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賣(mài)家
電商和互聯(lián)網(wǎng)正沖擊全球固有的貿(mào)易模式,不少傳統(tǒng)企業(yè)也正掙脫舊的體系尋求轉(zhuǎn)型。浙江東方百富襪業(yè)制造有限公司則是在轉(zhuǎn)型道路中探索的傳統(tǒng)制造商一員。2016年年底,東方百富正式上線亞馬遜北美站,截至今年5月,東方百富在亞馬遜四大系列400多個(gè)SKU月銷(xiāo)售額就達(dá)到60萬(wàn)美元(折合399萬(wàn))。從轉(zhuǎn)型到現(xiàn)在,東方百富跨境電商業(yè)務(wù)短期內(nèi)即獲得高速的增長(zhǎng),其轉(zhuǎn)型歷程無(wú)論對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)還是出口賣(mài)家或多或少有一定的啟發(fā)。(浙江東方百富襪業(yè)制造有限公司董事長(zhǎng)張偉軍)中國(guó)OME時(shí)代要終結(jié)了在2017億邦動(dòng)力品牌出海巡回沙龍上,浙江東方百富襪業(yè)制造有限公司董事長(zhǎng)張偉軍對(duì)外講述了他轉(zhuǎn)型跨境電商最開(kāi)始的心路歷程。在他看來(lái),中國(guó)制造業(yè)依靠廉價(jià)勞動(dòng)力的OEM時(shí)代(OEM:OriginalEquipmentManufacturer指代工生產(chǎn))要結(jié)束了?!皟扇暌郧拔腋蟛少?gòu)商聊,當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們沖擊并不大,但這兩年發(fā)生了變化,為了保證競(jìng)爭(zhēng)力,大賣(mài)家開(kāi)始瘋狂對(duì)OEM廠商進(jìn)行壓價(jià)了?!睆垈ボ娬f(shuō)道。張偉軍透露,在這幾年,曾面對(duì)過(guò)采購(gòu)量高達(dá)1000萬(wàn)元的大采購(gòu)商要求即可降價(jià)20%,并要求東方百富24銷(xiāo)售內(nèi)馬上回復(fù)的,也偶爾收到過(guò)上市公司同行降價(jià)25%。而為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,則成了這些采購(gòu)商進(jìn)行壓價(jià)的重要原因。“因?yàn)檫@些壓價(jià)的現(xiàn)象,從去年下半年到今年上半年?yáng)|方百富拒絕了超過(guò)2000萬(wàn)元的訂單?!彼V說(shuō)了互聯(lián)網(wǎng)沖擊對(duì)上游的供應(yīng)商所帶來(lái)的影響,這也是他堅(jiān)決要進(jìn)行轉(zhuǎn)型的原因。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型就是3個(gè)革命既然確定了轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路,那要實(shí)現(xiàn)什么樣的轉(zhuǎn)型才可能成功呢?對(duì)此,張偉軍預(yù)測(cè)了跨境電商下一個(gè)五年的3個(gè)革命。第一個(gè)革命:從賣(mài)給所有人到賣(mài)給一些人張偉軍認(rèn)為,在過(guò)去跨境貿(mào)易時(shí)代,制造商和賣(mài)家的目標(biāo)人群都是模糊的,因此主要供應(yīng)的是低價(jià)產(chǎn)品,來(lái)獲取最廣闊的市場(chǎng)。然而,到了今后跨境電商的時(shí)代,賣(mài)家會(huì)有更清晰的目標(biāo)受眾,也明確自己產(chǎn)品定位來(lái)做出用戶需要的產(chǎn)品。對(duì)此,同為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的凱特電器有限公司副總經(jīng)理馬高東也指出,由于工廠體系太大,控制質(zhì)量很難。ODM和OEM的工廠員工只追求最基本的品質(zhì)要求,不需要管銷(xiāo)售之后的事情,速度越快賺的越多。而做跨境電商面對(duì)每個(gè)都是實(shí)在消費(fèi)者,產(chǎn)品的質(zhì)量變成第一關(guān)鍵。據(jù)出口電商了解,東方百富目前瞄準(zhǔn)的正是分類(lèi)運(yùn)動(dòng)襪領(lǐng)域。而據(jù)張偉軍介紹,該市場(chǎng)前景也是廣闊的,目前分類(lèi)運(yùn)動(dòng)襪市場(chǎng)容量高達(dá)1200億元,涵蓋醫(yī)療、保健、競(jìng)技運(yùn)動(dòng)和戶外運(yùn)動(dòng)等領(lǐng)域,其全球每年增長(zhǎng)率高達(dá)35%。第二個(gè)革命:從大規(guī)模制造到定制化生產(chǎn)目標(biāo)群體變得不一樣,也導(dǎo)致其產(chǎn)品制造生產(chǎn)的模式開(kāi)始產(chǎn)生變化。而張偉軍指出,轉(zhuǎn)型跨境電商后,也意味著東方百富要從傳統(tǒng)大規(guī)模制造的供應(yīng)鏈體系,變成柔性供應(yīng)鏈。跟東方百富同樣看著紡織品產(chǎn)品的服裝出口電商子不語(yǔ)也在面對(duì)柔性供應(yīng)鏈的難題。其總經(jīng)理鄭輝曾向出口電商指出,要適應(yīng)小批量的訂單,原有的工廠分工體系是不行的,因此,只能采取3到4人去做一款衣服的小組制去解決。第三個(gè)革命:從賣(mài)白牌到賣(mài)品牌張偉軍表示,OEM廠商轉(zhuǎn)型跨境電商最終希望的就是從過(guò)去賣(mài)山寨、無(wú)品牌產(chǎn)品到現(xiàn)在開(kāi)始銷(xiāo)售小眾品牌,產(chǎn)品開(kāi)始有一定的口碑。而這個(gè)品牌是擁有很多內(nèi)涵的,包括產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)出口電商了解,目前,東方百富在亞馬遜開(kāi)店的品牌是SOLAX,主要用的是谷歌推廣。服務(wù)上目前使用了FBA,F(xiàn)BA費(fèi)用占比大概占銷(xiāo)售價(jià)格10%左右,目前也正尋求海外倉(cāng)進(jìn)行合作。與此同時(shí),東方百富在美國(guó)洛杉磯、德拉瓦以及英國(guó)、意大利分別設(shè)立了海外倉(cāng)和客服中心。而在研發(fā)和制造上,東方百富的投入也非常高。據(jù)張偉軍透露,旗下悍將品牌就有將近100項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù),而東方百富也花了一億人民幣引進(jìn)意大利的設(shè)備。這也是東方百富客單價(jià)和利潤(rùn)的保證,據(jù)悉,去年該公司銷(xiāo)售超過(guò)2億元,已成為國(guó)外二十多家大品牌的合作商,一雙襪子平均零售價(jià)為15美元,毛利率保持在30%。全渠道+產(chǎn)業(yè)園區(qū)模式當(dāng)然,如果僅是轉(zhuǎn)型跨境電商,在海外開(kāi)個(gè)店,最終可能只局限成為一個(gè)大賣(mài)家。而在張偉軍的布局中,全渠道、全品類(lèi)、全模式的打法才是未來(lái)。在布局上,東方百富往多渠道鋪設(shè),除了亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)自主品牌SOLAX外,去本身也在網(wǎng)易考拉開(kāi)店以及開(kāi)設(shè)社區(qū)自營(yíng)店。與此同時(shí)也作為亞馬遜自主品牌的供應(yīng)商以及拿下海外品牌COOLMAX7年的全球獨(dú)家授權(quán),來(lái)實(shí)現(xiàn)借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。與此同時(shí),通過(guò)智能紡織研究院,東方百富也在積極拓展全品類(lèi)業(yè)務(wù),目前已經(jīng)開(kāi)展了功能纖維再應(yīng)用研究、醫(yī)療級(jí)壓力襪、智能數(shù)字產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等多個(gè)項(xiàng)目。在他眼里,未來(lái)東方百富的制造端將主推定制化生產(chǎn),要做襪子領(lǐng)域的智能穿戴,收集客戶數(shù)據(jù)。而在跨境電商的經(jīng)驗(yàn)積累下,東方百富也在建設(shè)跨境出口貿(mào)易示范園區(qū),聚焦跨貿(mào)信息、人才和項(xiàng)目,并搭建政策、投融資服務(wù)平臺(tái)。張偉軍表示,未來(lái)要搭建東方科技園園區(qū)平臺(tái),集聚200家左右服務(wù)裝類(lèi)制造商,都是10年以上企業(yè),2000萬(wàn)以上出口額的才可入駐?!斑@幾年我們的商業(yè)布局主要為了打造中國(guó)襪業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,將自己OEM也為賺到C2M全球定制。這是整個(gè)制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的布局,重點(diǎn)核心板塊是建立OEM和C2M強(qiáng)大供應(yīng)鏈,做到專(zhuān)家制造+個(gè)性化定制+產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同+全球化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)模式?!彼f(shuō)道。
一起惠2017-08-17 09:10:21383 次
2014年10月20日,京東宣布其位于上海的首個(gè)“亞洲一號(hào)”現(xiàn)代化物流中心(一期)在雙十一大促前夕正式投入使用,此舉標(biāo)志著京東物流戰(zhàn)略中又一重點(diǎn)舉措落地。據(jù)悉,京東位于上海的“亞洲一號(hào)”現(xiàn)代化物流中心一期于今年6月完成設(shè)備安裝調(diào)試后開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)。該物流中心位于上海嘉定,共分兩期,規(guī)劃的建筑面積為20萬(wàn)平方米,其中投入運(yùn)行的一期定位為中件商品倉(cāng)庫(kù),其中,“立體庫(kù)區(qū)”庫(kù)高24米,利用自動(dòng)存取系統(tǒng)(AS/RS系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化高密度的儲(chǔ)存和高速的揀貨能力;“多層閣樓揀貨區(qū)”采用了各種現(xiàn)代化設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)補(bǔ)貨、快速揀貨、多重復(fù)核手段、多層閣樓自動(dòng)輸送能力,實(shí)現(xiàn)了京東巨量SKU的高密度存儲(chǔ)和快速準(zhǔn)確的揀貨和輸送能力;“生產(chǎn)作業(yè)區(qū)”采用京東自主開(kāi)發(fā)的任務(wù)分配系統(tǒng)和自動(dòng)化的輸送設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了每一個(gè)生產(chǎn)工位任務(wù)分配的自動(dòng)化和合理化,保證了每一個(gè)生產(chǎn)崗位的滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),避免了任務(wù)分配不均的情況,極大地提高了勞動(dòng)效率;“出貨分揀區(qū)”采用了自動(dòng)化的輸送系統(tǒng)和代表目前全球最高水平的分揀系統(tǒng),分揀處理能力達(dá)16000件/小時(shí),分揀準(zhǔn)確率高達(dá)99.99%,徹底解決了原先人工分揀效率差和分揀準(zhǔn)確率低的問(wèn)題。京東上?!皝喼抟惶?hào)”的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)、分揀和配送系統(tǒng)等整個(gè)信息系統(tǒng)均由京東自主開(kāi)發(fā)。此外,京東在北京、成都、西安等多地的“亞洲一號(hào)”項(xiàng)目也在規(guī)劃和建設(shè)籌備當(dāng)中。京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示,“京東始終致力于降低成本、提升運(yùn)營(yíng)效率,為用戶提供全流程的最佳購(gòu)物體驗(yàn)。亞洲一號(hào)上?,F(xiàn)代化物流中心投入運(yùn)營(yíng)后,隨著產(chǎn)能的釋放,預(yù)計(jì)將不斷提升京東華東區(qū)的運(yùn)營(yíng)效率;同時(shí),我們計(jì)劃在不久的將來(lái)可以開(kāi)放給第三方賣(mài)家使用,讓賣(mài)家通過(guò)使用京東卓越的物流系統(tǒng),改善其用戶體驗(yàn)。京東將在物流領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新、大膽探索,不斷提升運(yùn)營(yíng)效率、對(duì)賣(mài)家的服務(wù)和用戶體驗(yàn)?!薄皝喼抟惶?hào)”現(xiàn)代化物流中心在雙十一大促前夕正式投入運(yùn)營(yíng),也將提高京東在雙十一大促期間的訂單處理能力。未來(lái),隨著京東在多個(gè)城市的“亞洲一號(hào)”項(xiàng)目陸續(xù)完工,不僅將提升京東自營(yíng)商品日益增長(zhǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流需求,預(yù)計(jì)也將有越來(lái)越多的空間開(kāi)放給平臺(tái)賣(mài)家。
一起惠2017-08-15 08:56:44354 次
京東無(wú)線通資源有哪些?無(wú)線通怎么出價(jià)?對(duì)于京東付費(fèi)推廣中京東無(wú)線通資源有哪些這個(gè)問(wèn)題,最近很多商家朋友在線咨詢小編,今天小編就針對(duì)京東無(wú)線通資源有哪些問(wèn)題的詳細(xì)資訊,給大家分享分享。京東無(wú)線通產(chǎn)品的合作對(duì)象是擁有優(yōu)質(zhì)流量的媒體,合作媒體具有穩(wěn)定的高曝光量和高日活躍用戶數(shù),完善的廣告競(jìng)價(jià)及播放系統(tǒng),以及一定的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。目前京東無(wú)線通合作的媒體主要包括:今日頭條、騰訊、網(wǎng)易、搜狐、鳳凰、愛(ài)奇藝等眾多大流量媒體。一、京東無(wú)線通資源有哪些京東無(wú)線通產(chǎn)品目前涵蓋了大量的站外優(yōu)質(zhì)資源,除了PC端之外,還包含大量移動(dòng)端資源,這也是京東無(wú)線通名稱的由來(lái)。總體來(lái)看,目前京東商城資源可以分為三類(lèi):第一類(lèi):CPC直投出價(jià)方式:CPC代表資源:1.今日頭條信息流小圖:規(guī)格:220*158;位置:各頻道頁(yè)第N刷第四個(gè)位置;請(qǐng)求量級(jí):4億以上2.今日頭條詳情頁(yè)大圖:規(guī)格:690*286;位置:文章詳情頁(yè)評(píng)論區(qū)上方位置;請(qǐng)求量級(jí):1.2億以上第二類(lèi):展示包斷出價(jià)方式:CPM代表資源:1.今日頭條回流頁(yè)圖文:規(guī)格:690*238;位置:文章詳情頁(yè)評(píng)論區(qū)下方位置;請(qǐng)求量級(jí):1.2億以上2.手機(jī)搜狐網(wǎng)組圖大圖:規(guī)格:600*500;位置:WAP站圖庫(kù)—后插通發(fā)組圖大圖;請(qǐng)求量級(jí):1.5億以上二、京東無(wú)線通資源出價(jià)1.今日頭條信息流小圖出價(jià)行情:建議1.10元以上;今日頭條詳情頁(yè)大圖出價(jià)行情:建議1.10元以上;2.今日頭條回流頁(yè)圖文出價(jià)行情:建議5.00元以上;手機(jī)搜狐網(wǎng)組圖大圖出價(jià)行情:建議8.00元以上當(dāng)然,對(duì)于京東無(wú)線通資源有哪些?無(wú)線通怎么出價(jià)?這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)答案絕不僅僅只有上面介紹的方法,這里只是介紹了,一些最常用、最有效的手段,畢竟,京東運(yùn)營(yíng)一直是各大電商賣(mài)家的關(guān)鍵所在,同時(shí)也是難點(diǎn)所在,親們可以結(jié)合自己的實(shí)際情況,選擇最合適的方法。更多相關(guān)介紹,歡迎大家關(guān)注一起惠返利網(wǎng)進(jìn)行了解。
一起惠2017-08-15 08:34:22589 次
“據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年上半年,13個(gè)中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“綜試區(qū)”)跨境電商進(jìn)出口的規(guī)模超過(guò)一千億元人民幣,同比增長(zhǎng)了一倍以上?!鄙虅?wù)部新聞發(fā)言人高峰近日在例行新聞發(fā)布會(huì)上介紹,跨境電商進(jìn)出口已經(jīng)成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)??缇畴娮由虅?wù)是指分屬不同環(huán)境的交易主體,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。2015年3月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的綜試區(qū),是首個(gè)成立的跨境電商綜試區(qū)。杭州綜試辦管理服務(wù)中心主任兼政策業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)陳衛(wèi)菁在8月10日杭州召開(kāi)的2017億邦動(dòng)力跨境品牌巡回沙龍上表示,今年上半年,杭州市綜試區(qū)6個(gè)月時(shí)間通過(guò)單一窗口的出口單量是1451萬(wàn)單,進(jìn)口單量是1557萬(wàn)單。去年杭州市的跨境電子商務(wù)的出口額達(dá)到了60億美元。龐大的電商交易額背后,是B2B(Business-to-Business的縮寫(xiě))展露鋒芒。據(jù)高峰介紹,跨境電商進(jìn)出口中B2B占比達(dá)到六成以上,已經(jīng)成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。8月10日,商務(wù)部對(duì)外公布了2017-2018年度電子商務(wù)示范企業(yè)擬入選名單,名單列出了239家企業(yè),其中,跨境出口電商企業(yè)14家上榜,比去年多了4家。嗅到商機(jī)的中小型企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始小試牛刀,受市場(chǎng)和資本多方共同作用,正在跨境電商這一風(fēng)口下收獲自己的“第一桶金”。而傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也開(kāi)始把握這種新型出口渠道,積極尋求蛻變,此刻,中國(guó)實(shí)施的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”戰(zhàn)略,進(jìn)一步吸引著企業(yè)向跨境電商方面轉(zhuǎn)型發(fā)展。“老司機(jī)”轉(zhuǎn)型“論出口我們是‘老司機(jī)’,在跨境電商方面,我們卻是‘新兵’?!睆垈ボ娍谥械摹拔覀儭?,是代表著傳統(tǒng)制造業(yè)的一批人。如今,這些人正在向跨境電商領(lǐng)域積極轉(zhuǎn)型。張偉軍是杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)東方百富襪業(yè)的創(chuàng)始人。他對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)感慨道,26年,他從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)做老總,再到自己創(chuàng)業(yè),基本上見(jiàn)證了中國(guó)襪業(yè)的興衰歷程。而現(xiàn)在,企業(yè)開(kāi)始摸索跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)“該怎么做”。張偉軍是從去年上半年開(kāi)始“折騰”的。商標(biāo)注冊(cè)、結(jié)售匯、品類(lèi)、價(jià)格、規(guī)劃都是他自己在摸索。他沒(méi)有找代運(yùn)營(yíng)公司,而是希望在品類(lèi)規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣上穩(wěn)扎穩(wěn)打,把客服改造成優(yōu)質(zhì)跨境電商的團(tuán)隊(duì)。作為一家?guī)资甑钠髽I(yè),“最重要的就是不辜負(fù)自己的品牌”,張偉軍說(shuō)。然而,傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商并不都是一路坦途。速度不夠快、缺乏技術(shù)能力等,都是這些企業(yè)在電商領(lǐng)域面臨的荊棘坎坷。轉(zhuǎn)型一年多的時(shí)間,這家傳統(tǒng)企業(yè)仍在努力適應(yīng)和學(xué)習(xí)中。但是張偉軍也看到了希望。襪業(yè)是勞動(dòng)密集型、微利型的行業(yè),目前,通過(guò)跨境電商的平臺(tái),已經(jīng)可以帶給他一萬(wàn)元人民幣左右的日銷(xiāo)售額?!皫资曜龃筚u(mài)家的服務(wù)為企業(yè)提供了優(yōu)勢(shì)”,張偉軍介紹道,在產(chǎn)品的企劃、設(shè)計(jì)方面,與美國(guó)亞馬遜團(tuán)隊(duì)溝通順暢,第一批的100多個(gè)SKU(庫(kù)存量單位)用了兩個(gè)月就可以順利上線了。在此過(guò)程中,張偉軍還拿到了考拉工廠店的計(jì)劃,在平臺(tái)入駐的同時(shí)邊做邊學(xué)。在傳統(tǒng)出口領(lǐng)域的人們感受到了風(fēng)向。8月初,一場(chǎng)主題為“海外營(yíng)銷(xiāo)助力臺(tái)商合作共贏全球市場(chǎng)”的活動(dòng)上,東莞浩方云網(wǎng)副總白明偉表示,有7成東莞臺(tái)企愿投身跨境電商領(lǐng)域,制造企業(yè)在謀求開(kāi)拓市場(chǎng)之路,只依賴于傳統(tǒng)外貿(mào)的情況正在被改變。在沙龍上,陳衛(wèi)菁對(duì)臺(tái)下介紹道,在杭州的跨境電商綜試區(qū)里,倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、外貿(mào)代理企業(yè)等涉及B2B企業(yè)達(dá)到近2500家,較去年年底的1200多家,半年時(shí)間中翻了一番。目前,在杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,已經(jīng)有7000多家企業(yè)在單一窗口注冊(cè)和備案。陳衛(wèi)菁表示,和其他12個(gè)綜試區(qū)相比,杭州綜試區(qū)把重點(diǎn)放在B2B的出口上。版圖目前,中國(guó)的跨境電商正在高速成長(zhǎng),其版圖也從一些大的歐美市場(chǎng)延伸至全球200多個(gè)國(guó)家。在這些國(guó)家中,行走著一群“國(guó)際買(mǎi)手”,他們滿世界尋找物美價(jià)廉、但是在國(guó)內(nèi)沒(méi)有知名度的“好貨”,高機(jī)遇與高風(fēng)險(xiǎn)并存。田鎮(zhèn)東就在做著這樣的工作。他在京東全球購(gòu)“國(guó)際招商”崗,目前已去過(guò)100多個(gè)國(guó)家,是國(guó)際業(yè)務(wù)的“元老”。在田鎮(zhèn)東看來(lái),“國(guó)際買(mǎi)手”可不僅是大家認(rèn)為的“拿著錢(qián)隨便花”那么簡(jiǎn)單,跨國(guó)商貿(mào)合作、國(guó)際物流、消費(fèi)者接受程度等都是他需要思考的問(wèn)題。這些年來(lái),田鎮(zhèn)東感受到的變化是,“一帶一路”將成為國(guó)際商貿(mào)的一個(gè)重大機(jī)遇。一個(gè)具體的例子是,他通過(guò)品牌合作方式引進(jìn)的泰國(guó)乳膠枕,在中國(guó)多地?zé)徜N(xiāo)。而在田鎮(zhèn)東出手之前,尚未有泰國(guó)乳膠品牌正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)5月15日京東數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2017“一帶一路”跨境電商消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》(簡(jiǎn)稱《趨勢(shì)報(bào)告》),超過(guò)50個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家的商品通過(guò)電商走進(jìn)了中國(guó):進(jìn)口食品、酒類(lèi)、家紡等是“一帶一路”相關(guān)國(guó)家進(jìn)口銷(xiāo)量最高的品類(lèi);馬來(lái)西亞、蒙古、泰國(guó)等是“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)口商品銷(xiāo)量最高的國(guó)家。人們也可以從商品的出口流動(dòng)線路看到與“一帶一路”線路重疊的痕跡。據(jù)《趨勢(shì)報(bào)告》,2017年1月至4月,消費(fèi)額同比去年增速最快的13個(gè)國(guó)家中,有7個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家,消費(fèi)額同比平均增速超過(guò)10倍。走出去的中國(guó)商品也在為跨境電商創(chuàng)造機(jī)遇。UMKA俄羅斯平臺(tái)中國(guó)區(qū)副總裁SofiaZhang介紹道,據(jù)2016年俄羅斯商務(wù)部數(shù)據(jù),中國(guó)產(chǎn)品深受俄羅斯消費(fèi)者的喜愛(ài),他們不再追求飛利浦、索尼等這些大的品牌,會(huì)越來(lái)越注重性價(jià)比,對(duì)于中國(guó)品牌是非常好的機(jī)會(huì),而俄羅斯目前的電商水平,僅相當(dāng)于中國(guó)電商3-5年前的水平,具有非常大的發(fā)展機(jī)遇。陳衛(wèi)菁也表示,目前準(zhǔn)備建立一個(gè)“一帶一路”的貿(mào)易促進(jìn)平臺(tái),綜試區(qū)作為政府方希望引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、引導(dǎo)龍頭企業(yè)發(fā)展,將推薦出杭州重點(diǎn)20個(gè)產(chǎn)業(yè),包括20個(gè)產(chǎn)業(yè)集群中的龍頭企業(yè)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),希望把更多的流量點(diǎn)、面結(jié)合帶給優(yōu)秀企業(yè)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心8月1日發(fā)布的《2016—2017年度中國(guó)跨境進(jìn)口電商發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《發(fā)展報(bào)告》),2016年中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模為12000億元,相比2015年增長(zhǎng)33.3%,意味著中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)??缛搿叭f(wàn)億時(shí)代”?!帮L(fēng)口”來(lái)襲諸如京東、阿里、亞馬遜、ebay等資本雄厚的大玩家選擇的是全品類(lèi)跨境電商經(jīng)營(yíng),其優(yōu)勢(shì)在于覆蓋面廣、受眾廣泛。而更多的小玩家則看重某一個(gè)品類(lèi)的經(jīng)營(yíng),其目標(biāo)在于成為品牌電商。“如果說(shuō)跨境電商是一個(gè)大風(fēng)口,我們的品類(lèi)就是小風(fēng)口?!苯佑|跨境電商已有12個(gè)年頭的田昊麟被業(yè)內(nèi)稱為圈內(nèi)“老司機(jī)”,他的蘇州貝寶電商有限公司成立于2012年3月份,主營(yíng)跨境電商,產(chǎn)品是婚紗、禮服。為了創(chuàng)業(yè),田昊麟從北京搬至蘇州,原因在于蘇州是婚紗禮服類(lèi)跨境電商的產(chǎn)業(yè)集群。他的發(fā)展規(guī)劃是,根據(jù)品類(lèi)去選平臺(tái),拓展到多平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng),即品類(lèi)——平臺(tái)——多平臺(tái)——多品類(lèi)這樣一個(gè)路徑。此外,還需要思考的是,從“做定制”的生意慢慢做成“做庫(kù)存”的生意?!耙锌萍己俊⒁衅放?、要本土化經(jīng)營(yíng)?!碧镪击虢谌チ颂嗣绹?guó),與一些美國(guó)的線下店進(jìn)行溝通,考慮建立線下婚紗禮服專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行本土化。田昊麟分析道,供應(yīng)鏈非常重要——跨境電商初期、中期,甚至后期都需要保證供應(yīng)鏈。中國(guó)跨境進(jìn)口電商行業(yè)的繁榮背后也存隱憂。前述《發(fā)展報(bào)告》顯示,隨著用戶消費(fèi)升級(jí),疑似售假、物流速度、客戶服務(wù)是跨境進(jìn)口電商需要解決的痛點(diǎn)問(wèn)題。此外,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪的一些跨境電商類(lèi)企業(yè)也提出跨境電商渠道開(kāi)拓的另一難題——人才:招人難、培養(yǎng)難、運(yùn)營(yíng)難、企業(yè)全球市場(chǎng)推廣過(guò)程難。對(duì)此,鼎堃跨境電商俱樂(lè)部創(chuàng)始人徐鼎鑫的建議是,一是堅(jiān)持產(chǎn)品的品牌化;二是陽(yáng)光化(稅務(wù)、檢測(cè)、專(zhuān)利等等);三是渠道的多元化,利用多種平臺(tái)進(jìn)行推廣;四是本土化,將產(chǎn)品做成百年基業(yè)。此外,盡量合理合規(guī)的去做,揚(yáng)帆出海,也不要忽略金磚四國(guó),多挖掘商機(jī)。陳衛(wèi)菁介紹道,跨境B2B進(jìn)出口業(yè)務(wù)方面,杭州綜試區(qū)和杭州海關(guān)進(jìn)行了創(chuàng)新。什么是跨境電子商務(wù)?怎樣界定B2B?他表示,通過(guò)程序?qū)2B企業(yè)進(jìn)行畫(huà)像,把B2B從一般貿(mào)易中分離出來(lái),使政策更具精準(zhǔn)性。這包括三個(gè)條件:一是電商平臺(tái)認(rèn)證;二是三單信息印證;三是特定報(bào)關(guān)標(biāo)識(shí)。此外,陳衛(wèi)菁表示,有關(guān)綜試區(qū)單一窗口的后期規(guī)劃還將在大數(shù)據(jù)體系、電商信用體系、風(fēng)險(xiǎn)防控體系、智能物流體系等方面加強(qiáng)建設(shè)。作為跨境電商的創(chuàng)新探索,跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)目前取得了哪些進(jìn)展?高峰在發(fā)布會(huì)上表示,綜試區(qū)創(chuàng)新建立了相關(guān)的政策框架,以六體系(包括信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電商信用、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)防控體系)以及兩平臺(tái)(即線上綜合服務(wù)平臺(tái)和線下綜合園區(qū))為核心,實(shí)現(xiàn)了制度創(chuàng)新,助推了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),擴(kuò)大了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新渠道。他表示,“商務(wù)部還將會(huì)同有關(guān)部門(mén),按照在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展的原則,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,加強(qiáng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,不斷完善與外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展相適應(yīng)的政策體系,營(yíng)造更加有利于外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展環(huán)境,服務(wù)全年我國(guó)外貿(mào)繼續(xù)回穩(wěn)向好的目標(biāo),推動(dòng)我國(guó)由貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變?!?/div>
一起惠2017-08-14 10:19:09450 次
零售巨頭亞馬遜的業(yè)務(wù)線越來(lái)越復(fù)雜,比如在音樂(lè)流媒體、視頻服務(wù)等領(lǐng)域大舉擴(kuò)張,呈現(xiàn)出向用戶提供一切服務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。而據(jù)外媒最新消息,亞馬遜正準(zhǔn)備進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)票務(wù)市場(chǎng),已經(jīng)和場(chǎng)館展開(kāi)接觸。據(jù)英國(guó)路透社報(bào)道,美國(guó)的場(chǎng)館票務(wù)銷(xiāo)售是一個(gè)利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng),業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一個(gè)主導(dǎo)性的壟斷服務(wù)商Ticketmaster。據(jù)四位消息人士稱,亞馬遜已經(jīng)在和美國(guó)大量的場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行談判,將會(huì)幫助他們?cè)诰W(wǎng)上銷(xiāo)售門(mén)票。據(jù)媒體分析,在亞馬遜看來(lái),網(wǎng)絡(luò)票務(wù)市場(chǎng)目前發(fā)展成熟,到了大舉進(jìn)入爭(zhēng)奪市場(chǎng)的時(shí)候。消息出臺(tái)之后,亞馬遜股價(jià)下跌了2.5%,Ticketmaster母公司LiveNation的股價(jià)則大漲了5%。眾所周知的是,亞馬遜通過(guò)電子商務(wù)積累了海量的用戶,尤其是通過(guò)其Prime包郵會(huì)員制度,掌控了大量的忠實(shí)用戶,而亞馬遜可以利用最新的技術(shù),面向這些會(huì)員提供更多的服務(wù),會(huì)員基礎(chǔ)也成為亞馬遜開(kāi)拓新業(yè)務(wù)的巨大優(yōu)勢(shì)。此前,亞馬遜已經(jīng)推出了完全獨(dú)立的音樂(lè)流媒體和版權(quán)視頻服務(wù)。這些內(nèi)容服務(wù)過(guò)去僅僅是包郵會(huì)員享受到的免費(fèi)福利,而在規(guī)模做大之后,亞馬遜往往能夠升級(jí)成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的獨(dú)立服務(wù),和蘋(píng)果、谷歌(微博)、Netflix等對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)售票已經(jīng)是十分成熟的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),進(jìn)軍票務(wù)市場(chǎng),也將有助于亞馬遜吸引更多網(wǎng)民注冊(cè)成為包郵會(huì)員。另外,亞馬遜也擁有大量的第三方賣(mài)家,票務(wù)銷(xiāo)售將會(huì)有助于其他音樂(lè)、體育賽事相關(guān)商品的銷(xiāo)售,比如體育俱樂(lè)部的LOGO商品等。據(jù)悉,Ticketmaster已經(jīng)成為美國(guó)許多一流場(chǎng)館的獨(dú)家票務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商,之前也出現(xiàn)過(guò)一批新創(chuàng)公司,希望能夠在網(wǎng)絡(luò)售票領(lǐng)域撼動(dòng)這家巨頭的地位,但是由于Ticketmaster和各種場(chǎng)館建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系,因此新創(chuàng)公司挑戰(zhàn)的過(guò)程頗為艱難。據(jù)消息人士稱,過(guò)去在英國(guó)市場(chǎng),亞馬遜曾經(jīng)小范圍推出門(mén)票銷(xiāo)售服務(wù),但是影響力有限。其中英國(guó)的體育場(chǎng)館并不執(zhí)行獨(dú)家票務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商的制度,給亞馬遜帶來(lái)了運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì),但是在美國(guó)市場(chǎng),合作環(huán)境將十分不同。消息人士稱,亞馬遜此前曾經(jīng)和Ticketmaster進(jìn)行協(xié)商,希望能夠和對(duì)方合作,共同開(kāi)發(fā)美國(guó)網(wǎng)絡(luò)票務(wù)市場(chǎng),但是雙方的談判后來(lái)中斷,主要原因是在如何分享用戶數(shù)據(jù)方面出現(xiàn)了分歧。在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域,亞馬遜一直采取薄利多銷(xiāo)的策略,再加上該公司對(duì)于新業(yè)務(wù)的大舉投資和研發(fā),這導(dǎo)致亞馬遜的利潤(rùn)表現(xiàn)一直以來(lái)不佳。媒體指出,進(jìn)軍票務(wù)市場(chǎng),有助于改善亞馬遜的利潤(rùn)。根據(jù)相關(guān)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),去年在各種票務(wù)銷(xiāo)售中,Ticketmaster一共獲得了16億美元的收入。
一起惠2017-08-12 09:41:15375 次
軟銀集團(tuán)董事長(zhǎng)孫正義有一套著名的“時(shí)間機(jī)器”理論:美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)比日本先進(jìn),他就先在美國(guó)投資,等時(shí)機(jī)成熟后再帶著美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)殺回日本,仿佛坐上時(shí)間機(jī)器,回到幾年前的美國(guó)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者紛紛出海東南亞也是基于這套時(shí)間機(jī)器理論——把中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)、模式搬到東南亞,復(fù)制一個(gè)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)或電商的巨頭。這事兒看起來(lái)可行。于是我們看到,從2012年開(kāi)始,以獵豹、UC、美圖等為代表的工具類(lèi)企業(yè)出海東南亞、印度拔得頭籌;2015年之后,直播、頭條類(lèi)泛娛樂(lè)產(chǎn)品也被中國(guó)創(chuàng)業(yè)者帶入東南亞,BIGOLive、live.me、NonoLive、KittyLive先后上線;與此同時(shí),東南亞興起的電商類(lèi)企業(yè)也與中國(guó)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。號(hào)稱東南亞最大電商平臺(tái)的Lazada自2016年4月起改姓“阿里”,由東南亞科技初創(chuàng)公司Garena創(chuàng)立的Shopee獲騰訊多次投資,京東成立京東印尼站并被傳將投資“印尼版淘寶”Tokopedia,東南亞共享出行平臺(tái)Grab獲滴滴投資,泰國(guó)支付公司AscendMoney、菲律賓金融公司Mynt先后獲螞蟻金服投資,社會(huì)化物流平臺(tái)貨拉拉的投資人當(dāng)中也有中國(guó)資本身影并在中國(guó)和東南亞同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)……此外,也不乏由華人在東南亞創(chuàng)立的電商項(xiàng)目,比如新加坡電商1030am、菲律賓電商BigMK等。然而,攀上了出海東南亞的風(fēng)口也不是個(gè)個(gè)都能順風(fēng)順?biāo)?。?dāng)大家不再熱衷于時(shí)間窗口的概念時(shí),投資人和創(chuàng)業(yè)者都意識(shí)到,中國(guó)成功的電商模式搬到東南亞之后不一定可行,在東南亞遇到的問(wèn)題可能也是前所未有的。一個(gè)征戰(zhàn)者的倒下把東南亞電商市場(chǎng)看作一支“潛力股”沒(méi)錯(cuò)。整個(gè)東南亞地區(qū)有超過(guò)6億的人口,幾乎相當(dāng)于中國(guó)的一半,但目前為止,東南亞網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù),東南亞地區(qū)B2C電商營(yíng)收將從2015年的112億美元增長(zhǎng)到2020年的252億美元,年增長(zhǎng)率達(dá)17.7%。因此,方興未艾的市場(chǎng)上涌現(xiàn)了大批電商,包括Lazada、Shopee、Redmart、Zalora、Qoo10、Tokopedia、Tarad、11street、EZBuy、BigMK等。其中,Lazada、Shopee、Zalora是在東南亞六個(gè)國(guó)家(新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、菲律賓、印尼)均有開(kāi)展業(yè)務(wù),其余則是專(zhuān)注某一個(gè)或兩三個(gè)國(guó)家。1030am也曾是其中的一家,而且是由中國(guó)人創(chuàng)立、中國(guó)資本投資。遺憾的是,它沒(méi)能堅(jiān)持到兩歲就倒下了。小編從其投資人、4399前CTO曹政的個(gè)人微信公眾號(hào)“caoz”此前的一篇文章中獲知該公司已清盤(pán)的消息,并從其創(chuàng)始人馮松濤處得到了確認(rèn)?!笆袌?chǎng)太小,做的事情價(jià)值不大。我已回到杭州投入新項(xiàng)目。”馮松濤輕描淡寫(xiě)地表示。但透過(guò)他的坦誠(chéng)和直率,我們更多的是看到出海創(chuàng)業(yè)的不易,以及東南亞電商市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)與理想的差距。據(jù)小編了解,1030am于2015年9月正式上線,最初的定位是“新加坡版聚美”,以閃購(gòu)模式銷(xiāo)售日韓化妝品及歐美輕奢包包。但除此之外它還嘗試過(guò)另外兩條路:作為賣(mài)家入駐Lazada等電商平臺(tái)以及做東南亞電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。(曾經(jīng)的1030am網(wǎng)站)創(chuàng)立之初,1030am也受到了資本的青睞,曾獲中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)前CEO張向東和4399前CTO曹政價(jià)值75萬(wàn)新幣(約合360.3萬(wàn)元)的天使輪融資,以及51.comCEO龐升東315萬(wàn)新幣(約合1513.4萬(wàn)元)的Pre-A輪融資。根據(jù)市場(chǎng)研究公司Research&Market的報(bào)告,新加坡是東南亞國(guó)家中B2C電商銷(xiāo)售額最高的國(guó)家,在線零售所占份額也是在該地最高的。但是相比中國(guó),整個(gè)東南亞的電商水平落后五到十年,電商在東南亞零售市場(chǎng)的占比大概1%,新加坡是3%左右,而中國(guó)則在10%以上。因?yàn)榈赜颡M小,資源不足,新加坡嚴(yán)重依賴進(jìn)口?!暗谝唬袌?chǎng)體量不足,國(guó)際品牌的一些款式根本不會(huì)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。第二,因氣候不同,所需商品也和歐美、日韓當(dāng)季產(chǎn)品有差異。第三,電商化水平低,大牌在本土的官網(wǎng)只能看不能買(mǎi),所以用戶只能選擇海淘。”馮松濤在2016年5月時(shí)曾向小編說(shuō)道。既有電商市場(chǎng)成熟度低的大環(huán)境,又有消費(fèi)者需求存在的客觀條件,即便市場(chǎng)體量不大,那也可以做個(gè)“小而美”的先行者——這無(wú)疑是1030am在新加坡誕生之初所看到的機(jī)遇。但同時(shí),這也恰恰是導(dǎo)致1030am失敗的重要因素。馮松濤早在1030am創(chuàng)立時(shí)就清楚的知道,東南亞電商發(fā)展滯后,基礎(chǔ)設(shè)施包括物流和支付等都比中國(guó)差太多,再加上文化差異,在當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)并不容易。但他和他的1030am還是迎難而上了,只不過(guò)沒(méi)有賭贏。一位資深東南亞市場(chǎng)觀察者向小編指出,在東南亞做美妝類(lèi)垂直電商沒(méi)有想象中那么美?!半m說(shuō)這里的中產(chǎn)階級(jí)正在興起,但除了新加坡之外,其他國(guó)家居民可支配收入十分有限,購(gòu)物也是要先滿足剛需再說(shuō)提升品質(zhì)。美妝、輕奢的消費(fèi)恐怕還不到爆發(fā)的時(shí)候。”“1030am主打的新加坡市場(chǎng)雖是東南亞經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)水平最高的國(guó)家,也有對(duì)美妝、輕奢的強(qiáng)烈需求,但市場(chǎng)體量太小了。而且,新加坡也不缺購(gòu)物的選擇。它線下零售相對(duì)發(fā)達(dá),線上渠道也比較多,你要么是賣(mài)當(dāng)?shù)貨](méi)有的,要么是比其他渠道便宜,要么是服務(wù)非常好。1030am似乎都不占優(yōu)勢(shì)?!鄙鲜鋈耸空劦?。一群征戰(zhàn)者的前赴后繼在這一群征戰(zhàn)東南亞電商市場(chǎng)的玩家里,倒下的或者遇搓的又何止一個(gè)1030am?2016年4月,總部同樣位于新加坡的東南亞時(shí)尚電商Zalora正式確認(rèn)已簽約出售越南和泰國(guó)業(yè)務(wù)。其運(yùn)營(yíng)范圍縮小至新加坡、馬來(lái)西亞、文萊、印度尼西亞、菲律賓、香港和臺(tái)灣。根據(jù)公開(kāi)資料,雖然增長(zhǎng)勢(shì)頭良好,起步早于多數(shù)東南亞電商同行的Zalora但一直未能盈利,2015年凈收入增長(zhǎng)77.5%,達(dá)到約2.35億美元,但是EBITDA(息稅折舊攤銷(xiāo)前利潤(rùn))是虧損1.06億美元。去年6月,曾獲唯品會(huì)投資的特賣(mài)電商Ensogo宣布自愿停止在澳交所(ASX)的交易活動(dòng),還表示總部不再向東南亞的閃購(gòu)和平臺(tái)業(yè)務(wù)提供資金,正式退出東南亞市場(chǎng),其CEO以及兩名非執(zhí)行董事也先后辭職。(曾經(jīng)的Ensogo網(wǎng)站)據(jù)悉,因?yàn)樘潛p過(guò)多,在2016年年初Ensogo就辭退了一半的員工(大約300人)。根據(jù)其2016年一季度財(cái)報(bào),公司虧損高達(dá)840萬(wàn)美元。而且Ensogo的虧損還是在逐年增長(zhǎng),2014年赤字為5010萬(wàn)美元,2015年達(dá)到5840萬(wàn)美元。從2015年起,股票價(jià)格已從每股2.54美元跌倒0.49美元(曾在2014年達(dá)到峰值每股9.32美元)。除此之外,也不乏還沒(méi)打出名聲就已宣告失敗的東南亞電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。菲律賓電商平臺(tái)BigMK創(chuàng)始人郭偉豪告訴小編,“這里的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者很多,電商玩家也不少,很多都是默默在做,但已經(jīng)倒下很多家了,之前有一家據(jù)說(shuō)融資幾千萬(wàn)還是沒(méi)做幾個(gè)月就倒閉了?!盉igMK也是個(gè)典型的中國(guó)人在東南亞創(chuàng)立的電商平臺(tái)。其于2016年6月正式上線,目前只專(zhuān)注菲律賓市場(chǎng),采用類(lèi)似淘寶的平臺(tái)模式,賣(mài)家大部分是當(dāng)?shù)厝A人,商品多多數(shù)是他們從中國(guó)進(jìn)口至菲律賓的?!皬纳暇€到今年3月我們一直在調(diào)整招商,3月底開(kāi)始交易量慢慢上來(lái)了,但體量仍然很小,跟國(guó)內(nèi)相比就微不足道了?!惫鶄ズ勒劦?。他和其他菲律賓電商創(chuàng)業(yè)者都面臨著一個(gè)現(xiàn)實(shí):當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)并不少,但規(guī)模都很小,可能因?yàn)橐粋€(gè)國(guó)家市場(chǎng)想象力有限,不太吸引資本關(guān)注,所以前期舉步維艱。不過(guò),郭偉豪和很多同行一樣還在勇往直前?!皷|南亞電商環(huán)境還差很多,市場(chǎng)還需要培養(yǎng),基礎(chǔ)設(shè)施還需要時(shí)間來(lái)建設(shè),所以當(dāng)初很多人阻止我,說(shuō)這也沒(méi)有那也沒(méi)有根本做不成。但我想,就是沒(méi)有才需要人去做。我們失敗了還會(huì)有下一個(gè)我們來(lái)做。我相信電商環(huán)境這兩年會(huì)慢慢變好的?!彼^“前赴后繼”,在東南亞電商市場(chǎng)有很好的體現(xiàn)。今年上半年,中國(guó)玩家面向東南亞的投入有增無(wú)減,除了阿里、騰訊、京東等巨頭向東南亞注資之外,也有華人創(chuàng)立的印尼電商WOOK獲得來(lái)自麥星、方德旦恩1.5億元B輪融資的消息,也有新加坡代購(gòu)鼻祖ezbuy轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)并來(lái)華招商的消息?!袄硇圆焕硇晕也淮_定,但跑來(lái)東南亞的人是越來(lái)越多了,而且有了那么多先行者之后,大家對(duì)市場(chǎng)有了更多實(shí)質(zhì)性的了解。大家看得最多的應(yīng)該是印尼、泰國(guó),其次是菲律賓。”墨騰創(chuàng)投(MomentumWorks)創(chuàng)始人李江玕向小編指出。出海東南亞的冷思考從整個(gè)東南亞互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境來(lái)看,工具類(lèi)出海的熱潮已過(guò),游戲市場(chǎng)趨向飽和,泛娛樂(lè)類(lèi)項(xiàng)目今年也比去年少了很多。有數(shù)據(jù)顯示,2016上半年出?!耙粠б宦贰眹?guó)家的直播平臺(tái)有18家,達(dá)到歷史高峰,下半年這個(gè)數(shù)字減少為8個(gè);2017上半年,只有3家直播平臺(tái)出海,回到了2015年同期的水平。正如一位投資人所言:對(duì)于簡(jiǎn)單廉價(jià)的出海模式而言,風(fēng)口已經(jīng)過(guò)去,需要彎下腰拉車(chē)的時(shí)代到來(lái)了。再看電商行業(yè),跟前兩年相比,東南亞市場(chǎng)也發(fā)生了很大的變化。倒閉的、新上線的、融資的、被收購(gòu)的,轉(zhuǎn)型的、開(kāi)展新業(yè)務(wù)的、擴(kuò)大覆蓋范圍的,各種玩家何種動(dòng)向漸漸把這個(gè)市場(chǎng)攪動(dòng)起來(lái)。尤其是阿里投資Lazada之后的鯰魚(yú)效應(yīng)也突顯出來(lái)了。而當(dāng)創(chuàng)業(yè)者們更加理性、冷靜的看待這個(gè)市場(chǎng)時(shí),他們會(huì)發(fā)現(xiàn),這里的發(fā)展前景雖值得期待,但也有很多值得引起注意的坑。曾有過(guò)兩次東南亞創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的墨騰創(chuàng)投高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理徐喆赟在一篇撰文還提到一個(gè)現(xiàn)象:很多國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者去東南亞考察之后都驚訝,喊得熱火朝天的東南亞電商GMV總量很小,增長(zhǎng)數(shù)據(jù)也拿不出手。他對(duì)此解釋道:“目前這個(gè)階段,東南亞電商市場(chǎng)的確還很小。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是一個(gè)層面,除了新加坡之外,其他五個(gè)國(guó)家明顯處于發(fā)展中水平,而且五國(guó)中只有馬來(lái)西亞人均GDP超過(guò)中國(guó)。以目前5%-6%的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度,東南亞大部分國(guó)家還有很長(zhǎng)一段路要走?!彼e例說(shuō),RocketInternet的服裝電商集團(tuán)GlobalFashionGroup經(jīng)營(yíng)好幾個(gè)發(fā)展中地區(qū)的服裝電商業(yè)務(wù),包括東南亞的Zalora和中東的Namshi。這兩家公司的運(yùn)作方式非常相似,但結(jié)果卻大不相同。Namshi在海灣國(guó)家市場(chǎng)的客單價(jià)超過(guò)100美金,而Zalora在東南亞的客單價(jià)卻不到40美金。Namshi今年以1.31億美元的價(jià)格出售了51%的股份,而Zalora則以1000萬(wàn)美金的價(jià)格出售了泰國(guó)和越南業(yè)務(wù)。菲律賓電商平臺(tái)BigMK創(chuàng)始人郭偉豪向小編指出,把東南亞六個(gè)國(guó)家看做一個(gè)整體,市場(chǎng)體量很大,但若分散到每個(gè)國(guó)家則不盡如人意。而若想把多個(gè)國(guó)家市場(chǎng)都攬下來(lái),難度很大,因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的國(guó)情都不相同,面臨的問(wèn)題也不一樣。倒下了的1030am創(chuàng)始人馮松濤曾向小編表示,東南亞電商創(chuàng)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)包括物流與支付、假貨、電商人才緊缺等。據(jù)悉,東南亞的物流往往價(jià)格高、速度慢,還不能實(shí)時(shí)跟蹤。雖然這幾年市場(chǎng)上出現(xiàn)了一批物流類(lèi)的初創(chuàng)企業(yè),對(duì)市場(chǎng)發(fā)展起到很大的促進(jìn)作用,但他們普遍處于嚴(yán)重虧損狀態(tài),總體而言,物流基礎(chǔ)設(shè)施還遠(yuǎn)未成熟。東南亞在線支付習(xí)慣的培養(yǎng)也是一條漫長(zhǎng)的道路,絕大部分消費(fèi)者仍習(xí)慣貨到付款。因此,不難看到,以Lazada旗下HelloPay(今年4月已被螞蟻金服吞并)、Garena旗下Airpay為代表的在線支付企業(yè)的進(jìn)展都不夠理想,沒(méi)有達(dá)到有效的滲透。而由于電商發(fā)展快、崛起時(shí)間短,政府及行業(yè)監(jiān)管跟不上,東南亞的假貨問(wèn)題也非常嚴(yán)重,“電商平臺(tái)上的亂象并不比早期的淘寶更好?!倍辔粬|南亞電商從業(yè)者都曾向小編反應(yīng)。東南亞本土很難找到合適的電商人才的問(wèn)題也讓創(chuàng)業(yè)者們非常頭痛。一方面這一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才本身數(shù)量小,另一方面因?yàn)槲幕町愐矔?huì)遇到用人難的問(wèn)題?!爱?dāng)?shù)厝斯ぷ?、生活?jié)奏慢,不喜歡加班,也找不到像國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的那般拼勁兒?!薄叭绻龊?chuàng)業(yè)者們對(duì)東南亞市場(chǎng)的理解不到位是很容易踩坑的。比如,在國(guó)內(nèi)二維碼已滲透到各個(gè)領(lǐng)域,但東南亞二維碼卻不普及,國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)靠掃描二維碼,東南亞靠投幣。如果你硬把國(guó)內(nèi)的東西直接搬過(guò)去肯定是不行的。”墨騰創(chuàng)投創(chuàng)始人李江玕還提到一點(diǎn)。而隨著阿里巴巴在東南亞的深入,以及亞馬遜以新加坡為跳板進(jìn)軍東南亞,這個(gè)市場(chǎng)留給新興創(chuàng)業(yè)者的空間似乎越來(lái)越小。李江玕根據(jù)自己深耕東南亞市場(chǎng)多年的經(jīng)驗(yàn)判斷,“前有Lazada和Shopee,現(xiàn)在又有了Amazon,做綜合型大平臺(tái)應(yīng)該是沒(méi)啥機(jī)會(huì)了。但垂直領(lǐng)域機(jī)會(huì)還是有的,畢竟現(xiàn)在電商占整個(gè)零售的比重小,且市場(chǎng)上垂直類(lèi)電商沒(méi)有特別突出的。此外,中國(guó)高性價(jià)比的品牌出海東南亞以及東南亞電商代運(yùn)營(yíng)還有可為。”這個(gè)市場(chǎng)很美,但也沒(méi)那么美;這個(gè)市場(chǎng)很大,但也沒(méi)那么大;這個(gè)市場(chǎng)很多坑,但也沒(méi)那么多坑——這是創(chuàng)業(yè)者們留下的冷思考。
一起惠2017-08-11 09:29:30535 次
和干得好好的卻選擇跳槽的員工一樣,在做著傳統(tǒng)外貿(mào),訂單源源不斷卻選擇轉(zhuǎn)型電商的出口企業(yè),似乎都有點(diǎn)自找苦吃,但離開(kāi)了舒適區(qū)也更容易看到新的天地。浙江建德的這家以傳統(tǒng)B2B外貿(mào)為主,年銷(xiāo)售額達(dá)5000萬(wàn)美金的的凱特電器有限公司也是在出口電商火得不行的時(shí)候,才加入到這一行列。抱著嘗試的心態(tài)轉(zhuǎn)型,沒(méi)想到幾個(gè)月的時(shí)間,被線上業(yè)務(wù)成績(jī)驚艷到了。訂單接到手軟的B2B工廠在浙江建德,交通發(fā)達(dá),原材料豐富,90年代發(fā)展起來(lái)了一批制造業(yè)工廠型企業(yè),專(zhuān)門(mén)做出口貿(mào)易ODM和OEM的代工廠。凱特電器也是一樣,在1992年成立,開(kāi)始有外貿(mào)的雛形,直到子承父業(yè)后,2004年,現(xiàn)任老板洪常青上任,便開(kāi)始全心全意做B2B外貿(mào)。凱特電器有3個(gè)面積達(dá)100畝的大工廠,2000多名員工主要生產(chǎn)插座、插線板、轉(zhuǎn)換器、小夜燈之類(lèi)的產(chǎn)品,訂單來(lái)源于美國(guó)、加拿大、墨西哥、澳大利亞以及歐洲部分國(guó)家的進(jìn)口商以及商超客戶。凱特電器副總經(jīng)理馬高東告訴小編,目前來(lái)說(shuō),凱特電器最好的生意還是B2B業(yè)務(wù),訂單還是很火爆,忙不過(guò)來(lái)。每年的銷(xiāo)售額都會(huì)有20%的增長(zhǎng),2016年總銷(xiāo)售額達(dá)5000萬(wàn)美金,而今年預(yù)計(jì)將做到5500萬(wàn)美金。他還提到,建德周?chē)钠髽I(yè)大多都是做B2B外貿(mào),生意都很火爆,線下的訂單都會(huì)比較多,線上業(yè)務(wù)很少企業(yè)在做,還沒(méi)有做得特別突出的線上業(yè)務(wù),這可能跟深圳的氛圍不太一樣。轉(zhuǎn)型出口電商其實(shí)是必然中的偶然不得不承認(rèn),在跨境出口電商崛起的這幾年時(shí)間里,傳統(tǒng)外貿(mào)生意的市場(chǎng)被逐漸侵蝕。中國(guó)海關(guān)總署公布的進(jìn)出口數(shù)據(jù)中,過(guò)去三年,中國(guó)出口總量出現(xiàn)下滑趨勢(shì),而跨境電商都在逆勢(shì)增長(zhǎng),2016年中國(guó)跨境電商交易額6.7萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)24%,其中出口電商交易額達(dá)5.5萬(wàn)億。(凱特電器在亞馬遜上銷(xiāo)售的產(chǎn)品)跨境電商似乎成了一個(gè)出口轉(zhuǎn)型的正道。然而,馬高東則表示,凱特電器做出口電商完全是一次偶然的嘗試。因?yàn)閯偤糜幸淮坞娚痰呐嘤?xùn)會(huì),就派員工胡學(xué)文參加。今年4月開(kāi)始,胡學(xué)文開(kāi)始將凱特電器的wifi智能插座產(chǎn)品上線到亞馬遜的美國(guó)站。截至7月底,其亞馬遜銷(xiāo)售額達(dá)70萬(wàn)元。雖然相比于很多大賣(mài)家的體量,70萬(wàn)元的數(shù)目不算大,但在馬高東看來(lái),這70萬(wàn)元的分量很重,讓其有信心繼續(xù)去做好線上業(yè)務(wù)。這份驚喜來(lái)源于兩個(gè)因素,一是原本以為亞馬遜平臺(tái)一天只能銷(xiāo)售4-5個(gè)產(chǎn)品,但一個(gè)小賬戶一天也能賣(mài)到100個(gè)。二是相比于之前做ODM和OEM的生意,做跨境B2C的成本更低,而且毛利更高,利潤(rùn)空間也更大。運(yùn)營(yíng)亞馬遜的思路,凱特電器從一開(kāi)始就將其從B2B外貿(mào)的框架剝離出來(lái),上線的產(chǎn)品是在北美市場(chǎng)接受度很高的WiFi智能插座,并非以往代工的產(chǎn)品,而是自主研發(fā)的自有品牌。馬高東提到,這款3年前就已經(jīng)研發(fā)出來(lái)的WiFi智能插座,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)接受程度不高,可能很多人還不怎么會(huì)使用。隨著市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)和推廣,這款產(chǎn)品逐漸被接受和喜愛(ài)。今年初,B2B客戶下的訂單都是3萬(wàn)起步,很暢銷(xiāo)。于是,上線亞馬遜這款便成了首選產(chǎn)品。因?yàn)槭枪S型的企業(yè),在供應(yīng)鏈上具有很大的成本優(yōu)勢(shì)。凱特電器可以從原材料到插頭、開(kāi)關(guān)、插片等所有部件,工廠都可以內(nèi)部搞定,因此即便比同行單價(jià)降低30%,依然還能賺到錢(qián)。做跨境B2C很痛苦,但要堅(jiān)持去推從一家靠著B(niǎo)2B大訂單就可以過(guò)好一年的企業(yè),轉(zhuǎn)到去做每天不知道會(huì)賣(mài)出去多少量的B2C電商,凱特電器副總馬高東直言,這摸著石頭過(guò)河的道路,確實(shí)讓他們感到非常痛苦,但這條路是有希望的,所以要堅(jiān)持去推。痛苦的原因源于很多,本質(zhì)在于大的工廠舊思維和管理操作系統(tǒng)跟不上跨境電商的需要,以及多年的代工思維與想要做到的自有品牌出口之路還差距甚遠(yuǎn)。馬高東告訴小編,由于工廠的體系太大,控制質(zhì)量很難。做ODM和OEM的工廠員工只追求最基本的品質(zhì)要求,不需要管銷(xiāo)售之后的事情,速度越快賺的越多。但做亞馬遜,面對(duì)是每一個(gè)實(shí)在的消費(fèi)者,產(chǎn)品的質(zhì)量是第一關(guān)鍵,讓工廠員工扭轉(zhuǎn)思維是一達(dá)難題。此外,可能與B2B貿(mào)易商客戶產(chǎn)生沖突是難題二。雖然凱特電器在亞馬遜銷(xiāo)售的是自有品牌的產(chǎn)品,但其產(chǎn)品也有銷(xiāo)售給美國(guó)當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易商客戶,銷(xiāo)售相同的產(chǎn)品,但其成本更低,銷(xiāo)售價(jià)可以更低,會(huì)與客戶的利益沖突。對(duì)于上述兩個(gè)難題,凱特電器的做法是,為亞馬遜的電商業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)事業(yè)部,從產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈生產(chǎn)、品質(zhì)控制到管理和銷(xiāo)售都將按照新思維去把關(guān),提高產(chǎn)品質(zhì)量。在產(chǎn)品研發(fā)上,每年將投入500萬(wàn)-800萬(wàn)的研發(fā)資金。凱特目前有55人的工程師研發(fā)團(tuán)隊(duì),從結(jié)構(gòu)、電子、安全認(rèn)證、畫(huà)圖、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、目標(biāo)市場(chǎng)的品類(lèi)開(kāi)發(fā),模具制造都自主開(kāi)發(fā)。在與客戶沖突的部分,凱特選擇的是將產(chǎn)品更換外形,或進(jìn)行改良增加不一樣的功能,盡量避免沖突。未來(lái)怎么玩排除掉工廠本身存在的問(wèn)題,對(duì)于凱特電器來(lái)說(shuō),目前招工人也是一個(gè)很大的難題。馬高東認(rèn)為,目前企業(yè)還是以B2B外貿(mào)生意為主,訂單不斷,但工廠的現(xiàn)有員工速度都有點(diǎn)跟不上,而原材料和員工費(fèi)都在上漲,這也會(huì)削弱其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“由于工廠的產(chǎn)品品類(lèi)很多,管理也跟不上,戰(zhàn)線拉太長(zhǎng),最終不會(huì)有多少優(yōu)勢(shì)。未來(lái)可能不自己搞代工了,做出好的產(chǎn)品和利潤(rùn)支持,不會(huì)沒(méi)有好的工廠支持的,有品牌和渠道,就不怕”馬高東如此說(shuō)道。因此,未來(lái)的戰(zhàn)略里,馬高東表示,可以是要先將B2B的量降到4500萬(wàn)美金,同時(shí)增加B2C的市場(chǎng)份額。把企業(yè)從代工廠逐漸轉(zhuǎn)到做自有品牌的路上來(lái),重心和精力向研發(fā)設(shè)計(jì)傾斜,提高品牌認(rèn)知度去搶占市場(chǎng),而不僅僅是賺貼牌代工的“辛苦錢(qián)”。沒(méi)有抱著壯士斷腕的決心,在一個(gè)偶然中搖搖晃晃走進(jìn)跨境電商世界的凱特電器,未來(lái)將會(huì)面臨什么樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn),這里存有摸著石頭過(guò)河迷茫的心態(tài)和實(shí)踐,或許可以成為傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的一個(gè)參考例子。
一起惠2017-08-11 09:23:53380 次
8月8日消息,今天eBay全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)深圳站上,eBay宣布了API(應(yīng)用程序接口)新功能在中國(guó)區(qū)上線。據(jù)悉,本次上線的新API功能包括:1.數(shù)據(jù)分析API:在智能化運(yùn)營(yíng)發(fā)展初期,API的主要功能體現(xiàn)在包括自動(dòng)上架、自動(dòng)更新物流信息、庫(kù)存管理自動(dòng)化等一系列提升運(yùn)營(yíng)效率的自動(dòng)化系統(tǒng)上。最新發(fā)布的API在數(shù)據(jù)分析功能上的提升,則可以幫助賣(mài)家通過(guò)生成刊登流量報(bào)告、分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為、提供eBay賣(mài)家標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)等一系列極具價(jià)值的數(shù)據(jù),增加賣(mài)家的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與供應(yīng)鏈管理API:新的市場(chǎng)與供應(yīng)鏈管理API具有多重功能。首先,賣(mài)家可以借助其更好地管理自己參與的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),有效提升刊登的曝光度;供應(yīng)鏈管理則在優(yōu)化賣(mài)家采購(gòu)流程的同時(shí),提供商品定價(jià)分析,同時(shí)幫助賣(mài)家更精準(zhǔn)鎖定平臺(tái)上高需求低供給的產(chǎn)品,有的放矢地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。3.eBay中國(guó)賣(mài)家中心API:eBay中國(guó)賣(mài)家中心API使賣(mài)家可以更方便地調(diào)用自己的賬號(hào)數(shù)據(jù),從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理上架商品、優(yōu)化刊登、實(shí)時(shí)掌握賬號(hào)表現(xiàn)等一系列功能。據(jù)了解,API是一些預(yù)先定義的函數(shù),目的是提供應(yīng)用程序與開(kāi)發(fā)人員基于某軟件或硬件得以訪問(wèn)一組例程的能力,而又無(wú)需訪問(wèn)源碼,或理解內(nèi)部工作機(jī)制的細(xì)節(jié)。隨著跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展、完善與升級(jí),越來(lái)越多的中國(guó)賣(mài)家正利用API實(shí)現(xiàn)物品自動(dòng)上架、庫(kù)存和訂單管理、物流及供應(yīng)鏈優(yōu)化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析等一系列功能,通過(guò)更高效的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模化發(fā)展,從而在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的全球跨境電商市場(chǎng)立于不敗之地。在2009年,eBay中國(guó)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始制定“eBay開(kāi)發(fā)者計(jì)劃”,積極在中國(guó)賣(mài)家中推廣API的使用。2012年,eBayAPI“精選服務(wù)商”計(jì)劃正式啟動(dòng)。越來(lái)越多對(duì)eBay業(yè)務(wù)有深入理解并具有豐富系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)者,借助這個(gè)平臺(tái)為亟需改進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率、擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的賣(mài)家提供了包括咨詢、設(shè)計(jì)、定制開(kāi)發(fā)等全方位、一站式服務(wù),推動(dòng)eBay大中華區(qū)賣(mài)家向大數(shù)據(jù)分析、準(zhǔn)確及時(shí)預(yù)測(cè)和判斷市場(chǎng)趨勢(shì)等智能化運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)步。據(jù)eBay平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,大中華區(qū)賣(mài)家通過(guò)API實(shí)現(xiàn)自動(dòng)上架的商品比例將近70%,比2010年eBay剛推出“eBay開(kāi)發(fā)者計(jì)劃”時(shí)增長(zhǎng)了400%。eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰“在跨境出口價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈中,每個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化、智能化都可以使賣(mài)家揚(yáng)長(zhǎng)避短,促進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率最大化。賣(mài)家也可以此為契機(jī)加速實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營(yíng),更好抓住市場(chǎng)的廣闊機(jī)會(huì),”eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰如此說(shuō)道。此外,eBay方面也表示,為了推動(dòng)賣(mài)家通過(guò)智能化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營(yíng),以最終實(shí)現(xiàn)改進(jìn)平臺(tái)功能,提升買(mǎi)家和賣(mài)家雙方的體驗(yàn),eBay在大數(shù)據(jù)和人工智能的研究與應(yīng)用方面進(jìn)行了大量投資。目前,eBay的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)能夠幫助賣(mài)家更好理解買(mǎi)家行為,并自動(dòng)將賣(mài)家的產(chǎn)品推送給感興趣的買(mǎi)家;eBay的大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過(guò)API向賣(mài)家提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,并通過(guò)業(yè)務(wù)應(yīng)用工具幫助賣(mài)家做出更明智的業(yè)務(wù)決策。eBay方面認(rèn)為,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,由各種API延伸出的智能化運(yùn)營(yíng)方式將為跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造更多可能。
一起惠2017-08-08 14:00:18255 次
京東商城的入駐條件在業(yè)界看來(lái)是非常高的,這就有曉得減少了一些投機(jī)商人的進(jìn)入;而且京東商城的條約也有規(guī)定如何處理那些銷(xiāo)售假品的商人。保障是做的很好,但是漏網(wǎng)之魚(yú)總是有的,這就需要我們?cè)谶@一方面打起十二分精神。辨別京東商城正品方法一:看看賣(mài)家店鋪消保等的保障是否齊全可靠性:★★★★☆點(diǎn)評(píng):這個(gè)的衡量方式是京東商城他們自己做的,而我們這些消費(fèi)者看起這些來(lái)是比較方便。辨別京東商城正品方法二:看看賣(mài)家有沒(méi)有過(guò)往的污點(diǎn)可靠性:★★★★☆點(diǎn)評(píng):主要是看他們的店鋪有沒(méi)有被京東商城處罰過(guò)辨別京東商城正品方法三:看看賣(mài)家有沒(méi)有完整的售后服務(wù)體系可靠性:★★★★☆點(diǎn)評(píng):這個(gè)包括很多方面,基本都是從消費(fèi)者權(quán)益保障法出發(fā)的,不過(guò)這個(gè)方法的辨別難度是比較大的辨別京東商城正品方法四:買(mǎi)昂貴的貨品時(shí),可以拿到正規(guī)的驗(yàn)品地檢驗(yàn)可靠性:★★★★☆點(diǎn)評(píng):其實(shí)現(xiàn)在很多實(shí)體店或者網(wǎng)上都有教辨別正品的方法,雖然是麻煩了點(diǎn),但是方法還是很給力的
一起惠2017-08-08 13:31:02317 次
在京東怎么找有贈(zèng)品的?關(guān)于京東贈(zèng)品常見(jiàn)問(wèn)題,贈(zèng)品是我們經(jīng)常見(jiàn)到的銷(xiāo)售過(guò)程中,吸引用戶眼球的措施之一,那么在京東怎么找有贈(zèng)品的呢,下面就由小編給親們講述一下究竟在京東怎么找有贈(zèng)品的方法以及京東贈(zèng)品常見(jiàn)的問(wèn)題吧。一、在京東怎么找有贈(zèng)品的在京東怎么找有贈(zèng)品的呢,一般情況下,京東商城主頁(yè)上面都有活動(dòng)通知的,經(jīng)常上去看看,也可以發(fā)個(gè)手機(jī)或是郵箱的提醒。到時(shí)候活動(dòng)的內(nèi)容就發(fā)到你的手機(jī)或者是郵箱里面了。二、關(guān)于京東贈(zèng)品常見(jiàn)問(wèn)題1、發(fā)票&贈(zèng)品問(wèn)題的處理原則1)若賣(mài)家的商品描述中注明附送贈(zèng)品,或未注明但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商確認(rèn)一致有贈(zèng)品附送的,若后期交易商品退貨退款的,買(mǎi)家需要將贈(zèng)品一并退回;若未退回,賣(mài)家有權(quán)按照贈(zèng)品的市場(chǎng)價(jià)格收取相應(yīng)的費(fèi)用(若買(mǎi)家有異議,申請(qǐng)京東介入的,由京東按照實(shí)際情況進(jìn)行估價(jià))。2)若賣(mài)家的商品描述中注明附送贈(zèng)品,或未注明但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商確認(rèn)一致有贈(zèng)品附送的,交易商品無(wú)問(wèn)題而贈(zèng)品存在問(wèn)題,賣(mài)家有權(quán)只受理贈(zèng)品問(wèn)題。3)如贈(zèng)品作為商品單獨(dú)產(chǎn)生交易生成訂單的,相應(yīng)的糾紛問(wèn)題按正常商品的糾紛處理規(guī)則進(jìn)行處理。2、訂單已收到,但缺少贈(zèng)品,怎么辦一般商品促銷(xiāo)時(shí),贈(zèng)品的數(shù)量有限,先到先得,送完即止。具體以您提交訂單信息為準(zhǔn)。如您的商品滿足發(fā)放贈(zèng)品的條件,京東自營(yíng)商品可聯(lián)系京東客服;第三方賣(mài)家的商品,可直接聯(lián)系賣(mài)家客服為您處理。3、曬單后沒(méi)有收到贈(zèng)品一般參與曬單獲得贈(zèng)品的活動(dòng),贈(zèng)品的發(fā)放時(shí)間會(huì)在商品頁(yè)面活動(dòng)規(guī)則里面進(jìn)行注明,您可以查看具體活動(dòng)規(guī)則來(lái)確認(rèn)贈(zèng)品發(fā)放時(shí)間以及發(fā)放的規(guī)則,同時(shí)請(qǐng)您根據(jù)具體京東曬單規(guī)則來(lái)確認(rèn)您的曬單是否符合活動(dòng)的要求
一起惠2017-08-07 08:53:00524 次
8月4日消息,母嬰電商的新玩法一向?qū)映霾桓F,跨境進(jìn)口、社區(qū)電商、線下生態(tài)、知識(shí)分享,幾乎所有的電商領(lǐng)域新概念都會(huì)被母嬰電商所用,媽媽們也是非常捧場(chǎng)。而這次的新花樣來(lái)自貝貝網(wǎng)。貝貝網(wǎng)App近日上線了“閑置社區(qū)”,與“閑魚(yú)”類(lèi)似,用戶可以在這里發(fā)布不用的二手閑置用品,供其他用戶選購(gòu)。貝貝網(wǎng)方面稱,閑置社區(qū)是母嬰圈的第一個(gè)二手閑置交易平臺(tái)。先來(lái)看看貝貝網(wǎng)版的“閑魚(yú)”長(zhǎng)啥樣吧?!伴e置社區(qū)”入口比較醒目閑置交易區(qū)就坐落在貝貝App的首頁(yè),點(diǎn)擊進(jìn)入后可以看到,它的界面還是比較清爽的。專(zhuān)區(qū)分為“推薦”和“附近”兩大板塊。兩大板塊推薦部分的商品,是由App通過(guò)一定的算法,結(jié)合商品的綜合時(shí)效性、賣(mài)家信譽(yù)等級(jí)以及買(mǎi)家畫(huà)像等因素進(jìn)行選擇的。其中的商品,留言數(shù)和收藏?cái)?shù)都比較高?!巴扑]”中的商品會(huì)隨時(shí)變化附近部分則會(huì)根據(jù)App使用者的定位,推送附近用戶想要出售的閑置物品?!案浇钡纳唐烽e置專(zhuān)區(qū)的商品品類(lèi)則覆蓋了奶粉、紙尿褲、玩具、童裝、保健品、家電、美妝等在內(nèi)的全部主流品類(lèi)。買(mǎi)紙尿褲順便來(lái)個(gè)電烤箱,沒(méi)毛??!那么,用戶對(duì)二手母嬰用品的接受度有多少呢?征集了周?chē)恍┠贻p媽媽們對(duì)閑置區(qū)的看法:條件較好的家庭,母嬰用品基本都會(huì)選擇全新商品?,F(xiàn)在跨境電商及海淘渠道發(fā)達(dá),買(mǎi)到正牌的海外商品是相對(duì)容易的。二手閑置商品容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,也缺少可靠的售后渠道,貼身使用的紙尿褲及奶粉輔食等更是涉及安全問(wèn)題,有條件的媽媽們沒(méi)有必要冒風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)二手母嬰商品。家庭條件有限的媽媽們則表示,會(huì)適當(dāng)考慮閑置的母嬰商品,尤其是玩具、早教類(lèi)的商品。閑置區(qū)的部分商品來(lái)自海外,在國(guó)內(nèi)難以通過(guò)正常渠道買(mǎi)到,這也給這些家庭提供了低價(jià)買(mǎi)到海外商品的機(jī)會(huì)。一些媽媽還表示,“逛”和“淘”本來(lái)就是她們的愛(ài)好,在瀏覽孩子常用的商品時(shí),也會(huì)順帶逛逛閑置區(qū)的女裝、家居、美妝、配飾類(lèi)的商品,有時(shí)會(huì)有意外收獲。貝貝網(wǎng)方面表示,閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺(tái)的高估值已經(jīng)證明了二手市場(chǎng)的潛力,母嬰是閑置經(jīng)濟(jì)的重要場(chǎng)景。貝貝閑置業(yè)務(wù)是社群戰(zhàn)略的一環(huán),上線以來(lái)的頻道活躍率和交易量都證明了改業(yè)務(wù)的必要性。當(dāng)然,貝貝并沒(méi)有透露上述具體數(shù)據(jù)。而媽媽們普遍關(guān)心的商品質(zhì)量問(wèn)題自然也無(wú)法回避。對(duì)此,貝貝網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,貝貝網(wǎng)的商品質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)會(huì)通過(guò)日常檢測(cè)、神秘購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)者的反饋等方式進(jìn)行最大力度的監(jiān)管,出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)嚴(yán)肅處理。由于二手交易市場(chǎng)具有其特性,貝貝網(wǎng)更多的時(shí)候會(huì)以仲裁方角色出發(fā)處理分歧,確保買(mǎi)賣(mài)雙方利益。發(fā)現(xiàn)一只代購(gòu)上述負(fù)責(zé)人還表示,為了閑置板塊的健康發(fā)展,貝貝網(wǎng)將利用社群思路引導(dǎo)用戶分享傳播并建立關(guān)系,未來(lái)還將為閑置業(yè)務(wù)附加輕社區(qū)、輕社交的屬性,甚至可能會(huì)與貝貝網(wǎng)旗下育兒App“育兒寶”進(jìn)行關(guān)聯(lián)。“借助社群力量是貝貝網(wǎng)上線3年多就實(shí)現(xiàn)半年盈利一個(gè)億的重要因素之一,社群的裂變屬性會(huì)大程度地推進(jìn)一個(gè)平臺(tái)的爆發(fā),社群力量將是未來(lái)10年整個(gè)母嬰行業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力?!?/div>
一起惠2017-08-04 09:32:55424 次
速賣(mài)通服務(wù)分考核指標(biāo)??己耍芏嗳丝赡苡X(jué)得,這只是對(duì)工作效率的一種測(cè)評(píng)方式,然后在網(wǎng)上開(kāi)店,居然還需要考核,這就有些不能理解了。其實(shí),真相就是這樣,對(duì)電商賣(mài)家進(jìn)行考核,其實(shí)也就是一種平臺(tái)考核。尤其是速賣(mài)通服務(wù)分考核指標(biāo),其實(shí)就是衡量賣(mài)家的服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。因此對(duì)于廣大的速賣(mài)通賣(mài)家而言,了解速賣(mài)通服務(wù)分考核指標(biāo)相關(guān)規(guī)則,是非常有必要的。為了幫助大家更為詳細(xì)地了解速賣(mài)通服務(wù)分考核指標(biāo),小編特意詳細(xì)讀了速賣(mài)通相關(guān)服務(wù)規(guī)則,在其中找到了與速賣(mài)通服務(wù)分考核指標(biāo)的相關(guān)規(guī)則,下面就發(fā)布出來(lái),給賣(mài)家們拿來(lái)看一下:為進(jìn)一步提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)及賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量,各經(jīng)營(yíng)大類(lèi)及下轄類(lèi)目(包括二級(jí)及三級(jí)類(lèi)目)分別設(shè)定”服務(wù)指標(biāo)“考核標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立考核。若考核不達(dá)標(biāo),則關(guān)閉相應(yīng)類(lèi)目的經(jīng)營(yíng)權(quán)限。速賣(mài)通將根據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)者維權(quán)狀況、賣(mài)家經(jīng)營(yíng)狀況等因素,不定期修訂各類(lèi)目“服務(wù)指標(biāo)“考核標(biāo)準(zhǔn),并在合理期間內(nèi)進(jìn)行公示?!狈?wù)指標(biāo)“變更后,速賣(mài)通根據(jù)新考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)”服務(wù)指標(biāo)“變更后賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行考核?!胺?wù)指標(biāo)“具體考核方式:1.服務(wù)指標(biāo)“:分為“類(lèi)目30天貨不對(duì)版糾紛率“及”類(lèi)目30天DSR商品描述平均分“。2.考核頻率:每月2號(hào)考核過(guò)去30天的“服務(wù)指標(biāo)“。3.首次考核時(shí)間:經(jīng)營(yíng)范圍D和E下的類(lèi)目第一次考核時(shí)間為2016年3月2日;其余經(jīng)營(yíng)范圍下的類(lèi)目第一次考核時(shí)間為2016年4月2日。4.考核標(biāo)準(zhǔn):為了更公平、更準(zhǔn)確地考核“服務(wù)指標(biāo)”,以減少訂單量過(guò)小而造成賣(mài)家“服務(wù)指標(biāo)”不達(dá)標(biāo),因此每個(gè)類(lèi)目的“服務(wù)指標(biāo)”均設(shè)置了起始值,小于起始值,該“服務(wù)指標(biāo)”不考核。新注冊(cè)的速賣(mài)通賬號(hào),給與3個(gè)月的過(guò)渡期,在過(guò)渡期內(nèi),不實(shí)施“服務(wù)指標(biāo)“考核。如賣(mài)家通過(guò)注冊(cè)新賬號(hào)等方式,規(guī)避速賣(mài)通”服務(wù)指標(biāo)“考核制度的,速賣(mài)通將關(guān)閉該等新注冊(cè)賬號(hào),所繳年費(fèi)全額不予退還。同時(shí),速賣(mài)通有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)對(duì)該賣(mài)家控制的其他速賣(mài)通賬號(hào)采取包括但不限于賬號(hào)限權(quán)、凍結(jié)、直至關(guān)閉賬號(hào)等措施。以上就是速賣(mài)通官方,對(duì)于速賣(mài)通服務(wù)分考核指標(biāo)相關(guān)的規(guī)定,廣大的賣(mài)家如果想要做好相關(guān)服務(wù),讓自己的店鋪運(yùn)營(yíng)得更好,除了了解相關(guān)的推廣運(yùn)營(yíng)引流手段之外,對(duì)于這些規(guī)則的詳細(xì)了解,也是非常重要的,而現(xiàn)在,官方也已經(jīng)將對(duì)服務(wù)分的考核,提升到與店鋪權(quán)重、寶貝排名相掛鉤的重要程度,因此,希望大家一定要重視這項(xiàng)考核哦。
一起惠2017-08-03 08:48:49310 次
在最近跟大小跨境電商企業(yè)的幾次溝通中,不少跨境人都認(rèn)為,跨境進(jìn)口電商已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)健康的發(fā)展時(shí)期。深耕業(yè)務(wù)、修煉內(nèi)功、找尋新的增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)取代炒概念、玩噱頭、講故事,成為跨境進(jìn)口玩家們當(dāng)前的必修課。雖然早已脫離了那個(gè)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期,但當(dāng)時(shí)留下的一些后遺癥今天仍在困擾著跨境電商企業(yè)。除此之外,新的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局又帶來(lái)了新的問(wèn)題和陷阱,需要玩家們時(shí)刻警惕與防范。今天,一起惠就來(lái)梳理一下跨境進(jìn)口電商遇到的最普遍的問(wèn)題。這些“坑”的普及率可謂相當(dāng)之高,有的甚至如天貓國(guó)際這樣的“大佬”級(jí)玩家也沒(méi)有辦法。那么,你又中了幾招呢?注:本文總結(jié)的問(wèn)題不代表全部,如果你在業(yè)務(wù)運(yùn)行中遇到了文中沒(méi)有列出的問(wèn)題,還請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論區(qū)留言,一起惠會(huì)在接下來(lái)的文章中對(duì)較為集中的問(wèn)題進(jìn)行討論。新政遺毒:2000與20000的雙重枷鎖4·8新政中最令人頭疼的幾個(gè)問(wèn)題大多已經(jīng)通過(guò)不同方式解決了:通關(guān)單在試點(diǎn)城市暫時(shí)免除,對(duì)個(gè)別品類(lèi)的諸多限制也暫時(shí)放開(kāi),進(jìn)口商品的定性甚至有了重新考慮的空間,可謂是皆大歡喜。但仍有一個(gè)巨大的障礙橫臥在所有跨境電商的面前,甚至天貓國(guó)際也無(wú)法幸免,那就是2000元的單筆訂單限額和年度20000元的消費(fèi)上限。據(jù)天貓國(guó)際副總精靈邢悅介紹,目前天貓國(guó)際2000元以上訂單的增長(zhǎng)率已經(jīng)大大超過(guò)了2000元以下訂單的增長(zhǎng)率,說(shuō)明用戶對(duì)高客單價(jià)商品的需求在不斷上升。同時(shí),用戶對(duì)高檔次和高度個(gè)性化商品的需求也讓跨境進(jìn)口訂單的客單價(jià)不斷提高。美容儀、掃地機(jī)器人、奢侈品鞋服包等商品的消費(fèi)頻次也在增加,這些商品的價(jià)格基本都在2000元以上。單筆訂單金額限制在2000元,意味著在這之上的高客單價(jià)產(chǎn)品只能通過(guò)海外直郵的方式進(jìn)境。國(guó)家收不到稅,商家要補(bǔ)貼物流成本,用戶的體驗(yàn)降低,可以說(shuō)是一個(gè)“三敗”的局面。3000多的包包,除了直郵別無(wú)他法同樣,20000元的年額度也在一定程度上限制著跨境進(jìn)口電商的發(fā)展。一些跨境進(jìn)口商家告訴一起惠,今年6·18年中大促相較往年更加火熱,“有的消費(fèi)者在此次活動(dòng)中就已經(jīng)買(mǎi)到了20000元的限額,雙十一的時(shí)候要怎么辦?估計(jì)只能換個(gè)其他家人的身份信息繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)了?!辈贿^(guò),用換身份來(lái)對(duì)付20000元的限額,終究不是最好的辦法。據(jù)接近相關(guān)部門(mén)的人士介紹,關(guān)于限額,接下來(lái)的政策可能會(huì)有所放開(kāi),但目前有關(guān)政策還在研究與制定中,暫時(shí)沒(méi)有定論。正面清單:看不懂的大類(lèi)名稱在隨新政誕生的跨境電商零售進(jìn)口清單中共有1000余個(gè)稅號(hào),每個(gè)稅號(hào)對(duì)應(yīng)了一個(gè)商品大類(lèi)。這些商品大類(lèi)名稱的畫(huà)風(fēng)是這樣的:這些名稱對(duì)沒(méi)有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),還是有些門(mén)檻的。跨境電商火了之后,前來(lái)的掘金的創(chuàng)業(yè)者很多,即使是在行業(yè)逐漸趨于穩(wěn)定的現(xiàn)在,也不斷有新入局的玩家和傳統(tǒng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型者。新企業(yè)想不在這方面吃虧,還是需要下不少功夫的。清單、稅號(hào)和大類(lèi),只是跨境電商知識(shí)門(mén)檻中的小小一環(huán)而已。有苦難言:糾纏不休的職業(yè)打假人自打電商誕生之日起,就有一批人打著法律的擦邊球,賺起了不怎么光明正大的錢(qián)。這些職業(yè)打假人近幾年盯上了法律更不健全、索賠更加容易的跨境電商。被職業(yè)打假人投訴的重災(zāi)區(qū)集中在進(jìn)口母嬰用品、保健品、食品及美妝產(chǎn)品等幾類(lèi),投訴理由主要是沒(méi)有中文標(biāo)簽、無(wú)檢疫檢驗(yàn)證明、添加劑不符合國(guó)標(biāo)等。遭到投訴的主體有淘寶全球購(gòu)賣(mài)家、品牌代理商、平臺(tái)商戶等,而唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等大型電商平臺(tái)也曾中過(guò)招。每次訴訟的索賠金額由幾十萬(wàn)元到上百萬(wàn)元不等。為了規(guī)避職業(yè)打假人風(fēng)險(xiǎn),跨境電商平臺(tái)也建立了一些對(duì)策。比如建立海外公司作為平臺(tái)的主體(這是目前比較普遍的避險(xiǎn)方式)、在商品詳情頁(yè)張貼“消費(fèi)者告知書(shū)”來(lái)進(jìn)行免責(zé)聲明、商品入庫(kù)時(shí)自行粘貼中文標(biāo)簽(如網(wǎng)易考拉部分商品)等。京東全球購(gòu)的消費(fèi)者告知書(shū)在早期,此類(lèi)訴訟中職業(yè)打假人勝訴的案例較多,但隨著法律的不斷完善和跨境企業(yè)應(yīng)對(duì)水平的提高,也出現(xiàn)了越來(lái)越多電商平臺(tái)勝訴的案例。比如在今年上半年公布的唯品會(huì)勝訴的案例中,法院認(rèn)定,唯品會(huì)在消費(fèi)者告知書(shū)中已經(jīng)做出“在唯品會(huì)消費(fèi)等同于境外購(gòu)買(mǎi)、境外商品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)標(biāo)不同、可能無(wú)中文標(biāo)簽”等相關(guān)提示,履行了提示、告知義務(wù);此外,跨境電商交易是用戶與境外銷(xiāo)售商進(jìn)行的交易,用戶與唯品會(huì)并非直接的銷(xiāo)售關(guān)系,而是服務(wù)合同關(guān)系;打假人也未能舉證涉案商品造成的嚴(yán)重后果。因此不予支持打假人的主張。類(lèi)似的案例還有不少,都可以成為跨境電商企業(yè)學(xué)習(xí)的樣本。假貨疑云:消費(fèi)者的信任危機(jī)說(shuō)了職業(yè)打假人,也就不得不說(shuō)說(shuō)真正意義上的假貨。奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款容易仿制,銷(xiāo)量巨大,容易產(chǎn)生高額利益;而阿瑪尼、LV、CHANEL等高價(jià)奢侈品在中國(guó)也有較為完善的制假鏈條。幾十塊幾百塊的成本,動(dòng)輒賣(mài)到上千上萬(wàn)元,自然吸引了一批不法分子鋌而走險(xiǎn)。平臺(tái)模式的跨境電商,平臺(tái)對(duì)入駐商家疏于監(jiān)管,防范不嚴(yán),就免不了有假貨流入;自營(yíng)模式的電商平臺(tái),如果合作供應(yīng)商的產(chǎn)品有問(wèn)題,自然也無(wú)法幸免。其實(shí),大多數(shù)跨境電商平臺(tái)的商品質(zhì)量是有保障的,假貨雖然存在但并沒(méi)有坊間傳聞那樣夸張。但消費(fèi)者在交易中處在弱勢(shì)地位,跨境商品的售后較內(nèi)貿(mào)商品來(lái)說(shuō)難度較大,媒體經(jīng)常放大個(gè)別假貨事件等等因素,都讓消費(fèi)者對(duì)假貨“寧可信其有,不可信其無(wú)”。為了增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感,跨境電商們也沒(méi)少下功夫。比如,平臺(tái)模式的天貓國(guó)際對(duì)入駐商家的資質(zhì)審核非常嚴(yán)格,對(duì)商品頁(yè)面描述、物流售后服務(wù)等也做了詳細(xì)規(guī)定;而C2C模式的洋碼頭則通過(guò)強(qiáng)制使用官方物流(部分地區(qū))、買(mǎi)手評(píng)分等方式來(lái)提高監(jiān)管力度。此外,一些平臺(tái)還將質(zhì)量監(jiān)管上升到行業(yè)的層面,試圖凈化進(jìn)口電商的行業(yè)環(huán)境。比如天貓國(guó)際就和國(guó)家質(zhì)檢總局旗下的跨境電商商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心合作發(fā)布了跨境進(jìn)口奶粉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),此后還在日本東京宣布了“全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃”。網(wǎng)易考拉海購(gòu)也與國(guó)家檢測(cè)中心簽署了共治合作備忘錄,在信息互通、數(shù)據(jù)共享、質(zhì)量共治等方面進(jìn)行合作。但是,要增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)跨境進(jìn)口商品和跨境電商平臺(tái)的信任,真不是一朝一夕的事兒。天貓國(guó)際與國(guó)家檢測(cè)中心一起搞的事情孰對(duì)孰錯(cuò):商標(biāo)仿冒與代理權(quán)紛爭(zhēng)跨境進(jìn)口商品都來(lái)自海外,自然也少不了代理與授權(quán)的環(huán)節(jié)。由于進(jìn)口商品的代理與引進(jìn)在流程和渠道方面都比較復(fù)雜,因此常出現(xiàn)不同代理商為同一品牌爭(zhēng)奪代理權(quán)的事件發(fā)生。涉事方往往都能拿出真實(shí)合法的授權(quán)文件,只是授權(quán)時(shí)間有先后不同而已。很多品牌的授權(quán)并不是海外品牌商直接授予,而是由境外的代理商或經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)授權(quán)的。所以出現(xiàn)國(guó)內(nèi)代理紛爭(zhēng)后,品牌商并不能出面進(jìn)行說(shuō)明,訴訟或和解往往是最好解決方法。爭(zhēng)端之外,市場(chǎng)上也時(shí)常出現(xiàn)“極為相似”的品牌與產(chǎn)品。今年4月份,就有人爆料稱“淘寶天貓出現(xiàn)與日本DoctorBetta極為相似的奶瓶”。而DoctorBetta是日本株式會(huì)社ズーム?ティー(Zoom-T)旗下的嬰兒喂養(yǎng)用品品牌,1995年開(kāi)始在日本銷(xiāo)售。株式會(huì)社Zoom-T方面稱,天貓“betta旗艦店”銷(xiāo)售的Betta奶瓶是類(lèi)似品而非正品,與Zoom-T無(wú)關(guān)。而天貓“betta旗艦店”則表示其“貝塔”、“betta”品牌被人仿冒,公司品牌利益受到了侵犯。雙方可謂是各執(zhí)一詞。人去樓空不久前,天貓對(duì)“betta旗艦店”啟動(dòng)了大眾評(píng)審,請(qǐng)消費(fèi)者就“Betta”是否容易與DoctorBetta混淆做投票。七成以上消費(fèi)者認(rèn)為,“Betta”極易被誤認(rèn)為日本品牌DoctorBetta,為易混淆品牌(俗稱“山寨”)。目前,天貓已經(jīng)對(duì)“Betta旗艦店”做摘牌處理,并下架了全部商品。結(jié)語(yǔ)以上只是跨境進(jìn)口電商的“坑”當(dāng)中的一部分,更多的“坑”還在路上。這些“坑”有大有小,有的在“新手區(qū)”多見(jiàn),有的連巨頭都沒(méi)有幸免。但這些“坑”也不是不能繞過(guò)的。有的需要跨境電商企業(yè)未雨綢繆,防微杜漸,有的則需要整個(gè)行業(yè)共同努力杜絕。由于篇幅有限,今天的文章先列舉這么多。歡迎各位讀者在評(píng)論區(qū)列出遇到的跨境進(jìn)口電商的“坑”,也可以對(duì)這些問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一起惠會(huì)在未來(lái)的文章中對(duì)這些“坑”進(jìn)行探討。
一起惠2017-08-01 10:33:04414 次
【編者按】直郵在中國(guó)跨境電商中占有非常重要的位置。特別是出口電商,性價(jià)比高的直郵服務(wù),讓中國(guó)產(chǎn)品獲得了更好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。了解跨境電商直郵的趨勢(shì),則是把控供應(yīng)鏈及物流的基礎(chǔ)。而中郵則占據(jù)出口直郵絕大部分份額。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年中國(guó)郵政國(guó)際基地業(yè)務(wù)量完成9.1億件,同比增長(zhǎng)41.3%,中國(guó)跨境電商出口市場(chǎng)超六成的輕小件產(chǎn)品是通過(guò)中國(guó)郵政的渠道。對(duì)此,中國(guó)郵政集團(tuán)公司副總經(jīng)理李丕征在“全球跨境電子商務(wù)大會(huì)”闡述了未來(lái)中國(guó)郵政的發(fā)展戰(zhàn)略以及對(duì)跨境電商的看法。世界郵政物流在跨境電商中的特性李丕征指出,跨境電商蓬勃發(fā)展,為全球郵政包裹業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。雖然全球郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷的萎縮,但跨境電商蓬勃發(fā)展,交易規(guī)??焖偬嵘??!耙灾袊?guó)跨境電商為例,2012年到2016年年復(fù)合增長(zhǎng)率為33%,2016年交易規(guī)模達(dá)到6.3萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)23.5%,預(yù)計(jì)2018年整體交易規(guī)模將達(dá)到8.8萬(wàn)億?!彼f(shuō)道。跨境電商這一新業(yè)態(tài)催生了大量的郵政包裹,為全球郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展注入了新的活力。而在李丕征看來(lái),各國(guó)各地區(qū)郵政主動(dòng)與跨境電商融合發(fā)展,呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):一、融入電商產(chǎn)業(yè)鏈成為郵政發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。各國(guó)各地區(qū)郵政調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展方向,聚焦包裹業(yè)務(wù),并滲透到了電商產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),由中美日、香港等11個(gè)國(guó)家和地區(qū)郵政部門(mén)組成的卡哈拉郵政組織,緊緊圍繞蓬勃發(fā)展的跨境電商市場(chǎng)需求,在持續(xù)穩(wěn)定郵政產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),大力提升跨境產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品附加值。二、提升全球網(wǎng)絡(luò)能力,成為郵政服務(wù)電商發(fā)展的重要手段。各國(guó)各地區(qū)郵政加強(qiáng)合作,推進(jìn)全球基地網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)與世界海關(guān)組織聯(lián)合工作機(jī)制框架下,各國(guó)各地區(qū)郵政紛紛與全球各大跨境電商平臺(tái)對(duì)接。為實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口郵件的電子預(yù)報(bào)關(guān)作了大量的工作,大大提升了網(wǎng)絡(luò)處理能力,也加快了郵件處理時(shí)限,萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)攜手世界行協(xié)打造了新型郵件國(guó)際運(yùn)輸體系。三、應(yīng)用新技術(shù)成為郵政提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇。在內(nèi)部處理環(huán)節(jié),各個(gè)國(guó)家和地區(qū)郵政研發(fā)使用新技術(shù),比如機(jī)器人分撿,簡(jiǎn)化裝卸流程,并縮短裝卸貨時(shí)間,在投遞環(huán)節(jié)各國(guó)各地區(qū)郵政組織積極推廣智能包裹,使用無(wú)人機(jī)投遞郵件,同時(shí)各國(guó)郵政積極利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)和管理策略。四、在萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的框架下加強(qiáng)多邊合作,構(gòu)建了全球最大的郵政基地網(wǎng)絡(luò)。目前全球共有郵局66.1萬(wàn)個(gè),郵政員工524萬(wàn)名,投遞人員140多萬(wàn)人。郵政包裹業(yè)務(wù)具有通達(dá)全球,通關(guān)能力強(qiáng),價(jià)格經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢(shì),國(guó)際郵政公司2017年報(bào)告顯示,72%的跨境網(wǎng)購(gòu)包裹通過(guò)郵政渠道遞送到消費(fèi)者手中,郵政渠道成為跨境電商賣(mài)家的首選。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年中國(guó)郵政國(guó)際基地業(yè)務(wù)量完成9.1億件,同比增長(zhǎng)41.3%,中國(guó)跨境電商出口市場(chǎng)超六成的輕小件產(chǎn)品通過(guò)中國(guó)郵政基地,成為主渠道。跟上跨境電商風(fēng)口郵政如何鋪路實(shí)際上,在各國(guó)都開(kāi)始參與跨境電商這股浪潮時(shí),2010年,中國(guó)郵政也開(kāi)始積極開(kāi)拓跨境電商基地市場(chǎng),充分發(fā)揮郵政優(yōu)勢(shì),加大能力建設(shè)和投入的力度,開(kāi)辦了多渠道、多層次、多附加值的進(jìn)出口基地服務(wù)。李丕征表示,在擴(kuò)展跨境電商的過(guò)程中,中郵主要通過(guò)模式試點(diǎn)、豐富產(chǎn)品體系以及積極參與跨境電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)和倉(cāng)儲(chǔ)艙底的建設(shè)等方式去實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。第一,開(kāi)辦跨境電商業(yè)務(wù)模式試點(diǎn)。首先,中國(guó)郵政利用了全國(guó)60多個(gè)郵政國(guó)際互換局和邊貿(mào)口岸,通過(guò)萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)體系和商業(yè)渠道網(wǎng)絡(luò)介入全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。其中,中郵已經(jīng)在27個(gè)口岸同時(shí)提供郵政和商業(yè)兩個(gè)清關(guān)服務(wù),滿足多渠道的需求。在9個(gè)口岸建立了報(bào)稅倉(cāng)庫(kù),提供倉(cāng)儲(chǔ)、清關(guān)、配送一體化服務(wù),在美德英澳香港和澳門(mén)等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立機(jī)構(gòu)。試點(diǎn)方面,中郵搭建了中國(guó)郵政跨境綜合服務(wù)平臺(tái),在23個(gè)重點(diǎn)城市實(shí)現(xiàn)了退稅結(jié)匯;進(jìn)口試點(diǎn)方面,利用海外倉(cāng)和27個(gè)口岸開(kāi)辦了中郵海外購(gòu)業(yè)務(wù)和進(jìn)口B2C直購(gòu)業(yè)務(wù),利用和澳大利亞郵政合資的公司在試點(diǎn)城市建立了報(bào)稅進(jìn)口倉(cāng)庫(kù),提供清關(guān)和配送一體化物流服務(wù)。第二,豐富中國(guó)郵政國(guó)際產(chǎn)品體系。李丕征指出,為了應(yīng)對(duì)跨境電商市場(chǎng)多樣化的基地需求,中郵一直在持續(xù)豐富產(chǎn)品體系。在提供商業(yè)渠道的服務(wù)上,除了有滿足中低端輕小件業(yè)務(wù)的國(guó)際小包,E郵寶等產(chǎn)品,也有服務(wù)中高端市場(chǎng)的國(guó)際EMS等產(chǎn)品,以及中速快件易速寶等產(chǎn)品。據(jù)其介紹,按內(nèi)容劃分目前中郵拓展的產(chǎn)品有如下:1.出口產(chǎn)品方面,中郵也與多家國(guó)際知名跨境電商平臺(tái)建立合作關(guān)系,為其提供國(guó)際小包,E郵寶,易速寶等服務(wù),通過(guò)加入多邊組織,已經(jīng)在16個(gè)國(guó)家成功實(shí)現(xiàn)掛號(hào)小包信息跟蹤和上網(wǎng)查找物流。2.利用海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)為賣(mài)家提供倉(cāng)儲(chǔ)+網(wǎng)絡(luò)+落地配送一體化服務(wù),中郵還開(kāi)辦了中哈歐國(guó)際小包陸用業(yè)主。3.為了貫徹落實(shí)國(guó)家一帶一路產(chǎn)品,解決3C產(chǎn)品航空運(yùn)輸難題,中郵還開(kāi)辟中俄班列、中歐班列等運(yùn)郵新渠道。4.商業(yè)出口渠道方面,中郵主要是優(yōu)化了澳洲E郵寶業(yè)務(wù)流程,開(kāi)發(fā)了新西蘭及東南亞轉(zhuǎn)遞產(chǎn)品,推出了中速GHL產(chǎn)品。第三,積極參與跨境電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)和倉(cāng)儲(chǔ)艙底的建設(shè)。目前,中國(guó)郵政在全國(guó)21個(gè)省區(qū)市建立了130個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園和82處跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地,為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)+配送+供應(yīng)鏈金融等一體化服務(wù),提供電商貸小額短期貸款業(yè)務(wù)。值得注意的是,中國(guó)郵政本身有自己的銀行體系,吸引了1.1萬(wàn)個(gè)入駐企業(yè),如河南鄭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園、入駐電商賣(mài)家22家,在各大平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)店鋪超過(guò)五百個(gè),日均國(guó)際小包業(yè)務(wù)單量近兩萬(wàn)單,河南郵政針對(duì)信陽(yáng)、光山羽絨服、漯河舞蹈鞋、周口毛刷以及許昌假發(fā)等河南本地產(chǎn)業(yè)采取培育孵化+跨境帶運(yùn)營(yíng)的模式,推動(dòng)了本地特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而為了助推跨境電商發(fā)展的大平臺(tái),中國(guó)郵政也將進(jìn)一步整合內(nèi)外部資源,為用戶提供多渠道多層次的基地產(chǎn)品,提供保稅倉(cāng)、海外倉(cāng)等多模式倉(cāng)配解決方案,為跨境電商服務(wù)提供多領(lǐng)域、多渠道,多層次的一體化服務(wù)。
一起惠2017-07-29 13:08:11311 次
在2015年6月淘寶發(fā)布淘口令后,淘寶客和微信保持著一種沉默的“曖昧”,兩者明面上裝作互不相見(jiàn),私下卻不斷上演著貓和老鼠的戲碼。5月,騰訊再次封殺了淘寶客在QQ和微信端的推廣鏈接,似乎要給貓鼠游戲宣告結(jié)局。淘寶拼團(tuán)有意無(wú)意地在貓窩順了點(diǎn)小魚(yú)干,被逼得掏出利爪的微信不會(huì)意識(shí)到,這或許是自己玩了手商品搜索后的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。一切動(dòng)作都源于恐懼……5月21日,不少淘寶客發(fā)現(xiàn)微信、QQ上的淘寶客推廣鏈接打不開(kāi)了。阿里巴巴集團(tuán)旗下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)阿里媽媽迅速發(fā)布公告,確認(rèn)了淘寶客鏈接被屏蔽一事,并建議淘寶客在分享推廣內(nèi)容時(shí),先把鏈接去掉,引導(dǎo)買(mǎi)家通過(guò)淘口令登錄購(gòu)買(mǎi)。(《阿里媽媽發(fā)布公告:淘寶客遭微信QQ封殺》)淘寶客推廣是一種按成交計(jì)費(fèi)的推廣模式,淘寶客只要從淘寶客推廣專(zhuān)區(qū)獲取商品代碼,任何買(mǎi)家經(jīng)過(guò)淘寶客的推廣進(jìn)入淘寶賣(mài)家店鋪完成購(gòu)買(mǎi)后,就可得到由賣(mài)家支付的傭金。淘寶客借鑒了于亞馬遜平臺(tái)上發(fā)展而來(lái)CPS聯(lián)盟,隨著阿里平臺(tái)站內(nèi)流量成本的水漲船高,走傭金模式的CPS的“中小型商家友好”特性被廣大長(zhǎng)尾賣(mài)家推崇,逐漸成為今天阿里媽媽平臺(tái)旗下的第一賺錢(qián)機(jī)器。阿里媽媽相關(guān)工作人員在接受采訪時(shí)表示“影響不大?!毙枰赋龅氖牵ㄟ^(guò)不斷修改鏈接特征來(lái)繞過(guò)微信的識(shí)別的確不是什么技術(shù)上的難題,但微信也可以順手就在下次更新里再次封殺。這樣的“躲貓貓”游戲要玩到什么時(shí)候沒(méi)人知道,但淘寶客和消費(fèi)者卻極有可能在陷在“今天能不能打開(kāi)鏈接?”的沼澤里失去耐心。這并非騰訊旗下產(chǎn)品第一次屏蔽淘寶客鏈接。事實(shí)上,微信一直保持著對(duì)淘寶及淘寶客鏈接的屏蔽──直到今年3月淘寶客更新至5.1版本后,淘寶客鏈接才能重新在微信中打開(kāi)──這顯然不是因?yàn)槲⑿诺纳埔?。不到兩個(gè)月,突圍再次宣告失敗。在此前的長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi),淘寶客們?cè)缫呀?jīng)積累了一身教授買(mǎi)家通過(guò)淘口令和復(fù)制鏈接的形式進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的本領(lǐng),阿里媽媽方面稱“影響不大”也并非沒(méi)有理由。雖說(shuō)3月淘寶客5.1版本繞過(guò)屏蔽的手段才持續(xù)了不到兩個(gè)月,可這次“偷偷摸摸”的突圍卻讓淘寶客活躍在微信的身影更“扎眼”了。(《亂象還是趨勢(shì)?淘寶客們開(kāi)始瞄準(zhǔn)微信了》)淘寶客的新模型“淘寶優(yōu)惠機(jī)器人”利用購(gòu)物返利和多級(jí)分銷(xiāo)牢牢地抓住了一大票活躍在微信生態(tài)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶,“它們?cè)凇嗷テ帘巍嗄甑奈⑿藕吞詫氈g建立起了一種特殊的橋梁。“這些在微信中滋生的返利通道,卻讓微信的流量再次流向了淘寶。2016年,微信為阿里貢獻(xiàn)了高達(dá)2000億元的GMV,總占比達(dá)6%。觸碰微信那根異常敏感神經(jīng)的還不止是微信淘寶客生態(tài)的亂象叢生。7月18日,淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)新玩法——拼團(tuán)正式上線生效。根據(jù)淘寶網(wǎng)的定義,拼團(tuán)是一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)工具,買(mǎi)家通過(guò)自身分享邀請(qǐng)好友組團(tuán),成團(tuán)后可享受賣(mài)家商品的讓利。支付寶不做社交了,淘寶卻再次伸出了觸手。拼團(tuán)模式,其實(shí)就是社交經(jīng)濟(jì)。用戶將拼團(tuán)購(gòu)物鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到微信群等場(chǎng)景中,親友、同事等熟人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)拼團(tuán)即可獲得折扣。這種裂變式的社交拼團(tuán)模式能產(chǎn)生“病毒式”的傳播效應(yīng),在極低的成本下拉動(dòng)新的用戶增長(zhǎng)。以其代表拼多多為例,據(jù)披露,拼多多2017年5月的交易額已經(jīng)過(guò)50億元,日訂單量過(guò)500萬(wàn),客單價(jià)20多元。去年7月,拼多多完成了由騰訊領(lǐng)投的1.1億美元的B輪融資。另?yè)?jù)未披露消息,在3月份完成的C輪融資中,拼多多估值已達(dá)20億美金。拼多多的產(chǎn)品邏輯是:調(diào)動(dòng)起用戶的社交關(guān)系拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)某一低于其他購(gòu)物平臺(tái)價(jià)格的商品。比傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)自由度更高,SKU更靈活。拼多多為微信生態(tài)外的電商品牌和品牌商打開(kāi)了一個(gè)新的流量渠道,以銀泰西有、網(wǎng)易考拉為代表的零售巨頭對(duì)此趨之若鶩。恒安紙業(yè)在今年12日至14日嘗試拼團(tuán)賣(mài)紙巾,活動(dòng)期間紙品類(lèi)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率達(dá)48%,參團(tuán)率達(dá)98%,通過(guò)社交分享帶來(lái)的訂單量比例超過(guò)50%。7月24日,美妝平臺(tái)河貍家的拼團(tuán)項(xiàng)目在首頁(yè)上線……由于拼團(tuán)模式和此前的流行的誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)類(lèi)似具有病毒性的傳播效應(yīng),促銷(xiāo)信息泛濫會(huì)嚴(yán)重影響微信生態(tài)的用戶體驗(yàn),因此即便是領(lǐng)投了拼多多B輪的騰訊也仍未開(kāi)放拼團(tuán)的朋友圈分享權(quán)限。其實(shí),微信在2016年拼團(tuán)模式起步之初就出臺(tái)了朋友圈謝絕拼團(tuán)的公告,直到今年4~5月才真正下手整治。在微信的劃定邊界里,拼多多簡(jiǎn)單、粗暴的一招鮮可以在好友對(duì)話和微信群出現(xiàn),但如果想出現(xiàn)在朋友圈,肯定不會(huì)是鏈接的形式。據(jù)微店生態(tài)業(yè)內(nèi)人士透露,微信要求拼團(tuán)業(yè)者在頁(yè)面開(kāi)發(fā)時(shí)就取消微信右上角的分享到朋友圈功能,從技術(shù)上進(jìn)行了限制。在這樣的背景下,淘寶拼團(tuán)的上線直接越過(guò)了微信的紅線。由于淘寶客5.1通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了繞過(guò)微信屏蔽,此次淘寶拼團(tuán)上線恰好品嘗到了這枚甜蜜的果實(shí),可以暢通無(wú)阻地在微信生態(tài)各個(gè)位置流動(dòng)和展示?!白约喝恕倍紵o(wú)法獲得的朋友圈露出,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竟然突破了;之前還只是優(yōu)惠低價(jià)的淘口令,如今竟然想透過(guò)拼團(tuán)繼續(xù)掠奪微信流量……這種種難免讓微信惱羞成怒。實(shí)際上,淘寶還沒(méi)來(lái)得及有大動(dòng)作,觸怒微信的可能僅僅是那一紙公告。在手淘,無(wú)論如何都無(wú)法找到拼團(tuán)的入口,朋友圈和群聊似乎也沒(méi)有見(jiàn)到淘寶拼團(tuán)的刷屏,絞殺在起義開(kāi)始前的黎明就已開(kāi)始。淘寶急著上馬拼團(tuán),除了保持了一貫對(duì)社交零售的饑渴之外,或許也是受了微信的刺激。微妙的變化源自于今年5月上線的微信“搜一搜”,通過(guò)這個(gè)入口,用戶可以搜索相關(guān)的公眾號(hào)、小程序、朋友圈等,目前已經(jīng)與掃一掃、搖一搖成為同級(jí)功能。而另一個(gè)隱藏在小程序中的搜索入口則是能檢索到小程序本身。如若能夠通過(guò)檢索連接人與商品,其背后蘊(yùn)藏的巨大想象空間和流量勢(shì)能就會(huì)瞬間爆發(fā)。月初,億邦曾首報(bào)微信即將內(nèi)測(cè)商品搜索,有受訪者指出微信做商品搜索本質(zhì)上是要建立基于微信的電商搜索環(huán)境?!半娚痰哪J胶透窬旨榷?,想在存量市場(chǎng)中改變?nèi)素泩?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)模式,需要挖掘新的流量或者改變?cè)辛髁康姆职l(fā)模式,微信做商品搜索將以上兩點(diǎn)都包括了?!币晃粋鹘y(tǒng)零售從業(yè)者表示,“如果依托于微信小程序電商可以崛起,商家面對(duì)二選一的時(shí)候,會(huì)有C選項(xiàng)?!苯衲昴曛校v訊悄悄地上線了一個(gè)叫“覓魚(yú)”的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,同時(shí)發(fā)布了其桌面客戶端。出人意料的是,覓魚(yú)沒(méi)有開(kāi)發(fā)手機(jī)端的APP。覓魚(yú)從全網(wǎng)抓取優(yōu)惠信息分發(fā)到平臺(tái)上,用戶可以直接點(diǎn)擊鏈接領(lǐng)券并下單購(gòu)買(mǎi)。經(jīng)過(guò)觀察,覓魚(yú)并沒(méi)有洗去商品鏈接中的推廣ID,得到覓魚(yú)免費(fèi)青睞的淘寶客完全是“中彩”。最新版本的覓魚(yú)還沒(méi)有用戶體系,因此并不能做到商品推送的千人千面,和市面上的老牌導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站比起來(lái)顯得非常不成熟,或許可以將它當(dāng)作一個(gè)“姿態(tài)”性質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)宣揚(yáng)騰訊的開(kāi)放理念。未來(lái),淘寶客或許依然會(huì)活躍在微信生態(tài)內(nèi),但是所有的商品展示和購(gòu)買(mǎi)通道可能都要通過(guò)一個(gè)類(lèi)似覓魚(yú)的小程序來(lái)接通。微信生態(tài)內(nèi)的電商推廣思路和面貌或許會(huì)趨同,但終究被拾掇好了。騰訊總會(huì)用對(duì)開(kāi)放的不同定義告訴你:我對(duì)大家是開(kāi)放的,但開(kāi)放是我的。
一起惠2017-07-29 11:28:13436 次
速賣(mài)通服務(wù)分一直掉。現(xiàn)在,大家應(yīng)該都已經(jīng)非常清楚,速賣(mài)通的各項(xiàng)考核,對(duì)于賣(mài)家而言是非常重要的。因?yàn)楦鶕?jù)速賣(mài)通官方的說(shuō)法,服務(wù)分越高,店鋪的權(quán)重才會(huì)越高,寶貝排名才會(huì)越好。而服務(wù)分,是其中非常重要的影響因素之一。但是,有些賣(mài)家會(huì)碰到速賣(mài)通服務(wù)分一直掉的情況,賣(mài)家碰到這種情況,基本上都會(huì)慌神,急切想知道速賣(mài)通服務(wù)分一直掉該怎么辦。事實(shí)上,要想知道速賣(mài)通服務(wù)分一直掉怎么辦,咱們就的先弄清楚,速賣(mài)通服務(wù)分一直掉的相關(guān)原因,具體的方法,其實(shí)也比較簡(jiǎn)單,在后臺(tái)點(diǎn)擊“賣(mài)家表現(xiàn)中心”,然后在評(píng)分系統(tǒng)的后面,有一個(gè)“查看更多”的選項(xiàng),點(diǎn)擊就可以知道自己速賣(mài)通服務(wù)分一直掉的具體原因。那么,咱們遇到這種情況了,又該怎么辦呢?還是讓小編來(lái)給大家支招吧:1,成交不賣(mài)率。避免成交不賣(mài),這個(gè)應(yīng)該沒(méi)多大問(wèn)題,幾乎都是滿分。2,未收到貨物糾紛提起率。這個(gè)可以勸買(mǎi)家的,當(dāng)承諾期限還沒(méi)到的時(shí)候,買(mǎi)家提起了糾紛,那就盡量跟他說(shuō)有延誤什么的,讓他取消糾紛耐心等待,如果承諾期過(guò)了,就跟他說(shuō)你已經(jīng)催過(guò)物流了,物流說(shuō)還要幾天可以到,也可以讓他先取消糾紛,反正我就是一拖再拖,有些好買(mǎi)家就很友好的取消了,而有特別幾個(gè)就堅(jiān)決不,遇到這種人也就沒(méi)什么辦法了。3,貨不對(duì)版糾紛提起率。當(dāng)買(mǎi)家提糾紛的時(shí)候,如果買(mǎi)家要退款,可以跟買(mǎi)家好好溝通讓買(mǎi)家換個(gè)其他的原因。或者讓買(mǎi)家取消糾紛,用paypal退款給他。如果買(mǎi)家接受重發(fā),那就給他補(bǔ)發(fā)嘍。4,DSR商品描述,這個(gè)就需要自身的產(chǎn)品質(zhì)量比較好了?,F(xiàn)在已經(jīng)不能改差評(píng)了,只能當(dāng)買(mǎi)家給你發(fā)郵件說(shuō)不滿意商品的時(shí)候,給他說(shuō)好話不要差評(píng)。5,DSR賣(mài)家服務(wù)。總之態(tài)度要好,語(yǔ)氣要好,還得消息回復(fù)的快。(遇到那種無(wú)理取鬧的賣(mài)家,我也幾次沖動(dòng)想跟他對(duì)罵,但是冷靜幾秒鐘,還是改成笑臉回復(fù),誰(shuí)讓人家是上帝呢,除非自己硬氣,不在乎他的差評(píng))6,DSR物流。額,這個(gè)就只能改善物流了因此,小編提醒大家,遇到速賣(mài)通服務(wù)分一直掉的情況,千萬(wàn)不要過(guò)于驚慌,凡事解決辦法,總會(huì)比困難多的,只要大家認(rèn)真努力,就一定能夠輕松解決這個(gè)問(wèn)題。另外,現(xiàn)在網(wǎng)上還有一些無(wú)良騙子,會(huì)利用賣(mài)家焦急的心理,從事相關(guān)詐騙活動(dòng),聲稱自己能夠幫忙解決問(wèn)題,大家可千萬(wàn)不要上當(dāng),只有通過(guò)自己的努力,解決問(wèn)題,這樣才是最好的方式。
一起惠2017-07-29 11:13:00468 次
7月27日消息,日前,速賣(mài)通發(fā)布通告稱擬對(duì)投影儀類(lèi)目實(shí)行品牌封閉邀約管理規(guī)則。據(jù)速賣(mài)通方面表示,本次品牌封閉管理速賣(mài)通將自7月26日至8月2日征求意見(jiàn),在這期間目前有投影在線商品的賣(mài)家可通過(guò)問(wèn)卷系統(tǒng)提出建議和意見(jiàn)。其中,具體品牌封閉邀約管理時(shí),速賣(mài)通將根據(jù)投影儀行業(yè)市場(chǎng)已有品牌的占有率、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等因素,篩選了投影儀熱招品牌,并邀請(qǐng)賣(mài)家入駐。同時(shí),當(dāng)前正在經(jīng)營(yíng)以下熱招品牌的店鋪,需要根據(jù)以下入駐要求在9月22日前提交資料完成升級(jí)。(熱招品牌的店鋪)而除熱招品牌外,速賣(mài)通將暫停其他品牌新招商入駐。當(dāng)前正經(jīng)營(yíng)非熱招品牌的店鋪,需要根據(jù)以下升級(jí)要求在9月22日前完成升級(jí):速賣(mài)通方面強(qiáng)調(diào),本次升級(jí)僅針對(duì)中國(guó)賣(mài)家,西班牙Plaza定向邀請(qǐng)店鋪除外。而這次的品牌封閉管理主要是為了進(jìn)一步提升消費(fèi)者體驗(yàn),給優(yōu)質(zhì)投影儀品牌提供更多的支持。小編了解到,在今年6月7日,速賣(mài)通連發(fā)3條公告,對(duì)數(shù)據(jù)線行業(yè)品牌、婚紗行業(yè)品牌以及男女鞋行業(yè)品牌邀約管理機(jī)制發(fā)布細(xì)則,制定了新的品牌店鋪升級(jí)策略。這次品牌邀約管理時(shí)間從6月7日開(kāi)始,至8月1日全部商家可獲得店鋪是否可升級(jí)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。而自速賣(mài)通平臺(tái)6月7日發(fā)布公告以來(lái),小編時(shí)刻關(guān)注該平臺(tái)上鞋行業(yè)、婚紗行業(yè)和數(shù)據(jù)線行業(yè)三個(gè)類(lèi)目每天商品數(shù)量的變化情況。其中,寫(xiě)行業(yè)的跌幅明顯最大,達(dá)到了66.89%;婚紗行業(yè)產(chǎn)品數(shù)跌幅達(dá)27.05%;而數(shù)據(jù)線行業(yè)產(chǎn)品數(shù)量下跌最少,跌幅只有17.8%。具體數(shù)據(jù)如下表:實(shí)際上,早在5月16日下午,速賣(mài)通連續(xù)發(fā)布三則公告稱,平臺(tái)將對(duì)手機(jī)數(shù)據(jù)線、婚紗禮服和鞋行業(yè)3個(gè)類(lèi)目實(shí)行品牌封閉邀約管理規(guī)則。品牌封閉管理則意味著不符合新政要求的賣(mài)家今后就不能賣(mài)非邀約品牌產(chǎn)品。有賣(mài)家指出,過(guò)去苦心積累的非邀約品牌產(chǎn)品好評(píng)或也將因產(chǎn)品下架而失去意義。因此,不少賣(mài)家開(kāi)始反饋不滿。然而,或許是迫于賣(mài)家輿論的壓力,在6月7日,速賣(mài)通才開(kāi)始發(fā)布公告,對(duì)5月16日新政做出新一輪解析和細(xì)節(jié)修改,就是現(xiàn)在談及的品牌邀約管理機(jī)制了。
一起惠2017-07-28 09:28:44335 次
【編者按】跨境電商新入場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者,遵循已有成就的賣(mài)家經(jīng)驗(yàn),要“掙一桶金”還是可以實(shí)現(xiàn)的。但對(duì)于那些涉及傳統(tǒng)貿(mào)易方方面面、也有自己工廠的大企業(yè)而言,要覓尋一條有效率的轉(zhuǎn)型道路并不是易事。杭州萬(wàn)事利也是在跨境電商探索的傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)一員。2015年下半年開(kāi)始涉足跨境電商,萬(wàn)事利在跨境電商路上可能吃過(guò)苦頭但仍在積極轉(zhuǎn)型中。在今年上半年,萬(wàn)事利跨境電商業(yè)務(wù)銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)700萬(wàn)美金(約合4731萬(wàn)人民幣),這個(gè)體量跟萬(wàn)事利集團(tuán)一年一百多億元規(guī)模相比可能還有一段距離,但其轉(zhuǎn)型跨境電商的邏輯和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建卻值得各大廠商進(jìn)行參考。多對(duì)1客戶到1對(duì)多客戶的轉(zhuǎn)變小編了解到,萬(wàn)事利目前一年出口額兩千多萬(wàn)美金,出口業(yè)務(wù)涵蓋了跨境B2B、跨境B2C、C2B和傳統(tǒng)貿(mào)易的模塊,其中跨境電商業(yè)務(wù)則是B2B業(yè)務(wù)為主,B2C業(yè)務(wù)半年銷(xiāo)量?jī)H達(dá)幾十萬(wàn)美金。各個(gè)業(yè)務(wù)線的增長(zhǎng)速度跟合作伙伴以及戰(zhàn)略布局都是息息相關(guān)的。(萬(wàn)事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方)在杭州萬(wàn)事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方看來(lái),一個(gè)出口以傳統(tǒng)貿(mào)易為主的企業(yè)要轉(zhuǎn)型跨境電商,首先OEM(工廠代工)業(yè)務(wù)肯定要繼續(xù)做,因?yàn)楸仨氁WC產(chǎn)能。而B(niǎo)2B是用來(lái)跑量的,B2C則更側(cè)重于塑造品牌。但是,盡管傳統(tǒng)貿(mào)易和跨境B2B都是采用B2B模式,馬廷方認(rèn)為兩種模式有著根本性的區(qū)別。在傳統(tǒng)的B2B模式中,因?yàn)槿f(wàn)事利走的是高端品牌路線,所以萬(wàn)事利的模式是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)應(yīng)一個(gè)大客戶,直接把小客戶淘汰掉。線下一個(gè)團(tuán)隊(duì)大概就是3到5人。但對(duì)于跨境B2B電商而言,如果照搬這種打法,只是把過(guò)去模式照搬到線上罷了。因此,萬(wàn)事利采取的線上B2B模式是一個(gè)人對(duì)應(yīng)一大批客戶的模式,更多針對(duì)的是小客戶市場(chǎng)?!叭f(wàn)事利跨境B2B電商希望最終能實(shí)現(xiàn)1個(gè)人服務(wù)50到100個(gè)客戶的目標(biāo),這樣一個(gè)客戶10萬(wàn)美金,一年也能掙到幾百萬(wàn)美金了。”馬廷方表示,這種模式在國(guó)際上非常有效,英文國(guó)際上有很多小客戶,但萬(wàn)事利不可能一個(gè)一個(gè)去線下找,出差成本很高,所以只能用互聯(lián)網(wǎng)方式去做。值得注意的是,因?yàn)檫^(guò)去大訂單采取的是定制化模式,客戶需要什么萬(wàn)事利提供什么。但是小訂單萬(wàn)事利只能采取的是將面料這個(gè)產(chǎn)品作為一個(gè)品牌化產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售的模式去提供服務(wù)?!熬褪莻}(cāng)庫(kù)有現(xiàn)成的備貨產(chǎn)品,這樣才能節(jié)約成本?!瘪R廷方說(shuō)道。讓團(tuán)隊(duì)自己做決定據(jù)馬廷方透露,目前,萬(wàn)事利在阿里巴巴國(guó)際站一共有三個(gè)店鋪,包括圍巾為主的店鋪、面料為主的店鋪和家紡為主的店鋪,分別由三個(gè)團(tuán)隊(duì)打理,每個(gè)團(tuán)隊(duì)大概兩到三個(gè)人。有趣的是,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有很大的選擇決定權(quán),連店鋪的品類(lèi)都是團(tuán)隊(duì)自己來(lái)進(jìn)行選擇的。馬廷方指出,要做新的業(yè)務(wù),一定不能是上級(jí)給團(tuán)隊(duì)規(guī)定好了,不然團(tuán)隊(duì)是很難去展開(kāi)工作的?!耙剿鳎f(wàn)事利希望是團(tuán)隊(duì)自愿去圍繞自己特色去想去找到要干什么。這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)有內(nèi)生動(dòng)力,才能全身心去投入?!彼嬖V小編,目前給線上定的目標(biāo)是一個(gè)人100萬(wàn)美金,作為萬(wàn)事利核心競(jìng)爭(zhēng)力的面料類(lèi)目目前是跨境B2B走的最快的。而當(dāng)問(wèn)及在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中,跨境電商與傳統(tǒng)貿(mào)易有何不同的時(shí)候,馬廷方指出在物流商跟傳統(tǒng)貿(mào)易是完全不一樣的。“傳統(tǒng)貿(mào)易物流實(shí)際上很簡(jiǎn)單,客戶指定貨代,關(guān)稅多少資金不用算。而對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō),最重要的一環(huán)恰恰是物流?!彼f(shuō)道。目前,萬(wàn)事利有專(zhuān)門(mén)定物流的人,包括現(xiàn)在制造要多少,什么樣的體積才最省運(yùn)費(fèi)。這些在過(guò)去都是客戶來(lái)指定的,但現(xiàn)在萬(wàn)事利是在做自己的品牌,自己說(shuō)了算?!懊恳粋€(gè)物流公司的規(guī)則都要了解清楚。因?yàn)樗泱w積和重量?jī)r(jià)格是不同的。萬(wàn)事利也有枕頭產(chǎn)品,包裝不同,尺寸相差可以很大,體積做大了運(yùn)費(fèi)上漲很快?!瘪R廷方告訴小編。(萬(wàn)事利絲綢產(chǎn)品)B2C要找合作伙伴不要走坑了當(dāng)然,對(duì)于萬(wàn)事利來(lái)說(shuō),要真正拓展海外市場(chǎng),尋找合適的合作伙伴是最有效的方式,其中跨境B2C對(duì)合作伙伴的依賴性更大。在一開(kāi)始,萬(wàn)事利采取的是大數(shù)據(jù)的方式在亞馬遜開(kāi)店鋪?zhàn)隹缇畴娚?,然而,這種數(shù)據(jù)分析的方式卻并不符合萬(wàn)事利的產(chǎn)品定位?!吧蟻嗰R遜看什么樣的絲巾最好賣(mài),然后萬(wàn)事利去做,這是去年的模式,但最終給萬(wàn)事利帶來(lái)的卻是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?!瘪R廷方說(shuō)道,對(duì)于萬(wàn)事利這種高端產(chǎn)品來(lái)說(shuō),有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)直是一個(gè)噩耗。而萬(wàn)事利更多是希望研發(fā)一款產(chǎn)品出來(lái),成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊?!皝嗰R遜賣(mài)最好的圍巾是20到30美金,萬(wàn)事利的目標(biāo)是60美金甚至幾百美金的市場(chǎng)?!彼f(shuō)道。在馬廷方看來(lái),目前萬(wàn)事利做跨境B2C電商主要的難點(diǎn)在于不知道目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣。在過(guò)去傳統(tǒng)貿(mào)易中,都是客戶涉及好產(chǎn)品,萬(wàn)事利負(fù)責(zé)生產(chǎn)。現(xiàn)在萬(wàn)事利要自己在亞馬遜做品牌,不跟賣(mài),則需要自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)包裝,還得符合消費(fèi)者習(xí)慣,這個(gè)難度是很大的。所以萬(wàn)事利目前跨境B2C要解決的是尋找合作伙伴的問(wèn)題,只有尋找到當(dāng)?shù)睾线m的合作伙伴,才能解決如何研發(fā)合適當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求產(chǎn)品的問(wèn)題。目前,萬(wàn)事利在美國(guó)已經(jīng)找到一個(gè)蠶絲被類(lèi)目的合作伙伴,對(duì)方在亞馬遜幫萬(wàn)事利銷(xiāo)售產(chǎn)品。在未來(lái),意大利也將找到一個(gè)合作伙伴,在意大利本地電商去進(jìn)行銷(xiāo)售?!霸谑裁雌脚_(tái)賣(mài)是由我們合作伙伴去決定,只不過(guò)是我們支撐的品牌產(chǎn)品?!瘪R廷方說(shuō)道。值得注意的是,除了在線上做好跨境B2C,萬(wàn)事利也通過(guò)合作伙伴來(lái)進(jìn)行線下B2C拓展。目前,萬(wàn)事利已經(jīng)在巴黎正式開(kāi)店了?!敖z綢一定要體驗(yàn)。不然只在線上賣(mài)對(duì)萬(wàn)事利沒(méi)意義,因?yàn)榫€上很多時(shí)候是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),萬(wàn)事利希望從品質(zhì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)?!瘪R廷方說(shuō)道。(萬(wàn)事利絲綢產(chǎn)品)設(shè)計(jì)+智能制造搭建C2B平臺(tái)在跟海外合作伙伴合作過(guò)程中,萬(wàn)事利也開(kāi)創(chuàng)了新的C2B模式。據(jù)悉,在去年跟一家以色列跨境電商公司建立合作后,萬(wàn)事利在今年6月又跟這家企業(yè)達(dá)成APP開(kāi)發(fā)的合作。其中,以色列公司主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)APP的技術(shù)門(mén)檻,而萬(wàn)事利主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和制造模塊。通過(guò)這個(gè)APP,就能把設(shè)計(jì)師、全球消費(fèi)者和智能生產(chǎn)聯(lián)系在一起了。據(jù)馬廷方透露,目前萬(wàn)事利已經(jīng)跟杭州電子科大一起開(kāi)發(fā)了智能制造技術(shù),設(shè)計(jì)師只需要把圖紙傳給萬(wàn)事利,就能制造產(chǎn)品,做1萬(wàn)件的成本跟做1件的成本是一樣的?!霸O(shè)計(jì)電腦圖上的顏色跟打出來(lái)的顏色接近度是95%,這是大數(shù)據(jù)生成的,要提前做成千上萬(wàn)的顏色對(duì)比。在這個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)上才能做好C2B模式?!瘪R廷方說(shuō)道。現(xiàn)在,萬(wàn)事利已經(jīng)開(kāi)始跟這家以色列公司來(lái)做針對(duì)圍巾的C2B項(xiàng)目,合作方式是銷(xiāo)售分成,而以色列開(kāi)發(fā)的APP的個(gè)性化定制只能用萬(wàn)事利的品牌,該APP已經(jīng)在內(nèi)測(cè)了。而這款A(yù)PP也成為萬(wàn)事利進(jìn)入年輕人市場(chǎng)的一個(gè)重要路徑?!斑@家公司開(kāi)發(fā)的APP核心是比較好玩。在上面顏色、花型的生成有幾個(gè)好玩的步驟。通過(guò)這種好玩的生成圖案方式來(lái)吸引年輕人?!瘪R廷方說(shuō)道。無(wú)論如何,在跨境電商的路上,萬(wàn)事利都進(jìn)行了很多的嘗試,其打法也深深折射出中國(guó)企業(yè)正在嘗試多種互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型?!霸趪?guó)際市場(chǎng)上,要跟愛(ài)馬仕和LV這樣的品牌去比,品牌肯定還有很多要學(xué)習(xí)的。但通過(guò)線上和線下相結(jié)合這條路,他們也在探索。”馬廷方認(rèn)為,在這個(gè)探索中,中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)跟這些大牌企業(yè)是站在相近的起點(diǎn)上的。實(shí)際上,在跨境電商高速發(fā)展的今天,已經(jīng)開(kāi)始有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,也有越來(lái)越多的跨境電商服務(wù)企業(yè)出現(xiàn)來(lái)服務(wù)賣(mài)家轉(zhuǎn)型。據(jù)悉,杭州綜試區(qū)主導(dǎo)聯(lián)合小編、思路網(wǎng)開(kāi)展了“E攬全球”跨境電商百萬(wàn)創(chuàng)新服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),開(kāi)展精準(zhǔn)招商和上門(mén)招商,加快集聚全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易資源要素。今年1—5月,杭州綜試區(qū)新引進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)234家,新引進(jìn)企業(yè)注冊(cè)資本達(dá)15.9億元,其中龍頭企業(yè)35家,新引進(jìn)龍頭企業(yè)注冊(cè)資本11.9億元。而截至5月31日,杭州綜試區(qū)聯(lián)合小編、思路網(wǎng)正式啟動(dòng)的“E攬全球”跨境電商百萬(wàn)創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)有效報(bào)名項(xiàng)目累計(jì)已達(dá)331個(gè)。在已報(bào)名的項(xiàng)目中,平臺(tái)服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目數(shù)量最多,為117個(gè),其次為渠道服務(wù)項(xiàng)目,數(shù)量為80個(gè)。目前,e攬全球項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)商與杭州當(dāng)?shù)乜缇畴娚唐髽I(yè)需求對(duì)接階段。
一起惠2017-07-25 11:30:11334 次
京東商城支持貨到付款么,京東商城是支持貨到付款的,但是首選我們應(yīng)該知道貨到付款是一種面對(duì)面的交易方式,即“一手交錢(qián)一手交貨”,也就是由快遞公司代收買(mǎi)家賬款,后再交易平臺(tái)轉(zhuǎn)到賣(mài)家賬戶里去。其實(shí)京東是支持貨到付款的,還可以刷卡。要是在京東商城購(gòu)物金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi),但是作為鉆石級(jí)會(huì)員的話(1-5鉆)就可以享受全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的特別優(yōu)惠。對(duì)于京東貨到付款的溫馨提示:1.對(duì)于貨到付款的訂單,如果一個(gè)帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上或一年內(nèi)有過(guò)3次以上,無(wú)理由不接收經(jīng)京東商城配送的商品,將會(huì)在相應(yīng)的帳戶里按每單扣除50個(gè)積分做為運(yùn)費(fèi);時(shí)間計(jì)算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個(gè)月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計(jì)算。2.POS機(jī)刷卡只支持帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡,我們選擇貨到付款的話應(yīng)該先事先準(zhǔn)備帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡。4.自營(yíng)配送貨到付款服務(wù)支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡;非自營(yíng)配送貨到付款服務(wù)支持現(xiàn)金。5.另外需要注意的是信用卡POS機(jī)刷卡消費(fèi)超過(guò)4500元時(shí),發(fā)卡銀行按照相關(guān)規(guī)定有可能不向您贈(zèng)送積分,具體信息請(qǐng)致電發(fā)卡行確認(rèn)。選擇貨到付款也還是可以享受到購(gòu)物返利的,只要我們?cè)谌ゾ〇|商城購(gòu)物之前先注冊(cè)一個(gè)給惠網(wǎng)的賬號(hào),然后通過(guò)給惠網(wǎng)去京東商城購(gòu)物拿返利,這些步驟是和之前購(gòu)物的步驟一樣,只要在準(zhǔn)備付款之前先選擇好貨到付款這一項(xiàng)就可以了。
一起惠2017-07-25 11:24:05460 次
淘寶規(guī)則多變,商家一不小心就會(huì)觸碰紅線。小編整理7月份淘寶重要規(guī)則變化,僅供參考:1、新增“拼團(tuán)”玩法淘寶悄然上線一個(gè)新功能——拼團(tuán)。根據(jù)淘寶網(wǎng)的定義,拼團(tuán)是一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)工具,買(mǎi)家通過(guò)自身分享邀請(qǐng)好友組團(tuán),成團(tuán)后可享受賣(mài)家商品的讓利。可在淘寶匯吃、極有家、淘寶親寶貝、運(yùn)動(dòng)、3C數(shù)碼等進(jìn)行使用,賣(mài)家可通過(guò)淘營(yíng)銷(xiāo)報(bào)名相關(guān)活動(dòng)。后續(xù)其他淘寶行業(yè)也將陸續(xù)開(kāi)放使用。據(jù)小編了解,拼團(tuán)商品僅在無(wú)線端展示,且價(jià)格必須為最近30天最低價(jià),拼團(tuán)失敗自動(dòng)退款不計(jì)入賣(mài)家退款率。2、“騷擾他人”最輕處罰也得屏蔽7天淘寶調(diào)整“惡意騷擾”規(guī)則管控范圍,并更新名稱為“騷擾他人”(對(duì)他人實(shí)施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權(quán)益的行為。)。騷擾他人情節(jié)一般的,對(duì)會(huì)員店鋪屏蔽7天;騷擾他人情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分;騷擾他人情節(jié)特別嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分。為防止騷擾他人行為的繼續(xù)擴(kuò)大化,淘寶將在調(diào)查過(guò)程中視必要性采取臨時(shí)性市場(chǎng)管控措施,對(duì)會(huì)員予以先行管控直至調(diào)查結(jié)束。淘寶對(duì)于騷擾他人行為的排查和認(rèn)定方法是:①會(huì)員自認(rèn);②被騷擾方提供有效證據(jù)證明會(huì)員騷擾行為屬實(shí)的;③淘寶將基于自身大數(shù)據(jù)技術(shù)并結(jié)合各類(lèi)間接證據(jù)(包括但不限于會(huì)員的賬號(hào)特征、動(dòng)機(jī)要素、歷史記錄、評(píng)論、其他關(guān)聯(lián)消費(fèi)者的陳述等)予以綜合評(píng)估后,認(rèn)定會(huì)員達(dá)到了實(shí)施騷擾行為的高度蓋然性,即最大限度已接近客觀真實(shí)。淘寶將基于該蓋然性進(jìn)而認(rèn)定會(huì)員騷擾事實(shí)成立。3、代寫(xiě)論文屬于嚴(yán)重違規(guī)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》相關(guān)條款也進(jìn)行了變更。①新增禁售規(guī)則:“載人航空器、航空配件、模型圖紙類(lèi)商品;一般違規(guī)行為,每次扣十二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分”。②代寫(xiě)論文服務(wù)類(lèi)商品處罰由一般違規(guī)行為調(diào)整為嚴(yán)重違規(guī)行為。③虛擬賬號(hào)類(lèi)商品區(qū)分賬號(hào)類(lèi)型進(jìn)行管控:以支付、社交、媒體為主要功能的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)類(lèi)商品;嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣十二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分;網(wǎng)絡(luò)賬戶死保賬號(hào)、Itunes賬號(hào)、網(wǎng)盤(pán)類(lèi)賬號(hào)等存在交易風(fēng)險(xiǎn)的賬號(hào)類(lèi)商品:一般違規(guī)行為,每次扣十二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分。4、成人用品主圖有新要求成人類(lèi)目賣(mài)家發(fā)布的第一張主圖,須符合以下要求:(一)該圖片僅可用于展示產(chǎn)品自身實(shí)物內(nèi)容(含外包裝),不得附加額外的人物形象、文字宣傳、圖案符號(hào)等素材(淘寶指定的規(guī)范性標(biāo)識(shí),如禁字標(biāo)、送字標(biāo)等除外)。(二)“成人用品/情趣用品>>情趣內(nèi)衣”類(lèi)目的商品,可以通過(guò)人物穿戴方式展示產(chǎn)品實(shí)物,其余內(nèi)容仍應(yīng)符合上述第(一)項(xiàng)要求。通過(guò)人物穿戴方式展示產(chǎn)品實(shí)物的,應(yīng)遵守平臺(tái)相關(guān)基礎(chǔ)規(guī)則,避免色情低俗信息傳播。(三)如購(gòu)買(mǎi)商品有贈(zèng)送其他商品,則贈(zèng)品須在圖片的右下方展示,且須使用淘寶指定的“送”字標(biāo)素材。5、大家電市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻提高淘寶網(wǎng)將對(duì)一級(jí)類(lèi)目“大家電”下的部分類(lèi)目實(shí)施以品牌授權(quán)為內(nèi)容的資質(zhì)準(zhǔn)入機(jī)制。賣(mài)家需獲得品牌方為源頭的二級(jí)內(nèi)完整授權(quán)。賣(mài)家提供的品牌授權(quán)持有主體,須與其淘寶網(wǎng)店鋪登記主體一致。實(shí)施上述資質(zhì)準(zhǔn)入的類(lèi)目為:
一起惠2017-07-24 09:55:41291 次