傳統(tǒng)
繼共享經(jīng)濟(jì)后,無人便利作為2017年最受熱捧的風(fēng)口之一,其一舉一動都受到來自資本、創(chuàng)業(yè)者及消費者的共同關(guān)注。近日,作為引領(lǐng)這個行業(yè)風(fēng)口的猩便利,上周在集合“無人值守便利架”和“智能自助便利店”兩種業(yè)態(tài),引領(lǐng)了即時便利新零售的發(fā)展趨勢之后,猩便利定義了“便利蜂窩”的商業(yè)藍(lán)圖。今日,猩便利正式對外宣布,已全資完成對51零食的收購,這也是辦公室無人值守便利架領(lǐng)域首宗收購案。所有的行業(yè)都將經(jīng)歷從誕生、爆發(fā)、洗牌到定局的變革,有所區(qū)別的可能只是周期的長短。一石激起千層浪,猩便利對51零食的收購似乎在向外界傳遞出一個訊號,無人值守便利架行業(yè)已經(jīng)開始迎來洗牌定局的苗頭。點位擴(kuò)張,猩便利繼續(xù)拉大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢51零食是一家新興的便利貨架運(yùn)營公司,雖說從點位規(guī)模和供應(yīng)鏈經(jīng)營上來看,都要遜色于目前場上的頭部玩家,但不可否認(rèn),它在平臺用戶資源和細(xì)分服務(wù)上已經(jīng)具備一定積累。對處在無人便利風(fēng)口上的玩家們來說,點位的規(guī)模和增速將直接影響到企業(yè)的后發(fā)競爭力。51零食的前期布局主要集中在重慶和成都地區(qū),并在兩地?fù)碛薪€點位,其所具備的點位價值,也正是促成本次收購案的核心原因之一。根據(jù)此前官方的消息,猩便利在全國的觸點數(shù)量已破萬,這一數(shù)據(jù)領(lǐng)先了目前無人便利賽道上絕大多數(shù)的玩家。在已經(jīng)確定規(guī)模效應(yīng)帶來的競爭優(yōu)勢后,猩便利的此次收購,一舉將51零食的近千點位并入旗下,無疑將進(jìn)一步擴(kuò)大運(yùn)維優(yōu)勢,加速其在全國的點位布局規(guī)劃。業(yè)態(tài)升級,猩便利發(fā)力打造店+架的“便利蜂窩”模式另一方面,從今年6月至今,短短4個多月時間里,猩便利除了擁有覆蓋15個城市的過萬觸點外,還開出了8家線下店,二者數(shù)據(jù)互通、供應(yīng)鏈體系協(xié)同,形成了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)形態(tài)。在獲取流量之外,挖掘更大用戶價值和探索新業(yè)態(tài)成了猩便利的另一大發(fā)力點。從此次收購51零食的動作上看,猩便利的便利零售體系有了再度升級的趨勢。在近期剛剛召開的億歐新零售峰會上,猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華就表示,猩便利正在打造500米經(jīng)濟(jì)圈,用15分鐘的運(yùn)力滿足即時消費需求。這個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將連通便利店和便利架,在用戶動線上滿足不同類型和場景的消費需求。通過人貨場的重構(gòu),通過各觸點聯(lián)動形成蜂窩效應(yīng),把更多、更快、更準(zhǔn)、更精細(xì)化的服務(wù)內(nèi)容輸送到用戶身邊。對于便利貨架來說,提供生鮮產(chǎn)品的門檻要遠(yuǎn)高于零食。但在消費升級大環(huán)境下,生鮮作為客單價高的高頻消費商品,已經(jīng)越來越趨向于流入新零售鏈條。對無人便利行業(yè)來說,這是一塊非常值得拿下的蛋糕,51零食或?qū)⒊闪诵杀憷蜷_這條通路的一個契機(jī)。在51零食前期已經(jīng)布局好的零食貨架中,生鮮占比60%-70%,零食占比30%。51零食創(chuàng)始人張淵斐曾任職Uber,也曾負(fù)責(zé)鏈農(nóng)西南大區(qū)運(yùn)營,核心團(tuán)隊來自鏈農(nóng),曾管控超過3000個農(nóng)產(chǎn)品SKU。在這樣的背景支撐下,51零食在生鮮產(chǎn)品的貨架、選品、供應(yīng)鏈管理上,顯然已經(jīng)具備了較為成熟的運(yùn)維經(jīng)驗。對猩便利來說,對51零食的全資收購,也意味著將其在生鮮領(lǐng)域的商業(yè)實踐經(jīng)驗一并接入。在貨架品類上,除了此前的國外高端零食和爆款產(chǎn)品,后續(xù)或?qū)⑿略鐾瑯泳哂惺袌鰶_擊力的生鮮品類。在規(guī)模效應(yīng)的擴(kuò)張和市場流量的掌控上,若新商業(yè)模式形成,將使猩便利擁有更大的市場主動權(quán)和競爭力。重新洗牌,無人便利行業(yè)將開始下半場排位對于每一個風(fēng)口行業(yè)來說,在迎來重新洗牌到形成定局前,無一例外會涌現(xiàn)大量的合并、收購動作,小玩家出局、大玩家升級,這就是風(fēng)口規(guī)則。就目前場上的形勢來看,無人便利行業(yè)的這一洗牌之局來得雖說早了一點,但卻也是意料之中。相較于其它行業(yè),無人值守便利架領(lǐng)域早期看似進(jìn)入門檻低,但隨著模式升級和服務(wù)深化,市場沉浮和經(jīng)驗累積,整個行業(yè)的難度也將逐步加大。尤其是經(jīng)過2017年下半年的激烈廝殺,整個行業(yè)的競爭開始趨于冷靜,無論是技術(shù)攻克、團(tuán)隊管理,還是物流配送、風(fēng)險控制,都成為仍在賽道上的玩家加碼的“賭注”。猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華也曾預(yù)言,“無人值守便利架領(lǐng)域很快會發(fā)生并購和收購,因為中小玩家沒有供應(yīng)鏈,沒有底層技術(shù)的保障會很快退場,在這個領(lǐng)域會很快迎來巨頭的誕生,來滿足客戶更大的需求”。資源匯總、人才整合,猩便利在收購51零食后,將發(fā)生一系列有益雙方的化學(xué)反應(yīng)。而這種化學(xué)反應(yīng),也直接對現(xiàn)有的無人值守便利架領(lǐng)域的格局產(chǎn)生影響,預(yù)示著行業(yè)爭奪已經(jīng)真正進(jìn)入到白熱化階段。雖然競爭勢頭日益加劇,但毋庸置疑的是,目前無人便利行業(yè)仍在繼續(xù)發(fā)力中,雖然已經(jīng)逐漸進(jìn)入“hard模式”,但這是留存玩家獲得良性發(fā)展的必選之路,同時各方資本都較為看好其發(fā)展前景。光速中國創(chuàng)始合伙人韓彥曾表示,新零售無疑是鮮有的下一個千億級別的平臺性大機(jī)會,拼到最后靠的還是基本功,不論是團(tuán)隊的執(zhí)行力、對供應(yīng)鏈的把控,還是基于消費者洞察的商品研發(fā)或是圍繞位置和流量的爭奪等,都會是最終致勝的根本。阿里新零售研究報告中稱,與以往任何一次零售變革相比,新零售將通過數(shù)據(jù)與商業(yè)邏輯的深度結(jié)合,真正實現(xiàn)消費方式逆向牽引生產(chǎn)變革。它將為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)插上數(shù)據(jù)的翅膀,優(yōu)化資產(chǎn)配置,孵化新型零售物種,重塑價值鏈,創(chuàng)造高效企業(yè),引領(lǐng)消費升級,催生新型服務(wù)商并形成零售新生態(tài),是中國零售大發(fā)展的新契機(jī)。在流量之爭愈演愈烈的情況下,業(yè)態(tài)升級也開始被頭部玩家緊湊地布局起來??梢灶A(yù)見的是,在這樣的趨勢下,無人值守便利架行業(yè)即將迎來一輪洗牌。頭部玩家或是將賽道上的小型玩家收入旗下,或是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合來拓展競爭優(yōu)勢,整個行業(yè)在開始下半場排位賽后,將會形成真正的巨頭游戲場。
一起惠2017-10-24 09:44:24340 次
“疾風(fēng)知勁草,板蕩識誠臣”更能貼切表達(dá)中國零售浮躁與喧囂的本質(zhì)。10月中旬,零售行業(yè)同時舉辦兩場零售盛會:2017聯(lián)商風(fēng)云會和云棲大會。兩場業(yè)內(nèi)矚目盛會透露出一個強(qiáng)烈的信號,新零售已經(jīng)進(jìn)入跑馬圈地加速擴(kuò)張的2.0階段。新零售概念的提出僅僅一年,在資本與技術(shù)助推下各種新零售模式應(yīng)運(yùn)而生:超市+餐飲、無人商業(yè)、智能商業(yè)等等。如此生龍活虎的場面再次表明,中國零售從未畫地為牢,不刻意創(chuàng)造和追求一種模式。對于業(yè)界而言,不要把新零售“搞得”過于神秘我們撇開各路專家對新零售紛繁復(fù)雜、長篇大論的解讀。新零售概念的提出基于兩點:第一、基于電商所謂的流量即線下零售所說的客流發(fā)生了變化,之所以出現(xiàn)變化,是因為支撐零售組成的品類其作用發(fā)生變化。以超市為例:在電商之前,超市是以生鮮不計利潤來吸引客流,用食品和非食品賺取利潤。隨著電商的蓬勃發(fā)展,原來賺取利潤的食品和非食品的銷售份額被電商打劫,這一變化無疑是搶了超市的錢袋子,線下零售舉步維艱,甚至出現(xiàn)一些零售老板六神無主,誠惶誠恐。當(dāng)然這幾年我們國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,消費市場不振也是一個非常重要的原因。第二、電商在強(qiáng)大的資本力量助推下,經(jīng)過瘋狂燒錢來培育新的消費習(xí)慣養(yǎng)成。但線上規(guī)模經(jīng)過迅速發(fā)展后也遇到了瓶頸期,流量增速放緩??萍寂c技術(shù)的發(fā)展,新的消費習(xí)慣和需求養(yǎng)成,線上線下各自的優(yōu)勢互補(bǔ)。實際上新零售誕生是趨勢必然,是線上線下同樣遭遇瓶頸后的一次發(fā)自本能的突破,不存在誰拯救誰的問題。即使是新零售,依然繞不過零售“三段論”一個企業(yè)只有實現(xiàn)盈利才能可持續(xù)發(fā)展,對于零售企業(yè)來講賺錢是分層次和多樣化的,線上線下道理相通,本質(zhì)依然。第一段:通過商品銷售賺取利潤,這是零售最本真的階段。第二段:在前一段的基礎(chǔ)上,經(jīng)過量的積累,進(jìn)一步打通上下鏈,實現(xiàn)平臺化運(yùn)作。例如供應(yīng)商賬期、聯(lián)營、代銷、柜臺出租或平臺出租,打造線上或者線下“地產(chǎn)商”。第三段:零售的終極目標(biāo)實現(xiàn)資本化、金融化,以錢賺錢。吸引風(fēng)投、上市、并購、重組等資本手段,通過各種支付方式進(jìn)行類金融運(yùn)作,線下零售企業(yè)多涉足銀行和小額信貸等,都是這一階段常見的做法。我之前在文章曾經(jīng)提到:實體零售多數(shù)“走步梯”,腳踏實地一步步來,滾雪球式的發(fā)展壯大;而電商企業(yè)更擅長“乘電梯”,借助資本的力量快速實現(xiàn)目的,為了能博眼球吸引融資,個個成了“表演高手”,因為沒有錢后面就一定沒有故事。當(dāng)然“三段論”不存在絕對的逐級迭代,在強(qiáng)大的資本力量推動下,一些零售企業(yè)從第二段開始,甚至有些企業(yè)跨界打劫直接從第三段開始。當(dāng)線上線下遭遇流量瓶頸時,怎么做才能改變頹勢?擁有流量才是生存根本,所以需要再次調(diào)整品類組合。諸如“零售+餐飲”等各種零售+模式的出現(xiàn),其本質(zhì)就是調(diào)整吸客品類,實現(xiàn)黏性流量升級。以“超市+餐飲”為例,增加餐飲,壓縮食品和非食品,由原來的生鮮吸客轉(zhuǎn)變?yōu)椴惋嬑?,因為吃是人的本性,進(jìn)而繼續(xù)實現(xiàn)流量增長,滿足零售三段的可持續(xù)性。如此以來,以移動互聯(lián)網(wǎng)(APP)為載體,以“零售+餐飲”等跨界模式為基點,滿足周圍一定公里商圈消費者生活需求,可使用各種支付方式,線上線下融合,滿足到家和到店兩種購物途徑。首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)陳立平教授最新觀點認(rèn)為,這一模式更加符合中國未來國情,實現(xiàn)“商養(yǎng)結(jié)合”模式。超級物種、盒馬鮮生、天虹SP@CE、步步高鮮食演義、物美+多點以及小業(yè)態(tài)新銳生鮮傳奇四代店等,都實現(xiàn)了線上線下互通,滿足消費者到店和到家的立體式消費場景。今天,零售已經(jīng)沒有線上線下的渠道之分,只有在線不在線的狀態(tài)區(qū)別;沒有實體和虛擬的對立,只有互聯(lián)物聯(lián)的場景差異。在這一場景下,新零售門店所到之處極大的方便了周邊居民,帶動了周邊房價的提振和熱炒,實際上傳統(tǒng)型門店開業(yè)也帶來周邊房價熱炒,但與今天的新零售門店所具有的便捷優(yōu)勢已不可同日而語。新零售門店輻射到的社區(qū)被稱為“APP生活小區(qū)”。隨著新零售門店擴(kuò)張,商圈的不斷重疊,未來消費者手機(jī)中會出現(xiàn)N個不同零售企業(yè)的APP。當(dāng)這一情況出現(xiàn)以后,各個門店之間拼的依然是最根本的商品和服務(wù),再次回到商業(yè)競爭的根本上來。每家零售企業(yè)經(jīng)過上一階段新零售門店測試,都找到自己發(fā)展的脈搏,按照自己的模式可以實現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,新一輪跑馬圈地成為必然。盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅曾說:“新零售時代,是資本狂歡和舍命狂奔的時代,在新零售的超級藍(lán)海中,速度是第一位的,快速占領(lǐng)全國是最重要的戰(zhàn)略,新零售本質(zhì)還是電商的一種模式,贏家通吃的規(guī)律同樣存在?!北M管新零售喊得響徹云霄,但與2012年馬云的“實體店必死”論拋出不同,經(jīng)過五年市場廝殺的實體零售企業(yè),已經(jīng)看清這場商業(yè)戰(zhàn)的本質(zhì),內(nèi)心已經(jīng)沒有彷徨感,建立于自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢和周邊商圈顧客數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的實體零售,他們做新零售并非沒有基礎(chǔ)和自己的優(yōu)勢。我的這一認(rèn)識也從一些零售老板那里得到驗證,他們說有新零售企業(yè)找他們談合作,都被他們婉拒,因為他們看清楚這場新零售浪潮的本質(zhì),對所謂神化了的大數(shù)據(jù)更是一笑而過。其實這些老板說的無非還是零售三段論的核心,“是什么”“為什么”“怎么做”,這一次大家心如明鏡。結(jié)束語零售行業(yè)沒有成功,只有成長,沒有模式,只有嘗試。永遠(yuǎn)圍繞顧客需求在變,就像一朵鮮花永不凋謝,始終嬌艷奪目需要不斷的養(yǎng)料供給:水、陽光、空氣……都在自身實際的基礎(chǔ)上在變,市場容不得你停下腳步,不管何種零售企業(yè)和模式。有人提出在價值觀上,實體零售是股東第一,電商是客戶第一,有著本質(zhì)的不同。其實在股東、員工和客戶三者關(guān)系中定位不一樣的。一方是過程,另一方是結(jié)果。只有實現(xiàn)“客戶”和“員工”價值最大化這一過程,才能得到“股東”最大化這一結(jié)果,至于宣傳上把誰放在第一位并不重要??谔栐趺春安恢匾匾氖窃趺醋?,因為想要的結(jié)果其實大家都是一致的。
一起惠2017-10-24 09:39:24434 次
圍繞著公眾號平臺上的“打賞”,在前不久蘋果與微信來來回回博弈了數(shù)次,最后以平臺上的贊賞功能被關(guān)閉為告終。不過在蘋果修改了有關(guān)“打賞”的規(guī)定后,微信重啟了手機(jī)iOS端的平臺贊賞功能,但是面貌已和原來大不一樣。昨天微信更新上線了6.5.19iOS版本,出現(xiàn)了新的贊賞碼功能。贊賞碼是微信新增的一種收款功能,存在于微信收付款頁面下方,主要應(yīng)用于個人收款場景,可以幫助有收取贊賞、小費等需求的用戶。用戶可以在線下場景中出示贊賞碼,由贊賞者掃碼完成支付,類似于掃描二維碼付款。不同的是,贊賞碼中可以添加“贊賞引導(dǎo)語”,也有事先預(yù)設(shè)好的贊賞金額,例如“1元、5元、10元”等6種選項金額,也可以對固定金額進(jìn)行修改。值得一提的是,也可將贊賞碼圖片保存用于其他合適的場景中。如果用戶在公眾號文章中貼上贊賞碼,引導(dǎo)iOS用戶通過掃描贊賞碼向他付費,等于同時開通了贊賞功能。而在資金結(jié)算上,贊賞碼與微信個人收款二維碼一致,為實時到賬,而非原先的7天后到賬。雖然識別方式上,贊賞碼與一般收款二維碼沒有區(qū)別,但是收款二維碼多為傳統(tǒng)的方形,而為了與一般的收款碼進(jìn)行區(qū)分,贊賞碼的設(shè)計上多了一些形式創(chuàng)新,同時整體形狀為圓形。此外,安卓版公眾號贊賞功能未下線,該規(guī)則目前仍在安卓端微信執(zhí)行。也可以看出,盡管贊賞功能重新上線,但根據(jù)蘋果公司的要求,微信還是修改了贊賞的形式。在今年4月19日之前,iOS端微信公眾號在文章底部有直接的贊賞界面,后來微信建議用戶通過收款二維碼轉(zhuǎn)賬方式對公眾號表示支持。這些都被蘋果認(rèn)為不符合規(guī)則,蘋果強(qiáng)調(diào)打賞是個人到個人,應(yīng)用開發(fā)者應(yīng)用開發(fā)者不得從中抽成。不過,微信方面也一直未對原創(chuàng)作者的打賞功能進(jìn)行抽成。但是在4月19日,騰訊微信團(tuán)隊表示,受蘋果公司新規(guī)定影響,蘋果iOS版微信公眾平臺贊賞功能將被關(guān)閉,安卓等其他版本微信贊賞功能不受影響。6月11日,蘋果在開發(fā)者網(wǎng)站正式更新了《AppStore審核指南》。新規(guī)指出,iOS軟件可以使用軟件內(nèi)購買來讓消費者面向數(shù)字內(nèi)容的提供者支付“小費”。相關(guān)的軟件不得采用其他外部鏈接或者其他方式,讓消費者使用蘋果之外的支付渠道。9月18日,蘋果官網(wǎng)應(yīng)用商店AppStore3.2.1第七條就有關(guān)打賞等現(xiàn)金禮物行為做出了最新說明。新修改的政策顯示:允許個人用戶可以在不使用應(yīng)用內(nèi)購買的情況下向另一個人贈送禮物。但要求應(yīng)用開發(fā)者不得從現(xiàn)金打賞中抽成,必須把全部打賞交給內(nèi)容創(chuàng)作者。
一起惠2017-10-23 10:15:07318 次
繼阿里推出盒馬鮮生,永輝推出超級物種之后,作為零售商超的巨頭之一,物美也終于加入了新零售這個戰(zhàn)團(tuán)。10月18日,物美與多點Dmall聯(lián)手改造的物美聯(lián)想橋店正式啟動試運(yùn)營。從去年至今,無論是電商還是傳統(tǒng)商超,都把目光轉(zhuǎn)向了新零售,誰都不想錯過這波風(fēng)口,截至目前,三大脈絡(luò)已經(jīng)初現(xiàn)端倪:一是阿里系的盒馬鮮生、三江購物、銀泰等,二是京東的朋友圈永輝、沃爾瑪?shù)龋莻鹘y(tǒng)商超,如物美系的物美、美廉美、新華百貨等?!按舜螌ξ锩缆?lián)想橋店的改造,其實是一個對傳統(tǒng)超市嘗試性的重構(gòu)。如今‘線上+線下、’‘餐飲+超市’的模式成為主流發(fā)展趨勢,尤其是隨著90后對價格不太敏感,更使得傳統(tǒng)商超需要適應(yīng)這種新的變化。我們希望通過對傳統(tǒng)商超的賦能,使其能夠適應(yīng)新的消費趨勢,進(jìn)而將傳統(tǒng)商超打造為一個集吃、喝、玩、逛一體化的平臺”,多點Dmall合伙人劉桂海在接受采訪時表示?!俺?餐飲”成為新零售標(biāo)配提到物美,很多人印象中除了物美價廉之外,還有就是挑散貨的大爺大媽和排著長隊的收銀臺……如今,這些在物美聯(lián)想橋店都不復(fù)存在了,其賴以成名的散貨占比明顯減少,標(biāo)準(zhǔn)包裝的貨品大大增加。最明顯的變化則是,物美與阿里的盒馬鮮生、永輝的超級物種一樣,增加了“堂食”服務(wù),店內(nèi)出售的海鮮、牛排可現(xiàn)場加工制作,顧客可以直接在超市享用。與此同時,由于使用了多點Dmall開發(fā)的多點APP,消費者結(jié)賬時可快速“通關(guān)”,收銀臺排隊的長度明顯減少。在業(yè)界看來,升級改造后的物美超市變得更加時尚?!拔覀兣c物美的會員是今年1月1日打通的,到今天為止,物美30歲以下的會員占比已經(jīng)達(dá)到40%,”劉桂海透露,“以往在超市買食品,需要拿到收銀臺結(jié)賬后出門才能吃,應(yīng)用我們的系統(tǒng)后,年輕人可以隨買隨結(jié)隨吃,邊吃邊逛”。劉桂海介紹,多點Dmall對物美的改造主要集中在對店效率提升、對用戶優(yōu)化體驗兩個方面:一方面,多點Dmall為門店提供了倉配售一體化服務(wù),以整體提升店內(nèi)的運(yùn)行效率。首先是通過大數(shù)據(jù)幫助商家進(jìn)行選品優(yōu)化,店內(nèi)SKU從13000個降到11000個,同時生鮮產(chǎn)品占比明顯增多,由原來的30%-40%增至50%,極大地提高了坪效。其次,設(shè)置了快速周轉(zhuǎn)的前置倉,提升了店內(nèi)原本的運(yùn)行效率并節(jié)約了成本,同時配合電子價簽的實時更新功能,可以幫助門店及時補(bǔ)貨、快速揀貨。通過提供配送服務(wù),讓門店的輻射半徑可覆蓋周邊3公里,增加了線上場景,提升了復(fù)購和轉(zhuǎn)化率。另一方面,則是大幅度優(yōu)化了用戶的購物體驗。首先是增加了“自由購”業(yè)務(wù)的推廣和引導(dǎo)比重,通過宣傳和員工引導(dǎo),吸引顧客使用“自由購”功能結(jié)賬,緩解了用戶排隊結(jié)賬的困擾;其次是針對堂食服務(wù),增加二維碼驗證區(qū),方便用戶在堂食時可以隨拿隨買、隨買隨用。“現(xiàn)在到店的顧客,80%都在用我的APP”。“Dmall+”模式打造新零售范本數(shù)據(jù)顯示,2016上半年全國大型零售企業(yè)關(guān)店321家,傳統(tǒng)零售受電商的沖擊已不言而喻。與此同時,中國社會消費品零售總額達(dá)33萬億元,每年還保持著3萬億元的增量,整體市場仍擁有不小的發(fā)展?jié)摿?。在物美?lián)想橋店此次“變臉”與阿里直接推出盒馬鮮生、永輝自建超級物種不同,物美采用的是與多點Dmall合作的方式?!岸帱cDmall除了跟物美、新百合作之外,跟中百的合作也會于近期上線,屆時武漢地區(qū)也能提供服務(wù)了”,劉桂海表示,“傳統(tǒng)商超在其店面資源、供應(yīng)鏈和倉儲體系上還擁有很大的價值,所以多點Dmall采用的模式更多的是跟傳統(tǒng)商超合作,進(jìn)行相互賦能的方式來進(jìn)行轉(zhuǎn)型?!睌?shù)據(jù)顯示,物美與多點Dmall會員打通不到1年的時間,其會員增長便超過了物美過去22年的總和,而且會員的平均年齡下降了3歲。而與新百在西北地區(qū)的合作中,不到兩個月,多點Dmall完成了新百旗下實體會員卡向多點電子會員高達(dá)200萬的轉(zhuǎn)化量,轉(zhuǎn)化率超過50%。劉桂海表示,隨著合作的深入,不排除未來會入股物美等傳統(tǒng)零售企業(yè)。
一起惠2017-10-23 10:05:03397 次
美國零售巨頭Target(塔吉特)正在加速其改造門店的計劃,并將把門店更多地開在市中心。這也是Target為了突出自己的特色、抵御來自沃爾瑪和亞馬遜威脅的一條新路徑。據(jù)悉,Target計劃在2020年以前將1000家門店“換新裝”,包括全面改造門店的運(yùn)營方式。其改造門店的策略包括在紐約、洛杉磯、芝加哥、費城等地開設(shè)一批更小型的門店,同時在這些門店配上線上訂單當(dāng)日送達(dá)這樣的網(wǎng)絡(luò)友好型服務(wù)。本周四,Target公司CEOBrianCornel就對外公開了位于曼哈頓先驅(qū)廣場的一個新型門店。該店正好離梅西百貨旗艦店不遠(yuǎn)。“這家新型門店的客流量非常大,這些客流驅(qū)動了我們銷售額的增長?!盋ornell指出,“這給了我們繼續(xù)實施新策略很大的信心?!睋?jù)悉,Target位于曼哈頓先驅(qū)廣場的這家門店改造成了兩層樓,專門迎合當(dāng)?shù)赜慰秃蜕习嘧宓男枨?。店鋪中,美妝區(qū)域和食品區(qū)域的面積非常大,并且店里還展出了來自本土藝術(shù)家以及MoMA博物館的獨家供應(yīng)產(chǎn)品。該店總共設(shè)置了16個自助結(jié)算臺和6個傳統(tǒng)的人工收銀臺。住在曼哈頓的消費者在逛店購物后,還可以選擇由Target將貨物在當(dāng)日配送大家,而不用自己大包小包拎回家。此外,值得注意的是,在本周一周之內(nèi),Target已在全美新開了11家小型門店,使得目前該類新店的數(shù)量達(dá)到了55家。而根據(jù)其計劃,到2019年年底,全美要開出130家這樣的小型門店。與此同時,該公司從明年起還將在全美推行“Restock”項目。該服務(wù)可以讓消費者享受生活必需品(如牙膏)次日送達(dá)的服務(wù)。此外,下個月,Target還將上線一個新的門店品牌——Hearth&Hand,銷售一系列家居裝飾用品,這些產(chǎn)品都是和真人秀節(jié)目“FixerUpper”(專門研討改善居家環(huán)境)里面的明星ChipandJoannaGaines合作設(shè)計的。事實上,去年11月,Target就宣布,集團(tuán)計劃在未來3年內(nèi)投入70億美元用于翻新600余間門店、推廣“小型概念商店”(small-formatconceptstores),并將推出十多個新獨家品牌。其官方指出,小型門店的一大特色是本地化運(yùn)營,其將根據(jù)用戶數(shù)據(jù)、消費需求、地域特色等方面做千店千面形式的店鋪,而這類商店形式要比大型商店靈活得多。在其小型商店的團(tuán)隊中,Target還成立了一個專門做用戶洞察及研究的小團(tuán)隊。Target官方并未公開提到這些小型商店的經(jīng)營數(shù)據(jù),但其曾表示,這些小型門店每平面英尺產(chǎn)生了更高的銷售,也迎來了更高頻次的客流。此外,有公開資料顯示,盡管這些新門店的運(yùn)營成本更高(的部分原因就是他們需要在配送生活必需品上投入很多,而且,門店開在市中心,租金也會更高),但Target的小型門店的坪效至少提高了2倍。
一起惠2017-10-23 10:03:19362 次
電商的快速發(fā)展促使原本單調(diào)乏味的物流行業(yè)發(fā)生了巨大變化。而當(dāng)所謂的新零售時代來臨,倉儲物流的智能化也成了供應(yīng)鏈創(chuàng)新過程中至關(guān)重要的一環(huán)。這時,一批智能物流服務(wù)商開始登上歷史舞臺,他們把機(jī)器人產(chǎn)品和人工智能技術(shù)運(yùn)用到物流倉儲中,以實現(xiàn)柔性自動化和更快速的反應(yīng)能力。Geek+就是這樣一個定位為“機(jī)器人智能物流專家”的企業(yè)。其于2015年年初成立,服務(wù)領(lǐng)域包括電商、3PL、快遞、商超、醫(yī)藥、汽車等眾多零售、物流和工業(yè)制造類企業(yè),目前已為包括天貓、唯品會、蘇寧在內(nèi)的20多個客戶的倉庫部署了近1000臺機(jī)器人。2017年8月,由Geek+部署實施,位于武漢的三當(dāng)家供應(yīng)鏈倉庫正式投入運(yùn)營。這對Geek+而言是個標(biāo)志性節(jié)點?!皬牟渴鸬巾椖客度脒\(yùn)營只用了55天,創(chuàng)造了‘貨到人’倉庫部署實施的最快紀(jì)錄,同時也意味著我們的智能倉儲物流解決方案在電商行業(yè)的應(yīng)用已實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制?!盙eek+相關(guān)負(fù)責(zé)人向小編指出。機(jī)器人如何應(yīng)用于電商倉儲物流?據(jù)Geek+方面介紹,電商行業(yè)的倉儲物流主要著面臨兩大挑戰(zhàn):訂單處理難度大和訂單響應(yīng)時效高。具體而言,電商行業(yè)的倉儲物流以分為主、以存為輔,訂單履行效率是關(guān)鍵。海量SKU導(dǎo)致存儲深度淺且有波動,出入庫流量大要求效率高、差錯率低,海量訂單使得訂單行少且深度淺,同時存在季節(jié)波動。因此,其重點和難點是大規(guī)模高效精準(zhǔn)拆零揀選。針對這些特性,Geek+推出了“貨到人”智能倉儲物流解決方案?!耙郧岸际侨舜┧笤趥}庫中尋找商品(即‘人到貨’),無法精準(zhǔn)定位,效率低,且人工操作還有很多不可控因素?,F(xiàn)在我們用機(jī)器人在倉庫撿貨,它接到訂單指令后,按照最短路徑直接把貨架搬運(yùn)到人工撿貨點(即‘貨到人’)?!盙eek+相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道。(Geek+的倉庫機(jī)器人)以其與電商倉配供應(yīng)鏈企業(yè)三當(dāng)家的合作為例。此次部署的三當(dāng)家倉庫機(jī)器人為Geek+所研發(fā)生產(chǎn)的P500機(jī)器人,最大舉升重量500kg,使用二維碼導(dǎo)航和紅外避障,根據(jù)系統(tǒng)上層指令完成自動揀貨任務(wù),還具有智能路徑規(guī)劃、自主導(dǎo)航、自動避障等功能。智能揀選系統(tǒng)通過移動機(jī)器人搬運(yùn)貨架到揀選人員,揀選人員只需根據(jù)顯示屏和播種墻電子標(biāo)簽的提示,從指定貨位揀取相應(yīng)數(shù)量的商品放入訂單箱。(Geek+機(jī)器人在三當(dāng)家倉庫搬貨架的運(yùn)行場景)據(jù)悉,在這個位于武漢的三當(dāng)家供應(yīng)鏈倉庫內(nèi),機(jī)器人數(shù)量為50,共1185組貨架,30810個儲位,倉庫以泛生活類目平價商品為主。整個倉庫共7個揀選工位,3個上架工位,整倉使用“貨到人”揀選系統(tǒng),揀選效率可達(dá)到600件/h,上架效率達(dá)到800件/h,日均活躍SKU為5500。智能化帶來了什么改變?Geek+方面向小編表示,相比傳統(tǒng)人工作業(yè)方式,機(jī)器人“貨到人”系統(tǒng)在上架、理貨、訂單揀選的環(huán)節(jié)中都大幅度提升了作業(yè)效率。在上架/理貨環(huán)節(jié)中,機(jī)器人系統(tǒng)通過“貨到人”方式優(yōu)化揀貨效率至人工的1.5倍。在訂單揀選環(huán)節(jié)中,可將效率提高至人工揀貨的2-3倍。1、貨架改良三當(dāng)家倉庫原來采用輕型隔板貨架,高度為1.8m,在部署“貨到人”倉庫后,貨架統(tǒng)一更換為機(jī)器人貨架,高度提升至2.2m,大大提升了倉庫的存儲容量。機(jī)器人揀選系統(tǒng)的存儲能力比普通隔板貨架高約35%,且整個倉庫沒有揀貨員行走,無需設(shè)立過多主通道。同時,貨架擺放密度高也使得倉庫面積的利用率大大提升。另外,“分散存儲+隨機(jī)存儲”的方式將同一種商品分散到不同貨架的不同貨位,讓同一個貨架上的SKU組合盡可能多,可提升庫位利用率。(三當(dāng)家倉庫改良后的貨架)2、退供貨流程優(yōu)化三當(dāng)家為多家電商企業(yè)提供倉儲物流服務(wù),主要采用電商特賣模式。電商客戶將商品存入三當(dāng)家倉庫,通過各自平臺進(jìn)行為期7-14天特賣,特賣期結(jié)束后,如有剩余庫存,三當(dāng)家倉庫則進(jìn)行退供流程,將存貨原路退還給相應(yīng)的供應(yīng)商。Geek+的“貨到人”系統(tǒng)可通過優(yōu)化上架策略,將同一品牌商品上至同一貨架或貨位,并根據(jù)商品銷售熱度合理安排貨架排布。在特賣期結(jié)束后,可直接按品牌將商品退回至供應(yīng)商,節(jié)省了商品退供所需的時間和成本。3、軟件算法策略完善Geek+的機(jī)器人后臺管理系統(tǒng)分為5大主要功能模塊:軟件系統(tǒng)的架構(gòu)主要包括機(jī)器人調(diào)度平臺、智能倉庫管理模塊、算法仿真平臺。其中,機(jī)器人調(diào)度平臺可與客戶WMS/MES對接,根據(jù)客戶業(yè)務(wù)特點靈活拓展各種揀選、搬運(yùn)和分揀的解決方案。智能倉庫管理模塊可獨立作為WMS幫助客戶管理庫存、訂單并實現(xiàn)各種優(yōu)化策略。算法仿真平臺用以驗證各種算法效率及對業(yè)務(wù)場景的適配性,確保系統(tǒng)效率最優(yōu)。4、業(yè)務(wù)流程可根據(jù)實際作業(yè)情況靈活調(diào)整機(jī)器人系統(tǒng)可根據(jù)不同作業(yè)的業(yè)務(wù)點切換為不同流程;工位模塊可在上架、揀貨、盤點中切換;流程可切換為日常流程和促銷流程;貨架的尺寸和形式也可以根據(jù)業(yè)務(wù)特性進(jìn)行調(diào)整。此外,小編了解到,在傳統(tǒng)商超的轉(zhuǎn)型升級方面,Geek+的機(jī)器人智能倉儲物流也有不少實際應(yīng)用案例,如聯(lián)華超市。2017年3月,Geek+開始與聯(lián)華超市共同部署“貨到人”機(jī)器人倉庫,7月開始正式運(yùn)營。據(jù)Geek+官方透露,該超市倉庫項目一期機(jī)器人數(shù)量為30余臺,貨架數(shù)量達(dá)到400多組,儲位數(shù)量約為12000,商品類目以食品為主,作業(yè)信息為B2B門店訂單揀選,每個工位的規(guī)劃能力為300行/小時(是傳統(tǒng)人工作業(yè)效率3倍左右)?!拔覀冡槍ι坛袠I(yè)特有的倉庫作業(yè)特點,使機(jī)器人系統(tǒng)實現(xiàn)了多批次、小批量的門店補(bǔ)貨,實現(xiàn)當(dāng)日配送的門店從全部門店數(shù)量的40%提高到70%,同時減少庫存量,保證了門店業(yè)務(wù)的發(fā)展,也應(yīng)和了時下的‘新零售’趨勢?!?/div>
一起惠2017-10-19 09:30:35350 次
趣店給華爾街講了一個好故事。北京時間10月18日晚9:30,趣店在紐約證券交易所正式掛牌上市,股票交易代碼為“QD”,發(fā)行價為每股美國存托股(ADS)24美元,高于日前招股書更新中的19-22美元定價區(qū)間。隨后,趣店開盤價報34.35美元,較發(fā)行價上漲43.13%,市值達(dá)到113.31億美元。截止10月18日收盤,趣店報收29.18美元,較發(fā)行價上漲21.58%,市值為96.25億美元。雖然負(fù)面不斷,但從結(jié)果上看,趣店登陸美股后邁出了成功的第一步,這與其搶眼的業(yè)績表現(xiàn)不無關(guān)系。招股說明書業(yè)績搶眼趣店前身趣分期于2014年3月正式上線,主要業(yè)務(wù)為向大學(xué)生提供消費分期金融服務(wù),并在之后假如現(xiàn)金周轉(zhuǎn)服務(wù)。2015年,趣分期獲得螞蟻金服領(lǐng)投的2億美元D輪融資,并開始與螞蟻金服旗下的支付寶和芝麻信用達(dá)成戰(zhàn)略合作,完成支付體系與征信體系建立。同年11月,趣分期上線面向年輕消費者的業(yè)務(wù),并接入支付寶。2016年,趣分期完成30億元首期Pre-IPO輪融資后宣布品牌升級,公司更名為趣店集團(tuán),計劃通過大數(shù)據(jù)、人工智能及機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)搭建信用評估模型,并為高質(zhì)量用戶提供小額信貸。今年9月19日,趣店向美國證券交易委員會正式遞交IPO(首次公開招股)招股書,擬融資7.5億美元。根據(jù)趣店10月13日向SEC提交更新后的招股書文件,該公司股票交易代碼為“QD”,定價區(qū)間為19-22美元,擬最高融資9.49億美元。摩根士丹利、瑞士信貸、花旗集團(tuán)、中金公司及瑞銀投資銀行擔(dān)任承銷商。招股書顯示,從公司成立至今,趣店的主要收入來源由現(xiàn)金貸及分期購物平臺產(chǎn)生的服務(wù)費(financingincome)和向品牌供應(yīng)商收取的商品差價收入(salescomissionfees)組成。今年上半年,兩項收入在趣店的整體營收中分別占83.32%和13.70%。截至2017年6月30日,趣店2017年上半年總營收18.33億元,超出2016年全年收入,同比增長393.30%。公司同期凈利潤達(dá)到9.73億元,同比增長695.25%,利潤率53.11%。公司從2016年第一季度扭虧為盈,主要原因為服務(wù)費收入大幅提高。招股書顯示,2015年第四季度,公司凈虧損1.03億元,環(huán)比擴(kuò)大98.42%,但進(jìn)入2016年第一季度,公司大幅扭虧,實現(xiàn)1932.9萬元凈利潤。其中,服務(wù)費收入從4168.1萬元增長至1.01億元,環(huán)比增長163.54%。除營收數(shù)據(jù)外,趣店的平均月活(MAU)、新增用戶、交易量及交易金額均在2015年第四季度實現(xiàn)200%以上的環(huán)比增長,其中季度新增用戶與交易量增長均超過360%。獲客渠道嚴(yán)重依賴螞蟻金服值得注意的是,趣店獲得高速增長的拐點,與螞蟻金服入股公司的時間段接近。而在實際上,趣店在招股書中也承認(rèn),在獲客與運(yùn)營方面,公司與螞蟻金服的戰(zhàn)略合作起到了重要作用。新浪科技曾經(jīng)對趣店的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理,發(fā)現(xiàn)公司在2015年與螞蟻金服達(dá)成戰(zhàn)略合作之前,營銷效率一直較低,每1元營銷支出最高對應(yīng)2元左右的營收。而在此之后,公司營銷效率迅速提升,該數(shù)字最高達(dá)到約15元。實際上,趣店也在招股書中承認(rèn),公司可以通過支付寶開放平臺獲得免費入口,獲得用戶的快速增長。而從2016年起獲得的大部分活躍用戶,特別是借貸一次以上的用戶,多來自支付寶平臺。對單一獲客渠道的嚴(yán)重依賴可能會影響到趣店未來的業(yè)務(wù)發(fā)展。今年2月,趣店在支付寶某提供消費信貸產(chǎn)品的渠道展示到期后,將獲客渠道更換到了其他位置。結(jié)合春節(jié)期間借貸量減少,這一變化導(dǎo)致第一季度新增用戶數(shù)環(huán)比減少了30.01%。此外,今年第二季度,趣店的銷售及營銷支出占比從第一季度的6.5%上升到了9.5%,增加約4100萬元,原因是今年3月,趣店與螞蟻金服旗下的消費貸服務(wù)借唄達(dá)成合作協(xié)議,通過后者獲客。而此外,趣店還在招股書中提及支付寶最近開始對某第三方服務(wù)展示位置收費??梢灶A(yù)見,無論渠道未來不可用,還是支付寶開始收費,趣店都將承擔(dān)顯著增加的獲客成本。風(fēng)控體系存在疑點此外,在風(fēng)控體系方面,趣店也存在嚴(yán)重依賴芝麻信用的情況。按照招股書中對商業(yè)模式的表述,趣店的目標(biāo)人群主要是從信用卡等傳統(tǒng)金融無法覆蓋到的人群中,挖掘出來的優(yōu)質(zhì)年輕消費者。由于這部分人群缺少傳統(tǒng)的信用數(shù)據(jù),趣店需要通過建立自有的風(fēng)控模型和系統(tǒng)來完成覆蓋。根據(jù)招股書的描述,趣店的風(fēng)險控制體系運(yùn)用了大數(shù)據(jù)、人工智能和深度學(xué)習(xí)等技術(shù),結(jié)合芝麻信用分和用戶行為數(shù)據(jù)來評估用戶的還款意愿和能力,進(jìn)而進(jìn)行更加精準(zhǔn)的風(fēng)險定價,并降低運(yùn)營成本。以此為背景,趣店給出了極其漂亮的逾期率數(shù)字。招股書顯示,按逾期一月的情況計算,公司至2017年年中的逾期率始終處于0.5%以下。而趣店也相信,小額現(xiàn)金貸的高頻交易,會為公司帶來更多的用戶行為數(shù)據(jù),進(jìn)而幫助優(yōu)化風(fēng)控模型的信用評估能力。不過,接近趣店內(nèi)部人士向新浪科技介紹,逾期率低的更多原因是趣店為借貸用戶設(shè)置了較高的門檻:“一般來說芝麻信用分600以上才可以放貸,這部分人原本的信用就比較好,自然逾期情況不會發(fā)生太多。”趣店在招股書中提示了與芝麻信用相關(guān)的風(fēng)險,如果無法接入芝麻信用相關(guān)的信用分析數(shù)據(jù),公司在評估潛在用戶信用價值方面會受到嚴(yán)重影響,會降低放款質(zhì)量,并提高逾期率。此外,在與芝麻信用的合作中,趣店并不掌握某些特定的分析結(jié)果,這也會給趣店的風(fēng)險評估能力帶來損害。趣店對此并非沒有準(zhǔn)備,在其未來的戰(zhàn)略規(guī)劃中,除對用于改善風(fēng)險評估的數(shù)據(jù)分析與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)繼續(xù)投資之外,還計劃和更多第三方互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行更多類型的數(shù)據(jù)合作。此外,趣店還在去年邀請前美國第一資本投資國際集團(tuán)(CapitalOne)高管粘旻環(huán)加入趣店擔(dān)任首席風(fēng)控官,據(jù)信負(fù)責(zé)提高公司的風(fēng)控能力。但值得注意的是,此次趣店在招股書中披露的高管名單中,粘旻環(huán)并不在其中。監(jiān)管天花板逼近除此之外,趣店還面臨年化收益率偏高的質(zhì)疑。今年年初,多家媒體曾對來分期借款手續(xù)費率高于化收益率36%上限進(jìn)行過曝光。在招股書中,趣店承認(rèn)2016年的交易當(dāng)中,大約59.5%的年化收益率高出上限。如果嚴(yán)格按照36%的上限執(zhí)行,公司營收大約將會減少3.07億元,這幾乎占到了2016年總營收的21%。這對以現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)為主的趣店來說,影響頗大。從2017年4月起,趣店對其產(chǎn)品進(jìn)行了一系列調(diào)整,確保年化綜合服務(wù)費率不會超過36%。而從目前趣店與來分期的現(xiàn)金借貸情況來看,借款3500元一個月,需要歸還3605元的本金和手續(xù)費,年化綜合服務(wù)費率緊貼政策上限。除此之外,為了確保合規(guī),趣店還在今年4月停止從P2P平臺獲得資金。除此之外,趣店手中的兩塊小貸牌照,已經(jīng)觸碰到了借貸上限的天花板。2016年,趣店通過撫州高新區(qū)趣分期小額貸款有限公司和贛州快樂生活網(wǎng)絡(luò)小額貸款有限公司兩家主營互聯(lián)網(wǎng)小額貸款業(yè)務(wù)的子公司,分別獲得了借貸限額30億元和27億元的小貸牌照。但趣店在財報中提醒,公司通過小貸牌照獲得的借貸限額,已經(jīng)無法滿足公司業(yè)務(wù)增長的需要。而實際上,包括銀行、信托等第三方外部資金渠道在內(nèi),它2017年第二季度的季度交易額已經(jīng)達(dá)到了215.25億元。為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展對資金的需求。趣店與數(shù)家信托公司合作成立信托基金發(fā)放貸款,但即便如此,資金提供量也未必能夠滿足趣店交易量上升的需求。此外,監(jiān)管者還有可能將這種行為認(rèn)定成為借貸方,從而進(jìn)行更加嚴(yán)格的監(jiān)管措施。
一起惠2017-10-19 09:28:25444 次
國務(wù)院新聞辦公室13日上午舉行新聞發(fā)布會。海關(guān)總署新聞發(fā)言人黃頌平介紹2017年前三季度我國進(jìn)出口有關(guān)情況,并回答記者提問。今年前三季度,全球經(jīng)濟(jì)溫和增長,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有進(jìn),推動我國外貿(mào)進(jìn)出口持續(xù)向好。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,前三季度,我國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值20.29萬億元人民幣,比去年同期增長16.6%。其中,出口11.16萬億元,增長12.4%,進(jìn)口9.13萬億元,增長22.3%;貿(mào)易順差2.03萬億元,收窄17.7。具體情況主要有以下幾個方面:1、一般貿(mào)易進(jìn)出口增長,比重提升。前三季度,我國一般貿(mào)易進(jìn)出口11.49萬億元,增長18.1%,占我國進(jìn)出口總值的56.6%,比2016年同期提升0.7個百分點,貿(mào)易方式結(jié)構(gòu)有所優(yōu)化。2、對傳統(tǒng)市場進(jìn)出口全面回升,與部分“一帶一路”沿線國家進(jìn)出口快速增長。前三季度,我國對歐盟、美國和日本進(jìn)出口分別增長16.4%、18.7%和14.9%,三者合計占我國進(jìn)出口總值的36.8%。同期,我國對俄羅斯、波蘭和哈薩克斯坦等國進(jìn)出口分別增長27.7%、24.8%和41.1%。3、民營企業(yè)進(jìn)出口增長,比重提升。前三季度,我國民營企業(yè)進(jìn)出口7.81萬億元,增長17.8%,占我國進(jìn)出口總值的38.5%,比2016年同期提升0.4個百分點。其中,出口5.23萬億元,增長14.7%,占出口總值的46.8%,比重提升0.9個百分點,第一大出口經(jīng)營主體的地位進(jìn)一步鞏固;進(jìn)口2.58萬億元,增長24.8%。4、中西部和東北三省進(jìn)出口增速高于全國整體。前三季度,中西部18省市外貿(mào)整體增速為24.7%,超過全國整體增速8.1個百分點;東北三省外貿(mào)整體增速為18.5%,超過全國整體增速1.9個百分點;東部10省市外貿(mào)整體增速為15.3%。區(qū)域發(fā)展更加協(xié)調(diào)。5、機(jī)電產(chǎn)品、傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)品仍為出口主力。前三季度,我國機(jī)電產(chǎn)品出口6.41萬億元,增長13%,占我國出口總值的57.5%。其中,汽車出口增長28.5%,船舶出口增長12.2%,手機(jī)出口增長10%。同期,傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)品合計出口2.31萬億元,增長9.4%,占出口總值的20.7%。6、鐵礦砂、原油和天然氣等大宗商品進(jìn)口量價齊升。前三季度,我國進(jìn)口鐵礦砂8.17億噸,增加7.1%;原油3.18億噸,增加12.2%;大豆7145萬噸,增加15.5%;天然氣4838萬噸,增加22.3%;成品油2241萬噸,增加4.2%;銅344萬噸,減少9.4%。同期,我國進(jìn)口價格總體上漲10.6%。其中,鐵礦砂進(jìn)口均價上漲38.4%,原油上漲33%,大豆上漲9.7%,天然氣上漲13.9%,成品油上漲27.5%,銅上漲29.2%。7、中國外貿(mào)出口先導(dǎo)指數(shù)微幅回落,出口經(jīng)理人信心指數(shù)環(huán)比提升。9月,中國外貿(mào)出口先導(dǎo)指數(shù)為41.8,較上月下滑0.1。其中,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)月,我國出口經(jīng)理人指數(shù)為43.9,較上月下滑0.8;出口經(jīng)理人信心指數(shù)回升0.2至51.1,新增出口訂單指數(shù)、出口企業(yè)綜合成本指數(shù)分別下滑0.7、2.7至47.1、19.9??偟目?,今年前三季度,我國進(jìn)出口回穩(wěn)向好勢頭在鞏固,增長質(zhì)量效益在提升。四季度,雖然外貿(mào)運(yùn)行中仍面臨一些不穩(wěn)定、不確定因素,但新舊動能有序轉(zhuǎn)換、結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn)。海關(guān)將繼續(xù)深入貫徹落實習(xí)近平總書記系列重要講話精神和黨中央治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,圍繞政府工作報告的決策部署,堅持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào),扎實推進(jìn)穩(wěn)定外貿(mào)增長政策措施的貫徹落實,促進(jìn)外貿(mào)持續(xù)健康發(fā)展。
一起惠2017-10-18 09:20:30334 次
零售業(yè)正在發(fā)生重大而深遠(yuǎn)的變革,消費升級和數(shù)字化趨勢愈發(fā)明顯,零售商們紛紛從“產(chǎn)品導(dǎo)向型”的銷售策略轉(zhuǎn)向“場景導(dǎo)向型”的新型零售策略。阿里巴巴研究院今年3月公布了一份新零售研究報告,其對新零售的定義是“以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售的形態(tài)”。阿里研究院將“消費者體驗”作為新零售的中心引起了筆者的興趣:怎樣的消費者體驗才能達(dá)到新零售的標(biāo)準(zhǔn)?消費升級不是“價格升級”,而是“體驗升級”。傳統(tǒng)電商模式初期,消費者更關(guān)注商品的性價比,電商大幅抹平了由于信息不對稱造成的地區(qū)價格不對等,可以直接購買原產(chǎn)地的平價商品成為電商初期用戶選擇下單的原始動力。傳統(tǒng)電商模式成熟的今天,減少去實體店造成的時間和精力的浪費也成為不少人選擇電商的潛在心理要素。如今,以消費帶體驗的傳統(tǒng)電商邏輯即將耗盡彈藥,以體驗帶消費的零售思路逐漸成為方向。依托互聯(lián)網(wǎng)打造的線上購物便利已經(jīng)成為電商標(biāo)配,個性和體驗作為新的突破口,成為電商從業(yè)者們亟需打造的競爭力。凱度的“2017中國城市新消費者趨勢完整報告”顯示,中國的主流消費者已經(jīng)是更加自信的個體。西方的影響、現(xiàn)代生活方式和物質(zhì)的豐富已經(jīng)喚醒了他們的“自我”意識。這催生了以下三個消費者心理的變化:更注重品牌自我的表達(dá):大品牌已經(jīng)不足以成為產(chǎn)品大賣的保證,新生代消費者需要足夠獨特的品牌,這也給精品小品牌突圍帶來了機(jī)會;更注重生活品質(zhì):新生代消費者追求生活的品質(zhì),也愿意為真正好的產(chǎn)品買單,往往可以接受更高的溢價;更注重自己的時間價值:新生代消費者愿意花錢買時間,把自己從無聊、重復(fù)的事務(wù)中解脫出來,投身于自己的業(yè)余愛好和其他熱愛的活動。在這三種消費心理變化的背景下,新零售嘗試從以下幾點構(gòu)建消費者體驗:多渠道無障礙的購物體驗:以小米之家為例。小米之家有大約200個SKU,覆蓋最普遍的生活場景,可以讓消費者最大程度體驗到小米產(chǎn)品的質(zhì)感。同時,實體產(chǎn)品陣列也能強(qiáng)化消費者心中小米的品牌形象,讓更多不參與電商活動的消費者也能建立起品牌認(rèn)知。除了賣貨,小米之家最重要的工作就是從線下往線上引流,向用戶介紹更豐富的小米產(chǎn)品系列。店員會引導(dǎo)到店消費者在手機(jī)上安裝小米商城的APP,鼓勵消費者通過手機(jī)完成購買。通過打通線上線下,小米之家做到了便捷性和體驗感的統(tǒng)一。到店一次的用戶,就有機(jī)會成為小米的粉絲,產(chǎn)生驚人的復(fù)購率。另外兩個例子:去年雙11,優(yōu)衣庫在天貓的旗艦店投放的貨品迅速售罄,消費者可以在優(yōu)衣庫400多家各大門店24小時快速提貨。盒馬鮮生的“超市+餐飲+店倉一體”模式,集購物、餐飲、高效配送于一身,用戶可以自由選擇到店體驗消費,也可以選擇線下快速送達(dá),同樣體現(xiàn)了新零售多渠道無障礙的購物體驗。多元化產(chǎn)品組合及沉浸式場景體驗:以MUJI為例。無印良品線下店與咖啡餐飲、文化藝術(shù)、時尚美容等跨界融合,試圖打造一種新型體驗的社交化場所。為配合書店和商品陳列,上海無印良品淮海755旗艦店推出了一系列與設(shè)計有關(guān)的活動,如設(shè)計師做講座、討論會、讀書會等,配合無印良品本身的品牌調(diào)性,更加吸引有個性表達(dá)訴求的目標(biāo)消費者。與此類似,專注潮流的YOHO!以潮流時尚為主題打造的“YOHOSTORE”幾乎在單一空間內(nèi)匯聚了與其相關(guān)的所有場景和共同價值。在YOHO!STORE,很大一塊面積被劃出給品牌提供服務(wù)和活動的空間。一方面,品牌會提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務(wù);另一方面,也會有藝術(shù)展、品牌展和livehouse等活動不定期舉辦。YOHO!STORE帶來的沉浸式體驗將強(qiáng)調(diào)品牌個性凸顯到極致?;趥}的極度便利體驗:消費升級的大環(huán)境下,消費者不再會為了省錢而“自找麻煩”,更愿意為了方便而多花錢。“提高供應(yīng)鏈效率、把消費場景做得離用戶更近”成為零售商的共同選擇。各色場景在寫字樓、社區(qū)和街道多點開花:無人貨架,無人超市、天貓小店、京東便利店、盒馬鮮生、超級物種等大小場景紛紛涌現(xiàn)。廣義上,無人貨架和盒馬鮮生等都屬于前置倉的范疇,而便利店則可被視為“社區(qū)倉”,憑借自身聚客能力將覆蓋半徑內(nèi)的訂單集約到店,通過B2B的物流模式降低成本?;谛滦蛡}儲模型,消費者可以在最小的機(jī)動成本下到店消費,完成訂單。極度便利的極致是無倉,這一點,共享單車做到了。數(shù)字化會員管理帶來的精準(zhǔn)推送體驗:傳統(tǒng)會員管理一般只能記錄消費金額、消費頻率、姓名、手機(jī)號、消費偏好等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),很難通過這些淺顯的維度勾勒精準(zhǔn)用戶畫像,且大多未能聯(lián)通線上線下。結(jié)合全渠道的數(shù)字化會員管理則會通過更多維度的數(shù)據(jù)對消費者進(jìn)行刻畫。消費者的線上線下記錄和各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)將其審美取向、性格特點和價值觀等和盤托出,這些感性維度的標(biāo)簽對消費者最終的購買決策有著重要的影響。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的精準(zhǔn)推送往往能“搔其癢”,非但不會讓消費者厭煩,還能獲得較高的轉(zhuǎn)化率,在營銷上帶來體驗的提升?;谝曈X的無人便利店簡24會通過記錄用戶的購買行為來對用戶標(biāo)簽,以特價或贈送的方式精準(zhǔn)推送臨期商品,達(dá)成供應(yīng)鏈流通的優(yōu)化,做到了承諾“不對供應(yīng)商退貨”。社群電商帶來消費信任體驗:小編特約零售專家葉志榮認(rèn)為,社群具有商業(yè)社會所必需的稀缺品:信任。社群具備“自迭代”的能力,以信任螺旋的方式累積稀缺的社會資本。個體在連接中創(chuàng)造互動,社群中的互動增進(jìn)信任,信任的增長促進(jìn)交易的增長,交易反過來又是互動的一種表現(xiàn)形式,由此信任螺旋上升。在葉志榮看來,新零售的數(shù)據(jù)手段可以完整的記錄、沉淀“社群”運(yùn)營過程中的所累積的“社會資本”,進(jìn)而創(chuàng)造、創(chuàng)新出服務(wù)于社群零售的新產(chǎn)品、新服務(wù)。云集、拼多多、大V店等社群零售平臺的成長速度很快,社群數(shù)量、交易額增長、復(fù)購率等指標(biāo)讓電商同行感到驚訝,這是“信任螺旋”釋放出的作用。更多的線下新零售場景都在打造社交空間,在武漢的YOOYA,專門開辟有與顧客交流活動的YOOYA空間,定期組織與顧客的交流與互動。零售店變成為社交化的零售。中正國際品牌管理機(jī)構(gòu)總裁周珺認(rèn)為,“以心為本”和“零售物種大爆發(fā)”是新零售實現(xiàn)的途徑。所謂“以心為本”,指的就是在掌握數(shù)據(jù)和技術(shù)的技術(shù)上滿足消費者需求。DT技術(shù)帶來的巨大創(chuàng)造力將無限逼近消費者的內(nèi)心,圍繞終極需求重構(gòu)人貨場,最終實現(xiàn)“以消費者體驗為中心”的新零售圖景。
一起惠2017-10-17 09:31:28434 次
小編獲悉,京東新通路昨日宣布了雙11戰(zhàn)略——京東便利店參戰(zhàn)雙11。據(jù)悉,參與京東便利店雙11活動的品牌包括億滋、旺旺、強(qiáng)生、舒蕾、洋河、江小白等,將覆蓋成都、江蘇、徐州、武漢、南京、重慶等城市的京東便利店。據(jù)小編了解,這是京東便利店首次參戰(zhàn)雙11。今年4月份,京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東對外表示,未來五年,京東將在全國開設(shè)超過一百萬家京東便利店,其中一半在農(nóng)村,每個村都有。9月28日,京東便利店在河北省保定市進(jìn)行了一次招商大會,京東方面稱,此后將在全國密集開展招商宣講活動。據(jù)悉,京東便利店由京東新通路事業(yè)部承接,未來5年要開的一百萬家店會采用“京東便利店”的統(tǒng)一形象標(biāo)識,目前展示的照片都是前期的試點店面。據(jù)小編了解,京東便利店零加盟費,零管理費,零培訓(xùn)費,只收取質(zhì)保金。店主須承諾店中經(jīng)營商品100%保真,否則假一罰十。進(jìn)貨分百分百進(jìn)貨和部分進(jìn)貨兩種模式,進(jìn)貨去京東掌柜寶下單,京東物流負(fù)責(zé)運(yùn)送。其他門店的房租、水電和裝修等由店家自行承擔(dān)。門店要有營業(yè)執(zhí)照,京東便利店加盟后也有短期培訓(xùn)。劉強(qiáng)東公布京東便利店相關(guān)數(shù)據(jù)另一方面,阿里巴巴集團(tuán)今年8月份也宣布,天貓將通過品牌授權(quán)方式搭建線下門店“天貓小店”:傳統(tǒng)店鋪通過阿里巴巴零售通平臺升級后的智慧小店。傳統(tǒng)店鋪被改造過后,可享受特殊進(jìn)貨渠道、專享貨物、以及大數(shù)據(jù)等服務(wù)。天貓小店項目由阿里巴巴零售通事業(yè)部承接,目前也是全國各地辦會招商。據(jù)阿里方面對外披露,天貓小店升級計劃首批17個城市目前已收到2萬多家小店報名,批篩選出來的小店數(shù)量在報名數(shù)的20%以內(nèi)。不過,對于天貓小店是否參與雙十一大促,目前暫無相關(guān)消息。
一起惠2017-10-17 09:11:54445 次
最近,美國著名的創(chuàng)投研究機(jī)構(gòu)CBInsights發(fā)布“全球獨角獸公司榜單”,共計214家企業(yè)上榜。最受人關(guān)注的是前十強(qiáng)榜單,有6家為美國企業(yè),其余4家都是中國企業(yè)!這是一個令人鼓舞的消息,讓我們記住這四家企業(yè):滴滴出行、小米、陸金所和美團(tuán)點評,他們的估值都超過了100億美元,已經(jīng)不是獨角獸,而是超級獨角獸。滴滴、小米、陸金所和美團(tuán)點評登上全球獨角獸十強(qiáng)榜單仔細(xì)研究這四家中國企業(yè),可以發(fā)現(xiàn)一個秘密:他們之所以能夠成為超級獨角獸,“竟然”是因為同一個原因。這四家中國企業(yè)的模式,都可以歸結(jié)為“連接+場景”,即都是用互聯(lián)網(wǎng)連接供需雙方,滿足了用戶某些場景的需求。更重要的是,他們連接的場景不是只有一個,而是有很多!這一點尤其重要。滴滴已經(jīng)成為一站式出行平臺滴滴出行,通過連接司機(jī)和乘客,解決的是人們的出行場景需求。需要注意的是,滴滴出行并不只是連接一個場景,而是出租車、專車、順風(fēng)車、企業(yè)級用車、拼車合乘、代駕、大巴等眾多場景。換句話說,滴滴幾乎涵蓋了公共交通之外的所有出行場景,這是滴滴能夠登上全球獨角獸十強(qiáng)榜單的核心原因。如果滴滴當(dāng)初只做出租車這一個業(yè)務(wù),不可能實現(xiàn)如此高的估值;如果滴滴像嘀嗒拼車一樣只做順風(fēng)車業(yè)務(wù),或者像e代駕一樣只做代駕業(yè)務(wù),或者像首汽約車一樣只做專車業(yè)務(wù),都很難成為全球超級獨角獸。小米,通過投資,形成了一個龐大的小米生態(tài)鏈,也從手機(jī)公司轉(zhuǎn)型成為一個科技界的無印良品,成為一個零售企業(yè)。截止到目前,小米生態(tài)鏈公司已發(fā)展至70多家,涉及手游、電商、新媒體、移動安全、智能家居、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)金融、影視制作、視頻網(wǎng)站、移動地圖、車聯(lián)網(wǎng)、移動家政、移動教育、智能家電等眾多領(lǐng)域。小米生態(tài)鏈實現(xiàn)了多元化場景的連接和覆蓋如果小米只做手機(jī),不可能有460億美元的估值。這里的小米,不僅僅是一個手機(jī)公司,而是電視廠商、智能硬件公司、零售公司……正是因為小米用品牌連接了眾多的科技企業(yè),滿足了用戶對于眾多科技產(chǎn)品的高性價比需求,才能登上全球獨角獸的十強(qiáng)榜單。美團(tuán)點評的例子更加典型,其從餐飲起家,迅速擴(kuò)張到了外賣、酒店、旅游、電影、門票、出行等諸多領(lǐng)域,這些領(lǐng)域看似不相關(guān),但都屬于本地生活服務(wù)業(yè),跟用戶的日常消費緊密相關(guān),在這個清晰的核心下,美團(tuán)點評為自己的用戶提供他們需要的所有服務(wù),并將其實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。美團(tuán)點評實現(xiàn)了眾多本地服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化而且,他們還有一個共同點,美團(tuán)在線下餐飲商家的互聯(lián)網(wǎng)化中,積累起了一套技術(shù)解決方案。有了這套技術(shù)解決方案,美團(tuán)點評可以很容易從餐飲行業(yè)擴(kuò)展到其他本地服務(wù)領(lǐng)域。比如,美團(tuán)點評可以用技術(shù)為一個餐館提供從開業(yè)選址、收銀、外賣、營銷運(yùn)營等全鏈條的服務(wù),自然也可以為一個牙科診所、一個美甲店、一個咖啡館、一個服裝店提供類似的服務(wù)。如果美團(tuán)只做外賣,或者只做餐飲,因為連接的場景太少,肯定很難獲得如此高的估值,也不可能成為全球超級獨角獸。這方面有活生生的例子。餓了么成立9年,一直在做外賣,是一個垂直的外賣平臺。雖然最近并購了百度外賣,但只會強(qiáng)化外賣垂直平臺的屬性,所做的也就是滿足用戶訂外賣這一個場景,所以餓了么很難成為超級獨角獸。攜程也是類似,通過并購藝龍、去哪兒、同程等一系列競爭對手,攜程成為了在線旅行的巨頭。但是,攜程只做旅行這一個場景,即使并購再多的企業(yè),都會面臨一個估值的瓶頸。只做一個場景的連接很難成為超級獨角獸只做一個場景的連接,重度垂直,更適合成為小而美的企業(yè),存在一個估值的天花板,可以成為獨角獸,但很難成為超級獨角獸。只連接一個場景的企業(yè),最后的命運(yùn)在很大概率上會被巨頭吞并,成為巨頭的附庸。餓了么現(xiàn)在已經(jīng)成為阿里巴巴的旗下企業(yè),百度也成為攜程最大的股東,就是如此。滴滴投資人人車也是這樣,滴滴通過投資人人車進(jìn)入二手車市場,進(jìn)一步讓自己連接的場景擴(kuò)張,但人人車卻因為連接的場景太少,被巨頭吞并。最后,來說說陸金所。有的人疑惑,陸金所是一個P2P互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),只是連接個人投資者和個人借款人,為什么能有如此高的估值?其實,陸金所早已經(jīng)不是簡單的P2P企業(yè),它背靠的平安集團(tuán),業(yè)務(wù)涵蓋了金融行業(yè)的每一個分支,擁有完備的金融牌照和各類金融子公司。陸金所不僅有個人P2P業(yè)務(wù),更有企業(yè)借款、消費貸款,通過打包后發(fā)放的委托借款,各種非標(biāo)資產(chǎn),類證券化產(chǎn)品……陸金所的定位是金融理財信息服務(wù)平臺,不是P2P企業(yè)。今年上半年,陸金所曾提出“9158”開放平臺戰(zhàn)略?!?”為9大端口,包括銀行、信托、證券、保險、公募基金、私募基金、地產(chǎn)/政府/大型企業(yè)、黃金、P2P端口?!?”為一個平臺,即陸金所開放平臺,連接投融端;“5”為5個市場,包括B端的B2B一級市場、B2B二級市場,C端的P2P、B2C、C2C。顯然,陸金所也是連接眾多場景的多元化企業(yè)。所以,無論是滴滴、小米,還是美團(tuán)點評、陸金所,能夠入選全球獨角獸十強(qiáng)榜單,都有一個共同的原因:用互聯(lián)網(wǎng)連接盡可能多的人群和場景需求。一旦具備這樣的多場景連接,他們就能在互聯(lián)網(wǎng)時代成為超級獨角獸。下一步,就看誰能抓住下一個人工智能風(fēng)口的機(jī)遇,將這個連接AI(人工智能)化,并且通過技術(shù)深入傳統(tǒng)的交通、服務(wù)和金融業(yè),進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的改造。如果超級獨角獸完成這一步,將能成長為藍(lán)鯨級企業(yè)。
一起惠2017-10-16 09:45:27442 次
10月15日消息,國務(wù)院辦公廳于10月13日正式下發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2017〕84號,以下簡稱“意見”),以為加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。意見指出,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。因此,該意見從推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的重要意義、總體要求、重點任務(wù)、保障措施四大方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。根據(jù)意見內(nèi)容,到2020年,要形成一批適合我國國情的供應(yīng)鏈發(fā)展新技術(shù)和新模式,基本形成覆蓋我國重點產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈體系。要推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,促進(jìn)制造協(xié)同化、服務(wù)化、智能化,提高流通現(xiàn)代化水平,積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融,積極倡導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈,努力構(gòu)建全球供應(yīng)鏈。以下為意見全文內(nèi)容:各省、自治區(qū)、直轄市人民政府,國務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu):供應(yīng)鏈?zhǔn)且钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向,以提高質(zhì)量和效率為目標(biāo),以整合資源為手段,實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程高效協(xié)同的組織形態(tài)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。為加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,經(jīng)國務(wù)院同意,現(xiàn)提出以下意見。一、重要意義(一)落實新發(fā)展理念的重要舉措。供應(yīng)鏈具有創(chuàng)新、協(xié)同、共贏、開放、綠色等特征,推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展,有利于加速產(chǎn)業(yè)融合、深化社會分工、提高集成創(chuàng)新能力,有利于建立供應(yīng)鏈上下游企業(yè)合作共贏的協(xié)同發(fā)展機(jī)制,有利于建立覆蓋設(shè)計、生產(chǎn)、流通、消費、回收等各環(huán)節(jié)的綠色產(chǎn)業(yè)體系。(二)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手。供應(yīng)鏈通過資源整合和流程優(yōu)化,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)跨界和協(xié)同發(fā)展,有利于加強(qiáng)從生產(chǎn)到消費等各環(huán)節(jié)的有效對接,降低企業(yè)經(jīng)營和交易成本,促進(jìn)供需精準(zhǔn)匹配和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。供應(yīng)鏈金融的規(guī)范發(fā)展,有利于拓寬中小微企業(yè)的融資渠道,確保資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)。(三)引領(lǐng)全球化提升競爭力的重要載體。推進(jìn)供應(yīng)鏈全球布局,加強(qiáng)與伙伴國家和地區(qū)之間的合作共贏,有利于我國企業(yè)更深更廣融入全球供給體系,推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)落地,打造全球利益共同體和命運(yùn)共同體。建立基于供應(yīng)鏈的全球貿(mào)易新規(guī)則,有利于提高我國在全球經(jīng)濟(jì)治理中的話語權(quán),保障我國資源能源安全和產(chǎn)業(yè)安全。二、總體要求(一)指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,認(rèn)真落實黨中央、國務(wù)院決策部署,統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,以供應(yīng)鏈與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合為路徑,以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、信用體系建設(shè)和人才培養(yǎng)為支撐,創(chuàng)新發(fā)展供應(yīng)鏈新理念、新技術(shù)、新模式,高效整合各類資源和要素,提升產(chǎn)業(yè)集成和協(xié)同水平,打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的智慧供應(yīng)鏈體系,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,提升我國經(jīng)濟(jì)全球競爭力。(二)發(fā)展目標(biāo)。到2020年,形成一批適合我國國情的供應(yīng)鏈發(fā)展新技術(shù)和新模式,基本形成覆蓋我國重點產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈體系。供應(yīng)鏈在促進(jìn)降本增效、供需匹配和產(chǎn)業(yè)升級中的作用顯著增強(qiáng),成為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要支撐。培育100家左右的全球供應(yīng)鏈領(lǐng)先企業(yè),重點產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈競爭力進(jìn)入世界前列,中國成為全球供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的重要中心。三、重點任務(wù)(一)推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。1.創(chuàng)新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織體系。鼓勵家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織等合作建立集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通和服務(wù)等于一體的農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系,發(fā)展種養(yǎng)加、產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)一體化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。鼓勵承包農(nóng)戶采用土地流轉(zhuǎn)、股份合作、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管等方式融入農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系,完善利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,促進(jìn)多種形式的農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營,把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)引入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展軌道。(農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部等負(fù)責(zé))2.提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科學(xué)化水平。推動建設(shè)農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈信息平臺,集成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù),共享政策、市場、科技、金融、保險等信息服務(wù),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技化和精準(zhǔn)化水平。加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接,優(yōu)化種養(yǎng)結(jié)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向消費導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變,增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給。鼓勵發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),開拓農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù),支持訂單農(nóng)戶參加農(nóng)業(yè)保險。(農(nóng)業(yè)部、科技部、商務(wù)部、銀監(jiān)會、保監(jiān)會等負(fù)責(zé))3.提高質(zhì)量安全追溯能力。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品和食品冷鏈設(shè)施及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),降低流通成本和損耗。建立基于供應(yīng)鏈的重要產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯機(jī)制,針對肉類、蔬菜、水產(chǎn)品、中藥材等食用農(nóng)產(chǎn)品,嬰幼兒配方食品、肉制品、乳制品、食用植物油、白酒等食品,農(nóng)藥、獸藥、飼料、肥料、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,將供應(yīng)鏈上下游企業(yè)全部納入追溯體系,構(gòu)建來源可查、去向可追、責(zé)任可究的全鏈條可追溯體系,提高消費安全水平。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、科技部、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局等負(fù)責(zé))(二)促進(jìn)制造協(xié)同化、服務(wù)化、智能化。1.推進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同制造。推動制造企業(yè)應(yīng)用精益供應(yīng)鏈等管理技術(shù),完善從研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造到售后服務(wù)的全鏈條供應(yīng)鏈體系。推動供應(yīng)鏈上下游企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同采購、協(xié)同制造、協(xié)同物流,促進(jìn)大中小企業(yè)專業(yè)化分工協(xié)作,快速響應(yīng)客戶需求,縮短生產(chǎn)周期和新品上市時間,降低生產(chǎn)經(jīng)營和交易成本。(工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部等負(fù)責(zé))2.發(fā)展服務(wù)型制造。建設(shè)一批服務(wù)型制造公共服務(wù)平臺,發(fā)展基于供應(yīng)鏈的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。鼓勵相關(guān)企業(yè)向供應(yīng)鏈上游拓展協(xié)同研發(fā)、眾包設(shè)計、解決方案等專業(yè)服務(wù),向供應(yīng)鏈下游延伸遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)檢修、倉儲物流、技術(shù)培訓(xùn)、融資租賃、消費信貸等增值服務(wù),推動制造供應(yīng)鏈向產(chǎn)業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型,提升制造產(chǎn)業(yè)價值鏈。(工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部、人民銀行、銀監(jiān)會等負(fù)責(zé))3.促進(jìn)制造供應(yīng)鏈可視化和智能化。推動感知技術(shù)在制造供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點的應(yīng)用,促進(jìn)全鏈條信息共享,實現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化。推進(jìn)機(jī)械、航空、船舶、汽車、輕工、紡織、食品、電子等行業(yè)供應(yīng)鏈體系的智能化,加快人機(jī)智能交互、工業(yè)機(jī)器人、智能工廠、智慧物流等技術(shù)和裝備的應(yīng)用,提高敏捷制造能力。(工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部等負(fù)責(zé))(三)提高流通現(xiàn)代化水平。1.推動流通創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。應(yīng)用供應(yīng)鏈理念和技術(shù),大力發(fā)展智慧商店、智慧商圈、智慧物流,提升流通供應(yīng)鏈智能化水平。鼓勵批發(fā)、零售、物流企業(yè)整合供應(yīng)鏈資源,構(gòu)建采購、分銷、倉儲、配送供應(yīng)鏈協(xié)同平臺。鼓勵住宿、餐飲、養(yǎng)老、文化、體育、旅游等行業(yè)建設(shè)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)和交易平臺,完善供應(yīng)鏈體系,提升服務(wù)供給質(zhì)量和效率。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、科技部、質(zhì)檢總局等負(fù)責(zé))2.推進(jìn)流通與生產(chǎn)深度融合。鼓勵流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作,建設(shè)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺,準(zhǔn)確及時傳導(dǎo)需求信息,實現(xiàn)需求、庫存和物流信息的實時共享,引導(dǎo)生產(chǎn)端優(yōu)化配置生產(chǎn)資源,加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,按需組織生產(chǎn),合理安排庫存。實施內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”等一批示范工程,提高供給質(zhì)量。(商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局等負(fù)責(zé))3.提升供應(yīng)鏈服務(wù)水平。引導(dǎo)傳統(tǒng)流通企業(yè)向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型,大力培育新型供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。推動建立供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺,拓展質(zhì)量管理、追溯服務(wù)、金融服務(wù)、研發(fā)設(shè)計等功能,提供采購執(zhí)行、物流服務(wù)、分銷執(zhí)行、融資結(jié)算、商檢報關(guān)等一體化服務(wù)。(商務(wù)部、人民銀行、銀監(jiān)會等負(fù)責(zé))(四)積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融。1.推動供應(yīng)鏈金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)。推動全國和地方信用信息共享平臺、商業(yè)銀行、供應(yīng)鏈核心企業(yè)等開放共享信息。鼓勵商業(yè)銀行、供應(yīng)鏈核心企業(yè)等建立供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺,為供應(yīng)鏈上下游中小微企業(yè)提供高效便捷的融資渠道。鼓勵供應(yīng)鏈核心企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)與人民銀行征信中心建設(shè)的應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺對接,發(fā)展線上應(yīng)收賬款融資等供應(yīng)鏈金融模式。(人民銀行、國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、銀監(jiān)會、保監(jiān)會等負(fù)責(zé))2.有效防范供應(yīng)鏈金融風(fēng)險。推動金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈核心企業(yè)建立債項評級和主體評級相結(jié)合的風(fēng)險控制體系,加強(qiáng)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用,確保借貸資金基于真實交易。加強(qiáng)對供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險監(jiān)控,提高金融機(jī)構(gòu)事中事后風(fēng)險管理水平,確保資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)。健全供應(yīng)鏈金融擔(dān)保、抵押、質(zhì)押機(jī)制,鼓勵依托人民銀行征信中心建設(shè)的動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記系統(tǒng)開展應(yīng)收賬款及其他動產(chǎn)融資質(zhì)押和轉(zhuǎn)讓登記,防止重復(fù)質(zhì)押和空單質(zhì)押,推動供應(yīng)鏈金融健康穩(wěn)定發(fā)展。(人民銀行、商務(wù)部、銀監(jiān)會、保監(jiān)會等負(fù)責(zé))(五)積極倡導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈。1.大力倡導(dǎo)綠色制造。推行產(chǎn)品全生命周期綠色管理,在汽車、電器電子、通信、大型成套裝備及機(jī)械等行業(yè)開展綠色供應(yīng)鏈管理示范。強(qiáng)化供應(yīng)鏈的綠色監(jiān)管,探索建立統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、標(biāo)識體系,鼓勵采購綠色產(chǎn)品和服務(wù),積極扶植綠色產(chǎn)業(yè),推動形成綠色制造供應(yīng)鏈體系。(國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、環(huán)境保護(hù)部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))2.積極推行綠色流通。積極倡導(dǎo)綠色消費理念,培育綠色消費市場。鼓勵流通環(huán)節(jié)推廣節(jié)能技術(shù),加快節(jié)能設(shè)施設(shè)備的升級改造,培育一批集節(jié)能改造和節(jié)能產(chǎn)品銷售于一體的綠色流通企業(yè)。加強(qiáng)綠色物流新技術(shù)和設(shè)備的研究與應(yīng)用,貫徹執(zhí)行運(yùn)輸、裝卸、倉儲等環(huán)節(jié)的綠色標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)應(yīng)用綠色包裝材料,建立綠色物流體系。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、環(huán)境保護(hù)部等負(fù)責(zé))3.建立逆向物流體系。鼓勵建立基于供應(yīng)鏈的廢舊資源回收利用平臺,建設(shè)線上廢棄物和再生資源交易市場。落實生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度,重點針對電器電子、汽車產(chǎn)品、輪胎、蓄電池和包裝物等產(chǎn)品,優(yōu)化供應(yīng)鏈逆向物流網(wǎng)點布局,促進(jìn)產(chǎn)品回收和再制造發(fā)展。(國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(六)努力構(gòu)建全球供應(yīng)鏈。1.積極融入全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)交通樞紐、物流通道、信息平臺等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)與“一帶一路”沿線國家互聯(lián)互通。推動國際產(chǎn)能和裝備制造合作,推進(jìn)邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、跨境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設(shè),鼓勵企業(yè)深化對外投資合作,設(shè)立境外分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、物流配送中心、海外倉等,建立本地化的供應(yīng)鏈體系。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部等負(fù)責(zé))2.提高全球供應(yīng)鏈安全水平。鼓勵企業(yè)建立重要資源和產(chǎn)品全球供應(yīng)鏈風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),利用兩個市場兩種資源,提高全球供應(yīng)鏈風(fēng)險管理水平。制定和實施國家供應(yīng)鏈安全計劃,建立全球供應(yīng)鏈風(fēng)險預(yù)警評價指標(biāo)體系,完善全球供應(yīng)鏈風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,提升全球供應(yīng)鏈風(fēng)險防控能力。(國家發(fā)展改革委、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))3.參與全球供應(yīng)鏈規(guī)則制定。依托全球供應(yīng)鏈體系,促進(jìn)不同國家和地區(qū)包容共享發(fā)展,形成全球利益共同體和命運(yùn)共同體。在人員流動、資格互認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)互通、認(rèn)可認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)等方面加強(qiáng)與主要貿(mào)易國家和“一帶一路”沿線國家的磋商與合作,推動建立有利于完善供應(yīng)鏈利益聯(lián)結(jié)機(jī)制的全球經(jīng)貿(mào)新規(guī)則。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、人力資源社會保障部、質(zhì)檢總局等負(fù)責(zé))四、保障措施(一)營造良好的供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用政策環(huán)境。鼓勵構(gòu)建以企業(yè)為主導(dǎo)、產(chǎn)學(xué)研用合作的供應(yīng)鏈創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),建設(shè)跨界交叉領(lǐng)域的創(chuàng)新服務(wù)平臺,提供技術(shù)研發(fā)、品牌培育、市場開拓、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、檢驗檢測認(rèn)證等服務(wù)。鼓勵社會資本設(shè)立供應(yīng)鏈創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資基金,統(tǒng)籌結(jié)合現(xiàn)有資金、基金渠道,為企業(yè)開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用提供融資支持。(科技部、工業(yè)和信息化部、財政部、商務(wù)部、人民銀行、質(zhì)檢總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))研究依托國務(wù)院相關(guān)部門成立供應(yīng)鏈專家委員會,建設(shè)供應(yīng)鏈研究院。鼓勵有條件的地方建設(shè)供應(yīng)鏈科創(chuàng)研發(fā)中心。支持建設(shè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的政府監(jiān)管、公共服務(wù)和信息共享平臺,建立行業(yè)指數(shù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會預(yù)警等指標(biāo)體系。(科技部、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))研究供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的行業(yè)分類,理順行業(yè)管理。符合條件的供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)經(jīng)認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)后,可按規(guī)定享受相關(guān)優(yōu)惠政策。符合外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、服務(wù)外包相關(guān)政策條件的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè),按現(xiàn)行規(guī)定享受相應(yīng)支持政策。(國家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、財政部、商務(wù)部、國家統(tǒng)計局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(二)積極開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點示范。開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范城市試點,鼓勵試點城市制定供應(yīng)鏈發(fā)展的支持政策,完善本地重點產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系。培育一批供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè),建設(shè)一批跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的供應(yīng)鏈協(xié)同、交易和服務(wù)示范平臺。(商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、人民銀行、銀監(jiān)會等負(fù)責(zé))(三)加強(qiáng)供應(yīng)鏈信用和監(jiān)管服務(wù)體系建設(shè)。完善全國信用信息共享平臺、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和“信用中國”網(wǎng)站,健全政府部門信用信息共享機(jī)制,促進(jìn)商務(wù)、海關(guān)、質(zhì)檢、工商、銀行等部門和機(jī)構(gòu)之間公共數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)互通。研究利用區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù),建立基于供應(yīng)鏈的信用評價機(jī)制。推進(jìn)各類供應(yīng)鏈平臺有機(jī)對接,加強(qiáng)對信用評級、信用記錄、風(fēng)險預(yù)警、違法失信行為等信息的披露和共享。創(chuàng)新供應(yīng)鏈監(jiān)管機(jī)制,整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)涉及的市場準(zhǔn)入、海關(guān)、質(zhì)檢等政策,加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險管控,促進(jìn)供應(yīng)鏈健康穩(wěn)定發(fā)展。(國家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(四)推進(jìn)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。加快制定供應(yīng)鏈產(chǎn)品信息、數(shù)據(jù)采集、指標(biāo)口徑、交換接口、數(shù)據(jù)交易等關(guān)鍵共性標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)行業(yè)間數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)的兼容,促進(jìn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)高效傳輸和交互。推動企業(yè)提高供應(yīng)鏈管理流程標(biāo)準(zhǔn)化水平,推進(jìn)供應(yīng)鏈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成和資源整合能力。積極參與全球供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)制定,推進(jìn)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)國際化進(jìn)程。(質(zhì)檢總局、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部等負(fù)責(zé))(五)加快培養(yǎng)多層次供應(yīng)鏈人才。支持高等院校和職業(yè)學(xué)校設(shè)置供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)和課程,培養(yǎng)供應(yīng)鏈專業(yè)人才。鼓勵相關(guān)企業(yè)和專業(yè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)供應(yīng)鏈人才培訓(xùn)。創(chuàng)新供應(yīng)鏈人才激勵機(jī)制,加強(qiáng)國際化的人才流動與管理,吸引和聚集世界優(yōu)秀供應(yīng)鏈人才。(教育部、人力資源社會保障部、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(六)加強(qiáng)供應(yīng)鏈行業(yè)組織建設(shè)。推動供應(yīng)鏈行業(yè)組織建設(shè)供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺,加強(qiáng)行業(yè)研究、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、標(biāo)準(zhǔn)制修訂和國際交流,提供供應(yīng)鏈咨詢、人才培訓(xùn)等服務(wù)。加強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。加強(qiáng)與國外供應(yīng)鏈行業(yè)組織的交流合作,推動供應(yīng)鏈專業(yè)資質(zhì)相互認(rèn)證,促進(jìn)我國供應(yīng)鏈發(fā)展與國際接軌。(國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、人力資源社會保障部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
一起惠2017-10-16 09:43:00437 次
華興資本聚焦“家裝”行業(yè),發(fā)布了家裝行業(yè)研究報告,從市場規(guī)模及主要參與者、行業(yè)格局演變、海內(nèi)外家裝市場及上市、創(chuàng)業(yè)企業(yè)情況等多重維度,解析了行業(yè)趨勢。報告指出,家裝行業(yè)集中度分散的行業(yè)格局,一方面是由于地域和城市需求差異造成,更重要的原因則在于原有的商業(yè)模式和生產(chǎn)模式下管理和生產(chǎn)的半徑都非常短,項目的管控和周轉(zhuǎn)能力都十分有限,品牌溢價困難,龍頭的規(guī)模天花板顯著??偨Y(jié)而言,家裝行業(yè)集中度低的根源性原因有:1.產(chǎn)品和服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化,難以實現(xiàn)高效快速復(fù)制2.個性化需求與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的矛盾無法調(diào)和,市場覆蓋度有限3.施工質(zhì)量不穩(wěn)定,信任感建立困難,品牌溢價難度高為突破目前的行業(yè)格局,整體行業(yè)需要進(jìn)行至少三層次的變革:首先,商業(yè)模式變革實現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化對原有不透明不規(guī)范,通過吃差價和增項收費的盈利模式進(jìn)行變革,只有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和定價才具備復(fù)制的可能性。同時將分散在設(shè)計師和施工隊手中、不標(biāo)準(zhǔn)不確定的利潤獲取方式變?yōu)榧械拇笠?guī)模采購,去除中間環(huán)節(jié),使盈利模式更標(biāo)準(zhǔn)可控。從2013、2014年開始興起的互聯(lián)網(wǎng)家裝就是在解決這一問題,大量新型標(biāo)準(zhǔn)化家裝產(chǎn)品的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,同時也展現(xiàn)了更快的規(guī)模增長能力,多家新創(chuàng)業(yè)在一兩年內(nèi)都紛紛突破20億的規(guī)模瓶頸,這是傳統(tǒng)家裝企業(yè)通過10年才達(dá)到的水平。其次,在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上實現(xiàn)生產(chǎn)工藝的工業(yè)化這一層次的變革將會使家裝這個產(chǎn)品脫離第一層次僅僅是營銷層面的標(biāo)準(zhǔn)化,而在實際的生產(chǎn)層面實現(xiàn)工業(yè)化。通過技術(shù)手段對裝修工藝的模塊化拆分和組裝,使需求的多樣化在保持標(biāo)準(zhǔn)化效率的前提下得到滿足。這需要利用技術(shù)對供應(yīng)鏈體系和管理系統(tǒng)進(jìn)行全方位的提效。這將使家裝公司從以往的人力和手藝驅(qū)動變成技術(shù)改造驅(qū)動。具備強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系的公司將會有能力整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,擁有更完整產(chǎn)品的交付能力。最后,產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命帶來的施工機(jī)器化產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命帶來的施工機(jī)器化將會徹底補(bǔ)上行業(yè)人工短缺,手藝質(zhì)量不穩(wěn)定的最后一塊短板,使口碑的積累變得更有可能。從而使品牌的溢價變得更有價值,產(chǎn)業(yè)向大公司、大品牌集中。商業(yè)模式變革:標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品從2014年開始,家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化風(fēng)起云涌,出現(xiàn)大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為切入點進(jìn)入家裝大市場,傳統(tǒng)家裝行業(yè)也紛紛發(fā)展旗下的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),使得裝修這個傳統(tǒng)行業(yè)一下子又走上了新的風(fēng)口浪尖。目前來看,互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)最大的改變在于對前端產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化和透明化處理,這使得營銷階段的客戶訂單轉(zhuǎn)化率提高,降低了獲客成本。傳統(tǒng)模式下獲客由于主要靠人海戰(zhàn)術(shù),客戶到店訂單轉(zhuǎn)化率在15%-30%之間,單客成本約占合同金額的30%,按客單價10萬計算,獲客成本約為3萬。而互聯(lián)網(wǎng)模式下由于將產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)套餐化和價格透明化,到店訂單轉(zhuǎn)化率提升到40%-60%,獲客成本降低到700元/單。生產(chǎn)模式變革:內(nèi)裝工業(yè)化即用工業(yè)化生產(chǎn)的方式進(jìn)行內(nèi)裝。在國外發(fā)達(dá)國家的成熟體系是將傳統(tǒng)現(xiàn)場施工的模塊通過工廠智能化、機(jī)械化、系統(tǒng)化生產(chǎn),經(jīng)過進(jìn)一步打磨處理之后,將成品搬到現(xiàn)場進(jìn)行組裝。瑞典新建住宅中占裝配化裝修的比例已達(dá)到80%。日本也是裝配式裝修技術(shù)成熟的大國。在我國,裝修的工業(yè)化發(fā)展首先遇到的瓶頸是建筑裝配化程度不高,其次是房屋精裝修交付比例也不高,這二者占總體新建房屋的比例都不到20%。目前雖然裝配化裝修由于在環(huán)保、生產(chǎn)效率等各方面顯而易見的優(yōu)勢得到了政策層面的鼓勵和支持,但實操層面仍然只是在一些公租房和寫字樓等領(lǐng)域進(jìn)行試點。施工技術(shù)革命:未來尤可期國外工業(yè)機(jī)器人龍頭鮮有開發(fā)裝修領(lǐng)域家裝行業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)工藝工業(yè)化后已經(jīng)可以大幅度提升行業(yè)整體的出品品質(zhì),在工業(yè)化的基礎(chǔ)上,施工機(jī)器化可以將過程質(zhì)量再次提升。對于家裝這樣一個面臨人工成本上升,手工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高的行業(yè),生產(chǎn)過程的工業(yè)化+機(jī)器化將是改變行業(yè)競爭格局的終極武器。從目前國際上工業(yè)機(jī)器人的發(fā)展來看,工業(yè)機(jī)器人主要應(yīng)用在汽車和電子領(lǐng)域。歐洲及日本領(lǐng)先的四大工業(yè)機(jī)器人公司主要產(chǎn)品也大都分布在汽車、醫(yī)療和金屬加工領(lǐng)域。海外領(lǐng)先工業(yè)機(jī)器人公司在裝修領(lǐng)域并未見大力的布局,主要原因在于國外在生產(chǎn)階段的工業(yè)化、裝配化已經(jīng)非常成熟,集約化裝修的效率非常高,對施工階段標(biāo)準(zhǔn)機(jī)器化需求偏弱,這導(dǎo)致施工的機(jī)器人開發(fā)因為需求的不足而進(jìn)步緩慢。全球機(jī)器人銷量行業(yè)占比政策扶持國產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人發(fā)展,家裝龍頭加速布局未來隨著我國人口紅利的消退,勞動力人口占比持續(xù)降低,而勞動力工資則出現(xiàn)超于GDP增速的增長態(tài)勢。我國作為一個制造業(yè)大國,在人力上的優(yōu)勢在逐漸消退。因此發(fā)展國產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人提高勞動生產(chǎn)率也被提升到了重要的戰(zhàn)略層面。國家在政策上出臺了多項政策鼓勵國產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人的發(fā)展。2016年4月,工信部、發(fā)改委和財政聯(lián)合對外布了中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020),規(guī)劃目標(biāo)是到2020年國產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量達(dá)到10萬臺,復(fù)合增長率約為29%。國內(nèi)家裝領(lǐng)域由于市場的差異導(dǎo)致國際巨頭對裝修機(jī)器人的開發(fā)投入不足,反而成為企業(yè)有利的突破口。裝修機(jī)器人在施工質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益上的顯著優(yōu)勢已經(jīng)吸引了國內(nèi)家裝行業(yè)龍頭公司的注意,全筑、廣田等都已經(jīng)開始采取各種方式進(jìn)行家裝機(jī)器人的研發(fā),對行業(yè)的未來進(jìn)行布局。隨著產(chǎn)業(yè)巨頭的資金投入以及國家政策的扶持,裝修機(jī)器人未來的發(fā)展值得期待。裝修機(jī)器人經(jīng)濟(jì)效益顯著目前國內(nèi)裝修機(jī)器人的開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域集中在墻面噴涂,長沙萬工機(jī)器人公司2016年開發(fā)出第一款墻面施工機(jī)器人,可以實現(xiàn)墻面的噴涂和造型。施工機(jī)器人除了在操作的標(biāo)準(zhǔn)化上有顯著的優(yōu)勢,大規(guī)模使用機(jī)器人代替人工在經(jīng)濟(jì)上也可以起到節(jié)省人力節(jié)約成本的作用。在海外家裝市場方面,跟我國有兩個突出的不同點:新房精裝修比例高:歐美國家新建住宅的精裝修比例達(dá)到80%以上,我國目前大約不到20%。人工成本高:大部分家庭在二次裝修時自己動手參與率高。這兩點特性使得海外市場中裝修的業(yè)務(wù)大都合并在建筑公司里作為一個部門存在,體現(xiàn)在資本市場上裝修行業(yè)的大型上市公司都是以家居及建材賣場的形式出現(xiàn),而沒有獨立成規(guī)模的裝修公司。美國創(chuàng)業(yè)市場上家裝領(lǐng)域的公司主要為網(wǎng)絡(luò)平臺撮合型,而非垂直執(zhí)行型,代表公司有Houzz和Porch。日本市場則由建筑商和開發(fā)商主導(dǎo)裝修領(lǐng)域,大集團(tuán)下多種業(yè)務(wù)并存,覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈,裝修只是其中的一個子業(yè)務(wù),大和房建和積水建筑的家裝業(yè)務(wù)占比分別為2.8%和6.6%。美國家裝領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司以網(wǎng)絡(luò)撮合為主
一起惠2017-10-16 09:32:33328 次
據(jù)英國《金融時報》報道,為了進(jìn)一步挑戰(zhàn)傳統(tǒng)酒店,美國短租網(wǎng)站Airbnb跟美國一家地產(chǎn)開發(fā)商合作,計劃在佛羅里達(dá)州建設(shè)300套品牌專用公寓。這是Airbnb第一次跟房地產(chǎn)開發(fā)商合作,其合作伙伴是一家名為“Newgard房地產(chǎn)集團(tuán)”的公司。這也表明,Airbnb已不滿足于僅僅開展住宿預(yù)訂業(yè)務(wù),而是計劃擴(kuò)張到更多的業(yè)務(wù)。Airbnb已經(jīng)讓全球各地的酒店業(yè)頭疼不已?,F(xiàn)在,它又要向萬豪國際這類與地產(chǎn)商合作,由地產(chǎn)商提供公寓的連鎖酒店發(fā)起進(jìn)攻。計劃建設(shè)中的300套品牌公寓位于佛羅里達(dá)州奧蘭多附近的基西米。這些公寓由Newgard建設(shè),產(chǎn)權(quán)也屬于這家公司,但會采用一個全新的品牌:“NiidopoweredbyAirbnb”。該公寓項目負(fù)責(zé)人賈賈-杰克遜(JajaJackson)表示,其他類似的地產(chǎn)項目也在規(guī)劃中。他說:“這些項目在理念上跟我們的長期戰(zhàn)略相符?!蹦壳埃绹鞯氐牡禺a(chǎn)商都在改變房地產(chǎn)開發(fā)模式,以適應(yīng)“共享經(jīng)濟(jì)”的崛起。比如,一些地產(chǎn)商減少了小區(qū)停車位,通過向住戶提供搭乘Uber折扣的方式彌補(bǔ)停車位的不足。Newgard首席執(zhí)行官哈維-埃爾南德斯(HarveyHernandez)表示,其公司計劃在接下來的兩年里建設(shè)2000套Airbnb品牌公寓。這些公寓的租戶可以選擇通過Airbnb將公寓轉(zhuǎn)租出去,一年最長可出租180天。“這只是開始……我們希望盡量把房屋分享帶到美國每一個角落?!卑柲系滤拐f道。他還透露,Newgard正在與Airbnb商討,為另外五個公寓樓群“選擇合適的建設(shè)地點和合適的設(shè)計”。按照計劃,這些位于基西米的300套Airbnb品牌公寓將于明年初開放。這些公寓將采用無鑰匙大門,設(shè)置有安全存貯室。這些設(shè)施將讓轉(zhuǎn)租變得更方便。租戶可以通過一款A(yù)PP管理客人的住宿,甚至協(xié)調(diào)提供換床單服務(wù)。這些公寓還會配備統(tǒng)一的管理人員,提供類似酒店式公寓的保潔服務(wù)?!拔覀兊哪繕?biāo)人群是那些經(jīng)常出差或者外出旅游的人士。”埃爾南德斯說道,“當(dāng)公寓空出來的時候,他們可以把公寓轉(zhuǎn)租出去賺錢?!盢ewgard、Airbnb和租戶將按比例獲得轉(zhuǎn)租租金,Newgard拿走25%,Airbnb拿走3%,剩余的大部分租金歸租戶。萬豪的運(yùn)營模式是,房地產(chǎn)商提供公寓,自己提供品牌和入住服務(wù)。Airbnb品牌公寓的運(yùn)營模式跟萬豪不一樣的地方在于,Airbnb不提供入住服務(wù),也不向地產(chǎn)商收取品牌使用費。
一起惠2017-10-14 09:33:12334 次
在網(wǎng)上買書已經(jīng)很久了,老薛大名以前有點印象,看到什么《草根才是主流》心中頗不以為然,怎么取了個這么沒品位的書名,好歹我們也是受過高等教育的、也是個白領(lǐng)、還時不時地以中產(chǎn)階級自居,從此就知道老薛在不斷出書但從來不屑一顧。前段時間網(wǎng)站搞促銷活動,滿多少錢送本書,就很隨便地挑了本《仇富》,噩夢就此開始了。晚飯后書一捧起來就放不下來,害得我看了一個通宵,第二天上班都遲到了,然后把網(wǎng)站上老薛的書搜了個遍,《直話直說的政治》沒貨、《誰的大學(xué)》因為恐與《北大批判》內(nèi)容差不多沒買,其余有貨的就都買下來了。支持老薛!因為至少他讓我看到能使人精神為之一振、耳目為之一新的東西,原本我以為自己已經(jīng)麻木了,就像絕大多數(shù)的天朝臣民一樣,但現(xiàn)在我知道自己還有知覺,盡管我不知道被喚醒的知覺于己于人是悲是喜。慈悲為懷吧,老薛你還是要再寬容一點,犯不著和笑蜀之流一般見識,說得不好聽一點,我們也就是和笑蜀一樣的生活在鐵屋中的可憐蟲,除了秉承文革的寶貴財富,理屈詞窮地進(jìn)行人身攻擊之外沒有什么東西再拿得出手了,原諒我們的短淺見識吧。知識精英與權(quán)貴結(jié)盟在我國歷來就有此傳統(tǒng),也不要對我們的磚家太苛求了,畢竟人家江郎才盡之后也是需要養(yǎng)家糊口的,所謂知識分子的立場與氣節(jié)在絕大多數(shù)時候也是不得不為五斗米折腰的,所以也請你給我們的江吳茅多點寬容和理解吧?!冻鸶?當(dāng)下中國的貧富之爭》內(nèi)容簡介:至少我們這代人,沒有創(chuàng)造出什么值得后輩閱讀的中文。你要是聽茅于軾、吳敬璉們用“只有富人得到保護(hù),窮人才能變富”、“效率優(yōu)先、兼顧公平”這類話談市場經(jīng)濟(jì).你就永遠(yuǎn)不可能懂市場經(jīng)濟(jì),而且真到了市場經(jīng)濟(jì)的國家也會被人家笑話。我給你出個題目,把茅、吳這兩句話翻譯成英文,看看能否放在任何美國的媒體上。真翻譯成英文,肯定是野蠻語言。在文明社會,這樣的句子誰能找到呢?那些為這兩位辯護(hù)的人,許多是出過國的。讓他們舉個例子吧??偠灾?,我們的語言本身已經(jīng)變得野蠻了。乃至這種話中文里可以有,還有許多人擁護(hù),但英文里不能有。這簡直就是處于兩種進(jìn)化階段的語言。中國的窮并不是仇富所致,而是貧富分化太嚴(yán)重、窮人缺乏保護(hù)的結(jié)果。這也是亞當(dāng)?斯密的觀點。主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家和自由派至今對此也無法面對?!赌戏蕉际袌蟆返木庉嫎寯牢业母寮?,一個潛在的原因就是他們認(rèn)為中國仇富情緒太危險。其實,這不過是一種本末倒置的看法。我從來不認(rèn)為中國傳統(tǒng)有嚴(yán)重的仇富傾向。相反,中國自明清以來經(jīng)濟(jì)非常市場化,社會對貧富分化的容忍力比其他社會恐怕更大。如今世界的發(fā)達(dá)地區(qū),香港、新加坡等地貧富分化就屬于最大的,社會也很穩(wěn)定。這說明中國文化中并沒有特別的仇富傳統(tǒng)。同時,我們再看看世界上貧富分化最嚴(yán)重的三十幾個國家,哪個國家的仇富情緒不威肋、社會穩(wěn)定?人都是人。中國人未必是更好的人,但也不一定是比人家更壞的人。一個社會貧富分化到了這個地步,換誰當(dāng)窮人都會仇富。中國的窮人相對還算厚道的。值得買來一看哦,如果你在亞馬遜購買的話可要從返利去哦,那樣就可以購書拿返利了,返利網(wǎng)個人看好一起惠網(wǎng)了,1、因為一起惠返利最高,在亞馬遜可以拿到4.2%的返利哦。2、返利提現(xiàn)門檻最低只需0.01元。3、返利最便捷,可以直接返到帳戶。4注冊就有5元紅包送。
一起惠2017-10-13 09:00:50259 次
二手手機(jī)回收平臺回收寶已經(jīng)完成由海峽資本領(lǐng)投的3億元B輪融資,估值超過15億元?;厥諏殑?chuàng)始人何帆表示,這次資金將主要用于人才招募和市場推廣,回收寶接下來將繼續(xù)擴(kuò)大toC端的業(yè)務(wù)規(guī)模?;厥諏殑?chuàng)立于2014年,主要業(yè)務(wù)為二手機(jī)的回收以及價值再利用。其手機(jī)的回收流程大概是:回收寶會先給線上訂單進(jìn)行初步估價,然后用順豐快遞將手機(jī)進(jìn)行回收,收到手機(jī)后進(jìn)行二次評估,如果和用戶估價不一致,客服會聯(lián)系用戶再議價。對于優(yōu)品手機(jī),回收寶會賣給二手機(jī)銷售端,對于非優(yōu)品手機(jī),則會將其零件進(jìn)行拆分售賣。何帆告訴36氪,回收寶之后依舊會繼續(xù)重線上推廣的模式。二手商品回收的本質(zhì)目的是將商品閑置后的價值重新體現(xiàn),而手機(jī)又是在購買之后會不斷貶值的一種商品,雖然中國智能手機(jī)每年的銷量都在4億臺以上,智能手機(jī)的更換周期為13-15個月,市場足夠龐大,但由于手機(jī)折價速度快、傳統(tǒng)線下渠道和C2C模式售賣手機(jī)流程麻煩,信息不對稱現(xiàn)象較嚴(yán)重,因此二手手機(jī)回收率一直不高。何帆認(rèn)為,培養(yǎng)用戶出售自己閑置手機(jī)的較好方式之一就是以舊換新模式?;厥諏殢膭?chuàng)立以來一直在和手機(jī)品牌商進(jìn)行合作,在手機(jī)線上售賣入口處建立快速的以舊換新的通道,從而在增加手機(jī)回收業(yè)務(wù)的滲透率、加強(qiáng)手機(jī)品牌用戶的忠誠度、降低手機(jī)品牌客戶維護(hù)成本的同時,為回收寶平臺拓客。因此雖然手機(jī)回收行業(yè)目前的大部分成交依舊發(fā)生在線下,回收寶在線下也成立了子品牌“換機(jī)俠”,通過和全渠道手機(jī)零售商合作,進(jìn)行以舊換新服務(wù),回收寶的主要推廣方式仍將保持線上為主、線下為輔的模式?;厥諏毈F(xiàn)在已經(jīng)與華為、vivo、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、應(yīng)用寶、微回收、愛鋒派等企業(yè)達(dá)成了合作。目前回收寶的二手手機(jī)年成交量已經(jīng)達(dá)到上百萬臺,二手手機(jī)優(yōu)品率在15%左右。手機(jī)數(shù)據(jù)庫中的手機(jī)型號超過3000種,可以根據(jù)手機(jī)的型號、使用狀態(tài)、全球市場價格、版型等因素來計算價格。今年6月,回收寶還投資了國內(nèi)的手機(jī)維修企業(yè)閃修俠,何帆告訴36氪,接下來回收寶會開始將業(yè)務(wù)蔓延到整個手機(jī)后市場,用手機(jī)維修+回收+二手手機(jī)售賣業(yè)務(wù)為全品牌手機(jī)用戶提供售后服務(wù)。二手機(jī)回收和維修行業(yè)不乏各種競爭者,線下+線下自運(yùn)營模式的愛回收、維修+回收模式的機(jī)派等都有自己不同的切入點,面對這些競爭,何帆認(rèn)為,回收寶的核心競爭力主要體現(xiàn)在兩個方面:業(yè)務(wù)明確:雖然“不忘初心”這一類的詞比較虛無縹緲,但是從2014年以來,市場上出現(xiàn)了大量的O2O二手機(jī)回收平臺,但是在發(fā)展到一定時間后,很多平臺都出現(xiàn)了業(yè)務(wù)混亂的情況,經(jīng)營模式不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)太雜是可能導(dǎo)致企業(yè)最終退出市場或被淘汰的原因。而回收寶則一直用線上為主,線下為輔的模式進(jìn)行手機(jī)回收業(yè)務(wù),對比同樣業(yè)務(wù)和模式變動較小,同時規(guī)模也較大的愛回收,企業(yè)的主要經(jīng)營范圍清晰也許是發(fā)展中較為重要的競爭力之一。運(yùn)營效率:回收寶內(nèi)部一直保持的制度是當(dāng)天收到的手機(jī)要當(dāng)天處理完(估價、付款等)的模式。而對外推廣也鮮用廣告,更多的是與手機(jī)和零售端合作的形式來進(jìn)行獲客和推廣。何帆認(rèn)為,堅持不用燒錢的模式,用更少的資源達(dá)到相對好的效果的高效模式也是企業(yè)可以長期發(fā)展的重要競爭力體現(xiàn)。團(tuán)隊方面,回收寶CEO何帆是香港中文大學(xué)碩士,在ICT行業(yè)供應(yīng)鏈管理方面有多年從業(yè)經(jīng)驗。2005年共同成立深圳市普路通供應(yīng)鏈管理股份有限公司,2015年上市(代碼002769)。聯(lián)合創(chuàng)始人李梟雅和葉飛來自騰訊,在產(chǎn)品、運(yùn)營和研發(fā)上有較豐富的經(jīng)驗。SVP熊洲出身于著名的阿里巴巴“中供鐵軍”?;厥諏氃?015年8月獲得源碼資本數(shù)百萬美元的天使輪投資;2016年5月時稱獲得成為資本領(lǐng)投、中信資本跟投近億元人民幣A輪融資;2016年11月獲得SMC(世銘投資)的A+輪融資。
一起惠2017-10-11 09:54:28500 次
中國跨境電商宛如搭上疾速前進(jìn)的列車,在名為發(fā)展的道路上高速飛奔。要把握機(jī)遇抓取先機(jī),僅從個人角度去理解跨境電商的變化并不全面,若從服務(wù)商的角度去看跨境電商,沒準(zhǔn)看的更透徹。而作為一家全球活躍用戶達(dá)2.1億并有超過三分一用戶在中國商戶網(wǎng)站進(jìn)行購物的PayPal,其看到了不一樣的跨境電商世界,也在據(jù)此不斷進(jìn)行實踐與布局。不容忽視的B2B市場在PayPal2017中國跨境電商大會,PayPal北亞區(qū)副總裁兼總經(jīng)理胡柏迪分享了跨境電商最新的數(shù)據(jù)。他指出,在2016年,全球范圍內(nèi)跨境電商交易總額已經(jīng)達(dá)到13萬億元,在中國,2016年中國跨境電商貿(mào)易交易總額達(dá)到了人民幣6.3萬億元,同比增長近23%。PayPal北亞區(qū)副總裁及總經(jīng)理胡柏迪另外,根據(jù)市場調(diào)研公司ForresterResearch的統(tǒng)計,預(yù)計到2021年,全球有15%的電商銷售額來自跨境交易,其價值接近于人民幣3萬億元(4,240億美元),其中,中國在線跨境交易量的占比將達(dá)到40%。從PayPal的交易數(shù)據(jù)上看,跨境交易也是增長迅速。據(jù)胡柏迪透露,在2016年,跨境交易占PayPal交易總金額的22%;跨境支付占PayPal總交易次數(shù)的22%。而在過去兩年內(nèi),PayPal跨境交易量增長了41%。在這龐大的跨境電商交易額中,B2B的占比則是最高。“預(yù)計到2020年,B2B電商市場的價值會達(dá)到人民幣46萬億元,是B2C市場的一倍多。而2016年B2B行業(yè)市場規(guī)模占總貿(mào)易額的近九成,因此這塊市場是非常大的?!焙氐险f道。但對于PayPal而言,其看中的并不是傳統(tǒng)的B2B市場,而是越來越多的訂單碎片化小批量跨境B2B市場。胡柏迪告訴小編,PayPal本身一直都非常關(guān)注B2C這端的交易,但現(xiàn)在也看到很多小批量跨境B2B模式,每周大概就一兩千塊的訂單,這種訂單需要的是PayPal這樣的支付企業(yè)來進(jìn)行雙方保證服務(wù)?!皩τ贠EM模式的B2B市場,目前仍不是PayPal的主要市場,大宗B2B交易目前大部分仍在銀行進(jìn)行。”胡柏迪說道。沒有中間商的世界并不完美當(dāng)跨境B2B市場巨大的潛力市場正待被挖掘之時,跨境B2C市場也正產(chǎn)生巨大的變化。其中,平臺直接連接工廠和消費者成為這次巨變中的重要趨勢之一。如亞馬遜全球開店在去年下半年宣布上線的“制造+”項目和Wish的“星工廠”計劃,均是瞄準(zhǔn)將制造商發(fā)展成賣家的模式。PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陸六六但平臺方這些“去中間商”的項目會否影響到屬于大多數(shù)的貿(mào)易型跨境電商賣家呢?對此,PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陸六六則認(rèn)為至少在目前這個階段,跨境電商無論是做渠道、做垂直領(lǐng)域,還是專注于品牌,其中間環(huán)節(jié)還是有很多技術(shù)含量的?!安⒉皇钦f因為我會生產(chǎn),所以一定可以做電商,這中間包含很多復(fù)雜的環(huán)節(jié),有市場宣傳、找到客戶,提升物流服務(wù)、提升轉(zhuǎn)化率,最后買家變成一個忠實客戶,還得對他進(jìn)行長期的市場培育?!标懥绱苏f道。而她認(rèn)為,這些中間環(huán)節(jié),也是很多中國跨境電商賣家擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,不是短期?nèi)這種平臺或者純粹制造商很快能學(xué)起來的?!爱?dāng)然,這樣的趨勢也正表明了中國跨境業(yè)務(wù)是一個藍(lán)海,把這個餅做大了,更多的人進(jìn)入其實是增強(qiáng)了中國品牌,或者中國制造在世界上的影響力。所以我覺得即使將來有大的制造商進(jìn)入這個市場,也只是一起把市場開拓得更為寬廣而已,我相信現(xiàn)有的跨境電商賣家依舊還會有他們存在和成長的空間?!彼f道。組織架構(gòu)建設(shè)和對外合作并行對于服務(wù)商來說,“服務(wù)”是要點。那在面對跨境B2B和B2C市場都在不斷變化過程中,服務(wù)商應(yīng)該怎么做好服務(wù)把握這個機(jī)遇呢?陸六六向小編介紹道,PayPal在中國區(qū)業(yè)務(wù)會根據(jù)跨境交易方向不同分為面向中國商戶的業(yè)務(wù)團(tuán)隊和服務(wù)這個海淘消費者的消費者團(tuán)隊。若從組織架構(gòu)上去區(qū)分,目前PayPal專注中國商戶服務(wù)的業(yè)務(wù)部門會分為前端業(yè)務(wù)部門和后端業(yè)務(wù)部門。陸六六透露,前端業(yè)務(wù)部門總部在上海,團(tuán)隊遍布深圳、關(guān)注、北京,主要服務(wù)當(dāng)?shù)氐纳虘?,跟商戶有更多的見面交流機(jī)會。而除了前端團(tuán)隊,PayPal在中國還有龐大的后端團(tuán)隊,其中包括PayPal的客服團(tuán)隊。客服團(tuán)隊主要每天幫助商戶解決實際支付中碰到的問題,跟商戶接觸的形式可以是見面也可以是電話通話。除了前后端外,PayPal也設(shè)立了技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,因為PayPal是一家FinTech技術(shù)公司,所以本身有核心的風(fēng)控團(tuán)隊,PayPal全球風(fēng)控很大一部分力量也是集中在中國。這部分團(tuán)隊主要做的是把商戶交易做得更全面,把風(fēng)險降到最低,把壞賬率降到最低。“這三個團(tuán)隊協(xié)作,最終給中國商戶提供整體服務(wù)?!标懥f道。除了組織架構(gòu)建設(shè)外,積極與新的企業(yè)進(jìn)行合作也成為PayPal擴(kuò)展市場份額的重要手段之一。PayPal總裁兼首席執(zhí)行官DanSchulman指出,PayPal現(xiàn)在也在不斷拓展自己的合作伙伴關(guān)系,積極地與技術(shù)公司、移動公司、零售伙伴,乃至全球知名的社交平臺進(jìn)行合作?,F(xiàn)在PayPal已經(jīng)與Facebook、Google、阿里巴巴、百度、銀聯(lián)、萬事達(dá)卡、VISA都建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?!爸砸@樣做,是希望通過把PayPal的平臺接入合作伙伴的操作頁面和系統(tǒng),從而吸引到更多的潛在用戶選擇PayPal作為支付工具,為此,PayPal可以更好地建立起消費者以及商戶之間的橋梁。”他說道。
一起惠2017-10-11 09:33:31307 次
有一個和我兩年同月同日生的姐妹,每到生日的時候就會想起她,以前在老家的時候我們常常是兩家人在一起慶祝,呵呵今年可就沒有這么好的事嘍,因為我現(xiàn)在在外面工作了,她個性比較強(qiáng),但什么事做的都很好的,在家?guī)透赣H一起經(jīng)營一家規(guī)模不小的鋼材店,所以不怎么喜歡穿裙子的,她的衣服一般都是運(yùn)動裝的,不過好像她都沒有怎么拎過那種和衣服搭的包包哦,今年生日我想就送她一款運(yùn)動型的包包吧,在亞馬遜網(wǎng)看到一款adidas阿迪達(dá)斯,女式高爾夫萬能手提包,白色的,剛好可以一包多配的,因為白色差不多可以百搭的那樣。購買由亞馬遜提供的戶外背包滿299元,可以免費獲得另外1件2014巴西世界杯吉祥物手機(jī)鏈,請把促銷品和贈品都放入購物車,結(jié)帳時系統(tǒng)會自動扣除促銷金額。這款包包市場價要480,現(xiàn)在只要312,挺好的,跟去年她送我全家桂林七日游的套餐相比,有點小扣,不過好朋友,應(yīng)該不會有什么意見吧!關(guān)鍵是看東東喜歡程度來定的了.大家都知道這個品牌的產(chǎn)品,那是不得了的,一直以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,高檔的消費自居運(yùn)動品牌的首席寶座,現(xiàn)在更是了不得哦:adidas的產(chǎn)品類別包括球類和田徑運(yùn)動服飾、瑜伽服飾、運(yùn)動配飾(腕表、眼鏡等)、鞋類、男士香水和護(hù)膚品等。旗下?lián)碛腥笙盗校哼\(yùn)動表現(xiàn)系列performance(三條紋),運(yùn)動傳統(tǒng)系列originals(三葉草)和運(yùn)動時尚系列style(分三個子品牌:Y—3,SLVR,adidas)。adidas的產(chǎn)品不僅在設(shè)計上、功能上有新突破,代表性的三條線設(shè)計概念亦在流行趨勢中掀起另一股風(fēng)潮,席卷時下的年輕新世代,形成流行新風(fēng)格,帶領(lǐng)全球運(yùn)動商品邁向更多元化的遠(yuǎn)景。這個價位能不能買到正品,我心里面比較忐忑哦,因為如果購買的話,我是把包包直接寄回去的,那樣我就看不到商品的好壞了,如果是次品,她看到了那太說不過去了!所以想在這問問有沒有朋友在亞馬遜購買過此類商品的,好不好呀,又或者是商家給個保證吧,目前在那都沒有看到用戶的評論哦。錢不是問題,但付了錢沒買到正品就是大問題了。在網(wǎng)上買東東,能省就省嘍,一般我都是通過一起惠網(wǎng)去亞馬遜下單的,1、一起惠返利最高,在亞馬遜可以拿到4.2%的返利哦。2、返利提現(xiàn)門檻最低只需0.01元。3、返利最便捷,可以直接返到帳戶。4注冊就有5元紅包送。
一起惠2017-10-11 09:25:57370 次
隨著各種成本的不斷上漲,傳統(tǒng)零售行業(yè)的盈利逐年遞減。在這種行業(yè)背景下,無人店開始走入零售商視野內(nèi)。相比于傳統(tǒng)零售店,無人店使用各種新技術(shù)來替代人工,從長期發(fā)展來看可以減少人力投入。而且所有店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)可以通過后臺云服務(wù)器實時查看,企業(yè)掌控力增加,無人店標(biāo)準(zhǔn)化的店面布局和設(shè)計也使得其更容易復(fù)制和推廣??傮w來講,除了技術(shù)和選址外,無人店的發(fā)展沒有明顯的制約因素。從技術(shù)角度來講,現(xiàn)階段的無人店普遍采用成熟度高、部署成本低的RFID標(biāo)簽,比如便利蜂、羅森便利店等。但是RFID存在標(biāo)簽回收問題,如果依靠顧客自覺拆標(biāo)簽會影響結(jié)賬時間,這和無人店快速結(jié)賬的初衷相反。另外RFID技術(shù)易受到距離和頻率等外界因素的干擾,進(jìn)而影響識別率。因此目前這種RFID技術(shù)的無人店依然需要配備少量服務(wù)人員,很難做到完全無人化。無人店另一種技術(shù)路線是使用機(jī)器視覺,實現(xiàn)顧客掃手進(jìn)門、選購商品、直接離開的購物流程,AmazonGo和TakeGo均采用了包括機(jī)器視覺在內(nèi)的多類型技術(shù)。機(jī)器視覺識別技術(shù)的難點主要在于軟件算法,同時需要大量的有效訓(xùn)練數(shù)據(jù),才能保證較高的識別速度和精度,進(jìn)而真正應(yīng)用在線下零售店內(nèi)。36氪此前報道過的YITunnel就是為零售店提供基于機(jī)器視覺技術(shù)的自動結(jié)算方案。近期,36氪獲悉YITunnel獲得來自百度風(fēng)投(BV)和峰尚資本的數(shù)千萬元天使輪投資。YITunnelCEO吳一黎告訴36氪,他們推出的第一款產(chǎn)品是基于圖像識別技術(shù)的無人收銀機(jī),可以通過人工智能算法讓機(jī)器具備識別各種標(biāo)品及非標(biāo)品的能力,達(dá)到人類肉眼識別商品的程度。消費者將產(chǎn)品放到計算臺上,無須尋找二維碼,也無須區(qū)分標(biāo)品與非標(biāo)品,攝像頭直接識別物品并在屏幕上顯示出商品價格,消費者使用微信或支付寶結(jié)賬即可。這款無人收銀機(jī)技術(shù)已基本成熟,可以識別3000種SKU,預(yù)期到了2018年可擴(kuò)展到3萬SKU。除標(biāo)品外,還可以識別蔬菜、水果、衣服、圖書等非標(biāo)品。每件商品的識別時間為0.02秒,錯誤率僅為0.3%,是人工錯誤率的1/5。未來隨著設(shè)備鋪開大規(guī)模使用,YITunnel可以獲取更多訓(xùn)練數(shù)據(jù),識別的速度和精度也將不斷提升。另外,這款無人收銀機(jī)無須改變現(xiàn)有IT架構(gòu),可以和商超的IT設(shè)備無縫對接。軟硬件部署周期在1-6周之間,可以在市場中快速復(fù)制。YITunnel正在和永輝、萬達(dá)等進(jìn)行對接,這款無人收銀機(jī)將在它們的試點零售店進(jìn)行率先試用。在完成了無人收銀機(jī)的開發(fā)后,YITunnel又推出了一款新產(chǎn)品——基于動作語義和圖像識別技術(shù)的智能貨架,它可以判斷消費者的購物行為,識別拿取的商品明細(xì)。吳一黎告訴36氪,智能貨架的核心技術(shù)難點在于顧客動作語義的識別,通過分析圖像或視頻等底層數(shù)據(jù),從中提取與人體動作相關(guān)的信息,判斷顧客的購買行為,以及可以根據(jù)商家定義的盜竊動作,實現(xiàn)系統(tǒng)自動防盜報警。YITunnel已自主收集了千萬級動作數(shù)據(jù),其智能貨架方案將試部署在海航旗下的酷鋪智能無人值守便利店中。商業(yè)模式方面,零售店可以選擇按照固定價格一次性付費,后續(xù)每年繳納20%的維護(hù)保修費?;蛘呖梢赃x擇交押金的租賃模式,繳納月租或是年租費。吳一黎告訴36氪,市面上現(xiàn)有方案的技術(shù)水平都不低,他們的優(yōu)勢在于方案成本較低,想要實現(xiàn)同樣的即拿即走場景,成本可以達(dá)到AmazonGo成本的1/20。未來隨著線下服務(wù)器向線上云端的轉(zhuǎn)化,基于機(jī)器視覺的無人便利店方案成本會進(jìn)一步下降。此次獲得數(shù)千萬元融資,YITunnel下一步要做的除了完善技術(shù)外,還要將無人便利店方案快速的在線下零售店落地,并進(jìn)行復(fù)制拓展。本輪投資的領(lǐng)投方百度風(fēng)投認(rèn)為,零售智能化是大勢所趨,而視覺技術(shù)的低成本、高場景適應(yīng)性、全信息維度優(yōu)勢明顯,未來會大大提高零售效率、提高對購物全流程的洞察水平和零售企業(yè)的決策能力。與顛覆傳統(tǒng)零售的口號比起來,利用智能技術(shù)賦能零售企業(yè)也是更務(wù)實的路徑。YITunnel的團(tuán)隊成立于2015年,團(tuán)隊最初是希望做一臺可以自動識別果蔬等食品并自動稱重的設(shè)備,在研發(fā)的過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備同樣適用于自助結(jié)算。目前團(tuán)隊共有140人左右,核心技術(shù)團(tuán)隊有20人,主要是創(chuàng)始人吳一黎的清華校友;負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集和標(biāo)注的人員有100人左右。CEO吳一黎畢業(yè)于清華大學(xué),曾經(jīng)供職甲骨文和IBM的電子商務(wù)部門,有8年左右的零售行業(yè)經(jīng)驗。團(tuán)隊零售顧問為前聚美優(yōu)品CTO、SAP零售解決方案總監(jiān)。
一起惠2017-10-10 09:35:25451 次
整裝施展強(qiáng)力整合大法,流量入口地位凸顯,從前直面C端的材料商的生存大計亟待思考。是不是必須以裝修截獲流量,并盡力擴(kuò)充產(chǎn)品庫,建立自己的小生態(tài)才能立于不敗之地?否則,又該如何使自家產(chǎn)品差異化,練就核心武器?當(dāng)然,多問一句,整裝會是市場的全部嗎,從前的打法全然行不通了嗎?八位材料玩家就要不要拓寬品類、能不能親手抓施工、整裝的盤子有多大等多個問題展開了探討,透露了自己的生存之道。聯(lián)邦家私1.踐行大家居戰(zhàn)略,做家裝。2.中高端整裝是泥潭,尚待探索。3.嘗試新零售,賦能代理商。董事副總裁李虹瑤:首先,我相信“大家居”,且身體力行地去做,過去的兩年,聯(lián)邦圍繞著消費者的空間交付,也做了很多的探索和實踐。從賣產(chǎn)品,到提供整體的個性化的軟裝設(shè)計和整體的交付,包括對接一些B端企業(yè),比如愛家。我們的家裝公司應(yīng)該是有20年左右的時間了,工裝和家裝,聯(lián)邦在2010年左右最后放棄了2B端的生意,我們當(dāng)時做酒店家具,酒店裝修,建筑裝修都有了,但是果斷地放棄,就是為了聚焦。說到整裝,我們把自己的戰(zhàn)略部署放在一個進(jìn)可攻、退可守的位置,因為這的確要探索。經(jīng)過這幾次,包括展覽會的嘗試和行業(yè)的互動,我發(fā)現(xiàn)整裝水溫沒有完全熱起來,尤其是中高端的。低端的模式比較容易看清楚,關(guān)鍵看是不是執(zhí)行到位,是不是可以履約,但是中高端整裝是泥潭,大家不知道怎么發(fā)力,力氣下去沒有回彈,真的需要大家共同去探索。我們在南海萬達(dá)做了第一個試驗點,有一定的成效。到今年,我們爭取將廣佛地區(qū)的直營先從產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)換為服務(wù)銷售的模式,希望能夠?qū)拥教熵堖@些資源,在新零售上做一些嘗試。在這個嘗試的過程當(dāng)中,給我們代理什么樣的好處?我們不斷地在內(nèi)容開發(fā)上、工具開發(fā)上去創(chuàng)造,或者是進(jìn)行打通。無論是3D、云設(shè)計,包括微信用戶粉絲的玩法,有很多的工具,這些工具圍繞著體系服務(wù)的時候,不斷地被打造和實踐應(yīng)用。接下來還可以將我們這些工具復(fù)制到我們?nèi)珖嗟牡昝妫麄円苍S做不了完整的設(shè)計交付,但可以用這些工具,吸引、培養(yǎng)更多的從業(yè)人員。樂華1.只做產(chǎn)品,做不了整裝2.從衛(wèi)浴向整個家裝品類延伸。副總裁嚴(yán)邦平:我們只做產(chǎn)品,做不了整裝,一個企業(yè)和一個品牌一定有自己的特長,不可能整個產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)都可以做得最好。但是,我們的產(chǎn)品品類確實在擴(kuò)大。我們原來做衛(wèi)浴,后來做瓷磚,做衣柜、櫥柜,現(xiàn)在我們做晾衣架,洗衣柜,就是陽臺的空間,整個家裝使用產(chǎn)品的品類延伸。因為這是消費者都需要的,我們有能力就多做一個品類,沒有能力就少做一個品類,所以逐漸地會把這個品類豐富起來。至于從設(shè)計環(huán)節(jié)、施工環(huán)節(jié)等等都來做,現(xiàn)在沒有這個想法。大自然家居1.品類擴(kuò)張要依據(jù)企業(yè)本身的能力半徑。2.整裝將成為家居企業(yè)的入口,大自然要變成“英特爾”??偛酶嫡冀埽好總€企業(yè)有它的核心能力,你要做發(fā)展,做擴(kuò)張很重要,但是要依據(jù)自己本身企業(yè)的能力的半徑。在地板領(lǐng)域,大自然說第二,沒有人敢說第一,品類的擴(kuò)充也是必然的。可是也有挑戰(zhàn),因為做工業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和定制化有很大的區(qū)別,比如說衣柜、木門等等類似定制的產(chǎn)品,和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的差別很大。通常說標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品賣出去了,基本上整個價值鏈完成了90%,而定制化產(chǎn)品銷售了才剛剛開始,它對于整合能力的需求非常大的。大自然在布局大家居中交了一些學(xué)費,我們做整裝也付出了一些代價,我們要回歸,未來應(yīng)該是做好我們的產(chǎn)品。品類也好,延伸也罷,緊緊地圍繞著整個家展開。我認(rèn)為企業(yè)生存的本質(zhì)還是價值。大自然的價值是什么?我更愿意說是設(shè)計價值,通常說產(chǎn)品是生產(chǎn)出來是錯的,而是設(shè)計出來的。大自然對于產(chǎn)品,是基于用戶的需求設(shè)計價值,從起點到終點,形成整個閉環(huán)當(dāng)然,我們也在擔(dān)心說未來這些做家居的,整個入口會不會被整裝拿走,有沒有這個可能?當(dāng)然有的。但是,你拿走了,你也需要有好的產(chǎn)品,所以我更加愿意說大自然未來是英特爾,你買電腦的時候一定關(guān)注芯片是誰家的,如果是英特爾一定要。我認(rèn)為大自然,所有的大家居,會往這個方向發(fā)展的,做好我們的產(chǎn)品,透過我們整裝家裝的合作伙伴,幫助提升用戶的生活品質(zhì)。久盛地板1.中高端的消費人群需要更多的選擇,當(dāng)下的整裝無法還滿足其個性化需求。2.投入2億改造工廠,讓久盛的產(chǎn)品不斷滿足個性化,同時能夠標(biāo)準(zhǔn)化。董事長張凱:從我們久盛地板來說,我特別重視兩個新業(yè)務(wù)部門,一個是與整裝行業(yè)的合作,另一個是設(shè)計工作,這兩個新業(yè)務(wù)部門在整體業(yè)務(wù)體系的占比現(xiàn)在都還不是太高,但都屬于飛速發(fā)展的端口。我們發(fā)現(xiàn),這兩個方向可能有所矛盾,一方面,我們看到整裝行業(yè)大量優(yōu)秀企業(yè)冒出來,另一方面中國室內(nèi)設(shè)計行業(yè)在崛起。實際上,整裝能夠做到什么樣的范疇?我覺得是取決于企業(yè),現(xiàn)在為什么整裝停留在相對更在乎性價比的人群當(dāng)中?可能是中高端的消費人群需要更多的選擇,幾十種的選擇短期內(nèi)還滿足不了他們的個性化需求。我不是專業(yè)的從業(yè)人士,如果說整裝會滲透到中高端行業(yè),我覺得會有更多模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化,能夠給消費者提供上萬種選擇的個性化的整裝。剛才說的整裝也好,從設(shè)計領(lǐng)域出發(fā)也好,誰能做更多的事情,首先把個性化的事情做得更加標(biāo)準(zhǔn)化,把效率提高,這個是核心的所在。建材行業(yè)與家裝類似,是比較標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,一方面我們在規(guī)?;?,把量放大,降低成本,把品質(zhì)做好;另一方面,我們又要考慮如何去滿足越來越小的單子,越來越個性化的需求。這個過程中存在矛盾。我們在自己的功能性和風(fēng)格設(shè)計的領(lǐng)域,不斷地去創(chuàng)新,滿足日益不斷地改變的個性化需求。我們打算未來三年對工廠做2億投入的智能制造的工業(yè)化改造。這個過程當(dāng)中,我們既要滿足個性化,又要讓這種個性化能夠標(biāo)準(zhǔn)化。美涂士1.把最核心的產(chǎn)品和服務(wù)做到極致:除了涂料,還有水漆、藝術(shù)涂料、防水和膠,同時在培育行業(yè)施工的工藝問題。2.向整裝公司提供墻面定制服務(wù)??偨?jīng)理楊繼軍:個性也好,整裝也好,應(yīng)該是消費者說了算,二者可能在未來的相當(dāng)長的時間段必須要存在的。我們是做涂料、墻面定制,墻面定制在家裝行業(yè)里面也是非常重要的板塊,現(xiàn)在和個性化、傳統(tǒng)的家裝企業(yè)合作比較多,大型的家裝基本上和我們有合作,這兩年也是從產(chǎn)品和模式上配合裝修企業(yè)做整裝的服務(wù)工作。從產(chǎn)品的角度講,前兩年我跟皮阿諾的老板溝通,做不做全屋定制,我說我們要做,但是也不做,我們把最核心的東西做到精益求精,比如說涂料,把產(chǎn)品做好,把服務(wù)做到極致。比如,和其他的可能不一樣的地方是,別人可能只做涂料,一個產(chǎn)品,我們現(xiàn)在涂料、水漆,甚至未來墻面定制的藝術(shù)涂料都做,我們還做防水,還做膠。三分料、七分工,我們現(xiàn)在還在培育著整個行業(yè)施工的工藝問題。從模式的角度來講,我們現(xiàn)在推出的整屋的墻面定制的模式,我不只做材料,把這個服務(wù)業(yè)做了。比如,現(xiàn)在我們和靚家居合作,墻面定制全部交給我了,走的速度還可以。尚品宅配1.嘗試過施工,決定不做整裝。2.為整裝公司提供供應(yīng)鏈配套服務(wù)。副總經(jīng)理郭子騫:整裝我們公司自己本身不會去做,施工這一塊也有一些分公司嘗試了,發(fā)現(xiàn)付出和回報差得太遠(yuǎn)了。我們認(rèn)為整裝一定是家裝的大趨勢,不同裝修公司可能根據(jù)各自特點以不同形式做。家裝行業(yè)玩了這么多年,整裝人才現(xiàn)在不是特別缺,但是供應(yīng)鏈國內(nèi)家裝公司目前做得不太好。我們的消費層次分了中高低三個層次,消費者入口在家裝公司,全國那么多的家裝公司手里面抓的客戶流量,我們和他們?nèi)プ龉?yīng)鏈的配套,只要滿足了整裝的產(chǎn)品需求,我們覺得就夠了。中國市場和國外不一樣,市場太大了,消費群體五花八門,供應(yīng)鏈的確也是太多了,所以能把自己最強(qiáng)項的東西發(fā)揮出來就夠了。華耐家居整裝=整合服務(wù)商=細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案+菜單式選擇華耐可以提供針對某個痛點的、成套的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案副總裁李琦:我認(rèn)為未來的整裝是,標(biāo)準(zhǔn)化的細(xì)分領(lǐng)域的解決方案,加上菜單式的選擇,形成一個整體化的解決方案。華耐家居一直是做零售的,從顧客和消費者的角度出發(fā),不是說給整體的屋子的裝修,而是解決家里面空氣的溫度,水的溫度,廚房的問題和浴室的問題。針對消費者某些具體的需求,提出成套的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。為什么要加上菜單式的這種選擇?現(xiàn)在消費者,有老人,有年輕人,有三口之家,必須要到一套適合的解決方案。所以,假設(shè)大家都在某一個細(xì)分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,但是針對個人的需求要進(jìn)行標(biāo)配的選擇。最后有一個人,有一個整合服務(wù)商,它能夠把剛才都談到的鏈接在一起,每個人有各自的專長和價值,把各自的專長和價值,有人是工長,有人是家居,我理解這是我心目當(dāng)中的整裝。作為一個企業(yè),不可能滿足所有消費者,可能每個企業(yè)會出現(xiàn)一類專門針對一類消費者的整裝,整合服務(wù)商,不可能自己從生產(chǎn)到施工都做完的。東箭完整家居整裝的發(fā)展取決于供應(yīng)鏈和行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)CEO謝雨:整裝可以迭代的,可以更多涵蓋一些個性化的東西,其實整裝能夠走多遠(yuǎn),能夠走多高,核心的因素其實是供應(yīng)鏈和行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的速度以及高度。今天我們做供應(yīng)鏈為什么說壓力大?壓力來自于鏈條很長,要有產(chǎn)品,有價格,有倉,有配,有服務(wù),有系統(tǒng),這么長的一個鏈條,怎么合為一個產(chǎn)品呢?好的產(chǎn)品不能落地有什么用呢?倉、配、服務(wù)體系、好的IT產(chǎn)品的串接,這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的壓力是巨大的。對于我們來說,我們就是拼命地往前跑,和菜鳥建高標(biāo)倉,我們是菜鳥的CP,同時我們做SAP和ODS的系統(tǒng),這次第一次和行業(yè)里面講這個事情,我們會和SAP簽戰(zhàn)略合作協(xié)議,做整個建材領(lǐng)域的第一個SAP的建材私有云,通過倉配服務(wù)和IT幫整裝往前跑。
一起惠2017-10-10 09:23:15341 次