7月15日消息，1號(hào)店昨日晚間發(fā)布消息宣布創(chuàng)始人兼董事長于剛、以及聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉峻嶺離職，正在尋找合適的繼任者。于剛和劉峻嶺在聯(lián)名發(fā)布的內(nèi)部信中表示，相信這是一次理性的選擇，是經(jīng)過數(shù)個(gè)月內(nèi)心煎熬和充分思考后的選擇。沃爾瑪全球電子商務(wù)總裁尼爾·阿什(NeilAshe)在內(nèi)部信中表示，1號(hào)店已成為沃爾瑪顧客服務(wù)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，“非常信任王路領(lǐng)導(dǎo)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的能力，同時(shí)對(duì)填補(bǔ)其他重要領(lǐng)導(dǎo)崗位充滿信心。在目前的過渡期，Roger和Daisy將作為臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)人?！币韵聻閮?nèi)部信全文：親愛的1號(hào)店人：我們?cè)诖藨阎卸髦呐c不舍之情向和我們一起走過精彩創(chuàng)業(yè)歷程的小伙伴們告別！所有的舞會(huì)都會(huì)有最后的一首曲，我們帶走的是美好的回憶，留下的是創(chuàng)造中國電商歷史的足跡，是厚愛1號(hào)店的顧客，是共贏的合作伙伴，是誠信、顧客、執(zhí)行、創(chuàng)新的企業(yè)文化，是1號(hào)店精神！自八年前我倆在一間小屋里一張桌上孵化網(wǎng)上超市的概念，1號(hào)店走過了從無到有，從小到大，從大到強(qiáng)的歷程，進(jìn)入了中國電商的第一梯隊(duì)，成為中國top100品牌。在我們記憶里珍藏的事和大家一起在倉庫通宵盤點(diǎn)的激情，送貨時(shí)看到顧客收到滿意商品的喜悅，在客服中心解決了顧客問題的欣慰，每次創(chuàng)造吉尼斯紀(jì)錄時(shí)的開心，打造業(yè)界一流供應(yīng)鏈的自豪，在全球領(lǐng)取各種獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí)的驕傲，看到大家在事業(yè)上不斷成熟和成長的成就感。我們決定離開1號(hào)店去追求新的夢想。這次選擇是我們?nèi)松聵I(yè)中最艱難的一次，也是最難以割舍的一次。我們把1號(hào)店看成我們的孩子，傾注了所有的心血和情感，我們吃飯，走路，做夢都想到1號(hào)店，1號(hào)店是我們的一切，我們用“心”而不僅是用“腦”做1號(hào)店。但我們相信這是一次理性的選擇，是經(jīng)過數(shù)個(gè)月內(nèi)心煎熬和充分思考后的選擇，我們也堅(jiān)信1號(hào)店的精神會(huì)被大家傳承，1號(hào)店的品牌會(huì)被顧客愛戴，我們也會(huì)永遠(yuǎn)支持1號(hào)店。是緣分讓我們相聚，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓我們共運(yùn)，是共同的事業(yè)讓我們同行。和大家在人生中有過交集是我們的幸運(yùn)，我們會(huì)無比珍惜。預(yù)祝大家生活和事業(yè)一切順利，預(yù)祝1號(hào)店的明天更美好！剛\峻嶺1號(hào)店的同事們，YihaodianTeam,過去的四年，剛和峻嶺以創(chuàng)業(yè)的精神帶領(lǐng)著大家用不懈的努力使1號(hào)店在較短的時(shí)間內(nèi)成為中國市場上領(lǐng)先的電子商務(wù)公司之一和深受很多顧客眷愛的購物平臺(tái)。同時(shí)，1號(hào)店也成為沃爾瑪顧客服務(wù)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。Forthepastfouryears,YihaodianhasbeenanimportantpartofWalmart’sstrategytoservecustomersinChina.Inarelativelyshorttime,Yihaodianhasbecomeoneoftheleadinge-commercebusinessesinChinaandoneofthemostadmiredbyitscustomers.AllofthishasbeenmadepossiblebyyourtirelesseffortsandbytheentrepreneurshipandleadershipofGangandJunling.在此，我要通知大家：剛和峻嶺已經(jīng)決定離開1號(hào)店去開創(chuàng)他們下一個(gè)事業(yè)。自從沃爾瑪投資1號(hào)店以來，我有幸和二位共事，對(duì)他們創(chuàng)新的勇氣、專注顧客服務(wù)的激情以及為1號(hào)店的業(yè)務(wù)所打下的世界級(jí)的基礎(chǔ)深表敬意和感激。IwanttosharewithyouthatGangandJunlinghavedecidedtoleaveYihaodiantopursuetheirnextventure.IhavehadthepleasureofworkingwiththemsinceWalmartbeganitsinvestmentinYihaodian.Ican’tthankthemenoughfortheirinnovationandtheirpassionforservingcustomers,andforcreatingaworld-classfoundationforthisbusiness.然而，令我最為心存感激的是兩位創(chuàng)始人將你們帶入1號(hào)店。你們是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)，擁有你們讓我們振奮不已。我們的顧客依靠你們每一個(gè)人的努力讓他們的生活更美好。But,IammostthankfultothemforbringingallofyoutogetherinYihaodian.Youaretheheartbeatofthebusinessandwearethrilledtohaveyouontheteam.Ourcustomersdependonallofyoueachdaytomaketheirlivesbetter.我們非常信任王路領(lǐng)導(dǎo)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的能力，同時(shí)對(duì)填補(bǔ)其他重要領(lǐng)導(dǎo)崗位充滿信心。在目前的過渡期，Roger和Daisy將作為臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)人。WeareconfidentintheleadershipWangLuisprovidingfromWalmartGlobaleCommerce,andwearebackfillingotherkeyleadershippositions.WehaveaskedRogerSongandDaisyDaitoprovideinterimleadershiptotheorganization.請(qǐng)大家再次和我一起感謝并祝福剛和峻嶺。他們一定會(huì)被銘記在心。放眼1號(hào)店的未來，新的旅程正在開始，巨大的機(jī)會(huì)正等待我們?nèi)硇牡耐度搿Ｎ覀儓?jiān)信1號(hào)店的未來，沃爾瑪將繼續(xù)投資中國，投資電商，這是我們對(duì)全體1號(hào)店同仁的承諾。Again,pleasejoinmeinthankingGangandJunlingandwishingthemthebest.Theywillbedeeplymissed,butthereisagreatopportunitytocontinuebuildingonthesuccessatYihaodian.WearepleasedwiththesuccessYihaodianhashadinChina,andwillworktoacceleratethatgrowth.WebelieveYihaodianhasaverybrightfutureandWalmartcontinuestobecommittedtoinvestinginChinaandine-commerce.Weareexcitedaboutthepossibilitieslookingforward,and,wearecommittedtoallofyou.NeilAshe,沃爾瑪全球電子商務(wù)總裁及首席執(zhí)行官NeilAshe,PresidentandCEO,WalmartGlobaleCommerce

切記天上不會(huì)掉餡餅網(wǎng)購價(jià)格肯定比線下購買價(jià)格便宜，一般在4～6折左右;但太便宜就要注意了。在購買品牌產(chǎn)品時(shí)，盡量選擇有特許經(jīng)營證書或者授權(quán)的網(wǎng)店，并向賣家索取發(fā)票和保修卡等。注意商品描述中是否有保修、包換等售后服務(wù)。一、保留所有交易記錄二、事先做好功課，增加辨別真?zhèn)蔚哪芰?，并與賣家多溝通;同時(shí)買家一定要注意保留和掌柜交易時(shí)的所有交易記錄(成交信、匯款憑證、對(duì)方的信件、聊天記錄等)，以便發(fā)生糾紛時(shí)快速取證(該條同樣適用于賣家)。三、選擇第3方支付平臺(tái)四、一定要嚴(yán)格按照流程，不要貪方便。特別是支付的時(shí)候，一定選擇“支付寶”這樣的第三方支付平臺(tái)，或者一手交錢一手交貨;不要選擇即時(shí)到賬的方式付款。對(duì)于銷售商品表面支持支付寶交易，但實(shí)際交易中拒絕用支付寶交易、要求直接打款的賣家，請(qǐng)立即拒絕，同時(shí)向客服舉報(bào)。保證收款人與網(wǎng)上注冊(cè)的真實(shí)名字一樣，一般不要匯給其同學(xué)、朋友之類，以免給發(fā)生問題后的確認(rèn)工作帶來麻煩(該條同樣適用于賣家)五、先驗(yàn)貨，再簽收六、收貨的時(shí)候一定要“先驗(yàn)貨，再簽收”。在快遞公司員工送到貨時(shí)當(dāng)面打開貨物確認(rèn)，如果是郵局取貨也要在郵局馬上打開，確認(rèn)責(zé)任。如確認(rèn)快遞所送貨物沒有任何問題，再簽字;一旦發(fā)現(xiàn)貨物有問題請(qǐng)不要簽收，直接退貨。盡量選擇大平臺(tái)推薦的快遞公司，因?yàn)檫@些推薦物流公司都可以“先驗(yàn)貨，再簽收”。

7月13日消息，百圓褲業(yè)更名跨境通寶電子商務(wù)股份有限公司（以下簡稱跨境通）后仍沒有褪下其投資跨境電商的熱情。據(jù)最新獲悉，跨境通已戰(zhàn)略投資深圳進(jìn)口電商供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商跨境易，投資金額為4840萬元，這次投資完成后，公司將持有跨境易24.863%股權(quán)。跨境通稱這次戰(zhàn)略投資主要是為了有效地推進(jìn)其在進(jìn)口領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略。據(jù)了解，跨境易主要通過其自身及境外三家關(guān)聯(lián)企業(yè)（包括一通百電子商務(wù)有限公司、威易速遞有限公司、互聯(lián)易信息科技有限公司，根據(jù)增資擴(kuò)股協(xié)議將整合進(jìn)入跨境易）為跨境電商提供一站式供應(yīng)鏈綜合服務(wù),涵蓋海外優(yōu)質(zhì)貨源、國際物流、國際國內(nèi)倉儲(chǔ)、清關(guān)、國內(nèi)配送、電商ERP系統(tǒng)等綜合服務(wù)。目前為止，跨境易主營業(yè)務(wù)包括云倉庫及物流平臺(tái)、供銷平臺(tái)兩大業(yè)務(wù)板塊。云倉庫以保稅進(jìn)口、快件進(jìn)口、直購進(jìn)口等模式，為跨境電商提供保稅倉儲(chǔ)、海外倉儲(chǔ)、備案清關(guān)、國內(nèi)快遞、電商金融、電商ERP等全程供應(yīng)鏈解決方案，并收取服務(wù)費(fèi)用。而供銷平臺(tái)主要服務(wù)于海外供應(yīng)商和國內(nèi)電商，主要是利用海外倉、保稅倉和國際物流平臺(tái)，推出了一站式的供銷平臺(tái)，讓國內(nèi)電商和海外供應(yīng)商互聯(lián)互通，協(xié)助海外供應(yīng)商其實(shí)現(xiàn)全球采購和銷售。據(jù)了解，實(shí)際上，這是百圓褲業(yè)改名跨境通的首次跨境電商相關(guān)企業(yè)的投資，也是第一次涉及跨境進(jìn)口方向的戰(zhàn)略投資。上年11月跨境通投資了環(huán)球易購，此后，跨境通就沒停止過跨境電商投資的步伐。今年上半年，跨境通通過投資并購的方式加快在跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的布局，先后投資了深圳前海帕拓遜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、廣州百倫貿(mào)易有限公司、深圳通拓科技有限公司三家各具特色的跨境電商企業(yè)。今年6月12日，百圓褲業(yè)將公司證券簡稱變更為“跨境通”，此舉引起了另一家名為“跨境通”的企業(yè)的強(qiáng)烈不滿。而此后，跨境通發(fā)布澄清公告稱，公司名稱系經(jīng)工商登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)和登記的合法有效的企業(yè)名稱，不存在對(duì)他人名稱的侵權(quán)。公司的證券簡稱體現(xiàn)了公司目前的主營業(yè)務(wù)和經(jīng)營特點(diǎn)，與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，不存在任何侵權(quán)行為。

近日，A股暴跌連帶在美中概股重跌，A股藍(lán)籌得到國家資金護(hù)盤，但在美上市中概股卻是毫無依托。加上美股本身走勢低迷，中概股股價(jià)一落千丈。但是重跌的股價(jià)卻給了意欲回歸的中概股一個(gè)絕佳的私有化時(shí)機(jī)。7月8日收盤，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下跌2.54%報(bào)6.51美元，盤中跌至6.02美元。讓李國慶一不小心抄到了52周最低點(diǎn)。7月9日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事會(huì)宣布，已收到董事長俞渝、董事兼首席執(zhí)行官李國慶提出的非約束性“私有化”交易提議。俞渝和李國慶將以現(xiàn)金方式收購當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所有流通的普通股，收購價(jià)格為每美國存托股7.812美元，比7月8日的收盤價(jià)溢價(jià)20%。俞渝和李國慶目前擁有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)35.9%的流通股份，相當(dāng)于83.5%的投票權(quán)。相比較上市半年便閃退的陌陌，股價(jià)一直處于低迷狀態(tài)的當(dāng)當(dāng)選擇私有化著實(shí)意料之中。以7月8日6.51美元收盤價(jià)計(jì)算，目前當(dāng)當(dāng)總市值5.57億美元，不足峰值2成。反觀在美上市的其他電商，京東市值相當(dāng)于80個(gè)當(dāng)當(dāng)，唯品會(huì)市值相當(dāng)于23個(gè)當(dāng)當(dāng)，甚至去年上市的聚美優(yōu)品市值也約是5個(gè)當(dāng)當(dāng)。但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為最老牌的中國電商公司，仍然深具價(jià)值：一是有大批忠誠度很高的自有用戶量，十幾年運(yùn)營積累下來的品牌和口碑;二是在圖書領(lǐng)域的壟斷地位以及未來電子書的發(fā)展前景;三是在全國布局的倉儲(chǔ)物流。可以說，目前管理層的私有化要約價(jià)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其價(jià)值的，如果放在市場上自由售賣，相信有很多人愿意出更高的價(jià)格。根據(jù)易觀國際2014年數(shù)據(jù)，去年當(dāng)當(dāng)拿到近乎壟斷的市場份額;京東增長迅猛，后勁十足;夾在中間的亞馬遜中國則面臨被京東趕超的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，天貓書城的份額也在穩(wěn)步提升。換言之，不論京東、亞馬遜或是天貓如果能收購當(dāng)當(dāng)，都將如虎添翼，一躍躋身市場老大。況且這三家都相當(dāng)?shù)夭徊铄X。如果京東這個(gè)時(shí)候?qū)Ξ?dāng)當(dāng)發(fā)出一個(gè)溢價(jià)100%(比如15.62美元/ADS，總額12.66億美元)的非約束邀約收購，如果做成則是天大的劃算。因?yàn)橛捎诠蓛r(jià)正處低谷的關(guān)系，李國慶夫婦對(duì)當(dāng)當(dāng)?shù)某鰞r(jià)才6.3億美元，實(shí)在是太低了，自己即使在這個(gè)基礎(chǔ)上加價(jià)100%才12.66億美元，而當(dāng)當(dāng)對(duì)于京東的戰(zhàn)略意義是遠(yuǎn)高于12.66億美元。如果京東收購不成功，自己也沒花一分錢，卻能逼著當(dāng)當(dāng)私有化大出血。如果當(dāng)當(dāng)按6.3億美元價(jià)格退市成功，很多美國投資者都是虧損的?？杉词雇顿Y者采取集體訴訟，也沒法拿到太多的賠償。因當(dāng)當(dāng)會(huì)辯稱自己收購價(jià)還比前一個(gè)交易日的股價(jià)高20%呢，已經(jīng)便宜你們了。但如果京東以12.66億美元正式發(fā)出要約，按美國法律，無數(shù)美國投資者可以拿著京東的這個(gè)要約價(jià)來找當(dāng)當(dāng)管理層拿賠償，因?yàn)檫@是公開公允的市場定價(jià)，當(dāng)當(dāng)你明明值那么多錢，卻以超低價(jià)賣給管理層了，這太欺負(fù)了。于是，京東很好地達(dá)到了打擊競爭對(duì)手的目的，讓競爭對(duì)手付出比目前要高得多的代價(jià)。反過來說，如果京東錯(cuò)過了當(dāng)當(dāng)?shù)蛢r(jià)私有化的時(shí)機(jī)，讓當(dāng)當(dāng)真在國內(nèi)資本市場上市募集到更多錢(或者倒手賣給其他電商公司)，那無疑又給自己增加了不確定的競爭因素。所以從競爭策略角度出發(fā)，京東也是非出手不可！

7月13日消息，日前，萬達(dá)董事長王健林在萬達(dá)上半年會(huì)議上宣布，下半年萬達(dá)將完成包括加快企業(yè)轉(zhuǎn)型、布局金融產(chǎn)業(yè)、加快線下并購、做大做強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)、融合發(fā)展電子商務(wù)、完成下半年主要收入目標(biāo)在內(nèi)的6件事。萬達(dá)已不在是單純的房地產(chǎn)公司，旗下各大板塊囊括不少業(yè)務(wù)。王健林表示，萬達(dá)將加快企業(yè)轉(zhuǎn)型，快速形成萬達(dá)商業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)新的四大支柱產(chǎn)業(yè)。據(jù)了解到，其中萬達(dá)商業(yè)主要包括商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)、酒店管理、商業(yè)管理等內(nèi)容；文化產(chǎn)業(yè)包括影視控股、旅游控股、體育控股、兒童娛樂控股等四大公司；金融產(chǎn)業(yè)包括銀行、證券、保險(xiǎn)、投資、快錢支付等公司；電子商務(wù)包括眾籌理財(cái)、一卡通、積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)中心、智慧體驗(yàn)產(chǎn)品等內(nèi)容。在金融產(chǎn)業(yè)方面，下半年萬達(dá)將完成銀行、證券、保險(xiǎn)公司并購，加上已有的快錢公司和萬達(dá)投資公司，正式成立萬達(dá)金融集團(tuán)。王健林告訴，萬達(dá)金融不搞傳統(tǒng)模式，而利用萬達(dá)獨(dú)有優(yōu)勢，創(chuàng)新模式，做真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”金融。“萬達(dá)金融首先要掌握商家現(xiàn)金流入口，在萬達(dá)廣場推行云POS機(jī)，五年內(nèi)掌握的收款機(jī)要從現(xiàn)在的十幾萬臺(tái)達(dá)到超百萬臺(tái)。其次，利用掌握商戶現(xiàn)金流這一優(yōu)勢，萬達(dá)金融可以創(chuàng)新對(duì)商戶的信貸考核、發(fā)放、收回方法。萬達(dá)金融還將充分利用電商、快錢的大數(shù)據(jù)，做線上金融，少開或不開線下門店。”據(jù)了解，今年上半年，萬達(dá)集團(tuán)和快錢公司聯(lián)手推出中國首個(gè)商業(yè)地產(chǎn)眾籌項(xiàng)目“穩(wěn)賺1號(hào)”，兩周銷售100億元，創(chuàng)造眾籌募資紀(jì)錄。但王健林表示，這只是萬達(dá)金融“小試牛刀”，未來萬達(dá)金融還有更多大動(dòng)作。此外，值得注意的的是，萬達(dá)近年來在加速并購企業(yè)。據(jù)了解，今年上半年，萬達(dá)已投入150多億元人民幣用于并購和投資，先后并購瑞士盈方體育傳媒集團(tuán)、澳大利亞HOYTS院線等企業(yè)，投資入股馬德里競技足球俱樂部、同程旅游等企業(yè)。據(jù)萬達(dá)方面透露，下半年萬達(dá)還將完成國外3家、國內(nèi)3家大型企業(yè)并購，同時(shí)推進(jìn)海外企業(yè)業(yè)務(wù)在中國落地。業(yè)內(nèi)人士分析，萬達(dá)加速企業(yè)并購，便于迅速做大各業(yè)務(wù)板塊規(guī)模，占有上游核心資源。但是并購之后的產(chǎn)業(yè)兼容和人員協(xié)調(diào)管理將會(huì)是一大問題。對(duì)于萬達(dá)形成的四大產(chǎn)業(yè)支柱，有業(yè)內(nèi)人士表示，未來萬達(dá)很有可能將這四塊業(yè)務(wù)拆分上市，獨(dú)立運(yùn)營，就像阿里一樣，在各個(gè)領(lǐng)域形成行業(yè)巨頭公司。據(jù)悉，除了萬達(dá)之外，房地產(chǎn)出生的恒大近年來也加速多元化布局，旗下恒大冰泉、恒大糧油、恒大乳業(yè)，還包括文化和體育產(chǎn)業(yè)。今年7月，恒大提出將旗下的恒大淘寶足球隊(duì)、恒大文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)分拆上市，此外，據(jù)國泰君安7月8日的一份報(bào)告稱，恒大的礦泉水、糧油和乳制品業(yè)務(wù)都有可能在2017年后分拆上市。

《財(cái)富》雜志9日發(fā)布了中國企業(yè)500強(qiáng)名單，在子榜單虧損榜中，中國鋁業(yè)虧損162億元，成為虧損王，京東商城虧損49.9億元緊隨其后。不過，《財(cái)富》方面強(qiáng)調(diào)，此次中國500強(qiáng)中的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)的平均營收增速近40%，遠(yuǎn)超同期榜單整體的營收增速，說明經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和增長質(zhì)量確有改善，新興行業(yè)正憑借其獨(dú)特的競爭力實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。在中國企業(yè)500強(qiáng)榜單中，阿里巴巴首次上榜，排在第81位。在以利潤排名的子榜單中，“工建農(nóng)中”四大商業(yè)銀行依舊是中國500強(qiáng)中最賺錢的4家公司，其凈利潤分別為2758.1億、2278.3億、1794.1億和1695.9億元。其中，工行利潤甚至超過美國蘋果公司，去年蘋果利潤約為2418億元。2015年中國500強(qiáng)最賺錢的公司子榜單前十名。

汽車后市場產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)爭奪戰(zhàn)正在打響！近日，怡駕、e保養(yǎng)、卡拉丁、車女婿等汽車維修保養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)O2O公司，都獲得了不同額度的融資，并計(jì)劃在接下來兩年時(shí)間內(nèi)，利用手里充裕的資金，大力推廣自有軟件平臺(tái)、進(jìn)一步擴(kuò)大用戶量。除此之外，諸如京東、趕集網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也都紛紛加入了洗車、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)預(yù)約。“互聯(lián)網(wǎng)+”概念正逐個(gè)改變傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展模式，年輕車主尋求高效便捷又新鮮的服務(wù)體驗(yàn)，上門服務(wù)的需求正不斷激增，而這也是上述互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集中投入汽車上門保養(yǎng)行業(yè)的關(guān)鍵原因，在眾多初創(chuàng)型企業(yè)迎來“融資潮”的背景下，汽車維修保養(yǎng)O2O行業(yè)將呈現(xiàn)出高度競爭的市場形態(tài)，而其今后的發(fā)展模式及發(fā)展前景，也有待市場和時(shí)間的考驗(yàn)。市場需求引集體融資“我曾經(jīng)投資過奔馳、本田等品牌的4S店，但有感于近幾年市場的‘不景氣’，因此想從傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商行業(yè)，逐漸向汽車后市場保養(yǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型?！弊鳛樯祥T汽車保養(yǎng)品牌“怡駕”的創(chuàng)始人兼CEO，虞小強(qiáng)介紹道：“2014年底怡駕創(chuàng)立于武漢，從今年5月上線至今，服務(wù)過的客戶已接近1萬人，最高峰時(shí)一天能接到70個(gè)訂單，這么大的客戶業(yè)務(wù)量最初令我們也很吃驚?！睋?jù)他介紹，怡駕在今年5月獲得1億元的“天使投資”，其主要投資者為武漢康順集團(tuán)。利用這筆資金，怡駕正在不斷壯大現(xiàn)有的技師團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在怡駕已在武漢、義烏兩城市開展業(yè)務(wù)，利用這筆投資，怡駕打算到今年年底，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至全國38個(gè)城市，并涵蓋主要一線城市?！拔蚁Ｍ灸茉诮酉聛淼膸啄甑玫娇焖侔l(fā)展，且在2016年5月前實(shí)現(xiàn)盈利。”虞小強(qiáng)說。與虞小強(qiáng)一樣有著雄心壯志的，還有e保養(yǎng)創(chuàng)始人高峰，這名以前的e代駕公司高管，之所以選擇上門保養(yǎng)O2O模式作為其創(chuàng)業(yè)基點(diǎn)，就是看中了這塊新興市場當(dāng)前的消費(fèi)需求和未來的發(fā)展?jié)摿??！拔覀兿Ｍ茉诮衲昴甑字皩?shí)現(xiàn)扭虧為盈，并且在接下來的兩年時(shí)間內(nèi)，在開展業(yè)務(wù)的城市，能夠搶占傳統(tǒng)4S店保養(yǎng)業(yè)務(wù)的50%?！备叻逋嘎?，不久前，e保養(yǎng)也獲得了2000萬美元的B輪融資。為了實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)，e保養(yǎng)接下來將加快市場布局速度，在已開展業(yè)務(wù)的北京地區(qū)，將技師供給半徑縮小，進(jìn)一步提升客戶滿意度。此外，e保養(yǎng)還將把業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)展到上海、深圳、蘇州、佛山等十幾個(gè)城市，以求快速增加客戶量。除此之外，其他同類型企業(yè)的負(fù)責(zé)人也均向《中國經(jīng)營報(bào)》記者表示，汽車上門保養(yǎng)O2O發(fā)展模式正迎來快速發(fā)展大潮，這部分業(yè)務(wù)將在我國未來的汽車售后保養(yǎng)市場，扮演非常重要的角色。據(jù)相關(guān)消息顯示，從2014年到今年6月，市場就有近10家上門保養(yǎng)初創(chuàng)型企業(yè)獲得了融資，融資規(guī)模最少也有1000萬美元。其中包括了上述提及的怡駕、e保養(yǎng)公司，還有諸如博湃養(yǎng)車、卡拉丁、摩卡i車、車女婿、車點(diǎn)點(diǎn)、車螞蟻等公司。這些汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)公司之所以如雨后春筍般出現(xiàn)，除了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的紅火外，快速增長的市場消費(fèi)需求，才是主導(dǎo)其加速布局的主要原因。“近幾年，中國汽車市場的客戶群體已逐漸年輕化，而在當(dāng)前快節(jié)奏的生活方式背景下，上門維修保養(yǎng)服務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)汽車4S店維修保養(yǎng)服務(wù)，能更有效的節(jié)約客戶時(shí)間，避免交通壓力。而且能更直接的讓客戶與汽車維修技師接觸，了解到自家汽車的行駛狀況。這一行業(yè)是基于社會(huì)發(fā)展和市場需求前提下形成的。”相關(guān)汽車后市場行業(yè)的人士分析道。發(fā)展模式待驗(yàn)證中國汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長郎學(xué)紅向記者透露，據(jù)協(xié)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前，中國汽車產(chǎn)業(yè)的售后維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)，總體營業(yè)額已超過萬億元，其中除了汽車保養(yǎng)業(yè)務(wù)外，也包括事故車維修、零部件老化維修以及保險(xiǎn)維修等。而汽車保養(yǎng)、小部件維修等業(yè)務(wù)，規(guī)模大概為3000億元。這3000億元市場份額，將成為上述汽車上門保養(yǎng)O2O公司“廝殺”的重點(diǎn)區(qū)域。市場潛力有目共睹，但作為新興行業(yè)，各個(gè)企業(yè)對(duì)汽車上門保養(yǎng)O2O的發(fā)展模式，也有著不同的理解和看法。從目前情況看，已成立的汽車保養(yǎng)O2O公司主要分為三種發(fā)展模式——與汽車廠家合作、與傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商合作以及自行發(fā)展。一般而言，新興行業(yè)的前期資金投入都較大，尤其是對(duì)于初創(chuàng)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，很多不穩(wěn)定因素都會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，因此一些汽車保養(yǎng)O2O公司會(huì)選擇“背靠大樹好乘涼”。今年5月，車女婿就與北京汽車銷售有限公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，成為首家進(jìn)入汽車主機(jī)廠服務(wù)體系的上門保養(yǎng)O2O項(xiàng)目，其未來將與北汽旗下的4S店一起構(gòu)建“上門保養(yǎng)+檢測+維修”的閉環(huán)服務(wù)體系。相類似的是，怡駕當(dāng)前的發(fā)展模式選擇了與開展業(yè)務(wù)的當(dāng)?shù)?S店合作?！霸谖覀兛磥?，接觸新興行業(yè)時(shí)，消費(fèi)者更愿意相信有保障的服務(wù)體系，尤其是對(duì)于汽車售后保養(yǎng)業(yè)務(wù)而言。所以我們?cè)诎l(fā)展初期，需要借助4S店多年累積的技術(shù)力量，為公司培養(yǎng)出能維修多品牌的復(fù)合型技術(shù)人才，通過可靠的專業(yè)技能，來為品牌積攢有效的口碑宣傳?！庇菪?qiáng)認(rèn)為。當(dāng)然，行業(yè)內(nèi)也有像e保養(yǎng)、卡拉丁一類，選擇通過自己的經(jīng)營架構(gòu)、服務(wù)體系擴(kuò)大客戶群的公司，但這類公司選擇的發(fā)展之路相對(duì)更加艱難、更需花費(fèi)時(shí)間。對(duì)此，高峰就表示，相較于其他同類型公司，e保養(yǎng)籌備和起步時(shí)間較早，因此在創(chuàng)建初期，在公司的發(fā)展方向把控、結(jié)構(gòu)搭建以及規(guī)模擴(kuò)大上，他都遇到過很多難題。而且這類型企業(yè)最重心的工作就是公司資源調(diào)配，能夠利用有限的資金把產(chǎn)品效果做到最大化。當(dāng)然這也可能在一定程度上，束縛公司前期發(fā)展的規(guī)模?！拔矣X得每種發(fā)展模式都有成功的可能性，因?yàn)檫@個(gè)市場的前景不容置疑。但對(duì)于現(xiàn)階段的這些公司而言，當(dāng)前最應(yīng)當(dāng)注意的就是要不斷提升服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。盡管當(dāng)前各個(gè)公司的運(yùn)營體系、價(jià)格體系、目標(biāo)客戶群體都有所不同，但品牌口碑的建立最為重要，這是構(gòu)建公司未來有效發(fā)展的前提和基礎(chǔ)?！敝袊嚵魍▍f(xié)會(huì)副秘書長羅磊認(rèn)為。當(dāng)然，也有業(yè)界人士對(duì)上門保養(yǎng)O2O行業(yè)的未來發(fā)展有一定擔(dān)憂。一名行業(yè)分析人士坦言：“由于汽車上門維修保養(yǎng)O2O模式還處于發(fā)展初期，很多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都還沒有建立，服務(wù)時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量保證以及服務(wù)后的質(zhì)量保障，也需要一定時(shí)間來規(guī)范。而且，這一模式的發(fā)展將來會(huì)與傳統(tǒng)維修保養(yǎng)服務(wù)產(chǎn)生沖突，比如一些城市正在推廣社區(qū)快修店服務(wù)，以及廠家建立的接送車便捷服務(wù)等，都將對(duì)上門維修保養(yǎng)O2O發(fā)展形成壓力。因此，上門保養(yǎng)O2O企業(yè)也應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展特點(diǎn)，開拓一些相關(guān)的增值服務(wù)業(yè)務(wù)，以應(yīng)對(duì)這一市場不斷激烈的未來競爭格局?！?/div>