當前位置:首頁>一起惠資訊>什么>文章列表
什么
京東薅羊毛怎么玩?首先你要有足夠的時間,因為你要去關注一些網(wǎng)站爆料的信息,例一起惠的導購平臺,即每天都在爆料優(yōu)惠信息,比如什么1元秒殺,領優(yōu)惠劵,通過優(yōu)惠劵做成0元單的,所以你必需要有足夠的時間,去整理關注這些信息,當然你付出了時間,對你來說肯定也是有回報的,目前電商的活動力度是比較大的,比如蘇寧的百貨,國美的電器,京東的數(shù)碼都是比較多的,基本上每月都有重大的活動內容。第二個是去加一些爆料群,因為有時候很多信息網(wǎng)站未及時收錄而最先在群里流傳,當你加到一個非常不錯的群的,就會擼到很多好的羊毛。
2015-02-03 15:07:324766 次
【一起惠訊】日前,一起惠獲悉,成立剛剛3個月的云鳥配送于已獲得由經(jīng)緯中國、金沙江、盛大資本聯(lián)合投資的1000萬美元A輪融資。值得注意的是,在云鳥配送的投資方中,金沙江在2013年投資了滴滴打車,經(jīng)緯中國則是快的打車的A輪投資方。為什么兩個移動打車App的投資者同時看重了一個僅成立3個月的初創(chuàng)企業(yè)?如果僅從模式上來看,云鳥配送確實在一定程度上與打車App有相似之處,甚至有人稱其為“配送行業(yè)的滴滴打車”。云鳥配送聯(lián)合創(chuàng)始人及COO何曉東將云鳥配送定義為一個專注同城配送的互聯(lián)網(wǎng)公司:借助互聯(lián)網(wǎng)平臺整合同城配送的運力資源,然后通過招投標的方式服務于有同城配送需求的企業(yè)。比如,一個企業(yè)將同城配送的需求發(fā)到云鳥配送平臺,云鳥配送平臺整合的運力和車輛將會針對需求進行自主報價,客戶可以直接看到報價以及服務評價,并且根據(jù)評價和價格選擇性價比最高的運力。此外,云鳥配送還將專門成立一個叫做增值服務部的部門,為平臺上的企業(yè)提供一系列的增值服務,該部門會管理司機的操作行為和流程,一方面提供崗前和崗中培訓、另一方面用智能化的手段管控司機在配送過程中的行為,并且定期派抽查人員抽查。何曉東表示,云鳥配送的核心競爭力就是招投標模式,圍繞著招投標模式,云鳥配送平臺改變了物流配送行業(yè)信息不對稱、不透明的落后模式,客戶對接的運力數(shù)量變得更加廣泛,從而幫助客戶有效的降低了物流配送成本,經(jīng)測算,平均可以降低20%。不過,何曉東強調,與打車App直接面向C端乘客不同,云鳥配送服務的主要是企業(yè)級用戶。相對于滴滴打車個人需求的突發(fā)性和隨機性,企業(yè)客戶更加傾向于規(guī)模較大、相對穩(wěn)定的配送需求。因此,云鳥配送會要求企業(yè)客戶在平臺上提出需求時必須標明需要運力的時長、范圍甚至到達標準,司機在招投標時會將這些都考慮后再提出自己的報價,這樣就可以讓客戶和司機之間匹配成功后,形成相對穩(wěn)定的服務關系,從而促進服務質量的提升。除了商業(yè)模式,何曉東表示,投資人還看中了同城配送企業(yè)服務的市場規(guī)模,經(jīng)其初步估算,僅北京地區(qū)面對企業(yè)的同城配送一年就有250億到300億的規(guī)模。而對于如何盈利,何曉東表示,未來在每單業(yè)務里抽取傭金、從增值服務里收費都是可行的方向。何曉東稱,融資的錢將會用于擴大市場規(guī)模,補貼平臺上的司機,新年后就會推出具體的方案,短期的計劃是將平臺上整合的車輛由4000輛擴大到20000輛以上。當?shù)蔚未蜍嚹J降纳娌辉俦煌饨鐟岩傻臅r候,創(chuàng)業(yè)者們開始以迅雷般的速度將這一模式復制到其他行業(yè),貨運行業(yè)是個典型。據(jù)一起惠了解,國內采用類似滴滴打車模式的貨運O2O平臺其實不在少數(shù),且都已受到資本青睞。北京的“騾跡物流”已經(jīng)獲得真格基金注資,上海的“運滿滿”也早在去年3月就已獲得光速安振中國創(chuàng)業(yè)投資基金的A輪500萬美元投資,甚至貨車廠商東風股份也推出了貨運信息平臺“快召貨車”,無孔不入的58同城也推出了“58到家速運”。一窩蜂式涌出的產(chǎn)品未來必將又掀起一輪血戰(zhàn)。
一起惠2015-02-03 09:18:57641 次
1月23日,快書包CEO徐智明在微博上公開“叫賣”快書包,在業(yè)內引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司,曾以獨特的“一小時送達”服務在業(yè)內成為關注焦點。快書包CEO徐智明“如果是最近兩年創(chuàng)立快書包,我不會選擇自建配送”、“如果再有500萬,快書包也許能熬過來”,其創(chuàng)始人徐智明近日對新浪科技說?!埃ǖτ趧?chuàng)業(yè)者來說,所有‘如果’都是沒有意義的假設?!闭劦娇鞎拇舜蝿?chuàng)業(yè)經(jīng)歷,徐智明頗為惋惜地說道。“1小時送達”的模式錯了嗎?“模式和時間點之前有聯(lián)系的。2010年我做1小時送有點太超前了,所以當先烈了?!毙熘敲餍ΨQ。2010年6月9日,快書包成立,口號是打造“網(wǎng)上711”,不過第一年主要售賣圖書。運作思路是運費全免,自建物流和倉儲。2011年,快書包嘗試在迅速興起的微博上做營銷,一炮打紅,省下一大筆公司啟動的營銷費用?!拔覐臎]懷疑過自己的模式?!毙熘敲髡f,這個服務對客戶是有價值的,也是一個傳播點,但實現(xiàn)方式有時代局限性。就最近一兩年電商的配送方式來看,短時的配送需求正在越來越旺盛,京東商城、蘇寧易購、亞馬遜等都在推快速送達服務。但1小送達的模式在2010年實現(xiàn)起來太難了。一個很明顯的大背景是:2010年中國的智能手機還沒有普及,快書包的整個思路和運營方式都是基于PC,做不到結合地理位置和手機來解決人力高效率配置的問題。徐智明在回憶中提到,他嘗試過用短信通知配送員,但執(zhí)行效果很差于是選擇放棄。起初他將北京劃為30多個片區(qū),每個配送員負責一個片區(qū),貨物存放在配送員家里。但由于這種模式對人員穩(wěn)定性要求過高,后改為集中倉儲,這增加了倉儲成本。圖書打頭陣是否合適?實際上,1小時送達的服務還引出了很多的問題,比如用這個服務做圖書配送是否妥當,配送團隊如何搭建,收費模式與物流如何配套等。不過,在快書包創(chuàng)立初期選擇圖書配送上,徐智明有著自己的理由。在創(chuàng)立快書包之前,徐智明已經(jīng)在圖書行業(yè)十余載,并推出了龍之媒網(wǎng)上書店。他認為,圖書的特點是極其標準化,并是定價商品。消費者能提前了解書會是什么樣,并且能夠直觀的看到折扣力度。另外,圖書銷售是賒銷,結款周期比較長,這對于初期資金并不充裕的快書包很重要。并且中國用電子商務最早一批人使用人群都是買書人群。在《喬布斯傳》上市的三天內,快書包銷售了兩萬多本。這是一個令人欣喜的成績。但快書包卻一直被質疑配送圖書服務的用戶需求是否過窄,以及買書人是否真的需要一小時送達服務。對于快書包而言,致命的問題來了。正如徐智明所說,實際上并沒有那么多超級暢銷書來維持這種高銷量。另外更為重要的是,購買圖書的人對于送達時間并沒有那么敏感。一小時送達服務也不是這部分人群的強需求。不堪重負的自建配送當當網(wǎng)CEO李國慶曾公開表示,中國的圖書市場規(guī)模只有300億元,并且經(jīng)營太難,這個行業(yè)的特點是80萬品種、低價格、低毛利率。但是在這樣低毛利的圖書行業(yè),徐智明卻做了一個讓他如今后悔不已的決定——自建配送團隊。對于自建配送團隊,徐智明則有明顯的悔意。據(jù)了解,快書包的人力成本要占到整個運營費用的70%-80%。這對于創(chuàng)業(yè)公司有些過重了,尤其是資金并不充裕的創(chuàng)業(yè)公司。徐智明很坦承地承認了這樣一點。他說,這幾年主要賠在人力上,在這一塊每年快書包都要貼上三百萬,五年一共賠掉一千五百萬。徐智明在2012年接受新浪科技采訪時提到,其送貨速度越快成本越低,按測試配送人員每天配送12-14單是沒問題的。不過快書包的發(fā)展速度始終沒有讓配送人員的工作達到飽和狀態(tài),但給物流配送員工的固定工資卻一分也不能少。徐智明說,快書包沒有足夠資金改變配送模式,每年在人力成本上耗費的巨大資金讓快書包在策略上有些“施展不開手腳”。徐智明說,他十分欣賞e代駕的合作模式,即司機是兼職的,e代駕推送訂單由司機接單,根據(jù)每一單會向司機收取信息費。收費模式與資金鏈2010年,國內電商競爭殘酷,京東、當當網(wǎng)等均不收取運費,快書包只能跟上。另外在快書包發(fā)展初期,客單價并不高,如果收取運費將會流失掉大批對價格敏感的客戶。但在后續(xù)的發(fā)展過程中,雖然快書包的客單價得到提高,但仍沒有選擇收取費用。沒有運費收入以及毛利潤和客單量上不去都是導致快書包資金不充裕的原因之一。快書包的啟動資金為300萬人民幣。開始做圖書配送,對于徐智明而言,一方面是熟悉的選擇,一方面也有些被迫的成分,因為資金的限制導致快書包無法選擇其他更合適的商品品類來銷售。除了極速送達外,快書包也嘗試過1小時送藥。失敗的原因徐智明自己談到了很多,除了配送模式外,1小時的理念在當時也有些超前,他還認為自己在移動互聯(lián)網(wǎng)時代思路轉變的不夠快。在快書包創(chuàng)業(yè)的幾年內,資金運轉始終不是很順利。徐智明透露,2011年4月快書包曾與某投資機構簽300萬美元的投資意向書,不過在當年7月份該投資機構毀約。由于快書包已經(jīng)拒絕了其他投資方,他們在隨后的時間沒能很快的拿到其他投資。資金的匱乏讓快書包沒能在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮時興起時,及時進軍移動領域。同類新興公司的模式對于快書包來說,其嘗試過的很多模式在如今都成為了熱門領域。最近興起的很多公司身上或多或少都能看到快書包的影子,如愛鮮蜂、社區(qū)001、小區(qū)無憂、美國的Instacart等。剛拿到2.1億美元融資的Instacart主打快速配送模式,與快書包的模式有些類似。不同的是,這家公司一開始就收取運費,與配送人員采取的是眾包的合作方式。由于沒有自己的產(chǎn)品,Instacart不需要自建倉庫,而其主要購買內容則是被徐智明認為毛利潤低的日常雜貨。Instacart的主要收入來自于運費而不是貨物。愛鮮蜂的不同之處在于拉攏了大批社區(qū)里的便利店作為配送點,將普通雜貨需求留給便利店自己配送賺取配送費,愛鮮蜂自己經(jīng)營相對有特點的食品?,F(xiàn)在,這些類似的公司成為了風險投資的寵兒,但是趟路的快書包卻因為沒有后續(xù)資金的投入,而走投無路,被迫賣身。這讓徐智明頗為感慨。他說,天時、地利、人和,對于創(chuàng)業(yè)者來說“特別重要”。回望自己創(chuàng)業(yè)近5年來的經(jīng)歷,徐智明給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提出了一點建議——必須有特別鋒利的、清晰的定位,能夠戳到用戶痛點。而對于自己的未來,他表示要看將來收購方的決定。“我不會再創(chuàng)業(yè)了,因為我對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,太老了”,徐智明說,未來他傾向于做一名天使投資人,投資別人的夢想??鞎膭?chuàng)業(yè)經(jīng)歷1月23日,快書包CEO徐智明在微博上公開“叫賣”快書包,在業(yè)內引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司,曾以獨特的“一小時送達”服務在業(yè)內成為關注焦點??鞎恍r送達的服務并非首創(chuàng),2010年前后曾有眾多類似公司出現(xiàn),如2000年的“E國一小時”,但這些公司早已消失在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮中。而快書包的起伏則成為了那個時代創(chuàng)業(yè)公司的一個縮影??鞎l(fā)展時間軸:2010年6月9日,快書包成立,口號是打造網(wǎng)上711,不過第一年主要售賣圖書。運作思路是運費全免,自建物流和倉儲。2011年,快書包嘗試在迅速興起的微博上做營銷,省下一大筆營銷費用。這一年快書包開始投入資金自建技術團隊。2012年3月,快書包拿到900萬人民幣融資,開始實現(xiàn)便利店想法擴充品類。由于做便利店商品的客單價與毛利潤都比較低,快書包開始做進口食品,客單價與毛利都得到大幅提升。這年的數(shù)據(jù)顯示,快書包員工數(shù)量有80人,配送隊伍60人。在整個成本里中人力占到70%-80%,倉儲成本10%左右。2013年,快書包業(yè)績達到1千萬人民幣,但沒有找到一個有效辦法迅速提高客單量,這也是徐智明認為最致命的問題。這一年快書包上線了自主研發(fā)的PC與移動端系統(tǒng)。2014年9月,快書包的資金鏈斷裂,先是宣布“一小時配送”服務停止,后來在9月大幅度裁員,配送團隊被全部裁掉。2015年1月,徐智明決定賣掉快書包。
一起惠2015-02-02 09:18:18791 次
【一起惠訊】國內品牌商走向跨境之路似乎是一種不可逆轉的態(tài)勢了,不過,到底該通過什么路徑走出國門對其而言仍是一件需要長期探索的事。日前,鞋服品牌CAMEL駱駝向記者透露,其將從2015年開始改變通過跨境電商平臺和官網(wǎng)“出海”的思路,轉而用設立海外分公司的方式打入當?shù)厥袌?。駱駝總?jīng)理萬金剛表示,2014年駱駝已陸續(xù)在速賣通、eBay、亞馬遜及一些自營B2C展開了跨境業(yè)務,但基數(shù)很小,在整體業(yè)務中的占比也不足為道。經(jīng)過一年多的摸索,駱駝逐漸發(fā)現(xiàn),通過第三方平臺和品牌官網(wǎng)去做跨境業(yè)務的路子行不通,很難真正深入海外市場,也不適合品牌宣傳?!按蟛糠謬鴥瓤缇畴娚唐脚_在國外市場的發(fā)展并不成熟,當?shù)氐恼Z言、文化、風俗習慣很難真正參透,所以難以實現(xiàn)本土化。另外,我們做為品牌商,如果光靠這些平臺去打入海外市場,會面臨很多問題,比如品牌推廣困難、產(chǎn)品設計不符合當?shù)厝藢徝馈N售渠道受限等等?!比f金剛談道。不過,從2015年開始駱駝將改變跨境業(yè)務的發(fā)展策略。萬金剛向記者指出,駱駝已選擇了美國和印度這兩個目標市場,計劃在當?shù)卦O立分公司,聘請當?shù)貑T工做產(chǎn)品設計和運營工作,并選擇本土電商平臺作為銷售渠道。這樣可以保證從前端到后端的本土化,也能長遠的發(fā)展品牌。據(jù)悉,目前,駱駝正在為美國分公司籌備團隊和建設海外倉,很快就能正式投入運營,屆時將入駐eBay、Amazon等大型美國電商平臺。而其印度分公司也將選擇與Snapdeal、Flipkart等印度本土知名電商平臺合作。萬金剛指出,選擇美國和印度這兩個截然不同的市場作為切入點有著多方面的考慮。美國主要是基于價格因素,中國的服飾產(chǎn)品因性價比高的優(yōu)勢在美國市場相當受歡迎,所以這對駱駝來說是一個很好的機遇?!巴ㄟ^中國的跨境電商平臺把產(chǎn)品賣到美國,面臨著物流慢、售后服務不到位、款式更新慢的困難,而實現(xiàn)美國本土運營后就能解決這些問題。美國團隊根據(jù)市場需求和流行風尚設計出款式后,由中國工廠進行生產(chǎn),再把貨批量運輸?shù)矫绹N售?!敝劣谟《仁袌觯f金剛提到,印度人口多且年輕化程度高,經(jīng)濟發(fā)展速度快,是一個潛力市場。同時,印度本土缺少戶外品牌,服飾品牌做得好得也極少,而市場需求很大,如果駱駝盡早切入就會有成功機會。此外,他告訴記者,中國企業(yè)加強對外投資是大趨勢,產(chǎn)品和資金都要“走出去”才是健康的方式。對駱駝而言,全球化布局不是短時間內能完成的事,而是一項長遠的策略。
一起惠2015-01-30 09:17:54814 次
做電商消費者才是終極產(chǎn)品代言人。成交才是生意的開始。買家的每一個瞬間都在渴望獲得完整性的認知。再小的網(wǎng)店,做的都是全中國的生意。別覺得委屈,牛店受的委屈比你多得多。1丶做網(wǎng)店,需要有一顆十分敏感的心。2丶開放平臺的成功店鋪,沒有秘密,就看你怎么挖掘。3丶頁面漂亮的目的不是讓買家爽心悅目,是為了讓消費者信任你。4丶牛皮癬的排序權重不是100%。假如牛皮癬降權是扣5點血,牛店從滿血100變成95,而你從10點變成5點,你會更加辛苦。你看到的,不是不公平的,而恰恰是在幫你。5丶消費者才是終極產(chǎn)品代言人。6丶成交才是生意的開始。7丶買家的每一個瞬間都在渴望獲得完整性的認知。8丶再小的網(wǎng)店,做的都是全中國的生意。9丶別覺得委屈,牛店受的委屈比你多得多。10丶消費者是爺,事實上,消費者的確是爺。11丶平臺想:消費者是我的終極衣食父母。你也要這么想。12丶你買一家店鋪的產(chǎn)品,很可能不是因為價格,是因為你信任這個店鋪,并且覺得值。13丶理論上說,全中國人都可能看到你,這是電商的本質特征之一。所以流量不是核心任務,讓人們喜歡你才是核心任務。14丶如果你要和麥當勞叫板,你需要檢查一下自己是否開的是沙縣。15丶18-35周歲是核心消費人群,這個人群是全中國的消費精英,不要讓他們鄙視你。16丶揚長避短。17丶精專是快速成長之路。18丶你想扮演蘇寧國美,那也得消費者認才行。19丶頁面輸人,十有八九業(yè)績也輸人。20丶人的認知有兩部分:一是記憶存儲,二是即時判斷。店鋪傳遞的信息,要符合消費者的記憶存儲認同,還要喚起消費者新的認知認同。21丶買家很可能就是隔壁的那小兩口,不太可能是菜場旁邊那條巷子的街坊。22丶你認為電器是一錘子買賣嗎?也許對于A顧客是,但是,不要忘記了:A的身邊還生活著BCDEFG......23丶消費者之間是相互緊密聯(lián)系的。24丶你有盯著一個TOP死盯一整天的經(jīng)歷嗎?你有思考每一個文字,每一平方厘米的設計原因和用意嗎?25丶TOP店鋪的設計:時時有用意,處處有心思。26丶不要抱怨平臺,平臺是公平的。如果你認為不公平,那是你的思維方式有問題。27丶不要鄙視TOP店鋪,如果你真的很想鄙視TOP店鋪,先超過它。28丶不管現(xiàn)在是何階段,都持續(xù)有新店鋪躋身TOP陣營。這不是TOP固化的年代。如果你頑固的認為是,從一開始你就輸了。29丶以做市場的心態(tài)來做電商,遠比以做店鋪的心態(tài)來做電商高明。30丶技術流不能獲得真正的成長。31丶請一定要用心的丶仔細的去理解你的消費者,尤其是那些沒有說話的消費者。32丶流量的本質就是“看到”,再無其他;轉化率的本質是“信任”,信任之前還有一個東西叫喜歡。33丶消費者通過眼睛做判斷,這是基礎。消費者看到什么,你就是什么。你連解釋的機會都沒有。34丶喜歡花花的水印和丑陋的牛皮癬的店鋪會很艱難。35丶絕對不要認為你比平臺更聰明,事實上,平臺的確比你更聰明。36丶一樣的數(shù)據(jù),不同的人會有不同的解讀。而你,必須知道,怎樣的解讀更靠譜。37丶店如其人!38丶看帖子要有耐心,要看完。39丶最容易到手的知識,也許就是最寶貴的知識(你懂的!)。40丶店鋪的每一個細節(jié)都是在跟買家的對話。41丶買家是面試官,而你的店鋪和產(chǎn)品是參加面試的。42丶店鋪無時無刻不是處于完全的競爭環(huán)境的。43丶買家不是職業(yè)采購,買家的判斷來源于生活經(jīng)驗,而不是工程師學歷。44丶店鋪的腔調很重要丶店鋪的氣質很重要。45丶時刻記?。耗闶瞧放频赇仯闶巧虉龅赇?,請注意你的店鋪氣質。46丶跟風購買的本質是消費者需要安全感。47丶看重DSR的本質也是消費者需要安全感。48丶一個核心:轉化率兩個重點:產(chǎn)品丶買家。49丶不要做壟斷經(jīng)營者的夢。50丶要想人前顯貴,必先人后受罪。沒有細致的丶專業(yè)的付出,等不來收獲。51丶你在鉆研搜索,別人也在鉆研搜索,你的努力被抵消了。你在鉆研買家如何喜歡你,別人就沒辦法追你了。所以,忘掉搜索吧。52丶但凡是牛B的店鋪,斷不是第一眼就讓人反感甚至惡心的店鋪。53丶產(chǎn)品深度是展示專業(yè)度的一大利器。54丶而產(chǎn)品寬度的展示很可能把你二道販子小代理的身份深深的出賣。55丶喜歡還是不喜歡,可能只需要3秒。56丶說個俗一點的提示:如果你在群里鉆研技巧,我會怎么看你?群里的牛掰商家怎么看你?57丶牛掰的店鋪處處都不俗:產(chǎn)品不俗丶頁面不俗丶文案不俗丶首頁不俗丶詳情不俗,氣質佳,談吐得體優(yōu)雅。58丶買家停留時間和頁面訪問深度表示買家多你的興趣有多濃厚。59丶青年分三種:普通青年占80%,文藝青年占19%,其他青年占1%。所以,千萬不要把重點放在其他青年的身上。60丶買家的評價取決于對你的總體印象,請給買家一個好的總體的印象。61丶如果買家不是職業(yè)差評師,大可不要去爭取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對待買家,不丟人。62丶買家的合理要求:1丶后悔買了這件產(chǎn)品;2丶并且買家無法因此獲利。不要治氣,盡量滿足他吧,不丟人。63丶你有沒有想過,處理顧客投訴的時候十有八九是可以交到朋友。64丶有人要打你,你把臉湊過去,他就不敢打你了,如果打你他便成了混蛋,而你成了英雄。你躲,他還追著你打,你成了懦夫,他成了勇敢。65丶誰不渴望在一家專業(yè)度高丶頁面整潔丶產(chǎn)品質量過硬丶服務又好丶客服還會讓人覺得開心的店鋪里買東西呢。66丶有人把順豐快遞做成了店鋪的一大賣點。67丶有人把旺旺表情和自己的模特和品牌緊密聯(lián)系了起來。68丶有人把同一款產(chǎn)品設計了10款鉆展圖片。69丶我沒有團隊,我沒有美工,就我一個人操作這家店鋪。怎么就沒有生意呢?天知道!70丶店鋪需要具有可傳播性的特點,可傳播性的核心焦點可能性太多了:頁面丶產(chǎn)品丶服務丶包裝丶短信丶客服丶贈品丶微博丶營銷等等。71丶要形象好,請收拾干凈,化淡妝。72丶要整體形象好,請穿制服,統(tǒng)一著裝丶統(tǒng)一發(fā)型丶按序站隊。73丶五星級酒店不能去搶麻辣燙的生意,要有自己的定位。74丶盡管麻辣燙每天能帶來200塊收入,但是你還是要立即丶勇敢的撤掉麻辣燙,否則你的鮑魚宴生意會死掉的。75丶取舍,不難,越早越好。你以為求平穩(wěn)保利益,其實是自縛手腳。76丶“我還有庫存,要消一消”,其實,從一開始就錯了,還要繼續(xù)錯下去嗎?那兩百件庫存得耗掉你3個月的時間。3個月,能發(fā)生很多事情。77丶我還不信了,沒有天貓店鋪你那點搗蛋的庫存就出不去。78丶歷經(jīng)寒暑,閱店無數(shù)。我知你痛,請遵醫(yī)囑?。愣模?9丶等----絕對不是一個好品質。80丶不全心全意幫助你的老板,也絕對不是一個好品質。81丶世間所有的能力都是訓練出來的:學校丶社會丶書本丶藝術作品丶講座丶論壇丶分享丶報紙雜志丶自我訓練等等等等。82丶推廣不等于拉流量曝光,讓人們對你產(chǎn)生興趣丶增加了解丶強化信任丶驅動購買才是營銷推廣。83丶不要認為視頻跟銷量沒有多大關系丶頁面跟銷售沒有多大關系丶微博跟銷量沒有多大關系。84丶每一單都要咨詢客服才能成交,你得多失敗啊。85丶不要單純的問今天怎么沒有一個鬼來咨詢?86丶流量的旅程有很多個片段式的瞬間,每一個瞬間都充滿了競爭。因為,你,不是壟斷經(jīng)營者。87丶看到你沒有點,流量是統(tǒng)計不到的。但是本質上來說,這也是流量。88丶你熱愛廣告嗎?大品牌的視頻廣告和海報廣告都蘊含了巨大的勞動和智慧。一眼瞄過,不做研究,你真不當自己是生意人。89丶你可以不買我,不許你不喜歡我。90丶你可以不買我,不許你說我不專業(yè)。91丶你可以不買我,不許你鄙視我。92丶各位小主:你以為市場無限大嗎?告訴你,市場就是后宮這么大,買家就是皇上。你是出不了這個后宮的。如果皇上不喜歡你,這日子就難過了。93丶小明星,靠緋聞;大明星,靠實力。94丶轉化能力才是核心競爭力。轉化差一倍,還要去跟人PK買直通車?95丶產(chǎn)品結構是硬件丶頁面呈現(xiàn)是軟件。96丶頁面是你的一切的載體。包括產(chǎn)品丶賣點丶產(chǎn)品結構丶人品丶前科丶人們的評價丶營銷策略丶專業(yè)度丶服務水平丶品質感,甚至包括人品......97丶頁面不重要?你賣的又不是煤炭!98丶作家用文字書寫文章,電商用產(chǎn)品寫生意。99丶有理想是可以的,先要問:產(chǎn)品準備好了嗎?人準備好了嗎?事情準備好了嗎?100丶看得見的是熱鬧,看不見的是門道。請透過熱鬧看門道。101丶招聘美工的時候,你問他喜歡什么電影,他說不喜歡看電影,你要再用心探討一下。102丶招聘文案的時候,你問他喜歡看什么書,他說平常不怎么看書,你要再用心探討一下。103丶招聘推廣的時候,你問他玩不玩微博,他說不玩,你要再用心探討一下。104丶招聘店長的時候,你問他店鋪一個月的目標是多少,他說30萬,你要再用心探討一下。105丶老板管理你,你也要管理你的老板。讓老板先理解你,老板才能支持你。106丶網(wǎng)購下單前的思考:“品質感”幾乎等于“品質”。107丶想了解一位牛B導演,去看他的電影;想了解一家牛B電商,去拆他的店鋪吧。108丶天底下并沒有完全的解決方案,細節(jié)到每一個平方厘米,精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考丶學習丶練習丶掌握。只有這樣,本事才是你自己的。做什么事,做什么行業(yè)都一樣。再高的責任也無法沁潤你的全部生命,即便有意愿,也沒有時間。109丶線下有語言丶觸摸丶眼神丶話語的互動。;線上你就是一金魚缸,決定權和主動權全部在買家手上。110丶凡是用心評價的買家,是否都會得到獨一無二的回復?111丶店鋪四件事的重要程度依次是:產(chǎn)品結構丶店鋪呈現(xiàn)丶客戶服務丶店鋪流量。112丶ADIDAS賣文胸,估計也賣不動。品牌有定位,店鋪也必須有。113丶自然流量無所謂精準,你能否拿下買家的轉化率是關鍵。114丶問一問自己,你是否更看重80%的消費者?而不在意那20%的消費者。實際上,那20%的消費者才是主體消費人群,而他們是是極有節(jié)操的一群消費者。115丶只有長期互動(評價丶活動丶論壇丶購買等)造成的市場影響力才有吸引精準流量的可能性。116丶開放平臺的品牌包含兩種品牌:產(chǎn)品品牌和店鋪品牌。產(chǎn)品品牌都是一樣的,而店鋪品牌和店鋪影響力就起到了關鍵作用。同樣賣艾美特的暖風機,差別怎么會那么大呢?是品牌的原因嗎?是產(chǎn)品的原因嗎?都不是,核心的原因是店鋪的原因。117丶沒有絕對意義上的精準流量,只有如何把流量提高轉化并看起來比較精準的假象??幢举|吧!118丶有一個店鋪,本來做300萬就跟玩一樣。可是店鋪命名叫“成都”,一下子就把買家置身戲外。轉化率是該品牌所轄渠道商中最差的一家。有多少人不知道店鋪命名不能帶地域名稱的?知道真么原因嗎?因為人們不太愿意選擇地域輻射的店鋪,人們更愿意相信有全國輻射能力的店鋪。你想跟買家解釋么?誰聽你解釋?誰要是開一個“九陽鐵嶺專賣店”,估計做到30萬就到頂了,很神奇吧,仔細想象吧!我以為只是個案,原來不是個案。江浙滬粵一帶的大地名還好一些,但最好還是不要有地名。當然,“全聚德北京專賣店”就另當別論了。119丶詳情的最高境界:消費者看完了沒有問題。120丶首頁所最搞境界:消費者看完了下定決心。121丶如果你賣的東西客單價比較高,咨詢成交的比率會增高,你的客服定位就必須是“銷售經(jīng)理”,而不是簡單應答的角色了。122丶牛掰店鋪的背后,都站著一個甚至多個藝術家一樣的美工。123丶產(chǎn)品第一,頁面第二,這兩件事情不過關,后面所有的事情都不會有令你欣喜的結果。124丶如果你想培育兩個個子一樣高的爆款,這件事情可能會很難。125丶最大限度降低消費者做決定的時間成本和腦力成本。126丶消費者要品質感(細節(jié)丶頁面)丶要安全感(細節(jié)丶評價丶銷量)丶要信賴感(細節(jié)丶客服)。細節(jié)是關鍵。127丶客服可能不僅僅是客服,可能需要銷售經(jīng)理的素質丶定位丶主人翁精神。128丶聽不懂的學問不一定是好學問,聽不進的學問也不一定是好學問。129丶把業(yè)務和消費者厘清楚,比什么學問都更有學問。核心是理解消費者(人群丶喜好丶需求丶心理丶行為等)。130丶最牛掰的店鋪,幾乎都是藝術品。誰不喜歡藝術品呢?你都懶得去懷疑。什么品質感安全感信賴感全有了。131丶強調產(chǎn)品品牌的影響力之前,先要檢驗一下“店鋪品牌”的影響力是否足夠。132丶無論線上還是線下,銷售和購買的本質沒有改變:先認同,后購買。133丶讓消費者變懶,還要讓消費者的眼睛充滿美感,內心充滿滿足感。134丶買家在做評價的時候,最大的影響來自于對店鋪的整體印象和客服接觸體驗。135丶美工不能只管美,營銷不能只管銷,賣力不能只賺吆喝。136丶所有的努力,都必須同時關注一個目標:讓消費者喜歡你(看到你并不會創(chuàng)造財富)!137丶如果你的店鋪照片的清晰度都沒有解決,你的夢想將無法起飛。這是山寨與專業(yè)的分界線。這很膚淺,也很深刻。138丶目標客戶和營銷內容,比營銷方式更重要。139丶在什么平臺,面對什么顧客,決定你應該賣什么。140丶大街上擠滿了人,你不能夢想著他們都是你的顧客。141丶消費者不是為了“便宜”而購買,消費者是為了“值得”而購買。142丶請想一想:你的所有能耐是不是靠頁面?zhèn)鬟f出來的?143丶請想一想:是不是只有頁面能夠把你的產(chǎn)品結構和專業(yè)所長展現(xiàn)出來?144丶請想一想:消費者咨詢前對你的不信任來自于什么?是不是產(chǎn)品結構和頁面?145丶請想一想:消費者咨詢后對你的不信任來自于什么?是不是產(chǎn)品結構丶頁面丶客服水準?146丶價格適度跟進即可,價格戰(zhàn)完全沒有必要。尤其不要做價格戰(zhàn)的發(fā)起者。147丶形式不能大于內容。148丶見識----有見才有識!研究優(yōu)秀店鋪是必須的功課。149丶在你的店鋪多鼓勵人們經(jīng)歷多彩的生活丶快樂的生活丶溫馨的生活。150丶你的能力不取決于你在于學校里學到什么,而取決于你在離開學校學到了什么。即便你是打工,也要把老板的生意當作自己的生意。151丶賣“煙灶消”的親們可否弄個新頁面玩玩?主題:凈化煙云,配段英文:MOMENTINKITCHEN(林語堂有一純英文大作:MOMENTINPEKING,曾獲諾獎提名,譯成中文便是《京華煙云》)152丶賣“煙灶消”的親們,你們有考慮過做店鋪主題“頂級廚房”嗎?153丶賣“兩季”的親們有考慮過“微風吹拂你的臉”嗎?154丶賣“白電”可以考慮一下“我的小豪宅”。155丶大小家電客服9大技巧:1丶夸贊買家的房子;2丶自己也有房子,但是沒有買家的房子好;3丶自己也有車子,但是沒有買家的好;4丶夸贊買家的眼光;5丶大房子舒適豪華,小房子浪漫溫馨;6丶顧客的要求是對的,現(xiàn)身說法自己也有這樣的需要;7丶給顧客信心;8丶告訴顧客自己也在用這款產(chǎn)品;9丶約定購買時間。156丶改個詳情,轉化提升。這事一點都不膚淺,本質是你更加懂得如何賣貨了。轉化好,啥都好!轉化不好,啥都不會好!對流量要堅定,更要隱忍。如果拉個流量就算高手,這天下的高手未免太多了。157丶流量增加到2倍,交易額也許只增加到1.5倍;轉化率怎加到2倍,交易額絕對不止增加到2倍,而會增加到3.5倍甚至更多,并且是在不增加推廣成本的條件下做到。個中原由,包羅萬象,你要努力參透。158丶買家的6大需求:1丶品質感足夠;2丶能夠花最短的時間完全了解你;3丶頁面引導路徑合理;4丶喚醒消費需求;5丶客服給我信心;6丶幫我關注我購買的寶貝。159丶產(chǎn)品結構不精專,消費者對產(chǎn)品的欲望可能會被瞬間擊碎。160丶如果你認為每一個流量都來源于搜索+推廣+活動,你不在乎消費者是否傳播你,你會很危險。161丶店鋪平常不夠霸氣,上了活動一樣沒法霸氣。這是真的。162丶頁面的品質感幾乎就等于是產(chǎn)品的品質,這不膚淺。163丶大把的TOP店鋪,從來都不參加活動,從來都不做聚劃算。這也是真的。164丶設計美感丶營銷靈感丶文案編寫丶商業(yè)敏感性,哪一樣東西不是平時積累的結果呢?有多少東西是想要就有信手拈來并且能夠立即改變人生的。165丶從技術的角度看搜索,不可??;從市場規(guī)律丶消費者研究的角度看搜索,則非??扇?。166丶你若驚艷,一定有明天。當然有一個前提,產(chǎn)品結構精深。167丶越牛B的店鋪,吸引到的買家級別越高。也就是20%的活躍的丶富有經(jīng)驗的丶有節(jié)操的買家(占總消費額的80%)更傾向于在最TOP的20%賣家店鋪購買。168丶看到你,本質上就是流量,但是因為沒有點擊你而沒有形成流量,這就很可惜了。169丶流量的動作可以劃分為很多的片段,每一個片段都是在PK轉化率。170丶客服扮演的不是應答,一旦顧客找你,請把這個機會看作是踢點球那么重要吧。
一起惠2015-01-30 09:16:22861 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于1月28日結算京東商城10月確認收貨的訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么10月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在10月下的訂單在11月收貨,將在11月結算時確認,故是未確認。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結算時處理上月無效的訂單,保證不漏結、亂結情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無效了呢?答:此訂單為京東核實為違規(guī)無效訂單,故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2015年1月28日
一起惠2015-01-28 14:16:18810 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于1月28日結算京東商城9月以及8月未確認的訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么9月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在9月下的訂單在10月收貨,將在10月結算時確認,故是未確認。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結算時處理上月無效的訂單,保證不漏結、亂結情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無效了呢?答:此訂單為京東核實為違規(guī)無效訂單,故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2015年1月28日
一起惠2015-01-28 14:07:33936 次
傳相關部門稱僅為抽查無需過度解讀針對上周國家工商總局網(wǎng)購商品正品率的抽檢結果,昨日,淘寶網(wǎng)官方微博發(fā)表圖文微博,對該抽檢報告的程序、標準和邏輯提出了多個質疑。公開信聲稱這是針對淘寶賣家的“精準打擊”1月23日,工商總局在其官方網(wǎng)站上,發(fā)布《2014年下半年網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測結果》。報告顯示,2014年8月至10月,國家工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國消費者協(xié)會開展網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測,共完成92個批次的樣品采樣,其中,淘寶網(wǎng)樣本51個,正品率為37.25%。淘寶對被定義為正品率不足四成的結果不服。對此,淘寶網(wǎng)公開信六問工商總局網(wǎng)監(jiān)司,其中包括六家網(wǎng)站為什么抽樣的數(shù)量完全不同?對于一個偌大的網(wǎng)上商城,可以只抽一件就得出該商城非正品率百分之百的結論嗎?正品、非正品完全不是一個法律上的概念,并且其內涵沒有確定的共識,為什么非要使用這樣一個沒有法律依據(jù)且很不明確的定義來執(zhí)法?雙十一期間,網(wǎng)監(jiān)司另一次檢測的結論大約是百分之三點幾的假冒商品,為什么時隔兩個月,同一部門針對同一件事就得出41%另一個差距如此大的結論?這封公開信認為,根據(jù)國家工商行政管理總局令第61號《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》第17條的規(guī)定,抽樣檢驗應當保證被抽樣人的復檢申訴權利,但國家工商總局網(wǎng)絡監(jiān)管司存在違規(guī)。據(jù)了解,在此之前,國家工商總局網(wǎng)絡監(jiān)管司還曾在2014年12月11日發(fā)布雙十一網(wǎng)購抽檢結果,但是,不管是當時的抽檢中,還是此后在2015年1月公布的抽檢中,許多賣家并沒有收到抽檢結果通知,也沒有告知當事人有申請復檢的權利,就直接向社會公開,顯然程序失當。更為讓淘寶不可理解的是,網(wǎng)監(jiān)司在一個月前剛剛發(fā)布過一個全國網(wǎng)絡商品抽檢結果。2014年12月11日,網(wǎng)監(jiān)司發(fā)布對2014年雙十一網(wǎng)購進行的抽檢,在207批次的樣品中,大部分為合格真品,發(fā)現(xiàn)的假冒商品占總樣品的3.6%;而本次監(jiān)測的結果是,非正品率高達41.3%。同一個部門發(fā)布,差別卻多達十倍以上。該公開信稱,這份報告無論從何角度而言都像是工商總局網(wǎng)監(jiān)司針對淘寶賣家的一次定點定向的“精準打擊”。其他被波及的平臺,只是為了構建報告的多樣性而存在,其核心目的在于對淘寶及淘寶平臺運營者阿里巴巴集團實施定向打擊。媒體報道:工商總局回應整個過程合理合規(guī)有媒體報道,昨日國家工商總局對淘寶提出的異議進行了回應稱,此次抽查的目的,是為了發(fā)現(xiàn)并打擊電商中的違規(guī)情況,與此前雙十一、雙十二的抽查目的不一樣,所以數(shù)據(jù)上有偏差,是正常情況;抽查是由工商總局委托第三方機構開展的,總局只是提出抽樣調查的目的和要求,具體操作都由第三方機構開展,不同機構在抽查的操作過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)偏差也很正常,整個過程都是合理合規(guī)的。該媒體稱,工商總局表示,這次的數(shù)據(jù)并不是為了反映電商整體假貨的環(huán)境有多差,而僅僅是一次抽查結果的數(shù)據(jù),不能過度解讀。
一起惠2015-01-28 09:20:58626 次
【一起惠訊】肯定有很多PC電商痛恨窮忙的現(xiàn)狀:不停地上各種促銷活動,獲取新用戶的成本越來越高,甚至連TOP賣家都不怎么賺錢。在這些痛恨者當中,就有一個想當干爹的80后大叔厭倦了,想脫離天貓、京東這些平臺玩點不一樣的東西。這位80后大叔過去是逸陽女褲電商運營總監(jiān),現(xiàn)在是鄭州一名最潮的水果微商。在微信自稱劉大掌柜的他,在2014年4月2日,通過“買果果de大掌柜”個人微信號發(fā)布包月模式訂購水果。4月8日,這位買果果創(chuàng)始人劉平早晨5點就起床第一次去進水果,回來后分揀包裝并開始親自配送。從PC電商轉做微商已經(jīng)大半年,劉平雖然還沒有當上干爹,但過的日子卻發(fā)生了翻天覆地的變化。他說,不再想價格戰(zhàn)了,不想受平臺規(guī)則束縛了,不想與用戶處在兩個世界了。總之,作為一名轉型的創(chuàng)業(yè)者來說,他比從前更瀟灑了。鄭州最潮水果大叔是怎么當上的目前劉平的做法是,在微信端接受包月套餐和單品的預定,一周兩三次親自到原產(chǎn)地或者河南當?shù)厥袌霾少弮?yōu)質水果,然后放在鄭州自建的小冷庫里面,所有訂單全部通過發(fā)順豐快遞進行配送。聽起來與PC端的生鮮電商沒啥不一樣,劉平的瀟灑到底體現(xiàn)在哪里?劉平說,一是在PC電商2014年大玩價格戰(zhàn)的時候,買果果依然可以不低價。“我們和天天果園、美味七七等PC電商比起來,價格是偏貴一點。并且,我們也不參加大促,不做買贈活動?!蹦茉趧?chuàng)業(yè)初期做到不低價,劉平說不在于賣的東西不一樣,而在于賣東西的方式不一樣。截至目前,買果果的唯一營銷、銷售平臺是微信,分為299元和499元包月套餐、79元單次搭配套餐以及某些水果單品,主要的營銷方式是私人微信號、個人營銷號和微信公眾服務號,前期的用戶大多是熟人,以及熟人的熟人。劉平總結原因,首先是買果果的產(chǎn)品沒有問題,并且包裝和綜合體驗更好,加上朋友圈經(jīng)常分享工作和創(chuàng)業(yè)感受,客戶對買果果的認知是鮮活的,而且身邊發(fā)展出來的人際關系更加令人信任?!皼]用做過推廣和吸粉,買果果微信公眾服務號截止2014年12月31日有4800多個粉絲,個人微信號共有4500多個粉絲,去掉二者重復部分至少有5000左右粉絲,很多人我都不認識,也從沒聊過。在這5000粉絲當中,有37.2%的人購買并體驗過買果果的產(chǎn)品與服務,并且重復購買比PC電商高得多。”二是每天與真實的用戶互動,交流產(chǎn)生的信任度比淘寶的評價來得更有力。不久前劉平臨時突發(fā)奇想在朋友圈發(fā)布了一個小活動:用戶只要支付100塊錢,不僅可以獲得水果一份,還能獲得買果果100股原始股。最后,48小時內共有230多人給劉平微信轉賬,買果果共籌得資金57742.88元。買果果為這230多人建立微信群,大家在群里為買果果出謀劃策,一周后有人主動組織12個群內代表來到買果果辦公室,實地與買果果運營團隊進行交流意見。劉平說,上述活動不是為了賺錢,而是自己隨意發(fā)的測試用戶信任度的小游戲。目前買果果所有的投資均來自用戶的信任,2014年10月份鄭州有3位忠實客戶以個人的身份投資買果果150萬,她們之前也是劉平的朋友。更為重要的是,劉平認為,PC電商被越來越健全的平臺規(guī)則限制得太死,就算是低價也未必有好前途。而移動微商的規(guī)則并沒有那么復雜,并且切入點比較低,更加適合懂移動互聯(lián)的草根創(chuàng)業(yè)者。從PC電商到微商必須要換腦子瀟灑自然人人喜歡,但不一定每個人做微商都可以如此。對于想從PC電商轉型為微商的人來說,劉平建議要小心剛轉型時的思維定勢,憑自己的感覺去做很重要?!拔⑿攀桥笥褱贤ê蜕缃坏钠脚_,不要拿傳統(tǒng)的思維去和用戶溝通。淘寶和天貓看客戶的評價,微商要和用戶建立朋友關系?!敝劣谀男┢奉愡m合做微商,劉平認為零食、化妝品、土特產(chǎn)等都非常適合,尤其是有特點的小眾品類?,F(xiàn)在規(guī)模偏大的微商,年銷售額過億的也有,小切入點不一定做不成大生意。雖然微商聽起來時髦,但在很多人眼里微商就是小地攤主,想做大只能模仿傳銷拉人頭做分銷。微商到底能走多遠?劉平告訴記者,此種在微信拉人頭做分銷的方式的確不靠譜,繁榮期只會是短暫的?!芭笥讶u貨門檻低,操作簡單,吸引很多人加入,但賺錢的只有個別上游的代理商,越往下游越是利潤低。現(xiàn)在上層代理商積累財富很迅速,但最后下游分銷商明白過來后就難以為繼了?!奔幢銊⑵讲豢春美祟^式分銷,但為了做大用戶群,買果果也有做分銷的計劃,只是有兩點不同之處:一是找好玩有趣的方式做,不玩朋友圈刷屏。二是限制銷售底價,再把每單的一部分利潤補貼給分銷商,買果果最終通過規(guī)模降低成本賺錢?!跋胝艺J同我們的思路,并且他的朋友圈與我們目標客戶群相吻合的分銷商,具體操作方式還沒想好?!辈还懿扇∈裁葱问?,劉平說首先要保證用戶體驗?,F(xiàn)在買果果推廣不是很多,基于微信每天有三四十個訂單,以鄭州市場為主,在江浙滬、東北、華南,最遠到新疆都有客戶?!安幌胍幌伦龃笠?guī)模,因為在當下難免會犧牲服務質量?!眲⑵礁嬖V記者。水果地頭蛇能在一個地方壓過強龍買果果剛成立時一共3個人,現(xiàn)在發(fā)展到11個人。與天天果園、美味七七和本地生活等生鮮電商比起來,買果果還是太小了?,F(xiàn)在買果果大部分的用戶來自鄭州及河南其他地區(qū),其中一個很核心的原因是配送時間快、損耗小?!疤焯旃麍@和美味七七不敢往鄭州發(fā)禮盒的,因為損耗率高造成用戶不滿意。買果果作為本地微商,全省當天下午發(fā)貨,用戶第二天一早就能收到,基本可以做到無損耗。”并且,物流成本是水果電商成本占比較高的一個環(huán)節(jié)。據(jù)劉平介紹,比如從鄭州用順豐發(fā)一個水果包裹到上海,1公斤起步價是14快,一般水果訂單在3公斤左右,僅是給快遞公司就要支付20塊錢左右。所以,與其它品類相比,水果特別適合本地化運營。就算只占領河南一個市場,也夠買果果撐大規(guī)模了。正是因為如此,劉平告訴記者,買果果未來有與線下實體店、社區(qū)店合作的籌劃,包括或許自己開直營店?!八旰蜕鐓^(qū)店可以作為我們的分銷商和服務點,只要賺我們的差價就行,省去了囤貨的風險。用戶在買果果下了單,樓下的水果店和社區(qū)店就可以直接配送。量大了之后買果果可自建配送隊伍,配送時間會更快、成本會更低?!眲⑵椒治觯琍C端的水果電商大佬在一線城市有優(yōu)勢,但更為廣闊的二三線市場還缺乏影響力和服務能力。并且在水果品類上,強龍不一定壓得過地頭蛇?!艾F(xiàn)在鄭州有不少于10家水果微商,他們大多是簡單地拍下照片,然后朋友圈發(fā)布出去,同樣也會有自己的市場。”想做地頭蛇也要在地方有規(guī)模,從PC電商轉戰(zhàn)微商的劉平未來還會去PC渠道,只不過目的不再是賣貨而是拉客?!袄缬械念櫩土晳T在淘寶逛,買果果去淘寶開店是為了把用戶導向移動端,淘寶上的價格可能會有意標得更高?!蔽◥叟c水果不可辜負。劉平說,買果果在努力。
一起惠2015-01-28 09:12:34713 次
大眾點評CEO張濤在今日的年會上,盤點了大眾點評2014年業(yè)績,并對未來做了展望。張濤稱,大眾點評最晚在2017年能成為這個行業(yè)O2O交易額最大的一家公司。業(yè)績數(shù)據(jù):2015年上半年點評數(shù)超Yelp團購:11月,大眾點評單月團購交易額超過20億元;12月,團購交易額單日突破1億元。大眾點評團購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長,截至12月中旬,大眾點評團購交易量相比2014年初增長超過2倍,與大眾點評合作團購業(yè)務的商戶則是年初的近5倍。點評:點評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和,達到6000萬條。張濤表示在2015年上半年點評數(shù)即將超越美國的大眾點評網(wǎng)Yelp。推廣業(yè)務和結婚業(yè)務:單月訂單超過億元,12月訂單相比年初增長3倍。酒店業(yè)務:2014年年底,覆蓋全球近50萬家酒店,覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍。截至12月,大眾點評酒店預訂單量是年初的6倍,酒店預訂業(yè)務營收則是年初的5倍。未來展望:非團購占更大比例談到對2015年的展望,張濤表示,2015年,吃喝玩樂品質生活的市場規(guī)模為5萬億,而且這一規(guī)模正以10%的速度每年遞增,預計十年后整個市場規(guī)模將超過10萬億。張濤表示,整個行業(yè)還將有7-10年的快速增長時間,而接下來2-3年將是巨大的紅利期,行業(yè)的市場格局也將在這一階段定局,這也成為目前該行業(yè)競爭白熱化的原因。對此,“點評會準備好子彈,在接下來兩三年好好的干一仗!”張濤稱,大眾點評與其他公司最大的不同收入并非來自直接交易。據(jù)其透露,是只有40%的收入直接來自交易,而近60%的收入是來自廣告和其他收入。未來希望非團購占更大比重。以下是張濤演講全文實錄:2014年是匆匆這一年,很多變化,也發(fā)覺自己一不小心進入了娛樂圈,原來娛樂圈是可以這樣進入的。大眾點評也有非常多的變化。這是我們今天的關鍵詞。我們從2013年2014年年初,提出了二次創(chuàng)業(yè),提出了激情洋溢的口號,對公司做出非常大的改革。BU和組織架構變化開始,我們人數(shù)也從一年前的3700人到12月底增加了一倍,接近7500人。城市也擴到了100多個,在很多崗位上和人隨著結構調整有非常大的變化,也引進了外面很多人才。建設升級了很多系統(tǒng),不管是阿波羅、客服,我們HR體系等等。公司管理層面我們也做得更加規(guī)范和標準化,從人才的評估,績效的測定,晉升、獎金機制、銷售數(shù)值等等。我們也在2014年重新梳理了我們的使命和價值觀,和員工明確什么是我們鼓勵要做的,什么是我們不能做的。這么多的變化,都在一年當中完成。而2014年,市場的競爭變得更加激烈和白熱化。各種公關戰(zhàn)、資本戰(zhàn)、價值戰(zhàn)、人才戰(zhàn)等等,我們可以很驕傲地說,大眾點評在2014年真正完成了高速列車換輪胎的高難度技術活。我覺得我們應該為每一個人,為大眾點評覺得驕傲,為自己鼓掌。我們來看一下在這些變化的后面我們得到的業(yè)績也是非常讓人驚喜的。2014年,大眾點評團購業(yè)務取得重大突破,11月,大眾點評單月團購交易額超過20億元;12月,團購交易額單日突破1億元。大眾點評團購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長,截至12月中旬,大眾點評團購交易量相比2014年初增長超過2倍,與大眾點評合作團購業(yè)務的商戶則是年初的近5倍。其中我們PC在整個行業(yè)下跌趨勢下,我們一直在增長,我們有一個倍數(shù)增長,給了我們很大驚喜。都是非常給力的數(shù)字。另外,我們點評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和,達到了6000萬。我們也希望馬上能看到在2015年上半年,我們總的點評數(shù)即將超越美國的大眾點評網(wǎng)Yelp。成為全世界最大的吃喝玩樂點評的網(wǎng)站。交易平臺是我們的老大哥,也是我們羅馬角斗場上的“角斗士”,面臨外面最激烈的競爭和最激烈的戰(zhàn)場。這個部門在過去一年的背景,我們從2014年年初開始進行交易平臺和推廣兩個部門的拆分,在很多地方把人拆開。然后我們重建了系統(tǒng),阿波羅等等系統(tǒng),我們重新梳理整個團隊的管理方式。銷售獎金、KPI、數(shù)值等等背景下面,我們還擴了很多城市。對手在市場競爭價格也在逐季度升級,這個背景下,我們還是取得了三位數(shù)的交易額成長。這當中我們是從4月份一直到12月份,整個市場份額穩(wěn)中有升,特別是在最后一個季度,市場份額有一個明顯提升。我們擴的這些城市當中我們增長速度也是整個市場的三倍。在超過20個地方取得第一,也在很多地方的市場上站穩(wěn)腳跟。2014年打好了這些基礎,我們相信在2015年整個交易平臺,會有更快更穩(wěn)健的增長。大家我們?yōu)槊恳粋€交易平臺的同事鼓一下掌,辛苦了!看一下我們推廣事業(yè)部的情況,這是大眾點評具有現(xiàn)金流價值的業(yè)務,2014年,大眾點評大推廣業(yè)務(包含推廣業(yè)務和結婚業(yè)務)單月訂單超過億元,12月訂單相比年初增長3倍。大眾點評在第四季度推出了O2O效果廣告產(chǎn)品,商戶可以不受時間和廣告位置限制,靈活獲得更多品牌曝光。例如,通過廣告產(chǎn)品,南京餐飲商戶“獅子樓”的曝光量在15天內提升超過2倍,同期團購交易額提升幅度超過1/3。因其推廣效果精準高效,O2O效果廣告產(chǎn)品在商戶之間迅速風靡,推出僅僅三個月內,收入每月翻番,達到千萬級。接下來再看一下其他的業(yè)務,都有非常給力的增長業(yè)務。2014年,大眾點評通過“在線預訂”產(chǎn)品幫助一、二線城市的用戶逐漸養(yǎng)成了提前訂座的習慣。在一、二線城市,通過大眾點評訂座的訂單最高占到商戶店內所有預訂總量(包括電話預訂)的90%以上,線上預訂量平均占到商戶總預訂量的60%以上。通過大眾點評“在線預訂”產(chǎn)品,商戶的整體效率也大幅提升。例如,餐飲商戶“唐宮”自2月上線“在線預訂”產(chǎn)品后,預計到年底通過“在線預訂”實現(xiàn)的銷售額累計達1500萬元。2014年,大眾點評“在線預訂”產(chǎn)品覆蓋商戶數(shù)已達近3萬家,是年初的3倍,這一數(shù)據(jù)與全球最大的餐廳預訂公司Opentable在北美地區(qū)的合作商戶數(shù)接近持平。今年,大眾點評預訂業(yè)務營收增長超過15倍。我們外賣業(yè)務走的是平臺方式,我們現(xiàn)在是中國最大的白領外賣網(wǎng)站之一。2014年年初,大眾點評切入酒店旅游領域,計劃打造中國最大的酒店信息平臺,主要為用戶提供酒店信息查詢以及優(yōu)質的海外自助游產(chǎn)品。2014年年底,大眾點評已覆蓋全球近50萬家酒店,覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍,僅僅在國內,大眾點評酒店旅游業(yè)務覆蓋350多個城市,在全國排名第一。截至12月,大眾點評酒店預訂單量是年初的6倍,酒店預訂業(yè)務營收則是年初的5倍。還有一個數(shù)字我都不敢相信,活動,我們社區(qū)活動組活動報名人數(shù)借助霸王餐的全球產(chǎn)品,不可思議地增長了32倍?;顒拥膱龃卧黾恿耸?,這是絕對的驚喜。我們從4季度開始,或從9月份開始,正式建立了海外項目組,我們在海外我們認為有一個巨大的機會和市場。我相信到海外旅游過的人都有這個痛點,第一天吃點西餐還比較新鮮,第二天已經(jīng)想念中餐,第三天已經(jīng)是完全忍受不住。是吧?但是這些人在巴黎、在曼谷,在這種場景下第一個想到的還是大眾點評。截至2014年12月,大眾點評海外信息覆蓋全球200個熱門旅游城市,收錄的有星級有圖片的優(yōu)質商戶數(shù)相比年初增長了10倍。非常給力,我們給團隊和事業(yè)部鼓個掌,謝謝大家。展望2015:業(yè)務增速是市場的2倍非團購占更大比例接下來我們展望一下將來。我們吃喝玩樂品質生活的大蛋糕,蛋糕的數(shù)字5萬億。我們只算了跟大眾點評直接相關的,只包括餐館、玩樂、麗人、結婚親子這一些行業(yè),單單這些行業(yè)的交易額總值在2014年是5萬億,每年增長速度超過10%以上。10年之后,整個市場會超過10萬億。而且我們堅定地相信,因為有了移動,因為有了O2O,這十萬億在十年后50%以上它的交易,它的訂單,它的閉環(huán)一定會超過移動互聯(lián)網(wǎng)。雖然感覺O2O紅紅火火,我們整個市場交易額加起來也就是一千億左右,2%都不到。我們還有50倍以上的增長,所以現(xiàn)在離真正O2O閉環(huán)完成只邁出了非常小的一步。整個行業(yè)的發(fā)展還有七年十年以上的快速增長機會,在接下來兩到三年當中,會是整個行業(yè)格局基本定局的兩到三年。這也是為什么競爭變得如此越來越白熱化,越來越多資本瘋狂地進入這個行業(yè),每個人都拼的你死我活。這兩三年的用戶是巨大的紅利和飛速增長期,每個人都在花錢,在努力執(zhí)行,希望抓住這批用戶,抓住早期的意見領袖,抓住這個市場的制高點。我們?yōu)?015年定下的一個目標,我們希望2015年我們業(yè)務增速是整個市場增速的兩倍。同時,我們希望當中會有更大的比率來自于非團購。大家也看到前面的數(shù)字,5萬億當中只有1千億,作為一個線下商戶,絕大部分的生意都不應該來自于這種折扣非常大的交易行為。應該越來越多地來自于積分類服務類的常規(guī)交易。這是我們在2015年想做的,我們一些產(chǎn)品一些模式也在2014年基本準備完善,希望在2015年有一個爆發(fā)。按照這個增長速度,我們很有希望在2016年,最晚在2017年能成為我們這個行業(yè)O2O交易額最大的一家公司,大家為此努力。我們跟其他公司有一個非常大的區(qū)別在于,我們的收入并不直接來自于交易,我們目前的收入從2014年年初來看,交易占收入超過50%,現(xiàn)在接近40%。接近60%的收入來自廣告或其他業(yè)務。第二點想重點提一下2014年說B端,2015年我們要進入更強勢的階段。2014年我們做了很多準備,不管是行業(yè)布局投資層面,更重要是在產(chǎn)品業(yè)務模式層面,我們都做好了充分地準備。2015年是我們發(fā)力的一年,為什么B端那么重要?你做一個平臺,一邊是消費者,一邊是商家。你越來越發(fā)覺,你要讓消費者滿意,能獲得消費者越來越大的來源是來源于商家提供的東西。再就是服務,我們服務很多也是源于閉環(huán),我們做預訂,但沒有嵌入活動當中去。外賣、拿號、點餐、支付等等,這些能力的完善必須借助與B端,B端的系統(tǒng)現(xiàn)在是完全跟互聯(lián)網(wǎng)不接的,我們在努力改變這個現(xiàn)狀。第三點,我們價值觀的第一條,用戶第一。其中核心的理念就是服務。我們2014年提倡激情,抓的是執(zhí)行力。經(jīng)過這一年非常欣喜,我覺得點評已經(jīng)是執(zhí)行力強的公司,這個我不擔心。我覺得我們在2015年會變得越來越強悍。但是單單只有執(zhí)行力是不夠的,如果你沒有真正讓用戶讓商家讓我們的員工滿意,這種公司是沒有長久執(zhí)行力的。所以,2015年我們要用戶第一,用戶包括消費者、我們的商家、我們內部用戶,把我們這種精神在2015年全方位地推,希望每一個人都去努力。因為只有把我們的商家真正地服務好,真正從他的角度來思考問題,這商家跟我們點評才有長久地合作以及感情紐帶。同樣,我們的用戶,還有更重要的我們的員工。我分享過,我十多年前在社區(qū)的簽名檔,大家還記得是什么嗎?“為人民服務”,我們2015年希望成為點評的服務之年,用戶第一。鷹是我最喜歡的動物,也是我的吉祥物。大家知道鷹的一個故事嗎?鷹的平均壽命是80歲,但是它40歲的時候會做一件事情,它會把自己身上的毛一根根全部拔掉,然后再一根根長上去。經(jīng)過這樣一個過程它能夠再飛40年,所以我的感觸是點評過去來三年,特別是2014年,我們就像一頭鷹,我們在真正地拔自己的毛,在長自己的毛長自己的能力。一年過去了,我們還活著,而且不單活著,不單在拔毛長毛情況下,外界還有烏鴉和禿鷹在旁邊騷擾,我們還是活下來了?;钕聛砹艘踩〉们懊娣窒淼南蛉诵老驳臉I(yè)績結果,非常驕傲。所以2015年,讓我們像雄鷹一樣展翅高飛,全速前行、點亮夢想!加油!
一起惠2015-01-27 09:24:21753 次
在達沃斯論壇上,一直低調的華為創(chuàng)始人任正非站到了鎂光燈下。他以空前開放的姿態(tài)展現(xiàn)了一個謙遜的華為,謙虛的任正非。他還駁斥了一些質疑聲,稱華為從來沒有竊取信息。盡管這兩年華為一直在加大開放,但任正非參過軍、少露面等行事風格,令外界總習慣用神秘的眼光來看待他和華為公司。尤其在敏感的海外市場,華為經(jīng)常遭受“開放”、“竊密”等質疑?!拔覐膩頉]有做竊取人家信息的事,也從沒有任何人叫我們去做這個?!比握钦f。近年來,美國一直阻撓包括華為在內的中國電信設備商開拓美國市場,任正非對此回應說,“我從來就沒有認為美國對我們不好或不公平。”他強調說,華為要學習美國的開放,用廣闊的心胸融入世界,這樣才有未來?!拔覀冏畲蟮臄橙瞬皇莿e人,就是自己?!弊鳛橹袊娦旁O備商的領頭羊,華為發(fā)展速度驚人,僅用了24年就坐上全球老大的寶座,將愛立信、阿爾卡特朗訊等大牌甩在身后。華為也是第一家進入Interbrand百強榜的中國大陸企業(yè)。當被問及華為“成功的秘密”,任正非的答案是:華為沒有秘密,任何人都可以學。任正非說,華為沒什么背景,沒什么依靠,也沒什么資源,唯有努力工作才可能獲得機會。任正非說,華為只是一棵小草,在把自己脫胎換骨成小樹苗的過程中,還需要向西方學習各種管理的東西。據(jù)悉,2014年華為全球銷售收入預計為2870億至2890億元人民幣,同比增長約20%。任正非還透露他在華為公司中的股票占1.4%。
一起惠2015-01-26 09:21:54643 次
據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道,“下沉”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,電商縣鎮(zhèn)村網(wǎng)絡的布局正在加速。1月23日,蘇寧易購首個自營服務站正式落戶鄉(xiāng)鎮(zhèn),這也意味著,異常激烈的電商大戰(zhàn),從簡單粗放的價格大戰(zhàn)轉向“最后一公里”的角逐。小服務站帶來大城市服務,85歲老大爺也來網(wǎng)購1月23日上午九點,營業(yè)正式開始,居民立即涌入小店,不到80平米的小店滿滿當當?shù)亩际侨?。服務站內的商品主要以圖片加二維碼出樣為主,看中商品,掃描二維碼,就可以購買,不會操作沒關系,有服務人員幫忙;沒有銀行卡也沒關系,可以現(xiàn)金支付,支付完了,在家等著收商品就好居民蔣先生今年50多歲了,雖然有智能手機,但是不太會操作,從來沒有網(wǎng)購過,聽說蘇寧易購服務站可以幫忙網(wǎng)上下單,他興奮的來體驗一把:“第一次嘛,來體驗體驗上網(wǎng)購買,送貨上門?!本用駥O女士買了不少東西,她說,便宜很多,省力不少:“在這邊買的話,要比在超市便宜將近一半,比較便利的。像我今天買,它明天就可以送到我們家。買這個酒和這個油都是比較重的,它直接幫我搬到樓上,我到超市的話,要自己去取。”20歲的胡繼展是大學生,放寒假在家,也到這里幫家里買了不少東西,他說,相比其他的網(wǎng)購,有了品牌的信賴:“主要還是要看質量吧,蘇寧易購確實增加一份保險吧。”到店消費的居民最大年紀有85歲。截止當天下午4點,7000多人光臨,生成2700多張訂單,銷售額30萬5千元,而與這家同一天開業(yè)的另一家鹽城龍岡蘇寧易購服務站,銷售額也達到了24.4萬元。堅持“線上線下”發(fā)力,“電商進村”蘇寧易購優(yōu)勢明顯居民的消費熱情也與此前的統(tǒng)計相符:調查顯示,農(nóng)村居民對網(wǎng)購模式的接受率近85%,農(nóng)村電商潛力巨大,預計2016年,農(nóng)村網(wǎng)購市場總量可能突破4600億元。充滿希望的田野,自然成為搶奪熱點。如果說2014年電商進村還處于1.0時代,那么,2015年正在升級為2.0。從“熱鬧的廣告刷墻”到“實質性的物流網(wǎng)絡”,電商進村“看得見,買的著”。競爭硝煙再起,電商要想脫穎而出,什么是關鍵?知名企業(yè)管理專家況杰認為:物流最為重要?!拔锪骺隙ㄊ潜绕吹囊粋€點?,F(xiàn)在逐漸自建,特別是現(xiàn)在物流要延伸到農(nóng)村去的,在物流上比拼的重要一點。但在其他方面同樣是要比拼。這個蘇寧呢,它比較好的是有線上和線下的結合,用戶體驗還是很重要的。”而互聯(lián)網(wǎng)專家李易則表示,品牌和服務將起決定作用:“在鄉(xiāng)鎮(zhèn),留在農(nóng)村的,他們對有實體的品牌啊,更加的信賴。有實體的品牌還有一個就是線下的服務可能會比純電商會更到位。未來的競爭當中啊,一定是有線下實體回比純線上會有優(yōu)勢?!弊誀I加盟互補,農(nóng)村的最后一公里不是難題蘇寧這樣“線上線下”兩條腿走路的企業(yè),就能更好的發(fā)揮農(nóng)村市場布局的優(yōu)勢。蘇寧云商集團副總裁蔣勇介紹,蘇寧的農(nóng)村物流網(wǎng)絡建設比較成熟,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也能實現(xiàn)48小時送達:“我們很早就開始布局物流的建設了,現(xiàn)在在江蘇,能夠實現(xiàn)24小時送達。我們自己的物流基地已經(jīng)完成30多個了,正在假設20多個?!睋?jù)了解,蘇寧也花費巨資構建服務終端體系,今年將建設1500家服務站,未來5年內,蘇寧易購服務站將超過10000家,覆蓋全國1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于農(nóng)村消費者居住比較分散,訂單密度較低,目前多數(shù)物流公司都無法觸及,同時許多農(nóng)村消費者對網(wǎng)購不熟悉,這導致農(nóng)村消費者很難享受到與城市消費者同樣便捷的送貨上門和售后服務。據(jù)蘇寧云商COO侯恩龍介紹,蘇寧的農(nóng)村電商戰(zhàn)略正是要讓億萬農(nóng)民都受惠,不僅讓他們變成新的網(wǎng)購消費者,更要幫助老百姓利用電子商務改變現(xiàn)有的生活和生產(chǎn)方式。如今開業(yè)的蘇寧易購自營服務站與原本加盟服務站模式相結合,真正實現(xiàn)了兩條腿走路。自營服務站是蘇寧易購在一個區(qū)域內的品牌形象店,承擔了對加盟服務站的管理職能,在物流配送方面,扮演了對加盟服務站商品中轉倉的角色,自營蘇寧易購服務站將分散的加盟蘇寧易購服務站進行有效的管理整合,使得蘇寧農(nóng)村電商體系可以在一個區(qū)域內形成扁平化的有效管理網(wǎng)絡。
一起惠2015-01-26 09:19:53665 次
【一起惠訊】1月22日,康愛多網(wǎng)上藥店總經(jīng)理王燕雄向記者介紹,2015年康愛多將開始啟動O2O的布局,并且借助移動端完善醫(yī)事服務。啟動O2O布局自建線下渠道王燕雄介紹,康愛多未來希望為用戶提供更好的服務,更快速的為用戶配送藥品、解除用戶對于網(wǎng)上售藥的疑慮,所以將在2015年啟動O2O業(yè)務?!翱祼鄱郞2O項目在線下將以自建門店和渠道為主,和阿里健康的O2O模式完全不同?!蓖跹嘈郾硎荆磥砜祼鄱嘁灿锌赡芙柚腹咎蔡玫木€下資源。據(jù)悉,由于康愛多的O2O項目各項業(yè)務還未開展,規(guī)劃也有待繼續(xù)完善,所以詳細信息暫時不方便透露。借助移動端完善醫(yī)事服務康愛多除了通過O2O項目提升服務能力,2015年還將通過移動端和用戶加強溝通和互動,完善醫(yī)事服務。王燕雄介紹:“藥品是非常特殊的商品,很多用戶并不了解相關知識。所以康愛多要為用戶提供更專業(yè)的服務。我們所說的醫(yī)事服務是一個比較寬泛的概念,用戶任何和購藥、藥品服用有關的服務需求都囊括其中?!?015年,康愛多醫(yī)事服務的相關專業(yè)人員將達到1000人,其中大部分是來自中國醫(yī)師協(xié)會。康愛多將把移動互聯(lián)網(wǎng)的互動和信息分享和傳統(tǒng)呼叫中心業(yè)務結合起來?!拔⑿艑⑹强祼鄱嗪陀脩糁g進行互動的一個重要渠道?!睋?jù)一起惠了解,目前康愛多在移動端主要通過官方APP完成銷售,通過wap網(wǎng)站獲取新用戶,而微信渠道則為用戶提供服務。預計2015年總銷售額超10億王燕雄介紹,按照康愛多以往的增速計算,2015年康愛多的銷售增長將超過100%,全年總銷售額預計超過10億元。同時,王燕雄強調,2015年是一個非常難預測發(fā)展速度的一年,因為存在諸多影響因素?!袄纾幏剿幘W(wǎng)上銷售具體什么時間開放、如何開放?屬地化醫(yī)保是否開放?今年這些政策因素將對醫(yī)藥電商企業(yè)的發(fā)展帶來很大的影響。”此外,王燕雄認為,處方藥網(wǎng)售開放對于一些布局電商的傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)既是機遇也是危險?!疤幏剿幘W(wǎng)售開放后將極度拉低藥品的毛利率,有些藥品的毛利率有可能下降50%,這些企業(yè)能否承受這樣的變化還是未知數(shù)?!背浞掷锰蔡觅Y金和產(chǎn)品資源據(jù)一起惠了解,康愛多在2014年9月被太安堂收購,2015年兩者將進一步融合。王燕雄介紹,2015年康愛多將繼續(xù)獲得大股東增持5億元,在此之前太安堂已經(jīng)為康愛多注入16.5億元。有了上市公司太安堂的支持,康愛多獲得了充足的資金支持。而且太安堂的產(chǎn)品非常豐富,擁有500條以上的產(chǎn)品線,其中絕大部分產(chǎn)品都能夠為康愛多所銷售。王燕雄表示:“這對雙方都是非常有利的,太安堂的產(chǎn)品也能通過康愛多在線上迅速進行推廣和營銷?!蓖跹嘈壑赋?,太安堂的各方面的資源也比較多,有助于康愛多獲得更多的政府和社會資源的支持,同時進一步提升康愛多的公信力和認知度。
一起惠2015-01-22 09:16:19835 次
【一起惠訊】1月20日消息,在繼續(xù)推進國際品牌戰(zhàn)略的同時,亞馬遜“海外購”也在品類的拓寬上有了新動作,廚具這一品類首次在亞馬遜“海外購”商店亮相。據(jù)悉,今年以來,亞馬遜“海外購”商店已上線了6萬種男士服飾和鞋靴選品,以及200多個國際輕奢品牌女包。春節(jié)前,該商店還將引進來自美國和德國的廚具產(chǎn)品。與此同時,亞馬遜中國的進口直采項目也再度發(fā)力,將于春節(jié)期間引進澳大利亞直采葡萄酒。據(jù)一起惠了解,在過去的一年,亞馬遜中國利用自身的國際資源優(yōu)勢,實現(xiàn)了海外直采品牌總數(shù)增長近三倍的業(yè)績。在今年春節(jié)期間,其將通過海外直采項目提供更多進口酒水和食品,其中包括來自澳洲的11個葡萄酒品牌系列產(chǎn)品。此外,亞馬遜中國還將攜手“什么值得買”聯(lián)合推出交互式網(wǎng)絡分享活動——“中國年值客之選”,鼓勵消費者建立、分享、比拼、交流各自的年貨清單。
一起惠2015-01-21 09:33:08683 次
1月17日消息,據(jù)知情人士透露,谷歌有意收購移動支付公司Softcard,而且出價不高于1億美元。Softcard的前身是Isis,由AT&T、Verizon以及T-Mobile三家運營商于2010年創(chuàng)建,他們已經(jīng)向其投資數(shù)百萬美元。但從谷歌的報價中可以看出,這家公司目前處于何種困境。1月初,Softcard裁員約60人,并處于被并購狀態(tài)。Softcard沒有對并購謠言發(fā)表評論,也沒有透露在運營中投入了多少資金,但對裁員做出了回應。其發(fā)言人表示:“Softcard正采取措施降低成本和加強業(yè)務,這包括簡化公司的組織結構,將所有業(yè)務合并到達拉斯和紐約辦公室。我們認為這些提高效率的措施有助于幫助Softcard保持住市場地位,同時繼續(xù)專注于為市場服務?!惫雀枰簿芙^對此發(fā)表評論,該公司發(fā)表郵件聲明稱:“我們不會對此做出任何評論,也不會對這些傳聞做出任何形式的回應?!盇T&T、Verizon以及T-Mobile等運營商的本意是將Softcard打造成統(tǒng)一的“非接觸性”近場通信(NFC)支付方案,據(jù)說美國已經(jīng)有超過20萬家商戶接受了這種支付方式。Softcard的支付應用支持Android和WindowsPhone設備,但不支持蘋果的iPhone手機。Softcard應用用戶可以激活AmericanExpress、Chase、WellsFargo以及其他銀行的支付卡,然后利用他們的手機付費購物??墒乾F(xiàn)在還不清楚這種服務是否對消費者產(chǎn)生巨大吸引力,也不清楚Softcard的服務能獲得什么樣的回報。有消息人士透露,Softcard每天的資金燃燒率約50萬美元,或每月1500萬美元。谷歌對收購Softcard感興趣的傳聞很多,據(jù)說PayPal和微軟也在接觸Softcard。還有一種可能,如果外部出售無法完成,AT&T或Verizon之一可能接手Softcard,盡管他們自己也在尋求為移動設備開發(fā)錢包服務。消息人士稱,谷歌對Softcard感興趣的理由之一是看中了后者的專利,Softcard有120多項專利。此外,鑒于Softcard與三大運營商之間的親密關系,Softcard的銷售渠道也可能成為談判的籌碼之一。在謠言滿天飛的情況下,Softcard員工的士氣十分低落。一名消息人士稱:“Softcard員工對當前局勢很困惑,在過去至少6到8個月的時間里,整個公司都顯得非常壓抑,甚至很多人已經(jīng)不來工作??偟膩碚f,這里的企業(yè)文化不太透明,很多人都向最糟糕的方向思考?!盨oftcard前首席商務官埃德·布斯比(EdBusby)說:“不幸地是,他們選擇現(xiàn)在這個敏感時間退縮。實際上,自從我進入這行以來,這還是第一次看到移動支付出現(xiàn)爆發(fā)的跡象?!睂τ赟oftcard可能被并購的傳聞,布斯比并不感到驚訝。他說:“我只能說,每個人都已經(jīng)意識到,這是比人們預期更長的投資過程。但是他們不愿意進行這類需要長期堅持的投資?!?/div>
一起惠2015-01-19 09:18:01652 次
【一起惠訊】1月16日消息,醫(yī)藥電商市場面臨井噴,醫(yī)藥企業(yè)摩拳擦掌。德生堂CEO龍巖告訴記者,德生堂醫(yī)藥將全線發(fā)力,在去年2億的基礎上,今年將有希望做到5億。“信心來自兩個方面,一是政策方面的,一是我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?!饼垘r稱。龍巖認為,2015年《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品監(jiān)督管理辦法》預計將會出臺,處方藥的放開將會給醫(yī)藥市場帶來井噴,對此,德生堂早有準備。在2014年的時候,德生堂在甘肅成立了一家醫(yī)院,醫(yī)院可以實現(xiàn)遠程處方操作,進行遠程的開方和審方。“在目前的實體門店處方藥限購的過程中,我們就是通過這樣的審方和開方系統(tǒng)來給患者服務的,下一步在網(wǎng)上售藥的時候,這套系統(tǒng)仍然可以為網(wǎng)上藥店服務。”除了政策方面,讓龍巖信心滿滿的是德生堂的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品。去年已有不少行業(yè)嘗試了用互聯(lián)網(wǎng)的方式做爆款,銷量頗喜,白酒行業(yè)的江小白、三人炫即為典型例子。在這種思路之下,龍巖表示,今年將推出獨特的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行推廣。龍巖表示,在今年行業(yè)井噴的背景下,德生堂2015年的一大重點是擴張。物流體系上,目前德生堂僅有在甘肅,西安,北京三處物流直接配送點,今年計劃大幅提升配送點的覆蓋范圍。線下門店上,目前德生堂有近200家,2015年將通過加盟的方式,重點在北京大幅增加連鎖店數(shù)量,并與線上的“111醫(yī)藥館”進行名稱上的統(tǒng)一,一定程度上的互動。有創(chuàng)新亦有堅持,龍巖告訴記者,德生堂在2015年堅持的是品牌定位和人群定位,堅持做藥品特賣網(wǎng)站,進而推廣健康美麗時尚的概念。據(jù)一起惠了解,近年來,德生堂線上業(yè)務每年都以200%的速度遞增。去年雙11德生堂大藥房采取了在移動端尋求增長、官網(wǎng)引流、突出自有品牌的策略,全網(wǎng)銷售額為967萬元,在天貓醫(yī)藥館排名第六。
一起惠2015-01-16 09:24:12837 次
【一起惠訊】康復之家是一家專業(yè)經(jīng)營家用醫(yī)療器械盒康復護理用品的全國連鎖機構,從2004年到2014年花了十年時間深耕線下,擁有一百家直營店鋪。在2014年7月份之前,康復之家在醫(yī)藥電商領域一直十分低調,曾為三家網(wǎng)上藥店做過代運營、積累經(jīng)驗。此后,康復之家收購德開大藥房,入駐了天貓、1號店、京東等電商平臺,經(jīng)過了四個月的經(jīng)營,線上月度銷售額超過1000萬。但康復之家不滿足于線上業(yè)務的迅速發(fā)展,而是希望將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術應用到集團的整個鏈條中,充分發(fā)揮線下門店的價值。這種設計是否適合醫(yī)藥電商目前面對的挑戰(zhàn)?這種逆潮流而行的實驗,如何才能成功?記者與康復之家董事長柏煜進行了深度溝通??祻椭叶麻L柏煜在向記者分享2015年新規(guī)劃的時候,提出一個觀點:只注重線上布局,而缺失線下服務的醫(yī)藥B2C是死路一條。所以,康復之家在發(fā)展規(guī)劃中提出了“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”的概念,并且將地網(wǎng)的支撐和服務作為發(fā)展的基礎以及核心競爭力。柏煜指出,地網(wǎng)即在線下建立千城千店的服務平臺,而天網(wǎng)則是康復之家在互聯(lián)網(wǎng)上的布局,兩者相互關聯(lián)和支撐。地網(wǎng):服務成為線下店核心職能在柏煜的設想中,未來千城千店組成的地網(wǎng)將承擔三個職能:銷售、體驗、服務。關于銷售,康復之家的線下店制定了獨特的產(chǎn)品經(jīng)營結構:大件商品、有服務需求的商品位居經(jīng)營的第一梯隊,未來將逐步加大SKU占比;滿足用戶即時性需求的便利性商品則位居第二梯隊;而任何醫(yī)療器械銷售終端都會有普通商品則位居第三梯隊,康復之家會將把這部分競爭性產(chǎn)品平價化,用低價占領市場。柏煜指出,之所以進行這樣的經(jīng)營調整,就是為了和電商以及其他傳統(tǒng)零售門店進行差異化的競爭?!绑w驗”作為線下門店的另一職能,則幫助醫(yī)療器械店匯集客流,發(fā)揮優(yōu)勢。柏煜介紹,康復之家旗下很多門店現(xiàn)已開放了店內眾多產(chǎn)品的免費體驗,店內放置的產(chǎn)品免費給周邊居民使用?!拔覀冎霸诒本﹦⒓腋G經(jīng)營了七年的一個門店,開放免費體驗之后,有些居民才知道我們是一家醫(yī)療器械店鋪。店面人流迅速從100人提升到300人?!卑仂媳硎荆祻椭议_放免費體驗是一個長期行動和策略,每天都有各種活動。居民可以免費測血壓、血糖、吸氧、試用按摩儀、烤燈?!斑@么做并不需要什么成本,而且代步車、輪椅等產(chǎn)品,用戶只有試駕過才敢購買,還有一些產(chǎn)品需要檢驗和測量后,用戶才能使用?!薄橛脩籼峁┓談t是線下門店的重要職能,也是地網(wǎng)的核心內容。和其他傳統(tǒng)門店不同的是,康復之家的線下門店不僅為到店顧客提供安裝、講解等服務,而且還將為當?shù)氐木W(wǎng)絡訂單提供上門安裝、講解等屬地化服務。這種模式不僅能為網(wǎng)購用戶提供更好的服務,而且能夠打通線上線下的客流,集團還會為線下門店專門結算服務費用。此外,線下門店還將承擔維修、退換等服務。柏煜向記者介紹,現(xiàn)在很多醫(yī)療器械品牌已經(jīng)和康復之家達成合作,康復之家的線下門店負責這些品牌的售后服務?!按蟛糠轴t(yī)療器械產(chǎn)品的工作原理是一致的,這些品牌只需提供配件,門店的業(yè)務員會幫助用戶維修。這相當于我們在為用戶服務的同時,也服務了上游品牌??祻椭业鼐W(wǎng)將成為幫助品牌對接消費者的服務平臺?!逼渲校€下門店承擔網(wǎng)上訂單的屬地化服務,但是并不提供屬地化配送。用戶的商品可能是由總倉發(fā)貨、或者廠家發(fā)貨,無論發(fā)貨源頭,線下門店通過微信群、QQ群等方式獲得當?shù)鼐W(wǎng)上訂單的信息后,都必須迅速為用戶提供相應服務。柏煜認為,門店是庫存量有限制約了屬地化配送,但是未來最高效的模式是廠家直接發(fā)貨,康復之家門店的業(yè)務員提供服務。千城千店:只需三年“提供屬地化服務的成本事實上是非常高??祻椭覟榱嗽谌珖秶鷥忍峁┰摲?,并且覆蓋這部分成本,所以將以加盟的方式迅速擴大開店的數(shù)量和范圍?!卑仂媳硎?,康復之家將利用2015到2017這三年的時間實現(xiàn)千城千店的計劃,目前康復之家擁有100家直營店鋪。柏煜介紹,從2004年到2014年,康復之家經(jīng)過了10年的發(fā)展,通過直營業(yè)務積累了充分的資源和經(jīng)驗,現(xiàn)在已經(jīng)具備了正式啟動加盟業(yè)務的條件?!翱祻椭夷軌驗榧用说赇佁峁┴浽?、客源、管理和品牌?!币黄鸹莴@悉,康復之家不僅是很多醫(yī)療器械品牌的總代理,而且擁有自有品牌和定制款的商品,以及和品牌商合作推出的獨家銷售產(chǎn)品,當然也會提供各類常規(guī)產(chǎn)品。在商品供應上給予店鋪保障后,還將通過下放網(wǎng)絡訂單的服務職能打通線上線下客流,有助于店鋪進行二次營銷。在店鋪管理上,由于康復之家有十年的經(jīng)營經(jīng)驗,所以可以幫助加盟店建立一套管理模式,規(guī)避店鋪管理上的風險。柏煜認為,康復之家是中國家用醫(yī)療器械的第一零售品牌,所以對加盟店有足夠的掌控力,可以及時清退不合格的商家。天網(wǎng):2016年沖刺市場第一與此同時,康復之家也在布局線上銷售平臺的搭建,即“天網(wǎng)”。天網(wǎng)由入駐平臺和自建官網(wǎng)這兩個渠道構成。據(jù)一起惠了解,康復之家在2014年收購了德開大藥房,獲得了網(wǎng)上售藥和銷售醫(yī)療器械的證書,并且以德開藥房的名義入駐了天貓、1號店等電商平臺。之后,康復之家的月度線上銷售額在4個月之間,迅速從200萬上升到1000萬以上。隨后,推動官網(wǎng)的發(fā)展也被康復之家在2015年初提上日程。由于此前康復之家也獲得了專門的醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售牌照,所以官網(wǎng)可選擇以德開大藥房或者康復之家的名義搭建。柏煜對康復之家的網(wǎng)售業(yè)務似乎更加自信,認為集團在團隊能力和線下資源方面都有較強的優(yōu)勢,而且供應鏈也是醫(yī)療器械零售行業(yè)中最好的。“我們的電商團隊此前曾經(jīng)為三家網(wǎng)上藥店做過代運營,團隊有一定經(jīng)驗,在醫(yī)藥電商中可以達到前十的水平。除了團隊之外,我們還有眾多的線下門店資源,給予服務方面的支撐。”柏煜強調,天網(wǎng)和地網(wǎng)是相關聯(lián)的,結合點在于客源和服務。“如果不能為用戶提供線下服務,只能銷售一部分產(chǎn)品,而我們經(jīng)營的三分之一的產(chǎn)品都需要配備服務,尤其是大件產(chǎn)品?,F(xiàn)在很多醫(yī)藥B2C的模式是走不通的,而且沒有一家賺錢。”梳理了康復之家在醫(yī)藥電商領域中的優(yōu)勢之后,柏煜也沒有掩飾對未來發(fā)展的期望,他向記者透露,康復之家2015年在醫(yī)藥電商領域中的目標是市場銷售份額可以“坐三望一”,2016年則希望爭奪行業(yè)第一。
一起惠2015-01-15 09:16:25719 次
1月12日消息,汽車之家近日宣布推出了汽車后服務市場O2O平臺“養(yǎng)車之家”。目前該產(chǎn)品還主要針對北京市場,后將向全國范圍拓展。車主通過養(yǎng)車之家App或網(wǎng)站可獲得汽車美容保養(yǎng)服務,包括洗車、小保養(yǎng)、大保養(yǎng)、鈑金噴漆等十余項精細分類服務信息,然后在線上預付費購買打包服務,再前往提供該服務的線下商戶獲取服務。汽車之家CEO秦致稱,未來養(yǎng)車之家APP其中一個作用是幫助門店擴大了活動范圍,分布廣泛的門店可派技師就近提供上門保養(yǎng)服務,它創(chuàng)造的產(chǎn)值可能比單純上門保養(yǎng)的公司大10倍。過去,門店沒有品牌、不會玩線上銷售,它即使有能力做上門保養(yǎng),但不知道怎么告訴車主,車主也想不到門店也可以提供上門保養(yǎng)。而上門保養(yǎng)因工具、場地、配件等原因無法提供的深度修理業(yè)務,門店都可以做。目前,養(yǎng)車之家在北京與近500家4S店、修理廠、美容裝飾店以及更換輪胎服務商達成合作協(xié)議,線下商戶登錄商戶版客戶端,將服務打包做好、定好價格,提交到養(yǎng)車之家后臺,通過審核后會按照服務類型放在頁面共車主選擇。之所以要讓車主預付費,是為了提高到店率,保護商戶利益和積極性。車主獲得服務后,養(yǎng)車之家也不會立即把錢打到商戶賬上,這是為了確保商戶給車主服務的質量。養(yǎng)車之家從商戶銷售的服務中抽取一定比例作為傭金。“汽車之家就像是經(jīng)銷商之間的鏡子,告訴他們同行是如何做的,好的壞的都是什么樣的,希望通過這些參照物讓行業(yè)大家變的更好?!碑斦劶靶袠I(yè)價值,秦致表示,如果我們不能在這個行業(yè)創(chuàng)造價值,我們的生意是長久不了的,所以我們不是很擔心短期內收入和利潤的變化。”在O2O服務中,線下合作商提供的服務質量如何控制是一個難點。養(yǎng)車之家采取事先審核制度,有專門的線下團隊在簽約前詳細考察服務商,主要考察技師技能水平和配件獲取資質兩方面。養(yǎng)車之家負責人汪云洋說,養(yǎng)車之家只做平臺,不會介入配件供應,“水太深、供應鏈太復雜”。作為平臺,養(yǎng)車之家也跟上門保養(yǎng)公司合作,以增加服務項目的多樣性,后者看重的是養(yǎng)車之家巨大的線上流量資源。另外,秦致還提到了汽車之家的集客價值,并表示,“以我們通過500家4S店的調研結果來看,假設一家4S店每月賣100輛車,其中有25輛是通過互聯(lián)網(wǎng)直接帶來的銷售線索轉化的,在這25輛車里面汽車之家平均占15輛。”依托汽車之家巨大的訪問流量,養(yǎng)車之家從線上引流的成本極低。同時,汽車之家的品牌背書讓養(yǎng)車之家在車主和商戶之間都有良好的口碑,與這兩者發(fā)生交易的成本都相對同類平臺更低。養(yǎng)車之家另外一個非常重要的優(yōu)勢在于,把在汽車之家的電商平臺購買新車的車主變?yōu)轲B(yǎng)車之家的用戶,這批用戶可以稱得上是最優(yōu)質用戶。最后,秦致表示,汽車行業(yè)的底子好,從福特造出T型車開始,一直就處在技術和管理創(chuàng)新的前沿,對汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)化的前景很看好。
一起惠2015-01-13 09:26:35759 次
【一起惠訊】東歐及南美新興市場熱火朝天、大家紛紛拓展新鮮品類時,老牌跨境玩家傲基國際卻指出,會繼續(xù)專注于歐洲小語種市場,并將堅持以3C數(shù)碼垂直類產(chǎn)品為主,同時對2015年的增長飽含信心。傲基國際聯(lián)席總裁迮會越表示,2015年傲基國際的發(fā)展思路越來越清晰,歐洲小眾市場和3C品類從長遠來講還有很大的增長潛力,所以,傲基會繼續(xù)朝著這個方向發(fā)展?!昂芏嗳硕荚谡勂放疲敲考夜镜穆涞厍闆r不一樣。我們可以看到,其實現(xiàn)在真正能夠走出中國、走向世界的品牌,還是在于這個消費電子類產(chǎn)品。因為這些標準化的產(chǎn)品雖然毛利低,但它的制造業(yè)相對成熟,而且正因為這種高度的標準化,它才能快速的依托互聯(lián)網(wǎng)渠道進行推廣?!卞艜秸劦馈T谄淇磥?,五年之內,消費電子類產(chǎn)品在品牌建設方面仍具有很強的優(yōu)勢,也只有這個品類才有可能做出有世界知名度的品牌。據(jù)迮會越介紹,傲基國際從2013年下半年開始做了一系列自有品牌建設,主要集中在熱銷產(chǎn)品上,還專門成立了一個五十多人的品牌研發(fā)團隊。目前,傲基國際的品牌產(chǎn)品已占到整個公司20%的銷售份額。“但對傲基國際而言,長遠來看將會保持開放態(tài)度,不但會推自有品牌產(chǎn)品,也會引入更多有品牌實力中國消費電子類產(chǎn)品?!币黄鸹萘私獾剑诤芏嗤懈偁帉κ衷鲩L速度放緩的情況,傲基國際卻在2014年保持了快速增長,銷售額達到2013年的兩倍以上。不過,據(jù)迮會越透露,相比前幾年,傲基國際的毛利空間略有降低,而整個行業(yè)的毛利也是在不斷下降。一方面是由于整個行業(yè)的競爭更加激烈,另一方面是由于傲基國際會在一定程度上特意放低毛利空間以占據(jù)更大的市場份額。迮會越指出:“一些投資人士可能會覺得,跨境電商原來一直是高利潤行業(yè),如今毛利大大降低,是不是代表著這個產(chǎn)業(yè)遇到了什么問題呢?其實不然。電商本來就不應該是個高毛利的行業(yè),因為它要靠深度的整合、高速的資金流轉和規(guī)模來取勝?!倍鴮τ跇I(yè)界所議論的大多數(shù)老牌玩家走下坡路的問題,迮會越表示,事實上,2014年大賣家的發(fā)展情況還是普遍比較樂觀的,至少能看到和傲基國際一樣“駐扎”在華南城電子商務產(chǎn)業(yè)園的一批大賣家發(fā)展比較穩(wěn)定。在其看來,華南城的跨境電商企業(yè)有一個互相交流的機制,市場是足夠大是的,每家企業(yè)都有自己的特色,如果大家能把自己的經(jīng)驗和判斷拿來分享,便可促進大家的共同成長。“另一方面,這批大賣家自身的積累比較雄厚,大家在這基本上要么抓物流,要么抓產(chǎn)品,要么抓推廣,對2015年是很有信心的。我們判斷,2015年會保持2013年和2014年的增長勢頭,甚至更快?!彼劦馈?/div>
一起惠2015-01-13 09:25:20789 次
京東代號為“NSNG”(京東智能)專注于智能硬件的團隊最近開始浮出水面。這個去年開始籌備的業(yè)務在內部被稱為“第五大事業(yè)部”,跟上半年拆分成的京東商場、京東金融、拍拍和海外事業(yè)部這四個事業(yè)部級別相當。NSNG的重要性不僅在于其定位,也在于京東CEO劉強東的刻意“保護”。這位新銳CEO并沒有在公眾場合具體地解釋過京東在智能硬件上的策略,但去年底,他曾把2014年的戰(zhàn)略歸結成五個方面:技術、金融、O2O、渠道下沉和國際化。而眾籌業(yè)務連續(xù)出現(xiàn)了幾個千萬元級別的硬件產(chǎn)品,外界都以為京東在智能硬件上的主戰(zhàn)場就是眾籌和傳統(tǒng)的電商渠道。劉強東之所以讓NSNG一直保持神秘,就是因為京東的野心很大?!拔覀兪且鲆粋€平臺,讓不管是大廠商,還是創(chuàng)客,都能在這個平臺上完成產(chǎn)品的整個生命周期?!盢SNG副總裁那昕稱。為此,NSNG做了大量的基礎技術研發(fā),他們還向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸,跟像英特爾、高通這樣的IT廠商有了芯片級的研發(fā)合作,甚至還在思考如何去構建一條專門針對智能硬件的供應鏈,據(jù)說跟富士康等制造型廠商的接觸已經(jīng)有了一段時間了。這是一個龐大的工程,所以劉強東給予了足夠的耐心,但現(xiàn)在的勢頭應該是遠遠超出了他的預期。據(jù)那昕透露,前八個月智能產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)比去年增長了3到4倍,有的單品一天的出貨量就高達2000臺。京東智能云平臺成立不到半年的時間,已經(jīng)有超過100家的企業(yè)參與進來,與京東對接的智能硬件產(chǎn)品超過了幾百款。但智能硬件并不僅僅是京東一家獨秀,騰訊、百度,甚至是錯過了互聯(lián)網(wǎng)時代的蘇寧都在構建自己的生態(tài)系統(tǒng),而物聯(lián)網(wǎng)的到來看上去比任何調研機構的預測都要快得多。京東只能趕緊地揭掉NSNG的面紗,讓它在智能硬件的圈子里沖得更猛一點?;锇閷嶋H上,京東內部早就意識到了智能硬件的機會,但在NSNG成立之前,他們在這個方面并沒有成型的思路?!爸饕姆绞骄褪峭顿Y一些還不錯的公司?!本〇|云平臺智能硬件事業(yè)部總監(jiān)鄧正平說,他原來是無線業(yè)務研發(fā)的負責人,去年初才來到新的崗位。去年12月,京東聯(lián)合360共同以1000萬美元的價格投資了古北電子(BroadLink),這算是京東在智能硬件領域的第一筆投資。這家公司最為人所知的就是去年7月曾痛斥小米在與其合作過程中,“剽竊”了它的核心技術,也就是遠程遙控硬件的技術,小米要把它用在路由器上。類似的投資還有一些,但這并不是劉強東最想要的。在智能硬件的參與者眼中,京東的渠道優(yōu)勢是顯而易見的,可是也僅止于此。如果想要做成一個平臺,給大公司和創(chuàng)客們提供類似于水、電、煤的基礎設施服務,那么京東就需要在眾多新的領域加入更多的維度。NSNG雖然是一個獨立的事業(yè)部,但這并不是京東在智能硬件上唯一的團隊。鄧正平就不屬于NSNG,他所在的團隊嚴格意義上隸屬于京東云業(yè)務,除此之外,還有眾籌、電商、以及物流部門都在支持著NSNG。“這是一個跨部門的合作,牽扯到非常多的環(huán)節(jié),可以說舉整個公司之力?!编囌f。去年2月推出的“JD+”計劃能表明京東的邏輯,他們希望這個平臺能聯(lián)合創(chuàng)客社區(qū)、眾籌平臺、生產(chǎn)制造商、技術服務商、內容服務商、渠道商等,形成一個共同體。而在第三方合作伙伴還沒有大量涌入之前,京東為了保持這個平臺擁有基本的功能,就必須自己投入資源去做。比如鄧正平負責的技術團隊,就是亟待補齊的一個短板。很多新角色和新職位在產(chǎn)生,也因為沒有任何的模板可循,NSNG在所有的事情上都是抱著探索的心態(tài)。“未來當然是希望上邊有無數(shù)的第三方公司,我們自己能做的事情太有限了?!蹦顷空fNSNG現(xiàn)在只有幾十個人,這些人多是商務職能,每天去全國各地看項目,實際上費時費力,這還遠沒有形成一個自生長的系統(tǒng),“我們就是要通過技術做出很多的模塊,開放SDK,讓更多的參與者接進來。”他說。尤其是那些已經(jīng)足夠龐大的創(chuàng)客群體,以及未來會扮演重要角色的服務提供商,京東希望讓他們都參與進來。在與大公司的合作上,京東有天然的優(yōu)勢,比如讓采銷團隊說服像海爾、美的這樣的大公司加入京東的智能硬件平臺并不是一件十分困難的事情。事實也如此,絕大部分的大公司都已經(jīng)與京東合作,一些廠商甚至在今年會把所有的產(chǎn)品都接入這個平臺。而JD+計劃在早期就是針對中小公司的,這個計劃包括各種技術、流量、物流、資金層面的支持。為了吸引那些創(chuàng)意十足的年輕人,NSNG前期最重要的工作就是跟他們接觸?!按蠹叶颊f小米在智能硬件上走得很靠前,但其實他們看的項目我們全看過,而且我們投資的數(shù)量并不少。”那昕說?,F(xiàn)在京東有三種方式跟他們合作,最普及的是JD+計劃,再往上走一點就是投資,還有更一小部分的公司,有機會跟京東推出聯(lián)合產(chǎn)品?!皠?chuàng)業(yè)者一開始會對接好幾個平臺,但有很多最后都轉向了我們,他們起初會有一個錯覺,就是京東只是渠道很強,可是后來他們會發(fā)現(xiàn),我們才是最懂這個產(chǎn)業(yè)鏈的?!蹦顷空f。用戶這源于京東一開始在思考智能硬件這件事時,就把消費者當做是原點。這跟其他的平臺有本質的區(qū)別,后者的邏輯是通過各種補貼政策把開發(fā)者釘死在自己的平臺上?!耙磺卸家从脩舻臄?shù)據(jù),老板沒有給任何的收入指標,他唯一的考核標準就是用戶?!蹦顷康膱F隊在跟創(chuàng)客們接觸時,會非常在意合作伙伴對京東用戶的了解程度是否足夠。他們會給出很多的數(shù)據(jù),雙方再一起研究是否能滿足這些需求?!俺堿PP”是鄧正平來到新崗位后第一個核心項目,甚至可以說他去年大半的精力都放在這個上邊了。簡單地講,超級APP可以讓用戶用自己的手機控制一切智能硬件,當然前提是這些智能硬件要接入京東的平臺。“我并不懷疑未來有一天,一個APP就足夠了?!编囌秸f。但這對于絕大多數(shù)公司來說都是一個挑戰(zhàn),尤其是像海爾這樣的大公司。他們希望黏住用戶的方式是有自己的一套標準,然后用戶就會為了享受這種增值服務而全部購買他們的產(chǎn)品?;ヂ?lián)互通是家電行業(yè)早就提出的概念,但直到現(xiàn)在都沒辦法實現(xiàn)。雙11當天,京東同時上線了40多款支持超級APP的產(chǎn)品,而多數(shù)大廠商都還是淺嘗輒止。“這的確是用戶最大的需求,所謂的智能,就是應該互聯(lián)互通?!编囌狡鸪踉诨I備超級APP時,內部是幾乎沒有阻力的。這是顯而易見的邏輯,空氣檢測設備檢測出了PM2.5超標,但卻不能啟動另一個品牌的空氣凈化器,那智能硬件的意義有多大?為了讓更多的人去接觸智能硬件,從而拿到他們對這些產(chǎn)品最真實的反饋,京東做了大量的工作。廣告資源的傾斜很明顯,眾籌平臺上熱門的項目還是以硬件居多。分類搜索也加入了智能硬件的維度,比如用戶搜索空調,結果篩選中會增加“智能”這個選項?!叭绻覀兊挠脩舳冀邮芰诉@種方式,那廠商自然也會轉向這邊,其實他們自己也知道這是未來的趨勢?!编囌秸f。對于京東來說,“痛苦”就在于輕重緩急的區(qū)分。用戶至上,只有用戶的需求才能撐起來一個市場,但后端的開發(fā)者如果不足夠成熟,也無法去滿足這些需求。所以,他們只好希望能面面俱到?!皬挠脩艚嵌葋碚f,不算重復購買,在京東上購買過智能產(chǎn)品的有500萬用戶了。有趣的是他們中的很多都不是人們想象中的極客,比如70%的用戶是有車的,60%的用戶有小孩?!蹦顷空f,“這是一個信號,設計和定義一款產(chǎn)品的時候,不僅僅需要去考慮如何服務于技術人群和年輕人群,智能硬件已經(jīng)開始融入到大眾的生活當中了?!倍絹碓蕉嗟挠布疽苍敢馀浜暇〇|去用互聯(lián)網(wǎng)的方式拉攏更多的用戶,這當然也是趨勢所在。比如小智智能電水壺在京東上的眾籌方式就很具代表性,他們的產(chǎn)品是499元,如果消費者在今年3月1日前下載激活APP,并連續(xù)12個月每個月至少使用APP控制燒水一次,他們就會在1年后全額返還用戶的眾籌金額?!拔覀兒芏嗟暮献骰锇橐呀?jīng)不像傳統(tǒng)的硬件廠商了,他們跟我們一樣在意服務的價值?!蹦顷空f。所以,構建自己的供應鏈并不是沒有可能?,F(xiàn)在跟京東合作的廠商至少需要半年的時間去研發(fā)產(chǎn)品,“而未來會有很多稍縱即逝的機會,創(chuàng)客們把大部分的時間都花在開模這種標準化的制造環(huán)節(jié)了,所以他們很難快速地去滿足用戶的需求?!编囌秸f。那昕也提到了類似的觀點,“現(xiàn)在智能硬件領域很亂,在沒看清之前,VC很保守,相反,富士康、Intel非常興奮,他們很樂意跟我們合作?!薄爸悄苡布r代,用戶的需求會很細碎,這也意味著我們需要做的事情非常繁雜,我難以估計未來幾個月會發(fā)生什么事情?!蹦顷空f。
一起惠2015-01-12 10:21:06840 次
3061-3080/3359 記錄154/168 頁首頁上一頁1...151152153154155156157...168下一頁尾頁
每周熱門資訊更多
推薦商家更多
京東商城
最高返利56%
榮耀商城
最高返利3.5%
拼多多
最高返利35%
華為商城
最高返利3.5%
考拉海購
最高返利7%
當當網(wǎng)
最高返利4.2%
萬表網(wǎng)
最高返利6%
唯品會
最高返利2.1%
唯品會wap端
最高返利2.1%