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京東
幾筆瘋狂融資后,母嬰電商再次成為了行業(yè)寵兒。2014年1月寶寶樹獲得融資拉開序幕,隨后辣媽幫、蜜芽寶貝、貝貝網(wǎng)、小荷特賣等母嬰電商網(wǎng)站先后宣布融資。今年年初,貝貝網(wǎng)宣布融資1億美元,估值達到10億美元。融資背后則是母嬰電商飛速增長的龐大市場。有數(shù)據(jù)顯示,2013國內(nèi)0-6歲嬰兒人數(shù)已經(jīng)在1.4億左右,加上二胎政策的放開,這個數(shù)字將進一步攀升。但有三大難題依然將在很長一段時間內(nèi)困擾母嬰電商,如果不能解決,或許母嬰電商將無法擺脫“紅孩子”詛咒,委身豪門會成為他們的最佳出路。垂直電商魔咒貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人張良倫曾公開將貝貝網(wǎng)定位為分眾電商,意為專門針對某個特定人群做B2C。和傳統(tǒng)垂直電商相比,張良倫定義的分眾電商更注重細分人群而不是細分品類。張良倫如此定義貝貝網(wǎng)也在情理之中,畢竟在國內(nèi)電商行業(yè),綜合類電商一直處于主導(dǎo)地位,而垂直電商卻命運多舛。以母嬰電商曾經(jīng)的行業(yè)領(lǐng)先者紅孩子為例,這家以電商結(jié)合目錄銷售的網(wǎng)站于2004年上線,巔峰時紅孩子在全國發(fā)行超過百萬份的母嬰產(chǎn)品目錄。但隨著2008年1號店開通母嬰頻道,亞馬遜、京東、淘寶、當當?shù)却笮途C合電商平臺也先后開通母嬰頻道,曾經(jīng)輝煌的紅孩子終于無法抵抗壓力。2012年7月,紅孩子被爆出虧損嚴重后被蘇寧收購。垂直電商和綜合平臺相比的優(yōu)勢是能夠聚焦細分市場,對行業(yè)和產(chǎn)品的理解更為深刻,更容易做出特色產(chǎn)品,但殘酷的現(xiàn)實是一大批曾經(jīng)輝煌的垂直電商早已不復(fù)存在或已轉(zhuǎn)型綜合電商,這是因為消費者對一站式購物有著天然的需求。更殘酷的是即便轉(zhuǎn)型綜合電商,貝貝網(wǎng)比紅孩子和凡客面臨的市場競爭還要激烈?,F(xiàn)在存活的幾家大型電商平臺,都是在十年電商瘋狂搏殺中生存下來的佼佼者,無論資金還是人力以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游控制能力,都不是貝貝網(wǎng)等母嬰垂直電商所能抗衡。品類選擇兩難在綜合類電商平臺的強勢進擊之外,母嬰電商在品類選擇方面也是困難重重。目前母嬰電商主要銷售標品與非標品兩大品類,其中標品為紙尿褲、奶粉等,標準化程度高又是消耗品,十分適合網(wǎng)絡(luò)銷售。有母嬰電商從業(yè)者對騰訊科技表示,目前奶粉以及紙尿褲大概占據(jù)了整個行業(yè)銷售額的三分之一,在部分垂直電商則能占到一半以上。但如此龐大的銷量卻很難為母嬰電商帶來利潤,以最重要的奶粉為例。由于受到追捧的品牌極少,現(xiàn)在行業(yè)仍處于賣方市場,而這些奶粉品牌對電商渠道并不感冒,電商渠道在產(chǎn)業(yè)鏈中并沒有話語權(quán)。一些母嬰電商看到了這一點,將目光轉(zhuǎn)向以童裝童鞋童車為代表的非標品品類,這些品類相對品牌數(shù)量較多,消費者對品牌的認知度不高,電商渠道能夠占據(jù)一定話語權(quán),貝貝網(wǎng)就有70%以上的品類屬于非標品。但和標品相比,此類商品用戶對體驗要求很高,打動消費者很難。孕婦護膚品牌親潤CEO聶曉鋒就曾公開表示:“其實網(wǎng)商的日子也并不是那么好過,好賣的不賺錢,賺錢的不好賣,也很掙扎。”另外必須要引起母嬰電商從業(yè)者注意的是,母嬰類用品在品質(zhì)上要求極高,國內(nèi)奶粉多次爆出事故,讓業(yè)內(nèi)的信任感已經(jīng)降到冰點,如果再有類似“三鹿”的事件爆發(fā),將會對行業(yè)造成毀滅性打擊。線下店發(fā)力在內(nèi)憂外患之外,母嬰電商還要面臨線下實體店的強烈擠壓。北京麗家寶貝董事長蔣濤表示電商不會讓線下沒銷量:“因為當電商令客戶們的消費通路更加通暢之后,反倒會增加他們的購物頻次?!焙湍笅腚娚滔啾?,傳統(tǒng)母嬰專賣店在非標品以及體驗方面擁有得天獨厚的優(yōu)勢。有長期網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的新晉母親對騰訊科技表示,奶粉以及紙尿褲等標品會考慮電商渠道購買,但是非標品還是會考慮去線下體驗店購買。這位80后媽媽還對騰訊科技表示,考慮到輻射因素,已經(jīng)大量減少線上購買的數(shù)量。騰訊科技在近期走訪了北京多家綜合性購物中心,幾乎每家購物中心都會有母嬰品類的體驗館存在且人流較多。據(jù)騰訊科技了解,這種體驗館內(nèi)不僅售賣母嬰相關(guān)用品,還會推出體驗式的小課堂,進行各種培訓(xùn),除此以外還會經(jīng)常舉行一些親子活動。有母嬰行業(yè)專家對騰訊科技表示,現(xiàn)在大多數(shù)新晉父母缺乏照顧嬰兒經(jīng)驗,體驗式生活館可以在這方面做有效補充。
一起惠2015-02-02 09:14:28733 次
【一起惠訊】微信紅包搭上央視春晚,似乎讓今年春節(jié)又有了一個期待。也是這個舉措,讓微信紅包在與支付寶錢包的比拼中賺取了更多的呼聲。不過,鋪天蓋地的春晚紅包活動介紹背后,到底誰是幕后“大金主”?一起惠根據(jù)各方提供的消息,拼出了此次微信春晚紅包的幾大贊助商面孔。據(jù)悉,今年與微信合作發(fā)放春晚紅包的品牌數(shù)量總共在15個左右。其中,“土豪”的傳統(tǒng)企業(yè)自然不會缺席這個大好的廣告時機。根據(jù)一起惠目前掌握的信息,青島啤酒、洋河酒業(yè)兩家傳統(tǒng)酒企都有可能加入這場營銷秀場。其中,洋河酒業(yè)此次發(fā)紅包主要為了曝光其去年推出的新品牌“微分子”。此外,一起惠獲得可靠消息,在此次與微信合作發(fā)放春晚紅包的企業(yè)中,還有部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其中包括兩家騰訊投資的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):媽媽網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)。其中,媽媽網(wǎng)是騰訊于2011年投資參股的母嬰社區(qū),近期開始涉足跨境電商業(yè)務(wù);而大眾點評則是騰訊在2014年又一筆引發(fā)熱議的投資,此前已經(jīng)在微信開辟了二級入口。而被騰訊熱捧了一年的滴滴打車、京東等“騰訊大家庭成員”是否會加入此次紅包大盛會,還不得而知。此次與春晚的合作,微信方面保持了一貫的神秘,但仍然有一些關(guān)于此次活動的情況開始散布。例如在網(wǎng)臺互動的形式上,今年與去年的最大不同在于,用戶從早到晚可以不定時參與多種春節(jié)創(chuàng)意小互動,讓網(wǎng)臺互動不僅是投票。另外,春晚節(jié)目主持人還將通過口播的方式提醒用戶參加活動,打開搖一搖搶紅包。再有,微信“搖一搖”入口還將有標示進行活動引導(dǎo)。在活動期間,品牌有兩種曝光形式:一是發(fā)紅包,一是發(fā)代金券。微信試圖通過這兩種形式激活“我的錢包”和“卡包”。據(jù)悉,從大年三十到大年初三,所有企業(yè)派發(fā)的禮金和禮品總價值將達數(shù)十億人民幣。而紅包領(lǐng)取方式上,微信春晚紅包采了“裂變式”,會由種子紅包和裂變紅包兩部分組成。也就是說,種子紅包發(fā)放到用戶手中后,用戶可以分享給朋友,實現(xiàn)裂變。據(jù)悉,春節(jié)期間,微信紅包的總曝光量將超過5億,其中將有數(shù)以億計的用戶搶到紅包。
一起惠2015-02-02 09:12:33797 次
【一起惠訊】1月30日消息,阿里巴巴與工商局的“撕逼大戰(zhàn)”愈演愈烈,另一邊蘇寧云商則力推“藍盾行動”,啟動五項措施,加大對平臺的自查自檢,堅守品質(zhì)底線。一起惠注意到,此次蘇寧推出的藍盾行動中,對平臺首問負責(zé)制度做出了明確的規(guī)定。蘇寧表示,出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負責(zé),按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題,蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入,對源頭廠商進行責(zé)任追溯。其次,蘇寧將對入駐平臺商戶在資質(zhì)審核、產(chǎn)品審核、產(chǎn)品鑒定上加大監(jiān)管。據(jù)悉,蘇寧會聯(lián)合平臺商戶為用戶購買正品網(wǎng)購保險,并設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務(wù),審核通過后可得到鑒定費用的核銷。此外,蘇寧方面透露,未來還將招募民間監(jiān)察員,特別是對各經(jīng)營品類聘請有相關(guān)商品專業(yè)知識的用戶,針對蘇寧所售產(chǎn)品進行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,完善質(zhì)控流程。商務(wù)部公布數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅猛,零售額連續(xù)3年增長超過40%,我國已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。去年以來,查處違法案件11000多起,關(guān)閉屏蔽網(wǎng)站3400多家,查獲進出境侵權(quán)商品9000多批次,20多萬件。而在國家工商總局1月23日發(fā)布的《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》顯示,2014年8月至10月,國家工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國消費者協(xié)會開展網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測,共完成92個批次的樣品采樣,其中,淘寶網(wǎng)樣本51個,正品率為37.25%。京東商城、天貓、1號店的樣本數(shù)量分別為20個、7個和10個,正品率分別為90%、85.71%和80%。聚美優(yōu)品的3個樣本均為正品,中關(guān)村電子商城的1個樣本為非正品,正品率0%。而這一次調(diào)查,也成為工商總局和阿里巴巴之間口水仗的導(dǎo)火索。針對淘寶假貨多的調(diào)查結(jié)果,淘寶方面奮力反擊,決意投訴工商總局司長劉紅亮,并稱劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當、情緒執(zhí)法的行為,用錯誤的方式得到的一個不客觀的結(jié)論,對淘寶以及對中國電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴重的負面影響。而工商總局則披露了2014年《關(guān)于對阿里巴巴集團進行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》,指出阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在主體準入把關(guān)不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴等5大突出問題,并對阿里巴巴集團提出相關(guān)工作要求。明確表示法律面前沒有特殊的市場主體,阿里系主要高管要有底線意識和底線思維,要克服傲慢情緒。實際上,阿里巴巴對于打假一事并非不作為。據(jù)阿里巴巴CEO陸兆禧透露,其將在全球招募最優(yōu)秀的人才,抓住形成大數(shù)據(jù)指導(dǎo)、全社會聯(lián)動,共同治理假貨的一次契機,全力以赴協(xié)助配合社會各部門聯(lián)動打假。對此,業(yè)界人士評價指出,開放平臺模式為主的電商業(yè)務(wù)中,假貨、產(chǎn)品質(zhì)量漏洞等問題之所以無法規(guī)避,屢禁不止,在于開放平臺模式并不直接對商品單品進行管控,因此,大量的仿牌、假冒偽劣商品得意滋生。以下是蘇寧藍盾行動公告全文:從一店到千店,我們感受創(chuàng)業(yè)艱辛;從線下到線上,我們體味轉(zhuǎn)型不易;從自營到開放,我們深知信任無價。這是一個最好的時代,移動互聯(lián)讓消費者在碎片化的時間里自由穿梭于線上線下;這是一個最壞的時代,茫茫網(wǎng)商讓消費者對虛擬世界的點擊步步驚心。信譽比生命重要,信任比金錢重要。為珍惜這千載難逢的網(wǎng)購云起時代,呵護這來之不易的網(wǎng)購信任行為。蘇寧將從即日起啟動“藍盾行動”,對標正品行貨底線,專項自查自糾,強力提高平臺商戶商品的品質(zhì)準入門檻;探路網(wǎng)購服務(wù)行業(yè)規(guī)范,借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內(nèi)控流程,著力營造便利消費、放心消費的網(wǎng)購氛圍。蘇寧“藍盾行動”主要包括以下五項舉措:1、力推平臺首問負責(zé)蘇寧率先倡導(dǎo)并堅持推行平臺首問責(zé)任制,所有通過蘇寧平臺售出的產(chǎn)品和服務(wù),出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負責(zé),按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題,蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入,對源頭廠商進行責(zé)任追溯。2、專項復(fù)核商戶資質(zhì)遵循平臺商戶商品優(yōu)選精選的原則,蘇寧將對入駐商戶資質(zhì)進行專項復(fù)核,只對品牌原廠商、授權(quán)經(jīng)銷商開放,專項治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。3、聯(lián)合投保正品保險蘇寧力邀請所有平臺商戶,和蘇寧一起聯(lián)合為用戶購買正品網(wǎng)購保險,蘇寧對參與正品聯(lián)合保險的平臺商戶予以認證公示,保障消費者放心購物。4、提供免費鑒定服務(wù)蘇寧將與國家指定的第三方專業(yè)鑒定機構(gòu)和品牌原廠商合作,向用戶提供正品鑒定服務(wù)。為此蘇寧設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務(wù),審核通過后可得到鑒定費用的核銷。5、招募民間監(jiān)督資源蘇寧將招募民間監(jiān)察員,對各經(jīng)營品類聘請有相關(guān)商品專業(yè)知識的用戶,針對蘇寧所售產(chǎn)品進行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,完善質(zhì)控流程。網(wǎng)購消費蓬勃發(fā)展,網(wǎng)購事業(yè)方興未艾,但假冒橫行的網(wǎng)購亂象嚴重挫傷了消費者的信心和品牌廠商的信念。通過藍盾行動,蘇寧旨在與所有已經(jīng)進駐和未來更多進駐蘇寧平臺的品牌廠商一道,堅守品質(zhì)底線,堅定品牌信念,凈化行業(yè)風(fēng)氣,共同營造規(guī)范健康的網(wǎng)購環(huán)境,共同分享互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)濟的時代紅利。
一起惠2015-01-30 09:13:32755 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于1月28日結(jié)算京東商城10月確認收貨的訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么10月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在10月下的訂單在11月收貨,將在11月結(jié)算時確認,故是未確認。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無效了呢?答:此訂單為京東核實為違規(guī)無效訂單,故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2015年1月28日
一起惠2015-01-28 14:16:18810 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于1月28日結(jié)算京東商城9月以及8月未確認的訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么9月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在9月下的訂單在10月收貨,將在10月結(jié)算時確認,故是未確認。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無效了呢?答:此訂單為京東核實為違規(guī)無效訂單,故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2015年1月28日
一起惠2015-01-28 14:07:33936 次
【一起惠訊】肯定有很多PC電商痛恨窮忙的現(xiàn)狀:不停地上各種促銷活動,獲取新用戶的成本越來越高,甚至連TOP賣家都不怎么賺錢。在這些痛恨者當中,就有一個想當干爹的80后大叔厭倦了,想脫離天貓、京東這些平臺玩點不一樣的東西。這位80后大叔過去是逸陽女褲電商運營總監(jiān),現(xiàn)在是鄭州一名最潮的水果微商。在微信自稱劉大掌柜的他,在2014年4月2日,通過“買果果de大掌柜”個人微信號發(fā)布包月模式訂購水果。4月8日,這位買果果創(chuàng)始人劉平早晨5點就起床第一次去進水果,回來后分揀包裝并開始親自配送。從PC電商轉(zhuǎn)做微商已經(jīng)大半年,劉平雖然還沒有當上干爹,但過的日子卻發(fā)生了翻天覆地的變化。他說,不再想價格戰(zhàn)了,不想受平臺規(guī)則束縛了,不想與用戶處在兩個世界了。總之,作為一名轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)者來說,他比從前更瀟灑了。鄭州最潮水果大叔是怎么當上的目前劉平的做法是,在微信端接受包月套餐和單品的預(yù)定,一周兩三次親自到原產(chǎn)地或者河南當?shù)厥袌霾少弮?yōu)質(zhì)水果,然后放在鄭州自建的小冷庫里面,所有訂單全部通過發(fā)順豐快遞進行配送。聽起來與PC端的生鮮電商沒啥不一樣,劉平的瀟灑到底體現(xiàn)在哪里?劉平說,一是在PC電商2014年大玩價格戰(zhàn)的時候,買果果依然可以不低價?!拔覀兒吞焯旃麍@、美味七七等PC電商比起來,價格是偏貴一點。并且,我們也不參加大促,不做買贈活動。”能在創(chuàng)業(yè)初期做到不低價,劉平說不在于賣的東西不一樣,而在于賣東西的方式不一樣。截至目前,買果果的唯一營銷、銷售平臺是微信,分為299元和499元包月套餐、79元單次搭配套餐以及某些水果單品,主要的營銷方式是私人微信號、個人營銷號和微信公眾服務(wù)號,前期的用戶大多是熟人,以及熟人的熟人。劉平總結(jié)原因,首先是買果果的產(chǎn)品沒有問題,并且包裝和綜合體驗更好,加上朋友圈經(jīng)常分享工作和創(chuàng)業(yè)感受,客戶對買果果的認知是鮮活的,而且身邊發(fā)展出來的人際關(guān)系更加令人信任?!皼]用做過推廣和吸粉,買果果微信公眾服務(wù)號截止2014年12月31日有4800多個粉絲,個人微信號共有4500多個粉絲,去掉二者重復(fù)部分至少有5000左右粉絲,很多人我都不認識,也從沒聊過。在這5000粉絲當中,有37.2%的人購買并體驗過買果果的產(chǎn)品與服務(wù),并且重復(fù)購買比PC電商高得多?!倍敲刻炫c真實的用戶互動,交流產(chǎn)生的信任度比淘寶的評價來得更有力。不久前劉平臨時突發(fā)奇想在朋友圈發(fā)布了一個小活動:用戶只要支付100塊錢,不僅可以獲得水果一份,還能獲得買果果100股原始股。最后,48小時內(nèi)共有230多人給劉平微信轉(zhuǎn)賬,買果果共籌得資金57742.88元。買果果為這230多人建立微信群,大家在群里為買果果出謀劃策,一周后有人主動組織12個群內(nèi)代表來到買果果辦公室,實地與買果果運營團隊進行交流意見。劉平說,上述活動不是為了賺錢,而是自己隨意發(fā)的測試用戶信任度的小游戲。目前買果果所有的投資均來自用戶的信任,2014年10月份鄭州有3位忠實客戶以個人的身份投資買果果150萬,她們之前也是劉平的朋友。更為重要的是,劉平認為,PC電商被越來越健全的平臺規(guī)則限制得太死,就算是低價也未必有好前途。而移動微商的規(guī)則并沒有那么復(fù)雜,并且切入點比較低,更加適合懂移動互聯(lián)的草根創(chuàng)業(yè)者。從PC電商到微商必須要換腦子瀟灑自然人人喜歡,但不一定每個人做微商都可以如此。對于想從PC電商轉(zhuǎn)型為微商的人來說,劉平建議要小心剛轉(zhuǎn)型時的思維定勢,憑自己的感覺去做很重要?!拔⑿攀桥笥褱贤ê蜕缃坏钠脚_,不要拿傳統(tǒng)的思維去和用戶溝通。淘寶和天貓看客戶的評價,微商要和用戶建立朋友關(guān)系。”至于哪些品類適合做微商,劉平認為零食、化妝品、土特產(chǎn)等都非常適合,尤其是有特點的小眾品類?,F(xiàn)在規(guī)模偏大的微商,年銷售額過億的也有,小切入點不一定做不成大生意。雖然微商聽起來時髦,但在很多人眼里微商就是小地攤主,想做大只能模仿傳銷拉人頭做分銷。微商到底能走多遠?劉平告訴記者,此種在微信拉人頭做分銷的方式的確不靠譜,繁榮期只會是短暫的?!芭笥讶u貨門檻低,操作簡單,吸引很多人加入,但賺錢的只有個別上游的代理商,越往下游越是利潤低?,F(xiàn)在上層代理商積累財富很迅速,但最后下游分銷商明白過來后就難以為繼了?!奔幢銊⑵讲豢春美祟^式分銷,但為了做大用戶群,買果果也有做分銷的計劃,只是有兩點不同之處:一是找好玩有趣的方式做,不玩朋友圈刷屏。二是限制銷售底價,再把每單的一部分利潤補貼給分銷商,買果果最終通過規(guī)模降低成本賺錢?!跋胝艺J同我們的思路,并且他的朋友圈與我們目標客戶群相吻合的分銷商,具體操作方式還沒想好?!辈还懿扇∈裁葱问?,劉平說首先要保證用戶體驗。現(xiàn)在買果果推廣不是很多,基于微信每天有三四十個訂單,以鄭州市場為主,在江浙滬、東北、華南,最遠到新疆都有客戶。“不想一下做大規(guī)模,因為在當下難免會犧牲服務(wù)質(zhì)量?!眲⑵礁嬖V記者。水果地頭蛇能在一個地方壓過強龍買果果剛成立時一共3個人,現(xiàn)在發(fā)展到11個人。與天天果園、美味七七和本地生活等生鮮電商比起來,買果果還是太小了?,F(xiàn)在買果果大部分的用戶來自鄭州及河南其他地區(qū),其中一個很核心的原因是配送時間快、損耗小。“天天果園和美味七七不敢往鄭州發(fā)禮盒的,因為損耗率高造成用戶不滿意。買果果作為本地微商,全省當天下午發(fā)貨,用戶第二天一早就能收到,基本可以做到無損耗?!辈⑶?,物流成本是水果電商成本占比較高的一個環(huán)節(jié)。據(jù)劉平介紹,比如從鄭州用順豐發(fā)一個水果包裹到上海,1公斤起步價是14快,一般水果訂單在3公斤左右,僅是給快遞公司就要支付20塊錢左右。所以,與其它品類相比,水果特別適合本地化運營。就算只占領(lǐng)河南一個市場,也夠買果果撐大規(guī)模了。正是因為如此,劉平告訴記者,買果果未來有與線下實體店、社區(qū)店合作的籌劃,包括或許自己開直營店?!八旰蜕鐓^(qū)店可以作為我們的分銷商和服務(wù)點,只要賺我們的差價就行,省去了囤貨的風(fēng)險。用戶在買果果下了單,樓下的水果店和社區(qū)店就可以直接配送。量大了之后買果果可自建配送隊伍,配送時間會更快、成本會更低?!眲⑵椒治觯琍C端的水果電商大佬在一線城市有優(yōu)勢,但更為廣闊的二三線市場還缺乏影響力和服務(wù)能力。并且在水果品類上,強龍不一定壓得過地頭蛇?!艾F(xiàn)在鄭州有不少于10家水果微商,他們大多是簡單地拍下照片,然后朋友圈發(fā)布出去,同樣也會有自己的市場?!毕胱龅仡^蛇也要在地方有規(guī)模,從PC電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商的劉平未來還會去PC渠道,只不過目的不再是賣貨而是拉客?!袄缬械念櫩土?xí)慣在淘寶逛,買果果去淘寶開店是為了把用戶導(dǎo)向移動端,淘寶上的價格可能會有意標得更高?!蔽◥叟c水果不可辜負。劉平說,買果果在努力。
一起惠2015-01-28 09:12:34713 次
數(shù)據(jù)顯示,在常溫液奶電商渠道中,進口奶占據(jù)了2/3的比重。進口常溫奶在電商渠道高速發(fā)展并逐步威脅到本土中高端常溫奶。1月26日,《第一財經(jīng)日報》獲得凱度消費者指數(shù)的最新數(shù)據(jù)顯示,在整體快消品市場增長趨緩的態(tài)勢下,進口牛奶仍保持高速增長,市場規(guī)模和滲透率均有大幅提升。從渠道上來看,進口牛奶在電商渠道已經(jīng)占領(lǐng)制高點。數(shù)據(jù)顯示,在常溫液奶電商渠道中,進口奶占據(jù)了2/3的比重。另外,從價格上來看,進口牛奶平均價格遠低于高端奶,這使得進口奶對國內(nèi)中高端奶的威脅加大。威脅本土中高端奶事實上,隨著習(xí)主席在訪澳簽署的乳品零關(guān)稅進入中國的中澳自貿(mào)協(xié)定實施,在未來,價格親民、渠道差異、認知逐漸深入的進口牛奶必將會對國產(chǎn)牛奶產(chǎn)生越來越大的沖擊。1號店以及蒙牛乳業(yè)相關(guān)負責(zé)人指出,三分之二只是部分市場調(diào)研機構(gòu)的數(shù)據(jù),按照它們調(diào)研的數(shù)據(jù)進口常溫奶起碼占到80%以上。1號店相關(guān)負責(zé)人告訴記者,進口常溫奶從2012年才開始進入中國,用了不到三年時間,已從電商渠道銷售占比為零變成現(xiàn)在的近八成,隨之而來的是本土常溫奶線上渠道占比大幅下降,本土常溫奶線上渠道主要以高端奶為主。乳業(yè)分析師宋亮向記者表示,進口常溫奶在電商渠道的價格優(yōu)勢很明顯,此外,國人的消費偏好以及對安全因素的考量,都使得進口常溫奶近年來發(fā)展迅速。事實上,進口常溫奶還在以高速度繼續(xù)增長。央視市場研究股份有限公司的數(shù)據(jù)顯示,去年進口常溫奶銷售額同比增長近70%。這將進一步在線上渠道給本土常溫奶特別是本土高端常溫奶帶來沖擊。由于看到進口常溫奶增幅明顯,一些本土乳企也開始布局進口常溫奶,蒙牛跟國外乳企合作引入進口常溫奶Arla-愛氏晨曦。蒙牛相關(guān)負責(zé)人表示,該產(chǎn)品在電商渠道目前不是主流,30%不到,今年會大力擴展,與京東等電商加強合作發(fā)力電商渠道。進口常溫奶市場空間受限值得注意的是,目前,進口常溫奶給本土常溫奶帶來的威脅主要集中在線上渠道,對整個常溫奶市場沖擊還不明顯。乳業(yè)專家王丁棉向記者表示,去年電商渠道常溫奶銷量31萬噸,比2013年的約18萬噸增長了很多,但在常溫奶1000萬噸年銷量中占比還很小,因而,三五年內(nèi)進口常溫奶還很難影響到整個常溫奶市場格局。另外,進口常溫奶市場增長空間受到一定限制。首先,進口常溫奶渠道受限。宋亮表示,進口常溫奶基本上走電商渠道,幾乎走不進傳統(tǒng)渠道,這主要是因為一來進口常溫奶走進傳統(tǒng)渠道的成本很高,二來傳統(tǒng)渠道銷售周期較長,進口常溫奶在物流、過關(guān)等環(huán)節(jié)已經(jīng)耗費較多時間,必須借助電商渠道快速銷售出去。這就限制了進口常溫奶主要集中在物流比較發(fā)達的一線城市。其次,進口常溫奶有一定市場風(fēng)險。這個風(fēng)險包括政策風(fēng)險,由于進口常溫奶品牌種類比較繁雜,國家對這塊的監(jiān)管還不多,不排除未來會出臺更多政策對進口常溫奶進行更多管控。此外,由于進口常溫奶品牌過于分散,單個品牌體量普遍較小,不能實現(xiàn)全國覆蓋,長期看對進口常溫奶的市場增長是不利的。
一起惠2015-01-27 09:21:00533 次
【一起惠訊】1月26日消息,一起惠獲悉,國美在線的家電銷售占比目前已經(jīng)降至70%,比成立之初的家電占比九成以上,下降不少?!皣涝诰€目前做的就是從一個單純的家電電商向一個綜合性電商轉(zhuǎn)型,以滿足顧客的一站式購物需求?!眹涝诰€方面表示,轉(zhuǎn)型重點是布局百貨領(lǐng)域。其表示,百貨份額的增加,可以通過大數(shù)據(jù)個性化定制提升用戶黏性,并有助于改變以男性為主的用戶群體結(jié)構(gòu)。據(jù)一起惠了解,國美在線早在2013年就開始布局百貨類商品,主要推廣酒水、戶外設(shè)備、汽車和生活日用品等品類。2014年下半年,國美在線開放平臺業(yè)務(wù)大舉招商,百貨品類豐富度進一步擴張。由此帶來的結(jié)果是,國美在線電商市場份額在2014年從第9升至第5。國美在線董事長牟貴先認為國美的轉(zhuǎn)型已經(jīng)可以用“撥云見日”來形容了。國美自推行轉(zhuǎn)型以來,一直緊咬京東,國美2015年推出了“1+5策略”:以“提升用戶體驗”為核心,從物流、家庭、社交加店面、渠道下沉和互聯(lián)網(wǎng)金融五大戰(zhàn)略方向施展。
一起惠2015-01-27 09:20:07590 次
非正品率超4成!國家工商總局近日公布的2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果,讓由來已久的網(wǎng)購陷阱問題再次凸顯。據(jù)了解,國家工商總局此次監(jiān)測共完成92個批次的樣品采樣,其中有54個批次的樣品為正品,正品率僅為58.7%。手機正品率為28.57%此次國家工商總局展開的監(jiān)測,主要抽查了淘寶網(wǎng)、京東商城、天貓、1號店、中關(guān)村電子商城、聚美優(yōu)品等平臺,以電子產(chǎn)品、兒童玩具、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資等為重點監(jiān)測種類,以高知名度商標、涉外商標等為重點取樣商品品牌。由于統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道;含量與宣傳不符產(chǎn)品、無3C認證;非中國大陸地區(qū)官方正品、不符合《消費品使用說明化妝品通用標簽》要求產(chǎn)品等均列為非正品,手機、服裝、化妝品等網(wǎng)購大熱門正品率偏低。分行業(yè)來看,化肥農(nóng)資正品率最低,僅為20%,涉及杜邦康寬和史丹利兩個品牌;手機行業(yè)由于假貨、翻新產(chǎn)品、山寨產(chǎn)品等偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象比較嚴重,該行業(yè)正品率為28.57%,涉及小米和三星兩個品牌;服裝、兒童玩具和化妝品行業(yè)正品率同為66.67%;潤滑油行業(yè)正品率最高,為77.27%。根據(jù)工商總局檢測結(jié)果,非正品多來自非自營商家,比如京東的非正品來自“悅微名妝貨到付款閃購店”“秋葉美妝海外購”,1號店的非正品來自“彌格服飾專營店”“AMIIONLY官方旗艦店”?!熬W(wǎng)購假貨問題目前主要由合同法和消費者權(quán)益保護法來進行調(diào)解和約束。至于非授權(quán)正規(guī)渠道即水貨的問題,要看買賣雙方是否實現(xiàn)知曉并有約定??傮w而言,工商總局此舉,表明監(jiān)管部門對網(wǎng)購的規(guī)范將越來越多?!眲賯惵蓭熓聞?wù)所律師麥冬至說。廣東著手防假冒偽劣依照國家工商總局透露的監(jiān)管思路,網(wǎng)絡(luò)交易商品抽樣監(jiān)測今后將在全國工商監(jiān)管機構(gòu)作為一種常態(tài)性工作。而在廣東,相關(guān)單位對電商行業(yè)的監(jiān)管也有加強的趨勢。廣州市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會副秘書長昨日接受南都記者采訪時表示,該協(xié)會已在去年聯(lián)手廣州市工商行政管理局專業(yè)市場管理分局,開展創(chuàng)建星級誠信經(jīng)營網(wǎng)站活動?!敖刂聊壳?,已經(jīng)有10多家企業(yè)參加了星級誠信經(jīng)營網(wǎng)站的評選,我們的計劃是在今年將更多的電商企業(yè)納入進來?!痹摳泵貢L如是說。此外,針對一些行業(yè)網(wǎng)購假貨問題較為突出的問題,廣東也在繼續(xù)推進相關(guān)條例的建設(shè)。以化妝品為例,就在本月14日,廣東省政府法制辦向社會公開征求意見的廣東省化妝品安全條例(省食品藥品監(jiān)督管理局送審稿)明確,消費者網(wǎng)購假冒、過期化妝品,合法權(quán)益受到損害,可以向入網(wǎng)的商家要求賠償;如找不到商家,由網(wǎng)站賠償。網(wǎng)站賠償后,有權(quán)向商家追償。
一起惠2015-01-26 09:20:25666 次
京東于21日在京舉行“美國美食周”啟動儀式,京東商城CEO沈皓瑜和美國駐華大使博卡斯出席儀式并致辭。沈皓瑜表示,隨著該活動的啟動,京東的國際化進程再次邁出了重要步伐。據(jù)介紹,此次美國美食周系京東與美國大使館以及各食品行業(yè)協(xié)會等官方機構(gòu)合作而成,通過與原產(chǎn)地供應(yīng)商直接聯(lián)系,以原裝進口的形式引入具有地標性質(zhì)的特色商品。同時,京東將在PC端和移動端同步開啟針對美國美食周的促銷活動。京東進口生鮮部總監(jiān)黃玲在現(xiàn)場接受了央廣網(wǎng)科技的獨家專訪,對京東進口食品電商進行了進一步解讀。黃玲表示,目前中美兩國政府已經(jīng)在關(guān)稅、外匯、跨境貿(mào)易方面提供了非常多的優(yōu)惠政策,進口商品迎來了最佳機遇期。黃玲表示,進口食品對于物流和倉儲的要求很嚴格,但這卻是京東的優(yōu)勢所在。京東在北京、上海、廣州、武漢等地建立了高效的自動化倉儲物流體系。以上海嘉定為例,總倉儲面積達20萬平方米,目前投入使用的一期面積為10萬平方米,分為立體庫、多層閣樓檢貨區(qū)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)以及出貨分揀區(qū)四個部分。未來,京東也將把倉儲物流體系開放給第三方賣家使用。進口食品與平臺上其他品類一樣,均可以采用直營或者第三方入駐兩種形式。對于這兩種形式的選擇,黃玲認為主要是看商品的屬性。京東上的3C家電自營比例高達95%,因為其SKU和品牌集中度非常高。但是服裝鞋包99%都靠開放模式,因為這些商品的顏色、款式等的季節(jié)性變化非常大,直營的話管理難度會很大。但是食品的屬性比較特殊,基本原則是自營做產(chǎn)品深度,開放做產(chǎn)品寬度。以某品牌巧克力為例,共有200多個SKU,京東自營的有50多個。京東根據(jù)受歡迎的程度選取幾種口味進行直營,其他口味則主要為第三方商家入駐進行銷售。黃玲最后表示,在此前的京東年會上,沈皓瑜曾表示,在2015年,京東商城的三大業(yè)務(wù)突破點為:品類突破、進口商品和移動騰飛??缇畴娚?、進口食品將是京東在2015年的重要發(fā)力點之一,此次美國美食周是2015年一系列活動的第一站。對于進口生鮮食品的規(guī)模,黃玲申明京東對此并沒有預(yù)期量級,而是希望在保證用戶體驗的基礎(chǔ)上,逐步做好。數(shù)據(jù)顯示,2016年中國跨境電商進出口額預(yù)計將增長至6.5萬億元,增速超30%。據(jù)美國食品協(xié)會預(yù)測,中國進口食品的銷量將以15%的增速增長,到2018年,中國將成為進口食品最大消費國,進口食品消費量將達到4800億元。
一起惠2015-01-23 09:17:02789 次
1月21日下午,茶和天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司推出的“茶天下”電子商務(wù)平臺召開新聞發(fā)布會,宣布“茶天下”電子商務(wù)平臺正式上線。平臺根據(jù)用戶、商戶入住率和年增長率測算,到2018年,“茶天下”網(wǎng)電子商務(wù)平臺將實現(xiàn)交易額318.07億元。如此龐大的銷售數(shù)額并非空談,在茶產(chǎn)品領(lǐng)域,已正式上線運營的茶天下“網(wǎng)”遠超現(xiàn)存的國內(nèi)茶產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)模,該平臺未上線之初,就有近千家茶葉經(jīng)銷商簽約入駐。選擇B2B2C模式做更專注的電商平臺來自易觀的數(shù)據(jù)顯示,茶葉B2C網(wǎng)上零售的交易規(guī)模中,天貓、京東、當當?shù)染C合電商平臺占到了整個交易規(guī)模的90%,而垂直網(wǎng)站僅占到了10%。從線上市場分布上判斷,目前茶葉電商的主戰(zhàn)場為淘寶,但淘寶的平均客單價在60至80元之間,以中低端產(chǎn)品為主。相比之下,線下顧客在門店單次消費的茶葉價格最低則在300至500元之間。而“茶天下”網(wǎng)的上線,正好彌補了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)銷售模式中存在的不足。B2B2C的經(jīng)營模式,把“供應(yīng)商生產(chǎn)商經(jīng)銷商消費者”各個產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。整個供應(yīng)鏈是一個從創(chuàng)造增值到價值變現(xiàn)的過程,把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進行全面整合,不僅大大增強了網(wǎng)商的服務(wù)能力,更有利于客戶獲得增加價值的機會。“茶天下”網(wǎng)平臺將幫助商家直接充當賣方角色,把商家直接推到與消費者面對面的前臺,讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤,使更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上,最終讓廣大消費者獲益。“茶天下”網(wǎng)利用這種新型電子商務(wù)交易模式,它的創(chuàng)新性在于:它為所有的消費者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式,將企業(yè)與單個客戶的不同需求完全地整合在一個平臺上。B2B2C既省去了當當卓越式B2C的庫存和物流,又擁有淘寶易趣式C2C欠缺的盈利能力。宏圖壯志:5年后交易規(guī)??蛇_兩百億元以上據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2013年國內(nèi)大型綜合類電商平臺完成茶類產(chǎn)品成交達到34.16億元。數(shù)據(jù)顯示,目前涉及電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)種類分布比較分散,涵蓋了數(shù)十種產(chǎn)品,但交易金額品種靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對集中,如茶葉、糧油、堅果炒貨、肉食等。除了食品行業(yè)的酒類,茶葉位居銷售第二的好成績。2013年全網(wǎng)電商銷售茶葉總計接近100億,這個數(shù)字不過是全年茶葉總銷售額的10%。這個數(shù)據(jù)可以看出,茶行業(yè)的電子商務(wù)平臺的搭建已是大勢所趨。“茶天下”網(wǎng)負責(zé)人向記者介紹,茶天下作為一個開放的平臺,立足于建設(shè)一個更好的“茶天下生態(tài)圈”的概念。生態(tài)圈由消費者、商家、供應(yīng)商、合作商、廣告商以及整個行業(yè)構(gòu)成。除了商戶的入駐,該平臺還設(shè)置了茶商家、茶產(chǎn)品的論壇,讓茶文化在業(yè)內(nèi)人士與普通百姓之間更好、更廣泛地傳播。在商家的銷售方式上,以O(shè)2O的模式,采取了“線上+線下“聯(lián)動機制,商家在入駐茶天下以后,還可以得到終身免費培訓(xùn)的權(quán)利。同時,保證客服人員與消費者之間的一對一服務(wù)?!安杼煜隆逼脚_以立足茶行業(yè),挖掘茶產(chǎn)品的健康功能,傳播和弘揚茶文化為使命;以幫助茶生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商走出傳統(tǒng)經(jīng)營的低迷局面、幫助消費者買到質(zhì)高價優(yōu)的放心茶產(chǎn)品為價值主導(dǎo),“茶天下”的定位是立足國內(nèi)、服務(wù)全球。目前,茶和天下公司擁有專業(yè)的技術(shù)團隊、專業(yè)的運營團隊,為茶生產(chǎn)廠家和銷商提供茶類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù),茶和天下公司整合多方面的優(yōu)勢資源,擴大提高茶廠家與商家的茶產(chǎn)品和品牌在茶行業(yè)及消費者心中的影響力,顯現(xiàn)了巨大的價值?!安杼煜隆本W(wǎng)負責(zé)人為平臺設(shè)立了5年發(fā)展目標,目標顯示,2015年平臺商戶達到2萬,交易額為3.9億元。隨后,2016年的商戶可達2.25萬,交易額為11.41億元,到了2018年,商戶則可達到5.07萬,交易額也會突破300億。有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝盡管不斷有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝,但其負責(zé)人還是希望能夠擁有戰(zhàn)略型風(fēng)投注資。在“茶天下”網(wǎng)負責(zé)人看來,“茶天下”網(wǎng)一定是向著良好的方向發(fā)展,最終將會成為中國第一茶產(chǎn)品電子消費交易平臺,成為世界知名品牌。同時引領(lǐng)中國茶企、茶商轉(zhuǎn)型,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,傳承弘揚中華民族優(yōu)秀茶文化,讓中國的健康茶、好茶走進千家萬戶、走向世界各地。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,“茶天下”平臺以專業(yè)的姿態(tài)引領(lǐng)了中國茶產(chǎn)業(yè)的升級與改造,是我國茶行業(yè)順應(yīng)時代發(fā)展趨勢而做出的新嘗試,從上線的商戶數(shù)量來看,就能顯現(xiàn)出“茶天下”平臺的魅力和號召力。茶行業(yè)的專業(yè)電商平臺解決了古老的茶產(chǎn)業(yè)生存模式邊緣化的危機,同時在茶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中,塑造出更為立體和透明的商業(yè)模式,這無疑對整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大有裨益,真正開創(chuàng)出茶產(chǎn)業(yè)的新局面。
一起惠2015-01-22 09:21:12590 次
昨日(1月20日),圓通速遞方面對《每日經(jīng)濟新聞》記者證實,美國快遞巨頭UPS原亞太區(qū)高管鐘展榮已正式任職圓通副總裁。這是繼UPS原中國副總裁相峰空降圓通任職CEO后,第二位跳槽到圓通的UPS高管。與鐘展榮跳槽到圓通幾乎同步的是,1月19日圓通官網(wǎng)宣布旗下“一城一品”上線第一批海外商品,進入在線公測,正式開啟圓通海外直購,布局跨境電商。不過,圓通公司相關(guān)人士表示,鐘展榮的任職與海外直購業(yè)務(wù)沒有太大關(guān)系,鐘主要負責(zé)圓通港澳臺及東南亞跨境業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析認為,作為國內(nèi)首批探索跨境電商業(yè)務(wù)的快遞公司之一,圓通頻頻挖角外企快遞高管,無疑瞄準的是跨境物流及跨境電商這片新藍海,加速國際化。同時,通過職業(yè)經(jīng)理人的持續(xù)引進,進一步加速“企業(yè)化”轉(zhuǎn)型,為未來幾年將全面爆發(fā)的民營快遞IPO沖刺做準備。負責(zé)開拓港澳、東南亞業(yè)務(wù)公開資料顯示,鐘展榮于1991年加入UPS,早前曾任UPS香港公司機場運作經(jīng)理、菲律賓泛亞航空轉(zhuǎn)運中心管理要職、UPS新加坡航空公司經(jīng)理等,后又擔任UPS中國華南區(qū)高級經(jīng)理、UPS華東區(qū)總經(jīng)理、UPS亞太區(qū)轉(zhuǎn)運總經(jīng)理職務(wù)。圓通公司相關(guān)人士表示,目前圓通跨境業(yè)務(wù)較多集中在俄羅斯、中國臺灣等地區(qū),公司看中鐘展榮上述經(jīng)歷委以重任,負責(zé)開拓圓通港澳、東南亞地區(qū)的跨境業(yè)務(wù),尤其是對香港業(yè)務(wù)會更加注重。業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,由于較為便利的航空、港口環(huán)境,香港通常被視作跨境物流對外的第一窗口,戰(zhàn)略意義尤為重要。阿里巴巴2014年在美國上市后,跨境物流越來越成為內(nèi)地民營快遞爭搶的另一片藍海,但內(nèi)地民營快遞企業(yè)的國際管理及業(yè)務(wù)人才還是較匱乏,圓通挖角UPS高管,對其在整個行業(yè)的競爭力提高將有很大幫助。不過,對于圓通董事長喻渭蛟此前提到的“圓通預(yù)計在2015~2016年完成上市計劃”的目標,圓通方面昨日表示,暫時沒有可以對外披露的內(nèi)容。發(fā)力跨境電商啟動海外直購1月19日,圓通官網(wǎng)宣布開啟海外直購,旗下“一城一品”上線第一批海外商品,將從海外直達消費者手中。“一城一品”是上海圓通新龍電子商務(wù)有限公司(以下簡稱圓通新龍)2013年推出的全新品牌。圓通速遞創(chuàng)建于2000年,2010年底成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團)有限公司。圓通新龍和圓通速遞成為集團公司的兩個并行子公司。圓通新龍是集團拓展電子商務(wù)的唯一載體。圓通速遞相關(guān)人士昨日告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,鐘展榮出任圓通速遞副總裁與圓通新龍沒有關(guān)系。但業(yè)內(nèi)普遍認為,圓通發(fā)力跨境電商與其布局跨境物流密不可分,二者相輔相成。圓通官網(wǎng)介紹,近年來圓通加速拓展全球業(yè)務(wù),已建立起融合跨境電商平臺、信息服務(wù)、物流快遞網(wǎng)絡(luò)的“三位一體”架構(gòu)體系,在歐洲、東南亞、日韓、美國、俄羅斯、加拿大等國家和地區(qū)都開始了布局。記者了解,在快遞企業(yè)中,順豐2014年4月也正式上線“SFbuy”“跨境寄遞+海淘”業(yè)務(wù)。同時,國內(nèi)多家電商也都開始增加跨境電商業(yè)務(wù),如阿里上線天貓國際,京東上線海外購等。因此,固然圓通依托自身物流具有一定優(yōu)勢,但面對老牌電商圍追堵截,如何在跨境電商這場角逐之中發(fā)展壯大,還需要更多時間來驗證。
一起惠2015-01-21 09:32:15658 次
2015年開年,張近東就讓蘇寧云商有了緊迫感。1月12日,蘇寧董事長張近東一改歷年春季部署會春節(jié)后召開的慣例,提早舉行,向市場發(fā)出了強烈的競爭信號。與此同時,繼續(xù)向物流發(fā)力的意圖已經(jīng)十分明顯。電商一路走來充滿殘酷的價格廝殺,如今格局漸穩(wěn),而對于一家互聯(lián)網(wǎng)零售上市公司來說,沖擊市場的同時又能保證業(yè)績使股東滿意,這是目前需要直面的問題?!疤K寧2014年迎來了從彎道向直道的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營重回較快增長軌道,2015年要主動沖擊市場,因為時間不等人,市場更不等人?!睆埥鼥|說。再調(diào)組織架構(gòu)的意圖每年的春季部署會是蘇寧最重要的工作會議,將對集團一年的工作做出安排。尤其從2013年蘇寧電器改名蘇寧云商以來,每一年都有大動作,今年也不例外。1月12日,張近東在2015年春季部署會上宣布,首次成立蘇寧物流集團和蘇寧金融集團,加速兩大業(yè)務(wù)板塊產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、獨立化運營的能力,全面提升行業(yè)競爭力。伴隨組織架構(gòu)調(diào)整的還有人事變動。據(jù)記者了解,侯恩龍將擔任蘇寧云商首席運營官,負責(zé)營銷管理總部及各品類事業(yè)部日常經(jīng)營工作,并統(tǒng)籌運營總部和連發(fā)總部管理工作。實際上,早在2014年2月,蘇寧就宣布成立獨立的物流公司,由原蘇寧云商副總裁侯恩龍全面負責(zé)。張近東此次再度調(diào)整將物流公司獨立出來,升級為集團,向物流發(fā)力的意圖已經(jīng)再明顯不過。據(jù)蘇寧內(nèi)部人士向《華夏時報》記者介紹,升任COO的侯恩龍將繼續(xù)執(zhí)掌物流集團。數(shù)據(jù)顯示,2014年三季度以來,蘇寧銷售線上占比超過30%?!熬€上的增速提升已成為集團增長的最強有力的引擎,將有助于我們快速搶占市場份額?!睆埥鼥|說。所以,即便蘇寧手上持有充足的線下門店資源,但加強物流板塊是其不容回避的現(xiàn)實?!斑@是從頂層架構(gòu)開啟協(xié)同運營,加速決策效率的重要決策。”蘇寧云商集團總裁金明表示。而面對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對傳統(tǒng)管理的沖擊,張近東拋出了極簡管理的理念,“我們2015年的組織架構(gòu)調(diào)整也必須要互聯(lián)網(wǎng)化,打造柔性、敏捷的自組織體系,實現(xiàn)極簡管理?!笨形锪鳌坝补穷^”線上業(yè)務(wù)的高速增長,已經(jīng)使物流難以跟上它的腳步,為提升效率向供應(yīng)鏈下游滲透,電商巨頭集體向物流領(lǐng)域布局,這也使蘇寧不得不發(fā)力電商“最后一公里”。據(jù)記者了解,2014年,蘇寧物流推出急速達、半日達、一日三送等特色化產(chǎn)品,不斷完善覆蓋城市及農(nóng)村市場的物流網(wǎng)絡(luò)布局。而眾所周知,自建物流是燒錢的行當,需要巨量資金支持,國內(nèi)電商在早期基本依賴第三方物流。近年來,由于資本開始涌入電商行業(yè),目前已經(jīng)進入自建物流時代。公開資料顯示,目前,包括蘇寧、易迅、京東、亞馬遜中國在內(nèi)的電商巨頭紛紛加入自建物流隊伍,國內(nèi)電商掀起一輪自建物流高潮。尤其是在電商必爭之地的江浙滬更是可見一斑。去年10月,京東在上海的“亞洲一號”物流基地投入使用;就在同一個月,亞馬遜正式宣告其在中國的第十個經(jīng)營中心——昆山經(jīng)營中心投入運用;與之相對應(yīng)的是,蘇寧宣布其在南京投建的全球最大物流中心——蘇寧雨花二期自動化倉庫也在建設(shè)中,倉庫占地20萬平方米,日發(fā)貨量181萬件,預(yù)計明年投入使用?!疤K寧物流已具備沖擊市場的能力,將在2015年實現(xiàn)社會化運營,而此次蘇寧物流集團的成立勢必將加速蘇寧物流的公司化運營能力,加速向第三方、第四方開放進程?!碧K寧內(nèi)部人士對《華夏時報》記者表示。該人士還進一步透露,2015年春節(jié)期間,蘇寧自營快遞將真正實現(xiàn)全年無休。轉(zhuǎn)型步入第三階段縱觀蘇寧轉(zhuǎn)型,張近東將其劃分為三個階段?!暗谝粋€階段我們上線了蘇寧易購;第二個階段我們加大了線下的互聯(lián)網(wǎng)化,加強移動端布局和O2O融合;第三個階段我們正大力推動供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)變革、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流社會化和公有云,從而實現(xiàn)全面的互聯(lián)網(wǎng)化。”張近東在去年10月的時候曾這樣表示。按照這一說法,蘇寧轉(zhuǎn)型已經(jīng)步入了第三個階段,但走到今天這一步,蘇寧也經(jīng)歷了挫折和反思。2012年,蘇寧凈利潤同比下跌44.37%,2013年這一數(shù)字再度下跌86.32%。這樣的狀況讓張近東在2014年的春季部署會上反思,“今年,我們不能再拍腦袋決策,眼里只盯著一時的轟動效應(yīng)和促銷效果。”然而進入2014年,蘇寧的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)似乎還在持續(xù)。蘇寧云商業(yè)績報告顯示,2014年1-9月,蘇寧實現(xiàn)營業(yè)總收入796.75億元,較2013年同期的801.43億元下滑0.58%。報告期內(nèi)公司營業(yè)利潤、利潤總額、歸屬于母公司股東的凈利潤分別較上年同期下降347.81%、343.75%、266.47%?!笆袌鱿滦兄畷r,也是行業(yè)洗牌之時,會加速行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,強者愈強。我們在互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)、O2O融合、物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和品牌形象方面做了巨大的投入,有了一定的積淀?!睆埥鼥|表示。張近東進一步表示,“2014年集團度過了轉(zhuǎn)型最艱難的拐點,迎來了從彎道向直道的轉(zhuǎn)變。2015年我們轉(zhuǎn)型漸入佳境,因而提出了‘極速發(fā)展、極致體驗、極效協(xié)同’的三極裂變,蘇寧將在市場競爭中‘守正出奇’,在鞏固挖掘放大既有優(yōu)勢的同時,以互聯(lián)網(wǎng)顛覆者的形象主動出擊?!?/div>
一起惠2015-01-19 09:17:25693 次
【一起惠訊】1月17日消息,在京東今天下午的年會上,劉強東對京東金融規(guī)劃進行了透露,表示將走進農(nóng)村,打入農(nóng)村金融,為農(nóng)民服務(wù)。劉強東認為,農(nóng)村高利貸太可怕了,利息太高,京東想要改變這一情況。所以,在2015年,京東白條要走進農(nóng)村。同時,京東校園白條測試已在兩個校園測試成功,馬上投入市場。對于京東金融的另一個重頭戲眾籌,劉強東表示,京東眾籌已占全國眾籌市場比例的60%,接下來,在今年第二季度,京東眾籌將上線股權(quán)眾籌。此外,劉強東還透露,今日資本在京東投資回報為500倍。
一起惠2015-01-19 09:16:49751 次
去年底在河北省趙縣開出首家“京東幫服務(wù)店”后,京東又針對縣域市場開出“縣級服務(wù)中心”。京東方面昨日表示,目前已有百家縣級服務(wù)中心進入了農(nóng)村市場,并預(yù)計今年內(nèi)會有超過500家縣級服務(wù)中心在全國鋪開,繼續(xù)渠道下沉。日前,多家京東集團縣級服務(wù)中心在江蘇省宿遷市、湖南省長沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等縣市開業(yè)。該類服務(wù)中心一般選址在縣級城市的繁華地段,面積約150平方米。京東相關(guān)負責(zé)人解釋說,與“京東幫服務(wù)店”主要服務(wù)大家電業(yè)務(wù)不同,“縣級服務(wù)中心”綜合性更強,可以說是京東配送站的升級版,由京東自主經(jīng)營。除可為客戶提供代下單、配送、展示等服務(wù)外,縣級服務(wù)中心的主要職責(zé)還包括招募培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員。據(jù)介紹,京東將招募數(shù)萬名鄉(xiāng)村推廣員,給農(nóng)民提供售后、金融服務(wù)。前不久,京東集團CEO劉強東與“小貸之父”尤努斯一同站臺,宣布京東與格萊珉銀行合作探索適合中國農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。京東集團副總裁王志軍介紹,今年京東將打造“一縣一中心”的網(wǎng)絡(luò)體系,“服務(wù)中心不僅是物流末梢的延伸,通過鄉(xiāng)村推廣員,京東還將為農(nóng)村消費者提供營銷服務(wù)、售后服務(wù),小額信貸、農(nóng)村白條等金融服務(wù)?!比ツ晏岢觥扒老鲁痢睉?zhàn)略以來,京東就在農(nóng)村市場展開攻勢,不僅在百余座低線城市完成了8000幅刷墻廣告,還將“大篷車”開到農(nóng)村。去年的營銷舉措讓農(nóng)村消費者對京東有所認知后,今年京東的渠道下沉進入到實操階段,京東的實體%店、物流和金融全面進入低線城市及農(nóng)村。劉強東日前表示,今年京東會延續(xù)去年的戰(zhàn)略,其中渠道下沉是戰(zhàn)略重點之一。王志軍則提到,2015年是農(nóng)村電商的啟蒙年,京東希望用“縣級服務(wù)中心”模式來撬動這個凍土層。在業(yè)內(nèi)人士看來,電商企業(yè)對農(nóng)村市場競爭日趨白熱化。去年年中,京東與阿里就開始爭奪縣域市場,阿里巴巴多次舉辦“縣長大會”,塑造“淘寶村”,而京東則利用自建物流、自營采銷體系和全供應(yīng)鏈管理的模式迅速滲透縣鄉(xiāng)村市場。
一起惠2015-01-15 09:24:20646 次
【一起惠訊】在中國更多以出口平臺角色存在的eBay,實際上仍然有一條進口業(yè)務(wù)的“暗線”存在。一方面,eBay仍然是很多華人海淘的重要平臺,另一方面,eBay仍然試圖以其他方式向中國輸入商品,比如聯(lián)手走秀網(wǎng)在京東開設(shè)旗艦店。一起惠還了解到,eBay近期已經(jīng)與國內(nèi)服務(wù)商合作運營了一個名為“eBay精選”的微信店鋪。據(jù)eBay方面確認,“eBay精選”由國內(nèi)服務(wù)商“智電商”(公司名為智馭)代運營。一起惠注意到,該店鋪系統(tǒng)采用了微信團隊官方的“微信小店”,并接入微信支付作為主要支付渠道。據(jù)智馭執(zhí)行合伙人郭海晨透露,eBay精選在3個月前上線,正式運營時間僅一個月左右。一起惠注意到,eBay精選目前主要選取的商品集中在3C數(shù)碼、影音、腕表、生活居家、潮流服飾等客單價偏高的類目,整體SKU數(shù)量并不多。郭海晨介紹,eBay精選目前每天上新品數(shù)量為5個,部分商品會采用限時秒殺。其表示,eBay精選曾上線的50個iphone6在三分鐘內(nèi)搶完。不過,從eBay精選目前只提供商品詳情,但并未提供具體的賣家信息,支付也直接在微信小店內(nèi)完成。eBay精選運營方稱,其商城產(chǎn)生的訂單均由eBay賣家直接發(fā)貨,分為直郵和轉(zhuǎn)運兩種方式,轉(zhuǎn)運訂單的用戶需要通過微信上傳身份證信息。另外,一起惠了解到,eBay精選運營方智馭將提供轉(zhuǎn)運商品關(guān)稅代繳服務(wù)。在得到商品需要支付的關(guān)稅金額后,eBay精選會以鏈接的形式推送消息給買家,買家點擊鏈接完成支付,然后智電商進行代繳,海關(guān)收到關(guān)稅后,會對商品放行。售后方面,eBay精選的官方說明表示:“原則上不接受退換貨,因商品本身質(zhì)量問題或eBay賣家的問題而發(fā)生退換貨需求,智電商會協(xié)調(diào)買家與賣家溝通?!?/div>
一起惠2015-01-15 09:23:47812 次
【一起惠訊】康復(fù)之家是一家專業(yè)經(jīng)營家用醫(yī)療器械盒康復(fù)護理用品的全國連鎖機構(gòu),從2004年到2014年花了十年時間深耕線下,擁有一百家直營店鋪。在2014年7月份之前,康復(fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域一直十分低調(diào),曾為三家網(wǎng)上藥店做過代運營、積累經(jīng)驗。此后,康復(fù)之家收購德開大藥房,入駐了天貓、1號店、京東等電商平臺,經(jīng)過了四個月的經(jīng)營,線上月度銷售額超過1000萬。但康復(fù)之家不滿足于線上業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,而是希望將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)應(yīng)用到集團的整個鏈條中,充分發(fā)揮線下門店的價值。這種設(shè)計是否適合醫(yī)藥電商目前面對的挑戰(zhàn)?這種逆潮流而行的實驗,如何才能成功?記者與康復(fù)之家董事長柏煜進行了深度溝通??祻?fù)之家董事長柏煜在向記者分享2015年新規(guī)劃的時候,提出一個觀點:只注重線上布局,而缺失線下服務(wù)的醫(yī)藥B2C是死路一條。所以,康復(fù)之家在發(fā)展規(guī)劃中提出了“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”的概念,并且將地網(wǎng)的支撐和服務(wù)作為發(fā)展的基礎(chǔ)以及核心競爭力。柏煜指出,地網(wǎng)即在線下建立千城千店的服務(wù)平臺,而天網(wǎng)則是康復(fù)之家在互聯(lián)網(wǎng)上的布局,兩者相互關(guān)聯(lián)和支撐。地網(wǎng):服務(wù)成為線下店核心職能在柏煜的設(shè)想中,未來千城千店組成的地網(wǎng)將承擔三個職能:銷售、體驗、服務(wù)。關(guān)于銷售,康復(fù)之家的線下店制定了獨特的產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)構(gòu):大件商品、有服務(wù)需求的商品位居經(jīng)營的第一梯隊,未來將逐步加大SKU占比;滿足用戶即時性需求的便利性商品則位居第二梯隊;而任何醫(yī)療器械銷售終端都會有普通商品則位居第三梯隊,康復(fù)之家會將把這部分競爭性產(chǎn)品平價化,用低價占領(lǐng)市場。柏煜指出,之所以進行這樣的經(jīng)營調(diào)整,就是為了和電商以及其他傳統(tǒng)零售門店進行差異化的競爭。“體驗”作為線下門店的另一職能,則幫助醫(yī)療器械店匯集客流,發(fā)揮優(yōu)勢。柏煜介紹,康復(fù)之家旗下很多門店現(xiàn)已開放了店內(nèi)眾多產(chǎn)品的免費體驗,店內(nèi)放置的產(chǎn)品免費給周邊居民使用。“我們之前在北京劉家窯經(jīng)營了七年的一個門店,開放免費體驗之后,有些居民才知道我們是一家醫(yī)療器械店鋪。店面人流迅速從100人提升到300人。”柏煜表示,康復(fù)之家開放免費體驗是一個長期行動和策略,每天都有各種活動。居民可以免費測血壓、血糖、吸氧、試用按摩儀、烤燈。“這么做并不需要什么成本,而且代步車、輪椅等產(chǎn)品,用戶只有試駕過才敢購買,還有一些產(chǎn)品需要檢驗和測量后,用戶才能使用?!?、為用戶提供服務(wù)則是線下門店的重要職能,也是地網(wǎng)的核心內(nèi)容。和其他傳統(tǒng)門店不同的是,康復(fù)之家的線下門店不僅為到店顧客提供安裝、講解等服務(wù),而且還將為當?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)訂單提供上門安裝、講解等屬地化服務(wù)。這種模式不僅能為網(wǎng)購用戶提供更好的服務(wù),而且能夠打通線上線下的客流,集團還會為線下門店專門結(jié)算服務(wù)費用。此外,線下門店還將承擔維修、退換等服務(wù)。柏煜向記者介紹,現(xiàn)在很多醫(yī)療器械品牌已經(jīng)和康復(fù)之家達成合作,康復(fù)之家的線下門店負責(zé)這些品牌的售后服務(wù)?!按蟛糠轴t(yī)療器械產(chǎn)品的工作原理是一致的,這些品牌只需提供配件,門店的業(yè)務(wù)員會幫助用戶維修。這相當于我們在為用戶服務(wù)的同時,也服務(wù)了上游品牌??祻?fù)之家地網(wǎng)將成為幫助品牌對接消費者的服務(wù)平臺?!逼渲?,線下門店承擔網(wǎng)上訂單的屬地化服務(wù),但是并不提供屬地化配送。用戶的商品可能是由總倉發(fā)貨、或者廠家發(fā)貨,無論發(fā)貨源頭,線下門店通過微信群、QQ群等方式獲得當?shù)鼐W(wǎng)上訂單的信息后,都必須迅速為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。柏煜認為,門店是庫存量有限制約了屬地化配送,但是未來最高效的模式是廠家直接發(fā)貨,康復(fù)之家門店的業(yè)務(wù)員提供服務(wù)。千城千店:只需三年“提供屬地化服務(wù)的成本事實上是非常高??祻?fù)之家為了在全國范圍內(nèi)提供該服務(wù),并且覆蓋這部分成本,所以將以加盟的方式迅速擴大開店的數(shù)量和范圍?!卑仂媳硎?,康復(fù)之家將利用2015到2017這三年的時間實現(xiàn)千城千店的計劃,目前康復(fù)之家擁有100家直營店鋪。柏煜介紹,從2004年到2014年,康復(fù)之家經(jīng)過了10年的發(fā)展,通過直營業(yè)務(wù)積累了充分的資源和經(jīng)驗,現(xiàn)在已經(jīng)具備了正式啟動加盟業(yè)務(wù)的條件?!翱祻?fù)之家能夠為加盟店鋪提供貨源、客源、管理和品牌?!币黄鸹莴@悉,康復(fù)之家不僅是很多醫(yī)療器械品牌的總代理,而且擁有自有品牌和定制款的商品,以及和品牌商合作推出的獨家銷售產(chǎn)品,當然也會提供各類常規(guī)產(chǎn)品。在商品供應(yīng)上給予店鋪保障后,還將通過下放網(wǎng)絡(luò)訂單的服務(wù)職能打通線上線下客流,有助于店鋪進行二次營銷。在店鋪管理上,由于康復(fù)之家有十年的經(jīng)營經(jīng)驗,所以可以幫助加盟店建立一套管理模式,規(guī)避店鋪管理上的風(fēng)險。柏煜認為,康復(fù)之家是中國家用醫(yī)療器械的第一零售品牌,所以對加盟店有足夠的掌控力,可以及時清退不合格的商家。天網(wǎng):2016年沖刺市場第一與此同時,康復(fù)之家也在布局線上銷售平臺的搭建,即“天網(wǎng)”。天網(wǎng)由入駐平臺和自建官網(wǎng)這兩個渠道構(gòu)成。據(jù)一起惠了解,康復(fù)之家在2014年收購了德開大藥房,獲得了網(wǎng)上售藥和銷售醫(yī)療器械的證書,并且以德開藥房的名義入駐了天貓、1號店等電商平臺。之后,康復(fù)之家的月度線上銷售額在4個月之間,迅速從200萬上升到1000萬以上。隨后,推動官網(wǎng)的發(fā)展也被康復(fù)之家在2015年初提上日程。由于此前康復(fù)之家也獲得了專門的醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售牌照,所以官網(wǎng)可選擇以德開大藥房或者康復(fù)之家的名義搭建。柏煜對康復(fù)之家的網(wǎng)售業(yè)務(wù)似乎更加自信,認為集團在團隊能力和線下資源方面都有較強的優(yōu)勢,而且供應(yīng)鏈也是醫(yī)療器械零售行業(yè)中最好的?!拔覀兊碾娚虉F隊此前曾經(jīng)為三家網(wǎng)上藥店做過代運營,團隊有一定經(jīng)驗,在醫(yī)藥電商中可以達到前十的水平。除了團隊之外,我們還有眾多的線下門店資源,給予服務(wù)方面的支撐?!卑仂蠌娬{(diào),天網(wǎng)和地網(wǎng)是相關(guān)聯(lián)的,結(jié)合點在于客源和服務(wù)?!叭绻荒転橛脩籼峁┚€下服務(wù),只能銷售一部分產(chǎn)品,而我們經(jīng)營的三分之一的產(chǎn)品都需要配備服務(wù),尤其是大件產(chǎn)品?,F(xiàn)在很多醫(yī)藥B2C的模式是走不通的,而且沒有一家賺錢。”梳理了康復(fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的優(yōu)勢之后,柏煜也沒有掩飾對未來發(fā)展的期望,他向記者透露,康復(fù)之家2015年在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的目標是市場銷售份額可以“坐三望一”,2016年則希望爭奪行業(yè)第一。
一起惠2015-01-15 09:16:25719 次
京東代號為“NSNG”(京東智能)專注于智能硬件的團隊最近開始浮出水面。這個去年開始籌備的業(yè)務(wù)在內(nèi)部被稱為“第五大事業(yè)部”,跟上半年拆分成的京東商場、京東金融、拍拍和海外事業(yè)部這四個事業(yè)部級別相當。NSNG的重要性不僅在于其定位,也在于京東CEO劉強東的刻意“保護”。這位新銳CEO并沒有在公眾場合具體地解釋過京東在智能硬件上的策略,但去年底,他曾把2014年的戰(zhàn)略歸結(jié)成五個方面:技術(shù)、金融、O2O、渠道下沉和國際化。而眾籌業(yè)務(wù)連續(xù)出現(xiàn)了幾個千萬元級別的硬件產(chǎn)品,外界都以為京東在智能硬件上的主戰(zhàn)場就是眾籌和傳統(tǒng)的電商渠道。劉強東之所以讓NSNG一直保持神秘,就是因為京東的野心很大。“我們是要做一個平臺,讓不管是大廠商,還是創(chuàng)客,都能在這個平臺上完成產(chǎn)品的整個生命周期?!盢SNG副總裁那昕稱。為此,NSNG做了大量的基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā),他們還向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸,跟像英特爾、高通這樣的IT廠商有了芯片級的研發(fā)合作,甚至還在思考如何去構(gòu)建一條專門針對智能硬件的供應(yīng)鏈,據(jù)說跟富士康等制造型廠商的接觸已經(jīng)有了一段時間了。這是一個龐大的工程,所以劉強東給予了足夠的耐心,但現(xiàn)在的勢頭應(yīng)該是遠遠超出了他的預(yù)期。據(jù)那昕透露,前八個月智能產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)比去年增長了3到4倍,有的單品一天的出貨量就高達2000臺。京東智能云平臺成立不到半年的時間,已經(jīng)有超過100家的企業(yè)參與進來,與京東對接的智能硬件產(chǎn)品超過了幾百款。但智能硬件并不僅僅是京東一家獨秀,騰訊、百度,甚至是錯過了互聯(lián)網(wǎng)時代的蘇寧都在構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng),而物聯(lián)網(wǎng)的到來看上去比任何調(diào)研機構(gòu)的預(yù)測都要快得多。京東只能趕緊地揭掉NSNG的面紗,讓它在智能硬件的圈子里沖得更猛一點?;锇閷嶋H上,京東內(nèi)部早就意識到了智能硬件的機會,但在NSNG成立之前,他們在這個方面并沒有成型的思路?!爸饕姆绞骄褪峭顿Y一些還不錯的公司?!本〇|云平臺智能硬件事業(yè)部總監(jiān)鄧正平說,他原來是無線業(yè)務(wù)研發(fā)的負責(zé)人,去年初才來到新的崗位。去年12月,京東聯(lián)合360共同以1000萬美元的價格投資了古北電子(BroadLink),這算是京東在智能硬件領(lǐng)域的第一筆投資。這家公司最為人所知的就是去年7月曾痛斥小米在與其合作過程中,“剽竊”了它的核心技術(shù),也就是遠程遙控硬件的技術(shù),小米要把它用在路由器上。類似的投資還有一些,但這并不是劉強東最想要的。在智能硬件的參與者眼中,京東的渠道優(yōu)勢是顯而易見的,可是也僅止于此。如果想要做成一個平臺,給大公司和創(chuàng)客們提供類似于水、電、煤的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),那么京東就需要在眾多新的領(lǐng)域加入更多的維度。NSNG雖然是一個獨立的事業(yè)部,但這并不是京東在智能硬件上唯一的團隊。鄧正平就不屬于NSNG,他所在的團隊嚴格意義上隸屬于京東云業(yè)務(wù),除此之外,還有眾籌、電商、以及物流部門都在支持著NSNG?!斑@是一個跨部門的合作,牽扯到非常多的環(huán)節(jié),可以說舉整個公司之力。”鄧說。去年2月推出的“JD+”計劃能表明京東的邏輯,他們希望這個平臺能聯(lián)合創(chuàng)客社區(qū)、眾籌平臺、生產(chǎn)制造商、技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商、渠道商等,形成一個共同體。而在第三方合作伙伴還沒有大量涌入之前,京東為了保持這個平臺擁有基本的功能,就必須自己投入資源去做。比如鄧正平負責(zé)的技術(shù)團隊,就是亟待補齊的一個短板。很多新角色和新職位在產(chǎn)生,也因為沒有任何的模板可循,NSNG在所有的事情上都是抱著探索的心態(tài)。“未來當然是希望上邊有無數(shù)的第三方公司,我們自己能做的事情太有限了?!蹦顷空fNSNG現(xiàn)在只有幾十個人,這些人多是商務(wù)職能,每天去全國各地看項目,實際上費時費力,這還遠沒有形成一個自生長的系統(tǒng),“我們就是要通過技術(shù)做出很多的模塊,開放SDK,讓更多的參與者接進來。”他說。尤其是那些已經(jīng)足夠龐大的創(chuàng)客群體,以及未來會扮演重要角色的服務(wù)提供商,京東希望讓他們都參與進來。在與大公司的合作上,京東有天然的優(yōu)勢,比如讓采銷團隊說服像海爾、美的這樣的大公司加入京東的智能硬件平臺并不是一件十分困難的事情。事實也如此,絕大部分的大公司都已經(jīng)與京東合作,一些廠商甚至在今年會把所有的產(chǎn)品都接入這個平臺。而JD+計劃在早期就是針對中小公司的,這個計劃包括各種技術(shù)、流量、物流、資金層面的支持。為了吸引那些創(chuàng)意十足的年輕人,NSNG前期最重要的工作就是跟他們接觸?!按蠹叶颊f小米在智能硬件上走得很靠前,但其實他們看的項目我們?nèi)催^,而且我們投資的數(shù)量并不少?!蹦顷空f?,F(xiàn)在京東有三種方式跟他們合作,最普及的是JD+計劃,再往上走一點就是投資,還有更一小部分的公司,有機會跟京東推出聯(lián)合產(chǎn)品。“創(chuàng)業(yè)者一開始會對接好幾個平臺,但有很多最后都轉(zhuǎn)向了我們,他們起初會有一個錯覺,就是京東只是渠道很強,可是后來他們會發(fā)現(xiàn),我們才是最懂這個產(chǎn)業(yè)鏈的?!蹦顷空f。用戶這源于京東一開始在思考智能硬件這件事時,就把消費者當做是原點。這跟其他的平臺有本質(zhì)的區(qū)別,后者的邏輯是通過各種補貼政策把開發(fā)者釘死在自己的平臺上。“一切都要看用戶的數(shù)據(jù),老板沒有給任何的收入指標,他唯一的考核標準就是用戶?!蹦顷康膱F隊在跟創(chuàng)客們接觸時,會非常在意合作伙伴對京東用戶的了解程度是否足夠。他們會給出很多的數(shù)據(jù),雙方再一起研究是否能滿足這些需求?!俺堿PP”是鄧正平來到新崗位后第一個核心項目,甚至可以說他去年大半的精力都放在這個上邊了。簡單地講,超級APP可以讓用戶用自己的手機控制一切智能硬件,當然前提是這些智能硬件要接入京東的平臺?!拔也⒉粦岩晌磥碛幸惶欤粋€APP就足夠了?!编囌秸f。但這對于絕大多數(shù)公司來說都是一個挑戰(zhàn),尤其是像海爾這樣的大公司。他們希望黏住用戶的方式是有自己的一套標準,然后用戶就會為了享受這種增值服務(wù)而全部購買他們的產(chǎn)品。互聯(lián)互通是家電行業(yè)早就提出的概念,但直到現(xiàn)在都沒辦法實現(xiàn)。雙11當天,京東同時上線了40多款支持超級APP的產(chǎn)品,而多數(shù)大廠商都還是淺嘗輒止?!斑@的確是用戶最大的需求,所謂的智能,就是應(yīng)該互聯(lián)互通。”鄧正平起初在籌備超級APP時,內(nèi)部是幾乎沒有阻力的。這是顯而易見的邏輯,空氣檢測設(shè)備檢測出了PM2.5超標,但卻不能啟動另一個品牌的空氣凈化器,那智能硬件的意義有多大?為了讓更多的人去接觸智能硬件,從而拿到他們對這些產(chǎn)品最真實的反饋,京東做了大量的工作。廣告資源的傾斜很明顯,眾籌平臺上熱門的項目還是以硬件居多。分類搜索也加入了智能硬件的維度,比如用戶搜索空調(diào),結(jié)果篩選中會增加“智能”這個選項?!叭绻覀兊挠脩舳冀邮芰诉@種方式,那廠商自然也會轉(zhuǎn)向這邊,其實他們自己也知道這是未來的趨勢?!编囌秸f。對于京東來說,“痛苦”就在于輕重緩急的區(qū)分。用戶至上,只有用戶的需求才能撐起來一個市場,但后端的開發(fā)者如果不足夠成熟,也無法去滿足這些需求。所以,他們只好希望能面面俱到?!皬挠脩艚嵌葋碚f,不算重復(fù)購買,在京東上購買過智能產(chǎn)品的有500萬用戶了。有趣的是他們中的很多都不是人們想象中的極客,比如70%的用戶是有車的,60%的用戶有小孩?!蹦顷空f,“這是一個信號,設(shè)計和定義一款產(chǎn)品的時候,不僅僅需要去考慮如何服務(wù)于技術(shù)人群和年輕人群,智能硬件已經(jīng)開始融入到大眾的生活當中了。”而越來越多的硬件公司也愿意配合京東去用互聯(lián)網(wǎng)的方式拉攏更多的用戶,這當然也是趨勢所在。比如小智智能電水壺在京東上的眾籌方式就很具代表性,他們的產(chǎn)品是499元,如果消費者在今年3月1日前下載激活A(yù)PP,并連續(xù)12個月每個月至少使用APP控制燒水一次,他們就會在1年后全額返還用戶的眾籌金額?!拔覀兒芏嗟暮献骰锇橐呀?jīng)不像傳統(tǒng)的硬件廠商了,他們跟我們一樣在意服務(wù)的價值?!蹦顷空f。所以,構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈并不是沒有可能?,F(xiàn)在跟京東合作的廠商至少需要半年的時間去研發(fā)產(chǎn)品,“而未來會有很多稍縱即逝的機會,創(chuàng)客們把大部分的時間都花在開模這種標準化的制造環(huán)節(jié)了,所以他們很難快速地去滿足用戶的需求。”鄧正平說。那昕也提到了類似的觀點,“現(xiàn)在智能硬件領(lǐng)域很亂,在沒看清之前,VC很保守,相反,富士康、Intel非常興奮,他們很樂意跟我們合作。”“智能硬件時代,用戶的需求會很細碎,這也意味著我們需要做的事情非常繁雜,我難以估計未來幾個月會發(fā)生什么事情?!蹦顷空f。
一起惠2015-01-12 10:21:06840 次
在央行公布的首批征信機構(gòu)中,BAT占了兩名,分別是騰訊和阿里。這意味著互聯(lián)網(wǎng)征信未來會在征信體系中穩(wěn)坐一席。騰訊、阿里做征信,必然會依托于各自的大數(shù)據(jù)??紤]下他們在各位生活中的入侵程度,就能大概感知數(shù)據(jù)的全面性。是的,裸泳時代即將開啟??梢灶A(yù)見的是,未來信用將深入到生活的各個方面,比如求職、租房,甚至……結(jié)婚。而且小微現(xiàn)象可能引發(fā)連鎖反應(yīng),比如打車記錄會影響申請貸款,你信么?過去我們?yōu)槭裁床魂P(guān)心信用?先提個問題,有多少看官去查過自己的信用報告?誠實地說,考拉君自己就沒去查過……大膽推測下,看官中查過信用報告的應(yīng)該不超過20%。為什么大家對這個東東這么不關(guān)心呢,原因很簡單,目前的應(yīng)用場景太少,影響太弱。在國內(nèi),信用目前只有一個作用,就是金融。并且在金融中,影響力也不那么大。只要你有穩(wěn)定工作,通常就有銀行搶著給辦理信用卡。只要你沒有倒霉催的趕上銀行收緊貸款,那么房貸也不是問題,而且利率只分為公積金和商貸兩種。只要你在正規(guī)4S店買車,勤快的銷售一定會幫你搞定所有手續(xù),只要你大筆一揮簽個字,車貸就搞定了。這不就是現(xiàn)有的情況下,我們所能用到信用的全部了么?但是螞蟻金服首席信用數(shù)據(jù)科學(xué)家俞吳杰卻這么說:車無轅而不行,人無信而不立。他所說的情形,在國外的很多國家已經(jīng)基本實現(xiàn)。例如美國。美國使用度最高的一個信用評級叫FICO分,覆蓋了80%以上的美國民眾?,F(xiàn)在所有的美國銀行包括政府性機構(gòu),在審核發(fā)放貸款的時候,都會要求消費者提供FICO,每個分數(shù)意味著某個程度的違約率,也就決定了能否拿到貸款以及貸款利率的高低。別低估了信用的小宇宙除了在我們所習(xí)慣的金融領(lǐng)域,F(xiàn)ICO更多的會像一張名片,決定一個美國友人在社會生活當中能否順利通行。比如求職,要進入像律師事務(wù)所等工作,是必須出具信用證明的。比如婚戀,在征婚交友網(wǎng)站可能會要求標明FICO分,來讓對方了解你的信用情況,防止騙婚和酒托得逞。比如租房,房東和房客可以互相了解對方的FICO分,來決定是否簽約。比如談生意,可能會在同樣條件下,選擇一個FICO分更理想的客戶合作??梢酝茰y的是,不久的將來,國內(nèi)也會發(fā)展到類似的程度,信用將從單一的金融場景進入到生活場景中。首先從金融說起。在利率市場化的前提下,隨著征信體系的完善,未來更多的不是能否貸到款的問題,而是貸款利率的問題。一個信用不佳的客戶所拿到的貸款利率,可能會是一個優(yōu)質(zhì)用戶的數(shù)倍。還不只是這樣。在辦理簽證時,可能也不再需要存款證明,只需要你有一份好的信用記錄。同樣在租車時,信用良好的人可以不用繳納保證金?;蛘咴诖缤链缃鸬牡鄱甲夥繒r,可以請房東出示下信用記錄,不然怎么確定他會不會喝多酒漲房租?而找工作時,招聘單位可以用信用報告取代盡職調(diào)查。隨著拉勾網(wǎng)這樣社交性的互聯(lián)網(wǎng)招聘興起,未來社交數(shù)據(jù)可能發(fā)揮很大作用,因為這種真正基于關(guān)系的數(shù)據(jù)可信度,遠大于自己所聲稱的頭銜。這就要提到霸道總裁騰訊了,真要拿社交數(shù)據(jù)做文章,它的能量絕對超乎我們想象?;ヂ?lián)網(wǎng)征信都記了什么如果未來信用的影響這么廣泛,那我們就必須知道,被收集的是哪些信息。尤其是重度網(wǎng)絡(luò)依賴癥的同學(xué)們,簡直都要謹言慎行起來了。作為央行征信的補充,互聯(lián)網(wǎng)征信具有以下幾個特點。1.從娃娃抓起。傳統(tǒng)的征信里對小朋友是沒有記錄的。但互聯(lián)網(wǎng)征信可以做到?;緩闹袑W(xué)開始甚至更早,就會有游戲充值、網(wǎng)上購物、社交信息等,到大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)積累很多信用數(shù)據(jù)。2.擁抱“原始人”。目前的信用記錄多數(shù)是來自信用卡的信息,有一類人被自然忽略了,就是那些堅持只花自己錢的“原始人”,但是親,支付寶可是會通過賬單一筆一筆記起來哦。這就對這部分人群形成了補充。3.數(shù)據(jù)保鮮。在央行的記錄里,你的地址可能還是幾年前申請信用卡時所填。通過電商的物流數(shù)據(jù),基本可以填補這個空白,實現(xiàn)即時更新。4.信息豐富。這部分至少會包含三方面。一是金融信息,包括來自保險、P2P等其他金融機構(gòu)的信息,阿里的招財寶可能會成為重要的信息來源。二是消費信息,包括線上線下的消費頻率、檔次等,阿里自不必說,騰訊則可以引入微店以及京東的信息。三是公共信息,例如法院判決、稅務(wù)拖欠、地鐵逃票、交通違章等。5.社交信息變現(xiàn)。通過對用戶網(wǎng)站停留時長、填表時是否區(qū)分大小寫、房租繳納情況、社交網(wǎng)站表現(xiàn)等的大數(shù)據(jù)分析,看似無關(guān)的信息可能都會體現(xiàn)出用戶的人脈、品質(zhì)和信用。最后用芝麻信用副總經(jīng)理鄧一鳴曾說過的一句話來總結(jié)下,“大家打車要注意了,老是爽約的話是有可能被記錄的?!痹诨ヂ?lián)網(wǎng)征信實現(xiàn)后,這個記錄的想象空間非常大。你以為只是會導(dǎo)致司機不接單么,no,也可能成為銀行拒絕放貸的最后一根稻草。
一起惠2015-01-12 10:00:56616 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于1月9日結(jié)算京東商城8月份訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么8月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在8月下的訂單在9月收貨,將在9月結(jié)算時確認,故是未確認。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無效了呢?答:此訂單為京東核實為違規(guī)無效訂單,故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2015年1月9日
2015-01-09 18:08:55970 次
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