北京時(shí)間5月7日凌晨消息，聚美優(yōu)品周二向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO(首次公開招股)招股書增補(bǔ)文件，披露該公司的2014年財(cái)年第一季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。文件顯示，聚美優(yōu)品第一季度凈利潤(rùn)為1660萬美元，發(fā)行價(jià)區(qū)間為19.5-21.5美元，估值區(qū)間為31.2-32.5億美元。招股書顯示，聚美計(jì)劃發(fā)售950萬股美國(guó)存托憑證(ADS)，每股存托憑證代表1股A類普通股，30天之內(nèi)承銷商可以行使“綠鞋”權(quán)力(超額配售選擇權(quán))，再發(fā)售142.5萬股存托憑證。計(jì)劃發(fā)行區(qū)間19.5-21.5美元，交易代碼JMEI,計(jì)劃于紐交所上市。同時(shí)新加坡GeneralAtlantic基金管理公司與聚美優(yōu)品簽署股份認(rèn)購(gòu)協(xié)議，最高認(rèn)購(gòu)價(jià)值1.5億美元的聚美股份，鎖定期限180天。按照定價(jià)中間值20.5美元計(jì)算，此次新發(fā)行股票及私募的總?cè)谫Y額度為3.227億美元，如果行使綠鞋權(quán)力，則增加到3.498億美元。如果按照最高發(fā)行價(jià)格21.5美元計(jì)算，則總?cè)谫Y額度增加到3.85億美元(包括綠鞋)。以此計(jì)劃發(fā)行區(qū)間計(jì)算，聚美估值區(qū)間在31.2-32.5億美元之間。今年4月首次傳出聚美IPO消息時(shí)，市場(chǎng)給出的預(yù)測(cè)估值為30億美元左右，基本符合目前結(jié)果。當(dāng)前美國(guó)資本市場(chǎng)的中概股波動(dòng)性加大，聚美優(yōu)品憑借業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和美妝垂直電商的發(fā)展空間，吸引了長(zhǎng)期價(jià)值機(jī)構(gòu)投資者的眼球，新加坡GeneralAtlantic基金管理公司作為一家全球知名的私募股權(quán)投資基金，在聚美此次公開發(fā)行中，投下1.5億美元成為基石投資人。聚美同時(shí)披露了截止到2014年3月31日的第一季度業(yè)績(jī)。NetGMV為2.713億美元，同比增長(zhǎng)42%；凈營(yíng)收1.549億美元，其中包括自營(yíng)業(yè)務(wù)1.299億美元，第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)2500萬美金。相比2013年第一季度220%的增長(zhǎng)，其銷售額增長(zhǎng)幅度顯示，在重大促銷活動(dòng)方面，聚美開始更重視流量質(zhì)量和加強(qiáng)品牌保護(hù)，而不是簡(jiǎn)單以打折方式打價(jià)格戰(zhàn)。利潤(rùn)方面，2014年第一季度毛利6830萬美元，凈利潤(rùn)1660萬美金，剔除股權(quán)激勵(lì)成本后同比大幅增長(zhǎng)122%。

【一起惠訊】5月4日消息，日前，跨境電商平臺(tái)eBay再次更新了全球運(yùn)送計(jì)劃，在原有的53個(gè)可送至國(guó)家列表中又加入了巴西，新計(jì)劃將于5月5日起正式實(shí)施。eBay指出，巴西作為全球第七大經(jīng)濟(jì)體，2013年電子商務(wù)銷量增長(zhǎng)接近15%，預(yù)計(jì)2014年增長(zhǎng)率為12%。巴西的網(wǎng)上買家占南美洲網(wǎng)上買家總數(shù)的36%，因此現(xiàn)在是銷售給近2億尋找物品的巴西買家的大好時(shí)機(jī)。而全球運(yùn)送計(jì)劃將可幫助賣家把物品直接送至巴西買家手中。據(jù)一起惠了解，加入全球運(yùn)送計(jì)劃后，賣家只需將包裹發(fā)送到eBay在美國(guó)的運(yùn)送中心，然后由eBay運(yùn)送中心處理余下的所有流程。物品達(dá)到指定的美國(guó)運(yùn)送中心后，全球運(yùn)送計(jì)劃會(huì)負(fù)責(zé)填寫海關(guān)表單、支付買家預(yù)付的相關(guān)進(jìn)口費(fèi)用、將包裹發(fā)送給買家并進(jìn)行端到端的國(guó)際跟蹤等流程。賣家不用對(duì)國(guó)際運(yùn)送期間出現(xiàn)的損失或損壞承擔(dān)任何責(zé)任。eBay方面表示，在全球運(yùn)送計(jì)劃中，由于賣家不參與從eBay美國(guó)運(yùn)送中心到消費(fèi)者這段物流服務(wù)，賣家運(yùn)送方面的服務(wù)評(píng)級(jí)將受到保護(hù)，也免去了運(yùn)送期間的損失。同時(shí)，該計(jì)劃還能幫賣家節(jié)省更多物流方面的費(fèi)用，服務(wù)水平也將更有保障。不過，對(duì)于巴西加入全球運(yùn)送計(jì)劃目標(biāo)國(guó)家的前三個(gè)月，僅有少量刊登信息的商品可以向巴西買家銷售。此后，eBay將逐步讓所有參與該計(jì)劃的賣家，符合條件的現(xiàn)有和新刊登的商品向巴西買家銷售。

網(wǎng)站名稱“長(zhǎng)得”十分相像，連域名也十分相近，北京的“去哪兒網(wǎng)”坐不住了，跑到廣東來維權(quán)，告廣州的“去哪網(wǎng)”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。23日，“知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)廣東行”活動(dòng)中，廣東省高院披露了該案的最終結(jié)果：廣州的“去哪網(wǎng)”要賠北京的“去哪兒網(wǎng)”25萬元?！叭ツ膬骸逼鹪V索賠300萬2005年5月，莊某超注冊(cè)了“qunar.com”域名并創(chuàng)建了“去哪兒”網(wǎng)。北京趣拿信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京趣拿公司)于2006年3月經(jīng)工商登記成立后，“qunar.com”域名由該公司法定代表人莊某超轉(zhuǎn)讓給公司。經(jīng)過多年使用，“去哪兒”、“去哪兒網(wǎng)”、“qunar.com”等服務(wù)標(biāo)識(shí)成為知名服務(wù)的特有名稱。廣州去哪信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱廣州去哪公司)前身為廣州市龍游仙蹤旅行社有限公司，成立于2003年12月，經(jīng)營(yíng)范圍與北京趣拿公司相近。2003年6月，“quna.com”域名登記注冊(cè)。經(jīng)多次轉(zhuǎn)讓，苑某恩(廣州去哪公司法定代表人)于2009年5月受讓取得該域名。2009年5月，廣州去哪公司經(jīng)核準(zhǔn)變更為現(xiàn)名，“quna.com”域名也隨即轉(zhuǎn)讓給公司。公司隨后注冊(cè)了“123quna.com”、“mquna.com”域名，并使用“去哪”、“去哪兒”、“去哪網(wǎng)”、“quna.com”名義對(duì)外宣傳和經(jīng)營(yíng)。2011年4月，北京趣拿公司以廣州去哪公司使用“去哪”、“去哪兒”、“去哪網(wǎng)”、“quna.com”構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由，向廣州中院起訴，請(qǐng)求判令停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為并賠償經(jīng)濟(jì)損失人民幣300萬元等。終審判“去哪”賠償25萬廣州中院認(rèn)為，廣州去哪公司使用“去哪”、“去哪兒”、“去哪網(wǎng)”、“quna.com”商業(yè)標(biāo)記的行為構(gòu)成對(duì)北京趣拿公司知名服務(wù)特有的名稱的侵害，廣州去哪公司在其企業(yè)字號(hào)中使用“去哪”字樣的行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，使用“quna.com”、“123quna.com”、“mquna.com”域名的行為構(gòu)成對(duì)北京趣拿公司域名權(quán)益的侵害。據(jù)此判決廣州去哪公司停止使用“去哪”作為其企業(yè)字號(hào)，停止使用“去哪”、“去哪兒”、“去哪網(wǎng)”、“quna.com”作為其服務(wù)標(biāo)記，停止使用“quna.com”、“123quna.com”、“mquna.com”域名，并限期將上述域名移轉(zhuǎn)給北京趣拿公司。同時(shí)，廣州去哪公司賠償北京趣拿公司經(jīng)濟(jì)損失人民幣35萬元。廣州去哪公司不服判決，上訴至廣東省高院，二審法院維持了一審判決中關(guān)于廣州去哪公司停止使用“去哪”企業(yè)字號(hào)以及使用“去哪”等標(biāo)識(shí)的判項(xiàng)，撤銷了“廣州去哪公司停止使用‘quna.com’、‘123quna.com’、‘mquna.com’域名，并限期將上述域名移轉(zhuǎn)給北京趣拿公司”的判項(xiàng)，并把賠償額調(diào)整為25萬元。

【一起惠訊】4月15日消息，跨境電商平臺(tái)eBay主推的物流方式之一——國(guó)際e郵寶近期出現(xiàn)不穩(wěn)定情況，國(guó)內(nèi)多個(gè)大城市均現(xiàn)運(yùn)送延遲現(xiàn)象，導(dǎo)致很多賣家遭遇的中、差評(píng)。對(duì)此，eBay發(fā)布公告稱將保護(hù)受ePacket運(yùn)送延遲影響的賣家。一起惠獲悉，針對(duì)本次國(guó)際e郵寶自北京、上海、蘇州的運(yùn)送延遲，eBay將對(duì)在2014年2月23日至2014年3月27日之間完成交易并受到影響的賣家采取保護(hù)措施。eBay方面表示，平臺(tái)將盡快完成保護(hù)措施，保護(hù)賣家利益。其指出，交易符合以下任一條件將不會(huì)被計(jì)入賣家表現(xiàn)評(píng)估：一、被判定為因本次運(yùn)送延遲導(dǎo)致的運(yùn)送時(shí)間低分DSR；二、被確定因運(yùn)送延遲而收到的中、差評(píng)；三、被確定為因運(yùn)送延遲而被開啟的物品未收到糾紛。據(jù)一起惠了解，“國(guó)際e郵寶”屬于經(jīng)濟(jì)型速遞產(chǎn)品，與傳統(tǒng)小包相比，妥投時(shí)間短，丟包率較低，而與DHL、UPS等國(guó)際速遞相比，價(jià)格則更為實(shí)惠。目前賣家使用“國(guó)際e郵寶”的平均妥投時(shí)間為7-12天，每克費(fèi)用為0.08元，每件收取操作費(fèi)7元。但“國(guó)際e郵寶”目前仍只支持小包快遞，貨品限重為2kg。去年6月，eBay曾放寬國(guó)際e郵寶賣家支持計(jì)劃條件，取消了“物品須于買家付款時(shí)間起13個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)”的規(guī)定。這就為賣家爭(zhēng)取到了更多的發(fā)貨、運(yùn)送及中轉(zhuǎn)時(shí)間，同時(shí)也放松了對(duì)ePacket和eExpress發(fā)貨時(shí)間的限制，推動(dòng)了國(guó)際e郵寶的發(fā)展。據(jù)悉，eBay的賣家表現(xiàn)評(píng)估中，很大一部分來自物流服務(wù)反饋，物流服務(wù)體系不穩(wěn)定導(dǎo)致的運(yùn)送延遲對(duì)賣家十分不利。此次ePacket運(yùn)送延遲影響范圍頗大，引起了很多賣家的不滿，eBay及時(shí)采取賣家保護(hù)措施或能抑制不良后果。

【一起惠訊】4月11日消息，跨境電商平臺(tái)eBay的“全球運(yùn)送計(jì)劃”覆蓋范圍再次擴(kuò)展。自4月8日起，除了已有的44個(gè)國(guó)家之外，該計(jì)劃還新增了9個(gè)可達(dá)到的國(guó)家，包含中東、東歐等地的主要國(guó)家市場(chǎng)。一起惠獲悉，eBay全球運(yùn)送計(jì)劃此次新增的9個(gè)可到達(dá)國(guó)家分別是沙特阿拉伯、烏克蘭、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、科威特、卡塔爾、巴林、克羅地亞、馬來西亞以及土耳其。eBay方面表示，賣家加入該計(jì)劃后，只需將包裹發(fā)送到eBay在美國(guó)的運(yùn)送中心，然后由eBay運(yùn)送中心處理余下的所有流程。當(dāng)賣家的物品達(dá)到指定的美國(guó)運(yùn)送中心后，全球運(yùn)送計(jì)劃會(huì)負(fù)責(zé)填寫海關(guān)表單、支付買家預(yù)付的相關(guān)進(jìn)口費(fèi)用、將包裹發(fā)送給買家并進(jìn)行端到端的國(guó)際跟蹤等流程。據(jù)了解，該計(jì)劃對(duì)賣家來說，好處有兩點(diǎn)：一、運(yùn)送方面的賣家服務(wù)評(píng)級(jí)將受到保護(hù)，因?yàn)?，賣家不參與從eBay美國(guó)運(yùn)送中心到消費(fèi)者這段物流服務(wù)；二、賣家將不對(duì)國(guó)際運(yùn)送期間出現(xiàn)的損失或損壞承擔(dān)任何責(zé)任。而對(duì)于買家來說，在結(jié)帳流程中可以提前看到所購(gòu)物品完整的總價(jià)，從而不會(huì)在物品達(dá)到后對(duì)額外的稅費(fèi)和關(guān)稅感到奇怪。一起惠發(fā)現(xiàn)，去年6月，eBay全球運(yùn)送計(jì)劃增加了法國(guó)、意大利、比利時(shí)、愛爾蘭、荷蘭、波蘭、西班牙等8個(gè)國(guó)家和地區(qū)的運(yùn)送服務(wù)，9月又開通了俄羅斯運(yùn)送，基本覆蓋了歐洲各主要國(guó)家市場(chǎng)。如今，該計(jì)劃開始往沙特、科威特等中東國(guó)家延伸，同時(shí)，還囊括了烏克蘭、土耳其、馬蘭西亞等地?？梢?，eBay全球運(yùn)送計(jì)劃擴(kuò)張的終極目標(biāo)是覆蓋全球市場(chǎng)。

【編者按】在一起惠舉辦的第九屆跨境電商大會(huì)上，有人談“走出去”，有人談“引進(jìn)來”，但很少有人像洋碼頭CEO曾碧波一樣同時(shí)對(duì)比進(jìn)口、出口的商業(yè)邏輯，并細(xì)數(shù)外貿(mào)市場(chǎng)正在發(fā)生的暗流涌動(dòng)。他在演講中透露了一些海淘行業(yè)的細(xì)節(jié)，比如對(duì)美國(guó)草根品牌的拉動(dòng)，以及海淘低價(jià)背后的本質(zhì)原因。以下為一起惠整理的曾碧波關(guān)于進(jìn)出口的幾個(gè)看法和觀察：美國(guó)賣家看中國(guó)：“人傻錢多速來”？今天中國(guó)的絕大部分出口企業(yè)可以通過ebay走向世界。換個(gè)角度看，在美國(guó)的中小企業(yè)跟你們?cè)谧氖且荒Ｒ粯拥男螒B(tài)，他也需要一個(gè)很好的服務(wù)走向全世界。因?yàn)槊绹?guó)的賣家往歐洲同門同種的國(guó)家一點(diǎn)問題沒有，當(dāng)他們一聽到中國(guó)（市場(chǎng)）就很High：我該怎么到中國(guó)做生意？他們跟你們是一樣的，（你們?cè)谙耄┪以趺促嵗厦赖腻X，他也在想我怎么賺中國(guó)人的錢，中國(guó)人是什么？中國(guó)人是走動(dòng)的錢包，有錢。怎么做中國(guó)人的生意？他們是一樣的問題。但是全世界目前范圍之內(nèi)真正在解決海外零售商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的，目前是零。海淘讓美國(guó)草根品牌受寵若驚我們覺得在2017年中國(guó)老百姓從國(guó)外購(gòu)物的市場(chǎng)能占中國(guó)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)7%左右。7%數(shù)字不大，絕對(duì)值很嚇人，870億美金。我在2009年一直跟蹤到現(xiàn)在，基本一年一倍，出口現(xiàn)在速度每年60%到80%已經(jīng)很厲害。但是進(jìn)口這一塊一年要100%的增長(zhǎng)。他們（指美國(guó)幾家有海淘業(yè)務(wù)的零售商，如亞馬遜）很莫名其妙，反正一大堆的人不停的往美國(guó)的某個(gè)倉(cāng)庫擠，一天幾千個(gè)訂單，幾萬個(gè)訂單。這幾個(gè)零售商很驚訝，不知道中國(guó)人在買東西，以為是在批發(fā)，最近才知道是中國(guó)消費(fèi)者在通過互聯(lián)網(wǎng)下單。所以說這個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)非?？?，很多美國(guó)不知名的牌子也受益。進(jìn)口價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力我們分析中國(guó)人為什么國(guó)外購(gòu)物的原因，這幾年分析下來最核心的驅(qū)動(dòng)力跟出口完全兩碼事。出口是成本驅(qū)動(dòng)的，當(dāng)然剛才幾位嘉賓說做品牌，目前為止出口絕大部分是價(jià)格驅(qū)動(dòng)。進(jìn)口這一塊我們的總結(jié)是說，在有品牌和品質(zhì)以及價(jià)差三個(gè)缺一個(gè)都不行。有一個(gè)很明顯的現(xiàn)象：老外買沒有牌子的中國(guó)電子元器件很多，但中國(guó)人海淘，沒有聽說過的牌子，再便宜也沒有人買。還有品質(zhì)這個(gè)東西，確實(shí)跟中國(guó)整體的品質(zhì)安全問題相關(guān)，我們分析，這才是核心驅(qū)動(dòng)力。海淘低價(jià)源自關(guān)稅是胡說八道為什么中國(guó)產(chǎn)的東西中國(guó)更貴？都是東莞產(chǎn)的COACH包，為什么中國(guó)更貴？絕大部分媒體也好，行業(yè)也好，大家都會(huì)把臟水潑到誰身上？海關(guān)。說中國(guó)關(guān)稅太高，這是胡說八道，中國(guó)海關(guān)平均稅率10%，加上增值稅17%、27%，有三四倍的差價(jià)嗎？剛才記者問我，如果中國(guó)加大進(jìn)口的監(jiān)管，增加稅負(fù)是不是亞馬遜沒得混了？錯(cuò)了，我不怕中國(guó)政府加大稅負(fù)。再怎么加，價(jià)格差還在那里。我怕的是中國(guó)政府放水，任由深圳水貨放進(jìn)來，因?yàn)樽稣鏅C(jī)的玩不過水貨。那這個(gè)價(jià)格差到底怎么產(chǎn)生的呢？我們可以梳理一下，其實(shí)核心原因是國(guó)際零售市場(chǎng)的流通效率以及國(guó)內(nèi)流通市場(chǎng)的流通效率的差異產(chǎn)生的。這張圖（下圖），橘黃色這個(gè)圖代表中國(guó)產(chǎn)品的上市周期，新品上市定價(jià)很高，高端大氣上檔次，GUCCI一個(gè)新款三四千。進(jìn)入打折周期比較慢，三四個(gè)季度。但美國(guó)市場(chǎng)不是這樣的，美國(guó)市場(chǎng)流通體系高度發(fā)達(dá)，競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大，上市根本不敢定四千塊錢那么高的價(jià)錢，只敢定100美金或者150美金，因?yàn)樗?00美金，終端市場(chǎng)馬上被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。同時(shí)，美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入打折周期非常快，基本上一兩個(gè)季度就進(jìn)入奧特萊斯。這樣好辦了，同樣一個(gè)產(chǎn)品，中國(guó)正在熱賣，在美國(guó)已經(jīng)開始進(jìn)入打折周期——這個(gè)覆蓋的區(qū)域就是今天海外購(gòu)物的。這意味著什么？我們今天做進(jìn)口，新品牌、新產(chǎn)品、中國(guó)人不會(huì)買單，一定要是成熟的產(chǎn)品才有市場(chǎng)。所以沒有聽說過的產(chǎn)品碰也別碰，什么獨(dú)家代理，把你養(yǎng)肥做四五年承諾一定量，做四五年做嫁衣品牌商自己進(jìn)來，跟你一點(diǎn)關(guān)系沒有，我身邊很多朋友很苦命的告訴我這樣。海淘模式將從B2B走向B2C今天中國(guó)對(duì)接國(guó)際零售市場(chǎng)這個(gè)管道只有一條線，就是傳統(tǒng)進(jìn)口代理制的貿(mào)易批發(fā)式的B2B形態(tài)的供應(yīng)鏈，這個(gè)供應(yīng)鏈在今天組織海外零售市場(chǎng)對(duì)接中國(guó)零售市場(chǎng)過程中是失效的，而且是成為改善這個(gè)流通過程中的障礙，是既得利益者，是反對(duì)改革者。因?yàn)樗麄冊(cè)械母窬窒碌拿?，不希望有更多?jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)來。（在B2B貿(mào)易批發(fā)模式下，）如果進(jìn)口GUCCI包，采用品牌授權(quán)、獨(dú)家代理的模式，說好聽是商業(yè)行為，說不好聽是壟斷。更可笑的是很多地方口岸的海關(guān)居然還保護(hù)這個(gè)所謂的品牌代理。就是說中國(guó)只能是GUCCI中國(guó)的代理商做，另外一家不能做，憑什么？他會(huì)遏制進(jìn)口體系的高效率運(yùn)作。2003年、2004年的時(shí)候，這個(gè)體系被易趣和淘寶打掉了，當(dāng)時(shí)很多區(qū)域制、代理制，今天中國(guó)已經(jīng)不存在了。很有意思的是，水貨是當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下極其高效率的供應(yīng)鏈形態(tài)，雖然上不了臺(tái)面，但是做得很好。海外購(gòu)物市場(chǎng)里面誰是老大？今天的淘寶全球購(gòu)，全部都是大量的海外的倒?fàn)攺纳钲谶M(jìn)來，灰色地帶，解決了很多中國(guó)消費(fèi)者的需要，做得非常大。當(dāng)然水貨也很苦逼，他拼不過假貨，深圳華南有那么多造假基地在那里?？缇畴娚桃惨粯?，會(huì)從B2B供應(yīng)形態(tài)向B2C走。中國(guó)消費(fèi)者將從海外零售商手里直接購(gòu)買產(chǎn)品，而不是找那些坑爹的所謂代理商、加盟商，被他們賺取極其高額的、無恥的利潤(rùn)。對(duì)比B2C和B2B兩種模式，B2B供應(yīng)鏈的問題在于模式很重，B2C供應(yīng)鏈則很輕，它鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，是自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，傳統(tǒng)B2B供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)是貿(mào)易保護(hù)，是既得利益者，帶來的是高物價(jià)。

據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，比特幣是個(gè)神話，這個(gè)神話，未來在哪里，沒有人說得清，但是，在中國(guó)，它走向終結(jié)的那一天，或許為期不遠(yuǎn)。繼去年底，央行明確比特幣不是貨幣之后，有消息稱，央行會(huì)再度出手，要求國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行限期關(guān)閉比特幣賬戶，目前，多家比特幣網(wǎng)站已經(jīng)對(duì)新政作出了反應(yīng)。上周市場(chǎng)就曾傳言，央行已經(jīng)在3月中旬下發(fā)了一份名為《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)比特幣風(fēng)險(xiǎn)防范工作的通知》，要求各家商業(yè)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)關(guān)閉在這些平臺(tái)的所有賬戶，截止期限是本月的15號(hào)。深圳一家比特幣交易網(wǎng)站"比特時(shí)代"日前發(fā)布了關(guān)于暫停人民幣充值的公告，公告稱，受到央行政策的影響，第三方支付將于當(dāng)晚起暫停使用，銀行卡轉(zhuǎn)賬充值也將被撤銷。比特時(shí)代客服人員表示，現(xiàn)在是敏感時(shí)期，政策很嚴(yán)。客服人員：一切關(guān)乎人民幣充值通道我們暫時(shí)都停掉了，也不排除后續(xù)會(huì)恢復(fù)人民幣充值通道，暫時(shí)是停掉了，您現(xiàn)在先等待一下吧，如果是恢復(fù)充值的話我們會(huì)在官方渠道發(fā)布相關(guān)的最新公告的。同樣，更多的網(wǎng)站也都發(fā)表了類似的聲明，F(xiàn)XBTC在其官網(wǎng)上掛出了緊急通知，稱收到多家商業(yè)銀行的電話通知，為了落實(shí)央行下發(fā)的加強(qiáng)管理工作的通知，要求盡快到銀行辦理銷戶。并強(qiáng)調(diào)此事并非謠言，該公告表示，不再處理銀行充值，本周日以后，將暫停銀行卡提現(xiàn)業(yè)務(wù)。比特幣中國(guó)CEO李啟元說，他們的支付寶[微博]第三方支付渠道也已經(jīng)被關(guān)閉，如今正在等待商業(yè)銀行的正式通知。如果渠道都被切死，那么只能通過現(xiàn)鈔交易。李啟元：如果銀行不能走，第三方支付不能走的話，那現(xiàn)鈔是一個(gè)方式，剩下的話就是他們自己支付或者是用一些充值代碼這方面的方式。其實(shí)對(duì)于比特幣的監(jiān)管，不管是比特幣平臺(tái)還是比特幣玩家，都不陌生。去年12月5號(hào)下午，央行等五部委聯(lián)合發(fā)出通知，要求各金融機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)不得以比特幣為產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)。消息發(fā)布后一個(gè)小時(shí)以內(nèi)，比特幣的價(jià)格跌幅達(dá)到了35%，這一天甚至被稱為"國(guó)內(nèi)比特幣創(chuàng)業(yè)者最黯淡的一天"。然而時(shí)間進(jìn)入今年，比特幣的日子依舊不好過。在2月25號(hào)，世界最大規(guī)模的比特幣交易所運(yùn)營(yíng)商Mt.Gox宣告下線，在2月28號(hào)，Mt.Gox再一次表示，因?yàn)榻灰灼脚_(tái)的85萬個(gè)比特幣被盜一空，公司已經(jīng)向日本東京地方法院申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。3月，有媒體報(bào)道稱，中國(guó)央行在今年3月18號(hào)發(fā)文，要求4月15號(hào)前停止一切比特幣交易。對(duì)此傳言，央行3月21號(hào)晚間通過微博公開表示，此為失實(shí)報(bào)道。那么，現(xiàn)在，如果央行新政為真，第三方支付平臺(tái)通道、銀行賬戶交易全部的關(guān)閉，這也就意味著在未來，要做比特幣交易，可能只能夠進(jìn)行面對(duì)面交易，或者將資金轉(zhuǎn)向國(guó)外充值。那么比特幣在中國(guó)，將舉步維艱。雖然央行還未證實(shí)這一新政，但有分析人士認(rèn)為，央行對(duì)比特幣的態(tài)度并沒有改變，即出于風(fēng)險(xiǎn)防范的目的，對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步管控。如果未來，比特幣交易依然無法在境內(nèi)實(shí)現(xiàn)銀行轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)，那么中國(guó)的比特幣交易平臺(tái)生存前景著實(shí)令人堪憂，復(fù)旦大學(xué)教授孫立堅(jiān)[微博]認(rèn)為，央行的一系列動(dòng)作，仍是限制比特幣對(duì)現(xiàn)有貨幣體系的挑戰(zhàn)。孫立堅(jiān)：停止他的這樣的一種支付和充值的功能，關(guān)鍵的問題已經(jīng)看到比特幣的屬性越來越走向貨幣的功能。比特幣作為一種電子貨幣，今天游離于貨幣制度的這樣一種支付平臺(tái)的拓展，實(shí)際上是挑戰(zhàn)了現(xiàn)有的貨幣體系的穩(wěn)定。雖然央行的新政還沒有公開發(fā)文，但市場(chǎng)反應(yīng)可以說立竿見影，比特幣從4月2日下午的3000元左右，跌到昨天下午的2700元左右。比特幣中國(guó)CEO李啟元：上一周價(jià)格已經(jīng)跌下來了，跌了10%，20%左右，全球的用戶對(duì)中國(guó)對(duì)比特幣的信心可能有點(diǎn)打擊，所以價(jià)格會(huì)跌下來。但在今天上午，有部分論壇的玩家表示，個(gè)別小型的交易平臺(tái)又恢復(fù)了充值，比特幣價(jià)格與昨晚相比又上漲了100元左右。

此前京東商城CEO與奶茶妹妹章澤天的緋聞備受關(guān)注，不過兩人隨后都否認(rèn)了戀情。不過昨日有美國(guó)網(wǎng)友拍到兩人甜蜜約會(huì)，街頭緊緊相擁，坐實(shí)戀情。一度否認(rèn)戀情的劉強(qiáng)東今天更新微博承認(rèn)戀情并稱：“小天是我見過最單純善良的人，遺憾自己沒能保護(hù)好她?！弊蛱?4時(shí)44分，劉強(qiáng)東更新微博承認(rèn)與奶茶妹妹的戀情，他在微博中寫道：“我只想說：我們每個(gè)人都有選擇和決定自己生活的權(quán)利。小天是我見過最單純善良的人，很遺憾自己沒能保護(hù)好她。感謝大家關(guān)心，只求以后可以正常牽手而行。祝大家幸福！”值得注意的是兩人曾一度矢口否認(rèn)戀情，奶茶妹妹回應(yīng)稱：“給跪了！”并稱“勤勞勇敢踏實(shí)肯干極富創(chuàng)造力和想像力的偉大中國(guó)人民！”而劉強(qiáng)東則指出是阿里玩陰的，并質(zhì)疑：缺德事做的太多，就不怕遭受報(bào)應(yīng)？不過昨天的一組街頭摟腰、相擁的照片坐實(shí)兩人戀情。

天，微軟將正式停止對(duì)WindowsXP系統(tǒng)的技術(shù)支持，雖然用戶能繼續(xù)使用XP系統(tǒng)，但繼續(xù)使用安全風(fēng)險(xiǎn)加大。記者了解到，為鼓勵(lì)用戶遷移到更高版本的系統(tǒng)，微軟已經(jīng)與360、騰訊達(dá)成合作，共同推出Windows8優(yōu)惠升級(jí)計(jì)劃，價(jià)格相當(dāng)于原價(jià)的三折。退役：黑客或?qū)ⅰ皠?dòng)手”WindowsXP操作系統(tǒng)已運(yùn)行逾12年。一些網(wǎng)絡(luò)專家認(rèn)為，黑客可能已經(jīng)掌握攻陷XP操作系統(tǒng)的新方法，可能在安全服務(wù)停止后“動(dòng)手”?！吧习偃f個(gè)電腦系統(tǒng)將停止收到定期安全更新，”全球信息安全服務(wù)公司Trustwave主管克里斯托弗·波格說，“那顯然會(huì)引發(fā)恐慌，因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)新的漏洞?！闭劶癤P系統(tǒng)目前的使用范圍，波格說，XP系統(tǒng)無處不在，“從警察局到銀行，從司法機(jī)構(gòu)到餐館。每個(gè)人面臨同樣的危險(xiǎn)”。優(yōu)惠：三折可升級(jí)Win8從4月8日零時(shí)持續(xù)4月10日晚11時(shí)59分，用戶可以在360官網(wǎng)會(huì)員專區(qū)、騰訊電腦管家論壇獲取Win8在線發(fā)行軟件版本的優(yōu)惠代碼，使用代碼后，只需花費(fèi)299元就可以升級(jí)到Win8。此外，用戶還可以在QQ瀏覽器論壇和官方微博下回復(fù)支持Win8理由，就能獲得優(yōu)惠代碼。利用該優(yōu)惠代碼，用戶可以在微軟官方商城以299元的的價(jià)格升級(jí)到Win8，之后還可免費(fèi)升級(jí)到Windows8.1。這一優(yōu)惠相較此前888元的售價(jià)便宜了近七成。微軟方面透露，此次優(yōu)惠活動(dòng)也是幫助盡可能多的XP用戶以更經(jīng)濟(jì)的方式升級(jí)，從而解決安全問題和得到更好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。通過此次活動(dòng)購(gòu)買的Win8，只要在一年內(nèi)激活都可以使用。提醒：打好最后一次補(bǔ)丁除了升級(jí)之外，用戶還可以選擇第三方安全軟件對(duì)XP進(jìn)行防護(hù)。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)的一些安全廠商紛紛推出了相應(yīng)的防護(hù)軟件，如騰訊電腦管家（XP專屬版本）、金山毒霸（XP防護(hù)盾）、360安全衛(wèi)士（XP盾甲）和“WindowsXP遷移助手”等。不過專家表示，防護(hù)軟件的解決方案都是暫時(shí)性的。金山毒霸安全專家李鐵軍建議，如果要在4月8日后繼續(xù)使用XP，應(yīng)根據(jù)自身情況選擇采用USB設(shè)備控制、部署殺毒軟件、使用軟件限制等策略，做好殺毒、備份和適度斷網(wǎng)的工作。此外，今天恰逢微軟“補(bǔ)丁星期二”的發(fā)布日期，微軟還將最后一次為XP和Office2003推送安全更新。根據(jù)微軟發(fā)布的安全公告預(yù)告，XP系統(tǒng)將會(huì)收到針對(duì)IE6、7和8的危急補(bǔ)丁，而Office2003則會(huì)獲得針對(duì)MicrosoftPublisher2003的危急補(bǔ)丁。XP用戶可從Microsoft下載中心獲取補(bǔ)丁更新。據(jù)了解，目前聯(lián)想也設(shè)立了2400多家“WindowsXP救援站”，為不同電腦品牌的WindowsXP用戶提供從線上到線下的救援和升級(jí)援助。服役13年！XP成為不朽傳奇對(duì)于全世界電腦用戶來說，藍(lán)天綠地的開機(jī)畫面再熟悉不過。盡管微軟Windows操作系統(tǒng)不斷更新?lián)Q代，但WindowsXP無疑是最長(zhǎng)壽也最受歡迎的版本。2001年10月25日，WindowsXP全球正式發(fā)布，藍(lán)天綠地的初始畫面已經(jīng)陪伴全球用戶走過了13年的光陰。13年，足以讓一個(gè)剛剛接觸電腦的孩子長(zhǎng)大成人，而XP系統(tǒng)則用13年時(shí)間走到了生命終點(diǎn)。13年，XP系統(tǒng)見證了個(gè)人計(jì)算機(jī)的更新?lián)Q代，也見證了互聯(lián)網(wǎng)的全球普及。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前XP系統(tǒng)在全球市場(chǎng)的占有率仍然有38.73%，而在中國(guó)的占有率更是超過了70%，以此算來，中國(guó)的XP用戶超過3億。在網(wǎng)絡(luò)上，無數(shù)網(wǎng)友對(duì)XP系統(tǒng)表達(dá)著感懷?！霸概c不愿，生命中許多事物是很難改變的，正如我們只能眼睜睜看著WindowsXP的離去，正如我們無力挽留北京的藍(lán)天?！币晃痪W(wǎng)友昨日在百度貼吧這樣記錄著自己的心情。對(duì)很多網(wǎng)民來說，XP系統(tǒng)陪伴自己走過了青春歲月，如今XP要退休了，“感覺自己的青春也真的不再了”。連微軟公司也動(dòng)情的表示：“感謝大家一直以來對(duì)XP的喜愛和不離不棄。說再見總是很難，但千里相送終須一別?！倍还苁浅鲇趹涯?，還是習(xí)慣使然，相信數(shù)億用戶難以在很短時(shí)間內(nèi)全部告別XP，仍然會(huì)有大量用戶選擇沿用這款已成經(jīng)典的操作系統(tǒng)。何以退休？技術(shù)落后維護(hù)成本高如此成功的操作系統(tǒng)為何要選擇棄用？微軟官方表示，首先WindowsXP系統(tǒng)已服役很多年，很多技術(shù)都已落后，過于老舊的安全機(jī)制更加容易受到病毒木馬的攻擊。并且WindowsXP的運(yùn)行環(huán)境在很多地方存在很大的漏洞，雖然微軟及時(shí)發(fā)布了補(bǔ)丁，但并不能有效抑制病毒的攻擊。盡管微軟承諾將聯(lián)合第三方針對(duì)中國(guó)用戶繼續(xù)提供安全支持，但是微軟還是在其官網(wǎng)上告知用戶可能承受的一些風(fēng)險(xiǎn)。微軟公司在公告中說，在2014年4月8日之后，微軟不再提供WindowsXP技術(shù)幫助，“包括幫助保護(hù)你的電腦的自動(dòng)更新。如果你在支持結(jié)束后繼續(xù)使用WindowsXP，那么你的電腦仍可工作，但它可能更容易受到安全風(fēng)險(xiǎn)與病毒的攻擊。此外，由于更多軟件和硬件制造商將改良產(chǎn)品以便與更多最新版本的Windows兼容，因此，大量應(yīng)用和設(shè)備將無法在WindowsXP中使用。”微軟公司解釋說：“現(xiàn)在對(duì)我們以及我們的硬件和軟件供應(yīng)商而言，是時(shí)候?qū)⑽覀兊馁Y源轉(zhuǎn)向支持更多最新技術(shù)，以便我們能夠繼續(xù)為用戶提供出色的全新體驗(yàn)?！蔽④浌就瑫r(shí)建議用戶，直接升級(jí)到視窗最新版本的系統(tǒng)軟件，即視窗8.1系統(tǒng)。在此之前，微軟曾在3月初發(fā)出聲明，表示將繼續(xù)關(guān)注中國(guó)XP用戶的安全問題，在中國(guó)XP用戶更新新一代操作系統(tǒng)之前，將與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全廠商合作，為XP用戶繼續(xù)提供獨(dú)有安全保護(hù)。WindowsXP發(fā)展史：2000年：WindowsXP的前身WindowsWhistler開始研發(fā)。2001年：10月，微軟副總裁JimAllchin首次展示了WindowsXP。同年發(fā)行了兩個(gè)版本：Professional和HomeEdition。2002年：9月25日微軟推出WindowsXPSP1補(bǔ)丁包，允許消費(fèi)者與電腦制造商自行移除部分結(jié)合在XP中的“中介軟件”技術(shù)。2004年：微軟花費(fèi)3億美元推出XPSP2補(bǔ)丁包。2005年：微軟發(fā)布64位的WindowsXP和WindowsServer2003服務(wù)器2個(gè)系列，支持Intel和AMD的64位桌面處理器。2007年：1月，WindowsVista發(fā)布，隨后微軟首次提到停止XP發(fā)售的計(jì)劃。2008年：4月，微軟推出XPSP3補(bǔ)丁包，并宣布這是為XP的最后一次升級(jí)。同年6月30日，微軟停止XP銷售。2009年：4月14日，微軟停止WindowsXP的技術(shù)支持。10月，Windows7操作系統(tǒng)正式上市。開始替代WindowsXP。2013年：微軟宣布WindowsXPSP3將于2014年4月8日停止服務(wù)。2014年：4月8日，服役13年的WindowsXP正式宣告“退休”。

【一起惠訊】4月4日消息，近日外界有傳言稱，QQ網(wǎng)購(gòu)與京東POP逐步融合后，QQ網(wǎng)購(gòu)將會(huì)關(guān)閉，鼓勵(lì)平臺(tái)商戶“搬家”到京東。對(duì)此，騰訊官方發(fā)出聲明稱，此傳言并不準(zhǔn)確。消息顯示此前京東POP平臺(tái)的負(fù)責(zé)人蕢鶯春在談到京東和騰訊的相關(guān)整合時(shí)，業(yè)界曾解讀為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在整合之后將不再使用。同時(shí)，有用戶也在網(wǎng)絡(luò)上爆料稱，騰訊旗下QQ網(wǎng)購(gòu)賣給京東后，京東馬上就要宣布解散QQ網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)很多商家要維權(quán)。“解散后肯定會(huì)失業(yè)很多人，他們已經(jīng)建群，現(xiàn)在有上百人了，還有人說要組織人去騰訊總部討要說法。因?yàn)楹灥氖且徽甑暮贤?，這才4月份就要解散，對(duì)這些賣家太不公了?！庇脩羧绱苏f道。對(duì)于這些傳言，騰訊方面通過一起惠聲明稱，從保護(hù)賣家權(quán)益角度出發(fā)，在融合的過程中，騰訊將會(huì)鼓勵(lì)并扶持QQ網(wǎng)購(gòu)的賣家多平臺(tái)發(fā)展：可以選擇金融拍拍或京東POP平臺(tái)。并且，騰訊方面明確表示，QQ網(wǎng)購(gòu)并沒有關(guān)閉時(shí)間表，賣家可以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，京東也會(huì)繼續(xù)投入。提到平臺(tái)使用費(fèi)時(shí)，騰訊方面稱，賣家如果選擇離開QQ網(wǎng)購(gòu)并進(jìn)入京東POP平臺(tái)開店，QQ網(wǎng)購(gòu)將會(huì)返還平臺(tái)使用費(fèi)，且京東POP平臺(tái)2014年的服務(wù)費(fèi)也將全免。據(jù)了解，騰訊旗下除了擁有3C領(lǐng)域的B2C電商易迅網(wǎng)外，還有定位比較尷尬的B2C模式的QQ網(wǎng)購(gòu)和C2C網(wǎng)購(gòu)模式的拍拍網(wǎng)。而在這兩個(gè)平臺(tái)上的商戶發(fā)展無論從規(guī)模還是利潤(rùn)效果都相對(duì)一般，業(yè)界一直認(rèn)為，和京東聯(lián)手后，進(jìn)行全面整合對(duì)騰訊將是好事。而此前按照騰訊入股京東時(shí)的約定，京東將收購(gòu)騰訊QQ網(wǎng)購(gòu)和拍拍網(wǎng)100%權(quán)益、物流人員和資產(chǎn)，因此QQ網(wǎng)購(gòu)和拍拍的命運(yùn)基本掌握在京東手中。不過，某電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人在看到此事后表示，商戶的利益十分重要，平臺(tái)之間的整合、調(diào)整過程中，務(wù)必要將這些環(huán)節(jié)處理妥當(dāng)。

【一起惠訊】4月3日消息，國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)技術(shù)公司百分點(diǎn)日前向一起惠透露，公司正朝著集團(tuán)化方向發(fā)展，已經(jīng)成立O2O子公司“信柏科技”，卡位O2O大數(shù)據(jù)，協(xié)助傳統(tǒng)零售業(yè)的線下數(shù)據(jù)挖掘和分析。百分點(diǎn)作為一家應(yīng)用導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)技術(shù)公司，此前一直專注于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的消費(fèi)者偏好數(shù)據(jù)整合以及和個(gè)性化推薦，已涉獵電商、在線教育、在線旅游、媒體、金融、證券、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。隨著垂直行業(yè)縱深發(fā)展，以及傳統(tǒng)零售加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)，百分點(diǎn)從去年就開始專注于O2O大數(shù)據(jù)的開發(fā)和管理能力，提前布局O2O大數(shù)據(jù)市場(chǎng)。據(jù)一起惠了解，剛剛獲得阿里57億元注資的銀泰集團(tuán)旗下銀泰百貨和銀泰網(wǎng)均是百分點(diǎn)的重要客戶。特別是銀泰百貨，自去年以來，率先接入百分點(diǎn)提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)，并針對(duì)線下客戶人群，開展一系列的定位、數(shù)據(jù)分析，從而更好地掌握實(shí)體店鋪內(nèi)的動(dòng)線和消費(fèi)者行為軌跡。百分點(diǎn)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)蘇萌向一起惠介紹，很多傳統(tǒng)企業(yè)不僅缺乏數(shù)據(jù)技術(shù)與管理能力，甚至不了解自己企業(yè)內(nèi)部究竟有哪些可以發(fā)揮出商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)傳統(tǒng)零售業(yè)收集數(shù)據(jù)的方式極為有限，也非常傳統(tǒng)，必須借助“外腦”的力量來完成自身數(shù)據(jù)的整合、管理、挖掘、應(yīng)用，以及線上線下信息孤島的打通。蘇萌強(qiáng)調(diào)，百分點(diǎn)相比其他數(shù)據(jù)公司或營(yíng)銷公司的優(yōu)勢(shì)在于，第一，百分點(diǎn)是一家應(yīng)用導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)技術(shù)公司，以百分點(diǎn)推薦引擎和分析引擎為代表的大數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)過多次迭代已成熟并市場(chǎng)化。第二，百分點(diǎn)是一家技術(shù)基因濃厚的互聯(lián)網(wǎng)公司，在大數(shù)據(jù)技術(shù)上的不斷創(chuàng)新已深入根植于企業(yè)文化；第三，百分點(diǎn)五年以來積淀的對(duì)消費(fèi)者偏好的理解和洞察已成為最有價(jià)值的云數(shù)據(jù)平臺(tái)。在保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的前提下讓數(shù)據(jù)被更多的企業(yè)交叉復(fù)用，一定是互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)時(shí)代最耀眼的特征。目前，傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)于O2O、大數(shù)據(jù)的興趣越來越濃厚，傳統(tǒng)行業(yè)大數(shù)據(jù)正處于爆發(fā)前夜。此前，萬達(dá)、王府井、大悅城、銀泰、紅星美凱龍、居然之家等傳統(tǒng)購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、大賣場(chǎng)等業(yè)態(tài)都開始自行探索O2O的商業(yè)模式，并借勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，真正掌握會(huì)員、商品等核心數(shù)據(jù)，并根據(jù)畫像、標(biāo)簽等方式，指導(dǎo)企業(yè)更好的掌握消費(fèi)者行為偏好。萬達(dá)董事長(zhǎng)王健林也曾強(qiáng)調(diào)，大數(shù)據(jù)、大會(huì)員體系，盡可能多地將客流量轉(zhuǎn)化成會(huì)員，把會(huì)員消費(fèi)的次數(shù)、額度、喜好等建立和掌握起來，對(duì)會(huì)員消費(fèi)行為作出精確分析，是萬達(dá)電商全新的商業(yè)模式。據(jù)悉，數(shù)家國(guó)內(nèi)知名傳統(tǒng)零售商均與百分點(diǎn)達(dá)成合作。而百分點(diǎn)新公司“信柏科技”也由百分點(diǎn)CEO柏林森親自掛帥。“智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓線下消費(fèi)者的數(shù)據(jù)可以量化。這也為傳統(tǒng)零售業(yè)改變營(yíng)銷模式，提高效率，掌握決策、降低成本等方面發(fā)生了根本性的改變。”柏林森指出，信柏科技接下來要做的事情，就是為萬達(dá)、銀泰這樣的傳統(tǒng)企業(yè)在每一個(gè)營(yíng)銷觸點(diǎn)上引發(fā)商機(jī)，讓線下也具備成為流量入口的實(shí)力。一起惠了解到，百分點(diǎn)已先后獲得兩輪融資。分別來自IDG資本和名信中國(guó)成長(zhǎng)基金720萬美元的A輪投資，以及東方星空創(chuàng)投和IDG資本聯(lián)合投資的1000萬美元B輪融資。據(jù)柏林森透露，百分點(diǎn)為了更好的服務(wù)傳統(tǒng)零售企業(yè)，將著重在O2O硬件商家、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備廠商方面展開收并購(gòu)動(dòng)作。

O2O已經(jīng)成為云計(jì)算、大數(shù)據(jù)之后又一個(gè)熱到不行的關(guān)鍵詞。相對(duì)應(yīng)的是許多公司上市或者拿到新一輪融資，摩拳擦掌走上全國(guó)開站的征程。據(jù)栗子簡(jiǎn)單了解，近期打算開拓分站業(yè)務(wù)的O2O公司大把大把，去哪兒、齊家網(wǎng)、e代駕……還有各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站正在緊鑼密鼓地?cái)U(kuò)張。一二線城市已經(jīng)是廝殺多年的紅海，而三四線城市是一個(gè)廣闊的天地，到那里是可以大有作為的。但是總部們，如何搞定分站你知道嗎?栗子通過自己在一線工作了解到少量經(jīng)驗(yàn)和大量教訓(xùn)，來給大家提個(gè)醒。一、總部與分站的定位師出要有名?？偛渴紫纫ㄎ缓每偛亢头终镜年P(guān)系。一種總部定位是指導(dǎo)，戰(zhàn)略、執(zhí)行相關(guān)的工作內(nèi)容，總部必須是指導(dǎo)甚至是命令。一種總部定位應(yīng)該是服務(wù)，比如內(nèi)部使用的CRM后臺(tái)、行政、人事等功能。還有一種是需要平等溝通，結(jié)合雙方意見，如本地化內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)、當(dāng)?shù)靥厣氖袌?chǎng)推廣。一味的服務(wù)和一味的指導(dǎo)都是不對(duì)的。要針對(duì)不同的業(yè)務(wù)做不同的分類。栗子舉幾個(gè)例子給大家說。某網(wǎng)站一位分站負(fù)責(zé)人去總部跟一個(gè)產(chǎn)品端運(yùn)營(yíng)溝通一個(gè)涉及到幾百元費(fèi)用的活動(dòng)，總部一位入職不到一年的小姑娘說，你們分站各項(xiàng)工作做得這么差，也好意思來要錢?這是典型的總部定位過高的結(jié)果?？偛克腥硕颊J(rèn)為，總部對(duì)分站就是指導(dǎo)，因此導(dǎo)致了這種極端的事情發(fā)生。質(zhì)疑分站負(fù)責(zé)人的工作的應(yīng)該是片區(qū)總監(jiān)，是VP，而不是總部一個(gè)普通職工。還有個(gè)極端的，某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的大躍進(jìn)時(shí)期，要求一個(gè)中部省會(huì)城市每個(gè)月花完30萬的市場(chǎng)預(yù)算，總部市場(chǎng)的定位是服務(wù)，沒太多決策干預(yù)權(quán)限，只要分站提交上來的市場(chǎng)預(yù)算，基本都需要審批。最后實(shí)在不知道怎么把市場(chǎng)費(fèi)用花出去，市場(chǎng)專員開始考慮收購(gòu)個(gè)本地比較活躍的BBS網(wǎng)站。這樣瘋狂的做法，想想也不會(huì)有好結(jié)果，事實(shí)已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。理想的總部和分站關(guān)系是建立良好的溝通渠道，結(jié)合雙方的長(zhǎng)處來做好本地推廣?？偛靠梢詮拇缶职盐?，而分站也可以因地制宜。這個(gè)需要在實(shí)際工作的磨合中來逐漸找好這個(gè)度。二、新手還是老鳥?選人向來是個(gè)大問題。尤其在總部拿到一筆融資需要在某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)迅速把多少個(gè)分站開起來這樣這樣緊張的時(shí)候。選人又是至關(guān)重要的，一個(gè)好的分站負(fù)責(zé)人未必能帶領(lǐng)公司走向輝煌，但一個(gè)糟糕的分站負(fù)責(zé)人浪費(fèi)掉公司的幾百萬人民幣還是可以的。更壞的是，有些時(shí)機(jī)錯(cuò)過了就不會(huì)再有。在招人的時(shí)候，總部經(jīng)常會(huì)陷入一個(gè)困局。招有闖勁的新人?還是有經(jīng)驗(yàn)的老鳥?有個(gè)事情總部需要考慮清楚，自己將要在分站拓展的是什么業(yè)務(wù)。執(zhí)行和決策哪個(gè)權(quán)重比較高。如果單純是執(zhí)行，需要拼體力的，那最好找新人。新人有沖勁、有激情，如果總部可以保護(hù)這種積極性，并且分站的任務(wù)不涉及太多決策的工作，那性價(jià)比就非常高。老鳥有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，在一個(gè)區(qū)域里，有幾個(gè)老鳥的存在是非常重要的。老鳥基于對(duì)本地的深刻認(rèn)識(shí)，不僅可以做好當(dāng)?shù)氐墓ぷ?，還可以協(xié)助片區(qū)總監(jiān)來對(duì)其他分站進(jìn)行管理。因此，理想的片區(qū)搭配是有幾個(gè)“老鳥”，其他的可以是新人。不能都是老鳥，這會(huì)給片區(qū)總監(jiān)增加管理難度。但如果都是新人的話，總部要準(zhǔn)備好足夠的學(xué)費(fèi)讓新人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。三、矩陣還是垂直?分站要矩陣式管理還是垂直條線管理?矩陣式管理就是，分站運(yùn)營(yíng)歸總部運(yùn)營(yíng)管，分站市場(chǎng)歸總部市場(chǎng)管，分站銷售歸總部銷售管。垂直條線是，這些人都?xì)w分站負(fù)責(zé)人管，和總部只是業(yè)務(wù)指導(dǎo)的關(guān)系。垂直管理的壞處是分站負(fù)責(zé)人權(quán)限過大，如果分站負(fù)責(zé)人更換人選，將給分站造成不小的動(dòng)蕩。矩陣管理的壞處是內(nèi)耗，分站負(fù)責(zé)人不僅不能起到凝聚分站全部力量發(fā)展，還有可能人為制造內(nèi)耗。舉個(gè)例子：某團(tuán)購(gòu)分站的市場(chǎng)人員有審批權(quán)，運(yùn)營(yíng)人員有內(nèi)容上線權(quán)，而城市負(fù)責(zé)人什么權(quán)限都沒有，成了擺設(shè)。還有一個(gè)網(wǎng)站，為了防止分站負(fù)責(zé)人坐大，城市負(fù)責(zé)人采用輪崗制，一年之內(nèi)換兩撥。結(jié)果城市負(fù)責(zé)人上任第一件事就是挑起分站內(nèi)訌，采用讓員工站隊(duì)的方式來樹立自己的權(quán)威和話語權(quán)。而一些在當(dāng)?shù)毓ぷ鞫嗄甑拇罂蛻艚?jīng)理之類的老員工則采用官網(wǎng)態(tài)度，反正城市負(fù)責(zé)人也不會(huì)呆很久，大客戶經(jīng)理為自己收入負(fù)責(zé)就夠了。而另外一個(gè)極端是，分站負(fù)責(zé)人有充分的權(quán)力，組建、磨合團(tuán)隊(duì)，并為分站整體工作負(fù)責(zé)。這樣的壞處有兩個(gè)，分站負(fù)責(zé)人如果工作很出色，那他一個(gè)人走了就能帶走一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)之前團(tuán)購(gòu)行業(yè)的多次組團(tuán)跳槽可以說明這一點(diǎn)。而一個(gè)無能的城市負(fù)責(zé)人也可以毀掉整個(gè)個(gè)分站，重新建設(shè)一個(gè)分站也比整頓一個(gè)士氣渙散的團(tuán)隊(duì)來的容易些。理想的方式肯定是二者結(jié)合。跟政府管理公務(wù)員一樣，把“權(quán)力關(guān)到籠子”里，矩陣與垂直相結(jié)合。授權(quán)和放權(quán)要因人制宜，隨時(shí)跟進(jìn)分站發(fā)展情況并做調(diào)整完善。片區(qū)總監(jiān)需要跟蹤幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)并知曉這些數(shù)據(jù)的來龍去脈，來確保分站走在總部希望其走的路上。同時(shí)，分站和分站之間的工作也可以采用“云計(jì)算”的方式，把同片區(qū)的人力資源進(jìn)行整合，比如某個(gè)分站的運(yùn)營(yíng)休假了，鄰近分站的運(yùn)營(yíng)可以迅速接起來相關(guān)的工作。四、如何制定績(jī)效所有互聯(lián)網(wǎng)銷售人員都經(jīng)歷過績(jī)效反復(fù)變更的狀態(tài)。有人這樣描述“唯一不變的，就是一直在變化”。因此阿里巴巴文化中提到相當(dāng)重要的一點(diǎn)“擁抱變化”。這里栗子想說的是，如何在變動(dòng)中尋找合適的績(jī)效激勵(lì)方法。總部請(qǐng)一定記住，你希望的分站做的事情在哪里，就把錢放在哪里?？?jī)效可以有多個(gè)指標(biāo)，但最好不要太多。栗子需要一個(gè)手表來確定時(shí)間，但如果同時(shí)給我三個(gè)表來看時(shí)間，栗子只得抓狂了。千萬不要用績(jī)效來鼓勵(lì)人犯錯(cuò)誤，然后試圖用文化或者道德來修正。這是典型的“老實(shí)人吃虧”的模式，老實(shí)人吃虧一兩天問題不大，大問題是公司整體都會(huì)出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的狀況。具體點(diǎn)說，O2O的兩大核心，商戶+套餐。商戶數(shù)量上一個(gè)考核維度，套餐質(zhì)量是一個(gè)考核維度。二者應(yīng)該加權(quán)平均來考核。如果階段性任務(wù)是需要數(shù)量，那可以加重?cái)?shù)量比例，如果一個(gè)階段考核盈利，那就應(yīng)該在套餐質(zhì)量和用戶喜好程度上來下功夫。其他行業(yè)請(qǐng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)維度自行轉(zhuǎn)化。請(qǐng)總部一定牢牢記住，績(jī)效就是給夜行者指路的燈塔，是鼓勵(lì)山羊前進(jìn)的那束青草。因此，千萬不要讓你的燈塔在熄滅或者閃爍的狀態(tài)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，你的前線隊(duì)伍已經(jīng)迷失了方向。五、文化和士氣并不是所有公司都把文化放到重中之重的位置。栗子接觸過很多快速發(fā)展的公司，即使是VP也不能迅速說明白自己公司的文化是什么。這個(gè)狀態(tài)是正常的，“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”。公司正在全力以赴跑馬圈地，沒精力專門做文化建設(shè)是正常的。但是，如果為了跑得更遠(yuǎn)一些，企業(yè)文化是相當(dāng)重要的。栗子個(gè)人堅(jiān)定不移認(rèn)為企業(yè)文化打造的最好的無疑是阿里巴巴，沒有之一，因?yàn)槔踝咏佑|到的阿里巴巴的人每個(gè)人都有一種健康向上的正向狀態(tài)。卡耐基的《如何影響別人》的要義就是，想讓別人做什么，最好讓他心甘情愿、主動(dòng)積極的去做這件事情。而企業(yè)文化就是這種工具。通過文化灌輸，可以讓員工有非常好的士氣，可以主動(dòng)努力去完成任務(wù)?？?jī)效、道德、人情約束不了的東西，文化可以。如果實(shí)在是來不及做一個(gè)全方位的公司文化推進(jìn)，那么快速發(fā)展的公司至少可以建立內(nèi)部宣導(dǎo)途徑。高層講話、業(yè)內(nèi)聲音、公司發(fā)展的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，這些都需要不斷傳到分站內(nèi)部去。有條件的見面說，沒條件的開電話會(huì)議也可以，再想省事的，發(fā)一些全員郵件也行。分站需要總部的信息是真誠(chéng)的、熱情的，即使未必客觀。分站需要總部的關(guān)注和信任，而不是質(zhì)疑和指責(zé)。質(zhì)疑和指責(zé)不是不可以，私下溝通就夠了，不要公開。最糟糕的狀態(tài)是，分站員工需要從網(wǎng)站上、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊了解總部發(fā)生的事情。如果公司確實(shí)狀態(tài)不佳，那么只能建議總部，要么真誠(chéng)的請(qǐng)求大家跟總部一起共度難關(guān)，借機(jī)對(duì)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行一次篩選。要么去深度研究《演員的自我修養(yǎng)》，不管你內(nèi)心有多么絕望，請(qǐng)繼續(xù)扮演好領(lǐng)袖角色，把正面積極的力量傳導(dǎo)下去。否則，分站士氣的消散比你想象的快。而且，一旦信任崩塌，就無法重建。

新《消法》中規(guī)定的“網(wǎng)購(gòu)商品可享7天無理由退貨權(quán)”已經(jīng)實(shí)施一周。北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，電商一邊推出“7+”的加長(zhǎng)期退貨新政，一邊卻悄然增加“不退貨”商品的品類或是無理由退貨的附加條件。消費(fèi)者想要順利無理由退貨，還得深入閱讀各電商退換貨政策?！?+”加長(zhǎng)期退貨服務(wù)搶眼登錄各種網(wǎng)購(gòu)電商網(wǎng)站，消費(fèi)者保障服務(wù)成為電商們宣傳的最大亮點(diǎn)。百度糯米網(wǎng)，推出了“隨便退”退貨新政，規(guī)定除物流單外，所有團(tuán)購(gòu)支持隨便退，只要團(tuán)購(gòu)券未消費(fèi)，都可以退款。蘇寧易購(gòu)也承諾顧客購(gòu)買蘇寧商品15日內(nèi)，在保證商品完好的前提下，可無理由退換貨。淘寶網(wǎng)的搜索欄中增加了“7+退貨保障”、“消費(fèi)者保障”等選項(xiàng)。消費(fèi)者勾選“7+退貨保障”后其顯示的所有商品和店家都加入了這項(xiàng)新保障。“7+退貨保障”是對(duì)于新《消法》中7日后悔權(quán)的一種延伸，店家承諾“該商品在簽收貨物后15天內(nèi)，在不影響二次銷售范圍內(nèi)支持無理由退貨，產(chǎn)生的退貨費(fèi)用買家承擔(dān)?！蓖瑫r(shí)，有些店家也可以根據(jù)自身銷售的商品，自行規(guī)定8、9、10及長(zhǎng)達(dá)15天的退貨時(shí)限承諾。500元以上鐘表無緣“7日后悔權(quán)”根據(jù)新《消法》規(guī)定，消費(fèi)者訂做的；鮮活易腐的；在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；交付的報(bào)紙、期刊等四類商品不在“7日后悔權(quán)”之列。雖然電商們推出了各類消費(fèi)保障服務(wù)，但北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)各電商都悄然增加了不接受“7天后悔權(quán)”商品的品類，或者對(duì)退貨條款進(jìn)行了明確的規(guī)定。北青報(bào)記者昨天登錄亞馬遜、京東、蘇寧、1號(hào)店等電商網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)奢侈品、黃金、內(nèi)衣、合約機(jī)、化妝品和售價(jià)高于500元的鐘表等都被排除在了7日之外，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)需要仔細(xì)閱讀退貨政策。其中蘇寧易購(gòu)還對(duì)“不退貨”商品進(jìn)行了詳細(xì)的羅列，項(xiàng)目多達(dá)30多種，健身器材、望遠(yuǎn)鏡、游戲機(jī)都因?yàn)榇嬖谔厥庠蚨荒軈⒓訜o理由退換貨。80個(gè)品類商品逐一列出退貨條件除了被排除在“7日后悔權(quán)”之外的商品，電商還對(duì)相同品類商品的退貨條件進(jìn)行了逐一的約定。淘寶網(wǎng)在“消費(fèi)者保障服務(wù)之‘七天退貨’支持范圍、處理流程及條件”中就詳細(xì)列出了80個(gè)品類的商品的退貨條件。如：筆記本電腦、電腦硬件以及電腦周邊的商品，消費(fèi)者在退貨時(shí)，需要具備“未拆封，配件完整包裝齊全，商品外觀無磨損，無使用痕跡整體無磕碰，商品不影響二次銷售。如有贈(zèng)品，需如數(shù)退回?！鄙唐肥欠裣怼疤貦?quán)”電商多數(shù)不明示新《消法》實(shí)施前，北京市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)表示，“7日后悔權(quán)”實(shí)施后，商家約定商品是否享有該權(quán)利，不應(yīng)僅在網(wǎng)站上登出公告、聲明等面對(duì)大眾的提示，還要和消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的確認(rèn)。也就是說，對(duì)于商家規(guī)定的不宜退貨商品進(jìn)行逐一確認(rèn)，通過點(diǎn)擊“確認(rèn)”等方式，做到發(fā)生糾紛后可以查詢。但北青報(bào)記者昨天發(fā)現(xiàn)，除淘寶網(wǎng)可以從商戶加入的消費(fèi)保障綠色標(biāo)識(shí)上了解店鋪的消費(fèi)保障承諾，以及1號(hào)店在購(gòu)物時(shí)對(duì)商品進(jìn)行了明示，多數(shù)電商并未做到“一對(duì)一確認(rèn)”。登錄亞馬遜、京東、蘇寧易購(gòu)等電商購(gòu)物網(wǎng)站，在購(gòu)買單件商品時(shí)，北青報(bào)記者并沒有在頁面的明顯位置或者訂單確認(rèn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)該商品“7日后悔權(quán)”的享有情況。如果消費(fèi)者想要在購(gòu)物前了解所購(gòu)商品是否享有“7日后悔權(quán)”，需要進(jìn)入電商設(shè)置的“售后服務(wù)”、“幫助中心”等單獨(dú)頁面中的退換貨選項(xiàng)，才能了解具體的詳情。對(duì)于多數(shù)消費(fèi)者來說，這種相對(duì)隱秘的方式，容易造成無法享受“7日后悔權(quán)”。官方說法“7日后悔權(quán)”還需細(xì)化細(xì)則中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌表示，按照新《消法》條款，商家提前約定且消費(fèi)者同意的情況下，將不適用“7日無理由退貨”，但商家是不是可以隨意進(jìn)行約定？他認(rèn)為，新《消法》實(shí)行一段時(shí)間后，有關(guān)部門還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步的跟進(jìn)，細(xì)化細(xì)則，對(duì)可退貨的商品按情況進(jìn)行分類做好進(jìn)一步的規(guī)定。市消協(xié)投訴與法律事務(wù)部主任朗丹柯在接受北青報(bào)記者采訪時(shí)曾表示，消費(fèi)者和商家都該明確，不宜退貨是以商品沒有質(zhì)量問題為大前提而談及的根據(jù)商品特性而圈定出的不宜退貨的商品。朗丹柯認(rèn)為理論上，商家在約定時(shí)可以把所有的商品都標(biāo)稱為“不可7日內(nèi)無理由退貨”（商品質(zhì)量問題等涉及三包的問題除外），法律上沒有禁止。但是，消費(fèi)者有購(gòu)物的選擇權(quán)，商家的這種“除外”行為無形中會(huì)直接影響其產(chǎn)品的銷售，規(guī)定的不合理，消費(fèi)者自然就會(huì)選擇別的商家。從客觀上來看，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為消費(fèi)者起到了保護(hù)的作用。

【編者按】那些只能乘坐公共交通工具上班的“屌絲”一族，究竟有多少人和他們一樣境遇？4個(gè)億！是的，在中國(guó)，公交卡發(fā)卡量已達(dá)到4個(gè)億，這個(gè)數(shù)字幾乎等同于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者信用卡的持有量。當(dāng)然，這4億張卡片中蘊(yùn)藏的商機(jī)不僅僅是為了滿足人們的日常出行，只要它能夠變身成支付工具，又一個(gè)線下“支付寶”的故事就要誕生了。城市之間不能“一卡通”建億通是一家港資背景的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，從08年至今一直專注于城市一卡通多領(lǐng)域增值服務(wù)的研發(fā)，是城市一卡通網(wǎng)上充付平臺(tái)專業(yè)服務(wù)提供商。它現(xiàn)在要在全國(guó)主要城市開疆僻壤，讓不同地域、不同管理模式下的城市一卡通變成一張真正的支付網(wǎng)絡(luò)?！霸谙愀?，八達(dá)通卡共計(jì)2300萬張，每天可以產(chǎn)生消費(fèi)額1.4億港幣，其中通過八達(dá)通卡小額支付占比50%。”建億通市場(chǎng)總監(jiān)李國(guó)玉告訴一起惠，在香港乘客看來，八達(dá)通卡里的資金僅有一半是用來乘車。但是，在大陸地區(qū)，情況則沒有那么樂觀。特別是不同的行政區(qū)域下不同的交管系統(tǒng)、通卡公司想法各異。目前，在國(guó)內(nèi)使用一卡通，無論是乘坐交通工具還是線下消費(fèi)，多數(shù)還僅限本市，僅有極個(gè)別的地區(qū)在住建部的牽頭下實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動(dòng)。李國(guó)玉指出，從技術(shù)層面，城市之間采用不同的后臺(tái)系統(tǒng)；從管理上，各自交管部門下發(fā)不同的補(bǔ)貼政策，如果讓一卡通可以跨區(qū)域進(jìn)行消費(fèi)，那么，其間除了要突破技術(shù)關(guān)口，還要擺平各方利益。比如坐公交，北京4毛錢，全國(guó)最低，但在上海，坐地鐵，只有9折……顯然，在地方保護(hù)色彩的籠罩下，誰也不愿意“肥水”外流。更重要的一點(diǎn)是，對(duì)比香港八達(dá)通卡50%的小額支付比例，北上廣深四城一卡通非交通消費(fèi)占比均不超過20%，深圳市民手中持有的交通卡“深圳通”小額消費(fèi)占比甚至僅僅1%。巨大的市場(chǎng)真空，讓建億通這樣的公司看到了機(jī)遇。如何將這些散落各地的城市公交卡系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)相互連接，最終實(shí)現(xiàn)信息流、數(shù)據(jù)流、資金流的互通？建億通的做法有點(diǎn)像“銀聯(lián)”，只是手段更加互聯(lián)網(wǎng)化。無論市民手中持有的是哪個(gè)城市的一卡通，只要通過建億通的“都都寶城市一卡通網(wǎng)上充付平臺(tái)”，即可完成卡片識(shí)別、充值和刷卡消費(fèi)。通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)城市一卡通異地消費(fèi)與充值。把小額支付玩到極簡(jiǎn)想要促進(jìn)持卡小額消費(fèi)并非那么容易的事情。如果把一卡通和銀行借記卡、信用卡、支付寶錢包、微信支付等眾多支付工具放到一起，想要在結(jié)算的一瞬間勝出，一卡通必須給用戶一個(gè)足夠理由。簡(jiǎn)單直接是決定因素，只有這樣，才會(huì)讓用戶在消費(fèi)決策中，果斷、豪不猶豫地用一卡通進(jìn)行結(jié)算。所以，建億通從最開始就沒打算把目標(biāo)設(shè)定成和銀行、第三方支付搶生意，而是剛好在“零錢”消費(fèi)層面做了補(bǔ)充。建億通主打的就是小額消費(fèi)市場(chǎng)，而在這個(gè)梯度中，可以面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有一個(gè)——消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣?！拔也⒉挥X得微信支付在線下的革命性和殺傷力有傳說中那么強(qiáng)?！崩顕?guó)玉戲謔稱，每天都在給家人洗腦，因?yàn)樘恰俺比恕?，春?jié)期間在紅包和打車應(yīng)用的刺激下，對(duì)微信支付“捧”得不得了，但卻也發(fā)現(xiàn)并非所有的場(chǎng)景都適合?！霸趯?shí)際消費(fèi)過程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果在報(bào)攤買份兒報(bào)紙，在便利店賣瓶水，需不需要繁瑣地打開微信，一級(jí)級(jí)跳轉(zhuǎn)進(jìn)去，掃碼，最后還要輸入支付密碼？不如直接掏兩個(gè)鋼镚兒更方便?！痹诶顕?guó)玉看來，小額消費(fèi)就是要把流程化繁為簡(jiǎn)，只有極簡(jiǎn)化的手段才是最佳的用戶體驗(yàn)。在同銀行卡、支付寶錢包、微信支付的比拼中，城市一卡通支付方式顯得更為便捷。另一個(gè)切中用戶“痛點(diǎn)”的是，持卡者絕對(duì)不會(huì)在一卡通里充更多的零錢。由于公交卡通常非實(shí)名制，沒有賬戶和密碼，所以，持卡者僅僅把它視作存放零錢的錢包，即便丟了也不會(huì)造成很大的損失。從數(shù)據(jù)上也能提供若干作證，4億公交卡日交易額僅為3億元，平均每張卡消費(fèi)額度不足1元。而北京地區(qū)，持一卡通線下小額消費(fèi)的客單價(jià)也不超過50元。最后一環(huán)的狙擊戰(zhàn)留給建億通唯一難題在于，如何讓消費(fèi)者甘心把口袋里的零錢轉(zhuǎn)化成為一張卡片。假設(shè)用戶在支付場(chǎng)景下，仍然熱衷于掏零錢，那么一卡通小額消費(fèi)只能是紙上談兵。為了避免意愿落空，建億通除了廣辟線下消費(fèi)渠道，還必須讓充值通道和消費(fèi)通路對(duì)接。這其實(shí)也是建億通的主營(yíng)業(yè)務(wù)，即為線下便利店、理發(fā)店、藥店、快餐店等零售場(chǎng)所提供成本低廉的充值和消費(fèi)終端設(shè)備，更好的培養(yǎng)C端用戶小額消費(fèi)習(xí)慣。在一起惠獲得的一份資料顯示，在香港地區(qū)有4500家服務(wù)供應(yīng)商可以接受八達(dá)通付款，單是讀寫器和收費(fèi)終端就多達(dá)6萬部。這也許是一個(gè)很好地推演。雖然現(xiàn)實(shí)與香港的情況相去甚遠(yuǎn)，但至少可以看到無數(shù)個(gè)“香港”正在蠢蠢欲動(dòng)。從政策上講，政府鼓勵(lì)一卡多用，按照李國(guó)玉的推算，在大陸地區(qū)現(xiàn)階段的發(fā)展規(guī)模，以一個(gè)城區(qū)30萬張卡規(guī)劃，至少要鋪設(shè)50-60個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這里面要涉及到房租、水電、人工、資金清算等各種成本。所以，建億通希望把產(chǎn)品做到低成本。正是B端產(chǎn)品成本極低化，才會(huì)使商戶愿意接入公交卡充值網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)也為C端用戶提供了便捷的充值方式。不過，在這個(gè)支付體系“最后一公里”的戰(zhàn)場(chǎng)上，原有的“發(fā)卡行”——通卡公司已經(jīng)做了布局?，F(xiàn)行一卡通城市中，有線下POS鋪設(shè)實(shí)施能力的不在少數(shù)。另一方面，支付寶、微信都在大力向線下推進(jìn)POS機(jī)，大批互聯(lián)網(wǎng)、年輕用戶涌入線下，將成為顛倒乾坤的決定因素。為了應(yīng)對(duì)這些新局面，建億通必須重新選擇和“巨頭”做敵人還是做朋友。同時(shí)，還必須更具互聯(lián)網(wǎng)的裝備和武器。目前，銀聯(lián)也正在積極推進(jìn)“閃付POS”，并逐步替代傳統(tǒng)POS機(jī)。這種“閃付”因?yàn)閾碛泻蚇FC技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、非接觸式IC卡相同的通訊頻率，只需軟升級(jí)，便可支持城市一卡通小額支付需求。據(jù)介紹，建億通公司推出的公交卡充值A(chǔ)PP已經(jīng)成為部分城市NFC手機(jī)用戶的“充值利器”，并接入了包括支付寶在內(nèi)的多家第三方支付。同時(shí)該公司也在與TSM平臺(tái)服務(wù)商積極探討基于該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)NFC手機(jī)“空中發(fā)卡”功能，讓手機(jī)成為公交卡，將“閃付”進(jìn)行到底。接下來，建億通還會(huì)利用LBS定位，與合作伙伴展開更多商業(yè)合作的可能性，比如社交分享、廣告平臺(tái)搭建，為線下商鋪帶來更多客流。

【一起惠訊】3月15日消息，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）于今日起開始正式實(shí)施，同時(shí)現(xiàn)行的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時(shí)廢止。一起惠整理了《辦法》中幾個(gè)關(guān)鍵信息：①《辦法》對(duì)打擊“刷信用”、“差評(píng)師”等網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新型不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為作出了具體規(guī)定。②網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品適用“七天無理由退貨”制度。③嚴(yán)禁泄露消費(fèi)者個(gè)人信息：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收集、使用消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者信息，應(yīng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。且嚴(yán)禁泄露消費(fèi)者個(gè)人信息。④不準(zhǔn)向消費(fèi)者發(fā)廣告：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。⑤《辦法》管轄范圍更廣：涉及網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺(tái)、宣傳推廣、信用評(píng)價(jià)、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作等營(yíng)利性服務(wù)。附《辦法》全文：網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《合同法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《侵權(quán)責(zé)任法》和《電子簽名法》等法律、法規(guī)，制定本辦法。第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。第三條本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)商品交易，是指通過互聯(lián)網(wǎng)（含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本辦法所稱有關(guān)服務(wù)，是指為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺(tái)、宣傳推廣、信用評(píng)價(jià)、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作等營(yíng)利性服務(wù)。第四條從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德和公序良俗。第五條鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，提升服務(wù)水平，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第六條鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者成立行業(yè)組織，建立行業(yè)公約，推動(dòng)行業(yè)信用建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。第二章網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)第一節(jié)一般性規(guī)定第七條從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人，應(yīng)當(dāng)通過第三方交易平臺(tái)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向第三方交易平臺(tái)提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實(shí)身份信息。具備登記注冊(cè)條件的，依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)屬于法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得有關(guān)許可。第八條已經(jīng)工商行政管理部門登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶，從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁面醒目位置公開營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。第九條網(wǎng)上交易的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者不得在網(wǎng)上進(jìn)行交易。第十條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。第十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務(wù)。第十二條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的完整性，不得將商品或者服務(wù)不合理拆分出售，不得確定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者另行收取不合理的費(fèi)用。第十三條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；征得消費(fèi)者同意的，可以以電子化形式出具。電子化的購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，可以作為處理消費(fèi)投訴的依據(jù)。消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者必須出具。第十四條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得作虛假宣傳和虛假表示。第十五條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《商標(biāo)法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得侵犯他人的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利。第十六條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費(fèi)者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。第十七條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用合同格式條款的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，按照公平原則確定交易雙方的權(quán)利與義務(wù)，采用顯著的方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的條款，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用合同格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。第十八條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收集、使用消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息或者經(jīng)營(yíng)者商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。第十九條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律的規(guī)定，不得以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益、擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。同時(shí)，不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式，從事下列不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為：（一）擅自使用知名網(wǎng)站特有的域名、名稱、標(biāo)識(shí)或者使用與知名網(wǎng)站近似的域名、名稱、標(biāo)識(shí)，與他人知名網(wǎng)站相混淆，造成消費(fèi)者誤認(rèn);（二）擅自使用、偽造政府部門或者社會(huì)團(tuán)體電子標(biāo)識(shí)，進(jìn)行引人誤解的虛假宣傳；（三）以虛擬物品為獎(jiǎng)品進(jìn)行抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，虛擬物品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)約定金額超過法律法規(guī)允許的限額；（四）以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)；（五）以交易達(dá)成后違背事實(shí)的惡意評(píng)價(jià)損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第二十條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站或者網(wǎng)頁進(jìn)行非法技術(shù)攻擊，造成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法正常經(jīng)營(yíng)。第二十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家工商行政管理總局的規(guī)定向所在地工商行政管理部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)資料。第二節(jié)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的特別規(guī)定第二十二條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理部門登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。前款所稱第三方交易平臺(tái)，是指在網(wǎng)絡(luò)商品交易活動(dòng)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第二十三條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)主體身份進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新，在其從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁面醒目位置公開營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)尚不具備工商登記注冊(cè)條件、申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的自然人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新，核發(fā)證明個(gè)人身份信息真實(shí)合法的標(biāo)記，加載在其從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁面醒目位置。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在審查和登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)使對(duì)方知悉并同意登記協(xié)議，提請(qǐng)對(duì)方注意義務(wù)和責(zé)任條款。第二十四條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者訂立協(xié)議，明確雙方在平臺(tái)進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者修改其與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的協(xié)議、交易規(guī)則，應(yīng)當(dāng)遵循公開、連續(xù)、合理的原則，修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少提前七日予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營(yíng)者。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不接受協(xié)議或者規(guī)則修改內(nèi)容、申請(qǐng)退出平臺(tái)的，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)允許其退出，并根據(jù)原協(xié)議或者交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第二十五條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立平臺(tái)內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、不良信息處理等管理制度。各項(xiàng)管理制度應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯示，并從技術(shù)上保證用戶能夠便利、完整地閱覽和保存。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。第二十六條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)通過平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的，應(yīng)當(dāng)向平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理部門報(bào)告，并及時(shí)采取措施制止，必要時(shí)可以停止對(duì)其提供第三方交易平臺(tái)服務(wù)。工商行政管理部門發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，依法要求第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采取措施制止的，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以配合。第二十七條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要手段保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利，對(duì)權(quán)利人有證據(jù)證明平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者實(shí)施侵犯其注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利的行為或者實(shí)施損害其合法權(quán)益的其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的，應(yīng)當(dāng)依照《侵權(quán)責(zé)任法》采取必要措施。第二十八條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)糾紛和解和消費(fèi)維權(quán)自律制度。消費(fèi)者在平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時(shí)，消費(fèi)者要求平臺(tái)調(diào)解的，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)調(diào)解；消費(fèi)者通過其他渠道維權(quán)的，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)的網(wǎng)站登記信息，積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。第二十九條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)上開展商品或者服務(wù)自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式對(duì)自營(yíng)部分和平臺(tái)內(nèi)其他經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)部分進(jìn)行區(qū)分和標(biāo)記，避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。第三十條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時(shí)間。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人真實(shí)身份信息記錄保存時(shí)間從經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)的登記注銷之日起不少于兩年，交易記錄等其他信息記錄備份保存時(shí)間從交易完成之日起不少于兩年。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取電子簽名、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段確保網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性，并應(yīng)當(dāng)保證原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性。第三十一條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者擬終止提供第三方交易平臺(tái)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)至少提前三個(gè)月在其網(wǎng)站主頁面醒目位置予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，采取必要措施保障相關(guān)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。第三十二條鼓勵(lì)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者為交易當(dāng)事人提供公平、公正的信用評(píng)價(jià)服務(wù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的信用情況客觀、公正地進(jìn)行采集與記錄，建立信用評(píng)價(jià)體系、信用披露制度以警示交易風(fēng)險(xiǎn)。第三十三條鼓勵(lì)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金。消費(fèi)者權(quán)益保證金應(yīng)當(dāng)用于對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障，不得挪作他用，使用情況應(yīng)當(dāng)定期公開。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金的，雙方應(yīng)當(dāng)就消費(fèi)者權(quán)益保證金提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。第三十四條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)上違法經(jīng)營(yíng)行為，提供在其平臺(tái)內(nèi)涉嫌違法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者的登記信息、交易數(shù)據(jù)等資料，不得隱瞞真實(shí)情況。第三節(jié)其他有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的特別規(guī)定第三十五條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)者提供經(jīng)營(yíng)資格證明和個(gè)人真實(shí)身份信息，簽訂服務(wù)合同，依法記錄其上網(wǎng)信息。申請(qǐng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人真實(shí)身份信息等信息記錄備份保存時(shí)間自服務(wù)合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年。第三十六條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評(píng)價(jià)服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)通過合法途徑采集信用信息，堅(jiān)持中立、公正、客觀原則，不得任意調(diào)整用戶的信用級(jí)別或者相關(guān)信息，不得將收集的信用信息用于任何非法用途。第三十七條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供宣傳推廣服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。通過博客、微博等網(wǎng)絡(luò)社交載體提供宣傳推廣服務(wù)、評(píng)論商品或者服務(wù)并因此取得酬勞的，應(yīng)當(dāng)如實(shí)披露其性質(zhì)，避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。第三十八條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、支付結(jié)算、物流、快遞等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)絡(luò)商品交易相關(guān)違法行為，提供涉嫌違法經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者的登記信息、聯(lián)系方式、地址等相關(guān)數(shù)據(jù)資料，不得隱瞞真實(shí)情況。第三章網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)督管理第三十九條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的監(jiān)督管理由縣級(jí)以上工商行政管理部門負(fù)責(zé)。第四十條縣級(jí)以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)信用檔案，記錄日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法行為查處等情況。根據(jù)信用檔案的記錄，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施信用分類監(jiān)管。第四十一條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為由發(fā)生違法行為的經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門管轄。對(duì)于其中通過第三方交易平臺(tái)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者，其違法行為由第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門管轄。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門管轄異地違法行為人有困難的，可以將違法行為人的違法情況移交違法行為人所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門處理。兩個(gè)以上工商行政管理部門因網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為的管轄權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)報(bào)請(qǐng)共同的上一級(jí)工商行政管理部門指定管轄。對(duì)于全國(guó)范圍內(nèi)有重大影響、嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益、引發(fā)群體投訴或者案情復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為，由國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)查處或者指定省級(jí)工商行政管理局負(fù)責(zé)查處。第四十二條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)中的消費(fèi)者向工商行政管理部門投訴的，依照《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》處理。第四十三條縣級(jí)以上工商行政管理部門對(duì)涉嫌違法的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為進(jìn)行查處時(shí)，可以行使下列職權(quán)：（一）詢問有關(guān)當(dāng)事人，調(diào)查其涉嫌從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的相關(guān)情況；（二）查閱、復(fù)制當(dāng)事人的交易數(shù)據(jù)、合同、票據(jù)、賬簿以及其他相關(guān)數(shù)據(jù)資料；（三）依照法律、法規(guī)的規(guī)定，查封、扣押用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的商品、工具、設(shè)備等物品，查封用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；（四）法律、法規(guī)規(guī)定可以采取的其他措施。工商行政管理部門依法行使前款規(guī)定的職權(quán)時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助、配合，不得拒絕、阻撓。第四十四條工商行政管理部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的技術(shù)監(jiān)測(cè)記錄資料，可以作為對(duì)違法的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施行政處罰或者采取行政措施的電子數(shù)據(jù)證據(jù)。第四十五條在網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)中違反工商行政管理法律法規(guī)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，需要采取措施制止違法網(wǎng)站繼續(xù)從事違法活動(dòng)的，工商行政管理部門可以依照有關(guān)規(guī)定，提請(qǐng)網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法責(zé)令暫時(shí)屏蔽或者停止該違法網(wǎng)站接入服務(wù)。第四十六條工商行政管理部門對(duì)網(wǎng)站違法行為作出行政處罰后，需要關(guān)閉該違法網(wǎng)站的，可以依照有關(guān)規(guī)定，提請(qǐng)網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法關(guān)閉該違法網(wǎng)站。第四十七條工商行政管理部門在對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)由其他部門查處的違法行為的，應(yīng)當(dāng)依法移交相關(guān)部門。第四十八條縣級(jí)以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管工作責(zé)任制度，依法履行職責(zé)。第四章法律責(zé)任第四十九條對(duì)于違反本辦法的行為，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第五十條違反本辦法第七條第二款、第二十三條、第二十五條、第二十六條第二款、第二十九條、第三十條、第三十四條、第三十五條、第三十六條、第三十八條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，拒不改正的，處以一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十一條違反本辦法第八條、第二十一條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，拒不改正的，處以一萬元以下的罰款。第五十二條違反本辦法第十七條規(guī)定的，按照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰。第五十三條違反本辦法第十九條第（一）項(xiàng)規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十一條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（二）項(xiàng)、第（四）項(xiàng)規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（三）項(xiàng)規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十六條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（五）項(xiàng)規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十四條違反本辦法第二十條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五章附則第五十五條通過第三方交易平臺(tái)發(fā)布商品或者營(yíng)利性服務(wù)信息、但交易過程不直接通過平臺(tái)完成的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，參照適用本辦法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品交易的管理規(guī)定。第五十六條本辦法由國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)解釋。第五十七條省級(jí)工商行政管理部門可以依據(jù)本辦法的規(guī)定制定網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管實(shí)施指導(dǎo)意見。第五十八條本辦法自2014年3月15日起施行。國(guó)家工商行政管理總局2010年5月31日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時(shí)廢止。

【一起惠訊】3月17日消息，一起惠獲悉，在剛剛暫停二維碼（條碼）支付的第三方支付行業(yè)又將遭到重創(chuàng)，消息稱央行日前已經(jīng)向第三方支付企業(yè)下發(fā)草案，擬對(duì)第三方支付轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)金額進(jìn)行限制。草案擬規(guī)定，個(gè)人支付賬戶轉(zhuǎn)賬單筆不超過1000元，年累計(jì)不能超過1萬元；個(gè)人支付賬戶單筆消費(fèi)金額不得超過5000元。個(gè)人支付賬戶資金來源僅限于本人同名人民幣央行借記賬戶，而同一個(gè)客戶所有支付賬戶消費(fèi)月累計(jì)金額不得超過1萬元。超過限額的，應(yīng)通過客戶的銀行賬戶辦理。支付機(jī)構(gòu)不得為金融機(jī)構(gòu)及從事融資、理財(cái)、擔(dān)保、貨幣兌換等金融業(yè)務(wù)的其他機(jī)構(gòu)開立支付賬戶。一起惠了解到，央行對(duì)于第三方支付轉(zhuǎn)賬也有限制，但在執(zhí)行上并不嚴(yán)格，而且額度也沒有新草案中如此之小。在實(shí)際操作上，各家銀行和第三方支付企業(yè)也會(huì)對(duì)此進(jìn)行協(xié)商。此前部分家居電商還在糾結(jié)移動(dòng)支付8000元限額問題，如此一來，整個(gè)行業(yè)都會(huì)面臨大的挑戰(zhàn)。“國(guó)內(nèi)銀行多數(shù)都是國(guó)有的，當(dāng)然需要保護(hù)，不像西方，連美聯(lián)儲(chǔ)都是民營(yíng)的。民生銀行社區(qū)銀行出來都說創(chuàng)新，緊接著被叫停?！庇秀y聯(lián)系統(tǒng)相關(guān)人士告訴一起惠，在其看來互聯(lián)網(wǎng)銀行、民營(yíng)銀行、利率市場(chǎng)化、第三方支付的開放還需要較長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于此次的限額傳言，一起惠從第三方支付企業(yè)方面獲悉，目前央行只是征求意見稿，尚未成為最終文件。

去年底，美國(guó)第四大零售商塔吉特百貨(Target)發(fā)生了信用卡數(shù)據(jù)泄露事件，導(dǎo)致約4000萬張信用卡及借記卡信息曝光。為了應(yīng)對(duì)信用卡數(shù)據(jù)外泄的問題，上周五，全球知名信用卡品牌Visa和萬事達(dá)卡（MasterCard）聯(lián)合發(fā)布聲明表示，他們?yōu)楦纳菩庞每ń灰椎陌踩?，成立了一個(gè)跨行業(yè)組織，并希望借此向美國(guó)零售商及銀行施壓，迫使他們?cè)?015年最后期限之前，采用更加安全的信用卡技術(shù)。這個(gè)組織成員包括銀行、信貸聯(lián)盟、零售商以及行業(yè)貿(mào)易協(xié)會(huì)等。根據(jù)聲明，該組織將會(huì)首先關(guān)注EMV芯片技術(shù)的普及。相較于將信息存儲(chǔ)在磁條的傳統(tǒng)銀行卡，EMV卡將信息存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)芯片中，增強(qiáng)了卡片被復(fù)制的難度。EMV是Europay（Europay后被并入MasterCard組織）、MasterCard、VISA三個(gè)信用卡國(guó)際組織聯(lián)合制定的銀行芯片卡借記/貸記應(yīng)用的統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，代表著新一代銀行卡（IC卡）。另外，Visa和萬事達(dá)卡在聲明中，要求用戶最好在進(jìn)行交易時(shí)，鍵入個(gè)人識(shí)別號(hào)碼(PersonalIdentificationNumber，PIN)，為卡片安全性再額外增加一層保護(hù)。不過，美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)（NationalRetailFederation，NRF）表示，其并未加入該組織，因?yàn)樗麄儾淮蛩懔⒖滩捎肞IN，這是個(gè)“不成熟的解決方案”。NRF總顧問馬洛里·鄧肯（MalloryDuncan）表示，“他們并不是真的想減少信用卡詐騙，除了在卡上加入一個(gè)接口之外?！编嚳显谝环萋暶髦斜硎荆拔覀?nèi)匀粓?jiān)持認(rèn)為，美國(guó)零售商的客戶們?nèi)缤切┰谛庞每ê头e極卡中同時(shí)采用芯片和PIN安全碼的80多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者一樣，享有同級(jí)別的安全性保護(hù)。”Visa和萬事達(dá)卡拒絕提供更多關(guān)于信用卡所采取技術(shù)具體提議以及跨行業(yè)組織成員等方面的信息。美國(guó)全國(guó)信貸聯(lián)盟協(xié)會(huì)(CreditUnionNationalAssociation)發(fā)言人帕特里克·基弗（PatrickKeefe）則證實(shí)，信貸聯(lián)盟確實(shí)加入了該行業(yè)組織。美國(guó)銀行家協(xié)會(huì)（TheAmericanBankersAssociation）并未就置評(píng)請(qǐng)求作出回應(yīng)。Visa公司總裁萊恩?麥金尼(RyanMcInerney)在聲明中表示，“近期發(fā)生備受矚目的信用卡數(shù)據(jù)外泄事件，促使零售商和金融服務(wù)行業(yè)在支付安全性這個(gè)問題上進(jìn)行更多合作?！背脽岽蜩F萬事達(dá)卡和Visa已經(jīng)向美國(guó)的零售商們?cè)O(shè)置了最后期限，要求他們?cè)?015年10月之前，采用最新的支付技術(shù)。支付行業(yè)核心期刊《尼爾森報(bào)告》（NilsonReport）的出版人大衛(wèi)·羅伯森（DavidRobertson）表示，“大約80%以上的大型零售商都能夠在最終期限之前采用最新支付技術(shù)?！彼硎荆摻M織的形成將能夠推動(dòng)中小型零售商采用新技術(shù)。在技術(shù)更新?lián)Q代方面，銀行和零售商們一直步伐拖沓，總是在成本支出方面爭(zhēng)執(zhí)不休。NRF曾表示，若將設(shè)備、培訓(xùn)及軟件支出計(jì)算在內(nèi)，美國(guó)零售行業(yè)將會(huì)因?yàn)樾庞每夹g(shù)更新而花費(fèi)近300億美元。美國(guó)券商WedbushSecurities分析師吉爾·盧瑞（GilLuria）表示，“銀行和零售商想要確定的是，投資新的基礎(chǔ)設(shè)施確實(shí)能夠較少信用卡詐騙?！比f事達(dá)卡和Visa表示，該組織還將解決移動(dòng)和在線支付的安全性問題。他們建議，將傳統(tǒng)的賬戶數(shù)字換為一個(gè)獨(dú)特的數(shù)字支付密碼。塔吉特曾在上月表示，公司正在加快1億美元芯片智能卡使用計(jì)劃，以抵御網(wǎng)絡(luò)安全威脅，計(jì)劃在2015年初完成。羅伯森表示，“在塔吉特?cái)?shù)據(jù)外泄事件的影響下，安全性又重新成為了各企業(yè)高管心中的頭等大事。這是趁熱打鐵的典型例子?！?/div>