4月28日消息，日前，京東快遞又新增杭州、寧波、中山、煙臺(tái)、烏魯木齊等18個(gè)寄件城市，目前已有50個(gè)城市的用戶(hù)可以通過(guò)京東快遞寄件。4月28日是京東物流的“快遞員日”，個(gè)人快遞所有產(chǎn)品給出優(yōu)惠，當(dāng)天下單立減4.28元。據(jù)悉，京東快遞是京東物流面向社會(huì)開(kāi)放后，推出的六大標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品之一。目前，京東個(gè)人快遞已形成“特快送”“特惠送”“特瞬送”三大服務(wù)產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費(fèi)者寄送包裹的多元需求。京東方面介紹稱(chēng)，面向追求寄送時(shí)效的用戶(hù)，依托航空運(yùn)力提供“特快送”產(chǎn)品，確保兩地之間的次日或隔日送達(dá)；面向?qū)Ψ?wù)性?xún)r(jià)比要求較高的用戶(hù)，依托陸運(yùn)運(yùn)輸，提供價(jià)格實(shí)惠的“特惠送”產(chǎn)品；圍繞極速的快遞時(shí)效，提供“特瞬送”服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)同城1小時(shí)達(dá)、跨城當(dāng)日達(dá)。目前，從北京、廣州、上海、深圳、杭州、天津等26個(gè)城市可以選擇“特快送”寄航空件，近300個(gè)城市可實(shí)現(xiàn)次日或隔日送達(dá)。此外，一起惠了解到，目前京東快遞個(gè)人寄件開(kāi)通50個(gè)城名單如下：北京上海廣州深圳成都天津西安廊坊濟(jì)南蘇州南京合肥東莞佛山武漢鄭州沈陽(yáng)青島太原無(wú)錫嘉興金華廈門(mén)泉州重慶長(zhǎng)沙洛陽(yáng)大連咸陽(yáng)石家莊呼和浩特哈爾濱煙臺(tái)濰坊濟(jì)寧杭州寧波南通常州紹興惠州中山海口貴陽(yáng)昆明綿陽(yáng)南昌長(zhǎng)春烏魯木齊蘭州。

尊敬的惠友：大家好！近日，京東商城推出“相機(jī)巔峰24h”主題活動(dòng)，為了感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)一起惠返利網(wǎng)的關(guān)注與支持，一起惠針對(duì)京東數(shù)碼類(lèi)目傭金將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)提升活動(dòng)，如下：一、“數(shù)碼”部分三級(jí)類(lèi)目傭金提升獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)時(shí)間：2019年4月24日-5月4日（共計(jì)11天）獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：一起惠所有會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)目：一級(jí)類(lèi)目“數(shù)碼”（類(lèi)目ID：652）下的17個(gè)三級(jí)類(lèi)目自營(yíng)商品獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則：活動(dòng)期間，推廣一級(jí)類(lèi)目“數(shù)碼”下的17個(gè)三級(jí)類(lèi)目自營(yíng)商品傭金提升至1.4%~11%。備注：PLUS會(huì)員下單不參加此次傭金翻倍活動(dòng)二、活動(dòng)說(shuō)明：1.活動(dòng)期間僅對(duì)通過(guò)一起惠購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生的有效且完成訂單予以比例提升；2.活動(dòng)期間同一京東賬號(hào)下單量超出30單，則按照30單獎(jiǎng)勵(lì)（根據(jù)用戶(hù)在京東平臺(tái)下單時(shí)間取前30單）；3.所產(chǎn)生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消其獎(jiǎng)勵(lì)資格；4.最終數(shù)據(jù)以京東數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；5.下單后若返回不是提升返利，請(qǐng)勿擔(dān)心，結(jié)算時(shí)更正。三、三級(jí)類(lèi)目獎(jiǎng)勵(lì)提升明細(xì)：三級(jí)類(lèi)目ID三級(jí)類(lèi)目名稱(chēng)提升至傭金比例（%）846讀卡器11%854電池/充電器11%836閃光燈/手柄11%847相機(jī)包11%10971機(jī)身附件11%835濾鏡11%851相機(jī)清潔/貼膜11%10972鏡頭附件11%832單反相機(jī)1.4%5012單電/微單相機(jī)2.1%834鏡頭3.5%831數(shù)碼相機(jī)2.1%833攝像機(jī)3.5%7170拍立得7%12342運(yùn)動(dòng)相機(jī)5.6%12344影棚器材11%12415沖印服務(wù)11%以上活動(dòng)所有權(quán)歸一起惠所有！若在活動(dòng)期間比例返回有誤的，請(qǐng)大家不要擔(dān)心，將會(huì)在結(jié)算時(shí)予以更正處理；如有疑問(wèn)請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢(xún)，感謝大家對(duì)一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2019年4月26日

一起惠獲悉，日前，印尼的共享出行服務(wù)商Go-Jek聯(lián)手京東印尼上線了新功能Go-Mall，Go-Jek用戶(hù)可以通過(guò)應(yīng)用程序?yàn)g覽和購(gòu)買(mǎi)從電子產(chǎn)品到雜貨的各種商品。據(jù)悉，Go-Jek用戶(hù)必須使用京東印尼賬號(hào)或創(chuàng)建新的帳戶(hù)登錄Go-Mall。目前，Go-Mall功能目前僅顯示京東印尼的產(chǎn)品。一起惠了解到，2018年10月30日，Google、騰訊和京東曾向Go-Jek投資12億美元，使公司估值達(dá)到90億美元。

4月24日，一起惠獲悉，日前，京東在2019年京東零售集團(tuán)618商家大會(huì)上，公布了今年618期間，京東營(yíng)銷(xiāo)及流量生態(tài)等方面的策略。京東表示，此次將帶來(lái)社交電商等創(chuàng)新業(yè)務(wù)玩法，以及京東金融、京東物流、京東云等全方位商家扶持計(jì)劃。據(jù)悉，今年京東618將提供秒殺日、超級(jí)品牌日、神券日等覆蓋全平臺(tái)、全品類(lèi)的王牌項(xiàng)目，并結(jié)合好物榜、京東閃購(gòu)等優(yōu)質(zhì)頻道，推出多種促銷(xiāo)玩法和紅包雨等創(chuàng)新互動(dòng)玩法。此外，京東還將通過(guò)多種店鋪粉絲互動(dòng)活動(dòng)盤(pán)活商家私域流量，并與商家進(jìn)行廣告投放、線下地推等合作，實(shí)現(xiàn)公域+私域、線上+線下的立體營(yíng)銷(xiāo)，幫助商家獲得海量資源的同時(shí)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。在流量生態(tài)方面，京準(zhǔn)通將在獎(jiǎng)勵(lì)、策略、流量和賦能方面全面升級(jí)。如在獎(jiǎng)勵(lì)層面，給予每位參與黃埔項(xiàng)目的新商家價(jià)值8500元的廣告投放獎(jiǎng)勵(lì)，幫助新商家降低運(yùn)營(yíng)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。除了京東平臺(tái)內(nèi)的流量扶持，京東還將通過(guò)京騰（京東＆騰訊）、京條（京東＆今日頭條）、京度（京東＆百度）等京X計(jì)劃戰(zhàn)略合作，打通電商與社交、內(nèi)容、搜索等平臺(tái)邊界，此外今年還新增快手視頻、百度SEM等資源，下沉到更為廣闊的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)站內(nèi)站外全場(chǎng)景觸達(dá)和一站式營(yíng)銷(xiāo)，覆蓋100%互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，讓商家獲得更多曝光機(jī)會(huì)。此次618商家大會(huì)，京東還向商家推介了眾多創(chuàng)新業(yè)務(wù)。2018年京東拼購(gòu)用戶(hù)規(guī)模增幅達(dá)10倍，首購(gòu)用戶(hù)增幅達(dá)26倍，商家總數(shù)已達(dá)到13.5萬(wàn)家，工廠直供覆蓋國(guó)內(nèi)十余個(gè)區(qū)域的20余個(gè)產(chǎn)業(yè)集群。京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷曾表示，京東拼購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)用戶(hù)向低線城市下沉起到了非常好的作用。今年京東將繼續(xù)發(fā)力三四線城市，吸引更多的用戶(hù)。此次618，京東將充分運(yùn)用拼購(gòu)+社交魔方+購(gòu)物圈的社交營(yíng)銷(xiāo)體系，讓商家實(shí)現(xiàn)低成本引流和用戶(hù)轉(zhuǎn)化。其中京東拼購(gòu)一站式社交裂變營(yíng)銷(xiāo)工具——社交魔方的40余款SNS玩法將強(qiáng)勢(shì)升級(jí)，借力社交裂變強(qiáng)效拉新；社交分享內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)生態(tài)——購(gòu)物圈也將攜手超級(jí)合伙人打造優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容。作為整合售前、售中、售后的平臺(tái)特色服務(wù)體驗(yàn)品牌，京東放心購(gòu)為迎戰(zhàn)618也進(jìn)行了一系列升級(jí)?！胺判馁?gòu)已經(jīng)升級(jí)為商詳頁(yè)首屏展示，曝光位置更靠前、展示更突出，將有效激勵(lì)商家提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)?！本〇|放心購(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹。

當(dāng)前，數(shù)字化、智能化力量正在變革整個(gè)商業(yè)環(huán)境。為此，實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深度融合，互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛力拓企業(yè)市場(chǎng)，將數(shù)字化力量帶入產(chǎn)業(yè)端。而數(shù)字化升級(jí)也是2019年京東最為重要的關(guān)注點(diǎn)之一。目前，京東零售集團(tuán)已經(jīng)全面深入企業(yè)市場(chǎng)，推動(dòng)各個(gè)行業(yè)信息流、商流、物流和資金流的數(shù)字化互通，幫助企業(yè)客戶(hù)降本增效。借助京東智能采購(gòu)服務(wù)，企業(yè)客戶(hù)平均的采購(gòu)效率提升超過(guò)50%，包括80%在華世界500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的700多萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)都在用；通過(guò)打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游，京東助推行業(yè)形成高效、透明的供應(yīng)鏈。此外，京東還助力400多家線上平臺(tái)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，并為眾多品牌商家提供智能營(yíng)銷(xiāo)全路徑解決方案。圖：京東零售政府/企業(yè)客戶(hù)商業(yè)解決方案700多萬(wàn)企業(yè)客戶(hù)的平均采購(gòu)效率提升超50%隨著我國(guó)企業(yè)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展的賽道轉(zhuǎn)換，成本管控成為企業(yè)首要關(guān)注點(diǎn)之一。從供應(yīng)商匹配、下單、審批、執(zhí)行，到后續(xù)的交付、結(jié)算等全過(guò)程，京東為不同類(lèi)型的政企用戶(hù)提供針對(duì)性的一站式智能采購(gòu)解決方案，保證采購(gòu)管理的陽(yáng)光、高效、低成本。面向政府采購(gòu)，京東提供了全流程電子化和高質(zhì)量履約服務(wù)的“達(dá)爾文平臺(tái)”；面向大中型企業(yè)，京東通過(guò)將采購(gòu)管理系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)打通，研發(fā)出包括智采、慧采、翼采、ISRM等采購(gòu)管理平臺(tái)，以匹配不同的采購(gòu)系統(tǒng)；面對(duì)小微企業(yè)，京東企業(yè)購(gòu)（B.JD.COM）提供采購(gòu)輕管理工具和行業(yè)場(chǎng)景采購(gòu)方案。以采購(gòu)管理為切入點(diǎn)，京東進(jìn)一步推出了智能福利平臺(tái)、財(cái)務(wù)協(xié)同平臺(tái)以及智能辦公解決方案，將數(shù)字化應(yīng)用到更多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的場(chǎng)景中，助力企業(yè)提升辦公及管理效率。憑借長(zhǎng)期積累的企業(yè)市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及基礎(chǔ)設(shè)施資源，京東企業(yè)業(yè)務(wù)能夠無(wú)縫銜接上游品牌商、中游服務(wù)商和下游企業(yè)用戶(hù)的需求，具有其他撮合或寄售模式平臺(tái)難以企及的優(yōu)勢(shì)。這也幫助京東贏得了我國(guó)電商化企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)51.2%的市占率，以及超過(guò)700萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)和5000余家大型集團(tuán)企業(yè)客戶(hù)。2018年，借助京東智能采購(gòu)服務(wù)，企業(yè)客戶(hù)平均的采購(gòu)效率提升超過(guò)50%；濟(jì)南鐵路局實(shí)現(xiàn)整體節(jié)支率27%；沃爾沃汽車(chē)亞太區(qū)采購(gòu)周期從原有的3周時(shí)間縮減至3天內(nèi)。圖：京東企業(yè)業(yè)務(wù)客戶(hù)情況打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游在供應(yīng)鏈方面，京東通過(guò)助推行業(yè)信息流、商流、物流和資金流的數(shù)字化互通，打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游。汽車(chē)配件供應(yīng)鏈可以說(shuō)是最復(fù)雜的供應(yīng)鏈體系之一：數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的SKU、大量非標(biāo)品和長(zhǎng)尾件、信息壁壘等問(wèn)題，使得整個(gè)汽車(chē)后市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本居高不下。為此，京東推出了全品類(lèi)汽車(chē)配件B2B采購(gòu)平臺(tái)“京東云配”，為品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售渠道，并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)備貨，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)；同時(shí)，也讓汽修門(mén)店獲得優(yōu)質(zhì)的貨源、配送及售后服務(wù)。此外，滿(mǎn)足資質(zhì)要求的汽修門(mén)店還可申請(qǐng)加入“京東京車(chē)會(huì)”，獲得品牌背書(shū)、客戶(hù)引流、運(yùn)營(yíng)輔助、智能門(mén)店管理等支持。截至目前，“京東云配”已覆蓋29個(gè)省的數(shù)萬(wàn)家汽車(chē)維修門(mén)店，同時(shí)在全國(guó)范圍內(nèi)提供快速送達(dá)的服務(wù)，助力線下門(mén)店降低庫(kù)存；“京東京車(chē)會(huì)”門(mén)店已經(jīng)超過(guò)200家，并仍在不斷壯大。在藥品流通領(lǐng)域，京東醫(yī)藥“藥京采”不僅能為下游的醫(yī)藥企業(yè)、零售藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供開(kāi)放的一站式藥品采購(gòu)服務(wù)；還能為上游企業(yè)提供鋪貨、門(mén)店動(dòng)銷(xiāo)、配送、供應(yīng)鏈金融等服務(wù)，幫助上游客戶(hù)賣(mài)得更多、更廣、更深。今年年初，京東醫(yī)藥還推出了“京東聯(lián)盟藥房”計(jì)劃，為中小藥房和大型連鎖藥房的轉(zhuǎn)型升級(jí)分別提供具有針對(duì)性的一站式解決方案。截至目前，“藥京采”平臺(tái)POP醫(yī)藥商業(yè)上線運(yùn)營(yíng)超過(guò)100家，經(jīng)銷(xiāo)SKU超過(guò)15萬(wàn)，下游客戶(hù)累計(jì)近5萬(wàn)家；金象大藥房西直門(mén)內(nèi)店、北京萬(wàn)福堂大藥房等數(shù)家零售藥店均已成為首批掛牌"京東聯(lián)盟藥房"的合作藥房。在快消品領(lǐng)域，京東新通路打通從品牌商到消費(fèi)者的B2B2C數(shù)據(jù)鏈條，用大數(shù)據(jù)武裝零售基礎(chǔ)設(shè)施，打造智能消費(fèi)、智能供應(yīng)和智能運(yùn)營(yíng)。并于近兩年布局了一系列數(shù)字化系統(tǒng)，包括慧眼大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、行者動(dòng)銷(xiāo)平臺(tái)、地勤管理系統(tǒng)、門(mén)店標(biāo)簽系統(tǒng)、智能門(mén)店管理系統(tǒng)及京東便利GO小程序等。京東掌柜寶更在B2B行業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)“千店千面”，幫助小店找到最合適、最賺錢(qián)的商品，幫助品牌商觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)。目前，新通路合作品牌已經(jīng)超過(guò)5000個(gè)，掌柜寶用戶(hù)數(shù)突破百萬(wàn)，從小店升級(jí)的京東便利店已遍布社區(qū)、商圈、校園、機(jī)場(chǎng)、高鐵站、加油站、高速公路休息區(qū)等多種場(chǎng)景。圖：新通路業(yè)務(wù)模式助力400多家線上平臺(tái)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)此外，借助開(kāi)普勒和營(yíng)銷(xiāo)360，京東還能幫助線上平臺(tái)和無(wú)線應(yīng)用實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，同時(shí)為眾多品牌商家提供智能營(yíng)銷(xiāo)全路徑解決方案。京東開(kāi)普勒通過(guò)將物流、金融、數(shù)據(jù)、智能、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等近百個(gè)京東的能力積木進(jìn)行組合，為合作伙伴提供定制化的零售解決方案。例如，從海量商品池選擇、完善的倉(cāng)配體系，到靈活多樣的合作模式，京東開(kāi)普勒為中國(guó)電信多款A(yù)PP客戶(hù)端提供了針對(duì)性的零售解決方案。截止目前，開(kāi)普勒流量渠道合作模式的合作伙伴已經(jīng)超過(guò)400家，覆蓋20余個(gè)行業(yè)、涉及50多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。去年618期間，通過(guò)開(kāi)普勒全渠道引入的累計(jì)訂單金額占京東全站的12.6%，規(guī)模超過(guò)兩百億。而京東營(yíng)銷(xiāo)360，能夠從大數(shù)據(jù)用戶(hù)深度洞察、購(gòu)物全場(chǎng)景觸達(dá)和零售商機(jī)挖掘方面，為品牌商提供營(yíng)銷(xiāo)全路徑解決方案。這一營(yíng)銷(xiāo)360全新方法論，包含開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)策略、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、衡量營(yíng)銷(xiāo)效果、改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)舉措等多重服務(wù)，幫助品牌商建立營(yíng)銷(xiāo)決策和評(píng)估方法，提升營(yíng)銷(xiāo)成效。圖：京東營(yíng)銷(xiāo)360京東與騰訊、今日頭條、百度、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頂級(jí)流量平臺(tái)廣泛合作，打通了購(gòu)物、社交、娛樂(lè)、資訊、搜索和零售線上線下全場(chǎng)景，連接國(guó)內(nèi)幾乎100%網(wǎng)民。不僅融合了京東平臺(tái)來(lái)自線上線下、智慧供應(yīng)鏈等各方面的多維數(shù)據(jù)，還匯聚了廣告主、合作媒體、第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商等多渠道數(shù)據(jù)。以伊利超級(jí)品牌日的營(yíng)銷(xiāo)為例，京東營(yíng)銷(xiāo)360為伊利挖掘潛在用戶(hù)畫(huà)像，并針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者在認(rèn)知、吸引、行動(dòng)和擁護(hù)的不同環(huán)節(jié)，采取針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)策略觸達(dá)，最終相應(yīng)廣告投放在活動(dòng)當(dāng)天整體曝光量突破3.8億、ROI（投資回報(bào)率）高達(dá)15.02。相同的模式也運(yùn)用于某國(guó)際著名運(yùn)動(dòng)品牌的京東超品日營(yíng)銷(xiāo)投放中，前期通過(guò)大規(guī)模品牌曝光進(jìn)行站內(nèi)外拉新、人群蓄水，后期搶占搜索排名、鎖定高潛人群精準(zhǔn)觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)爆發(fā)當(dāng)日整體廣告投放ROI高達(dá)38，為其官方旗艦店增粉50余萬(wàn)，助推當(dāng)天銷(xiāo)售額達(dá)到前30天日均銷(xiāo)售額的45倍。

4月23日消息，京東城市攜手中國(guó)聯(lián)通旗下大數(shù)據(jù)公司智慧足跡，正式對(duì)外發(fā)布“智能選址”產(chǎn)品。該產(chǎn)品旨在利用大數(shù)據(jù)和AI算法技術(shù)，通過(guò)客群和環(huán)境分析，為實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者提供門(mén)店智能選址與優(yōu)化服務(wù)。一起惠了解到，“智能選址”是京東數(shù)字科技戰(zhàn)略投資智慧足跡后的首個(gè)落地產(chǎn)品。目前，已經(jīng)在山西、貴州兩省九市的聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳落地。智慧足跡公司CEO李振軍表示，基于城市計(jì)算平臺(tái)、數(shù)字網(wǎng)關(guān)以及雙方線上線下的數(shù)據(jù)資源，在保證雙方數(shù)據(jù)安全且不出戶(hù)前提下，共同開(kāi)發(fā)了“智能選址”產(chǎn)品，該產(chǎn)品可以解決店鋪選址問(wèn)題，并制定產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略，從而有效提升店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。首先，“智能選址”融合了京東的商圈消費(fèi)以及移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)占比數(shù)據(jù)，再加上聯(lián)通人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、門(mén)店數(shù)據(jù)等信息。其次，其“多源數(shù)據(jù)融合技術(shù)”實(shí)現(xiàn)基于多方數(shù)據(jù)的聯(lián)合建模和深度學(xué)習(xí)，能夠提取出高營(yíng)收門(mén)店的特征，為選址評(píng)估提供指引。另外，“智能選址”的落地場(chǎng)景不僅限于零售行業(yè)，還可應(yīng)用于金融行業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)選址、旅游景區(qū)的游客洞察、智能城市的規(guī)劃建設(shè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理等。同時(shí)，“智能選址”還能為每一家店鋪提供長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)建議，“定制化經(jīng)營(yíng)策略”正是“智能選址”的一大賣(mài)點(diǎn)。因自身定位和消費(fèi)受眾的差異性，不同商家或者同一商家的不同店面，都需要不同的銷(xiāo)售策略?！爸悄苓x址”通過(guò)人群洞察、地塊特征分析、經(jīng)營(yíng)效能評(píng)估與營(yíng)收測(cè)算、門(mén)店點(diǎn)位規(guī)劃、門(mén)店總量評(píng)估能力的平臺(tái)化輸出等，為商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)策略提出建議，幫助商戶(hù)實(shí)現(xiàn)自分析、自決策、自運(yùn)營(yíng)。京東數(shù)科表示，未來(lái)雙方將共同為商戶(hù)提供更加全面和精準(zhǔn)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多方合作共贏。

4月23日，一起惠獲悉，日前，京東新通路與全球食品飲料商雀巢集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在產(chǎn)品孵化、渠道共建、品牌建設(shè)等方面展開(kāi)合作。據(jù)了解，此次雀巢集團(tuán)攜旗下6大品牌，包括雀巢咖啡、雀巢脆脆鯊、雀巢奶粉、太太樂(lè)、銀鷺、徐福記等接入京東新通路。雀巢將為京東新通路開(kāi)啟客戶(hù)定制化產(chǎn)品，為掌柜寶用戶(hù)提供店主定制套裝等，未來(lái)，雀巢也會(huì)和新通路做出更多產(chǎn)品的結(jié)合。2018年，在河南省的一個(gè)聯(lián)合地推項(xiàng)目中，新通路幫助雀巢傳統(tǒng)渠道人效提升了25%。2019年，雙方將在人員共建，提升通路效率方面做更深度的融合。在倉(cāng)配資源方面，新通路也將給予雀巢更多的支持，并通過(guò)聯(lián)合倉(cāng)的合作，為雀巢打造銷(xiāo)售新通路。值得注意的是，在品牌建設(shè)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方面，京東新通路旗下的慧眼大數(shù)據(jù)、品牌自運(yùn)營(yíng)中心等數(shù)字化系統(tǒng)幫助雀巢實(shí)現(xiàn)了與終端店主的持續(xù)性互動(dòng)。此外，京東掌柜寶將提供智能數(shù)據(jù)支持，使雀巢旗下產(chǎn)品能夠有針對(duì)性地觸達(dá)目標(biāo)店群。同時(shí)，雀巢將在京東掌柜寶、京東便利店實(shí)現(xiàn)線上線下的持續(xù)曝光。

曾被報(bào)道“退敗中國(guó)”的日本樂(lè)天（Rakuten），今年一月份已經(jīng)開(kāi)始在中國(guó)正式招商了。據(jù)悉，其唯一授權(quán)了成立9年時(shí)間的國(guó)內(nèi)公司速貿(mào)天下幫助進(jìn)行中國(guó)市場(chǎng)的招商?！拔覀兪谴怪闭Z(yǔ)種的一站式外貿(mào)在線交易服務(wù)平臺(tái)，從2017年底開(kāi)始和日本樂(lè)天洽談，直到2018年年底才達(dá)成最終合作，目前已經(jīng)有20多個(gè)中國(guó)賣(mài)家通過(guò)我們成功入駐了日本樂(lè)天。”速貿(mào)天下CEO林雅志告訴一起惠。據(jù)悉，日本樂(lè)天沒(méi)有透露更多關(guān)于在中國(guó)的招商計(jì)劃，包括商家數(shù)量和硬性審核標(biāo)準(zhǔn)，主要是通過(guò)速貿(mào)天下對(duì)中國(guó)商家的整體把控從而篩選出可以入駐的商家。因此，速貿(mào)天下制定了三個(gè)方面的篩選機(jī)制：第一，優(yōu)先級(jí)賣(mài)家，即已經(jīng)開(kāi)始做日本亞馬遜的賣(mài)家，且年銷(xiāo)售額要在10萬(wàn)美金以上。第二，要在日本有自己的團(tuán)隊(duì)。第三，產(chǎn)品比較成熟，不會(huì)存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)?！皹?lè)天更注重商家的質(zhì)量而非數(shù)量，所以，我們也會(huì)安排同事去實(shí)地考察?！绷盅胖痉Q(chēng)，日本樂(lè)天更希望一些中國(guó)的品牌商，以及供應(yīng)鏈很強(qiáng)的大賣(mài)家入駐到平臺(tái)。目前，華為、Anker、大疆等中國(guó)品牌已經(jīng)入駐了，從整體報(bào)名的情況來(lái)看，多是3C電子和服裝類(lèi)目。據(jù)介紹，速貿(mào)天下的招商會(huì)更多集中在華南、華東、福建等地區(qū)，目前報(bào)名排隊(duì)的已有近200家，實(shí)際可通過(guò)的只有30多家。林雅志告訴一起惠，日本樂(lè)天平臺(tái)上的商家數(shù)量超4萬(wàn)，而目前，99%以上仍是日本本土賣(mài)家。實(shí)際上，在與速貿(mào)天下合作之前，日本樂(lè)天平臺(tái)上也有些許中國(guó)賣(mài)家，主要是通過(guò)日本本土的第三方服務(wù)商入駐，但是存在很大的問(wèn)題：一是溝通困難，二是本土服務(wù)商不了解中國(guó)賣(mài)家和市場(chǎng)，更不了解跨境，所以運(yùn)營(yíng)起來(lái)相對(duì)困難?！皬谋敬魏献鞑浑y看出，日本樂(lè)天準(zhǔn)備開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)和進(jìn)一步拓展中國(guó)市場(chǎng)了。”退敗后卷土重來(lái)雖說(shuō)這是日本樂(lè)天首次正式授權(quán)中國(guó)企業(yè)代理招商，但是早在2010年，日本樂(lè)天就已經(jīng)來(lái)中國(guó)“試水”了。一起惠了解到，2010年百度和日本樂(lè)天聯(lián)合注資5000萬(wàn)美金成立“樂(lè)酷天”網(wǎng)絡(luò)商城，雙方各持股49%、51%。其商務(wù)模式基本上是照搬樂(lè)天在日本的做法，即從商家直接收取入駐與資訊服務(wù)費(fèi)用、廣告費(fèi)用及增值服務(wù)費(fèi)等。據(jù)悉，樂(lè)酷天商城內(nèi)的產(chǎn)品涵蓋服裝、飾品、家居、家電、數(shù)碼、母嬰、化妝品、圖書(shū)音像、珠寶首飾、汽車(chē)及配件等全類(lèi)目網(wǎng)購(gòu)商品，主要由樂(lè)天運(yùn)營(yíng)，百度方面負(fù)責(zé)樂(lè)酷天的入口和流量問(wèn)題。然而，成立了兩年時(shí)間樂(lè)酷天就宣布關(guān)閉。據(jù)悉，主要原因是百度和樂(lè)天的合作“并不愉快”，在本土化過(guò)程中出現(xiàn)了管理摩擦。有報(bào)道稱(chēng)，樂(lè)酷天在營(yíng)狀態(tài)時(shí)，除CMO為百度代表外，CEO、COO、CTO等管理層均為樂(lè)天代表。2011年，百度宣布撤出，樂(lè)酷天失去流量扶持，由樂(lè)天單獨(dú)運(yùn)營(yíng)一年時(shí)間后便宣布關(guān)閉，至此，日本樂(lè)天正式退出中國(guó)市場(chǎng)。2015年4月，日本樂(lè)天重返中國(guó)市場(chǎng)，以1億美金入股了國(guó)內(nèi)返利導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站返利網(wǎng)。2015年12月，日本樂(lè)天與京東商城宣布簽署合作協(xié)議，在京東全球購(gòu)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)日本樂(lè)天市場(chǎng)官方旗艦店，提供包括美妝、零食及保健品在內(nèi)的多種商品。2016年，日本樂(lè)天市場(chǎng)官方旗艦店在網(wǎng)易考拉海購(gòu)平臺(tái)正式上線。和之前直接進(jìn)軍中國(guó)開(kāi)辟電商市場(chǎng)不同，經(jīng)歷一次失敗后，日本樂(lè)天開(kāi)始借助中國(guó)本土電商平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)和資源進(jìn)行市場(chǎng)滲透。此前，日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生曾告訴一起惠，日本樂(lè)天希望加強(qiáng)與中國(guó)合作伙伴的關(guān)系，而不是試圖自己完成所有的事情，“因?yàn)樗麄儞碛蟹€(wěn)固的和不斷增長(zhǎng)的客戶(hù)群。”“遲到”的招商斷斷續(xù)續(xù)試水中國(guó)市場(chǎng)近十年，日本樂(lè)天為何現(xiàn)在才正式來(lái)中國(guó)招商呢？據(jù)悉，中國(guó)大多數(shù)賣(mài)家不懂日本消費(fèi)者喜好和市場(chǎng)需求，公司內(nèi)部同時(shí)懂跨境電商和日語(yǔ)的人才稀缺，導(dǎo)致日本的電商平臺(tái)不太愿意接受中國(guó)賣(mài)家的入駐。從本次速貿(mào)天下幫助日本樂(lè)天招商從而制定的篩選機(jī)制不難看出，日本電商平臺(tái)對(duì)中國(guó)賣(mài)家的要求確實(shí)稍顯嚴(yán)格，的確有上述方面的顧慮。值得注意的是，日本95%以上都是一般貿(mào)易，電商滲透率僅不到5%。近兩年，日本的一些政策在不斷調(diào)整，對(duì)于跨境電商的發(fā)展來(lái)說(shuō)都是有利條件。2019年4月1日，日本正式終結(jié)對(duì)中國(guó)的普惠制待遇，導(dǎo)致之前以一般貿(mào)易出口到日本的商品關(guān)稅上漲。反之，跨境電商直郵模式將會(huì)有更大空間，因?yàn)槌隹诘饺毡镜膯渭鼉r(jià)值在1000塊錢(qián)以下的，將收取零關(guān)稅和消費(fèi)稅。2019年10月，日本政府將把消費(fèi)稅從8%上調(diào)至10%，稅率提升在一定程度上有利于中國(guó)的跨境電商賣(mài)家，因?yàn)橹袊?guó)賣(mài)家在價(jià)格上本身就具有優(yōu)勢(shì)。最重要的一點(diǎn)是，日本樂(lè)天或許感受到了來(lái)自亞馬遜日本站的壓力。據(jù)悉，日本亞馬遜的APP下載量排名第二，僅次于日本樂(lè)天，且每個(gè)月大約有1624萬(wàn)PC用戶(hù)和3296萬(wàn)移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)訪問(wèn)。2018年，亞馬遜日本還針對(duì)中國(guó)賣(mài)家推出了“亞馬遜客戶(hù)服務(wù)”項(xiàng)目CustomerServicebyAmazon(簡(jiǎn)稱(chēng)CSBA)，即亞馬遜中國(guó)客服代替中國(guó)的專(zhuān)業(yè)賣(mài)家用日語(yǔ)處理消費(fèi)者的客服需求，目前該項(xiàng)目仍處于免費(fèi)階段。或是看到商機(jī)或是迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力，“遲到”的中國(guó)招商也許會(huì)給一貫保守的日本樂(lè)天帶來(lái)新的活力。差異化的打法高橋宙生曾稱(chēng)，無(wú)論現(xiàn)在還是將來(lái)中國(guó)都絕對(duì)是樂(lè)天跨境業(yè)務(wù)最重要的市場(chǎng)之一?，F(xiàn)在來(lái)看，日本樂(lè)天似乎正驗(yàn)證這一說(shuō)法。然而，日本樂(lè)天進(jìn)入中國(guó)之后因本土化問(wèn)題而退敗，那么中國(guó)賣(mài)家入駐到日本樂(lè)天后又該如何運(yùn)營(yíng)呢？林雅志稱(chēng)，樂(lè)天已經(jīng)形成了自己體系的生態(tài)圈，包括手機(jī)、信用卡、支付等各鏈路，但是在收款上賣(mài)家仍需要借助第三方收款公司。另外，中國(guó)賣(mài)家還需要自己解決物流問(wèn)題，日本樂(lè)天本身不提供跨境物流解決方案。值得注意的是，林雅志告訴一起惠，日本樂(lè)天的打法和其他跨境電商平臺(tái)的打法稍有區(qū)別，所以賣(mài)家還需注意以下幾點(diǎn)：第一，對(duì)于從國(guó)內(nèi)淘寶天貓轉(zhuǎn)做日本樂(lè)天的賣(mài)家而言，不僅需要強(qiáng)大的美工，還需要前端的HTML（超文本標(biāo)記語(yǔ)言），因?yàn)闃?lè)天更像是“步行街”，每個(gè)店鋪需要有自己的特色。第二，在推廣上，日本亞馬遜更加針對(duì)新品、單品投放cpc，而樂(lè)天是基于店鋪內(nèi)用戶(hù)存量進(jìn)行新品推廣，從而達(dá)到二次營(yíng)銷(xiāo)的效果，所以獲取用戶(hù)顯得更加重要。第三，樂(lè)天沒(méi)有自營(yíng)品牌，也沒(méi)有所謂的權(quán)重。第四，日本樂(lè)天的活動(dòng)廣告帶來(lái)的流量大，所以很多推廣都是硬廣，剛開(kāi)的店鋪廣告投入預(yù)計(jì)占總成本的15%左右。另外，平臺(tái)的流量在后期都會(huì)有瓶頸，所以賣(mài)家需要在后期專(zhuān)注SNS推廣和社交推廣引流，比如Facebook、Instagram、Line、Tiktok等。不難看出的是，日本樂(lè)天目前還沒(méi)有針對(duì)跨境領(lǐng)域制定一系列的物流和收款解決方案，對(duì)于在樂(lè)天面前還稍顯“青澀”的中國(guó)賣(mài)家而言，想要分一杯羹似乎沒(méi)有那么容易。

尊敬的惠友：大家好，京東商城自營(yíng)圖即4.18至4.30日，自營(yíng)圖書(shū)返利由原2.6%提升到7%，即期間下單返利將顯示7%，若返回訂單比例不正確，將在結(jié)算時(shí)更正，請(qǐng)勿擔(dān)心，感謝大家對(duì)一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2019年4月19日

于近日完成了對(duì)五星電器的入股。交易金額12.7億元，持股46%。五星電器是一家江蘇的電器零售商，成立于1998年，目前在江蘇、浙江等七個(gè)省份有超220家線下連鎖賣(mài)場(chǎng)。其網(wǎng)店主要集中在二到四線城市，在華東地區(qū)，尤其是江蘇省內(nèi)占據(jù)較高的市場(chǎng)份額。事實(shí)上，京東和五星電器2017年就開(kāi)始了渠道和供應(yīng)鏈層面的合作，雙方在全國(guó)多地開(kāi)設(shè)了五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店，并對(duì)這一業(yè)態(tài)進(jìn)行了復(fù)制，在洛陽(yáng)、杭州等地開(kāi)出了20多家門(mén)店。2018年雙十一期間，五星電器線下50多家旗艦店與京東聯(lián)動(dòng)，客流量有明顯增加，銷(xiāo)售額環(huán)比增200%。不難猜測(cè)，這類(lèi)合作的可觀效果雙方形成綁定關(guān)系做出了鋪墊。不難看出，該收購(gòu)交易是京東家電品類(lèi)下一階段發(fā)展策略的直接體現(xiàn)：在線上增長(zhǎng)趨緩的背景下，通過(guò)整合線下實(shí)體門(mén)店實(shí)現(xiàn)新客獲取和渠道下沉。4月15日，在京東家電2019年度戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東零售集團(tuán)3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群總裁閆小兵就表示，京東“要在線下再造一個(gè)京東家電”。彼時(shí)他透露，京東不僅會(huì)在一、二線城市開(kāi)出大型體驗(yàn)店，還會(huì)下沉至三到六線城市，但門(mén)店類(lèi)型、規(guī)模會(huì)有所差異。與國(guó)美、蘇寧在線下的布局相比，京東顯然入場(chǎng)較晚。此番通過(guò)資本入股的方式，可以迅速圈住低線城市的優(yōu)質(zhì)門(mén)店，縮小和對(duì)手的差距。

4月17日消息，一起惠了解到，今年的“京東到家415周年慶”，有超過(guò)300家知名零售商的十余萬(wàn)門(mén)店共同參與，助力京東到家平臺(tái)銷(xiāo)售額達(dá)去年同期2.5倍。其中，沃爾瑪銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)160%，永輝同比增長(zhǎng)120%，永旺增長(zhǎng)110%，老百姓大藥房增長(zhǎng)230%，大參林藥房增長(zhǎng)350%。據(jù)悉，415大促期間，創(chuàng)意家居商品銷(xiāo)售額較去年大促同期增長(zhǎng)高達(dá)380%，個(gè)洗清潔商品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)達(dá)146%，母嬰商品銷(xiāo)售額增長(zhǎng)達(dá)303%。此外，在今年大促投入使用的“半倉(cāng)履約方案”使揀貨時(shí)間縮短至7分鐘；而通過(guò)大數(shù)據(jù)智能選品，門(mén)店日均動(dòng)銷(xiāo)商品數(shù)提升20%，永輝、家樂(lè)福等大型商超的平均SKU數(shù)量已達(dá)到6000以上。公開(kāi)資料顯示，達(dá)達(dá)-京東到家是國(guó)內(nèi)同城速遞信息服務(wù)平臺(tái)和無(wú)界零售即時(shí)消費(fèi)平臺(tái)。公司旗下，達(dá)達(dá)目前已覆蓋全國(guó)450多個(gè)主要城市，服務(wù)超過(guò)120萬(wàn)商家用戶(hù)和超7000萬(wàn)個(gè)人用戶(hù)，日單量峰值達(dá)到千萬(wàn)級(jí)；京東到家也已覆蓋北京、上海、廣州等近67個(gè)主要城市，注冊(cè)用戶(hù)7400多萬(wàn)，月活躍用戶(hù)超3000萬(wàn)，日單量峰值突破150萬(wàn)單。京東到家為消費(fèi)者提供生鮮蔬果、日用百貨、醫(yī)藥健康、鮮花蛋糕、個(gè)護(hù)美妝等海量商品1時(shí)配送到家的極致服務(wù)體驗(yàn)。公司成立于2014年初，先后獲得了紅杉、DST、京東、沃爾瑪?shù)软敿?jí)基金和戰(zhàn)略合作伙伴的投資，累計(jì)融資金額超過(guò)13億美元。

日前，一起惠發(fā)現(xiàn)，“京東快遞”微信小程序悄悄上線了一個(gè)新的下單入口——“達(dá)達(dá)同城送”，寄快遞頁(yè)面上顯示“預(yù)計(jì)1小時(shí)送達(dá)”。目前，京東快遞開(kāi)通了北京、上海、廣州、長(zhǎng)沙四個(gè)城市的同城送服務(wù)。一起惠嘗試寄件時(shí)發(fā)現(xiàn)，若從北京朝陽(yáng)區(qū)寄件到西城區(qū)，下單頁(yè)面顯示上門(mén)時(shí)間為立即取件，費(fèi)用預(yù)估為35元起，可寄送物品包括文件、食品、鮮花、蛋糕、水果生鮮、數(shù)碼家電、日用品等。一起惠從京東物流內(nèi)部證實(shí)，京東快遞已于近日開(kāi)通同城送服務(wù)，聯(lián)合達(dá)達(dá)共同開(kāi)展，由專(zhuān)人接單快速上門(mén)，3公里內(nèi)最快可實(shí)現(xiàn)30分鐘送達(dá)。

4月15日消息，今日凌晨，京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東向全體京東配送員發(fā)內(nèi)部信。劉強(qiáng)東在信中表示，公司絕對(duì)不取消配送員的五險(xiǎn)一金，僅僅調(diào)低了一點(diǎn)點(diǎn)的公積金比例，但還是堅(jiān)持在平均中位數(shù)比例左右，因?yàn)橐院蠛芏嗳诉€用得著，要對(duì)大家的未來(lái)負(fù)責(zé)。另外，公司取消配送員底薪不是為了降低大家的工資，為了讓京東物流生存下去，這個(gè)選擇就要求全員必須努力提高攬件數(shù)量，增加公司收入。以下為內(nèi)部信全文：各位配送兄弟們：每次出門(mén)，我總是忍不住盯著大街上的人群看，因?yàn)槲铱梢栽诖蠼稚纤褜さ侥銈兊谋秤埃看慰吹侥銈?，?nèi)心都有一份激動(dòng)和感動(dòng)！大家知道嗎？京東購(gòu)買(mǎi)的第一輛“車(chē)”是一輛人力三輪車(chē)，那是1999年春天，當(dāng)時(shí)公司包括我只有三個(gè)人！我第一次騎著三輪車(chē)去送貨，技術(shù)不過(guò)關(guān)，直接撞到了海淀醫(yī)院北側(cè)的創(chuàng)業(yè)園門(mén)口石柱上，當(dāng)場(chǎng)閉氣，捂著胸口蹲在馬路邊上十幾分鐘站不起來(lái)。那個(gè)時(shí)候，我也很難過(guò)：“為什么生活這么艱難？為什么我一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)生要遭受這樣的苦？”但生活總要繼續(xù)，抱怨沒(méi)有用，想要在大城市生存下去，只能選擇堅(jiān)持、選擇適應(yīng)。大家都知道，我是一個(gè)農(nóng)民的兒子，和你們同樣的出身、同樣的生活經(jīng)歷，這讓我最了解你們也最知道你們的不易。近期京東物流關(guān)于五險(xiǎn)一金和底薪的調(diào)整在內(nèi)外部都產(chǎn)生了一些討論，我也想借此機(jī)會(huì)和大家說(shuō)說(shuō)心里話(huà)。公司之前一直為大家堅(jiān)持全員足額繳納五險(xiǎn)一金，就是怕大家哪一天干不動(dòng)了，無(wú)法養(yǎng)老。記得在很多年前，還有很多配送員自己都不愿意繳納公積金，覺(jué)得自己有一天離開(kāi)這個(gè)城市就用不到了。但回過(guò)頭來(lái)看，今天京東物流70%以上的管理者都是從配送員、揀貨員成長(zhǎng)起來(lái)的，不僅在大城市落下了腳，基本都還成家立業(yè)了。十年前的北京配送員，超過(guò)三分之一都留在北京并買(mǎi)了房。2018年，京東為配送員繳納的五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)的總額比市面上主流的四五家民營(yíng)快遞公司加起來(lái)的總和還要多，平均為每一個(gè)配送員的繳納額是其他民營(yíng)物流公司配送員的3-6倍。除此之外，公司過(guò)春節(jié)期間還為值班兄弟發(fā)放每人3000元的探親補(bǔ)貼；有的老家房屋因各種天災(zāi)人禍毀壞了，公司會(huì)給大額補(bǔ)助；五年以上的員工，自己甚至包括父母孩子得了大病，公司還全額報(bào)銷(xiāo)所有醫(yī)藥費(fèi)......這些福利每年都要花掉數(shù)億元。正是公司十幾年如一日的堅(jiān)持給兄弟們最好的工資待遇、全額五險(xiǎn)一金、各種各樣的福利保障，大家全家的生活才會(huì)愈來(lái)愈好。在京東干滿(mǎn)五年配送員的，大部分兄弟都能回到老家縣城買(mǎi)套商品房，讓父母帶著孩子生活在城里！讓自己的孩子享受和城里人一樣的教育，從此改變了自己家庭的命運(yùn)！但是我也必須和大家交一個(gè)底：京東物流2018年全年虧損超過(guò)23個(gè)億，這已經(jīng)是第十二個(gè)年頭虧損了。這還不包括內(nèi)部結(jié)算盈余（京東零售的內(nèi)部訂單），也就是說(shuō)，如果扣除內(nèi)部結(jié)算，京東物流去年虧損總額超過(guò)28億。核心原因就是外部單量太少，內(nèi)部成本太高。大家都知道，這兩年對(duì)公司來(lái)說(shuō)是相當(dāng)困難的兩年，公司已經(jīng)虧了十幾年，如果這么虧下去，京東物流融來(lái)的錢(qián)只夠虧兩年的！我相信所有京東配送兄弟都不希望公司倒閉。我們?cè)撛趺崔k？擺在面前的選擇只有兩個(gè)：增加攬收單量、增加公司外部收入，或者將內(nèi)部成本包含大家的五險(xiǎn)一金和福利待遇降低到和市場(chǎng)上其他快遞公司一樣的水平。面對(duì)這個(gè)困難的時(shí)刻，公司一點(diǎn)兒都沒(méi)有猶豫：絕對(duì)不取消五險(xiǎn)一金，僅僅調(diào)低了一點(diǎn)點(diǎn)的公積金比例，但還是堅(jiān)持在平均中位數(shù)比例左右，因?yàn)橐院蠛芏嗳诉€用得著，要對(duì)大家的未來(lái)負(fù)責(zé)。這個(gè)選擇就要求全員必須努力提高攬件數(shù)量，增加公司收入！這就是這次薪酬調(diào)整的初衷：取消底薪但是大幅提高攬件提成。而提高攬件只能靠配送員，沒(méi)有別的辦法！過(guò)去，由于我們相對(duì)較高的福利和薪酬，只有京東配送員不需要攬件，只需派件，可能這個(gè)變化會(huì)導(dǎo)致大家的一些不適應(yīng)和畏難，沒(méi)關(guān)系，你只需努力服務(wù)好我們的客戶(hù)，把消費(fèi)者當(dāng)作自己的親人一樣去伺候，不斷給他們帶來(lái)驚喜和信賴(lài)，然后你每天送件的時(shí)候只需說(shuō)一句話(huà)“大哥大姐或者大爺大媽?zhuān)罱邪]寄嗎？有的時(shí)候請(qǐng)電話(huà)我啊，我來(lái)取?！薄爸x謝大哥、大姐、大爺、大媽……”如果平均每天服務(wù)超過(guò)100個(gè)客戶(hù)，每天說(shuō)上100句同樣的話(huà)，堅(jiān)持100天，用大家的微笑、真心和誠(chéng)意，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和響應(yīng)速度，去感動(dòng)用戶(hù)，大家一定能接到無(wú)數(shù)寄件電話(huà)！收入肯定會(huì)比以前高得多！公司取消底薪不是為了降低大家的工資！那樣的話(huà)，公司就輸了，京東物流就只有倒閉的結(jié)局！事實(shí)上，京東配送員的底薪在薪酬總額占比只有10%左右。相反，只有大家的工資增加了，公司和大家才能都活得好！這一點(diǎn)，我們的目標(biāo)一致：共同增加公司和員工的收入，這是本次調(diào)整唯一的目標(biāo)！事實(shí)上，京東物流在華南測(cè)試了不到半年，公司看到的數(shù)據(jù)是很多配送員工資都漲了很多！表現(xiàn)特別優(yōu)秀的配送員一個(gè)月可以?huà)晁?、五萬(wàn)，甚至最高的有人一個(gè)月工資超過(guò)了八萬(wàn)元！這在過(guò)去的薪酬結(jié)構(gòu)下是不可能的！如果有少部分兄弟在新的薪酬結(jié)構(gòu)下工資減少了一點(diǎn)點(diǎn)，建議向業(yè)績(jī)好的同事多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的服務(wù)態(tài)度、學(xué)習(xí)別人的業(yè)務(wù)能力，提升自己的服務(wù)水平。在過(guò)去只派件不攬件情況下，大家的收入差距很小，典型的大鍋飯機(jī)制，以后公司必須打破大鍋飯，讓價(jià)值觀好、能力強(qiáng)的兄弟掙得更多，擁有更廣闊的發(fā)展空間！我知道打破大鍋飯會(huì)有短期的痛苦，但是如果不能忍受短痛那就是等死！兄弟們，面對(duì)困境，我們一起想辦法，學(xué)會(huì)適應(yīng)變化！去努力服務(wù)好客戶(hù)，只要大家做到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意了，大家的工資才會(huì)漲得更高！公司才有能力提供更好的福利待遇！公司善待大家的初心未變，也永遠(yuǎn)不會(huì)變！公司所做的這一切，只想讓京東物流可以生存下去，只想讓大家的日子過(guò)得更好、更加長(zhǎng)久！你們的東哥寫(xiě)于2019年4月15日凌晨

尊敬的惠友們：大家好，為了感謝各位惠友長(zhǎng)期對(duì)一起惠的支持，一起惠聯(lián)合京東商城針對(duì)母嬰“寶貝趴類(lèi)目進(jìn)行返利翻倍活動(dòng)，即一起惠惠友在公告指定活動(dòng)時(shí)間下單，將是翻倍返利，具體活動(dòng)如下：1.活動(dòng)時(shí)間：2019年4月16日-4月17日（共計(jì)2天）2.翻倍對(duì)象：一起惠全體會(huì)員3.翻倍類(lèi)目：一級(jí)類(lèi)目“母嬰、玩具樂(lè)器”（母嬰：類(lèi)目ID：1319，玩具樂(lè)器：類(lèi)目ID：6233）下的自營(yíng)商品4.翻倍規(guī)則：活動(dòng)期間，一級(jí)類(lèi)目-“母嬰、玩具樂(lè)器”的自營(yíng)商品返利比例翻倍。5.翻倍訂單：若在活動(dòng)期相關(guān)訂單未顯示翻倍不影響此次活動(dòng)，將在結(jié)算時(shí)更正。二、活動(dòng)說(shuō)明1.所產(chǎn)生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消返利；3.最終數(shù)據(jù)以京東數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。一起惠返利網(wǎng)2019年4月13日

尊敬的惠友們：京東家電家裝節(jié)活動(dòng)來(lái)了，京東放出了主站優(yōu)惠劵8000減800元，同時(shí)可以疊加一起惠專(zhuān)享自營(yíng)全品類(lèi)優(yōu)惠券：滿(mǎn)999減50、滿(mǎn)300減20、滿(mǎn)1500減100、滿(mǎn)3000減200（專(zhuān)享券使用于大部分京東家電自營(yíng)產(chǎn)品）；專(zhuān)享大家電POP全品類(lèi)優(yōu)惠券：滿(mǎn)415減50、滿(mǎn)415減100（部分popSKU）活動(dòng)時(shí)間為4月15-4月18日，不僅活動(dòng)力度大，同時(shí)4月15日/4月18日“家用電器一級(jí)類(lèi)目”自營(yíng)商品返利比例提升0.3倍，結(jié)算時(shí)更正?；顒?dòng)地址PC：https://pro.jd.com/mall/active/Td9ZPozfNhETwV4p2x1dasdfssd/index.htmlAPP：https://pro.m.jd.com/mall/active/Td9ZPozfNhETwV4p2x1dasdfssd/index.htmlWQ：https://pro.m.jd.com/wq/active/Td9ZPozfNhETwV4p2x1dasdfssd/index.html一起惠返利網(wǎng)2019年4月13日

4月12日消息，一起惠獲悉，在2019中國(guó)國(guó)際零售創(chuàng)新大會(huì)《數(shù)字升級(jí)，業(yè)績(jī)倍增》智慧零售分論壇上，騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)演講。她表示，騰訊不僅僅想探索更有效率的人貨場(chǎng)的傳遞方式，而是希望基于人貨場(chǎng)融合趨勢(shì)用嶄新的模型重塑模型。據(jù)悉，本次大會(huì)由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）、上海市商務(wù)委員會(huì)、浦東新區(qū)人民政府共同主辦，定于2019年4月11日至12日在上海舉辦。屆時(shí)來(lái)自全球30多個(gè)國(guó)家的零售行業(yè)組織機(jī)構(gòu)，以及諸多連鎖零售企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)提供商，將共話(huà)中小零售企業(yè)的創(chuàng)新與突破。溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：田江雪：大家下午好，非常容幸今天能夠又來(lái)到這里，這里差不多是我們第三次來(lái)到CCFA的舞臺(tái)，跟大家分享一下，我們是去年三月份開(kāi)始智慧零售的旅程，到現(xiàn)在差不多剛好一年，結(jié)這個(gè)機(jī)會(huì)回顧一下過(guò)去一年所想所感，也跟大家匯報(bào)一下接下來(lái)一年對(duì)自身的要求，怎么幫到行業(yè)更好的發(fā)展。第一張圖是想跟大家分享的感想和反思。當(dāng)我們說(shuō)智慧零售的時(shí)候到底說(shuō)的是什么？過(guò)去一年每一天每一周都在跟各位零售伙伴的領(lǐng)頭人CEO做深度的溝通，做CEO的工程。大家想到智慧零售心理想法會(huì)有不太一樣的預(yù)期。大多數(shù)是大家心里希望技術(shù)的力量能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有零售商人、貨、場(chǎng)各個(gè)流程上的提升，希望在既有的環(huán)節(jié)上面做的更好、更高效、更省時(shí)，這個(gè)有沒(méi)有錯(cuò)，這個(gè)是當(dāng)然，我們希望有很多的工具，不管是人臉支付、公眾號(hào)、小程序都希望幫大家實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程。我們可能期望更多，期望的不僅僅是在已做的事情上面幫大家做的更好，而是希望用技術(shù)開(kāi)創(chuàng)全新的方法，這也是有可能面對(duì)的局面是零售從今天開(kāi)始有一個(gè)從過(guò)去人、貨、場(chǎng)割裂的狀態(tài)，到真正融合、高效發(fā)展的狀態(tài)。為什么我們覺(jué)得這個(gè)時(shí)代有可能來(lái)臨呢？先看消費(fèi)者在做什么？這是跟BCG一起做的研究，這張圖很復(fù)雜，表示互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者做的每一步都有深刻的影響。舉兩個(gè)切實(shí)的具體的例子。這個(gè)是跟很多美妝品牌做的調(diào)研，差不多53%的消費(fèi)者進(jìn)店之前一定會(huì)在線上研究，很大程度不希望店員對(duì)他進(jìn)行打擾，對(duì)所有品牌的喜好都在他的腦子里，他希望得到的交互跟以前是不一樣的，有沒(méi)有好好研究這部分人是一個(gè)挑戰(zhàn)，是獨(dú)立的。剛才大家有看到說(shuō)我們請(qǐng)到很多頭部導(dǎo)購(gòu)，明星導(dǎo)購(gòu)，分享怎么用導(dǎo)購(gòu)實(shí)踐業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，印象特別深刻的是，有一個(gè)導(dǎo)購(gòu)分享的故事是，一個(gè)東北的大哥到店里面試了三千多塊錢(qián)的衣服，導(dǎo)購(gòu)精心服侍，覺(jué)得這單肯定沒(méi)問(wèn)題，但是大哥走了，還要在微信上繼續(xù)保持聯(lián)系。大哥回到東北，問(wèn)了老婆，老婆同意了，馬上跟導(dǎo)購(gòu)說(shuō)，現(xiàn)在下下單，導(dǎo)購(gòu)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，我們寄過(guò)來(lái)。這個(gè)故事很形象，從購(gòu)買(mǎi)決策發(fā)生的每一步，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的連續(xù)性發(fā)生在每一步中，這個(gè)比過(guò)去發(fā)生的更快、更及時(shí)、更迅速。同時(shí)跟很多零售商的交流，大家對(duì)消費(fèi)者的理解和洞察，很多時(shí)候是停留在一年讀一兩次報(bào)告，我的客群怎么樣，做一點(diǎn)調(diào)研，大家心里面擔(dān)心嗎？我還是蠻替大家緊張的。在互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)非常訊的情況之下，作為消費(fèi)者，我自己的感受是，我坐在一片被信息海洋包圍的時(shí)代當(dāng)中，周?chē)莵?lái)自同樣品牌的一個(gè)割裂的信息包圍。我作為消費(fèi)者想看看周邊去哪里逛街比較好，我熟悉的導(dǎo)購(gòu)朋友圈、公眾號(hào)、發(fā)給我的短信小程序和電商，所有的信息對(duì)我來(lái)講都是割裂的，信息之間沒(méi)什么關(guān)系，背后的原因做零售的同學(xué)都清楚、明白，這就是過(guò)去高度割裂的人歸人，貨歸貨，場(chǎng)歸場(chǎng)，場(chǎng)會(huì)怪貨說(shuō)是你的置信不好，互相之間誰(shuí)也不理誰(shuí)，可能一年跟CEO報(bào)告一兩次消費(fèi)者有什么宏觀的變化就已經(jīng)非常不錯(cuò)了，這是我們的現(xiàn)狀。為什么這個(gè)現(xiàn)狀在今天有新的改變機(jī)會(huì)，這張圖在很多不同的場(chǎng)景表述騰訊能干什么，今天想總結(jié)成兩句具體的話(huà)，外面列舉了很多不同的渠道，這是過(guò)去跟大家介紹騰訊是什么，騰訊在干什么。我一直跟大家講，最簡(jiǎn)潔明了，最好理解的是，把我們看成電話(huà)線，在對(duì)消費(fèi)者影響這么多的情況之下，我們是對(duì)懂得跟消費(fèi)者對(duì)話(huà)的線，最懂得什么對(duì)它不是騷擾，什么是他有用的信息，你必須知道每條通知到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)候是騷擾的信息還是有價(jià)值的信息。這樣的糾結(jié)，騰訊過(guò)去花了二十年的時(shí)間一直在想。我們心里非常自信的說(shuō)，這時(shí)候在座每一位人，看看自己的手機(jī)，看看消費(fèi)者的手機(jī)，唯一沒(méi)有關(guān)掉通知系統(tǒng)的APP就是微信。外圈就是電話(huà)線的功能。搭了一層很復(fù)雜的電話(huà)線，幫你觸達(dá)消費(fèi)者，在線上某些場(chǎng)景下，建議用公眾號(hào)的形式通知他，進(jìn)行非常好落地轉(zhuǎn)化，有時(shí)候有服務(wù)通知，告訴他你貨有發(fā)出來(lái)了，訂單還沒(méi)有付款，或者訂單是不是要評(píng)價(jià)。有的情況之下，是可以做到直接用掃的窗口很方便調(diào)取線下服務(wù)小程序。我們幫大家搭了七八根的電話(huà)線，最后我們數(shù)過(guò)，有四五十個(gè)觸點(diǎn)，都可以幫你觸達(dá)消費(fèi)者，跟消費(fèi)者對(duì)話(huà)。明白怎么跟用戶(hù)說(shuō)上話(huà)，被互聯(lián)網(wǎng)深度影響的情況下，找到他跟他說(shuō)上話(huà)。這個(gè)是希望第一步的價(jià)值，也是希望未來(lái)共創(chuàng)的價(jià)值。第二個(gè)是放了一個(gè)小程序，不僅僅是小程序，是騰訊很重要的另外一個(gè)設(shè)計(jì)，跟用戶(hù)每一次對(duì)話(huà)、交互，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的能力真實(shí)、唯一、活躍的留存在里面，他在哪里，他是誰(shuí)，他是掃碼了還是做了微信支付的消費(fèi)，在系統(tǒng)里面是唯一真實(shí)的。同時(shí)大家可以看看自己，大部分人是用手機(jī)號(hào)做流程、注冊(cè)的，大家看看過(guò)去七年當(dāng)中自己換過(guò)多少次手機(jī)號(hào)，你換了多少微信號(hào)，就明白這個(gè)ID的穩(wěn)定性和其他是完全不一樣的。這個(gè)是騰訊最大的服務(wù)價(jià)值和最大的兩份資產(chǎn)，能夠貢獻(xiàn)給大家，能夠貢獻(xiàn)給這個(gè)行業(yè)變革的。我們?cè)谶@里想總結(jié)的一句話(huà)叫做，我們不僅僅想探索更有效率的人貨場(chǎng)的傳遞方式，而是希望基于人貨場(chǎng)融合趨勢(shì)用嶄新的模型重塑我們的模型。在這里我舉一個(gè)小小的例子，為什么感覺(jué)這個(gè)是有機(jī)會(huì)重塑這個(gè)業(yè)態(tài)的。我們跟線下有合作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)跟每個(gè)人的溝通，能夠通過(guò)四五十根的電話(huà)線達(dá)到很通常的情況下，有什么效果呢？每個(gè)進(jìn)店的客流線下的時(shí)候基本上知道這個(gè)人是誰(shuí)，而每一次又有很豐富的線上觸點(diǎn)，當(dāng)用戶(hù)再變的時(shí)候，都是能夠有方法找到人，能夠認(rèn)識(shí)人，能夠知道這個(gè)用戶(hù)在哪里，它對(duì)它用戶(hù)是有非常深刻、完整的理解。這個(gè)程度的用戶(hù)跟蹤以前是沒(méi)有發(fā)生過(guò)的，上個(gè)星期跟日本羅森有深度的交流，他們?cè)跁?huì)員數(shù)字化推動(dòng)有很多日本頂尖體系，他們也感覺(jué)會(huì)員真實(shí)性完整度是非常無(wú)奈的，即使精細(xì)的日本。如果我們信息很準(zhǔn)確，這里我們能看到只有通過(guò)一整套工具箱能夠?qū)崿F(xiàn)每一個(gè)用戶(hù)觸點(diǎn)串聯(lián)，你的業(yè)態(tài)就不一樣的。它能夠把我們合作的伙伴三個(gè)不同的業(yè)態(tài)做一個(gè)串聯(lián)，會(huì)發(fā)現(xiàn)有的業(yè)態(tài)是一個(gè)標(biāo)桿旗艦店，來(lái)它的客流是非常遠(yuǎn)的，十公里會(huì)有一個(gè)慕名而來(lái)的來(lái)看一次。這種人不希望每天來(lái)我的店，而是希望用別的業(yè)態(tài)做留存、吸引，你來(lái)我的店應(yīng)該同樣的商品在你家門(mén)口的便利店或者到配送到家也是可以完全一樣的，商品也可以有完全一樣的體驗(yàn)。這時(shí)候不能用同樣的業(yè)態(tài)要求不同的業(yè)態(tài)做同樣的指標(biāo)、同樣的頻效。同樣的增長(zhǎng)指標(biāo)，有的店要關(guān)心拉新的效果，有的店鋪要求關(guān)心怎么接受其他業(yè)態(tài)的程度，這個(gè)是對(duì)整個(gè)業(yè)態(tài)的重構(gòu)。這個(gè)是我們希望最后做到的一個(gè)，把它叫連接式增長(zhǎng)，或者叫做分布式增長(zhǎng)，我們感覺(jué)到過(guò)去零售增長(zhǎng)的模式是總部驅(qū)動(dòng)的模式，總部從上到下拍好我們今年做哪些事情、哪些目標(biāo)，復(fù)印機(jī)一樣復(fù)印到終端，其他部門(mén)做一些事情，最后導(dǎo)致我作為消費(fèi)者，看到七八個(gè)孤島砸給我的信息是這樣的。有好的，也有不好的，是不是最大化發(fā)揮到每一個(gè)，讓看的到硝煙的人做決策，有沒(méi)有把合適的炮彈，輸送到每個(gè)毛細(xì)血管里面不確定。可能還有很大的空間。我們希望做得到的是，第一個(gè)在多個(gè)符合新的業(yè)態(tài)上面，利用完整的之?dāng)?shù)字化資產(chǎn)做重構(gòu)，每個(gè)終端下面，有我們剛才講過(guò)的一整套篩選的電話(huà)線串聯(lián)，我們叫觸點(diǎn)的串聯(lián)，讓你有沒(méi)有豐富的中斷調(diào)度和增長(zhǎng)動(dòng)力和工具。最后我們希望每個(gè)終端能夠?yàn)樽约旱挠脩?hù)資產(chǎn)而負(fù)責(zé)，每個(gè)導(dǎo)購(gòu)，每個(gè)門(mén)店，每個(gè)大區(qū)經(jīng)理，他需要每天看到都是我做的每一個(gè)行為，對(duì)業(yè)態(tài)的布局，是不是真的實(shí)現(xiàn)活躍的用戶(hù)增長(zhǎng)。我們希望通過(guò)完善的數(shù)字化，全渠道用戶(hù)數(shù)字化高層次滲透，讓每個(gè)終端可以看見(jiàn)硝煙，可以有連接式增長(zhǎng)的能力。這個(gè)是我們的愿景，如果回到愿景，希望怎么樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，是兩個(gè)比較大的步驟，也是去年跟合作伙伴挖掘的幾條路徑。一條路徑是叫做對(duì)于你現(xiàn)有的業(yè)態(tài)，著重打造的是客流的數(shù)字化，用微信支付小程序、公眾號(hào)等等一系列，都是幫你更好的更方便的識(shí)別，進(jìn)店一百個(gè)人它是誰(shuí)，它有沒(méi)有一個(gè)合理的方式跟你溝通、交流，這樣能夠留存它的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)他鏈路的管理，這是第一層做客流的數(shù)字化。好的例子比如說(shuō)在沃爾瑪進(jìn)行的掃碼購(gòu)，40%的人流不需要任何提醒，愿意用掃碼購(gòu)，這勝過(guò)省下60%的人工成本，它能夠基本上每天活躍到店告訴他我來(lái)過(guò)，我喜歡什么。在右邊這一部分，我們叫新增的業(yè)態(tài)，為什么著重這部分？就像剛才講過(guò)的，消費(fèi)者被互聯(lián)網(wǎng)影響的太深太深了，就像線下門(mén)店一樣的，要為它構(gòu)建在線上的業(yè)態(tài)，強(qiáng)調(diào)了一個(gè)新的業(yè)態(tài)叫.com2.0，必須是基于私有流量而不是平臺(tái)才能夠做到，必須要知道每次用戶(hù)的行為、鏈路，他是誰(shuí)，他分別做了什么，來(lái)自哪里，而不是僅僅通過(guò)收獲地址反饋他是誰(shuí)。通過(guò)過(guò)去一年的摸索發(fā)現(xiàn)了幾種初步的業(yè)態(tài)，幫我們實(shí)現(xiàn)相當(dāng)成規(guī)模的私域流量的增量和業(yè)態(tài)。有可能是開(kāi)一個(gè)官方旗艦店，往下下發(fā)的，有可能是導(dǎo)購(gòu)非常重要的互聯(lián)網(wǎng)化新業(yè)態(tài)的增長(zhǎng)。也包括社群的聚集，社交的裂變，都是能夠成規(guī)模實(shí)現(xiàn)私域流量的增長(zhǎng)。這也是過(guò)去一年當(dāng)中做了很多的工作，能夠逐步實(shí)現(xiàn)的。我們希望通過(guò)線上成規(guī)模，通常能實(shí)現(xiàn)10到15私域增長(zhǎng)的，占據(jù)你剛剛這些增量，包括線下的客流量增加，能夠讓每一個(gè)聽(tīng)的到硝煙和炮火的人實(shí)現(xiàn)完整的決策鏈。落到企業(yè)每一天需要做的事情是什么？這里面也可以簡(jiǎn)單跟大家分享。具體的每一天能夠幫大家需要做到的日常任務(wù)是什么，和我們?cè)趺礃訋椭酱蠹?。這里做一個(gè)三通工程，有點(diǎn)像搞西部大開(kāi)發(fā)一樣。第一點(diǎn)要通績(jī)效，微信有一整套，超級(jí)連接有一整套跟用戶(hù)通話(huà)的工具，五六十的觸點(diǎn)，需要好好把路修好，同時(shí)這個(gè)場(chǎng)景與用戶(hù)最合適的對(duì)話(huà)通路是什么，是一個(gè)旗艦店還是社群社交化的都是用打造新業(yè)態(tài)的決心、努力和資源做到通路點(diǎn)。修完路最大的挑戰(zhàn)是教人開(kāi)車(chē)，有了路之后通常的挑戰(zhàn)還是來(lái)自這個(gè)觸點(diǎn)是需要組織當(dāng)中一整套線上線下運(yùn)營(yíng)能力的配合，調(diào)動(dòng)全公司，跟過(guò)去時(shí)間完全不一樣的流程，才能讓路通常的跑上車(chē)。很多的導(dǎo)購(gòu)，大家看到取得非常好的成績(jī)，這時(shí)候推不下去是為什么？很多情況跟經(jīng)銷(xiāo)商的利益無(wú)法匹配，跟線上線下的業(yè)績(jī)無(wú)法互算，或者跟百貨商場(chǎng)利益的分配都會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有辦法分配?；蛘呶覀児娞?hào)非常非常好，帶來(lái)的成交效益非常好，但是總有很多地方?jīng)]有完全推下去，可能有很多不同的愿意，市場(chǎng)部有市場(chǎng)部的考慮，銷(xiāo)售部有銷(xiāo)售部的考慮，中間每一環(huán)掉了鏈子都沒(méi)法進(jìn)行下去。下面還有通績(jī)效，人能好好的開(kāi)車(chē)，總體是希望車(chē)來(lái)車(chē)往，四通八達(dá)。有了這樣的能力之后，才能很高階的利用A、B、C，人工智能、大數(shù)據(jù)、云的能力能夠助推大家，把四通八達(dá)的道路實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景的調(diào)配，這樣高階的決策才能發(fā)生，為大家的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)在A、B、C的時(shí)代實(shí)現(xiàn)真正業(yè)務(wù)模式的重塑和業(yè)績(jī)的起飛。我們稍微分享一些高階的案例一個(gè)是剛才講過(guò)的，利用全盤(pán)用戶(hù)場(chǎng)景的視圖能夠看出來(lái)在精細(xì)到每一個(gè)方格當(dāng)中，用戶(hù)資產(chǎn)是怎么樣的，綜合調(diào)度全場(chǎng)景自己多業(yè)態(tài)和全場(chǎng)景觸點(diǎn)之后，怎么讓滲透占比提高一點(diǎn)，怎么樣是高流失區(qū)域，我們希望有一張整體的管理視圖這個(gè)是可以介紹的能力之一。這個(gè)是我們另外一個(gè)在觸點(diǎn)四通八達(dá)之后，我們能夠利用個(gè)性化的能力、大數(shù)據(jù)的能力，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于消費(fèi)者精細(xì)的體驗(yàn)，這是跟京東一起打磨的例子。過(guò)去京東是有一個(gè)超大的公眾號(hào)，基本能夠?qū)崿F(xiàn)的都是對(duì)于非常龐大的基數(shù)推送一樣的消息，找到我們說(shuō)，觸點(diǎn)、整個(gè)體系配套起來(lái)了，想跟進(jìn)一個(gè)臺(tái)階怎么辦？這是我們雙方的數(shù)據(jù)，絕對(duì)保護(hù)用戶(hù)隱私情況下我們做融通、做高階的匹配，讓每個(gè)消費(fèi)者收到他喜歡的我們對(duì)人群、商品群做精細(xì)的匹配，這是我們認(rèn)為非常重要的幾個(gè)項(xiàng)目。也有一些例子是說(shuō)在人貨場(chǎng)重新匹配之后，甚至可以看到業(yè)務(wù)模式的重塑。這里舉個(gè)例子，講到沃爾瑪?shù)膾叽a購(gòu)，到線下滲透到很多人群之后，發(fā)現(xiàn)成為非常優(yōu)質(zhì)的廣告流量，除此之外很難找到一個(gè)地方，用戶(hù)高度集中，購(gòu)買(mǎi)決策到店抓一個(gè)巧克力、口香糖是非常容易的，是之前很少有過(guò)的千人千面精準(zhǔn)觸達(dá)的能力。融合品牌方的能力之后，能夠帶來(lái)轉(zhuǎn)化的效果是我們之前很少能夠見(jiàn)到的。最后用一個(gè)簡(jiǎn)短的話(huà)語(yǔ)來(lái)總結(jié)。但總體回到我們講過(guò)的，在接下來(lái)一年對(duì)大家總體的期望是實(shí)現(xiàn)三通工程。接下來(lái)的介紹會(huì)圍繞怎么幫大家打造三通工程當(dāng)中每一個(gè)觸點(diǎn)有機(jī)制化的體驗(yàn)，我們專(zhuān)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)幫大家打造完整的觸點(diǎn)，在全盤(pán)圈層的視圖幫大家做好更好的管理工具、更好的云化服務(wù)工具，接下來(lái)是我們大數(shù)據(jù)的能力，更加的疊加到，也包括我們對(duì)每一個(gè)終端的更好管理，每個(gè)導(dǎo)購(gòu)作為入口，行為在硝煙炮火當(dāng)中的執(zhí)行者可以怎樣更好幫助我們勢(shì)能，這是我們今天帶給大家非常豐富的內(nèi)容，謝謝大家。

隨著天氣的逐步升溫，很多家庭準(zhǔn)備入手空調(diào)，各大電商也看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)，如何網(wǎng)購(gòu)空調(diào)？下面網(wǎng)購(gòu)達(dá)人告訴你網(wǎng)購(gòu)空調(diào)時(shí)應(yīng)該注意些什么，四條準(zhǔn)則逐一數(shù)。如何網(wǎng)購(gòu)空調(diào)準(zhǔn)則一【按照問(wèn)題】網(wǎng)購(gòu)空調(diào)安裝的問(wèn)題是消費(fèi)者一個(gè)很大的顧慮，購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)站上都會(huì)有說(shuō)明。一是由送貨人員將空調(diào)送貨到你家，第二部是消費(fèi)者通過(guò)撥打廠商的電話(huà)，讓售后人員上門(mén)安裝。送貨安裝有一定的區(qū)域限制，一般來(lái)說(shuō)一線城市會(huì)比較方便，偏遠(yuǎn)山區(qū)很可能享受不到網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的便捷，如果一定要找人安裝的話(huà)，耗時(shí)比較久，成本也比較大。如何網(wǎng)購(gòu)空調(diào)準(zhǔn)則二【空調(diào)型號(hào)問(wèn)題】對(duì)于空調(diào)的一些基本信息我們應(yīng)該了解，以免上當(dāng)受騙。我們要參展的是產(chǎn)品的幾個(gè)性能：空調(diào)匹數(shù)、型號(hào)、能源標(biāo)識(shí)等。舉例來(lái)說(shuō)：1、25、35代表制冷量，分別為2500瓦、3500瓦。2、“R”表示冷暖空調(diào)。沒(méi)有“R”標(biāo)識(shí)的為單冷空調(diào)。3、“R”之后標(biāo)有“BP”的是變頻空調(diào)。沒(méi)有“BP”是定速空調(diào)。4、ZBP代表直流變頻、FZBP則是無(wú)氟新冷媒。如何網(wǎng)購(gòu)空調(diào)準(zhǔn)則三【定價(jià)不是唯一標(biāo)準(zhǔn)】善于網(wǎng)購(gòu)的人們都知道要貨比三家，淘寶、蘇寧、京東、國(guó)美的網(wǎng)上商城這些知名的網(wǎng)站質(zhì)量有保證，其優(yōu)惠的力度各有不同。據(jù)調(diào)查看來(lái)，雖然我們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)在變化，但是價(jià)格依然是消費(fèi)者最為關(guān)心的問(wèn)題。自行比價(jià)會(huì)有些片面，我們可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)的比價(jià)導(dǎo)航和比價(jià)網(wǎng)來(lái)篩選，這樣可以方便消費(fèi)者貨比三家，節(jié)省不少的時(shí)間和精力。如何網(wǎng)購(gòu)空調(diào)準(zhǔn)則四【單據(jù)要保留】空調(diào)在安裝的時(shí)候可能沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，但是也一定要保留好發(fā)票和包裝箱，一旦出現(xiàn)了問(wèn)題可以及時(shí)向賣(mài)家說(shuō)明，如果不是自身原因造成的，空調(diào)是可以做退換貨處理的。關(guān)于空調(diào)的退換貨一般都是7天包退、15天包換，保修期一般為1—2年。如果買(mǎi)家丟失了發(fā)票等單據(jù)，一部分產(chǎn)家可以通過(guò)空調(diào)機(jī)身的銘牌上的生產(chǎn)日期確定是否在保修期內(nèi)。特殊情況可以跟賣(mài)家溝通，這點(diǎn)還是比較人性化的。

作為國(guó)內(nèi)最早一批A股上市跨境電商企業(yè)，跨境通作出了一個(gè)嘗試——轉(zhuǎn)型開(kāi)放平臺(tái)。區(qū)別于第三方平臺(tái)入駐模式，自建網(wǎng)站以零售商身份給消費(fèi)者提供服務(wù)的獨(dú)立站模式在近一年來(lái)備受跨境出口電商圈賣(mài)家的關(guān)注。但該路徑的未來(lái)會(huì)走向哪里，業(yè)內(nèi)并未有成熟的案例作為參照。一起惠發(fā)現(xiàn)，跨境通全資子公司環(huán)球易購(gòu)旗下獨(dú)立站GearBest已開(kāi)始嘗試平臺(tái)模式的運(yùn)作，目前已經(jīng)有商戶(hù)入駐到該平臺(tái)上。擁有店鋪評(píng)價(jià)體系可參與促銷(xiāo)活動(dòng)據(jù)一起惠了解，跨境通為目前在A股上市企業(yè)中營(yíng)收規(guī)模最大的跨境電商企業(yè)。據(jù)該公司2018年業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，跨境通去年?duì)I業(yè)總收入高達(dá)216億元。其中，獨(dú)立站是該公司營(yíng)收的重要渠道之一。據(jù)跨境通2018年上半年報(bào)告顯示，跨境通獨(dú)立站半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)36.8億元營(yíng)收，GMV半年內(nèi)合計(jì)56.45億元。其中，GearBest是跨境通全資子公司環(huán)球易購(gòu)旗下主要的三大獨(dú)立站中注冊(cè)用戶(hù)數(shù)最多的獨(dú)立站（環(huán)球易購(gòu)還擁有Zaful、Rosegal兩大主要的獨(dú)立站平臺(tái)）。根據(jù)跨境通2018年上半年報(bào)告顯示，截至2018年6月30日，GearBest注冊(cè)用戶(hù)數(shù)達(dá)3585萬(wàn)人，月活躍用戶(hù)數(shù)4236萬(wàn)人，90天復(fù)購(gòu)率43.2%，在線SKU數(shù)41.3萬(wàn)，月均客單價(jià)53.6美元。據(jù)悉，在此前，GearBest主要以銷(xiāo)售自營(yíng)產(chǎn)品為主。而現(xiàn)在，GearBest上開(kāi)始出現(xiàn)第三方入駐賣(mài)家，GearBest商品頁(yè)面上的“Store”展示是其轉(zhuǎn)型第三方平臺(tái)的重要標(biāo)識(shí)。目前，GearBest第三方入駐賣(mài)家銷(xiāo)售商品的頁(yè)面右上角會(huì)顯示該賣(mài)家的店鋪名字、店鋪評(píng)分。通過(guò)點(diǎn)擊店鋪評(píng)分右邊的“Favorites”按鈕，用戶(hù)能直接關(guān)注該賣(mài)家的店鋪。現(xiàn)在，GearBest的店鋪?lái)?yè)面暫時(shí)只有商品的羅列，并不像國(guó)內(nèi)的天貓、京東等電商平臺(tái)一樣擁有店鋪裝潢等功能。（圖中的商品由一家名為“SYHLStore”的店鋪銷(xiāo)售紅色矩形框標(biāo)注的為GearBest商品頁(yè)關(guān)于店鋪的標(biāo)識(shí)；下面的圖為GearBest的自營(yíng)商品頁(yè)面并無(wú)店鋪標(biāo)識(shí)）（GearBest賣(mài)家的店鋪?lái)?yè)面）值得注意的是，一起惠留意到，已經(jīng)有部分商戶(hù)使用GearBest的促銷(xiāo)活動(dòng)了。此外，GearBest上面已經(jīng)擁有BestSeller的促銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)，消費(fèi)者可以直接選擇店鋪賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)商品。明顯，第三方入駐的商戶(hù)不僅只把商品放在GearBest等待消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)，而是可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段來(lái)促使平臺(tái)上的用戶(hù)消費(fèi)。針對(duì)GearBest是否已正式開(kāi)放第三方賣(mài)家入駐，一起惠向環(huán)球易購(gòu)官方求證。環(huán)球易購(gòu)方面表示，GearBest的平臺(tái)化還在試運(yùn)營(yíng)中，并未完全開(kāi)放，暫時(shí)不適合對(duì)外透露更多信息?！按尕洝彼?？為什么要轉(zhuǎn)型成為第三方平臺(tái)呢？對(duì)此，環(huán)球易購(gòu)并未對(duì)外發(fā)聲。但可以明確的是，轉(zhuǎn)型平臺(tái)已成了各個(gè)獨(dú)立站賣(mài)家緩解存貨壓力采取的重要手段之一。根據(jù)公開(kāi)資料顯示，2018年第三季度，跨境通存貨資產(chǎn)為46.6億元，而該報(bào)告期跨境通的營(yíng)收為59億元；同為2018年第三季度，傲基電商存貨資產(chǎn)為13.6億元，而該報(bào)告期傲基電商的營(yíng)收為22.1億元；在2018年第一季度，以出海品牌為主要模式的安克創(chuàng)新存貨資產(chǎn)為5.75億元，而該報(bào)告期內(nèi)安克創(chuàng)新的營(yíng)收為9.26億元。（三家跨境電商企業(yè)的存貨數(shù)據(jù)）從上述數(shù)據(jù)可見(jiàn)，無(wú)論對(duì)于品牌銷(xiāo)售為主的跨境電商企業(yè)還是對(duì)于鋪貨型的獨(dú)立站跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，存貨資產(chǎn)是一個(gè)不能忽略的壓力。實(shí)際上，在上月末，跨境通即發(fā)布公告，稱(chēng)針對(duì)于一年以上的存貨的可變現(xiàn)凈值進(jìn)行了充分地分析和評(píng)估，經(jīng)重新對(duì)存貨減值測(cè)試，發(fā)現(xiàn)部分存貨存在跌價(jià)準(zhǔn)備計(jì)提不足的風(fēng)險(xiǎn)，主要集中在海外倉(cāng)庫(kù)齡一年以上的部分品牌產(chǎn)品如手機(jī)、手環(huán)、掃地機(jī)器人等，基于謹(jǐn)慎性原則，需對(duì)該部分存貨按個(gè)別法全額計(jì)提跌價(jià)準(zhǔn)備。而因?yàn)樵撛?，跨境通將此前預(yù)計(jì)2018年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)10.21億元，同比增長(zhǎng)35.90%，修正后為6.01億元、同比下降19.98%。存貨的跌價(jià)計(jì)算，讓一個(gè)企業(yè)的預(yù)估凈利潤(rùn)跌了接近4億元。“特別是鋪貨型的跨境電商賣(mài)家，他們擁有海量SKU，需要備貨的產(chǎn)品量非常大。這對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)不僅擁有備貨資金壓力，也有儲(chǔ)存貨物的倉(cāng)庫(kù)成本壓力?！币晃豢缇畴娚藤u(mài)家如此說(shuō)道。轉(zhuǎn)型平臺(tái)則成為鋪貨型賣(mài)家緩解庫(kù)存壓力的一種重要方式。成為平臺(tái)后，商品由入駐平臺(tái)的賣(mài)家進(jìn)行管理并且儲(chǔ)存，獨(dú)立站賣(mài)家就不必進(jìn)行大量備貨了。中國(guó)系平臺(tái)的崛起實(shí)際上，這并不是環(huán)球易購(gòu)第一次進(jìn)行“平臺(tái)模式”嘗試。在2017年8月，環(huán)球易購(gòu)?fù)瞥隽艘粋€(gè)新的供應(yīng)商合作模式——“分銷(xiāo)直上”。供應(yīng)商可自主上傳所有商品圖文，還可自定供貨價(jià)格，并可以設(shè)置銷(xiāo)售平臺(tái)的最低限價(jià)。供應(yīng)商不需要自己去管理運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、物流以及售后等環(huán)節(jié)，只要在出單后將貨品運(yùn)送到倉(cāng)即可。而環(huán)球易購(gòu)可將供應(yīng)商的產(chǎn)品分發(fā)到各個(gè)銷(xiāo)售渠道，包括自營(yíng)平臺(tái)Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平臺(tái)亞馬遜、eBay、速賣(mài)通、Wish等出口平臺(tái)。這是環(huán)球易購(gòu)首次開(kāi)放接口讓供應(yīng)商入駐到自己的獨(dú)立站中。此外，環(huán)球易購(gòu)本身設(shè)有Chinabrands分銷(xiāo)平臺(tái)。該平臺(tái)主要連接中國(guó)的供應(yīng)商及海外分銷(xiāo)商?，F(xiàn)在，針對(duì)供應(yīng)商，環(huán)球易購(gòu)已經(jīng)設(shè)有自己的供應(yīng)商系統(tǒng)供供應(yīng)商直接入駐。環(huán)球易購(gòu)跟供應(yīng)商合作方式包括三種模式：1.鋪貨。環(huán)球易購(gòu)與供應(yīng)商簽訂鋪貨供貨合同，貨物所有權(quán)屬于供應(yīng)商。供應(yīng)商的貨鋪在環(huán)球易購(gòu)倉(cāng)庫(kù)由其銷(xiāo)售，滿(mǎn)足退貨條件的，可以退給供應(yīng)商。鋪貨賣(mài)出的產(chǎn)品，根據(jù)銷(xiāo)量定期結(jié)款，以銷(xiāo)定結(jié)。2.購(gòu)銷(xiāo)。指環(huán)球易購(gòu)以購(gòu)銷(xiāo)合同的形式，與供應(yīng)商簽訂購(gòu)銷(xiāo)供貨合同，并按約定的賬期結(jié)算貨款的合作方式。3.代發(fā)。指環(huán)球易購(gòu)與供應(yīng)商簽訂相關(guān)合作協(xié)議，明確供貨關(guān)系，由供應(yīng)商直接發(fā)貨至終端客戶(hù)，根據(jù)銷(xiāo)量定期結(jié)款，以銷(xiāo)定結(jié)（環(huán)球易購(gòu)官網(wǎng)上關(guān)于其與供應(yīng)商合作模式的介紹）當(dāng)然，無(wú)論如何，整個(gè)環(huán)球易購(gòu)的供應(yīng)商體系上供應(yīng)商僅是提供產(chǎn)品，最終產(chǎn)品會(huì)交由環(huán)球易購(gòu)或環(huán)球易購(gòu)平臺(tái)上的分銷(xiāo)商銷(xiāo)售給海外的消費(fèi)者。供應(yīng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品，并不負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。這種供銷(xiāo)模式廣被中國(guó)獨(dú)立站賣(mài)家使用。比如中東獨(dú)立站執(zhí)御和廣州跨境電商企業(yè)棒谷科技旗下的獨(dú)立站Banggood，均擁有供應(yīng)商入駐模塊。供應(yīng)商入駐獨(dú)立站平臺(tái)，上傳產(chǎn)品，等到有訂單的時(shí)候進(jìn)行及時(shí)發(fā)貨。這一系列獨(dú)立站仍以供應(yīng)商為主要入駐對(duì)象，并沒(méi)有店鋪概念，且入駐的供應(yīng)商并不能自主對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。但是，給供應(yīng)商搭建后臺(tái)，讓供應(yīng)商自主上傳產(chǎn)品，顯現(xiàn)出獨(dú)立站企業(yè)轉(zhuǎn)型“平臺(tái)”的野心。其中，包括環(huán)球易購(gòu)、棒谷等獨(dú)立站賣(mài)家企業(yè)均是從第三方平臺(tái)賣(mài)家的角色轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的。在過(guò)去，第三方平臺(tái)賣(mài)家主要入駐類(lèi)似亞馬遜、eBay、Wish的跨境電商平臺(tái)，并在上面開(kāi)店鋪直接把產(chǎn)品賣(mài)給海外消費(fèi)者?，F(xiàn)在，這些曾經(jīng)在海外電商平臺(tái)開(kāi)店的賣(mài)家通過(guò)原始積累獲得了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，借助獨(dú)立站的過(guò)渡，開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)型成跟這些海外電商平臺(tái)一樣的競(jìng)爭(zhēng)者?！坝邢喈?dāng)一部分賣(mài)家通過(guò)鋪貨開(kāi)店的方式在跨境電商平臺(tái)掙了‘一桶金’，然后為了培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)搭建了獨(dú)立站?，F(xiàn)在這些鋪貨賣(mài)家擁有數(shù)據(jù)，知道海外消費(fèi)者的喜歡，正慢慢懂得如何去運(yùn)營(yíng)一家平臺(tái)了?！币晃豢缇畴娚藤Y深從業(yè)者向一起惠分析道。

短視頻、社交、區(qū)塊鏈、AI、電商……這些當(dāng)紅的熱詞組合在一起，會(huì)產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)？其實(shí)，只要將上述詞匯任意組合，都能讓尋找新流量和新玩法的市場(chǎng)小小波動(dòng)，而有一家新平臺(tái)把這些關(guān)鍵詞都組合在了一起。這家平臺(tái)名為“紛來(lái)”，正式上線于2018年4月，其將自己定義為一個(gè)以短視頻為內(nèi)容載體，帶有社交和自媒體屬性的新興B2b2c的移動(dòng)端電商平臺(tái)。在短視頻電商和社交電商雙重風(fēng)口的交織下，這個(gè)將多種屬性合為一體的平臺(tái)能否成功殺出一條血路呢？用短視頻玩社交電商打開(kāi)紛來(lái)App，其首頁(yè)展示方式和界面設(shè)計(jì)與短視頻老大哥快手十分相似，主要內(nèi)容仍是以各類(lèi)UGC視頻為主。值得注意的是，定位于電商平臺(tái)的紛來(lái)，每一個(gè)短視頻內(nèi)容都嵌有商品購(gòu)買(mǎi)鏈接，用戶(hù)可以直接在紛來(lái)下單購(gòu)買(mǎi)。和快手、抖音等短視頻平臺(tái)不同的是，紛來(lái)的首頁(yè)上方按照“食飲”、“家居”和“美妝”等類(lèi)目設(shè)置了分類(lèi)選項(xiàng)。紛來(lái)商城中也設(shè)有“9.9包郵專(zhuān)區(qū)”、“熱銷(xiāo)品TOP榜”和“紛來(lái)精選”等內(nèi)容專(zhuān)區(qū)。從目前的商城展示界面來(lái)看，紛來(lái)商城和一般的電商平臺(tái)并無(wú)太大差異。紛來(lái)的特別之處在于其將短視頻、社交和電商相結(jié)合。一起惠了解到，紛來(lái)拍攝短視頻的使用感與很多短視頻產(chǎn)品類(lèi)似，用戶(hù)可以添加道具、美顏、濾鏡和音樂(lè)等效果設(shè)置。不同的是，用戶(hù)在發(fā)布視頻時(shí)，能夠直接選擇關(guān)聯(lián)商品，選擇何種類(lèi)型的商品完全由用戶(hù)自主決定，商品和內(nèi)容可以沒(méi)有直接關(guān)系。社交電商平臺(tái)一茬接著一茬涌出時(shí)，小b代購(gòu)開(kāi)始擁有新的稱(chēng)呼——“推手"、"超級(jí)VIP"、“合伙人”等等，而紛來(lái)將自己的分銷(xiāo)商命名為“代言人”。據(jù)了解，用戶(hù)在注冊(cè)紛來(lái)后，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)會(huì)員禮包或者邀請(qǐng)好友注冊(cè)下單，就可自動(dòng)成為紛來(lái)的代言人，代言人可以在紛來(lái)購(gòu)買(mǎi)和分享商品享受返利，還可領(lǐng)取代言任務(wù)拍攝視頻。一起惠得知，紛來(lái)的代言任務(wù)是指該平臺(tái)和商家共同打造的代言任務(wù)系統(tǒng)。用戶(hù)可以通過(guò)搶單代言任務(wù)為商品拍攝視頻，通過(guò)審核后就可獲得代言費(fèi)。目前，紛來(lái)根據(jù)銷(xiāo)售額、視頻觀看數(shù)量和獲贊數(shù)量等維度為代言人設(shè)置了會(huì)員成長(zhǎng)體系，代言人的會(huì)員等級(jí)越高，可領(lǐng)取的代言任務(wù)越多，所獲收益也越多。因此，總結(jié)下來(lái)，紛來(lái)代言人的收益包括三個(gè)方面：第一，自購(gòu)或分享商品給他人購(gòu)買(mǎi)后，可獲得30%左右的返現(xiàn)收益；第二，用戶(hù)若搶單了代言任務(wù)，按照要求拍攝優(yōu)質(zhì)視頻，最高可獲得200元獎(jiǎng)勵(lì)；在周期內(nèi)完成一定的代言任務(wù)數(shù)量，最高還可獲得百元獎(jiǎng)勵(lì)；第三，代言人的級(jí)別升至2級(jí)時(shí)，即可成為紛來(lái)經(jīng)紀(jì)人。成為紛來(lái)經(jīng)紀(jì)人后，用戶(hù)可以邀請(qǐng)好友成為代言人，還可獲得旗下代言人收益的2%~25%作為提成。同時(shí)，經(jīng)紀(jì)人旗下的代言人團(tuán)隊(duì)每天完成一定數(shù)量的代言任務(wù)后，經(jīng)紀(jì)人還可獲得額外的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。另辟蹊徑？和紛來(lái)相比，依靠短視頻內(nèi)容起家的兩個(gè)巨頭前輩——抖音和快手，在商業(yè)化上都更為謹(jǐn)慎。面對(duì)龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)，該如何平衡變現(xiàn)和用戶(hù)體驗(yàn)？抖音和快手雖然沒(méi)有直接開(kāi)設(shè)電商商城，但是平臺(tái)流量早已讓各路商家虎視眈眈，兩者在電商上也一直在不斷嘗試。一起惠了解到，在1月9日，抖音“好物聯(lián)盟“招募計(jì)劃的熱賣(mài)活動(dòng)落下帷幕?；顒?dòng)中，抖音官方就鼓勵(lì)達(dá)人和商家通過(guò)視頻與直播內(nèi)容推薦好物，并根據(jù)淘寶商品的熱賣(mài)程度對(duì)參與者進(jìn)行排名，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。除此之外，抖音先后上線了多款商業(yè)化產(chǎn)品和工具，包括DOU+、抖音購(gòu)物車(chē)、商品櫥窗、直播櫥窗、藍(lán)V企業(yè)號(hào)、POI認(rèn)領(lǐng)、電商研習(xí)社……同時(shí)，早在一年多前，抖音母公司今日頭條就推出電商廣告投放工具魯班，幫助電商投放精準(zhǔn)廣告，展示位包括今日頭條APP、火山小視頻和西瓜視頻?？焓衷陔娚躺系牟季忠彩莿?dòng)作頻頻。在去年6月，快手就與有贊達(dá)成合作，推出“短視頻電商導(dǎo)購(gòu)”解決方法，去年年底又發(fā)布了“麥田計(jì)劃”，在對(duì)“快手小店”升級(jí)改版的同時(shí)，又推出了全新的“電商服務(wù)市場(chǎng)”。一起惠了解到，快手電商已經(jīng)接入淘寶、天貓、有贊和無(wú)敵掌柜等多個(gè)第三方電商平臺(tái)。公開(kāi)信息顯示，快手電商在2018年最后兩個(gè)月的成交賣(mài)家達(dá)到數(shù)十萬(wàn)，成交商品數(shù)量達(dá)到百萬(wàn)級(jí)，雙十一、雙十二訂單數(shù)均超過(guò)千萬(wàn)。相較于抖音、快手等短視頻平臺(tái)，紛來(lái)選擇的電商平臺(tái)定位似乎更為直接。對(duì)于廣大的商家和品牌商來(lái)說(shuō)，短視頻平臺(tái)更像是廣告投放平臺(tái)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)陣地。品牌商通常會(huì)與不同類(lèi)型的KOL合作或自制內(nèi)容來(lái)種草粉絲和吸引流量，促進(jìn)商品轉(zhuǎn)化率。雖然不少商家們最終看重的仍是銷(xiāo)售，但他們并不能把短視頻內(nèi)容平臺(tái)作為成交場(chǎng)所，還需向淘寶、京東等平臺(tái)進(jìn)行引流。這樣一來(lái)，紛來(lái)的購(gòu)物屬性更為明確——用戶(hù)不必再跳轉(zhuǎn)電商平臺(tái)，而是在紛來(lái)頁(yè)面下方點(diǎn)擊商品跳轉(zhuǎn)至紛來(lái)商城購(gòu)買(mǎi)。紛來(lái)希望通過(guò)全民創(chuàng)作短視頻+分享傳播+成交有益構(gòu)建一種創(chuàng)新性電商消費(fèi)模式。風(fēng)口交織一位社交電商從業(yè)者向一起惠表示，短視頻賣(mài)貨和直播賣(mài)貨這件事，已經(jīng)在淘寶里被驗(yàn)證是成立的。隨著抖音、快手等平臺(tái)電商能力的不斷開(kāi)發(fā)，騰訊也在微信生態(tài)中內(nèi)測(cè)直播能力。因此，未來(lái)品牌在內(nèi)容互動(dòng)上可以更加貼近消費(fèi)者，品牌自身就會(huì)有更強(qiáng)的媒體屬性?！岸桃曨l電商肯定會(huì)帶來(lái)一波紅利”。根據(jù)淘寶直播公布的一組數(shù)據(jù)顯示，2018年已有81名淘寶主播年引導(dǎo)成交過(guò)億元，涵蓋服飾、美妝、珠寶、母嬰、箱包等多個(gè)類(lèi)目。淘寶直播的主播每天可以為消費(fèi)者提供超過(guò)6萬(wàn)場(chǎng)直播。而紛來(lái)似乎既想成為紅利的締造者，又想成為紅利的收割者。在今年年初的發(fā)布會(huì)上，紛來(lái)提出了一個(gè)新概念——“自零售”，意在要靠自身實(shí)現(xiàn)內(nèi)增長(zhǎng)，讓每一個(gè)商家都有“自己的”零售渠道。一份紛來(lái)平臺(tái)的介紹資料表示，紛來(lái)為商家提供0門(mén)檻入駐，從開(kāi)店到短視頻拍攝，從分享銷(xiāo)售到傭金結(jié)算都可以解決。紛來(lái)要幫助商家建立自己的零售渠道，實(shí)現(xiàn)全民代言、全民分享和全民營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，紛來(lái)還可以根據(jù)大數(shù)據(jù)和AI算法，了解消費(fèi)者的購(gòu)物行為。在紛來(lái)未來(lái)的規(guī)劃中，其將會(huì)經(jīng)營(yíng)9個(gè)大類(lèi)，71個(gè)二級(jí)分類(lèi)、1W+商戶(hù)、10W+SKU。根據(jù)其官方介紹，紛來(lái)已與國(guó)內(nèi)50+頂級(jí)MCN機(jī)構(gòu)合作，擁有10W+KOL資源，30W+的社群資源，能夠?yàn)樯碳姨峁┒桃曨l內(nèi)容制作和流量分發(fā)服務(wù)。風(fēng)口已至，糅合了多個(gè)熱門(mén)要素的紛來(lái)，似乎給新玩家層出不窮的短視頻電商和社交電商都帶來(lái)了新的想象空間。但作為一個(gè)短視頻社交電商平臺(tái)，在多個(gè)領(lǐng)域的巨頭夾擊下，如何提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶(hù)？如何刺激用戶(hù)主動(dòng)分享和營(yíng)銷(xiāo)？如何為商家建立自有流量和擁有私域流量？這些問(wèn)題還需要紛來(lái)在未來(lái)慢慢解答。

活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的年輕人們，可能幾乎沒(méi)有人沒(méi)嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)。網(wǎng)購(gòu)有許多的優(yōu)勢(shì)，不僅價(jià)格便宜、購(gòu)買(mǎi)方便，還能讓你有足夠多的機(jī)會(huì)去挑選自己滿(mǎn)意的東西。那些從未見(jiàn)過(guò)、從未吃過(guò)、從未用過(guò)的新奇玩意兒，動(dòng)動(dòng)手指就能送到家里來(lái)，也難怪會(huì)讓人欲罷不能。同時(shí)也有許多人沉迷于此無(wú)法自拔，甚至盲目消費(fèi)、過(guò)度消費(fèi)。你有沒(méi)有想過(guò)商家是如何“下套”讓你乖乖掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的?他們利用了人民怎樣的心理特點(diǎn)?又有哪些陷阱需要提防呢?“剁手一族”你有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)：想新買(mǎi)一個(gè)手機(jī)殼，在店內(nèi)一陣眼花繚亂過(guò)后，購(gòu)物車(chē)?yán)锓帕撕脦讉€(gè)手機(jī)殼，每個(gè)都那么好看，只好全買(mǎi);除此之外，耳機(jī)和數(shù)據(jù)線雖然沒(méi)壞但反正不貴，也多買(mǎi)幾條備用好了;周末要和好姐妹去踏青，肯定要再買(mǎi)個(gè)移動(dòng)電源;要拍照時(shí)怎么辦呢，再買(mǎi)個(gè)自拍桿吧!原本只想買(mǎi)一個(gè)手機(jī)殼，最后竟收獲了這么多東西!網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)越多，家里的空間就越小。其實(shí)很多東西買(mǎi)來(lái)根本不實(shí)用。東西買(mǎi)了一茬又一茬，實(shí)際利用率卻越來(lái)越低?；ヂ?lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，淘寶、亞馬遜、京東等新舊電商平臺(tái)簡(jiǎn)直是你方唱罷我登場(chǎng)，讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為消費(fèi)者生活中不可或缺的一部分。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)49.7%，達(dá)到2.8萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為10.6%。借助一些傳統(tǒng)節(jié)假日和部分商家造出的節(jié)日，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物掀起一波又一波熱潮。去年“雙11”當(dāng)天，天貓和淘寶銷(xiāo)售額達(dá)571億元，突破了去年的362億元。時(shí)逢商家的折扣日，一些剁手一族不惜財(cái)務(wù)透支也要消費(fèi)。揭秘上癮玄機(jī)為什么網(wǎng)絡(luò)更容易激發(fā)非理性消費(fèi)呢?中國(guó)科學(xué)院心理研究所研究員陳毅文認(rèn)為：“購(gòu)物狂”們重視購(gòu)物過(guò)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)購(gòu)物結(jié)果?！凹尤胭?gòu)物車(chē)、提交訂單、簽收快遞……網(wǎng)購(gòu)打破了傳統(tǒng)購(gòu)物方式對(duì)時(shí)間和空間的限制，給他們帶來(lái)心理上的滿(mǎn)足感和優(yōu)越感，不少消費(fèi)者沉浸在這種被尊重的服務(wù)體驗(yàn)中，享受著這種購(gòu)物帶來(lái)的愉悅感，漸漸對(duì)網(wǎng)購(gòu)上了癮。”在實(shí)體店用現(xiàn)金消費(fèi)時(shí)，對(duì)花錢(qián)概念相對(duì)明確，但網(wǎng)購(gòu)多數(shù)不需要現(xiàn)金交易，點(diǎn)一點(diǎn)確認(rèn)支付的按鈕就能買(mǎi)單，一定程度上會(huì)削弱人們對(duì)自己支付能力的認(rèn)識(shí)，不知不覺(jué)中多花了不少錢(qián)。低價(jià)促銷(xiāo)、人為“造節(jié)”等網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)也在一定程度上誘導(dǎo)消費(fèi)者過(guò)度消費(fèi)。0元促銷(xiāo)、進(jìn)店紅包、分享有禮等促銷(xiāo)優(yōu)惠，給消費(fèi)者帶來(lái)省錢(qián)、占便宜的心理暗示。商家有能力分析社會(huì)熱點(diǎn)，并將其和購(gòu)物相結(jié)合，針對(duì)不同人群制定不同的打折促銷(xiāo)策略，移動(dòng)社交媒體中大家相互分享、推薦，進(jìn)一步刺激了消費(fèi)者參與網(wǎng)購(gòu)的熱情。對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方式既要肯定其合理性，又要提防一些心理陷阱。一方面，商品呈現(xiàn)方式越來(lái)越多樣，消費(fèi)者除了通過(guò)多方位圖片和視頻等展示方式了解到要購(gòu)買(mǎi)的商品，網(wǎng)頁(yè)上的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品也滿(mǎn)足了消費(fèi)者的合理關(guān)聯(lián)需求，“事實(shí)上，許多圖片都與實(shí)物相去甚遠(yuǎn)，形狀失真、顏色失真甚至尺寸也是假的?！绷硪环矫妫^(guò)度關(guān)聯(lián)、捆綁銷(xiāo)售、滿(mǎn)額返券等方式，也容易誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行無(wú)計(jì)劃消費(fèi)。如何營(yíng)造理性消費(fèi)環(huán)境在北京某事業(yè)單位工作的“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”曉琳并沒(méi)有陷入過(guò)度消費(fèi)。工作3年來(lái)，曉琳在不斷嘗試和探索中，摸到了網(wǎng)購(gòu)的訣竅?！霸谝恍┐蠹以丫W(wǎng)購(gòu)的節(jié)日，堅(jiān)決不能跟風(fēng)湊熱鬧。價(jià)格促銷(xiāo)雖然很誘人，但我對(duì)一些目標(biāo)商品做了價(jià)格記錄，仔細(xì)對(duì)比后發(fā)現(xiàn)大部分產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)便宜多少?！闭f(shuō)起自己的省錢(qián)妙招，曉琳認(rèn)為最重要的是保持理性。“在網(wǎng)上選中商品后不直接購(gòu)買(mǎi)，先在購(gòu)物車(chē)?yán)锓艂€(gè)一兩周，興許過(guò)了新鮮勁兒就不會(huì)花錢(qián)買(mǎi)了。對(duì)已經(jīng)簽單的快遞，如果不合適或者用不著，就算花運(yùn)費(fèi)也要退掉?！贬槍?duì)過(guò)度消費(fèi)行為，陳毅文建議消費(fèi)者算好自身經(jīng)濟(jì)賬，并加強(qiáng)自我管理意識(shí)?！熬W(wǎng)購(gòu)可能會(huì)淘到便宜貨，但再便宜的東西，如果買(mǎi)回來(lái)用不著，不也是一種浪費(fèi)嗎?”“與電子商務(wù)的快速發(fā)展相比，有關(guān)部門(mén)的管理水平相對(duì)滯后?！崩罱枵J(rèn)為，對(duì)一些虛假宣傳和帶有欺騙性的營(yíng)銷(xiāo)行為，比如很多網(wǎng)店通過(guò)刷銷(xiāo)量、刷信譽(yù)來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，需要有關(guān)管理部門(mén)加大管理和懲戒力度。“監(jiān)管部門(mén)要主動(dòng)適應(yīng)電子商務(wù)給商業(yè)模式帶來(lái)的變化，增強(qiáng)管理能力，同時(shí)要擅于利用‘大數(shù)據(jù)’來(lái)提高監(jiān)管效率。”“除了規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境，政府還可以對(duì)消費(fèi)者提供一些保護(hù)，比如將新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的‘七日無(wú)理由退貨’等相關(guān)規(guī)定落到實(shí)處，給消費(fèi)者一個(gè)冷靜期，使沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)可以補(bǔ)救?！崩罱枵f(shuō)。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，在線支付是完成購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵一環(huán)。陳毅文認(rèn)為，銀行發(fā)卡方和第三方支付平臺(tái)不能縱容或變相鼓勵(lì)未成年人財(cái)務(wù)透支?！拔闯赡耆撕蛣偖厴I(yè)的大學(xué)生是容易沖動(dòng)消費(fèi)的人群，在發(fā)行信用卡時(shí)不妨設(shè)定消費(fèi)額度限制，循序漸進(jìn)推進(jìn)信用額度提升?！薄芭c消費(fèi)者相比，銀行和第三方支付平臺(tái)更了解商家的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況?！崩罱枵f(shuō)，對(duì)一些虛假銷(xiāo)售、不正常交易的網(wǎng)絡(luò)店鋪，銀行和第三方支付平臺(tái)如果了解內(nèi)情，應(yīng)最大程度地給消費(fèi)者提供警示，比如對(duì)部分用戶(hù)的非正常購(gòu)買(mǎi)行為，采取延遲支付等方式，更好地引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。