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入口
當所有人都在大談生態(tài),狂侃系統(tǒng),在智能家居這個新興江湖里,能不能有不一樣的打法?“不做大而全,不做家電,只做基礎電器。”歐瑞博首席增長官李婧向億邦動力網表達了肯定的決心。這是一家以智能開關、智能面板起家的創(chuàng)業(yè)公司,產品的工業(yè)設計拿過iF獎、紅點獎、GOODDESIGN獎、IDEA獎,其中獲得iF金獎的S31智能插座系1954年以來中國企業(yè)第一次在建筑技術領域獲此殊榮。依托于基礎電器(照明、開關、安防、門鎖、門窗遮陽、窗簾電機)的智能化,歐瑞博正在構建自己的王國,接入了大金、奧科、威仕達、瑞翔、晾霸、戀日、BIGIN倍宜家、百陣科技RF等生態(tài)廠家。特別的是,歐瑞博重視前裝市場,其生態(tài)并未納熱門的大家電。李婧認為,基礎電器占領裝修入口,同時可以天然地可以形成場景,在獲取用戶上具備優(yōu)勢。目前,其渠道包括集成商、裝修公司、地產商等,有直銷,也有2000個落地的經銷商。以下內容根據李婧敘述整理:為什么選擇做基礎電器?第一,歐瑞博最早就是做開關、智能面板的,這是我們的基因。第二,基于這些產品,我們也積累了相對應的渠道。第三,巨頭們目前還不會去在意這部分。其一,BAT更多偏向入口思維,通過音箱攻占智能家居市場。其二,大公司的基因是注定的。其三,內部有沒有團隊愿意去做。歐瑞博的生態(tài)里沒有家電品牌,沒有冰箱,但是有空調,有暖通環(huán)境系統(tǒng),這都是裝修階段進入的。但是,我們也有插座、遙控器,去控制其他智能家電。交互入口是多元的歐瑞博的產品更側重于交互。我們認為人機交互才是用戶最先接觸的一環(huán)。手機也是交互的設備,先有交互的產品,后面才慢慢引出更多的服務、內容,所以我們在交互層面上做了APP、面板、智能面板、語音對話。家庭的成員構成和需求情況非常多元,導致其入口也是碎片化的,家里有老人有小孩,小孩可能去玩智能音箱,老人可能通過一些淺交互的面板來控制,成年人也可能喜歡App。我不認同單一入口論。很簡單,用戶在上網這件事上很長時間內都沒有統(tǒng)一入口,手機的可移動性那么強,都沒有取代平板、電腦、上網本。首先,交互一定是可移動性很強的,或者是跟著離你最近的。家庭的語音機器人不可移動的,而人可能在臥室,在客廳。其次,語音技術再怎么發(fā)達,交互設備短時間內不可能真正實現去屏化,一方面是用戶習慣難以改變,另一方面人需要多種官能來增加確定性,通過視覺來獲得安全感。統(tǒng)一標準十分遙遠不同的智能家居之間的統(tǒng)一標準這些都是一些廠商自high和YY,未來十年內智能家居都不會達到真正的全部打通。大家還是要盡可能地去賣產品,賣自己品牌的產品?,F階段沒有人會幫你去統(tǒng)一標準,把品牌和品牌之間的所謂協(xié)議打通,可能會有一些三方去把他們打通,我覺得基本上不太可能存在。什么時候才能去談開放?是當你已經有非常強的用戶基礎、產品體系,市場的局面已經穩(wěn)定,這時候用戶的連接兩個品牌的需求才會被重視起來,才可能出現開放。實際上,品牌沒有真正的開放,低維為其他品牌的高維。智能手機發(fā)展這么多年,有哪一家手機廠商真正跟別家公司打通呢?手機向開發(fā)者去開放應用,但是當開發(fā)者威脅到手機的時候也會受到打壓,就像蘋果和微信的之間的較量。歐瑞博可能會做這樣的事情:比如,我們的面板里面會有一些應用,通過應用去訪問其他設備,交互入口是有可能跟其他打通,但是設備和設備之間可能很長一段時間內也不會打通。首先,用戶沒有絕對的需要。其次,設備之間的打通,誰來買單?除非新樓盤越來越多推行精裝修,開發(fā)商來買單。設備之間的打通,意味著打開空調的時候,其他的設備聯動,隨時隨地組合一個場景。但是用戶對于冰箱和洗衣機的聯動沒有特別的需求。所謂的打通有可能是單向的,比如說通過交互面板,可以控制房間里的其他設備了。智能家居的技術智能家居的技術比之前成熟很多了。對這個行業(yè)來說,技術一定是無邊界的,過去的十年,人們對智能家居的技術的視野是這樣:聯網夠不夠好,在沒有wifi的情況下,能否連上網,是不是能夠遠程控制。到了今天,所應用的技術的邊界又被擴大了,新的語音交互、大數據技術、云計算技術等等。聯網分為三步:單品先聯網,單品和單品之間互聯,聯下面再形成一些場景化的服務和功能。第一層級已經打通了,單品聯網沒問題,但有些品牌的互聯還不穩(wěn)定單品互聯指的是設備和設備之間不同的協(xié)議可以打通,比如說你是無線的,你是有線的,你是無線下面的wifi,藍牙,還是zigbee。行業(yè)的進化智能家居出現很多年了,但到2013年、2014年刮了一陣龍卷風,因為谷歌收購了Nest,資本的力量將智能家居推到了一個高度,上了一個臺階,整個行業(yè)對它的認知上了一個臺階。去年的語音交互龍卷風把它刮到了另外一個臺階上,特別是亞馬遜的Echo,技術和體驗有很大進步,配合亞馬遜的資源。當然,Echo也不一定就完全能起來,現在每一家都沒有出現一個極致性的產品,讓你覺得是用戶完完全全需要的。智能家居是一個臺階一個臺階上的,但是家居本身是一個慢行業(yè)。從技術推動來說,這兩次的龍卷風跟交互有關系。技術的發(fā)展像無線這樣的技術是在穩(wěn)步上升的,但外部應用的龍卷風和內部技術的穩(wěn)定上漲其實產生了一定的沖突。再過五六年的發(fā)展,你會看到說這些東西已經又變成了很自然而然的事情,現在大家都差不多,也都沒有特別被用戶需要。從前,大家會想就智能家居的這個領域是屬于一個蠻未來的概念,真投入到這個行業(yè)的這些人都是相信未來的。現在有另外一撥人投入這個行業(yè),比如說像設計師、像家裝公司,行業(yè)的范圍因此在擴大。就跟互聯網一樣的,最早有一批創(chuàng)業(yè)者,后來互聯網+的概念風靡起來。更細分的市場未來,智能家居的市場會更加細分化。歐瑞博不做大而全,不做家電,只做基礎電器,更側重于照明、暖通環(huán)境、交互,因為一個家庭還是會精細化的。我們其實也在找我們的細分市場。其實現在這個市場不成熟,有一些不明確,導致很多玩家不知道方向在哪里,什么都做。消費者最終選擇基礎電器的時候,不會是說因為某個品牌連接的東西多,而是因為單品不錯。在這個市場里,歐瑞博的長處體現在應用層,離用戶最近的那一層。物聯網時代,智能家居過多強調功能,而用戶要的是體驗,這體現在美感、便捷感、舒適感。用戶購買家居產品考慮的是實用性、外觀,而至于云的穩(wěn)定性各方面都是基礎性工作。當然,用戶的選擇標準永遠是多維度的,有人因為功能,有人因為品牌,歐瑞博的另一個優(yōu)勢在于占領前置場景,基礎電器是在裝房子的時候進去,而冰箱家電是在都硬裝完成、軟裝的時候才進去,用戶場景是不一樣的。我們的生態(tài)里面也有一些合作伙伴的產品,但是這建立在用戶先買了我們的產品,認可了歐瑞博,才會有可能去買合作伙伴的產品。
一起惠2017-09-19 09:21:10391 次
京東集團近日表示,今后無論是在任何一家電商平臺購物,還是日常的個人物品快遞,不管是哪家快遞公司的快遞員進行配送,只要用戶有自提需求,都可以免費使用附近的京東自提柜服務。這也是繼繼京東宣布全面接入豐巢快遞柜后的又一大動作。據了解,京東自提柜9月8日起面向社會快遞全面開放,也意味著今后從任何電商平臺上購買的物品都能夠免費存放在京東旗下的自提柜。只要用戶向快遞公司提出自提的要求,便可前往京東進行自提操作。而此次自提柜開放后,京東自提柜不向任何一方收取費用,保存時長從市場普遍的2天提升至3天。對快遞員來說,他們需要通過“京東便民”公眾號→加入我們→快遞員入口,即可快速完成免費注冊,實現包裹投遞,使得用戶更方便自由地取貨。根據公開資料顯示,京東自提柜服務于2013年正式推廣,用戶在京東上購買商品,可以選擇使用京東自提柜收貨。今年6月,京東對外宣布目前已經全面接入順豐旗下豐巢自提柜,已覆蓋13個城市,計劃年底前擴展至26個城市。電商行業(yè)的競爭日益激烈,京東不斷加快在物流業(yè)務方面的布局。而此次京東開放自提柜之后,不僅能夠提高物流體驗,同時也能加快推動在物流方面的市場推廣。
一起惠2017-09-14 09:28:501501 次
近日,記者獲悉,在此前12個月中達令家已經完成了兩筆共計超過7億的融資。另有知情人士爆料達令家已打造了國內最大的專著年輕女性消費的聚合平臺。記者就此事采訪達令家創(chuàng)始人齊燕,她表示達令家瞄準的是佳人經濟,在全國范圍內進行線下女性消費入口的梳理與合作,并建立系統(tǒng),于近期完成了第一階段布局。達令(達令家為達令體系新品牌)2014創(chuàng)立,專注于向中國消費者提供全球好貨,其中包括跨境電商業(yè)務。但自去年4月8日財政部聯合海關總署和國家稅務總局共同推出《關于跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》后,中國跨境進口電商就開始陷入震蕩中,大批資本撤離、平臺轉型、甚至倒閉,在外界看,“寒冬”似乎不可避免的到來了。為何達令家可以逆勢而上,有如此吸引力?齊燕表示,達令家的核心從來就不是跨境電商,跨境只是供應鏈。從一開始,達令家的商業(yè)邏輯就是了解一個人群的消費行為以及她們關聯的生活態(tài)度,提供她們需要的體會。齊燕說的這個人群就是女性,更具體點兒是指追求品質生活的女性,年輕女性。齊燕認為,公眾對商場,街邊以及網上的“麗人店”已經很熟悉,它們都在賣貨給“麗人”,而達令家更愿意稱他們?yōu)椤凹讶恕?。“佳人是個美好的詞,有溫度,有風度。中國詩詞里佳人常常出現,杜甫說,絕代有佳人。李煜寫,佳人舞點金釵溜。還有寫一笑傾城的佳人。當然,月亮里也住著佳人嫦娥。在達令家,佳人也是家人,是一起體會美好,創(chuàng)造美好的友親,就好比淘寶上的,親。有個定義叫她經濟,我想說,我做的就是,佳人經濟,從開始,到現在,這是本質——不管形式如何調整。”齊燕說道。達令家創(chuàng)始人:齊燕根據齊燕的邏輯,達令家并非轉型,而是優(yōu)化升級。而達令家的投資人,在2016年所謂跨境電商最寒冷時,進入達令家,也是把眼光放到了齊燕和她的商業(yè)邏輯“佳人經濟”上了。達令家在跨境電商階段做了兩個重要積累:一是對優(yōu)質供應鏈的掌握,二是對服務女性用戶的理解、認知、能力的積累?!拔覀冊诠溕系慕涷灪湍芰π纬闪似焚|優(yōu)勢,我們在上階段運營商的積累形成了服務年輕女性市場的能力能力。達令家正沿著更本質的商業(yè)邏輯,進行核心競爭力建設,到今天,我也可以自豪說,這個優(yōu)勢我們已經建立,布局完成第一階段。”齊燕表示。齊燕口中的這個布局即是指自2016年起達令家下沉線下深耕女性市場,在全國范圍內進行線下女性消費入口的梳理與合作,進行了地毯式溝通與合作,建立系統(tǒng)。這些線下消費入口都以女性消費為主,是中國二三四線“她經濟”的主體力量。通過線下系統(tǒng)化的聚合這些核心用戶,達令家已經低調打造了國內最大的專著年輕女性消費的聚合平臺。根據相關數據顯示,預計到2019年“她經濟”的整體市場規(guī)模有望達到4.5萬億。其中,二三四線城市的女性消費市場迅速崛起,已經成為女性快消品、快時尚品牌的市場爭奪之地。例如,無印良品在2017年的渠道擴展計劃中,除了深度挖掘上海、北京等一線城市的消費市場,還將把店鋪網擴大到重慶、蘇州等城市。而在這個市場競爭中,達令家的供應鏈早已積累了優(yōu)勢。雖然齊燕并不愿過早透露所謂達令家的大戰(zhàn)略舉措是什么,但已可以猜測出是與女性市場有關的線上線下結合的商業(yè)模式,這可能正是巨頭們看好達令家的核心。在達令家我們也遇到了前來接受培訓的合作伙伴,她們只是簡單說,“不容錯過的機會”。對于達令家這一布局,DCCI研究院院長、知名媒體人劉興亮分析認為,在細分領域,在更深入的區(qū)域,做線上線下結合的消費入口,將是非常接地氣有爆發(fā)力的模式。“新的消費入口,新的人群聚合,將降低營銷成本獲客成本,將具備非常強的人群激活能力”,劉興亮打比方說,“現在你有車,你有貨,你有油,都不如,你有深入脈絡的高速公路,而且是八車道。如果真的形成了千萬級規(guī)模的消費入口,那就是初始化了一個巨大能量場,也就我們講俗講爛了的風口形成階段。更可怕的是,這種形式的入口裂變能力會非常強,是個新的商業(yè)機會。”而在前一輪領投達令家的光際資本管理合伙人艾渝則指出:“達令家最重要屬性不是跨境是女性。達令家在這其中的女性跨境消費市場有著先天優(yōu)勢,能夠抓住她經濟中新機會。在這一賽道上,我們堅信自己的預判和提前布局,期待能投出一個獨角獸。”
一起惠2017-09-13 09:34:512669 次
9月12日消息,阿里旗下的本地生活服務平臺“口碑”推出了獨立App,用戶除了在支付寶里進入口碑頻道外,現在還可以下載口碑的App找身邊的吃喝玩樂服務。據介紹,口碑App里將提供來自入駐商家的各種優(yōu)惠,以秒殺、折扣、周邊商家優(yōu)惠券等等方式吸引首批用戶,口碑官方也會給出部分補貼。而在線下,將有幾百萬商家在門店里貼上口碑碼,完成線上線下優(yōu)惠聯動。除優(yōu)惠外,口碑App可以根據大數據幫用戶找到周圍的“人氣好店”。在口碑首頁,實時刷新的“人氣眼”功能可基于用戶的所在位置,實時顯示周圍人氣最旺的店。此外,口碑曾在今年5月聯合全國餐廳發(fā)起了“無地溝油行動”。截至目前,全國已經有5萬多家餐廳加入行動,承諾不使用地溝油。在口碑頻道,只要選擇“無地溝油”標簽,就能一鍵篩選出承諾不使用地溝油的餐廳。
一起惠2017-09-13 09:30:27670 次
百度決意痛斬O2O,是從任旭陽回歸開始。2016年中,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏緊急召回任旭陽,接替百度前戰(zhàn)略顧問何海文。任旭陽是以私人關系回來幫李彥宏,本身還在外創(chuàng)業(yè),他兼任百度首席顧問一職?;貧w后,任的一項關鍵舉措是說服李彥宏放棄了O2O戰(zhàn)略:百度糯米與大搜進一步整合;百度外賣尋求投資和出售。任旭陽是百度元老,參與百度早期創(chuàng)業(yè)十年,離職后仍和李彥宏保持不錯的私交。李彥宏曾評價他,在工作中表現出“正直的人品、對公司業(yè)務的深刻理解、優(yōu)秀的管理能力及對發(fā)現和培養(yǎng)人才的重視”。在百度內部,O2O最積極的鼓吹者是百度前戰(zhàn)略顧問何海文、百度前戰(zhàn)略部副總裁金宇和百度前技術副總裁劉駿——前兩者在戰(zhàn)略和投資層面發(fā)揮影響,后者在執(zhí)行層面。2015年7月,金宇接受采訪曾說:“O2O是百度的孟良崮高地,百度會不惜一切代價打下來。”但2016年下半年以來,這三位高層的人事動向隱含了百度戰(zhàn)略思路轉換。2016年7月,何海文被傳離職。2016年9月,劉駿被傳免去百度外賣董事長一職。2017年5月,金宇轉崗,任百度資本合伙人。以上高層變動被外界認為是百度O2O迎來全面整肅的重要標志。任旭陽回歸后,不僅重新梳理公司戰(zhàn)略,放棄O2O,還參與了百度外賣的早期出售洽談。此外,他提名李彥宏夫人任董事長特別助理。任旭陽在2017年1月陸奇出任百度集團總裁、COO后逐步淡出。公開資料顯示,任協(xié)助百度資本人才招募。在陸奇到來和馬東敏復出之前,任旭陽完成了百度最后一棒的交接。任的出現也許不是決定百度外賣剝離的根本因素,但卻代表百度在這個關鍵節(jié)點上推動改革的意志和決心。美團的三個offer自2014年6月1日上線,百度外賣經歷了從低谷到高潮再到衰落的拋物型曲線。一位百度外賣離職中層對《財經》記者回憶:起初大家持懷疑態(tài)度,認為百度缺乏2B的基因,但不到一年時間,百度外賣勢如破竹,迅速成為市場三強之一?!按蠹铱吹搅司薮蟮南M?、巨大的可能性?!卑俣葘2O的狂熱在2015年6月30日達到高點。這一天,李彥宏出席百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會,宣稱賬上還有500億元,要砸200億元到O2O。一個月后,百度推出“航母計劃”,意在開放百度資產給外部投資者,而百度外賣被稱作“航母計劃先鋒隊”,承載厚望。2015年7月百度外賣分拆,獨立完成2.5億美元的A+輪融資。上述離職中層說,當時外賣的核心團隊成員找到他,他沒有絲毫猶豫就和總部解約,單槍匹馬到百度外賣組建團隊。百度外賣門庭若市,很多百度員工想轉崗過來,甚至一度因為人太多關閉了轉崗通道。百度外賣員工全員持股,內外士氣高昂。百度外賣的早期成功主要歸因于對白領市場的精準定位,倚靠百度的強大品牌,快速與高端餐飲企業(yè)建立聯系。據多家數據機構報告,百度外賣在白領市場份額最高達到33%。O2O市場格局改變的標志性事件是2015年10月8日大眾點評與美團網合并。2016年1月,美團點評完成金額超過33億美元的首次融資,該輪融資后公司估值超過180億美元。一位和幾家公司都有深度接觸的資深人士告訴《財經》記者,在合并之前,場內選手都已經交互談過一輪。美團網彼時收到了三個offer:第一,拿百度的錢與糯米和百度外賣合并;第二,拿阿里的錢對抗點評和糯米;第三,拿騰訊的錢與點評合并。雖然在此之前阿里已經是美團的股東,但最終美團選擇了與騰訊結為盟友,因為與前者業(yè)務重合度高,不易保持獨立發(fā)展。這次合并的影響遠比想象中深遠。美團點評合并后市場份額近80%,在團購市場形成壟斷地位。此外,阿里和美團點評關系產生裂隙,為應對其合并,阿里重新扶植口碑,并在2016年4月以12.5億美元投資餓了么。在三個offer中,最不出意料的是美團沒有拿百度的錢。一位熟悉美團點評的人士說,不管從資本、流量、軟實力還是開放的心態(tài),騰訊都是更好的選擇。“美團點評成立后拿了33億美元,事實上對標了百度的200億元,百度肯定認識到他們說的這個200億元促使了美團點評的合并,以及能融到那么大一筆錢?!鄙鲜鲑Y深人士說,“200億元事實上是給第一名在背書?!薄皬拿缊F點評合并那一瞬間開始,大家就開始緊張,等到餓了么融資12.5億美元,證明阿里入局外賣了,那時候百度外賣的融資額不增加,內部開始低迷?!鄙鲜鲭x職中層說。主艦開走了“百度外賣的命運從來不掌握在自己的手上。”一位百度外賣員工說,“這是一個艦隊,如果說百度這艘主艦忽然要轉向,外賣就是一個沖鋒艇,做什么都是沒有意義的?!贝藭r,大百度層面已經陸續(xù)開展一系列動作。2016年中,任旭陽回歸勸說李彥宏放棄O2O,與外界傳言左右百度外賣出售的是百度執(zhí)意打包糯米不同,百度從來沒有要出售糯米的打算。任旭陽認為糯米可以保留,但全面轉型廣告平臺,以盈利為目的。在阿里、騰訊瘋狂注資的背景下,百度外賣躋身前二再無希望,于是決意出售。百度集團層面在此時做了三件事:第一,派駐CSO(首席戰(zhàn)略官)啟動百度外賣新一輪融資——2016年8月,前瑞士信貸董事總經理韋迪加盟百度外賣出任CSO;第二,任旭陽主導尋求買家,先后談判的買方有美團、順豐和餓了么,馬東敏復出后接棒;第三,2016年7月開始百度外賣降低補貼,并派駐CFO(首席財務官)控制預算——2017年1月,小米原高管張金玲加盟百度,擔任百度資本及百度外賣CFO,向百度CFO李昕晢匯報。然而,在之后的大半年時間里,百度外賣既沒有融到錢,也沒能找到合適的買家,卻因為縮減預算導致市場份額驟減,估值隨之下滑。百度外賣分拆以來有過兩次融資:2015年7月,由漢能投資、百度和漢景家族辦公室投資2.5億美元的A+輪;2016年3月,由君同資本投資億元及以上美元的B輪。這三四億美元相對美團點評的33億美元融資和餓了么的12.5億美元融資,差距頗大。一位接近百度投融資人士稱,百度集團開放給外部投資者的條件苛刻,因為當時內部有一種聲音說,百度外賣只是暫時在外孵化,將來還要收回來,所以百度不愿意出讓太多股份。另外百度自己號稱要投200億元,其他機構覺得機會不大。值得一提的是,當初承諾的200億元,兌現了100億元以上,不過大多都給了糯米體系。加上分拆之前的天使輪和A輪,百度對百度外賣的投入在20億元人民幣左右?!帮@然外賣是一個比團購更大的賽道,這一點百度戰(zhàn)略團隊判斷失誤?!鄙鲜鋈耸空f?!懊缊F和點評合并之后,這個故事就沒有那么有吸引力了,這個行業(yè)融不到錢。”上述百度外賣員工對《財經》記者分析百度外賣融資受阻的原因。與融資雙線操作的是尋找買家。去年下半年以來,百度外賣陷入了與美團、順豐不間斷的出售傳聞。2016年5月,任旭陽找到了美團點評CEO王興和副總裁王慧文,百度堅持其B輪融資估值24億美元,談判告吹。美團點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經理王莆中在接受《財經》記者采訪時稱,美團點評內部認為,百度集團更像是處理資產,而不是尋求戰(zhàn)略合作?!拔覀儗@種方式,并沒有那么有興趣?!焙芸彀俣日业巾権S。順豐一直在外賣配送上表現積極,2016年7月順豐開始與百度外賣合作,前者承擔部分訂單配送工作。2017年2月順豐在深交所上市后意愿加強,據《財經》記者了解,順豐擬以2億美元入股百度外賣,此外包含和百度集團的一攬子協(xié)議。但彼時百度仍堅持24億美元估值,加之“一攬子協(xié)議”未果,在兩個月前這場談判也告吹。最終2017年8月百度外賣以8億美元的價格賣給餓了么。其中,百度外賣作價5億美元(3億美元現金+2億美元等值股票),百度打包流量入口資源給餓了么,作價3億美元。這一價格較此前24億美元的估值縮水了三分之二?!耙粓龌脡羝茰缌??!鼻笆霭俣韧赓u離職中層說。幕后風云競爭態(tài)勢的更迭和集團態(tài)度的轉變組成了百度外賣興衰的外部環(huán)境。再來看組織內部,一系列的人事變動說明其走到今日早有預兆。百度外賣孵化自百度LBS(基于位置的服務)事業(yè)部,最早的創(chuàng)始成員包括鞏振兵(現任百度外賣CEO)、王莆中(現任美團點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經理)和陳錦暉(現有贊公司渠道副總裁)。據兩位百度外賣離職高層向《財經》記者透露,王莆中是百度外賣的一號員工,他拉攏鞏振兵的原因是看中后者對李彥宏的觸達力。鞏振兵2003年加入百度,歷任百度渠道大區(qū)總監(jiān)、全國渠道總監(jiān)、北京分公司總經理,在2014年輪崗至百度LBS事業(yè)部。內部人稱,作為“老百度人”他可以每個月見到李彥宏一次。多位接近鞏振兵的在任和離職人士說,鞏振兵是一個江湖氣很濃的領導者,有感染力,有魄力,銷售能力強,但在戰(zhàn)略上缺乏足夠的格局和遠見。2015年4月,王莆中成為第一個從百度外賣離職的創(chuàng)始成員。他曾公開表示,王慧文多次找他,雙方接觸有一年之久。一位接近王莆中的人士告訴《財經》記者,王莆中離開的主要原因是在資源投入上和其他創(chuàng)始成員存在分歧。他認為,10億美元以上的資金是進入外賣行業(yè)的入場券,每年需要投入至少20億元人民幣,這是決定生和死的關鍵。而百度對投入資源遲疑,百度內部還孵化過打車項目,但滴滴和快的一開始燒錢補貼,百度費用申請不下來,項目就不了了之。王莆中下定決心去美團(合并前),是因為王興很堅定地說,會保證足夠的資金來打這場戰(zhàn)爭。該名人士也說,他離開還有一個更隱秘的原因——百度外賣復雜的人事關系。此后還有大批高層人士離職,包括副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、產品總監(jiān)劉燦、物流負責人朱勇和何茂祥、直銷負責人Helen和副總裁陳錦暉等,也多和內部混亂的管理有關。一位離職高層評價,鞏用人但不信人,卻賦予了副總裁陳青極大的權力。一名物流人員說,鞏振兵堅持建自營渠道,認為自營比代理成本低,物流副總王耀弘多次與之交涉,鞏不聽。百度外賣在北京建了20個自營點,發(fā)現成本果然比代理高,最后全部打包賣給物流承運商。王耀弘出走后,朱勇、何茂祥等也都只是短暫任職,物流和渠道的掌控權始終在陳青手中。實際上,自2016年起陳青一直是百度外賣的二號人物。2016年9月,鞏撰寫郵件稱“近期陳青身體原因需要休假一段時間”,多位百度人說,陳青這時正在接受調查。一兩周后,陳青返回公司,并在2017年5月提拔為COO。陳錦暉擔任鞏振兵七年秘書,本和陳青同級,在內部更受認可,匯報關系改變后不服出走。另一名離職高層人士表示,百度外賣最大的戰(zhàn)略失誤在2015年下半年美團和點評剛合并,那是美團點評最虛弱的時候,百度沒有把主營業(yè)務配送的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,而是提前去控制成本、追求一些不切實際的體驗,比如生態(tài)廚房、早餐、生鮮等,錯失良機。不過他說:“如果給百度外賣的失敗排序,第一是資源投入,第二是團隊,第三才是戰(zhàn)略?!迸疵桌^續(xù)“瘦身”2017年8月28日至30日連續(xù)三天,餓了么CEO張旭豪出現在百度外賣,挨個和總監(jiān)及以上管理層談話。8月30日,員工安置敲定,百度外賣期權作廢,核心員工可以獲得獎金,12個月內分兩筆發(fā)放完成,此外餓了么還會重新和員工談期權分配。同時,近一個月以來,百度糯米正在進行新一輪裁員。糯米共經歷了兩次裁員,上一次是2017年4月。一位從百度糯米轉崗的員工告訴《財經》記者,這次裁員后,人員總數銳減50%,中高層大量流失。就連百度副總裁、百度糯米總經理曾良,也是以一種極不體面的方式離開——2017年3月,內部信稱其違規(guī)謀取私利,故解除勞務合同。2016年4月,李彥宏宣布向海龍擔任百度搜索公司總裁,下轄搜索業(yè)務群組(SSG)、移動服務事業(yè)群組(MSG)和糯米事業(yè)部。就在這個時候,糯米被歸入大搜體系,并開始全面轉型,整個事業(yè)部向盈虧平衡沖刺。“糯米整個重心直接變成了商業(yè)變現。”上述轉崗員工說,百度糯米去年Q3還在大力補貼,從Q4起收縮成本,打收支平衡,而從今年Q1開始主打收入。在糯米內部,所有產品都要和兩點相符合——商家賦能(如自營銷、店鋪裝修)、商業(yè)變現(如直通車、旺鋪)。此外,百度糯米開始直營轉代理。糯米和大搜的整合體現在糯米幫大搜賣直通車的產品。一位百度糯米員工說,直通車是糯米的主打產品,占區(qū)總KPI的40%?!艾F在糯米承擔的角色就是連接大搜與小商家的中間環(huán)節(jié),就是孩子跟媽中間那條臍帶,讓血液得到更加自然的疏通?!睂τ诎俣葋碚f,如果賣掉糯米就相當于賣掉120萬商戶的觸達。一位熟悉百度糯米的人士稱,糯米的轉型首先是業(yè)務模式的調整,放棄團購,改做本地的生活服務的廣告。入口不變,用戶形態(tài)發(fā)生變化,一些強交易屬性、不能賣廣告的業(yè)務都要弱化或者不投入資源,主要投入資源到可以帶來廣告的業(yè)務,和搜索、feed流結合起來一起對抗今日頭條。前述轉崗員工說,未來不排除糯米從事業(yè)部收縮成一個小部門的可能。就這樣,百度的O2O達到終點,接下來將奔赴新的征程。下一站,AI。
一起惠2017-09-09 08:51:39550 次
買家朋友可以通過天貓直播頁面來參與直播活動,那怎么在天貓直播間買東西?不知道大家知道怎么操作沒?其實大家可以實現邊看邊買、抽獎、搖一搖等實時互動,下面小編和大家一起來看看怎么在天貓直播間買東西?怎么開通天貓直播等問題!一、首先看看怎么開通天貓直播?1、目前在天貓直播APP中只要你是天貓旗艦店商家即可申請開通直播權限。2、天貓旗艦店商家自行創(chuàng)建直播間就可以開始直播。3、天貓直播并沒有別的要求,只需要你是天貓旗艦店商家,即可快速加入直播平臺進入直播。那天貓直播申請入口在哪?天貓直播申請入口:tlive.tmall.com,然后通過行業(yè)小二審核即可進行天貓直播。二、怎么在天貓直播間買東西?1.先去復制相關商品直播的喵口令,讓找到相應品牌直播頁面點擊進入就可以了;2、點擊右下方的全屏按鈕之后,直播的頁面就會橫屏,如果大家看到這個商品很好的話,可以點擊天貓直播頁面的右側“購物袋”就好了;3、點擊購物袋按鈕后,右側會出現這次直播的所有商品;4、在不中斷直播的前提下,用戶點擊右側任意想要購買的商品,便進入商品詳情頁。加入購物車后,或者立即購買,便完成“邊看邊買”啦!好了,對于怎么在天貓直播間買東西?怎么開通天貓直播的問題就和大家說完了,大家可以吃著火鍋,看著天貓直播就能把自己心儀的東西領回家了,所以想想還是挺美的一件事情。
一起惠2017-09-09 08:39:33454 次
在過去幾十年里,從來沒有任何一個行業(yè)像智能音箱這樣,在市場還沒啟動的時候就吸引了所有科技巨頭的注意力。美國的谷歌、微軟、亞馬遜、蘋果,中國的天貓、京東、小米、酷狗、喜馬拉雅、科大訊飛,韓國的三星,日本的索尼,都在搶占入口。而它之所以備受關注,是因為它所代表的遠場語音交互想象空間極大。有人說智能音箱可能是未來網購的下一個流量入口。這話不無道理。因為智能音箱的出現,現在,人們可以躺在沙發(fā)上不動一根手指就完成網購下單。而隨著越來越多的科技公司和零售公司加入語音購物領域,這一場景變得越來越普遍。在美國,亞馬遜、蘋果、谷歌都推出了自己的智能語音設備,它們可以放在你家里的某個角度,等待語音指令,然后幫你網購下單、查詢信息、播放音樂、規(guī)劃路線、閱讀郵件等等。根據市場調研機構Gartner的數據,具備人工智能并聯網的聲控音箱市場將從2015年的3.6億美元規(guī)模增長到2021年的35.2億美元。Technavio最近發(fā)布的2017-2021年美國智能音箱市場報告也告顯示,美國智能音箱市場的復合年增長率將超過38%。eMarketer的預測則顯示,在美國,今年智能音箱的月活躍用戶將會達到3560萬人,比去年增長128.9%。盡管目前沒有相關數據統(tǒng)計到底有多少人使用智能音箱進行網購,但這的確是一個趨勢?!巴ㄟ^智能音箱進行網購還在早期階段,目前消費者還不能完全信任這個科技產品?!盋reativeStrategies的分析師CarolinaMilanesi指出,“它可能會進展得比較慢,不會一夜之間爆發(fā),但趨勢是不可擋的?!痹谄淇磥?,尤其是亞馬遜的Echo以相對便宜的價格面世之后,智能音箱越來越普及,語音購物的門檻也逐漸變低。當人們的生活慢慢被智能手機占據,沒有時間坐在電腦前網購,那么,語音購物的吸引力就會越來越大了。你可以想想一下它的應用場景:如果你是正在電視機前看比賽的球迷,你只需要發(fā)出一個語音指令就能快速訂個披薩,而不用打斷你看電視;如果你烹飪時發(fā)現食用油快用完了,那你立馬就可以通過智能音箱在網上訂購并等待送貨上門,避免一回頭又把這事給忘了。“便捷性可以驅動很多行為,人天生是愿意偷懶的?!盡ilanesi指出,語音指令甚至可以免去你在打開手機應用的過程。據悉,亞馬遜2014年發(fā)布了第一款Echo后,到目前銷售量已經超過3000萬臺。Echo配備有亞馬遜獨立開發(fā)的Alexa人工智能交互語音系統(tǒng)。根據eMarketer的數據,目前,亞馬遜占據了美國智能音箱市場70%的份額,而排在第二位的GoogleHome占24%的份額。值得一提的是,收購全食超市(WholeFoods)的舉動可以讓亞馬遜Echo的用戶用語音訂購超市商品了,同時,亞馬遜的智能音箱還可以放在全食超市售賣,這相當于給了亞馬遜一個實體世界的零售點。而就在前幾日,亞馬遜又宣布與微軟合作,雙方的智能語音系統(tǒng)Alexa和Cortana將可互相喚醒。Echo用戶可以通過Alexa喚起Office應用,Windows10用戶也可以通過Cortana讓Alexa控制智能家居或者進行網購。蘋果公司今年也推出了自己的智能音箱“HomePod”,并表示將在12月上市。與此同時,來自韓國的三星、來自日本的索尼,都對外宣布正在研發(fā)智能音箱。此外,作為全球最大的零售商,沃爾瑪前段時間還宣布和谷歌聯手,正式進軍語音購物領域?!笆聦嵣?,語音購物是一種非常有利于提高顧客忠誠度的購物方式,最終企業(yè)還可以通過智能音箱推送商品廣告?!笔袌稣{研機構J.GoldAssociated的分析師JackGold評論道。在早期的這個時候,搶占入口可能遠比產品有多牛更為重要。此外,也有分析指出,巨頭都在入局,很多小玩家也在跟隨,因此可能會造成這個市場過熱的狀態(tài)??梢灶A測,站在風口浪上的智能音箱或者語音購物,在不久后會出現一批被“拍死”在沙灘上的企業(yè)?!暗珶o論如何,只要它本身存在價值,市場就會存在并且最終回歸理性?!?/div>
一起惠2017-09-08 09:08:58391 次
傳統(tǒng)零售業(yè)升級如火如荼,實體店內的收銀效率問題作為一個長期存在的痛點,成為了首要改造目標,“自助結算”便應運而生,同時也促進了無人零售商業(yè)模式的發(fā)展。在國內,無人值守零售店已然異軍突起,從淘咖啡到繽果盒子、TakeGo、天虹WellGO等都是無人商店最具代表性的一代產物;而在海外市場,不少巨頭玩家也已入局各種無人零售模式。日前,美國食品雜貨零售商KeyFoodMontague通過與商業(yè)解決方案服務商ToshibaGlobalCommerceSolutions以及STCR合作,在其店內推出無現金自助結算系統(tǒng)。據悉,該零售商在店鋪中心設置了一條配備4個自助結算裝置的快捷結算通道。這些自助設備目前已經解決20%以上的用戶結算問題。KeyFoodMontague方面指出,自助結算設備不僅改善了用戶消費體驗,還節(jié)省了店內的勞動生產率和資源利用率,相當于節(jié)省零售環(huán)節(jié)20%至30%的薪水支出。其表示,投入這些自助結算設備后,可在18個月內回本。當然,不僅僅是KeyFoodMontague,使用這種自助結算設備的零售商越來越多。據咨詢公司RBR研究發(fā)現,去年,美國自助結算終端設備在市場上的使用量已創(chuàng)下歷史新高。而除了自助結算終端之外,探索其他無人工收銀環(huán)節(jié)購物體驗的案例也有很多,比如,沃爾瑪就在研究并推廣各種可避免消費者排隊結賬的購物方式。據了解,沃爾瑪于今年8月在店內推出一項新技術,可以幫助消費者通過沃爾瑪的Walmart’sScan&Go應用掃描商品條形碼,以一鍵支付的方式完成結算,離店時向店員展示消費電子收據即可。整個過程消費者無需排隊,而沃爾瑪也無需在店里設置收銀員。而沒有攜帶智能手機的用戶也可通過沃爾瑪提供的手持掃描儀使用類似的功能。另外,沃爾瑪還在6月和8月分別推出了自動售貨亭和自助取貨塔,也都免除了用戶到店排隊結算的麻煩。還有一個不得不提的無人零售產物是AmazonGo。它的運作原理是消費者在進入超市的入口處會有人臉識別,貨架上的攝像頭、紅外傳感器和壓力感應裝置來判斷顧客拿走的商品以及放回多少商品,店內的麥克風可以根據環(huán)境聲音判斷消費者的位置,這些信息會傳輸至AmazonGo的信息中心,離店時傳感器掃描用戶所購商品并進行自動結算。整個過程無需導購員以及收銀員,同時也不需要消費者排隊結算。盡管目前AmazonGo還未公開投入使用,但它的出現無疑為無人零售奠定了一定基礎。其于去年年底推出后便掀起一股熱浪,目前中國國內各種無人便利店也都或多或少是受它啟發(fā)。此外,正在踐行轉型策略的梅西百貨事實上也已投身于無人零售模式的探索中。早去年年初,梅西百貨便針對其鞋類部門推出了一個開放式的銷售方式,也是一種自助試穿服務,即不在鞋靴銷售區(qū)配置任何銷售人員,盡量把同一款式不同尺碼、不同顏色的鞋都放在貨架上,讓消費者自行按需挑選來試穿,這樣就不需要銷售人員不停奔往倉儲室給客人找尺碼。目前,這一運營方式已經由最初在一些小型商店測試擴大到不少梅西百貨的中型商場。而為了與美妝連鎖零售商絲芙蘭、Ulta相競爭,梅西百貨還計劃不久后將類似的自助服務推廣至其美妝部門。在快節(jié)奏、高度碎片化的時代,消費者都在追求一種更高效、更便捷的購物體驗,這是無疑的。但是,目前國內追捧的完全無人的零售門店是否可行,我們還要打個問號,而像上述幾個案例針對購物過程中的某個環(huán)節(jié)取消人工而用自助服務代替,似乎是更加實用而有效的方式,它不僅迎合了消費者的需求,還在人力成本上省了一筆。你怎么看呢?
一起惠2017-09-07 09:20:17534 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗電子商務網站的信任可以定義為消費者在存在風險的互聯網市場環(huán)境對在線供應商的能力、服務和誠實的信心。傳遞、構建交易雙方信任的幾個重要維度如下:1、信息功能維度:互聯網的一個最大的優(yōu)點就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務公司亞馬遜在中國的網站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、數百萬種的產品,通過“購物滿29元免運費”服務以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網購體驗。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進的運營網絡之一,目前有11個運營中心,分別位于北京(2個)、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運營面積超過49萬平米。其主要負責廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質量安全等。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網絡購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費者網購普遍關心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認為,網購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費者對于網絡商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。”二、卓越亞馬遜的網站體驗下面主要從用戶的角度,從進入卓越亞馬遜購物結束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網站體驗。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據群體需求不同設計了多種購物入口,針對性極強,購物入口的設計滿足以用戶為中心的設計原則。A、站內搜索?!罢緝人阉鳌边@個購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠對自己的需求進行關鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關鍵字組合提示,進一步引導用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類?!叭可唐贩诸悺贬槍Φ氖悄欠N有模糊需求的消費者,通過清晰的商品分類吸引消費者,查看進一步的詳細的商品列表,起到間接提高用戶轉化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費者提供的分層次排列的主題類索引,在一個大類的主題范圍內還會被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點列表,檢索相關信息。b、最受關注商品版塊,這個版塊列出消費者最關注的商品,方便網頁瀏覽者快速定位感興趣的目標市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時間消費者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設計原則。a、搜索相關性:只有標題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關鍵詞相關性。關鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產品名稱、產品功能、產品屬性、產品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關性的原則,為用戶剔除了無關信息,快速查找到有價值的產品信息。b、類目相關性:在某個關鍵詞展示的商品里,經過關鍵詞過濾,也就是依據“搜索相關性”把標題里含有關鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價相關性:客戶覺得好的,認可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉化率,回頭客等人氣指標,就是在反映客戶評價的認可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務。這些都是客戶的一種評價,一種認可。買家認可程度越高,相關度就越大,排名就越好。評價相關性的搜索原則,為用戶提供了消費的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標,滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權益。另外,瀏覽的界面(包括風格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶在網上購買商品,最關注的無非是三個因素,價格、賣家信用、他人的購買經歷,所以在淘寶網的商品瀏覽界面,提供了多種按照價格、信用、銷量的排序,以及默認排序功能。且因信用、銷量這兩個維度,幾乎所有的用戶只關注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價格,可能部分用戶偏好高價格,部分偏好低價格,因此價格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價格、了解商品質量、賣家信譽提供了可行性條件。并且,將價格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實體店確認購買后放入購物車的行為。但是對消費者來說卻有不同的用途。由于實體店與網上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進商品—>收銀口—>付款,網上的購物車流程:選擇商品—>點擊購物車—>確認購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網上沒有收銀口這樣必經的實體步驟,用戶在家里或單位進行網上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設計給用戶帶來的好處,有以下幾點:1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車里可以找剛才拍下的商品,并且可以很方便地修改數量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費者對不同的商品進行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動消費的可能。(五)支付/體驗使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時間,減少訂購步驟,亞馬遜網站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設置默認配送地址和支付方式。設置成功后,在任意商品詳細頁面點擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會使用您默認的配送地址和支付方式自動提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網站用戶在交易結束之后,可以對店鋪和商品進行評價,亞馬孫卓越有一套專門的評價體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考?,F有的亞馬孫卓越評價體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價體系合理性:信用評價是交易雙方從買家拍下商品即可進行,并且雙方的評價會馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現象,因為害怕遭到報復性的差評,先做評價的衣服會比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價不會馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時生效和公開,這樣交易雙方就可以根據自己的真實感受客觀地對交易進行評價,使得雙方不必擔心對方報復性的差評。亞馬遜卓越信用評價體系存在的弊端:1、買家未身份認證2、賣家對評價太過敏感3、把物流的因素歸結于商家(七)網站體驗總結做網站必須考慮用戶體驗,通過用戶使用后的良好體驗,使之成為網站忠實用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關注用戶體驗,通過對亞馬孫卓越的體驗,總結出以下幾點:1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設計符合界面設計的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個網站的風格都保持了一致性。每個同類頁面的界面風格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內容。亞馬孫卓越的頁面會將用戶可能重點關注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個頁面突出一個中心,在每一個頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進行瀏覽,可以很方便地進行顯示圖標的切換、按照價格、信用、銷量進行排序,按照地區(qū)等進行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個流程的每個步驟,都會明顯標識可以點擊的地方,操作前,操作可識別、結果可預知,操作時,操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設置懸浮的窗口,整個頁面看起來比較舒服。4、服務清晰。一個網站能夠提供哪些服務,在網站頁面布局、內容安排上都會體現出來。亞馬孫卓越的服務和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務項目清晰明了。5、內容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時更新,不斷豐富網站內容,資訊、展會、產品、企業(yè)等信息。網站內容更新快,內容豐富,可以增加用戶對網站的黏性和依賴性。6、網站穩(wěn)定。網站服務器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數據,網站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗。如果網站長期不穩(wěn)定,用戶可能會決定放棄再次訪問你的網站,所以保持網站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據身邊的人長期使用購物網站的經驗來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網站,網站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會出現系統(tǒng)問題,但是整體來說,網站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49647 次
2013年,谷歌和蘋果相繼進入音樂流媒體領域,Pandora和Spotify價值攀升。業(yè)界稱,在線聽歌將會取代下載,成為主要的音樂消費模式。日前傳出消息,美國四大互聯網巨無霸之一的亞馬遜,也在籌備自家的音樂流媒體服務。實際上,包括電影電視劇在內的數字內容,已經從下載向流媒體轉型。亞馬遜之前已經提供了影視點播服務,音樂流媒體,成為一個顯而易見的短板。美國科技新聞網站Recode預測,今年年內,亞馬遜將會推出類似Spotify的流媒體服務,將會和包郵會員服務Prime捆綁。行業(yè)消息人士稱,亞馬遜已經開始和音樂行業(yè)進行“嚴肅”的溝通,希望獲得版權。其中的一位消息人士表示,亞馬遜迄今還沒有獲得一家音樂公司的支持,原因之一是亞馬遜也希望音樂公司提供類似Spotify、Rhapsody和Beats等服務商類似的授權費折扣。消息人士稱,亞馬遜和音樂行業(yè)的談判,已經進行了“數個月”。在數字內容產業(yè),一個不成文的規(guī)則,是訂戶規(guī)模越大,內容商提供的版權授權費也越低。亞馬遜在音樂流媒體領域是新手,沒有用戶,想要獲得優(yōu)厚的版權費政策,存在難度。之前,英特爾網絡電視項目夭折,原因就是空無用戶,未能獲得版權商的支持。Recode認為,之前亞馬遜面向包郵會員推出了影視點播的增值服務,推動付費會員增長,而在線聽歌服務,將成為新的增值服務。亞馬遜目前的Prime會員收費標準,是每年79美元,今年初,亞馬遜對《華爾街日報》表示,會員費可能會上調40美元,到119美元。費用上調,亞馬遜勢必需要增加服務內容。之前,亞馬遜也在陸續(xù)招募數字音樂行業(yè)的高管加盟。2012年10月,索尼音樂公司高層Michael-Paull加盟亞馬遜,負責數字音樂業(yè)務。亞馬遜還挖到了曾在流媒體服務商Rhapsody和MOG負責業(yè)務拓展的高管DrewDenbo,去年,亞馬遜再次挖到了在Rhapsody負責版權引進的AdamParness??萍济襟w指出,如果亞馬遜要進入音樂流媒體領域,其必須反省數字內容服務的營銷。雖然亞馬遜每年花費10億美元,購買Prime視頻服務的版權,但是業(yè)界的一個共識是,亞馬遜的播出效率并不高,未能充分利用版權視頻,許多用戶,在亞馬遜雜亂的主頁上,難以尋找到視頻點播的入口。目前還不清楚亞馬遜的音樂流媒體服務,到底是采取蘋果的電臺隨機播放模式,還是谷歌的點播特定歌曲模式。去年,谷歌和蘋果相繼進入了被Pandora、Spotify等廠商主導的音樂流媒體市場,輿論稱,巨頭的轉身,標志著數字音樂已經開始從下載時代向流媒體時代邁進。
一起惠2017-09-05 08:58:39340 次
新生事物的成長總是伴隨著質疑聲。至今沒有一個官方準確版本對其內涵和外延進行界定的社交電商就是一個典型的例子。因此,跑在前面的玩家似乎很難被人看懂,也少不了許多的爭議。就在參加“2017億邦社交電商峰會”之前,云集微店(以下簡稱云集)剛剛經歷了一場風浪,微信公眾號被封、一些媒體為其扣上“涉嫌傳銷”的帽子。不過,云集官方并未對此作出過多解釋,其創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在本次峰會的演講以及與小編的對話中,也顯得頗為淡然和篤定?!鞍炎约鹤龊镁涂梢粤耍瑳]必要去回應這些口水。你在做一個創(chuàng)新的事兒,因為你創(chuàng)新,你才有機會,但你憑什么要讓所有人都有這樣的認知呢?”肖尚略解釋道。在他看來,未來社交場景下商品流通方式將被重構,這件事勢不可擋,但現階段并不能被所有人消化很正常,而云集也不渴望所有人的理解。看得見的趨勢——云集的機會以往,線上線下零售是一種“你死我活”的關系,大家高喊“消滅低效零售渠道”的口號。但今天,線上企業(yè)的流量獲取、用戶復購也遇到問題,于是他們開始與線下融合,轉變成幫助傳統(tǒng)零售改造升級的思路,各種新零售模式相繼出現。但這可能并不是新零售的全部,甚至不代表新零售。肖尚略指出,第一個渠道——線下零售,是一種中度壟斷,用幾千條商業(yè)街、幾萬個百貨商場來連接品牌供給和消費者需求,是分布式商業(yè)地產。第二個渠道——電商,是一種重度壟斷,因為電商Top10就等于原來線下那些商業(yè)街,它在連接品牌方的供給和消費者的需求時是中心化的。但是,在今天新的消費場景下,零售市場的外部環(huán)境發(fā)生了三個變化:第一,個體商業(yè)力量的崛起。在移動互聯網當下,90%的信息供給來自于個體,不到10%來自中小企業(yè),不到1%來自規(guī)模性企業(yè)。規(guī)模性企業(yè)的更新頻率和時效跟中小企業(yè)比、跟個人相比也是不可同日而語。生產信息主體的變革所帶來的正是經濟商業(yè)的變革——經濟單位變小,個體商業(yè)力量崛起。第二,共享經濟的誕生。如果互聯網三個階段說是叫做在線、互動和重新協(xié)作的話,今天的互聯網就是在重新協(xié)作這個階段?!昂芏噙@樣的典型企業(yè),Airbnb自己沒有一個房間卻可以調動全球幾百萬的房間;滴滴沒有一輛自己的車卻可以調動數百萬輛車、數百萬駕駛員。因為大家都在云上面協(xié)同。”第三,消費的升級。媒體碎片化或者自媒體崛起以后,信息的獲得發(fā)生了變化,這個時候消費的需求也會越來越個性化?!澳憧梢韵胍幌?,十年前我們穿的用的東西的品牌集中度是怎樣的,今天我們穿的東西的品牌集中度又是怎樣的。這一些都代表著海量供給以及個性化需求的出現。”(云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略)“要滿足海量供給與個性化需求之間的鏈接,解決方案既不是線下的中度壟斷連接,也不能靠線上的重度壟斷連接,而是要毛細血管一樣的連接。所以,我認為新的個人零售會成為第三種渠道?!毙ど新哉劦馈!拔磥砜赡苁且磺f個在各自細分領域有影響力的人來賣東西,他們的個體影響力變成了供給和需求的連接。”肖尚略解釋稱。就好比羅振宇靠個體影響力變成了圖書的媒介和渠道,變成了連接器。但羅振宇這種大IP畢竟是少數,只擁有幾百或者幾千粉絲的人才是大多數,而他們不可能像邏輯思維那樣商業(yè)化?!斑@個時候,如果有一個平臺找到一千個擁有5000粉絲的人,那它就有500萬粉絲了,并且還是互動的。云集要做的就是這樣一個把一千個個體影響力聚合起來的平臺。”肖尚略直言,“擁有5000粉絲的這些個體,他們原來是沒有連接價值的,但有了云端的資源共享后,他們就有了連接價值,而他們背后的企業(yè)會比傳統(tǒng)電商更好,因為它是極具規(guī)模性效應的?!奔せ顐€體商業(yè)潛能——成為百億級電商的秘密過去的平臺更多是在做資源聚合,而沒有實現資源共享。比如,在傳統(tǒng)電商平臺上,很多企業(yè)開旗艦店、專賣店,客服、倉庫、攝影師、美工都是自己的,都是一個個資源孤島。但在新的零售環(huán)境下,這些資源都可以變成共享云端的生產要素。云集作為一個平臺,承載了三個利益主體:品牌商、店主、消費者。從品牌到終端消費者中間只有一個分銷環(huán)節(jié)——店主,實現最短流程,相當于云集為品牌商提供了“渠道+媒介+代理”的解決方案。而從店主到消費者,云集為其提供包括商品、內容、客服、IT系統(tǒng)、培訓在內的后端支撐?!霸萍峁┑氖钦麄€零售的協(xié)作網絡,我們通過資源的整合為店主(也就是小b)提供一整套零售解決方案,而不是一個生產要素?!睋ど新越榻B。在這套解決方案里,商品、內容、客服、IT系統(tǒng)、培訓全部云化了。店主不需要囤貨、不需要建倉庫、不需要自己對接快遞、不需要組織客服團隊、不需要自建IT系統(tǒng),在供應鏈端的投入接近于零。他們要做的就是從云集的商品庫里挑選商品添加到自己的虛擬店鋪中,然后分享商品、培養(yǎng)自己的買家?!爱a品本身沒有差異,但每個店主展現的內容以及跟消費者的溝通表達是有差異的。這種溝通還是千人千面的,我影響一部分人,你也影響一部分人,如果有一千種表達方式,那它對用戶的滲透和覆蓋就大了很多?!毙ど新哉劦溃骸皬慕裉煳覀兯幍碾A段來說,所有東西都可以數字化,音樂數字化、圖書數字化、錢也數字化了,那我們的供應鏈以及各項服務也可以被數字化共享。你在云端開了店以后,你就相當于是擁有了幾千萬上億的庫存。”反過來,這些店主也為云集帶來了巨大的價值。“對于我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司來說,比較大的一個問題就是用戶從哪里來。如果今天還向過往的那些公司一樣去投分眾、去投BAT、去投中心化的電視媒體,你會發(fā)現這就是一條不歸路。但如果商品的銷售可以社會化就完全不同了。每一個店主都能影響他身邊的一群人,他們組成了巨大的精準流量?!保ㄔ萍?朵“共享云”圖示)按照阿里巴巴集團學術委員會主席、湖畔大學教育長曾鳴的分析,云集是一種典型的S2b2C模式。這種模式的核心是,S和小b共同服務C,小b服務C離不開S平臺提供的種種支持,S也需要通過小b來服務C。云集整合制造商資源,同時集成一張大的服務網絡,從后端全方位賦能小店主,鼓勵他們通過社交媒體服務于消費者。據了解,云集有一個100多人的買手團隊,在全網、全球范圍內精選適合中國市場的家庭消費類高頻剛需產品,上架到商品庫。目前,其總共有3000多SKU,品類足夠寬,但每個細分品類的品牌很少,每個季度會被淘汰20%不暢銷商品,每個月有上億的庫存可共享給店主。內容方面,也就是商品的信息表達(包括文案、圖片、視頻等),云集全部提供現成材料,既有云集員工編輯的,也有其他老店主提供的,店主也可以根據自身使用體驗自己創(chuàng)作營銷內容。此外,云集還整合了客服云、物流云、IT系統(tǒng)云等,彼此協(xié)作,按需提供給店主。“通過兩年時間我們證明了這一個探索的價值。我們用兩年時間從一個月只五六十萬銷售規(guī)模,做到今天一個月將近八九個億的銷售規(guī)模。不出意外,兩年半可以達到百億級銷售規(guī)模?!毙ど新员硎?。社交電商與就業(yè)——云集抓什么人群?截止到目前,云集大概有210萬店主?!拔覀兊牡曛鞔蟛糠侄际桥裕窃诰蜆I(yè)市場受歧視的孕齡或育齡女性?!毙ど新韵蛐【幷劦?,“今天的就業(yè)市場對女性來說是不公平的。社會的發(fā)展讓我們看到,第一產業(yè)(農業(yè))、第二產業(yè)(工業(yè))、第三產業(yè)(服務業(yè))都擠壓出來大量就業(yè)人口,但新的就業(yè)崗位又沒有及時產生,而且女性在就業(yè)方面受到排擠、歧視的現實一直存在。所以,她們非常需要一個實現自我價值的渠道?!薄岸?zhàn)的時候,美國的男性都去打仗了,女性留下來做生產,等仗打完之后,男性都回來了,女性就下崗了,又回到家庭,但她們又不甘于這樣。所以,當時美國的直銷行業(yè)快速發(fā)展起來。這和今天我們的情況是一樣的,比如微商、社交電商,都是給女性創(chuàng)造的就業(yè)機會,她們可以在這里有所作為?!苯夥排浴⒅厮芘陨鐣r值——云集用這個口號快速吸引、培養(yǎng)了一大批店主,而這些店主不僅是云集的客戶,也是云集狂熱的粉絲?!?017億邦社交電商峰會”上發(fā)生的一幕可以說明這一點:輪到肖尚略上臺演講時,一群坐在觀眾席的女粉絲突然起身吶喊、拍照,還有人送上鮮花,等他結束演講離場時,這群粉絲前簇后擁地跟著離場,并在場外排隊與之合影留念。你不難發(fā)現這群年齡在30-40歲之間的女性,她們身上流露出的熱情和活力,以及她們相互之間的親密。據悉,年輕家庭主婦是云集的主力用戶人群。一方面因為她們是家庭消費的決策者,是家庭消費的入口,另一方面是因為她們大都困于家庭,渴望社交、渴望重塑人生價值,因此天生具備了社交電商基因。從地區(qū)分布來看,目前云集一二線城市用戶占比約50%,而其在三四五線城市的用戶滲透率也高于傳統(tǒng)電商?!拔覀內ツ暧?00萬店主,今年到現在是210萬,它會像滾雪球一樣,但也是一個我們認為比較可控的發(fā)展速度?!毙ど新灾赋?,云集的店主除了來自自己銷售部門的市場推廣外,主要還是靠老店主推薦新店主?!熬拖衲阃娴耐跽邩s耀一樣,它的用戶也是靠一個推薦一個的方式來的。這就是社會化的力量,是一個用戶帶動一個用戶的效果。這對我們來說是最有效的方式,而且是最低成本的方式?!睋榻B,云集店主每推薦一個新店主,獎勵是店主資格延期3個月以及40元購物優(yōu)惠券,而如果他推薦的這個店主賣了商品或者又推薦了一個新店主,都不再與他有利益關系。因此,店主的盈利來源主要是商品交易提成,每賣出一件商品大概有10-15個點的利潤空間。“她們就像是豆瓣上或者淘寶、天貓上喜歡寫商品評價的人,一方面追求自己購物省錢,另一方面也樂于給身邊朋友推薦好物?!毙ど新詮娬{。“其實,她們大部分不具備專業(yè)的銷售能力,但不代表她不能夠做,她可以當做一份愛好或兼職。我們讓她有事兒干,干完還能得到一些物質上的獎勵和精神上的滿足感。何樂而不為呢?”據了解,云集店主主要通過微信、微博、陌陌、游戲平臺等線上渠道以及線下聚會場景分享商品,他的朋友購買商品是跳轉到云集的H5頁面或者在云集App上完成交易。這樣就相當于云集掌握著整個交易閉環(huán),可以保證商品品質以及所有售后服務的規(guī)范性。風險與爭議——要在天亮之前跑出來2015年下半年,云集被認為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突,但因存有爭議,杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局針對其2015年行為的處罰罰單直到2017年六七月份才正式下發(fā),金額為958萬元。而實際上,早在2016年2月,云集已在有關部門和法學人士的幫助下,就對地推中有爭議的部分進行了整改,已由三級分銷變?yōu)橐患壏咒N。對于很多人質疑云集店主推薦店主的模式有“走偏”的可能(比如不賣貨而專門去招募新店主),肖尚略回應道:“我們的激勵政策是推薦一個新店主獎勵3個月的平臺免費使用權和40塊錢購物代金券而已。在這種體系下,店主自己會衡量的。退一萬步,他如果就把自己定義為一個專門招募店主而不是賣貨的,那他對誰帶來壞處了嗎?”肖尚略坦承,事實上,云集最具爭議的地方,還不在于老店主推薦新店主的模式,而在于其針對店主的培訓機制。店主基本上都不是專業(yè)銷售人員出身,關于商品、關于營銷等方面的培訓必不可少,但遍及全國各地的店主該怎么來培訓?云集的邏輯是把一些非常有經驗、做得較為成功的店主變成云集的兼職員工,讓他們來培訓新店主,并按效果享受一定的獎勵。肖尚略介紹稱:“我們采用競聘制,那些具備銷售能力、達到一定銷售額度、對社交零售行業(yè)有很好認知、有社群管理能力的老店主跟我們簽勞動合同,變成兼職員工。我們根據勞動成果來給他發(fā)工資。也就是說,看他服務了多少新店主、培訓了多少人,我們給他固定的培訓費,然后他維護社群、做售前售后支持這部分客服工作按效果計費,即他培訓的店主賺錢了,他可以拿到獎勵。”不過,在其看來,監(jiān)管部門認為云集所做的是合法、合情合理的才最重要的。商務部電子商務專家咨詢委員會委員汪向東就曾指出,社交電商是電商發(fā)展的一種趨勢,要從社會功能上認定它的價值,目前它的爆發(fā)增長帶來了監(jiān)管的復雜性,傳銷也混入其中,但監(jiān)管和打擊要抓住“欺詐”實質,而不是多級代理的形式?!八?,你判斷一個商業(yè)模式是否是傳銷要看它的利益相關方有沒有欺詐行為,它是不是把不值錢或者根本不存在的東西賣高價獲取非法收益、擾亂經濟秩序,它有沒有涉及到類似人身控制等危害社會穩(wěn)定的東西?!毙ど新灾赋?,從云集實際產生的電子商務零售額、物流發(fā)貨件數、商品客單價、平臺的稅收貢獻來看,云集提高了商品流通的效率,創(chuàng)造了真實的社會價值。云集所有利益相關方(品牌商/廠商、店主、消費者、平臺)沒有任何商業(yè)欺詐行為,也沒有危害社會穩(wěn)定,反而是帶來了一定的就業(yè)。這才是根本?!叭绻豢催@些這些實質就判斷這是一家違法的公司,豈不是很荒唐可笑?這是把對社會上一些不好的印象投射到了一個自己根本不了解的東西上去?!毙ど新灾毖?,云集遭遇的網絡“口水”正是一種社會情緒的表現。不過,這些“口水”似乎并沒有給云集帶來什么阻礙。召開店主動員大會備戰(zhàn)雙十一、參加各種電商峰會、繼續(xù)每月一度的石榴節(jié)大促——經歷了一系列風波之后,云集一切工作正常進行,而繼續(xù)增長的銷售額更是最硬氣的回應?!巴饨缈磥?,我這家企業(yè)正處于漩渦當中,但實際上我是很篤定和坦然的。它是一個新生事物,很多人的認知還沒跟上,或者因為一些剛發(fā)生的惡性事件而把我們聯想進去。但如果所有人的認知都跟上了,我們也就不用創(chuàng)業(yè)了?!痹谛ど新匝壑?,今天社交電商所引起的爭議,就好比當年大眾不能接受哥白尼的“日心說”、早期的市場經濟被視作投機倒把一樣。“這是時代認知造成的。你不能指望所有人都理解你、看懂你,那時天已經亮了?!?/div>
一起惠2017-09-01 09:37:15528 次
近日國內電商平臺聚美優(yōu)品收到股東公開信問詢。昨日晚間,聚美優(yōu)品向騰訊科技發(fā)來回應,在回應中聚美優(yōu)品表示一直嚴格遵照SEC的相關規(guī)定,定期發(fā)布企業(yè)年報,同時聚美的管理團隊也一直在與投資者進行密切有效的溝通。同時聚美優(yōu)品還表示對電視劇和街電的投資是戰(zhàn)略性選擇。以下為回應全文:今日下午,聚美收到媒體關于股東公開信的問詢,現回應如下:首先,非常感謝PeterHalesworth先生和眾多股東們對于聚美的關注。長期以來,聚美一直嚴格遵照SEC的相關規(guī)定,定期發(fā)布企業(yè)年報,同時聚美的管理團隊也一直在與投資者進行密切有效的溝通。我們認為目前的股價不能完整反映聚美的真實價值。聚美作為一家上市企業(yè),其股價隨著市場情況產生波動是一種正常的現象。隨著移動互聯網時代的來臨,超級APP成為了最大的流量入口,巨頭之外的電商企業(yè)整體增速放緩。這樣的現狀,我們必須正視。聚美一直把自己定位為一家互聯網科技公司,一直在互聯網前沿領域尋求新的突破,投資行業(yè)的未來。聚美投資制作電視劇和街電正是對當下電商整體大趨勢下滑的突圍之舉,也是戰(zhàn)略性的選擇。投資電視劇的重要目的是獲取更具性價比的流量。而聚美投資街電則是突破行業(yè)發(fā)展瓶頸的重要戰(zhàn)略舉措。街電科技在2016年已完成由IDG、欣旺達領投的A輪融資,目前已覆蓋北上廣深杭等70余個城市,鋪設充電寶數量達22萬臺,用戶規(guī)模累計超過500萬,處于行業(yè)第一位置,預計日訂單年底將突破1000萬。8月份聚美優(yōu)品股價持續(xù)大幅上漲,目前累計漲幅已達45.5%,正是對聚美長期價值的認可。至于股利暫時性不分發(fā)問題,在國際上幾乎是慣例。目前,幾乎多數公司都選擇暫時性不分發(fā)股利,保持現金能力。聚美選擇不分紅,而是把現金用于公司的長遠發(fā)展,長期來看是對股東,尤其是中小股東負責任的做法。此外,陳歐作為公司的最大股東,分發(fā)股利會是最大的收益者。聚美選擇不分發(fā)股利表明陳歐投資未來的決心,也是對聚美長期價值的看好。感謝大家支持聚美,我們正破浪前行,繼續(xù)征途!聚美優(yōu)品2017.8.31
一起惠2017-09-01 09:29:17306 次
B站最近上線了一個名為“會員購”的新服務。用戶點進首頁會員購的頁面,可以查看到近期各城市即將舉辦的二次元線下活動的信息,并進行門票的購買。漫展、cosplay展、游戲展、同人展、音樂會、見面會等各個類型的二次元相關活動都被涵蓋在內。而在App端,會員購的入口被設置在了頁面左上角一個并不起眼的位置上。由于很多人習慣直接點開搜索欄或者是進入分區(qū)進行視頻查找,因此你或許得相當仔細才能發(fā)現原來B站開放了這樣一個新的功能。隨意點進一個漫展的頁面,其中除了購票信息、參展嘉賓以及活動詳情外,B站同樣還開放了評論功能。一些B站的用戶驚訝于自己所處的小地方竟然也有漫展的存在。還有一些用戶則發(fā)表了類似“有沒有小伙伴一起去?”這樣的組隊評論,他們希望在這兒找到一個城市參加活動的同好。近兩年隨著二次元文化產業(yè)的發(fā)展,線下漫展同樣也發(fā)展迅速。不過,這目前還不能稱得上是一個賺錢的生意。根據今年7月CCGEXPO組委會發(fā)布的《動漫會展調研報告(2016年度)》,同人展還是目前國內漫展的主力——它主要指的是以同人攤位為主的小型展會。同人展大多圍繞著單一作品展開,它更加強調對作品和角色的“愛”,更加小眾,因此盈利也比較有限。除了上海CP、成都CD等一部分已經在ACG愛好者中形成口碑和影響力的活動,大部分的二次元展會都還比較魚龍混雜,也沒有自己清晰的風格和定位。主辦方的宣傳曝光渠道也比較窄,他們往往選擇在微博、貼吧、QQ進行推廣,但真正能觸及到的受眾很有限。目前市場上也有了像喵特、野菊漫展這樣的二次元展會票務平臺,不過B站來做票務的最大優(yōu)勢在于它的流量。這個國內最大的二次元用戶聚集地完全不用像其他平臺那樣為吸引用戶而苦苦掙扎。同時,B站的很多人氣up主本身也就是這些活動的???,他們大多作為嘉賓來為活動招攬人氣。因此,作為各個漫展活動的主辦方,他們自然希望能借助B站的流量資源來進行自我宣傳推廣。在會員購服務開啟之前,由于一年一度的線下活動BML的舉辦與售票,B站其實已經有了一些在線售票方面的經驗。但B站董事長陳睿也在今年BML的采訪中提到,舉辦這些線下活動主要是出于社區(qū)運營的需要,而不是為了變現。會員購的上線,其實也有著類似的目的——至少在未來一兩年里,它并不能為B站的變現帶來多大幫助。不過,二次元線下活動購票還只是會員購推出的第一個最基礎的部分。B站開放平臺總經理王欣磊在接受媒體采訪時表示:“我們的‘會員購’平臺就是服務我們B站會員的。平臺第一個推出的漫展票務業(yè)務是為我們B站會員提供方便的漫展服務,后續(xù)我們會圍繞我們會員的需求,提供更多的圍繞ACG領域的服務。”會員購這個名字同樣也讓人想到了B站在去年10月推出的“大會員”。王欣磊也提到:“對于和我們‘大會員’體系的結合,也在我們考慮范圍里,后續(xù)我們會考慮為我們的‘大會員’提供特別的權益?!?/div>
一起惠2017-08-31 09:17:38424 次
“時間點到了,現在的地產商把智能化作為標配?!盉roadLinkCEO劉宗孺表示。去年,在拿到招商局領投的7000萬C輪投資之后,BroadLink一頭扎入智能地產的深海里,發(fā)布CloudThink云想智能地產解決方案,與招商、萬科、保利、融創(chuàng)、金地、碧桂園等地產商達成合作。在這之前,BroadLink是一家智能硬件廠商以及IoTPaaS平臺,浸淫三年,在全球有500萬用戶。雖然現在只完成了少量標桿樓盤,但已有大約60套樓盤正在落地中,劉宗孺稱,今年會交付6個樓盤,大概入賬1億左右,2018年能達到10億。跑得太快,BroadLink在地產端的成長速度已遠遠超出劉宗孺的預計。精裝房的標配“6月成立智能地產的事業(yè)部,第一次打包成完整方案賣出去,原本的計劃是先以標桿項目打開市場,三年后爆發(fā)?,F在這個生意增長非???,每周都有三四個樓盤找過來,比C端增長還要快?!眲⒆谌嫱嘎?,三年前就與地產商對接做一些樣板房,但直到去年下半年才真正批量落地。對于房地產開發(fā)商而言,在精裝交付大趨勢和房地產政策收緊的背景下,面臨著如何挖掘毛坯房的價值、如何把客戶轉化為用戶的困難。對于物業(yè)公司來說,幾年前就開始探索物業(yè)2.0,通過超級App串聯起社區(qū)服務的大生態(tài),組織交物業(yè)費、保修、O2O、快遞,但在美團、餓了么、天貓、京東等巨頭的先發(fā)優(yōu)勢影響下,大多類似的產品活躍度偏低。而新一波的智能地產的美好愿景在于,將云平臺、數據平臺、物業(yè)平臺與智能家居平臺全部結合到一起,通過控制智能家居的高頻行為增加對App的粘性,最終“帶動它沒有做成的社區(qū)最后一公里的O2O”。劉宗孺指出,BroadLink的方案單價從八千到八萬不等的智能化方案,在房價上的溢價空間并不大,但是提升了樓盤的整體競爭力。就用戶體驗而言,智能家居前置可以實現有線和無線結合,劉宗孺表示,目前基礎產品尤其是燈光控制一般采用有線方式,因為更加穩(wěn)定。“如果裝修好的房子再做后置,只能用無線產品,否則得開墻鑿線,而無線產品可能會掉線,不穩(wěn)定?!弊鳛橐粋€智能硬件的早期玩家,劉宗孺也認為地產參與是智能家居普及的快車道?!爸悄芑欢ㄊ且徊讲?、潛移默化地進入用戶家中,畢竟不是剛需,如果C端零散售賣,時間太久,但是通過這種B端批量進場,用戶體驗到好處,就會繼續(xù)尋找什么產品是智能化的,能不能與原有系統(tǒng)互通。”(BroadLink樣板間客廳)全屋智能+地產+物業(yè)BroadLink向開發(fā)商提供的服務包括三部分:第一,全屋智能布置。屋內配置包括家電、電工、門鎖、窗簾、面板等等。其中交互類產品由BroadLink來提供,BroadLink開發(fā)了自己的語音助手Max,已實現與Rokid、奧叮機器人、ticwatch、微信小程序、App智慧星等的連接。剩下來自其他廠商,因為早期提供IoTPAAS服務,連接了眾多家電、電工的廠家,地產商從已有廠家中選擇想要的品牌和產品,BroadLink將其連接互通。第二,通過云服務和Saas服務建立一個完整的地產商管理云平臺,整合進來地產商已有的系統(tǒng),比如停車系統(tǒng)、小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)。第三,與跟物業(yè)打通,巡檢系統(tǒng)、報修系統(tǒng)等?!翱偠灾層脩艨梢栽谕粋€App實現家居控制、物業(yè)溝通等等?!睋⒆谌娼榻B道,在以上框架之下,地產商有一定個性化需求,BroadLink會與其共同建立標準化方案。“一般來說,標配的基礎版本是燈光、空調、窗簾的控制,有的樓盤會有更高階的需求,比如魔鏡這樣的語音入口設備,或者智能家電等,也有的需要專門配備一套系統(tǒng)。每家對交互、對智能化的理解以及物業(yè)管理的方法都是不一樣的,比如有的小區(qū)需要PM2.5傳感器,提醒用戶什么時間段散步或者跑步最好。”當然,目前地產商、物業(yè)方以及住戶還對智能家居的后期維護升級持有一定質疑,劉宗孺透露,售后維修可以交由物業(yè)完成,“我們會提供整套的方案,可以迅速完成?!敝劣诋a品的升級,劉宗孺表示,在硬件層面上,市場新型的智能家居產品都有機會納入到BroadLink的家居系統(tǒng)中;在軟件上,都可以實現線上升級?!拔覀兊漠a品肯定都是可以OTA升級(OTA:Over-the-AirTechnology,即空間下載技術)的,執(zhí)行端不會變,它的任務就是聯網、快速響應、執(zhí)行,但是大腦在不斷升級換代,無論交互方式怎么變,AI算法有沒有提升,近場還是遠場好,這些都是軟件的更新,與硬件沒有特別大的關系。”除了家用,酒店也是BroadLink的目標之一。據了解,BroadLink開發(fā)了一款小程序,入住酒店后可掃碼用語音控制房間里的所有設備,退房后自動取消權限。掌控電器智能的“芯”不過,智能家居系統(tǒng)絕不止BroadLink一家,掐指算下來,京東微聯、海爾Uhome、蘋果HomeKit等等。據自媒體樓兔子的統(tǒng)計,2015-2016年為智能地產的成長期,期間至少100家房地產開發(fā)商在500多個地產項目實施整體智能化或者智能化樣板間。劉宗孺認為,自己的獨特優(yōu)勢在于“第三方”以及多年的積累。2014年,當時埋頭賣智能硬件單品的BroadLink發(fā)布了自己的BroadLinkDNA系統(tǒng),這是一個第三方的物聯網連接平臺:一端連接家電廠家和電工設備,提供使其智能化的交鑰匙解決方案,即涉及芯片、模組、云、App的設計、SaaS服務的整體打包方案;另一方面,從2014年開始,幫助這些品牌接入各大互聯網平臺或者銷售平臺,無論是京東、阿里巴巴、亞馬遜,還是HomeKit、海爾U+等等這樣的智能家居平臺。2017年,BroadLink模組的出貨量大概為2000萬片,粗略理解為有2000萬個智能家電通過其系統(tǒng)連接?!暗浇裉鞛橹?,我們大概服務了200多家家電包括電工企業(yè),幾乎凡是大家能叫上品牌名字的廠家,都是我們的客戶。”這些廠商資源的積累有什么用呢?“比如一個智能音箱或者其他AI設備,去連接各種品牌的電飯煲、微波爐、燈控、窗簾、門鎖,這個活很苦,而我們有一套完整軟件系統(tǒng),已經積累了足夠足夠多的廠家。理論上,你連接了我的系統(tǒng),如果廠家也授權,你就可以控制格力、奧克斯、志高等等空調了?!眲⒆谌嬲J為,一定程度上,家電品牌的市場認知度已經固化,單一的生態(tài)難以滿足消費者需求,而大廠商之間的壁壘又難以消除,因此給第三方的智能家居平臺留下生存空間?!案饔懈鞯膶iL,空調哪個好,微波爐用哪家的,用戶不可能希望所有家電都用同一個品牌?!蓖瑫r,通過地產落地又能更多廠家品牌融入進來,擴大生態(tài)邊界?!昂苡幸馑嫉氖牵覀冸m然連接了很多品牌,但有些地產商也有固定合作的供應商不在里面,這時候我們的toB業(yè)務跟進,將其接入到互通系統(tǒng)來。這也是我們給地產商服務的優(yōu)勢,能快速打造一個跨品類跨品牌互通的環(huán)境?!备钜患壍闹悄芑按蠹铱赡軙犝f很多智能家居的場景:說我要睡覺了,燈就關了,窗簾關了,電器關了等等。為什么能產生一系列所謂聯動的場景,因為這是設定好的規(guī)則,一成不變。但是,你每次都想讓同樣場景實現嗎?如果家里不是一個人,臥室睡覺了,還有人在客廳看電視,你幫他把燈、電視都關了,尷尬不尷尬?”劉宗孺認為,從前用面板控制,后來用手機、超級APP,再后來用音箱、魔鏡,但現在的智能家居距離智能還很遙遠,依然是可控式家居。而BroadLink在嘗試更深度的“智能化”。目前已實現的空調的機器模型,因為服務的空調廠家最多,每年出貨的模組里面占到1000多萬。劉宗孺透露,BroadLink對空調廠家家的歷史數據進行分析后,創(chuàng)建機器模型,使空調能夠根據當前溫濕度、天氣情況,以及地點、時間、用戶的歷史使用習慣等要素,做出當下“最好的決策”?!跋鄬碚f,沒有用到任何深度學習,算法沒有那么sexy,但它能很好地解決一個問題,即讓空調幫用戶做最好的決策?!眲⒆谌逭f。所謂“最好的決策”具體表現為,睡覺前告訴空調“我睡覺了”,空調馬上運行自己的機器模型,在必要的時候停機、除濕、送風,保證環(huán)境處于最舒適狀態(tài),同時因為壓縮機并未持續(xù)運轉能起到節(jié)能效果?!斑@就解決了空調不夠聰明,半夜把人凍醒的問題??照{只是我們第一個嘗試,我們希望能夠做到的是,‘我睡覺了’的意圖廣播給家里所有聯盟的設備,每個設備根據其情況通過機器模型做出最好的決策,比如,有人在客廳看電視,但主人要睡覺了,那等電視關了,屋里沒人了,燈再關?!?/div>
一起惠2017-08-30 09:29:49539 次
多點聯合創(chuàng)始人兼CEO林捷已于6月底離職,同時離職的還有另一出身唯品會的聯合創(chuàng)始人韓鑫,加之去年初離職的前華為高管劉江峰和李文智,創(chuàng)業(yè)之初的豪華創(chuàng)始團隊也僅剩前物美電商事業(yè)部的核心人物張峰。據多點內部人士透露,張峰目前行使著CEO的職權,但還未得到正式任命。據了解,林捷離職后,目前已經回到上海,并且和韓鑫開始了全新無人便利店項目——簡24,據稱可以實現“拿了就走”。公司名稱上海果雪信息科技有限公司,于6月29日注冊成立,已經獲得首輪融資,預計簡24的首家實體門店將于9月份面世。林捷畢業(yè)于復旦大學物理系,是耶魯大學博士,在就讀和工作期間,林捷就對人工智能技術有過深入研究。因此離職后投身風口之下的無人便利店行業(yè),也在情理之中。Dmall+X,這是多點在成立之初喊出的口號,并且希望以“輕資產”模式與超市進行合作。所謂“輕資產”,就是不碰商品、會員和干線倉儲物流,只是單純地完成從超市周圍3公里的配送工作。但是這種模式的問題在于,想從本就毛利潤不高的超市手中獲取利潤來覆蓋物流成本,難度很大。前期多點試圖從品牌商或廣告商獲得收益,而長期而言,多點將介入合作超市的商品和會員體系,通過互聯網端積累的用戶消費行為數據來反哺傳統(tǒng)超市,從而獲得利潤。然而實際情況是,前期通過燒錢的方式獲取的用戶并不忠誠;想做重接入合作超市的商品和會員系統(tǒng)時,合作超市發(fā)現多點的資方中出現了競對物美的身影后迅速叫停。因此在2016年3月,多點被爆出大面積裁員、業(yè)務縮減。劉江峰由于和大股東之間的矛盾離開多點轉而任職酷派CEO,雖然掛著多點董事長的頭銜,但實際并不承擔管理工作。林捷上位CEO之后,多點和物美展開了全面合作:系統(tǒng)深度對接,整合線上線下資源,打通采銷、物流、庫存、會員體系實現供應鏈一體化等。到了今年3月28日,多點在北京召開發(fā)布會時宣布1月份實現了正毛利,并且,IDG資本對多點進行了追加投資。多點也開始重新將向華東擴張,將合作方式復制到上海、浙江部分城市的物美。億歐也從多點內部了解到,多點目前的整個運營情況良好,且即將完成新一輪的大額融資,但是業(yè)務模式復制到物美以外的超市進展仍然緩慢,多點的現在的角色大致只是物美的線上入口,融資后如何突破瓶頸,重新實現Dmall+X,值得關注。
一起惠2017-08-30 09:25:25478 次
8月25日下午,阿里影業(yè)與北京文化在北京舉行主題為“影·領”的發(fā)布會,宣布兩家公司結成戰(zhàn)略合作伙伴。兩家未來將在電影的投資、制作、宣發(fā)、衍生品、影游互動等領域深度合作,聯手打造中國電影產業(yè)的新基礎設施。阿里影業(yè)CEO樊路遠(左二)、北京文化董事長宋歌(左三),淘票票總裁李捷(左一)及北京文化電影事業(yè)部總經理張苗北京文化董事長宋歌更是透露,截至8月25日《戰(zhàn)狼2》創(chuàng)紀錄的52億票房中,淘票票出票占比達到40%,換句話說,淘票票幫戰(zhàn)狼賣了近21億票房。正是《戰(zhàn)狼2》的巨大成功,堅定了兩家公司進行更緊密合作的決心?!稇?zhàn)狼2》是中國第一部票房超過50億元,并進入全球票房TOP100的電影。淘票票總裁李捷介紹,通過《戰(zhàn)狼2》的合作,北京文化和淘票票、阿里影業(yè)互相增進了解和認同,“淘票票依靠生態(tài)、數據和資源等方面的巨大優(yōu)勢,市場份額、線上發(fā)行能力、用戶活躍度等多項指標已經在行業(yè)內領先?!蔽目粕屠砜粕慕Y合阿里影業(yè)CEO樊路遠表示,阿里影業(yè)與北京文化都是用實業(yè)心態(tài)做事情的公司,有著同樣的使命和愿景——幫助更多的優(yōu)秀電影人實現夢想,推動中國電影產業(yè)發(fā)展。從兩家公司的情況來看,雙方的業(yè)務板塊有很大合作空間,對于合作都抱有非常開放的心態(tài),“中國電影產業(yè)的基礎設施有待完善,需要大家共同來努力”。北京文化董事長宋歌稱,北京文化作為一個以服務創(chuàng)作者為目標的產業(yè)鏈平臺,阿里影業(yè)及淘票票作為具有強大互聯網基因的線上營銷平臺及娛樂入口,此次的深度合作,對優(yōu)秀影片而言,將打通線上線下的全產業(yè)鏈合作。北京文化電影事業(yè)部總經理張苗稱,北京文化和淘票票走到一起,是因為都屬于基因相同的內容公司,北京文化的特點是一個能夠面對創(chuàng)造者、創(chuàng)作者的平臺,而淘票票能夠更好的為終端消費者服務。兩者像極了文科生和理科生的結合。在線票務平臺已經進入2.0時代“每部電影票房有它的偶然性,但也有它的必然性,《戰(zhàn)狼2》做到這個票房,我認為是北京文化過去多少年以來堅持找最好的內容制作人,做最好的電影,一直堅持為做內容的人提供好的平臺?!卑⒗镉皹I(yè)淘票票總裁李捷稱。李捷在會上表示,在線的票務平臺經過了1.0時代的票務平臺,已經進入到2.0時代。這個2.0時代是什么呢,我們自己稱之為電影互聯網營銷平臺。目前我們仍然走在1.5奔向2.0的路上。這段路有多遠,還要看市場的發(fā)展趨勢。經過兩年多的發(fā)展,淘票票擁有平臺積累的售票和觀影數據,背靠阿里大文娛的大數據,根據用戶的精準畫像推出定制型宣發(fā),目前協(xié)同優(yōu)酷、UC、阿里文學、阿里音樂等平臺,打造矩陣式推廣。據了解,截至目前為止,2017年中國票房排名前10的國產電影中,有7部是由淘票票聯合出品或聯合發(fā)行,上半年兩部票房黑馬《一條狗的使命》、《摔跤吧!爸爸》,淘票票都是深度參與。
一起惠2017-08-28 09:26:40392 次
面包背后隱藏的真相?你我根本就煳里煳涂,吃下一堆添加物渾然不知,現在就和亞馬遜的小編一起來打開面包師傅的潘朵拉盒子!面包的包裝袋上,落落長的原料讓人看得霧煞煞,益面劑(乳化劑和膨松劑、軟面劑的合稱)、乳化劑、膨松劑、安定劑、色素。..食品法規(guī)有這么一條,添加物可以合并申報,在安全的添加范圍也可以省略不寫。但是,合法卻不等于沒有危害。最諷刺的是,專賣這些烘焙化學添加物的攤販前總是人山人海,專賣天然純凈的原料商卻乏人問津,閑到要抓蚊子。這就是面包背后隱藏的真相。你我根本就煳里煳涂,吃下一堆添加物渾然不知,現在我們就一起來打開面包師傅的潘朵拉盒子吧!1、要稱為全麥面包其實全谷必須占51%很多人以為全麥面包里頭100%是全麥面粉,其實大錯特錯。全谷的“全”有全部和完整之意,根據行政院衛(wèi)生署99年公布的“全谷產品宣稱及標示原則”,定義“全谷”是指含有“胚乳、胚芽和麩皮”的完整谷粒成分,其所含全谷成分須占配方總重量51%,才能稱為全麥面包。很多業(yè)者為了求面包口感,面包中只添加約20%的全麥面粉,卻宣稱賣得是全麥面包,所以下次看到標示“全麥”、“全谷”或“雜糧、多谷、十谷、五谷、有機、生機、珍谷、谷珍、天然素材、健康養(yǎng)生”千萬別全部當真。2、真正的全麥面粉是以整粒小麥研磨一般面粉指的是小麥去除麩皮與胚芽后,以胚乳研磨而成,也被稱做小麥粉,并非真正是全麥面粉。全麥面粉包含麩皮、胚芽及胚乳,營養(yǎng)價值比面粉來的豐富及完整,整體營養(yǎng)素高出白面粉3倍以上。可惜的是,全麥面包大部份無法從外表直接辨別,通常我們以為全麥面包看起來就該是褐色,但“誘人”的褐色其實可能是白面粉里加入糖漿、焦糖,再利用烘焙高溫的焦糖化作用制造出來,許多烘焙制品外觀雖然看得到一點一點麥麩,所使用的面粉可能是“麩皮面粉”,也就是白面粉+麥麩制作而成。3、軟面包糖油多熱量高的嚇人面包吃的就是面團的咬勁和麥香,軟面包則根本就法真正吃出面包的好。一般軟面包壓一下馬上凹陷,吃來軟趴趴,靠得是乳化劑和大量的油糖。做面包無法用沙拉油,是因為液態(tài)油不好塑型,但酥油就像是發(fā)蠟一樣,怎么塑型都可以,放在室溫下過久也不會融化,對業(yè)者來說好處太多,才會被大量運用在軟面包上。酥油是什么?就是反式脂肪的白油加入香料和色素做出來的產品,好聽點叫植物性奶油,很類似大家平常常見的乳瑪琳。很多烘焙業(yè)者喜歡用它來取代天然的動物性奶油。且酥油沒有季節(jié)產量的問題,要多少就可以合成多少,最棒的是室溫下不會融解,不用擔心儲存配送的溫度。你對它一點都不陌生,早餐的叁明治抹的奶油就是它,你吃的爆米花、平價鐵板燒也有它,飛機上的餐包餡全都有它。吃多了反式脂肪,不僅身體會囤積,還會造成心血管疾病。軟面包還有一個罪狀,就是甜面包中的內餡。有良心的店家會每天限量現煮,但大部分的店家都是買現成。塬料商為了方便保存內餡通常會放偏甜,再加上防腐劑,放個一年半載也沒問題。4、有發(fā)酵老窖面機就不用添加物聽到面包使用一堆益面劑,你可以會以為這是必要之惡,是為了讓口感好些、增加咬勁、好保存…,但如果面包店愿意投資一臺要價60萬的發(fā)酵老窖面機,自己養(yǎng)天然魯邦種酵母,什么保濕啦、延緩面團老化、保久這些問題就可以迎刃而解。臺灣目前雖然吹起一陣面包熱,面包店也幾乎大街小巷都有,但擁有這個老窖面機的不超過30家。5、面包光是面粉就差很大使用單一純面粉,例如:日本鐵塔法國粉、德國純裸麥粉…等,不使用廠商調制而成的預拌粉,價格也會差別很大。法國面粉價格高于日本面粉,日本面粉又高于美國面粉,差價高達三倍之多。不少面包店為了節(jié)省成本采用預拌粉,因其成分較為復雜,不易掌握正確成份,常會影響口感、風味等。6、選用液態(tài)蛋很普遍你一定以為面包店用的是跟家里一樣的洗選蛋,可惜的是很多都是使用液態(tài)蛋,什么是液態(tài)蛋?就是蛋白一桶、蛋黃一桶,在打蛋分裝時就可能被污染,加上桶裝為了方便搬運和保存,安定劑和防腐劑都缺一不可。另外素食的面包還用蛋精、蛋粉之類的合成物來取代雞蛋,讓人吃來很不安心。7、發(fā)酵不夠吃多身體容易有負擔發(fā)酵不完全的面包吃來較硬且無彈性,口感偏干,吃多容易造成腹脹、胃酸過多的情形,但面包發(fā)酵時間過長,面包也會產生酸味,讓組織粗糙沒彈性,一按就扁。發(fā)酵不夠,外觀看來低塌,吃來無層次,而且不會掉面包屑,所以我們要吃發(fā)酵完全的面包。8、手工和機器做的面包真的不同超商和少數連鎖店大多是用機器做面包,手工面包會散發(fā)人情味和手感,跟冷冰冰的機器所做出的面包自然不同。手工的面包撕開會發(fā)現很多氣孔,口感也比較扎實有彈性,面粉的麥香濃郁,反之機器做的面包則看起來黯淡,表面松弛,口感無層次。店家食材與制作方式是關鍵。用好的天然原料,拿捏好發(fā)酵時間,師傅的手感和溫度控制,最后加上烘焙時間的掌握。一入面包店,聞到的要是淡淡的天然麥香,而不是香氣濃烈的奶油味。好吃的歐式面包麥香味自然有彈性,組織細致,化口性佳、外皮脆香。軟面包則軟Q,層次分明。硬面包則入口扎實性,越嚼越香,從唇齒間慢慢散發(fā)出面粉香氣??赐庥^有學問軟面包:以波蘿面包、紅豆面包為代表。外皮必須稍有光澤且偏焦糖色,同時面包外觀要飽滿、挾起時要有彈性為佳。若過度烘焙會造成表皮堅硬或干燥。硬面包:以法國長棍面包為代表,外皮有龜裂為佳、色澤較淺咖啡色、需有酥脆狀,當輕壓面包表面時,會有嘎滋的聲音,但壓下去的部份會慢慢恢復彈性,切開面包,剖面需見到氣孔分明。歐式面包:分無糖、有糖、天然酵母歐式面包等,無糖必須麥香味濃,表面紋理粗曠,外皮硬脆,內部濕潤,孔洞分布大小不一(這是手作烘焙的特性)。有糖則有核桃、蔓越莓等口味,挑選以外皮薄香,麥香淡雅為上選。天然酵母的代表性面包則是義大利水果面包,因長時間制作所以具水果香氣、不易老化的優(yōu)點,選購要有天然果味香氣為佳。
一起惠2017-08-25 08:57:16347 次
互聯網流量觸底,但依靠流量存活的O2O電商平臺又要何去何從?8月23日,北京商報記者從e袋洗App發(fā)現,該平臺頁面增加了鮮花電商“花點時間”的入口。對此,有分析人士指出,“跨界”聯手是一種流量挖掘的手段,但垂直類電商如果不能在自身業(yè)務上進行優(yōu)化,跨界合作的后續(xù)效果或許不會太理想。入口互通提升流量在洗衣平臺泰笛增加鮮花配送業(yè)務、餓了么增加淘寶天貓購物入口之后,電商平臺借互通入口獲客的案例再添一例。8月23日,北京商報記者注意到,e袋洗App上線了“花點時間”的滾動頁,通過這一入口,消費者可直接進入花點時間頁面領取優(yōu)惠券?!盎c時間”公關負責人表示,七夕作為鮮花電商銷售高峰期,“花點時間”與眾多品牌進行了跨界合作,e袋洗只是合作的品牌之一。此次合作中,e袋洗與“花點時間”會在自有資源和流量入口等方面互相推廣。同時,上述公關負責人表示,“如果此次合作效果好,也不排除以后繼續(xù)合作的可能”。然而,對于雙方合作的具體內容,e袋洗公關負責人表示,目前合作正處于保密階段。垂直電商多元化轉型盡管“花點時間”與e袋洗的“姻緣”來自于情人節(jié)營銷,但不難看出,當資本對O2O模式不再熱衷,行業(yè)發(fā)展也開始進入低谷。對此,中國電子商務研究中心生活服務O2O分析師陳禮騰表示,從媒體、用戶的關注度來看,e袋洗、“花點時間”正處于流量低谷期。洗衣O2O的整套服務流程所消耗的成本并不低,這讓線下體驗更顯優(yōu)勢。一位不愿具名的洗衣行業(yè)從業(yè)者向北京商報記者表示,O2O行業(yè)融資不利,e袋洗的洗衣業(yè)務也存在業(yè)務虧損的情況,整個洗衣O2O行業(yè)正在經歷低谷期。經過兩年的快速發(fā)展期,洗衣O2O行業(yè)在售后服務、損壞賠付等方面存在問題,僅憑借互聯網思維尚不能解決。公開資料顯示,在“共享”理念成為創(chuàng)業(yè)“潮流詞匯”時,e袋洗成立了專注共享經濟的種子基金,該基金主要投資做共享經濟、社區(qū)服務的C2C、O2O公司,投資項目包括寵物幫、陪爸媽等多家平臺。對于e袋洗跨界投資的動作,一位互聯網行業(yè)從業(yè)者表示,垂直類O2O平臺,缺少可增長的能力和空間。陳禮騰認為,電商平臺間接入入口,是一種較快捷有效的增加流量的方式,平臺可以通過合作或自身增加服務內容等方式,拓展業(yè)務并達到增加流量的目的,但增加新業(yè)務成本較高,同時存在失敗的風險。低谷期頻繁“試錯”實際上,基于對流量的渴望,不少電商平臺都在通過添加新業(yè)務來找尋方向。如美團、餓了么等外賣平臺一直將全品類產品配送作為發(fā)展目標。陳禮騰認為,將垂直領域服務做到極致存在較高難度,這也是大多數平臺選擇多元化拓展的原因。對于e袋洗、“花點時間”的合作,互聯網產業(yè)評論人張書樂表示,平臺之間相互“推薦”會有一定的導流效果,如果兩平臺間的相互“推薦”能夠產生“化學反應”,那么平臺之間的流量便能夠形成互補。但張書樂也表示,平臺間相互打通入口的例子有很多,最終受益的是向用戶提供綜合型服務的“大”平臺。此外,“跨界”合作是一種流量挖掘的手段,合作中的任何一方應該從對方較為成熟的用戶市場中挖掘,而不是在新業(yè)務中。七夕是鮮花電商的季節(jié)性流量爆發(fā)點,引流效果或許可觀,但這并不具有代表性。平臺間嘗試短期合作,這種“試錯”的方式也較為可取。
一起惠2017-08-24 09:20:32493 次
8月21日,與美麗說蘑菇街合并僅一年多,淘世界因內外因素不得不停止運營。目前,淘世界官網已經無法打開,在其他平臺上各個入口也已關閉。8月21日,與美麗說蘑菇街合并僅一年多,淘世界因內外因素不得不停止運營。目前,淘世界官網已經無法打開,在其他平臺上各個入口也已關閉。淘世界的公關部對北京時間財經解釋道:“主要受跨境電商的政策影響,集團負責人認為海淘利潤空間縮小?!睆钠鸺业介]門關張,淘世界僅熱鬧了3年,在跨境電商風起云涌的時代,淘世界還曾獲得蘑菇街、源碼資本領投的B輪3000萬美元的融資。創(chuàng)始人陳丹丹通過海外買手制建立了當時國內最大的C2C海淘平臺。隨著消費升級促成海淘平臺的高消費客群,蘑菇街創(chuàng)始人陳琪看中了淘世界高達1000元的客單價。2016年,在與美麗說合并后,陳琪再次宣稱,將與淘世界達成合并協(xié)議。同年6月份,美麗說蘑菇街淘世界正式完成合并,合并后的公司更名為美麗聯合集團。據陳琪在內部的一次分享,成立美麗聯合集團的目標是為了成為繼阿里、京東、唯品會之后的第四,以多品牌策略,形成梯隊,一個品牌對應一個用戶群,把對應的用戶群壟斷。其中,蘑菇街的種子人群仍以學生為主;美麗說更靠近媒體時尚圈,主打剛剛進入社會的白領階層;而淘世界希望把新富階層打下來,占據更高端的消費人群。2016年,跨境電商新政的出臺,海淘平臺告別了免稅時代,稅費的增加讓一批海淘創(chuàng)業(yè)平臺難抵重負。淘世界是繼蜜淘后又一家被迫關閉的平臺。據天下網商消息稱,2016年在合并時,蘑菇街美麗說曾經提出要在2016年沖擊IPO的口號,并與各承銷商進行接觸??墒怯捎跇I(yè)務模式和盈利問題收到了資本市場的冷落,于是IPO進程不得不延后,加之資本市場對合并后公司的商業(yè)模式、盈利前景提出了過多質疑。公司不得已在2016年底接受作為投資方的騰訊所提出的建議,與京東就全盤收購相關事宜進行了談判,但最終因價格問題雙方始終不能達成一致。據未經證實的消息稱,陳琪最終進行讓步時候的估值為24億美元左右,可是京東方面對此并不感興趣。自三家合并后,美麗聯合集團先后兩次被傳出裁員的消息。2017年3月,根據搜狐消息稱,蘑菇街和美麗說合并后新一輪的裁員比例高達20%。但裁員消息遭到美麗聯合集團的否認。近一年以來,陳琪不斷地對美麗說蘑菇街的戰(zhàn)略進行調整,嘗試社交+內容+電商的新模式,培養(yǎng)一批直播網紅,還孵化出媒體化產品MOGU。在蘑菇街位于杭州的總部,蘑菇街還推出了第一家線下店MOGUSTATION,提供衣飾、西餐及咖啡,被稱為是當時整條街上客單價最高的店。但北京時間財經尚未得到目前該線下店的運營情況。
一起惠2017-08-22 09:27:13406 次
今年6月,沃爾瑪在美國多個州的超市停車場測試自動售貨亭,占地面積約20x80英尺,用戶可在下單24小時后前來取貨,服務不收取費用,不過在線訂單額需高于30美元。而日前,沃爾瑪又推出了一個“自助取貨塔(pickuptower)”服務,并表示未來幾個月內要將這種設備推廣至百余家沃爾瑪超市內。(pickuptower)據沃爾瑪官方介紹,其正在推廣的巨型自助服務取貨塔(pickuptowers)旨在幫助用戶直接在店內取走線上訂單商品,目前已在20個實體店內架設這種取貨塔,并計劃在未來幾個月內將其覆蓋至百余家線下店鋪。目前,外媒BinessInsider去體驗了一下位于維吉尼亞州一家沃爾瑪超市內的自助取貨塔,并表示被這次便捷的提貨體驗驚到了。我們也跟著一起去看看吧!據悉,BinessInsider此前還曾體驗過沃爾瑪早些時候推出的店內提取線上訂單的服務,不過由于提取柜在超市的最里面,整個過程耗時半小時之久。從消費者角度來看,并不會感覺到非常便利。但這一次,其表示,進出店鋪竟花費了不到一分鐘。首先,消費者需要通過沃爾瑪官網在線訂購商品,并選擇店內自取選項,之后,用戶會收到來自沃爾瑪的郵件,告知其訂單商品已備好。當到達店內時,你會發(fā)現取貨塔距離入口只有幾步之遙,并且它的尺寸也讓人無法忽視,足足有16英尺高,8英尺寬。前去取商品時,它會提醒你需要掃描條形碼或輸入訂單號,而訂單條形碼就附在沃爾瑪發(fā)送的郵件中。掃描時間大約在5秒內,屏幕上方有一個隱藏的分隔間亮起,此時能看到傳送帶以及上面的紙箱。隨后,透明的玻璃門打開,用戶便可取走打包好的商品。BinessInsider表示:“整個過程下來還不到10秒,而據沃爾瑪官方表示這個自助取貨塔的提取過程大約需要花費45秒,所以對于10秒這個時間還是比較意外的,而這也是我們在沃爾瑪最便捷的一次購物體驗。”不過,該設備目前還有一定局限,它只能容納中小型箱子,并且沒有制冷能力。但沃爾瑪或許不久后便能解決這一問題。據了解,沃爾瑪正在測試一種更大型且內置冰柜及冰箱的設備。如若該設備能與上述“自助取貨塔”同樣的實用且便捷,那么沃爾瑪將成為線下自提貨的領導者,并有可能在食品雜貨自提服務上趕超其對手亞馬遜。要知道,亞馬遜在快速配送服務以及自提服務這方面可是做了不少工作。其PrimeNow服務可實現一小時送達,今年3月又內部測試了生鮮日雜自提點服務AmazonFreshPickup,最快可15分鐘送達。此外,近日,亞馬遜還國推出了“即時取貨”(InstantPickup)服務,從下單到提取可在幾分鐘內便完成,并計劃在年底前大力推廣該服務。沃爾瑪和亞馬遜這兩個“死對頭”還真是較上勁兒了??墒?,“線上下單,線下自提”這種玩法會成為生鮮日雜零售市場的下一個趨勢么?你更看好哪家呢?
一起惠2017-08-22 09:19:02407 次
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