賣家
中國跨境電商宛如搭上疾速前進的列車,在名為發(fā)展的道路上高速飛奔。要把握機遇抓取先機,僅從個人角度去理解跨境電商的變化并不全面,若從服務商的角度去看跨境電商,沒準看的更透徹。而作為一家全球活躍用戶達2.1億并有超過三分一用戶在中國商戶網站進行購物的PayPal,其看到了不一樣的跨境電商世界,也在據(jù)此不斷進行實踐與布局。不容忽視的B2B市場在PayPal2017中國跨境電商大會,PayPal北亞區(qū)副總裁兼總經理胡柏迪分享了跨境電商最新的數(shù)據(jù)。他指出,在2016年,全球范圍內跨境電商交易總額已經達到13萬億元,在中國,2016年中國跨境電商貿易交易總額達到了人民幣6.3萬億元,同比增長近23%。PayPal北亞區(qū)副總裁及總經理胡柏迪另外,根據(jù)市場調研公司ForresterResearch的統(tǒng)計,預計到2021年,全球有15%的電商銷售額來自跨境交易,其價值接近于人民幣3萬億元(4,240億美元),其中,中國在線跨境交易量的占比將達到40%。從PayPal的交易數(shù)據(jù)上看,跨境交易也是增長迅速。據(jù)胡柏迪透露,在2016年,跨境交易占PayPal交易總金額的22%;跨境支付占PayPal總交易次數(shù)的22%。而在過去兩年內,PayPal跨境交易量增長了41%。在這龐大的跨境電商交易額中,B2B的占比則是最高。“預計到2020年,B2B電商市場的價值會達到人民幣46萬億元,是B2C市場的一倍多。而2016年B2B行業(yè)市場規(guī)模占總貿易額的近九成,因此這塊市場是非常大的?!焙氐险f道。但對于PayPal而言,其看中的并不是傳統(tǒng)的B2B市場,而是越來越多的訂單碎片化小批量跨境B2B市場。胡柏迪告訴小編,PayPal本身一直都非常關注B2C這端的交易,但現(xiàn)在也看到很多小批量跨境B2B模式,每周大概就一兩千塊的訂單,這種訂單需要的是PayPal這樣的支付企業(yè)來進行雙方保證服務?!皩τ贠EM模式的B2B市場,目前仍不是PayPal的主要市場,大宗B2B交易目前大部分仍在銀行進行。”胡柏迪說道。沒有中間商的世界并不完美當跨境B2B市場巨大的潛力市場正待被挖掘之時,跨境B2C市場也正產生巨大的變化。其中,平臺直接連接工廠和消費者成為這次巨變中的重要趨勢之一。如亞馬遜全球開店在去年下半年宣布上線的“制造+”項目和Wish的“星工廠”計劃,均是瞄準將制造商發(fā)展成賣家的模式。PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務部總經理陸六六但平臺方這些“去中間商”的項目會否影響到屬于大多數(shù)的貿易型跨境電商賣家呢?對此,PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務部總經理陸六六則認為至少在目前這個階段,跨境電商無論是做渠道、做垂直領域,還是專注于品牌,其中間環(huán)節(jié)還是有很多技術含量的?!安⒉皇钦f因為我會生產,所以一定可以做電商,這中間包含很多復雜的環(huán)節(jié),有市場宣傳、找到客戶,提升物流服務、提升轉化率,最后買家變成一個忠實客戶,還得對他進行長期的市場培育?!标懥绱苏f道。而她認為,這些中間環(huán)節(jié),也是很多中國跨境電商賣家擔當?shù)慕巧?,不是短期內這種平臺或者純粹制造商很快能學起來的?!爱斎唬@樣的趨勢也正表明了中國跨境業(yè)務是一個藍海,把這個餅做大了,更多的人進入其實是增強了中國品牌,或者中國制造在世界上的影響力。所以我覺得即使將來有大的制造商進入這個市場,也只是一起把市場開拓得更為寬廣而已,我相信現(xiàn)有的跨境電商賣家依舊還會有他們存在和成長的空間。”她說道。組織架構建設和對外合作并行對于服務商來說,“服務”是要點。那在面對跨境B2B和B2C市場都在不斷變化過程中,服務商應該怎么做好服務把握這個機遇呢?陸六六向小編介紹道,PayPal在中國區(qū)業(yè)務會根據(jù)跨境交易方向不同分為面向中國商戶的業(yè)務團隊和服務這個海淘消費者的消費者團隊。若從組織架構上去區(qū)分,目前PayPal專注中國商戶服務的業(yè)務部門會分為前端業(yè)務部門和后端業(yè)務部門。陸六六透露,前端業(yè)務部門總部在上海,團隊遍布深圳、關注、北京,主要服務當?shù)氐纳虘?,跟商戶有更多的見面交流機會。而除了前端團隊,PayPal在中國還有龐大的后端團隊,其中包括PayPal的客服團隊。客服團隊主要每天幫助商戶解決實際支付中碰到的問題,跟商戶接觸的形式可以是見面也可以是電話通話。除了前后端外,PayPal也設立了技術服務團隊,因為PayPal是一家FinTech技術公司,所以本身有核心的風控團隊,PayPal全球風控很大一部分力量也是集中在中國。這部分團隊主要做的是把商戶交易做得更全面,把風險降到最低,把壞賬率降到最低?!斑@三個團隊協(xié)作,最終給中國商戶提供整體服務?!标懥f道。除了組織架構建設外,積極與新的企業(yè)進行合作也成為PayPal擴展市場份額的重要手段之一。PayPal總裁兼首席執(zhí)行官DanSchulman指出,PayPal現(xiàn)在也在不斷拓展自己的合作伙伴關系,積極地與技術公司、移動公司、零售伙伴,乃至全球知名的社交平臺進行合作?,F(xiàn)在PayPal已經與Facebook、Google、阿里巴巴、百度、銀聯(lián)、萬事達卡、VISA都建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系?!爸砸@樣做,是希望通過把PayPal的平臺接入合作伙伴的操作頁面和系統(tǒng),從而吸引到更多的潛在用戶選擇PayPal作為支付工具,為此,PayPal可以更好地建立起消費者以及商戶之間的橋梁?!彼f道。
一起惠2017-10-11 09:33:31307 次
跨境電商崛起、訂單變得更“小批量”碎片化、低端制造業(yè)往東南亞等地轉移……特殊的土壤正驅動更多改革創(chuàng)新的發(fā)生,各種改革創(chuàng)新也正讓中國從制造中心和消費大國逐漸升級為全球貿易中心——不僅能實現(xiàn)貨物進出口,還能讓全球貨品實現(xiàn)全球買賣。前海灣保稅港區(qū)“全球中心倉”模式正是實現(xiàn)“買全球賣全球”模式的嘗試之一。日前,小編與蛇口海關副關長林陞、前海灣保稅港區(qū)管理局跨境電商事業(yè)部主任張萬興、招商局保稅物流有限公司總經理張海健、深圳保宏電子商務綜合服務股份有限公司CEO吳東蒴進行了交流并實地參觀全球中心倉,希望借此來向大家還原“全球中心倉”的創(chuàng)新內容?!耙粎^(qū)多功能、一倉多形態(tài)”據(jù)相關資料顯示,全球中心倉是指主要將倉儲貨物按狀態(tài)分類監(jiān)管的相關政策,在前海灣保稅港區(qū)內設立全球集拼分撥中心,實現(xiàn)保稅與非保稅貨物同倉存儲、進口與出口貿易同倉調撥、小額交易(2C)與大宗貿易(2B)同倉交割、內貿與外貿同倉一體,通過“一區(qū)多功能、一倉多形態(tài)”的監(jiān)管創(chuàng)新,使原來需要存儲于多個地區(qū)、多個倉庫的多種物流及貿易形態(tài)的貨物可以在自貿區(qū)內的一個中心倉內一站式完成,企業(yè)因此得以更加靈活運用兩個市場、兩種資源,最大程度發(fā)揮自貿制度創(chuàng)新和海關特殊監(jiān)管區(qū)域政策的帶來的便利。(全球中心倉模式示意圖)而在去年,海關總署公告2016年第72號(關于海關特殊監(jiān)管區(qū)域“倉儲貨物按狀態(tài)分類監(jiān)管”有關問題的公告)也成了該模式的基礎,該72號文表示,允許非保稅貨物以非報關方式進入海關特殊監(jiān)管區(qū)域,與保稅貨物集拼、分撥后,實際離境出口或出區(qū)返回境內。(非保稅貨物存放區(qū))(保稅貨物存放區(qū))(海關綜合作業(yè)區(qū)海關在該區(qū)域進行檢查)貿易和生產類型企業(yè)的四大場景那么根據(jù)這個全球中心倉模式,企業(yè)可以實現(xiàn)什么樣的作業(yè)場景呢?作為前海灣保稅港區(qū)內最先應用全球中心倉模式企業(yè)之一的保宏,其公司負責人給小編分析了全球中心倉在貿易上的三個重要場景。第一個場景是出口貨物與內貿貨物同倉存儲。比如同一批貨物可以以非保稅貨物的形式放在特殊監(jiān)管區(qū)內,同時面向海外和國內兩個市場,只需要用一個倉庫就可以服務于多個業(yè)態(tài)。據(jù)前海灣保稅港區(qū)管理局跨境電商事業(yè)部主任張萬興解析,在這個模式中,出口賣家把貨物向海關申報后,數(shù)據(jù)記錄在非保稅賬冊上,當海外有訂單時,賣家就能從保稅區(qū)往外發(fā)貨,發(fā)出去后再補辦入區(qū)和出境手續(xù),最后匯總成一份報關單。而對于沒賣出去的產品,因為屬于非保稅貨物,所以可以發(fā)回國內進行銷售,而不需要進行“復進口”。從而減少了出口貨物“復進口”所要重新報關繳納的稅。第二個場景是多種進口方式轉換。進口商品時,企業(yè)可以選擇跨境電商方式(1210)進口也可以選擇一般貿易進口(0110),但兩者的進口模式和繳稅是不同的??缇畴娚瘫6愡M口實施的是跨境進口綜合稅,是按照零售價來定稅額;一般貿易是按批發(fā)價繳稅,但進口產品需完成相應的商檢手續(xù)。所以不少企業(yè)通過跨境電商來試探商品是否在國內市場受歡迎,當產品變成爆款后就轉為一般貿易模式,因為進口成本更低。而當企業(yè)對進口產品完成商檢等操作后,通過全球中心倉模式,就能實現(xiàn)跨境電商業(yè)態(tài)和一般貿易業(yè)態(tài)互轉,借此解決貨物靈活性問題。第三個是場景是全球買賣。即可以把其他國家的產品存放在全球中心倉,當海外有訂單時,貨物屬性從保稅進口變?yōu)槌隹?,然后發(fā)貨到海外去。比如一個越南的產品、一個德國的產品和中國生產的產品都可以存放在全球中心倉,當一個英國人下單后,即能將這些產品打成包裹,發(fā)送到英國。這對于類似阿里和亞馬遜這種國際電商平臺的意義在于,可以將全世界的產品都放在全球中心倉,而不需要在每個地區(qū)建一個倉儲。因此,對于貿易類型的全球中心倉,主要適用于阿里、亞馬遜、京東等基于全球貿易的電子商務平臺,實現(xiàn)這些企業(yè)“買全球,賣全球”和內外貿一體化的愿景。與此同時,該模式也滿足企業(yè)同時供應國內海外兩個市場、同時存在多種貿易方式的需求,創(chuàng)造內貿電商與跨境電商、進口電商與出口電商并存的一體化電商的新模式。而對于生產類型的全球中心倉,主要適用于華為、中興、小米等需要進口、國產料件的生產性企業(yè)及其供應鏈配套公司,支持VMI配送實現(xiàn)從“廠邊VMI”到“線邊VMI”的飛躍。(編者注:VMI即VendorManagedInventory,是一種以用戶和供應商雙方都獲得最低成本為目的,在一個共同的協(xié)議下由供應商管理庫存,并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內容,使庫存管理得到持續(xù)地改進的合作性策略。)根據(jù)海關提供的資料小編了解到,實際上類似華為和華碩這種大型生產企業(yè),是需要在國內購料,也需要加工貿易保稅料,也需要海外進口料。在過去,因為特殊監(jiān)管區(qū)不能實現(xiàn)保稅貨物和非保貨物的打通,所以進口料、零配件等在特殊監(jiān)管區(qū)域內做了集聚后,在區(qū)域外還需要設置廠邊倉,在倉庫內跟國內料做個混拼。但當全球中心倉模式實現(xiàn)后,這個廠邊倉就能移到特殊監(jiān)管區(qū)域內,實現(xiàn)線邊VMI配送?!靶蜗蟮卣f,比如茶杯是國產的,杯蓋是進口的。如果沒有全球中心倉,杯蓋要放特殊監(jiān)管區(qū)域內要做出口手續(xù),在區(qū)內組裝成杯子后要復進口繳稅。而現(xiàn)在就能讓國內料和國外料在特殊監(jiān)管區(qū)域內進行集拼,再供給國內或者全球?!闭猩叹直6愇锪饔邢薰究偨浝韽埡=∨e例說道。兩項改良措施和一個配套服務當然,僅僅有一個改革模式是不夠的,要實現(xiàn)這個改革還需要整個監(jiān)管的創(chuàng)新。根據(jù)海關提供的資料顯示,這是整個管理理念的創(chuàng)新,在過去,倉庫是有物理圍墻,有物理賬冊,有邊界的。而現(xiàn)在通過創(chuàng)新后,蛇口海關提出一個云倉的管理概念——通過云的構造把倉的邊界圍墻拆掉。而為進行云倉改革,全球中心倉目前已實現(xiàn)配套了兩項主要改良措施。第一項措施是賬冊互轉。所謂賬冊互轉就是用電子圍網拆墻的方式,把賬冊之間的圍墻拆掉。目前共有6大賬冊,包括電商進口賬冊、電商出口賬冊、保稅展示業(yè)務賬冊、一般貿易出口賬冊、一般貿易進口賬冊和非保稅貨物業(yè)務賬冊。這些賬冊是互轉是有規(guī)則的,比如保稅跟非保稅是可以實現(xiàn)雙向互轉的,但跨境電商進口和跨境電商出口是單向的,即進口可以轉出口,出口不能轉進口?;マD規(guī)則是按照特定原則來規(guī)定的,首先是要保證稅收應收盡收,也就是稅收到位。然后要保證監(jiān)管要求的證件由高到低,比如一般進口貿易的貨物賬冊中是有監(jiān)管證件要求的,有進項類監(jiān)管要求的,所以在貿易過程中會要求提供相關證件。而跨境電商進口目前是暫時免通關單,所以跨境電商貨物是不能轉成一般貿易進口的貨物屬性,除非配齊所需的監(jiān)管證件,但一般貿易進口的貨物可以轉成跨境電商貨物的屬性。值得注意的是,除了六大賬冊可以實現(xiàn)互轉外,企業(yè)間的同類賬冊也是可以實現(xiàn)互轉,所以企業(yè)間的貨物是可以進行調撥的。第二項措施是貨物按狀態(tài)分類監(jiān)管。用一句話說明就是非保稅貨物可以按非報關方式入區(qū)。這個非報關方式實際上是一種記賬方式。這是海關申報制度的一種進步,是一種貿易便利化。目前中國實施報關備案制中,申報項數(shù)是37項。因此,未來實現(xiàn)自貿改革創(chuàng)新,所以開辟了一條以非報關單方式入區(qū)的申報制度,解決普通貨物如何便捷進入海關特殊監(jiān)管區(qū)域,跟保稅區(qū)形成集拼、分撥和混存的問題。除了上述兩個措施外,蛇口海關還設立了一個輔助配套手段——讓海關接入企業(yè)WMS(WarehouseManagementSystem指倉庫管理系統(tǒng))數(shù)據(jù)來輔助海關監(jiān)管。在過去因為海關和企業(yè)監(jiān)管庫存的方式不同,因此企業(yè)需要按照海關要求建立一個賬冊向海關申報,而為了自己的高效管理,則另設一本賬冊來作為日常管理?,F(xiàn)在,海關建立一個中間體,企業(yè)之間把數(shù)據(jù)映射到這個中間體上,或者開放一個端口,海關去抓取所需要的數(shù)據(jù)。這樣就可以讓海關真實了解企業(yè)的管理情況,而企業(yè)也不再因為要設立兩邊賬冊應對海關和本身需求,而導致低效或者發(fā)生數(shù)據(jù)錯漏。升級成全球貿易中心新機遇對于企業(yè)來說,全球中心倉的實現(xiàn)讓很多業(yè)務都得以實現(xiàn),那對于中國貿易來說,整個全球中心倉模式創(chuàng)新具有什么重要意義呢?在與蛇口海關、前海灣保稅港區(qū)管理局、招商局保稅物流有限公司和深圳保宏等多方進行交流后可以了解到,全球中心倉模式瞄準的是協(xié)同香港去跟新加坡進行差異化競爭。目前,全世界自由港國際貿易分為三個等級,第一個等級是新加坡,新加坡一年大概有接近90%的貿易都是國際中轉的。這主要得益于新加坡這種高效運作以及其地理位置帶來的貿易價值。運送到東亞的貨物從新加坡做了中轉后會來的香港,在香港進行中轉集拼,可能會轉至韓國也可能轉到國內。香港能做到這么便捷服務于整個大中華圈也是得益于貨物在香港進出境的便利化。但實際上香港跟深圳的地理位置是很相近的,所以其實香港跟深圳是可以協(xié)同的。但因為制度的差異,變成了只能將全球貨物在香港進行中轉集拼,然后再發(fā)到深圳和商戶,再做一個倉儲中轉送到全國。而蛇口海關方面認為,要實現(xiàn)跟香港協(xié)同與新加坡做競爭,關鍵在于改變申報制度以及“一區(qū)多功能一倉多形態(tài)”的模式。全球中心倉的創(chuàng)新實踐就是在利用互聯(lián)網的思維破解原來思想上的框框線條,在原來的系統(tǒng)上去繁就簡。
一起惠2017-09-29 09:19:17398 次
在人人關注健康的時代,“健康”“養(yǎng)生”是最容易獲得認同的“牌”。今年中秋節(jié)前,一些電商平臺和微店就出現(xiàn)了號稱有“養(yǎng)生”“保健”功效的月餅。然而,含有“養(yǎng)生”“保健”等表述的廣告是不能隨便發(fā)的,月餅中添加哪些成分也不能隨意為之。每年中秋節(jié)前,都會上演一場“月餅大戰(zhàn)”。今年,這場“大戰(zhàn)”中出現(xiàn)“新式武器”——主打健康“牌”的“功能月餅”“養(yǎng)生月餅”。早在2015年,國家食藥監(jiān)總局就曾發(fā)布消費提醒稱,保健月餅涉嫌虛假宣傳,總局從未批準過保健類月餅,且禁止在月餅中違法添加藥品和《可用于保健食品的物品名單》中的物品。而根據(jù)食品安全法,普通食品不得宣傳或暗示有治療或預防疾病功能。今年市場上出現(xiàn)的“功能月餅”“養(yǎng)生月餅”,是否就是未獲得批準的保健類月餅?是否違反食品安全法的規(guī)定?《法制日報》記者就此展開了調查。賣家也不懂“營養(yǎng)成分”淘寶上一家名為出售養(yǎng)生茶的店鋪推出了一款養(yǎng)生月餅,這家店鋪還打出“限量發(fā)售,即日接受預訂”的特別提醒,標明售價280元(規(guī)格顯示8只)。記者通過微信聯(lián)系到賣家。對于月餅,賣家表示有8種口味,分別具有不同的養(yǎng)生作用:百清香芋,具有清濁排毒、養(yǎng)陰潤肺的作用;六珍棗泥,具有溫陽補腎、固精益神的作用;開心紅薯,具有凝神除煩、疏肝解郁的作用;三白木瓜,具有美白淡斑、調和氣血的作用;四物香橙,具有補血活血、養(yǎng)血調經的作用;鮮葉抹茶,具有消脂塑形、排毒減重的作用;酸棗豆沙,具有無糖低脂、安神助眠的作用?!斑@款月餅是我們自己做的,無論是自己吃還是送人都不錯。我們沒有用添加劑,我自己在吃,我的朋友也在吃,反饋都很好吃?!辟u家向記者介紹說,“這款月餅是藥膳團隊經過一年研發(fā)才制作出來的,是以養(yǎng)生茶及其他餡料有機結合研制出來的一款低糖和無糖月餅。今年是公司第一次做,也是在試水,總數(shù)量不多。”見記者有些猶豫,賣家接著說,在近日舉行的中國醫(yī)藥企業(yè)家科學家投資家大會上,“我們這款月餅作為唯一指定的禮品贈送給與會的代表們”。“養(yǎng)生的話,是不是不應該長期吃?”記者詢問。賣家回復稱,“長期的話,我們有養(yǎng)生茶,你可以進我們店鋪看。這款月餅是為了配合中秋節(jié)和剛才講的企業(yè)家會議制作的一批,今年感覺好的話,明年產量會大一些”。在另一家淘寶店鋪里,賣家推出了一款純手工酥皮臺式月餅。記者詢問賣家是否真的為純手工制作。賣家回復:“差不多吧,哈哈,我也不懂呀,還挺好吃的。”隨后,賣家又給記者回復:“我們有合作的工廠?!蓖瑯?,在一家出售食品的淘寶店鋪中,記者看到一款五谷雜糧養(yǎng)生月餅。記者詢問賣家:哪種口味的月餅是養(yǎng)生的?賣家發(fā)來一張模糊的營養(yǎng)成分表,記者回復稱看不出來什么,賣家說“我也不太懂”。此外,淘寶上一家月餅經銷店售賣的“四物養(yǎng)生紫薯蓮蓉月餅”“四物養(yǎng)生五仁蔓越月餅”“人參巧克力木糖醇養(yǎng)生月餅”則主打養(yǎng)生療效。記者詢問賣家:月餅是否有補氣血的效果?賣家回答:“有,主要是養(yǎng)生。”記者再次詢問是不是要經常吃才有養(yǎng)生效果?賣家卻不再主動回復,只是自動回復了一條內容為微信ID的信息,讓記者添加微信好友看更多精彩內容。不過,記者在微信里搜索該ID時,發(fā)現(xiàn)用戶不存在。同時,記者查閱店鋪資料發(fā)現(xiàn),這家店鋪沒有“食品經營許可證”備案信息。值得注意的是,上述四款月餅的配料多含有“熟地、當歸、白芍、川芎”等,而熟地屬于可用于保健食品的物品,而非藥食同源成分。除此之外,養(yǎng)生月餅還有一個品種——酵素月餅。記者在淘寶上的一家店鋪找到了這種酵素月餅,其產品參數(shù)中寫道:酵素其實是椒鹽百果、海苔果仁、松子果仁、核桃果仁、椰蓉、桑葚等配料的混合物。在另一家名為“××營養(yǎng)品”的淘寶店鋪,記者詢問何為酵素月餅,客服則告知“其實就是健康月餅,卡路里比較低”,后又解釋“酵素是一種活性酶,提高身體代謝,在日本很流行,酵素月餅添加了酵素原液,低脂肪,低糖,更健康美味”。記者發(fā)現(xiàn),還有一些所謂的“功能月餅”,即在通常月餅中加入諸如螺旋藻或者西洋參等“保健成分”的月餅?!梆B(yǎng)生”是商家營銷噱頭“養(yǎng)生月餅”在市場上大出風頭,這些月餅真的能如宣傳中那般“神奇”嗎?營養(yǎng)專家表示,雖然很多月餅都標注含有營養(yǎng)元素,但無法改變月餅高糖、高油的食品本性,其保健功效有限?!八^養(yǎng)生月餅,其實是商家營銷的噱頭?!痹诒本氖聽I養(yǎng)師工作的楊樹說,養(yǎng)生需要長期堅持才會有效果,就算月餅餡料中含有能補血、養(yǎng)顏、保健等作用的養(yǎng)生食材,但含量有限,加之月餅是節(jié)令性食品,消費者吃月餅不是長期性的,因此不可能借此達到養(yǎng)生保健之效。此外,有從事烘培行業(yè)的人士告訴記者,月餅主要還是以好吃為主,若過多添加螺旋藻等營養(yǎng)成分則會影響口味。所以,就算這些“養(yǎng)生月餅”的餡料里真的含有一些營養(yǎng)成分,其含量也較低,很難達到滋補功效,而且在加工、烘焙過程中還會流失一部分營養(yǎng)成分。“因為社會對螺旋藻和西洋參的吹捧已經到了狂熱的地步,于是加入了這些東西的月餅也就很容易被營銷成‘健康食品’。不過,‘功能月餅’僅僅是一個推銷噱頭,除了顯示‘檔次’之外,沒有任何健康方面的現(xiàn)實意義。”楊樹說。其實,早在2002年,原衛(wèi)生部就曾對保健食品的原料提出過明確要求,將相關物品進行了分類:第一類為既是食品又是藥品的物品,即“藥食兩用物品”,如山藥、紅小豆、生姜、菊花、杏仁、百合、蜂蜜等,有100種左右,這些可以作為食品添加;第二類是可用于保健食品的物品,如蟲草、人參、蘆薈、三七、當歸、紅花、西洋參等。月餅屬于普通食品,不是保健食品,是不能任意加入這些中草藥的。楊樹認為,在月餅中添加中藥材涉嫌違法。俗話說“是藥三分毒”,就算是天麻、人參、蟲草這樣的名貴中藥材也不例外,“如果不是經醫(yī)生診斷的適應癥,亂食含天麻、人參、蟲草這些中藥材的‘藥膳月餅’,不僅對健康無益,還會對身體有害”。實際上,作為一種非日常食物,月餅更多的是一種“文化產品”。受訪的業(yè)內人士向記者表示,任何食品對健康的影響都是在長期食用之下才能體現(xiàn)出來的。從這個意義上說,月餅是垃圾食品還是健康食品都不重要——一年之中只吃幾次,無論是“垃圾”還是“圣品”,對健康的影響都可以忽略。所以,對于月餅來說,“好吃”的就是好的。有“功能”的,只是“貴”而已。
一起惠2017-09-28 09:51:01496 次
9月26日消息,日前,eBay美國站點正式上線”限時送達(GuaranteedDelivery)”功能,并同步開放給中國賣家。目前,eBay美國市場超過三分之二的商品已經能夠實現(xiàn)3日內交付。而中國賣家同步參與”限時送達”項目,將進一步提升消費者對跨境購物的信心,助力旺季銷售。據(jù)了解,“限時送達”有幾點優(yōu)勢:1、優(yōu)化搜索結果,增加賣家刊登曝光率。eBay將在篩選頁面新增“限時送達”選項,讓消費者可以根據(jù)自己希望的到貨日期更精準地選擇商品,同時有效增加能夠提供更優(yōu)物流服務的賣家刊登的曝光率。2、承諾與保障,提升客戶滿意度?!跋迺r送達”功能向消費者承諾送貨日期并提供保障,將有效提升客戶滿意度。如果”限時送達”商品的物流發(fā)生了延遲,eBay將全面負責客戶服務和賠償?shù)慕鉀Q方案,最大化減輕賣家工作量。3、自主設定,提高賣家自主權。“限時送達”還將極大提高賣家自主權,賣家將可以按工作日設置不同的截單時間,并設定區(qū)域化的運費費率表。此外,對于能夠報名參與使用eBay“限時送達”功能的中國賣家,還需要有海外倉。賣家所出售商品必須已經在美國海外倉中備貨,承諾在消費者下單四天內送達,提供退換貨服務。符合條件的賣家無需繳納額外費用或經過繁瑣的審批流程,即可參與“限時送達”服務。對提供免運費服務的賣家,如果商品未能在規(guī)定時間內送達,將由eBay向消費者補貼5-10美金的現(xiàn)金優(yōu)惠券。收取運費的商品如未能在規(guī)定時間到達,賣家則需要將運費退還給消費者。eBay方面表示,“限時送達”服務自2015年eBay在澳大利亞市場推出超市自提物流服務后,eBay中國賣家以海外倉為支點對自身物流效率和服務品質的又一次提升。據(jù)悉,eBay是全球電子商務平臺,旗下?lián)碛衑Bay在線交易市場、StubHub和eBayClassifieds(分類廣告)平臺。eBay于1995年創(chuàng)立于加州硅谷,2016年,eBay全年的商業(yè)交易量達到870億美元。
一起惠2017-09-27 09:35:49459 次
亞馬遜網上書店怎么樣?亞馬遜網上商城作為全球商品種類最多的網上零售商,亞馬遜和其他賣家提供數(shù)百萬種獨特的全新、翻新及二手商品,類別包括圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居和園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、雜貨、服飾、鞋類、珠寶、健康和美容用品、體育、戶外用品、工具、以及汽車和工業(yè)產品等,所以成為廣大網購族友們愛逛的網上商城,特別是書蟲們愛逛的網上書城。亞馬遜網上書店怎么樣?亞馬遜網上書店是沒有假貨的,我作為一個亞馬遜網上書店的老顧客,經常會在那上面買我想要的書籍,有時還會幫朋友們買她們在其他網站找好久卻沒有找到的書籍。我買個這么久的書籍都是正版的,而且都還挺實惠的,所以個人覺得亞馬遜網上書店還是不錯的,是消費者值得信賴的。
一起惠2017-09-27 09:06:03420 次
為何選擇亞馬遜物流?理由一:“亞馬遜”信譽,為您贏得更高轉化使用亞馬遜物流服務的商品,會在商品信息頁顯示由亞馬遜物流配送的標志,顧客將知道該商品的包裝、配送、客服以及退貨服務都由亞馬遜提供?;趯嗰R遜自營商品同樣的信心,顧客會更加信賴您的商品,這將使您的商品從眾多商家中脫穎而出,贏得更高的轉化率。為何選擇亞馬遜物流?理由二:全方位提升排名,帶來更多顧客瀏覽使用亞馬遜物流是影響搜索排名靠前的關鍵因素之一,使用亞馬遜物流的產品會被優(yōu)先排序。更有機會獲得廣告位推廣和郵件促銷,讓您的商品得到更多展示機會。為何選擇亞馬遜物流?理由三:滿49元免運費?您的顧客也可以享受亞馬遜為顧客提供“滿49元免運費”的服務,而通常由賣家直接配送的商品則需要顧客支付運費。利用亞馬遜物流,您的商品也將自動參與到“滿49元免運費”的活動中來,從而在同類商品中比其他賣家更具競爭力,更易被顧客選擇。溫馨提示:您還可以通過一起惠返利網到亞馬遜下單,不但可以享受滿49元免運費。還可以拿返利。為何選擇亞馬遜物流?理由四:贏取“購買按鈕”競爭,獲得更好的信用使用亞馬遜物流,您的商品會在“購買按鈕”競爭中獲得優(yōu)勢,更易成為顧客的首選。同時,使用亞馬遜物流,顧客對物流體驗不滿產生的差評,將由亞馬遜來認真對待,并不會影響到您的信用評級。為何選擇亞馬遜物流?理由五:我們專注物流服務,您可以專注于業(yè)務成長13個亞馬遜運營中心遍布全國,總面積達近80萬平方米并持續(xù)增長中,結合全國范圍的快速配送,世界一流的客服中心以及高智能的供應鏈管理,亞馬遜物流能幫助賣家將銷售范圍拓展至更多地域,迅速方便的實現(xiàn)全國范圍內規(guī)?;鲩L。我們的服務涵蓋每一個物流環(huán)節(jié)和售后環(huán)節(jié),從而節(jié)約您的時間,讓您可以更加專注于貴公司業(yè)務的成長。為何選擇亞馬遜物流?理由六:支持多種渠道配送,滿足跨平臺運營需求通過亞馬遜的多渠道配送服務,您可以使用儲存在亞馬遜運營中心的可售庫存,配送來自亞馬遜以外的任何其他銷售渠道的訂單。我們?yōu)槟碾娚涛锪魈峁┮徽臼饺娣?。為何選擇亞馬遜物流?理由七:支持“貨到付款”,給顧客更多選擇70%以上的亞馬遜中國顧客都喜歡使用“貨到付款”服務,加入亞馬遜物流,能使您的商品滿足顧客的多種付款方式要求(包括貨到付款),更加便捷。為何選擇亞馬遜物流?理由八:節(jié)日配送無休,不再為促銷季苦惱使用亞馬遜物流的商品,與亞馬遜自營商品物流服務一致,節(jié)假日促銷季均正常進行生意運營與商品交付。為何選擇亞馬遜物流?理由九:7天×24小時全天候專業(yè)客服,讓您的顧客更放心亞馬遜為您的顧客提供7天24小時全天候無間斷客服支持,幫助賣家解答顧客提出的包括物流在內的各種問題,幫助賣家節(jié)省人力成本。
一起惠2017-09-27 09:04:42420 次
彭博社撰文揭秘亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)在印度電商市場的50億美元押注。該公司要投入該筆巨額資金在當?shù)財U張業(yè)務,勢要拿下該市場。本周,它將與領頭羊Flipkart展開一番惡斗。以下是文章主要內容:距離印度排燈節(jié)(Diwali)還有幾周時間,那是該國的購物狂歡季。在距離印度南部的海得拉巴機場幾分鐘車程的一個巨大倉庫里,成百上千名工人在努力地整理大批的日常貨件。里面有太陽眼鏡,刮胡膏,縫紉機,切菜機,微波爐……亞馬遜在準備所有的這些商品來迎接該相當于印度的黑色星期五兼圣誕節(jié)的購物狂歡季。占地40萬平方英尺的無窗口倉庫鋪設了500公里長的線纜,配置了多達1.6萬個的噴灑滅火器。賣家通過不大安穩(wěn)的兩輪掛車、機動三輪車或者小貨車將他們的商品運送過來。在亞馬遜位于海得拉巴的倉儲中心,員工在準備包裝貨品它是亞馬遜在該南亞國家最大且最新的一個倉儲中心,在傳統(tǒng)消費旺季與本地競爭對手Flipkart正面交鋒之前,它讓外界了解到了亞馬遜在該至關重要的市場的加碼努力。在印度的大力投資表明,該總部位于西雅圖的零售商在采用類似于美國市場的戰(zhàn)略:建立龐大的倉儲網絡,提供快速且便宜的配送服務,與eBay等競爭對手區(qū)分開來。在另一個大市場中國發(fā)展不順,無法抗衡阿里巴巴及其它的本土公司以后,亞馬遜在印度市場不容有失。亞馬遜稱,在截至6月的季度里,其國際業(yè)務虧損同比增加了4倍多,達到7.24億美元。這部分因為在印度的巨額投資,包括擴大倉儲能力?!皞}儲中心對于我們的印度業(yè)務運營的成功非常重要。”亞馬遜印度主管阿米特·阿加瓦爾(AmitAgarwal)如是談到倉庫問題,“在過去的一年里,為了順應我們在印度的快速增長,我們將倉儲能力擴大了一倍?!迸cFlipkart勢均力敵總部位于班加羅爾的Flipkart在印度電商市場仍然占據(jù)領先地位。但亞馬遜也在迅猛增長,光是過去一年便在數(shù)項運營指標上實現(xiàn)了規(guī)模翻倍:倉儲容量攀升到1300萬立方英尺,第三方賣家數(shù)量增長到22.5萬以上,產品數(shù)量擴大到1.6億件以上。在為一年一度的購物季備戰(zhàn)期間,亞馬遜和Flipkart均在玩“間諜”把戲:均在等待對方公布促銷時間。Flipkart最近從騰訊、微軟、軟銀愿景基金等知名投資者獲得新的融資,增加了30億美元的“彈藥”。該公司正準備發(fā)動它的節(jié)日促銷“閃電戰(zhàn)”。在該本土公司終于率先公布它的時間表以后,作為回應,亞馬遜調整它為期四天的節(jié)日促銷活動GreatIndianFestivalSale來完全重合Flipkart的促銷活動BigBillionDaysSale。在亞馬遜的促銷活動周四拉開帷幕后,其倉庫內部的運轉速度將有增無減。與此同時,F(xiàn)lipkart表示,它將壓過競爭對手,其銷售額將達到去年的兩倍,智能手機出貨量也將增長三倍?!拔覀兊拇黉N活動BigBillionDaysSale不僅僅是圍繞優(yōu)惠折扣,還圍繞手機、時尚、電器等品類競爭對手所沒有的諸多獨家精選商品?!痹摴驹陔娮余]件聲明中指出。在Flipkart位于班加羅爾的辦公室,送貨員在處理排燈節(jié)的一件包裹它還談到多項行業(yè)第一,比如每月借記卡支付的交易金額。促銷期間,它也將在社交媒體上大規(guī)模展開個性化視頻廣告促銷。倉庫方面,該公司不愿透露具體的數(shù)量。排燈節(jié)期間,印度公司會給員工發(fā)放年度獎金,家家戶戶都會踴躍購物。今年,該節(jié)日從10月17日開始,持續(xù)數(shù)天?!皝嗰R遜和Flipkart如今比以往任何時候都要勢均力敵,今年的銷售旺季誰勝誰負將會更難預料。”市場研究機構RedSeerConsulting項目經理米甘克·古特古蒂亞(MrigankGutgutia)指出,“雙方都擁有雄厚的財力,都在大舉擴張倉庫和物流基礎設施?!?0億美元擴張預算在新的海得拉巴倉儲中心幾英里范圍內,亞馬遜設有一座大型全球客服中心以及一座大型軟件開發(fā)中心。二者均躋身該公司全球范圍最大的基礎設施之列。它們沒有向外界開放參觀——此次探訪亞馬遜的倉庫實屬難得。它們都是CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)大舉擴張印度業(yè)務的鮮明例證,該擴張得到了50億美元的預算撥款。亞馬遜在印度的41個倉庫至關重要,畢竟在該國,大型在線零售商都充當市集,按照針對電商行業(yè)的外國投資規(guī)定,它們不能銷售自家?guī)齑?。倉庫的位置也起到決定性的作用,因為該國的物流運輸網絡不大可靠。它們必須要靠近賣家,容易觸達消費者密集的地區(qū)。那些房地產公司會告知電商公司其競爭對手的倉庫搜尋行動,因此位置有利的地塊競爭十分激烈。阿里巴巴投資的PaytmE-commerce是電商市場最新的一位競爭者,剛開始部署倉儲中心。分析師古特古蒂亞指出,“地理優(yōu)勢會這些競爭者得利,能夠降低供應鏈成本,優(yōu)化配送流程,為優(yōu)質顧客提供最快的配送服務。”倉庫的混合模式亞馬遜海得拉巴倉儲中心內部的運轉走進不起眼的代號HYD8的亞馬遜倉庫,可以看到“WorkHard.HaveFun.MakeHistory”(努力工作,享受生活,創(chuàng)造歷史)的標示。通過裝有金屬探測器的墻,就是1.6公里長的蜿蜒于大樓內部的傳送帶網絡。該公司的目標是以最低的成本在最短的時間內配送完訂單,不過倉庫內看不到一個機器人的身影。“在印度,我們采取了一種混合模式,即結合利用人手和傳送帶?!庇《阮櫩陀唵温男懈笨偛冒⑾枴に_克塞納(AkhilSaxena)指出。倉庫自動化和無人機送貨在印度電商領域還遠未能夠實現(xiàn)。在該國,固定成本高昂,勞動力成本較低,與西方國家恰恰相反。因此,在亞馬遜相對較小的倉庫里,有大量的工人在工作。印度物流配送網絡不靠譜,商戶電商運作能力不足,因此亞馬遜平臺上的大多數(shù)賣家都偏向于將他們的產品送到像亞馬遜倉庫這樣的地方,讓他們的名稱出現(xiàn)在產品介紹旁邊的“出售方”一欄,將包裝和配送工作都交給亞馬遜處理。在商品送到該國的邊遠地區(qū)以前,要經過大約十多個步驟。從印度的象頭神雕像到色彩鮮艷的智能手機外殼和小鋼鋸,各種產品都要經過質量檢查,進行條形碼標記,經過激光掃描提取精確的規(guī)格信息。最后,由計算機算法幫助“整理”和優(yōu)化存儲流程,計算向賣家收取的倉庫空間使用費用——精確到每立方英尺。不同于井然有序的超市貨架,倉庫里的商品只是存放在放得下它們的地方,遍布于各個角落,方便根據(jù)計算機算法快速獲取。一排的廚房攪拌器放在放滿嬰兒尿片的貨架上。走道對面放著枕頭,但枕頭周圍沒有放床單。薩克塞納指出,這種隨意的整理實際上反而提高了運作效率。說到底,倉庫要精簡運營來控制日常開支,畢竟在該國亞馬遜在擴張期間仍處在巨額虧損狀態(tài)。據(jù)亞馬遜印度主管阿加瓦爾稱,在印度,公司營收年增長率達到124%左右,今年第一季度增長85%,第二季度增長88%。不過,即將到來的銷售旺季不容有失,屆時亞馬遜和Flipkart將傾盡所有來引起消費者的注意。阿加瓦爾稱,他期待公司接下來在流量、新顧客和銷售額方面都有“亮眼的”表現(xiàn)。亞馬遜海得拉巴倉儲中心薩克塞納也忍不住評論一番亞馬遜在該重要的市場即將面臨的重大挑戰(zhàn)。薩克塞納說道,在印度,從賣家到物流配送的一切在成熟度上都不同于其它的市場。他說,要解決這一問題,亞馬遜得“不僅僅要有全球視野,還要注重本地化運營?!?/div>
一起惠2017-09-22 09:28:49424 次
阿里投資東南亞電商Lazada、亞馬遜開設新加坡站點、騰訊投資的Garena設立跨境電商平臺Shopee……全球互聯(lián)網巨頭對東南亞的持續(xù)投資表明了該市場的熱度。但畢竟東南亞市場已經在中國出口圈“火熱”了好幾年了,跟最初剛發(fā)展的樣子相比,東南亞必然是變了。在這個變化中的市場,電商玩家會怎么去布局以及投資呢?日前,Lazada香港跨境部行政總裁WillRoss向小編談及了其看法。Lazada香港跨境部行政總裁WillRoss需求端變化“倒逼”供給側革命?在WillRoss看來,每個區(qū)域的電商發(fā)展都有不同的促進因素。對于北美來說,電商就是誰先使用這個技術,就能主導電商的發(fā)展。而在中國,電商發(fā)展最主要的還是基于價格,就是因為電商比實體店更便宜,所以中國電商在最開始就迅速發(fā)展。WillRoss認為,歐洲和東南亞市場的情況跟中國的情形是一樣的。“因此,從歷史上看,最開始東南亞電商用戶最重視的是價格,因此最開始,東南亞市場是賣OEM產品的賣家率先爆發(fā)發(fā)展,因為他們的商品最便宜?!盬illRoss說道。然而,WillRoss強調了目前東南亞國家的中產階級崛起對電商的影響。據(jù)Lazada提供的數(shù)據(jù)顯示,目前東南亞中產階級人口為1.5億,在2020年開始會到4億,而這些中產階級將成為東南亞電商變革的重要因素。據(jù)WillRoss介紹,Lazada目前中國商戶總數(shù)高達128000,平臺上在售的商品目前有1.75億件,而這些產品通過不同的組合開始對消費者產生更深的影響。比如消費者買了手機后,會再買周邊的產品,比如充電寶、配件和配飾,通過手機這個產品就形成“一攬子商品”,而這“一攬子商品就相當于決定了用戶的生活方式。與此同時,目前東南亞的社交媒體越趨發(fā)達,所以當消費者決定買什么的時候,就相當于告訴大家自己的生活方式是什么樣,自己是一個什么樣的人。所以在這個時候,電商平臺不再是“價格戰(zhàn)”的集中地,而是一個生活方式的體現(xiàn)。這也是Lazada在進行布局的重要關鍵。WillRoss以其“雙11”開始的Lazada網絡嘉年華促銷活動舉例,這個購物季最關注的就是個性化推薦,Lazada本身傳達的信息也是在告訴消費者,電商平臺是關于一個生活方式的平臺。從第一公里到最后一公里跨境物流不簡單當然,商品和購物前端,并不只是看見電商平臺的全部。WillRoss向小編指出,消費者看到的電商平臺最直觀的三個面包括平臺的內容、平臺商品的價格以及平臺的售后時間。其中售后時間也就是交貨時間越長,消費者的購買意愿就會越低。WillRoss認為,跨境電商最大價值就是能夠幫助消費者找到自己本國沒有的商品,因此跨境物流成為平臺的關鍵。然而,對于東南亞這個涉及多個國家而且是島嶼為主的地形,Lazada是怎么構造整個物流網絡的呢?WillRoss分析到,在整個跨境物流中,包含了第一公里、貨物運輸、通關和最后一公里等模塊。第一公里主要指貨到分揀中心這段路程。在這個過程中,Lazada在國內有菜鳥的幫助,并且在義烏和深圳都設有配送中心,已經開設存貨點和上門攬件服務,來解決取貨的難題。然后就是貨物運輸。在整個跨境物流過程中,Lazada主要依賴自己的LGS(Lazada全球物流解決方案)網絡,把商家貨物通過網絡送達買家手中。而這個貨物運輸更多涉及的是規(guī)模經濟,即貨物量越大,成本就越低。而LGS在當中就是通過整合的方式,把訂單通過分揀中心的支持和本身的技術,讓跨境物流降低成本。接著就是通關部分。對于通關,WillRoss認為最重要是透明性,即包裹的內容要真實,價格要標清晰。不冒少報漏報的風險也不通過不正當手段去提高清關速度。與此同時跟海關、稅務進行積極對話,這樣才能保證整個流程可以實現(xiàn)自動化。最后是最后一公里問題。在東南亞,美國地區(qū)最終能到送達的時效是不一樣的。WillRoss介紹,比如新加坡落地后,一個小時產品就能送達消費者了。但在印尼,其面積就大,也有很多小島,包裹要經過多個分揀中心才到達消費者手上。因此最后一公里取決于用戶的位置。對于Lazada而言,最后一公里主要利用Lazada平臺和包括電輪摩托車等配送網絡以及合作伙伴的配送網絡實現(xiàn)送貨?!案鶕?jù)不同的地區(qū),包裹從中國到東南亞用戶手上平均要7到10天時間?!盬illRoss說道。物流成跨境電商的重要投資市場從第一公里到最后一公里,跨境物流是一個復雜的鏈條,也存在不少痛點。WillRoss指出,在貨物運輸過程中,信息管理是其中最大的痛點之一。因為跨境物流涉及中涉及很多賣家,要把很多貨品送到東南亞各國。因此Lazada需要在技術上進行“大手筆”的投入,因為技術能保證整個配送實現(xiàn)規(guī)模管理,讓Lazada能明確知道產品已經送達哪個地點。而要保證整個跨境物流網絡正常運營,除了要進行技術的投資和設立配送中心,還需要學會如何跟合作伙伴進行充分合作。WillRoss向小編指出,因為在整個網絡上,買家是看不到這些合作伙伴只看到平臺的,所以在選擇合作伙伴時Lazada非常謹慎,基本會選擇一些跟客戶以及有非常好的關系的企業(yè),也愿意跟合作伙伴共同投資發(fā)展網絡。而在這過程中,跟合作伙伴的管理就回到依賴技術等支持了。因此,對于Lazada而言,要不斷在跨境物流的技術、設施和合作推進上進行重投資。那為什么Lazada會對物流網絡進行重投資呢?“從我過去作為銀行家的角度上看,現(xiàn)在我們有一個自己的物流,在網絡基礎上進行投資,這里面怎么決定投錢在哪里的判斷基準在于我們認為這個領域是有機會的?!痹趨R豐銀行、荷蘭銀行等任高管的WillRoss說道。他舉例說明道,在日前Lazada在深圳正式啟用一個超大物流分揀中心。在這個分揀中心中有地產的投資、機器設備的投資。人員的投資。流程管理的投資,這些投資都顯示出Lazada非常重視中國市場。所以WillRoss認為,一個企業(yè)要實現(xiàn)投資和營收平衡,一定要選擇有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?。而且有收回成本的潛力,企業(yè)才會進行投資的?!巴顿Y還有一個基礎就是基于規(guī)模經濟。我們認為在中國和東南亞的投資,不僅僅是今天的投資,因為未來這個跨境電商市場還會持續(xù)發(fā)展的?!彼f道。馬來西亞成重要物流樞紐?當然,除了投資搭建網絡外,Lazada還開始在重要的港口進行創(chuàng)新嘗試來改變過去的物流模式。在今年5月,馬來西亞郵政集團(以下簡稱馬郵)CEODato’MohdShukrieMohdSalleh曾向小編透露,馬來西亞郵政和阿里旗下Lazada已經簽署了MOU(備忘錄),讓馬來西亞成為其東南亞地區(qū)的運輸樞紐,這個項目簽訂后剛好能迎接阿里最先發(fā)起的雙十一電商購物狂歡節(jié)。據(jù)悉,馬來西亞郵政與Lzada簽署的為為期限5年的合作備忘錄,雙方將投資6000萬馬幣(約合9553萬人民幣)在雪邦LCCT(機場名稱)舊址建設總面積33萬平方英呎的區(qū)域性電子商務配送中心。而這個計劃為3月22日馬云在馬來西亞啟動的DFTZ(DIGITALFREETRADEZONE)計劃之一。針對這個計劃,WillRoss透露,在上周已經有兩個集裝箱從中國離開抵達馬來西亞DFTZ?!癉FTZ讓Lazada配送全球的模式越來越發(fā)達,交貨時間也會越來越高效。因此Lazada對設施流程等都有很大的投資?!彼f道。此外,WillRoss也指出,DFTZ將會成為Lazada“雙11”開始的網購嘉年華的重要工具。在上周發(fā)至DFTZ的兩個集裝箱實際上是根據(jù)Lazada對市場的邏輯,用大數(shù)據(jù)分析買家的行為,知道哪些商品是流通特別快的,并將這些信息給到賣家,讓他們清晰知道該如何在DFTZ上進行備貨。實際上,在過去,亞太區(qū)的全球商品集貨分撥中心主要為新加坡和香港,但當馬來西亞和中國深圳上海等重要的物流中心崛起后,整個亞太區(qū)的貿易配送中心會產生巨大的變化么?對此,WillRoss向小編表示,實際上貿易配送中心與物流中心都是規(guī)模所決定的,因為是規(guī)模決定港口修在哪里,配送能力要集中在哪里。也不是說每一個地區(qū)都有跟上海、深圳相媲美的配送設施?!爱斎?,在今后還是會有比較大的配送網絡實現(xiàn)發(fā)展的。特別是一帶一路的戰(zhàn)略提出后,可以預見的是在一帶一路的區(qū)域會有更多集散中心出現(xiàn)。比如DFTZ其實就是一個倉庫資源的整合。讓一個貨物從義烏先到商戶,從商戶海運到馬來西亞,然后在當?shù)氐却乱徊椒职l(fā)。未來類似DFTZ的大型配送中心會越來越多?!彼f道。此外,WillRoss也強調,在未來,亞太區(qū)跨境物流配送不見得只有從北向南,也可能是從南向北,是一個雙向的操作。“尤其是現(xiàn)在中國人開始選擇菲律賓、印尼等地區(qū)度假,旅客對當?shù)禺a品就會慢慢形成印象和喜好,產生需求后物流路向就形成了。”WillRoss告訴小編。
一起惠2017-09-22 09:26:49437 次
9月20日消息,今日,東南亞跨境電商平臺Lazada召開媒體見面會,宣布WillRoss羅偉麟成為新任Lazada的跨境部行政總裁,將主要負責Lazada跨境賣家的渠道擴展,為全球賣家提供進軍東南亞市場的一站式解決方案。據(jù)羅偉麟介紹,在擁有5.6億人口的東南亞電商市場近年來持續(xù)增長,而電商的滲透率目前僅占整個東南亞市場的3%,仍有巨大的潛力。而在移動互聯(lián)網盛行的東南亞,買家的消費習慣也從PC端轉移到了移動端,社交網絡成了買家獲取商品信息的主要渠道。Lazada也進入了移動互聯(lián)網,截至目前,通過Lazada移動端的用戶訂單已超過總成交量的75%。此外,Lazada在各大社交平臺如Line、Youtube、Facebook和Instagram與粉絲互動,觸達線上買家。羅偉麟還提到,Lazada接下來的發(fā)展將圍繞構建東南亞電商生態(tài),從商品選擇、物流、客服到付款方式以及賣家培訓等全面布局東南亞市場。在商品選擇上,Lazada從國內和國際引入近1.75億件商品;物流上,接入自有物流渠道——LGS全球物流方案(LazadaGlobalShipping),可為商家解決第一公里和最后一公里的貨運流程,降低東南亞部分地區(qū)因基礎設施落后而產生高運費。在付款方式上,Lazada推出貨到付款。因菲律賓、印尼等地銀行卡普及率較低,實施貨到付款后,買家降低了購物籃取消率。目前,貨到付款已全面覆蓋泰國、印尼、馬來西亞和菲律賓。此外,Lazada今年還上線了全新升級的賣家學習互動平臺——Lazada大學。通過實時互動的線上培訓課程,幫助賣家熟悉東南亞市場,掌握銷售技巧。而今年11月11日持續(xù)到12月12日,也是Lazada一年的促銷重頭戲——“網購嘉年華”。2016年,網購嘉年華Lazada共吸引超過1000多個品牌和5萬多戶商家參與,而在雙12當天,Lazada成就了4050萬銷售額。據(jù)羅偉麟介紹,圍繞今年的網購嘉年華主題“全球好貨”,Lazada想線上推廣也升級,增加了愿望清單、社交網絡熱賣推薦以及人性化產品推送等功能。此外,還有互動的測評直播、限時搶購、產品宣傳專欄等促銷機制吸引線上消費者。所有的促銷活動都將同步在Lazada移動端。據(jù)悉,Lazada于2012年3月創(chuàng)立,總部位于新加坡,覆蓋印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南。截至今年3月底,Lazada擁有約2300萬月活躍用戶。
一起惠2017-09-21 09:38:28410 次
亞馬遜推出B2B業(yè)務,Anker等跨境電商品牌走到海外線下大賣場,跨境電商從過去僅僅在平臺上直接銷售給消費者的模式開始往更多樣化的渠道發(fā)展。明顯,跨境電商已經進入一個轉折點。而對于一些正在轉型做跨境電商的制造商和貿易商來說,恰好在這個轉折點上,該把資源投放在哪些渠道才能跟上新跨境電商時代的節(jié)奏呢?時間點決定2C還是2B對于制造商、品牌商而言,進入跨境電商市場,最先要考慮的是做2C還是2B的問題。作為在2002年開始從事全球電子商務市場運營的ESG,其中國區(qū)負責人陳婷婷則認為對于廠商、品牌而言,給大賣家供貨的2B模式和自己運營的2C模式都是沒有絕對的對錯,但兩者的切入點各有不同。在2017中國(龍崗)跨境電商產業(yè)峰會上,陳婷婷分拆了廠商和品牌商轉型跨境電商的難點:第一,傳統(tǒng)的品牌商轉型的角度來說,他難以舍棄的一點是因為他習慣了B2B的大的訂單出貨量。在現(xiàn)有的外貿的轉型下,訂單變得碎片化,這些企業(yè)在生產的供應鏈上應對要有所調整。如果真正轉型做B2C,其實有的工廠并不了解市場的數(shù)據(jù),就像瞎子摸象,不知道應該往哪個方向出力,這是擺在大家面前最直接的問題。第二,品牌商、廠商而言,要做電商,大家都知道電商的爬升,從一開始訂單量很小,而且本身產品的迭代速度又很快,對這些企業(yè)來說要去適應這種情形的變化?!?B、2C沒有絕對的界限,而是在于企業(yè)如何選擇適合自己的渠道和方向,其實兩者搭配可能會更完美。”陳婷婷如此說道。2B的3個場景對于2C可能已經有很多賣家實踐了很多年,那么2B上,跨境電商有什么新的玩法呢?對此,全和悅供應鏈創(chuàng)始人林世豪指出,主流的B2B無非就3種模式:一種是傳統(tǒng)的OEM、ODM方式,另外一種就是把自己銷售團隊設在目標市場的前端,還有一種就是給國內做跨境電商的賣家做分銷。其中,國內分銷是目前較火的模式。除了品牌商、廠商,很多大的泛供應鏈賣家也在做國內B2B分銷模式。如環(huán)球易購分銷平臺,以及有棵樹的S2B模式。這些賣家主要是把自己供應鏈開放出來,給國內其他賣家進行供貨。當然,看似跨境電商背景下的B2B模式跟過去沒有區(qū)別,但實際上無論是客戶群體還是供應鏈體系都產生巨大的變革。在此前,AmazonBusiness中國區(qū)負責人楊鈞曾指出,B2B采購這個領域未來將出現(xiàn)“訂單碎片化”的趨勢。訂單之所以碎片化是因為把采購的需求下沉到終端采購一線人員上,由于訂單碎片化產生了很大區(qū)別,導致傳統(tǒng)的供應鏈體系無法再滿足新型的B2B采購下商業(yè)模式。那在這種環(huán)境下,跨境B2B企業(yè)該如何去布局自己商業(yè)模式來積累優(yōu)勢呢?杭州萬事利也是在跨境電商探索的傳統(tǒng)貿易企業(yè)一員。在今年上半年,萬事利跨境電商業(yè)務銷量已經超過700萬美金(約合4731萬人民幣)。萬事利絲綢科技有限公司總經理馬廷方指出,在轉型跨境電商過程時,最大的改變是要把過去一個團隊對應一個大客戶的線下模式變成一個人對應一大批客戶的模式。服務體系,成為跨境B2B企業(yè)急需投入資源進行改造的一大關鍵。傳統(tǒng)企業(yè)入場2C電商會遇到的坎當然,新入場的企業(yè)也會瞄準跨境電商賣家在做的生意——直接坐B2C出口。但作為一個傳統(tǒng)企業(yè),其面臨的困難也是巨大的。凱特電器有限公司也是新入場跨境電商的一員。在過去,凱特電器是以傳統(tǒng)B2B位置,年銷售已達5000萬美金。而在B2C電商上,凱特電器截至今年7月底,其亞馬遜銷售額大概也只有70萬元。而在做B2C跨境電商的時候,凱特電器也面臨不少難題。凱特電器副總經理馬高東告訴小編,由于工廠的體系太大,控制質量很難。做ODM和OEM的工廠員工只追求最基本的品質要求,不需要管銷售之后的事情,速度越快賺的越多。但做亞馬遜,面對是每一個實在的消費者,產品的質量是第一關鍵,讓工廠員工扭轉思維是難題。對此,凱特電器的做法是,為亞馬遜的電商業(yè)務專門成立一個事業(yè)部,從產品研發(fā)、供應鏈生產、品質控制到管理和銷售都將按照新思維去把關,提高產品質量。所以,在入場跨境電商行業(yè)時,產品供應鏈成為B2C電商的重要一環(huán)。研究當?shù)亓晳T是出海前的必修課當然,產品主要是自身內功的修煉,但跨境電商是跨國的電商模式,所以要真正做好除了要管好國內的“活”還得做好海外的“功課”。在寶付跨境支付總經理林勇看來,企業(yè)要入場跨境電商,2B和2C其實都是共同要做的,但相對而言2B是比較穩(wěn)定的生意,2C面臨的挑戰(zhàn)和困難點比較多。而林勇認為,當企業(yè)選擇轉型跨境電商的過程中,還是要去精準地了解當?shù)厥袌龅男枨蟆⒄?、消費習慣,包括支付方式?!氨热缟程厥袌觯?shù)叵M者每隔一個小時要去禱告,你說他們有多少時間可以用手機在線上購物呢?所以他們消費的場景還是在超市?!绷钟屡e例說道。他指出,想現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的制造業(yè)或者品牌商,都是不斷地在研究海外的東西。所以出海的第一步要做的就是要了解當?shù)厥袌鍪鞘裁辞闆r,企業(yè)要做哪個市場,就得先把所有的問題拋出來想清楚,然后再考慮到底是做2B還是2C,這是比較重要的一個環(huán)節(jié),千萬不要跟風,跟風往往就會一邊倒?!霸谧鲛D型的過程當中,還是要根據(jù)自身的條件,包括對市場的了解,謹慎為好。”林勇入場說道。對此,林世豪也指出,跨境電商企業(yè)接下來的發(fā)展會需要更多的走出去,去到目的市場,通過對目的市場的了解,把這個產品更加接近用戶。
一起惠2017-09-20 09:38:10406 次
亞馬遜是b2c購物網站,淘寶網是b2c和c2c結合的網站,B2C(BusinesstoCustomer)。B2C中的B是Business,意思是企業(yè),2則是to的諧音,C是Customer,意思是消費者,所以B2C是企業(yè)對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。一般是商家與顧客之間的商務活動,也就是通常所說的“網上購物網站”。企業(yè)、商家可充分利用電子商城提供的網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。亞馬遜就是一個專注于b2c的網站,淘寶網的那些大型店鋪也屬于這種模式。c2c的意思就是消費者(consumer)與消費者(consumer)之間的電子商務。打個比方,比如一個消費者的有一臺舊電腦,通過網上拍賣,把它賣給另外一個消費者,這種交易類型就稱為c2c電子商務。c2c電子商務主要是指網上拍賣。c2c模式的特點就是大眾化交易,因為是個人與個人之間的交流!?。〈嬖谟谔詫毦W中的個人之間的交易屬于c2c。從亞馬遜和淘寶的2個細節(jié)進行比較:1.搜索某件特定商品。在亞馬遜搜索特定商品結果只有一個,但可以導入多個賣家;淘寶商城的特定商品則會羅列多次,出最后現(xiàn)在不同的店鋪里。2.商品質量有缺陷(或貨物不符)。亞馬遜會以自己的選擇負責,但是淘寶能做的還只能是協(xié)調。淘寶網每逢節(jié)日的話都會有一系列的活動,比如雙十一、雙十二、五一、中秋、元旦,通過一起惠網返利呀等等。亞馬遜會定期舉辦優(yōu)惠活動,一般情況京東商城的優(yōu)惠活動包括以下幾種方式:1.全場滿多少減多少活動2.搶購秒殺3.通過一起惠返利網到亞馬遜購物物返利返多少4.優(yōu)惠券抵扣5.購滿多少免運費
一起惠2017-09-19 08:59:36369 次
近日亞馬遜中國正式推出廣告服務,首次允許供應商、第三方賣家及其他品牌商在亞馬遜中國(z.cn)網站上投放廣告。據(jù)介紹,亞馬遜此次推出的廣告服務主要分為搜索廣、展示廣告和高端定制廣告等三種形式。其中,“搜索廣告”主要針對在亞馬遜平臺開店的第三方賣家,使賣家的廣告有機會出現(xiàn)在搜索結果和商品詳情等頁面,吸引消費者關注?!八阉鲝V告”還提供廣告數(shù)據(jù)分析,以優(yōu)化投資回報率。而“展示廣告”主要幫助亞馬遜自營業(yè)務的品牌商精準定位目標消費者,增加品牌曝光率和點擊轉化率,按照關鍵詞競價和點擊量收費。此類廣告可在消費者通過電腦登錄亞馬遜頁面時展示。第三種廣告形式“高端定制廣告”主要展現(xiàn)在首頁及其他瀏覽頁面的顯著位置,按照展現(xiàn)量收費,為品牌快速增加知名度。據(jù)悉,搜索廣告同時適用于網頁版亞馬遜中國網站以及亞馬遜中國的手機應用,而后兩類廣告以展示為主,因此主要出現(xiàn)在亞馬遜中國的網站上。此外,即使商家沒有在亞馬遜平臺開展業(yè)務,但它同樣可以購買亞馬遜廣告,并且可以將廣告鏈接到站外。但亞馬遜會根據(jù)具體情況,和商家協(xié)商鏈接的具體內容。國內淘寶、天貓和京東等電商平臺都已經推出了廣告平臺,這一方面能增加電商平臺的收入,另一方面也能增加商家的曝光機會。不過,第三方商家如果過度依賴廣告,也容易造成搜索廣告上的惡性競爭局面,進而提高其營銷成本。比如,淘寶的收入目前幾乎完全來自站內商家的廣告,但硬幣的另一面是很多商家因廣告營銷費用高昂而苦不堪言。無疑對于亞馬遜來說,當商家越來越多的時候,如何平衡好廣告以及站內流量將是其必須解決的難題。
一起惠2017-09-18 10:59:50262 次
阿里110舉報多久有結果?阿里也可以舉報,大家都聽說過嗎?有人舉報過嗎?當我們在網購時被騙是可以舉報的,那么阿里110舉報多久有結果呢,這才是大家最想知道的了,今天開淘小編就帶大家了解一下阿里110舉報多久有結果?阿里110舉報多久有結果?小編據(jù)人反映:在被騙3000元后一直聯(lián)系賣家,但是賣家一直不回復不退款,在阿里110提交報案,聊天記錄能夠驗證被騙全過程,全部登記后提示提交成功,等待處理結果。阿里110舉報多久有結果呢?第1步狀態(tài):提交成功,您的案件已提交成功。第2步狀態(tài):信息登記中,我們正在登記您的案件信息。第3步狀態(tài):信息登記完畢,您的案件信息已登記完畢,淘寶網將立即對您舉報的賬戶進行核查。如何去阿里110報警?有關阿里110舉報多久有結果?我們可以看出流程還是很規(guī)范和順暢的對不對,因此一起惠小編提醒大家就不要太擔心這個問題了哦。還有些不知道在淘寶被騙怎么報警的,如何去阿里110報警的朋友可以接著往下看哦。打開http://110.alibaba.com,然后登陸自己的賬號,根據(jù)實際情況進行報警,也可以在當?shù)嘏沙鏊蛘吖簿謭缶?。舉報受理之后的每一步處理情況用戶都可以直接在后臺查看,信息更加透明公開;涉及金額較大情節(jié)惡劣的案件,由“神盾局”工作人員直接向公安機關舉報并立案,大大縮短了投訴處理流程。阿里110舉報多久有結果?看完小編的介紹您還有疑問嗎?有沒有什么想要跟小編一起分享的嗎?一起惠小編在這里提醒大家的是,如果不幸遇到被騙需要維護自己權益的時候,那就通過阿里110舉報電話去舉報吧。更多內容盡在一起惠。
一起惠2017-09-18 09:45:292721 次
近來在全國多個城市拿下價值不菲的土地,讓業(yè)內外對京東將進軍地產界的猜想不絕于耳。9月13日,有市場消息稱,京東已正式成立房地產業(yè)務部,開始布局房產電商平臺。截至北京商報記者發(fā)稿時該消息未得到京東官方確認,但是京東地產部門的招聘信息已說明,京東在該領域早已布局。北京商報記者注意到,京東也在多個求職網站上發(fā)布了包括營銷推廣、運營經理等房地產業(yè)務方面的工作崗位。據(jù)知情人士透露,京東此次涉足房地產,重點內容為房產電商平臺的搭建,京東要改變原有電商平臺只重線上不重線下的弊端,打通線上和線下。其中,發(fā)展房產POP商家是京東房產電商中重要的一環(huán)。所謂POP是指PlatformOpenPlan,即平臺引入第三方賣家。事實上京東商城入駐有兩大模式,一是京東自營的采銷模式,另外一個就是POP模式。事實上,京東很早就開始房產方面的嘗試。如京東與遠洋、綠地等房企合作,進行不局限于眾籌的購房促銷等活動。有行業(yè)人士評論稱,市場中頻頻傳出京東布局房地產的聲音,有很大一部分原因在于京東近年來獲得較大規(guī)模的土地儲備。據(jù)京東2016年財報披露,截至2016年底,京東已在全國15個城市拿下390萬平方米土地,合5850畝。
一起惠2017-09-14 09:25:00284 次
【編者按】作為出口賣家,你會愿意把自己全盤生意僅壓在一個渠道上么?如果賬戶被封了,或者目標市場“出狀況了”,或者你所做的平臺的方向變了,這一切都可能影響著你的銷量,最終影響到企業(yè)存亡。這些事情離出口電商并不遠,在本月上旬就出現(xiàn)人民幣對美元暴力拉升的情況。而去年“英脫歐”、“意大利修憲失敗”等黑天鵝事件發(fā)生以及今年美國貿易代表萊特希澤宣布要對中國發(fā)起的“301調查”均對跨境市場產生影響。世界對跨境電商賣家并不是一路照顧,自有自己照顧自己,“不把雞蛋放在同一個籃子”,實踐多渠道發(fā)展,才能對抗風險。對此,整理了5個具有潛力的新渠道可行性分析,供出口電商賣家參考。第一,在新興市場渠道做跨境零售歐美黑天鵝事件頻頻發(fā)生,匯率有時也會遭受大影響,但如果往其他國家市場進行發(fā)展,這些問題就很容易化解。當然,雖說目前新興市場的渠道有很多,包括俄羅斯、東南亞、中東還有非洲等等,但對于中國出口賣家而言,最成熟的莫過于俄羅斯和東南亞。相關數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯2016年全年網上交易額已經高達139億美元。而針對這個市場,主要的電商渠道是大家都熟悉的速賣通,與此同時也有很多新進入中國招商的電商代表比如UMKA等。而東南亞的戰(zhàn)局就更加激烈了。根據(jù)市場調研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元,年增長率達17.7%。這個市場來華招商的代表中,有騰訊投資的Garena騎行的Shopee以及阿里收購的Lazada。可是,目前新興市場渠道目前還是屬于較“初期”的市場,跟歐美成熟市場相比除了物流倉儲和支付并不成熟外,其市場份額也相對較少。InternetRetailer發(fā)布的美國電商市場分析數(shù)據(jù)顯示第2季度美國電商銷售額達1051億美元,同比2016年的904億美元增長了16.3%。明顯,美國市場一個季度的電商銷售額已經能抵一個甚至好幾個區(qū)域市場的一年銷售額了。在這種情況下,新興市場盡管競爭并沒有那么激烈,但仍是一種銷量的補充以及前瞻性的布局。二、海外線下大賣場渠道作為一個品牌型賣家把產品賣到線下沃爾瑪這類大賣場估計是一件值得開心的事情,這表明線下大商場渠道對自己產品質量的肯定。去年年末,Anker正式在美國3000多家沃爾瑪銷售自己品牌產品。通過這一過程,從亞馬遜等跨境電商平臺賣產品發(fā)家的電商品牌以及逐漸成為同時擁有線上線下銷售能力的海外品牌。(Anker品牌產品在沃爾瑪賣場銷售)實際上,沃爾瑪并不是Anker首次線下渠道的嘗試。據(jù)公開資料顯示,除了沃爾瑪,Anker已經先后入駐了美國連鎖超市Staples、法國宜家家居、日本電信運營商KDDI和SoftbankC&S線下門店、百思買等線下賣場。除了海翼旗下的Anker外,從制造商轉型的百事泰也通過大型連鎖商超及3C賣場為主,擴展線下零售業(yè)務。百事泰在其2016年財報中指出,對銷售渠道的持續(xù)拓展與挖潛,有利于增強公司線上線下銷售的協(xié)同效應,擴大公司品牌在市場上的影響力,進而促進公司營業(yè)收入持續(xù)快速增長。當然,要走到線下大賣場,首先得擁有一定的品牌實力,所以要搭建該渠道的賣家需要提前布局自主品牌。那么,對于并沒有形成品牌效應的賣家來說,這個渠道是較難拓展的。三、跨境B2B2C渠道但是,也不是說跨境電商賣家并沒有走到線下的機會。實際上,走到線下是形成品牌效應的一個極妙辦法。而如果去不到大賣場,可以選擇通過跨境B2B2C模式走到線下。實際上,隨著互聯(lián)網的發(fā)展,海外大賣場卻引來一系列關店潮。如早在2016年年初,沃爾瑪就對外宣布將在全球關閉269家店鋪。大家可能覺得這是電商對大賣場產生的一系列影響,但是,大賣場關閉,線下小店卻未必獲得不好。實際上,在過去,大賣場擁有的供應鏈優(yōu)勢,隨著互聯(lián)網的發(fā)展,讓海外小店也能獲得好的中國制造產品,這是全球供應鏈變革帶來的新機遇。那怎么找到這些小店賣家呢?通過跨境B2B電商網站是不錯的選擇。如環(huán)球資源、環(huán)球市場還有敦煌網等渠道,都是國內已經成熟的B2B出口平臺。還有就是直接找到海外的店主,用線下的方式去給他們進行供貨。而阿里創(chuàng)始人馬云倡導的eWTP本身就是希望建立全球中小企業(yè)溝通的平臺,中國賣家要實現(xiàn)B2B2C模式的根本也是跟海外中小企業(yè)溝通。四、國內分銷模式除了準備當品牌賣家的企業(yè),也有很多是多SKU泛供應鏈的大賣家。這種大賣家本身積累了極強的供應鏈優(yōu)勢,這時候也有賣家選擇把自己供應鏈開放出來,給國內其他賣家進行供貨。如如環(huán)球易購分銷平臺,以及有棵樹的S2B模式。但前提是,開放供應鏈的賣家本身擁有足夠的供應鏈優(yōu)勢以及能提供豐富品類和精準選品策略,能夠迅速反饋、解決中小電商對供應鏈的各類需求痛點。五、品牌就是最好的渠道無論是走到線下還是在線上賣貨,甚至直接分析,如果消費者對賣家的產品已經積累了一定的品牌認知度,那渠道并不是問題了。因為買家會主動尋找賣家的品牌產品,而渠道方也會積極跟賣家建立合作并給予更好的資源位。與此同時,賣家還可以直接建立一個獨立站,用戶直接在官網就能買到賣家的產品了?!皸l條大路通羅馬”,在現(xiàn)今互聯(lián)網發(fā)展下,信息并沒有想象中那么不對稱,要找到出路其實并不難。所以并不怕說哪個市場垮了生意就完了,或者自己的賬戶被封了就感覺世界末日了。當你慢慢積累自己的優(yōu)勢,包括產品和技術等優(yōu)勢后,世界沒準制造就會你留下最好的安排。
一起惠2017-09-13 09:14:55394 次
隨著網絡的發(fā)展,通過網絡來購買自己喜歡的商品逐漸成為一種時尚,而亞馬遜商城作為一家綜合購物網站,自然也是備受網購家族的喜愛,但是如何能購買到既合心意又省錢的商品呢?在這里我就小小的分享下我個人的亞馬遜商城的省錢新妙招。妙招一:時時Z秒殺其實現(xiàn)在很多商家都會打出低折扣或者秒殺價來吸引顧客,像我們每次去逛街都會看到什么跳樓大甩賣、什么買二送一的活動,其實不止是實體店的賣家會做這種促銷活動,現(xiàn)在很多大型網上商城也會有這些優(yōu)惠活動,像亞馬遜商城的時時Z秒殺這項優(yōu)惠活動,秒殺價一般都會比原價便宜很多,當然參與這種活動要下手快才行呢,因為一過這個時間段那你所中意的商品就會恢復原價了。妙招二:亞馬遜優(yōu)惠劵亞馬遜商城為了吸引顧客群提升購買量都會經常發(fā)布一些優(yōu)惠劵,像滿3000減100、6萬圖書滿200減50劵,通過優(yōu)惠劵我們能更好的享受到實惠。當然除了卷媽媽這種優(yōu)惠劵網站能領取到優(yōu)惠劵以外,亞馬遜商城還通過一起惠返利網發(fā)布一些優(yōu)惠券。妙招三:返利商城返利其實現(xiàn)在有很多購物返利的網站像返還網、51返利網等等,但是要選擇一個較好的返利平臺才能最大限度的返利,我個人覺得一起惠返利網還是不錯的。亞馬遜商城通過一起惠返利網最高返利能達到2.8%,一般返利比例會在0.35%-1.5%。當然不僅僅是亞馬遜商城能通過一起惠返利網來獲取返利,目前和一起惠返利網合作的大大小小的商城有幾百家,像淘寶網、京東、銀泰等等許多我們平時愛逛的網站都有合作。有了這些省錢新妙招,我想各位網購族友們再也不用擔心買不了好東西、買不了便宜東西了,而且通過這些妙招省下來的銀子我們又可以去買新的東西啦。這樣原來只能買一樣的銀子結果能買兩樣了,是不是很劃算呢?作為網購達人不僅要會買而且還得會省,我們可以通過參與這些優(yōu)惠活動來省下一些網購資金再去購買原來想買卻由于資金不夠而無法購買的物品,所以快點學習下這些小妙招吧。
一起惠2017-09-13 09:00:46942 次
在網上買了東西想退換,跟店家打字溝通幾十回合才能搞定;天貓、京東、亞馬遜......同一品牌不同平臺的分店電話號碼都不同,每次想打都要先上網查一下;電話溝通每次要先說購買店鋪和訂單號,麻煩的不得了;手機里存了好幾個同一店鋪的號碼,有事兒也不知道打哪個好;在如今電商拼服務的年代,這樣的用戶體驗顯然是不愉快的,讓買家忍不住抱怨:就不能有個統(tǒng)一的號碼一次解決問題么!伴隨著電子商務的熱潮,各行各業(yè)的商家均希望在這股商機中分得一杯羹。深受國人喜愛的茶類也不例外,據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前茶類電商已達四千余家。如何在激烈的競爭中立于不敗之地,除了產品本身之外拼的就是服務。國內最大的電子商務平臺淘寶網上的許多賣家使用的主要共同工具是淘寶旺旺,但是伴隨一些電商品牌越做越大,在淘寶、京東、當當、亞馬遜等大型電商平臺上均開有分店,旺旺溝通已經不足以滿足顧客需求,一些有遠見的電商品牌開始選擇電話服務作為溝通工具,有著互聯(lián)網茶葉領導品牌的杭州藝福堂便是其中之一。藝福堂創(chuàng)立于2008年,取“百年福氣,茶藝滿堂”之意,在淘寶、京東等電商平臺上均開設有自己的店鋪,是電子商務領域中一家集生產、銷售、科研為一體的現(xiàn)代茶業(yè)企業(yè)。藝福堂主打西湖龍井,兼營世界各地名優(yōu)茗茶及花草茶、茶具,是中國茶行業(yè)為數(shù)不多的年銷售額過億的品牌之一,也是全球十佳網商、十佳網貨品牌、杭州市農業(yè)龍頭企業(yè)、杭州市十大產業(yè)重點企業(yè)。藝福堂和訊鳥的結緣來自于兩位老板的惺惺相惜,據(jù)悉,藝福堂的一位領導是訊鳥軟件總裁吳益民先生的微博粉絲,對訊鳥的經營理念和核心競爭力非常認可。在藝福堂業(yè)務迅速擴張、需要一套電話服務系統(tǒng)時果斷選擇了訊鳥的公云產品啟通寶,幫助其提升品牌口碑和服務水平。而訊鳥啟通寶也沒讓藝福堂失望,應用啟通寶之后,藝福堂將淘寶、京東等各電商平臺上的店鋪號碼統(tǒng)一起來,將號碼公布在店鋪首頁,不管是什么客戶只需記住一個400號碼便能隨時聯(lián)系,保證了良好的品牌形象。啟通寶的IVR語音導航功能可以及時的對來電進行分流,讓來自不同平臺的顧客可以立即找到相應的客服人員,實現(xiàn)專人解決專有問題,節(jié)省顧客時間,提高客服服務效率。和CRM無縫對接以及來電彈屏功能,幫助客服人員在來電的第一時間就能準確識別顧客訂單資料和詳細信息,在溝通中讓顧客倍感親切。詳細的報表和錄音功能保證不漏接一通電話,準確高效地為每位顧客提供服務。在使用訊鳥啟通寶之后,藝福堂的客服工作效率和客戶滿意度明顯提高。尤其是在應對“雙十一”、“雙十二”等大促的過程中,大促前后一周的電話量較往常增加30%,電話溝通的一次問題解決率高達90%,客戶滿意度和老客戶保留率持續(xù)增高。除了藝福堂,訊鳥云計算呼叫中心在電商行業(yè)還幫助庫巴網、韓都衣舍、御泥坊等眾多知名企業(yè)提升服務品質。訊鳥在金融、教育、旅游、電子商務、物流、零售、醫(yī)療等行業(yè),積累了數(shù)千家用戶,包括中國人保、廣發(fā)銀行、華夏人壽、南方電網、中國郵政、韻達快遞、阿里巴巴、藝龍等行業(yè)龍頭企業(yè)。截至目前,訊鳥領先的云計算解決方案已經幫助眾多行業(yè)客戶實現(xiàn)了人均產值提高2倍、ROI提高5倍、CPO下降30%的目標。
一起惠2017-09-13 08:53:19443 次
有沒有哪些小伙伴想要了解為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品?如果也剛好想要了解這一方面的內容的話,不妨跟小編一起來看看為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品?1.為什么蘑菇街的東西那么便宜?為什么蘑菇街的東西那么便宜?大家可以從以下的三個點可以看得出來。1)蘑菇街是要等級的只有淘寶4鉆等級,才能去的?!此你@很難升的除非刷單〉2)四鉆的東西都很貴,因為他們等級高,自然會加價。3)而且蘑菇街東西質量什么都比較好,一分價錢一分貨嗎。2.蘑菇街如何購買商品?大家想不想知道蘑菇街如何購買商品?大家好好的來閱讀一下下面的內容吧!1)第一步:打開蘑菇街首頁,登錄帳號,從上面可以看到,蘑菇街提供了三種登錄方式,注冊帳號登錄、新浪微博登錄以及QQ登錄。2)第二步:在搜索框中輸入你想要購買的東西(比如“女式外套”),然后點擊搜索,下面就會有很多商品的展示了,還有“可能喜歡”的推薦。3)第三步:選擇一款你覺得可以的衣服,然后點擊去,你就可以看到相關該商品的相關信息了,但是進去以后,大小什么的都別看了,看一下交易記錄,是不是熱銷商品,如果心動了,也先別急著購買,看看評論吧,大眾的眼光是雪亮的。4)第四步:如果什么都看好了就點擊“立即購買”,它會讓你選擇顏色大小之類的,選好了點確定,進入下一步。5)第五步:如果你是第一次購買,它會要求你填寫地址,都是按流程走的。6)第六步:選擇銀行卡,確認支付就ok了,同樣的,如果是第一次購買,需要綁定一張銀行卡,在蘑菇街上綁定的銀行卡是不需要網銀的,上面有錢就行,接下來就等賣家發(fā)貨了?,F(xiàn)在大家應該清楚了為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品了吧?接下來小編還將繼續(xù)為大家傳遞更多的相關的內容。請大家密切的關注咱們的網站——一起惠返利網哦!千萬不要錯過了。
一起惠2017-09-13 08:47:49625 次
美國零售巨頭亞馬遜近日首次對外發(fā)布了第一款針對賣家和商戶的客戶端,幫助他們更加高效的管理商品和銷售數(shù)據(jù)。據(jù)美國科技新聞網站Mashable報道,之前亞馬遜在商戶移動客戶端方面一直空缺,許多商戶不得不依靠第三方軟件,來管理自己的帳戶和商品。亞馬遜在官方論壇中表示,希望通過這款客戶端(首先推出的是iOS版),讓商戶實現(xiàn)更簡單的商品和銷售管理。商戶可以跟蹤價格,和消費者進行溝通互動,可以和亞馬遜的客服進行聯(lián)系。賣家也可以跟蹤各種商品的銷售數(shù)據(jù),網購消費者的評價,同時尋找可以進貨的新商品。值得一提的是,這款客戶端還可以幫助商戶分析每一種商品的盈利情況。在使用這一功能時,商戶可以用智能手機對商品實物的條碼進行掃描。這款名為“亞馬遜賣家”(AmazonSeller)的客戶端目前已經在蘋果的移動應用商店上架,暫時只面向擁有活躍的亞馬遜商戶賬號的美國居民提供下載。目前還不清楚亞馬遜是否會開發(fā)安卓版的客戶端,或是面向美國以外的賣家提供這一工具。
一起惠2017-09-12 09:08:11289 次
針對昨晚央視《經濟半小時》曝光亞馬遜中國、當當網上所承諾的“行貨”和“正品”化妝品被品牌商鑒定為假貨。當當網和亞馬遜中國均發(fā)布聲明進行回應,亞馬遜中國稱對假貨采取零容忍政策,已經關閉了相關賣家店鋪。亞馬遜中國表示,2月在接到消費者反饋后就已經同意辦理退換貨,并且關閉相關店鋪,也希望顧客退回所購商品以便亞馬遜調查,但是遺憾沒有得到顧客配合。亞馬遜中國同時表示,將加強對賣家的審核及管理工作,亞馬遜絕不允許銷售任何假貨,對任何出售假貨的賣家亞馬遜將立即并永久關閉其店鋪。以下是亞馬遜中國回應全文:亞馬遜中國對中央電視臺經濟半小時報道的第三方賣家所售商品質量問題非常重視。亞馬遜對假貨采取零容忍政策。就報道中提到的第三方賣家產品質量問題,我們在二月份接到相關顧客反饋后就已經同意為顧客辦理退貨退款,并永久關閉了相關賣家店鋪。此外,我們還進一步加強了賣家審核和管理程序,如針對美妝及個護類賣家及其產品采取了更為嚴格的逐一審核措施。就節(jié)目報道內容,亞馬遜還有三點補充。首先,自收到消費者反饋,我們就立即并多次主動聯(lián)系該顧客辦理退款;其次,我們也提出希望顧客退回所購商品,以便亞馬遜進行調查,非常遺憾沒有得到顧客的配合;第三,出于對消費者審慎負責的態(tài)度,我們當時就已經關閉了相關賣家店鋪。亞馬遜擁有自營及第三方平臺業(yè)務。自2011年第三方平臺業(yè)務上線以來,我們不斷加強對賣家的審核和管理,包括賣家店鋪上線前的資質審核和上線后的持續(xù)系統(tǒng)監(jiān)管。亞馬遜絕不允許銷售任何假貨,我們的賣家也承諾不銷售任何假貨,對任何出售假貨的賣家亞馬遜將立即并永久關閉其店鋪。在保障消費者合法權益方面,亞馬遜提供的“亞馬遜商城交易保障”為消費者在第三方平臺購買的商品質量及配送服務提供了保障。亞馬遜致力于為消費者提供“正品質優(yōu)”的商品。對于個別賣家違反亞馬遜的政策傷害消費者利益,我們表示誠摯的歉意。我們將不斷努力將亞馬遜中國打造成消費者放心的購物平臺。我們歡迎來自各方的反饋和意見,以便不斷做出改進。
一起惠2017-09-11 08:55:48377 次