醫(yī)院
蘋果在北京時間3月10日的凌晨一點召開了2015年首次新品發(fā)布會,幾乎和之前外界預(yù)測的一樣,AppleWatch和全新的Macbook在此次發(fā)布會上亮相。其中備受關(guān)注的蘋果手表將于4月24日開賣,首發(fā)地區(qū)有中國大陸,算是個好消息。下面讓我們一起來回顧一下今天凌晨的這場新品發(fā)布會?!ぶ鹘菬o疑是AppleWatch蘋果發(fā)布會有個慣例,越重要的產(chǎn)品越往后放,而在幾個小時前結(jié)束的這場發(fā)布會上,壓軸的自然是AppleWatch。自去年9月亮相以來,蘋果的首款可穿戴智能產(chǎn)品就成為了話題的寵兒,而蘋果會后對AppleWatch猶抱琵琶半遮面的態(tài)度也讓很多人更加關(guān)心這款產(chǎn)品。而在此次發(fā)布會上,AppleWatch正式發(fā)布,一切猜忌也塵埃落定。首先來看看設(shè)計。蘋果將AppleWatch分為了三類,最便宜的AppleWatchSport采用了陽極氧化鋁的材質(zhì),表面覆蓋高強(qiáng)度玻璃,表帶則使用氟化橡膠材質(zhì);而普通版的AppleWatch機(jī)身材質(zhì)變?yōu)殇X合金,表盤也覆蓋的是藍(lán)寶石玻璃、表帶則多了皮質(zhì)和金屬可選;最高端的Edition版是屬于私人定制款,使用了18K金的機(jī)身材質(zhì)設(shè)計,當(dāng)然,價格也是三種版本中最高的。AppleWatch擁有兩種不同尺寸的表盤,分別為38毫米和42毫米,不同尺寸的表盤以適應(yīng)不同用戶的需求。但兩種尺寸的表盤使用在相同款式的AppleWatch上價格有差異,拿最便宜的版本來說,38毫米要比42毫米便宜了400元人民幣。在此次發(fā)布會上,蘋果披露了更多有關(guān)AppleWatch的功能細(xì)節(jié)。作為一款手表產(chǎn)品,蘋果首先宣布了AppleWatch的精度可以達(dá)到50毫秒,符合一般手表的精度標(biāo)準(zhǔn)。AppleWatch的基礎(chǔ)功能方面,它可以實現(xiàn)基礎(chǔ)的收發(fā)短信、撥打電話、播放音樂、收發(fā)郵件、查看天氣、日歷提醒等操作。不過需要特別提醒一句的是,AppleWatch本身不具有獨立運行能力,因此上述的這些基礎(chǔ)功能都需要在連接iPhone之后才能使用。手表本身配備了獨立的揚(yáng)聲器和麥克風(fēng),因此通過手表內(nèi)置的藍(lán)牙和iPhone相連后,手表可以直接撥打電話,當(dāng)然,雙方的通話過程是在免提狀態(tài)下完成的。健身功能是AppleWatch主推的功能。蘋果也在手表中內(nèi)置了多種跟健康有關(guān)的應(yīng)用。例如可以記錄你每天運動量的Activity,記錄運動數(shù)據(jù)的Workout等等,用戶可以通過這些應(yīng)用來查看自己的運動狀況以及目標(biāo)。同時AppleWatch還內(nèi)置了多種傳感器,包括了心率傳感器等,這些傳感器可以幫助用戶輔助記錄運動數(shù)據(jù)并實時提醒用戶何時該運動。而AppleWatch的防水特性也保證了即便在運動狀態(tài)下出汗,用戶也能正常佩戴AppleWatch而無需擔(dān)心它損壞。AppleWatch提供了NFC功能。通過近場通訊,AppleWatch可以使用ApplePay功能,這樣用戶在支付環(huán)節(jié)時,就不用可以掏出手機(jī),使用手腕上的手表碰觸POS機(jī)即可完成支付。自去年9月蘋果提供Watchkit開始,到今天的發(fā)布會上已經(jīng)有相當(dāng)多的第三方軟件商為AppleWatch開發(fā)了應(yīng)用程序,這其中包括了騰訊公司的微信應(yīng)用,蘋果在發(fā)布會現(xiàn)場也演示了用AppleWatch收取和回復(fù)微信的全部過程。蘋果宣布在今天升級的iOS8.2系統(tǒng)中,集成了全新的AppleWatch應(yīng)用商店,這是蘋果繼Mac、iPhone、iPad之后,為第四個品類的產(chǎn)品單獨開發(fā)應(yīng)用商店。AppleWatch將在4月10日開啟預(yù)定,24日正式上市,首批上市的國家和地區(qū)中包括了中國大陸和中國香港。而在發(fā)布會后,行貨AppleWatch的售價也出爐了,從2588元到126800元不等,其中Sport和普通版將先行上市,定制版會在晚些時候上市?!と碌腗acBook驚艷亮相除了AppleWatch外,傳說中的12英寸的MacBook也在這次發(fā)布會上正式發(fā)布。不過和傳言有些出入的是,這款產(chǎn)品并不隸屬于Air系列,而蘋果將其定名MacBook,獨立于Air和Pro存在。Macbook采用了全新的設(shè)計方式,除了保留金屬一體化的機(jī)身外,蘋果讓MacBook的機(jī)身邊緣收窄到和鍵盤寬度類似,這樣之前在MacbookAir上鍵盤左右兩側(cè)的寬邊不見了。同時蘋果宣稱改進(jìn)了觸摸板和按鍵的底部力回饋設(shè)計,使得新的按鍵和觸摸板在操作手感上更為出色。全新的Core-M處理器在MacBook上正式亮相,由于新的14nm處理器功耗降低,發(fā)熱量小,使得MacBook成為了蘋果首款采用無風(fēng)扇設(shè)計的筆記本產(chǎn)品。也正是得益于一體化機(jī)身、全新的鍵盤布局以及無風(fēng)扇的設(shè)計,Macbook的機(jī)身尺寸相當(dāng)小巧,機(jī)身最厚的地方僅為13.1毫米,而重量更是只有0.92千克。不過過于輕薄的機(jī)身設(shè)計使得MacBook上的接口非常少,只有一個全新的USB-C(3.0)接口,這也意味著在使用這款產(chǎn)品時,由于接口標(biāo)準(zhǔn)過少,你需要更多的轉(zhuǎn)接線。Macbook配備的12英寸Retina屏幕分辨率達(dá)到了2304×1440像素,蘋果終于在Macbook上讓超薄和高清屏這兩個看似不兼容的事物聯(lián)系在了一起。和iPad以及iPhone一樣,蘋果為MacBook選擇了銀色、深空灰以及金色三種配色,LOGO采用了和iPad一樣的激光雕刻技術(shù),不再是鏤空設(shè)計了。配置定價方面,低配版MacBook配備了1.1GHz雙核處理器、8GB內(nèi)存以及256GBSSD,行貨定價9288元;高配版選擇了更高的1.2GHz雙核處理器和512GBSSD,定價11288元。同步更新的還有Air和Pro系列,處理器全部更換為最新的14nm英特爾Broadwell處理器。·iOS8.2推送本來預(yù)計在3月初推送的iOS8.2直到發(fā)布會結(jié)束才正式亮相。目前官方已經(jīng)通過OTA進(jìn)行推送。新的系統(tǒng)主要增加了對AppleWatch的支持;改進(jìn)了“健康”應(yīng)用,增加距離、體溫、血糖、身高體重等測量單位的選擇等等。從官方給出的更新內(nèi)容來看,8.2是專門為AppleWatch定制的系統(tǒng)更新。值得一提的是,8.2封堵了之前8.1.x上越獄使用的Freak安全漏洞,因此之前的越獄軟件將不能再使用在8.2系統(tǒng)上,同時越獄的iOS設(shè)備也不能通過OTA的方式正常更新到8.2?!と碌拈_發(fā)工具ResearchKit為了健康除了產(chǎn)品本身,蘋果還在此次發(fā)布會上宣布了一項醫(yī)療調(diào)查計劃。使用者可以通過簡單的測試監(jiān)測自己的身體機(jī)能是否正常,比如針對帕金森癥狀,用戶可以用iPhone完成包括語音、步伐在內(nèi)的簡單的自我體檢,也可以利用針對不同疾病的App了解自己所患有的疾病、記錄病患信息。通過iPhone所收集到的這些數(shù)據(jù)將會為醫(yī)療工作者帶來大量有價值的參考,就像在全球的醫(yī)護(hù)人員之間建立起了一個可共享的病歷數(shù)據(jù)庫。目前蘋果已經(jīng)聯(lián)合了包括首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院在內(nèi)的多家海內(nèi)外醫(yī)院一起進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、處理和診療工作。而蘋果在發(fā)布會上也宣布將專為該項目打造的開發(fā)程序ResearchKit開源,以獲得更多的軟件開發(fā)者支持,從而建立更完善更加多樣化的病例庫以幫助特殊疾病的診斷和研究。·HBO來了AppleTV降價了AppleTV在此次發(fā)布會上也有兩件大事宣布,一件是其零售價從99美元降到了69美元,而另一件事是HBONOW將登陸美國的AppleTV以及AppStore。該項服務(wù)每月收費14.99美元,通過AppleTV、iPad及iPhone注冊,可享受首月免費的服務(wù)。HBONOW使得美國的AppleTV用戶無需再通過有線電視或衛(wèi)星電視,即可收看HBO的電視節(jié)目??偨Y(jié)不得不承認(rèn)的是,蘋果又為我們帶來了驚喜。盡管從智能手表推出的速度上蘋果不及Android眾廠商,但憑借多年來對系統(tǒng)的優(yōu)化。生態(tài)系統(tǒng)的積累,相信AppleWatch上市之后無論在體驗和軟件的數(shù)量上都將繼續(xù)領(lǐng)先Android陣營,同時科技時尚化的路線也讓AppleWatch的曝光率無形中大幅增加。全新的Macbook在設(shè)計上再次震撼用戶的眼球,蘋果出色的工業(yè)設(shè)計理念在這款產(chǎn)品上得到了完美的詮釋。不夸張的說,目前蘋果已經(jīng)形成了從手表到一體機(jī)屏幕尺寸上的遞進(jìn),同時涉足手機(jī)、可穿戴、電腦在內(nèi)的多條產(chǎn)品線,2015年,蘋果依舊會是所有電子設(shè)備廠商模仿和想要超越的對象。
一起惠2015-03-10 09:23:15846 次
【一起惠訊】1月16日消息,醫(yī)藥電商市場面臨井噴,醫(yī)藥企業(yè)摩拳擦掌。德生堂CEO龍巖告訴記者,德生堂醫(yī)藥將全線發(fā)力,在去年2億的基礎(chǔ)上,今年將有希望做到5億?!靶判膩碜詢蓚€方面,一是政策方面的,一是我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。”龍巖稱。龍巖認(rèn)為,2015年《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品監(jiān)督管理辦法》預(yù)計將會出臺,處方藥的放開將會給醫(yī)藥市場帶來井噴,對此,德生堂早有準(zhǔn)備。在2014年的時候,德生堂在甘肅成立了一家醫(yī)院,醫(yī)院可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程處方操作,進(jìn)行遠(yuǎn)程的開方和審方。“在目前的實體門店處方藥限購的過程中,我們就是通過這樣的審方和開方系統(tǒng)來給患者服務(wù)的,下一步在網(wǎng)上售藥的時候,這套系統(tǒng)仍然可以為網(wǎng)上藥店服務(wù)?!背苏叻矫妫岧垘r信心滿滿的是德生堂的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品。去年已有不少行業(yè)嘗試了用互聯(lián)網(wǎng)的方式做爆款,銷量頗喜,白酒行業(yè)的江小白、三人炫即為典型例子。在這種思路之下,龍巖表示,今年將推出獨特的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行推廣。龍巖表示,在今年行業(yè)井噴的背景下,德生堂2015年的一大重點是擴(kuò)張。物流體系上,目前德生堂僅有在甘肅,西安,北京三處物流直接配送點,今年計劃大幅提升配送點的覆蓋范圍。線下門店上,目前德生堂有近200家,2015年將通過加盟的方式,重點在北京大幅增加連鎖店數(shù)量,并與線上的“111醫(yī)藥館”進(jìn)行名稱上的統(tǒng)一,一定程度上的互動。有創(chuàng)新亦有堅持,龍巖告訴記者,德生堂在2015年堅持的是品牌定位和人群定位,堅持做藥品特賣網(wǎng)站,進(jìn)而推廣健康美麗時尚的概念。據(jù)一起惠了解,近年來,德生堂線上業(yè)務(wù)每年都以200%的速度遞增。去年雙11德生堂大藥房采取了在移動端尋求增長、官網(wǎng)引流、突出自有品牌的策略,全網(wǎng)銷售額為967萬元,在天貓醫(yī)藥館排名第六。
一起惠2015-01-16 09:24:12831 次
涇醚對醫(yī)藥領(lǐng)域的布局又有新動作了。1月13日,剛公布百億定增計劃的廣藥白云山與阿里健康簽署了戰(zhàn)略合作意向,將在醫(yī)藥電商等領(lǐng)域建立深層次合作關(guān)系。而就在前一天晚間,馬云旗下的云鋒投資也現(xiàn)身白云山的定增案,成為廣州國資系統(tǒng)之外,唯一的戰(zhàn)略投資者。廣藥集團(tuán)副總經(jīng)理陳寧表示,引入云鋒基金戰(zhàn)略投資者,優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),是為醫(yī)藥電商、醫(yī)療健康服務(wù)和大健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。云鋒基金董事總經(jīng)理朱藝愷則對《第一財經(jīng)日報》記者表示,本次投資并不是看好其中一個業(yè)務(wù),而是看好廣藥整體業(yè)務(wù),其特別提到對廣藥擁有的老字號品牌感興趣,“我們一直關(guān)注中藥領(lǐng)域,廣藥擁有很多老字號品牌,未來也可以利用互聯(lián)網(wǎng)文化對這些品牌進(jìn)行投資和挖掘?!笨粗兄兴幚献痔柶放聘鶕?jù)白云山定增方案,本次的定增價格為23.84元,募資總額不超過100億元,其中,包括廣藥集團(tuán)以及廣州國資旗下的兩家公司參與定增,金額主要用于“大南藥”、“大健康”、“大商業(yè)”3個板塊的發(fā)展,而值得注意的是,定增投資者中,馬云旗下的云鋒基金也現(xiàn)身其中?!霸缭谝荒昵?,我們便想?yún)⑴c廣藥的定增,當(dāng)時有考察,本次主要是看好廣藥的產(chǎn)業(yè)和發(fā)展?!敝焖噽鸨硎?,醫(yī)療健康是云鋒基金非常核心的方向,也是重點投資領(lǐng)域。首先,這次廣藥推行了員工持股,將員工利益和公司利益放在一起,這是我們非常看好其以后發(fā)展空間的一點;其次,廣藥有很多重要的老字號品牌,我們想利用互聯(lián)網(wǎng)文化,對這些品牌進(jìn)行投資和挖掘,希望在中藥領(lǐng)域?qū)ふ业桨l(fā)展新的機(jī)會。本次云鋒基金將以現(xiàn)金的形式投資近5億元,記者了解到,目前白云山旗下?lián)碛械睦献痔柶放瞥送趵霞猓€有陳李濟(jì)、敬修堂、潘高壽、采芝林等,不過朱藝愷并沒有透露具體看中的是哪些老字號品牌。除了股權(quán)投資以外,阿里巴巴集團(tuán)與云鋒基金共同控股的上市公司阿里健康(00241.HK)也宣布與白云山建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,這意味著,以馬云為代表的阿里系正多方聯(lián)袂白云山進(jìn)行跨界合作。阿里健康CEO王亞卿表示,合作的關(guān)鍵點在于,醫(yī)藥電商領(lǐng)域所占的份額還非常少,這可能是我國電子商務(wù)領(lǐng)域最后一塊大蛋糕,合作將利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合,這是我們雙方發(fā)力的方向。本次戰(zhàn)略合作,廣藥集團(tuán)與阿里健康將在醫(yī)藥電商、醫(yī)療健康服務(wù)和大健康產(chǎn)業(yè)等三大領(lǐng)域積極對接,廣藥集團(tuán)董事長李楚源表示,在新醫(yī)改和移動醫(yī)療的大背景下,雙方的合作將為白云山向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供新的思路和商業(yè)模式。他透露,合作的方向包括醫(yī)藥電商、未來醫(yī)院、現(xiàn)代物流延伸服務(wù)等方面。IT巨頭頻頻布局醫(yī)藥圈“電子商務(wù)已經(jīng)在敲門了。”李楚源表示,目前廣州醫(yī)藥公司已經(jīng)用“廣藥健民”這個電子商務(wù)平臺,但集團(tuán)電子商務(wù)也是未來的一個模式,未來電子商務(wù)是公司擁抱互聯(lián)網(wǎng)一個重要的議程。廣藥方面透露,廣州醫(yī)藥公司的合營方全球最大的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)沃爾格林博姿聯(lián)合公司也將對廣州醫(yī)藥公司進(jìn)行等額增資,為10億元。事實上,從目前的數(shù)據(jù)看,醫(yī)藥電商在國內(nèi)藥品零售的份額還很小。數(shù)據(jù)顯示,2011年國內(nèi)醫(yī)藥B2C規(guī)模不過4億元,到2012年全年銷售已達(dá)16.65億元;2013年繼續(xù)呈爆發(fā)式增長,全年交易規(guī)模達(dá)42.6億元。但相較于高達(dá)2607億元的年度藥品零售總額,2013年醫(yī)藥電子商務(wù)市場所占比重不到2%。不過,IT巨頭已經(jīng)馬不停蹄地布局醫(yī)藥領(lǐng)域。不久之前,騰訊在兩個月內(nèi)便狂砸1.7億美元,入主丁香園和掛號網(wǎng),而阿里巴巴也一直想打開這扇門,從天貓醫(yī)藥館到支付寶牽手海王星辰,再到未來醫(yī)院。2011年,云鋒基金便向?qū)めt(yī)問藥網(wǎng)投資了數(shù)千萬元人民幣,去年7月,云鋒基金又向華康全景網(wǎng)砸出了千萬元人民幣,阿里健康的O2O布局也已經(jīng)快速拉開,至今覆蓋全國2萬多家藥店門店?!拔覀兠磕甓伎春芏囗椖浚?dāng)中不乏醫(yī)藥領(lǐng)域,因為這是我們看好的一個領(lǐng)域?!敝焖噽饘τ浾弑硎?,其中對中藥領(lǐng)域尤為關(guān)注。除了廣藥之外,傳統(tǒng)藥企融入互聯(lián)網(wǎng)的趨勢也悄悄顯現(xiàn),仁和集團(tuán)本周便宣布全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,阿里內(nèi)部人士向記者表示:“在醫(yī)藥行業(yè),未來的競爭會越來越激烈,如果現(xiàn)在對互聯(lián)網(wǎng)沒有興趣,之后連感興趣的機(jī)會也沒有了?!彼J(rèn)為,“這是對現(xiàn)有模式的巨大沖擊,新的產(chǎn)業(yè)鏈正在形成?!憋@然,這些布局都是在網(wǎng)售處方藥開閘呼聲越來越高的背景下發(fā)生的。狠砸40億涼茶競爭恐加劇除了高調(diào)聯(lián)袂互聯(lián)網(wǎng)巨頭之外,本次白云山定向增發(fā)值得關(guān)注的還有,將有40億元用于增資以“王老吉”品牌為核心的王老吉大健康產(chǎn)業(yè)。陳寧介紹,這40億元的資金中,有部分資金將用于“加快銷售渠道下沉和餐飲渠道的搶奪”,此外,未來還要以“王老吉”品牌為核心,通過開發(fā)或收購等方式,借力涼茶供應(yīng)商渠道,發(fā)揮乘數(shù)效應(yīng),力爭培養(yǎng)更多的明星產(chǎn)品。事實上,廣藥已經(jīng)在布局,記者了解到,王老吉近日還推出了非涼茶新品“吉芝草”蟲草飲。廣藥集團(tuán)總經(jīng)理陳矛對外透露,2014年,王老吉銷售量按快消口徑已經(jīng)實現(xiàn)200億元目標(biāo),全國終端接近600萬個,在大型商超、批發(fā)小店鋪貨達(dá)到85%以上,餐飲渠道鋪貨達(dá)60%以上。根據(jù)最新的披露,王老吉大健康在2012年、2013年和2014年1~9月分別實現(xiàn)銷售收入17.13億元、64.24億元、58.22億元,“做大做強(qiáng)王老吉大健康對公司實現(xiàn)‘千億市值’戰(zhàn)略目標(biāo)具有十分重要的意義?!睆V藥方面表示。李楚源表示,王老吉是本次增資的重頭戲,未來不排除分拆上市這種有利于企業(yè)做大做強(qiáng)的舉措。在狠砸40億的背后,加多寶與王老吉之間的涼茶市場份額之爭顯然又進(jìn)入新一場戰(zhàn)役,“兩家企業(yè)已經(jīng)不斷在投入宣傳費用搶奪市場,定增之后,意味著王老吉有更多的資金支撐,未來的競爭可能會升級?!币晃徊辉敢馔嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士向本報記者分析。
一起惠2015-01-14 09:14:221133 次
【一起惠訊】1月5日消息,日前,談到1月份即將頒布的兩大醫(yī)藥電商新政策,好藥師CTO王樂天不僅認(rèn)為開放處方藥網(wǎng)上銷售是重大的利好消息,而且強(qiáng)調(diào)開放單體藥店網(wǎng)售新政將助力醫(yī)藥電商O2O業(yè)務(wù)的發(fā)展。王樂天指出,開放單體藥店網(wǎng)售有助于醫(yī)藥電商O2O的發(fā)展,因為連鎖藥店在線下區(qū)域中占比有限,所以限制了O2O服務(wù)的能力和覆蓋范圍。“單體藥店網(wǎng)售開放后,大量藥店可以被納入到醫(yī)藥O2O的生態(tài)體系之中。線下藥店可以通過好藥師這樣的信息平臺,從線上向線下導(dǎo)流?!薄昂盟帋熥罱荒甓荚谶M(jìn)行O2O方面的布局和嘗試,現(xiàn)在政策門檻的降低將帶來更好的發(fā)展機(jī)遇,幫助好藥師完善O2O生態(tài)體系。”王樂天向記者介紹,好藥師未來希望實現(xiàn)O2O地域化服務(wù)。2015年好藥師將與合作藥店緊密聯(lián)系,形成共存關(guān)系,希望通過O2O業(yè)務(wù)和政策利好,幫助藥店獲取更多訂單。關(guān)于處方藥網(wǎng)售開放,王樂天認(rèn)為,這對于醫(yī)藥電商和通過互聯(lián)網(wǎng)新市場的醫(yī)藥零售企業(yè)都是利好政策,線下傳統(tǒng)藥店可能受到一定沖擊。“目前傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)在線下也在遭遇人口紅利結(jié)束、房租和人力成本不斷上升、藥品銷售利潤下降等問題。所以眾多傳統(tǒng)藥店也希望通過互聯(lián)網(wǎng)開拓新市場?!碧幏剿幘W(wǎng)售正式開放后,處方的流向?qū)⒊蔀橛绊懶袠I(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。王樂天介紹,現(xiàn)在業(yè)內(nèi)正在通過兩種不同方式解決處方的流通問題。阿里集團(tuán)收購的中信21世紀(jì)就通過用戶自主上傳處方的辦法,收集處方信息。此外,現(xiàn)有試點的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和線下藥店合作,用戶到醫(yī)院的合作藥店之后,可以通過網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)師通話,通過這種方式獲得處方。此外,王樂天向記者透露,處方藥網(wǎng)上銷售將會分批次開放,第一批將以慢性病藥品為主,所以未來在該領(lǐng)域?qū)霈F(xiàn)新的競爭熱點。“在新市場中,先進(jìn)入者有先發(fā)優(yōu)勢,而進(jìn)入者可能會以價格戰(zhàn)的方式爭奪市場,這將給市場帶來一定沖擊。”
一起惠2015-01-05 09:16:24670 次
【一起惠訊】12月26日消息,2014年是醫(yī)藥電商快速發(fā)展的一年,2015年醫(yī)藥電商又會有哪些新變動?記者聯(lián)系到111醫(yī)藥館董事長龍巖,他表示醫(yī)藥電商在2015年將會出現(xiàn)首次銷量大爆發(fā),并且整個醫(yī)藥行業(yè)也會隨之發(fā)生巨大改變。111醫(yī)藥館董事長龍巖醫(yī)藥電商物流牌照放開門檻降低一起惠了解到,藥品作為特殊的產(chǎn)品,對物流條件要求相對較高,整個倉儲、運輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國家《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行,但值得注意的是,目前國內(nèi)絕大部分物流企業(yè)并不具備配送藥品資質(zhì)。正是因為如此,對醫(yī)藥電商企業(yè)而言,目前物流配送是限制規(guī)模發(fā)展的絆腳石,導(dǎo)致醫(yī)藥電商推出類似“1小時達(dá)”、“藥急送”等服務(wù)難以兌現(xiàn)。但這一難題正在被市場解決,日前醫(yī)藥電商平臺七樂康獲得國內(nèi)首張醫(yī)藥B2C物流牌照,宣布成立廣州七樂康現(xiàn)代醫(yī)藥物流有限公司,正式開始自建現(xiàn)代醫(yī)藥物流系統(tǒng)。對此,龍巖判斷到2015年國家將會降低醫(yī)藥物流牌照發(fā)放門檻,屆時會一批有資質(zhì)的醫(yī)藥和物流公司會獲得醫(yī)藥配送資質(zhì)?!敖衲晗掳肽瓿鰜怼痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》表示,有醫(yī)藥經(jīng)營許可證的企業(yè)經(jīng)過備案就可以在線上經(jīng)營藥品,符合資質(zhì)的物流和醫(yī)藥公司都可以做醫(yī)藥物流配送?!痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》到明年應(yīng)該就會實施,網(wǎng)上賣藥與物流配送的門檻就會大大降低,醫(yī)藥電商只要有自己的倉儲符合GSP的要求,不自建配送公司也可以在網(wǎng)上經(jīng)營。”銷量首次出現(xiàn)爆發(fā)式增長龍巖介紹說,正是因為配送條件不完善、國家監(jiān)管政策不明朗,導(dǎo)致大部分醫(yī)藥零售企業(yè)對電商還是持觀望態(tài)度,暫時只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在試水電商?!熬W(wǎng)上開藥店前期在技術(shù)和營銷上的投入較大,暫時市場上還沒有成功的醫(yī)藥電商案例。加上醫(yī)藥連鎖線下日子還不錯,電商配送條件不完善、國家政策還未放開,所以目前只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在小心試水電商?!钡?015年,線下醫(yī)藥連鎖這一觀望的態(tài)勢會發(fā)生改變,龍巖分析主要有兩點原因。一是阿里健康的加入會加速醫(yī)藥分家?,F(xiàn)在零售藥房所占的市場份額大概在20%~30%,也就是3000~4000億,還有一萬多億的處方藥銷售在醫(yī)院完成,而國家將有望最快在2015年元旦開放處方藥的網(wǎng)上銷售?!笆袌龅贡漆t(yī)藥分家,這一萬多億會有多少流到市場上?所有的醫(yī)藥連鎖肯定都去爭搶,市場格局將會發(fā)生大的變化?!倍恰痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等新政推出,降低網(wǎng)上開店賣藥門檻,完善醫(yī)藥電商物流配送條件,醫(yī)藥電商的高增長會被線下醫(yī)藥連鎖所關(guān)注。一起惠了解到,天貓醫(yī)藥館公布數(shù)據(jù)稱,2014年天貓醫(yī)藥館的醫(yī)藥類目雙十一銷售額同比增幅315%(除天貓醫(yī)藥館的保健品、滋補(bǔ)品成交之外)。對此,龍巖表示,醫(yī)藥線上銷售每年的增速與雙十一的增速接近?!?012年全網(wǎng)醫(yī)藥零售12個億,到2013年約40個億,2014年很可能突破百億。到了2015年新政出臺以后,我估計全網(wǎng)銷售300億都不止了。尤其把阿里的處方藥算上的話,這個市場就不知道是多大了?!笔袌黾谐潭茸兏邽榧娌⒅亟M做準(zhǔn)備龍巖告訴記者,目前醫(yī)藥線上零售基本處在同質(zhì)化競爭階段,與其他品類的競爭點類似,但中間肯定有很多出位的機(jī)會?!耙驗樗幤肥菢?biāo)準(zhǔn)品,國家有專門系統(tǒng)GSP監(jiān)控,質(zhì)量不會有問題。大家比拼的還是價格、服務(wù)、發(fā)貨速度?!迸c傳統(tǒng)渠道相比,龍巖認(rèn)為醫(yī)藥網(wǎng)上零售在每個競爭環(huán)節(jié)會廝殺得更厲害,并且日后線上和線下逐漸融合?!搬t(yī)藥零售未來是立體化競爭模式,包括商品價格、顧客體驗、服務(wù)水平等,在線上競爭優(yōu)缺點則會被放得更大?!蓖瑫r龍巖判斷,未來醫(yī)藥零售的入口會呈現(xiàn)出多樣性特征?!八幍甑娜肟跁浅6啵袕膶嶓w店過來的,有從PC端過來的,有從移動端過來的,移動還分很多很多的入口??赡苓€會出現(xiàn)虛擬性藥店,打個比方,我是龍大夫,我拿著手機(jī)就可以給患者指導(dǎo)用藥,我在網(wǎng)上的身份就是一個店鋪。”正是互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面加寬,加上規(guī)模急速增長,龍巖判斷未來醫(yī)藥連鎖的行業(yè)集中程度會變得越來越高,出現(xiàn)全國性的大連鎖企業(yè)?!艾F(xiàn)在醫(yī)藥連鎖基本是在某個區(qū)域做得很強(qiáng),還未出現(xiàn)真正意義上的全國醫(yī)藥大連鎖。未來市場集中程度變高之后,區(qū)域性的小連鎖日子會變得難過,部分會被大連鎖并購或者重組?!背霈F(xiàn)新模式的服務(wù)公司一起惠了解到,111醫(yī)藥館大藥房已經(jīng)在甘肅成立了民營醫(yī)院。龍巖告訴記者,這是在為處方藥網(wǎng)上零售布局?!叭绻倚枰诰€銷售處方藥,就需要有一家醫(yī)院專門幫我們開處方。所以我自己成立了一家非營利性質(zhì)的民營醫(yī)院,這樣我們有專門的醫(yī)師團(tuán)隊可以在線為消費者服務(wù)了?!饼垘r判斷,醫(yī)藥電商一旦爆發(fā)起來,自建民營醫(yī)藥只是醫(yī)藥連鎖采取的手段之一,在服務(wù)上面的創(chuàng)新和變化肯定會更加豐富。“拿客服舉例,網(wǎng)上賣藥不能只靠機(jī)器人,要需給消費者提供個性化的互動和咨詢,這就需要一個專業(yè)的咨詢團(tuán)隊。所以未來111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店除了一般的客服,還需要有專業(yè)的醫(yī)生和藥師,醫(yī)生可以開處方,藥師可以審核處方,這些遠(yuǎn)程都可以做?!绷髁咳肟诒籅AT把控針對百度、騰訊和阿里爭相在醫(yī)藥電商上發(fā)力,龍巖認(rèn)為三家大公司在醫(yī)藥領(lǐng)域的投入會快速速刺醫(yī)藥網(wǎng)上零售市場,其中阿里巴巴的優(yōu)勢更明顯?!叭夜径际菑囊苿佣巳胧郑⒗镒畲蟮膬?yōu)勢就是先入為主,品牌影響力更強(qiáng),并且拿到了最全的藥品監(jiān)管碼,他們對整個藥品流動的路線都會劃清楚,最后肯定會控制網(wǎng)上醫(yī)藥零售格局,并且會影響到上游藥品生產(chǎn)企業(yè),因為他們有大數(shù)據(jù)?!贝送猓垘r還分析,醫(yī)藥電商自己做獨立B2C成本巨高,短期來看醫(yī)藥連鎖肯定依賴阿里等大平臺去發(fā)展電商。“醫(yī)藥網(wǎng)上零售最后很可能走嘀嘀打車的模式,只是醫(yī)藥行業(yè)的嘀嘀打車是BAT等大平臺,作為醫(yī)藥連鎖肯定要緊緊抱住平臺來發(fā)展?!币黄鸹萘私獾剑?11醫(yī)藥館的電商定位是一家專做藥品特賣的網(wǎng)站,目前在北京、甘肅、陜西三個省市20多個城市擁有200多家連鎖門店。龍巖在甘肅金昌起家,規(guī)模擴(kuò)張中把總部從甘肅搬到北京。111醫(yī)藥館試水電子商務(wù)已經(jīng)有三年,經(jīng)歷了兩次雙十一,電商團(tuán)隊一共有200多人,其中物流有四五十個人,今年在2014年雙11當(dāng)天全網(wǎng)銷售額達(dá)967萬元,在天貓平臺銷售額達(dá)867萬元位列天貓醫(yī)藥館第六。
一起惠2014-12-26 09:41:09722 次
隨著處方藥網(wǎng)上銷售政策出臺臨近,醫(yī)藥電商有可能成為2015年醫(yī)藥行業(yè)最重要的主題投資機(jī)會之一。綜合考慮政策的開放式頂層設(shè)計性質(zhì)、新產(chǎn)業(yè)起點足夠低、相關(guān)公司存量業(yè)務(wù)基本面支撐度高、因電商初期“不掙錢”的觀念深入人心,從而使二級市場驗證期更長等諸多因素,2015年起醫(yī)藥電商將進(jìn)入政策驅(qū)動期,醫(yī)藥電商將有望成為貫穿2015全年的主題投資板塊。醫(yī)藥電商潛在市場空間巨大早在2005年12月北京京衛(wèi)大藥房(藥房網(wǎng))就獲得國內(nèi)第一張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》,但2011年之前,網(wǎng)上藥店的銷售一直處于零售連鎖企業(yè)自我探索階段,幾乎沒有形成規(guī)模銷售。直到2011年6月,淘寶商城醫(yī)藥館(2012年重新上線時改為天貓醫(yī)藥館)上線后,網(wǎng)上藥店市場才開始實現(xiàn)快速發(fā)展。據(jù)新康界統(tǒng)計,2013年中國藥品整體市場規(guī)模約1.4萬億元,主要銷售終端為城市等級醫(yī)院,約6271億元,占比52%,零售藥店約2571億元,占比21%,而網(wǎng)上藥店銷售收入約42億元,占比只有0.4%。無論是相對還是絕對空間,醫(yī)藥電商尚有巨大增長空間。首先,B2B業(yè)務(wù)因各地都建立有非營利性的藥品集中采購的平臺,并沒有衍生出足夠大的商業(yè)市場規(guī)模,企業(yè)主要介入模式是提供技術(shù)支持服務(wù),市場規(guī)模較小,后續(xù)發(fā)展空間廣闊。其次,B2C業(yè)務(wù)暫無行業(yè)龍頭產(chǎn)生,處于多方并進(jìn)的格局,隨著政策逐步放開,預(yù)計門診和零售轉(zhuǎn)換形成的潛在B2C市場空間約1000億元,格局上可能會形成1-2家自營平臺型企業(yè)以及若干家特色細(xì)分企業(yè)。再次,O2O業(yè)務(wù)目前處于商業(yè)模式探索初期,主要約束是處方來源和醫(yī)保支付,預(yù)計未來可能會形成全國巨頭(BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭)和區(qū)域龍頭共存的格局。從電商業(yè)務(wù)證照格局來看,當(dāng)前大部分企業(yè)都已經(jīng)有所準(zhǔn)備。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》,互聯(lián)網(wǎng)藥品交易(醫(yī)藥電商)按照交易對象不同分為以下三大類:藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的交易;藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)通過自身網(wǎng)站與本企業(yè)成員之外的其他企業(yè)進(jìn)行的交易;為個人消費者提供的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)從證照持有企業(yè)來看,有一定規(guī)模的企業(yè)均持有相應(yīng)牌照。行業(yè)步入政策驅(qū)動期2014年5月28日,國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法﹙征求意見稿﹚》,目前《意見征求稿》已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)部協(xié)商討論階段,基本確定的內(nèi)容包括:B2B第三方交易平臺、藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品批發(fā)企業(yè)開展網(wǎng)上藥品購銷活動無需審批或備案;B2C牌照不再審批,采取備案制;B2C第三方交易平臺由省級食品藥品監(jiān)管部門按照審批條件進(jìn)行審批;暫定以正面清單形式逐步放開處方藥網(wǎng)售;允許委托第三方物流配送。處方藥網(wǎng)上銷售放開,醫(yī)藥電商三大約束“可以賣、有得賣、能報銷”走出第一步,預(yù)計2015年起醫(yī)藥電商可能會迎來政策出臺高峰期??紤]到處方藥網(wǎng)上銷售放開是大趨勢,預(yù)計《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》可能會在2015年上半年頒布。而且隨著處方藥網(wǎng)上銷售政策頒布,預(yù)計藥監(jiān)部門還將陸續(xù)出臺銷售目錄、第三方物流配送標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)政策,而國家和各地發(fā)改委、衛(wèi)計委、人保部將會就電子處方、引導(dǎo)處方外流、醫(yī)保報銷對接等一系列問題出臺相關(guān)的配套措施。投資方向上,產(chǎn)業(yè)方向正確、兼具業(yè)績支撐度的個股將迎來爆發(fā)機(jī)遇,建議投資者重點從處方、醫(yī)保、品種、物流、服務(wù)、平臺六個維度對醫(yī)藥電商標(biāo)的進(jìn)行篩選。處方方面,在現(xiàn)有政策和機(jī)制約束下,實現(xiàn)處方自由流動很大程度上依賴于衛(wèi)計委的主動配合,預(yù)計醫(yī)藥分開政策的陸續(xù)推進(jìn)落地會成為促發(fā)因素,可重點跟蹤北京這樣醫(yī)改推進(jìn)較快的城市。醫(yī)保方面,醫(yī)保支付對接是目前醫(yī)藥電商的關(guān)鍵性約束,由于醫(yī)保管理體制本身的復(fù)雜性、區(qū)域性,短期實現(xiàn)大范圍對接存在難度,可重點跟蹤與地方醫(yī)保部門有良好合作關(guān)系的區(qū)域性連鎖龍頭,如一心堂。品種方面,醫(yī)藥電商的品種包括OTC和處方藥,OTC品種數(shù)量較少,占整體銷售額較小,影響較小。處方藥放開后,不可避免會導(dǎo)致終端價格競爭,如何在保證質(zhì)量的前提下,找到最具成本優(yōu)勢的品種,將成為大部分醫(yī)藥電商企業(yè)的硬約束。物流領(lǐng)域,盡管本次征求意見稿放開了第三方物流限制,但預(yù)計出于藥品安全考慮,監(jiān)管部門會對物流配送環(huán)節(jié)設(shè)定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),短期第三方物流很難實現(xiàn)大規(guī)模突破,可重點跟蹤醫(yī)藥物流能力較強(qiáng)的公司。服務(wù)領(lǐng)域,門診處方分流的主體是慢性病口服類藥品,主要患者群體是中老年群體,需要優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù),預(yù)計監(jiān)管部門也會針對藥師服務(wù)出臺相關(guān)規(guī)定,可重點跟蹤藥師隊伍構(gòu)建基礎(chǔ)相對較好的區(qū)域性連鎖龍頭企業(yè)。平臺建設(shè)領(lǐng)域,醫(yī)藥電商B2B、B2C、O2O未來都會有相應(yīng)的平臺產(chǎn)生,但短期市場格局并不清晰,可重點跟蹤已經(jīng)有相應(yīng)平臺布局的公司。
一起惠2014-12-24 09:52:31640 次
今天,《江蘇省信息化發(fā)展報告2014》(以下簡稱《報告》)將正式發(fā)布。《報告》旨在向全社會介紹江蘇信息化建設(shè)現(xiàn)狀和面臨的任務(wù),期望對江蘇信息化的建設(shè)和發(fā)展起到積極作用。《報告》提到,2013年江蘇信息社會發(fā)展指數(shù)達(dá)到0.6052,位列全國各省區(qū)第二;2013年全省網(wǎng)上購物用戶規(guī)模達(dá)2368萬人,使用率達(dá)到62.8%,高出全國平均水平16.9個百分點?!拘畔⒒健咳珖诙秷蟾妗啡墓灿嬈呷f余字,十二個章節(jié),報告涵蓋了全省信息化發(fā)展的各個領(lǐng)域。在總體性上對2013年全省信息化的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了回顧概述。其中提到,2013年江蘇省信息化發(fā)展水平指數(shù)達(dá)到95.32,位列全國各省區(qū)第二。2013年江蘇信息社會發(fā)展指數(shù)達(dá)到0.6052,標(biāo)志著信息社會發(fā)展從轉(zhuǎn)型期進(jìn)入發(fā)展期的初期階段,位列全國各省區(qū)第二。此外,我省的信息基礎(chǔ)設(shè)施能力大幅提升。隨著大力實施寬帶普及提速工程,并在全國率先建立升級信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)聯(lián)系會議制度,全省光纖到戶覆蓋家庭達(dá)1693萬戶,居全國第一位;固定寬帶接入用戶達(dá)到1431.3萬戶,居全國第三位;移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到5790.5萬,相當(dāng)于每3個人里有2人用上移動互聯(lián)網(wǎng),居全國第二位。全省IPTV用戶已突破500萬戶,規(guī)模全國第一。全省廣電網(wǎng)絡(luò)雙向化率已達(dá)75%?!倦娮由虅?wù)】網(wǎng)購用戶超兩千萬對于大多數(shù)市民來說,網(wǎng)絡(luò)購物是接觸信息化社會的重要途徑之一。電子商務(wù)成為重要信息消費熱點。全省電子商務(wù)應(yīng)用進(jìn)一步普及,經(jīng)營業(yè)態(tài)日趨豐富,應(yīng)用領(lǐng)域日益廣泛和深入。2013年全省電子商務(wù)交易額1.2萬億元,網(wǎng)絡(luò)零售額1800億元,網(wǎng)絡(luò)購物交易額占全社會消費品零售總額比重突破5%。2013年全省網(wǎng)上購物用戶規(guī)模達(dá)2368萬人,使用率達(dá)到62.8%,高出全國平均水平16.9個百分點。我省新一代信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展也取得新進(jìn)展。2013年新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)突破7000億元,同比增長約30%,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2010億元,同比增長約33%,軟件業(yè)務(wù)收入首次突破5000億元,達(dá)到5177億元,同比增長27.2%。技術(shù)創(chuàng)新不斷加強(qiáng),2013年20家企業(yè)入選國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)和集成電路設(shè)計企業(yè)。南京成為國家重點布局的北斗產(chǎn)業(yè)基地?!倦娮诱?wù)】九成多政府網(wǎng)站發(fā)布信息公開目錄電子政務(wù)領(lǐng)域也是信息化時代政府部門提高效率和公開程度的重要方式。目前,我省96.7%的政府網(wǎng)站發(fā)布信息公開目錄,94.3%開通依申請公開功能,政務(wù)公開程度得到了大幅提高。社會管理信息化方面。公共安全、環(huán)境保護(hù)、文化教育、住房交通等事關(guān)民生和社會公共事業(yè)領(lǐng)域信息化創(chuàng)新發(fā)展,助力社會綜合治理。教育信息化方面,將“信息化水平”列入教育現(xiàn)代化指標(biāo)體系,江蘇省教育資源公共服務(wù)平臺基本建成。在衛(wèi)生信息化方面,以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)已在80%以上二級醫(yī)院和全部三級醫(yī)院得到有效應(yīng)用,為診療對象建立電子病歷數(shù)據(jù)庫。在人力資源和社會保障信息化方面,全省社會保障“一卡通”體系建設(shè)進(jìn)展迅速,截至2013年12月底,全省社會保障卡持卡人數(shù)3240萬。在公安、交通、住建、文化等其他社會管理信息化建設(shè)方面均有一些創(chuàng)新發(fā)展。
一起惠2014-12-20 16:57:12601 次
大家好,我就是最近被黑出翔的余佳文。反正犧牲小我,完成大我嘛,我被罵了,公司業(yè)績還變好了,我覺得我比陳歐好多了,陳歐是被罵產(chǎn)品,至少我不是被罵產(chǎn)品,而是被罵這個人。罵就罵嘛。我今天分享什么呢?第一個講做產(chǎn)品,怎么做一個好的產(chǎn)品?那你覺得我吹牛逼就吹牛逼,你愛怎么想怎么想。第二個講怎么推廣,這點我很牛逼啊,你看我能夠被全國人民罵,被全國人民夸,你就得跟我學(xué)。好產(chǎn)品不需要太多功能,也不靠口碑來吹牛,重要的是別犯這幾個策略性錯誤第一,做產(chǎn)品是讓消費者知道你是什么,而不是你覺得你是什么。我覺得大家都在講,產(chǎn)品如何做到極致、如何樹立口碑,這些都是吹牛逼。我覺得做產(chǎn)品講的是策略,怎么講策略呢?那就是無論是做互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè),不是你覺得你的產(chǎn)品是什么,而是消費者覺得你的產(chǎn)品是什么。要試想你的東西做出來之后,消費者會覺得它是什么東西。比如麥當(dāng)勞,不是“餐飲”,而是“快餐”。360,這個產(chǎn)品特質(zhì)不是殺毒,而是安全。只有你的東西出來,能夠讓消費者立刻知道特性是什么,這個產(chǎn)品才能夠成功。第二,別做太多的功能讓用戶一句話理解你非常重要。如果一家公司要用戶花功夫去弄明白你的產(chǎn)品有這樣、這樣、這樣的功能。你就會發(fā)現(xiàn)消費者一點都不會理解你的產(chǎn)品。就像超級課程表,我們會對外說超級課程表,但我們軟件里有一個功能叫下課聊,它特別火,它是目前國內(nèi)最大的學(xué)生交友平臺,僅僅是面向大學(xué)生的哦,別到時候又說我吹牛逼。但我們從來不對外宣傳下課聊,我們只對外宣傳超級課程表。因為我們知道,如果我們宣傳了一個產(chǎn)品里的兩個功能,消費者就會覺得混亂。大家都說我吹牛逼,說我根本不賺錢什么,其實超級課程表其實已經(jīng)涉及到學(xué)生的金融,招聘,兼職,包括培訓(xùn)。我們光在北京就有幾個錄播室,錄制很多很多課程。但我們從來不會把這些東西放到超級課程表里,把這些功能描述加進(jìn)去,頂多給這些產(chǎn)品做做廣告。因為我們知道這樣會打亂用戶的思考。有些互聯(lián)網(wǎng)公司覺得,我有一個入口,(就可以)做得很大。比如說超級課程表,如果我們做學(xué)生分期,我們就把學(xué)生分期功能,放在超級課程表里面,因為這樣能夠賺錢,能夠?qū)Я髁?。但這是錯誤的,你會發(fā)現(xiàn)短期你的利潤是很高的,但是長期下來是損失的。因為你的消費者的印象就變成它既是一個超級課程表,又可以做分期,你一聽,消費者就會混亂,不理解你的產(chǎn)品到底是干什么的,你產(chǎn)品一定不會成功的。第三,不要比服務(wù),不要比產(chǎn)品昨天我跟邢帥在聊,做教育也好,做什么東西都好,不要比服務(wù),不要比產(chǎn)品。就像一個人一樣,你說余佳文丑不丑,有人說帥,有人說丑。比服務(wù),比好與壞,這個東西沒標(biāo)準(zhǔn)的,你永遠(yuǎn)比不過別人??蓸凤嬃显诿绹袃蓚€品牌:可口可樂和百事可樂。美國當(dāng)年賣的最好的飲料是可口可樂。那競爭者百事可樂怎么打可口可樂?它出了一種飲料,也是可樂類的,但比可口可樂甜那么一點點。這時候百事做了個測試,在不透露品牌的前提下,把兩杯可樂給消費者試飲。消費者都覺得百事可樂比較好喝;但如果在告知兩杯可樂各自品牌的前提下,消費者出于對傳統(tǒng)品牌的高度認(rèn)可,他們還是會覺得可口可樂比百事可樂好喝,因為可口可樂是老牌正宗的可樂,它才是可樂的代表,而百事可樂是個新產(chǎn)品。結(jié)果可口可樂傻逼到什么程度呢,它看到百事可樂出了一款比較甜的可樂之后,就出來一款飲料也跟它差不多,甜那么一點點,做了個新牌子。結(jié)果一下消費者就混亂了,原來你可口可樂是正宗牌,你現(xiàn)在不正宗了,在原來的領(lǐng)域。所以有時候做產(chǎn)品策略就錯在這里,有時候你會發(fā)現(xiàn),我發(fā)展一個新的產(chǎn)品線,會讓你公司短期業(yè)績增長,但長期下來你是做不過別人的,你會比別人差。第四,千萬別拿改造人家產(chǎn)品的缺點來做你的優(yōu)勢我個人其實還做投資,我見過很多公司這樣跟我說,我發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)哪些公司的產(chǎn)品有缺點,這個缺點,那個缺點,我要改造他們的缺點,把那個東西做好。我認(rèn)為我們本身服務(wù)要做好,但是千萬別拿改造人家產(chǎn)品的缺點來做你的優(yōu)勢。真正攻擊你的競爭對手,千萬別攻擊它的缺點。一攻擊它的缺點,要么同樣是攻擊你自己,要么是攻擊不到位。為什么?有些公司,比如它價格貴了點,你覺得它價格貴,我做一款價格比它便宜的東西出來賣;但是有時價格戰(zhàn),價格雖然是人家的缺點,但往往并不是人家最致命的缺點。那我們要發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)最致命的缺點在哪里?應(yīng)該是它的優(yōu)點。一家企業(yè)的優(yōu)點一定是它的缺點。三個正確的產(chǎn)品策略:改造別人的優(yōu)點;讓消費者理解你與競爭對手不一樣;縮小戰(zhàn)場比如麥當(dāng)勞和漢堡王。麥當(dāng)勞當(dāng)時把漢堡產(chǎn)業(yè)在全美國做得特別大,漢堡王怎么打呢?它發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞優(yōu)勢在于它是有條生產(chǎn)線的,它能夠快速大規(guī)模生產(chǎn)一個漢堡,而且就同一個口味的。漢堡王覺得這是它的優(yōu)點,所以它們才能夠迅速地制作出一個漢堡,但缺點就是消費者不能個性化。這時候漢堡王怎么打,它推出了一種產(chǎn)品就是你來我漢堡王吃漢堡,你先挑好你的料,我制作一個給你,它通過這個手段,迅速打下了市場,所以業(yè)績做的特別好。而麥當(dāng)勞是做不了的,因為生產(chǎn)線是麥當(dāng)勞的優(yōu)點,麥當(dāng)勞不可能去改變自己的優(yōu)點。所以你把經(jīng)營對手吊起來打,它很痛,但它又不能反抗。比如美國有兩家汽車公司,A公司生產(chǎn)的是又大又寬敞的汽車,價格賣得特別貴,B公司想怎么打,我生產(chǎn)一模一樣的汽車,然后我價格比你便宜來賣,結(jié)果你會發(fā)現(xiàn),你把市場都打亂了,原來可以都賣貴一點,大家都能賺錢,你出便宜了,人家也可以跟你降價,打價格戰(zhàn),這市場打不下來的。但是C公司怎么打呢,他發(fā)現(xiàn)又大又寬敞是你的優(yōu)點,但是一定也有你的缺點,就是不夠便利,太大了,所以它推出了又小,又便利的汽車,打下來市場。改變一個市場不是改變?nèi)思业娜秉c,而是改變?nèi)思业膬?yōu)點,我們才能夠迅速成長。這是做產(chǎn)品第一個策略。那做產(chǎn)品策略第二種是什么?第二種,我認(rèn)為是側(cè)翼戰(zhàn),就是在消費者腦子里搶一塊地盤。比如牙膏,原來有一個牙膏公司,推出的是韓國的牙膏,乳白色的,可以固齒,防蛀,結(jié)果消費者就一直覺得說那這個牌子一定是固齒的,那有另外一家公司怎么打呢,它推出了清新口氣牙膏,一下打開了市場。還有另外一個洗面奶,洗面奶外面推出美白的,護(hù)膚的,滋潤的等等等等。但我一個朋友在廣州做洗面奶,做祛痘。結(jié)果一下子市場就打開了。所以我覺得第二種打法就是:盡量讓消費者覺得你跟別人是不一樣的,消費者能理解你。第三種打法,我叫游擊戰(zhàn),就是超級課程表打法。我當(dāng)時初來這個市場,我發(fā)現(xiàn)在大的社交平臺里面,我做不過騰訊,做不過人人網(wǎng),做不過新浪微博,但是我可以把戰(zhàn)場拉小啊,拉到校園里我就是老大了。我可以迅速鋪開,別人做不到的。因為老大不可能顧及到多個市場,但我可以在小市場里面迅速去成長,所以超級課程表才能夠做到1000多萬大學(xué)生在使用。我沒吹牛逼。我覺得還有另外一種,就是做到不一樣。原本口香糖是清新口氣的,那你打口香糖新品牌打什么?防蛀嘛,多咀嚼可以防蛀的,那你可以迅速打開這個市場。所以不要去改造別人的缺點,要么改造別人的優(yōu)點,要么讓消費者覺得你跟別人不一樣,要么把戰(zhàn)場縮小,你的產(chǎn)品才能做好。所謂外面的產(chǎn)品經(jīng)理啊,公司說我的服務(wù)多好,多怎樣,然后我的UI體驗多好,整天不都是扯淡嗎。只有你的產(chǎn)品策略對了,后面那些東西才能走對,這是我的觀點,你可以噴我。廣告營銷一定要懂兩大用戶傳播心理:自己收藏起來再看;轉(zhuǎn)給那個特定的TA看下面講怎么做營銷。因為我做這個用戶量,一個用戶成本3毛錢,然后最近還不用,央視給我播了30秒廣告,我?guī)拙湓挷チ?0秒廣告,也幫我掙了很多錢嘛。基本我可以吹牛逼說我不怎么花錢我就可以做推廣。但是怎么做營銷呢?我覺得廣告還得投,那些所謂不投廣告,就可以做起來一家公司,這些公司都扯淡的,我不相信。我也投了很多廣告費,但是我覺得投廣告最重要是,不是告訴別人我是什么,而是盡量讓你的消費者理解你是什么,讓消費者知道,會跟別人說,它是這樣這樣這樣一個東西,這樣你就成功了。所以有些廣告你會發(fā)現(xiàn),如果你長期要投廣告,你的邊際成本是不趨于零的,但是我這樣投廣告,邊際成本慢慢就會趨向于零。因為我的用戶會有口碑,只有你做到讓消費者理解你是什么你才能形成口碑。別做傷害品牌的廣告。每年新生開學(xué)的時候,都有很多企業(yè)把衛(wèi)生巾送給我們,為什么?大學(xué)生要軍訓(xùn),穿軍靴很痛,拿衛(wèi)生巾去墊腳。當(dāng)時我就問一個朋友,其他企業(yè)的衛(wèi)生巾我都不接了,只用你單個品牌的衛(wèi)生巾,我?guī)湍闼?,好不好?他說,好啊,這流量很大!當(dāng)場我就說這是很傻逼的行為。你會發(fā)現(xiàn)短期內(nèi)(通過這個市場活動)你的品牌是曝光的,但長期下來(品牌)是受損的。因為衛(wèi)生巾是貼在私處的,你拿它來墊腳,消費者會怎么理解?只能理解成是低劣的、價格便宜的拿來墊腳的東西。所以你的品牌就不能在消費者的心中占領(lǐng)心智。所以有時,你看到一家企業(yè)的營銷人員和公關(guān)人員短期內(nèi)業(yè)績是上升的,但長期看是下降的。做廣告一定要懂得用戶傳播的心理。用戶傳播的心理有兩種:一種是收藏,比如超級課程表會發(fā)一些四六級資料,很多用戶會轉(zhuǎn)發(fā),用戶為什么會轉(zhuǎn)發(fā)?他們想要收藏起來。比如你微信朋友圈分享這些東西,其實你都是收藏起來之后可以看。如果你的營銷內(nèi)容能夠做到讓用戶收藏的欲望,你就成功了。第二種傳播,是消費者到底想給誰看。寫廣告文案有時候不是給消費者看的,而是給消費者想給的那個人看。什么意思呢?比如有一天你和女朋友鬧分手了,兩個人鬧得很兇,突然有一篇文章說,有時候兩個人吵架也是增進(jìn)感情的方式,你就會發(fā)現(xiàn)你會轉(zhuǎn),你女朋友也會轉(zhuǎn),因為她想給你看,你也想給她看。有時候會說好男人的十大標(biāo)準(zhǔn)是什么,很多女的都會轉(zhuǎn),不是轉(zhuǎn)給朋友看,而是轉(zhuǎn)給你男朋友看的。不是寫好文案就那么簡單,而是寫好后想清楚你的消費者想給誰看,你可能就傳播的特別快。要分析廣告價值。我們能夠分析每個小時的新增用戶,他的成本是多少錢;而且一定要利用別人的資源幫你免費做廣告。前幾天我被罵,我一直沒說話,你罵去吧,因為被罵的東西是很容易傳播的,很多人都把超級課程表和余佳文都拿去罵,罵吧,沒關(guān)系,很多人都會好奇去查我。等他們罵的聲音不多了,我再出來解釋。被罵的那幾天我在干嘛呢?我在想,被罵了,用戶量肯定會增長,如果這個時候產(chǎn)品做的不夠好,用戶進(jìn)來不喜歡,我們就損失了;所以這幾天我一直憋在公司,憋在家里,想產(chǎn)品怎么搞。所以我們?nèi)緵]有人回應(yīng),有人說佳文你要做公關(guān),我說不做,先把產(chǎn)品做好;那幫罵我的人幫我業(yè)績翻了30倍,我干嘛要和他們吵。等罵的差不多了,產(chǎn)品改好了,我再回應(yīng),所以今天我就出來了。90后CEO怎么管公司:老板把方向,員工往前沖;企業(yè)方向亂了,員工做什么都累,而且是心累另外講公司怎么管。我公司只有100多人,其實比較好管。在座一些企業(yè)可能上千人,可能很難管,但是我想分析一些人性的東西,讓老板去理解一個企業(yè)應(yīng)該怎么管會更好。不一定我的辦法是最好的,但它最合適我的公司。企業(yè)一定要做到三點:第一點是方向;第二個是流程;第三個是文化。方向是什么?你會發(fā)現(xiàn)你的員工一直喊累,老板說那給他放假。員工的累分兩種累,一種是心累,一種是身體上的累,當(dāng)你的企業(yè)方向很明確,員工方向很明確,你會發(fā)現(xiàn)加班熬夜他們都愿意干,他們都不累;當(dāng)你的企業(yè)方向是混亂的,你會發(fā)現(xiàn)員工做什么都沒方向,他是心里很累。所以做一個老板,最重要的是我定好企業(yè)的方向。第二個是流程,老板可以不管公司。我經(jīng)常講一句話,老板給員工發(fā)工資,老板還要管公司,其實有點傻,所以我從來不管公司的事。但是我敢說這話的前提是你公司的流程一定是很清楚。結(jié)果不可控,但流程是可控的;文化管人,流程管事,流程一定要有,流程不一定是你設(shè)計的,但一定是公司下面的高管設(shè)計好的,老板一定要參與到流程的設(shè)計中去。流程設(shè)計好了之后就是文化了,企業(yè)的文化就是老板的性格。我性格怎樣員工就怎樣,所以我特別流氓,我的員工也和我一樣。我每天干嘛,第一是給企業(yè)想方向,企業(yè)方向定下來就不會改,很多人會覺得我沒事干。我會去關(guān)心員工吃得飽穿得暖,因為我們員工都是大學(xué)生,為了省錢,租了一個破房子,晚上連冷氣都沒有,所以我都會去關(guān)心他們。我每天早上就刷員工的朋友圈,看他們這兩天想什么。員工不需要管,老板發(fā)自內(nèi)心的去疼愛你的員工,你把他當(dāng)你的家人看,你的員工會給10倍的回報給你。所以我的工作是關(guān)心員工,多和員工吹吹牛逼,講講故事。毛澤東會開槍嗎?我不知道,但是你會發(fā)現(xiàn)勞動人民的智慧是很可怕的,老板越聰明,你的員工就越笨。我說了,殺人搶劫放火都是你的事情,往前沖,誰活著回來就是團(tuán)長,林彪說的嘛。你會發(fā)現(xiàn)員工是充分自由的,但是他有一個度,這個度必須老板來把握。但是別太過干預(yù)員工的工作,他們真的很聰明,所以我就覺得有時候就是要發(fā)揮勞動人民的智慧,讓他往前沖,老板把方向把好了,往前沖就是了,你的企業(yè)會跑得特別快。1000、2000人的企業(yè)可以怎么搞呢?核心那些東西還是老板親自管,但銷售、運營推廣可以按員工的方式去管,這樣是可以的,因為他們比你聰明;他們能想出亂七八糟的招式出來。我為什么敢讓員工自己開薪水,又砍掉了招不到一線部門最想要的人的人力資源部?我曾經(jīng)講過讓員工的薪水自己開,很多人就罵你是吹牛逼吧,我覺得他們根本不知道我在想什么。為什么我一定要按照你的方式去做事,你可以說我的方式在你的公司不成立,但是你不能說這個方式是錯的。為什么薪水要員工自己開?我假定自己是員工,在公司打工,我會想幾個問題,第一,我每天晚上加班到那么晚,隔天還要準(zhǔn)時上班,不準(zhǔn)時上班會被扣工資,所以就準(zhǔn)時下班嘛。在我的公司,上下班時間隨便你,結(jié)果員工每天晚上都會加班到很晚,周末都會來公司,余佳文是不會給加班費的,你可以不來,只要把事情搞定了。員工都很自覺的在公司加班。如果你昨天喝醉酒,你就晚點來嘛,今晚加加班,把事搞定就行了。這樣的話你的員工會特別自在。第二個我讓他們薪水自己開,為什么?因為我想過在一家企業(yè),我今天干了那么多事情,比我另外一個同事還牛逼,結(jié)果薪水和他一樣,我心里會怎么想,我每天都會想什么時候可以提薪,他又不好意思和你提。所以我就說薪水你自己開,但是我有一條規(guī)定,如果你的薪水開的高過你的能力,我就把你炒了,薪水自己開不代表我們不做事,我們也有流程,我們也會監(jiān)督著你。后來發(fā)現(xiàn)員工都害怕開太高薪水,都開比他的能力低那么一點點的薪水。所以你的員工成本是降低的,其實這樣反而會促使員工會多讀幾本書,多干一點活,跟你余佳文去提薪水,員工要發(fā)多少薪水不重要,能干多少事很重要。然后我又把人力資源部砍掉,為什么?我們?nèi)肆Y源部其實沒干什么活,他就是招個人進(jìn)來,但你會發(fā)現(xiàn)真正在第一線工作的才最清楚他們要什么人,哪個部門確認(rèn)你們自己去找,如果你覺得你們不缺,想自己加多一點班,分多點錢,那是你自己的事情。那具體的事情都讓員工干了,我干什么呢?我除了定方向,還花很多時間在員工身上。我每天早上都刷員工的朋友圈,看他們這兩天想什么。我曾經(jīng)刷過一個員工的朋友圈,他說“心酸”,我立刻去問你干嘛心酸。他說他媽媽骨折了,因為覺得是小事沒去醫(yī)院,一個晚上在疼。我隔天早上一輛車就到他家門口等著,把他媽帶去醫(yī)院。你會發(fā)現(xiàn)雖然我的公司沒有規(guī)律、沒有規(guī)則,但是其中有很多規(guī)律,它變成生態(tài)系統(tǒng)了。我當(dāng)年真的是拿了1000塊出來創(chuàng)業(yè),不管別人是不是覺得我在吹牛逼,我也確實拿了阿里巴巴千萬美金的投資,而我只花了一年多的時間。正是因為我的管理方式,這種管理方式讓企業(yè)跑的很快。我覺得中國有兩個人很懂管理,一個是諸葛亮,一個是毛澤東。但諸葛亮36歲就死了,事必躬親,諸葛亮很聰明,他什么事都會自己看一遍,所以他死的很快。但毛澤東沒有,毛澤東下面武將很多,你去打,毛澤東說我就一個方向:去打,毛澤東是最會管理的,所以可以多去看一下毛選,還是挺不錯的。我今天就分享到這里,一個吹牛逼的余佳文。你是老大,但是換到個新領(lǐng)域,你出了一個跟人家一樣的東西,那人家就是老大了。所以最后反而消費者轉(zhuǎn)向百事可樂了。
一起惠2014-12-10 09:45:57714 次
【一起惠訊】12月3日消息,隨著處方藥互聯(lián)網(wǎng)銷售解禁降至,阿里健康也終于顯露真身,旗下首款產(chǎn)品“阿里健康客戶端”浮出水面。這是繼電商、物流、金融之外,阿里巴巴謀求的的又一新增長點。用手機(jī)客戶端可直購處方藥一起惠查看這款A(yù)pp發(fā)現(xiàn),阿里健康可以根據(jù)醫(yī)生開具的處方,拍照上傳,社會藥店通過這款A(yù)pp以市場競價的方式響應(yīng)電子處方,患者則根據(jù)價格、服務(wù)、品牌等因素選擇提供藥品供應(yīng)和配送的商家。接下來則是比價、下單、支付……這對于一個熱衷網(wǎng)購的人來說再熟悉不過。然而,阿里健康傳遞出的“殺氣”已經(jīng)令不少藥品流通渠道內(nèi)、靠信息不對稱及特殊關(guān)系過著滋潤日子的中間商們感覺寒冬將至。據(jù)阿里健康有關(guān)人員透露,阿里健康目前將石家莊作為唯一試點開始運營。這是電子處方,以及處方藥互聯(lián)網(wǎng)銷售的一次推動?,F(xiàn)階段,阿里健康A(chǔ)pp上提供的總體藥價比醫(yī)院低20%甚至更多,而且還有訂單滿減的優(yōu)惠?!暗谝淮问墙祪r20%,很快降到50%,接下來降100%,醫(yī)藥逐步分離,完全重新利益分配,大幅度降低老百姓用藥成本、醫(yī)保成本,醫(yī)療機(jī)構(gòu)回歸去治病的根本……”數(shù)據(jù)顯示,我國萬億規(guī)模的藥品市場中,處方藥占八成,其中藥店零售渠道只占到20%。隨著電子商務(wù)快速發(fā)展,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)藥品交易的政策相繼出臺,許多藥店都開展了網(wǎng)絡(luò)售藥業(yè)務(wù)。最新消息則稱,國家將有望最快在2015年元旦開放處方藥的網(wǎng)上銷售。而作為國家藥監(jiān)局首批的互聯(lián)網(wǎng)藥品零售(B2C)第三方平臺資質(zhì),阿里健康似乎正處于領(lǐng)跑地位?!搬t(yī)藥分開是政府和企業(yè)都非常關(guān)注的問題。我們希望能夠促成醫(yī)藥分離,阿里可以提供工具,把地域的用藥情況、地域的病癥、消費者偏好,以及趨勢分析提供給制藥企業(yè),讓從生產(chǎn)到消費者之間的渠道越來越扁平化,讓患者吃到應(yīng)該吃到的藥物?!睆埵卮ㄌ寡?。神秘背后推手現(xiàn)身據(jù)悉,阿里健康模式的締造者及操盤手王亞卿和張守川,這兩位不再年輕的電商人,此前在京東時就屬于職業(yè)化程度較高的兩塊“硬骨頭”。王亞卿曾是甲骨文全球副總裁,曾與劉強(qiáng)東在美國談得投緣,并出任京東集團(tuán)CTO。張守川則操盤麥德龍中國北方區(qū),管轄不同國籍、數(shù)千人的團(tuán)隊。張守川2009年加盟京東后,率領(lǐng)POP平臺殺出了血路。在二人離開京東后,電商行業(yè)發(fā)生巨大變化。特別是2014年,阿里巴巴、京東等電商平臺相繼上市,并進(jìn)入成熟期,電商市場業(yè)已瓜分完畢,還會留下哪些機(jī)會?如此看來,阿里健康顯然是王亞卿和張守川志在必得的“后電商時代”版圖。實際上,據(jù)知情人士透露,王亞卿此前就受托完成中信21世紀(jì)(阿里健康前身)的數(shù)據(jù)遷移,并在中信集團(tuán)的挽留下,成為中信21世紀(jì)的CEO。2013年8月,王亞卿邀請曾一起摸爬滾打的張守川加盟,后者任職COO。接近京東的人士透露,王張兩人年齡相仿,教育背景類似,同為海歸身份,一個擅長技術(shù),一個擅長運營,在京東搭檔時配合默契,類似組合在互聯(lián)網(wǎng)圈并不多見。在兩者相得益彰的努力下,中信21世紀(jì)很快獲得了阿里巴巴的資本青睞,并最終促成了這筆或?qū)⒏淖兾磥韲鴥?nèi)醫(yī)藥格局的重大交易。一位接近中信21世紀(jì)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,中信21世紀(jì)在拿到阿里巴巴的注資之后,不僅僅實現(xiàn)了國企向混合所有制的轉(zhuǎn)變,更重要的是可以利用阿里巴巴成熟的云服務(wù)和大數(shù)據(jù)技術(shù),建立一套完善的醫(yī)療健康信息化標(biāo)準(zhǔn),謀求該領(lǐng)域的領(lǐng)頭者地位。但阿里健康的野心似乎遠(yuǎn)不止此,其背后已經(jīng)可以預(yù)見醫(yī)藥市場的變化,以及阿里巴巴對更高境界商業(yè)生態(tài)的謀求。業(yè)內(nèi)人士分析,隨著中國醫(yī)療改革、醫(yī)藥分離、醫(yī)保制度等環(huán)節(jié)的逐步推進(jìn),不單單是處方電子化,一場關(guān)于未來醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的變革即將到來。前人想都不敢想的三板斧這是否是假大空的喊話?從知情人士處獲悉的阿里健康幾個核心點便可窺一二:阿里健康瞄準(zhǔn)的是什么?簡單的說,三個支柱:一是對物的追溯,二是對人的追溯,三是整個醫(yī)療流程的“平臺化”。對物的追溯相對容易理解。阿里健康原本就擁有最全的藥品監(jiān)管碼(2014年藥品監(jiān)管碼入網(wǎng)率接近50%,未來是90%甚至更高),在這套可以做到對藥品最小單位進(jìn)行追溯和記錄的條碼之下,藥品流轉(zhuǎn)將變得信息化、透明化。而藥品監(jiān)管僅僅是第一步,未來則是保健品、化妝品、食品,乃至服裝等非標(biāo)品?!澳闶鞘裁磿r候生產(chǎn)啊,走什么流通渠道,然后怎么到終端消費者手里,是可以查詢的。其實這是為食品安全或者健康保障提供了一個基礎(chǔ)。”至于對人類生命體征的追溯,則是猶如《星際穿越》般燒腦的構(gòu)造。據(jù)知情人介紹,未來阿里健康要做到的,是一個人從出生到終老,所有的生命體征都將通過智能穿戴設(shè)備等等手段轉(zhuǎn)化成為數(shù)據(jù),并通過阿里云實現(xiàn)對人類身體健康情況的實時追蹤。一起惠了解到,王亞卿和張守川極力主張讓阿里健康實現(xiàn)從有病求醫(yī)到疾病預(yù)防的轉(zhuǎn)變。也即當(dāng)一個人的生命出現(xiàn)異樣,就會接收到智能設(shè)備的推送,從而提醒他是否應(yīng)該及早治療或飲食、起居習(xí)慣上作出調(diào)整改變。實現(xiàn)上述看起來像是美國大片中的場景,在阿里健康看來,只需10年,也許更短。因為隨著技術(shù)的革新,很多趨勢可以預(yù)見,智能內(nèi)衣、智能床墊,乃至基因檢測、抽血,各種數(shù)據(jù)都會成為阿里醫(yī)療未來重要的“造血細(xì)胞”。但這也只是阿里健康的一部分。據(jù)知情人士透露,其正在著手創(chuàng)造的,是一個醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐平臺,類似虛擬醫(yī)院(或者互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院),也就是醫(yī)療“平臺化”。這里的想象空間,似乎讓阿里巴巴看到了未來。假如10年之后,醫(yī)院不復(fù)存在,這算不算電商平臺諸侯爭霸的時代結(jié)束后,下一個能夠把創(chuàng)業(yè)者吹向天空的風(fēng)口呢?
一起惠2014-12-03 09:21:26772 次
“easy家樂福”是法國家樂福集團(tuán)旗下的便利店品牌。這家以橙色為基調(diào)的店內(nèi)有零食、飲品、日化產(chǎn)品以及酒類等常見品類。據(jù)了解,上海閔行店工作人員已經(jīng)全部到位,第二家店則在籌備中。作為衡量城市商業(yè)發(fā)達(dá)程度的便利店業(yè)態(tài),外資超市第一店家樂福進(jìn)入中國20年后謹(jǐn)慎涉獵。家樂福旗下“easy家樂福”下周將在上海試營業(yè)。主打現(xiàn)購自運概念的麥德龍也在上海試運營旗下的便利店?!百u場版”便利店也將成為國內(nèi)零售市場的一股新勢力。外資巨頭開便利店據(jù)了解,家樂福在全球不同國家有眾多業(yè)態(tài),包括大賣場、超級市場、折扣超市、便利店、倉儲賣場、會員制量販店等。2003、2004年,家樂福先后將折扣超市迪亞天天和生鮮超市冠軍超市引入中國進(jìn)行本地化經(jīng)營,不過,迪亞天天目前退守上海,冠軍超市在兩年試水后就撤出北京市場?!凹覙犯T跉W洲已經(jīng)在經(jīng)營小業(yè)態(tài),現(xiàn)在只是把國外的經(jīng)驗復(fù)制到國內(nèi)?!敝袊B鎖經(jīng)營協(xié)會負(fù)責(zé)人表示,外資零售巨頭在國內(nèi)涉足的便利店業(yè)態(tài)并非首創(chuàng),并且大賣場的業(yè)績不像前兩年優(yōu)異,小業(yè)態(tài)將成為行業(yè)發(fā)展方向。與家樂福一樣悄悄進(jìn)入便利店領(lǐng)域的外資零售巨頭還有麥德龍,在麥德龍上海普陀店的邊上,一家80多平方米的“合麥家”便利店已經(jīng)悄然開業(yè),這是主打現(xiàn)購自運的麥德龍在中國市場的新業(yè)態(tài)。麥德龍中國區(qū)總裁席龍表示,“合麥家”是一個類似于便利店的業(yè)態(tài),適合在學(xué)校、小區(qū)、醫(yī)院周邊等場所經(jīng)營,并且未來會開放加盟。選址因地制宜“便利店和大賣場經(jīng)營完全不同,選址是直接決定一家便利店是否成功的關(guān)鍵因素。”在業(yè)內(nèi)人士看來,選定了位置也就意味著確定了目標(biāo)客戶。同時,選址也很大程度上將決定一家便利店的成本。目前,家樂福和麥德龍都將上海首店落子現(xiàn)有的大賣場周邊,前者在閔行區(qū)有三家大賣場,后者則直接開在了麥德龍普陀店周邊?!靶I(yè)態(tài)更適合社區(qū)和寫字樓,做一些精品品類,自有品牌占有率高一些,都有利于在原有的市場競爭中脫穎而出?!庇蟹治鋈耸空J(rèn)為,便利店市場空間和消費潛力很大,即使連鎖便利店已經(jīng)在市場上有一定的優(yōu)勢,但這是一個充分競爭的行業(yè),新進(jìn)入者在品類上差異化運營仍然有機(jī)會。來自北商商業(yè)研究院的分析顯示,便利店是衡量一個城市商業(yè)發(fā)達(dá)和消費成熟的一個重要指標(biāo),隨著小業(yè)態(tài)的推進(jìn),城市消費路線也將發(fā)生變化,大業(yè)態(tài)往城市周邊走,成為全家一站式購物的場所;城市中心小業(yè)態(tài)滿足社區(qū)、白領(lǐng)的即時性快速消費需求。這意味著,社區(qū)成為便利店的必爭之地,而前期便利店7-11、全家、好鄰居、快客等全國性和區(qū)域性連鎖便利店已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢位置,對于后進(jìn)入者來說,如何見縫插針來贏得市場是一個必須解決的問題。小業(yè)態(tài)時代來臨“賣場版”便利店在六年前就曾出現(xiàn)。2008年,Tesco在上海啟動便利店業(yè)務(wù)TescoExpress;2009年,沃爾瑪便利店“Smartchoice(惠選)”在深圳低調(diào)試水;此后不到兩個月,永旺集團(tuán)宣布,該集團(tuán)首家便利店“迷你島(ministore)”將在山東亮相。盡管各家都對旗下便利店有精確的定位且制定了擴(kuò)張計劃,不過,上述項目均悄無聲息的結(jié)束。在業(yè)內(nèi)人士看來,大賣場做小業(yè)態(tài),有供應(yīng)鏈和采購的優(yōu)勢,但彼時做便利店超出了零售市場和消費習(xí)慣的發(fā)展。而現(xiàn)在,大賣場業(yè)務(wù)萎縮,零售商急需新的業(yè)務(wù)帶動,同時,城市中即時快速的消費需求大量出現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,1-8月,便利店成為上海零售業(yè)態(tài)增速最快的門類,銷售額同比增長超過兩位數(shù),高于其他業(yè)態(tài)。這種趨勢早有苗頭,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與野村綜研(上海)咨詢有限公司聯(lián)合發(fā)布的《中國便利店發(fā)展報告》(2012-2013)顯示,2012年中國便利店企業(yè)銷售規(guī)模實現(xiàn)17%的增長,遠(yuǎn)高出百貨、大賣場等大型業(yè)態(tài)的增速。與之相對的是,大賣場在前幾年的快速開店后,放慢了擴(kuò)張步伐,甚至開始關(guān)店止損?!芭c動輒投入上千萬元的大賣場相比,便利店在房租、運營上投資成本不高,而且比較靈活,可以實現(xiàn)快速擴(kuò)張?!睋?jù)北京商報記者了解,家樂福在上海的第二家便利店正在招募員工,馬上也可以開業(yè)了。北京便利店存空間家樂福和麥德龍幾乎同時啟動了便利店業(yè)務(wù),更默契的是,它們都將便利店試水之地選在了上海,業(yè)內(nèi)人士分析,上述兩家企業(yè)總部都在上海,方便人員調(diào)配;另外,上海消費者市場的包容性更強(qiáng),城市規(guī)劃也更適合發(fā)展便利店。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會今年初對內(nèi)地26個大中型城市連鎖化便利店增長率、飽和度、24小時比例和政策支持力度四個指標(biāo)綜合分析,得出相關(guān)城市的便利店指數(shù)排名。其中,深圳、東莞、太原名列前三;上海、廣州分列第六和第九位;北京排名倒數(shù)第二。北京街道過于寬闊不適合開便利店、北京市場對便利店鮮食業(yè)務(wù)的管制較為嚴(yán)格,業(yè)內(nèi)對北京便利店發(fā)展滯后的一致看法是,“天生不具備便利店基因”,其實,北京便利店市場已經(jīng)暗潮洶涌。7月,全家便利店進(jìn)京,在首都機(jī)場和故宮都開設(shè)了門店,實際上,為了能夠順利進(jìn)入北京市場,全家便利店在一年多前就已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備。全家進(jìn)入京城,也引發(fā)了北京便利店市場的蝴蝶效應(yīng)。深耕京城商業(yè)多年的7-11一改此前開店謹(jǐn)慎的擴(kuò)張態(tài)度,不僅提速開店,也首度松口選址要求,將通州、甚至北五環(huán)外均劃入選址范疇。后進(jìn)入者羅森甚至不惜巨額租金在高端商場銀泰中心、環(huán)球金融中心開店。
一起惠2014-11-24 09:40:28560 次
【一起惠訊】日前,德生堂董事長龍巖向一起惠透露,2015年元月1日,國家食品藥品監(jiān)督管理局將會頒布兩個重要政策:第一,國家將開放處方藥的網(wǎng)上銷售;第二,線下單體藥店也可以網(wǎng)上開店銷售。開放處方藥的線上銷售意味著醫(yī)藥電商將正式開始進(jìn)入正軌。針對政策頒布后醫(yī)藥電商未來的發(fā)展方向,一起惠和龍巖進(jìn)行了溝通。據(jù)悉,德生堂大藥房是甘肅德生堂大藥房連鎖經(jīng)營有限公司建立的醫(yī)藥連鎖品牌,專業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)、零售及健康服務(wù)的跨區(qū)域、現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖企業(yè)。德生堂整體銷售額接近8億元,在2013年中國醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20,員工2000余名。據(jù)官方透露,德生堂電商業(yè)務(wù)在天貓醫(yī)藥館屬于TOP10商家,天貓血糖類目銷售第一,自有品牌排在天貓醫(yī)藥類目的TOP50。德生堂董事長龍巖的另一個身份是中國醫(yī)藥物資協(xié)會電商分會會長。一起惠:現(xiàn)在醫(yī)藥電商是否已經(jīng)對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成了影響和沖擊?龍巖:不管從我們德生堂線上線下的銷售情況看,還是從行業(yè)來看,現(xiàn)在醫(yī)藥電商還并沒有對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成沖擊。去年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模為40個億左右,在整個行業(yè)中占比還非常小,預(yù)計今年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模能夠達(dá)到60億到80億,但也不會對線下零售造成太大影響。但是未來醫(yī)藥電商一定會給整個行業(yè)帶來巨大的影響。尤其是2015年頒布這兩個政策以后,醫(yī)藥電商將獲得飛速發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)也可能重新洗牌。一起惠:開放處方藥的銷售之后,將會對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售和醫(yī)藥電商帶來哪些影響?德生堂作為傳統(tǒng)連鎖藥店將如何應(yīng)對?龍巖:開放處方藥銷售既是利好的消息,同時也將帶來激烈的競爭。開放處方藥的線上銷售后,將為線上藥店吸引非常大的流量,帶動線上藥店各類商品的銷售。處方藥進(jìn)入線上后,藥品定價等信息會非常透明,傳統(tǒng)藥店的利潤可能會受到?jīng)_擊。但是制藥廠家會在線上和線下進(jìn)行價格維護(hù)。而且從長遠(yuǎn)來看,線上銷售渠道的拓寬,有利于傳統(tǒng)藥店的持續(xù)發(fā)展。德生堂現(xiàn)在非常重視電商業(yè)務(wù),由我親自帶領(lǐng)團(tuán)隊經(jīng)營電商業(yè)務(wù)。德生堂不僅在各個電商平臺進(jìn)行銷售,而且也在努力發(fā)展自己的官網(wǎng),尋找適合自己的電商模式。我們現(xiàn)在將電商作為一種宣傳手段和拓展渠道的方式。一起惠:單體藥店可以線上銷售之后,是否將給連鎖藥店的電商業(yè)務(wù)帶來影響?那種業(yè)態(tài)更具優(yōu)勢?龍巖:單體藥店進(jìn)入線上之后確實將加大醫(yī)藥電商的競爭。但是單體藥店在商品的把控能力、物流配送能力、以及跨地區(qū)經(jīng)營的能力方面都存在短板。相比之下,還是連鎖藥店更具優(yōu)勢。一起惠:很多傳統(tǒng)連鎖藥店、制藥廠商、藥品流通企業(yè)、電商巨頭都在進(jìn)入醫(yī)藥電商領(lǐng)域,如何看待這些不同業(yè)態(tài)未來在醫(yī)藥電商中的發(fā)展?龍巖:說實話,我并不看好制藥廠商和藥品流通企業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥電商行業(yè),因為這屬于跨行業(yè)經(jīng)營,傳統(tǒng)制藥廠商并沒有零售的經(jīng)驗。根據(jù)國家規(guī)定制藥廠商并不能直接進(jìn)行藥品銷售。但是現(xiàn)在隨著醫(yī)藥電商的興起,很多制藥廠也通過收購藥店的方式涉足電商。一旦制藥廠商進(jìn)入銷售領(lǐng)域之后,就和線上線下的藥店形成競爭關(guān)系,有可能影響藥廠商品在這些藥店中的銷售。同樣,我也不看好藥品流通企業(yè)做電商。但是如果企業(yè)能夠順利轉(zhuǎn)型,將電商業(yè)務(wù)完全獨立經(jīng)營,也可能獲得較好發(fā)展。相比之下,傳統(tǒng)連鎖藥店不管在產(chǎn)品還是零售業(yè)務(wù)方面都比較專業(yè),未來仍然會在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中占據(jù)優(yōu)勢。阿里巴巴和京東等電商巨頭也在進(jìn)行醫(yī)藥電商布局,他們將會成為平臺型的企業(yè),具體的操作仍然需要藥店提供。連鎖藥店和這些電商巨頭是競合的關(guān)系。一起惠:如何看待現(xiàn)在醫(yī)藥電商在O2O方面的嘗試,德生堂未來將會采取怎樣的O2O模式?龍巖:現(xiàn)在很多醫(yī)藥電商都希望從“快”處著眼布局O2O,希望成為醫(yī)藥電商界的“滴滴打車”。但是我認(rèn)為,醫(yī)藥電商即使配送再快,當(dāng)用戶有急需的時候還是會到最近的線下藥店直接購買。此類O2O模式還有待考驗。德生堂未來也會嘗試O2O,但是我們希望從用戶需求出發(fā)。未來我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的溝通工具為線下用戶、線上用戶提供更細(xì)致的服務(wù),當(dāng)消費者有需求的時候再將用戶吸引到線下門店或者線上。一起惠:最后問一個問題,新政策發(fā)布后,2015年醫(yī)藥電商行業(yè)將發(fā)生哪些變化?龍巖:新政策發(fā)布后,2015年醫(yī)藥電商行業(yè)競爭將加劇,傳統(tǒng)零售藥店、電商巨頭和一些跨界企業(yè)都會參與其中。經(jīng)過一年的發(fā)展后,2015年底一定會出現(xiàn)規(guī)模超大的網(wǎng)上零售藥店,行業(yè)將浮現(xiàn)巨頭,甚至是寡頭。而且在競爭中脫穎而出的網(wǎng)上藥店,將利用互聯(lián)網(wǎng)等工具實現(xiàn)全國范圍內(nèi)連鎖藥店的布局,區(qū)域性零售藥店的紅利僅存于3到5年內(nèi)。過了這個時期后,在競爭中失利的區(qū)域性連鎖藥店或者繼續(xù)在區(qū)域性市場勉強(qiáng)經(jīng)營,或者轉(zhuǎn)入更專業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域,或者成為大型網(wǎng)上藥店的服務(wù)站、體驗館?!颈尘百Y料】新政策:2014年5月份,國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》),首次提出放開處方藥在電商渠道的銷售,擬由執(zhí)業(yè)藥師在線審核處方后,由第三方物流配送平臺進(jìn)行藥品或醫(yī)療器械的配送。隨后,有消息傳出新版《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》相關(guān)意見稿已經(jīng)處于會簽階段,有望在明年1~2月正式頒布,醫(yī)藥電商也由此將迎來市場規(guī)模的放量。原有政策:國家食藥監(jiān)總局于2007年頒布的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十一條明確規(guī)定:藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥。即使是拿到《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》的合法醫(yī)藥電商也禁止銷售處方藥。監(jiān)管方案:按《征求意見稿》,互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營者將由其經(jīng)營許可或者備案所在地的設(shè)區(qū)的市級以上食品藥品監(jiān)督管理部門管轄。第三方交易平臺上的互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定,不能確定管轄地的,由第三方交易平臺經(jīng)營者所在地的省級食品藥品監(jiān)督管理部門或者由指定的設(shè)區(qū)的市級食品藥品監(jiān)督管理部門管轄。行業(yè)情況:目前美國處方藥在網(wǎng)上的銷售份額約占30%,而歐洲一些國家甚至占到90%。在中國,目前處方藥市場大概有4萬億,網(wǎng)上藥店經(jīng)營的非處方藥只占所有上市藥品品種的25%。破局:《征求意見稿》或成為我國從2009年推行醫(yī)改以來,針對以藥養(yǎng)醫(yī)和高藥價問題所提出的最有力的破解政策。由于消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)橫向比較藥品價格,再加上網(wǎng)上渠道能夠縮短企業(yè)銷售的中間環(huán)節(jié),降低銷售費用,因此這項政策會幫助藥品價格逐漸回歸市場合理價格。難點:盡管《征求意見稿》提出,凡在互聯(lián)網(wǎng)上銷售處方藥、甲類非處方藥的,必須建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務(wù)制度,由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配,指導(dǎo)合理用藥,但是由于執(zhí)業(yè)藥師缺口巨大,加之消費者購買處方藥多為急需,所以執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線提供藥事服務(wù)的可行性和效率備受關(guān)注。業(yè)界判斷:上海藥房網(wǎng)商城總經(jīng)理鐘毅:如果網(wǎng)售處方藥最后正式放開,將打破以往由藥廠、醫(yī)院、線下連鎖藥店的壟斷。這對于醫(yī)藥行業(yè)特別是已經(jīng)擁有B2C證的品牌連鎖藥店來說,將會帶來市場自由化的競爭,整體市場的藥價會出現(xiàn)一定幅度的降價。康愛多市場總監(jiān)張移兵:處方藥的開閘,不僅意味著醫(yī)藥電商平臺之間相互將掀起價格戰(zhàn),同時對線下連鎖藥店和實體渠道的沖擊將非常明顯,最直接的體現(xiàn)便是在價格上。七樂康董事長石振洋:放開處方藥,意味著醫(yī)藥電商的市場空間將從2000億元的OTC市場擴(kuò)展至近萬億元規(guī)模的整個醫(yī)藥市場。即使網(wǎng)上藥店銷售的處方藥占到1%,這樣也有100億元的市場。
一起惠2014-10-23 09:25:45631 次
【編者按】對于當(dāng)過大爺又依然保持增長的傳統(tǒng)零售來說,對互聯(lián)網(wǎng)不恥下問有點難度。不過,總有個別人看到變革在即焦慮非常,樂于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前,一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè),針對他們開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)誠懇拍磚,并最后整理出他們的15大疑問,供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售:我的網(wǎng)上商城銷量一直在增長,為什么你們還說我沒未來?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話,就算一年能賣1個億,不過是一個線下門店的年銷售額。從賣貨的角度來看,網(wǎng)上這點銷量對這么龐大的公司來說毫無意義。更何況,現(xiàn)在才開始做電商,在線上怎么能賣得過京東和天貓?過去有批人以為開個網(wǎng)站就能賣東西,后來全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢,然后能復(fù)制出另外一個京東,在現(xiàn)在的這個階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是,在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西,與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶創(chuàng)造價值,完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣,真的就不要開始了。傳統(tǒng)零售:我在線上是要完全顛覆過去,還是在原有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來找我說要變革,我的意見是,如果想突圍,基因突變才有可能,想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰能救柯達(dá)?柯達(dá)當(dāng)初做了許多的創(chuàng)新,站在那個時候看都是對的,為什么最后還是死了?因為他們始終站在柯達(dá)的固有利益做事。這也就回答了,為什么電商做得好的都是純粹線上生長起來的,因為空地造樓才會重構(gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售:PC與無線,我該怎么找切入口?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,像樣的公司沒幾個,增長又非???。過去的電商尚且把PC端的用戶往移動端倒,你現(xiàn)在才進(jìn)入PC端,并且1年砸?guī)讉€億,這肯定是費錢又難出成績的,好比你90年代沒動手開線下店,而等到現(xiàn)在才開始是一樣的道理。所以,不要再在PC端費力了,趕快把重點放在討論怎么玩好SoLoMo上,你在PC端省下來的錢都可以買幾個移動公司了。做生意肯定要看時機(jī),現(xiàn)在來看,未來三到五年P(guān)C電商時代會過時。未來的主流是電視?還是手機(jī)?誰也說不清。技術(shù)日異月新,沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè),跟得上步伐才不會OUT。傳統(tǒng)零售:我不懂移動電商,怎么設(shè)置公司組織架構(gòu)?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):自己當(dāng)甩手掌柜,讓他們有機(jī)會試錯。另外,可以將移動團(tuán)隊分為三四個小組,讓每個組朝自己的方向走,最后肯定會有人給你驚喜。舉個例子,有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過程中,假設(shè)未來有“大洪水”把自己整個產(chǎn)業(yè)沖掉,特地把電商團(tuán)隊分為三個小組:一個小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺賣東西,這批人的工作和打仗似的,所以特性是執(zhí)行能力非常強(qiáng),但沒有創(chuàng)新能力。第二個組是洪水來了之后的諾亞方舟,假設(shè)洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉,可以指望這個組繼續(xù)生存下去。第三個組是一群神經(jīng)病,創(chuàng)新能力極強(qiáng),每天研究怎么把自己干掉。每一個組的核心組合一樣,但外部組合不一樣,比如有大數(shù)據(jù)專家,有LBS的專家,有AR專家,總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍,老板是上面的一只小頭,下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活,也越有攻擊力,下面員工不僅有決策依據(jù),還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售:做電商投入這么大,又要協(xié)調(diào)線下資源,是不是自己管才靠譜?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):老板定好戰(zhàn)略方向就行,先不要自己直接管業(yè)務(wù),不要不服老,實操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們早在2006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費勁了,更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復(fù)雜,帶著過去成功經(jīng)驗的50后和60后,真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力不如年輕人。而且大老板直接管理,下面的人大多不敢直言,不知不覺就按照大老板過去的思維行事了,根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售:大家說電商前期就該燒錢,你們覺得我燒多少才行?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):如果是低價虧錢的話,不要以為自己虧得起,線上一年燒幾十億和玩似的。從前,天貓和京東不斷燒錢,那是為了教育市場,好處自己占了。今天市場已經(jīng)很成熟了,不用再有人來充當(dāng)教育者的角色了,低價已經(jīng)沒消費者關(guān)注你了,你還虧錢做買賣,不是自己給自己扎刀放血嗎?傳統(tǒng)零售:我在線下的優(yōu)勢就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):過去你在線下的競爭力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競爭力,在某些特殊品類上競爭力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競爭力。對于互聯(lián)網(wǎng)的人群來說,需要的是個性化服務(wù),而不是你的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。京東的供應(yīng)鏈沒你強(qiáng),后端系統(tǒng)搭建也沒你們強(qiáng),但是人家就可以一邊跑一邊改善,用戶照樣買賬。所以說,傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢,必須先有線上的優(yōu)勢才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢的時候一是必須梳理產(chǎn)品,二是還要產(chǎn)品屬地化,先在區(qū)域做出優(yōu)勢,再擴(kuò)散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢?現(xiàn)在你只知道用戶進(jìn)店買東西,但你不清楚哪些是消費者必須買的,哪些是順帶買的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類是消費者進(jìn)店必買的,這個品類對于你的用戶來說就是高頻和強(qiáng)需求的商品,在移動端做這些品類的推送效果肯定會出來。傳統(tǒng)零售:京東在補(bǔ)傳統(tǒng)零售的課,我們在補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,誰的勝算大?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長起來然后補(bǔ)線下的課,而傳統(tǒng)零售是在線下生長起來補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,這兩種補(bǔ)課的出發(fā)點就不一樣,公司性質(zhì)不一樣,結(jié)果也會不一樣,他們肯定比你們來勢兇猛。傳統(tǒng)零售:都是要補(bǔ)課,京東為什么比我們來勢兇猛?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):打仗的思維就不一樣,傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來,比如一個眼鏡店一般是八米,他們就是從這八米往外看。一個超市輻射五公里寬,他們的生意就是看這個五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部,很少是看一個點。而且你也曾經(jīng)顛覆過別人,你肯定知道舊公司自救與新公司進(jìn)攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售:阿里比京東強(qiáng)多少?京東比我們強(qiáng)多少?我們竭盡全力變革的勝算有多大?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):我是易趣的第一批鉆石賣家,淘寶剛建立我就泡在里面了,淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過了,感覺阿里甩開京東有上百條街了,因為阿里構(gòu)建的是一個生態(tài)系統(tǒng),而京東只是一個平臺而已。而你們在線上才剛開始走,表面是看是一張網(wǎng)頁,實際上后面差異巨大。比如你仔細(xì)看頁面,有些電商的頁面本身就是產(chǎn)品導(dǎo)購員,導(dǎo)購員的能力決定你的銷售能力,客服不過是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁卻像是有標(biāo)準(zhǔn)模板,有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來說,一個企業(yè)遇到大變革的時代,只有從波峰走到波谷才會有新生。不過,也有例外,比如IBM和通用,革自己的命又活過來了。海爾的張瑞敏也不信邪,自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路,不一定成功,但方向肯定是對的。傳統(tǒng)零售要變革,不僅需要決心,還需要見識和運氣。傳統(tǒng)零售:我在三四線城市還很強(qiáng),市場應(yīng)該留給我們時間做改變吧?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):前三年百貨公司說,他們的業(yè)務(wù)又沒負(fù)增長,怎么就不行了?結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨,業(yè)務(wù)連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場還很巨大,互聯(lián)網(wǎng)還沒滲透進(jìn)去,實際上被顛覆的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象中快。因為一個零售公司業(yè)務(wù)一旦下降就沒頭了,業(yè)務(wù)下降5到6個點就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡,類似我們這群人隨便建一個網(wǎng)站開始侵蝕你了,有的甚至根本不是做零售的專業(yè)選手,比如有個孕婦在家沒事干,就在微博整天曬自己買的東西,吸引一堆媽媽粉絲,每個月就有五六百萬銷售。你面臨的是這種無所不在的競爭,所以傳統(tǒng)賣場已經(jīng)沒有等待的時間了,如果不珍惜時間解決好與用戶交互的問題,后面日子肯定好過不了。傳統(tǒng)零售:互聯(lián)網(wǎng)與用戶的交互方式到底有什么特別?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):傳統(tǒng)零售與用戶基本沒交互,客人來了買了東西就走;互聯(lián)網(wǎng)是用機(jī)關(guān)槍掃客戶,來一百個人只有三四個人買東西走;而移動互聯(lián)網(wǎng)是一對一的溝通,和用戶交朋友順便賣東西,客戶還會發(fā)布評論迅速影響周圍的人。所以,在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界,企業(yè)與用戶的社會關(guān)系改變了,現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶之間的關(guān)系,不然你賣的東西的確是我的剛需,但卻不是唯一選擇,你對我而言是冰冷的,而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對一服務(wù),最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問題時,你有用戶無粉絲,最典型的就是王老吉和加多寶紛爭,他們打得那么熱鬧,網(wǎng)上沒有人替加多寶說話嗎?你說怕上火喝王老吉,你是功能性飲料,和我沒感情啊?,F(xiàn)在淘寶比三年前買東西差不多貴了50%,京東的東西也并不比家樂福便宜,用戶照樣去網(wǎng)上買。因為年輕人去你那里,沒有獲得額外的東西,在網(wǎng)上購物卻更便捷。傳統(tǒng)零售:線下進(jìn)店人越來越少、越來越老,我該怎么辦?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):對于線下大賣場來說,租賃收入早就超過賣貨收入了,現(xiàn)在線下客流減少,不僅傷害自身業(yè)務(wù),更要命的租賃收入就會跟著減少。所以,未來的驅(qū)動力如果還是靠選一個好地段開店,未來一定會OUT。先不說傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客,好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場景優(yōu)勢就效果非常好。線下店有一兩萬平方米,可以發(fā)揮出親情、娛樂和醫(yī)療等各種價值,而不僅僅是賣貨。比如我舉一個很神經(jīng)的一個例子,在成都看到一家亞洲最大的購物中心,店鋪招商很牛逼,都是大品牌,可是卻空蕩蕩沒啥人。如果是我來做的話,每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會,入場票免費發(fā),人氣一定會上來,后面費用商家可以分擔(dān)。所以,傳統(tǒng)零售可以開動腦子想如何活化線下資產(chǎn),玩好熱環(huán)境營銷。比如許多地方不讓大媽跳廣場舞了,你們可以轟轟烈烈搞一個廣場舞比賽,借助那些大媽把整個城市的年輕人拉過來。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差,你可以把最不值錢的地方拿出三百平方米,每天給老人量血壓,這不僅幫政府干了好事,最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價值就嚇?biāo)廊?。你要知道一個血糖公司愿意花一兩萬買一個顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個就是通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)把年輕人吸引進(jìn)來,即使你把東西送到他們家,還是很愿意進(jìn)來。在互聯(lián)網(wǎng)無所不在的今天,傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務(wù)極致的大潮,往前走一步,舉例說用戶今天吃什么,我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜,你到我店里直接取就可以,或者選擇我來送也行。美國就有這樣的公司,在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材,根據(jù)用戶的情況選好菜單,現(xiàn)在也玩得很好?;蛘吣銕拖M者做了食品檢測,健康未來是一個大議題,越來越多人注重食品安全,線下這塊市場也足夠你吃的了??傊梢月?lián)合你的商家,通過社會化服務(wù)以及娛樂等手段在線下營造社群,用小孩子和老人把全家?guī)нM(jìn)來,同時結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進(jìn)來。只要人流量不降,租金就不會少。如果客流量下降得厲害,商場就完蛋了。傳統(tǒng)零售:線下商家看重各自的客戶資源,怎么讓他們之間玩會員打通?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):你弄一個APP,把這個大平臺做好,后臺系統(tǒng)很方便讓商戶接進(jìn)來。一開始先聯(lián)合四五家商戶玩小聯(lián)盟,不出讓客戶的詳細(xì)信息,而是給他打標(biāo)簽,不同的品牌打的標(biāo)簽不一樣,可以交互研究,把一個消費者整體的消費觀研究清楚,他們會覺得你是一個大土豪,小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售:我想在線下革命,最大能進(jìn)行到什么程度?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):對于傳統(tǒng)零售而言,不管是在線上革命還是在線下革命,都要舍得既得利益。線下最大程度的變革,甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢了。比如,未來一家賣眼鏡的連鎖店,他可以自己不管店鋪了,而是做一個水電服務(wù)平臺,因為他有實力培養(yǎng)驗光師,有實力搭建IT系統(tǒng),有全中國最大的采購量,有能力玩好O2O,接下來干嘛要自己管店?店鋪可以送給入駐的商戶,自己賺錢的方式有多種,比如通過收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。
一起惠2014-10-21 09:37:02766 次
【一起惠訊】10月20日消息,一起惠獲悉,德生堂醫(yī)藥今年雙11著重三方面的建設(shè),一是移動端尋求增長,二是官網(wǎng)引流,三是突出自有品牌。據(jù)德生堂電商市場總監(jiān)張有亮稱,去年雙十一德生堂銷售額達(dá)到了200萬元,排在醫(yī)藥類目前十,預(yù)計今年將會有大幅提升。從今年備戰(zhàn)的亮點來看,無線端將是重中之重?!疤熵垉?nèi)部溝通會已經(jīng)明確今年雙11要讓移動端銷售占比提升到50%,因此,商家也會格外重視?!睆堄辛粮嬖V一起惠,德生堂將會在手機(jī)淘寶、微淘、微博、自有商城移動頁面和社會化媒體上尋找移動流量。另一方面,德生堂非常聰明的計劃將官網(wǎng)帶上一起玩。雖然天貓雙十一禁止商家對外導(dǎo)流,但是德生堂還是為官網(wǎng)出位做了不少工作。例如讓董事長龍巖以“龍大夫”的形象為品牌代言;以及針對會員的健康領(lǐng)袖活動,享受返券和優(yōu)惠。此外,德生堂為了避開同業(yè)競爭,今年還在自有品牌建設(shè)上投入精力,從而在雙11的低價沖擊下保住毛利?!按砥放圃阶咴秸窈髸霈F(xiàn)一些分化?!睋?jù)張有亮介紹,德生堂的自有品牌目前排在天貓醫(yī)藥類目的top50。其血糖類目也盤踞天貓第一。雖然已經(jīng)有200家連鎖實體店,德生堂今年雙十一尚未計劃拓展線上線下聯(lián)動作戰(zhàn)?!安贿^,已經(jīng)和阿里巴巴展開對接合作,嘗試O2O的玩法。”在德生堂看來,阿里巴巴志在未來醫(yī)院,將在將抗領(lǐng)域縱深發(fā)展,在和藥店、醫(yī)院、廠商的合作上將會更加緊密。此外,針對處方藥,隨著政策的放開,線上對線下的沖擊將會加大。以德生堂為例,其線上業(yè)務(wù)每年都以200%的速度遞增,行業(yè)洗牌或許是傳統(tǒng)藥店不可回避的問題。據(jù)介紹,德生堂在2013年中國醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20,員工2000余名,去年整體銷售額接近8億元,天貓醫(yī)藥館TOP商家。
一起惠2014-10-20 09:13:23877 次
10月13日報道繼7000萬美元投資丁香園后,騰訊今天在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域再度落子:1億美元領(lǐng)投在線醫(yī)療網(wǎng)站掛號網(wǎng),這也是該領(lǐng)域迄今為止最大規(guī)模的融資。掛號網(wǎng)創(chuàng)建于2010年,目前已經(jīng)接入全國23個省份超900家重點醫(yī)院,實名認(rèn)證注冊用戶超過3700萬,有12萬醫(yī)生通過掛號網(wǎng)為患者提供預(yù)約掛號服務(wù),是當(dāng)前用戶規(guī)模最大的移動醫(yī)療平臺。本輪注資完成后,掛號網(wǎng)將與騰訊緊密合作,即將發(fā)布的移動醫(yī)療開放平臺——微醫(yī)平臺——計劃與微信、QQ打通,讓醫(yī)院醫(yī)生接入即可為掛號網(wǎng)、微信、QQ用戶提供便捷的就醫(yī)服務(wù)。毫無疑問,獲得騰訊的戰(zhàn)略投資,掛號網(wǎng)將獲得巨大的資源,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域?qū)⒏彀l(fā)展。而掛號網(wǎng)的天使投資人、現(xiàn)任的執(zhí)行董事長吳炯也成為此次投資的大贏家。衛(wèi)生部一份文件催生掛號網(wǎng)在騰訊1億美元領(lǐng)投之前,外界卻對掛號網(wǎng)這家2010年成立的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療網(wǎng)站知之甚少。那么,掛號網(wǎng)是一家怎樣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療網(wǎng)站?當(dāng)初如何成立?又是誰投資的呢?資料顯示,掛號網(wǎng)是“全國健康咨詢及就醫(yī)指導(dǎo)平臺”的官方網(wǎng)站。“全國健康咨詢及就醫(yī)指導(dǎo)平臺”經(jīng)原衛(wèi)生部批準(zhǔn),由中國健康教育中心/衛(wèi)生部新聞宣傳中心負(fù)責(zé)專業(yè)管理。4年前,衛(wèi)生部的一份文件催生了掛號網(wǎng)。這份名為《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》的最終稿要求,從2009年11月起,所有公立三級醫(yī)院都要開展實名預(yù)約掛號服務(wù)。對于IT和人力都相對缺乏的公立醫(yī)院來說,及時上馬并運轉(zhuǎn)這套系統(tǒng)并非易事。掛號網(wǎng)團(tuán)隊因此找到了窗口——在信息平臺設(shè)想啟動前,先為醫(yī)院提供最迫切的系統(tǒng)構(gòu)架及服務(wù)。據(jù)報道,掛號網(wǎng)服務(wù)的第一家醫(yī)院是復(fù)旦大學(xué)附屬的上海華山醫(yī)院。其后,醫(yī)院委托給掛號網(wǎng)的專家號源逐步增加,最后成華山醫(yī)院官方委托的預(yù)約掛號平臺。掛號網(wǎng)隨后又獲得全上海的三甲醫(yī)院預(yù)約掛號服務(wù)授權(quán),在總結(jié)上海經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,掛號網(wǎng)用了三年時間,通過HIS直連和號源托管方式,如今已經(jīng)接入全國900多家三級醫(yī)院。在預(yù)約掛號服務(wù)過程中,掛號網(wǎng)體會到“找對醫(yī)生”對患者的重要性,開始建設(shè)“全國健康咨詢及就醫(yī)指導(dǎo)平臺”,幫助患者分診導(dǎo)診、合理就醫(yī),并建立豐富的導(dǎo)診庫。掛號網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO廖杰遠(yuǎn)曾表示:“我們以上海華山醫(yī)院為經(jīng)驗樣本,主管單位把這個它復(fù)制到復(fù)旦系的全部醫(yī)院,再復(fù)制到了全上海,現(xiàn)在我們正在向全國復(fù)制‘上海經(jīng)驗’。”天使眼光:醫(yī)療是為數(shù)不多“處女地”掛號網(wǎng)能夠走到今天,并獲得騰訊的投資,很多人覺得掛號網(wǎng)有些幸運。廖杰遠(yuǎn)曾坦言,掛號網(wǎng)的時間點踩得很對。2010年底,團(tuán)隊開始創(chuàng)建掛號網(wǎng);2011年衛(wèi)生部即出臺一系列的政策,要求醫(yī)院貫徹預(yù)約診療。如果早做或晚做,掛號網(wǎng)都做不起來。移動互聯(lián)網(wǎng)快速普及也為他們提供了技術(shù)基礎(chǔ),使得大量需求如檢查檢驗報告推送、院外候診、即時掛號等都能通過手機(jī)解決。如今掛號網(wǎng)旗下的健康管理、就醫(yī)服務(wù)、健康消費三個產(chǎn)品成長速度非???。掛號網(wǎng)天使投資人、現(xiàn)任執(zhí)行董事長吳炯把這三項服務(wù)稱為“蓄水工程”,同時強(qiáng)調(diào)“圍繞患者就醫(yī)過程的難點和痛點,用信息技術(shù)改善服務(wù),蓄積患者和醫(yī)院的信任”。從老百姓剛需基礎(chǔ)服務(wù)開始,掛號網(wǎng)正構(gòu)建老百姓在診前、診中、診后的健康消費鏈。隨著掛號網(wǎng)業(yè)務(wù)不斷展開,吳炯也成為最幸運的人之一。吳炯曾是阿里巴巴的首席技術(shù)官(CTO),另外擔(dān)任過北極光創(chuàng)投的投資合伙人。他在很早之前就開始投資掛號網(wǎng),并在其后的幾輪融資中跟投,如今他已經(jīng)成為掛號網(wǎng)的執(zhí)行董事長。對于投資掛號網(wǎng),吳炯具有獨到見解。2013年9月接受采訪時,吳炯曾表示:“好采的果子已被采掉,幾乎所有的垂直領(lǐng)域都有BAT盤踞,醫(yī)療是僅剩的一塊大‘處女地’。”吳炯在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域有一系列投資,掛號網(wǎng)是他的“代表作”?!巴顿Y掛號網(wǎng),不僅在于市場價值,也在于掛號網(wǎng)所做事情的社會價值?!眳蔷颊f,“它在真正地幫助用戶解決痛點問題”。掛號網(wǎng)的投資名單上除了吳炯,還包括漢庭、聚光科技、聚美優(yōu)品等公司。分析人士指出,當(dāng)今的社會對于能人來說,離開了平臺,一樣可以依靠實力在外闖出一片天地。
一起惠2014-10-14 09:03:08924 次
醫(yī)藥電商成為醫(yī)藥行業(yè)的一個投資熱點。包括九州通、上海醫(yī)藥等在內(nèi)的上市公司通過多種途徑切入這一領(lǐng)域,而直接收購現(xiàn)有的電商平臺可謂是“省心省力”。9月17日晚,太安堂發(fā)布公告稱,公司擬以3.5億元收購廣東康愛多連鎖藥店有限公司(簡稱“康愛多”),由此快速切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域。據(jù)了解,太安堂此前曾試圖建立電子商務(wù)及連鎖業(yè)務(wù),但為更快更好切入醫(yī)藥電商業(yè)務(wù),于是變更了募集資金用途。據(jù)透露,康愛多去年實現(xiàn)營業(yè)收入1.6億元,實現(xiàn)凈利潤304萬元;今年1月至7月,實現(xiàn)營業(yè)收入1.8億元,實現(xiàn)凈利潤626萬元。切入醫(yī)藥電商據(jù)太安堂介紹,康愛多自2010年7月份成立至今,一直致力于醫(yī)藥OTC及保健品線上銷售及服務(wù),公司旗下?lián)碛锌祼鄱嗑W(wǎng)上藥店(自建平臺)、康愛多大藥房旗艦店(天貓)及移動互聯(lián)網(wǎng)Web端,已形成了良好的品牌效應(yīng)。截止到2014年3月份,康愛多已經(jīng)在電腦、手機(jī)、移動APP、微信等渠道提供較為成熟的購買問詢及交易服務(wù),同時康愛多與天貓建立了長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,借助天貓平臺的快速發(fā)展,2012年、2013年1月-7月銷售額在天貓網(wǎng)上藥店排名前三。管理層股東承諾康愛多2014年度、2015年度、2016年度和2017年度實現(xiàn)的銷售收入分別不低于2.8億元、6.4億元、11.5億元和14.5億元;2014年度、2015年度、2016年度和2017年度實現(xiàn)的凈利潤分別不低于500萬元、800萬元、2000萬元和3000萬元。有效整合成關(guān)鍵近年來,我國醫(yī)藥電商領(lǐng)域發(fā)展迅速。根據(jù)中國藥店醫(yī)藥電商研究中心的監(jiān)測與統(tǒng)計,2013年中國醫(yī)藥B2C繼續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。今年,政策上的松動更將給醫(yī)藥電商帶來更大的機(jī)會。國家食品藥品監(jiān)督管理局此前發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》(征求意見稿),在準(zhǔn)入門檻的、物流配送條件以及處方藥網(wǎng)上銷售等內(nèi)容實現(xiàn)實質(zhì)性突破,允許符合條件醫(yī)藥電商銷售處方藥并通過第三方物流配送,這給醫(yī)藥電商來帶無限可能性。太安堂此前試圖通過自主建設(shè)的方式切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域,但公司意識到,目前的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足當(dāng)前我國醫(yī)藥電商領(lǐng)域發(fā)展迅速的局面。于是選擇變更募集資金項目用途快速切入電商領(lǐng)域。太安堂表示,此次收購,一方面通過專業(yè)團(tuán)隊人才的對接,將對公司在供應(yīng)鏈管理能力、客戶服務(wù)能力、線上推廣及服務(wù)保障能力提升上帶來幫助,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗;另一方面康愛多已經(jīng)積累了一定規(guī)模的線上消費群體,為公司未來電商業(yè)務(wù)發(fā)展及線下門店效益提高帶來推動力。值得注意的是,網(wǎng)售處方藥對于擁有牌照的大型醫(yī)藥流通企業(yè)可能會構(gòu)成利好,但太安堂作為一家醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè),如何將“醫(yī)院+供應(yīng)鏈+配送+平臺+線下門店”有效整合,尚需觀察。太安堂也介紹了此次收購存在的風(fēng)險,其表示“目前還處于初步探索階段,商業(yè)模式還不清晰,公司在醫(yī)藥電商布局上可能面臨持續(xù)投入和業(yè)績不確定性的風(fēng)險”。
一起惠2014-09-18 12:05:10815 次
【編者按】聚美、京東售假引爆行業(yè)熱點。顯然,平臺模式對于假貨、水貨的管控能力正在隨著“規(guī)模傳說”不斷削弱,相反被放大的,是消費者對電商的信任度再次降至冰點。不過,某國際一線大牌電商操盤手日前向一起惠揭露的行業(yè)內(nèi)幕更加更加駭人聽聞:不僅僅化妝品電商假貨橫行、信譽(yù)掃地,現(xiàn)行電商平臺上銷售的奢侈品、國際大牌中85%都是假貨!以下是一起惠與這位業(yè)界深喉對話:一起惠:聚美優(yōu)品上市之前雖然在貨源管控上也備受質(zhì)疑,但沒有任何實質(zhì)性的證據(jù)能夠證明。這一次被曝光售假,好像是真相大白的感覺。更令人匪夷所思的是,一向標(biāo)榜正品行貨的京東也牽連在內(nèi),這不僅僅讓這兩家上市電商公司很受傷,更讓電商行業(yè)遭遇信任危機(jī)。深喉:信任是最大的成本。這也是為何國際大牌至今都不愿意為電商平臺授權(quán)的重要原因。一起惠:假貨問題不是從電商就開始了,線下流竄似乎更為嚴(yán)重。但打假在國內(nèi)市場都變成了消費者行為,舉報、投訴、給差評,乃至打官司。國際大牌在針對假貨問題方面似乎顯得被動且無能為力。深喉:誰說沒有行動,只是沒有效果。要知道打假執(zhí)行成本非常大。超乎外界想象。過去幾年,國際大牌的銷售都在快速增長,那些中國的職業(yè)經(jīng)理人也就不關(guān)注了。一起惠:打假是一個巨苦逼的事情,除非和職業(yè)經(jīng)理人的KPI掛鉤,打假等同于銷售額增長,就會見到效果。深喉:是的。但你要知道,假貨的意義就相當(dāng)于晉江系醫(yī)院集團(tuán)、江湖郎中對搜索引擎的意義一樣。以前某平臺商曾經(jīng)說過,最大的樂趣,是真貨假貨一塊兒賣,在調(diào)性與收入間找到平衡。加入平臺上某個品牌賣的多了,可以吸引品牌商官方入駐——因為數(shù)據(jù)已經(jīng)說明了,是有很多用戶需求在這里等你。這個時候,平臺商也開始收網(wǎng),清理假貨,引入品牌真神。要知道Burberry進(jìn)入天貓國際的條件,就是要天貓和淘寶針對所有銷貨渠道進(jìn)行清理,趕除假貨。再比如,這次京東機(jī)油其實銷售的是水貨,被品牌商認(rèn)定為假貨,目的是為了清理渠道。一起惠:如果上市的電商平臺也是這樣睜一只眼閉一只眼對待供應(yīng)商,這會讓消費市場和二級市場對電商產(chǎn)生信任危機(jī)。深喉:聚美優(yōu)品的一個投資人曾經(jīng)講過,售假從來就知道,只要官不管民不究,就照舊,要是有動靜了就拋售。在這之前,投資人早就賺翻了。一起惠:那些有拿到大牌授權(quán)的B2C平臺也不摻水貨或者假貨嗎?深喉:都是直接在歐洲國家,比如意大利渠道商采購的。但是,渠道商有無摻假就無從鑒別,不能百分百保證了。那些高端品牌,國內(nèi)電商平臺是無法向品牌公司直接買的,品牌也不會賣給平臺,因為會沖擊到他們在中國市場分公司或總代的利益。但是,賣到歐洲本土渠道商的貨源就不好監(jiān)管了。這其中不排除最可怕的一種情況,本土渠道商到中國買高仿,運回意大利,再摻進(jìn)里面買回給中國。一起惠:嚇人。平臺根本無力監(jiān)管。那些所謂的售假賠償條款、協(xié)議不是成了擺設(shè)?萬一用戶較真起來,如何應(yīng)對?深喉:用戶要出示品牌公司鑒定報告,一般消費者很難搞得到。即使消費者很牛,拿出報告來,但平臺大部分處理方式也就是退貨。一起惠:可以去柜臺啊。深喉:是的,一般柜臺會告訴顧客是假貨。但是柜臺驗貨有兩個問題,一是鑒別真?zhèn)文芰τ写甲C,二是柜臺的話也不具備法律效力。一起惠:打假成本高,維權(quán)成本也高,這才導(dǎo)致假貨橫行。深喉:奢侈品B2C電商渠道上的貨,目測85%以上的都是假貨。一起惠:不會吧?深喉:JD50%,YT40%,JM100%,VIP70%,XIU70%……一起惠:好了好了,太駭人聽聞了。那TM呢?深喉:TM里跑量最大的是YT和第五大道,除了官方旗艦店,其他基本上都是假貨。一起惠:電商不會如此沒有底線。會有部分是水貨吧?深喉:假貨!一起惠:到這種程度了,品牌商也坐視不理?深喉:品牌商通常曖昧態(tài)度。這是市場思維,而不是道德思維。與品牌商在某個市場上的大小、市場本身的成熟度有很大關(guān)系。對假貨問題,要區(qū)分為三個階段來看:1、大牌剛進(jìn)入中國市場的時候,往往是有品牌高度,但沒建立廣泛市場的知名度。如果有人仿冒,等于替品牌商去做了品牌普及的工作。這個時候品牌商沒必要去打假,采取放水養(yǎng)魚策略。最典型的是微軟。早期雖也喊打假,但某種程度是容忍盜版。等市場占有率足夠高才采取斷然的反制措施。2、第二個階段,真貨假貨市場保有量平衡的階段。大牌自有渠道可以鋪到一定程度,同時容忍一定程度的水貨與假貨。3、第三,打假階段,此時市場已經(jīng)完全拿下,不需要假貨水貨替我宣傳了,開始收網(wǎng)。之前發(fā)生過巴黎歐萊雅知情人集中采買,并舉證索賠的事情。那個供應(yīng)商在北方很有知名度,幾乎所有大電商平臺都是他供貨,血淋淋的事實啊,明知故犯,被抓個現(xiàn)行。事發(fā)時,行業(yè)都嚇?biāo)懒恕?/div>
一起惠2014-07-30 10:00:18620 次
【一起惠訊】近日消息,全棉高端生活用品品牌PurCotton(全棉時代)在上海新開了第七家旗艦店,一起惠與全棉時代董事長兼CEO李健全進(jìn)行了一次獨家訪談,李健全告訴一起惠,從全棉時代的經(jīng)驗來看,線下店能夠明顯帶動線上銷售。“線下店開到哪里,哪里的線上銷售額就漲得快?!崩罱∪治觯娮由虅?wù)雖然發(fā)展很成熟,但是線上產(chǎn)品太多,消費者還是會懷疑品牌商會造假,線下店的體驗對于一些消費者來說是必須的。所以未來五年,全棉時代的線下店會開到200家左右,并且會從一線城市擴(kuò)展是二線城市?!熬€上和線下對我來說,是同等重要,都是非做不可的事情?!睋?jù)一起惠了解,全棉時代2014年線上的銷售目標(biāo)是2億人民幣,2013年全年完成銷售額7000萬。但是第一年做電商卻虧了一千多萬,并且銷量也很小。至于虧損的原因,李健全分析,主要還是方法有問題。“當(dāng)時聽專業(yè)人士說,北京的電商專業(yè)人士多,所以我們就把電商團(tuán)隊設(shè)在了北京,燒錢的套路一年就虧了一千多萬?!痹庥龃煺壑?,李健全并沒有放棄做電商,反而投入了更大的精力,將電商團(tuán)隊從北京搬到了大本營深圳,自己親自過問,并且采取線上線下同款同價、不求速度但求品牌價值的策略,此后每年線上銷售額保持300%的速度在增長。此外,李健全告訴一起惠,全棉時代未來將通過技術(shù)降低生產(chǎn)成本,最后是大眾可以消費得起的品牌,絕對不是走小眾品牌的發(fā)展路線。據(jù)一起惠了解,全棉時代成立于2009年,是穩(wěn)健醫(yī)療集團(tuán)的全資子公司,產(chǎn)品體系涵蓋母嬰護(hù)理、女性護(hù)理,品質(zhì)生活和醫(yī)學(xué)級護(hù)理四大品類。李健全本人在醫(yī)療行業(yè)二十余年,為醫(yī)院提供口罩、紗布等產(chǎn)品。以下是一起惠與李健全的對話實錄一起惠:電商是你直接抓嗎?李健全:我負(fù)責(zé)把控方向,下面有常務(wù)副總裁和電商總監(jiān),電商負(fù)責(zé)人對常務(wù)副總裁匯報,也直接對我匯報。一起惠:這是你開的第55家店,其中虧損的店鋪有多少家?李健全:去年整體虧損,30%的門店盈利,現(xiàn)在是60%的門店盈利,因為坪效高了,單店盈利的能力是逐年提高的。一起惠:既然還在虧損,線下店必須做的理由是什么?李健全:電子商務(wù)雖然發(fā)展得很成熟,但還是有真真假假的商品讓人分不清,在線下店消費者能看到這個品牌是信得過的,我們的線下店開到哪里,哪里的線上銷售額就上去了。這個規(guī)律非常明顯,北京和廣東線下店最多,線上銷售額也是排一二位。全棉時代不是急功近利的公司,我們一直虧損為什么還要堅持做,等你用完了我們的貼身產(chǎn)品就知道了,一旦用了就會知道全棉的舒適性。一些大牌,說自己是棉柔,但不是全棉,利用文字游戲混淆視聽,消費者不明就里以為自己買的是全棉,實際上根本不是。一起惠:所以線下店還會繼續(xù)開?考慮加盟的形式嗎?李健全:五年之后全國會開200家左右,從一線城市走到二線城市。在自營不盈利之前,不會考慮加盟形式。一起惠:全棉時代2009年成立,此后是電商飛速發(fā)展的階段,為什么那幾年反而沒有大力去做?李健全:不是沒大力做,而是太重視了。2009年全棉時代品牌成立,2011年正式對外營業(yè)。我也很看重電商,聽專業(yè)人士說北京電商氛圍好,專業(yè)人才做得好,所以我就把電商團(tuán)隊放在北京,結(jié)果一年燒了一千萬多萬,銷量也寥寥。做電商不是人人都可以燒錢的,或許平臺商可以,但是品牌商不行,品牌商對消費者要講信譽(yù),不是把電商說得天花亂墜就能活下去,那種天上地下什么都懂的人才,反而不適合全棉時代這樣的公司,我這種笨人就只有一種方法,消費者喜歡什么我就做什么。一起惠:“受傷”后電商放緩了腳步?李健全:沒有,把電商團(tuán)隊放在深圳,在我的眼皮子底下做。找一個只有幾年電商工作經(jīng)驗的女孩帶頭,現(xiàn)在她是我們的電商總監(jiān),每年線上業(yè)績保持300%增長。2012年2000萬,2013年7000萬,今年是2億。一起惠:增長是甩庫存換來的嗎?李健全:不是庫存,我們線上和線下是同款同價,說一就是一,說二就是二,我就是不做產(chǎn)品區(qū)隔,現(xiàn)在很多人還說我們傻,雙十一別人都做產(chǎn)品區(qū)隔好打折,為什么你們不打折?我為什么要打折,我一共就這么多貨,真金白銀的東西,干嘛要打折?這次年中大促,我們?nèi)抠u掉了,我對中國的消費者很滿意。所以,根本不想注冊一個洋品牌去忽悠他們。一起惠:全棉時代屬于中高端品牌,據(jù)說天貓的高價產(chǎn)品難賣得動,你們用戶的購買力如何?李健全:客單價280左右,天貓有2億用戶,1%就有兩百萬,單店能撐得主嗎?關(guān)鍵是找到用戶。一起惠:曾經(jīng)你說做電商要慢,還打算繼續(xù)慢節(jié)奏下去嗎?李健全:我們成立了5年,今年才四個億。電商是和線下配套來做,我們不著急,也不想做得特別快。一起惠:除了直營店,全棉時代還有其他線下渠道嗎?李健全:線下渠道特別黑,上海的渠道我們望塵莫及,北京花了一千萬也沒進(jìn)去,就連深圳大本營都做不好。前前后后一共虧了近四千萬了。拿家樂福舉例子,單店一個條碼費就要收2000塊錢,全棉時代衛(wèi)生巾有四十個條碼,你看一共要多少錢啊。一起惠:為什么非要進(jìn)賣場?李健全:投資人和高管給我施加壓力,其實我早就不想做了。如果是五年后做,他們會請我進(jìn)去?,F(xiàn)在品牌還沒做起來,他們會把我當(dāng)啥?當(dāng)成三四流品牌有什么意思?我們的品牌價值高,我寧愿等一等再做這件事。一起惠:你打算把全棉時代做成小眾品牌還是大眾品牌?李健全:全棉時代絕對不是小眾品牌,產(chǎn)品還在繼續(xù)研發(fā),我們的目標(biāo)是無紡代替有紡,全棉代替化纖,最后大大降低生產(chǎn)成本,最后絕對是大眾消費品牌。
一起惠2014-07-14 17:28:23739 次
記者從5月底舉行的醫(yī)療器械質(zhì)量萬里行活動中了解到,北京市食藥監(jiān)局在北京市試點醫(yī)療器械第三方物流。據(jù)悉,這是繼江蘇、上海等省份后,全國率先開展醫(yī)療器械第三方物流試點的地區(qū)。而5月29日,國務(wù)院醫(yī)改辦主任、衛(wèi)計委副主任孫志剛調(diào)研北京大學(xué)人民醫(yī)院信息化工作并要求在全國范圍內(nèi)大力推廣,則更將這一模式凸顯出來。業(yè)內(nèi)分析人士指出《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》6月1日實施,隨著國家對醫(yī)療器械監(jiān)管力度加大和醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)控管理提高,醫(yī)療器械第三方物流將顛覆傳統(tǒng)的醫(yī)療器械物流模式,將被更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥械經(jīng)營企業(yè)復(fù)制。醫(yī)療器械第三方物流是指建立在醫(yī)療器械供應(yīng)鏈架構(gòu)下,服務(wù)內(nèi)容比較完整的專業(yè)平臺。其運營模式以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,以完善的醫(yī)療器械儲運保障體系為核心,為醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療單位用械,提供廉價、快捷、規(guī)范的新興醫(yī)療器械物流綜合服務(wù)平臺?!氨本┑貐^(qū)醫(yī)療器械管理和運用問題比其他地區(qū)復(fù)雜,因為這里聚集了大量的高風(fēng)險醫(yī)療器械企業(yè)和全國著名的大三甲醫(yī)院?!北本┦惺乘幈O(jiān)局副局長盧愛麗指出,第三方物流模式的出現(xiàn)為進(jìn)一步提升高風(fēng)險醫(yī)療器械流通環(huán)節(jié)追溯能力和監(jiān)管效能提供了很好的手段。與其他省份不同的是,北京市食藥監(jiān)局按照分類管理的原則,結(jié)合產(chǎn)品特性及流通環(huán)節(jié)風(fēng)險點,對五類高風(fēng)險醫(yī)療器械產(chǎn)品的物流管理進(jìn)行綜合評估后開展試點,一是骨科、齒科植入類產(chǎn)品,二是心臟植介入類產(chǎn)品,三是血液處理及人工器官類產(chǎn)品,四是一次性使用無菌耗材類產(chǎn)品,五是體外診斷試劑類產(chǎn)品。據(jù)悉,首批試點企業(yè)包括中國醫(yī)療器械有限公司、建發(fā)(北京)有限公司、北京美康永正醫(yī)藥有限公司、北京邁迪朗杰醫(yī)療器械股份有限公司,分別承擔(dān)骨科植入類、心臟植介入類、一次性使用無菌耗材類高風(fēng)險醫(yī)療器械第三方物流。近日,新增3家體外診斷試劑類、一次性使用無菌耗材類三方物流試點企業(yè),分別為康德樂(中國)醫(yī)藥有限公司、中國醫(yī)藥(20.43,0.00,0.00%)對外貿(mào)易公司、北京偉康盛平醫(yī)療器械有限責(zé)任公司?!笆着_認(rèn)的醫(yī)療器械第三方物流試點企業(yè)均為物流保障和信息化管理等綜合能力較強(qiáng)的企業(yè)。取得醫(yī)療器械第三方物流試點資質(zhì)的企業(yè),可以接受其他醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)委托為其提供醫(yī)療器械產(chǎn)品的倉儲和配送服務(wù)?!北R愛麗指出,以產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理為重點,一方面進(jìn)一步完善北京市醫(yī)療器械儲運保障體系,另一方面降低產(chǎn)品物流成本,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)她介紹,2014年,北京食藥監(jiān)局將建立醫(yī)療器械第三方物流技術(shù)指南,促進(jìn)醫(yī)療器械經(jīng)營環(huán)節(jié)儲運渠道集中度,降低醫(yī)療器械市場流通成本,并利用第三方物企業(yè)信息化優(yōu)勢,強(qiáng)化高風(fēng)險醫(yī)療器械產(chǎn)品追溯管理。物流信息化系統(tǒng)強(qiáng)化追溯管理據(jù)北京邁迪朗杰醫(yī)療器械股份有限公司副總經(jīng)理赫先生介紹,目前國內(nèi)醫(yī)療器械產(chǎn)品種類規(guī)格繁多,不同的產(chǎn)品有不同的流通模式和管理模式,經(jīng)營流通企業(yè)是整個保障醫(yī)療器械質(zhì)量安全體系中的一部分?!拔覀?013年11月取得北京市藥監(jiān)局首批醫(yī)療器械第三方物流試點資格,負(fù)責(zé)骨科、齒科植入類耗材。目前有專業(yè)的倉儲設(shè)施,配送車輛,物流人才和全程追溯軟件管理系統(tǒng)。”他指出,6月1日實施的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》對高風(fēng)險產(chǎn)品和植入類產(chǎn)品提出了更高的監(jiān)管要求,更注重產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)和使用環(huán)節(jié)信息記錄的完整性和可追溯性。他告訴記者,傳統(tǒng)記錄主要以表格記錄為主,在數(shù)據(jù)量過大時,信息錄入容易出錯,查閱不便,檢索不便,數(shù)據(jù)分析不便,需要大量的人力。因此,他們與計算機(jī)公司合作開發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的追溯軟件管理系統(tǒng),使用一維碼、二維碼和RFID電子標(biāo)簽技術(shù)可全程記錄產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息、技術(shù)參數(shù)、驗收信息、入庫信息、存儲信息、出庫信息、配送信息、患者信息、手術(shù)記錄等數(shù)據(jù)?!白匪菹到y(tǒng)所有二維碼內(nèi)容都通過AES對程加密源內(nèi)容,保證了二維碼所包含信息的保密性?!焙障壬赋觯瑧?yīng)用二維碼與RFID的追溯管理軟件系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可快速準(zhǔn)確記錄產(chǎn)品流通過程中的信息,同步完成上傳,云備份,便于檢索和數(shù)據(jù)分析?!氨本┠J健笨稍谌珖庸緩?fù)制“我們認(rèn)為,最關(guān)鍵的是醫(yī)療器械產(chǎn)品的追溯體系?!敝袊t(yī)療器械有限公司(以下簡稱國藥器械)副總經(jīng)理欒巍巍指出,現(xiàn)代物流信息化手段對產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存、用進(jìn)行系統(tǒng)性記錄與管理,上下游的數(shù)據(jù)交換確保了公司經(jīng)營的產(chǎn)品不管賣到哪個經(jīng)銷商或醫(yī)療機(jī)構(gòu),都能有追溯記錄。在植入性或介入性等高風(fēng)險醫(yī)療器械一旦發(fā)生質(zhì)量問題時,問題產(chǎn)品在出廠、流通、銷售、使用等各個環(huán)節(jié)都已留下清晰“痕跡”。通過加強(qiáng)與上游生產(chǎn)企業(yè)和下游醫(yī)療機(jī)構(gòu)的對接打造無縫的產(chǎn)品追溯體系。北京市食藥監(jiān)局藥品醫(yī)療器械市場監(jiān)管處處長李江寧指出,通過開展醫(yī)療器械第三方物流試點,能帶動行業(yè)整體提升產(chǎn)品追溯能力“一方面監(jiān)管部門可通過流通環(huán)節(jié)的產(chǎn)品追溯記錄,隨時確定問題產(chǎn)品的狀態(tài)和信息,快速實施應(yīng)急反應(yīng)。另一方面,還能及時發(fā)現(xiàn)制售、使用假冒偽劣醫(yī)療器械、違規(guī)重復(fù)使用醫(yī)療器械等違法行為。”流通環(huán)節(jié)的分類管理有別于注冊環(huán)節(jié)的分類管理,這種管理模式有利于與醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購管理對接,有利于提升物流企業(yè)專業(yè)化和產(chǎn)品追溯精準(zhǔn)化。“北京市有大約1.3萬家經(jīng)營企業(yè),我公司參與北京市醫(yī)療器械第三方物流試點后,以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,以完善的醫(yī)療器械儲運保障體系為核心,可以為這些小企業(yè)提供第三方的儲存與配送,做到集中收貨、集中儲存、集中配送,使小企業(yè)也能具備良好的產(chǎn)品追溯能力?!睓栉∥≈赋觯⑦@一模式對企業(yè)是多贏的。一是通過實現(xiàn)產(chǎn)品追溯信息電子化,降低了醫(yī)療器械的運作成本,節(jié)約人力成本,追溯效率和準(zhǔn)確率大幅度提升。更多國內(nèi)外企業(yè)愿意把代理經(jīng)銷業(yè)務(wù)或是倉儲物流業(yè)務(wù)委托給國藥器械。二是國藥器械還積極拓展針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材和體外診斷試劑的整體集中配送業(yè)務(wù),提升了市場競爭力和影響力。另外,監(jiān)管機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者通過網(wǎng)上產(chǎn)品追溯系統(tǒng)可查詢到以前不容易獲得的信息,久而久之,便可打造出讓患者放心的醫(yī)療器械誠信企業(yè)?!皣幤餍翟诒本┑慕?jīng)驗,還可在國藥器械全國網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)復(fù)制,從而提升國藥器械網(wǎng)絡(luò)平臺整體質(zhì)量意識和管理水平?!彼赋?。作為國內(nèi)最大的專業(yè)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè),截止到2013年底,國藥器械已在全國23個省、市、自治區(qū)設(shè)立了25家省級醫(yī)療器械經(jīng)營公司、8家地市級醫(yī)療器械經(jīng)營公司,初步形成覆蓋全國的醫(yī)療器械流通網(wǎng)絡(luò)。
一起惠2014-06-06 09:44:36789 次
【編者按】七樂康是目前國內(nèi)最大的醫(yī)藥電商,連續(xù)三年天貓醫(yī)藥館第一。在過去的幾年里,七樂康只在線下開了9家門店,但卻有信心能夠沖擊更廣闊的醫(yī)藥電商領(lǐng)域。在七樂康董事長石振洋看來,七樂康要做的不僅僅是O2O這樣的簡單布局,而是顛覆醫(yī)藥行業(yè),成為用戶身邊的私人健康“保鏢”。這個看似有些遙遠(yuǎn)的夢想,究竟分幾步?石振洋說,從一盒安全套開始。以下為一起惠與石振洋對話實錄:“嘿兄弟,買兩盒安全套回家試試吧”一起惠:業(yè)界應(yīng)該如何理解七樂康?七樂康石振洋:七樂康是一家電子商務(wù)公司,因為我們線下店比較少。一起惠:線下店有多少家?七樂康石振洋:9家線下門店,線上業(yè)務(wù)占了95%。所以我們是一家醫(yī)藥的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我們用互聯(lián)網(wǎng)思維去思考企業(yè)的發(fā)展。一起惠:醫(yī)藥電商平臺里誰擁有最大的客戶群?七樂康石振洋:用戶量最大的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是賣“套套”的。一起惠:這個用戶量級在行業(yè)中是什么水平?七樂康石振洋:七樂康目前是國內(nèi)最大的醫(yī)藥電商平臺。我們的性質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)大藥房,主要用戶人群是“80后”、“90后”,“70后”是輔助的放射形人群。一起惠:“60后”有人通過線上購買嗎?七樂康石振洋:“60后”基本沒有。“70后”有一些,“80后”和“90后”占了80%的份額,所以他們是最主要的消費人群。針對“80前”這一波用戶,他們對于新玩意的興趣和接受度相對保守,我們不能直接說“嘿兄弟,買兩盒藥回家吃吃吧”。根據(jù)我們的客戶群體進(jìn)行需求分析,我們設(shè)計了美瞳、套套、醫(yī)療器械、保健用品的營銷。一起惠:七樂康有多少用戶并不單純是來買“套套”的。七樂康石振洋:七樂康有500萬左右的會員,大部分會員跟七樂康的關(guān)系,開始于“套套”,有了第一次接觸良好的消費體驗,二次消費時除了計生用品外,還可能帶上美瞳、醫(yī)療器械、保健品等等。目前“套套”的比重占了總銷售額的20%左右。一起惠:安全套這樣的產(chǎn)品實際上是眼球經(jīng)濟(jì),引起用戶對七樂康的關(guān)注。七樂康石振洋:七樂康的服務(wù)叫“談戀愛”理論。希望我們的用戶群體以后的私人健康服務(wù)全部能在七樂康實現(xiàn)。如果單純在七樂康買藥,客戶不會有這么強(qiáng)的需求和七樂康進(jìn)行更深的交流和互動。所謂“談戀愛”理論,就是當(dāng)你見到一個很漂亮的女孩子,你說我們結(jié)婚吧,會把人家嚇跑的。但如果在小區(qū)附近見到一個很漂亮的女孩子,第一天看一眼不講話,第二天也是一樣,時間長了以后,大家熟悉了之后,你就可以問你是不是住這附近???交流之后留個微信,第四次可能就喝咖啡,第五次就泡吧,可能最后就成朋友甚至是夫妻了。一起惠:所以說藥品并不是七樂康主推的產(chǎn)品?七樂康石振洋:藥品是我們健康服務(wù)的一部分,目前來說不算最主要的產(chǎn)品,但是隨著未來的發(fā)展,這些人在七樂康買套套也好,買美瞳也好,就會形成習(xí)慣。一起惠:這需要很高的老顧客回購率或者用戶留存才能實現(xiàn)。七樂康的復(fù)購率如何?七樂康石振洋:30%左右。用戶如果已經(jīng)與七樂康有三五次的接觸,那么在七樂康在買藥就會更踏實更理順成章。七樂康會針對人群做產(chǎn)品的規(guī)劃,所謂看菜吃飯,這是我們的優(yōu)勢。隨著時間的推移,如今“80后”已經(jīng)是33歲了,再過兩年可能也會給小孩買藥了。一起惠:上有老、下有小。七樂康石振洋:對。所以從這種角度看,七樂康的藥品的銷售占比已經(jīng)從5%、10%上升到20%左右了。藥店O2O是個偽命題嗎?一起惠:聽說和同行相比,七樂康的價格會高10%左右,醫(yī)藥產(chǎn)品又很標(biāo)準(zhǔn)化,會不會對銷售有影響?七樂康石振洋:肯定有影響。但為什么消費者還是愿意在七樂康買單,而且重復(fù)購買率在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先?說明消費者不僅買的是產(chǎn)品,還有服務(wù)和愉快的消費體驗。七樂康讓消費者感受到服務(wù)的價值。一起惠:服務(wù)上有什么特別之處?七樂康石振洋:首先包裝上我們以客戶體驗為核心??蛻糁坝蟹从痴f,收到的包裝箱會壓變形,我們改進(jìn)后,人站在包裹上箱子都不變形;其次七樂康無條件退換貨,只要是從我們這里賣出去的產(chǎn)品,哪怕是套套你用了之后說不合適,那退回來吧,這是七樂康的承諾另一方面,我們以前也會收到客戶的電話、微信,他們會反饋給我們需要關(guān)注哪些服務(wù)細(xì)節(jié),這對我們非常重要!這就是互聯(lián)網(wǎng)的UGC,即用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容(服務(wù)細(xì)節(jié))。一起惠:從一個電商人的角度去看,傳統(tǒng)藥店會被顛覆嗎?這個產(chǎn)業(yè)會被顛覆嗎?七樂康石振洋:顛覆是不可能的,少一半是肯定的。一起惠:少一半,那已經(jīng)很要命了。七樂康石振洋:一定是。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者發(fā)生了變革,健康服務(wù)業(yè)一定會發(fā)生很大的變化。一起惠:線下藥店的利潤率空間大嗎?七樂康石振洋:線下藥店的毛利在30~45%左右,但是會越來越少。就好比說,以前消費者都是騎單車上班的,如果整天悠哉悠哉的話,他的單車就可以了。但是一大部分人群開始坐著汽車上班了,這時候擁有單車的人,肯定被淘汰了。但是,最后會留下幾輛單車,屬于什么呢?放在歷史博物館里展覽,或者放在小區(qū)里巡邏。一起惠:線下藥店最大的威脅是比他跑得更快的商業(yè)模式?七樂康石振洋:第一變化就是物業(yè)成本的提高;第二利潤產(chǎn)品基本上被互聯(lián)網(wǎng)摧毀,特別是保健品、醫(yī)療器械、計生用品。另外,政策要求每個店至少要配一位執(zhí)業(yè)藥師。目前國內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師比較少,根據(jù)CFDA執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心的數(shù)字,截至2013年12月底,全國累計有27萬人取得執(zhí)業(yè)藥師資格,但其中在藥品零售單位的只有7萬多人,相當(dāng)于6家藥店爭搶一名執(zhí)業(yè)藥師。這對線下藥店來說,是非常致命的問題。一起惠:還有什么品類會是藥房利潤空間很大的?七樂康石振洋:奶粉、藥品、個人護(hù)理品等。未來的話,隨著處方藥網(wǎng)上銷售開放,以及國家醫(yī)藥改革進(jìn)一步的推進(jìn),傳統(tǒng)藥房的利潤肯定還會被擠壓,而且還會被網(wǎng)上藥店擠占市場份額,營業(yè)額也會有所下降。一起惠:當(dāng)一個市場趨向于成熟的時候,高利潤的產(chǎn)品還會繼續(xù)保持嗎?七樂康石振洋:不會,消費者在線下藥房普遍很難找到目標(biāo)藥,傳統(tǒng)線下藥店有一個“終端攔截”的營銷方式,往往會給用戶推薦高毛利產(chǎn)品,知名的藥反而買不到。就比如說你去買個“達(dá)克寧”,結(jié)果非得讓你買個“達(dá)克寧他爹”。功效差不多,但是價格貴上不少。市場趨于成熟,產(chǎn)品價格更加透明,高利潤產(chǎn)品很難繼續(xù)。一起惠:京東要借藥房做O2O生意。我聽說七樂康從去年開始就布局O2O,現(xiàn)在進(jìn)展如何?七樂康石振洋:現(xiàn)在我們的技術(shù)系統(tǒng)已經(jīng)是在試運營階段,6月份會正式推出,讓客戶更方便的體驗互聯(lián)網(wǎng)的魅力。一起惠:醫(yī)藥電商O2O的痛點是什么?七樂康石振洋:以前的醫(yī)藥O2O嚴(yán)格來說叫扯淡,為什么?網(wǎng)上購物,一個人買了血壓儀送給老爸,有兩種選擇,一種是O2O的方式,線上下單,線下提貨,自己去到藥店把血壓儀拿回家。另一種是今天下單了,可能明天或者后天下午,就直接送到你家。這根本就不需要O2O。再比如,你肚子痛,痛得都冒汗了,還會想O2O?直接去藥店或醫(yī)院了。所以藥店的O2O,嚴(yán)格來說是一個偽命題。我個人更傾向于O+O。一起惠:O+O是什么概念呢?七樂康石振洋:寶島眼鏡做O2O,配眼鏡一定會有框架鏡,框架鏡一定要到現(xiàn)場去磨。這樣有在線上買的東西,也有到線下去完成的部分。單一藥品O2O,我認(rèn)為是一個偽命題。O+O的可能性也是有的,可以增加會員互動。和劉強(qiáng)東花一樣的錢做私人健康保鏢一起惠:在你的腦海中,七樂康未來應(yīng)該是什么樣子?七樂康石振洋:未來,每個患者在七樂康都會有一個健康檔案、健康數(shù)據(jù),然后根據(jù)這些,七樂康提供一整套的健康咨詢、服務(wù)、解決方案。一起惠:用戶的私家醫(yī)院?七樂康石振洋:嚴(yán)格地說是私家健康保鏢。一起惠:距離這些,還有那些沒做好?七樂康石振洋:我們的布局已經(jīng)成功了。只是需要用最快的速度去推動。一起惠:需要花很多錢么?七樂康石振洋:這個錢是非常多的。一起惠:花多少錢?七樂康石振洋:估計和劉強(qiáng)東花的差不多吧。我們建的是整個的醫(yī)藥流通線,也就是我們規(guī)劃中的“健康大平臺”今年4月,七樂康已經(jīng)正式推出APP,這個系統(tǒng)還在進(jìn)一步完善中。除了用于購物、查詢物流以外,更重要的是圍繞APP開始啟動“大健康管理平臺”,逐步整合移動健康監(jiān)測、體檢、涉外醫(yī)療等相關(guān)企業(yè)?!按蠼】倒芾砥脚_”以產(chǎn)品為起點,建立與客戶的營銷體驗,通過物流、支付體系、無線終端等渠道對技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成閉環(huán)服務(wù)。這些有關(guān)健康以及咨詢方面的數(shù)據(jù),不僅能為消費者提供個人今后健康分析引導(dǎo),還將成為遺傳醫(yī)學(xué)調(diào)查的可統(tǒng)計數(shù)據(jù),為人類健康研究提供有力支撐。目前平臺正處于籌備階段,希望5年內(nèi)能實現(xiàn)目標(biāo)。一起惠:這個是一個很宏偉的藍(lán)圖。
一起惠2014-06-03 08:58:32658 次
支付寶昨天發(fā)布“未來醫(yī)院”計劃,將打造一個移動就醫(yī)平臺,用戶可以在手機(jī)支付寶錢包App中完成掛號、檢查、繳費、取藥,甚至查看檢查報告等。支付寶方面稱,上線之后,患者可在手機(jī)端進(jìn)行叫號查詢,并根據(jù)實時叫號情況安排前往診室的時間,省去在診室門口等待。當(dāng)醫(yī)生開具完處方后,患者可直接在支付寶系統(tǒng)進(jìn)行繳費,不需要再去窗口排隊等候。當(dāng)患者的檢驗報告或診斷報告結(jié)果出來后,系統(tǒng)會推送通知,患者可直接在手機(jī)端查看報告,或前往醫(yī)院的自動打印機(jī)打印、提取。實際上在去年5月份,淘寶網(wǎng)曾經(jīng)短暫接入掛號網(wǎng),提供北京、上海等地醫(yī)院的預(yù)約掛號服務(wù),不過北京地區(qū)的該業(yè)務(wù)上線僅僅3天便被北京市衛(wèi)生局叫停。對此,支付寶相關(guān)人士稱,此次的未來醫(yī)院計劃與淘寶網(wǎng)的預(yù)約掛號服務(wù)完全沒有關(guān)系,淘寶網(wǎng)是基于PC端的掛號服務(wù),而支付寶此次則是基于移動端,并且要打通就診全流程。該人士還透露,北京目前已經(jīng)有三家非常有名的三甲醫(yī)院與支付寶達(dá)成了意向合作,現(xiàn)在正在就內(nèi)部流程、財務(wù)結(jié)算、產(chǎn)品設(shè)計、商務(wù)協(xié)議等問題進(jìn)行溝通,預(yù)計很快就會上線。
一起惠2014-05-29 10:10:04548 次