優(yōu)衣庫門店自提服務
今年雙11的時候可能更多人都在關(guān)注優(yōu)衣庫的打折情況(尤其到今年來看,優(yōu)衣庫在雙11的打折更顯良心),但其實在我們當時的報道里面,專門體現(xiàn)了在我們看來一個很大的變化:優(yōu)衣庫試水門店自提業(yè)務。簡單地說就是在線上購買,然后在24小時內(nèi)就近選擇門店去拿貨。這解決了過去雙11買的東西完全淹沒在快遞物流汪洋大海當中的問題,同時又能實現(xiàn)第一時間的搶購——之前從11月1日到當月13日優(yōu)衣庫有限嘗試了這樣的業(yè)務,而到12月底,這項業(yè)務已經(jīng)正式鋪開?,F(xiàn)在如果我們在優(yōu)衣庫的天貓官方旗艦店上選擇貨品,無論是網(wǎng)頁端還是手機端,在介紹當中會看到明顯的「網(wǎng)店下單,門店自提」的介紹,我們在線上下單之后,可以選擇傳統(tǒng)的物流方式,也可以選擇提取的線下門店,后者的話,手機上將收到憑證短信,屆時直接到門店出示即可。目前優(yōu)衣庫提供了超過100個城市差不多400家門店來支持這項服務,以目前優(yōu)衣庫在國內(nèi)500家左右的門店數(shù)量,這已經(jīng)算比例非常高的了。雖然官方介紹有提到「支持這項服務的產(chǎn)品可以進行線下提取」,但其實優(yōu)衣庫目前擺在網(wǎng)店上所有的商品都已經(jīng)在這個范圍,差異只是在某款產(chǎn)品是否在門店有備貨——如果你本身就有出門的打算,這已經(jīng)比物流要方便太多,何況你還可以在店內(nèi)試穿呢。不過這對于零售品牌來說執(zhí)行難度并不小,優(yōu)衣庫目前在美國和英國有類似業(yè)務,在日本是基于7-11便利店來提供貨品存放(這種模式并不只是優(yōu)衣庫獨享)。而以目前中國市場的消費能力,作為向來非常熱衷于嘗鮮新技術(shù)和新玩法的優(yōu)衣庫來說,這樣的嘗試絕對是值得的。
一起惠2017-01-04 09:06:50915 次