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企業(yè)
美家優(yōu)享在社區(qū)拼團(tuán)行業(yè)一直以低調(diào)神秘著稱,而線下多個(gè)城市均可見其攻城掠地的團(tuán)隊(duì)。這樣一個(gè)“誓要成為第一”的企業(yè)如今又有了新動作。4月13日,美家買菜商城正式在美家優(yōu)享小程序開業(yè)。一起惠看到,美家買菜主打“便宜”的價(jià)格,直指菜市場,品類上包括蔬菜、海鮮、水果和雞蛋等(目前每天在變化中)。官方宣傳中指出,買菜價(jià)格比市場便宜20%—40%。美家優(yōu)享還在小程序首頁上線了“天天便宜”的板塊,16款產(chǎn)品。在美家買菜的宣傳中,這被列為一個(gè)重點(diǎn)。美家買菜的小程序頁面值得注意的是,買菜頻道的購買方式強(qiáng)調(diào)的預(yù)售而非拼團(tuán),商品頁面的拼團(tuán)字樣取消。01美家優(yōu)享為何對菜如此熱衷?美家優(yōu)享sku數(shù)330個(gè)左右,包括水果、蔬菜、速食、糧油干活、肉蛋水產(chǎn)、零食、酒飲、個(gè)護(hù)和日貨。主導(dǎo)投資過多家社區(qū)項(xiàng)目的德同資本投資總監(jiān)鄭凱還曾表示,這一輪社區(qū)拼團(tuán)誰能勝出關(guān)鍵在于誰抓住菜這個(gè)品類。菜品是圍繞廚房場景的消費(fèi)類目,品類繁多,生鮮(除水果)和干鮮的初高級食用農(nóng)產(chǎn)品均可羅列在內(nèi),包括蔬菜、水產(chǎn)、豆制品、蛋類、肉禽、乳制品、糧油、調(diào)味品等等。菜品具有高頻和剛需的特點(diǎn),除此之外,非標(biāo)是其重要屬性,因?yàn)榉菢?biāo)屬性帶來的相對高毛利給互聯(lián)網(wǎng)新模式提供了空間,所以“買菜”生意成為資本寒冬之下業(yè)界的又一個(gè)關(guān)注熱點(diǎn)。1月美團(tuán)買菜app上線,3月底揮師北上,在北京天通苑和北苑兩個(gè)社區(qū)開始地推;3月底盒馬新業(yè)態(tài)“盒馬菜市”首家店在上海五月花廣場開業(yè);3月召開的2019阿里本地生活生鮮伙伴大會上,口碑餓了么與叮咚買菜簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)悉,口碑餓了么買菜業(yè)務(wù)已在全國100個(gè)重點(diǎn)城市鋪開,2018年業(yè)務(wù)量同比增長10倍,并將迅速擴(kuò)張至500個(gè)城市。巨頭們?nèi)刖植藞鲎屬I菜成為小風(fēng)口,而在此之前,經(jīng)備受關(guān)注的買菜模式已有三類:前置倉模式(叮咚買菜、樸樸超市等)、社區(qū)生鮮門店模式(誼品生鮮、生鮮傳奇、錢大媽等)和社區(qū)拼團(tuán)模式(興盛優(yōu)選、食享會、你我您等)。社區(qū)拼團(tuán)中以買菜為核心賣點(diǎn)而備受關(guān)注的頭部企業(yè)有兩家——興盛優(yōu)選與美家優(yōu)享,在一起惠接觸的投資人中,對二者表示最為看好的不止一個(gè)。社區(qū)拼團(tuán)+買菜,無疑是現(xiàn)在最火熱的組合。美家優(yōu)享此前已經(jīng)是這兩個(gè)關(guān)鍵詞可以概括的的模式,此次上線美家買菜到底意欲何為?對此,一起惠咨詢美家優(yōu)享創(chuàng)始人兼CEO陳士龍,截至發(fā)稿對方尚未回應(yīng)。02對標(biāo)興盛優(yōu)選生鮮館?興盛優(yōu)選在一開始即上線了品牌館,3月1日其新版小程序上線,品牌館正式更名為生鮮館。生鮮館現(xiàn)有110個(gè)sku左右,包括肉禽、豆制品、蛋品、水產(chǎn)四大類。據(jù)興盛優(yōu)選CEO周穎潔介紹,未來生鮮館將上線數(shù)倍于現(xiàn)有sku的產(chǎn)品。興盛優(yōu)選小程序生鮮館對于興盛優(yōu)選的生鮮館,行業(yè)觀察者解釋稱,“因?yàn)樯r館是品牌館演化而來的,可以類比于淘寶業(yè)務(wù)之外又做了個(gè)天貓?!睋?jù)了解,興盛優(yōu)選的生鮮館是以其四層物流體系為依托的。第一層,部分供應(yīng)商送貨到分享倉,蔬菜的加工、包裝等在倉內(nèi)完成;第二層,中央倉,也即B2C倉,大部分供應(yīng)商的商品送至中央倉,由中央倉負(fù)責(zé)調(diào)撥,目前興盛優(yōu)選正在部分湖南地市招募中央倉合伙人;第三層,服務(wù)站,眾包給社會完成配送;第四層,門店,也即客戶自提的夫妻店。這套由芙蓉興盛創(chuàng)始人岳立華等打磨出的物流體系是保障興盛優(yōu)選生鮮菜品及時(shí)送達(dá)門店的重要前提。那么,相比自己下,美家優(yōu)享的配送體系是如何支撐自己的賣菜生意的?據(jù)了解,在配送體系方面,美菜的配送司機(jī)是能夠用到2C的業(yè)務(wù)中去的。在回答一起惠的提問時(shí)陳士龍?jiān)?jīng)表示,美菜的司機(jī)送貨時(shí)間是上午十點(diǎn)之前,常集中在7到9點(diǎn),接下來的時(shí)間就可以送美家的產(chǎn)品到團(tuán)長手里。據(jù)悉,目前美菜網(wǎng)已覆蓋全國200個(gè)城市。而興盛優(yōu)選上線生鮮館之后做了一系列相關(guān)動作,如招募生鮮館戰(zhàn)略合作伙伴,簽約之后的供應(yīng)商獲得某一產(chǎn)品的獨(dú)家供應(yīng)權(quán),同時(shí),這款產(chǎn)品也需要獨(dú)供興盛優(yōu)選。用這種方式“拉攏資源,形成競爭壁壘”。除此之外,圍繞社區(qū)居民一日三餐服務(wù),興盛優(yōu)選在小程序中上線了網(wǎng)紅教做菜的視頻,通過這種形式帶動某一類農(nóng)產(chǎn)品的銷量。如果對標(biāo)興盛優(yōu)選生鮮館,那么美家買菜接下來的動作如何將成為看點(diǎn)。03對標(biāo)美團(tuán)買菜?美家優(yōu)享是美菜網(wǎng)的2C業(yè)務(wù),成立于2018年7月,三個(gè)月后即被爆出巨額融資,其后發(fā)展迅速,DAU等數(shù)據(jù)在社區(qū)拼團(tuán)頭部企業(yè)中也屬于領(lǐng)先水平。一位接近美家優(yōu)享的供應(yīng)商如此分析美家買菜的上線:美菜在和美團(tuán)、餓了么等的競爭中優(yōu)勢在于深度挖掘了農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈資源,缺的是線上2C的流量,美家優(yōu)享作為美菜網(wǎng)獲取C端流量的一個(gè)入口,選擇買菜作為主打正是流量的要求。該供應(yīng)商指出,從美菜的角度來講,上線美家買菜“更多可以看做是對抗美團(tuán)的一個(gè)措施”。二者在餐飲B2B領(lǐng)域的競爭已經(jīng)不是秘密,現(xiàn)在2C的美團(tuán)買菜在北京開張,是采用前置倉模式進(jìn)攻居民買菜市場的一個(gè)措施,“而美菜網(wǎng)相應(yīng)地利用美家優(yōu)享模式搶占菜市場也算是對對方的一個(gè)回應(yīng)”。美團(tuán)買菜APP首頁不過,該供應(yīng)商認(rèn)為,美家買菜“更像是打了一個(gè)概念而已,大概率是因?yàn)楝F(xiàn)在買菜是個(gè)風(fēng)口,買菜和社區(qū)團(tuán)購其實(shí)沒什么區(qū)別。”在美菜網(wǎng)的配送體系方面,這位供應(yīng)商還透露,現(xiàn)在美菜是每個(gè)地方都有帶車司機(jī),司機(jī)在送貨APP美鮮送上注冊賬號之后就可以在美菜接單,司機(jī)比較固定,今天跑這個(gè)線路明天接著跑,固定客戶固定路線。值得注意的是,美家買菜的上線意味著美家優(yōu)享供應(yīng)鏈的進(jìn)一步整合,“2C的供應(yīng)鏈必然進(jìn)一步整合到美菜的供應(yīng)鏈中去。”上述供應(yīng)商表示,“而且也可以看出,美家優(yōu)享的商品在逐漸切入美菜網(wǎng)的商品體系?!碑?dāng)然,美菜和美家優(yōu)享商品結(jié)構(gòu)不完全一致,比如,美菜網(wǎng)2B的產(chǎn)品到店還需二次加工,而美家優(yōu)享2C產(chǎn)品要加工完善再配送。社區(qū)拼團(tuán)戰(zhàn)事膠著,“買菜”備受關(guān)注的當(dāng)下,本身兼具社區(qū)拼團(tuán)和買菜兩種屬性的美家優(yōu)享如今又向前跨出一步。這一步你看好嗎?
一起惠2019-04-15 09:08:111176 次
4月12日,一起惠獲悉,在2019中國國際零售創(chuàng)新大會上,天虹商城董事長高書林針對麥肯錫全球合伙人陳有鋼的提問---未來(三五年)中國零售市場什么格局的提問時(shí)暢想,零售企業(yè)門店里面會出現(xiàn)越來越多的機(jī)器人,店員的手機(jī)每天隨時(shí)隨地會告知要做的事情,以及零售企業(yè)應(yīng)該給消費(fèi)者提供更多的服務(wù)。高書林認(rèn)為,未來三五年中國零售市場有幾點(diǎn)是比較確定的:第一點(diǎn)是技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)一步深入;這種技術(shù)應(yīng)用會從顧客體驗(yàn)端越來越走向企業(yè)營運(yùn)端,再往下走應(yīng)該要走到零售企業(yè)和上游之間的集成點(diǎn)。從目前來看,零售企業(yè)在顧客體驗(yàn)做了很多事情,但是在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用改善,以及上下游的集成上做得還是不夠。未來三到五年有很的發(fā)展空間。第二點(diǎn),零售企業(yè)服務(wù)價(jià)值提供會進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展;無論是超市業(yè)態(tài)還是百貨業(yè)態(tài)還是購物中心業(yè)態(tài),今天提供給消費(fèi)者的服務(wù)是不夠的。三五年之內(nèi),中國的零售在服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造,一些核心價(jià)值的重新打造和構(gòu)建上,應(yīng)該會出現(xiàn)比較大的變化。第三點(diǎn),全球化和地方化的雙重加強(qiáng);所謂的全球化,像零售企業(yè)的供應(yīng)鏈、商品、理念、人才等會越來越全球化。但是零售還是針對消費(fèi)者的生活,所以各個(gè)地方的本土化差異也會得到凸顯。
一起惠2019-04-13 09:34:40382 次
4月12日消息,一起惠獲悉,在2019中國國際零售創(chuàng)新大會《數(shù)字升級,業(yè)績倍增》智慧零售分論壇上,騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪進(jìn)行開場演講。她表示,騰訊不僅僅想探索更有效率的人貨場的傳遞方式,而是希望基于人貨場融合趨勢用嶄新的模型重塑模型。據(jù)悉,本次大會由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)、上海市商務(wù)委員會、浦東新區(qū)人民政府共同主辦,定于2019年4月11日至12日在上海舉辦。屆時(shí)來自全球30多個(gè)國家的零售行業(yè)組織機(jī)構(gòu),以及諸多連鎖零售企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)提供商,將共話中小零售企業(yè)的創(chuàng)新與突破。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實(shí)錄:田江雪:大家下午好,非常容幸今天能夠又來到這里,這里差不多是我們第三次來到CCFA的舞臺,跟大家分享一下,我們是去年三月份開始智慧零售的旅程,到現(xiàn)在差不多剛好一年,結(jié)這個(gè)機(jī)會回顧一下過去一年所想所感,也跟大家匯報(bào)一下接下來一年對自身的要求,怎么幫到行業(yè)更好的發(fā)展。第一張圖是想跟大家分享的感想和反思。當(dāng)我們說智慧零售的時(shí)候到底說的是什么?過去一年每一天每一周都在跟各位零售伙伴的領(lǐng)頭人CEO做深度的溝通,做CEO的工程。大家想到智慧零售心理想法會有不太一樣的預(yù)期。大多數(shù)是大家心里希望技術(shù)的力量能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有零售商人、貨、場各個(gè)流程上的提升,希望在既有的環(huán)節(jié)上面做的更好、更高效、更省時(shí),這個(gè)有沒有錯(cuò),這個(gè)是當(dāng)然,我們希望有很多的工具,不管是人臉支付、公眾號、小程序都希望幫大家實(shí)現(xiàn)這個(gè)過程。我們可能期望更多,期望的不僅僅是在已做的事情上面幫大家做的更好,而是希望用技術(shù)開創(chuàng)全新的方法,這也是有可能面對的局面是零售從今天開始有一個(gè)從過去人、貨、場割裂的狀態(tài),到真正融合、高效發(fā)展的狀態(tài)。為什么我們覺得這個(gè)時(shí)代有可能來臨呢?先看消費(fèi)者在做什么?這是跟BCG一起做的研究,這張圖很復(fù)雜,表示互聯(lián)網(wǎng)對消費(fèi)者做的每一步都有深刻的影響。舉兩個(gè)切實(shí)的具體的例子。這個(gè)是跟很多美妝品牌做的調(diào)研,差不多53%的消費(fèi)者進(jìn)店之前一定會在線上研究,很大程度不希望店員對他進(jìn)行打擾,對所有品牌的喜好都在他的腦子里,他希望得到的交互跟以前是不一樣的,有沒有好好研究這部分人是一個(gè)挑戰(zhàn),是獨(dú)立的。剛才大家有看到說我們請到很多頭部導(dǎo)購,明星導(dǎo)購,分享怎么用導(dǎo)購實(shí)踐業(yè)績增長,印象特別深刻的是,有一個(gè)導(dǎo)購分享的故事是,一個(gè)東北的大哥到店里面試了三千多塊錢的衣服,導(dǎo)購精心服侍,覺得這單肯定沒問題,但是大哥走了,還要在微信上繼續(xù)保持聯(lián)系。大哥回到東北,問了老婆,老婆同意了,馬上跟導(dǎo)購說,現(xiàn)在下下單,導(dǎo)購說沒問題,我們寄過來。這個(gè)故事很形象,從購買決策發(fā)生的每一步,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的連續(xù)性發(fā)生在每一步中,這個(gè)比過去發(fā)生的更快、更及時(shí)、更迅速。同時(shí)跟很多零售商的交流,大家對消費(fèi)者的理解和洞察,很多時(shí)候是停留在一年讀一兩次報(bào)告,我的客群怎么樣,做一點(diǎn)調(diào)研,大家心里面擔(dān)心嗎?我還是蠻替大家緊張的。在互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)非常訊的情況之下,作為消費(fèi)者,我自己的感受是,我坐在一片被信息海洋包圍的時(shí)代當(dāng)中,周圍是來自同樣品牌的一個(gè)割裂的信息包圍。我作為消費(fèi)者想看看周邊去哪里逛街比較好,我熟悉的導(dǎo)購朋友圈、公眾號、發(fā)給我的短信小程序和電商,所有的信息對我來講都是割裂的,信息之間沒什么關(guān)系,背后的原因做零售的同學(xué)都清楚、明白,這就是過去高度割裂的人歸人,貨歸貨,場歸場,場會怪貨說是你的置信不好,互相之間誰也不理誰,可能一年跟CEO報(bào)告一兩次消費(fèi)者有什么宏觀的變化就已經(jīng)非常不錯(cuò)了,這是我們的現(xiàn)狀。為什么這個(gè)現(xiàn)狀在今天有新的改變機(jī)會,這張圖在很多不同的場景表述騰訊能干什么,今天想總結(jié)成兩句具體的話,外面列舉了很多不同的渠道,這是過去跟大家介紹騰訊是什么,騰訊在干什么。我一直跟大家講,最簡潔明了,最好理解的是,把我們看成電話線,在對消費(fèi)者影響這么多的情況之下,我們是對懂得跟消費(fèi)者對話的線,最懂得什么對它不是騷擾,什么是他有用的信息,你必須知道每條通知到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)候是騷擾的信息還是有價(jià)值的信息。這樣的糾結(jié),騰訊過去花了二十年的時(shí)間一直在想。我們心里非常自信的說,這時(shí)候在座每一位人,看看自己的手機(jī),看看消費(fèi)者的手機(jī),唯一沒有關(guān)掉通知系統(tǒng)的APP就是微信。外圈就是電話線的功能。搭了一層很復(fù)雜的電話線,幫你觸達(dá)消費(fèi)者,在線上某些場景下,建議用公眾號的形式通知他,進(jìn)行非常好落地轉(zhuǎn)化,有時(shí)候有服務(wù)通知,告訴他你貨有發(fā)出來了,訂單還沒有付款,或者訂單是不是要評價(jià)。有的情況之下,是可以做到直接用掃的窗口很方便調(diào)取線下服務(wù)小程序。我們幫大家搭了七八根的電話線,最后我們數(shù)過,有四五十個(gè)觸點(diǎn),都可以幫你觸達(dá)消費(fèi)者,跟消費(fèi)者對話。明白怎么跟用戶說上話,被互聯(lián)網(wǎng)深度影響的情況下,找到他跟他說上話。這個(gè)是希望第一步的價(jià)值,也是希望未來共創(chuàng)的價(jià)值。第二個(gè)是放了一個(gè)小程序,不僅僅是小程序,是騰訊很重要的另外一個(gè)設(shè)計(jì),跟用戶每一次對話、交互,通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的能力真實(shí)、唯一、活躍的留存在里面,他在哪里,他是誰,他是掃碼了還是做了微信支付的消費(fèi),在系統(tǒng)里面是唯一真實(shí)的。同時(shí)大家可以看看自己,大部分人是用手機(jī)號做流程、注冊的,大家看看過去七年當(dāng)中自己換過多少次手機(jī)號,你換了多少微信號,就明白這個(gè)ID的穩(wěn)定性和其他是完全不一樣的。這個(gè)是騰訊最大的服務(wù)價(jià)值和最大的兩份資產(chǎn),能夠貢獻(xiàn)給大家,能夠貢獻(xiàn)給這個(gè)行業(yè)變革的。我們在這里想總結(jié)的一句話叫做,我們不僅僅想探索更有效率的人貨場的傳遞方式,而是希望基于人貨場融合趨勢用嶄新的模型重塑我們的模型。在這里我舉一個(gè)小小的例子,為什么感覺這個(gè)是有機(jī)會重塑這個(gè)業(yè)態(tài)的。我們跟線下有合作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)跟每個(gè)人的溝通,能夠通過四五十根的電話線達(dá)到很通常的情況下,有什么效果呢?每個(gè)進(jìn)店的客流線下的時(shí)候基本上知道這個(gè)人是誰,而每一次又有很豐富的線上觸點(diǎn),當(dāng)用戶再變的時(shí)候,都是能夠有方法找到人,能夠認(rèn)識人,能夠知道這個(gè)用戶在哪里,它對它用戶是有非常深刻、完整的理解。這個(gè)程度的用戶跟蹤以前是沒有發(fā)生過的,上個(gè)星期跟日本羅森有深度的交流,他們在會員數(shù)字化推動有很多日本頂尖體系,他們也感覺會員真實(shí)性完整度是非常無奈的,即使精細(xì)的日本。如果我們信息很準(zhǔn)確,這里我們能看到只有通過一整套工具箱能夠?qū)崿F(xiàn)每一個(gè)用戶觸點(diǎn)串聯(lián),你的業(yè)態(tài)就不一樣的。它能夠把我們合作的伙伴三個(gè)不同的業(yè)態(tài)做一個(gè)串聯(lián),會發(fā)現(xiàn)有的業(yè)態(tài)是一個(gè)標(biāo)桿旗艦店,來它的客流是非常遠(yuǎn)的,十公里會有一個(gè)慕名而來的來看一次。這種人不希望每天來我的店,而是希望用別的業(yè)態(tài)做留存、吸引,你來我的店應(yīng)該同樣的商品在你家門口的便利店或者到配送到家也是可以完全一樣的,商品也可以有完全一樣的體驗(yàn)。這時(shí)候不能用同樣的業(yè)態(tài)要求不同的業(yè)態(tài)做同樣的指標(biāo)、同樣的頻效。同樣的增長指標(biāo),有的店要關(guān)心拉新的效果,有的店鋪要求關(guān)心怎么接受其他業(yè)態(tài)的程度,這個(gè)是對整個(gè)業(yè)態(tài)的重構(gòu)。這個(gè)是我們希望最后做到的一個(gè),把它叫連接式增長,或者叫做分布式增長,我們感覺到過去零售增長的模式是總部驅(qū)動的模式,總部從上到下拍好我們今年做哪些事情、哪些目標(biāo),復(fù)印機(jī)一樣復(fù)印到終端,其他部門做一些事情,最后導(dǎo)致我作為消費(fèi)者,看到七八個(gè)孤島砸給我的信息是這樣的。有好的,也有不好的,是不是最大化發(fā)揮到每一個(gè),讓看的到硝煙的人做決策,有沒有把合適的炮彈,輸送到每個(gè)毛細(xì)血管里面不確定??赡苓€有很大的空間。我們希望做得到的是,第一個(gè)在多個(gè)符合新的業(yè)態(tài)上面,利用完整的之?dāng)?shù)字化資產(chǎn)做重構(gòu),每個(gè)終端下面,有我們剛才講過的一整套篩選的電話線串聯(lián),我們叫觸點(diǎn)的串聯(lián),讓你有沒有豐富的中斷調(diào)度和增長動力和工具。最后我們希望每個(gè)終端能夠?yàn)樽约旱挠脩糍Y產(chǎn)而負(fù)責(zé),每個(gè)導(dǎo)購,每個(gè)門店,每個(gè)大區(qū)經(jīng)理,他需要每天看到都是我做的每一個(gè)行為,對業(yè)態(tài)的布局,是不是真的實(shí)現(xiàn)活躍的用戶增長。我們希望通過完善的數(shù)字化,全渠道用戶數(shù)字化高層次滲透,讓每個(gè)終端可以看見硝煙,可以有連接式增長的能力。這個(gè)是我們的愿景,如果回到愿景,希望怎么樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景,是兩個(gè)比較大的步驟,也是去年跟合作伙伴挖掘的幾條路徑。一條路徑是叫做對于你現(xiàn)有的業(yè)態(tài),著重打造的是客流的數(shù)字化,用微信支付小程序、公眾號等等一系列,都是幫你更好的更方便的識別,進(jìn)店一百個(gè)人它是誰,它有沒有一個(gè)合理的方式跟你溝通、交流,這樣能夠留存它的信息,實(shí)現(xiàn)對他鏈路的管理,這是第一層做客流的數(shù)字化。好的例子比如說在沃爾瑪進(jìn)行的掃碼購,40%的人流不需要任何提醒,愿意用掃碼購,這勝過省下60%的人工成本,它能夠基本上每天活躍到店告訴他我來過,我喜歡什么。在右邊這一部分,我們叫新增的業(yè)態(tài),為什么著重這部分?就像剛才講過的,消費(fèi)者被互聯(lián)網(wǎng)影響的太深太深了,就像線下門店一樣的,要為它構(gòu)建在線上的業(yè)態(tài),強(qiáng)調(diào)了一個(gè)新的業(yè)態(tài)叫.com2.0,必須是基于私有流量而不是平臺才能夠做到,必須要知道每次用戶的行為、鏈路,他是誰,他分別做了什么,來自哪里,而不是僅僅通過收獲地址反饋他是誰。通過過去一年的摸索發(fā)現(xiàn)了幾種初步的業(yè)態(tài),幫我們實(shí)現(xiàn)相當(dāng)成規(guī)模的私域流量的增量和業(yè)態(tài)。有可能是開一個(gè)官方旗艦店,往下下發(fā)的,有可能是導(dǎo)購非常重要的互聯(lián)網(wǎng)化新業(yè)態(tài)的增長。也包括社群的聚集,社交的裂變,都是能夠成規(guī)模實(shí)現(xiàn)私域流量的增長。這也是過去一年當(dāng)中做了很多的工作,能夠逐步實(shí)現(xiàn)的。我們希望通過線上成規(guī)模,通常能實(shí)現(xiàn)10到15私域增長的,占據(jù)你剛剛這些增量,包括線下的客流量增加,能夠讓每一個(gè)聽的到硝煙和炮火的人實(shí)現(xiàn)完整的決策鏈。落到企業(yè)每一天需要做的事情是什么?這里面也可以簡單跟大家分享。具體的每一天能夠幫大家需要做到的日常任務(wù)是什么,和我們怎么樣幫助到大家。這里做一個(gè)三通工程,有點(diǎn)像搞西部大開發(fā)一樣。第一點(diǎn)要通績效,微信有一整套,超級連接有一整套跟用戶通話的工具,五六十的觸點(diǎn),需要好好把路修好,同時(shí)這個(gè)場景與用戶最合適的對話通路是什么,是一個(gè)旗艦店還是社群社交化的都是用打造新業(yè)態(tài)的決心、努力和資源做到通路點(diǎn)。修完路最大的挑戰(zhàn)是教人開車,有了路之后通常的挑戰(zhàn)還是來自這個(gè)觸點(diǎn)是需要組織當(dāng)中一整套線上線下運(yùn)營能力的配合,調(diào)動全公司,跟過去時(shí)間完全不一樣的流程,才能讓路通常的跑上車。很多的導(dǎo)購,大家看到取得非常好的成績,這時(shí)候推不下去是為什么?很多情況跟經(jīng)銷商的利益無法匹配,跟線上線下的業(yè)績無法互算,或者跟百貨商場利益的分配都會導(dǎo)致沒有辦法分配。或者我們公眾號非常非常好,帶來的成交效益非常好,但是總有很多地方?jīng)]有完全推下去,可能有很多不同的愿意,市場部有市場部的考慮,銷售部有銷售部的考慮,中間每一環(huán)掉了鏈子都沒法進(jìn)行下去。下面還有通績效,人能好好的開車,總體是希望車來車往,四通八達(dá)。有了這樣的能力之后,才能很高階的利用A、B、C,人工智能、大數(shù)據(jù)、云的能力能夠助推大家,把四通八達(dá)的道路實(shí)現(xiàn)多場景的調(diào)配,這樣高階的決策才能發(fā)生,為大家的業(yè)績實(shí)現(xiàn)在A、B、C的時(shí)代實(shí)現(xiàn)真正業(yè)務(wù)模式的重塑和業(yè)績的起飛。我們稍微分享一些高階的案例一個(gè)是剛才講過的,利用全盤用戶場景的視圖能夠看出來在精細(xì)到每一個(gè)方格當(dāng)中,用戶資產(chǎn)是怎么樣的,綜合調(diào)度全場景自己多業(yè)態(tài)和全場景觸點(diǎn)之后,怎么讓滲透占比提高一點(diǎn),怎么樣是高流失區(qū)域,我們希望有一張整體的管理視圖這個(gè)是可以介紹的能力之一。這個(gè)是我們另外一個(gè)在觸點(diǎn)四通八達(dá)之后,我們能夠利用個(gè)性化的能力、大數(shù)據(jù)的能力,能夠?qū)崿F(xiàn)對于消費(fèi)者精細(xì)的體驗(yàn),這是跟京東一起打磨的例子。過去京東是有一個(gè)超大的公眾號,基本能夠?qū)崿F(xiàn)的都是對于非常龐大的基數(shù)推送一樣的消息,找到我們說,觸點(diǎn)、整個(gè)體系配套起來了,想跟進(jìn)一個(gè)臺階怎么辦?這是我們雙方的數(shù)據(jù),絕對保護(hù)用戶隱私情況下我們做融通、做高階的匹配,讓每個(gè)消費(fèi)者收到他喜歡的我們對人群、商品群做精細(xì)的匹配,這是我們認(rèn)為非常重要的幾個(gè)項(xiàng)目。也有一些例子是說在人貨場重新匹配之后,甚至可以看到業(yè)務(wù)模式的重塑。這里舉個(gè)例子,講到沃爾瑪?shù)膾叽a購,到線下滲透到很多人群之后,發(fā)現(xiàn)成為非常優(yōu)質(zhì)的廣告流量,除此之外很難找到一個(gè)地方,用戶高度集中,購買決策到店抓一個(gè)巧克力、口香糖是非常容易的,是之前很少有過的千人千面精準(zhǔn)觸達(dá)的能力。融合品牌方的能力之后,能夠帶來轉(zhuǎn)化的效果是我們之前很少能夠見到的。最后用一個(gè)簡短的話語來總結(jié)。但總體回到我們講過的,在接下來一年對大家總體的期望是實(shí)現(xiàn)三通工程。接下來的介紹會圍繞怎么幫大家打造三通工程當(dāng)中每一個(gè)觸點(diǎn)有機(jī)制化的體驗(yàn),我們專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和專業(yè)的培訓(xùn)幫大家打造完整的觸點(diǎn),在全盤圈層的視圖幫大家做好更好的管理工具、更好的云化服務(wù)工具,接下來是我們大數(shù)據(jù)的能力,更加的疊加到,也包括我們對每一個(gè)終端的更好管理,每個(gè)導(dǎo)購作為入口,行為在硝煙炮火當(dāng)中的執(zhí)行者可以怎樣更好幫助我們勢能,這是我們今天帶給大家非常豐富的內(nèi)容,謝謝大家。
一起惠2019-04-13 09:30:07419 次
剛剛,非洲第一電商平臺JumiaTechnologiesAG在美國紐交所上市,開盤價(jià)為每股14.5美元。據(jù)招股書顯示,Jumia將出售1350萬股美國存托股票,籌集高達(dá)2.16億美元的資金。據(jù)一起惠了解,Jumia是2012年成立于非洲尼日利亞的電商平臺,前身由Sabunta和Kasuwa兩家公司合并創(chuàng)建而來,命名AfricaInternetGroup(簡稱“AIG”)。2016年AIG進(jìn)行業(yè)務(wù)重組,將所有的業(yè)務(wù)歸到Jumia品牌名下,AIG更名為JumiaGroup,這也是Jumia發(fā)力的開端,直到現(xiàn)在。招股書顯示,Jumia在2018年?duì)I收為1.3億歐元(約1.49億美元),運(yùn)營虧損1.69億歐元(約1.94億美元),年度凈虧損為1.7億歐元(1.95億美元)。其中,第四季度營收4380萬歐元,上一季度為3360萬歐元,上年同期為3660萬歐元;運(yùn)營虧損為5290萬歐元,上一季度為虧損4060萬歐元,上年同期為虧損5090萬歐元。截至2018年12月31日,其平臺gmv為8.28億歐元(約9.48億美元,折合約63.589億人民幣),上年同期為5.07億歐元。事實(shí)上,Jumia從去年開始準(zhǔn)備IPO,2019年1月份左右遞交資料,并于3月12日向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO(首次公開招募)申請書,尋求在紐交所掛牌上市。據(jù)一起惠了解,紐交所最快IPO的日期為提交IPO招股書后的第15天。打造閉環(huán)生態(tài)圈Jumia亞太區(qū)總裁Keefe表示,“此前,我們推測敲鐘時(shí)間是在年中7月左右完成,沒想到這么快迎來了敲鐘?!蹦敲?,提前敲鐘對Jumia的戰(zhàn)略規(guī)劃是否有影響呢?Keefe稱,年初集團(tuán)在做2019年戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候就已經(jīng)考慮到敲鐘的問題了,因此提前敲鐘,只是加快了戰(zhàn)略布局的進(jìn)程,戰(zhàn)略方面只會做簡單調(diào)整。據(jù)一起惠了解,2019年Jumia為了滿足不同消費(fèi)者的需求,將原有的JumiaMarket和JumiaGlobal兩個(gè)模塊的業(yè)務(wù),劃分為四個(gè)模塊,打造全新的電商生態(tài)。第一個(gè)模塊為JumiaMall,主要上線高端產(chǎn)品,面向高端客戶,且這個(gè)模塊主要以全球品牌為主。第二個(gè)模塊為JumiaMarketplace,主要針對非洲本地賣家做線上銷售和促銷。第三個(gè)模塊為JumiaGlobal,主要促進(jìn)國際賣家的業(yè)務(wù)增長。第四個(gè)模塊為JumiaOutlet,主要以低貨值非品牌產(chǎn)品為主。Keefe表示,原來這幾塊業(yè)務(wù)打算隨著預(yù)估的敲鐘時(shí)間上線,目前也都加快了進(jìn)程,預(yù)估在5月份上線。針對不同的業(yè)務(wù)模式,Jumia配備了不同的物流模式。比如,在JumiaMall上線的產(chǎn)品必須要事先將產(chǎn)品備貨到Jumia的海外倉,平臺既可以統(tǒng)一把控品質(zhì)也可以實(shí)現(xiàn)24-48小時(shí)配送。JumiaGlobal仍將是Jumia2019年發(fā)展的重點(diǎn)業(yè)務(wù),類似于國內(nèi)的天貓國際,而物流則以直郵的方式進(jìn)入非洲市場,平臺保證配送時(shí)間在7-10天。值得注意的是,針對Jumiaoutler模塊,平臺建議商家將客單價(jià)定在2-3美金,最多不超過5美金,并采用郵政線路進(jìn)行配送。Keefe表示,郵政線路現(xiàn)在依舊在設(shè)計(jì)中,估計(jì)將在5月底正式上線。面對平臺的各項(xiàng)電商業(yè)務(wù)來看,離不開Jumia2015年開始搭建的Jumiapay。該服務(wù),目前已經(jīng)覆蓋了Jumia涉足的6個(gè)地區(qū)的14個(gè)國家,其中只有肯尼亞還不能完全開放。招股書顯示,2018年第四季度,Jumia尼日利亞和埃及站點(diǎn)的訂單,有54%是使用Jumiapay完成支付?!俺藙倓偺岬降碾娚獭⒅Ц?、物流,Jumia還有線下的酒店和餐飲業(yè)務(wù)?!盞eefe告訴一起惠,Jumia想要打造的是一個(gè)生態(tài)圈的商業(yè)閉環(huán)。目前,正在完善totalsolution的解決方案以做到進(jìn)入非洲可以在Jumia享受一站式服務(wù)。引導(dǎo)賣家運(yùn)營加大廣告和營銷投入針對Jumia重點(diǎn)發(fā)力的Global業(yè)務(wù),有商家告訴一起惠,JumiaGlobal的入駐并沒有特別明顯的難點(diǎn),只要具備企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)Payoneer賬戶即可提交入駐申請。目前,商戶最關(guān)心的問題依舊是商品在非洲好不好賣,能獲得多少平臺的流量扶持,以及如何在初期快速出單等。招股書顯示,Jumia電商平臺的產(chǎn)品品類包括服裝、智能手機(jī)、家居和生活用品、快消品、美容產(chǎn)品、香水以及其他電子產(chǎn)品等。2018年,Jumia平臺上售出的商品90%由第三方賣家提供,剩余10%由Jumia直接售出,目的是增強(qiáng)主要品類和地區(qū)的消費(fèi)者體驗(yàn)。Keefe稱,JumiaGlobal針對以上一系列問題,建立了商戶管理團(tuán)隊(duì),為商戶解答各種運(yùn)營、選品的問題和指導(dǎo)方案。包括指導(dǎo)賣家參與適合商戶品類的平臺活動,SKU的優(yōu)化,MABAYA付費(fèi)推廣指導(dǎo)等等;同時(shí),JumiaGlobal的團(tuán)隊(duì)在每周二、周五都會有線上培訓(xùn),輔導(dǎo)商戶在平臺的運(yùn)營。據(jù)一起惠了解,Jumia作為平臺方有全年的營銷日歷,各種T1級別平臺大促將覆蓋所有平臺賣家。針對國際賣家,Jumia也對T1活動做了量身定制并給國際賣家專門的活動流量。官方信息顯示,2014年,Jumia在尼日利亞推出“黑色星期五”活動;2015年,“黑色星期五”活動在尼日利亞吸引了230萬游客;2017年和2018年兩年時(shí)間,Jumia的“黑色星期五”均出現(xiàn)爆單的情況。招股書披露,截至2018年12月31日,Jumia平臺的活躍賣家數(shù)為8.1萬,活躍消費(fèi)者數(shù)為400萬,相交于2017年的270萬增長了48.1%。年交易額(GMV)由2017年的5.071億歐元增長至2018年的8.282億歐元;營收由2017年的9400萬歐元增長至2018年的1.306億歐元。Keefe表示,IPO之后,Jumia將從終端用戶的市場營銷、平臺大數(shù)據(jù)分析、非洲本地的物流和配送等做持續(xù)投入;另外,今年上線的名叫“RALSEACLAIM”的客服系統(tǒng),就是專門為國際賣家遇到困難時(shí),與Jumia客服團(tuán)隊(duì)聯(lián)系的快捷通道;同時(shí),JumiaGlobal團(tuán)隊(duì)計(jì)劃推出針對中國賣家的中文后臺。穩(wěn)住“第一”并不好做即便Jumia已經(jīng)成為非洲市場的獨(dú)角獸企業(yè),資本青睞的“天之驕子”,想要一直保持第一的地位也并非易事。據(jù)一起惠了解,目前,業(yè)界對于Jumia的評價(jià)主要有兩個(gè),一個(gè)是“非洲的亞馬遜”,一個(gè)是“非洲的阿里巴巴”。Keefe則更加認(rèn)同后者。"2019年的重點(diǎn)還是從JumiaGlobal入手,除了線上B2C業(yè)務(wù)增加的兩個(gè)業(yè)務(wù)模塊,未來也將在線上B2B和線下B2B加大布局。目前,B2B的業(yè)務(wù)量很少,只占集團(tuán)的25%。"Keefe說道。另外,以往Jumia一直都是復(fù)制國內(nèi)外較好的發(fā)展模式,但是未來要想一直當(dāng)?shù)谝痪鸵粩鄤?chuàng)新,引領(lǐng)非洲的電商市場。事實(shí)上,今年2月份Jumia對外公布上市后,非洲另一個(gè)電商平臺Konga也宣布將在2020年上市。而這兩家在非洲市場同時(shí)期創(chuàng)立的電商平臺,曾經(jīng)也因?yàn)樽苑Q第一而激烈地競爭。如今,Jumia或許依舊是Konga的對標(biāo)企業(yè)。Konga也是成立于尼日利亞的非洲本地電商平臺,擁有自己的物流網(wǎng)絡(luò),在尼日利亞的各個(gè)地方都有取貨點(diǎn)和配送中心。其在2014年開設(shè)了第三方賣家市場。除此之外,非洲目前還有幾家電商平臺可能對Jumia造成沖擊:Kilimall成立于2014年7月肯尼亞首都內(nèi)羅畢,是第一家進(jìn)入非洲互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的亞洲企業(yè),也是中國唯一的“非洲本土+中國跨境”電商平臺公司,是一個(gè)集多國營銷、交易支付、訂單處理、倉儲配送等功能于一體的一站式非洲電子商務(wù)服務(wù)平臺。在過去的4年中,Kilimall融入了非洲基因和當(dāng)?shù)靥厣?,也在打造全球供?yīng)鏈和跨境支付體系,還建立了非洲本土品牌營銷、本土倉儲物流、本土客服等運(yùn)作團(tuán)隊(duì)和服務(wù)體系。Keefe稱,近兩年,Kilimall更加偏向于B2B運(yùn)營,針對線下采購商,與Jumia的B2B業(yè)務(wù)并不沖突,各有專攻。Kikuu成立于2015年,作為專注于物流基礎(chǔ)建設(shè)的新起之秀,目前在加納、坦桑尼亞、剛果金、喀麥隆、烏干達(dá)以及尼日利亞等國家線下鋪設(shè)取貨點(diǎn)。其中,除了加納屬于自營性質(zhì),其他國家均為加盟制。據(jù)一起惠了解,Kikuu自成立就屬于B2C的第三方平臺,而平臺平均客單價(jià)相對較低,類似于國內(nèi)的淘系產(chǎn)品。這與Jumia今年發(fā)力的Jumiaoutlet或?qū)a(chǎn)生直接競爭。另外,非洲當(dāng)?shù)剡€有一家老牌電商平臺Takealot,成立于2010年,在約翰內(nèi)斯堡,德班和開普敦開設(shè)并不斷擴(kuò)大倉庫。這家南非電商平臺還為平臺賣家提供倉儲、配送和客服等服務(wù)。該公司于2014年與非洲最大的電商和數(shù)字化企業(yè)Naspers旗下的電商平臺Kalahari合并,于2017年第三次Naspers的追加投資也說明其發(fā)展勢頭不可小覷。Keefe稱,Jumia作為第一個(gè)在納斯達(dá)克上市的非洲電商企業(yè),首先意味著非洲的科技公司獲得了全球金融資本的認(rèn)可;其次,也意味著非洲電子商務(wù)正在快速崛起,4億的互聯(lián)網(wǎng)用戶正在打破線下分銷渠道的瓶頸,通過線上滿足日常生活的各項(xiàng)需求。
一起惠2019-04-13 09:10:19534 次
很多小伙伴雖然有很多的想法,想要在淘寶上開個(gè)店鋪大展拳腳,但是卻不知道應(yīng)該要怎么去做。要知道很多的小伙伴在前期的時(shí)候都會選擇去開C店,因?yàn)檫@樣子的話,相對來說門檻會低很多,并且就算是個(gè)人的話,也能夠開網(wǎng)店,而且成本也不會很高,是大部分的人都能夠負(fù)擔(dān)的起的。首先想要開店的話,肯定一點(diǎn)必不可少的就是我們是必須要準(zhǔn)備的電腦了,如果沒有的話,我們很多的操作都沒辦法實(shí)現(xiàn)。畢竟很多的后臺操作,還有我們必須要做的店鋪裝修,這些都是肯定要在電腦上進(jìn)行的。其次就是手機(jī)了,還有相機(jī)這些了,不僅僅是為了給我們的商品拍出美美的照片,還是需要我們來跟我們的消費(fèi)者來進(jìn)行溝通。還有就是肯定需要一張屬于我們自己的銀行卡,這樣子的話,我們賺到的錢才能夠真的揣進(jìn)我們自己的腰包哦。緊接著我們要說到的肯定就是開店的話,必須滿足的一些條件了,首先我們開店的話,必須的一點(diǎn)要求就是您必須要年滿十八周歲才具備資格的,并且在申請入駐的時(shí)候還需要準(zhǔn)備好自己的身份證。這里要提醒大家的就是,每一個(gè)小伙伴都只能夠在淘寶上開一家店鋪哦,所以我們是不能夠進(jìn)行重復(fù)的開店的。如果是企業(yè)的話,也是需要準(zhǔn)備好相關(guān)證件的,而且有些特別的類目還有別的類目的許可證需要準(zhǔn)備哦。在我們選擇好了是個(gè)人來進(jìn)行開店了以后,就需要我們開始進(jìn)行店鋪認(rèn)證的準(zhǔn)備了,這個(gè)時(shí)候就需要我們將我們的店鋪來進(jìn)行實(shí)名制的認(rèn)證了,這樣子才能夠證明這個(gè)店鋪是由您所有,是您開的。其次我們還需要綁定支付寶,也就是進(jìn)行支付寶的認(rèn)證,這里就需要用到我們的之前所準(zhǔn)備的那些證件了。最后就是,我們在認(rèn)證完成了以后的話,肯定是需要審核的。當(dāng)我們順利的通過了審核的話,我們就會受到通知了,這樣我們的店鋪才能夠算是真正的可以開始營業(yè)了。當(dāng)我們開始做店鋪的時(shí)候,就需要將我們更多的精力去花費(fèi)在我們店鋪的后期的維護(hù)上面,還有就是要不停的去學(xué)習(xí)一些新的知識來填充自己哦。
一起惠2019-04-12 09:20:29409 次
4月12日消息,國家郵政局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2018年,我國快遞發(fā)展指數(shù)為814.5,同比提高23.6%,快遞業(yè)務(wù)量超過美、日、歐發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體之和,規(guī)模連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一。行業(yè)加速進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段;其中,服務(wù)質(zhì)量指數(shù)同比提高30.2%,速度首次超過規(guī)模發(fā)展指數(shù)。預(yù)計(jì)2019年快遞業(yè)務(wù)量將超過600億件,同比增長22%;快遞業(yè)務(wù)收入將超過7000億元,同比增長18%。以下為具體業(yè)務(wù)細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù):●全年全國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到507.1億件,比上年增長26.6%;●全國快遞企業(yè)日均快件處理量1.4億件,最高日處理量達(dá)到4.2億件,同比增長25.7%;●快遞業(yè)務(wù)收入超過6000億元,達(dá)到6038.4億元,同比增長21.8%;●2018年快遞業(yè)務(wù)量收分別是2010年快遞業(yè)務(wù)量收的21.7倍和10.5倍,年均復(fù)合增長率分別為46.9%和34.2%,遠(yuǎn)高于同期國內(nèi)生產(chǎn)總值增速,成為新經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn);●快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為133.4,比上年提高30.2%;●快遞服務(wù)滿意度得分為75.9分,比上年提高0.2分;●72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為79%,比上年提高0.3個(gè)百分點(diǎn)。
一起惠2019-04-12 09:18:22386 次
在應(yīng)對“英脫歐”帶來潛在影響的對策實(shí)施上,跨境電商賣家的時(shí)間已經(jīng)不多了。一起惠獲悉,歐盟已于4月10日召開緊急峰會商討英國延期脫歐事宜,最終同意將英國延期脫歐至10月底,在6月份歐盟還將對此再次評估。此前,在3月29日,英國第三次脫歐協(xié)議,以344票反對、286票支持的決議投票被英國議會否決。議會決定英國脫歐的下一個(gè)關(guān)鍵日期是4月12日,要么于當(dāng)日無協(xié)議脫歐,否則在那之前就向歐盟申請長期延期,或做出是無協(xié)議還是不脫歐的選擇。這也意味著,雖然“英脫歐”不會立馬實(shí)施,對中國跨境電商的影響也不是立馬出現(xiàn)的,但“英脫歐”仍會來臨,現(xiàn)在是著手準(zhǔn)備應(yīng)對之策的最佳時(shí)機(jī)。物流供應(yīng)鏈先受波及對于英脫歐,首先會受到影響的是跨境電商的物流供應(yīng)鏈?!耙?yàn)殡娮由虅?wù)的運(yùn)營基本上都會受供應(yīng)鏈和全球物流的支配,英國脫歐將意味著貿(mào)易壁壘的變化,這會對物流公司產(chǎn)生重大的新關(guān)稅和收費(fèi)的限制,給其帶來新的成本,包括通關(guān)延誤的風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈的中斷等?!庇鳭&P注冊會計(jì)師事務(wù)所大中華區(qū)總裁Julia說道。萬邑通副總裁Tiger也表示,若英國脫歐成功,英國與歐盟之間將不再享受自由貿(mào)易,退歐后英國進(jìn)出口商品的關(guān)稅都將提高,英國及其他歐盟國家的消費(fèi)者互相網(wǎng)購時(shí),多交的關(guān)稅可能達(dá)2%-15%。除了對關(guān)稅的影響外,Tiger稱,英脫歐還會影響到跨境電商以下三大成本:第一,增值稅成本。英脫歐后“遠(yuǎn)程銷售”的制度或?qū)⒉辉龠m用遠(yuǎn)程銷售指的是從一個(gè)歐盟國家銷售商品給另一個(gè)歐盟國家的賣家,在一定限額內(nèi),無需注冊多國VAT,僅需要在庫存國/地區(qū)注冊以及申報(bào)稅務(wù)即可。因目前很多賣家都是把庫存放置在英國,通過遠(yuǎn)程銷售至歐盟其他四個(gè)站點(diǎn),同時(shí)利用英國FLATRATE低稅率7.5%申報(bào),從而來控制成本。所以一旦英國脫歐無新協(xié)議出臺,跨境電商將在稅務(wù)版塊付出高額的成本。第二,歐盟與英國間的通關(guān)成本。英脫歐后,跨境電商在英國和歐洲其他國家的雙向進(jìn)出皆需申報(bào)。英國至歐盟或歐盟至英國清關(guān)要分別申請英國和歐盟的EORI(EORI號可能不再通用),同時(shí)雙向進(jìn)出需要多次進(jìn)出口申報(bào),這將導(dǎo)致清關(guān)成本增加。第三,貨物清關(guān)成本,清關(guān)方式選擇將會變窄。歐盟和英國在貿(mào)易上作為兩個(gè)獨(dú)立的區(qū)域,從歐盟其他國家入境的貨物再轉(zhuǎn)派送到英國,或者在英國清關(guān)再轉(zhuǎn)派送到歐洲其他國家的通關(guān)方式不再有優(yōu)勢,因?yàn)檫M(jìn)出均需要進(jìn)出口申報(bào),這也會使進(jìn)出口申報(bào)成本增加。Tiger則表示,無論最終英國脫歐與否,萬邑通都會基于當(dāng)?shù)貒遥ㄓ皻W盟)的政策要求來修正萬邑通提供的國際運(yùn)輸,英國與歐盟間調(diào)撥,尾程出庫等各類服務(wù)以及流程,在符合目的國法律法規(guī)的前提下提供穩(wěn)定和高性價(jià)比服務(wù)。在針對于不同的國家合規(guī)服務(wù)方面,萬邑通目前已提供在英國、比利時(shí)、荷蘭和德國等相應(yīng)國家的入庫段合規(guī)服務(wù),賣家可以基于目前自身的實(shí)際情況(各個(gè)國家的EORI及VAT)來選擇相應(yīng)的服務(wù)。而在遠(yuǎn)程銷售(歐盟和英國之間)方面,基于目前對賣家售賣派送服務(wù)的考慮,萬邑通已經(jīng)暫時(shí)停止了跨境派送的服務(wù),避免賣家在派送過程中受硬脫歐的影響導(dǎo)致派送服務(wù)中止或者延遲。而萬邑通也會基于英脫歐結(jié)論,來更新服務(wù)開放時(shí)間及要求。各方應(yīng)對無協(xié)議脫歐當(dāng)然,擔(dān)心英脫歐的不僅有企業(yè)家,各國政府均開始投入了大量人力和物力對英脫歐帶來的影響打下“預(yù)防針”。據(jù)Tiger稱,截止到目前為止,荷蘭,德國,比利時(shí)等國家也都已經(jīng)做好硬脫歐的準(zhǔn)備,并及時(shí)調(diào)整海關(guān)系統(tǒng)。Julia也表示,英國已同三家航運(yùn)公司簽署了價(jià)值超1.02億英鎊的合同,來面對無協(xié)議脫歐將會帶來的海關(guān)壁壘問題。此外,法國也“非常擔(dān)心”英國將在沒有任何安排的情況下無協(xié)議離開歐盟,所以法國政府表示,其將在港口培訓(xùn)和部署近600名額外員工,并投資5000萬歐元用于預(yù)備該國的港口和機(jī)場。當(dāng)然,對于跨境電商賣家來說,各國政府對英脫歐做出的各種反應(yīng)中,影響最廣的則是“稅號”,因?yàn)橐坏┯⒚摎W,UK的EORI號碼將無法在歐盟任一口岸進(jìn)行通關(guān)。據(jù)了解,目前,根據(jù)一些跨境賣家的反應(yīng),已經(jīng)出現(xiàn)了部分綁定英國稅號的EORI不能在荷蘭清關(guān)的情況。Julia根據(jù)HMRC的脫歐報(bào)告和相關(guān)指導(dǎo),認(rèn)為企業(yè)首先要做的是盡快申請英國的EORI號碼和歐盟國家的EORI。而德國稅局也在近期針對英國無協(xié)議脫歐的情況,建議跨境電商企業(yè)及時(shí)申請EORI號碼。此外,Julia表示,HMRC在其報(bào)告中稱,如果英國在沒有達(dá)成協(xié)議的情況下離開歐盟,那么從歐盟或歐盟以外進(jìn)口貨物的企業(yè),一旦將貨物運(yùn)抵英國,則不需要立即支付進(jìn)口增值稅,但是需要在接下來的VAT遞交中進(jìn)行申報(bào)。另外,HMRC增值稅指南還確認(rèn),如果是無協(xié)議脫歐,低價(jià)值寄售免稅方案(LowValueConsignmentRelief)將不再適用于那些以直郵包裹進(jìn)入英國的貨物。這意味著,除非它們是零稅率或免征增值稅的商品,否則海外賣家發(fā)送到英國的所有貨物都要承擔(dān)增值稅。是挑戰(zhàn)也可能是機(jī)遇目前英脫歐的局勢還不明朗,Julia認(rèn)為,脫歐的最終方案取決于各方面的談判進(jìn)程,這包括歐盟各成員國內(nèi)部的商討,以及保守黨和工黨之間的談判,所以期間也會存在各種可能性。英國脫歐的主要影響在于英國和歐盟國家公民的權(quán)益、關(guān)稅和貿(mào)易往來,以及北愛爾蘭和愛爾蘭共和國之間的關(guān)系等等。毫無疑問,這會影響英國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、旅游和商業(yè)等,當(dāng)然,最終英脫歐對跨境電商的影響還需要等脫歐協(xié)議在英國議會批準(zhǔn)通過后再做判斷。如今,在脫歐未決的情況下,Julia認(rèn)為,未雨綢繆,做好商業(yè)計(jì)劃是第一步。就這一點(diǎn),她也對中國跨境電商企業(yè)給出了一些應(yīng)對策略。首先,跨境電商企業(yè)的商務(wù)計(jì)劃最好涉及到企業(yè)的所有部門,和職能不同級別的員工。一線員工,可能包括有在操控亞馬遜和eBay英國以及歐洲站的運(yùn)營人員,他們最了解當(dāng)前英國以及歐洲消費(fèi)者的購買力和購買趨勢。英國脫歐的不確定性導(dǎo)致許多公司在業(yè)務(wù)和商業(yè)模式方面會重新考慮其市場定位。Julia表示,企業(yè)應(yīng)該在這種情況下,來真正考慮客戶的價(jià)值主張是什么,明確客戶對其服務(wù)/產(chǎn)品滿意度的需求,這一點(diǎn)至關(guān)重要。她認(rèn)為,現(xiàn)在,所有行業(yè)都比以往任何時(shí)候都變化的更快,跨境電商企業(yè)需要及時(shí)了解這些變化,并準(zhǔn)備改變或調(diào)整其運(yùn)營方式。不過,Julia也指出,從積極方面來看,隨著新的供應(yīng)鏈模式出現(xiàn),跨境電商能夠從更低價(jià)的市場中獲取資源,這也可能為電子商務(wù)帶來新的機(jī)遇。另外,英國也可能會決定降低甚至取消之前由歐盟施加的關(guān)稅和收費(fèi)規(guī)則,從而提高英國的競爭地位。因此,盡管關(guān)于英脫歐的一切存在不確定性,但它也可能代表著跨境電商的新機(jī)會。再者,英國脫歐后,電商運(yùn)營將面臨著新的監(jiān)管和法律政策等,特別是有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的問題。目前,擁有知識產(chǎn)權(quán)的英國公司會享有擁有歐盟法規(guī)注冊和保護(hù)專利的益處,這是另一個(gè)值得考慮的領(lǐng)域。此外,Julia稱,英脫歐使英國消費(fèi)者對電商的消費(fèi)能力和態(tài)度也受到了影響。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,無論最終英國怎樣的方式脫歐,21%的英國消費(fèi)表示,這都會影響他們的消費(fèi)水平和購物欲望。而有33%的英國消費(fèi)者則表示,他們會對英國以外的產(chǎn)品持謹(jǐn)慎購買的態(tài)度。Julia表示,目前來看,歐盟峰會在已經(jīng)同意延長英國脫歐最終期限的情況下,英國首相特蕾莎梅的脫歐方案仍在計(jì)劃中內(nèi),同時(shí)備選的脫歐方案還有再次進(jìn)行脫歐公投、提早英國議會的大選,甚至直接取消脫歐等。如果英脫歐達(dá)成一定協(xié)議,跨境電商需要按照新的協(xié)議以及英國稅務(wù)和海關(guān)總署的規(guī)定,來安排自己在英國和歐洲的跨境貿(mào)易。
一起惠2019-04-12 09:15:10437 次
庫存是服裝行業(yè)的弊病,去庫存則是服裝企業(yè)一直需要深入研究的問題。導(dǎo)致庫存積壓的原因有很多,包括主觀的、企業(yè)自身導(dǎo)致的對服裝銷售量的把控失誤和客觀的、因消費(fèi)者審美、流行趨勢周期短等導(dǎo)致的需求預(yù)測難度增加的原因。在庫存問題上,我們不得不提及快時(shí)尚品牌H&M和國內(nèi)品牌海瀾之家。高庫存問題一直困擾著它們,是什么讓它們面臨高庫存?又是如何應(yīng)對的?H&M為清理庫存、保護(hù)品牌形象,寧愿燒掉也不愿意降價(jià)銷售。H&M曾被曝出5年時(shí)間里燒掉了近60噸庫存,平均一年燒毀12噸。焚燒衣物事件使H&M一度登上了服裝行業(yè)和環(huán)保界的黑名單。近年來,快時(shí)尚品牌銷售增速放緩更是進(jìn)一步擴(kuò)大了它們的庫存規(guī)模。2018年上半年,H&M庫存達(dá)到了363.33億瑞典克朗,約40億美元,同比增長13%,占據(jù)了銷售額的31.9%。陷入被各界言論圍攻的H&M開始做出回收衣物、販賣二手服飾、采取環(huán)保面料等行為來挽回品牌形象。推出回收衣物模式讓H&M體面了些。但環(huán)保回收雖然可以幫助減少污染,循環(huán)利用率的高低卻是由回收的衣服質(zhì)量決定的,好一些的可以銷往二手店、捐贈出去或者升級為新的布料,但不好的依舊會被丟入垃圾場。H&M回收的衣物中大多數(shù)的衣物的最終歸宿仍是降級處理和垃圾場。為進(jìn)一步減緩庫存壓力、扭轉(zhuǎn)浪費(fèi)印象,H&M在中國市場推出咸魚平臺回收計(jì)劃、在瑞典則推出了二手衫銷售平臺。若這些舉措可以順利進(jìn)行下去,確實(shí)可在一定程度上彌補(bǔ)庫存壓力。海瀾之家高庫存帶給海瀾之家的煩惱不是一點(diǎn)兩點(diǎn)。海瀾之家2018年的財(cái)報(bào)中顯示,報(bào)告期內(nèi)存貨為94.73億元,較上年末的84.92億元上升了11.55%,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為286天。海瀾之家表示,存貨增長主要是由于OVV、海瀾優(yōu)選生活館、AEX、男生女生等品牌備貨增加所致。2015年和2016年,庫存分別為95.79億元、86.32億元,這是近幾年來,海瀾之家繼2015年之后,庫存再次逼近百億。海瀾之家居高不下的庫存與其經(jīng)銷模式有著不可分割的關(guān)系。加盟商不承擔(dān)存貨滯銷風(fēng)險(xiǎn),還可以將存貨退還給海瀾之家。這樣一來,海瀾之家的庫存也就開始水漲船高。與此同時(shí),還有多品牌矩陣發(fā)育不良帶來的問題。海瀾之家旗下走“物廉價(jià)美”路線的海瀾優(yōu)選生活館,不僅沒有在生活家居市場激起一片水花,還承擔(dān)著虧損的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)報(bào)顯示,海瀾優(yōu)選生活館這一子公司僅2018年上半年就虧損了960.78萬元。上新的頻率和數(shù)量過慢過少、商品定價(jià)不合理、風(fēng)格雜亂定位不明確、質(zhì)量一般等原因?qū)е铝撕憙?yōu)選缺乏核心競爭力,庫存積壓也隨之而來。故,海瀾之家要處理庫存問題,不僅要改變經(jīng)銷模式帶來的不利影響,還要深入市場,給自身品牌做好定位,降低風(fēng)險(xiǎn)??偨Y(jié)“服裝行業(yè)最不值錢的就是庫存?!睅齑鎲栴}在業(yè)內(nèi)已是司空見慣,短期內(nèi)會影響企業(yè)現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn),長期得不到解決甚至?xí)?dǎo)致現(xiàn)金流崩盤;還會提高儲存和運(yùn)輸成本,平白消耗企業(yè)資金;而庫存積壓的越久,衣物就貶值地越厲害,其影響是牽一發(fā)而動全身。當(dāng)然目前來說,庫存問題仍然很難根除。服企要減少庫存,就要形成正確的生態(tài)理念和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,更多地探索新零售與數(shù)字化經(jīng)營,提高清庫存的效率。
一起惠2019-04-11 10:00:54305 次
4月10日消息,亞馬遜全球開店中國今日宣布,亞馬遜全球開店“杭州跨境電商園”江干區(qū)錢塘智慧城落成并正式投入使用。亞馬遜全球開店“杭州跨境電商園”位于杭州市江干區(qū)錢塘智慧城綠谷創(chuàng)新中心。2017年10月,亞馬遜全球開店宣布啟動“杭州跨境電商園”的準(zhǔn)備工作。此外,還吸引了包括跨境物流、歐洲增值稅咨詢、品牌注冊、賣家運(yùn)營優(yōu)化等第三方服務(wù)商入駐,為企業(yè)提供一站式跨境電商出口服務(wù),搭建本地化跨境出口電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)集群。亞馬遜全球開店“杭州跨境電商園”正式投入使用后,通過與政府、出口服務(wù)商共建園區(qū),提供品牌運(yùn)營、人才培訓(xùn)、跨境物流等多方面服務(wù),共同助力杭州及周邊地區(qū)企業(yè)開展跨境出口電商業(yè)務(wù)、并推動該地區(qū)跨境出口電商全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展進(jìn)入新階段。同時(shí),亞馬遜全球開店還將與杭州綜試辦合力培育“亞馬遜全球開店杭州品牌50強(qiáng)”企業(yè),面向制造商、貿(mào)易商、品牌商、國內(nèi)電商以及具備原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力的新興品牌企業(yè),從而探索一條借助發(fā)展跨境出口電商業(yè)務(wù)打造國際品牌之路,帶動該地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展。杭州市綜試辦也將對這50強(qiáng)企業(yè)給予跨境出口電商方面的政策支持。亞馬遜全球開店還將與地方政府合力開發(fā)地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)帶,幫助企業(yè)對接當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)制造資源,進(jìn)一步撬動浙江產(chǎn)業(yè)帶,助力杭州電商50強(qiáng)出海。另據(jù)一起惠了解,亞馬遜全球開店還在杭州進(jìn)一步拓展“亞馬遜全球開店101時(shí)代青年計(jì)劃”。該計(jì)劃于2018年10月推出,并率先以杭州市為試點(diǎn),浙江外國語學(xué)院為試航高校,以線上課程和線下活動相融合的形式,積極為跨境出口電商培養(yǎng)和儲備專業(yè)人才。2019年,亞馬遜全球開店將與八所在杭高校合作,加速杭州出口跨境電商領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)與儲備。隨著跨境電商園的正式開園,亞馬遜全球開店將持續(xù)全力支持中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌出海、加速企業(yè)國際化進(jìn)程。
一起惠2019-04-11 09:58:20323 次
作為國內(nèi)最早一批A股上市跨境電商企業(yè),跨境通作出了一個(gè)嘗試——轉(zhuǎn)型開放平臺。區(qū)別于第三方平臺入駐模式,自建網(wǎng)站以零售商身份給消費(fèi)者提供服務(wù)的獨(dú)立站模式在近一年來備受跨境出口電商圈賣家的關(guān)注。但該路徑的未來會走向哪里,業(yè)內(nèi)并未有成熟的案例作為參照。一起惠發(fā)現(xiàn),跨境通全資子公司環(huán)球易購旗下獨(dú)立站GearBest已開始嘗試平臺模式的運(yùn)作,目前已經(jīng)有商戶入駐到該平臺上。擁有店鋪評價(jià)體系可參與促銷活動據(jù)一起惠了解,跨境通為目前在A股上市企業(yè)中營收規(guī)模最大的跨境電商企業(yè)。據(jù)該公司2018年業(yè)績快報(bào)顯示,跨境通去年?duì)I業(yè)總收入高達(dá)216億元。其中,獨(dú)立站是該公司營收的重要渠道之一。據(jù)跨境通2018年上半年報(bào)告顯示,跨境通獨(dú)立站半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)36.8億元營收,GMV半年內(nèi)合計(jì)56.45億元。其中,GearBest是跨境通全資子公司環(huán)球易購旗下主要的三大獨(dú)立站中注冊用戶數(shù)最多的獨(dú)立站(環(huán)球易購還擁有Zaful、Rosegal兩大主要的獨(dú)立站平臺)。根據(jù)跨境通2018年上半年報(bào)告顯示,截至2018年6月30日,GearBest注冊用戶數(shù)達(dá)3585萬人,月活躍用戶數(shù)4236萬人,90天復(fù)購率43.2%,在線SKU數(shù)41.3萬,月均客單價(jià)53.6美元。據(jù)悉,在此前,GearBest主要以銷售自營產(chǎn)品為主。而現(xiàn)在,GearBest上開始出現(xiàn)第三方入駐賣家,GearBest商品頁面上的“Store”展示是其轉(zhuǎn)型第三方平臺的重要標(biāo)識。目前,GearBest第三方入駐賣家銷售商品的頁面右上角會顯示該賣家的店鋪名字、店鋪評分。通過點(diǎn)擊店鋪評分右邊的“Favorites”按鈕,用戶能直接關(guān)注該賣家的店鋪?,F(xiàn)在,GearBest的店鋪頁面暫時(shí)只有商品的羅列,并不像國內(nèi)的天貓、京東等電商平臺一樣擁有店鋪裝潢等功能。(圖中的商品由一家名為“SYHLStore”的店鋪銷售紅色矩形框標(biāo)注的為GearBest商品頁關(guān)于店鋪的標(biāo)識;下面的圖為GearBest的自營商品頁面并無店鋪標(biāo)識)(GearBest賣家的店鋪頁面)值得注意的是,一起惠留意到,已經(jīng)有部分商戶使用GearBest的促銷活動了。此外,GearBest上面已經(jīng)擁有BestSeller的促銷專區(qū),消費(fèi)者可以直接選擇店鋪賣家購買商品。明顯,第三方入駐的商戶不僅只把商品放在GearBest等待消費(fèi)者來購買,而是可以通過運(yùn)營手段來促使平臺上的用戶消費(fèi)。針對GearBest是否已正式開放第三方賣家入駐,一起惠向環(huán)球易購官方求證。環(huán)球易購方面表示,GearBest的平臺化還在試運(yùn)營中,并未完全開放,暫時(shí)不適合對外透露更多信息?!按尕洝彼??為什么要轉(zhuǎn)型成為第三方平臺呢?對此,環(huán)球易購并未對外發(fā)聲。但可以明確的是,轉(zhuǎn)型平臺已成了各個(gè)獨(dú)立站賣家緩解存貨壓力采取的重要手段之一。根據(jù)公開資料顯示,2018年第三季度,跨境通存貨資產(chǎn)為46.6億元,而該報(bào)告期跨境通的營收為59億元;同為2018年第三季度,傲基電商存貨資產(chǎn)為13.6億元,而該報(bào)告期傲基電商的營收為22.1億元;在2018年第一季度,以出海品牌為主要模式的安克創(chuàng)新存貨資產(chǎn)為5.75億元,而該報(bào)告期內(nèi)安克創(chuàng)新的營收為9.26億元。(三家跨境電商企業(yè)的存貨數(shù)據(jù))從上述數(shù)據(jù)可見,無論對于品牌銷售為主的跨境電商企業(yè)還是對于鋪貨型的獨(dú)立站跨境電商企業(yè)來說,存貨資產(chǎn)是一個(gè)不能忽略的壓力。實(shí)際上,在上月末,跨境通即發(fā)布公告,稱針對于一年以上的存貨的可變現(xiàn)凈值進(jìn)行了充分地分析和評估,經(jīng)重新對存貨減值測試,發(fā)現(xiàn)部分存貨存在跌價(jià)準(zhǔn)備計(jì)提不足的風(fēng)險(xiǎn),主要集中在海外倉庫齡一年以上的部分品牌產(chǎn)品如手機(jī)、手環(huán)、掃地機(jī)器人等,基于謹(jǐn)慎性原則,需對該部分存貨按個(gè)別法全額計(jì)提跌價(jià)準(zhǔn)備。而因?yàn)樵撛颍缇惩▽⒋饲邦A(yù)計(jì)2018年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤10.21億元,同比增長35.90%,修正后為6.01億元、同比下降19.98%。存貨的跌價(jià)計(jì)算,讓一個(gè)企業(yè)的預(yù)估凈利潤跌了接近4億元?!疤貏e是鋪貨型的跨境電商賣家,他們擁有海量SKU,需要備貨的產(chǎn)品量非常大。這對賣家來說不僅擁有備貨資金壓力,也有儲存貨物的倉庫成本壓力?!币晃豢缇畴娚藤u家如此說道。轉(zhuǎn)型平臺則成為鋪貨型賣家緩解庫存壓力的一種重要方式。成為平臺后,商品由入駐平臺的賣家進(jìn)行管理并且儲存,獨(dú)立站賣家就不必進(jìn)行大量備貨了。中國系平臺的崛起實(shí)際上,這并不是環(huán)球易購第一次進(jìn)行“平臺模式”嘗試。在2017年8月,環(huán)球易購?fù)瞥隽艘粋€(gè)新的供應(yīng)商合作模式——“分銷直上”。供應(yīng)商可自主上傳所有商品圖文,還可自定供貨價(jià)格,并可以設(shè)置銷售平臺的最低限價(jià)。供應(yīng)商不需要自己去管理運(yùn)營、銷售、物流以及售后等環(huán)節(jié),只要在出單后將貨品運(yùn)送到倉即可。而環(huán)球易購可將供應(yīng)商的產(chǎn)品分發(fā)到各個(gè)銷售渠道,包括自營平臺Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平臺亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等出口平臺。這是環(huán)球易購首次開放接口讓供應(yīng)商入駐到自己的獨(dú)立站中。此外,環(huán)球易購本身設(shè)有Chinabrands分銷平臺。該平臺主要連接中國的供應(yīng)商及海外分銷商?,F(xiàn)在,針對供應(yīng)商,環(huán)球易購已經(jīng)設(shè)有自己的供應(yīng)商系統(tǒng)供供應(yīng)商直接入駐。環(huán)球易購跟供應(yīng)商合作方式包括三種模式:1.鋪貨。環(huán)球易購與供應(yīng)商簽訂鋪貨供貨合同,貨物所有權(quán)屬于供應(yīng)商。供應(yīng)商的貨鋪在環(huán)球易購倉庫由其銷售,滿足退貨條件的,可以退給供應(yīng)商。鋪貨賣出的產(chǎn)品,根據(jù)銷量定期結(jié)款,以銷定結(jié)。2.購銷。指環(huán)球易購以購銷合同的形式,與供應(yīng)商簽訂購銷供貨合同,并按約定的賬期結(jié)算貨款的合作方式。3.代發(fā)。指環(huán)球易購與供應(yīng)商簽訂相關(guān)合作協(xié)議,明確供貨關(guān)系,由供應(yīng)商直接發(fā)貨至終端客戶,根據(jù)銷量定期結(jié)款,以銷定結(jié)(環(huán)球易購官網(wǎng)上關(guān)于其與供應(yīng)商合作模式的介紹)當(dāng)然,無論如何,整個(gè)環(huán)球易購的供應(yīng)商體系上供應(yīng)商僅是提供產(chǎn)品,最終產(chǎn)品會交由環(huán)球易購或環(huán)球易購平臺上的分銷商銷售給海外的消費(fèi)者。供應(yīng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品,并不負(fù)責(zé)運(yùn)營。這種供銷模式廣被中國獨(dú)立站賣家使用。比如中東獨(dú)立站執(zhí)御和廣州跨境電商企業(yè)棒谷科技旗下的獨(dú)立站Banggood,均擁有供應(yīng)商入駐模塊。供應(yīng)商入駐獨(dú)立站平臺,上傳產(chǎn)品,等到有訂單的時(shí)候進(jìn)行及時(shí)發(fā)貨。這一系列獨(dú)立站仍以供應(yīng)商為主要入駐對象,并沒有店鋪概念,且入駐的供應(yīng)商并不能自主對店鋪進(jìn)行運(yùn)營。但是,給供應(yīng)商搭建后臺,讓供應(yīng)商自主上傳產(chǎn)品,顯現(xiàn)出獨(dú)立站企業(yè)轉(zhuǎn)型“平臺”的野心。其中,包括環(huán)球易購、棒谷等獨(dú)立站賣家企業(yè)均是從第三方平臺賣家的角色轉(zhuǎn)型過來的。在過去,第三方平臺賣家主要入駐類似亞馬遜、eBay、Wish的跨境電商平臺,并在上面開店鋪直接把產(chǎn)品賣給海外消費(fèi)者。現(xiàn)在,這些曾經(jīng)在海外電商平臺開店的賣家通過原始積累獲得了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,借助獨(dú)立站的過渡,開始慢慢轉(zhuǎn)型成跟這些海外電商平臺一樣的競爭者?!坝邢喈?dāng)一部分賣家通過鋪貨開店的方式在跨境電商平臺掙了‘一桶金’,然后為了培養(yǎng)自己的競爭優(yōu)勢搭建了獨(dú)立站?,F(xiàn)在這些鋪貨賣家擁有數(shù)據(jù),知道海外消費(fèi)者的喜歡,正慢慢懂得如何去運(yùn)營一家平臺了?!币晃豢缇畴娚藤Y深從業(yè)者向一起惠分析道。
一起惠2019-04-11 09:55:53514 次
短視頻、社交、區(qū)塊鏈、AI、電商……這些當(dāng)紅的熱詞組合在一起,會產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)?其實(shí),只要將上述詞匯任意組合,都能讓尋找新流量和新玩法的市場小小波動,而有一家新平臺把這些關(guān)鍵詞都組合在了一起。這家平臺名為“紛來”,正式上線于2018年4月,其將自己定義為一個(gè)以短視頻為內(nèi)容載體,帶有社交和自媒體屬性的新興B2b2c的移動端電商平臺。在短視頻電商和社交電商雙重風(fēng)口的交織下,這個(gè)將多種屬性合為一體的平臺能否成功殺出一條血路呢?用短視頻玩社交電商打開紛來App,其首頁展示方式和界面設(shè)計(jì)與短視頻老大哥快手十分相似,主要內(nèi)容仍是以各類UGC視頻為主。值得注意的是,定位于電商平臺的紛來,每一個(gè)短視頻內(nèi)容都嵌有商品購買鏈接,用戶可以直接在紛來下單購買。和快手、抖音等短視頻平臺不同的是,紛來的首頁上方按照“食飲”、“家居”和“美妝”等類目設(shè)置了分類選項(xiàng)。紛來商城中也設(shè)有“9.9包郵專區(qū)”、“熱銷品TOP榜”和“紛來精選”等內(nèi)容專區(qū)。從目前的商城展示界面來看,紛來商城和一般的電商平臺并無太大差異。紛來的特別之處在于其將短視頻、社交和電商相結(jié)合。一起惠了解到,紛來拍攝短視頻的使用感與很多短視頻產(chǎn)品類似,用戶可以添加道具、美顏、濾鏡和音樂等效果設(shè)置。不同的是,用戶在發(fā)布視頻時(shí),能夠直接選擇關(guān)聯(lián)商品,選擇何種類型的商品完全由用戶自主決定,商品和內(nèi)容可以沒有直接關(guān)系。社交電商平臺一茬接著一茬涌出時(shí),小b代購開始擁有新的稱呼——“推手"、"超級VIP"、“合伙人”等等,而紛來將自己的分銷商命名為“代言人”。據(jù)了解,用戶在注冊紛來后,無需購買會員禮包或者邀請好友注冊下單,就可自動成為紛來的代言人,代言人可以在紛來購買和分享商品享受返利,還可領(lǐng)取代言任務(wù)拍攝視頻。一起惠得知,紛來的代言任務(wù)是指該平臺和商家共同打造的代言任務(wù)系統(tǒng)。用戶可以通過搶單代言任務(wù)為商品拍攝視頻,通過審核后就可獲得代言費(fèi)。目前,紛來根據(jù)銷售額、視頻觀看數(shù)量和獲贊數(shù)量等維度為代言人設(shè)置了會員成長體系,代言人的會員等級越高,可領(lǐng)取的代言任務(wù)越多,所獲收益也越多。因此,總結(jié)下來,紛來代言人的收益包括三個(gè)方面:第一,自購或分享商品給他人購買后,可獲得30%左右的返現(xiàn)收益;第二,用戶若搶單了代言任務(wù),按照要求拍攝優(yōu)質(zhì)視頻,最高可獲得200元獎勵(lì);在周期內(nèi)完成一定的代言任務(wù)數(shù)量,最高還可獲得百元獎勵(lì);第三,代言人的級別升至2級時(shí),即可成為紛來經(jīng)紀(jì)人。成為紛來經(jīng)紀(jì)人后,用戶可以邀請好友成為代言人,還可獲得旗下代言人收益的2%~25%作為提成。同時(shí),經(jīng)紀(jì)人旗下的代言人團(tuán)隊(duì)每天完成一定數(shù)量的代言任務(wù)后,經(jīng)紀(jì)人還可獲得額外的現(xiàn)金獎勵(lì)。另辟蹊徑?和紛來相比,依靠短視頻內(nèi)容起家的兩個(gè)巨頭前輩——抖音和快手,在商業(yè)化上都更為謹(jǐn)慎。面對龐大的用戶基礎(chǔ),該如何平衡變現(xiàn)和用戶體驗(yàn)?抖音和快手雖然沒有直接開設(shè)電商商城,但是平臺流量早已讓各路商家虎視眈眈,兩者在電商上也一直在不斷嘗試。一起惠了解到,在1月9日,抖音“好物聯(lián)盟“招募計(jì)劃的熱賣活動落下帷幕?;顒又?,抖音官方就鼓勵(lì)達(dá)人和商家通過視頻與直播內(nèi)容推薦好物,并根據(jù)淘寶商品的熱賣程度對參與者進(jìn)行排名,發(fā)放獎勵(lì)。除此之外,抖音先后上線了多款商業(yè)化產(chǎn)品和工具,包括DOU+、抖音購物車、商品櫥窗、直播櫥窗、藍(lán)V企業(yè)號、POI認(rèn)領(lǐng)、電商研習(xí)社……同時(shí),早在一年多前,抖音母公司今日頭條就推出電商廣告投放工具魯班,幫助電商投放精準(zhǔn)廣告,展示位包括今日頭條APP、火山小視頻和西瓜視頻。快手在電商上的布局也是動作頻頻。在去年6月,快手就與有贊達(dá)成合作,推出“短視頻電商導(dǎo)購”解決方法,去年年底又發(fā)布了“麥田計(jì)劃”,在對“快手小店”升級改版的同時(shí),又推出了全新的“電商服務(wù)市場”。一起惠了解到,快手電商已經(jīng)接入淘寶、天貓、有贊和無敵掌柜等多個(gè)第三方電商平臺。公開信息顯示,快手電商在2018年最后兩個(gè)月的成交賣家達(dá)到數(shù)十萬,成交商品數(shù)量達(dá)到百萬級,雙十一、雙十二訂單數(shù)均超過千萬。相較于抖音、快手等短視頻平臺,紛來選擇的電商平臺定位似乎更為直接。對于廣大的商家和品牌商來說,短視頻平臺更像是廣告投放平臺和內(nèi)容營銷陣地。品牌商通常會與不同類型的KOL合作或自制內(nèi)容來種草粉絲和吸引流量,促進(jìn)商品轉(zhuǎn)化率。雖然不少商家們最終看重的仍是銷售,但他們并不能把短視頻內(nèi)容平臺作為成交場所,還需向淘寶、京東等平臺進(jìn)行引流。這樣一來,紛來的購物屬性更為明確——用戶不必再跳轉(zhuǎn)電商平臺,而是在紛來頁面下方點(diǎn)擊商品跳轉(zhuǎn)至紛來商城購買。紛來希望通過全民創(chuàng)作短視頻+分享傳播+成交有益構(gòu)建一種創(chuàng)新性電商消費(fèi)模式。風(fēng)口交織一位社交電商從業(yè)者向一起惠表示,短視頻賣貨和直播賣貨這件事,已經(jīng)在淘寶里被驗(yàn)證是成立的。隨著抖音、快手等平臺電商能力的不斷開發(fā),騰訊也在微信生態(tài)中內(nèi)測直播能力。因此,未來品牌在內(nèi)容互動上可以更加貼近消費(fèi)者,品牌自身就會有更強(qiáng)的媒體屬性。“短視頻電商肯定會帶來一波紅利”。根據(jù)淘寶直播公布的一組數(shù)據(jù)顯示,2018年已有81名淘寶主播年引導(dǎo)成交過億元,涵蓋服飾、美妝、珠寶、母嬰、箱包等多個(gè)類目。淘寶直播的主播每天可以為消費(fèi)者提供超過6萬場直播。而紛來似乎既想成為紅利的締造者,又想成為紅利的收割者。在今年年初的發(fā)布會上,紛來提出了一個(gè)新概念——“自零售”,意在要靠自身實(shí)現(xiàn)內(nèi)增長,讓每一個(gè)商家都有“自己的”零售渠道。一份紛來平臺的介紹資料表示,紛來為商家提供0門檻入駐,從開店到短視頻拍攝,從分享銷售到傭金結(jié)算都可以解決。紛來要幫助商家建立自己的零售渠道,實(shí)現(xiàn)全民代言、全民分享和全民營銷。同時(shí),紛來還可以根據(jù)大數(shù)據(jù)和AI算法,了解消費(fèi)者的購物行為。在紛來未來的規(guī)劃中,其將會經(jīng)營9個(gè)大類,71個(gè)二級分類、1W+商戶、10W+SKU。根據(jù)其官方介紹,紛來已與國內(nèi)50+頂級MCN機(jī)構(gòu)合作,擁有10W+KOL資源,30W+的社群資源,能夠?yàn)樯碳姨峁┒桃曨l內(nèi)容制作和流量分發(fā)服務(wù)。風(fēng)口已至,糅合了多個(gè)熱門要素的紛來,似乎給新玩家層出不窮的短視頻電商和社交電商都帶來了新的想象空間。但作為一個(gè)短視頻社交電商平臺,在多個(gè)領(lǐng)域的巨頭夾擊下,如何提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶?如何刺激用戶主動分享和營銷?如何為商家建立自有流量和擁有私域流量?這些問題還需要紛來在未來慢慢解答。
一起惠2019-04-11 09:49:26419 次
4月9日消息,一起惠獲悉,跨境支付企業(yè)PingPong獨(dú)立站收款已正式上線。據(jù)PingPong官方表示,和PingPong以往的產(chǎn)品一樣,PingPong獨(dú)立站收款保留了全面高效、多重合規(guī)的特點(diǎn),支持美元、港幣、歐元、日元、澳元、加元、新加坡元等幣種。除了收款服務(wù),PingPong還為獨(dú)立站用戶提供得到出口退稅、VAT稅務(wù)服務(wù)、匯率優(yōu)化、跨境收單、SellerOS等一站式服務(wù)。據(jù)一起惠了解,目前,PingPong已和全球近百家電商平臺達(dá)成合作,并構(gòu)建了全球合規(guī)支付網(wǎng)絡(luò),持有美歐日港業(yè)務(wù)牌照。PingPong表示,未來,PingPong將繼續(xù)基于自身強(qiáng)大的金融科技實(shí)力,創(chuàng)新產(chǎn)品,覆蓋更多國家和地區(qū),為更多中國企業(yè)出海贏得全球競爭力。
一起惠2019-04-10 09:50:12411 次
這周,跨境電商大事如下:Lazada2019年將升級六大核心戰(zhàn)略日前,在第二屆阿里巴巴跨境峰會上,Lazada跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理冬苓分享了Lazada2019年核心策略,以及東南亞市場的發(fā)展概況。冬苓表示,2019年,Lazada將會有六個(gè)戰(zhàn)略升級。第一個(gè)戰(zhàn)略升級,全力打造全球精選GolobalCollection平臺。Lazada會通過流量調(diào)配機(jī)制將流量導(dǎo)入到這個(gè)精品庫。因此,Lazada在今年6月以及10月會針對跨境做大量東南亞的工作,來推廣跨境精選。第二個(gè)戰(zhàn)略升級,賦能商家,深度運(yùn)營。商家全生命周期的階段,分為從招商的入駐到孵化養(yǎng)育、快速提升,再到續(xù)力爆發(fā)和騰飛。第三個(gè)戰(zhàn)略升級,構(gòu)建全新的跨境服務(wù)生態(tài)。Lazada希望借助這樣的垂直化以及一鍵托管模式的服務(wù)體系讓跨境商家成長。第四個(gè)戰(zhàn)略升級,跨境品牌化。Lazada在每個(gè)國家有Club300+項(xiàng)目,為東南亞6個(gè)國家站點(diǎn)輸出300個(gè)品牌。這些品牌的成長路徑基本上是:品牌首先入駐跨境,當(dāng)在跨境達(dá)到運(yùn)行的條件,可以享受LazMall的品牌特權(quán),包括超級品牌日,包括搜索的前面兩個(gè)豆腐塊的加權(quán),包括LazMall頻道的流量紅利。第五個(gè)戰(zhàn)略升級,深耕物流體驗(yàn)。Lazada在跨境商家調(diào)研的痛點(diǎn)當(dāng)中,會成立四大項(xiàng)目,且在四大服務(wù)上面繼續(xù)提升。第六個(gè)戰(zhàn)略升級,產(chǎn)品體系,Lazada將圍繞基礎(chǔ)體驗(yàn)和增量產(chǎn)品的體驗(yàn)升級?;A(chǔ)體驗(yàn)是節(jié)匯方面,從物流優(yōu)化、營商環(huán)境打造方面,讓商家從人肉日常運(yùn)營當(dāng)中脫離出來,進(jìn)入到真正增量的市場運(yùn)營,用好全平臺的流量推廣工具、營銷工具,以及新的物流解決方案、海外倉、海運(yùn)等更優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)的解決方案。速賣通2019業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:社交電商是較大突破點(diǎn)日前,在第二屆阿里巴巴跨境峰會上,阿里巴巴全球速賣通行業(yè)負(fù)責(zé)人龍葵分享了全球跨境電商2019年在速賣通的布局和機(jī)會,以及速賣通在2019年的戰(zhàn)略和方向。據(jù)龍葵透露,速賣通在2019年的戰(zhàn)略和方向,有四大關(guān)鍵詞:用戶增長、品牌孵化、智能化、營商環(huán)境。同時(shí),她從“人、貨、服務(wù)”三方面講述了速賣通業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。首先,保持用戶增長是速賣通核心的目標(biāo)和方向,從用戶角度,今年將有一個(gè)較大的突破點(diǎn),也就是社交電商。從貨的角度,速賣通今年會持續(xù)提供更豐富的差異化貨品策略,包括1688的外貿(mào)精品。同時(shí),其可能會跟更多社交玩法打通,為優(yōu)質(zhì)商品找到目標(biāo)更明確、更精準(zhǔn)的用戶。還有一個(gè)方向是國潮出海,將中國品牌帶向海外,不僅僅是把貨賣到海外。從服務(wù)端,速賣通今年核心的會在海外倉業(yè)務(wù)和退換貨服務(wù)升級,把更多產(chǎn)品上線,來滿足不同消費(fèi)者的需求。據(jù)了解,速賣通今年會在第三方生態(tài)合作伙伴方面有非常多的加強(qiáng),會邀請更多合作伙伴一起加入,包括工具、內(nèi)容運(yùn)營、網(wǎng)紅運(yùn)營的服務(wù)商。Wish郵更新華南3倉新倉地址舊址同步作廢Wishpost發(fā)布關(guān)于華南3倉啟用新倉地址的相關(guān)公告。公告顯示,EPC華南3倉將于北京時(shí)間4月5日起啟用新倉庫地址。具體倉庫地址:為:廣東省廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)花安東路機(jī)場北郵件處理中心主樓3層EPC處理中心。Wish方面表示,自寄商戶需要及時(shí)更新華南3倉庫地址,舊地址從4月5日起將同步作廢。如果發(fā)生由于地址問題導(dǎo)致包裹到貨超時(shí)的情況,該責(zé)任需要由商戶自行承擔(dān)。eBay將關(guān)閉第三方廣告網(wǎng)絡(luò)5月中旬開始退款eBay近日宣布,其將于5月1日關(guān)閉第三方廣告網(wǎng)絡(luò)eBayCommerceNetwork,該公司將更加專注于聯(lián)盟營銷和推廣eBay平臺本身的廣告。據(jù)了解,通過eBayCommerceNetwork,賣家可以針對人們在第三方網(wǎng)站上瀏覽的內(nèi)容,為相匹配的產(chǎn)品投放廣告,而該廣告將把購物者帶到賣家自己的網(wǎng)站。而目前eBay正致力于建立自己的購物信息數(shù)據(jù)庫,2018年公司實(shí)現(xiàn)了6億美元的廣告收入,并計(jì)劃通過此舉將今年的廣告收入提高到10億美元。eBay方面稱,從5月中旬開始,將向還有賬戶余額的賣家退款,并向發(fā)布商支付任何余額。蘭亭集勢解除摘牌警告平均收盤價(jià)已達(dá)標(biāo)蘭亭集勢近日宣布已于2019年4月1日收到紐約證券交易所的通知函,指出蘭亭集勢的美國存托股(ADS)連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)已高于1.00美元,因而公司重新達(dá)到交易所關(guān)于最低收盤價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,蘭亭集勢于2018年10月收到紐約證券交易所通知,指出因公司的ADS連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)低于1.00美元,未達(dá)到交易所標(biāo)準(zhǔn)。為獲重新合規(guī),公司需要在其后召開股東大會的日期或收到該通知后截至2019年4月22日的六個(gè)月內(nèi)其ADS連續(xù)30個(gè)交易日的平均收盤價(jià)高于1.00美元水平。Facebook啟用商務(wù)插件Ueeshop用戶成廣告主日前,跨境電商獨(dú)立站技術(shù)解決方案商Ueeshop成為了國內(nèi)首家對接Facebook官方商務(wù)插件的外貿(mào)建站平臺。據(jù)了解,Ueeshop的用戶可以作為Facebook的廣告主,使用Facebook官方商務(wù)插件帶來客流。據(jù)悉,F(xiàn)acebook在全球擁有逾20億用戶,更新后的Facebook官方商務(wù)插件擁有許多新功能。如Facebook店鋪,能直接體現(xiàn)營銷效果,對商品感興趣的消費(fèi)者可以直接在店鋪下單。同時(shí),F(xiàn)acebook官方商務(wù)插件也會指導(dǎo)商家安裝各種必要工具。1688買家數(shù)增長100%啟動三大戰(zhàn)略服務(wù)企業(yè)一起惠獲悉,過去一年,1688跨境專供交易規(guī)模增長超過120%,買家數(shù)增長100%。為全球超過100萬速賣通、lazada、亞馬遜、eBay等優(yōu)質(zhì)全球平臺商家提供服務(wù),遍布200多個(gè)國家和地區(qū)。一起惠了解到,在第二屆阿里巴巴跨境峰會上,1688宣布啟動“全球商品庫”、“全球營銷中心”、“全球工廠”等三大戰(zhàn)略。其中,“全球商品庫”4000萬數(shù)字化熱門貨源將全球分為10大區(qū)域,基于全球跨境市場及海外消費(fèi)者偏好進(jìn)行信息收集與數(shù)據(jù)運(yùn)算,幫助跨境企業(yè)及時(shí)捕獲全球消費(fèi)者需求偏好及趨勢,輔助商品開發(fā)及定價(jià)策略。布局全渠道營銷寺庫入股中出服市內(nèi)免稅店寺庫宣布與中國出國人員服務(wù)總公司(以下簡稱“中出服”)達(dá)成合作,正式進(jìn)軍免稅品消費(fèi)行業(yè)。寺庫宣布與中出服達(dá)成合作,投資人民幣1200萬元入股中出服旗下江蘇中服免稅品有限公司20%的股份,正式進(jìn)軍免稅品消費(fèi)行業(yè)。寺庫方面表示,此次合作雙方將依托各自在品牌、技術(shù)、渠道等方面的資源和能力,圍繞品牌運(yùn)營、大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)推廣、線上線下聯(lián)合場景、智慧新零售等領(lǐng)域,進(jìn)行全新模式合作。同時(shí),位于南京的市內(nèi)免稅店也即將開業(yè)。eBay公告:SpeedPAK新增微信支付充值渠道一起惠獲悉,跨境電商平臺eBay發(fā)布了新增線上充值渠道的公告。公告表示,SpeedPAK于近期新增了微信支付(WeChatPay)作為新的充值渠道。公告內(nèi)容表明了SpeedPAK目前所支持的線上渠道充值費(fèi)率,其中,支付寶和微信人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.3%,銀聯(lián)人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.37%,PayPal美元和港幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.9%外加定額收費(fèi)。另據(jù)了解,PayPal定額收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為美元0.3/筆,港幣2.35/筆。日本取消對華普惠待遇中國制造業(yè)不再獨(dú)大?4月1日起,日本正式終結(jié)對中國的普惠制待遇。這一延續(xù)了39年的政策,宣告落下帷幕。一起惠了解到,普惠制,即普遍優(yōu)惠制,簡稱GSP,是一種關(guān)稅制度。是指工業(yè)發(fā)達(dá)國家對發(fā)展中國家或地區(qū)出口的制成品和半制成品給予普遍的,非歧視的,非互惠的關(guān)稅制度。此前,有新西蘭、加拿大、日本、歐盟等國家給予我國以普惠制待遇。哈爾濱海關(guān)發(fā)布《跨境貿(mào)易便利16條措施》日前,哈爾濱海關(guān)對外發(fā)布并實(shí)施《哈爾濱海關(guān)關(guān)于優(yōu)化口岸營商環(huán)境促進(jìn)跨境貿(mào)易便利化的16條措施》,16條措施涵蓋“加速通關(guān)”“優(yōu)化監(jiān)管”“精簡審批”“提升服務(wù)”等四個(gè)領(lǐng)域。本次推出的16條措施,是哈爾濱海關(guān)機(jī)構(gòu)改革以來面向社會推出的首批舉措。一、關(guān)于“加速通關(guān)”哈爾濱海關(guān)將推行“互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)約通關(guān)”模式,方便企業(yè)在海關(guān)正常辦公時(shí)間以外辦理通關(guān)手續(xù);鼓勵(lì)進(jìn)口企業(yè)“提前申報(bào)”;對于進(jìn)口鐵、錳、鉻等礦產(chǎn)品實(shí)行“先驗(yàn)放后檢測”等措施,提升整體通關(guān)時(shí)間。二、關(guān)于“優(yōu)化監(jiān)管”哈爾濱海關(guān)將采取“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管模式;在相關(guān)口岸建設(shè)智能化卡口通道,配備先進(jìn)檢查設(shè)備和記錄設(shè)備;擴(kuò)大第三方檢驗(yàn)檢測結(jié)果采信制度適用范圍;推行企業(yè)自主申報(bào)、自行繳稅等稅收征管新方式。三、關(guān)于“精簡審批”哈爾濱海關(guān)持續(xù)精簡進(jìn)出口環(huán)節(jié)海關(guān)需驗(yàn)核的監(jiān)管證件;進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)審批效率,實(shí)現(xiàn)“簡單業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)”“復(fù)雜業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)”;業(yè)務(wù)審批實(shí)現(xiàn)企業(yè)“線下+線上”雙向選擇等更多減證便民的新舉措。四、關(guān)于“提升服務(wù)”哈爾濱海關(guān)將有針對性地開展企業(yè)認(rèn)證專業(yè)指導(dǎo),培育更多符合條件的企業(yè)成為海關(guān)高級認(rèn)證企業(yè);試點(diǎn)推行首批20家重點(diǎn)企業(yè)“一企一策”服務(wù)模式;便捷、準(zhǔn)確的進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)咨詢服務(wù);支持我省高校科研單位免稅進(jìn)口的科研儀器設(shè)備實(shí)現(xiàn)開放共享等,讓更多的企業(yè)享受海關(guān)政策紅利。1688:將和速賣通一起從源頭完成商品數(shù)字化日前,在阿里巴巴跨境峰會上,1688跨境專供總經(jīng)理劉淼透露,在下一個(gè)財(cái)年,1688將和速賣通、Lazada一起,從源頭完成商品數(shù)字化,把工廠的產(chǎn)品第一時(shí)間觸達(dá)到全球消費(fèi)者。劉淼稱,1688在過去一年,回到了零售商業(yè)里面最重要的部分——數(shù)字化商品,建立了全球商品庫。這個(gè)商品庫不是簡單的把商品打上標(biāo)簽、進(jìn)行分類,而是1688跨境專供和阿里巴巴多年積累的技術(shù)、零售、大數(shù)據(jù)的結(jié)合。
一起惠2019-04-08 09:44:38530 次
4月3日,一起惠獲悉,跨境電商平臺eBay發(fā)布了新增線上充值渠道的公告。公告表示,SpeedPAK于近期新增了微信支付(WeChatPay)作為新的充值渠道。公告內(nèi)容表明了SpeedPAK目前所支持的線上渠道充值費(fèi)率,其中,支付寶和微信人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.3%,銀聯(lián)人民幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.37%,PayPal美元和港幣的每筆手續(xù)費(fèi)為0.9%外加定額收費(fèi)。另據(jù)了解,PayPal定額收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為美元0.3/筆,港幣2.35/筆。公開資料顯示,eBay是全球性的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供國際化的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。eBay.com是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū),交易平臺完全自動化,按照類別提供拍賣服務(wù),讓賣家羅列出售的東西,買家對感興趣的東西提出報(bào)價(jià)。
一起惠2019-04-04 10:23:05434 次
4月3日,一起惠獲悉,京東集團(tuán)攜手品珍國際控股有限公司共同打造的海外第一個(gè)海上生鮮農(nóng)場正式落戶文萊首都斯里巴加灣。這是京東此次聯(lián)手品珍國際控股有限公司打造的海外第一個(gè)海上生鮮農(nóng)場,是文萊當(dāng)?shù)刈畲蟮暮I橡B(yǎng)殖項(xiàng)目,以海洋藍(lán)蝦養(yǎng)殖和網(wǎng)箱養(yǎng)殖石斑魚為主。目前,該養(yǎng)殖基地仍在擴(kuò)充規(guī)模,計(jì)劃未來兩年內(nèi)擴(kuò)大10倍。京東生鮮事業(yè)部POP運(yùn)營部高級運(yùn)營經(jīng)理趙煜透露“文萊以環(huán)境無污染著稱,京東海外海上生鮮農(nóng)場的產(chǎn)品品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)也能得到保證。深海網(wǎng)箱養(yǎng)殖場也將全程嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量控制。未來我們將繼續(xù)努力,并且期待看到更多來自文萊的高品質(zhì)海鮮?!睋?jù)悉,品珍國際2014年8月正式成立,一直致力于打造全球領(lǐng)先的生鮮產(chǎn)業(yè)鏈平臺,每年將向中國市場提供約3000噸的優(yōu)質(zhì)海產(chǎn)。該集團(tuán)旗下品珍鮮活文萊公司2017年成立,主要生產(chǎn)加工文萊藍(lán)蝦。目前國內(nèi)許多生鮮物流企業(yè)多以-18℃攝氏度冷鏈技術(shù)運(yùn)輸為主,但對于頂級食材的消費(fèi)者而言,仍然難以滿足他們的口感。據(jù)悉,品珍鮮活在行業(yè)內(nèi)率先采用-60℃攝氏度全程冷鏈技術(shù),重新定義了生鮮領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
一起惠2019-04-04 10:19:34366 次
由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費(fèi)用,所以網(wǎng)購電視機(jī)總的來說其價(jià)格較一般商場的同類商品更便宜。而且消費(fèi)者訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,有不懂的地方還可以向在線客服進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢,簡單且高效。因此很多消費(fèi)者選擇了在網(wǎng)上買電視機(jī),但是,畢竟沒有與真機(jī)接粗,所以還是有一些注意事項(xiàng)一定要注意哦。網(wǎng)購電視機(jī)注意事項(xiàng)1網(wǎng)購電視機(jī)要對比各網(wǎng)站價(jià)格及物流服務(wù)現(xiàn)在網(wǎng)上商城相當(dāng)多,對于電視這種大家電而言,各電商之間的價(jià)格可能會有所區(qū)別,相同的產(chǎn)品可能價(jià)格會有幾百甚至上千元的差價(jià),所以我們在網(wǎng)購時(shí)一定要先對比好價(jià)格。另外,各電商的送貨和售后服務(wù)可能有所不同,譬如有些是使用自建物流,而有些則是使用第三方物流,這些都是我們需要注意的地方。2要防止電視在運(yùn)輸途中損壞家住江西萍鄉(xiāng)市的楊先生在某電商花了6499元買了一臺飛利浦的46寸LED電視,送貨是由快遞負(fù)責(zé),安裝則由廠家負(fù)責(zé)。貨送到后,楊先生并沒有開箱驗(yàn)貨,直到廠家來安裝的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題,安裝師傅把箱子整個(gè)打開發(fā)現(xiàn)電視屏幕左下方開裂,而且有向四周擴(kuò)散的趨勢。就此情況,楊先生馬上聯(lián)系廠家和快遞公司,不過因?yàn)闆]有開過封,廠家認(rèn)定損壞屏幕的是快遞,拒絕提供換屏服務(wù)包括后續(xù)的服務(wù)。至于快遞公司方面,先是推脫責(zé)任,后來經(jīng)過多方努力,快遞公司認(rèn)為交給消費(fèi)者時(shí),箱子是有損壞,因此承認(rèn)了一部分責(zé)任,但并沒有全額賠償,而是按原價(jià)賠償了一半多一點(diǎn),共計(jì)3700元。在這種情況下,造成電視損壞的原因是存在多方面可能性的,我們證據(jù)收集起來有困難或者判別起來有難度,作為當(dāng)事人一方,快遞公司表現(xiàn)了一個(gè)誠意,但是廠商否認(rèn)快遞公司的判斷方式,所以這里還存在著協(xié)商的問題。我們都清楚,損壞的這樣一個(gè)原因只能有一個(gè)。也就是說如果運(yùn)輸商有問題的話,那就不是廠家的問題了。但是在實(shí)時(shí)操作過程中我們很難去比較也很難查究??傊?,出現(xiàn)這種問題,大家都不希望,問題出現(xiàn)了,責(zé)任也很難分清。不過,筆者認(rèn)為,作為消費(fèi)者,我們可以更好地利用自己的權(quán)利,那就是接收貨物時(shí)必須開箱驗(yàn)貨。3要防止冒牌電視安裝工顧女士在某電商購買了4臺電視機(jī),可是,當(dāng)貨還沒送到,一個(gè)電話卻先找上了門:“電視機(jī)送到了嗎?我是裝電視機(jī)的,公司把你的單子派給我了?!鳖櫯柯犃?,以為是電商的售后安裝人員,第二天電視機(jī)到貨便聯(lián)系了該“安裝師傅”上門安裝。安裝過程中,師傅提出,顧女士的電視機(jī)需要配置“電視線”。出于對這個(gè)電商的信任,顧女士花1000元購買了4根。安裝結(jié)束后,因?yàn)橛芯€信號還沒通,當(dāng)場并沒有測試有線信號。幾周后,有線公司上門安裝機(jī)頂盒,卻發(fā)現(xiàn)接上1000元買來的“電視線”,電視卻根本沒有信號。幾經(jīng)調(diào)試,最后由有線公司裝上機(jī)頂盒自帶的電視線,畫面才正常顯示。顧女士再聯(lián)系那位安裝師傅時(shí),對方卻一再推諉,無論如何也不肯上門維修。經(jīng)過多方咨詢,顧女士認(rèn)為自己很可能遇上了冒牌的安裝人員。而顧女士的信息是如何透露出去的呢?經(jīng)過簡單調(diào)查,電商表示很可能是第三方快遞人員與不法分子勾結(jié)所為。像電視機(jī)這種大家電,目前某些電商是需要第三方運(yùn)送的,這導(dǎo)致用戶信息會經(jīng)過諸多環(huán)節(jié),如果把控不嚴(yán),很有可能被泄露出去,讓不法分子鉆了空子。對此,筆者認(rèn)為,電商應(yīng)該把好保密關(guān),畢竟保證客戶信息的安全是企業(yè)的基本責(zé)任。網(wǎng)購電視機(jī)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)1網(wǎng)購電視機(jī)的優(yōu)點(diǎn)由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費(fèi)用,總的來說其價(jià)格較一般商場的同類商品更便宜。而且,消費(fèi)者可以在家“逛商店”,訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,有不懂的地方還可以向在線客服進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢,簡單且高效。2網(wǎng)購電視機(jī)的缺點(diǎn)盡管你可以與在線客服打字暢談上萬字,不過和到賣場實(shí)地考察相比,你始終還是覺得缺乏實(shí)感。沒有看過摸過真機(jī),任憑網(wǎng)上客服再怎樣應(yīng)答如流、專業(yè)詳盡,大部分消費(fèi)者依然感到猶如云里霧里,一知半解,這也是網(wǎng)購電視的最大缺點(diǎn)所在。電視畢竟屬于大件家電,所要花費(fèi)的金額也比較高,要是買了不適合的話,那就是件很麻煩的事情了。
一起惠2019-04-03 10:21:27512 次
4月2日消息,眾能聯(lián)合數(shù)字技術(shù)有限公司對外宣布公司已完成5000萬美元的B輪融資,本輪融資由源碼資本領(lǐng)投,不惑創(chuàng)投加碼跟投。眾能聯(lián)合公司表示,B輪融資為公司的發(fā)展提供了“加速度”,未來將繼續(xù)依托大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同構(gòu)建工程設(shè)備行業(yè)生態(tài)。目前,眾能聯(lián)合已與國內(nèi)外設(shè)備廠商建立戰(zhàn)略合作,覆蓋剪叉車、直臂車、曲臂車、蜘蛛車等多種品類,機(jī)隊(duì)規(guī)模近萬臺。在全國22個(gè)省、33個(gè)城市建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)、倉儲物流及服務(wù)保障體系,累計(jì)服務(wù)超過10000家客戶。此外,2018年3月,眾能聯(lián)合與華運(yùn)金租達(dá)成2.5億戰(zhàn)略融資合作;2018年6月,與華運(yùn)金租和臨工重機(jī)簽下2億元訂單;2018年7月,獲得圣金達(dá)資本數(shù)千萬元人民幣Pre-A輪投資;2018年9月,獲得不惑創(chuàng)投領(lǐng)投6250萬元人民幣A輪投資,眾能聯(lián)合用半年時(shí)間完成了3輪融資。據(jù)了解,眾能聯(lián)合成立于2016年,是專注于工程設(shè)備服務(wù)的B2B企業(yè)。自成立以來,堅(jiān)持以科技賦能行業(yè)、數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)的工程設(shè)備行業(yè)改造升級,重構(gòu)行業(yè)供應(yīng)鏈。
一起惠2019-04-03 10:05:02379 次
4月2日消息,一起惠獲悉,日前,大搜車上線旗下SRP平臺。該平臺涵蓋采購流程、庫存數(shù)據(jù)、增值業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理、回廠招攬、服務(wù)預(yù)約、維修流程、車間管理、商品管理、會員管理等多項(xiàng)流程,讓這些流程均能在線化完成。其中,采購及庫存場景上線后,企業(yè)即能獲得智能采購建議,大搜車希望借此來降低采購決策時(shí)間,提升客戶采購效率;此而庫存數(shù)據(jù)在線平臺主要給客戶進(jìn)行庫存結(jié)構(gòu)分析,借此提升其庫存管理效率。對于整車銷售場景,大搜車主打增值業(yè)務(wù)在線化和財(cái)務(wù)管理在線化,潛在關(guān)聯(lián)整車銷售,來確保銷售交易真實(shí)性;后者讓財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,讓運(yùn)營狀況更清晰,大搜車希望借此來輔助高層進(jìn)行運(yùn)營決策。而售后CRM招攬場景包括智能招攬、精準(zhǔn)招攬和快速招攬等功能,這些招攬功能主要是為了提升回廠率。除了售后CRM,售后維修場景也正式上線,該場景實(shí)現(xiàn)了維修流程、車間管理、商品管理、會員管理的在線化。除了上述場景在線化外,大搜車還升級了其營銷場景,通過銷售名片發(fā)布、活動管理和應(yīng)用商店等功能來幫助銷售顧問做好銷售工作。
一起惠2019-04-03 09:59:59303 次
4月2日消息,一起惠獲悉,智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟集團(tuán)今日晚間在香港聯(lián)交所發(fā)布公告稱,今天,騰訊通過其子公司THLHLimited購入微盟集團(tuán)96,820,000股已發(fā)行普通股。加上此前TencentMobilityLimited已對微盟集團(tuán)持有58,665,000股(持股約2.92%),騰訊目前共計(jì)持有微盟集團(tuán)155,485,000股,持股比例7.73%成為微盟集團(tuán)第二大股東。一起惠了解到,微盟集團(tuán)于2019年1月15日在香港主板上市,目前是中國領(lǐng)軍的中小企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商,同時(shí)也是中國領(lǐng)軍的騰訊社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷服務(wù)提供商。微盟集團(tuán)公布2018年度首份業(yè)績公告顯示,2018年實(shí)現(xiàn)營收8.65億元人民幣,同比增長62%;經(jīng)調(diào)整凈利潤為5083.8萬元,同比增長355.3%;經(jīng)調(diào)整盈利7300萬元人民幣,同比增長213.1%。目前微盟擁有兩大核心主營業(yè)務(wù)——SaaS和精準(zhǔn)營銷,去年其中SaaS產(chǎn)品營收3.47億元人民幣,同比增長32.1%;精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)去年毛收入達(dá)到了24.93億元人民幣,同比2017年增167%。
一起惠2019-04-03 09:57:10330 次
4月3日消息,紅人店主“小劉小粒趙大喜”的一條長微博將拼多多推上了風(fēng)口浪尖。該店主強(qiáng)烈質(zhì)疑自己的淘寶店鋪被“平移”到拼多多屬于侵權(quán)行為,而拼多多也第一時(shí)間對此作出回應(yīng),試圖扭轉(zhuǎn)局面。網(wǎng)紅嗆聲拼多多據(jù)悉,昨日,紅人店主“小劉小粒趙大喜”在微博發(fā)文(見下圖),稱發(fā)現(xiàn)自己的淘寶店鋪被“平移”到拼多多上,連宣傳照都被照搬參加了拼多多官方合作。其表示,對于這種侵權(quán)行為,會以法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,并呼吁同行如遇同樣遭遇,一同站出來“說不”。小劉小粒趙大喜”微博長文相關(guān)截圖然而,上述“控訴”正在發(fā)酵之時(shí),拼多多方面公開發(fā)表了聲明,似乎讓事情有了反轉(zhuǎn)。一位署名“PDD樂?!钡钠炊喽嘈《⒉┗貞?yīng)趙大喜:“拼多多‘大喜服飾旗艦店’打七折在售商品均為正品促銷,并不像以你名義被迫發(fā)出的文章所述?!睋?jù)稱,拼多多“大喜服飾旗艦店”與淘寶“大喜自制店”系一盤貨,發(fā)貨地址一致。而此前,趙大喜本人在微信中也曾提示拼多多店鋪代運(yùn)營方稱“淘寶要搞拼多多”,建議“暫時(shí)停掉”。此外,“PDD樂福”還披露了疑似其他平臺強(qiáng)制要求品牌商關(guān)閉拼多多店鋪的截圖(見下圖),表示有數(shù)千個(gè)品牌擁有人正面臨強(qiáng)制二選一,并且被要求稱離開原因是“因?yàn)樯秸儇洝薄!罢瓶剌浾撃芰υ絹碓綇?qiáng)的人,已經(jīng)漸漸遺忘了善良,他們內(nèi)心相信‘做了壞事以后,惡人先告狀才是王道,世間本無事實(shí),只有人們眼中的事實(shí)’?!逼炊喽嗷貞?yīng)相關(guān)截圖恰巧的是,看似只存在于網(wǎng)紅店主和拼多多之間的鬧劇,卻和日前天貓小二對部分商家的一個(gè)“通知”撞到了一起。有商家向一起惠爆料,“阿里針對拼多多的二選一又來了”,只是這次并非發(fā)生任何大促前的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這是否意味著,電商平臺供給側(cè)的“資源之爭”已經(jīng)發(fā)展成了“日常阻擊”?商家集體被“通知”“二選一升級了。”前天,一位同時(shí)入駐天貓和拼多多的商家告訴一起惠,“剛剛我們又接到了天貓小二的電話,之前還只是不能上拼多多的活動,不能在那邊采取低于天貓的價(jià)格,現(xiàn)在直接要求關(guān)店了?!睋?jù)爆料商家陳述,幾個(gè)收到通知的商家都得到類似警告:如果不關(guān)店,就會取消資源,包括天貓類目資源,暫停直通車、鉆展等推廣計(jì)劃……而且個(gè)別商家還被告知了期限——“4月4日前必須處理好”?!皧A在平臺中間,被要求二選一已經(jīng)司空見慣了,但現(xiàn)在相當(dāng)于從大促前的要求站隊(duì),演變成日常要求下架了?!蹦称放齐娚特?fù)責(zé)人表示無奈,除了私下抱怨一通,自己也沒有更多的應(yīng)對方法。而值得一提的是,這次的“二選一”波及的范圍似乎已從天貓店延展到了淘寶C店?!白蛱煨《埠臀覀兘佑|了。”一位淘寶女裝C店負(fù)責(zé)人向一起惠表示,自己第一次收到小二疑似二選一的“建議”,而且沒有通過電話,直接在微信上溝通的?!靶《]強(qiáng)硬的給出規(guī)則和期限,但其實(shí)意圖再明顯不過了。”他補(bǔ)充道,“他會問你有沒有在拼多多開店,商家肯定不愿意承認(rèn),一旦否認(rèn),他會截圖疑似的拼多多店鋪過來,說可以幫忙打假,可以授權(quán)給他們,由他們找律師幫忙把那個(gè)店鋪解決掉,或者建議商家公開發(fā)聲,表態(tài)拼多多上賣的是假貨?!痹谏鲜鲐?fù)責(zé)人看來,這樣的“幫忙”和要求二選一并無兩樣,因?yàn)閾?jù)他所知,“坦誠自己做了拼多多的商家也會被繼續(xù)追問銷量怎樣,并建議如果銷量一般不如關(guān)掉,免得對淘寶店的銷售‘造成影響’”。一位接近拼多多的品牌運(yùn)營者告訴一起惠,接到相關(guān)提示的C店不止局限于女裝品類,還有包括產(chǎn)業(yè)鏈商品(地方特色食品等)在內(nèi)的多個(gè)品類都已經(jīng)牽涉其中?!坝械钠放聘《f,拼多多門店是渠道商或者代理商自己開的,和品牌無關(guān),對方就會質(zhì)疑品牌的渠道管控不嚴(yán)。”根據(jù)多位商家的反饋,本次二選一波及類目主要集中在男女裝、食品、母嬰、美妝等,以在拼多多開店的品牌和天貓商家為主。一起惠就“網(wǎng)紅嗆聲拼多多”和“二選一”事件詢問了阿里的相關(guān)負(fù)責(zé)人,截至發(fā)稿暫未得到回復(fù)。老炮式“淡定”這樣的電話通知并不突然。一起惠了解到,大概兩個(gè)星期前,已經(jīng)有部分商家收到了天貓小二的提醒,而為了盡可能減少損失,很多商家選擇將拼多多店鋪的“旗艦”二字去掉,以專營店等形式繼續(xù)運(yùn)營?!捌炊喽嗖患m結(jié)授權(quán)與否,各種渠道商都能開店,剛好給了大家一個(gè)機(jī)會搪塞天貓小二?!逼渲幸晃簧碳抑赋觯屗麄円矝]有想到,天貓小二如今對拼多多店鋪的排查已經(jīng)從簡單的名字延伸到了相似的商品。據(jù)商家透露,為了應(yīng)對這波“轟炸”,拼多多在3月26日下午特地組織商家召開了應(yīng)對會。為了確保順利,活動安排也非常謹(jǐn)慎,很多商家在26日凌晨才收到具體的開會地址,有些甚至是26日上午10點(diǎn)左右才收到。這已經(jīng)不是拼多多第一次被卷入“二選一”風(fēng)波了。去年10月,拼多多在三周年活動中就接到了一份“大禮”。彼時(shí),多位拼多多商家稱遭遇天貓“強(qiáng)制二選一”,導(dǎo)致大批品牌被迫退出拼多多周年活動,甚至直接關(guān)閉旗艦店。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)也在微信朋友圈證實(shí)此事,并公布了九張證據(jù)截圖。不過,面對此次二選一要求,商家們似乎在態(tài)度上有了一些變化?!坝行┥碳铱赡軙?,但我們很明確,做好日銷,活動資源無所謂?!逼渲幸晃黄放粕虒Υ耸嘛L(fēng)輕云淡。而從另一位母嬰商家的表達(dá)中,似乎能理解這種態(tài)度的原因?!拔覀冊?jīng)損失了另一個(gè)電商平臺一年幾百萬的利潤,站隊(duì)過,但卻沒有得到當(dāng)初讓戰(zhàn)隊(duì)時(shí)承諾的資源。”上述母嬰商家解釋道,“小二實(shí)際上沒有資源補(bǔ)助的權(quán)限,最多就是類目資源,核心的搜索資源他們動不了?!币晃欢啻问盏秸娟?duì)要求的商家指出:“即便平臺沒有直接授意,小二身上背著的考核標(biāo)準(zhǔn)——‘客戶流失率',也是在間接讓小二出此下策?!毕鲁恋膽?zhàn)役財(cái)報(bào)顯示,2018年第四季度,拼多多App的平均月活用戶數(shù)達(dá)2.726億,同比增長93%;2018年,拼多多GMV達(dá)4716億元,同比增長234%。兩個(gè)維度的增速讓整個(gè)行業(yè)都看到了社交的力量。而“五環(huán)外”下沉市場的力量,阿里也是看客之一。從2019年開始,淘寶的“低價(jià)特賣”布局一直動作頻頻。1月初,一起惠就曾接到爆料,淘搶購和聚劃算兩大頻道將合體,目前淘搶購已經(jīng)嵌入聚劃算頻道的首頁內(nèi)。隨后,有知情人士表示淘寶特賣頻道的“合體式改革”還將繼續(xù)深入,淘寶聚劃算、淘搶購和天天特賣三大頻道正在籌備合并。就在一周前,一起惠又從多位知情人士處了解到,手機(jī)淘寶正在搜索結(jié)果的頂部分欄中內(nèi)測一個(gè)名為“便宜購”的新入口,新入口中所展示的商品單價(jià)均相對較低?!鞍ㄆ炊喽唷⒃萍?、貝店等,各路從下沉市場崛起的電商新貴,都正在三四五線城市瘋狂收割流量,分食阿里在下沉市場中的蛋糕?!币晃浑娚探?jīng)理人指出,面對來勢洶洶的社交力量,淘寶面對的沖擊不言而喻?!敖刂?018年9月30日的12個(gè)月內(nèi),淘寶的新增用戶大約有70%來自低線級城市,淘寶肯定不會將下沉市場拱手讓人?!笔聦?shí)上,關(guān)照下沉市場已經(jīng)被阿里提上日程。今年3月6日,阿里巴巴公布了新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整,宣布淘寶總裁蔣凡將兼任天貓總裁,原天貓總裁靖捷則將擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇的助理。阿里還表示在保持淘寶、天貓兩個(gè)品牌獨(dú)立發(fā)展同時(shí),將打通淘寶、天貓兩個(gè)消費(fèi)場景,并且要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和平臺商家的分層運(yùn)營,滿足不同消費(fèi)者和商家的需求。一位深耕多年的電商觀察表示,此前阿里比較重視天貓的運(yùn)營,對下沉市場的覆蓋確實(shí)是空白,而想要在他人卡位成功的領(lǐng)域深入市場,必然會面臨對商家等資源的搶奪。淘寶總裁、天貓總裁蔣凡曾公開表示,淘寶天貓的消費(fèi)者在快速向低線城市滲透,過去一年在低線級地區(qū)為主的用戶增長,已經(jīng)相當(dāng)于一線城市和重點(diǎn)新一線城市加起來的人口數(shù)量。他為聚劃算提出了今年的三大目標(biāo):第一,讓中國四五線城市,鄉(xiāng)村消費(fèi)者可以買到品質(zhì)好,價(jià)格實(shí)惠的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費(fèi)者,尤其是來自于下沉市場的消費(fèi)者;第三,幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,同時(shí)幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。“阿里今天已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)市場的重要性。而其實(shí)對于一個(gè)市場來說,越多巨頭加入,其實(shí)越能快速將市場開發(fā)出來,讓市場中的用戶享受到一個(gè)數(shù)字化的電商環(huán)境?!鄙鲜鲇^察者如是說。
一起惠2019-04-03 09:55:46401 次
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