二層牛皮，也被叫做貼膜牛皮或復合牛皮，也稱為帶牛皮纖維的人造革，官方術語：超細纖維合成革，它不是牛身上的皮，而是真頭層皮和真二層皮的邊角料打碎后加入聚乙烯材料重新貼合而成，然后在表面進行化學材料噴涂或覆上PVC、PU薄膜制作而成，它仍然保持牛皮的特性，但耐穿性及強度則不如頭層牛皮，使用后會出現(xiàn)脫皮掉皮。頭層皮是由各種動物的原皮直接加工而成，或對較厚皮層的牛、豬、馬等動物皮脫毛后橫切成上下兩層，纖維組織嚴密的上層部分則加工成各種頭層皮。碎皮也是頭層皮，是整張頭層牛皮中的邊角料，這種材料屬于制造低檔皮革制品，可能制造出來后，會出現(xiàn)皮紋左右粗細稍有出入，但是畢竟是頭層皮，穿了不會出現(xiàn)脫皮和掉皮。區(qū)分頭層皮和二層皮，內行摸手感，有肉的感覺，外行摸不出來，外行就可用手按，按下有皺紋就是頭層皮，按下沒有皺紋就是假皮（即二層牛皮）聞氣味頭層牛皮的等級越高，皮面越薄，最好的頭層皮薄得象紙一樣。二層牛皮最厚，因為二層牛皮是頭層皮打碎后加入聚乙烯材料，皮面如果破了，還未生產(chǎn)就會破，所以皮面較厚，生產(chǎn)過程，不能進行打磨，如果打磨了，使用后鞋幫就會斷裂，真皮不打磨就容易開膠，所以二層牛皮的皮鞋均采用機械制造，不用膠水，沒有膠水氣味。頭層牛皮的皮鞋，生產(chǎn)時會進行打磨，打磨才能使膠粘更牢，膠粘了，就自然有膠水氣味。頭層牛皮是牛身上的皮，牛只有一種色，光澤度不如二層牛皮（即假牛皮）光亮，所以在生產(chǎn)后，會噴拋光劑，所以會有油柒的氣味?？春穸阮^層皮要比二層皮要薄，越好的頭層皮越薄，最厚的是二層牛皮，原因是二層牛皮是頭層皮打碎后加入聚乙烯材料，皮面如果破了，還未生產(chǎn)就會破，所以皮面較厚，生產(chǎn)過程，不能進行打磨，如果打磨了，使用后鞋幫就會斷裂，真皮不打磨就容易開膠，所以二層牛皮的皮鞋均采用機械制造，不用膠水，沒有膠水氣味，鞋底是用泡沫再少量的橡膠倒制，穿后鞋底就會象豆腐渣一樣的爆裂。看顏色頭層牛皮要分整張皮和碎皮，整張皮的皮面顏色、背面顏色和截面顏色都是相同的。碎皮也是屬于頭層皮的一種，但價格原因，有多種色，生產(chǎn)后，再噴一點顏色，使用后，有部分會有脫色，脫色不是脫皮，脫色進行重新噴柒還可再穿，脫皮就無法修理只有丟掉，碎皮價格便宜，深受打工者的歡迎。二層牛皮都是整張皮，使用后不會脫色，但會脫皮掉皮，但新的時候好看，外表有檔次，深受白領的喜歡。用火燒二層牛皮（也稱為帶牛皮纖維的人造革），也稱為假牛皮，也稱為復合牛皮或貼膜牛皮，官方術語：超細纖維合成革，因為用的是頭層皮的邊角料，用火來燒，也有頭層牛皮一樣的氣味。用火燒來分辨真假皮這不科學，因為二層牛皮也可進行均勻火飄，不會留下痕跡的，如果商家用火來飄，告訴你是真牛皮，不要相信，這是商家玩的障眼法。

在京東平臺，有推出各種各樣的卡，讓我們購物更加方便更加劃算。今天，我們要給大家介紹的是京東禮品卡，使用這個禮品卡，要先將我們的卡和賬戶綁定。不過，不需要的時候，怎么解綁京東禮品卡呢?一、京東禮品卡怎么解綁?1、先進入京東首頁，輸入自己的賬號、密碼，點擊登陸。2、登陸之后，點擊我的禮品卡，進入和選擇需要解綁的禮品卡。3、輸入此卡的密碼和驗證碼，點擊解綁按鈕。4、之后在輸入自己的手機號，輸入手機中的驗證碼。5、完成之后，京東就會有個窗口提示你解綁成功啦。二、使用范圍京東商城禮品卡通俗來說就等于是錢，不過這個錢只能在京東商城購物使用，擁有京東商城禮品卡就可以在京東商城購物的時候使用京東禮品卡進行抵價。那么京東禮品卡可以購買京東商城的所有商品嗎?京東禮品卡有使用范圍限制嗎?京東禮品卡可以用來購買京東商城的所有商品。在京東商城購物是，選擇需要購買的商品進入結算頁面，在支付時選擇使用京東禮品卡支付。如果你的賬戶中已經(jīng)綁定了京東禮品卡此時可以直接選擇賬戶中已經(jīng)有的京東禮品卡。如果賬戶中還沒有綁定京東禮品卡，可以在此頁面輸入手中的京東禮品卡的密碼，激活以后可以用來支付。三、有效期多久有效期為“自激活之日起36個月”;京東E卡不記名、不掛失、不兌現(xiàn)、不計息、不可修改密碼。請妥善保管卡號及密碼。京東禮品卡有效期是多久?京東禮品卡在激活后36個月內有效，也就是說有效期為3年，您需要在三年之內使用激活您的京東禮品卡。四、怎么使用我們按照正常程序提交訂單，提交訂單按鈕的上方選擇使用京東禮品卡后錄入密碼即可，也可將禮品卡綁定到唯一賬號使用，就無需每次輸入密碼。另外，在提交訂單之前要輸入支付密碼。如果您在提交訂單的時候頁面沒有反應，就是因為沒有輸入支付密碼的原因。如京東禮品卡有效期是多久?對于這個問題，您可以在您的賬戶中直接通過激活可以獲得，需要到“我的京東>賬戶中心>賬戶安全”中開啟。這里給大家介紹了具體的解綁京東禮品卡的方法，大家按照步驟操作就行。這里還給大家介紹了使用禮品卡的規(guī)則和范圍，如果您有禮品卡，要先看查看本文，了解其使用的規(guī)則哦。

大家在網(wǎng)上頻繁的購物，也知道如何去選擇正確的商品購買。有的朋友發(fā)現(xiàn)，看中了一件商品之后想看看其他買家的評價，但是商品明明有銷量卻一條評價都沒有。那么拼多多店鋪為什么不顯示評價呢?拼多多對于近30天有效評價達100個以上的商品計算“近30天商品評價”，商品近30天未達到100個有效評價的店鋪暫不統(tǒng)計;對于評分的統(tǒng)計，系統(tǒng)只統(tǒng)計有效評價，即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價后的商品評價。一般平臺會排查到異常評分做不計分、刪除、屏蔽等處理。異常評價包括但不限于違規(guī)交易評價、惡意評價、不當評價等等。當買家評價商品之后，該評價內容會延遲一天展示，在延遲的時間段內拼多多平臺會對評價進行全面的審核，審核完成之后，合規(guī)的評價會成功展示。商家回復買家評論的內容也是需要通過審核了才會展現(xiàn)的。商品只展示有效評價，無效評價會被過濾掉的。過濾評價原因有哪些?1、非拼多多平臺的所有第三方網(wǎng)站關鍵詞一旦出現(xiàn)必被過濾，不能出現(xiàn)淘系任何字眼，拼多多有過之而無不及，不僅聊天不能說，評價也給過濾掉，淘寶類的慣用語會被直接過濾掉。2、評價不確定的語言會被拼多多過濾掉，比如服務好，物流快，還不錯，挺好的等，這種語言讓系統(tǒng)不確定買家到底喜不喜歡這個商品，滿意還是不滿意，用語不確定會直接過濾，避免對買家引起誤導。3、一些存在盜圖行為的買家秀，與購買商品無關或者直接用商品描述圖片，這個直接會被系統(tǒng)過濾掉。評語里面有引導詞或者曬圖里面有第三方的聯(lián)系方式容易被過濾。有些商品也會被誤判，這也是正?，F(xiàn)象。如果在拼多多開店的商家不懂拼多多平臺的過濾機制，那么很容易失去流量，因為很多買家希望能夠看到商品的真正評價。商家可以贈送買家優(yōu)惠券引導買家評價的時候多留言，上傳商品效果圖。

很多時候咱們購物都是沖著品牌去的，無論是質量還是服務都有保障，所以易得到大家的信賴。天貓的品牌庫是個權威之地，很多賣家都想入駐品牌庫。下面一起來了解品牌的相關信息。天貓品牌庫怎么查?登錄后臺進入商家中心，進入店鋪管理，找到品牌管理，這里就是品牌庫了。如果你想查看品牌庫里邊的品牌，天貓最下面，有一個商家入駐，點擊進去之后就可以查詢到了。賣家入駐天貓的品牌需具備什么條件?首先，商家在入駐的時候必須要擁有屬于自己的品牌，當然了店鋪類型不同會有一些區(qū)別，也可以通過取得他人授權的品牌授權書申請。如果品牌不在天貓的品牌庫里面的話，還需要多一個審核過程，需要先將品牌申請進入品牌庫，再繼續(xù)流程。天貓目前只接受國內注冊的企業(yè)，營業(yè)證件必須是中國國內頒發(fā)的，主要是因為國外的營業(yè)執(zhí)照查詢真?zhèn)蔚臅r候需要太多的流程，而且一些地方的執(zhí)照是沒辦法辨別真?zhèn)蔚摹Ｆ浯问菄獾钠放迫腭v都是進入天貓國際的，有不一樣的審核流程，混在一起的話會讓審核變得異常緩慢。審核階段還是和之前的一樣，資料必須是真實的，不能有造假的成分，一旦發(fā)現(xiàn)資質造假的話，企業(yè)必定會被拉入天貓的黑名單，終身不能進入天貓。這一點大家一定要謹記。除此之外，天貓2020年的保證金還是不會變動，一般情況下都是3萬-6萬，特殊的類目除外。怎么添加品牌?賣家申請?zhí)砑悠放埔仍诰€發(fā)出申請，然后提交相關的資料。收到申請后，工作人員會在7個工作日內完成初步審核：1、登陸之后，點擊商家中心—店鋪管理—品牌管理。2、點擊右上方申請新品牌。3、填寫商標品牌相關信息。4、選擇品牌資質(自有品牌、代理品牌)，下方會出現(xiàn)需要提交的文件列表，點擊上傳按鈕上傳對應資質。5、點擊提交申請，可查看該品牌的審核時間進度。很多賣家都有申請過入駐品牌庫，其中的部分賣家說很難申請，申請不過，被拒絕。個人覺得主要的原因是，對于入駐品牌褲的要求不夠了解。了解了并符合要求，入駐就不是什么難事了。

因為是低價團購模式，在拼多多購物的消費者并不少，不過，拼多多的商品質量也是一個讓其備受爭議的話題。很多消費者因為質量問題和賣家起了紛爭后會怒而投訴對方，如果冷靜后要撤銷拼多多投訴，要怎么做呢?一起來看看拼多多撤銷投訴在哪里吧。一、拼多多撤銷投訴在哪里?拼多多投訴是無法撤銷的，所以大家在投訴的時候要考慮好，在確定無法協(xié)商一致并且有確切的證據(jù)的情況下再去投訴，換句話說，如果沒有到最后的步驟大家還是不要輕易投訴，畢竟對雙方都不太好。二、怎么算投訴率?(1)投訴率：投訴總人數(shù)/咨詢總人數(shù);(2)投訴總人數(shù)：當日提交了有效投訴的買家數(shù)量;(有效投訴是指消費者成功提交投訴)那么，知道了如何計算投訴率，那咱們最后要了解的就是如果投訴率過高對于店鋪來講會有什么樣的影響?如果拼多多開店商家一直投訴率過高，你可能會遭到這樣的處罰：①店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，為期1天;②全店商品降權，包括但不限于分類頁降權、搜索頁降權和屏蔽等，為期1天。這里面有幾項指標跟大家簡單交代一下：1.投訴商家長時間不回復人數(shù)：這個指的是當天或前一天聯(lián)系過客服，在客服正常工作時間(8:00-23:00)投訴，且投訴原因為【長時間沒有回復】的買家人數(shù)2.投訴商家說話態(tài)度不好人數(shù)：這個指的是當天或前一天收到過商家客服的人工回復，且投訴原因為【說話態(tài)度不好】的買家人數(shù)3.投訴商家語言攻擊人數(shù)：這個指的是當天或前一天收到過商家客服的人工回復，且投訴原因為【遭到商家的辱罵、語言攻擊】的買家人數(shù)4.投訴商家刷屏騷擾人數(shù)：當天或前一天收到過商家客服的人工回復，且投訴原因為【被刷屏、惡意騷擾】的買家人數(shù)溫馨提示：買家的投訴量將作為平臺考核店鋪服務質量的重要指標，這一點大家一定要重視。大家要注意，一旦我們發(fā)起了投訴，是無法撤銷的，拼多多賣家開店并不容易，所以，大家最好是冷靜之后再決定要不要投訴哦。對于商家來說，如果投訴成立，可能會受到以上處罰，影響很大。

在眾多的網(wǎng)購平臺中，淘寶天貓和京東都比較知名，原因是大家覺得這兩個平臺比較可靠，商品質量可以得到保障。那么京東自營和天貓旗艦店哪個更可靠呢?優(yōu)勢是什么呢?一、京東自營和天貓旗艦店哪個比較可靠?1、京東自營和天貓旗艦店的商品質量都是可以有一定的保障的，兩者在品質上的追求是差不多的;2、京東自營的物流體驗比天貓旗艦店的好，而天貓旗艦店的售后服務比京東自營略有優(yōu)勢;3、所以說，兩者各有優(yōu)勢，也各有劣勢，至于哪個更可靠，需要我們根據(jù)自己的消費習慣而定了。但可以確認的是，兩者都是非常值得信賴的購物平臺。二、京東自營的優(yōu)勢。1、京東自營的一個優(yōu)勢就快遞方面。我們都知道京東會送貨上門這個服務，對消費者來說有著極大的方便之處。而天貓快遞一般都是需要下樓自取的。京東強大的物流體驗，211限時達更是深受消費者喜歡。所以，從快遞方面來說，相信大部分消費者都比較喜歡京東快遞。2、京東是國內第一大自營平臺，在流量和店鋪排名都是占據(jù)很大優(yōu)勢的，并且京東自營的售后服務和客服服務都比較深得人心，獲得多數(shù)消費者的認可，發(fā)貨速度也快，所以深受消費者喜歡。3、京東自營品牌全，型號全，產(chǎn)品多樣化，對消費者來說選擇多樣，能夠滿足消費者的個性化需求。三、天貓旗艦店的優(yōu)勢1、一般來說，天貓旗艦店的商品價格要比京東自營低一點。因為京東商品是自行定價的，而天貓的商品是相互競價的，所以競價過程中免不了會有很大優(yōu)惠，所以就價格來說，天貓旗艦店會比較有優(yōu)勢;2、天貓旗艦店的客服服務對消費者來說比較方便，我們可以通過發(fā)送鏈接和客服交流，通過客服，可以更直觀地了解到商品屬性，價格，優(yōu)惠信息或者質量問題，比較能夠滿足消費者的體驗;3、天貓旗艦店的售后服務比較有優(yōu)勢。如果我們與商家出現(xiàn)溝通問題，要退貨退款什么的，就可以申請客服介入，這樣問題很快就能夠解決。而京東自營的售后服務需要費點時間。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購也進入了白熱化階段。網(wǎng)絡上的好東西有時候更是供不應求。許多賣家為了解決這種情況，便推出了預售項目：消費者可以先支付一部分定金提前定下商品，等到貨到之后，再支付尾款。預售避免了顧客因為搶貨而可能產(chǎn)生的系統(tǒng)崩潰問題。但也有消費者反應，有些商家在收取定金之后就下架了商品，這定金又該如何追回?今天，我就和大家分享不同情況下追回定金的方法!情況一、店鋪未關閉，只有“預購商品”下架了，其他商品還在。這種情況下，當然是先聯(lián)系賣家因為什么原因下架，因為有時候預購商品被訂完了也會出現(xiàn)自動下架的情況，聯(lián)系賣家再上一下就可以，無需擔心，因為一般像這種情況，店里還有其他商品，有時候太忙也是情有可原的。如果賣家不回復消息，那就看看能否發(fā)起退款，如果可以，那直接發(fā)起退款即可，官方在規(guī)定時間內一定會退款給你。如若無法發(fā)起退款，這時候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜，請求官方介入維護你的權益!必要時可以對商家發(fā)起投訴!情況二、店鋪未關閉，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。這個時候我們就需要考慮一下店鋪的真實性了，雖說網(wǎng)購被大眾認可，但正因為這樣才會被黑心商家鉆了空子。當然為了排除新店鋪開張的情況，我們還是先聯(lián)系賣家，看能否給你一個滿意的答復，如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請求官方介入處理，或可以直接投訴商家，如若官方證實是黑心商家，一定會第一時間退款給你，并對店鋪進行必要的處分，甚至強行關閉店鋪，以免其他消費者被騙。情況三、店鋪關閉，商品也“不復存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了，應該及時聯(lián)系官方客服小蜜請求退還定金或者投訴商家!因為店鋪可以商家自己關閉也可以官方強制關閉!但是有未完成訂單的情況下關閉店鋪是十分值得懷疑的。只要該店鋪損害了消費者權益或構成詐騙，官方都會依情節(jié)的嚴重性予以一定的處罰，情節(jié)嚴重者將會實施永久關閉店鋪的處罰。

天貓七天無理由退換貨是天貓平臺對廣大消費者一種權益的保障，也是對商品質量和賣家家行為的一種約束，防止了假貨和劣質商品在平臺上的流通。作為天貓商家入駐天貓商城以后，就必須遵守這一項規(guī)則。作為天貓商家入駐天貓商城以后，幫助買家做好退換貨服務就是相當于做好了售后服務，這樣有助于提高店鋪的信譽度。前提是要保證銷售的產(chǎn)品不是假貨，耐心的幫助買家做好售后服務，和買家之間溝通好，對我們的店鋪沒有壞處，只要是服務做的到位買家也還是會給我們好評的。如此以來不僅可以使消費者滿意，也可以提升消費者對我們的滿意度。作為七天無理由退換貨的規(guī)則主要內容有：1.消費者在買到商品以后，七日之內因為自己主觀的原因，不想要不喜歡都可以無理由退換貨，比如：買到的衣服顏色不喜歡，就可以向商家提出退換貨的申請。但這些是買家主觀原因造成的，所以在退換過程所產(chǎn)生的物流費用，應當由買家承擔。2.消費者收到商品后，發(fā)現(xiàn)商品的尺碼，顏色，型號和自己拍下的商品的對不上，也可以無條件的向賣家提出退換貨，這里面的原因一定是賣家造成的，所以在退換貨過程中產(chǎn)生的物流快遞費用就得由賣家承擔。3.買家在拿到商品后，使用的過程中或者還未使用的情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量有問題，也可以向賣家提出退換貨的申請，當商家收到商品檢查后，確定不是人為損壞的情況下，也得按照規(guī)則給消費者做退換貨處理。那么這里面所產(chǎn)生的一切物流費用都應當由賣家承擔。4.作為賣家凡是在規(guī)定的期間內，消費者提出了退換貨的申請后，賣家都得無理由的同意買家的申請，當賣家在拿到商品后，確認不是人為損壞，如衣服之類的沒有被穿洗過，其他商品包裝無損壞，不影響二次銷售的情況下，都可以按照規(guī)則給消費者退款和換貨。如果我們在收到商品后，發(fā)現(xiàn)商品和消費者描述的有出入，我們得與消費者做及時的溝通，免得產(chǎn)生不必要的糾紛，從而影響自己店鋪的信譽度。另外還有一些特殊(機械，電器等等)產(chǎn)品可能本身會隱藏著一些質量問題，可能是七天之內發(fā)現(xiàn)不了的，那么作為商家朋友要和消費者承諾好產(chǎn)品的質保期限，以及退換貨規(guī)則。所以商家在處理售后這一問題上，一定得認真對待，因為這一系列的售后問題極大的影響著我們店鋪的信譽和買家的好評，處理好售后問題即遵循了天貓平臺的規(guī)則，也是對消費者一種負責任的表現(xiàn)。處理好售后不會對店鋪產(chǎn)生影響，反而會贏來消費者的好評。

4月23日消息，蘭亭集勢今日對外公布了截至2019年12月31日未經(jīng)審計的第四季度及全年財報。財報數(shù)據(jù)顯示，蘭亭集勢2019財年凈營收為2.436億美元，凈利潤為110萬美元，而2018年凈虧損為5960萬美元。毛利潤為9760萬美元，毛利率為40.1%，而2018年同期為26.9%，同比上漲了近49個百分點。根據(jù)財報顯示：蘭亭集勢第四季度凈營收為7470萬美元，與去年同期的5750萬美元相比增長30%。2019年第四季度凈利潤為1250萬美元，較上年同期的凈虧損2440萬美元增長151.2%。其次，2019年第四季度實現(xiàn)毛利潤3020萬美元，相比2018年同期的1990萬美元增長51.8%；毛利率為40.4%，較2018年同期的34.6%同比增長16.8%。據(jù)悉，毛利率增長的原因在于，一方面公司通過產(chǎn)品組合，聚焦高頻、高毛利產(chǎn)品；另一方面公司通過整合后端供應鏈，改善了庫存周轉率。蘭亭集勢持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物（含限制性存款）達4040萬美元，較截至2019年9月底的2970萬美元增長36.0%。蘭亭集勢2019年度全平臺活躍用戶數(shù)達3.437億，第四季度新增用戶2800萬。此外，財報顯示，2019年第四季度的研發(fā)費用為460萬美元，而2018年同期為220萬美元。2019年蘭亭集勢的研發(fā)費用為1790萬美元，而2018年為1060萬美元。研發(fā)費用占總收入的7.3％，而2018年占比為4.7％。蘭亭集勢認為，堅持加大在戰(zhàn)略研發(fā)方面的投資有利于公司長期可持續(xù)的發(fā)展。

淘寶雙十一或雙十二期間都會舉辦一些大型的預售活動，平時只能望而卻步的大牌商品，在活動期間，只要提前支付定金，狂歡活動時支付尾款就可以以優(yōu)惠的價格將大牌商品收入囊中。但不少人有這樣的疑問：支付定金后但又不想購買了，淘寶定金能退嗎?一、淘寶定金使用規(guī)則。1、定金的支付有時限?；顒悠陂g的預售商品，買家下單后，必須在30分鐘內支付定金。否則過了30分鐘后，訂單就會自動取消。2、原則上定金不退還。交付定金的界面，有明確的提醒:支付了定金的預售商品，如果是因為買家個人原因，未支付尾款，選擇退貨的，預售定金是不能退回的。3、尾款支付，必須按照活動規(guī)則。有的預售商品必須在雙十一或雙十二的零點付清，才能成功購買。有的只需要在活動當天支付尾款就可以了。雖然預售商品價格很誘人，但一旦下單，淘寶定金似乎退不回來了。不過別擔心，上有政策，下有對策。使用一些技巧，預售定金還是可以退回的。接下來，就介紹一些退定金的方法和注意事項吧!二、退回定金的方法1、和賣家協(xié)商。雖然平臺上是不支持退回定金的，但是買家可以和賣家進行協(xié)商。一般情況，賣家為了店面的口碑還是會將定金退回給買家。2、付清尾款后退貨。買家可以在活動期間將尾款付清，等訂單生成后提交退款申請。這樣一來，尾款和定金就會一起退回。三、退回定金的注意事項1、不過最好在雙十一或雙十二活動之前和賣家協(xié)商，因為活動當天，賣家太過繁忙，可能會沒看到買家提出的退定金的要求。而且定金不會通過原來的支付方式退回，而是賣家私下通過紅包或者轉賬的方式退回給買家。2、盡量在商品發(fā)貨前提交退款申請，因為賣家發(fā)貨后，賣家承擔了郵費，而且按照規(guī)定，定金無法退回，賣家可能會拒絕退回定金。3、有一些商品在購買時就有明確規(guī)定是無法退款的，如果買家不想買了，最好第一時間聯(lián)系賣家。

淘寶大家都是使用過得，里面的商品也是各種各樣，應有盡有，你可以在淘寶上買到許多你需要的東西。不知道你有沒有遇到過這種情況，已經(jīng)付款很多天，商家一直遲遲沒有發(fā)貨。在遇到這種情況的時候，你會選擇怎么做呢?是直接進行投訴還是慢慢等待。下面就來和大家分享購物達人的應對方法。1、聯(lián)系賣家客服。如果你發(fā)現(xiàn)自己買的東西商家一直沒有發(fā)貨，這個時候你就可以直接進入商家的頁面，與他們家的客服進行溝通，詢問一直不發(fā)貨的原因，并且你可以提醒對方盡快發(fā)貨。一般情況下，你在淘寶買了東西之后，商家一直沒有發(fā)貨，淘寶這個軟件都會有一個“提醒發(fā)貨”這個按鈕，你只需要點擊一下就可以提醒對方盡快發(fā)貨了。2、準備投訴材料。能和賣家和平協(xié)商解決是最好不過的了，如果和商家不能進行協(xié)商，你就可以開始準備投訴材料了，對商家的不發(fā)貨行為進行合理的投訴。你可以向淘寶小二，工商局，等有權利的部門提出投訴申請。3、申請退款。商家一直不發(fā)貨，你可以在淘寶后臺申請退款。提醒之后，商家還是沒有做出任何回應，你是有理由進行退款的。在你填寫退款理由的時候可以直接填寫對方未發(fā)貨。選擇服務類型的時候就選擇“僅退款”，申請退款之后，你可以去別的店鋪進行選購。這種不發(fā)貨情況出現(xiàn)了，能和商家和平解決是最好的。如果不能和商家和平解決，那你應該怎樣維護自己的權利，對商家進行投訴呢?下面就和你們講講如何投訴商家。1、你可以先與商家進行協(xié)商，如果協(xié)商不了，那你就可以請?zhí)詫毿《槿肓?。因為只要小二介入，就會計算糾紛率，會影響淘寶店鋪權重，進而影響商品流量。2、投訴至工商局?，F(xiàn)在淘寶很規(guī)范，很多商家都有對應的工商資質。比如個體戶，或者公司。如果工商局一旦介入，給予工商處罰，不僅可能被罰款，而且還有可能被吊銷執(zhí)照，那么法人就不能高消費，在解決好事故以前，也不能注冊其他公司3、投訴至公安局。當涉及欺詐、恐嚇等暴力性質的時候，買家就可以選擇報警。到時候就是法律的嚴懲。這種方法一般不建議采用，除非你覺得自己的利益受到了極大的損害。

我們在淘寶上面購買東西的時候，可能經(jīng)常因為一些單子或者是個人的原因，想要查詢我們之前購買的東西和購買的相關信息來認證和獲取一些信息，幫助我們后期做一些權利上面的維護，那么其中有一個方面就是我們在付款的時候，相應的會有一個具體的付款順序，我們查找淘寶單號的時候或者是尋求相應信息或者是支出，都是可能需要到這個付款的順序的，那么如何在淘寶上面查詢自己的付款順序呢?其實，最簡單的方法就是我們打開個人購買的頁面，淘寶上面?zhèn)€人中心我們可以看到我們經(jīng)常購買的一些東西。把整個的一個購買流程看到以后，我們可以在每一個單號或者是每一個購買的頁面里面，查看到具體的一些相關單子的信息，就是我們付款的信息，付款的信息上面最簡單的就是我們查詢相應的時間就能找到，從而發(fā)現(xiàn)我們付款的順序。還有一種付款的順序就是，在某一個時間段，商家可能會搞特價服務，說是在前多少名付款，會有一個付款的半價或者是折扣，一般這種情況下，我們難計算或者是能了解到自己的付款順序，只需要點擊付款，看是否符合在商家的這個特價服務之內，或者是詳細咨詢相應的淘寶客服，詢問自己的淘寶付款順序，就能知道我們自己付款的時間和順序，是否符合商家活動給出的順序了。查詢具體的付款順序，除了自己看時間之外，也可以咨詢相應的客服，根據(jù)自己需要的付款順序的不同方式，選擇不同的查詢方式，學會查詢自己的付款順序，能夠保證自己的信息不被丟失，也能夠維護自己的權益，更能夠順心的參加一些，通過收取付款來獲得的價值優(yōu)惠。

我們知道在我們日常中使用淘寶的時候，它也是有很多行為規(guī)范的，比如對我們發(fā)布的物品，甚至是一些細節(jié)都有特別嚴格的要求，因為現(xiàn)在網(wǎng)絡環(huán)境的因素影響，我們在很多方面都要注意，當我們一旦發(fā)布一些不良的信息或者是一些存在違規(guī)的行為，那我們的淘寶店鋪可能因為這些行為而被進行一種危機的處理，我們的店鋪也會進行封店的處理。當然也不乏一些真正存在違紀的行為，比如一些刷單或者是制造假評論的行為，這樣一旦被發(fā)現(xiàn)我們的店鋪會被封店。淘寶封店恢復淘寶封店之后我們就無法進行下一步的操作，或者是正常的一個買賣交易，所以我們要進行店鋪的解放，但是有些人就很懶，無法去進行解封或者是等等待這個審核結果進行一個后期的攻速，然后再等待淘寶客服或者是淘寶官網(wǎng)的一個店鋪解封。所以我們要了解到店鋪解封的時間，或者我們所犯的一些錯誤，到底什么時候才能解封?首先當我們了解到我們的店鋪進行了一個封鎖之后，我們要查詢我們的淘寶違規(guī)記錄，這樣的時候我們應該打開我們的賣家中心，他一般都是在做側欄的下方放著，點開之后，我們可以查看我們的違規(guī)記錄，或者是一些處罰的原因和處罰結果，如果這樣的原因和結果我們不滿意，我們可以進行和淘寶客服的一個協(xié)商，將協(xié)商過后，如果是我們真的沒存在問題，那么店鋪會立馬解封。當然如果我們真正的存在違規(guī)行為，我們可以根據(jù)我們的處罰類別來進行我們的一個處罰的時間的計算，如果我們放的是a類規(guī)會扣除我們28分，也會讓我們在14天之內，不可以進行一個店鋪的解封，但是14天過后我們就可以重新開了，但是如果是b類扣分，他雖然會扣出同樣的分數(shù)，但是這個賬號以后會限制做新的店鋪，也就是不再可以進行一個開店，當然你也可以進行申訴，如果是你有足夠的理由。

淘寶申請晚到必賠應該是買賣雙方達成一致，賣家沒在承諾時間范圍內發(fā)貨簽收而進行申請。方法/步驟：1.開啟手機淘寶并登陸賬號2.點擊“我的淘寶”界面中“查看全部訂單”項目3.點擊想要申請理賠的訂單4.查看此商品訂單詳情，點擊“投訴商家”5.選擇基礎服務項目中“承諾未履行”6.投訴原因選擇“商家自行承諾未履行”7.編輯投訴說明：晚到必賠信息，點擊“提交申請”即可完成晚到必賠申請

B站日前向美國SEC遞交文件，文件顯示，截至2020年2月28日，B站董事長、CEO陳睿持股為15.1%，為最大股東，陳睿擁有45%的投票權。B站總裁徐逸持有8.8%股權，及26.3%的投票權；B站COO李旎持有2.4%的股權，及6.6%的投票權。截至2020年2月28日，B站股權結構截至2020年2月28日，騰訊持股為13.3%，為第二大股東，擁有4%的投票權；阿里為第四大股東，擁有7.2%股權激2.2%的投票權；正心谷創(chuàng)新資本(LoyalValleyCapital)持股為5.9%，擁有1.8%的投票權。截至2019年3月18日，B站股權結構截至2019年3月18日，陳睿持有B站16.2%股權，及45.7%的投票權；徐逸持有9.3%股權，及26.7%的投票權；李旎持有2.6%的股權，及6.7%的投票權。騰訊持有11.9%股權，及3.4%投票權。阿里持有B站7.6%股權，及2.2%投票權；正心谷創(chuàng)新資本(LoyalValleyCapital)持有6.2%股權，及1.8%投票權。通過對比可發(fā)現(xiàn)，過去一年，陳睿持股下降1.1個百分點；徐逸持股下降0.5個百分點；李旎持股下降0.2個百分點；阿里持股下降0.4個百分點，正心谷創(chuàng)新資本持股下降0.3個百分點。騰訊的持股則上升了1.4個百分點。這其中，陳睿的持股有部分減少，其他股東并未減持，騰訊則進行了增持。發(fā)生大部分股東持股下降的原因是，2019年4月，B站通過可轉債發(fā)售和后續(xù)股票發(fā)行融資8.24億美元，其中，老股東啟明創(chuàng)投進行了部分減持。騰訊則在過去兩年增持了B站，2018年10月，騰訊通過認購增發(fā)新股方式對B站進行注資，金額為3.176億美元(折合21.83億元)。2020年2月，騰訊再度增持，B站向SEC遞交的文件顯示，騰訊通過旗下子公司持有B站43,749,518股Z類普通股，占Z類股18%，占B站總股本超過13%。財報顯示，2019年B站營收達67.8億元，同比增長64%，其中第四季度營收同比增長74%，達20.1億元，連續(xù)七個季度超市場預期。B站2019年凈虧損為13億元（約1.87億美元）?？v觀2019年，B站在通過優(yōu)質內容、健康活躍的社區(qū)生態(tài)和積極的用戶增長策略，在更廣泛的層面“實力出圈”。當前，B站市值79億美元。

我們在淘寶上面購買東西的時候，可能經(jīng)常因為一些單子或者是個人的原因，想要查詢我們之前購買的東西和購買的相關信息來認證和獲取一些信息，幫助我們后期做一些權利上面的維護，那么其中有一個方面就是我們在付款的時候，相應的會有一個具體的付款順序，我們查找淘寶單號的時候或者是尋求相應信息或者是支出，都是可能需要到這個付款的順序的，那么如何在淘寶上面查詢自己的付款順序呢?其實，最簡單的方法就是我們打開個人購買的頁面，淘寶上面?zhèn)€人中心我們可以看到我們經(jīng)常購買的一些東西。把整個的一個購買流程看到以后，我們可以在每一個單號或者是每一個購買的頁面里面，查看到具體的一些相關單子的信息，就是我們付款的信息，付款的信息上面最簡單的就是我們查詢相應的時間就能找到，從而發(fā)現(xiàn)我們付款的順序。還有一種付款的順序就是，在某一個時間段，商家可能會搞特價服務，說是在前多少名付款，會有一個付款的半價或者是折扣，一般這種情況下，我們難計算或者是能了解到自己的付款順序，只需要點擊付款，看是否符合在商家的這個特價服務之內，或者是詳細咨詢相應的淘寶客服，詢問自己的淘寶付款順序，就能知道我們自己付款的時間和順序，是否符合商家活動給出的順序了。查詢具體的付款順序，除了自己看時間之外，也可以咨詢相應的客服，根據(jù)自己需要的付款順序的不同方式，選擇不同的查詢方式，學會查詢自己的付款順序，能夠保證自己的信息不被丟失，也能夠維護自己的權益，更能夠順心的參加一些，通過收取付款來獲得的價值優(yōu)惠。

隨著移動設備的普及，淘寶移動端的搜索流量比pc端可大的多了，因此許多賣家在手淘上展開了激烈的流量競爭。但是流量并不是那么好獲取的，稍有不慎就會導致店鋪流量下降，甚至寶貝都搜索不到了1.寶貝被降權，在經(jīng)營店鋪的過程當中總少不了對寶貝進行優(yōu)化，有可能是對寶貝的標題，主圖以及詳情頁內容的優(yōu)化。但是不合理的優(yōu)化行為會被淘寶誤會從而降權。比如說頻繁的編輯修改寶貝的屬性。賣家可能修改了寶貝高權重的屬性部分，導致寶貝的權重下降。導致寶貝權重下降，寶貝的排名也會有所影響，寶貝的流量就下降了。尤其是寶貝的新品時期，是不建議編輯寶貝的，如果要編輯的話，在上架之前就應該考慮清楚，而不是在上架之后去頻繁的修改寶貝內容。因為你的修改導致寶貝權重下降的話。那我們只有做一些挽救措施，比如說通過直通車的精準推廣，增加寶貝的展現(xiàn)量，提升寶貝權重，穩(wěn)定寶貝流量。2.淘寶的規(guī)則是瞬息萬變的，所以賣家在做優(yōu)化時要了解行業(yè)大盤的信息，了解這個行業(yè)發(fā)展的趨勢，因為如果是整個行業(yè)大盤流量下降的話，那么分給你的流量自然也會減少。3.另外寶貝的屬性填寫錯誤也是造成手機淘寶上搜不到寶貝的一個很大的原因。因為現(xiàn)在手機淘寶為了節(jié)省用戶的時間，將用戶的需求匹配的更加的精準，所以說屬性不對的寶貝是完全沒有搜索量的。4.寶貝已經(jīng)違規(guī)了，只是賣家一直沒有去處理。那么就會被降權，排名就可能調到100頁之后，怎么在手機淘寶上也是幾乎找不到的。再就是我們知道寶貝或者店鋪一旦違規(guī)的話，要么寶貝被刪除，要么店鋪被屏蔽，同樣的自然在手機淘寶上是搜索不到的。

大家平常在天貓商買東西有聽到過“無票賠付”服務嗎?“無票賠付”服務是什么呢?一、天貓“無票賠付”服務是什么?“無票賠付”服務，是指消費者在天貓商家店鋪內購買了帶有“無票賠付”服務標識的特定商品后，商家因自身原因等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨或未在約定時間內發(fā)貨的，或要求消費者額外支付費用作為發(fā)貨條件的，消費者在提供有效憑證的情況下，除交易退款外，還可以申請賠付的服務。二、服務保障符合“無票賠付”服務申請條件的消費者，可按以下標準申請賠付：1、商家向消費者退還訂單的實際成交金額。2、商家向消費者支付訂單實際成交金額(以支付寶實付金額為準)的30%作為賠付，賠付金額最低不少于5元，最高不超過500元。三、服務申請流程1、手機淘寶App：首頁點擊“我的淘寶”-“我的訂單”中“查看更多訂單”，選擇需發(fā)起賠付申請的訂單，進入訂單詳情頁，點擊“投訴商家”，在線反饋投訴。2、手機天貓App：首頁點擊“我”-“我的訂單”中“查看全部”，選擇需發(fā)起賠付申請的訂單，進入訂單詳情頁，點擊“投訴商家”，在線反饋投訴。3、電腦端：淘寶網(wǎng)首頁點擊“我的淘寶”-“已買到的寶貝”，選擇需發(fā)起賠付申請的訂單，點擊“投訴商家”，在線反饋投訴。四、服務申請條件1、消費者購買的商品有“無票賠付”服務標識。2、消費者付款后，商家因自身原因等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的或未在約定時間內發(fā)貨的，或要求消費者額外支付費用作為發(fā)貨條件的。3、消費者須在商家拒絕發(fā)貨、中止發(fā)貨、未按約定時間發(fā)貨或要求額外支付費用后的7天內發(fā)起服務申請。4、消費者須提供但不僅限于以下有效憑證：1)已付款的訂單編號;2)商家拒絕發(fā)貨、中止發(fā)貨、未按約定時間發(fā)貨或要求額外支付費用的阿里旺旺聊天記錄、物流信息等截圖。5、消費者就同一商品交易訂單僅能獲得一次賠付的機會。6、同時期，消費者就同一商品分多次下單交易的，僅能獲得一次賠付的機會，以實際成交金額最高的訂單計算賠付。天貓“無票賠付”服務是僅限在購買商品的時候有“無票賠付”服務標識，自己勾選標識，商家因自身原因等單方面的問題導致交易終止就可以申請賠償，千萬不要誤解為沒有發(fā)票哦。

不管是哪個平臺，不管是哪個商家，都有可能會遭遇退款的情況，因為我們不能保證我們的產(chǎn)品能贏得所有客戶百分之百的滿意。在拼多多上面，也是會出現(xiàn)退款的。那么，拼多多退款多久到賬呢?一、拼多多退款多久可以到賬①待發(fā)貨的商品，我的訂單頁面點擊所想要退款的商品，在商品訂單頁面(商品訂單詳情)點擊"申請售后"然后寫明退款原因，賣家處理后就可以退款，也可以未發(fā)貨的訂單，當有客戶申請退款時，讓客戶聯(lián)系在線客服，點擊個人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;②超過48小時未發(fā)貨的訂單，客戶可在APP端訂單詳情里自主申請退款;③已發(fā)貨的商品，顧客可以直接申請退款，商家進行操作處理，商家如果無理由拒絕，顧客可以申請平臺介入。拼多多退款相關解答：后臺會在4小時內審核客戶退款，因付款的第三方支付平臺不同，退款到賬時間會有差異：1)支付寶余額或者微信零錢支付，退款會在審核后24小時內到賬(節(jié)假日會有稍微順延);2)通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付，退款會在審核后2-6天到賬;3)使用信用卡支付，退款會在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒有按時到賬的話，各位拼多多用戶可以和拼多多平臺客服聯(lián)系的哦，方法：點擊個人中心，然后點擊我的消息，點擊拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事項1、拼團訂單退款情況拼團訂單不能直接申請退款，需要拼單成功后申請僅退款，也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時后系統(tǒng)自動退款，微信付款的訂單1-3分鐘內到賬。2、僅退款訂單1)、未發(fā)貨：買家可以直接申請僅退款，訂單退款審核后24小時內到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。3、退貨退款訂單拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質量問題或者發(fā)錯貨產(chǎn)生的退換貨，賣家承擔來回運費;非質量問題退換貨，由買家承擔。消費者申請品質退款，在售后詳情頁，系統(tǒng)會同時出現(xiàn)要求商家承擔退貨運費的說明。若達到處罰標準，則會要求退運費，所以不是所有售后訂單都會被系統(tǒng)要求退運費的。在【商家管理后臺】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后，查看售后詳情是否需要商家退運費。不同的情況，拼多多退款到賬時間是略有區(qū)別的，大家要看自己是屬于哪種情形哦。此外，大家要注意拼多多的退款規(guī)則，有些情況是不支持退款的，大家要提前了解清楚，且要詳細和商家溝通。

3月18日消息，日前，Lazada發(fā)布公告稱，為積極配合菲律賓政府就當?shù)谻OVID-19疫情加強的防疫措施，決定暫停菲律賓站點在當?shù)氐模獿azada菲律賓站網(wǎng)站和app仍將正常運營。Lazada方面表示，3月17日起，商家需暫停處理菲律賓站訂單，平臺將于3月20日對商家做進一步通知。與此同時，3月18日起，Lazada菲律賓站暫停貨到付款服務，該服務重新開通時間另行通知。值得注意的是，Lazada公告顯示，防疫措施解除后，Lazada菲律賓站將對商家的交貨時間延長7天，為商家管理和處理訂單提供更長的準備時間。自疫情發(fā)生后，Lazada動作頻頻，不僅對部分平臺規(guī)則做出臨時調整，還于日前公布春風計劃，相繼下調泰國站、越南站、馬來西亞站運費。據(jù)了解，2月22日0點起，Lazada已經(jīng)啟動“自動轉入假期模式”的規(guī)則。具體來講，首先，過去7天內由于買家原因及入倉不及時的訂單取消率總和高于30%的店鋪，將自動轉入假期模式，并維持假期模式7天。在這7天內，該店鋪無法自行解除假期模式，但可以繼續(xù)履約已有訂單。其次，在轉入假期模式后的最初7天中，平臺會每天監(jiān)測該店鋪過去7天的訂單取消率。如果在最初7天內的某一天，店鋪由于買家原因及入倉不及時的訂單取消率總和下降至等于或低于30%，則假期模式會在第8天自動結束，店鋪恢復正常運營；若無法滿足上述條件，則假期模式會額外延長7天；延長的7天之內，該店鋪同樣無法自行解除假期模式。第三，假期模式時間被延長到14天的店鋪，會在第15天自動解除假期模式，恢復正常狀態(tài)。