4月13日消息，在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)中，母嬰品牌貝恩施的新三板掛牌申請已得到批準(zhǔn)，證券簡稱貝恩施，股票代碼836818，但正式掛牌交易的時間暫未確定。此次貝恩施擬公開發(fā)行股票總量為2000萬股，劉振烈、張麗敏夫妻合計實際支配的股份為100%，為公司共同實際控制人。公司自設(shè)立以來，提供包括母嬰、汽車、數(shù)碼、辦公用品等商品的互聯(lián)網(wǎng)零售服務(wù)。公司及子公司凱歌電子、金萬豪貿(mào)易依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造自主嬰童用品品牌，通過B2B及B2C電子商務(wù)模式進(jìn)行產(chǎn)品的線上銷售。目前，公司的主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品為母嬰類產(chǎn)品，主要針對的是低齡嬰幼兒開發(fā)的智力玩具、親子互動玩具等。從2014年到2015年8月，貝恩施銷量最高的三大銷售渠道分別為京東、亞馬遜、飛虎樂購。據(jù)悉，貝恩施于2015年12月14日整體變更為股份公司。去年12月份開始申請新三板掛牌，掛牌資料于12月28日在全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)披露。2013、2014年以及2015年1~8月份營業(yè)收入分別為2688.87萬元、7116.24萬元、7525.71萬元。其中凈利潤則依次為-62.77萬元、-32.64萬元、115.86萬元。公司的采購模式分為自有品牌產(chǎn)品采購及非自有品牌產(chǎn)品采購兩種模式。非自有品牌產(chǎn)品采購采取直接采購的方式，商品包括兒童玩具用品、汽車用品、數(shù)碼產(chǎn)品、辦公用品等。自有品牌產(chǎn)品采購采取委托生產(chǎn)的方式，產(chǎn)品以母嬰類兒童玩具用品為主。公司在2015年8月完成對深圳佩奇數(shù)碼科技有限公司的投資，佩奇數(shù)碼可為公司進(jìn)入孕嬰童智能穿戴設(shè)備產(chǎn)品領(lǐng)域提供技術(shù)支持。截止到2015年8月31日，賬面余額200萬人民幣。公告顯示，貝恩施依托第三方電商平臺進(jìn)行銷售，對其具有一定的依賴性，且目前電商平臺已初步出現(xiàn)競爭壁壘及壟斷陣營。若第三方電商平臺提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)駐門檻，對貝恩施銷售渠道及盈利將產(chǎn)生影響。

不謬網(wǎng)——網(wǎng)購省錢第一站！不謬網(wǎng)致力于購物返現(xiàn)、快樂購物領(lǐng)域。成立于2010年，免費(fèi)幫助消費(fèi)者從各知名的購物網(wǎng)站中尋找合適的商品，并為您提供購物展示、分享、交友的平臺，讓您享受到高質(zhì)量的現(xiàn)代網(wǎng)上購物生活。為網(wǎng)民提供購物返現(xiàn)、導(dǎo)購資訊、網(wǎng)購社區(qū)等服務(wù)，匯聚了眾多成熟、活躍、忠誠、有影響力的網(wǎng)購用戶。我們站在第三方幫助大家找到誠信商家與價廉物美產(chǎn)品。我們會不斷豐富商品種類和數(shù)量，及時更新數(shù)據(jù)，提供客觀公正的返利服務(wù)。

1月21日消息，據(jù)外媒報道，近日，德國郵政DHL增資入股法國快遞RelaisColis，具體投資金額雙方并未透露。RelaisColis表示，DHL的加盟將為其帶來更多的新用戶和訂單，從而優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。此外，公司將利用此筆資金擴(kuò)大配送網(wǎng)絡(luò)，未來將在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上新建3200個配貨站。DHL方面稱，此次合作有助于其進(jìn)一步拓展法國市場，并準(zhǔn)備借此次機(jī)會，利用RelaisColis資源，多樣化發(fā)展個人送貨服務(wù)。據(jù)悉，DHL長期專注于企業(yè)快遞服務(wù)。2015年7月，DHL與京東合作，向其提供綜合物流服務(wù)，包括國際快遞、空運(yùn)、海運(yùn)、倉儲等；2015年8月，該公司與跨境電商麥樂購簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為后者提供國際物流運(yùn)輸服務(wù)。據(jù)了解到，RelaisColis于1983年成立，主要市場為比利時、法國，年快遞運(yùn)輸量達(dá)3000萬單，用戶范圍覆蓋73%的法國人。目前，公司在全球范圍內(nèi)設(shè)有4800個配貨站。近年來，快遞公司越發(fā)注重利用“合力”提升業(yè)績。此前，UPS曾買下法國物流公司Kiala，DHL在德國的競爭對手物流集團(tuán)Hermes也與法國大型B2C投遞公司MondialRelay建立合作關(guān)系，資源互通，共同發(fā)展。

吃貨的字典里從來不缺少泡面的字樣，無論是紅燒牛肉面還是鮮蝦魚板面?？墒?，大多數(shù)人都沒有機(jī)會知道泡面是怎么做出來的，不過，作為一條生物狗，我就有了接觸泡面制作的機(jī)會。當(dāng)年我大三，實習(xí)結(jié)束，論文未開，恰巧某方便面廠來我們學(xué)校招工，坦白說條件不錯，實習(xí)期月薪三千，包吃住，六個月輪崗后直接進(jìn)管理層（有一個畢業(yè)一年的師姐已經(jīng)升到科長了，堪稱神速）或搞研發(fā)。正是大多數(shù)同學(xué)找不到工作的時候，如此優(yōu)厚的條件，理應(yīng)趨之若鶩，但是聽說廠址在河北的隆堯縣，大部分人退卻了。最后只有五個人去了，當(dāng)然，不包括偶。偶去那，是在他們?nèi)チ藘蓚€月后，恰巧我一個關(guān)系不錯的老師和該廠有合作，把我?guī)ゴ袅税雮€多月，打一打下手。就我所知所見，淺談幾點。圖：方便面生產(chǎn)車間第一問：有個專門試吃面的崗位？這個工作是有的，兩個地方有，一個地方師兄叫他試面車間，也就是質(zhì)檢車間，這個地方除了一般的理化檢查之外，還會直接把生產(chǎn)線上下來的面弄熟，不過一般不吃。另一個就是真正吃面的地方了，叫研發(fā)車間，不過吃法可能要讓很多人失望了，因為有些時候，這里是吃面的負(fù)責(zé)吃面，不加調(diào)料，做調(diào)料的喝湯，不加面······甚至試車（就是一種新的面餅正式投產(chǎn)前的小規(guī)模試驗，大概要試上幾次才可以）的時候要帶著家伙，等面下來反復(fù)吃好幾次····光是想想就覺得坑爹。圖：其實，試吃是件苦差事所以這些人可能就是大家所說的：一輩子吃方便面沒有調(diào)料包的人吧！據(jù)說老壇酸菜就是因為研發(fā)部的人總吃面都要吃吐了，然后想，要是有醋就好了，兩邊人一協(xié)調(diào)，就出現(xiàn)了加了醋包的酸菜面，哈哈哈哈！第二問：口味研發(fā)特別費(fèi)時間？嗯，這個事，國外的不了解，可能新口味的研發(fā)是比較費(fèi)時間，不過國內(nèi)嘛，據(jù)說他們大多數(shù)時間都在討論到底要開發(fā)什么口味，確定好后，按照食品工程推過去就可以了，然后就是想辦法把味道做得獨特，實在是覺得坑爹。哦，這就是為什么某壇酸菜被仿制的如此之快的原因。第三問：油是反復(fù)使用的棕櫚油？怎么說呢，這是真的。我看到的油都是棕櫚油，也都是炸過一天后（只有兩條生產(chǎn)線很特殊，一條是不停車，實時監(jiān)測的，另一條是每半天檢測一次，可能是工藝不一樣，沒細(xì)問）處理一下檢測合格就繼續(xù)使用的。很多人覺得棕櫚油對身體不好，我也不太想科普，坦白說，用棕櫚油就是因為便宜，對人體沒有已知的危害，嗯，吃多了發(fā)胖不算。至于循環(huán)使用，說真的，檢測合格后循環(huán)使用是方便面乃至全世界油炸界的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也符合國家要求，每次都檢測合格就算是極其有業(yè)界良心了，連肯德基麥當(dāng)勞這樣的大企業(yè)也不是說前一天炸過的油就直接倒掉的，也是和這個一樣，檢測，處理，重復(fù)利用。況且，既然檢測合格了，就代表不會產(chǎn)生大的危害。所以怎么看這件事，仁者見仁智者見智。圖：連總理大人都吃泡面第四問：腸跟蛋是自己產(chǎn)的么？一般來說，只要你沒看見這家廠生產(chǎn)這個單賣，都是和一些廠家簽訂協(xié)議訂購的，肯定不如專業(yè)做腸或者蛋的大品牌，不過，有總比沒有好。第五問：面餅都是一個樣？不管是紅燒牛肉，香辣牛肉，還是鮮蝦魚板，蔥燒排骨，小雞燉蘑菇都是同一種面餅。一般來說一個大的方便面廠會有數(shù)十種口味的面，但是面餅只有數(shù)種，甚至只有一種。因為面餅的研發(fā)比調(diào)料難多了，和設(shè)備工藝有極大的關(guān)系，更改制面車間的結(jié)構(gòu)也特別難，所以只要是一個廠生產(chǎn)的同一系列面餅都是一個生產(chǎn)線下來的，然后加上什么調(diào)料，就是什么口味。即使是所謂噴粉技術(shù)魔法士干脆面也是在面餅半成型后噴涂的調(diào)料，面餅本身沒有差別。圖：所有方便面的面餅都一個樣，汗！所以說，每次想到這里就覺得康師傅對紅燒牛肉面不公平，明明是一樣的面餅為什么這個最便宜。第六問：食鹽量遠(yuǎn)超人體所需量？是的，一袋面里囊括的鹽，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一個人一天所需量（重體力勞動者除外），不過鑒于是湯面，只吃面的話，真心沒什么影響。所以，強(qiáng)烈建議有喝面湯習(xí)慣的人只喝一半，或者，放半包調(diào)料就可以了。第七問：蔬菜包都是爛菜做的？這不靠譜，我所見到的進(jìn)料都是按卡車計算的，大約每車有半噸左右，哪里能找到這么多爛菜來呢？更何況又都是些便宜的白菜胡蘿卜，食堂也用的是這些東西，都沒出過問題，庫房里也比較干凈，也沒有什么菜進(jìn)來放一個多星期的現(xiàn)象。不過說真的，方便面廠買菜比我平時在樂購買便宜多了，讓我心中很是郁悶。聽師兄說，一般大廠子都犯不著弄爛菜，一整箱面都拼不出一整葉白菜來，反倒是小廠子為了節(jié)省成本，有些這么做。第八問：蔬菜包有營養(yǎng)么？以現(xiàn)在的科技手段，保留蔬菜的營養(yǎng)，不是難事，不過，方便面廠是不會這么干就是了，成本太高，一般的面里脫水蔬菜里面維生素什么的還剩一半就算上天眷顧了，肉比蔬菜強(qiáng)一點點。蛋，我就不抱什么希望了。一般來說有兩種主流生產(chǎn)模式，一個是全蛋調(diào)味烘干，一種是蛋粉調(diào)味烘干，國內(nèi)一般采用后者，雖然雞蛋粉號稱是全蛋營養(yǎng)，不過，我沒相信過。第九問：配料表靠譜么？一般來說，只要明確說明了到底是什么料的，都是極其靠譜的，不會出錯，但凡是寫什么提取物啊，濃縮精華啊，語焉不詳?shù)?，不是加了這種東西本身然后調(diào)了味，就是直接調(diào)的味道根本沒這東西，購買的時候需要謹(jǐn)慎。最后，附上在面廠學(xué)到的煮面小技巧：煮面時用大量的水并同時單獨燒一壺開水，水沸后再放面不加調(diào)料，把調(diào)料預(yù)先放置在碗里不加醬包，煮好后把水倒掉，再把熱騰騰的面倒在調(diào)料上，加適量開水?dāng)嚢鑳上?，然后就可以愉快的開吃了！（也可以不加水調(diào)料只放半包直接攪拌，也挺好吃的）這樣做的好處是最大限度的去除了面餅里面的油，在不加醬包的條件下，非常適合口味清淡，熬夜吃泡面而又不想發(fā)福的吃貨們。（感謝作者紫電疾風(fēng)冒打斷腿之大風(fēng)險提供的內(nèi)容）

11月5日消息，據(jù)獲悉，順豐旗下跨境電商平臺豐趣海淘日前已與移動電商平臺萌店達(dá)成戰(zhàn)略合作，正式進(jìn)駐萌店全球購，拓展移動端跨境銷售渠道。據(jù)了解，入駐萌店之后，豐趣海淘將借助萌店的分銷體系，通過萌主分享進(jìn)行引流，從而構(gòu)建跨境移動電商分銷網(wǎng)絡(luò)，拓展移動端客戶群。在萌店雙十一購物節(jié)期間，豐趣還將開設(shè)不同專場活動進(jìn)行促銷，全場最低3折。豐趣海淘CEO任曉煜表示，本次與萌店全球購的合作，加大了豐趣在移動端的投放，并開拓了生活化營銷網(wǎng)絡(luò)渠道，將商品從定位、價格、促銷等方面與其他傳統(tǒng)渠道進(jìn)行區(qū)分，完善了服務(wù)、頁面和訂單等產(chǎn)品功能。對于萌店來說，豐趣海淘的加入也加快了平臺全球購發(fā)展進(jìn)程。據(jù)了解，在萌店最新上線的3.0版本中，新增了全球購頻道，其商品除海外商家直營之外，還有部分由合作平臺提供，此前聚美優(yōu)品、云猴全球購、麥樂購等已入駐。據(jù)了解到，豐趣海淘為順豐旗下唯一自營的跨境電商平臺，原名順豐海淘，其目標(biāo)定位于中國品質(zhì)生活跨境購物第一站，目前已打通保稅和海外直郵。

10月23日消息，跨境之火已漸由傳統(tǒng)電商蔓延至微商，據(jù)了解，微商平臺微盟日前宣布，旗下個人開店平臺“萌店”即日起開啟全球購業(yè)務(wù)。據(jù)獲悉，微盟在其日前發(fā)布的APP萌店3.0版本中，最新上線了全球購頻道，目前已覆蓋日韓、歐美和澳新等10多個國家，囊括美妝、母嬰、保健品等近5000款熱銷海淘商品。微盟方面表示，萌店全球購商品來源有兩種。一部分由海外商家直營或授權(quán)國內(nèi)商家經(jīng)營，經(jīng)由海關(guān)等級備案或海外直發(fā)到終端客戶手上；另一部分由萌店全球購合作的跨境平臺提供，目前聚美優(yōu)品、云猴全球購、麥樂購等平臺均已入駐微盟。物流方面，微盟將為海外商家提供閃電發(fā)貨，通過保稅區(qū)提前備倉保障貨物，并支持“7天無理由本土退貨”。微盟副總裁肖亮表示，微盟發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢在于擁有龐大的分銷渠道和終端消費(fèi)人群，在滿足海淘族進(jìn)口商品需求的同時，也能幫助海外品牌迅速打開微商渠道。同時跨境微商在目前市場來說還屬于藍(lán)海，微盟希望能搶占先機(jī)。據(jù)了解，國內(nèi)另一微商平臺有贊也已開通跨境電商業(yè)務(wù)，其經(jīng)營模式為代購、分銷、直郵和保稅倉，并制定“海外通”為其制定進(jìn)口物流服務(wù)合作伙伴。

10月23日消息，雙11臨近，從北京回到家鄉(xiāng)江西創(chuàng)業(yè)的“習(xí)蛋蛋”創(chuàng)始人鐘衛(wèi)平表示，雙11期間，習(xí)蛋蛋的品牌不會去天貓、京東等大平臺拼補(bǔ)貼。橙妾可以做雙十一平臺引流爆款據(jù)了解，目前習(xí)蛋蛋的品牌共有三個：習(xí)蛋蛋咸鴨蛋、喜事連蓮蓮子、橙妾橙子。習(xí)蛋蛋的橙妾臍橙、喜事連蓮蓮子、習(xí)蛋蛋咸鴨蛋目前銷路分為兩大部分：其一，C端，利用‘有贊’銷售；其二，B端采購商。其中，B端客戶采購可以提前下訂單，也可以直接采購。習(xí)蛋蛋創(chuàng)始人鐘衛(wèi)平介紹稱，2014年11月，其B端銷售量達(dá)到總銷售額的7成左右?！白誀I平臺及一些天貓店，可以利用臍橙作為爆款引流。去年，湖南、深圳的幾家自營平臺利用臍橙做爆款引流取得了非常不錯的成績?！辩娦l(wèi)平坦誠，這個思路來自褚時健的褚橙，利用質(zhì)量優(yōu)秀的產(chǎn)品制造爆款。根據(jù)這個思路，今年雙11已經(jīng)與之簽約的有湖南衛(wèi)視歡樂購、云猴網(wǎng)、北京的菜鮮生、成都的尚作等自營平臺。除此之外，也有一些天貓店正在與其洽談合作。不做純補(bǔ)貼性銷售“習(xí)蛋蛋目前純靠產(chǎn)品質(zhì)量引流，我認(rèn)為，沒有好產(chǎn)品很難有市場，有好產(chǎn)品才有話語權(quán)。”鐘衛(wèi)平如是說。因為2014年11月習(xí)蛋蛋的臍橙獲得了不錯的成績，今年鐘衛(wèi)平備貨500萬斤臍橙，希望能夠讓銷量再上一個臺階。但“大銷量”并不意味著要“大補(bǔ)貼”，習(xí)蛋蛋通過以下兩種方式，讓橙妾躲避雙11的補(bǔ)貼黑洞：針對C端，目前習(xí)蛋蛋在有贊App上銷售下屬三個品牌，鐘衛(wèi)平通過與官方溝通獲知，有贊會在雙11期間進(jìn)行平臺補(bǔ)貼引流。這樣一來，習(xí)蛋蛋的產(chǎn)品便可躲避了最兇猛的C端生鮮補(bǔ)貼戰(zhàn)。針對B端，提供供應(yīng)鏈服務(wù)，對于小B，其還可以提供文案、圖片等。今年習(xí)蛋蛋備貨500萬斤，同時鐘衛(wèi)平也表示，如果商家有更多貨量需求，他也會滿足，背靠贛南百萬噸臍橙產(chǎn)量，他有足夠的信心滿足商戶。“本次雙11，習(xí)蛋蛋不會在天貓、京東等大平臺直接開設(shè)旗艦店。在團(tuán)隊比較小、資金比較少的情況下，先不要去碰大平臺，等到磨練好，有資金、團(tuán)隊，再走向大平臺?！辩娦l(wèi)平稱，“我們目前以中小型平臺為主，為類似云猴網(wǎng)這樣的自營平臺提供爆款，我們只需要實實在在把產(chǎn)品做好即可，根據(jù)現(xiàn)有的合作商、代理商，穩(wěn)扎穩(wěn)打?！睋?jù)了解，雙11中，各大平臺之間的價格戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入幾分、幾角的價格差別區(qū)間。各大平臺進(jìn)入白熱化競爭，紛紛打出“不能比對手價格高”的口號，以此進(jìn)行流量競爭。雙11開展7年，越來越多的商戶也開始反思價格戰(zhàn)究竟是否合理，以天貓、淘寶等商戶為例，不斷發(fā)出小B死在雙11的輿論潮。然而大家卻是又愛又恨、欲罷不能，害怕成為大B競爭中的炮灰，但又深深為流量所誘。2015年B2B概念火爆，商家通過渠道上浮，深入產(chǎn)品品質(zhì)、供應(yīng)鏈效率以提供爆款，或可為掙扎于補(bǔ)貼泥淖的商家提供另一種發(fā)展的思路。

10月21日消息，今日股市下跌嚴(yán)重，截止收盤，滬指跌幅3.06%；深成跌幅5.87%，創(chuàng)業(yè)板跌幅達(dá)6.63%。板塊里，截至收盤，只有銀行板塊微漲，其余板塊均下跌。零售板塊下跌7.65%。零售個股里，49只股票下跌，包括廣州友誼、人人樂在內(nèi)的21只股票跌停。據(jù)了解到，今日，截止收盤，零售板塊里，除了西安民生、快樂購、海印股份3股上漲，步步高和中百集團(tuán)未漲未跌外，其余股票49只股票均下跌，其中21股跌停（見圖1圖2）。值得注意的是西安民生，今日西安民生開盤報11.98元，截止11:05分，該股漲10.00%報13.09元，封上漲停板。據(jù)了解到，西安民生漲停原因或跟近期進(jìn)軍農(nóng)村電商方案和募資布局O2O有關(guān)。10月16日，西安民生進(jìn)軍農(nóng)村電商的重組方案，于股東大會投票表決。此外，西安民生以不低于5.41元/股向不超過10名特定對象募集不超過132億元，主要用于O2O網(wǎng)點改造項目和供應(yīng)鏈服務(wù)平臺建設(shè)項目。資料顯示，據(jù)悉，西安民生隸屬海航集團(tuán)旗下海航實業(yè)集團(tuán)控股公司，是陜西省西安市一家以經(jīng)營百貨零售業(yè)為主的大型商貿(mào)企業(yè)集團(tuán)，旗下有超市和百貨兩種主要業(yè)態(tài)。近年來，西安民生營業(yè)總收入連年增長，據(jù)其財報顯示，從2010年到2014年的5年里，其營業(yè)總收入分別為23.43億元、28.50億元、33.65億元、38.99億元、40.07億元。

8月28日消息，經(jīng)過3年的運(yùn)營，東南亞電商巨頭Lazada日前交出了一份成績單：年營業(yè)額（GMV）已突破10億美金，用戶量超過600萬，日均訪問量超過450萬，活躍產(chǎn)品數(shù)約300萬，最后一英里分撥中心建成61個。而移動端及跨境業(yè)務(wù)成為其最大的增長引擎。據(jù)獲悉，截至目前，Lazada移動App的下載量已突破1500萬，移動端成交總額占比超過55%。而上線于2014年年初的跨境業(yè)務(wù)使得Lazada的SKU規(guī)模迅速增長，目前，其300萬活躍SKU中，來自跨境業(yè)務(wù)的部分已達(dá)110萬。據(jù)了解，Lazada成立于2012年，先后推出了印度尼西亞、馬來西亞、越南、菲律賓、泰國、新加坡六大東南亞國家市場。其團(tuán)隊人員來自世界各地，投資人包括RocketInternet、樂購（Tesco）、淡馬錫（Temasek）、InvestmentABKinnevik、頂峰投資（SummitPartners）以及摩根大通資產(chǎn)管理（J.P.MorganAssetManagement）。目前，Lazada在印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南都占據(jù)著該國在線零售市場最大的份額。Lazada集團(tuán)CSOMagnusEkbom指出，作為東南亞唯一一個跨六大國家市場的電商平臺，Lazada主要面臨著物流、支付、供應(yīng)鏈、各國政策差異性、文化差異性五個方面的困難。針對東南亞地區(qū)物流服務(wù)落后、基礎(chǔ)設(shè)施不健全的問題，Lazada推出了自己的物流解決方案——LEX（Lazadaexpress）。目前，Lazada已與70多個物流服務(wù)商建立合作，建成61個最后一英里分撥中心（其中19個位于印尼），并建立了自己的物流配送團(tuán)隊，超過60%的訂單可實現(xiàn)次日達(dá)。支付方面，據(jù)Lazada方面介紹，東南亞地區(qū)70%的居民無法接觸到傳統(tǒng)的銀行服務(wù)，57%的消費(fèi)者仍習(xí)慣于現(xiàn)金支付，而信用卡的使用率不足5%?！斑@是一個巨大的挑戰(zhàn)，同時也是一個巨大的機(jī)會?！睘榇?，Lazada推出了自己的電子錢包helloPay。而由于Lazada跨越六個東南亞國家市場而導(dǎo)致的供應(yīng)鏈分散問題，Lazada采用了自營加開放平臺相結(jié)合的模式。其中，開放平臺使得Lazada可以集合多國力量，迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、拓展SKU。2014年第二季度，Lazada的SKU總數(shù)為40萬，到2015年第二季度，其SKU總數(shù)已達(dá)到了300萬。同時，跨境業(yè)務(wù)的開展也幫助Lazada解決了供應(yīng)鏈問題。據(jù)了解到，Lazada在香港建立了跨境業(yè)務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)全球采購和招商。目前，其商家隊伍已覆蓋中國、香港、臺灣、日本、韓國等國家和地區(qū)。Lazada跨境業(yè)務(wù)CEOAimoneRipaDiMeana指出，與全球電商巨頭相比，Lazada的體量還很小，但從發(fā)展速度上看，Lazada是非常有信心的。未來，移動端和跨境業(yè)務(wù)將是Lazada的主要增長動力。據(jù)悉，在東南亞地區(qū)，移動電商具有天然優(yōu)勢，智能手機(jī)的普及率（約為23%）比電腦的普及率更高。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)研，到2017年，東南亞地區(qū)的電商交易額將達(dá)到290億美元的規(guī)模，其中通過移動端完成的交易將占據(jù)絕對優(yōu)勢。而在跨境業(yè)務(wù)方面，Lazada將中國視為要害之地，其在中國的招商也是緊鑼密鼓的進(jìn)行著。為了滿足中國商家的需求，Lazada專門推出了中國及香港到印尼的物流運(yùn)送方案，并與美國在線支付企業(yè)Payoneer建立合作，提供跨境支付解決方案。此外，今年8月，Lazada還正式推出了官方微信公眾號，專為中國賣家提供市場情報及銷售指導(dǎo)。

8月10日消息，據(jù)獲悉，繼物美、光明、新一佳、美廉美、樂購、歲寶百貨、樂萬家等商超之后，麥德龍超市正式入駐O2O生活服務(wù)平臺多點（Dmall）商城。即日起，北京消費(fèi)者可登陸多點商城，通過其APP選購麥德龍超市商品，且多點官方承諾保證一小時送貨到家。據(jù)了解，麥德龍是一家會員制超市，只針對“有限”客戶，即工商領(lǐng)域的經(jīng)營者、群體消費(fèi)層實行會員制。麥德龍與多點（Dmall）合作后，消費(fèi)者只要注冊成為多點商城會員，即可享受多點和麥德龍雙重的會員服務(wù)。同時，通過多點商城選購麥德龍的商品，支持貨到現(xiàn)金或POS刷卡支付、微信在線支付等多種支付模式。多點商城負(fù)責(zé)人表示，多點商城通過將一個消費(fèi)者一個小時生活半徑內(nèi)所需要的商家接入到平臺中，以最終為消費(fèi)者提供一個價格合適，最快送達(dá)產(chǎn)品為目的。通過與麥德龍的合作，進(jìn)一步豐富了多點商城的產(chǎn)品品類，同時也擴(kuò)大了多點商城的服務(wù)范圍，更好的滿足消費(fèi)者一小時內(nèi)的生活需求。據(jù)悉，多點（Dmall）成立四個月來，已經(jīng)在北京、上海、杭州、深圳與多家著名連鎖商超合作，多點商城每天都有3-4萬人的用戶增長量，每周都有20多萬新用戶加入。2015年底，多點商城將會覆蓋華北、華東、華南等一線城市。

7月21日消息，紐約時間20日下午，京東全球購美國招商會暨京東“美國館”啟動儀式在紐約舉行。會后接受媒體提問時，京東CEO劉強(qiáng)東談到了對垂直電商平臺的看法。劉強(qiáng)東表示，對于垂直平臺，長期來看不看好。劉強(qiáng)東稱，垂直平臺短期內(nèi)雖有優(yōu)勢，但由于用戶體系建立（尤其是新用戶獲?。┖途C合運(yùn)營成本等方面原因，還是綜合平臺競爭力更強(qiáng)。據(jù)了解，中國早期的垂直電商，如鞋類、服裝類電商，目前大多數(shù)已經(jīng)死亡，或生存情況堪憂，但京東以3C數(shù)碼、唯品會以服裝特賣、聚美以化妝品團(tuán)購起家均做到了上市。而隨著跨境電商行業(yè)的火熱，以蜜芽寶貝、麥樂購為代表的新一批垂直電商平臺開始涌現(xiàn)，并以母嬰品類居多。目前這些垂直電商平臺正與天貓、京東、唯品會等綜合電商平臺在細(xì)分品類上展開著激烈的競爭。據(jù)悉，京東全球購的“美國館”今日正式上線，商品將涵蓋紅酒、IT設(shè)備、玩具、服裝、箱包、母嬰、美妝、運(yùn)動等多個品類。

近期，跨境電商成為最火爆的話題。不僅消費(fèi)者為之瘋狂，甚至連蘇寧云商董事長張近東也為之停不下腳步。6月28日，有大陸消費(fèi)者在香港門店意外“邂逅”張近東，而一周前的端午，在日本樂購仕買馬桶蓋的大陸消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn)了他的身影。對此，張近東表示，要讓國人足不出戶，以平價享受海外的優(yōu)質(zhì)商品，而且保證正品行貨。有網(wǎng)友驚嘆“張近東為了跨境電商，真是拼了！”剛考察完日本就奔赴中國香港張近東為跨境電商“蠻拼的”有關(guān)注蘇寧云商的投資者表示，其實，張近東今年“真是蠻拼的”。在4月底投資者交流會上，當(dāng)他聽張近東說要在全國跑馬拉松，親自走遍所有大區(qū)推動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時，他還不太敢信。而按現(xiàn)在的節(jié)奏，張近東督戰(zhàn)大區(qū)的腳步“根本停不下來”。就在赴香港前兩天，他還接連跑了長春、沈陽、大連三個大區(qū)，至今已走遍26個大區(qū)。從張近東的腳步看，跨境電商很可能已成為他關(guān)注的重點方向。考察日本剛完，就又奔赴中國香港，有網(wǎng)友甚至猜測，張近東下一站是不是就是美國、韓國了，因為蘇寧易購美國館、韓國館也早已開館，期待在這兩地“偶遇”。一天賣空41個集裝箱蘇寧易購香港館一路看漲依托蘇寧在香港的零售平臺，蘇寧易購香港館銷售一路看漲。愚人節(jié)促銷當(dāng)天一天賣空了41個集裝箱；7月1日，為滿足用戶對海外購物的龐大需求，新一輪五折活動一觸即發(fā)?！跋愀郯l(fā)展跨境電商有天然優(yōu)勢，蘇寧香港要面向海外尤其是東南亞市場，進(jìn)一步拓展品類，進(jìn)一步完善海外采購平臺，打通跨境購物全流程。”張近東在香港巡視時這樣說。在蘇寧香港門店，琳瑯滿目的3C數(shù)碼產(chǎn)品讓張近東數(shù)次駐足；而在蘇寧易購香港館，除了3C數(shù)碼以外，奶粉、紙尿褲甚至是奢侈品都占據(jù)了很重要的位置。這得益于香港蘇寧多年的零售經(jīng)驗和蘇寧強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力。實現(xiàn)香港跨境“急速達(dá)”，最快3天就能送達(dá)用戶手中，這得益于蘇寧通過設(shè)立在廣州的保稅倉。用戶下單購買自營香港商品之后，蘇寧會通過廣州保稅倉出貨，并通過蘇寧在國內(nèi)強(qiáng)大的自有物流體系送到用戶手中。目前蘇寧還通過杭州、寧波、蘇州等地保稅倉，構(gòu)建了完整的跨境物流體系。將發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢開拓跨境電商前進(jìn)基地香港是蘇寧面向東南亞的前沿，未來香港不僅是連接內(nèi)地市場的橋頭堡，更是拓展海外市場，開拓跨境電商的前進(jìn)基地。有媒體探訪后說，蘇寧在香港的門店客流量較大，3C產(chǎn)品的種類十分豐富，整個店面的風(fēng)格凸顯互聯(lián)網(wǎng)化和年輕化。雖然2014年香港家電零售市場較2013年同比下滑9%，但蘇寧卻在香港實現(xiàn)了逆勢增長，全年銷售總額增長15%，市場份額占比22%。此次在香港，張近東明確指示，在大力發(fā)展跨境電商的同時，“線下強(qiáng)化現(xiàn)有品類供應(yīng)鏈建設(shè)，拓展新品類，2015年增幅要再創(chuàng)新高，實現(xiàn)120億港幣銷售目標(biāo)?！睋?jù)了解，目前蘇寧在香港共有28家門店，遍布旺角、尖沙咀，未來還將圍繞兩條路線重點布局，一條集中于著名購物中心，一條圍繞本港居民消費(fèi)的社區(qū)商圈布點，橫縱連貫，全年將新開門店8-9家。這與香港的零售環(huán)境有很大的關(guān)系。分析人士指出，如果在香港發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)零售，必須走線上線下結(jié)合的道路，蘇寧有天然優(yōu)勢，其O2O模式將為香港低迷的零售業(yè)找到了全新的突破口。

面對電商的沖擊，傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛尋找新出路。在與全球第三零售商TESCO組建合資公司滿一年后，華潤萬家一邊立足社區(qū)，推出“樂購express”便利超市；一邊加碼電商，電商平臺e萬家預(yù)計下月發(fā)布，以形成互補(bǔ)的商業(yè)鏈條閉環(huán)。這也宣告華潤萬家正由原來單一實體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道。便利超市主打生鮮食品4月29日，樂購express首家便利超市在深圳開業(yè)。據(jù)華潤萬家介紹，與傳統(tǒng)超市不同的是，樂購express便利超市以生鮮和食品為主，顧客在此可享受大賣場式的生鮮一站式服務(wù)，也可在店內(nèi)的休閑餐飲區(qū)解決一日三餐。其最大的亮點在于，樂購express在賣場前區(qū)預(yù)留電商自提柜，在賣場后區(qū)設(shè)置電商中轉(zhuǎn)站，為日后線上線下的一站式購物體驗提供便利。近年來，社區(qū)便利超市一直是華潤萬家大力發(fā)展的業(yè)務(wù)形態(tài)。據(jù)悉，當(dāng)前廣州共有社區(qū)便利超市141家。此次華潤萬家推出樂購express加碼便利超市，被指與業(yè)績受樂購?fù)侠鄄粺o關(guān)系。華潤創(chuàng)業(yè)發(fā)布的一季度財報顯示，公司旗下零售業(yè)務(wù)即華潤萬家凈利3.56億元，同比下滑30.5%，遠(yuǎn)低于市場預(yù)期。至此華潤萬家已經(jīng)連續(xù)五個季度出現(xiàn)凈利下滑。華潤萬家總經(jīng)理葉宏偉表示，華潤萬家看好樂購全球化運(yùn)營的專業(yè)知識、成熟的IT系統(tǒng)和顧客分析，及自有品牌的豐富經(jīng)驗。樂購express可優(yōu)化便利超市的業(yè)務(wù)模式，提升便利超市的影響力。樂購express將以華潤萬家標(biāo)準(zhǔn)超市升級+新增門店的方式出現(xiàn)，未來將陸續(xù)開展此類業(yè)態(tài)，并向中西部三四線城市下沉。預(yù)計到2018年，樂購express便利超市將達(dá)到518家。結(jié)合各種業(yè)態(tài)打通O2O除了布局社區(qū)，涉足電商是傳統(tǒng)零售商的另一轉(zhuǎn)型方向。沃爾瑪繼投資1號店后，又推出O2O服務(wù)平臺“速購”；大潤發(fā)斥資打造“飛牛網(wǎng)”；家樂福轉(zhuǎn)型試水超市電商；全家便利店與亞馬遜實現(xiàn)O2O打通；華潤萬家則將推出e萬家電商平臺。記者了解到，e萬家將從生鮮做起，同時結(jié)合大賣場、社區(qū)店和直送等，形成網(wǎng)狀的配送體系。目前e萬家處于公測階段，預(yù)計6月份正式發(fā)布?！皹焚徳谟捎玫木褪嵌喾N配送方式相結(jié)合的模式，除了配送到家，顧客還可以選擇線上選購、線下實體店或其他網(wǎng)點取貨的方式?！比~宏偉表示，樂購在這方面的優(yōu)勢為華潤萬家e萬家提供了經(jīng)驗借鑒。華潤萬家方面介紹，e萬家最先上線的城市將是深圳，因為深圳有60萬會員，供應(yīng)鏈、物流配送體系、品牌更完善。為了更好地與電商匹配，華潤萬家目前已成立一個獨立的電商團(tuán)隊，同時還成立了市場營銷部門，著重顧客洞察和分析。

盡管飛虎樂購剛剛倒下，但郭臺銘并沒有認(rèn)輸，代工巨頭富士康又準(zhǔn)備做電商了。有媒體報道稱，富士康最近大肆從聯(lián)想電商挖角，并從富士康內(nèi)部選調(diào)了99名干部加入富連網(wǎng)電商部門。富連網(wǎng)是富士康2013年4月成立的電商平臺，此前只是設(shè)立了天貓官方旗艦店，2014年11月，獨立域名電商才正式上線。近幾年的低迷表現(xiàn)，是富士康決意做電商的重大原因。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年，富士康集團(tuán)虧損3.1億美元；2013年雖然扭虧，但收益下降4.6%至49.9億美元；2014年上半年，營業(yè)額為22.83億美元，同比下跌7.8%，這已經(jīng)是富士康連續(xù)四年出現(xiàn)下滑。受此影響，富士康不得不從單一的代工企業(yè)向生態(tài)系統(tǒng)型科技企業(yè)轉(zhuǎn)型。2014年，郭臺銘勾畫了富士康“八屏一網(wǎng)一云”的藍(lán)圖，包括工作、教育、娛樂、家庭、安全、健康、電商、環(huán)保汽車等8大科技生活。其中，電商是這一規(guī)劃的關(guān)鍵部分，也是富士康擺脫代工的桎梏、擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一個轉(zhuǎn)折點。事實上，富士康早在2010年就已經(jīng)試水電商業(yè)務(wù)，并在當(dāng)時提出“四路門店+一個網(wǎng)站”的全消費(fèi)渠道體系的構(gòu)想。四路門店包括“萬得城”、“賽博數(shù)碼”、“敢闖數(shù)碼”、“萬馬奔騰”，一個網(wǎng)站指的是電商平臺“飛虎樂購”。然而，這個構(gòu)想在四年后最終以失敗結(jié)局。線下門店大量關(guān)閉，而雄心勃勃的“飛虎樂購”因為投入過低、員工內(nèi)訌、定位模糊等原因幾乎宣告失敗。富士康做飛虎樂購的經(jīng)過頗為曲折。2010年，富士康從新蛋中國（NeweggChina）挖來了杜家濱擔(dān)任董事長，之后，這位新負(fù)責(zé)人卻與郭臺銘發(fā)生了沖突。杜家濱試圖把飛虎樂購打造成類似新蛋的綜合性電商平臺，而郭臺銘持意只賣3C產(chǎn)品。最后杜家濱負(fù)氣出走，轉(zhuǎn)由二把手田志堯挑大梁。在經(jīng)歷這一波折后，飛虎樂購陷入連年虧損。現(xiàn)在，飛虎樂購雖然仍在運(yùn)營，但用富士康內(nèi)部員工的話說，就是“半死不活”。首度進(jìn)軍電商出師不利，但所幸9000萬元的投入對富士康帝國來說并沒有造成太大的損失。于是，不服輸?shù)墓_銘打算再次發(fā)力B2C電商平臺——富連網(wǎng)?；蛟S是吃一塹長一智，富士康此次策略相對保守。富連網(wǎng)最初以試水的心態(tài)入駐天貓平臺，主要銷售自有品牌富可視的手機(jī)、平板、電視以及配件產(chǎn)品，獲得了還不錯的口碑。這讓寄人籬下的富士康看到了希望。2014年11月，富連網(wǎng)獨立域名電商平臺低調(diào)上線，試圖通過效仿京東自營+第三方平臺的模式重出江湖。然而，剛剛從飛虎樂購陰影走出的富連網(wǎng)仍將面臨諸多困難。缺乏電商基因是富士康做電商最大的“弊病”。雖然富士康早就有轉(zhuǎn)型的想法，但骨子里的“工廠思維”思想一直根深蒂固。所謂的“工廠思維”看重的是成本和利潤，主要競爭手段是價格，容易讓企業(yè)注重短期收益，而忽視長遠(yuǎn)利益。而面向市場的電商平臺，更需要關(guān)注的是消費(fèi)者的需求。同時，富士康一邊從聯(lián)想電商部門挖人，一邊又從自己的“親信”中選調(diào)干部加入，或?qū)⒃俅我l(fā)員工內(nèi)訌，當(dāng)年飛虎樂購也存在這一問題。另外，雖然富士康為全球代工巨頭，擁有豐富的品牌資源，但品牌廠商并不會因為富士康為其代工就直接給貨。有媒體指出，富士康仍需要找二三級代理商拿貨，因此并不存在多大的價格優(yōu)勢。目前富連網(wǎng)上已有蘋果相關(guān)產(chǎn)品，相比京東、亞馬遜并無優(yōu)勢。目前，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、國美在線等巨頭已經(jīng)牢牢卡位國內(nèi)B2C電商市場，而聚美優(yōu)品、唯品會、美麗說等垂直電商也已瓜分了剩余市場。即使富士康進(jìn)入電商領(lǐng)域并不晚，但幾經(jīng)周折之后，優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無存。郭臺銘曾表示：“近幾年，臺灣有許多品牌在一個個消失，沒有核心競爭力當(dāng)做后盾，品牌就毫無價值，但電子商務(wù)絕對是決定命運(yùn)的關(guān)鍵因素”。電商是富士康實現(xiàn)“八屏一網(wǎng)一云”藍(lán)圖的關(guān)鍵一環(huán)，也是擺脫單一代工模式的重要手段，但錯失良機(jī)的富連網(wǎng)能否承載富士康如此宏偉的夢想，仍將繼續(xù)面臨拷問。

【編者按】“黑色星期五”是北美零售市場全年促銷折扣力度最大的一個代表日，作為圣誕節(jié)囤貨行動的開始，線上線下商家都會參與進(jìn)來。對于中國海淘族來說，黑五也的確是個“剁手”的日子。不過，今年黑五的波及范圍已經(jīng)超越了傳統(tǒng)海淘的界限。除了海外零售商向中國市場開放黑五大促外，中國本土的各類進(jìn)口電商也紛紛宣戰(zhàn)，喊出將黑五引入中國的口號。剛剛經(jīng)歷了雙11的中國市場似乎又要燃起黑五的戰(zhàn)火?？袋c一：各類進(jìn)口電商混戰(zhàn)不已一起惠了解到，今年的黑色星期五在國內(nèi)首次呈現(xiàn)出各類玩家混戰(zhàn)的局面，新生代進(jìn)口電商、中國化的國際電商以及國內(nèi)電商大平臺都開始磨刀霍霍。洋碼頭、蜜淘、麥樂購、金箍棒海外購、海淘城、海豚村……近兩年浮現(xiàn)的新生代進(jìn)口電商率先拉起黑五大旗。不管是平臺還是自營B2C，不管是垂直品類商家還是綜合品類商家，均不約而同打響黑五戰(zhàn)役，而且是全渠道、全品類、多種模式共同參戰(zhàn)。緊隨其后的是亞馬遜中國高調(diào)參戰(zhàn)黑五，并拉來美國亞馬遜直郵助陣。其推出首屆“亞馬遜海外購物節(jié)”，參與者既包括亞馬遜中國電商平臺，也包括新上線的中文海淘平臺“海外購”。一方面，亞馬遜中國拿出大量國際選品做活動，另一方面，“海外購”商店將實時與美國亞馬遜的黑五保持同步。作為剛剛寫下571億濃重一筆的阿里巴巴也不甘落后，首次卷入黑五戰(zhàn)爭。支付寶海外直購服務(wù)上陣，開啟了阿里有史以來圍繞黑五展開的規(guī)模最大的一次促銷活動。據(jù)一起惠了解，由支付寶聯(lián)合多家美國百貨巨頭及品牌商，將通過其新推出的海外直購服務(wù)來實現(xiàn)。同時，阿里還通過旗下的天貓國際、淘寶全球購、一淘海淘等平臺來發(fā)放紅包、做宣傳。看點二：進(jìn)口電商價格戰(zhàn)或已萌芽從參戰(zhàn)者的投入力度、宣傳力度以及波及范圍等方面不難看出，這股黑五風(fēng)暴中已經(jīng)隱隱約約透露出了進(jìn)口電商首次價格戰(zhàn)的氣息。有商家告訴一起惠，尚未開打，已有的玩家直接拿出商品折扣價目表喊話，甚至公開用同樣商品的與競爭對手比價。另一方面，海淘電商借黑五拉用戶的戰(zhàn)火已經(jīng)煙蔓到線下，蜜淘、蜜芽寶貝鋪天蓋地的席卷地鐵、寫字樓廣告位，洋碼頭海報高調(diào)進(jìn)駐商場，麥樂購更是讓每一個公交站都變成進(jìn)口奶粉和紙尿褲的海洋。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，目前，進(jìn)口電商的競爭已經(jīng)相當(dāng)激烈了，各種模式都在摸索中悄悄地較量著，預(yù)計大規(guī)模的價格戰(zhàn)很可能會出現(xiàn)在明年。而今年的黑色星期五則預(yù)示著這場戰(zhàn)爭的萌芽?？袋c三：黑五并不和美國同步從策略上看，各類玩家主要以兩種方式參與到黑五當(dāng)中：一是借用黑色星期五的噱頭推出類似“雙11”的進(jìn)口電商購物節(jié)概念，二是將美國商家的黑色星期五大促活動完全同步到中國來。蜜淘海外購物狂歡節(jié)、亞馬遜海外購物節(jié)都是第一種方式的代表。其特點之一就是時間上并不與國外商家的促銷同步，活動定在北京時間11月28日，而美國的黑五則是在感恩節(jié)后的第一天，相當(dāng)于北京時間11月29日。同時，采用這種策略的玩家都是自己備貨、自己定價，節(jié)奏和玩法完全由自己把控。第二種方式則相當(dāng)于呼應(yīng)國外商家的黑五大促，與其同步進(jìn)行打折促銷。平臺類的進(jìn)口電商和支付寶海外直購這種服務(wù)型平臺大多采用該策略，引入的參戰(zhàn)商家既包括海外零售商也包括品牌商、經(jīng)銷商。比如Macy’s、Bloomingdale’s、SaksFifthAvenue、NeimanMarcus等美國著名的百貨官網(wǎng)，以及AnnTaylor、Aeropostale等品牌商都將通過這種方式拉攏中國消費(fèi)者。

【一起惠訊】11月18日消息，繼LAOX樂購仕旗艦店、香港旗艦店之后，蘇寧易購又于近日上線了蘇寧美國海外旗艦店，并啟用獨立域名usa.suning.com。一起惠獲悉，蘇寧美國海外旗艦店是基于蘇寧云商在美國成立的新事業(yè)部門而設(shè)立的，所售產(chǎn)品均從美國供應(yīng)商處直接采購，運(yùn)營模式類似香港旗艦店。在物流配送方面，所有產(chǎn)品將通過順豐從美國直郵至中國，物流狀態(tài)全程可查詢，運(yùn)送周期在7至10天左右。若在通關(guān)時產(chǎn)生關(guān)稅，將由順豐代付并辦理清關(guān)手續(xù)，貨物到達(dá)后，用戶再向順豐補(bǔ)齊代付的稅費(fèi)。在售后服務(wù)方面，蘇寧美國旗艦店和其它跨境類的旗艦店一樣，由于進(jìn)口貨物的特殊性，不支持7天無理由退貨，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、破損或少件等問題，可直接通過蘇寧申請退換貨。據(jù)一起惠了解，目前，該店鋪還處于前期階段，主要產(chǎn)品包括母嬰、營養(yǎng)保健、美容護(hù)膚、彩妝、運(yùn)動戶外這幾大類目，商品種類較少。在推廣期，蘇寧美國海外旗艦店還喊出了全場五折起、滿200元國際直郵免運(yùn)費(fèi)的促銷口號。

11月3日下午消息，11月1日起，銀泰商業(yè)、王府井百貨、大悅城、廣百百貨等28家百貨集團(tuán)317家門店正式參與雙十一購物狂歡節(jié)O2O專場，消費(fèi)者只要打開手機(jī)淘寶去逛街，不僅可在雙十一之前和當(dāng)天完成線上線下一體化吃喝玩樂購，還可在雙十一后在線下享受后狂歡時代。33個城市同時享受線上線下購物據(jù)了解，今年的雙十一，28家百貨集團(tuán)的317家門店將參與O2O專場，涵蓋北京、上海、廣州、杭州、天津、武漢、南京、成都、西安、長沙等33個城市。除了已在去年雙十一就已加入的銀泰商業(yè)外，去年主動對外宣布“愿意做天貓雙十一試衣間的”大悅城、以及各地知名百貨商場如王府井百貨、廣百百貨、天河城、香港新世界百貨、民生百貨、銀座百貨等，也均將攜入駐商場的所有品牌共同參與其中。從11月1日起，消費(fèi)者只要走進(jìn)商場，進(jìn)入手機(jī)淘寶點擊“發(fā)現(xiàn)”后“搖一搖”，就可直接進(jìn)入“雙十一”相關(guān)活動頁面，參與到雙十一紅包、抽獎、秒殺和優(yōu)惠券等活動中，并可獲得iphone6、一年的汽車使用權(quán)等大獎。此外，手機(jī)淘寶也將聯(lián)合百貨集團(tuán)打通商品、會員、支付等電子化全鏈路，給消費(fèi)者帶來一場線上線下交互的購物體驗。在線領(lǐng)卡，專享雙十一折扣11月1日起，消費(fèi)者登陸手機(jī)淘寶“我的淘寶”，就可以通過“我的卡券包”直接領(lǐng)取各大百貨集團(tuán)的電子會員卡，并在線領(lǐng)取會員元寶以及雙十一專享優(yōu)惠，在雙十一當(dāng)天商場購物結(jié)算時直接出示即可獲得使用。據(jù)了解，目前28家百貨集團(tuán)推出的元寶總額將超過3000萬，會員在商場購物的專享折扣則最高可達(dá)到7折。此外，若在雙十一當(dāng)天直接用支付寶來完成支付，還將額外可以參與到紅包抽獎等多重活動中來。線下專柜?？钍状尉€上同時賣來自銀泰商業(yè)和王府井百貨的線下專柜商品也將首次走進(jìn)雙十一O2O專場。本次精選了百貨公司的1500款品牌服飾、箱包、香水、首飾等專柜特供款商品，在雙11當(dāng)天以極其優(yōu)惠的價格推出，消費(fèi)者可直接在線上下單購買。如來自選擇了將近300個爆款。比如說FANCY梵煕的女士鉚釘機(jī)車手拎包在當(dāng)天的價格為399元，而在商場專柜價超過3000元。此外，貝玲妃最知名的豬油膏+反恐精英組合套裝，蘭蔻根源補(bǔ)養(yǎng)四件套等等，這些在線下專柜少有折扣的禮盒套裝，也均首次在線上亮相。線上購券，線下可享折扣在O2O專場，百貨商場電子憑證也將首次推出，并將讓消費(fèi)者充分享受到雙十一后時代狂歡。在雙十一當(dāng)天，成都龍湖北城天街、銀座百貨、太平洋百貨等其100元——1000的代金券，最抵用50——500元即可在線購買。消費(fèi)者11月11日當(dāng)天在手機(jī)淘寶上購買這些代金券，在雙十一后至少兩周時間內(nèi)，都可以到百貨公司來慢慢逛慢慢買。這也將是百貨商場最大規(guī)模的O2O試水。阿里百貨O2O線負(fù)責(zé)人兮君表示，移動時代的到來，用戶將不在有線上與線下之分，阿里期望將線上和線下進(jìn)行互動和融合，形成良好的共贏生態(tài)平臺圈，在幫助更多的傳統(tǒng)零售商完成電子化的同時，也能通過雙11的巨大流量鎖定雙11之后的消費(fèi)市場，讓消費(fèi)者在雙十一以及日常的購物過程中都能獲得更為良好的體驗。

【一起惠訊】7月21日消息，在線下瘋狂開店兩個月的順豐嘿客日前在微信也有了自己的店鋪。一起惠了解到，順豐嘿客正式在其官方微信公眾號開通了在線購物渠道，支持少量生鮮水果的在線購買。據(jù)悉，目前順豐嘿客微店僅支持11種商品（大部分為水果如獼猴桃、山竹、榴蓮等）的在線下單。但值得注意的是，雖然順豐嘿客的一個重要定位是網(wǎng)購產(chǎn)品線下體驗，但其微信店鋪內(nèi)并無任何提示用戶可以到嘿客店內(nèi)體驗或提貨的信息。在配送環(huán)節(jié)，嘿客微店僅支持用戶填寫個人的地址，沒有供選擇的自提點。一起惠了解到，此次順豐嘿客的微信店鋪選擇了與第三方微信服務(wù)商口袋通合作，僅支持微信支付。截至發(fā)稿，嘿客微店內(nèi)已有部分水果售罄。順豐嘿客從今年5月18日正式試運(yùn)營，目前在全國已有518個門店。據(jù)順豐方面介紹，嘿客提供的服務(wù)包括商品預(yù)購（包括食品、服飾、母嬰、數(shù)碼、家電等類目）、網(wǎng)購線下體驗（二維碼購物、網(wǎng)購商品實物展示等）、便民服務(wù)（話費(fèi)充值、飛機(jī)訂票、水電繳費(fèi)）、快件自寄自取等。此前，順豐嘿客店內(nèi)商品主要來源于順豐優(yōu)選、紅蜻蜓官方商城、飛飛商城、麥樂購全球、飛亞達(dá)等二十余家電商平臺。用戶可以在嘿客店內(nèi)電子屏幕上選購上述平臺的商品，然后又相應(yīng)的平臺發(fā)貨。

3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日剛剛結(jié)束、首都網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動又掀高潮，由北京電子商務(wù)協(xié)會在北京市工商局和北京市商務(wù)委的支持下，和易觀國際聯(lián)合發(fā)起的“2012電商好客服”活動圓滿落下帷幕。京東商城、凡客誠品等14家企業(yè)分獲明星團(tuán)隊獎、創(chuàng)新獎、特色服務(wù)獎?；顒涌偨Y(jié)會3月21日在北京舉行?？偨Y(jié)活動得到了國家網(wǎng)絡(luò)零售主管部門的高度關(guān)注。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司張佩東副司長、國家工商總局市場監(jiān)督管理司楊洪豐副司長出席了總結(jié)會并發(fā)表講話。他們一致提出，近年來電子商務(wù)大發(fā)展，電商市場的競爭愈發(fā)激烈。在全球經(jīng)濟(jì)一體化大發(fā)展的背景下，電商企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量將成為企業(yè)生死存亡的重要指標(biāo)。北京電子商務(wù)協(xié)會丁同欣會長介紹說，協(xié)會組織按照市政府大力發(fā)展電子商務(wù)的總體戰(zhàn)略，圍繞北京市工商局、北京市商務(wù)委2013年工作重點，攜手易觀國際聯(lián)合發(fā)起“2012年度電商好客服”評選活動，旨在通過活動，使品牌影響力高、經(jīng)營業(yè)績出色、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀、深受網(wǎng)友信任的優(yōu)秀電商客戶服務(wù)企業(yè)脫穎而出，樹立卓越服務(wù)的優(yōu)秀典范，注重電商客服能力提升，聚焦和諧網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境營造，推動電商行業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量整體提升。林亞副會長在活動總結(jié)中表示，自營式B2C市場前十名中有京東商城、蘇寧易購、亞馬遜（中國）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國美在線和凡客誠品6家企業(yè)參與到活動，他們占據(jù)中國自主B2C市場超過80%的市場份額，完全可以成為該行業(yè)主流推動力量。經(jīng)過專家評審、網(wǎng)民投票、媒體體驗以及第三方機(jī)構(gòu)分析，對參評的37家自主B2C電商企業(yè)、66個電商客服案例做出客觀評價。作為B2C電子商務(wù)客戶服務(wù)領(lǐng)域第一次評選，企業(yè)、政府、協(xié)會、專家、第三方機(jī)構(gòu)等通過反復(fù)多次溝通協(xié)調(diào)也已經(jīng)初步建立一套評價體系。從專家評分結(jié)果來看，37家參評企業(yè)售前平均得分為17.2，售中平均得分16.2，售后平均得分23.1，消費(fèi)爭議和解率/調(diào)解率平均得分25.3。因此，在專家看來，提升北京B2C電商企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量成為行業(yè)發(fā)展的重中之重，而提高消費(fèi)糾紛和解率則是企業(yè)承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會責(zé)任、營造和諧放心消費(fèi)環(huán)境的途徑。從第三方機(jī)構(gòu)評分?jǐn)?shù)據(jù)中可以看出，在售前、售中和售后的10分中平均得分為8.0、8.1和7.4。售后服務(wù)成為電商客服的薄弱環(huán)節(jié)。而從各維度評分來看，配送速度、響應(yīng)速度和安裝分別以93.5%、83.4%、81.4%的得分率排在前三名。而維修、產(chǎn)品退換貨、產(chǎn)品頁面是否詳實分別以77.1%、79.2%和79.9%則成為得分最低的三個維度。從媒體評分來看，售前客服得分率89.9%，售中客服得分率88.6%，售后客服得分率85.4%?？梢钥闯鰠⒃u企業(yè)在產(chǎn)品頁面信息詳實準(zhǔn)確，接受消費(fèi)者咨詢的服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度和應(yīng)答滿意度方面情況較好。由此可見，配送、安裝、產(chǎn)品退換貨、維修等售后服務(wù)依然是電商客服發(fā)展的短板所在，這也是電商企業(yè)客服在未來一段時間的重要方向。網(wǎng)民也踴躍參與到此次評選的網(wǎng)友投票活動中。得票前十名企業(yè)也都超過了13000票。而在案例方面，樂友孕嬰童、京東商城、亞馬遜（中國）等10家企業(yè)所提交的案例得票也過萬。林亞副會長還表示，與其每年初都關(guān)注315的曝光點，不如各企業(yè)常年持續(xù)關(guān)注自己每一位客戶體驗和主動承擔(dān)客戶消費(fèi)維權(quán)的社會責(zé)任，依托行業(yè)組織形成行業(yè)規(guī)范主流。電商好客服活動將成為北京電子商務(wù)行業(yè)的重要活動之一。在未來的實踐摸索中，這套體系將不斷的豐富完善，并最終形成行業(yè)門檻和規(guī)則，歡迎更多的專家、媒體和企業(yè)共同參與。協(xié)會將在各政府部門指導(dǎo)下、在廣大會員企業(yè)支持下，持續(xù)致力于推動網(wǎng)絡(luò)零售客服體系的標(biāo)準(zhǔn)化和透明化建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)電商企業(yè)的誠信經(jīng)營和社會監(jiān)督體系建設(shè)，形成客戶服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和電商企業(yè)誠信體系標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者能夠放心消費(fèi)，從而實現(xiàn)對社會零售的拉動作用。北京市工商局12315中心任亞娜主任、北京商報的媒體體驗代表也上臺對活動進(jìn)行了點評。北京市商務(wù)委員會孫堯副主任、北京電子商務(wù)協(xié)會楊德宏監(jiān)事長、中國銀行北京市分行電子銀行部林勇總經(jīng)理也出席了總結(jié)會。附2012電商好客服獲獎名單：2012電商好客服明星團(tuán)隊獎（5名）凡客誠品、京東商城、愛慕在線、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜（中國）2012電商好客服創(chuàng)新獎（5名）上品折扣、藥房網(wǎng)、好樂買、樂友孕嬰童、大麥網(wǎng)2012電商好客服特色服務(wù)獎（10名）樂友孕嬰童、京東商城、亞馬遜（中國）、春秋永樂、車易拍、凡客誠品、上品折扣、愛慕在線、家家樂購、酷運(yùn)動2012電商好客服參與獎（23名）西單商場、中國票務(wù)網(wǎng)、庫巴購物網(wǎng)、國美在線、寺庫、窩窩團(tuán)、小米科技、拉手網(wǎng)、工美藝城網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)、蘇寧易購、銀泰網(wǎng)、高鴻商城、嘀嗒團(tuán)、58同城、沱沱工社、瑪薩瑪索、第五大道、中欣銀寶通、卓美網(wǎng)、珍品網(wǎng)、千紙鶴、央廣購物。

關(guān)于72家合作商城傭金提升最高15%三個月刺激計劃公告親愛的廣大會員大家好，為感謝大家對一起惠的支持，一起惠將啟動獨家商城返利傭金提升三月計劃，目前商城傭金提升只針對一起惠72家戰(zhàn)略合作商城，對此，我們將傭金提升商城和傭金獎勵計劃方案告知如下：一、獎勵說明1.本計劃在原有的獎勵方案上作提升。2.本計劃只為期3個月，從3月1號－6-1號截止。3.會員在3.1-6.1確認(rèn)訂單中涵蓋以下商城即可享受最高15%的獎勵措施。4.以下商城提現(xiàn)不需要繳納稅收、技術(shù)費(fèi)等費(fèi)用。（超過一千提現(xiàn)需要進(jìn)行相關(guān)資料核實）5.本活動歸一起惠獨家所有，擁有最終解釋權(quán)！二、實施辦法1.普通會員享受15%的傭金提成.（100傭金+紅包獎勵+100*15%＝實際收益）2.黃金會員享受10%的傭金提成（100傭金+紅包獎勵+100*10%＝實際收益）3.白金會員享受5%的傭金提成（100傭金+紅包獎勵+100*5%＝實際收益）4.鉆石會員享受1%的傭金提成（100傭金+紅包獎勵+100*1%＝實際收益）三、涵蓋商城明細(xì)合作商城合作商城合作商城蘇寧商城Justyle服裝NOPNALA母嬰之家好特會夢芭莎RAX戶外官網(wǎng)甲虎圖書皙膚泉海泰客官方商城飛虎樂購瑪薩瑪索住哪網(wǎng)珂蘭鉆石pba美妝樂友購物網(wǎng)站愛福恩美國直郵網(wǎng)酷運(yùn)動Like團(tuán)光盤團(tuán)佳品網(wǎng)包包樹購物商城F團(tuán)Vivian818醫(yī)藥巧生活高街網(wǎng)Doin敦印珍品網(wǎng)桃花塢商城我中啦彩票網(wǎng)時光一百砭萃網(wǎng)寶貝婚團(tuán)1號藥網(wǎng)上品折扣欣博閱樂途網(wǎng)絡(luò)親親網(wǎng)開心人網(wǎng)上藥店593游戲UTC行包意大利零度酒仙網(wǎng)蔚藍(lán)網(wǎng)葡萄說唯品會九九維康Lumi膠原蛋白銀泰網(wǎng)青芒果極限戶外快樂e行旅行網(wǎng)聚美優(yōu)品易視網(wǎng)金象大藥房尚透社買好網(wǎng)國美攝影團(tuán)格林豪泰連鎖酒店官網(wǎng)庫巴網(wǎng)X檔案商城中國足彩網(wǎng)新蛋米尚優(yōu)品第一彩凡客樂淘占姆士襯衫中國圖書網(wǎng)麥包包一起惠官方團(tuán)隊2013年3月1日