盒子在廣東中山地區(qū)啟動(dòng)項(xiàng)目測(cè)試，今年6月初，首家繽果盒子在上海成立，是一家24小時(shí)無(wú)人值守便利店。繽果盒子的購(gòu)物流程并不復(fù)雜，顧客進(jìn)店需要掃描二維碼，并且只有微信掃碼，選好商品后將其放置在收銀臺(tái)檢測(cè)區(qū)，檢測(cè)區(qū)自動(dòng)出現(xiàn)收費(fèi)二維碼。顧客直接微信或者支付寶掃碼完成付賬，即可離店。目前，運(yùn)營(yíng)中的繽果盒子有10個(gè)，面積大約都為15平米左右，主營(yíng)便利性應(yīng)急商品，有500多個(gè)SKU，在十個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)期間，繽果盒子接待顧客數(shù)萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)“零偷盜”，用戶復(fù)購(gòu)率接近80%。繽果盒子已于今年7月完成A輪億元融資，融資額超1億元。繽果盒子創(chuàng)始人陳子林表示，預(yù)計(jì)一年內(nèi)可完成5000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)。四、淘咖啡淘咖啡是另一個(gè)頗受關(guān)注的無(wú)人店業(yè)態(tài)。在第二屆淘寶造物節(jié)上，阿里巴巴推出的無(wú)人計(jì)劃-淘咖啡，正式亮相。即第一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景是無(wú)人咖啡館。據(jù)悉，淘咖啡占地200平方米左右，集商品購(gòu)物、餐飲于一身，可容納消費(fèi)者50人以上。淘咖啡使用了多項(xiàng)尖端技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了一種“自動(dòng)識(shí)別、即走即付”的購(gòu)物體驗(yàn)。消費(fèi)者在第一次進(jìn)店前，用手機(jī)里的手淘應(yīng)用掃一個(gè)二維碼，確認(rèn)協(xié)議條款，以獲取進(jìn)店的二維碼“通行證”，進(jìn)店時(shí)，將手機(jī)放在閘機(jī)上的進(jìn)行驗(yàn)證，之后就可以開始隨意在店內(nèi)選購(gòu)。購(gòu)買流程中，首先是與淘寶相連，通過淘寶掃碼獲得入場(chǎng)碼，待通過閘機(jī)認(rèn)證后，消費(fèi)者可以開始購(gòu)物。購(gòu)物結(jié)束后，通過最后一道結(jié)算門，它由兩道門組成，第一道門可以感應(yīng)用戶的離店需求，便會(huì)自動(dòng)開啟；幾秒鐘后，第二道門開啟，意味著結(jié)算門已經(jīng)完成扣款。旁邊會(huì)有機(jī)器提醒用戶，本次支付寶的扣款金額等。五、EATBOXEATBOX無(wú)人便利店是家居賣場(chǎng)品牌居然之家將于今年7月落地的項(xiàng)目，目前主要分布在北京的西直門和世紀(jì)金源，EATBOX的門店在30平米左右，消費(fèi)者首次進(jìn)店需要錄入人臉信息——目前由一名店員引導(dǎo)完成，未來(lái)會(huì)在店前設(shè)置展示視頻，由消費(fèi)者自助完成。錄入完成后，由攝像頭掃描入內(nèi)。EATBOX將會(huì)有臉部識(shí)別、重量傳感、攝像頭、RFID等技術(shù)配置。EATBOX的商品識(shí)別方案基于RFID技術(shù)，在結(jié)賬時(shí)，它與繽果盒子有相同之處，每樣商品上都有一個(gè)RFID標(biāo)簽，商品放在結(jié)算柜臺(tái)上，繼而在顯示屏上生成二維碼，消費(fèi)者便可掃碼完成支付。出店時(shí)，攝像頭再次掃描人臉才能開門。居然之家旗下怡食家超市總經(jīng)理安利英表示：“盒子型產(chǎn)品更靈活，租金也更低。據(jù)估算，EATBOX的日均銷售額做到1500元以上，即可在北京大部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)單店盈利，EATBOX將會(huì)首先鋪居然之間的店里，但最終目標(biāo)還是市場(chǎng)化的商業(yè)密集區(qū)?！绷5未來(lái)商店F5未來(lái)商店于2015年4月在廣州佛山成立，是一家利用機(jī)器自動(dòng)化結(jié)合算法替代人工的24小時(shí)智能無(wú)人便利店，對(duì)外提供鮮食商品，平均50秒出貨。據(jù)悉，F(xiàn)5未來(lái)商店有自營(yíng)與加盟兩種運(yùn)營(yíng)方式，店鋪實(shí)用面積在30-60平方，核心技術(shù)是機(jī)械臂+智能倉(cāng)儲(chǔ)。F5未來(lái)商店的機(jī)械產(chǎn)品都是自主研發(fā)生產(chǎn)的，經(jīng)過20萬(wàn)次測(cè)試后，機(jī)械臂的出錯(cuò)率基本可以控制在萬(wàn)分之一左右。目前，F(xiàn)5未來(lái)商店在佛山、廣州共運(yùn)營(yíng)著6家門店，2017年3月，其完成1200萬(wàn)元A輪融資，投資方為創(chuàng)大資本和TCL創(chuàng)投；2017年6月，F(xiàn)5未來(lái)商店宣布完成3000萬(wàn)元A+輪融資，由創(chuàng)新工場(chǎng)領(lǐng)投。七、TakeGo在今年6月舉辦的“人工智能改變零售”峰會(huì)上，深蘭科技聯(lián)合支付寶、芝麻信用及NVIDIA英偉達(dá)發(fā)布了無(wú)人智能店TakeGo，將完全實(shí)現(xiàn)掃手進(jìn)店、直接購(gòu)物、拿了就走、無(wú)需結(jié)賬的無(wú)人店全智能化操作。娃哈哈和深蘭科技簽訂了3年10萬(wàn)臺(tái)，10年百萬(wàn)臺(tái)TakeGo無(wú)人店的合同，伊利、來(lái)伊份等企業(yè)也在合作洽談中。今年2月，阿里巴巴旗下的芝麻信用與深蘭科技合作推出快貓無(wú)人值守便利店和“拿了就走，免現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算”的takeGo信用結(jié)算系統(tǒng)。TakeGo系統(tǒng)主要運(yùn)用卷積神經(jīng)系統(tǒng)、Deeplearning深度學(xué)習(xí)、機(jī)器視覺、生物識(shí)別、生物支付等技術(shù)，它沒有設(shè)置APP，消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買時(shí)，進(jìn)店前需要進(jìn)行靜脈識(shí)別，直接購(gòu)物，拿了就走、無(wú)需結(jié)賬、自動(dòng)扣款。但目前不可避免的是在付款后，手機(jī)會(huì)有提示，需要消費(fèi)者確認(rèn)付款。八、Wheelys今年3月，瑞典初創(chuàng)公司W(wǎng)heelys在上海開設(shè)了一家由應(yīng)用程序控制的無(wú)人售貨商店，這家原型商店將一周七天、每天24小時(shí)運(yùn)營(yíng)。上海店是Wheelys公司首次在繁忙大都市進(jìn)行概念驗(yàn)證。消費(fèi)者需要在他們的手機(jī)上安裝一個(gè)允許他們?cè)L問商店的應(yīng)用，進(jìn)入商店后，掃描想要購(gòu)買貨物的條形碼，離開商店時(shí)用信用卡進(jìn)行支付即可。此外，無(wú)人店的屋頂還配備了4臺(tái)無(wú)人機(jī)，顧客可通過app訂購(gòu)，無(wú)人機(jī)就會(huì)帶著商品送至你家（目前這個(gè)功能仍在測(cè)試中）。九、24愛購(gòu)智能便利店24愛購(gòu)是一款手機(jī)APP和線下實(shí)體店鋪相結(jié)合的24小時(shí)無(wú)人售賣的移動(dòng)便利店，消費(fèi)者通過在APP下單購(gòu)買，手機(jī)支付成功后，服務(wù)器控制無(wú)人超市售貨機(jī)器人進(jìn)行備貨，用戶在線下店點(diǎn)擊取貨界面完成購(gòu)買。物網(wǎng)科技于2016年2月16日正式啟動(dòng)移動(dòng)智能超市項(xiàng)目，本次推出的智能無(wú)人值守便利店是在成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上。它在本質(zhì)上是通過機(jī)械臂+控制運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)一次分揀出更多商品。24愛購(gòu)于2017年3月完成了100萬(wàn)元的天使輪融資，目前定位于社區(qū)場(chǎng)景，所謂社區(qū)場(chǎng)景，更確切來(lái)說(shuō)，它更多分布在社區(qū)、旅游景區(qū)、大學(xué)城和醫(yī)院等地區(qū)。十、神奇屋智能便利店2017年3月，在廣州樂天創(chuàng)意園loteam眾創(chuàng)空間，神奇屋智能便利店作為一個(gè)“共享空間”的新項(xiàng)目出現(xiàn)。該項(xiàng)目前期是由“混序部落”創(chuàng)始人李文和嚴(yán)國(guó)超參與指導(dǎo)完成。神奇屋智能便利店通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)24小時(shí)365天無(wú)人值守。主要銷售飲料，日用品，生活用品，零食，煙酒，水果，成人用品，應(yīng)急非處方藥等商品。同時(shí)實(shí)現(xiàn)ATM存取款，快遞收發(fā)，復(fù)印打印，證件照拍攝，便民支付，手機(jī)充電等功能。據(jù)了解，神奇屋在無(wú)人技術(shù)上采用微型自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)+磁懸微型機(jī)器手+生物圖像識(shí)別組合來(lái)取代傳統(tǒng)貨架；利用物聯(lián)網(wǎng)掌控產(chǎn)品的流動(dòng)信息和物流信息；通過大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)采集消費(fèi)者標(biāo)簽和消費(fèi)數(shù)據(jù)。十一、小e微店小e微店是北京小易到家電子商務(wù)有限公司于2016年推出的無(wú)人值守式自助購(gòu)物模式。用戶需要下載小e到家APP即可在小e微店進(jìn)行購(gòu)買消費(fèi)?！靶微店”是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和LBS定位技術(shù)，為用戶提供無(wú)人值守、自助購(gòu)物的消費(fèi)場(chǎng)景；用戶可通過手機(jī)掃碼，移動(dòng)支付，自助完成購(gòu)物，主要布局在高端寫字樓、科技園區(qū)企業(yè)內(nèi)部。它主要解決企業(yè)員工日常工作中休閑購(gòu)物的需求。目前，小e微店已成功入駐宏碁、海爾、智聯(lián)、51job、小米等百余家公司。十二、甘來(lái)智能微超甘來(lái)智能微超是廣州甘來(lái)信息科技公司推出的具備互聯(lián)網(wǎng)思維的24小時(shí)機(jī)器人無(wú)人超市，具備商品零售、廣告投放、后臺(tái)管理、物流供應(yīng)等多元功能。智能微超是以大塊頭的機(jī)器為載體，在上面分別圍繞消費(fèi)者的極致體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)者的智能抉擇提供人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析、智能引流等等多種AI手段。除了能給消費(fèi)者提供極致的體驗(yàn)外，甘來(lái)智能微超的核心是可以通過數(shù)據(jù)智能決策極大的降低經(jīng)營(yíng)者的人力成本。目前甘來(lái)自主及協(xié)同運(yùn)營(yíng)的智能微超已經(jīng)超過數(shù)千個(gè)點(diǎn)位，范圍遍布全國(guó)20個(gè)城市及海外地區(qū)。十三、小麥便利店小麥便利店并不在現(xiàn)有的樓房里，而是類似繽果盒子那樣在空地上擺了個(gè)“大盒子”。便利店選址主要為社區(qū)場(chǎng)景，提供7×24小時(shí)的社區(qū)居民早餐供應(yīng)及簡(jiǎn)易日用品。小麥便利店單店面積約為20平方米，可移動(dòng)、可拼裝，能在4小時(shí)建成店面，放置在室內(nèi)室外均可，且能在一天內(nèi)實(shí)現(xiàn)開業(yè)。另外，小麥便利店能通過人臉識(shí)別、移動(dòng)支付等技術(shù)支持無(wú)人值守模式——顧客進(jìn)店之前需要注冊(cè)會(huì)員，之后可通過人臉識(shí)別或掃碼的方式進(jìn)入店內(nèi)，自助掃描購(gòu)買和結(jié)算支付。據(jù)小編了解，“小麥便利店”日前宣布獲得1.25億元人民幣首輪融資，由洪泰基金、晨山資本聯(lián)合投資。

Priceminister成立于2000年，總部位于法國(guó)，在英國(guó)和西班牙兩地發(fā)展電商事業(yè)。2010年6月，Priceminister被Rakuten(日本樂天集團(tuán))以2億歐元收購(gòu)，成為樂天歐洲旗下最大電商平臺(tái)。目前，Priceminister平臺(tái)線上擁有超過2200萬(wàn)的注冊(cè)用戶，每月獨(dú)立訪客達(dá)1000萬(wàn)。Priceminister線上產(chǎn)品超過2億且品類豐富，包括書籍類、電子產(chǎn)品類、玩具、服飾、家具、家用電器以及食品類，其中優(yōu)勢(shì)品類有3C、服裝和家居。而線上入駐商家達(dá)5000戶，其中包括各種中小型店鋪，也有如Zara，Sony，Pampers，Levi’s，Chicco等等國(guó)際知名品牌，線上平均每天交易量在3萬(wàn)-5萬(wàn)件。此外，根據(jù)Lengow法國(guó)樂售調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，Priceminister平臺(tái)用戶具有這幾個(gè)特征：男女比例各占一半，平均年齡在26-50歲之間，女性平均購(gòu)物車價(jià)值約為29歐元，而男性則達(dá)到了37歐元。而在平臺(tái)支付方面，PriceMinister目前支持信用卡支付和PayPal。法國(guó)信用卡的普及率非常高，Priceminister平臺(tái)上有95%的交易都是通過信用卡去支付的，僅5%是用PayPal支付的。在物流方面，PriceMinister借助樂天集團(tuán)的全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，可利用樂天的跨境物流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全球各地的商品自由流通。值得注意的是，對(duì)于想要入駐Priceminister平臺(tái)的出口賣家來(lái)說(shuō)，還需要了解這些：一般來(lái)說(shuō)，賣家可直接注冊(cè)賬戶；傭金的支付有四種不同選擇，金額視不同選擇而定；月租金為39歐元/月（稅前）；按月支付費(fèi)用，月底支付。

韓國(guó)《亞洲經(jīng)濟(jì)》5月30日援引業(yè)界知情人士的話稱，樂天瑪特或拋售中國(guó)當(dāng)?shù)夭糠值赇?。?bào)道稱，整體業(yè)績(jī)低迷加之“薩德”所帶來(lái)的重創(chuàng)，在華樂天瑪特比起維持現(xiàn)有規(guī)模，適當(dāng)進(jìn)行“瘦身”也許更為現(xiàn)實(shí)。韓國(guó)業(yè)界29日有消息稱，樂天瑪特方面計(jì)劃拋售長(zhǎng)期虧損的20-30家店鋪，目前正與中國(guó)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)協(xié)商。但樂天瑪特相關(guān)人士否認(rèn)了上述說(shuō)法表示：“目前沒有對(duì)拋售等事宜進(jìn)行商討，為提高中國(guó)事業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，每年都在推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整?！睋?jù)報(bào)道，在華樂天瑪特中的90%（74家）至今依然處于停業(yè)狀態(tài)，其余13家店鋪?zhàn)灾魍I(yè)、另有12家店鋪雖然正常營(yíng)業(yè)，但幾乎無(wú)人問津，與“開門停業(yè)”無(wú)異。據(jù)了解，拋售對(duì)象為上海等地區(qū)常年虧損的“C級(jí)”店鋪，2008年6月樂天瑪特進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)以后，在華事業(yè)一直呈赤字。2013年虧損830億韓元，2014年增加至1410億韓元，2015年再次增至1480億韓元，去年虧損規(guī)模也在1240億韓元左右。今年3月初開始部分店鋪停業(yè)，因此所受損失將直接反映在第2季度的業(yè)績(jī)上。今年首季度樂天瑪特銷售額（包括超市在內(nèi)的112家店鋪）同比減少32.6%，為2260億韓元。針對(duì)樂天在華經(jīng)營(yíng)問題，中國(guó)外交部曾表示，中方歡迎外國(guó)企業(yè)來(lái)華投資興業(yè)并始終尊重和保護(hù)外國(guó)企業(yè)在華的合法權(quán)益。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)，有關(guān)企業(yè)在華經(jīng)營(yíng)必須合法合規(guī)。外國(guó)企業(yè)在華經(jīng)營(yíng)成功與否，要由中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)消費(fèi)者決定。

5月19日消息，有韓國(guó)媒體報(bào)道稱，自韓國(guó)新一屆政府上臺(tái)后，中韓兩國(guó)的緊張關(guān)系似乎得到了一定程度的緩和，韓國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展也開始出現(xiàn)回轉(zhuǎn)現(xiàn)象。日前，關(guān)閉了兩個(gè)多月的樂天瑪特（LotteMart）中國(guó)官網(wǎng)又重新上線了。而這被韓國(guó)媒體視作“樂天瑪特有望恢復(fù)中國(guó)業(yè)務(wù)的積極信號(hào)”。（重新開放的樂天馬特中國(guó)官網(wǎng)首頁(yè)截圖）據(jù)悉，由于“薩德”事件，韓國(guó)樂天集團(tuán)（Lotte）在中國(guó)市場(chǎng)遭到重創(chuàng)。旗下超市樂天瑪特被迫關(guān)閉了99家門店中的74家，另外13家也宣告破產(chǎn)，剩下的12家則因沒了客源而處于門可羅雀的半休業(yè)狀態(tài)。同時(shí)，樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)自今年3月1日起被關(guān)閉，樂天在天貓和京東等電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)也中斷了。可以說(shuō)其在華業(yè)務(wù)已處于癱瘓狀態(tài)。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，樂天集團(tuán)在這段時(shí)間內(nèi)的損失高達(dá)5000億韓元（約合30億元人民幣）。而且，即便是關(guān)門停業(yè)，樂天每個(gè)月也要支付約100億韓元（約合5600萬(wàn)元人民幣）的各項(xiàng)費(fèi)用（包括工資等），使它得不得在4月時(shí)向中國(guó)分部緊急輸血3600億韓元（約合22.19億元人民幣）。此外，韓國(guó)《亞洲經(jīng)濟(jì)》的報(bào)道指出，今年一季度，樂天百貨的銷售額及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)雙雙下降，同比減少了4.3%和21.4%。而這主要是因?yàn)橐灾袊?guó)游客為主的外國(guó)赴韓游客大大減少，導(dǎo)致其服飾、百貨及食品等大部分商品銷售不振。不過，日前，韓國(guó)媒體PulseNews的報(bào)道指出，隨著韓國(guó)新一任總統(tǒng)文在寅上周正式就職，中韓兩國(guó)首腦進(jìn)行了電話通話，韓國(guó)還派遣代表團(tuán)參加了中國(guó)主辦的“一帶一路峰會(huì)”，兩國(guó)因“薩德”而降至冰點(diǎn)的關(guān)系有所緩和和改善，所以樂天也因此有了喘息機(jī)會(huì)。其分析稱，樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)的再次開放意味著該公司有希望重新在中國(guó)營(yíng)業(yè)。據(jù)了解，樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)于今年3月1日關(guān)閉，在關(guān)閉后的這兩個(gè)月期間，登錄該網(wǎng)站一直顯示“正在維護(hù)中”，但從上周開始該網(wǎng)站又可以正常運(yùn)營(yíng)了。上述韓國(guó)媒體還表示，除了樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)重新啟動(dòng)這個(gè)信號(hào)之外，中國(guó)游客赴韓旅游也有了“解凍”跡象。據(jù)一家韓國(guó)旅游機(jī)構(gòu)透露，上周末有兩家中國(guó)旅行社向其詢價(jià)，表示有一個(gè)約30人的團(tuán)組可能會(huì)考慮赴韓旅游。這似乎也預(yù)示著韓國(guó)旅游業(yè)看到了復(fù)蘇的希望。不過，值得注意的是，雖然樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)重啟可能預(yù)示著什么，但在“薩德”之前，樂天中國(guó)經(jīng)營(yíng)不善以至于近年來(lái)業(yè)績(jī)持續(xù)虧損，也是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。據(jù)了解，樂天集團(tuán)自1994年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，在24個(gè)省市擁有食品、零售、旅游、石化、建設(shè)、制造、金融、服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中樂天瑪特、樂天超市以及樂天百貨三種零售業(yè)態(tài)，共計(jì)開出120多家門店。該集團(tuán)2016年財(cái)報(bào)顯示，樂天百貨店和樂天瑪特的海外營(yíng)業(yè)額損失分別達(dá)到830億韓元和240億韓元之多，其中80-90%的損失發(fā)生在中國(guó)市場(chǎng)。也就是說(shuō)，連年虧損的業(yè)績(jī)?cè)缫炎寴诽觳豢爸刎?fù)，即便沒有“薩德”事件，對(duì)中國(guó)的水土不服也遲早會(huì)讓它活不下去。如今，樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)是再次開放了，但如果它真的要重新來(lái)過，面對(duì)這個(gè)快速更新迭代、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)，恐怕也是不容樂觀的。

外媒消息，韓國(guó)樂天集團(tuán)(LOTTE)周三表示，集團(tuán)旗下四家上市企業(yè)的部分業(yè)務(wù)正合并成一家控股公司，以改善公司治理和經(jīng)營(yíng)透明度。據(jù)申報(bào)文件披露，樂天購(gòu)物、樂天制果、樂天七星飲料和樂天食品四家子公司將各自一分為二變成八家公司，其中四家合并成一個(gè)控股公司。1970年代，樂天集團(tuán)通過成立樂天七星飲料、樂天三岡、樂天火腿腸、樂天利等公司，發(fā)展成韓國(guó)最大的食品企業(yè)。此后，樂天集團(tuán)以資本和技術(shù)積累為基礎(chǔ)，逐步涉及流通、旅游、國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域。有評(píng)論認(rèn)為，這次合并重組或與樂天創(chuàng)始人家族成員反目有關(guān)?！皹诽靹?chuàng)始人家族成員在2015年公開反目，加劇該集團(tuán)解決其復(fù)雜治理結(jié)構(gòu)的壓力。”2015年7月，樂天集團(tuán)創(chuàng)始人辛格浩與長(zhǎng)子辛東主來(lái)到日本，宣布解除小兒子辛東彬和日本樂天的幾名董事職務(wù)，當(dāng)著媒體的面，辛東主展示了辛格浩親筆簽署的解職令和對(duì)他本人的任命書。然而，第二天辛東彬就對(duì)外宣稱辛格浩的解職令未經(jīng)過董事會(huì)表決，屬無(wú)效。同時(shí)，他召集樂天日本的董事們召開緊急會(huì)議，解除了辛格浩會(huì)長(zhǎng)職務(wù)，只給了個(gè)“名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)”的虛名。不過，受“樸槿惠彈劾案”影響，韓國(guó)檢方指控辛氏家族的四位成員涉嫌挪用公款和違反信托等罪，涉案金額高達(dá)2800億韓元（約合2.47億美元）。至今，樂天集團(tuán)繼承權(quán)將鹿死誰(shuí)手仍未可知。唯一可以肯定的是，樂天集團(tuán)設(shè)立的控股公司將把交叉持股關(guān)系從目前的67個(gè)減少到18個(gè)。新實(shí)體股份在獲股東批準(zhǔn)后，將于10月30日開始交易。同時(shí)，受國(guó)際政治因素影響，樂天集團(tuán)在中國(guó)消費(fèi)者心中的形象大大受挫。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者在樂天百貨店的消費(fèi)額一度占外國(guó)人整體消費(fèi)額的88%，但今年3月已降至72%，減少了16個(gè)百分點(diǎn)。為了提高銷售額，樂天百貨店開始積極吸引其他國(guó)家的外國(guó)游客。

曠日持久的移動(dòng)支付大戰(zhàn)正在向海外蔓延。4月12日，螞蟻金服集團(tuán)則和印度尼西亞的Emtek集團(tuán)（ElangMahkotaTeknologi）宣布成立一家合資公司，并開發(fā)移動(dòng)支付產(chǎn)品，為印尼用戶提供數(shù)字金融服務(wù)。4月11日，微信智慧工作坊在香港開講，這是微信生態(tài)官方活動(dòng)首次在境外開講，主題是微信支付。微信支付（WeChatPay）在2016年就已進(jìn)入香港市場(chǎng)，這一次微信在香港發(fā)布“支付+會(huì)員”解決方案，籠絡(luò)香港本地商家。在去年底微信支付接入星巴克時(shí)就有記者問及微信團(tuán)隊(duì)，是否會(huì)與星巴克全球展開合作以拓展海外支付市場(chǎng)，微信當(dāng)時(shí)并未明確回答這一問題。事實(shí)上，微信支付的境外擴(kuò)張之路早已開啟。這一次活動(dòng)透露的信息更加明確了這一點(diǎn)。微信支付已進(jìn)入泰國(guó)、韓國(guó)等亞太地區(qū)，成立了專門的跨境支付團(tuán)隊(duì)，這一次在香港推出“支付+會(huì)員”則表明微信支付對(duì)境外市場(chǎng)的重視力度越來(lái)越大。微信為何積極擴(kuò)展跨境支付市場(chǎng)？去年騰訊拿到最高獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)，一個(gè)是《王者榮耀》，一個(gè)是微信支付，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金達(dá)到1個(gè)億，微信支付之所以獲獎(jiǎng)，據(jù)媒體報(bào)道是“因?yàn)槲⑿胖Ц对诰€下支付市場(chǎng)2016年就已全面超過支付寶?！彬v訊財(cái)報(bào)的官方數(shù)據(jù)則顯示，去年12月騰訊移動(dòng)支付的月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過6億。這里要明確三個(gè)概念，一個(gè)是第三方支付，一個(gè)是移動(dòng)支付，還有一個(gè)是線下支付。微信在線下支付領(lǐng)先，更多是指二維碼支付。我經(jīng)常會(huì)看到有人對(duì)微信支付和支付寶在線下誰(shuí)更普及爭(zhēng)論不休，有人去的城市支付寶見得多一些，有人去的城市微信支付見得多一些，但這都是盲人摸象。支付寶已許久沒有公布過MAU，螞蟻金服尚未上市，不會(huì)例行公布數(shù)據(jù)，支付寶或許對(duì)于“線下支付市場(chǎng)微信支付全面超越”并不認(rèn)同，但至少騰訊認(rèn)為其在境內(nèi)的線下支付市場(chǎng)已經(jīng)領(lǐng)先。綜合多方數(shù)據(jù)來(lái)看，整體支付市場(chǎng)，支付寶依然領(lǐng)先。易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，2016年第3季度，支付寶以50.42%的市場(chǎng)份額奪得移動(dòng)支付頭名，去年同期這個(gè)數(shù)字是68.4%，微信支付憑借著社交紅包和線下掃碼支付而崛起。中金公司基于支付清算協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)測(cè)算，在移動(dòng)端，支付寶2014年－2016年均復(fù)合增長(zhǎng)率為118.6％，而微信支付增速高達(dá)326.9％，微信支付增長(zhǎng)之勢(shì)明顯。線下支付市場(chǎng)，微信支付的二維碼與支付寶的二維碼“并存”于柜臺(tái)已經(jīng)是一種必然?，F(xiàn)在雙方爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)是：用戶拿起手機(jī)之后更愿意掃誰(shuí)的碼，這是為什么支付寶在社交化之后繼續(xù)摸索社區(qū)化和內(nèi)容化的緣故。正如我之前的總結(jié)，線下之戰(zhàn)結(jié)束之后，移動(dòng)支付最重要的戰(zhàn)場(chǎng)是兩個(gè)，一個(gè)是境外之戰(zhàn)，一個(gè)是線上之戰(zhàn)，后者更像是微信支付和支付寶的攻防戰(zhàn)，盡管京東、點(diǎn)評(píng)、去哪兒等重點(diǎn)線上交易場(chǎng)景已全面支持甚至重點(diǎn)支持微信支付，但支付寶還有最后一道防線，那就是阿里系的業(yè)務(wù)尤其是天貓?zhí)詫毸休d的GMV，是騰訊系的小伙伴們很難匹敵的。并且，支付寶經(jīng)過多年積累，已經(jīng)拿下類似于12306、AppStore這樣的超級(jí)支付場(chǎng)景，它是用戶線上支付的首選。正是因?yàn)榇?，微信支付加速圈占非阿里系線上場(chǎng)景的同時(shí)，積極拓展海外市場(chǎng)。還有，從另一個(gè)角度來(lái)看，正如我之前所總結(jié)，一切中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都會(huì)全球化發(fā)展，從動(dòng)機(jī)上本土市場(chǎng)人口和流量紅利消失了必須去海外；從能力上看，越來(lái)越多的中國(guó)業(yè)務(wù)具有創(chuàng)新和技術(shù)等業(yè)務(wù)能力。不論是二維碼支付還是社交紅包還是公眾賬號(hào)，中國(guó)公司都做得比國(guó)外好，具備去海外拓展的基礎(chǔ)。因此，微信支付強(qiáng)化境外市場(chǎng)就是水到渠成的事情。微信不只是要把二維碼搬到香港去香港是內(nèi)地用戶境外旅游的第一站，其最大旅游特色就是購(gòu)物，因?yàn)樨S富的商品選擇以及具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，成為全世界人們的購(gòu)物天堂。來(lái)自香港旅游局官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2016年內(nèi)地訪港旅客4300萬(wàn)次，過夜旅客人均消費(fèi)7100港幣，不過夜旅客人均消費(fèi)2527港幣，2016年上半年內(nèi)地訪客總消費(fèi)881.3億港幣，占所有訪客消費(fèi)的61.4%。龐大的客流和強(qiáng)勁的消費(fèi)，對(duì)于內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。百度地圖、大眾點(diǎn)評(píng)、去哪兒等等與吃喝玩樂有關(guān)的公司都針對(duì)香港市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)，對(duì)于這樣的“消費(fèi)黃金市場(chǎng)”，阿里和騰訊自然不會(huì)錯(cuò)過，它們均在香港布下重兵，不只是放置團(tuán)隊(duì)還開展核心業(yè)務(wù)，比如騰訊的廣點(diǎn)通業(yè)務(wù)已進(jìn)入香港、幫助當(dāng)?shù)厣碳颐嫦虼箨懹慰蜖I(yíng)銷；再比如去年天貓雙11狂歡節(jié)的啟動(dòng)儀式刻意選擇在香港舉辦，讓當(dāng)?shù)厣碳液途用駞⑴c到了雙十一的買賣之中。支付的競(jìng)爭(zhēng)同樣已經(jīng)開始，理論上來(lái)說(shuō)，用戶境外使用移動(dòng)支付的需求更強(qiáng)勁，因?yàn)閮稉Q外幣麻煩。香港與別的境外市場(chǎng)又有一個(gè)不同，那就是出入境方便，尤其是對(duì)于廣東用戶而言，因此回頭客多、復(fù)購(gòu)率高。正是因?yàn)榇?，香港成為支付寶與微信支付境外戰(zhàn)斗最膠著的市場(chǎng)。微信支付發(fā)力亞太地區(qū)，支付寶設(shè)卡攔截，支付戰(zhàn)火已蔓延至海外去年我去香港旅游時(shí)就在街頭看到微信支付和支付寶團(tuán)隊(duì)在拉人頭。不過，盡管微信支付宣稱“已覆蓋香港大部分主流商戶”，但我最近一次去香港購(gòu)物時(shí)，二維碼支付的存在感還是要比內(nèi)地低很多的，信用卡為主。香港市場(chǎng)拓展移動(dòng)支付也要解決有牌照問題，與本地金融機(jī)構(gòu)合作清算、說(shuō)服商家移動(dòng)支付的價(jià)值，都需要時(shí)間。微信支付推出“支付+會(huì)員”解決方案更多是為了拓展商家。微信支付選擇與本地第三方微信開發(fā)商和零售服務(wù)商錢方好近、威富通等合作，拿下了香港海洋公園、莎莎、卓悅、colourmix、周大福、六福珠寶、英皇珠寶鐘表、奇華餅家、位元堂、Aesop、MaxMara、TSI、百老匯等品牌連鎖店，以及香港第二大計(jì)程車康泰。只是在柜臺(tái)放置二維碼是不夠的。微信支付在內(nèi)地玩得得心應(yīng)手的“支付即關(guān)注”這樣的增粉功能，讓商家與顧客建立持久聯(lián)系，可以接收宣傳消息或者提供客服服務(wù)。紅包活動(dòng)在香港改為“利是”，積分活動(dòng)在香港改為“印花”，名字變了、套路沒變。在香港幫助微信支付拓展商家的合作伙伴就有來(lái)自廣東的第三方微信開發(fā)商，這些玩法也是微信支付在內(nèi)地能夠受到商家青睞的關(guān)鍵所在。支付寶的線下拓展套路與微信支付如出一轍，均是不只強(qiáng)調(diào)支付本身，還提供周邊配套能力，用支付寶副班長(zhǎng)倪行軍(花名苗人鳳)的原話說(shuō)是“未來(lái)一年，支付、開放以及為商業(yè)配套的社區(qū)能力將是支付寶最重要的事情?！敝Ц秾毢臀⑿胖Ц对谙愀凼袌?chǎng)是一家獨(dú)大，還是繼續(xù)向內(nèi)地這樣平分秋色，眼下看不出端倪，不過我認(rèn)為一個(gè)確定的事是，補(bǔ)貼大戰(zhàn)將會(huì)在香港重演——今年初我去泰國(guó)時(shí)就發(fā)現(xiàn)微信支付和支付寶錢包均已進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)，在王權(quán)免稅店出現(xiàn)了補(bǔ)貼活動(dòng)。支付寶境外急行軍攔截微信支付香港是微信支付和支付寶鏖戰(zhàn)境外的重要一戰(zhàn)。泰國(guó)為首的東南亞市場(chǎng)、日韓為主的東亞市場(chǎng)都能看到微信和支付寶混戰(zhàn)的身影。支付寶在境外市場(chǎng)的布局早已開始，甚至更為激進(jìn)。阿里巴巴全球化戰(zhàn)略采取金融、物流、電商、文娛等業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的模式，金融是一大支線。投資是重要手段。去年螞蟻金服對(duì)印度版支付寶Payt、韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank進(jìn)行投資。2017年，螞蟻金服在海外的買買買還在繼續(xù)并且加速，2月螞蟻金服和菲律賓公司Ayala聯(lián)合投資隸屬于運(yùn)營(yíng)商GlobeTelecom的數(shù)字金融公司Mynt；3月阿里巴巴增持印度電子支付公司Paytm股權(quán)，成為其最大股東。今年螞蟻金服還在積極推進(jìn)并購(gòu)全球第二大匯款服務(wù)公司美國(guó)速匯金(MoneyGram），還有消息稱，螞蟻金服正在和印度尼西亞當(dāng)?shù)匾粋髅骄揞^Emtek洽談，一起成立一家合資支付公司。大量結(jié)盟本土巨頭。阿里巴巴已與日本最大電商平臺(tái)樂天、美國(guó)在線支付公司Stripe、歐洲退稅機(jī)構(gòu)瑞士環(huán)球藍(lán)聯(lián)、韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)Kakao戰(zhàn)略合作。打通了全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)資金渠道，跟200多家金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，包括Visa、萬(wàn)事達(dá)、JBC、花旗銀行、渣打銀行、巴克萊銀行、德意志銀行等，在貨幣結(jié)算上，支付寶已支持18種境外貨幣結(jié)算。在支付場(chǎng)景拓展上，支付寶也頻繁出手：2017年1月份，支付寶進(jìn)軍日本，全日本近1.3萬(wàn)家羅森便利店、以及東京地區(qū)的3500余輛出租車全部支持支付寶掃碼付款；2017年春節(jié)前，歐洲米蘭、慕尼黑、赫爾辛基機(jī)場(chǎng)上線即時(shí)退稅到支付寶服務(wù)；2017年2月6日，芬蘭航空客機(jī)接入支付寶可支持乘客的購(gòu)物與服務(wù)的付費(fèi)；4月4日，支付寶接入意大利首批店鋪。通過投資本地金融機(jī)構(gòu)、與本地巨頭結(jié)盟合作以及將二維碼搬到當(dāng)?shù)厣碳业墓衽_(tái)，支付寶正在建立一個(gè)全球支付網(wǎng)絡(luò)，比微信支付一個(gè)市場(chǎng)一個(gè)市場(chǎng)拓展的方式更加迅速。在內(nèi)地市場(chǎng)多次嘗試社交化來(lái)應(yīng)對(duì)微信的崛起受挫之后，支付寶錢包試圖在海外建立先發(fā)優(yōu)勢(shì)——微信在海外有上億用戶，但優(yōu)勢(shì)并不如內(nèi)地顯著。在內(nèi)地市場(chǎng)不得志、海外卻意氣風(fēng)發(fā)的公司還有很多，比如聯(lián)想手機(jī)在中國(guó)無(wú)法進(jìn)入前五，海外卻能進(jìn)入中國(guó)手機(jī)前三。不過，支付寶向海外擴(kuò)張的出發(fā)點(diǎn)與微信支付還是有些許不同，它并不只是為了支付本身，一則是為了給阿里電商業(yè)務(wù)的全球化做好支撐，這是支付寶誕生的原因，支撐到后面就成為一個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)；第二個(gè)就是它的金融屬性更強(qiáng)，跨境布局的主角是螞蟻金服而不是支付寶，畢竟支付只是金融業(yè)務(wù)的一種，理論上來(lái)說(shuō)其他金融業(yè)務(wù)都可以全球化。財(cái)付通在PC時(shí)代干不過支付寶，但微信支付在移動(dòng)時(shí)代卻逆襲了；支付寶在內(nèi)地的線下市場(chǎng)處于被動(dòng)，在海外市場(chǎng)會(huì)成功逆襲嗎？拭目以待。

“因?yàn)槔斫?，所以等待”——這一煽情的中文標(biāo)題來(lái)自韓國(guó)樂天集團(tuán)，24日起粘貼在其韓國(guó)主要酒店、商場(chǎng)、免稅店外，顯而易見目標(biāo)是中國(guó)游客。韓國(guó)媒體26日對(duì)此議論紛紛?！吨醒肴?qǐng)?bào)》稱，韓國(guó)政府出手無(wú)望，“束手無(wú)策的樂天打出感情牌”。韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》26日稱，樂天在中國(guó)受到“集體炮轟”，2/3店鋪處于關(guān)門停業(yè)狀態(tài)，每月?lián)p失超過千億韓元。中國(guó)民眾也發(fā)起抵制樂天運(yùn)動(dòng)，樂天免稅店本月銷售額比去年同期下降25%。此前一直希望韓國(guó)政府出面的樂天集團(tuán)，在毫無(wú)指望的情況下，危機(jī)感越來(lái)越強(qiáng)烈，因此開始展開自救行動(dòng)。文章稱，樂天集團(tuán)常務(wù)李鐘鉉表示，此前曾希望通過中國(guó)媒體解釋樂天“沒有辦法”的處境，但效果甚微，因此作為最后的手段，在韓國(guó)店鋪內(nèi)掛起大幅標(biāo)牌，希望借來(lái)此的中國(guó)人之口向中國(guó)人民轉(zhuǎn)達(dá)樂天的立場(chǎng)。目前中國(guó)是樂天的重要市場(chǎng)，集團(tuán)銷售總額的10%來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)。一位要求匿名的樂天高層表示，萬(wàn)一“薩德”事態(tài)遲遲無(wú)法平息，不排除樂天關(guān)閉在華事業(yè)的可能，那么損失可能高達(dá)10萬(wàn)億韓元?！皹诽煜蛑袊?guó)求愛”，韓國(guó)《每日經(jīng)濟(jì)》26日稱，自從上月底決定向部署“薩德”提供用地后，樂天在中國(guó)就處處受到抵制。似乎意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，樂天最近積極展開對(duì)華公關(guān)，表現(xiàn)出絕不放棄中國(guó)市場(chǎng)的明確意志。從本月24日起，樂天在中國(guó)游客比較密集的樂天百貨店出入口、總服務(wù)臺(tái)和各大便利店等掛上大幅中文標(biāo)牌，上書8個(gè)簡(jiǎn)體大字“因?yàn)槔斫猓缘却?，下面還有幾行小字：“十寸光陰十年心，樂天始終如一將您放在心里，所以我們理解您”（如圖）。其意思是，樂天理解中國(guó)人目前的憤怒情緒，希望等待未來(lái)中韓關(guān)系改善，拜托中國(guó)游客不要忘記光顧樂天店鋪。據(jù)韓聯(lián)社26日?qǐng)?bào)道，為緩解在中國(guó)的困境，樂天方面聘請(qǐng)中國(guó)人擔(dān)任當(dāng)?shù)胤值攴ㄈ舜恚U(kuò)大其權(quán)限，同時(shí)計(jì)劃擴(kuò)大宣傳，提升樂天是“中國(guó)友好型”企業(yè)的形象。另外，為讓供應(yīng)商們放心供貨，樂天還召開董事會(huì)，緊急籌措3600億韓元（約合人民幣22.5億元）資金和貨款，力挺樂天瑪特運(yùn)營(yíng)。韓國(guó)《亞洲經(jīng)濟(jì)》26日稱，樂天集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)辛東彬當(dāng)?shù)貢r(shí)間23日接受美國(guó)媒體采訪時(shí)公開表示，他熱愛中國(guó)，絕不放棄中國(guó)市場(chǎng)。不過他也承認(rèn)，眼下他并沒有化解困局的辦法，希望5月9日韓國(guó)大選誕生的新總統(tǒng)能夠幫助緩和韓中緊張關(guān)系，為樂天恢復(fù)在華業(yè)務(wù)掃清障礙。一位中國(guó)的韓國(guó)問題專家26日對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，樂天在中國(guó)運(yùn)營(yíng)多年，深諳中國(guó)社會(huì)的“套路”。打出“感情牌”，無(wú)非是為了兩邊當(dāng)好人，既配合韓國(guó)政府部署“薩德”，也不損失在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)利益。樂天的目的能否達(dá)到，要看中國(guó)人答不答應(yīng)。

據(jù)韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》近日?qǐng)?bào)道，韓國(guó)樂天集團(tuán)決定為其中國(guó)分部緊急輸送3600億韓元（約合22.19億元人民幣）資金，以緩解目前樂天瑪特（樂天在中國(guó)的主要零售業(yè)態(tài)）的全面癱瘓狀態(tài)。此外，樂天集團(tuán)的代表公司——樂天購(gòu)物于3月24日下午發(fā)布公告稱，將為香港樂天購(gòu)物控股公司追加出資1.92億美元（約合13.21億元人民幣），并將借入1300億韓元（約合8.01億元人民幣）資金。香港樂天購(gòu)物控股公司為中間控股公司級(jí)法人，江蘇樂天瑪特商業(yè)有限公司（上海樂天瑪特法人）等中國(guó)樂天瑪特法人和樂天百貨中國(guó)法人等都為其所有。樂天瑪特相關(guān)人士解釋稱，“由于停業(yè)，在華門店沒有銷售額。但是采購(gòu)商品和支付工資等方面需要資金，因此決定投資?！表n國(guó)樂天因薩德事件引發(fā)的影響一直持續(xù)至今。3月初，界面新聞?dòng)浾咦咴L樂天瑪特以及旗下社區(qū)超市業(yè)態(tài)時(shí)，大多數(shù)樂天超市并未閉店，但已有供應(yīng)商開始減少送貨，此后樂天瑪特在沈陽(yáng)、江蘇、北京的部分門店陸續(xù)停業(yè)或被查封。韓國(guó)KBS電視臺(tái)3月20日?qǐng)?bào)道，樂天主動(dòng)關(guān)閉中國(guó)境內(nèi)約20家門店，此前有67家樂天在華商場(chǎng)因消防整頓而被勒令停業(yè)。而樂天集團(tuán)在中國(guó)的總門店數(shù)量不過100家上下。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》3月22日?qǐng)?bào)道，多名供應(yīng)商已經(jīng)多次至總部催款，并打算結(jié)束與樂天的合作。樂天瑪特酒仙橋店內(nèi)顧客冷清，收銀臺(tái)大部分被關(guān)閉，二層熟食產(chǎn)品的貨柜全部被清空，似乎做好了隨時(shí)關(guān)閉的準(zhǔn)備。據(jù)界面新聞此前走訪得知，僅樂天瑪特洋橋店（現(xiàn)已關(guān)閉）的日均流水在30萬(wàn)元左右，樂天瑪特超市均為上萬(wàn)平方米的大賣場(chǎng)，照此計(jì)算，90家關(guān)閉的樂天瑪特每天將損失2700萬(wàn)元的流水。多名供應(yīng)商及業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，韓國(guó)樂天很有可能以出售資產(chǎn)的方式撤離中國(guó)。但樂天集團(tuán)的一位發(fā)言人稱，“我公司不打算撤出中國(guó)，零售部門將和我公司其他在華下屬企業(yè)一樣繼續(xù)經(jīng)營(yíng)”。根據(jù)3月25日《華爾街日?qǐng)?bào)》，62歲的韓國(guó)樂天集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)辛東彬承認(rèn)，眼下他并沒有化解困局的辦法，而是希望5月9日韓國(guó)大選誕生的新總統(tǒng)能夠幫助緩和韓國(guó)與中國(guó)之間的緊張關(guān)系，為樂天恢復(fù)在華業(yè)務(wù)掃清障礙。盡管辛東彬在接受采訪時(shí)表示“熱愛中國(guó)，也想繼續(xù)在中國(guó)開展事業(yè)“，但這22億元能否支撐樂天中國(guó)業(yè)務(wù)到韓國(guó)大選，彼時(shí)元?dú)獯髠臉诽飕斕厥欠襁€能起死回生都尚未可知。

3月14日消息，亞馬遜對(duì)于吞并中東電商Souq.com（以下稱Souq）這件事可真是“鍥而不舍”。自去年11月傳出亞馬遜擬10億美元收購(gòu)Souq后，雙方就一直處于“粘膩”狀態(tài)。今年1月，有消息稱，由于價(jià)格沒談攏，亞馬遜放棄了這樁收購(gòu)，而Souq也正尋求其他潛在收購(gòu)方。不過，日前，彭博社最新消息指出，亞馬遜又重新啟動(dòng)了對(duì)Souq的收購(gòu)談判。據(jù)消息人士透露，最近幾周，亞馬遜再次展開了與Souq的協(xié)商，而這一次的出價(jià)為6.5億美元。在此前的競(jìng)購(gòu)者——MajidAlFuttaim（購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)商）出局之后，亞馬遜是目前Souq唯一的談判對(duì)象。但雙方再次談崩的可能性依然存在。據(jù)悉，去年2月，Souq宣布獲得2.75億美元投資，投資方包括此前的投資者老虎環(huán)球基金（TigerGlobalManagement）、騰訊最大股東南非跨國(guó)傳媒集團(tuán)Naspers，以及渣打銀行私募基金（StandardCharteredPrivateEquity）、IFC（世界銀行下屬機(jī)構(gòu)之一）、百度第二大股東BaillieGifford等其他戰(zhàn)略投資者。這是目前中東地區(qū)電商領(lǐng)域最大的一筆融資，而此輪融資后，Souq的估值達(dá)到10億美元，一躍成為該地區(qū)當(dāng)時(shí)估值最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。根據(jù)公開資料，Souq成立于2005年，總部位于迪拜，當(dāng)時(shí)隸屬于中東門戶Maktoob旗下。2009年雅虎以1.6億美元價(jià)格收購(gòu)Maktoob，但并不包括Souq。作為阿拉伯世界在線零售先行者，Souq向阿聯(lián)酋、埃及和沙特等多個(gè)國(guó)家售賣商品，提供從電子產(chǎn)品到時(shí)尚、養(yǎng)生、美容、母嬰、家居用品等31大類的150多萬(wàn)種產(chǎn)品，并有著“中東亞馬遜”之稱。事實(shí)上，亞馬遜對(duì)收購(gòu)Souq的執(zhí)著也不無(wú)道理。近幾年，繼東南亞、拉美這兩大新興市場(chǎng)之后，中東市場(chǎng)因消費(fèi)者購(gòu)買力強(qiáng)、互聯(lián)網(wǎng)普及率高等因素也吸引了眾人的眼球，投資者對(duì)中東互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也興趣陡增。為了解決支付和物流等問題，Souq已建立了自己的支付系統(tǒng)PayFor和物流系統(tǒng)QExpress，并積極更多的第三方零售商合作以擴(kuò)大規(guī)模。目前，Souqd總?cè)谫Y額已達(dá)3.9億美元，月訪問量超4500萬(wàn)，平臺(tái)商家數(shù)7萬(wàn)多，員工數(shù)量近1.2萬(wàn)。2015年，其年銷售額達(dá)到750億美元。本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括Wadi、Mumzworld和背靠德國(guó)著名創(chuàng)業(yè)孵化器RocketInternet的Namshi。比如，迪拜大型房地產(chǎn)開發(fā)公司伊瑪爾地產(chǎn)（EmaarProperties）董事長(zhǎng)穆哈默德?阿拉巴從沙特主權(quán)財(cái)富基金等投資者那里募集了10億美元，創(chuàng)建電商公司Noon。迪拜打車應(yīng)用Careem在2015年12月從日本電商巨頭樂天（Rakuten）以及沙特電信公司（SaudiTelecomCompany）等投資者那里獲得3.5億美元。根據(jù)世界銀行的統(tǒng)計(jì)，中東地區(qū)的手機(jī)覆蓋率高達(dá)96%，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率達(dá)88%。同時(shí)，中小企業(yè)大批興起，刺激了區(qū)域電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前阿拉伯國(guó)家（GCC六國(guó)、埃及、約旦等）網(wǎng)絡(luò)用戶已達(dá)1億規(guī)模，有55%的網(wǎng)絡(luò)滲透率，超過世界平均水平。中東地區(qū)電子商務(wù)的總價(jià)預(yù)計(jì)將在2018年達(dá)到180億美元。無(wú)疑，拿下Souq對(duì)亞馬遜而言意義重大，不僅可以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快打入中東市場(chǎng)，還能夠在更短時(shí)間內(nèi)獲得大量用戶和資源。到底這個(gè)“中東亞馬遜”能否真正納入亞馬遜麾下，我們拭目以待。

福島地震6年了，日本那些產(chǎn)自核災(zāi)地區(qū)的食品還好嗎？周末這兩天，有不少用戶反映稱，卡樂比的部分商品在電商平臺(tái)上全網(wǎng)下架了。查看了各大主流電商平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)果真如此?？祭墓姹砻鳌翱繁塞溒环贤▓?bào)規(guī)定”天貓國(guó)際卡樂比海外旗艦店只剩下了孤零零的兩種商品京東全球購(gòu)上，卡樂比的蹤跡全無(wú)格格家曾大力推薦卡樂比，但現(xiàn)在……天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)和網(wǎng)易考拉這“三座大山”上，都沒有了卡樂比麥片的蹤跡（京東全球購(gòu)上甚至搜索不到卡樂比）。而卡樂比部分麥片的產(chǎn)地是緊挨著日本福島的栃木縣（產(chǎn)地代號(hào)：Ki），這不禁讓人聯(lián)想到2011年3月11日的福島大地震，和至今依然嚴(yán)重影響著當(dāng)?shù)厝松畹暮溯椛洹Ｔ缭?011年4月，國(guó)家質(zhì)檢總局就發(fā)布公告，禁止從日本福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、山形縣、新瀉縣、長(zhǎng)野縣、山梨縣、琦玉縣、東京都、千葉縣等12個(gè)都縣進(jìn)口食品、食用農(nóng)產(chǎn)品及飼料，并對(duì)日本其他輸華食品、農(nóng)產(chǎn)品及飼料進(jìn)行放射性物質(zhì)濃度檢測(cè)，防止受放射性污染食品農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口至中國(guó)。時(shí)值福島“3·11”大地震6周年，由核事故帶來(lái)的食品安全問題仍在持續(xù)發(fā)酵。近日，對(duì)日本進(jìn)口食品的監(jiān)管似乎再次加強(qiáng)。除網(wǎng)易考拉發(fā)布公告表明日本進(jìn)口的卡樂比麥片為“不符合通報(bào)規(guī)定”的商品外，也有其他跨境電商反映，日本進(jìn)口的食品和保健品需出具日本政府提供的放射性物質(zhì)檢測(cè)合格證明與原產(chǎn)地證明才被準(zhǔn)許出庫(kù)。卓志跨境電商關(guān)于日本進(jìn)口食品的監(jiān)管公告（圖片來(lái)自：跨境進(jìn)口老歪丨jinkoulaowai）匯通天下創(chuàng)始人兼CEO孫劍巍也表示，雖然沒有收到正式文件，但對(duì)日本進(jìn)口食品的監(jiān)管的確嚴(yán)格了很多。其實(shí)，不僅卡樂比，不少其他品牌的日本進(jìn)口食品在跨境電商渠道上也受到了阻礙。天貓國(guó)際三得利海外旗艦店發(fā)布公告稱，由于海關(guān)系統(tǒng)調(diào)整，店鋪商品暫時(shí)不能發(fā)貨。目前，該店鋪全部商品都已下架。網(wǎng)店也和現(xiàn)實(shí)中的福島一樣空蕩蕩的Redhorse海外旗艦店也使用了海關(guān)系統(tǒng)調(diào)試的理由，稱部分產(chǎn)品下架，下架的都是食品類的商品。你真以為我發(fā)現(xiàn)不了你們的小把戲嗎？山本漢方海外旗艦店也一樣，公告顯示部分商品因海關(guān)系統(tǒng)調(diào)試而下架，在售商品尚可正常發(fā)貨，但是該店鋪內(nèi)的所有商品均已下架?！霸谑凵唐氛０l(fā)貨，請(qǐng)放心選購(gòu)”……我選購(gòu)個(gè)鳥??！京東全球購(gòu)上也出現(xiàn)了類似的情況。日本Rakuten官方旗艦店上的零食與保健品品類均已下架，但母嬰、戶外等品類仍在正常銷售。雖然日本樂天跟韓國(guó)樂天沒什么關(guān)系……但該下架的還是下架了網(wǎng)易考拉上的Rakuten旗艦店同京東類似，食品品類憑空消失。之前日本樂天還站出來(lái)說(shuō)自己跟韓國(guó)樂天不是一回事，但又有什么用呢雖然大量的日本進(jìn)口食品都被下架了，但仍然在一些平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了可能產(chǎn)自核災(zāi)區(qū)的食品。這些商品大多是第三方店鋪銷售的。例如網(wǎng)易考拉海購(gòu)上由格格家發(fā)貨的布爾本餅干，其品牌本部“株式會(huì)社ブルボン”及多個(gè)工廠就在屬于核災(zāi)區(qū)的新瀉縣；同樣，MARUESU炸魷魚的廠商“株式會(huì)社マルエツ”的工廠設(shè)在同為核災(zāi)區(qū)的埼玉縣。布爾本餅干在國(guó)內(nèi)還是挺暢銷的說(shuō)是北海道，但還是產(chǎn)自東京都和埼玉縣淘寶搜索“卡樂比麥片”仍能得到少量結(jié)果；搜索“日本零食”則能看到大量的原產(chǎn)自日本核災(zāi)區(qū)的食品。好像搜索出了一些奇怪的東西……白色戀人的的確確是北海道產(chǎn)的，小心誤傷在這里，提醒各位商家和消費(fèi)者，日本福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、新潟縣、長(zhǎng)野縣、琦玉縣、東京都、千葉縣等十個(gè)都縣為核災(zāi)區(qū)，這些都縣進(jìn)口的食品可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)，還需謹(jǐn)慎購(gòu)買。那么，如何判斷日本進(jìn)口的食品產(chǎn)自那個(gè)都縣呢？提供一個(gè)小技巧：到日本的“製造所固有記號(hào)”網(wǎng)站查詢商品品牌，找到對(duì)應(yīng)品牌的“製造所固有記號(hào)”，再以此核對(duì)商品包裝賞味期限旁的製造所固有記號(hào)即可。一直以來(lái)，日本食品都以“絕對(duì)安全”自居，并得到其他國(guó)家的信賴。但日本食品真的絕對(duì)安全嗎？整理了日本近幾十年來(lái)的食品安全事件，請(qǐng)大家參考：20世紀(jì)30年代，富山縣的神通川上游礦山廢水排放使飲用水源被鎘元素污染，引發(fā)了“痛痛病”事件；20世紀(jì)50年代，熊本縣水俁鎮(zhèn)一家工廠使用含汞的物質(zhì)作為催化劑，不當(dāng)排放使水源被汞元素污染，引發(fā)“水俁病”；1955年，日本森永奶粉公司奶粉砷含量超標(biāo)，造成12000余名兒童發(fā)熱、腹瀉、肝腫大、皮膚發(fā)黑，最終130名兒童死亡；20世紀(jì)60年代，日本出現(xiàn)“地溝油”危機(jī)（對(duì)，你沒看錯(cuò)，就是地溝油），當(dāng)時(shí)，臺(tái)灣商人和日本商人勾結(jié)，將日本的“地溝油”搜集提煉后，制成食品出口到臺(tái)灣；2007年，北海道苫小牧一家肉品加工企業(yè)以豬肉冒充牛肉、伊勢(shì)神宮著名土特產(chǎn)店“赤?！钡漠a(chǎn)品偽造生產(chǎn)日期；2008年，發(fā)生了東京大學(xué)倒賣貢污染大米事件，農(nóng)林水產(chǎn)省大臣太田誠(chéng)一因此引咎辭職。因此，大家對(duì)日本食品也不要盲目過度地信任。零食再美味，也還是自己和家人的身體最重要不是？

3月11日消息，日本第二古老的貨運(yùn)公司日本大和運(yùn)輸公司（ヤマト運(yùn)輸）或?qū)⒃诮仗岣叻?wù)費(fèi)用，包括個(gè)人用戶小額包裹投遞在內(nèi)的業(yè)務(wù)將全面漲價(jià)。大和運(yùn)輸公司方面表示，此次調(diào)價(jià)的原因主要是快遞數(shù)量激增造成的配送員人手不足，外部競(jìng)爭(zhēng)加劇也是原因之一。此前，公司工會(huì)曾呼吁減少貨運(yùn)班次，以減輕貨車司機(jī)的工作量。而早在2016年夏天，大和運(yùn)輸公司就曾因橫濱分公司增大工人工作時(shí)長(zhǎng)并未能及時(shí)支付加班費(fèi)用而受到橫濱北勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)審查辦公室的的審查。而這也是大和運(yùn)輸自1990年以來(lái)的首次調(diào)價(jià)，由于消費(fèi)稅的上漲和人力成本的提高，大和運(yùn)輸公司在1990年上調(diào)了運(yùn)費(fèi)，調(diào)整幅度在100~110日元之間。目前，公司還沒有公布此次調(diào)價(jià)的幅度。據(jù)悉，大和運(yùn)輸公司的運(yùn)費(fèi)主要由包裹質(zhì)量、發(fā)送地、目的地等因素決定。例如，三邊長(zhǎng)之和在60厘米以內(nèi)的箱子，從關(guān)東或關(guān)西地區(qū)發(fā)貨，價(jià)格為864日元。此次調(diào)整運(yùn)費(fèi)后，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和服務(wù)規(guī)則也可能會(huì)發(fā)生變化，比如考慮在快遞高峰時(shí)段征收附加費(fèi)、中午12點(diǎn)到14點(diǎn)之間停止收件等。此外，大和運(yùn)輸公司正在和包括日本亞馬遜在內(nèi)的大型企業(yè)就物流費(fèi)用漲幅等問題進(jìn)行談判。而網(wǎng)購(gòu)數(shù)量增多則是導(dǎo)致快遞量激增的一大原因。有日媒評(píng)論稱，作為日本最大包裹遞送公司的大和運(yùn)輸提高服務(wù)費(fèi)用，可能對(duì)日本國(guó)民的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣產(chǎn)生影響。日亞、日本樂天和雅虎的物流費(fèi)用也會(huì)隨之上漲。一位跨境物流公司的負(fù)責(zé)人表示，大和運(yùn)輸?shù)奶醿r(jià)導(dǎo)致日本電商物流費(fèi)增加，對(duì)海淘物流及轉(zhuǎn)運(yùn)的成本會(huì)造成較為直接的影響。大和運(yùn)輸公司成立于1919年11月29日，CEO長(zhǎng)尾裕，資本規(guī)模超過500億日元（約合25億元人民幣），員工約16萬(wàn)人。目前，其是日本最大速遞公司，業(yè)務(wù)涉及貨運(yùn)、空運(yùn)、海運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)，宅急便服務(wù)分為文件、常溫、低溫、到付、當(dāng)日、國(guó)際、高爾夫等。2000年10月，大和運(yùn)輸公司的“黑貓宅急便”正式在臺(tái)灣運(yùn)營(yíng)。2010年，黑貓進(jìn)軍新加坡和中國(guó)市場(chǎng)，在上海成立子公司。2011年，黑貓進(jìn)入香港。

3月10日消息，繼Lotte（樂天）集團(tuán)旗下超市樂天瑪特陸續(xù)撤出中國(guó)市場(chǎng)之后，韓國(guó)另一大連鎖超市——新世界集團(tuán)旗下emart（易買得）也將關(guān)閉兩家中國(guó)門店。擋不住的頹勢(shì)：今年再關(guān)兩家門店根據(jù)韓國(guó)媒體PulsebyMaeilBusinessNewsKorea的消息，emart官方日前公開表示，將關(guān)閉位于上海老西門城區(qū)的門店。同時(shí)，今年之內(nèi)，位于上海的另一家門店也將關(guān)閉。該報(bào)道指出，emart見證了樂天集團(tuán)因“薩德”事件而在中國(guó)遭到民眾強(qiáng)烈抵制，不得不思考自身在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，于是決定撤退。此次關(guān)閉上海的兩家店后，emart在中國(guó)將只剩下5家店。值得注意的是，雖然此次emart的關(guān)店被韓國(guó)媒體歸因于目前中韓兩國(guó)緊張關(guān)系所帶來(lái)的影響，但emart在中國(guó)線下零售市場(chǎng)從幾年前就開始“節(jié)節(jié)敗退”，是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。億邦動(dòng)力網(wǎng)從公開資料了解到，其實(shí)，這并不是emart首次在中國(guó)關(guān)店。早在1997年，新世界集團(tuán)便在上海開設(shè)了第一家中國(guó)的“易買得”超市，之后分別以江浙、天津、北京為中心，開設(shè)了更多店面。最多的時(shí)候，2010年中國(guó)總共有27家店。但這之后就開始縮減：2012年減少至16家，2014年減少至10家，2016年11月其在中國(guó)最老的一家門店關(guān)閉后只剩7家。而到今年，其中國(guó)門店數(shù)量將進(jìn)一步縮減至5家。（圖片來(lái)自韓國(guó)媒體PulsebyMaeilBusinessNewsKorea）無(wú)疑，在中國(guó)市場(chǎng)，大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)幾年前就已步入“下坡路”。去年曾有資深業(yè)內(nèi)人士指出，和過去一兩年類似，未來(lái)兩三年，關(guān)店、轉(zhuǎn)型等調(diào)整仍舊是這個(gè)行業(yè)主旋律。不過，從整個(gè)零售行業(yè)來(lái)看，市場(chǎng)是在增加的，具體到各個(gè)業(yè)態(tài)以及各個(gè)企業(yè)的情況則不盡相同?！澳切┚?xì)化水平高、創(chuàng)新能力強(qiáng)以及轉(zhuǎn)型升級(jí)速度快的企業(yè)將會(huì)更快走出困局，反之則只有死路一條。”顯然，emart在中國(guó)線下市場(chǎng)的敗退除了跟零售行業(yè)的大環(huán)境有關(guān)之外，更重要的是自身經(jīng)營(yíng)策略的失敗。根據(jù)韓國(guó)媒體的報(bào)道，emart中國(guó)公司在2014年的營(yíng)收為3618億韓元（約合3.1億美元），虧損440億韓元（約合3800萬(wàn)美元）；2015年，營(yíng)收為2212億韓元（約合1.9億美元），虧損351億韓元（約合3032萬(wàn)美元）；2016年，營(yíng)收降低至1480億韓元（約合1.3億美元），但虧損減少至155億韓元（約合1339萬(wàn)美元）。按照目前的情況，emart在中國(guó)繼續(xù)關(guān)店很可能會(huì)對(duì)2017年的營(yíng)收產(chǎn)生影響。試圖轉(zhuǎn)向電商，但能不能成還不一定不過，這些年emart在中國(guó)也并非沒有做轉(zhuǎn)型調(diào)整。2015年，在線下業(yè)務(wù)“大勢(shì)已去”的情況下，emart選擇了進(jìn)軍中國(guó)電商市場(chǎng)的新路徑。2015年7月，emart牽手網(wǎng)易考拉海購(gòu)，10月入駐了天貓國(guó)際開設(shè)了emart官方海外旗艦店，“蹭”上了跨境電商的熱度。天貓國(guó)際的emart官方海外旗艦店網(wǎng)易考拉海購(gòu)的emart產(chǎn)品緊接著，在2015年雙11，emart迎來(lái)了大展拳腳的時(shí)刻。在預(yù)售階段，其以815.774萬(wàn)元的總額排進(jìn)天貓國(guó)際店鋪預(yù)售TOP20榜單，位列第13位。新世界集團(tuán)副總裁崔宇正還對(duì)外表示，將借這次雙11之勢(shì)推出多個(gè)emart旗下自有品牌。崔宇正在接受媒體采訪時(shí)談道：“我們?cè)谥袊?guó)線下市場(chǎng)過得艱難，但在中國(guó)線上市場(chǎng)的發(fā)展可能性卻越來(lái)越大?！彼赋觯M(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)是emart調(diào)整全球資產(chǎn)組合的最新行動(dòng)，并表示“韓國(guó)線下消費(fèi)者+全球在線消費(fèi)者”成為未來(lái)emart新的全球化布局戰(zhàn)略方向。為了提升在中國(guó)的知名度，emart搞出不少花樣，推廣上也更加重視以本土化。不僅跟隨大流玩微博、微信，還聯(lián)合KOL進(jìn)行社交化營(yíng)銷。比如，emart母公司新世界集團(tuán)會(huì)定期舉辦“GlobalFamTour（全球考察）”活動(dòng)，邀請(qǐng)中國(guó)的知名博主參觀新世界集團(tuán)旗下的各流通渠道，博主親身體驗(yàn)商品后，便以此為材料制作推廣內(nèi)容。這些策略的轉(zhuǎn)變似乎的確為其提升了“再入華”的成功率。在天貓國(guó)際，emart官方海外旗艦店作為“韓國(guó)館”的代表性商家獲得了大量的曝光機(jī)會(huì)，打開其店鋪的商品頁(yè)面也不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的火爆——最受歡迎的五款產(chǎn)品總銷售依次為12萬(wàn)+、7萬(wàn)+、6萬(wàn)+、5萬(wàn)+、3萬(wàn)+，其他產(chǎn)品的銷量也是同行中較高的。而在網(wǎng)易考拉，很多emart的食品及日化用品也位于熱門產(chǎn)品之列。Emart天貓店鋪熱銷產(chǎn)品此外，在此前Lotte關(guān)閉天貓國(guó)際店鋪時(shí)，曾有業(yè)內(nèi)人士指出，emart可能是間接受益者。因?yàn)?，“Lotte所售的韓國(guó)品牌，很多都有單獨(dú)開天貓店，或者在其他零售商店鋪里有銷售，如emart、愛茉莉、唯美鋪、tmon等。Lotte的退出對(duì)emart而言意味著少了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！辈贿^，縱觀這兩年風(fēng)風(fēng)火火進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)的海外零售商，真正能笑到最后的還是極少數(shù)。一位資深從業(yè)者曾向億邦動(dòng)力網(wǎng)直言：“很少有海外商家能深刻理解阿里的復(fù)雜生態(tài)體系，也不懂中國(guó)電商市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)邏輯。大量企業(yè)涌來(lái)，平臺(tái)的資源不夠分，最后必然抓大放小。很多海外商家來(lái)到天貓，最后的命運(yùn)恐怕都是陪跑?！背艘呀?jīng)離開的Lotte，emart還面對(duì)著眾多強(qiáng)敵，他們都是這幾年進(jìn)駐天貓等平臺(tái)的商超類海外零售商，比如澳洲的ChemistWarehouse、美國(guó)的Costco、日本的松本清、英國(guó)的Sainsbury’s等。顯然，emart在中國(guó)從線下轉(zhuǎn)向線上的行為能不能成還不一定。在中國(guó)之外尋求新的海外擴(kuò)張雖然在中國(guó)線下市場(chǎng)一再關(guān)店、收縮，但事實(shí)上，近年來(lái)，emart在整個(gè)海外市場(chǎng)的拓展上是非常積極的。其官方曾對(duì)外表示，公司的目標(biāo)是到明年海外市場(chǎng)營(yíng)收能夠超過1000億韓元（約合8650萬(wàn)美元），幾乎是今年預(yù)測(cè)值（530億韓元）的兩倍。而考慮到海外業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，公司今年整體營(yíng)收目標(biāo)是比去年增長(zhǎng)65%。據(jù)了解，去年，emart的消費(fèi)品出口額達(dá)到320億韓元，相比2015年的81億韓元有極大的增長(zhǎng)。目前emart的出口業(yè)務(wù)已經(jīng)涉足10個(gè)國(guó)外市場(chǎng)，今年的目標(biāo)則是把這一數(shù)字?jǐn)U大到20。根據(jù)其官方消息，今年1月emart已開始出口至菲律賓，本月還將開拓日本市場(chǎng)，緊接著4月進(jìn)軍英國(guó)，此后再陸續(xù)進(jìn)入泰國(guó)和臺(tái)灣市場(chǎng)。此外，emart銷售部門負(fù)責(zé)人ShimJin-bo日前還對(duì)韓國(guó)媒體表示，今年下半年emart將出口至烏茲別克斯坦、俄羅斯和荷蘭，逐漸把業(yè)務(wù)覆蓋全球各地。如此看來(lái)，除了中國(guó)市場(chǎng)之外，emart的野心真可謂遍及四方，尋求進(jìn)入更多國(guó)家可能也是emart應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要舉措。

3月3日消息，近日，韓國(guó)樂天集團(tuán)因支持韓國(guó)部署“薩德”反導(dǎo)系統(tǒng)而遭到中國(guó)廣大群眾的抵制，該集團(tuán)也因此被推到了輿論的風(fēng)口浪尖。畢竟，被中國(guó)官媒帶頭抵制的外國(guó)企業(yè)可并不多見。厲害了word樂天！與樂天集團(tuán)息息相關(guān)的國(guó)內(nèi)企業(yè)，就要數(shù)那些跨境電商們了。相對(duì)于群眾的抵制，我們熟悉的跨境電商們都有哪些聲音和行動(dòng)呢？天貓國(guó)際：關(guān)閉LOTTE網(wǎng)購(gòu)官方海外旗艦店，干凈利落脆關(guān)于樂天網(wǎng)購(gòu)官方海外旗艦店關(guān)閉的原因，有不少種說(shuō)法。一位業(yè)內(nèi)人士曾指出，這兩年，大批海外零售商趁著跨境電商之風(fēng)涌入中國(guó)，紛紛來(lái)天貓開旗艦店，狹路相逢必然會(huì)有優(yōu)勝劣汰。“樂天雖行動(dòng)得早，但并沒有太深的投入，也沒建立起自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。其所售的韓國(guó)品牌，很多都有單獨(dú)開天貓店，且表現(xiàn)不錯(cuò)，再加上韓流影響力正逐漸變小，樂天的處境也就尷尬了?！钡灿胁簧倬W(wǎng)友認(rèn)為，該旗艦店關(guān)閉多少受到了“薩德”的影響。據(jù)悉，2016年11月，樂天集團(tuán)就已經(jīng)與韓國(guó)國(guó)防部談妥換地事宜，之后的1月12日，其天貓國(guó)際旗艦店就停止了營(yíng)業(yè)。不論天貓國(guó)際旗艦店關(guān)閉的原因是什么，韓國(guó)樂天的官方渠道已經(jīng)從天貓國(guó)際上消失了，干凈利落脆。對(duì)你的離開表達(dá)真誠(chéng)的感謝！??！京東全球購(gòu)：尷尬過后，韓國(guó)樂天旗艦店憑空消失？！據(jù)悉，京東集團(tuán)與韓國(guó)樂天網(wǎng)購(gòu)在2015年9月簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，京東成為此后5年內(nèi)樂天網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)唯一的戰(zhàn)略合作伙伴。這才過了一年多，樂天就捅了這么大簍子，京東，你尷尬嗎？3月1日，有媒體報(bào)道稱，京東全球購(gòu)的韓國(guó)樂天旗艦店仍在正常營(yíng)業(yè)，這一下引起了廣大網(wǎng)友的不滿和抵制。京東（順便還有已經(jīng)趕走了樂天的天貓）遭到網(wǎng)友喊話而在今天（3月2日），京東全球購(gòu)的韓國(guó)樂天旗艦店就憑空消失了，不得不說(shuō)，京東的反應(yīng)不算太慢。在京東搜索樂天旗艦店和其他店鋪的對(duì)比（圖源：科評(píng)君）京東目前并沒有針對(duì)樂天旗艦店消失一事給出官方說(shuō)法。聚美優(yōu)品：陳歐怒懟樂天，301下架相關(guān)產(chǎn)品聚美優(yōu)品對(duì)樂天這次“搞事情”的反應(yīng)很快，聚美優(yōu)品創(chuàng)始人兼CEO陳歐在2月28日發(fā)布微博稱：“忘了說(shuō)了，這次301樂天的產(chǎn)品我們都下架了，以后也打死不賣，爺不樂意，辣雞[微笑]”陳歐這個(gè)[微笑]用得堪稱精髓在聚美搜索“樂天”、“韓國(guó)樂天”、“LOTTE”等關(guān)鍵詞時(shí)，果然搜不到韓國(guó)樂天的相關(guān)產(chǎn)品了。據(jù)悉，最近正值聚美優(yōu)品的“301周年慶大促”，陳歐此番回應(yīng)得到了不少聚美用戶的歡迎和支持，但也有網(wǎng)友認(rèn)為陳歐此舉是在“蹭熱點(diǎn)”、“炒作”。喂喂，別人罵樂天為什么你們就不說(shuō)是“蹭熱點(diǎn)”了啊？！小紅唇：紅唇雖小，態(tài)度堅(jiān)決！主打年輕女性人群的社區(qū)電商小紅唇也行動(dòng)起來(lái)了。3月1日，小紅唇App發(fā)布微博表示，小紅唇已經(jīng)下架了樂天的所有商品，并將為用戶推薦優(yōu)質(zhì)的國(guó)貨。小紅唇也在官博發(fā)聲了小紅唇用戶紛紛在該條微博下評(píng)論：“好樣的！少女電商，我就服小紅唇！”、“良心APP，抱你回家”、“懂大是大非，愛你”。其后，小紅唇連續(xù)發(fā)布多條微博為用戶推薦國(guó)產(chǎn)商品。所以，咱別只在抵制外國(guó)貨的時(shí)候才推薦國(guó)貨好嘛除上述跨境電商平臺(tái)外，“國(guó)民小吃”衛(wèi)龍辣條宣布在樂天瑪特下架全部衛(wèi)龍產(chǎn)品；淘豆食品下架全部韓國(guó)樂天零食，并宣布今后不再與韓國(guó)樂天集團(tuán)進(jìn)行合作；部分淘寶商家、小超市也都自覺下架了樂天商品。這些自發(fā)的抵制行為是好是壞，沒有絕對(duì)的定論，抵制的結(jié)果將如何，我們還不得而知。但他們用屬于自己的方式理智地表達(dá)著愛國(guó)情感，值得我們贊賞和支持。對(duì)此，你怎么看？

名為日本樂天市場(chǎng)的官方微博發(fā)布公告稱，日本Rakuten與韓國(guó)樂天集團(tuán)(Lotte)是兩家完全不同的公司，除中文漢字一樣外再無(wú)任何關(guān)系。另外，南都記者昨日還從日本樂天總部獲悉，日本樂天已經(jīng)計(jì)劃改回英文名Rakuten，以期與韓國(guó)樂天進(jìn)一步撇清關(guān)系。對(duì)于重名一事，3月1日，南都記者聯(lián)系該官方微博負(fù)責(zé)人，對(duì)方給出的解釋是，日本Rakuten與韓國(guó)Lotte讀音比較相似，為了討個(gè)彩頭用了樂天這個(gè)名字，加上公司是樂天株式會(huì)社，中文直接轉(zhuǎn)成簡(jiǎn)體就是樂天，并直接翻譯成樂天了，目前日本樂天消費(fèi)者主要還是在日本國(guó)內(nèi)，日本樂天是于近幾年才開始開拓海外業(yè)務(wù)的。日本樂天為何急于澄清?有分析指，或是因?yàn)榭粗刂袊?guó)市場(chǎng)。日本樂天官方資料顯示，2013年時(shí)，日本樂天網(wǎng)站的4萬(wàn)家店鋪中有1萬(wàn)余家參加了直郵中國(guó)的服務(wù)，占比達(dá)25%。另外，南都記者采訪中還獲悉，日本樂天在京東、考拉旗艦店及自身的日本樂天國(guó)際市場(chǎng)平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)已呈雙倍增長(zhǎng)，尤其是去年雙十一活動(dòng)期，業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)兩位數(shù)。此外，南都記者還從返利網(wǎng)處獲悉，日本樂天為了加大在華布局，押寶中國(guó)線上線下返利市場(chǎng)，還投1億美金參與了返利網(wǎng)的c輪融資。南都記者查閱日本Rakuten官方資料發(fā)現(xiàn)，日本樂天市場(chǎng)(Rakuten)是樂天株式會(huì)社旗下的B2B2C購(gòu)物平臺(tái)，是日本最大電子商店街。其所屬的樂天株式會(huì)社JASDAQ上市公司，創(chuàng)立于1997年，是日本經(jīng)團(tuán)會(huì)員，日本Rakuten通過一系列積極并購(gòu)，目前旗下產(chǎn)業(yè)包含樂天銀行、證券公司、職業(yè)棒球隊(duì)、旅游網(wǎng)站等。

【編者按】在這里，將為你提供電商視角下的國(guó)際品牌最新動(dòng)向。日前，法國(guó)奢侈品牌Céline宣布最快于今年底推出電商平臺(tái)；日本化妝品巨頭大肆收購(gòu)美國(guó)企業(yè)，欲強(qiáng)化全球銷售；為提高線上業(yè)績(jī)，彭尼百貨將舍棄近140家店；日本藥妝品牌THREE將入駐韓國(guó)樂天，同時(shí)又瞄準(zhǔn)了兩國(guó)；屈臣氏香港線上業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50%，并表示未來(lái)將結(jié)合線上與線下渠道；德國(guó)電商孵化投資公司RI遭大股東拋售持股，股價(jià)暴跌。1.法國(guó)奢侈品牌Céline最快于今年底推出電商平臺(tái)有外媒報(bào)道，法國(guó)奢侈品牌Céline的新任CEOSéverineMerle表示，Céline將向數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型，品牌電商平臺(tái)最快年底推出。Céline的創(chuàng)意總監(jiān)PheobePhilo曾經(jīng)認(rèn)為，在Facebook上的曝光無(wú)異于光著身子走在大街上?，F(xiàn)今，一向遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的Céline也開始擁抱電商了。伯恩斯坦高級(jí)奢侈品分析師MarioOrtelli早前表示，奢侈品牌一直不愿順應(yīng)數(shù)字化趨勢(shì)。然而，隨著新興市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力，行業(yè)收益放緩，公司必須“進(jìn)行改革，否則將面臨僵局。根據(jù)法國(guó)巴黎銀行（BNPParibas）的調(diào)查報(bào)告顯示，2013年至2020年奢侈品網(wǎng)絡(luò)銷售量預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)40%，同時(shí)，約有62%的奢侈品銷售額將受到數(shù)字化趨勢(shì)影響，導(dǎo)致純實(shí)體店銷量的減少。2.日本化妝品巨頭大肆收購(gòu)美國(guó)公司欲強(qiáng)化全球銷售據(jù)外媒報(bào)道，資生堂等日本化妝品巨頭正在大肆收購(gòu)美國(guó)本土化妝品品牌，以增加市場(chǎng)占有率。隨著訪日外國(guó)游客“爆買”化妝品勢(shì)頭放緩，日本化妝品廠商欲通過收購(gòu)擁有穩(wěn)定客戶群的品牌開拓市場(chǎng)，以強(qiáng)化全球銷售。報(bào)道稱，資生堂在2016年7月完成了對(duì)美國(guó)化妝品公司GurwitchProducts的收購(gòu)。而高絲也為搶占美國(guó)市場(chǎng)，在2014年收購(gòu)了銷售天然成分化妝品的美國(guó)Tarte公司，目前銷勢(shì)頗佳。此外，高絲還向大型化妝品零售商絲芙蘭和ULTA分別投放了新商品。而早前，寶麗奧蜜思控股在2011年收購(gòu)了美國(guó)H2OPLUS公司，不過該公司業(yè)績(jī)持續(xù)低迷。3.為提高線上業(yè)績(jī)彭尼百貨將舍棄近140家店美國(guó)百貨連鎖J.C.Penney日前宣布，為提高線上盈利能力，將在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)關(guān)掉130-140家店鋪以及兩個(gè)物流中心。據(jù)悉，此次將關(guān)閉的店鋪占該公司約13%-14%的現(xiàn)有店鋪數(shù)量，以及不足5%的年銷售總額。所以，其實(shí)關(guān)閉這些店鋪有助于彭尼百貨提高效率和回報(bào)率，此外每年還可節(jié)省2億美元成本。4.日本藥妝品牌THREE將入駐韓國(guó)樂天同時(shí)又瞄準(zhǔn)了兩國(guó)日前，日本藥妝品牌THREE宣布今年四月在韓國(guó)的樂天免稅店開設(shè)首家店鋪，并計(jì)劃在今年進(jìn)軍另兩個(gè)國(guó)家。據(jù)悉，THREE創(chuàng)立于2009年，從2013年開始擴(kuò)張海外市場(chǎng)，目前在臺(tái)灣、香港、馬來(lái)西亞、印度尼西亞等地都有店鋪，不過該品牌還未進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。據(jù)了解，THREE是日集團(tuán)本化妝品POLAORBIS集團(tuán)旗下品牌，目前在海外市場(chǎng)表現(xiàn)良好，截至2016年12月，THREE在海外的銷售額同比增長(zhǎng)了140%。5.屈臣氏香港線上業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50%未來(lái)線上線下一起玩據(jù)悉，2016年香港屈臣氏網(wǎng)購(gòu)業(yè)績(jī)較2015年上升超過50%，香港地區(qū)實(shí)體店鋪增長(zhǎng)5間，預(yù)計(jì)2017年可再增長(zhǎng)10間以上。同時(shí)，屈臣氏將大量引進(jìn)新產(chǎn)品，特別是保健品產(chǎn)品。香港屈臣氏相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“去年，屈臣氏香港網(wǎng)購(gòu)業(yè)績(jī)大幅上升，意味著顧客逐漸開始嘗試多元化的購(gòu)物。將來(lái)，屈臣氏會(huì)繼續(xù)利用線上、線下相結(jié)合的方式滿足顧客不同需求。”據(jù)了解，由于屈臣氏在網(wǎng)上提供的產(chǎn)品種類較線下更多，部分香港消費(fèi)者傾向于在屈臣氏網(wǎng)上平臺(tái)購(gòu)買。在網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的屈臣氏顧客中，每3人中就有1人會(huì)選擇來(lái)店鋪提取產(chǎn)品，這也從側(cè)面拉動(dòng)了實(shí)體店鋪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。6.德國(guó)電商孵化投資公司RI遭大股東拋售持股股價(jià)暴跌瑞典投資公司Kinnevik拋售了其持有的德國(guó)電商孵化投資公司RocketInternet6.6%的股權(quán)，價(jià)格為每股19.25歐元，交易的總金額達(dá)到2.09億歐元。消息公布之后，RocketInternet的股價(jià)跌幅一度達(dá)到13.8%，為18.40歐元每股。而在本次交易前，Kinnevik持有的Rocketinternet股權(quán)達(dá)到13%，是RocketInternet最大股東之一。Kinnevik的CEOJoakimAndersson表示，本次出售是公司目前減持股權(quán)策略的一部分，但是在未來(lái)90天之內(nèi)，不會(huì)出售持有的其余RocketInternet股權(quán)。他還強(qiáng)調(diào)，本次的交易將不會(huì)對(duì)Kinnevik投資的其他RocketInternet旗下公司造成影響。

今日，日本電商平臺(tái)樂天發(fā)布2016財(cái)年Q4以及全年財(cái)報(bào)，截至2016年12月31日，集團(tuán)第四季度凈利潤(rùn)同比上一季度有所下降，不過全年凈利潤(rùn)相比2015年則有增長(zhǎng)，但整體相比亞馬遜的Q4及全年財(cái)報(bào)成績(jī)還是相差甚遠(yuǎn)。樂天透露，其2016財(cái)年來(lái)自持續(xù)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)收入達(dá)到7819.1億日元（約471.1億元），相比2015年的7135.5億日元（約430億元）增長(zhǎng)了9.6%。然而，樂天集團(tuán)在截至2016年12月31日的全年?duì)I業(yè)利潤(rùn)僅為1190.8億日元（約71.8億元），比去年同期的1521.5億日元（約91.7億元）減少了21.7%。據(jù)了解，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)減少很大程度上是受運(yùn)營(yíng)成本增加影響，該費(fèi)用與去年同期相比增長(zhǎng)了15.4%至1951.1億日元（約117.6億元）。此外，Q4的報(bào)告也不太好看。其中，營(yíng)收錄得2225億日元（約134億元），環(huán)比去年同期的1988.44億日元（約119.8億元）增長(zhǎng)了11.9%；而利潤(rùn)錄得304.7億日元（約18.4億元），相較去年同期的547.45億日元（約33億元）則大幅下跌了44.3%。前不久，亞馬遜也發(fā)布了2016全年數(shù)據(jù)，并且成績(jī)也都錄得翻倍增長(zhǎng)。其中，凈利潤(rùn)達(dá)到24億美元（約164.6億元），而上年的凈利潤(rùn)為5.96億美元（約40.9億元），同比增長(zhǎng)了3倍；運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)方面，亞馬遜在2016財(cái)年達(dá)到了42億美元（月288億元），較上年同期的22億美元增長(zhǎng)了2倍（約150.9億元）。另外，亞馬遜在2016財(cái)年第四季度的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)方面達(dá)到12.55億美元（月86億元），較上年同期的11.08億美元（約76億元）增長(zhǎng)13%。；凈利潤(rùn)則為7.49億美元（約51億元），而上年同期的凈利潤(rùn)為4.82億美元（約33億元），同比增長(zhǎng)55%。與樂天相比，營(yíng)收增幅其實(shí)不相上下，但樂天-44.3%的利潤(rùn)增幅比起亞馬遜的55%就尷尬太多。

2月16日，網(wǎng)易公司對(duì)外公布2016年Q4及2016全年財(cái)報(bào)，季度和年度凈收入、凈利潤(rùn)雙雙再創(chuàng)新高，電商業(yè)務(wù)的出色表現(xiàn)也成為外界矚目焦點(diǎn)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2016年網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入同比增長(zhǎng)達(dá)到117.5%，對(duì)網(wǎng)易全年業(yè)績(jī)占比也從2015年的16.22%上升至21.07%，依托出色的品質(zhì)口碑和體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)易考拉海購(gòu)在2016年領(lǐng)跑行業(yè)，并成為推動(dòng)網(wǎng)易公司整體業(yè)績(jī)大幅提升的引擎，網(wǎng)易公司CEO丁磊表示，網(wǎng)易考拉海購(gòu)在2017年增速還將明顯高于2016年，并為網(wǎng)易公司的整體發(fā)展提供更強(qiáng)勁動(dòng)力。電商業(yè)務(wù)占比同比激增據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2016年第四季度網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為24.75億元人民幣（3.56億美元），同比增長(zhǎng)38.2%；而2016年全年網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為80.46億元人民幣（11.59億美元），同比增長(zhǎng)117.5%。2016年Q4季度郵箱、電商及相關(guān)業(yè)務(wù)在網(wǎng)易公司中的整體占比達(dá)到20.5%，尤其是網(wǎng)易考拉海購(gòu)在“雙11”、“黑五”和“雙12”期間的出色表現(xiàn)，加速提升了關(guān)鍵業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)占比規(guī)模。而從2016年全年同期來(lái)看，電商及相關(guān)業(yè)務(wù)的整體占比同比大幅上升至21.07%，2016年同比增速也遠(yuǎn)高于游戲業(yè)務(wù)和廣告服務(wù)的增幅。梳理歷史數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，自2015年網(wǎng)易考拉海購(gòu)上線后，網(wǎng)易郵箱、電商和其他業(yè)務(wù)的整體收入就已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展軌道，而在2016年，依托快速躍居跨境電商行業(yè)跨境進(jìn)口第一的網(wǎng)易考拉海購(gòu)、國(guó)內(nèi)首家ODM模式電商嚴(yán)選等電商業(yè)務(wù)爆發(fā)，網(wǎng)易郵箱、電商和其他業(yè)務(wù)的收入和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)更高增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)強(qiáng)調(diào)，2016年第四季度郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)毛利率為23.4%，而去年同期為6.0%。毛利率變化主要由于網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化，而全年郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)毛利的同比增長(zhǎng)主要得益于網(wǎng)易考拉海購(gòu)等電商業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)。網(wǎng)易考拉體驗(yàn)制勝后發(fā)制人作為網(wǎng)易公司切入國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略部署，網(wǎng)易考拉海購(gòu)自成立之初起就確立了變革電商消費(fèi)者痛點(diǎn)，和促進(jìn)行業(yè)升級(jí)的使命。而網(wǎng)易考拉海購(gòu)?fù)ㄟ^品質(zhì)化的商品、購(gòu)物、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，不僅實(shí)現(xiàn)了自身成長(zhǎng)的后發(fā)制人，也成為2016網(wǎng)易公司業(yè)務(wù)收入大增的重要支撐。在2016年，網(wǎng)易考拉海購(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，先后與日本樂天市場(chǎng)、花王、eMart、莎莎、Swisse、蜜紐康、a2等數(shù)百家全球一線品牌和頂級(jí)供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)深度直采合作，并在國(guó)家政策和自身運(yùn)營(yíng)的雙重支撐下，進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)易考拉海購(gòu)“海外正品批發(fā)價(jià)”、“海外商品次日達(dá)”等用戶口碑，并在面對(duì)包括跨境稅改、雙11及“黑五”等一系類行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇中都實(shí)現(xiàn)了后發(fā)制人，彎道超車，在業(yè)務(wù)額的多個(gè)維度都躍居行業(yè)第一。行業(yè)分析也認(rèn)為，正是由網(wǎng)易公司及丁磊本人對(duì)“提供給中國(guó)用戶最好的產(chǎn)品和服務(wù)”的網(wǎng)易價(jià)值觀的堅(jiān)持，讓網(wǎng)易考拉海購(gòu)得以實(shí)現(xiàn)從高投入向高優(yōu)勢(shì)產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)人口消費(fèi)紅利的減少，未來(lái)電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將聚焦在品質(zhì)化的新戰(zhàn)場(chǎng)，而以網(wǎng)易考拉海購(gòu)為首，包括網(wǎng)易嚴(yán)選在內(nèi)的網(wǎng)易整體電商布局通過2016年的快速成長(zhǎng)，已經(jīng)在高品質(zhì)電商時(shí)代提前圈地，并在銷售份額、用戶信賴度、用戶滿意度等多個(gè)維度搶先領(lǐng)跑至行業(yè)第一。