冷靜
8月6日晚間消息,在極客公園奇點(diǎn)創(chuàng)新者峰會(huì)上,羅永浩在現(xiàn)場(chǎng)透露,錘子科技已獲約10億元人民幣融資。此外,羅永浩還公布了下一階段的研發(fā)計(jì)劃,他表示在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),將帶領(lǐng)一支120人左右的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)革命性的新系統(tǒng)。這個(gè)新系統(tǒng)將整合人工智能技術(shù),顛覆現(xiàn)有的“鼠標(biāo)+鍵盤”交互模式,將日常辦公效率提升200%。對(duì)話開始,兩人首先談到了外界關(guān)注的堅(jiān)果Pro的銷量問題。羅永浩表示,既沒有知乎上流傳的20萬(wàn)臺(tái)低,又沒有傳言的200萬(wàn)臺(tái)高,“總是到一定總結(jié)階段再跟大家說(shuō)真實(shí)的數(shù)字,希望大家原諒我,我們不能報(bào)假數(shù)字也不能報(bào)真數(shù)字。”對(duì)于堅(jiān)果Pro發(fā)布會(huì)上的情緒失控,羅永浩也進(jìn)行了解釋。他稱每次開發(fā)布會(huì)之前都整夜的緊張焦慮,在堅(jiān)果Pro發(fā)布會(huì)上也有了不可控的抖動(dòng)?!拔耶?dāng)時(shí)有一句話,我想說(shuō)的原話,如果有一天我們錘子手機(jī)賣得特別多,以至于一些煞筆也在用我們的手機(jī)時(shí),我希望大家知道,這是給你們做的,這是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾說(shuō)的話,但特別激動(dòng),所以說(shuō)‘有一天當(dāng)煞筆也在用的時(shí)候’,這就給了常年黑我們的人武器,好像在場(chǎng)的買我們手機(jī)的都是傻逼,因?yàn)槲摇鹿市缘亩秳?dòng)’,導(dǎo)致我措詞不是特別嚴(yán)謹(jǐn)和精準(zhǔn),這是我回來(lái)和管理層反省和檢討的?!被仡櫰疱N子科技的創(chuàng)業(yè)歷程,羅永浩分享了他認(rèn)為“最兇險(xiǎn)的2016年”時(shí)的情形。他透露,當(dāng)時(shí)確實(shí)有公司要收購(gòu)錘子,是在沒談成之后才發(fā)微博回應(yīng)是謠言。而錘子科技也一度面臨倒閉,經(jīng)歷了兩次發(fā)不出工資:第一次是三天,羅永浩跟員工說(shuō)銀行系統(tǒng)出了問題,所以有一筆到款晚了,只能下周發(fā);第二次是中午12點(diǎn)人力資源員工跟羅永浩說(shuō)今天又發(fā)不出工資了,在給公司全體600-700名員工發(fā)了通知后不到一個(gè)小時(shí),結(jié)果銀行的錢就到帳了?!拔伊粲泻笫值模绻轮苷娴牡归]了,我們有一些庫(kù)存的存貨,按照國(guó)家的法律程序,企業(yè)倒閉是有一套流程和法律規(guī)定的,第一批要管的是員工工資,我們預(yù)算內(nèi)是留出來(lái)的,一定不會(huì)出現(xiàn)說(shuō)工資沒發(fā),老板潛逃,這個(gè)事情不會(huì)發(fā)生。”羅永浩說(shuō),為了錘子科技,他最多的時(shí)候曾借了9600多萬(wàn)元放到公司。在堅(jiān)果Pro發(fā)布之后,錘子科技的狀況得到了改善。在當(dāng)時(shí)發(fā)布會(huì)后的采訪中,羅永浩說(shuō)自己對(duì)公司2017年實(shí)現(xiàn)盈利相當(dāng)看好,“盈利概率95%以上吧,除非天災(zāi)人禍。我們還有兩個(gè)沒有發(fā)布的產(chǎn)品,在一塊的話,就算手機(jī)沒錢賺,靠那兩個(gè)也行?!倍谶@次對(duì)話中,羅永浩進(jìn)一步透露了錘子科技現(xiàn)在的狀況以及未來(lái)的規(guī)劃?!耙?yàn)閳?jiān)果Pro走得非常好,我們最近這輪融資大概10億左右規(guī)模,這意味著我們從明年開始會(huì)向已經(jīng)正規(guī)的,已經(jīng)上了全球手機(jī)廠商一樣,高中低三個(gè)檔位每年會(huì)推出5-6款產(chǎn)品,成為正規(guī)的廠商。”除了融資之外,他還透露,在未來(lái)一段時(shí)間自己將帶領(lǐng)一個(gè)120人左右的團(tuán)隊(duì)研發(fā)一個(gè)“即便不是革命性的,也是準(zhǔn)革命性的系統(tǒng)”,“下一代系統(tǒng)我們幾乎可以扔掉鼠標(biāo)鍵盤,只用語(yǔ)音識(shí)別,手的觸控屏操作,整合人工智能,有望實(shí)現(xiàn)比現(xiàn)有任何手機(jī)、平板、鼠標(biāo)、鍵盤的桌面電腦、筆記本電腦,在日常辦公實(shí)現(xiàn)超過200%效率的系統(tǒng)。”羅永浩表示,這個(gè)系統(tǒng)將在明年春天、最晚明年夏天正式發(fā)布。(張俊)以下為羅永浩與張鵬對(duì)話實(shí)錄:張鵬:相信下一位來(lái)的嘉賓得到都會(huì)很期待,就是錘子科技的創(chuàng)始人羅永浩,我覺得羅永浩和極客公園特別有淵源,而且和“鵬友說(shuō)”也特別有淵源,因?yàn)樗菂⒓訓(xùn)|半球演說(shuō)最多的一位企業(yè)家。他來(lái)到我們這里面,我對(duì)他的印象也很深刻,當(dāng)年第一次參加極客公園時(shí),羅老師剛剛進(jìn)入科技圈,他的感覺是初試鶯啼,當(dāng)時(shí)獲得了最佳用戶體驗(yàn)獎(jiǎng),當(dāng)時(shí)他在臺(tái)上揮著雙手說(shuō)我得的是“用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”,我當(dāng)時(shí)心里想好不成熟啊。后來(lái)又有變化了,羅老師已經(jīng)平穩(wěn)地說(shuō)我已經(jīng)是“武林中人了”,平常跟大家不生氣不著急,有人挑戰(zhàn)我,你注意不要傷到你自己,越來(lái)越成熟。今年大家知道,效果很好,所以羅老師的環(huán)境又有變化,今天如果給他個(gè)定義我就“山丘之王”,如果你不知道山丘之王是什么梗,自己搜索一下,總之是個(gè)非常強(qiáng)的戰(zhàn)士,這點(diǎn)記住就好。羅老師不斷地有變化,我們就非常期待在今天這樣的狀態(tài)下他是什么樣的心情、心態(tài),以及錘子會(huì)是什么樣子。我們這一輪智能新的變革他會(huì)怎么來(lái)利用,下面有請(qǐng)錘子科技的創(chuàng)始人羅永浩老師,有請(qǐng)!我們冷靜一下說(shuō)說(shuō),回到正題,請(qǐng)你來(lái),我覺得大家關(guān)心的第一個(gè)話題,一定是堅(jiān)果Pro到底賣了多少臺(tái)?羅永浩:其實(shí)我們前面講過這個(gè)道理,就是說(shuō)手機(jī)廠商階段性地宣布這個(gè)是有原因的,因?yàn)槲覀儓?jiān)果Pro剛發(fā)布的時(shí)候,網(wǎng)上說(shuō)當(dāng)天賣了50萬(wàn),當(dāng)天賣了100萬(wàn),當(dāng)天賣了200萬(wàn),各種說(shuō)法都有,雖然官方說(shuō)40萬(wàn)臺(tái)不限貨,但也有當(dāng)天有賣200萬(wàn)臺(tái)的說(shuō)法。作為廠商角度來(lái)說(shuō),我們不報(bào)注水的量,所以,我們希望到一定階段總結(jié)一下這個(gè)量,因?yàn)橛忻襟w說(shuō)我們當(dāng)天就賣了幾十萬(wàn)還有一周賣了二百萬(wàn)臺(tái)的說(shuō)法。事實(shí)上,這給我們帶來(lái)一個(gè)好處,本來(lái)和我們合作持觀望態(tài)度的,看到媒體報(bào)道以后很興奮,找到我們給我們秀了很多新技術(shù),這對(duì)我們做下一代技術(shù)有很多好處。所以過來(lái)跟我們講,聽說(shuō)你們一周賣了200萬(wàn)貨等等,他有這樣開場(chǎng)白時(shí)我們總是不置可否,用濃重的鼻音說(shuō)你有什么事兒?jiǎn)??后?lái)就談得很順暢。所以,我們沒有去澄清其實(shí)沒有那么多。后來(lái)有人在知乎還是哪里,有一些知乎上的“科學(xué)家”說(shuō)我們只買了20萬(wàn)部,這就使得我們變得非常尷尬,因?yàn)槟阋獔?bào)真實(shí)的數(shù)字,坦率地講,比他們說(shuō)的這個(gè)數(shù)字要多得多,但又沒有前面的多,前面沒有澄清的問題后面再澄清的時(shí)候這個(gè)數(shù)字你怎么說(shuō)都有問題,但又不能說(shuō)假數(shù)字。所以,對(duì)我們來(lái)講,其實(shí)比這個(gè)還要復(fù)雜得多。不刷榜光講數(shù)字總是到一定總結(jié)階段再跟大家說(shuō)真實(shí)的數(shù)字,希望大家原諒我,我們不能報(bào)假數(shù)字也不能報(bào)真數(shù)字,只能到一個(gè)階段總結(jié)的時(shí)候我們報(bào)一個(gè)真數(shù)字。張鵬:羅老師的功力就在這兒,他什么都沒說(shuō),但說(shuō)了5分鐘。羅永浩:這是企業(yè)家的必修課。原來(lái)我做演講嘉賓的時(shí)候不需要這樣的要求。張鵬:不難為你,作為企業(yè)家不容易,但肯定還是要面對(duì)這個(gè)產(chǎn)品大家的評(píng)論,我們其實(shí)收集了很多網(wǎng)上大家對(duì)你這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)和差評(píng),各種都有,你看看哪個(gè)?羅永浩:先聽好的吧。張鵬:你挑一條點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng),你覺得哪條說(shuō)的有道理。羅永浩:“和閃念膠囊比,市面上大部分XX助手就想個(gè)傻X”。是的。張鵬:你挑三個(gè)說(shuō)的最對(duì)的。羅永浩:指紋解鎖不是我們的能力,是我們供應(yīng)商的能力,這不是我們的功勞,“設(shè)計(jì)者一定屬于不折不扣的完美主義者”,是啊。“高顏值”,怎么說(shuō)的都是我們知道的呢?續(xù)航成績(jī)是這樣的。張鵬:“拿到手的時(shí)候就像追了多年的女孩終于答應(yīng)自己一樣”。羅永浩:我們這么便宜的機(jī)器你買來(lái)就完了嘛,尤其今年不缺現(xiàn)貨,以前發(fā)布會(huì)講完之后缺現(xiàn)貨,現(xiàn)在又不缺現(xiàn)貨,我想你追求了多年的姑娘沒有答應(yīng)你,要不然不至于。張鵬:這里每條都可以點(diǎn)評(píng)。羅永浩:我無(wú)所謂。大下巴確實(shí)比較大,因?yàn)槟X門比較小,所以,它不是把下巴作大了,而是把腦門做小了,所以顯得下巴大一點(diǎn),這很正常?!昂谶吀腥恕?,這是個(gè)誤會(huì)吧?我們說(shuō)黑邊是假裝沒有邊的,我們的顏色有好幾種,像黑色的本來(lái)就是黑色的,你說(shuō)黑邊這是邏輯有問題。他們很多人看完淺金色說(shuō)發(fā)現(xiàn)沒有黑邊,很多人看白色沒有黑邊,說(shuō)黑邊感人是因?yàn)榫萍t色的機(jī)器版本他們有些誤會(huì),誤會(huì)就誤會(huì),沒事,我們是企業(yè)家,被誤會(huì)是我們的日常工作。“邊緣銳利”,是這樣的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們講的是圓滑當(dāng)?shù)罆r(shí)代的銳利異類,最后我們是這么做的?!案钍帧保矣X得這是撒嬌話,充其量是硌手,雖然有人手上貼滿了邦迪,拿我的手機(jī)說(shuō)割手,但我認(rèn)為這個(gè)攻擊也不是惡意的,善意的調(diào)侃也可以。“包裝盒里沒有原裝耳機(jī)”,因?yàn)槎鷻C(jī)是便宜的,如果賣5288元的手機(jī)我送你兩個(gè)耳機(jī)。我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)家做實(shí)業(yè)還是很不容易的,你說(shuō)要賣5000多他說(shuō)你缺德,你賣1000多他說(shuō)你不送耳機(jī),但這是可以理解的,我們必須要經(jīng)歷這個(gè)階段,有時(shí)候要付出一代人或兩代人的時(shí)間,但我們還是堅(jiān)信國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌還是能成為國(guó)際化的品牌,我們對(duì)此充滿了信心。雖然外國(guó)廠商品牌賣5288你不覺得貴,國(guó)產(chǎn)品牌單價(jià)賣5288元,可能會(huì)把全國(guó)人民都得罪了,但我們還是能心悅誠(chéng)服地接受,因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)家嘛?!肮δ茈[藏太深”,我們有一些高級(jí)的功能,就是所謂按臺(tái)灣的話“進(jìn)階”的功能是隱藏的,因?yàn)槲覀儾幌M謾C(jī)顯得過于復(fù)雜,如果把這些功能擺在桌面上,賣給大眾消費(fèi),比如說(shuō)我媽媽、姐姐這樣的消費(fèi)者看到這個(gè)復(fù)雜的功能會(huì)對(duì)機(jī)器產(chǎn)生畏懼的心理,但對(duì)進(jìn)階、極客公園型的用戶,對(duì)這些人來(lái)講,他怎么都能挖出來(lái),何況我們官方還用一些替補(bǔ),教你怎么發(fā)掘隱藏功能的錄像。我們把一些錄像放到官網(wǎng)上了,相信對(duì)大家有一些幫助,也就是說(shuō)這些功能隱藏是故意隱藏的,我們不希望一個(gè)所謂的小白用戶打開這個(gè)機(jī)器的時(shí)候覺得它是個(gè)很復(fù)雜,專業(yè)的設(shè)備?!凹せ盍司筒荒芡素洝?,這很正常嘛,激活了就不能退貨了。張鵬:反正在這兒都找不出什么破綻,我們趕緊轉(zhuǎn)移陣地,進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。這次手機(jī)發(fā)布會(huì)能否開好?羅永浩:每次來(lái)都這么說(shuō)。張鵬:因?yàn)榘l(fā)布會(huì)我們覺得開得很成功,有主觀因素,客觀因素,各種因素都有。羅永浩:客觀因素是什么?張鵬:一會(huì)兒再告訴你,主觀因素正準(zhǔn)備問你,之前好幾次你開發(fā)布會(huì)都說(shuō)自己開成了,這次開發(fā)會(huì)之前那一個(gè)夜晚,你當(dāng)時(shí)腦子里面進(jìn)行什么樣的思維活動(dòng),給我們回想一下。羅永浩:好像也沒有什么思維活動(dòng),就是不停地改PPT。張鵬:沒有緊張焦慮嗎?你當(dāng)時(shí)最擔(dān)心,最看重的是什么呢?羅永浩:每次開發(fā)布會(huì)之前都整夜的緊張焦慮,緊張焦慮的同時(shí)修改PPT。張鵬:發(fā)布會(huì)前夜的主題就是修改PPT。羅永浩:今年沒有在上海搞的原因,上兩次發(fā)布會(huì)都在上海的梅賽德斯中心搞的,梅賽德斯中心給人一個(gè)很大的壓力,就是在我住的洲際酒店還是什么酒店,酒店窗戶上能看見梅賽德斯中心的圓頂,所以一般早晨天亮的時(shí)候拉開窗簾我就后悔。我想跟他們(發(fā)布會(huì)觀眾)說(shuō),現(xiàn)在我壓力太大,把發(fā)布會(huì)取消,我每年都有這個(gè)(焦慮)。這次在深圳搞的時(shí)候,房間里是在會(huì)展中心,看不到體育場(chǎng),所以好一些。所以,吸取教訓(xùn)我們?cè)谏虾C焚惖滤怪行母愕脑?,張鵬:不住酒店了。羅永浩:總之,我會(huì)住在窗戶里看不到圓頂?shù)姆块g好一點(diǎn)??傊褪墙箲]。張鵬:說(shuō)明之前壓力挺大的。羅永浩:同時(shí)很興奮,我們一發(fā)布觀眾高興成那個(gè)樣子,這個(gè)是沒有什么懸念的,一想到這個(gè)我也很興奮,也為他們高興。張鵬:發(fā)布會(huì)上其實(shí)有一個(gè)大家印象非常深的,制作的發(fā)布會(huì)也非常成功,就是你當(dāng)時(shí)的情緒在那個(gè)時(shí)候確實(shí)……羅永浩:有點(diǎn)失控我知道。張鵬:不不,有點(diǎn)抖動(dòng)。羅永浩:它其實(shí)有兩次不可控的抖動(dòng)所以還是失控。張鵬:你講講吧,并不是特別興奮。羅永浩:其中有一個(gè)抖動(dòng),因?yàn)槎秳?dòng)特別厲害,所以有一次措詞不是很精準(zhǔn)。我當(dāng)時(shí)有一句話,我想說(shuō)的原話,如果有一天我們錘子手機(jī)賣得特別多,以至于一些煞筆也在用我們的手機(jī)時(shí),我希望大家知道,這是給你們做的,這是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾說(shuō)的話,但特別激動(dòng),所以說(shuō)“有一天當(dāng)煞筆也在用的時(shí)候”,這就給了常年黑我們的人武器,好像在場(chǎng)的買我們手機(jī)的都是傻逼,因?yàn)槲摇笆鹿市缘亩秳?dòng)”,導(dǎo)致我措詞不是特別嚴(yán)謹(jǐn)和精準(zhǔn),這是我回來(lái)和管理層反省和檢討的。激動(dòng)哽噎的部分,其實(shí)這一事兒。另一件事兒,你知道我們今年發(fā)布會(huì)設(shè)了一個(gè)反轉(zhuǎn)劇情的戲劇化劇情設(shè)計(jì)。原來(lái)的計(jì)劃是,我們?cè)瓉?lái)想秀一個(gè)長(zhǎng)的和iPhone6一模一樣的東西,就是和中國(guó)99%手機(jī)長(zhǎng)的一模一樣的東西。秀了之后,我堅(jiān)信支持我們的群體會(huì)感到失望,因?yàn)樗麄兿M覀冏龅氖遣灰粯拥臇|西,如果我們做的和……張鵬:友商?羅永浩:和iPhone長(zhǎng)的一模一樣絕大多數(shù)中國(guó)友商一模一樣的話他們一定會(huì)失望,這是我們意料中的。但到了現(xiàn)場(chǎng)出了兩個(gè)意外,第一我們先秀了一個(gè)長(zhǎng)的和iPhone6一模一樣的東西,下面鴉雀無(wú)聲很冷,大家很失望這是很可能的。第二因?yàn)槭孪炔逝叛菥毑蛔?,?dǎo)致有點(diǎn)拖沓,這和之前秀了一個(gè)假的,再秀一個(gè)反轉(zhuǎn)的是很危險(xiǎn)的事情,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)直播沒有修改的余地。我們非常緊湊的一部分再反轉(zhuǎn)是非常好的,因?yàn)橹虚g拖沓,雖然現(xiàn)場(chǎng)的觀眾未必會(huì)流失,但往上看直播的會(huì)流失,這兩步中間拖沓之后我們很緊張,雖然臺(tái)下我們看似輕松自如,但每一年都處于非常緊張,瀕臨崩潰的狀態(tài)。等到反轉(zhuǎn),我亮出真的設(shè)計(jì)的時(shí)候,我想象中下面會(huì)驚喜、歡呼、雀躍、嚎叫或各種高興,但他們的反應(yīng)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的期待。所以,這導(dǎo)致的結(jié)果是,因?yàn)樗麄兊姆磻?yīng),熱烈程度遠(yuǎn)超我的想象,所以我心情激動(dòng),我很高興,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的“我就知道你會(huì)這樣,沒白疼你們”,因?yàn)樘珡?qiáng)烈了,就有點(diǎn)失控,所以抖動(dòng)了一下。抖動(dòng)了一下好像也沒有壞處,最大的壞處是抖動(dòng)完了說(shuō)了那句不該說(shuō)的話,操作有瑕疵。張鵬:不錯(cuò),在今天這個(gè)場(chǎng)合還原了一下當(dāng)時(shí)該說(shuō)的話。這個(gè)事實(shí)很多人需要了解,我感覺這些年你還是有些變化的。羅永浩:顯得有變化。張鵬:還是本性難移。羅永浩:對(duì)對(duì)。張鵬:外界的呈現(xiàn)至少是這樣,比如早年間有人覺得你各種和人互懟的功力特別強(qiáng),懟回來(lái)的還得懟回去,不僅懟回去還得懟趴下。羅永浩:對(duì),他捅一刀我捅十刀。張鵬:今年產(chǎn)品出來(lái)之后,好像你的心態(tài)變革很大。羅永浩:顯得。張鵬:看怎么顯得,有人說(shuō)他手機(jī)割手,可以削皮,我們來(lái)看看是怎么回事。羅永浩:這有什么好看的,要知道你們喜歡看我就帶一些胡蘿卜過來(lái)。張鵬:武林高手的境界確實(shí)不一樣,面臨人家的挑戰(zhàn)(準(zhǔn)備)很充分。我特別想了解,你當(dāng)時(shí)并不是很憤怒“一看你這是黑我”,你甚至是微笑著拿著手機(jī)說(shuō)“對(duì)呀,是能削”,你當(dāng)時(shí)是用不同的方式,你怎么選擇用這種方式?羅永浩:其實(shí)早幾年的時(shí)候,即使用錯(cuò)的方式,別人說(shuō)我和優(yōu)酷面對(duì)面地對(duì)峙,那種形式也和你們想的不一樣,也和我想的不一樣,當(dāng)初去對(duì)峙的時(shí)候沒有想弄得那么兇眉瞪眼的。那一年在優(yōu)酷節(jié)目里對(duì)峙的時(shí)候我意淫的畫面,我和對(duì)方都來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),我笑咪咪地指出人家的手腳,全部戳穿他,全程風(fēng)度很好,面帶微笑。等到他無(wú)地自容之后我再笑咪咪地拍拍他肩膀說(shuō)“年輕人犯錯(cuò)誤上帝是會(huì)原諒你的,沒事兒,你還年輕,還有的是可以改的機(jī)會(huì),只要你走正道,大家都是歡迎的”,我本來(lái)意心的畫面是這樣的,但當(dāng)時(shí)我在工廠盯了兩個(gè)半月生產(chǎn),每天的問題都比前一天多而不是少。所以兩個(gè)半月以后我處在瀕臨崩潰的狀態(tài),雖然我面對(duì)面地對(duì)峙,依然風(fēng)度良好,處理得非常妥貼,待人接物春風(fēng)拂的畫面,但真一見到對(duì)方的時(shí)候我就情緒失控了。所以,我腦子里沒有嚴(yán)格按照劇本進(jìn)行,而是全程都是兇巴巴的,非常惡劣地、兇狠地進(jìn)行了對(duì)峙。這導(dǎo)致的結(jié)果是,面對(duì)公眾時(shí),我們講不講道理呢,肯定是基礎(chǔ),同時(shí)表現(xiàn)的是不是有風(fēng)度,是不是溫文爾雅,是不是溫和同樣都非常重要,不是你認(rèn)為對(duì)了就對(duì)了。這處理得很糟糕,我現(xiàn)場(chǎng)甚至都沒有意識(shí)到。因?yàn)閷?duì)峙結(jié)束之后,我回去看視頻時(shí),只看了3分鐘就心想壞事了。最后的結(jié)果對(duì)峙前我們倆的支持率是1:1,對(duì)峙后是2:1,我就從1:1變成2:1,但在我意淫結(jié)果里應(yīng)該是9:1,出現(xiàn)2:1就是非常失敗的事情。從此以后,公司有公關(guān)團(tuán)隊(duì)對(duì)我職業(yè)技能進(jìn)行了培訓(xùn)。我們甚至從香港請(qǐng)來(lái)專門給企業(yè)家做公關(guān)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的講師對(duì)我們管理層上過課,所以有所改善,但骨子里的想法沒有什么改善。這次也一樣,因?yàn)樗麄兝夏孟髌さ氖虑閻焊悖幸恍┦巧埔獾?,有一些是惡意的,這帶來(lái)的問題是,如果我們?cè)僬乙粋€(gè)貌似惡意的揪過來(lái)和他面對(duì)面對(duì)峙,要求像視頻里說(shuō)“再給我削一遍”,他就慢慢地演一遍,又會(huì)給我們帶來(lái)公關(guān)危機(jī)和災(zāi)難,我們這次可控的是受過一些職業(yè)技能方面的培訓(xùn),而且現(xiàn)在攻擊型人格的內(nèi)分泌減少了一些。這是綜合的結(jié)果,這也是我們考慮企業(yè)家成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。張鵬:回應(yīng)的方式上更游刃有余了,大家觀點(diǎn)表達(dá)但又沒有懟回去的感覺,還是值得肯定的。視頻放著不光是這一點(diǎn),大家注意沒有,他在削的時(shí)候,旁邊有個(gè)男人一直微笑著、慈祥、溺愛的眼光看著你,那個(gè)人就是我們接下來(lái)要談的主題任務(wù)——老羅終于在他的背后有一位男人。這個(gè)老羅背後的懶人就是吳德周,我們最近感覺到,吳德周你也會(huì)經(jīng)常提到,對(duì)他的夸獎(jiǎng)、感謝溢于言表,我和老吳聊,經(jīng)常會(huì)感覺到他臉上有一點(diǎn)點(diǎn)泛紅。我想問問,為什么老吳這么重要?羅永浩:因?yàn)閺?012年初,大家都覺得我們企業(yè)比較特殊,比較奇葩,雖然我們是個(gè)初創(chuàng)企業(yè),相聲演員做的科技公司,但這個(gè)公司長(zhǎng)板比500強(qiáng)還長(zhǎng),短板比500強(qiáng)還短,這是大家的看法。長(zhǎng)板部分是我負(fù)責(zé)的,短板部分一直以來(lái)是我非常焦慮的,好幾年都搞不定的。德周來(lái)了之后,因?yàn)樗茄邪l(fā)工程出身,又在大企業(yè)里經(jīng)歷過從最差、最糟糕、最原始、最粗糙的手機(jī),一直在十多年研發(fā)過程里做到最優(yōu)最酷最先進(jìn),以至于拿到國(guó)外都有強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,這個(gè)研發(fā)全過程他都是經(jīng)歷過的。所以,如果我們錘子科技發(fā)展過程中,能吸納這樣的人才加盟成為合伙人的話,有望使得我們這個(gè)公司長(zhǎng)班和短板都有機(jī)會(huì)和500強(qiáng)爭(zhēng)長(zhǎng)短。所以,對(duì)我來(lái)講,能進(jìn)來(lái)這么一個(gè)人是夢(mèng)寐以求的事情,但創(chuàng)業(yè)三年半以后才終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)。他進(jìn)來(lái)以后,我有些失控的情緒表達(dá)也是可以理解的。張鵬:老吳的加入,這也是讓你能夠峰回路轉(zhuǎn)的關(guān)鍵原因,這次整體在硬件方面都非常順利?羅永浩:是的,這次堅(jiān)果Pro出來(lái)之后,我們的返修率、用戶滿意度這些都是史無(wú)前例得好。張鵬:返修率史無(wú)前例得低。羅永浩:是的,史無(wú)前例得低。剛才口誤了。這批產(chǎn)品出來(lái),是我們發(fā)布?xì)v史上速度最快的,很短時(shí)間內(nèi)幾十萬(wàn)部同時(shí)發(fā)出去的結(jié)果是,如果它有很多問題會(huì)暴露得非??膳?,但我們從售后維修數(shù)據(jù)來(lái)看是非常非常健康的,比歷史上平均數(shù)據(jù)要低好幾倍。我們?nèi)タ匆粋€(gè)手機(jī)硬件研發(fā)的那些硬指標(biāo),比如功耗、發(fā)熱、續(xù)航等綜合性指標(biāo)來(lái)看,半數(shù)以上都做到了業(yè)界中等偏上的水準(zhǔn),相比過去幾年艱難掙扎來(lái)講,這是個(gè)質(zhì)的變化。張鵬:我有一句話特別高興,你旁邊有個(gè)好的伙伴,這是你的收獲。但其實(shí)在過去一年里也還是有一些不順的事兒,當(dāng)年有很多人說(shuō)要收購(gòu)你。羅永浩:2016年是最兇險(xiǎn)的。張鵬:融資也不順利,你自己當(dāng)時(shí)好像說(shuō)過心態(tài)不好,要被收購(gòu)做產(chǎn)品經(jīng)理了。在那一瞬間,你認(rèn)為是不是2016年扛過來(lái)非常艱難?羅永浩:是,2016年是最兇險(xiǎn)的一年。這里面很有意思,“XX收購(gòu)錘子,老羅淡定回應(yīng)斥其為謠言”,XX收購(gòu)錘子是真的,但我在發(fā)微博回應(yīng)是謠言,那是真沒談成以后發(fā)的;我們說(shuō)要倒閉這也是很接近的一項(xiàng),差一點(diǎn)要倒閉了,創(chuàng)業(yè)過程中我們終于和前輩企業(yè)家一樣,有幸經(jīng)歷了兩次發(fā)不出工資,第一次是三天,我們跟他們說(shuō)銀行系統(tǒng)出了問題,所以有一筆到款晚了,只能下周發(fā),那次是周五還是周四,說(shuō)只能下周給大家發(fā)工資。公司員工紛紛議論,要么說(shuō)實(shí)話,要么編一個(gè)像一點(diǎn)的,怎么編這樣的。張鵬:錘子的員工智商都很高呀。羅永浩:真相是這樣的,因?yàn)檫@時(shí)候第一不適合講真話,因?yàn)橛泻芏嗤潞軉渭?,他就埋頭干他的活,如果告訴他下周,他會(huì)埋頭繼續(xù)寫代碼。維持這個(gè)狀態(tài)很重要,因?yàn)槲伊粲泻笫值?,如果下周真的倒閉了,我們有一些庫(kù)存的存貨,按照國(guó)家的法律程序,企業(yè)倒閉是有一套流程和法律規(guī)定的,第一批要管的是員工工資,我們預(yù)算內(nèi)是留出來(lái)的,一定不會(huì)出現(xiàn)說(shuō)工資沒發(fā),老板潛逃,這個(gè)事情不會(huì)發(fā)生。順便給大家普及一下,為什么有些企業(yè)老板倒閉就倒閉,為什么又失蹤了呢?因?yàn)樗詈髶尵裙镜臅r(shí)候跟黑社會(huì)借了高利貸,這是很可怕的,你跟黑社會(huì)借了高利貸還不上的話,他就跟你商量是卸左胳膊還是右胳膊,卸左大腿還是右大腿,使得一些企業(yè)老板最后就逃掉了,他不是要賴掉那些工資。我們雖然當(dāng)月沒有發(fā)工資,但有一些庫(kù)存,最極端的情況下可以割肉轉(zhuǎn)讓賣掉,工資發(fā)出去再完成倒閉程序的,我心里是有這個(gè)底氣,如果跟全體員工說(shuō)發(fā)不出工資,那公司人心惶惶,大家就沒法正常進(jìn)行工作了,所以我們不得不撒這個(gè)謊。但我的底氣是我手里備著存貨割肉或轉(zhuǎn)讓一定能把這些貨甩出去的。第二,我們編的理由其實(shí)非常好,但是因?yàn)樗麄儾欢y行運(yùn)作的,一致認(rèn)為借款不好,其實(shí)銀行到帳晚幾天是常有的事兒,本來(lái)這批貨款沒有到,本來(lái)編得很好,結(jié)果他們不知道銀行是怎么運(yùn)作的,還以為銀行從來(lái)不會(huì)出任何問題,就說(shuō)我借口編的不好。所以,我這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理被認(rèn)為編了普遍很不好的借口,我很羞愧,但過來(lái)了。第二次非常倒霉,本來(lái)我們整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程中有一次我就覺得夠了,因?yàn)槲覀冞@種經(jīng)驗(yàn)不需要很多次。中午12點(diǎn),人力資源的孩子給我發(fā)微信,說(shuō)今天又是發(fā)不出工資了,又是10號(hào),所以建議早一點(diǎn)說(shuō),不要下班的時(shí)候才說(shuō),下班的時(shí)候再說(shuō)大家怨氣更重。我猶豫了一下,那時(shí)候是真的應(yīng)該有一筆貨款該到銀行沒有到,我沒有任何撒謊。他說(shuō)了這個(gè)話以后我猶豫了一下,說(shuō)好吧,你說(shuō)的也對(duì),下班的時(shí)候再說(shuō)大家會(huì)惱怒,就說(shuō)早一點(diǎn)說(shuō)得了。結(jié)果非常生氣的時(shí)候,人力資源當(dāng)時(shí)給全體600-700名同事發(fā)了通知說(shuō)今天工資發(fā)不了了,又說(shuō)銀行系統(tǒng)的故障。結(jié)果剛發(fā)完,連一個(gè)小時(shí)就不到,結(jié)果這狗娘養(yǎng)的銀行錢就到帳了,告訴我可以發(fā)工資了,你知道那時(shí)候我的心情,又只好通知大家,你看真的是銀行問題,現(xiàn)在到帳了。所以,我告訴你創(chuàng)業(yè)的過程全是這樣的血淚,事后說(shuō)起來(lái)是笑話,當(dāng)時(shí)是血淚,當(dāng)處在血淚之中的時(shí)候一定要有革命樂觀主義精神。我們幾個(gè)管理層在后面幾個(gè)小屋里開會(huì),也像今天和你開玩笑一樣,雖然心里怕的要命,但開完了心情好很多。如果你們將來(lái)創(chuàng)業(yè)走到了這樣的時(shí)候一定要硬著頭皮開玩笑,你看美帝國(guó)主義拍的好萊塢那些大片,在戰(zhàn)場(chǎng)上大家生死存亡大家還開玩笑,有人說(shuō)這是美國(guó)英雄主義瞎渲染,把這些人弄的好像特別不懼生死似的,其實(shí)是我們處在那樣的情況下開個(gè)玩笑緩解一下自己和別人的焦慮是有積極正面的作用。張鵬:老羅非常不容易。他有一句話自己說(shuō)過,他可能自己都不記得,有一次我和他聊過,他當(dāng)時(shí)說(shuō)得擲地有聲,如果有一個(gè)創(chuàng)始人不想讓公司倒閉他總有辦法,你可能當(dāng)時(shí)都不太記得這個(gè)話了,但你說(shuō)的時(shí)候其實(shí)也挺平靜,但對(duì)我來(lái)講也是個(gè)創(chuàng)業(yè)者心里受的沖擊是很大的。我能感覺到,因?yàn)槲抑滥惝?dāng)時(shí)大概是什么情況和狀況,更關(guān)鍵是,在之后,其實(shí)老羅為了救公司做了很多事兒,我看看當(dāng)時(shí)你把各種直播平臺(tái),各種內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái),不管是為了公司品牌,甚至他會(huì)給你預(yù)付錢,給你打一點(diǎn)錢過來(lái)緩解一下資金壓力,會(huì)把所有的錢放到這里,你一個(gè)企業(yè)家要把所有的錢拿過來(lái)干這個(gè)事兒,一般人體驗(yàn)不到,但我能感覺到這背后的付出是非常巨大的。你做這個(gè)決定的時(shí)候是怎么想的,就沒有覺得這個(gè)事兒有點(diǎn)太過了嗎?羅永浩:其實(shí)還好。我是有過那種特別沖動(dòng)地想著,不管怎么樣挺到最后一刻,最后一秒的想法。實(shí)際操作的時(shí)候也有專業(yè)人士給我指點(diǎn),所以我們是嚴(yán)格按照國(guó)家的破產(chǎn)清算那個(gè)程序,讓法務(wù)、財(cái)務(wù)過來(lái)給我們管理層做了一輪培訓(xùn),公司怎么樣倒閉才不會(huì)給國(guó)家、人民和同事帶來(lái)負(fù)擔(dān),我們有一整套流程訓(xùn)練。做過之后再往下做的時(shí)候,我個(gè)人之前跟媒體也講過,最多的時(shí)候差不多借了9600多萬(wàn)搶救這個(gè)公司,包括個(gè)人出去賣身,賣了幾千萬(wàn)放到公司里救公司,這些事情都做了。這里面固然有感情的因素,但基本還是基于理性判斷做的這個(gè)事情,因?yàn)閷?duì)于我個(gè)人要在科技行業(yè)從事十年、二十年規(guī)劃來(lái)講,如果手機(jī)斷掉,我必須在下一個(gè)人機(jī)交互革命來(lái)臨之前重新?lián)炱饋?lái)。所以,我們必須有個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),如果這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)刪掉倒閉之后我做智能硬件可以賺很多錢,然后再殺回手機(jī)。這個(gè)規(guī)劃我都算過,但這個(gè)時(shí)間周期、精力、精神狀態(tài)、體能這些方面的投入產(chǎn)出比還不如現(xiàn)在把公司救活來(lái)得理智。所以,我們反復(fù)權(quán)衡,每天壓力大得要命,緊張的時(shí)候指尖也是發(fā)麻的,還是把它硬扛下來(lái)。有人說(shuō)我五年的心血在這公司,所以不惜一切去挺住它,這個(gè)感性的部分或多或少是有的,但整體的判斷還是比較理性的結(jié)果。當(dāng)時(shí)我說(shuō)過,如果我欠發(fā)工資一個(gè)月、兩個(gè)月,手里的庫(kù)存清了之后是不發(fā)工資的,這樣既不會(huì)產(chǎn)生群體性事件,也不會(huì)產(chǎn)生作為收入比員工高得多的人,說(shuō)白了你作為相對(duì)富裕的人欠了一堆相對(duì)窮的人的錢這個(gè)事兒無(wú)論如何都說(shuō)不過去的。所以,這部分的預(yù)算是留足了,只是說(shuō)要不要走到那一步,真的走到那一步一定是做破產(chǎn)清算的。我不對(duì)別的企業(yè)談這個(gè)對(duì)錯(cuò),別人說(shuō),我肯定不會(huì)用我擅長(zhǎng)煽動(dòng),蠱惑人心的能力,讓我600、700個(gè)同事在連續(xù)三個(gè)月、六個(gè)月發(fā)不出工資的情況下請(qǐng)求他們跟我走下去,這種事情我是不會(huì)去做的,因?yàn)檫@個(gè)錢不付了,會(huì)有相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間這個(gè)事兒是沒法交代的,等到不缺錢了,你連本帶息對(duì)他進(jìn)行補(bǔ)發(fā),對(duì)他的生活已經(jīng)沒有意義了,對(duì)他造成的損失已經(jīng)無(wú)法挽回了。所以,我們算了手頭的庫(kù)存和清算完了以后能不能足夠發(fā),如果兩個(gè)月發(fā)不出工資就請(qǐng)他們挺挺,能挺三個(gè)月就發(fā)三個(gè)月,再多沒有了,我們一定會(huì)請(qǐng)求破產(chǎn)清算,第一步把工資發(fā)了,第二步把銀行的還了,我們有一整套流程,當(dāng)時(shí)我們整個(gè)演練過,不是非理性的。張鵬:也還是有理性的,但在這個(gè)過程中也還是非常艱難的。羅永浩:是的。張鵬:今天說(shuō)起來(lái),大家都很開心,各種歡聲笑語(yǔ),實(shí)際在這個(gè)過程中心里感受還是不一樣。如果當(dāng)年你真的被并購(gòu)了,可能新聞就會(huì)變成這樣了,你進(jìn)入了某某體系,那個(gè)體系本身也很強(qiáng)大,也許堅(jiān)果Pro人家?guī)湍憔?00萬(wàn)了,那個(gè)體系人家用戶就會(huì)認(rèn)同Smartisan開始刷機(jī)了,也許你說(shuō)做個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最開心,也許更適合。羅永浩:那也沒有什么不好的,更實(shí)際地造福社會(huì)。張鵬:現(xiàn)在的新聞我們抓到另外一個(gè)層面,堅(jiān)果Pro上市之后,大家看到之后有的覺得好,有的覺得有疑問,不管怎么樣還在這件事兒里。曾經(jīng)你做收購(gòu)時(shí)已經(jīng)做好準(zhǔn)備但沒有成。今天堅(jiān)果Pro到今天,這個(gè)心理的變化,過山車,到現(xiàn)在你怎么看?覺得今天你這個(gè)狀態(tài)和那個(gè)狀態(tài),哪個(gè)讓你覺得更舒適一點(diǎn)?羅永浩:我其實(shí)不是特別確定,因?yàn)閷?duì)我來(lái)講做個(gè)好產(chǎn)品始終是創(chuàng)業(yè)最核心的動(dòng)力。所以,是不是這個(gè)企業(yè)做這個(gè)產(chǎn)品必須我是老板這件事兒是可以商量的,不是說(shuō)一定要我是老板才行。我其實(shí)當(dāng)時(shí)談收購(gòu),談兼并的時(shí)候,和談收購(gòu)的巨頭老板談的時(shí)候,他們問我希望后面是個(gè)什么樣的關(guān)系,我想或多或少他們也擔(dān)心,比如我加入他們團(tuán)隊(duì)之后,作為一個(gè)六老板、七老板,風(fēng)頭蓋過大老板,那么這個(gè)大老板心里也會(huì)有壓力。他溝通的時(shí)候我能感覺到他有類似這樣的東西存在。所以,我們經(jīng)常溝通時(shí)他會(huì)問我這個(gè)問題,但我回答時(shí)也很誠(chéng)實(shí),作為產(chǎn)品經(jīng)理我本質(zhì)是更開心,比做企業(yè)家更開心。如果我們將來(lái)的關(guān)系能是馬化騰和張小龍的關(guān)系,這是我職業(yè)生涯非常愉快和愿意接受的結(jié)果。今天我能掌控著繼續(xù)往下做,順利說(shuō)一下,今天這個(gè)場(chǎng)合說(shuō)一下這個(gè)也挺好的,你們可能只知道堅(jiān)果Pro我們賣的好,活過來(lái)了,但到底做了多大的轉(zhuǎn)變,公關(guān)部門沒有商量過,我不知道能不能講這個(gè)東西,之后我們也會(huì)開正式的新聞發(fā)布會(huì)跟大家宣布一下。因?yàn)閳?jiān)果Pro走得非常好,我們最近這輪融資大概10億左右規(guī)模,這意味著我們從明年開始會(huì)向已經(jīng)正規(guī)的,已經(jīng)上了全球手機(jī)廠商一樣,高中低三個(gè)檔位每年會(huì)推出5-6款產(chǎn)品,成為正規(guī)的廠商。至于更具體,更詳細(xì)的狀況我們一兩個(gè)月后會(huì)有個(gè)新聞發(fā)布會(huì),配套供應(yīng)商大會(huì),到時(shí)候邀請(qǐng)媒體朋友產(chǎn)品參加,共同見證這個(gè)歷史性的時(shí)刻。本來(lái)沒有這個(gè)計(jì)劃的,一看到鵬總和你們我就又抖動(dòng)了。張鵬:公關(guān)部不要怪我,這事兒不賴我,是老羅自己抖動(dòng)的。羅永浩:這個(gè)企業(yè)繼續(xù)往下走給我?guī)?lái)最大的愉悅是產(chǎn)品方面我不需要指手劃腳,而不是其他的東西,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是產(chǎn)品經(jīng)理最大的愿望。張鵬:說(shuō)到產(chǎn)品,我們倆第一次在你望京的辦公室見面就聊產(chǎn)品。你一直非常自信,但這個(gè)過程還是挺曲折的。我想了解的是,如果今天去看這個(gè)曲折的過程,雖然今天我們又快到沿岸了,但這個(gè)曲折的過程到底是什么原因?如果反過頭來(lái)說(shuō)的話。羅永浩:性格比較直,作為企業(yè)家這個(gè)身份的轉(zhuǎn)換是需要一些職業(yè)技能訓(xùn)練的,沒有訓(xùn)練就匆匆上崗,導(dǎo)致公關(guān)方面給企業(yè)惹了一些不必要的麻煩。另外,面對(duì)公眾的企業(yè),原則上要盡可能讓朋友多一些,敵人少一些,因?yàn)槲覀儧]有太注意這些,導(dǎo)致前期無(wú)端地惹了一些潛在的敵人。但我也沒有想到他們會(huì)那么不堪,充其量他們會(huì)討厭我,但沒有想到會(huì)黑我,這是我對(duì)人性有時(shí)候估計(jì)的以比較高尚的人去妄加揣測(cè)這些不正常的人。所以,會(huì)有這方面技術(shù)上的偏差,這是我做的很不好的部分。另外我做的很不好的部分,坦率地說(shuō)也沒什么太多可檢討的部分,因?yàn)槲冶緛?lái)是說(shuō)相聲的去做科技公司。張鵬:你還能指望我怎么樣?羅永浩:不是,有一句歌詞“沒有人會(huì)隨隨便便的成功”,所以,過程里該付的學(xué)費(fèi),該上的課,這是必經(jīng)之路,這是繞不開的。張鵬:該曲折還是得曲折。羅永浩:這是沒有辦法的事情。還有我個(gè)人性格上的特點(diǎn),我特別耿直是做企業(yè)家非常嚴(yán)重的特點(diǎn),還有我攻擊型人格,喜歡和人對(duì)峙,對(duì)抗,這都是職業(yè)身份轉(zhuǎn)換過程中沒有及時(shí)調(diào)整自己,這是我應(yīng)該檢討的部分。我還有社交恐懼癥,我去談人、挖人的時(shí)候下意識(shí)會(huì)出面得少。張鵬:總之,在這件事兒上,一定有個(gè)成長(zhǎng)的過程,太速成不太可能。羅永浩:而且這個(gè)行業(yè)技術(shù)資金門檻比較高。張鵬:是的。當(dāng)錘子手機(jī)沒有做出的時(shí)候,SmartisanOS就開始吸引大家的注意,這個(gè)操作系統(tǒng)經(jīng)歷了幾波進(jìn)步,最開始的時(shí)候,從我的感覺,我們第一次聊,九宮格,圖標(biāo)我全部畫一遍,在小的局部利,比如鬧鐘、倒計(jì)時(shí)、計(jì)時(shí)器有很人性化的設(shè)置;到2.0時(shí)里面就有更進(jìn)一步的東西,比如你的遠(yuǎn)程協(xié)作、云搜索加進(jìn)去;3.0的時(shí)候開始有銀幕大爆炸這種效率型的。這里面感覺有變化,一開始是審美的角度,后來(lái)是效率,有人說(shuō)錘子是不是有進(jìn)步思維或者里面是不是有主旋律,你把這個(gè)還原還原。羅永浩:我們想做最易用,最人性化大的系統(tǒng),這個(gè)大的原則從來(lái)都沒有變化過,只是在初期的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)于市場(chǎng)上,你做的是大眾消費(fèi)品,不是小眾的,所以對(duì)于市場(chǎng)上的消費(fèi)者和用戶有可能更好,但高度差異化東西的接受程度,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏所以計(jì)算得不是特別準(zhǔn)確,所以我們做了一些會(huì)有個(gè)性化的東西。今天我們會(huì)把個(gè)性化的東西保留,還是保留在設(shè)置里,如果打開會(huì)有變化,如果不打開從別的機(jī)器上轉(zhuǎn)過來(lái)也沒有太多的學(xué)習(xí)成本,這是中國(guó)企業(yè)一直需要調(diào)整的。到中期沒什么可說(shuō)的。到了中后期,我們做了一些比如“大爆炸”、“閃念膠囊”、“移步”這樣的功能,其實(shí)是漸漸意識(shí)到做一些提高效率的東西會(huì)比提高愉悅感受的東西有時(shí)候更重要,因?yàn)樘岣哂鋹偟母惺芸赡芤徊糠痔貏e敏感,另外一部分無(wú)感。但提高效率這個(gè)事兒無(wú)論任何人都是敏感的。所以,我們這方面精力投放的比例有一些問題。整個(gè)三個(gè)不同的時(shí)期我們本質(zhì)上還是想做最易用、最人性化之、最漂亮的OS系統(tǒng),做到今天我認(rèn)為,事實(shí)上我們也已經(jīng)做到了,如果用戶沒有偏見花錢使用一下我的系統(tǒng),但不試用,這既是我的損失也是他的損失,這是命運(yùn)的安排,我相信只要我埋頭把產(chǎn)品做好,有一天他們不喜歡也會(huì)用的。說(shuō)到這兒我得說(shuō)說(shuō)人工智能,因?yàn)樯洗卧蹅儌z閑聊的時(shí)候,你說(shuō)注意到最近一年,所有的科技公司創(chuàng)始人在公開演講或接受訪談時(shí)不談人工智能都好像我是最后一個(gè)了。羅永浩:為了配合今天活動(dòng)的主題我也想講講我的看法,因?yàn)槲覀冞^去半年左右,無(wú)論是手內(nèi)嵌的系統(tǒng)里還是我們做的其他的智能硬件,在研發(fā)這個(gè)的過程中,和國(guó)內(nèi)人工智能方面最強(qiáng)的巨頭和新銳創(chuàng)業(yè)公司絕大多數(shù)都有接觸,接觸下來(lái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較可喜的現(xiàn)象,就是所有這些公司都原以為我們產(chǎn)品提供技術(shù)支持,相信因?yàn)槲覀冊(cè)诋a(chǎn)品方面可能賣的量不是足夠大,但擅長(zhǎng)“忽悠”,擅長(zhǎng)制造傳播和影響力,相信和這個(gè)有一定的關(guān)系。這帶來(lái)一定的好處,我們后續(xù)的產(chǎn)品和人工智能做深度整合時(shí)比較樂觀的一點(diǎn),雖然這些巨頭們每一家都吹牛他在人工智能方面,自己每一項(xiàng)都是最強(qiáng)的,但經(jīng)過我們產(chǎn)品經(jīng)理和測(cè)試公司嚴(yán)格試用后發(fā)現(xiàn),明顯你這部分強(qiáng)人家那部分強(qiáng),但因?yàn)樗蔷揞^或者一些小公司已經(jīng)站隊(duì),成了某巨頭的陣營(yíng),所以,他們使用這些技術(shù)的時(shí)候不可避免的,如果我是A陣營(yíng)的就從頭到腳用A的技術(shù)。這樣帶來(lái)的壞處是,這項(xiàng)技術(shù)明明是B的好你卻用了A的。我們的好處是沒有站隊(duì),這使得很多公司會(huì)和我們合作,我們?cè)诿總€(gè)板塊上都是用國(guó)內(nèi)最好的,當(dāng)然國(guó)際上有最好的我們也會(huì)用。張鵬:你們會(huì)和他們合作?羅永浩:是的,這是我們做后續(xù)事情比較高興的地方。我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),很多產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品時(shí)有一個(gè)誤解,當(dāng)人工智能變得足夠聰明時(shí),人機(jī)交互就不需要了,這是完全錯(cuò)誤的想法,今天機(jī)器不夠聰明,我們不得不以聰明的方式使得人機(jī)交互使得它變得聰明。如果它像人一樣聰明,你就不需要設(shè)計(jì)一個(gè)聰明的讓人來(lái)為它服務(wù),因?yàn)橐呀?jīng)足夠聰明。無(wú)論設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理還是普通消費(fèi)者都有這樣的觀點(diǎn),但我認(rèn)為這是完全錯(cuò)誤的,最終人工智能像人一樣聰明時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的形態(tài)、氣質(zhì)、特征、為你服務(wù)時(shí)采用的方式方法和態(tài)度都是人設(shè)計(jì)出來(lái)的,你設(shè)計(jì)這個(gè)的過程中,想象一下你見過糟糕的服務(wù)員和好的服務(wù)員的天壤之別,但智力都是人類的水平。當(dāng)我們把人工智能有一天設(shè)計(jì)得和人一樣聰明時(shí),它為你服務(wù),提供的產(chǎn)品仍然有自己缺點(diǎn),好的是誰(shuí)做的呢?當(dāng)然是像我這樣的產(chǎn)品經(jīng)理做出來(lái)的。那些爛的是誰(shuí)做出來(lái)的呢?常常是那些技術(shù)很先進(jìn),但對(duì)于人機(jī)交互,什么是細(xì)膩人性化感受方面,比較鈍的技術(shù)巨頭型的公司做出的。從這個(gè)意義上,一個(gè)良好的社會(huì)有了精細(xì)的分工之后,技術(shù)型的公司做技術(shù)的事兒,產(chǎn)品型的公司做產(chǎn)品的事兒。對(duì)于未來(lái),無(wú)論技術(shù)怎么變遷,對(duì)我們自身的發(fā)展都持樂觀的心態(tài)。雖然不一定是對(duì)的,但我們是這樣的信念,希望拿這個(gè)和你們分享一下。張鵬:在AI里面和手機(jī)是有關(guān)系的,包括這次我們看到的“大爆炸”、“閃念”都已經(jīng)有這樣的跡象,你今年肯定要發(fā)T3了?羅永浩:不一定叫T3。張鵬:你在這上面會(huì)有什么相關(guān)透露的?羅永浩:在系統(tǒng)里會(huì)做深度的整合,真正重量級(jí)的東西會(huì)在明年春天,最晚明年夏天發(fā)布的一個(gè)東西是我自己帶的一個(gè)120人的團(tuán)隊(duì),甚至這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能不在北京,多半會(huì)在成都。這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)有120人左右的規(guī)模,9-10個(gè)月時(shí)間做個(gè)非常非常不一樣的系統(tǒng)出來(lái)。這個(gè)系統(tǒng)即便不是革命性的,也是準(zhǔn)革命性的系統(tǒng)。最初我們和機(jī)器交互的方式是用鍵盤,再后來(lái)圖形界面出來(lái)之后是用鼠標(biāo)+鍵盤,成熟了之后,我們?cè)谑髽?biāo)和鍵盤之間用了高效率的互動(dòng)整合的方式,使得這個(gè)效率比單用鍵盤或單用師表效率高之后,觸控設(shè)備高度符合,看到哪兒點(diǎn)那兒就對(duì)了。再下一步我們整合了語(yǔ)音識(shí)別,實(shí)際我們?cè)谑謾C(jī)操作系統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別方面可以說(shuō)借助訊飛的技術(shù)走的比較早了,也做得更深入。下一代系統(tǒng)我們幾乎可以扔掉鼠標(biāo)鍵盤,只用語(yǔ)音識(shí)別,手的觸控屏操作,整合人工智能的東西,三者整合起來(lái),有望實(shí)現(xiàn)比現(xiàn)有任何手機(jī)、平板、鼠標(biāo)、鍵盤的桌面電腦、筆記本電腦,在日常辦公實(shí)現(xiàn)超過200%效率的系統(tǒng)。這是我接下來(lái)8-10個(gè)月最主要的工作。所以,我們會(huì)在明年春天最晚夏天發(fā)布這個(gè)事情。張鵬:經(jīng)常時(shí)不時(shí)地重新定義。時(shí)間過得挺快,我估計(jì)大家都已經(jīng)很餓了,我很不好意思再聊太多,雖然我們都想再多聊。最后一個(gè)問題是,經(jīng)過這么多的艱難曲折,2016年這么多的波峰波谷,你認(rèn)為現(xiàn)在錘子是進(jìn)入“面朝大海,春暖花開”的感覺嗎?你在這樣的畫面下,這樣的鋼琴曲伴奏下給大家講你的今天看未來(lái)會(huì)是什么樣的感覺?羅永浩:我認(rèn)為過去幾年一直是面朝大海的,因?yàn)橐恢庇凶非蟆⑿坌膲阎镜?,所以一直是面朝大海的。但有的時(shí)候是驚濤駭浪,有的時(shí)候是腥風(fēng)血雨,有的時(shí)候看起來(lái)比較愉悅的樣子,只是這個(gè)區(qū)別,但一直是面朝大海的。從另一個(gè)角度,你剛才提到春暖花開,我們認(rèn)為這幾乎是不可能的,因?yàn)榭萍夹袠I(yè)一旦走進(jìn)去就是一條不歸路,只有每天逼著自己往前跑往前趕才能存活下來(lái),所以,春暖花開我們是不想的,對(duì)我們來(lái)講,春暖花開就是退休的時(shí)候,否則永遠(yuǎn)沒有春暖花開。我覺得這是科技行業(yè)創(chuàng)新者的宿命。但相對(duì)于別的行業(yè),傳統(tǒng)的快銷品行業(yè)是有百年老店的,像可口可樂這樣的汽水,100年以后它是第一還永遠(yuǎn)是第一,如果我們有機(jī)會(huì)穿越100年來(lái)到地球看,我相信可口可樂還是巨頭,但見過硅谷的,中國(guó)這些科技巨頭我估計(jì)99%都倒閉了,換成了一批你沒有聽說(shuō)過的巨頭。從創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)家角度看起來(lái),貌似是個(gè)傷感的東西,其實(shí)從整個(gè)人類角度看是非常好的主題,因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)里,正是做不出革命,做不出突破,做不出創(chuàng)新,只要人類基因?qū)τ谔堑男枨笫呛愣ǖ?,可口可樂是第一的話那永遠(yuǎn)是第一。在科技行業(yè)里,來(lái)自以色列的幾個(gè)小伙子,南非的幾個(gè)小姑娘,或者來(lái)自中國(guó)大陸的幾個(gè)相聲演員顛覆一個(gè)行業(yè),結(jié)束一個(gè)時(shí)代這種事情是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的,從這個(gè)意義上,我認(rèn)為這是科技行業(yè)真正令人興奮和感到幸福的地方,也就是說(shuō)這個(gè)行業(yè)沒有百年老店,說(shuō)明創(chuàng)新者是有機(jī)會(huì)的。如果一個(gè)行業(yè)兩百年、三百年被一個(gè)財(cái)團(tuán),被一個(gè)巨頭,被一個(gè)已經(jīng)毫無(wú)進(jìn)取心的巨頭始終把持局面的話,那才是真正悲哀的事情。從這個(gè)意義上,我們從事科技行業(yè)的人應(yīng)該心態(tài)健康地去看待沒有百年老店這件事兒,只要你在這個(gè)位置上一天就沒有春暖花開,永遠(yuǎn)……張鵬:但是可以面朝大海。羅永浩:對(duì),可以面朝大海,但不要妄想春暖花開,春暖花開只能到退休的時(shí)候或者是倒閉的時(shí)候。張鵬:這種感覺有點(diǎn)說(shuō)到本質(zhì),創(chuàng)業(yè)說(shuō)到最后不是為了春暖花開,歸根到底面朝大海的感覺是第一的,但我們只有面朝大海才能最終實(shí)現(xiàn)自己難得的機(jī)遇,在科技領(lǐng)域做一些有意思的事兒,今天特別感謝老羅來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)非常坦誠(chéng)地給我們展示他的思考和變化,我也非常開心,能夠在后面更好更開心地做自己的產(chǎn)品。最后送給他一句話,面朝大海不負(fù)時(shí)光,錘子就一定能成為你在過去最了不起的成就。謝謝老羅!
一起惠2017-08-07 09:38:02496 次
速賣通服務(wù)分一直掉。現(xiàn)在,大家應(yīng)該都已經(jīng)非常清楚,速賣通的各項(xiàng)考核,對(duì)于賣家而言是非常重要的。因?yàn)楦鶕?jù)速賣通官方的說(shuō)法,服務(wù)分越高,店鋪的權(quán)重才會(huì)越高,寶貝排名才會(huì)越好。而服務(wù)分,是其中非常重要的影響因素之一。但是,有些賣家會(huì)碰到速賣通服務(wù)分一直掉的情況,賣家碰到這種情況,基本上都會(huì)慌神,急切想知道速賣通服務(wù)分一直掉該怎么辦。事實(shí)上,要想知道速賣通服務(wù)分一直掉怎么辦,咱們就的先弄清楚,速賣通服務(wù)分一直掉的相關(guān)原因,具體的方法,其實(shí)也比較簡(jiǎn)單,在后臺(tái)點(diǎn)擊“賣家表現(xiàn)中心”,然后在評(píng)分系統(tǒng)的后面,有一個(gè)“查看更多”的選項(xiàng),點(diǎn)擊就可以知道自己速賣通服務(wù)分一直掉的具體原因。那么,咱們遇到這種情況了,又該怎么辦呢?還是讓小編來(lái)給大家支招吧:1,成交不賣率。避免成交不賣,這個(gè)應(yīng)該沒多大問題,幾乎都是滿分。2,未收到貨物糾紛提起率。這個(gè)可以勸買家的,當(dāng)承諾期限還沒到的時(shí)候,買家提起了糾紛,那就盡量跟他說(shuō)有延誤什么的,讓他取消糾紛耐心等待,如果承諾期過了,就跟他說(shuō)你已經(jīng)催過物流了,物流說(shuō)還要幾天可以到,也可以讓他先取消糾紛,反正我就是一拖再拖,有些好買家就很友好的取消了,而有特別幾個(gè)就堅(jiān)決不,遇到這種人也就沒什么辦法了。3,貨不對(duì)版糾紛提起率。當(dāng)買家提糾紛的時(shí)候,如果買家要退款,可以跟買家好好溝通讓買家換個(gè)其他的原因?;蛘咦屬I家取消糾紛,用paypal退款給他。如果買家接受重發(fā),那就給他補(bǔ)發(fā)嘍。4,DSR商品描述,這個(gè)就需要自身的產(chǎn)品質(zhì)量比較好了?,F(xiàn)在已經(jīng)不能改差評(píng)了,只能當(dāng)買家給你發(fā)郵件說(shuō)不滿意商品的時(shí)候,給他說(shuō)好話不要差評(píng)。5,DSR賣家服務(wù)。總之態(tài)度要好,語(yǔ)氣要好,還得消息回復(fù)的快。(遇到那種無(wú)理取鬧的賣家,我也幾次沖動(dòng)想跟他對(duì)罵,但是冷靜幾秒鐘,還是改成笑臉回復(fù),誰(shuí)讓人家是上帝呢,除非自己硬氣,不在乎他的差評(píng))6,DSR物流。額,這個(gè)就只能改善物流了因此,小編提醒大家,遇到速賣通服務(wù)分一直掉的情況,千萬(wàn)不要過于驚慌,凡事解決辦法,總會(huì)比困難多的,只要大家認(rèn)真努力,就一定能夠輕松解決這個(gè)問題。另外,現(xiàn)在網(wǎng)上還有一些無(wú)良騙子,會(huì)利用賣家焦急的心理,從事相關(guān)詐騙活動(dòng),聲稱自己能夠幫忙解決問題,大家可千萬(wàn)不要上當(dāng),只有通過自己的努力,解決問題,這樣才是最好的方式。
一起惠2017-07-29 11:13:00514 次
5月19日消息,日前,從淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉處獲悉,淘實(shí)惠已經(jīng)完成A+輪近1億元融資,投資方為前海永宣、大周投資、阿米巴資本、安徽國(guó)海等多家機(jī)構(gòu)。據(jù)了解,2016年3月,淘實(shí)惠對(duì)外宣布,A輪完成3億元融資,領(lǐng)投方為阿米巴資本。農(nóng)村電商又要再創(chuàng)輝煌?2015年過后,農(nóng)村電商逐漸從火爆轉(zhuǎn)入冷靜。從阿里、蘇寧、京東等巨頭強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入直接2C,到淘實(shí)惠、大豐收、匯通達(dá)等主打2B的創(chuàng)業(yè)企業(yè)嶄露頭角。農(nóng)村電商似乎并沒有大佬想象得那么簡(jiǎn)單。2B還是2C?農(nóng)村電商的真實(shí)面目如何?淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉介紹稱,“不久前,也有人在農(nóng)村市場(chǎng)做共享單車,這個(gè)模式邏輯沒有問題。不過,有人就會(huì)把單車拿回家鎖在家里,這是商業(yè)邏輯想不到的地方?!鞭r(nóng)村市場(chǎng)與一線城市的區(qū)別,造就了困難,也讓創(chuàng)業(yè)者看到機(jī)會(huì)和壁壘?!稗r(nóng)村市場(chǎng)復(fù)雜,壁壘高。需要更多的時(shí)間、更專注的人。淘寶從03年開始,到13年才養(yǎng)成消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物習(xí)慣。農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣可能也需要10年,甚至更長(zhǎng)。從淘實(shí)惠看來(lái),撬動(dòng)小B或許能迅速拓展農(nóng)村市場(chǎng)。”陳偉如是說(shuō)道。億邦動(dòng)力網(wǎng)對(duì)話淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉,整理內(nèi)容如下:把“雙十一”和“拼好貨”搬到線下,淘實(shí)惠想讓小店由“坐商”變?yōu)椤靶猩獭薄鞍鸦ヂ?lián)網(wǎng)行之有效的方法落地到農(nóng)村,比如雙十一和拼好貨。最終的目的是希望讓消費(fèi)者,去店里面選擇更好的商品,形成固定消費(fèi)場(chǎng)景?!碧詫?shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹稱。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,拼好貨、拼多多從某種程度上借鑒了Costco的“打包式”銷售。其創(chuàng)始人黃錚也認(rèn)為,帶有社交屬性的拼好貨模式,符合我國(guó)現(xiàn)階段消費(fèi)現(xiàn)狀——較低價(jià)格購(gòu)買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí)符合社交電商邏輯。淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉介紹稱,互聯(lián)網(wǎng)手段的介入,是希望線下小店由“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)換,幫助小店引更多的客流,提供更符合農(nóng)村市場(chǎng)的商品,通過淘實(shí)惠的服務(wù)讓小店增加利潤(rùn)。“淘實(shí)惠的主要群體是線下店,這些小B和淘實(shí)惠合作后,每個(gè)月能增加3000-5000元的營(yíng)收。從利潤(rùn)的角度上講,我們希望每個(gè)月幫小店提高30%~50%的毛利率?!标悅ハ騼|邦動(dòng)力網(wǎng)舉例稱,2016年,淘實(shí)惠幫某縣賣中化集團(tuán)的化肥,大概半個(gè)月的時(shí)間,賣了近5000噸的化肥。此前,中化集團(tuán)在這個(gè)縣里面,一年只能賣幾百噸。達(dá)成這樣效果的原因,就是讓小店從從坐商變成行商?!安还苁蔷€上還是線下,帶給小店老板新玩法。這樣的話,我們就會(huì)形成一個(gè)很好的渠道?!鞭r(nóng)村電商的“隱形”福利,農(nóng)產(chǎn)品上行要怎么玩?據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,有關(guān)農(nóng)村電商,平臺(tái)與各地方政府的訴求有差異:平臺(tái)希望能夠擴(kuò)大市場(chǎng),攫取更多紅利,體現(xiàn)在商品進(jìn)村、獲取更大市場(chǎng)。政府方面則希望在地方發(fā)展、就業(yè)問題方面得到有效解決,體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品上行。公開資料顯示,多家媒體曾曝光有關(guān)農(nóng)村電商在農(nóng)產(chǎn)品上行的效果不佳。而有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品上行,是否應(yīng)該由某家平臺(tái)獨(dú)立解決,淘實(shí)惠方面給出了否定的回答。淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉介紹稱,農(nóng)產(chǎn)品上行要看到哪里。如果上行到一線城市,淘實(shí)惠是做不了的?!拔覀兛梢哉覍I(yè)的平臺(tái)去做,比如易果、本來(lái)生活等。但是,從農(nóng)村到縣的這段距離,我們是可以做的?!标悅フJ(rèn)為,有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品上行,淘實(shí)惠需要把平臺(tái)在農(nóng)村的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)?!芭e例來(lái)說(shuō),有一家生鮮電商A平臺(tái),做農(nóng)產(chǎn)品上行,如果他們需要比較好的蘋果和香蕉,那淘實(shí)惠在體系內(nèi)就可以幫助他們找到比較好的產(chǎn)品?!鞭r(nóng)村物流之殤?淘實(shí)惠說(shuō),想要盈虧平衡只需要4個(gè)月“縣村物流是我們遇到的一個(gè)很大的坑?!碧詫?shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉曾對(duì)外表示。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,農(nóng)村物流狀況一直是各大電商及服務(wù)型企業(yè)眼中的服務(wù)。干線物流較為通常,但從縣域到村級(jí)的最后一公里,一直是個(gè)大問題。包括京東、菜鳥物流、順豐、中國(guó)郵政等多家企業(yè)欲涉足其中。時(shí)至今日,仍然沒有一家企業(yè)能夠迅速占領(lǐng)農(nóng)村物流。那么,農(nóng)村物流到底能不能做?多為業(yè)內(nèi)人士曾向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹農(nóng)村電商現(xiàn)狀,綜合來(lái)看主要困難點(diǎn)有三:第一,農(nóng)民消費(fèi)習(xí)慣;第二,農(nóng)民的意識(shí);第三,農(nóng)村最后一公里物流。其中,農(nóng)村物流則為重中之重。打通農(nóng)村物流,下行、上行的雙向供應(yīng)鏈即可完成。陳偉向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹稱,農(nóng)村物流現(xiàn)狀比較復(fù)雜,總結(jié)起來(lái):如果靠目前的訂單量,是很難支撐起的。農(nóng)村增量市場(chǎng)的訂單太少,而且分布狀況極不均勻。村與村之間的距離,幾公里到幾十公里的狀況都有,這點(diǎn)就會(huì)很難。網(wǎng)購(gòu)的訂單分布到每個(gè)村,一天可能就1、2單,這樣的市場(chǎng)現(xiàn)狀是很難支撐農(nóng)村物流順利推進(jìn)的。“另外一個(gè)情況是,今天中國(guó)農(nóng)村不管多偏僻,都有物流存在。舉例,你哪怕去新疆、西藏、內(nèi)蒙古的農(nóng)村,都會(huì)有小賣部,小賣部在賣商品。只要有商品就一定有物流,所以說(shuō),農(nóng)村物流肯定是可以做的?!标悅ソ榻B稱?!凹热贿x擇了農(nóng)村市場(chǎng),農(nóng)村物流,淘實(shí)惠就是一定要碰的。它不是一個(gè)選項(xiàng),是必須項(xiàng)?!标悅フJ(rèn)為,農(nóng)村物流要想做起來(lái),必須要掌握好存量市場(chǎng)和增量市場(chǎng)的結(jié)合。舉例來(lái)說(shuō),A、B兩個(gè)經(jīng)銷商可能都有自己的物流體系,但他們服務(wù)的店有重疊部分,淘實(shí)惠把他們結(jié)合起來(lái),再加上新增的量,農(nóng)村物流或許就能做起來(lái)。億邦動(dòng)力網(wǎng)從陳偉處了解到,目前,淘實(shí)惠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了部分縣域的盈虧平衡。問題就在于快速?gòu)?fù)制,淘實(shí)惠認(rèn)為復(fù)制的參數(shù)很多,主要包括訂單量、倉(cāng)儲(chǔ)能力、車的線路、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)?!鞍俟飪?nèi)有30~40個(gè)網(wǎng)點(diǎn),基本上就有達(dá)到盈虧平衡的潛質(zhì)。因?yàn)檫@條線路一旦能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn),農(nóng)村物流有雙向性,疊加到一起,就顯得比較容易了。”陳偉介紹道。
一起惠2017-05-20 09:31:50440 次
今年年初,業(yè)內(nèi)就有傳言:點(diǎn)融網(wǎng)和夸客金融將合并。一本財(cái)經(jīng)向兩家公司的公關(guān)負(fù)責(zé)人求證,雙方的回復(fù),均是“合并不屬實(shí)”。盡管公關(guān)對(duì)此否認(rèn),但多位知情人透露,合并屬實(shí)。而員工為了爭(zhēng)取更多的利益,已“暗流涌動(dòng)”?;ヂ?lián)網(wǎng)金融行業(yè)的合并大潮,終于要席卷爆發(fā)了嗎?1、傳言落地?點(diǎn)融網(wǎng)一位客戶經(jīng)理陳瑋(化名)稱,3月10日,在位于上海的點(diǎn)融網(wǎng)會(huì)議室里,銷售部門在會(huì)議上宣布,4月,點(diǎn)融網(wǎng)和夸客金融會(huì)正式合并。“會(huì)上還讓大家盡快沖業(yè)績(jī),3月份哪邊部門的業(yè)績(jī)好,合并后該部門領(lǐng)導(dǎo)就有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)”,陳瑋稱,盡管合并的消息還沒對(duì)外公開,但點(diǎn)融和夸客內(nèi)部,已然開始了利益之爭(zhēng)。一切早有風(fēng)聲。媒體上最早出現(xiàn)關(guān)于兩者合并的消息,是在2016年8月。隨即被雙方否認(rèn)。但這之后,陳瑋所在的點(diǎn)融網(wǎng)微信群里,領(lǐng)導(dǎo)卻告訴他們,“不讓對(duì)外宣傳點(diǎn)融和夸客合并的事情。”因?yàn)辄c(diǎn)融網(wǎng)和夸客金融的辦公地址,都在上海某產(chǎn)業(yè)園中,“隔了只有100米”,陳瑋說(shuō),雙方甚至開始交叉辦公。盡管雙方對(duì)消息嚴(yán)防死守,“但事兒已在上海圈子里傳開了”,陳瑋稱。一本財(cái)經(jīng)從多位知情者處得知,“合并消息屬實(shí)”。4月7日,一本財(cái)經(jīng)記者以客戶的身份向點(diǎn)融網(wǎng)銷售人員咨詢。付姓員工在介紹業(yè)務(wù)時(shí)說(shuō),“點(diǎn)融和夸客已合并,兩端的數(shù)據(jù)都并到一起了。”如果點(diǎn)融網(wǎng)和夸客金融的合并屬實(shí),那注定要成為網(wǎng)貸歷史上一個(gè)標(biāo)志性事件。點(diǎn)融網(wǎng)作為L(zhǎng)endingClub聯(lián)合創(chuàng)始人蘇海德在中國(guó)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目,“創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品和技術(shù),其他方面的優(yōu)勢(shì)不那么明顯”,陳瑋分析?!敖鉀Q問題的辦法就是,缺什么買什么。所以,成立4年的點(diǎn)融網(wǎng),曾從其他公司挖了一些銷售人才”,陳瑋告訴一本財(cái)經(jīng)。3月20日,點(diǎn)融網(wǎng)和夸客金融宣布,雙方將進(jìn)行戰(zhàn)略合作,共建點(diǎn)融夸客信貸工場(chǎng)。在夸客金融的官網(wǎng)上,還能看到宣傳頁(yè)??淇徒鹑诠倬W(wǎng)上,雙方合作的宣傳頁(yè)面從雙方發(fā)出的新聞稿來(lái)看,信貸工場(chǎng)的推出是基于監(jiān)管規(guī)范下,金融科技將成為平臺(tái)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力這一趨勢(shì)。而此次信貸工場(chǎng)的基礎(chǔ),是夸客的風(fēng)控和反欺詐技術(shù)。點(diǎn)融網(wǎng)CEO蘇海德談及這次合作時(shí)表示:“郭震洲博士與夸客金融團(tuán)隊(duì)在風(fēng)險(xiǎn)管理與Fintech結(jié)合方面都走在創(chuàng)新的前列?!睆囊槐矩?cái)經(jīng)了解到的信息來(lái)看,雙方合并的原因,恐怕是“進(jìn)行互補(bǔ)”。2、合并潮爆發(fā)?在點(diǎn)融網(wǎng)和夸客金融合并傳聞后,業(yè)內(nèi)再次傳出“網(wǎng)貸合并潮到來(lái)”的呼聲。這樣的推測(cè),也是情有可原。去年開始,網(wǎng)貸進(jìn)入洗牌期,行業(yè)迅速降溫。2015年1月,網(wǎng)貸新增平臺(tái)數(shù)一度沖上頂峰,達(dá)到189家。而2017年2月,新增網(wǎng)貸平臺(tái)數(shù)首次為零。行業(yè)拐點(diǎn)已然出現(xiàn)。業(yè)內(nèi)不少人士認(rèn)為,度過洗牌浩劫的辦法,就是“抱團(tuán)取暖”。多贏金融相關(guān)負(fù)責(zé)人曾說(shuō):“加速洗牌階段,平臺(tái)想要生存,必須強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),走精細(xì)化運(yùn)作之路?!币虼?,才有了“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、“大魚吃小魚”的邏輯——只有如此,才能在洗牌期幸存。然而,真實(shí)情況確實(shí)如此嗎?其實(shí),在點(diǎn)融網(wǎng)與夸客金融合并之前,行業(yè)也曾發(fā)生過兩次較大平臺(tái)的合并。2015年10月,團(tuán)貸網(wǎng)控股融金所;2016年11月,多贏金融與騎士貸宣布合并。去年9月底,媒體有消息稱,團(tuán)貸網(wǎng)控股了融金所。團(tuán)貸網(wǎng)的CEO唐軍對(duì)媒體表示:“我們看好的是,融金所團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和資產(chǎn)端的實(shí)力。融金所有40多家分公司,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó),這些線下資產(chǎn)是我們最看重的?!币簿褪钦f(shuō),商業(yè)布局上,團(tuán)貸網(wǎng)是看重了融金所的線下資產(chǎn)端。而多贏金融與騎士貸的合并,和前一案例,也有著某種相似性。多贏金融相關(guān)負(fù)責(zé)人在合并時(shí)曾對(duì)媒體表示:“此次選擇騎士貸平臺(tái)作為戰(zhàn)略合并對(duì)象,看重的是其股東在多個(gè)行業(yè)布局的產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)大的資產(chǎn)端優(yōu)勢(shì)?!倍仡^再反觀點(diǎn)融網(wǎng)和夸客金融的合并傳聞,夸客金融官網(wǎng)顯示,其已在48個(gè)城市設(shè)立了“網(wǎng)點(diǎn)”,資產(chǎn)端優(yōu)勢(shì)明顯。某種意義上,雙方的“結(jié)合”,也是為了打造線上理財(cái)和線下資產(chǎn)的閉環(huán)??梢钥闯觯砻嫔?,大家都在強(qiáng)調(diào)“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。而背后的核心邏輯,恐怕都源于互聯(lián)網(wǎng)金融的“資產(chǎn)荒”。實(shí)際上,除了這三起案例外,所謂的“大魚吃小魚”或“貪吃蛇”游戲,并沒有在網(wǎng)貸圈集中爆發(fā)——大家多次預(yù)測(cè)的“合并潮”,并沒有如期而至。3、路還很長(zhǎng)實(shí)際上,單純的合并,在互聯(lián)網(wǎng)金融圈意義不大。不論是滴滴和快的的合并,還是趕集與58同城的結(jié)盟,某種意義上,都是“客戶的合并”——大家激烈搶奪的,都是同一批用戶,燒錢惡戰(zhàn),不如索性拉手一起賺錢。“實(shí)際上,中國(guó)出現(xiàn)的合并很少有一加一大于二的,主要目的是消除競(jìng)爭(zhēng)”,早期投資了宜信、京東金融和融360的知名投資人周煒稱。而金融領(lǐng)域的合并,最大的收益是規(guī)模擴(kuò)張,提高估值,從而更好地融資或上市。“單純兩個(gè)理財(cái)端的平臺(tái)之間發(fā)生合并,意義并不大”,網(wǎng)貸之家聯(lián)合創(chuàng)始人朱明春稱,在行業(yè)中,大家對(duì)理財(cái)用戶的搶奪沒有那么激烈,反而缺的是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。今年春節(jié)后,資產(chǎn)荒更是成為整個(gè)行業(yè)的難題。根據(jù)網(wǎng)貸之家數(shù)據(jù),節(jié)后7天,行業(yè)前15平臺(tái)里,12家P2P平臺(tái)滿標(biāo)時(shí)間與1月份相比出現(xiàn)不同程度縮減。其中,拍拍貸縮幅最大,減少了620分鐘。最為夸張的是,有些小平臺(tái)的滿標(biāo)時(shí)間僅為0.04分鐘,堪稱“秒光”?!岸唆[鐘都搶不到,大家都不睡覺的嗎?”很多用戶在論壇上抱怨,也折射了好資產(chǎn)奇缺的現(xiàn)狀。3年前,網(wǎng)貸行業(yè)剛興起時(shí),大家對(duì)資金端還是資產(chǎn)端重要地問題,進(jìn)行了熱烈討論。當(dāng)時(shí)大部分人的答案,是流量和資金端。而時(shí)間給出了正確的答案。好的、穩(wěn)定的資產(chǎn),才是強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力——搶奪資產(chǎn),成為終極戰(zhàn)役。這也是合并潮姍姍來(lái)遲的核心原因,大家想得到的東西都太稀缺,實(shí)在沒有幾家符合標(biāo)準(zhǔn)。而另一方面,金融平臺(tái)的磨合,太過艱難。周煒告訴一本財(cái)經(jīng),互金平臺(tái)合并,除非雙方在用戶群有巨大差異,也不在同一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng),不然合并的消耗、摩擦成本都是巨大的,“作為投資人不會(huì)主動(dòng)去推動(dòng)”。此時(shí),網(wǎng)貸行業(yè)陷入了某種孤境之中。合并潮遲遲未來(lái),曾經(jīng)上市公司大規(guī)模的“收購(gòu)潮”,也成為過去。在互聯(lián)網(wǎng)金融最為火熱的時(shí)候,大批上市公司收購(gòu)網(wǎng)貸平臺(tái)。而洗牌期之后,又開始了集體的“拋售”和“剝離”。比如在2016年10月10日,上市公司盛達(dá)礦業(yè)公告稱,擬以3060萬(wàn)元全部轉(zhuǎn)讓持有的兩家P2P公司各5%的股權(quán),這意味著,盛達(dá)礦業(yè)與網(wǎng)貸“相戀”僅一年多后即分手。曾經(jīng)的香餑餑,如今卻變成了燙手山芋——資本市場(chǎng),就是如此冷血。如此冰冷的市場(chǎng)現(xiàn)狀,也意味著,行業(yè)內(nèi)的玩家只能自行消化,很難寄希望于外圍的增援。合并不多,收購(gòu)寥寥,行業(yè)的前路,如此艱難嗎?好在是,洗牌不會(huì)讓所有的玩家都被“大浪淘沙”。即便洗牌,行業(yè)也不會(huì)只剩下一兩個(gè)玩家爭(zhēng)霸天下。朱明春舉例稱,網(wǎng)貸行業(yè)最大的平臺(tái)陸金所,目前所占市場(chǎng)份額也不過10%。在金融行業(yè),鮮少存在寡頭經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然,支付行業(yè)除外。第一是國(guó)家不允許,一家公司控制經(jīng)濟(jì)命脈,這還了得。另一方面,人們的需求是多種多樣的,風(fēng)險(xiǎn)喜好也千差萬(wàn)別,加上很多場(chǎng)景不同,很難有一家公司能滿足人們所有的金融需求。所以,這決定了互聯(lián)網(wǎng)金融洗牌之后,依然會(huì)是百家爭(zhēng)鳴。洗牌寒冬期,P2P平臺(tái)不論是抱團(tuán)取暖,還是孤軍奮戰(zhàn),都是為了在終極一役時(shí),還有搏擊的資本和能力。觀察一個(gè)行業(yè)在冷靜和理性期之后的突圍和求生,有太多標(biāo)本性的意義。“現(xiàn)在只是開始,路還很長(zhǎng)。”朱明春說(shuō),我們離行業(yè)的最終格局大戲,恐怕還有一段距離。
一起惠2017-04-11 09:31:34809 次
人們?nèi)绻芟矚g一樣?xùn)|西,就容易成癮,變得癡迷。比如喜歡藍(lán)色的人,就會(huì)所有物品都選藍(lán)色的;而喜歡MUJI的人,他的生活用品就都會(huì)在MUJI買。如果你覺得即便如此,也還不足以將你打造成一個(gè)純正的MUJI人,那么現(xiàn)在好消息來(lái)了:MUJI要開全球第一家酒店了!而且地點(diǎn)就在深圳的深業(yè)上城。一家性冷淡的酒店雖然MUJIHotel的商標(biāo)是首次授權(quán)給別人了,但操刀設(shè)計(jì)的還是無(wú)印良品,也就是創(chuàng)始人之一杉本貴志的工作室SuperPotato。一向崇尚冷靜克制的無(wú)印良品,我想,你一定能猜到它的酒店會(huì)長(zhǎng)什么模樣。而且無(wú)印良品的社長(zhǎng)松崎曉還強(qiáng)調(diào),MUJI是反對(duì)消費(fèi)社會(huì)的。因此MUJIHotel也會(huì)持有兩個(gè)基本觀點(diǎn):一是反奢華,二是反簡(jiǎn)陋。所以在這里你不會(huì)看到華麗的裝飾,但是一定能住到有品質(zhì)的房間。但,這不就是MUJI粉最樂意看到的嗎?如果MUJI不再性冷淡,那就不是MUJI了。雖然走的是簡(jiǎn)單路線,但是MUJIHotel可是一家應(yīng)有盡有的「三合一」酒店(餐廳、酒店、旗艦店)。從1樓到3樓,是面積約為2700㎡的旗艦店。而Café&MealMUJI餐廳和酒店的入口設(shè)在二樓,酒店健身房和會(huì)議室在三樓。其中餐廳面積約750㎡,可容納120人同時(shí)用餐。住店和普通客人都可以使用,而且晚上還會(huì)有部分將轉(zhuǎn)化為酒吧。從4樓到6樓就是酒店了,一共79個(gè)房間,4種房型。最大的房間有61㎡,最小的是25㎡。房間類型有雙人標(biāo)間,還有Queensizeroom和Kingsizeroom。至于價(jià)格?無(wú)印良品并不希望賣太貴,畢竟品牌文化如此。而它的對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)是廣州太古匯配套的文華東方酒店,不同房型價(jià)格會(huì)在2000元至4000元之間。已經(jīng)擁有了7000多個(gè)產(chǎn)品的無(wú)印良品,即使是在面積最大的「世界旗艦店」都沒法完整展示。而現(xiàn)在,不同的產(chǎn)品會(huì)都搭配在MUJIHotel的臥室、客廳、餐廳里。比如床品、衛(wèi)浴用品、小家電,還有套房里會(huì)有的餐桌等家具,都是MUJI的產(chǎn)品。這樣不僅能方便我們理解每一件商品的使用場(chǎng)景,還可能會(huì)讓你住完酒店后,就忍不住到樓下旗艦店買同款。那么現(xiàn)在問題來(lái)了,這么一家「性冷淡」的酒店,你敢跟另一半去開房嗎?最近MUJI有點(diǎn)火看到這里,你可能會(huì)感到奇怪:MUJI作為一個(gè)日本品牌,它的全球首家酒店怎么會(huì)開在中國(guó)?很簡(jiǎn)單,原因就是他們盯上了中國(guó)的旅游市場(chǎng)。其實(shí)在近年來(lái),中國(guó)已經(jīng)成為無(wú)印良品除了日本以外第一大規(guī)模的市場(chǎng)。而且,無(wú)印良品還在這里引入甚至首次發(fā)展出了許多新業(yè)務(wù)。Café&MealMUJI早在2014年,無(wú)印良品就在香港開了除日本以外的第一家Cafe&MealMUJI餐廳。到了2015年底,它便擴(kuò)張到了成都和上海。MUJI餐廳保持了品牌一貫的「素之食」的概念?!杆亍怪傅氖鞘澄镒畋菊娴奈兜?,主張要選擇優(yōu)質(zhì)的食材,并且以「輕」烹飪的方式,少油、少糖、少鹽,表現(xiàn)食材最本真的風(fēng)味。至于味道如何?玩物君早就去嘗過了。每一件料理都精致又好吃,拍照上鏡,排隊(duì)很長(zhǎng)。Café&MealMUJIBakery在2015年的兒童節(jié),MUJI首家海外面包店在香港開業(yè),2016年,無(wú)印良品又把中國(guó)第二家面包烘焙店開進(jìn)了上海中山公園龍之夢(mèng)。然而,讓顏控黨失望的是,MUJI的面包也同樣走「性冷淡」的路線,長(zhǎng)相十分實(shí)誠(chéng),但是美味可都在里面呢。到了2016年12月,MUJI在中國(guó)的第一家咖啡館也開張了。而且不止賣咖啡,還有傳統(tǒng)茶葉。MUJImarche除了餐廳,無(wú)印良品還打算明年開始銷售生鮮食品,店名為MUJImarche。MUJImarche主要出售西紅柿、蔥、土豆等應(yīng)季蔬菜,不僅新鮮,而且價(jià)格可能會(huì)比一般超市更實(shí)惠。MUJIBOOKS在這一次的合作中,無(wú)印良品旗艦店中還會(huì)把MUJIBOOKS、FoundMUJI、IDEE家居以及OpenMUJI四類品牌首次引入深圳。其中,MUJIBOOKS就是無(wú)印良品的書店。它在臺(tái)灣和上海都各有一家。據(jù)說(shuō)上海店有近3萬(wàn)多本書籍,還以「衣、食、住、行、育、樂」六大主題展開,場(chǎng)景化的布景讓人感到十分舒適。OpenMUJIOpenMUJI其實(shí)就類似于一個(gè)文青空間。在這里MUJI會(huì)邀請(qǐng)藝術(shù)家、手工匠人等,讓他們圍繞著生活的各個(gè)領(lǐng)域展開講座、展示會(huì)、課程等活動(dòng)。MUJItoGo跟無(wú)印良品的常規(guī)零售店相比,主要開設(shè)在機(jī)場(chǎng)內(nèi)的MUJItoGO,店面更小一些,商品種類也更加集中。在這里,主要銷售適合旅行使用的產(chǎn)品,包括行李箱、分裝瓶、頸部靠枕、小零食等等。但是除此以外,MUJI還霸占機(jī)場(chǎng)航站樓。它的布局整齊劃一,而且色彩的搭配簡(jiǎn)單又清晰。別具一格的綠色和藍(lán)色,讓人想到運(yùn)輸業(yè)的便捷和快速。原來(lái)不知不覺間,無(wú)印良品已經(jīng)從家居、服裝跨界到餐飲、書店等領(lǐng)域。真是讓人不禁感嘆:MUJI!怎么到處都是你???
一起惠2017-01-06 09:17:02885 次
每年的雙十一絕對(duì)是萬(wàn)眾矚目,買家們都盯著省錢,賣家們都盯著賺錢。每年這個(gè)機(jī)會(huì)只有一次,錯(cuò)過了就只能再等一年了,所以每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要做好,每一個(gè)環(huán)節(jié)都盡可能的完整。大賣家肯定很早就已經(jīng)開始準(zhǔn)備了,而小賣家不敢大量投入去囤貨,所以很多時(shí)候就要使點(diǎn)兒“小伎倆”。1.盯準(zhǔn)雙十一左右的轉(zhuǎn)化賣點(diǎn)只有消費(fèi)者真正需要的才會(huì)是最好賣的,換句話說(shuō):最好的選品方法,實(shí)際上就是找到消費(fèi)者的真實(shí)需求。在線下,消費(fèi)者的真實(shí)需求獲取比較難,但是在線上這種真實(shí)需求完全可以通過“搜索”體現(xiàn)出來(lái)。也就是說(shuō),消費(fèi)者的真實(shí)需求其實(shí)都已經(jīng)體現(xiàn)在搜索行為上了(尤其是關(guān)鍵詞搜索)。打開生意參謀——市場(chǎng)行情——搜索詞分析——行業(yè)熱詞榜,查看最近7天的數(shù)據(jù)(大家注意一個(gè)問題,我是以現(xiàn)在的數(shù)據(jù)為例的,如果正式布局雙十一,應(yīng)該在十月份的第二周進(jìn)行查詢規(guī)劃,那時(shí)候的數(shù)據(jù)會(huì)更貼近現(xiàn)實(shí))在這里,中小賣家重點(diǎn)關(guān)注的是三個(gè):熱門長(zhǎng)尾詞、熱門核心詞、熱門修飾詞。首先看一下熱門核心詞。一般情況下,這種核心詞都是類目詞或者產(chǎn)品詞,通過這個(gè)可以分析當(dāng)前的熱門子類目和熱門產(chǎn)品,雙十一當(dāng)天一定是越熱越好,因?yàn)榱髁繒?huì)超級(jí)的大。搜索趨勢(shì)可以在“搜索詞查詢”當(dāng)中查看:2.從現(xiàn)在開始盯準(zhǔn)大賣家的動(dòng)作雙十就是“大賣家吃肉,小賣家喝湯”,所以一定要跟好大賣家。一般大賣家肯定會(huì)早早的就開始準(zhǔn)備雙十一了,所以在9月底十月初的時(shí)候,就應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注大賣家的一些動(dòng)作,跟緊他們的的行為。一般大賣家,雙十一的主推商品,肯定會(huì)在9月份10月份開始做銷量權(quán)重、人氣等各種指標(biāo),所以直通車、鉆展等推廣行為幾乎是必須的。搜索一下核心關(guān)鍵詞(跟你高度相關(guān)的),然后每天記錄直通車車位上的商品信息,主要信息包括這么幾個(gè):賣家信息、價(jià)格、銷量增量、位置。比如發(fā)現(xiàn)有一款寶貝,連續(xù)10天都在非常好的位置,PC端第一頁(yè),無(wú)線端也非常靠前的位置,然后看到這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格一直比較穩(wěn)定,沒有大幅度降價(jià)(雙十一當(dāng)天降價(jià)),銷量增量比較穩(wěn)定。你的銷售價(jià)格要低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在雙十一的銷售價(jià)格;質(zhì)量不要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差;這些工作要在10月中旬完成,10月中旬你就要開始優(yōu)化了;首圖詳情頁(yè)一定要自己做,標(biāo)題一定要自己寫,確定好幾個(gè)重點(diǎn)的長(zhǎng)尾詞;直通車開開,就圍繞著你這幾個(gè)重點(diǎn)的長(zhǎng)尾詞,搶好位置,因?yàn)槭情L(zhǎng)尾詞,價(jià)格不會(huì)讓你接受不了的;3.根據(jù)生意參謀中的人群畫像強(qiáng)化一下人群標(biāo)簽還是在生意參謀——市場(chǎng)行情里面,找到人群畫像——買家人群畫像,根據(jù)自己店鋪的標(biāo)簽,適當(dāng)補(bǔ)單,強(qiáng)化一下店鋪標(biāo)簽,有利于在雙十一的時(shí)候能夠獲得更多的自然搜索權(quán)重,獲得更多的流量。而作為買家的我們,也可以在這期間,觀察商家是否提前有優(yōu)惠券等活動(dòng)發(fā)放,提前領(lǐng)取,以便于雙11(雙十一)獲得更低的價(jià)格入手,在雙11(雙十一)大省錢的基礎(chǔ)上再小進(jìn)一步,小編已經(jīng)提前開始將需要購(gòu)置的寶貝陸續(xù)加入購(gòu)物車了,網(wǎng)友們也可以像小編一樣,趁著雙11(雙十一)還沒開始,在冷靜的時(shí)候把真正需要的寶貝放入購(gòu)物車,活動(dòng)當(dāng)天提交訂單,這樣就不怕到時(shí)腦子一熱就買了一些用不上的商品。
一起惠2016-10-14 09:31:101164 次
關(guān)于購(gòu)買渠道,查詢過各種資料進(jìn)行比較之后,決定還是自己跑一趟島國(guó)入手最合算,即使算上匯率因素,也比專柜要便宜三分之一以上,最起碼能把旅費(fèi)省出來(lái),就當(dāng)是順便走馬觀花了吧~國(guó)內(nèi)的專柜價(jià)是4萬(wàn)6左右,一般都能打點(diǎn)兒折,香港大概能打到8折,島國(guó)大概是國(guó)內(nèi)專柜的7折,考慮到匯率因素,如果店內(nèi)現(xiàn)金付款的話還有折扣,算下來(lái)在6折多吧。由于島國(guó)嚴(yán)格的商品審查制度,只要是在正規(guī)店里購(gòu)入的基本都可以放心貨源,需要注意的有幾點(diǎn):首先是保修卡,島國(guó)作為世界上相當(dāng)大的奢侈品消費(fèi)國(guó),各大制表廠商都為它專門劃定了區(qū)域,勞家就不用說(shuō)了,歐家也把“30880”和“30890”作為島國(guó)專用的保修劃片,如果買到了這兩個(gè)區(qū)號(hào)的表,國(guó)內(nèi)是不能享受到歐米茄提供的全球聯(lián)保的。其他的區(qū)號(hào)通常沒問題。其次是驗(yàn)貨時(shí)也要避免當(dāng)接盤俠,想要驗(yàn)證全新的方法很簡(jiǎn)單,就是所謂的“四碼合一”,“四碼”是指保修卡、手表掛牌、手表的表冠背面和機(jī)芯上面(背透的一大優(yōu)勢(shì))都會(huì)有一個(gè)專屬唯一的編碼,這四個(gè)編碼能對(duì)應(yīng),就說(shuō)明這塊表的貨源是沒有疑問的。請(qǐng)見下圖:頭一次戴這種厚重的機(jī)械表,第一感覺是沉,質(zhì)感十足,幾個(gè)月下來(lái),走時(shí)也很準(zhǔn)確,漸漸習(xí)慣之后,小歐就像長(zhǎng)在手上,一時(shí)不戴還輕飄飄的有些別扭。女人裝飾靠衣服鞋包首飾,男人的選擇實(shí)在不多,手表是最合適的。戴一塊自己喜歡的表,心情舒暢。最后分享一下上手照吧:
一起惠2016-06-16 09:05:26827 次
9月25日晚間,突然有自媒體撰文稱:華為將發(fā)起“大規(guī)模的裁員”,僅運(yùn)營(yíng)商事業(yè)部就涉及2萬(wàn)人。但隨后,華為相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)界面新聞?dòng)浾叻裾J(rèn)了此事,表示現(xiàn)階段華為并沒有裁員計(jì)劃。這一傳聞確實(shí)來(lái)得很突然。就在9月24日,華為消費(fèi)者終端CEO余承東在清華大學(xué)發(fā)表演講時(shí)向?qū)W子拋出橄欖枝,表示2016年華為將從全國(guó)各大高校中招聘將近1萬(wàn)名應(yīng)屆畢業(yè)生,起始年薪最高可超過35萬(wàn)元人民幣。隨后同樣在25日,華為還發(fā)布了一則公司通知,將在華為內(nèi)部發(fā)放1.77億節(jié)日獎(jiǎng)勵(lì),每位員工到手將達(dá)到1000美元。如此大張旗鼓地招聘和發(fā)獎(jiǎng)金,顯示華為處于業(yè)務(wù)高歌猛進(jìn)的狀態(tài)中。今年以來(lái),包括微軟、三星、惠普在內(nèi)的國(guó)際巨頭都因?yàn)闃I(yè)績(jī)問題而相繼宣布裁員,在世界500強(qiáng)的榜單中,共有115所企業(yè)宣布了裁員計(jì)劃。但從華為業(yè)績(jī)的跡象來(lái)看,確實(shí)沒有太大的裁員壓力。華為發(fā)布的2014年財(cái)報(bào)顯示,2014年華為實(shí)現(xiàn)全球銷售收入2882億元(約合465億美元),同比增長(zhǎng)20.6%;凈利潤(rùn)279億元(約合45億美元),同比增長(zhǎng)32.7%。這是華為4年來(lái)銷售收入增幅最大的一年。華為在2014年20.6%的增長(zhǎng)幅度也遠(yuǎn)大于歐洲三強(qiáng)(愛立信、阿朗和諾基亞),后三者的增長(zhǎng)幅度僅為0.3%、-4.6%、-0.2%。界面新聞?dòng)浾叨喾搅私獾男畔⒈砻鳎焖俪砷L(zhǎng)中的華為之所以傳出“裁員”的消息,也確實(shí)是因?yàn)閮?nèi)部正在進(jìn)行一些調(diào)整。包括淘汰一些考評(píng)不合格的員工,并引入更多高性價(jià)比的人才。一位華為海外內(nèi)部人士告訴記者,這次涉及考核分為C和D檔,比例“可能”比往年更高。以前末位淘汰并不是太嚴(yán)格,考核也只會(huì)涉及到D。另外一位華為總部的人士稱,未來(lái)華為自有人員可能會(huì)控制總量,低端操作工種將會(huì)陸續(xù)轉(zhuǎn)外包或者租賃。“末位淘汰確實(shí)會(huì)有,但并非硬性規(guī)定一定要裁掉多少人?!比A為相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)界面新聞?dòng)浾呋貞?yīng)說(shuō)?!叭A為這樣做是未雨綢繆?!庇腥A為內(nèi)部人士評(píng)價(jià)稱,“華為管理層總是會(huì)在業(yè)務(wù)收入相對(duì)高速增長(zhǎng)的情況下開始控制,高歌猛進(jìn)的時(shí)候潑點(diǎn)冷水,讓大家保持冷靜。應(yīng)該也是意識(shí)到了中國(guó)區(qū)4G建完后,中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)可能會(huì)明顯放緩甚至下滑,現(xiàn)在提前控制人員增長(zhǎng)。”一位運(yùn)營(yíng)商行業(yè)人士在接受采訪時(shí)認(rèn)為,通信行業(yè)已經(jīng)增長(zhǎng)乏力,運(yùn)營(yíng)商的日子都過得很緊,還宣布薪酬調(diào)整,整個(gè)通信業(yè)界將會(huì)遭遇天花板。這可能也是促使華為進(jìn)行此輪人事調(diào)整的重要原因。另外,華為這樣的調(diào)整還有引進(jìn)性價(jià)比更高的人才目的?!巴斜绕鹑A為更差了,這樣就更容易用相對(duì)便宜的價(jià)格挖到高端人才,同時(shí)也達(dá)到打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的?!?/div>
一起惠2015-09-28 09:21:19866 次
中國(guó)人民喜歡一窩蜂,O2O該理性冷靜的反思一下了。股災(zāi)之后,VC市場(chǎng)冷靜下來(lái),冬天來(lái)臨,比2008年的金融危機(jī)來(lái)的更加深遠(yuǎn)和刺骨;實(shí)體經(jīng)濟(jì)2015年8月份開始下滑,導(dǎo)致靠忽悠和補(bǔ)貼模式的O2O商業(yè)難以為繼?!盎诩僭O(shè)的假設(shè)”將不再成立,換言之,單純靠跑馬圈地“拉粉上新”的創(chuàng)業(yè),基本上都是死?!癘2O”成了一場(chǎng)口號(hào),發(fā)燒的結(jié)果,就是病態(tài)。中場(chǎng)之后,再無(wú)大盤,G點(diǎn)來(lái)臨之前沒有占好坑的,高潮過后與你無(wú)關(guān)。留下以下10句話送給O2O的創(chuàng)業(yè)者們:1、O2O的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行用戶的數(shù)字化,繼而進(jìn)入數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只是個(gè)工具,最終是產(chǎn)業(yè)巨頭之間的PK。問題是:你在哪個(gè)產(chǎn)業(yè)?GMV上千億萬(wàn)億嗎?產(chǎn)業(yè)巨頭認(rèn)可你嗎?2、商業(yè)以人為本,但要匯集有價(jià)值的用戶,而不是“丐幫用戶”(屌絲)。那些對(duì)價(jià)格敏感的用戶,為便宜而來(lái),必然為價(jià)格而去。目前的O2O,還是匯集屌絲,這種用戶量即使再大,二次商業(yè)價(jià)值也有限。洗車、按摩、美甲……都還是邊角料級(jí)別的消費(fèi),不是主流人群的主力消費(fèi),是剛需是高頻嗎?看上去很美,其實(shí)很弱,二次商業(yè)價(jià)值低。并且,這幾類的O2O服務(wù)沒有專業(yè)深度和資源壁壘。3、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)物和虛擬商品,一定線上效率高。這樣的產(chǎn)業(yè),線下都會(huì)掛掉。譬如書,內(nèi)容依然火爆,而作為載體的印刷/零售書店,還有幾個(gè)在堅(jiān)挺的活著??jī)?nèi)容都在手機(jī)屏幕上,被快餐式消費(fèi)了。再譬如手機(jī),品牌已經(jīng)高度集中,各玩生態(tài),昔日零售巨頭天音、愛仕德,存在價(jià)值暴跌,因?yàn)槠放粕讨苯油ㄟ^網(wǎng)絡(luò)面向消費(fèi)者,建立自己的社群和粉絲群,DirectToConsumer(toC),單純靠商品差價(jià)生存的零售商,廉頗老矣,得想新法子。4、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化,有實(shí)體存量,直接轉(zhuǎn)化即可。公信力,是一個(gè)很重要的隱形力量。O2O初創(chuàng)企業(yè),靠燒錢,沒人相信會(huì)活得久。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會(huì)收購(gòu)或者投資靠譜的O2O垂直業(yè)務(wù)。傍大款,是一個(gè)能力,首先要找到大款,其次是大款愿意讓你傍。小姐小妹,千萬(wàn)別端著,有個(gè)合適的大款,就趕緊嫁了吧。5、O2O是產(chǎn)業(yè)資源的PK,先企業(yè)內(nèi)部PK,再外部同行業(yè)打,最后合縱連橫打群架。燒的不是VC的錢,而是產(chǎn)業(yè)資源。但是大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所有者跳不出利益框框,缺乏新格局新理念,自然組建不了最新的團(tuán)隊(duì),舍不得試錯(cuò),安靜的等著開向自己心窩的那一槍。當(dāng)然,土壕們直接扔錢收購(gòu)一個(gè)O2O團(tuán)隊(duì),皆大歡喜。6、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的DNA再造,是內(nèi)外結(jié)合。慢,但是力量巨大。初創(chuàng)O2O企業(yè),必須結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。類似60歲老爺子和5歲孩子,世界是你們的,早晚都是你們的,但現(xiàn)在請(qǐng)聽爺爺幾句話。7、上門,在規(guī)?;?,存在巨大的安全和法律風(fēng)險(xiǎn)。上門解決了用戶的便利性問題,但成本不菲,投入產(chǎn)出低??爝f行業(yè)的法律邊界,是用戶的門口,快遞小哥賺取的是路途上的辛苦錢。到家,提供的是服務(wù),若進(jìn)入客廳/臥室,會(huì)存在各種隱私和法律風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)負(fù)向案例,就可能毀掉一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。8、物流不是O2O終極目標(biāo),包括京東到家,過程中都會(huì)迷茫。因?yàn)槠浔举|(zhì)是“物流+”,忙來(lái)忙去,還是一個(gè)高效率跑腿兒的,和順豐四通一達(dá)混戰(zhàn)在一起,沒有進(jìn)入實(shí)體零售的核心戰(zhàn)場(chǎng)。忙啥呢?真以為條條物流通羅馬?。繉?shí)體經(jīng)濟(jì)的品牌資源和商品資源,開放給你了嗎?消費(fèi)者的心智中,各種“到家”除了及時(shí)送貨,然后呢?9、ToC是體力活,ToB是腦力活,要忽悠商戶;ToVC是口活兒,口干舌燥講故事(大家都喜歡把估值和融資額乘以3,看到牛逼的融資額,您呵呵一下就好了,別太當(dāng)真嚇著)。所以,線下專業(yè)體驗(yàn)和服務(wù),才是O2O的切入點(diǎn)。O2O要想活下來(lái),符合下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)1線下面對(duì)面是必需品;標(biāo)準(zhǔn)2線下服務(wù)有一定的專業(yè)門檻;標(biāo)準(zhǔn)3面對(duì)面服務(wù)30分鐘以上,建立信任。10、移動(dòng)互聯(lián)下的經(jīng)濟(jì)要經(jīng)歷四個(gè)層次:DigitalConnection(數(shù)字化連接)、Trust(信任)、Credit(信用)、Finance(金融)。很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)燒錢,做的僅僅是屌絲用戶connection(連接)的活兒,Trust在哪里?Credit在哪里?高凈值用戶的Connection/Trust在哪里?距離有價(jià)值的商業(yè),仍重而道遠(yuǎn)。商業(yè)是消費(fèi)者主權(quán),已經(jīng)發(fā)揮的淋漓盡致,燒錢是心驚肉跳。想一想,消費(fèi)者不主權(quán)的領(lǐng)域呢?譬如醫(yī)療產(chǎn)業(yè),你丫的敢讓醫(yī)生打5折嗎?醫(yī)生說(shuō):好呀,我手術(shù)縫一半.....少扯什么“顛覆”的鳥蛋了,那真的是你無(wú)知者無(wú)畏。對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)心存敬畏之心,接近和學(xué)習(xí)他們,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一個(gè)蛻變的機(jī)會(huì),所以我們把初心放在:服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效率,存量的增值中分一杯羹??傆幸惶?,量變引發(fā)質(zhì)變,但那時(shí)候是融合的結(jié)果,而不是顛覆的結(jié)果。
一起惠2015-09-18 08:46:33627 次
釣魚連接騙取錢財(cái)近日,一周姓女子報(bào)警稱,她網(wǎng)購(gòu)被詐騙了8萬(wàn)元人民幣,警方一接到報(bào)警,立即對(duì)此事展開調(diào)查,快速幫其追回了6萬(wàn)元騙款。目前,案件還在繼續(xù)調(diào)查中。周女士于5月2日在網(wǎng)上購(gòu)物后,接到自稱是網(wǎng)站工作人員的電話,說(shuō)她在網(wǎng)購(gòu)時(shí)因系統(tǒng)故障未成功,要退款給她。之后通過QQ發(fā)給周女士一個(gè)鏈接,讓其按照提示進(jìn)行操作。沒有防備的周女士用手機(jī)登錄網(wǎng)址后,根據(jù)提示填寫了自己的真實(shí)身份信息、銀行卡號(hào)、密碼及驗(yàn)證碼等信息,操作數(shù)次后都顯示未成功。對(duì)方又打來(lái)電話要求周女士換成信用卡試一試,但依然顯示為操作失敗。冷靜下來(lái)后的周女士才感覺事有蹊蹺,趕緊通過手機(jī)銀行查看有關(guān)信息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己銀行卡里的8萬(wàn)余元存款全部被轉(zhuǎn)走。辦案民警判斷該起案件系網(wǎng)絡(luò)詐騙案,辦案民警經(jīng)過認(rèn)真分析,終于發(fā)現(xiàn)線索。當(dāng)日有一筆“華廈基金”贖回款打到周女士的銀行卡上,而周女士從未購(gòu)買過此類基金。民警進(jìn)入“華廈基金”官網(wǎng)嘗試登錄查詢信息,騙子早已更換了周女士的銀行卡密碼。民警迅速通過周女士本人對(duì)密碼進(jìn)行了修改,順利進(jìn)入了該賬戶,對(duì)方竟然用周女士銀行卡上的錢購(gòu)買了基金。民警立即操作將還未被提走的6萬(wàn)元錢轉(zhuǎn)回到周女士的銀行卡中,周女士第一時(shí)間趕到銀行將存款提出。目前,警方已對(duì)此事立案?jìng)刹椤D孓D(zhuǎn)賬形式詐騙網(wǎng)絡(luò)騙局層出不窮,讓人防不勝防。不過,還有一位陳女士是幸運(yùn)的,在一個(gè)小時(shí)內(nèi)不僅追回被騙錢財(cái),還讓騙子多付了100塊。原來(lái),騙子在得手2300元后還想繼續(xù)行騙,稱可以通過“逆轉(zhuǎn)賬”的方式將錢退回,在民警的指點(diǎn)下,陳女士和對(duì)方周旋,將騙子匯過來(lái)的錢當(dāng)即取出,還讓貪心的騙子多損失了100元。警方在此提醒廣大群眾,網(wǎng)購(gòu)請(qǐng)?zhí)岣叻婪兑庾R(shí),不要輕易登錄對(duì)方發(fā)來(lái)的鏈接進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)操作,切勿泄露個(gè)人賬戶信息,危及賬戶安全。如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙1.提高自身防范意識(shí),不要隨意向不明身份的人通過電話、即時(shí)通訊設(shè)備泄露自己的個(gè)人信息。2.由于騙子打電話之前可能已經(jīng)掌握了一定數(shù)量的個(gè)人信息,并通過謊稱購(gòu)物網(wǎng)站客服提供這些信息來(lái)降低受害者的警惕性,遇到這種情況,建議直接撥打購(gòu)物網(wǎng)站的客服熱線進(jìn)行查詢舉證。3.網(wǎng)上購(gòu)物選擇信任度高的電商網(wǎng)站,不要隨意注冊(cè)不知名的購(gòu)物網(wǎng)站。同時(shí),在其他設(shè)備登錄購(gòu)物網(wǎng)站,離開時(shí)記得退出并清除相關(guān)信息。
2015-07-11 09:40:402100 次
競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價(jià)搶用戶,然而這都不能改變市場(chǎng)空間有限的現(xiàn)實(shí)?,F(xiàn)在,大姨嗎把勺子伸到了一個(gè)新“杯子”里。如假包換的富二代柴可最近剛剛讀完《人類簡(jiǎn)史》,深受此書啟發(fā),他正考慮將創(chuàng)業(yè)變成一種家族使命,要求以后柴家每一代人都必須創(chuàng)業(yè),“看看最終會(huì)不會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的人種”。柴可的父親就是一個(gè)醫(yī)藥領(lǐng)域的成功創(chuàng)業(yè)者。嘗試像父親一樣白手起家,柴可在大學(xué)畢業(yè)后連續(xù)創(chuàng)立了六個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,最終女性健康管理應(yīng)用大姨嗎堅(jiān)持了下來(lái),C輪估值達(dá)到兩億美金。從經(jīng)期管理工具起步,再增加女性健康社區(qū),大姨嗎的商業(yè)化之路頗多波折。三年積累后,柴可發(fā)現(xiàn),經(jīng)期管理本身是一個(gè)存量市場(chǎng),而此前市面上已有數(shù)十家同類產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價(jià)搶用戶,然而這都不能改變市場(chǎng)空間有限的現(xiàn)實(shí)?!凹词刮覀?cè)斐隽烁蟮纳鬃觼?lái)分羹,杯子還是這么大,早晚有一天會(huì)被舀光?!爆F(xiàn)在,大姨嗎把勺子伸到了一個(gè)新杯子里。去年3季度開始,大姨嗎收縮了投放,開始韜光養(yǎng)晦,謀求破局。其間,柴可進(jìn)行了8個(gè)月的秘密部署以建立壁壘。今年3月,大姨嗎電商頻道“美月優(yōu)選”上線;5月,核心產(chǎn)品“周期購(gòu)”上線。閉環(huán)正在形成,大姨嗎商業(yè)模式雛形已現(xiàn)。“打硬仗”:爭(zhēng)奪用戶在找到“新杯子”之前,大姨嗎很長(zhǎng)一段時(shí)間都陷入在耗費(fèi)精力的分羹爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。2012年初,大姨嗎正式上線,開始做經(jīng)期管理工具。起初,市場(chǎng)并不看好這一領(lǐng)域,認(rèn)為在手機(jī)上記錄經(jīng)期可能并不符合中國(guó)女性的使用習(xí)慣,發(fā)展前景模糊。但隨后,大姨嗎用戶增長(zhǎng)穩(wěn)健,并陸續(xù)獲得天使輪、A輪融資,大大小小的同類產(chǎn)品開始涌入,市場(chǎng)陡然變得擁擠。2013年中旬,看到了增長(zhǎng)前景、也注意到了強(qiáng)大對(duì)手,柴可開始了一輪以贏得競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的光速融資,B輪在45天內(nèi)就完成了從和紅杉初次見面到資金到賬的全過程。手握1000萬(wàn)美元,大姨嗎開始在資方的支持下“打硬仗”,在市場(chǎng)和渠道上花費(fèi)重金爭(zhēng)奪用戶。錢并沒有白花,用戶數(shù)的增長(zhǎng)切實(shí)可見。但柴可很快發(fā)現(xiàn),在大家埋頭競(jìng)爭(zhēng)的格局下,用戶獲取成本越來(lái)越高,陷入了一種“死命砸”的白熱化燒錢戰(zhàn),連應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)他們的投放期望也在不斷提高,鷸蚌相爭(zhēng),只會(huì)讓漁翁得利。更為關(guān)鍵的是,柴可意識(shí)到大姨嗎還并不是像大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴快的那樣有流水閉環(huán)的產(chǎn)品,花錢拉來(lái)了用戶,但用戶的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)到底在哪里?同時(shí),充裕的預(yù)算也使得獲取用戶非常簡(jiǎn)單,柴可擔(dān)心,這樣會(huì)不會(huì)讓團(tuán)隊(duì)變懶,喪失競(jìng)爭(zhēng)力?就像武俠小說(shuō)里的掌門人需要閉關(guān)修煉,柴可決定帶著團(tuán)隊(duì)慢下來(lái),沉淀和反思?!翱焖僭鲩L(zhǎng)下其實(shí)很多團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題會(huì)被掩蓋,我們看到很漂亮的60度角的增長(zhǎng),但這很可能只是大量投放帶來(lái)的,如果有一天沒錢投了,怎么辦?”柴可反思,B輪融資后一味的埋頭爭(zhēng)奪用戶雖然是局面所迫不得不做,但其實(shí)并不是最有效的方式。于是,從2014年三季度開始,大姨嗎縮減了投放預(yù)算,有的月份一個(gè)月投放才十幾萬(wàn),逼著團(tuán)隊(duì)去摳方法、摳流量,把真正務(wù)實(shí)的人留下。但用戶的獲取仍在變難。柴可發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上40多家競(jìng)品,所有人的增量都在往下走。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),當(dāng)大家都在同一種場(chǎng)景里競(jìng)爭(zhēng)時(shí),市場(chǎng)空間就會(huì)像跌落在三維空間里的四維泡泡,很快將會(huì)耗盡。面對(duì)幾千萬(wàn)注冊(cè)用戶和幾百萬(wàn)日活用戶,柴可開始尋找新場(chǎng)景下的商業(yè)化出路。拿著C輪融資的3000萬(wàn)美元過橋資金,他給自己設(shè)定的過渡期是兩年:允許試錯(cuò),但需要真正看清楚方向,完成卡位布局。“新杯子”:垂直電商在三年的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上,商業(yè)化的曙光來(lái)得比想象的更快。跳出競(jìng)爭(zhēng)后,冷靜下來(lái)的柴可很快找到了一個(gè)看起來(lái)不錯(cuò)的“新杯子”:女性健康生活方式電商。這是一個(gè)看似很飽和,但仍然有機(jī)會(huì)的市場(chǎng)。表面上看,線下超市和京東等電商巨頭已經(jīng)能夠滿足消費(fèi)者,但對(duì)于經(jīng)期衛(wèi)生用品這樣消費(fèi)頻次固定、使用時(shí)間機(jī)動(dòng)的商品來(lái)說(shuō),方便和低價(jià)仍是亟待滿足的需求。比如,在過去的消費(fèi)場(chǎng)景中,用戶可能會(huì)在超市低價(jià)促銷時(shí)采購(gòu)一大堆衛(wèi)生巾搬回家中,但在上班需要用時(shí)卻會(huì)發(fā)現(xiàn)辦公室里仍然沒有?;蛘撸诰W(wǎng)上訂購(gòu)的產(chǎn)品,送到時(shí)卻發(fā)現(xiàn)包裝“臟臟的”體驗(yàn)很差。只要有需求沒被滿足,其中就有機(jī)會(huì),柴可判斷,優(yōu)化服務(wù)的女性電商一定有市場(chǎng)。5月20日,大姨嗎上線“周期購(gòu)”產(chǎn)品,其中最基礎(chǔ)的就是每個(gè)月給用戶快遞當(dāng)月衛(wèi)生用品。通過大姨嗎掌握的經(jīng)期數(shù)據(jù),“周期購(gòu)”可以給用戶推薦合適的購(gòu)買量、提供紅糖姜茶等搭配產(chǎn)品,隨后按月提前將商品以“禮包”形式送到。上線第二天,“周期購(gòu)”的訂單數(shù)就達(dá)到了數(shù)萬(wàn),甚至面臨爆倉(cāng)。快速的用戶轉(zhuǎn)化超出了柴可預(yù)期,仿佛“柳暗花明又一村”。但虎視眈眈的其他勺子仍在逡巡,想要安心品嘗這杯新羹,就需要建立好壁壘?!拔覀儚娜ツ耆径饶╅_始布局,前面也是試水,不想把意圖完全暴露,”柴可說(shuō),“但我們花了8個(gè)月時(shí)間,自建了整個(gè)電商體系,包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)等等,已經(jīng)全部走通,這是一個(gè)極高的壁壘?!北趬局辉谟诠┴浨?。通過前期的供貨商布局,大姨嗎已經(jīng)能夠提供包括蘇菲、高潔絲、護(hù)舒寶、ABC等主流品牌和日本花王、韓國(guó)Kleannara等進(jìn)口高端產(chǎn)品,“幾乎涵蓋了市面上的優(yōu)質(zhì)品牌”。這其中最重要的是品質(zhì)監(jiān)控,特別是進(jìn)口產(chǎn)品,需要確認(rèn)供貨商資質(zhì)、建立抽查等制度保證正品。壁壘之二則是極低的價(jià)格。比如,一款主打的七度空間衛(wèi)生巾套裝的包郵價(jià)是9.9元每月,而同樣的產(chǎn)品在京東的零售價(jià)是29.7元?!?.9還包郵別人做不到,我們能做到,這就是壁壘?!辈窨烧f(shuō),為了實(shí)現(xiàn)低價(jià),在過去的八個(gè)月中大姨嗎和整個(gè)供應(yīng)鏈流程死磕,比如供貨商和快遞,我們拿到了有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格?!斑@樣的成果別人也許花一段時(shí)間可以復(fù)制,但是那時(shí)我們已經(jīng)跑得更遠(yuǎn)”,柴可說(shuō)。在商業(yè)化目的之外,大姨嗎涉水電商,仍是希望能夠通過這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住用戶?!拔覀兊幕ㄊ蔷?xì)作的用戶準(zhǔn)確數(shù)據(jù),”柴可說(shuō),“我們有一個(gè)7人的算法團(tuán)隊(duì)來(lái)保證周期數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。只有專業(yè)度才能帶來(lái)信任感,只有用戶長(zhǎng)期使用我們才有盈利可能性。從電商嘗試上就可以看出,目前消費(fèi)者大多是我們的忠實(shí)用戶?!爆F(xiàn)在,柴可只給大姨嗎電商產(chǎn)品打50分,認(rèn)為在用戶體驗(yàn)上還有很多提高的空間。而明年年底,大姨嗎的目標(biāo)則是達(dá)到50萬(wàn)日單量。“現(xiàn)在更多的是擔(dān)憂,有一種危機(jī)感,團(tuán)隊(duì)扛不扛得?。咳瞬沤Y(jié)構(gòu)、資金鏈有沒有問題?我們?nèi)栽诿鳌?,柴可說(shuō)。
一起惠2015-06-30 09:25:45814 次
經(jīng)過央視的一番報(bào)道,微商似乎降溫了。靜下來(lái)想一想,微商,雖然問世不久,但卻一度發(fā)展的風(fēng)起云涌,如果深入談起“微商”這個(gè)詞匯的話,“賣面膜”是無(wú)法涵蓋它的全部的。經(jīng)歷了一番由火焰到海水的折騰后,人們已經(jīng)開始冷靜的對(duì)待微商了。微商,不一定只是賣面膜。曾幾何時(shí),由微商衍生的“全員微商”概念一度火爆。尤其是在傳統(tǒng)零售業(yè),天虹商場(chǎng)、蘇寧紛紛提出微店的模式,要搞“全員微商”。有段時(shí)間,連萬(wàn)達(dá)也陷入要搞微商的流言之中。于是乎從2015年年初,“全員微商”的理論與實(shí)踐開始同步進(jìn)行了。也難怪,俗話說(shuō)窮則思變。在傳統(tǒng)零售業(yè)逐漸式微、電商咄咄逼人的今天,“全員微商”似乎成了頻頻轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售行業(yè)的救命稻草之一。但是,“全員微商”真的能拯救傳統(tǒng)零售嗎?經(jīng)過幾個(gè)月的觀察與思考,筆者對(duì)此持保守態(tài)度。在筆者看來(lái),“全員微商”,只是傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)對(duì)眼下頹勢(shì)的權(quán)宜之計(jì),卻遠(yuǎn)非企業(yè)長(zhǎng)治久安的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策。在分析“全員微商”未來(lái)前景這個(gè)問題之前,我們必須要弄明白所謂“全員微商”的來(lái)龍去脈。當(dāng)然,“全員微商”是指的企業(yè)員工范疇之內(nèi)的“全員微商”??蓮幕ヂ?lián)網(wǎng)大形勢(shì)上看,“全員微商”卻是傳統(tǒng)零售企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下一個(gè)不得不進(jìn)行的選擇,或者說(shuō)是一個(gè)必經(jīng)之路。近若干年來(lái),由于網(wǎng)絡(luò)電商在零售百貨方面的頻頻沖擊,傳統(tǒng)零售行業(yè)已經(jīng)是疲于應(yīng)付。比如在201年5月年商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,“1—4月全國(guó)網(wǎng)上商品零售額增長(zhǎng)40.3%,高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速29.9個(gè)百分點(diǎn),占社零總額的比重達(dá)到9.3%,比一季度提高0.4個(gè)百分點(diǎn)?!绷?yè)?jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè),“4月份5000家重點(diǎn)零售企業(yè)網(wǎng)上商店銷售額增長(zhǎng)40.4%,較上年同期加快4.9個(gè)百分點(diǎn);購(gòu)物中心銷售額增長(zhǎng)12.0%,增速分別高出專業(yè)店、百貨店和超市9.8、9和5.5個(gè)百分點(diǎn)?!彼越陙?lái)傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)而向電商的模式靠攏,你進(jìn)軍我的陣地,我就仿效你的模式,并且取得了一定的成績(jī)。而與此同時(shí),在傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)的“合力”下,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額大幅上升。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,“2015年1-4月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額93102億元,同比名義增長(zhǎng)10.4%。全國(guó)網(wǎng)上商品和服務(wù)零售額10435億元,同比增長(zhǎng)40.9%。其中,網(wǎng)上商品零售額8690億元,增長(zhǎng)40.3%?!备鶕?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2014中國(guó)經(jīng)濟(jì)總結(jié)》顯示,“2014年全年全國(guó)網(wǎng)上零售額為27898億元,比2013年增長(zhǎng)49.7%。而2014年全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值636463億元,比上年增長(zhǎng)7.4%。其中,全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額262394億元。”由這幾個(gè)數(shù)字我們可以看出,網(wǎng)絡(luò)零售逐漸在社會(huì)零售以及社會(huì)生活消費(fèi)中已經(jīng)占據(jù)了重要地位,這種地位并有可能繼續(xù)提升。而作為在2014年才閃亮登場(chǎng)的微商,在短時(shí)間內(nèi)的發(fā)展讓人瞠目結(jié)舌,那它在網(wǎng)絡(luò)零售這塊大蛋糕中占據(jù)了什么樣的地位呢?零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳曾經(jīng)表示,“過去的2014年,微商市場(chǎng)就有1500億元銷售額?!边@個(gè)數(shù)據(jù)雖然沒有經(jīng)過權(quán)威部門的認(rèn)可,但也能有一定說(shuō)服力。根據(jù)易觀國(guó)際數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)微商從業(yè)者已達(dá)到數(shù)千萬(wàn)人,如果這個(gè)數(shù)字不虛,那袁岳的數(shù)據(jù)估計(jì)水分也不會(huì)太多。根據(jù)口袋購(gòu)物旗下微店平臺(tái)2015年5月發(fā)布的一季度報(bào)告顯示,2015年Q1季度微店數(shù)量為2926萬(wàn)家,新增用戶超過900萬(wàn)。這都足以顯示出微商的火爆。雖然目前微商有著這樣和那樣的缺點(diǎn),但顯而易見,它將是淘寶類、京東類電商有可能會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)瓶頸后的最佳選擇之一。既然如此,那么,已經(jīng)立志于在網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)電商一搏的傳統(tǒng)零售企業(yè),沒有理由會(huì)放棄微商這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),那“全員微商”的模式應(yīng)運(yùn)而生也不是什么奇怪的事情。但在筆者看來(lái),從傳統(tǒng)零售企業(yè)的行業(yè)基因上看,“全員微商”又是一個(gè)“故技重施”的“大伎倆”。在傳統(tǒng)商場(chǎng)有過工作經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該會(huì)知道,每到年節(jié),商場(chǎng)、百貨公司往往會(huì)給員工“分配”銷售任務(wù)?;蛘呤琴?gòu)物卡,或者是百貨,有時(shí)甚至是電器,完成任務(wù)者會(huì)有獎(jiǎng)金,反之則無(wú)。這種促銷、加壓手段,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)是有很大的益處的,也頗有成效。而蘇寧、天虹等企業(yè),不管是醞釀中的全員微商計(jì)劃,還是已經(jīng)實(shí)施的全員微商工程,實(shí)際上與傳統(tǒng)零售企業(yè)的“分配”銷售任務(wù)有著異曲同工之妙。因?yàn)檫@所謂的“全員微商”,其實(shí)就是讓員工幫著東家賣貨而已,不過形式變了。以蘇寧為例,蘇寧云商在2015年2月向某媒體披露了自己的全員微商計(jì)劃,其中有一部分是這樣的:“1、蘇寧微店功能現(xiàn)只對(duì)內(nèi)部員工開放,50%以上的蘇寧員工已經(jīng)開通微店。2.內(nèi)測(cè)期間已開通的微店店鋪數(shù)目已經(jīng)超過10萬(wàn)家,預(yù)計(jì)在年前18萬(wàn)家店鋪將全部開放完畢。3.蘇寧微店內(nèi)的商品均來(lái)自蘇寧易購(gòu),微店賣家能從賣家平臺(tái)搜索蘇寧易購(gòu)主站自營(yíng)商品并對(duì)其進(jìn)行上架、下架、分享等操作。4.蘇寧微店的訂單信息、售后物流跟蘇寧易購(gòu)保持一致......6.賣家能通過蘇寧微店平臺(tái)進(jìn)行廣告推廣,可將廣告進(jìn)行上架、下架、分享,并最多能展現(xiàn)四個(gè)廣告標(biāo)簽。通過分享功能,賣家能把店鋪及微店上的商品分享到微信朋友圈......”再看天虹,根據(jù)天虹的宣傳,“天虹微品通過精選商品傳送至手機(jī)端,‘店主’可根據(jù)需要在自己開設(shè)的‘網(wǎng)店’編輯商品,再利用微信、微博、QQ等社交工具將商品分享至自己的社交圈,提供服務(wù),形成銷售。公司負(fù)責(zé)商品采購(gòu)和庫(kù)存管理、營(yíng)銷圖文制作、訂單處理、物流配送和統(tǒng)一客服等工作,并對(duì)‘店主’銷售和服務(wù)行為進(jìn)行嚴(yán)格管控。”這樣看來(lái),我前面說(shuō)的沒有錯(cuò)。但是,從目前的形勢(shì)看,蘇寧、天虹在具體情況上看有共同點(diǎn),卻又有著顯著的不同。所以,“全員微商”之路在它們各自的腳下有可能會(huì)是不同的結(jié)局。共同點(diǎn),二者都是或者曾經(jīng)是傳統(tǒng)零售行業(yè)的一方霸主,而在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天,又都受著程度不易的沖擊。而不同點(diǎn),則有幾個(gè)。一個(gè)是與互聯(lián)網(wǎng)擁抱的順序,顯然蘇寧要領(lǐng)先的多,而天虹則要更晚。另一個(gè),就是二者在賬面上的經(jīng)營(yíng)狀況,以及背后各自真實(shí)的日子。蘇寧云商2015年第一季度財(cái)報(bào)顯示,蘇寧云商營(yíng)收294.5億元,同比增長(zhǎng)28.8%,凈虧損3.3億元,虧損幅度縮小,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虧損4.6億元。天虹商場(chǎng)2015年第一季度報(bào)告顯示,期內(nèi)該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入48.58億元,同比增加10.49%;歸屬于上市公司的凈利潤(rùn)1.58億元,同比減少11.99%。表面上看,蘇寧很好,天虹很差。但事實(shí)是否真的如賬面上所顯示的呢?先看蘇寧,有分析稱蘇寧2014年的良好財(cái)報(bào)很大程度上源于蘇寧的資本左右手游戲運(yùn)作,除去這個(gè)因素,蘇寧2014年要虧損10個(gè)億以上。而到了2015年,應(yīng)該還有2014年的影響。這樣一看,反而天虹商場(chǎng)的日子反而要好過一些。第三個(gè)不同,就是二者在線下的優(yōu)勢(shì)。與天虹相比,在農(nóng)村市場(chǎng)耕耘了數(shù)年的蘇寧,在拓寬市場(chǎng)方面應(yīng)該更有優(yōu)勢(shì)。這樣一來(lái),各家有著各家的幸與不幸,蘇寧、天虹有著各自的苦水與資本,而其他有可能會(huì)進(jìn)入全員微商市場(chǎng)的傳統(tǒng)零售企業(yè),也應(yīng)該與他們有著大致差不多的境遇。畢竟,盯上微商這塊肥肉的不只是以上幾家。如果“全員微商”有利可圖,那更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)、更多的電商以及更多的個(gè)人店主會(huì)涌入這片紅海,殺個(gè)你死我活。那么,以傳統(tǒng)零售企業(yè)挑起戰(zhàn)火的全員微商大戰(zhàn)一旦真的開始,那結(jié)果會(huì)如何呢?我想做以下猜測(cè)。首先,在筆者看來(lái),未來(lái)在微商戰(zhàn)場(chǎng)能得農(nóng)村市場(chǎng)者將得天下。不管是阿里和京東,目前都已經(jīng)將目光從城市轉(zhuǎn)向了農(nóng)村,特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村。原因顯而易見,城市作為電商最初的發(fā)軔之地已經(jīng)不會(huì)有太大的潛力。傳統(tǒng)電商已經(jīng)改變了形式,那微商也不例外。未來(lái),誰(shuí)能在廣闊的農(nóng)村天地得心應(yīng)手,誰(shuí)就會(huì)占據(jù)未來(lái)電商行業(yè)的主動(dòng),想必不會(huì)有人否認(rèn)。那么,傳統(tǒng)零售企業(yè)的“全員微商”誰(shuí)能在農(nóng)村站得住腳呢?別忘了,阿里、京東們也沒有閑著?!叭珕T微商”能敵得過淘寶和京東的農(nóng)村服務(wù)站嗎?其次,在筆者看來(lái),在微商戰(zhàn)場(chǎng)能夠堅(jiān)持下來(lái)的企業(yè)會(huì)分不是太多。是不是所有的傳統(tǒng)零售企業(yè)都能夠堅(jiān)持下來(lái),這是個(gè)疑問。畢竟,全員微商會(huì)給員工們?cè)黾邮裁礃拥膲毫ξ覀兩胁豢深A(yù)料,對(duì)企業(yè)的壓力是一路向好還是雙刃劍我們也不得而知。誰(shuí)能堅(jiān)持下來(lái),誰(shuí)就會(huì)有一杯羹。第三,在筆者看來(lái),如果有新的電商形式出現(xiàn),未來(lái)也不可預(yù)料。幾年前,誰(shuí)能會(huì)想到會(huì)有微商這種形式呢?但是,它出現(xiàn)了,并且極大的沖擊了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)。假如說(shuō),未來(lái)幾年,隨著云計(jì)算和人工智能的發(fā)展,誰(shuí)也不敢保證會(huì)不會(huì)有新的電商形式出現(xiàn)。那時(shí),“全員微商”的色彩說(shuō)不定會(huì)被沖淡甚至?xí)⒉蛔愕馈5谒?,在筆者看來(lái),員工自己?jiǎn)胃梢彩莻€(gè)危險(xiǎn)。既然可以“全員微商”,那就可以“全民微商”,微商并非技術(shù)含量多高的活兒,甚至比淘寶開店還要簡(jiǎn)單,那些員工他們完全可以自己去開店。我聽說(shuō),微商的利潤(rùn)是很高的啊。前不久有一個(gè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),說(shuō)是“目前微信月活躍用戶規(guī)模已達(dá)到了4.5億,2014年中國(guó)微商賣家數(shù)量突破1000萬(wàn),2015年預(yù)計(jì)將達(dá)到5000萬(wàn)?!边@么多的微商,似乎缺不了傳統(tǒng)零售企業(yè)那幾家,他們別不會(huì)淹沒在微商的人民海洋中去吧?“全員微商”能拯救傳統(tǒng)零售嗎?我看是不能,也就是暫時(shí)的心理安慰罷了,畢竟自己也追趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮了。
一起惠2015-05-30 09:49:44727 次
我在烏鎮(zhèn)參加了全球互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì),在這個(gè)會(huì)議上有馬云,也有蘋果公司的高級(jí)副總裁。主持人拋出了一個(gè)問題,說(shuō):“雷軍,你說(shuō)你有一個(gè)目標(biāo),要用5到10年的時(shí)間,做成智能手機(jī)市場(chǎng)份額的全球第一?!蔽颐χc(diǎn)頭,我的確說(shuō)過。但是他沒有問我,他去問蘋果公司的高管,說(shuō):你怎么看?這個(gè)蘋果公司的高管也很厲害,他說(shuō):“EasytoSay,HardtoDo”(說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)難)。在那一刻,我覺得很尷尬,主持人說(shuō):“雷軍,你怎么想?”小米創(chuàng)始人雷軍冷靜了一下,我說(shuō):“馬云在阿里巴巴上市的那一刻,說(shuō)過一句話,‘夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?’”講完馬云這句名言以后,我又補(bǔ)了一段話。我說(shuō)四年多前“小米”剛剛創(chuàng)業(yè),在中關(guān)村,十來(lái)個(gè)人,七八條槍,要去做手機(jī),有誰(shuí)相信我們能贏呢?誰(shuí)又想過這十來(lái)個(gè)人的小公司,用了不到3年時(shí)間,在這個(gè)市場(chǎng)里面殺到了全中國(guó)第一,全球第三?當(dāng)我們今天有這樣的業(yè)績(jī),有這樣的起跑線,我覺得我們總應(yīng)該有一點(diǎn)點(diǎn)夢(mèng)想,用5到10年時(shí)間殺到全球第一吧。對(duì)嗎?原來(lái)我們排在100名開外。夢(mèng)想還是要有的,那四年前我夢(mèng)想的動(dòng)力來(lái)源于哪里呢?其實(shí)辦“小米”對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很難很難的事情,為什么呢?是因?yàn)槲以诖酥坝行覅⑴c了金山軟件的創(chuàng)辦,今天我依然是金山軟件的董事長(zhǎng)和大股東,而且我還有幸辦過一個(gè)電子商務(wù)公司,叫卓越網(wǎng),后來(lái)賣給了亞馬遜,應(yīng)該說(shuō)我的人生也足夠了。所以,在金山IPO之后我退休了,還干了三四年的投資,而且做天使投資,業(yè)績(jī)還不錯(cuò),絕對(duì)能排上中國(guó)天使投資界的第一排。是什么樣的動(dòng)力使我下定決心去干這么累的一件事情呢?一天晚上從夢(mèng)中醒來(lái),我問了自己一個(gè)問題:我40歲了,在別人眼里功成名就,已經(jīng)退休了,還干著人人都很羨慕的投資,我還有沒有勇氣去追尋我小時(shí)候的夢(mèng)想?我覺得歲數(shù)越大,談夢(mèng)想越難。大家現(xiàn)在都是最有夢(mèng)想的時(shí)候,你們到了40歲的時(shí)候還有夢(mèng)想嗎?面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí),還有幾個(gè)能笑對(duì)今天,笑對(duì)明天呢?我當(dāng)時(shí)問我自己,還有沒有勇氣去試一把。這么試下去風(fēng)險(xiǎn)很高,有可能身敗名裂,有可能傾家蕩產(chǎn),而且更重要的是,我在別人眼里已經(jīng)是一個(gè)成功者,我需要冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)去做這么艱難的一件事情嗎?其實(shí)我真的猶豫了半年時(shí)間。最后我覺得這種夢(mèng)想激勵(lì)我自己一定要去賭一把,只有這樣做,我的人生才是圓滿的,至少當(dāng)我老了的時(shí)候,還可以很自豪地說(shuō):“我曾經(jīng)有過夢(mèng)想,我曾經(jīng)去試過,哪怕輸了?!蔽?8歲的那一年,無(wú)意之中在圖書館看了一本書,改變了我一生。那是1987年,我上大學(xué)一年級(jí),那本書叫《硅谷之火》,講述的是上世紀(jì)70年代末、80年代初,硅谷的英雄創(chuàng)業(yè)的故事,其中主要的篇章就是講喬布斯。我記得90年代比爾·蓋茨很成功的時(shí)候,他講“我不過是喬布斯第二”,喬布斯在80年代就已經(jīng)如日中天。當(dāng)時(shí)看了這本書,激動(dòng)的心情久久難以平靜。我在武漢大學(xué)的操場(chǎng)上,沿著400米的跑道走了一圈又一圈,走了好幾個(gè)通宵,我怎么能塑造與眾不同的人生?我想的更多的是,在中國(guó)這個(gè)土壤上,能不能像喬布斯一樣辦一家世界一流的公司?我覺得只有這樣,你才無(wú)愧于你的人生,才會(huì)使你自己覺得人生是有價(jià)值、有意義、有追求的。夢(mèng)想放到口頭上是沒有用的,怎么能夠落到實(shí)際的學(xué)習(xí)和工作中?我當(dāng)時(shí)給了自己第一個(gè)計(jì)劃:兩年修完大學(xué)所有的課程。我是當(dāng)時(shí)武漢大學(xué)為數(shù)不多的雙學(xué)位獲得者,而且我絕大部分的成績(jī)都是優(yōu)秀,在全年級(jí)一百多人里排名第六。有夢(mèng)想是件簡(jiǎn)單的事情,關(guān)鍵是有了夢(mèng)想以后,你能不能把這個(gè)東西付諸實(shí)踐,你怎么去實(shí)踐,你怎么給自己設(shè)定一個(gè)又一個(gè)可行的目標(biāo)?當(dāng)然,有了這樣的目標(biāo)還不夠,因?yàn)橐晒Σ皇且患?jiǎn)單的事情,需要你長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)韌不拔,百折不撓。我在40歲的時(shí)候,沒有忘記18歲的夢(mèng)想,我去試了。我經(jīng)常跟很多年輕人交流夢(mèng)想。我自己特別喜歡一句話,叫做“人因夢(mèng)想而偉大”。只要你有了夢(mèng)想,你就變得與眾不同。周星馳也講過一句名言,叫“人沒有夢(mèng)想,和咸魚有什么差別”。所以你關(guān)鍵要有夢(mèng)想,有了夢(mèng)想是你邁向成功的第一步,有了第一步以后,你一定要為自己的夢(mèng)想去準(zhǔn)備各種堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。談到夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn),我最近還有一句話挺出名的,也是我抄來(lái)的,叫“站在風(fēng)口上,豬都會(huì)飛”,聽說(shuō)過嗎?就是說(shuō)你要成功,要找臺(tái)風(fēng)口。我其實(shí)想表達(dá)兩層的意思,第一,沒有堅(jiān)實(shí)的基本功,沒有勤奮是成功不了的;第二,有了勤奮,有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)也不一定能成功。還需要什么呢?還需要臺(tái)風(fēng)口。還需要把握大的發(fā)展機(jī)遇,把這個(gè)機(jī)遇把握好,抓住這個(gè)機(jī)會(huì),你才有機(jī)會(huì)成功。
一起惠2014-11-28 09:15:55855 次
【編者按】口袋通是32歲的白鴉第二次創(chuàng)業(yè),但他的創(chuàng)業(yè)想法似乎從來(lái)沒消停過。在導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站“逛”之后,白鴉甚至想到了做老人手機(jī)和月子中心,但都在冷靜下來(lái)之后選擇擱置。相比錯(cuò)過了最佳市場(chǎng)機(jī)遇的“逛”,口袋通踩到了微信電商的準(zhǔn)確節(jié)點(diǎn)上,有人認(rèn)為白鴉這次“找到感覺”了。作為老阿里人,白鴉深知淘寶模式的弊病,他認(rèn)為PC端的平臺(tái)模式導(dǎo)致很多商戶的畸形發(fā)展,喪失了零售企業(yè)的一些本能。那么在他心中,怎樣的活法才更牛叉?口袋通能做什么?又做不了什么?在與一起惠的一次對(duì)話中,白鴉系統(tǒng)講述了自己的想法。淘寶京東磨滅了商家的本能一起惠:口袋通接觸到很多的商家,他們有哪些困惑?是否存在流量上的困惑?白鴉:在微信這沒這么回事(導(dǎo)流量),放棄這個(gè)想法吧。不要用原來(lái)的思路去干事兒。我們也在做聯(lián)合營(yíng)銷,也做導(dǎo)流,后面還會(huì)有大規(guī)模的導(dǎo)流,但是這個(gè)導(dǎo)流不是說(shuō)我搶好一個(gè)坑位,然后拿最低的價(jià)格去砸,不是這樣的,是要拿你的商品,拿你的服務(wù)去吸引消費(fèi)者,跟原來(lái)那些點(diǎn)是不一樣的。一起惠:按照你的說(shuō)法,是不是在“去中心化時(shí)代”的時(shí)代里,商家會(huì)更多的發(fā)揮自己的能力,而不是說(shuō)依靠哪個(gè)平臺(tái)給我分配流量?白鴉:對(duì),過去我們的商家,做了十幾年電商,毛都沒有,就倉(cāng)庫(kù)里一堆貨,公司里一堆人,沒有自己的顧客,每天90%的流量是買的,只要停了廣告的投入就沒有訂單了,每年的廣告投入在翻倍的增長(zhǎng),所以商家得的客戶是這樣得來(lái)的。投廣告還是不投,不投是死,投很快也得死。一起惠:現(xiàn)在商家在微信上自己找流量、找客戶的能力足夠嗎?白鴉:作為一個(gè)零售商,如果沒有能力跟你的顧客互動(dòng),沒有能力跟你的顧客打交道,就該死,就不是能力夠不夠,沒這個(gè)能力就死了。我們接觸的商戶里,也有做得很差的,但能夠真正深入做下來(lái)的都還不錯(cuò)。自己找客戶、跟客戶打交道是商家的本能,只是以前的模式把這一本能磨滅了。以前我用我的信用規(guī)則,我用我的銷售規(guī)則,我用我的消費(fèi)者評(píng)價(jià),反正我搞一堆好的規(guī)則,你就遵守我的規(guī)則,你就能賣了,反而把這個(gè)能力(與顧客互動(dòng))給磨滅掉了。但是零售的本質(zhì)就是單個(gè)商家,甚至單個(gè)銷售員跟單個(gè)消費(fèi)者之間的互動(dòng)而產(chǎn)生的銷售??诖ㄖ荒苁且粋€(gè)工具,一個(gè)基礎(chǔ)服務(wù),讓你知道一些基本的規(guī)則和玩法,同時(shí)提供合作機(jī)會(huì)讓你與其它廠家互動(dòng),剩下的怎么跟顧客互動(dòng)應(yīng)該由你自己來(lái)搞定。今天有很多微信營(yíng)銷的人說(shuō),我?guī)湍愀愕念櫩突?dòng),幫你把這些東西全做完,不可能的。這事跟沒有人能夠替你男朋友給你寫情書是一個(gè)道理。引流:三分靠借力七分靠自己一起惠:口袋通已經(jīng)擁有不少商戶資源,怎樣整合利用這些資源?白鴉:我們后面會(huì)做更多的商戶之間的串聯(lián),無(wú)外乎是這么幾個(gè)事情:第一,商家自己的流量不要浪費(fèi)了,你說(shuō)我是個(gè)賣襪子的,但我的消費(fèi)者進(jìn)來(lái)之后你天天只有襪子,那它的重復(fù)購(gòu)買、流量轉(zhuǎn)化可能是有問題的,所以只有襪子還是不夠的,這個(gè)時(shí)候他其實(shí)是可以跟其他的商戶產(chǎn)生合作的,我們想辦法從產(chǎn)品上、從機(jī)制上,讓商家和商家之間的合作構(gòu)起來(lái)。第二,我們會(huì)去挑頭,把商家組織起來(lái),讓商家去跟一些有趣的、有真正自己粉絲的,能夠跟粉絲產(chǎn)生互動(dòng)的自媒體和一些有影響力的垂直媒體合作,讓那些自媒體和垂直媒體跟一系列的商家有一些合作性的東西。第三,我們其實(shí)已經(jīng)開始在做的,組織商家參與微信和微博的導(dǎo)流的內(nèi)測(cè),讓商家有更多的流量和更多的訂單,這個(gè)原則我們自己和商家都在把握。你在淘寶上、京東上90%流量全是靠買的,而你在生活化電商上更多的期望值應(yīng)該是只有那么30%(或者40%)的流量是外部導(dǎo)給我的,還有60%、70%流量(其實(shí)叫訂單更準(zhǔn)確)應(yīng)該是我自己在跟顧客互動(dòng)過程中得來(lái)的。一起惠:關(guān)聯(lián)銷售的事,能舉一個(gè)例子嗎,在微信移動(dòng)電商做法下怎么樣做的?白鴉:以前關(guān)聯(lián)銷售是說(shuō)一個(gè)賣包的找一個(gè)賣衣服的,倆人掛上廣告好像就能賣動(dòng)了,發(fā)現(xiàn)扯淡,沒有真正賣動(dòng)的,我了解到的一個(gè)箱包賣家,跟多少家合作,沒有一個(gè)賣得動(dòng)的,但是發(fā)現(xiàn)在這個(gè)粉絲時(shí)代關(guān)聯(lián)銷售變得很有意思了。我舉個(gè)例子,我們一個(gè)賣燕窩的商家,因?yàn)樗?wù)做得很好,積累了一群真正的粉絲,在這個(gè)基礎(chǔ)上,他們嘗試了賣痱子粉、蓮子,效果非常好。蓮子幾小時(shí)就賣完了,痱子粉只能限量,只能大家搶。這里有兩個(gè)很關(guān)鍵的,第一個(gè)是商家真正站出來(lái)替他的消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任,替他的消費(fèi)者挑好的商品;第二個(gè)是消費(fèi)者真正信任商家,以前消費(fèi)者呢?我信任你是因?yàn)槠渌I家的評(píng)論還可以,你的信用等級(jí)還不錯(cuò),因?yàn)檫@個(gè)信任你。而真正的粉絲是,我一直在跟你互動(dòng),我天天買你家的東西,我都知道你們家的故事,我知道你什么時(shí)候上新,我知道你每一款東西的狀態(tài),愿意為你推薦的產(chǎn)品買單。把不擅長(zhǎng)的外包出去一起惠:剛才你提到基礎(chǔ)平臺(tái),實(shí)際上口袋通也在開放一些接口給其他的服務(wù)商。是不是說(shuō)你們會(huì)選擇做一個(gè)相對(duì)比較輕的模式,把一些能力開放給其他服務(wù)商,而不是說(shuō)樣樣都去深入,全部包攬?白鴉:對(duì),這有點(diǎn)像層層外包了。我們要深入的只是三個(gè)東西:一是會(huì)深入到基本的顧客管理,顧客管理這個(gè)事情我們會(huì)有多深做多深,現(xiàn)在在這上面做的相對(duì)比較淺。會(huì)員分層、喜好分析、積分規(guī)則、資產(chǎn)管理、會(huì)員卡以及更多會(huì)員身份的東西,往下會(huì)越來(lái)越深,一定會(huì)深入到客戶生命周期管理,客戶消費(fèi)預(yù)測(cè)等等。二是結(jié)合社區(qū)把消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品的過程、消費(fèi)過程做得更加有針對(duì)性,更加有樂趣。三是在全網(wǎng)銷售的協(xié)作上我們也一定會(huì)越做越深。原來(lái)一個(gè)商家只在淘寶賣完了,現(xiàn)在要在微信上賣、京東上賣、1號(hào)店上賣,一個(gè)商品怎么做統(tǒng)一的上架,怎么做統(tǒng)一的庫(kù)存管理,怎么做統(tǒng)一的銷售浮動(dòng),銷售之后的整個(gè)的訂單的處理、發(fā)貨的管理、物流的跟蹤、消費(fèi)者的售后服務(wù),整個(gè)這些銷售的協(xié)作對(duì)于商家是很大的問題。至于說(shuō)把哪個(gè)商家包裝得更個(gè)性化,我們需要更多的合作伙伴,我們已經(jīng)有十幾萬(wàn)的商家,未來(lái)會(huì)有幾百萬(wàn)的商家,幾千萬(wàn)的商家,這么多商家不可能針對(duì)性做每一個(gè)商家的個(gè)性化服務(wù)。我們會(huì)有更多的服務(wù)商,或者叫代理商,由他們來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。一起惠:你提到全網(wǎng)銷售也是我挺想問的一個(gè)問題,現(xiàn)在我們理解到的口袋通更多的是跟微信綁定在一起,未來(lái)口袋通會(huì)拓展微信以外的機(jī)會(huì)嗎?白鴉:剛才我說(shuō)的客戶經(jīng)營(yíng)就不只是經(jīng)營(yíng)微信的粉絲,還有全網(wǎng)的粉絲,微博、陌陌、豆瓣、facebook、twitter我們都會(huì)合作。一起惠:顧客的管理也包括淘寶、京東平臺(tái)的用戶嗎?白鴉:包括,只是我們的重點(diǎn)是在社交上,因?yàn)樘詫?、京東、1號(hào)店并沒有給到商家真正的顧客,他給到商家都是一個(gè)個(gè)的符號(hào)和一個(gè)個(gè)的手機(jī)號(hào),據(jù)說(shuō)現(xiàn)在淘寶連手機(jī)號(hào)也不給了。這些大平臺(tái)的數(shù)據(jù)只能幫助商家去分析他的顧客特征,并不能去幫他和顧客做互動(dòng),一旦不能幫商家和消費(fèi)者做互動(dòng),那么這個(gè)渠道其實(shí)只是一個(gè)數(shù)據(jù)渠道,不是一個(gè)有效的溝通渠道。電商做微信自媒體?胡扯一起惠:現(xiàn)在一些企業(yè)做微信的思路是以內(nèi)容為導(dǎo)向,通過訂閱號(hào)編輯好的內(nèi)容,這種現(xiàn)象你怎么看?白鴉:以內(nèi)容為導(dǎo)向本身是有問題的,因?yàn)榭赡苡幸徊糠值钠奉愡m合于做內(nèi)容,去做一些指導(dǎo)性、顧問式的內(nèi)容,去引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,從而產(chǎn)生一些消費(fèi)。比如說(shuō)母嬰,可能適合做這樣一些東西,實(shí)際上是服務(wù)導(dǎo)向。你是一個(gè)商家,你就絕對(duì)做不好媒體,我們從來(lái)沒有見到哪個(gè)商家做好了一個(gè)媒體的,因?yàn)槟愕某霭l(fā)點(diǎn)是“我要賺他錢”,怎么可能把一個(gè)媒體做好呢。作為商家,它的出發(fā)點(diǎn)就一定不是公正的,不可能有客觀的內(nèi)容導(dǎo)向,所以商家是不可能做好媒體的。商家一定是服務(wù)導(dǎo)向的,通過服務(wù)賺錢,這是完全天經(jīng)地義的。一起惠:確實(shí)有一些電商想在微信上做一個(gè)自媒體,首先拋開電商的印記,做一個(gè)自己品類里的垂直媒體,以此來(lái)吸引用戶。白鴉:胡扯嘛,因?yàn)樽罱K的目的是賺錢,怎么能開發(fā)得了呢,你可以看現(xiàn)在做生活消費(fèi)類的自媒體,背后一定不是一個(gè)商家在做的。一起惠:那媒體做電商呢?白鴉:媒體做電商,更多的是利用媒體引導(dǎo)力、利用媒體影響力,去做一些消費(fèi)引導(dǎo),也很難做的很深入,而且媒體做電商一定是綜合性的。品類相對(duì)多一些,很難做垂直性的電商。
一起惠2014-09-02 10:01:03706 次
【編者按】三人可以成虎,也可能成“屎”。一個(gè)再好的商業(yè)概念,被咀嚼千遍,也變得乏味。O2O就在2014年遭遇了這樣的經(jīng)歷。當(dāng)平臺(tái)模式被說(shuō)盡、傳統(tǒng)行業(yè)亟待互聯(lián)網(wǎng)改造的時(shí)候,O2O似乎成了所有零售企業(yè)的不二法門。但實(shí)際上,又有多少?gòu)臉I(yè)者看清了其中門道?抑或只是拾人牙慧?所謂“學(xué)我者生,似我者死”,以下這篇文章,來(lái)自寶勝國(guó)際——國(guó)內(nèi)最大運(yùn)動(dòng)服飾零售商——電商發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理邢科春的思考,算是為那些走在O2O路上、即將成為“肥料”而不知的先行者們道上警世恒言。O2O鋪天蓋地,各種總裁班,吶喊著顛覆;各種所謂成功和不成功案例,好不熱鬧。仔細(xì)看看,除了口號(hào),除了吶喊,似乎什么實(shí)質(zhì)性動(dòng)作都沒有。作為一個(gè)苦逼的O2O探路者,我只想說(shuō):少喊顛覆,多想服務(wù)!通常是無(wú)知者無(wú)畏,唯一不缺的就是口號(hào)。但革命不是吹牛扯淡,而是要踏踏實(shí)實(shí),一點(diǎn)點(diǎn)的推敲和改善。我們冷靜的思考一下:1、顛覆,請(qǐng)問你要顛覆誰(shuí)?2、你懂得被顛覆者的實(shí)力嗎?他強(qiáng)大還是你強(qiáng)大?3、你看好了他的哪塊肥肉?4、你用什么來(lái)顛覆人家?你嘗試了嗎?擴(kuò)大規(guī)模和范圍了嗎?5、憑什么是你來(lái)顛覆?你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)呢?6、假設(shè)你顛覆了之后,你怎么賺錢?7、螳螂捕蟬,黃雀在后,你知道身后又有誰(shuí)要顛覆你嗎?如果你沒有影響到利益格局,那么你連成功的門兒在哪里都不知道;如果你影響到了利益格局,拜托你能夠真的強(qiáng)大,可以顛覆,而不被對(duì)方打死。O2O里沒有排山倒海式的顛覆,只有蹲下身子,傾聽消費(fèi)者的需求,一點(diǎn)點(diǎn)的微創(chuàng)新,順應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣,提供更加人性化的產(chǎn)品,提供更溫心的服務(wù)。我們習(xí)慣了“打土豪分田地”消滅式的競(jìng)爭(zhēng)模式,我們忽視了“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的服務(wù)思維。O2O不是消滅誰(shuí),而是要思考更好的服務(wù):1、消費(fèi)者的需求是什么?消費(fèi)者的痛點(diǎn)是什么?消費(fèi)者能說(shuō)出來(lái)的需求是需求,消費(fèi)者自己覺察不到的需求,才更有價(jià)值。2、羅列了一大堆需求和痛點(diǎn),如果讓你做減法,只選擇其中一個(gè),你選擇哪一個(gè)呢?3、如果這個(gè)需求被服務(wù)的更好,消費(fèi)者愿意多付一塊錢嗎?4、你怎樣做,你的目標(biāo)消費(fèi)者才會(huì)哭著喊著追著,拿著鈔票來(lái)買你的產(chǎn)品?O2O只是一個(gè)工具,不是萬(wàn)能鑰匙,針對(duì)不同的行業(yè),不同的企業(yè),甚至不同的地域,以“消費(fèi)者主權(quán)”為思考原點(diǎn),利用你的產(chǎn)品和服務(wù),與消費(fèi)者談戀愛。什么叫成功?對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō):1、產(chǎn)品開發(fā)更加符合會(huì)員粉絲的核心需求,投放市場(chǎng)的節(jié)奏更加精準(zhǔn),不早,也不晚。2、由于前置的需求調(diào)研和預(yù)定,生產(chǎn)的數(shù)量/配比,交付的節(jié)奏,交付的地點(diǎn),交付的方式,剛剛好滿足會(huì)員/粉絲的預(yù)期,加上一點(diǎn)點(diǎn)的驚喜尖叫。3、消費(fèi)者吃了喝了玩了爽了,幫助商家口碑傳播了;然后還想要你的產(chǎn)品。4、商家的口袋里多了凈利潤(rùn),也清楚的知道下一波需求和利潤(rùn)預(yù)期。此時(shí),請(qǐng)你說(shuō)“我成功了”。而在此之前,都是做夢(mèng),因?yàn)槟汶S時(shí)會(huì)被市場(chǎng)打回原形。O2O是溫水煮青蛙的漸進(jìn)式,2014年不可能有什么過于成功的案例,大家都忙于技術(shù)閉環(huán)和系統(tǒng)打通,能夠出來(lái)公開講成功案例的,除了“叫獸”,除了阿里京東,又有多少實(shí)干家?所以,2015年會(huì)陸陸續(xù)續(xù)冒出端倪,暴露冠軍相;2016年之后,才可能是成功案例一籮筐,而那時(shí),大家忙著鞏固地盤賺錢,談成功有意思嗎?春華秋實(shí),就如農(nóng)民伯伯到了秋天收獲的季節(jié),賣了糧食數(shù)鈔票,你若問他,他只會(huì)憨厚的笑笑,繼續(xù)數(shù)鈔票。【關(guān)于寶勝】國(guó)內(nèi)最大的運(yùn)動(dòng)品服裝零售商,是nike、adidas、reebook、nautica、converse等諸多國(guó)際品牌在國(guó)內(nèi)的總代理商。
一起惠2014-06-24 17:01:34596 次
昨日,國(guó)內(nèi)最大的酒類垂直電商酒仙網(wǎng)電子商務(wù)股份有限公司的董事長(zhǎng)郝鴻峰在北京宣布,酒仙網(wǎng)已經(jīng)獲得4.25億元投資,此次融資將主要用于全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)中心建設(shè)及"酒快到"的推廣布局。據(jù)了解,酒仙網(wǎng)此次融資主要為沃衍資本、東方富海、紅杉資本等原有股東的追加投資、單仁資訊及多名個(gè)人投資,這也是繼2012年完成三輪融資后,酒仙網(wǎng)再一次贏得資本市場(chǎng)的青睞。此外,該融資也為酒仙網(wǎng)在酒業(yè)O2O領(lǐng)域的開拓提供了強(qiáng)有力的資金后盾。3月19日,酒仙網(wǎng)成立"酒快到"子公司,并推出"酒快到"進(jìn)軍酒類O2O領(lǐng)域。按照郝鴻峰的規(guī)劃,"酒快到"的目標(biāo)是希望年底時(shí)在全國(guó)大中城市都有合作店鋪,實(shí)現(xiàn)全國(guó)2000多個(gè)縣市的布局,覆蓋20萬(wàn)家酒類終端。雖然"酒快到"模式較行業(yè)大部分O2O模式都"輕",也最"省錢",但"酒快到"客戶端作為一個(gè)全新的移動(dòng)應(yīng)用,在APP預(yù)裝分發(fā)渠道已高度集中化的市場(chǎng)背景下,在推廣安裝、消費(fèi)者培育等多方面都需要很大的資金投入。因此,這筆融資來(lái)得正是時(shí)候。酒仙網(wǎng)董事長(zhǎng)郝鴻峰在接受記者采訪時(shí)坦言,在未來(lái)3~5年內(nèi),電商將作為白酒的一個(gè)補(bǔ)充渠道而存在。除了物流方面的天然缺陷,如何協(xié)調(diào)自身低價(jià)的內(nèi)在訴求和廠家原有價(jià)格體系的穩(wěn)定,是電商與名酒廠家合作能否取得成功的關(guān)鍵。在這方面,酒仙網(wǎng)已經(jīng)有比較成功的經(jīng)驗(yàn)。郝鴻峰告訴記者,酒仙網(wǎng)對(duì)名酒制定了一套"敏感產(chǎn)品做形象、專銷產(chǎn)品求利潤(rùn)、庫(kù)存產(chǎn)品做促銷"的價(jià)格策略。具體來(lái)講,針對(duì)每個(gè)酒企3~5款"敏感產(chǎn)品",酒仙網(wǎng)會(huì)幫助酒企維護(hù)市場(chǎng)主導(dǎo)價(jià),保持線下價(jià)格高度統(tǒng)一,此類產(chǎn)品在酒仙網(wǎng)的價(jià)格原則上不低于線下銷售最低價(jià);"專銷產(chǎn)品"就是酒仙網(wǎng)向酒企定制互聯(lián)網(wǎng)專賣產(chǎn)品,由酒仙網(wǎng)自己定價(jià),獲取相對(duì)高的毛利;"庫(kù)存產(chǎn)品"則滿足消費(fèi)者對(duì)低價(jià)的需求,同時(shí)以庫(kù)存產(chǎn)品做促銷的方式,可有效提升品牌活躍度。這套看似完美的價(jià)格操作策略,在實(shí)施過程中也出現(xiàn)了一定的問題。酒仙網(wǎng)因?qū)?3飛天茅臺(tái)做促銷而遭到制裁,雙方無(wú)奈終止合作。但不可否認(rèn)的是,酒仙網(wǎng)確實(shí)拿到了名酒采購(gòu)權(quán)。郝鴻峰告訴記者,公司與國(guó)內(nèi)80%以上的規(guī)模酒企實(shí)現(xiàn)了深度合作,絕大多數(shù)產(chǎn)品由酒類生產(chǎn)企業(yè)直接供貨。在物流方面,目前酒仙網(wǎng)在全國(guó)設(shè)立了六大運(yùn)營(yíng)中心,產(chǎn)品配送可覆蓋全國(guó)近2000多個(gè)市縣區(qū),物流配送依靠專業(yè)物流公司。楊光認(rèn)為,除了酒仙網(wǎng)這種垂直電商外,天貓、京東等綜合電商也應(yīng)當(dāng)關(guān)注,這類綜合類平臺(tái)的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于垂直電商。O2O開啟電商新模式2014年,移動(dòng)互聯(lián)席卷整個(gè)白酒行業(yè),O2O成為炙手可熱的新概念。洋河股份率先在南京開啟了O2O試驗(yàn)場(chǎng);貴州茅臺(tái)擬整合自身線下30多直營(yíng)店與上千家專賣店,與線上互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合試水O2O;經(jīng)銷商銀基集團(tuán)旗下中酒網(wǎng)要做O2O,酒類連鎖品牌1919酒類直供等也在這條路上前進(jìn);專注于B2C的酒仙網(wǎng)也發(fā)布AAP"酒快到",試圖搭建O2O平臺(tái)。O2O在消費(fèi)品領(lǐng)域大行其道,具體到白酒行業(yè),就是消費(fèi)者通過PC、手機(jī)等終端在網(wǎng)上下單,然后只需等待送貨上門或去實(shí)體店取貨,及時(shí)完成支付即可。白酒行業(yè)O2O流行,有其深刻的背景。如今,白酒發(fā)展的核心動(dòng)力由政務(wù)市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤M(fèi)市場(chǎng)。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的透明化、快速化,讓消費(fèi)者對(duì)白酒產(chǎn)品、價(jià)格的掌握比較準(zhǔn)確,在經(jīng)過一輪B2C的洗禮后,消費(fèi)者要求以更低的資金成本、時(shí)間成本獲取商品;加之舊有渠道利潤(rùn)急劇下滑,原來(lái)靠暴利維持的多層級(jí)經(jīng)銷商模式已難以為繼,渠道扁平化成為必然。與B2C相比,O2O的主要進(jìn)步在于線上與線下的融合,更加注重消費(fèi)者體驗(yàn)。首先,O2O能滿足白酒即飲需求,通過就近的線下網(wǎng)點(diǎn)配送,洋河股份目前只需要半小時(shí)就能送達(dá)商品,而傳統(tǒng)B2C依靠第三方物流,需要2~3天甚至更多的時(shí)間才能完成酒水配送。其次,O2O能將線上線下消費(fèi)者信息有效歸集,充分掌握消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。最后,消費(fèi)者在線上下單后能在實(shí)體店實(shí)現(xiàn)提貨、付款、退貨等,線下實(shí)體店能為消費(fèi)者帶來(lái)品牌信任感,提升體驗(yàn)效果。O2O實(shí)現(xiàn)的核心在于線上引流線下服務(wù)的一體化。1919酒類直供董事長(zhǎng)楊陵江在接受記者采訪時(shí)談到,很多廠家、商家都認(rèn)為,O2O只是簡(jiǎn)單的線上開個(gè)網(wǎng)站+線下連鎖店,但如果沒有實(shí)現(xiàn)二者的融合,那不過是一場(chǎng)電商系統(tǒng)與連鎖系統(tǒng)生拉硬扯的聯(lián)姻,遲早要分手。O2O的難度在于整合與管理。楊陵江認(rèn)為,目前很多人提出發(fā)展O2O,但普遍缺乏冷靜的思考。目前廠家、商家都號(hào)稱自己有多少連鎖店,但他們是否真正掌握了這些連鎖店的管理權(quán)?沒有管理權(quán)的整合者憑什么去跟零散的經(jīng)銷商談聯(lián)盟?聯(lián)盟后能實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化嗎?沒有管理的標(biāo)準(zhǔn)化如何實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化?沒有高效的體驗(yàn),O2O存在的意義又在哪里?這一切都是擺在O2O模式面前的難題。楊光認(rèn)為,每一次渠道的變革都是在陣痛中完成,O2O模式目前面臨很多困難,但是必須嘗試,因?yàn)檫@是消費(fèi)者的需要和行業(yè)的大勢(shì)所趨。
一起惠2014-04-04 09:53:49800 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月13日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、公安部、工商總局、質(zhì)檢總局、新聞出版廣電總局、食品藥品監(jiān)管總局等7部門將于2013年12月至2014年6月在全國(guó)集中開展電視購(gòu)物專項(xiàng)整治。據(jù)悉,上述7個(gè)部門已印發(fā)了《關(guān)于開展電視購(gòu)物專項(xiàng)整治工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)?!锻ㄖ分赋?,此次關(guān)于電視購(gòu)物的專項(xiàng)整治主要從五個(gè)方面下手:一是嚴(yán)厲打擊電視購(gòu)物領(lǐng)域的違法犯罪行為;二是嚴(yán)格監(jiān)管電視購(gòu)物經(jīng)營(yíng)行為;三是加強(qiáng)電視購(gòu)物頻道誠(chéng)信服務(wù)建設(shè);四是加大宣傳教育和社會(huì)監(jiān)督力度;五是建立健全促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。一起惠返利網(wǎng)注意到,針對(duì)電視購(gòu)物的打擊對(duì)象中,藥品、保健食品、醫(yī)療器械將首當(dāng)其沖,同時(shí)不具備產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明的電視購(gòu)物廣告也將依法被查處。此外,《通知》還督促電視購(gòu)物企業(yè)完善“冷靜期”退貨、保證金、第三方支付等機(jī)制,開展行業(yè)信用評(píng)價(jià),建立企業(yè)失信懲戒機(jī)制。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,電視購(gòu)物行業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展勢(shì)頭的同時(shí)問題拼出,特別是有的企業(yè)制售假冒偽劣產(chǎn)品、夸大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者、售后服務(wù)虛假承諾等問題突出,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益,損害了電視傳播機(jī)構(gòu)的公信力。而此次專項(xiàng)整治活動(dòng)旨在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,有助于促進(jìn)電視購(gòu)物行業(yè)的健康發(fā)展。
2013-12-13 11:06:28936 次
金淘寶店滿月,11月淘寶店基金銷售冠軍易方達(dá)大賣3.39億元,引起業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。對(duì)此,易方達(dá)基金相關(guān)人士表示:“相比一些‘互聯(lián)網(wǎng)金融’產(chǎn)品以PK收益率來(lái)吸引客戶的策略,淘寶和易方達(dá)的想法是‘回歸理性’,堅(jiān)持做有投資邏輯的產(chǎn)品。易方達(dá)聚盈A約定首期3個(gè)月的年化收益率為6%是有自身投資邏輯的,是根據(jù)真實(shí)的利率環(huán)境來(lái)決定的。今年6月以來(lái)市場(chǎng)利率持續(xù)走高,如果目前的市場(chǎng)環(huán)境沒有大幅變動(dòng),那么6%的年化收益率就可以持續(xù)?!睒I(yè)績(jī)兩極分化核心在于做出好產(chǎn)品公開數(shù)據(jù)顯示,首月17家基金淘寶店總計(jì)銷售約4.3億元。最好的是易方達(dá)聚盈A,單款銷量3.39億元。而其余16家基金公司業(yè)績(jī)統(tǒng)共銷售不到1個(gè)億,它們中位列千萬(wàn)級(jí)有4家,位列百萬(wàn)級(jí)有7家,位列萬(wàn)級(jí)有6家—對(duì)公募基金公司來(lái)說(shuō),平均幾百萬(wàn)元的基金淘寶店銷售額幾乎可忽略不計(jì)。首月易方達(dá)靠的是一款分級(jí)債基產(chǎn)品—聚盈A登上冠軍寶座,聚盈A銷量3.39億元,占首月17家基金淘寶店總銷量的3/4。該產(chǎn)品銷售期不足3日,共成交34887筆,累計(jì)收藏近8萬(wàn)次。有效認(rèn)購(gòu)戶數(shù)26245,遠(yuǎn)超2012年以來(lái)同類產(chǎn)品(分級(jí)債A類)的認(rèn)購(gòu)戶數(shù)。易方達(dá)聚盈分級(jí)債基分為A級(jí)和B級(jí)。聚盈A首期三個(gè)月的約定年化收益率高達(dá)6%(注:同類基金年化收益率在5%以下);而聚盈B則由易方達(dá)自有資金參與投資。這在市場(chǎng)看來(lái),似乎是易方達(dá)在貼錢為A級(jí)份額做保障。不過,市場(chǎng)人士分析,在近期的銀行間債券市場(chǎng)上,高評(píng)級(jí)的短期券種到期收益率在6%左右,只要配置適當(dāng)?shù)娜N,再加上杠桿能夠放大母基金的收益。按照當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,易方達(dá)聚盈分級(jí)債基的整體收益應(yīng)能達(dá)到6%以上,不太可能出現(xiàn)B級(jí)份額虧錢來(lái)保證A級(jí)6%收益的情況,反而聚盈B大概率的收益能賺取甚至比A級(jí)更高的收益。記者了解到,易方達(dá)聚盈正在逐步建倉(cāng),目前聚盈B取得的年化收益率超出公司之前的預(yù)期。一位基金分析師向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表示,基金公司的突圍要靠好產(chǎn)品,“現(xiàn)在基金產(chǎn)品不缺渠道,缺好產(chǎn)品?;鸸竞诵倪€是要提高基金的管理能力,做出自己的好產(chǎn)品?!碧詫毜晗乱徊綍?huì)走得更好?迄今,淘寶方面仍在強(qiáng)調(diào),這一兩個(gè)月屬于試運(yùn)行階段,大家不要太注意基金淘寶店的銷量,第一步先把流程理順,下一步才能走得更好。但下一步的情況或許也同樣并不樂觀。其實(shí)讓基金公司難受的并不是暫時(shí)的差業(yè)績(jī),而是它們看不到基金淘寶店的未來(lái),它們對(duì)合作的淘寶方也抱持著不信任的態(tài)度。“現(xiàn)在慢慢地對(duì)它不抱什么希望了?!鄙鲜龌鹑耸勘硎荆鹛詫毜赇N售量上不來(lái),淘寶也沒配合做活動(dòng)推廣。事實(shí)上,這正是基金公司普遍抱怨淘寶的問題?!疤詫殞?duì)基金淘寶店的態(tài)度最終取決于淘寶的策略?!鄙鲜龌鹑耸勘硎荆餮廴硕伎吹贸鰜?lái),一開始淘寶的核心業(yè)務(wù)是固定收益類的產(chǎn)品,就是其謫系的余額寶,以及近期推出的定期寶,此后它可能按照自己的節(jié)奏,再推一波新的產(chǎn)品。事實(shí)上,阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)(籌)理財(cái)事業(yè)部總監(jiān)、余額寶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人祖國(guó)明近日在廣州就明確地提出了阿里做互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)牟呗裕菏紫茸鲇囝~寶,做基礎(chǔ)理財(cái)教育培養(yǎng)客戶的理財(cái)習(xí)慣;其次做淘汰寶理財(cái)?shù)赇?,這包括了基金渠道、淘寶基金店上線,以及把銀行、保險(xiǎn)(放心保)納入等方面工作;第三是做理財(cái)平臺(tái),圍繞賬戶的理財(cái)全方位服務(wù);第四是定制平臺(tái),做C2B的理財(cái)定制?!笆冀K淘寶都會(huì)保證這些東西把控在手里,要么是它謫系的余額寶,要么找少數(shù)幾家合作,如定期寶?!鄙鲜龌鹑耸勘硎?,“對(duì)淘寶來(lái)說(shuō),基金淘寶店這塊,是不受重視的?!鄙鲜龌鹑耸空J(rèn)為,淘寶對(duì)基金開店這事,更多的是為了吸引人氣、引起注意,讓基金公司搭個(gè)臺(tái),其他就不管了?!疤詫毑粫?huì)主動(dòng)去推基金淘寶店。它就是冷處理,讓基金公司自己玩。反正不用成本,基金公司還得向它買流量,淘寶可以收店鋪費(fèi)、營(yíng)銷費(fèi)。如果基金公司自己有本事,花了錢把這個(gè)場(chǎng)子做旺,也是幫淘寶教育了理財(cái)客戶?!薄澳壳斑@種現(xiàn)狀,產(chǎn)品賣不動(dòng),估計(jì)第二批基金不會(huì)盲目地涌進(jìn)來(lái)了。淘寶這條渠道也不能說(shuō)放棄,只是大家在觀望,冷靜下來(lái),不會(huì)這么熱了?!鄙鲜龌鸸救耸空f(shuō)。
2013-12-09 10:01:08943 次
針對(duì)即將到來(lái)的“雙11”網(wǎng)購(gòu)高峰促銷日,昨天,市工商局對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行行政指導(dǎo),提前集中行政約見了京東商城等16家電子商務(wù)企業(yè),要求各企業(yè)應(yīng)給予消費(fèi)者7日的冷靜期,一旦因商品或服務(wù)質(zhì)量問題出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,企業(yè)應(yīng)先行賠付消費(fèi)者。據(jù)介紹,冬季網(wǎng)絡(luò)銷售熱潮一般從11月持續(xù)到次年2月。市工商局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年涉及電子商務(wù)的消費(fèi)投訴量占投訴總量的50%。消費(fèi)者反映的問題主要有:商家單方面取消訂單、不履行促銷活動(dòng)的兌換承諾;商家拖延送貨、拖延承擔(dān)退換修的責(zé)任;電子產(chǎn)品存在質(zhì)量問題;網(wǎng)站頁(yè)面對(duì)商品的宣傳與實(shí)際不符;售后人員保障方面存在問題,消費(fèi)糾紛無(wú)法得到及時(shí)處理;頁(yè)面出現(xiàn)“一經(jīng)售出概不退換”的霸王條款,或“百分之百”的絕對(duì)性用語(yǔ)等。針對(duì)上述問題,市工商局提前警示電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,要求企業(yè)在促銷活動(dòng)中,針對(duì)特定促銷時(shí)段,應(yīng)配備足夠售前、售后人員,積極妥善處理消費(fèi)者的咨詢和投訴。此外,企業(yè)應(yīng)給予消費(fèi)者7日的冷靜期,一旦因商品或服務(wù)質(zhì)量問題出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,企業(yè)應(yīng)先行賠付消費(fèi)者,增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度。市工商局還要求各企業(yè)做好應(yīng)急預(yù)案工作。在開展促銷活動(dòng)前夕,企業(yè)應(yīng)做好充足的商品準(zhǔn)備和技術(shù)支持準(zhǔn)備,并制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件或群體性事件的預(yù)案。
2013-11-07 19:53:41998 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月4日消息,一起惠返利網(wǎng)從消息人士處獲悉,今年天貓雙十一商家參戰(zhàn)熱情空前高漲,與之相應(yīng)的還有商家大躍進(jìn)式的亢奮情緒,不惜制定了高于去年實(shí)際銷售額10倍的目標(biāo)。敲鑼打鼓下的數(shù)據(jù)狂飆隨著規(guī)模和影響力的逐步放大,天貓雙十一不僅是商家擴(kuò)大市場(chǎng)份額、比拼業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì),也是變相掠奪平臺(tái)資源的戰(zhàn)場(chǎng)。一位箱包類電商人士告知一起惠返利網(wǎng),在天貓內(nèi)部組織的商家動(dòng)員會(huì)上,不少商家群情激昂,先后報(bào)出遠(yuǎn)高于去年同期業(yè)績(jī)的銷售目標(biāo),5倍、10倍,令人瞠目結(jié)舌?!叭ツ曩u幾百萬(wàn)的,今年就敢報(bào)幾千萬(wàn);去年賣幾千萬(wàn)的,今年銷售預(yù)期肯定破億。”在這位電商人士看來(lái),這種“打雞血”“放衛(wèi)星”式的虛報(bào)數(shù)字,把動(dòng)員會(huì)簡(jiǎn)直變成了拍賣會(huì)、招標(biāo)會(huì),讓人浮想聯(lián)翩。更有某女裝品牌私下向一起惠返利網(wǎng)透露,不少服裝類傳統(tǒng)品牌很早就開始籌備“雙十一”,誓將在當(dāng)天拿下四五億的銷售額。這種“豪賭”的勁頭與天貓總裁張勇(逍遙子)面對(duì)媒體時(shí)所流露出的冷靜沉著顯得有些南轅北轍?!懊慨?dāng)有人報(bào)出了較高的銷售標(biāo)的,旁邊就會(huì)響起鑼鼓聲,好像已經(jīng)捷報(bào)連連?!睋?jù)另一位化妝品類目的賣家介紹,天貓雙十一幾乎把原先阿里巴巴銷售的那套辦法照搬了過來(lái),在這種熱鬧的、甚至是狂躁場(chǎng)面下,商家很難保持理智。一起惠返利網(wǎng)在與近百個(gè)品牌商交流過程中也發(fā)現(xiàn),多數(shù)傳統(tǒng)品牌表現(xiàn)得更加興奮,態(tài)度也相對(duì)樂觀。一起惠返利網(wǎng)掌握的前期備戰(zhàn)情況來(lái)看,天貓雙十一商家的銷售目標(biāo)過億者比比皆是,較去年同期翻兩番、翻三番的也不在少數(shù)。諸如秋水伊人這樣敢于坦承銷量不及預(yù)期,注重利潤(rùn)空間的品牌商鳳毛麟角。放衛(wèi)星是無(wú)奈和焦躁實(shí)際上,“放衛(wèi)星”似乎已經(jīng)成為商家應(yīng)對(duì)雙十一的慣用營(yíng)銷手段。但這種大躍進(jìn)的思維,暴露出商家在面對(duì)流量高峰時(shí)的焦慮與浮躁。一起惠返利網(wǎng)了解到,2012年雙十一前期,也曾有很多商家信誓旦旦地宣稱將沖擊億元銷售目標(biāo),但吶喊并沒有如期轉(zhuǎn)化成銷量,結(jié)果往往不盡如人意。根據(jù)天貓方面公布的數(shù)字,2012年雙十一真正銷售過億的品牌只有杰克瓊斯、駱駝和全友家居三家旗艦店?!半m然天貓雙十一期間流量、轉(zhuǎn)化率都是通常的幾倍,但是并不意味著所有的商家利益均沾。相反,真正的贏家只可能是少數(shù)派,其他人枉做炮灰?!睒I(yè)內(nèi)人士指出。“雖然很難說(shuō)天貓是原罪,但天貓的商業(yè)模式注定了它會(huì)誘發(fā)商家豪賭的心態(tài)?!鄙鲜鋈耸刻寡?,天貓其實(shí)就是一個(gè)流量漏斗,每次迎來(lái)促銷旺季,它都會(huì)鼓勵(lì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的品牌商想盡辦法,為平臺(tái)吸引的數(shù)以億計(jì)的用戶,然后再將這種高價(jià)值流量兜售出去。最終能夠享受到流量紅利的通常都是可以實(shí)力雄勁的大品牌和大賣家。為了成為“少數(shù)俱樂部”中的一員,商家只能假扮“土豪”,報(bào)出超高的銷售預(yù)期,來(lái)?yè)Q得天貓側(cè)目?!疤熵埡吞詫毻耆莾煞N玩法,兩個(gè)世界。天貓從創(chuàng)立之初,就是為了吸引線下傳統(tǒng)品牌入駐的。所以,越是到后期,中小賣家、網(wǎng)絡(luò)品牌越是沒得玩,可以獲得的資源也便越稀缺?!鄙虾R患掖\(yùn)營(yíng)商表示,生態(tài)環(huán)境的變化,加速了中小賣家的淘汰,而大品牌則也愈發(fā)財(cái)大氣粗,無(wú)所畏懼。一起惠返利網(wǎng)注意到,在天貓預(yù)熱的多個(gè)會(huì)場(chǎng)中,幾乎被那些線下耳熟能詳?shù)膰?guó)際品牌、一線品牌覆蓋,而曾幾何時(shí)呼風(fēng)喚雨的淘品牌則只能在夾縫中求得一隅。好大喜功的中國(guó)式零售超大銷售額對(duì)于中國(guó)的零售市場(chǎng)意味著什么?一個(gè)神話還是一場(chǎng)荒誕的鬧???在去年天貓破天荒的創(chuàng)造了191億元單日成交記錄以來(lái),這個(gè)將破壞力和建設(shè)性融為一體的“怪物”就讓好大喜功的中國(guó)零售業(yè)界在寒顫中不斷反思。顯然,超大銷售額對(duì)于很多商家都心知肚明。在他們看來(lái),“刷單”已經(jīng)成為雙十一的另外一種隱晦稱呼。這也是為何那些亢奮的品牌商會(huì)放出10倍于去年的“衛(wèi)星”,“只要刷得再猛一切也便迎刃而解”。但無(wú)法解決的是雙十一所帶來(lái)的通脹式的巨大庫(kù)存壓力以及畸形的物流后遺癥。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,去年雙十一某備貨過億的家紡品牌,實(shí)際銷售只有7000萬(wàn),留下的庫(kù)存只能慢慢消化,但彼時(shí)整個(gè)國(guó)內(nèi)零售消費(fèi)能力已經(jīng)被雙十一一天透支完畢。而創(chuàng)造單日1.27億驚天數(shù)字的杰克瓊斯,幾近達(dá)到了零售業(yè)單店銷售的極致,卻在事后短短12天內(nèi)遭到了超過日常9倍的退款重創(chuàng)。另一方面,催化出來(lái)的超大銷售額引起社會(huì)資源的損耗和效率的下滑。從去年數(shù)據(jù)來(lái)看,雖然幾大快遞公司出動(dòng)了80萬(wàn)名快遞人員備戰(zhàn),但7800萬(wàn)個(gè)包裹卻讓第三方花費(fèi)了超過一周的時(shí)間才恢復(fù)正常運(yùn)力。然而,這樣一個(gè)如同怪物般的雙十一,正是由那些好高騖遠(yuǎn)的眾商家共同創(chuàng)造,又從眾人中汲取養(yǎng)分,迅速成長(zhǎng),令無(wú)數(shù)商家既愛又怕。
2013-11-04 10:25:20923 次
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