公司
一周前的員工大會上,洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波臉上的胡子不見了。這意味著“不盈利不刮胡子”的誓言已經(jīng)被打破,洋碼頭結(jié)構(gòu)性盈利了。某種程度上,這不僅是單個企業(yè)的里程碑,更是獨立跨境平臺的里程碑。在巨頭混戰(zhàn)的市場中,獨立平臺盈利尤其耀眼,這背后的邏輯也尤其令人好奇。泡沫沒了盈利訣竅是開源節(jié)流年初的時候,曾碧波明確表示,公司今年最重要的戰(zhàn)略就是盈利。他認(rèn)為,競爭浪潮過后,該到了模式得到驗證的時候了。為此,他“蓄須明志”,直到實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈利才把胡子刮掉,這個過程中,平臺經(jīng)歷了一整套的“開源節(jié)流”。開源方面,洋碼頭提高了對入駐商家的收費標(biāo)準(zhǔn),從原來收取交易額3%(平均)的服務(wù)費,提升到收取6%;節(jié)流方面,則體現(xiàn)在減少投入,提升各方效率。首先是人員投入穩(wěn)定?;跓o庫存、不備貨的“輕”模式優(yōu)勢,洋碼頭不需要增加更多運營人員、更多庫存和交易額以獲得更大體量,只需要通過優(yōu)化中泰數(shù)據(jù)體系幫助決策,來優(yōu)化流量分發(fā),讓人效翻倍。在內(nèi)部,曾碧波為團隊設(shè)下了“每人每月1000萬”,以及“即便黑五業(yè)績會翻3~4倍也絕不增加人員”的目標(biāo)。曾碧波非常堅定,拒絕讓洋碼頭成為一個千人公司。其次是合理控制營銷投入,僅保留能對轉(zhuǎn)化率有明顯提升的營銷渠道,曾碧波稱之為清除營銷泡沫。“對于今年營銷部分提出的預(yù)算,基本是去掉一個零予以批準(zhǔn)的?!痹滩ㄐΨQ。而這一系列的節(jié)流行為所帶來的壓力,幾乎讓團隊有浴火重生的感覺。在這樣的邏輯之下,洋碼頭在眾多種草的跨境電商平臺之中,把自己發(fā)展成了拔草平臺。據(jù)介紹,洋碼頭目前的平均轉(zhuǎn)化率可以達到其它平臺雙11期間的水平,而客單價則遠超過大多電商平臺180~220元的平均水平,達到了近400元。曾碧波告訴小編,流量變現(xiàn)需要很強的供應(yīng)鏈體系和服務(wù)體系做支撐,而更多的商品、更好的物流所帶來的體驗正是洋碼頭的殺手锏。據(jù)透露,與洋碼頭電商平臺并行的物流版塊貝海國際已經(jīng)盈利,業(yè)務(wù)量每年翻倍,這也是洋碼頭實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈利的重要保障。中場來了供應(yīng)鏈服務(wù)尚存機會曾碧波告訴小編,2014年~2016年是行業(yè)上半場,政策紅利促成了跨境進口的繁榮;去年,稅改帶來了中場,很多跨境電商不再愿意承認(rèn)自己的身份,資本也徹底進入了冬天;而未來,當(dāng)近50%的中國網(wǎng)購人群都開始海外網(wǎng)購時(消費紅利出現(xiàn)),才能算做進入了下半場,只是在這之前,中場起碼還需要持續(xù)3~4年的時間。他指出,中場最考驗跨境進口平臺的幾個方面:商品多樣性:在上半場,消費者買的都是標(biāo)品,因為保稅商種類有限。下半場面對的是消費紅利,需要足夠好、足夠多的商品才能滿足消費者需求,才會具備流量轉(zhuǎn)換能力。產(chǎn)業(yè)鏈整合能力:上半場是進口玩家的戰(zhàn)爭,上游品牌商、制造商、代理商跟中國市場沒有關(guān)系,但中場需要它們和中國市場的高效對接,因此賦能上游,提供更多包括代運營、營銷、物流等服務(wù),會成為玩家們的機遇。效率和服務(wù)能力:人員效率、運營能力、管理能力三方面得到驗證的企業(yè)才能存活下來走進下半場。相對應(yīng)的,洋碼頭也準(zhǔn)備在三個方面進行重點布局:(一)商品多元化消費者對于跨境購物已不僅僅局限于傳統(tǒng)母嬰、美妝、保健三大品類。除現(xiàn)有的服裝、鞋包三大優(yōu)勢品類之外,洋碼頭還將拓展居家、飾品以及運動等品類。截至目前,洋碼頭每日可供購買的商品數(shù)量超過80萬件,覆蓋美國、英國、日本、澳洲、新西蘭等83個國家。(二)賦能產(chǎn)業(yè)上游洋碼頭已經(jīng)開啟全球買手培育計劃,從認(rèn)證入駐到成長發(fā)展建立了一整條完整的規(guī)范體系。通過理論指導(dǎo)與實際操作相結(jié)合的培訓(xùn)機制,不斷推進買手商家的專業(yè)化發(fā)展,同時重點扶持資歷和口碑較高的買手。(三)提升購物體驗上線“先行賠付”及“一慢就賠”。凡是消費者在洋碼頭所購商品出現(xiàn)交易問題,洋碼頭將依照涉及問題的不同,主動代替商家進行相關(guān)賠償服務(wù);全款支付的貝海物流訂單,若未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達,消費者將獲得洋碼頭賠付的一定金額。曾碧波坦言,經(jīng)過新政和上半場洗牌,現(xiàn)階段整個行業(yè)的心態(tài)已經(jīng)不再浮躁了,中場也是行業(yè)很好的調(diào)整期。“行業(yè)格局已經(jīng)比較清晰了,如果說還有些機會,就是做供應(yīng)鏈服務(wù)和B2B。”他指出,主流零售端的空間已經(jīng)比較小了,就是分為巨頭和獨立創(chuàng)業(yè)平臺,前者背靠流量優(yōu)勢,整合效率高,后者沒有流量紅利的,需要創(chuàng)新的玩法獲取關(guān)注。不過,即便流量優(yōu)勢明顯,巨頭也會在下一個階段遇到瓶頸,“他們可能會商品太少很快達到飽和。大平臺擁有的是高成本流量,這就意味著巨頭的跨境業(yè)務(wù)會背負交易額壓力,讓它們面臨的挑戰(zhàn)回到最原始的問題——怎么能夠整合更多元的商品?!痹滩ㄖ赋觯幵谡{(diào)整期的獨立平臺還有很多空間增長,更多的是需要去思考自身的核心價值。市場變了跨境也要玩新零售在曾碧波看來,如今的消費市場已經(jīng)產(chǎn)生了變化。從前,消費的驅(qū)動力是價格、品質(zhì),而現(xiàn)在更多的驅(qū)動力是來自風(fēng)格和審美,是一種不能明確判斷的個性化需求。與此同時,消費者對跨境平臺的需求,也從買東西逐漸變成了體驗式購物。“消費者會沉浸在場景里,購物成了放大體驗的一種方法。他可能只是想通過買東西讓人知道他在度假,這種消費的心境已經(jīng)發(fā)生變化了。場景化、人貨場、線上線下的交互同步、智能化等概念可能都在里面?!痹滩ū硎?,跨境電商和新零售也需要一些體驗式、場景式的共鳴?!翱缇成唐泛椭袊M者距離很遠,不像國內(nèi)商品。讓通過商品特點打動消費者的情緒,需要一些新零售的場景和線下體驗中心幫助他來體驗和決策,這是一個趨勢。線下零售店已經(jīng)變成了銷售和交易的導(dǎo)向地點,不再是銷售中心了,而是用戶的體驗、教導(dǎo)、維護,是用戶獲取的流量中心。”曾碧波指出,傳統(tǒng)零售一定會面臨改革,純體驗式的、配合高效的倉配體系的線下店才是未來,當(dāng)下的智能設(shè)備、觸摸屏、App聯(lián)動也僅僅是手段而已。據(jù)透露,洋碼頭在未來兩年也會有相關(guān)嘗試,也會有這方面的嘗試?!把蟠a頭會建立一些體驗中心,讓消費者感受到洋碼頭真實存在。我們在武漢已經(jīng)開始嘗試了,跟當(dāng)?shù)睾玫馁Y源、便利店等合作,他們的用戶對海外商品購物需求很強?!薄拔磥磉€是要尋找路徑,我們今天想到的是通過線下體驗中心將新零售概念做起來,然后再基于這個比較成熟的,財務(wù)上比較正向的概念去擴張?!睂τ谠擁椖康木唧w計劃,曾碧波表示,洋碼頭計劃自建的體驗中心分布不會非常密集,主要城市2~3個,最終會在全國建成約300~500家體驗中心。此外,曾碧波還大膽預(yù)測了傳統(tǒng)零售和電商布局新零售的差異?!爸挥谢ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)才能做好新零售,傳統(tǒng)零售幾乎不可能做成?!彼毖?,實現(xiàn)新零售需要掌握用戶的場景和導(dǎo)向心里,在這方面電商有著先天優(yōu)勢,傳統(tǒng)零售恐怕很難實現(xiàn)。不知道在這一點上,傳統(tǒng)零售會不會有不同的看法。
一起惠2017-10-26 09:21:53352 次
卓越亞馬遜怎么樣?卓越亞馬遜為亞馬遜旗下公司,成立于2000年5月,總部位于北京。作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖,卓越亞馬遜為消費者提供包括書籍、音樂、音像、軟件、數(shù)碼3C、家電、玩具、家居、個人護理、化妝美容、鐘表、珠寶首飾、鞋靴、箱包、體育健康用品、食品、母嬰產(chǎn)品及辦公用品等超過150萬類的產(chǎn)品以供選擇,并提供免運費的服務(wù)。卓越亞馬遜網(wǎng)上書店怎么樣?卓越網(wǎng)上書店是全球500強AMAZON公司的下屬公司,是國內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)購物商城。目前卓越網(wǎng)經(jīng)營圖書音像種類超過30萬種,是世界最大的中文圖書音像網(wǎng)上零售店。在線提供游戲、電腦、電視音響、鞋靴、個護健康28大類產(chǎn)品,150余萬種商品。100%正品,卓越亞馬遜客服電話:400-810-5666客服傳真:400-881-8688。卓越亞馬遜網(wǎng)上書店好不好?看書友評價就知道了。書友dvdlee評價說,卓越的書有時候價錢還是不錯的,其實關(guān)鍵是書比較全,要買什么書不用出門,還能免運費,就是有時候送貨什么的要比別的網(wǎng)站慢點,還有時候要自己去郵局提貨,不過下次還會光顧的啦。網(wǎng)友windfall513評論說,卓越無論多少錢的書都免郵,超級給力,書也很全,全5分,除了沒有用過客服不知道情況打4分吧。用戶loveasyou說,買了幾本書,卓越的送貨比當(dāng)當(dāng)好,價格也比當(dāng)當(dāng)好,但是活動太少了,不過比較實在,不像當(dāng)當(dāng)送券,但是價格比誰都高??偟膩碚f,卓越亞馬遜網(wǎng)上書店還是不錯的,小編就很喜歡去他們家買書,雖然貴點,但是質(zhì)量有保證,是正品的。朋友們?nèi)绻蚕矚g看書的話,可以通過個一起惠返利網(wǎng)去卓越亞馬遜下單哦,不僅僅有免費的優(yōu)惠券可以領(lǐng)取,還可以獲得現(xiàn)金返利哦,非常實惠,趕緊去看看吧!
一起惠2017-10-26 08:58:55567 次
10月24日,獨立跨境電商平臺洋碼頭宣布已于今年9月實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈利,收入整體覆蓋支出。洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波表示,洋碼頭下一步的重點戰(zhàn)略方向?qū)⒎旁谄脚_效率和用戶體驗上,通過供應(yīng)鏈整合、買手商家賦能以及售后服務(wù)等三方面的再升級,同時啟動城市下沉戰(zhàn)略,加速滲透二三線城市,以更好地服務(wù)更多的國內(nèi)消費者。盈利在于營收能力的加強和整體效率的提升成立于2010年的洋碼頭,截至今年第三季度,用戶數(shù)量達到了4800萬,認(rèn)證買手商家超過6萬名,分布于美國、英國、日本、韓國等83個國家。對于實現(xiàn)盈利,曾碧波總結(jié)為兩個方面:1、營收能力的加強。今年洋碼頭對商家的抽傭比例從去年平均的3%提升到了6%,曾碧波表示,提高抽傭的同時要保證商家不流失其實非??简炂脚_對于兩端的價值。在買家端,洋碼頭的客單價在400元左右,說明買家對于價格并不十分敏感;而在買手端,需要給其輸出除了單量以外的能力,比如操作系統(tǒng)的功能健全、完善的培訓(xùn)機制、越來越快的物流速度和強力有效的活動運營方案等等。2、物流成本的降低和人員效率的提升。洋碼頭是平臺型電商,同時自建貝海國際物流。平臺是輕模式,人效的提高是盈利的關(guān)鍵點。曾碧波透露,洋碼頭今年的員工人數(shù)一直維持在400人左右,但是內(nèi)部一直在進行調(diào)整和優(yōu)化,在人數(shù)穩(wěn)定的前提之下,GMV較去年翻了一倍。物流是重模式,優(yōu)化每個鏈條的中間環(huán)節(jié)是難點,洋碼頭已經(jīng)和國內(nèi)領(lǐng)先的航空公司和物流公司展開合作,逐個優(yōu)化每一條線路以降低物流成本。跨境電商進入中場的三大考驗曾碧波將2016年4月之前,稱為跨境電商行業(yè)的是政策紅利期,免稅免檢。2016年的48稅改之后,明確了跨境電商的稅制,今年3月的新政則明確了稅制的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),加上資本寒冬,整個行業(yè)進入調(diào)整期。曾碧波認(rèn)為現(xiàn)階段只是跨境電商的中場,下半場還遠沒有到來,隨著市場推動,當(dāng)國內(nèi)40%-50%的人都開始跨境購物的時候,跨境電商的消費紅利才能真正被釋放出來。根據(jù)洋碼頭的定位,曾碧波把中場的考驗分為三個方向:1、商品的多元化。洋碼頭主攻的是直郵模式的非標(biāo)品,標(biāo)品品類會被保稅模式的流量巨頭壟斷。除了現(xiàn)有的服裝、鞋、包三個優(yōu)勢品類,洋碼頭將著重在居家、飾品和運動等品類進行拓展,原因在于消費者由于對生活品質(zhì)提升的訴求,選擇更趨于多樣化,而在這三個品類的體現(xiàn)尤為明顯。2、產(chǎn)業(yè)鏈上游的整合。洋碼頭從去年開啟了買手培育計劃,提供選品、清關(guān)、營銷、服務(wù)等一套完整的培訓(xùn)體系,同時通過大數(shù)據(jù)反哺供應(yīng)鏈,幫助國外的上游買手更高效地和中國市場對接。3、效率,服務(wù)和體驗的提升。直郵式跨境電商模式的瑕疵在于用戶退貨流程的繁瑣,以及物流速度問題。對此,洋碼頭近期上線了“先行賠付”和“一慢就賠”,保障消費者和買手商家之間購物糾紛的解決和在指定時間內(nèi)可以收到商品。布局新零售,加速滲透二三線城市艾媒數(shù)據(jù)顯示,中國海淘用戶數(shù)量已從2014年的0.15億增長到2016年的0.41億,并且在2016年增速達到78.3%,預(yù)計仍能維持高速增長,尤其是二三線城市的消費人群,已逐步成為海外消費主力軍。今年“新零售”概念大火,對此,洋碼頭已經(jīng)在上海、南京、武漢等重點城市組織了幾起線下的“洋物運動”,并且將試水線下的購物體驗中心。曾碧波表示:“海淘已不再是一線城市的專利,洋碼頭將把目光瞄準(zhǔn)更廣闊的二三線市場,圍繞各省省會、經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域中心城市和海淘潛力前列城市開啟百城計劃,通過‘洋物運動’和‘體驗中心’等線下方式將跨境購物的生活方式和洋碼頭的品牌植入到二三線城市的人群中?!?/div>
一起惠2017-10-25 09:56:32303 次
“雙11”大戰(zhàn)全面打響,阿里京東兩大電商巨頭圍繞自身的優(yōu)勢與主場各有攻防。阿里日前在上海舉辦天貓“雙11”全球潮流盛典,邀請了LVMH、雅詩蘭黛等國際時尚奢侈品集團,以及安踏、鄂爾多斯等國內(nèi)知名品牌和中國設(shè)計師品牌平臺棟梁登臺。而京東在日前舉辦了“雙11”全球好物節(jié)戰(zhàn)略發(fā)布會后,集團董事局主席兼CEO劉強東在戰(zhàn)前密會十幾位家電巨頭的消息也不脛而走。今年的“雙11”既是阿里新零售概念提出滿周年的“雙11”,也是京東為第四次零售革命鋪路的首次“雙11”。除了各類零售創(chuàng)新元素外,大促背后的資源爭奪也顯得格外激烈。掀時尚風(fēng)暴2017天貓“雙11”全球潮流盛典日前在上海舉行。這場盛典邀請了包括LVMH集團、雅詩蘭黛集團、維多利亞的秘密等在內(nèi)的多個國際時尚集團和品牌,國產(chǎn)品牌方面也不乏鄂爾多斯、安踏、海瀾之家等傳統(tǒng)國貨品牌參與。相較于去年的潮流盛典,今年天貓不僅在邀請的時尚集團和品牌規(guī)模上大幅提升,同時也加大了對國內(nèi)外設(shè)計師品牌的重視。不僅邀請到JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller等與紐約時裝周合作的設(shè)計師品牌來中國進行首秀,中國設(shè)計師品牌平臺“棟梁”也攜手多家新銳品牌參與其中。時尚服飾類商品一直被視為天貓的優(yōu)勢品類,而在此次“雙11”備戰(zhàn)期間,天貓也確實展現(xiàn)出了豪華的陣容。但對于另一大電商巨頭京東來說,顯然也有憑借資源積累與天貓一爭長短的心思。10月10日,京東首次推出獨立于京東主站的奢侈品平臺TOPLIFE。而在今年的“雙11”中,京東表示,TOPLIFE將正式開啟運營,同時上海奢侈品倉也已正式開通,向用戶提供品質(zhì)包裝、專屬客服和專業(yè)售后等服務(wù)。實際上,對于今年“雙11”將要掀起的這場時尚風(fēng)暴,早在今年3月京東就宣布拆分服飾家居事業(yè)部,成立大服飾事業(yè)部(現(xiàn)為時尚事業(yè)部)時就已得以預(yù)見。當(dāng)時中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊就曾表示,服飾品類是天貓、淘寶的最核心品類,京東把服飾家居事業(yè)部一分為二,頗有要讓對手后院起火的意味。而盡管在“6·18”期間陷入了部分服飾品牌的撤店風(fēng)波,但從近一年京東在投資Farfetch、推出“京尊達”專屬配送、聯(lián)手時尚媒體ELLE等舉措也可以看出,京東欲沖擊天貓時尚市場的決心不容小覷。火拼家電市場如果說時尚服飾類商品是天貓的優(yōu)勢品類,那在家電市場的爭奪上,顯然就是京東的主場作戰(zhàn)。日前,劉強東在“雙11”前密會十幾位家電巨頭的消息不脛而走。據(jù)悉,為迎接此次“雙11”,包括美的、海爾、TCL、海信等多家在國內(nèi)外均有著較高名氣的家電品牌都與京東簽署了合作協(xié)議,并將通過推出首發(fā)、爆款產(chǎn)品,增設(shè)生產(chǎn)線等方式,為京東“雙11”的家電市場助陣。家電企業(yè)之所以會選擇與京東合作,一方面源于雙方所保持的多年合作關(guān)系,同時也有賴于長期以來京東對品牌商利益關(guān)系處理的方式?!捌放粕痰睦麧櫽肋h都是京東的兩倍。”在與品牌商大佬的集體會面中,劉強東不惜如此表示,如果一個商品的凈利有10%,京東只要3%就足夠,會留給家電品牌的利潤永遠是京東賺到的兩倍。在業(yè)內(nèi)人士看來,穩(wěn)定的零供關(guān)系依然是京東在家電零售市場的重要優(yōu)勢。京東對“雙11”家電市場志在必得,但天貓今年也有了更加充分的準(zhǔn)備??梢钥吹?,目前蘇寧易購已經(jīng)成為了天貓平臺上常態(tài)化的一級入口。相較于去年“雙11”貓寧公司成立不足3個月時的倉促應(yīng)戰(zhàn),今年雙方將要開展的聯(lián)合促銷,不論在合作方式上還是在用戶的接受程度上,條件都更加成熟。據(jù)悉,今年天貓和蘇寧易購雙方將通過聯(lián)合采購的方式,在備貨、客服、物流等資源方面全面打通,進行服務(wù)升級。營銷戰(zhàn)打頭陣另外值得注意的是,不同于往年“雙11”將所有競爭的焦點集中在商品上,今年“雙11”對于阿里和京東來說,不僅是一場銷量之爭,還是一場營銷之爭。在“雙11”全球好物節(jié)發(fā)布會上,京東、騰訊宣布再度加強合作,聯(lián)合推出賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案。此外,京東在大會前還宣布了與搜狗達成戰(zhàn)略合作。加上之前京X計劃中的騰訊、今日頭條、百度、奇虎360、網(wǎng)易,目前京東已與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的幾大“流量天王”形成了結(jié)盟。另一方面,天貓在營銷造勢的投入力度上同樣不遜于去年。除了此前提到的“雙11”全球潮流時尚盛典,由美國“超級碗”金牌制作人大衛(wèi)·希爾執(zhí)導(dǎo)的2017天貓“雙11”晚會將于11月10日定檔上海,繼續(xù)保持“硅谷+好萊塢”風(fēng)格模式。同時,今年初,天貓還做了近五年來最大的一次品牌升級,從“上天貓就夠了”升級為“理想生活上天貓”。2017阿里“雙11”總指揮劉博表示,在品牌升級的基礎(chǔ)上,整個天貓平臺的品牌和營銷都發(fā)生了很大的變化,包括推出超級品牌日、天貓小黑盒等營銷產(chǎn)品,都是圍繞消費者和品牌商,嘗試構(gòu)建起更好的連接關(guān)系,做更多的互動。“經(jīng)營用戶關(guān)系的新電商是未來行業(yè)發(fā)展的大趨勢”,中國電子商務(wù)協(xié)會專家委員唐興通表示,在人口紅利消退、長效穩(wěn)定的流量增長來源稀缺的情況下,利用人與人之間的社會生活關(guān)系網(wǎng)絡(luò),可以讓電商平臺獲取更多的流量增量。對此,京東集團CMO徐雷也表示,通過數(shù)據(jù)賦能反哺品牌商,將幫助品牌商應(yīng)對線下增長乏力、線上營銷過度等困局。全渠道參戰(zhàn)作為今年“雙11”另外一大看點,這既是阿里新零售概念提出滿周年后的“雙11”,也是京東為第四次零售革命鋪路的首次“雙11”,其中自然少不了各類零售創(chuàng)新元素。就天貓而言,今年將有來自全球超過14萬個品牌投入1500萬款商品加入到“雙11”盛典中;同時,還有海內(nèi)外超100萬個商家實現(xiàn)線上線下打通,近10萬家智慧門店、60萬家零售小店等線下零售業(yè)態(tài)為消費者提供服務(wù)。不僅如此,在北京、上海、杭州、廣州、南京等地的核心商圈,也會在“雙11”期間涌現(xiàn)出一批品牌快閃店。京東集團副總裁韓瑞在介紹今年“雙11”戰(zhàn)略時也表示,今年的大促活動渠道不僅在線上,還包括京東之家、京東專賣店、京東母嬰體驗店等線下零售業(yè)態(tài),以及沃爾瑪在全國的400余家門店、接入京東掌柜寶的數(shù)十萬家便利店等。阿里和京東兩大電商巨頭儼然要在“雙11”期間展開一場全渠道競速,但有分析認(rèn)為,線上線下結(jié)合的零售創(chuàng)新很可能成為助力電商平臺在今年“雙11”實現(xiàn)銷售額創(chuàng)新高的一張王牌。中國社科院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究室主任李勇堅曾表示,在電商行業(yè)遇到線上流量瓶頸的當(dāng)下,企業(yè)都在思考如何把流量的價值和平臺的價值發(fā)揮得更大,而深入線下正是電商企業(yè)探索的方向之一。
一起惠2017-10-25 09:32:03599 次
10月25日消息,日前,跨境出口電商企業(yè)深圳市環(huán)球易購電子商務(wù)(以下簡稱“環(huán)球易購”)推出了一個新的供應(yīng)商合作模式——“分銷直上”。據(jù)了解,“分銷直上”平臺自今年8月開始向供應(yīng)商開放,在該平臺,不同于環(huán)球易購以往的主動開發(fā)商品的模式,供應(yīng)商可自主上傳所有商品圖文,還可自定供貨價格,并可以設(shè)置銷售平臺的最低限價。供應(yīng)商不需要自己去管理運營、銷售、物流以及售后等環(huán)節(jié),只要在出單后將貨品運送到倉即可。而環(huán)球易購可將供應(yīng)商的產(chǎn)品分發(fā)到各個銷售渠道,包括自營平臺Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平臺亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等出口平臺。目前,環(huán)球易購的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球200多個國家和地區(qū),在北美和歐洲多個國家布局了海外倉。環(huán)球易購方面表示,其自營獨立B2C網(wǎng)站日均瀏覽總量超過2000萬,月銷售額總量超過1億美金;在各大第三方電商平臺上的月銷售額超過9000萬美金。基于這樣的流量和資源,在“分銷直上”平臺,供應(yīng)商不需要交任何租金和倉租。環(huán)球易購方面表示,“分銷直上”主要面向的供應(yīng)商類目為消費電子、服裝服飾、家居美妝、戶外運動以及母嬰玩具。而供應(yīng)商需要具備貨源穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、自有圖文以及無侵權(quán)風(fēng)險的四大條件。此外,在自主定價方面,環(huán)球易購提到,目前供應(yīng)商主要還是自定義供貨價,如果商品在平臺上有最低銷售限價,則商家的限價必須是包郵價;其次,上傳產(chǎn)品后商家不能隨意修改供貨價格,若有需要,將由環(huán)球易購工作人員在后臺修改。入駐“分銷直上”后,商家會得到一個后臺賬號和密碼,可即時提示商家收到的訂單數(shù)量和發(fā)貨地址,看到產(chǎn)品的動銷狀態(tài)。在結(jié)款方面,平臺采取的是“以銷定結(jié)”,即平臺賣出多少單,就與供應(yīng)商結(jié)相應(yīng)數(shù)量的貨款,并且將在對賬后七個工作日內(nèi)付款。而為了避免環(huán)球易購與供應(yīng)商自身在亞馬遜和eBay等平臺的產(chǎn)品沖突,若供應(yīng)商本來在亞馬遜、eBay有店鋪,可以先報備,環(huán)球易購便不在這些平臺上架。同時,“分銷直上”系統(tǒng)后臺有“嚴(yán)格限價”選項,供應(yīng)商可以自主設(shè)置?!胺咒N平臺”的開放,也意味著,對于有好產(chǎn)品好貨源的上游供應(yīng)商而言,又多了一種進入跨境電商行業(yè)的方式。據(jù)環(huán)球易購官方介紹,分銷直上招商從今年八月開始試行,截至目前符合條件注冊審核通過供應(yīng)商數(shù)量超過500家,涉及電子3C產(chǎn)品、電腦周邊、消費電子、服裝服飾、家居戶外、兒童母嬰等各類產(chǎn)品,SKU數(shù)量將近10萬個。據(jù)悉,環(huán)球易購成立于2007年,專注于跨境進出口電子商務(wù)業(yè)務(wù),旗下?lián)碛蟹b電商Sammydress、數(shù)碼電商Gearbest和海淘電商五洲會等電商平臺,2014年7月,環(huán)球易購被山西百圓褲業(yè)連鎖經(jīng)營股份有限公司以10.45億元的價格100%收購。目前員工4000多人,辦公面積5萬平方米。2016年其年銷售額達71.63億元,今年預(yù)計銷售額將破百億元。
一起惠2017-10-25 09:24:47333 次
卓越網(wǎng)客服電話是多少?卓越亞馬遜客服電話根據(jù)用戶不同,分為國內(nèi)客戶電話和海外客戶電話。國內(nèi)客服電話:400-810-5666;客服傳真:400-881-8688;海外客戶請撥打:86-400-810-5666(國內(nèi)長途電話僅付市話費,國際長途電話需支付國際長途費用)。用戶在網(wǎng)上購物過程中,遇到任何問題,都可以拔打客服熱線電話。工作時間:全天24小時的哦。卓越亞馬遜客服電話介紹完了,近期卓越亞馬遜宣布正式推出“我要開店”和“卓越亞馬遜物流”服務(wù)。這意味著卓越亞馬遜正式開放第三方賣家平臺?!拔乙_店”及“卓越亞馬遜物流”的推出,旨在為消費者帶來更多的選品和更有競爭力的價格,并以全方位的服務(wù)幫助廣大賣家進一步開拓自身業(yè)務(wù)?!拔乙_店”和“亞馬遜物流”已在亞馬遜全球成功運營多年,一直是推進亞馬遜業(yè)務(wù)增長的強大動力。目前,來自全球第三方賣家的商品在亞馬遜公司所銷售商品總量中的占比已超過30%。亞馬遜全球高級副總裁塞巴斯蒂安?古寧漢姆表示:“隨著網(wǎng)購在中國的迅速發(fā)展,我們認(rèn)為現(xiàn)在正是將該服務(wù)帶給廣大中國用戶的最佳時刻,從而為他們帶去更為豐富的低價選品?!苯柚鷣嗰R遜公司的經(jīng)驗和技術(shù),卓越亞馬遜于去年11月將“我要開店”引入中國。經(jīng)過半年的測試,獲得了賣家和用戶一致的好評。卓越亞馬遜總裁王漢華表示,“‘以客戶為中心’是卓越亞馬遜長期不變的宗旨。通過‘我要開店’和‘卓越亞馬遜物流’,我們希望與越來越多的第三方賣家合作。在為賣家提供高效和充滿機遇的平臺的同時,以更有競爭力的價格為客戶提供更多選品和更好的購物體驗,成為最受中國消費者青睞的正品網(wǎng)上商城?!备嗟拈_店信息,可登錄卓越亞馬遜官網(wǎng)幫助中心了解。
一起惠2017-10-25 09:14:132171 次
一年一度的“雙11”電商購物節(jié)即將到來,在這場年終大促購物狂歡中,我們可以通過零售巨頭們的玩法感受它們對未來零售的思路。從阿里提出新零售,到京東的第四次零售革命,以及蘇寧的智慧零售,今年的雙11在新科技的帶動之下,誕生了新物種——如無人零售;也帶來了新的消費場景和新玩法。另一方面,隨著上半年“二選一”話題的不斷升溫,我們也看到電商巨頭們的競爭持續(xù)升溫并進入白熾化階段,也從以往的單體抗?fàn)幮纬砂⒗锵岛途〇|系之爭,或許就在這個“雙11”達到爆發(fā)點?!八⒛樳M店,無人看守,即拿即走”,《每日經(jīng)濟新聞》記者日前在京東總部實地體驗了將于“雙11”期間開業(yè)的京東X無人超市和京東無人便利店,順利完成了兩次順暢的購物體驗。京東內(nèi)部人士告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,在整個大業(yè)態(tài)中,無人只是表象,骨子里是背后的數(shù)據(jù),智能和運營模式。如果只做表象就沒有競爭力了,所以對京東而言,無人便利的模式從一開始就要落地,助現(xiàn)有門店完成智能化升級。據(jù)艾媒咨詢預(yù)測,2017年我國無人零售商店的交易規(guī)模將達389.4億元,至2022年將達1.8萬億元。以無人便利架、無人零售店為代表的全新零售模式正在改變著人們對于新零售的原有認(rèn)知。隨著阿里的淘咖啡、計劃中的無人加油站+便利店;京東的“無界零售”以及蘇寧云商的無人便利店、嗨購市集以及智慧酒店等新物種的推進落地,無人零售業(yè)態(tài)將掀起新一輪的較量。背后存在多重驅(qū)動力在進店通道“刷臉”,并通過掃描二維碼,綁定用戶信息和支付信息,進入無人超市后記者從貨架上拿了一袋面包,并從結(jié)算通道直接走出了店外。沒有收銀臺、收銀員,但結(jié)算在無形中已經(jīng)完成,這就是記者在京東X無人超市的購物體驗。據(jù)了解,京東無人超市和無人便利店目前處于試營業(yè)階段,并吸引了不少京東總部員工的光顧。工作人員告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,首次綁定信息后,下次直接進店即拿即走就行了。京東的線下無人店產(chǎn)品設(shè)計迥異于阿里的淘咖啡,如果非要給他對標(biāo)的話,京東的無人超市形態(tài)更像AmazonGo。京東的首個無人便利店從外觀上看和其他無人便利店并沒有太大區(qū)別,在大小約20平方米的空間里,陳列著面向普通大眾的休閑食品、飲料等,共有120個SKU。通過登陸京東MEapp,設(shè)置完成刷臉登陸,臉部認(rèn)證成功后,在刷臉開門時即自動關(guān)聯(lián)京東賬戶。記者從嵌有攝像頭的智能貨架上拿起一袋零食,將其放到智能結(jié)算臺上,此時屏幕上顯示出商品信息和價格,點擊“支付”后出門?!澳阋部梢酝ㄟ^刷臉識別完成支付,屏幕會顯示你需要支付的商品,點擊確認(rèn),幾秒后門開了就可以出門?!惫ぷ魅藛T向記者描述了另一種無人結(jié)算方式。記者獲悉,無人便利店里所有的商品都放在智能貨架上,貨架內(nèi)置智能傳感器,可感知商品的變化,同時貨架上的智能攝像頭用來確認(rèn)顧客所拿的商品和數(shù)量。當(dāng)用戶在貨架前拿走商品后,觸發(fā)人臉識別攝像頭拍照,后臺同步記錄用戶id和商品id,實現(xiàn)人貨綁定。在物聯(lián)網(wǎng)和智能化加速滲透的情況下,零售業(yè)正在加速變革?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了交易端,但對供應(yīng)端的影響較小,未來物聯(lián)網(wǎng)和智能化對行業(yè)的改變會更深刻。在此背景下,阿里巴巴、蘇寧等零售巨頭已加快布局物聯(lián)網(wǎng)和智能化領(lǐng)域。在業(yè)內(nèi)人士看來,無人零售在今年突然遍地開花并非偶然,其背后存在多重驅(qū)動力。一是線上線下融合大勢所趨,實現(xiàn)消費閉環(huán)和數(shù)據(jù)沉淀,主打高頻、低價快消品的超市是塊價值洼地,成為零售創(chuàng)新的試驗田;二是不斷上漲的人力成本和高額的房租,使超市盈利成為難題,尤其是地處商業(yè)區(qū)的超市,盈利更是難上加難;三是不斷迭代的物聯(lián)網(wǎng)、人臉識別、移動支付技術(shù),為無人超市提供了技術(shù)保障?!靶铝闶蹠r代已經(jīng)到來?!痹谌ツ甑脑茥髸?,阿里巴巴集團董事局主席馬云首次提出“新零售”概念,“純電商時代很快會結(jié)束,未來的10年、20年,沒有電子商務(wù)一說,只有新零售一說,也就是線上線下和物流必須結(jié)合在一起。”顯然,線上增長乏力,線下需要線上數(shù)據(jù)的改造,兩者合作的突破口就在于零售的變革。電商巨頭成主要推手一年時間過去了,在今年云棲大會新零售專場上,阿里巴巴對新零售做了復(fù)盤和展望。在阿里看來,線上線下和物流結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑零售業(yè)態(tài),并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合。在此背景之下,各種新生商業(yè)體驗層出不窮,線上線下全方位滲透。2017年7月阿里巴巴率先將無人咖啡店應(yīng)用落地。8月底,蘇寧在南京總部開出首家無人店“蘇寧體育Biu”。該店營業(yè)面積為40㎡,主營商品為體育服飾及周邊用品,采用“刷臉支付”并與蘇寧金融app進行綁定。由此,業(yè)內(nèi)將2017年稱為“無人零售元年”。在獨立電商評論人萬德乾看來,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入熱潮,人們對于未來智能科技的探索更加深刻。在中國,阿里巴巴等公司在云計算、移動支付等金融改造上儲備了不少技術(shù),現(xiàn)在需要把這些技術(shù)運用到具體場景和領(lǐng)域,實現(xiàn)自身金融儲備的變現(xiàn),從而改變整個商業(yè)路徑。不過亦有觀點認(rèn)為,對于無人超市而言,雖然黑科技光環(huán)加持使其更具吸引力,但依然擺脫不了零售業(yè)通行的規(guī)模效應(yīng)。事實上,在零售升級過程中,降低成本并非需要通過單一的規(guī)模效應(yīng)來實現(xiàn),對于提供解決方案的電商巨頭而言,其背后目的遠大于此?!耙匀藶橹行模詧鼍盀榻?,本質(zhì)是融合?!被ヂ?lián)網(wǎng)獨立分析人士柳華芳對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,阿里京東做無人便利店和商店的邏輯是線下線上的融合,是零售變革的前奏,更是用戶體系、支付體系和場景化等全部環(huán)節(jié)的打通。未來,供應(yīng)鏈管理、訂單體系、客戶關(guān)系管理以及分潤體系全部要進行重塑?!盁o人是體現(xiàn),數(shù)據(jù)、智能技術(shù)和運營能力是方式,無界零售是目標(biāo)?!本〇|內(nèi)部人士對記者表示,把自身的技術(shù)、資源和能力等優(yōu)勢開放賦能給合作伙伴,對京東而言的核心則是從零售企業(yè)向零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。因此,在業(yè)內(nèi)看來,盡管國內(nèi)巨頭推出的無人零售與美國電商巨頭亞馬遜的AmazonGo有異曲同工之處,但他們的核心目的都是提供智能化改造的無人零售解決方案,歸根到底都是通過數(shù)據(jù)的獲取,為電商平臺尋找流量增量的突破口,對線下零售業(yè)態(tài)的賦能和升級改造。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊也表達了同樣的觀點,在他看來,線上線下的聯(lián)手促銷目的并不局限于銷量,更多在于收集消費數(shù)據(jù),從而讓平臺可以更好地幫助品牌商家對產(chǎn)品進行細化定位,尋找市場需求點進行精準(zhǔn)營銷,把握核心目標(biāo)用戶。
一起惠2017-10-24 09:45:52469 次
繼共享經(jīng)濟后,無人便利作為2017年最受熱捧的風(fēng)口之一,其一舉一動都受到來自資本、創(chuàng)業(yè)者及消費者的共同關(guān)注。近日,作為引領(lǐng)這個行業(yè)風(fēng)口的猩便利,上周在集合“無人值守便利架”和“智能自助便利店”兩種業(yè)態(tài),引領(lǐng)了即時便利新零售的發(fā)展趨勢之后,猩便利定義了“便利蜂窩”的商業(yè)藍圖。今日,猩便利正式對外宣布,已全資完成對51零食的收購,這也是辦公室無人值守便利架領(lǐng)域首宗收購案。所有的行業(yè)都將經(jīng)歷從誕生、爆發(fā)、洗牌到定局的變革,有所區(qū)別的可能只是周期的長短。一石激起千層浪,猩便利對51零食的收購似乎在向外界傳遞出一個訊號,無人值守便利架行業(yè)已經(jīng)開始迎來洗牌定局的苗頭。點位擴張,猩便利繼續(xù)拉大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢51零食是一家新興的便利貨架運營公司,雖說從點位規(guī)模和供應(yīng)鏈經(jīng)營上來看,都要遜色于目前場上的頭部玩家,但不可否認(rèn),它在平臺用戶資源和細分服務(wù)上已經(jīng)具備一定積累。對處在無人便利風(fēng)口上的玩家們來說,點位的規(guī)模和增速將直接影響到企業(yè)的后發(fā)競爭力。51零食的前期布局主要集中在重慶和成都地區(qū),并在兩地擁有近千個點位,其所具備的點位價值,也正是促成本次收購案的核心原因之一。根據(jù)此前官方的消息,猩便利在全國的觸點數(shù)量已破萬,這一數(shù)據(jù)領(lǐng)先了目前無人便利賽道上絕大多數(shù)的玩家。在已經(jīng)確定規(guī)模效應(yīng)帶來的競爭優(yōu)勢后,猩便利的此次收購,一舉將51零食的近千點位并入旗下,無疑將進一步擴大運維優(yōu)勢,加速其在全國的點位布局規(guī)劃。業(yè)態(tài)升級,猩便利發(fā)力打造店+架的“便利蜂窩”模式另一方面,從今年6月至今,短短4個多月時間里,猩便利除了擁有覆蓋15個城市的過萬觸點外,還開出了8家線下店,二者數(shù)據(jù)互通、供應(yīng)鏈體系協(xié)同,形成了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)形態(tài)。在獲取流量之外,挖掘更大用戶價值和探索新業(yè)態(tài)成了猩便利的另一大發(fā)力點。從此次收購51零食的動作上看,猩便利的便利零售體系有了再度升級的趨勢。在近期剛剛召開的億歐新零售峰會上,猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華就表示,猩便利正在打造500米經(jīng)濟圈,用15分鐘的運力滿足即時消費需求。這個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將連通便利店和便利架,在用戶動線上滿足不同類型和場景的消費需求。通過人貨場的重構(gòu),通過各觸點聯(lián)動形成蜂窩效應(yīng),把更多、更快、更準(zhǔn)、更精細化的服務(wù)內(nèi)容輸送到用戶身邊。對于便利貨架來說,提供生鮮產(chǎn)品的門檻要遠高于零食。但在消費升級大環(huán)境下,生鮮作為客單價高的高頻消費商品,已經(jīng)越來越趨向于流入新零售鏈條。對無人便利行業(yè)來說,這是一塊非常值得拿下的蛋糕,51零食或?qū)⒊闪诵杀憷蜷_這條通路的一個契機。在51零食前期已經(jīng)布局好的零食貨架中,生鮮占比60%-70%,零食占比30%。51零食創(chuàng)始人張淵斐曾任職Uber,也曾負責(zé)鏈農(nóng)西南大區(qū)運營,核心團隊來自鏈農(nóng),曾管控超過3000個農(nóng)產(chǎn)品SKU。在這樣的背景支撐下,51零食在生鮮產(chǎn)品的貨架、選品、供應(yīng)鏈管理上,顯然已經(jīng)具備了較為成熟的運維經(jīng)驗。對猩便利來說,對51零食的全資收購,也意味著將其在生鮮領(lǐng)域的商業(yè)實踐經(jīng)驗一并接入。在貨架品類上,除了此前的國外高端零食和爆款產(chǎn)品,后續(xù)或?qū)⑿略鐾瑯泳哂惺袌鰶_擊力的生鮮品類。在規(guī)模效應(yīng)的擴張和市場流量的掌控上,若新商業(yè)模式形成,將使猩便利擁有更大的市場主動權(quán)和競爭力。重新洗牌,無人便利行業(yè)將開始下半場排位對于每一個風(fēng)口行業(yè)來說,在迎來重新洗牌到形成定局前,無一例外會涌現(xiàn)大量的合并、收購動作,小玩家出局、大玩家升級,這就是風(fēng)口規(guī)則。就目前場上的形勢來看,無人便利行業(yè)的這一洗牌之局來得雖說早了一點,但卻也是意料之中。相較于其它行業(yè),無人值守便利架領(lǐng)域早期看似進入門檻低,但隨著模式升級和服務(wù)深化,市場沉浮和經(jīng)驗累積,整個行業(yè)的難度也將逐步加大。尤其是經(jīng)過2017年下半年的激烈廝殺,整個行業(yè)的競爭開始趨于冷靜,無論是技術(shù)攻克、團隊管理,還是物流配送、風(fēng)險控制,都成為仍在賽道上的玩家加碼的“賭注”。猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華也曾預(yù)言,“無人值守便利架領(lǐng)域很快會發(fā)生并購和收購,因為中小玩家沒有供應(yīng)鏈,沒有底層技術(shù)的保障會很快退場,在這個領(lǐng)域會很快迎來巨頭的誕生,來滿足客戶更大的需求”。資源匯總、人才整合,猩便利在收購51零食后,將發(fā)生一系列有益雙方的化學(xué)反應(yīng)。而這種化學(xué)反應(yīng),也直接對現(xiàn)有的無人值守便利架領(lǐng)域的格局產(chǎn)生影響,預(yù)示著行業(yè)爭奪已經(jīng)真正進入到白熱化階段。雖然競爭勢頭日益加劇,但毋庸置疑的是,目前無人便利行業(yè)仍在繼續(xù)發(fā)力中,雖然已經(jīng)逐漸進入“hard模式”,但這是留存玩家獲得良性發(fā)展的必選之路,同時各方資本都較為看好其發(fā)展前景。光速中國創(chuàng)始合伙人韓彥曾表示,新零售無疑是鮮有的下一個千億級別的平臺性大機會,拼到最后靠的還是基本功,不論是團隊的執(zhí)行力、對供應(yīng)鏈的把控,還是基于消費者洞察的商品研發(fā)或是圍繞位置和流量的爭奪等,都會是最終致勝的根本。阿里新零售研究報告中稱,與以往任何一次零售變革相比,新零售將通過數(shù)據(jù)與商業(yè)邏輯的深度結(jié)合,真正實現(xiàn)消費方式逆向牽引生產(chǎn)變革。它將為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)插上數(shù)據(jù)的翅膀,優(yōu)化資產(chǎn)配置,孵化新型零售物種,重塑價值鏈,創(chuàng)造高效企業(yè),引領(lǐng)消費升級,催生新型服務(wù)商并形成零售新生態(tài),是中國零售大發(fā)展的新契機。在流量之爭愈演愈烈的情況下,業(yè)態(tài)升級也開始被頭部玩家緊湊地布局起來??梢灶A(yù)見的是,在這樣的趨勢下,無人值守便利架行業(yè)即將迎來一輪洗牌。頭部玩家或是將賽道上的小型玩家收入旗下,或是強強聯(lián)合來拓展競爭優(yōu)勢,整個行業(yè)在開始下半場排位賽后,將會形成真正的巨頭游戲場。
一起惠2017-10-24 09:44:24377 次
10月24日消息,經(jīng)歷了2016年的低潮后,跨境進口電商似乎已經(jīng)渡過了資本寒冬期,今年以來不斷有融資或者盈利消息曝出。小編最新獲悉,跨境進口電商、跨境O2O品牌寶媽環(huán)球購已在2017年2月完成千萬級的A輪融資,而為進一步深化供應(yīng)鏈體系,目前,其正在以2億人民幣的估值尋求大約5000萬人民幣的新一輪融資(A+輪)。據(jù)悉,本次融資所獲得的資金可以幫助寶媽環(huán)球購將熱銷品備貨從30天提高至45天以降低缺貨風(fēng)險、更多地采用鐵路和海運代替空運以降低國際物流成本、拓展產(chǎn)品線、優(yōu)化倉儲物流,以及開發(fā)新的銷售渠道。根據(jù)公開資料,寶媽環(huán)球購成立于2016年1月,主體運營公司為重慶愛如寶電子商務(wù)有限公司。2016年12月,成立成都寶媽樂購電子商務(wù)有限公司,并于2017年6月將業(yè)務(wù)全線遷移至成都。截至2017年9月,寶媽環(huán)球購全國O2O體驗店數(shù)量已達400家,以擁有8000多萬人口的四川為重點發(fā)展區(qū)域,向外輻射并已在全國15省219市縣開設(shè)有社區(qū)體驗店。寶媽環(huán)球購方面向小編介紹稱,團隊目前約40人,核心創(chuàng)始人擁有近15年的電商系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗,同時具有多年的歐美公司合作溝通與國際貿(mào)易經(jīng)驗。公司獨立研發(fā)了緊貼業(yè)務(wù)需求的ERP系統(tǒng),并利用大數(shù)據(jù)降低運營成本、實現(xiàn)供銷存和財務(wù)一體化。據(jù)了解,目前,該公司月銷售收入超過2000萬,凈利潤率接近10%,平均庫存周轉(zhuǎn)率45天。此輪融資后,寶媽環(huán)球購將2018年的銷售目標(biāo)定位計超過5億元人民幣,未來三年將在全國開設(shè)5000家以上的O2O體驗店。對于開線下店,寶媽環(huán)球購方面解釋稱,海外品牌商已逐步意識到渠道下沉和價格管控對其在中國市場取得長期穩(wěn)定發(fā)展的重要性,而O2O體驗店正好能滿足他們渠道下沉、深入三四五線城市社區(qū)、進行面對面消費教育等方面的需求。
一起惠2017-10-24 09:33:46429 次
【編者按】在出口電商行業(yè),還是有人就賣一個產(chǎn)品,做成了千萬級別的大賣家。如果單看銷售額,是不足以說明什么,但深耕一個領(lǐng)域,做到超50%的市場份額,他的經(jīng)驗或許值得學(xué)習(xí)。自2008年加入eBay后,駿騰技術(shù)有限公司(以下簡稱“駿騰”)專注于智能車載產(chǎn)品,將汽配產(chǎn)品加入了智能科技元素。定位中高端市場,目前其全部SKU只有200多個,9年的時間,駿騰在智能車載類目已拿下了超50%的市場份額,年營收額達幾千萬元。和其他品類一樣,歐美市場也是駿騰的重點突破市場。駿騰創(chuàng)始人兼CEO崔才瑞透露,目前,駿騰最大的銷售市場是歐洲的德國和英國,占整體業(yè)務(wù)量的80%以上。再拓展到其他市場之前,產(chǎn)品一直是他看重的首要問題。要研發(fā)要質(zhì)量汽配品類的原本單價就比較高,而智能車載產(chǎn)品的價格更是不會低,因而駿騰一開始的方向便沒有想走大量鋪SKU的模式,而是自主研發(fā)打造精細化產(chǎn)品。駿騰盯上的是汽車零配件的電子化升級以及人工智能在汽車硬件上的應(yīng)用和發(fā)展,針對這些來做相應(yīng)產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計。崔才瑞表示,其每年會將毛利收入的20%放在研發(fā)上,從產(chǎn)品的設(shè)計、交互到迭代升級,不斷地在研發(fā)上做嘗試。與其他可以依靠單線部門完成研發(fā)設(shè)計的產(chǎn)品不同,智能車載產(chǎn)品可能需要跨公司和跨部門的合作。從上游的芯片公司、產(chǎn)品的界面交互設(shè)計到外觀包裝設(shè)計等形成相對寬泛的組織架構(gòu)。而進入制造業(yè)本來就比較發(fā)達和先進的德國市場,智能車載硬件產(chǎn)品的競爭也是相當(dāng)激烈。崔才瑞坦言,與原本就在德國銷售此類產(chǎn)品的當(dāng)?shù)刭u家競爭,一開始并沒有信心,對當(dāng)?shù)氐南M者是否認(rèn)可中國制造的高單價產(chǎn)品存疑,但他也根據(jù)市場需求快速更新產(chǎn)品,后發(fā)技術(shù)也跟上了步伐,加上中國制造業(yè)的優(yōu)勢,順利打入了德國市場?!案邇r產(chǎn)品在海外是否容易被接受,這個問題還真沒有我們想象中的嚴(yán)重。如果能在滿足需求、性價比和購買體驗上找到均衡點,消費者的評價不錯,這個問題相比于同質(zhì)化競爭,也許壓力更小?!贝薏湃鹫f道。產(chǎn)品迭代過快帶來的危機感除了與海外的對手競爭是一大難題,面對智能車載產(chǎn)品迭代周期變短,更新速度越來越快的市場趨勢,以及產(chǎn)品受到用戶的投訴等情況也給駿騰帶來了危機感。崔才瑞表示,智能車載產(chǎn)品在2008年-2013年基本沒有什么變化,但從13年后,每一兩年就會迭代。目前,產(chǎn)品可能不到一年甚至半年就要迭代一次。“這對我們來說既是挑戰(zhàn)也是機會。”挑戰(zhàn)是,因為駿騰都是海外倉的備貨模式,如果產(chǎn)品迭代得很快的話,已出貨的產(chǎn)品會是很大的負擔(dān),資金回不來。機遇在于,如果能夠踩穩(wěn)這個節(jié)奏,率先推出這個市場的新產(chǎn)品,那市場份額都會跟著比較大一些。對此,駿騰的策略是,要廣泛地聽見消費者的聲音。除了關(guān)注專業(yè)性的論壇,他們也在Facebook以及官網(wǎng)渠道上去發(fā)起一些有獎?wù)魑暮鸵曨l分享活動,吸引一些專業(yè)又愿意表達的人,來分享自己對于智能車載產(chǎn)品的體驗、意見或者某些前瞻性的想法。然后經(jīng)過研發(fā)部門的消化吸收,去有針對性地開發(fā)出新品。雖然一直在強調(diào)要從源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量,但有時收到用戶投訴也是不能避免的事情。崔才瑞將投訴歸為,產(chǎn)品可能存在某種缺陷,還沒達到消費者的期望值。他舉例,駿騰的某些產(chǎn)品是有收音功能的,在車上使用可以接收FM信號。但會有一定比例的消費者投訴說收音機的信號接收不好,因為其對比的是車上原廠的收音機而言。對此,崔才瑞表示,投訴是要正視的,這款帶有收音機功能的產(chǎn)品的確沒有原裝收音機信號好,但其也一直嘗試在技術(shù)上、方案上去對它進行改良和升級。用現(xiàn)在使用的DAB數(shù)字信號(DigitalAudioBroadcasting簡稱“DAB”數(shù)字信號廣播)替代之前的FM信號,這樣產(chǎn)品要么收不到信號,要么就收到非常好的信號,從而去解決消費者的問題。旺季要關(guān)注這兩點據(jù)崔才瑞透露,早期在物流上,駿騰也碰過壁。此前,駿騰都是以直郵發(fā)貨的方式,用戶每下一單就會直接發(fā)貨。但因為每個產(chǎn)品有幾公斤重,單價較高,會超過海關(guān)限定,很容易被海關(guān)征收關(guān)稅,成本增加之外,時效性也變慢,經(jīng)常被用戶投訴。后來駿騰才開始采用批量發(fā)貨,走海外倉的備貨模式。因其SKU量不多,通常選擇的是第三方海外倉。批量出關(guān)的好處是,公司只需要正常去海關(guān)申報交稅,可有效解決問題。而到了出口旺季時,11月到圣誕節(jié)前后,根據(jù)其往年數(shù)據(jù),旺季會增加50%左右的銷量,因而需要根據(jù)不同季節(jié),來調(diào)配不同的庫存需求。對待旺季,崔才瑞表示,要做好幾點準(zhǔn)備,一是需要做足庫存,二是要密切關(guān)注市場變化,因為現(xiàn)在產(chǎn)品迭代很快,如果別的商家利用旺季的市場需求,率先推出新產(chǎn)品,自己就會陷入被動??赡芡具^后,市場份額就失去不少了。所以還是要一直去關(guān)注產(chǎn)品動向。規(guī)模擴大的難題是人才在2008年金融危機創(chuàng)立的時候,崔才瑞作為光桿司令,也沒想過有一天發(fā)展成多大規(guī)模的公司。但進入跨境電商后的前幾年,銷售增長都是指數(shù)級的,目前也依然保持著每年30%-50%的增長。而駿騰接下來的目標(biāo)是年銷售額要過一個億,為此,崔才瑞表示,為了實現(xiàn)這個目標(biāo),首先要考慮人員。相較于市場而言,人才一直是困擾和制約的難題,每當(dāng)市場規(guī)模擴大,就知道又要缺人了。目前,駿騰有40多人的團隊,缺乏既懂產(chǎn)品,又懂市場的人才。而人才波動對公司的影響會比較大,因為智能車載的產(chǎn)品專業(yè)性比較強,對于新進來的員工是需要培訓(xùn),才能逐步讓其了解,上手不一定很快。對此,駿騰在人才策略上分三步走。一是對于新人才,傾向選擇“小白”進行培訓(xùn)。而薪資是繞不開的問題,“加薪加薪再加薪”,除了談價值觀和愿景之后,更愿意用薪資和條件去打動人才;二是導(dǎo)師制,老員工帶新員工,除了業(yè)務(wù)上的扶持,日常工作壓力大還可以與導(dǎo)師溝通調(diào)節(jié),讓新員工漸漸融入到團隊中。而對于老員工,其激勵措施就是靠公司的財富,每年會根據(jù)每個人的貢獻加薪,對于核心的骨干會考慮分配股份?!翱缇畴娚炭己藟毫艽螅覀兓臼遣豢己虽N售業(yè)績。因為日常的銷售每個人都做不完,所以我們也不考核,只要大家都努力,銷售一直是持續(xù)在增長?!贝薏湃鹑绱苏f道。在智能車載品類占據(jù)了50%的市場份額后,駿騰還在謀求擴大市場份額。但崔才瑞坦言,其并不想急于求成,融資上市目前都還不在考慮范圍,只想做好產(chǎn)品,打造出優(yōu)質(zhì)品牌。“我希望可以一直做一個品牌幾十年甚至上百年,這是能夠讓我滿意,會讓我由衷的驕傲和開心的發(fā)展。從我創(chuàng)業(yè)第一天開始,只有我一個人的時候,我就跟自己說,我們是要追求做產(chǎn)品、做品牌的企業(yè)?!?/div>
一起惠2017-10-24 09:27:23403 次
網(wǎng)上購書網(wǎng)站有很多,比如卓越、當(dāng)當(dāng)、文軒等等。今天為大家推薦一定小編最喜歡的網(wǎng)上購書網(wǎng)站:亞馬遜上書店。為什么推薦大家亞馬遜上書店購書呢?首先,在亞馬遜上購書很方便,電腦上網(wǎng)和手機上網(wǎng)都可以搜索圖書、輕松下訂單。用戶體驗做得非常不錯,比如“最佳組合”的功能。它以亞馬遜消費者的購買記錄為基礎(chǔ),采用亞馬遜公司先進的平臺技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),分析研究消費者的購物需求,進而為客戶推薦屬性與其選擇商品和購買經(jīng)歷相關(guān)度最高的適合商品。小編購買搜索小說《侯衛(wèi)東官場筆記6》時,其一系統(tǒng)圖書會自動組合供你選擇;還有[經(jīng)常一起購買的商品]和[購買此商品的顧客也同時購買]推薦相關(guān)圖書供你選擇,方便而且實用。推薦到亞馬遜上購書的第二個理由是價格實惠。在這方面,亞馬遜做得非常好,不但價格優(yōu)惠,還全場免配送費用,經(jīng)常買書的朋友很看重這一點吧。而且經(jīng)常有促銷活動,比如購書滿99元,免費得暢銷書。馬上不是到六一兒童節(jié)嘛,少兒圖書全場特惠55折封頂,很給“利”吧。網(wǎng)上購書還要看配送怎么樣。卓越配送范圍涵養(yǎng)全國800多個大中城市,提供貨到付款、快遞送書上門服務(wù)等多種方式。配送時間也很給力,比如小編在北京順義,今天下訂單明天就能收到。包裝也結(jié)實、細心,給人感覺很踏實、信任。當(dāng)然,亞馬遜上書店也不全是優(yōu)勢,比如品種還夠全,很多專業(yè)書都沒有??傊?,亞馬遜上書店整體評價在目前國內(nèi)網(wǎng)上購書網(wǎng)站是排在第一位的,網(wǎng)上購書上亞馬遜是不錯的選擇!
一起惠2017-10-24 09:15:50507 次
亞馬遜卓越網(wǎng)怎么樣?卓越亞馬遜網(wǎng)上書店是種類繁多、品種齊全的網(wǎng)上圖書商城。正品保證,天天低價,貨到付款,30天內(nèi)可退換貨,全場免運費!購書先看下亞馬遜卓越網(wǎng)的相關(guān)信息及點評,購買更放心。點評網(wǎng)書友ldwtxwh評價說,對網(wǎng)購商城做的好的幾家還是挺信任的,最初網(wǎng)購買書就是在這買的,很多書我都跑遍書店找不到的,這里肯定能找到,最有特色的就是送貨的包裝上,即使買一個小玩具送貨到手的也是包裹的非常專業(yè),一層包一層的,這一點很多網(wǎng)店是看不到的。卓越有自己的快遞送貨人員,自己的打包發(fā)送人員,比較專業(yè)。summer_1988點評說,我們上大學(xué)時好多參考書都是在在上面買的,我們是學(xué)法律的,法條是必備的,我們幾乎人手一本,都是在上面買的。它家經(jīng)常有打折,那時候買都可合算了,送貨也挺快的,貨到付款,質(zhì)量有保障,很安全。甜鑫小怪費用評價說,卓越是我最一開始接觸的網(wǎng)購賣場,第一次在卓越買東西很滿意,買了一個9元的樂扣杯子,沒想到還給送到了家門口,感覺很親切很踏實,以后就經(jīng)常關(guān)注他家了!亞馬遜卓越網(wǎng)怎么樣?看看百度知道和圖書試用網(wǎng)友的評價就知道了。網(wǎng)友lq773756839評價說,第一卓越所售商品均為正品;第二卓越保證正品,但不能保證該品牌所售商品的質(zhì)量,如果你選擇了某商品,但是本身品牌并不是很有知名度或者做工上乘的商品,那不算卓越的責(zé)任。第三卓越基本免運費,下單方便快捷,但近年來商品價格均有上升的趨勢。所以,如果你不怕麻煩,想購買大宗物品的話,不妨在淘寶和實體店對比一下價格再出手。第四卓越網(wǎng)購買圖書的話,一定抄單驗收,看看有無破損等狀況,有問題可以直接退回公司。總體來說,卓越最大的有點在于快捷,方便,有質(zhì)量保證,但是價格上,尤其是某些裝飾品,家居用品,要好好斟酌一下。卓越是以電子和圖書起家的,圖書類產(chǎn)品在卓越上購買時相對滿意的,但其他的,有待考慮。圖書試用網(wǎng)書友紅菊評價說,以前不大關(guān)注卓越因為想要的沒有從去年開始參加了幾次卓越的活動非常滿意活動力度很大尤其是年前的買三送一我由這個活動收集齊了小牛頓60本呵呵很劃算啊60本才300多塊錢而且書的品相質(zhì)量內(nèi)容都非常好希望以后還有這種活動啊口水滴答的期待著!
一起惠2017-10-24 09:13:45637 次
圍繞著公眾號平臺上的“打賞”,在前不久蘋果與微信來來回回博弈了數(shù)次,最后以平臺上的贊賞功能被關(guān)閉為告終。不過在蘋果修改了有關(guān)“打賞”的規(guī)定后,微信重啟了手機iOS端的平臺贊賞功能,但是面貌已和原來大不一樣。昨天微信更新上線了6.5.19iOS版本,出現(xiàn)了新的贊賞碼功能。贊賞碼是微信新增的一種收款功能,存在于微信收付款頁面下方,主要應(yīng)用于個人收款場景,可以幫助有收取贊賞、小費等需求的用戶。用戶可以在線下場景中出示贊賞碼,由贊賞者掃碼完成支付,類似于掃描二維碼付款。不同的是,贊賞碼中可以添加“贊賞引導(dǎo)語”,也有事先預(yù)設(shè)好的贊賞金額,例如“1元、5元、10元”等6種選項金額,也可以對固定金額進行修改。值得一提的是,也可將贊賞碼圖片保存用于其他合適的場景中。如果用戶在公眾號文章中貼上贊賞碼,引導(dǎo)iOS用戶通過掃描贊賞碼向他付費,等于同時開通了贊賞功能。而在資金結(jié)算上,贊賞碼與微信個人收款二維碼一致,為實時到賬,而非原先的7天后到賬。雖然識別方式上,贊賞碼與一般收款二維碼沒有區(qū)別,但是收款二維碼多為傳統(tǒng)的方形,而為了與一般的收款碼進行區(qū)分,贊賞碼的設(shè)計上多了一些形式創(chuàng)新,同時整體形狀為圓形。此外,安卓版公眾號贊賞功能未下線,該規(guī)則目前仍在安卓端微信執(zhí)行。也可以看出,盡管贊賞功能重新上線,但根據(jù)蘋果公司的要求,微信還是修改了贊賞的形式。在今年4月19日之前,iOS端微信公眾號在文章底部有直接的贊賞界面,后來微信建議用戶通過收款二維碼轉(zhuǎn)賬方式對公眾號表示支持。這些都被蘋果認(rèn)為不符合規(guī)則,蘋果強調(diào)打賞是個人到個人,應(yīng)用開發(fā)者應(yīng)用開發(fā)者不得從中抽成。不過,微信方面也一直未對原創(chuàng)作者的打賞功能進行抽成。但是在4月19日,騰訊微信團隊表示,受蘋果公司新規(guī)定影響,蘋果iOS版微信公眾平臺贊賞功能將被關(guān)閉,安卓等其他版本微信贊賞功能不受影響。6月11日,蘋果在開發(fā)者網(wǎng)站正式更新了《AppStore審核指南》。新規(guī)指出,iOS軟件可以使用軟件內(nèi)購買來讓消費者面向數(shù)字內(nèi)容的提供者支付“小費”。相關(guān)的軟件不得采用其他外部鏈接或者其他方式,讓消費者使用蘋果之外的支付渠道。9月18日,蘋果官網(wǎng)應(yīng)用商店AppStore3.2.1第七條就有關(guān)打賞等現(xiàn)金禮物行為做出了最新說明。新修改的政策顯示:允許個人用戶可以在不使用應(yīng)用內(nèi)購買的情況下向另一個人贈送禮物。但要求應(yīng)用開發(fā)者不得從現(xiàn)金打賞中抽成,必須把全部打賞交給內(nèi)容創(chuàng)作者。
一起惠2017-10-23 10:15:07342 次
“蘇寧2018年要新開5000家門店?!比涨?,蘇寧控股集團董事長張近東接受筆者專訪時確認(rèn)了外界傳言。據(jù)張近東透露,蘇寧將采取更開放的心態(tài),可能合作的不僅有恒大,也可能與綠地、萬科等攜手。張近東表示,國家領(lǐng)導(dǎo)人對貫徹新發(fā)展理念,建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的重點闡述讓他印象深刻?!搬槍崿F(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的奮斗目標(biāo),我們要進一步堅定科技創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展理念,深化智慧零售發(fā)展模式的創(chuàng)新和落地。”在張近東看來,建設(shè)社會主義強國的目標(biāo)也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指南。過去五年,正是蘇寧按照黨的指導(dǎo)方針轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的五年。2013年蘇寧電器改名“蘇寧云商”,張近東主動帶領(lǐng)蘇寧從線下?lián)肀Ь€上,進行O2O零售商的全面轉(zhuǎn)型。2017年張近東更是提出了基于大數(shù)據(jù)、技術(shù)創(chuàng)新的智慧零售,而背后則是蘇寧已然形成的零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、投資和體育六大產(chǎn)業(yè)布局。自驅(qū)式創(chuàng)新一直以來,張近東都將自己視為一個創(chuàng)業(yè)者。他將蘇寧云商走到今天總結(jié)為三次脫胎換骨的自我變革:1990年張近東離開事業(yè)單位,在不足200平方米的門面房,開始了專業(yè)零售的創(chuàng)業(yè);第二次創(chuàng)業(yè)是1998年亞洲金融危機,大多數(shù)企業(yè)都忙于收縮業(yè)務(wù),張近東卻決定從專業(yè)零售轉(zhuǎn)型綜合連鎖零售。經(jīng)歷了第二輪創(chuàng)業(yè),蘇寧成為了國內(nèi)最大的綜合連鎖零售企業(yè)之一;第三次創(chuàng)業(yè)則是從2009年開始主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),上線蘇寧易購,開始探索全新的線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式。而過去五年成為蘇寧全面轉(zhuǎn)型O2O零售商的關(guān)鍵時刻。2013年,“蘇寧電器”這個已經(jīng)使用15年的名字改為蘇寧云商,張近東確定了蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的新定位。2013年,在美國斯坦福大學(xué)的一次演講中,張近東談到了他主動擁抱變化的原因,“前二十年的轉(zhuǎn)型都還只是在實體經(jīng)濟范圍內(nèi),現(xiàn)在十年的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新卻在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下?!睆埥鼥|說,一場由實體到虛擬再到虛實融合的大變局正在醞釀中,新技術(shù)也再一次激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)熱情。將當(dāng)時已是中國零售業(yè)龐然大物的蘇寧帶向轉(zhuǎn)型并不容易。彼時阿里巴巴還沒上市,但已經(jīng)在線上有了巨大的商業(yè)成功,成為最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。有人質(zhì)疑蘇寧的轉(zhuǎn)型來得有點晚,有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)觀察家指出,蘇寧的轉(zhuǎn)型面臨多重挑戰(zhàn)。蘇寧的轉(zhuǎn)型不是一次簡單的營銷革命,而是涉及供應(yīng)鏈、管理、消費者關(guān)系的全面生態(tài)革命。財經(jīng)作家吳曉波說張近東選擇在自己業(yè)績最好的年份,主動陷入“轉(zhuǎn)型效率癥”。張近東卻說:“趨勢取代優(yōu)勢是任何一個企業(yè)都逃脫不了的宿命?!被蛟S正因為這種宿命觀,讓張近東在每一次變化來臨時選擇主動變革。更名只是蘇寧轉(zhuǎn)型的表象,伴隨線上線下的雙線融合,過去五年間,蘇寧內(nèi)部發(fā)生了一系列改變。2013年,蘇寧美國研發(fā)中心暨硅谷研究院揭幕,蘇寧全球首家海外研究院開始運行,同時集團明確發(fā)布“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”。2014年,提出“用戶體驗講效果,經(jīng)營創(chuàng)新講效益,制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”,推動互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略的創(chuàng)新執(zhí)行和全面落地。2015年,蘇寧O2O成效凸顯,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型落地,CPU核心能力對外開放。據(jù)蘇寧公開資料顯示,2016年,蘇寧易購線下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個城市,形成了蘇寧云店、蘇寧生活廣場、蘇寧易購直營店、蘇寧超市、紅孩子門店、蘇寧小店等多業(yè)態(tài)近4000家自營門店和網(wǎng)點?!半p線融合”到“智慧零售”2015年蘇寧和阿里巴巴以入股形式開啟全面戰(zhàn)略合作,從一個側(cè)面暗示著蘇寧的線下資源在轉(zhuǎn)型后開始釋放價值。早在2013年,同樣是在斯坦福大學(xué)的演講上,張近東暢談了對未來零售趨勢的判斷,“純電商模式只能是一種過渡模式”,在他看來,O2O才是未來很長時間零售業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。2016年馬云在阿里云棲大會上提出了新零售的概念,2017年各大電商都開始迅速推進線下布局。在業(yè)內(nèi)人士看來,恰恰印證了張近東當(dāng)時在斯坦福大學(xué)的預(yù)判。張近東給蘇寧提出了新的轉(zhuǎn)型方向。2017年3月,張近東在全國兩會發(fā)言,基于O2O零售的應(yīng)用成果,提出智慧零售的新模式。智慧零售不是概念,究其本質(zhì)就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),充分感知消費習(xí)慣,預(yù)測消費趨勢,引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在蘇寧的智慧零售體系里,零售分成三個階段,第一階段是原來線下各種各樣的連鎖、百貨、超市、電器等,稱之為實體連鎖;第二階段就是上世紀(jì)90年代中期興旺發(fā)達起來的電商,叫虛擬經(jīng)濟;第三階段則是當(dāng)前正在經(jīng)歷的虛實融合的智慧零售。蘇寧云商集團副董事長孫為民曾談道:“智慧零售是把數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)進行有機結(jié)合的過程,如何在采購、制造、銷售、服務(wù)等多個環(huán)節(jié)落地智慧零售。”在智能制造層面,蘇寧走出C2B反向定制+獨家專供模式;智慧采購層面,主要表現(xiàn)在蘇寧的智慧補貨系統(tǒng);智慧營銷層面,研發(fā)出了千里傳音、V購等多個營銷工具;智慧金融層面,蘇寧與銀行合作,科技賦能打造智慧金融;而在智慧物流上,蘇寧自主研發(fā)出天眼平臺、WCS指南針系統(tǒng)、AGV機器人、無人機“兩網(wǎng)一平臺”等多項黑科技。值得注意的是,蘇寧首家無人店“蘇寧體育BIU”于2017年8月在南京落地。據(jù)筆者探店體驗,消費者通過蘇寧金融的APP實現(xiàn)身份認(rèn)證,即可在無人店通過人臉識別進入店內(nèi)購買蘇寧體育的周邊產(chǎn)品,選購商品后自助進行掃碼和扣款,全過程實現(xiàn)無人自助式購物。據(jù)蘇寧易購總裁侯恩龍透露,蘇寧無人BIU店已經(jīng)形成“可復(fù)制商業(yè)業(yè)態(tài)”,2017年“雙11”期間會在全國重點城市新增4家門店。未來之路伴隨著蘇寧O2O零售轉(zhuǎn)型和智慧零售的提出,蘇寧更為深遠的布局是零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)的形成。未來的蘇寧不是亞馬遜不是阿里巴巴,會是一家怎樣的公司?孫為民談道:“蘇寧定位很清晰,一定是一個門戶型的零售公司?!边@一底層設(shè)計也來源于張近東對黨中央精神的準(zhǔn)確領(lǐng)會,聚焦消費升級,抓住中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展機遇,是近年蘇寧轉(zhuǎn)型布局的思路。孫為民認(rèn)為,蘇寧從來不會盲目多元化,輕易跨界涉獵不熟悉的領(lǐng)域?!傲闶凼前l(fā)展的核心,是一切產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前零售業(yè)的市場風(fēng)口足夠大,蘇寧從空調(diào)跨界到家電3C后,就面臨上萬億元的市場。而未來這個市場的服務(wù)業(yè)也將給蘇寧帶來巨大的發(fā)展空間?!碧K寧的六大產(chǎn)業(yè)有著密切的內(nèi)在關(guān)聯(lián),將產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。張近東談到,以蘇寧進入體育產(chǎn)業(yè)為例,讓娛樂明星能夠深度參與頂級體育賽事,企業(yè)通過體育賽事和話題得到海量的曝光度,并迅速擴大體育受眾群體數(shù)量。同時,體育賽事也成為蘇寧鏈接全球資源的契合點。雖然體育板塊未被裝入上市公司,但正是蘇寧在該領(lǐng)域的布局,讓其品牌效應(yīng)迅速蔓延。而體育也已與蘇寧零售、金融等板塊形成高度互動。除了企業(yè)自身的發(fā)展布局,張近東也強調(diào)應(yīng)當(dāng)將自身與國家、民族的發(fā)展進步緊密聯(lián)系在一起?!笆糯髨蟾嫣岢觯瑥娜娼ǔ尚】瞪鐣交緦崿F(xiàn)現(xiàn)代化,再到全面建成社會主義現(xiàn)代化強國,是新時代中國特色社會主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排。”張近東表示,“圍繞全面建成小康社會的奮斗目標(biāo),企業(yè)要積極參與扶貧攻堅,通過產(chǎn)業(yè)扶貧,讓貧困戶脫貧,走向富裕之路”。據(jù)蘇寧農(nóng)村電商發(fā)展負責(zé)人介紹,圍繞電商精準(zhǔn)扶貧,蘇寧在全國農(nóng)村市場已布局2000多家蘇寧易購直營店、400多家線上中華特色館,帶動回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年超過1萬人,為1500多萬農(nóng)民提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全渠道實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售超50億元,每個特色館可向全國消費者提供當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品、特色工藝品、中華老字號產(chǎn)品,累計惠及200多萬農(nóng)民。蘇寧正開創(chuàng)著一條獨有的零售創(chuàng)新之路,這條零售之路在全球商業(yè)史上亦沒有先例。2017年全球電商擁抱線下的風(fēng)潮似乎呼應(yīng)了張近東當(dāng)年在斯坦福大學(xué)的演講。他說他沒有感到壓力,而是信心滿滿。
一起惠2017-10-23 10:13:32447 次
美國零售巨頭Target(塔吉特)正在加速其改造門店的計劃,并將把門店更多地開在市中心。這也是Target為了突出自己的特色、抵御來自沃爾瑪和亞馬遜威脅的一條新路徑。據(jù)悉,Target計劃在2020年以前將1000家門店“換新裝”,包括全面改造門店的運營方式。其改造門店的策略包括在紐約、洛杉磯、芝加哥、費城等地開設(shè)一批更小型的門店,同時在這些門店配上線上訂單當(dāng)日送達這樣的網(wǎng)絡(luò)友好型服務(wù)。本周四,Target公司CEOBrianCornel就對外公開了位于曼哈頓先驅(qū)廣場的一個新型門店。該店正好離梅西百貨旗艦店不遠?!斑@家新型門店的客流量非常大,這些客流驅(qū)動了我們銷售額的增長。”Cornell指出,“這給了我們繼續(xù)實施新策略很大的信心?!睋?jù)悉,Target位于曼哈頓先驅(qū)廣場的這家門店改造成了兩層樓,專門迎合當(dāng)?shù)赜慰秃蜕习嘧宓男枨蟆5赇佒?,美妝區(qū)域和食品區(qū)域的面積非常大,并且店里還展出了來自本土藝術(shù)家以及MoMA博物館的獨家供應(yīng)產(chǎn)品。該店總共設(shè)置了16個自助結(jié)算臺和6個傳統(tǒng)的人工收銀臺。住在曼哈頓的消費者在逛店購物后,還可以選擇由Target將貨物在當(dāng)日配送大家,而不用自己大包小包拎回家。此外,值得注意的是,在本周一周之內(nèi),Target已在全美新開了11家小型門店,使得目前該類新店的數(shù)量達到了55家。而根據(jù)其計劃,到2019年年底,全美要開出130家這樣的小型門店。與此同時,該公司從明年起還將在全美推行“Restock”項目。該服務(wù)可以讓消費者享受生活必需品(如牙膏)次日送達的服務(wù)。此外,下個月,Target還將上線一個新的門店品牌——Hearth&Hand,銷售一系列家居裝飾用品,這些產(chǎn)品都是和真人秀節(jié)目“FixerUpper”(專門研討改善居家環(huán)境)里面的明星ChipandJoannaGaines合作設(shè)計的。事實上,去年11月,Target就宣布,集團計劃在未來3年內(nèi)投入70億美元用于翻新600余間門店、推廣“小型概念商店”(small-formatconceptstores),并將推出十多個新獨家品牌。其官方指出,小型門店的一大特色是本地化運營,其將根據(jù)用戶數(shù)據(jù)、消費需求、地域特色等方面做千店千面形式的店鋪,而這類商店形式要比大型商店靈活得多。在其小型商店的團隊中,Target還成立了一個專門做用戶洞察及研究的小團隊。Target官方并未公開提到這些小型商店的經(jīng)營數(shù)據(jù),但其曾表示,這些小型門店每平面英尺產(chǎn)生了更高的銷售,也迎來了更高頻次的客流。此外,有公開資料顯示,盡管這些新門店的運營成本更高(的部分原因就是他們需要在配送生活必需品上投入很多,而且,門店開在市中心,租金也會更高),但Target的小型門店的坪效至少提高了2倍。
一起惠2017-10-23 10:03:19411 次
在這個經(jīng)濟發(fā)達的時代,人們的購物要求變得高了,不只是要購買到質(zhì)量足夠好的產(chǎn)品,而且還要實現(xiàn)“足不出戶”的購物模式。那么亞馬遜網(wǎng)上商城怎么樣?咱們一起去看看吧!一、亞馬遜網(wǎng)上商城簡介亞馬遜網(wǎng)上商城是一家在《財富》上排名五百之列的公司,總部是在美國的西雅圖。亞馬遜網(wǎng)上商城成立于1995年,目前,亞馬遜網(wǎng)上商城是全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商以及全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。亞馬遜在其公司名下也包括了lab126、a9、AlexaInternet等子公司。二、亞馬遜網(wǎng)上商城產(chǎn)品在開頭我們已經(jīng)說過,亞馬遜商城是世界上產(chǎn)品品種最多的一個網(wǎng)上商城,其產(chǎn)品囊括了:圖書、軟件、音像、數(shù)碼、手機、辦公、電腦、家用電器、廚具、家居百貨、鐘表、首飾、食品酒水、戶外運動、服裝、箱包等等,在這些大的產(chǎn)品匪類里面還有很多的詳細分類,這里就不一一介紹了。三、亞馬遜網(wǎng)上商城銷售策略產(chǎn)品策略是亞馬遜網(wǎng)上商城的主要營銷策略。亞馬遜網(wǎng)上商城向廣大消費者提供數(shù)百萬種的全新一季翻新二手產(chǎn)品,其產(chǎn)品類別囊括了圖書、數(shù)碼、游戲、電子、電腦、玩具、嬰幼兒用品、服飾、雜貨、戶外用具、汽車以及工業(yè)產(chǎn)品等等。同時,在亞馬遜網(wǎng)上商城的各個頁面也可以看到其他幾個頁面的內(nèi)容和消息,可以將產(chǎn)品進行分類。四、亞馬遜網(wǎng)上商城購物應(yīng)用亞馬遜網(wǎng)上商城最近推出了一款名為iphone與flow的手機應(yīng)用,消費者只需要通過這款應(yīng)用就可以實現(xiàn)對比網(wǎng)上商品與現(xiàn)實商品的價格。這種方法是非常方便的,不僅讓消費者更加明白商品的價格,同時也對亞馬遜網(wǎng)上商城的產(chǎn)品價格進行了很到的監(jiān)督!五、亞馬遜網(wǎng)上商城服務(wù)亞馬遜網(wǎng)上商城服務(wù)專為亞馬遜網(wǎng)上商城的客戶提供了基于其自有的后端技術(shù)平臺、通過互聯(lián)網(wǎng)提供的基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)。利用該技術(shù)平臺,開發(fā)人員可以實現(xiàn)幾乎所有類型的業(yè)務(wù)。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所提供服務(wù)的案例包括:亞馬遜彈性計算網(wǎng)云(AmazonEC2)、亞馬遜簡單儲存服務(wù)(AmazonS3)、亞馬遜簡單數(shù)據(jù)庫(AmazonSimpleDB等等。
一起惠2017-10-23 10:00:44629 次
昨日晚間消息,谷歌母公司Alphabet昨晚宣布,旗下投資部門CapitalG將領(lǐng)投打車應(yīng)用Lyft新一輪10億美元的融資。CapitalG合伙人大衛(wèi)·拉維(DavidLawee)也將因此加入Lyft董事會。2013年,谷歌曾對Lyft最大競爭對手Uber投資約2.5億美元,并贏得了Uber一董事會席位。但如今,谷歌與Uber之間的關(guān)系變得緊張。今年2月,谷歌旗下自動駕駛汽車部門Waymo曾起訴Uber,稱后者竊取其商業(yè)機密。近日有消息稱,Waymo已經(jīng)向Uber開出了和解條件,包括至少10億美元的賠償金和公開道歉,但遭到后者的拒絕。作為Uber競爭對手,Lyft當(dāng)前市值約為110億美元,規(guī)模遠不及領(lǐng)頭羊Uber,后者市值高達近700億美元。
一起惠2017-10-20 09:32:12540 次
地平線預(yù)期于年底前完成總額近億美元的A+輪融資。10月20日消息,黑智獲悉,國內(nèi)人工智能初創(chuàng)企業(yè)地平線機器人,今日在美國舊金山舉辦的英特爾投資CEO會議上,正式宣布獲得來自英特爾投資的注資。地平線預(yù)期于年底前完成總額近億美元的A+輪融資。本輪由英特爾投資領(lǐng)投,嘉實投資聯(lián)合投資,其他參投方包括現(xiàn)任股東晨興資本、高瓴資本、雙湖投資和線性資本。泰合資本擔(dān)任本輪融資的獨家財務(wù)顧問。地平線表示,將用本輪融資來加速技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)落地,打造以人工智能處理器架構(gòu)和算法軟件系統(tǒng)為核心的關(guān)鍵技術(shù),并面向自動駕駛和智能城市等重大應(yīng)用場景,推出系統(tǒng)級嵌入式人工智能解決方案。地平線創(chuàng)始人&CEO余凱和英特爾集團全球副總裁WendellBrooks地平線是作為嵌入式人工智能核心技術(shù)和系統(tǒng)級解決方案提供商,致力于為自動駕駛汽車、智能攝像頭等終端設(shè)備安裝“大腦”,讓它們具有從感知、交互、理解到?jīng)Q策的智能。公司創(chuàng)始人兼CEO余凱于2013年在中國創(chuàng)辦了第一個自動駕駛項目。公司初創(chuàng)兩年的時間內(nèi),地平線已經(jīng)攜手英特爾在CES2017上發(fā)布了基于BPU架構(gòu)的高級輔助駕駛系統(tǒng),也是目前中國唯一在世界四大汽車市場(美國、德國、日本和中國)與全球頂級OEMs和Tier1s建立合作伙伴關(guān)系的自動駕駛初創(chuàng)企業(yè)。地平線在“英特爾投資CEO會議”上展出最新高級輔助駕駛(ADAS)Demo早在2016年11月,地平線便與英特爾公司展開合作,雙方于2017年1月在美國拉斯維加斯國際消費電子展(CES2017)上展出了基于地平線BPU架構(gòu)聯(lián)合開發(fā)的高級輔助駕駛系統(tǒng)解決方案。地平線在自動駕駛感知和決策技術(shù)、深度學(xué)習(xí)算法、人工智能處理器架構(gòu)等方面展現(xiàn)的領(lǐng)先世界的技術(shù)實力,受到業(yè)界廣泛認(rèn)可。余凱表示:“英特爾在計算行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位和廣泛資源,以及在人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)先實力,可為我們自動駕駛解決方案的落地提供重要的支持。地平線將借助英特爾在CPU、FPGA、5G等方面的經(jīng)驗和資源,加快嵌入式人工智能硬件架構(gòu)的研發(fā),并發(fā)揮我們在人工智能算法和嵌入式終端計算方面的優(yōu)勢,與英特爾攜手推進自動駕駛產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展?!庇⑻貭柸蚋笨偛玫つ釥枴溈思{馬拉爾(DanielMcNamara)表示:“英特爾在高科技行業(yè)一直發(fā)揮著積極的推動作用,支持和幫助中國科技公司的創(chuàng)新和發(fā)展。地平線匯聚了一批經(jīng)驗豐富的人工智能人才,他們在自動駕駛領(lǐng)域尤為專業(yè)。英特爾的FPGA結(jié)合地平線的開放式技術(shù)融合模式,將為客戶提供一個既靈活又低功耗的計算平臺。”丹尼爾·麥克納馬拉爾將加入地平線公司董事會。
一起惠2017-10-20 09:31:00387 次
北京時間10月20日凌晨消息,支付服務(wù)提供商PayPal今天公布了2017財年第三季度財報。報告顯示,PayPal第三季度凈營收為32.39億美元,比上年同期的26.67億美元增長21%,不計入?yún)R率變動的影響為同比增長22%;凈利潤為3.80億美元,比上年同期的3.23億美元增長18%。PayPal第三季度業(yè)績和全年業(yè)績展望均超出華爾街分析師預(yù)期,從而推動其盤后股價上漲逾4%,突破52周最高價。在截至9月30日的這一財季,PayPal的凈利潤為3.80億美元,比上年同期的3.23億美元增長18%;每股收益為0.31美元,比去年同期的0.27美元增長17%。不計入某些一次性項目(不按照美國通用會計準(zhǔn)則),PayPal第三季度調(diào)整后凈利潤為5.60億美元,比上年同期的4.25億美元增長32%;調(diào)整后每股收益為0.46美元,比去年同期的0.35美元增長31%,超出分析師此前預(yù)期。財經(jīng)信息供應(yīng)商調(diào)查顯示,分析師平均預(yù)期PayPal第三季度每股收益為0.43美元。PayPal第三季度凈營收為32.39億美元,比上年同期的26.67億美元增長21%,不計入?yún)R率變動的影響為同比增長22%,這一業(yè)績也超出分析師此前預(yù)期。彭博社調(diào)查顯示,分析師平均預(yù)期PayPal第三季度營收為31.78億美元。PayPal第三季度總支付額(TPV)為1140.45億美元,比去年同期的874.03億美元增長30%,不計入?yún)R率變動的影響為同比增長29%。其中,約35%的總支付額來自于移動設(shè)備;移動支付金額同比增長54%,至400億美元左右。PayPal第三季度總運營支出為28.16億美元,高于上年同期的23.19億美元。其中,交易支出為11.02億美元,高于上年同期的8.30億美元;交易和貸款損失為3.63億美元,高于上年同期的2.71億美元;客戶支持和運營支出為3.46億美元,高于上年同期的3.25億美元;銷售和營銷支出為2.78億美元,高于上年同期的2.33億美元;產(chǎn)品開發(fā)支出為2.40億美元,高于上年同期的2.15億美元;總務(wù)和行政支出為2.93億美元,高于上年同期的2.61億美元;折舊和攤銷支出為1.94億美元,高于上年同期的1.84億美元。PayPal第三季度運營利潤為4.23億美元,高于上年同期的3.48億美元;運營利潤率為13.1%,與上年同期的13.0%相比基本持平。不按照美國通用會計準(zhǔn)則,PayPal第三季度運營利潤率為19.9%,與上年同期的18.4%相比上升157個基點。PayPal第三季度運營現(xiàn)金流為10.06億美元,比上年同期的8.01億美元增長26%;自由現(xiàn)金流為8.41億美元,與上年同期的6.18億美元相比增長36%。截至2017年12月31日,PayPal持有的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物以及非股權(quán)投資總額為71億美元。PayPal第三季度有效稅率為15.7%,與上年同期的10.3%相比上升547個基點;不按照美國通用會計準(zhǔn)則的有效稅率為16.9%,與去年同期的15.3%相比上升158個基點。PayPal第三季度新增活躍用戶賬戶為820萬個,截至季度末為止的活躍用戶賬戶總數(shù)達到了2.18億個,其中包括1700萬個以上的商家賬戶。在第三季度中,PayPal處理的交易量達到了19億次,同比增長26%。在過去12個月時間里,PayPal的每活躍賬戶交易處理量為32.8次,同比增長9%。PayPal預(yù)計,2017財年第四季度該公司凈營收將在35.70億美元到36.30億美元之間,同比增長20%到22%,不計入?yún)R率變動的影響為同比增長20%到22%;每股收益將在0.37美元到0.39美元之間;不按照美國通用會計準(zhǔn)則的調(diào)整后每股收益將在0.50美元到0.52美元之間,這反映了約2.25億美元到2.40億美元之間的調(diào)整,主要代表著預(yù)估為2.05億美元到2.15美元的股權(quán)獎勵支出以及相關(guān)的雇主薪酬稅。據(jù)雅虎財經(jīng)網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù)顯示,分析師平均預(yù)期PayPal第四季度營收將達35.6億美元,每股收益將達0.51美元。PayPal還預(yù)計,該公司2017財年全年的凈營收將在129.20億美元到129.80億美元之間,同比增長19%到20%,不計入?yún)R率變動的影響為同比增長20%到21%;每股收益將在1.34美元到1.36美元之間;不按照美國通用會計準(zhǔn)則的調(diào)整后每股收益將在1.86美元到1.88美元之間,這反映了約8.90億美元到9.05億美元之間的調(diào)整,主要代表著預(yù)估為7.30億美元到7.40億美元的股權(quán)獎勵支出以及相關(guān)的雇主薪酬稅。據(jù)雅虎財經(jīng)網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù)顯示,分析師平均預(yù)期PayPal全年營收將達128.6億美元,每股收益將達1.84美元。當(dāng)日,PayPal股價在納斯達克市場的常規(guī)交易中下跌0.01美元,報收于67.25美元,跌幅為0.01%。在隨后截至美國東部時間18:00(北京時間20日6:00)的盤后交易中,PayPal股價上漲2.75美元,至70.00美元,漲幅為4.09%,突破52周最高價。過去52周,PayPal的最高價為69.61美元,最低價為38.06美元。今年截至目前為止,PayPal股價累計上漲了68.71%,相比之下同期標(biāo)普500指數(shù)上漲14.4%。
一起惠2017-10-20 09:25:20477 次
永輝超級物種在北京開設(shè)的第一家門店──北京魯谷店已于9月29日開始試營業(yè)。運營未滿一月,當(dāng)小編再次踏足之時,它卻已經(jīng)暫停營業(yè)……超級物種北京魯谷店位于石景山魯谷永輝超市一層,營業(yè)面積700平,屬于“超級物種+Bravo永輝”模式。據(jù)此前報道,超級物種魯谷店將囊括鮭魚工坊、波龍工坊、盒牛工坊、麥子工坊、超級外賣、生活果坊、花坊、詠悅匯等各大工坊。今天(2017年10月19日),小編前往超級物種魯谷店探店。走近超級物種,小編意外地發(fā)現(xiàn)朝北面的商戶都大門緊閉,玻璃墻面上貼著的告示顯示,這家超級物種已經(jīng)暫停營業(yè)了。超級物種魯谷店大門緊鎖而走過拐角,小編發(fā)現(xiàn)不僅僅是超級物種,永輝超市和同一建筑內(nèi)的肯德基餐廳也都處于停業(yè)狀態(tài)。永輝超市西門超市旁停了三輛蔬菜直通車,在永輝超市閉鎖的西門外竟用蔬菜配送框和超市手推車支起了一個臨時的蔬果集市,不少附近居民都在這里挑選和購買水果,也有一些居民在不停地打探關(guān)店原因。五六臺電子秤和結(jié)算臺一字?jǐn)[開,平時冷清的超市停車場忽然變得好不熱鬧。臨時蔬果集市在這個臨時集市的旁邊,小編發(fā)現(xiàn)了石景山區(qū)商委的公開信,信中沒有提及永輝超市的停業(yè)原因,僅僅告知了臨時集市的合法性,同時附上了周邊的蔬菜零售網(wǎng)點。公開信種種景象讓人感到好奇。據(jù)了解,昨晚(2017年10月18日)七點一刻左右永輝超市就已關(guān)店停業(yè),不平常的狀態(tài)一直延續(xù)到今天。永輝超市負責(zé)現(xiàn)場秩序的工作人員向小編解釋道,永輝超市二層部分商家正在進行裝修,相關(guān)部門檢查時認(rèn)為擺在店門外的擋板會有潛在危險,永輝超市方面決定停業(yè)整改后再重新開業(yè)。而現(xiàn)場城管部門的工作人員則透露,永輝超市和超級物種此次停業(yè)是因為消防問題。小編聯(lián)系了永輝超市員工K,得到了一些上述說法之外的信息。(注:以下內(nèi)容為永輝超市員工K一面之辭,主觀部分未經(jīng)證實,僅代表其個人意見。)K表示,此次永輝超市和超級物種同時停業(yè)的確是由于消防問題。永輝超市魯谷店位于北京石景山魯谷大街東側(cè),于2009年6月26日開業(yè),是永輝在北京的第二家分店。門店共兩層,面積約2萬平方米,其中海鮮區(qū)占一層面積的五分之一。小編了解到,北京魯谷店是永輝2016年營業(yè)收入第一的門店,可謂寸土寸金。事實上,由于舊超市改造的局限性,魯谷超級物種對比其他早期開業(yè)的超級物種,無論是營業(yè)面積還是花樣都顯得略少。讓人吃驚的是,永輝超市的北側(cè)是原有的消防通道,現(xiàn)在竟然全部被新搭建的玻璃房包住,成了超級物種的餐飲區(qū)之一。超級物種內(nèi)提供餐飲服務(wù),具有多處火源,一旦不小心引發(fā)火災(zāi)將可能導(dǎo)致?lián)矶潞筒忍ぁ3酥?,距離永輝超市不到一百米處就是一個加油站,如發(fā)生意外,后果將不堪設(shè)想。K告訴小編,消防通道被堵住只是被勒令停業(yè)的主要原因,但原因還不止于此。永輝超市西門外擺放了一排滅火罐,走近看顏色暗淡,布滿灰塵,這些都是從超市內(nèi)找出來的不合格滅火罐。而在昨天消防部門的抽查中,也有不少超市員工由于答不上基礎(chǔ)的消防知識而降低了超市的整體評分。在消防通道外圍搭建的餐飲區(qū),裝修中和裝修后“我們和超級物種完全是獨立運營的,”K說,“衣服也不同,領(lǐng)導(dǎo)和員工都不是一撥的?!睋?jù)了解,超級物種隸屬于永輝云創(chuàng),前身是2015年成立的上海永輝云創(chuàng)商業(yè)管理有限公司。2016年7月底,永輝超市、永輝云創(chuàng)管理團隊將永輝云創(chuàng)的注冊資本增資到6億元,同時設(shè)立單項投資金額在500萬元以下的創(chuàng)新種子基金。同年9月,永輝云創(chuàng)更名為上海永輝云創(chuàng)眾誠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,并調(diào)整了股本結(jié)構(gòu),2017年接受今日資本注資。永輝云創(chuàng)包括超級物種、云創(chuàng)生活、永輝生活以及永輝生活A(yù)pp等獨立板塊,幾乎囊括了永輝除超市業(yè)態(tài)以外的所有創(chuàng)新項目。在“超市派”K的眼中,超級物種唯一的特點就是“貴”。團隊獨立運營,大部分供應(yīng)鏈卻是相通的?!巴瑯拥倪M口香蕉,我們這里單價是3.99元,超級物種要賣到9.99元,都是同一批貨。肉類、生鮮的溢價更是夸張?!痹贙看來,魯谷周圍并非產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),高收入人群相對其他區(qū)域較少,新鮮勁過后,超級物種的忠實客戶不會太多。小編隨機詢問了在臨時集市賣蔬菜的中年人,超級物種開業(yè)半個多月來,他們均未在里面購買過商品,理由是東西太貴。在現(xiàn)場,小編沒有找到看起來在三十歲以下的年輕人,只得放棄尋找隨機樣本。裝修改造前,永輝超市的二層設(shè)有餐飲區(qū)域,如今已經(jīng)被全部挪入超級物種。K向小編指出,超市各品類在盈利能力上,除了生鮮、果蔬、糧油之外就是餐飲,一塊肥肉就這么直接被割走,誰也不甘心。據(jù)了解,永輝超市已經(jīng)在一層重新招商餐飲業(yè)態(tài),商家入駐后,將直接和超級物種形成某種內(nèi)部競爭關(guān)系。永輝超市裝修前在永輝超市的“肚子”里升級出一個超級物種也給兩方的運營帶來了麻煩。由于共享部分供應(yīng)鏈,超級物種和永輝超市內(nèi)有許多相同商品,在超級物種完成購買的消費者在從永輝超市的出口離開時有可能因為沒有永輝超市的小票而與超市人員產(chǎn)生誤會和摩擦。據(jù)K透露,類似事件已發(fā)生多起。由于超級物種和永輝超市已經(jīng)封店停業(yè),小編未能進入超市內(nèi)部一探究竟。在舊超市的基礎(chǔ)上改造出超級物種要克服方方面面的問題,魯谷店正在經(jīng)歷的可能只是個案,但對未來永輝或其他商超的同類型布局具有相當(dāng)?shù)膮⒖家饬x。不同運營團隊有自己的利益訴求,談不上占山為王,也難免產(chǎn)生一定程度的內(nèi)耗,如何平衡成為一個現(xiàn)實問題。
一起惠2017-10-20 09:20:02418 次