團購網(wǎng)站的2014年在“萬眾團的關閉”中開局?！叭f眾團由于業(yè)務關系已無法正常為大家提供服務，將從即日起暫停服務?！?月9日，萬眾團在其官網(wǎng)上貼出的聲明稱，部分欠款將盡全力在三年之內(nèi)全部還清。這一事件在團購領域激起軒然大波，關于“2014年照樣是團購死穴之年”的論調(diào)日漸喧囂。中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2013年6月30日，全國團購網(wǎng)站誕生總數(shù)高達6218家，累計關閉4670家，死亡率達75%，尚在運營中的團購網(wǎng)站共1548家。而在團800最新一輪團購網(wǎng)站存活數(shù)量普查數(shù)據(jù)中，截止到2014年1月，全國團購網(wǎng)站的存活數(shù)量僅為213家。據(jù)此推算，目前團購網(wǎng)站的死亡率已飆升到86%。萬眾團倒閉引發(fā)行業(yè)震蕩目前，萬眾團的官網(wǎng)已無法正常登錄使用，打開界面僅出現(xiàn)一則“萬眾團網(wǎng)站聲明”：業(yè)務關系已無法正常為大家提供服務，從9日起暫停服務，消費者售后問題請撥打客服電話400-088-8491?！安糠智房钗覀儗⒈M全力在三年之內(nèi)全部還清”。灼人的是，南都記者撥打萬眾團的客服電話，卻被告知“撥打的電話已欠費停機。而據(jù)北京當?shù)孛襟w報道，討要欠款的商戶趕到萬眾團北京營業(yè)總部時，卻發(fā)現(xiàn)大門緊閉，人去樓空。據(jù)悉，北京工商部門已介入調(diào)查，“從公司的注冊信息上看，萬眾團已經(jīng)違反兩條規(guī)定：一是實際經(jīng)營地點和注冊住所不相符，屬異地經(jīng)營；二是其注冊的許可經(jīng)營項目不包括電子商務，屬超范圍經(jīng)營。”北京工商管理局朝陽分局監(jiān)督人員這樣說。而截至截稿時間，萬眾團的危機釋疑說明遲而未見，該公司的相關負責人也是身影未現(xiàn)。種種跡象表明，萬眾團的倒閉似乎已是無法逆轉(zhuǎn)。而這只是團購寒冬的冰山一角。團購行業(yè)的洗牌事件頻出，現(xiàn)在的死亡速度更是“觸目驚心”。據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)，截至2013年6月30日，全國團購網(wǎng)站誕生總數(shù)高達6218家，累計關閉4670家，死亡率達75%。彼時，尚在運營中的團購網(wǎng)站共1548家?！敖刂沟?014年1月，全國團購網(wǎng)站的存活數(shù)量僅為213家?！眻F800這樣說。相比半年前存活的1548家網(wǎng)站，團購領域的死亡率已飆升到86%。若與2010年團購市場風生水起時，全國團購網(wǎng)站數(shù)量高達6000多家相比，現(xiàn)在的局勢發(fā)展已經(jīng)被創(chuàng)新工場總裁李開復言中——“99%的團購網(wǎng)站都要死！”加劇新一輪洗牌倘若倒過來看中國團購網(wǎng)站的大洗牌，則是行業(yè)“蛋糕”逐漸變大了，爭食者逐漸變少了，有實力的團購網(wǎng)盈利的預期縮短了。據(jù)《2013年中國團購市場統(tǒng)計報告》顯示，2013年團購成交額達到358.8億元，同比凈增144.9億元，增幅達67.7%；購買人次也達到6億人次，同比凈增1.5億人次，增幅達32.5%；而且，2013年團購平均客單價已從2012年的46.9元提升至59.4元。大站們的馬太效應更加明顯。據(jù)以上報告統(tǒng)計，2013年排名前五的團購網(wǎng)站成交額達到338.1億元，占總體的95.7%，其中排名前兩位的美團和點評更是占到全年整體的66.3%，形成第一陣營。糯米、窩窩、拉手在月度成交額3億-4億元的區(qū)間廝殺，形成第二陣營。中國團購網(wǎng)站正進行著一種前景日趨明朗的自我進化。拉手網(wǎng)副總裁司新穎對南都記者坦言，2013年以來，大型團購網(wǎng)站已經(jīng)打響“圈地賭人”二戰(zhàn)，第一、二陣營的大站都在準備“二次擴張”。而這新一輪的地盤爭奪更側(cè)重于市場的細分和精耕。“北京是誰的天下？糯米的；上海核心城區(qū)是大眾點評的天下，上海城郊卻是拉手的地盤，廣東也是拉手的天下。東北地區(qū)誰在稱王？大家都差不多。”不過，團購網(wǎng)站的在電影票、酒店等細分領域的拓展，已經(jīng)蠶食到豆瓣、時光網(wǎng)等老牌電影網(wǎng)站，以及攜程、藝龍等OTA網(wǎng)站的市場份額。目前，攜程已經(jīng)站出來反擊，力拓團購市場。而阿里、騰訊、百度也相繼進入團購行業(yè)，開始進行新一輪的廝殺。戰(zhàn)爭遠未結(jié)束，團購行業(yè)在集中化加劇的同時也逐漸出現(xiàn)新的發(fā)展格局。[數(shù)據(jù)]部分“發(fā)展較好”的大型團購已不見蹤影2013年排名前五的團購網(wǎng)站成交額達到338.1億元，占總體的95.7%。其中，美團和大眾點評團月度成交額均在10億元以上，形成第一陣營；糯米、窩窩、拉手在月度成交額3億至4億元的區(qū)間廝殺，因騰訊以及在移動端微信的加持，高朋在未來的發(fā)展也值得期待。專家分析，背靠巨頭的團購網(wǎng)站將會獲得更大的發(fā)展，中小型團購平臺的生存空間將會受到進一步擠壓。截止到2014年1月，全國團購網(wǎng)站的數(shù)量僅為213家，較去年9月份減少281家，在中小型團購網(wǎng)站數(shù)量不斷減少的同時，一些之前發(fā)展較好的大型團購平臺24券和千品也已不見蹤影。[業(yè)界視點]團購第一梯隊開始“微盈利”美團網(wǎng)CEO王興近日透露，美團網(wǎng)2013年成交額預計達到160億元，將首次實現(xiàn)全年盈利。2013年11月，美團網(wǎng)開始實現(xiàn)單月盈利，當年四季度均實現(xiàn)季度盈利。此外，該公司其他時間都實現(xiàn)了月度盈利，2013年實現(xiàn)了全年微盈利。數(shù)據(jù)顯示，2013年團購行業(yè)全年整體規(guī)模保守估計在350億元以上，同比前年增長65%。把時間推到2012年，在前景和錢景都不明朗的情況下，團購網(wǎng)站數(shù)量比上年同期銳減，相當于平均每天有5.9個團購網(wǎng)站消失或轉(zhuǎn)型。經(jīng)過長達近2年的冬眠期，終于有一家公司在2013年結(jié)束前，宣布全年盈利。

北京時間1月15日，據(jù)國外媒體報道，BIIntelligence近日梳理了頂級科技刊物和業(yè)界分析師的報告，，并在此基礎這對2014年電子支付行業(yè)的10大發(fā)展趨勢進行了預測。以下就是BIIntelligence的10大預測結(jié)論：1、近場通訊（NFC）將死亡。2、低功耗藍牙將征服零售業(yè)，并將真正地推動2014年支付業(yè)和電子商務的革命。3、比特幣的大肆宣傳將越來越弱，甚至最終消亡。4、亞馬遜將加強與線下零售商的合作，并為這些線下零售商提供支付平臺。5、支付行業(yè)將以飛快的速度得到進一步鞏固，并日趨成熟，預計該行業(yè)今年將出現(xiàn)大量的并購和IPO（首次公開募股），包括Square的IPO等。6、運營商帳單將大量出現(xiàn)在新興市場，從而幫助這些新興市場解決無法使用信用卡等問題。7、Square將進一步發(fā)展壯大，因為該公司的“銷售點（point-of-sale）終端”市場份額將得到拓展，而且業(yè)務將遍布整個電子商務領域。8、移動錢包需要進行極大地重新評估和設計，并轉(zhuǎn)化成多合一的應用，這樣才能成功。9、零售銀行將積極拉攏移動和網(wǎng)絡用戶，并將為此推出完善的個人銀行業(yè)應用。10、移動商務將在2014年假期購物旺季期間占有三分之一的市場。

【一起惠訊】1月15日消息，一起惠獲悉，由23家廣東電商企業(yè)合資創(chuàng)立的對俄跨境電子商務平臺——樂狐網(wǎng)（www.foxmall.ru)已于日前正式上線。網(wǎng)站目前以銷售3C數(shù)碼類產(chǎn)品為主，包括手機、平板電腦及相關配件和車用電子產(chǎn)品等。B2B模式銷售支持7種本地支付一起惠了解到，樂狐網(wǎng)瞄準俄語市場，采用B2B模式銷售產(chǎn)品。其目標客戶為俄羅斯中小批發(fā)商、零售商、本土B2C網(wǎng)站以及中國中小品牌的俄羅斯代理商。這些俄羅斯賣家在樂狐網(wǎng)采購后，再銷售給俄羅斯的終端消費者。關于產(chǎn)品品類，樂狐網(wǎng)總經(jīng)理趙潮升透露，針對俄羅斯市場，樂狐網(wǎng)首批共篩選出500多款電子產(chǎn)品上線，未來則將陸續(xù)上線家居用品、汽車裝飾用品、戶外用品、女性用品、家具五金配件及寵物用品等。支付方面，樂狐網(wǎng)可支持俄羅斯境內(nèi)的7種在線支付方式。此外，其還已與俄羅斯本地電子商務平臺Daozon、俄羅斯最大搜索引擎Youngdex等達成了戰(zhàn)略合作。據(jù)悉，樂狐網(wǎng)前期試運行不足兩個月銷售額已近100萬元。趙潮升透露，在時機成熟時，將把樂狐網(wǎng)模式擴展到烏克蘭等東歐國家。設莫斯科分公司自建海外倉趙潮升介紹，在樂狐網(wǎng)的架構中，深圳為產(chǎn)品中心，哈爾濱為網(wǎng)站運營中心和物流中心，莫斯科則為客戶服務中心、海外倉儲中心、網(wǎng)站推廣中心。據(jù)一起惠了解，樂狐網(wǎng)已在莫斯科設立分公司，建立了開放式展廳和實用倉儲基地，并計劃在葉卡捷琳堡建立2500平方米產(chǎn)品體驗展廳，整合構建一條完整的物流系統(tǒng)。因此，樂狐網(wǎng)可以利用其海外倉銷售產(chǎn)品。正常情況下，樂狐網(wǎng)都會事先將一部分產(chǎn)品備在俄羅斯的倉儲中心中，使用海外倉發(fā)貨時，俄羅斯客戶下單后，最快可在兩天內(nèi)送達。而海外倉無備貨時，來自深圳的貨物則將通過公路和鐵路等方式送達哈爾濱，再通過多種對俄物流渠道分撥配送至俄羅斯，總物流時間約為15天。網(wǎng)商協(xié)會牽線享受政策支持據(jù)了解，樂狐網(wǎng)的23家出資企業(yè)中有19家來著深圳網(wǎng)商協(xié)會，另4家來著龍江網(wǎng)商協(xié)會，總共投資了5000萬元。目前，樂狐網(wǎng)90%的貨源由深圳網(wǎng)商協(xié)會的會員企業(yè)提供。樂狐網(wǎng)的總部設在被譽為“中國云谷”的哈爾濱國際數(shù)據(jù)城。趙潮升表示，之所以將辦公地點設在哈爾濱，是考慮到哈爾濱在對俄貿(mào)易中的人才和物流優(yōu)勢。“中國對俄口岸沿黑龍江呈弧形排開，而哈爾濱正處在這個扇面的圓心，區(qū)位優(yōu)勢明顯。另外要一次性招到如此多的俄語專業(yè)人才，也只有在哈爾濱能辦到?！壁w潮升表示。另一方面，哈爾濱政府也給予了樂狐網(wǎng)諸多的政策優(yōu)惠，如協(xié)調(diào)了1800平方米的辦公平臺，并免除兩年的房租。市外僑辦還積極為其對接俄羅斯客商，建立“聯(lián)席會議機制，及時溝通需求，為其在哈辦理相關手續(xù)開通“綠色通道”。

【一起惠訊】1月14日消息，綾致集團借助微信布局O2O已經(jīng)很長時間。不過，一起惠發(fā)現(xiàn)，綾致集團旗下品牌不少店面微購物進展并不徹底，以VEROMODA為例，折扣商品尚且不能通過微信微購物下單，如果用戶在線下實體店用微信掃碼獲取該商品信息，在微購物界面會提示商品已經(jīng)下架。北京某VEROMODA線下店店長向一起惠介紹：“目前微購物僅支持全價商品的線上購買，折扣產(chǎn)品掃碼均會提示已經(jīng)下架。”而對于普通商品，導購員需要做的就是幫助用戶使用微信微購物掃碼。當掃碼完成后，系統(tǒng)會根據(jù)專有的商品編碼調(diào)取商品信息，同時該導購也成為該顧客的“私人助理”，包括門店編號、導購員工號都會被自動記錄。而通過此次掃碼后續(xù)完成的成交會與該門店及該導購員業(yè)績掛鉤。當因顧客消費產(chǎn)生庫存不足時，該門店可以申請就近門店直接發(fā)貨給用戶，也可直接從其他門店調(diào)撥貨物。一起惠從北京VEROMODA線下店了解到，目前VEROMODA已經(jīng)全國范圍內(nèi)啟動了O2O戰(zhàn)略。由于之前北京線下店銷售情況一直良好，VEROMODA微購物等先從部分需要引流店面發(fā)起，北京實體店的推進相對滯后。即使如此，到目前為止，北京已經(jīng)有約30多個實體店面集中推進此事，而據(jù)VEROMODA相關實體店店長估算，北京約有500導購員完全推進此事。對于其他店面導購，如果自己懂得微購物操作方法，也可進行相關操作，集團對此并無限制。據(jù)介紹，目前推進微購物項目的VEROMODA直營店店面導購，無論新老員工，均需要完全參與公司內(nèi)部的培訓。以北京為例，需要在位于北京世貿(mào)天階的總部進行輪流培訓。一起惠走訪VEROMODA北京線下直營實體店發(fā)現(xiàn)，導購員年齡集中在19~25歲之間，女性為主，而不少老員工對微購物等新應用反倒操作熟練。此前綾致集團向一起惠披露稱，集團已經(jīng)專門為導購員開發(fā)了一款導購App，用來獲取、搜集、處理用戶在微信等應用上所下的訂單，同時可以了解VEROMODA，各店實時庫存。不過，在實地調(diào)研中一起惠發(fā)現(xiàn)，目前該導購App尚未在所有微購物項目推進門店應用，很多導購并不清楚該款應用，且該App并不對消費者公開。

據(jù)互聯(lián)網(wǎng)研究機構艾瑞咨詢集團近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國搜索引擎企業(yè)收入為393.2億元，較2012年同比增長40.1%，移動搜索業(yè)務將成為2014年市場的新亮點。數(shù)據(jù)顯示，2013年市場規(guī)模增速較此前有所下滑，但仍穩(wěn)定在40%以上。從業(yè)務結(jié)構分析，關鍵詞廣告收入占比74.1%，較上年的76.2%下滑約2個百分點；導航廣告收入占比4.5%，較上年下滑約1個百分點；其他廣告收入占比7.5%，非廣告收入占比0.3%。艾瑞分析認為，隨著移動網(wǎng)民數(shù)量不斷增長、網(wǎng)民使用移動搜索的習慣逐步形成，移動搜索流量還將持續(xù)增長，也會吸引更多的廣告主投放移動搜索廣告。預計2017年市場規(guī)模將達到963.3億元。2014年，搜索引擎市場集中度將進一步提升，百度、360搜索以及搜狗將是市場中最主要的玩家。

【一起惠訊】1月13日消息，一起惠獲悉，印度網(wǎng)絡零售巨頭Flipkart在5個月前向開放平臺的商戶開放了電子支付服務Payzippy。目前經(jīng)過一段時間試運營后，F(xiàn)lipkart已經(jīng)向普通大眾開放了這項在線支付服務。據(jù)國外媒體TechCircle報道，這個類似Paypal的支付系統(tǒng)Payzippy允許客戶存儲信用卡信息，客戶能夠使用這個系統(tǒng)向Flipkart或者開放平臺的商戶進行支付。由于能夠存儲信用卡信息和賬單地址等可以節(jié)省很多支付時間，所以這個新型的電子支付系統(tǒng)能夠使網(wǎng)絡交易更加便捷。Flipkart開放平臺在今年4月份上線，作為它自營平臺的補充，這種自營加開放的平臺模式和亞馬遜類似。Flipkart計劃在第一個月?lián)碛?5萬Payzippy用戶，明年6月達到100萬。但是由于印度信用卡持有者人數(shù)較少，這個用戶數(shù)量的增長會受到限制。但是業(yè)內(nèi)人士分析Payzippy將來能給網(wǎng)絡銀行賬戶提供更多的服務，預計到時Payzippy能有更好的發(fā)展?，F(xiàn)在為止Payzippy已經(jīng)被很多印度電商網(wǎng)站接受，比如在線旅行網(wǎng)MakeMyTrip、在線訂餐網(wǎng)站Justeat,和最大的嬰兒用品電商BabyOye。一起惠了解到，Payzippy類似國際貿(mào)易支付工具Paypal和中國的支付寶、財付通，參照這幾個支付工具對各國電子商務市場的影響來看，Payzippy的崛起能夠激勵更多印度人進行網(wǎng)絡購物。

【一起惠訊】1月13日消息，2013年中國移動購物市場交易數(shù)據(jù)日前已經(jīng)出爐：根據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2013年中國移動購物市場交易規(guī)模達到1676.4億元，同比增長165.4%，增速是PC端網(wǎng)購的4倍多。報告顯示，2013年國內(nèi)PC端網(wǎng)購規(guī)模接近16000多億元，同比增速35.7%。由此可知，去年移動購物交易規(guī)模的增速已經(jīng)超過PC端網(wǎng)購增速的4倍之多。一起惠了解到，中國移動購物交易規(guī)模在2011年、2012年、2013年分別為116.8億元、631.7億元、1676.4億元，增長率分別為426.1%、440.8%、165.4%?？梢姡m然總體增速快于PC端網(wǎng)購，但移動購物的整體增速還是呈放緩趨勢。而從移動網(wǎng)購市場滲透情況來看，2013年中國移動網(wǎng)購的滲透率達到9.1%，同比去年增長超過四個百分點。預計到2017年移動購物滲透率達到24.1%。在過去一年的移動購物市場，除了淘寶、天貓、京東、凡客、1號店對各自移動客戶端不遺余力的推廣，微信成為最有爆發(fā)力的新選手——根據(jù)騰訊電商透露的數(shù)據(jù)，2013年11月11日全天，易迅微信賣場下單量突破8萬單，占易迅全站訂單總量的13%。據(jù)一起惠了解，手機淘寶在雙十一也實現(xiàn)了53.5億的總成交額，交易筆數(shù)占比整體的21%。京東雙十一當天680萬訂單中，移動端訂單量占比也達到15%。美團網(wǎng)更是稱其移動端交易占比已經(jīng)達到65%。與運營商的合作成為過去一年移動電商發(fā)展的一個重要現(xiàn)象：淘寶宣布與聯(lián)通移動合作，推出免流量計劃，部分城市用戶使用阿里的淘寶手機端及“來往”可以獲得淘寶贈送的每月2GB免費流量包，流量費用將由淘寶買單。蘇寧云商也透露，將推出一款名為“云信”的即時通信工具，或與某家運營商合作。這種通過為用戶流量買單來刺激移動端消費的招數(shù)，或在明年被更多地使用。

【一起惠訊】1月13日消息，一起惠最新獲悉，當當網(wǎng)于日前低調(diào)上線了當當賣家服務市場（fuwu.dangdang.com），這也意味著當當網(wǎng)將正式面向第三方服務商開放API接口。一起惠登錄后發(fā)現(xiàn)，從網(wǎng)站結(jié)構上看，當當賣家服務市場與淘寶賣家服務市場非常相近。這也符合其方便商家使用、降低轉(zhuǎn)移成本的設計初衷。從類目劃分上看，主要包括商品管理、訂單管理、會員管理、流量推廣、促銷管理、裝修工具、數(shù)據(jù)分析、線下服務、無線應用、商家培訓等眾多服務分類。當當賣家服務市場目前，包括云商店、又一城、管易、E店寶、數(shù)據(jù)贏家等一系列電商界知名的ISV均已入駐當當服務商市場，其應用服務從開店到運營，從物流到渠道，為當當網(wǎng)開放平臺的賣家提供一站式選購服務。也許是由于接入當當?shù)姆丈虜?shù)量有限，相比之下，淘寶賣家服務市場顯得更加繁榮，各種服務商曝光頻率和展位也相對豐富。一起惠了解到，此前上線的蘇寧云臺服務商市場尚停留在展示階段，但當當賣家服務市場上的部分軟件已經(jīng)標有售價，并可以實現(xiàn)在線訂購。如云商店的一款商品云同步中級版2000個商品包價格在1088元/年，基礎版300個商品包價格則定位288元。不過，類似又一城、管易和E店寶等幾家產(chǎn)品則需價格面議。一起惠了解到，進入2013年，隨著開放平臺開啟全面競爭，電商服務商市場日趨火爆。除了淘寶、天貓熱衷打造賣家服務市場外，京東、當當、1號店、QQ網(wǎng)購等眾多電商平臺也紛紛加入服務商市場角逐的行列，建立各自的服務商開放平臺。此前，當當網(wǎng)方面曾透露，當當服務開放平臺原計劃在2013年10月份上線，并于12月31日前完成首批入駐當當服務市場的服務商合同簽訂，實現(xiàn)新API接口的調(diào)入。據(jù)悉，當當方面為了鼓勵服務商招商，擬定了一系列激勵政策，例如返還代理商一個月的租金，贈送SKA商家焦點圖、巨幕等啟動流量資源等。據(jù)了解，目前，當當網(wǎng)開放平臺已招募商家3500家，到明年4月份有望補充腰部商家4000家，并最終達到1萬2千家的目標。當當網(wǎng)總裁兼CEO李國慶表示，當當網(wǎng)開放平臺將堅持中高端購物中心的定位，強調(diào)平臺的調(diào)性和差異化，尤其對“新、奇、特”的商家充滿興趣。

【一起惠訊】1月10日消息，購物中心正在隨著O2O發(fā)展節(jié)奏進行著快速跟進，在移動端的改造和布局顯得尤為重要。一起惠從日前獲得的一份大悅城移動App內(nèi)部方案中發(fā)現(xiàn)，大悅城App將成為其CRM服務體系的重要部分，并承擔大悅城現(xiàn)階段部分數(shù)據(jù)搜集工作。在大悅城的計劃中，其App將作為移動終端的信息查詢和會員服務平臺，配合官網(wǎng)和會員中心去豐富大悅城的CRM服務管理體系。通過移動端可以獲取活動資訊、樓層指引、品牌信息、會員服務。一起惠發(fā)現(xiàn)，大悅城官方App是大悅城CRM服務管理體系和實現(xiàn)大悅城互聯(lián)網(wǎng)化目標的核心。大悅城App規(guī)劃中賦予了其重要任務：開拓移動終端會員招募渠道；實現(xiàn)積分查詢、兌換、優(yōu)惠券下載；推送精準定向的活動及商戶信息；實現(xiàn)點評分享消費體驗；與線下推廣互動結(jié)合，增加大悅城購物體驗性。而從方案中獲悉，大悅城APP的推進分三個階段實施：第一階段以完成集合資訊信息、品牌信息、影訊查詢、會員服務為目標；第二階段則會根據(jù)會員個人消費記錄、收藏篩選出個性化信息進行推送。同時，實現(xiàn)二維碼會員卡進店消費積分、用積分兌換停車時間等，在功能上完全替代紙質(zhì)會員卡；指引和電子繳費，導航指引駕車會員進入停車場、指引其在停車場內(nèi)找到自己的停車位、在車場出口刷二維碼會員卡即可兌換停車時間。第三階段的計劃中，大悅城擬實現(xiàn)會員登錄App可直接預定餐廳座位，會員登錄App可進行網(wǎng)上消費及支付，包括提前購買電影票等。據(jù)了解，大悅城App的開發(fā)借鑒了全球范圍內(nèi)不少購物中心推出的App，比如借鑒美國SimonMalls城市切換、泊車功能等，可指導顧客添加停車位照片、停車場地圖，并將樓層、車位號進行記錄，自動記錄進場時間。一起惠發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在這一功能在大悅城App上成為了首頁導航之一。為了提高App的啟用，App和大悅城線下WIFI進行了有效結(jié)合，在大悅城商場內(nèi)開啟App客戶端后，會自動彈出大悅城WIFI熱點，可免費接入。事實上，二者的結(jié)合也是大悅城數(shù)據(jù)化運營的一個重要步驟，大悅城將通過App獲取用戶數(shù)據(jù)并進行分析，掌握用戶行為和喜好，為多渠道精準化營銷和推廣做準備。據(jù)了解，用戶新增趨勢、新增渠道來源、日/周/月活躍情況、應用啟動次數(shù)、平均使用時長、回訪用戶數(shù)、各頁面和功能使用量、地域來源、機型、OS、屏幕尺寸、聯(lián)網(wǎng)方式均在大悅城的App的抓取范圍內(nèi)。而抓取這些用戶數(shù)據(jù)，將用來幫助大悅城更好的梳理現(xiàn)有會員體系。目前，大悅城App的會員注冊尚且有一定困難，而大悅城App更多的功能面向會員開放和使用。按照規(guī)劃，產(chǎn)生消費的用戶在大悅城注冊后，成為預備會員，累計積分，當積分累計到符合升級成會員的標準時，可在大悅城實體兌換。預備會員可隨時登錄App查詢積分情況，等積分到達會員級別，可直接升級為會員，并通過App對該會員進行到店領卡的提醒。而會員登錄App后，可查看其消費記錄，積分情況及積分兌換記錄等具體數(shù)據(jù)。會員在店內(nèi)開啟位置定位后，可分享至社交網(wǎng)絡，同時可添加點評。會員使用App可獲得唯一二維碼身份標識，在大悅城實體店中指定商家或地點，通過二維碼掃描器進行會員身份簽到，分享到社交應用終端，可獲得獎勵會員積分。

【一起惠訊】1月9日消息，日前，跨境電商平臺敦煌網(wǎng)與Google簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將通過GoogleAdWords為敦煌網(wǎng)平臺的中小企業(yè)商戶提供海外營銷服務。一起惠獲悉，此次，敦煌網(wǎng)和Google合作，將幫助中國商戶拓展海外營銷渠道，并提供一系列培訓指導服務，提高他們在海外市場的推廣營銷能力和運營能力。GoogleAdWords是一種通過使用Google關鍵字廣告及Google遍布全球的內(nèi)容聯(lián)盟網(wǎng)絡進行推廣的付費網(wǎng)絡推廣方式，可以選擇包括文字、圖片及視頻廣告在內(nèi)的多種廣告形式。GoogleAdWords具有人群覆蓋量廣、泛流量分層精準、引流投放渠道多元化等特點，可通過搜索推廣、移動推廣、Youtube、展示推廣、GoogleShopping推廣、再營銷推廣（Remarketing）等多種渠道進行推廣。敦煌網(wǎng)與Google合作為商戶設計了“海外流量寶”的營銷服務，免費為商戶開通、管理Google推廣賬戶，量身定制推廣方案。這些服務將由敦煌網(wǎng)的海外流量運營團隊提供。據(jù)一起惠了解，該服務的特點是一站式管理多渠道覆蓋，靈活選擇投放渠道。其功能包括提供定制化展示頁面、定期發(fā)布CPC價格區(qū)間與類目熱投關鍵詞分析報表以及通過推廣達到的店鋪流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計、把站外引流與站內(nèi)引導相結(jié)合以提升用戶曝光度。此外，該服務還將提供Youtube視頻內(nèi)容指導咨詢及協(xié)助制作，并針對投放信息設置、案例分析進行培訓指導。敦煌網(wǎng)國際市場部相關負責人表示，由于敦煌網(wǎng)賣家遍布全球各地，而Google也是一個全球的推廣渠道，并且在海外市場的份額較大，因此敦煌網(wǎng)選擇和Google合作。同時，GoogleAdWords功能強大，操作簡便，可以結(jié)合GoogleAnalytics統(tǒng)計分析廣告投放流量和效果，從而采取一些優(yōu)化措施。一起惠了解到，這也是國內(nèi)電商平臺與Google廣告渠道合作服務于中國商戶的首創(chuàng)。敦煌網(wǎng)正式成為Google在中國的廣告代理商，或?qū)㈤_啟為商戶進行海外營銷推廣的新渠道。

【一起惠訊】1月9日消息，一起惠獲悉，近日華爾街日報曝光了一則亞馬遜公司的招聘流程信息，報道中指出亞馬遜的用人之道是盡可能的精簡，只要能夠處理完訂單，員工數(shù)量越少越好。但是如果要招聘重要崗位員工的時候，這個電商零售巨頭就不會草率行事了，它擁有一個叫做barraisers的招聘團隊，要想成為亞馬遜的員工必須要得到他們的認可。由于亞馬遜將要提供同日送達服務，以及生產(chǎn)自己的kindle平板電腦、手機和機頂盒，目前亞馬遜還將要擴大自己的招聘力度。截止到9月30號之前的一年亞馬遜大概增加了30000名員工，差不多和ebay現(xiàn)在的員工數(shù)一樣多。亞馬遜全球業(yè)務的副總DaveClark透露，一般亞馬遜要招聘30000人的話需要進行75000場面試，Barraiser能夠是保證亞馬遜能招聘到優(yōu)秀人才的保證。Barraisers是一群在各個崗位都是精英的評估人，對應聘者錄用與否擁有表決權。即使應聘者應聘的崗位不是他們所擅長的領域，也不影響他們對應聘者的表決權。他們在亞馬遜在招聘環(huán)節(jié)中扮演重要角色，同時也在其他部門做全職工作，可能是財務、營銷或者開發(fā)等工作崗位上的員工。這個由Barraiser面試應聘者的戰(zhàn)略是公司創(chuàng)建初期就開始實施的，后經(jīng)亞馬遜CEO貝索斯改進并一直實施到現(xiàn)在。亞馬遜相信這個策略能將不適合公司文化的人篩選出來，然后幫助亞馬遜在這個電商競爭的時代保持先進性。根據(jù)一名亞馬遜前員工說，目前亞馬遜內(nèi)部共有幾百個Barraisers，但是這一說法并沒有得到亞馬遜的證實。他還透露說，其實有很多員工并不想做Barraiser，盡管報道稱這項工作能導致更快的升職。不想做這項工作是因為這一項志愿工作，沒有額外的報酬而且會很浪費時間。Barraiser每周大約要面試10個人，每個人大約需要2-3個小時，包括筆試和面試等。這些BarRaiser在做招聘工作的同時還要做他們本職崗位的的日常工作，比如財務、營銷和開發(fā)等。一些亞馬遜的管理層也表示這樣的機制有時會造成Barraiser的缺失。亞馬遜云計算負責人就曾在11月份的時候表示目前公司的Barraiser不夠用，他正在尋找更多的員工來充當barraiser。但是并不是所有的亞馬遜的應聘者都會遇上Barraiser的面試，倉庫的工作人員就使用一套流水面試程序，而這部分人占到了亞馬遜員工的四分之三。目前亞馬遜擁有110000名員工，僅去年一年亞馬遜就有30000名新員工入職。在亞馬遜內(nèi)部，評價一個候選人大概需要5-6個Barraiser，每個Barraiser至少要花2小時。大部分候選人都要經(jīng)歷一個嚴格的電話面試+一對一面試流程，每個面試官會寫下對應聘者的評價然后展開討論。亞馬遜的人力資源副總Harker在最近的一次訪問中說到，我們希望我們的招聘流程能夠盡可能的客觀和科學，這樣嚴格篩選的理由是為了使進入到我們公司的員工都能夠長期留下來。一位與Facebook和Twitter都有過合作的人力資源顧問表示，幾乎沒有公司能像亞馬遜一樣能堅持自己的招聘流程，他們不僅僅是招聘最優(yōu)秀的人才，而且愿意去尋找最適合自己的人才。要成為一個Barraiser之前要處理過幾百場面試，而且在問面試問題和分辨優(yōu)秀員工方面要有一定的閱歷。通常來應聘的員工都會由其他部門的Barraiser來面試，Barraiser會向他們提出具有挑戰(zhàn)性的問題來測試應聘者的分析技能。做過Barraiser的員工都說這項工作既是一個榮耀，也是一個負擔。還有一位亞馬遜的硬件開發(fā)員工表示他在亞馬遜的8年中參加過700多場面試，但是他不愿意成為一名Barriser，因為占用的時間太多了。在創(chuàng)建這個招聘策略的時候，亞馬遜CEO貝索斯想要創(chuàng)造一種持續(xù)的合作的公司文化。亞馬遜的高層認為，這個程序涉及的面試官比較多，需要大家意見統(tǒng)一才能確定招聘的人選，這樣就減少了招聘上的失誤。曾經(jīng)幫助亞馬遜開發(fā)這個項目的員工說，這個嚴格的面試程序是為了篩選掉那些適應性較差人，只有能經(jīng)歷這種輪番面試的人才能適應亞馬遜的工作氛圍。一位曾給亞馬遜提供招聘咨詢的人力資源師說，亞馬遜招聘的是一個能適應公司的任何角色的人，而不是為了單純的填補職位的空缺。雖然這樣招聘看起來費時費力造價昂貴，但是貝索斯卻對這種方式很滿意，因為他認為如果招聘到了錯誤的人選則會付出更大的代價。舊金山州立大學的一個管理學教授認為，亞馬遜這種長戰(zhàn)線的招聘策略會讓亞馬遜的應聘者收到一個信號，就是亞馬遜是一個工作環(huán)境很艱苦的地方，這樣會讓他們產(chǎn)生很大的壓力。但同時如果這些應聘者經(jīng)歷過這樣的招聘流程之后就想要逃離這個地方，那就可以表明他們不適合這份工作。

手機第一入口之爭無疑將成為2014年的最大戰(zhàn)場。用戶希望只需打開一個軟件就可以實現(xiàn)吃穿用住行的全部功能，而BAT巨頭們則希望將這個軟件納入自己囊中。而在騰訊，微信就被寄予相當大的期望。繼將旗下電商板塊植入微信“我的銀行卡”下之后，騰訊昨日透露，微信內(nèi)叫車的iOS版本和安卓版也將分別于1月6日和8日使用，同樣是加載在“我的銀行卡”頁面下。同期，騰訊聯(lián)手中信產(chǎn)業(yè)基金投資嘀嘀打車1億美元，成為嘀嘀打車的C輪融資。此外，嘀嘀打車客戶端也將實現(xiàn)微信支付功能。資料顯示，嘀嘀打車是國內(nèi)第一家提供正規(guī)出租車叫車服務的手機叫車軟件，2012年9月9日在北京正式上線，目前已開通包括北京、上海、廣州、深圳等32個城市的手機叫車服務，占據(jù)超過60%的市場份額。此前，嘀嘀打車已獲得兩輪融資，分別是來自金沙江創(chuàng)投的300萬美元A輪融資，以及來自騰訊的1500萬美元B輪融資。嘀嘀打車CEO程維透露，C輪融資的資金將主要用于改善用戶體驗，同時加快嘀嘀打車在全國的拓展。2014年計劃布局100個城市，每天提供100萬次出行服務。值得注意的是，2013年6月，嘀嘀打車的老對手“快的打車”完成阿里領頭的800萬美元A輪融資，且并購了大黃蜂打車，同時接入了支付寶。此外，百度也在百度地圖客戶端接入了打車功能，并予以送話費進行推廣支持。以打車為切入點，騰訊、阿里以及百度都已經(jīng)在本地生活領域布局，而選擇的方式都是接入在移動端的拳頭產(chǎn)品。其中，微信的接入更為充分，幾乎可以完全覆蓋嘀嘀打車客戶端的功能。在騰訊內(nèi)部，微信被賦予了打造移動互聯(lián)網(wǎng)第一入口的重任。以用戶數(shù)已超過6億的“微信”客戶端為根基，騰訊已將旗下電商、游戲、以及O2O生活服務等板塊接入進來。記者注意到，騰訊微購物平臺也于近期悄然上線，微信用戶關注騰訊微購物訂閱號進入后，就可以選購平臺上的66個品牌的商品，微信試水電商平臺的步伐也在提速。另據(jù)騰訊內(nèi)部人士向記者證實，接下來理財內(nèi)容也將在近期接入微信客戶端。微信將成為一個開放平臺，整合各種交易、支付以及生活服務，進而打造出一個極具粘性的移動互聯(lián)網(wǎng)接口。

1月7日下午，《第一財經(jīng)日報》記者從中國白銀集團獲悉，中國白銀集團目前正在構建一個銀飾電商平臺，主要采用B2C的模式，鎖定85后和90后，另外該平臺還將吸納更多的第三方O2O銀飾品牌入駐，并與阿里巴巴O2O平臺、微淘平臺及京東商城等合作。據(jù)了解，中國白銀集團是一家江西企業(yè)，2012年12月底于香港上市，是中國最大的專業(yè)白銀生產(chǎn)商及唯一的白銀上市公司，該公司此前一直處于白銀產(chǎn)業(yè)鏈的中游。目前在消費升級的帶動下，珠寶消費異軍突起，根據(jù)中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)，2006年以來，我國珠寶首飾零售規(guī)模以復合年均增長14%的速度成為增長最為快的可選消費品類之一。而伴隨著黃金價格的大起大落，白銀飾品在珠寶首飾市場呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢，數(shù)據(jù)顯示，2013年中國白銀消費結(jié)構里，白銀飾品以32%的比例占據(jù)著第二大市場份額。中國白銀集團主席兼CEO陳萬天對本報表示，白銀飾品在時尚行業(yè)中的使用程度越來越高，超過一半的零售商表示銀飾消費為其帶來最大的利潤?！拔艺J為中國的銀飾珠寶市場有望成為消費藍海，另外，中國的銀飾人均占有率不到2%，而亞洲其他國家該數(shù)據(jù)都在雙位數(shù)以上，中國銀飾的市場空間很大。”他認為，目前是進入銀飾零售市場的最佳時機。事實上，目前銀飾品市場處于混戰(zhàn)狀態(tài)，還沒有真正意義上的領軍品牌，由于品類定位不準、受其他貴金屬品類沖擊及質(zhì)量問題，一直難以長足發(fā)展

【一起惠訊】1月7日消息，日前，淘寶網(wǎng)的消保服務規(guī)則進行了升級，賣家繳納保障金,可以選擇通過現(xiàn)金方式進行繳納或者通過購買“保險計劃”實現(xiàn)。一起惠獲悉，保證金計劃是由眾安保險為淘寶集市賣家量身訂做的保證金保險。即賣家在繳納少量保費后，賣家無需在支付賬戶凍結(jié)消保保證金，即可獲得消費者保障服務資格。淘寶網(wǎng)表示，此舉是為了減輕賣家繳納保證金的壓力，2013年8月淘寶開放了保證金的自主繳納規(guī)則之后，很多賣家為給消費者提供更多的信心，繳納了10萬元的保證金。消保服務規(guī)則升級之后，賣家的保證金總額相當于現(xiàn)金繳納保證金金額加上購買的“保證金計劃”額度。淘寶表示，強制繳納保證金的類目，只要賣家的保證金總余額高于類目要求，店鋪經(jīng)營即不會受到影響。已經(jīng)用現(xiàn)金繳納保證金的商家可選擇通過“立即轉(zhuǎn)換”功能置換出店鋪的現(xiàn)金保證金，提高店鋪的現(xiàn)金流。賣家的保證金總額會在商品詳情頁進行展示。據(jù)悉，消保服務新規(guī)則已經(jīng)在前期對少量賣家進行了測試。在1月8日到12日的賣家節(jié)期間，升級的消保服務2.0將向全網(wǎng)絕大多數(shù)賣家進行開放，并提供大量的“保證金計劃”的免費使用資格。

1月6日消息，據(jù)國外媒體報道，受游戲網(wǎng)站Zynga采納比特幣利好，比特幣的價格在Mt.Gox網(wǎng)站上再次超過1000美元。Zynga表示，將開始接受比特幣做為它的一些在線社交游戲的支付貨幣。不受任何國家或銀行業(yè)機構控制的比特幣，今天最高飆升至約1119美元。比特幣第一次沖過1000美元門檻是在11月下旬，然后12月4日達到創(chuàng)紀錄的1238美元，但隨后因中國最大的比特幣交易網(wǎng)站停止接受人民幣購買比特幣，比特幣應聲跌至640美元。不過，越來越多的商家開始接受比特幣，Zynga是最新接受比特幣的商家，用戶可以用比特幣購買游戲中的虛擬物品。ConvergEx集團首席市場分析師表示，“比特幣在中國出現(xiàn)壞消息之后，仍然出現(xiàn)強勢反彈，這是一個非常積極的信號。”比特幣一年前價位為13美元左右，接著投機者推動價格走高。10月，美國監(jiān)管機構關閉絲綢之路網(wǎng)站后，比特幣得到了越來越廣泛的應用。11月，美國執(zhí)法和證券機構表示，比特幣可能成為交易的合法手段。Zynga的發(fā)言人，確認了該公司在reddit.com社區(qū)網(wǎng)站引入比特幣的計劃。玩家將可以通過BitPay支付服務用比特幣購買FarmVille2，CastleVille等游戲的虛擬道具。Zynga表示，“我們期待著我們的玩家對比特幣支付的反饋，我們將繼續(xù)努力提供最棒的游戲體驗。”此外，越來越多的商家參與了比特幣的支付。維多利亞秘密有限責任公司與Gyft簽署了一項協(xié)議。Gyft是一款可以讓用戶使用比特幣購買禮品卡的應用程序。而Overstock.com公司首席執(zhí)行官帕特里克·伯恩在上個月接受采訪時表示，計劃明年夏天開始接受比特幣。

【一起惠訊】1月3日消息，剛剛創(chuàng)造單日銷售破億的美團又揭開了新業(yè)務的面紗——美團外賣。一起惠獲悉，美團網(wǎng)副總裁王慧文于日前詳解了美團外賣的業(yè)務模式和背后的企圖心。一起惠注意到，美團外賣目前掛靠在美團網(wǎng)上，有流量入口。點擊進入后，可根據(jù)用戶所在地，在地圖上進行檢索到附近可送外賣的餐廳，并進入后直接點餐。隨后，用戶只需留下送餐地址、姓名和手機號，即可完成下單，并通過貨到付款的形式結(jié)算。據(jù)了解，美團外賣早期接入的都是一些連鎖商家，有較好的信譽和口碑，如肯德基、麥當勞、吉野家、嘉和一品、金百萬等。目前，美團外賣并沒有自建配送團隊，因此，只是從點餐系統(tǒng)上切入到商家，而具體負責把用餐端上用戶飯桌的，則是商家送餐員或第三方的專業(yè)配送隊伍。對此，王慧文的解釋是，配送是重業(yè)務，美團網(wǎng)單是團購業(yè)務就已經(jīng)5000員工，如果自建配送，人數(shù)可能超過團購，甚至取代京東成為中國人數(shù)最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。王慧文指出，“人”將是美團外賣的根本優(yōu)勢。雖然美團外賣團隊現(xiàn)階段僅有30多名成員。但在不久的將來，除了總部，美團外賣還將在全國各地組建獨立的外賣城市團隊，發(fā)揮美團團購銷售團隊的獨特優(yōu)勢，讓美團外賣深入各地。在美團看來，外賣是O2O環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務，是一種額外收益。因為外賣不會占用餐廳的面積，且服務由商家直接提供，美團網(wǎng)可以把它做成輕模式。但消費者對于美團外賣的顧慮在于，雖然從技術上和使用上解決了足不出戶點餐、送餐的問題，但是對于餐飲質(zhì)量、配送速度方面暫難把控。美團外賣的一位客服告訴一起惠，由于商家負責配送，每個商家用的時間都不一樣，所以下訂單的時候還無法預測送餐時間。而如果消費者與商家就送餐產(chǎn)生糾紛，只能通過美團外賣客服電話來解決，這也讓輕模式的美團外賣在用戶體驗上充滿了不確定性。此外，目前美團外賣還沒有大力度推廣，也沒有提供任何的優(yōu)惠和促銷來刺激消費。上述客服人員表示，這些優(yōu)惠是由商家決定的，比如訂單滿一定金額商家會送飲料等。有趣的是，一起惠首次咨詢客服時，卻被客服誤認作已經(jīng)下單的客戶，并表示商家要隨機贈送兩杯飲料。由此可見，雖然團購回暖，但對于剛剛實現(xiàn)全年微盈利的美團，步子不宜邁得太大。種種不確定性證明，美團外賣的路還很長。

2013年10月經(jīng)第十二屆全國人大常委會修訂的新版《消費者權益保護法》(以下簡稱“新消法”)將于3月15日正式實施，其中首次對網(wǎng)購后悔權有了進一步規(guī)范，這讓電商企業(yè)與消費者對2014年的新政策頗為期待。退換貨政策五花八門由于網(wǎng)絡購物缺乏線下實體體驗，這為消費者帶來了一定購物困擾，而在獲得商品之后，如何退換貨維權一直是消費者最為關心的話題之一。在現(xiàn)有的電商售后政策中，無論大小電商網(wǎng)站要求都不夠統(tǒng)一，五花八門的規(guī)定讓消費者疲于應付，只能被動地聽從商家安排。而在新消法的要求下，消費者有權自收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨，但消費者訂做的、鮮活易腐、數(shù)字化商品、交付的報紙期刊以及根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品除外，這被業(yè)界稱為“網(wǎng)購后悔權”。曾在國美在線購買一臺洗衣機的王女士向記者反映，國美在線以“洗衣機不在網(wǎng)站所規(guī)定的退換范圍內(nèi)”為由，拒絕了她的退貨申請。記者查詢國美在線的退換貨規(guī)定發(fā)現(xiàn)，包括手機、相機、大家電、食品、化妝品和奢侈品在內(nèi)的20類商品均不能無理由退貨。事實上，這也成為多數(shù)電商退換貨規(guī)定的一個縮影。緊急修改退換貨政策2014年已來臨，不少電商企業(yè)開始針對新消法緊張修改退換貨政策。記者調(diào)查10家主流電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，大部分電商現(xiàn)行的退換貨政策均與新消法有出入：1號店規(guī)定“同一用戶一單購買2件以上同一商品時，不再享受無理由退換貨”；酒仙網(wǎng)要求“商品退換貨時要保證其外包裝完整、無污染”；有的電商則規(guī)定“大家電類屬于特殊商品，一經(jīng)簽收非質(zhì)量問題概不退換貨”。上述企業(yè)接受記者采訪時，其中八成表示會根據(jù)新消法的相關規(guī)定對退換貨政策做出調(diào)整。分析人士表示，新消法對于“其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”并未出臺明確細則，這導致企業(yè)對新消法的解讀不一，如何在保護消費者權益的同時也能維護經(jīng)營者的利益，成為新消法執(zhí)行的難點之一。盼新法保護雙方利益酒仙網(wǎng)相關負責人向記者表示，酒類商品也在“后悔權”范疇內(nèi)，但如果產(chǎn)生商品被消費者惡意掉包后退回的現(xiàn)象，會對企業(yè)產(chǎn)生惡劣影響。聚美優(yōu)品方面也曾對記者表示，在推出“30天拆封可退貨”政策后，的確出現(xiàn)過有消費者將使用后的化妝品進行劣質(zhì)填裝退回商家的現(xiàn)象。有業(yè)界人士指出，盡管利用退換貨政策進行過度維權的行為實屬個例，但商家也應在新消法下保護自己的合法權利。參與新消法修訂的中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌告訴記者，新消法進一步保障了消費者的合法權益，增加了經(jīng)營者的違法成本。與此同時，消費者也應謹慎使用自己手中的“后悔權”，不能濫用消費者權利而給商家?guī)聿焕绊憽?/div>