京東怎么退貨京東退貨流程在這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的年代，網(wǎng)購已經(jīng)成為了年輕人必不可少的一種購物方式，可是在京東購物后的產(chǎn)品出現(xiàn)問題怎么辦呢？京東怎么退貨？京東退貨流程是什么？下面為大家詳細(xì)介紹京東退貨流程，希望對網(wǎng)購一族有所幫助。一、首先進(jìn)入京東商城，然后在頂部選擇“登錄”按鈕進(jìn)行登錄，之后輸入用戶名和密碼登錄即可，如下圖所示：二、登錄成功之后，在網(wǎng)站頂部找到并，點(diǎn)擊進(jìn)入“我的訂單”，如下圖所示：進(jìn)入我的訂單之后，就可以看到已經(jīng)購買過的商品了，找到需要退/換的商品，然后選擇退換操作即可，如下圖所示：三、接下會進(jìn)入申請界面，如果該商品支持退換貨，符合退換標(biāo)準(zhǔn)的話，即可看到有一個申請入口，點(diǎn)擊“申請”即可進(jìn)入到具體的申請界面了，如下圖所示：點(diǎn)擊上圖中的申請后，即可進(jìn)入具體的申請資料填寫界面了，這里會告知你，哪些產(chǎn)品適合退換操作，主要有時間、產(chǎn)品質(zhì)量問題等方面的限制，具體產(chǎn)品是否符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)，請參考以下說明：京東退換貨服務(wù)說明：1.外包裝及附件贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。2.關(guān)于物流損：請您在收貨時務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當(dāng)場向配送人員指出，并拒收整個包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請?jiān)谑肇?4小時內(nèi)提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。3.關(guān)于商品實(shí)物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致。4.如果您在使用時對商品質(zhì)量表示置疑，您可出具相關(guān)書面鑒定，會按照國家法律規(guī)定予以處理。四、如果您符合以上退換服務(wù)規(guī)格，那么在下方填寫退換貨原因，填寫退換地址等即可，填寫完成后，點(diǎn)擊底部的“提交”即可，如下圖所示：如上圖，以上可以進(jìn)行退貨或者換貨相關(guān)操作，填寫資料上基本差不多，主要是需要填寫退換貨理由，收貨地址，選擇商品返回方式，這里建議選擇“上門取件”比較方便。提交后，即可看到相關(guān)提交成功的提示了，京東服務(wù)人員會在24小時內(nèi)，完成審核，并且會通過短信形式告知您，另外您也可以在京東商城個人訂單中，查看相關(guān)處理器進(jìn)度，如下圖所示：針對京東怎么退貨和京東退貨流程的介紹就到這里，京東退換貨操作基本完成了，接下來就是等待京東快遞員上門收貨了，如果是退換的朋友，如果符合標(biāo)準(zhǔn)，快遞人員上門收貨完成后，后期即將將相關(guān)購物款項(xiàng)打回到您的賬戶中，如果是換貨用戶，京東快遞人員收貨后，后期將會給您重新發(fā)貨。

一.運(yùn)費(fèi)險理賠款將在規(guī)定時效內(nèi)支付至您的京東小金庫賬戶中，您可通過以下方式查看運(yùn)費(fèi)險理賠款到賬進(jìn)度：1.電腦端登錄京東商城主頁：“我的京東>>資產(chǎn)中心>>小金庫”2.京東APP客戶端：“我的>>京東小金庫>>零用錢”3.京東金融APP客戶端：“我>>京東小金庫>>零用錢”4.短信推送如因您未開通京東小金庫導(dǎo)致理賠失敗，京東會向您退換貨商品訂單的收貨人手機(jī)號推送如下短信內(nèi)容，可直接點(diǎn)擊短信內(nèi)鏈接開通京東小金庫：【京東金融】您的京東訂單123456789運(yùn)費(fèi)理賠金xx元已賠付至小金庫，點(diǎn)擊http://t.cn/R6KxYcI立即查看二.如超時仍然未收到理賠，您可以通過以下方式聯(lián)系保險公司咨詢，理賠專員將及時為您處理：請發(fā)送郵件至保險公司（因您購買商品的運(yùn)費(fèi)險由商家購買，您所購商品所屬的保險公司需咨詢對應(yīng)商家）:中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司：jd_chinalife@163.com；中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司：beij-jdservice@beij.picc.com.cn

網(wǎng)購是非常成熟的一個平臺里面包含有購物，理賠，退款，退貨等售后服務(wù)，那么京東商城如何退換貨。1.點(diǎn)擊你的京東商城頁面，進(jìn)入里面可以看到你最近的購物清單。2.如果該商品在規(guī)定的保修，包換時間范圍呢，是可以點(diǎn)擊某個商品的申請返修/退換貨功能。3.我們點(diǎn)擊這個位置，出現(xiàn)申請的字樣，然后可以看到【申請售后服務(wù)】的內(nèi)容：4.然后按照提示，寫上退，換，商品的理由，相片，以及發(fā)票情況都選好。5.選擇完畢后提交，等待京東客服的處理，處理后，在售后那里可以看到這個進(jìn)度，也有可能你會收到客服的電話聯(lián)系。