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近期,無論是各地頻頻傳出的樓盤打折促銷的新聞,還是最近發(fā)布的房地產(chǎn)銷售數(shù)據(jù)和房?jī)r(jià)數(shù)據(jù),都在傳遞這樣一個(gè)信號(hào):高燒不退的中國(guó)樓市終于開始出現(xiàn)明顯的降溫跡象。對(duì)此,剛在紐交所成功上市的房地產(chǎn)O2O整合服務(wù)平臺(tái)樂居的母公司易居(中國(guó))控股有限公司董事局主席兼總裁周忻就指出,樓市之變體現(xiàn)在兩個(gè)方面:首先是供求關(guān)系的變化,“調(diào)控這么多年來我們從來沒有擔(dān)心過真正的供大于求,但今天在很多地方看到了這種情況”;其次是調(diào)控政策的變化,現(xiàn)在全國(guó)性的調(diào)控政策已經(jīng)有一年真空期了,樓市卻依然出現(xiàn)降溫,這實(shí)際上是市場(chǎng)壓力最大的表現(xiàn)。面對(duì)突變,房企該如何突圍?與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展也正在重塑包括房地產(chǎn)在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈和營(yíng)銷渠道,現(xiàn)今消費(fèi)者更傾向于通過電商來了解開發(fā)商、樓盤信息?;谡畬?duì)開發(fā)資金的控制,企業(yè)轉(zhuǎn)型商業(yè)地產(chǎn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),所有這些都迫切需要建立一種新的房地產(chǎn)金融格局來支撐當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。Zillow將海量房源信息搬上網(wǎng)在這一大背景之下,今年4月,易居牽頭讓100多名房企高管走出國(guó)門,同時(shí)聚集到美國(guó)著名高?!诸D商學(xué)院內(nèi)接受一連五天的“再教育”。在美國(guó)東部時(shí)間4月14日,沃頓易居(中國(guó))房地產(chǎn)高管第二期培訓(xùn)項(xiàng)目正式在沃頓商學(xué)院內(nèi)開課,萬科、中海、招商、富力、綠城、星河灣、凱德等眾多房企高管悉數(shù)亮相。課程內(nèi)容的精彩,讓房企高管們大開眼界。已上市且成為美國(guó)瀏覽量最大的在線房屋網(wǎng)站Zillow公司高層和眾人分享了大數(shù)據(jù)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)交易的重要價(jià)值。Zillow的成功在于打破了美國(guó)之前二手房交易過分依賴中介公司的現(xiàn)狀,它讓房地產(chǎn)的信息完全透明化,其突破口就是從把更多的房源信息發(fā)布在網(wǎng)上開始,由于體驗(yàn)的便利吸引了越來越多的用戶,因此,大量的中介人也開始使用這個(gè)網(wǎng)站,這就構(gòu)成了Zillow向中介公司收費(fèi)的生意模式。目前,該公司成為瀏覽量最大的房產(chǎn)網(wǎng)站。其中,特別值得一提的是它的估價(jià)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)最核心的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),就是提供房屋交易過程中的信息對(duì)稱服務(wù),甚至非掛牌房源也一樣能夠提供價(jià)格信息。Zillow現(xiàn)可提供全國(guó)1.1億處房產(chǎn)的信息,無論它們目前是否出售。電子商務(wù)實(shí)體商業(yè)融合是王道尋求合作者進(jìn)一步做大做強(qiáng)是當(dāng)下不少房企的目標(biāo)之一。沃頓的終身教授、如今辭職下海的PeterLinneman博士告訴房企高管們,在挑選公司或合作者的時(shí)候,機(jī)構(gòu)投資者特別需要透明的市場(chǎng)數(shù)據(jù)、完整詳細(xì)的報(bào)告以及合作方的坦誠(chéng),他們最喜歡的是高流動(dòng)性的市場(chǎng)。他提醒道:如果你希望得到西方機(jī)構(gòu)資本,你的項(xiàng)目必須沒有太大風(fēng)險(xiǎn),而且必須提供優(yōu)質(zhì)收益。盡管當(dāng)下房地產(chǎn)的發(fā)展已經(jīng)不可避免地邁向了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,但沃頓商學(xué)院教授戴維·貝爾在講授數(shù)字營(yíng)銷課程時(shí)依然指出,真實(shí)世界對(duì)我們?cè)谔摂M世界中搜索、購物以及售賣的驚人影響依然存在,地利依然為王。有基于此,華遠(yuǎn)地產(chǎn)董事長(zhǎng)、同樣是本期課程學(xué)員的任志強(qiáng)就給出了一個(gè)精辟的點(diǎn)評(píng):這堂課的結(jié)論證明了一句話,馬云的話是不可信的,電子商務(wù)不可能完全取代實(shí)體商業(yè),相反,二者的互相融合,將擴(kuò)大彼此的市場(chǎng)銷售規(guī)模。
一起惠2014-05-09 10:04:26580 次
【一起惠訊】5月7日消息,當(dāng)BAT不斷通過新產(chǎn)品搶奪移動(dòng)支付眼球的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)錢包(現(xiàn)已更名為“和包”)業(yè)務(wù)似乎被冷落不少。不過,據(jù)一起惠了解,和包其實(shí)在網(wǎng)購移動(dòng)支付市場(chǎng)一直有不少嘗試。為了“籠絡(luò)”電商這塊移動(dòng)支付重鎮(zhèn),中移動(dòng)開發(fā)了和包會(huì)員專刊,推送合作電商平臺(tái)的優(yōu)惠信息。據(jù)了解,雖然和包客戶端本身嵌入了網(wǎng)購板塊,用戶可以直接切換到相應(yīng)的電商網(wǎng)站(如百度糯米、凡客誠(chéng)品、樂蜂網(wǎng)等)進(jìn)行移動(dòng)端購物,并使用和包支付,但在和包客戶端下載量有限的情況下,很難培養(yǎng)起和包的支付規(guī)模。因此,利用最有優(yōu)勢(shì)的通信渠道和龐大的會(huì)員量,用短信的方式吸引用戶關(guān)注、拉動(dòng)手機(jī)端網(wǎng)購,成為中國(guó)移動(dòng)選擇的另一條路。據(jù)了解,中國(guó)移動(dòng)大概從三月份開始給會(huì)員定期發(fā)送“會(huì)員???,聚合京東、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商平臺(tái)優(yōu)惠信息,為其移動(dòng)頁面導(dǎo)流。不過,這一營(yíng)銷形式雖然在用戶覆蓋面上有天生的優(yōu)勢(shì),但也有“惹眾怒”的風(fēng)險(xiǎn)。在短信促銷方式已經(jīng)被多次點(diǎn)名并受到政策限制的背景下,中國(guó)移動(dòng)與電商的這種合作效果還有待觀望。
一起惠2014-05-07 10:45:14707 次
近日,中移動(dòng)近期正在與蘋果進(jìn)行“支付方面的合作”,未來Appstore將在信用卡支付的基礎(chǔ)之上添加“短代支付”(短信代收費(fèi)),也就是說,未來用戶在Appstore付費(fèi)下載時(shí)將可以使用手機(jī)資費(fèi)進(jìn)行付款!來自移動(dòng)內(nèi)部消息同時(shí)顯示,與之配套的還有Appstore與中移動(dòng)在渠道內(nèi)容方面的合作。兩項(xiàng)合作預(yù)計(jì)在Q3伴隨iOS8的推出正式公布。中國(guó)是Appstore的第二大市場(chǎng),每年為蘋果貢獻(xiàn)18%的應(yīng)用下載量,但收入貢獻(xiàn)僅為3%。相比第一大市場(chǎng)美國(guó),在貢獻(xiàn)28%的下載量后,同時(shí)給蘋果帶來了42%的收入。數(shù)據(jù)上的鮮明對(duì)于讓Appstore在中國(guó)開發(fā)者中的處境顯得有點(diǎn)尷尬,封閉的生態(tài)和嚴(yán)苛的門檻讓手游開發(fā)者們對(duì)蘋果又愛又恨。但隨著與運(yùn)營(yíng)商在支付層面的深入,現(xiàn)實(shí)將有所改變:來,聽聽巴人詳細(xì)跟您聊聊。為什么要添加手機(jī)資費(fèi)支付?1、手機(jī)資費(fèi)支付+第三方支付目前是渠道付費(fèi)主流。一位手游開發(fā)者直言,對(duì)于蘋果的收費(fèi)方式,他一直感到無奈,不高的收入讓開發(fā)者對(duì)iOS系統(tǒng)總懷著一種復(fù)雜的心情。一位360內(nèi)部人士表示,目前,國(guó)內(nèi)渠道市場(chǎng)一半以上都使用的是包括短代支付在內(nèi)的手機(jī)資費(fèi)支付方式,其次才是第三方支付、點(diǎn)卡、銀行卡等等。一位資深人士表示,事實(shí)上,一些大膽的開發(fā)者仍會(huì)冒著被Appstore下架的風(fēng)險(xiǎn)在應(yīng)用中添加手機(jī)資費(fèi)支付或第三方支付的代碼,當(dāng)然,這絕對(duì)是小眾。而更多想在iOS上撈金的開發(fā)者都會(huì)選擇越獄市場(chǎng),用戶在91等市場(chǎng)下載時(shí)無需跳轉(zhuǎn)Appstore,直接下載安裝包即可完成,寬松的下載環(huán)境讓第三方支付和手機(jī)資費(fèi)支付行為在越獄市場(chǎng)中形成主流。而國(guó)內(nèi)40%的越獄率也進(jìn)一步壓低了蘋果的營(yíng)收空間。2、信用卡普及率在國(guó)內(nèi)尷尬。來自央行的數(shù)據(jù)顯示,截止去年Q4全國(guó)信用卡發(fā)卡量為3.76億張,但開卡率僅有3-4成,常年使用信用卡的人往往擁有兩張以上的信用卡。粗略算來,國(guó)內(nèi)的有效信用卡用戶僅有不到7000萬人,而對(duì)于目前手游的主力年齡層,這一數(shù)字則會(huì)繼續(xù)衰減。這也造成了,蘋果在中國(guó)Appstore平均每次下載僅能收獲0.03美元,低于全球平均值近6倍。3、iOS應(yīng)用付費(fèi)結(jié)構(gòu)的特殊。與國(guó)內(nèi)安卓市場(chǎng)中60%以上App均為免費(fèi)不同,Appstore的應(yīng)用有72%為付費(fèi)下載應(yīng)用,正如前文所說,在層層篩除后,所剩無幾的Appstore信用卡付費(fèi)用戶是沒有能力消費(fèi)近72%的Appstore付費(fèi)應(yīng)用的,蘋果空耗這么多的寶貴資源,心在滴血。透過以上也就不難理解,蘋果為啥要急著和中移動(dòng)合作開啟運(yùn)營(yíng)商支付的步伐了。而從各種小道得知消息的從業(yè)者們,無不叫好。當(dāng)然,有人歡喜也有人憂。1、開發(fā)者和運(yùn)營(yíng)商是最大現(xiàn)金贏家。中移動(dòng)內(nèi)部人士證實(shí),未來在Appstore上的分成比例將是移動(dòng)拿15%,蘋果拿85%,而開發(fā)者部分則由蘋果根據(jù)不同等級(jí)產(chǎn)品來定。多了一個(gè)吸金渠道,中移動(dòng)自然是樂意的。而對(duì)于CP來說相對(duì)簡(jiǎn)便的付費(fèi)方式,也會(huì)給自身帶來收入上的提高。一位開發(fā)者對(duì)巴人表示,如果蘋果真的開放短代支付,其在iOS上的收入或?qū)⒎?,至少也是增長(zhǎng)50%。而更為重要的是,蘋果未來將會(huì)以此為契機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)游戲開發(fā)者更加看重,包括扶植政策在內(nèi)都會(huì)有所傾斜。2、或?qū)?1、PP助手造成壓力。PP助手內(nèi)部人士對(duì)巴人表示,PP目前的主要付費(fèi)方式是通過第三方支付,用戶可使用支付寶等手段進(jìn)行付費(fèi)。該人士表示,如果蘋果開短代支付,的確會(huì)造成一部分用戶去嘗試回歸Appstore,但并不會(huì)造成太大影響。而上述開發(fā)者對(duì)此的看法則是,部分開發(fā)者有可能會(huì)因此轉(zhuǎn)向與蘋果進(jìn)行接觸合作,畢竟非越獄用戶依然是主流,部分開發(fā)者的回歸也將對(duì)Appstore的收入產(chǎn)生積極作用。3、將擴(kuò)展至三大運(yùn)營(yíng)商,同時(shí)開啟內(nèi)容合作。蘋果在全球的推廣相當(dāng)依賴運(yùn)營(yíng)商。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商同樣保持著對(duì)部分分發(fā)渠道的控制,業(yè)內(nèi)人士透露,蘋果將會(huì)與移動(dòng)進(jìn)行內(nèi)容層面合作,通過在Appstore開設(shè)運(yùn)營(yíng)商專區(qū)等形式。該人士同時(shí)表示,與聯(lián)通和電信的接觸已經(jīng)在進(jìn)行中,合作模式擴(kuò)展至三大運(yùn)營(yíng)商是必然。那有沒有風(fēng)險(xiǎn)?業(yè)內(nèi)人士對(duì)巴人表示,核心問題是短代支付的“壞賬率”太高,也就是用戶在付費(fèi)后,很難較快把款項(xiàng)打給開發(fā)者造成欠款比較嚴(yán)重。消息人士表示,這也正是蘋果先和移動(dòng)方面試水合作的原因。目前,聯(lián)通、電信方面均沒有與蘋果開展類似合作,包括付費(fèi)方式在內(nèi)的合作雙方也相當(dāng)謹(jǐn)慎。同時(shí)巴人從業(yè)內(nèi)人士了解到,對(duì)于中移動(dòng)而言,更大的問題在于各地方運(yùn)營(yíng)商所推出的不同活動(dòng)造成了計(jì)費(fèi)混亂,是否允許用戶使用贈(zèng)送的花費(fèi)進(jìn)行Appstore支付,是目前移動(dòng)內(nèi)部面臨的大問題。最后也有人并不看好與運(yùn)營(yíng)商之間的這類合作。TalkingData副總閆輝認(rèn)為,增加開發(fā)者收入及擴(kuò)大iOS用戶群的前提是蘋果必須改造目前的付費(fèi)流程,如果付費(fèi)流程依然是iTunes登陸后選擇幾檔充值金額,這一改變或許就僅僅是增加一種付費(fèi)方式而已。但總的來說,對(duì)于開發(fā)者這仍然事件好事,有知情人士透露,這一與運(yùn)營(yíng)商的合作將在iOS8發(fā)布時(shí)公布,屆時(shí),誰受益誰知道...
一起惠2014-05-06 09:07:58891 次
【一起惠訊】5月5日消息,一起惠最新獲悉,馬云投資的“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)于日前完成對(duì)第三方配送公司卡行天下的投資,成為其第二大股東。雖然沒有透露雙方資本層面合作所涉及的金額,但入股一家第三方公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),已經(jīng)足夠證明,菜鳥開始有意識(shí)地去整合更多社會(huì)資源,從而推進(jìn)“地網(wǎng)”的鋪設(shè)速度?!邦A(yù)計(jì)金額不會(huì)低于2.5億元?!币晃恍袠I(yè)人士推算。該人士稱,卡行天下此前是一家物流供應(yīng)鏈管理公司,在廣州、武漢等四五個(gè)地區(qū)設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)。卡行天下創(chuàng)始人翟國(guó)良志在建設(shè)一家組織小微型物流企業(yè)形成一張覆蓋全國(guó)的集約化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。其主要行走的模式是以平臺(tái)化運(yùn)作,整合閑散的中小微物流企業(yè),進(jìn)而打造成物流行業(yè)的“專線聯(lián)盟”。此前,卡行天下獲得來自鐘鼎創(chuàng)投的投資,占股接近40%。至于此次與“菜鳥”合作之后,具體的控股比例,尚無準(zhǔn)確信息。不過,有消息表明,“菜鳥”已晉升為第二大股東。上述人士還指出,“菜鳥”之所以會(huì)投資卡行天下,最主要的是看中了其已掌控的中小物流服務(wù)商,進(jìn)而將這些專線物流公司入駐,從而讓“菜鳥”在全國(guó)各地的倉庫都可以運(yùn)轉(zhuǎn),而非閑置。實(shí)際上,“菜鳥”自成立以來,實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況外界并不完全知曉。據(jù)另一位品牌商家稱,雖然“菜鳥”在很多地區(qū)拿地,但倉庫大多設(shè)置偏遠(yuǎn),對(duì)于商家而言并非首選,因此使用率十分有限。部分倉庫為了解決閑置問題,已外包出租給天貓和淘寶的商家,作為分倉使用?!皩?shí)際上變成了物流地產(chǎn)項(xiàng)目。”阿里巴巴在菜鳥網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)合了9家公司,設(shè)想在未來5到8年里投入1000億元。但作為“地網(wǎng)”,其回報(bào)周期顯然比投入和建設(shè)期更加漫長(zhǎng)。這樣的推進(jìn)速度顯然不能令馬云滿意。為此,“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)于日前宣布由阿里巴巴COO張勇(逍遙子)親自擔(dān)任CEO一職。這樣的變局,也似乎有意無意在印證,“菜鳥”將要和天貓走得更近(張勇曾任天貓總裁)。除了拉攏更多的商家之外,“菜鳥”還必須在落地方面整合更多的物流資源。按照馬云此前的規(guī)劃,菜鳥網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括兩部分:一是全國(guó)幾百個(gè)城市通過“自建+合作”的方式建設(shè)物理層面的倉儲(chǔ)設(shè)施;二是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)建立基于這些倉儲(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái),并共享給電商企業(yè)、物流公司、倉儲(chǔ)企業(yè)、第三方物流服務(wù)商和供應(yīng)鏈服務(wù)商。業(yè)內(nèi)人士分析,“菜鳥”可能傾向于在二三線城市投資大型的分撥中心,自動(dòng)化分揀,從而提供給四通一達(dá)等快遞公司,提高使用和周轉(zhuǎn)效率。同時(shí),加大倉儲(chǔ)的建設(shè),可以讓卡行天下這樣的物流企業(yè)進(jìn)駐,從而帶動(dòng)人流和商流的運(yùn)轉(zhuǎn)。投資卡行天下,有助于填補(bǔ)“菜鳥”的“空虛”。不過,快遞業(yè)內(nèi)人士向一起惠指出,卡行天下現(xiàn)階段所從事的專線聯(lián)盟模式同樣存在不穩(wěn)定因子。特別是卡行天下以加盟模式進(jìn)行擴(kuò)張,被業(yè)界喻為“吸血鬼”?!霸阶咴街兀教庂I地,卡行天下已經(jīng)不再是純粹意義上的供應(yīng)鏈管理公司?!币晃徊辉妇呙淖詈笠还锱渌头?wù)商指出,專線聯(lián)盟要求加盟商不僅要繳納加盟費(fèi),還要向卡行天下繳納30萬左右的管理費(fèi)用,入場(chǎng)(園區(qū))門檻很高,“究竟是聯(lián)盟養(yǎng)著專線,還是專線養(yǎng)著聯(lián)盟?”另一方面的隱患在于,在加盟模式下,“盟主”由誰來做,涉及到利益分配問題。分析人士稱,卡行天下商業(yè)模式上可能遭遇到的瓶頸,或成為“菜鳥”趁虛而入的關(guān)鍵?!凹幢恪锁B‘不收購,也很難找到其他融資渠道。”有消息稱,鐘鼎創(chuàng)投曾有意向國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)拋售手中持有的卡行天下股權(quán),進(jìn)而套現(xiàn)。
一起惠2014-05-05 10:01:14750 次
【一起惠訊】5月4日消息,一起惠了解到,支付寶移動(dòng)客戶端“支付寶錢包”在最新版本中低調(diào)增加了“小微貸”入口,支持賣家在手機(jī)端申請(qǐng)貸款。據(jù)悉,支付寶錢包客戶端目前支持賣家申請(qǐng)的貸款類型包括訂單貸款、隨借隨還(3個(gè)月)、隨借隨還(6個(gè)月)、等額本金(12個(gè)月)四種。根據(jù)淘寶貸款PC端的利率狀況,上述四種貸款的日利率分別為萬分之五、萬分之六、萬分之六、萬分之五,單筆最長(zhǎng)可使用期限分別為60天、3個(gè)月、6個(gè)月、12個(gè)月。而申請(qǐng)?zhí)詫氂唵钨J款的賣家需要滿足的條件包括:1)店鋪?zhàn)?cè)人年滿18周歲,具有完全民事行為能力的淘寶賣家;2)淘寶店鋪?zhàn)罱?個(gè)月持續(xù)有效經(jīng)營(yíng),每個(gè)月都有有效交易量;3)誠(chéng)實(shí)守信,店鋪信用記錄良好。數(shù)據(jù)顯示,從2010年6月發(fā)布淘寶貸款,截至2014年2月,阿里小貸累計(jì)投放貸款已經(jīng)超過1700億元,服務(wù)小微企業(yè)超過70萬家,不良率小于1%。2013年新增貸款近1000億元。據(jù)一起惠了解,2013年3月7日,阿里巴巴集團(tuán)宣布籌備成立阿里小微金融服務(wù)集團(tuán),負(fù)責(zé)阿里巴巴集團(tuán)旗下所有面向小微企業(yè)以及消費(fèi)者個(gè)人服務(wù)的金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)。去年9月曾有消息稱支付寶將推出面向淘寶賣家的小微貸款A(yù)PP提供貸款查詢功能,淘寶賣家可通過手機(jī)獲取小額貸款。不過截至目前,支付寶還未對(duì)外公開該客戶端。
一起惠2014-05-04 10:31:311011 次
平靜之下暗潮涌動(dòng)。央行以安全性為由暫停二維碼支付一個(gè)多月后,真相開始浮出水面?!艾F(xiàn)在監(jiān)管層不表態(tài),也不討論(二維碼支付)這個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)的安全性到底如何?!币晃回?cái)付通相關(guān)負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示。他至今仍認(rèn)為,暫停或許因?yàn)檫@一形態(tài)觸及了“他人”利益,“但我們會(huì)全力配合,執(zhí)行這一政策”。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從多位知情人士處獲悉,包括財(cái)付通、支付寶在內(nèi)的多家第三方支付開展二維碼支付前,并未向央行報(bào)備。該信息也得到了一位接近央行的權(quán)威人士證實(shí)。而據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查,早在2013年10月,財(cái)付通就把深圳市威富通科技有限公司(下稱“威富通”)等第三方公司列為合作伙伴,并簽署合作協(xié)議。通過向這些合作伙伴開放接口,再由合作伙伴發(fā)展多級(jí)代理商的方式,進(jìn)行騰訊財(cái)付通移動(dòng)支付產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣,“包括拓展商戶、提供技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)”。一份威富通與一級(jí)代理商簽署的合作協(xié)議顯示,威富通在財(cái)付通移動(dòng)支付的相關(guān)接口下,開發(fā)“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”,商戶可通過該平臺(tái)接入財(cái)付通。平臺(tái)內(nèi)容包括,商戶移動(dòng)支付終端(SPAD),商戶移動(dòng)支付手機(jī)軟件(SPAY),和SwiftPass商戶移動(dòng)支付管理后臺(tái)(包括手機(jī)版和手機(jī)微信版)。財(cái)付通的二維碼支付模式中,商戶向SPAD移動(dòng)支付終端硬件和SPAY軟件輸入消費(fèi)者購買商品或服務(wù)的信息,設(shè)備自動(dòng)生成二維碼,消費(fèi)者再通過微信掃描二維碼獲得消費(fèi)信息,替代了線下通過POSS機(jī)刷卡的環(huán)節(jié),最后通過綁定銀行卡的微信支付功能進(jìn)行支付?!跋喈?dāng)于通過掃碼把傳統(tǒng)的線下支付轉(zhuǎn)化成線上支付了。這個(gè)模式中,財(cái)付通一邊綁定發(fā)卡行的銀行卡,中間替代了銀聯(lián)的角色,還充當(dāng)了收單機(jī)構(gòu)的角色,只不過由傳統(tǒng)的線下收單轉(zhuǎn)為線上收單?!眳R付天下一位人士說。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),最核心的問題是,“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”中嵌入了未獲得銀行監(jiān)控的賬戶,財(cái)付通作為收單機(jī)構(gòu)返還給商戶的資金都從該賬戶在平臺(tái)中清收,資金安全存在隱患。這也是央行暫停二維碼支付的重要原因。此外,財(cái)付通通過多級(jí)代理的模式,讓利給代理商的同時(shí),壓低發(fā)卡行的費(fèi)率分成,打破了傳統(tǒng)線下刷卡支付的費(fèi)率分成規(guī)則,開辟了一個(gè)新的支付模式和生態(tài),傳統(tǒng)模式下的銀聯(lián)、發(fā)卡銀行、收單機(jī)構(gòu)的利益受損。4月28日,財(cái)付通方面獨(dú)家回應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道稱,“‘二維碼支付’作為一項(xiàng)創(chuàng)新型支付服務(wù),財(cái)付通及業(yè)內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)都會(huì)遵循央行的指導(dǎo)意見和監(jiān)管要求來開展。”目前,財(cái)付通已針對(duì)涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)和合作進(jìn)行了逐步有序的暫停處理?!岸濉逼脚_(tái)資金安全隱憂在財(cái)付通這種通過合作伙伴發(fā)展多級(jí)代理商的商戶拓展模式中,威富通以合作伙伴的身份開發(fā)了“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”。該平臺(tái)一邊接入作為收單機(jī)構(gòu)的財(cái)付通賬戶,一邊連接商戶?!跋喈?dāng)于威富通做了一個(gè)‘二清’(二級(jí)清帳系統(tǒng)),所有的錢都要從財(cái)付通經(jīng)過威富通的賬戶,才能給返還到商戶的賬戶。這個(gè)賬戶又不受銀行監(jiān)控(并非托管賬戶),隨時(shí)都有挪用資金的風(fēng)險(xiǎn),有違規(guī)之嫌?!币晃回?cái)付通二維碼支付代理商認(rèn)為。根據(jù)央行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,收單機(jī)構(gòu)應(yīng)建立資金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)管理制度,不得挪用特約商戶待結(jié)算資金;建立收單交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)可疑交易及時(shí)核查并采取有效措施。一位從事傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)的第三方人士則認(rèn)為,按正常流程,資金流的路徑是“消費(fèi)者賬戶-銀聯(lián)-收單機(jī)構(gòu)-商戶賬戶”,信息傳遞則逆向;二維碼支付模式中,財(cái)付通承擔(dān)了銀聯(lián)和收單機(jī)構(gòu)的雙重角色,返還給商戶的資金應(yīng)由財(cái)付通直接進(jìn)入商戶的賬戶,清賬只能由獲得收單牌照的財(cái)付通開展,威富通并不具有收單、清賬資格。記者從一份代理商的商戶推廣資料中獲知,為保障資金安全,威富通最初計(jì)劃把銀行托管賬戶引入平臺(tái)。即,財(cái)付通通過威富通平臺(tái)賬戶返還至商戶賬戶的資金,在銀行的監(jiān)控之下進(jìn)行?!巴煌ㄗ铋_始讓我們找銀行合作,一方面是賬戶監(jiān)管,另一方面是作為合作伙伴幫我們開拓商戶,銀行根本不愿意合作。”上述代理商稱,“最后威富通在民生銀行開了一個(gè)普通的‘代收、代付’公司賬戶,資金都是從這個(gè)賬戶清收的,并沒有銀行的托管和監(jiān)控。”央行曾表示,暫停二維碼支付是基于安全性考慮,其信息安全、資金安全保障等方面都需要進(jìn)一步研究。上述接近央行人士表示,“二維碼支付是一種全新模式,安全性上沒有經(jīng)過認(rèn)證,目前也沒有測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)支付模式中,銀行卡、POSS機(jī)國(guó)內(nèi)和國(guó)際都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)設(shè)備和技術(shù)都是經(jīng)過第三方檢測(cè)的。此外,二維碼的科技含量不高,制作和生成簡(jiǎn)單二維碼的技術(shù)門檻很低,所以風(fēng)險(xiǎn)比較大。”財(cái)付通官方回應(yīng)稱,“財(cái)付通根據(jù)央行和支付清算協(xié)會(huì)的意見,正積極與監(jiān)管部門、專業(yè)組織、安全機(jī)構(gòu)等共同探討二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)制定?!薄岸S碼支付的核心是把線下業(yè)務(wù)做到了線上。創(chuàng)新需要鼓勵(lì),但必須有安全性底線。”一位第三方支付人士認(rèn)為,二維碼支付已突破了監(jiān)管紅線。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查,此前,財(cái)付通至少向威富通、樂刷兩家合作伙伴開通了二維碼支付的接口,而對(duì)應(yīng)商家使用的終端平臺(tái),則由兩家公司分別開發(fā)。對(duì)于記者“是否有其他開放接口的合作伙伴,及威富通的上述平臺(tái)是否得到了財(cái)付通認(rèn)可”的詢問,財(cái)付通方面拒絕回應(yīng);威富通總經(jīng)理鮮丹則表示無可奉告。央行暫停二維碼支付后,財(cái)付通曾向威富通發(fā)送一份暫停業(yè)務(wù)推廣的公函。另據(jù)知情人士透露,財(cái)付通認(rèn)為這種代理模式魚龍混雜,內(nèi)部已在討論是否收回所有代理的問題。剝開多級(jí)代理利益分成體系傳統(tǒng)線下支付模式中,商戶拓展一般由包括銀行和第三方支付在內(nèi)的收單機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),銀行本身擁有大量客戶資源,大都由銀行客戶經(jīng)理承擔(dān)開拓商戶的工作;第三方支付則采用直銷或代理模式。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),財(cái)付通二維碼支付無論在商戶拓展的模式,還是分成規(guī)則上,都打破了傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)原有的線下支付生態(tài)是顛覆性的改變。財(cái)付通的商戶拓展也是代理模式,其中卻多了一層“合作伙伴”,比如由威富通作為合作伙伴去發(fā)展代理商,且是多級(jí)代理商的模式?!拔覀兪菂^(qū)域一級(jí)代理商,央行暫停二維碼支付前,大部分商戶是我們自己發(fā)展的,也發(fā)展了幾個(gè)二級(jí)代理商,至于這下面還有沒有三級(jí)、四級(jí)代理商我們就不清楚了?!鄙鲜鲐?cái)付通代理商說。前述《辦法》規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)同時(shí)提供收單外包服務(wù)的,應(yīng)對(duì)二者分別管理;收單機(jī)構(gòu)作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移?!笆諉螛I(yè)務(wù)被層層外包,導(dǎo)致代理商利潤(rùn)攤薄,尤其是最后一層的代理商利潤(rùn)微薄,可能就會(huì)放松對(duì)商戶資質(zhì)的審查。”一位傳統(tǒng)收單第三方支付人士則表示,“根據(jù)發(fā)改委的價(jià)格指導(dǎo)規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)通過代理商跟商戶談的刷卡手續(xù)費(fèi)不能超過一定限額,每個(gè)行業(yè)稍有差別,餐飲行業(yè)是1.25%?!贝砩掏嘎?,這種多級(jí)代理的機(jī)制下,財(cái)付通通過威富通向一級(jí)代理商收取的費(fèi)率是0.65%,后又降至0.55%,商戶最終的支付費(fèi)率由各個(gè)代理商與商戶洽談,并沒有費(fèi)率上限,多出部分就是代理商的利潤(rùn);在多級(jí)代理的機(jī)制下,下一級(jí)代理商向上一級(jí)代理商上繳的費(fèi)率也由二者洽談,費(fèi)率差就是中間代理商的利潤(rùn)?!吧霞?jí)代理發(fā)展下級(jí)代理,再從中抽取利潤(rùn),這類似‘傳銷’,破壞了原有的代理機(jī)制?!鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士稱。按上述費(fèi)率機(jī)制,商戶支付的1.25%費(fèi)率中,威富通從一級(jí)代理商只拿到了0.65%或0.55%的費(fèi)率,除去威富通的抽成,財(cái)付通拿到的費(fèi)率更低,一半以上都讓給了合作伙伴和代理商,這中間還要向發(fā)卡銀行付費(fèi)。在傳統(tǒng)線下支付,發(fā)卡銀行、銀聯(lián)、收單機(jī)構(gòu)對(duì)商戶刷卡手續(xù)費(fèi)的分成比例一般是7:2:1。也就是說,收單機(jī)構(gòu)外包商戶拓展的代理商的費(fèi)率,由收單機(jī)構(gòu)從上述2成的整體費(fèi)率中分羹。財(cái)付通二維碼支付的分成機(jī)制,則通過巨量讓利給合作伙伴和代理商的方式,目的是快速拓展商戶。據(jù)記者了解,在支付寶、財(cái)付通等第三方支付對(duì)接發(fā)卡銀行后,持卡人通過第三方支付的通道進(jìn)行快捷支付,目前支付寶、財(cái)付通給銀行的費(fèi)率為1‰-3‰,甚至免費(fèi)。而傳統(tǒng)線下刷卡支付模式中,發(fā)卡銀行的分成比例是7成,以1.25%的商戶刷卡費(fèi)率計(jì),費(fèi)率為0.875%?!懊總€(gè)行業(yè)都有它的規(guī)則。這樣下去,(其他人)就沒法玩了。它的這種代理機(jī)制,我認(rèn)為是挺混亂的。央行暫停完全是有道理的。”上述從事傳統(tǒng)收單的第三方支付人士表示。暫停后遺癥:代理商之殤財(cái)付通興致勃勃地布局二維碼支付,未曾想被央行緊急暫停,剩下只有代理商的一地雞毛。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道調(diào)查,僅財(cái)付通向威富通開放的接口下,威富通目前便在廣東、湖南、湖北、廣西、遼寧六個(gè)省級(jí)地區(qū)分別發(fā)展了1家獨(dú)家代理商。樂付也在多個(gè)地區(qū)發(fā)展了大量代理商。“一級(jí)代理下面還有二級(jí)代理。上次召開全國(guó)代理商大會(huì),一共坐了70桌?!币晃回?cái)付通代理商表示。財(cái)付通一家一級(jí)代理商透露,該公司目前已拓展了11處網(wǎng)點(diǎn),其中8處為直拓商戶點(diǎn),3家為旗下的二級(jí)代理商,員工超200人?!鞍春贤瑮l款,我們目前已經(jīng)向威富通交了70萬款項(xiàng),包括代理費(fèi)用和購買終端系統(tǒng)設(shè)備的錢。加上辦公室租賃、員工工資等,目前總投入近400萬。”上述一級(jí)代理商負(fù)責(zé)人稱,“公司是專門為這個(gè)代理業(yè)務(wù)成立的,現(xiàn)在業(yè)務(wù)暫停了,200多人閑了一個(gè)多月?!毖胄袝和A詈螅?cái)付通已上線的少量商戶的支付功能也暫停,原來開拓線下商戶的代理商陷入困局。財(cái)付通官方回應(yīng)稱,“對(duì)于合作伙伴的合法權(quán)益,財(cái)付通很重視,會(huì)在遵循監(jiān)管意見和相關(guān)法律法規(guī)的前提下予以保障?!?/div>
一起惠2014-04-29 09:52:02678 次
【一起惠訊】在wifi已經(jīng)被“列入”馬斯洛需求金字塔的今天,越來越多的商戶開始考慮借助免費(fèi)wifi下一盤更大的棋?;诖?,向商戶提供無線路由器的服務(wù)商也開始騷動(dòng)起來。摩托羅拉、銳捷、邁外迪,甚至團(tuán)購行業(yè)的美團(tuán)、高朋都試圖切入這一市場(chǎng)。一起惠遇到“潮wifi”這名新選手的時(shí)候,它正準(zhǔn)備通過前端wifi服務(wù)改造商戶后端的CRM營(yíng)銷系統(tǒng)。曾任職Paypal、創(chuàng)立B2B網(wǎng)站中國(guó)制造商的卜凱軍從去年開始跨界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)商用路由器。由于公司靠近錢塘江,所以將產(chǎn)品定名為“觀潮wifi”,后來再被簡(jiǎn)化為“潮wifi”,除了更上口,也是希望給產(chǎn)品打上“潮”的標(biāo)簽?!俺秉c(diǎn)”在哪里?既然要標(biāo)榜“潮”,自然要有可以拎出來的“潮點(diǎn)”。卜凱軍向一起惠介紹了潮wifi的以下幾個(gè)特點(diǎn):1、通過關(guān)注商戶微信號(hào)連接wifi熱點(diǎn)。據(jù)了解,潮wifi提供聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的流程為:用戶搜索wifi熱點(diǎn)——連接熱點(diǎn)——掃描商戶提供的二維碼,關(guān)注商戶公眾號(hào)。這一聯(lián)網(wǎng)形式與此前一起惠曾報(bào)道過的高朋網(wǎng)相似,不同點(diǎn)在于,高朋網(wǎng)wifi用戶需要關(guān)注其統(tǒng)一的公眾賬號(hào)yeahwifi,而潮wifi用戶關(guān)注的是商戶自己的微信公眾號(hào)。2、搭配后端CRM營(yíng)銷系統(tǒng)。在卜凱軍看來,商用路由器的發(fā)展大概有四個(gè)階段:第一代,wifi+上網(wǎng),是純公益性的配套服務(wù);第二代,wifi+廣告,利用wifi登陸界面展示廣告;第三代,wifi+O2O,實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng);第四代,wifi+大數(shù)據(jù)。卜凱軍表示,潮wifi正處在第三代,通過wifi技術(shù)更立體地了解顧客,增加銷售。其中一個(gè)重要的工具就是營(yíng)銷管理后臺(tái),商戶可以在該后臺(tái)看到經(jīng)營(yíng)分析、客流統(tǒng)計(jì)(僅限于使用了wifi的客流)、廣告統(tǒng)計(jì)、訪客列表(QQ號(hào)或手機(jī)號(hào))等參數(shù),進(jìn)行有針對(duì)的營(yíng)銷,提高回頭率和客單價(jià)。在營(yíng)銷方式上,除了短信或微博、微信(基于用戶采用哪種形式登陸),還有一個(gè)重要平臺(tái)是用戶登陸界面。據(jù)卜凱軍介紹,商戶在安裝路由器的時(shí)候,可以關(guān)聯(lián)默認(rèn)的登陸界面,比如設(shè)置為自家的wap站點(diǎn)或者微信官網(wǎng)??焖贀屖袌?chǎng)卜凱軍坦承,潮wifi不是第一家做商用路由器的企業(yè),也不會(huì)是最后一家,不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè),都還會(huì)往這個(gè)市場(chǎng)擠。“這場(chǎng)比賽最終是比誰快、誰技術(shù)過硬、誰對(duì)市場(chǎng)需求把握得準(zhǔn)?!彼榻B,目前市場(chǎng)覆蓋率較大的路由器開發(fā)商在全國(guó)的熱點(diǎn)數(shù)量在2萬左右。潮wifi的目標(biāo)是在三年內(nèi)鋪到100萬個(gè)熱點(diǎn)。卜凱軍預(yù)計(jì),下個(gè)月路由器出貨量日均可以達(dá)到500個(gè)。為了快速拓展市場(chǎng),潮wifi采用的是代理制,廣泛招募代理商拓展線下商戶,而代理商的一個(gè)重要部分是微信第三方服務(wù)商,這類服務(wù)商本身已經(jīng)擁有大批線下商戶,因此拓展起來會(huì)更加快速。非商戶類合作機(jī)會(huì)目前,潮wifi主要覆蓋的商戶集中在餐飲、酒店類目,例如韓國(guó)咖啡連鎖“咖啡陪你”。在此之外,公共場(chǎng)所的wifi服務(wù)實(shí)際上也存在大量的合作機(jī)會(huì),例如公交車、長(zhǎng)途巴士、高鐵等?!坝绕涫情L(zhǎng)途交通工具,乘客的上網(wǎng)需求非常大。”卜凱軍表示。據(jù)一起惠了解,目前北京等一線城市的公交系統(tǒng)已經(jīng)開始提供無線上網(wǎng)服務(wù),但更大意義上屬于公益服務(wù),商業(yè)化程度很淺。另外,不少城市在提倡“智慧城市”概念,在公共場(chǎng)所提供wifi熱點(diǎn),對(duì)潮wifi來說,也存在很大的機(jī)會(huì)。而在盈利模式上,卜凱軍介紹,目前大多數(shù)wifi服務(wù)商的盈利點(diǎn)都在廣告展示,而潮wifi會(huì)著眼在020對(duì)接環(huán)節(jié)的服務(wù),例如根據(jù)線上、線下訂單轉(zhuǎn)化效果獲取收益。
一起惠2014-04-29 09:50:40899 次
自2011年招商銀行提出“消滅信用卡”戰(zhàn)略后,移動(dòng)支付持續(xù)爆發(fā),手機(jī)錢包、二維碼支付、各類支付錢包、虛擬信用卡等等層出不窮。央行2013年支付體系報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2013年信用卡累計(jì)發(fā)放3.91億張,較上年末僅增長(zhǎng)18.03%。在信用卡告別“跑馬圈地”的時(shí)代,發(fā)卡量持續(xù)回落,移動(dòng)支付卻獲得高速發(fā)展,全年完成交易16.74億筆,金額9.64萬億元,同比分別增長(zhǎng)212.86%和317.56%,這些現(xiàn)象似乎都支撐著“信用卡消亡論”。但駛?cè)?014年,第三方支付監(jiān)管不斷升級(jí)。從年初傳出央行在第三方支付牌照上將減少發(fā)放的頻率和數(shù)量,到3月14日央行下發(fā)關(guān)于暫停支付寶、微信二維碼支付和虛擬信用卡支付的指導(dǎo)意見,再到央行通知匯付天下等八家主流支付公司4月1日起,停止線下收單接入新商戶,到4月18日銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合央行下發(fā)10號(hào)文加強(qiáng)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知,一系列延續(xù)性的監(jiān)管政策顯示,移動(dòng)支付仍面臨安全和風(fēng)控的檢驗(yàn)。顯然,在解決風(fēng)控“頭號(hào)難題”之前,談消滅信用卡仍為時(shí)尚早。但在“會(huì)理財(cái)”的支付寶面前,傳統(tǒng)的信用卡支付早已“相形見絀”,再也按捺不住“觸網(wǎng)”的腳步?!坝|網(wǎng)”保衛(wèi)戰(zhàn)銀行還在“深耕”信用卡。4月19日,民生銀行攜手銀聯(lián),“民生銀聯(lián)車車信用卡”面向私家車主“觸網(wǎng)”首發(fā)。據(jù)悉,針對(duì)私家車設(shè)計(jì)信用卡在銀行業(yè)并不是首次,之前建設(shè)銀行與廣發(fā)銀行均有針對(duì)私家車推行信用卡。“除了具備信用卡常規(guī)的消費(fèi)信貸服務(wù)之外,提供的酒后代駕、機(jī)場(chǎng)接送、商務(wù)代駕、道路救援、代辦年檢等車務(wù)管家所有服務(wù)的預(yù)約及使用,均可通過民生信用卡手機(jī)客戶端完成操作?!睋?jù)民生銀行人士介紹稱,此次民生銀行還針對(duì)習(xí)慣于網(wǎng)購的客戶群,加油返現(xiàn)的金額可直接用于民生信用卡商城購物消費(fèi)。民生銀行行長(zhǎng)洪崎稱,“集支付、結(jié)算、消費(fèi)于一身的金融產(chǎn)品,已滲透我國(guó)生活的各個(gè)方面,國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈?!薄懊裆庞每ㄗ⒅乜蛻艏?xì)分市場(chǎng),將高端、小微信用卡市場(chǎng)鎖定為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)?!鄙鲜雒裆y行人士稱,此外還推出國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的無限及鉆石信用卡、覆蓋最多幣種的留學(xué)生信用卡,以及針對(duì)80后的in卡和女性“女人花”信用卡等各種特色主題卡。就在4月18日,農(nóng)業(yè)銀行舉行信用卡360度服務(wù)升級(jí)品牌發(fā)布會(huì),農(nóng)行業(yè)務(wù)總監(jiān)劉桂平稱,該行信用卡已由產(chǎn)品服務(wù)時(shí)代正式進(jìn)入以客戶體驗(yàn)為中心的服務(wù)品牌構(gòu)建時(shí)代。會(huì)上,農(nóng)行還攜手中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布了全新信用卡產(chǎn)品——“農(nóng)行漂亮媽媽信用卡”。中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰在發(fā)布會(huì)上表示,當(dāng)前市面上產(chǎn)品主要面向都市女性群體,同質(zhì)化程度高且細(xì)分程度不夠,年輕媽媽們作為重要細(xì)分群體,對(duì)育兒消費(fèi)個(gè)性化服務(wù)需求強(qiáng)烈,將推動(dòng)銀行卡市場(chǎng)的精耕細(xì)作。一直以來,國(guó)內(nèi)信用卡從百貨、汽車、航空等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域研發(fā)注重客戶細(xì)分市場(chǎng),從數(shù)量上來說,信用卡累計(jì)發(fā)卡量目前近4億張,發(fā)展迅猛。但在線金融搜索平臺(tái)“融360”近期發(fā)布的信用卡用戶滿意度調(diào)查顯示,銀行和持卡用戶對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目是否合理以及在度的把握上有很突出的認(rèn)知差異,信用卡人性化服務(wù)尚有很大發(fā)展空間。這份持續(xù)開展了1個(gè)月,近9萬名用戶參與的在線調(diào)查顯示,持卡用戶普遍指責(zé)信用卡全額罰息規(guī)定為霸王條款,有87.3%的用戶對(duì)信用卡全額罰息收費(fèi)方式不滿意。但迄今各銀行在容差和容時(shí)服務(wù)的執(zhí)行力度有限,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一。只有工商銀行一家取消了全額罰息制度,只按欠款部分計(jì)提利息。違規(guī)巨額套現(xiàn)信用卡已成不良重災(zāi)區(qū)。今年年初,央行一紙“79號(hào)文”下發(fā)到第三方支付機(jī)構(gòu),從4月1日起,叫停了包括匯付天下、易寶支付、隨行付、富友、卡友、??迫谕?、盛付通、捷付瑞通在內(nèi)的8家第三方支付機(jī)構(gòu)接入新商戶,銀聯(lián)商務(wù)和廣東嘉聯(lián)也被要求自查?!度A夏時(shí)報(bào)》記者了解到,整治信用卡預(yù)授權(quán)交易套現(xiàn),正是此次爆發(fā)叫停事件的導(dǎo)火索。通俗地說,POS機(jī)開通預(yù)授權(quán)以后可以超限15%,比如說一張2萬元信用額度的信用卡,用戶存入100萬元后,額度就擴(kuò)大到了115萬元,有些持卡人利用這個(gè)規(guī)則,把錢套出來,可以花掉115萬元,這和銀行發(fā)行信用卡時(shí)的授信額度成比例上升。不斷惡化的信用卡壞賬規(guī)模,正是監(jiān)管層下定決心整肅的主要原因。央行公布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示,2013年我國(guó)信用卡逾期半年未償信貸總額251.92億元,較上年末增長(zhǎng)71.86%,信用卡逾期半年未償信貸總額占期末應(yīng)償信貸總額的1.37%,占比較上年末上升0.08個(gè)百分點(diǎn),信用卡不良貸款率和損失額出現(xiàn)了近幾年不曾出現(xiàn)過的整體上升。根據(jù)上市銀行年報(bào)顯示,2013年年末的信用卡不良貸款率都有著不同程度的上升,興業(yè)銀行的不良貸款率從0.91%上升到1.82%,浦發(fā)銀行不良貸款率由1.55%上升到1.75%。興業(yè)銀行年報(bào)對(duì)此解釋稱,信用卡逾期增加12.36億元,主要原因是部分企業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)放緩影響較大或自身經(jīng)營(yíng)管理不善等問題,出現(xiàn)還款困難或違約。盡管民生銀行年報(bào)并未公布信用卡不良貸款情況,但洪崎透露,“截至目前,民生銀行信用卡發(fā)卡量已經(jīng)逼近2000萬張,信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)盈利?!睆娜蚍秶鷣砜?,信用卡業(yè)務(wù)從發(fā)卡到實(shí)現(xiàn)盈利有一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行而言,現(xiàn)實(shí)的情況是,信用卡業(yè)務(wù)往往微利,甚至不盈利。談及民生銀行異軍突起實(shí)現(xiàn)快速盈利的原因,民生銀行內(nèi)部人士稱,一是得力于民生銀行的事業(yè)部經(jīng)營(yíng),信用卡中心直屬民生銀行總行,且總部設(shè)立在北京,自2005年發(fā)卡以來,在全國(guó)83個(gè)城市設(shè)立了一級(jí)或者二級(jí)分中心;二是民生銀行的高端聯(lián)名卡以及與國(guó)內(nèi)外知名品牌開展的跨界整合行銷活動(dòng),在提升了雙方品牌影響力的同時(shí),創(chuàng)造了極高的社會(huì)關(guān)注度。
一起惠2014-04-27 09:04:48794 次
網(wǎng)站名稱“長(zhǎng)得”十分相像,連域名也十分相近,北京的“去哪兒網(wǎng)”坐不住了,跑到廣東來維權(quán),告廣州的“去哪網(wǎng)”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。23日,“知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)廣東行”活動(dòng)中,廣東省高院披露了該案的最終結(jié)果:廣州的“去哪網(wǎng)”要賠北京的“去哪兒網(wǎng)”25萬元。“去哪兒”起訴索賠300萬2005年5月,莊某超注冊(cè)了“qunar.com”域名并創(chuàng)建了“去哪兒”網(wǎng)。北京趣拿信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京趣拿公司)于2006年3月經(jīng)工商登記成立后,“qunar.com”域名由該公司法定代表人莊某超轉(zhuǎn)讓給公司。經(jīng)過多年使用,“去哪兒”、“去哪兒網(wǎng)”、“qunar.com”等服務(wù)標(biāo)識(shí)成為知名服務(wù)的特有名稱。廣州去哪信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱廣州去哪公司)前身為廣州市龍游仙蹤旅行社有限公司,成立于2003年12月,經(jīng)營(yíng)范圍與北京趣拿公司相近。2003年6月,“quna.com”域名登記注冊(cè)。經(jīng)多次轉(zhuǎn)讓,苑某恩(廣州去哪公司法定代表人)于2009年5月受讓取得該域名。2009年5月,廣州去哪公司經(jīng)核準(zhǔn)變更為現(xiàn)名,“quna.com”域名也隨即轉(zhuǎn)讓給公司。公司隨后注冊(cè)了“123quna.com”、“mquna.com”域名,并使用“去哪”、“去哪兒”、“去哪網(wǎng)”、“quna.com”名義對(duì)外宣傳和經(jīng)營(yíng)。2011年4月,北京趣拿公司以廣州去哪公司使用“去哪”、“去哪兒”、“去哪網(wǎng)”、“quna.com”構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由,向廣州中院起訴,請(qǐng)求判令停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為并賠償經(jīng)濟(jì)損失人民幣300萬元等。終審判“去哪”賠償25萬廣州中院認(rèn)為,廣州去哪公司使用“去哪”、“去哪兒”、“去哪網(wǎng)”、“quna.com”商業(yè)標(biāo)記的行為構(gòu)成對(duì)北京趣拿公司知名服務(wù)特有的名稱的侵害,廣州去哪公司在其企業(yè)字號(hào)中使用“去哪”字樣的行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),使用“quna.com”、“123quna.com”、“mquna.com”域名的行為構(gòu)成對(duì)北京趣拿公司域名權(quán)益的侵害。據(jù)此判決廣州去哪公司停止使用“去哪”作為其企業(yè)字號(hào),停止使用“去哪”、“去哪兒”、“去哪網(wǎng)”、“quna.com”作為其服務(wù)標(biāo)記,停止使用“quna.com”、“123quna.com”、“mquna.com”域名,并限期將上述域名移轉(zhuǎn)給北京趣拿公司。同時(shí),廣州去哪公司賠償北京趣拿公司經(jīng)濟(jì)損失人民幣35萬元。廣州去哪公司不服判決,上訴至廣東省高院,二審法院維持了一審判決中關(guān)于廣州去哪公司停止使用“去哪”企業(yè)字號(hào)以及使用“去哪”等標(biāo)識(shí)的判項(xiàng),撤銷了“廣州去哪公司停止使用‘quna.com’、‘123quna.com’、‘mquna.com’域名,并限期將上述域名移轉(zhuǎn)給北京趣拿公司”的判項(xiàng),并把賠償額調(diào)整為25萬元。
一起惠2014-04-26 09:50:12680 次
4月24日消息,支付寶今日對(duì)外宣布,支付寶用戶從24日開始可以使用支付寶在Tesla中國(guó)區(qū)官網(wǎng)訂購產(chǎn)品。支付寶方面同時(shí)表示,未來有其他方面的合作進(jìn)展會(huì)及時(shí)通知用戶。但未透露雙方合作的更多細(xì)節(jié)。Tesla官網(wǎng)顯示,用戶將有兩種付款方式,其一是通過電匯或者店內(nèi)付款,其二是通過支付寶在線付款。這意味著,Tesla終止了與快錢的支付合作。據(jù)悉,電動(dòng)汽車廠商特斯拉于2013年8月開始接受國(guó)內(nèi)客戶預(yù)訂。日前,特斯拉官方網(wǎng)站正式公布了ModelS的售價(jià),特斯拉ModelS85裸車指導(dǎo)價(jià)格為73.4萬元,85S裸車指導(dǎo)價(jià)格為85.25萬元。而特斯拉ModelS配置齊全并含稅的售價(jià)在108.45萬元以上。
一起惠2014-04-25 09:36:11615 次
【一起惠訊】4月24日消息,工商銀行電商平臺(tái)融e購正式推出手機(jī)客戶端,從而成為銀行系中最快涉足移動(dòng)電商的B2C平臺(tái)。從用戶界面上看,手機(jī)融e購主題促銷、限時(shí)搶購、品牌墻占據(jù)了主要位置。“限時(shí)搶購”由PC端活動(dòng)同步而來,蜂巢形設(shè)計(jì)的品牌墻排布諸多著名品牌的logo,這與商城建立之初即確立的“名商、名品、名店”的策略相呼應(yīng)。得益于工商銀行對(duì)知名廠商的號(hào)召力,三星、飛利浦、五糧液等品牌紛紛直營(yíng)入駐。目前,手機(jī)融e購使用工行網(wǎng)銀賬號(hào)即可登錄,免去大量工行用戶再注冊(cè)的麻煩。手機(jī)購物與PC上同樣可使用積分及逸貸,用戶體驗(yàn)一致。據(jù)介紹,作為剛剛上線的移動(dòng)端產(chǎn)品,融e購依然還有需要完善和整合的功能,例如在線客服咨詢功能、基于用戶位置的服務(wù)、分享接口的開放等等。如能最終實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶全時(shí)段、全渠道的立體覆蓋,其想象空間將更大。據(jù)悉,工行融e購從今年1月上線以來,品牌、商品、功能都在不斷豐富,本次對(duì)移動(dòng)端的布局也展現(xiàn)出了工行做電商的決心和野心,在京東、淘寶、唯品會(huì)等電商紛紛謀求上市的大潮中,融e購是否能夠憑借其“名商、名品、名店”的市場(chǎng)定位及金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)突圍而出,仍需拭目以待。
一起惠2014-04-25 09:34:31887 次
【編者按】順豐海淘轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目“海購豐運(yùn)”日前正式對(duì)外開放注冊(cè),引起海淘行業(yè)的廣泛關(guān)注。針對(duì)此事,多位海淘行業(yè)的資深人士向一起惠表達(dá)了看法,談及了順豐做轉(zhuǎn)運(yùn)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及對(duì)行業(yè)的影響。順豐轉(zhuǎn)運(yùn)擁有五方面優(yōu)勢(shì):第一,順豐具備強(qiáng)大的深港貨運(yùn)(香港深圳往返進(jìn)出口貨物運(yùn)輸)能力,在運(yùn)營(yíng)經(jīng)由香港從深圳入境的海淘線路時(shí),比其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司更具備優(yōu)勢(shì)。據(jù)一起惠了解,順豐以深港快件運(yùn)輸業(yè)務(wù)起家,在這條線路上擁有20年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),與地方政府部門也保持著良好的關(guān)系。因此在深港線路的比拼上,無論是運(yùn)輸能力還是通關(guān)能力,順豐都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘產(chǎn)品入境的一個(gè)重要口岸。第二,順豐現(xiàn)有客戶群與海淘用戶的匹配度高??缇畴娚涛锪鞣?wù)商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲指出,順豐在國(guó)內(nèi)的客戶主要集中在一二線城市,消費(fèi)能力較高,這部分人既是目前海淘的主要用戶群,也是未來最有可能轉(zhuǎn)化成海淘用戶的群體。第三,順豐“最后一公里”的配送品質(zhì)高。目前國(guó)內(nèi)快遞的配送上,順豐在同行中保持著時(shí)效和服務(wù)的最高水準(zhǔn)。而其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司在海淘“最后一公里”的配送上,一般外包給四通一達(dá)或EMS,相比順豐的配送時(shí)間會(huì)晚1到2天,且服務(wù)水準(zhǔn)更低。另一方面,順豐一貫優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)配送品質(zhì)也會(huì)給其新增的“海購豐運(yùn)”業(yè)務(wù)起到品牌背書的作用。第四,順豐對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)線路的全流程把控,會(huì)使得其服務(wù)質(zhì)量更有保證??缇畴娚叹C合服務(wù)商遞四方高級(jí)副總裁劉向東表示,轉(zhuǎn)運(yùn)的整條業(yè)務(wù)線是極其復(fù)雜的,包括海外的收件、打包、倉儲(chǔ)、海外頭程運(yùn)輸、出境的清關(guān)、跨國(guó)運(yùn)輸、中國(guó)海關(guān)入境的清關(guān)、國(guó)內(nèi)“最后一公里”配送等眾多環(huán)節(jié)。目前很少有轉(zhuǎn)運(yùn)公司能夠獨(dú)立完成所有的環(huán)節(jié),大多需要將其中的幾個(gè)環(huán)節(jié)外包出去,這會(huì)造成轉(zhuǎn)運(yùn)公司對(duì)整體的服務(wù)質(zhì)量和配送實(shí)效很難有效把控。而從目前順豐披露的消息來看,順豐將獨(dú)立承擔(dān)下海淘轉(zhuǎn)運(yùn)中所有的環(huán)節(jié),那么服務(wù)的一致性和可控性將成為順豐的一大優(yōu)勢(shì)。第五,順豐在海關(guān)清關(guān)上擁有更多的談判籌碼。一位不愿具名的國(guó)內(nèi)某海淘平臺(tái)負(fù)責(zé)人指出,目前國(guó)內(nèi)各地海關(guān)的通關(guān)能力都有限,在包裹清關(guān)的處理上會(huì)有優(yōu)先級(jí)的劃分。與其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司相比,順豐因?yàn)槠淞己玫钠放坡曌u(yù)及貨量?jī)?yōu)勢(shì),將在與海關(guān)的談判上擁有更大的優(yōu)勢(shì)。劉向東和李洲也都認(rèn)為順豐在清關(guān)上有優(yōu)勢(shì)。其中劉向東指出,順豐已經(jīng)在國(guó)內(nèi)的多個(gè)口岸開通了直飛海外的業(yè)務(wù),擁有與口岸直接對(duì)接的能力。那么順豐在新增進(jìn)口業(yè)務(wù)時(shí),就不用再新建報(bào)關(guān)體系。對(duì)此,洋碼頭CEO曾碧波持有不同意見,他認(rèn)為雖然順豐在深圳口岸有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸積淀較少,那么未來順豐的貨物要從后面這些口岸入境的話,依然需要“從頭開始”。面臨四大挑戰(zhàn):第一,順豐在海外倉儲(chǔ)的運(yùn)作上缺乏經(jīng)驗(yàn)。曾碧波指出,相比于跨境運(yùn)輸,海外倉儲(chǔ)的運(yùn)作能力對(duì)于海淘轉(zhuǎn)運(yùn)來說更為重要,包括拆箱、合箱、異常件處理等多方面。而順豐恰恰缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)積累。第二,承諾配送時(shí)效能否保證遭懷疑。根據(jù)順豐的描述,“海購豐運(yùn)“從美國(guó)轉(zhuǎn)寄至中國(guó)的貨品只需7-10個(gè)工作日。曾碧波表示,目前市場(chǎng)上轉(zhuǎn)運(yùn)的平均時(shí)效在20天左右,且非常不穩(wěn)定。如果順豐能將配送時(shí)效穩(wěn)定在7-10個(gè)工作日,那它將具備巨大的優(yōu)勢(shì)。曾碧波指出,如果使用順豐轉(zhuǎn)運(yùn)的客戶是個(gè)人海淘用戶,那么他相信順豐是可以達(dá)到這個(gè)時(shí)效的。但若客戶是國(guó)內(nèi)的中小型零售商或海淘“倒?fàn)敗钡脑挘敲从捎谒麄儐未芜M(jìn)貨量大,則很容易被海關(guān)“卡下”,從而影響配送時(shí)效。事實(shí)上,一起惠聯(lián)系到的多位海淘或物流業(yè)內(nèi)人士,都對(duì)順豐目前承諾的時(shí)效持懷疑態(tài)度。第三,順豐缺乏海淘業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),是否能理解海淘客戶需要有待驗(yàn)證證。劉向東指出,“海購豐運(yùn)”項(xiàng)目能否成功,關(guān)鍵點(diǎn)不在于順豐的物流操作能力,而在與其能否很好理解跨國(guó)電商客戶的需求所在。順豐需要做的是盡快對(duì)海淘的整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行充分的理解,從而設(shè)計(jì)出一個(gè)真正適合海淘用戶的轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)品。而據(jù)一起惠了解,此前,順豐無論在海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)上,還是直接從事海淘業(yè)務(wù)上,都沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。第四,較高服務(wù)價(jià)格限制了客戶群和產(chǎn)品類型。從“海購豐運(yùn)”目前公布的美中線路的價(jià)格來看,其標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:每lbs(磅)收費(fèi)是6美元,2bs以內(nèi)統(tǒng)一收費(fèi)12美元,25bs以上有一定的價(jià)格優(yōu)惠。據(jù)一起惠了解,目前主流轉(zhuǎn)運(yùn)公司的收費(fèi)都為首磅8-10美金,之后每磅4-5美金。也就是說,順豐平均每磅要貴出1-2美金。上述不愿具名的海淘平臺(tái)的負(fù)責(zé)人指出,順豐較高的服務(wù)價(jià)格將導(dǎo)致其服務(wù)的客戶群及產(chǎn)品類型受限,并不適合于整個(gè)海淘市場(chǎng)。從客戶群上來說,“海購豐運(yùn)”更適合于對(duì)于價(jià)格不是特別敏感的“白領(lǐng)”階層,但對(duì)于靠賺服務(wù)費(fèi)盈利的專業(yè)代購不具備吸引力,也不會(huì)受到低端海淘用戶的歡迎。從產(chǎn)品類型上來說,“海購豐運(yùn)”更適合于價(jià)值較高、國(guó)內(nèi)外差價(jià)顯著、且重量較低的商品,如奢侈品,高端服飾、手表等,這樣才能在一定程度上抵消掉順豐在價(jià)格上的劣勢(shì)。而“海購豐運(yùn)”貴賓會(huì)員的價(jià)格雖然基本與轉(zhuǎn)運(yùn)公司持平,但用戶需繳納每年100美元服務(wù)費(fèi)。這對(duì)于大多數(shù)僅偶爾海淘的個(gè)人用戶來說,不具備吸引力。顛覆轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)OR各賺各錢?對(duì)于順豐的進(jìn)入可能對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)乃至整個(gè)海淘市場(chǎng)產(chǎn)生的影響,海淘業(yè)內(nèi)存在不同的看法。但有一個(gè)基本共識(shí)時(shí),順豐等大企業(yè)(包括此前上線的天貓國(guó)際)的進(jìn)入,在加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),有利于把整個(gè)市場(chǎng)做大,在行業(yè)走向陽光化、規(guī)范化的過程中將發(fā)揮出更大的作用。因此,多數(shù)海淘行業(yè)內(nèi)的企業(yè)對(duì)于順豐的進(jìn)入都是持歡迎的態(tài)度?!坝行┦虑?,我們就是喊破喉嚨也沒多少效果,如果阿里巴巴、順豐這些大企業(yè)能帶頭去和政府部門溝通,應(yīng)該會(huì)好很多?!蹦唱?dú)立海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人對(duì)一起惠表示。而對(duì)目前轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng)格局的影響,曾碧波認(rèn)為,順豐的進(jìn)入可能是顛覆式的。他認(rèn)為,“海購豐運(yùn)”采取的是高端品質(zhì)中端定價(jià)的策略,對(duì)大多數(shù)轉(zhuǎn)運(yùn)公司有很大的殺傷力?!昂L杂脩舯緛砭褪怯行n次的,只要服務(wù)好,不會(huì)介意多花的30人民幣。如果海淘轉(zhuǎn)運(yùn)的滿分是100分的話,我相信順豐能做到70分,其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司只能做到40分?!痹滩ㄕf道。劉向東則認(rèn)為,目前進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)的發(fā)展尚處在非常早期的階段,“潛水”的、“灰色”的還很多,在政策也存在很多不確定,目前已經(jīng)開展轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)的企業(yè)也大多“淺嘗輒止”,并沒有投入太多的精力。所以不用擔(dān)心未來沒有市場(chǎng)份額可供分享。另一部分主流意見還是集中在順豐與轉(zhuǎn)運(yùn)公司客戶群的區(qū)別上,一些行業(yè)人士認(rèn)為,順豐不會(huì)介入到占據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)公司很大業(yè)務(wù)比例的代購賣家的群體中,而會(huì)專注在C端用戶。野心不僅限于海淘一位接近順豐的人士表示,順豐的野心并不僅僅在于占領(lǐng)海淘轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng),而是希望通過“海購豐運(yùn)”去試水整個(gè)美中快件業(yè)務(wù)。順豐最終的目標(biāo)對(duì)手是DHL、UPS、FedEx等國(guó)際快遞巨頭,所以轉(zhuǎn)運(yùn)公司們?cè)谧龊米陨順I(yè)務(wù)的同時(shí),并不需要太擔(dān)心來自順豐的競(jìng)爭(zhēng)。該人士透露,順豐去年曾通過另一種方式介入美中快件業(yè)務(wù),但最終并未成形。去年,順豐在紐約、洛杉磯等地招收了一批代理商,接收美國(guó)華人區(qū)散客向國(guó)內(nèi)寄包裹的業(yè)務(wù)。但最終因?yàn)椤案刹贿^”美國(guó)當(dāng)?shù)氐闹行】爝f公司,據(jù)悉,該業(yè)務(wù)被暫停。這次,不知道換了一種方式的順豐,能否成功?
一起惠2014-04-24 10:32:36881 次
【一起惠訊】國(guó)內(nèi)家具電商美樂樂最近兩年勢(shì)頭很強(qiáng)勁,從快速鋪線下店到嘗試開放平臺(tái),引入第三方品牌,美樂樂一舉一動(dòng)都引起電商和家具行業(yè)內(nèi)不小的關(guān)注。根據(jù)公開報(bào)道,美樂樂2013年的銷售額已達(dá)到20億。日前,一起惠對(duì)美樂樂CEO高揚(yáng)做了獨(dú)家專訪,了解美樂樂對(duì)線下店、開放平臺(tái)等策略的構(gòu)想和原則。線下開店速度會(huì)越來越快美樂樂從2011年開始鋪線下店,當(dāng)年開店總量為22家。2012年,美樂樂一口氣開了110多家店,這樣玩命地開店當(dāng)時(shí)被業(yè)內(nèi)認(rèn)為一定是瘋了。2013年,美樂樂又增加了100多家店。而高揚(yáng)非常自信地稱,美樂樂開店都能賺錢,幾乎沒有失手過。2014年,美樂樂會(huì)怎樣把握線下店的節(jié)奏?“會(huì)越來越快?!备邠P(yáng)告訴一起惠。他表示,美樂樂今年的開店速度有可能會(huì)比去年快一倍,投入也會(huì)更多。之所以敢這樣堅(jiān)定地開線下店,一方面是以往的開店經(jīng)驗(yàn)讓美樂樂更有底氣,另一方面是高揚(yáng)對(duì)美樂樂的線上流量基礎(chǔ)非常自信。美樂樂開線下店與其它家具商城有很大的不同,其考慮的要素很簡(jiǎn)單:所在城市的線上流量?!拔覀冇泄倬W(wǎng),就看某個(gè)城市一個(gè)月、平均一天有多少流量,流量足夠了,到那個(gè)地方開店肯定會(huì)賺錢。”這是高揚(yáng)的開店經(jīng)驗(yàn)。與傳統(tǒng)家具商城選址條件相比,美樂樂對(duì)地理位置的依賴可以忽略不計(jì)。有節(jié)制地引入第三方品牌與加速線下拓展不同,美樂樂在開放節(jié)奏上有所保留。美樂樂從今年正式開始嘗試開放平臺(tái),目前,包括宜華木業(yè)、恒康家居等在內(nèi)的傳統(tǒng)家居企業(yè)已經(jīng)開始與美樂樂合作,宣布將入駐美樂樂線上平臺(tái),嘗試O2O體驗(yàn)。不過,高揚(yáng)告訴一起惠,美樂樂會(huì)采取節(jié)制的開放策略,從品牌數(shù)量、品牌類型等方面都會(huì)有所限制。1、只找互補(bǔ)性品類美樂樂平臺(tái)絕大多數(shù)是自有品牌的產(chǎn)品,因此在引入其他品牌的時(shí)候會(huì)考慮到避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)?!安还苁莾r(jià)位、材質(zhì)還是設(shè)計(jì)方面,都需要跟美樂樂自有品牌是互補(bǔ)而不是競(jìng)爭(zhēng)的?!备邠P(yáng)表示。2、監(jiān)管生產(chǎn)環(huán)節(jié)在引入品牌的質(zhì)量控制方面,高揚(yáng)表示,美樂樂將會(huì)派自有團(tuán)隊(duì)上門驗(yàn)貨,從生產(chǎn)環(huán)節(jié)予以監(jiān)管。3、統(tǒng)一倉儲(chǔ)和物流入駐美樂樂的品牌商,將按照協(xié)議統(tǒng)一使用美樂樂的倉庫和物流配送系統(tǒng)。后端服務(wù)上,必須支持訂金無理由退款(通常情況下,美樂樂顧客支付的訂金是原價(jià)的30%~50%)、按買家要求限時(shí)達(dá)(比如與買家約定7天內(nèi)到貨)等要求。4、部分可同時(shí)入駐線下體驗(yàn)店高揚(yáng)表示,入駐美樂樂線上商城的品牌商,部分也將同時(shí)入駐美樂樂在全國(guó)各城市的線下體驗(yàn)店。店員是最大的瓶頸不過,高揚(yáng)也坦承,快速發(fā)展線下店有一個(gè)棘手的問題在于店員的招募和培訓(xùn)。據(jù)他介紹,美樂樂的線下體驗(yàn)店通常需要4~5個(gè)店員,平均每個(gè)店員一個(gè)月需要服務(wù)70~80個(gè)顧客,其中40%~50%會(huì)轉(zhuǎn)化成最終成交客戶。對(duì)于一個(gè)店員來說,一個(gè)月服務(wù)七八十個(gè)顧客不是件容易的事。家具類的顧客通常很難一次性成交,而是需要多次體驗(yàn)和咨詢才能做決定,因此對(duì)店員耐心和服務(wù)的要求特別高。高揚(yáng)還強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)美樂樂店員跟其它家具賣場(chǎng)店員的不同:不跟客人砍價(jià),只介紹產(chǎn)品和服務(wù)?!懊總€(gè)店員都要接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),沙發(fā)、床,韓式、歐式,每天都要準(zhǔn)備考試內(nèi)容。我們的產(chǎn)品沒有任何折扣,因此也不允許店員跟客人談判價(jià)格。當(dāng)然也就不會(huì)讓店員通過客人衣著和資金實(shí)力來隨意叫價(jià)?!边€有一點(diǎn)是店員的信息化水平。對(duì)電商基因濃厚的美樂樂來說,店員對(duì)信息化系統(tǒng)的掌握尤其重要,但這樣的店員不是能三兩天就培養(yǎng)出來的,至少需要半年到一年的時(shí)間,培養(yǎng)成本很高。因此,在開店速度不斷加快的背景下,最容易“掉鏈”的一環(huán)就是店員。
一起惠2014-04-23 09:06:50890 次
因?yàn)樾硬缓夏_而走路體態(tài)怪異,因?yàn)樾宇l頻夾腳疼痛不安,或是因?yàn)橄矚g的鞋子質(zhì)量太差而走路極不舒服,這樣不愉快的經(jīng)歷經(jīng)常會(huì)困擾著我們?,F(xiàn)在,總部位于紐約的技術(shù)公司Sols想要通過為用戶打印個(gè)性化的鞋墊來解決這類問題。雖然市場(chǎng)切入點(diǎn)很小,但Sols仍得到了資本市場(chǎng)的認(rèn)可。Sols近日獲得了由RREVentures等聯(lián)合投資的600萬美元A輪投資。此前,他們?cè)@得175萬美元天使融資,投資人包括著名風(fēng)投公司LuxCapital、RothenbergVentures以及RREVentures等。這家利用3D打印技術(shù)打印定制化化矯形器技術(shù)公司,成立于2013年。創(chuàng)始人之一的KeganSchouwenburg曾有過制鞋工廠的工作經(jīng)驗(yàn),自己也經(jīng)常飽受鞋子不合腳之苦。鑒于這個(gè)問題,Schouwenburg和JoelWishkovsky(現(xiàn)COO)聯(lián)合創(chuàng)立了Sols。Sols為用戶提供了極為簡(jiǎn)單方便的解決方案。用戶只需下載Sols的應(yīng)用,通過手機(jī)攝像頭掃描腳部,上傳圖片。Sols就可以自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與驗(yàn)證,為用戶建立腳部模型,按照用戶選定的顏色,打印出一雙矯正鞋墊,郵寄給用戶。Sols使用的是一種抗菌尼龍材料,同時(shí)用戶可以自行修改其成分比,自行定制鞋墊的柔軟度和牢固度。通過Sols打印的鞋墊能夠調(diào)整自己的形狀,用戶在行走時(shí)可以節(jié)約大約75%的能量,幫助用戶更舒適地行走。目前,Sols公司已試點(diǎn)通過醫(yī)療渠道銷售3D鞋墊,后期很可能融入零售渠道,未來用戶很可能在鞋店即可現(xiàn)場(chǎng)打印一雙合腳又保健的鞋墊。3D打印在個(gè)性化生產(chǎn)以及其他專業(yè)化領(lǐng)域有著不可估量的前景,鞋墊只是一例,不過這個(gè)切入點(diǎn)還是讓人有些意外的。除了鞋墊,我能想到的比如帽子、內(nèi)衣也屬于可供挖掘的領(lǐng)域。
一起惠2014-04-22 10:05:27681 次
【一起惠訊】4月22日消息,繼美團(tuán)網(wǎng)之后,國(guó)內(nèi)另一團(tuán)購網(wǎng)站高朋網(wǎng)開始布局商戶路由器市場(chǎng),搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口。一起惠了解到,高朋網(wǎng)近期已開始測(cè)試商戶路由器,向用戶提供免費(fèi)wifi。據(jù)悉,上述商用路由器項(xiàng)目由高朋網(wǎng)旗下微商戶團(tuán)隊(duì)開發(fā),項(xiàng)目命名為yeahwifi。高朋網(wǎng)將向其微商戶項(xiàng)目下的商戶低價(jià)推廣該路由器,而對(duì)于已經(jīng)有wifi設(shè)備的大型商戶來說,也可以在不改變?cè)新酚刹渴鸬那闆r下使用yeahwifi,只需增加軟件應(yīng)用。在C端,消費(fèi)者連接wifi的方式與傳統(tǒng)方式也有所不同。通常情況下,用戶在公眾場(chǎng)所連接wifi的方式為:找到熱點(diǎn)、輸入密碼,或者找到熱點(diǎn)、彈出登陸頁面,短信獲取密碼再登陸。而yeahwifi的連接方式為:找到y(tǒng)eahwifi熱點(diǎn)——關(guān)注(或打開)yeahwifi公眾號(hào)——點(diǎn)擊上網(wǎng)連接,中間省掉了密碼輸入環(huán)節(jié)。高朋wifi依然以微信為噱頭高朋網(wǎng)副總裁大俠向一起惠介紹,目前高朋已經(jīng)在全國(guó)46個(gè)城市鋪設(shè)該商用路由器。他表示,高朋網(wǎng)將通過wifi服務(wù)引導(dǎo)用戶關(guān)注yeahwifi公眾號(hào)。用戶量達(dá)到一定規(guī)模之后,該公眾號(hào)將逐漸平臺(tái)化,向商戶提供服務(wù),例如push相關(guān)的優(yōu)惠信息。大俠透露,yeahwifi下一個(gè)版本將聯(lián)合應(yīng)用寶、手機(jī)管家等騰訊內(nèi)部部門推一些行業(yè)應(yīng)用。據(jù)一起惠了解,早在去年底,美團(tuán)網(wǎng)就已經(jīng)開始在部分線下商戶(包括餐廳、咖啡廳、影院等場(chǎng)所)鋪設(shè)wifi,同時(shí)上線了iOS版客戶端“美團(tuán)wifi”,而小米、360等企業(yè)也在嘗試路由器的開發(fā),試圖通過wifi這一“免費(fèi)午餐”爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口。
一起惠2014-04-22 10:02:341075 次
隨著嘀嘀、快的都把補(bǔ)貼的額度降至乘客端每單3元,打車大戰(zhàn)已經(jīng)步入“后補(bǔ)貼時(shí)代”。昨日,記者從嘀嘀打車了解到,嘀嘀打車將在今年5月推出搶單硬件“嘀嘀按鈕”,這款硬件可以安裝在司機(jī)方向盤上。由于按下按鈕就可以接單或通話,因此能夠在不影響行駛安全的情況下幫助司機(jī)搶單。據(jù)介紹,這個(gè)可以安裝在方向盤上的按鈕,只要按下即可實(shí)現(xiàn)搶單,長(zhǎng)按按鈕則可以實(shí)現(xiàn)和乘客通話。目前,該產(chǎn)品已進(jìn)入調(diào)試階段,預(yù)計(jì)5月份可實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。嘀嘀打車運(yùn)營(yíng)副總裁張晶透露,截至3月底,嘀嘀打車已經(jīng)覆蓋178個(gè)城市,每天完成521萬次出行服務(wù),市場(chǎng)份額超過60%。目前用戶達(dá)到1億,但約有17.1%的用戶是“因?yàn)檠a(bǔ)貼或嘗鮮”而來。張晶表示,在補(bǔ)貼下降之后,嘀嘀打車的訂單數(shù)下滑數(shù)量不超過10%。此外,圍繞司機(jī)和乘客這兩個(gè)主體,嘀嘀打車發(fā)布國(guó)內(nèi)首份《打車軟件行業(yè)使用及服務(wù)規(guī)范》,司機(jī)未經(jīng)確認(rèn)乘客身份而接到非乘客離開的屬于違約,搶單后10分鐘內(nèi)無法到達(dá)指定乘車點(diǎn)的屬于遲到,遲到兩次記一次違約,禁用三天。司機(jī)搶單后以各種理由拒絕乘客或未與乘客協(xié)商取消訂單的爽約行為,給予禁用三天處罰。
一起惠2014-04-18 08:47:36548 次
易居中國(guó)旗下O2O整合服務(wù)平臺(tái)樂居今天向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO招股說明書增補(bǔ)文件(F-1/A)。文件顯示,樂居計(jì)劃以每股10到12美元的發(fā)行價(jià)發(fā)行1150萬股美國(guó)存托憑證(每股美國(guó)存托憑證相當(dāng)于一股普通股),最多募集1.38億美元資金。此前樂居計(jì)劃以同一價(jià)格IPO發(fā)行2035.5萬股美國(guó)存托憑證,這意味著該公司將其計(jì)劃中的股票發(fā)行量縮減了44%。招股書顯示,IPO前,易居共持有樂居100,798,200股股票,占股84.0%,騰訊持股19,201,800股,占股16.0%;IPO后,易居持股總數(shù)不變,占股稀釋為76.3%,騰訊持股增加為21,231,220股,占股16.1%。樂居的招股說明書顯示,該公司2013年?duì)I收達(dá)到3.354億美元,較上年的1.713億美元增長(zhǎng)近一倍;樂居2013年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4270萬美元。樂居將在紐約證券交易所掛牌交易,股票交易代碼為“LEJU”。樂居表示,該公司計(jì)劃使用募集到的資金擴(kuò)展進(jìn)入新市場(chǎng),并改善自己的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。瑞士信貸證券公司、摩根大通證券公司和華興資本證券公司將擔(dān)任樂居首次公開招股交易的主承銷商。
一起惠2014-04-18 08:47:00612 次
【一起惠訊】臺(tái)灣電商博客來日前宣布,正式在香港推出“7-ELEVEN門市取貨”服務(wù),700多萬香港市民將可在網(wǎng)站訂購后,選擇香港超過100家的7-ELEVEN取貨。這不僅是博客來首次將到店取貨服務(wù)延伸至本地以外地區(qū),若以規(guī)模看,目前博客來共提供超過25萬種書目,書籍總量多達(dá)150萬冊(cè),此舉也讓博客來成為香港規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)書店。由于便利商店據(jù)點(diǎn)充足、抵達(dá)便利,“門店取貨”一直是臺(tái)灣網(wǎng)購消費(fèi)者高度依賴的服務(wù)之一。博客來方面表示,目前在臺(tái)灣使用門市取貨服務(wù)的會(huì)員高達(dá)九成。過去香港市民到博客來購書,會(huì)以海外包裹的方式配送,而博客來為了擴(kuò)大海外地區(qū)的服務(wù)規(guī)模,遂于香港正式推出門市取貨服務(wù)。在運(yùn)費(fèi)和定價(jià)上,香港每筆訂單最多限購10本,運(yùn)費(fèi)依書本數(shù)量遞增,若購買1至2本,最低運(yùn)費(fèi)為210新臺(tái)幣。由于香港書籍定價(jià)約為臺(tái)灣的1.3倍,但香港市民同樣可享有博客來的79折售價(jià)優(yōu)惠,若再加上國(guó)際運(yùn)費(fèi),仍比香港價(jià)格便宜2至3成左右,付款方式則有信用卡和或ATM轉(zhuǎn)賬(限擁有臺(tái)灣地區(qū)銀行賬戶者)等方式。以配送速度來看,香港民眾同樣享有“中午前訂、隔日下午取貨”的快速到貨服務(wù),只要在周一至周五期間,于當(dāng)天中午前完成結(jié)賬與付款,最快隔天下午6點(diǎn)后,訂購商品就會(huì)抵達(dá)指定門市,消費(fèi)者可憑取貨短信,自配達(dá)當(dāng)天起三日內(nèi)取貨。據(jù)了解,過去臺(tái)灣中文新書在香港正式上架至少需要2周到1個(gè)月的時(shí)間,未來香港當(dāng)?shù)貙⒛芰銜r(shí)差購買中文版新書。博客來表示,香港到店取貨服務(wù)耗時(shí)半年時(shí)間布建,整合國(guó)內(nèi)外后臺(tái)系統(tǒng)、網(wǎng)頁、物流平臺(tái),像是與香港7-ELEVEN門市數(shù)據(jù)庫串接系統(tǒng)、購物接口調(diào)整等,確保香港會(huì)員購物流程順暢。雖然初期香港的門店取貨服務(wù),以圖書出版品為主,但未來也會(huì)逐漸加入臺(tái)灣文化創(chuàng)意類的百貨商品。根據(jù)博客來的會(huì)員數(shù)據(jù)顯示,香港會(huì)員以30到49歲為主,偏好購買文學(xué)小說、生活風(fēng)格、商業(yè)理財(cái)類等書籍,博客來預(yù)估,門店取貨服務(wù)上線后,將擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,為臺(tái)灣出版業(yè)開創(chuàng)海外商機(jī)。
一起惠2014-04-18 08:43:52851 次
【一起惠訊】4月18日消息,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通對(duì)淘代銷權(quán)限進(jìn)行了調(diào)整,從4月21日起,淘代銷賣家每日新發(fā)限額為50個(gè),可發(fā)布代銷商品數(shù)將被限制在500個(gè)以內(nèi)。據(jù)一起惠了解,淘代銷是速賣通平臺(tái)為賣家提供的一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布功能,可以幫助賣家將淘寶寶貝信息方便、快速地批量導(dǎo)入速賣通平臺(tái)。賣家只需簡(jiǎn)單設(shè)置售價(jià)、物流等信息,即可將產(chǎn)品上架進(jìn)行銷售。速賣通今年年初曾透露,平臺(tái)已有超過10萬賣家使用淘代銷功能。速賣通方面表示,進(jìn)一步調(diào)整淘代銷權(quán)限是為了提升淘代銷賣家的嚴(yán)肅性,防止惡意賣家發(fā)布大量商品占據(jù)曝光資源,避免賣家之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)悉,平臺(tái)根據(jù)歷史成功交易訂單數(shù)、成功交易率、當(dāng)前賬號(hào)不受網(wǎng)規(guī)處罰等條件來判定淘代銷用戶的級(jí)別。此次調(diào)整后,各級(jí)別淘代銷用戶每日新發(fā)產(chǎn)品上限將至50個(gè),初級(jí)用戶最多和發(fā)布的代銷商品數(shù)為100,中級(jí)用戶最多可發(fā)布200個(gè),高級(jí)用戶可發(fā)布的代銷商品數(shù)也不能超過500。而此前,初級(jí)用戶、中級(jí)用戶、高級(jí)用戶最多可發(fā)布的商品數(shù)分別為500、2000和5000。一起惠了解到,自去年下半年以來,速賣通的淘代銷賣家權(quán)限已做過多次調(diào)整,可發(fā)布的商品數(shù)量也在不斷減少。2013年12月12日,速賣通曾將淘代銷用戶的每日新發(fā)代銷商品數(shù)限制為200個(gè),2014年1月15日又將淘代銷用戶最多可代銷的商品數(shù)限制為5000個(gè)。而本次調(diào)整直接將每日新發(fā)代銷商品數(shù)從200砍至50,并將可發(fā)布商品數(shù)的上限由5000降至500,縮減幅度之大不得不令人驚訝。
一起惠2014-04-18 08:40:11920 次
【一起惠訊】4月16日消息,一起惠獲悉,今天營(yíng)銷QQ宣布正式與微信打通,已經(jīng)開通的營(yíng)銷QQ可以直接打通微信公眾號(hào)。但如果需要使用人工客服、微信用戶管理等功能,微信公眾賬號(hào)需要的是已通過微信認(rèn)證的服務(wù)號(hào)。初次使用營(yíng)銷QQ微信版時(shí)需對(duì)公眾號(hào)綁定初始化,將“名稱”、“原始ID”、“微信號(hào)”等信息拷貝并填寫至營(yíng)銷QQ的綁定頁面表單中;并將URL和token信息拷貝并填寫至微信公眾平臺(tái)的“服務(wù)器配置”區(qū)域;最后將微信公眾平臺(tái)開發(fā)者模式中的“開發(fā)者憑據(jù)”。在營(yíng)銷QQ的微信擴(kuò)展板塊可以看到自動(dòng)回復(fù)、自定義菜單、素材管理、移動(dòng)版網(wǎng)站四項(xiàng)功能。據(jù)了解,營(yíng)銷QQ是騰訊面向企業(yè)級(jí)用戶推出的QQ號(hào)碼,分為“400”、“800”兩種號(hào)碼,專為在線客服、產(chǎn)品營(yíng)銷等企業(yè)定制。
一起惠2014-04-17 09:51:57791 次
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