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分成
美團打車,某種程度上,可以算做是舊時代的新產(chǎn)物。之所以說是舊時代,是因為打車市場已經(jīng)經(jīng)歷了快的,滴滴,大黃蜂,包括外來的uber等上百家打車平臺的激烈競爭,打車市場已經(jīng)經(jīng)歷過類似百團大戰(zhàn)的商業(yè)洗禮,最后以滴滴和uber中國的合并作為落幕。滴滴作為勝出方,已經(jīng)實質(zhì)上成為這個領(lǐng)域的絕對統(tǒng)治者。新產(chǎn)物,是指一統(tǒng)江湖后的新玩家正在悄然入局。也就是美團,首汽,包括現(xiàn)在風(fēng)頭正勁的嘀嗒,以自己獨有的方法,切入整個貌似已經(jīng)穩(wěn)定的市場,并且各家的路數(shù)都不太一樣。首汽高舉高打,主打的是高端商務(wù)市場;而嘀嗒則是補貼先行,并且支付環(huán)節(jié)做了優(yōu)化,在出租車司機群體中非常受歡迎;而美團打車,除了一開始降低自己的分成比例,也開始逐漸顯示出自己的差異化競爭優(yōu)勢。前幾日,美團聯(lián)合大眾點評黑珍珠餐廳推出一個活動,我看著比較有意思,用戶使用美團打車到指定的黑珍珠餐廳消費,就可以領(lǐng)取黑珍珠餐廳的甜品。這里要說一下什么是黑珍珠餐廳,其實很多吃貨肯定知道:黑珍珠是大眾點評自己推出的美食榜單,有點類似國外的米其林指南。主打高端餐飲市場,目的是為用戶提供一份高質(zhì)量的餐飲指南。目前全國有330家餐廳上榜,覆蓋了北京,上海,廣州,南京等20多個城市。由于是大眾點評官方推出的榜單,具有權(quán)威性以及極強的參考價值,一推出就非常受追捧。對像我這樣的直男用戶,帶女朋友去陌生城市的黑珍珠餐廳消費,是一件極其妥帖、體面、穩(wěn)妥的選擇,就餐體驗、口感、環(huán)境等方面都會很好。與黑珍珠的合作,表面上目的肯定是希望獲得更多的流量。包括為黑珍珠餐廳,導(dǎo)入更多的客戶,但背后的戰(zhàn)略意義,是美團打車的屬性正在發(fā)生變化,從單純的打車工具,變成了連通美團點評各個場景的連接器,打車成了調(diào)動用戶場景之間連接的大腦,也就意味著用戶對于打車這件事的預(yù)期和選擇,正在發(fā)生變化。美團打車的跨界之路以低價去測試市場競爭的深度和壁壘,被認(rèn)為是后入局者普遍且大膽的策略。美團登陸上海、南京等地,打出了低分成的口號,一下子俘獲了司機的心智,很快便占領(lǐng)了市場。這也證明了打車市場壁壘并不深,需求端和用戶端的忠誠度并不高。而在初步站位腳跟后,其實美團打車也面臨選擇——是否要繼續(xù)打補貼戰(zhàn)。補貼大戰(zhàn)極其可怕。據(jù)說滴滴快的補貼大戰(zhàn)最高峰時,兩家一天燒掉了差不多騰訊一個季度1/4的利潤。而滴滴之前剛獲得融資,彈藥充足,繼續(xù)打補貼戰(zhàn),既無戰(zhàn)略價值,也無戰(zhàn)術(shù)意義。所以美團打車的做法是,換一種思路去競爭,也就是通過類似這種跨界合作的方式,去增強其競爭力。其實除了黑珍珠的活動之外,美團打車之前還跟美團旅行搞過跨界迪士尼的活動。還有最早的優(yōu)惠券通用,以前打車只送打車券,但現(xiàn)在用美團打車也送團購券,餐飲券,電影券,幾乎能想到的所有能用優(yōu)惠的場景,美團打車都送券。我說實話,這種營銷活動不一定能在數(shù)據(jù)層面,為美團打車加多少分,但卻很容易提高用戶的消費預(yù)期和品牌口碑和形象。以前打車誰會想到我去趟迪士尼打車平臺還送我一個迪士尼玩偶?我打車去吃個飯結(jié)果還送一張電影優(yōu)惠券結(jié)果我吃完飯就花了三塊錢在貓眼上兌一張電影票順道看個電影?如果美團隔三差五的送個玩偶,送個電影票,以后消費者被“慣壞了”,誰還有心思坐別的平臺的車?從需求和品牌的角度來說,消費者的心態(tài)其實很簡單,就是不低于他的預(yù)期。比如他買了一杯可樂,他的需求就是一杯可樂的味道,如果你給他一杯白水,這叫低于預(yù)期,消費者會生氣,如果給他一杯紅酒,這叫高于預(yù)期,這在營銷術(shù)語里叫驚喜感。眼下美團打車給用戶的驚喜感,如同投擲到一個平靜湖面的石子,漣漪正在慢慢的擴散開,別的平臺想跟進,買個玩偶送用戶沒問題,但美團平臺上這么多場景,不可能一個個跟隨,今天美團打車X黑珍珠,滴滴可以跟進一個滴滴X米其林,但美團打車X貓眼呢?美團打車X美發(fā)呢?美團打車X鮮花呢?美團和點評平臺上現(xiàn)在上百個細(xì)分需求和場景,連婚慶洗車上門捏腳都有,對于美團來說,這是一個取之不盡用之不竭的富礦,對于競爭對手來說,模仿太難,跟進又會疲于奔命,最終不了了之。出行+消費的模式崛起以前我們總是孤立的看待整個用戶的消費行為和決策行為。比如我和朋友要出去吃飯,打車,選餐廳,這是兩個彼此孤立的場景,在之前,用戶會調(diào)用兩個不同平臺的產(chǎn)品,這兩個場景之間也不存在必然的聯(lián)系。比如用戶打車遇到黑心繞路的司機,他不會覺得和吃飯有什么關(guān)系。但現(xiàn)在的情況是,這兩個場景正在不斷融合,貫通。美團打車的思路,一言以蔽之,就是前期用補貼先占住市場,拿到一塊根據(jù)地,然后再利用美團和點評上的商家資源,消費場景去做打車服務(wù)場景上的拓展,在用戶預(yù)期和消費體驗上,做到差異化。這種差異化的消費體驗是獨一無二的。打車的體驗可以分為軟件和硬件,硬件是汽車配置,司機服務(wù)態(tài)度,包括乘車舒適性,這件事在過去幾年時間里滴滴、Uber、易到、首汽都在做,基本上已經(jīng)做到極致了。而軟件的體驗一直沒有提升,其實大家也嘗試過。比如之前Uber在美國送冰淇淋的活動,比如Uber、EAT,都是嘗試,但缺乏進展。最大的原因是,打車平臺只是一個孤立的場景,除了打車之外基本上沒有別的功能。之前滴滴嘗試過做H5小游戲,意思是等車無聊的時候可以玩玩游戲打發(fā)時間,后來這個部門也解散了,這說明在打車基礎(chǔ)上做延伸娛樂服務(wù)很難。但美團不一樣,美團是先做吃喝玩樂起家,最后再做打車。這樣的好處是天然就適合做場景聯(lián)動,因為手頭有很多商家資源,自己又有這么消費場景,很容易就將打車和消費結(jié)合。從目前的情況來看,美團的打法就是利用打車一步步撬動自己龐大的消費場景,最終將打車變成連接用戶和場景之間的連接器。因為出行永遠(yuǎn)不是目的,也就是你決定出去做什么,比如做SPA,看電影,吃飯,看話劇,你才會選擇出行,這些才是目的。但出行它是一個實現(xiàn)這些目的的重要手段。打車又是出行的主力,所以美團要做打車,因為對美團來說,打車是完成閉環(huán)最關(guān)鍵的一步,將不同的場景連接到一起。甚至可以暢想一下,現(xiàn)在還是品牌和體驗上的升級,以后甚至?xí)霈F(xiàn)數(shù)據(jù)上的聯(lián)動,比如我預(yù)約了按摩,然后又在美團上打車,商家會根據(jù)打車端反饋的實時到店數(shù)據(jù),去管理和調(diào)配自己的技師和服務(wù)人員。如果以后能利用打車,實現(xiàn)平臺級不同產(chǎn)品的數(shù)據(jù)串聯(lián),那么對于美團來說,打車已經(jīng)不僅僅是出行服務(wù),已經(jīng)變成了消費場景的大腦。
一起惠2018-05-29 11:07:58806 次
5月24日消息,阿里系公司集體大漲,截至發(fā)稿,阿里影業(yè)漲27.17%,報1.17元,成交額為3.186億;阿里健康漲10.75%,報7.52元成交額為3.078億。消息面上,阿里影業(yè)公告稱于2018年5月21日,公司根據(jù)股份獎勵計劃條款,以零代價向328名獲選雇員授出9437.86萬股獎勵股份,當(dāng)中2名獲選雇員為公司關(guān)聯(lián)人士,惟授出事項須待承授人接納后,方可作實。根據(jù)上周的業(yè)績公告顯示,2018財年,阿里健康實現(xiàn)收入24.43億元,同比增長414.2%;經(jīng)調(diào)整后利潤為800萬元,首次扭虧為盈。期內(nèi)收入與毛利的增長主要由于健康產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)和電商平臺服務(wù)收入的快速成長。因看好阿里健康在電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和不斷增長的市場份額,招商國際近日就給予公司“買入”評級,目標(biāo)價為6.80港元。分析還強調(diào),阿里健康背靠阿里集團優(yōu)勢,擁有直達C端的移動互聯(lián)網(wǎng)接口,數(shù)據(jù)變現(xiàn)有望隨著流量與ARPU值的雙升而從B端廣告與傭金分成端取得突破。另外,據(jù)媒體報道稱百度已經(jīng)選定了華泰證券,網(wǎng)易選定了華泰證券和中信證券擔(dān)任保薦機構(gòu)。阿里、小米、京東等回歸A股發(fā)行CDR的工作也在籌備中。之前有消息稱,下月數(shù)家互聯(lián)網(wǎng)公司將集中以CDR形式在內(nèi)地上市。就目前的進程來看,小米可能將是第一家在香港IPO、同時以CDR形式在A股上市的公司。除此之外,京東、百度和阿里巴巴也都可能在6月份成為首批回歸A股的科技公司。
一起惠2018-05-28 08:56:35490 次
聯(lián)姻阿里巴巴,大刀闊斧改造門店,引入盒馬鮮生、電影院、兒童游樂等等,布局大消費。一貫帶著建材裝修泥瓦匠氣息的居然之家,這一次走得猛而堅決。據(jù)了解,目前居然之家集團業(yè)務(wù)有家居、金融、商業(yè)地產(chǎn)、大消費幾大板塊。其中家居板塊正在運作上市,業(yè)務(wù)包括家居賣場、設(shè)計家平臺、裝飾公司、智慧物流等。按照居然之家的規(guī)劃,未來十年要開到1200家連鎖,總銷售額達到2000億元。2017年,居然之家全國門店223家,營業(yè)額600多億。這意味著,居然之家要以每年平均開100家門店的速度狂奔。從今年上市成功的紅星美凱龍財報里,依然可以看到大家居這個渠道商業(yè)模式60%左右的高毛利,高收益,甚至開店的增速。為何同行的居然之家這么積極的走向了轉(zhuǎn)型之路?從整個家居建材行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率來看,遠(yuǎn)不及網(wǎng)絡(luò)零售市場整體水平10%這樣高,其特殊的品類特點阻擊了電商的侵蝕,遠(yuǎn)未如快消、服飾等百貨行業(yè)一樣受到?jīng)_擊,為何居然之家早早就選擇擁抱阿里巴巴?從家居建材這樣重的大件品類,向快消、文娛轉(zhuǎn)型,跟百貨商場搶生意,居然之家的邏輯是什么?居然之家家居連鎖CEO王寧上任后,首次對外回應(yīng)了眾多疑惑。家居賣場的隱形風(fēng)暴正在來臨與被電商幾乎打的毫無還手之力的百貨業(yè)態(tài)不同,家居賣場的日子一直過得很好。相形之下,居然之家與阿里巴巴聯(lián)姻的消息一度讓行業(yè)甚為驚訝?!拔覀儾⒉皇且婚_始要做這個事情。改革開放三十幾年我們快速奔跑是受益者,但跑的過程中很少有人去研究消費者的需求、市場的細(xì)分、場景的體驗,就跟過去農(nóng)民種地一樣,靠天吃飯,粗放耕種,最后也能活下來。進入到現(xiàn)在,我覺得是一個精耕細(xì)作的時代?!蓖鯇幏Q,家居行業(yè)正在發(fā)生兩個重要的變革,這使得居然之家不得不快速轉(zhuǎn)型。第一,整個家居行業(yè)的上游工廠在減少。以實木地板為例,過去南潯是實木地板古鎮(zhèn),有兩三千家工廠,現(xiàn)在只剩不到一千家,而且這個數(shù)字還在急劇縮減?!昂芟駠a(chǎn)彩電行業(yè)三十年前。三十年前我們國家的國產(chǎn)彩電大概有四十幾個品牌,幾乎每個省都有一個。現(xiàn)在國產(chǎn)彩電品牌數(shù)超不過五個。試想一下如果當(dāng)年居然之家是做彩電賣場,本來分了三十個展位,一個展位一個品牌,結(jié)果突然這些年變成五個品牌了,那我們怎么活呢?這就是我們面臨的挑戰(zhàn)?!蓖鯇幏Q,此前賣場里有幾十個防盜門品牌,但隨著這幾年整個房地產(chǎn)市場出售直接配備防盜門,市場里基本就只留下了進口或高端的幾個防盜門品牌,以滿足需要換門的用戶。品牌結(jié)構(gòu)正在發(fā)生巨大的變化。第二,跨界到家居行業(yè)成為一種風(fēng)尚,也帶來了激烈的競爭。據(jù)了解,國美、蘇寧等傳統(tǒng)零售渠道巨頭也都紛紛進入了大家居行業(yè),有自己的家裝公司,同時也布局家居零售。京東、阿里等電商平臺面臨其他品類的飽和,更是將下一個競爭品類壓在了大家居上,整全力的探索家居行業(yè)的電商化。連華為也提出了智能家居百億戰(zhàn)略,小米的物聯(lián)網(wǎng)布局,網(wǎng)易嚴(yán)選這種新型的互聯(lián)網(wǎng)品牌和橙家、亞朵酒店等跨界做起了場景家居。在眾多玩家跨進大家居行業(yè)的時候,居然之家選擇以攻為守,跨出去。王寧透露,居然之家的大消費戰(zhàn)略,根植于其會員數(shù)據(jù),意在從低頻轉(zhuǎn)向高頻。其在賣場引入院線、餐飲、兒童娛樂、教育、養(yǎng)老、健身等等業(yè)務(wù),不僅是為了產(chǎn)生一次消費,而是緊緊抓住場景體驗,將用戶吸引和留在居然之家的場里,形成聯(lián)動高頻的消費觸達。以其吃貨天下項目為例,居然之家投入了所有的廚房設(shè)備打造了一個明廚開放的用餐環(huán)境,所有的餐桌、餐椅全部意大利純進口,而且上面有二維碼,吃完了飯如果喜歡可以把桌子直接買走。王寧稱,居然之家所有大消費的項目都本著一個邏輯布局。首先都能夠跟著家居賣場出去;第二,每一個業(yè)態(tài)都可以連鎖;第三,每一個連鎖單獨出去都可以上市。與阿里牽手,要明白要什么6月,第一家盒馬將正式進駐居然之家北京麗澤店。與阿里牽手后,居然之家也成為了家居行業(yè)新零售的重要標(biāo)桿。如何落地、如何改造成為行業(yè)關(guān)注的焦點。王寧透露,目前居然之家和阿里都分別成了專門的新零售項目組對接,設(shè)定了詳細(xì)的工作進程表。阿里方面由天貓美家定制產(chǎn)品負(fù)責(zé)人東一領(lǐng)隊二十幾個人的專職團隊與居然之家對接。居然之家方面則由任成總負(fù)責(zé),從IT、營銷、財務(wù)抽調(diào)和招聘了一個專職團隊。據(jù)了解,目前雙方的對接團隊分成兩個小組,一個是賣場的數(shù)字化,即阿里提出的智慧門店,包括賣場的數(shù)字化硬件搭建、門店與線上交易的打通等;一個是云設(shè)計家小組,包括AR、VR等場景、商品數(shù)字化。首期,盒馬鮮生將率先入駐居然之家,北京的八個門店,盒馬會入駐七個。盒馬的會員和居然之家的會員也將對接打通?!昂旭R不是簡單的商圈半徑三公里,半小時以內(nèi)免費送貨。盒馬鮮生做的是把消費者所有的畫像描繪出來。判斷出來一家?guī)卓谌?,牛奶多長時間能喝完,帝王蟹拿回去以后大概下次什么時候再來。兩到三次之后,你就不用再去盒馬現(xiàn)場買東西了,到點你等著,它一定給你推送,甚至份量都填好,給你送過去?!蓖鯇幏Q,盒馬鮮生之所以被推崇,核心是其做到了門店三公里會員的精準(zhǔn)數(shù)字化運營,占領(lǐng)了用戶心智。居然之家要做的正是學(xué)會用這樣一套大數(shù)據(jù)分析方法,運營起來沉淀的會員。“我們也有數(shù)據(jù),我們的會員是真正的會員,我們清楚的知道他家在什么地方住,但這些數(shù)據(jù)沒有激活。相當(dāng)于大家都知道是財富,但是我們沒有辦法用它。”據(jù)了解,居然之家西四環(huán)的金源店將作為新零售的改造店,投入巨資重構(gòu)?!靶铝闶刍蛘咧腔坶T店,都是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以提升行業(yè)效率和改善消費體驗為目的。如果不以這兩個為目的我覺得都是虛的?!币跃尤恢医鹪吹隇槔鯇幟枥L了居然之家的新零售面貌?!敖鹪吹晟倘Π霃?5公里畫一個圓,阿里用大數(shù)據(jù)對這50萬人的消費軌跡分析可以判斷出這50萬人當(dāng)中有5萬人是未來半年之內(nèi)可能要進行家庭裝修的,還可以判斷出這5萬人當(dāng)中那些消費能力夠得著居然之家的,也許有1萬人。對這1萬人再進行分析,可以判斷出他喜歡的裝修風(fēng)格是歐美的還是中式,還是極簡風(fēng)格。這種情況下,只要消費者進入居然之家大門,我們馬上就會給他推送一些符合他喜好的。如果喜歡歐美風(fēng)格的,就不會推送東鵬品牌的瓷磚,而是馬可波羅的。同時用LBS可以導(dǎo)航消費者怎么快速走到馬可波羅店。不像以前,消費者在賣場里是瞎轉(zhuǎn),就好象大海撈針一樣。”將700-800家門店開到縣級市場相比于過去19年開了223家門店,未來10年要開1200家店的戰(zhàn)略不可謂不激進。像居然之家這樣幾萬平米超級體量的門店,到底要開到哪里?市場是否有足夠的容納空間?在百貨業(yè)連續(xù)幾年都關(guān)店的趨勢下,為何居然之家還自信能開好店?“家居行業(yè)有5萬億,紅星美凱龍和居然之家僅僅占行業(yè)的1%-2%。而國美蘇寧做到最好的時候兩家加到一起是超過行業(yè)40%的份額,這才是流通行業(yè)的巨鱷。只要我們往前多做一個百分點對于居然之家就是六七百億銷售。”王寧認(rèn)為,增加銷售、釋放更大紅利的方法就是不斷復(fù)制開連鎖店。王寧稱,中國有2800個縣級城市,至少有1/3的城市符合居然之家開賣場的需求。“一個城市的人口數(shù),一個是城市在建平米數(shù),還有城市的消費能力、城市化進程等等,從這些方面我們有一個團隊專門研究開店,開多少店不是我們拍腦袋的。”王寧透露,居然之家未來新開的1200多家門店,其中有700-800家將開在縣級城市。據(jù)了解,居然之家開新店的策略主要有三點:第一,不僅限于自己開店,還將收編、收購?fù)瑯I(yè)門店。王寧透露,已有很多同業(yè)賣場和百貨商場主動找居然之家合作。去年,河南的歐凱龍、西北的萬家家居都掛上了居然之家的招牌。“很多在各個城市位置非常好的百貨商場,面積五六萬平米,受電商影響,做賣場招不上來商,這對居然之家就是一個紅利?!钡诙艡?quán)、眾包開店任務(wù)?!霸瓉黹_店集團需要派人去看,現(xiàn)在不需要,除非重點城市。店開好了加分,開不好成為包袱也由各省的分公司總經(jīng)理背著?!睋?jù)了解,目前居然之家的開店目標(biāo)都放權(quán)給各省分公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)銷售、招商、收費、利潤和連鎖經(jīng)營。每個分公司年初就領(lǐng)走了全年的簽約門店數(shù)量。集團總部主要負(fù)責(zé)北京地區(qū)的連鎖,如通州、平谷等郊區(qū)的開店,以及上海、南京、杭州、深圳等區(qū)域性重點城市和江蘇、福建上升空間很大的重點省份。第三,供給側(cè)改革。據(jù)王寧介紹,下沉縣級城市開店,居然之家對場內(nèi)的品牌定位也相對往下探,定位不會像一線城市那么高,而是選擇更適合接地氣的縣級城市的品牌,做縣級城市里的高品質(zhì)。了解到,今年下半年,居然之家將進入開業(yè)高潮,九、十月份幾乎每個星期都有一兩家甚至是三家店開業(yè),2018年開店總數(shù)將達300家。
一起惠2018-05-18 09:06:02447 次
小米正在為沖刺IPO做最后的準(zhǔn)備,其中一項便是梳理有品業(yè)務(wù)。日前,小米旗下精品生活電商平臺“有品”悄然更名為“小米有品”。新名稱增加“小米”二字,用以增強品牌認(rèn)知。不過,目前這一更名工作仍未全部完成?!读闶劾习鍍?nèi)參》發(fā)現(xiàn),截至今日,有品官網(wǎng)、IOS版APP、官方微博、品牌LOGO等部分核心渠道及VI標(biāo)識均已完成更名,但微信公眾號、小程序、安卓部分應(yīng)用商店APP、官網(wǎng)部門宣傳頁內(nèi)容等方面,仍沿用舊名。就改名一事,小米生態(tài)鏈副總裁、有品總經(jīng)理高自光向《零售老板內(nèi)參》回應(yīng)稱,更名正在持續(xù)推進中,預(yù)計很快將統(tǒng)一改完。從有品到小米有品,一場圍繞小米生態(tài)鏈的改革大幕正徐徐拉開。-1-有品兩次改名:品牌認(rèn)知再強化事實上,這并非有品第一次更名。有品剛創(chuàng)立時,原名“米家有品”。2017年8月,米家有品宣布更名為“有品”。彼時,據(jù)有品官方表示,更名意在方便用戶建立更好的品牌認(rèn)知。有品定位于精品生活購物平臺,主要依托小米生態(tài)鏈體系,把小米的“爆品”模式,復(fù)制到生活消費品領(lǐng)域的方方面面。根據(jù)小米招股書,截至2018年3月31日,小米通過投資和管理建立了由超過210家公司組成的生態(tài)系統(tǒng),其中超過90家公司專注于研發(fā)智能硬件和生活消費產(chǎn)品?!懊准摇倍秩サ艉?,有品也正式對外部全面開放渠道。除售賣小米、米家及生態(tài)鏈品牌外,還引入了大批優(yōu)質(zhì)第三方品牌產(chǎn)品,轉(zhuǎn)型成開放的精選電商平臺?!拜^之小米網(wǎng)和小米之家,有品的品類是最寬的,更像是一家小型的百貨公司,是一個開放的平臺?!泵准矣衅贩矫嬖褪状胃忉尩?。談及第二次更名的緣由,高自光表示,此次更名意在增強用戶對有品的理解,“原來米家那個品牌,也是“小米+”的意思,但大家不太了解這個含義,我們覺得(改名)更清楚一些”,高自光告訴《零售老板內(nèi)參》。一位接近小米的知情人士向《零售老板內(nèi)參》透露,這次更名來得比較倉促,系小米創(chuàng)始人雷軍臨時做出的決定。但高自光則告訴《零售老板內(nèi)參》,此次改名談不上臨時,公司為此討論了很久,但由于涉及用戶量較大,改名進行的比較慎重。是否為雷軍的臨時拍板,目前尚不得而知。但顯然,米家有品給自己“做減法”,去掉“米家”二字,是階段性轉(zhuǎn)型的必然輔助措施。此次給自己“做加法”,加入“小米”這一IP標(biāo)識,既能增強品牌背書,也是給到生態(tài)鏈企業(yè)的一個交代。-2-越來越模糊的小米生態(tài)鏈邊界兩次改名背后,是小米生態(tài)鏈邊界持續(xù)推進的一個縮影,也是有品從“無心插柳”到“柳成蔭”的過程?!靶∶子衅贰鼻吧硎敲准遥ˋpp)dock欄的一個電商入口,目的是方便用戶采購周邊和耗材。此前在接受雷鋒網(wǎng)采訪時,高自光曾透露,小米有品完全不在生態(tài)鏈最初的計劃范圍內(nèi)。但在幾乎未做資源投入的情況下,小米有品關(guān)聯(lián)交易和耗材產(chǎn)生的年銷售額就超過了十億人民幣。這一喜人的成績,讓小米管理層眼前一亮。2016年年底,小米生態(tài)鏈方面決定,將已經(jīng)在米家APP中孵化近兩年時間的小米有品獨立出來,用以連接所有小米生態(tài)鏈產(chǎn)品。這種“獨立”最終體現(xiàn)到了組織架構(gòu)的調(diào)整上。在經(jīng)過半年多時間的探索后,2017年12月12日,雷軍發(fā)布一封內(nèi)部信,宣布原屬MIOT(小米物聯(lián)網(wǎng))團隊的小米有品團隊獨立拆分成有品電商部門,并成立IoT技術(shù)委員會?!坝衅冯娚淘诮衲?月份發(fā)布以來,也發(fā)展迅速,很有可能成為公司戰(zhàn)略性的新零售平臺之一?!崩总娫趦?nèi)部信中表示。據(jù)招股書顯示,截至2018年3月31日,小米共擁有14513名全職員工,其中生態(tài)鏈部門共955人,占整體員工人數(shù)的6.6%,系小米第四大業(yè)務(wù)部門。小米公司人員結(jié)構(gòu)構(gòu)成產(chǎn)品銷售占據(jù)小米營業(yè)收入的絕大多數(shù),以智能手機和“IOT與生活消費產(chǎn)品”為核心。IOT與生活消費品涉及產(chǎn)品維度較多:主要包括小米除智能手機之外的其他自主研發(fā)產(chǎn)品,包括智能電視、筆記本電腦、人工智能音箱及智能路由器;以及包括部分IOT及其他智能硬件產(chǎn)品及部分生活消費產(chǎn)品的生態(tài)鏈產(chǎn)品。對于非自主研發(fā)產(chǎn)品,小米主要依賴生態(tài)鏈企業(yè)供應(yīng)成品,并與后者進行收益分成。截至2018年第一季度,小米有品目前有逾15個類目,包括家居、出行、電子、娛樂、服飾、運動及個人護理,SKU超過2700種。根據(jù)艾瑞咨詢,截至2017年12月,小米也已成為全球最大的消費級IOT平臺(不包括智能手機及筆記本電腦)。截至2018年3月31日,小米連接了同樣除智能手機及筆記本電腦之外的超過1億臺設(shè)備。營收方面更是增速明顯。2016年度,小米IOT與生活消費產(chǎn)品全年營收124.15億元,占小米該年總營收的18.1%,同比增長42.8%;2017年度,小米IOT與生活消費產(chǎn)品全年營收234.48億元,占小米該年總營收的20.5%,同比增長88.9%。-3-小米的“鐵人三項”手機公司,硬件公司,零售公司,業(yè)內(nèi)給過小米非常之多的定義。但在他們自己看來,小米是一家“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”為內(nèi)核的創(chuàng)新驅(qū)動型互聯(lián)網(wǎng)公司,雷軍將其稱之為“小米的‘鐵人三項’”。其中,全渠道的新零售分銷平臺,被小米視為增長策略的核心驅(qū)動力。雷軍提出新零售,最早可以追溯到2016年的10月,比馬云還要早幾個小時。在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,雷軍在接受央視財經(jīng)采訪的時候表示,他比馬云先提出了新零售的概念?!拔沂巧衔缰v的,馬云是下午講的??赡馨⒗锏穆暳看?,我的被蓋過去了。不過,我們不約而同看到了新的機會?!崩总娬f道。新零售的機會之多,在過去一年多的時間里,表現(xiàn)的淋漓盡致。線上線下全行業(yè)共同參與,新技術(shù)不斷迭代,零售新業(yè)態(tài)層出不窮。小米也在持續(xù)加大線上線下一體化的零售渠道布局。線上方面,小米目前已搭建小米商城和小米有品商城兩大自有直銷電商平臺,同時使用了天貓、京東、Flipkart、TVSElectronics和亞馬遜等第三方電商平臺。線下方面,截至2018年3月31日,中國大陸小米之家零售門店數(shù)由截至2016年底的51家增長至331家。小米有品也在加緊進軍線下。據(jù)媒體爆料,小米有品即將在6月份于上海開出首家門店。此次的更名,或許另一層涵義是,有品在線下店開業(yè)前做的最后準(zhǔn)備工作。
一起惠2018-05-14 09:16:33451 次
近日,有傳言稱無人貨架果小美要“裁員”、“解散”。與此同時,某知名職場社交平臺上也出現(xiàn)了各種匿名爆料,“果小美這次融資真的沒戲了,昨天晚上連夜裁員”、“還在果小美的老哥們趕緊準(zhǔn)備后路,船要翻了”。在匿名爆料后面有評論留言稱,“果小美連夜裁員是為了融資后不給老員工加薪水……老板格局太小,不能待在這公司了”,“過完年后內(nèi)部都知道,拿不到融資……”。晚間,知名自媒體調(diào)戲電商稱,有果小美工作人員家屬爆料稱,果小美在北京的一處指定倉庫被供應(yīng)商封倉,果小美跟供應(yīng)商合作出了問題。各種消息,綜合起來發(fā)現(xiàn)果小美可能遇到了以下三個問題:一、公司資金鏈斷裂;二、市場由59城市緊縮至15個主要城市。三、員工開始大幅被降薪,人心浮動,降薪幅度在25%到30%。隨后,果小美CMO胡冠回復(fù)媒體稱,其就在北京的辦公室里,果小美一直都會在,也會不斷探索辦公室零售的運營模式,解散是不可能的。另外胡冠中發(fā)布一份最新數(shù)據(jù),以證明果小美現(xiàn)在狀況正常。以下為果小美提供的最新數(shù)據(jù)材料:果小美,截止目前其日均交易額已破百萬。它也是首個聚焦辦公室零售日均交易額突破百萬的公司。數(shù)據(jù)顯示,目前果小美服務(wù)企業(yè)超8萬家,業(yè)務(wù)覆蓋全國59個城市,貨架終端數(shù)量近10萬,日均交易額已超百萬元。果小美以辦公室文化圈層為核心,深耕白領(lǐng)職場生活剛性需求,通過辦公室無人貨架+精選快消商品+急速物流等生產(chǎn)鏈整合方式,解決零售終端與消費者的最后距離。除無人貨架外,在今年年初果小美還在微信服務(wù)號上推出了拼團活動,提供包括紙巾、水果等產(chǎn)品的拼團,拼團的方式主要有兩種,一個是一人成團,一個是辦公室成團。和其他拼團活動不同的是,辦公室組團購買成功后僅發(fā)貨給團長,再由團長分貨。模式的優(yōu)勢是相同品質(zhì),更便宜;相同價格的,品質(zhì)更好。果小美于2017年6月底在成都成立,深耕辦公室白領(lǐng)文化圈層,全面覆蓋白領(lǐng)生活和工作兩大場景。截至目前,已席卷北京、上海、武漢、成都、杭州等59城,被多家媒體、機構(gòu)評選為最具成長潛力品牌。《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,果小美成立于2017年6月23日,成立三個月內(nèi),果小美累計融資金額超過1億人民幣。創(chuàng)始人是原阿里聚劃算總經(jīng)理閻利珉(花名慧空)。公開資料顯示,公司核心成員也多來自阿里巴巴、支付寶,如阿里金融創(chuàng)始團隊的王畢才、聚劃算生活團和特色中國的運營負(fù)責(zé)人任明陽。事實上,類似另一家無人貨架頭部玩家猩便利一樣,果小美無論是像傳言一樣真的出現(xiàn)了問題,還是像胡冠中說的那樣一切正常,無人貨架行業(yè)進入2018年以來發(fā)展出現(xiàn)嚴(yán)重問題是不容置疑的。資本攪動下的無人大戰(zhàn)無人貨架的出現(xiàn)讓零售巨頭們猝不及防,誰能想到零售業(yè)還存在這樣一塊處女地?于是大佬們紛紛上船補票,這其中包括經(jīng)緯中國、IDG創(chuàng)投、藍(lán)馳創(chuàng)投等知名投資機構(gòu)。在資本的瘋狂追逐下,不斷有玩家殺入辦公室無人貨架賽道。截至目前,阿里、騰訊系每日優(yōu)鮮便利購、獵豹、京東到家、順豐、蘇寧等巨頭玩家均已入局無人貨架。2017年12月19日,阿里聯(lián)合美的集團推出“小賣柜”,正式進軍無人貨架領(lǐng)域;看似和無人貨架八竿子打不著的獵豹移動,也在這一天確認(rèn)布局無人貨架,旗下“豹便利”從11月初開始運營,已鋪設(shè)5000個點位。2017年12月29日,每日優(yōu)鮮便利購宣布拆分獨立運營,并已獲得騰訊領(lǐng)投A輪、鼎暉領(lǐng)投B輪,A+B共計2億美元融資。京東到家無人智能柜已經(jīng)升級到了第二代,順豐的無人貨架項目“豐e足食”也在11月底宣布正式運營。目前,已經(jīng)有小e微店、老虎快購、果小美、哈米科技、猩便利、零食e家、領(lǐng)蛙、七只考拉等多家無人貨架創(chuàng)業(yè)項目。無人貨架究竟有多瘋狂?根據(jù)媒體梳理不完全統(tǒng)計,目前無人貨架項目被披露獲得融資的近30家,累計投資金額近30億人民幣。資本追逐的速度令人咂舌。今年剛成立的猩便利便已在天使輪拿到1億元投資,11月初又獲得紅杉等機構(gòu)的3.8億A輪投資;同樣,成立才半年的果小美也接連拿到了近5億元的投資。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017年中國無人貨架市場前景研究報告》報告顯示,截止今年9月,已經(jīng)有至少16家無人貨架獲得投資,融資總額已經(jīng)超過25億元。攻城掠地,搶占點位對于辦公室無人貨架來說,場景、運營企業(yè)、用戶三者構(gòu)建了其生態(tài)鏈,而要占據(jù)這個生態(tài)鏈,場景尤為重要:得場景者,得流量。毋庸置疑,辦公室無人貨架關(guān)鍵是點位之爭,誰占據(jù)的場景點位越多,誰就可能在競爭中領(lǐng)先,當(dāng)無人貨架做到100-200個點位時,如果還想繼續(xù)擴張,就必須要打通渠道資源:花最少的錢獲得更多優(yōu)質(zhì)點位,以此贏得投資方的青睞和認(rèn)可。據(jù)無人貨架行業(yè)從業(yè)者透露,在行業(yè)內(nèi)部的確存在此類的惡性競爭現(xiàn)象,為了快速鋪量,擠垮競爭對手,部分無人貨架企業(yè)競品商務(wù)BD私下接觸多家競品商務(wù)BD,以金錢利益為誘惑,明碼標(biāo)價購買競品點位及數(shù)據(jù):辦公室100人以上的,2500一個貨架,然后進行瘋狂鋪設(shè)無人貨架。更有甚者,對入住企業(yè)負(fù)責(zé)人散布競品謠言:資金鏈斷裂、已經(jīng)停止開拓市場,隨時可能無法付款即將被收購等。一些平臺通過高價購買無效點位來鼓吹自己貨架業(yè)務(wù)分布數(shù)據(jù)以贏得更多資本關(guān)注。惡性競爭,亂象頻發(fā)醉翁之意不在酒。在資本眼里,無人貨架不僅僅是新零售的入口和關(guān)卡,更是后面源源不斷的流量。這就意味著誰占據(jù)更多的場景和點位,誰就能獲得數(shù)據(jù)、獲得流量,打通渠道資源,這就意味著賽道競爭的激烈及慘烈。據(jù)獵云網(wǎng)報道,某競品為后續(xù)融資增加資本籌碼,在武漢、重慶、蘇州、鄭州等地線下市場擴張過程中,不擇手段,對同一辦公室場地中存放的無人貨架進行“大掃除”。位于武漢楚河漢街附近寫字樓的6家企業(yè),布置的無人貨柜主要集中在猩便利、京東到家、友盒、餓了么NOW等品牌。這些貨架擺放位置比較明顯,基本上位于公司進門處,以及行政前臺人員可以看到的地方。據(jù)了解,辦公室無人貨架入駐辦公室的模式大致有兩種:一種是承擔(dān)電費和租金,但是售出貨品的利潤歸自己。另一種是免去租金,讓貨架免費放在辦公區(qū),但和入駐公司之間按一定比例進行利潤分成,并且按銷售量每月結(jié)清。不過這些品牌之間似乎是水火不容,武漢楚河漢街某辦公區(qū)域前臺工作人員稱,現(xiàn)在她所在的辦公區(qū)域入駐了三家知名的無人貨架企業(yè),自去年11月份開始,她注意到每周都有其他的人“冒充”(貓誠、猩便利、餓了么NOW)公司配貨員,把辦公室存放的其他競品貨架扔掉,商品全部收走,然后存放自己公司的貨架上品。對于無人貨柜的入駐,多位公司員工受訪時表示:“誰福利多就讓誰入駐,品牌并不重要,最重要的是貨品品類、優(yōu)惠力度和補貨速度跟上?!澳彻拘姓芭_表示,現(xiàn)在每天過來做推銷的都有好幾家品牌(便利蜂、美味生活、京東到家)等,其中,“美味生活”工作人員來推銷時都會說,貨品免費吃,不用給錢?!毙袠I(yè)知情人士表示,辦公室無人貨架一般考核都是以月為單位,放滿一個月及以上對BD來講才算有效單。所以會催生出一些BD或者外包團隊給客戶公司承諾:只要滿一個月,東西隨便吃。談及行業(yè)競爭,有業(yè)內(nèi)從業(yè)人員表示,目前辦公室無人貨架領(lǐng)域存在嚴(yán)重的惡性競爭:首先,打價格戰(zhàn),由于貨架擺放商品雷同,同樣的商品,出現(xiàn)不一樣的價格。其次,燒錢買點位、買客戶、搶占辦公區(qū)域,破壞貨架、損壞商品、涂劃支付二維碼、價格標(biāo)簽,個別BD冒充競對BD撤換貨架等惡劣競爭行為。低估人性貪婪,高估白領(lǐng)素質(zhì)電商報稱,有人預(yù)測無人貨架會成為下一個“共享單車”,大量資金涌入會導(dǎo)致市場極度擴張,但同時因為低門檻,缺少差異化,也很容易陷入同樣的燒錢大戰(zhàn),大戰(zhàn)過后是否又是一地雞毛?與大量共享經(jīng)濟項目一樣,無人貨架也將面對消費者素質(zhì)與信任的嚴(yán)峻考驗。據(jù)報道,無人貨架項目“用點心吧”在鋪設(shè)完成64個無人貨架后,核對前端和后臺數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn),貨損率超過20%,貨損最嚴(yán)重的甚至到達39%,有時后臺顯示貨架上還有不少商品,補貨人員去了卻發(fā)現(xiàn)貨架已經(jīng)空空如也。一家無人貨架的創(chuàng)始人表示:“我們經(jīng)常會看到有人拿了東西卻不付款,雖然都是寫字樓里的白領(lǐng),但也不見得就有多高的覺悟和素質(zhì)。”貨損率高是一方面,另一方面,每天貨架補貨帶來的人力成本也不低,在如此嚴(yán)峻的的情況下,無人貨架這個創(chuàng)業(yè)項目很難實現(xiàn)盈利。正如今天的共享單車一樣,即便每天有千萬輛ofo、摩拜在滿街跑,投資人依舊在為流量變現(xiàn)而頭疼?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)往往不能以傳統(tǒng)商業(yè)的思維模式來實現(xiàn)變現(xiàn),能否在這個不到一平米的小貨架上玩出花樣,這需要創(chuàng)業(yè)者的智慧。巨頭的收割期事實上,無人貨架的競爭,其本質(zhì)上還是零售的供應(yīng)鏈和人性的競爭。除了搶占布點以外,要想維護下去必須要打造一個強大的供應(yīng)鏈體系,降低商品損耗。然而,市場上的無人貨架創(chuàng)業(yè)者,擁有零售行業(yè)經(jīng)驗的寥寥無幾。在資本的快速催化下,行業(yè)充滿浮躁,肯靜下心來認(rèn)真打磨供應(yīng)鏈的更是寥寥無幾。隨著資本的降溫,沒有了資金支持,無人貨架涼下來,是意料之中的事情。為了活下去,尋找巨頭的靠山,也成了順理成章的事。無人貨架進入巨頭的收割期,4月16日,有消息曝出螞蟻金服即將入股猩便利。這或許僅僅是開始。
一起惠2018-04-27 08:51:17509 次
據(jù)知情人向《中國企業(yè)家》透露,融創(chuàng)、騰訊、京東、蘇寧等六七家公司將會參與到新樂視智家的最新一輪融資中。一位接近樂視的投資人證實了這一消息。隨后,記者向上述幾家公司求證,截止發(fā)稿前,孫宏斌并未回復(fù),蘇寧表示“尚不知情”,騰訊則回復(fù)不予置評。《中國企業(yè)家》幾經(jīng)求證,最新情況是,新樂視智家的這筆30億元融資基本敲定,已經(jīng)處于簽字狀態(tài),其中約20億來自幾大投資方,另一部分將通過債轉(zhuǎn)股的形式進行募資。據(jù)一位近樂視的知情人士透露,每家投資金額不會太多,并且會簽署嚴(yán)苛的投資條款。上述投資人表示,兩個月前騰訊等公司就已經(jīng)開始商談投資一事。新樂視智家原名樂視致新,是樂視網(wǎng)旗下控股子公司。2017年12月5日發(fā)生公司名稱變更,法人也由賈躍亭變更為張志偉。新樂視智家以“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的定位,此前在樂視生態(tài)體系重占據(jù)重要一環(huán)。其中擁有樂視最優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn),樂視超級電視。3月25日,孫宏斌在接受媒體采訪時,毫不掩飾樂視網(wǎng)現(xiàn)在資不抵債的慘狀,其中75億元的債權(quán)很多今年到期。但同時他也強調(diào),“樂創(chuàng)文娛和新樂視智家,我們都會想辦法把它做好,因為不是上市公司,相對來說引入資金會靈活一些。樂視在智能電視領(lǐng)域還是領(lǐng)先的?!?月9日,樂視網(wǎng)發(fā)布公告稱,新樂視智家電子科技(天津)有限公司(簡稱“新樂視智家”)將按照90億估值以現(xiàn)金及債權(quán)增資不超過人民幣30億元。實際上,這筆融資從今年年初就以120億的估值啟動,3月29日樂視網(wǎng)發(fā)布的公告中將估值調(diào)整到當(dāng)前的90億元。這不是孫宏斌第一次與騰訊等公司合作。今年1月底,以騰訊控股為主發(fā)起方,蘇寧、京東、融創(chuàng)曾與萬達商業(yè)簽訂戰(zhàn)略投資協(xié)議,四家擬投資約340億元收購萬達商業(yè)香港H股退市時引入的投資人所持有的約14%的股份。在這個風(fēng)口浪尖,為什么幾大互聯(lián)網(wǎng)公司會對新樂視智家感興趣?在多家與樂視的合作中,騰訊是最早浮出水面的。3月30日,樂視網(wǎng)發(fā)布公告稱,新樂視智家與騰訊視頻簽訂合作,雙方約定,“騰訊視頻電視版權(quán)內(nèi)容將在樂視電視上呈現(xiàn),雙方將按約定比例對在樂視電視上通過騰訊視頻內(nèi)容產(chǎn)生的會員、廣告等商業(yè)化收入進行分成?!边@種合作模式一旦達成,樂視網(wǎng)的視頻用戶就會大幅流失,轉(zhuǎn)為騰訊視頻用戶?!耙粋€有內(nèi)容,一個有終端,已經(jīng)開始合作了,為什么不能成為它的股東呢?”上述投資人告訴《中國企業(yè)家》。對于蘇寧而言,入股新樂視智家意味著它從家電服務(wù)商轉(zhuǎn)型為家電運營商,“從屋外走到屋內(nèi),是質(zhì)的變化?!睋?jù)悉,此次投資方雖然眾多,但整體融資金額并不多,一位投資人分析,“融錢太多的話,以新樂視智家目前的估值,各方占股會很高,融創(chuàng)未必同意?!蹦壳?,樂視網(wǎng)仍持有新樂視智家40.3118%的股權(quán),但已經(jīng)全部質(zhì)押,其中,34.9398%質(zhì)押給天津嘉睿匯鑫企業(yè)管理有限公司和融創(chuàng)房地產(chǎn)集團有限公司,其余5.3720%質(zhì)押給銀行、信托公司等金融機構(gòu)?!叭绻麡芬暰W(wǎng)到時無法償還債務(wù),這部分股份就要進行拍賣,而天津嘉睿匯鑫企業(yè)管理有限公司和融創(chuàng)房地產(chǎn)集團有限公司作為質(zhì)押方有優(yōu)先權(quán)來獲取拍賣股份的款項。”一位服務(wù)過眾多A股上市公司的律師告訴《中國企業(yè)家》。但孫宏斌曾指出,樂視網(wǎng)持股新樂視智家,融創(chuàng)一增資股權(quán)比例超樂視網(wǎng),涉及重大資產(chǎn)重組,審批至少半年。至于孫宏斌對樂視三大板塊的打算,已經(jīng)態(tài)度鮮明:對于樂視網(wǎng),二股東孫宏斌權(quán)限有限,有心無力,而對樂創(chuàng)文娛和新樂視智家,則是盡快和樂視網(wǎng)劃清界限。上述近樂視的知情人士告訴《中國企業(yè)家》,鑒于孫宏斌權(quán)限有限,或?qū)⑼ㄟ^與資方合作的方式將樂視網(wǎng)資產(chǎn)進行轉(zhuǎn)移,“既然作為第二大股東的孫宏斌沒有絕對話語權(quán),他可能會盡可能降低樂視網(wǎng)本身的市值,將有價值的資產(chǎn)對外合作?!?/div>
一起惠2018-04-19 08:40:42379 次
由愛去網(wǎng)提供:1、個別材料無法提供是否影響出簽率?親,我司批露所需材料均是領(lǐng)館要求提供哦,如個別材料無法提供將會影響您的出簽率,請盡可能準(zhǔn)備齊全所有材料。2、兒童需要辦理簽證嗎?親,只要不屬于該國免簽國家的公民都需要辦理簽證,不分成人及兒童哦。3、我必須要我的提供生物信息嗎?是的,從2015年10月12日起,首次申請申根簽證的申請人必須親自前往簽證受理中心(或特殊情況下在使領(lǐng)館)提交申請。生物識別數(shù)據(jù)和申根簽證申請表格中提交的數(shù)據(jù)將被記錄于簽證信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中,并保留五年。在此期間內(nèi)的后續(xù)申請中,多次前往申根地區(qū)的旅客將無需重復(fù)指紋錄入步驟,指紋可直接從簽證信息系統(tǒng)中的過往申請文件復(fù)制。有限數(shù)量的申請人可免于錄入指紋,包括12周歲以下兒童和身體條件不允許指紋錄入的人。國家首腦、國家政府成員及其配偶和他們官方訪問團的成員在因公旅行時也可免于錄入指紋。4、申請人尚未離境簽證就過期了,怎么辦?親,申請人獲得簽證后,應(yīng)抓緊在簽證有效期之內(nèi)辦理離境手續(xù)哦。5、為什么要銷簽親,銷簽對您非常重要,如果不準(zhǔn)時銷簽可能您的簽證會被注銷或者留下不良記錄,影響今后簽證結(jié)果哦。一般銷簽可能需要數(shù)個工作日不等,不同的國家還可能要求不同的銷簽流程哦。例如面試、提交特定材料等等。
一起惠2018-04-12 09:07:57294 次
3月29日消息,阿里媽媽發(fā)布“超新星計劃”,打造開放化的社會化大分銷,將輸出淘寶聯(lián)盟的核心能力,即基于阿里系的“錢、貨、人”——“資金扶持”、“貨品管理”、“消費者運營”?!板X”,阿里媽媽將為戰(zhàn)略盟友提供除CPS之外多樣化的收入模式;且對于有深度合作空間的盟友,阿里還計劃進行資本扶植,讓合作伙伴充分感知阿里對于培養(yǎng)頭部盟友發(fā)展壯大的決心;“貨”,基于盟友的流量場景需要,將開放靈活的價格體系,便捷化的支付體系,支持盟友實現(xiàn)獨立的電商交易閉環(huán);“人”,對于盟友阿里將充分開放手淘用戶運營權(quán),在手淘具備自己的運營陣地,同時賦予用戶的關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù),幫助盟友更好地經(jīng)營用戶,還將賦能盟友為用戶提供人與人之間的無限制裂變能力。公開數(shù)據(jù)顯示,在2017第四季度的財報中,阿里的核心電商業(yè)務(wù)的營收在總營收占比中高達88%,同增57%,其中阿里媽媽負(fù)責(zé)的在線營銷服務(wù)是其中最主要的收入來源,此前據(jù)媒體報道,該部門為阿里創(chuàng)造了超過六成的收入。阿里媽媽業(yè)務(wù)部總經(jīng)理江狼表示,2017年淘寶聯(lián)盟對外分成超過200億元,他希望2018年,淘寶聯(lián)盟能做到10000億元的交易規(guī)模。根據(jù)淘寶聯(lián)盟的統(tǒng)計,在目前300萬的淘客媒體伙伴中,年收入過億的有十余個,其中不僅有百度、360、搜狗、小米等大媒體渠道,還有垂直行業(yè)內(nèi)的隱形冠軍。阿里巴巴集團CMO兼阿里媽媽總裁董本洪表示,阿里媽媽希望可以讓社會的每一個人都成為新零售的參與者及商業(yè)模式發(fā)展的受益人,同時集團也會持續(xù)在該領(lǐng)域增加投入。
一起惠2018-03-29 08:49:14479 次
京東商城目前已經(jīng)有成熟的網(wǎng)上購物流程,招商銀行分期付款商城將在京東商城網(wǎng)站上以新商城形式出現(xiàn),消費者從首頁便可進入分期付款商城,專門的柜臺頁、產(chǎn)品詳細(xì)信息頁、可以讓消費者方便地搜索到可分期付款的商品。此外還可享受零首付、免利息、免手續(xù)費、免快遞費的服務(wù)。據(jù)悉,京東商城與工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行等銀行的分期付款業(yè)務(wù)也將于近期陸續(xù)開通。那么我們現(xiàn)在來了解一下什么是京東商城的分期付款吧!1.什么是京東商城分期付款?“京東商城支付分期付款”是銀行信用卡消費信貸服務(wù)之一,是銀行為京東商城信用卡持卡人提供的網(wǎng)上支付分期付款結(jié)算平臺。通過這個平臺,銀行信用卡持卡人在京東進行購物時,可以選擇將購買商品的總價平均分成3期、6期、12期支付,并通過網(wǎng)絡(luò)使用信用卡即時完成分期付款,持卡人再根據(jù)信用卡賬單按時償還每期(月)款項。2、京東商城分期付款的合作銀行①光大銀行②招商銀行③民生銀行3、申請流程注:圖書商品不參加分期付款4、使用流程(以光大銀行為例)①選擇需要進行分期的一件或多件商品加入購物車,去結(jié)算;②進入結(jié)算頁選擇分期付款支付方式,選擇銀行及分期數(shù):付款金額=訂單總金額+分期手續(xù)費,其中訂單總金額為該訂單的金額,手續(xù)費為京東根據(jù)銀行費率預(yù)算出來,僅供用戶參考,具體的精確手續(xù)費由銀行收取體現(xiàn)在用戶的信用卡分期賬單中;③用戶選擇配送方式、使用余額、優(yōu)惠券、禮品卡后提交訂單;用戶使用余額禮品卡或優(yōu)惠券等,將會抵消訂單總金額,用于分期付款的金額將會減少,分期手續(xù)費也會相應(yīng)減少。④提交訂單,進入支付頁,復(fù)查分期銀行及分期金額,立即付款即可。5、京東商城分期享優(yōu)惠接下來我們一同看一看目前可以通過哪些渠道分期付款購買數(shù)碼產(chǎn)品,首先我們進入如京東、亞馬遜這樣的電商平臺,看一看他們的分期付款購買方式以及費用是如何計算的,筆者也在此和大家一同算一算分期費用以及每期需要繳納的金額。6、京東商城分期付款金額說明京東商城上顯示的費率其實就是我們之前所提及的手續(xù)費、利息,只是統(tǒng)稱為費率。在京東商城上我們看到目前支持分期的銀行一共有三家,招商銀行、光大銀行以及民生銀行,不同銀行,不同期限的費率也有所不同。7、京東商城分期付款支付蘋果iPad4價格在確定了發(fā)貨地址后,支付方式一欄中,我們選擇分期付款,京東商城會自動列出需要分期的詳細(xì)選項,如用戶的信用卡所屬銀行以及想要分期的期數(shù),同時給出還款規(guī)則。蘋果iPad4(16GG/WiFi版)的京東售價為3549元,使用招商銀行信用卡分期后,按照3%計算,分期費用為106.47元,每期35.49元。所以付款金額為106.47+3549=3655.47元,平均每期為1218.49元。而京東方面表示使用招商銀行信用卡在活動期間可以減免1期手續(xù)費,所以分期費用低于106.47元,也就是減去35.49元,為70.98元,所以每期還款也會相應(yīng)有所調(diào)整。
一起惠2018-01-22 09:28:06734 次
京東商城現(xiàn)在擁有超過6000萬注冊用戶在中國,而且近萬家供應(yīng)商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過50萬單,京東商城日均PV超過1億。每天都有無數(shù)的人會來京東商城下單,但是也應(yīng)該有一些朋友很喜歡京東商城的東西,但是又不知道怎么樣付款的吧?不要急,現(xiàn)在就和小編一起來好好了解一下京東商城的付款方式吧!1、貨到付款意思就是我們在網(wǎng)絡(luò)上通過京東商城下單購買的東西而先不用在網(wǎng)上付給京東商城,或者也不用率先將購物的款項打到京東商城的銀行賬戶.而是只管挑選自己喜歡的網(wǎng)上產(chǎn)品,放進購物車中就可以了.然后等我們收到貨之后,在付款。但是在京東商城用貨到付款方式的時候要注意一下幾點:①對于貨到付款的訂單,如果我們的一個ID賬號在一個月內(nèi)有過1次以上或者是一年內(nèi)有過3次以上,無理由不接收京東商城配送的商品,京東商城將在相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除50個積分做為運費;時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算。②如果您選擇支票支付方式,那么需要您自行將支票內(nèi)容填寫完整且需要款到賬后方可送貨;而且京東商城POS機刷卡只支持帶有銀聯(lián)標(biāo)識的銀行卡。③如果您的信用卡POS機刷卡消費超過4500元時,發(fā)卡銀行按照相關(guān)規(guī)定有可能不向您贈送積分,具體信息請您致電發(fā)卡行確認(rèn)。④京東商城自營配送貨到付款服務(wù)支持現(xiàn)金、POS機刷卡;非自營配送貨到付款服務(wù)支持現(xiàn)金。2、在線支付京東商城的在線支付是指賣方與買方通過京東商城進行交易時,銀行為其提供網(wǎng)上資金結(jié)算服務(wù)的一種業(yè)務(wù)。它為企業(yè)和個人提供了一個安全、快捷、方便的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境和網(wǎng)上資金結(jié)算工具。在線支付不僅幫助企業(yè)實現(xiàn)了銷售款項的快速歸集,縮短收款周期,同時也為個人網(wǎng)上銀行客戶提供了網(wǎng)上消費支付結(jié)算方式,京東支持絕大多數(shù)銀行借記卡及信用卡,即時到帳,準(zhǔn)確快捷,推薦您在支付貨款時使用!無需網(wǎng)銀一次驗證,一步可支付快捷支付幫助查看快捷支付演示快錢支付9:00-18:00客戶服務(wù)熱線:400-611-0013支持銀行及限額|支付流程(圖示)查看在線支付演示中國移動手機支付7×24小時客戶服務(wù)熱線:10086移動手機支付幫助|支付流程(圖示)銀聯(lián)在線支付7×24小時客戶服務(wù)熱線:95516不需開通網(wǎng)銀,支持工行、建行、農(nóng)行、招行等銀行大額支付銀聯(lián)在線支付支付幫助富匯易達預(yù)付卡支付9:00-18:00客戶服務(wù)熱線:010-57073824(80)預(yù)付卡換購禮品卡幫助拉卡拉支付8:00-24:00客戶服務(wù)熱線:400-766-6666拉卡拉支付幫助3、郵局匯款郵局通知匯款,是指客戶在郵局辦理匯款業(yè)務(wù)后,郵局接受匯款人的匯款委托后,并以投遞取款通知單的方式,通知收款人支取匯款的業(yè)務(wù)。自行通知匯款,是指客戶在郵局辦理匯款業(yè)務(wù)后,郵局接受匯款人的匯款委托。然后,再由匯款人自行將匯款信息及時告知收款人,并通知收款人到聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點支取匯款的業(yè)務(wù)。自行通知匯款按匯款時限又分為24小時匯款、2小時匯款和實時匯款。很多都知道郵局匯款是什么,但是很多人都不知道這個流程是怎么樣呢?不急,下來就有了。郵局匯款操作流程郵局匯款單填寫說明郵局匯款注意事項1.選擇此方式支付貨款的客戶,請您在下單后盡快到郵局進行匯款。2.匯款完畢后,請務(wù)必進入訂單信息填寫頁面填寫并確認(rèn)匯款信息(1日內(nèi)未填寫付款信息的訂單會被系統(tǒng)自動移除)。3.貨款到賬時間一般為款匯出后的1-3個工作日,請您及時關(guān)注訂單的配送信息更新。4.由于郵局匯款屬于線下操作,銀行在非工作日對公業(yè)務(wù)暫停處理,因此可能會出現(xiàn)已付款或已經(jīng)添加確認(rèn)付款信息,但仍顯示延遲付款確認(rèn)的情況,一般正常到賬時間在1-3個工作日,請您耐心等待。4、公司轉(zhuǎn)賬京東商城有公司轉(zhuǎn)賬這個付款方式,而且公司轉(zhuǎn)賬分為企業(yè)網(wǎng)銀和線下公司轉(zhuǎn)賬兩種方式。企業(yè)網(wǎng)銀說明1、支持工行、建行、招行、農(nóng)行、浦發(fā)等九個銀行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬;2、實時到款,京東商城實時確認(rèn)訂單;3、個人網(wǎng)銀匯款,如果沒有匯款識別碼產(chǎn)生,那么就不用您填寫付款確認(rèn)。5、分期付款“京東商城支付分期付款”是銀行信用卡消費信貸服務(wù)之一,是銀行為京東商城信用卡持卡人提供的網(wǎng)上支付分期付款結(jié)算平臺。通過這個平臺,銀行信用卡持卡人在京東進行購物時,可以選擇將購買商品的總價平均分成3期、6期、12期支付,并通過網(wǎng)絡(luò)使用信用卡即時完成分期付款,持卡人再根據(jù)信用卡賬單按時償還每期(月)款項。與京東商城分期付款的銀行有光大銀行、民生銀行、招生銀行。
一起惠2018-01-09 10:22:22551 次
大家都知道限時限量折扣、店鋪優(yōu)惠券、全店鋪滿立減、全店鋪打折是速賣通的四大王牌營銷工具,但是很多賣家不太會用,今天一起惠返利網(wǎng)小編帶來了一份秘籍,幫助大家用好這些工具提升店鋪的轉(zhuǎn)化率!提升秘籍:1、商品數(shù)較少和曝光總量較低——a.你要做的最重要的事:就是馬上發(fā)商品!淘代銷工具可以輕松幫你快速提升商品種類和數(shù)量!利用數(shù)據(jù)縱橫的“行業(yè)情報”功能進行選品,點此查看選品技巧b.利用“全店鋪打折”工具,迅速提升曝光!2、平均曝光量較低——優(yōu)化商品標(biāo)題和關(guān)鍵詞,提升商品排序。利用數(shù)據(jù)縱橫的“搜索詞分析”,分析買家熱搜、飆升、零少結(jié)果關(guān)鍵詞,優(yōu)化商品標(biāo)題,提升搜索排序。如何在3萬多的搜索結(jié)果中脫穎而出?點此查看優(yōu)秀賣家分享>>3、瀏覽總量較低——買家瀏覽商品有以下幾種方式:a.通過類目或者關(guān)鍵詞搜索找到商品列表——如何在商品列表中脫穎而出?“限時限量折扣”和“全店鋪打折”來幫你!在商品列表中可以展現(xiàn)的商品信息非常少,決定買家是否瀏覽商品的關(guān)鍵因素——價格和圖片,利用折扣商品的價格優(yōu)勢及明顯的折扣標(biāo)志,吸引買家點擊瀏覽商品!b.通過商品詳情頁面的“關(guān)聯(lián)商品”推薦——在商品中插入適量的關(guān)聯(lián)商品,當(dāng)買家對正在瀏覽的商品不夠滿意時,能被引導(dǎo)他感興趣的商品頁面,防止買家流失。點擊查看如何使用c.通過訪問賣家商鋪查找商品——利用商鋪的橫幅、商品分組、首頁欄目,有條理地給買家做導(dǎo)購服務(wù),讓買家輕松查找想要的商品。折扣活動的商品放在首頁,可以大大提升買家下單機率哦!點此查看商鋪設(shè)置攻略d.通過速賣通平臺活動直接訪問——時刻關(guān)注并積極報名參加平臺活動。e.通過鏈接直接訪問——通過營銷郵件、旺旺等直接給老買家發(fā)送商品鏈接引流。4、平均瀏覽量較低——把第3點的方法都掌握之后,對于平均瀏覽量較低的問題,需要利用數(shù)據(jù)縱橫的商鋪分析功能更精細(xì)地優(yōu)化商品。在“商鋪分析”中找到“熱門商品”,你可以看到瀏覽量top50的商品的詳細(xì)信息:a.對于瀏覽量高,但是訂單轉(zhuǎn)化率低的商品,看的人多買的人少,說明要么價格偏高(檢查運費是否設(shè)錯,價格跟同類商品比較是否過高),要么詳細(xì)描述不夠好,無法讓買家放心購買。建議您對這類商品的詳細(xì)描述進行優(yōu)化,并使用“限時限量折扣”工具打折促銷,相信您的訂單就能滾滾而來了!b.對于有人瀏覽但瀏覽次數(shù)較少的商品,說明商品本身是有一定吸引力的,需要重點優(yōu)化商品標(biāo)題和關(guān)鍵詞,提升商品排序,爭取更多曝光和瀏覽!再利用“限時限量折扣”和“全店鋪打折”刺激買家下單!5、瀏覽的人多但是沒人下單——為什么很多人來看,或者有人反復(fù)來看,就是不下單呢?這時最主要的問題就是價格了!用限時限量折扣和店鋪優(yōu)惠券,給買家下單臨門一腳,刺激其馬上下單付款!獨家秘籍:每月月初是活動商品數(shù)量最少的時候,提前創(chuàng)建好下月初的活動,抓住競爭者最少的時機,用活動商品帶來更多訂單!~1、“限時限量折扣”使用技巧:a.商品類型:新品上市或庫存充裕的商品折扣力度:大,甚至虧本銷售。(虧本只是限量的,為了積累銷量,后期能爆發(fā)式增長做的前期犧牲)活動目的:初期積累銷量,為后期做成爆品做準(zhǔn)備!b.商品類型:爆品打折強力引流,關(guān)聯(lián)銷售和滿立減同時作用。折扣力度:中或小,因為爆品已經(jīng)有高銷量,稍稍打折就能吸引買家下單?;顒幽康模何髁?,積累客戶。爆品的銷量高,排序靠前,用這部分商品引流,可以促進商鋪中更多商品的成交,配合使用全店鋪滿立減效果更好。c.商品類型:換季清倉的商品折扣力度:高,甚至虧本銷售。換季商品已經(jīng)在前一季獲得了足夠利潤,庫存一直積壓不如低價回收部分成本。活動目的:清倉,減少庫存積壓,回收成本。2、“店鋪優(yōu)惠券”適用時機:a.活動生效后,主動通知老買家到店鋪中領(lǐng)取,提升老買家回頭購買率!b.結(jié)合其他營銷工具,特別是限時折扣和全店鋪打折,把買家吸引到寶貝詳情頁面后用優(yōu)惠券刺激其立刻購買!3、“全店鋪滿立減”適用時機:a.可以做為店鋪常規(guī)活動,長期存在,刺激買家多買,提升客單價。必須配合使用“關(guān)聯(lián)商品”工具,方便買家快速找到關(guān)聯(lián)商品。b.在做“限時限量折扣”或“全店鋪打折”活動時,利用折扣吸引買家流量,并通過折上折刺激買家多買!4、“全店鋪打折”適用時機:a.平臺大促銷期間,借平臺大量引流的力量,提升自身店鋪競爭力!b.多款新品上市,換季時節(jié),全店鋪打折既可以提升新品銷量又可以對過季商品進行清倉。關(guān)于速賣通營銷工具的使用技巧就分享到這里啦!希望大家可以活學(xué)活用哦!需要大家自己實操一遍,才可以真正的掌握哦~希望這些內(nèi)容,對各位賣家有幫助!更多精彩內(nèi)容請關(guān)注一起惠返利網(wǎng)~
一起惠2018-01-02 09:15:53399 次
今年,馬克華菲已經(jīng)落地超過100家智慧門店了?!拔沂且粋€不安分的IT人?!弊缶礀|笑道。2011年3月,左敬東加入馬克華菲,任職IT總監(jiān)。隨后,他負(fù)責(zé)過全渠道的ERP系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施搭建,也曾負(fù)責(zé)過旗下品牌Reshake。目前左敬東擔(dān)任馬克華菲CIO兼任電商總經(jīng)理,一心想讓零售的創(chuàng)新業(yè)務(wù)與IT相融合。有朋友戲稱,“馬克華菲的電商帶著IT味兒?!痹谧缶礀|看來,對馬克華菲來說,最需要的三個核心基礎(chǔ)設(shè)施分別是:智能門店、o2o和大數(shù)據(jù)。在今年618期間,馬克華菲也落地了其首家智慧門店。據(jù)悉,馬克華菲智慧門店采用了包括AR新技術(shù)在內(nèi)的引流方式,并給店內(nèi)的每一個商品都配置了RFID標(biāo)簽。通過物聯(lián)網(wǎng)識別器,消費者試穿衣服后站在智能試衣鏡前,大屏就可自動識別商品ID,向消費者展示模特的試穿效果,同時還可展現(xiàn)產(chǎn)品介紹、評價、相關(guān)搭配等內(nèi)容。根據(jù)馬克華菲提供的數(shù)據(jù),在618期間,門店銷售額同比提升300%,促銷期24小時內(nèi)的發(fā)貨率為88%。小編了解到,馬克華菲除了落地一百家天貓智慧門店外,還落地了5-10家高端版本的智慧門店。在高端版本智慧門店中,除了AR引流功能和智能導(dǎo)購功能外,馬克華菲還新增了門店盤點和智能巡店功能?!耙隦FID后,店員基本半個小時可以搞定盤點工作。在提高效率的同時,最重要的是保證門店庫存的實時性。門店庫存的實時性會音響O2O全渠道派單一系列的問題。”左敬東介紹稱,“在巡店方面,工作人員可以拿著手機門店巡店,看到不好的拍張照,給貼個罰單再處理。同時也可以通過攝像頭,在總部監(jiān)控到所有門店?!逼鋵崳?014年馬克華菲就嘗試推行全渠道運營,打通系統(tǒng)?!爱?dāng)時很多人都不愿意,雖然技術(shù)成熟,但推行了一下之后,就沒做下去?!弊缶礀|坦言。從去年開始,馬克華菲再次大刀闊斧地對門店進行數(shù)字化改造。目前馬克華菲所有門店都可以實現(xiàn)線上下單,門店發(fā)貨。當(dāng)消費者在線下門店購物發(fā)現(xiàn)缺色、斷碼等情況,都可以在現(xiàn)場掃描二維碼進入馬克華菲天貓旗艦店下單?!霸?016年,我們感知到時間點到了,大勢所趨,大家能夠接受了。在去年,只有一小部分愿意嘗鮮的加盟商先做了打通,或者還有一部分人不情愿地接受了,但在今年主動參與打通的加盟商越來越多了。”在談及推行全渠道,與加盟商利益分配的問題時,左敬東向小編也坦言:目前不是最優(yōu)的模式?!斑@一點是要通過新機制去改變的,現(xiàn)在是采取分成模式,對馬克華菲來說,這種模式不是最優(yōu)的。不管三七開,還是二八開,對任何一個渠道來說都不是利益最大化,我們目前仍在探索和討論,這比較復(fù)雜。但是我們可以看到,去年雙十一中,O2O線上下單線下發(fā)貨的訂單占比只有5.2%,今年上升到13%,翻了150%。我們相信,隨著融合程度逐步加強,這個問題會慢慢的迎刃而解。”而在整個的轉(zhuǎn)型過程中,讓左敬東覺得最難的還是人思維方式的改變?!稗D(zhuǎn)變觀念需要一個過程。馬克華菲原來有兩個渠道——線上線下,但是分開運營。提出打通全渠道后,最重要的就是融合。這要求新零售團隊的人既要有線上的思維方式,又要有線下的思維方式。既要有基于數(shù)據(jù)的思維方式,又要考慮到線下顧客的體驗,這對線上線下來說都是改變和挑戰(zhàn)。其實,電商人不一定都可以接受新零售,還有很多電商人沉浸在過去傳統(tǒng)電商的做法中,新零售不僅是對線下的挑戰(zhàn),也是對傳統(tǒng)電商人的挑戰(zhàn)?!碑?dāng)小編詢問到馬克華菲未來智慧門店的場景時,左敬東稍作思考,給出了他心中的答案:時尚行業(yè)的“盒馬鮮生”?!艾F(xiàn)在的智慧門店是對傳統(tǒng)門店銷售業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、智能化,而時尚行業(yè)的‘盒馬鮮生’除了科技更注重體驗。具體的模樣我還在思考,可能并不是所謂的無人門店。我認(rèn)為,無人門店中操作性的工作可能都會被機器人介入,但人是要存在的,他需要和消費者進行更多的情感交流,提供服務(wù)和體驗?!?/div>
一起惠2017-12-06 09:20:46413 次
很少有外界的大會能邀請到白鴉,但在有贊自己五周年的會上,他講到口干舌燥,馬上喝口水再上臺繼續(xù),如此往復(fù)多次。白鴉把這稱做“產(chǎn)品經(jīng)理匯報”,他說,未來有贊產(chǎn)品是什么樣子他也不知道。因為他不依賴市場思維,而是一直堅持產(chǎn)品思維,只有了解客戶當(dāng)時的需求,才能做出相應(yīng)的產(chǎn)品。在這場匯報之前,小編同白鴉進行了一次對話。作為一個SaaS產(chǎn)品的踐行者,他不僅愿意耐心地講解為什么SaaS比傳統(tǒng)工具更好,更毫不吝惜和盤托出自己對零售行業(yè)的判斷,“自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對?!彼χf。有贊CEO白鴉信息流軟件和交易流工具一般來看,傳統(tǒng)軟件是由開發(fā)者刻成光盤出售給商家的,具有封閉性,迭代也慢;Saas不講究一次性銷售,而是按月、按年收費,沒有特別強的版本概念,甚至可以做到實時更新。白鴉介紹,僅僅是有贊微商城一個產(chǎn)品,這一年來已經(jīng)更新過16000多次。在他看來,整個市場對SaaS及去中心化的系統(tǒng)服務(wù)的認(rèn)知還不夠:“傳統(tǒng)軟件解決的是信息流問題,比如說財務(wù)、倉儲、配送,如果其中兩個信息對不上,修正一下就好,但交易和消費不是這么回事。要是線上網(wǎng)店的庫存和線下門店的庫存沒有打通,比如線上門店顯示有庫存,線下網(wǎng)店顯示沒有,消費者就沒法下單了。今天的社會化營銷中,消費往往實時并發(fā),會忽然有一批人來,系統(tǒng)必須要能實時同步信息避免賣超、發(fā)錯之類的問題,因為一旦出錯,里面可能會夾雜著優(yōu)惠核銷、分銷商分成等一系列復(fù)雜的問題,很難糾錯。這些交易流中可能出現(xiàn)的問題,主要處理信息流的傳統(tǒng)軟件從來沒干過。”另一個現(xiàn)象是大企業(yè)希望自己開發(fā)SaaS產(chǎn)品,但似乎并不簡單。后臺數(shù)據(jù)顯示,有贊去年大客戶比例在5%之下,今年上升到了超過8%?!拔覀冊?jīng)很開放地做過大企業(yè)的顧問,詳細(xì)地分享了交易怎么做、會員怎么做等,但他們自己開發(fā)起來就會感受到很難,因為這個事情只有有線上零售交易經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)公司才能做?!彼麑τ匈澐?wù)大客戶的能力頗有信心,“中國大部分SaaS企業(yè)70%~80%的收入都來自20%~30%大客戶,我們未來的比例可能更高,因為我們不做恐怕其他人更搞不定。傳統(tǒng)軟件服務(wù)商可能做出一個一模一樣的系統(tǒng),但跑起來就會掛?!卑坐f坦言,即便是已經(jīng)做過資金結(jié)算三年的有贊,平均每個季度在系統(tǒng)差錯中(如系統(tǒng)偶發(fā)卡頓,消費者已經(jīng)使用優(yōu)惠券下單付款,實際優(yōu)惠券并沒有核銷,期間優(yōu)惠券金額由有贊承擔(dān))要賠付的金額也有幾十萬元,而且這種賠付理論上不會完全消失。他進一步強調(diào),“商品和庫存、定單和交易、資金和結(jié)算,所有互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)里最復(fù)雜的技術(shù),并非傳統(tǒng)軟件和傳統(tǒng)技術(shù)能駕馭的;跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的零售在線運營能力,是摸索不出來的,需要帶著電商的經(jīng)驗,看著無數(shù)人如何運營才能獲得?!辈辉谝獾摹翱臁焙驼滟F的“慢”同樣作為互聯(lián)網(wǎng)公司,有贊并不在意其它人追求的“快”,“市場上對我們認(rèn)知得快我們并不是特別在乎,SaaS在今天的中國還是起步期,獲客、市場占有率并不重要,重要的是反饋和滿足用戶需求的速度?!卑坐f舉例稱,針對零售、美業(yè)、餐飲推出的產(chǎn)品上線后,公司通過反饋了解到版本并不是很完整,于是在下半年迅速投入了公司近70%的研發(fā)資源去完善。不過,投入再大,輸出的結(jié)果可能還是“慢”的,比如關(guān)于微商城產(chǎn)品,“雖然有差不多有一百號人在做微商城產(chǎn)品,但因為它必須滿足全行業(yè)、全場景的電商需求,依然會顯得比較慢?!卑坐f用一個很小的例子說明了全行業(yè)需求的復(fù)雜性,“旅游門票需要和景點的軋機對接,要開發(fā)一個標(biāo)準(zhǔn)的接口,需求很細(xì),但我們要面對34個行業(yè),每個行業(yè)需求的迭代之間,都會相互影響?!彼?,他想到了一個辦法去解決微商城產(chǎn)品的慢——開放,將底層能力開放出來,讓更多開發(fā)者參與產(chǎn)品的開發(fā)。但是關(guān)于產(chǎn)品的方向,有贊不會有明確的計劃?!拔也粫A(yù)設(shè)投入多少資源、精力,看到需求我就干,跟著客戶的需求走,客戶說需要我們就快速反應(yīng),這是我們唯一的計劃。”好在,白鴉是做用戶體驗出身的,他的基因決定了整個有贊的基因:善于跟客戶互動、快速地了解需求,通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)等快速做出滿足需求的產(chǎn)品。不過,有什么需求就做什么的想法,往往讓人認(rèn)為是在被人“推著走”去做產(chǎn)品,也不免讓人質(zhì)疑這樣的產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏會不會太慢。但白鴉認(rèn)為,這樣反而是快:“幾乎所有做平臺的企業(yè)到了Saas這個領(lǐng)域都要先交點學(xué)費,我們在思想上也交過學(xué)費了。客戶推著你走不會真的慢,這樣的慢才是壁壘?!毙【幜私獾?,除了為全領(lǐng)域提供線上自有商城解決方案的微商城外,有贊從2016年3月已經(jīng)開始做起門店的相關(guān)產(chǎn)品,為商家自有網(wǎng)店、平臺網(wǎng)店、線下門店做一體化全渠道的經(jīng)營打通,提供全渠道一體化解決方案。目前,該解決方案已經(jīng)深入零售、美業(yè)、餐飲三個行業(yè),并會繼續(xù)以更加開放的方式延伸到其它行業(yè),這和去年被提出的新概念“新零售”不謀而合。大佬的新概念和實踐者的先知白鴉表示,其實有贊是最早感知到“新零售”趨勢的團隊:所謂的新零售,就是已經(jīng)完成信息化的商家逐漸走向互聯(lián)網(wǎng)化的過程,而這正是有贊這一年來在做的事。“實踐者和行業(yè)大佬之間本質(zhì)的區(qū)別,是實踐者可以最早知道發(fā)生了什么,而行業(yè)大佬會觀察實踐者在埋頭做什么,看到趨勢之后說我們一起要去那兒?!卑坐f笑稱,現(xiàn)在的智能化,就是大佬們在看到互聯(lián)網(wǎng)化之后喊出來的趨勢,但很多商家忽略了智能化之前,互聯(lián)網(wǎng)化也是逃不掉的過程,而人臉識別、人工智能其實都是未來的事情?!傲闶郯艂€字:人貨場、進銷存、人財物。想做所謂新零售必須要讓這個九個東西連上網(wǎng),有贊做的就是這個?!卑坐f強調(diào)。據(jù)小編了解,小到100平左右、月收入大幾萬的門店,大到部分聯(lián)營連鎖,都是有贊“新零售”的服務(wù)對象。根據(jù)當(dāng)下的行業(yè)情況,白鴉指出了商家從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化過程中的幾個難點:(1)人才匱乏。(2)認(rèn)知缺失。大部分人對電商的認(rèn)知還停留在流量,但對于工具的價值認(rèn)知還很弱。(3)基礎(chǔ)設(shè)施不穩(wěn)定。例子:Wifi信號滿格的時候網(wǎng)絡(luò)差,也會造成支付、庫存回傳等問題。面對以上問題,有贊在今年下半年會著重做兩件事:(1)客戶成功服務(wù)。增加客戶輔導(dǎo)、員工培訓(xùn)以及運營顧問,保證有好的工具也有人會用。(2)幫客戶找到第一批流量。通過合作的自媒體大號聯(lián)盟(88個大號公1.6億粉絲)、積分商城、DSP等,用專門的營銷團隊幫商家獲得第一批流量。此外,針對基礎(chǔ)設(shè)施問題,有贊也會在產(chǎn)品上作出調(diào)整,如在系統(tǒng)中不僅顯示wifi信號還顯示網(wǎng)速;不止使用云計算,還會結(jié)合邊緣計算減少系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)信號的依賴等。值得關(guān)注的是,即便開始幫商家找流量,有贊的底層邏輯也和電商平臺有所不同?!半娚唐脚_永遠(yuǎn)會做兩件事:第一是不遺余力地獲取流量,讓用戶在平臺內(nèi)養(yǎng)成行為習(xí)慣;第二是做好流量分配,讓每一個商家都認(rèn)為自己在平臺上是可以掙錢的。但如今的消費場景變了,商家完全有機會通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得屬于自己的,而非屬于平臺的流量?!卑坐f稱。他指出,如今的消費行為已經(jīng)不是搜索購買,而是通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)一個商品之后的沖動消費,這樣的流量入口是不可能被屏蔽掉的?!翱吹饺思以隈R爾代夫旅游,你會打開攜程看機票然后請假準(zhǔn)備自己也去;看到別人分享了一個漂亮茶壺,你會問在哪里買的然后準(zhǔn)備自己也去買?!泵鎸@樣的變化,購物的出發(fā)地和購物的目的地能夠更好的結(jié)合一定會變成新的方向。在微信小程序中,白鴉看到了這樣的機會,“小程序是微信官方給商家賣貨提供的基礎(chǔ)能力,有了這些基本能力商家才會大量涌入?!睋?jù)透露,微信生態(tài)中有相當(dāng)一部分商家80%的流量都來源于小程序,只是去中心化的特點讓這些數(shù)據(jù)沒有明顯地被感知到。如今,有贊要做的,就是在基礎(chǔ)的能力之上,滿足商家更多元的需求,包括營銷、會員、折扣、團購、店鋪模板等。白鴉始終在強調(diào)共贏的重要性,“對于任何一個電商平臺,用戶永遠(yuǎn)是平臺而不是商家的,而作為我們一個系統(tǒng)服務(wù)公司,我的客戶是商家不是消費者,所以我會幫助商家把用戶變成自己的,也就是客戶資產(chǎn)私有化?!彼ΨQ,“我們會告訴商家,你只需要專注于經(jīng)營好你的客戶,剩下所有的事情復(fù)雜的事情都交給我們。畢竟自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對?!?/div>
一起惠2017-12-05 09:30:12334 次
淘寶達人機構(gòu)申請條件是哪些呢,淘寶達人平臺是淘寶社區(qū)中內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容開放平臺想要申請成為淘寶達人的機構(gòu)需要滿足哪些條件呢,下面三小編整理的相關(guān)資料,請和小編一起來看關(guān)于淘寶達人機構(gòu)申請條件的內(nèi)容!在過去的2016年淘寶達人在流量和粉絲服務(wù)能力、內(nèi)容和數(shù)據(jù)工具、商業(yè)變現(xiàn)機制上都有了全面的升級合作,淘寶達人歡迎各類優(yōu)質(zhì)達人入駐平臺,也歡迎各類擁有豐富達人資源的機構(gòu)與達人攜手合作。淘寶達人機構(gòu)申請條件有哪些呢?一、淘寶達人機構(gòu)合作對象:淘寶達人公司經(jīng)營范圍:擁有豐富優(yōu)質(zhì)達人資源的公司,如紅人/藝人/模特經(jīng)紀(jì)公司、自媒體公司等。公司資質(zhì)要求:1)提供真實有效的工商營業(yè)執(zhí)照;2)獨立法人且為一般納稅人;3)成立時間超過1年及以上;4)注冊資本50萬元及以上。二、機構(gòu)合作要求:(一)引入達人需符合的要求—1—身份類型:具有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播能力,如明星藝人、自媒體、網(wǎng)絡(luò)紅人、專業(yè)領(lǐng)域KOL、網(wǎng)絡(luò)主播、平面模特等;—2—合格達人數(shù)據(jù)要求:站內(nèi)粉絲數(shù)≥1000(或站外粉絲數(shù)≥20000)、內(nèi)容健康度≥400分、達人活躍度≥50分(內(nèi)容健康度、達人活躍度在達人平臺2.0系統(tǒng)中會體現(xiàn));(二)以簽訂協(xié)議當(dāng)月起算,首月引進合格達人數(shù)不得低于10個人,6個自然月內(nèi)累計引入的合格達人數(shù)不得少于50人;(三)以簽訂協(xié)議當(dāng)月起算,每個自然月內(nèi)達人機構(gòu)下至少有60%的達人未被降級至普通達人或清退,每周達人機構(gòu)下至少有60%的達人有發(fā)布內(nèi)容。三、機構(gòu)合作類型:—1—綜合類機構(gòu)(主播、自媒體、專業(yè)領(lǐng)域kol、網(wǎng)紅、藝人、模特等)合作內(nèi)容:圖文帖子、視頻、清單、直播等;渠道含:淘寶頭條、愛逛街、必買清單、人群導(dǎo)購、淘寶直播等各類內(nèi)容渠道;—2—圖文類機構(gòu)(自媒體、專業(yè)領(lǐng)域kol、藝人、模特等)合作內(nèi)容:圖文帖子、視頻、清單等;渠道含:淘寶頭條、愛逛街、必買清單、人群導(dǎo)購等各類內(nèi)容渠道;—3—直播類機構(gòu)(主播為主)合作內(nèi)容:直播渠道含:淘寶直播四、機構(gòu)合作分成方式:—1—傭金分成:機構(gòu)參與達人在淘寶達人平臺獲取的傭金分成,具體分成規(guī)則詳見:https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-321711903.htm—2—阿里V任務(wù)平臺合作:機構(gòu)下達人通過V任務(wù)平臺接單完成商家任務(wù),按任務(wù)單價進行結(jié)算。參考:https://daren.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.zwO2kP&postId=6838417五、機構(gòu)合作報名通道:—1—郵箱:xiaolu@taobao.com—2—合作提供資料:以上就是淘寶達人機構(gòu)申請條件的相關(guān)介紹,所以想要申請成為淘寶達人機構(gòu),就需要滿足以上條件,并且具備相關(guān)的申請文件,才能進行淘寶達人機構(gòu)申請。關(guān)于淘寶達人機構(gòu)申請條件的相關(guān)資料就介紹到這里,更多后續(xù),請繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)!
一起惠2017-12-04 09:15:23422 次
磚頭、石塊、水泥渣、鋼筋、電線,殘留的油漆桶上的“多彩飾家定制涂料專家”依然清晰可辨……11月的一個下午,按照蘋果地圖的導(dǎo)航,小編來到了位于北京大興區(qū)團河工業(yè)園南村的“多彩飾家華北倉儲中心”,但映入眼簾的卻是一片廢墟,附近的施工人員稱“夏天就拆了”。(這一帶曾經(jīng)是工業(yè)大院的密集點,被劃入大興區(qū)的拆遷騰退、重新規(guī)劃之列。)不見了不單單是倉庫,還有門店、官網(wǎng)、網(wǎng)店、微信,都不見多彩的身影,這家年輕的、備受追捧的互聯(lián)網(wǎng)家裝后企業(yè)似乎“不見了”。多彩飾家成立于2013年,創(chuàng)始人吳堂祥曾在東方雨虹擔(dān)任高管,從事涂料行業(yè)近10年。創(chuàng)業(yè)的吳堂祥打破了墻壁涂裝行業(yè)涂料、輔料和調(diào)色施工三個環(huán)節(jié)分散的局面,自主研發(fā)涂料,線上線下鋪店,將材料和服務(wù)統(tǒng)一;將傳統(tǒng)的店內(nèi)庫存改為公司倉儲直接配送,轉(zhuǎn)移了加盟商的壓力,公開資料顯示月盈利能力是傳統(tǒng)涂料店面的3倍。2014年,多彩飾家的版圖擴展至整個“換新”市場,于是有了“多彩換新”,涵蓋局部裝修以及廚房、衛(wèi)生間、客廳、臥室陽臺等改造以及單品換新。根據(jù)公開資料,2016年多彩在全國有超過百家門店,根據(jù)IT桔子和工商局的資料,多彩共融資5次,最近的一次是今年6月的“億元以上人民幣”融資。然而,目前,多彩飾家400電話無人接聽;天貓上旗艦店客服無人應(yīng)答,商品全部下架;官網(wǎng)留下聯(lián)系方式,無人回復(fù);官方公眾號“多彩的家”9月30日之后再無推送,而該號17年以來每月基本更新十次左右。小編按照官網(wǎng)提供的門店電話信息逐個聯(lián)系,除去無法接通和回復(fù)離職的,有四個明確告知該店關(guān)閉,還有5個表示店在、可以服務(wù),其中兩個告知是加盟店。一位接電話的門店人員表示:“北京的二十多家店均已關(guān)閉,全國的也都關(guān)了?!保P(guān)閉的多彩天通苑店)(馬家堡店門口還遺留著多彩的展示材料)(剛開業(yè)的和關(guān)閉的多彩田村店,以上分別攝于今年6月和11月)在小編加入的“農(nóng)民工維權(quán)群”里有59名成員,據(jù)稱都是前多彩員工、工長、合伙人,他們正為了薪資、押金、分紅在尋找多彩。多位多彩員工向小編表示,公司未下達任何正式文件,也并未與員工正式解除合同,但通過口頭通知的方式,員工自行解散、找新工作,10月薪資只發(fā)放基礎(chǔ)工資,沒有績效。一位維權(quán)的前員工透露在10月下旬得到了解散的通知,“管理層給人力部門下達命令:公司倒閉了,解散回家。然后HR給各個部門下發(fā)了通知”。另一位維權(quán)的前銷售口員工則透露,10月30日起北京所有門店停止?fàn)I業(yè),手里所有在施工工地以及沒有開工的工地全部退單?!坝械臋还褚呀?jīng)做好了,但是廠家不給上門安裝,因為公司還欠著貨款?!币晃痪S權(quán)員工稱,辦公地點和倉庫已經(jīng)搬至新址。據(jù)了解,多彩公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)施工,前端門店主要職能是銷售,維權(quán)員工透露,還有少量未完工項目正在施工;還在營業(yè)的店是加盟門店,依靠自己的裝修隊伍接單。最后的12個月李工也在找多彩,他向小編透露,因為勞務(wù)糾紛他向勞動仲裁委提交了申請,但是11月5日第二次開庭時多彩方無人出庭,現(xiàn)在除了一位上海分公司的法人,他已經(jīng)聯(lián)系不到多彩的管理層了,而這位負(fù)責(zé)人“不管北京的事兒”。他透露,8月下旬的一天,項目部周會上負(fù)責(zé)人宣布原下設(shè)的監(jiān)理部門取消,原來10個人的編制只留下兩個人作為巡檢,針對其他人公司給出了調(diào)崗或者辭職的選擇。事情早有端倪,一年來多彩走在一支秤桿上,兩邊分別是規(guī)模與成本。據(jù)維權(quán)員工透露,一年前,多彩發(fā)生了兩件大事:一個是放開加盟,引入合伙人;另一個是結(jié)束發(fā)放月薪式的產(chǎn)業(yè)工人制度,而是回歸行業(yè)內(nèi)常見的外包方法,薪資按項目結(jié)算,只不過工資不經(jīng)工長,直接發(fā)給工人。而到了17年的8月,據(jù)一位銷售人員透露,公司關(guān)掉了上海和深圳的門店。據(jù)維權(quán)員工透露,這之前武漢、重慶、南京等地門店也已關(guān)閉。李工表示,16年底就有下滑趨勢,12月份搞了個促銷活動才拉了30萬的單子,年后4月就開始下滑了,加了很多加盟店才把單量維持住?!靶麄髯龅锰?,做不過來,有的不能如期開工,有的干的確實不行,只能退單。施工過程又會遇到很多問題,靠監(jiān)理協(xié)調(diào)把尾款收上來。這樣慢慢單子就少了。”一位去年下半年剛剛加入的合伙人則表示,上半年派單水平還不錯,一天15單,一個月單店合同成交額達到30萬元,基本能打平,但是從六七月開始派單數(shù)量迅速下滑,跌到每月10多單,直至最后公司不再派單,訂單質(zhì)量也不盡如人意?!吧踔劣幸惶旃九闪耸畣?,里邊只有一單是有效信息,其他全是空號?!痹摵匣锶吮硎尽3伺蓡螖?shù)量變化,該合伙人透露,4月之后多彩還經(jīng)歷了提價、降返點等調(diào)整?!敖?jīng)營總會有問題,大問題是在返點上。”另一位北京合伙人稱,根據(jù)合同,合伙人按不同等級分別可以拿到24%、21%、18%的合同款分紅,所有合伙人初始級別統(tǒng)一為21%,而四五月時該合伙人被口頭通知返點規(guī)則改為6%-12%-15%的分利機制。目前上述兩位合伙人稱,尚有押金、10月返利和店內(nèi)設(shè)備款等被付清,一個有六萬多,一個有十多萬。據(jù)稱,北京一共有11家合伙人門店存在類似情況?!耙膊皇钦f不給,每次聯(lián)系上都說在排期,一直拖著?!背饲费航?,門店不掙錢是維權(quán)合伙人的另一處不滿。按照合伙人提供的招商材料,多彩門店盈利模式為(以北京標(biāo)準(zhǔn)店為例):平均客單1.5萬,按21%的分紅比例,每單收入3150元。每日派單15個,簽單率20%,一個月簽90單,除去成本,一個月利潤超過18萬元。(門店年利潤情況)(店內(nèi)營銷動線圖)小編接觸到的三名維權(quán)合伙人均表示,難以達到18萬的盈利水平,“派單少”,“交付一塌糊涂”,不過,這些店開業(yè)均不滿一年,老店的經(jīng)營狀況不得而知。小編聯(lián)系到了多彩飾家的創(chuàng)始人吳堂祥,對方表示,現(xiàn)階段公司正在進行戰(zhàn)略調(diào)整,且正常營業(yè),所關(guān)門店屬于租金到期,其他門店正常營業(yè),但是拒絕透露現(xiàn)營業(yè)門店數(shù)量;關(guān)于員工基本工資和獎金,其表示都正常發(fā)放;至于合伙人押金和返利,其表示合同到期的都已發(fā)放。為什么多彩面向的是中高端用戶。在小編拜訪的一家早期直營店時發(fā)現(xiàn),一條街上五六百米的距離里至少有四家裝修公司,而多彩店內(nèi)裝飾、門頭都是出類拔萃的一個?!斑@乳膠漆還是他們前一天送過來的,我才知道(要關(guān)了),第二天(多彩員工)就沒來?!币患叶嗖手睜I店旁的五金店店主指著垃圾桶的白瓶子說,其自稱偶爾與多彩的員工閑聊。該店是夫妻店,平時也會攬裝修活兒,在店主眼里多彩要更高端一點。“我們做小活兒,多彩3000塊錢以下的都不接,換馬桶這種不會做的。他們的活兒高級,要把沙發(fā)什么的都包起來?!钡曛髡f的是多彩換新打出的“居家換新一站式服務(wù)”中的“全程遮蔽保護”,此外,官網(wǎng)還顯示的服務(wù)特點還包括免費上門測量、品牌保障產(chǎn)品、全程遮蔽保護、專業(yè)保準(zhǔn)施工、歸位清掃、365天質(zhì)保售后。另外,多位多彩相關(guān)人士驗證了“不做換馬桶”的說法,據(jù)了解,北京換馬桶市場價格最低為500左右,使用高檔馬桶則超過1000元。一位合伙人告訴小編:“開始跟我們說的是換一個插座都管,后期小單子工長不干,小單子我們不敢簽?!痹谠摵匣锶丝磥恚嗖实膱髢r比市場同類要“貴好多”。當(dāng)然,無論是高客單值,還是貴,最終都沒讓多彩熬過這個冬天,維持這些卻消耗了這家創(chuàng)業(yè)公司的體力。模式太重,錢都用來養(yǎng)人、開店、搞供應(yīng)鏈了。”談到多彩,一位局裝從業(yè)者說道。小編了解到,多彩總部統(tǒng)一負(fù)責(zé)原料采購、施工和線上運營,門店擔(dān)任前端銷售和接單任務(wù),直營店需要租門店、裝修門店、雇傭管家,加盟門店可以將這部分成本轉(zhuǎn)移給合伙人。多彩所從事的家裝后市場被廣泛寄予厚望,現(xiàn)今有今朝裝飾、栗子飾家、立邦刷新、愛刷新站位其中。根據(jù)公開數(shù)據(jù),2016年,北京市二手房銷售套數(shù)是新房的4.7倍,上海和深圳二手房與新房銷售套數(shù)比分別為3.4倍和2.4倍,北上廣深的新房新增供應(yīng)面積分別比市場銷售面積低18%、42%、32%,這意味著存量房市場存在著巨大機會。(從事局裝以及有局裝業(yè)務(wù)的家裝公司,根據(jù)公開資料整理)創(chuàng)始人吳堂祥今年4月在公開演講中分享了自己小算盤:一個店面積為50-70平米,配10個管家,輻射30個5年以上的小區(qū),每個小區(qū)一千戶,預(yù)計每年10%的人有翻新需求,每家平均客單價在25000左右,這樣算下來,一個店一年管理著7500萬的市場。但是,一位業(yè)內(nèi)資深人士指出,局裝市場暫時難以迅速爆發(fā)。雖然二手房成交量的占比迅速攀升,但這并不意味著等于局裝市場體量同比例增加,相當(dāng)一部分二手房很可能是砸掉重新做,流向整裝公司。原因在于局裝還是解決不了時效性和材料環(huán)保的問題,無法降低對住戶的影響。另一位從業(yè)者則透露,自家整裝的客單價是局裝的三倍左右,主要精力還是整裝上。根據(jù)上述業(yè)內(nèi)資深人士,局裝公司本身的規(guī)模化也很成問題,一方面,一旦涉獵多個領(lǐng)域,則在工人、材料等方面的管理難度與整裝公司不相上下;另一方面,即便如刷墻這樣的單項容易標(biāo)準(zhǔn)化、快速復(fù)制,但無法滿足家裝用戶多元化的需求。
一起惠2017-11-30 09:38:04384 次
親,有沒有在國美買過商品呢?知不知道國美在線可以分期付款的呢?其實在國美在線之前,我一直以為買東西都是要一手交錢,一手交貨的,但是當(dāng)我要去國美買手機的時候,我才知道原來國美買在線是可以分期付款的,而且還不止一家銀行可以分期付款的!但是我一直都是用招行的銀行卡的,那么小編就給大家講一下在國美在線招行分期付款吧!希望對大家有用!一、“國美在線網(wǎng)上支付分期付款”是招商銀行信用卡消費信貸服務(wù)之一,是招商銀行為信用卡持卡人提供的網(wǎng)上支付分期付款結(jié)算平臺。通過這個平臺,招商銀行信用卡持卡人在國美在線進行購物時,可以選擇將購買商品的總價平均分成3期、6期、12期支付,并通過網(wǎng)絡(luò)使用信用卡即時完成分期付款,持卡人再根據(jù)信用卡賬單按時償還每期(月)款項。二、國美在線招行分期期數(shù)及相應(yīng)手續(xù)費分期付款需要您承擔(dān)一定的分期付款手續(xù)費,手續(xù)費由招商銀行在第一個月還款一次性收取,手續(xù)費金額請以銀行賬單為準(zhǔn)。分期付款最低金額為300元,最高金額不能超過50000(此金額為訂單應(yīng)付金額)。三、國美在線招行分期付款流程最全最熱最專業(yè)的文檔類資源,文庫一網(wǎng)打盡1、選購商品,加入購物車,提交訂單;2、當(dāng)訂單支付金額大于等于300元時,可選擇招行分期付款;3、點擊在線支付,選擇信用卡分期付款,選擇分期期數(shù),付款金額=訂單總金額+分期手續(xù)費,其中訂單總金額為該訂單的金額,手續(xù)費為國美根據(jù)銀行費率預(yù)算出來,僅供用戶參考,實際的手續(xù)費由銀行收取體現(xiàn)在用戶的信用卡分期賬單中。為了讓您買的更便宜,小編給您一個溫馨的推薦:您可以同過一起惠返利網(wǎng)到國美在線去購物,可以獲得一定的比例現(xiàn)金的,最高可以返2.8%呢,這樣就有為您減輕了分期付款的壓力了,如果您沒有注冊一起惠返利網(wǎng),您可以去注冊一個。這是一個很好的建議喲.
一起惠2017-11-30 09:10:55416 次
更沒想到的是,曾追著共享單車、趕著共享風(fēng)口的共享服飾平臺,連“倒閉”的熱鬧也要來湊一湊。誰曾想到,配合著北京的四季變換,共享單車的冬天來得這么快,先走一步的小藍(lán)、小鳴和酷騎,只在在陣陣寒風(fēng)中留下無數(shù)唏噓和一眾討要押金無果的人民群眾。更沒想到的是,曾追著共享單車、趕著共享風(fēng)口的共享服飾平臺,連“倒閉”的熱鬧也要來湊一湊。多啦衣夢疑似倒閉這一場前途未卜大戲的主角是共享租衣平臺多啦衣夢。今年11月初,陸續(xù)有媒體和用戶爆料稱,共享租衣APP多啦衣夢無法正常運營,應(yīng)用內(nèi)頁面顯示空白狀態(tài)。針對退押金一問,多啦衣夢工作人員聯(lián)系退款時表示退錢是不可能,只能用衣服按原價抵扣。在成都理工大學(xué)的貼吧還專門有一個“多啦衣夢倒閉騙局受害者聯(lián)盟”,樓主在呼吁維權(quán)后,瞬間有不少學(xué)生一起響應(yīng)。維權(quán)無外乎是為了要回自己在平臺上的充值。和共享單車固定的押金值不同,在多啦衣夢APP里,用戶需要通過繳納押金、充值會員費來享受租衣服務(wù),根據(jù)會員有效期的不同,用戶充值的金額也不相同。據(jù)AI財經(jīng)社的報道,十幾名用戶向其反映多啦衣夢APP已無法運營多時,這些用戶中會員有效期最短的要到2018年上半年,最長的要到2019年7月,涉及金額最小的用戶是299元押金,最大的則是在多啦衣夢平臺上充值了5000元的會員費。眾多用戶在詢問客服后,得到的說法均為:“公司已經(jīng)破產(chǎn),無力經(jīng)營?!倍嗬惨聣魟?chuàng)始人梁亮面對AI財經(jīng)社的求證,則表示:“退押金需要申請,該退的我們都會退。這件事情我們正在處理中,很快會恢復(fù)正常。目前我們在轉(zhuǎn)型升級,好了后會告知大家。”事實上,多啦衣夢給出的解決方案是:退錢不可能,只能用衣服來抵,并且結(jié)算要按照衣服原價,不計算衣服多次使用的折舊成本。此外,會員費贈送的時間也不在計算范圍內(nèi)。最近一個多星期,投資界多次打開多啦衣夢APP,均呈現(xiàn)“加載中的畫面”,已是無法正常運行。曾一年獲2輪融資,君聯(lián)入局,拉夏貝爾新型商業(yè)模式試水多啦衣夢成立于2015年3月,一年后,2016年3月,多啦衣夢獲得4800萬元A輪融資,投資方?jīng)]有透露。2016年底,多啦衣夢曾公布平臺數(shù)據(jù),“注冊會員37萬,服裝數(shù)達25萬件,線下?lián)碛袛?shù)十家體驗店?!绷毫猎诎l(fā)布會上介紹,多啦衣夢平臺上的服裝融合了休閑女裝、時尚女裝、職業(yè)女裝、宴會禮服等多個類型,用戶只需要通過關(guān)注多啦衣夢微信公眾號,登錄商城界面,完成會員充值,就可以在多啦衣夢云衣櫥中進行挑選。在費用上,多啦衣夢只收取包月(或包年)費用,不再另外收費。服裝往返郵遞費用、服裝清洗保養(yǎng)費用都由多啦衣夢承擔(dān)。用戶只需繳納少量月費,即可享受無限穿衣、五星洗護、往返包郵三大服務(wù)。2017年3月,多啦衣夢獲得1200萬美元A+輪融資,投資方為君聯(lián)資本和服裝品牌拉夏貝爾。拉夏貝爾創(chuàng)立于1998年,2014年10月于港股上市,主營大眾女性休閑服裝。2017年初,拉夏貝爾通過投資控股BeCool,BeCool持有多啦衣夢實體。當(dāng)時有分析認(rèn)為,成長性較好的拉夏貝爾想要通過投資多啦衣夢這一創(chuàng)業(yè)公司,獲得額外收益的可能性不大,但有多年品牌零售經(jīng)驗之后,它或許也在尋找新的增長點。這次投資就是其看重女性服飾租賃平臺這一新型商業(yè)模式的一次試水。然而,投資后半年多的時間,多啦衣夢就陷入倒閉風(fēng)波中。截至發(fā)稿,拉夏貝爾方面針對此事沒有任何回應(yīng)。共享服飾平臺,火還是不火?伴隨著共享經(jīng)濟概念的熱潮,共享租衣這件事也在2015年底興起,而后又延伸到共享包包、共享珠寶等領(lǐng)域。起初,大家對共享衣櫥并不以為意,“市場小眾”、“并不看好”等聲音層出不窮。但在2016年至今年,服裝租賃雖然并沒有像共享單車那般大火,比起共享充電寶似乎也算不得話題點,但和共享雨傘、共享健身倉等比起來,共享服飾還算“發(fā)揮穩(wěn)定”,也聚集了大批投資人。投資界整理了部分共享服飾、共享包包平臺的融資情況,包括天使投資人王剛、金沙江創(chuàng)投、真格基金、磐霖資本、紅杉、經(jīng)緯中國等多家投資機構(gòu)和投資人入局,更有阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影。其中,衣二三已經(jīng)融到了C輪,背后投資方也是最多。在最近的一次融資中,阿里巴巴參與其中,對于阿里巴巴來說,這既是一次對于創(chuàng)新商業(yè)模式的投資,也是其在服飾領(lǐng)域的新零售探索之一。此后,衣二三將深入探索與阿里巴巴在服裝電商領(lǐng)域的合作。可以看到,早在2016年5月,阿里巴巴就投資了共享包包平臺YEECHOO,在服裝租賃模式的探索可謂越來越深入。衣二三和女神派均為面向一線城市的平臺,和衣二三不同的是,女神派主打禮服和包包的共享,其中不乏VERAWANG、DKNY、VALENTINO等售價較高的服裝品牌。服裝共享平臺在真正執(zhí)行過程中也有不小的挑戰(zhàn):衣物清洗、物流效率和品類的多樣化等等。有拉夏貝爾支持的多啦衣夢,在服裝品類上也少不了對拉夏貝爾旗下品牌的支持。而衣二三在2017年3月開始了“平臺化戰(zhàn)略”,在短短數(shù)月內(nèi)便合作了數(shù)百個全球時尚商業(yè)品牌和設(shè)計師品牌。品牌入駐衣二三平臺后,衣二三按照貨品租賃和銷售情況與品牌進行收益分成。其實,推進共享服飾發(fā)展的一個比較大的阻礙在于用戶的心理。不能否認(rèn),這種方式往往會帶來一些一反常態(tài)的體驗,因為是租來的,你愿意去嘗試不同風(fēng)格,而不用擔(dān)心成本太高,這也是為什么禮服租賃在線下已經(jīng)非常成熟。但是,同別人共享衣物并不是每個用戶都能接受的,時間成本也需要考慮,篩選、匹配、約快遞、等待上門……而且對于很多女士來說,逛街絕對是不能缺少的消遣方式,也可能是閨蜜間約下午茶或者飯后的去處,更重要的還有店員帶給女人的被服務(wù)感,線上替代不了,不然也不會在淘寶存在如此之久后,實體商業(yè)依然存在。共享經(jīng)濟熱潮的消退小藍(lán)單車、小鳴單車、酷騎單車、樂電、PP充電……從共享充電寶的倒下,到共享單車一個接一個的死亡潮,再到共享服裝平臺的疑似倒閉,共享經(jīng)濟似乎迎來的消退期。2016年被稱為共享經(jīng)濟的元年,據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前,市場上已有超過3000個共享經(jīng)濟項目。在資本熱情高漲的同時,死亡的陰影也已經(jīng)準(zhǔn)備好要覆蓋開來,只是總要經(jīng)過長時間的資本碰撞和野蠻競爭。共享經(jīng)濟不會死,它已經(jīng)滲透到人們的衣食住行,從來成為生活必不可少的一部分,不過這些共享項目也需要咬緊牙關(guān)度過寒冬,更加小心翼翼地自我經(jīng)營。罷了,收起落葉好過冬。
一起惠2017-11-27 09:54:54357 次
一、購買商品后付款方式有哪些?貨到付款(刷卡或現(xiàn)金)、在線支付、公司轉(zhuǎn)賬、郵局匯款、賬戶余額支付(因部分商品不支持貨到付款,具體支付方式請以訂單支付信息為準(zhǔn))二、我通過網(wǎng)上支付了,為什么顯示未到款?1、首先請您確認(rèn)是否支付成功,當(dāng)您完成網(wǎng)上在線支付過程后,系統(tǒng)會提示支付成功。如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功,您可通過電話、ATM、柜臺或登錄網(wǎng)上銀行等方式查詢銀行卡余額,如果款項已被扣除,說明您已支付成功;2、如果出現(xiàn)信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等原因?qū)е轮Ц恫怀晒?,請您登錄國美在線“我的訂單”,找到該張未支付成功的訂單,重新完成支付;3、如果使用公司轉(zhuǎn)賬或者郵局匯款的方式支付訂單,需及時點擊確認(rèn)付款的按鈕,訂單才會變更為已付款狀態(tài);4、如訂單仍然顯示未付款狀態(tài),請聯(lián)系在線客服或撥打熱線電話4008-708-708進行核查處理;三、分期付款怎么操作?1、選購商品,加入購物車,提交訂單;2、當(dāng)訂單支付金額大于等于300元時,可選擇分期付款;3、點擊在線支付,選擇信用卡分期付款,選擇分期期數(shù),付款金額=訂單總金額+分期手續(xù)費;4、點擊下一步,付款即可。具體詳情請點擊分期付款四、分期付款的利率是多少?信用卡持卡人在國美在線進行購物,當(dāng)您的訂單應(yīng)付金額在300元至50000元(此金額為訂單應(yīng)付金額)時可以選擇使用信用卡分期付款。您可以選擇將剛買商品的總價平均分成3期、6期、12期支付,并通過網(wǎng)絡(luò)使用信用卡即時完成分期付款,持卡人再根據(jù)信用卡賬單按時償還每期(月)款項,國美在線目前只支持招商銀行分期付款服務(wù),分期的期數(shù)不同,利率及退貨后的手續(xù)費有所不同,分期付款流程可進入幫助中心--安全支付--分期付款進行詳細(xì)了解。五、退貨后支付的分期付款手續(xù)費怎么辦?在支付成功后因訂單取消、拒收、退貨而發(fā)生的退款,我們會將對應(yīng)的退款金額原路返回至支付的信用卡中,不會扣除您的手續(xù)費,一般退款到賬時間在15個工作日內(nèi)。當(dāng)您申請非全額退款時,后續(xù)銀行賬單上還會有分期扣款。六、購買商品部分現(xiàn)金支付部分優(yōu)惠券支付,退貨后優(yōu)惠券如何返還?1、單件商品將退還全額優(yōu)惠券;2、多件商品,系統(tǒng)按購買商品使用優(yōu)惠券金額所占商品金額比例進行拆分核算,然后根據(jù)比例返還優(yōu)惠券。
一起惠2017-11-22 08:58:24445 次
繼今年9月便利蜂被爆出進軍無人貨架領(lǐng)域之后,這塊業(yè)務(wù)在近期有了重大進展。據(jù)數(shù)位便利蜂和去哪兒員工透露,便利蜂無人貨架目前開站落地的城市不少于80個,正處在大舉招聘階段,從一線BD、BD經(jīng)理到城市經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,來自去哪兒網(wǎng)的員工達到八成左右。這兩家公司本就淵源甚深。2016年初,莊辰超(去哪兒創(chuàng)始人)、趙軼璐(原去哪兒CFO)和吳永強(原去哪兒CTO)共同創(chuàng)立斑馬資本。便利蜂創(chuàng)始團隊之一王紫曾是7-ELEVEn北京大區(qū)經(jīng)理。斑馬資本對便利蜂實行控股型投資,即目前便利蜂所需的所有資金都來自斑馬資本,沒有進行過外部融資。目前,便利蜂投入運營(21家)和已經(jīng)簽約的門店接近100家,今年9月,有媒體報道便利蜂正式入局無人貨架,且該項目將獨立運作。值得注意的是,另一家采用“便利店+無人貨架”模式的是上海明星公司猩便利(創(chuàng)始人為原大眾點評COO呂廣渝),它也被便利蜂無人貨架業(yè)務(wù)視為最重要的競爭對手之一。盡管在初期,速度是這門生意的關(guān)鍵,但便利蜂這一輪招聘仍被一些業(yè)內(nèi)人士評價為“打法激進”?!氨热鏧X,一個二線城市,就有一個170左右的銷售團隊,分成兩批,相互競爭著做同一件事情?!币幻槿耸扛嬖V小編,“目標(biāo)是簽約一些寫字樓里的公司,一般是30人以上規(guī)模的,簽完這些客戶,這170多號人怎么辦?”另一些被挖的去哪兒BD則表示,“不看好這種新零售模式”,“單損耗就非??膳铝?,怎么賺錢?”雖然存在疑慮聲音,但還是有大量BD選擇從去哪兒離職、加入便利蜂。這跟便利蜂開出了不錯的待遇有關(guān),比如職級上調(diào)一級、績效系數(shù)提升等。據(jù)了解,一個業(yè)績較好的二線城市銷售經(jīng)理,月收入不會低于1萬元。另一方面,去哪兒大住宿事業(yè)部的人事動蕩直接促成了這輪人員流動,而這也可視為攜程整合去哪兒業(yè)務(wù)的余緒——此前,攜程一直將高星酒店握在手中,而將低星酒店交由去哪兒管理,以此來抵御和美團在低星酒店上的競爭。但是面對這塊利潤不高、處于“守勢”的業(yè)務(wù),攜程在近期做出了縮編的決定。“9月份之前去哪兒的大住宿事業(yè)部還是跟攜程各做各的產(chǎn)品線,10月一個內(nèi)部會宣布,去哪兒壓縮編制,區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理調(diào)崗,bd給賠償走人?!币幻ツ膬簝?nèi)部人士告訴小編?!吧蟼€月我們部門走了5個,還剩7個。”去哪兒某二線城市酒店BD稱。另據(jù)小編獲悉,參與管理便利蜂銷售體系的,正是一手打造去哪兒“直銷鐵軍”、并于年初升任去哪兒網(wǎng)總裁的張強。此舉被解讀為張強對莊辰超再次“創(chuàng)業(yè)”的支持,而攜程內(nèi)部亦對此表示默許?!半m然頭銜還保留,但權(quán)力已經(jīng)被架空了。”一名知情人士分析。公開資料顯示,張強先后歷程阿里巴巴中供銷售經(jīng)理、美團網(wǎng)大區(qū)經(jīng)理,于2014年初加入去哪兒后,在三年時間內(nèi)先后擔(dān)任目的地事業(yè)群負(fù)責(zé)人、大住宿事業(yè)部CEO、去哪兒網(wǎng)COO、去哪兒網(wǎng)總裁,職業(yè)生涯可謂順風(fēng)順風(fēng)。在去哪兒內(nèi)部,張強被視為帶隊直面美團點評競爭的功臣——2016年,去哪兒大住宿事業(yè)部單日訂單突破百萬,并實現(xiàn)盈利,也在中低星市場建立了優(yōu)勢地位?!暗赝菩袠I(yè)跟著誰干是很重要的,都是打斷骨頭連著筋。而且這一行最能造神,你進公司時樹立的價值觀、對公司的認(rèn)同感,也許都是來自一個人。”一名離開去哪兒、加入便利蜂的人士告訴小編。
一起惠2017-11-21 09:18:41554 次
在過去幾十年,人類一直想通過編程語言把自己輸入到計算機里;而在另一端,智能計算機正在構(gòu)建超越人腦的新物種,并期待有一天走向現(xiàn)實。虛擬和現(xiàn)實正像《奇異博士》里面的鏡像空間,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的時代找到連接點??尚Φ氖牵缤瑔讨?奧威爾對人類無情嘲諷的那般——“我們將毀于我們熱愛的東西”——不僅僅是“娛樂至死”,人類制造的智能計算機正在現(xiàn)實世界里戰(zhàn)勝人類,這一切都得益于人類瘋狂得向虛擬世界投射自己。當(dāng)你發(fā)現(xiàn),自己的一舉一動,正在被商業(yè)計算機和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)偷偷記錄,其目的只是為了有一天創(chuàng)造出一個比你更強大的“自我”,這會不會讓你有點擔(dān)憂呢?有“人”比你還懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中,她走進一家無人超市。門口的攝像頭會迅速識別她的身份?!吧荷耗茫沂悄墓芗??!贝箝T開啟后,一個機器人管家手里舉著平板電腦走了過來?!澳畛YI的芝士餅干,在左手第三排。您上個月買的蛋糕,目前有買一送一活動?!鄙荷焊杏X親切而舒服?!肮芗摇崩^續(xù)說:“上月您在網(wǎng)上買的唇膏,出了最新的顏色,您是否考慮?前天您買的白色毛衣,有一款帽子搭配很好,顏色是您最喜歡的紅色。上個月,您在網(wǎng)上買的化妝棉預(yù)計快用完了,是否考慮買呢?您曾經(jīng)在朋友圈點贊過的裙子,最近剛剛到店。您搜索里出現(xiàn)最多的電影,目前店里有紀(jì)念人偶,上周您猶豫沒有買下的粉底,現(xiàn)在是特價……”珊珊可能并不知道,這位“管家”的大腦里正在飛速運轉(zhuǎn)并調(diào)取《珊珊女士的用戶檔案》。檔案里面列舉了她的很多特點,密密麻麻,珊珊的興趣愛好、朋友圈互動好友、經(jīng)常談?wù)撛掝}、最愛買的東西、搜索關(guān)鍵詞……一一展現(xiàn)。用戶檔案里的信息,很多珊珊自己都忘記了。一個從未謀面的“陌生人”,竟然如此了解自己?!皵?shù)字化”爭奪這是天方夜譚?當(dāng)然不是。一切都是源于數(shù)據(jù)。珊珊的數(shù)據(jù)被計算機捕捉,歸根結(jié)底是因為其工作、生活的各個場景正在迅速被互聯(lián)網(wǎng)化,被數(shù)據(jù)化?;诨ヂ?lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),勾勒出珊珊的輪廓,形成數(shù)字化的用戶畫像,并通過智能算法,預(yù)判她的行為。新時代的企業(yè)家素來都有收集用戶信息的癖好?!按髷?shù)據(jù)指導(dǎo)下的按需供給的計劃經(jīng)濟是最好的經(jīng)濟模式?!眲倓偰玫叫乱惠喨谫Y的汽車電商大搜車創(chuàng)始人姚軍紅認(rèn)為,整套商業(yè)模式支撐企業(yè)發(fā)展的核心,就是車商使用其所提供的在線化軟件過程中所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)?!按笏衍嚻鋵嵕褪且粋€汽車零售渠道的數(shù)字化整合平臺,同時也是一個渠道共享平臺,然后提供給主機廠、銀行金融機構(gòu)、消費者等各類主體共享?!贝笏衍囁捎玫臄?shù)字化整合,也是目前很多介入流通環(huán)節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”類公司最鐘愛的策略。用阿里巴巴研究院院長曾鳴教授的時髦說法,就是S2b2C,即用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同實現(xiàn)對傳統(tǒng)商業(yè)多場景的數(shù)字化改造和連接,從而取代了原來電商來勢洶洶的革命氣焰。這只是數(shù)字化的一部分。經(jīng)歷過電商的洗禮,企業(yè)家已經(jīng)越來越意識到數(shù)字化的重要性。不少企業(yè)已經(jīng)開始建立自己的私有云和數(shù)據(jù)池,他們按圖索驥,成為互聯(lián)網(wǎng)教主們的信徒,深信數(shù)據(jù)是未來資產(chǎn),也是未來估值的重要參考。隨著混合云的出現(xiàn),企業(yè)與企業(yè)之間開始有意無意地探索彼此的數(shù)據(jù),試圖通過用戶在不同場景下的數(shù)字化行為,拼湊出最完整最精準(zhǔn)的用戶畫像。今年早些時候,國內(nèi)口碑頗佳的快遞服務(wù)商順豐,就曾因為涉及最后一公里最為敏感的用戶數(shù)據(jù)問題,與互聯(lián)萬巨頭阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)物流公司菜鳥展開一場“捉對廝殺”。在商務(wù)部介入調(diào)停之前,雙方曾一度互相拉黑,斬斷了通往彼此的數(shù)據(jù)接口。珊珊也許并不清楚,為何巨頭們會為何對數(shù)據(jù)如此樂此不疲乃至撕破臉皮;一個車商也只會只關(guān)心自己的訂單能不能一天比一天多……但在他們的視線死角,數(shù)據(jù)采集、挖掘、處理技術(shù)卻真實存在。智能識別、智能算法、大數(shù)據(jù),一個個熟悉的詞匯,時常出現(xiàn)。珊珊的遭遇正發(fā)生在我們每人身上。升級的數(shù)據(jù)爭奪戰(zhàn)實際上,直至上個世紀(jì)70年代,美國科學(xué)家們對人工智能的理解還存在分歧,試圖依靠模仿人類的“鳥飛派”研究者們在圖像識別、語音識別、機器翻譯等方面力求在數(shù)十萬人造編程中探索出規(guī)律。直至20世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)的誕生,堅信大數(shù)據(jù)可以驅(qū)動機器學(xué)習(xí)的流派才得以發(fā)揮,并逐漸成為主流?!耙杂脩趔w驗為中心。”玖悅數(shù)碼是一家致力于數(shù)字化精準(zhǔn)營銷的公司,創(chuàng)始人兼CEO邢科春對市場的變化理解很深。他告訴小編,由于近些年消費市場變化太大,逼著商家重視用戶數(shù)據(jù),重視用戶畫像,重視精準(zhǔn)營銷。新零售恰如其時的出現(xiàn),正在加劇消費人群精準(zhǔn)畫像的采集和應(yīng)用,用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為核心競爭力。邢科春認(rèn)為,這背后主要有四方面原因:首先,互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以每年50%的增速不斷膨脹,商品、購物行為以數(shù)字形式出現(xiàn)。其次,互聯(lián)網(wǎng)用戶由增量變成存量。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之后,人口紅利逐漸縮小。商家由“價格”競爭,過渡到體驗和情感的競爭。再者,80后、90后逐漸成為消費中流砥柱。年輕人群消費升級需求增加,商家需要提升優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化內(nèi)容營銷,吸引用戶。最后,人力、倉儲、零售需要耗費的資源巨大,進行精準(zhǔn)營銷降低成本,是未來零售業(yè)的唯一出路?!敖裉?,爭奪用戶已經(jīng)到了白熱化地步。”邢科春感慨道,“品牌商、零售商、賣場在數(shù)字化營銷方面各顯神通,從存量市場里盡可能深的挖掘用戶價值,其過程可以說是你死我活!”(根據(jù)2017新零售時代的用戶畫像報告)不僅僅是前文提到的順豐和菜鳥,亞馬遜、微軟、facebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在毫無忌憚地收集用戶的數(shù)據(jù),并試圖讓用戶數(shù)字化?!霸鏊俪^200%!”金蝶集團的產(chǎn)品總監(jiān)郭宇鵬告訴小編,“從去年到今年,其公司新零售客戶增長迅猛?!苯鸬瘓F從2016年開始,為新零售的線上線下和物流融合的管理系統(tǒng)提供解決方案。“快消品牌需求大?!惫铢i分析,因為快消品牌門店,如快時尚、化妝品、商超,用戶進入頻繁高,經(jīng)常來買必需品,用戶就會關(guān)心品牌口碑和銷量,數(shù)字化程度就高。反之,大家電、家具家居等門店,會員購物頻率低,用戶畫像的構(gòu)建還不健全。為了討好用戶,商家們拼盡力氣。一方面通過海量用戶數(shù)據(jù)挖掘背后的故事。另一方面,竭盡一切辦法提供更為精準(zhǔn)制導(dǎo)的“個性化”服務(wù)?!盀榱藸帄Z流量?!钡谒姆妒椒矫娣治觯瑪?shù)字化分析能讓電商的用戶數(shù)量成倍增加!”這家由創(chuàng)新工場投資孵化的人工智能技術(shù)與服務(wù)提供商,對行業(yè)情況有十分敏銳的判斷。幾年前,因為技術(shù)門檻高,用戶畫像和精準(zhǔn)營銷主要是金融方面的客戶。但隨著新零售的爆發(fā),電子商務(wù)逐漸成為成公司核心業(yè)務(wù)之一。“想贏得用戶,就要比別人做得好?!钡谒姆妒椒矫娼榻B。以電商網(wǎng)站為例,AI推薦系統(tǒng)相當(dāng)于給用戶“一對一”私人化服務(wù)。AI將定義新的未來。假如用戶喜歡做飯,且愛吃西紅柿炒蛋。AI推測到這個邏輯,首先通過電商平臺,在用戶手機上把番茄、雞蛋、糖、蔥、鹽之類商品推薦過來。其次,推送做菜妙招,搭配什么菜品好,如何吃更健康等內(nèi)容。為每人配一個私人專家。和以前冷冰冰的頁面相比,哪種更有“溫度”呢?這一輪人工智能熱潮的爆發(fā)引發(fā)資本注意,尤其是在中國,外部投資總額已經(jīng)超過80億美金,紅杉資本創(chuàng)始人沈南鵬認(rèn)為,大數(shù)據(jù)是AI的前提和基礎(chǔ),中國企業(yè)在過去10年中迅速“數(shù)據(jù)化”,一方面,公有云計算平臺積累了大量數(shù)據(jù);另一方面,許多領(lǐng)先的企業(yè)意識到數(shù)據(jù)的重要性,紛紛建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心。“許多業(yè)務(wù)型公司其實也是數(shù)據(jù)公司”,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最有價值的資產(chǎn)。數(shù)據(jù)正在出賣你大腦在每天早上起床后發(fā)起的第一項指令就是打開手機,查看微信,刷朋友圈,閱讀光怪陸離的資訊,以及順便處理下與客戶洽談業(yè)務(wù)的郵件……碎片化的數(shù)字化場景中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。計算機正悄悄地記錄每一個軌跡,而且永不消失?!皵?shù)據(jù)的本質(zhì)就是還原……企業(yè)在收集數(shù)據(jù)的時候,一定要明確自己是否有能力辨別用戶,是否有能力去收集其在網(wǎng)站中發(fā)生的所有行為?企業(yè)有多大能力看到具體的場景?有多大能力還原用戶的真實需求?”紅杉資本合伙人、前阿里巴巴集團副總裁、數(shù)據(jù)委員會會長車品覺在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中把數(shù)據(jù)采集比喻成“瞄準(zhǔn)鏡”。對于那些還會介意個人隱私的人群,未來數(shù)字化生存的方式有兩種:①為了不讓你的數(shù)據(jù)公開而選擇付費的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)而不再是免費;②活在不在線的世界里。但即便是遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)和電商,也依然無法擺脫被數(shù)字化的命運。2016年底,AmazonGo推出的實體新零售購物新模式讓人贊嘆。在實體店融合了計算機視覺、深度學(xué)習(xí)算法、圖像分析和感測融合等技術(shù)。當(dāng)顧客進入雜貨店后,監(jiān)控系統(tǒng)就會認(rèn)出顧客是誰并一路“跟蹤”,當(dāng)站在貨架前準(zhǔn)備購物時,貨架上的相機系統(tǒng)便會啟動,它會拍下顧客拿取了什么商品和離開貨架時手中有什么商品。這次超前的嘗試在中國旋即刮起了無人零售的旋風(fēng)。大量采用智能視覺識別技術(shù)和深度學(xué)習(xí)算法的公司開始進入到快消品、便利店和超市領(lǐng)域。即使消費者并沒有通過手機連接移動互聯(lián)網(wǎng),其店中的行為依然會被記錄?!拔覀冋谘邪l(fā)基于人臉識別技術(shù)的CRM(客戶管理系統(tǒng)),從而將線下零售門店的客戶和在線用戶匹配起來,從而實現(xiàn)用戶畫像的閉環(huán)?!苯鸬矫嫱嘎丁<词故窃趹敉?,密布的攝像頭中,即有一些有智能識別能力。這一類似科幻電影的“天眼”裝備正在將我們的城市武裝成為擁有智慧的大腦。更有意思的是,我們時常會責(zé)怪電商平臺上個性化智能推薦的是那些已經(jīng)買過的商品,卻忽視了數(shù)據(jù)在背后起到的作用。“如果你在中國某大型電商網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),某些人總是買到假貨,而另外一些人則以同樣價格買到真貨。這或許并不是因為前者比后者的運氣差,而是商家掌握了太多的個人數(shù)據(jù),或者說我們的隱私。當(dāng)商家知道前者是買了假貨也不會吭聲的軟柿子,后者是睚眥必報的刺頭的時候,欺軟怕硬的行為一定能夠給他們帶來最多的利益。在利用大數(shù)據(jù)方面,個人用戶相比商家永遠(yuǎn)是弱勢群體,一旦他們的秘密被商家知道,他們的利益就難免受到損害?!眳擒娫谒闹鳌吨悄軙r代》中舉過這樣一個例子。(美劇《疑犯追兇》劇照)(圖:曠視科技攝像頭識別路人)智能技術(shù)的出現(xiàn)正在接近先知的寓言,你無法躲避?!胺彩亲哌^,必留下痕跡?!碧搶嵢诤系膫€性化時代不斷被計算機收集、量化、分析,被打了無數(shù)標(biāo)簽的用戶畫像讓“數(shù)據(jù)人”成為全新的人類,但你必須正確看待每個數(shù)字影子背后隱含的力量。如果把“數(shù)據(jù)人”看成一個嗷嗷待哺的嬰兒,數(shù)據(jù)就是“奶粉”。奶粉的供給決定嬰兒是否能快速長大,“奶粉”的質(zhì)量則決定了嬰兒后續(xù)的智力水平。有趣的是,現(xiàn)實世界和數(shù)字世界兩扇窗之間影射出不同的自我現(xiàn)實世界是由原子和物理法則組成的。常人透過感官和思維來做決策,通過經(jīng)驗、感覺來進行推理,判斷。數(shù)字世界是由數(shù)據(jù)組成的。透過計算機算法,通過人的大數(shù)據(jù)化行為形成“用戶畫像”。數(shù)字嬰兒盡管還很小且智力低下,但天生擁有各種邏輯,且計算能力強大,學(xué)習(xí)能力強大,它還能記住一切?!皵?shù)字世界正在不斷深入實體世界。”在邢科春看來,實際上大部分人都有自己的數(shù)字身份,比如網(wǎng)站會員、搜索記錄、購買記錄。“當(dāng)萬物皆數(shù)據(jù)的時代到來,當(dāng)下(過去),我們要學(xué)會人機分工,讓人做人擅長的事情,讓機器做機器擅長的事情;未來,我們要相信人機結(jié)合,人機的界限已經(jīng)模糊,無人駕駛已經(jīng)變成可能。未來人類的身上流動著的是血液以及數(shù)據(jù)?!避嚻酚X感嘆道。這些數(shù)字化身份,正在通過商家推送,慢慢影響和干預(yù)人們的正常決策。而我們不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù),也反饋回數(shù)字世界,通過數(shù)據(jù)閉環(huán),讓數(shù)字世界的形象得到進化。吳軍在《智能時代》一書中提到,智能時代的大數(shù)據(jù)思維同傳統(tǒng)工業(yè)時代的機械思維最大的差別在于,世界充滿不確定性,類似瓦特蒸汽機這樣的通用型解決方案已經(jīng)不能在信息爆炸的時代匹配到海量的個體。從千人一面,到千人千面,再到如今的一人一面,每個數(shù)字嬰兒都有自己特征。如今,人們已不必不厭其煩地每天看版面一樣的報紙、費盡心思地避免和別人撞衫,以及不知道約會時該和心儀的女孩去附近什么樣的餐廳。美圖美妝不久前新推出皮膚檢測功能,“討好”愛美的女性用戶。“拍一張照片,就能讓大家知道皮膚的情況?!睋?jù)美圖高級副總裁張君透露,根據(jù)自拍照片產(chǎn)生用戶數(shù)字化模型,再利用AI算法,讓模型生成出測膚報告。美圖這家從自拍起家的網(wǎng)站,已經(jīng)上市成功,現(xiàn)在它希望通過體驗式服務(wù),讓更多愛美的女生,避免試用化妝品“踩到坑”。另外,它也試圖通過新增服務(wù)的粘性,拉動女性消費者在保養(yǎng)品、化妝品購買欲?!耙寖|萬用戶實現(xiàn)從‘虛擬美’到‘現(xiàn)實美’的蛻變?!泵缊D高級副總裁張君說?!皵?shù)字化后營業(yè)收入大幅增加”母嬰店品牌孩子王CTO何輝介紹?!昂腿ツ晖谙啾?,門店銷售同比增長40%以上,單客的產(chǎn)值增長也是40%左右,這是很厲害的數(shù)字。”從2015年,孩子王就開始用戶數(shù)據(jù)的數(shù)字化,在母嬰零售方面啟動非常早,現(xiàn)在也嘗到“甜頭”。截止目前,孩子王在全國18個省市布局了185家門店。很多門店是智慧店和體驗中心,能很快了解顧客喜好,并提供個性化服務(wù)。據(jù)何輝介紹,孩子王的門店有很多和顧客的“接觸點”,如果一個媽媽進入門店,通過掃會員卡,很多場景植入個性服務(wù)。例如,門口大屏幕顯示會員照片和歡迎詞,手機也會收到個性化信息推薦。育兒顧問會根據(jù)顧客的等級,懷孕期還是育兒期,購物偏好,已購產(chǎn)品等信息,精準(zhǔn)推薦適合的商品和服務(wù),如果會員臨近預(yù)產(chǎn)期或臨近生日之類,系統(tǒng)也會自動提醒工作人員優(yōu)先照顧?!白プ【€下大數(shù)據(jù),即便是阿里巴巴也可能會‘眼紅’?!痹缭?013年,作為實體零售代表之一——銀泰百貨,就認(rèn)識到線下零售數(shù)據(jù)對于用戶畫像的重要性。開始參與數(shù)據(jù)之爭。盡管彼時還停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手機等移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上,但銀泰百貨已經(jīng)可以通過收集用戶數(shù)據(jù),將用戶和商品數(shù)字化。當(dāng)用戶出現(xiàn)在銀泰時,過往的所有在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的交互記錄、喜好,門店都能知道?!澳壳?,每個平臺的數(shù)據(jù)是封閉的,形成數(shù)據(jù)孤島?!钡谒姆妒截?fù)責(zé)人指出,每人都有很多賬戶,商家依據(jù)自己平臺信息進行畫像,這樣造成用戶畫像不準(zhǔn)確。但是,這個數(shù)據(jù)孤島也在悄悄被打破?!耙粋€會員號打通所有產(chǎn)品?!泵缊D高級副總裁張君介紹,美圖有21款產(chǎn)品矩陣。美圖在國內(nèi)還擁有8億激活用戶。通過賬戶打通,可以方便每個人登錄所有的美圖產(chǎn)品,也可以根據(jù)用戶畫像,更好地為用戶服務(wù)。據(jù)小編了解,美圖的用戶中70%是女性用戶,通過美圖實驗室,通過對用戶面部數(shù)據(jù)分析,可以確定新的產(chǎn)品方向。最新推出的美圖美妝很多功能,都是基于大數(shù)據(jù)和算法做成。“打造生態(tài)會員?!碧K寧易購品牌相關(guān)人士告訴小編,“以前不同業(yè)務(wù)塊會員和數(shù)據(jù)相對封閉,圍繞用戶去推進業(yè)務(wù)過程總難免會有阻力。因此,集團決定將各大產(chǎn)業(yè)會員打通?!碧K寧集團旗下的聚力體育擁有會員2-3億,蘇寧易購擁有會員2.8億,蘇寧置業(yè)、蘇寧金融也有著大量的會員。當(dāng)全產(chǎn)業(yè)會員數(shù)據(jù)打通之后,平臺可以刻畫更加立體的用戶畫像和標(biāo)簽。典型的場景是,一位蘇寧酒店的會員,他同時也是西班牙皇家馬德里一名球迷,平時喜歡在PPTV觀看的直播比賽,他還有蘇寧電商購買零食的習(xí)慣。當(dāng)這些數(shù)據(jù)打通之后,在下次皇馬比賽開打之前,蘇寧平臺就可以為他推送啤酒和食品的打折信息?!斑@一切都基于會員打通。”蘇寧方面稱,目前蘇寧已經(jīng)開發(fā)包括鷹眼、數(shù)據(jù)金礦、數(shù)據(jù)超市、千里傳音等多款數(shù)據(jù)產(chǎn)品?!巴ㄟ^會員打通,對顧客的購物意圖有了更清晰的預(yù)判,讓用戶感覺到蘇寧門店更懂你?!盇I讓數(shù)據(jù)人“活”了美劇的《西部世界》一推出就非?;鸨?,這部電視劇幾乎展示了當(dāng)今乃至未來很多“黑科技”和“黑場景”:人工智能、3D打印、機器人、虛擬現(xiàn)實……以及,人工智能“干掉”人。以西部世界為背景的高科技樂園,充當(dāng)導(dǎo)游的智能機器人提供給游客們?nèi)我庾鲈谌祟愂澜缱霾涣说氖虑?。樂園里機器人與人類高度相似,,一樣的外貌皮膚,自己的個性,還擁有獨特的記憶。唯一區(qū)別是,機器人的記憶只有一天,日復(fù)一日的完成制造者安排好的劇情。最終劇集結(jié)尾,機器人自己學(xué)習(xí)、自己進化,掌握了這個樂園,順帶讓人類狗帶。(美劇《西部世界》截圖)《西部世界》反應(yīng)出編劇們對人工智能的一種擔(dān)憂。但這種擔(dān)憂不無道理。谷歌推出的AlphaGo,依靠深度學(xué)習(xí)技術(shù),最終打敗人類世界圍棋冠軍柯潔。最新的AlphaGoZero的橫空出世,這個程序可以從空白狀態(tài)學(xué)起,在無任何人類輸入的條件下,迅速自學(xué)圍棋,并以100:0的戰(zhàn)績擊敗老版AlphaGo?!叭祟愄嘤嗔?。”曾與AlphaGo有過交戰(zhàn)的圍棋世界冠軍柯潔感慨道。虛擬世界正在向人類發(fā)起挑戰(zhàn),取代人類的言論甚囂塵上。讓機器人有類人思維,只是讓大數(shù)據(jù)挖掘和處理水平提升并產(chǎn)生效益的必經(jīng)之路。2012年Google在安迪?魯賓的主導(dǎo)下,以5億美元的巨資收購了只有100人左右的小公司DeepMind。這家公司對外宣傳其所做的事情是讓計算機有思維,其核心技術(shù)就是研究通用的機器學(xué)習(xí)算法,而AlphaGo就是DeepMind團隊為了證明他們機器學(xué)習(xí)算法有效性而開發(fā)的一款智能程序。“大數(shù)據(jù)和AI人工智能是相互依存的。”百融金服董事長、CEO張韶峰介紹,人工智能很早就有,之所以目前呼聲高漲,本質(zhì)是大數(shù)據(jù)的突破。用戶信息為人工智能提供了豐富的“原材料”。百融金融信息服務(wù)股份有限公司(簡稱:百融金服)是一家致力于利用大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù),為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù)的公司?!按髷?shù)據(jù)+人工智能應(yīng)用越來越廣泛?!睆埳胤褰榻B,不僅在金融領(lǐng)域,在智能識別領(lǐng)域,安全防護、無人駕駛技術(shù)、零售等多個場景都將基于大數(shù)據(jù)+人工智能,用戶畫像也將更加完美,更加強大,而且更加理性。第四范式負(fù)責(zé)人告訴小編,今日頭條的算法在移動互聯(lián)網(wǎng)端火爆之后,整個AI推薦引擎算法帶來的精細(xì)化營銷都會火起來。數(shù)據(jù)分成用戶數(shù)據(jù)和用戶的反饋數(shù)據(jù)。第四范式基于“先知”機器學(xué)習(xí)平臺,收集到這些數(shù)據(jù),然后通過深度學(xué)習(xí)算法,相當(dāng)于制作上億條規(guī)則,機器自動學(xué)習(xí)。目前,類似小紅書這樣每天有大量UGC內(nèi)容產(chǎn)生的導(dǎo)購類社區(qū)電商,正在運用第四范式的智能算法來對用戶進行智能匹配,精準(zhǔn)推薦。AI+大數(shù)據(jù)滿足商家想要鏈接消費者的一切?,F(xiàn)今我們不光“買買買”,還有復(fù)雜的心理的訴求。大數(shù)據(jù)可以形成一個虛擬人像,AI通過算法為人像賦予“生命”,猜你所想。最近的一份報告預(yù)測顯示,全球情感計算市場總額將從2016年的122億美元增長到2021年的539.8億美元。Affectiva是一家在波士頓成立的開發(fā)情感識別軟件的公司,其首席營銷官Zijderveld透露,其公司已經(jīng)分析了75個國家的470萬多張面孔。這個龐大的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)用文化洞察力揭示了人們?nèi)绾伪磉_自己情感。Zijderveld解釋說:“顯然每個人都知道,女人比男人表現(xiàn)力更強。但我們的數(shù)據(jù)證實了這一點,但不僅如此,它還能表明女性的微笑時間更長。她們往往更頻繁地微笑。地區(qū)差異帶來的不同也是一個方面?!苯衲觌p11預(yù)熱期間,互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍打造的客服機器人“店小蜜”已經(jīng)創(chuàng)造了1秒鐘接待1500名買家的記錄。在此前的幾次大促中,店小蜜在在線客服這個崗位上承擔(dān)了60%~70%的工作量。為了“訓(xùn)練”這款軟件,韓都客服成立了“店小蜜訓(xùn)練師團隊”,利用海量的數(shù)據(jù)去不斷對店小蜜進行強化學(xué)習(xí),精準(zhǔn)度逐漸提高。這些基于用戶畫像的數(shù)據(jù)開始學(xué)習(xí)人類的情緒和心理狀態(tài),在手機等各種智能終端,無孔不入地推送各種廣告或商品,想盡一切辦法揣測你,滿足你。換句話說,裝逼沒用,數(shù)據(jù)比你自己更了解你。數(shù)據(jù)永生英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》這集中描述這樣一幕:女主人公Martha,她的男友在一次意外中死去。她孤苦無助的在黑暗的房間里默默流淚。一個高科技的測試項目拯救了Martha。這個項目通過其男友在的大量數(shù)據(jù),分析之后生成一個虛擬人,這個“復(fù)活”了的男朋友,模仿逝者生前的語調(diào)、語氣,以及思維模式,和女主角聊天,聲音語氣一模一樣。變成了一個真正的“人”。面對這樣的“人”,你該怎么辦?(英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》截圖)整個過程運用了大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)。一切基于這位男友在社交網(wǎng)絡(luò)Facebook、Youtube、Instagram上的視頻、照片等虛擬世界留下的大量個人信息和行為軌跡??蒲腥藛T對這些個人大數(shù)據(jù)進行分析,獲得用戶模型,并通過AI算法,推測出逝者所可能做到的反應(yīng)和情緒,最終實現(xiàn)了數(shù)字化的“死而復(fù)生”?!逗阽R》里的場景是虛構(gòu)的。但現(xiàn)在正有人嘗試把它變?yōu)楝F(xiàn)實。“這個世紀(jì)生的人,已經(jīng)不可能逝去了。”從事喪葬電商的天福壽園創(chuàng)始人劉楊向小編坦承。目前,劉楊正在考慮通過個人的數(shù)據(jù)采集上傳,最終達到在網(wǎng)絡(luò)上“生存”的概念。天福壽園的計劃現(xiàn)在只是處于最初級階段?!暗磺凶兓瘜浅?臁!眲罘治觯m然“死而復(fù)生”看似很遙遠(yuǎn),但是人向往生命這種欲望是最強的,這將極大推動這領(lǐng)域的進展。另外,各種科技出現(xiàn),包括AI人工智能技術(shù),將不可能變成可能。同樣有類似想法的還包括深蘭這樣的智能零售解決方案服務(wù)商。深蘭科技CEO曾不止一次提到過其團隊一直在關(guān)注智能化記憶存儲和“永生技術(shù)”,并致力于率先在中國實現(xiàn)。在中國將人工智能提上國家發(fā)展戰(zhàn)略層面,無論科技大佬、投資人,還是創(chuàng)業(yè)者,似乎都開始專注于押寶中美智能競賽。中國的優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)紅利期所積攢的大量數(shù)據(jù),特別是基于數(shù)據(jù)人的數(shù)據(jù);而美國雖然商業(yè)的數(shù)字化程度不高,但在科技層面略勝一籌。此前,谷歌的首席未來科學(xué)家兼首席工程師Raykurzweil表示,到了2029年,人類將開始正式走上永生之旅。這不是癡人說夢,他是基于已經(jīng)實現(xiàn)了一些計算機和醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就作出判斷,還運用多重科學(xué)理論作支撐?!斑@一天,很快就要到來了?!盧aykurzweil說。20年前就預(yù)測AlphaGo出現(xiàn)、而名聲大噪的作家雷.庫茲韋爾,在暢銷書《機器之心》中作出大膽的預(yù)測:未來,人類和AI機器的界限將更加模糊,人將會數(shù)字化存在,并有可能長生不老?!逗阽R》第三季《圣朱尼佩洛的兩個過客》一集中,編劇就這個話題,進行了描繪。(《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個過客》截圖)劇集中,機器能夠直接將人類大腦中的意識提取出來,直接數(shù)字化,存儲在云服務(wù)器中。躺在病床上喪失一切行為能力的植物人,能夠在虛擬世界中繼續(xù)自己的人生。甚至當(dāng)肉體走向生命盡頭,仍然有一個自由開放的意識世界依舊可以延續(xù)生命。數(shù)據(jù)沒有終點,這不就是永生嗎?
一起惠2017-11-09 09:18:30461 次
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