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共享民宿
共享民宿獨(dú)角獸Airbnb的中國(guó)團(tuán)隊(duì)再起人事風(fēng)波。10月24日,Airbnb中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人葛宏離職的消息得到確認(rèn)。這位6月剛榮升Airbnb全球副總裁、在中國(guó)走馬上任的掌舵者,僅僅在崗位上奮斗了四個(gè)月便默默退場(chǎng)。與之呼應(yīng)的是,10月19日,Airbnb在官網(wǎng)上表示:“Airbnb(愛(ài)彼迎)聯(lián)合創(chuàng)始人及首席戰(zhàn)略官NathanBlecharczyk將出任Airbnb(愛(ài)彼迎)中國(guó)的主席?!蓖瑫r(shí),Nathan會(huì)確保北京以及上海的團(tuán)隊(duì)能夠有一個(gè)和總部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)直接溝通的渠道,并且每個(gè)月都會(huì)到訪中國(guó)。這也引發(fā)了業(yè)內(nèi)對(duì)于Airbnb是否要轉(zhuǎn)變?cè)谌A策略的猜想。事實(shí)上,公司今年的一系列計(jì)劃才落地不久,但在外界看來(lái),似乎和中文名“愛(ài)彼迎”一樣,Airbnb在中國(guó)有些“水土不服”。Airbnb欲開拓的中國(guó)市場(chǎng),本土的創(chuàng)業(yè)者們也正虎視眈眈,途家、小豬短租都是Airbnb的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。短租、民宿行業(yè)的融資、合并還在持續(xù),政策監(jiān)管也利劍高懸。共享經(jīng)濟(jì)的哲學(xué)帶動(dòng)了這個(gè)處于酒店和長(zhǎng)租之間的夾縫市場(chǎng)的發(fā)展,但是中國(guó)的共享民宿市場(chǎng)如何走遠(yuǎn),還有諸多探討空間。本地化難題Airbnb用戶遍布191個(gè)國(guó)家近34000個(gè)城市,2014年和窮游網(wǎng)展開戰(zhàn)略合作,逐漸進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。彼時(shí),一位業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者,Airbnb主要針對(duì)有海外使用經(jīng)驗(yàn)的用戶和到中國(guó)的游客,本土優(yōu)勢(shì)不夠明顯。在接下來(lái)的幾年中,Airbnb繼續(xù)尋找中國(guó)業(yè)務(wù)掌門人并先后換了四任臨時(shí)負(fù)責(zé)人,最終擁有產(chǎn)品和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的葛宏正式上任。據(jù)記者了解,接下來(lái)將由Airbnb亞太地區(qū)負(fù)責(zé)人蕭錦鴻暫時(shí)接替葛宏的職務(wù)。人事變動(dòng)的同時(shí),Airbnb中國(guó)的業(yè)務(wù)也在深入。上線“故事”功能、成立負(fù)責(zé)房東支持的團(tuán)隊(duì)、舉辦線下交流活動(dòng)、積極與市政府和旅游局簽約合作,一系列的舉動(dòng)表明了Airbnb加快進(jìn)軍腳步的決心,目前其在中國(guó)已有超過(guò)12萬(wàn)套房源。對(duì)于Airbnb而言,中國(guó)市場(chǎng)是增長(zhǎng)率最高的市場(chǎng),也是出境游客增長(zhǎng)率第二高的市場(chǎng),勢(shì)必不會(huì)輕易放棄。但是,中國(guó)區(qū)一把手的變動(dòng)依舊折射出了Airbnb在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的弱點(diǎn)。小豬短租CEO陳馳向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者分析道:“外資的互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)遇到的問(wèn)題都有共性,Airbnb也不例外。和中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者相比,外資公司目前只做到了作為市場(chǎng)的參與者?!盇irbnb是全球優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但是在中國(guó)它首先是外企,其次是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。其面臨所有國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)所面臨的總部與分部的關(guān)系問(wèn)題。雖然其屬于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面重運(yùn)營(yíng)的O2O行業(yè),相對(duì)更有優(yōu)勢(shì)。但它試圖通過(guò)冊(cè)封“封疆大吏”的方式來(lái)重視中國(guó)市場(chǎng),這顯然還是陷入亞馬遜等企業(yè)遇到的“國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)公司本土化魔咒——世界上其他地方的業(yè)務(wù)模式在中國(guó)未必奏效”。早年賣實(shí)體快消品的外企,如寶潔、百勝,由于明顯的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在中國(guó)一騎絕塵,但提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)卻無(wú)一茍活,本質(zhì)上是,中國(guó)人消費(fèi)實(shí)物的模式與外國(guó)人并無(wú)二致,全世界人使用沐浴液的方式基本是一致的,但所能接受的服務(wù)卻大相徑庭。Airbnb此次換帥,更像是權(quán)力中心任命一個(gè)地方官員,而非采用誰(shuí)有能力誰(shuí)上的民主方式,其運(yùn)作模式和二十年前的外企并無(wú)二致,這可能不符合這個(gè)新興行業(yè)。共享民宿漸進(jìn)前行從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)看,根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2017年中國(guó)在線短租行業(yè)研究報(bào)告》,2016年中國(guó)在線短租市場(chǎng)交易規(guī)模為87.8億元,預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到125.2億元。據(jù)記者了解,目前國(guó)內(nèi)在線短租行業(yè)主要有兩種模式:一種是以小豬短租為代表的純平臺(tái)模式,如螞蟻短租、木鳥短租,其中,小豬短租的房源超過(guò)20萬(wàn)套。它們?yōu)橛脩籼峁┒套夥?、日租房等住宿服?wù),同時(shí)房東可以在平臺(tái)上分享空置的房源、房間;另一種是以途家網(wǎng)為代表的“自營(yíng)+平臺(tái)”模式,除了線上平臺(tái),在線下途家網(wǎng)和房地產(chǎn)開發(fā)商、業(yè)主進(jìn)行合作,直接獲取房源,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化的管理和服務(wù),目前途家的在線房源超過(guò)65萬(wàn)套。上述業(yè)內(nèi)資深人士向記者表示,B2C模式在房源儲(chǔ)備上相對(duì)充裕一些,但是線下維護(hù)運(yùn)營(yíng)成本會(huì)比較高。純平臺(tái)類的C2C模式比較輕,業(yè)務(wù)更容易復(fù)制和拓展。與打車、單車等共享領(lǐng)域不同的是,共享民宿的規(guī)模一直是漸進(jìn)式增長(zhǎng)。陳馳告訴記者:“行業(yè)發(fā)展一直在加速,規(guī)模越來(lái)越大,但是一直不是以爆發(fā)的方式在發(fā)展。目前國(guó)內(nèi)是主戰(zhàn)場(chǎng),體驗(yàn)和服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。相比前兩年,我們的困難少了很多,主要是有了平臺(tái)效應(yīng),之前都要靠強(qiáng)運(yùn)營(yíng)。”雖然在線短租市場(chǎng)增速很快,但在國(guó)內(nèi)仍屬于小眾的垂直領(lǐng)域,而且還面臨著安全、信用和政策方面的風(fēng)險(xiǎn)。在政策方面,2017年10月1日,國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》正式實(shí)施。在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面,民宿國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)者必須依法取得當(dāng)?shù)卣蟮南嚓P(guān)證照,并滿足公安機(jī)關(guān)治安消防相關(guān)要求;民宿單幢建筑客房數(shù)量應(yīng)不超過(guò)14間。這些規(guī)則對(duì)于民宿提出了更高的要求。華美酒店顧問(wèn)有限公司首席知識(shí)管理專家趙煥焱對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示:“我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)方面的政策是逐步明朗的,例如現(xiàn)在網(wǎng)約車的要求就很高。我認(rèn)為創(chuàng)新和依法治行業(yè)確實(shí)需要齊頭并進(jìn),不可偏廢?,F(xiàn)在住宿業(yè)市場(chǎng)還談不上壟斷,初期一般是市場(chǎng)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng),以后才是細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展?!北就潦袌?chǎng)上的短租公司在不斷地尋求差異化。近日,途家網(wǎng)完成E輪融資,此次線上平臺(tái)融資3億美元,此前途家已經(jīng)將攜程旗下的公寓民宿業(yè)務(wù)以及螞蟻短租的民宿業(yè)務(wù)都納入麾下,并拓展海外市場(chǎng);小豬短租在今年宣布推出國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)商務(wù)場(chǎng)景使用的短租產(chǎn)品,從細(xì)分市場(chǎng)突圍。
一起惠2017-10-26 09:27:42423 次