為了吸引消費(fèi)者的眼球，一些電商平臺(tái)經(jīng)常舉辦一些打折優(yōu)惠活動(dòng)，其中最令人興奮的就是“免單”活動(dòng)。京東作為電商老品牌，也會(huì)經(jīng)常有京東免單的活動(dòng)來(lái)回饋顧客。很多朋友可能會(huì)問(wèn)京東我的免單在哪里?接下來(lái)我們來(lái)了解一下。一、京東我的免單在哪里?京東免單有好幾種玩法，其中是直接免去付款(也是有條件的，要求是買夠一定數(shù)量和一定金額的商品之后，可以免去一定價(jià)格的訂單)。比如顧客買的東西是50元，現(xiàn)金券結(jié)束后，返還給顧客50元無(wú)限制的券在本店鋪消費(fèi)，也屬于店鋪免單的一種形式。京東免單就是在京東禮有免費(fèi)的物品訂單可以發(fā)給你，但不是所有的物品都是免單，只針對(duì)個(gè)別京東的商家為了搞促銷而搞得一個(gè)免單活動(dòng)。還有屬于抽獎(jiǎng)?lì)惖?，比如抽到你了，你的?gòu)物所花的現(xiàn)金全額退還給你，就是現(xiàn)金免單。(但有可能需要自己付偶然所得稅)。還有一種情況，是在京東APP付款后，在訂單頁(yè)面也能看到部分訂單有抽免單京豆的活動(dòng)(活動(dòng)好像限品類，但是不限付款渠道)，這個(gè)付款后不直接顯示，需要到訂單頁(yè)面查看，有“限時(shí)免單”字樣。二、“不滿意免單”什么意思?1、服務(wù)介紹：客戶選購(gòu)有“不滿意免單”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品，如對(duì)本次服務(wù)不滿意，服務(wù)完成后7天之內(nèi)可提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。2、服務(wù)流程：(1)請(qǐng)您致電京東客服4006103600，客服將在24小時(shí)內(nèi)核實(shí)，核實(shí)屬實(shí)后72小時(shí)內(nèi)賠付。(2)提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。3、服務(wù)說(shuō)明：(1)承諾只針對(duì)工程師未按照商品詳情頁(yè)服務(wù)流程操作造成的不滿意。(2)因清洗環(huán)境不能滿足或電器無(wú)法拆洗而未提供服務(wù)，會(huì)給予退款，但不享受不滿意免單。(3)因客戶原因臨時(shí)改約上門時(shí)間不享受不滿意免單。(4)如遇交通管制、系統(tǒng)異常等特殊情況不享受不滿意免單。(5)經(jīng)核實(shí)非工程師清洗導(dǎo)致的電器故障或清洗異常，不享受不滿意免單。京東免單活動(dòng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在京東的一些大型促銷活動(dòng)上，感興趣的朋友可以到京東商城上關(guān)注一下活動(dòng)內(nèi)容。如果中了免單活動(dòng)肯定是非常幸運(yùn)了，不過(guò)這樣的運(yùn)氣也不是天天有，所以只是個(gè)游戲而已，重在參與，如果沒(méi)有中獎(jiǎng)也不必不開(kāi)心。

為了吸引消費(fèi)者的眼球，一些電商平臺(tái)經(jīng)常舉辦一些打折優(yōu)惠活動(dòng)，其中最令人興奮的就是“免單”活動(dòng)。京東作為電商老品牌，也會(huì)經(jīng)常有京東免單的活動(dòng)來(lái)回饋顧客。那么京東我的免單在哪里呢?一、京東我的免單在哪里?京東免單有好幾種玩法，其中是直接免去付款(也是有條件的，要求是買夠一定數(shù)量和一定金額的商品之后，可以免去一定價(jià)格的訂單)。比如顧客買的東西是50元，現(xiàn)金券結(jié)束后，返還給顧客50元無(wú)限制的券在本店鋪消費(fèi)，也屬于店鋪免單的一種形式。京東免單就是在京東禮有免費(fèi)的物品訂單可以發(fā)給你，但不是所有的物品都是免單，只針對(duì)個(gè)別京東的商家為了搞促銷而搞得一個(gè)免單活動(dòng)。還有屬于抽獎(jiǎng)?lì)惖模热绯榈侥懔耍愕馁?gòu)物所花的現(xiàn)金全額退還給你，就是現(xiàn)金免單。(但有可能需要自己付偶然所得稅)。還有一種情況，是在京東APP付款后，在訂單頁(yè)面也能看到部分訂單有抽免單京豆的活動(dòng)(活動(dòng)好像限品類，但是不限付款渠道)，這個(gè)付款后不直接顯示，需要到訂單頁(yè)面查看，有“限時(shí)免單”字樣。二、“不滿意免單”什么意思?1、服務(wù)介紹：客戶選購(gòu)有“不滿意免單”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品，如對(duì)本次服務(wù)不滿意，服務(wù)完成后7天之內(nèi)可提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。2、服務(wù)流程：(1)請(qǐng)您致電京東客服4006103600，客服將在24小時(shí)內(nèi)核實(shí)，核實(shí)屬實(shí)后72小時(shí)內(nèi)賠付。(2)提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。3、服務(wù)說(shuō)明：(1)承諾只針對(duì)工程師未按照商品詳情頁(yè)服務(wù)流程操作造成的不滿意。(2)因清洗環(huán)境不能滿足或電器無(wú)法拆洗而未提供服務(wù)，會(huì)給予退款，但不享受不滿意免單。(3)因客戶原因臨時(shí)改約上門時(shí)間不享受不滿意免單。(4)如遇交通管制、系統(tǒng)異常等特殊情況不享受不滿意免單。(5)經(jīng)核實(shí)非工程師清洗導(dǎo)致的電器故障或清洗異常，不享受不滿意免單。京東免單活動(dòng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在京東的一些大型促銷活動(dòng)上，感興趣的朋友可以到京東商城上關(guān)注一下活動(dòng)內(nèi)容。如果中了免單活動(dòng)肯定是非常幸運(yùn)了，不過(guò)這樣的運(yùn)氣也不是天天有，所以只是個(gè)游戲而已，重在參與，如果沒(méi)有中獎(jiǎng)也不必不開(kāi)心。

京東平臺(tái)自成立以來(lái)，已經(jīng)在我們國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)了十幾年的時(shí)間，這十幾年里，京東平臺(tái)一直都保持著良好的口碑。但是，京東平臺(tái)上每天有成千上萬(wàn)個(gè)顧客，總會(huì)有些顧客在購(gòu)買商品的時(shí)候遇到一些不愉快，或者購(gòu)買到的商品有質(zhì)量問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，很多的消費(fèi)者就會(huì)選擇投訴這個(gè)渠道維護(hù)自己的權(quán)益。今天，我們就來(lái)說(shuō)一下，投訴京東打什么電話。投訴京東這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是比較籠統(tǒng)的，因?yàn)椋〇|平臺(tái)中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家，是投訴京東自營(yíng)店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個(gè)平臺(tái)。如果是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過(guò)京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問(wèn)題，接下來(lái)，京東就會(huì)給你處理。如果是投訴京東自營(yíng)店鋪的話，其實(shí)也是可以通過(guò)京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說(shuō)京東自營(yíng)店鋪都是京東公司自己開(kāi)的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問(wèn)題的。如果是投訴和物流相關(guān)的問(wèn)題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然說(shuō)京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。如果你對(duì)于京東平臺(tái)有什么不滿的話，可以先通過(guò)和京東客服溝通來(lái)處理。如果你對(duì)處理結(jié)果不滿意的話，也不用擔(dān)心，我們可以直接撥打12315消費(fèi)者投訴熱線來(lái)對(duì)京東平臺(tái)進(jìn)行投訴。投訴京東打12315管用嗎?12315這個(gè)電話的全稱是，消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話，而且，主要是針對(duì)的就是我們國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。12315是由國(guó)家推出了一個(gè)消費(fèi)維權(quán)電話，所以說(shuō)，無(wú)論京東這個(gè)公司有多大，如果消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中遇到了問(wèn)題，而且，確實(shí)是由于平臺(tái)的問(wèn)題的話，直接撥打12315熱線電話進(jìn)行投訴，是一定非常有用的。

清明剛過(guò)，天氣就漸漸熱起來(lái)，用不了多久，就會(huì)開(kāi)始進(jìn)入夏天，屆時(shí)，正是家電銷售的高峰。很多電商平臺(tái)利用這個(gè)機(jī)會(huì)，會(huì)舉行618活動(dòng)，京東也不例外，一起來(lái)看看618京東攻略吧。京東618活動(dòng)期間，京東送出上億元的購(gòu)物優(yōu)惠券，參與618店慶促銷品牌有上萬(wàn)家，從6月1日開(kāi)始，一直持續(xù)到6月30日結(jié)束。整個(gè)店慶月活動(dòng)，將在6月17日-19日為期三天的“老劉專場(chǎng)”中。京東618活動(dòng)省錢全攻略：5月28日-5月30日好友粽動(dòng)員，包粽子送好友拿紅包6月2日-6月4日瓜分現(xiàn)金紅包，召喚小伙伴贏神券6月7日-6月8日解鎖贏紅包，每關(guān)都有大紅包6月10日-6月12日掃618贏紅包，無(wú)門檻券大放送6月1日-6月20日搜搜有驚喜，搜索一下紅包拿下京東幸運(yùn)618搖一搖游戲玩法：1、用戶進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)，搖一搖獲得數(shù)字，與中獎(jiǎng)數(shù)字相同即可獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品;2、用戶每天可搖3次，機(jī)會(huì)用完可邀請(qǐng)好友幫忙搖，最多可被好友助力50次;3、活動(dòng)期間，同一用戶僅可助力同一好友1次，最多可助力50個(gè)不同好友;獎(jiǎng)品：搖出168得現(xiàn)金618元、搖出123得現(xiàn)金168元、搖出520得現(xiàn)金66元、搖出888得現(xiàn)金10元、搖出456得現(xiàn)金2.88元、搖出326得現(xiàn)金1.68元、搖出789得現(xiàn)金0.66元、搖出233得現(xiàn)金0.22元、搖出998得現(xiàn)金0.18元京東預(yù)約商品可以使用白條購(gòu)買嗎京東兌換卡是否具有使用期限?卡過(guò)期了怎么辦?京東兌換卡由于兌換商品可能存在特殊性，故需要在兌換有效期內(nèi)完成兌換，具體期限請(qǐng)參見(jiàn)京東兌換卡商品詳情頁(yè)。卡過(guò)期后相關(guān)事宜請(qǐng)聯(lián)系京東客服中心400-606-5500處理。京東PLUS會(huì)員享有特權(quán)：PLUS包含購(gòu)物回饋、自營(yíng)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、暢讀電子書(shū)、退換無(wú)憂、專屬客服和專享商品等權(quán)益，全方位提升和豐富您的網(wǎng)購(gòu)特權(quán)。以上就是小編分享的2020年618京東攻略的全部?jī)?nèi)容了，活動(dòng)期間，會(huì)有很多優(yōu)惠活動(dòng)，很多品牌商家都會(huì)參與，準(zhǔn)備入手家電的朋友千萬(wàn)不可錯(cuò)過(guò)，從現(xiàn)在就可以開(kāi)始查看商品，對(duì)比功能和價(jià)格了。

京東秒殺的東西通常都特別的便宜，因此也有很多人在期盼著這個(gè)活動(dòng)，但是對(duì)于這個(gè)活動(dòng)，大家也有疑問(wèn)，那就是秒殺預(yù)告是否意味著降價(jià)，如果是當(dāng)然是滿心歡喜的想要搶購(gòu)，做好下單的準(zhǔn)備。時(shí)間持續(xù)的長(zhǎng)嗎?秒殺其實(shí)就是規(guī)定某個(gè)時(shí)間段，促銷某種商品，以很低的價(jià)格拿下，但是時(shí)間段過(guò)了就恢復(fù)原價(jià)了。而秒殺預(yù)告只是告知了具體的時(shí)段可以買下特別便宜的產(chǎn)品，但并不是降價(jià)。至于產(chǎn)品的質(zhì)量，如果你想要買秒殺的東西，又想要質(zhì)量好的好貨，就買那些秒殺價(jià)格跟真實(shí)價(jià)格相差不大的，這種還比較可信。如果原價(jià)1000，現(xiàn)在賣100，這種便宜太夸張了，相當(dāng)于一折賣了。你可以去看下京東評(píng)價(jià)，看有多人買的，如果有人買，你看下評(píng)價(jià)的日期是不是都差不多或者就是同一天的。那就建議不要買，等過(guò)幾天，就會(huì)下架。關(guān)于秒殺大家也有很多的問(wèn)題，下面就來(lái)逐個(gè)回復(fù)。1、在訂單提交后降價(jià)了，可以退差價(jià)嗎?是可以退差價(jià)。商品價(jià)格隨市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)每日都會(huì)有漲價(jià)、降價(jià)或者優(yōu)惠等變化，若下訂單后商品價(jià)格發(fā)生了變化，可選申請(qǐng)價(jià)保進(jìn)，價(jià)保申請(qǐng)成功后：若先付款的訂單，訂單完成后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還差價(jià)。2、我在京東買了個(gè)東西，第三天立馬降價(jià)300，能申請(qǐng)退款嗎?可以的。集體流程：可以聯(lián)系京東申請(qǐng)保價(jià)。訂單問(wèn)題，在線客服里咨詢京東客服或者電話咨詢。3、筆記通常什么時(shí)候會(huì)降價(jià)?如果你想在京東購(gòu)買，一定要選擇在重要節(jié)日的時(shí)候，千萬(wàn)不要再節(jié)日前一周左右，那時(shí)候正是提價(jià)的區(qū)間。4、為什么產(chǎn)品在買完后就降價(jià)了?商城促銷時(shí)常會(huì)有，所以買東西之前最好先關(guān)注一段時(shí)間，搞活動(dòng)的時(shí)候再下手，但是你可以放心，京東有價(jià)格保護(hù)的就是說(shuō)你在買完?yáng)|西以后，如果漲價(jià)，還是按照買的時(shí)候價(jià)格付款。然后如果買完?yáng)|西以后降價(jià)，等收到貨時(shí)賠付。京東秒殺預(yù)告并非是降價(jià)的通知，只是說(shuō)在某個(gè)時(shí)段會(huì)做活動(dòng)，而大家可以抓住這個(gè)時(shí)間去搶單，如果搶到了就可以用較低的價(jià)格買到需要的產(chǎn)品，如未搶到，過(guò)了這個(gè)時(shí)間就會(huì)恢復(fù)到原價(jià)，建議，想要搶秒殺的朋友多準(zhǔn)備幾步手機(jī)。

對(duì)于一些喜歡購(gòu)買海外產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)，有時(shí)候是需要交稅費(fèi)的，在京東全球購(gòu)上購(gòu)買，也不例外，雖說(shuō)京東全球購(gòu)上，有的海外產(chǎn)品會(huì)免稅，但有的還是需要支付一筆稅費(fèi)的。而且有的時(shí)候，賣家在京東全球購(gòu)支付進(jìn)口稅時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多商品的稅費(fèi)是不同，那么京東全球購(gòu)稅費(fèi)怎么算，京東全球購(gòu)關(guān)稅怎么交?京東全球購(gòu)稅費(fèi)怎么算?我們?cè)诰〇|全球購(gòu)購(gòu)買海外用品時(shí)，要想了解到京東全球購(gòu)稅費(fèi)詳情，可以在每款商品稅費(fèi)介紹當(dāng)中找到。不過(guò)如果大家想要知道京東全球購(gòu)上的稅費(fèi)怎么算的，而這個(gè)根據(jù)京東全球購(gòu)的官方信息顯示，財(cái)政部、海關(guān)總署、以及國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布了跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策：自2016年4月8日起，跨境電商單次交易限值為人民幣2000元，個(gè)人年度交易限值為人民幣20000元?？缇畴娚叹C合稅需按一般貿(mào)易增值稅及消費(fèi)稅稅額的70%征收，京東全球購(gòu)代征代繳，并且稅費(fèi)以結(jié)算頁(yè)金額為準(zhǔn)。像服裝、奶粉、紙尿褲、保健品、食品、個(gè)護(hù)、3C(計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類電子產(chǎn)品)、輕奢等這些主流海外購(gòu)商品，他們普遍都是11.9%的稅率。大概比方，如果你購(gòu)買的是100元的衣裳其中的商品，那么你可能還需要額外繳納11.9元的稅費(fèi)。不過(guò)如果你購(gòu)買的是食品當(dāng)中的產(chǎn)品，像菜籽油、橄欖油、亞麻籽油、天然蜂蜜等這些，則是被特殊“照顧”的商品，他們的稅率只有9.1%。另外像化妝品、彩妝、香水等這些商品，就是被特別“重罰”的商品了，這些商品的稅率要高達(dá)至47%。此外，還有就是完稅價(jià)格大于等于10000元人民幣的手表，它的稅率也同樣是高達(dá)在32.375%的。目前，京東全球購(gòu)自營(yíng)頻道的商品大多都是在保稅區(qū)發(fā)貨，所以也可以說(shuō)它并不是真正的海外發(fā)貨。因?yàn)榫〇|全球購(gòu)是先把商品大批量的進(jìn)口到國(guó)內(nèi)的保稅區(qū)，然后在來(lái)根據(jù)消費(fèi)者的訂單地址不同，而再次進(jìn)行拆分發(fā)貨。目前，京東客服現(xiàn)在代收的稅費(fèi)是綜合稅，這個(gè)稅費(fèi)的計(jì)算公式為“稅費(fèi)=購(gòu)買價(jià)格×件數(shù)×跨境電商綜合稅率”。最后說(shuō)說(shuō)京東全球購(gòu)關(guān)稅怎么交的?賣家在京東全球購(gòu)上購(gòu)物的話，如果購(gòu)買的商品需要交關(guān)稅，那么京東會(huì)有標(biāo)識(shí)告知你需要交關(guān)稅的，在付費(fèi)的時(shí)候，也會(huì)列出所要交的稅費(fèi)，所以在京東全球購(gòu)上購(gòu)物時(shí)，一定要注意。也可以通過(guò)京東客服，詢問(wèn)關(guān)于全球購(gòu)交稅的具體情況。

我們?cè)诰〇|上購(gòu)物的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)有的商品是有贈(zèng)品的，但是這個(gè)贈(zèng)品一般都是有數(shù)量限制的，如果贈(zèng)品發(fā)完了，那么之后在去購(gòu)買這個(gè)商品，可能就沒(méi)有贈(zèng)品送了，但是如果你發(fā)現(xiàn)京東贈(zèng)品無(wú)貨，或者想要京東補(bǔ)發(fā)贈(zèng)品，要怎么做呢?如果京東申請(qǐng)贈(zèng)品要多久通過(guò)，以及京東贈(zèng)品無(wú)貨給補(bǔ)發(fā)嗎?京東申請(qǐng)贈(zèng)品多久通過(guò)一般商品促銷時(shí)，贈(zèng)品的數(shù)量都是有限，基本上都是先到先得,送完即止的。具體有沒(méi)有贈(zèng)品還是需要以自己提交的訂單信息為準(zhǔn)。但是有的時(shí)候我們?cè)谙聠螘r(shí)，發(fā)現(xiàn)前一刻還有贈(zèng)下，結(jié)果付了單后，發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品已經(jīng)送完了，這個(gè)時(shí)候能不能去省去贈(zèng)品呢?其次如果買家遇到了這種情況，或者說(shuō)想要訂單里的贈(zèng)品，而自己的商品是滿足發(fā)放贈(zèng)品的條件的，那么如果是京東自營(yíng)商品的話，可以聯(lián)系京東客服。對(duì)此進(jìn)行詢問(wèn)和處理辦法，但如果是第三方賣家的商品的話，也可直接聯(lián)系賣家客服為您處理。而對(duì)于京東申請(qǐng)贈(zèng)品多久通過(guò)的這個(gè)問(wèn)題，也一客服的回答為準(zhǔn)。京東贈(zèng)品無(wú)貨給補(bǔ)發(fā)嗎?京東上的贈(zèng)品，一般是分為需要加錢的，和不需要加錢的。而不需要加錢的，買家在下單的時(shí)候，贈(zèng)品會(huì)自動(dòng)添加到訂單里。但如果是需要加錢的，那么在要生成訂單時(shí)，買家可以在購(gòu)物車列表里選擇是否需要這個(gè)贈(zèng)品。而對(duì)于贈(zèng)品，大家也可以在自己的訂單里面查詢，一般來(lái)說(shuō)，如果你沒(méi)有選擇要贈(zèng)品，那么精神有權(quán)利不給你發(fā)放的，但若是買家勾選了，結(jié)果貨到的時(shí)候，卻沒(méi)有收到，可以去聯(lián)系京東客服，客服會(huì)為你處理好。如果京東上的贈(zèng)品顯示的是無(wú)貨的話，也可以先去問(wèn)清楚客服，確認(rèn)它是不是無(wú)貨，以及確定以后會(huì)不會(huì)補(bǔ)發(fā)?；蛘哒f(shuō)如果不能不發(fā)的話嗎，有什么其它的措施來(lái)減小買家損失等。

京東開(kāi)通了很多服務(wù)，出來(lái)能夠在京東上申請(qǐng)入駐開(kāi)店，京東也可以申請(qǐng)借款了，只要開(kāi)通了京東金條，就可以根據(jù)京東金條的使用規(guī)則進(jìn)行借款，但是京東金條靠譜嗎?以及它的審核要多久?京東金條靠譜嗎?很多人不怎么了解京東金條，所以會(huì)有這樣一個(gè)疑問(wèn)，就是京東金條靠不靠譜。其實(shí)金條是京東金融為京東用戶量身定制的現(xiàn)金借貸服務(wù)。而且京東金融一貫高度重視用戶信息和資金安全，京東金融是不會(huì)以任何形式泄露用戶信息，并且最大化保證用戶信息和資金安全。所以京東金條還是靠譜的。京東金條審核要多久?據(jù)了解，京東金條的審核時(shí)間一般為1個(gè)工作日。大家在申請(qǐng)京東金條時(shí)，可以去找京東客服進(jìn)行咨詢。而為什么需要這么多的時(shí)間，這是因?yàn)榫〇|金條應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)新規(guī)要求，所以申請(qǐng)金條借款也是需要上傳身份照片進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。所以如果申請(qǐng)了，也請(qǐng)申請(qǐng)人盡快完成身份證的上傳，完成上傳后，將于3個(gè)工作日內(nèi)完成審核，感謝您對(duì)京東金融的支持。因?yàn)榻饤l屬于信用消費(fèi)借款業(yè)務(wù)，所以申請(qǐng)京東金條需要參考的信息就會(huì)比較多，就比如說(shuō)您金條、白條以及其他金融產(chǎn)品(包括京東外)的歷史使用情況。所以京東建議，申請(qǐng)人請(qǐng)保持良好的借款、消費(fèi)習(xí)慣，不要發(fā)生超還款能力的借款、逾期或其他違規(guī)使用的情況。還有一個(gè)問(wèn)題，就是如果用戶提交了京東金條的申請(qǐng)后，系統(tǒng)就會(huì)實(shí)時(shí)審核并返回開(kāi)戶結(jié)果，但是如果你的申請(qǐng)頁(yè)面顯示“暫時(shí)無(wú)法為您提供金條服務(wù)”，那么也就說(shuō)明你沒(méi)有達(dá)到開(kāi)通金條的條件，也就是說(shuō)被拒了。一般來(lái)說(shuō)，若是你的審核時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，這種情況下一般也是被拒了。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度是很快的，現(xiàn)在已經(jīng)是信息時(shí)代了，信息時(shí)代的到來(lái)使得人們的生活越來(lái)越便捷，于是現(xiàn)在的網(wǎng)上購(gòu)物就越來(lái)越流行了，因?yàn)楝F(xiàn)在很多人都忙于工作沒(méi)有時(shí)間去購(gòu)物，網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)省很多人的時(shí)間，那么在京東上但我們下單了之后突然不想買了或者信息有誤需要退款，那么我們應(yīng)該怎么樣去申請(qǐng)退款呢?很多人對(duì)于這個(gè)問(wèn)題都不知道流程怎么去處理?在我們平常的購(gòu)物里面，一旦看中了就立馬下單去購(gòu)買這件商品，但是我們對(duì)這件商品不了解，過(guò)幾天想要退款，那該如何去退呢?首先在我的訂單里面看到購(gòu)買的商品，找到需要退貨的商品，然后就會(huì)看到這個(gè)商品是否符合退換標(biāo)準(zhǔn)即可看到申請(qǐng)界面，再來(lái)就是界面會(huì)告知你這些要退貨的商品有時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量等的問(wèn)題限制。如果以上的的標(biāo)準(zhǔn)度符合退款的話呢，把自己的基本資料填上去，就可以點(diǎn)擊提交，提交之后，即可以看到相關(guān)的信息提交成功的提示了，然后我們就等到京東的客服人員在24小時(shí)內(nèi)完成對(duì)我們提交的一個(gè)審核，通過(guò)后呢就會(huì)以短信的形式告知你，或者你自己去京東的APP上查看相關(guān)的進(jìn)度，然后資金就會(huì)退回到你的賬戶當(dāng)中啦。如果不給退款，那該怎么辦呢?首先我們要去聯(lián)系京東客服，要跟客服去解決這個(gè)事情，但是客服那邊態(tài)度很強(qiáng)硬堅(jiān)決不給退還以各種理由推脫的話呢，就直接進(jìn)行客服投訴啦，而且他們也不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)這樣的小事來(lái)威脅我們的，我們也可以向消費(fèi)者去進(jìn)行投訴，還我們一個(gè)權(quán)威，清白，所以呢，我們不用怕他們干出什么事情來(lái)，消費(fèi)者有消費(fèi)的權(quán)利，可以進(jìn)行對(duì)商品的一個(gè)退款的權(quán)利。

網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)一般有兩種產(chǎn)品可以購(gòu)買，一種是實(shí)物產(chǎn)品，還有一種是虛擬產(chǎn)品。在購(gòu)買實(shí)物產(chǎn)品后，如果覺(jué)得產(chǎn)品不好或者不想要，可以申請(qǐng)退貨退款的，如果是虛擬產(chǎn)品想要退款就比較麻煩了。那么京東怎么退虛擬訂單，怎么退款?在京東，如果是PC端的話，按照正常的退款步驟，是在京東“我的訂單”中，點(diǎn)擊客戶服務(wù)下的返修/退換貨，出現(xiàn)返修及退換貨首面，找到需要退款的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)，就可以進(jìn)入“退換貨及返修”過(guò)程。提交成功后請(qǐng)耐心等待，之后只需要由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)即可。如果是在京東手機(jī)端的話，用戶只要打開(kāi)京東APP客戶端，然后點(diǎn)擊我的>退換/售后>申請(qǐng)售后，之后在填寫(xiě)退換貨信息后，即可提交。提交申請(qǐng)后，只要耐心的等待專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)即可。但如果是虛擬訂單退款的話，那么操作起來(lái)可能就要麻煩許多了。首先需要知道，虛擬商品大部分都是不支持退款是，除了一些少部分的虛擬產(chǎn)品，在未使用前可以退款，比如話費(fèi)，流量直沖等，但如果是已經(jīng)到賬的，就不能退了。同時(shí)還有一些能夠退，比如會(huì)員卡，充值卡等，但是如果用戶想要退這些的話，在退之前，可以先跟京東客服申請(qǐng)，如果客服同意退款，就可以退。因?yàn)橐话愕奶摂M產(chǎn)品特別是充值類的，已經(jīng)沖就可以不用退換了，所以這就是虛擬類的不支持退款的關(guān)系，不止是京東，在所有購(gòu)物平臺(tái)的虛擬產(chǎn)品都不支持退款。但是對(duì)于這類虛擬產(chǎn)品，用戶可以要求商家開(kāi)發(fā)票的。如果用戶有遇到虛擬產(chǎn)品的問(wèn)題，可以去聯(lián)系客服幫你解決。

借錢是由京東金融推出一款網(wǎng)信貸產(chǎn)品的申請(qǐng)平臺(tái)，由銀行、消費(fèi)金融公司、小額貸款公司等這些金融機(jī)構(gòu)為用戶提供方便的線上無(wú)抵押貸款。目前借錢是邀請(qǐng)機(jī)制，如果有需求就可以跟京東客服聯(lián)系就申請(qǐng)一下，小編接下來(lái)給大家來(lái)講一下怎么申請(qǐng)?申請(qǐng)條件：1、為京東金融用戶;2、完成京東賬戶用戶實(shí)名、綁卡產(chǎn)品入口：京東金融App-白條-借錢，資金方白名單用戶可以看到能夠申請(qǐng)借錢的資金方“我的”功能介紹：1、申請(qǐng)記錄;2、基礎(chǔ)信息：可以通過(guò)“我的”基礎(chǔ)信息修改個(gè)人基礎(chǔ)信息，姓名身份證號(hào)不可以修改，取自實(shí)名認(rèn)證信息，其他信息均可修改;3、信用認(rèn)證：可在借錢首頁(yè)點(diǎn)擊“信用認(rèn)證”，或點(diǎn)擊借錢首頁(yè)右上角“信用認(rèn)證”，或在申請(qǐng)產(chǎn)品時(shí)若缺少信用認(rèn)證會(huì)有提示需進(jìn)行對(duì)應(yīng)的信用認(rèn)證。目前，信用認(rèn)證包含：公積金認(rèn)證、運(yùn)營(yíng)商認(rèn)證、身份認(rèn)證、實(shí)名認(rèn)證。申請(qǐng)流程：1、填寫(xiě)資料：姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)系統(tǒng)帶入實(shí)名認(rèn)證信息，學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址、工作信息、緊急聯(lián)系人信息需要填寫(xiě)完整。(注：若想修改用戶資料，可點(diǎn)擊借錢首頁(yè)“基礎(chǔ)信息”進(jìn)行修改);2、選擇產(chǎn)品;3、放款提現(xiàn);4、添加銀行卡、查看支持銀行卡;還款流程：具體以資金方為準(zhǔn)。部分資金方支持在還款日自動(dòng)扣款。部分資金方支持手動(dòng)還款，手動(dòng)設(shè)置在還款日自動(dòng)扣款。支持用戶查詢還款詳情動(dòng)態(tài)。支持用戶查詢還款計(jì)劃，可在借錢首頁(yè)“還錢”查看還款信息或者通過(guò)首頁(yè)點(diǎn)擊還款資金方后點(diǎn)擊“我要還款”。操作還款對(duì)于支持提前還款的產(chǎn)品，請(qǐng)?zhí)D(zhuǎn)至資金方頁(yè)面完成還款。部分資金方支持前端頁(yè)面換卡，詳情參考資金方對(duì)比表。常見(jiàn)問(wèn)題：1、借錢提現(xiàn)多久到賬不同的產(chǎn)品到賬時(shí)間不同，通常會(huì)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬，最長(zhǎng)不會(huì)超過(guò)2個(gè)工作日，具體請(qǐng)參照資金方頁(yè)面介紹。及時(shí)關(guān)注您的收款賬戶和短信提醒2、借錢的資金方有哪些借錢上的貸款產(chǎn)品均由有貸款資質(zhì)的銀行、消費(fèi)金融公司和小額貸款公司提供服務(wù)，用戶將和這些金融機(jī)構(gòu)直接簽訂借貸合同3、我為什么借錢失敗借錢是根據(jù)小白信用及個(gè)人信用綜合評(píng)分由資金方進(jìn)行審批的，沒(méi)有具體的審批條件。建議您保持良好的消費(fèi)習(xí)慣，過(guò)段時(shí)間再嘗試申請(qǐng)4、借錢還款后額度多久恢復(fù)借錢還款后，額度立即恢復(fù)京東金融存錢安全嗎？相對(duì)于來(lái)說(shuō)，京東還是比較安全的，大家的錢都是來(lái)買理財(cái)?shù)?，只要產(chǎn)品本身的風(fēng)險(xiǎn)性較低，不出現(xiàn)虧損的情況，那么大家的投資行為是可以獲得收益的。同時(shí)要注意保證自己的賬戶安全，避免泄露個(gè)人信息，這樣一來(lái)也不會(huì)出現(xiàn)盜刷的情況。

京東商城售后電話是多少?現(xiàn)在購(gòu)物的人越來(lái)越多，京東作為電商網(wǎng)購(gòu)的二把手，用的客戶量也是越來(lái)越多的，但是呢有一個(gè)問(wèn)題，就是隨著訂單的基數(shù)增加，那可能出現(xiàn)的售后問(wèn)題就會(huì)越多了。這邊文章是告訴大家出現(xiàn)售后問(wèn)題應(yīng)該怎么去處理。京東商城售后電話是多少1、首先登錄京東官網(wǎng)，最好是使用購(gòu)買了物品的賬號(hào)登錄。2、一般問(wèn)題可以使用在線客服解決問(wèn)題。點(diǎn)擊“我的訂單”查看自己的購(gòu)買的物品。3、如果是京東客服的話，點(diǎn)擊“京東”，就是彈出京東的在線客服了!4、由于人工客服是有工作時(shí)間的，所以如果太晚發(fā)送消息的話，就會(huì)聯(lián)系不到人工，工作時(shí)間的話，排下隊(duì)，還是能夠聯(lián)系到在線的人工客服了。5、如果事情比較急，推薦打電話來(lái)聯(lián)系人工客服，點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”然后選擇“電話客服”6、可以查看到電話服務(wù)是24小時(shí)的，預(yù)約一下即可。7、如果不是訂單的，那么安裝步驟選擇，然后就可以通話了。8、如果是已經(jīng)有訂單了，那么選擇對(duì)應(yīng)的商品，然后依次選擇需要咨詢的問(wèn)題，然后就可以電話聯(lián)系人工服務(wù)了。一般電話都可以解決問(wèn)題，一次不行，就多聯(lián)系幾次。9、如果不想預(yù)約聯(lián)系的話，那么就直接查詢售后電話，一般依次點(diǎn)擊幫助中心>特色服務(wù)>聯(lián)系客服。以上內(nèi)容就是小編為大家整理的有關(guān)京東商城售后電話是多少的問(wèn)題解答，大家可以按照小編整理的步驟依次去做，找到客服解決問(wèn)題。

咚咚通訊（即咚咚短信/電話），可以促使商家與消費(fèi)者溝通便利、提高用戶體驗(yàn)及店鋪轉(zhuǎn)化、提升商家人效、降低商家成本，商家在咚咚工作臺(tái)上可實(shí)現(xiàn)一鍵電話/短信聯(lián)系消費(fèi)者，方便快捷；那么具體怎么玩呢？一起去了解一下吧！價(jià)格說(shuō)明：①常規(guī)時(shí)期為階梯式充值包；②不定時(shí)促銷，具體參看充值頁(yè)面設(shè)置及使用介紹：1、界面/位置：咚咚工作臺(tái)聊天界面。2、使用設(shè)置三步驟：開(kāi)通服務(wù)→充值→授權(quán)/設(shè)置（位置：客服管家kf.jd.com，見(jiàn)下文詳解）（1）第一步，開(kāi)通服務(wù)?賬號(hào)要求：開(kāi)通/充值/配置均需使用店鋪主賬號(hào)；（所有京東客服子賬號(hào)都可以使用）?開(kāi)通入口：咚咚工作臺(tái)聊天界面電話/短信圖標(biāo)，隨即鏈到相應(yīng)操作界面；也可直接登錄客服管家（網(wǎng)址：kf.jd.com）做設(shè)置。?開(kāi)通服務(wù)：如下圖，客服管家-咚咚電話/短信頁(yè)面，一鍵啟用服務(wù)（2）第二步，充值?賬號(hào)要求：充值需使用店鋪主賬號(hào)?充值入口：同“開(kāi)通服務(wù)”，充值同樣在“客服管家-咚咚電話設(shè)置”頁(yè)面操作，點(diǎn)擊充值.?進(jìn)入充值頁(yè)面：點(diǎn)擊“充值”后，頁(yè)面鏈到通訊能力主站.?充值成功：充值成功后，在客服管家-咚咚電話/短信設(shè)置界面刷新，即可看到當(dāng)前剩余分鐘/條數(shù)。（3）第三步，授權(quán)/設(shè)置?賬號(hào)要求：電話授權(quán)/短信設(shè)置，仍然需要使用店鋪主賬號(hào)?授權(quán)/設(shè)置入口：同上，客服管家-服務(wù)商管理-咚咚電話設(shè)置/咚咚短信設(shè)置?授權(quán)（使用咚咚電話）：京東子賬號(hào)提示“您暫未開(kāi)通權(quán)限”，即屬于未授權(quán)的問(wèn)題——需使用主賬號(hào)授權(quán)客服賬號(hào)，綁定電話號(hào)碼，即可正常使用。注：1、設(shè)置綁定客服的座機(jī)或手機(jī)，號(hào)碼需填寫(xiě)正確（客戶端屏蔽商家號(hào)碼，且不會(huì)額外收費(fèi)）；2、座機(jī)不能是分機(jī)號(hào)；普通座機(jī)需填寫(xiě)區(qū)號(hào)，不能出現(xiàn)空格、短橫等符號(hào)；?設(shè)置短信模板：如下圖，發(fā)短信處短信模板為空，即屬于未設(shè)置短信模板的問(wèn)題——需使用主賬號(hào)設(shè)置啟用短信模板，操作見(jiàn)圖示：3、使用：以上三步操作完成，即刻體驗(yàn)咚咚一鍵電話/短信?咚咚電話外呼頁(yè)面顯示注：如無(wú)號(hào)碼顯示，由于消費(fèi)者賬號(hào)即未綁定手機(jī)號(hào)碼也未在本店鋪下單?咚咚電話外呼中頁(yè)面顯示注：呼叫異常多為電話綁定的問(wèn)題，具體問(wèn)題可通過(guò)最下方聯(lián)系方式咨詢?咚咚短信選擇頁(yè)面顯示注：咚咚短信，暫不支持自定義/群發(fā)，后期會(huì)做優(yōu)化?短信群發(fā)及自定義短信內(nèi)容短信群發(fā)：點(diǎn)擊新建群發(fā)，①選擇京東PIN/訂單號(hào)/手機(jī)號(hào)碼;②選擇模板③選擇簽名④下發(fā)內(nèi)容選擇上傳的文件包（先下載模板）⑤提交4、相關(guān)說(shuō)明：（1）設(shè)置權(quán)限：咚咚電話和咚咚短信的使用權(quán)不會(huì)默認(rèn)分配給客服，需要單獨(dú)設(shè)置授權(quán)客服賬號(hào)；可以按咨詢組整體開(kāi)通授權(quán)，也可單獨(dú)為每個(gè)客服開(kāi)通授權(quán)。（2）授權(quán)（即綁定客服電話號(hào)碼）：需要設(shè)定每個(gè)客服要使用的電話號(hào)碼，可以是手機(jī)/座機(jī)，但不能是分機(jī)號(hào)；支持不同賬號(hào)綁定同一號(hào)碼；電話號(hào)碼需正確填寫(xiě)，座機(jī)號(hào)注意不能帶空格/橫杠等字符，否則會(huì)導(dǎo)致呼叫異常。（3）號(hào)碼顯示：咚咚電話功能會(huì)將雙方電話號(hào)碼進(jìn)行隱藏，商家端展示消費(fèi)者電話號(hào)碼前三位及后四位，其余星號(hào)隱藏；消費(fèi)者端不會(huì)展示商家綁定號(hào)碼（商家不必?fù)?dān)心私人電話泄露；同時(shí)，消費(fèi)者也無(wú)法回?fù)埽?，顯示為消費(fèi)者所在地區(qū)號(hào)的座機(jī)號(hào)碼；咚咚短信發(fā)送只消費(fèi)者端，顯示為“1069”開(kāi)頭的號(hào)碼。（4）打標(biāo)：正常情況下，消費(fèi)者方來(lái)電顯示為消費(fèi)者所在地區(qū)號(hào)的座機(jī)號(hào)碼；對(duì)方手機(jī)有攔截軟件的情況下（下圖左），來(lái)電被達(dá)標(biāo)為“京東商家”字樣，不會(huì)被軟件攔截為騷擾電話；（5）支付：目前不支持貨款支付，可根據(jù)頁(yè)面引導(dǎo)，使用其他線上支付方式；（6）發(fā)票：用店鋪主賬號(hào)登錄操作，在充值頁(yè)上一級(jí)頁(yè)面可以查看訂單并選擇申請(qǐng)發(fā)票；①商家開(kāi)具普通發(fā)票，直接選擇電子發(fā)票即可。②商家開(kāi)具京東發(fā)票按要求填寫(xiě)后，發(fā)票會(huì)在一周左右寄出。（7）費(fèi)用：消費(fèi)者側(cè)不收費(fèi)；商家側(cè)的座機(jī)/手機(jī)不會(huì)再額外收費(fèi)，只會(huì)從購(gòu)買的語(yǔ)音/短信包中扣除相應(yīng)的通話時(shí)長(zhǎng)和短信條數(shù)；且充值后沒(méi)有使用期限。供應(yīng)商賬號(hào)：使用供應(yīng)商主賬號(hào)可以開(kāi)通咚咚通訊服務(wù)，店鋪主賬號(hào)暫不能用（涉及“一品多商”等問(wèn)題）。最后說(shuō)一點(diǎn)關(guān)于設(shè)備的事情：外呼需綁定手機(jī)/座機(jī)號(hào)，如正常用手機(jī)/座機(jī)撥打電話一樣，不需額外置辦耳麥設(shè)備。目前采用“雙呼”模式，即運(yùn)營(yíng)商發(fā)起呼叫，先呼主叫方（商家），主叫接聽(tīng)后再呼被叫方（消費(fèi)者）。

獲悉，對(duì)于京東“假茅臺(tái)”事件，茅臺(tái)官方微信“茅臺(tái)時(shí)空”連續(xù)發(fā)了兩篇文章披露最新進(jìn)展。在5月24日的推文中稱，茅臺(tái)一部門負(fù)責(zé)人介紹，京東假茅臺(tái)風(fēng)波經(jīng)媒體披露后，茅臺(tái)已暫停對(duì)京東自營(yíng)的供貨。正在美國(guó)的劉強(qiáng)東很快安排了京東高層訪問(wèn)茅臺(tái)。5月25日，茅臺(tái)方面在最新發(fā)布的文章中披露，茅臺(tái)集團(tuán)與京東集團(tuán)高層已于5月24日專門召開(kāi)會(huì)議，針對(duì)此次事件造成的影響、后續(xù)處理等進(jìn)行溝通。參加會(huì)議的人包括茅臺(tái)集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李保芳，副總經(jīng)理張德芹，副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師楊建軍，總法律顧問(wèn)劉漢林，茅臺(tái)酒股份公司副總經(jīng)理王崇琳，京東集團(tuán)高級(jí)副總裁王笑松，副總裁馮軼、邵繼偉等。李保芳表示，事件發(fā)生后，茅臺(tái)集團(tuán)的態(tài)度是明朗的，絕不懷疑京東會(huì)造假，茅臺(tái)相信京東的團(tuán)隊(duì)和信譽(yù)。并強(qiáng)調(diào)，茅臺(tái)要站在更高的層面，看待未來(lái)與京東合作發(fā)展的問(wèn)題。京東集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人就幾十瓶“43度飛天茅臺(tái)”在第三方物流公司給京東供貨過(guò)程中被調(diào)包的處理情況作了說(shuō)明，并稱今后京東物流將與茅臺(tái)集團(tuán)無(wú)縫對(duì)接。京東將加快事件調(diào)查進(jìn)度，呼吁懇請(qǐng)警方盡快破案，恢復(fù)消費(fèi)者信心。茅臺(tái)方面表示，將積極履行社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)按照計(jì)劃，持續(xù)給京東供貨。據(jù)了解，日前，多位山東地區(qū)的爆料人在百度貼吧等平臺(tái)反映稱，其通過(guò)京東自營(yíng)渠道或通過(guò)壹錢包平臺(tái)經(jīng)京東自營(yíng)渠道購(gòu)買的茅臺(tái)酒，存在無(wú)nfc、無(wú)mt、標(biāo)簽印刷出錯(cuò)等問(wèn)題，因此判斷買到了假冒的茅臺(tái)酒。"隨意找個(gè)懂茅臺(tái)的，都看得出來(lái)是假酒。"一位爆料人說(shuō)，其已統(tǒng)計(jì)到最近半年山東地區(qū)京東自營(yíng)下單的5批次43度茅臺(tái)酒，均存在假酒問(wèn)題。5月11日凌晨，京東酒品業(yè)務(wù)部發(fā)文回應(yīng)稱，由京東山東某庫(kù)房發(fā)出的"43度飛天茅臺(tái)500ml"在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了被調(diào)包的現(xiàn)象，京東將與供貨商北京糖業(yè)煙酒集團(tuán)京酒銷售有限公司聯(lián)合報(bào)警。對(duì)于購(gòu)買該批次商品的客戶，京東將負(fù)責(zé)到底。5月16日晚間，京東酒品業(yè)務(wù)部對(duì)外公布了京東關(guān)于部分問(wèn)題茅臺(tái)酒的調(diào)查及處理進(jìn)展。京東將對(duì)這批次商品啟動(dòng)先行賠付，全額退還消費(fèi)者商品貨款并將按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行十倍補(bǔ)償。同時(shí)，京東表示，京東客服中心將設(shè)立專人專線，對(duì)涉及用戶進(jìn)行一對(duì)一回訪。同時(shí)，全面優(yōu)化商品的入庫(kù)流程，立即聯(lián)動(dòng)供應(yīng)商開(kāi)展第三方物流商的資質(zhì)審核。茅臺(tái)董事長(zhǎng)李保芳在5月23日的茅臺(tái)股東會(huì)期間也作出了回應(yīng)：“我信任劉強(qiáng)東，他是很好的合作伙伴，我們也相信京東能查明真相?！薄白鳛閼?zhàn)略合作方，茅臺(tái)期待并相信京東能查清事件真相，讓消費(fèi)者恢復(fù)信任。”以下是部分網(wǎng)友的評(píng)論（不代表立場(chǎng)）：被調(diào)包的可能性極大，一個(gè)公司一個(gè)產(chǎn)品在高速增長(zhǎng)期的漏洞是很多的。有個(gè)做團(tuán)購(gòu)的朋友說(shuō)過(guò)某次接了一單團(tuán)購(gòu)茅臺(tái)酒的訂單就出現(xiàn)了被調(diào)包行為。客戶一打開(kāi)包裝感覺(jué)不對(duì)勁喝一口就吐出來(lái)打電話給我朋友說(shuō)是假酒，朋友那個(gè)震驚啊，立馬打電話給供應(yīng)商確定出來(lái)的貨沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)榇蠹叶贾喇?dāng)年團(tuán)購(gòu)茅臺(tái)酒的客戶他們得罪不起，馬上追查運(yùn)輸過(guò)程原來(lái)供應(yīng)商的兒子因賭債把真茅臺(tái)酒調(diào)包出來(lái)了后面處理是把酒換回來(lái)又賠了幾萬(wàn)，都是老熟人就意思下算了。配送人員的問(wèn)題，我也遇到過(guò)。買到假的還繼續(xù)買？？？職業(yè)打假人！這水很深呀，事件背后估計(jì)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。京東是怎么知道被掉包了呢？做這么多年電商最恨就是鉆漏洞打假，掉包，退貨轉(zhuǎn)殘次，電商銷售存在時(shí)間和空間差，無(wú)奈。感覺(jué)評(píng)論是表達(dá)自己的想法，不是抨擊任何一方。當(dāng)然京東從劉強(qiáng)東官方的解釋來(lái)說(shuō)京東絕對(duì)不會(huì)賣一件假貨，而且京東的口碑也一直不錯(cuò)。出現(xiàn)這樣的事情，估計(jì)確實(shí)是下面的鏈接出現(xiàn)問(wèn)題了。除了水軍和故意弄事情的人之外，大家還是保持一個(gè)“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)”的心態(tài)吧！京東作為中國(guó)的一家企業(yè)這么多年來(lái)也不容易。

1.僅限購(gòu)買京東PLUS正式會(huì)員申請(qǐng)開(kāi)具PLUS會(huì)員服務(wù)費(fèi)發(fā)票。2.用戶可選擇在線客服或致電400-656-2211，聯(lián)系京東客服申請(qǐng)開(kāi)據(jù)發(fā)票。3.開(kāi)票周期：申請(qǐng)開(kāi)票后15個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具并寄出，寄送方式為EMS快遞。特殊情況（開(kāi)具發(fā)票信息錯(cuò)誤及節(jié)假日）發(fā)票寄出會(huì)有延遲

京東自營(yíng)商品：若配送人員還未離開(kāi)，請(qǐng)馬上聯(lián)系京東客服人員處理；若配送人員已離開(kāi)，請(qǐng)直接提交售后申請(qǐng)單，由專業(yè)的售后工作人員為您處理。第三方賣家商品：請(qǐng)您直接聯(lián)系商家客服為您處理。

您好，建議您在聯(lián)系客服操作余額提現(xiàn)1個(gè)工作日后，查詢京東余額是否扣除，如果扣除請(qǐng)耐心等待到賬即可；如果沒(méi)有扣除說(shuō)明余額返卡沒(méi)成功，建議您核對(duì)收款人信息，并再次聯(lián)系京東客服處理。

4月12日，劉強(qiáng)東在2018年中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上提出“無(wú)人零售”的概念，還宣布，京東要每天開(kāi)1000家店面，每300—500米就要有一家京東便利店。與此同時(shí)，阿里與蘇寧也都在加緊布局線下便利店的腳步。在京東宣布“日開(kāi)千家”之前，阿里零售通項(xiàng)目就曾宣布將在2018年覆蓋100萬(wàn)家小店，“蘇寧小店”計(jì)劃2018年在全國(guó)開(kāi)出1500家門店。對(duì)于電商巨頭們來(lái)說(shuō)，在線上紅利漸衰、獲客成本越來(lái)越貴的當(dāng)下，利用供應(yīng)鏈與物流優(yōu)勢(shì)，進(jìn)軍便利店行業(yè)，是一筆看上去不錯(cuò)的生意。然而線下零售何其復(fù)雜，無(wú)論京東還是阿里，對(duì)于便利店行業(yè)都是門外漢。“千家、萬(wàn)家”從口號(hào)落實(shí)到店面，并不容易。京東的夫妻店改造一年多前，劉強(qiáng)東曾宣布要在“未來(lái)5年全國(guó)布局100萬(wàn)家京東便利店”，這一次又放出了“日開(kāi)千店”的豪言壯語(yǔ)。不同于一年前，便利店的同行們這一次顯得很淡定。多位便利店從業(yè)者都告訴記者，對(duì)于京東便利店的“掛牌”模式表示不看好。但不得不說(shuō)，劉強(qiáng)東的想法很好。京東便利店聚焦區(qū)縣、農(nóng)村市場(chǎng)，致力于通過(guò)搭建強(qiáng)有效的供應(yīng)鏈，將線下夫妻店、京東與供貨方相連接，正如劉強(qiáng)東在數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上所說(shuō)的，京東并不希望去賺誰(shuí)的錢，而是更希望通過(guò)各方合作，向供應(yīng)鏈去要效益與利益。而中國(guó)有2800多個(gè)區(qū)縣，并不是每個(gè)區(qū)縣都得到了有效的開(kāi)發(fā)。對(duì)于京東便利店來(lái)說(shuō)，最大的意義是在縣城、農(nóng)村夫妻店之間推廣“掌柜寶APP”的使用。據(jù)介紹，加盟京東便利店的商家可以通過(guò)“掌柜寶APP”直接進(jìn)貨，省去了中間環(huán)節(jié)，再小的商家也可以直接找寶潔采購(gòu)，下單后，京東再通過(guò)物流給采購(gòu)者送貨到家。京東為夫妻店減少了層層進(jìn)貨渠道、也因此壓低了進(jìn)貨價(jià)格，而京東、店鋪、供貨品牌三方也因此獲利，當(dāng)然，掌柜寶也可以為餐飲等其它零售業(yè)態(tài)使用。據(jù)劉強(qiáng)東描述，通過(guò)京東的賦能，商家只是花很少的錢、找到一個(gè)有人流的門面，每個(gè)月就能有大概超過(guò)8000元的收入。江蘇省徐州市沛縣某加盟京東便利店的店主表示，因?yàn)榫〇|完善的線上渠道和物流體系，所以看好這個(gè)項(xiàng)目。便利店開(kāi)業(yè)當(dāng)天營(yíng)業(yè)額達(dá)到八萬(wàn)，利潤(rùn)近兩萬(wàn)。甘肅慶陽(yáng)縣的一位京東便利店主認(rèn)為，京東掌柜寶搞定了國(guó)內(nèi)外的貨源，所以與其他的店形成了差異性，由此帶動(dòng)了客流，提升了銷售額。根據(jù)京東客服的說(shuō)法，只要集齊所需要的牌照，繳納5000-20000元保證金，就可以獲得京東便利店的信譽(yù)背書(shū)。數(shù)據(jù)顯示，截止2018年3月，京東便利店每周開(kāi)的新店在1000家到1200家，每天接到5萬(wàn)份申請(qǐng)，而這其中有很多在外的打工者想要通過(guò)這樣的方式回到自己的小縣城。對(duì)于夫妻老婆店主，最重要的是進(jìn)貨商品的價(jià)格是否足夠低，而消費(fèi)者在乎的則是產(chǎn)品的質(zhì)量。羅森中國(guó)董事兼副總裁張晟指出：“如果管理不好，掛著你的牌子的店鋪還去別的渠道進(jìn)貨，一旦消費(fèi)者買到偽劣商品的時(shí)候，對(duì)品牌都是一個(gè)非常大的一個(gè)損害?！睂?shí)際上在90年代，像立白、康師傅這樣的快消品牌就曾推出過(guò)命名為“掛牌”的措施，即選擇一部分夫妻老婆店，以較低價(jià)格直接供貨，同時(shí)將品牌名稱加在店頭前。業(yè)內(nèi)把這種情況稱為深度分銷。但關(guān)鍵在于，掛牌之后，快消品牌能不能對(duì)店鋪進(jìn)行有效管理?！凹用诉@個(gè)行業(yè)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)容易，留得住難，管得好更難?！睆堦烧f(shuō)。在張晟看來(lái)，夫妻老婆店改造，必須要提供兩條“魚(yú)”。第一條“魚(yú)”，就是給店鋪?zhàn)銐虻睦麧?rùn)空間;第二條“魚(yú)”是授人以漁，要看賦能方有沒(méi)有能力幫助店鋪去賺更多的錢?！半娚叹揞^可以通過(guò)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)為店鋪提供便宜的產(chǎn)品，但批發(fā)市場(chǎng)或者其它渠道或許更便宜，而且如果出現(xiàn)了消費(fèi)者投訴和食品安全問(wèn)題，企業(yè)又要如何去應(yīng)對(duì)?”中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新對(duì)張晟的觀點(diǎn)也表示贊同，而對(duì)于傳統(tǒng)夫妻店改造，中商惠民是行業(yè)內(nèi)的佼佼者?！捌鋵?shí)改造夫妻店最大的困難，是你在跟店鋪溝通具體事物的同時(shí)，他們會(huì)更愿意依照自己固有的經(jīng)驗(yàn)辦事情，在指揮上面非常不好操作，我們要反復(fù)通過(guò)一些數(shù)據(jù)化、智能化的東西去增加店鋪的銷售額，然后再去說(shuō)服加盟主?！碧K寧的“重”操作相比之下，老對(duì)手阿里與蘇寧在線下便利店的投入就更“重”。去年8月份，阿里零售通就已經(jīng)宣布覆蓋了全國(guó)50萬(wàn)家小店，線下店“天貓小店”要開(kāi)上萬(wàn)家，阿里零售通總裁林小海告訴記者，目前為止，天貓小店已經(jīng)開(kāi)了約1000家，“還有1000多家簽了約，等待施工改造。還有很多家報(bào)了名等待審核?！迸c此同時(shí)，蘇寧也在發(fā)力布局小店?！拔覀儾毁澩〇|便利店的‘翻牌’模式，過(guò)于追求速度會(huì)給商品品質(zhì)和服務(wù)能力帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)?！碧K寧小店公司總裁鮑俊偉表示，蘇寧和京東在小店上最大的區(qū)別就是，蘇寧小店是純直營(yíng)，沒(méi)有加盟店。小店由蘇寧供貨，不存在其他進(jìn)貨渠道，更便于管理。在開(kāi)店數(shù)量上，蘇寧顯然無(wú)法和阿里京東相提并論，鮑俊偉稱，蘇寧做線下小店的優(yōu)勢(shì)首先是和房地產(chǎn)商合作，獲得不錯(cuò)得店鋪位置;其次蘇寧在店鋪一公里范圍之內(nèi)，可以提供半小時(shí)送達(dá)服務(wù)，一公里以外支持“上午購(gòu)買下午送達(dá)”;另外，蘇寧提高了日配類和生鮮類的商品占比。據(jù)鮑俊偉介紹，蘇寧小店在4月結(jié)束前，數(shù)量將達(dá)到400家，未來(lái)將保持每個(gè)月新增150-200家的開(kāi)業(yè)速度。對(duì)于電商巨頭來(lái)說(shuō)，扎堆進(jìn)軍線下，更多是希望獲得更多的分銷渠道，其次就是追求品牌曝光，引流線上。但是不管是京東還是蘇寧，都希望能夠打破便利店的地域限制，迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?yīng)。據(jù)鮑俊偉介紹，首先，電商巨頭在全國(guó)甚至全球有成熟的物流體系，可以根據(jù)相對(duì)成熟的物流體系去搭建或者完善供應(yīng)鏈渠道，這也是傳統(tǒng)便利店玩家無(wú)法理解蘇寧為什么能做到“一日三配”甚至是全國(guó)范圍內(nèi)“一日兩配”的原因?！岸芏嗬吓票憷晖婕以谛碌某鞘袥](méi)有物流基地、也沒(méi)有配送能力，就不愿意去投入?！逼浯?，在O2O方面，蘇寧認(rèn)為相比傳統(tǒng)的便利店，“不管是與京東到家合作還是與餓了么合作，到最后數(shù)據(jù)與客戶都是第三方平臺(tái)的，而傳統(tǒng)的便利店它只有約1500個(gè)SKU，我們的線上線下結(jié)合能超過(guò)3000萬(wàn)SKU的支撐?！逼凭终哌€是攪局者?便利店市場(chǎng)何其復(fù)雜，電商巨頭進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，究竟有沒(méi)有機(jī)會(huì)?在張晟看來(lái)，在一線城市拓展市場(chǎng)已經(jīng)很困難，但二、三線以及農(nóng)村市場(chǎng)都有機(jī)會(huì)，“但這個(gè)依然取決于你是否有強(qiáng)大的物流、以及供應(yīng)商的議價(jià)能力。”在供應(yīng)鏈方面，蘇小新認(rèn)為，“很多零售與快消行業(yè)的電商，供應(yīng)鏈更多是圍繞快遞包裹傳遞所構(gòu)成的b2c業(yè)務(wù)，但對(duì)于以便利店為主體的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，多數(shù)還屬于b2b業(yè)務(wù)，也就是說(shuō)，2c的供應(yīng)鏈與2b的供應(yīng)鏈還有著不小差別?！薄岸椰F(xiàn)在喊出的數(shù)據(jù)過(guò)于夸張”，張晟告訴《中國(guó)企業(yè)家》記者，不管是在日本還是中國(guó)臺(tái)灣，都是每2500人養(yǎng)活一家便利店，也就是說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)最終需要60萬(wàn)家便利店數(shù)量，但是現(xiàn)在大家恨不得要開(kāi)100萬(wàn)家店鋪，這就意味著每1200人養(yǎng)活一家店鋪?！皬睦碚撋蟻?lái)講，這個(gè)數(shù)據(jù)是不可行的。”電商巨頭的加入，短期來(lái)看會(huì)對(duì)傳統(tǒng)便利店產(chǎn)生一些影響，傳統(tǒng)品牌在募集加盟商的時(shí)候，或許會(huì)受到一些壓力，但關(guān)鍵還是在你想要去做一個(gè)什么樣的便利店?！叭绻阒皇琴u傳統(tǒng)的商品，或者說(shuō)去買斷特色的商品的話，終究只是會(huì)陷入到價(jià)格戰(zhàn)里，所以羅森在做的，是不斷強(qiáng)化買手制度和自有品牌?！睆闹T多便利店從業(yè)者的觀點(diǎn)來(lái)看，目前的便利店發(fā)展有兩大發(fā)展趨勢(shì)，即“場(chǎng)景化”與“消費(fèi)者碎片化”。好鄰居CEO陶冶在接受記者采訪時(shí)曾說(shuō)道，不同場(chǎng)景對(duì)便利店有不同的需求，“比如社區(qū)型便利店對(duì)生鮮的要求就更高，而對(duì)于寫(xiě)字樓下的便利店，盒飯等即食商品的比例就要更大。”而隨著經(jīng)濟(jì)收入水平的不斷提高，人們的需求則會(huì)越來(lái)越多樣化，規(guī)模效應(yīng)會(huì)逐漸遞減。張晟補(bǔ)充到，“同樣是江蘇，無(wú)錫和江陰的消費(fèi)者喜好就完全不一樣。所以如何去抓住消費(fèi)者的碎片化需求，會(huì)成為關(guān)鍵?！?/div>