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6月30日消息，百度糯米今日正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長兼CEO李彥宏在會(huì)上表示，百度賬上還有500億元，打算3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元。李彥宏表示，移動(dòng)時(shí)代，百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界，連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺，百度希望進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè)。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競爭三大硬傷，百度糯米“會(huì)員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級體驗(yàn)，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢?！皶?huì)員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn)：第一，在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū),幫助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區(qū)不是簡單的團(tuán)單展示，而是對接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供更高的自由度?；凇皶?huì)員+”系統(tǒng)，百度稱，將聯(lián)合商戶，開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲(chǔ)值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二，建立百度糯米VIP機(jī)制，用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后，自動(dòng)成為VIP會(huì)員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多入口、多場景導(dǎo)流新用戶，并提升糯米平臺整體的用戶粘性。百度稱，對商家而言，傳統(tǒng)團(tuán)購模式下，用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi)，對商家的忠誠度非常低，久而久之，商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時(shí)，由于商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶，使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上，傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價(jià)競爭的惡性循環(huán)，商家和平臺互相羈絆、爭利博弈，平臺進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米宣稱，將通過“會(huì)員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會(huì)員體系，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵(lì)下，將通過自身力量主動(dòng)推廣“會(huì)員+”，實(shí)現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類，逐步試水“會(huì)員+”戰(zhàn)略，推出儲(chǔ)值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會(huì)員卡。
一起惠2015-07-01 09:06:46693 次
6月30日電6月30日，百度糯米正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長兼CEO李彥宏宣布將在3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣，釋放出顛覆產(chǎn)業(yè)格局的強(qiáng)勢信號。李彥宏表示，移動(dòng)時(shí)代，百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界，連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺，近一年來取得了高速發(fā)展。未來3年內(nèi)，百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元，進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè)，全面提升用戶體驗(yàn)，使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性增長。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競爭三大硬傷，百度糯米“會(huì)員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級體驗(yàn)，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢。百度糯米“會(huì)員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn)：第一，在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū)，幫助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區(qū)不是簡單的團(tuán)單展示，而是對接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供了更高的自由度?；凇皶?huì)員+”系統(tǒng)，百度將聯(lián)合商戶，開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲(chǔ)值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二，建立百度糯米VIP機(jī)制，用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后，自動(dòng)成為VIP會(huì)員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多入口、多場景導(dǎo)流新用戶，并提升糯米平臺整體的用戶粘性。對商家而言，傳統(tǒng)團(tuán)購模式下，用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi)，對商家的忠誠度非常低，久而久之，商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時(shí)，由于商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶，使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上，傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價(jià)競爭的惡性循環(huán)，商家和平臺互相羈絆、爭利博弈，平臺進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米通過“會(huì)員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會(huì)員體系，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵(lì)下，將通過自身力量主動(dòng)推廣“會(huì)員+”，實(shí)現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類，逐步試水“會(huì)員+”戰(zhàn)略，推出儲(chǔ)值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會(huì)員卡。北京著名粵菜館“老廣酒樓”聯(lián)合百度糯米推出儲(chǔ)值卡后，僅一家店內(nèi)試運(yùn)營四個(gè)月內(nèi)就帶來了百萬元的新增流水。老廣酒樓總經(jīng)理張濱表示，“相比以往團(tuán)購只帶來單次消費(fèi)的弊端，百度糯米儲(chǔ)值卡將普通團(tuán)購用戶變了經(jīng)常來消費(fèi)的老用戶，給我們帶來了大量的線上會(huì)員?！痹诖饲暗摹拔逡恍￠L假”期間，百度糯米與大地院線、星美院線、17.5院線聯(lián)合推出10萬張百度糯米影院聯(lián)名會(huì)員卡，迅速售罄。星美院線總裁趙健表示，百度糯米聯(lián)名會(huì)員卡，改變了電影在線選座市場的體驗(yàn)同質(zhì)化弊端，幫助院線真正發(fā)展了電影會(huì)員，又提升了用戶觀影粘性及影院增值消費(fèi)。受各種利好因素影響，百度糯米預(yù)計(jì)，按銷售收入計(jì)算，百度糯米將在2015年年內(nèi)登上本地生活服務(wù)市場坐二望一的位置。3年200億的巨大投入，彰顯了百度糯米一定要把本地生活服務(wù)做成的決心，而百度糯米首創(chuàng)的“會(huì)員+”戰(zhàn)略真正做到了商戶、用戶、平臺三方利益協(xié)同，是一種充分符合O2O場景模式和未來趨勢的創(chuàng)新。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)分析師高爽認(rèn)為，隨著200億資金持續(xù)投入帶來的全面資源優(yōu)勢，百度糯米將高速增長，對當(dāng)前生活服務(wù)市場格局形成巨大沖擊和顛覆。
2015-07-01 08:48:13668 次
6月24日消息，日前，有消息傳出，天貓已于端午節(jié)期間成立清退小組，并開始制定清退中小商家的規(guī)則。今年被稱為阿里巴巴電商的回歸之年，行癲總管天貓、淘寶、聚劃算三大平臺之后，出臺了一系列新政策。從聚劃算的抓大放小到給天貓為優(yōu)質(zhì)商家打標(biāo)，外界一致認(rèn)為整個(gè)阿里電商將要走回憑數(shù)據(jù)和銷量說話的道路。資深業(yè)內(nèi)人士指出，優(yōu)質(zhì)天貓、萬能淘寶口號提出后，天貓中小賣家將被逐漸淘汰或被引導(dǎo)進(jìn)入淘寶平臺的事實(shí)幾成定局。天貓清退傳言甚囂塵上一位女裝商家認(rèn)為，這次清退商家和嚴(yán)打刷單還是有一定關(guān)系，但只是走形式，并不能將所有刷單的商家清退，尤其是銷量巨大的商家。但有消息人士透露，這次清退商家和天貓此前嚴(yán)打刷單并無本質(zhì)關(guān)系，這次主要是為了清除一批銷量差、運(yùn)營差的商家，從而將更多流量導(dǎo)入給優(yōu)質(zhì)商家?！斑@是為了優(yōu)化市場而進(jìn)行的清退，和違規(guī)清退性質(zhì)不同。”“天貓此次清退行動(dòng)針對全部商家，各個(gè)大類目已經(jīng)分別成立了清退小組?！毕⑷耸勘硎?，該行動(dòng)應(yīng)該是負(fù)責(zé)各個(gè)類目的天貓小二進(jìn)行主導(dǎo)?！拔磥淼讓拥闹行≠u家在各類目中只能占到30%到45%?！痹谔熵埑闪⑶逋诵〗M這一傳言擴(kuò)散之時(shí)，有不少天貓店鋪反映從今年四五月份開始，店鋪流量就出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑的現(xiàn)象，而且排查各種因素，也沒找到真正的原因。同時(shí)，有進(jìn)行虛假交易的店鋪發(fā)現(xiàn)，越刷單、店鋪的綜合排名反而更低。有商家認(rèn)為，這是天貓嚴(yán)打刷單、強(qiáng)調(diào)服務(wù)、千人千面權(quán)重增加、官方活動(dòng)和直通車等付費(fèi)推廣計(jì)入搜索等一系列的政策所導(dǎo)致的。該商家說，這是天貓有意讓做不下去的商家及早出局，其實(shí)有利于運(yùn)營能力較強(qiáng)的商家?！疤熵堖@些做法很正常，為優(yōu)質(zhì)商家提供更多的流量和發(fā)展空間?！标P(guān)于清退事件的幾大猜想關(guān)于天貓此次將以怎樣的方式處理商家，是否會(huì)強(qiáng)硬清退，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了兩種判斷。一位資深業(yè)內(nèi)人士透露，天貓雖然成立了清退小組，但并不會(huì)強(qiáng)行清退。“將清退死亡店鋪，而活動(dòng)店鋪并不會(huì)強(qiáng)行清退。做不下去就出局，不用占著位置了?！薄疤熵堥L期以來已經(jīng)沉淀了一批死亡店鋪，所以這次是正常的清退。讓死亡店鋪不要再耗費(fèi)天貓的流量分配資源以及一些運(yùn)營規(guī)則的考量?！痹摌I(yè)內(nèi)人士稱，這次的清退并不會(huì)影響到任何商家生態(tài)?！疤熵埱逋肆怂劳龅赇佭@些商家，但是剩下的商家依然是海量的，他的流量分配問題是依然存在的?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士直言。另一種判斷是，有商家收到消息：天貓將依據(jù)銷量情況，將銷售最差的一部分商家在類目中按照比例清除。據(jù)了解，在天貓給商家提供的第三方數(shù)據(jù)工具“生意參謀”中，每個(gè)類目的商家都被分為七大等級，其中第七等級是銷售最好的頂級商家，而第一、第二級商家則是最末端的商家。一位男裝商家介紹，這次天貓將按照商家的層級進(jìn)行清退。大類目可能會(huì)清退第一級和第二級別的商家，小類目會(huì)清退第一層級。天貓官方澄清只是“考核”對此，天貓官方表示，并非將對商家進(jìn)行清退，而是將對商家進(jìn)行一些考核。但是天貓目前并未公布考核商家的范圍、考核的具體維度以及考核后相應(yīng)的處理措施。據(jù)了解，天貓官方將于明日公布對商家的新政策，屆時(shí)會(huì)有具體的說明，詳細(xì)信息暫時(shí)還不便公開。但事實(shí)上，從今年年初天貓就開始通過各種方式提升入駐門檻、建立競爭壁壘。今年3月份，天貓關(guān)閉了商家自主申請入駐的端口，開始定向招商，大大縮緊了商家入口。6月份，天貓又在醞釀為優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行打標(biāo)，在天貓上嘗試“金牌賣家”的模式，進(jìn)一步對商家進(jìn)行分層。而此次傳言出現(xiàn)了“清退”這一敏感字眼，讓眾多業(yè)內(nèi)人士不禁聯(lián)想起2011年的“十月圍城”事件。當(dāng)時(shí)淘寶商城期望走品質(zhì)路線，突然大幅提升保證金和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，通過這種方式提高商城的準(zhǔn)入門檻。這種行為引發(fā)了中小賣家的嚴(yán)重不滿，以至于造成圍攻網(wǎng)店巨頭、到淘寶商城拉橫幅抗議等行為，最終在商務(wù)部的深度介入下，此事才得以平息。天貓如何在轉(zhuǎn)型升級的同時(shí)，避免過度挑戰(zhàn)商家敏感的神經(jīng)線，將是其面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題。
一起惠2015-06-24 09:26:32816 次
又到一年的6月份，因?yàn)榫〇|618大促的關(guān)系，6月份成為每年電商領(lǐng)域進(jìn)行廝殺的重要階段。京東、天貓、蘇寧易購、國美在線等綜合性電商平臺紛紛提前曝出各種低價(jià)大促的廣告，吸引用戶屆時(shí)參與搶購。也有部分垂直電商也借勢營銷，希望沾一沾618的光。與此同時(shí)，聚美、唯品會(huì)等限時(shí)特賣平臺則相對保持了高姿態(tài)，表示要突出常量銷售，日常價(jià)格已是最低。但是你以為這些電商平臺僅僅是拼低價(jià)、拼曝光、拼銷售？這種想法就過于簡單了。種種跡象表明，這幾大電商平臺都在通過自身獨(dú)特的方式抓取各個(gè)領(lǐng)域的用戶，通過新項(xiàng)目積極尋找市場增量。第一，農(nóng)村用戶：加速渠道下沉隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失，一二線城市人群也基本都成為了電商用戶。在這種情況下，廣大農(nóng)村用戶成為電商平臺眼中新的市場增量。此前，有業(yè)內(nèi)人士指出，京東的主要用戶群集中在一二線城市，這部分用戶對服務(wù)要求更高。但是在三四線城市和廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村地區(qū)，京東并不占優(yōu)勢。而京東集團(tuán)有了拍拍小店這一微商項(xiàng)目之后，一切就發(fā)生了微妙的變化。微商業(yè)態(tài)可以幫助企業(yè)更迅速和方便的進(jìn)行渠道下沉。京東也可以借助拍拍小店，深入到三四線城市的線下個(gè)人商家、品牌連鎖店、批發(fā)市場的檔口鋪位。在京東618啟動(dòng)會(huì)上，京東集團(tuán)旗下拍拍網(wǎng)的負(fù)責(zé)人宋旸宣布了拍拍小店接下來的一個(gè)重要?jiǎng)幼鳎壕〇|商品供應(yīng)鏈將全部對接到拍拍小店中。微商這種模式已經(jīng)迅速在三四線城市、農(nóng)村地區(qū)鋪開，京東掌握的這一工具將使其渠道下沉、獲取農(nóng)村用戶的進(jìn)程事倍功半。而作為早已布局農(nóng)村地區(qū)的淘寶看似在農(nóng)村市場有先發(fā)優(yōu)勢，但是在去中心化時(shí)代沒有強(qiáng)大的工具和相關(guān)資源進(jìn)行支撐，主要靠建立淘寶農(nóng)村服務(wù)站的方式。而作為綜合B2C商城的天貓也只好依然選擇通過建立中心化入口的方式吸引農(nóng)村用戶。據(jù)了解，在天貓年中促發(fā)布會(huì)上，天貓電器城總經(jīng)理井印表示，天貓電器城將開設(shè)村淘頻道，充分挖掘農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)能力。按照天貓的設(shè)想，6月某天，不管是在大都市的地鐵里還是在農(nóng)村的鄉(xiāng)間的田地里，任何一位用戶都可以打開天貓手機(jī)客戶端、手機(jī)淘寶搖一搖，就會(huì)出現(xiàn)幾十元甚至幾百元不等的紅包。其他電商平臺也開始積極布局農(nóng)村市場，從2015年4月到現(xiàn)在，蘇寧易購已經(jīng)在農(nóng)村地區(qū)開設(shè)了200家蘇寧易購易購農(nóng)村直營店，6月年中慶也將依托這些直營店同步在農(nóng)村展開。國美在線也在年中促發(fā)布會(huì)上表示，開始應(yīng)對渠道下沉、區(qū)域戰(zhàn)爭。同時(shí)，國美在線也在布局微商，國美微店目前已有2.6萬微店店主，已在部分區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)。第二，海淘人群：跨境業(yè)務(wù)成大殺器這兩年，從海外代購開始一直到不斷涌現(xiàn)的跨境電商網(wǎng)站，國內(nèi)消費(fèi)者購買海外產(chǎn)品的需求不斷被滿足同時(shí)也被激發(fā)。目前，海淘人群已經(jīng)不斷擴(kuò)大，普通用戶收到環(huán)境的影響對海外產(chǎn)品也往往開始嘗試。喜愛購買海外產(chǎn)品的消費(fèi)者已經(jīng)形成了一個(gè)新的群體。與此同時(shí)，國家也逐步推出了針對跨境電商業(yè)務(wù)的利好政策，在廣州、寧波等沿海城市開辟了保稅區(qū)?？吹搅吮姸嘈屡d跨境電商不斷涌現(xiàn)，京東、天貓等電商巨頭也開始正式在該領(lǐng)域發(fā)力：剛剛上線一個(gè)月的京東全球購正式亮相京東618大促；天貓國際并入天貓，獲得流量支持；蘇寧易購在年中促發(fā)布會(huì)上也專門介紹了其海外購業(yè)務(wù)；早先，聚美也已經(jīng)開始布局，通過不斷引入海外新品還吸引用戶關(guān)注、增強(qiáng)用戶黏性。有業(yè)內(nèi)人士指出，布局跨境電商業(yè)務(wù)本質(zhì)上是供應(yīng)鏈的又一次升級和變革。各個(gè)電商平臺未來將通過引入全球海量商品服務(wù)消費(fèi)者不斷升級的購物需求和體驗(yàn)需求?！岸以谌蚝Ａ可唐愤@個(gè)領(lǐng)域中，其實(shí)價(jià)格戰(zhàn)難以再持續(xù)。電商平臺可以通過不斷挑選潮流產(chǎn)品、進(jìn)行差異化銷售，以此避免價(jià)格戰(zhàn)所帶來的低利潤?！钡谌姓翰季肿詈笠还锓?wù)曾經(jīng)次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)就代表了電商配送的最高水平。但是隨著電商的不斷發(fā)展、以及O2O業(yè)態(tài)的興起，將以小時(shí)、以分鐘作為配送計(jì)時(shí)單位的到家服務(wù)似乎又將刷新整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。而這種快速配送將吸引到眾多用戶選擇在線上購買有即時(shí)性需求的產(chǎn)品，同時(shí)將捕捉到更多喜歡“宅”在家里的用戶。京東推出的“京東到家”在618啟動(dòng)會(huì)上正式亮相，并豪言這種O2O業(yè)態(tài)所產(chǎn)生的用戶黏性和需求量級和B2C業(yè)務(wù)不是一個(gè)量級的，這是一個(gè)巨大的增量市場。而天貓雖然沒有推出具體的產(chǎn)品，但是年中促中一直提服務(wù)升級的概念，將商品和服務(wù)進(jìn)行一體化。天貓家裝類目還將線下服務(wù)商和天貓上的家裝品牌商對接起來，為用戶提供整個(gè)鏈條的服務(wù)。近日，還面向消費(fèi)者推出了次日達(dá)的服務(wù)，天貓商家可以選擇是否為用戶提供該服務(wù)。提供次日達(dá)服務(wù)的商品將被標(biāo)出“次日達(dá)”的標(biāo)志。蘇寧易購則表示，將依托全國的1104家門店在提升配送速度方面的優(yōu)勢，年中慶期間，蘇寧將兩小時(shí)加急送達(dá)服務(wù)常態(tài)化，并且針對家電類目推出“送裝一體”的服務(wù)。與此同時(shí)，國美在線正在加大自建物流配送體系的力度，不斷興建大型倉儲(chǔ)物流基地。為用戶提供方便、快捷的最后一公里服務(wù)，將產(chǎn)品和服務(wù)整合在一起的模式成為各大電商獲取宅男、宅女這批用戶的殺手锏。最終能通過整合多方資源，為用戶提供更完善服務(wù)的商家將在這個(gè)新領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢。
一起惠2015-06-16 09:46:08780 次
6月11消息，日前，綾致時(shí)裝集團(tuán)電商負(fù)責(zé)人張一星介紹，從2014年到2015年，綾致投入了很大精力在IT系統(tǒng)升級方面，期望建立全渠道的訂單管理系統(tǒng)。“從2014年開始，綾致集團(tuán)就開始做IT系統(tǒng)。因?yàn)榫c致集團(tuán)電商業(yè)務(wù)的訂單量非常大，我們的倉庫需要改造，同時(shí)要更新連接庫存的IT系統(tǒng)。”張一星指出，由于這方面的工作很重要，所以一直親自主抓。記者了解到，2015年綾致集團(tuán)依然將IT系統(tǒng)升級放在重要位置，開始建立全渠道的OMS，即訂單管理系統(tǒng)。張一星表示，OMS系統(tǒng)最核心的部分是線下線上等不同渠道的訂單格式必須統(tǒng)一?！坝唵谓y(tǒng)一也就意味著，我們品牌商不再是通過挪動(dòng)庫存去滿足用戶的，而是通過挪動(dòng)訂單滿足消費(fèi)者?！边@意味著，不管用戶的訂單來自于線上渠道還是地面店，在系統(tǒng)中都能被全程跟蹤和服務(wù)。未來，通過綾致集團(tuán)線下門店的POS機(jī)，用戶即可查到相應(yīng)的訂單。只要線下門店追溯到訂單的情況，就可以滿足用戶退換貨等需求。張一星認(rèn)為，這對線下門店傳統(tǒng)的POS機(jī)是很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槠胀≒OS機(jī)承載的是交易系統(tǒng)，完成一筆交易就完成了所有任務(wù)?！暗娮由虅?wù)是關(guān)系型的，用戶在產(chǎn)生第一筆交易之后，還會(huì)有退貨、換貨、部分換貨、部分退貨、賠償?shù)榷喾N需求，而且還要考慮郵費(fèi)的問題。”張一星介紹，這將對系統(tǒng)中的訂單格式產(chǎn)生非常大的影響，今年綾致集團(tuán)計(jì)劃把全國7000家門店的訂單格式全部轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)的訂單格式。據(jù)了解，綾致集團(tuán)新的訂單格式將非常復(fù)雜。因?yàn)殡娮由虅?wù)的促銷模型要作用到龐大的訂單系統(tǒng)中，海量訂單都要集中在同一個(gè)系統(tǒng)中結(jié)算、統(tǒng)一進(jìn)行退換貨，所以將對IT系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和訂單格式提出很高的要求。近日，綾致集團(tuán)宣布已經(jīng)和京東服裝O2O項(xiàng)目達(dá)成合作，線上訂單可以直接從最近的門店發(fā)貨，京東自有物流負(fù)責(zé)相關(guān)配送。該項(xiàng)目也要求綾致集團(tuán)線下門店的系統(tǒng)可以和線上業(yè)務(wù)打通，并且合理分配利潤。張一星表示，這要依靠組織的再造，但是綾致可以做到。有業(yè)內(nèi)人士指出，綾致集團(tuán)較早就開展了O2O項(xiàng)目，而且從涉足電商初期，線上線下的銷售價(jià)格就一直保持一致，這也有利于后續(xù)O2O業(yè)務(wù)的開展。2014年，綾致集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)所有線下銷售的產(chǎn)品都會(huì)上架到京東等電商平臺。據(jù)悉，綾致時(shí)裝是丹麥BESTSELLER在中國的全資子公司，于1996年進(jìn)入中國，公司主要經(jīng)營ONLY、VEROMODA、JACK&JONES和SELECTED四個(gè)品牌，目前在中國已擁有近400家直營店和300多家代理店。
一起惠2015-06-11 09:30:48827 次
搭上永輝超市的順風(fēng)車，萬寧似乎迎來了最有可能改變形象的機(jī)會(huì)——這個(gè)一向以低調(diào)、謹(jǐn)慎在內(nèi)地市場著稱的健與美零售連鎖企業(yè)，迎來了全面提速與提升的契機(jī)。只不過，當(dāng)下的市場，有多大的期待，就有多大的挑戰(zhàn)。搭車隨著萬寧與永輝超市聯(lián)手打造的兩家新店相繼開業(yè)，亞洲零售巨頭牛奶國際入股永輝超市后的首個(gè)合作項(xiàng)目正式浮出水面——牛奶國際旗下品牌萬寧，以店中店的形式入駐永輝超市，借勢擴(kuò)張。據(jù)萬寧高層表示，與永輝超市聯(lián)手，開拓更多有消費(fèi)潛力的城市，“是萬寧2015年最為重心的戰(zhàn)略部署?！倍垒x超市股份有限公司副總裁翁海輝則向新金融觀察記者進(jìn)一步透露，新店會(huì)在日后陸續(xù)問世，“預(yù)計(jì)今年將再開10余家。”值得一提的是，首批開業(yè)的2家新門店中，一家位于北京。對于一直固守在華南地區(qū)的萬寧來說，這是一個(gè)積極的擴(kuò)張信號。畢竟，萬寧在北方市場的表現(xiàn)始終差強(qiáng)人意。以天津市場為例，2009年，萬寧開出了天津市場的第一家門店，展開了與老競爭對手屈臣氏的搶地盤戰(zhàn)。但六年過后，屈臣氏在天津的門店數(shù)量達(dá)到了42家，萬寧卻在天津市場銷聲匿跡。事實(shí)上，這對總被放到一起比較的對手之間的差距并不僅僅體現(xiàn)在北方市場。屈臣氏于1989年進(jìn)入內(nèi)地市場，26年的時(shí)間里，開出超過2000家店鋪，預(yù)計(jì)到2016年底，其在內(nèi)地的店鋪總數(shù)將達(dá)3000家。而比屈臣氏晚了整整15年才進(jìn)入內(nèi)地市場的萬寧，用11年的時(shí)間，開出了約200家店——這個(gè)在香港有著強(qiáng)大品牌背景和產(chǎn)品特色、幾乎在所有大型ShoppingMall里都會(huì)出現(xiàn)的品牌，卻在內(nèi)地市場被打上了遲來者和模仿者的烙印。也許是萬寧方面也意識到了節(jié)奏過緩的問題，于是有了去年的提速計(jì)劃：未來3年，萬寧將在內(nèi)地凈增至少300家店鋪，平均每年新開100家店，即平均每2-3天開一家新店。這意味著，萬寧要用3年的時(shí)間，完成比過去11年還要多的工作。但在眼下零售環(huán)境低迷、租金成本及人力成本高企的背景下，靠萬寧自己單槍匹馬地硬干，這顯然有些不太現(xiàn)實(shí)。于是，搭上永輝超市的順風(fēng)車，再合適不過?！拔覀冇垒x在全國開業(yè)的門店已經(jīng)400多家了，如果萬寧認(rèn)為對它們有幫助，跟永輝可以形成差異化經(jīng)營，互相是共贏的，這些門店都可以作為它的選址資源。這樣比它們一家一家地去找要方便得多，也快得多?！蔽毯］x表示，永輝超市與自己的大股東，即萬寧的母公司牛奶國際之間有著商業(yè)共享的默契，因而對于可以業(yè)態(tài)互補(bǔ)、客流互補(bǔ)的萬寧抱著開放、歡迎的態(tài)度，而至于在商品品類選擇和價(jià)格協(xié)同等問題上，彼此將會(huì)在合作過程中慢慢磨合。挑戰(zhàn)不過，對于萬寧來說，即便可以順利開疆辟土，這也不一定能成為扭轉(zhuǎn)乾坤的關(guān)鍵。畢竟，競爭對手們不但沒有放松，甚至較以往更甚。況且，在如今的時(shí)代，要贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，門店數(shù)量的多寡也許已不再重要。擺在萬寧面前一個(gè)最老生常談的問題是，如何擺脫屈臣氏的影子。新金融觀察記者隨機(jī)采訪了幾位消費(fèi)者，在大多數(shù)人眼中，“萬寧和屈臣氏沒什么區(qū)別，但店鋪比后者少，做得比后者差?！边@是消費(fèi)者對萬寧的外在直觀感受，卻道出了萬寧的內(nèi)在問題：缺乏經(jīng)營特色、陷入同質(zhì)化競爭，再“上綱上線”些來看，這多多少少也暴露出了萬寧運(yùn)營管理水平問題。如果說這是萬寧在內(nèi)地市場的歷史性問題，那么眼下，新問題來了?！叭f寧與永輝的牽手其實(shí)是雙方的互相借力，但沒看到在模式上有多么顛覆的東西，所以談擴(kuò)張目前還不明朗?！绷柩愎芾碜稍兪紫稍儙熈衷缹π陆鹑谟^察記者表示，店中店模式是一種很好的嘗試，但店中店必須要有其價(jià)值，“比如萬寧加大了母嬰類、護(hù)膚護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的比重，雖然說更加貼近自己原來‘健康引領(lǐng)美麗’的定位，短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)吸引一些客流，但是這都不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是如何做得有‘黏性’，這才是未來線下零售業(yè)應(yīng)該思考的問題?！痹诹衷揽磥?，萬寧所代表的藥妝零售模式發(fā)展到了一定時(shí)期，特別是移動(dòng)電商時(shí)期，就需要考慮轉(zhuǎn)型和升級，而且這種升級必須考慮如何“黏住”顧客，“讓顧客來這里成為就像買菜、吃飯這樣的生活習(xí)慣，那就成功了?！痹趯I(yè)人士的眼中，既然已經(jīng)比競爭對手遲到了15年時(shí)間，且一直烙印著模仿者的印記，萬寧就更應(yīng)該破釜沉舟地去創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，開拓O2O模式，結(jié)合線上線下的便民服務(wù)，這或許才是這位后來者的生存之道。坦白來說，萬寧背后站著經(jīng)營著惠康超級市場、7-11便利店等品牌店鋪的牛奶國際，對于萬寧而言，論資金、實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)，幾乎是樣樣都不缺，如果真能認(rèn)清現(xiàn)狀、找準(zhǔn)道路、重裝上陣，其實(shí)并非沒有機(jī)會(huì)。無論如何，“傍上”永輝是一個(gè)新的開始，是被賦予更多期待的開始，也是被暴露于光天化日之下、連尋找借口都將愈發(fā)困難的開始。
一起惠2015-06-09 09:40:58778 次
6月5日消息，日前，有商家透露，天貓即將頒布行癲上任以來最為關(guān)鍵的新政策：將為能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家“打標(biāo)”，被“打標(biāo)”后的商家可以獲得“高人一等”的權(quán)利，例如更多的資源位和曝光機(jī)會(huì)。而此次最先瞄準(zhǔn)的對象是時(shí)下最為火爆的跨境和母嬰等主要業(yè)態(tài)和品類。上述商家稱，所謂打標(biāo)，指的是商家會(huì)有一個(gè)類似“優(yōu)質(zhì)商家”的標(biāo)識，但具體名稱待定。當(dāng)然，想要獲得金字招牌，商家須嚴(yán)格符合天貓的“嚴(yán)苛”標(biāo)準(zhǔn)：例如，包括天貓國際在內(nèi)所有商家，其配送必須次日達(dá)；保質(zhì)期在6個(gè)月內(nèi)母嬰商品必須無條件退貨；為首次購買奶粉的用戶寶寶提供腹瀉保險(xiǎn)……這一切都讓人聯(lián)想到行癲時(shí)代的代表之作“金牌賣家”，這種樂于用成交業(yè)績來衡量商家，以數(shù)據(jù)運(yùn)營為指導(dǎo)的做法，曾鼓舞了無數(shù)的商家為爭取更好更多的資源而做大銷售額并提升服務(wù)質(zhì)量。值得注意的是，天貓、淘寶、聚劃算合體之后，總負(fù)責(zé)人行癲首先公布的一系列新政策，意在抓大放小，而天貓卻遲遲沒有明確的政策調(diào)整。但是根據(jù)此前天貓大促發(fā)布會(huì)中對于服務(wù)和用戶體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)，可以看出在天貓流量紅利消失的年代，天貓開始瞄準(zhǔn)服務(wù)升級。保質(zhì)期不足6個(gè)月奶粉無條件退貨據(jù)了解，天貓的不同類目會(huì)對商家提出不同維度的要求，滿足要求的商家將會(huì)被打標(biāo)。一位母嬰電商人士告訴記者，天貓要求母嬰等標(biāo)品類目要求商家滿足以下規(guī)定：第一，7天無理由退貨延長到15天；第二，物流配送實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，菜鳥物流可以提供相應(yīng)支持；第三，臨近保質(zhì)期，距離保質(zhì)期截止日期0到6個(gè)月內(nèi)的商品也必須實(shí)現(xiàn)無條件退貨，以杜絕商家向用戶銷售臨期商品；第四，為首次購買奶粉的用戶提供腹瀉險(xiǎn)，如果用戶感覺寶寶不適合喝購買的奶粉，只需到醫(yī)院開一個(gè)醫(yī)師證明，說明寶寶喝奶粉之后出現(xiàn)拉肚子的情況，就可以獲得上千元的保險(xiǎn)賠付。而針對服裝這類非標(biāo)品，則會(huì)從店鋪風(fēng)格、客單價(jià)、全店動(dòng)銷和回購率、售后評分等維度進(jìn)行考察。天貓也會(huì)針對品類的不同特性，要求商家為用戶提供不同種類的保險(xiǎn)。根據(jù)商家透露的信息顯示，商家得到天貓打標(biāo)認(rèn)證后，商品的搜索權(quán)重將增加。消費(fèi)者可以看到相關(guān)的標(biāo)示，并且可以選擇在打標(biāo)商家的范圍內(nèi)選購商品。即未來用戶可以按照銷售、綜合實(shí)力、打標(biāo)商家等幾個(gè)維度在天貓上進(jìn)行商品搜索。天貓國際必須保證次日達(dá)值得一提的是，天貓國際賣家的服務(wù)升級也是此次新政策的關(guān)鍵部分：跨境進(jìn)口貿(mào)易商家只有滿足次日達(dá)的條件，才能被天貓打標(biāo)認(rèn)證。天貓國際商家由于受到跨境物流和通關(guān)等問題的限制，更難以實(shí)現(xiàn)訂單次日達(dá)的要求。據(jù)一位母嬰商家介紹，天貓為了支持跨境貿(mào)易商家實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級，將充分發(fā)揮菜鳥的關(guān)鍵作用。據(jù)了解，菜鳥不僅和全國各地的保稅倉進(jìn)行了深度合作，而且還在海外積極建倉，在國外已經(jīng)打造了一套倉儲(chǔ)體系。銷售海外產(chǎn)品的商家無需再自己在海外建倉，只需通知海外的品牌商將商品發(fā)到菜鳥當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}就可以了，然后菜鳥就可以搞定發(fā)貨、通關(guān)等一系列事宜。此前，部分有資金實(shí)力的跨境貿(mào)易商家將貨品放置在國內(nèi)保稅區(qū)中，隨時(shí)發(fā)貨以保障用戶體驗(yàn)。但菜鳥通過在海外建倉的方式，減少了商家將貨品放置在保稅區(qū)這一環(huán)節(jié)，將大幅降低商家的物流配送成本。該商家認(rèn)為，天貓將和被打標(biāo)的跨境貿(mào)易商家在供應(yīng)鏈、物流層面進(jìn)行更緊密的合作。打標(biāo)≠?zèng)]有假貨這一舉動(dòng)讓很多商家聯(lián)想到淘寶的“金牌賣家”項(xiàng)目。爆料人指出，此次打標(biāo)意在為商家進(jìn)行分層，篩選出有實(shí)力的商家重點(diǎn)扶持，新政策將改變天貓的流量分配邏輯和發(fā)展格局?？梢灶A(yù)見天貓供應(yīng)商將開始激烈的關(guān)于打標(biāo)資質(zhì)的爭奪。部分商家表示，天貓的新政策一如既往地對于有實(shí)力、運(yùn)營能力強(qiáng)的商家是好事。優(yōu)勢商家將會(huì)變得更強(qiáng)，而運(yùn)營能力差、只是想通過投機(jī)取巧的方式賺錢的商家則將被逐漸淘汰?！疤熵埼磥砭褪且蛟炱焚|(zhì)體驗(yàn)，達(dá)不到要求的小賣家就不要碰一些要求特別高的高的行業(yè)。否則用戶痛苦、平臺痛苦、自己也痛苦。”但是不少中小賣家吐槽，新政實(shí)施將加劇壓縮天貓小賣家的生存空間。一位中小賣家坦言：“做到次日達(dá)必然要把貨放入菜鳥的倉，但我們是沒有這個(gè)資金實(shí)力的?！蓖瑫r(shí)，關(guān)于菜鳥對商家物流配送的支持作用，該賣家也表示了質(zhì)疑，“現(xiàn)在菜鳥物流只布局了50多個(gè)城市，要實(shí)現(xiàn)全部訂單次日達(dá)還有一定難度?！贝送猓袠I(yè)內(nèi)人士針鋒相對的指出，這種給商家打標(biāo)、提高對商家服務(wù)水平要求的新政策其實(shí)對于平臺整體的發(fā)展來說是無關(guān)痛癢的，僅僅是增加了商家的成本。“天貓一貫的用戶至上邏輯，使其每次做出調(diào)整，都是站在消費(fèi)者的立場和角度，無下限的去迎合消費(fèi)者需求。特別是當(dāng)天貓感到其他電商平臺在服務(wù)上做的比自己好，對用戶影響力逐漸加大時(shí)，卻沒有發(fā)現(xiàn)自己的問題，反而‘苛求’商家?！痹摌I(yè)內(nèi)人士還指出了天貓的一個(gè)關(guān)鍵問題，天貓要求商家提供腹瀉險(xiǎn)、要求臨保可以無理由退貨、為商家進(jìn)行打標(biāo)認(rèn)證都解決不了天貓平臺上存在假貨的問題?！笆蹆r(jià)低讓品牌商有造假?zèng)_動(dòng)，假貨暴利讓環(huán)節(jié)中碰到貨的人有沖動(dòng)，這是全社會(huì)的共同問題，但網(wǎng)購低價(jià)放大了這一問題。京東和唯品會(huì)雖然也無法杜絕假貨的問題，但是由于可以掌控貨品，總體來說比天貓要好一些?！鄙鲜鋈耸恐毖浴?/div>
一起惠2015-06-05 08:50:27849 次
6月3日消息，日前，淘寶攜手日化大牌歐萊雅下鄉(xiāng)浙江奉化縣樓巖村，進(jìn)行個(gè)護(hù)美妝培訓(xùn)并推廣定制洗護(hù)用品。據(jù)了解，就在近日，農(nóng)村淘寶、無線淘寶與聚劃算一起推出了“萬村惠民”計(jì)劃。在計(jì)劃中，淘寶將與歐萊雅集團(tuán)、聯(lián)合利華集團(tuán)一起下鄉(xiāng)，為全國60個(gè)縣1000個(gè)村提供專供定制洗護(hù)用品，為10個(gè)縣300個(gè)村提供個(gè)護(hù)彩妝培訓(xùn)。而早在2014年，阿里就發(fā)布了阿里農(nóng)村電商戰(zhàn)略，宣布在在3~5年內(nèi)投資100億元，建立1000個(gè)縣級運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級服務(wù)站，同時(shí)表示將對農(nóng)村淘寶實(shí)施三大扶持措施，包括信貸、培訓(xùn)和推廣三方面。由此可見，此次計(jì)劃為其戰(zhàn)略執(zhí)行的一部分。聚劃算方面負(fù)責(zé)人表示，農(nóng)村電商，一方面把外面的商品帶進(jìn)村，另一方面也會(huì)把新興農(nóng)產(chǎn)品帶到村外的千家萬戶。而農(nóng)村淘寶服務(wù)站在這當(dāng)中起到了明顯的作用。據(jù)了解，2014年10月底，淘寶就推出了第一個(gè)農(nóng)村淘寶服務(wù)站，配備村里的淘寶代購員，并設(shè)置縣級服務(wù)中心，負(fù)責(zé)村級服務(wù)站的開發(fā)建設(shè)、運(yùn)營管理、培訓(xùn)發(fā)展，提供縣村物流服務(wù)。今年5月，淘寶引入“村淘合伙人”，召集大學(xué)生到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，對農(nóng)村淘寶服務(wù)站進(jìn)行了升級。
一起惠2015-06-04 09:00:35694 次
6月3日消息，自阿里“中國質(zhì)造”首場活動(dòng)落戶福建莆田后，日前其第二站已進(jìn)駐廣州，包括“洛克熊”等在內(nèi)的141個(gè)新廣貨品牌，將上線阿里巴巴旗下淘寶、聚劃算平臺。據(jù)悉，“洛克熊”品牌沙灘鞋來源于廣州喬鴻鞋業(yè)，該企業(yè)之前主要做鞋類代加工，2013年開始向自主品牌轉(zhuǎn)型，此次參加“中國質(zhì)造廣貨網(wǎng)上行”的活動(dòng)，預(yù)計(jì)備貨近4萬雙。目前，已有來自東莞、廣州、深圳、江門、清遠(yuǎn)等地的多個(gè)廣東箱包鞋企自主品牌列入阿里“中國質(zhì)造”的范疇。阿里巴巴表示，為確保自主品牌商品均具備高質(zhì)量、精工藝，其聯(lián)合了廣東省質(zhì)檢局、中國電子商務(wù)質(zhì)量檢測中心多次抽檢，確保產(chǎn)品不僅符合國標(biāo)，還要超出國標(biāo)。此外，對于完全沒有電商運(yùn)營能力的企業(yè)，淘寶方面表示，將不僅聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)幫助其推介好的TP運(yùn)營商，還會(huì)派出專業(yè)人士對其開展集中培訓(xùn)，并經(jīng)常派出數(shù)名小二在所有中國質(zhì)造的工廠巡場，對其運(yùn)營促銷、備貨數(shù)量、包裝、物流等進(jìn)行手把手的指導(dǎo)。淘寶方面介紹稱，第二站選擇廣州主要是看重一組數(shù)據(jù)。根據(jù)淘寶網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)，2012年廣貨在淘寶年銷售額僅為50—60億元，到2015年3月底廣貨在阿里巴巴體系銷售超過6000億元。另外，2014年B2B銷售數(shù)據(jù)顯示，服裝、箱包、數(shù)碼三個(gè)行業(yè)占據(jù)廣東全行業(yè)在線交易金額的63%。其次，廣東還是PRADA、LV、GUCCI、新秀麗等國際知名品牌的重要代加工基地。截止目前，阿里的“中國質(zhì)造”活動(dòng)已持續(xù)運(yùn)行一個(gè)多月，其在福建莆田的首場活動(dòng)效果驚人。淘寶稱，短短四天時(shí)間內(nèi)，17萬雙莆田運(yùn)動(dòng)鞋在阿里巴巴零售平臺售罄，其中玩覓、思威琪等自主品牌從原本300名開外晉級為淘寶運(yùn)動(dòng)鞋熱度排名前十位，多個(gè)款式成為“爆款”。據(jù)阿里巴巴有關(guān)方面透露，未來阿里巴巴將扶持100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，1000個(gè)明星品牌，推動(dòng)10000家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
一起惠2015-06-03 09:27:17654 次
網(wǎng)貸公司為借貸雙方提供信息交流和交易平臺，為保障資金安全，許多投資者更青睞有第三方資金托管的網(wǎng)貸平臺。然而，昨天兩位市民致電本報(bào)，表示都在同一家網(wǎng)貸公司充值，但該公司突然失聯(lián)，所存本金與收益無法取出，第三方資金托管方否認(rèn)托管之說。網(wǎng)站突然無法登錄4月17日，市民武先生在網(wǎng)貸平臺愛增寶網(wǎng)站上充值了1.4萬元準(zhǔn)備投資，“充值1000就送50元的活動(dòng)很吸引人，充值的錢可以用來投資這個(gè)網(wǎng)站上提供的項(xiàng)目。網(wǎng)站宣傳說由易寶作為第三方資金托管很讓人放心?！?月24日晚9點(diǎn)，愛增寶公告稱將在25日凌晨進(jìn)行6個(gè)小時(shí)的網(wǎng)站升級，屆時(shí)網(wǎng)站可能會(huì)無法正常使用，幾分鐘后再次發(fā)布公告，將網(wǎng)站恢復(fù)正常運(yùn)營的時(shí)間延長至28日。同日晚10點(diǎn)，愛增寶一負(fù)責(zé)人在投資者交流群中承諾資金安全。但不到一個(gè)小時(shí)后，武先生發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站已無法打開，服務(wù)器地址變成了美國，愛增寶負(fù)責(zé)人不再在交流群中發(fā)言并解散了該群。昨天，記者試圖登錄愛增寶網(wǎng)站、撥打愛增寶方面聯(lián)系電話均失敗。據(jù)武先生稱，資金的存入和提現(xiàn)都需要在網(wǎng)站上進(jìn)行，網(wǎng)站打不開就無法取錢，“聽說網(wǎng)站上的投資項(xiàng)目是假的”。聯(lián)系不到愛增寶，投資者們想到了易寶，“易寶不是跟愛增寶有資金托管協(xié)議嗎？他們多少應(yīng)該有責(zé)任?！币讓毞裾J(rèn)資金托管據(jù)易寶支付有限公司一位趙姓負(fù)責(zé)人稱，今年一月確與愛增寶簽署資金托管協(xié)議，但相關(guān)測試等步驟未完成，服務(wù)并未正式上線，“實(shí)際上只是為愛增寶提供網(wǎng)上支付渠道，愛增寶在易寶方面并沒有資金托管賬戶”。趙先生表示，發(fā)現(xiàn)愛增寶掛出了并不完全屬實(shí)的第三方資金托管宣傳后，曾多次與其進(jìn)行溝通并發(fā)出警告，但未起到作用，“作為支付渠道提供方，我們能看到交易金額與筆數(shù)，但資金并不在我們這里，網(wǎng)站的宣傳是虛假的?！崩罱ǔ陕蓭熓聞?wù)所的張雪東律師認(rèn)為，此事中易寶確無責(zé)任。對此張雪東建議投資者保存證據(jù)向公司所在地警方報(bào)案，易寶方面也表示如有需求，將配合警方進(jìn)行調(diào)查。
一起惠2015-06-01 09:16:53706 次
市場增長放緩和不以硬件盈利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連番“攪局”，像兩座大山正壓得彩電企業(yè)苦不堪言。為避免在未來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代淪為簡單的硬件打工族，緩過神來的電視廠商開始反擊。創(chuàng)維成功打造面向互聯(lián)網(wǎng)的“酷開”品牌，成為2014年唯一業(yè)績沒有下滑的彩電企業(yè)。海信去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達(dá)成合作，今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺，開始結(jié)合自身的規(guī)模優(yōu)勢按互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型。5月上旬，海信的最新嘗試是推出基于智能電視的大屏電商平臺“聚享購”。不過，專家認(rèn)為，海信的電商平臺作為客廳入口切入電商有一定合理性，但指望電視電商與PC電商、移動(dòng)電商平起平坐，促進(jìn)電視銷售則未免過于理想化。跨境購物從已經(jīng)公布完畢的2014財(cái)年和2015年一季報(bào)可以看出，彩電企業(yè)的日子非常不好過。從數(shù)據(jù)看，康佳、長虹、TCL等國內(nèi)傳統(tǒng)彩電廠商的凈利潤都出現(xiàn)明顯下滑，海信雖然減幅相對較小，但凈利潤較上年也減少11.5%，只有創(chuàng)維保持住微弱增長。除市場增長放緩的大背景，更主要的原因還是以樂視、小米為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“攪局”。這些企業(yè)強(qiáng)調(diào)生態(tài)概念，以產(chǎn)品和服務(wù)作為盈利點(diǎn)，硬件則薄利銷售，加之以線上銷售為主，渠道費(fèi)用大幅壓縮，有的甚至打出“硬件免費(fèi)，產(chǎn)品付費(fèi)”的口號。雖然同樣打智能電視的招牌，但一對比，智能電視是傳統(tǒng)彩電企業(yè)的升級產(chǎn)品、高端產(chǎn)品，對利潤的影響權(quán)重很大，但對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是承載產(chǎn)品和服務(wù)的硬件，要的只是數(shù)量，不求利潤。定位不同，再加上價(jià)格優(yōu)勢，對用戶的吸引力自然也不同。雖然據(jù)速途研究院發(fā)布的2015年第一季度智能電視市場相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，海信以19.5%的市場品牌占有率排在第一位，樂視TV以及小米僅排第十和第十四名，但海信的第一位已經(jīng)變得不輕松，國內(nèi)有“攪局”者，日韓品牌也在高端電視領(lǐng)域加緊追趕，三星以14.3%的市場品牌占有率排名第二，第三名LG也達(dá)11%。最關(guān)鍵的是線上銷售方面，2013年海信還是銷售冠軍，但2014年，冠軍已被樂視奪走，酷開+創(chuàng)維排在第二，即便小米在某些型號上也能拿到銷量冠軍。因此，海信要想全面保持線上銷售的王位，必須有革命性的作為。從去年開始，海信就開始向互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型，先與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達(dá)成合作，切入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心生態(tài)圈;今年，海信聯(lián)手騰訊打造“聚好玩”精品游戲平臺，新上線“聚享購”大屏電商購物平臺，推出9999合伙人計(jì)劃，打造面向年輕人的VIDDA子品牌等。其中最受關(guān)注的就是國內(nèi)首個(gè)基于智能電視的“聚享購”跨境購物商城的推出。按海信的設(shè)計(jì)，在“聚享購”平臺，用戶無須導(dǎo)購，通過產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖即可全方位了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，可實(shí)現(xiàn)在電視一鍵下單、手機(jī)掃描二維碼后完成支付。初期，該電商平臺主要銷售三個(gè)方向的商品，一是海信旗下的家電產(chǎn)品。二是與韓國韓流文化綜合服務(wù)平臺TheK集團(tuán)合作，提供韓國正品商品和直郵服務(wù)。海信負(fù)責(zé)“運(yùn)營”線上客流和優(yōu)化體驗(yàn)平臺，合作方提供跨境物流和倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)。三是銷售國內(nèi)跨境電商平臺環(huán)球購物上的國際品牌。海信海視云CEO于芝濤表示，“聚享購”是海信在跨境電商領(lǐng)域的嘗試，也是又一次跨界嘗試。未來，海信將基于VIDAA智能電視系統(tǒng)，將購物與視頻、游戲、教育等核心智能電視業(yè)務(wù)互聯(lián)互通，打造場景購物新模式。重構(gòu)入口海信電商切入的跨境購物，是目前電商行業(yè)最熱門、競爭也最激烈的領(lǐng)域之一，上有天貓國際、亞馬遜直郵、京東海外購等巨頭搶灘，下有洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等一批新興垂直平臺。與這些平臺相比，“聚享購”強(qiáng)調(diào)最突出的區(qū)別是基于大屏的產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖，可以全方位了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。這是電視電商與PC購物、移動(dòng)購物相比最大的優(yōu)勢。此外，海信電商強(qiáng)調(diào)價(jià)格，用戶可享受機(jī)場免稅店同價(jià)，部分商品甚至達(dá)到免稅店九折的優(yōu)惠，以及正品保證，支持品牌官網(wǎng)驗(yàn)真，假一罰萬，并提供7天包退換、15天包換的無障礙售后服務(wù)。對于海信推出的電視電商，電商專家和家電專家從各自的角度給出了不同的觀點(diǎn)。中國電子商務(wù)研究中心高級分析師張周平認(rèn)為，智能電視是未來家庭購物的重要入口之一，有一定的前景，但他判斷用戶增長不會(huì)太多。因?yàn)槟壳半娨暤氖找暼巳褐饕性谵r(nóng)村和一老一小兩個(gè)群體，這些都不是網(wǎng)購的主流人群，尤其不是跨境購物的主流?！熬巯碣彙睆?qiáng)調(diào)的產(chǎn)品視頻和高清圖片，張周平認(rèn)為這并不是影響消費(fèi)者購買決策的主要因素。像當(dāng)年杭州興起的3D虛擬場景購物“開心淘開心”,市場反響并不好，目前已經(jīng)退出市場。在電商行業(yè)，影響消費(fèi)者購買決策的是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)，在這些方面，比拼的不僅僅是入口，更是后臺的一系列流程和服務(wù)?；诖?，他認(rèn)為海信關(guān)于“電視大屏成為客廳互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口，其潛在價(jià)值甚至不亞于PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的判斷未免過于理想化。信心滿滿對壘專家質(zhì)疑，電商能否幫助海信實(shí)現(xiàn)救贖，維持其智能電視銷售的王位呢?電商計(jì)劃背后，與海信的智能硬件銷售及生態(tài)圈建設(shè)有何關(guān)聯(lián)?《中國經(jīng)營報(bào)》記者致電海信新聞負(fù)責(zé)人喻海濤，但到截稿為止未獲回復(fù)。海信做內(nèi)容、建游戲平臺等系列動(dòng)作都曾被市場解讀為，以多元化業(yè)務(wù)場景促進(jìn)智能電視的銷售。當(dāng)智能電視占據(jù)城市客廳，甚至以極快的速度普及到農(nóng)村客廳后，其具備足夠的想象力。但當(dāng)傳統(tǒng)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展方向殊途同歸時(shí)，影響最終競爭力的因素也變得錯(cuò)綜復(fù)雜。仍以市場上主要對標(biāo)企業(yè)樂視和小米為例。樂視旗下產(chǎn)品的銷售主要通過樂視商城實(shí)現(xiàn)，5月初，該商場宣布啟用域名，基于“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”垂直整合樂視生態(tài)，該商城將打造成生態(tài)型電商平臺。隨后樂視推出的LePar超級合伙人制，用體驗(yàn)店形式向線下延伸，打造一個(gè)不同于傳統(tǒng)渠道的“O2O+C2B+眾籌”多維一體的合作模式。5月26日，樂視商城推出“超級聯(lián)盟現(xiàn)貨專場”，2.5萬臺超級電視、5000副Leme藍(lán)牙耳機(jī)不到3分鐘即宣告售罄，下次周二現(xiàn)貨日將在6月2日開放購買。但要達(dá)成樂視這樣的生態(tài)圈，對資金的需求也極其強(qiáng)大。從最近樂視在股市上的表現(xiàn)也可以得到佐證。繼宣布啟動(dòng)新一輪高達(dá)75億元的融資計(jì)劃后，樂視創(chuàng)始人賈廷躍宣布將減持百億市值的股票，該資金將無償借給上市公司使用。小米除把粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)作到極致外，也在“內(nèi)容+硬件”上大手筆投資，2014年10億美元砸向內(nèi)容版權(quán)領(lǐng)域，入股美的。像小米、樂視這樣的企業(yè)，只要方向明確，背后有VC、風(fēng)投的支持，花起錢來不心疼，不達(dá)目的不罷休。但像海信這樣的傳統(tǒng)家電企業(yè)，即便清楚生態(tài)模式背后的商業(yè)價(jià)值，在資金投入上肯定更謹(jǐn)慎，不會(huì)像小米、樂視那樣處處表現(xiàn)出咄咄逼人的氣勢。因此，電商作為海信的多種嘗試之一，成敗可能并不關(guān)鍵，重要的是作為傳統(tǒng)的家電企業(yè)，開始強(qiáng)調(diào)利用自己的用戶規(guī)模優(yōu)勢，探索適合自己的互聯(lián)網(wǎng)融合之路。這一點(diǎn)，也得到家電專家的認(rèn)可。在家電研究專家、投中集團(tuán)分析師杜善友看來，海信在智能電視市場的品牌占有率排在第一位，有大量的終端用戶。無論是去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上的合作，還是今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺，以及現(xiàn)在推出的跨境購物商城，其核心都是借助互聯(lián)網(wǎng)將終端用戶轉(zhuǎn)化。對海信有深入了解的杜善友認(rèn)為，海信的管理團(tuán)隊(duì)有著很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，現(xiàn)在做的這些嘗試是否成功并不是很重要，因?yàn)閲@著這一核心還會(huì)有許多其他的嘗試冒出來。
一起惠2015-06-01 09:07:58955 次
面對電商的沖擊，傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛尋找新出路。在與全球第三零售商TESCO組建合資公司滿一年后，華潤萬家一邊立足社區(qū)，推出“樂購express”便利超市；一邊加碼電商，電商平臺e萬家預(yù)計(jì)下月發(fā)布，以形成互補(bǔ)的商業(yè)鏈條閉環(huán)。這也宣告華潤萬家正由原來單一實(shí)體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道。便利超市主打生鮮食品4月29日，樂購express首家便利超市在深圳開業(yè)。據(jù)華潤萬家介紹，與傳統(tǒng)超市不同的是，樂購express便利超市以生鮮和食品為主，顧客在此可享受大賣場式的生鮮一站式服務(wù)，也可在店內(nèi)的休閑餐飲區(qū)解決一日三餐。其最大的亮點(diǎn)在于，樂購express在賣場前區(qū)預(yù)留電商自提柜，在賣場后區(qū)設(shè)置電商中轉(zhuǎn)站，為日后線上線下的一站式購物體驗(yàn)提供便利。近年來，社區(qū)便利超市一直是華潤萬家大力發(fā)展的業(yè)務(wù)形態(tài)。據(jù)悉，當(dāng)前廣州共有社區(qū)便利超市141家。此次華潤萬家推出樂購express加碼便利超市，被指與業(yè)績受樂購?fù)侠鄄粺o關(guān)系。華潤創(chuàng)業(yè)發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)顯示，公司旗下零售業(yè)務(wù)即華潤萬家凈利3.56億元，同比下滑30.5%，遠(yuǎn)低于市場預(yù)期。至此華潤萬家已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度出現(xiàn)凈利下滑。華潤萬家總經(jīng)理葉宏偉表示，華潤萬家看好樂購全球化運(yùn)營的專業(yè)知識、成熟的IT系統(tǒng)和顧客分析，及自有品牌的豐富經(jīng)驗(yàn)。樂購express可優(yōu)化便利超市的業(yè)務(wù)模式，提升便利超市的影響力。樂購express將以華潤萬家標(biāo)準(zhǔn)超市升級+新增門店的方式出現(xiàn)，未來將陸續(xù)開展此類業(yè)態(tài)，并向中西部三四線城市下沉。預(yù)計(jì)到2018年，樂購express便利超市將達(dá)到518家。結(jié)合各種業(yè)態(tài)打通O2O除了布局社區(qū)，涉足電商是傳統(tǒng)零售商的另一轉(zhuǎn)型方向。沃爾瑪繼投資1號店后，又推出O2O服務(wù)平臺“速購”；大潤發(fā)斥資打造“飛牛網(wǎng)”；家樂福轉(zhuǎn)型試水超市電商；全家便利店與亞馬遜實(shí)現(xiàn)O2O打通；華潤萬家則將推出e萬家電商平臺。記者了解到，e萬家將從生鮮做起，同時(shí)結(jié)合大賣場、社區(qū)店和直送等，形成網(wǎng)狀的配送體系。目前e萬家處于公測階段，預(yù)計(jì)6月份正式發(fā)布?！皹焚徳谟捎玫木褪嵌喾N配送方式相結(jié)合的模式，除了配送到家，顧客還可以選擇線上選購、線下實(shí)體店或其他網(wǎng)點(diǎn)取貨的方式?！比~宏偉表示，樂購在這方面的優(yōu)勢為華潤萬家e萬家提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。華潤萬家方面介紹，e萬家最先上線的城市將是深圳，因?yàn)樯钲谟?0萬會(huì)員，供應(yīng)鏈、物流配送體系、品牌更完善。為了更好地與電商匹配，華潤萬家目前已成立一個(gè)獨(dú)立的電商團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還成立了市場營銷部門，著重顧客洞察和分析。
一起惠2015-06-01 08:52:43866 次
出于拓寬營銷渠道、完善產(chǎn)業(yè)鏈布局之考慮，康恩貝進(jìn)軍醫(yī)藥電商的步伐再度加快?？刀髫惤袢张?，公司擬以現(xiàn)金方式收購和瑞控股、通聯(lián)創(chuàng)投等15名交易對象持有的浙江珍誠醫(yī)藥在線股份有限公司（下稱“珍誠醫(yī)藥”）共計(jì)4230萬股股權(quán)（占總股本的26.44%），整體收購價(jià)格為23265萬元。本次交易完成后，公司所持珍誠醫(yī)藥股權(quán)比例將增至57.25%，后者由此將納入康恩貝合并報(bào)表范圍。此前，康恩貝曾于去年12月收購了珍誠醫(yī)藥30.81%股權(quán)，基于此，公司本次收購行為構(gòu)成“最近12個(gè)月內(nèi)連續(xù)對同一或者相關(guān)資產(chǎn)進(jìn)行購買、出售”的情形，因此前述交易行為將納入本次股權(quán)收購的累計(jì)計(jì)算范圍。加之標(biāo)的資產(chǎn)最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度的營業(yè)收入占康恩貝相應(yīng)指標(biāo)比例超過了50%，故本次交易已構(gòu)成重大資產(chǎn)重組。珍誠醫(yī)藥是一家醫(yī)藥健康電子商務(wù)及渠道增值服務(wù)運(yùn)營商，也是我國首批獲得醫(yī)藥分銷B2B互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，擁有自主開發(fā)并運(yùn)營的醫(yī)藥B2B電子商務(wù)平臺“醫(yī)藥在線”?？刀髫惐硎荆湔\醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)的B2B電子商務(wù)平臺和豐富的線上銷售渠道，有利于公司在互聯(lián)網(wǎng)改造、升級行業(yè)的巨大機(jī)遇面前進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的資源部署和能力升級，為未來減少互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)藥行業(yè)沖擊所帶來的風(fēng)險(xiǎn)打下更為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。另一方面，公司實(shí)現(xiàn)對珍誠醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)B2B電子商務(wù)資產(chǎn)的控制之后，基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)藥研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的一體化垂直產(chǎn)業(yè)鏈已打造完成，未來通過發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利潤率的上升。而對連續(xù)沖刺上市未果的珍誠醫(yī)藥而言，此番被康恩貝“收編”，也令其曲線實(shí)現(xiàn)了“上市夢”。事實(shí)上，珍誠醫(yī)藥早在2010年便曾申請?jiān)趧?chuàng)業(yè)板上市，但由于彼時(shí)經(jīng)營規(guī)模偏小、盈利模式較為單一，公司無奈于2010年6月撤回申報(bào)材料?！靶菡边^后，珍誠醫(yī)藥2012年再次沖刺創(chuàng)業(yè)板，然而當(dāng)年4月因發(fā)生“鉻超標(biāo)膠囊”行業(yè)性事件，加上與客戶之間的票據(jù)糾紛，對公司財(cái)務(wù)和經(jīng)營造成較大的不確定性，珍誠醫(yī)藥不得不在2012年5月申請中止審查，并于10月份再次撤回申報(bào)材料。面對兩次創(chuàng)業(yè)板上市未果的結(jié)局，珍誠醫(yī)藥似乎并不甘心，去年9月再次申請?jiān)谌珖行∑髽I(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌。不過，隨著康恩貝去年末出手收購30.81%股權(quán)，致其股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變動(dòng)，珍誠醫(yī)藥隨之放棄了新三板掛牌計(jì)劃。
一起惠2015-05-28 09:46:50602 次
5月27日消息，據(jù)了解，沃爾瑪日前上線了“沃爾瑪速購APP”，正式開啟了自己的O2O平臺，主要以送貨上門與線下門店自提兩種服務(wù)為主，目前深圳23家門店已開通。速購APP主要分為時(shí)令生鮮、食品酒水、進(jìn)口熱賣、個(gè)人美妝、家庭清潔、母嬰之家、家居生活七個(gè)類別，用戶亦可通過掃描條碼選擇產(chǎn)品。記者了解到，沃爾瑪在深圳門店設(shè)置客服運(yùn)營中心，有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)沃爾瑪App的訂單、揀貨、包裝。同時(shí)沃爾瑪?shù)腛2O平臺并沒有自建物流平臺，選擇與第三方物流公司合作建立獨(dú)立配送團(tuán)隊(duì)。用戶在早上11點(diǎn)前下單，產(chǎn)品可在當(dāng)天送達(dá)。另外，沃爾瑪O2O平臺的另一服務(wù)是用戶可在線上進(jìn)行商品挑選與購買，支付后選擇到店提貨，門店將在4小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備好商品，然后會(huì)發(fā)送消息提醒客戶提貨。據(jù)了解，沃爾瑪宣布，產(chǎn)品將會(huì)使用其專門開發(fā)的冷藏保鮮袋，以保證商品到達(dá)消費(fèi)者手里時(shí)，就像在門店直接選購時(shí)一樣新鮮高品質(zhì)。沃爾瑪O2O平臺保證收到商品后7天內(nèi)可退貨，生鮮商品14天內(nèi)可退貨。官方稱，上線初期已涵蓋生鮮食品、糧油干貨、個(gè)護(hù)美妝、家居清潔等過萬件商品，后期還會(huì)逐步增加更多門店的在售商品。5月21日消息，沃爾瑪發(fā)布財(cái)報(bào)稱，相比去年同期，今年第一季度全球線上銷售額增長17%，預(yù)計(jì)本財(cái)年電商投入將達(dá)3億美元。記者還了解到，在5月1日之前的第一季度里，沃爾瑪電商投入達(dá)每股2美分。全財(cái)年來看，沃爾瑪在電商領(lǐng)域投入達(dá)每股6到9美分，約合1.94億到2.91億美元。據(jù)悉，這筆資金將在開通沃爾瑪網(wǎng)購的10個(gè)國家里，用于網(wǎng)店升級、APP研發(fā)和消費(fèi)者服務(wù)中心建設(shè)。在中國電商方面，沃爾瑪目前持有1號店51%的股份。但是，這種控股地位到底能在多大程度上讓沃爾瑪與1號店在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)共享仍然是一個(gè)問題。沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店則在北京、深圳多地開展了電商業(yè)務(wù)。此前，沃爾瑪深圳的25家門店率先開始支持支付寶付款，全國其他門店未來將陸續(xù)接入。此外雙方還將在大數(shù)據(jù)運(yùn)營、會(huì)員管理、O2O運(yùn)營等方面展開合作。圍繞著連鎖商超的上門服務(wù)，已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行布局。京東斥巨資打造京東到家業(yè)務(wù)，被劉強(qiáng)東稱作下一個(gè)京東。其主打的上門品類也包括生鮮、休閑食品、商超百貨等。與沃爾瑪自建體系不同，京東還試圖借助更多的社會(huì)化運(yùn)力來保證配送的廣域覆蓋。而另一家以超市為切入點(diǎn)的Dmall商城則由華為榮耀前總裁劉江峰打造，不久前剛剛拿到1億美金的融資。此外，號稱中國版Instacart的即買送也圍繞超市生活服務(wù)展開，主營生鮮、日用百貨，用戶下單后，即買送將訂單分配到附近的配送員，并到最近的超市進(jìn)行代購，然后一小時(shí)內(nèi)配送到家。
一起惠2015-05-27 09:03:381145 次
昨日（5月21日），湖南省旅游飯店協(xié)會(huì)再向去哪兒網(wǎng)發(fā)出“通牒”：鑒于去哪兒網(wǎng)對其違約和違規(guī)行為至今未向協(xié)會(huì)澄清，對協(xié)會(huì)提出的訴求亦未積極解決，協(xié)會(huì)在取得會(huì)員酒店許可后，向北京趣拿軟件科技有限公司（以下簡稱趣拿軟件）發(fā)出律師函。對此，去哪兒網(wǎng)繼續(xù)保持緘默，但五折促銷活動(dòng)仍在進(jìn)行?！拔覀儗@件事是不會(huì)有回應(yīng)的”，去哪兒網(wǎng)公關(guān)人士錢露向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。湖南省旅游飯店協(xié)會(huì)發(fā)出的律師函稱，趣拿軟件與協(xié)會(huì)多數(shù)會(huì)員酒店簽訂的酒店預(yù)訂服務(wù)協(xié)議是趣拿軟件提供的格式合同，協(xié)議并未授權(quán)趣拿軟件擅自調(diào)價(jià)的權(quán)利，部分協(xié)議甚至明確必須按照酒店提供的價(jià)格銷售。趣拿軟件卻違反協(xié)議規(guī)定，擅自變更零售價(jià)，對酒店構(gòu)成嚴(yán)重違約，涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》等。同時(shí)，趣拿軟件通過“倒貼”進(jìn)行低價(jià)促銷，不僅排擠和打壓其他在線旅游企業(yè)，還嚴(yán)重干擾旅游飯店的價(jià)格體系。律師函要求，趣拿軟件7日內(nèi)就此次五折活動(dòng)向協(xié)會(huì)及相關(guān)會(huì)員酒店提交書面澄清說明，逾期致使協(xié)會(huì)會(huì)員酒店損失進(jìn)一步擴(kuò)大的法律后果均由趣拿軟件承擔(dān)。湖南省旅游飯店協(xié)會(huì)相關(guān)人士表示，目前已經(jīng)有11個(gè)省份的兄弟協(xié)會(huì)聲援該協(xié)會(huì)?！捌渌貐^(qū)也有非常多的酒店以斷供的形式和去哪兒網(wǎng)抗衡。不過我們是以協(xié)會(huì)的名義集體發(fā)聲，其他地區(qū)是酒店個(gè)體行為?！睂τ谏鲜稣f法，記者尚未得到證實(shí)。但記者采訪湖南幾家酒店時(shí)，多數(shù)酒店明確表示未參與去哪兒網(wǎng)五折促銷。“現(xiàn)在還沒有恢復(fù)對去哪兒網(wǎng)的供應(yīng)，協(xié)會(huì)那邊的（會(huì)員酒店）都是一起的，沒恢復(fù)的話就大家都沒恢復(fù)。”湖南富麗華大酒店相關(guān)工作人員告訴記者。該酒店總經(jīng)理辦公室秘書蔡小姐表示，酒店在去哪兒網(wǎng)的訂單量不大，所以受此事件影響不大。“攜程和藝龍的訂單多一些，藝龍也有五折促銷活動(dòng)，但我們沒有參與?！?/div>
一起惠2015-05-22 09:46:20803 次
5月20日消息，日前，天貓推出了“天貓戰(zhàn)略伙伴”項(xiàng)目。根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容顯示，天貓將聯(lián)合各個(gè)垂直行業(yè)中的線下知名品牌進(jìn)行深度合作，而且提出了涉及排他協(xié)議的內(nèi)容。根據(jù)天貓方面解釋，該項(xiàng)目旨在聯(lián)合各個(gè)垂直行業(yè)中的重點(diǎn)商家，基于雙方資源的確定性，在貨品、營銷、會(huì)員等方面進(jìn)行深度合作，快速提高品牌在阿里系平臺成交。據(jù)了解，天貓并未對戰(zhàn)略伙伴的數(shù)量進(jìn)行具體的規(guī)劃和限制，根據(jù)各個(gè)行業(yè)的情況自行定義。但原則是保障每個(gè)戰(zhàn)略伙伴商家都能在日常資源和活動(dòng)資源上有足夠確定性的流量，所以寧缺毋濫。天貓此次將目光聚焦在線下知名品牌和標(biāo)桿商家，而且合作對象是品牌方或集團(tuán)方，而不再僅僅是電商部門，要從集團(tuán)的層面開展各項(xiàng)合作。項(xiàng)目介紹中還明確指出，在合作期內(nèi)涉及到關(guān)于線下門店資源和營銷資源的實(shí)質(zhì)性合作。而且商家有落地方案，保障在天貓的成交額相比其他平臺有較大提升。雙方能在流量確定性、成交確定性、貨品確定性等方面達(dá)成一致。天貓方面將為合作的品牌商提供日常類目、聚劃算、一日一品牌、重點(diǎn)showcase、會(huì)員、大型活動(dòng)等多個(gè)維度的營銷資源。而且天貓小二將重點(diǎn)跟進(jìn)戰(zhàn)略伙伴的工作，及時(shí)進(jìn)行反饋和復(fù)盤。但是最為關(guān)鍵的是該項(xiàng)目介紹的最后一部分內(nèi)容，天貓要求戰(zhàn)略伙伴簽署“排他協(xié)議”。記者注意到，天貓要求其戰(zhàn)略伙伴全年的重要營銷事件首選天貓落地，嘗試O2O項(xiàng)目首選阿里系平臺。天貓還公布了對品牌商貨品資源的考核維度：全年在天貓的銷售貨值和成交；新品/商場同款備貨比例和折扣；線下暢銷款備貨比例和深度；天貓首發(fā)商品數(shù)量及深度。此外，天貓還明確指出，戰(zhàn)略伙伴的線上成交額中，來自天貓平臺的成交額占比要提升；并且所有商品在線上零售平臺上要實(shí)現(xiàn)同款、同期、同價(jià)。而且天貓還將把控這部分品牌商在阿里站內(nèi)及站外的廣告投放費(fèi)用及節(jié)奏。有業(yè)內(nèi)人士指出，天貓?jiān)擁?xiàng)目不僅意在網(wǎng)羅更多的線下知名品牌，還可能是阻擊京東的618的手段。“簽署該協(xié)議后，品牌商就必須優(yōu)先將自身的重要營銷活動(dòng)放在天貓，其他電商平臺則處于被動(dòng)。”也有商家認(rèn)為，這在某種程度上也體現(xiàn)出天貓感受到來自于唯品會(huì)、京東等平臺的競爭的加劇。所以不得不通過給予重點(diǎn)品牌以流量和營銷資源的承諾，而換取品牌方更多的貨品和折扣方面的資源，增強(qiáng)品牌的忠誠性。可以看到的是，天貓近期在品牌招商方面動(dòng)作頻繁，在幾天前還升級了入駐流程，允許商家自薦優(yōu)秀品牌，從側(cè)面感受到天貓吸納優(yōu)秀品牌的決心和壓力。有傳聞稱，迪卡儂、Timberland、Lafuma三大國際一線戶外品牌于近日與天貓簽訂了獨(dú)家合作協(xié)議。
一起惠2015-05-21 10:05:04620 次
上海商業(yè)旗艦百聯(lián)股份今年動(dòng)作連連。在相繼剝離超市、建材連鎖等弱勢資產(chǎn)后，百聯(lián)股份昨日發(fā)布公告稱，擬向百聯(lián)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“百聯(lián)集團(tuán)”）、珠海沐珊股權(quán)投資合伙企業(yè)等5名特定投資者非公開發(fā)行不超過2.6億股股票。百聯(lián)股份方面稱，本次非公開發(fā)行股票發(fā)行總額不超過40億元，募集現(xiàn)金部分將用于南京百聯(lián)奧特萊斯廣場項(xiàng)目、百聯(lián)川沙購物中心項(xiàng)目以及補(bǔ)充流動(dòng)資金。公告顯示，本次非公開發(fā)行股票涉及金額約39.77億元。其中百聯(lián)集團(tuán)以其所持百聯(lián)中環(huán)49%股權(quán)和崇明購物中心51%股權(quán)認(rèn)購公司股票，其余投資者以現(xiàn)金形式認(rèn)購。百聯(lián)股份預(yù)計(jì)，本次非公開發(fā)行可募集現(xiàn)金不超過30.5億元，資產(chǎn)認(rèn)購部分交易價(jià)格為9.27億元。非公開發(fā)行完成后，百聯(lián)集團(tuán)及其控股子公司將合計(jì)持有公司45.99%股份，百聯(lián)集團(tuán)仍為公司控股股東，上海市國資委仍為公司實(shí)際控制人。進(jìn)入2015年后，百聯(lián)股份通過股權(quán)出售的方式甩掉連鎖建材業(yè)務(wù)包袱，并將超市業(yè)務(wù)托管給永輝超市。百聯(lián)股份方面稱，未來幾年，公司將進(jìn)一步把戰(zhàn)略重心和資源聚焦其綜合百貨業(yè)務(wù)的發(fā)展，陸續(xù)啟動(dòng)對旗下多個(gè)知名百貨品牌門店進(jìn)行物業(yè)改造和內(nèi)容升級，在全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)加快投資新建購物中心和奧特萊斯。
一起惠2015-05-20 11:58:35655 次
“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”升溫“物流信息顯示網(wǎng)購的物品已經(jīng)送到本市，卻遲遲不見送貨上門；小區(qū)門口的快遞成堆，快遞員要住戶自己下樓來拿?！笔忻窭钚〗阕蛉障蛴浾弑г沟?，而這樣的景象也是不少電商消費(fèi)者都碰到過的。面對電商快速發(fā)展帶來的“最后一公里”甚至“最后一百米”的瓶頸，各路企業(yè)紛紛以不同模式進(jìn)軍社區(qū)終端，上演“貼身戰(zhàn)術(shù)”。順豐嘿客在問世一周年后于前日宣布升級為“順豐家”，布局全渠道O2O社區(qū)大平臺。而就在3天前，阿里巴巴也宣布攜云峰基金投資圓通速遞，分析指出這是電商巨頭與快遞巨頭首次直接對接，將在“最后一公里”等重要環(huán)節(jié)帶來示范效應(yīng)。商務(wù)部：鼓勵(lì)電商進(jìn)社區(qū)值得注意的是，在政策層面，商務(wù)部15日發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”行動(dòng)計(jì)劃，提出將努力解決“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”的兩個(gè)瓶頸問題，一是解決“最后一公里”問題，如積極發(fā)展中小城市和農(nóng)村電商，完善其快遞配送、物流倉儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施，二是打破“最后一百米”的瓶頸，鼓勵(lì)電商進(jìn)社區(qū)、推廣線上線下互動(dòng)、創(chuàng)新服務(wù)民生方式等。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，在社區(qū)最后一公里的爭奪上，包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭、物流企業(yè)、地產(chǎn)商、第三方等在內(nèi)已形成了多種模式，如智能快遞柜模式、代收模式、社區(qū)平臺類等，獲得了快速發(fā)展。其中，智能快遞柜的最大企業(yè)三泰控股去年年末，速遞易業(yè)務(wù)就已進(jìn)駐全國36個(gè)城市，日均快件量超過80萬件，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3222多萬元，同比增長24.56倍。而今年以來速遞易發(fā)展更是神速，一季度已新增用戶500萬戶，布放網(wǎng)點(diǎn)1.9萬個(gè)，實(shí)現(xiàn)收入3297萬元。通過智能柜代收服務(wù)積累用戶數(shù)據(jù)除了速遞易外，目前開展智能柜業(yè)務(wù)的也包括了寶盒速遞、友寶等多家第三方企業(yè)以及順豐快遞、京東、亞馬遜等電商企業(yè)，已經(jīng)擁有派件收費(fèi)、超期收費(fèi)、寄件收費(fèi)、廣告業(yè)務(wù)收費(fèi)四種商業(yè)模式。不過，通過智能柜代收服務(wù)積累用戶數(shù)據(jù)則是企業(yè)更為看重的價(jià)值。海通證券認(rèn)為，目前我國社區(qū)O2O正處在起步階段，速遞易通過低成本切入社區(qū)物流服務(wù)領(lǐng)域，有望成為社區(qū)O2O的主要平臺，吸引的社區(qū)O2O流量具備巨大的變現(xiàn)價(jià)值。
一起惠2015-05-20 11:53:02682 次
近日，阿里旅行去啊、北京首旅酒店集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“首旅酒店”)及北京中長石基信息技術(shù)股份有限公司(以下簡稱“石基信息”)簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，布局在線酒店業(yè)務(wù)，三方將主要圍繞“未來酒店”以及會(huì)員推廣等方面，通過跨界合作與創(chuàng)新等手段，開拓“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”的新興運(yùn)營模式。據(jù)介紹，石基信息主要從事酒店信息管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)與銷售、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持與服務(wù)業(yè)務(wù)，是目前國內(nèi)最主要的酒店信息管理系統(tǒng)全面解決方案提供商之一。去年9月份，阿里巴巴就曾28.1億元入股石基信息，阿里旅行的管理系統(tǒng)和石基信息的酒店信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了打通。首旅酒店集團(tuán)主要從事酒店運(yùn)營管理及景區(qū)管理等經(jīng)營活動(dòng)，旗下管理著星級到經(jīng)濟(jì)型的各類酒店共180余家，形成了高檔、中檔、經(jīng)濟(jì)型的酒店品牌運(yùn)營管理體系和覆蓋全國的酒店經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。此次合作，三方將共同推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略在首旅酒店集團(tuán)落地，完成基礎(chǔ)服務(wù)的提升，共享系統(tǒng)軟件，進(jìn)而提高服務(wù)品質(zhì)。與此同時(shí)，首旅酒店集團(tuán)將得到基礎(chǔ)服務(wù)提升，還能共享基礎(chǔ)系統(tǒng)軟件，如云端PMS(PropertyManagementSystem,酒店管理系統(tǒng))、“客房通”等系統(tǒng)云端的共享。而石基信息將協(xié)助首旅酒店集團(tuán)全面推動(dòng)基于酒店信息管理系統(tǒng)和阿里旅行系統(tǒng)的互聯(lián)互通。據(jù)了解，石基信息將為首旅酒店旗下各品牌提供杭州西軟PMS系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)模塊的首次安裝、培訓(xùn)及升級、維護(hù)工作，并對酒店進(jìn)行中央預(yù)訂系統(tǒng)對接等維護(hù)工作。在給酒店節(jié)省費(fèi)用的同時(shí)，這也是阿里系資源從線上向線下實(shí)體的滲透。事實(shí)上，一直以來，酒店與OTA之間是“相愛相殺”的糾結(jié)關(guān)系。一方面，OTA帶來的客源對酒店有著強(qiáng)大的誘惑力，但與此同時(shí)，OTA又讓酒店面臨一系列痛點(diǎn)：過高傭金、信息不暢通，賬期長等等問題。用戶也面臨人工信用擔(dān)保是否安全、臨時(shí)變更流程復(fù)雜、退款周期長、離店等候時(shí)間長等問題。但此次三方攜手，要解決這一系列問題。阿里旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過跨界合作與創(chuàng)新等手段，三方將開展在以上提到的多個(gè)方面深度合作，力爭開拓“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”的新興運(yùn)營模式，并將模式推廣到全國或區(qū)域范圍內(nèi)的單體酒店和區(qū)域性連鎖酒店。
一起惠2015-05-20 11:44:42531 次
中國的二手車市場潛力巨大，甚至被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是萬億級別的大藍(lán)海。而搭載“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的國內(nèi)二手車電商今年的“占位賽”持續(xù)升級，有人專注情操、有人砸錢玩票、有人背靠大樹借東風(fēng)……一時(shí)間各種商業(yè)模式、交易政策肆意橫生，一度引發(fā)行業(yè)內(nèi)的大混戰(zhàn)?！岸周囯娚填I(lǐng)域的市場體量正在呈現(xiàn)幾何式增長，能夠?qū)⑵渲心骋粋€(gè)環(huán)節(jié)做到極致，未來的回報(bào)空間就非常大?！睂Ｗ⒂诙周噹唾u服務(wù)的電商“車置寶”是一家網(wǎng)絡(luò)競拍平臺，昨日將戰(zhàn)線拉到杭州，并在紹興路汽車精品街開出了浙江市場的首家線下門店。根據(jù)公開資料顯示，發(fā)跡于南京的車置寶，在2013年年初完成千萬美元級A輪風(fēng)投，今年在江蘇二手車電商中的份額高達(dá)80%以上，后臺買家已覆蓋全國300多個(gè)城市，涵蓋近2000家經(jīng)銷商。截至目前，車置寶已經(jīng)開始運(yùn)作的分公司擴(kuò)張計(jì)劃包括：北京、上海、重慶、昆明、貴陽等，今年年底，車置寶將會(huì)擴(kuò)張至全國20個(gè)汽車保有量100萬輛以上的中心城市，劍指全國大市場。車置寶是怎么“玩”的？其華東區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，公司具備自主研發(fā)的檢測體系配備國家級檢測工程師團(tuán)隊(duì)，車主撥打熱線即能預(yù)約上門服務(wù)，提供車況認(rèn)定檢測，并將報(bào)告上傳至官網(wǎng)，全國各地的買家根據(jù)精細(xì)透明化的車輛檢測報(bào)告，在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行競拍，方便快捷地解決了二手車的定價(jià)問題。另一方面，車置寶還為廣大二手車買家建立了金融體系和完善的物流體系，實(shí)現(xiàn)了買家在全國范圍內(nèi)的資金流通、規(guī)模擴(kuò)張，降低了買家運(yùn)營的成本和風(fēng)險(xiǎn)?！敖柚ヂ?lián)網(wǎng)工具和上門服務(wù)，讓車主足不出戶就能賣掉舊車，并能賣出一個(gè)全國好價(jià)格，經(jīng)銷商則能隨時(shí)隨地收購全國各地的優(yōu)質(zhì)車源?！逼湄?fù)責(zé)人稱，憑借C2R（R指全國各地的零售商）的全新模式和細(xì)致服務(wù)，車置寶已一躍成為國內(nèi)二手車網(wǎng)絡(luò)幫賣平臺的領(lǐng)軍者。據(jù)了解，車置寶還將與杭州起家的阿里巴巴強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，車置寶淘寶店同步上線，這不僅將打開二手車電商的新局面，導(dǎo)入大量C端車主流量，還將通過合作，讓車置寶成為阿里汽車最重要的戰(zhàn)略伙伴。
一起惠2015-05-15 10:09:44812 次
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