【編者按】在人均GDP達4.9萬美元（約合32萬元人民幣）的北歐市場中，除冰島外的瑞典、挪威、芬蘭、丹麥四國都排在世界電子商務發(fā)展的前列，可謂市場潛力優(yōu)厚。這其中，丹麥、芬蘭和瑞典均為歐盟成員國，而作為歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟成員的挪威則可自行制訂本國貿(mào)易政策，值得一提的是，中國也是挪威最大的亞洲貿(mào)易伙伴。有行業(yè)資深人士透露，北歐企業(yè)多屬中小規(guī)模，由于當?shù)貏诠こ杀靖甙?，因此他們相對倚賴進口消費品，如鐘表、珠寶、家具及家居裝置等。而在與其它市場的消費者比較時，北歐的消費者還會更關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)方法和棄置后對環(huán)境的影響，他們甚至愿意多付10%至20%金錢，購買有環(huán)保標簽及碳排放量較低的產(chǎn)品和服務。另外，北歐地廣人稀是人盡皆知的，在12萬平方千米的地域上僅有2600萬人口，僅相當于中國人口總數(shù)的2%左右，加之地域內(nèi)覆蓋的幾百座島嶼，所以物流對零售商來說也將是一個很有挑戰(zhàn)性的任務，不過好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。以上只是對北歐電商市場概況的冰山一角，若想要真正打入北歐電商市場，就不得不對其進行全方位了解。日前，移動營銷服務商Yeahmobi（易點天下）結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場調(diào)研資料做了一份《全球電商咨詢——北歐篇》報告，授權(quán)一起惠返利網(wǎng)獨家發(fā)布。該報告從地域情況、電商環(huán)境、營銷和品牌、財務和支付、物流、用戶體驗等方面對北歐電商進行了全面解讀，將幫助讀者看到一個更真實更具體的市場樣貌。以下為Yeahmobi的報告全文：地域綜述人口：2600萬國家：丹麥，芬蘭，挪威和瑞典(此報告中沒有涉及冰島)官方語言：各國有自己的官方語言，但是有很多人說英語GDP：$1.4萬億北歐四國，丹麥，芬蘭，挪威和瑞典，總?cè)丝?600萬，GDP$1.4萬億美元，是全球第十二大經(jīng)濟體。遠距離銷售根植于這一區(qū)域的人們生活中，最根本的原因是這里廣闊的地域和稀疏的人口密度。這一區(qū)域的人均GDP達到了$49,000美元，是一個相對富庶的區(qū)域，四國中每一個都排在世界電子商務發(fā)展前列。這里還有一個由政府約定成立的大哥本哈根區(qū)域-人口密集，基礎設施建設完善，機會和商業(yè)都比較多。這一區(qū)域以哥本哈根為中心，輻射周圍300千米的地域，將瑞典南部區(qū)域也包含進來，有超過900萬人居住在這里，是北歐人口密度最大的區(qū)域之一。電子商務機會聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議在2015年3月發(fā)布的報告顯示，北歐四國在提供電商機會方面位于全球最發(fā)達前十位。報告所考量的因素指出，排名前列的國家共同的特點是人口不多，通信服務、郵政服務、IT資源發(fā)達，信用卡是主要的支付方式。小型市場?？梢员ＷC較好的投資回報，雖然說其中的競爭格局會有很大不同。對國外電商來說，北歐有很大的優(yōu)勢，那就是很多人會說英語。雖然通常來說電商網(wǎng)站用當?shù)卣Z言更好，但在電商進入北歐的初始階段，還不能習慣的時候，能用英語對生意的開端大有裨益。電商環(huán)境丹麥支付委員會和Eurostat發(fā)布的數(shù)據(jù)強調(diào)了北歐四國在科技利用方面的先進性。挪威，瑞典和丹麥是被調(diào)查國家中線上購物滲透率最高的三個國家，芬蘭稍稍落后，排第七位，但也有65%的人口從線上買過東西。作為數(shù)字單一市場項目的一部分，歐盟委員會定期對成員國的技術(shù)運用情況進行評分。從評分來看，無論是從政府，商業(yè)還是普通民眾使用來說，北歐在數(shù)字技術(shù)利用上都表現(xiàn)良好。丹麥的數(shù)字技術(shù)利用最好，緊接著是瑞典和挪威，芬蘭排第五位。這一數(shù)據(jù)表明，北歐四國構(gòu)成的市場不僅僅有好的基礎設施建設來支撐數(shù)字經(jīng)濟，在顧客層面，應用程度也相當高。移動端無論是從固定電話，移動通信還是網(wǎng)絡連接來看，北歐大部分人口都能保證有很好的鏈接。通暢的網(wǎng)絡連接保障了最新科技的及時運用，也為鼓勵數(shù)字經(jīng)濟，乃至跨境商務創(chuàng)造了環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了一個發(fā)現(xiàn)和利用全球資源的通道，讓北歐市場有很堅實的國際數(shù)字經(jīng)濟市場的基礎。這個區(qū)域的地理環(huán)境相對復雜，許多這些國家偏遠的地區(qū)就依賴移動設備獲得互聯(lián)網(wǎng)訪問。但這也并不意味著發(fā)達地區(qū)的移動設備利用率就會降低。拋開在偏遠地區(qū)保證移動通信的重要性不說，北歐四個國家的大部分人口都集中在小部分地域里，世界經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示在城市地區(qū)和其他移動互聯(lián)網(wǎng)鏈接良好的區(qū)域，人們也還是喜歡用手機登陸網(wǎng)上商店。事實是，移動電話現(xiàn)在已不僅僅是要滿足通話功能，更多的是讓人們在移動時也能連接到網(wǎng)絡。YouGov的調(diào)查研究了北歐市場的購買習慣，發(fā)現(xiàn)從2012年到2015年的統(tǒng)計結(jié)果中，過去六個月曾用移動設備（智能手機和平板電腦）付過款的用戶增長了90%。北歐國家用戶在手機端的購物相關(guān)活動營銷和品牌像全球的大多數(shù)市場一樣，北歐市場也經(jīng)過了大范圍的、迅速的，從線下營銷到線上營銷的轉(zhuǎn)變。即使是在線上環(huán)境中，新的科技仍在不斷涌現(xiàn)，改變著營銷的開支模式和投資的重點。比如說，社交媒體就正在變得原來越重要，用戶可以自己出產(chǎn)內(nèi)容，而程序化廣告也在社交媒體平臺扮演更關(guān)鍵的角色，將品牌信息傳達給顧客。無論是怎樣的投資，重點仍然是保證正向的ROI，在北歐市場，這一點也沒什么不同。營銷平臺在考慮北歐市場的預算和市場重點時，了解顧客對各種交流渠道的參與度也很有幫助。Salesforce.com的市場調(diào)查強調(diào)了三種營銷平臺的滲透率。其中，郵件仍然是這一地區(qū)重要的顧客交流手段，許多顧客訂閱了至少一家公司的郵件推送。平均有83%的北歐網(wǎng)民有訂閱郵件的行為。59%的北歐網(wǎng)民在Facebook上關(guān)注某一品牌，16%在Twitter上關(guān)注品牌。社交媒體總體來說，社交媒體涵蓋了很多種渠道，在目標受眾和互動程度上也各有不同。近四分之一北歐零售商從社交媒體活動或廣告中收到了很好的ROI。另有43%的零售商預期ROI會在未來有所改善。Facebook是北歐最受歡迎的社交媒體，YouTube也有很強的用戶基礎，為品牌傳播信息提供了更多機會，直接展示或者通過視頻博客。Buzzador的報告指出，F(xiàn)acebook現(xiàn)在仍然是最受歡迎的社交渠道，90%的挪威人每天至少登錄一次Facebook，42%的瑞典人每天都會用Instagram。各國網(wǎng)民使用社交媒體的情況：丹麥芬蘭挪威瑞典每一個渠道都有他們獨特的有點。Facebook有相對私人化的社區(qū)，個人的推薦是最有影響力的。Twitter，博客之類的更像是廣播媒介，可以樹立品牌，擴大品牌影響力，而不是直接作用于銷售結(jié)果。Twitter的報告稱芬蘭用戶更喜歡用筆記本或臺式電腦登錄Twitter，69%的瑞典Twitter用戶會在Twitter上看視頻。瑞典青少年中Snapchat用戶的滲透率居全球第二，稍落后于愛爾蘭。并不是說這里用Snapchat的人更多，而是指相對來說，用手機登陸Snapchat的年輕人比例更大。DRMediaforskning2015年的報告中說，近一半12-19歲的丹麥人每天用Snapchat，20-29歲的丹麥人有近四分之一每天用這個app，總體來說用戶群體超過了800,000。財務和支付對許多跨國電商來說，接受在線支付就意味著接受卡片支付的方式，儲蓄卡、信用卡或是預付卡。但在北歐，不同國家有不同的偏好。挪威和丹麥人在線上最常用的就是卡片支付，而芬蘭人更喜歡銀行轉(zhuǎn)賬的方式。在瑞典，卡片和未結(jié)清發(fā)票有差不多的市場占有率。常用支付方式未結(jié)清發(fā)票在瑞典是主要的支付方式。這一流程需要第三方在購買的時候就將款項劃給電商，而這個第三方同時給購買的顧客提供信用額度。通常一旦貨物送到，購買者就需要付清第三方墊付的信用額度，或者是在與第三方約定的時間內(nèi)付清。顧客如果使用這種服務，需要支付一定的服務費，但是這給他們一定的信心，那就是如果有什么不對的事情發(fā)生，他們其實并沒有支付，第三方在代替零售商承擔信用額度和詐騙的風險。但是跟卡片支付不同的是，這樣的支付方式避免了退款的手續(xù)?？鐕娚毯苤档每紤]這樣的一種服務。在有些國家，未結(jié)清發(fā)票使用起來很困難，因為出于個人征信的目的，個人信息并不公開。丹麥就存在這樣的問題。在芬蘭和瑞典，銀行轉(zhuǎn)賬也是通常使用的方式。在這種情況下，顧客會從銀行賬戶中向電商支付一部分預付款。同樣，這種方式可以讓顧客覺得他們對交易有更多控制權(quán)。芬蘭和瑞典的大銀行都提供這種服務。與銀行達成合作，在支付時提供這種服務也是很有必要的。目前，電子錢包在北歐的應用并不是特別廣泛，但是隨著手機端電子商務的增長，以后這種情況應該會有所改善。各國線上顧客比較喜歡的支付方式：丹麥芬蘭挪威瑞典支付詐騙安全是線上購物者最大的憂慮，這種憂慮會在他們?yōu)g覽跨境電商網(wǎng)站時加劇。使用當?shù)氐慕Y(jié)算方式或者加入一個被信任的認證體系會對顧客有很大幫助。北歐并不是卡片詐騙的高風險地區(qū)，go2checkout.com的調(diào)查將挪威，瑞典和丹麥的詐騙風險列于全球最低位（據(jù)犯罪者的IP地址）。并不是說風險不存在，但是這一區(qū)域現(xiàn)在并不是卡片詐騙的溫床。物流雖然四個國家各自獨立也有不同的特點，但在物流方面，丹麥，芬蘭，挪威和瑞典有足夠多的共同點，可以讓他們可以被看作一個電商零售整體市場。挪威并不是歐盟成員國，它是歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟（EFTA）成員，所以也可以享受很多歐盟內(nèi)部的自由貿(mào)易和規(guī)定方面的傾斜。北歐四國內(nèi)的物流對零售商來說是一個很有挑戰(zhàn)性的任務，大約2600萬人口分布在120，000平方千米的地域上，包括幾百個島嶼。但好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。顧客配送要求當一個零售商在考慮在配送方面能提供的服務時，參考線上顧客的需求是很重要的，而且需要意識到的是，所有進口產(chǎn)品零售商都在與當?shù)亓闶凵谈偁帲數(shù)亓闶凵套匀槐容^容易滿足顧客們在派送方面的需求。總體來說，北歐地區(qū)的顧客都希望能在買東西四天之內(nèi)就收到貨，甚至更短。最近由PostNord進行的調(diào)查就發(fā)現(xiàn)北歐區(qū)域的平均期望是在4.3工作日內(nèi)收到購買的貨物，而丹麥顧客甚至希望可以更快。各國顧客的期望值：芬蘭–4.9天，18%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨挪威–4.4天，7%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨瑞典–4.3天，9%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨丹麥–3.3天，20%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨送貨到家是大多數(shù)顧客的期望，但挪威顧客比其他發(fā)達的電商市場更能接受多種遞送選擇。在挪威市場的電商需要意識到挪威顧客希望他們能提供送貨到家，送到快遞箱和信箱等多種配送選項。退換貨歐盟顧客享有法律賦予的權(quán)利，14天之內(nèi)都可以無理由退換貨，所以提供透明、有效的退換貨解決方案對生意很有好處，這也是法律強制要求的。電商在選擇北歐的配送伙伴時，也需要注意他們所能提供的退換貨服務是怎樣的。北歐顧客會要求：簡單、透明的退換貨程序可以方便的將包裹寄送回去或是有人上門收取在退換貨過程中知情退款后有通知顧客體驗對電商的信心和信任問題在哪里都是一樣的，北歐也不例外。核心問題就是在任何國家，線上購物、跨境購物最大的阻礙也就是信任。但是在這里，我們希望能看到更微妙的不同之處。比如說，瑞典顧客就比芬蘭顧客更能信任別人，兩國人民也在如何獲取信任方面有不同的看法。影響因素北歐的商品評價社區(qū)類網(wǎng)站Buzzador對網(wǎng)站的用戶做了一項調(diào)查并發(fā)現(xiàn)，在整個北歐地區(qū)，朋友的推薦是顧客選擇某一個品牌的最重要影響因素。丹麥顧客尤其受到這個因素的影響，當然已買顧客的評價和專業(yè)的測評也很受重視。丹麥顧客在下單前通常會查看已買顧客的評價，其他地區(qū)的顧客也大多會參考已買顧客評價來決定要不要買某樣東西。信任和糾紛調(diào)解利用當?shù)赜械男庞谜J證體系對促成第一筆交易有很好的促進作用。向顧客保證說如果有任何問題，會有人來解決也是很好的辦法。總之，要根據(jù)商品和經(jīng)營范圍來選取最適合的方案。在某些地區(qū)，會有法律要求電商使用某種糾紛解決方案。2016年初，歐共體上線了線上糾紛解決平臺（OnlineDisputeResolutionplatform）。這個系統(tǒng)讓顧客可以在有交易糾紛發(fā)生時在此投訴。法律糾紛解決機構(gòu)可以對平臺登記的投訴進行調(diào)解。這項服務，也叫做非訴訟解決機制（AlternativeDisputeResolution），雖然不是信用認證體系，但是也作為顧客和電商之間的中間人，有助于解決線上購買中產(chǎn)生的糾紛。

跟隨中通和韻達，在公司內(nèi)網(wǎng)掛出漲價通知的圓通，表態(tài)“雙11”期間不會漲價。10月12日晚間，圓通速遞副總裁葉鋒對外發(fā)布消息稱：可以很明確地跟大家報告的就是，“我們‘雙11’期間不漲價，‘雙11我們沒有調(diào)價的安排。我們‘雙11’沒有調(diào)價計劃?！辈贿^，對于澎湃新聞記者“雙11”后會不會漲價的追問，圓通方面回應稱“再說”。當天晚間，圓通的內(nèi)網(wǎng)也已撤下了那則漲價通知。一天之前的10月11日，圓通在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于圓通網(wǎng)絡旺季市場提價的通知》（以下簡稱“《通知》”）稱，經(jīng)總部研究決定：自即日起，全網(wǎng)各網(wǎng)點對客戶收取的快遞費，在原有的價格基礎上進行上調(diào)，指導價為1kg（含）以內(nèi)上調(diào)0.3元/票，超過1kg（公斤）部分上調(diào)0.3元/kg?！锻ㄖ贩Q，圓通此次漲價是為了“確保圓通全網(wǎng)平穩(wěn)運營，保障旺季時效，帶給客戶高質(zhì)量的服務體驗”?！锻ㄖ愤€稱，為應對旺季高峰，全網(wǎng)不斷加大各項基礎建設投入，且人工成本不斷上升，運輸成本持續(xù)增加，給全網(wǎng)絡帶來極大經(jīng)營壓力。圓通方面沒有對撤回《通知》一事作出解釋。也未表態(tài)是否會繼續(xù)執(zhí)行《通知》的內(nèi)容。

10月13日消息，日本羅森便利店（Lawson）正式牽手電商巨頭Rakuten（樂天），宣布雙方將測試一項新的服務——把樂天的無人機配送與羅森的移動銷售車結(jié)合起來，實現(xiàn)更便捷的日常生活用品及食品銷售。據(jù)悉，該測試將于10月31日率先在日本福島縣南相馬市小高區(qū)的羅森便利店開始運行。而這將是日本第一個用無人機配送便利店商品的案例。據(jù)了解，由于幾年前的東京電力公司福島核電站事故，南相馬市小高區(qū)居民被迫疏散撤離。去年7月，撤離指令終于撤銷，居民陸續(xù)搬回，小鎮(zhèn)也開始恢復生機，但改善居民日常購物環(huán)境的問題仍迫在眉睫。羅森在南相馬市小高區(qū)的門店于2016年10月開業(yè)，是該區(qū)首個恢復運營的便利店。此次與樂天的合作，可以實現(xiàn)每周兩次從商店到小高區(qū)各居民聚居區(qū)的移動銷售（即羅森派出一輛裝滿各種日常生活用品和食品的車到各個社區(qū)進行銷售），包括用樂天無人機將炸雞塊等油炸食品以及其他不能用移動銷售車裝載的商品，從門店配送至移動銷售車的目的地。根據(jù)公開資料，2016年5月，樂天正式發(fā)布了樂天無人機（即RakutenDrone，之后命名為SoraRaku），專門提供無人機配送解決方案。此后，該公司通過與當?shù)卣约捌渌M織合作，在高爾夫球場進行了大量的試驗，對該技術(shù)進行了改進和完善。今年2月，樂天與福島縣南相馬市政府達成合作協(xié)議，合作內(nèi)容就包括利用無人機配送開發(fā)新的零售分銷系統(tǒng)。而樂天與羅森便利店的這項合作便是此項目的第一步。目前，樂天無人機還不能根據(jù)天氣狀況來運行，下雨天、刮風天、極致氣溫等情況下都可能會遇到一些問題。不過，其將在接下來的試驗中對此進行改善和調(diào)節(jié)。此外，小編了解到，羅森便利店最早于2013年開始推出移動銷售車，目前在日本28個縣的80個商店都能提供此項服務，主要是針對鄉(xiāng)村地區(qū)、山區(qū)以及城區(qū)的老年保健設施。

國內(nèi)大宗商品交易自2016年起呈牛市，螺紋鋼、熱軋卷板、焦煤、鐵礦石等商品價格漲幅居全球商品市場前列。按資本市場常規(guī)判斷，當市場供不應求時，B2B平臺業(yè)績會因上下游依賴程度降低而受到較大下行壓力。但是，B2B平臺鋼銀電商（股票代碼：835092）財報顯示：2017年上半年，營業(yè)收入同比上升90.96%，凈利潤同比上升61.78%，公司整體營收與利潤均呈持續(xù)穩(wěn)定增長態(tài)勢，持續(xù)盈利六個季度。小編對此展開了進一步研究分析。一、鋼銀電商基本面營收放量凈利潤漲幅超60%。數(shù)據(jù)顯示，鋼銀電商營業(yè)收入同比上升90.96%，達到317.68億元，凈利潤同比上升61.78%，達到1581.08萬元，寄售結(jié)算交易量達946.17萬噸，同比增長12.80%。鋼銀平臺的單日寄售結(jié)算交易量最高達15.07萬噸，日交易額達5.2億元，寄售結(jié)算交易量創(chuàng)下單日和單季度“雙新高”。供應鏈服務收入占比大幅增長。鋼銀電商自2015年底起布局供應鏈服務，2016年以來，供應鏈規(guī)模迅速擴大。2017年上半年鋼銀電商供應鏈服務營業(yè)收入達53.05億元，同比上年同期收入翻兩番，去除鋼材價格上漲因素，仍保持倍數(shù)增長，供應鏈服務收入占比從2016年的6.5%增長至16.7%。二、B2B寄售模式宣告“成年”B2B寄售模式得到實例驗證。分析發(fā)現(xiàn)，鋼銀電商寄售結(jié)算交易量達946.17萬噸，同比增長12.80%，且有如下三項重要“成年”特征。一是寄售傭金收入穩(wěn)中有升。鋼銀電商寄售業(yè)務從零傭金起步，后平均傭金約1元/噸，現(xiàn)已上漲至平均3元/噸，基本證明了“寄售”對上下游的價值。二是通過寄售轉(zhuǎn)化的供應鏈金融GMV占比越來越大，顯示寄售有能力帶動供應鏈金融拉大平臺盈利空間。三是在鋼鐵價格大幅上漲，市場供不應求的形勢下，鋼銀電商B2B平臺交易額已經(jīng)保持穩(wěn)健的上漲態(tài)勢?！俺赡辍比螝v程的參考。鋼銀電商平臺的探索鋼鐵B2B的商業(yè)模式之路歷經(jīng)了三個階段。階段一：流量撬動交易。2014-2015年，處于起步階段的鋼銀電商需要盡快加入市場，撬動鋼鐵電商交易。流量在該階段發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，通過自營吸引客戶，推動客戶形成交易習慣，當規(guī)模交易逐漸形成后加快向“寄售”轉(zhuǎn)型，2015年寄售交易量即達1089.06萬噸，寄售交易季度復合增長率達38.23%。平臺注冊用戶數(shù)5萬多家，全年實現(xiàn)銷售收入211.97億元，較去年同期增長187.69%。截至2017年上半年，平臺注冊用戶已超過7萬家，增長明顯。階段二：供應鏈服務驅(qū)動交易。抓住鋼貿(mào)環(huán)節(jié)先天的資金需求，2016年鋼銀電商應用低成本資金，提供基于供應鏈金融的交易服務，驅(qū)動交易規(guī)模放量，溢出供應鏈金融交易服務價值空間。2016全年鋼銀供應鏈交易收入達55.54億元，另有寄售交易額355.37億，交易量1799.97萬噸。階段三：效率驅(qū)動交易。形成一定規(guī)模之后，平臺供應鏈協(xié)作效率優(yōu)勢被逐步釋放，“賣得快、買得快、低成本高效率金融物流等配套服務”價值逐步被上下游客戶認可接受，平臺交易服務對應的交易額和交易傭金表現(xiàn)為穩(wěn)步升高。鋼銀電商2017半年報顯示，員工人數(shù)891人，鋼銀在2017上半年人均效能達10619噸，同比增長7.99%，平臺圍繞“效率”加速實現(xiàn)系統(tǒng)化、自動化、標準化，提高人均效能。三、營收結(jié)構(gòu)優(yōu)化為何毛利率下降營收結(jié)構(gòu)呈優(yōu)化態(tài)勢。2016年上半年，鋼銀電商寄售交易服務收入超過155.43億元，營業(yè)收入占比達到93.5%；供應鏈收入超過10.81億，占比僅占6.5%，寄售與供應鏈收入之比約為14:1。2017年上半年，寄售收入達到264.62億，占比下降至83.3%，供應鏈收入達到53.05億元，占比上升至16.7%，寄售與供應鏈收入之比約為5:1。收入結(jié)構(gòu)得到明顯優(yōu)化，高利潤空間的供應鏈收入占比大幅度增加，確立了鋼銀電商逐步走高的盈利能力。毛利率因行情大幅上揚而微調(diào)。財報顯示2017年上半年實現(xiàn)毛利潤0.33%，與上年同期0.41%相比有所下降。其主要原因在于與去年同期鋼材價格上漲（以螺紋鋼為例，2016年8月螺紋鋼價格2500左右，2017年8月螺紋鋼價格4200元左右），所收取傭金增長幅度無法對沖行情高波動影響，導致了營收大幅增長，但毛利潤額低于營收增長。又因為營收結(jié)構(gòu)優(yōu)化之后，傭金和供應鏈金融收入雙提高，支撐毛利率微降低。分析認為，鋼銀電商的常規(guī)毛利率已呈持續(xù)增長態(tài)勢，將視行情波動幅度在1%以內(nèi)波動攀高。四、入場供應鏈金融的兩個關(guān)鍵前提“低成本資金”獲取能力。根據(jù)風險與收益對等原則，B2B平臺開展供應鏈金融必須擁有獲取低成本資金的能力，或者接受高風險業(yè)務。B2B交易金額巨大，首選路徑自然是建立快速獲取低成本資金的能力。鋼銀電商將整個供應鏈嵌入到生產(chǎn)過程當中，提供基于鋼鐵交易場景的供應鏈金融，已獲得銀行的廣泛認可。目前，鋼銀電商除自有資金外，還與建設銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、北京銀行、招商銀行、平安銀行、寧波銀行等十余家銀行達成合作，并與多家互金機構(gòu)協(xié)作互動?！案咝省憋L控能力。在鋼鐵采購過程當中長期存在購不到貨、購到假貨等風險，擁有強風險控制能力成為供應鏈金融的另一關(guān)鍵前提。鋼銀電商在風險控制上，一是選擇擁有供應能力的供貨商；二是所有采購必須由鋼銀提供，由鋼銀組織采購，確保貨物符合客戶要求，通過采購的全程參與保證銷售能力。此外，鋼銀供應鏈平臺上真實交易信息數(shù)據(jù)也為形成用戶動態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測、建立信用體系奠定堅實基礎。五、B2B在線交易仍然是行業(yè)留白1995至2015約20年時間內(nèi)，我國B2B電子商務平臺一直在主要服務企業(yè)營銷推廣，該價值空間已經(jīng)被綜合、垂直和搜索引擎三類互聯(lián)網(wǎng)服務平臺分食，營收和利潤增長日趨艱難，除通過信息付費破局外已經(jīng)很難找到高增長創(chuàng)業(yè)企業(yè)。也因此，B2B2.0以推動“營銷在線”轉(zhuǎn)化為“交易在線”受到產(chǎn)業(yè)和資本各界廣泛關(guān)注。但通過鋼銀電商案例及諸多企業(yè)分析，小編認為，B2B從“營銷在線”到“交易在線”階段，還須經(jīng)過一個重要階段，即數(shù)據(jù)在線（即交付在線）階段。當前的B2B2.0，實質(zhì)上是通過交付在線，實現(xiàn)交易數(shù)據(jù)線上化，并通過數(shù)據(jù)線上化整合金融、物流等各類供應鏈服務資源，規(guī)模發(fā)揮供應鏈效率提升價值的階段。寄售是“交付在線”階段提升供應鏈效率的代表性模式之一，該階段在若干垂直細分領域都有數(shù)百億市值B2B電子商務平臺機會。完全實現(xiàn)交易雙方自主競爭下單的交易在線，仍舊是行業(yè)留白，若一旦完成交付在線階段，進一步完全實現(xiàn)交易在線，B2B平臺就會迸發(fā)強大的市場平臺價值，出現(xiàn)千億級市值企業(yè)。

網(wǎng)易考拉店主合伙人是什么?網(wǎng)易考拉店主合伙人怎么賺錢?大部分的網(wǎng)友應該都知道網(wǎng)易考拉店主是做什么的，但是您知道網(wǎng)易考拉店主合伙人是什么意思嗎?沒錯，今天小編來為大家介紹什么是網(wǎng)易考拉店主合伙人哦。網(wǎng)易考拉店主合伙人是什么?打開網(wǎng)易考拉海購網(wǎng)站，如下圖所示，找到我的合伙人。點擊我的合伙人。網(wǎng)易集團員工(統(tǒng)稱“員工”)為小隊創(chuàng)始人，邀請新成員(非員工)加入，組成合伙小隊。小隊成員在網(wǎng)易考拉海購共同消費，獲得相應收益。(1)員工入伙規(guī)則：提供綁定網(wǎng)易寶賬號的郵箱賬號，通過員工活動頁上的入伙按鈕，綁定入伙。(2)非員工入伙規(guī)則：注冊網(wǎng)易郵箱賬號，通過非員工活動頁上的入伙按鈕，綁定入伙，加入任一員工的小隊。(3)如何邀請：員工或非員工，都可在“網(wǎng)易考拉海購-個人中心-合伙小隊”的分享模塊，將私屬鏈接分享給好友，好友通過該鏈接活動頁的入伙按鈕，綁定郵箱賬號，即可加入該小隊。(4)員工可獲得期權(quán)和返利，非員工只能獲得返利。(5)一個合伙小隊，僅存在一個員工賬號。如員工想加入其它員工的小隊，只能用非員工賬號加入，加入后只能享受返利，無法獲得期權(quán)。(6)同一郵箱賬號，只能加入一個小隊。(7)員工入伙成立小隊后，無法取消、解散或重建小隊。非員工賬號入伙加入某小隊后，無法退出網(wǎng)易考拉店主合伙人怎么賺錢?合伙小隊成員在網(wǎng)易考拉海購消費，總消費金額越高，獲得的期權(quán)越多。待公司單獨上市后，僅員工可獲得相應股權(quán)收益。具體如下：(1)總期權(quán)池大小:首年最高價值1000萬美元的期權(quán)。具體數(shù)額將根據(jù)總消費金額(不含發(fā)生退款金額，下同)和公司董事會最終批復而定。(2)期權(quán)池的瓜分：成立合伙小隊后，小隊成員消費總額累計到員工身上。員工根據(jù)小隊總消費金額瓜分期權(quán)池的一部分。公式：員工獲得的期權(quán)數(shù)=期權(quán)池*(該合伙小隊累計消費金額/全部合伙小隊累計消費金額)(3)期權(quán)榜單計算規(guī)則：每日計算各合伙小隊歷史消費金額。并顯示：小隊當前排名和TOP10小隊排名(4)公司將按一定周期與合伙人簽訂期權(quán)協(xié)議，具體以期權(quán)協(xié)議為準。(5)如員工離職或被辭退，視為員工同意放棄期權(quán)。網(wǎng)易考拉店主合伙人是什么?網(wǎng)易考拉店主合伙人怎么收益?小編為大家介紹了這兩方面的內(nèi)容，希望以上的內(nèi)容可以幫大家了解網(wǎng)易考拉店主合伙人哦，大家請多多的關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。感謝你的關(guān)注。

“全屋定制上下游有可能出規(guī)?；髽I(yè)，甚至上市公司?！边t景朝說。小編剛剛獲悉，兔寶寶通過旗下產(chǎn)業(yè)基金向知名封邊條企業(yè)歐德雅投資了1650萬元，后者估值約3億元。根據(jù)兔寶寶的公告，德清兔寶寶金鼎資產(chǎn)管理合伙企業(yè)將向東莞歐德雅裝飾材料有限公司（歐德雅）投資1650萬元，持有其5.50%的股權(quán)，即此次交易中歐德雅估值為3億元。歐德雅專門為板式家具商生產(chǎn)配套PVC、ABS、亞克力等封邊條，公司成立于2007年10月，公司占地面積35畝，廠房面積3萬多平方米。目前，穩(wěn)定客戶數(shù)量已達300多家，包括索菲亞、尚品宅配、金牌櫥柜、好萊客、詩尼曼、百得勝、宜家、曲美、江山歐派等。據(jù)了解，歐德雅引進了德國、意大利、西班牙等國家先進的封邊帶生產(chǎn)設備線、德國生產(chǎn)技術(shù)和配套的德國進口原材料。其所出品的成品符合歐盟品質(zhì)標準，通過SGS、法國BV、英國ITS、宜家ITTC等各類環(huán)保和性能測試標準。此次投資的大背景是定制家居受到資本市場追捧，今年上半年刮起一股全屋定制IPO熱潮，如今已有9家此類上市企業(yè)，家裝、成品家具賽道里的選手也紛紛加入。天鷹資本創(chuàng)始合伙人人遲景朝指出，目前來看，巨頭工藝已經(jīng)優(yōu)化得很好，且資金足夠，又鋪設了大量終端獲客渠道，全屋定制行業(yè)很難再有新玩家跑出來。但是，他認為，定制家居也帶動了周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，上下游有可能出規(guī)模化企業(yè)，甚至上市公司，具體是哪個環(huán)節(jié)要取決于所處市場的規(guī)模以及競爭激烈程度。根據(jù)中國家具協(xié)會原輔材料專業(yè)委員會發(fā)布的資料，2010年我國用于板式家具的封邊裝飾材料的市場規(guī)模達到58.30億元，2005年至2010年年均復合增長率達27.50%。該行業(yè)呈現(xiàn)集中度低、地域性強的特點，主要分散在東部沿海省市及西南地區(qū)，行業(yè)內(nèi)多為中小微型企業(yè)，從業(yè)人員在300人以上的且以自主技術(shù)為主的企業(yè)相對較少。資本市場上不乏類似企業(yè)的身影，今年1月，華立股份成功上市，主要從事裝飾復合材料（封邊裝飾材料、異型裝飾材料和其他裝飾材料）的研發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷售，客戶包括皇朝家私、和風、索菲亞、全友家私等。2013-2015年，公司營業(yè)收入分別為4.32億元、4.67億元和4.89億元，年均復合增長率6.29%。當然，對于兔寶寶而言，這可能不僅僅是一筆財務投資。2012年以來，兔寶寶從基礎裝飾材料產(chǎn)品逐步向成品家居領域拓展，陸續(xù)導入了地板、衣柜、木門等產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。2015年，公司又提出“全屋定制”的全新戰(zhàn)略，目標成為知名“全屋定制解決方案綜合服務商”，陸續(xù)導入了地板、衣柜、木門等定制化家居產(chǎn)品。同時，通過外引內(nèi)建，設立產(chǎn)業(yè)投資基金整合行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢家居企業(yè)，不斷拓寬和完善家居產(chǎn)品品類。今年618期間兔寶寶對定制家具業(yè)務兔寶寶易裝進行了線上系統(tǒng)測試，現(xiàn)已在十點市場正式銷售。這是一項以兔寶寶板材為核心的增值服務，涵蓋材料選擇、計算、搭配再到施工等環(huán)節(jié)。兔寶寶總部向外輸出標準化柜體結(jié)構(gòu)，搭配各類木線、五金、羅馬柱、門型等配套材料，由兔寶寶板材門店提供裁切、封邊及上門安裝服務。據(jù)了解，兔寶寶今年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入18.25億元，同比增長72.03%；凈利潤1.58億元，同比增長61.12%。

截止至今年8月的2017財年，瑞典家具巨頭宜家（IKEA）宜家全球門店總銷售額達383億歐元，同比增長4.96%。為適應快速變化的消費者購物行為，宜家計劃測試“開源”平臺，推出位于城市中心、面積更小、但貨品更齊全的新型展廳。宜家的戰(zhàn)略基礎依舊是位于郊區(qū)的倉儲式門店，但會進一步提高實體店和電商的可達性。宜家已經(jīng)開始測試各種新型門店，如英國的環(huán)保門店、規(guī)模稍小的市中心門店、電商訂單線下取貨點，品牌最新的舉措是在斯德哥爾摩金融街區(qū)推出一家廚房展廳。InterIKEA的CEOTorbj?rnL??f表示，集團會在不同市場進行更多的嘗試。“無論是實體店還是線上，我們的顧客都會看到新的動向?！苯衲?月，宜家宣布，明年起試水在官網(wǎng)以外的第三方網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品。去年年底，宜家經(jīng)歷了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整：IKEAGroup（宜家集團）以52億歐元的價格將旗下負責管理宜家供應鏈，承擔設計、采購和生產(chǎn)所有宜家家具任務的子公司出售給了宜家內(nèi)務系統(tǒng)公司InterIKEA。InterIKEA擁有IKEA品牌的所有權(quán)，總部位于荷蘭Delft，由一家設在列支敦士登的基金會所有；而由一家位于荷蘭的基金會所有的IKEAGroup則轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兘?jīng)營IKEA門店的零售商（包括購物中心和食品零售在內(nèi)），其運營基于與InterIKEA簽署的特許經(jīng)營協(xié)議，是宜家銷售網(wǎng)絡中最大的特許經(jīng)銷商。伴隨日益激烈的市場競爭、消費者轉(zhuǎn)向線上購物、對上門配送服務的需求越來越旺盛，宜家集團希望通過內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)變革——轉(zhuǎn)變?yōu)榧兞闶凵?，鞏固其市場領先地位，保持銷售額增長。截止至2017財年，宜家在全球49個市場有403家門店。為11個特許經(jīng)銷商所有，其中355家門店由IKEAGroup經(jīng)營。InterIKEA在一份聲明中表示：“2018財年計劃新增22家門店，其中包括印度、拉脫維亞等新市場，還將繼續(xù)推出新型門店和更多電商活動?！蔽磥?，宜家或?qū)⒚磕晷略?5家門店。Torbj?rnL??f表示，宜家為市中心門店概念做了妥善的安排，借助VR（虛擬現(xiàn)實）等數(shù)字工具開發(fā)了一種新形式，能在一個小型空間內(nèi)展示品牌所有的產(chǎn)品。9月底，宜家有2000多款產(chǎn)品AR圖像的AR（增強現(xiàn)實）應用軟件IKEAPlace登陸蘋果應用商店。因提供送貨上門服務，新門店也不需要準備停車場或大量庫存?！拔覀儗⒃谖磥頂?shù)年推廣這種（形式）”，Torbj?rnL??f說到。宜家還在尋找更多有潛力的新市場，計劃未來五年內(nèi)進軍南美市場。Torbj?rnL??f表示，智利、哥倫比亞、墨西哥和秘魯位列宜家進軍拉美市場的首選城市名單，品牌如今僅擁有多米尼加共和國一家拉美門店。巴西是一個“頗具潛力”的市場，但復雜的形勢導致其不在首選名單之列。東南亞市場將擴展至越南和菲律賓。Torbj?rnL??f表示，希望未來幾年，集團銷售額能以8～9%的增幅持續(xù)增長。2017財年，宜家官網(wǎng)吸引了23億訪問者，門店接待了9.36億人次的顧客。Torbj?rnL??f透露，宜家集團明年計劃推出一個模擬IT行業(yè)“開源”軟件開發(fā)的數(shù)字平臺Co-CreateIKEA。該平臺能讓顧客參與產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品測試等環(huán)節(jié)。

在中國，微信是當之無愧的應用之王，它整合了幾乎所有用戶日常需要的功能，如與朋友聊天、預約醫(yī)生看病和購物支付等?，F(xiàn)在，Snapchat也要向微信取經(jīng)了。本周二，Snapchat經(jīng)歷了一次大的版本升級，整合進了大量新功能。現(xiàn)在，Snapchat用戶可以直接在應用上尋找好玩的地方、看評價、訂票然后約車前往，完成這一條龍的工作根本無需切換應用。成為微信可不只是Snapchat的夢想，它的老對手Facebook已經(jīng)走在了這條路上，社交巨頭旗下的Messenger應用已經(jīng)成了連接普通用戶和企業(yè)用戶的“根據(jù)地”。當然，這也不是Snapchat第一次向微信學習了，此前它們就整合了音樂識別、雜志閱讀、明星八卦和朋友間互相轉(zhuǎn)賬等功能。不過，經(jīng)歷了這次升級后，Snapchat才真正成為一個超級流量入口，這絕對是一個有利可圖的豪賭。如果Snapchat能盡可能長時間的讓用戶留在自家應用上，它不但能從廣告商那里分得一杯羹，還能通過用戶轉(zhuǎn)賬賺到不少手續(xù)費。IPO之后Snapchat過得并不順，F(xiàn)acebook對它的打壓從來就沒停過，因此Snapchat創(chuàng)始人兼CEO斯皮格爾最近也經(jīng)常在公開場合大談公司的使命。“想要給用戶提供完美的體驗你必須創(chuàng)造一個完整的生態(tài)系統(tǒng)，這里不但能給用戶提供大量內(nèi)容，還能讓用戶舒服的表達自己?！彼蛊じ駹栐诮邮堋督鹑跁r報》采訪時說道。“我們正在努力搭建這種全新的體驗?！闭f服人們留在Snapchat上并不容易，因為它們每推出一個新功能，F(xiàn)acebook馬上就會跟上。不過，與Facebook、Twitter和谷歌(微博)等入口不同，Snapchat主要靠圖片來驅(qū)動。對伴隨著攝像頭長大的年輕人來說，這確實是個吸引力十足的方法，也是Snapchat的殺手锏。此外，總是有人抱怨Snapchat不重視基數(shù)更為巨大的安卓用戶，不過這一問題就要改變了，因為Backchannel發(fā)現(xiàn)斯皮格爾已經(jīng)開始換用三星手機了?，F(xiàn)在說Snapchat一定會獲勝還為時尚早，因為智能手機未來能否占盡先機還不好說，畢竟Facebook正在大力開發(fā)VR，而蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜則在加碼AI語音助手。不過，如果它能成為美國版微信，肯定能在競爭激烈的科技行業(yè)占據(jù)自己的一席之地。

“創(chuàng)新”一詞，越來越頻繁地在如今中國的實體零售業(yè)態(tài)改革、升級中被提及，在過去短短半年的時間里，從無人便利店到無人販售機，跟風趕潮流者有之，摸索探路者亦有之。而說到便利店，日系便利店里有兩家是大家頻頻提及、模仿、分析的樣本，一是7-Eleven，另一個便是羅森，他們在新的形態(tài)、模式上，也有著自己的嘗試與探索。不過就中國市場而言，早于7-Eleven進入中國市場的羅森，不管是從店面規(guī)模還是經(jīng)營情況的諸多表現(xiàn)上卻遠不如前者。而在中國本土便利店品牌爭相發(fā)力時，羅森這一1996年便進入中國市場的日系便利店品牌也終于在近兩年加強了在這一市場的擴張動作。資料顯示，羅森在上海有780家門店，重慶有145家門店，在大連有96家門店，北京地區(qū)有64家門店。其中，2016年里新增門店307家，預計2017年新增超過500家門店。然而，擴張絕不僅僅是盡可能的多開店，如果不能保證每個門店的品質(zhì)，多開店并不能帶來收益的增長以及品牌的強化。關(guān)于羅森在中國市場的下一步，日前羅森中國董事兼副總裁張晟在接受《聯(lián)商網(wǎng)》專訪時，也談及了頗多，這里，且對專訪內(nèi)容的要點進行一個摘編。首先需要提及的是張晟執(zhí)掌羅森的一個非常著名的“自行車理論”，在他看來，品牌便利店的運營能力可以分為兩大類：前輪：網(wǎng)點拓展能力、維護能力、市場營銷能力、公關(guān)能力和供應商的拓展能力；后輪：商品的策劃能力、日常運營能力、內(nèi)部精細化管理能力、系統(tǒng)能力；而這一理論才能在羅森的下一步計劃中得以踐行呢？“不管外界怎么看，我對羅森在中國2025年達到1萬家店非常有信心?！毙枰私獾囊粋€事實是，在2016年以前的很長一段時間里，羅森在中國基本是以每年10店的速度。到2016年底羅森在中國門店數(shù)量達到996家，現(xiàn)在是1200多家店。張表示，到年底，羅森門店數(shù)量將突破1400家，2018年底可以實現(xiàn)2000家店規(guī)模。按照年開店速度保持在500家店水平，2020年達到3000家店的規(guī)模不成問題?！斑@個開店預估僅僅只在現(xiàn)有區(qū)域，并沒把未來新拓展區(qū)域考慮在內(nèi)?！蓖瑫r，張晟介紹稱，羅森每年都會聘請第三方公司做神秘顧客調(diào)查，該調(diào)查會針對羅森和競爭對手門店去一下全方位的透視。2014年神秘顧客調(diào)查只有49分。此時張晟剛剛提出新自行車理論，花大力氣夯實門店基礎和薄弱環(huán)節(jié)。經(jīng)過兩年調(diào)整，2016年神秘顧客得分到了81分，2017年上半年數(shù)據(jù)也接近80。羅森中國門店的經(jīng)營管理開始持續(xù)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定，甚至有幾家店還得了滿分。如何才能快速的開店呢？現(xiàn)在羅森在中國的發(fā)展模式除自營外，還有區(qū)域授權(quán)、大加盟和類似超市發(fā)這樣的復數(shù)加盟。張晟告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，“在羅森供應鏈能夠輻射到的區(qū)域，我們采取的是大加盟模式，而在羅森供應鏈輻射不到的區(qū)域我們選擇區(qū)域授權(quán)或者復數(shù)加盟，未來或許還有其他加盟模式。但是區(qū)域授權(quán)和復數(shù)加盟的鮮食供應鏈必須按照我們的要求進行改造?！蔽磥砹_森會通過區(qū)域授權(quán)在省會城市和計劃單列市拓展。張晟再三強調(diào)，便利店有人均消費杠桿，如果一個城市的人口不能支撐150-300家門店的時候，企業(yè)很難實現(xiàn)盈利，進入城市必須要有足夠的消費需求?；谶@樣的標準要求，所以羅森在江浙滬的江陰、寧波、嘉興、鎮(zhèn)江、蘇州、張家港等都是采用大加盟模式。張晟說這是羅森自有供應鏈能夠輻射到的區(qū)域，另外長三角地區(qū)經(jīng)濟確實發(fā)達，非常適合便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展。隨著江陰二號倉的啟用，而三號倉也在籌建中。未來自建供應鏈會繼續(xù)向南發(fā)展。張晟告訴我們，現(xiàn)在杭州有110家羅森便利店，其中20家直營店，當發(fā)展到150家店時也要建立自己的配送中心。品控如何把關(guān)？張晟把羅森定義為小商圈制造型零售企業(yè)。所謂羅森的小商圈是因為每三四百家店需要一個供應鏈，中國幅員遼闊，只有這樣才能保證商品的因地制宜。而把羅森定義為制造型，是羅森的鮮食商品都是由自己生產(chǎn)和委托別人生產(chǎn)。羅森做好原材料和源頭控制，從來不使用半成品以防止不宜控制的情況發(fā)生。羅森擅長產(chǎn)品研發(fā)。張晟表示，商品部門每周提案15-20個新品，其中NB（非自產(chǎn)商品）商品8-10個，自產(chǎn)商品8-10個。然后大家做出評議，這些提案的新品并不是全部都能通過評議關(guān)，甚至有時候一周只有一兩個新品通過評議出現(xiàn)在門店。因地制宜中國區(qū)域不一樣，各地建筑結(jié)構(gòu)和消費習慣會有差異。羅森會根據(jù)實際情況作出這一調(diào)整，在農(nóng)貿(mào)市場和標超比較弱的城市羅森也可以賣菜，關(guān)鍵還是取決于顧客的需求。羅森的門店的標準和面積并無統(tǒng)一要求，張晟把這種門店面積的無固定設置稱作“身段軟”。據(jù)了解，在上海最小的羅森便利店只有22平米。之所以不規(guī)定規(guī)定門店面積和標準，張晟認為還是考慮到中國各地現(xiàn)實情況，例如大連這樣的山地丘陵城市，其建筑結(jié)構(gòu)都會有區(qū)別。張晟認為不在于門店面積大小，關(guān)鍵還是在于商品和服務。當今天便利店已成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，羅森中國也會根據(jù)實際情況，調(diào)整三大類型店鋪：社區(qū)店、馬路街鋪、辦公樓發(fā)展策略。

據(jù)CNBC北京時間10月12日報道，亞馬遜周三宣布，未來公司將支持13到17歲之間的青少年開設獨立賬戶，為這些年輕用戶購物提供方便。不過他們的每一筆訂單，都需要得到家長的審批才能通過。亞馬遜表示，13至17歲青少年開設的獨立賬戶與一個家庭賬戶連接，這些年輕用戶可以通過AmazonAPP下單預訂。不過，孩子父母將收到一個關(guān)于訂單的文本或者電子郵件通知，而且父母有權(quán)選擇是否批準這筆訂單生效。如果家長感覺這樣的審批過程比較麻煩的話，也可以預先設定審批所需的支出限制。這樣下來，孩子們可以獲得更大的購物自由，但家長仍然可以得到訂單的明細通知。“作為一個孩子的父母，我知道孩子渴望獨立，但同時也要兼顧購物便利和父母所需信任。我們已經(jīng)聽取了一些家庭的要求，并為青少年和家長們創(chuàng)造豐富的體驗?！眮嗰R遜家庭業(yè)務副總裁邁克爾·卡爾（MichaelCarr）在一份聲明中表示。如果家長是亞馬遜會員的話，孩子還可以訪問Prime視頻和Twitch等特定功能。

近日，德國連鎖超市Lidl以旗艦店形式入駐天貓國際，憑借跨境進口電商首次入華。初期，Lidl旗艦店上線216個SKU，覆蓋食品、茶飲、保健品、母嬰、美妝個護等核心品類。目前，店鋪已經(jīng)在天貓國際德國國家館中獲得突出展示。事實上，德國最大的零售批發(fā)超市麥德龍、美國最大連鎖會員制倉儲量販店Costco、與Lidl并稱德國連鎖超市雙雄的Aldi等早已紛紛入駐天貓國際。無疑，跨境電商平臺已經(jīng)成為國際連鎖超市親近中國消費者的捷徑。不過，各家策略大有不同。Lidl能否在天貓國際這條捷徑之外，找到更多消費者觸點，更進一步深入中國市場呢？對比幾家類似品牌在中國的成長史，我們或許可以看到它的更多“未來”。（1）COSTCO：在天貓開“雙店”作為精選超市，Lidl在選品時，每一種產(chǎn)品只要一種型號，這與追求每個品類頂端優(yōu)勢的COSTCO非常相似。此前，主攻實體的COSTCO一直認為中國市場并不適合線下布局，于是選擇繞道天貓國際，以跨境電商零售進口的方式進入中國。憑借在天貓國際旗艦店中積累的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)，COSTCO前不久又在天貓開設了旗艦店，用一般貿(mào)易和跨境電商零售進口兩種方式一起發(fā)力。同時，其官方表示，不久之后還將在上海開出中國大陸首家線下門店。面對成熟而復雜的中國電商環(huán)境，Lidl作為門外漢選用了和COSTCO一樣的入華方式，未來也同樣有機會復制COSTCO“天貓雙店”的路徑。當然，如果線上業(yè)務足夠成功，也不排除Lidl走到線下的可能。（2）家樂福：自建電商平臺歐洲零售集團家樂福的入華路徑和Lidl不同。早在1995年，家樂福就在中國大陸開起了大賣場。走通了線下路徑的家樂福也會涉獵很多進口商品，但它選擇直接自主研發(fā)了自家App。與僅入駐第三方平臺不同，家樂福通過自己的App開始了線上線下打通的布局。然而，推出App需要在中國擁有強大的品牌效應，以及足夠的龐大的客戶群體，從這一點看，這種方式并不適合Lidl。（3）沃爾瑪：自建電商平臺、收購成熟電商、牽手京東Lidl和世界零售巨頭沃爾瑪有著不解之緣，因為正是Lidl和Aldi一起將沃爾瑪趕出德國這一役，使其名聲大振。不過，憑借營業(yè)額成為全球最大公司地位的沃爾瑪，早以實體店進入了中國，并且已經(jīng)在中國擁有了包括沃爾瑪App、山姆會員App等電商資源。在需要快速借助電商轉(zhuǎn)型的時候，沃爾瑪依靠強大的實力直接并購了國內(nèi)線上超市1號店，讓自己徹底變身。2016年10月，沃爾瑪又與京東達成戰(zhàn)略合作，沃爾瑪全球購旗艦店入駐京東，通過跨境電商方式引入更加豐富的商品。經(jīng)過一年的發(fā)展，沃爾瑪全球購官方旗艦店成長為京東全球購平臺上品類最齊全的店鋪。相對于自建電商，收購成熟電商可以讓品牌的電商起點更高，投入精力更少。不過Lidl想要走這條路，需要雄厚的資金實力，和足夠支撐國內(nèi)外對接的強大供應鏈，可能性不會太大。（4）麥德龍：全渠道搶占流量據(jù)了解，Lidl走的是批量進貨降低成本的路線，一批訂貨量不低于50000件；還會在全球?qū)ふ覂?yōu)質(zhì)供應商，將符合標準的產(chǎn)品貼上自有品牌……批量、自有品牌，這些關(guān)鍵詞難免會讓人想起麥德龍。麥德龍和Lidl一樣入駐了天貓國際，當時更直接幫天貓國際建立起了德國館。不過，入駐天貓國際并不是它的入華手段，這已經(jīng)是麥德龍進入中國近20年之后的事了。與一般的零售超市不同，麥德龍有很大一部分為“批發(fā)”業(yè)務。至今，在麥德龍的超市中，還可以看到一批批企業(yè)預定貨物，toB的大批量訂單也正是麥德龍直接用實體店殺入中國的底氣。也是這一點，造成了其與Lidl入華方式的不同。目前，麥德龍在中國的布局秉承“一體兩翼”的概念，即以實體商場為本體，網(wǎng)上商城與天貓旗艦店同步運營。而Lidl剛剛?cè)肴A，想要發(fā)展為全渠道，似乎還需要更多積累，甚至在簡單的零售模式上做出更多突破。小編了解到，天貓國際中的大型海外商超百貨類零售商已有數(shù)十家。美國的Costco、Macy’s、Target、SaksFifthAvenue，英國的Sainsbury’s、HouseofFraser，德國的麥德龍，西班牙的Dia，意大利的IPER、Eurospin，澳大利亞的Woolworths、ChemistWarehouse、Metcash，新西蘭的Countdown，韓國的E-MART，日本的AEON、松本清、三越伊勢丹，泰國的Kingpower等，都是在這兩年陸續(xù)入駐的。如今，Lidl也成為了其中的一員，只是，如果想走出第三方平臺尋找更多渠道，還需要面對很多新的挑戰(zhàn)。某國際品牌代運營商表示，入駐大電商平臺幾乎是所有國際零售商的首選途徑，可以低成本“試運營”，但線下布局就會遇到很多風險，“選址、人力、租金等會讓海外零售商失去原有優(yōu)勢。2014年就進入中國的Costco目前也只有天貓這個渠道，近期才稱計劃布局線下，Lidl也是一樣?！绷碛锌缇畴娚绦袠I(yè)人士指出，同類的競爭對手越多，競爭就越激烈，建立起獨特優(yōu)勢尤為重要。“韓國樂天就是一個相對反面的案例，很多韓國品牌都有自建的天貓店，如愛茉莉、唯美鋪等，它自身沒有形成優(yōu)勢?！彼赋觯琇idl入駐天貓國際相當于進入了一個瞬息萬變的行業(yè)，需要在一年左右的時間看到成效，否則恐怕也難逃退出的命運。“很多海外零售商來到天貓，恐怕都是陪跑。”一位知情人士向小編直言，不了解中國零售市場、不熟悉中國電商平臺規(guī)則、代運營不成熟，包括電商平臺流量飽和等都可能是海外零售商的阻礙。即便如此，中國市場這塊巨大的蛋糕對海外商超的誘惑仍然是巨大的，根據(jù)去年年底的數(shù)據(jù)，天貓國際共引進了來自63個國家和地區(qū)、覆蓋3700個品類的14500個海外品牌。除了母嬰、保健品、美妝、數(shù)碼家電等進口標品品類之外，服飾、家居、飾品等非標品類招商劇增。其中，百貨商超類零售商的數(shù)量一直在不斷增長。線下業(yè)務兵敗中國的韓國易買得就曾表示，與阿里的合作是重新戰(zhàn)略布局中國市場的基礎。也許，短期之內(nèi)尚不能明確各家戰(zhàn)略的優(yōu)劣，但隨著大平臺的國際化和跨境政策的持續(xù)開放，可以預見還有更多的Lidl會通過電商渠道加入到中國市場中來。

亞馬遜的電子書怎么樣？是正品嗎？從小我就喜歡看書，到了現(xiàn)在還是這樣，所以不管是以前還是現(xiàn)在我都喜歡買書，買書也成了我不少的開銷呀，有時買回來都是幾百塊的，然后就是坐在房間里面細細品讀了，不過有許多書，買回來看過也沒有多少的收藏了，有點惜了，還有就是隨著我購書的增多，我那個年久失修的書架也有點架不不住了，弟弟在電子商務公司上班，他為之特地送了我一個電子閱讀器，是黑白屏的，不傷眼睛，不管多長時間眼睛也不會痛，不像電腦電視那樣的，看著就會昏花一片的，有了這個電子閱讀器，我的購書變得簡單多了，因為省去了紙張錢。一、電子書價格比書便宜很多，具體如下1.首先確保在亞馬遜網(wǎng)上下載和安裝了kindle軟件打開亞馬孫網(wǎng)站，然后進入到圖書頻道，在左側(cè)邊欄上找到kindle電子書點擊這一選項。2.打開之后，同樣在左側(cè)找到免費kindle電子書，然后點擊這一選項。下面以小說為例，打開之后，在左側(cè)找到小說選項，點擊進入免費小說頻道。在里面找到自己感興趣的圖書，比如說《你是最好的自己》。3.找到之后，點擊《你是最好的自己》這本書，在右側(cè)點擊立即購買。輸入自己的賬號、密碼，點擊登陸，系統(tǒng)會自動跳到下一個界面。4.該界面提示訂單已經(jīng)完成，然后點擊打開Kindle閱讀軟件。此時，kindle軟件會自動下載剛才選中的圖書。下載完畢之后，雙擊該圖書，就可以進入閱讀了。二、拷貝好的電子書，管理也很方便，你可以所拷貝的書籍可以直接放在DK_Documents目錄下，也可以建立相應的文件夾，并且在該目錄下的所有一級文件夾都會在多看系統(tǒng)的“分類”中依次顯示。對于未放在相應文件夾下的書籍，系統(tǒng)會自動將其歸為“未分類書籍”中。同樣，應用程序在“分類”中建立的新分類，也可以通過插上USB連上電腦在DK_Documents目錄下顯示。像我這種懶懶的讀書人也不用為打掃這些書上的灰塵煩心了，亞馬遜電子書種類很多，差不多有的在這都可以買得到！它讓我們的閱讀變得更干凈，也省去了好多書借出去收不回的煩惱，愛書的你也可以試試這招。在亞馬遜購買電子書我都是通過返利網(wǎng)去買的，個人喜歡一起惠返利網(wǎng)了，理由1、因為一起惠返利最高，可以拿到4.2%的返利哦。2、返利提現(xiàn)門檻最低只需0.01元。3、返利最便捷，可以直接返到帳戶。4注冊就有5元紅包送。亞馬遜電子書我買了，是正品行貨了，你也可以試試！

二手手機回收平臺回收寶已經(jīng)完成由海峽資本領投的3億元B輪融資，估值超過15億元?；厥諏殑?chuàng)始人何帆表示，這次資金將主要用于人才招募和市場推廣，回收寶接下來將繼續(xù)擴大toC端的業(yè)務規(guī)模?；厥諏殑?chuàng)立于2014年，主要業(yè)務為二手機的回收以及價值再利用。其手機的回收流程大概是：回收寶會先給線上訂單進行初步估價，然后用順豐快遞將手機進行回收，收到手機后進行二次評估，如果和用戶估價不一致，客服會聯(lián)系用戶再議價。對于優(yōu)品手機，回收寶會賣給二手機銷售端，對于非優(yōu)品手機，則會將其零件進行拆分售賣。何帆告訴36氪，回收寶之后依舊會繼續(xù)重線上推廣的模式。二手商品回收的本質(zhì)目的是將商品閑置后的價值重新體現(xiàn)，而手機又是在購買之后會不斷貶值的一種商品，雖然中國智能手機每年的銷量都在4億臺以上，智能手機的更換周期為13-15個月，市場足夠龐大，但由于手機折價速度快、傳統(tǒng)線下渠道和C2C模式售賣手機流程麻煩，信息不對稱現(xiàn)象較嚴重，因此二手手機回收率一直不高。何帆認為，培養(yǎng)用戶出售自己閑置手機的較好方式之一就是以舊換新模式。回收寶從創(chuàng)立以來一直在和手機品牌商進行合作，在手機線上售賣入口處建立快速的以舊換新的通道，從而在增加手機回收業(yè)務的滲透率、加強手機品牌用戶的忠誠度、降低手機品牌客戶維護成本的同時，為回收寶平臺拓客。因此雖然手機回收行業(yè)目前的大部分成交依舊發(fā)生在線下，回收寶在線下也成立了子品牌“換機俠”，通過和全渠道手機零售商合作，進行以舊換新服務，回收寶的主要推廣方式仍將保持線上為主、線下為輔的模式?；厥諏毈F(xiàn)在已經(jīng)與華為、vivo、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、應用寶、微回收、愛鋒派等企業(yè)達成了合作。目前回收寶的二手手機年成交量已經(jīng)達到上百萬臺，二手手機優(yōu)品率在15%左右。手機數(shù)據(jù)庫中的手機型號超過3000種，可以根據(jù)手機的型號、使用狀態(tài)、全球市場價格、版型等因素來計算價格。今年6月，回收寶還投資了國內(nèi)的手機維修企業(yè)閃修俠，何帆告訴36氪，接下來回收寶會開始將業(yè)務蔓延到整個手機后市場，用手機維修+回收+二手手機售賣業(yè)務為全品牌手機用戶提供售后服務。二手機回收和維修行業(yè)不乏各種競爭者，線下+線下自運營模式的愛回收、維修+回收模式的機派等都有自己不同的切入點，面對這些競爭，何帆認為，回收寶的核心競爭力主要體現(xiàn)在兩個方面：業(yè)務明確：雖然“不忘初心”這一類的詞比較虛無縹緲，但是從2014年以來，市場上出現(xiàn)了大量的O2O二手機回收平臺，但是在發(fā)展到一定時間后，很多平臺都出現(xiàn)了業(yè)務混亂的情況，經(jīng)營模式不穩(wěn)定、業(yè)務太雜是可能導致企業(yè)最終退出市場或被淘汰的原因。而回收寶則一直用線上為主，線下為輔的模式進行手機回收業(yè)務，對比同樣業(yè)務和模式變動較小，同時規(guī)模也較大的愛回收，企業(yè)的主要經(jīng)營范圍清晰也許是發(fā)展中較為重要的競爭力之一。運營效率：回收寶內(nèi)部一直保持的制度是當天收到的手機要當天處理完（估價、付款等）的模式。而對外推廣也鮮用廣告，更多的是與手機和零售端合作的形式來進行獲客和推廣。何帆認為，堅持不用燒錢的模式，用更少的資源達到相對好的效果的高效模式也是企業(yè)可以長期發(fā)展的重要競爭力體現(xiàn)。團隊方面，回收寶CEO何帆是香港中文大學碩士，在ICT行業(yè)供應鏈管理方面有多年從業(yè)經(jīng)驗。2005年共同成立深圳市普路通供應鏈管理股份有限公司，2015年上市（代碼002769）。聯(lián)合創(chuàng)始人李梟雅和葉飛來自騰訊，在產(chǎn)品、運營和研發(fā)上有較豐富的經(jīng)驗。SVP熊洲出身于著名的阿里巴巴“中供鐵軍”。回收寶在2015年8月獲得源碼資本數(shù)百萬美元的天使輪投資；2016年5月時稱獲得成為資本領投、中信資本跟投近億元人民幣A輪融資；2016年11月獲得SMC（世銘投資）的A+輪融資。

受業(yè)績持續(xù)被看好影響，在港上市的國內(nèi)服飾集團江南布衣(03306.HK)近一個多月股價持續(xù)上漲，今日更大漲近5%至每股9.28港元，自上市以來股價已累計上漲40%，市值錄得48.14億逼近50億，與潮流品牌零售商I.T集團(00999.HK)市值相當。有分析指出，公司主品牌女裝JNBY，在收入規(guī)模已經(jīng)達到12億的情況下主品牌17財年獲得了超過14%的收入增長，略超預期。收入的加速增長說明公司主品牌尚未達到市場擔心的天花板。圖為江南布衣近三個月來的股價變動圖為江南布衣2014年至2017年的粉絲消費、會員消費增長狀況。圖為江南布衣年消費超人民幣5000元的會員人數(shù)增長數(shù)據(jù)。期內(nèi)，集團已經(jīng)擁有會員賬戶逾200萬個，其中微信賬戶數(shù)逾150萬個。在2017財年，會員所貢獻的零售額占零售總額的62.6%，集團的活躍會員賬戶數(shù)目已超過26萬個，2017財年購買總額超過人民幣5000元的會員賬戶數(shù)目逾11.8萬個，其消費零售額亦達到人民幣14億元。截至今年6月底止的去年全年，江南布衣集團純利潤錄得3.32億元人民幣，按年升38.54%，期內(nèi)，營業(yè)收入錄得23.32億元，按年升22.58%;毛利14.75億元，按年升23.87%。據(jù)悉，江南布衣集團在全球經(jīng)營的實體零售店總數(shù)由2016年6月30日的1316家增加至2017年6月30日的1591家，包含海外的39個經(jīng)銷點在內(nèi)，其零售網(wǎng)絡覆蓋中國內(nèi)地所有省、自治區(qū)和直轄市及全球其他17個國家和地區(qū)。與大多數(shù)的服飾品牌不同，從不請明星代言，靠設計打動消費者的國內(nèi)女裝JNBY母公司江南布衣集團開始受到資本的追捧。相比近期在國內(nèi)A股上市的太平鳥以及安正時尚，江南布衣受資本市場追捧沒那么“立竿見影”，但現(xiàn)在投資者正開始意識到江南布衣的市場潛力。據(jù)咨詢公司CIC早前的調(diào)查，中國主要的設計師品牌大約有三百個，前五名就占了30%的市場份額。而江南布衣排名第一，占總量的9.6%。集團始創(chuàng)人、主席及行政總裁吳健早前表示，集團不是靠開店推動增長，而是靠設計師品牌來推動。江南布衣集團1997年在杭州成立，目前主要擁有5個品牌，包括女裝JNBY、男裝CROQUIS(速寫)、童裝jnbybyJNBY和Pommedeterre(蓬馬)以及高端女裝less。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)公司CIC統(tǒng)計，去年，江南布衣集團在中國設計師品牌時裝行業(yè)占最大的市場份額。包括JNBY和less兩個品牌在內(nèi)的女裝部門銷售額去年同比增長15.9%至15.3億元，占整體銷售額的65.6%。隨著追求生活品味的消費人群快速增長，對個性化和時尚產(chǎn)品的需求將不斷上升，設計師品牌細分化市場的潛力巨大。據(jù)OC&C戰(zhàn)略咨詢公司評估，中國的服裝市場總價值約為3000億美元。隨著江南布衣集團國際化擴張計劃的逐漸推進，江南布衣集團CFOFrankZhu表示將其分為兩部分進行，一個是走出去，擴大品牌在資本市場的朋友圈，另一個則是吸引新的設計師人才，成為一個設計師平臺。江南布衣集團成熟的商業(yè)模式能夠支持有才華的設計師做他們想做的事情，而設計師的不斷推陳出新則能激發(fā)江南布衣集團收入增長的活力。據(jù)時尚頭條網(wǎng)獲悉，江南布衣集團計劃在不久后推出幾個新品牌，其中會包括新設計商務男裝與可再生的環(huán)保品牌。與此同時，江南布衣也在加緊海外市場的布局與擴張。不過截止目前，江南布衣集團未透露具體收購的對象。

據(jù)CNBC報道，阿里巴巴股價漲逾1%，市值升破4700億美元，超過了亞馬遜。截至美國東部時間上午11:21，阿里巴巴股價上漲1.22%，報184.32美元/股，市值達到4721億美元。與此同時，亞馬遜股價下跌0.87%，報982.35美元/股，市值為4719億美元。今年阿里的股價翻了一番多，華爾街一些分析師依舊看好阿里，上調(diào)了阿里股價的目標價，認為其云營收能力增加、投資者對螞蟻金服和菜鳥網(wǎng)絡估值增加等，都是促使其股價上漲的因素。全球投資界兩大權(quán)威風向標——富國銀行、FTSE富時羅素指數(shù)先后發(fā)布報告追捧阿里巴巴股票。富國銀行對阿里巴巴給出“跑贏大盤”的評級，目標價225美元。富時羅素指數(shù)也首次將阿里巴巴納入基準指數(shù)，以指導投資者關(guān)注這只中國科技股。在外界看來，亞馬遜和阿里巴巴之間存在競爭關(guān)系。阿里巴巴稱霸中國電商市場，而亞馬遜在美日英法德的市場份額居首位。接下來兩者會將爭奪印度或者東南亞其他國家，阿里開始在印度投資，有種種跡象表明亞馬遜在印度電商市場動作頻頻，可能會在明后年成為該國家電商市場第一。阿里巴巴和亞馬遜早已不是單純的電商公司，兩家在電影娛樂行業(yè)等都有涉足。不管是業(yè)務驅(qū)動，還是資本逐利的原因，阿里和亞馬遜正在雙雙挺進5000億美元市值俱樂部。至于阿里和亞馬遜今后會不會出現(xiàn)正面硬碰的情況，馬云近期接受彭博社采訪，有被問到和亞馬遜的競爭問題，他的回答是：花很少時間研究怎么和亞馬遜競爭，而是研究能從亞馬遜身上學到什么。而分析人士也認為，盡管兩者存在很有同質(zhì)競爭，但兩家的商業(yè)模式并不一樣。第四財季，阿里巴巴集團收入為385.79億元人民幣，同比增長60%，創(chuàng)下自IPO以來最高季度收入增幅；非美國通用會計準則下的凈利為104.4億元人民幣，同比增長38%。整個2017財年，阿里巴巴營收為人民幣1582.73億元(約合229.94億美元)，同比增長56%。凈利潤為人民幣412.26億元(約合59.89億美元)，較上年同期的人民幣712.89億元下滑42%?；诜敲绹ㄓ脮嫓蕜t，凈利潤為人民幣578.71億元(約合84.08億美元)，較上年同期的人民幣427.91億元增長35%。

中國跨境電商宛如搭上疾速前進的列車，在名為發(fā)展的道路上高速飛奔。要把握機遇抓取先機，僅從個人角度去理解跨境電商的變化并不全面，若從服務商的角度去看跨境電商，沒準看的更透徹。而作為一家全球活躍用戶達2.1億并有超過三分一用戶在中國商戶網(wǎng)站進行購物的PayPal，其看到了不一樣的跨境電商世界，也在據(jù)此不斷進行實踐與布局。不容忽視的B2B市場在PayPal2017中國跨境電商大會，PayPal北亞區(qū)副總裁兼總經(jīng)理胡柏迪分享了跨境電商最新的數(shù)據(jù)。他指出，在2016年，全球范圍內(nèi)跨境電商交易總額已經(jīng)達到13萬億元，在中國，2016年中國跨境電商貿(mào)易交易總額達到了人民幣6.3萬億元，同比增長近23%。PayPal北亞區(qū)副總裁及總經(jīng)理胡柏迪另外，根據(jù)市場調(diào)研公司ForresterResearch的統(tǒng)計，預計到2021年，全球有15%的電商銷售額來自跨境交易，其價值接近于人民幣3萬億元（4,240億美元），其中，中國在線跨境交易量的占比將達到40%。從PayPal的交易數(shù)據(jù)上看，跨境交易也是增長迅速。據(jù)胡柏迪透露，在2016年，跨境交易占PayPal交易總金額的22%；跨境支付占PayPal總交易次數(shù)的22%。而在過去兩年內(nèi)，PayPal跨境交易量增長了41%。在這龐大的跨境電商交易額中，B2B的占比則是最高。“預計到2020年，B2B電商市場的價值會達到人民幣46萬億元，是B2C市場的一倍多。而2016年B2B行業(yè)市場規(guī)模占總貿(mào)易額的近九成，因此這塊市場是非常大的。”胡柏迪說道。但對于PayPal而言，其看中的并不是傳統(tǒng)的B2B市場，而是越來越多的訂單碎片化小批量跨境B2B市場。胡柏迪告訴小編，PayPal本身一直都非常關(guān)注B2C這端的交易，但現(xiàn)在也看到很多小批量跨境B2B模式，每周大概就一兩千塊的訂單，這種訂單需要的是PayPal這樣的支付企業(yè)來進行雙方保證服務?！皩τ贠EM模式的B2B市場，目前仍不是PayPal的主要市場，大宗B2B交易目前大部分仍在銀行進行。”胡柏迪說道。沒有中間商的世界并不完美當跨境B2B市場巨大的潛力市場正待被挖掘之時，跨境B2C市場也正產(chǎn)生巨大的變化。其中，平臺直接連接工廠和消費者成為這次巨變中的重要趨勢之一。如亞馬遜全球開店在去年下半年宣布上線的“制造+”項目和Wish的“星工廠”計劃，均是瞄準將制造商發(fā)展成賣家的模式。PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務部總經(jīng)理陸六六但平臺方這些“去中間商”的項目會否影響到屬于大多數(shù)的貿(mào)易型跨境電商賣家呢？對此，PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務部總經(jīng)理陸六六則認為至少在目前這個階段，跨境電商無論是做渠道、做垂直領域，還是專注于品牌，其中間環(huán)節(jié)還是有很多技術(shù)含量的?！安⒉皇钦f因為我會生產(chǎn)，所以一定可以做電商，這中間包含很多復雜的環(huán)節(jié)，有市場宣傳、找到客戶，提升物流服務、提升轉(zhuǎn)化率，最后買家變成一個忠實客戶，還得對他進行長期的市場培育。”陸六六如此說道。而她認為，這些中間環(huán)節(jié)，也是很多中國跨境電商賣家擔當?shù)慕巧?，不是短期?nèi)這種平臺或者純粹制造商很快能學起來的。“當然，這樣的趨勢也正表明了中國跨境業(yè)務是一個藍海，把這個餅做大了，更多的人進入其實是增強了中國品牌，或者中國制造在世界上的影響力。所以我覺得即使將來有大的制造商進入這個市場，也只是一起把市場開拓得更為寬廣而已，我相信現(xiàn)有的跨境電商賣家依舊還會有他們存在和成長的空間。”她說道。組織架構(gòu)建設和對外合作并行對于服務商來說，“服務”是要點。那在面對跨境B2B和B2C市場都在不斷變化過程中，服務商應該怎么做好服務把握這個機遇呢？陸六六向小編介紹道，PayPal在中國區(qū)業(yè)務會根據(jù)跨境交易方向不同分為面向中國商戶的業(yè)務團隊和服務這個海淘消費者的消費者團隊。若從組織架構(gòu)上去區(qū)分，目前PayPal專注中國商戶服務的業(yè)務部門會分為前端業(yè)務部門和后端業(yè)務部門。陸六六透露，前端業(yè)務部門總部在上海，團隊遍布深圳、關(guān)注、北京，主要服務當?shù)氐纳虘簦虘粲懈嗟囊娒娼涣鳈C會。而除了前端團隊，PayPal在中國還有龐大的后端團隊，其中包括PayPal的客服團隊?？头F隊主要每天幫助商戶解決實際支付中碰到的問題，跟商戶接觸的形式可以是見面也可以是電話通話。除了前后端外，PayPal也設立了技術(shù)服務團隊，因為PayPal是一家FinTech技術(shù)公司，所以本身有核心的風控團隊，PayPal全球風控很大一部分力量也是集中在中國。這部分團隊主要做的是把商戶交易做得更全面，把風險降到最低，把壞賬率降到最低?！斑@三個團隊協(xié)作，最終給中國商戶提供整體服務?！标懥f道。除了組織架構(gòu)建設外，積極與新的企業(yè)進行合作也成為PayPal擴展市場份額的重要手段之一。PayPal總裁兼首席執(zhí)行官DanSchulman指出，PayPal現(xiàn)在也在不斷拓展自己的合作伙伴關(guān)系，積極地與技術(shù)公司、移動公司、零售伙伴，乃至全球知名的社交平臺進行合作?，F(xiàn)在PayPal已經(jīng)與Facebook、Google、阿里巴巴、百度、銀聯(lián)、萬事達卡、VISA都建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?！爸砸@樣做，是希望通過把PayPal的平臺接入合作伙伴的操作頁面和系統(tǒng)，從而吸引到更多的潛在用戶選擇PayPal作為支付工具，為此，PayPal可以更好地建立起消費者以及商戶之間的橋梁?！彼f道。

10月10日消息，美國會員制連鎖倉儲超市Costco日前發(fā)布了上一季度以及上一財年的財報。數(shù)據(jù)顯示，在凈銷售額、凈收入、會員費收入都迎來同比增長的同時，其電商銷售額更是在上一季度大增27%，在上一財年增長15%。根據(jù)財報，在截至9月3日的上一財年里，Costco的關(guān)鍵數(shù)據(jù)為：凈銷售額為1261.7億美元，同比增長8.7%；會員費收入28.5億美元，同比增長7.5%；凈收入為26.8億美元，同比增長14%。在截至9月3日的第四財季中，Costco的關(guān)鍵數(shù)據(jù)為：凈銷售額為413.6億美元，同比增長15.8%；會員費收入9.43億美元，同比增長13.3%；凈收入為9.19億美元，同比增長18%。經(jīng)攤薄每股盈利2.08美元，收入升15.7%至423億美元；分析員預期每股盈利及收入平均值分別為2.02美元及415.5億美元。值得一提的是，在上一財年中，Costco的在線銷售額達到46億美元，約占總銷售的3.6%。據(jù)悉，Costco高管團隊曾經(jīng)猶豫過是否要聚焦到電商業(yè)務上來，但過去一年，公司仍然把大部分的精力都放在了數(shù)字化方面，包括大力改進官網(wǎng)Costco.com的功能?！拔覀兲嵘司W(wǎng)站的搜索體驗，精簡了結(jié)算流程，優(yōu)化了用戶訂單追蹤，還將退貨流程做了自動化處理?！痹摴綜FORichardGalant在一次公開發(fā)言中談道。據(jù)了解，Costco還在第四季度中改進了其在線業(yè)務的分類組合，增加了例如服裝制造商Marmot和通用電氣公司等的分類。前不久，Costco還發(fā)布了一項名為“CostcoGrocery”的服務，為用戶提供兩日送達服務，目前已有500個不易腐的雜貨類SKU可以享受該服務。與此同時，Costco還加強與超市物品快送公司Instacart（類似國內(nèi)的多點、愛鮮蜂）的合作，目前大約有1700個SKU可以在多個美國城市享受免費的當日送達服務。顯然，這些舉措推動了Costco在線銷售的增長，也讓其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上看到了希望。Galanti還表示，今后Costco將繼續(xù)推出一些列強化在線業(yè)務的項目。此外，Costco布局海外市場的策略也不得不說受到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路的影響。以電商大國中國為例，雖早就垂涎這塊“大蛋糕”，但Costco一直對在中國大陸開設實體店持謹慎態(tài)度。2014年，Costco首先在天貓國際開了一家海外旗艦店，以跨境電商零售進口方式打開大陸市場，“試水”3年后，上個月又開出一家天貓官方旗艦店，開始以一般貿(mào)易進口方式進來，為其下一步開實體門店上了一道“前菜”。當然，Costco在中國市場先線上后線下的策略也的確收獲了不錯的成績。自2014年10月正式亮相天貓國際后，它幾乎一路火到現(xiàn)在。兩年多時間里，Costco海外官方旗艦店每年雙11都在天貓國際銷售額Top10中排在數(shù)一數(shù)二的位置，店鋪SKU從最初的幾十種擴展到400多種，覆蓋品類涵蓋零食、葡萄酒、保健品、母嬰、居家百貨，最暢銷的幾個產(chǎn)品（包括自有品牌Kirkland綜合堅果和OceanSpray蔓越莓干等）總銷量都在數(shù)十萬量級。在這種情況下，Costco在中國大陸的首家實體店也成了大家關(guān)注的焦點。天貓國際總經(jīng)理劉鵬曾在接受媒體采訪時表示，“Costco的野心遠遠不止于在平臺上賣貨，他們更看重的是通過天貓運營數(shù)據(jù)，做出精準的消費者畫像，從而為線下開店做好準備?！?/div>