全球化
互聯(lián)網(wǎng)正改變著全球商業(yè)和貿(mào)易,世界呼吁一種全新的全球化思考,中小企業(yè)應(yīng)抓住未來20年新一輪全球化浪潮帶來的機遇,阿里巴巴集團董事局主席馬云21日接受新華社記者專訪時如是說。馬云日前參加了享有俄羅斯“達沃斯論壇”之稱的圣彼得堡國際經(jīng)濟論壇。論壇結(jié)束后,他在莫斯科接受專訪,對中小企業(yè)把握新一輪全球化機遇、阿里巴巴在俄業(yè)務(wù)發(fā)展、中國政府支持跨境電商發(fā)展及凈化電商環(huán)境等問題發(fā)表了看法。全球化創(chuàng)造新機遇呼吁新思考馬云接受專訪時表示,世界在呼吁一種新的全球化思考。新一輪全球化遵循著新的貿(mào)易游戲規(guī)則,更加公平、更加透明、更加自由。他呼吁促進各國中小企業(yè)交流,讓中小企業(yè)能夠把握未來20年的發(fā)展機遇,讓他們能夠“全球買”“全球賣”,讓消費者有更多選擇?!?0年前,你無法想象俄羅斯人可以從中國小城市買到商品,或者菲律賓人可以從阿根廷網(wǎng)購東西。是互聯(lián)網(wǎng)讓這個世界觸手可及,”馬云說。馬云在出席圣彼得堡國際經(jīng)濟論壇框架下的“與杰出人物對話”特別活動時,發(fā)表了《從信息技術(shù)到數(shù)據(jù)技術(shù):商業(yè)和貿(mào)易新時代》的主題演講。他在演講中表示,未來20年,全球貿(mào)易應(yīng)該集中在小企業(yè),所以應(yīng)當建立全球小型企業(yè)貿(mào)易機構(gòu)。助力俄中小企業(yè)走向世界馬云表示,俄羅斯是一個不可忽視的巨大市場,應(yīng)該有長遠的發(fā)展思考?,F(xiàn)在俄經(jīng)濟遇到挑戰(zhàn),外國企業(yè)的到來將為其經(jīng)濟注入活力,此時進入俄羅斯市場會大受歡迎。阿里巴巴準備加大對俄人才、技術(shù)投入。作為中國企業(yè)家代表,馬云19日晚出席了俄總統(tǒng)普京與企業(yè)家代表的會見。馬云還分別會見了俄聯(lián)邦通信與大眾傳媒部長尼古拉·尼基福羅夫、經(jīng)濟發(fā)展部長烏柳卡耶夫、俄聯(lián)邦郵政首席執(zhí)行官斯特拉什諾夫。俄通信與大眾傳媒部表示,阿里巴巴擴大在俄業(yè)務(wù)的愿望給俄中小企業(yè)提供了在這個平臺向中國乃至全球客戶供應(yīng)商品的巨大機遇。中國政府支持跨境電商“鼓舞人心”馬云在接受專訪時還談到,中國國務(wù)院近期出臺的《關(guān)于促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》)“鼓舞人心”。他說:“我覺得中國政府在這里表明了一個強烈的態(tài)度,這是對大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的一個非常好的具體支持措施。”馬云表示,這幾年跨境電商發(fā)展速度非常之快,海關(guān)、檢疫檢驗、工商等部門都給予了大量支持,但此前并沒有形成國家層面的戰(zhàn)略,這次國務(wù)院發(fā)布的文件“對‘一帶一路’建設(shè)將發(fā)揮重要作用”。馬云認為,互聯(lián)網(wǎng)與“一帶一路”的結(jié)合,或?qū)砭薮蟀l(fā)展機遇,因為未來商業(yè)會以電子商務(wù)為主要貿(mào)易方式,它會讓全球貿(mào)易更加透明、更加開放、更加公平。堅決打假推動電商健康發(fā)展阿里巴巴集團擁有全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺,如何杜絕售假、凈化電商經(jīng)營環(huán)境持續(xù)受到外界關(guān)注,這也事關(guān)電商平臺健康發(fā)展以及中小企業(yè)融入全球化進程的發(fā)展大計。馬云表示,阿里巴巴對網(wǎng)上售假零容忍,多項措施打假效果顯著,但要把假貨徹底打掉尚需時間。他說,2010年以來,阿里巴巴打假力度堪稱全世界最強?,F(xiàn)在阿里巴巴共有2000多名員工全職負責打假,另有2700名員工志愿參與打假。馬云告訴記者,運用新型數(shù)據(jù)技術(shù),目前阿里巴巴不僅可以追蹤到賣方,還能追蹤到假貨制造方,同時阿里巴巴同公安、工商、質(zhì)監(jiān)部門形成了聯(lián)盟,共同打假,加之七天隨時退貨機制,售假情況正得到非常好的控制。
一起惠2015-06-24 09:46:50711 次
面對電商的沖擊,傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛尋找新出路。在與全球第三零售商TESCO組建合資公司滿一年后,華潤萬家一邊立足社區(qū),推出“樂購express”便利超市;一邊加碼電商,電商平臺e萬家預(yù)計下月發(fā)布,以形成互補的商業(yè)鏈條閉環(huán)。這也宣告華潤萬家正由原來單一實體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道。便利超市主打生鮮食品4月29日,樂購express首家便利超市在深圳開業(yè)。據(jù)華潤萬家介紹,與傳統(tǒng)超市不同的是,樂購express便利超市以生鮮和食品為主,顧客在此可享受大賣場式的生鮮一站式服務(wù),也可在店內(nèi)的休閑餐飲區(qū)解決一日三餐。其最大的亮點在于,樂購express在賣場前區(qū)預(yù)留電商自提柜,在賣場后區(qū)設(shè)置電商中轉(zhuǎn)站,為日后線上線下的一站式購物體驗提供便利。近年來,社區(qū)便利超市一直是華潤萬家大力發(fā)展的業(yè)務(wù)形態(tài)。據(jù)悉,當前廣州共有社區(qū)便利超市141家。此次華潤萬家推出樂購express加碼便利超市,被指與業(yè)績受樂購?fù)侠鄄粺o關(guān)系。華潤創(chuàng)業(yè)發(fā)布的一季度財報顯示,公司旗下零售業(yè)務(wù)即華潤萬家凈利3.56億元,同比下滑30.5%,遠低于市場預(yù)期。至此華潤萬家已經(jīng)連續(xù)五個季度出現(xiàn)凈利下滑。華潤萬家總經(jīng)理葉宏偉表示,華潤萬家看好樂購全球化運營的專業(yè)知識、成熟的IT系統(tǒng)和顧客分析,及自有品牌的豐富經(jīng)驗。樂購express可優(yōu)化便利超市的業(yè)務(wù)模式,提升便利超市的影響力。樂購express將以華潤萬家標準超市升級+新增門店的方式出現(xiàn),未來將陸續(xù)開展此類業(yè)態(tài),并向中西部三四線城市下沉。預(yù)計到2018年,樂購express便利超市將達到518家。結(jié)合各種業(yè)態(tài)打通O2O除了布局社區(qū),涉足電商是傳統(tǒng)零售商的另一轉(zhuǎn)型方向。沃爾瑪繼投資1號店后,又推出O2O服務(wù)平臺“速購”;大潤發(fā)斥資打造“飛牛網(wǎng)”;家樂福轉(zhuǎn)型試水超市電商;全家便利店與亞馬遜實現(xiàn)O2O打通;華潤萬家則將推出e萬家電商平臺。記者了解到,e萬家將從生鮮做起,同時結(jié)合大賣場、社區(qū)店和直送等,形成網(wǎng)狀的配送體系。目前e萬家處于公測階段,預(yù)計6月份正式發(fā)布。“樂購在英國采用的就是多種配送方式相結(jié)合的模式,除了配送到家,顧客還可以選擇線上選購、線下實體店或其他網(wǎng)點取貨的方式?!比~宏偉表示,樂購在這方面的優(yōu)勢為華潤萬家e萬家提供了經(jīng)驗借鑒。華潤萬家方面介紹,e萬家最先上線的城市將是深圳,因為深圳有60萬會員,供應(yīng)鏈、物流配送體系、品牌更完善。為了更好地與電商匹配,華潤萬家目前已成立一個獨立的電商團隊,同時還成立了市場營銷部門,著重顧客洞察和分析。
一起惠2015-06-01 08:52:43813 次
5月29日消息,阿里巴巴集團CEO、菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO張勇(外號逍遙子)在首屆菜鳥合作伙伴大會上強調(diào)了跨境物流對阿里巴巴的進出口業(yè)務(wù)的重要性。張勇認為,跨境電商正在風口,而跨境物流是整個進出口業(yè)務(wù)的命脈,沒有跨境物流服務(wù),不可能有好的進出口業(yè)務(wù)的用戶體驗。此外,他還放狠話稱,在未來十年到二十年時間,阿里巴巴要服務(wù)全世界20億名消費者。“而要達到這個目標的關(guān)鍵是在業(yè)務(wù)的全球化,而進出口業(yè)務(wù)是全球化的起點?!币虼?,張勇表示,阿里巴巴一定會在進出口領(lǐng)域重兵投入,而針對跨境物流這一塊阿里巴巴也會積極和菜鳥物流的合作伙伴進行合作,建立起更新的跨境物流服務(wù),給消費者帶來新的物流服務(wù)體驗。目前來看,阿里巴巴在進出口業(yè)務(wù)上已越來越重視用戶體驗。對出口業(yè)務(wù)而言,全球速賣通在去年開始給各個重點類目設(shè)立招商門檻,甚至提高招商年費,由此來篩選優(yōu)質(zhì)賣家來提升用戶體驗。此外,速賣通也對用海外倉的賣家提供資源流量支持,鼓勵有海外倉能提供快速的物流體驗的賣家發(fā)展。據(jù)了解,在進口方面,阿里巴巴集團于2014年2月上線了進口電商站點“天貓國際”,主要提供海外進口商品,涵蓋美妝個護、保健食品、母嬰用品、服飾鞋包、生活/數(shù)碼五個類目。天貓國際曾于2014年12月,首次也是唯一一次對外披露過運營數(shù)據(jù):上線10個月成交額增長10倍,已有來自全球25個國家和地區(qū)5400個海外品牌進駐,其中30家店鋪單店成交都超過千萬元。
一起惠2015-05-30 09:06:15657 次
5月28日消息,今日,菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅在杭州菜鳥合作伙伴大會上透露,菜鳥將以大數(shù)據(jù)驅(qū)動,把與合作伙伴的協(xié)同互助作為重點,共同實施在快遞、倉配、跨境、農(nóng)村和驛站5大戰(zhàn)略。據(jù)悉,菜鳥網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)全球物流網(wǎng)絡(luò),將在年內(nèi)實現(xiàn)全國50個城市“次日達”。其未來的目標是,國內(nèi)24小時送達,全球72小時必達。在快遞方面,菜鳥已推出數(shù)個基于全業(yè)務(wù)鏈條的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。例如,其聯(lián)合高德地圖以及大數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生的4級地址庫,可以匹配消費者的配送地址到具體的鄉(xiāng)鎮(zhèn);菜鳥電子面單的推廣則有望成為快遞公司信息化的基礎(chǔ)。童文紅告訴記者,菜鳥將合作推進快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,以及產(chǎn)品、服務(wù)的分層;同時,建立良好的市場秩序,幫助快遞公司告別價格戰(zhàn)。在倉配方面,其通過全國五地分倉,建立智能骨干網(wǎng),幫商家提升倉配運營效率和體驗,降低物流成本。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅透露,菜鳥將在今年內(nèi)實現(xiàn)全國50個城市的“次日達”服務(wù)。在跨境物流方面,菜鳥已實現(xiàn)各國郵政信息直連,同步設(shè)立海外倉,以出口服務(wù)全球市場。據(jù)悉,其在進口方面和圓通、DHL和俄羅斯郵政等合作伙伴,共同開通多條進口專線,在杭州、廣州、寧波等跨境電商試點開展保稅備貨模式;同時,還與海外數(shù)十個物流公司進行數(shù)據(jù)對接,在直郵線路上合作。據(jù)了解,這是菜鳥通過搭建全球網(wǎng)絡(luò)配合阿里的全球化和農(nóng)村戰(zhàn)略。對于農(nóng)村戰(zhàn)略,菜鳥網(wǎng)絡(luò)和上海萬象等落地配公司,以及中國郵政合作,在寧夏、貴州、吉林、江西、附件、江蘇、浙江、廣東等城市實現(xiàn)“縣到村”二段物流服務(wù)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,本月,阿里村淘覆蓋區(qū)內(nèi)約20%的訂單可在當日或次日送達。在城市驛站建設(shè)方面,其和高校創(chuàng)業(yè)生、小區(qū)內(nèi)物業(yè)以及喜士多等連鎖店合作,在主要城市運營2萬多個菜鳥驛站,為人們提供綜合物流生活服務(wù)。據(jù)悉,未來菜鳥驛站的目標是,成為遍布全國的“最后一公里”快遞網(wǎng)。
一起惠2015-05-29 08:48:41605 次
2015年5月11日晚,南京新百公告顯示,旗下子公司新百香港擬以現(xiàn)金方式出資236.48萬美元向自然人畢仁海以及GlobalNetworkHoldingsLimited收購安康通控股有限公司(下稱“安康通”)20%的股權(quán)。在人口老齡化,政策紅利不斷輸出的市場面下,南京新百瞄準當前醫(yī)療與養(yǎng)老大產(chǎn)業(yè)。此次收購安康通,在未來或?qū)⒊蔀閼?zhàn)略轉(zhuǎn)型的“抓手平臺”。按照上述公告計算,安康通目前市值達到7330.88萬人民幣,安康通緣何如此值錢?2013年安康通加入三胞集團,成為三胞集團健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈當中的一環(huán)。2014年,三胞集團大手筆將以色列最大的養(yǎng)老集團Natali(娜塔莉)收入囊中,為未來安康通與娜塔莉的戰(zhàn)略合作打造了巨大的想象空間。分析人士表示,不排除這一聯(lián)合所產(chǎn)生的潛在力量是南京新百真正的目標所在。安康通+公告顯示,安康通的控股股東廣州金鵬集團有限公司系南京新百的控股股東三胞集團的全資子公司,金鵬集團先后投資、增資共取得安康通65.75%的股權(quán),此次收購股權(quán)構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易。這并不是三胞集團第一次伸手養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),也不是南京新百的唯一著眼點。南京新百表示,公司此次收購安康通股權(quán),意在把握當前醫(yī)療與養(yǎng)老大產(chǎn)業(yè)趨勢,有利于公司提升盈利水平,拓寬盈利渠道。2014年年底,三胞集團將以色列最大的家庭醫(yī)療服務(wù)提供商NataliSeculifeHoldingLtd收入麾下。與Sky私募基金、Natali簽署了最終的收購協(xié)議,以7000萬美元(約4.32億元人民幣)的價格成功受讓Sky私募股權(quán)基金持有的Natali100%的股權(quán)。華泰證券分析報告表示,目前,Natali有四大業(yè)務(wù)板塊,為居家養(yǎng)老、養(yǎng)老社區(qū)和社會機構(gòu)提供了全方位的服務(wù)內(nèi)容。目前已為超過1萬家機構(gòu)、20萬家庭、300萬用戶和4500所學(xué)校的160萬學(xué)生提供完善的遠程醫(yī)療、應(yīng)急呼叫、安全援助及預(yù)防醫(yī)療等服務(wù)。本報記者了解到,安康通加入三胞集團后,意圖提升資金、技術(shù)、人員、品牌價值等多方面成長,為后續(xù)的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略鋪平了道路。Natali的入駐后,三胞集團下一步棋局將整合安康通與Natali優(yōu)勢資源,組建三胞集團養(yǎng)老事業(yè)部。到2016年,三胞集團將搭建形成全球化、全流程的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系,年營收達到15億元,年利稅3億元。據(jù)了解,目前,安康通是Natali在中國的唯一戰(zhàn)略合作伙伴。隨著老齡化進程的不斷加快,養(yǎng)老問題已經(jīng)成為當今社會發(fā)展面臨的主要問題。面對迅速壯大的老年隊伍,社會尚未準備,無論是老年人用品還是老年人服務(wù),都沒有出現(xiàn)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。被收購股權(quán)的安康通市值約7330萬公告顯示,南京新百子公司新百香港擬以現(xiàn)金方式出資236.48萬美元收購安康通20%的股權(quán)。若以人民幣對美元6.2的匯率計算,當前安康通的市值已經(jīng)達到7330.88萬人民幣。安康通到底值錢在哪里?公告顯示,安康通注冊地為香港,主要業(yè)務(wù)是面向中國內(nèi)地,推廣居家養(yǎng)老和家庭健康方面的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)包括安康通居家養(yǎng)老服務(wù)(為廣大老年人尤其是純老年人家庭提供24小時緊急呼叫服務(wù)和包括生活照料、精神慰藉等方面的居家生活服務(wù))、進行遠程醫(yī)療和健康管理服務(wù)、老年用品和家庭健康用品的銷售。但是,安康通似乎念著一本更厚的“生意經(jīng)”。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”站上風口,安康通瞄準了“互聯(lián)網(wǎng)+大養(yǎng)老”生態(tài)鏈。互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動互聯(lián)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)更加豐富而多元,曾經(jīng)更多停留于理念和思想之上的遠程養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)以及智能服務(wù)等領(lǐng)域如今正慢慢走向老年人的日常生活?;ヂ?lián)網(wǎng)之經(jīng)更多要從智能穿戴,云智慧處理等切口念起,從技術(shù)、設(shè)備、數(shù)據(jù)到最后的服務(wù),鏈條越來越長,但與此同時,鏈條也越來越粗?!梆B(yǎng)老”一詞,從不陌生,但是“大養(yǎng)老”概念,近幾年才被頻頻提及,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也在萬科、綠地、萬達等巨頭公司頻頻出手之下成為聚焦了更多目光的“藍籌行業(yè)”。大養(yǎng)老與傳統(tǒng)的養(yǎng)老究竟區(qū)別在哪里,安康通相關(guān)負責人對《第一財經(jīng)日報》記者給出了兩大評判標準,即內(nèi)容服務(wù)廣泛以及服務(wù)對象廣泛。所謂服務(wù)內(nèi)容廣泛,是指養(yǎng)老服務(wù)項目需涵蓋市場上所有的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,如緊急救助、康復(fù)醫(yī)療、健康管理、遠程醫(yī)療、家政服務(wù)、主動關(guān)愛等等;而服務(wù)對象廣泛則指代涵蓋所有老年人,無論是剛剛步入老年還是已到遲暮之年,無論身體健康的老人還是患有各類疾病的老人,未來應(yīng)該可以找到合適的服務(wù)項目。連接互聯(lián)網(wǎng)和大養(yǎng)老的核心中樞則是“生態(tài)鏈”概念。“安康通的生態(tài)鏈指的是由一整套的智能終端設(shè)備、多功能的呼叫中心、一系列線下服務(wù)組成的完整的服務(wù)流程。”安康通相關(guān)負責人說。
一起惠2015-05-14 09:47:58819 次
昨日(4月23日)下午,阿里巴巴集團在北京國家體育館舉行在京員工大會,分布全球各地的高管團隊幾乎悉數(shù)到京,包括董事局主席馬云、副主席蔡崇信、CEO陸兆禧、CPO彭蕾等。馬云在年會上宣布更新阿里集團自2009年(十周年)設(shè)立的目標,將其中的“服務(wù)十億消費者”正式改成服務(wù)“二十億”。在這一全球化發(fā)展目標中,北京團隊將扮演極為重要角色。馬云在致辭中勉勵阿里北京員工:今天“阿里北京”還不是最好的,我希望,你們能夠讓北京因為有你們而感到驕傲,參與北京的建設(shè),參與北京公益的發(fā)展,參與北京的經(jīng)濟,參與北京的稅收,參與北京的創(chuàng)造就業(yè)!馬云將北京定義成“電子商務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”的大本營所在。經(jīng)過多年經(jīng)營及一系列收購?fù)顿Y動作,阿里巴巴目前在北京員工已逾8000人,分布于集團在京各分支機構(gòu),以及螞蟻、菜鳥、UC、高德、阿里影業(yè)、阿里健康、友盟、天天動聽等公司。馬云稱,“我們必須為未來十年以后,世界、中國需要各種各樣基于數(shù)據(jù)的服務(wù)做好準備。這幾年是電商唱戲,五年、十年以后,是靠UC、高德、健康、影業(yè)……靠你們唱戲,我們是梯隊作戰(zhàn)體系?!睋?jù)悉,阿里巴巴近幾年來投資、參股企業(yè)遠超100家,絕大部分集中于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)繁榮的北京。17年前,馬云帶著團隊在京效力于外經(jīng)貿(mào)部一家下屬企業(yè)。阿里巴巴集團首席人力官彭蕾在23日年會講話中回顧了這段歷史。“我們住在潘家園,每天拎著兩個包子擠51路公交車上班?!北娝苤?,阿里巴巴創(chuàng)始人們的這段青春回憶暫停于1998年年底。2000年前后北京互聯(lián)網(wǎng)天空群星璀璨,但其中沒有阿里。直到阿里巴巴集團現(xiàn)任總裁金建杭被派往北京建立分支機構(gòu),成為在京一號員工。如今面對8000多位北京員工,馬云正式提出更新阿里集團十周年時確立的目標?!?009年我們提出,為一千萬家企業(yè)提供生存、成長和發(fā)展的平臺,為全世界創(chuàng)造一億就業(yè)機會,為全世界十億消費者服務(wù)。今天我們把十億消費者改為二十億?!瘪R云表示,“去年上市以后,我們思考的更加多,我們這家公司到底為什么而存在,我們?yōu)槭裁?、憑什么還可以堅持再走87年。我們沒有辦法滿足世界對我們的期待,沒有辦法滿足每一個分析師對我們的期望,但是我們必須有自己對于這個世界的理解,必須去創(chuàng)造未來?!苯?jīng)過近幾年令人眼花繚亂的收購布局,馬云透露正在構(gòu)建未來“七大業(yè)務(wù)板塊”,分別是,阿里系的電子商務(wù)服務(wù)、螞蟻金融服務(wù)、菜鳥物流服務(wù)、大數(shù)據(jù)云計算服務(wù)、廣告服務(wù)、跨境貿(mào)易服務(wù)、前六個電子商務(wù)服務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。而北京是第七個業(yè)務(wù)板塊的大本營所在,“到2019年,給大家看清楚阿里巴巴是一家什么樣的公司。”。另據(jù)新浪微博內(nèi)容,阿里巴巴北京員工大會穿插了一個“暢響京橙”的好聲音評選,被選為“北京歌王“的員工唱:“聽說過,沒見過,兩萬五千里。有的說,沒的做,怎知不容易。”
一起惠2015-04-25 09:39:11948 次
4月23日上午消息,金蝶國際軟件集團有限公司發(fā)布公告宣布于香港時間2015年4月23日(美國西部時間2015年4月22日)與亞馬遜通技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司(“亞馬遜AWS”)簽訂了一份全球戰(zhàn)略合作協(xié)議(“全球戰(zhàn)略合作協(xié)議”)。根據(jù)全球戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在ERP云服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品與技術(shù)迭代創(chuàng)新、自動化運維、用戶體驗、國際市場服務(wù)、人才培養(yǎng)等多個領(lǐng)域展開全面深入合作,助力金蝶打造世界級企業(yè)ERP云服務(wù)平臺,加速推動中國企業(yè)云計算市場發(fā)展和云計算生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。根據(jù)全球戰(zhàn)略合作協(xié)議的條款,金蝶國際將成為亞馬遜AWS在全球云服務(wù)領(lǐng)域的核心合作伙伴,亞馬遜AWS將與本公司分享云計算領(lǐng)域的技術(shù)、方法、經(jīng)驗與知識,全力支持金蝶ERP云服務(wù)能力建設(shè)?;诟呖捎?、靈活擴展、穩(wěn)定可靠的亞馬遜AWS云平臺,金蝶云服務(wù)可進一步實現(xiàn)ERP開通即使用、開通即連接、彈性計算、按需使用和付費等特性。同時,通過聯(lián)合亞馬遜AWS遍布全球的服務(wù),雙方致力于進一步幫助中國企業(yè)拓展跨境電商業(yè)務(wù),使中國企業(yè)可以更輕松地將業(yè)務(wù)推向海外,用更低的成本享用到安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的ERP云服務(wù),實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的輕資產(chǎn)運營,支撐中國企業(yè)的快速成長和全球化擴張的戰(zhàn)略。
一起惠2015-04-24 09:32:11928 次
【一起惠訊】本月初,被美國衣路集團收購后的夢芭莎上線了首個國際業(yè)務(wù)頻道——美國館,正式踏上國際化征程。對此,其開放平臺業(yè)務(wù)負責人袁萍指出,進軍國際市場是夢芭莎一直的想法,希望通過引入全球化元素使夢芭莎獲得新的力量?!爸詮拿绹^開始,是由于成為衣路集團旗下的一員后,夢芭莎可以充分利用其在美國市場的資源優(yōu)勢。衣路集團在美國有著成功的經(jīng)營,并擁有10多個時尚服飾品牌。背靠這個力量,我們可以更好的吸引當?shù)仄放迫腭v。”袁萍談道,“在美國館成功的基礎(chǔ)上,今后夢芭莎還將開出歐洲館、亞洲館?!睋?jù)悉,夢芭莎美國館目前引入了Taylor&Sage、OceanCurrent、Astron等男女裝品牌,涵蓋運動休閑、都市時尚、都會性感、浪漫甜美等主題風格的服飾。到今年年底,該館的目標是引入近百個美國本土線下品牌。其中,中端價位的品牌將占到60%的比例,高端和低端品牌則分別占10%和20%。袁萍告訴記者,夢芭莎美國館主要是針對在中國設(shè)有分公司或有此打算的美國品牌進行定向邀請入駐?!斑@不僅能促使品牌商在中國的運營更加本土化,也更能保證消費者的購物體驗,因為這樣便能實現(xiàn)國內(nèi)發(fā)貨、國內(nèi)售后服務(wù)等?,F(xiàn)階段,我們并不打算采用跨境電商的模式來引進品牌?!睋?jù)介紹,夢芭莎美國館采用第三方平臺的模式來運作,由平臺進行營銷策劃、運營協(xié)助、倉儲物流、IT支持及客戶服務(wù)等環(huán)節(jié),最大程度簡化品牌商的操作。同時,由于夢芭莎有著清晰的定位和精準的客戶群,海外品牌商可借此平臺快速打入中國市場。袁萍指出,夢芭莎美國館有三大特色:1、純正美國本土品牌入駐;2、所有產(chǎn)品國外設(shè)計、國內(nèi)生產(chǎn),省去中間經(jīng)銷商環(huán)節(jié),在價格上有很大優(yōu)勢;3、由入駐品牌直接供貨到夢芭莎倉庫,免去海淘的長時間等待。不過,在這條走向國際化的道路上,夢芭莎所面臨的困難也不小。袁萍告訴記者,站在平臺的角度,要讓海外品牌充分了解中國市場、了解中國人的消費習(xí)慣不是件易事,這是個長久的教育過程?!霸谥袊娚谈偁幖ち摇P殺厲害的大背景下,夢芭莎要堅持自己需要巨大的勇氣,所面臨的問題可想而知。”一起惠了解到,十年間的電商創(chuàng)業(yè)熱潮中誕生了一批B2C網(wǎng)站,但除了京東、唯品會、聚美等極少數(shù)玩家幸存下來外,大部分并未形成核心競爭力,紛紛走上倒閉或出售的道路。夢芭莎也未能幸免于此,于2014年8月底以2000萬美元的價格賣給了美國衣路集團。正如業(yè)界所評論:“這些衰落的B2C想要靠自身變革獲得重生幾乎不可能,企業(yè)的DNA一旦形成極難更改,出售給資源豐富和資金雄厚的買家是出路之一?!睆膲舭派倪x擇來看,衣路集團的確為其帶來了新的發(fā)展思路,但國際化路線能否真的讓其重獲新生還有待觀察。
一起惠2015-03-19 09:11:37915 次
蘇寧云商跨境電商頻道“海外購”計劃于今年5月初正式對外全面推廣,行業(yè)覆蓋母嬰美妝、食品保健、電子電器、服裝鞋帽四大品類,公司已基本解決跨境物流和跨境支付兩大難題。日前,國務(wù)院正式批復(fù)同意設(shè)立中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。業(yè)內(nèi)人士分析認為,在經(jīng)濟全球化以及電子商務(wù)快速發(fā)展的大趨勢下,全球市場的跨境網(wǎng)購需求在不斷釋放,國內(nèi)跨境電商行業(yè)有望迎來最佳發(fā)展契機。據(jù)了解,蘇寧云商早在2014年7月就成立了跨境電商項目組,進軍該藍海。蘇寧云商一位項目負責人上周五表示,跨境進口是目前行業(yè)熱點,公司會作為今年的重點戰(zhàn)略發(fā)展之一進行拓展。除了傳統(tǒng)電商巨頭天貓、亞馬遜外,A股涉及跨境電商概念的上市企業(yè)還包括百圓褲業(yè)、生意寶、中天城投、長江投資、外運發(fā)展、東方航空等。
一起惠2015-03-17 09:14:50747 次
【一起惠訊】國內(nèi)品牌商走向跨境之路似乎是一種不可逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢了,不過,到底該通過什么路徑走出國門對其而言仍是一件需要長期探索的事。日前,鞋服品牌CAMEL駱駝向記者透露,其將從2015年開始改變通過跨境電商平臺和官網(wǎng)“出?!钡乃悸罚D(zhuǎn)而用設(shè)立海外分公司的方式打入當?shù)厥袌?。駱駝總?jīng)理萬金剛表示,2014年駱駝已陸續(xù)在速賣通、eBay、亞馬遜及一些自營B2C展開了跨境業(yè)務(wù),但基數(shù)很小,在整體業(yè)務(wù)中的占比也不足為道。經(jīng)過一年多的摸索,駱駝逐漸發(fā)現(xiàn),通過第三方平臺和品牌官網(wǎng)去做跨境業(yè)務(wù)的路子行不通,很難真正深入海外市場,也不適合品牌宣傳?!按蟛糠謬鴥?nèi)跨境電商平臺在國外市場的發(fā)展并不成熟,當?shù)氐恼Z言、文化、風俗習(xí)慣很難真正參透,所以難以實現(xiàn)本土化。另外,我們做為品牌商,如果光靠這些平臺去打入海外市場,會面臨很多問題,比如品牌推廣困難、產(chǎn)品設(shè)計不符合當?shù)厝藢徝馈N售渠道受限等等。”萬金剛談道。不過,從2015年開始駱駝將改變跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展策略。萬金剛向記者指出,駱駝已選擇了美國和印度這兩個目標市場,計劃在當?shù)卦O(shè)立分公司,聘請當?shù)貑T工做產(chǎn)品設(shè)計和運營工作,并選擇本土電商平臺作為銷售渠道。這樣可以保證從前端到后端的本土化,也能長遠的發(fā)展品牌。據(jù)悉,目前,駱駝?wù)跒槊绹止净I備團隊和建設(shè)海外倉,很快就能正式投入運營,屆時將入駐eBay、Amazon等大型美國電商平臺。而其印度分公司也將選擇與Snapdeal、Flipkart等印度本土知名電商平臺合作。萬金剛指出,選擇美國和印度這兩個截然不同的市場作為切入點有著多方面的考慮。美國主要是基于價格因素,中國的服飾產(chǎn)品因性價比高的優(yōu)勢在美國市場相當受歡迎,所以這對駱駝來說是一個很好的機遇。“通過中國的跨境電商平臺把產(chǎn)品賣到美國,面臨著物流慢、售后服務(wù)不到位、款式更新慢的困難,而實現(xiàn)美國本土運營后就能解決這些問題。美國團隊根據(jù)市場需求和流行風尚設(shè)計出款式后,由中國工廠進行生產(chǎn),再把貨批量運輸?shù)矫绹N售。”至于印度市場,萬金剛提到,印度人口多且年輕化程度高,經(jīng)濟發(fā)展速度快,是一個潛力市場。同時,印度本土缺少戶外品牌,服飾品牌做得好得也極少,而市場需求很大,如果駱駝盡早切入就會有成功機會。此外,他告訴記者,中國企業(yè)加強對外投資是大趨勢,產(chǎn)品和資金都要“走出去”才是健康的方式。對駱駝而言,全球化布局不是短時間內(nèi)能完成的事,而是一項長遠的策略。
一起惠2015-01-30 09:17:54810 次
【一起惠訊】1月28日消息,剛剛宣布獲得B輪1億美元融資的進口電商平臺洋碼頭對外透露,其2014年的銷售額已達到6.6億元的規(guī)模,比2013年增長了兩倍多,預(yù)計2015年將增長3倍以上達到20億到30億的規(guī)模。據(jù)洋碼頭方面介紹,目前,其B2C和C2C兩個業(yè)務(wù)板塊的銷售額基本持平,總用戶量在百萬級別,日均訂單量過萬。其于2014年10月在移動端推出的海外購業(yè)務(wù)交易額已占到整個B2C業(yè)務(wù)一半的份額,而移動端的C2C交易平臺“掃貨神器”則依然保持快速增長的態(tài)勢。洋碼頭CEO曾碧波向記者指出,從2014年全年的情況來看,洋碼頭最大的成就有兩個:一是團隊的擴張,二是全球化擴張的加速。2013年洋碼頭的團隊僅有50人,到2014年規(guī)模擴大到250個人,其在人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)上都取得了一定的成就?!盁o論誰來做這件事都需要一個一個去招人,而這個行業(yè)本來就缺人,很多人才都被搶走或者自己去創(chuàng)業(yè)了。所以,2014年的團隊擴張對我們至關(guān)重要,也是讓我們覺得很有成就感的事,是扎扎實實的東西?!痹谠滩磥恚?014年,洋碼頭在全球化擴張方面是比較激進的,從倉庫建設(shè)到團隊建設(shè)都在加速。2013年之前,洋碼頭的海外布局僅限于美國,但2014年其在日本、韓國、歐洲、澳洲的擴展逐漸加快,初步形成全球構(gòu)架。到目前為止,洋碼頭非美國業(yè)務(wù)的交易額已占50%左右。此外,曾碧波談道,經(jīng)過2014年雙十一的“試探”,整個行業(yè)比較清楚的一點是,2015年會在國家政策層面迎來更積極的信號?,F(xiàn)在,洋碼頭正在杭州保稅區(qū)建設(shè)一個4500平米的倉庫,預(yù)計春節(jié)前后將正式投入使用。
一起惠2015-01-28 09:17:55634 次
12月20日消息,阿里影業(yè)今日晚間發(fā)布了截止2014年6月30日為止上半年的未經(jīng)審計財報,財報顯示,上半年阿里影業(yè)營收1.13億港元,較去年同期的4.74億港元同比下降76%。歸屬股東的應(yīng)占凈虧損為4.44億港元,較去年同期的1.33億港元大幅擴大334%。2014年上半年,阿里影業(yè)基本每股虧損為5.05港仙,去年同期為基本每股盈利1.72港仙。股東應(yīng)占每股資產(chǎn)凈值為0.37港元,去年12月31日為0.21港元。此外,阿里影業(yè)調(diào)整了上年度財報的部分數(shù)據(jù),并宣布將于12月22日上午9時正式復(fù)牌。此前,阿里影業(yè)于8月15日宣布停牌,自查財務(wù)問題,并于上周公布結(jié)果。根據(jù)公告相關(guān)內(nèi)容顯示,阿里影業(yè)自8月份更名至今,隨著新任董事會成員到位以及管理團隊完善,業(yè)務(wù)已進入正常發(fā)展軌道,圍繞影業(yè)娛樂產(chǎn)品的主業(yè)運營活動正在逐步推進之中,預(yù)計2015年將會有多部作品投入市場。此外,該公司目前還正在與王家衛(wèi)及周星馳分別洽談下一步作品的合作細節(jié)。在此次公告之中,阿里影業(yè)首次系統(tǒng)披露了其業(yè)務(wù)定位、協(xié)同策略以及公司發(fā)展方向。這也是該公司新管理團隊到位后,首次向投資者披露公司前景信息。公告顯示,阿里巴巴集團的控股,使阿里影業(yè)的財務(wù)狀況和資金實力進一步提升,有利于阿里影業(yè)結(jié)合阿里集團在媒體資源、渠道方面的已有優(yōu)勢,投資及拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù)機潛在投資商機。截止本期報告發(fā)布,阿里影業(yè)擁有近65億港幣的現(xiàn)金儲備。阿里影業(yè)將會成為阿里巴巴集團在文化及影視娛樂香港領(lǐng)域的業(yè)務(wù)旗艦,目前雙方已經(jīng)就相關(guān)領(lǐng)域的資源和業(yè)務(wù)開展協(xié)同。在業(yè)務(wù)策略方面,阿里影業(yè)公告稱,該公司將利用阿里巴巴集團的互聯(lián)網(wǎng)專長和資源,進一步在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域拓展媒體業(yè)務(wù),以實現(xiàn)對傳統(tǒng)文化及影視娛樂產(chǎn)業(yè)的改造和升級,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈式文化運營模式。阿里巴巴集團作為一個成熟的生態(tài)系統(tǒng),已經(jīng)擁有非常多的資源和積累,阿里影業(yè)以此為依托,將會有極大的發(fā)展空間。阿里影業(yè)強調(diào),承接阿里巴巴集團就其將成為文化及影業(yè)娛樂業(yè)務(wù)旗艦的價值定位,該公司已經(jīng)獲得阿里集團在相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域充分的資源支持,以及未來持續(xù)性的業(yè)務(wù)協(xié)同和資源分享。憑借進一步增強的資本實力、阿里巴巴的品牌優(yōu)勢以及與阿里巴巴集團的密切關(guān)系,阿里影業(yè)表示目前的戰(zhàn)略準備更為充分,未來也將繼續(xù)優(yōu)化資源配置,持續(xù)聚焦優(yōu)勢業(yè)務(wù)---電影及電視劇制作、發(fā)行及版權(quán)業(yè)務(wù)。在未來的發(fā)展策略上,阿里影業(yè)則表示將拓展電影及電視劇的內(nèi)容制作范疇,同時充分利用阿里巴巴集團的生態(tài)系統(tǒng),把握互聯(lián)網(wǎng)娛樂以及其他媒體相關(guān)領(lǐng)域的機遇,進一步提升阿里影業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭力,補充阿里巴巴集團在電影制作及分銷方面的核心優(yōu)勢,從而使其與阿里巴巴集團的業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)達到最大化。阿里集團CEO陸兆禧前幾天在中國視聽行業(yè)大會上曾表示,阿里集團要以生態(tài)化的思維參與產(chǎn)業(yè)建設(shè),建立以內(nèi)容為驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)鏈,“最近我們投資了阿里影業(yè),這是一個巨大投入”。阿里影業(yè)將會成為阿里生態(tài)鏈中的內(nèi)容驅(qū)動方。此外,阿里影業(yè)在公告中還提及了國際化戰(zhàn)略。公告說,“和阿里集團開展業(yè)務(wù)協(xié)同和資源分享后,本集團已獲得拓展并具備全球視野的文化及影視娛樂業(yè)務(wù)的充分可能?!贝饲榜R云曾攜阿里影業(yè)高管專程前往好萊塢,可以預(yù)見,在未來國際化也將是阿里影業(yè)的重要一環(huán)。根據(jù)表述,阿里影業(yè)計劃與美國各大影視公司共同開發(fā)電影項目,包括改編暢銷劇本、參與投資合作拍攝等。通過上述緊密合作,分享全球收益,開拓國際市場版圖,并學(xué)習(xí)好萊塢科學(xué)管理經(jīng)驗,以提升阿里影業(yè)的競爭力。阿里影業(yè)表示,“本集團將實踐全球范圍內(nèi)的文化及影視娛樂產(chǎn)業(yè)資源的中國落地,以及中國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全球化拓展路徑”。
一起惠2014-12-20 16:52:40581 次
【一起惠訊】12月11日消息,一起惠最新獲悉,今年雙十二,淘寶拍賣將上線“海外房產(chǎn)抄底價拍賣專場”,開拍中國市場上第一場海外房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)拍賣會。中國的壕消費者們可在此專場拍得新西蘭學(xué)區(qū)房、開曼群島土地等海外房產(chǎn)。據(jù)淘寶拍賣會項目負責人介紹,此次專場共有70余套分布在全球8個國家的海外房產(chǎn)參與競拍,預(yù)估總價超過2億元人民幣。其中,學(xué)區(qū)房派克公寓,位于新西蘭北島最大城市奧克蘭黃金地段,是本專場亮點產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解,此次拍賣12月10日開拍,起拍價40萬元,多數(shù)房產(chǎn)對中國公民并沒有特殊購置要求。業(yè)內(nèi)分析,這一事件背后折射出互聯(lián)網(wǎng)拍賣模式的日趨走熱,也反映出了拍賣市場國際化的大趨勢。淘寶方面也希望借此機會推行全球化戰(zhàn)略,在全球范圍內(nèi)尋找商品。此外,淘寶拍賣今年雙12的另一亮點是推出了慈善拍賣專場,專場拍品以“全程參加第15屆奧斯卡金像獎的頒獎典禮”為最大亮點。淘寶方面稱,將以此次慈善專場為試水契機,未來正式涉水全球慈善拍賣會場。
一起惠2014-12-11 09:15:04558 次
繼海外退稅后,支付寶跨境服務(wù)再下一城。12月1日,支付寶宣布推出“海外交通卡”服務(wù),讓用戶出境旅行可用支付寶錢包秒購海外交通卡,解決出境旅游的交通出行煩惱。這一服務(wù)率先覆蓋新加坡、泰國、澳門三地,韓國等國家地區(qū)也將陸續(xù)開通。支付寶介紹,新推出的“海外交通卡”將以電子券形式實現(xiàn)購卡。用戶只要進入支付寶錢包的“境外游”應(yīng)用或者“境外游”服務(wù)窗,選好所需的目的地交通卡及面額,輸入支付密碼即可1秒購買。用戶到達境外后,在指定網(wǎng)點打開支付寶錢包“電子券”,點擊未領(lǐng)取的交通卡并出示手機,讓工作人員掃描手機界面上的條碼,就可以領(lǐng)取實體交通卡使用。整個購卡流程全部在手機完成,不用在網(wǎng)點排隊,也無需任何外幣現(xiàn)金操作,更關(guān)鍵的是,退卡以后,卡內(nèi)資金還能直接退回支付寶,免除外幣找零的麻煩。據(jù)悉,新加坡Nets卡、泰國Rabbit卡、韓國T-money卡和澳門通卡已與支付寶達成“進駐”合作,其中,新加坡NETS更是早在今年6月就跟支付寶開始進行了合作。目前,除韓國T-money卡會在稍晚一點時間上線外,其它三種海外交通卡已經(jīng)在支付寶錢包正式發(fā)售。近年,隨著自由行的興起,中國游客對境外公共交通的需求日益旺盛。世界旅游城市聯(lián)合會資料顯示,中國游客在境外旅游時,最關(guān)心的問題之一就是城市交通情況,而且他們在境外旅行時更傾向乘坐公共交通。然而,由于對境外交通卡使用情況及購買渠道不熟悉,而現(xiàn)金購票又太麻煩,再加上語言障礙,導(dǎo)致許多用戶在境外都沒有享受到公共交通的便捷?!巴ㄟ^移動技術(shù),我們可以將海外交通卡服務(wù)整合到用戶身邊,為中國人的海外出行帶來一些微小而美好的改變?!蔽浵伣鸱H事業(yè)部總裁彭翼捷介紹,支付寶是全球最大的移動支付公司,旗下移動支付平臺——支付寶錢包的用戶數(shù)已達到1.9億。今年以來,支付寶加速全球化布局,先后推出海外退稅、國際匯款等服務(wù)。目前,圍繞中國消費者跨境旅行消費,支付寶已筑起一個從機票酒店預(yù)定、國際匯款,到交通卡出行,再到購物退稅的全流程跨境移動服務(wù)體系,為在線跨境旅游消費創(chuàng)造了極大的便利。中國旅游研究院發(fā)布的報告顯示,2013年中國出境旅游規(guī)模達到9819萬人次,同比增長18.0%;出境旅游消費1287億美元,同比提升26.8%。中國已成為世界第一大出境旅游客源市場與第一大出境旅游消費國。國內(nèi)旅游機構(gòu)預(yù)測,今年我國出境游群體將超過1億,其中自由行占比將持續(xù)增大。
一起惠2014-12-03 09:26:26700 次
不知從何時開始,“買遍全國”已無法滿足14億中國人的購物熱情,身邊的小伙伴們紛紛秀起自己從網(wǎng)上淘來的海外商品,從寶寶的奶粉尿不濕,到空氣凈化器自行車或其他大設(shè)備,“買遍全球”。中國海淘族的購物熱情帶來醒目的交易量。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2010年至2013年,中國的海外購物交易額從100多億元增長到超過800億元。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年中國進出口總值首次突破4萬億美元,其中,跨境電商進出口交易額達到3.1萬億元,同比增長31.3%;預(yù)計2016年中國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元,年增速超30%。2013年,中國內(nèi)地的“海淘族”已達1800萬人,預(yù)計到2018年將增至3560萬人,年消費額達到1萬億元人民幣。需求刺激下,近兩年洋碼頭、西洋匯、美國購物網(wǎng)等專業(yè)的海淘網(wǎng)站出現(xiàn),巴寶莉、ASOS等國際品牌直營網(wǎng)站加入,上海自貿(mào)區(qū)的跨境通和寧波保稅區(qū)的跨境購上線運行。與此同時,國內(nèi)多家電商都于今年增加海外購的業(yè)務(wù),開啟大規(guī)?!百I遍全球”的架勢,如阿里上線天貓國際,京東上線海外購,蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都紛紛試水,另有多家早就從事海外購物的網(wǎng)站也頻頻再獲融資,加碼布局海外購物市場。順豐速遞公司國際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁李清望也向21世紀經(jīng)濟報道記者透露,順豐已啟動了自己的跨境電商業(yè)務(wù),旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”于近期推出了“優(yōu)選國際”,主攻跨境購物?!爱斎皇琼槃荻鵀椤?缇畴娚剃P(guān)鍵環(huán)節(jié),即物流服務(wù)方面,順豐具備一定基因優(yōu)勢?!奔w淘海外:從電商到快遞到銀聯(lián)國內(nèi)電商巨頭阿里巴巴將全球化視作其上市后的第一個熱點,在今年“雙十一”期間喊出“買遍全球、全球可買”的口號。旗下天貓國際、淘寶海外、速賣通等三個平臺首次參加“雙十一”,意圖讓全球人民參與這場電商狂歡節(jié)。一號店也在“雙十一”期間正式上線“1號海購”項目,通過保稅進口模式將海外優(yōu)質(zhì)商品引入國內(nèi)。順豐優(yōu)選的海外代購網(wǎng)站“優(yōu)選國際”也于11月11日正式上線,聚焦于食品領(lǐng)域,選品標準為優(yōu)質(zhì)、差異化、高附加值,如奶粉、保健品等,這些都是海購的熱門品類。有意思的是,亞馬遜中國在今年“雙十一”也是主打國際品牌,于“雙十一”期間開通亞馬遜全球六大站點直郵中國的服務(wù),中國消費者將有機會選購來自歐美等8國的8000多萬種國際商品,并享受美國同步價格。事實上,涉足海外購物的電商遠不止上述三家。早在“雙十一”之前,京東便上線海外購,蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都謀劃其海外購物業(yè)務(wù)的布局。京東商城CEO劉強東將國際化定位為京東2014揚帆遠航的五大計劃之一,并宣布加速國際化進程。在進口海淘方面,京東海外購就是國際化定位的一部分。京東的海淘業(yè)務(wù)采取招商模式而非京東自營,引入的商家大部分為海淘代購商,與阿里巴巴的淘寶全球購類似。蘇寧在海淘方面布局更深。2013年“雙12”期間,蘇寧與海淘平臺洋碼頭聯(lián)合推出“全球購”活動,正式進軍海淘市場。其旗下母嬰電商紅孩子也直接與國際母嬰中國總代理商合作,推出了“母嬰海外購”專區(qū)。此外,蘇寧還嘗試組建了專業(yè)的買手團隊,在中國香港、日本、美國、澳大利亞等地進行商品采購,以拓展上游供應(yīng)鏈。2014年中旬,日本國內(nèi)最大規(guī)模的免稅連鎖店Laox以第三方身份入駐蘇寧,助推蘇寧的日本代購業(yè)務(wù)。除了這些電商外,不少為電商解決供應(yīng)鏈和金融問題的物流與支付企業(yè),也開始了跨境電商的嘗試。韻達于今年9月和11月分別開設(shè)其美國與德國分公司,并借此機會上線了其海淘代購網(wǎng)站“易購達”。據(jù)悉,易購達既從海外廠商直接采購,也將采取店鋪招商入駐方式發(fā)展。遞四方則是一家國際物流、海外倉儲服務(wù)商,其旗下?lián)碛修D(zhuǎn)運公司“轉(zhuǎn)運四方”和海淘網(wǎng)站“海淘城”。和“易購達”不同,海淘城定位于“全球品牌海外購物資訊平臺”,主要為中國消費者提供一站式的海淘導(dǎo)購服務(wù)。還有一家特別的海淘企業(yè)——中國銀聯(lián)。2013年2月,銀聯(lián)上線了海購跨境網(wǎng)購平臺,為銀聯(lián)卡持卡人提供商戶導(dǎo)購、頁面翻譯、跨境支付以及物流通關(guān)等服務(wù)。2014年9月,銀聯(lián)對海購平臺進行了升級,通過整合代購服務(wù)商、跨境物流商、保險公司等,不僅為海淘族提供便利的跨境物流和支付服務(wù),還為不會海淘的消費者提供代購服務(wù)。資本追逐跨境電商亞馬遜中國副總裁牛英華認為,隨著80后、90后這一代數(shù)字消費“原住民”消費能力的提升,消費者對網(wǎng)購商品的關(guān)注逐步從價格、服務(wù)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)和品牌,同時這一群體的消費呈現(xiàn)多樣化、個性化特征,而海淘恰恰滿足了消費者從價格到個性化的多種需求,成為網(wǎng)購增長的新動力。牛英華指出,從市場趨勢來看,隨著中國消費者國際視野的逐步開拓,他們不再將“購物車”局限于國內(nèi),而是放眼于全球,渴望直接選購所需商品,獲得高品質(zhì)的國際化選品的需求。因此,亞馬遜才會選在今年推出“六國直郵中國”的海外購物網(wǎng)站。阿里巴巴國際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩亦表示,海淘火爆背后真正原因是中國正面臨新一輪的消費升級,對進口商品需求正在迅猛增長。近年出國游、出國購火熱,不管遠在歐美國家還是近在香港地區(qū),中國內(nèi)地游客在海外頻頻出手購物。據(jù)統(tǒng)計,2012年中國人海外消費額達850億美元,其中中國消費者在中國香港消費超過1000億人民幣,每個中國游客在英國消費超過6萬人民幣,線上代購744億人民幣?!斑@也是一個新的巨大消費增量市場?!眳琴环Q,淘寶系多年代購業(yè)務(wù)累計數(shù)據(jù)也顯示這一旺盛的進口需求。為更好滿足這一消費需求,提供并優(yōu)化提升包括購物習(xí)慣、支付、物流在內(nèi)整個購物體驗,逐步引進更多看好中國市場需求的海外品牌,天貓國際發(fā)現(xiàn)商機并適時創(chuàng)立,以便抓住這樣的市場機會。而跨境電商的火爆,也同樣吸引了各路資本貼身追逐。國內(nèi)知名跨境電商敦煌網(wǎng)近期宣布,已經(jīng)完成數(shù)億元的融資,由華創(chuàng)資本等投資,這也是敦煌網(wǎng)的第四輪融資。另一跨境電商蜜淘全球購近日也完成B輪3000萬美元融資,領(lǐng)投機構(gòu)為祥峰投資,跟投機構(gòu)為晨興資本、景林投資、經(jīng)緯創(chuàng)投等。記者還了解道,國內(nèi)第一家引進海外零售商的跨境進口電商平臺洋碼頭也即將結(jié)束其最新一輪融資,融資金額超過5000萬美金。與此同時,新的一批跨境電商平臺也陸續(xù)搭建中。近日,前海網(wǎng)貿(mào)電子商務(wù)公司旗下的“印尼中國商品網(wǎng)”正式上線,并宣布獲得磐豐資本領(lǐng)投的千萬元人民幣融資?!坝∧嶂袊唐肪W(wǎng)”建立了專門售賣中國商品的企業(yè)對個人網(wǎng)絡(luò)交易平臺,為中國商品銷往印尼及東盟國家打開一扇電子商務(wù)之門。11月中旬,由中商控股集團、河南中基財務(wù)管理有限公司、丹麥中基進出口有限公司共同注資1億元人民幣發(fā)起成立的“丹麥中國商品網(wǎng)”正式上線試運行。這也是目前丹麥-中國最大的雙向購物跨境電子商務(wù)平臺?!暗溨袊唐肪W(wǎng)”聯(lián)席首席執(zhí)行官蘇鈺朝還打算在2015年內(nèi),把“丹麥中國商品網(wǎng)”的模式復(fù)制到挪威、芬蘭、瑞典、冰島等國家,從而形成中國-北歐跨國貿(mào)易矩陣。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊透露,目前跨境電子商務(wù)平臺已超過5000家,企業(yè)超過20萬家。海淘助推快遞擴大布局與國內(nèi)網(wǎng)購相比,跨境購物由于跨越國界,存在政策、語言、支付、通關(guān)、物流等多方面的障礙。尤其是物流方面,通常需要7-21天到貨,甚至多達一個月,物流成本也大約是境內(nèi)購物的數(shù)倍,影響購物體驗。因此,物流效率和物流成本無疑將決定跨境電商這塊蛋糕能否配得上資本的熱度。以臺灣地區(qū)消費者從大陸電商購物為例,此前主流的解決物流方式是包裹通過集運公司合并、由貨代中轉(zhuǎn)到臺灣。通過運轉(zhuǎn)的方式時間比較久,并且需要支付兩段運費。買家下單填寫地址時需要選擇“使用國際轉(zhuǎn)運服務(wù)”來選取不同的轉(zhuǎn)運商,包裹從全國各地聚集到福建、上海等地的轉(zhuǎn)運倉,這段運費由消費者和賣家協(xié)商支付;然后,轉(zhuǎn)運倉庫通知買家付倉到臺灣地區(qū)的第二段的運費,包裹才會被發(fā)往目的地。隨著菜鳥網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)運平臺打通了境內(nèi)外兩段的信息流和服務(wù)商,通過內(nèi)地快遞公司直接承運到臺灣,再由臺灣本土物流服務(wù)商進行落地配送,消費者可選擇7-11、全家超市等自提取貨。兩段的運費只需在消費者下單或者商家發(fā)貨時一次性支付,費用標準由菜鳥轉(zhuǎn)運平臺統(tǒng)一談判成較為有優(yōu)勢的價格。吳倩表示,隨著與中國郵政、新加坡郵政等國家級成員陸續(xù)開展的戰(zhàn)略合作,菜鳥網(wǎng)絡(luò)打通了萬國郵聯(lián)這個世界上分布最廣的傳遞網(wǎng)絡(luò)資源體系,“已經(jīng)建立了覆蓋全球5大洲的海外倉儲網(wǎng)絡(luò)和航空干線資源能力,保障其貨物可以到達全球220多個國家”。阿里巴巴的全球化步伐,也帶動了合作伙伴的海外業(yè)務(wù)擴展。順豐、申通、中通、圓通等原來國內(nèi)傳統(tǒng)老牌快遞,跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的國際化布局,走出國門,分別開展海外倉儲、跨境轉(zhuǎn)運、海外自提等業(yè)務(wù)。以阿里巴巴旗下“全球速賣通”的第一需求大國俄羅斯為例,中國郵政在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎(chǔ)上,建立了專線物流,利用速賣通的電商平臺能力,大量集貨后專線直運到俄羅斯。這使得俄羅斯人的收貨時效由過去的60-90天,縮短至目前的35天以內(nèi)。此外,圓通跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的步伐進入了臺灣地區(qū)。韻達、申通也都紛紛上線了海淘業(yè)務(wù),為海淘族提供物流服務(wù)。申通快遞國際業(yè)務(wù)部負責人向21世紀經(jīng)濟報道記者透露,今年申通重新審視國際業(yè)務(wù),也開始介入跨境電商的小包裹遞送。快遞業(yè)中,順豐在跨境電商物流服務(wù)上走得更遠。順豐已于去年9月推出“SFBuy”業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)是為海淘族提供的一站式管家服務(wù)。消費者在整個購物流程中只需在選購、付款、確認郵件等環(huán)節(jié)進行操作,順豐速運則利用已經(jīng)開通的“美國件”業(yè)務(wù),負責跨境運送、清關(guān)服務(wù)以及國內(nèi)配送,提供全程物流追蹤。在消費者最關(guān)心的價格、時效方面,“SFBuy”從美國轉(zhuǎn)寄至中國內(nèi)地只須7-10個工作日,與四大國際快遞相比運費低至三折,除此之外“SFBuy”還提供分箱以及30天的免費倉儲服務(wù)。和其他游走在“灰色地帶”的轉(zhuǎn)運公司不同,通過“SFBuy”進行海淘將100%繳納關(guān)稅,即便如此在價格上也具有一定競爭力。以百代適BritaxFrontier90兒童安全座椅為例,國內(nèi)代購價格在2400-3500元不等,而通過“SFBuy”在美國Amazon上購買,即便算上關(guān)稅、運費,價格在2500元左右。除此之外,順豐還針對海外直購和代購商家提供“全球順”等業(yè)務(wù),并于11月16日正式推出歐洲小包業(yè)務(wù)——這是針對跨境電商賣家的小件物品而設(shè)計的空郵產(chǎn)品。李清望表示,順豐在跨境進出口商家物流,跨境進出口消費者物流,跨境電商等領(lǐng)域均有相應(yīng)的產(chǎn)品布局?!翱缇畴娚坛掷m(xù)升溫,2014跨境電商年復(fù)合增長率或達40%左右?!彼f。電商跨境的風險與管控跨境電商大熱之下,亦存有不少隱憂。比如,盡管海淘有超高的性價比優(yōu)勢,“假貨”問題卻依然困擾著消費者和整個行業(yè)。而很多愿意加入海淘大軍的消費者,最在意的還是產(chǎn)品品質(zhì)。再如語言,也是海淘族需要面對的難關(guān)。在有語言障礙的情況下,購物所需要的時長往往是中文網(wǎng)站的幾倍之多,同時也給售后的各種溝通提出了挑戰(zhàn)。更讓海淘族“百爪撓心”的還有需要耐心的跨境運輸,第三方轉(zhuǎn)運流程復(fù)雜、時間長。最后,在產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)上,因為是跨境交易,交易雙方處在不同的監(jiān)管環(huán)境下,售后服務(wù)維權(quán)也會面對較多壁壘。李清望期望,政府能大力鼓勵和支持正規(guī)實現(xiàn)進出口的物流企業(yè),為后續(xù)行業(yè)健康快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。吳倩也指出,跨境業(yè)務(wù)必須有政府作為參與方參與進來,跟海關(guān)平臺打通的保稅模式是一種創(chuàng)新,比如天貓國際的信息流、支付流、物流三流合一對接海關(guān)平臺,海關(guān)也突破了兩大歷史難題:監(jiān)管和納稅,可以實現(xiàn)陽光化、透明化、規(guī)劃的監(jiān)管,也可以保證100%納稅,同時還為產(chǎn)品背書,可以說是一種平臺以及生態(tài)合作方的協(xié)作模式創(chuàng)新?!疤熵垏H正在和海外品牌方、政府、支付寶、菜鳥物流以及阿里整個生態(tài)體系把模式跑通,跑順暢,根據(jù)消費者實際購買場景把購買路徑走通、更為順暢,保證購物體驗并提升等等?!眳琴槐硎荆@需要包括海關(guān)在內(nèi)的多國政府、海外品牌商、海外渠道商、服務(wù)商、支付、物流的協(xié)作磨合,“只要跑通了起來還是很快的,因為巨大的消費剛需在那里?!?/div>
一起惠2014-11-25 09:31:20941 次
“雙十一”既是一場網(wǎng)購狂歡,也是一個電商企業(yè)的戰(zhàn)場。日前,“雙十一”商標被阿里注冊,使得京東等其他企業(yè)不得不臨時更改廣告文案,此事也使得“雙十一”商戰(zhàn)呈白熱化。而這場博弈背后,即是各方綜合實力的較量,更是電商行業(yè)競爭不斷升級并復(fù)雜化的體現(xiàn)。上海泛洋律師事務(wù)所主任合伙人劉春泉告訴《中國經(jīng)營報》記者,“法律尤其是知識產(chǎn)權(quán)問題一旦被引入商戰(zhàn),就無關(guān)道德層面的東西,電商行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,很多積聚的問題會以這樣或那樣的形式展現(xiàn)出來,關(guān)鍵是各方是否已經(jīng)做好了可以挾制對手的準備,而不是一味的口水戰(zhàn)?!卑⒗锍稣械摹袄迸c“不利”過去幾年來,“雙十一”一直是創(chuàng)造刷新電商銷售奇跡的重大節(jié)日,根據(jù)阿里數(shù)據(jù),2013年天貓“11·11”購物狂歡節(jié)創(chuàng)下了單日350.19億元的紀錄。有第三方機構(gòu)預(yù)測,“按照過去幾年‘11·11’銷售的攀升比率來看,2014年天貓有望創(chuàng)下600億元的銷售紀錄?!本唧w到阿里為什么會在這個時候站出來強調(diào)“雙十一”商標是自己的,則有各種傳言和說法。工商資料顯示,阿里早在2011年就申請注冊了“雙十一”商標,2012年12月底,阿里獲得“雙十一”注冊商標。但是,2013年阿里在這個問題上并沒有動作。而就在2013年的“雙十一”,京東的“‘雙十一’,怎能用慢遞”的廣告卻留在了觀眾腦海中,相對應(yīng)的,同樣花巨額資金投放的天貓廣告卻并沒有給觀眾留下印象。因此,在商標問題上鉗制競爭對手很可能就成了阿里一項重要決策。與此同時,業(yè)內(nèi)還曾透露出,2014年京東“雙十一”廣告正在電視臺送審,廣告故事場景是買到假貨的尷尬,其廣告語是“又瞎淘了吧?同一低價,買一真的,‘雙十一’就上京東”,據(jù)了解,京東的廣告策略是針對對擊以及打擦邊球,而此舉最終觸怒了阿里。有業(yè)內(nèi)人士表示,“對于京東廣告,阿里更忌憚的是‘瞎淘’的字眼,抬出‘雙十一’商標可以最小的代價撤掉這個廣告?!比欢?,阿里此舉卻引來了行業(yè)的微詞。京東方面表示,“‘雙十一’,已經(jīng)成為全零售行業(yè)的節(jié)日,也是消費者的網(wǎng)購狂歡節(jié)。電商企業(yè)一貫倡導(dǎo)開放和生態(tài),卻試圖將此節(jié)日以‘合法’的方式據(jù)為己有,甚至用威逼利誘的手段給媒體和電商同業(yè)公司設(shè)置障礙,有違開放的互聯(lián)網(wǎng)精神,有違公平競爭的原則?!碧K寧易購則于10月30日發(fā)布公告指出,此舉“法律合規(guī),手段不義”?!半p十一”可以是阿里的,但市場是大家的。國美則在廣告上打出“無所謂商標你注冊,我只想做個’再低11元’的美男子”,國美甚至借勢營銷,“商標就給你吧,真正低價才是重點,那兩個‘11’你拿走,國美還有很多個‘11’要送出去?!奔由细鞣N第三方的評論,阿里似乎受到了“道德審判”。其實,這對阿里來說是很冤的,在劉春泉看來,“阿里的冤在于阿里不注冊這些商標,其他競爭對手也會注冊,因此,阿里在商標布局上早走一步,是阿里赴美上市及其全球化非常重要也非常必要的一環(huán)。”消息人士透露,阿里不僅注冊了“雙十一”商標,同時也把“雙十二”商標注冊了下來,當然,還包括一攬子的商標防御計劃。2012年12月底,阿里獲得“雙十一”注冊商標,不只如此,其在第35類、38類、41類等相關(guān)類別上均申請并注冊了“雙十一”和“雙十一狂歡節(jié)”等一系列商標。不難看出,阿里在這個商標上做了非常完善的布局。當然,上述都是對阿里非常有“利”的方面,也是值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)的方面,但是,阿里的不利在于阿里沒有把“雙十一”作為防御商標的意圖表述清楚。不過,阿里雖然注冊了“雙十一”商標,但并不意味著就完全不存在法律風險了,對手其實還有很多可以操作的空間,比如到工商局申請“雙十一”商標無效等等。一位不愿透露姓名的法律專家告訴記者,“從目前公開的消息來看,京東、蘇寧、國美等都還沒有哪一家去提類似的申請,但在這個問題上找到法律瑕疵是很容易的事情,這也就是阿里的隱患所在?!本〇|接“招”的弱與不弱在“雙十一”商標問題上,京東的接“招”明顯透露出了其在法律布局上的頹勢,在外界看來,作為一家在美國的上市公司,京東還沒有完全領(lǐng)會到美國商業(yè)環(huán)境背后的精髓,這也恰恰是京東與阿里的差距。事實上,就在“雙十一”商標事件剛剛浮出水面之時,中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江天冊律師事務(wù)所姚小娟律師就分析指出,“雙十一”商標不能阻止他人的合理使用,比如商品和服務(wù)的通用名稱,“雙十一”經(jīng)阿里推出以來,已經(jīng)成為從網(wǎng)上延伸到網(wǎng)下的購物狂歡代名詞,這是否會導(dǎo)致“雙十一”通用化;依據(jù)商標法,商標一旦淡化為通用名稱,就可予以撤銷,任何單位或個人都可以向商評委提出申請。顯然,截止目前的公開信息顯示,京東并沒有向工商行政管理部門提出類似的撤銷申請,如果京東在這方面沒有好的對策,一味的“有違互聯(lián)網(wǎng)開放精神”的道德譴責就沒有什么力度了。在事關(guān)商業(yè)機會的問題面前,商機稍縱即逝,商業(yè)的決策和對壘,往往與一般性的道德評判大相徑庭。所以,最關(guān)鍵的則是商業(yè)參與者和競爭者如何更好的利用規(guī)則,此前搜狐(50.34,1.15,2.34%)與騰訊(123.1,-0.50,-0.41%,實時行情)的知識產(chǎn)權(quán)大戰(zhàn)中,張朝陽曾經(jīng)很直白地表達過這個意思。那么,如果說京東在這一問題上接“招”顯弱,那么,從利用法律規(guī)則角度來看,京東能夠有哪些更好的做法呢?劉春泉告訴記者,“如果僅僅作為一個案件來看,京東可以有很多可以應(yīng)對的策略,比如,首先它可以向工商總局商標委申請商標無效,請求撤銷這一商標,這里面可以找到很多理由。當然,這將是一個漫長的過程,初審、復(fù)審、訴訟等等,沒有三五年的時間,這個程序可能很難走完?!薄暗?,除了申請撤銷商標之外,京東還可以到與本案有聯(lián)結(jié)點(也就有管轄權(quán))的最近的地方法院申請確認該商標‘不侵權(quán)’,因為‘雙十一’涉及公有領(lǐng)域,請求確認‘不侵權(quán)’的程序會很快,一般情況下,半年到一年的時間就可以結(jié)束,而如果京東努努力,這種案件一個月判決下來也應(yīng)該是有可能的?!憋@然,這應(yīng)該是非常有效率的一個策略。從京東內(nèi)部得到的消息,他們目前沒有進一步的法律上的動作,只是把原先廣告片進行了修改后送播。不過,無論是申請商標不侵權(quán)也好,還是申請調(diào)查對手涉嫌壟斷也好,都需要有對行業(yè)非常熟悉的律師和法律專家的參與,在缺少這種有力后援的情況下,有些問題即使能想到,也未必能打贏。因此,“雙十一”商標較量和博弈的背后,更是各方在面向未來電商環(huán)境競爭中的綜合實力的較量,考驗各方在規(guī)則博弈上的布局能力。一位接受記者采訪的專家也表示,“討論這個案例,并不是慫恿大家來開戰(zhàn),而是面對越來越全球化的競爭環(huán)境,中國企業(yè)要學(xué)會在規(guī)則博弈上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的配置,否則,等到問題鬧大了再應(yīng)對,一方面可能面臨不利的后果,另一方面在成本上也會是一個巨大的支出?!敝亍盃I銷”輕“法務(wù)”的隱憂事實上,“雙十一”商標事件,遠遠沒有因為事實層面的結(jié)束而結(jié)束,它所透露出來的企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)問題上的布局缺失,仍然值得拿出來警醒其他企業(yè)。首先,阿里在2012年12月底就獲得了“雙十一”的注冊商標,雖然阿里不動聲色,但是京東卻在廣告片都拍完并在送審階段還不知道自己“侵權(quán)”了。這說明,京東的法務(wù)部門沒有進行相關(guān)的專利檢索和商標檢索。其次,再來看京東的“瞎淘”廣告,京東的廣告創(chuàng)意顯然是沒有經(jīng)過本公司法律部門的審查。就在今年,最高法曾公布了網(wǎng)絡(luò)攻擊人身權(quán)司法解釋,其中在范冰冰案件中,法官判決認為“MSFAN”對范冰冰構(gòu)成隱喻,從這個判例看,“瞎淘”廣告顯然是有針對性的隱喻的,法律風險不言而喻?事實上,這種有著隱喻和影射的廣告在電商領(lǐng)域?qū)乙姴货r,比如國美“雙11”廣告中就有“某東”的用法,明眼人一看就知道是京東,這種廣告是否需要規(guī)范,或者如何規(guī)范以及在哪個時點規(guī)范其實是需要企業(yè)進行反思的。國內(nèi)電商企業(yè)雖然在營銷上都有很深的功夫,但在法律布局上顯示出明顯的弱勢。阿里“雙十一”商標事件應(yīng)給行業(yè)帶來更多的思考,而不應(yīng)僅僅看成是一場商戰(zhàn)。
一起惠2014-11-08 09:24:552200 次
【編者按】2014年,有兩位傳統(tǒng)制造業(yè)的大佬頻繁內(nèi)部喊話,一位是華為任正非,一位是海爾張瑞敏。這種自上而下的傳教,幾乎是互聯(lián)網(wǎng)背景下,所有傳統(tǒng)品牌商的集體縮影。在互聯(lián)網(wǎng)的視角里,被解構(gòu)的不僅僅是手機、運營商、空調(diào)、洗衣機,電視機也已不再單以產(chǎn)品的姿態(tài)呈現(xiàn)。因此,雖然已經(jīng)賣了800多億,全球彩電排名第三的TCL,也同樣有危機感。當曾經(jīng)出現(xiàn)在科幻題材中的各類“點石成金”的物件,都將以互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài),成為無處不在的所在,800個億的營業(yè)收入也只是一團數(shù)字。如何從一個屏幕背后,衍生出更綿長的產(chǎn)品和服務(wù)能力,將決定品牌能否走得更加長遠。以下為TCL集團副總裁、多媒體CEO郝義首次對外披露TCL在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期的戰(zhàn)略規(guī)劃,一起惠整理如下:首先要做點小廣告。跟大家介紹一下TCL,TCL在去年2013年整體收入853億,營業(yè)利潤28億。其中彩電成為全球彩電的第三名,手機在全球整個份額是第五名,同時我們也是全球第五的液晶面板的生產(chǎn)商?,F(xiàn)在公司有6.8萬員工,在全球范圍內(nèi)有10多個研發(fā)中心,有80多個國家有我們的銷售機構(gòu)和合作伙伴的機制,有20多個制造中心,這是TCL整體的概況。TCL集團在大陸,在深圳上市,下屬有幾大產(chǎn)業(yè),我們叫做“5+5”的產(chǎn)業(yè)布局。包括彩電(也就是多媒體)、通訊、華星光電、液晶面板廠以及家電集團、做OEM業(yè)務(wù)的通力。其中多媒體、通訊和通力是在香港上市的。其實TCL涉足了很多的行業(yè),包括地產(chǎn)、投資、IT產(chǎn)品分銷等等。大變革來了現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)紛紛進入電子行業(yè)里面來,跨界融合。產(chǎn)品之間,比如手機、Pad、電視的互動,甚至未來其他的家用產(chǎn)品,比如路由器、智能插座都有互動的機會。而顯示行業(yè)不斷的升級寬帶,不斷從視覺銷售以及科技配置方面進一步的升級和迭代。大家應(yīng)該能體會到硬件、軟件、服務(wù)和內(nèi)容已經(jīng)開始變成整體概念,而不再簡簡單單的是硬件賣硬件,軟件賣軟件,內(nèi)容賣內(nèi)容,更多的是一些跨界融合,這是目前行業(yè)里面大的發(fā)展趨勢。同時,大家也感覺消費者個體生活方式的改變。一種無拘無束的娛樂體驗,追求更極致的、彰顯個性的體驗正在形成。以前從產(chǎn)品到內(nèi)容都是有一定的限制的,這也是通過技術(shù),諸如語音、體感、交互,能夠讓大家實現(xiàn)的體驗。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面,各種產(chǎn)品之間的界限會越來越模糊,大家想無時無刻能夠把周邊的信息(你所想看到的、體驗到的東西),通過不同的終端呈現(xiàn)出來,這個也是現(xiàn)在科技發(fā)展的結(jié)果。那么,在智能互聯(lián)的時代里面TCL在做什么?首先一定要與時俱進,要真正的跟上時代的步伐。今年年初的時候,我們提出了一個重要的轉(zhuǎn)型概念,叫“雙+”轉(zhuǎn)型,就是智能+互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品+服務(wù)這兩個維度來做主要的轉(zhuǎn)型。在智能+互聯(lián)網(wǎng)的時代,橫向上,我們在產(chǎn)品和服務(wù)方面做進一步的延伸和進一步的升級。而所有中間交互的地方就是用戶,通過用戶來得到真正的體驗,縱向的話,真正落地的是一個基于智能產(chǎn)品以及基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的概念?,F(xiàn)在行業(yè)里面有幾類企業(yè),一類是比較硬的企業(yè),一類是比較軟的企業(yè)。像TCL,我們是比較硬的代表企業(yè)之一,或者說蘋果,其實蘋果也是很硬的一個企業(yè),以前也是做電腦的。我們怎么做過渡呢?我們會從硬的,從芯片、設(shè)計、元器件到制造、渠道分銷而達到用戶。但是我們發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)在這個行業(yè)里面,你達到用戶了以后,通過這個硬件的設(shè)備得到了用戶還不夠,因為用戶還需要更多軟的東西,更多的內(nèi)容,更多的服務(wù),更多其他的需求。要在產(chǎn)品中呈現(xiàn)的話,就不得不除了縱向的整合,還要向橫向去發(fā)展。同時,還有另外一類企業(yè),比較軟的企業(yè),像樂視,以前是做內(nèi)容的,是從軟的角度,做了內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容還不夠,要更多的消費者和用戶看到我的內(nèi)容,于是,得到了用戶以后再往硬件走,能給大家?guī)砀嗟挠布a(chǎn)品。比如亞馬遜的Kindle,或者樂視的電視,這都出現(xiàn)了新的商機。還有一類是從中間切入,先通過某種形式抓到用戶,比如小米,從社交和互動得到了用戶以后,再往兩邊來延展。一方面往軟的層面去走,做更多的內(nèi)容去整合,另外一方面往硬的層面走去做硬件。但是不管你是從上往下還是從下往上,關(guān)鍵的,是給用戶提供打包的體驗。這里面既要有硬件,又要包括軟件、服務(wù)和內(nèi)容。在這種新的商業(yè)模式和新的消費者需求里面,無論你往哪個方向走,要讓消費者評判,他所得到的體驗怎么樣,這個最為重要。TCL多年來在硬件、軟件、服務(wù)和內(nèi)容方面做了不少積累。TCL互聯(lián)網(wǎng)早在2007年就開始規(guī)劃了,2008年正式成立,這也為我們雙+戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型打下了一個基礎(chǔ)。如果要用一張全景圖描述TCL的“雙+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:①TCL家庭娛樂終端,包括彩電、游戲機、OTT、IMAX等家庭娛樂產(chǎn)品;同時還有智能娛樂終端,包括手機、平板、智能穿戴、智能設(shè)備等;還有智能的健康家電,智能空調(diào)、智能冰箱、智能洗衣機等,組成了一個智能家居整體的硬件圖。②底下還有應(yīng)用層面,所有的智能硬件圖,其實一切都要基于云,個人云及家庭云,以及后臺整體的運營平臺為基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)一定在這個里面扮演著很重要的角色。③大數(shù)據(jù)包括TCL應(yīng)用服務(wù)平臺的搭建,包括內(nèi)容服務(wù)的發(fā)展、O2O(TCL集團孕育的新的發(fā)展模式)、支付金融服務(wù),這些都是TCL“雙+”戰(zhàn)略的產(chǎn)品+服務(wù)大的版圖。我在集團是負責彩電,在兩年前的時候大家覺得彩電是一個夕陽產(chǎn)業(yè),突然發(fā)現(xiàn)彩電現(xiàn)在變成了一個非常熱門的、大家都沖進來的行業(yè)。為什么呢?因為大家都發(fā)現(xiàn),它是家庭里面最主要的一個入口。對于這個入口來說,我們能夠為家庭用戶提供什么?其實更多的是一個全方位的娛樂解決方案。因為畢竟看電視是為了看視頻、看內(nèi)容、看新聞、看綜藝,無論你喜怒哀樂都是為了娛樂自己,娛樂家庭。想象一下,你到了家里面,一個最基本的動作就是躺在沙發(fā)上,靠在椅子上,去放松,去娛樂,而彩電將是一個最重要的娛樂設(shè)備。未來TCL要給大家?guī)硎裁矗恳欢ㄒ猛?、更好看、更好用的體驗,即產(chǎn)品+服務(wù)。服務(wù)層面上,我們不僅僅像原來的電視臺了,還會有視頻、教育、游戲、生活、音樂等等一系列更多的版塊加進來。在產(chǎn)品的角度,加入更多的智能互聯(lián)原色、更多的操控體驗,能夠讓大家覺得它更好玩、更好用、更好看,所以說整體打包是一個綜合的娛樂解決方案。大家覺得以前彩電只是傳統(tǒng)制造業(yè),傳統(tǒng)的彩電廠商。但是通過這一次的轉(zhuǎn)型,我們也在不遺余力地做改善和轉(zhuǎn)型的工作,未來的定位則是一個全球化的娛樂科技企業(yè)。大數(shù)據(jù)如何在TCL傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型的過程當中,產(chǎn)生更多的效果?TCL所有的規(guī)劃,這個偉大的“智能+互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品+服務(wù)”的規(guī)劃,一切都基于底層的數(shù)據(jù)。因為我們對用戶要有了解,對我們的企業(yè)、經(jīng)營要有了解,對產(chǎn)品要有了解。如果對用戶不了解,一切都是白搭。這和我們以前的企業(yè)是完全不一樣的。以前的企業(yè)基本上是把產(chǎn)品賣出去就OK了,最多留下用戶的家庭住址和電話號碼。說白了,是在這個層面孤獨的做著我們自己的事情,而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),我們在每一個環(huán)節(jié)都能夠和我們的用戶有更多的互動,而中間的橋梁就是大數(shù)據(jù)。這是我們企業(yè)在經(jīng)營過程當中的一個簡單的價值鏈的分布,大家可以看得很清楚。從產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)設(shè)計、制造、銷售、物流、服務(wù),再到應(yīng)用,整體給用戶提供一個體驗,每一個環(huán)節(jié)都和數(shù)據(jù)有著很強相關(guān)的概念。比如說產(chǎn)品規(guī)劃,如何能夠為用戶真正的規(guī)劃出更個性化的、定制化的產(chǎn)品?以前做不到,光靠到外面做一點點服務(wù)根本不夠,太局部了。甚至于在制造環(huán)節(jié),如何能夠通過整個的在生產(chǎn)過程中的大數(shù)據(jù),與質(zhì)量相關(guān)的連接,能夠把我們產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品功能做得更強大。而銷售就更別提了,如何能夠把個性化的精準營銷,能夠讓用戶第一時間就告訴我這就是想要的東西。另外是之后的配送,如何能夠在物流的角度更貼心,從用戶體驗的角度,讓他體驗到第一步的服務(wù)。之后是售后,更是未來把產(chǎn)品的應(yīng)用和服務(wù)進一步延伸的重要橋梁。這是一個整體的基于大數(shù)據(jù)的全價值鏈。換句話將,以前如果把產(chǎn)品從設(shè)計到制造,到賣出去,整個鏈條是1到10的話,銷售完成之后就到9了,剩下一個10就是售后服務(wù)。而這種情況下,你盡可能別找我,你找我都是有質(zhì)量問題,或者是鬧事,這是以前的體驗。但是現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在可能我把這個東西賣出去以后,可能剛剛從1到10里完成了前5步,而后面還有更多的東西要去做,包括軟服務(wù)、硬服務(wù)、應(yīng)用升級、更多的體驗,乃至更多的引流。大家想一想,以前我們的經(jīng)營模式,賣一臺電視,其實是很郁悶的一件事。一個質(zhì)量很好的產(chǎn)品,誰不想買回去用十年八年的呢?不像手機半年就可以換一部。但是現(xiàn)在通過數(shù)據(jù)化的分析,進一步和用戶的互動,買了電視可能只是第一步。而這個里面有更多的我們在內(nèi)容上、運營上,有更多相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)上面的玩法,我們和用戶的接觸點也會越來越多。這一切都只是一個后續(xù)的開始,真的是把我們企業(yè)原來的產(chǎn)品生命周期無限的往下延長。在這里面很多用戶需求都是要通過數(shù)據(jù)挖掘出來的,以前從廠家的角度,考慮的是彩色電視,要清晰,要超薄,要更多的分辨率,平面直角,這都是我們告訴用戶的。但是用戶真正拿彩電來看的是什么東西?要來上網(wǎng),要來感覺更多4K的體驗,或者說要有更多的教育、游戲的內(nèi)容。我們有一個管理者,他的名字叫Kelvin,他設(shè)計了一個技術(shù)路徑,我們申請了一個專利叫KelvinTV技術(shù),后來簡稱叫KTV。這個技術(shù)是什么呢?就是A清早起來以后,站到這個電視面前,拿起遙控器,電視就知道他來了。以前的電視為什么沒勁?就是你不能在你有限的時間里面看到你想看的東西,每個人都很忙,走到電視面前就是想去放松一下。但是你的時間和電視的內(nèi)容不吻合,不匹配,電視臺強行的就讓你看這幾個內(nèi)容。未來通過這種整體的數(shù)據(jù)分析,當他站到這個電視面前的時候,就知道早晨起來8點鐘可能聽一聽《鳳凰早班車》。當他拖著疲憊的身軀,晚上九點鐘坐到那里的時候,大片出現(xiàn)了,綜藝節(jié)目出現(xiàn)了。晚上11點以后,可能一些愛情動作片要出現(xiàn)了,因為A有這個愛好。同樣,清早A離開家以后,他的老婆10點鐘坐到電視面前的時候,哄小孩去喝牛奶,購物頻道就會推送出來了,如果這個時候出現(xiàn)了愛情動作片的話就不合適了。這種體驗,其實是未來我想都是以前在看科幻片的時候才有的東西。但是現(xiàn)在我覺得我們的企業(yè)其實很偉大,讓大家一起通過合作,能夠真的為我們的用戶提供一些更極致的體驗,這是非常好的一件事情。這也是TCL在智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品+服務(wù)轉(zhuǎn)型的過程當中要做的事。怎么去實現(xiàn)剛才所規(guī)劃的所有場景?其實我們和合作伙伴百分點雙方的團隊也是經(jīng)過了各種各樣的場景測試、模擬、溝通和設(shè)計,整個合作出來大的方案。我們要搭建TCL整體大數(shù)據(jù)的平臺,我們彩電賣到上億臺,不是上億個家庭住址和上億個家庭的電話,而是更多的運營用戶、活躍用戶,或者真正能夠為用戶帶來價值的數(shù)據(jù)。整體搭建一個大型的數(shù)據(jù)平臺以后,基于整個多維度的大數(shù)據(jù)分析、洞察和挖掘。另外我們會從全渠道智能化營銷的角度,來把剛才所有產(chǎn)品層面實現(xiàn)出來,給用戶提供一個全方位、個性化的服務(wù)體驗,這也是我們要做的事情。仔細想想,這件事看起來很技術(shù),其實真的是很偉大的一個概念。其實大數(shù)據(jù)的確在改變每個人的生活,可能所有周邊的東西都會變得更智能,它會讓你的體驗,真的是你一抬手可能這杯水就來了,你一轉(zhuǎn)身,一個你所想看到的東西,一個內(nèi)容就出現(xiàn)在你的面前。也就是說,整個人類的生活方式都會因為這種大數(shù)據(jù)的發(fā)展而改變,是一種更極致的、個性化的,體驗更極致的生活方式。
一起惠2014-08-13 11:34:16758 次
【一起惠訊】相比其他快遞服務(wù)商,順豐總能做出超乎想象之舉。8月7日消息,一起惠最新獲悉,順豐已低調(diào)啟動內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目:鼓勵員工以類似加盟的形式,回歸到家鄉(xiāng)開設(shè)獨立網(wǎng)點,從而完成順豐向三四線城市,乃至更深更細的區(qū)域滲透的網(wǎng)絡(luò)布局。一位順豐快遞員告訴一起惠,在接到內(nèi)部通知后,已有部分同事開始蠢蠢欲動,計劃遠離喧囂的北上廣,回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。雖然順豐快遞員月薪過萬早已不是傳說,但對于那些每天在大城市中奔波勞苦的“快遞小哥”來說,這種回歸似乎有著更大的魅惑力。特別是附加上“創(chuàng)業(yè)”兩個字,可以讓他們找到更合適的存在感。從商業(yè)邏輯上來看,順豐此舉實際上是一種以“加盟”為名義的直營式擴張。據(jù)物流界資深人士透露,順豐內(nèi)部創(chuàng)業(yè)或許是一種迅速見效的擴展方式,通過內(nèi)部員工返鄉(xiāng),向更縱深地域滲透,不僅配送覆蓋范圍更加接近三四線城市、鄉(xiāng)村、社區(qū)等原本順豐無法觸及之地,也讓組織的毛細血管孵化出更強的創(chuàng)業(yè)基因?!爸哉f是‘加盟’式的直營,一方面,網(wǎng)點建設(shè)過程中,員工脫離順豐;但從管理層面、運營體系、價格體系來說,順豐輸出統(tǒng)一的標準。”上述人士指出,目前順豐對此的政策相對寬松,創(chuàng)業(yè)員工除了繳納一定的保證金外無須再支付更多。此外,由于網(wǎng)點設(shè)置在在鄉(xiāng)村地區(qū),主要負責最后一公里的配送,因此并不須開設(shè)實體門店,可以節(jié)省不少開支。而來自順豐公關(guān)部的消息,則聲稱內(nèi)部創(chuàng)業(yè)并沒有加盟費,相反還會提供資金補貼和政策扶持,同時鼓勵所有員工推薦家鄉(xiāng)人員參與合作。在運輸上,順豐將快件中轉(zhuǎn)到縣區(qū),合作人員可到自營網(wǎng)點進行交接,然后實行派送。此外,在人員配置上,順豐采取老帶新的培訓(xùn)、集中培訓(xùn),沿用公司統(tǒng)一標準?!皠?chuàng)業(yè)員工出任店長一職,負責網(wǎng)點的管理和統(tǒng)籌,同時,為了保障價格、服務(wù)的統(tǒng)一性,公司還會派人來協(xié)助日常事務(wù)。”順豐快遞員工告知一起惠,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點主要負責操作常規(guī)件收派,大貨重貨、高價值件的攬收還是交由全網(wǎng)統(tǒng)一作業(yè)。不過這種規(guī)范性的嘗試并非毫無風險可言,雖然在大多數(shù)行業(yè)人士眼中看來,順豐高瞻遠矚且做事“靠譜”,但擴張就要付出成本,而自負盈虧的前提,也給不少有益返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的快遞青年敲響了警鐘?!俺袚杀揪鸵髦兀本┐饲霸谟幸患业陣L試失敗,開了不久就關(guān)張。顯然創(chuàng)業(yè)并不適合每一個有雄心壯志的人?!笨爝f員坦言,創(chuàng)業(yè)之后薪資水平不高,且風險并存。果生意經(jīng)營不善,當?shù)乜旒枨蟛煌?,則不如回去做快遞員。實際上,為了規(guī)避擴張中有可能面臨的風險,順豐方面已經(jīng)對創(chuàng)業(yè)員工的資質(zhì)和能力進行考核。譬如在配送過程中有過重大失誤的快遞員,基本與此次創(chuàng)業(yè)“絕緣”。另一方面,非順豐體系內(nèi)的其他快遞員或快遞組織,也被排斥在創(chuàng)業(yè)大門之外?!绊権S內(nèi)部創(chuàng)業(yè)更大程度上是在‘挖坑’‘占坑’,屬于戰(zhàn)略投入,短期內(nèi)可能效果不顯著,但并不意味著沒有將來?!蹦撑c順豐達成合作的物流公司電商業(yè)務(wù)負責人指出,從順豐的布局來看,與未來三五年內(nèi)電商下鄉(xiāng)的進程幾乎吻合,搶占市場提前量勢在必行。此前,在電商配送市場上,四通一大雖然問題頻頻,但仍然占領(lǐng)市場制高點,相比之下,強調(diào)服務(wù)質(zhì)量的順豐棋差一招。但是,從今年上半年開始,電商下鄉(xiāng)猛烈推進,無論是阿里巴巴還是京東,都開始新一輪的跑馬圈地,“刷墻運動”如火如荼。而在物流快遞方面,京東自有物流和集結(jié)了國內(nèi)主流快遞服務(wù)的阿里“菜鳥”同樣虎視眈眈。顯然,順豐不愿再輸一城。順豐官方向一起惠提供的數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)從2013年年底著手、2014年春節(jié)后區(qū)啟動,目前已經(jīng)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)1萬3千多個,主要區(qū)域是華中、華西、華北。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件量已經(jīng)占到順豐總件量的10%左右。另有知情人士透露,開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點還有一盤更大的棋,則是順豐“嘿客”。雖然目前各種“嘿客”門店還圍繞著一線城市展開,但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及程度逐步向三四線城市擴散,社區(qū)電商未來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)更有市場。因此,返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)背后則極有可能在為順豐“嘿客”下鄉(xiāng)鋪路。“順豐已經(jīng)成為一個品牌,但滲透力還不足以穿越整個千家萬戶。一旦快遞的觸角可以最先抵達更廣區(qū)域,‘嘿客’作為新的產(chǎn)品形態(tài)則順理成章的介入和推廣開來。”該人士指出。【背景資料】國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年農(nóng)村居民人均純收入比上一年增長12.4%,而城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9.7%。同時,縣域一級的網(wǎng)民基數(shù)也在增加。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示,截至2013年12月,我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比28.6%,規(guī)模達1.77億,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模13.5%的增長速度,高于城鎮(zhèn)8%的增速。2013年淘寶發(fā)布的《縣域網(wǎng)購發(fā)展報告》顯示,2012年,縣域地區(qū)共有超過3000萬人上淘寶購物,花費達1790億元,比上一年增長了87%。平均網(wǎng)購花費近6000元,比一二線城市居民的支出多了1000多元。此外,縣域地區(qū)網(wǎng)民一年人均網(wǎng)購54次,遠超一二線城市的39次。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示,2013年度,中國網(wǎng)購消費額增速,縣域市場比城市市場高出了13.6個百分點,成為網(wǎng)購消費新的增長點。2014年國家郵政管理工作會議上明確了快遞業(yè)重要方向和戰(zhàn)略目標,啟動“快遞下鄉(xiāng)”工程,盡快讓廣大農(nóng)民享受網(wǎng)購服務(wù);推進“快遞西進”工程,改善區(qū)域均衡度;適應(yīng)經(jīng)濟全球化新形勢,推進“引進來”和“走出去”更好地結(jié)合,積極有序地提高開放水平,積極支持重點企業(yè)開拓海外市場。
一起惠2014-08-07 10:12:41697 次
近期,移動電商領(lǐng)域的一筆大融資剛剛塵埃落定。硅谷的C2C電商平臺Wish獲得C輪5000萬美元的融資,F(xiàn)oundersFund、君聯(lián)資本、Formation8、GGV紀源資本和雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠等參與了本輪融資。目前Wish的估值已達4億美元,是北美最大的移動電商APP,有來自50多個國家的超過3100萬注冊用戶,其中50%來自美國的地區(qū)。其商業(yè)模式是利用從入駐平臺的商家的交易額中抽取15%的方式獲得收益。Wish的特點是打造了一套自有的推薦算法,根據(jù)用戶在Wish上的購買行為,以瀑布流形式為用戶推薦他們可能會感興趣的商品。紀源資本在B輪領(lǐng)投Wish,這也是紀源董事總經(jīng)理童士豪加入GGV后投資的第一個項目?!拔胰GV不到三個禮拜就和Wish團隊碰面,只花了20分鐘就決定投資他們?!蓖亢缹?1世紀經(jīng)濟報道記者表示,此前Wish還只是一個圖片分享APP,童在與他們接觸的時候才開始向移動電商轉(zhuǎn)移;而童士豪之前投閱讀應(yīng)用Flipboard的時候,也是因為他們在做電商化的嘗試。童士豪2013年榮登《福布斯》最佳創(chuàng)業(yè)投資人榜單,其投資的公司包括:小米科技、一嗨租車、凡客和云游控股等公司。童士豪表示,移動電商領(lǐng)域現(xiàn)在處于IPO之前的融資階段,2015年開始國內(nèi)會有一批移動電商進入上市階段。移動電商為何還沒起來?《21世紀》:移動電商領(lǐng)域,你認為哪種模式最有前景?童士豪:PC時代的電商模式首先會復(fù)制到移動互聯(lián)網(wǎng)上。PC時代的電商主要有三種模式,第一種是導(dǎo)購,自己不碰交易,把要購買的流量導(dǎo)到其他網(wǎng)站。但這個行業(yè)在移動領(lǐng)域能發(fā)展到多大,我有一種懷疑的態(tài)度,因為移動互聯(lián)網(wǎng)的體驗不會是最佳的,他們不能形成一個閉環(huán),而要去別的平臺做交易,因此美麗說等移動電商也在從原來導(dǎo)購轉(zhuǎn)型為自己做平臺。第二種是Marketplace,首先是淘寶這種模式,但是淘寶不收交易費,只收廣告費,這個缺點就是淘寶小二很難管,會有桌下交易的風險;而天貓、樂天和EBAY也都是Marketplace,直接引進品牌廠商進入,但是收交易費的。第三種模式是像京東、亞馬遜,自己扛貨自己賣,變大以后也提供平臺讓第三方品牌廠商入駐,這個在全球也有一定的市場。但是這個缺點是需要資金,貨賣不出去的話就出現(xiàn)問題。其中,靠交易抽取傭金的模式是最容易全球化的,獲得的用戶更多并且價格可以賣得更高。而且風險最小,但前提是你對管理商家要有經(jīng)驗,解決商家信譽度問題,并把對用戶需求能夠把控得精準。中國公司利用以上三種模式要到海外發(fā)展5年前做都不行,但是現(xiàn)在淘寶把這個價值鏈帶起來了,有足夠多的有信譽的商家,這是我們做跨國經(jīng)營電商的機會。如果是移動互聯(lián)網(wǎng)自身創(chuàng)新的模式,那么基于地理位置會幫助一些新的電商模式出現(xiàn),賣商品和服務(wù)等模式都有一定的前景?!?1世紀》:為什么現(xiàn)在國內(nèi)還沒有看到一個成熟的移動電商?童士豪:因為這個領(lǐng)域才剛剛開始,移動互聯(lián)網(wǎng)最開始應(yīng)該是資訊類應(yīng)用,然后再到娛樂、社交等服務(wù)?,F(xiàn)在是移動電商開始起來的時候,未來的兩三年你會看到很多移動電商的企業(yè)在發(fā)展。這不僅是產(chǎn)業(yè)需要積累,并且對于用戶而言,接觸一個新的平臺需要從輕的服務(wù)開始,移動電商是一個高門檻的事情,用戶習(xí)慣也需要積累。現(xiàn)在光是美國和中國加在一起就有10億部智能手機,這個市場足夠大了,只要你在上面做對的事情發(fā)展就很快了。兩三年前很多人看不懂手游,現(xiàn)在也不用再質(zhì)疑這個市場了?!?1世紀》:國內(nèi)幾大電商巨頭都在往移動轉(zhuǎn),你怎么看這個競爭格局?童士豪:微信目前跟58同城和大眾點評合作,越來越多O2O的因素在里面,我覺得O2O絕對是微信的方向,你可以在上面買一些服務(wù)跟商品,這個走法其實跟京東不一樣的,其實我覺得微信與京東的合作未必能夠成功,因為微信會是更加結(jié)合本地信息的消費。淘寶的移動端還是賣商品,把PC的模式搬到手機上,這也有市場。在國外相同類型的公司AliExpress在移動端成長速度非??欤绕湓谥袞|、東歐和東南美市場,所以淘寶不需要做太多的改變還是有好的機會。這兩個是做得最大的。京東又賣自己的東西,又做平臺,我覺得他下一步會去印度或者大的市場是有機會的,因為當?shù)貨]有成型的公司,比較小的公司都會愿意跟他合作把自己的規(guī)模做大。而小米則是做自己的品牌,賣手機和其他硬件,現(xiàn)在周圍一些合作伙伴也開始貼小米的品牌,小米會通過小米手機和mi.com往外走。移動電商的機會《21世紀》:作為投資者,目前移動電商有什么機會?童士豪:我覺得在PC時代超越淘寶真的非常難,因為基本上每個國家的市場是分開的,樂天來這邊也不行,淘寶做了各種不同的嘗試,去其他國家也不容易,主要是因為用戶不愿意接受外來的網(wǎng)站。但是在移動上就不一樣了,可以有各種國家的版本,通過appstore或者GooglePlay很快看到用戶評論,讓新的用戶接受你,這是在PC時代無法發(fā)生的,因為PC很難找到一個地方說這個產(chǎn)品在其他地方有什么樣的評價。在移動端我有看過做品牌電商的公司,也看過交易平臺的公司,比較起來還是平臺的公司更有機會。因為這是移動電商剛剛起來,雖然未來做品牌電商不是沒有機會,但目前這個機會還不是很大。將來,移動購物、本地服務(wù)、異地消費,甚至嘀嘀打車、快的打車這種配送方式碰在一起成為一個產(chǎn)業(yè)鏈,我覺得其中各種機會是存在的,并不是只有交易平臺而已?!?1世紀》:移動電商對于創(chuàng)業(yè)者來說有哪些機會?童士豪:PC時代做物流的機會沒有那么大,但在移動時代因為更加國際化了,跨境的貨進貨出,第三方的物流服務(wù)有可能會產(chǎn)生;而人民幣還沒有全球流通,支付方面如何跟國外對接也有一定的機會;此外,在跨國貿(mào)易的時候,總是有一些資金的調(diào)動等行為,小額貸款也有可能有新的機遇。這些都是PC時代做真正沒有成功的,我覺得未來十年基于移動電商的國際化,創(chuàng)業(yè)者可以將這些服務(wù)做起來。值得注意的是,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,社區(qū)經(jīng)濟將是個大機會,如何把5公里范圍內(nèi)的購物體驗做到極致,讓用戶覺得購物更加方便,配送更加快、及時,這些都是機會。而在異地消費,我在淘寶上看到一些數(shù)據(jù),每個地方的特產(chǎn)銷量是同類產(chǎn)品銷量中最大的,而在各地買到特產(chǎn)寄給朋友,這種需求是一種即興的需求,通過移動端可以將這種服務(wù)能做到極致。所以我覺得未來還有很多事情是移動端能做的,PC上做不到的。
一起惠2014-07-11 09:42:00859 次
【編者按】英國是歐洲電子商城起步較早的國家,電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善,國際化程度也比較高,很多電商網(wǎng)站從一開始就面向歐洲甚至全球提供服務(wù)。億邦動力網(wǎng)總結(jié)了十二家英國主要的跨境電商,發(fā)現(xiàn)美妝類電商網(wǎng)站最多(占三分之二),也最有特色,甚至細分到了有機護膚、男士護膚、藥妝等垂直領(lǐng)域,深受跨境消費者喜愛。1、ASOS時尚電商ASOS創(chuàng)立于2000年,可謂是英國大紅大紫的時裝網(wǎng)店,目前也開放了第三方平臺,為年輕人提供快時尚商品。其主要產(chǎn)品線包括服裝、肌膚護理、彩妝、秀發(fā)護理等,提供約6萬多個品牌的產(chǎn)品,并創(chuàng)建了ASOS自有品牌。在跨境和國際業(yè)務(wù)上,ASOS的產(chǎn)品可從位于英國的全球分銷中心運送至全球241個國家及地區(qū)。目前,ASOS已推出了九個使用當?shù)卣Z言的電商網(wǎng)站,包括英國、美國、法國、德國、西班牙、意大利、澳大利亞、俄羅斯和中國。其于去年11月正式登陸中國,上線中國官網(wǎng),并于今年4月在天貓開設(shè)了官方旗艦店。2、Net-a-PorterNet-a-Porter創(chuàng)建于2000年,是一家全球化的奢侈品網(wǎng)上專賣店,隸屬于全球第二大奢侈品公司Richemont(歷峰集團)。該網(wǎng)站所售奢侈品牌眾多,包括AlexanderMcQueen、Kifus、克里斯蒂安·盧布坦、EmilioPucci、Gucci、JimmyChoo、Lanvin、MiuMiu、Valentino等。其擁有女裝奢侈品購物網(wǎng)站net-a-porter.com、男裝奢侈品銷售網(wǎng)站MrPorter和折扣奢侈品銷售網(wǎng)站TheOutnet三項業(yè)務(wù)。從2012年開始,Net-a-Porter已先后在紐約、香港、上海等地辦公室,并于2013年3月推出中文網(wǎng)站,打入中國市場。在跨境業(yè)務(wù)方面,Net-a-Porter官網(wǎng)可直接配送至全球很多國家。3、Tesco很多來自歐美的全球在線零售商似乎都是從傳統(tǒng)零售發(fā)展而來,Tesco也是一個典型的代表。Tesco是英國最大的零售商,也是全球三大零售商之一,緊隨沃爾瑪和家樂福之后。除了英國本土的大型購物中心,該公司42%的店鋪分布于中歐與東南亞各國,是個國際化的超市巨人,同時,它還提供全球最大規(guī)模的網(wǎng)上雜貨服務(wù)。Tesco從1990年開始進行國際擴展,于2004年進入中國市場。目前,其線上業(yè)務(wù)也面向全球,除了英國官網(wǎng)直營國際業(yè)務(wù)外,也在很多國家創(chuàng)建了獨立的本土化購物網(wǎng)站。4、FeeluniqueFeelunique創(chuàng)建于2005年,是英國知名的美容護膚產(chǎn)品在線零售商,經(jīng)營來自500個品牌的上萬種產(chǎn)品,所涉獵的產(chǎn)品包括頭發(fā)護理品、化妝品、護膚品、有機食品、香水等。該網(wǎng)站基本都是世界一線品牌,而且直接從廠家訂購,所以價格便宜,可直接銷售迪奧、蘭蔻、伊夫圣羅蘭、卡詩的庫存產(chǎn)品。Feelunique是一個名副其實的國際化電商,已實現(xiàn)了全球范圍的配送,而且提供全球免運費服務(wù),包裹主要由英國皇家郵政配送。在跨境業(yè)務(wù)中,feelunique支持國際信用卡和Paypal支付。5、BeautyExpertBeautyExpert是一個化妝品在線零售商,是英國近幾年比較火的護膚品購物網(wǎng)站之一,產(chǎn)品品牌和種類非常齊全,還經(jīng)常有誘人的折扣推出。BeautyExpert網(wǎng)站所銷售的商品種類涵蓋了基礎(chǔ)的皮膚護理、美妝產(chǎn)品、洗發(fā)護發(fā)產(chǎn)品、美甲產(chǎn)品、身體護理等,深受廣大年輕消費者的歡迎。該網(wǎng)站可直郵至全球多個國家,包括直送中國,因此也成為了中國海淘一族所喜愛的購物網(wǎng)站。在跨境支付上,支持Visa、萬事達卡信用卡以及PayPal支付,直送中國的運費為每筆訂單(2公斤內(nèi))2.99英鎊。6、NaturisimoNaturisimo創(chuàng)建于2002年,是一個銷售天然有機護膚品的全球在線零售商,提供包括皮膚護理、化妝品、頭發(fā)護理、香氛等類目在內(nèi)的5000多個產(chǎn)品線。目前,Naturisimo已經(jīng)成為了全球領(lǐng)先的有機美妝產(chǎn)品在線購物目的地,提供全球免運費服務(wù)。7、HQhair英國美妝B2C商城HQhair成立于1999年,是一家高端美容產(chǎn)品在線零售商,也是“英國美妝電商四大家”之一。網(wǎng)站的產(chǎn)線包括美容、護膚、護發(fā)、化妝、美甲、美妝配件等,提供全球免運費配送服務(wù)。8、MankindMankind是一家專門銷售男士護理用品的美妝電商網(wǎng)站,與HQhair、BeautyExpert、Lookfantastic一同被譽為“英國美妝電商四大家”。其中,HQhair、BeautyExpert和Mankind三家網(wǎng)站同屬于英國電子商務(wù)集團TheHutGroup旗下的網(wǎng)站。Mankind同樣是一個全球在線零售商,可運至澳洲、北美、亞洲、南美、非洲多國,并幾乎覆蓋了整個歐洲地區(qū)。目前,主要的國際業(yè)務(wù)集中在澳大利亞、加拿大、美國、中國、芬蘭、瑞典、丹麥、法國、德國、愛爾蘭、意大利、荷蘭、西班牙、俄羅斯等國。9、LookfantasticLookfantastic成立于1996年,是英國最早的一家美妝在線零售商,提供400多個品牌的14000多種產(chǎn)品,涵蓋頭發(fā)護理、化妝品、皮膚護理、美甲、美容電器、香水、保健品、有機產(chǎn)品等。該網(wǎng)站以價格優(yōu)勢、獨家的免費禮品以及特定品牌的會員獎勵而吸引了眾多消費者,月均UV超過50萬。Lookfantastic網(wǎng)站有眾多歐洲品牌,包含Benefit、Clarins、Clarisonic、歐舒丹、Jurlique等,支持全球直郵及免運費服務(wù),同時,由于可用支付寶進行交易,吸引了大批中國海淘消費者。10、BeautyBayBeautyBay是英國最大的獨立在線美容零售商,提供眾多熱門品牌產(chǎn)品,包括Percy&Reed、AlphaH、OleHenriksen以及TangleTeezer,同時也銷售一些輕奢侈品。產(chǎn)品線包括頭發(fā)護理、面部護理、化妝品、美甲、身體護理等。目前,該網(wǎng)站提供全球100多個國家的免費配送服務(wù),由于擁有很多中國用戶,網(wǎng)站還設(shè)置了人民幣價格顯示。11、ChemistDirectChemistDirect成立于2008年,是英國最大的在線藥妝商店,公司的分銷和客服人員主要位于伯明翰,而技術(shù)和IT團隊則位于倫敦。網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品包括護膚品、彩妝、香水、頭發(fā)洗護、美容電器、生活日用品、母嬰用品、藥品等。目前,網(wǎng)站可直郵全球,可從位于英國中部地區(qū)的總部向英國及全球的100多萬用戶運送2000多萬種產(chǎn)品。12、My-Wardrobe英國時尚購物網(wǎng)站My-Wardrobe成立于2006年,于2013年被GrowthCapital公司收購。網(wǎng)站主要提供高端的設(shè)計師品牌服裝、手袋和裝飾品,近幾年深受歐洲消費者青睞。一直以來,My-Wardrobe都相當重視自身在國際市場的發(fā)展,跨境業(yè)務(wù)占了總業(yè)務(wù)中的很大一部分。該網(wǎng)站支持國際運輸,可直送中國,因此在海淘人群中也較有名氣。
一起惠2014-06-30 11:56:39738 次