很多人都聽說過天貓購物津貼，那么購物津貼究竟是什么呢?其實天貓購物津貼就是一種變相的優(yōu)惠券，使用購物津貼享受購物滿減，買的越多優(yōu)惠也越多。那么如果我們在日常購物中使用了購物津貼，但是又想退貨，這時購物津貼會退回嗎?其實購物津貼能否退回，要看訂單狀態(tài)，這里有幾點訂單狀態(tài)你需要了解：1、如果你的訂單還未支付，想要退貨，那么可以直接取消訂單，等待訂單關(guān)閉后，津貼也就自動退回了。2、如果訂單已經(jīng)支付但賣家未發(fā)貨，這時候你可以申請全額退款，等待賣家同意并且訂單關(guān)閉后，購物津貼在有效期內(nèi)會退回;如果申請的是部分退款，那購物津貼是不會退回的。3、如果訂單已經(jīng)支付并且賣家已發(fā)貨，那么申請全額退款，賣家同意、訂單關(guān)閉后，購物津貼在有效期內(nèi)會退回;申請部分退款，購物津貼不會退回。4、如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，購物津貼就不會再退回了。其中，如果是很多筆訂單一起下單，并且分?jǐn)偭速徫锝蛸N，只退貨其中的一筆訂單，其他訂單的優(yōu)惠也是不受影響的。大家收到退貨后返回的津貼，可以繼續(xù)使用，同時也要注意使用時間，過期無效。帶大家了解了訂單狀態(tài)之后，還有一些關(guān)于天貓購物津貼的常見問題需要你注意：1、購物津貼有滿減標(biāo)準(zhǔn)。比如滿400減40、滿800減100等等。如果同時購買了不同類目、不同門檻的商品需要分別抵扣，只有實付金額滿足門檻的商品才能抵扣成功。而且如果有多筆訂單，一定要“一起付款”，才可以用到津貼。另外，活動商家的非活動商品同樣可以使用購物津貼。2、對于購物津貼，很多消費者因為想要獲取更大的優(yōu)惠，出現(xiàn)了“湊單后退款”的行為，即為了用津貼而去湊單，然后再退款。在這里要提醒大家，盡量不要這樣去做，這種不當(dāng)?shù)男袨榭赡軙樽约簬硪欢ǖ膿p失。甚至可能會影響自己的信譽(yù)，或被商家投訴影響淘寶的使用!3、購物津貼并不完全是免費的，有些購物津貼需要用積分來兌換。并且津貼種類是不同的，有些可跨店，有些不可跨店。

大家在購買生活必需品的時候一般都會去線下超市，但是需要排隊或者是商品不夠齊全，京東超市的出現(xiàn)改變了人們的生活習(xí)慣，消費者可以直接在京東超市購買。那么京東超市多久能夠送到呢?京東超市送貨的時間由很多因素決定，比如說地址、天氣等，但是京東超市送貨時間最長不過2-3天，個別促銷的活動除外。一般晚上九點之前下單，當(dāng)天晚上就會發(fā)貨，離倉庫近的，第二天上午就可以收到貨了。正常情況下，當(dāng)天訂購付款，隔天可發(fā)貨，如果發(fā)貨時間為雙休日京東超市會根據(jù)訂單量選擇一天發(fā)貨，如遇到節(jié)假日將相應(yīng)延后。京東配送模式有哪些?1、211限時達(dá)。當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市除外)當(dāng)日送達(dá);當(dāng)日23：00前提交的現(xiàn)貨訂單，次日15：00前送達(dá);從訂單以提交時間點開始計算，先款訂單以支付完成時間點計算。由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品(偏遠(yuǎn)區(qū)域除外)，享受此服務(wù)。2、次日達(dá)。在一定時間點之前提交的現(xiàn)貨訂單，將于次日送達(dá)。注：先貨訂單以提交時間點開始計算，先款訂單以支付完成時間點計算。由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品(偏遠(yuǎn)區(qū)域除外)，享受此服務(wù)。3、夜間配。“夜間配”服務(wù)是為您提供更快速、更便利的一項增值服務(wù)，如您需要晚間送貨上門服務(wù)，請下單時在日歷中選擇“19:00-22:00”時段，屬“夜間配”服務(wù)范圍內(nèi)的商品，京東會盡可能安排配送員在您選定當(dāng)日晚間19:00-22:00給您送貨上門。4、定時達(dá)。在定時達(dá)區(qū)域，您可以享受7天內(nèi)三個時間段的預(yù)約配(09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00，晚間時段為支持夜間配區(qū)域)，大家電商品可以享受10天內(nèi)預(yù)約配送。大家電商品僅可預(yù)約送貨時間，不可預(yù)約送貨時間段。京東超市的送貨時間還是有保障的，因為是京東自營的物流。如果是在京東第三方商家購買商品，具體的送貨時間要咨詢賣家。買家比較著急的想要收到貨物，那么最好選擇京東自營店鋪購買。

淘寶大家都是使用過得，里面的商品也是各種各樣，應(yīng)有盡有，你可以在淘寶上買到許多你需要的東西。不知道你有沒有遇到過這種情況，已經(jīng)付款很多天，商家一直遲遲沒有發(fā)貨。在遇到這種情況的時候，你會選擇怎么做呢?是直接進(jìn)行投訴還是慢慢等待。下面就來和大家分享購物達(dá)人的應(yīng)對方法。1、聯(lián)系賣家客服。如果你發(fā)現(xiàn)自己買的東西商家一直沒有發(fā)貨，這個時候你就可以直接進(jìn)入商家的頁面，與他們家的客服進(jìn)行溝通，詢問一直不發(fā)貨的原因，并且你可以提醒對方盡快發(fā)貨。一般情況下，你在淘寶買了東西之后，商家一直沒有發(fā)貨，淘寶這個軟件都會有一個“提醒發(fā)貨”這個按鈕，你只需要點擊一下就可以提醒對方盡快發(fā)貨了。2、準(zhǔn)備投訴材料。能和賣家和平協(xié)商解決是最好不過的了，如果和商家不能進(jìn)行協(xié)商，你就可以開始準(zhǔn)備投訴材料了，對商家的不發(fā)貨行為進(jìn)行合理的投訴。你可以向淘寶小二，工商局，等有權(quán)利的部門提出投訴申請。3、申請退款。商家一直不發(fā)貨，你可以在淘寶后臺申請退款。提醒之后，商家還是沒有做出任何回應(yīng)，你是有理由進(jìn)行退款的。在你填寫退款理由的時候可以直接填寫對方未發(fā)貨。選擇服務(wù)類型的時候就選擇“僅退款”，申請退款之后，你可以去別的店鋪進(jìn)行選購。這種不發(fā)貨情況出現(xiàn)了，能和商家和平解決是最好的。如果不能和商家和平解決，那你應(yīng)該怎樣維護(hù)自己的權(quán)利，對商家進(jìn)行投訴呢?下面就和你們講講如何投訴商家。1、你可以先與商家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不了，那你就可以請?zhí)詫毿《槿肓恕Ｒ驗橹灰《槿?，就會計算糾紛率，會影響淘寶店鋪權(quán)重，進(jìn)而影響商品流量。2、投訴至工商局?，F(xiàn)在淘寶很規(guī)范，很多商家都有對應(yīng)的工商資質(zhì)。比如個體戶，或者公司。如果工商局一旦介入，給予工商處罰，不僅可能被罰款，而且還有可能被吊銷執(zhí)照，那么法人就不能高消費，在解決好事故以前，也不能注冊其他公司3、投訴至公安局。當(dāng)涉及欺詐、恐嚇等暴力性質(zhì)的時候，買家就可以選擇報警。到時候就是法律的嚴(yán)懲。這種方法一般不建議采用，除非你覺得自己的利益受到了極大的損害。

現(xiàn)在網(wǎng)商貸特別的火，很多人都在通過網(wǎng)上銀行來借款。京東也是有借款功能的，用戶可以通過京東白條或者是京東金條進(jìn)行借款。有的朋友借款之后無法準(zhǔn)時還款，那么京東金條可以延期還嗎?京東金條最后還款日是當(dāng)天的24點前，如果在最后還款日前還款則不算逾期，如未能在還款日當(dāng)天24點前還款，將會產(chǎn)生違約金，同時逾期會影響您的個人征信記錄，如果產(chǎn)生不良記錄對您之后在金條及其他金融機(jī)構(gòu)申請貸款不利。京東金條每日的違約金為全部待還本金的0.06%~0.15%。如果不分期，可以三十天后延期付款，不會產(chǎn)生費率。分期服務(wù)可選擇分3期、6期、12期、24期。費率標(biāo)準(zhǔn)是0.5%-1.2%，違約金費率為0.05%/日起。如何開通京東金條?首先可以去下載京東金融APP，并且登錄自己的京東金融賬號就可以了;在登錄京東賬號之后，可以在京東金融APP中“我”的頁面中，看到非常多的服務(wù)，打開“金條”就可以來到京東金條的激活頁面。點擊“我要開通”即可開始開通，按照步驟開始選擇自己已經(jīng)綁定的銀行卡，并且開始填寫一些基礎(chǔ)信息，就可以成功申請開通京東金條了，流程還是非常簡單的。如果沒有成功開通京東金條的用戶，有可能是沒有開通京東金條。京東金條是建立在京東白條的基礎(chǔ)上的，所以如果想要開通京東金條，首先得要開通京東白條，然后多去使用京東白條消費，按時還款，這樣獲得京東邀請開通金條的幾率更大。京東金條是可以借錢提現(xiàn)的，額度是直接提現(xiàn)到儲蓄卡中。如果用戶的信用不好的話，那么也是會直接導(dǎo)致京東金條開通失敗的，畢竟用戶的信用不好，京東要面對的風(fēng)險也是比較大的，所以用戶在申請京東金條之前，對于信用這一點也是要去進(jìn)行確認(rèn)的，確保自己擁有申請京東金條的條件。用戶在借款之后要能夠及時的還款，如果資金有限，那么可以先找身邊的親朋好友借款還上，因為不及時還款對以后再借款有很大的影響。借款要在自己的能力范圍之內(nèi)，千萬不要超出自己的還款能力。

我們在淘寶上面購買東西的時候，可能經(jīng)常因為一些單子或者是個人的原因，想要查詢我們之前購買的東西和購買的相關(guān)信息來認(rèn)證和獲取一些信息，幫助我們后期做一些權(quán)利上面的維護(hù)，那么其中有一個方面就是我們在付款的時候，相應(yīng)的會有一個具體的付款順序，我們查找淘寶單號的時候或者是尋求相應(yīng)信息或者是支出，都是可能需要到這個付款的順序的，那么如何在淘寶上面查詢自己的付款順序呢?其實，最簡單的方法就是我們打開個人購買的頁面，淘寶上面?zhèn)€人中心我們可以看到我們經(jīng)常購買的一些東西。把整個的一個購買流程看到以后，我們可以在每一個單號或者是每一個購買的頁面里面，查看到具體的一些相關(guān)單子的信息，就是我們付款的信息，付款的信息上面最簡單的就是我們查詢相應(yīng)的時間就能找到，從而發(fā)現(xiàn)我們付款的順序。還有一種付款的順序就是，在某一個時間段，商家可能會搞特價服務(wù)，說是在前多少名付款，會有一個付款的半價或者是折扣，一般這種情況下，我們難計算或者是能了解到自己的付款順序，只需要點擊付款，看是否符合在商家的這個特價服務(wù)之內(nèi)，或者是詳細(xì)咨詢相應(yīng)的淘寶客服，詢問自己的淘寶付款順序，就能知道我們自己付款的時間和順序，是否符合商家活動給出的順序了。查詢具體的付款順序，除了自己看時間之外，也可以咨詢相應(yīng)的客服，根據(jù)自己需要的付款順序的不同方式，選擇不同的查詢方式，學(xué)會查詢自己的付款順序，能夠保證自己的信息不被丟失，也能夠維護(hù)自己的權(quán)益，更能夠順心的參加一些，通過收取付款來獲得的價值優(yōu)惠。

我們在淘寶上面購買東西的時候，可能經(jīng)常因為一些單子或者是個人的原因，想要查詢我們之前購買的東西和購買的相關(guān)信息來認(rèn)證和獲取一些信息，幫助我們后期做一些權(quán)利上面的維護(hù)，那么其中有一個方面就是我們在付款的時候，相應(yīng)的會有一個具體的付款順序，我們查找淘寶單號的時候或者是尋求相應(yīng)信息或者是支出，都是可能需要到這個付款的順序的，那么如何在淘寶上面查詢自己的付款順序呢?其實，最簡單的方法就是我們打開個人購買的頁面，淘寶上面?zhèn)€人中心我們可以看到我們經(jīng)常購買的一些東西。把整個的一個購買流程看到以后，我們可以在每一個單號或者是每一個購買的頁面里面，查看到具體的一些相關(guān)單子的信息，就是我們付款的信息，付款的信息上面最簡單的就是我們查詢相應(yīng)的時間就能找到，從而發(fā)現(xiàn)我們付款的順序。還有一種付款的順序就是，在某一個時間段，商家可能會搞特價服務(wù)，說是在前多少名付款，會有一個付款的半價或者是折扣，一般這種情況下，我們難計算或者是能了解到自己的付款順序，只需要點擊付款，看是否符合在商家的這個特價服務(wù)之內(nèi)，或者是詳細(xì)咨詢相應(yīng)的淘寶客服，詢問自己的淘寶付款順序，就能知道我們自己付款的時間和順序，是否符合商家活動給出的順序了。查詢具體的付款順序，除了自己看時間之外，也可以咨詢相應(yīng)的客服，根據(jù)自己需要的付款順序的不同方式，選擇不同的查詢方式，學(xué)會查詢自己的付款順序，能夠保證自己的信息不被丟失，也能夠維護(hù)自己的權(quán)益，更能夠順心的參加一些，通過收取付款來獲得的價值優(yōu)惠。

大家平常在天貓商買東西有聽到過“無票賠付”服務(wù)嗎?“無票賠付”服務(wù)是什么呢?一、天貓“無票賠付”服務(wù)是什么?“無票賠付”服務(wù)，是指消費者在天貓商家店鋪內(nèi)購買了帶有“無票賠付”服務(wù)標(biāo)識的特定商品后，商家因自身原因等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨或未在約定時間內(nèi)發(fā)貨的，或要求消費者額外支付費用作為發(fā)貨條件的，消費者在提供有效憑證的情況下，除交易退款外，還可以申請賠付的服務(wù)。二、服務(wù)保障符合“無票賠付”服務(wù)申請條件的消費者，可按以下標(biāo)準(zhǔn)申請賠付：1、商家向消費者退還訂單的實際成交金額。2、商家向消費者支付訂單實際成交金額(以支付寶實付金額為準(zhǔn))的30%作為賠付，賠付金額最低不少于5元，最高不超過500元。三、服務(wù)申請流程1、手機(jī)淘寶App：首頁點擊“我的淘寶”-“我的訂單”中“查看更多訂單”，選擇需發(fā)起賠付申請的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁，點擊“投訴商家”，在線反饋投訴。2、手機(jī)天貓App：首頁點擊“我”-“我的訂單”中“查看全部”，選擇需發(fā)起賠付申請的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁，點擊“投訴商家”，在線反饋投訴。3、電腦端：淘寶網(wǎng)首頁點擊“我的淘寶”-“已買到的寶貝”，選擇需發(fā)起賠付申請的訂單，點擊“投訴商家”，在線反饋投訴。四、服務(wù)申請條件1、消費者購買的商品有“無票賠付”服務(wù)標(biāo)識。2、消費者付款后，商家因自身原因等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的或未在約定時間內(nèi)發(fā)貨的，或要求消費者額外支付費用作為發(fā)貨條件的。3、消費者須在商家拒絕發(fā)貨、中止發(fā)貨、未按約定時間發(fā)貨或要求額外支付費用后的7天內(nèi)發(fā)起服務(wù)申請。4、消費者須提供但不僅限于以下有效憑證：1)已付款的訂單編號;2)商家拒絕發(fā)貨、中止發(fā)貨、未按約定時間發(fā)貨或要求額外支付費用的阿里旺旺聊天記錄、物流信息等截圖。5、消費者就同一商品交易訂單僅能獲得一次賠付的機(jī)會。6、同時期，消費者就同一商品分多次下單交易的，僅能獲得一次賠付的機(jī)會，以實際成交金額最高的訂單計算賠付。天貓“無票賠付”服務(wù)是僅限在購買商品的時候有“無票賠付”服務(wù)標(biāo)識，自己勾選標(biāo)識，商家因自身原因等單方面的問題導(dǎo)致交易終止就可以申請賠償，千萬不要誤解為沒有發(fā)票哦。

京東秒殺的東西通常都特別的便宜，因此也有很多人在期盼著這個活動，但是對于這個活動，大家也有疑問，那就是秒殺預(yù)告是否意味著降價，如果是當(dāng)然是滿心歡喜的想要搶購，做好下單的準(zhǔn)備。時間持續(xù)的長嗎?秒殺其實就是規(guī)定某個時間段，促銷某種商品，以很低的價格拿下，但是時間段過了就恢復(fù)原價了。而秒殺預(yù)告只是告知了具體的時段可以買下特別便宜的產(chǎn)品，但并不是降價。至于產(chǎn)品的質(zhì)量，如果你想要買秒殺的東西，又想要質(zhì)量好的好貨，就買那些秒殺價格跟真實價格相差不大的，這種還比較可信。如果原價1000，現(xiàn)在賣100，這種便宜太夸張了，相當(dāng)于一折賣了。你可以去看下京東評價，看有多人買的，如果有人買，你看下評價的日期是不是都差不多或者就是同一天的。那就建議不要買，等過幾天，就會下架。關(guān)于秒殺大家也有很多的問題，下面就來逐個回復(fù)。1、在訂單提交后降價了，可以退差價嗎?是可以退差價。商品價格隨市場價格的波動每日都會有漲價、降價或者優(yōu)惠等變化，若下訂單后商品價格發(fā)生了變化，可選申請價保進(jìn)，價保申請成功后：若先付款的訂單，訂單完成后系統(tǒng)會自動退還差價。2、我在京東買了個東西，第三天立馬降價300，能申請退款嗎?可以的。集體流程：可以聯(lián)系京東申請保價。訂單問題，在線客服里咨詢京東客服或者電話咨詢。3、筆記通常什么時候會降價?如果你想在京東購買，一定要選擇在重要節(jié)日的時候，千萬不要再節(jié)日前一周左右，那時候正是提價的區(qū)間。4、為什么產(chǎn)品在買完后就降價了?商城促銷時常會有，所以買東西之前最好先關(guān)注一段時間，搞活動的時候再下手，但是你可以放心，京東有價格保護(hù)的就是說你在買完東西以后，如果漲價，還是按照買的時候價格付款。然后如果買完東西以后降價，等收到貨時賠付。京東秒殺預(yù)告并非是降價的通知，只是說在某個時段會做活動，而大家可以抓住這個時間去搶單，如果搶到了就可以用較低的價格買到需要的產(chǎn)品，如未搶到，過了這個時間就會恢復(fù)到原價，建議，想要搶秒殺的朋友多準(zhǔn)備幾步手機(jī)。

最近很多朋友都在咨詢小編關(guān)于淘寶拍賣的信息，其實對于這方面的信息，小編也不是特別的了解，為了可以盡快的解決大家的疑惑，小編專門請教了相關(guān)方面的大神，現(xiàn)在就把收獲到的信息分享給大家，由衷希望可以幫助到親們，下面就一起來看看吧。一、繳納的規(guī)則?1、買家參與拍賣都需交納淘寶拍賣保證金。2、參加一筆拍賣交易，不管拍賣的價格和想要競拍的該寶貝的件數(shù)，都只需交納一次保證金。3、保證金按店鋪設(shè)置的保證金額交納。對于特殊的拍賣活動，淘寶會在活動中予以說明。4、在對拍賣商品確認(rèn)出價時，如您的支付寶賬戶中有足夠的余額支付拍賣保證金，系統(tǒng)會自動凍結(jié)該筆款項，并在支付寶賬戶余額中顯示為不可用余額，點此查看詳細(xì)淘寶拍賣操作流程。二、如何提交?1.點擊頁面的報名交保證金。2.填寫競買人身份信息(需要與支付寶實名認(rèn)證信息一致)。3.選擇對應(yīng)的繳納方式。目前手機(jī)端支持儲蓄卡快捷、支付寶余額、余額寶方式支付，手機(jī)銀行目前不支持。如果手機(jī)上有交保限額，可以在電腦上使用網(wǎng)銀交保。三、什么情況不退?1.寶貝未競拍成功(出局)，待拍賣結(jié)束后，系統(tǒng)會立即解限保證金;2.競拍成功后，買家在3天交易付款期內(nèi)及時完成支付寶付款后，系統(tǒng)會立即解限保證金;3.競拍成功后，賣家主動關(guān)閉交易，系統(tǒng)會立即解限保證金;如您繳納的淘寶拍賣保證金已符合解限條件，但是系統(tǒng)還沒有給予解限，您可以聯(lián)系淘寶客服0571-88158198，淘寶收到后會盡快幫您處理。

使用口碑a(chǎn)pp購物的時候，出于習(xí)慣的考慮，想要在購物過程中將商品加入購物車，但問題是口碑怎么加入購物車呢？來看下：口碑加入購物車方法：1、手機(jī)上打開口碑a(chǎn)pp，打開主頁后點擊“美食”2、打開美食列表后，從中找出想要品嘗的美食店并點擊3、進(jìn)入到商家頁面后，選擇想要購買的美食并點擊4、打開該食品的詳情頁面后，進(jìn)行查看，然后點擊“立即購買”5、這時會打開提交訂單界面，確認(rèn)訂單沒有問題后點擊“提交訂單”6、這時，界面底部會彈出支付訂單的彈窗，注意這個時候不要支付，而是關(guān)閉此支付彈窗7、接著返回到口碑首頁，點擊底部的“訂單”菜單，就可以看到剛剛自己提交的但是尚未進(jìn)行支付的訂單了。加入購物車和這里的訂單作用是一樣的，注意只有在提交訂單但不做支付的情況下，在這里就可以看到此訂單，想要支付時點擊“去付款”即可

不管是哪個平臺，不管是哪個商家，都有可能會遭遇退款的情況，因為我們不能保證我們的產(chǎn)品能贏得所有客戶百分之百的滿意。在拼多多上面，也是會出現(xiàn)退款的。那么，拼多多退款多久到賬呢?一、拼多多退款多久可以到賬①待發(fā)貨的商品，我的訂單頁面點擊所想要退款的商品，在商品訂單頁面(商品訂單詳情)點擊"申請售后"然后寫明退款原因，賣家處理后就可以退款，也可以未發(fā)貨的訂單，當(dāng)有客戶申請退款時，讓客戶聯(lián)系在線客服，點擊個人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;②超過48小時未發(fā)貨的訂單，客戶可在APP端訂單詳情里自主申請退款;③已發(fā)貨的商品，顧客可以直接申請退款，商家進(jìn)行操作處理，商家如果無理由拒絕，顧客可以申請平臺介入。拼多多退款相關(guān)解答：后臺會在4小時內(nèi)審核客戶退款，因付款的第三方支付平臺不同，退款到賬時間會有差異：1)支付寶余額或者微信零錢支付，退款會在審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日會有稍微順延);2)通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付，退款會在審核后2-6天到賬;3)使用信用卡支付，退款會在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒有按時到賬的話，各位拼多多用戶可以和拼多多平臺客服聯(lián)系的哦，方法：點擊個人中心，然后點擊我的消息，點擊拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事項1、拼團(tuán)訂單退款情況拼團(tuán)訂單不能直接申請退款，需要拼單成功后申請僅退款，也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時后系統(tǒng)自動退款，微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。2、僅退款訂單1)、未發(fā)貨：買家可以直接申請僅退款，訂單退款審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。3、退貨退款訂單拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯貨產(chǎn)生的退換貨，賣家承擔(dān)來回運費;非質(zhì)量問題退換貨，由買家承擔(dān)。消費者申請品質(zhì)退款，在售后詳情頁，系統(tǒng)會同時出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運費的說明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)，則會要求退運費，所以不是所有售后訂單都會被系統(tǒng)要求退運費的。在【商家管理后臺】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后，查看售后詳情是否需要商家退運費。不同的情況，拼多多退款到賬時間是略有區(qū)別的，大家要看自己是屬于哪種情形哦。此外，大家要注意拼多多的退款規(guī)則，有些情況是不支持退款的，大家要提前了解清楚，且要詳細(xì)和商家溝通。

3月18日消息，日前，Lazada發(fā)布公告稱，為積極配合菲律賓政府就當(dāng)?shù)谻OVID-19疫情加強(qiáng)的防疫措施，決定暫停菲律賓站點在當(dāng)?shù)氐?，但Lazada菲律賓站網(wǎng)站和app仍將正常運營。Lazada方面表示，3月17日起，商家需暫停處理菲律賓站訂單，平臺將于3月20日對商家做進(jìn)一步通知。與此同時，3月18日起，Lazada菲律賓站暫停貨到付款服務(wù)，該服務(wù)重新開通時間另行通知。值得注意的是，Lazada公告顯示，防疫措施解除后，Lazada菲律賓站將對商家的交貨時間延長7天，為商家管理和處理訂單提供更長的準(zhǔn)備時間。自疫情發(fā)生后，Lazada動作頻頻，不僅對部分平臺規(guī)則做出臨時調(diào)整，還于日前公布春風(fēng)計劃，相繼下調(diào)泰國站、越南站、馬來西亞站運費。據(jù)了解，2月22日0點起，Lazada已經(jīng)啟動“自動轉(zhuǎn)入假期模式”的規(guī)則。具體來講，首先，過去7天內(nèi)由于買家原因及入倉不及時的訂單取消率總和高于30%的店鋪，將自動轉(zhuǎn)入假期模式，并維持假期模式7天。在這7天內(nèi)，該店鋪無法自行解除假期模式，但可以繼續(xù)履約已有訂單。其次，在轉(zhuǎn)入假期模式后的最初7天中，平臺會每天監(jiān)測該店鋪過去7天的訂單取消率。如果在最初7天內(nèi)的某一天，店鋪由于買家原因及入倉不及時的訂單取消率總和下降至等于或低于30%，則假期模式會在第8天自動結(jié)束，店鋪恢復(fù)正常運營；若無法滿足上述條件，則假期模式會額外延長7天；延長的7天之內(nèi)，該店鋪同樣無法自行解除假期模式。第三，假期模式時間被延長到14天的店鋪，會在第15天自動解除假期模式，恢復(fù)正常狀態(tài)。

支付寶，自從問世已經(jīng)極大的方便了我們的生活，從此改變了人們出門攜帶錢包的理念。只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方，我們購物完成后就可以輕松實現(xiàn)付款。其中支付寶紅包是該平臺的一種優(yōu)惠政策，那么，支付寶紅包怎么用？操作方法01我們進(jìn)入自己的支付寶后，可以在主界面右上角看到“卡包”按鈕，我們點擊進(jìn)入。02在卡包界面，我們可以看到支付寶中的卡、券、票等信息，紅包都在“券”信息中。03我們?nèi)绻褂眠@個紅包的話，需要進(jìn)行一次比紅包金額高的消費。04進(jìn)行支付的時候，我們選擇相應(yīng)的付款方式就能使用紅包進(jìn)行抵扣了05支付剩余款項就能完成該筆訂單，這樣我們就使用了這個紅包，節(jié)約了相應(yīng)的資金。特別提示在使用支付寶付款的時候一定要注意網(wǎng)絡(luò)安全，謹(jǐn)防盜刷情況的出現(xiàn)。

大家應(yīng)該都知道。每次在天貓買東西都是會贈送積分的，但是大家又是否知道天貓積分年底清零，積分過期也就被清零了，不能看著這些積分就這樣浪費掉，那么這剩下的幾天里我們又該怎么使用這剩余的積分呢?一.天貓積分規(guī)則1.積分專屬天貓，僅限天貓內(nèi)使用;2.積分可以累積，有效期至少為1年，即從獲得開始至次年年底，逾期自動作廢(如若交易在使用的積分有效期之外發(fā)生天貓退款，該部分積分不予退還);3.100積分=1元現(xiàn)金;在天貓購物，均可獲得積分，積分返點比例為最低商品售價的0.5%(其中，虛擬類商品最低積分返點比例為0.1%);例如某商品積分派送比例為0.5%，不同售價情況下送出積分情況如下:商品售價買家獲得積分200100積分19899積分202101積分4.商家可以設(shè)置“多倍返積分商品”，用最低比例的倍數(shù)作為自設(shè)的積分比例，最高為50%。例如某商品售價100元，若商家設(shè)置積分派送比例為5%，則買家可獲得500積分;5.積分的數(shù)值精確到個位(小數(shù)點后全部舍棄，不進(jìn)行四舍五入)，例如:原價109元的商品，返54(109*0.5=54.5)個積分;6.買家在付款時，每筆訂單可使用的積分額度無上限，買家在完成該筆交易后(支付寶軟件系統(tǒng)顯示該交易狀態(tài)為“交易成功”)，才能得到此次交易的相應(yīng)積分;7.買家在使用積分時，優(yōu)先消耗舊積分(如買家積分由去年3月份和今年5月份共同累積，則優(yōu)先消耗去年3月份的積分);8.積分不能兌現(xiàn)，不可轉(zhuǎn)讓。二.天貓積分怎么用?天貓積分抽獎1、瀏覽器中輸入天貓，搜索一下，進(jìn)入天貓官網(wǎng)，或者在網(wǎng)址導(dǎo)航中，直接找到天貓，進(jìn)入。2、進(jìn)入官網(wǎng)之后，找到登錄按鈕，先登錄自己的帳號。3、成功登錄之后，點擊昵稱后面的積分鏈接，進(jìn)入積分明細(xì)頁面。4、在積分明細(xì)頁面，查看將要過期的積分的數(shù)目，記住，然后點擊兌換超值商品和優(yōu)惠券。5、在兌換頁面，找到小積分抽大獎，點擊進(jìn)入抽獎。6、開始抽獎，每次抽獎使用10個積分，注意看看自己快要過期的積分?jǐn)?shù)目，抽取相應(yīng)的次數(shù)。7、抽獎的次數(shù)打到之后，停止抽獎，點擊查看積分，這是可以看到自己的積分變成了可用積分，將要過期的積分只有很少。以上就是天貓積分的相關(guān)情況說明，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，天貓積分是有效期的，所以為了避免不必要的損失大家還是盡早使用。

電商時代的飛速發(fā)展也催生著物流水平的不斷提高加速，在網(wǎng)上購物成為一種潮流過后人們對于物流的速度也有了一定的要求，畢竟消費者還是很想快一點收到自己購買的商品的，同時開網(wǎng)店的賣家們設(shè)置一些物流的時效保證更能讓買家有安全感也能在一定程度上提高轉(zhuǎn)化，就拿天貓的晚到必賠來說就是一個不錯的設(shè)定，但很多小伙伴對于天貓國際晚到必賠還不是很清楚，還有些疑惑晚到必賠的真實性，下面開淘小編就為大家詳細(xì)講解一下。一、什么是晚到必賠?晚到必賠是指除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，買家在天貓國際上購買帶有"晚到必賠"標(biāo)識的商品且付款成功后，商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達(dá)的(已買到訂單標(biāo)識頁面注明“X月X日必達(dá)”，X日指當(dāng)日24:00:00前)，預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時間為準(zhǔn)，商家需向買家支付違約金。二、超時怎么賠付?天貓國際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費者可在超過承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴，否則天貓國際有權(quán)不予受理。三、天貓國際晚到必賠真的賠嗎?不賠的原因是什么?1.因為大部分的商品在寄出的時候，賣家會要求買家上傳有關(guān)于消費者的正確的并且是真實的身份證的信息，那么如果因為您沒有提供這個信息給賣家的話，那么導(dǎo)致沒有辦法正常發(fā)貨的，從而讓您的商品晚到的話，是不用進(jìn)行賠付的。2.很多小伙伴可能在購買的時候因為填寫收貨的信息的時候，因為地址錯誤從而導(dǎo)致在寄出以后需要再次的進(jìn)行修改地址，以及出現(xiàn)了您填寫的收貨信息不完整或者是錯誤而導(dǎo)致了您的商品遲遲無法送到您的手中的話，那么也是不用進(jìn)行賠付的。3.那么有些買家在購買商品的時候?qū)⑹肇浀牡刂诽顚懺诹俗约业男^(qū)，但是由于小區(qū)不允許快遞小哥進(jìn)去送件話，或者是因為需要放在代收點從而導(dǎo)致了您的商品沒有按照指定的時間送達(dá)到您的手上的話，那么也是不用進(jìn)行賠付的。4.那么如果買家在周六周日或者是一些節(jié)假日內(nèi)沒有接受郵件導(dǎo)致的延遲收貨，以及因為一些暴虐的天氣等等不可抗力所導(dǎo)致的延誤的話，那么也是不用進(jìn)行賠付的。總而言之就是如果因為買家的原因從而導(dǎo)致了購買的商品不能夠在承諾的時間內(nèi)準(zhǔn)時的送到買家手里的話，那么就算產(chǎn)生了延遲的話，也是不用產(chǎn)生晚到必賠的賠償責(zé)任的。所以在申請賠付之前一定要弄清楚是不是因為自己的原因，從而導(dǎo)致不能按時收貨的。

淘寶交易的所有商品，都有退換貨的支持，而退款的交易形式，包括不同的類型，比如尚未發(fā)貨，已收到貨，未收到貨，拒收貨等等不同的情況，而不同的情況申請退款的時候，也會有不同的交易形式。淘寶怎么申請退款，一般要分不同的情況，但是平臺有規(guī)定是兩到七天退款成功，所以申請退款在交易界面退款入口申請就可以。雖然退款的明確的規(guī)定，但是從良性交易的角度，順利達(dá)到退款目的，可以把退款申請的事情，與商家做個提前溝通，這樣可以方便順利退款成功的目的。淘寶怎么申請退款，根據(jù)交易的不同時機(jī)進(jìn)行退款申請就可以了。申請退款主要有兩種情況：交易未完成的退款在淘寶交易達(dá)成之后，如果交易未完成，就是淘寶的買家付款之后，商家還沒有發(fā)貨，或者發(fā)貨還沒有收到，都屬于交易未完成的情況。在淘寶怎么申請退款的形式中，未完成的交易退款相對是很容易的，而且直接在交易詳細(xì)的界面中，退款入口申請退款，勾選自己的退款原因，就可以進(jìn)入退款流程的。如果貨在路上，或者有快遞送上門，這時候選擇拒收就可以了。交易完成之后又申請退款在淘寶的交易過程中，消費者在已經(jīng)收到貨的情況下，仍然可以選擇退款，比如對貨不滿意，比如貨選錯了，比如貨物有破損等等情況，都可以成為退款的理由。淘寶怎么申請退款，要申請退款在收到貨的基礎(chǔ)上，要先聯(lián)系賣家，然后把貨原路退回，再申請退款。淘寶平臺的交易管理，在交易的不同階段，會有不同要求，但是允許買家申請主動退款，而且在交易的不同階段，都可以提出這樣的要求，這是在交易平臺交易管理中，非常重要的任務(wù)。淘寶怎么申請退款，現(xiàn)在交易的詳細(xì)頁面，都會有專門的退款申請按鈕，從手機(jī)平臺到電腦平臺，這個渠道非常暢通，買家為主的時代，可以讓買家直接申請進(jìn)行退款交易，是支持買家保護(hù)自己權(quán)益的方法。

淘金幣每日任務(wù)在哪里?淘金幣是可以兌換或抽獎到免費使用的商品的，還可以在購物的時候打折，所以淘金幣的數(shù)量當(dāng)然是越來越好了，那么小伙伴們都想要掙取更多的淘金幣，這個時候就要了解淘金幣每日任務(wù)在哪里了，相信大家一定會喜歡的。淘金幣充值入口一、淘金幣每日任務(wù)在哪里?淘金幣的任務(wù)可以在“我的淘寶”頁面，點擊右側(cè)的“任務(wù)箱子”就可以啦。二、如何掙取淘金幣?1、在淘寶購物，賺金幣;每天最高可獲50淘金幣;付款成功頁面和旺旺浮出消息提示您去領(lǐng)取金幣的。注:在你的付款成功頁面,會有文字提示，只有在30分鐘內(nèi)點擊"領(lǐng)取本次交易獲得的淘金幣",才可以獲得淘金幣。如果您也登錄了旺旺，在你支付寶付款成功時,旺旺會有浮出通知你領(lǐng)取淘金幣,只有在30分鐘內(nèi)點擊"領(lǐng)取淘金幣"按鈕后才可以獲得淘金幣。需保持旺旺在線(不包括網(wǎng)頁版和手機(jī)版)才會收到浮出。2、每天來淘金幣，領(lǐng)取當(dāng)日金幣;每天最高可獲得40淘金幣;每天來淘金幣首頁，領(lǐng)取淘金幣上限40/日連續(xù)領(lǐng)取每天增加5淘金幣,連續(xù)7天以上每天可領(lǐng)40淘金幣!注:如果中斷領(lǐng)取,又會從5開始!繼續(xù)連續(xù)每天增加5淘金幣!3、每天幫好友領(lǐng)淘金幣，系統(tǒng)獎勵淘金幣;好友經(jīng)常忘記領(lǐng)金幣?快來幫他領(lǐng)吧，系統(tǒng)會獎勵你淘金幣。注：每天可幫未領(lǐng)淘金幣的好友(最多十個)領(lǐng)取10%淘金幣。好友當(dāng)日上線后，還可以領(lǐng)取剩余的90%。每幫一個好友領(lǐng)取淘金幣，系統(tǒng)獎勵你5金幣，上限15/日4、每天來做任務(wù)，賺金幣完成淘金幣的小任務(wù),就能賺取更多淘金幣!每一個任務(wù)的淘金幣獎勵數(shù)量都不一樣的哦!5、上海電信積分兌換淘金幣如果你是上海電信的用戶,可以使用積分兌換淘金幣!1積分=1淘金幣(最高上限為5000淘金幣/月)

現(xiàn)在人們對網(wǎng)購的欲望越來越強(qiáng)烈，這也就推動著各大網(wǎng)購公司推出自己的新的優(yōu)惠產(chǎn)品，這些優(yōu)惠的產(chǎn)品比如電子卡的產(chǎn)生在誕生的同時也給我們帶來了很多的便利和好處。今天我們就來說一說京東白條和京東白卡的區(qū)別和聯(lián)系。京東白條是什么?首先我們來說一下京東白條是什么，京東白條是京東推出的可以先消費然后付款的一種支付方式，在使用京東白條之后大家可以享受帳期內(nèi)延后甚至可以選擇多達(dá)二十四期的分期付款方式。接下來我們再來說一下白卡，白卡和白條的額度并沒有相關(guān)性，白卡的額度最終還是由相關(guān)銀行來進(jìn)行評估提供的。二者的區(qū)別其實還不是很大，最主要的就是要看兩者的消費額度以及他們背后的支持者。京東白卡是什么?接下來我們再來說一說白卡和白條之間的聯(lián)系，當(dāng)我們申請白卡之后，這個時候就會提升我們激活白條的開通率，從而讓整個過程變得更便捷。當(dāng)然了，有一部分的白卡在相關(guān)技術(shù)的支持下也擁有了信用卡的雙額度，如果大家在一些非京東的消費場所消費的金額小于二百元的話，這個時候就會有積分計入自己的白條賬戶簡單來說的話，白條與白卡之間也存在著一些積分和余額之間的轉(zhuǎn)換，如果用熟了就會發(fā)現(xiàn)白條和白卡的目的都是為了讓我們的網(wǎng)購消費和生活變得更加便利和迅捷，大家可以在實際消費之間體驗白條和白卡的聯(lián)系。最后，實話來講，京東白條和白卡區(qū)別并不是很大，只不過是代替消費的另外一種形式罷了，其最終目的都是為了實現(xiàn)我們消費者的更便捷的購物，在這里小編建議大家可以嘗試著去辦一下京東白條和白卡。

親愛的惠友小伙伴們：020年春節(jié)即將到來，根據(jù)國家相關(guān)部門關(guān)于2020年春節(jié)假期安排的通知，結(jié)合我公司工作實際情況，現(xiàn)將2020年春節(jié)放假2020年1月18日至1月31日（共14天）2020年1月18日至2月1日期間暫停提現(xiàn)審核，惠友們?nèi)缧鑼F(xiàn)有賬戶余額提現(xiàn)的，請于2020年1月16號24：00前完成提現(xiàn)申請，款項將于2019年1月17日17：00前到賬進(jìn)行反饋。7、春節(jié)放假期間，惠友們?nèi)粲錾戏道唵螁栴}（未跟上訂單，友情提示：商城訂單一般在1-10分鐘返回，超過10分鐘請重新下單，亞馬遜為次日10點前返回，蘇寧易購需要在線支付成功后返回，貨到付款訂單大約30分鐘左右），請在會員中心提交訂單反饋，將于節(jié)后進(jìn)行處理。8、春節(jié)放假期間，在線客服暫停咨詢，微信公眾號暫停咨詢，如有問題或者建議，請點擊反饋

隨著農(nóng)歷新年的臨近，很多習(xí)慣在天貓商城購物的朋友，可能會比較擔(dān)心物流公司及天貓商家放假無法發(fā)貨?？紤]到春節(jié)期間物流以及工作人員放假，淘寶天貓在春節(jié)期間的店鋪發(fā)貨時間也做了一些調(diào)整。那么，天貓春節(jié)什么時候發(fā)貨呢?一、天貓春節(jié)什么時候發(fā)貨?天貓春節(jié)發(fā)貨時間主要看快遞公司，大部分快遞公司會在2月3日(農(nóng)歷正月初十)左右恢復(fù)正常。另外天貓春節(jié)發(fā)貨就是看店家的意愿，天貓春節(jié)發(fā)貨時間，各個店鋪也是不一樣的。有的店鋪新年營業(yè)時間早，發(fā)貨時間就會早一些，營業(yè)時間晚的，相應(yīng)的也就要多等兩天。一般店家都會在暫時停業(yè)之前至少提前一個星期發(fā)出公告，以提醒顧客們注意發(fā)貨時間，避免急單被耽誤物流。二、天貓春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則1、天貓訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單，商家(虛擬類目*除外)須在72小時內(nèi)發(fā)貨。2、天貓國際訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費者付款的天貓國際平臺訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時內(nèi)發(fā)貨。3、以下場景商家可按下述特殊要求另行處理：1)定制商品發(fā)貨時間，以商家詳情頁描述為準(zhǔn)。2)預(yù)售商品(定義詳見延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細(xì)則)以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準(zhǔn)。3)家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準(zhǔn)。4)家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，發(fā)貨時間以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準(zhǔn)，其它自消費者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。5)已設(shè)置“預(yù)約配送”“定時送”的訂單，發(fā)貨時間以消費者選定的預(yù)約配送時間為準(zhǔn)。6)其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。雖然有些快遞有放假的消息，但是也有些快遞是全年無休的，比如順豐、申通等都表示過年不放假。不過雖然這些快遞過年不放假，但是按往年經(jīng)驗來看，過年期間的運費會比平時貴10塊錢左右。其實加價也是可以理解的，畢竟大過年的快遞人員還在加班加點也是很辛苦的。