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辦理
京東交易條款:客戶在接受商品訂購與送貨的同時,有義務遵守以下交易條款。您在京東下訂單之前或接受京東送貨之前,請您仔細閱讀以下條款:1.訂購的商品價格以您下訂單時京東網(wǎng)上價格為準。2.請清楚準確地填寫您的真實姓名、送貨地址及聯(lián)系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,京東將不承擔責任:A.客戶提供錯誤信息和不詳細的地址;B.貨物送達無人簽收,由此造成的重復配送所產(chǎn)生的費用及相關的后果;C.不可抗力,例如:自然災害、交通戒嚴、突發(fā)戰(zhàn)爭等。3.安全性:無論您是電話訂購商品或是網(wǎng)絡訂購商品,我們會保證交易信息的安全,并由京東授權的員工處理您的訂單。4.隱私權:京東尊重您的隱私權,在任何情況下,我們都不會將您的個人和訂單信息出售或泄露給任何第三方(國家司法機關調(diào)取除外)。我們從網(wǎng)站上或電話中得到的所有客戶信息僅用來處理您的相關訂單。5.免責:如因不可抗力或其它京東無法控制的原因使京東銷售系統(tǒng)崩潰或無法正常使用導致網(wǎng)上交易無法完成或丟失有關的信息、記錄等,京東會盡可能合理地協(xié)助處理善后事宜,并努力使客戶免受經(jīng)濟損失。6.客戶監(jiān)督:京東希望通過不懈努力,為客戶提供最佳服務,京東在給客戶提供服務的全過程中接受客戶的監(jiān)督。7.爭議處理:如果客戶與京東之間發(fā)生任何爭議,可依據(jù)當時雙方所認定的協(xié)議及相關法律進行解決。特殊說明:1.京東所服務的客戶為以終端消費為目的的個人、企業(yè)、事業(yè)單位及其他社會團體,不包括經(jīng)銷商,如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商購物,京東將拒絕為其服務。由此產(chǎn)生的一切后果由經(jīng)銷商自行承擔。2.如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上(不含本數(shù)),因非因京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品,京東將從相應的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補償。即一個用戶一個月內(nèi),如果拒收次數(shù)超過一次,第一次拒收的訂單不扣除京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆;一個用戶一年內(nèi),如果拒收次數(shù)超過三次,前三次拒收的訂單不扣除京豆,(其中若存在一個月內(nèi)有過1次以上的情況,按照以上規(guī)定操作)第四次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算。京東承諾:1.我們秉承質(zhì)優(yōu)價低、放心滿意的銷售理念為您服務。我們所出售的商品均為正品行貨,與您親臨商場選購的商品一樣享受相同的質(zhì)量保證;含有質(zhì)量保證書的商品按照保證書的承諾執(zhí)行,其它商品按國家有關規(guī)定執(zhí)行。2.我們承諾在運輸“保價費”上永久免費,在配送環(huán)節(jié)上承擔保險費用,運輸過程的風險一律由京東承擔,客戶收到貨物如果有損壞、遺失等情形,只要當場提出聲明,并進行相關舉證,京東將按照正常售后退換貨程序予以先行處理。3.我們承諾通過我司提供的網(wǎng)上支付平臺支付,為客戶承擔全額手續(xù)費,但由于客戶原因取消正常狀態(tài)下的訂單要求款項返還時(做京東帳戶余額除外),則由客戶承擔相關手續(xù)費;貨物打包不收取任何包裝費。特別提示:1.如您購買的商品在規(guī)定時間內(nèi)出現(xiàn)國家法律所規(guī)定的性能故障或商品質(zhì)量問題,需要返修/退換貨時,請您在我的京東提交返修/退換貨申請,申請單審核通過后,按照提示信息將物品以普通快遞(請別使用到付)的方式寄回京東或賣家售后,相關的郵寄運費將以京東余額的形式返還到您的京東賬戶中。如未提交返修/退換貨申請或未通過審核而將商品寄回,則京東或賣家有權拒絕您的相關申請。具體詳情可參見售后政策中的售后服務流程>>2.我們保證出貨時商品外包裝的完好無缺。請您在收到貨物時當場仔細檢查發(fā)票及貨品與送貨單的商品是否一致,如果發(fā)現(xiàn)商品缺少或已破損等情況,請當場即配送人員還在現(xiàn)場時與我司客服部聯(lián)系;如果發(fā)現(xiàn)郵寄包裝破損,貨物在運輸途中破損等情況,請當場指出并拒收,拒收后請致電我司客服,如您已簽收或他人代為簽收,則視為商品外包裝,商品數(shù)量及內(nèi)容無誤,我司將無法受理。電子類商品如手機、相機、筆記本等有原廠包裝、標簽的3C產(chǎn)品,可以打開原廠包裝,但不能安裝電池開機啟動,不能通電、過水、插入卡槽。請您在確認外觀無損的情況下確認收貨,如確認收貨后,發(fā)現(xiàn)外觀問題將無法辦理。
一起惠2018-07-14 09:55:21454 次
用戶在辦理退貨時,國美將收回退貨商品所得相應美豆,在退貨辦理過程中,未收回的美豆將以“預占美豆”的形式存在。預占美豆不可以使用。
一起惠2018-07-13 10:00:23265 次
親,淘寶網(wǎng)上的正常交易,不存在“卡單”這個說法。1、淘寶訂單不存在卡單、失效等情況,客服人員也不會電話或短信通知您退款;交易信息被泄露,請點此舉報2、訂單實際狀態(tài)請您以已買到的寶貝頁面的交易狀態(tài)為準。3、淘寶官網(wǎng)網(wǎng)址是taobao.com,支付寶官網(wǎng)網(wǎng)址是https://www.alipay.com,請確保您登錄的網(wǎng)址第一個斜線“/”前域名是taobao.com或者alipay.com(如下圖);其他冒充淘寶、支付寶的網(wǎng)址都是釣魚網(wǎng)站。輸入賬戶和密碼時,請留意鑒別。支付貨款正確路徑:我的淘寶-已買到的寶貝-找到拍下的交易-點擊付款,進入支付寶付款頁面支付即可。買家防騙四小招:1、拒絕向陌生人轉賬、代付付款方式,不要在陌生鏈接中付款,不要接受陌生文件或隨意掃描陌生二維碼付款;2、收到中獎消息后請仔細辨認,淘寶網(wǎng)沒有“周年慶典”、“幸運用戶抽獎”等活動,官網(wǎng)活動領獎不需要繳納手續(xù)費、快遞費;3、務必使用阿里旺旺溝通,其他聊天工具如QQ、微信等聊天憑證不能作為維權憑證;4、買什么拍什么——如果賣家給你一個其他商品的網(wǎng)絡鏈接或二維碼要求付款的,99%是騙子;更多安全保障建議關于淘寶交易安全版塊:點此查看如何舉報會員欺詐行為,請點此查看。淘小二建議買家朋友們進入淘寶論壇,查看《防騙周刊》第24期:我真的被卡單了嗎?后續(xù)交易提高相關的警惕性。
一起惠2018-07-09 09:35:20377 次
現(xiàn)在對于購買國外的產(chǎn)品還是有很多平臺可以做到的,比如說這個小紅書平臺,就是專門為了海外購物而誕生的,但是購物肯定是會產(chǎn)生這個退貨的,那么這個流程大家清楚嗎?因為這個退貨是難免的,所以請各位朋友們一定要來學習下,總有用的到的地方!在“個人中心”界面,點擊“訂單”,你就會看到你所有的訂單,然后選擇退貨就可以了。在退貨之前最好和賣家進行聯(lián)系,保證正常退貨。薯隊長在收到退回商品的2個工作日內(nèi),審核無誤之后,就會為你辦理退款,并會為你發(fā)送退款通知短信。退貨商品的退款金額是優(yōu)惠后的實付金額,并不是按照商品原價退款的。點擊我,在個人中心中,點擊訂單,在訂單頁面中選擇退貨,在保證不影響二次銷售的情況下,與賣家聯(lián)系后進行正常退貨即可??梢酝ㄟ^app【我】-我的訂單頂部聯(lián)系客服,當咨詢量攀升時,薯隊長的回復速度會受到一定影響。但薯隊長能保證每一個用戶的詢問,都能得到妥善處理。如果您的情況現(xiàn)在還沒有得到滿意答復,可以私信訂單信息,會讓薯隊長跟蹤回訪。親愛的顧客,如果您對產(chǎn)品不滿意,辦理退貨的步驟如下:1、在訂單管理頁面中找到退貨的商品。2、點擊“申請退貨”若無該按鈕則需點擊“確認收貨”。3、創(chuàng)建退貨申請。4、按提供的退貨地址寄出。5、填寫退貨快遞單號。商家會在收件后的兩個工作日內(nèi)上文對于在小紅書購物平臺上退貨的過程就和各位朋友說的很清楚了,這些辦法基本上是大同小異的,所以大家如果想要去這個平臺購物的話,那么退貨的流程應該就要提前知道,畢竟退貨真的是一個很常見的步驟,一定要學會哦!
一起惠2018-07-02 10:00:54654 次
根據(jù)北京市商務委關于節(jié)能減排商品的補貼政策,符合條件的用戶在國美商城購買“參加節(jié)能補貼”的商品時,可以享受政策規(guī)定標準的資金補貼。為便于您在本平臺順利購買節(jié)能補貼商品,請詳細閱讀如下說明。1、市商務委規(guī)定,補貼對象僅限于北京市戶籍人員、駐京部隊現(xiàn)役軍人和現(xiàn)役武警、持有有效《北京市工作居住證》的非北京市戶籍人員、持有北京市有效暫住證的非本市戶籍人員。商品配送地區(qū)僅限北京地區(qū)。2、享受補貼商品品類:補貼產(chǎn)品包括符合國家質(zhì)量標準的電視機、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、吸油煙機、空氣凈化器、微波爐、家用燃氣灶9類產(chǎn)品,每類產(chǎn)品仍需符合相應的能效及國家標準,具體產(chǎn)品是否參加請以頁面公示為準。a、電視機、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、吸油煙機、微波爐、家用燃氣灶的能效標識須為中國能效標識一級或二級。b、空氣凈化器為符合《空氣凈化器》國家標準(GB/T18801-2015)的高效級空氣凈化器(產(chǎn)品目錄見附件1),根據(jù)實際情況定期對產(chǎn)品目錄進行更新。3、補貼標準:a、一級能效,補貼價格為實際付款的13%,800元封頂;b、二級能效,補貼價格為實際付款的8%,800元封頂;c、空氣凈化器符合國家標準的按照實際付款的10%進行補貼,800元封頂。4、同時參加平臺促銷活動和節(jié)能補貼的商品,補貼金額需按商品優(yōu)惠后的價格(非商品原價)進行計算。5、在政策實施期內(nèi),符合購買條件的用戶每類產(chǎn)品全渠道只能有1臺(個)享受補貼政策。如果您已在本平臺或其他渠道購買過節(jié)能補貼商品,再次購買同類商品將無法享受節(jié)能補貼。例如:如您已在*東等平臺購買過同類節(jié)能產(chǎn)品,再次購買同類節(jié)能商品將無法享受節(jié)能補貼。6、根據(jù)市商務委要求,用戶在下單購買節(jié)能補貼商品時需要準確填寫個人真實信息包括姓名、身份證號、符合補貼條件的有效證件編號(駐京軍人證/北京居住證/北京暫住證),并上傳清晰的身份證正反面照片及其他有效證件照片。用戶的身份信息國美商城將予以加密保護,僅用于辦理當次節(jié)能補貼業(yè)務。7、成功下單后,平臺將對購買節(jié)能補貼商品的用戶進行身份信息的審核校驗。審核時間需要24小時,審核通過后平臺將盡快安排商品配送。審核不通過的,訂單將會被取消。審核不通過原因包括但不限于:身份信息不存在或不準確、上傳照片不清晰、填寫信息與證件照片不符、已在本平臺或其他渠道享受過同品類的商品補貼等。8、節(jié)能補貼只適用于個人用戶,企業(yè)用戶不能享受。發(fā)票類型只能開具個人普通紙質(zhì)發(fā)票。9、訂單必須用戶本人簽收,并提供本人身份證件原件接受配送員審驗通過后,用戶在節(jié)能補貼確認書上簽字確認,確認書一式三份,用戶留存一份。10、平臺定期將用戶個人資料、購買發(fā)票復印件、已簽字的節(jié)能補貼確認書原件上交市商務委評審。11、享受節(jié)能補貼商品不支持計時達、限時達、指定日達服務;12、每個訂單限購一件節(jié)能補貼商品,如您購買多個品類多件商品,需分別填寫信息提交訂單;13、享受節(jié)能補貼商品支持在線支付、貨到付款和門店付款;14、享受節(jié)能補貼商品不支持使用優(yōu)惠券及積分,團購、搶購商品享受節(jié)能補貼;15、享受節(jié)能補貼商品訂單審核時間為24小時,審核結果會通過短信形式發(fā)送到您預留的手機號內(nèi),您也可以關注訂單狀態(tài)查看審核結果。
一起惠2018-06-28 09:04:39404 次
如您的商品符合退換條件的,可以為您辦理
一起惠2018-06-27 09:03:31252 次
微商被列入電子商務經(jīng)營者范圍。6月19日,我國第一部電商領域綜合性法律《電子商務法(草案)》第三次提請人大常委會審議,有建議指出,在電子商務經(jīng)營者的范圍中,要將通過微信、網(wǎng)絡直播等方式銷售商品或者提供服務的經(jīng)菅者涵蓋在內(nèi)。與此同時,草案還明確,具有市場支配地位的電子商務經(jīng)營者不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭。澎湃新聞注意到,一直以來,立法滯后和監(jiān)管空白讓電商發(fā)展面臨諸多矛盾和問題,上述法律在通過后或有望填補電子商務領域的諸多法律空白。微商被列入經(jīng)營者范疇,個人轉讓者不算近年來,隨著分享經(jīng)濟、O2O、社交網(wǎng)絡等平臺的快速發(fā)展,由此產(chǎn)生了一系列有關電商交易的新問題。特別是微商、網(wǎng)絡直播等領域的活動,是否應歸屬電商經(jīng)營者的范疇,成為業(yè)界關注。澎湃新聞注意到,上述草案在二次審議時規(guī)定,電子商務經(jīng)營者,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡銷售商品或者提供服務的自然人、法人和非法人組織,包括自建網(wǎng)站經(jīng)營的電子商務經(jīng)營者、電子商務平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)電子商務經(jīng)營者。對此,一些常委委員和部門、企業(yè)、社會公眾建議,在電子商務經(jīng)營者的范圍中明確不包括個人轉讓自用二手物品等非經(jīng)營活動。此外,還有建議指出,要將通過微信、網(wǎng)絡直播等方式銷售商品或者提供服務的經(jīng)菅者涵蓋在內(nèi)。憲法和法律委員會經(jīng)研究,建議將上述規(guī)定修改為:本法所稱電子商務經(jīng)營者,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡從事銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經(jīng)營者。與此同時,為規(guī)范電子商務經(jīng)營者競爭行為,一些常委會組成人員和地方、部門、社會公眾建議,明確禁止電子商務經(jīng)菅者濫用市場支配地位以及電子商務平臺經(jīng)菅者限制平臺內(nèi)經(jīng)營者在其他平臺上開展經(jīng)營活動的行為。憲法和法律委員會經(jīng)研究建議作以下修改:一是,增加規(guī)定:電子商務經(jīng)營者因其技術優(yōu)勢、用戶數(shù)量、對相關行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)菅者對該電子商務經(jīng)營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的,不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭。二是,將第三十條修改為,電子商務平臺經(jīng)營者不得利用服務協(xié)議、交易規(guī)則以及技術等手段,對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件,或者向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費用。個人經(jīng)營者交易小的無須工商登記另一項修改是關于自然人經(jīng)營者的登記。草案二次審議稿第十一條規(guī)定,電子商務經(jīng)營者應當依法辦理工商登記。但是,個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、銷售家庭手工業(yè)產(chǎn)品、個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行工商登記的除外。澎湃新聞注意到,在草案起草、審議和征求意見中,針對上述問題一直存在兩種意見。一種意見認為,應當要求所有個人經(jīng)營者辦理登記;一種意見建議明確,除須取得行政許可的經(jīng)營活動外,個人經(jīng)營者免于辦理登記。憲法和法律委員會、法制工作委員研究認為,從我國的商事登記和稅收征管制度上總體考慮,并為體現(xiàn)線上線下公平競爭,在本法中規(guī)定電子商務經(jīng)營者應當依法辦理登記,是必要的;同時,實踐中有許多個人經(jīng)營者交易的頻次低、金額小,法律已要求平臺對其身份進行核驗,可不要求其必須辦理登記。據(jù)此,建議在第十一條中增加規(guī)定,個人從事“零星小額交易活動”不需要辦理市場主體登記。平臺未盡安全保障義務須擔責如何進一步強化平臺經(jīng)營者的責任也備受關注。在這一問題上,一些常委會組成人員和部門、社會公眾建議,與侵權責任法、消費者權益保護法的有關規(guī)定相銜接,針對電子商務平臺對平臺上銷售假冒偽劣商品等行為不及時采取措施,以及對消費者未盡到安全保障義務等情形,進一步明確和細化其對消費者的責任。憲法和法律委員會經(jīng)研究,建議增加規(guī)定:電子商務平臺經(jīng)營者知道或者應當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。此外,對關系消費者生命健康的商品或者服務,電子商務平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務,或者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。與此同時,在有關定向推送、搭售、押金退還等行為和格式合同問題上,還存在諸多不合理的現(xiàn)象,有建議應對此作出有針對性的規(guī)范。憲法和法律委員會經(jīng)研究,建議增加以下規(guī)定:一是,電子商務經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其推銷商品或者服務,應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項,尊重和平等保護消費者合法權益。二是,電子商務經(jīng)營者搭售商品或者服務,應當以顯著方式提請消費者注意,不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。三是,電子商務經(jīng)營者按照約定向消費者收取押金的,應當明示押金遇還的方式、程序,不得對押金退還設置不合理條件。消費者申請退還押金,符合押金退還條件的,電子商務經(jīng)營者應當及時退還。四是,電子商務經(jīng)營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立;格式條款等含有該內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。
一起惠2018-06-27 08:57:39407 次
京東取消訂單等待審核需要多久?取消訂單注意事項有哪些?取消訂單是我們在購物過程中經(jīng)常遇到的情況,那么究竟京東取消訂單等待審核的時間是多久以及注意事項有哪些呢,想要了解這些問題的親們別著急,仔細閱讀今天小編分享的文章,就可以知道京東取消訂單等待審核的相關問題了。一、京東取消訂單等待審核需要多久在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后,我們會為您提供“訂單快速退款”服務,京東退款處理時效如下:京東自營商品訂單:商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鐘后完成退款審核。商品送往配送站前:若您在商品已經(jīng)出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在24小時內(nèi)完成退款審核。商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品到達配送站的當天24小時內(nèi)完成退款審核。拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會自動幫您提交取消申請,在當天24小時內(nèi)完成退款審核。*注:不排除異常訂單延遲退款的情況,請您直接聯(lián)系客服處理第三方賣家商品訂單:第三方賣家訂單根據(jù)賣家自身情況進行取消申請和退款受理。二、取消訂單注意事項有哪些訂單提交成功后,您可取消京東自營商品訂單及部分第三方賣家出售的商品訂單。注:訂單取消申請一旦提交成功,將無法進行任何修改或恢復,請您謹慎操作。1.提交訂單取消申請后,系統(tǒng)會確認包裹位置,攔截成功之后會為您辦理退款。若訂單取消失敗,訂單會繼續(xù)為您配送,您可根據(jù)需要簽收或拒收。2.訂單若包含贈品、加價購、滿減、東券、套裝等促銷活動商品,若主商品訂單取消,關聯(lián)營銷商品也將取消。3.已確認收貨的訂單,請申請返修/退換貨。4.如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上(不含本數(shù)),因非因京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品,京東將從相應的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補償以上就是今天小編整理的針對京東取消訂單等待審核需要多久?取消訂單注意事項有哪些?問題的全部咨詢,不知道閱讀后是否解決了親們的困惑,京東取消訂單等待審核這個問題其實我們還是比較常見的,小編建議親們可以在平時的運維過程中逐步細心學習,留意實時規(guī)則或者分享,這樣在遇到一些問題時,才不至于一臉蒙圈不知如何處理。更多關于運營資訊,,我們期待您的加入!
一起惠2018-06-18 11:54:15535 次
1.如何查詢話費是否已經(jīng)到賬?您付款成功后,話費會在30分鐘內(nèi)充到您的手機中。您可以撥打運營商提供的免費客服電話查詢余額以確認話費到賬情況。移動請撥打10086,聯(lián)通請撥打10010,電信請撥打10000。2.充值很長時間過去了,話費還有沒有到賬是怎么回事?月末、月初充值高峰時段,用戶較多,到賬時間會有一定的延遲;如果長時間未到賬,請?zhí)峁┦謾C服務密碼與客服聯(lián)系查詢。3.充值時手機號碼輸入錯誤,怎么辦?如果您不小心充錯了手機號碼,款是不能退回來的,所以請您在填寫手機號碼的時候務必確認填寫正確。4.手機充值是否需要手續(xù)費?不但不需要手續(xù)費,還可以享受最低至9.65折的優(yōu)惠。5.到賬時間“1-10分鐘”、“24小時”、“48小時”是什么意思?“到賬時間”是指您支付成功后為您完成手機充值所需的時間,不同的到賬時間享有不同的優(yōu)惠折扣。6.話費分開到賬是怎么回事?一般是不會出現(xiàn)這種情況的,但如果面值較大的話偶爾會出現(xiàn)這種情況,分次到賬,這是在網(wǎng)上充值都會遇到的問題,請您見諒。7.能不能參加當?shù)剡\營商的充話費返話費活動?由于各地運營商的規(guī)定是不同的,在我們網(wǎng)站上的充值是不能保證能夠參加這些活動的,請先與當?shù)剡\營商咨詢。8.話費沒有到賬,充值失敗如何退款?如果遇到充值高峰或系統(tǒng)升級,會有個別訂單出現(xiàn)失敗的情況,我們會及時為用戶辦理退款,款項會原路返回用戶支付時所使用的銀行賬戶里,京東1個工作日退至銀行,銀行退款處理周期》詳見;各銀行到賬時間遇到節(jié)假日會后延,用戶需及時查詢賬戶信息,如有問題請及時與我們的客服400-616-5500按1聯(lián)系,可幫助解決。9.為什么“24小時”和“48小時”產(chǎn)品經(jīng)常顯示暫無?“24小時”和“48小時”產(chǎn)品屬于限量產(chǎn)品,每天0點開始限量供應(每日限量會有不同),當日售完即止。提示:月末月初充值高峰,部分地區(qū)的大面額充值卡缺貨,如遇此情況,請您優(yōu)先選擇較小面額的充值卡進行多次充值,不便之處,敬請諒解。
一起惠2018-06-14 09:51:57772 次
6月6日晚間,利群商業(yè)集團股份有限公司(以下簡稱“利群股份”)發(fā)布公告稱,公司收到國家市場監(jiān)督管理總局反壟斷局出具的《經(jīng)營者集中反壟斷審查不實施進一步審查決定書》。內(nèi)容顯示:“根據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》第二十五條規(guī)定,經(jīng)初步審查,現(xiàn)決定,對利群商業(yè)集團股份有限公司收購香港豐捷有限公司股權案不實施進一步審查,你公司從即日起可以實施集中。該案涉及經(jīng)營者集中反壟斷審查之外的其他事項,依據(jù)相關法律辦理。”而據(jù)利群方面表示,公司已經(jīng)獲得了發(fā)改委和商務部的對外投資許可,如今反壟斷審查的通過,也意味著利群股份正式完成對樂天瑪特的收購。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解,利群股份于5月12日披露了關于收購樂天購物(香港)控股有限公司全資香港及華東區(qū)子公司法人股權暨經(jīng)營性商業(yè)資產(chǎn)的公告,公告的標的公司之一香港豐捷有限公司通過設立子公司及分支機構的方式控制樂天華東區(qū)72家門店,根據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》,收購香港豐捷有限公司需要通過經(jīng)營者集中反壟斷審查。利群股份總部位于山東青島,業(yè)務涉及商業(yè)零售、物流配送、餐飲、住宿、娛樂、旅游等多個領域。據(jù)其2017年年報顯示,該集團擁有41家零售門店,44家便利店,3家“福記農(nóng)場”生鮮社區(qū)店,這些門店分布于青島、煙臺、威海、日照、東營、淄博、濰坊以及江蘇連云港地區(qū)。2017年利群股份實現(xiàn)營業(yè)總收入105.538億元,同比增長2.54%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為3.945億元,同比增長9.03%。5月11日,利群股份發(fā)公告稱,公司擬收購樂天購物(香港)控股有限公司持有100%股權的香港法人公司2家及華東地區(qū)法人公司10家,以實現(xiàn)收購該12家公司直接持有或通過其子公司間接持有的15處房產(chǎn)和72家門店等經(jīng)營性商業(yè)資產(chǎn)之目的,本次交易對價為16.65億元人民幣。對于此次交易,利群股份表示,這是公司進行全國性戰(zhàn)略布局的重要舉措,符合公司的發(fā)展規(guī)劃。本次交易完成后,公司門店將輻射江蘇、安徽、浙江、上海四個區(qū)域市場,同時也可以鞏固公司在山東市場的市場占有率和輻射能力,實現(xiàn)公司從區(qū)域性商業(yè)集團到全國性商業(yè)集團的跨越。同時解決因停業(yè)期間造成的各類社會矛盾隱患,促進當?shù)亓魍ㄊ袌霭l(fā)展,提供就業(yè)崗位,提高物業(yè)使用效率,實現(xiàn)企業(yè)與地方經(jīng)濟共同發(fā)展的多贏局面。
一起惠2018-06-07 10:54:19317 次
深圳自8月1日起,禁止非純電動車輛新注冊為網(wǎng)絡預約出租車。說明以后新注冊的網(wǎng)約車必須都是電動車輛。今年深圳市人民政府辦公廳印發(fā)《2018年“深圳藍”可持續(xù)行動計劃》。根據(jù)計劃,在出租車電動化方面,要求2018年7月31日前,由深圳市交委修訂《深圳市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》,禁止非純電動車輛新注冊為網(wǎng)絡預約出租車。城區(qū)物流電動化工程方面,將制定鼓勵性政策,重點推動輕型柴油車電動化等項目。根據(jù)計劃,5月1日起,新增營運類輕型貨車全部為純電動車;12月31日前,淘汰2萬輛營運類輕型柴油車,推動1萬輛非營運類輕型柴油貨車置換為純電動貨車。與普通輕型貨車相比,純電動貨車將享路權優(yōu)先。7月1日起,允許輕型電動貨車在除深南大道外的其他道路行駛,對車長6米及以下的中重型電動貨車,參照普通輕型貨車限行規(guī)定。根據(jù)《辦法》顯示網(wǎng)約車經(jīng)營者應當依照法律法規(guī)的規(guī)定和國家標準的強制性要求,采取技術措施和其他必要措施,保障網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定運行,有效應對網(wǎng)絡安全事件,防范網(wǎng)絡違法犯罪活動,維護網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性;除配合國家機關依法行使監(jiān)督檢查權或者刑事偵查權外,不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息,不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息。當乘客對網(wǎng)約車服務進行投訴的,由網(wǎng)約車經(jīng)營者先行處理。網(wǎng)絡車經(jīng)營者受理乘客投訴事項后,按照服務質(zhì)量承諾、投訴受理渠道及投訴辦結時限辦理并答復,建立投訴處理檔案,并接受市交通運輸主管部門監(jiān)督檢查。市交通運輸主管部門投訴處理機構應當在10個工作日內(nèi)處理完畢。網(wǎng)約車經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,由市交通運輸主管部門責令改正,對每次違法行為處5000元以上10000元以下罰款;情節(jié)嚴重的,處10000元以上30000元以下罰款
一起惠2018-06-07 10:50:11277 次
為了規(guī)范快遞末端網(wǎng)點管理,促進快遞服務便捷惠民,推動快遞市場健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》《快遞暫行條例》等法律法規(guī),制定《快遞末端網(wǎng)點備案暫行規(guī)定》,現(xiàn)予發(fā)布。特此通告。國家郵政局2018年5月28日快遞末端網(wǎng)點備案暫行規(guī)定第一條為了規(guī)范快遞末端網(wǎng)點管理,促進快遞服務便捷惠民,推動快遞市場健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》《快遞暫行條例》等法律法規(guī),制定本規(guī)定。第二條開辦快遞末端網(wǎng)點以及實施備案適用本規(guī)定。第三條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)或者其分支機構(以下統(tǒng)稱開辦者)根據(jù)業(yè)務需要,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、學校等特定區(qū)域設立或者合作開辦的,為用戶直接提供收寄、投遞等快遞末端服務的固定經(jīng)營場所,屬于快遞末端網(wǎng)點。第四條開辦者應當在快遞末端網(wǎng)點設置快件存放和保管區(qū)域,配備相應的通訊、貨架、監(jiān)控等設備設施,公示快遞服務組織標識,并遵守郵政管理部門的其他規(guī)定。第五條開辦者應當自快遞末端網(wǎng)點開辦之日起20日內(nèi),向快遞末端網(wǎng)點所在地省級以下郵政管理機構備案。第六條開辦者應當通過郵政管理部門信息系統(tǒng)如實完整填寫《快遞末端網(wǎng)點備案信息表》,并在線提交以下材料:(一)開辦者營業(yè)執(zhí)照;(二)快遞末端網(wǎng)點負責人身份證明;(三)快遞末端網(wǎng)點場所的圖片資料;(四)郵政管理部門規(guī)定的其他材料。分支機構辦理快遞末端網(wǎng)點備案手續(xù)的,除提交上述材料外,還應當提交所屬企業(yè)法人的授權書。第七條省級以下郵政管理機構在收到開辦者提交的備案材料后,材料齊全的,應當在5個工作日內(nèi)予以備案,并在線生成備案回執(zhí);材料不齊全的,在2個工作日內(nèi)一次性告知開辦者補正。第八條開辦快遞末端網(wǎng)點,不得超出開辦者快遞業(yè)務經(jīng)營許可的業(yè)務范圍、地域范圍和有效期限。第九條快遞末端網(wǎng)點名稱、類型、經(jīng)營范圍、負責人等事項發(fā)生變更的,開辦者應當在10日內(nèi)通過信息系統(tǒng)向原備案機關履行備案變更手續(xù)。第十條開辦者的快遞業(yè)務經(jīng)營許可被注銷或者分支機構名錄失效的,其開辦的快遞末端網(wǎng)點備案自行失效。開辦者撤銷其設立的快遞末端網(wǎng)點或者合作終止的,開辦者應當提前5日通過信息系統(tǒng)告知原備案機關,并向社會公告,妥善處理尚未投遞的快件。有前兩款規(guī)定情形或者快遞末端網(wǎng)點被其他國家機關依法關閉的,由原備案機關注銷備案。第十一條開辦者隱瞞真實情況、弄虛作假取得快遞末端網(wǎng)點備案的,由原備案機關撤銷該備案。第十二條開辦者應當對其開辦的快遞末端網(wǎng)點加強管理、培訓,采取有效措施保障用戶合法權益,并對所開辦的快遞末端網(wǎng)點承擔快遞服務質(zhì)量責任和安全主體責任。第十三條郵政管理部門依照《快遞暫行條例》第三十七條的規(guī)定對開辦者和快遞末端網(wǎng)點實施監(jiān)督檢查。第十四條省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構可以根據(jù)本地區(qū)的實際情況制定實施細則。第十五條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
一起惠2018-06-05 10:27:18417 次
唯品會將在簽收您回寄退貨商品的三天內(nèi)辦理退款。除貨到付款(現(xiàn)金)退零錢外,其他所有支付方式均退回原支付方式。辦理退款后,儲蓄卡3-5個工作日到賬,信用卡7-15個工作日到賬。支付方式退款方式退款時效電子錢包零錢零錢即時到賬唯品金融唯品花未還款:退回唯品花賬戶即時到賬已還款:退至零錢唯品寶零錢即時到賬卡券支付唯品卡唯品卡賬戶即時到賬唯品幣唯品幣賬戶即時到賬禮品卡轉退等額唯品幣即時到賬快捷支付現(xiàn)金紅包快捷支付現(xiàn)金紅包賬戶即時到賬貨到付款現(xiàn)金支付零錢即時到賬刷卡-儲蓄卡原路退回儲蓄卡3-5個工作日到賬刷卡-信用卡原路退回信用卡7-15個工作日到賬網(wǎng)站-在線支付儲蓄卡原路退回儲蓄卡3-5個工作日到賬信用卡原路退回信用卡7-15個工作日到賬聯(lián)名卡原路退回聯(lián)名信用卡7-15個工作日到賬信用卡分期原路退回信用卡7-15個工作日到賬微信支付原路退回儲蓄卡\余額(零錢)3-5個工作日到賬,信用卡7-15個工作日到賬財付通支付寶支付寶掃碼支付信用卡支付:原路退回信用卡:7-15個工作日到賬移動APP-在線支付快捷支付-儲蓄卡原路退回3-5個工作日到賬快捷支付-信用卡原路退回7-15個工作日微信支付原路退回儲蓄卡\余額(零錢)3-5個工作日到賬,信用卡7-15個工作日到賬支付寶QQ錢包APPLEPAY原路退回儲蓄卡3-5個工作日貨到唯寶支付信用卡7-15個工作日注:自2017年8月4日凌晨起執(zhí)行退款的訂單,除貨到付款(現(xiàn)金)、唯品寶退零錢外,其他所有支付方式均退回原支付方式。
一起惠2018-05-24 09:04:11370 次
余額提現(xiàn)政策您好,目前賬戶現(xiàn)金余額暫無法自助提現(xiàn),您可以聯(lián)系1號店客服,客服驗證您的身份后,請您提供銀行卡信息,為您處理余額提現(xiàn)。
一起惠2018-05-19 09:23:38291 次
由境外國家/地區(qū)運送至中國境內(nèi)的商品需要辦理海關申報和清關手續(xù),并會產(chǎn)生相關的進口關稅、增值稅和清關費用。清關由境外國家/地區(qū)運送至中國境內(nèi)的商品需要辦理海關申報和清關手續(xù),并會產(chǎn)生相關的進口關稅、增值稅和清關費用(統(tǒng)稱為“進口稅費”)。中國境內(nèi)的收貨人為被海關記錄的進口人,應承擔所有進口稅費。對于您向亞馬遜海外賣家購買的每件商品,您授權亞馬遜海外賣家指定的運營商或物流商(簡稱“指定運營商或物流商”)作為您的代理人,為該商品辦理申報、清關、處理并支付該商品的進口稅費,并代表您與海關等部門溝通,必要時如實回答相關的問題以確保商品能夠順利快速地清關放行。您進一步同意,指定運營商可向亞馬遜披露您購買的商品在進口清關中所實際發(fā)生的進口稅費的金額(簡稱“實際進口稅費”)。若您指定他人作為收貨人,您代表在訂單中指定的收貨人給予上述授權。您在亞馬遜海外賣家處購買的商品須為個人合理自用,不得用于商業(yè)盈利目的,并依中國海關規(guī)定按入境個人物品清關。單個包裹若含多件商品且總額超過1000元(如寄自港、澳、臺地區(qū)則為800元),將可能無法享受個人物品進口的行郵稅和通關便利的待遇。若為單件不可分割商品,經(jīng)海關審核屬個人合理自用的,則不受該金額限制。為了便于清關,您的訂單可能被分拆為多個包裹。按照中國海關要求,當您在下單購買亞馬遜海外賣家商品時,請您配合上傳個人身份信息,并保證所提供的信息真實完整,以確保商品順利清關。我們將對該信息嚴格保密。如您訂購的亞馬遜海外賣家商品未能成功清關,請您和賣家聯(lián)系。繳稅亞馬遜海外賣家商品均作為個人郵寄物品入境,需向中國海關依法申報繳納行郵稅。您授權亞馬遜海外賣家或其指定的運營商或物流商作為您的代理人與相關海關和稅務機關交涉,為您的商品結關、處理并支付該商品的實際進口稅費。亞馬遜海外賣家商品價格已包含所有預估/進口稅費,您無需支付額外費用。
一起惠2018-05-09 09:15:24411 次
您購買海外賣家商品的行為適用海外賣家注冊地的法律。海外賣家商品一律不支持(1)無理由退貨,或(2)換貨,其余退換貨政策和國內(nèi)賣家(由賣家銷售和配送)商品退換貨政策相同(請參考入駐賣家商品(由賣家銷售和配送)退換貨政策)。若海外賣家提供優(yōu)于前述政策的退換貨政策,則適用該海外賣家的政策。我們提供亞馬遜商城交易保障索賠。如果賣家未能根據(jù)亞馬遜的商品退換貨政策處理退貨,我們將根據(jù)亞馬遜商城交易保障索賠的相關規(guī)定,向您提供交易保障。退貨流程確認因商品質(zhì)量問題退貨前,建議您和海外賣家友好協(xié)商,達成一致意見。如果需要退款,請將商品退回賣家。【請注意】,從亞馬遜海外賣家處購買的商品,退貨時,請將商品直接退還給賣家,而不是退還給亞馬遜。海外賣家商品可以使用在線退換貨中心,一般賣家會在48小時內(nèi)查看并給予反饋,如果賣家確認同意退貨,您將收到賣家的退貨地址及如何郵寄退貨商品的說明。退款流程對于您在海外賣家處訂購的商品,辦理退貨后由海外賣家通過亞馬遜系統(tǒng)操作退款。您可在我的帳戶中【聯(lián)系賣家】進行處理。如果海外賣家沒有為您退款,您可以根據(jù)亞馬遜商城交易保障索賠的規(guī)定,提交索賠申請?!菊?zhí)貏e注意】,海外賣家商品不支持發(fā)票,因此“發(fā)票問題”將不適用于交易保障索賠申請。
一起惠2018-05-09 09:14:27410 次
以下特殊商品不予辦理無理由退貨:消費者定作的商品;鮮活易腐類商品;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊。除上述所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)您在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。特別提示,以下情況不予辦理退換貨:任何非亞馬遜出售的商品(序列號及串號不符);未經(jīng)授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記;如果商品有防偽扣環(huán),防偽扣環(huán)須完好無損;無法提供商品的內(nèi)帶附件、檢測報告(針對需出示的商品,但在無理由退換貨期限辦理退換貨的除外)或保修卡、說明書、發(fā)票等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的;過保商品(超過三包保修期的商品);其他依法不應辦理退換貨的。注意:根據(jù)各種商品的特性不同,退換貨政策具體實施細則存在差異,具體詳情請參考各類商品的退換貨政策。對于消費者退回的商品,亞馬遜或入駐賣家可對商品情況進行檢查,以確認是否符合退換貨條件。
一起惠2018-05-09 09:13:04398 次
您好,建議您登陸電腦端京東商城首頁,進入“我的京東”—客戶服務中“返修退換貨”—點擊返修/退換貨記錄,查看售后審核進度,若審核已完成,建議您查看退款明細,等待到賬;若審核未完成,還請您耐心等待售后審核,審核完成就會為您辦理退款事宜。
一起惠2018-05-05 09:13:13336 次
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一起惠2018-05-03 09:35:43236 次
如果您在考拉海購購物,然后您拒收了,商品將退回國內(nèi)指定倉庫,經(jīng)售后人員與您聯(lián)系確認后,您可以聯(lián)系客服人員辦理退款
一起惠2018-05-03 09:34:43206 次
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