英國(guó)最大的服裝零售商瑪莎百貨最近推出一個(gè)新的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，旨在扭轉(zhuǎn)近十年來(lái)主要盈利業(yè)務(wù)板塊持續(xù)縮水的頹勢(shì)。雨果網(wǎng)從英國(guó)媒體《每日電訊報(bào)》2月18日的報(bào)道中了解到，瑪莎百貨是一個(gè)成立了130年之久的零售集團(tuán)，其服裝等主要業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額連續(xù)十個(gè)季度出現(xiàn)下滑?，斏硎?，經(jīng)過(guò)三年多的發(fā)展，新的電商平臺(tái)終于正式上線。隨后，亞馬遜于2007年為其提供的原有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將被替換掉?，斏儇浽诰€業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人LauraWade-Gery表示，我們將駕駛自己的“汽車(chē)”上路了，而不再租賃別人的車(chē)?，斏儇汣EO對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)寄予厚望，將其視為瑪莎轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略步驟。瑪莎百貨耗費(fèi)巨資，欲在三年內(nèi)將自己轉(zhuǎn)型為國(guó)際化、多渠道零售商，并通過(guò)瑪莎旗下商店、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備終端將顧客聯(lián)接在一起。這一新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將與其位于達(dá)寧頓堡的巨型電子商務(wù)配送中心互為補(bǔ)充。兩者相得益彰，為2014年圣誕節(jié)的購(gòu)物高峰做好準(zhǔn)備，同時(shí)也為給顧客提供更佳的瀏覽和網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。相比之前的電商網(wǎng)站，新網(wǎng)站的商品圖片數(shù)量增加了將近50%，同時(shí)還具備圖片縮放功能，也有時(shí)裝表演內(nèi)容，為顧客提供360度的全方位視頻體驗(yàn)?，斏儇浽诰€業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人LauraWade-Gery說(shuō)得更直接：如果你上網(wǎng)買(mǎi)東西，你主要買(mǎi)的是商品圖片——圖片直接影響了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。新網(wǎng)站還有專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)編輯中心，顧客可以參與編輯網(wǎng)站內(nèi)容。設(shè)立這一編輯中心的原因在于，瑪莎百貨研究后發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)參與網(wǎng)站內(nèi)容編輯的顧客更愿意下單購(gòu)物，其購(gòu)物的可能性比一般顧客高出了24%。新電商網(wǎng)站的第一批目標(biāo)客戶(hù)群主要是瑪莎原有的600萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)顧客，隨后，瑪莎網(wǎng)站將增加送貨服務(wù)的種類(lèi)并提高送貨服務(wù)的質(zhì)量。雨果網(wǎng)了解到，目前很多顧客經(jīng)常進(jìn)入瑪莎百貨的電子商務(wù)網(wǎng)站里瀏覽商品內(nèi)容，但是不少顧客只瀏覽內(nèi)容不購(gòu)買(mǎi)任何東西，并且往往掉轉(zhuǎn)頭去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站里買(mǎi)東西。對(duì)于瑪莎百貨來(lái)說(shuō)，推出這一經(jīng)過(guò)優(yōu)化的電子商務(wù)網(wǎng)站的獎(jiǎng)賞在于，可以吸引1450萬(wàn)“游離在外“的網(wǎng)購(gòu)者。

【一起惠訊】平安集團(tuán)在今年年初上線的移動(dòng)支付應(yīng)用“壹錢(qián)包”雖然野心勃勃，但進(jìn)展似乎并不順利。一起惠了解到，為了快速拓展用戶(hù)，平安在集團(tuán)內(nèi)部給員工下發(fā)了推廣任務(wù)：每個(gè)員工必須拓展一定數(shù)量（30到上百個(gè)不等）的用戶(hù)，完不成將受到處罰。這一策略遭到其員工以及普通用戶(hù)的抱怨和惡評(píng)。一位平安集團(tuán)內(nèi)部人士告訴一起惠，壹錢(qián)包上線后，平安集團(tuán)開(kāi)始在內(nèi)部強(qiáng)制員工進(jìn)行推廣，員工必須拓展一定數(shù)量的用戶(hù)，并加為好友。這樣的施壓下，平安員工無(wú)奈不得不在親朋好友之間“拉人”，有員工調(diào)侃，這種到處找熟人下載App的方式“毀了多少純潔的友誼”。值得注意的是，在上述情況下，有人開(kāi)始在淘寶網(wǎng)向完不成指標(biāo)的平安員工倒賣(mài)壹錢(qián)包賬號(hào)，一個(gè)賬號(hào)標(biāo)價(jià)1.5~2元，后者在淘寶網(wǎng)拍下一定數(shù)量的賬號(hào)后，可以加該賬號(hào)為好友，以此完成任務(wù)。上述平安內(nèi)部人士告訴一起惠，這些倒賣(mài)賬號(hào)的賣(mài)家大多數(shù)是平安內(nèi)部人員，但不清楚其通過(guò)何種方式掌握了大批量的壹錢(qián)包賬號(hào)。不過(guò)，這種淘寶倒賣(mài)賬號(hào)的方式很快被平安集團(tuán)高層察覺(jué)，并在集團(tuán)予以警告。一起惠登陸淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，目前還存在少量倒賣(mài)壹錢(qián)包賬號(hào)的店鋪，但已為數(shù)不多。另一方面，平安集團(tuán)的推廣方式也讓不少用戶(hù)反感：一方面礙于親友情面不得不下載該應(yīng)用并注冊(cè)、加好友，另一方面又不滿(mǎn)意該產(chǎn)品的體驗(yàn)和功能。一起惠注意到，在魅族應(yīng)用市場(chǎng)、360手機(jī)助手、AppStore等應(yīng)用商店內(nèi)，壹錢(qián)包都“收獲”了大版面的惡評(píng)，很多用戶(hù)都表示自己是“幫朋友完成任務(wù)”“平安的推廣方式很惡心”。甚至平安內(nèi)部員工也開(kāi)始在應(yīng)用商店內(nèi)給差評(píng)?！坝羞@么推廣的嗎？170個(gè)！要是差一個(gè)就扣80元！要是170個(gè)都不能完成，就扣170*80元！這跟傳銷(xiāo)發(fā)展下線有何區(qū)別！敢怒而不敢言，只能在蘋(píng)果評(píng)論里發(fā)發(fā)牢騷！”一位疑似平安員工的人士在AppStore評(píng)論里抱怨道。除了過(guò)激的推廣方式，壹錢(qián)包在功能體驗(yàn)上也遭到不少抱怨，例如加了好友無(wú)法刪除、可綁定的銀行卡類(lèi)型太少等。據(jù)一起惠了解，早在2013年底，中國(guó)平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲就在給全體壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工的一封信中透露，中國(guó)平安即將推出一款應(yīng)用于移動(dòng)支付的產(chǎn)品，并稱(chēng)其為“神奇的電子錢(qián)包”，這款電子錢(qián)包名為“壹錢(qián)包”。今年1月份，壹錢(qián)包正式上線。在平安集團(tuán)對(duì)外發(fā)布的計(jì)劃中，壹錢(qián)包將被打造成為一款能“賺錢(qián)”“花錢(qián)”“省錢(qián)”“借錢(qián)”、“打電話(huà)聊天”的電子錢(qián)包。推廣步驟分三階段：首先針對(duì)平安80萬(wàn)員工，其次將向平安8000萬(wàn)客戶(hù)推廣，繼而推廣至社會(huì)大眾。

【一起惠訊】2月20日消息，有接近阿里無(wú)線的人士向一起惠透露，阿里巴巴無(wú)線部門(mén)近日啟動(dòng)人事大調(diào)整，現(xiàn)任所有高管都將換人。該人士透露，此輪“換血”之后，彭蕾、張勇和樊路遠(yuǎn)將代替陸兆禧、吳泳銘和汪海，執(zhí)掌阿里無(wú)線業(yè)務(wù)。在新上任的三人之中，將以彭蕾為首。針對(duì)此事，一起惠聯(lián)系到了阿里巴巴公關(guān)部，對(duì)方表示不予置評(píng)。上述消息人士分析，此次無(wú)線業(yè)務(wù)的人事變動(dòng)，標(biāo)志著阿里巴巴終于下定決心將兩個(gè)集團(tuán)的資源都整合進(jìn)無(wú)線業(yè)務(wù)。未來(lái)阿里巴巴將會(huì)加重金融業(yè)務(wù)在無(wú)線端的比重，手機(jī)支付寶也會(huì)在阿里無(wú)線業(yè)務(wù)中占據(jù)更重要的位置。據(jù)一起惠了解，新上任的三人中，彭蕾和樊路遠(yuǎn)都能算做支付寶的嫡系，2010年1月21日起，彭蕾開(kāi)始擔(dān)當(dāng)支付寶的CEO。2013年阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)成立，彭蕾出任CEO。而樊路遠(yuǎn)則長(zhǎng)期擔(dān)任彭蕾的副手，支付寶一拆為三后，樊路遠(yuǎn)出任支付寶國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)事業(yè)群的總裁。從目前阿里的無(wú)線產(chǎn)品來(lái)看，“支付寶錢(qián)包”的發(fā)展得最為成熟，占據(jù)的市場(chǎng)份額也最大。但目前支付寶屬于阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)，阿里無(wú)線事業(yè)部則屬于阿里巴巴集團(tuán)，二者的資源無(wú)法進(jìn)行有效的整合。上述人士分析，在前兩年，由于支付寶錢(qián)包和其他無(wú)線業(yè)務(wù)割裂所產(chǎn)生的問(wèn)題并不明顯，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，無(wú)線端已經(jīng)變得越發(fā)重要，而微信支付等同類(lèi)產(chǎn)品的出現(xiàn)，則讓阿里深深地感受到了危機(jī)和焦慮，從而不得不拿出全部的精力和資源來(lái)應(yīng)對(duì)?！皩?shí)際上，不光光是電商業(yè)務(wù)，在移動(dòng)支付領(lǐng)域，微信支付的加速擴(kuò)張，已對(duì)支付寶錢(qián)包的發(fā)展構(gòu)成了極大的威脅，而微信‘理財(cái)通’的推出也開(kāi)始蠶食“余額寶”的市場(chǎng)份額?！痹撊耸空f(shuō)道。相比與支付寶在無(wú)線端所面臨的危機(jī)，目前阿里巴巴無(wú)線更大的挑戰(zhàn)在于，其沒(méi)有一個(gè)像微信一樣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口級(jí)產(chǎn)品去支撐其眾多的無(wú)線業(yè)務(wù)。這造成了阿里的各個(gè)無(wú)線產(chǎn)品在面對(duì)微信這一龐大的生態(tài)體系時(shí)，只能孤軍作戰(zhàn)。單是微信紅包的驚鴻一瞥，已經(jīng)讓馬云感到“諾曼底”偷襲的顫栗，隨著騰訊戰(zhàn)略投資大眾點(diǎn)評(píng)、注資京東（傳聞）等合作的陸續(xù)展開(kāi)，阿里巴巴正面臨前所未有的腹背夾擊。而馬云所言的“打著燈籠也找不到對(duì)手”，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“三維打二維”的時(shí)代也不復(fù)存在。盡管支付寶的深度切入未必能立即改變這一現(xiàn)狀，但基于支付寶的阿里金融產(chǎn)品與阿里無(wú)線的進(jìn)一步橫向打通，卻能夠極大緩解這一問(wèn)題?！皢为?dú)的支付寶或是單獨(dú)的淘寶無(wú)線都不是殺手锏級(jí)別的，只有聯(lián)合起來(lái)才有希望?！绷硪环矫?，阿里金融與蝦米網(wǎng)、高德地圖、淘點(diǎn)點(diǎn)等娛樂(lè)、本地生活類(lèi)產(chǎn)品在無(wú)線端更深度地結(jié)合，將有利于在更碎片化的移動(dòng)場(chǎng)景下創(chuàng)造出更豐富的消費(fèi)場(chǎng)景。而張勇的進(jìn)入，或許也是為了能夠進(jìn)一步將天貓系的資源整合進(jìn)無(wú)線端。“從這次的人事變動(dòng)上可以看出，阿里在面對(duì)微信咄咄逼人的進(jìn)攻時(shí)，正在從過(guò)去的防守姿態(tài)變得主動(dòng)起來(lái)。這是一個(gè)積極的信號(hào)，阿里這一次可以說(shuō)是真的‘a(chǎn)llin無(wú)線’去迎戰(zhàn)微信等其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?！痹撊耸空f(shuō)道。

【一起惠訊】2月20日消息，王府井百貨日前宣布啟動(dòng)和微信支付合作，在北京市百貨大樓（王府井集團(tuán)旗下，下稱(chēng)王府井百貨大樓）消費(fèi)時(shí)，掃微信二維碼即可完成支付。但一起惠實(shí)地走訪時(shí)卻注意到，在多數(shù)場(chǎng)景下，微信支付可能僅僅是一個(gè)吸引用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)噱頭，多數(shù)品牌商并沒(méi)有接入該系統(tǒng)，收銀臺(tái)收銀員對(duì)此也一知半解，大樓服務(wù)臺(tái)工作人員也對(duì)該活動(dòng)實(shí)情不詳?！拔⑿胖Ц吨皇遣糠职儇浌巨D(zhuǎn)型過(guò)程中動(dòng)聽(tīng)的故事?！币患野儇洏I(yè)電商負(fù)責(zé)人向一起惠坦承。10家品牌商明確表示店內(nèi)不支持微信支付在北京市百貨大樓店內(nèi)，一起惠分別在北館和南館的多個(gè)樓層咨詢(xún)了包括勞力士、歐米茄、TommyHilfiger、鄂爾多斯、綾致等10家品牌商，卻沒(méi)有任何一家品牌商表示十分熟悉該微信支付活動(dòng)。微信活動(dòng)體驗(yàn)區(qū)在王府井百貨大樓勞力士店、歐米茄店旁邊，一起惠就近咨詢(xún)了這兩家大牌店的店員，歐米茄店員直接告訴一起惠：“我感覺(jué)該活動(dòng)主要目的就是讓消費(fèi)者綁定一個(gè)銀行帳號(hào)（備注：指微信支付與銀行卡綁定）?！彪S后走訪的幾家店面多數(shù)僅知道該活動(dòng)為了吸引用戶(hù)注冊(cè)會(huì)員、關(guān)注服務(wù)帳號(hào)、了解打折信息，所有被訪品牌店店員不清楚該活動(dòng)具體事宜，也表示王府井百貨方面未和店鋪方面溝通此事。此前公開(kāi)消息稱(chēng)，微信支付與綾致集團(tuán)已經(jīng)達(dá)成深度合作。然而，王府井百貨大樓綾致旗下的幾家店面相關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴一起惠，這里的綾致店面是均是聯(lián)營(yíng)店，“我們只負(fù)責(zé)賣(mài)貨，需要給消費(fèi)者開(kāi)票，消費(fèi)者拿著票去收銀臺(tái)拿到回票，之后我們就可以把貨交給消費(fèi)者，在店內(nèi)不能進(jìn)行任何微信支付相關(guān)操作，產(chǎn)品標(biāo)簽上也沒(méi)有二維碼。”甚至在他們看來(lái)，此次宣傳的微信支付環(huán)節(jié)很可能發(fā)生在收銀臺(tái)，只是可以不用在收銀臺(tái)付現(xiàn)或刷卡，僅通過(guò)微信掃一掃即可。收銀臺(tái)收銀員：減少收銀臺(tái)不可能此前有消息稱(chēng)，王府井百貨計(jì)劃逐步加大微信支付等新支付渠道，而逐漸減少店內(nèi)收銀點(diǎn)數(shù)量。一起惠在北京百貨大樓里的收銀臺(tái)收銀員處得到了另一種說(shuō)法：“減少收銀點(diǎn)？不可能。如果這樣，我只能告訴您這絕對(duì)只是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的想法，想想場(chǎng)內(nèi)實(shí)際到店消費(fèi)的客戶(hù)有多少？其中有多少人用到微信？有多少去掃碼？掃碼的過(guò)程中有多少綁定了銀行卡？即使綁定，支付的人又真正有多少？算算比例就知道真實(shí)情況了?！币黄鸹莅l(fā)現(xiàn)，收銀員基本對(duì)微信支付活動(dòng)略知一二。不過(guò)，多個(gè)收銀臺(tái)明確表示，該微信支付活動(dòng)現(xiàn)在與收銀臺(tái)沒(méi)有任何關(guān)系，所謂的微信支付環(huán)節(jié)也并不發(fā)生在百貨大樓的收銀臺(tái)附近。王府井百貨大樓的收銀臺(tái)收銀員多數(shù)年紀(jì)稍大，在35歲至45歲左右，從實(shí)際情況發(fā)現(xiàn)，多數(shù)收銀員不太了解微信這樣的新工具，也不了解微信支付等功能。隨后，在另一個(gè)收銀臺(tái)人員口中，一起惠得知，王府井百貨想做的僅是用綁定銀行卡的微信帳號(hào)支付后到指定地點(diǎn)去取貨，“當(dāng)然目前這還是一個(gè)設(shè)想”。百貨大樓服務(wù)臺(tái)：完全不了解詳情盡管有不少品牌商和收銀臺(tái)收銀員都表示“大樓服務(wù)臺(tái)應(yīng)該知道此活動(dòng)詳情?！钡牵黄鸹菰诜?wù)臺(tái)發(fā)現(xiàn)，其同樣不甚了解微信支付的真正情況?，F(xiàn)場(chǎng)兩位服務(wù)人員忙著填寫(xiě)單據(jù)，當(dāng)被問(wèn)及微信支付活動(dòng)具體情況時(shí)，兩位服務(wù)人員均表示該活動(dòng)有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人，而具體事情只有在展臺(tái)那里的活動(dòng)人員知悉。“應(yīng)該是別的系統(tǒng)的人在負(fù)責(zé)這個(gè)事情，我們也只是看到在展臺(tái)那里有個(gè)小活動(dòng)，我們對(duì)微信整個(gè)支付、計(jì)算流程完全不清楚?！狈?wù)人員這樣告訴一起惠。一起惠在所謂的微信支付體驗(yàn)區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該活動(dòng)的主要體現(xiàn)方式是一個(gè)比較小的宣傳墻，上面噴有較大的二維碼和活動(dòng)介紹。在晚上8點(diǎn)左右，現(xiàn)場(chǎng)并無(wú)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。有收銀臺(tái)相關(guān)收銀員介紹，“可能周末會(huì)有活動(dòng)，平日估計(jì)不會(huì)有。”店內(nèi)消費(fèi)者：就是想讓綁定銀行卡事實(shí)上，在活動(dòng)期間有不少消費(fèi)者體驗(yàn)了這次微信支付活動(dòng)，據(jù)稱(chēng)體驗(yàn)商品價(jià)格都是1分錢(qián)，王府井方面采用了統(tǒng)一的二維碼，掃描該二維碼后確實(shí)可以進(jìn)行微信支付。該消費(fèi)者介紹，這次活動(dòng)最大的感受就是王府井方面希望用戶(hù)綁定銀行卡。體驗(yàn)“掃一掃”支付前，被告知需要先將銀行卡與微信進(jìn)行綁定。具體操作時(shí)，去王府井百貨消費(fèi)的用戶(hù)需要在“我的銀行卡”中填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)、銀行卡類(lèi)型及預(yù)留電話(huà)?！斑@次是情人節(jié)活動(dòng)，為期三天，支付1分錢(qián)就可以在可樂(lè)、冰紅茶、指甲鉗或者岡本中任選一款產(chǎn)品?！币粋€(gè)用戶(hù)介紹。按照該用戶(hù)的介紹，王府井百貨方面的設(shè)想大致為：以后用戶(hù)選購(gòu)?fù)晟唐泛?，售貨員會(huì)通過(guò)手中特有終端輸入信息現(xiàn)場(chǎng)制作商品二維碼，用戶(hù)只需掃描并進(jìn)行支付即可完成交易?！敖灰淄瓿珊?，微信會(huì)顯示一份訂單詳情，其中顯示著訂單編號(hào)、商品、數(shù)量、價(jià)格以及下單時(shí)間，柜員通過(guò)核對(duì)訂單編號(hào)確定完成交易，就可將商品交付。”該用戶(hù)說(shuō)，同時(shí)他表示，這一專(zhuān)項(xiàng)情人節(jié)活動(dòng)除在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)產(chǎn)品外，暫未涉及更多品牌與產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士：為百貨轉(zhuǎn)型和資本講故事最近多家百貨商都已宣布接入微信支付一事，一起惠也聯(lián)系了曾供職于某大型百貨商的高管對(duì)目前這一狀況做以評(píng)述。這位人士分析到，現(xiàn)在幾家百貨商借微信進(jìn)行炒作其實(shí)就是在百貨轉(zhuǎn)型路上講的一個(gè)故事，“尤其是一些國(guó)有百貨受到體制因素影響發(fā)展緩慢，經(jīng)營(yíng)節(jié)奏也遲遲與市場(chǎng)節(jié)奏不搭，會(huì)員優(yōu)勢(shì)很難發(fā)揮出來(lái)，傳統(tǒng)百貨在零售消費(fèi)市場(chǎng)里逐漸降低?！薄皬默F(xiàn)在百貨店內(nèi)客流、消費(fèi)轉(zhuǎn)化率等方面可以看出，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)再不轉(zhuǎn)型，很可能被線上渠道進(jìn)一步?jīng)_擊?，F(xiàn)在借助一些新的營(yíng)銷(xiāo)、支付工具可以重新把用戶(hù)引來(lái)，同時(shí)可以給老百貨加入不少新鮮血液?！痹撊耸糠Q(chēng)。他還認(rèn)為，最近百貨零售股票也借助微信概念在二級(jí)市場(chǎng)炒作，不少股票連拉漲停，都與此有關(guān)，但從實(shí)際操作來(lái)看，“外圍宣傳的效果和實(shí)際操作的困難之間，還面臨很多關(guān)鍵問(wèn)題的解決?！币黄鸹萑涨皠倓傔B線過(guò)王府井百貨電商方面負(fù)責(zé)人，獲悉現(xiàn)在的微信支付等訊渠道都?xì)w于王府井新渠道項(xiàng)目組管理，而該項(xiàng)目組在王府井百貨集團(tuán)內(nèi)十分重視，董事長(zhǎng)都已親自?huà)鞄?，其表現(xiàn)出來(lái)的擁抱變化的決心十分巨大。

在被傳出秘洽騰訊電商，準(zhǔn)備在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥領(lǐng)域大干一場(chǎng)的九州通昨日午后發(fā)力漲停。作為國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)醫(yī)藥分銷(xiāo)商，九州通此前曾高調(diào)牽手京東商城，共建京東好藥師網(wǎng)。不過(guò)，這一被外界看好的聯(lián)姻最終以分手告終。此番被傳秘洽騰訊，九州通的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)則被市場(chǎng)寄予了更多的想象空間。作為頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司的騰訊，一直在與中國(guó)最大電子商務(wù)公司爭(zhēng)搶中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的商機(jī)。就在上個(gè)月，阿里巴巴剛剛拿下創(chuàng)建全國(guó)藥品監(jiān)管碼體系并擁有國(guó)內(nèi)第一塊第三方網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售資格證的試點(diǎn)牌照。九州通承認(rèn)接觸騰訊“九州通正與互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊密謀戰(zhàn)略合作，進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥?！弊蛉者@一消息令九州通股價(jià)飆升。不過(guò)，南都記者昨日聯(lián)系九州通，該公司則否認(rèn)已經(jīng)與騰訊達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥方面的合作事宜?！捌鋵?shí)，我們并未如外界所說(shuō)的在進(jìn)行秘洽，現(xiàn)在微信那么熱，作為這么大的公司，我們?nèi)ソ佑|騰訊很正常。我們雙方確實(shí)有一些意向性的接觸，但還沒(méi)有達(dá)成結(jié)論性的東西。連框架性的協(xié)議也沒(méi)簽署?！本胖萃ǘ靥幰晃回?fù)責(zé)人如是說(shuō)。身為國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)巨頭的九州通，最早于2009年布局電商業(yè)務(wù)，截至目前，已經(jīng)擁有基于B2B的“九州通醫(yī)藥交易平臺(tái)”，以及基于B2C的“好藥師網(wǎng)上藥店”、“去買(mǎi)藥網(wǎng)”總計(jì)三個(gè)電商平臺(tái)。這其中，“好藥師網(wǎng)上藥店”曾在2011年～2013年期間一度因京東商城入股而改名京東好藥師，不過(guò)，這一電商與B2C持證企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)合作最終在2013年7月破裂。有分析人士則指，相比京東商城，騰訊擁有的客戶(hù)數(shù)量和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)尚缺客流量的九州通旗下電商業(yè)務(wù)而言，更具吸引力。南都記者昨日多方聯(lián)系騰訊電商相關(guān)負(fù)責(zé)人、騰訊集團(tuán)負(fù)責(zé)對(duì)外披露信息的負(fù)責(zé)人，詢(xún)問(wèn)秘洽進(jìn)展，以及騰訊在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥的布局計(jì)劃，但截至記者昨日截稿，騰訊方面的相關(guān)回應(yīng)并未發(fā)出。騰訊PK阿里？事實(shí)上，近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊在藥品B2C方面一直在尋求突破。2011年，廣東東莞本土藥品B2C企業(yè)健客網(wǎng)即曾宣布與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，將成為騰迅旗下拍拍網(wǎng)的戰(zhàn)略合作商。不過(guò)，隨著拍拍網(wǎng)并入騰訊易迅網(wǎng)，以及各地食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)藥品B2C業(yè)務(wù)的嚴(yán)查，截至目前，騰訊易訊網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上已不見(jiàn)健客網(wǎng)蹤影?？嘤跊](méi)有第三方網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售資格證，騰訊旗下拍拍網(wǎng)此前還多次被媒體爆出“無(wú)證”售藥問(wèn)題。當(dāng)然，同時(shí)被爆出這一問(wèn)題的還有騰訊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——阿里巴巴旗下的電商平臺(tái)。不過(guò)，后者近日已借并購(gòu)之手，不僅快速拿到了執(zhí)照——95095醫(yī)藥B2C平臺(tái)，同時(shí)還獲得了為自身發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥的“護(hù)身符”——全國(guó)藥品監(jiān)管碼體系。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，阿里巴巴宣布10億元控股中信21世紀(jì)科技有限公司，獲得的不僅是95095醫(yī)藥平臺(tái)的話(huà)語(yǔ)權(quán)。更為重要的是，中信21世紀(jì)科技有限公司還是國(guó)家藥品監(jiān)管碼體系的創(chuàng)建者?；谶@一體系，阿里巴巴將有望借大數(shù)據(jù)力推互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！鞍⒗锇桶褪召?gòu)中信21世紀(jì)，足以引起醫(yī)藥電商界、藥品零售產(chǎn)業(yè)以及醫(yī)藥全行業(yè)的重視，不能等閑視之?！敝锌蒂Y訊一位專(zhuān)家在接受南都記者采訪時(shí)如是指，在其看來(lái)，阿里巴巴入主中信21世紀(jì)，勢(shì)必刺激騰訊加速尋找合作伙伴。當(dāng)然，也有分析指，控制渠道是騰訊擴(kuò)張的慣用手法，有鑒于九州通與京東商城分手的前車(chē)之鑒，騰訊與九州通的合作能否持續(xù)健康發(fā)展，還存在一定變數(shù)。公開(kāi)資料顯示，由京東和九州通合資的京東好藥師合作陷入僵局，原因即在于雙方對(duì)京東好藥師控股權(quán)的爭(zhēng)奪。數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)驚人近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)十分迅速。根據(jù)中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2012年全國(guó)醫(yī)藥B2C規(guī)模已達(dá)16.65億元，較2011年增長(zhǎng)300%。但16.65億元相對(duì)全國(guó)藥品零售額而言，依舊存在很大空間。有數(shù)據(jù)顯示，2012年，光藥品連鎖企業(yè)百?gòu)?qiáng)合計(jì)銷(xiāo)售就高達(dá)878.77億元。

【一起惠訊】中俄雙邊交易的火爆引發(fā)了物流服務(wù)商的熱情，為中俄跨境電商發(fā)展帶來(lái)一線曙光。據(jù)一起惠了解，包括阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、DX、中環(huán)運(yùn)、DHL、paypal在內(nèi)的外貿(mào)電商平臺(tái)、外貿(mào)B2C和外貿(mào)服務(wù)商均先后推出了快速送達(dá)俄羅斯境內(nèi)的物流產(chǎn)品，中俄貨運(yùn)配送效率大大提升，從原先的60天縮短到15天左右。相關(guān)資料顯示，2012年，從中國(guó)入境的郵件量占俄羅斯郵政國(guó)際郵件的比例從8%增至17%。據(jù)aliexpress統(tǒng)計(jì)，目前每天發(fā)往俄羅斯的包裹已經(jīng)達(dá)到3-5萬(wàn)單，2012年全年訂單量年增長(zhǎng)7倍，GMV年增長(zhǎng)8倍。與此同時(shí)，ebay、亞馬遜、lightinthebox，DX等獨(dú)立電商平臺(tái)在俄羅斯銷(xiāo)售額近兩年也都呈現(xiàn)兩位數(shù)的大幅增長(zhǎng)。在這股熱潮的刺激下，解決中俄跨境物流難題則是推動(dòng)雙邊電商貿(mào)易進(jìn)入跨越式發(fā)展的重要舉措。據(jù)一起惠了解，受限于歷史和現(xiàn)實(shí)原因（海關(guān)政策、幅員廣闊、基礎(chǔ)設(shè)施差），俄羅斯物流并不能滿(mǎn)足目前跨境電商發(fā)展的需要。首先，在時(shí)效性上，外貿(mào)電商通常使用的郵政小包寄到俄羅斯平均22.5天。但實(shí)際上，遇到清關(guān)積壓、分揀積壓等問(wèn)題的時(shí)候派送時(shí)間會(huì)增加一倍，甚至延長(zhǎng)至90天。試想用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)手機(jī)殼，卻需要等待90天，這樣的體驗(yàn)顯然并不能帶來(lái)更多的二次交易。另一方面，丟貨一直是俄羅斯物流不可避免的障礙。不管是大宗物流還是郵包，均缺乏透明的物流跟蹤，包裹多日杳無(wú)音訊，一旦丟失，最多只能獲賠運(yùn)費(fèi)而已，且流程即為漫長(zhǎng)。雖然，目前市場(chǎng)上很多物流企業(yè)推出俄羅斯專(zhuān)線小包的服務(wù)，但是真正解決清關(guān)問(wèn)題和分揀派送實(shí)質(zhì)問(wèn)題的委實(shí)不多。而一起惠注意到，在近期推出的一系列中俄物流配送解決方案中，對(duì)于時(shí)效性、通關(guān)能力方面則有了進(jìn)一步的突破。如阿里巴巴“中俄通”明確指出，其一站式服務(wù)涵蓋清關(guān)、退稅、丟失包賠等多個(gè)環(huán)節(jié)。中環(huán)運(yùn)國(guó)際物流旗下“俄郵寶”則承諾保障全程在線跟蹤，以及30天未送達(dá)運(yùn)費(fèi)全額退還等政策。另一家名為俄速通（XRU.COM）的服務(wù)商則專(zhuān)注于俄羅斯全境配送，解決了俄羅斯一線城市的派送慢的問(wèn)題，保證15天派送；其他二線城市基本30天也能如期派送。同時(shí)，支持配送流程可視化、2小時(shí)清關(guān)、全額賠付等服務(wù)。此外，PayPal也開(kāi)始注重俄羅斯等新興電商市場(chǎng)，與郵政、速遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)方面與多家國(guó)際知名服務(wù)商合作，增設(shè)專(zhuān)線物流，協(xié)助商戶(hù)重點(diǎn)開(kāi)拓俄羅斯市場(chǎng)。而作為老牌國(guó)際物流企業(yè)，DHL也于7月初開(kāi)通了成都至俄羅斯的陸路聯(lián)運(yùn)線路，使運(yùn)輸時(shí)間比海運(yùn)縮短了40天。業(yè)內(nèi)人士指出，物流始終是跨境電商最大的成本支出，物流效率的提升對(duì)于銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)至關(guān)重要，隨著雙邊通關(guān)、支付、物流服務(wù)的進(jìn)一步完善，供應(yīng)鏈和資金周轉(zhuǎn)速度將持續(xù)加速，從而為外貿(mào)行業(yè)帶來(lái)更豐厚的利潤(rùn)。

在經(jīng)歷了三輪燒錢(qián)游戲后，打車(chē)軟件之爭(zhēng)開(kāi)始進(jìn)入“拼爹”階段。昨日，嘀嘀打車(chē)與快的打車(chē)燒錢(qián)搶市的拉鋸戰(zhàn)再度升級(jí)。乘客使用移動(dòng)支付每單獲得的補(bǔ)貼金額在一天的時(shí)間如游戲般變動(dòng)：11元、12元、13元……甚至20元。不過(guò)，與之前單純的燒錢(qián)補(bǔ)貼PK相比，打車(chē)軟件此次角力中，藏在嘀嘀打車(chē)和快的打車(chē)身后的騰訊和阿里也逐漸走向臺(tái)前。嘀嘀打車(chē)于昨日零時(shí)起，不僅對(duì)用戶(hù)隨機(jī)減免12元-20元的打車(chē)費(fèi)用，還與騰訊游戲聯(lián)手，對(duì)每周使用嘀嘀打車(chē)微信支付車(chē)費(fèi)10次以上的用戶(hù)，贈(zèng)送微信熱門(mén)游戲中使用的裝備道具等。消息一出，北京地區(qū)不少用戶(hù)昨日出行紛紛選擇嘀嘀打車(chē)和微信支付，但在上班高峰時(shí)段，不少用戶(hù)和出租車(chē)司機(jī)發(fā)現(xiàn)，該軟件出現(xiàn)宕機(jī)癱瘓情況，無(wú)法使用微信支付完成支付車(chē)費(fèi)。對(duì)此，嘀嘀打車(chē)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，這一是因?yàn)檠a(bǔ)貼力度較大吸引用戶(hù)使用，二是由于打車(chē)高峰時(shí)段用戶(hù)使用量驟增，服務(wù)器承受的壓力也隨之增大，目前已修復(fù)。就在嘀嘀打車(chē)用戶(hù)驟增的同時(shí)，快的打車(chē)與支付寶也聞風(fēng)而動(dòng)，取消了剛實(shí)行十幾個(gè)小時(shí)的11元補(bǔ)貼政策增加至13元。同時(shí)，對(duì)使用快的打車(chē)并用支付寶付款累計(jì)滿(mǎn)5次的用戶(hù)可獲得在淘寶和天貓購(gòu)物享受退貨包郵的特權(quán)。由此不難看出，兩大打車(chē)軟件的新一輪比拼已不僅僅是單純的燒錢(qián)補(bǔ)貼搶市，更為重要的是還獲得了背后“金主”——騰訊與阿里資源上的鼎力助陣，這也預(yù)示著兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)打車(chē)軟件市場(chǎng)和移動(dòng)支付市場(chǎng)的爭(zhēng)奪終于擺在了明面上。值得注意的是，騰訊和阿里紛紛將打車(chē)軟件捆綁于自己的殺手級(jí)領(lǐng)域——微信和天貓?zhí)詫?，這足以證明騰訊和阿里兩大巨頭對(duì)打車(chē)軟件背后的LBS（基于地理位置的服務(wù)）和O2O（線上-線下）領(lǐng)域的重視，打車(chē)軟件在O2O領(lǐng)域是較團(tuán)購(gòu)等更直接的應(yīng)用，用戶(hù)更容易上手，因此雙方都絕不會(huì)輕易認(rèn)輸。易觀國(guó)際分析師王健在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)指出：“可以說(shuō)，在嘀嘀打車(chē)與快的打車(chē)分別接入微信支付和支付寶錢(qián)包之后，國(guó)內(nèi)打車(chē)軟件市場(chǎng)才開(kāi)始真正進(jìn)入‘拼爹’戰(zhàn)，單純的燒錢(qián)消耗戰(zhàn)顯然已經(jīng)過(guò)時(shí)?！睂?duì)于打車(chē)軟件而言，燒錢(qián)戰(zhàn)術(shù)只是權(quán)宜之計(jì)，無(wú)法長(zhǎng)期持續(xù)，未來(lái)肯定要建立自己的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)自我“造血”，而與游戲和電商相接可以說(shuō)是打車(chē)軟件廠商發(fā)展的一種嘗試。

【一起惠訊】韓都衣舍低調(diào)地和一家中老年線上品牌艾茉完成了一次蜜月之旅。在公布這段商業(yè)戀情之前，其收購(gòu)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌素縷已步入正軌，韓都衣舍也正由單一的淘品牌向多品牌協(xié)同發(fā)展的服飾集團(tuán)邁進(jìn)。并購(gòu)艾茉絕對(duì)非偶然，韓都衣舍CEO趙迎光提出的三條核心原則，揭示了收購(gòu)的節(jié)奏性和計(jì)劃性：第一，并購(gòu)對(duì)象是淘寶、天貓平臺(tái)上的中小網(wǎng)店。而且，其團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人一定是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或者品牌運(yùn)營(yíng)方面的核心。第二，并購(gòu)方式為全資并購(gòu)或者絕對(duì)控股（至少控股60%以上）的并購(gòu)。第三，在并購(gòu)?fù)瓿珊螅放频暮诵牡膱F(tuán)隊(duì)只負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣，供應(yīng)鏈、IT、倉(cāng)儲(chǔ)、客服、人力資源、行、財(cái)務(wù)等其余業(yè)務(wù)都由韓都衣舍系統(tǒng)提供支持。由此可見(jiàn)，韓都衣舍更希望自身成為“單品全程運(yùn)營(yíng)”的大型服務(wù)系統(tǒng)，向品牌輸出成熟的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和完善的資源支持。素縷已經(jīng)實(shí)踐了這種并購(gòu)后的發(fā)展模式。2012年5月，素縷被韓都衣舍收購(gòu)之后，注冊(cè)新公司進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。原品牌設(shè)計(jì)師兼創(chuàng)始人依然全權(quán)負(fù)責(zé)款式的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。同時(shí)，為了迅速擴(kuò)張，韓都衣舍調(diào)撥部分人馬，向素縷注入新鮮血液。自此，素縷有模有樣地向正規(guī)軍演進(jìn)，年銷(xiāo)售額從200萬(wàn)躍然增至7000萬(wàn)，團(tuán)隊(duì)更是超過(guò)120人。韓都衣舍的“互聯(lián)網(wǎng)多品牌”并購(gòu)之旅也就此開(kāi)啟。據(jù)一起惠了解，韓都衣舍品牌群由兩類(lèi)組成：一是韓風(fēng)細(xì)分定位品牌群，買(mǎi)手小組制運(yùn)營(yíng)，這些品牌由集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)生；二是并購(gòu)的小而美互聯(lián)網(wǎng)品牌，以核心設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)，更加強(qiáng)調(diào)細(xì)分定位，突出原創(chuàng)設(shè)計(jì)。由此可見(jiàn)，并購(gòu)已成為韓都衣舍實(shí)踐多品牌布局的第二條腿。收購(gòu)艾茉一事曝光后，趙迎光向一起惠透露，爭(zhēng)取在2020年完成基于服飾品類(lèi)的至少20個(gè)子品牌的布局，實(shí)現(xiàn)100億以上的銷(xiāo)售規(guī)模。業(yè)內(nèi)人士分析，韓都衣舍此前一直堅(jiān)守的韓風(fēng)品牌并不能滿(mǎn)足其加速裂變和以攻代防戰(zhàn)略的需求。韓都衣舍為了彌補(bǔ)自身原創(chuàng)基因的短板，將并購(gòu)對(duì)象鎖定為風(fēng)格獨(dú)特的原創(chuàng)品牌，在小眾市場(chǎng)合縱連橫，甚至闖入茵曼、裂帛的陣營(yíng)一較高下。實(shí)際上，從去年開(kāi)始，淘寶女裝品牌就已經(jīng)進(jìn)入兩極分化的震蕩期，數(shù)個(gè)擁有強(qiáng)大融資能力、供應(yīng)鏈把握能力、運(yùn)營(yíng)能力的淘品牌占得先機(jī)。裂帛、茵曼紛紛通過(guò)并購(gòu)的方式開(kāi)啟多品牌道路，希望帶動(dòng)整個(gè)集團(tuán)規(guī)模的迅速提升。韓都衣舍的百億野心也是淘品牌不安于現(xiàn)狀的縮影，其對(duì)銷(xiāo)售規(guī)模的憧憬亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了業(yè)內(nèi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)品牌的普遍認(rèn)知。當(dāng)今世界上，年銷(xiāo)售額超過(guò)百億的服裝集團(tuán)屈指可數(shù)，相比中國(guó)消費(fèi)者比較熟悉的ONLY母公司綾致時(shí)裝和日本的優(yōu)衣庫(kù)，韓都衣舍依托互聯(lián)網(wǎng)走了一條完全不同的發(fā)展路線。互聯(lián)網(wǎng)改變了品牌發(fā)展的原有路徑和方向。傳統(tǒng)服飾品牌大多通過(guò)長(zhǎng)期耕耘方能撬開(kāi)市場(chǎng)大門(mén)，且只能在構(gòu)建面向大眾的單一品牌中徘徊。但“韓都衣舍們”則來(lái)得更加大膽，依靠資本運(yùn)作整合眾多細(xì)分市場(chǎng)，聚集受眾，并最終形成服飾的全品類(lèi)布局。上述人士認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)上，小而美的故事可能講述一時(shí)，但很難傳承一世。那些獨(dú)具特色、鎖定細(xì)分人群的小眾品牌將更多的被大賣(mài)家、大品牌納入視野，而這些大玩家的橫向拓張，則完成了一次市場(chǎng)格局的重新劃分。

【一起惠訊】11月21日消息，東南亞在線零售商Zalora對(duì)外表示，由于東南亞地區(qū)的電子商務(wù)處于急速發(fā)展期，加上天然的制造優(yōu)勢(shì)，Zalora將在該地區(qū)復(fù)制Zara開(kāi)創(chuàng)的“快時(shí)尚”模式，其目標(biāo)是自有品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售能占到總銷(xiāo)售的50%。據(jù)一起惠了解，Zalora由德國(guó)風(fēng)投機(jī)構(gòu)RocketInternet集團(tuán)投資建立，2012年初正式上線，目前其網(wǎng)站月獨(dú)立訪問(wèn)量約為1800萬(wàn)。Zalora總共提供約500個(gè)品牌的產(chǎn)品，覆蓋新加坡、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、香港、文萊及菲律賓，并在每個(gè)市場(chǎng)設(shè)立了當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)以加速物流。Zalora創(chuàng)始人HarryMarkl談道：“我們想更接近消費(fèi)者。如果你想承諾24小時(shí)送達(dá)業(yè)務(wù)，你就需要一個(gè)當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)，否則就會(huì)卡在清關(guān)環(huán)節(jié)?！币黄鸹莴@悉，Zalora于今年10月發(fā)布了服飾產(chǎn)品自有品牌Ezra。在整個(gè)過(guò)程中，Zalora都模仿著英國(guó)時(shí)尚在線零售巨頭ASOS的成功步伐。到今年8月，ASOS自有品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售已占到了總銷(xiāo)售的52.3%，因此，Zalora的目標(biāo)也是自有品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售占一半份額。Markl指出：“在東南亞地區(qū)，要?jiǎng)?chuàng)立品牌，市場(chǎng)還是很開(kāi)放的，我們有很大的潛力塑造類(lèi)似H&M或Zara這樣的快時(shí)尚品牌?！睋?jù)了解，Zara開(kāi)創(chuàng)的“快時(shí)尚”概念是把小批量的最熱時(shí)尚潮流產(chǎn)品從工廠運(yùn)送到歐洲主要市場(chǎng)，這在供應(yīng)商或倉(cāng)庫(kù)距離很遠(yuǎn)的情況下，是一種很難復(fù)制的模式。而ASOS的模式是從一個(gè)巨大的英國(guó)分銷(xiāo)中心向世界各地的消費(fèi)者運(yùn)送商品，但進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，ASOS則計(jì)劃在當(dāng)?shù)亟▊}(cāng)進(jìn)行物流工作。Zalora要做的就是吸取這兩種模式的精華，結(jié)合自身的優(yōu)劣勢(shì)，選擇適合自己的方案。正如Markl所說(shuō)：“中國(guó)和孟加拉國(guó)是世界上最大的制衣基地，越南、柬埔寨、印尼、斯里蘭卡和印度也都在努力擴(kuò)展自己的服飾制造業(yè)。我們的最大優(yōu)勢(shì)就是處于采購(gòu)中心。我們不需要把產(chǎn)品從中國(guó)運(yùn)到歐洲，再運(yùn)回亞洲來(lái)銷(xiāo)售。這就大大減少了中間環(huán)節(jié)，降低了成本，而典型的亞洲消費(fèi)者喜歡尋找合理價(jià)格下的快時(shí)尚產(chǎn)品?！盡arkl相信，在時(shí)尚領(lǐng)域，電子商務(wù)能像在歐洲和美國(guó)一樣，占領(lǐng)同樣的市場(chǎng)份額。雖然目前電子商務(wù)在東南亞500億歐元的時(shí)尚市場(chǎng)僅占1%的份額，但未來(lái)會(huì)增長(zhǎng)到15%。一起惠了解到，目前，Zalora有60%的訂單來(lái)自遙遠(yuǎn)地區(qū)。“互聯(lián)網(wǎng)能給人們帶來(lái)一種跨越效應(yīng)，偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們通過(guò)移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)也能馬上進(jìn)行在線購(gòu)物。”為了保證包裹及時(shí)送達(dá)，Zalora已在東南亞幾個(gè)大城市建立了自己的物流配送網(wǎng)絡(luò)，未來(lái)還會(huì)不斷地?cái)U(kuò)展。

價(jià)格便宜、保證正品、選擇更多，一系列優(yōu)勢(shì)讓“海淘”等跨境電子商務(wù)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，然而，受限于海關(guān)政策、物流和稅收規(guī)則，“海淘”一直游走于“灰色地帶”。不過(guò)，這并沒(méi)有阻礙產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)布局“跨境電子商務(wù)”的步伐，包括東航物流、EMS、聯(lián)邦快遞、圓通等航空運(yùn)輸和快遞企業(yè)，以及1號(hào)店、易迅網(wǎng)等電商企業(yè)都已經(jīng)試水其中。昨天，包括上述企業(yè)在內(nèi)的近60家企業(yè)，更是“結(jié)盟”成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)“跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)”，希望能夠?qū)Α昂Ｌ浴钡鹊慕灰浊?、交易過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。“跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，2012年已經(jīng)達(dá)到約2萬(wàn)億元，但與之相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都有待完善；相關(guān)安全體系、信用體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、追溯體系也有待建立?！鄙虾？缇畴娮由虅?wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱益民昨天對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示。企業(yè)布局跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“海淘”或者“海外代購(gòu)”就是其中的重要組成部分。此前，消費(fèi)者所進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物還主要集中在國(guó)內(nèi)，最近幾年，越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)可以去國(guó)外“淘寶”，這個(gè)消費(fèi)群體的需求范圍也在不斷擴(kuò)大，奶粉、服裝、化妝品、玩具，甚至電子產(chǎn)品等都成了“海淘”的主要對(duì)象。商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就顯示，2011年，我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額約1.6萬(wàn)億元，2012年達(dá)到約2萬(wàn)億元。2012年我國(guó)外貿(mào)增速為6.2%，而跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)模同比增速則超過(guò)25%?！邦A(yù)計(jì)2013年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，同比增速將達(dá)到30%左右。以上數(shù)據(jù)也只是估計(jì)，而更為龐大的實(shí)際發(fā)生額因數(shù)據(jù)來(lái)源、統(tǒng)計(jì)口徑等原因未能計(jì)算，可能數(shù)量更加驚人。”朱益民指出。市場(chǎng)空間的巨大，也令越來(lái)越多的快遞物流、電商貿(mào)易、金融服務(wù)相關(guān)企業(yè)開(kāi)始布局其中，比如支付寶、財(cái)付通等17家第三方支付企業(yè)就率先獲得了跨境支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格，而包括順豐速運(yùn)在內(nèi)的4家快遞公司也向國(guó)家郵政局提交了經(jīng)營(yíng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)牌照申請(qǐng)，順豐速運(yùn)更是已經(jīng)上線“海購(gòu)豐運(yùn)”，宣布切入海淘轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng)，擁有運(yùn)力優(yōu)勢(shì)的東航，則通過(guò)東航物流自主開(kāi)發(fā)了電子商務(wù)平臺(tái)“東航產(chǎn)地直達(dá)”，希望采取B2B2C的模式，進(jìn)行國(guó)外生鮮類(lèi)食品、蔬果類(lèi)食品、新鮮奶制品類(lèi)的采購(gòu)和國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售。監(jiān)管空白標(biāo)準(zhǔn)缺失朱益民同時(shí)也是東航物流的總經(jīng)理，在借助運(yùn)營(yíng)“產(chǎn)地直達(dá)”深入了解跨境電子商務(wù)后，他發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)在交易方式、貨物運(yùn)輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異很大，而現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)都無(wú)法滿(mǎn)足其發(fā)展要求?！氨热缒壳罢形唇⑨槍?duì)跨境電子商務(wù)的法律、法規(guī)體系，在監(jiān)管、結(jié)匯、稅收等方面沒(méi)有統(tǒng)一、穩(wěn)定的適用制度保障?！敝煲婷衽e例，目前，“東航產(chǎn)地直達(dá)”從國(guó)外進(jìn)口的相關(guān)產(chǎn)品，很多是按照一般貨物的形式交稅，稅率從10%到100%，而很多“海淘”產(chǎn)品由于商品價(jià)值孝批次多，關(guān)稅卻難以征收，檢驗(yàn)檢疫風(fēng)險(xiǎn)也難以化解。記者從多位有“海淘”經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者處也了解到，傳統(tǒng)的海淘模式要經(jīng)過(guò)海外購(gòu)物網(wǎng)站、返利網(wǎng)站、轉(zhuǎn)運(yùn)公司、倉(cāng)庫(kù)、快遞公司等多個(gè)環(huán)節(jié)，不僅物流成本和速度缺乏相應(yīng)的保證，如果一旦發(fā)現(xiàn)貨品被調(diào)換或者破損，其實(shí)也是無(wú)門(mén)申訴，缺乏監(jiān)管，售后服務(wù)更是無(wú)保障。這也正是近60家企業(yè)“結(jié)盟”的原因?！叭魏我粏慰缇畴娮由虅?wù)交易的實(shí)現(xiàn)，需要政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、消費(fèi)者在生產(chǎn)、電商、支付、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、派送等眾多環(huán)節(jié)的全過(guò)程中不同程度的參與，目前的情況是標(biāo)準(zhǔn)不一、責(zé)任缺位，導(dǎo)致交易糾紛頻現(xiàn)、客戶(hù)體驗(yàn)差，消費(fèi)者和業(yè)者普遍的感受是‘線上交易實(shí)現(xiàn)易而線下實(shí)物流通難’?！敝煲婷裰赋觯袠I(yè)協(xié)會(huì)成立后，將加緊制定跨境電商方面的規(guī)范建議，推動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)。

【一起惠網(wǎng)訊】一起惠網(wǎng)最新獲悉，唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼CEO沈亞通過(guò)郵件宣布，唯品會(huì)戰(zhàn)略入股樂(lè)蜂，持有75%的股份。這也意味著唯品會(huì)成為樂(lè)蜂網(wǎng)的大股東，完成控股。據(jù)悉，樂(lè)蜂網(wǎng)是由知名主持人李靜2008年成立，主要提供化妝品等女性時(shí)尚方面的購(gòu)物服務(wù)。其母公司東方風(fēng)行集團(tuán)在2012年4月宣布獲得中金和寬帶基金B(yǎng)輪4000萬(wàn)美金投資，A輪由紅杉資本投資。以下為沈亞郵件全文：親愛(ài)的唯品會(huì)小伙伴們，在今天這一中國(guó)元宵節(jié)與西方情人節(jié)合二為一的美好日子，首先祝大家“好事成雙，幸福美滿(mǎn)”；同時(shí)我也很高興地與大家分享一件喜事：唯品會(huì)與樂(lè)蜂網(wǎng)今天宣布達(dá)成“聯(lián)姻”——唯品會(huì)將戰(zhàn)略入股樂(lè)蜂75%的股份。今后，唯品會(huì)將發(fā)揮自身在服飾鞋包領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，并結(jié)合樂(lè)蜂網(wǎng)在過(guò)去五年間美妝市場(chǎng)上贏得的領(lǐng)先地位，共同打造中國(guó)最大的時(shí)尚購(gòu)物平臺(tái)。今天還要同時(shí)宣布的是，2014年2月27日至3月31日唯品會(huì)和樂(lè)蜂網(wǎng)將聯(lián)合推出“桃花節(jié)時(shí)尚購(gòu)物盛典”，上萬(wàn)種時(shí)尚商品將以“確保正品！確保低價(jià)！”的原則在雙方的平臺(tái)上為消費(fèi)者打造馬年的第一場(chǎng)時(shí)尚購(gòu)物狂歡?！?013年網(wǎng)購(gòu)化妝品趨勢(shì)分析報(bào)告》中指出，化妝品網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域擁有廣闊的發(fā)展前景，網(wǎng)購(gòu)化妝品交易額有望在2015年突破1200億。而服裝鞋包和化妝品則是人們網(wǎng)購(gòu)的第一和第二大品類(lèi)。此次唯品會(huì)與樂(lè)蜂的戰(zhàn)略合作實(shí)現(xiàn)了服裝與美妝產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的戰(zhàn)略，不僅將鞏固雙方在上述兩大領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)最大限度的客戶(hù)共享，提升用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。還將進(jìn)一步將正品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)壁壘，從而讓網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者遠(yuǎn)離假貨困擾、安心享受美麗。樂(lè)蜂獨(dú)特的達(dá)人模式和眾多成功的達(dá)人品牌與唯品會(huì)的買(mǎi)手模式和正品特賣(mài)將形成很好的互補(bǔ)。我們十分期待與李靜所帶領(lǐng)的樂(lè)蜂團(tuán)隊(duì)共事，迎接未來(lái)更好的發(fā)展。鑒于此次雙方合作的重要性，為保證對(duì)外溝通的嚴(yán)謹(jǐn)一致，如有員工接到外部媒體或政府機(jī)構(gòu)問(wèn)詢(xún)此事，請(qǐng)禮貌回應(yīng)：“感謝您的關(guān)注，公司有專(zhuān)人應(yīng)對(duì)相關(guān)事宜”，并請(qǐng)媒體或政府機(jī)構(gòu)人員分別聯(lián)系公關(guān)副總監(jiān)陳菲菲或公共事務(wù)副總監(jiān)蘇思敏。最后，再次祝大家2月14日雙節(jié)快樂(lè)，也希望大家繼續(xù)充滿(mǎn)信心保持斗志，與唯品會(huì)一起開(kāi)創(chuàng)2014年新的輝煌！沈亞唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼CEO

一起惠網(wǎng)訊】2月13日消息，一起惠最新獲悉，京東白條業(yè)務(wù)（個(gè)人消費(fèi)信貸）將于今天正式公測(cè)，其具體方案如下：①消費(fèi)者可使用的最高貸款額為1萬(wàn)5千元，比之前傳聞的1萬(wàn)元要高。②還款方式為兩種：延期付款，一次性結(jié)算清楚，但不需要支付貸款金；分期付款分為三個(gè)月、六個(gè)月、十二個(gè)月三個(gè)時(shí)段，分期付款要支付0.5%的利息。③京東篩選消費(fèi)者使用白條的方式主要依賴(lài)京東大數(shù)據(jù)，包括消費(fèi)記錄、配送信息、退換貨信息、購(gòu)物評(píng)價(jià)等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。④如果消費(fèi)者超出還款日期，將賠付京東違約金為商品價(jià)格的萬(wàn)分之三/每天。⑤目前，支持京東白條的商品除了黃金、虛擬物品外，絕大多數(shù)京東平臺(tái)的商品均可以。⑥關(guān)于還款流程，客戶(hù)需要把錢(qián)打到綁定的銀行卡中，通過(guò)網(wǎng)銀錢(qián)包完成。⑦京東收購(gòu)的第三方支付網(wǎng)銀在線對(duì)此提供技術(shù)支撐。⑧京東在資金安全保障上，與人民銀行征信系統(tǒng)合作，并開(kāi)展實(shí)名認(rèn)證。⑨目前，京東白條僅在PC端使用，移動(dòng)端將在不久開(kāi)始。一起惠此前了解到，京東商城將在本月15日面向用戶(hù)推出一項(xiàng)名為“白條”的個(gè)人消費(fèi)貸款服務(wù)，用戶(hù)可以憑借京東發(fā)放的“白條”在額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)早已經(jīng)被納入京東金融版圖。去年12月初京東金融發(fā)展部總監(jiān)劉長(zhǎng)宏對(duì)外介紹的京東金融服務(wù)平臺(tái)，包括供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、網(wǎng)上支付、理財(cái)服務(wù)，其中消費(fèi)金融指根據(jù)京東已有的個(gè)人信用卡消費(fèi)數(shù)據(jù)，推出個(gè)人消費(fèi)貸款。而將金融列為未來(lái)發(fā)展重要戰(zhàn)略的京東商城，今年推出產(chǎn)品的速度正在加快。不久前，京東剛剛宣布上線僅一個(gè)月的針對(duì)商家可實(shí)現(xiàn)3分鐘融資到賬的“京保貝”，放貸規(guī)模已達(dá)10億元。京東白條內(nèi)測(cè)地址：http://baitiao.jd.com/activity/show

【一起惠網(wǎng)訊】2月12日消息，一起惠獨(dú)家獲悉，女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍已于近期完成對(duì)中老年女裝淘品牌“ANYMO艾茉”的并購(gòu)。在傳統(tǒng)品牌大肆電商化的背景下，網(wǎng)絡(luò)品牌面臨巨大挑戰(zhàn)和分化，韓都衣舍在品類(lèi)擴(kuò)張的方向和方式上，顯得十分特別。艾茉天貓旗艦店據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，艾茉是一個(gè)針對(duì)中老年女裝市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)品牌，與韓都衣舍同處濟(jì)南。2013年，艾茉的銷(xiāo)售額超過(guò)3000萬(wàn)，有將近60名員工。一位女裝品牌操盤(pán)手向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹說(shuō)艾茉擁有一定的原創(chuàng)能力，“獨(dú)立設(shè)計(jì)了很多款式，具備自主生產(chǎn)能力，算得上現(xiàn)在線上中老年女裝品牌中原創(chuàng)力相當(dāng)強(qiáng)的一個(gè)品牌?！卑允呛晚n都衣舍一樣是濟(jì)南本地發(fā)展起來(lái)的電商，2007年6月，其開(kāi)設(shè)了淘寶店，目前店鋪等級(jí)為五皇冠；2011年，艾茉開(kāi)設(shè)了天貓旗艦店。跟不少早期的淘品牌類(lèi)似，艾茉的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)同樣是夫妻檔：妻子葉芳負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，丈夫李濤負(fù)責(zé)品牌營(yíng)銷(xiāo)。創(chuàng)業(yè)初期，艾茉的年銷(xiāo)售額曾進(jìn)入淘寶中老年女裝前三名。但在淘寶中老年女裝行業(yè)進(jìn)入了快速增長(zhǎng)和激烈競(jìng)爭(zhēng)后，艾茉供應(yīng)鏈水平和融資能力開(kāi)始明顯限制其在產(chǎn)品端的優(yōu)勢(shì)。艾茉并不是韓都衣舍收購(gòu)的第一個(gè)品牌。2012年5月，韓都衣舍收購(gòu)了女裝品牌素縷。重新整合之后，2013年素縷銷(xiāo)售額高達(dá)7000萬(wàn)，員工達(dá)到200人。2014年，素縷銷(xiāo)售額有望突破2億。這一模式引起了李濤夫婦的注意，葉李認(rèn)為，如果把艾茉中老年女裝的產(chǎn)品和品牌運(yùn)營(yíng)上的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合韓都在供應(yīng)鏈和資金上的優(yōu)勢(shì)、以及“基于小組制的單品全程運(yùn)營(yíng)體系”，很有可能成為第二個(gè)“素縷”。“雙方基本上是一拍即合?！表n都衣舍內(nèi)部人士透露，艾茉在2014年春節(jié)前已經(jīng)達(dá)成并購(gòu)協(xié)議。2014年春節(jié)后，艾茉的團(tuán)隊(duì)將搬到韓都衣舍集團(tuán)辦公室工作，其客服部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)也都全部融入韓都衣舍的體系之中，艾茉團(tuán)隊(duì)只保留產(chǎn)品部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)。韓都衣舍這一收購(gòu)動(dòng)作是對(duì)自身品類(lèi)擴(kuò)張的一次補(bǔ)充。2013年8月，韓都衣舍CEO趙迎光宣布試運(yùn)營(yíng)中老年女裝品牌“Hmadam韓韻衣香”，但并未進(jìn)行大幅推廣。此次收購(gòu)艾茉，則可以視作對(duì)這一品類(lèi)的一次補(bǔ)強(qiáng)。韓都衣舍CEO趙迎光向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，非?？春弥欣夏昱b市場(chǎng)的發(fā)展前景，“收購(gòu)素縷的經(jīng)驗(yàn)，也為我們雙方此次合并提供了參考和信心”。據(jù)一起惠了解，隨著線上中老年女裝市場(chǎng)規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，在淘寶和天貓平臺(tái)已經(jīng)出現(xiàn)大量低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和同質(zhì)化嚴(yán)重的情況，但是也有一些商家迅速增長(zhǎng)引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。千百-怡戀、和家緣、麗歐斯萊、芯羊、愛(ài)媽美、麥子熟了等品牌成為中老年女裝市場(chǎng)崛起的新興品牌，月銷(xiāo)量都攀升到千萬(wàn)水平。

蘇寧董事長(zhǎng)張近東在昨日舉行的蘇寧春季部署會(huì)上表示，2013年蘇寧戰(zhàn)略布局全面落地，2014年是戰(zhàn)略執(zhí)行年，成效突顯年，要全面再造新十年、新蘇寧。面對(duì)新老對(duì)手的挑戰(zhàn)，張近東要求員工要回歸狼性文化。張近東表示，集團(tuán)去年的重點(diǎn)是戰(zhàn)略布局，今年要戰(zhàn)術(shù)聚焦，要“集中力量辦大事”。在測(cè)算資源和能力的前提下，要明確不同階段的主攻目標(biāo)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的贏家通吃，如果我們不對(duì)標(biāo)領(lǐng)先者，即使取得快于行業(yè)平均水平的增速也有可能被淘汰。”張近東說(shuō)。張近東強(qiáng)調(diào)，在總部層面，各商品經(jīng)營(yíng)體系要立足行業(yè)、立足平臺(tái)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)攻略。無(wú)論是電器、母嬰、還是超市，都要找到行業(yè)的領(lǐng)先者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋找差距，從而確定每一個(gè)品類(lèi)的渠道經(jīng)營(yíng)策略、品牌合作策略、品類(lèi)經(jīng)營(yíng)策略，指導(dǎo)部署大區(qū)的地區(qū)攻略。以下為騰訊科技整理的張近東演講摘要：執(zhí)行力是蘇寧二次創(chuàng)業(yè)成功最堅(jiān)實(shí)的保障，但今天的執(zhí)行力不同于十年前標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的模式，而是要堅(jiān)定戰(zhàn)略、創(chuàng)新執(zhí)行。創(chuàng)新執(zhí)行力的核心有三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：意識(shí)上的緊迫感，構(gòu)建創(chuàng)新執(zhí)行的法則，并找到科學(xué)的執(zhí)行方法。在意識(shí)方面，執(zhí)行力的提高需要有“危機(jī)意識(shí)”、“亮劍意識(shí)”和“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。危機(jī)意識(shí)：目前集團(tuán)正在進(jìn)行第三次創(chuàng)業(yè)，需要我們有再創(chuàng)業(yè)的激情和斗志，所有蘇寧人要放下已有的光環(huán)，一起奮斗。亮劍意識(shí)：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不是對(duì)手的成了對(duì)手，不是同行的成了同行。面對(duì)新老對(duì)手的挑戰(zhàn)，我要求大家要回歸狼性文化。但我這里所說(shuō)的狼性，不是狹義的野蠻霸道，蘇寧從來(lái)都是強(qiáng)不凌弱、弱不畏強(qiáng)，強(qiáng)要強(qiáng)到骨子里。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們不能妄自尊大、閉門(mén)發(fā)展，要打開(kāi)眼界，去研究所有的對(duì)手和同行，針對(duì)性的制定競(jìng)爭(zhēng)策略。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)：隨著蘇寧涉足的領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，我們的體系越來(lái)越龐大，組織越來(lái)越復(fù)雜，但體系之間的協(xié)作卻越來(lái)越難。這不完全是組織流程的問(wèn)題，還有心態(tài)的問(wèn)題?，F(xiàn)在我們的一些干部變的越來(lái)越本位、越來(lái)越封閉，事不關(guān)己高高掛起，這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升，導(dǎo)致溝通效率降低。在執(zhí)行法則方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執(zhí)行不再是標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制，而是要按照“三效法則”來(lái)創(chuàng)新執(zhí)行。在連鎖時(shí)代，蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化，大家工作有章可循?；ヂ?lián)網(wǎng)零售時(shí)代要求我們要快速趕超，但是由于我們的很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)都來(lái)自于連鎖，面對(duì)大量的新業(yè)務(wù)，和大量傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新要求，存在著大量的模糊地帶和探索空間。

1月25日，據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)網(wǎng)站報(bào)道，知情人士透露，蘋(píng)果iTunes和AppStore業(yè)務(wù)掌門(mén)埃迪·庫(kù)尤(EddyCue)已經(jīng)與科技業(yè)高管洽談在iOS設(shè)備上提供支付服務(wù)的事宜。三名消息人士表示，蘋(píng)果涉足移動(dòng)支付市場(chǎng)的另外一個(gè)跡象是，蘋(píng)果網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)掌門(mén)詹妮弗·貝莉(JenniferBailey)調(diào)任新職，在公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)支付服務(wù)。他們稱(chēng)，在貝莉調(diào)任新職前，蘋(píng)果與至少5名支付業(yè)高管討論了涉足支付領(lǐng)域事宜。蘋(píng)果發(fā)言人和貝莉均未就此置評(píng)。推出支付服務(wù)將使蘋(píng)果進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)支付市場(chǎng)。進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域的廠商包括eBay旗下PayPal、Google，以及Square和Stripe等創(chuàng)業(yè)公司。市場(chǎng)研究公司Forrester估計(jì)，美國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模將由2012年的128億美元增長(zhǎng)至2017年的900億美元。Stripe本周宣布，剛剛完成規(guī)模達(dá)8000萬(wàn)美元的一輪融資，估值為17.5億美元。激進(jìn)投資者卡爾·伊坎(CarlIcahn)呼吁eBay把PayPal剝離成一家獨(dú)立公司。在周四發(fā)送給蘋(píng)果股東的一封信函中，伊坎呼吁蘋(píng)果投資移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，“我們認(rèn)為，革命性的支付解決方案是蘋(píng)果可以涉足的一項(xiàng)業(yè)務(wù)”。目前，蘋(píng)果自行處理iTunes網(wǎng)上商店的支付業(yè)務(wù)。消費(fèi)者也可以通過(guò)iTunes帳戶(hù)在一款應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用等數(shù)字化商品，并支付購(gòu)物款。在蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)，消費(fèi)者可以通過(guò)在iTunes注冊(cè)的信用卡支付購(gòu)物款。蘋(píng)果還推出了允許消費(fèi)者通過(guò)iPhone支付購(gòu)物款的新技術(shù)。但是，蘋(píng)果不允許通過(guò)iTunes帳戶(hù)支付實(shí)體商品和服務(wù)。用戶(hù)需要以手工方式填寫(xiě)信用卡信息，這已經(jīng)成為阻礙用戶(hù)在智能手機(jī)上購(gòu)物的一個(gè)重要因素。Forrester分析師德尼·卡林頓(DeneeCarrington)表示，“在支付市場(chǎng)上，蘋(píng)果絕對(duì)是一頭沉睡的雄獅。蘋(píng)果擁有提供支付服務(wù)所需要的各種元素，只是沒(méi)有將它們進(jìn)行整合。”《華爾街日?qǐng)?bào)》2012年報(bào)道稱(chēng)，蘋(píng)果已經(jīng)研究了涉足支付市場(chǎng)的途徑，并在開(kāi)發(fā)一款“錢(qián)包應(yīng)用”，后來(lái)因擔(dān)心消費(fèi)者不滿(mǎn)而放棄了相關(guān)計(jì)劃。庫(kù)克2013年4月份在一次會(huì)議上表示，移動(dòng)支付技術(shù)尚處于“發(fā)展的早期階段”。本月早些時(shí)候有媒體報(bào)道稱(chēng)，蘋(píng)果已經(jīng)申請(qǐng)了一項(xiàng)移動(dòng)支付技術(shù)專(zhuān)利，iPhone用戶(hù)可以利用手機(jī)在商店中支付購(gòu)物款。目前尚不清楚蘋(píng)果使用這項(xiàng)專(zhuān)利的計(jì)劃。蘋(píng)果也可能讓iPhone用戶(hù)根據(jù)iTunes帳戶(hù)中的信息自動(dòng)填寫(xiě)信用卡信息。另外一種可能是利用指紋識(shí)別功能減少欺詐行為。

歐洲最大時(shí)尚電商ZalandoAG的網(wǎng)站訪問(wèn)量增長(zhǎng)在2013年底假日旺季期間大幅放緩，開(kāi)始出現(xiàn)頹勢(shì)。根據(jù)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研公司comScore的數(shù)據(jù)，Zalando12月的訪問(wèn)量只比2012年同期增長(zhǎng)26.4%，增幅從9月的53%，10月和11月的不到40%一直滑落。ZalandoAG年底的疲弱表現(xiàn)使控制著該電商37%股權(quán)的最大股東、瑞典投資公司InvestmentKinnevikAB股價(jià)連日受壓，自上周五以來(lái)逐日走低，五天累計(jì)下跌16.3%。市場(chǎng)憧憬2012年收入達(dá)11.5億歐元、超越ASOS同年的5.529億英鎊成為歐洲最大獨(dú)立電商的ZalandoAG有望盡快上市。而ZalandoAG去年12月將其組織形式從有限責(zé)任公司（Germanlimitedliabilitycompany，簡(jiǎn)稱(chēng)GmbH）更改為多數(shù)德國(guó)上市公司采用的私人股份企業(yè)（privateGermanstockcorporation，即AG），更讓市場(chǎng)對(duì)其上市逼近的猜測(cè)更加熾熱。不過(guò)大股東InvestmentKinnevikAB首席執(zhí)行官兼ZalandoAG新成立的董事會(huì)主席MiaBrunellLivfors本周三突然宣布辭職另謀發(fā)展，令兩家企業(yè)都受到不小的打擊，這距離MiaBrunellLivfors被委任領(lǐng)導(dǎo)ZalandoAG董事會(huì)還不到一個(gè)月。InvestmentKinnevikAB(KINVB.ST)執(zhí)行主席、公司創(chuàng)辦人JanStenbeck女兒CristinaStenbeck將會(huì)接過(guò)ZalandoAG主席的職務(wù)。ZalandoAG去年10月公布其二季度銷(xiāo)售額達(dá)到4.37億歐元，比2012年同期2.57億歐元增長(zhǎng)了70%，但增速與一季度的74%相比稍微放慢，ZalandoAG營(yíng)運(yùn)總監(jiān)RubinRitter向路透社解釋主要原因是該公司最近沒(méi)有進(jìn)軍新的市場(chǎng)，而且去年年夏季的銷(xiāo)售高峰因天氣因素延遲。上半年，ZalandoAG實(shí)現(xiàn)總銷(xiāo)售8.09億歐元，同比增長(zhǎng)72%，2012年同期為4.71億歐元。ZalandoAG能否維持快速增長(zhǎng)的軌跡受到了市場(chǎng)的密切關(guān)注。

重慶經(jīng)濟(jì)新脈動(dòng)重慶跨境電商產(chǎn)業(yè)將駛?cè)肟燔?chē)道。昨日來(lái)自市經(jīng)信委的消息稱(chēng)，本月底，重慶跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)平臺(tái)將在兩路寸灘保稅港區(qū)正式上線，同時(shí)我市將布局10個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園。瞄準(zhǔn)跨境電商前景，不少區(qū)縣和企業(yè)已積極謀劃。區(qū)縣展開(kāi)積極行動(dòng)"重慶造·全球銷(xiāo)"跨境電子商務(wù)平臺(tái)已意向落戶(hù)重慶高新區(qū)?！弊蛉?，高新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)負(fù)責(zé)人接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示，這是高新區(qū)依托電商產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，承接跨境電商產(chǎn)業(yè)的試水之作。據(jù)悉，“重慶造·全球銷(xiāo)”跨境電子商務(wù)平臺(tái)是為全市工業(yè)及傳統(tǒng)商貿(mào)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體量身打造開(kāi)發(fā)的一款擁有中、英文雙版網(wǎng)頁(yè)的B2B網(wǎng)站?！捌脚_(tái)上線產(chǎn)品涵蓋重慶裝備制造、電子信息、汽車(chē)、化工、能源、材料、消費(fèi)品等七大產(chǎn)業(yè)。前期側(cè)重于出口類(lèi)電子商務(wù)，后期依托"渝新歐"物流大通道，重點(diǎn)開(kāi)拓進(jìn)口類(lèi)電子商務(wù)，逐步引導(dǎo)歐洲制造、商貿(mào)企業(yè)入駐，有序推進(jìn)跨境電子商務(wù)，開(kāi)展進(jìn)口、出口雙向跨境貿(mào)易服務(wù)?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示，該平臺(tái)公司正在二郎電商產(chǎn)業(yè)園選址，將于年內(nèi)亮相。早在去年9月27日，我市首個(gè)專(zhuān)注于跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)園“重慶國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園”已經(jīng)在南岸區(qū)開(kāi)園。該園區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳義國(guó)昨日表示，該產(chǎn)業(yè)園旨在引進(jìn)基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)、平臺(tái)專(zhuān)業(yè)營(yíng)運(yùn)、電子商務(wù)等各類(lèi)企業(yè)，完善重慶跨境電子商務(wù)體系。目前已經(jīng)入駐和確定意向的企業(yè)有30余家，登記報(bào)名入園的企業(yè)有70余家，下一步將積極推動(dòng)外貿(mào)電商知名企業(yè)蘭亭集勢(shì)和跨境快遞DHL來(lái)重慶園區(qū)落戶(hù)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。數(shù)日前，渝中區(qū)、龍工場(chǎng)與大龍網(wǎng)共同推出了“駝鈴計(jì)劃”。商報(bào)記者從渝中區(qū)獲悉，園區(qū)將引進(jìn)包括互聯(lián)網(wǎng)支付及金融公司、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司、物流服務(wù)公司的區(qū)域總部，意在打通互聯(lián)網(wǎng)上的“絲綢之路”，面向“新絲路經(jīng)濟(jì)帶”沿線國(guó)家，打造跨境電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)支付、大型電商、融資和綜合服務(wù)平臺(tái)。將布局10大產(chǎn)業(yè)園“為推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重慶將采取一系列動(dòng)作?！痹?1日舉行的“重慶市電子商務(wù)協(xié)會(huì)換屆大會(huì)暨"重慶造·全球銷(xiāo)"主題交流大會(huì)”上，市經(jīng)信委軟件及信息服務(wù)處副處長(zhǎng)傅曉表示，本月底，跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)平臺(tái)將在兩路寸灘保稅港區(qū)正式上線。在開(kāi)展傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)時(shí)，存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯及退稅等問(wèn)題。為破解瓶頸，重慶市建立的試點(diǎn)平臺(tái)系統(tǒng)，將把海關(guān)、國(guó)稅、國(guó)檢、保稅港區(qū)、重慶機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、電商企業(yè)、支付企業(yè)、物流企業(yè)等各相關(guān)單位的系統(tǒng)連接。以后，做跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)，只要有了訂單，就可以實(shí)現(xiàn)在海關(guān)的電子報(bào)關(guān)，通關(guān)時(shí)海關(guān)將自動(dòng)放行，并出具相關(guān)的憑證。屆時(shí)，企業(yè)通過(guò)電商平臺(tái)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，將更為規(guī)范、便捷。傅曉透露，面對(duì)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，重慶將有意把電商的銷(xiāo)售范圍拓展到全世界，并在全市整體打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，我市還將規(guī)劃10個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園，這些產(chǎn)業(yè)園分布在保稅港區(qū)等地，目前正在編制相關(guān)規(guī)劃。論見(jiàn)區(qū)縣應(yīng)協(xié)作“跨境電商是行業(yè)藍(lán)海，區(qū)縣布局既要積極，又要注意不要一哄而上?！敝貞c社科院區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究中心主任李勇表示。他表示，全產(chǎn)業(yè)鏈不一定是單個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園的追求目標(biāo)，區(qū)縣可以結(jié)合自己的資源稟賦與區(qū)位優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)針對(duì)某一細(xì)分品類(lèi)進(jìn)行布局，比如跨境物流、跨境金融等，通過(guò)資源集聚盡快建成行業(yè)高地，再建立區(qū)縣之間的協(xié)作機(jī)制，以大重慶的視角建立產(chǎn)業(yè)集群，互為依托，共同做大跨境電商產(chǎn)業(yè)。商機(jī)政策扶持企業(yè)謀動(dòng)掘金“跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈條非常長(zhǎng)，涉及營(yíng)銷(xiāo)、支付、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、金融服務(wù)等?！笔薪?jīng)信委軟件及信息服務(wù)處副處長(zhǎng)傅曉說(shuō)，為了推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我市還在醞釀成立電子商務(wù)基金，該基金將為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型等提供支撐。傅曉表示，除了推動(dòng)跨境電商發(fā)展，今年我市還將扶持500至800家中小企業(yè)步入電商之路；同時(shí)還將鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，例如重慶商社集團(tuán)和重慶商投集團(tuán)將作為重點(diǎn)企業(yè)，考慮將其強(qiáng)大的商貿(mào)零售資源轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)平臺(tái)。看準(zhǔn)商機(jī)，已有企業(yè)搶先布局。重慶市目前有四家大型跨境B2C電子商務(wù)企業(yè)，包括大龍網(wǎng)、艾克沃電子商務(wù)有限公司等。其中，艾克沃電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人張松昨日表示，下一步，公司將主要發(fā)展兩個(gè)方向的業(yè)務(wù)：保稅出口和推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。一些剛剛加入跨境電商的企業(yè)也開(kāi)始布局。重慶英萊斯頓電子商務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃志強(qiáng)表示，公司打造的跨境電商網(wǎng)站即將于今年7月份上線，屆時(shí)將和本地經(jīng)銷(xiāo)商合作，重點(diǎn)面向海外市場(chǎng)整體推廣運(yùn)營(yíng)。而重慶家順和營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司董事長(zhǎng)表示，該公司主要從事機(jī)電、酒水等進(jìn)出口，看準(zhǔn)跨境電商商機(jī)，今年4月份，公司自建的酒水商城將正式上線，將尋找機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)國(guó)外市場(chǎng)。事實(shí)上，在國(guó)內(nèi)，也有多家公司開(kāi)始瞄準(zhǔn)跨境電商領(lǐng)域。例如，京東日前發(fā)布消息稱(chēng)年內(nèi)將到俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉(cāng)儲(chǔ)，重點(diǎn)發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù)；本月，由23家廣東電商企業(yè)合資創(chuàng)立的對(duì)俄跨境電子商務(wù)平臺(tái)—樂(lè)狐網(wǎng)正式上線?？v深重慶占先機(jī)市場(chǎng)年增三成“發(fā)展跨境電商，重慶占有先機(jī)。”市經(jīng)信委軟件及信息服務(wù)處副處長(zhǎng)傅曉認(rèn)為。他說(shuō)，2010年，我市引進(jìn)美國(guó)貝寶公司結(jié)算項(xiàng)目，并成立了國(guó)際電子商務(wù)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)—重慶國(guó)際電子商務(wù)交易認(rèn)證中心，在全國(guó)率先開(kāi)展國(guó)際電子商務(wù)認(rèn)證結(jié)算業(yè)務(wù)?！?012年，重慶被國(guó)家發(fā)改委、海關(guān)總署批準(zhǔn)為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市?！备禃灾赋?，2013年2月，國(guó)家外匯管理局將重慶確定為支付機(jī)構(gòu)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)首批5個(gè)試點(diǎn)省市之一；2013年10月，海關(guān)總署又批準(zhǔn)重慶成為全國(guó)唯一具有跨境貿(mào)易電商服務(wù)四種模式（包括“一般進(jìn)口”、“保稅進(jìn)口”、“一般出口”和“保稅出口”）全業(yè)務(wù)的試點(diǎn)城市?！翱缇畴娚滩艅倓偲鸩剑珖?guó)企業(yè)都處于同一起跑線上。”傅曉說(shuō)。在傅曉看來(lái)，與內(nèi)貿(mào)電商相比，跨境電商有三大優(yōu)勢(shì)，一是利潤(rùn)相對(duì)可觀；二是國(guó)外有大量?jī)?yōu)質(zhì)買(mǎi)家，只要與買(mǎi)家建立起信任機(jī)制就會(huì)很快下單；三是市場(chǎng)前景廣闊。資料顯示，2012年全國(guó)跨境電子商務(wù)交易額已超過(guò)2000億美元，其中跨境電子商務(wù)零售出口額突破150億美元，較上年增長(zhǎng)超過(guò)30%，2013年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有望延續(xù)這一態(tài)勢(shì)。專(zhuān)家預(yù)計(jì)，2013年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模同比增速將達(dá)到30%左右，2014年隨著外貿(mào)形勢(shì)轉(zhuǎn)好，跨境電商的發(fā)展有望迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2016年交易規(guī)模有望增長(zhǎng)至6.5萬(wàn)億元。

價(jià)格便宜、保證正品、選擇更多，一系列優(yōu)勢(shì)讓“海淘”等跨境電子商務(wù)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，然而，受限于海關(guān)政策、物流和稅收規(guī)則，“海淘”一直游走于“灰色地帶”。不過(guò)，這并沒(méi)有阻礙產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)布局“跨境電子商務(wù)”的步伐，包括東航物流、EMS、聯(lián)邦快遞、圓通等航空運(yùn)輸和快遞企業(yè)，以及1號(hào)店、易迅網(wǎng)等電商企業(yè)都已經(jīng)試水其中。昨天，包括上述企業(yè)在內(nèi)的近60家企業(yè)，更是“結(jié)盟”成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)“跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)”，希望能夠?qū)Α昂Ｌ浴钡鹊慕灰浊?、交易過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范?！翱缇畴娮由虅?wù)發(fā)展迅猛，2012年已經(jīng)達(dá)到約2萬(wàn)億元，但與之相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都有待完善；相關(guān)安全體系、信用體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、追溯體系也有待建立?！鄙虾？缇畴娮由虅?wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱益民昨天對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示。企業(yè)布局跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“海淘”或者“海外代購(gòu)”就是其中的重要組成部分。此前，消費(fèi)者所進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物還主要集中在國(guó)內(nèi)，最近幾年，越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)可以去國(guó)外“淘寶”，這個(gè)消費(fèi)群體的需求范圍也在不斷擴(kuò)大，奶粉、服裝、化妝品、玩具，甚至電子產(chǎn)品等都成了“海淘”的主要對(duì)象。商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就顯示，2011年，我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額約1.6萬(wàn)億元，2012年達(dá)到約2萬(wàn)億元。2012年我國(guó)外貿(mào)增速為6.2%，而跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)模同比增速則超過(guò)25%。“預(yù)計(jì)2013年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，同比增速將達(dá)到30%左右。以上數(shù)據(jù)也只是估計(jì)，而更為龐大的實(shí)際發(fā)生額因數(shù)據(jù)來(lái)源、統(tǒng)計(jì)口徑等原因未能計(jì)算，可能數(shù)量更加驚人?！敝煲婷裰赋?。市場(chǎng)空間的巨大，也令越來(lái)越多的快遞物流、電商貿(mào)易、金融服務(wù)相關(guān)企業(yè)開(kāi)始布局其中，比如支付寶、財(cái)付通等17家第三方支付企業(yè)就率先獲得了跨境支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格，而包括順豐速運(yùn)在內(nèi)的4家快遞公司也向國(guó)家郵政局提交了經(jīng)營(yíng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)牌照申請(qǐng)，順豐速運(yùn)更是已經(jīng)上線“海購(gòu)豐運(yùn)”，宣布切入海淘轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng)，擁有運(yùn)力優(yōu)勢(shì)的東航，則通過(guò)東航物流自主開(kāi)發(fā)了電子商務(wù)平臺(tái)“東航產(chǎn)地直達(dá)”，希望采取B2B2C的模式，進(jìn)行國(guó)外生鮮類(lèi)食品、蔬果類(lèi)食品、新鮮奶制品類(lèi)的采購(gòu)和國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售。監(jiān)管空白標(biāo)準(zhǔn)缺失朱益民同時(shí)也是東航物流的總經(jīng)理，在借助運(yùn)營(yíng)“產(chǎn)地直達(dá)”深入了解跨境電子商務(wù)后，他發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)在交易方式、貨物運(yùn)輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異很大，而現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)都無(wú)法滿(mǎn)足其發(fā)展要求。“比如目前政府尚未建立針對(duì)跨境電子商務(wù)的法律、法規(guī)體系，在監(jiān)管、結(jié)匯、稅收等方面沒(méi)有統(tǒng)一、穩(wěn)定的適用制度保障?！敝煲婷衽e例，目前，“東航產(chǎn)地直達(dá)”從國(guó)外進(jìn)口的相關(guān)產(chǎn)品，很多是按照一般貨物的形式交稅，稅率從10%到100%，而很多“海淘”產(chǎn)品由于商品價(jià)值孝批次多，關(guān)稅卻難以征收，檢驗(yàn)檢疫風(fēng)險(xiǎn)也難以化解。記者從多位有“海淘”經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者處也了解到，傳統(tǒng)的海淘模式要經(jīng)過(guò)海外購(gòu)物網(wǎng)站、返利網(wǎng)站、轉(zhuǎn)運(yùn)公司、倉(cāng)庫(kù)、快遞公司等多個(gè)環(huán)節(jié)，不僅物流成本和速度缺乏相應(yīng)的保證，如果一旦發(fā)現(xiàn)貨品被調(diào)換或者破損，其實(shí)也是無(wú)門(mén)申訴，缺乏監(jiān)管，售后服務(wù)更是無(wú)保障。這也正是近60家企業(yè)“結(jié)盟”的原因。“任何一單跨境電子商務(wù)交易的實(shí)現(xiàn)，需要政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、消費(fèi)者在生產(chǎn)、電商、支付、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、派送等眾多環(huán)節(jié)的全過(guò)程中不同程度的參與，目前的情況是標(biāo)準(zhǔn)不一、責(zé)任缺位，導(dǎo)致交易糾紛頻現(xiàn)、客戶(hù)體驗(yàn)差，消費(fèi)者和業(yè)者普遍的感受是‘線上交易實(shí)現(xiàn)易而線下實(shí)物流通難’?！敝煲婷裰赋?，行業(yè)協(xié)會(huì)成立后，將加緊制定跨境電商方面的規(guī)范建議，推動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)。

【一起惠訊】1月23日消息，一起惠獲悉，日前達(dá)芙妮國(guó)際公布了其2013年四季度及全年?duì)I運(yùn)情況。根據(jù)公告顯示，達(dá)芙妮2013年核心品牌（“達(dá)芙妮”和“鞋柜”）業(yè)務(wù)同店銷(xiāo)售額第四季度下跌5.4%，全年下跌10.4%。在去年第四季度，其核心品牌銷(xiāo)售點(diǎn)大幅凈減少245個(gè)，全年減少50個(gè)。達(dá)芙妮官網(wǎng)達(dá)芙妮同店銷(xiāo)售受電商沖擊下跌從公告中可以看到，在第四季度，達(dá)芙妮減少直營(yíng)店達(dá)222個(gè)，加盟店為23個(gè)，核心品牌同店銷(xiāo)售額降低5.4%。從全年來(lái)看，達(dá)芙妮核心品牌增加64個(gè)直營(yíng)店，減少114個(gè)加盟店；核心品牌同店銷(xiāo)售額下跌10.4%，同2012年9%的升幅相距甚遠(yuǎn)。針對(duì)業(yè)績(jī)下滑，達(dá)芙妮方面指出，去年整體同店銷(xiāo)售的負(fù)增長(zhǎng)以及門(mén)店數(shù)量的減少，令達(dá)芙妮全年?duì)I業(yè)額僅與前年大約持平，毛利率出現(xiàn)低單位數(shù)百分點(diǎn)的跌幅。另外，銷(xiāo)售放緩導(dǎo)致的負(fù)面經(jīng)營(yíng)杠桿效應(yīng)，以及關(guān)閉表現(xiàn)欠佳的門(mén)店帶來(lái)的減值虧損，使得達(dá)芙妮核心品牌的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)顯著下跌，尤其在下半年更明顯，預(yù)期凈利潤(rùn)將為低單位數(shù)百分率。達(dá)芙妮方面稱(chēng)，年內(nèi)中國(guó)大陸消費(fèi)意愿持續(xù)疲弱，而反常天氣使街邊店人流減少，為銷(xiāo)售表現(xiàn)添加壓力。同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)趨激烈，以及二零一三年初出現(xiàn)的員工流失情況于年內(nèi)都為達(dá)芙妮帶來(lái)額外的挑戰(zhàn)。除了同店銷(xiāo)售及利潤(rùn)，券商亦擔(dān)心達(dá)芙妮的存貨水平。摩通指出，達(dá)芙妮的存貨水平高，管理層已表示需要數(shù)季時(shí)間才可清理多余存貨，而且整個(gè)市場(chǎng)亦普遍有多余存貨。摩通表示，在達(dá)芙妮能確定解決存貨問(wèn)題前，對(duì)達(dá)芙妮的前景表示審慎。據(jù)一起惠了解，事實(shí)上，從去年到現(xiàn)在，達(dá)芙妮的表現(xiàn)一直處在低迷狀態(tài)。分析人士指出，除了該公司自己指出的影響因素之外，其針對(duì)大眾化的定位所面對(duì)的來(lái)自小店及網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)正在加劇。在需求繼續(xù)疲弱、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)仍舊激烈的形勢(shì)下，達(dá)芙妮未來(lái)營(yíng)運(yùn)不會(huì)有大的改善。對(duì)于達(dá)芙妮的多品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，業(yè)內(nèi)人士指出，雖然達(dá)芙妮的品牌“路線”較寬，但是中高端部分的貢獻(xiàn)并不大，主力還是中低端產(chǎn)品。而這部分產(chǎn)品在電商的不斷沖擊下，所受壓力更大，銷(xiāo)售下滑難以避免。2014年整合線上線下業(yè)務(wù)在發(fā)布的公告上，達(dá)芙妮表示，2014年將在市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)方面投入更多，其中包括網(wǎng)上行銷(xiāo)、社區(qū)/慈善活動(dòng)等等，以加強(qiáng)品牌形象。線上線下業(yè)務(wù)的整合亦為業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一。對(duì)于2013年經(jīng)歷的艱難時(shí)期，達(dá)芙妮稱(chēng)2014年仍享有眾多正面因素支持未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展，例如︰政府鼓勵(lì)內(nèi)需和城鎮(zhèn)化的政策、可支配收入持續(xù)上升、大陸女鞋市場(chǎng)的低滲透率等等，均為達(dá)芙妮帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。對(duì)于將要整合線上線下業(yè)務(wù)這一舉動(dòng)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，達(dá)芙妮定位中低端，走大眾路線，這與電商渠道較為契合。一起惠了解到，達(dá)芙妮于2010年5月以3000萬(wàn)元戰(zhàn)略投資耀點(diǎn)100，發(fā)展電商業(yè)務(wù)，不過(guò)2012年耀點(diǎn)100中斷網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)直至倒閉，使其元?dú)獯髠?。但線上業(yè)務(wù)發(fā)展空間巨大，是不可忽視的渠道。另外，達(dá)芙妮目前面臨的最大困難是庫(kù)存過(guò)高，削減庫(kù)存將成為其今年的重中之重。線上線下融合很大程度上或能解決達(dá)芙妮目前的高庫(kù)存問(wèn)題。

【一起惠訊】1月22日消息，據(jù)一起惠了解，近日，淘寶網(wǎng)對(duì)違背承諾條款實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了優(yōu)化，現(xiàn)階段處于試運(yùn)行期間。對(duì)于交易中賣(mài)家違背相應(yīng)承諾的行為，淘寶網(wǎng)將嘗試先由買(mǎi)賣(mài)雙方自主協(xié)商解決。其中違背承諾的行為包括買(mǎi)家付款后賣(mài)家拒絕按成交價(jià)格交易、拒絕按約定價(jià)格或折扣交易、拒絕履行貨到付款或信用卡付款服務(wù)、拒絕按約定的快遞發(fā)貨等行為。據(jù)悉，如果發(fā)生上述違規(guī)行為，賣(mài)家需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，而且金額不得低于1元，最高不超過(guò)30元。如果買(mǎi)家發(fā)起投訴后，賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入并且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金，除需要賠償違約金之外，每次扣3分。淘寶網(wǎng)表示，交易承諾問(wèn)題一直是買(mǎi)賣(mài)雙方皆比較關(guān)心的規(guī)則，直接影響到賣(mài)家和淘寶平臺(tái)的服務(wù)體驗(yàn)及消費(fèi)者對(duì)淘寶的滿(mǎn)意度，淘寶規(guī)則將會(huì)不斷適應(yīng)新市場(chǎng)情形的發(fā)展和變化。