12月11日消息，一起惠獲悉，無(wú)人值守貨架小e微店在今年10月完成2億元B輪融資，投資方為自覺(jué)資本、海控資本，同時(shí)小e微店還獲得了海南省政府以及中關(guān)村管委會(huì)的支持。小e微店創(chuàng)始人榮光向一起惠表示，本輪融資將主要用于三個(gè)方面：第一，擴(kuò)張規(guī)模，小e微店在明年上半年要覆蓋到30個(gè)城市；第二，系統(tǒng)優(yōu)化、智能設(shè)備的研發(fā)，進(jìn)行新技術(shù)的儲(chǔ)備和升級(jí)；第三，供應(yīng)鏈優(yōu)化改造。拒絕盲目“搶地盤(pán)”據(jù)介紹，小e微店的前身是小e到家，主要業(yè)務(wù)為超市生鮮5公里的配送業(yè)務(wù)。在小e到家時(shí)期，公司在2016年9月的實(shí)際日訂單曾達(dá)到3.3萬(wàn)筆，但仍然不能避免O2O業(yè)務(wù)成本高，收入低的弊病?！爱?dāng)時(shí)資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷，即使資本看好，商業(yè)模式不能長(zhǎng)久，整體業(yè)務(wù)也難以發(fā)展。我們看到了辦公室封閉空間里白領(lǐng)對(duì)零食的需求，隨即開(kāi)始在消費(fèi)場(chǎng)景和收銀模式上動(dòng)心思，從2016年9月正式轉(zhuǎn)型為小e微店?！耙黄鸹萘私獾?，小e微店曾在2015年6月完成天使輪融資，2016年8月完成A輪融資。算起來(lái)，小e微店轉(zhuǎn)型至無(wú)人貨架領(lǐng)域已有一年多的時(shí)間了。截止目前，小e微店已覆蓋10余個(gè)城市（北京、上海、廣州、深圳、海口、天津、杭州、武漢、蘇州、西安、沈陽(yáng)等），運(yùn)營(yíng)貨架數(shù)量5000多個(gè)，月訂單可達(dá)到180萬(wàn)筆，交易流水2000萬(wàn)；日訂單峰值突破20萬(wàn)，交易流水180萬(wàn)。值得注意的是，目前小e微店只入駐公司規(guī)模100人以上的“優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)”。榮光認(rèn)為，之所以這樣限定，是因?yàn)樾微店不看重點(diǎn)位數(shù)量，而是看重單個(gè)點(diǎn)位的質(zhì)量和盈利能力。第一，公司規(guī)模大、人數(shù)多，單量相對(duì)高；第二，通常規(guī)模越大的公司，人員越穩(wěn)定、員工素質(zhì)越高，損耗少，復(fù)購(gòu)率也高。目前小e微店的平均損耗在5%以下，公司員工的次月復(fù)購(gòu)率高達(dá)75%；第三，大公司的決策周期長(zhǎng)，替換成本高，行政層面不看重短期利益，更看重服務(wù)質(zhì)量和合作方品牌，有利于長(zhǎng)期合作?！澳壳靶微店入駐的公司中至少有400家上市企業(yè)，其中包括不少世界500強(qiáng)企業(yè)和大型科技互聯(lián)網(wǎng)公司，例如騰訊、百度、網(wǎng)易、滴滴、攜程、阿里、招商銀行、國(guó)美和新東方等?！靶微店還展示了這樣一組數(shù)據(jù)：按北京便利店物業(yè)每日10元～15元的單位平方租金來(lái)算，無(wú)人零售只需15~30平方米的空間，其房租成本可控制在5400～13500元，相對(duì)于傳統(tǒng)零售商家動(dòng)輒40～80平方米的空間來(lái)說(shuō)，可以節(jié)省不少。“由于沒(méi)有房租、人工成本，無(wú)人零售顯然更劃算，但必須形成規(guī)模，才能攤薄成本。所以無(wú)人零售必須搶占先發(fā)市場(chǎng)，否則很難快速收回成本。而當(dāng)線下的數(shù)據(jù)積累到一定程度后，無(wú)人零售才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)?！绷碛写蛩悴弧疤藴喫睌?shù)據(jù)顯示，近幾個(gè)月來(lái)，無(wú)人零售領(lǐng)域公開(kāi)的融資數(shù)額接近30億元，整個(gè)無(wú)人貨架行業(yè)更是處于“瘋狂”狀態(tài)?！昂枚喙径紒?lái)電話推銷、上門(mén)推銷，名字我都記不住了?！蹦郴ヂ?lián)網(wǎng)公司行政人員曾向一起惠無(wú)奈地表示，“當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司里已有別家的無(wú)人貨架入駐時(shí)，推銷人員一般都會(huì)加大優(yōu)惠力度，提供零售補(bǔ)貼，甚至直接給我們?nèi)t包?！边@位行政人員的煩惱似乎從側(cè)面印證了榮光的判斷?！笆袌?chǎng)中充斥著各種補(bǔ)貼和優(yōu)惠，有些企業(yè)甚至擺了五六家的貨架。但是，往往規(guī)模越大的企業(yè)，越傾向于選擇一家合作伙伴，例如國(guó)家電網(wǎng)、網(wǎng)易和TCL等等?！睂?duì)于小e微店來(lái)說(shuō)，無(wú)人貨架行業(yè)“廝殺”激烈，目前“搶地盤(pán)”仍是當(dāng)務(wù)之急。本輪融資仍主要用于擴(kuò)張規(guī)模，專注在頭部企業(yè)和優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)的布局?！捌鋵?shí)100人以下的公司也有很大價(jià)值，但不適合小e這個(gè)階段的發(fā)展?，F(xiàn)在還不到‘收割’小網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候，未來(lái)小網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)一定會(huì)拼得更兇，沒(méi)必要‘趟渾水’，市場(chǎng)格局清晰一些后我們?cè)偃タ紤]也來(lái)得及?！睒s光篤定。他認(rèn)為，小e微店的運(yùn)營(yíng)模型基本固定，進(jìn)軍新市場(chǎng)時(shí)已經(jīng)有成熟的節(jié)奏步驟可以復(fù)制：“占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)→提高運(yùn)營(yíng)效率→降低運(yùn)營(yíng)成本→優(yōu)化供應(yīng)鏈”。同時(shí)，一起惠還了解到，除了有規(guī)模、運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈三大重點(diǎn)外，小e微店也將進(jìn)行新技術(shù)的研發(fā)和儲(chǔ)備。去年，亞馬遜一則AmazonGO的概念宣傳片在中國(guó)零售市場(chǎng)激起千層浪。不到一年的時(shí)間，各種可支撐無(wú)人零售的新技術(shù)都變得炙手可熱，除了傳統(tǒng)的RFID條碼和移動(dòng)掃碼支付外，人臉識(shí)別、掃手支付、重力感應(yīng)等新玩法更是輪番登場(chǎng)?！澳壳笆袌?chǎng)上存在的解決方案，所提供的用戶體驗(yàn)都不夠好，但在未來(lái)，智能化設(shè)備有豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。小e微店在布局延伸場(chǎng)景時(shí)，會(huì)需要智能設(shè)備的投入，因此要現(xiàn)在進(jìn)行儲(chǔ)備。我們已經(jīng)開(kāi)始了自己的研發(fā)工作，也在和合作伙伴進(jìn)行嘗試摸索，但這方面暫時(shí)還不是我們的發(fā)力重點(diǎn)。”明年行業(yè)會(huì)“打群架”在線上流量昂貴，線下購(gòu)物體驗(yàn)沒(méi)有改善的背景下，無(wú)人值守貨架發(fā)現(xiàn)了一種顆粒度足夠細(xì)、無(wú)限接近消費(fèi)者的新場(chǎng)景，并能夠直接獲取用戶數(shù)據(jù)。榮光可能沒(méi)有想到，在公司轉(zhuǎn)型半年多之后，自己就站在了行業(yè)的風(fēng)口浪尖上，迎接各路新玩家和巨頭們的入局?！霸絹?lái)越多的人看到了這個(gè)商業(yè)模式的機(jī)遇與未來(lái)，我們剛?cè)刖謺r(shí)并不是這樣?，F(xiàn)在整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了很多流派，有零售的打法，有流量的打法，還有依靠傳統(tǒng)渠道資源的打法?！睒s光向一起惠說(shuō)道，“玩法雖多，但新進(jìn)場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)玩家已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了。從現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境看，一、二線城市的布局接近飽和，加之巨頭進(jìn)場(chǎng)，新玩家摸索模式和復(fù)制推廣已經(jīng)來(lái)不及了，資源和網(wǎng)點(diǎn)會(huì)慢慢開(kāi)始向頭部玩家聚攏，明年融資將會(huì)變得越來(lái)越難?！痹跇s光看來(lái)，無(wú)人值守貨架是線上線下結(jié)合的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，洗牌周期會(huì)比傳統(tǒng)行業(yè)快得多。“我判斷在明年七、八月份會(huì)出現(xiàn)‘打群架’的狀況，會(huì)出現(xiàn)不同的聯(lián)盟對(duì)網(wǎng)點(diǎn)用戶進(jìn)行爭(zhēng)奪。很多壁壘不高的網(wǎng)點(diǎn)可能會(huì)被替換，這時(shí)擁有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈和網(wǎng)點(diǎn)資源的玩家活下來(lái)的幾率更大。明年行業(yè)里的一些玩家可能要走并購(gòu)或轉(zhuǎn)型的路了?！辈恢挂晃涣闶蹚臉I(yè)者向一起惠表示，無(wú)人貨架的辦公室場(chǎng)景過(guò)于單一，行業(yè)天花板相對(duì)較低。放眼全行業(yè)，一年的GMV規(guī)模大致為500~600億元。這個(gè)規(guī)模無(wú)論是放在零售領(lǐng)域還是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，似乎都不夠亮眼。榮光也坦言，單純就辦公室零售這個(gè)場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，交易規(guī)模的確很小，但無(wú)人值守貨架的場(chǎng)景不應(yīng)被定義得如此單純和狹窄?！拔磥?lái)的玩家們都會(huì)把線上線下進(jìn)行融合，我們會(huì)圍繞用戶消費(fèi)延伸的價(jià)值和空間進(jìn)行布局，這樣來(lái)算就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只五、六百億的規(guī)模了?！贝饲?，榮光也曾向一起惠透露，小e微店在未來(lái)有橫向和縱向兩個(gè)發(fā)展方向。橫向發(fā)展指的是增加SKU種類，疊加新業(yè)務(wù)，滿足用戶同一場(chǎng)景下的不同需求；縱向發(fā)展則是指通過(guò)不同形態(tài)的零售終端向多場(chǎng)景擴(kuò)張，滿足用戶在不同場(chǎng)景下的不同需求?！盁o(wú)人貨架的優(yōu)勢(shì)始終在于與用戶的近距離、高頻率接觸，未來(lái)也將成為信息觸達(dá)用戶的平臺(tái)。這部分的價(jià)值是巨大的，消費(fèi)數(shù)據(jù)未來(lái)將成為零售產(chǎn)業(yè)最寶貴的資源，誰(shuí)抓住了數(shù)據(jù)誰(shuí)才能跑到最后。這輪融資后，我們更加做好了準(zhǔn)備?！睒s光最后說(shuō)道。

8月：亞馬遜9月：可得眼鏡、1號(hào)店、亞馬遜、貝貝網(wǎng)、華為商城、網(wǎng)易嚴(yán)選10月：蘇寧易購(gòu)、京東商城、1號(hào)店、可得眼鏡、國(guó)美在線、網(wǎng)易嚴(yán)選、跨境網(wǎng)、網(wǎng)易考拉11月：莎莎網(wǎng)、跨境網(wǎng)、飛牛網(wǎng)、佐卡伊珠寶

【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】如果談到最近最受關(guān)注的市場(chǎng)，那非澳大利亞莫屬了。一方面，亞馬遜準(zhǔn)備在澳大利亞開(kāi)展第三方電商平臺(tái)業(yè)務(wù)的消息讓中國(guó)賣家對(duì)該市場(chǎng)又回歸了熱情；另一方面，澳大利亞GST（GoodandServiceTax商品及服務(wù)稅）新政的公布也讓該市場(chǎng)的老賣家面臨新的挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境下，澳大利亞市場(chǎng)是否值得大家進(jìn)行投入呢？澳大利亞市場(chǎng)概況人口數(shù)：2412.72萬(wàn)城市人口占比：89%GDP：1.2597萬(wàn)億美金平均年齡：37.6歲語(yǔ)言：英語(yǔ)（占人口98%）其他（占人口的2%）電子商務(wù)概況根據(jù)RoyMorgan的研究報(bào)告，去年澳大利亞人在網(wǎng)上購(gòu)物總消費(fèi)額高達(dá)413億美金，其中，每是個(gè)澳大利亞人中就有4個(gè)人至少每個(gè)月從電商進(jìn)行購(gòu)物。此外，澳大利亞有85％的人可以上網(wǎng)，上網(wǎng)用戶數(shù)量正在以1.7％的速度增長(zhǎng)。從全球來(lái)說(shuō)，這個(gè)比例非常高，確保電子商務(wù)網(wǎng)站能夠輕松地接觸到大量的用戶。據(jù)電商商務(wù)基金會(huì)的報(bào)告顯示，2016年，澳大利亞約有65％的人在網(wǎng)上購(gòu)物，而且這種趨勢(shì)正在上升。目前，澳大利亞人均GDP為4.99萬(wàn)美金，這意味著人們擁有更多的購(gòu)買力和可支配收入。這使得澳大利亞人無(wú)論在網(wǎng)上還是其他地方都更有消費(fèi)的可能性。移動(dòng)電商發(fā)展目前，澳大利亞手機(jī)用戶約有1940萬(wàn)，占總?cè)丝诘谋壤艽?。?jù)PFS數(shù)據(jù)，截至2015年，澳大利亞35%的電商交易都發(fā)生在移動(dòng)端，27％的消費(fèi)者每周從移動(dòng)設(shè)備購(gòu)買產(chǎn)品。對(duì)跨境購(gòu)物態(tài)度據(jù)PFS數(shù)據(jù)顯示，澳大利亞大約69％的電商用戶嘗試跨境電商購(gòu)物。其中40%是從美國(guó)電商購(gòu)買，32%是從中國(guó)電商購(gòu)買，22%從英國(guó)網(wǎng)站購(gòu)買。實(shí)際上，澳大利亞跨境電商的活躍沒(méi)準(zhǔn)也是亞馬遜要在該市場(chǎng)設(shè)站的原因之一。根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)，在2017年10月，有460萬(wàn)澳大利亞人登陸亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)。這意味著它在澳大利亞排名前五位的大型零售商中排名第二，在超市巨頭Woolworths（670萬(wàn)）之后。社交電商澳大利亞各個(gè)年齡層人群的社交媒體使用量的增加，引入了與潛在客戶聯(lián)系的新方法。2017年澳大利亞的社交媒體用戶數(shù)量將達(dá)到1210萬(wàn)。澳大利亞的一家營(yíng)銷公司Sensis稱，大約有20%的消費(fèi)者會(huì)利用社交媒體了解產(chǎn)品，58%的消費(fèi)者反映，在社交媒體上了解以后會(huì)進(jìn)行購(gòu)買。支付方式大多數(shù)網(wǎng)站都支持常見(jiàn)信用卡——Visa、萬(wàn)事達(dá)、發(fā)現(xiàn)、美國(guó)運(yùn)通，也有相對(duì)少見(jiàn)網(wǎng)站支持PayPal。據(jù)PFS數(shù)據(jù)顯示，大約85％的澳大利亞人利用信用卡或借記卡進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。此外，用PayPal支付的占13％，用POLipayments（澳大利亞支付企業(yè)）的大概占2%。大促時(shí)機(jī)澳大利亞主要的購(gòu)物大促節(jié)慶有圣誕節(jié)和BoxingDay（11月第三個(gè)星期三）。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年年底，圣誕節(jié)和BoxingDay的銷售額已經(jīng)超過(guò)25億美金。GST政策目前，根據(jù)澳大利亞海關(guān)規(guī)定，澳大利亞消費(fèi)者在購(gòu)買價(jià)值低于1000美元的進(jìn)口商品是不用繳納GST，其中包括服裝、書(shū)籍、電子設(shè)備和運(yùn)動(dòng)器材等產(chǎn)品。然而，若該新政真正實(shí)現(xiàn)后，在十二個(gè)月內(nèi)澳大利亞營(yíng)業(yè)額達(dá)75000澳元或以上的供應(yīng)商將都需要注冊(cè)和繳納GST稅。但在今年12月，澳大利亞稅務(wù)局發(fā)布關(guān)于低價(jià)值產(chǎn)品的GST（GoodandServiceTax商品及服務(wù)稅）通知。該通知指出，聯(lián)邦議會(huì)已經(jīng)通過(guò)新GST法案：澳大利亞將從2018年7月1日開(kāi)始把GST的征收擴(kuò)大到消費(fèi)者進(jìn)口低價(jià)值的實(shí)物貨品。也就意味著，如果貨物是由消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買并在供應(yīng)商協(xié)助下被進(jìn)口到澳大利亞，盡管產(chǎn)品的價(jià)值低于1000澳元，仍需繳納GST。移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用概況根據(jù)AppAnnie的數(shù)據(jù)，截至2017年11月30日，澳大利亞iOS購(gòu)物類熱門(mén)App排行榜中，前五的依次為：flybuys、Wish、Gumtree（英國(guó)最大的分類信息網(wǎng)）、eBay、Afterpay。此外，亞馬遜和環(huán)球易購(gòu)旗下的Zaful也分別排名第七和第八。GooglePlay排名方面，排名前5名依次為：flybuys、Wish、eBay、Amazon和Gumtree。而速賣通和Zaful則分別排名第六和第八。

12月7日消息，據(jù)亞馬遜英國(guó)站最新數(shù)據(jù)，今年4月才剛在上線的B2B業(yè)務(wù)（即AmazonBusiness，亞馬遜商業(yè)采購(gòu)），目前已有超過(guò)9萬(wàn)個(gè)企業(yè)級(jí)客戶，其中包括富時(shí)100指數(shù)（FTSE100）公司、跨國(guó)公司以及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、小企業(yè)。為了滿足客戶需求，近日，亞馬遜英國(guó)B2B業(yè)務(wù)還發(fā)布了幾項(xiàng)新的服務(wù)，包括次日交割、發(fā)票付款、商業(yè)發(fā)票、目錄內(nèi)容管理等。同時(shí)，一體化開(kāi)放式采購(gòu)系統(tǒng)現(xiàn)在也可以用了。用戶還可以在商業(yè)卡上查看詳細(xì)的交易數(shù)據(jù)。“我們正在努力改進(jìn)平臺(tái)的服務(wù)，希望能給尋求精簡(jiǎn)采購(gòu)的企業(yè)客戶提供更多選擇和更大的便利性，讓他們可以節(jié)省時(shí)間和金錢，并提高效率。”亞馬遜英國(guó)企業(yè)采購(gòu)負(fù)責(zé)人BillBurkland指出，其最近推出的一整套解決方案都是基于用戶調(diào)研結(jié)果的。據(jù)介紹，亞馬遜英國(guó)B2B業(yè)務(wù)一半的商品來(lái)自第三方賣家，包括3萬(wàn)多個(gè)亞馬遜英國(guó)站現(xiàn)有的賣家都已開(kāi)通了AmazonBusiness的功能。亞馬遜官方舉例說(shuō)到，根據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，使用VAT核算服務(wù)的賣家首個(gè)月B2B業(yè)務(wù)的銷售額提升了50%。據(jù)悉，AmazonBusiness于2015年4月在美國(guó)發(fā)布，上線一年后，已累積企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶超過(guò)40萬(wàn)家，線上成交額高達(dá)10億美元。目前，該業(yè)務(wù)已在美國(guó)、德國(guó)、印度、日本、英國(guó)站上線。2016年12月，亞馬遜面向中國(guó)賣家推出了“AmazonBusiness賣家招募計(jì)劃”，旨在通過(guò)中國(guó)專屬團(tuán)隊(duì)提供的一系列服務(wù)和支持，幫助中國(guó)賣家拓展B2B業(yè)務(wù)。通過(guò)這德國(guó)和英國(guó)兩個(gè)站點(diǎn)，賣家可以直接接觸到歐洲各類型和規(guī)模的企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家，拓展歐洲商業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)。

買不同的東西去不同的網(wǎng)站，現(xiàn)在各種大大小小的網(wǎng)站開(kāi)起來(lái)了，一方面讓我們不知道該怎么選擇，另一方面也讓我們了解到買不同的東西應(yīng)該去不同的網(wǎng)站。像一般買生活用品去一號(hào)店、書(shū)籍去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜、電器去國(guó)美在線等等，有人要問(wèn)電器不是京東嗎？其實(shí)電器的話還是去國(guó)美在線要好一點(diǎn)。國(guó)美在線是正品嗎？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的答案消費(fèi)者給予回答是最好的，因?yàn)橹挥邢M(fèi)者認(rèn)可你所銷售的產(chǎn)品是正品，只要消費(fèi)者能夠在國(guó)美在線購(gòu)物，這樣才能對(duì)于國(guó)美在線是正品嗎？這個(gè)問(wèn)題而做出回答。也有在國(guó)美在線買過(guò)東西的網(wǎng)友對(duì)國(guó)美在線是正品嗎給出了回答：網(wǎng)友說(shuō)，買過(guò)幾次東西感覺(jué)送貨態(tài)度很好，送貨很及時(shí)，不需要出門(mén)就可以買到要買的東西了。網(wǎng)友說(shuō)，國(guó)美在線的東西和實(shí)體店是一樣的，但是很多相比較實(shí)體店還會(huì)要便宜一點(diǎn)。網(wǎng)友說(shuō)，國(guó)美電器網(wǎng)上商城是國(guó)美電器的唯一官方網(wǎng)上商城，是中國(guó)領(lǐng)先、專業(yè)的家電及消費(fèi)電子商品網(wǎng)上商城。而且它還有專屬的配送隊(duì)伍。假如要在國(guó)美在線購(gòu)物的話可以通過(guò)返利類網(wǎng)站-一起惠返利網(wǎng)去購(gòu)物拿返利。個(gè)人覺(jué)得它比其他的返利網(wǎng)站要好，因?yàn)樗道罡撸喝W(wǎng)返利最高！淘寶返利最高50%！門(mén)檻最低：1分錢起體現(xiàn)！0手續(xù)費(fèi)！最便捷：返利自動(dòng)到賬！自動(dòng)提現(xiàn)！最誘惑：注冊(cè)就送5元紅包（滿10提現(xiàn)）

當(dāng)下，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)壟斷局面正迅速形成并不斷強(qiáng)化。一些超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施，集私權(quán)力和公權(quán)力于一體，所擁有的權(quán)力與承擔(dān)的責(zé)任已超出企業(yè)原有邊界。平臺(tái)權(quán)力濫用、平臺(tái)責(zé)任泛化引發(fā)的平臺(tái)與政府、平臺(tái)與用戶、平臺(tái)與社會(huì)、平臺(tái)與平臺(tái)間沖突不斷。近期爆出的阿里京東“二選一”爭(zhēng)論、菜鳥(niǎo)順豐關(guān)閉數(shù)據(jù)接口、微信封殺淘寶客、華為微信用戶數(shù)據(jù)爭(zhēng)執(zhí)和蘋(píng)果微信打賞風(fēng)波等事件只是冰山一角。這些沖突直接損害用戶基本權(quán)利，破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，惡化行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境，損及社會(huì)利益、公共利益和政府形象，也給現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)治理模式帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)和沖擊。在《反壟斷法》頒布十周年和《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相繼修訂之際，為梳理我國(guó)超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中存在的問(wèn)題，探尋治理方案，促進(jìn)行業(yè)向規(guī)范化、法治化方向發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室正式啟動(dòng)“中國(guó)超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)與壟斷問(wèn)題的系列研究與研討”，研究與研討將涉及電子商務(wù)、社交媒體、搜索引擎、網(wǎng)約車、數(shù)據(jù)壟斷等領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，最終形成系列研究報(bào)告。就研究目的，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室特別強(qiáng)調(diào)，這次系列研究和研討旨在引起政府部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷問(wèn)題和危害的關(guān)注，而不是為了打擊某一家企業(yè)或某一個(gè)平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室成立于1999年，陪伴和見(jiàn)證了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展與壯大，深知中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由小到大、由弱變強(qiáng)、走上世界舞臺(tái)、成長(zhǎng)為超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這一步一步中的艱辛與不易，這些平臺(tái)不僅在穩(wěn)增長(zhǎng)、促就業(yè)、惠民生等方面發(fā)揮了重要作用，更是中國(guó)從網(wǎng)絡(luò)大國(guó)成長(zhǎng)為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的中堅(jiān)力量。但我們都知道體量越大責(zé)任越大，更知道創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，只有通過(guò)創(chuàng)新和公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的建設(shè)，才能讓更多創(chuàng)新的中小企業(yè)做大做強(qiáng)，用先進(jìn)的技術(shù)和模式更好的服務(wù)于消費(fèi)者，形成中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)穩(wěn)定的創(chuàng)新發(fā)展梯隊(duì)，真正成為全球互聯(lián)網(wǎng)的第二極。互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)代，一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭正向超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邁進(jìn)。全球市場(chǎng)中，蘋(píng)果、谷歌、微軟、亞馬遜和臉書(shū)（以下簡(jiǎn)稱“FAMGA”）已然成長(zhǎng)為超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。國(guó)內(nèi)而言，騰訊、阿里巴巴兩大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)未來(lái)很可能成為繼“FAMGA”后的又兩大國(guó)際超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但目前包括騰訊、阿里巴巴、百度等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)的超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。因此，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室對(duì)中國(guó)電商領(lǐng)域超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)壟斷行為及治理的研究，在綜合考量平臺(tái)壟斷行為表現(xiàn)、社會(huì)關(guān)注度、超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)地位等因素后，選取了阿里巴巴作為研究對(duì)象。經(jīng)過(guò)18年的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展，阿里巴巴從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)，已經(jīng)成為具有全球影響力的超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，引領(lǐng)了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的奇跡，解決了千萬(wàn)人的就業(yè)問(wèn)題、改變了億萬(wàn)人的消費(fèi)方式，讓商品的流通不再受地域限制、促使無(wú)數(shù)并不相識(shí)的賣家與買家之間達(dá)成交易，踐行“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命。伴隨阿里巴巴的進(jìn)一步擴(kuò)張及國(guó)際化步伐加快，與全球化的超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的差距日益縮小。但值得注意的是，阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，其不規(guī)范行為也愈演愈烈，引發(fā)業(yè)內(nèi)高度重視。近年來(lái)，阿里巴巴不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為不斷增加，甚至升級(jí)涉嫌壟斷?；仡櫚⒗锇桶筒灰?guī)范競(jìng)爭(zhēng)歷程，按照階段特征可分為“沉默期”、“成長(zhǎng)期”、“爆發(fā)期”和“升級(jí)期”。四大階段不僅折射出了阿里巴巴不同發(fā)展階段對(duì)謀求生存、鞏固地位、獲取利潤(rùn)和掌控資源的不同訴求，更是反映出了這些行為整體的升級(jí)態(tài)勢(shì)。報(bào)告將阿里巴巴不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為的升級(jí)態(tài)勢(shì)歸納為四點(diǎn)：一是不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為多樣化；二是不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)隱蔽性增強(qiáng)；三是不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)野心倍增，著手把控?cái)?shù)據(jù)、媒體等社會(huì)資源；四是不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為升級(jí)為壟斷。不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為內(nèi)外因素兼具，壟斷危害不容小覷對(duì)于危害，報(bào)告指出，作為超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，阿里巴巴的壟斷行為危害巨大。二是，扼殺行業(yè)創(chuàng)新。阿里巴巴為保壟斷地位，一方面強(qiáng)力打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、限制創(chuàng)新技術(shù)推廣，造成競(jìng)爭(zhēng)雙方疲于應(yīng)戰(zhàn)而怠于創(chuàng)新，嚴(yán)重影響了中國(guó)電商領(lǐng)域創(chuàng)新活力。另一方面壓榨、綁架平臺(tái)商家，導(dǎo)致商家再投資空間小、創(chuàng)新動(dòng)力不足。同時(shí)也催生不正“創(chuàng)新”之風(fēng)，面臨創(chuàng)新能力喪失危機(jī)。為奪用戶，商家使用“歪門(mén)邪道”，仿貨、假貨、刷單等行為極為盛行，致自主創(chuàng)新力退化。四是，影響國(guó)家政經(jīng)安全。首先阿里巴巴的VIE結(jié)構(gòu)，造成國(guó)內(nèi)資本流失在所難免，更帶來(lái)了政治、經(jīng)濟(jì)安全隱患。其次，阿里巴巴對(duì)媒體的滲透及專家學(xué)者的公關(guān)，無(wú)疑將屏蔽甚至左右獨(dú)立第三方輿論。再次，阿里巴巴擁有大數(shù)據(jù)資源，威脅國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全。最后，出海綜合性風(fēng)險(xiǎn)增加，易反噬國(guó)民經(jīng)濟(jì)安全。當(dāng)前公眾對(duì)反壟斷法的認(rèn)知度和關(guān)注度普遍偏低。尤其是消費(fèi)者和中小企業(yè)對(duì)反壟斷知識(shí)及壟斷事件關(guān)注的不足無(wú)疑將助長(zhǎng)壟斷者囂張氣焰。因此，政府首要任務(wù)就是加大反壟斷法普法宣傳力度，充分利用好社會(huì)監(jiān)督功能。此外，鑒于單個(gè)商家和消費(fèi)者壟斷訴訟成本高昂的難題，建議嘗試建立針對(duì)處于弱勢(shì)地位的壟斷受害者的眾籌訴訟機(jī)制。通過(guò)協(xié)同多方的力量對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一些領(lǐng)域的典型壟斷行為進(jìn)行主動(dòng)訴訟，提高社會(huì)對(duì)壟斷的監(jiān)督作用?！吨袊?guó)超級(jí)電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)與壟斷研究報(bào)告》PDF全文文件下載（點(diǎn)擊下載）

繼歐美之后，中東儼然已經(jīng)成為又一個(gè)跨境電商新藍(lán)海市場(chǎng)。中東+北非擁有15億人口基數(shù)，上網(wǎng)人數(shù)超過(guò)9000萬(wàn)人，同時(shí)正在以400%速度爆發(fā)增長(zhǎng)，雖然當(dāng)?shù)仉娚唐鸩捷^晚，但是市場(chǎng)需求大。再加上當(dāng)?shù)貙?shí)行貿(mào)易開(kāi)放政策，我國(guó)的“一帶一路”、“海上絲綢之路”，都在鼓勵(lì)跨境電商貿(mào)易發(fā)展?；蛟S，正是看到了這個(gè)新的市場(chǎng)、新的機(jī)遇，4年前，曹英杰帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)辦了電商購(gòu)物平臺(tái)——Kingsouq.com。曹英杰表示，他在迪拜生活了近26年，對(duì)中東地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣以及用戶的消費(fèi)心理都有一定的了解，再加上此前一直從事一般貿(mào)易，憑借著對(duì)中東市場(chǎng)的理解，僅僅用了不到4年時(shí)間，他就把Kingsouq打造成了中東地區(qū)頗具影響力的電商平臺(tái)。（Kingsouq董事長(zhǎng)曹英杰）目前，Kingsouq部位于阿聯(lián)酋迪拜，在深圳、沙特、伊朗設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。Kingsouq致力于幫助國(guó)內(nèi)中小企業(yè)、區(qū)域品牌以及中國(guó)在海外企業(yè)開(kāi)立線上銷售渠道，是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)以及海外華人企業(yè)面向中東市場(chǎng)的一個(gè)主要通道。創(chuàng)業(yè)途中遇資金難題新一輪擬融資8千萬(wàn)對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，只有天時(shí)、地利和人和都具備了，才會(huì)有更大的機(jī)會(huì)獲取成功。在曹英杰看來(lái)，在他準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，這一切條件都成熟了，他知道屬于自己的機(jī)會(huì)到來(lái)了。中東地區(qū)的貿(mào)易開(kāi)放政策，讓跨境電商呈現(xiàn)一片藍(lán)海市場(chǎng)，加上他在海外多年的生活，對(duì)中東當(dāng)?shù)厝宋?、風(fēng)俗等有了更深的了解與認(rèn)識(shí)，再配上他從事一般貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)，他有信心自己能夠在中東地區(qū)電商圈里打出一片天地?！皬囊话阗Q(mào)易來(lái)講，中東地區(qū)一直是個(gè)很好的市場(chǎng)。第一，當(dāng)?shù)貨](méi)有產(chǎn)業(yè)，機(jī)會(huì)很大。第二，沒(méi)有貿(mào)易壁壘。從過(guò)去我們經(jīng)營(yíng)一般貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這應(yīng)該會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)電商的一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)，所以我們決定在中東試一試?！辈苡⒔鼙硎荆@就是他當(dāng)初在迪拜設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)電商的初衷。其實(shí)，在創(chuàng)業(yè)的路上并不都是一帆風(fēng)順的，即使準(zhǔn)備得再充足，也會(huì)多少遇到一些坎坷。在談及到創(chuàng)辦Kingsouq過(guò)程中遇到的最大困難是什么時(shí)？曹英杰毫不猶豫地說(shuō)道，資金。在他看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)是一個(gè)需要大量資本運(yùn)作的項(xiàng)目。但由于是剛開(kāi)始做電商平臺(tái)，經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有意識(shí)到資金問(wèn)題，于是就一邊運(yùn)營(yíng)，一邊尋找投資方，通過(guò)一年的努力找到了風(fēng)投，但是，忽然間國(guó)家政策改變，人民幣對(duì)海外投資收緊，投資泡湯，所有的資金都必須自籌。于是，曹英杰和他的Kingsouq遇到了資金難題。再加上Kingsouq準(zhǔn)備擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，這也需要資金的支撐，曹英杰只有尋找新一輪融資。很幸運(yùn)，曹英杰找到了新的投資方。曹英杰表示，Kingsouq目前的融資情況進(jìn)行順利，新一輪融資金額大概在8千萬(wàn)人民幣左右，估計(jì)資金會(huì)在明年2月份前到位。在被問(wèn)及拿到這輪融資后，Kingsouq接下來(lái)如何發(fā)展時(shí)？曹英杰透漏，Kingsouq將會(huì)擴(kuò)大倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模、推廣規(guī)模和銷售規(guī)模。銷售模式以平臺(tái)為主發(fā)揮好資源優(yōu)勢(shì)目前，kingsouq的銷售模式以平臺(tái)為主，主要是賣方入住提供商品，kingsouq提供平臺(tái)服務(wù)、產(chǎn)品推廣和物流服務(wù)等，同時(shí)，還有自營(yíng)部分。目前平臺(tái)銷售和自營(yíng)的銷售比例大概是七比三，平臺(tái)銷售占70%，自營(yíng)占30%。曹英杰表示，Kingsouq網(wǎng)站的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以家庭消費(fèi)產(chǎn)品為主，基本涵蓋電子產(chǎn)品、服裝、禮品、家居和玩具等全品類，在供應(yīng)商的發(fā)展上，也力求做到全品類。迪拜是國(guó)際貿(mào)易大都市，為電商企業(yè)的發(fā)展奠定非常好的前提條件。雖然中東地區(qū)電商的發(fā)展也充滿著競(jìng)爭(zhēng)，但遠(yuǎn)沒(méi)有國(guó)內(nèi)那么激烈，當(dāng)然各個(gè)電商競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)處在不同的層面，而Kingsouq作為擁有著中國(guó)商品資源的電商在當(dāng)?shù)厥欠浅Ｓ懈?jìng)爭(zhēng)力的。Kingsouq這幾年發(fā)展迅速，在與本土電商souq的競(jìng)爭(zhēng)中也有一定的優(yōu)勢(shì)?！拔覀兒蛃ouq的不同點(diǎn)在于我們采取的是資源優(yōu)先模式，我們一定要為登陸我們平臺(tái)的賣方提供良好的服務(wù)，讓賣方得到充分的利益，這樣賣方才有動(dòng)力、有能力為客戶提供更好的產(chǎn)品服務(wù)?！辈苡⒔苷J(rèn)為資源優(yōu)勢(shì)是Kingsouq最大的競(jìng)爭(zhēng)力。在曹英杰看來(lái)，目前國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)白熱化，迪拜看似很多電商在競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上都是一些未來(lái)沒(méi)有規(guī)模的電商，因?yàn)橹饕馁Y源不在他們手上。他還刻意強(qiáng)調(diào)了這里的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)自于兩個(gè)方面，一是中國(guó)是產(chǎn)品大國(guó)，具有產(chǎn)品資源優(yōu)勢(shì)；二是中國(guó)電商發(fā)展成熟，kingsouq平臺(tái)很多商家擁有在亞馬遜、eBay等上的銷售經(jīng)驗(yàn)，有能力做好第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)。同時(shí)，他還透露，未來(lái)Kingsouq會(huì)在小金額的電商金融領(lǐng)域有所作為。自建物流、海外倉(cāng)提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)在中國(guó)以及很多歐美國(guó)家做電商，物流快遞早已有成熟的基礎(chǔ)，但目前中東地區(qū)國(guó)家物流還不算成熟。在中國(guó)，賣家有很多物流服務(wù)商可以選擇，完整的ERP系統(tǒng)可供直接對(duì)接使用，很容易操作。但中東的物流、支付與管理則需要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r特別定制，因?yàn)檫@關(guān)系著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。在曹英杰眼中，在中東地區(qū)做電商，物流不是大問(wèn)題，最大的問(wèn)題是支付。物流方面，Kingsouq擁有自己的物流公司——beonelogistics，全力支持Kingsouq的跨境電商配送方案實(shí)施。Kingsouq每天有接近10噸的貨物從中國(guó)到迪拜，貨物到達(dá)迪拜后，會(huì)進(jìn)行當(dāng)?shù)嘏伤?，賣家發(fā)貨不必糾結(jié)運(yùn)費(fèi)，成本為10元人民幣，合作公司派送成本為15元。支付方面，曹英杰認(rèn)為主要還是信任問(wèn)題，Kingsouq支持貨到付款，但目前正在做支付結(jié)構(gòu)的調(diào)整，希望讓更多客戶支持現(xiàn)場(chǎng)付款。同時(shí)，Kingsouq還與其他支付服務(wù)商進(jìn)行合作，比如在沙特阿拉伯有saudipost，阿曼有aramex，其他國(guó)家有DHL，而在伊朗還有自己的公司，但目前還沒(méi)有開(kāi)展支付業(yè)務(wù)。曹英杰還表示，Kingsouq在迪拜、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯都建有海外倉(cāng)——米倉(cāng)。目前，迪拜的米倉(cāng)有30000平方尺左右，明年會(huì)增加一個(gè)米倉(cāng)——meastore。從米倉(cāng)發(fā)貨到阿聯(lián)酋一般需要兩天，到沙特阿拉伯會(huì)在三到五天派送，而從中國(guó)發(fā)貨到迪拜，一般需要三到五天時(shí)間。在清關(guān)方面，曹英杰介紹道，單件的個(gè)人物品少于800美元，迪拜是免關(guān)稅的，除了手機(jī)，他們一般的客單價(jià)不會(huì)高于800美元，而大部分手機(jī)又都會(huì)放在米倉(cāng)來(lái)操作。如果真的很多單子超過(guò)800美元，他們會(huì)主動(dòng)向迪拜海關(guān)申報(bào)，不過(guò)電子產(chǎn)品是零關(guān)稅，明年才開(kāi)始交增值稅。曹英杰堅(jiān)信，只有解決好物流、支付問(wèn)題，提高時(shí)效，簡(jiǎn)化程序，才能真正提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。幫更多“中國(guó)造”走向中東未來(lái)會(huì)涉足社交電商曹英杰認(rèn)為，雖然中東地區(qū)與中國(guó)確實(shí)有文化、信仰的差異，有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣，但就家庭消費(fèi)來(lái)講并沒(méi)有什么差異，他們也需要服裝、需要禮品、需要電子產(chǎn)品等，而中國(guó)的這些產(chǎn)品又有著很大的競(jìng)爭(zhēng)力?！白尭嗟闹袊?guó)企業(yè)，中國(guó)優(yōu)質(zhì)商家入駐到Kingsouq平臺(tái)，擴(kuò)大銷售規(guī)模，讓中國(guó)產(chǎn)品的根牢牢扎根于中東每一個(gè)家庭?！辈苡⒔茉谡劦饺绾螏椭嗟摹爸袊?guó)造”走向中東市場(chǎng)時(shí)，如此說(shuō)道。他希望，能夠通過(guò)Kingsouq這個(gè)平臺(tái)，把更多的中國(guó)服裝、家居電子產(chǎn)品、戶外用品等，賣到中東地區(qū)各個(gè)國(guó)家。那么，如何做好本地化推廣？曹英杰提了兩點(diǎn)，建立口碑和扎根community（圈子）。他們更加看重社交媒體，和不同的專業(yè)團(tuán)體、不同國(guó)家的人、不同文化的人打造community，這是推廣的核心。社交電商近年來(lái)在中國(guó)發(fā)展火熱，曹英杰認(rèn)為這也許會(huì)成為一種趨勢(shì)，同時(shí)，他還表示，直播電商也會(huì)成為一種流行。而在被問(wèn)及以后是否會(huì)涉足社交電商時(shí)，“我們跟著時(shí)代步伐和市場(chǎng)步伐，已經(jīng)安排和規(guī)劃了?！辈苡⒔苋缡钦f(shuō)道。

最近，深圳跨境大賣圈甚是熱鬧沸騰！薩拉摩爾被上市公司并購(gòu)的消息熱度還沒(méi)過(guò)，12月的第一天，深圳市星商電子商務(wù)有限公司（Starmerx）發(fā)布公告，B輪融資已完成，本次融資金額超過(guò)1億元，由盈信國(guó)富、海爾資本、四方承宇、北廣文資等機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資。今年5月底，星商才剛公布過(guò)A輪5000萬(wàn)的融資，由海爾資本、上海正海資本等多方投資。按星商的口徑，A輪融資實(shí)際完成的時(shí)間，應(yīng)該是2016年。B輪1個(gè)億的融資，對(duì)于圈內(nèi)很多賣家而言，真有一種完成人生小目標(biāo)的感覺(jué)！今年8月，在跨境電商跨境屋的“大賣制霸特訓(xùn)營(yíng)”的晚宴上，我們幾位大賣導(dǎo)師、投資人，就討論過(guò)“星商”這家企業(yè)，彼時(shí)A輪融資不久，已經(jīng)被很多圈內(nèi)人所了解。星商創(chuàng)始人張海政是上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士、美國(guó)麻省大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)博士，曾在美國(guó)微軟必應(yīng)搜索，美國(guó)亞馬遜公司任職，任軟件工程師及商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘工程師，曾多次榮獲“科技領(lǐng)軍人才"、"孔雀計(jì)劃”海外高層次人才,“雙百計(jì)劃”高端創(chuàng)業(yè)人才等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，可以算得上是有充分技術(shù)背景、行業(yè)背景的明星創(chuàng)業(yè)者。核心團(tuán)隊(duì)還包括供應(yīng)鏈老兵、電商平臺(tái)管理高手、留美背景的海外業(yè)務(wù)總監(jiān)、微軟背景的品牌戰(zhàn)略合伙人，這樣的團(tuán)隊(duì)陣容，在整個(gè)跨境電商圈都是頂尖的。最近有投資人和我們商量，希望我們推薦有海外技術(shù)背景的跨境電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，大體是同一個(gè)思路，這樣的創(chuàng)業(yè)者對(duì)海外消費(fèi)者喜好、平臺(tái)規(guī)則、技術(shù)化營(yíng)銷打法、系統(tǒng)化管理等比起國(guó)內(nèi)草根創(chuàng)業(yè)者有天然的優(yōu)勢(shì)，而且大多不會(huì)因生存壓力而使用相對(duì)冒險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)策略。和多數(shù)跨境電商團(tuán)隊(duì)一樣，星商目前在Amazon、ebay、速賣通等跨境電商平臺(tái)均有運(yùn)作。星商采用多品類模式，經(jīng)營(yíng)范圍包括電子、LED、家居戶外、服裝服飾、玩具美容等數(shù)十個(gè)品類，數(shù)萬(wàn)個(gè)SKU。目前員工總數(shù)近500人，總部設(shè)在深圳市，在煙臺(tái)、廣州、青島、義烏、杭州、香港、美國(guó)西雅圖等地設(shè)有分子公司，在美國(guó)、歐洲、俄羅斯、深圳、汕頭、廣州等地設(shè)有倉(cāng)庫(kù)。目前還能準(zhǔn)確了解星商的銷售額，2017年預(yù)計(jì)營(yíng)收8-10億元，按融資節(jié)奏來(lái)看，近年是保持了每年高速增長(zhǎng)。如果對(duì)星商財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有精確了解的朋友，可以悄悄與我們聯(lián)系一下。從創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成來(lái)看，星商的強(qiáng)項(xiàng)應(yīng)該在于技術(shù)化營(yíng)銷、信息化管理、供應(yīng)鏈管理、跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。根據(jù)官方公告，本輪融資后，星商將繼續(xù)以技術(shù)研發(fā)為核心，推進(jìn)“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略。除了繼續(xù)鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)品類，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外，還將積極占據(jù)其他細(xì)分品類行業(yè)制高點(diǎn)。同時(shí)繼續(xù)大力推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，提升品牌影響力。簡(jiǎn)而言之，星商接下來(lái)是要發(fā)揮技術(shù)特長(zhǎng)，提升品牌影響力，還有，跨境屋一再?gòu)?qiáng)調(diào)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，“細(xì)分打爆”！圈內(nèi)一個(gè)個(gè)融資信息讓人興奮，這是行業(yè)高速發(fā)展的印證！但資本的大量進(jìn)入，行業(yè)也將從野蠻發(fā)展轉(zhuǎn)向合規(guī)化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，中小賣家若不快速調(diào)整粗放的運(yùn)營(yíng)方式，要想跟著跨境平臺(tái)的擴(kuò)張紅利輕松吃肉估計(jì)很難很難了。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，不論是專業(yè)投資機(jī)構(gòu)，還是大賣內(nèi)部的投資團(tuán)隊(duì)，對(duì)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，都非常感興趣。資本的風(fēng)口還在，下一個(gè)達(dá)成小目標(biāo)的，又會(huì)是誰(shuí)呢！

11月30日消息，昨晚，上市企業(yè)山鼎設(shè)計(jì)發(fā)布公告，稱擬作價(jià)11億元購(gòu)買薩拉摩爾100%股權(quán)。在本次交易中，山鼎設(shè)計(jì)將以現(xiàn)金方式支付4.4億元，以41.16元/股價(jià)格發(fā)行1603萬(wàn)股支付6.6億元。此外，山鼎設(shè)計(jì)擬發(fā)行股份募集配套資金5.84億元，用于支付本次交易的現(xiàn)金對(duì)價(jià)、支付本次交易相關(guān)的費(fèi)用、投資現(xiàn)代化智能供應(yīng)鏈建設(shè)項(xiàng)目與大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)及自動(dòng)化管理系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目。交易方承諾，薩拉摩爾2017年度、2018年度、2019年度和2020年度實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)分別為不低于7,000萬(wàn)元、9,500萬(wàn)元、12,350萬(wàn)元、14,600萬(wàn)元。據(jù)了解，薩拉摩爾成立于2015年，公司規(guī)模近400人，是一家主要從事電子配件、服裝、飾品、創(chuàng)意家居、戶外用品等產(chǎn)品出口的跨境電商。近年來(lái)主要通過(guò)ebay、wish、速賣通、亞馬遜、Lazada等電商平臺(tái)將各類潮流商品銷往全球多個(gè)地區(qū)。該公司在長(zhǎng)沙、廣州設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，在深圳、東莞、金華都有自己的倉(cāng)儲(chǔ)中心，覆蓋總面積將近15000平米。此外，公司還擁有強(qiáng)大的自主研發(fā)設(shè)計(jì)能力，目前已獲得十余個(gè)軟件著作權(quán)。山鼎設(shè)計(jì)是一家專注于建筑工程設(shè)計(jì)及相關(guān)咨詢業(yè)務(wù)的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)，通過(guò)提供前期咨詢，概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)及施工配合等服務(wù)，滿足客戶在建筑工程規(guī)劃、建設(shè)、完善等各階段對(duì)設(shè)計(jì)服務(wù)的需求。實(shí)際上，從今年年初開(kāi)始，上市公司宣布要并購(gòu)跨境電商的事情頻頻發(fā)生。今年4月，深交所上市公司天澤信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司披露擬通過(guò)發(fā)行股份的方式購(gòu)買新三板掛牌的深圳市有棵樹(shù)科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“有棵樹(shù)”）100%股權(quán)。同為今年4月，華鼎股份也對(duì)外宣布擬華鼎股份擬通過(guò)發(fā)行股份及支付現(xiàn)金方式購(gòu)買通拓科技100%股權(quán)，交易對(duì)價(jià)29億元，同時(shí)擬配套融資約12.57億元。今年7月，福建潯興拉鏈科技股份有限公司發(fā)布公告稱準(zhǔn)備收購(gòu)跨境電商價(jià)之鏈65%的股份，給予價(jià)之鏈16.9億元的估值。該收購(gòu)已于今年下半年完成。對(duì)此，曾參與過(guò)百圓褲業(yè)與環(huán)球易購(gòu)的并購(gòu)案以及對(duì)有棵樹(shù)、燕文物流、全麥、PingPong等出口電商企業(yè)的廣發(fā)信德投資管理有限公司也曾向小編表示了其對(duì)資本市場(chǎng)的看法。其消費(fèi)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)務(wù)投資部總經(jīng)理朱成在2014年的時(shí)候，百圓褲業(yè)并購(gòu)環(huán)球易購(gòu)，然后改為跨境通，在跨境電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高速增長(zhǎng)。有這個(gè)例子后，大家都開(kāi)始在想，原來(lái)跨境電商這個(gè)主要做賣貨的行業(yè)還可以上市，或者跟資本進(jìn)行對(duì)接。過(guò)后就很多出口電商比如愛(ài)淘城開(kāi)始掛牌新三板。“2014年和2015年是一個(gè)快速的資本進(jìn)入期，資本進(jìn)入后就會(huì)對(duì)跨境電商變規(guī)范。而當(dāng)這些規(guī)范都做好后，就電商跟資本對(duì)接甚至IPO都是水到渠成的事情?！彼f(shuō)道。

Lazada、Shopee等電商企業(yè)進(jìn)入中國(guó)招商讓中國(guó)跨境賣家逐漸認(rèn)識(shí)到東南亞市場(chǎng)的潛力。而在這個(gè)多島區(qū)域中，泰國(guó)成為中國(guó)出口最重要的市場(chǎng)之一。那么，這個(gè)使用泰語(yǔ)的市場(chǎng)究竟值不值得中國(guó)賣家進(jìn)入呢？怎么樣才能很好開(kāi)發(fā)這片潛力股？日前，移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)商Yeahmobi（易點(diǎn)天下）結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場(chǎng)調(diào)研資料發(fā)布了《全球電商資訊：泰國(guó)篇》報(bào)告，授權(quán)小編發(fā)布。該報(bào)告從地域、貿(mào)易情況、互聯(lián)網(wǎng)普及率、電商環(huán)境、營(yíng)銷策略、支付、物流及稅收等方面對(duì)對(duì)泰國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行全面的解讀。以下為Yeahmobi的報(bào)告全文（經(jīng)小編整理）：地域綜述東盟國(guó)家電商排名：4人口：6886萬(wàn)（2016年）組成部分：76個(gè)府，府下設(shè)縣、區(qū)、村，首都曼谷是唯一的府級(jí)直轄市。官方語(yǔ)言：泰語(yǔ)GDP：$0.407萬(wàn)億（2016年）貨幣：泰銖（THB）域名：.th2014年軍隊(duì)推翻英拉政府奪權(quán)后，泰國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)緩慢，然而隨著2016年泰國(guó)實(shí)行經(jīng)濟(jì)刺激政策，旅游業(yè)的發(fā)展和工資的上漲使得泰國(guó)民眾的消費(fèi)意愿提高，電子商務(wù)市場(chǎng)也呈現(xiàn)出較好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。市場(chǎng)潛力分析社會(huì)人口分布泰國(guó)的人口主要為農(nóng)業(yè)人口，集中在泰國(guó)的中部、東北和北方，但城市的移民正在快速上升，城市人口約占到50.4%，集中在首都曼谷等大城市。92%的電子商務(wù)交易集中在曼谷，其擁有較高的互聯(lián)網(wǎng)普及率、更好的物流和金融基礎(chǔ)設(shè)施。依舊龐大的農(nóng)村人口會(huì)限制泰國(guó)數(shù)字市場(chǎng)的發(fā)展，但也意味著巨大待開(kāi)發(fā)的農(nóng)村市場(chǎng)。泰國(guó)貿(mào)易情況2016年泰國(guó)全年貿(mào)易總額約為$2150億，出口出現(xiàn)0.45%的正增長(zhǎng)（駐清邁總領(lǐng)館經(jīng)商室數(shù)據(jù)），前三大貿(mào)易伙伴為中國(guó)、日本、美國(guó)。2016年泰國(guó)出口市場(chǎng)占比為：美國(guó)（11.38%），中國(guó)（11.06%），日本（9.55%），進(jìn)口市場(chǎng)占比為：中國(guó)（21.59%），日本（15.76%），美國(guó)（6.19%）?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率截至2017年10月，泰國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)3,800萬(wàn)人，占總?cè)丝跀?shù)的55.5%。其中，智能手機(jī)用戶人數(shù)達(dá)到了3,220萬(wàn)人，占互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的84.9%；平板用戶人數(shù)為1,130萬(wàn)人，占總?cè)丝跀?shù)的16.6%。泰國(guó)移動(dòng)設(shè)備的快速普及極大促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。泰國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶中使用智能手機(jī)上網(wǎng)的比例遠(yuǎn)高于其他電子設(shè)備，超過(guò)一半的泰國(guó)網(wǎng)購(gòu)行為是在移動(dòng)設(shè)備上完成的。泰國(guó)移動(dòng)電商市場(chǎng)占整體電商市場(chǎng)的份額達(dá)49%。根據(jù)MasterCard2016年11月的調(diào)查，過(guò)半數(shù)（54.4%）的受訪者稱他們會(huì)在線瀏覽產(chǎn)品但只會(huì)偶爾通過(guò)線上購(gòu)買，不到1/3（28.7%）的受訪者稱他們會(huì)在線瀏覽產(chǎn)品并線上購(gòu)買。并且得出在受訪者投票前的三個(gè)月，泰國(guó)的數(shù)字購(gòu)買人均量為3.4，是調(diào)查的東南亞六個(gè)國(guó)家中最低的。根據(jù)開(kāi)泰研究中心整理，泰國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)總值僅相當(dāng)于中國(guó)的2%，線上購(gòu)物者支出約占中國(guó)的一半。在跨境購(gòu)買方面，泰國(guó)消費(fèi)者跨境電商購(gòu)物的增長(zhǎng)速度要比泰國(guó)整體電商市場(chǎng)快得多。PayPal/Ipsos調(diào)查顯示，2016年泰國(guó)200萬(wàn)人在線上進(jìn)行跨境購(gòu)物，約占電商消費(fèi)者的四分之一。PayPal/Ipsos估計(jì)2017年泰國(guó)跨境電商購(gòu)物支出將增長(zhǎng)84％。對(duì)于想要進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)的公司來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者強(qiáng)烈的購(gòu)物需求，移動(dòng)設(shè)備的高滲透率都將推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展。然而龐大的農(nóng)村人口數(shù)量，較少的線上購(gòu)買量使得整個(gè)市場(chǎng)仍有巨大發(fā)展空間。除此之外，物流聯(lián)通、支付、網(wǎng)絡(luò)安全與欺詐都是泰國(guó)需要克服的難題。電商環(huán)境2016年泰國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總交易額達(dá)到2.52萬(wàn)億泰銖（約合756億美元）。根據(jù)泰國(guó)電子交易發(fā)展署（ElectronicTransactionsDevelopmentAgency）預(yù)測(cè)，2017年泰國(guó)整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)9.86%，B2B市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.67萬(wàn)億泰銖（約合501億美元），在整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的占比達(dá)59.56%，實(shí)現(xiàn)8.63%的增長(zhǎng)，B2C交易額達(dá)8126億泰銖（約合244億美元），同比增長(zhǎng)15.54%，在電子商務(wù)市場(chǎng)中的占比達(dá)28.89%。增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)使用的增加以及物流和電子支付系統(tǒng)的改進(jìn)，提高了線上購(gòu)物的便利性和消費(fèi)者對(duì)在線購(gòu)物的信心。電子商務(wù)零售業(yè)預(yù)計(jì)2015年至2020年期間，泰國(guó)的零售電子商務(wù)銷售額將達(dá)到18.9%，到2020年將有望增長(zhǎng)一倍達(dá)到約56.9億美元。eMarketer預(yù)計(jì)，到2020年，泰國(guó)電子商務(wù)的總零售份額將增長(zhǎng)至2.5%。根據(jù)公開(kāi)資料顯示，泰國(guó)2017年上半年電商市場(chǎng)總交易額大約在300億銖左右，其中平臺(tái)上可供交易商品總數(shù)超過(guò)500萬(wàn)件。泰國(guó)上半年電商單月交易記錄發(fā)生在6月份，總交易額達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的73億泰銖。Lazada是長(zhǎng)期以來(lái)在泰國(guó)的主要電子商務(wù)平臺(tái)。據(jù)DIMarketing于2017年4月的投票，該國(guó)97.4％的數(shù)位買家表示他們知道Lazada，83.6％的用戶在該平臺(tái)進(jìn)行過(guò)購(gòu)買行為。落后于Lazada，Shopee的數(shù)字購(gòu)買量排在第二位，占受訪者總數(shù)的18.8%。其次是本土二手銷售網(wǎng)站Kaidee（13.6%）和酒店預(yù)訂平臺(tái)Agoda(10.2%)，只有不到10%使用韓國(guó)的11street（9.2%）。競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)在泰國(guó)電商市場(chǎng)，近年來(lái)，不光本土企業(yè)崛起，亞馬遜、阿里等巨頭也都紛紛在此開(kāi)疆?dāng)U土，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。目前，比較受關(guān)注的泰國(guó)電商企業(yè)有Lazada、Kaidee、WeLoveShopping、iTrueMart等。阿里投資控股的東南亞電商平臺(tái)Lazada也已成為泰國(guó)第一大電商平臺(tái)。2017年9月，京東與泰國(guó)最大零售商之一的尚泰集團(tuán)（CentralGroup）投資5億美元成立一家電商與財(cái)經(jīng)技術(shù)的合資公司（該數(shù)據(jù)來(lái)源于界面新聞及小編）。根據(jù)DIMarketing的研究，服裝是泰國(guó)最受歡迎的數(shù)字購(gòu)買產(chǎn)品類別：四月份全國(guó)44.8％的消費(fèi)者購(gòu)買了衣服和配件。個(gè)人護(hù)理占比為39.4％，其次是化妝品（36.8％），技術(shù)產(chǎn)品（不包括電腦和移動(dòng)設(shè)備）（30.0％）和旅行（20.2％）。五分之一以上的受訪者購(gòu)買了剩下的產(chǎn)品?！疤﹪?guó)4.0”政策此外，泰國(guó)政府重點(diǎn)關(guān)注“泰國(guó)4.0”政策，其中包括為全國(guó)所有村莊建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)分配預(yù)算。擁有全國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)將有助于彌合數(shù)字鴻溝，通過(guò)電子商務(wù)渠道促進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展。政府有著創(chuàng)造下一代數(shù)字應(yīng)用平臺(tái)的愿景，以適應(yīng)和促進(jìn)電子市場(chǎng)、電子支付和電子政務(wù)等在線活動(dòng)。商業(yè)環(huán)境經(jīng)濟(jì)–2016年推行經(jīng)濟(jì)刺激政策2016年，泰國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸走出2015年以來(lái)的低迷狀態(tài)。泰國(guó)政府通過(guò)高投資等措施促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，年末實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)3.2％，略低于3.3％的預(yù)期目標(biāo)。全年通貨膨脹率為0.2％，低于泰國(guó)央行1％~4％的區(qū)間目標(biāo)。而根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和發(fā)展局的報(bào)告，泰國(guó)在2017年第二季度的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為四年內(nèi)最快，GDP增長(zhǎng)了3.7%。經(jīng)濟(jì)刺激政策為農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供資金，刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)。2017年1月，泰國(guó)的最低工資四年內(nèi)首次增長(zhǎng)，這一切使得電子商務(wù)在泰國(guó)擁有了巨大的發(fā)展推動(dòng)力。2016年未達(dá)到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期與2017年GDP增長(zhǎng)加快主要是受到全球貿(mào)易的疲軟和復(fù)蘇的影響，可推斷其電子商務(wù)的發(fā)展也易受外界國(guó)際經(jīng)濟(jì)因素的影響。營(yíng)銷渠道數(shù)字廣告花費(fèi)根據(jù)eMarketer的預(yù)測(cè)，隨著泰國(guó)電子商務(wù)的熱潮，數(shù)字廣告支出有望在2017年增長(zhǎng)25.0%，達(dá)到$4.114億，占媒體廣告總額的18.5%。預(yù)計(jì)到2021年，這一比例將攀升至28.7%。由于泰國(guó)的寬帶速度在不斷提高，尤其在移動(dòng)設(shè)備方面，其往往成為互聯(lián)網(wǎng)接入的切入點(diǎn)，使得泰國(guó)的移動(dòng)廣告支出增長(zhǎng)迅速，預(yù)計(jì)2017年將增長(zhǎng)64%，占整個(gè)數(shù)字廣告的41.8%。社交媒體在泰國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶當(dāng)中，社交媒體的使用十分普遍，并且對(duì)投放在其中的廣告信任度很高。2016年5月《曼谷郵報(bào)》的文章中稱Facebook，Line和YouTube是泰國(guó)最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)曼谷社交媒體營(yíng)銷公司LexiconBusinessCommunications的調(diào)查，泰國(guó)擁有4600萬(wàn)Facebook注冊(cè)用戶（可能一個(gè)人同時(shí)擁有多個(gè)賬戶），這意味著，F(xiàn)acebook全球的賬戶中，其中有2%是從泰國(guó)登錄的。Facebook是泰國(guó)最頂級(jí)的社交媒體。根據(jù)2015年7月TNS的數(shù)據(jù)，在16~25歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，有超過(guò)3/4（78%）的用戶每日使用Facebook。此外Youtube的每日使用率也達(dá)到了51%。Nielsen在2015年9月的一篇博文中表示，在東南亞各國(guó)中，泰國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶最相信社交媒體廣告，60％的受訪者表示在社交媒體上的廣告是值得信賴的。泰國(guó)是出名的社交電商市場(chǎng)。全球咨詢公司PricewaterhouseCoopers（PwC）調(diào)查了25個(gè)國(guó)家和地區(qū)，發(fā)現(xiàn)泰國(guó)51%的網(wǎng)購(gòu)者通過(guò)社交媒體購(gòu)物，這一比例世界排名第一。此外，有92％的在線購(gòu)物者在購(gòu)買之前使用Facebook查找和研究新產(chǎn)品。通常，商家會(huì)在Facebook或Instagram上開(kāi)設(shè)“店鋪”，并發(fā)布商品的圖片和細(xì)節(jié)。潛在的購(gòu)物者可以瀏覽和查詢產(chǎn)品的可用性，并通過(guò)一個(gè)流行的聊天應(yīng)用，如LINE，來(lái)安排一種支付方式，通常是銀行轉(zhuǎn)賬。很難準(zhǔn)確地衡量泰國(guó)社交商業(yè)的市場(chǎng)的規(guī)模，因?yàn)樯缃幻襟w的大部分銷售都是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬進(jìn)行的，商家也不愿透露自己的實(shí)際收入。2016年6月，F(xiàn)acebook開(kāi)始在泰國(guó)測(cè)試社交電商付款，并在同年8月推出全球首個(gè)FacebookShop，中小商家可直接在Facebook上建立“商店”并進(jìn)行線上交易。支付方式現(xiàn)金支付仍占主流與大多數(shù)東南亞國(guó)家一樣，泰國(guó)大多數(shù)消費(fèi)者在線上購(gòu)物時(shí)偏愛(ài)現(xiàn)金支付。根據(jù)aCommerce2017年2月的數(shù)據(jù)，在其平臺(tái)上進(jìn)行的線上購(gòu)物份額中，超過(guò)3/4（78.7%）是選擇了貨到付款，選擇信用卡的占到20.9%，而借記卡僅占0.9%。泰國(guó)的電子支付發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮?。目前由于網(wǎng)絡(luò)安全等問(wèn)題，泰國(guó)還沒(méi)有像中國(guó)支付寶這樣普及度非常高的第三方支付，而泰國(guó)央行對(duì)電子支付的管理也比其他渠道支付更加嚴(yán)格，微信支付就曾在2016年5月被泰國(guó)央行警告在泰業(yè)務(wù)并未獲得授權(quán)。但隨著智能手機(jī)的普及，消費(fèi)者對(duì)于支付方式便捷的需求漸增。2016年泰國(guó)電子支付交易額達(dá)888億泰銖，增長(zhǎng)20%。許多電子支付平臺(tái)會(huì)與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)關(guān)系公司結(jié)成聯(lián)盟，提供電子支付方式。其中，京東金融與泰國(guó)本地的尚泰集團(tuán)合作成立合資公司，電子支付將是首先落地的核心業(yè)務(wù)，而關(guān)鍵之一在于適應(yīng)泰國(guó)嚴(yán)格的監(jiān)管體系，獲得相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)。PromptPay計(jì)劃望開(kāi)啟無(wú)現(xiàn)金社會(huì)國(guó)與一批銀行合作，于2017年1月27日全國(guó)同步開(kāi)通“即時(shí)支付（PromptPay）”——P2P電子資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)，標(biāo)志著國(guó)家電子支付（Nationale-Payment）計(jì)劃正式實(shí)施的第一步，該計(jì)劃未來(lái)還將擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。泰國(guó)央行就PromptPay手續(xù)費(fèi)上限給出的最終解釋為，企業(yè)電子轉(zhuǎn)賬金額10萬(wàn)泰銖以上最高可收取15泰銖手續(xù)費(fèi)。而轉(zhuǎn)出方為普通個(gè)人的則按普通個(gè)人電子轉(zhuǎn)賬規(guī)定執(zhí)行，即5000泰銖免手續(xù)費(fèi)。開(kāi)泰研究中心估計(jì)“即時(shí)支付（PromptPay）”可使消費(fèi)者的轉(zhuǎn)賬支付交易成本平均降低30%，同時(shí)有助于降低泰國(guó)金融體系的現(xiàn)金管理成本，預(yù)測(cè)到2026年整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系通過(guò)電子渠道支付的金額占比有望從2017年的30%（2016年為23.8%）提升至50%，客戶使用現(xiàn)金和支票的比例將從目前的70%降至低于50%。稅收企業(yè)所得稅在泰國(guó)具有法人資格的公司都須依法納稅，納稅比例為凈利潤(rùn)的30%，每半年繳納一次?；?、聯(lián)合會(huì)和協(xié)會(huì)等則繳納凈收入的2%-10%，國(guó)際運(yùn)輸公司和航空業(yè)的稅收則為凈收入的3%。未注冊(cè)的外國(guó)公司或未在泰國(guó)注冊(cè)的公司只需按在泰國(guó)的收入納稅。正常的業(yè)務(wù)開(kāi)銷和貶值補(bǔ)貼，按5%-100%不等的比例從凈利潤(rùn)中扣除。對(duì)外國(guó)貸款的利息支付不用征收公司的所得稅。企業(yè)間所得的紅利免征50%的稅。對(duì)于擁有其他公司的股權(quán)和在泰國(guó)證券交易所上市的公司，所得紅利全部免稅，但要求持股人在接受紅利之前或之后至少持股3個(gè)月以上。企業(yè)研發(fā)成本可以作雙倍扣除，職業(yè)培訓(xùn)成本可以作1.5倍扣除。注冊(cè)資本低于500萬(wàn)銖的小公司，凈利潤(rùn)低于100萬(wàn)銖的，按20%計(jì)算繳納所得稅；凈利潤(rùn)在100-300萬(wàn)銖的，按25%計(jì)算繳納。在泰國(guó)證交所登記的公司凈利潤(rùn)低于3億銖的，按25%計(jì)算繳納。設(shè)在曼谷的國(guó)際金融機(jī)構(gòu)和區(qū)域經(jīng)營(yíng)總部按合法收入利潤(rùn)的10%計(jì)算繳納。國(guó)外來(lái)泰投資的公司如果注冊(cè)為泰國(guó)公司，可以享受多種稅收優(yōu)惠。個(gè)人所得稅個(gè)人所得稅納稅年度為公歷年度。泰國(guó)居民或非居民在泰國(guó)取得的合法收入或在泰國(guó)的資產(chǎn)，均須繳納個(gè)人所得稅。稅基為所有應(yīng)稅收入減去相關(guān)費(fèi)用后的余額，按從5%到37%的五級(jí)超額累進(jìn)稅率征收。按照泰國(guó)有關(guān)稅法，部分個(gè)人所得可以在稅前根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除，如租賃收入可根據(jù)財(cái)產(chǎn)出租的類別，扣除10-30%不等；專業(yè)收費(fèi)中的醫(yī)療收入可扣除60%，其他30%，著作權(quán)收入、雇傭或服務(wù)收入可扣除40%，承包人收入可扣除70%。增值稅泰國(guó)增值稅率的普通稅率為7%。任何年?duì)I業(yè)額超過(guò)120萬(wàn)泰銖的個(gè)人或單位，只要在泰國(guó)銷售應(yīng)稅貨物或提供應(yīng)稅勞務(wù)，都應(yīng)在泰國(guó)繳納增值稅。進(jìn)口商無(wú)論是否在泰國(guó)登記，都應(yīng)繳納增值稅，由海關(guān)廳在貨物進(jìn)口時(shí)代征。免征增值稅的情況包括年?duì)I業(yè)額不足120萬(wàn)泰銖的小企業(yè)；銷售或進(jìn)口未加工的農(nóng)產(chǎn)品、牲畜以及農(nóng)用原料，如化肥、種子及化學(xué)品等；銷售或進(jìn)口報(bào)紙、雜志及教科書(shū)；審計(jì)、法律服務(wù)、健康服務(wù)及其他專業(yè)服務(wù)；文化及宗教服務(wù)；實(shí)行零稅率的貨物或應(yīng)稅勞務(wù)包括出口貨物、泰國(guó)提供的但用于國(guó)外的勞務(wù)、國(guó)際運(yùn)輸航空器或船舶、援外項(xiàng)目項(xiàng)下政府機(jī)構(gòu)或國(guó)企提供的貨物或勞務(wù)、向聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)或外交機(jī)構(gòu)提供的貨物或勞務(wù)、保稅庫(kù)或出口加工區(qū)之間提供貨物或勞務(wù)。當(dāng)每個(gè)月的進(jìn)項(xiàng)稅大于銷項(xiàng)稅時(shí)，納稅人可以申請(qǐng)退稅，在下個(gè)月可返還現(xiàn)金或抵稅。對(duì)零稅率貨物來(lái)說(shuō)，納稅人總是享受退稅待遇。與招待費(fèi)有關(guān)的進(jìn)項(xiàng)稅不得抵扣，但可在計(jì)算企業(yè)所得稅時(shí)作為可扣除費(fèi)用。特別營(yíng)業(yè)稅征收特別營(yíng)業(yè)稅的行業(yè)有銀行業(yè)、金融業(yè)及相關(guān)業(yè)務(wù)、壽險(xiǎn)、典當(dāng)業(yè)和經(jīng)紀(jì)業(yè)、房地產(chǎn)及其他皇家法案規(guī)定的業(yè)務(wù)。其中，銀行業(yè)、金融及相關(guān)業(yè)務(wù)為利息、折舊、服務(wù)費(fèi)、外匯利潤(rùn)收入的3%，壽險(xiǎn)為利息、服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用收入的2.5%，典當(dāng)業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)為利息、費(fèi)用及銷售過(guò)期財(cái)物收入的2.5%，房地產(chǎn)業(yè)為收入總額的3%，回購(gòu)協(xié)議為售價(jià)和回購(gòu)價(jià)差額的3%，代理業(yè)務(wù)為所收利息、折扣、服務(wù)費(fèi)收入的3%。同時(shí)在征收特別營(yíng)業(yè)稅的基礎(chǔ)上還會(huì)加收10%的地方稅。新電商稅2017年，泰國(guó)稅務(wù)廳提出了新電商稅草案。新電商稅就征稅最高上限做出了調(diào)整，將原定5%的電商稅上限額調(diào)高至15%。和泰國(guó)有業(yè)務(wù)往來(lái)的國(guó)內(nèi)電商和國(guó)外電商都將適用于相同的新電商稅。物流泰國(guó)在東南亞和大湄公河次區(qū)域的中心位置，成為不少在該地區(qū)建立制造基地的公司的關(guān)鍵物流中心。阿里巴巴集團(tuán)將在泰國(guó)進(jìn)行投資，并計(jì)劃在泰國(guó)建立區(qū)域性電商中心和物流系統(tǒng)，為柬埔寨、老撾、緬甸、越南等四國(guó)的市場(chǎng)提供服務(wù)。隨著東盟經(jīng)濟(jì)共同體(AEC)的實(shí)施，預(yù)計(jì)進(jìn)一步的貿(mào)易和服務(wù)自由化將有助于促進(jìn)對(duì)一體化物流服務(wù)的需求，推動(dòng)跨境貿(mào)易的增長(zhǎng)。此外，隨著泰銖繼續(xù)走強(qiáng)，泰國(guó)政府計(jì)劃通過(guò)提高整體物流成本來(lái)降低生產(chǎn)成本，以保持東盟成員國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。泰國(guó)的交通和存儲(chǔ)部門(mén)預(yù)計(jì)將以更快的速度增長(zhǎng)，從2015年底開(kāi)始，物流基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的支出將達(dá)到180億美元。在跨境電商的物流方面，泰國(guó)也有很多選擇：一、國(guó)際貨運(yùn)公司，國(guó)際間寄送小件貨物（10公斤以內(nèi)），尤其是價(jià)位比較高的物品，一般可以選擇DHL或FEDEX或TNT這類大型的快遞公司，平常從泰國(guó)到中國(guó)約需要5個(gè)工作日左右（一般件）。他們都提供上門(mén)取貨服務(wù)，但費(fèi)用相當(dāng)高；二、泰國(guó)郵局服務(wù)（ThailandPost），在泰國(guó)另一個(gè)最有效的辦法就是使用泰國(guó)郵局的服務(wù)，服務(wù)點(diǎn)相對(duì)較多；三、泰國(guó)當(dāng)?shù)厮饺素涍\(yùn)行，大型貨運(yùn)行會(huì)全球發(fā)貨，小規(guī)模的一般則選擇專門(mén)送往某個(gè)國(guó)家的渠道。這些貨運(yùn)行的服務(wù)會(huì)有各種運(yùn)輸方式和時(shí)間可供挑選，一般重量不超100公斤店家會(huì)建議空運(yùn)，因?yàn)榕cDHL、FEDEX或TNT相較費(fèi)用合算，運(yùn)輸時(shí)間也快。

11月23日消息，現(xiàn)如今，eBay在中國(guó)被大家熟知的形象，主要是一個(gè)出口電商平臺(tái)的角色，服務(wù)于廣大的出口賣家，將中國(guó)商品賣到海外市場(chǎng)。不過(guò)，容易被忽視的是，eBay中國(guó)其實(shí)還有一條進(jìn)口業(yè)務(wù)的“暗線”一直存在著。一方面，eBay仍是很多海淘消費(fèi)者的重要購(gòu)物目的地，以及很多海淘導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的重要合作伙伴；另一方面，eBay還試圖著以其他方式向中國(guó)輸入全球商品，比如，2015年在京東全球購(gòu)上線了“ebay海外精選”頻道，還曾為國(guó)內(nèi)一家第三方服務(wù)商運(yùn)營(yíng)的名為“eBay精選”的微信店鋪（已于2015年3月下旬停止運(yùn)營(yíng)）支持選品。除此之外，eBay在中國(guó)還低調(diào)地運(yùn)營(yíng)著一個(gè)域名為haitao.ebay.com的海淘網(wǎng)站。而就在日前，有消息人士向小編透露，eBay在中國(guó)的進(jìn)口業(yè)務(wù)可能要加大馬力了。該人士指出，eBay中國(guó)電商平臺(tái)（即haitao.ebay.com）“明年將開(kāi)啟招商，會(huì)有很大的新動(dòng)作”。與此同時(shí)，小編發(fā)現(xiàn)，eBay首席執(zhí)行官DevinWenig于11月20日在社交媒體上發(fā)布了一則關(guān)于haitao.ebay.com最新進(jìn)展的消息，稱該網(wǎng)站已針對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上線了本地化的支付方式。（eBay首席執(zhí)行官DevinWenig在社交媒體發(fā)布的信息）這一舉動(dòng)的確讓人對(duì)eBay中國(guó)進(jìn)口業(yè)務(wù)即將迎來(lái)的動(dòng)作想象頗多，畢竟集團(tuán)公司首席執(zhí)行官公開(kāi)透露該業(yè)務(wù)板塊動(dòng)向的情況并不常見(jiàn)。對(duì)此，小編向eBay中國(guó)公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行咨詢，對(duì)方告知不久之后會(huì)有關(guān)于haitao.ebay.com最新動(dòng)向的官方消息公布。此外，該負(fù)責(zé)人解釋稱，DevinWenig在社交媒體上發(fā)布的消息是指該網(wǎng)站目前做了一些讓用戶體驗(yàn)變得更加友好的更新，比如加入了一鍵翻譯、銀聯(lián)支付等本土化服務(wù)。打開(kāi)haitao.ebay.com可見(jiàn)，其內(nèi)容展示已完變成了中文版，首頁(yè)劃分了“今日限時(shí)特惠”“熱門(mén)品牌”“熱銷數(shù)碼產(chǎn)品特惠專區(qū)”“時(shí)尚潮牌熱門(mén)精選”“熱銷家居產(chǎn)品特惠專區(qū)”等板塊。而除了PC端網(wǎng)站之外，haitao.ebay.com還有移動(dòng)端網(wǎng)站，但暫時(shí)沒(méi)有相應(yīng)的手機(jī)App。（eBay中國(guó)海淘網(wǎng)站PC端頁(yè)面首頁(yè)截圖）（eBay中國(guó)海淘網(wǎng)站移動(dòng)端頁(yè)面截圖）值得注意的是，該網(wǎng)站所有商品都是直接與eBay全球各個(gè)國(guó)家站打通的，不過(guò)目前還主要是來(lái)自美國(guó)站賣家（包括在美國(guó)eBay站開(kāi)店的大陸及香港賣家），并主要通過(guò)海外直郵方式配送入境。但如果賣家在刊登產(chǎn)品時(shí)，選擇了“donotshiptoChina”，那其商品便不會(huì)在該網(wǎng)站顯示出來(lái)。相對(duì)而言，若中國(guó)海淘消費(fèi)者直接在eBay美國(guó)站購(gòu)買，則可以買到所有產(chǎn)品，并通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)方式配送入境。事實(shí)上，eBay對(duì)中國(guó)進(jìn)口電商市場(chǎng)并不算陌生，早在2010年2月，eBay當(dāng)時(shí)在中國(guó)的電商平臺(tái)易趣便推出了海外代購(gòu)業(yè)務(wù)，為中國(guó)買家提供代購(gòu)美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站商品的服務(wù)，只不過(guò)2012年eBay放棄易趣后，其在中國(guó)的海淘業(yè)務(wù)便鮮為人提及。要說(shuō)當(dāng)時(shí)eBay在中國(guó)的海外代購(gòu)業(yè)務(wù)是“前瞻性太強(qiáng)”也并不為過(guò)。早在2010年就打出“讓中國(guó)買家買全世界的東西”的愿景，也沒(méi)有第二家了。不過(guò)，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)熱度尚未培養(yǎng)起來(lái)，海淘消費(fèi)未能迎來(lái)大爆發(fā)，直到最近幾年。根據(jù)中國(guó)商務(wù)部公布的全球貿(mào)易格局報(bào)告，2013年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬(wàn)億元，比上一年增長(zhǎng)31.3%；2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)至6.5萬(wàn)億元，年增速超30%。根據(jù)易觀發(fā)布的《中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》，2017年第2季度，中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)規(guī)模為938.2億元，環(huán)比上漲17.6%。仍然活躍在中國(guó)市場(chǎng)的電商巨頭如阿里巴巴、京東、網(wǎng)易考拉、亞馬遜、唯品會(huì)等都已紛紛進(jìn)入了進(jìn)口電商市場(chǎng)，而一眾創(chuàng)業(yè)公司也趁著跨境電商的風(fēng)口在2014-2015年飛了起來(lái)。此時(shí)，仍專注于中國(guó)出口賣家的eBay，似乎正在錯(cuò)過(guò)一個(gè)大市場(chǎng)。而這一次，雖然依舊十分謹(jǐn)慎，但eBay好像真的要在中國(guó)進(jìn)口電商市場(chǎng)做點(diǎn)啥了。只不過(guò)，在行業(yè)格局基本已清晰的情況下，這一輪跨境電商大戰(zhàn)留給它的時(shí)間可能不太多了。eBay到底要如何布局中國(guó)進(jìn)口業(yè)務(wù)才能彎道超車？其官方即將公布的重大消息又會(huì)掀起什么風(fēng)浪？我們拭目以待。

【編者按】如果品牌注定是一條漫漫長(zhǎng)路，那堅(jiān)持到最后的企業(yè)，本就寥寥無(wú)幾。從OEM代工廠到品牌國(guó)際化，得到市場(chǎng)青睞的同時(shí)提升品牌溢價(jià)能力，跨境電商擁有這樣的塑造能力嗎？1999年成立至今，18年的時(shí)間，深圳萬(wàn)德仕科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“萬(wàn)德仕”）專注在音頻領(lǐng)域，打造了音箱產(chǎn)品，并創(chuàng)立了DOSS品牌。作為第一批加入亞馬遜“制造+”的OEM工廠，萬(wàn)德仕上線第一年，銷售額即突破500萬(wàn)美金，其預(yù)計(jì)2017年僅第四季度銷售額將可達(dá)到600萬(wàn)美元。日前，小編與萬(wàn)德仕董事長(zhǎng)李勇進(jìn)行了一次對(duì)話，在談到萬(wàn)德仕轉(zhuǎn)型做跨境電商，以及在打造國(guó)際品牌的路上，走過(guò)的坑以及突破的秘笈。18年只做音箱作為一家可以從研發(fā)、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造一體化完成的制造型企業(yè)，萬(wàn)德仕在2012年之前，也只是做音箱產(chǎn)品的OEM外貿(mào)生意，供貨給家樂(lè)福、沃爾瑪、BestBuy等大商超。面對(duì)制造企業(yè)的成本升高、利潤(rùn)下降的處境，萬(wàn)德仕在2012年開(kāi)始打造自主品牌DOSS，并引領(lǐng)了數(shù)次潮流。（DOSS品牌各類音箱）據(jù)萬(wàn)德仕國(guó)際市場(chǎng)銷售總監(jiān)廖德智介紹，在DOSS成立之初，1999年，萬(wàn)德仕推出了全球首款柱式的家庭影院，隨著音頻從CD、DVD開(kāi)始轉(zhuǎn)到MP3以后，萬(wàn)德仕開(kāi)始在2004年研發(fā)蘋(píng)果音箱（AppleDocking），隨即成為中國(guó)首家拿到蘋(píng)果授權(quán)的音頻廠商。隨著社交媒體越來(lái)越發(fā)展，2011年，萬(wàn)德仕開(kāi)始推出了全球首款移動(dòng)的戶外藍(lán)牙音箱，風(fēng)靡整個(gè)美國(guó)整個(gè)市場(chǎng)。2014年，做出了中國(guó)首款智能Wi-Fi音箱，2016年，萬(wàn)德仕成為全球第一家開(kāi)發(fā)出AlexaWi-Fi智能音箱的第三方廠商。音箱產(chǎn)品雖然并非生活的必需品，但隨著現(xiàn)代消費(fèi)水平的提升，越來(lái)越多的人需要有美好聲音的陪伴，便捷生活。音箱的每一次創(chuàng)新，萬(wàn)德仕都想走到前列，然而有創(chuàng)新就會(huì)有復(fù)制，在價(jià)格廝殺的競(jìng)爭(zhēng)中，如果一味的降價(jià)，損害的必然是自身的品牌。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)未能大展拳腳后，萬(wàn)德仕選擇了在海外打造品牌。亞馬遜的“跳板”2016年上線亞馬遜后，DOSS終于首次獲得在海外市場(chǎng)展示DOSS品牌的機(jī)會(huì)。亞馬遜全球開(kāi)店為此還專門(mén)通過(guò)“制造+”團(tuán)隊(duì)，幫助其在銷往海外的同時(shí)，打造中國(guó)品牌。據(jù)李勇介紹，DOSS瞄準(zhǔn)的是歐美日主流市場(chǎng)，包括美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙以及日本。這一年來(lái)，DOSS取得了一些亮眼的成績(jī)。2016年4月上線的觸摸音箱，DOSS把近距離的接觸和遠(yuǎn)距離的藍(lán)牙結(jié)合在一起，從而在藍(lán)牙音頻中脫穎而出，至今積累了6000余個(gè)評(píng)價(jià)，產(chǎn)品評(píng)分4.4分，在亞馬遜便攜式藍(lán)牙音箱的排名中位列中國(guó)第三方賣家第二名。去年P(guān)rime會(huì)員日，這款產(chǎn)品在兩個(gè)小時(shí)全部售謦。而第二款產(chǎn)品是2017年的新品，把LED燈巧妙的融合進(jìn)了藍(lán)牙音箱中，為戶外驢友設(shè)計(jì)了一款戶外音箱。2017年5月份上線至今，該產(chǎn)品已積累了近300個(gè)評(píng)價(jià)，產(chǎn)品評(píng)分達(dá)到了4.6分，受到了戶外消費(fèi)者的青睞，單品上線兩周日銷百臺(tái)。2016年作為一個(gè)新手賣家的DOSS在亞馬遜平臺(tái)的銷售額已突破500萬(wàn)美金。研發(fā)投入狂砸錢從一開(kāi)始想要做品牌，在研發(fā)設(shè)計(jì)上的投入都不是開(kāi)玩笑的多。對(duì)此，萬(wàn)德仕也確實(shí)燒了很多錢，也走過(guò)很多彎路。李勇告訴小編，DOSS在研發(fā)投入上，每年基本都會(huì)占據(jù)利潤(rùn)的50%-60%。目前，DOSS有58位工程師，多數(shù)有十幾年的專業(yè)音箱研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。其一年僅開(kāi)模具型就需要花費(fèi)兩三千萬(wàn)，這對(duì)一般的制造企業(yè)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是不可能的。“有人會(huì)說(shuō)，你花那么多錢，把錢存起來(lái)多好，一個(gè)模具費(fèi)投下來(lái)幾十萬(wàn)，前期研發(fā)和人力投入這么長(zhǎng)時(shí)間，耗費(fèi)三個(gè)月、投入一百萬(wàn)最后可能是一款廢品。其實(shí)，每一次創(chuàng)新，每次靈感的產(chǎn)生并不是一下子就能抓住的，經(jīng)歷若干次失敗后才能找出一個(gè)來(lái)?！崩钣抡f(shuō)道。李勇表示，DOSS的產(chǎn)品是要讓消費(fèi)者覺(jué)得與眾不同，有三個(gè)體驗(yàn)必須兼?zhèn)洌駝t寧可放棄這產(chǎn)品。第一，視覺(jué)體驗(yàn)，一定要抓住用戶的眼睛。從圖上看產(chǎn)品就有足夠的吸引力，和別的產(chǎn)品不同。DOSS在美國(guó)有16人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)原來(lái)是美國(guó)很著名的設(shè)計(jì)公司，DOSS將其收購(gòu)成為專為DOSS服務(wù)的ID設(shè)計(jì)部門(mén)。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在美國(guó)，也最了解美國(guó)的消費(fèi)者需要什么，喜歡什么樣的產(chǎn)品形態(tài)。第二，聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)。打開(kāi)音箱，第一次聽(tīng)到聲音的時(shí)候超出預(yù)期，聲音很棒，物有所值。第三，價(jià)格體驗(yàn)，性價(jià)比高，要讓消費(fèi)者買回去以后感到物超所值。然而，把近幾年積累下的資金都用于研發(fā)，對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)是需要勇氣的。DOSS對(duì)聲學(xué)、軟件、智能產(chǎn)品研發(fā)以及消費(fèi)者體驗(yàn)方面的研究都很深入。產(chǎn)品上線后，DOSS會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的評(píng)論和反饋，讓工程師進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整改進(jìn)。而在品牌的專利方面，DOSS從兩個(gè)方面保護(hù)自己研發(fā)的產(chǎn)品，一是核心的專利，如一些發(fā)明專利，另一個(gè)是外觀專利。因?yàn)樵O(shè)計(jì)的很多智能產(chǎn)品會(huì)涉及到一些軟件，如人機(jī)交互和體驗(yàn)的關(guān)鍵性內(nèi)容，都要加以保護(hù)。而注冊(cè)專利方面，分三部分注冊(cè)，分別是中國(guó)大陸、美國(guó)以及歐洲。DOSS累計(jì)注冊(cè)的專利有大概上千份。每個(gè)月從外觀到使用到發(fā)明型的專利大概有50份、最少30份左右，DOSS會(huì)列出清單，通過(guò)一個(gè)專利機(jī)構(gòu)到國(guó)際上和國(guó)內(nèi)去申請(qǐng)專利保護(hù)。轉(zhuǎn)型就像脫胎換骨李勇還提到，中國(guó)制造業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型，不是做傳統(tǒng)OEM的這些廠家不行了，而是在傳統(tǒng)的制造業(yè)里面，要想把制造作為自己的生存核心競(jìng)爭(zhēng)力，除非把你的制造打造成業(yè)界數(shù)一數(shù)二。在音頻行業(yè)，開(kāi)始在品牌競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中退下來(lái)的也有很多大品牌，很多中國(guó)第一批做多媒體音箱的品牌上市公司，現(xiàn)在也漸漸退到后方，去做自己的強(qiáng)項(xiàng)——生產(chǎn)制造，把置空率、合格率、現(xiàn)代化的作業(yè)程度打造到最好，去贏得國(guó)際大型企業(yè)的訂單。但中小企業(yè)沒(méi)有龐大的制造中心，雖然有上千人的工廠，但無(wú)法與大型制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，因此只能選擇轉(zhuǎn)型。而一旦面臨轉(zhuǎn)型，就會(huì)有很多需要去改變的地方，李勇也坦言，轉(zhuǎn)型就像脫胎換骨，總是有疼痛才能裂變。從OEM工廠轉(zhuǎn)型跨境電商，李勇表示，這真的是質(zhì)的變化?！斑^(guò)去一個(gè)OEM廠的品質(zhì)理念和做亞馬遜的品質(zhì)理念是完全不同的。做OEM廠家對(duì)于品質(zhì)也有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是只要不良率在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，客戶都會(huì)接受貨物。舉個(gè)例子，假如客戶訂單量在35000-150000個(gè)之間，驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)是AQL0.25/1.0（重功能缺陷3收4退，輕外觀缺陷10收11退），意味著第三方機(jī)構(gòu)來(lái)驗(yàn)貨時(shí)會(huì)從訂單中隨機(jī)抽取500臺(tái)進(jìn)行檢驗(yàn)，如果驗(yàn)出有三個(gè)功能缺陷，不超過(guò)四個(gè)，外觀缺陷不超過(guò)11個(gè)，這批貨他是必須收下的。亞馬遜就不一樣了，你必須要做到100%，如果你在新品期有三個(gè)差評(píng)，那這款產(chǎn)品的未來(lái)堪憂?！彪m然在亞馬遜上很難做到100%零投訴，但李勇提到，這是目標(biāo)，必須爭(zhēng)取每個(gè)產(chǎn)品要做到最好，尤其是不能出現(xiàn)功能性、安全性的問(wèn)題，這是必須要消滅掉的問(wèn)題。此外，還有變化在于OEM代工與自有品牌的矛盾和沖擊。DOSS在亞馬遜自己做品牌，得益于工廠的優(yōu)勢(shì)，定價(jià)方面可以自主權(quán)衡，但對(duì)于此前的供應(yīng)商價(jià)格是有沖擊的。對(duì)此，李勇表示，目前OEM還占4-5成，選擇自有品牌后，OEM代工的部分會(huì)逐步減少。除了質(zhì)量好、性價(jià)比高的產(chǎn)品，雖然踏上了亞馬遜的快車道，但想要成為真正的國(guó)際品牌，DOSS或許還有很長(zhǎng)的路要走。