在過去幾十年，人類一直想通過編程語言把自己輸入到計(jì)算機(jī)里；而在另一端，智能計(jì)算機(jī)正在構(gòu)建超越人腦的新物種，并期待有一天走向現(xiàn)實(shí)。虛擬和現(xiàn)實(shí)正像《奇異博士》里面的鏡像空間，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的時(shí)代找到連接點(diǎn)。可笑的是，正如同喬治?奧威爾對人類無情嘲諷的那般——“我們將毀于我們熱愛的東西”——不僅僅是“娛樂至死”，人類制造的智能計(jì)算機(jī)正在現(xiàn)實(shí)世界里戰(zhàn)勝人類，這一切都得益于人類瘋狂得向虛擬世界投射自己。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)，自己的一舉一動(dòng)，正在被商業(yè)計(jì)算機(jī)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)偷偷記錄，其目的只是為了有一天創(chuàng)造出一個(gè)比你更強(qiáng)大的“自我”，這會不會讓你有點(diǎn)擔(dān)憂呢？有“人”比你還懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中，她走進(jìn)一家無人超市。門口的攝像頭會迅速識別她的身份?！吧荷耗茫沂悄墓芗??！贝箝T開啟后，一個(gè)機(jī)器人管家手里舉著平板電腦走了過來?！澳畛ＹI的芝士餅干，在左手第三排。您上個(gè)月買的蛋糕，目前有買一送一活動(dòng)。”珊珊感覺親切而舒服?！肮芗摇崩^續(xù)說：“上月您在網(wǎng)上買的唇膏，出了最新的顏色，您是否考慮？前天您買的白色毛衣，有一款帽子搭配很好，顏色是您最喜歡的紅色。上個(gè)月，您在網(wǎng)上買的化妝棉預(yù)計(jì)快用完了，是否考慮買呢？您曾經(jīng)在朋友圈點(diǎn)贊過的裙子，最近剛剛到店。您搜索里出現(xiàn)最多的電影，目前店里有紀(jì)念人偶，上周您猶豫沒有買下的粉底，現(xiàn)在是特價(jià)……”珊珊可能并不知道，這位“管家”的大腦里正在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)并調(diào)取《珊珊女士的用戶檔案》。檔案里面列舉了她的很多特點(diǎn)，密密麻麻，珊珊的興趣愛好、朋友圈互動(dòng)好友、經(jīng)常談?wù)撛掝}、最愛買的東西、搜索關(guān)鍵詞……一一展現(xiàn)。用戶檔案里的信息，很多珊珊自己都忘記了。一個(gè)從未謀面的“陌生人”，竟然如此了解自己?！皵?shù)字化”爭奪這是天方夜譚？當(dāng)然不是。一切都是源于數(shù)據(jù)。珊珊的數(shù)據(jù)被計(jì)算機(jī)捕捉，歸根結(jié)底是因?yàn)槠涔ぷ鳌⑸畹母鱾€(gè)場景正在迅速被互聯(lián)網(wǎng)化，被數(shù)據(jù)化?；诨ヂ?lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，勾勒出珊珊的輪廓，形成數(shù)字化的用戶畫像，并通過智能算法，預(yù)判她的行為。新時(shí)代的企業(yè)家素來都有收集用戶信息的癖好。“大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的按需供給的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是最好的經(jīng)濟(jì)模式?！眲倓偰玫叫乱惠喨谫Y的汽車電商大搜車創(chuàng)始人姚軍紅認(rèn)為，整套商業(yè)模式支撐企業(yè)發(fā)展的核心，就是車商使用其所提供的在線化軟件過程中所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)。“大搜車其實(shí)就是一個(gè)汽車零售渠道的數(shù)字化整合平臺，同時(shí)也是一個(gè)渠道共享平臺，然后提供給主機(jī)廠、銀行金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等各類主體共享。”大搜車所采用的數(shù)字化整合，也是目前很多介入流通環(huán)節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”類公司最鐘愛的策略。用阿里巴巴研究院院長曾鳴教授的時(shí)髦說法，就是S2b2C，即用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)商業(yè)多場景的數(shù)字化改造和連接，從而取代了原來電商來勢洶洶的革命氣焰。這只是數(shù)字化的一部分。經(jīng)歷過電商的洗禮，企業(yè)家已經(jīng)越來越意識到數(shù)字化的重要性。不少企業(yè)已經(jīng)開始建立自己的私有云和數(shù)據(jù)池，他們按圖索驥，成為互聯(lián)網(wǎng)教主們的信徒，深信數(shù)據(jù)是未來資產(chǎn)，也是未來估值的重要參考。隨著混合云的出現(xiàn)，企業(yè)與企業(yè)之間開始有意無意地探索彼此的數(shù)據(jù)，試圖通過用戶在不同場景下的數(shù)字化行為，拼湊出最完整最精準(zhǔn)的用戶畫像。今年早些時(shí)候，國內(nèi)口碑頗佳的快遞服務(wù)商順豐，就曾因?yàn)樯婕白詈笠还镒顬槊舾械挠脩魯?shù)據(jù)問題，與互聯(lián)萬巨頭阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)物流公司菜鳥展開一場“捉對廝殺”。在商務(wù)部介入調(diào)停之前，雙方曾一度互相拉黑，斬?cái)嗔送ㄍ舜说臄?shù)據(jù)接口。珊珊也許并不清楚，為何巨頭們會為何對數(shù)據(jù)如此樂此不疲乃至撕破臉皮；一個(gè)車商也只會只關(guān)心自己的訂單能不能一天比一天多……但在他們的視線死角，數(shù)據(jù)采集、挖掘、處理技術(shù)卻真實(shí)存在。智能識別、智能算法、大數(shù)據(jù)，一個(gè)個(gè)熟悉的詞匯，時(shí)常出現(xiàn)。珊珊的遭遇正發(fā)生在我們每人身上。升級的數(shù)據(jù)爭奪戰(zhàn)實(shí)際上，直至上個(gè)世紀(jì)70年代，美國科學(xué)家們對人工智能的理解還存在分歧，試圖依靠模仿人類的“鳥飛派”研究者們在圖像識別、語音識別、機(jī)器翻譯等方面力求在數(shù)十萬人造編程中探索出規(guī)律。直至20世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)的誕生，堅(jiān)信大數(shù)據(jù)可以驅(qū)動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)的流派才得以發(fā)揮，并逐漸成為主流?！耙杂脩趔w驗(yàn)為中心?！本翋倲?shù)碼是一家致力于數(shù)字化精準(zhǔn)營銷的公司，創(chuàng)始人兼CEO邢科春對市場的變化理解很深。他告訴小編，由于近些年消費(fèi)市場變化太大，逼著商家重視用戶數(shù)據(jù)，重視用戶畫像，重視精準(zhǔn)營銷。新零售恰如其時(shí)的出現(xiàn)，正在加劇消費(fèi)人群精準(zhǔn)畫像的采集和應(yīng)用，用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為核心競爭力。邢科春認(rèn)為，這背后主要有四方面原因：首先，互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以每年50%的增速不斷膨脹，商品、購物行為以數(shù)字形式出現(xiàn)。其次，互聯(lián)網(wǎng)用戶由增量變成存量。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之后，人口紅利逐漸縮小。商家由“價(jià)格”競爭，過渡到體驗(yàn)和情感的競爭。再者，80后、90后逐漸成為消費(fèi)中流砥柱。年輕人群消費(fèi)升級需求增加，商家需要提升優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化內(nèi)容營銷，吸引用戶。最后，人力、倉儲、零售需要耗費(fèi)的資源巨大，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷降低成本，是未來零售業(yè)的唯一出路?！敖裉欤瑺帄Z用戶已經(jīng)到了白熱化地步。”邢科春感慨道，“品牌商、零售商、賣場在數(shù)字化營銷方面各顯神通，從存量市場里盡可能深的挖掘用戶價(jià)值，其過程可以說是你死我活！”（根據(jù)2017新零售時(shí)代的用戶畫像報(bào)告）不僅僅是前文提到的順豐和菜鳥，亞馬遜、微軟、facebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在毫無忌憚地收集用戶的數(shù)據(jù)，并試圖讓用戶數(shù)字化?！霸鏊俪^200%！”金蝶集團(tuán)的產(chǎn)品總監(jiān)郭宇鵬告訴小編，“從去年到今年，其公司新零售客戶增長迅猛?！苯鸬瘓F(tuán)從2016年開始，為新零售的線上線下和物流融合的管理系統(tǒng)提供解決方案?！翱煜放菩枨蟠??！惫铢i分析，因?yàn)榭煜放崎T店，如快時(shí)尚、化妝品、商超，用戶進(jìn)入頻繁高，經(jīng)常來買必需品，用戶就會關(guān)心品牌口碑和銷量，數(shù)字化程度就高。反之，大家電、家具家居等門店，會員購物頻率低，用戶畫像的構(gòu)建還不健全。為了討好用戶，商家們拼盡力氣。一方面通過海量用戶數(shù)據(jù)挖掘背后的故事。另一方面，竭盡一切辦法提供更為精準(zhǔn)制導(dǎo)的“個(gè)性化”服務(wù)?！盀榱藸帄Z流量。”第四范式方面分析，數(shù)字化分析能讓電商的用戶數(shù)量成倍增加！”這家由創(chuàng)新工場投資孵化的人工智能技術(shù)與服務(wù)提供商，對行業(yè)情況有十分敏銳的判斷。幾年前，因?yàn)榧夹g(shù)門檻高，用戶畫像和精準(zhǔn)營銷主要是金融方面的客戶。但隨著新零售的爆發(fā)，電子商務(wù)逐漸成為成公司核心業(yè)務(wù)之一。“想贏得用戶，就要比別人做得好?！钡谒姆妒椒矫娼榻B。以電商網(wǎng)站為例，AI推薦系統(tǒng)相當(dāng)于給用戶“一對一”私人化服務(wù)。AI將定義新的未來。假如用戶喜歡做飯，且愛吃西紅柿炒蛋。AI推測到這個(gè)邏輯，首先通過電商平臺，在用戶手機(jī)上把番茄、雞蛋、糖、蔥、鹽之類商品推薦過來。其次，推送做菜妙招，搭配什么菜品好，如何吃更健康等內(nèi)容。為每人配一個(gè)私人專家。和以前冷冰冰的頁面相比，哪種更有“溫度”呢？這一輪人工智能熱潮的爆發(fā)引發(fā)資本注意，尤其是在中國，外部投資總額已經(jīng)超過80億美金，紅杉資本創(chuàng)始人沈南鵬認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是AI的前提和基礎(chǔ)，中國企業(yè)在過去10年中迅速“數(shù)據(jù)化”，一方面，公有云計(jì)算平臺積累了大量數(shù)據(jù)；另一方面，許多領(lǐng)先的企業(yè)意識到數(shù)據(jù)的重要性，紛紛建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心?！霸S多業(yè)務(wù)型公司其實(shí)也是數(shù)據(jù)公司”，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。數(shù)據(jù)正在出賣你大腦在每天早上起床后發(fā)起的第一項(xiàng)指令就是打開手機(jī)，查看微信，刷朋友圈，閱讀光怪陸離的資訊，以及順便處理下與客戶洽談業(yè)務(wù)的郵件……碎片化的數(shù)字化場景中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)正悄悄地記錄每一個(gè)軌跡，而且永不消失?！皵?shù)據(jù)的本質(zhì)就是還原……企業(yè)在收集數(shù)據(jù)的時(shí)候，一定要明確自己是否有能力辨別用戶，是否有能力去收集其在網(wǎng)站中發(fā)生的所有行為？企業(yè)有多大能力看到具體的場景？有多大能力還原用戶的真實(shí)需求？”紅杉資本合伙人、前阿里巴巴集團(tuán)副總裁、數(shù)據(jù)委員會會長車品覺在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中把數(shù)據(jù)采集比喻成“瞄準(zhǔn)鏡”。對于那些還會介意個(gè)人隱私的人群，未來數(shù)字化生存的方式有兩種：①為了不讓你的數(shù)據(jù)公開而選擇付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)而不再是免費(fèi)；②活在不在線的世界里。但即便是遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)和電商，也依然無法擺脫被數(shù)字化的命運(yùn)。2016年底，AmazonGo推出的實(shí)體新零售購物新模式讓人贊嘆。在實(shí)體店融合了計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)算法、圖像分析和感測融合等技術(shù)。當(dāng)顧客進(jìn)入雜貨店后，監(jiān)控系統(tǒng)就會認(rèn)出顧客是誰并一路“跟蹤”，當(dāng)站在貨架前準(zhǔn)備購物時(shí)，貨架上的相機(jī)系統(tǒng)便會啟動(dòng)，它會拍下顧客拿取了什么商品和離開貨架時(shí)手中有什么商品。這次超前的嘗試在中國旋即刮起了無人零售的旋風(fēng)。大量采用智能視覺識別技術(shù)和深度學(xué)習(xí)算法的公司開始進(jìn)入到快消品、便利店和超市領(lǐng)域。即使消費(fèi)者并沒有通過手機(jī)連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其店中的行為依然會被記錄?！拔覀冋谘邪l(fā)基于人臉識別技術(shù)的CRM（客戶管理系統(tǒng)），從而將線下零售門店的客戶和在線用戶匹配起來，從而實(shí)現(xiàn)用戶畫像的閉環(huán)?！苯鸬矫嫱嘎丁＜词故窃趹敉?，密布的攝像頭中，即有一些有智能識別能力。這一類似科幻電影的“天眼”裝備正在將我們的城市武裝成為擁有智慧的大腦。更有意思的是，我們時(shí)常會責(zé)怪電商平臺上個(gè)性化智能推薦的是那些已經(jīng)買過的商品，卻忽視了數(shù)據(jù)在背后起到的作用?！叭绻阍谥袊炒笮碗娚叹W(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，某些人總是買到假貨，而另外一些人則以同樣價(jià)格買到真貨。這或許并不是因?yàn)榍罢弑群笳叩倪\(yùn)氣差，而是商家掌握了太多的個(gè)人數(shù)據(jù)，或者說我們的隱私。當(dāng)商家知道前者是買了假貨也不會吭聲的軟柿子，后者是睚眥必報(bào)的刺頭的時(shí)候，欺軟怕硬的行為一定能夠給他們帶來最多的利益。在利用大數(shù)據(jù)方面，個(gè)人用戶相比商家永遠(yuǎn)是弱勢群體，一旦他們的秘密被商家知道，他們的利益就難免受到損害?！眳擒娫谒闹鳌吨悄軙r(shí)代》中舉過這樣一個(gè)例子。（美劇《疑犯追兇》劇照）（圖：曠視科技攝像頭識別路人）智能技術(shù)的出現(xiàn)正在接近先知的寓言，你無法躲避?！胺彩亲哌^，必留下痕跡?！碧搶?shí)融合的個(gè)性化時(shí)代不斷被計(jì)算機(jī)收集、量化、分析，被打了無數(shù)標(biāo)簽的用戶畫像讓“數(shù)據(jù)人”成為全新的人類，但你必須正確看待每個(gè)數(shù)字影子背后隱含的力量。如果把“數(shù)據(jù)人”看成一個(gè)嗷嗷待哺的嬰兒，數(shù)據(jù)就是“奶粉”。奶粉的供給決定嬰兒是否能快速長大，“奶粉”的質(zhì)量則決定了嬰兒后續(xù)的智力水平。有趣的是，現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界兩扇窗之間影射出不同的自我現(xiàn)實(shí)世界是由原子和物理法則組成的。常人透過感官和思維來做決策，通過經(jīng)驗(yàn)、感覺來進(jìn)行推理，判斷。數(shù)字世界是由數(shù)據(jù)組成的。透過計(jì)算機(jī)算法，通過人的大數(shù)據(jù)化行為形成“用戶畫像”。數(shù)字嬰兒盡管還很小且智力低下，但天生擁有各種邏輯，且計(jì)算能力強(qiáng)大，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)大，它還能記住一切。“數(shù)字世界正在不斷深入實(shí)體世界。”在邢科春看來，實(shí)際上大部分人都有自己的數(shù)字身份，比如網(wǎng)站會員、搜索記錄、購買記錄?！爱?dāng)萬物皆數(shù)據(jù)的時(shí)代到來，當(dāng)下（過去），我們要學(xué)會人機(jī)分工，讓人做人擅長的事情，讓機(jī)器做機(jī)器擅長的事情；未來，我們要相信人機(jī)結(jié)合，人機(jī)的界限已經(jīng)模糊，無人駕駛已經(jīng)變成可能。未來人類的身上流動(dòng)著的是血液以及數(shù)據(jù)?！避嚻酚X感嘆道。這些數(shù)字化身份，正在通過商家推送，慢慢影響和干預(yù)人們的正常決策。而我們不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，也反饋回?cái)?shù)字世界，通過數(shù)據(jù)閉環(huán)，讓數(shù)字世界的形象得到進(jìn)化。吳軍在《智能時(shí)代》一書中提到，智能時(shí)代的大數(shù)據(jù)思維同傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的機(jī)械思維最大的差別在于，世界充滿不確定性，類似瓦特蒸汽機(jī)這樣的通用型解決方案已經(jīng)不能在信息爆炸的時(shí)代匹配到海量的個(gè)體。從千人一面，到千人千面，再到如今的一人一面，每個(gè)數(shù)字嬰兒都有自己特征。如今，人們已不必不厭其煩地每天看版面一樣的報(bào)紙、費(fèi)盡心思地避免和別人撞衫，以及不知道約會時(shí)該和心儀的女孩去附近什么樣的餐廳。美圖美妝不久前新推出皮膚檢測功能，“討好”愛美的女性用戶?！芭囊粡堈掌?，就能讓大家知道皮膚的情況?！睋?jù)美圖高級副總裁張君透露，根據(jù)自拍照片產(chǎn)生用戶數(shù)字化模型，再利用AI算法，讓模型生成出測膚報(bào)告。美圖這家從自拍起家的網(wǎng)站，已經(jīng)上市成功，現(xiàn)在它希望通過體驗(yàn)式服務(wù)，讓更多愛美的女生，避免試用化妝品“踩到坑”。另外，它也試圖通過新增服務(wù)的粘性，拉動(dòng)女性消費(fèi)者在保養(yǎng)品、化妝品購買欲?！耙寖|萬用戶實(shí)現(xiàn)從‘虛擬美’到‘現(xiàn)實(shí)美’的蛻變?！泵缊D高級副總裁張君說。“數(shù)字化后營業(yè)收入大幅增加”母嬰店品牌孩子王CTO何輝介紹?！昂腿ツ晖谙啾?，門店銷售同比增長40%以上，單客的產(chǎn)值增長也是40%左右，這是很厲害的數(shù)字?！睆?015年，孩子王就開始用戶數(shù)據(jù)的數(shù)字化，在母嬰零售方面啟動(dòng)非常早，現(xiàn)在也嘗到“甜頭”。截止目前，孩子王在全國18個(gè)省市布局了185家門店。很多門店是智慧店和體驗(yàn)中心，能很快了解顧客喜好，并提供個(gè)性化服務(wù)。據(jù)何輝介紹，孩子王的門店有很多和顧客的“接觸點(diǎn)”，如果一個(gè)媽媽進(jìn)入門店，通過掃會員卡，很多場景植入個(gè)性服務(wù)。例如，門口大屏幕顯示會員照片和歡迎詞，手機(jī)也會收到個(gè)性化信息推薦。育兒顧問會根據(jù)顧客的等級，懷孕期還是育兒期，購物偏好，已購產(chǎn)品等信息，精準(zhǔn)推薦適合的商品和服務(wù)，如果會員臨近預(yù)產(chǎn)期或臨近生日之類，系統(tǒng)也會自動(dòng)提醒工作人員優(yōu)先照顧?！白プ【€下大數(shù)據(jù)，即便是阿里巴巴也可能會‘眼紅’?！痹缭?013年，作為實(shí)體零售代表之一——銀泰百貨，就認(rèn)識到線下零售數(shù)據(jù)對于用戶畫像的重要性。開始參與數(shù)據(jù)之爭。盡管彼時(shí)還停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上，但銀泰百貨已經(jīng)可以通過收集用戶數(shù)據(jù)，將用戶和商品數(shù)字化。當(dāng)用戶出現(xiàn)在銀泰時(shí)，過往的所有在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的交互記錄、喜好，門店都能知道。“目前，每個(gè)平臺的數(shù)據(jù)是封閉的，形成數(shù)據(jù)孤島?！钡谒姆妒截?fù)責(zé)人指出，每人都有很多賬戶，商家依據(jù)自己平臺信息進(jìn)行畫像，這樣造成用戶畫像不準(zhǔn)確。但是，這個(gè)數(shù)據(jù)孤島也在悄悄被打破。“一個(gè)會員號打通所有產(chǎn)品。”美圖高級副總裁張君介紹，美圖有21款產(chǎn)品矩陣。美圖在國內(nèi)還擁有8億激活用戶。通過賬戶打通，可以方便每個(gè)人登錄所有的美圖產(chǎn)品，也可以根據(jù)用戶畫像，更好地為用戶服務(wù)。據(jù)小編了解，美圖的用戶中70%是女性用戶，通過美圖實(shí)驗(yàn)室，通過對用戶面部數(shù)據(jù)分析，可以確定新的產(chǎn)品方向。最新推出的美圖美妝很多功能，都是基于大數(shù)據(jù)和算法做成?！按蛟焐鷳B(tài)會員?！碧K寧易購品牌相關(guān)人士告訴小編，“以前不同業(yè)務(wù)塊會員和數(shù)據(jù)相對封閉，圍繞用戶去推進(jìn)業(yè)務(wù)過程總難免會有阻力。因此，集團(tuán)決定將各大產(chǎn)業(yè)會員打通。”蘇寧集團(tuán)旗下的聚力體育擁有會員2-3億，蘇寧易購擁有會員2.8億，蘇寧置業(yè)、蘇寧金融也有著大量的會員。當(dāng)全產(chǎn)業(yè)會員數(shù)據(jù)打通之后，平臺可以刻畫更加立體的用戶畫像和標(biāo)簽。典型的場景是，一位蘇寧酒店的會員，他同時(shí)也是西班牙皇家馬德里一名球迷，平時(shí)喜歡在PPTV觀看的直播比賽，他還有蘇寧電商購買零食的習(xí)慣。當(dāng)這些數(shù)據(jù)打通之后，在下次皇馬比賽開打之前，蘇寧平臺就可以為他推送啤酒和食品的打折信息?！斑@一切都基于會員打通?！碧K寧方面稱，目前蘇寧已經(jīng)開發(fā)包括鷹眼、數(shù)據(jù)金礦、數(shù)據(jù)超市、千里傳音等多款數(shù)據(jù)產(chǎn)品?！巴ㄟ^會員打通，對顧客的購物意圖有了更清晰的預(yù)判，讓用戶感覺到蘇寧門店更懂你?！盇I讓數(shù)據(jù)人“活”了美劇的《西部世界》一推出就非?；鸨?，這部電視劇幾乎展示了當(dāng)今乃至未來很多“黑科技”和“黑場景”：人工智能、3D打印、機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)……以及，人工智能“干掉”人。以西部世界為背景的高科技樂園，充當(dāng)導(dǎo)游的智能機(jī)器人提供給游客們?nèi)我庾鲈谌祟愂澜缱霾涣说氖虑?。樂園里機(jī)器人與人類高度相似,，一樣的外貌皮膚，自己的個(gè)性，還擁有獨(dú)特的記憶。唯一區(qū)別是，機(jī)器人的記憶只有一天,日復(fù)一日的完成制造者安排好的劇情。最終劇集結(jié)尾，機(jī)器人自己學(xué)習(xí)、自己進(jìn)化，掌握了這個(gè)樂園，順帶讓人類狗帶。（美劇《西部世界》截圖）《西部世界》反應(yīng)出編劇們對人工智能的一種擔(dān)憂。但這種擔(dān)憂不無道理。谷歌推出的AlphaGo，依靠深度學(xué)習(xí)技術(shù)，最終打敗人類世界圍棋冠軍柯潔。最新的AlphaGoZero的橫空出世，這個(gè)程序可以從空白狀態(tài)學(xué)起，在無任何人類輸入的條件下，迅速自學(xué)圍棋，并以100:0的戰(zhàn)績擊敗老版AlphaGo?！叭祟愄嘤嗔?。”曾與AlphaGo有過交戰(zhàn)的圍棋世界冠軍柯潔感慨道。虛擬世界正在向人類發(fā)起挑戰(zhàn)，取代人類的言論甚囂塵上。讓機(jī)器人有類人思維，只是讓大數(shù)據(jù)挖掘和處理水平提升并產(chǎn)生效益的必經(jīng)之路。2012年Google在安迪?魯賓的主導(dǎo)下，以5億美元的巨資收購了只有100人左右的小公司DeepMind。這家公司對外宣傳其所做的事情是讓計(jì)算機(jī)有思維，其核心技術(shù)就是研究通用的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，而AlphaGo就是DeepMind團(tuán)隊(duì)為了證明他們機(jī)器學(xué)習(xí)算法有效性而開發(fā)的一款智能程序?！按髷?shù)據(jù)和AI人工智能是相互依存的?！卑偃诮鸱麻L、CEO張韶峰介紹，人工智能很早就有，之所以目前呼聲高漲，本質(zhì)是大數(shù)據(jù)的突破。用戶信息為人工智能提供了豐富的“原材料”。百融金融信息服務(wù)股份有限公司（簡稱：百融金服）是一家致力于利用大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù)，為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù)的公司?！按髷?shù)據(jù)+人工智能應(yīng)用越來越廣泛?！睆埳胤褰榻B，不僅在金融領(lǐng)域，在智能識別領(lǐng)域，安全防護(hù)、無人駕駛技術(shù)、零售等多個(gè)場景都將基于大數(shù)據(jù)+人工智能，用戶畫像也將更加完美，更加強(qiáng)大，而且更加理性。第四范式負(fù)責(zé)人告訴小編，今日頭條的算法在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端火爆之后，整個(gè)AI推薦引擎算法帶來的精細(xì)化營銷都會火起來。數(shù)據(jù)分成用戶數(shù)據(jù)和用戶的反饋數(shù)據(jù)。第四范式基于“先知”機(jī)器學(xué)習(xí)平臺，收集到這些數(shù)據(jù)，然后通過深度學(xué)習(xí)算法，相當(dāng)于制作上億條規(guī)則，機(jī)器自動(dòng)學(xué)習(xí)。目前，類似小紅書這樣每天有大量UGC內(nèi)容產(chǎn)生的導(dǎo)購類社區(qū)電商，正在運(yùn)用第四范式的智能算法來對用戶進(jìn)行智能匹配，精準(zhǔn)推薦。AI+大數(shù)據(jù)滿足商家想要鏈接消費(fèi)者的一切。現(xiàn)今我們不光“買買買”，還有復(fù)雜的心理的訴求。大數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)虛擬人像，AI通過算法為人像賦予“生命”，猜你所想。最近的一份報(bào)告預(yù)測顯示，全球情感計(jì)算市場總額將從2016年的122億美元增長到2021年的539.8億美元。Affectiva是一家在波士頓成立的開發(fā)情感識別軟件的公司，其首席營銷官Zijderveld透露，其公司已經(jīng)分析了75個(gè)國家的470萬多張面孔。這個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)用文化洞察力揭示了人們?nèi)绾伪磉_(dá)自己情感。Zijderveld解釋說：“顯然每個(gè)人都知道，女人比男人表現(xiàn)力更強(qiáng)。但我們的數(shù)據(jù)證實(shí)了這一點(diǎn)，但不僅如此，它還能表明女性的微笑時(shí)間更長。她們往往更頻繁地微笑。地區(qū)差異帶來的不同也是一個(gè)方面?！苯衲觌p11預(yù)熱期間，互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍打造的客服機(jī)器人“店小蜜”已經(jīng)創(chuàng)造了1秒鐘接待1500名買家的記錄。在此前的幾次大促中，店小蜜在在線客服這個(gè)崗位上承擔(dān)了60%~70%的工作量。為了“訓(xùn)練”這款軟件，韓都客服成立了“店小蜜訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì)”，利用海量的數(shù)據(jù)去不斷對店小蜜進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)度逐漸提高。這些基于用戶畫像的數(shù)據(jù)開始學(xué)習(xí)人類的情緒和心理狀態(tài)，在手機(jī)等各種智能終端，無孔不入地推送各種廣告或商品，想盡一切辦法揣測你，滿足你。換句話說，裝逼沒用，數(shù)據(jù)比你自己更了解你。數(shù)據(jù)永生英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》這集中描述這樣一幕：女主人公Martha，她的男友在一次意外中死去。她孤苦無助的在黑暗的房間里默默流淚。一個(gè)高科技的測試項(xiàng)目拯救了Martha。這個(gè)項(xiàng)目通過其男友在的大量數(shù)據(jù)，分析之后生成一個(gè)虛擬人，這個(gè)“復(fù)活”了的男朋友，模仿逝者生前的語調(diào)、語氣，以及思維模式，和女主角聊天，聲音語氣一模一樣。變成了一個(gè)真正的“人”。面對這樣的“人”，你該怎么辦？（英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》截圖）整個(gè)過程運(yùn)用了大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)。一切基于這位男友在社交網(wǎng)絡(luò)Facebook、Youtube、Instagram上的視頻、照片等虛擬世界留下的大量個(gè)人信息和行為軌跡?？蒲腥藛T對這些個(gè)人大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得用戶模型，并通過AI算法，推測出逝者所可能做到的反應(yīng)和情緒，最終實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的“死而復(fù)生”?！逗阽R》里的場景是虛構(gòu)的。但現(xiàn)在正有人嘗試把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。“這個(gè)世紀(jì)生的人，已經(jīng)不可能逝去了?！睆氖聠试犭娚痰奶旄蹐@創(chuàng)始人劉楊向小編坦承。目前，劉楊正在考慮通過個(gè)人的數(shù)據(jù)采集上傳，最終達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)上“生存”的概念。天福壽園的計(jì)劃現(xiàn)在只是處于最初級階段?！暗磺凶兓瘜浅？??！眲罘治?，雖然“死而復(fù)生”看似很遙遠(yuǎn)，但是人向往生命這種欲望是最強(qiáng)的，這將極大推動(dòng)這領(lǐng)域的進(jìn)展。另外，各種科技出現(xiàn)，包括AI人工智能技術(shù)，將不可能變成可能。同樣有類似想法的還包括深蘭這樣的智能零售解決方案服務(wù)商。深蘭科技CEO曾不止一次提到過其團(tuán)隊(duì)一直在關(guān)注智能化記憶存儲和“永生技術(shù)”，并致力于率先在中國實(shí)現(xiàn)。在中國將人工智能提上國家發(fā)展戰(zhàn)略層面，無論科技大佬、投資人，還是創(chuàng)業(yè)者，似乎都開始專注于押寶中美智能競賽。中國的優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)紅利期所積攢的大量數(shù)據(jù)，特別是基于數(shù)據(jù)人的數(shù)據(jù)；而美國雖然商業(yè)的數(shù)字化程度不高，但在科技層面略勝一籌。此前，谷歌的首席未來科學(xué)家兼首席工程師Raykurzweil表示，到了2029年，人類將開始正式走上永生之旅。這不是癡人說夢，他是基于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一些計(jì)算機(jī)和醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就作出判斷，還運(yùn)用多重科學(xué)理論作支撐。“這一天，很快就要到來了?！盧aykurzweil說。20年前就預(yù)測AlphaGo出現(xiàn)、而名聲大噪的作家雷.庫茲韋爾，在暢銷書《機(jī)器之心》中作出大膽的預(yù)測：未來，人類和AI機(jī)器的界限將更加模糊，人將會數(shù)字化存在，并有可能長生不老。《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個(gè)過客》一集中，編劇就這個(gè)話題，進(jìn)行了描繪。（《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個(gè)過客》截圖）劇集中，機(jī)器能夠直接將人類大腦中的意識提取出來，直接數(shù)字化，存儲在云服務(wù)器中。躺在病床上喪失一切行為能力的植物人，能夠在虛擬世界中繼續(xù)自己的人生。甚至當(dāng)肉體走向生命盡頭，仍然有一個(gè)自由開放的意識世界依舊可以延續(xù)生命。數(shù)據(jù)沒有終點(diǎn)，這不就是永生嗎？

繼優(yōu)先辦理簽證、租房等功能后，芝麻信用又有新用處了。昨日支付寶聯(lián)合芝麻信用、花唄與上海聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)布了創(chuàng)新醫(yī)療產(chǎn)品“信用就醫(yī)”，上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院成為全國首家應(yīng)用“信用就醫(yī)”服務(wù)的醫(yī)院。以首家開通“信用就醫(yī)”的上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院為例：芝麻信用滿650分的用戶，在醫(yī)院支付寶生活號“門診服務(wù)”中選擇“開通信用就醫(yī)”，按照指示添加就診人信息，就能得到1000元的花唄額度，用于在該院看病繳費(fèi)?！靶庞镁歪t(yī)”用戶完成掛號預(yù)約后可直接就診、取藥，每項(xiàng)檢查過后，花唄自動(dòng)扣費(fèi)。華山醫(yī)院信息科副主任胡士杰預(yù)估，信用就醫(yī)模式能平均節(jié)省60%的就診時(shí)間。在極大方便患者的同時(shí)，這也給醫(yī)院資金管理提供了保障?！皩τ陬愃瓶谇豢七@種先看病、后繳費(fèi)的診療項(xiàng)目，信用就醫(yī)、自動(dòng)扣款有效避免了逃費(fèi)現(xiàn)象?！彼f。據(jù)了解，目前“信用就醫(yī)”正在接入上海、杭州、廣州、武漢等地超過10家醫(yī)院。早在2016年2月，支付寶與廣州婦兒中心在信用醫(yī)院方面就進(jìn)行了初次探索，試點(diǎn)上線“先診療，后付費(fèi)”服務(wù)，取得了不錯(cuò)的效果：節(jié)省了3/4的排隊(duì)時(shí)間，平均提升患者滿意度13%。王博透露，未來螞蟻金服的信用能力或?qū)⑴c住院流程結(jié)合，為患者提供信用免押金等醫(yī)療服務(wù)。讓人期待的是，基于ZOLOZ（螞蟻?zhàn)袅_）提供的金融級人臉識別技術(shù)，在醫(yī)院場景下，從技術(shù)層面出發(fā)，未來通過生物識別技術(shù)識別用戶身份可以實(shí)現(xiàn)‘刷臉就醫(yī)’。支付寶官方數(shù)據(jù)稱，已經(jīng)有超過2650家醫(yī)院加入支付寶未來醫(yī)院計(jì)劃，通過在支付寶內(nèi)提供實(shí)名掛號、移動(dòng)支付、報(bào)告查詢等服務(wù)超過3.5億人次。王博回顧了未來醫(yī)院上線三年的進(jìn)展：2014年5月，首家未來醫(yī)院發(fā)布上線；2015年6月，首家藥品在線配送；2016年推出電子就診卡，同年6月正式發(fā)布了醫(yī)保的移動(dòng)支付；12月推出蟻盾防黃牛軟件；今年8月、9月，在醫(yī)院上電子發(fā)票已經(jīng)落地，同時(shí)正式發(fā)布醫(yī)療行業(yè)的小程序，醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)場景里面都可以用小程序完成。

今天（11月6日），丁磊在南京發(fā)表了題為《新時(shí)代新消費(fèi)新模式》的專題演講，首次提出了“新消費(fèi)”及“嚴(yán)選模式”。“新零售這個(gè)概念，討論的是零售的不同形態(tài)和場景。新消費(fèi)，關(guān)注的則是消費(fèi)者的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為的變化?！苯裉?，在南京開幕的“2017兩岸企業(yè)家紫金山峰會”上，丁磊第一次提出了“新消費(fèi)”的概念。丁磊丁磊認(rèn)為，新消費(fèi)是巨大的機(jī)會，這些機(jī)會屬于大家，屬于每一個(gè)和消費(fèi)群體打交道的企業(yè)。而把新消費(fèi)環(huán)境下的需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)，這就是網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)生的初衷。也正因如此，網(wǎng)易開辟了與以往電商模式完全不同的中國電商第三種模式——嚴(yán)選模式。”一些創(chuàng)新性的價(jià)值讓嚴(yán)選本身成了一種新模式。丁磊談到了他心目中“嚴(yán)選模式”的幾個(gè)核心價(jià)值：工廠直達(dá)、供應(yīng)鏈路短；實(shí)行低加價(jià)率銷售政策，提供超高性價(jià)比；精挑細(xì)選，款款精品；設(shè)計(jì)簡約、用料環(huán)保等等。此前，丁磊曾給網(wǎng)易嚴(yán)選放出了2017年實(shí)現(xiàn)70億GMV、2018年實(shí)現(xiàn)200億GMV的豪言，被外界廣泛解讀。網(wǎng)易嚴(yán)選市場部負(fù)責(zé)人陳潔向小編透露，目前嚴(yán)選的營收已經(jīng)達(dá)到丁磊預(yù)期。網(wǎng)易嚴(yán)選在剛剛過去的十月，小編應(yīng)邀走進(jìn)了嚴(yán)選的供應(yīng)鏈工廠──廣東溢達(dá)紡織有限公司內(nèi)部，仔細(xì)觀摩了一件嚴(yán)選襯衫被制成裝箱的全過程。截至去年，溢達(dá)集團(tuán)已連續(xù)14年梭織襯衫生產(chǎn)量排名全球第一。此外，溢達(dá)申請了1550件專利，其中發(fā)明專利超200件。事實(shí)上，許多你一聽就知道名字的國際大牌，它們的很多襯衫都是由溢達(dá)代工生產(chǎn)，嚴(yán)選的襯衫頁面也會看似無意地向消費(fèi)者透露著這一點(diǎn)。自動(dòng)化生產(chǎn)由于制衣面料的特殊性及研發(fā)投入與人工成本等問題，大規(guī)模自動(dòng)化生產(chǎn)在國內(nèi)制衣工廠中仍屬罕見。溢達(dá)的工廠自動(dòng)化程度很高：系統(tǒng)完全自主分配訂單、機(jī)械手自動(dòng)完成裁剪工藝、自動(dòng)化料、自動(dòng)裝籠……廠區(qū)內(nèi)的AGV小機(jī)器人用激光識別著墻壁和人體，可以熟練地搬上下電梯搬貨；在漿紗環(huán)節(jié)，溢達(dá)的漿紗可視化系統(tǒng)可以通過RFID讀到每個(gè)筒軸的位置實(shí)現(xiàn)精確識別；而在臨近尾聲的拿步堆布階段，也是通過自主研發(fā)的成本高達(dá)百萬一臺的機(jī)械手臂來實(shí)現(xiàn)……Eton生產(chǎn)線電腦繡花自動(dòng)裁床機(jī)械手臂（針織自動(dòng)驗(yàn)針機(jī)）自動(dòng)配料機(jī)在溢達(dá)的生產(chǎn)車間內(nèi)，制衣工人不再手腳并用，只需按一下“縫制”鍵，機(jī)器就會按照溢達(dá)自主研發(fā)的走線模具自動(dòng)縫制好。隨后，這件衣服又會沿著車間配置的智能運(yùn)輸設(shè)備被自動(dòng)運(yùn)送到下一道工序，并通過條形碼使得每件衣服每道工序的經(jīng)手人、當(dāng)前正進(jìn)行的工序等信息都能被車間內(nèi)部運(yùn)輸鏈智能識別，并最終實(shí)現(xiàn)對每件產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和成品品質(zhì)跟蹤溯源。特紡廠細(xì)紗車間如今，溢達(dá)梭織制衣的自動(dòng)化率達(dá)到65%，針織部自動(dòng)化率達(dá)到35%。2016年，溢達(dá)生產(chǎn)超過1.1億件優(yōu)質(zhì)襯衫，相當(dāng)于每秒生產(chǎn)超過9件襯衫。“新消費(fèi)”之后：品控+生態(tài)“早在2013年就有國內(nèi)知名電商平臺來接觸過溢達(dá)，希望溢達(dá)能夠?yàn)槠淦煜伦杂蟹b品牌供應(yīng)襯衣，但囿于當(dāng)時(shí)的條件限制，最終并未達(dá)成合作。直到2016年，國內(nèi)電商發(fā)展呈現(xiàn)從量變向‘品質(zhì)化和服務(wù)化’的質(zhì)變發(fā)展，溢達(dá)開始認(rèn)真考慮和電商網(wǎng)站的合作。”溢達(dá)線上銷售負(fù)責(zé)人向小編表示。丁磊認(rèn)為，所有零售形式的演變都源于對用戶需求的理解，這是一切的原點(diǎn)。由于中產(chǎn)階級形成獨(dú)立消費(fèi)觀、科技進(jìn)步提高消費(fèi)者參與感、制造業(yè)升級等因素，新消費(fèi)時(shí)代成形：“大陸的消費(fèi)群體，正在經(jīng)歷一場演變。以前，大家追求怎么能買得到，現(xiàn)在大家追求怎么買的更好、更有品。我們把這個(gè)現(xiàn)象叫做‘新消費(fèi)’?！痹谛孪M(fèi)的背景下，如何選擇最佳發(fā)展路徑，迎合消費(fèi)者對品質(zhì)的追求，成為電商們未來發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。嚴(yán)選市場部負(fù)責(zé)人陳潔對我們說，網(wǎng)易嚴(yán)選在確定要做一個(gè)品類時(shí)，會通過調(diào)研確定該品類最先進(jìn)的工廠，并由網(wǎng)易供應(yīng)鏈及質(zhì)檢部門進(jìn)行驗(yàn)廠，考察的維度包括工廠基本情況、技術(shù)專利情況、新品開發(fā)能力、生產(chǎn)流程管控能力、質(zhì)量管理能力等，最后會給出一個(gè)工廠的評估分?jǐn)?shù)，來確定工廠是否符合嚴(yán)選的硬性標(biāo)準(zhǔn)。在符合嚴(yán)選以上標(biāo)準(zhǔn)的工廠中，網(wǎng)易嚴(yán)選會根據(jù)工廠生產(chǎn)商品的品類和產(chǎn)品風(fēng)格，優(yōu)先選擇和網(wǎng)易嚴(yán)選調(diào)性相符的工廠。此外，環(huán)保表現(xiàn)也是網(wǎng)易嚴(yán)選考核工廠的重要指標(biāo)之一。溢達(dá)在十幾年前已主動(dòng)在環(huán)保方面做出了改進(jìn)：在2005年-2016年的十余年間，溢達(dá)產(chǎn)品的單位能耗減少了45%，單位水耗減少高達(dá)64%。水質(zhì)凈化中心品控和生態(tài)兩手抓，或許是新消費(fèi)時(shí)代供應(yīng)鏈升級的必經(jīng)之路。買賣的全鏈路閉環(huán)目前，網(wǎng)易嚴(yán)選上襯衣商品款色有22款，其中絕大部分由溢達(dá)供應(yīng)，嚴(yán)選在選品、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。據(jù)陳潔介紹，消費(fèi)升級過程中，用戶對襯衣的面料需求、舒適度需求、外觀需求都有著不一樣的升級，網(wǎng)易嚴(yán)選設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析，和溢達(dá)團(tuán)隊(duì)共同完成產(chǎn)品的最終設(shè)計(jì)定稿，讓用戶需求能夠在最終銷售的產(chǎn)品上得以體現(xiàn)。這種新型的“電商+高端制造”模式，無論對于電商還是制造商的發(fā)展，既是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇?，F(xiàn)在市場上的大多數(shù)電商平臺，只作為一個(gè)銷售渠道，品質(zhì)、客服、退換貨、供應(yīng)鏈效率等都由平臺上的商家完成，許多環(huán)節(jié)較難把控。有些產(chǎn)品采取自營加平臺模式，同樣會存在類似問題，即對平臺上商家的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)監(jiān)控?zé)o力。但作為品牌的網(wǎng)易嚴(yán)選，從供應(yīng)鏈到銷售前端整個(gè)過程是閉環(huán)式的，自己來管理和運(yùn)營，效果和品控會更好?！耙?yàn)榻槿氲皆牧?、生產(chǎn)、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，網(wǎng)易嚴(yán)選能夠在每一個(gè)環(huán)節(jié)對費(fèi)用進(jìn)行精細(xì)化管理，嚴(yán)格的控制商品成本，并實(shí)行低加價(jià)率，最終為消費(fèi)者提供低價(jià)好物?！标悵嵄硎?。溢達(dá)線上銷售負(fù)責(zé)人也表示，很高興看到國內(nèi)電商能夠如此深入地和供應(yīng)商進(jìn)行合作。電商訂單的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)反饋快、訂單需求急，這和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈生產(chǎn)習(xí)慣不那么匹配。為了適應(yīng)來自電商的快速需求變化，溢達(dá)縱向一體化的供應(yīng)鏈發(fā)揮了作用，這使得溢達(dá)有能力快速主動(dòng)地調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)安排；同時(shí)，嚴(yán)選模式從一開始就和工廠一起研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，讓制造商能即時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)，更好地調(diào)配生產(chǎn)資源?！拔磥砦覀兿Ｍ軌驍?shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)和電商品牌的柔性供應(yīng)鏈生產(chǎn)。”中國制造在過去30年的發(fā)展中，涌現(xiàn)出一大批有優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)能力的制造商，目前，像溢達(dá)這樣的網(wǎng)易嚴(yán)選合作工廠數(shù)量有數(shù)百家，主要分布在制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，其中浙江和廣東工廠的占比超過一半，另外還有一部分海外供應(yīng)商在為嚴(yán)選提供商品。嚴(yán)潔表示，希望通過努力能讓消費(fèi)者更多地接觸并認(rèn)可國內(nèi)制造的優(yōu)質(zhì)商品，在供應(yīng)鏈端盡可能的去扶植國內(nèi)像溢達(dá)這樣的優(yōu)秀制造商，促進(jìn)國內(nèi)制造業(yè)向良性循環(huán)發(fā)展?！靶孪M(fèi)”倒逼供應(yīng)鏈升級，應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)都樂于看到的。數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，網(wǎng)易實(shí)現(xiàn)營收133.76億元，同比增長49.4%。其中，郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)收入33.5億元，同比增長68.9%，在總營收中的占比為25%，成為繼游戲后網(wǎng)易的第二大收入來源：作為一個(gè)上線才一年多的電商產(chǎn)品，嚴(yán)選的增長速度不可謂不快，也難怪丁磊今天能一臉輕松地官方說出”嚴(yán)選模式“。不過還是想問一句丁老板，完成了今年的70億，嚴(yán)選明年真有信心做到想要的200億嗎？

據(jù)外媒報(bào)道，為了吸引更多年輕消費(fèi)者，業(yè)績一直在走下坡路的美國青少年服裝零售商AmericanEagleOutfitters（以下簡稱AmericanEagle）將開設(shè)一家名為“AEStudio”的特別門店，提供牛仔褲定制和自助洗衣等服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)悉，第一家AEStudio門店將于11月10日在紐約聯(lián)合廣場附近開業(yè)。該店的核心產(chǎn)品是牛仔褲，店內(nèi)設(shè)有AmericanEagle品牌牛仔服飾的展廊，還設(shè)有可供消費(fèi)者按照自己的喜好和尺寸定制個(gè)性化產(chǎn)品的Maker’sShop。店內(nèi)還在試衣間配置了iPad，可充當(dāng)“數(shù)字化的服務(wù)員”，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，讓消費(fèi)者提出自己的需求。除此之外，AmericanEagle的社交媒體團(tuán)隊(duì)還會在店內(nèi)擁有一間辦公室，以更直接、更近距離地與消費(fèi)者進(jìn)行交流。同時(shí)，為了讓消費(fèi)者停留更長的時(shí)間，店內(nèi)還配備了洗衣機(jī)和烘干機(jī)。配置洗衣機(jī)和烘干機(jī)這一招顯然是針對學(xué)生這一消費(fèi)群體的。AmericanEagle解釋到，“消費(fèi)者可以約上朋友一起在我們門店的吧臺娛樂，或者在休息區(qū)學(xué)習(xí)，而另一邊他們臟衣服正在被清洗?！睂Υ耍闶垩芯抗綠lobalDataRetail總經(jīng)理NeilSaunders評論道：“提供洗衣房和自習(xí)空間的門店聽上去有點(diǎn)古怪，但正是這種類型的事可能會引起人們的好奇，特別是年輕的購物者?！倍鳤mericanEagle全球品牌總裁ChadKessler也在一份聲明中表示：“我們希望創(chuàng)造新的品牌體驗(yàn)來吸引更多消費(fèi)者，鞏固我們在牛仔褲領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。AEStudio是我們創(chuàng)新的典型，不管是定制產(chǎn)品還是提供洗衣服務(wù)，都是希望給消費(fèi)者帶來獨(dú)特的品牌體驗(yàn)?！备鶕?jù)公開資料，AmericanEagleOutfittersInc.成立于1977年，總部位于美國匹茲堡，旗下品牌包括AmericanEagleOutfitter和Aerie等。該品牌在美國、加拿大、墨西哥、中國大陸和香港等全球市場總共擁有1000多家門店。此外，AmericanEagleOutfitter和Aerie兩個(gè)品牌在國際市場還擁有190多個(gè)特許經(jīng)營銷售點(diǎn)，并通過網(wǎng)站觸達(dá)全球82個(gè)國家和地區(qū)。

“租房可貸100萬、利率比買房還要低！”這則爆炸性新聞吸引了所有關(guān)注樓市的人的注意。巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下，住房租賃市場將迎來巨變。對于沒買房的人來說，這或是一場的狂歡！而對于執(zhí)迷不悟的炒房客來說，這將是一場的噩夢。建行宣布：租房可貸100萬11月3日，建設(shè)銀行深圳分行與招商、華潤、萬科、恒大、中海、碧桂園、星河等11家房地產(chǎn)公司簽署房屋租賃戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布正式開發(fā)深圳市長租房市場。據(jù)了解，目前建行已與房企簽署了5481套住房租賃權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，房源均為精裝修新房，未來租戶可通過建行“CCB建融家園"APP上提供的房源在線租房。此外，為鼓勵(lì)長租，建行還推出個(gè)人住房租賃貸款“按居貸”，為租戶提供純信用貸款用于租房，貸款享基準(zhǔn)利率，最快1個(gè)工作日放款。在租金方面，一房企負(fù)責(zé)人透露，將會參照市場價(jià)制定。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容顯示，“按居貸”目前執(zhí)行4.35%的基準(zhǔn)年利率，低于同期購房按揭貸款，額度最高100萬，最長期限10年。大家知道，隨著房貸額度的收緊，各家商業(yè)銀行的首套房貸款利率一浮再浮，有的甚至已經(jīng)是基準(zhǔn)利率的1.2倍了，結(jié)果，“按居貸”給到的卻是基準(zhǔn)利率。租房的利率就是比買房的還要低，看來，租房比買房吃香，已是大勢所趨！這是銀行業(yè)首款個(gè)人住房租賃貸款產(chǎn)品。另外，這也是讓樓市轉(zhuǎn)折的最強(qiáng)力大招。這份戰(zhàn)略協(xié)議將成為深圳住房市場轉(zhuǎn)折的開始，在巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下，住房市場將迎來巨變，最符合時(shí)代需求的戰(zhàn)略玩法，也將勢不可擋。這一次，銀行正式進(jìn)入租賃市場近日，中信銀行、中國銀行等多加也正式進(jìn)入租賃市場：11月2日，廣東省住建廳、佛山市政府分別與中國建設(shè)銀行廣東省分行達(dá)成住房租賃戰(zhàn)略合作，邁出了政銀合作共同推進(jìn)住房租賃市場建設(shè)的第一步。10月30日，中信銀行與碧桂園集團(tuán)簽署合作協(xié)議，中信銀行未來三年將在長租住宅領(lǐng)域提供300億元保障性基金，滿足碧桂園在長租住宅領(lǐng)域金融需求。11月2日，中國銀行發(fā)布消息稱，中行廈門市分行與廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局簽署《廈門市住房租賃市場金融服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議》。雙方將在住房租賃市場相關(guān)的土地供應(yīng)、試點(diǎn)租賃住房建設(shè)、租賃管理平臺建設(shè)、住房租賃金融創(chuàng)新等領(lǐng)域開展合作。由開發(fā)商持有并運(yùn)營，有著更長、更穩(wěn)定租期的租房租賃似乎一夜之間成為地產(chǎn)行業(yè)風(fēng)口。如何解決“租購并舉”推進(jìn)中的痛點(diǎn)，商業(yè)銀行正在發(fā)力這一領(lǐng)域。馬云和劉強(qiáng)東都出手了李嘉誠、王健林等地產(chǎn)大鱷都開始拋售重資產(chǎn)。而阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭卻紛紛盯上了房地產(chǎn)市場。爭先恐后，搶灘登陸…10月20日，北京市住房和城市建設(shè)委員會網(wǎng)站公告顯示，京東旗下公司成為北京住房租賃監(jiān)管平臺技術(shù)合作項(xiàng)目的中選單位。京東將成為北京住房租賃市場的支持平臺，京東進(jìn)軍住房租賃市場。京東表示，首期上線的京東房產(chǎn)頻道已經(jīng)有82家開發(fā)商和35家服務(wù)商入駐，涉及2027個(gè)項(xiàng)目，覆蓋超過20個(gè)城市，并且已經(jīng)與國內(nèi)最大的房地產(chǎn)企業(yè)碧桂園等眾多開發(fā)商達(dá)成合作。對比京東，早在8月9日，阿里已經(jīng)開始行動(dòng)：杭州住保房管局與阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)就合作搭建智慧住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺舉行簽約儀式，搭建智慧住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺！支付寶平臺的租房信息芝麻信用650分以上免房租互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛盯上了相對飽和的存量市場：房地產(chǎn)，這是為啥？鏈家研究院報(bào)告顯示，2016年全國二手房交易額保守估計(jì)約為6.5萬億到7萬億元，而北京、上海、深圳三個(gè)城市的二手房交易額超過3萬億元，是三地新房交易額的兩倍以上。而房屋租賃是房地產(chǎn)行業(yè)里唯一還具有政策紅利的領(lǐng)域。房地產(chǎn)增量市場的回落，與其說互聯(lián)網(wǎng)公司盯上的是房地產(chǎn)市場，不如說是盯上了二手房、租賃、文旅等還有巨大可能的領(lǐng)域。新建住房的飽和，屬于房地產(chǎn)開發(fā)商的黃金10年即將過去?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)巨頭要用服務(wù)和科技來接棒地產(chǎn)開發(fā)商，這對普通百姓來說并非壞事。如果有一天，我們租房可以免收押金，房租按月結(jié)算，用戶還能給房東打分…只要打開淘寶或者京東，就能解決租房痛點(diǎn)，想想是不是有點(diǎn)激動(dòng)呢？把房賣了，租房?。科鋵?shí)買房是一個(gè)長遠(yuǎn)的問題，如果你還不太能體會到買房跟租房的區(qū)別，不妨想想30年后，不同的選擇會帶給你怎樣的生活。我們以投資者手上有共同的收入資金來大致核算。買房：30年后擁有房產(chǎn)以一套面積為70平方米、總價(jià)290萬元的房子為例。假定手上有90萬元現(xiàn)金，如果直接向開發(fā)商買房的話，購房者需首付87.6萬元，并辦理商業(yè)性貸款202.4萬，分30年還清。如果使用組合貸，每月月供為1.01萬元，30年利息總額為365.31萬元。那么該購房者每個(gè)月至少需要可以自由支配的1萬元。換言之，30年后，購房者花了365.31萬元擁有了一套住宅。租房：30年后可擁資金371.5萬如果用同樣的資金來租同一套房的話，為了便于計(jì)算，將租房人手上的90萬元用作儲蓄，并將每月1萬元閑錢拆開，假設(shè)月租金為5000元，剩下的5000元仍然用作儲蓄。其中，90萬元用于10次3年期的定期存款，每三年的利息約為10萬，那30年的利息約為100萬。此外，每月5000元按銀行零存整取存款，一年的大概利息是500元，30年下來，實(shí)際上存款利息約為1.5萬元左右。那么，存款總額約為181.5萬元。歸結(jié)起來，租房者花費(fèi)實(shí)際支出為每月房租5000元，30年后租金總額為180萬元，總存款約為190+181.5=371.5萬元。換言之，租房者在30年后的資產(chǎn)約為：371.5萬元。比較：房價(jià)大漲買房才劃算在這個(gè)例子當(dāng)中，買房與租房的區(qū)別在于：當(dāng)投入同樣的資金，30年后買房者擁有了一套總花費(fèi)365.31萬元的住房，而租房者則手握371.5萬元現(xiàn)金。30年后，總花費(fèi)365.31萬元買來的住房市值多少，我們目前暫未可知。但我們可以簡單看出，在房價(jià)增長速度較快的情況下，買房是個(gè)較好的選擇；否則，租房更合算。什么人適合租房？關(guān)鍵看生活方式到底是租房，還是買房？其實(shí)，這也不能簡單地以租金和月供的差額來衡量。在買房和租房成本付出的問題上，購房者還需要考慮到機(jī)會成本。除此之外，從生活方式的角度來看，買房和租房其實(shí)是完全不同的兩種生活方式。買房的人希望過一種安定的生活，希望有家的感覺。租房的人希望更好的生活質(zhì)量，例如工作單位或地點(diǎn)變了，自己可以很快搬到離上班近的地方居住。另外，買房子的人前期需要承受較高的經(jīng)濟(jì)壓力，租房的人生活會更瀟灑一點(diǎn)。對于事業(yè)穩(wěn)定、收入處于上升期，又沒有其他經(jīng)濟(jì)來源的年輕人來說，可以考慮買房。因?yàn)檫@相當(dāng)于每月固定積攢了一筆財(cái)富，而且中國經(jīng)濟(jì)在未來有望繼續(xù)保持較高增長，城市化進(jìn)程也將繼續(xù)，這筆財(cái)富存在一定的保值增值空間。而對于那些資金有更好用途的人來說，如創(chuàng)業(yè)或投資效益很好的企業(yè)等，那么與其現(xiàn)在買房，就不如用于投資?，F(xiàn)實(shí)點(diǎn)說，在一線城市一套290萬元的住宅，不是地段非常偏遠(yuǎn)，就是面積小、房齡長……也未必能滿足你的住房需要。所以怎么選擇全看你有多大的能力。巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，樓市迎來巨變據(jù)了解，深圳有80%的人以租房為生，其中商品房占到32.4%。這個(gè)數(shù)據(jù)是極其龐大的，但更為驚人的是，深圳租客每年的商品房租金總量達(dá)到了216億，但流動(dòng)性太強(qiáng)，換租周期僅9個(gè)月。它告訴我們：第一，深圳租賃市場大有可為，并急需一種全新的模式。第二，深圳的高房價(jià)的最大根本是因?yàn)楣┬枋Ш猓瑑?yōu)質(zhì)房源稀缺。網(wǎng)友戲稱：租房十年最大的成就是幫房東還清房貸。深圳住房壓力大嗎？大！怎么解決這一問題？答案就是“供給側(cè)改革”，這也是國家建立“租購并舉”、“租售同權(quán)”的核心主旨。也是本次簽約儀式的最終目的。從供給側(cè)入手，通過市場化手段，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，將目前在售、預(yù)售房源轉(zhuǎn)為長租房以提升市民住房品質(zhì)，讓百姓“住有所居”。下一個(gè)十年，開發(fā)商將開始對租房者負(fù)責(zé)，這也說明無房者的權(quán)益將大幅提升。在未來，我們能看到更多優(yōu)質(zhì)房源的上市，并帶動(dòng)整個(gè)租賃市場的發(fā)展。除了樓市本身，我們的人居環(huán)境、租賃市場的質(zhì)量、城市活力都將迎來巨變。同時(shí)，租金、房價(jià)這些世紀(jì)難題，也能新規(guī)則的帶領(lǐng)下，尤其是隨著供給加大后，平抑房價(jià)、抑制租金漲幅，這些“世紀(jì)難題”有了更多可采取的措施，并能得到有效解決。今年，在杭州舉行的全球峰會上，馬云發(fā)表主題演講說到：未來房子如蔥。馬云的意思：8年后房子最便宜，勸年輕人不要買房去租房。早在2014年馬云給員工的一份內(nèi)部信：《未來年輕人，要學(xué)會租房子》里就曾給阿里人一些小的建議。在1992年其買房，并鼓勵(lì)當(dāng)時(shí)的老阿里人買房，就算借錢也要買七十平方米或一百平方米的房子，那時(shí)是鼓勵(lì)買房，但現(xiàn)在鼓勵(lì)不買。如今，巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下，住房租賃市場將迎來巨變。

對于無力租賃辦公區(qū)的初創(chuàng)企業(yè)來說，入駐租金低廉、寬帶網(wǎng)絡(luò)、公共軟件使用便捷、工商注冊便捷的眾創(chuàng)空間，可能是不錯(cuò)的選擇。但以后，要入駐眾創(chuàng)空間可能不那么容易了。昨日（11月1日），北京市工商管理局朝陽分局登記注冊科下發(fā)了關(guān)于暫停企業(yè)入駐集中辦公區(qū)及孵化器的工作通知。通知指出，近期發(fā)現(xiàn)集中辦公區(qū)主辦單位存在未按規(guī)定落實(shí)主體責(zé)任，未實(shí)行統(tǒng)一的納稅服務(wù)管理制度的情況，按照區(qū)長辦公會會議精神，即日起暫停企業(yè)入駐集中辦公區(qū)（包括設(shè)立及遷入），已通過住所平臺上傳的企業(yè)除外。通知原文如下：各位受理、核準(zhǔn)人員：為深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，加快推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，全力服務(wù)北京文化中心和全國科技創(chuàng)新中心建設(shè)，朝陽區(qū)成立了由獨(dú)立的主辦單位運(yùn)營，為科技創(chuàng)新類、文化創(chuàng)意類等符合北京市及朝陽區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的中、小型企業(yè)提供的統(tǒng)一集中辦公場所的集中辦公區(qū)。集中辦公區(qū)的成立為改善朝陽區(qū)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，降低初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本起到了積極作用。但近期發(fā)現(xiàn)集中辦公區(qū)主辦單位存在未按規(guī)定落實(shí)主體責(zé)任，未實(shí)行統(tǒng)一納稅服務(wù)管理制度的情況。按照區(qū)長辦公會會議精神，即日起暫停企業(yè)入駐集中辦公區(qū)（包括設(shè)立及遷入），已通過住所平臺上傳的企業(yè)除外。登記注冊科11月1日眾創(chuàng)空間怎么了2016年2月14日，國務(wù)院辦公廳下發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快眾創(chuàng)空間發(fā)展服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》，指導(dǎo)意見提出，為充分發(fā)揮各類創(chuàng)新主體的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領(lǐng)和驅(qū)動(dòng)作用，緊密對接實(shí)體經(jīng)濟(jì)，有效支撐我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，需要繼續(xù)推動(dòng)眾創(chuàng)空間向縱深發(fā)展，在制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域強(qiáng)化企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和高校的協(xié)同創(chuàng)新，加快建設(shè)一批眾創(chuàng)空間。而在地圖上查詢“眾創(chuàng)空間”可以看到，北京的大部分眾創(chuàng)空間都集中在海淀和朝陽這兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、科技文化產(chǎn)業(yè)公司及大中院校密集的地區(qū)。朝陽區(qū)在幫扶眾創(chuàng)空間成立上則出發(fā)得更早一些，據(jù)朝陽區(qū)發(fā)改委的一則公示顯示，早在2015年年初前，朝陽區(qū)就已經(jīng)審批設(shè)立了數(shù)家聯(lián)合辦公機(jī)構(gòu)及孵化器，隨后朝陽區(qū)工商部門也出臺了相關(guān)政策來規(guī)范眾創(chuàng)空間的發(fā)展。散布北京的眾創(chuàng)空間中，不乏一些人們耳熟能詳?shù)捻?xiàng)目和公司，Airbnb、一刻Talks、玲瓏沙龍、石墨文檔、妙計(jì)旅行、美恰等數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和大公司的中國團(tuán)隊(duì)都曾入駐眾創(chuàng)空間。眾創(chuàng)空間的發(fā)展在此基礎(chǔ)上也顯得欣欣向榮，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年1-7月，就有13筆資金投向聯(lián)合辦公。但眾創(chuàng)空間的問題也顯而易見，此前就曾有媒體報(bào)道稱，眾創(chuàng)空間的同質(zhì)化競爭極其嚴(yán)重，在發(fā)展模式上也極度依賴政府輸血。雖然國務(wù)院下發(fā)的指導(dǎo)意見中指出要求眾創(chuàng)空間在配套支持、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等支持入駐企業(yè)，但眾多眾創(chuàng)空間中，運(yùn)營方能一一落實(shí)、盡到主體責(zé)任的似乎并不多。而在辦公環(huán)境的精細(xì)化、舒適化、標(biāo)準(zhǔn)化以及空間迭代的問題上，眾創(chuàng)空間也有相當(dāng)大的提升空間。除此之外，指導(dǎo)意見意見中明確提出：要加快落實(shí)促進(jìn)創(chuàng)新的稅收政策。眾創(chuàng)空間的研發(fā)儀器設(shè)備符合相關(guān)規(guī)定條件的，可按照稅收有關(guān)規(guī)定適用加速折舊政策；進(jìn)口科研儀器設(shè)備符合規(guī)定條件的，適用進(jìn)口稅收優(yōu)惠政策。眾創(chuàng)空間發(fā)生的研發(fā)費(fèi)用，企業(yè)和高校院所委托眾創(chuàng)空間開展研發(fā)活動(dòng)以及小微企業(yè)受委托或自身開展研發(fā)活動(dòng)發(fā)生的研發(fā)費(fèi)用，符合規(guī)定條件的可適用研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除政策。研究完善科技企業(yè)孵化器稅收政策，符合規(guī)定條件的眾創(chuàng)空間可適用科技企業(yè)孵化器稅收政策。但對于運(yùn)營方來說，當(dāng)眾創(chuàng)空間入駐住了相當(dāng)體量的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)后，如何科學(xué)統(tǒng)計(jì)各企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用，以及讓提供讓產(chǎn)業(yè)性質(zhì)不同、主營業(yè)務(wù)各異的創(chuàng)企都適用的稅務(wù)管理服務(wù)，無疑是個(gè)難題。這樣看來，朝陽區(qū)工商局下發(fā)通知中的“未按規(guī)定落實(shí)主體責(zé)任，未實(shí)行統(tǒng)一納稅服務(wù)管理制度的情況”可能只是規(guī)范措施之一，后續(xù)相關(guān)條款可能會陸續(xù)出臺。而目前也只是朝陽區(qū)工商管理部門有如此規(guī)定，海淀等北京市其他地區(qū)尚未有相關(guān)政策。

攜程網(wǎng)今天發(fā)布了截至2017年9月30日的第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，攜程網(wǎng)第三季度凈營收為人民幣79億元（約合12億美元），同比增長42%，環(huán)比增長23%；歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣12億元（約合1.85億美元），相比之下去年同期歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣2400萬元，上一季度歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣3.27億元，同比增幅高達(dá)50倍左右。據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)匯總的數(shù)據(jù)顯示，17名分析師平均預(yù)期，按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算，攜程網(wǎng)第三季度每股收益為0.24美元。財(cái)報(bào)顯示，攜程網(wǎng)2017年第三季度經(jīng)稀釋每存托憑證盈利為人民幣2.10元（約合0.32美元），超出分析師預(yù)期。另外，15名華爾街分析師平均預(yù)期，攜程網(wǎng)第三季度營收為11.5億美元。攜程網(wǎng)第三季度凈營收為人民幣79億元（約合12億美元），也超出分析師預(yù)期。2017年第三季度業(yè)績概要：-攜程網(wǎng)第三季度凈營收為人民幣79億元（約合12億美元），同比增長42%，環(huán)比增長23%；-攜程網(wǎng)第三季度歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣12億元（約合1.85億美元），相比之下去年同期歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣2400萬元，上一季度歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣3.27億元；-攜程網(wǎng)第三季度財(cái)務(wù)業(yè)績表現(xiàn)強(qiáng)勁；-攜程網(wǎng)繼續(xù)加強(qiáng)自身在低線城市中的領(lǐng)先地位；-攜程網(wǎng)的國際業(yè)務(wù)一直都保持著旺盛的增長動(dòng)能。高管點(diǎn)評：“我們在第三季度再次取得了強(qiáng)勁的運(yùn)營和財(cái)務(wù)業(yè)績，在產(chǎn)品、服務(wù)和科技方面多年的投入鞏固了攜程對用戶和供應(yīng)商合作伙伴不可取代的價(jià)值定位。”攜程CEO孫潔說，“以客戶為中心是攜程的核心價(jià)值觀，未來公司將竭盡所能盡一切所能去持續(xù)秉承這一原則。”正如攜程執(zhí)行董事會主席梁建章所言，攜程的根基在于旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新、一站式服務(wù)體驗(yàn)、業(yè)界一流的全天候客服。梁建章說，“我們在過去這些年取得了飛速地發(fā)展取得的進(jìn)步是巨大的，然而仍然只觸及了這只是全球旅游市場機(jī)會的冰山一角。我們在自成立以來取得過去積累了的成功的經(jīng)驗(yàn)，未來我們將保持好奇心和創(chuàng)造創(chuàng)新的能力，不斷鞏固我們的競爭壁壘?！?017年第三季度財(cái)務(wù)業(yè)績和業(yè)務(wù)發(fā)展：攜程網(wǎng)2017年第三季度凈營業(yè)收入為人民幣79億元（約合12億美元），比去年同期增長42%，比上一季度增長23%。攜程網(wǎng)2017年第三季度酒店預(yù)訂營業(yè)收入為人民幣28億元（約合4.24億美元），比去年同期增長36%，主要由于酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)量的增長。攜程網(wǎng)2017年第三季度酒店預(yù)訂營業(yè)收入比上一季度增長22%，主要由于酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)量的增長以及受到季節(jié)性因素的影響。攜程網(wǎng)2017年第三季度交通票務(wù)服務(wù)營業(yè)收入為人民幣34億元（約合5.15億美元），比去年同期增長41%，主要由于訂票量增長以及合并了Skyscanner自2016年12月31日以來的財(cái)務(wù)業(yè)績。攜程網(wǎng)2017年第三季度交通票務(wù)服務(wù)營業(yè)收入比上一季度增長15%，主要由于訂票量增長以及受到季節(jié)性因素的影響。攜程網(wǎng)2017年第三季度旅游度假業(yè)務(wù)營業(yè)收入為人民幣10億元（約合1.55億美元），比去年同期增長27%，主要來源于團(tuán)隊(duì)游和自由行業(yè)務(wù)量的增長。攜程網(wǎng)2017年第三季度旅游度假業(yè)務(wù)營業(yè)收入比上一季度增長69%，主要由于受到季節(jié)性因素的影響。攜程網(wǎng)2017年第三季度商旅管理業(yè)務(wù)營業(yè)收入為人民幣2.03億元（約合3000萬美元），比去年同期增長22%，這種增長主要來源于旅游產(chǎn)品覆蓋范圍的擴(kuò)大。攜程網(wǎng)2017年第三季度商旅管理業(yè)務(wù)營業(yè)收入比上一季度增長2%。攜程網(wǎng)2017年第三季度的毛利率為83%，相比之下2016年同期為78%，上一季度為82%。攜程網(wǎng)2017年第三季度產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用為人民幣22億元（約合3.28億美元），比去年同期增長18%，主要由于產(chǎn)品開發(fā)人員相關(guān)費(fèi)用上升。攜程網(wǎng)2017年第三季度產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用比上一季度增長7%。攜程網(wǎng)2017年第三季度產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用在凈營收中所占比例為28%。若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用（不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則），攜程網(wǎng)2017年第三季度產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用在凈營收中所占比例為25%，與2016年同期和上一季度的27%相比有所下降。攜程網(wǎng)2017年第三季度銷售與市場營銷費(fèi)用為人民幣24億元（約合3.57億美元），比去年同期增長58%，主要由于銷售與市場營銷相關(guān)活動(dòng)增加。攜程網(wǎng)2017年第三季度銷售與市場營銷費(fèi)用比上一季度增長19%。攜程網(wǎng)2017年第三季度銷售與市場營銷費(fèi)用在凈營收中所占比例為30%。若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用（不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則），攜程網(wǎng)2017年第三季度的銷售與市場營銷費(fèi)用在凈營收中所占比例為30%，與2016年同期的26%相比有所上升，與上一季度相比持平。攜程網(wǎng)2017年第三季度的管理費(fèi)用為人民幣6.74億元（約合1.01億美元），比去年同期增長25%，主要由于管理人員相關(guān)費(fèi)用和顧問費(fèi)用上升。攜程網(wǎng)2017年第三季度的管理費(fèi)用比上一季度增長11%。攜程網(wǎng)2017年第三季度的管理費(fèi)用在凈營收中所占比例為9%。若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用（不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則），攜程網(wǎng)2017年第三季度的管理費(fèi)用在凈營收中所占比例為7%，與2016年同期和上一季度相比持平。攜程網(wǎng)2017年第三季度的營業(yè)利潤為人民幣14億元（約合2.04億美元），相比之下去年同期的營業(yè)利潤為人民幣4.47億元，上一季度的營業(yè)利潤為人民幣6.45億元。若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用（不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則），2017年第三季度的營業(yè)利潤為人民幣17億元（約合2.62億美元），相比之下去年同期的營業(yè)利潤為人民幣10億元，上一季度的營業(yè)利潤為人民幣12億元。攜程網(wǎng)2017年第三季度的營業(yè)利潤率為17%，相比之下2016年同期為8%，上一季度為10%。若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用（不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則），2017年第三季度的營業(yè)利潤率為22%，相比之下2016年同期為18%，上一季度為18%。攜程網(wǎng)2017年第三季度的所得稅支出為人民幣3.13億元（約合4700萬美元），相比之下去年同期的所得稅支出為人民幣2.21億元，上一季度的所得稅支出為人民幣5.29億元。攜程網(wǎng)有效稅率的同比變化，主要是來自于享受優(yōu)惠稅率的特定子公司的稅收差別以及不可抵扣費(fèi)用。攜程網(wǎng)2017年第三季度歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣12億元（約合1.85億美元），相比之下去年同期歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣2400萬元，上一季度歸屬于攜程網(wǎng)股東的凈利潤為人民幣3.27億元。攜程網(wǎng)2017年第三季度經(jīng)稀釋每存托憑證盈利為人民幣2.10元（約合0.32美元）。若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用（不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則），2017年第三季度經(jīng)稀釋的每存托憑證盈利為人民幣2.70元（約合0.41美元）。截至2017年9月30日，攜程網(wǎng)的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物、限制性現(xiàn)金及短期投資余額為人民幣470億元（約合70億美元）。業(yè)績展望：攜程預(yù)計(jì)2017年第四季度凈營業(yè)收入年增長率約為25-30%。該預(yù)測反映了攜程根據(jù)當(dāng)前形勢所做出的初步判斷并有可能發(fā)生調(diào)整。電話會議：財(cái)報(bào)發(fā)布后，攜程管理團(tuán)隊(duì)將于美國東部時(shí)間11月1日晚8點(diǎn)（上海/香港時(shí)間11月2日上午8點(diǎn)）召開財(cái)報(bào)電話會議，收聽電話會議的電話號碼如下：美國：+1.888.268.4180國際：+1.617.597.5485密碼：73194124#預(yù)登記請點(diǎn)擊下列鏈接：https：//www.theconferencingservice.com/prereg/key.process？key=PU4LBP6UX2017年11月9日前，可撥打以下電話收聽電話會議錄音：美國：+1.888.286.8010國際：+1.617.801.6888密碼：32849003此外，攜程網(wǎng)站投資者關(guān)系頻道http://ir.ctrip.com將進(jìn)行電話會議網(wǎng)絡(luò)直播，并提供錄音，錄音將在網(wǎng)站上保留12個(gè)月。股價(jià)變動(dòng)：當(dāng)日，攜程網(wǎng)股價(jià)在納斯達(dá)克常規(guī)交易中下跌0.34美元，報(bào)收于47.55美元，跌幅為0.71%。在隨后截至美國東部時(shí)間18：28（北京時(shí)間2日6：28）的盤后交易中，攜程網(wǎng)股價(jià)上漲1.45美元，至49.00美元，漲幅為3.05%。過去52周，攜程網(wǎng)的最高價(jià)為60.65美元，最低價(jià)為39.71美元。

10月30日消息，京東到家近日表示，旗下智能貨柜已經(jīng)進(jìn)駐了騰訊、平安金服、58同城、DHL、京東等企業(yè)，并覆蓋了北上廣深等主要一二線城市。京東到家方面表示，無人零售領(lǐng)域?qū)\(yùn)營者的綜合運(yùn)營能力有著很大考驗(yàn)。京東到家智能貨柜在供應(yīng)鏈、用戶運(yùn)營等方面背靠京東集團(tuán)。在供應(yīng)鏈上，京東到家智能貨柜與整個(gè)京東的供應(yīng)鏈體系合作，共享京東到家平臺上包括沃爾瑪、永輝在內(nèi)的數(shù)萬家商超資源。在補(bǔ)貨上新方面，京東到家智能貨柜可以依靠京東和達(dá)達(dá)的物流能力，通過幾百萬配送員的運(yùn)力池，實(shí)現(xiàn)快速上新和及時(shí)補(bǔ)貨。其中，京東物流的配送站點(diǎn)未來都可以作為智能貨柜的前置倉。在用戶運(yùn)營上，京東到家目前已累計(jì)了近4000萬注冊用戶和每月數(shù)百萬單的交易規(guī)模，擁有用戶畫像和消費(fèi)大數(shù)據(jù)，再結(jié)合每個(gè)智能貨柜反饋的銷售數(shù)據(jù)，在后臺運(yùn)用AI算法形成數(shù)據(jù)決策，判斷該區(qū)域消費(fèi)者的口味愛好，不斷調(diào)整商品品類，打造“千人千面”的個(gè)性化選品和差異化運(yùn)營。此外，京東到家還向合作企業(yè)提供年節(jié)禮品、生日福利等企業(yè)福利服務(wù)。京東到家方面還表示，智能貨柜讓商品離消費(fèi)者更近、體驗(yàn)感更強(qiáng)，滿足了人們“即想即得、即拿即走”的購物需求。智能貨柜未覆蓋到的商品品類，消費(fèi)者可以通過手機(jī)在京東到家App上下單。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示：“我們即將通過模式創(chuàng)新和技術(shù)迭代，推出智能貨柜2.0產(chǎn)品，添加人臉識別、重力感應(yīng)、智能庫存管理和智能廣告牌等多種‘黑科技’。未來我們將融合京東到家平臺、智能貨柜、線下門店三種業(yè)態(tài)，希望構(gòu)建全場景消費(fèi)模式?！?/div>