微信公眾號啟用付費(fèi)訂閱功能，近乎板上釘釘。2月14日，接近騰訊高層的人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，騰訊方面正在加快推動微信付費(fèi)訂閱功能的測試，但目前這一功能的上線仍舊沒有具體時間表。過去一年關(guān)于微信將推出付費(fèi)訂閱的傳聞不斷，該功能上線意味著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供者可直接從內(nèi)容分發(fā)獲得收益。該消息引來了同樣涉足知識付費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注。多位業(yè)內(nèi)人士向記者表示，專業(yè)性更強(qiáng)的付費(fèi)內(nèi)容平臺受到影響將相對較小。IT評論人洪波告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，微信此舉是對于平臺生態(tài)的完善，但對于同屬知識付費(fèi)領(lǐng)域的企業(yè)而言，沖擊在所難免。微信進(jìn)場騰訊方面正在加快推動微信付費(fèi)訂閱功能的測試，該消息來自上述人士和騰訊董事局主席馬化騰的交流，后者表示將親自督促微信付費(fèi)訂閱功能的測試上線。2016年年初以來，微信將推出付費(fèi)訂閱功能的傳言便不斷：在2016年2月和8月，微信測試付費(fèi)閱讀和付費(fèi)訂閱功能的產(chǎn)品截圖相繼流出，但該消息從未得到微信團(tuán)隊(duì)方面的證實(shí)。2月14日，微信方面向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者回復(fù)稱，目前不便透露該功能具體上線時間。與此同時，目前還尚不清楚微信付費(fèi)訂閱產(chǎn)品的具體形態(tài)。但毫無疑問，微信付費(fèi)訂閱功能要來了。伴隨近兩年來關(guān)于“知識付費(fèi)時代大潮來臨”的熱切討論，騰訊也將正式切入這個戰(zhàn)場?！拔⑿胚M(jìn)來是必然的?！毕榉逋顿Y合伙人趙楠告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，微信是觸達(dá)用戶最高頻的平臺，每天有海量的內(nèi)容是在微信平臺消費(fèi)的。與此同時，其認(rèn)為付費(fèi)訂閱未來極有可能成為所有內(nèi)容型平臺的標(biāo)配，長期來看，其判斷今日頭條也將逐漸進(jìn)入付費(fèi)訂閱市場?！斑@是微信的防御性措施?！币晃徊辉妇呙母顿M(fèi)問答產(chǎn)品內(nèi)部人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，在其看來，微信平臺上擁有大量具備被付費(fèi)能力的頭部作者，若微信遲遲不上線付費(fèi)訂閱功能，這一部分作者有可能會流失到其他平臺。在洪波看來，微信目前的目的是維系平臺的生態(tài)，給平臺使用者提供所需使用的工具，其中既包括點(diǎn)贊、打賞，也包括未來上線的付費(fèi)訂閱。2016年以來，知乎live、分答、得到等各類知識付費(fèi)產(chǎn)品相繼涌現(xiàn)。在這場大潮背后，被用以冠名和解釋的話術(shù)包括“知識付費(fèi)潮流”、“消費(fèi)升級”等。構(gòu)成了這場潮流核心的，是內(nèi)容本身和內(nèi)容背后的生產(chǎn)者。將沖擊現(xiàn)有市場格局？在微信上線付費(fèi)訂閱功能之前，事實(shí)上早年也曾有微博推出付費(fèi)訂閱功能，但終究未能大火。一位不愿具名的微博內(nèi)部人士稱，微博付費(fèi)問答功能正處在測試階段，目前已經(jīng)向微博平臺的頭部用戶開放，另外入駐的大V數(shù)量已經(jīng)過萬。微博選擇再次沖擊內(nèi)容付費(fèi)市場。這一市場的確和前些年變得不同，原因是市場對于平臺和用戶的教育，以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者開始大量在網(wǎng)絡(luò)發(fā)行，有利的客觀條件還包括移動支付的崛起等。市場環(huán)境的變化，也使得付費(fèi)內(nèi)容領(lǐng)域涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)業(yè)公司，也帶來了更多的資金。企業(yè)中一部分是新成立創(chuàng)業(yè)公司，例如分答、得到；另一部分則是例如知乎這種，從免費(fèi)內(nèi)容問答互動平臺，開始提供付費(fèi)問答的功能，就連36kr也在2月15日宣布上線付費(fèi)訂閱專欄。上述付費(fèi)問答產(chǎn)品內(nèi)部人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，盡管目前包括得到、分答、知乎、喜馬拉雅在內(nèi)的產(chǎn)品，付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品的形態(tài)已經(jīng)逐漸分化，但是在用戶群體和內(nèi)容生產(chǎn)者兩個層面，仍舊交集頗多。這些產(chǎn)品形態(tài)不同的付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品都在爭奪同一群用戶，爭奪的籌碼則來自于各自手里的內(nèi)容生產(chǎn)者?！坝脩舾顿M(fèi)與否最終取決于內(nèi)容?！壁w楠告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，尤其是高度垂直專業(yè)類的平臺，例如在股票證券金融投資、醫(yī)療等，付費(fèi)訂閱想象空間很大。最終決定一個知識付費(fèi)平臺是否會受到影響的，仍取決于平臺內(nèi)容本身，以及其是否能夠做到足夠?qū)I(yè)?！拔⑿胖鞔虻氖瞧者m性而不是專業(yè)性，而且微信本身不做內(nèi)容，因此對于專業(yè)性內(nèi)容平臺的影響不會太大?！焙椴ǜ嬖V記者，但微信入局對于其他知識付費(fèi)平臺影響肯定是有的?！胺执稹⒅醯男螒B(tài)和微信付費(fèi)訂閱不同，此外例如知乎則已經(jīng)建立起了自己的品牌和渠道。”趙楠說，上述平臺都并非是強(qiáng)調(diào)專業(yè)性質(zhì)的平臺。

這是鋼鐵電商集體盈利的一年。向主流鋼鐵B2B平臺創(chuàng)始人、高管等求證，包括找鋼網(wǎng)、鋼銀電商、鋼為網(wǎng)，以及中鋼在線等，得到的結(jié)果均為盈利。有資深鋼鐵B2B大佬級人士分析稱，拋除各平臺自身原因——如領(lǐng)頭企業(yè)模式發(fā)展成熟，已經(jīng)到了必須盈利階段的因素外。鋼鐵B2B平臺之所以在2016年集體盈利，最主要原因在于鋼鐵價格上漲。2017年，鋼鐵價格還會繼續(xù)上漲嗎？鋼為網(wǎng)CEO張峻楨介紹稱，鋼為網(wǎng)在2016年實(shí)現(xiàn)盈利，但如果縱觀全年，仍然不好判斷。據(jù)中鋼協(xié)數(shù)據(jù)，2017年1月中旬末重點(diǎn)鋼企鋼材庫存1230.80萬噸，比上一旬減少28.87萬噸，比去年同期也減少19.53萬噸。與此同時，為進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)監(jiān)管力度，新政策仍陸續(xù)出臺。查詢國內(nèi)三大商品交易所數(shù)據(jù)顯示：今年以來，截至2月14日，鋼鐵電商們的主要銷售產(chǎn)品——螺紋鋼上漲17.33%，漲幅較為明顯。此外，鐵礦石期貨漲幅超過28%，橡膠漲幅為17.47%，熱卷、玻璃、鉛、鋁、鋅以及甲醇、聚氯乙烯等商品漲幅都超過10%，而漲幅在5%到9%之間的商品有10個，分別為焦炭、聚丙烯、菜粕、銅、石油瀝青、動力煤等。鋼銀電商副總裁黃堅(jiān)表示，因?yàn)殇撹F價格牽扯到國家政策、戰(zhàn)略等多維度因素，想要準(zhǔn)確預(yù)測較為困難，如果非要預(yù)測，還是以上漲為主要趨勢。2016年，大家并未想到國家去產(chǎn)能決心如此強(qiáng)烈，漲幅較大有點(diǎn)不適應(yīng)。鋼鐵B2B是價格上漲的受益者嗎？中鋼網(wǎng)創(chuàng)始人姚紅超介紹稱，受到去產(chǎn)能和環(huán)保壓力，讓市場供需平衡或供小于求，價格自然會上漲，但鋼鐵電商并不一定是受益者。如果電商和貿(mào)易商一樣做庫存，當(dāng)然會因?yàn)殇撹F價格上漲而多賺錢。姚紅超同時表示，除了好處之外，平臺們也要看到，市場供小于求，資源短缺時會受上游制約。從目前的形勢看，上游鋼廠資源正在走向集中化，如寶鋼、武鋼合并，五礦、中冶合并等國有大型鋼廠合并事件多次發(fā)生。另一方面，類似寶鋼、五礦等核心企業(yè)，也在構(gòu)建自己的鋼鐵電商平臺，或許對市場也會有一定沖擊效果。另一方面，隨著走市場化路線的找鋼網(wǎng)、鋼銀電商模式逐漸區(qū)分開來——類京東的“聯(lián)營+自營”模式和類天貓的“寄售”模式，其它鋼鐵電商也緊隨其后做出選擇。中鋼電商COO陸建華表示，2017年的鋼鐵價格應(yīng)該還是穩(wěn)步上揚(yáng)，但是，對中鋼在線的影響并不大。中鋼在線主要還是提供交易服務(wù)和其它金融類延伸服務(wù)，對自營模式的影響可能較大。當(dāng)然，目前，鋼鐵B2B中也沒有純自營平臺了，只能說自營比重占比較大的一類。從產(chǎn)業(yè)角度看，鋼價帶來了哪些影響？2017年1月13日，海關(guān)總署公布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2016年我國鋼材出口總量為1.08億噸，同比下降3.5%。而據(jù)統(tǒng)計(jì)，自金融危機(jī)后的2009年以來，我國鋼材出口量從0.25億噸一路攀升至1.12億噸，連續(xù)6年持續(xù)增長。2016年鋼材出口量，是多年來的首次下降。2016年12月底，上海鋼聯(lián)董事長朱軍紅曾對外表示，從大方向上看，去產(chǎn)能勢在必行，一定會“去”，但鋼價上漲會抑制出口，同時，還有匯率等多因素的影響。朱軍紅認(rèn)為，從鋼鐵研究的角度講，去產(chǎn)能需要有一個適當(dāng)?shù)摹岸取?，不要一下太猛?016年上半年節(jié)奏還能適應(yīng)，但下半年有“過”的傾向。鋼鐵價格維持在高點(diǎn)，利潤率會變高，可能在利益的驅(qū)動下催生新的產(chǎn)能。除去鋼材出口、國家戰(zhàn)略等因素，鋼鐵下游的行業(yè)也在發(fā)生變化。公開資料顯示，鋼鐵下游主要有包括建筑（包括房地產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)）、船舶、鐵道、集裝箱、家電、汽車、機(jī)械、能源。據(jù)了解，目前，以找鋼網(wǎng)、鋼銀電商等為主的鋼鐵B2B平臺主要銷售產(chǎn)品為螺紋鋼，用途主要在建筑上。但是，創(chuàng)始人們的眼光也并未局限于此。找鋼網(wǎng)創(chuàng)始人王東曾多次表示，產(chǎn)能過剩是一個行業(yè)的必經(jīng)之路，以家電行業(yè)為例，2000年后曾出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩，后來誕生了蘇寧、國美等一批行業(yè)巨頭，市場會隨著供求關(guān)系的變化，發(fā)生改變并催生出先進(jìn)的企業(yè)。2016年12月，王東在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一篇題為《什么情況？忽然之間幾乎所有的家電都在漲價！》時表示，未來產(chǎn)業(yè)政策將越來越難判定，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈牽扯的東西太多。這次全行業(yè)的漲價其本質(zhì)是在修補(bǔ)很早時候的那些產(chǎn)業(yè)政策的負(fù)遺產(chǎn)，而這次波動給未來全行業(yè)帶來的影響還是一個未知數(shù)。所以說，很多東西還是交給市場吧，學(xué)會敬畏和尊重市場。

北京時間2月16日凌晨消息，據(jù)CNBC報(bào)道，沃爾瑪已經(jīng)收購了另一家在線零售商，這是該公司五個月以來第三次開展收購行動，原因是其希望填補(bǔ)自身與亞馬遜之間的差距。這家全球最大的零售商周三宣布，該公司旗下在線零售部門已經(jīng)以大約5100萬美元的價格收購了戶外服裝和商品在線零售商Moosejaw。沃爾瑪發(fā)言人RaviJariwala向CNBC表示，Moosejaw在戶外產(chǎn)品領(lǐng)域中的“強(qiáng)大遺產(chǎn)”及其與400多個品牌之間的關(guān)系使其對沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)組合來說是很有利的。這些品牌中包括Patagonia和TheNorthFace等沃爾瑪目前并未經(jīng)銷的品牌，但Jariwala表示，有意在沃爾瑪其他網(wǎng)站（包括Walmart.com）上出售產(chǎn)品的Moosejaw供應(yīng)商將可選擇這樣去做。在美股市場周三的早盤交易中，沃爾瑪股價小幅下跌至68.49美元附近。自2016年底以來，沃爾瑪已經(jīng)收購了兩家在線零售商。在去年8月份，沃爾瑪以30億美元的價格收購了Jet.com，從而將后者的創(chuàng)始人馬克·勞爾（MarcLore）帶到了沃爾瑪，其結(jié)果是促使該公司的數(shù)字團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了改組。隨后，Jet在去年12月底以大約7000萬美元的價格收購了在線鞋裝零售商ShoeBuy。Jariwala稱，沃爾瑪將繼續(xù)尋找并購機(jī)會并推動有機(jī)增長。在上個月，沃爾瑪取消了ShippingPass訂閱計(jì)劃，改為向其客戶提供免費(fèi)的兩日送貨服務(wù)，前提是購物者的消費(fèi)達(dá)到35美元。“這項(xiàng)戰(zhàn)略是為了發(fā)展擴(kuò)大電子商務(wù)業(yè)務(wù)?！盝ariwala說道。在去年第三季度，沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)銷售額增長了20.6%，與此前一個季度相比加速增長。沃爾瑪將在下周二公布第四季度財(cái)報(bào)。

半個月前，LouisVuitton×Supreme2017秋冬系列正式發(fā)布，奢侈品巨頭與街頭霸主的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)名成為了本年度最受期待的重磅產(chǎn)品。成功攜手高大上的LouisVuitton，也讓眾多Supreme粉絲感到興奮。不過讓人倍感意外的是，近日WWD曝光了Supreme品牌總監(jiān)AngeloBaque正式離職的消息。在進(jìn)入Supreme之前，AngeloBaque還是一個無名之輩，僅擔(dān)任過Stussy的設(shè)計(jì)助手。遇到Supreme創(chuàng)始人JamesJebbia之后，兩人一拍即合將天馬行空的想法運(yùn)作在Supreme之上，短短十年時間讓品牌從默默無聞變成了如今的街頭霸主。雖然AngeloBaque已經(jīng)告別了品牌總監(jiān)的職位，但據(jù)悉今后他還將通過豐富的人脈和經(jīng)驗(yàn)在Supreme擔(dān)當(dāng)顧問工作，會為品牌的lookbook以及其它視覺內(nèi)容提供建議。其實(shí)從去年開始，他就在經(jīng)營一個顧問機(jī)構(gòu)，除了Supreme，NIKE、Converse也都是他的客戶。在談到自己的未來時，AngeloBaque說將把更多地精力投入在個人潮流品牌——AwakeNewYork之上。完全自主的經(jīng)營可以不用考慮太多市場原因，能自由地將創(chuàng)意想法展現(xiàn)出來，他說要一小步一小步地經(jīng)營Awake，并認(rèn)為「設(shè)計(jì)是心中有東西想要表達(dá)，而不是為了賣衣服」?；仡櫧鼛啄闟upreme的產(chǎn)品，無論是經(jīng)典的BoxLogoTee、連帽衛(wèi)衣、聯(lián)名產(chǎn)品還是40美金的板磚，發(fā)售之后都會引發(fā)一陣搶購狂潮。每每有聯(lián)名產(chǎn)品發(fā)售，Supreme店鋪外就總會排起長龍，很多粉絲、黃牛都是徹夜排隊(duì)。產(chǎn)品經(jīng)過炒賣者的轉(zhuǎn)手之后，市場價還會比售價高上幾倍，而高昂的價格也讓許多粉絲望而卻步。而在越來越多的商業(yè)化運(yùn)作后，我們漸漸看到了Supreme開始妥協(xié)自己的街頭叛逆。在LouisVuittonxSupreme2017秋冬合作系列中，熟悉的街頭元素被徹底淡化，僅能看到BoxLogo廣泛呈現(xiàn)在LouisVuitton的產(chǎn)品之上，Supreme賴以為生的街頭化元素和創(chuàng)意在整個系列中的存在感相當(dāng)稀薄?；蛟S就是日漸消逝的街頭文化和越發(fā)商業(yè)的Supreme讓AngeloBaque感到了陌生，回歸街頭做完全自主的街頭潮流才是他更理想的歸宿。

【編者按】春節(jié)前夕，無論自然環(huán)境還是融資環(huán)境都正處寒冬，創(chuàng)建一年的健租寶的天使輪融資終于到賬?？祻?fù)輔助器具租賃，這個連創(chuàng)始人李錦全自己都認(rèn)為還并未成熟的行業(yè)，究竟靠什么存活下來，還讓資本興奮？并不輕松的天使輪“雖然是天使輪，但是感覺這一輪融資比A輪、B輪還難。”李錦全感嘆道，“以前我們理解的天使輪主要是看人、看項(xiàng)目。但這次完全不是這樣，資本方現(xiàn)在更理性、更謹(jǐn)慎，尤其達(dá)晨，還會看財(cái)務(wù)報(bào)表，各種明細(xì)。”從2016年4月份開始，李錦全就一直與投資機(jī)構(gòu)打交道，半年多的時間里，接觸了近20家投資方，最終敲定了最“登對”的三家——達(dá)晨創(chuàng)投、常州錢璟康復(fù)、廣州龍之杰，后兩者都是醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)。雖然資本方已經(jīng)做好了健租寶三年不盈利的心理準(zhǔn)備，但在李錦全的計(jì)劃里，健租寶2017年就能盈利，甚至2016已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)月度盈利。據(jù)他透露，2016年，健租寶年收入400萬，還處于虧損狀態(tài)。健租寶盈利這筆賬該怎么算？李錦全以租一臺護(hù)理床為例，健租寶的采購成本是9000元，健租寶負(fù)責(zé)來回物流，成本約60元。以平均每個用戶租借30天（費(fèi)用750元）來算，拋開其他成本，一臺護(hù)理床最少要租借出去12次（約一年時間）才能收回成本——這是在保證100%使用率的前提下。如果以健租寶目前50%的使用率來計(jì)算，一臺護(hù)理床差不多要兩年才能收回成本。（圖為健租寶護(hù)理床租賃價格表）在成立初期，健租寶其實(shí)曾將產(chǎn)品范圍拓展到健身領(lǐng)域，如跑步機(jī)、劃船機(jī)等等，但后來決定將這些泛健康類目都砍掉，聚焦做做養(yǎng)老用品和康輔助器具?！白龅綐O致再想其他?！崩铄\全這樣說道。據(jù)他介紹，目前健租寶租賃頻率最高的產(chǎn)品是輪椅、護(hù)理床、爬樓機(jī)、空氣凈化器。之所以敢聚焦，當(dāng)然背后要有足夠大的市場支撐。據(jù)李錦全介紹，日本的康復(fù)輔助器具租賃市場規(guī)模2014年光輪椅、護(hù)理床已經(jīng)達(dá)到170億元（人民幣），中國人口更多，老年人規(guī)模也更大，所以市場需求會更大。單以北京為例，截至2015年底，北京全市60歲及以上戶籍老年人口約313.3萬，占總?cè)丝诘?3.4%，其中失能老人有15萬，完全不能自理的有1.9萬。對這一人群來說，護(hù)理床是剛需。值得注意的是，除了正常的家庭開支，養(yǎng)老市場還有很大一部分屬于政府買單。2016年8月，北京市政府就透露，到2020年，北京每千名戶籍老年人養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)將動態(tài)保持在40張，老人居家養(yǎng)老將由政府購買服務(wù)提供幫扶，全市將建設(shè)1000個社區(qū)養(yǎng)老驛站。而如果康復(fù)輔助器具租賃模式能夠節(jié)省40%左右的成本，而且后期的維護(hù)、保養(yǎng)、清洗、消毒均由健租寶來承擔(dān)，政府無疑將是一個很樂意的買單方。等風(fēng)：康復(fù)輔助器具租賃和轉(zhuǎn)售盡管可以想象的市場空間非常大，但不可否認(rèn)，目前中國的康復(fù)輔助器具租賃市場并不成熟。李錦全總結(jié)，現(xiàn)階段中國康復(fù)輔助器具租賃面前有三座大山：一是消費(fèi)觀念（很多消費(fèi)者認(rèn)為給老人租輪椅是不孝，更愿意買新的）；二是清洗消毒（有很多用戶會介意護(hù)理床是不是其他病人用過，甚至是不是上一個使用者已經(jīng)去世，所以清洗消毒要足夠到位才能有說服力）；三是支付體系（如果不能打通保險(xiǎn)和支付，消費(fèi)者自己承擔(dān)費(fèi)用，仍然很多人會猶豫）。在支付環(huán)節(jié)，國內(nèi)已經(jīng)有不少城市開始推進(jìn)長期護(hù)理險(xiǎn)，政府也有相關(guān)的政策陸續(xù)出臺。2016年，北京市海淀區(qū)、河北承德、吉林長春、黑龍江齊齊哈爾、上海、江蘇南通、浙江寧波、廣東廣州等城市已經(jīng)成為國家長期護(hù)理保險(xiǎn)制度的試點(diǎn)城市。所以，一定程度上，健租寶在等風(fēng)。一是等消費(fèi)習(xí)慣更成熟，二是等更多的政策出臺。不過，在風(fēng)來之前，健租寶需要讓自己存活下來?！白赓U業(yè)務(wù)是需要一個相對更慢的過程，我們不能等死。要在等風(fēng)的時候，讓自己先活下來?！崩铄\全這樣說道。他預(yù)測，康復(fù)輔助器具租賃的C端市場，3~5年時間內(nèi)才會爆發(fā)。為了讓健租寶先活下來，李錦全和團(tuán)隊(duì)從去年下半年開始探索了不少離錢更近的業(yè)務(wù)方向，最讓其興奮的是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配套服務(wù)、居家適老化改造。有風(fēng)：養(yǎng)老服務(wù)先為公司“輸血”2016年7月，健租寶正式啟動養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配套服務(wù)業(yè)務(wù)，包括無障礙設(shè)計(jì)改造到產(chǎn)品供應(yīng)。據(jù)了解，北京市2020年要建1000個社區(qū)養(yǎng)老驛站，而養(yǎng)老驛站的設(shè)計(jì)（例如坡道衛(wèi)生間、臥室的各種適老化設(shè)計(jì)）、產(chǎn)品供應(yīng)（如防滑地膠、助力扶手、洗澡椅、坐便椅、助行器、輪椅等），都需要有專業(yè)的公司來承接。除了這種“對公”的養(yǎng)老驛站配套服務(wù)，健租寶開始切入家庭的適老化改造。所謂“適老化改造”，是指針對有老人的家庭，進(jìn)行一些更方便老年人日常生活的改造，例如裝扶手、防滑墊、洗澡椅、坐便椅、呼叫器，馬桶增高墊等等。2016年11月，北京西城區(qū)啟動適老化改造，一個半月的時間里，健租寶完成了120多戶家庭的適老化改造。相比租賃、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)和家庭適老化改造是造血功能更強(qiáng)的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，其中一個重要原因是：兩個業(yè)務(wù)都是由政府買單。雖然本身還在創(chuàng)業(yè)階段，但健租寶在養(yǎng)老業(yè)務(wù)上已經(jīng)開始大膽整合同行。2016年7月，健租寶收購了上海兩家養(yǎng)老類公司：一家叫“若蕖”，一家叫“若水伴舟”，二者實(shí)為“一母所生”。若蕖主要從事海外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)考察、海外就醫(yī)咨詢；而若水伴舟旗下的銀舟網(wǎng)主要提供老人用品銷售，包括行動輔助、浴廁用品等，目前上海業(yè)務(wù)發(fā)展也非常迅速?！澳阁w”支援：康復(fù)之家將為健租寶做些啥？在健租寶的股東名單上，有一個名字特別顯眼：醫(yī)療器械連鎖巨頭康復(fù)之家。據(jù)康復(fù)之家董事長柏煜介紹，健租寶的前身是康復(fù)之家的居家養(yǎng)老服務(wù)部和租賃部，未來將以子公司的形式扮演康復(fù)之家集團(tuán)的養(yǎng)老、租賃業(yè)務(wù)主力角色。而李錦全此前曾表示，希望未來健租寶成為一個數(shù)據(jù)中心和入口?！霸谖疫@里租賃過的用戶，一定會有藥品的服務(wù)以及其他醫(yī)療服務(wù)，未來以健租寶為入口可以連接醫(yī)藥、保健等多種服務(wù)?！弊鳛榭祻?fù)之家的子公司，健租寶獲得的不僅僅是資金上的支持，還有“母體”雄厚的業(yè)務(wù)資源。據(jù)李錦全介紹，目前健租寶租賃業(yè)務(wù)的流量來源主要包括：康復(fù)之家（包括線上、線下渠道）；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、藥店等有康復(fù)設(shè)備需求的合作機(jī)構(gòu)；58同城等信息分類平臺。2017年，康復(fù)之家將在集團(tuán)體系內(nèi)為健租寶的流量獲取鋪路。例如，把康復(fù)之家所有門店的價格標(biāo)簽設(shè)計(jì)成兩種：購買價和租賃價?？祻?fù)之家旗下醫(yī)藥電商平臺德開大藥房同樣如此。而完成天使輪融資后，健租寶會搭建獨(dú)立的電商平臺。李錦全稱，2017年，健租寶的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)盈利，2018則將全面進(jìn)行城市拓展，從目前的北京、上海拓展到廣州等城市。目前，健租寶團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)（包括北京和上海）共30人，涵蓋了財(cái)務(wù)、銷售、庫房、物流等各條線。作為創(chuàng)始人的李錦全是銷售人員出身，自稱做銷售“所向披靡、沒失敗過”，但現(xiàn)在將要面對的是從打工者到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變?！安少?、銷售、財(cái)務(wù)、質(zhì)量……都放不下，創(chuàng)業(yè)對綜合考慮判斷非常高要求。”另一個轉(zhuǎn)變，是對養(yǎng)老行業(yè)前所未有的體會。“不管醫(yī)療器械還是養(yǎng)老業(yè)務(wù)，都會不停面臨生死。有時候一臺護(hù)理床租出去的時候老人還在，拉回來的時候老人就不在了。我們的價值，是讓老人活得更有尊嚴(yán)?！崩铄\全說。

2月15日消息，從北京地鐵10號線蘇州街B口下車走到中關(guān)村銀科大廈，短短幾分鐘的路程，你就可以看見四家便利店。除了7-11和全時，還有兩家就是剛剛開業(yè)的便利蜂。在開業(yè)之初，只憑借五家店鋪闖入市場的便利蜂就吸引了大量關(guān)注，媒體報(bào)道接連不斷。在走訪便利蜂時，也碰見了不少向店員詢問各種細(xì)節(jié)的“顧客”。這些“顧客”在選購時仔細(xì)詢問了便利蜂的各方面細(xì)節(jié)，例如便利蜂的門店面積、店員數(shù)量、配送范圍、客流量和支付環(huán)節(jié)等等。獲悉，作為便利店的新秀，便利蜂店內(nèi)的陳設(shè)和與其他便利店并沒有多大不同，商品包含大量自有品牌和進(jìn)口食品等。顧客既可在店內(nèi)購買，也可選擇線上下單到店自提或者店員配送。同時，獨(dú)立的站立式用餐區(qū)也是它的一大特點(diǎn)，可以滿足附近的上班族中午在此用餐。目前，便利蜂已在北京中關(guān)村地區(qū)開設(shè)了五家店鋪。有消息稱，便利蜂計(jì)劃在年內(nèi)開設(shè)1000家。（圖為：便利蜂銀科大廈門店）便利蜂究竟是何來頭？據(jù)了解，便利蜂的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自鄰家便利店，而鄰家的創(chuàng)始人王紫曾擔(dān)任7-11北京大區(qū)經(jīng)理，管理7-11北京地區(qū)四分之一的門店。在2015年，7-11北京部分中高層人員離職創(chuàng)建了鄰家便利店，由王紫擔(dān)任董事長，一年多的時間里開了70多家店。而這個團(tuán)隊(duì)的再出發(fā)似乎也帶走了不少鄰家員工，走訪便利蜂某分店時，發(fā)現(xiàn)有店員依然隨口喊出了“歡迎光臨鄰家便利店”，從他們的交談中可以發(fā)現(xiàn)，這種口誤并不是第一次。向店員詢問充電服務(wù)時，其店員表示該項(xiàng)服務(wù)還未開通，但和鄰家提供的充電服務(wù)基本一樣。除了創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的背景足夠吸睛外，便利蜂背后的資本力量也是一大看點(diǎn)。其投資方來自去哪兒網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超創(chuàng)建的斑馬資本。有媒體報(bào)道稱，莊辰超本次應(yīng)為控股型投資，他已準(zhǔn)備好30億元資金想整合更多便利店品牌，以此催生出一個零售市場中的新物種。從商品種類上來看，便利蜂與其他的便利店沒有太大區(qū)別。便利蜂的銀科大廈店共有上下兩層，一層主要銷售常規(guī)商品和“萌煮”、現(xiàn)制便當(dāng)?shù)?，二樓則開辟了一塊專門的用餐區(qū)域，還銷售鮮榨果汁、現(xiàn)磨咖啡、奶茶和酸奶等各種飲品?；蛟S是還在試營業(yè)的原因，在顧客在選購?fù)晟唐吩儐柸绾谓Y(jié)賬時，有店員對付款流程還沒有很熟悉。（圖為：便利蜂銀科大廈店二樓用餐區(qū)）對標(biāo)AmazonGo便利蜂自助購物還太輕量級和傳統(tǒng)便利店不同的是，便利蜂推出了自主研發(fā)的App，目前支持用戶自助購物、會員支付、預(yù)訂自提和配送到家等業(yè)務(wù)。（圖為：便利蜂門店自助購物掃碼處）據(jù)了解，便利蜂的自助購物流程大致為：下載便利蜂App——掃描門店二維碼/鏈接門店wifi——掃描商品條形碼——支付——出示支付二維碼。這個過程中顧客可全程自主購物，無需店員參與。或因剛剛開業(yè)，發(fā)現(xiàn)有不少店員還在向顧客仔細(xì)解釋購買流程。此外，該模式僅支持9件及以下的商品選購，超過9件商品仍需要人工掃碼結(jié)算。（圖為：自助購物掃碼核驗(yàn)處）談及自助購物，不得不提起在去年引起了一陣騷動的AmazonGo。根據(jù)亞馬遜的介紹，AmazonGo是新型零售商店，這里無需排隊(duì)結(jié)賬，甚至沒有結(jié)款臺。消費(fèi)者走進(jìn)店里，打開AmazonGo的App，掃描二維碼后就可以選購了，他拿取或放回了什么都能被感應(yīng)追蹤，而大量傳感器會將這些實(shí)時變化傳遞給App。選購?fù)曛?，消費(fèi)者無需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門，因?yàn)锳pp綁定了信用卡等支付方式，可自動完成結(jié)算。目前AmazonGo暫未對外開放，但從亞馬遜宣傳的理想狀態(tài)來看，便利蜂還不能與其同日而語。據(jù)外媒報(bào)道，AmazonGo的面積將在900-3700平方米之間，但每家店平均只需要6名員工。而從便利蜂銀科大廈店來看，200平方米左右的店鋪就有十人左右的店員了。不過，有店員表示，因?yàn)槊考议T店都處于剛開業(yè)的狀態(tài)，目前店員的流動性還比較大，沒有確定每家店鋪配置幾名店員。同時，顧客在便利蜂自主購物結(jié)算后，出店時仍需要掃描二維碼，無法像AmazonGo一樣解決排隊(duì)問題。在國內(nèi)市場搶先試水便利店能否承載新零售？在AmazonGo的高科技還需便利蜂追趕的同時，國內(nèi)市場中也早有類似新物種在試水了。由阿里巴巴投資的盒馬鮮生在去年1月份開業(yè)運(yùn)營，采用O2O“線上電商+線下門店”的經(jīng)營模式，主營生鮮、快消品和餐飲等。盒馬鮮生和傳統(tǒng)超市的區(qū)別在于以下幾點(diǎn)，第一是盒馬鮮生只能采用支付寶支付，借此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接和統(tǒng)一資金流；第二是盒馬鮮生將生鮮超市和餐飲加工相結(jié)合，顧客在選購結(jié)束后可現(xiàn)場觀看食材的加工制作；第三是盒馬鮮生的App和門店完全打通，用戶可實(shí)現(xiàn)自主購物，除了線上、線下單獨(dú)購買還可實(shí)現(xiàn)Online、Offline智能拼單，共同配送；第四是以店做倉，通過自動化物流體系實(shí)現(xiàn)五公里內(nèi)免費(fèi)配送。和盒馬鮮生這種大型超市相比，便利蜂的配送服務(wù)顯得有點(diǎn)“羞澀”。便利蜂的店員說，目前便利蜂配送的區(qū)域只在店鋪周邊300米的范圍內(nèi)，全部由店員自主配送。同時，線上下單需要配送時將無法享用店內(nèi)優(yōu)惠，并且還要支付一定的配送費(fèi)用。從支付方式上來看，盒馬鮮生作為支付寶線下體驗(yàn)店，開店初僅支持一種付款方式，但從去年11月1日起，盒馬鮮生門店開通了現(xiàn)金代付渠道。目前，便利蜂支持現(xiàn)金、微信支付和支付寶等多種付款方式。去年起，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云提出的“新零售”概念大熱。他指出，未來的十年、二十年將沒有“電子商務(wù)”，取而代之的是“新零售”，線上線下和物流結(jié)合在一起。因此盒馬鮮生也被看做是阿里在新零售打響新零售之戰(zhàn)的第一槍。而便利店因高頻、貼近消費(fèi)者、市場空間大等特點(diǎn)，也被外界看成適合發(fā)展新零售的載體。此次莊辰超帶領(lǐng)便利蜂入場，被很多人看做是互聯(lián)網(wǎng)資本新貴進(jìn)軍線下零售“跑馬圈地”，但大熱的便利店究竟是市場爆發(fā)點(diǎn)，還會是下一個雷聲大雨點(diǎn)小的“O2O”呢？

據(jù)說微軟選擇的WIN8進(jìn)入平板電腦的入口就是電子書閱讀器，而亞馬遜的電子書已經(jīng)獲得了相當(dāng)?shù)某晒?！如果繼續(xù)搜尋美國市場，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：“擁有Kindle和Nook等電子書閱讀器的成人占美國成年人口的12%，比6個月前提高6個百分點(diǎn)；擁有iPad和Xoom等平板電腦的成人占美國成年人口的8%，比6個月前提高3個百分點(diǎn)?？梢姡娮訒喿x器的普及速度快于平板電腦?！倍谄桨咫娔X的占有率為8%，也就是說美國成年人中電子書的占有率比平板電腦的占有率高50%！深入分析電子書閱讀器在中美市場的巨大差別，我們發(fā)現(xiàn)核心問題只有兩個：一、從本質(zhì)上說，平板電腦并不能與電子書劃等號。平板電腦雖然在很大程度上似乎解決了電子書閱讀問題，但是平板電腦存在兩大問題：√通用的顯示屏容易造成視覺疲勞?！唐桨咫娔X續(xù)航能力弱。拿國外著名的電子書閱讀器NOOK來說，真正的電子書閱讀器是這樣的：采用電子墨水屏，關(guān)閉WIFI可以續(xù)航2個月以上。二、國內(nèi)原有電子書閱讀器問題出在圖書出版產(chǎn)業(yè)鏈上。僅從第一條來說，并不能完全解釋老牌國產(chǎn)電子書閱讀器如漢王、愛國者等目前的窘境。這種窘境的核心原因是什么？1、國內(nèi)傳統(tǒng)電子書閱讀器廠商重技術(shù)，輕運(yùn)營。多數(shù)廠商天生就秉承著以產(chǎn)品為中心的過時市場心態(tài)，一味追求硬件配置和價格，急功近利，完全把自己做成了生產(chǎn)代工廠。9.7寸屏流行就換大屏，CPU慢了就換主板CPU，操作系統(tǒng)過時了就換安卓，平板電腦沖擊市場就降價。至于背后的根本原因是什么很少有人思考并重視，更少有人將內(nèi)容運(yùn)營付諸行動。2、其實(shí)，電子書閱讀器是一件很專業(yè)的事情，是圖書發(fā)行渠道！我們看到，國外廠商最最關(guān)注的是發(fā)行渠道和如何打破渠道壟斷。亞馬遜將Kindle視為新渠道，NOOK的背后是美國最大的圖書零售企業(yè)Barnes&Noble公司。由此我們不難理解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)造電子書閱讀器的邏輯：√作為占目前國內(nèi)圖書發(fā)行市場30%份額的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)必須重視電子書對于傳統(tǒng)圖書發(fā)行渠道的影響?！虉D書發(fā)行市場的政策原因使得Kindle和nook難以快速進(jìn)入，給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)造了時間機(jī)遇?！虃鹘y(tǒng)電子書閱讀器廠商在圖書發(fā)行渠道的專業(yè)度上的硬傷給市場留下了空間機(jī)遇。√平板電腦的普及造就了電子書的市場普及機(jī)會。我們看到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的電子書布局是：自產(chǎn)電子書閱讀器+平板電腦客戶端。對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)而言其實(shí)只有3個主題詞：產(chǎn)業(yè)鏈，渠道和占有率。

在這個讀屏?xí)r代，網(wǎng)購已經(jīng)成為眾人的消費(fèi)習(xí)慣，但是也因?yàn)檫@樣讓很多人在網(wǎng)購中顧此失彼，那么該如何做到才能讓自己不走進(jìn)網(wǎng)購誤區(qū)呢？今天就為大家?guī)齻€網(wǎng)購技巧，讓你從此慎重購物。網(wǎng)購技巧一：信譽(yù)越高越好喜歡網(wǎng)購的人們一般都會選擇在那些信用高的店鋪中挑選自己需要的商品，其實(shí)這樣是一種比較牢靠的網(wǎng)購技巧，因?yàn)楫吘剐庞枚仍礁?，說明此商家的誠信值得信耐、商品質(zhì)量有所保證，而且服務(wù)態(tài)度也非常好，在退換貨中比其新開的店鋪要簡單快捷的多，當(dāng)然這也不是非常絕對的事情，主要還是要靠買家自己的慧眼識別。網(wǎng)購技巧二：貨比三家大家之所以喜歡在網(wǎng)購，正是因?yàn)榫W(wǎng)購中的商品要比實(shí)體店中的東西要便宜很多，所以這也是吸引大家消費(fèi)的一個重要原因，但是太便宜也不要購買，不如說實(shí)體店賣上千元的東西，網(wǎng)上只賣幾十塊，很顯然是假的，所以一定要貨比三家，直到你挑選到真在合意的物美價廉的商品。網(wǎng)購技巧三：不要聽信花言巧語淘寶上的商家為了吸引買家的購買，可以說是使盡渾身解數(shù)，抓住消費(fèi)者的心理，用一些誘惑性的言辭來吸收買家，經(jīng)常忽悠的一些買家暈頭轉(zhuǎn)向，所以大家在網(wǎng)購的時候一定要禁得住誘惑，不要總想貪圖便宜，因?yàn)槊鎸μ摕o縹緲的網(wǎng)絡(luò)世界，我們根本無法確定琳瑯滿目的商品到底是真是假，還是慎重網(wǎng)購最安全。

【編者按】每逢春節(jié)胖三斤。春天到了，萬物復(fù)蘇，又到了小動物們減肥的季節(jié)。而醫(yī)藥電商們做好賣減肥藥的準(zhǔn)備了嗎？歷史上創(chuàng)造了神話的減肥產(chǎn)品有不少，毀于一旦的也比比皆是。所以，減肥產(chǎn)品可是非?？简?yàn)商家智慧和能力的。本文的作者黃鉆柏，是從事醫(yī)藥電商行業(yè)多年的老司機(jī)，目前擔(dān)任康愛多運(yùn)營總監(jiān)。他要講的，是怎么把“雅塑奧利司他膠囊”這款單品銷售額從10萬+到30萬+，再到100萬+，以及怎么在天貓平臺擠掉海王星辰和復(fù)美大藥房，成為雅塑銷售冠軍的歷程。抓潛——成交——留存，看看他怎么一步步拿下用戶的吧。2011年底，康愛多已經(jīng)在銷售兩個減肥藥：伊寧曼和雅塑，通用名：奧利司他，雅塑是從2011年才從處方藥轉(zhuǎn)為OTC的。之前市場上減肥藥主要是曲美(鹽酸西布曲明膠囊),因?yàn)椴涣挤磻?yīng)太大，2010年這個產(chǎn)品就停售了。此后，減肥類產(chǎn)品基本只剩下保健食品類，沒有藥品類了，所以公司很看好雅塑。這個產(chǎn)品在國外是處方藥，但國內(nèi)卻可以轉(zhuǎn)為OTC(我也想不明白為什么我們國家它就能變成OTC,這個產(chǎn)品也存在一個嚴(yán)重不良反應(yīng)，個別人服用會出現(xiàn)肝損傷)。當(dāng)時跟廠家洽談，雅塑給我們政策，主推這個產(chǎn)品，但前提是要在幾個月內(nèi)下架掉伊寧曼。任務(wù)量還是很重的，公司需要有人去盯著這個單品的銷售工作。當(dāng)時這兩個產(chǎn)品月銷售十來萬，我就跟公司申請負(fù)責(zé)雅塑奧利司他的銷售工作，按大單品事業(yè)部的操作，從官網(wǎng)到天貓，從文案到客服統(tǒng)一管理，跟推廣部門配合決定廣告的投放，都由我負(fù)責(zé)。當(dāng)時就是這樣愉快的決定了，有人看總比沒人看的好。我個人習(xí)慣每接一個新的版塊，都會先去找相關(guān)資料學(xué)習(xí)，研究如何來做，當(dāng)時研究最多的是綠瘦減肥保健品的玩法，還有在劉克亞網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站交錢升級為VIP會員，把網(wǎng)站上面的文章都看了一篇，特別是《賺錢就這么簡單》這本電子書反復(fù)看，好像獲得江湖秘訣一樣。當(dāng)時給整理出一個營銷理論：今年年初，偶然的機(jī)會了解到秦王會，看到秦剛老師的牧場理論：跟我當(dāng)時的營銷理論有相似之處，我主要沒有很深入去思考總結(jié)，只是實(shí)操。所以我立馬交了1萬塊加入秦王會，成為一年的秦王會合作伙人，去深入學(xué)習(xí)各個理論，跟大家交流案例的經(jīng)驗(yàn)。大概花了6個多月的時間，我把雅塑的銷售額從單月十幾萬做到單月超百萬。具體有這么幾個步驟：一開始，這個產(chǎn)品主要的銷售集中在康愛多官網(wǎng)，通過SEM（搜索引擎營銷）在目標(biāo)人群投放廣告，讓客戶點(diǎn)擊廣告到單品頁面，有意向就點(diǎn)擊在線咨詢進(jìn)行咨詢。根據(jù)“抓潛”理論，我要求客服：有咨詢的客戶，一律先拿到QQ號或電話，加QQ號為好友，不要急于在在線咨軟件上面成交，因?yàn)槿绻蛻粢粫r沒成交，關(guān)閉聊天窗口，這個客戶就再在也聯(lián)系不上了。但加了QQ，就算當(dāng)時成交不了，但以后可以通過QQ上面發(fā)一些關(guān)懷信息持續(xù)聯(lián)系客戶，另外QQ空間放相關(guān)減肥的文章，客戶會主動去看的，有需求時候就會主動聯(lián)系客服。一般來說，客戶不可能單次聯(lián)系就成交的，特別是從來沒有使用的客戶，需要聯(lián)系很多次，把這個產(chǎn)品講明白，客戶才愿意去償試的?；凇俺山弧崩碚?，我也制定了一些要求。所謂減肥，其實(shí)就是能量消耗大于能量吸收，奧利司他的原理是在吃飯之前服用一粒，阻止腸胃吸收脂肪，把食物的脂肪通過大便掉，減少能量的吸收，但人體是會通過減少能量消耗來適應(yīng)這個變化的。所以在吃藥的同時，也要配合運(yùn)動，才能加快能量消耗。所以說部分人只是單獨(dú)服用奧利司他也是減肥不了的，但可以讓你海吃而不肥胖（特別是過年過節(jié)，如果有服用，可以放開吃喝不影響體重）。在國外，奧利司他是作為BMI（肥胖指數(shù)BMI=體重(kg)/身高(m2）大于30以上患者肥胖治療用藥。我當(dāng)時制定了幾條標(biāo)準(zhǔn)：一、BMI<18，還想減肥的人，一律不賣，根本減不了的;二、24>BMI>18，我們一般建議他們做為維持體重使用，這個指數(shù)是非常健康，不建議減肥;三、30>BMI>24,我們建議在用奧利司他時，同時必須配合運(yùn)動，才能減把成功。四、BMI>30,我們都要求必須減肥，而且服用的同時必須要加大運(yùn)動量。當(dāng)時就是根據(jù)這四條規(guī)定，不符合條件的，我們一律不賣，因?yàn)橘u了也是減不了的，回頭還被投訴。另外也提前告知用戶，要減肥就必須要配合運(yùn)動，這個藥只是幫助阻止脂肪的吸收，不能僅僅靠服用這個藥就能減肥成功的。當(dāng)你真誠對待客戶，不靠夸大恫嚇，雖然會丟失一些客戶，但成交的客戶一般復(fù)購都會高的。當(dāng)時賣奧利司他我們都搭配贈送多種維生素，讓客戶必須同時服用多種維生素，原因是奧利司他在阻止脂肪的吸收，同時也會影響其它維生素吸收，所以服用多種維生素，會降低不良反應(yīng)。廠家不認(rèn)同這點(diǎn)，說還沒有經(jīng)過臨床證明這點(diǎn)，對于廠家來說，產(chǎn)品沒有任何副作用就是最好的，但是不可能的。這個點(diǎn)是我們第一家做的，其它商家而了搞優(yōu)惠，贈品送的是很多不相關(guān)的東西，但我們送的東西雖然便宜，但體現(xiàn)出專業(yè)性，所以成交率高于別人，所以贈品其實(shí)是一個很重要的武器。做任何生意，新用戶很難賺到錢的，只有靠老用戶復(fù)購才能賺到錢，特別是當(dāng)時做官網(wǎng)這塊，百度競價費(fèi)用很高，每個成交的奧利司他新客，基本都是虧本的。所以如何增加復(fù)購，是非常重要的，也就是“留存”。關(guān)于“留存”，我認(rèn)為首先減肥是需要慢過程的，這個藥一般都要用到3個月以上。因?yàn)橐粋€月減掉十幾斤，是很危險(xiǎn)的事情——一下子少了十幾斤，整個人的分泌都會失調(diào)，身體都會受到很大的傷害。所以我們都會跟客戶講清楚，告訴他們科學(xué)減肥方法，很多客戶覺得你是真心的跟他講原因，只要有效果了，他是很相信你的。另外有安排專門的客服，定期回訪客戶，督促他們運(yùn)動，讓他們按標(biāo)準(zhǔn)來服用+運(yùn)動，只要體重下降了，就鼓勵他們。很多客戶都減肥成功了，我們的復(fù)購做得很不錯。不過，官網(wǎng)奧利司他月銷售達(dá)到30萬左右，就達(dá)到瓶頸了，因?yàn)橐嵘N售，就要加大推廣費(fèi)，而流量不精準(zhǔn)，ROI（投入產(chǎn)出比）就下降，再提升就是做虧本生意了，做得越大，虧得越多。當(dāng)時天貓平臺上，銷售雅塑奧利司他排在第一位的是海王星辰大藥房，第二是復(fù)美大藥房，康愛多跟他們銷量差距很大。對商家來說，天貓平臺流量基本固定，就看誰能搶多少了，當(dāng)時我們的排名和銷量擺在那里，如果不用什么招術(shù)很難攻得上去的。但在藥品類目，所謂的“招數(shù)”是很難的。因?yàn)楫?dāng)時天貓平臺的藥品不能開直通車，也參加不了各種活動，別外刷單在2012年還不講這些招術(shù)。我當(dāng)時用了三招，最后卡到了第一名。第一招：專業(yè)度。當(dāng)時雅塑有專門的客服，按我上面的標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)，所以比其它商家專業(yè)度很高，轉(zhuǎn)化率很好，只要有咨詢的客戶，基本都能這成交，這招就把復(fù)美擠掉了，但跟海王銷量差距很大，因?yàn)樗ㄔ诘谝幻?，流量就比我高好幾倍，海王的知名度又比我們高，想把它打下來不容易。第二招：?dǎo)流。由于雅塑的官網(wǎng)和天貓都是我負(fù)責(zé)，我把當(dāng)時官網(wǎng)有意向成交的用戶，讓他們?nèi)ヌ熵堎徺I，也相當(dāng)變相刷單了，天貓銷量上去不小。第三招：找人。當(dāng)時QQ有好多減肥群，我加了很多群，原先是為了解大家是怎樣減肥，后來跟一個群主非常熟，他本身也是在減肥的，服用奧利司他的，于是跟他聊合作，讓他介紹他的群友去買這個產(chǎn)品，每盒返30元給他，當(dāng)時一個月給我?guī)沓^300盒的銷量，那個月下來，我整體的銷量就超過海王，卡到第一名了，因?yàn)榉?wù)好，銷量就越來越多，其它家就少了，天貓這個產(chǎn)品銷售額一度占到整個店鋪的五分之一（應(yīng)該說我們店鋪銷售額小，以后有時間我會寫如何負(fù)責(zé)這家店鋪，一年多時間，月售額從400多萬做到超過2000萬，排名從26名排升到第3名），用當(dāng)時老板的話來說：你這個產(chǎn)品的利潤養(yǎng)活了當(dāng)時整個天貓團(tuán)隊(duì)，可見當(dāng)時這個產(chǎn)品對公司多么重要。不過，這個產(chǎn)品高峰時月銷售超過百萬，就開始走下坡路了。原因是：廠家見到這個產(chǎn)品銷量這么好，就違約了，供貨給很多藥房，價格管不住。特別是我在天貓攻到第一名后，其它藥房就開始打價格戰(zhàn)，價格從219元一盒降到131元一盒，利潤很低了，我們就不在百度投廣告了。另外老客戶意見很大，對成交影響很大，很多用戶覺得還會降價。當(dāng)時看到這個情況，我覺得沒有什么好玩了。當(dāng)時天貓平臺七樂康如日中天，第一名很風(fēng)光，我就跟公司申請去管天貓店了，9月份接管天貓團(tuán)隊(duì)，這個雅塑大單品隊(duì)伍就解散了。雖然負(fù)責(zé)雅塑大單品只有6個多月，銷售增長還可以。但最重要的收獲是如何建立一支團(tuán)隊(duì)，把一個單品從小做大的經(jīng)驗(yàn)，這個產(chǎn)品應(yīng)該在醫(yī)藥電商互聯(lián)網(wǎng)上面第一個大單品。這套思路對以后我的工作影響很大，特別是后來我負(fù)責(zé)天貓店，打造出全天貓第一個“套王”：第六感六合一的基礎(chǔ)工作，多多少少都用到這個單品的思路。最近學(xué)習(xí)了秦剛老師的牧場理論，讓我再次升華，更深的理解這套理論，結(jié)合微信互聯(lián)網(wǎng)，如何打造大單品更加有想法了。由于篇幅有限，本文就沒有過多描寫當(dāng)時一些細(xì)節(jié)。

車300宣布完成由由上汽集團(tuán)主領(lǐng)投，多家汽車產(chǎn)業(yè)資本聯(lián)合投資的近2億元C輪融資。此次融資資金將用于繼續(xù)深化車商端與金融端服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)力汽車金融業(yè)務(wù)。據(jù)記者了解，車300于2014年上線，隸屬于南京車易淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。在價值計(jì)算引擎、殘值數(shù)據(jù)算法、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，提供定價估值服務(wù)。曾于2014年7月獲五岳天下資本、華諾創(chuàng)投1000萬人民幣天使輪融資；2015年6月獲源碼資本數(shù)百萬美元A輪融資；2016年2月獲紅杉資本中國、源碼資本1億元人民幣B輪融資。據(jù)悉，在獲得此輪融資之后，車300將繼續(xù)深化車商端與金融端服務(wù)，提供獨(dú)有的車輛狀態(tài)查詢服務(wù)，逐步增強(qiáng)在金融業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化服務(wù)的核心競爭力。同時，車300將進(jìn)一步下沉車商交易中的收車、賣車等核心流程服務(wù)，通過給車商提供工具化服務(wù)，讓車商在收車時獲得好車源。車300創(chuàng)始人兼CEO許偉表示，車300從二手車估值定價切入，主要解決二手車交易市場質(zhì)量與價格的痛點(diǎn)。車300將于2017年重點(diǎn)發(fā)展汽車金融業(yè)務(wù)。托比研究認(rèn)為，目前以B2B電商玩法切入汽車行業(yè)賽道的玩家基于平臺營運(yùn)模式所發(fā)生的業(yè)務(wù)場景不同，大致可劃分為整車銷售場景、汽配流通場景和汽車后市場服務(wù)場景。整車銷售B2B電商平臺，主要是指整車（新車/二手車）供需雙方通過第三方電商服務(wù)平臺達(dá)到有效對接目的，減少了中間汽車分銷商或者二手車經(jīng)紀(jì)人的倒買倒賣環(huán)節(jié)，另外由于汽車行業(yè)屬于客單價相對較高，檢測技術(shù)（二手車檢測）存在壁壘等原因，平臺也為上下游買賣商戶提供了供應(yīng)鏈金融、技術(shù)檢測等增值服務(wù)，促進(jìn)汽配B2B平臺向著全產(chǎn)業(yè)鏈的交易閉環(huán)發(fā)展。

【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。1、新加坡無人車終于要開上馬路了今天的東南亞電商頭條內(nèi)容包括新加坡通過無人駕駛上路的相關(guān)修正案、泰國宣布興建數(shù)字公園并號召互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資、Paktor再收購兩家社交初創(chuàng)企業(yè)以及形象識別公司Trax完成1950萬美元融資。以下是詳細(xì)內(nèi)容：新加坡最近通過道路交通法（RTA）修正案，無人駕駛車輛很快能在交通量多、行人多的公路上測試，此前測試被限制在兩個技術(shù)中心的道路上。RTA修正案將減少無人駕駛車輛操作員的事故責(zé)任。億邦動力網(wǎng)了解到，誰對無人駕駛車輛的交通事故負(fù)責(zé)是一個頗具爭論的議題，也成為技術(shù)發(fā)展的障礙之一。去年8月，美國公司nuTonomy在新加坡推出首輛公開測試版無人駕駛出租車，但10月發(fā)生一次小型事故。新加坡政府無人駕駛的態(tài)度可謂“求賢若渴”。官方聲明指出，該國需要通過無人駕駛填補(bǔ)公共汽車司機(jī)的空缺，并與地鐵系統(tǒng)結(jié)合形成一整套“最后一公里”的公共解決方案。2、泰國政府再出手：數(shù)字公園有誠意吧泰國數(shù)字經(jīng)濟(jì)和社會部長PichetDurongkaveroj宣布政府將建立泰國數(shù)字公園。該項(xiàng)目占地240英畝，位于靠近東部海岸工業(yè)區(qū)的Sri-Racha，土地目前由CAT電信公司持有。數(shù)字公園將“聚集政府、學(xué)術(shù)界和工業(yè)界，共同服務(wù)于世界性的需求”，致力于物聯(lián)網(wǎng)研究、航空協(xié)作、電子商務(wù)、電子支付、加密技術(shù)、各種硬件軟件解決方案以及汽車產(chǎn)業(yè)。數(shù)字公園內(nèi)的部分企業(yè)還可以享受稅收減免等優(yōu)惠政策。部長還呼吁Facebook、谷歌、亞馬遜和YouTube等互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資數(shù)字公園，將其作為地區(qū)總部，并承諾提供通往歐洲和中國一帶一路項(xiàng)目的寬帶和海底電纜。這不是泰國第一次從政府層面打互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主意。去年12月與阿里巴巴簽署電子商務(wù)合作意向書；去年4月，泰國政府還宣布計(jì)劃對科技公司給予免稅，并為本地創(chuàng)業(yè)公司設(shè)立了200億泰銖（約合5.7億美元）的基金。3、Paktor三個月內(nèi)五筆收購案一家優(yōu)秀的社交創(chuàng)業(yè)公司如何煉成？Paktor給出的一個重要答案是收購。從去年12月至今，新加坡約會平臺Paktor先后收購了臺灣直播應(yīng)用17、美國約會應(yīng)用Down（原名BangWithFriends）、Sweet，臺灣語音交友應(yīng)用Goodnight和巴西的約會應(yīng)用Kickoff（隸屬Groopify公司）。最后兩個臺灣和巴西的交友神器是Paktor最新公布的獵物，前者成立于2015年，將興趣愛好相同的用戶配對，使其進(jìn)行七分鐘以內(nèi)的語音聊天，用戶數(shù)量超過50萬；后者將用戶好友列表中的單身人士配對，共有25萬用戶。未來，二者和Down將加入Paktor的社交加速器PaktorLabs，原Down聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官ColinHodge擔(dān)任主管。對于短時間收購數(shù)家社交應(yīng)用的原因，Paktor方面解釋道：“以上四款約會應(yīng)用程序與公司現(xiàn)有產(chǎn)品互補(bǔ)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)也具有驚人的增長潛力，符合我們當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略，也代表我們致力于向單身用戶提供高質(zhì)量約會服務(wù)的決心?！?、形象識別公司Trax獲得1950萬美元投資雖說資本寒冬，但過硬的技術(shù)依然受資本青睞。繼去年的4000萬美元融資之后，新加坡和以色列形象識別初創(chuàng)公司Trax獲得來自InvestecBank的1950萬美元投資。Trax的“牛X”之處在于為零售商，特別是超市提供了突破性的分析工具——“實(shí)時貨架分析”：零售商直接通過掃描貨架商品來獲取相關(guān)改進(jìn)意見，例如價格、擺放、分類等。看似簡單，這背后需要形象識別、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等各種技術(shù)的支撐，可以加速、簡化零售商的決策過程。目前，寶潔、雀巢、喜力和可口可樂都是Trax的客戶?！咀ⅰ繓|南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個國家，面積約457萬平方千米，有6億人口。目前，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%，但該地區(qū)被認(rèn)為在未來4-5年內(nèi)將有望達(dá)到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里，總?cè)丝?2億，據(jù)有關(guān)部門預(yù)測，印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。

GooglePlay和網(wǎng)易之間可能發(fā)生的故事引發(fā)熱議。據(jù)外媒TheInformation消息，中國互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)易，正在與GooglePlay的母公司Alphabet接觸，雙方可能通過合資公司的形式，在中國大陸地區(qū)提供GooglePlay應(yīng)用下載服務(wù)。該消息被討論的范圍，一定程度上超出了應(yīng)用分發(fā)競爭變局本身，不少用戶在微博評論稱：這可能是Google再次在國內(nèi)面向C端用戶提供服務(wù)的開始。然而這并不代表Google近些年在中國缺乏用戶，這家全球范圍內(nèi)以2C產(chǎn)品知名的公司，已經(jīng)以2B的業(yè)務(wù)形態(tài)，在中國收獲了不少企業(yè)級用戶芳心，并且市場營收方面亦獲得回報(bào)，這也是Google大中華區(qū)總裁石博盟始終強(qiáng)調(diào)“我們一直都在?！钡脑颉oogle母公司Alphabet組織架構(gòu)和產(chǎn)品2B背后的大生意石博盟（ScottBeaumont）上述強(qiáng)調(diào)來自2016新年致辭，每年一次的視頻致辭，都是這位Google大中華區(qū)總裁中文水平經(jīng)受考驗(yàn)的時刻，他于2013年從Google歐洲戰(zhàn)略合作拓展業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的職位上調(diào)任，并在其后一直工作居住在中國，主要負(fù)責(zé)Google在中國的業(yè)務(wù)。如果石博盟“我們一直都在”的聲明還略顯語焉不詳，那2017年雞年春節(jié)到來之前，同樣的中文致辭視頻里，不難發(fā)現(xiàn)這種“一直都在”的真正所指。這位Google中國的掌門人說：“我們幫助很多開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)成長壯大，擁抱全球移動浪潮。”Google大中華區(qū)總裁石博盟：我們一直都在雖然未公布具體數(shù)據(jù)或成績，但從其他多個角度，不難發(fā)現(xiàn)Google在新姿勢下的風(fēng)生水起。首先是收入方面。雖然財(cái)報(bào)中沒有直接體現(xiàn)大中華區(qū)的數(shù)據(jù)，看不出廣告業(yè)務(wù)占比高達(dá)90%的收入源中，來自中國客戶的具體貢獻(xiàn)。但從石博盟2015年接受采訪的回答中，可以窺見Google中國的收入量級，他就廣告業(yè)務(wù)表示：“Google在中國的業(yè)務(wù)比人們想象的要大……在下一年，我們有望進(jìn)入Google全球前十位市場?！毙吕丝萍疾稍L了Google的頂級代理商Mobvista，對方表示中國企業(yè)出海的重要議題之一便是Google的廣告投放業(yè)務(wù)，而作為代理商之一，他們?yōu)樽约旱膹V告主提供在Google平臺的mediabuying的服務(wù)，方式則主要通過GoogleAdWords。據(jù)Mobvista透露，目前代理客戶中，以某家國內(nèi)知名的內(nèi)容分發(fā)公司為例，每月消耗在Google的流量近百萬美元，而該代理的Google業(yè)務(wù)每月打數(shù)百萬美元，其中一半用以充值，另一半則作為優(yōu)化投入。而且僅此一家代理所帶來的營收，在Google提供的流量生意中占比不到15%，Google針對中國提供的流量供給仍遠(yuǎn)大于需求。Google方面自然很清楚這一數(shù)據(jù)，在下一階段計(jì)劃中，著力挖掘的將是中國傳統(tǒng)400萬家制造型和貿(mào)易型企業(yè)的出海流量需求。這也是GoogleAdWords體驗(yàn)中心在各地接連建立的原因。鄭州、天津、大連、上海、貴陽、長沙、東莞、深圳、西安……僅2016年一年，以線下實(shí)體店展示為主的GoogleAdWords體驗(yàn)中心就在國內(nèi)各城市落地，除了展示Google的科技產(chǎn)品，其中更重要的一項(xiàng)便是展示Google在幫助中國企業(yè)出海過程中的能力及實(shí)力。這些體驗(yàn)店也多是代理商實(shí)際運(yùn)營，他們建立體驗(yàn)中心讓更多企業(yè)級客戶，特別是傳統(tǒng)制造和貿(mào)易型客戶看到Google所提供的服務(wù)及產(chǎn)品，再通過代理的方式，匯集到Google的渠道團(tuán)隊(duì)。雖然在C端用戶市場缺席，但Google在名聲方面的口碑則為合作達(dá)成助益良多。據(jù)另一家參與建立體驗(yàn)中心的代理商表示，與國內(nèi)搜索引擎投放不同，即便之前不了解Google的具體模式，但也相信在Google的投放并不會讓品牌在海外受損?！坝幸馑嫉氖?，客戶一方面默許了Google在中國互聯(lián)網(wǎng)的缺席，另一方面又以一種實(shí)用主義心態(tài)希望借助Google在國際上的互聯(lián)網(wǎng)資源與經(jīng)驗(yàn)，盡快打開海外銷售市場?！鄙鲜龃碚f。值得一提的是，雖然團(tuán)隊(duì)人數(shù)不多，但Google中國的銷售團(tuán)隊(duì)卻不容小覷。即便在2011年，Google中國的銷售小組還贏得了當(dāng)年度由Google管理層頒發(fā)的內(nèi)部特殊獎勵，原因是該團(tuán)隊(duì)出色地幫助中國企業(yè)主規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)了市場目標(biāo)。通過GooglePlay開發(fā)的Veewo團(tuán)隊(duì)與開發(fā)者和中小企業(yè)共贏這也是在Google中國從事銷售工作的員工感到自豪的原因。一位業(yè)已去職的Google銷售員工向新浪科技表示，在Google中國工作并非外界猜測或報(bào)道的那樣——產(chǎn)品不為本土市場所用所以缺乏成就感，他們的成就感來自工作能讓更多開發(fā)者實(shí)現(xiàn)夢想?！翱赡苣愕母改竿ㄟ^你們的產(chǎn)品更方面是科技公司成就感來源之一，但如果讓很多看似微不足道的開發(fā)者通過堅(jiān)持夢想，獲得更好的收入和回報(bào)，那也令人滿懷成就感——畢竟在中國，站著把錢掙了并不普遍?！边@位Google中國前員工說。去年12月8日，Google中國召開了近5年來規(guī)模最大的一次活動，在北京國家會議中心，上千名中國開發(fā)者齊聚，見證了中國版開發(fā)者網(wǎng)站的推出。這被外界解讀出不少版本，但現(xiàn)場參與的開發(fā)者表示，對于他們而言，通過Google完成自己的產(chǎn)品鏈條更方便了。更早之前，雖然有網(wǎng)絡(luò)上的額外要求，但這些Google的開發(fā)者通過Google提供的服務(wù)讓自己目標(biāo)得以達(dá)成。Veewo是一家主打休閑游戲的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，規(guī)模不足15人，但通過GooglePlay，他們的休閑類游戲《超級幻影貓》在海外收獲了數(shù)千萬用戶，占到了總用戶數(shù)的70%以上。在Veewo的聯(lián)合創(chuàng)始人楊迅看來，Google提供的便利不止于渠道本身，而是通過工具技術(shù)讓整個開發(fā)和運(yùn)營效率變得高效。比如在開發(fā)測試階段，融合了BetaTesting和FastIteration的工作流，他們可以快速測試游戲，并且能夠及時迭代。其次，GooglePlay上能實(shí)時回復(fù)玩家的意見和建議，對于游戲開發(fā)者來說，可以更好了解玩家的意愿；第三是PromotionCode提供了全新的運(yùn)營思路，可以實(shí)時激勵玩家。但是這位多年游戲人也強(qiáng)調(diào)，這種激勵和充值之類的思路完全不同，而且游戲的變現(xiàn)主要通過GoogleAdmob實(shí)現(xiàn)，作為開發(fā)者，他可以把全部工作重心放在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)和策劃上，不用為渠道、變現(xiàn)模式等費(fèi)勁腦汁，用他的話來說：“你做好自己擅長并喜歡的事情，名聲、成就感和財(cái)富都會自然而然?！睋?jù)這位游戲行業(yè)多年從業(yè)者稱，國內(nèi)手游廠商創(chuàng)業(yè)兩三年就千萬流水上億流水的現(xiàn)象并不罕見，但作為一名從5歲就接觸游戲的熱愛者，他不希望當(dāng)下那些熱愛游戲的小孩，未來對游戲的印象都是“充值”。他也不希望游戲里滿是影響用戶體驗(yàn)和UI美觀度的廣告，甚至也不愿設(shè)計(jì)一款讓用戶難以自拔的游戲。Veewo主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)去年從北京搬家至廈門“Veewo的核心就是希望通過游戲讓人在工作學(xué)習(xí)之余有放松，我可能就玩?zhèn)€3分鐘5分鐘，這個過程里不用考慮任何事情，完全是思想放空的狀態(tài)，而且美術(shù)設(shè)計(jì)、故事策劃等都能到最極致的樣子，不用各種各樣的原因去妥協(xié)?！睏钛父嬖V新浪科技。他還透露，如果不是完全轉(zhuǎn)到GooglePlay上開發(fā)，可能在分發(fā)渠道上，就要耗費(fèi)大量的時間和精力——因?yàn)檫@一塊在國內(nèi)，潛規(guī)則明規(guī)則都無法避開。最大的改變則發(fā)生在去年春節(jié)，在年底動議之后，楊迅和他的Veewo團(tuán)隊(duì)搬離了工作生活近十年的北京。他們集體“逃亡”至廈門集美，這里沒有霧霾，也可以讓他們安心于游戲開放和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，每天跟喜歡的事情在一起，并且只要有網(wǎng)絡(luò)，他們就能GooglePlay在全世界找到用戶，并實(shí)現(xiàn)盈利。實(shí)際上，這樣的開發(fā)者和小開發(fā)團(tuán)隊(duì)在Google上并不少見，來自中國的寶寶巴士、Elex都是這樣的小而美的開發(fā)者團(tuán)隊(duì)，而Google正在通過自己的用戶數(shù)、影響力和技術(shù)，讓這些小而美的夢想成為可能。不過，這些隱而不宣的Google中國故事，多數(shù)停留在開發(fā)者群體中。全球市值第一的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，只有一些特定的時刻才被熱議，有人惋惜，有人懷念，更多人則不知道，ToC成為往事后，ToB的Google正有一個悶聲前進(jìn)的新天地，口碑良好，站著掙錢。

進(jìn)口乳制品日前有15批次產(chǎn)品登上質(zhì)檢“黑榜”。國家質(zhì)檢總局最新發(fā)布的2016年12月未予準(zhǔn)入食品、化妝品信息通報(bào)顯示，2批次洋奶粉福特葆較大嬰兒配方奶粉被勒令退貨處理。雖然去年嬰幼兒配方奶粉進(jìn)口量仍顯示為大幅增加，但對于跨境電商主推下誕生的“網(wǎng)紅”奶粉，怎樣過關(guān)入境卻成為一道大考。行業(yè)觀察人士認(rèn)為，這不僅將直接影響跨境電商的生意，還會對乳企業(yè)績產(chǎn)生重大影響。國家質(zhì)檢總局通報(bào)顯示，2批次洋奶粉福特葆較大嬰兒配方奶粉均是進(jìn)口自阿根廷，各自重量為194千克，總重388千克，不合格原因則是“標(biāo)簽不合格”。兩批奶粉是由成都紐康商貿(mào)有限公司進(jìn)口，進(jìn)口口岸為珠海口岸。公開資料顯示，福特葆是阿根廷市場的嬰幼兒奶粉的領(lǐng)導(dǎo)者，是LASIBILA的自主品牌。此次通報(bào)的還有來自澳大利亞的2批次酸奶超過保質(zhì)期和來自澳大利亞、法國、意大利的6批次奶酪被檢出不合格，原因?yàn)闃?biāo)簽不合格、未按要求提供證書或合格證明材料、大腸菌群超標(biāo)，這些產(chǎn)品均被銷毀處理。此外，還有含乳飲料及酸奶飲品因鉛超標(biāo)、標(biāo)簽不合格及超范圍使用營養(yǎng)強(qiáng)化劑維生素B1、B2、維生素D被查出?！啊缇迟彙呐d起，使得越來越多海外嬰幼兒配方奶粉得以順利進(jìn)入中國市場，但這扇打開的門卻不見得可以渾水摸魚?！币晃恍袠I(yè)觀察人士告訴本報(bào)記者，在跨境電商主推及消費(fèi)者追捧下，的確誕生了不少“網(wǎng)紅”進(jìn)口奶粉，但怎樣過關(guān)入境卻成為一道大考。去年跨境電商新政實(shí)施，根據(jù)相關(guān)監(jiān)管規(guī)則，嬰幼兒配方奶粉若要進(jìn)入中國，必須按照《食品安全法》規(guī)定實(shí)施注冊，將嬰幼兒配方奶粉的監(jiān)管直接提到最高水平；而一批又一批次進(jìn)口奶粉屢因不合格被攔截在國門外，被要求退貨或銷毀，這也使得部分消費(fèi)者認(rèn)識到進(jìn)口奶粉同樣可能存在質(zhì)量等各種問題。跨境電商業(yè)績受考驗(yàn)高增長的同時依然伴隨風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)觀察人士認(rèn)為，過關(guān)入境大考將直接影響跨境電商的生意，因?yàn)閶胗變号浞侥谭墼诳缇迟彉I(yè)務(wù)中所占比例非常重，不少跨境購的前身就是海外奶粉代購起家，所以產(chǎn)品選擇也將考驗(yàn)跨境電商的眼光和實(shí)力。與此同時，中國市場好不好進(jìn)入還會對乳企業(yè)績產(chǎn)生重大影響。曾經(jīng)紅極一時的澳大利亞“網(wǎng)紅”奶粉貝拉米，去年底就曾發(fā)布公告稱，受中國嬰幼兒配方奶粉新政影響，其2016/2017年財(cái)年收入未達(dá)預(yù)期，上半年收入1.2億澳元，而下半年與上半年持平，這導(dǎo)致貝拉米股價當(dāng)日暴跌43%，并隨后宣布停牌。數(shù)據(jù)嬰幼兒配方奶進(jìn)口大幅增長據(jù)業(yè)內(nèi)專家測算，如果將跨境購奶粉計(jì)算在內(nèi)，2016年全行業(yè)整個奶粉的銷售約有5%至8%的增長，但增幅明顯縮小；而據(jù)中國海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年嬰幼兒配方奶粉進(jìn)口大幅增長，全年突破20萬噸全無懸念。去年1~11月進(jìn)口19.47萬噸，同比增長28.6%，價值26.58億美元，同比增長25.5%。進(jìn)口總量的74%來自歐盟國家，其次是新西蘭、澳大利亞。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店兒童天地首頁推薦圖書一：漢聲數(shù)學(xué)圖畫書（全41冊+媽媽手冊）內(nèi)容推薦這套書依內(nèi)容可分為五大類：數(shù)與計(jì)算——是介紹數(shù)的概念，比如奇數(shù)、偶數(shù)；個位數(shù)、十位數(shù)、百位數(shù)；眾數(shù)、中位數(shù)、算術(shù)平均數(shù)；二進(jìn)制數(shù)、五進(jìn)制數(shù)；羅馬數(shù)字等，還有數(shù)的加減乘除的計(jì)算原理，以及函數(shù)。量與實(shí)測——是介紹長度、重量、體積、面積、容量、時間等大小多寡，以及如何測量這些數(shù)量。幾何與空間——是介紹平面與立體的概念，比如一維空間、二維空間、三維空間；直線、線段、多邊形；圓、橢圓；對稱以及螺線、拓?fù)涞?。統(tǒng)計(jì)與概率——統(tǒng)計(jì)是處理大量資料時所使用的方法，比如要計(jì)算全國總?cè)丝?，我們就不能用“?shù)與計(jì)算”來一個個數(shù)，必須運(yùn)用統(tǒng)計(jì)來做整體的計(jì)算。預(yù)測是數(shù)學(xué)的另一種功用，有時它是通過概率得以實(shí)現(xiàn)的，概率是講或然率的問題，通過它可以計(jì)算中獎率大小、計(jì)算明天出大太陽的機(jī)會等。集合與證明——集合是講元素與集合的關(guān)系，是數(shù)學(xué)中最簡單的邏輯要素。而證明則是確定從一個事實(shí)到另一個事實(shí)的途徑，也是幫助孩子建立數(shù)學(xué)邏輯的一種途徑。這四十一個單本的內(nèi)容，提供孩子一種不同于教科書的角度來看數(shù)學(xué)，給數(shù)學(xué)賦予新意，以及新的生命。而且，孩子還能透徹地了解數(shù)學(xué)概念，厘清思路，運(yùn)算上想不通的結(jié)能立刻迎刃而解。就這樣，孩子不再是數(shù)學(xué)答案的機(jī)器，也會自然而然地喜歡數(shù)學(xué)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店兒童天地首頁推薦圖書二：彩色世界童話全集內(nèi)容推薦童話的永恒魅力不僅僅在于故事內(nèi)容充滿激動人心的冒險(xiǎn)和懸疑，契合兒童天馬行空的想象世界，而且還能幫助孩子“處理成長過程中必須面對的內(nèi)心沖突”。是它們呵護(hù)著我們的童年。英國作家卡羅爾曾借筆下愛麗絲之口說過：“如果一本書里沒有圖畫和對話，那還有什么意思呢？”如果說童話是兒童的精神之源，那么，圖畫則是兒童感知和表達(dá)的重要手段。每個兒童天生都是藝術(shù)家，正是在這個意義上，對于主要通過模仿來感知世界的兒童來說，為其選擇何種插圖的兒童讀物就尤為重要。我們鄭重地向您推薦這套共60本插圖和文字皆堪稱完美的《彩色世界童話全集》。1500幅意大利插圖大師的絕美手繪插圖，臺灣著名兒童文學(xué)家方素珍主持編譯。文字與插圖交相輝映，絕無僅有！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店兒童天地首頁推薦圖書三：DK兒童穿越時空百科全書內(nèi)容推薦《DK兒童穿越時空百科全書穿越時空的街道》你曾想象過自己居住的街道在千百年前是什么樣子嗎？在本書中，你可以跟我們一起，見證一條街道從石器時代的宿營地發(fā)展成為現(xiàn)代城市中心區(qū)的過程。這本繪制精美的全景式百科全書，向你展示了在街道發(fā)展過程中的14個重要?dú)v史時期的面貌。你會看到巨大的建筑被夷為平地；新教堂在神廟遺址上建成；石橋代替了被損毀的木橋；人們挖掘出古代雕像的殘骸。但同時，也有一些建筑留存了下來，在市中心矗立了數(shù)個世紀(jì)。你還會發(fā)現(xiàn)，過去的人們是如何生活的，他們使用什么樣的工具，穿著什么樣的衣服，吃什么樣的食物以及每天做什么事情。畫面中隱藏了諸多細(xì)節(jié)，我們的時空旅行者亨利?海德會帶你找到時間長河中被保存下來的物品。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店兒童天地首頁推薦圖書四：托馬斯和朋友逆商教育互動讀本內(nèi)容推薦《托馬斯和朋友逆商教育互動讀本1——別說我不行》（面對否定，堅(jiān)信自己不遲疑）本書講的是柴油火車迪塞爾說托馬斯是沒用的小火車，但是關(guān)鍵時刻，被否定的托馬斯卻救了柴油火車們的故事?！锻旭R斯和朋友逆商教育互動讀本2——我好害怕》（面對恐懼，勇敢迎上不逃跑）本書講的是培西夜里經(jīng)過老礦井的時候總是很害怕的故事，難道世界上真的有鬼嗎？《托馬斯和朋友逆商教育互動讀本3——我犯錯誤了》（面對錯誤，勇于改正）本書講的是小火車詹姆士犯錯改錯的故事。《托馬斯和朋友逆商教育互動讀本4——不要拒絕我》（面對拒絕，找到原因不抱怨）本書講的是托比在尋求朋友們幫助的時候?qū)掖卧獾搅司芙^，他該怎么辦呢？《托馬斯和朋友逆商教育互動讀本5——不是我的錯》（面對誤解和委屈，敢于主動解釋）本書講的是調(diào)皮貨車給艾蜜莉搗亂，導(dǎo)致她運(yùn)送面粉遲到，不明真相的胖總管批評了艾蜜莉，艾蜜莉受了委屈的故事。

親們，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買過東西嗎？有沒有買過不喜歡的，或者是不滿意的商品呢？這時候是不是很想退貨呢？但是會不會不清楚當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨的流程或者是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨要注意的細(xì)節(jié)呢？不要著急，現(xiàn)在和小編來看看吧！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了網(wǎng)上申請退換貨的服務(wù)，您只需進(jìn)入網(wǎng)上退換貨服務(wù)中心，自助完成退換貨的申請。一、進(jìn)入網(wǎng)上退換貨服務(wù)中心有以下三種方式：1、在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)頁面最下方點(diǎn)擊“退貨申請”或“換貨申請”；2、進(jìn)入“我的當(dāng)當(dāng)--我的訂單”，在需要辦理退換貨的訂單后面點(diǎn)擊“換貨”或“退貨”；3、進(jìn)入“我的當(dāng)當(dāng)--我的訂單”，打開需要辦理退換貨的訂單，在訂單詳情頁的右上角點(diǎn)擊“申請換貨”或“申請退貨”；二、網(wǎng)上申請退換貨步驟：1、閱讀退/換貨政策2、輸入訂單號3、選擇需退/換貨的商品和數(shù)量4、填寫退/換貨原因5、確認(rèn)退/換貨信息6、成功提交三、溫馨提示：1、若您訂單中的商品訂購重復(fù)或訂購錯誤，無法申請換貨，因?yàn)閾Q貨僅限更換相同的商品2、若您因商品錯漏發(fā)而申請退換貨，請申請成功后，發(fā)郵件至官網(wǎng)郵箱說明訂單錯漏發(fā)詳情，以便問題能盡快得到解決3、若您因商品破舊損壞或是與網(wǎng)信息不符而申請退換貨，請申請成功后，按照網(wǎng)站提示上傳商品照片，以便問題能盡快得到解決4、若您未簽收商品，快遞公司或郵局會將貨物退還當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，待當(dāng)當(dāng)網(wǎng)收到貨物后，會為您辦理退貨退款，您無需申請退換貨。四、快遞/郵寄退換貨地址：1、退換貨地址1）若您通過快遞公司送回商品，請寄回至當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2）若您通過郵局寄回商品，請寄回至當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2、溫馨提示：1）因當(dāng)當(dāng)網(wǎng)原因產(chǎn)生的退換貨郵寄費(fèi)用（不含EMS、順豐拒收到付）將以禮券的形式返還，郵寄退換貨完成后請聯(lián)系客服辦理；2）請務(wù)必在包裹單上注明訂單號；3）以上地址不接收到付包裹。3、3C數(shù)碼商品：請參考商品單頁中的相關(guān)說明；4、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的部分商品是由與當(dāng)當(dāng)簽約的商家提供的，商家商品的退換貨地址請以商家提供的信息為準(zhǔn)。五、退/換貨注意事項(xiàng)1、快遞/郵寄時請認(rèn)真填寫以下信息，否則將影響您的退/換貨辦理：①、您的姓名②、收貨地址、Email③、訂單號、商品名稱和型號④、退/換貨原因2、如需檢驗(yàn)報(bào)告的商品,您還需要提供檢驗(yàn)報(bào)告，查看退換貨政策；3、請您在收到商品后盡快進(jìn)行“確認(rèn)收貨”操作，否則將會影響您的退/換貨的辦理；4、商家退換貨申請需對應(yīng)商戶處理，具體流程請您參看商家退換貨流程。5、換貨僅能換成訂單中原商品，若訂購錯誤，請直接辦理退貨。親們，清楚了嗎？下次知道要怎么在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨了吧？希望大家都能在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買到自己喜歡而且滿意的商品了！

1月19日消息，日前，索菲亞家居發(fā)布公告，宣布與河南恒大合資成立河南恒大索菲亞家居有限責(zé)任公司（以下簡稱恒大索菲亞），以配合恒大精裝房市場。據(jù)獲悉，恒大索菲亞注冊資本為1億元，其中索菲亞家居以貨幣現(xiàn)金形式認(rèn)繳注冊資本6000萬元，持60%股權(quán)，河南恒大認(rèn)繳注冊資本4000萬元，持有公司40%的股份。公告透露，項(xiàng)目總投資金額不超過12億元，主要用于家具產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)用地取得、廠房建設(shè)、生產(chǎn)設(shè)備采購、合資公司運(yùn)營等一切成本費(fèi)用。同時，該項(xiàng)目將建設(shè)年產(chǎn)34萬套定制衣柜及配套家居產(chǎn)品，包括家具貼面板、趟門、柜身及抽芯。“這也是索菲亞首次與大型開發(fā)商直接合作定制。”索菲亞董事潘雯珊向媒體表示，目前對于家居品牌來說，精裝房市場潛力較大，但此前工程單份額只占品牌訂單總量的3%，且需要從總包商下面進(jìn)行招投標(biāo)。此次與恒大合作也實(shí)現(xiàn)了從前端產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、后端生產(chǎn)安裝都與開發(fā)商緊密結(jié)合，繞過了中間承包商。此外，項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，公司定制家具系列種類將實(shí)現(xiàn)多樣化?！坝腥丝谠鲩L就一定會有住房需求，有住房需求就會有裝修?！彼鞣苼嗠娚炭偙O(jiān)錢曄向解釋到，此前家居市場并沒有定制這一概念，但隨著一二線城市房價上漲，催生了大批小戶型住宅，用戶對于空間收納功能越來越重視，因此定制市場也應(yīng)運(yùn)而生。有分析指出，房地產(chǎn)政策調(diào)控催生整體定制家居熱，隨著整體定制家居在商品房及二手房裝修的滲透率提升,整體定制家居將持續(xù)成為家居行業(yè)中的細(xì)分成長性子行業(yè),未來每年有望保持18%以上增速,至2020年市場規(guī)?？赡苓_(dá)到1606億元。而索菲亞也已在其去年定增獲批文公告中表示，房地產(chǎn)市場回暖有望提振家具市場，公司應(yīng)進(jìn)行渠道拓展、品類延伸、管理提升以實(shí)現(xiàn)增長。值得關(guān)注的是，除新房市場外，二手房存量市場也漸成為家具市場青睞目標(biāo)。錢曄表示，雖然目前房地產(chǎn)新房交易量下滑，但裝修趨勢仍在平緩增長，其主要原因便得益于舊房改造。對于這一市場，索菲亞方面計(jì)劃將從三方面進(jìn)行拉新：一，對自有老客戶進(jìn)行回訪，給其新的利益點(diǎn)；二，老客戶帶動新客戶；三，與其他品牌合作，雙方共同開發(fā)舊房改造市場。

針對此前部分摩拜單車用戶對“押金退還不能及時到賬”的質(zhì)疑，摩拜團(tuán)隊(duì)表示，部分用戶可能會受到第三方支付平臺政策變化的影響，需要客服團(tuán)隊(duì)在后臺手動操作完成退款。據(jù)媒體報(bào)道，有摩拜單車用戶稱，在申請退還押金后，雖然收到退款信息，但賬戶上押金等費(fèi)用并未實(shí)際入賬，超出了摩拜“7天退款”的承諾期限。對此，摩拜公關(guān)部對北京晨報(bào)記者表示，部分用戶可能會受到支付平臺政策變化的影響，需要客服團(tuán)隊(duì)在后臺手動操作完成退款。摩拜方面表示，受支付寶退款政策的影響，有一小部分用戶的退款比平時慢一些。原因在于，2016年9月5日前支付寶的“自動退款”期限為90天，逾期將需要后臺手工操作。在這個日期之前通過支付寶繳納押金的用戶申請退款時，摩拜將會安排專人核實(shí)賬戶信息，手動操作退款。摩拜強(qiáng)調(diào)，押金肯定會退，但手動操作需要一些時間，有可能是因第三方支付渠道政策的原因，使實(shí)際退款抵達(dá)用戶賬戶的時間變長了。

不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)，從去年開始，朋友圈里越來越多的人開始曬日本旅行的照片，大家就像商量好了一樣扎堆去日本，這難免讓我們回想起當(dāng)年中國游客在日本瘋搶馬桶蓋的情景。那么兩年過去了，現(xiàn)在的中國中產(chǎn)們還需要去日本買馬桶蓋嗎？你還記得自己的朋友圈被吳曉波的《去日本買只馬桶蓋》刷屏是什么時候嗎？是半年前？還是一年前？事實(shí)上那篇文章發(fā)表在2015年1月25日，距離現(xiàn)在已經(jīng)整整兩年了。在那篇文章中，吳曉波曾經(jīng)提到：我的這些在沖繩免稅店里瘋狂購物的、年輕的藍(lán)獅子同事們，大概都算是中國當(dāng)今的中產(chǎn)階層，是理性消費(fèi)的中堅(jiān)，他們很難被忽悠，也不容易被廣告打動，他們當(dāng)然喜歡價廉物美的商品，不過他們同時更是“性能偏好者”，是一群愿意為新技術(shù)和新體驗(yàn)埋單的人。這一類型消費(fèi)者的集體出現(xiàn)，其實(shí)是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?！钢袊圃臁沟拿魈欤⒉辉谒?，而僅僅在于能否做出打動人心的產(chǎn)品，讓我們的中產(chǎn)家庭不必越洋去買馬桶蓋。恐怕連他自己都沒有想到，他這篇文章竟然在無意中將消費(fèi)升級推向了一個新高度。這篇文章發(fā)布之后的兩年時間，正好就是消費(fèi)升級的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而這一點(diǎn)在赴日旅游的消費(fèi)領(lǐng)域中表現(xiàn)得尤為突出。2014-2016：韓國-日本中國游客的旅行目的地開始轉(zhuǎn)移2014-2015年中國游客集中涌入韓國，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年中韓兩國互為最大旅游客源國和最大旅游目的地，中國訪韓游客人數(shù)達(dá)612.7萬人次，2015年也維持同樣的水平，中國訪韓游客人數(shù)達(dá)到611萬人次。覺得有點(diǎn)暈可以看這里：2014年中國訪韓游客人數(shù)：612.7萬人次2015年中國訪韓游客人數(shù)：611萬人次（數(shù)據(jù)來源：韓國旅游發(fā)展局、央視財(cái)經(jīng)）曾經(jīng)，中國游客把韓國作為出境游首選目的地，但在這之后，排名發(fā)生了一些微妙的變化。從2015年6月開始，日本上升為接待中國游客最多的國家，韓國下降至第二名。2015年去日本的中國游客數(shù)量及消費(fèi)額雙雙創(chuàng)下歷史記錄，成為日本低迷經(jīng)濟(jì)背景下難得的亮點(diǎn)，根據(jù)日本政府觀光局發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年赴日的中國游客數(shù)量高達(dá)499萬人次。2015年6月之后，日本開始成為中國游客的新選擇到2016年，這種趨勢依舊在不斷增強(qiáng)。同樣是來自日本政府觀光局的數(shù)據(jù)，僅2016上半年，中國赴日本游客達(dá)300萬人次，同比增長超40%。覺得有點(diǎn)暈可以看這里：2015年1月-12月中國訪日游客人數(shù)：499萬人次2016年1月-6日中國赴日旅游人數(shù)：300萬人次（數(shù)據(jù)來源：日本政府觀光局）從數(shù)據(jù)來看，各種爭議不但沒有阻止，反而還激發(fā)了中產(chǎn)們爭先恐后地奔赴日本的熱情。為什么在短短的兩年時間里，日本成為了中國人出境旅游的首選？出境游不知道去哪里從出行的角度來看，出境游可選的目的地其實(shí)并不多：歐洲不安全、香港只?！纲I」、新馬泰沒特色、美國太貴、非洲太遠(yuǎn)……好像全世界都在你的旅行清單里，但你又不知道自己能去哪。出境游的第一個問題是：去哪兒而當(dāng)旅行成為一種生活方式的時候，懷揣著旅行夢和可支配資產(chǎn)的中產(chǎn)以及準(zhǔn)中產(chǎn)們，就開始把目光投向日本。去日本，為了體驗(yàn)真正的消費(fèi)升級但其實(shí)，日本旅行火爆的根本原因，不是中國人沒地方可去，而是在日本我們可以體驗(yàn)到真正的消費(fèi)升級。在這些赴日旅游的游客中，有一類人雖然占比極低，但尤其值得關(guān)注，他們的身份主要是國內(nèi)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的老板和管理人員，除了旅游和「買買買」，他們的主要目的是為了學(xué)習(xí)。2015年底，我曾經(jīng)有幸跟一個餐飲團(tuán)去深度考察了日本的餐飲企業(yè)，同行的大多是餐飲行業(yè)的行家，他們在各自的發(fā)展中遇到問題，希望在日本找到答案。最開始，從言行就能看出，很多人是帶著對「小日本」的藐視來到這個國度的，但隨著學(xué)習(xí)的深入，他們的態(tài)度發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。原因是，這些餐飲行業(yè)的高手們，真實(shí)地看到了差距。日本街頭的料理店在日本的餐飲業(yè)，人們對食材和原料有著近乎變態(tài)的追求，他們這種追求極致的職業(yè)精神對中國餐飲企業(yè)的老板們來說，是十分震撼的。日本廚師身上有一種追求極致的職業(yè)精神讓我印象最深的，是一家日本的百年老店，為了保證食材的鮮美，店里的采購人員會親自跑到幾百里外的農(nóng)莊進(jìn)行實(shí)地考察，鑒定食材，然后和農(nóng)莊簽訂購買協(xié)議。但如果他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件發(fā)生了變化，影響了食材的口感，他們寧愿賠償大量的違約金，重新踏上尋找食材的道路。認(rèn)真的日本廚師當(dāng)我們把做飯當(dāng)職業(yè)的時候，日本廚師已經(jīng)把烹調(diào)當(dāng)做一門藝術(shù)。他們樂在其中，并且為自己的作品深感自豪。后來，隨著學(xué)習(xí)的深入，餐飲企業(yè)的老板們發(fā)現(xiàn)，我們和日本餐飲業(yè)發(fā)展之間幾乎相差了20年?，F(xiàn)階段，中國正在經(jīng)歷的很多消費(fèi)現(xiàn)象都是日本曾經(jīng)經(jīng)歷過的，比如獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌的崛起，而日本曾經(jīng)經(jīng)歷過的一些消費(fèi)形態(tài)，我們也都正在經(jīng)歷或?qū)⒁?jīng)歷。也就是說，我們這兩年一直在談的消費(fèi)升級，日本人在「失去的二十年」里，都已經(jīng)默默地完成了。（「失去的二十年」是指日本在1990年簽定「廣場協(xié)議」之后，經(jīng)濟(jì)衰退、貨幣貶值的經(jīng)濟(jì)衰退時期）在「失去的20年」里，日本已經(jīng)完成了消費(fèi)升級雖然這些年索尼、夏普等日本制造業(yè)的業(yè)績出現(xiàn)下滑，「日本制造」看似開始衰退，但事實(shí)上，這恰好說明了問題：大品牌制造業(yè)品牌走下坡路的背后，是小眾化、個性化的品牌的不斷崛起，比如被大家瘋搶的電飯煲、馬桶蓋，就是活生生的例子。大品牌制造業(yè)品牌走下坡路的背后，是小眾化、個性化的品牌的不斷崛起除了制造業(yè)，日本的很多行業(yè)都已經(jīng)完成了類似的升級，更多更加精細(xì)、更符合小眾的產(chǎn)品層出不窮中國擁有全世界最龐大的內(nèi)需市場，其中有大約1.5億的消費(fèi)者已經(jīng)愿意為中國企業(yè)的消費(fèi)升級買單。中產(chǎn)們（甚至不光是中產(chǎn)）有足夠的消費(fèi)能力，他們對于產(chǎn)品和服務(wù)的需求也越來越多樣化，但顯然中國企業(yè)暫時還不能滿足如此龐大的需求，這也是中國游客千里迢迢赴日本買菜刀、電飯煲、扛馬桶蓋，而且赴日旅游的人越來越多的根本原因。中國游客的消費(fèi)升級：赴日旅游不再是買買買我們再深入觀察一下就會發(fā)現(xiàn)，雖然2015年和2016年，日本都是中國游客最熱門的旅游目的地，但是在旅游形式上出現(xiàn)了很多變化。從東京大阪到札幌沖繩，日本旅行有了更多新鮮的目的地2016年，由于簽證材料簡化、航班增加，去日本自由行的人數(shù)也不斷增多。除此之外，很多新的日本旅游目的地開始進(jìn)入中國游客的視線，2016年各個旅游網(wǎng)站的日本路線覆蓋到了日本所有二三線城市，中國游客不再一窩蜂地涌向東京、大阪、京都等地，更多人選擇前往包括北海道、名古屋、福岡、旭川、函館、箱根等度假勝地，北到札幌，南到?jīng)_繩，中國人幾乎踏遍日本全境。北海道美瑛町從「買買買」到深度文化游，日本旅行有了更多新鮮的玩法吳曉波去日本開會是在2015年春節(jié)前，那時候到日本旅游，順手抱一只電飯煲回來，已是流行了一陣子的「時尚」了，前兩年在東京的秋葉原，滿大街都是拎著電飯煲的中國游客。到了2016年，雖然中國游客依舊要「買買買」，但跟2015年比起來，顯然要理性了很多。赴日出游人數(shù)依舊在上升，但消費(fèi)額在不斷下降。也就是說，連出境旅游這樣的消費(fèi)行為，也在升級。以前，去日本買藥妝、電器、馬桶蓋等優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的生活日用品。但到了現(xiàn)在，去日本度假游，更多的是深度游、文化游，感受日本過年的氣氛，體驗(yàn)日本的電影、電視劇、動漫，感受當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)情。日本旅游不再是單純的「買買買」，更多的是文化游和深度游也就是說在2015年、2016年之后，我們已經(jīng)不至于再為了一個電飯煲和馬桶蓋遠(yuǎn)赴日本，瘋狂「爆買」了。所以2017年，赴日旅游的人數(shù)依舊會不斷增加，但是像2015年那樣的瘋狂，已經(jīng)成為歷史，并且中國人的赴日旅游，會越來越接近真實(shí)的旅游，而不是購物。讓消費(fèi)回歸消費(fèi)，旅游回歸旅游，這才應(yīng)該是未來的常態(tài)。我們并不是缺乏匠人精神，我們也不「崇洋媚外」，我們要做的只是回歸常識，讓生產(chǎn)者真正展開和消費(fèi)者的對話，滿足不同層次消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)升級進(jìn)入到每個人的生活。

1月18日晚間，上海家化(600315)發(fā)布了業(yè)績預(yù)減公告，預(yù)計(jì)2016年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約53億元，較2015年的58.46億元有所下降；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤約2.26億元，與2015年的22.10億元相比，將減少90%左右。公告同時表示，其中代理銷售花王產(chǎn)品業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約9.45億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤約0.27億元。對于業(yè)績預(yù)減的主要原因，上海家化認(rèn)為與上年同期公司出售江陰天江藥業(yè)有限公司23.8378%的股權(quán)獲得投資收益、本期銷售收入減少、費(fèi)用投入力度加大(如第四季度冠名天貓雙十一晚會等)相關(guān)。上海家化同時發(fā)布了六屆十次董事會決議公告。上海家化未來將對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，不再設(shè)置大眾消費(fèi)品事業(yè)部、佰草集事業(yè)部、數(shù)字化營銷事業(yè)部、化妝品專營店事業(yè)部四大事業(yè)部。上海家化表示，本次調(diào)整后，公司營銷體系將由渠道驅(qū)動變?yōu)槠放乞?qū)動。品牌獨(dú)立于渠道，承擔(dān)更多的市場策略和資源分配的決策權(quán)?；?016年公司經(jīng)營情況，結(jié)合2017年度宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、居民消費(fèi)增速、日化行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、市場競爭格局等因素對公司影響的分析判斷，并考慮自2016年12月31日公司與花王的代銷合作期滿后不再延續(xù)的因素，2017年公司管理層力爭營業(yè)收入相比2016年度扣除代理銷售花王產(chǎn)品業(yè)務(wù)后的營業(yè)收入，實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長。

如果你也想去日本體驗(yàn)真正的消費(fèi)升級，但是又不想扎堆熱門景點(diǎn)，不如花一天的時間去北海道美瑛町看一看。被譽(yù)為上帝調(diào)色盤的美瑛，是很多攝影師流連駐足的取景勝地。夏季是田園牧歌式的色彩小鎮(zhèn)，一轉(zhuǎn)冬，便是寧靜單純的童話世界。8:00|SIKNU和祐介先生一起探訪美瑛不為人知的光影取景地在美瑛，一到雪季便是白茫茫的一片，雖然沒有函館札幌的繁華，也沒有釧路網(wǎng)走動人心魄的自然奇景，卻有一種安靜的美好樣子，格外適合拍攝取景，適合慢下腳步感受生活?！窼IKNU」工作室的主人祐介先生在游歷拍攝了很多城市后，被美瑛獨(dú)特的美景所觸動，留在了這座小城，并當(dāng)?shù)胤窖浴干睢篂樽约旱臄z影工作室命名。這里有生活本來的樣子，在安靜的生活里，可以更清楚的聽到的內(nèi)心的聲音。根據(jù)客人不同的需求，祐介先生會制定不同的拍攝線路，3個小時的攝影伴游即便是初學(xué)者也能很輕松的上手。在雪季的清晨，和祐介先生一起尋著光影出發(fā)，將美瑛的雪永久定格在相片中，分享來自這座安靜小城的感動。地址：北海道上川郡美瑛町大町１丁目１12:11｜道北バス來自巴士的雪季風(fēng)景線從「美瑛駅前」到「幸町4丁目」大概需要10分鐘車程，沿途都是被雪覆蓋的小房子，走在巷子里偶爾遇到當(dāng)?shù)鼐用顸c(diǎn)頭相視而笑，偶爾發(fā)現(xiàn)窗戶中那個搖著尾巴賞雪的身影，整個美瑛町都好安靜，突然意識到原來日本最美小鎮(zhèn)就是這般安靜美好的樣子。地址：北海道上川郡美瑛町大町１丁目１12:30｜c(diǎn)aferest木のいいなかま溫暖來自食物本來的味道「幸町4丁目」附近的餐館「木のいいなかま」中文名字為樹的伙伴，在美瑛，木結(jié)構(gòu)的房屋有很多，在冰天雪地的季節(jié)，原木的溫暖色調(diào)，讓人一進(jìn)門就覺得溫暖了不少。天地萬物都是來自大自然的饋贈，北海道的雪如此，美瑛豐富的物產(chǎn)亦是如此。這里的奶制品和果蔬在整個日本也都大有名氣。不可不提的是這里的南瓜套餐。南瓜里裝著甜而不膩的奶酪，上面還盛著各式各樣的時令蔬菜。從簡單的料理方法中反而更能品味到食物本身的味道。地址：北海道美瑛町丸山2丁目5-2114:00｜美瑛神社許愿一場浪漫的雪中邂逅從「木のいいなかま」出來，依舊是白茫茫的一片，路上行人并不多，偶爾遇到的也是周圍的居民，再往前走就是美瑛神社了。沒有擁擠的錯讓，閑散的走在小路上，到處都是適宜定格的畫面，心情也隨之輕快起來。神社不算大，但朱紅色的鳥居在雪地里倒是格外顯眼，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的便感受到了神社神秘的氣場，走近便看到各種心型標(biāo)志的裝飾，心情一下就變成了粉紅色。不愧是日本六大靈氣強(qiáng)大的結(jié)緣神社。聽說來這里祈求戀愛、姻緣的人就能締結(jié)良緣。地址：美瑛町東町4丁目1-116:00｜青池對于青池的執(zhí)念從聽到名字的那刻就開始了作為Macbook默認(rèn)開機(jī)畫面之一，日本攝影師KentShiraishi所攝的青池印象早已深入人心。來到美瑛必定要在這里挑戰(zhàn)一把國家地理選中的取景地?；叵朐缟虾偷v介先生學(xué)習(xí)的攝影技巧，此時正是大顯身手的時候。池水含有火山灰中豐富的氫氧化鋁等礦物質(zhì)，在陽光照射下水中的粒子反射出各種奇幻的色彩，反映在天空色的湖面上，獨(dú)占了冬日最純凈的藍(lán)和白。池邊茂密的白樺林，倒映在水中，映襯這皚皚白雪，常年繚繞的云霧，這大概就是仙境的模樣。地址：北海道上川郡美瑛町字白金18:00｜白金溫泉－森の旅亭びえい被溫泉治愈的不只是身體，還有心靈白金溫泉四周都被十勝山系的群山和森林所包圍，整個區(qū)域都散發(fā)著原始和神秘的氣息。具有緩解神經(jīng)痛、肌肉痛、慢性皮膚病等療效疲勞的溫泉浴過后，所有的疲勞疼痛都會在這里一掃而光。白金溫泉也因此有了「忘記拐杖的湯」這樣有趣的別稱。森の旅亭位于靜謐森林中，雅致的日式茶室建筑風(fēng)格，榻榻米鋪設(shè)的走廊，兩旁的白樺與針樅散發(fā)出幽幽木香，使人心神瞬間沉靜。露天風(fēng)呂和亭臺廊景都很別致。房間內(nèi)通透的玻璃窗，可以隨時欣賞到窗外悠然的綠意?？赡苁呛苌儆慰偷皆L的原因，這里的村民顯得格外的熱情質(zhì)樸，大抵也是寒冷溫度下的北國居民才能傳遞的獨(dú)特溫暖。地址：北海道上川郡美瑛町白金10522-1由布島@光合旅程偏愛日本旅行的自由撰稿人