【一起惠訊】2月9日消息，一起惠獲悉，繼去年淘寶38節(jié)拉開本地生活服務(wù)大促的序幕，今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼，連通天貓一起發(fā)力，試圖提前上演一場(chǎng)移動(dòng)端的雙11。據(jù)可靠人士透露，阿里巴巴方面已經(jīng)開始部署38節(jié)的活動(dòng)，除了賣貨之外，還將借助O2O從實(shí)物交易向服務(wù)實(shí)現(xiàn)過渡。該人士指出，阿里巴巴此前公布的2015年百川計(jì)劃實(shí)質(zhì)上是在釋放信號(hào)，將各家App入駐到大淘寶的App上，是為了此次38節(jié)做鋪墊和實(shí)現(xiàn)。據(jù)一起惠了解，阿里百川計(jì)劃開放六大核心體驗(yàn)，除了實(shí)現(xiàn)APP內(nèi)的商品交易閉環(huán)外，還會(huì)將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力，完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)?！鞍⒗镄枰_‘端’的限制，賦予更多的來自于生態(tài)體系的各種各樣的端?！边@是去年10月份，阿里COO張勇對(duì)百川計(jì)劃的解釋。實(shí)際上，在O2O拓展方面，阿里巴巴已經(jīng)展開多條業(yè)務(wù)線的測(cè)試：一是以天貓為核心，實(shí)現(xiàn)實(shí)物類商品交易線上與線下門店的關(guān)聯(lián)；二是以淘寶為核心，以吃喝玩樂為撬點(diǎn)，去年38節(jié)“馬云請(qǐng)全國人民唱歌吃飯看電影”是其代表；三是支付寶，從金流的管控切入，不僅打通了零售品牌的O2O，還將家政、商超、打車等本地生活服務(wù)接入阿里的O2O大閉環(huán)之中，“不管線上線下，只要通過支付寶付款就好”?！叭ツ?8節(jié)淘寶的活動(dòng)天貓參與有限，目前各個(gè)類目都分頭齊聚杭州，商討接下來的計(jì)劃如何讓天貓的O2O也參與進(jìn)來?！蹦臣壹徠放齐娚特?fù)責(zé)人告訴記者。在早先一起惠獲取的一份關(guān)于阿里集團(tuán)O2O計(jì)劃中，已經(jīng)提出企業(yè)全渠道零售解決方案，從PC到無線端，提供營銷、會(huì)員互動(dòng)、訂單支持的全套解決方案，實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)、商品、庫存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權(quán)的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見，阿里O2O剛更側(cè)重于與天貓的結(jié)合。而早在2013年，天貓雙11期間，阿里就曾聯(lián)合線下品牌商和零售終端，掀起一場(chǎng)O2O促銷風(fēng)暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數(shù)據(jù)來看，全天成交金額為571億元，其中移動(dòng)交易額243億元，是2013年移動(dòng)交易額4.54倍，占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財(cái)報(bào)同樣驗(yàn)證了成交移動(dòng)化的大勢(shì)：阿里巴巴從移動(dòng)端4季度已經(jīng)獲得了64.20億元收入，比去年同期飆升了448%。不過，值得玩味的是，與移動(dòng)端一路高漲相對(duì)應(yīng)的，是2014年天貓市場(chǎng)GMV占比已經(jīng)在31%這個(gè)點(diǎn)位上連續(xù)徘徊了3個(gè)季度（詳見《管窺阿里財(cái)報(bào)：天貓陷入低位徘徊無增長(zhǎng)》，超鏈：http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml）。分析人士指出，相比天貓GMV的增長(zhǎng)停滯，淘寶市場(chǎng)GMV的同比增長(zhǎng)在上升。如果不考慮“刷單經(jīng)濟(jì)”因素，或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量。阿里巴巴近6個(gè)季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過去幾年，天貓從淘寶孵化而出，并作為拉攏品牌商提升整個(gè)網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額的重要砝碼，對(duì)整個(gè)阿里巴巴業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng)都做出了重大貢獻(xiàn)。不過，整個(gè)零售市場(chǎng)正在觸頂，以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動(dòng)，并未能直接減少品牌商的庫存壓力，相反，由于資源配置欠缺合理性，大量新的市場(chǎng)庫存又誕生，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的馬太效應(yīng)也隨之加劇。因此，在部分商家看來，天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏。“O2O是阿里的O2O，不是商家的?！敝档米⒁獾氖牵⒗锇桶妥钚乱患镜呢?cái)報(bào)也顯示，其營收262億元，不及彭博預(yù)期中值的276.4億元。巴克萊報(bào)告說，對(duì)于較預(yù)期放慢的天貓商品交易總額（GMV）增長(zhǎng)以及整體收入增長(zhǎng)表示失望，“如何快速盈利（Monetization）還是投資者最關(guān)注的。”工銀國際分析師YouNa表示，阿里巴巴的營收不及預(yù)期。隨著越來越多的商戶開始在移動(dòng)端APP做廣告，營收的增速可能會(huì)放緩。相對(duì)而言，移動(dòng)端的收費(fèi)和增長(zhǎng)空間都不及PC端?；蛟S，當(dāng)商家在一場(chǎng)場(chǎng)大促中陷入迷茫和反思之時(shí)，阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài)，引起整合行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型?！氨M量避開價(jià)格戰(zhàn)、做好服務(wù)，廠家對(duì)其支持會(huì)更多一些?！蹦臣译姶\(yùn)營部門主管向記者在業(yè)內(nèi)人士看來，天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動(dòng)端，可以有效推動(dòng)阿里巴巴進(jìn)一步向無線化邁進(jìn)，從而尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面，在淘寶和支付寶移動(dòng)端均已經(jīng)開啟本地生活服務(wù)入口后，天貓還仍然是以銷售實(shí)物類商品為主，其后也有必要完成一次過渡，增加更多的吃喝玩樂內(nèi)容，從而更加接近線下的shoppingmall模式。“現(xiàn)階段的天貓O2O還存在一些問題。例如我們之前和天貓合作O2O項(xiàng)目，效果一般，還要引導(dǎo)客戶使用支付寶在線下手機(jī)支付，用戶體驗(yàn)不好，每個(gè)銷售還要裝個(gè)導(dǎo)購寶。”某珠寶自有品牌電商運(yùn)營主管對(duì)這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導(dǎo)購寶頗有微詞，“你是消費(fèi)者，喜歡導(dǎo)購員對(duì)著手機(jī)里的導(dǎo)購寶和你嘮叨嗎？”就該品牌商透露，為了完成天貓O2O支付寶支付的指標(biāo)，又不能破壞用戶體驗(yàn)，只好讓用戶耍開，再人工統(tǒng)計(jì)給天貓?！爸Ц秾毧埸c(diǎn)也比較高，相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務(wù)模式，開倒車?！贝送?，據(jù)商家反饋，之前天貓的訂單，線下門店是沒有物流信息的，阿里自己也無法監(jiān)控。某資深電商人士指出，阿里最早的O2O布局，是自己做平臺(tái)，圈線下商戶去互動(dòng)，但本質(zhì)上還是信息流服務(wù)。實(shí)際上，阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下，特別是本地生活這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)橫生的領(lǐng)域，是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽，為阿里和商家一起運(yùn)營O2O做了實(shí)踐。某國際品牌代理商直言，支付寶真正的意圖是：與連鎖便利店合作，用低價(jià)高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼，撬開地面網(wǎng)絡(luò)，獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在形成新的閉環(huán)之后，阿里巴巴在線下放開商家來玩，從而無論線上到線下還是線下到線上，都可以經(jīng)營互動(dòng)?！跋葟目罩羞M(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò)，形成三維。然后獲取地網(wǎng)的用戶，綁定支付寶，交易信息。最終讓用戶形成支付習(xí)慣，這是最可怕的力量?！鄙鲜銎放拼砀嬖V記者。

昨天，2015年春運(yùn)進(jìn)入第二天，到北京西站乘車的旅客在候車時(shí)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)候車室不僅能夠收到流暢的免費(fèi)Wi-Fi信號(hào)，輕松上網(wǎng)，還能夠在線查詢，電話預(yù)訂小紅帽接送站行李搬運(yùn)服務(wù)。同時(shí)，該站還將推行從線上到線下的O2O服務(wù)，目前正在進(jìn)行內(nèi)測(cè)在線點(diǎn)餐、站內(nèi)送餐的業(yè)務(wù)，最快有望在今年夏天實(shí)現(xiàn)。北京青年報(bào)記者了解到，今年，北京的火車站服務(wù)將步入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)代。免費(fèi)Wi-Fi接入候車室昨天，北京四大火車站發(fā)送旅客數(shù)量達(dá)到34.95萬人。在熙熙攘攘的候車室內(nèi)，總能看到舉著手機(jī)上網(wǎng)的旅客。北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，今年春運(yùn)，北京三大火車站內(nèi)的候車室都實(shí)現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，旅客免費(fèi)上網(wǎng)不再是難事。在北京西站的第五候車室，北青報(bào)記者手機(jī)上顯示出了多個(gè)開放的無線網(wǎng)絡(luò)，其中車站提供的“AirStation－FreeWiFi”信號(hào)最好用。聯(lián)接后，打開一個(gè)瀏覽器，就會(huì)迅速接入一個(gè)“北京西站京鐵商服免費(fèi)無線”的網(wǎng)絡(luò)界面。根據(jù)提示，只要1分鐘進(jìn)行注冊(cè)、輸入驗(yàn)證碼，就可以在車站的候車室免費(fèi)上網(wǎng)沖浪了。正在玩手機(jī)的旅客王小姐說：“車站的Wi-Fi，還不錯(cuò)，挺方便的?！笔謾C(jī)可查小紅帽服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目除了單純的上網(wǎng)功能，北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，西站無線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能還能夠在線查詢，電話預(yù)訂小紅帽接送站行李搬運(yùn)服務(wù)。小紅帽運(yùn)送行李一次多少錢？行李的大小是如何規(guī)定的？點(diǎn)進(jìn)西站無線網(wǎng)絡(luò)專業(yè)聯(lián)接軟件的小紅帽的界面，上面所有的收費(fèi)項(xiàng)目都一目了然。旅客不用擔(dān)心被亂收費(fèi)或者誤撥了假送站電話而被坑。新聞資訊、免費(fèi)搶彩、免費(fèi)游戲、問卷調(diào)查，有了這些功能，候車時(shí)旅客一點(diǎn)也不會(huì)寂寞了。送餐內(nèi)測(cè)日點(diǎn)擊量達(dá)500次“這些功能是在北京西站和相關(guān)部門的支持下研發(fā)的，還只是前期開發(fā)的一小部分，今后我們的掌上‘虛擬車站’將作為鐵路客運(yùn)服務(wù)的延伸，還有很多功能有待開發(fā)?！毖邪l(fā)西站無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的北京京鐵商業(yè)服務(wù)有限公司相關(guān)工作人員告訴北青報(bào)記者。據(jù)介紹，除北京西站外，在天津站、石家莊站均建設(shè)了該網(wǎng)絡(luò)，目前，只有西站無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的“西站外賣”正在進(jìn)行內(nèi)測(cè)，雖然旅客不能夠?qū)嶋H下單，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)送餐，但是整個(gè)流程都可以通過互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊進(jìn)行測(cè)試。根據(jù)已經(jīng)收集到的峰值數(shù)據(jù)，送餐服務(wù)的日點(diǎn)擊量達(dá)到了500次以上。北京京鐵商業(yè)服務(wù)有限公司相關(guān)工作人員表示，目前，北京局較大車站內(nèi)有多家中外快餐企業(yè)入駐，為不方便到餐廳就餐旅客提供送餐服務(wù)，也是站內(nèi)商業(yè)服務(wù)的一種延伸。他們正在和一些餐飲企業(yè)進(jìn)行洽談，就送達(dá)和如何和旅客見面等具體操作事宜進(jìn)行協(xié)商。這項(xiàng)服務(wù)最快會(huì)在今年夏天試運(yùn)行。屆時(shí)，站內(nèi)一些超市的送貨服務(wù)也可能加入進(jìn)來。據(jù)了解，在“虛擬車站”的遠(yuǎn)期規(guī)劃中，列車到發(fā)信息時(shí)刻查詢，酒店、賓館預(yù)訂，旅游服務(wù)咨詢等都將有望實(shí)現(xiàn)?！拔覀兿Ｍ窈蠡疖囌緸槁每吞峁┑牟粌H是方便面、礦泉水式的平面服務(wù)，還將提供更豐富的全方位服務(wù)。”春運(yùn)·提示13.4萬張今日車票未取昨天，北京青年報(bào)記者從北京鐵路局獲悉，截至昨日18:30，在中國鐵路客戶服務(wù)中心（www.12306.cn）網(wǎng)站，旅客購買2月6日的火車票，北京鐵路局尚有21萬張車票未換取，其中，北京四大火車站有13.4萬張未換取車票。鐵路部門提示廣大旅客，提前做好出行安排，通過網(wǎng)絡(luò)訂票（手機(jī)購票）和電話訂票的旅客盡早就近換取車票，避免臨近開車時(shí)取票時(shí)間緊張，給您帶來不必要的麻煩。春運(yùn)·安保300武警助力春運(yùn)北京武警某部300余名官兵開始陸續(xù)進(jìn)駐火車站、首都機(jī)場(chǎng)等繁華地段，擔(dān)任巡邏防控任務(wù)。自2月4日上午起，西站北廣場(chǎng)公交車道正式設(shè)立為防恐管控區(qū)，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，除公交車輛、特種車輛外，其他社會(huì)機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛禁入。據(jù)悉，北京西站有一支防恐管控特勤隊(duì)，隊(duì)員全部配備反恐專用器具，5點(diǎn)到24點(diǎn)執(zhí)勤上崗，24點(diǎn)至次日5點(diǎn)設(shè)置隔離護(hù)欄封閉。

【一起惠訊】2月3日消息，韻達(dá)速遞昨日宣布旗下跨境電子商務(wù)平臺(tái)——優(yōu)遞愛（uda）網(wǎng)上購物商城（www.udamall.com）正式上線，這標(biāo)志著韻達(dá)速遞正式進(jìn)軍進(jìn)口電商市場(chǎng)。韻達(dá)方面表示，優(yōu)遞愛定位于全球中高端消費(fèi)用戶，是依托韻達(dá)速遞現(xiàn)有全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，匯合全球知名大中型品牌商、生產(chǎn)商，整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源的全球跨境品牌零售電商平臺(tái)，并將為全世界品牌零售商提供基于互聯(lián)網(wǎng)的全球整合供銷倉儲(chǔ)服務(wù)。一起惠發(fā)現(xiàn)，目前優(yōu)遞愛上銷售的品類有母嬰用品、美容護(hù)膚、進(jìn)口酒水、休閑食品和個(gè)人護(hù)理這五大類。其中美容護(hù)膚品主要來自韓國、休閑食品主要來自歐洲和個(gè)人護(hù)理用品主要來自日本?；ㄍ跫埬蜓?、雅培奶粉、美贊臣奶粉等海淘熱銷產(chǎn)品亦有涉及。優(yōu)遞愛采取的是自營模式，目前尚未發(fā)現(xiàn)有商家入駐的形式。售賣模式上，分為B2C商城、閃購和團(tuán)購。物流上，優(yōu)遞愛目前采用海外直發(fā)（預(yù)計(jì)時(shí)效10-20天）和國內(nèi)發(fā)貨（3-7天）兩種方式，國內(nèi)配送由韻達(dá)速遞負(fù)責(zé)。一起惠發(fā)現(xiàn)，目前優(yōu)遞愛上的奶粉的發(fā)貨地是美國、個(gè)人護(hù)理用品的發(fā)貨地是韓國、進(jìn)口酒水和休閑食品的發(fā)貨地是上海、紙尿褲的發(fā)貨地是廣州。韻達(dá)方面指出，韻達(dá)的快遞業(yè)務(wù)將借勢(shì)優(yōu)遞愛，將海淘和配送兩個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步完善韻達(dá)速遞在全球的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，布局國際倉儲(chǔ)服務(wù)。優(yōu)遞愛商城的發(fā)展也將推動(dòng)韻達(dá)速遞完善跨境電子商務(wù)“一單到底”的業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上篩選商品，下單支付成功后，就近地點(diǎn)取貨完成交易的O2O商業(yè)模式，逐步形成企業(yè)物流業(yè)務(wù)的全鏈路化。據(jù)一起惠了解，2014年9月，韻達(dá)曾上線了海淘代購網(wǎng)站“易購達(dá)“（www.ebuyda.com），但目前易購達(dá)上已找不到關(guān)于韻達(dá)的介紹。更早一點(diǎn)時(shí)間，韻達(dá)快遞美國服務(wù)中心官方網(wǎng)站（www.yundaex.us)正式上線，開始為國內(nèi)海淘網(wǎng)購客戶和全球華人提供美國倉儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)及跨境物流運(yùn)輸咨詢、查詢服務(wù)。國內(nèi)快遞切入海淘行業(yè)漸成趨勢(shì)。2015年1月9日，順豐速運(yùn)旗下進(jìn)口電商網(wǎng)站“順豐海淘”正式上線。同時(shí)，順豐、韻達(dá)、申通均已開通海淘轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。2014年4月，美國申通還完成了對(duì)美國海淘論壇“海淘群”的收購。

【一起惠訊】國內(nèi)品牌商走向跨境之路似乎是一種不可逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)了，不過，到底該通過什么路徑走出國門對(duì)其而言仍是一件需要長(zhǎng)期探索的事。日前，鞋服品牌CAMEL駱駝向記者透露，其將從2015年開始改變通過跨境電商平臺(tái)和官網(wǎng)“出?！钡乃悸?，轉(zhuǎn)而用設(shè)立海外分公司的方式打入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。駱駝總經(jīng)理萬金剛表示，2014年駱駝已陸續(xù)在速賣通、eBay、亞馬遜及一些自營B2C展開了跨境業(yè)務(wù)，但基數(shù)很小，在整體業(yè)務(wù)中的占比也不足為道。經(jīng)過一年多的摸索，駱駝逐漸發(fā)現(xiàn)，通過第三方平臺(tái)和品牌官網(wǎng)去做跨境業(yè)務(wù)的路子行不通，很難真正深入海外市場(chǎng)，也不適合品牌宣傳。“大部分國內(nèi)跨境電商平臺(tái)在國外市場(chǎng)的發(fā)展并不成熟，當(dāng)?shù)氐恼Z言、文化、風(fēng)俗習(xí)慣很難真正參透，所以難以實(shí)現(xiàn)本土化。另外，我們做為品牌商，如果光靠這些平臺(tái)去打入海外市場(chǎng)，會(huì)面臨很多問題，比如品牌推廣困難、產(chǎn)品設(shè)計(jì)不符合當(dāng)?shù)厝藢徝?、銷售渠道受限等等?！比f金剛談道。不過，從2015年開始駱駝將改變跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展策略。萬金剛向記者指出，駱駝已選擇了美國和印度這兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，計(jì)劃在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)貑T工做產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營工作，并選擇本土電商平臺(tái)作為銷售渠道。這樣可以保證從前端到后端的本土化，也能長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展品牌。據(jù)悉，目前，駱駝?wù)跒槊绹止净I備團(tuán)隊(duì)和建設(shè)海外倉，很快就能正式投入運(yùn)營，屆時(shí)將入駐eBay、Amazon等大型美國電商平臺(tái)。而其印度分公司也將選擇與Snapdeal、Flipkart等印度本土知名電商平臺(tái)合作。萬金剛指出，選擇美國和印度這兩個(gè)截然不同的市場(chǎng)作為切入點(diǎn)有著多方面的考慮。美國主要是基于價(jià)格因素，中國的服飾產(chǎn)品因性價(jià)比高的優(yōu)勢(shì)在美國市場(chǎng)相當(dāng)受歡迎，所以這對(duì)駱駝來說是一個(gè)很好的機(jī)遇。“通過中國的跨境電商平臺(tái)把產(chǎn)品賣到美國，面臨著物流慢、售后服務(wù)不到位、款式更新慢的困難，而實(shí)現(xiàn)美國本土運(yùn)營后就能解決這些問題。美國團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場(chǎng)需求和流行風(fēng)尚設(shè)計(jì)出款式后，由中國工廠進(jìn)行生產(chǎn)，再把貨批量運(yùn)輸?shù)矫绹N售?！敝劣谟《仁袌?chǎng)，萬金剛提到，印度人口多且年輕化程度高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快，是一個(gè)潛力市場(chǎng)。同時(shí)，印度本土缺少戶外品牌，服飾品牌做得好得也極少，而市場(chǎng)需求很大，如果駱駝盡早切入就會(huì)有成功機(jī)會(huì)。此外，他告訴記者，中國企業(yè)加強(qiáng)對(duì)外投資是大趨勢(shì)，產(chǎn)品和資金都要“走出去”才是健康的方式。對(duì)駱駝而言，全球化布局不是短時(shí)間內(nèi)能完成的事，而是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的策略。

【一起惠訊】1月30日消息，阿里巴巴與工商局的“撕逼大戰(zhàn)”愈演愈烈，另一邊蘇寧云商則力推“藍(lán)盾行動(dòng)”，啟動(dòng)五項(xiàng)措施，加大對(duì)平臺(tái)的自查自檢，堅(jiān)守品質(zhì)底線。一起惠注意到，此次蘇寧推出的藍(lán)盾行動(dòng)中，對(duì)平臺(tái)首問負(fù)責(zé)制度做出了明確的規(guī)定。蘇寧表示，出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負(fù)責(zé)，按照國家法規(guī)對(duì)消費(fèi)者予以先行賠付。涉及到假貨問題，蘇寧將主動(dòng)邀請(qǐng)國家管理部門和司法介入，對(duì)源頭廠商進(jìn)行責(zé)任追溯。其次，蘇寧將對(duì)入駐平臺(tái)商戶在資質(zhì)審核、產(chǎn)品審核、產(chǎn)品鑒定上加大監(jiān)管。據(jù)悉，蘇寧會(huì)聯(lián)合平臺(tái)商戶為用戶購買正品網(wǎng)購保險(xiǎn)，并設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金，用戶可向蘇寧免費(fèi)申請(qǐng)鑒定服務(wù)，審核通過后可得到鑒定費(fèi)用的核銷。此外，蘇寧方面透露，未來還將招募民間監(jiān)察員，特別是對(duì)各經(jīng)營品類聘請(qǐng)有相關(guān)商品專業(yè)知識(shí)的用戶，針對(duì)蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查，幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品，完善質(zhì)控流程。商務(wù)部公布數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅猛，零售額連續(xù)3年增長(zhǎng)超過40%，我國已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。去年以來，查處違法案件11000多起，關(guān)閉屏蔽網(wǎng)站3400多家，查獲進(jìn)出境侵權(quán)商品9000多批次，20多萬件。而在國家工商總局1月23日發(fā)布的《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》顯示，2014年8月至10月，國家工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)開展網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)，共完成92個(gè)批次的樣品采樣，其中，淘寶網(wǎng)樣本51個(gè)，正品率為37.25%。京東商城、天貓、1號(hào)店的樣本數(shù)量分別為20個(gè)、7個(gè)和10個(gè)，正品率分別為90%、85.71%和80%。聚美優(yōu)品的3個(gè)樣本均為正品，中關(guān)村電子商城的1個(gè)樣本為非正品，正品率0%。而這一次調(diào)查，也成為工商總局和阿里巴巴之間口水仗的導(dǎo)火索。針對(duì)淘寶假貨多的調(diào)查結(jié)果，淘寶方面奮力反擊，決意投訴工商總局司長(zhǎng)劉紅亮，并稱劉紅亮司長(zhǎng)在監(jiān)管過程中的程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為，用錯(cuò)誤的方式得到的一個(gè)不客觀的結(jié)論，對(duì)淘寶以及對(duì)中國電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響。而工商總局則披露了2014年《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》，指出阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對(duì)商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評(píng)價(jià)存有缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等5大突出問題，并對(duì)阿里巴巴集團(tuán)提出相關(guān)工作要求。明確表示法律面前沒有特殊的市場(chǎng)主體，阿里系主要高管要有底線意識(shí)和底線思維，要克服傲慢情緒。實(shí)際上，阿里巴巴對(duì)于打假一事并非不作為。據(jù)阿里巴巴CEO陸兆禧透露，其將在全球招募最優(yōu)秀的人才，抓住形成大數(shù)據(jù)指導(dǎo)、全社會(huì)聯(lián)動(dòng)，共同治理假貨的一次契機(jī)，全力以赴協(xié)助配合社會(huì)各部門聯(lián)動(dòng)打假。對(duì)此，業(yè)界人士評(píng)價(jià)指出，開放平臺(tái)模式為主的電商業(yè)務(wù)中，假貨、產(chǎn)品質(zhì)量漏洞等問題之所以無法規(guī)避，屢禁不止，在于開放平臺(tái)模式并不直接對(duì)商品單品進(jìn)行管控，因此，大量的仿牌、假冒偽劣商品得意滋生。以下是蘇寧藍(lán)盾行動(dòng)公告全文：從一店到千店，我們感受創(chuàng)業(yè)艱辛；從線下到線上，我們體味轉(zhuǎn)型不易；從自營到開放，我們深知信任無價(jià)。這是一個(gè)最好的時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)讓消費(fèi)者在碎片化的時(shí)間里自由穿梭于線上線下；這是一個(gè)最壞的時(shí)代，茫茫網(wǎng)商讓消費(fèi)者對(duì)虛擬世界的點(diǎn)擊步步驚心。信譽(yù)比生命重要，信任比金錢重要。為珍惜這千載難逢的網(wǎng)購云起時(shí)代，呵護(hù)這來之不易的網(wǎng)購信任行為。蘇寧將從即日起啟動(dòng)“藍(lán)盾行動(dòng)”，對(duì)標(biāo)正品行貨底線，專項(xiàng)自查自糾，強(qiáng)力提高平臺(tái)商戶商品的品質(zhì)準(zhǔn)入門檻；探路網(wǎng)購服務(wù)行業(yè)規(guī)范，借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內(nèi)控流程，著力營造便利消費(fèi)、放心消費(fèi)的網(wǎng)購氛圍。蘇寧“藍(lán)盾行動(dòng)”主要包括以下五項(xiàng)舉措：1、力推平臺(tái)首問負(fù)責(zé)蘇寧率先倡導(dǎo)并堅(jiān)持推行平臺(tái)首問責(zé)任制，所有通過蘇寧平臺(tái)售出的產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負(fù)責(zé)，按照國家法規(guī)對(duì)消費(fèi)者予以先行賠付。涉及到假貨問題，蘇寧將主動(dòng)邀請(qǐng)國家管理部門和司法介入，對(duì)源頭廠商進(jìn)行責(zé)任追溯。2、專項(xiàng)復(fù)核商戶資質(zhì)遵循平臺(tái)商戶商品優(yōu)選精選的原則，蘇寧將對(duì)入駐商戶資質(zhì)進(jìn)行專項(xiàng)復(fù)核，只對(duì)品牌原廠商、授權(quán)經(jīng)銷商開放，專項(xiàng)治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。3、聯(lián)合投保正品保險(xiǎn)蘇寧力邀請(qǐng)所有平臺(tái)商戶，和蘇寧一起聯(lián)合為用戶購買正品網(wǎng)購保險(xiǎn)，蘇寧對(duì)參與正品聯(lián)合保險(xiǎn)的平臺(tái)商戶予以認(rèn)證公示，保障消費(fèi)者放心購物。4、提供免費(fèi)鑒定服務(wù)蘇寧將與國家指定的第三方專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)和品牌原廠商合作，向用戶提供正品鑒定服務(wù)。為此蘇寧設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金，用戶可向蘇寧免費(fèi)申請(qǐng)鑒定服務(wù)，審核通過后可得到鑒定費(fèi)用的核銷。5、招募民間監(jiān)督資源蘇寧將招募民間監(jiān)察員，對(duì)各經(jīng)營品類聘請(qǐng)有相關(guān)商品專業(yè)知識(shí)的用戶，針對(duì)蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查，幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品，完善質(zhì)控流程。網(wǎng)購消費(fèi)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)購事業(yè)方興未艾，但假冒橫行的網(wǎng)購亂象嚴(yán)重挫傷了消費(fèi)者的信心和品牌廠商的信念。通過藍(lán)盾行動(dòng)，蘇寧旨在與所有已經(jīng)進(jìn)駐和未來更多進(jìn)駐蘇寧平臺(tái)的品牌廠商一道，堅(jiān)守品質(zhì)底線，堅(jiān)定品牌信念，凈化行業(yè)風(fēng)氣，共同營造規(guī)范健康的網(wǎng)購環(huán)境，共同分享互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代紅利。

京東于21日在京舉行“美國美食周”啟動(dòng)儀式，京東商城CEO沈皓瑜和美國駐華大使博卡斯出席儀式并致辭。沈皓瑜表示，隨著該活動(dòng)的啟動(dòng)，京東的國際化進(jìn)程再次邁出了重要步伐。據(jù)介紹，此次美國美食周系京東與美國大使館以及各食品行業(yè)協(xié)會(huì)等官方機(jī)構(gòu)合作而成，通過與原產(chǎn)地供應(yīng)商直接聯(lián)系，以原裝進(jìn)口的形式引入具有地標(biāo)性質(zhì)的特色商品。同時(shí)，京東將在PC端和移動(dòng)端同步開啟針對(duì)美國美食周的促銷活動(dòng)。京東進(jìn)口生鮮部總監(jiān)黃玲在現(xiàn)場(chǎng)接受了央廣網(wǎng)科技的獨(dú)家專訪，對(duì)京東進(jìn)口食品電商進(jìn)行了進(jìn)一步解讀。黃玲表示，目前中美兩國政府已經(jīng)在關(guān)稅、外匯、跨境貿(mào)易方面提供了非常多的優(yōu)惠政策，進(jìn)口商品迎來了最佳機(jī)遇期。黃玲表示，進(jìn)口食品對(duì)于物流和倉儲(chǔ)的要求很嚴(yán)格，但這卻是京東的優(yōu)勢(shì)所在。京東在北京、上海、廣州、武漢等地建立了高效的自動(dòng)化倉儲(chǔ)物流體系。以上海嘉定為例，總倉儲(chǔ)面積達(dá)20萬平方米，目前投入使用的一期面積為10萬平方米，分為立體庫、多層閣樓檢貨區(qū)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)以及出貨分揀區(qū)四個(gè)部分。未來，京東也將把倉儲(chǔ)物流體系開放給第三方賣家使用。進(jìn)口食品與平臺(tái)上其他品類一樣，均可以采用直營或者第三方入駐兩種形式。對(duì)于這兩種形式的選擇，黃玲認(rèn)為主要是看商品的屬性。京東上的3C家電自營比例高達(dá)95%，因?yàn)槠銼KU和品牌集中度非常高。但是服裝鞋包99%都靠開放模式，因?yàn)檫@些商品的顏色、款式等的季節(jié)性變化非常大，直營的話管理難度會(huì)很大。但是食品的屬性比較特殊，基本原則是自營做產(chǎn)品深度，開放做產(chǎn)品寬度。以某品牌巧克力為例，共有200多個(gè)SKU，京東自營的有50多個(gè)。京東根據(jù)受歡迎的程度選取幾種口味進(jìn)行直營，其他口味則主要為第三方商家入駐進(jìn)行銷售。黃玲最后表示，在此前的京東年會(huì)上，沈皓瑜曾表示，在2015年，京東商城的三大業(yè)務(wù)突破點(diǎn)為：品類突破、進(jìn)口商品和移動(dòng)騰飛。跨境電商、進(jìn)口食品將是京東在2015年的重要發(fā)力點(diǎn)之一,此次美國美食周是2015年一系列活動(dòng)的第一站。對(duì)于進(jìn)口生鮮食品的規(guī)模，黃玲申明京東對(duì)此并沒有預(yù)期量級(jí)，而是希望在保證用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步做好。數(shù)據(jù)顯示，2016年中國跨境電商進(jìn)出口額預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)至6.5萬億元，增速超30%。據(jù)美國食品協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，中國進(jìn)口食品的銷量將以15%的增速增長(zhǎng)，到2018年，中國將成為進(jìn)口食品最大消費(fèi)國，進(jìn)口食品消費(fèi)量將達(dá)到4800億元。

1月21日下午，茶和天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司推出的“茶天下”電子商務(wù)平臺(tái)召開新聞發(fā)布會(huì)，宣布“茶天下”電子商務(wù)平臺(tái)正式上線。平臺(tái)根據(jù)用戶、商戶入住率和年增長(zhǎng)率測(cè)算，到2018年，“茶天下”網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)交易額318.07億元。如此龐大的銷售數(shù)額并非空談，在茶產(chǎn)品領(lǐng)域，已正式上線運(yùn)營的茶天下“網(wǎng)”遠(yuǎn)超現(xiàn)存的國內(nèi)茶產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)模，該平臺(tái)未上線之初，就有近千家茶葉經(jīng)銷商簽約入駐。選擇B2B2C模式做更專注的電商平臺(tái)來自易觀的數(shù)據(jù)顯示，茶葉B2C網(wǎng)上零售的交易規(guī)模中，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合電商平臺(tái)占到了整個(gè)交易規(guī)模的90%，而垂直網(wǎng)站僅占到了10%。從線上市場(chǎng)分布上判斷，目前茶葉電商的主戰(zhàn)場(chǎng)為淘寶，但淘寶的平均客單價(jià)在60至80元之間，以中低端產(chǎn)品為主。相比之下，線下顧客在門店單次消費(fèi)的茶葉價(jià)格最低則在300至500元之間。而“茶天下”網(wǎng)的上線，正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)銷售模式中存在的不足。B2B2C的經(jīng)營模式，把“供應(yīng)商生產(chǎn)商經(jīng)銷商消費(fèi)者”各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)從創(chuàng)造增值到價(jià)值變現(xiàn)的過程，把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進(jìn)行全面整合，不僅大大增強(qiáng)了網(wǎng)商的服務(wù)能力，更有利于客戶獲得增加價(jià)值的機(jī)會(huì)。“茶天下”網(wǎng)平臺(tái)將幫助商家直接充當(dāng)賣方角色，把商家直接推到與消費(fèi)者面對(duì)面的前臺(tái)，讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤，使更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上，最終讓廣大消費(fèi)者獲益?！安杼煜隆本W(wǎng)利用這種新型電子商務(wù)交易模式，它的創(chuàng)新性在于：它為所有的消費(fèi)者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺(tái)顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，將企業(yè)與單個(gè)客戶的不同需求完全地整合在一個(gè)平臺(tái)上。B2B2C既省去了當(dāng)當(dāng)卓越式B2C的庫存和物流，又擁有淘寶易趣式C2C欠缺的盈利能力。宏圖壯志：5年后交易規(guī)?？蛇_(dá)兩百億元以上據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年國內(nèi)大型綜合類電商平臺(tái)完成茶類產(chǎn)品成交達(dá)到34.16億元。數(shù)據(jù)顯示，目前涉及電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)種類分布比較分散，涵蓋了數(shù)十種產(chǎn)品，但交易金額品種靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)集中，如茶葉、糧油、堅(jiān)果炒貨、肉食等。除了食品行業(yè)的酒類，茶葉位居銷售第二的好成績(jī)。2013年全網(wǎng)電商銷售茶葉總計(jì)接近100億，這個(gè)數(shù)字不過是全年茶葉總銷售額的10%。這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，茶行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)的搭建已是大勢(shì)所趨?！安杼煜隆本W(wǎng)負(fù)責(zé)人向記者介紹，茶天下作為一個(gè)開放的平臺(tái)，立足于建設(shè)一個(gè)更好的“茶天下生態(tài)圈”的概念。生態(tài)圈由消費(fèi)者、商家、供應(yīng)商、合作商、廣告商以及整個(gè)行業(yè)構(gòu)成。除了商戶的入駐，該平臺(tái)還設(shè)置了茶商家、茶產(chǎn)品的論壇，讓茶文化在業(yè)內(nèi)人士與普通百姓之間更好、更廣泛地傳播。在商家的銷售方式上，以O(shè)2O的模式，采取了“線上+線下“聯(lián)動(dòng)機(jī)制，商家在入駐茶天下以后，還可以得到終身免費(fèi)培訓(xùn)的權(quán)利。同時(shí)，保證客服人員與消費(fèi)者之間的一對(duì)一服務(wù)?！安杼煜隆逼脚_(tái)以立足茶行業(yè)，挖掘茶產(chǎn)品的健康功能，傳播和弘揚(yáng)茶文化為使命；以幫助茶生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商走出傳統(tǒng)經(jīng)營的低迷局面、幫助消費(fèi)者買到質(zhì)高價(jià)優(yōu)的放心茶產(chǎn)品為價(jià)值主導(dǎo)，“茶天下”的定位是立足國內(nèi)、服務(wù)全球。目前，茶和天下公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，為茶生產(chǎn)廠家和銷商提供茶類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)，茶和天下公司整合多方面的優(yōu)勢(shì)資源，擴(kuò)大提高茶廠家與商家的茶產(chǎn)品和品牌在茶行業(yè)及消費(fèi)者心中的影響力，顯現(xiàn)了巨大的價(jià)值?！安杼煜隆本W(wǎng)負(fù)責(zé)人為平臺(tái)設(shè)立了5年發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)顯示，2015年平臺(tái)商戶達(dá)到2萬，交易額為3.9億元。隨后，2016年的商戶可達(dá)2.25萬，交易額為11.41億元，到了2018年，商戶則可達(dá)到5.07萬，交易額也會(huì)突破300億。有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝盡管不斷有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝，但其負(fù)責(zé)人還是希望能夠擁有戰(zhàn)略型風(fēng)投注資。在“茶天下”網(wǎng)負(fù)責(zé)人看來，“茶天下”網(wǎng)一定是向著良好的方向發(fā)展，最終將會(huì)成為中國第一茶產(chǎn)品電子消費(fèi)交易平臺(tái)，成為世界知名品牌。同時(shí)引領(lǐng)中國茶企、茶商轉(zhuǎn)型，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，傳承弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀茶文化，讓中國的健康茶、好茶走進(jìn)千家萬戶、走向世界各地。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，“茶天下”平臺(tái)以專業(yè)的姿態(tài)引領(lǐng)了中國茶產(chǎn)業(yè)的升級(jí)與改造，是我國茶行業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)而做出的新嘗試，從上線的商戶數(shù)量來看，就能顯現(xiàn)出“茶天下”平臺(tái)的魅力和號(hào)召力。茶行業(yè)的專業(yè)電商平臺(tái)解決了古老的茶產(chǎn)業(yè)生存模式邊緣化的危機(jī)，同時(shí)在茶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，塑造出更為立體和透明的商業(yè)模式，這無疑對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大有裨益，真正開創(chuàng)出茶產(chǎn)業(yè)的新局面。

【一起惠訊】1月22日消息，據(jù)知情人士透露，天貓國際通過第三方服務(wù)商與全球各大免稅集團(tuán)秘密接觸，計(jì)劃今年在各國機(jī)場(chǎng)免稅店開通O2O項(xiàng)目。上述消息人士表示，天貓國際已于日前成立了O2O事業(yè)部，計(jì)劃在O2O上大顯身手。天貓國際O2O的具體實(shí)現(xiàn)形式是：消費(fèi)者在出國前、出國中，都可通過天貓國際提前購買海外機(jī)場(chǎng)免稅店里的商品，在歸國時(shí)，直接去機(jī)場(chǎng)免稅店自提即可。但目前免稅店商品在天貓國際內(nèi)的展示形式還未最終確定，該消息人士猜測(cè)天貓國際可能會(huì)讓各大免稅集團(tuán)入駐開店。該消息人士指出，雖然去年年中天貓國際就已開始籌備此事，但項(xiàng)目卻遲遲不能落地，最大的阻礙在于支付寶尚無法支持這整個(gè)交易流程?！澳旰?，阿里巴巴會(huì)再一次改造天貓國際和支付寶的系統(tǒng)，雖然具體時(shí)間不能確定，但2015年上線是沒有問題的?！币黄鸹萘私獾剑聦?shí)上，天貓國際與海外免稅集團(tuán)的合作早已展開。2014年6月1日，泰國最大免稅集團(tuán)KingPower（王權(quán)）在天貓國際上開設(shè)了“KingPower海外旗艦店”，銷售泰國特色食品、泰國精油、泰絲、以及其他帶有泰國文化色彩的手工藝品。目前KingPower的商品通過直郵、保稅進(jìn)口、一般貿(mào)易三種方式入華，尚不支持在泰國免稅店的自提。天貓國際O2O項(xiàng)目落地不會(huì)僅局限在泰國一地。上述人士透露，目前天貓國際還將通過多家第三方服務(wù)商與各大免稅集團(tuán)接觸，未來是否會(huì)直接和各大免稅集團(tuán)談合作尚未可知。記者向該消息人士提到的參與此項(xiàng)目的某家第三方服務(wù)商求證，得到的答復(fù)是：確實(shí)與天貓國際就相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行過探討，但細(xì)節(jié)和進(jìn)展不方便透露。事實(shí)上，這種免稅店O2O的模式并非天貓國際首創(chuàng)。早在2012年12月28日，韓國樂天免稅店就推出了中文版購物網(wǎng)站，以方便日益增多的訪韓中國游客在樂天免稅店購物。中國游客可以在“樂天網(wǎng)上免稅店”上提前購買免稅商品，結(jié)束在韓國的旅游回國時(shí)方便地領(lǐng)取商品?！皹诽炀W(wǎng)上免稅店”還與支付寶簽署了有關(guān)國際結(jié)算系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)議，接入了支付寶。支付寶與樂天免稅店的這項(xiàng)合作為天貓國際開展類似業(yè)務(wù)提供了可借鑒經(jīng)驗(yàn)。另外，2014年12月21日，中國免稅品集團(tuán)上線了“中免商城”，未來也將推出免稅店商品線上預(yù)定功能。一位業(yè)內(nèi)人士分析，更大規(guī)模地引入免稅店的商品，是對(duì)天貓國際商品豐富度的一次有效補(bǔ)充。而“線上下單線下自提”的方式，可以提升消費(fèi)者在免稅店的購物體驗(yàn)，譬如有更寬裕的商品挑選時(shí)間、免除買單排隊(duì)、削弱消費(fèi)者與導(dǎo)購語言不通的影響。進(jìn)口電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為阿里巴巴未來的重要方向。據(jù)一起惠了解，阿里巴巴服務(wù)商年會(huì)今天在杭州召開，據(jù)參會(huì)服務(wù)商透露，阿里巴巴今年將在天貓國際全面發(fā)力，并借助其原有核心淘寶服務(wù)商的能力，向全球招商。從天貓國際成立O2O事業(yè)部這一情況來看，也反映出天貓國際對(duì)于O2O抱有很大的信心和決心。但一家海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人指出，天貓國際現(xiàn)在面臨的核心問題是對(duì)海外品牌商的引進(jìn)速度緩慢，很多海外品牌不愿意和天貓國際一起“玩”。這一方面使得網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者缺乏吸引力，另一方面現(xiàn)有大批非品牌商的商戶也更容易出現(xiàn)假貨等問題。而除了面臨引入困境外，如何保有現(xiàn)有海外品牌商，也成為天貓國際不得不面對(duì)的棘手問題。此前，《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版曾報(bào)道，多家入駐天貓國際網(wǎng)站的外國品牌曝光稱，阿里巴巴限制它們購買廣告，許多店鋪每個(gè)月只能出售少量產(chǎn)品，它們正準(zhǔn)備撤離。上述海淘網(wǎng)站負(fù)責(zé)人指出，海外品牌引進(jìn)難不僅僅是天貓國際一家，而是整個(gè)行業(yè)面臨的困境。解決這一問題需要時(shí)間去沉淀，需要中國市場(chǎng)和外國市場(chǎng)不斷的進(jìn)行溝通和磨合，而非一朝一夕靠誰就能完成。他判斷，天貓國際是把解決這一問題的希望放在了O2O上，但他認(rèn)為這很難。“免稅店自提的形式還是太初級(jí)，也缺乏更多的想象力，只能算是探索性的嘗試，如果要靠這樣的方式去撬動(dòng)海外品牌商，顯然是不夠的?！鄙鲜龊Ｌ跃W(wǎng)站負(fù)責(zé)人同時(shí)認(rèn)為，天貓國際未來必然會(huì)在O2O上進(jìn)行更多的嘗試，“如果只是和免稅店合作，不需要單獨(dú)成立一個(gè)事業(yè)部這么重視?！绷硪患液Ｌ詫?dǎo)購平臺(tái)的負(fù)責(zé)人則對(duì)阿里巴巴做O2O的能力提出了質(zhì)疑?！疤熵垏鴥?nèi)O2O仍在探索階段，乏善可陳。”據(jù)悉，2013年雙11，天貓首次打出O2O促銷的概念，但最終效果不盡如人意，出現(xiàn)品牌商支持，但經(jīng)銷商和終端門店“陽奉陰違”的情況。多位資深行業(yè)人士都曾表達(dá)過類似的判斷：由于流量上的巨大優(yōu)勢(shì)，未來兩三年后，天貓國際進(jìn)口電商行業(yè)老大形勢(shì)漸現(xiàn)。但進(jìn)口電商行業(yè)出現(xiàn)一家通吃的可能性比較小，在垂直體系內(nèi)，其他玩家仍有機(jī)會(huì)?！斑M(jìn)口產(chǎn)業(yè)有它的獨(dú)立性，從海外賣家的心理和行為、中國消費(fèi)者的理念、海關(guān)各方面來看都是有垂直要求的?！币晃恍袠I(yè)人士說道。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”成為了人們互聯(lián)網(wǎng)生活中最亮眼的詞語，昨日，中國移動(dòng)(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心在株洲云龍示范區(qū)舉行了奠基儀式。該項(xiàng)目的開工建設(shè)意味著未來湖南的大數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算中心都將在株洲，同時(shí)該項(xiàng)目還將助力株洲建設(shè)智慧城市?？偼顿Y超30億，3至5年內(nèi)全面建成據(jù)了解，中國移動(dòng)(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心是云龍示范區(qū)2014年初引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目，由中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目規(guī)劃總用地面積350.17畝，總建筑面積18萬平方米，項(xiàng)目總投資超過30億元，湖南移動(dòng)通過建設(shè)全省集中性的大型數(shù)據(jù)中心，結(jié)合株洲當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，依托云龍示范區(qū)的優(yōu)良環(huán)境和軟硬件優(yōu)勢(shì)，引入無線城市、電子政務(wù)等IDC業(yè)務(wù)。項(xiàng)目分三期建設(shè)，一期計(jì)劃2016年年底建成投產(chǎn)，二、三期工程3至5年內(nèi)建成。株洲市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)趙文彬表示，信息產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的“加速器”，是加快實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的“火車頭”。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)成為引領(lǐng)信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要手段，而大數(shù)據(jù)是戰(zhàn)略技術(shù)落地的重要支撐，建設(shè)好數(shù)據(jù)中心是其中的核心與基礎(chǔ)。株洲市一直高度重視推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。因此株洲市將會(huì)做好項(xiàng)目服務(wù)工作，切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。株洲將成為湖南數(shù)據(jù)中心中國移動(dòng)湖南分公司副總經(jīng)理王德厚介紹，中心建成之后，其云計(jì)算中心將服務(wù)于“智慧株洲”所需要的大數(shù)據(jù)計(jì)算。中國移動(dòng)(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目建設(shè)將依托云龍示范區(qū)的優(yōu)良環(huán)境和軟硬件優(yōu)勢(shì)，為智慧城市、電子信息產(chǎn)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)各類客戶提供服務(wù)，將項(xiàng)目打造為綜合性大數(shù)據(jù)平臺(tái)和云計(jì)算中心，促進(jìn)云計(jì)算和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；項(xiàng)目建成后將大大提升湖南省的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平，也將帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)入駐株洲，加速形成高科技信息產(chǎn)業(yè)集群，對(duì)株洲產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，加速信息化與工業(yè)化的融合發(fā)展起到強(qiáng)勁的促進(jìn)作用。這也就是說，項(xiàng)目建成之后，云龍示范區(qū)將吸引大批需要云計(jì)算的服務(wù)企業(yè)前來入駐，進(jìn)一步推動(dòng)云龍示范區(qū)數(shù)碼產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展。

【一起惠訊】康復(fù)之家是一家專業(yè)經(jīng)營家用醫(yī)療器械盒康復(fù)護(hù)理用品的全國連鎖機(jī)構(gòu)，從2004年到2014年花了十年時(shí)間深耕線下，擁有一百家直營店鋪。在2014年7月份之前，康復(fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域一直十分低調(diào)，曾為三家網(wǎng)上藥店做過代運(yùn)營、積累經(jīng)驗(yàn)。此后，康復(fù)之家收購德開大藥房，入駐了天貓、1號(hào)店、京東等電商平臺(tái)，經(jīng)過了四個(gè)月的經(jīng)營，線上月度銷售額超過1000萬。但康復(fù)之家不滿足于線上業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，而是希望將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)應(yīng)用到集團(tuán)的整個(gè)鏈條中，充分發(fā)揮線下門店的價(jià)值。這種設(shè)計(jì)是否適合醫(yī)藥電商目前面對(duì)的挑戰(zhàn)？這種逆潮流而行的實(shí)驗(yàn)，如何才能成功？記者與康復(fù)之家董事長(zhǎng)柏煜進(jìn)行了深度溝通?？祻?fù)之家董事長(zhǎng)柏煜在向記者分享2015年新規(guī)劃的時(shí)候，提出一個(gè)觀點(diǎn)：只注重線上布局，而缺失線下服務(wù)的醫(yī)藥B2C是死路一條。所以，康復(fù)之家在發(fā)展規(guī)劃中提出了“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”的概念，并且將地網(wǎng)的支撐和服務(wù)作為發(fā)展的基礎(chǔ)以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。柏煜指出，地網(wǎng)即在線下建立千城千店的服務(wù)平臺(tái)，而天網(wǎng)則是康復(fù)之家在互聯(lián)網(wǎng)上的布局，兩者相互關(guān)聯(lián)和支撐。地網(wǎng)：服務(wù)成為線下店核心職能在柏煜的設(shè)想中，未來千城千店組成的地網(wǎng)將承擔(dān)三個(gè)職能：銷售、體驗(yàn)、服務(wù)。關(guān)于銷售，康復(fù)之家的線下店制定了獨(dú)特的產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)構(gòu)：大件商品、有服務(wù)需求的商品位居經(jīng)營的第一梯隊(duì)，未來將逐步加大SKU占比；滿足用戶即時(shí)性需求的便利性商品則位居第二梯隊(duì)；而任何醫(yī)療器械銷售終端都會(huì)有普通商品則位居第三梯隊(duì)，康復(fù)之家會(huì)將把這部分競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品平價(jià)化，用低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)。柏煜指出，之所以進(jìn)行這樣的經(jīng)營調(diào)整，就是為了和電商以及其他傳統(tǒng)零售門店進(jìn)行差異化的競(jìng)爭(zhēng)。“體驗(yàn)”作為線下門店的另一職能，則幫助醫(yī)療器械店匯集客流，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。柏煜介紹，康復(fù)之家旗下很多門店現(xiàn)已開放了店內(nèi)眾多產(chǎn)品的免費(fèi)體驗(yàn)，店內(nèi)放置的產(chǎn)品免費(fèi)給周邊居民使用?！拔覀冎霸诒本﹦⒓腋G經(jīng)營了七年的一個(gè)門店，開放免費(fèi)體驗(yàn)之后，有些居民才知道我們是一家醫(yī)療器械店鋪。店面人流迅速從100人提升到300人?！卑仂媳硎?，康復(fù)之家開放免費(fèi)體驗(yàn)是一個(gè)長(zhǎng)期行動(dòng)和策略，每天都有各種活動(dòng)。居民可以免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、吸氧、試用按摩儀、烤燈?！斑@么做并不需要什么成本，而且代步車、輪椅等產(chǎn)品，用戶只有試駕過才敢購買，還有一些產(chǎn)品需要檢驗(yàn)和測(cè)量后，用戶才能使用?！?、為用戶提供服務(wù)則是線下門店的重要職能，也是地網(wǎng)的核心內(nèi)容。和其他傳統(tǒng)門店不同的是，康復(fù)之家的線下門店不僅為到店顧客提供安裝、講解等服務(wù)，而且還將為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)訂單提供上門安裝、講解等屬地化服務(wù)。這種模式不僅能為網(wǎng)購用戶提供更好的服務(wù)，而且能夠打通線上線下的客流，集團(tuán)還會(huì)為線下門店專門結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。此外，線下門店還將承擔(dān)維修、退換等服務(wù)。柏煜向記者介紹，現(xiàn)在很多醫(yī)療器械品牌已經(jīng)和康復(fù)之家達(dá)成合作，康復(fù)之家的線下門店負(fù)責(zé)這些品牌的售后服務(wù)?！按蟛糠轴t(yī)療器械產(chǎn)品的工作原理是一致的，這些品牌只需提供配件，門店的業(yè)務(wù)員會(huì)幫助用戶維修。這相當(dāng)于我們?cè)跒橛脩舴?wù)的同時(shí)，也服務(wù)了上游品牌?？祻?fù)之家地網(wǎng)將成為幫助品牌對(duì)接消費(fèi)者的服務(wù)平臺(tái)?！逼渲校€下門店承擔(dān)網(wǎng)上訂單的屬地化服務(wù)，但是并不提供屬地化配送。用戶的商品可能是由總倉發(fā)貨、或者廠家發(fā)貨，無論發(fā)貨源頭，線下門店通過微信群、QQ群等方式獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上訂單的信息后，都必須迅速為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。柏煜認(rèn)為，門店是庫存量有限制約了屬地化配送，但是未來最高效的模式是廠家直接發(fā)貨，康復(fù)之家門店的業(yè)務(wù)員提供服務(wù)。千城千店：只需三年“提供屬地化服務(wù)的成本事實(shí)上是非常高?？祻?fù)之家為了在全國范圍內(nèi)提供該服務(wù)，并且覆蓋這部分成本，所以將以加盟的方式迅速擴(kuò)大開店的數(shù)量和范圍?！卑仂媳硎荆祻?fù)之家將利用2015到2017這三年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)千城千店的計(jì)劃，目前康復(fù)之家擁有100家直營店鋪。柏煜介紹，從2004年到2014年，康復(fù)之家經(jīng)過了10年的發(fā)展，通過直營業(yè)務(wù)積累了充分的資源和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在已經(jīng)具備了正式啟動(dòng)加盟業(yè)務(wù)的條件?！翱祻?fù)之家能夠?yàn)榧用说赇佁峁┴浽础⒖驮?、管理和品牌?！币黄鸹莴@悉，康復(fù)之家不僅是很多醫(yī)療器械品牌的總代理，而且擁有自有品牌和定制款的商品，以及和品牌商合作推出的獨(dú)家銷售產(chǎn)品，當(dāng)然也會(huì)提供各類常規(guī)產(chǎn)品。在商品供應(yīng)上給予店鋪保障后，還將通過下放網(wǎng)絡(luò)訂單的服務(wù)職能打通線上線下客流，有助于店鋪進(jìn)行二次營銷。在店鋪管理上，由于康復(fù)之家有十年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，所以可以幫助加盟店建立一套管理模式，規(guī)避店鋪管理上的風(fēng)險(xiǎn)。柏煜認(rèn)為，康復(fù)之家是中國家用醫(yī)療器械的第一零售品牌，所以對(duì)加盟店有足夠的掌控力，可以及時(shí)清退不合格的商家。天網(wǎng)：2016年沖刺市場(chǎng)第一與此同時(shí)，康復(fù)之家也在布局線上銷售平臺(tái)的搭建，即“天網(wǎng)”。天網(wǎng)由入駐平臺(tái)和自建官網(wǎng)這兩個(gè)渠道構(gòu)成。據(jù)一起惠了解，康復(fù)之家在2014年收購了德開大藥房，獲得了網(wǎng)上售藥和銷售醫(yī)療器械的證書，并且以德開藥房的名義入駐了天貓、1號(hào)店等電商平臺(tái)。之后，康復(fù)之家的月度線上銷售額在4個(gè)月之間，迅速從200萬上升到1000萬以上。隨后，推動(dòng)官網(wǎng)的發(fā)展也被康復(fù)之家在2015年初提上日程。由于此前康復(fù)之家也獲得了專門的醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售牌照，所以官網(wǎng)可選擇以德開大藥房或者康復(fù)之家的名義搭建。柏煜對(duì)康復(fù)之家的網(wǎng)售業(yè)務(wù)似乎更加自信，認(rèn)為集團(tuán)在團(tuán)隊(duì)能力和線下資源方面都有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，而且供應(yīng)鏈也是醫(yī)療器械零售行業(yè)中最好的?！拔覀兊碾娚虉F(tuán)隊(duì)此前曾經(jīng)為三家網(wǎng)上藥店做過代運(yùn)營，團(tuán)隊(duì)有一定經(jīng)驗(yàn)，在醫(yī)藥電商中可以達(dá)到前十的水平。除了團(tuán)隊(duì)之外，我們還有眾多的線下門店資源，給予服務(wù)方面的支撐。”柏煜強(qiáng)調(diào)，天網(wǎng)和地網(wǎng)是相關(guān)聯(lián)的，結(jié)合點(diǎn)在于客源和服務(wù)。“如果不能為用戶提供線下服務(wù)，只能銷售一部分產(chǎn)品，而我們經(jīng)營的三分之一的產(chǎn)品都需要配備服務(wù)，尤其是大件產(chǎn)品?，F(xiàn)在很多醫(yī)藥B2C的模式是走不通的，而且沒有一家賺錢?！笔崂砹丝祻?fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)之后，柏煜也沒有掩飾對(duì)未來發(fā)展的期望，他向記者透露，康復(fù)之家2015年在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的目標(biāo)是市場(chǎng)銷售份額可以“坐三望一”，2016年則希望爭(zhēng)奪行業(yè)第一。

【一起惠訊】1月14日消息，一起惠了解到，亞馬遜中國今日宣布近兩百國際精品女包品牌入駐“海外購”商店。根據(jù)公告顯示，此次新增的女包精品囊括了來自美國、加拿大、瑞士等潮流之地的眾多輕奢品牌和明星、設(shè)計(jì)師品牌，包括RebeccaMinkoff、MarcbyMarcJacobs、KateSpadeNewYork等大眾耳熟能詳?shù)妮p奢品牌，還有美國時(shí)尚潮牌ColeHaan，由世界超級(jí)名模、美國名媛IvankaTrump創(chuàng)建并擔(dān)任設(shè)計(jì)師的同名明星品牌，更有輕奢設(shè)計(jì)師品牌ZACZacPosen等。此外，RebeccaMinkoff斜挎包、ZacPosen腕套包、ColeHaanAntonia女士手提包、TommyHilfiger郵差包等都將出現(xiàn)在海外購平臺(tái)中。據(jù)了解，亞馬遜中國此次引進(jìn)大批國際品牌，是為目前網(wǎng)站的新春狂歡系列活動(dòng)“全球共慶中國年”做進(jìn)一步的拓展，據(jù)悉該活動(dòng)已從1月7日開啟，并將持續(xù)至大年三十，屆時(shí)海外購與亞馬遜美國網(wǎng)站將實(shí)現(xiàn)同質(zhì)、實(shí)時(shí)同價(jià)。資料顯示，海外購是亞馬遜旗下的中文海淘網(wǎng)站，已開通直郵中國的服務(wù)，品名已涵蓋服飾、鞋靴、母嬰、美妝、玩具、個(gè)護(hù)健康、戶外及運(yùn)動(dòng)等，其在上周剛剛上線了逾400個(gè)國際知名品牌、超過6萬種的男士（含成人與兒童）服飾和鞋靴選品。

【一起惠訊】1月13日消息，一起惠獲悉，奢侈品品牌蘭蔻將于今日在天貓上線官方旗艦店。據(jù)悉，蘭蔻官方天貓旗艦店所銷售的產(chǎn)品包括護(hù)膚品、彩妝和香水，以明星暢銷產(chǎn)品為主打，與蘭蔻中國官網(wǎng)相比，商品品類較少，且并無男士系列。在開業(yè)期間，還通過特惠預(yù)售和免費(fèi)試用活動(dòng)來進(jìn)行宣傳和預(yù)熱。蘭蔻方面表示，在會(huì)員管理方面，蘭蔻實(shí)行線上線下積分同享，在天貓旗艦店購買可享線下同樣積分、兌換及回饋活動(dòng)。據(jù)一起惠了解，去年后半年來，包括Burberry、雅詩蘭黛、HugoBoss等眾多奢侈品品牌加入天貓，而之前這些奢侈品牌的電商渠道僅為官網(wǎng)。對(duì)于奢侈品品牌紛紛加入天貓開店現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，奢侈品品牌之所以改變?cè)谥袊牟季植呗?，加入電商平臺(tái)，是為了應(yīng)對(duì)中國市場(chǎng)增速的放緩---2013年中國奢侈品市場(chǎng)增長(zhǎng)率為6%，2014年國內(nèi)奢侈品市場(chǎng)年增長(zhǎng)率約為2%，預(yù)計(jì)2015年增勢(shì)將繼續(xù)放緩。另一方面，阿里巴巴也在極力吸引大牌入駐，創(chuàng)建了天貓品牌街以將國際大牌與其他的普通品牌區(qū)分開來。

1月8日下午消息，1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛發(fā)布2014年業(yè)績(jī)：截止2014年底，1號(hào)店在線銷售商品超過800萬，注冊(cè)用戶接近9000萬，移動(dòng)注冊(cè)用戶超過3600萬，訂單占比超過40%，在全國8大城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)，166個(gè)城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，在11個(gè)城市實(shí)現(xiàn)自營商品58元包郵。不過于剛并沒有披露具體的銷售額數(shù)據(jù)。他表示，2014年1號(hào)店實(shí)現(xiàn)同比2013年品類翻番，目前在售商品超過800萬種，涵蓋食品飲料、酒水、生鮮、進(jìn)口食品、美容化妝、個(gè)人護(hù)理、服飾鞋靴等?！笆称酚绕涫沁M(jìn)口食品，還有手機(jī)分類非常受消費(fèi)者親睞，生鮮、流行百貨、美護(hù)分類的發(fā)展迅速?！庇趧偨榻B，以進(jìn)口食品為例，2013年底的品類為14,000種，2014年底已經(jīng)達(dá)到近70,000種，進(jìn)口牛奶2014年1-9月的銷量占整個(gè)進(jìn)口牛奶國內(nèi)線上銷售量的50%，占總進(jìn)口牛奶量的10%。1號(hào)店2014年還全面布局移動(dòng)，推出“搖一搖”、“社區(qū)體驗(yàn)店”、“小區(qū)雷購”等創(chuàng)新嘗試。截至去年底，1號(hào)店擁有移動(dòng)注冊(cè)用戶超過3600萬，訂單占比達(dá)到40%以上。在5月18日“掌上1號(hào)店狂歡節(jié)”期間，移動(dòng)端銷售首度超越PC端，占比達(dá)到54%。而在雙11期間，1號(hào)店移動(dòng)端顧客數(shù)占比達(dá)到57.7%。于剛透露，價(jià)格策略將成為1號(hào)店2015年的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，“剁手價(jià)”、“1貴就賠”、“低50”是1號(hào)店2015年價(jià)格策略的三大標(biāo)簽。在進(jìn)一步鞏固北上廣深一線城市市場(chǎng)的同時(shí)，將也通過多種渠道、多個(gè)模式深耕區(qū)域市場(chǎng)，往二三線城市下沉。據(jù)了解，去年在上海大本營之外，1號(hào)店借助獲得進(jìn)口商品直采資質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，通過“進(jìn)口直采+分銷”形式，招募二三線城市分銷商，以拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，將1號(hào)店的進(jìn)口直采商品輸送到這些區(qū)域。此外，1號(hào)店亦在一些二三線市場(chǎng)嘗試深入拓展，比如山西美特好和湖北宜昌站。在供應(yīng)鏈方面，以庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為例，目前1號(hào)店的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)降到10天以內(nèi)。自配送在全國8個(gè)城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)，16個(gè)城市實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)達(dá)，166個(gè)城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。2014年，1號(hào)店在上海、北京、天津、廣州等11個(gè)城市降低自營商品包郵門檻，實(shí)現(xiàn)58元包郵。在于剛看來，供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚套詈诵牡母?jìng)爭(zhēng)力，他認(rèn)為電商未來的比拼就是供應(yīng)鏈，“我們需要在顧客需要的時(shí)間和地點(diǎn)，以他需要的方式將商品送到他的手中。2015年，1號(hào)店將繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，為消費(fèi)者和我們的商家提供價(jià)值”。2014年，1號(hào)店在海購、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥、營銷和大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面均有動(dòng)作。2014年9月，經(jīng)過三個(gè)月高效籌備的“1號(hào)海購”項(xiàng)目上線，以“保稅進(jìn)口”和“海外直郵”的雙模式為用戶帶來海外商品?！?號(hào)海購”現(xiàn)擁有近百家商家，在售商品達(dá)12,000種，來自美國、澳大利亞、日本、韓國、英國、德國、新西蘭、臺(tái)灣等地，品類覆蓋母嬰、美護(hù)、營養(yǎng)保健、進(jìn)口食品、3C、箱包、輕奢等。2014年4月，1號(hào)店面向供應(yīng)商、入駐商戶、第三方合作伙伴和顧客的全方位金融平臺(tái)“1金融”正式上線。目前，1號(hào)店已經(jīng)陸續(xù)推出的金融產(chǎn)品包括“1訂貸”、“1保貸”、“1元保險(xiǎn)”和“1號(hào)錢包”，并已經(jīng)為數(shù)千商家提供貸款金額數(shù)億元。對(duì)于當(dāng)下流行的O2O概念，除了在上海以外的區(qū)域試點(diǎn)以外，上海本地也有不少嘗試。比如2014年4月，1號(hào)店就推出了自己的首個(gè)O2O實(shí)踐項(xiàng)目——涵蓋了送貨集散地、顧客取貨點(diǎn)、營銷中心三大主題功能的中遠(yuǎn)兩灣城社區(qū)體驗(yàn)店。其后，1號(hào)店又陸續(xù)在古美灣、北新涇等地增設(shè)了線下社區(qū)體驗(yàn)店，并推出“社區(qū)團(tuán)”服務(wù)，最快可在3小時(shí)內(nèi)完成社區(qū)內(nèi)的急速配送。12月，1號(hào)店在“社區(qū)團(tuán)”的基礎(chǔ)上推出“小區(qū)雷購”服務(wù)，上海中環(huán)以內(nèi)的消費(fèi)者當(dāng)日16:00前通過1號(hào)店移動(dòng)客戶端選定區(qū)域下單，即可享受優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品及其他民生商品當(dāng)日包郵到家，所有產(chǎn)品保證價(jià)格低于1號(hào)店自營價(jià)。2014年8月，1號(hào)店獲得國家食品藥品監(jiān)督總局許可，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品第三方平臺(tái)試點(diǎn)。截止目前，1號(hào)醫(yī)藥館在售醫(yī)藥商品數(shù)量已達(dá)25,000余種。

盡管飛虎樂購剛剛倒下，但郭臺(tái)銘并沒有認(rèn)輸，代工巨頭富士康又準(zhǔn)備做電商了。有媒體報(bào)道稱，富士康最近大肆從聯(lián)想電商挖角，并從富士康內(nèi)部選調(diào)了99名干部加入富連網(wǎng)電商部門。富連網(wǎng)是富士康2013年4月成立的電商平臺(tái)，此前只是設(shè)立了天貓官方旗艦店，2014年11月，獨(dú)立域名電商才正式上線。近幾年的低迷表現(xiàn)，是富士康決意做電商的重大原因。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年，富士康集團(tuán)虧損3.1億美元；2013年雖然扭虧，但收益下降4.6%至49.9億美元；2014年上半年，營業(yè)額為22.83億美元，同比下跌7.8%，這已經(jīng)是富士康連續(xù)四年出現(xiàn)下滑。受此影響，富士康不得不從單一的代工企業(yè)向生態(tài)系統(tǒng)型科技企業(yè)轉(zhuǎn)型。2014年，郭臺(tái)銘勾畫了富士康“八屏一網(wǎng)一云”的藍(lán)圖，包括工作、教育、娛樂、家庭、安全、健康、電商、環(huán)保汽車等8大科技生活。其中，電商是這一規(guī)劃的關(guān)鍵部分，也是富士康擺脫代工的桎梏、擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。事實(shí)上，富士康早在2010年就已經(jīng)試水電商業(yè)務(wù)，并在當(dāng)時(shí)提出“四路門店+一個(gè)網(wǎng)站”的全消費(fèi)渠道體系的構(gòu)想。四路門店包括“萬得城”、“賽博數(shù)碼”、“敢闖數(shù)碼”、“萬馬奔騰”，一個(gè)網(wǎng)站指的是電商平臺(tái)“飛虎樂購”。然而，這個(gè)構(gòu)想在四年后最終以失敗結(jié)局。線下門店大量關(guān)閉，而雄心勃勃的“飛虎樂購”因?yàn)橥度脒^低、員工內(nèi)訌、定位模糊等原因幾乎宣告失敗。富士康做飛虎樂購的經(jīng)過頗為曲折。2010年，富士康從新蛋中國（NeweggChina）挖來了杜家濱擔(dān)任董事長(zhǎng)，之后，這位新負(fù)責(zé)人卻與郭臺(tái)銘發(fā)生了沖突。杜家濱試圖把飛虎樂購打造成類似新蛋的綜合性電商平臺(tái)，而郭臺(tái)銘持意只賣3C產(chǎn)品。最后杜家濱負(fù)氣出走，轉(zhuǎn)由二把手田志堯挑大梁。在經(jīng)歷這一波折后，飛虎樂購陷入連年虧損?，F(xiàn)在，飛虎樂購雖然仍在運(yùn)營，但用富士康內(nèi)部員工的話說，就是“半死不活”。首度進(jìn)軍電商出師不利，但所幸9000萬元的投入對(duì)富士康帝國來說并沒有造成太大的損失。于是，不服輸?shù)墓_(tái)銘打算再次發(fā)力B2C電商平臺(tái)——富連網(wǎng)?；蛟S是吃一塹長(zhǎng)一智，富士康此次策略相對(duì)保守。富連網(wǎng)最初以試水的心態(tài)入駐天貓平臺(tái)，主要銷售自有品牌富可視的手機(jī)、平板、電視以及配件產(chǎn)品，獲得了還不錯(cuò)的口碑。這讓寄人籬下的富士康看到了希望。2014年11月，富連網(wǎng)獨(dú)立域名電商平臺(tái)低調(diào)上線，試圖通過效仿京東自營+第三方平臺(tái)的模式重出江湖。然而，剛剛從飛虎樂購陰影走出的富連網(wǎng)仍將面臨諸多困難。缺乏電商基因是富士康做電商最大的“弊病”。雖然富士康早就有轉(zhuǎn)型的想法，但骨子里的“工廠思維”思想一直根深蒂固。所謂的“工廠思維”看重的是成本和利潤，主要競(jìng)爭(zhēng)手段是價(jià)格，容易讓企業(yè)注重短期收益，而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。而面向市場(chǎng)的電商平臺(tái)，更需要關(guān)注的是消費(fèi)者的需求。同時(shí)，富士康一邊從聯(lián)想電商部門挖人，一邊又從自己的“親信”中選調(diào)干部加入，或?qū)⒃俅我l(fā)員工內(nèi)訌，當(dāng)年飛虎樂購也存在這一問題。另外，雖然富士康為全球代工巨頭，擁有豐富的品牌資源，但品牌廠商并不會(huì)因?yàn)楦皇靠禐槠浯ぞ椭苯咏o貨。有媒體指出，富士康仍需要找二三級(jí)代理商拿貨，因此并不存在多大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前富連網(wǎng)上已有蘋果相關(guān)產(chǎn)品，相比京東、亞馬遜并無優(yōu)勢(shì)。目前，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、國美在線等巨頭已經(jīng)牢牢卡位國內(nèi)B2C電商市場(chǎng)，而聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、美麗說等垂直電商也已瓜分了剩余市場(chǎng)。即使富士康進(jìn)入電商領(lǐng)域并不晚，但幾經(jīng)周折之后，優(yōu)勢(shì)已經(jīng)蕩然無存。郭臺(tái)銘曾表示：“近幾年，臺(tái)灣有許多品牌在一個(gè)個(gè)消失，沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)做后盾，品牌就毫無價(jià)值，但電子商務(wù)絕對(duì)是決定命運(yùn)的關(guān)鍵因素”。電商是富士康實(shí)現(xiàn)“八屏一網(wǎng)一云”藍(lán)圖的關(guān)鍵一環(huán)，也是擺脫單一代工模式的重要手段，但錯(cuò)失良機(jī)的富連網(wǎng)能否承載富士康如此宏偉的夢(mèng)想，仍將繼續(xù)面臨拷問。

【一起惠訊】日前，一起惠獲悉，一家名為萬商匯的電商平臺(tái)以B2Q（Q即質(zhì)量，Quality）模式闖入視野。對(duì)此，記者連線萬商匯CEO楊國建，就B2Q模式本身的運(yùn)營思路和商業(yè)邏輯進(jìn)行詳解。據(jù)楊國建介紹，萬商匯是一個(gè)大宗商品和大宗設(shè)備的交易平臺(tái)，該平臺(tái)在傳統(tǒng)B2B模式上引入了第三方質(zhì)檢工程師。大宗商品賣家在萬商匯上進(jìn)行交易，交易達(dá)成之前平臺(tái)會(huì)聘請(qǐng)一位兼職工程師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并且采取本地兼職工程師來進(jìn)行售后服務(wù)的形式，來保障買方的權(quán)益以及減低賣家的售后成本。為什么會(huì)選擇B2Q這種模式？楊建國以自己在消防設(shè)備十年的工作經(jīng)驗(yàn)為例給記者訴說了大宗設(shè)備交易的痛點(diǎn)。他表示，大宗設(shè)備交易對(duì)于買家來說，供應(yīng)商提供給買方檢測(cè)的小樣品都是符合甚至超過采購質(zhì)量要求的，但一旦下單后就會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量的差異，若劣質(zhì)的物料進(jìn)入生產(chǎn)后會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)方的巨額損失?！笆虑岸沤^劣質(zhì)產(chǎn)品是很必要的。”楊建國提到，對(duì)于賣家而言，當(dāng)買賣雙方建立供應(yīng)鏈關(guān)系后，供應(yīng)商往往無法兼顧離供應(yīng)商較遠(yuǎn)的買家的售后服務(wù)。要做到全國范圍的售后服務(wù)，對(duì)于比較小的供應(yīng)商來說，是一個(gè)極大的成本支出。所以萬商匯還引入兼職工程師來做售后的設(shè)備維護(hù)。當(dāng)被問及兼職工程師的專業(yè)性的時(shí)候，楊建國表示，萬商匯的工程師都是有相應(yīng)的資格證書的，但不會(huì)對(duì)兼職工程師安排專業(yè)面試或其他更加專業(yè)的審核?！叭f商匯對(duì)于兼職工程師失責(zé)的處罰還是挺嚴(yán)的?！睏罱▏嬖V記者，當(dāng)買家經(jīng)過第三方工程師質(zhì)檢后下單生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑似有問題時(shí)，可以再引用同城市同類型的工程師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再檢測(cè)，“如果發(fā)現(xiàn)問題，就判定第一位質(zhì)檢的工程師失責(zé)，會(huì)罰這位工程師兩倍聘請(qǐng)工程師的工資。”據(jù)一起惠了解，萬商匯九月底上線，現(xiàn)在入駐企業(yè)有兩千多家，簽約驗(yàn)貨師有四百多人。對(duì)于未來的規(guī)劃，楊建國告訴記者，現(xiàn)在萬商匯把精力都集中在招商和兼職工程師招聘上。他提到萬商匯的兼職工程師主要是通過專業(yè)的平臺(tái)如58同城來招聘，以及通過質(zhì)監(jiān)局和一些企業(yè)推薦。一起惠了解到，2013年，我國大宗電子商務(wù)的交易額已經(jīng)突破10萬億元，相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)總額的10．9％，已成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)?！按笞谏唐方灰椎脑鲩L(zhǎng)速度大約為8%到10%?！睏罱▏f道。

【一起惠訊】12月25日消息，自2007年創(chuàng)立以來便專注于出口業(yè)務(wù)的跨境電商企業(yè)有棵樹開始邁進(jìn)進(jìn)口電商，利用海外倉優(yōu)勢(shì)及多年的海外探索經(jīng)驗(yàn)整合供應(yīng)鏈，面向國內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行全網(wǎng)銷售。據(jù)一起惠了解，深圳有棵樹科技有限公司的出口業(yè)務(wù)遍及eBay、阿里巴巴國際站、Amazon、速賣通等第三方跨境電商平臺(tái)，同時(shí)也嘗試過自建B2C網(wǎng)站，主營品類涵蓋航模、數(shù)碼電子、攝影器材、服飾鞋帽、美容、車載、燈具、安防、家居類等。據(jù)悉，轉(zhuǎn)型進(jìn)口電商后，有棵樹將實(shí)行自采自銷的模式，一方面采用整套的網(wǎng)點(diǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行全網(wǎng)開店，另一方面也會(huì)開發(fā)自己的商城和移動(dòng)App。有棵樹CEO肖四清指出，在出口業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的環(huán)境下，有棵樹從進(jìn)口領(lǐng)域看到了機(jī)遇。對(duì)有棵樹而言，轉(zhuǎn)做進(jìn)口最大的優(yōu)勢(shì)在于海外倉，目前，其在香港、美國、英國、德國、澳大利亞總共擁有5個(gè)倉庫，這可以很好地服務(wù)于上游供應(yīng)鏈?！暗诙c(diǎn)是，經(jīng)過多年的積累，我們對(duì)海外市場(chǎng)非常了解，并且在幾個(gè)主要國家市場(chǎng)都有自己的工作人員，對(duì)各個(gè)國家的文化、稅務(wù)、法務(wù)及企業(yè)要求都比較清楚。另外，我們從一些牛逼的公司引進(jìn)了掌握著海外采購資源的高級(jí)人才，在這基礎(chǔ)上加入新成員，構(gòu)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是挺快的?！毙に那逭劦?。據(jù)肖四清透露，目前，有棵樹所有的系統(tǒng)和倉儲(chǔ)在進(jìn)行“反向”調(diào)整，原有的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、物流、團(tuán)隊(duì)人員都會(huì)逐步轉(zhuǎn)到進(jìn)口業(yè)務(wù)中來。在公司的管理和運(yùn)營方面，一起惠了解到，有棵樹分別在深圳平湖華南城和平湖上木古設(shè)有兩大辦公區(qū)域。對(duì)于入駐華南城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，肖四清表示，不少同行老朋友聚集在這里，形成了一個(gè)圈子，如果大家一起去探索，供應(yīng)鏈、物流、IT、管理等方面的問題就可以快速拉平，將有利于有棵樹的新發(fā)展。

阿拉伯是世界上最富裕的地區(qū)之一，但是這里至今還沒有一家蘋果零售店。對(duì)于蘋果公司來說，將零售店開在土豪遍地的地區(qū)是一件非常有“錢途”的事情。沙特阿拉伯大型零售商eXtra（官方名稱為UnitedElectronicsCompany）近日宣布，他們將和蘋果聯(lián)合開設(shè)沙特首批蘋果零售店。據(jù)了解，當(dāng)?shù)氐氖着O果零售店將位于沙特首都利雅得（Riyadh）和阿爾科巴爾（Alkhobar）。eXtra總裁KarimDahbi在官方新聞稿中表示：“我們的蘋果零售店將會(huì)為消費(fèi)者提供最頂級(jí)的購物體驗(yàn)和完整的蘋果產(chǎn)品線。我們還會(huì)為那些想要了解諸如iPadAir和MacBookPro等蘋果產(chǎn)品的消費(fèi)者提供專家意見。只要走進(jìn)店內(nèi)，消費(fèi)者就可以試用任何一款產(chǎn)品并且和它們進(jìn)行互動(dòng)，并且通過我們的工作人員學(xué)習(xí)到最基礎(chǔ)的使用技巧?！盌ahbi還補(bǔ)充道：“蘋果零售店可以幫助消費(fèi)者探索更多的蘋果產(chǎn)品以及它們的獨(dú)特功能。零售店開業(yè)之后，包括iPhone、iPad、桌面電腦、筆記本電腦在內(nèi)的所有蘋果產(chǎn)品都將會(huì)擺放在貨架上?！绷硪环矫妫习荩▽侔⒗?lián)合酋長(zhǎng)國）預(yù)計(jì)會(huì)在明年2月迎來蘋果零售店的開業(yè)。迪拜店據(jù)稱是全世界最大的蘋果零售店，其占地面積超過23000平方英尺的紐約中央車站店。

12月19日訊，天津市政府周五發(fā)布，天津航空物流區(qū)近日全面啟動(dòng)運(yùn)營，天津航空物流區(qū)首批企業(yè)入駐并相繼開工，首批20家龍頭企業(yè)入駐，搭建跨境電商貨運(yùn)代理信息平臺(tái)。2014年9月12日，市政府批準(zhǔn)設(shè)立天津航空物流區(qū)。園區(qū)由天津空港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)開發(fā)、建設(shè)和管理，并成立了由海航等航空物流領(lǐng)軍企業(yè)與天保控股公司合資的園區(qū)開發(fā)公司。園區(qū)以航空物流的綜合產(chǎn)業(yè)體系為主導(dǎo)，大力發(fā)展航空運(yùn)輸、郵件快遞、電子商務(wù)、航空金融、商務(wù)服務(wù)、航空維修、教育培訓(xùn)、綜合服務(wù)等產(chǎn)業(yè)。園區(qū)設(shè)立以來，完成航空物流區(qū)控規(guī)，整合一期土地1322畝，全面啟動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；同時(shí)搭建跨境電商、航空運(yùn)輸、貨運(yùn)代理信息平臺(tái)，完善商務(wù)環(huán)境，提高產(chǎn)業(yè)綜合承載能力，目前已吸引包括中外運(yùn)、中遠(yuǎn)空運(yùn)、金鹿航空、順豐在內(nèi)的首批近20家航空物流龍頭企業(yè)注冊(cè)，其中順豐、圓通、中外運(yùn)即將開工建設(shè)。

【一起惠訊】12月19日消息，一起惠獲悉，大商集團(tuán)電商網(wǎng)站天狗網(wǎng)已試點(diǎn)入駐了新華社遼寧已上線的黨政客戶端，在其客戶端開設(shè)了購物頻道。據(jù)天狗網(wǎng)介紹，將會(huì)針對(duì)黨政客戶端用戶群的特點(diǎn)，推行分期付款和授信購物，并將在此平臺(tái)上推廣東北特色產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解，“黨政客戶端”是新華社上線的一款A(yù)pp，設(shè)置有權(quán)威發(fā)布、信息公開、國內(nèi)外重要新聞、本地新聞、便民信息等欄目，依行不同的政級(jí)別設(shè)分站。目前已在遼寧上線了20個(gè)市區(qū)縣黨政客戶端APP，全部接入了天狗網(wǎng)為唯一購物頻道。大商集團(tuán)稱，未來將同期入駐新華社正在建設(shè)的全國最大“黨政客戶端”集群。據(jù)悉，天狗網(wǎng)是大商集團(tuán)旗下電商網(wǎng)站，2014年11月上線，專注于移動(dòng)端O2O電商平臺(tái)建設(shè)。大商集團(tuán)是中國最大的百貨商業(yè)集團(tuán)之一，在14個(gè)省的70個(gè)地級(jí)以上城市擁有大中型店鋪200余家，年接待顧客5億人次，經(jīng)營商品近30萬種。

【一起惠訊】12月19日消息，一起惠獲悉，大商集團(tuán)電商網(wǎng)站天狗網(wǎng)已試點(diǎn)入駐了新華社遼寧已上線的黨政客戶端，在其客戶端開設(shè)了購物頻道。據(jù)天狗網(wǎng)介紹，將會(huì)針對(duì)黨政客戶端用戶群的特點(diǎn)，推行分期付款和授信購物，并將在此平臺(tái)上推廣東北特色產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解，“黨政客戶端”是新華社上線的一款A(yù)pp，設(shè)置有權(quán)威發(fā)布、信息公開、國內(nèi)外重要新聞、本地新聞、便民信息等欄目，依行不同的政級(jí)別設(shè)分站。目前已在遼寧上線了20個(gè)市區(qū)縣黨政客戶端APP，全部接入了天狗網(wǎng)為唯一購物頻道。大商集團(tuán)稱，未來將同期入駐新華社正在建設(shè)的全國最大“黨政客戶端”集群。據(jù)悉，天狗網(wǎng)是大商集團(tuán)旗下電商網(wǎng)站，2014年11月上線，專注于移動(dòng)端O2O電商平臺(tái)建設(shè)。大商集團(tuán)是中國最大的百貨商業(yè)集團(tuán)之一，在14個(gè)省的70個(gè)地級(jí)以上城市擁有大中型店鋪200余家，年接待顧客5億人次，經(jīng)營商品近30萬種。