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發(fā)展
來(lái)自尼爾森的調(diào)查報(bào)告顯示,盡管傳統(tǒng)渠道仍然占據(jù)94%的中國(guó)零售市場(chǎng),但傳統(tǒng)零售渠道增速緩慢已成事實(shí),電子商務(wù)正高歌猛進(jìn)。網(wǎng)購(gòu)規(guī)模中,數(shù)碼產(chǎn)品、家電、手機(jī),服飾、箱包、鞋帽,以及母嬰用品,居于前三類。從2005年開始,尼爾森開始監(jiān)測(cè)60個(gè)國(guó)家消費(fèi)的消費(fèi)者信心狀況、關(guān)注熱點(diǎn)及意愿。尼爾森中國(guó)區(qū)總經(jīng)理董沛德介紹了這份三季度調(diào)查報(bào)告顯示,他表示,中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)意愿的上漲主要表現(xiàn)在低線城市和農(nóng)村地區(qū),這歸功于居民收入提高和擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋范圍等因素。同時(shí),與線下銷售相比,電子商務(wù)作為新興的零售渠道增長(zhǎng)迅速。電商渠道對(duì)整體零售市場(chǎng)的貢獻(xiàn)率在過去5年中增長(zhǎng)了9倍多,從2007年的0.6%增長(zhǎng)到2012年的5.6%。在這種情況下,對(duì)于電商渠道來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)在于如何更好地去了解客戶是誰(shuí)、他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買的是什么。據(jù)尼爾森調(diào)查研究顯示,服飾、箱包的網(wǎng)購(gòu)滲透率為最高,達(dá)到88%。日用品位居第二,吸引了大約73%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者。盡管只有約30%的受訪者稱他們?cè)?jīng)網(wǎng)上購(gòu)買母嬰用品,但在尼爾森調(diào)研的8項(xiàng)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類別中,母嬰用品的網(wǎng)購(gòu)規(guī)模在電商市場(chǎng)中排名第三,緊隨數(shù)碼產(chǎn)品/家電/手機(jī)和服飾/箱包/鞋帽之后。智能手機(jī)在消費(fèi)者中的普及率已達(dá)66%,電子商務(wù)正向移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。尼爾森大中華區(qū)副總裁許麗平表示,如何通過正確的市場(chǎng)戰(zhàn)略,與不同的手機(jī)用戶實(shí)現(xiàn)互動(dòng),是制造商、零售商快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
2013-11-25 08:20:541054 次
11月22日消息,QQ空間昨日上線實(shí)體禮物贈(zèng)送功能。用戶在禮物贈(zèng)送頁(yè)面中,不僅可看到此前已有虛擬賀卡和蛋糕,還能選擇包括玫瑰花、QQ公仔在內(nèi)的實(shí)體禮物。據(jù)騰訊科技體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),贈(zèng)送流程相對(duì)簡(jiǎn)單。用戶選擇禮物和想要贈(zèng)送的QQ好友,付費(fèi)完成后,贈(zèng)送信息會(huì)直接發(fā)送給好友,由好友填寫收貨地址后,禮物將由相關(guān)快遞公司直接送達(dá)。由于該功能目前還屬于試水階段,所以上線的實(shí)物禮品還比較少,主要為各類QQ公仔、鮮花禮品盒、玫瑰花束等。據(jù)了解,QQ空間此次推出實(shí)體禮物和此前已經(jīng)營(yíng)造出的禮物贈(zèng)送場(chǎng)景有關(guān)。不少用戶常常會(huì)在QQ空間內(nèi)向好友贈(zèng)送生日賀卡等虛擬禮物?,F(xiàn)在從虛擬擴(kuò)展至實(shí)物,用戶也更容易接受。QQ空間當(dāng)前月活躍數(shù)為6.2億,作為國(guó)內(nèi)第一大社交網(wǎng)絡(luò),此次試水社交電商值得關(guān)注之處在于,如果初期嘗試成功,未來(lái)或成為更多電商入駐的社交平臺(tái),這也將成為騰訊電商在社交層面發(fā)展的一個(gè)新的入口。
2013-11-22 15:22:31874 次
商務(wù)部昨日發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見》(以下稱《實(shí)施意見》),其中提出十項(xiàng)措施助力電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。其中提出,到2015年,要使我國(guó)電子商務(wù)交易額超過18萬(wàn)億元。將組織電商做網(wǎng)上促銷《實(shí)施意見》表示,要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以企業(yè)為主體,運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制優(yōu)化資源配置,制定本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展政策,重點(diǎn)發(fā)展零售、跨境貿(mào)易、農(nóng)產(chǎn)品和生活服務(wù)領(lǐng)域電子商務(wù)。而對(duì)于近年來(lái)日益成為網(wǎng)購(gòu)“試衣間”的百貨商場(chǎng)等傳統(tǒng)零售企業(yè),商務(wù)部鼓勵(lì)它們“開網(wǎng)店”,實(shí)現(xiàn)線上線下資源互補(bǔ)和應(yīng)用協(xié)同。商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)此前表示,“雙11”期間不僅網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)績(jī)喜人?!秾?shí)施意見》中肯定了“雙11”這類促銷方式,稱將組織電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)開展以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為目的的各類網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物推介活動(dòng)?!秾?shí)施意見》中還提出,對(duì)生產(chǎn)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè),特別是中小企業(yè)利用跨境電子商務(wù)開展對(duì)外貿(mào)易提供必要的政策和資金支持。國(guó)家還將鼓勵(lì)電商企業(yè)(包括第三方電子商務(wù)平臺(tái),融資擔(dān)保、物流配送等各類服務(wù)企業(yè))“走出去”,在境外設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)?!半娚袒A(chǔ)設(shè)施最需扶持”電子商務(wù)發(fā)展近年來(lái)突飛猛進(jìn)。2012年,我國(guó)電子商務(wù)交易總額突破8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)31.7%。易觀國(guó)際分析師李智表示,按照電子商務(wù)正常的發(fā)展速度,不需要政府的扶持,到2015年也能實(shí)現(xiàn)18萬(wàn)億的目標(biāo)。李智認(rèn)為,目前電子商務(wù)最需要扶持的是基礎(chǔ)設(shè)施,尤其是物流和人才培養(yǎng),這兩塊是中國(guó)電子商務(wù)最大的短板。其次,政府應(yīng)該規(guī)范成熟電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng),包括售后服務(wù),以及稅收體系。也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,政府的扶持可能也會(huì)帶來(lái)反作用力。對(duì)此,李智表示,當(dāng)管則管,不當(dāng)管則放手。比如成熟的電子商務(wù)企業(yè)和行業(yè),政府應(yīng)當(dāng)監(jiān)管進(jìn)行規(guī)范,提高買家的購(gòu)物體驗(yàn);但對(duì)農(nóng)產(chǎn)品等在電子商務(wù)剛冒頭的領(lǐng)域,就應(yīng)該大膽放手,讓企業(yè)自己去摸索發(fā)展。
2013-11-22 15:20:46877 次
尊敬的用戶:大家好,淘寶返利從07年開始以來(lái),同行為淘寶提升了很高的業(yè)績(jī),但是經(jīng)過6年的發(fā)展,淘寶越來(lái)越成熟,似乎已不在像當(dāng)初一樣關(guān)心淘寶返利、且持續(xù)不斷的政令、不僅同行叫苦、更深刻影響用戶的體驗(yàn)、對(duì)于此,我們只能表示強(qiáng)忍、到目前淘寶已經(jīng)無(wú)法顯示返利、但是我們依然和當(dāng)初一樣、返利比例保持不變、以用戶利益為核心而努力。近期有大量用戶反應(yīng)無(wú)法點(diǎn)立即去購(gòu)買、下面將解決方法告知。一、詳細(xì)操作過程請(qǐng)點(diǎn)以下連接觀看教程教程地址:http://bbs.178hui.com/thread-3330-1-1.html二、避免丟單對(duì)你造成損失,請(qǐng)?jiān)跁?huì)員中心-訂單管理-淘寶查單輸入訂單號(hào)查看有未跟上。查單地址:http://m.55maoab.cn/cha三、感謝大家對(duì)一起惠的信任與支持!一起惠感謝一路有您!一起惠返利網(wǎng)2013年11月20日
2013-11-20 22:06:131706 次
【編者按】其實(shí)我們自己的米3手機(jī)也有這個(gè)問題,打一會(huì)兒電話就燙了?!边@是一位小米手機(jī)售后客服當(dāng)面對(duì)我的“吐槽”,同時(shí)他也透露說(shuō):“米1、米2也是一樣?!碑?dāng)我們來(lái)到位于建外SOHO西區(qū)的小米手機(jī)客服的時(shí)候,并沒有太多等待維修的顧客,但是在等待檢測(cè)的30分鐘里,陸續(xù)有用戶前來(lái)報(bào)修,其中米3的問題集中在:機(jī)身發(fā)熱、屏幕發(fā)黃、拍照不清晰以及待機(jī)沒信號(hào)等幾個(gè)方面上,而在一張維修反饋登記表上,我們也看到確實(shí)有一定數(shù)量的米3存在上述問題,只是對(duì)于問題故障,這張登記表描述得都比較簡(jiǎn)單。那么上市僅有2個(gè)多月,銷售數(shù)量不足百萬(wàn)臺(tái)的米3手機(jī),是不是真的遭遇到了質(zhì)量問題呢?連續(xù)使用一小時(shí),溫度上升20度我們手里有一臺(tái)首批發(fā)售的16GBTD版小米3手機(jī),內(nèi)置Tegra4芯片的它號(hào)稱是“史上最快的小米手機(jī)”,但代價(jià)就是發(fā)熱量奇大,我們對(duì)它進(jìn)行了這方面的測(cè)試。在正常待機(jī)的情況下,米3手機(jī)的溫度在30°左右。接下來(lái)我們?cè)谖闯潆姞顟B(tài)下,進(jìn)行《極品飛車》游戲的連續(xù)試玩測(cè)試,在17分鐘左右的時(shí)候溫度就超過了40°,而一小時(shí)以后溫度超過了50°,手機(jī)已經(jīng)非常明顯的燙手了,而發(fā)熱的地方主要集中在手機(jī)頂部的聽筒位置,如果這個(gè)時(shí)候拿到耳邊講電話,肯定會(huì)讓人感到極度不適。與此同時(shí)耗電量也十分明顯,在屏幕亮度50%且滿電情況下游戲一小時(shí)之后,僅剩71%電量,如此算來(lái)三個(gè)多小時(shí)的游戲就足以令米3手機(jī)“彈盡糧絕”,可見功耗之大。用戶反映普遍,發(fā)燙已成關(guān)鍵詞而在小米官方論壇里,反應(yīng)這一問題的帖子也比比皆是,網(wǎng)友“冰么么”留言說(shuō):“試了連續(xù)1個(gè)小時(shí)的游戲,發(fā)現(xiàn)那發(fā)熱真心不是一般的高,而且機(jī)子高熱度下運(yùn)行,屏幕會(huì)比平時(shí)更加偏黃,難道機(jī)子過熱影響到屏幕?”網(wǎng)友“明俊123”也反映:“玩一個(gè)鐘不到,就發(fā)燙。”網(wǎng)友“櫻菲蒂尼”說(shuō):“發(fā)熱灰常厲害,不怎么玩就燙。”與此同時(shí),在百度當(dāng)中鍵入“小米3發(fā)熱”或是“小米3發(fā)熱嚴(yán)重”等關(guān)鍵詞,可以搜到400多萬(wàn)條內(nèi)容,絕大多數(shù)都是評(píng)測(cè)和試用結(jié)果,可見這已經(jīng)是一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象。售后檢測(cè)無(wú)問題,顧客也無(wú)奈針對(duì)這一問題,我們來(lái)到小米手機(jī)的售后維修網(wǎng)點(diǎn),使用我們手里這臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),但結(jié)果卻是完全正常。根據(jù)工作人員的說(shuō)法,檢測(cè)方式就是查看主板上有無(wú)虛焊、漏電現(xiàn)象,同時(shí)檢測(cè)電池電壓,在這些“硬指標(biāo)”的數(shù)值反應(yīng)中,我們這臺(tái)米3是沒有問題的,但在直觀的使用體驗(yàn)中,燙到明顯不適,這種情況對(duì)每個(gè)用戶來(lái)說(shuō)都是不合格的。見到我們質(zhì)疑檢測(cè)結(jié)果,一位工作人員解釋說(shuō):“其實(shí)我們自己的米3手機(jī)也有這個(gè)問題,打一會(huì)兒電話就燙了?!倍谑酆缶S修店內(nèi),很多前來(lái)維修手機(jī)的顧客,也向我們反映確實(shí)有手機(jī)異常發(fā)熱的問題,特別是在較長(zhǎng)時(shí)間通話、充電、玩游戲或是上網(wǎng)的時(shí)候處理器是罪魁禍?zhǔn)讍??針?duì)米3異常發(fā)熱的問題,多數(shù)網(wǎng)友都認(rèn)為是由于其采用了英偉達(dá)Tegra4處理器的原因,而對(duì)比同期發(fā)布的中興U988S手機(jī)來(lái)看(同樣搭載Tegra4處理器),兩款手機(jī)的發(fā)熱量的確都不小,運(yùn)行同樣的游戲或是進(jìn)行同樣時(shí)長(zhǎng)的下載,發(fā)熱量都會(huì)明顯增加,但小米3的發(fā)熱已然達(dá)到無(wú)法忍受的程度,說(shuō)明除了芯片本身的原因以外,小米在功耗管控以及散熱方面,并沒有進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)以及妥善處理,因此我們認(rèn)為這一問題值得引起廠商的重視。夜拍噪點(diǎn)太多,網(wǎng)友齊吐槽與此同時(shí),我們?cè)谡搲镆舶l(fā)現(xiàn)大量用戶吐槽米3手機(jī)拍照效果“像渣一樣”、“甚至不如米2”、“完全配不上1300萬(wàn)像素的畫質(zhì)”,針對(duì)這一問題我們也做了相應(yīng)的對(duì)比測(cè)試。首先是在光線較為充足的情況下,可以看到同為1300萬(wàn)像素,米3的畫質(zhì)可說(shuō)是中等偏上,除了邊緣部分畸變稍微嚴(yán)重以外,相比其他手機(jī)拍攝的樣張來(lái)看,沒有太多的不足。同時(shí)在拍攝時(shí)對(duì)焦速度也很快,甚至連拍都非常堅(jiān)決,這一點(diǎn)毋容置疑。而在夜間拍攝的時(shí)候,米3的畫質(zhì)下降情況就比較嚴(yán)重了,特別是暗部噪點(diǎn)非常多,產(chǎn)生了令人不快的紅綠噪點(diǎn),遍布整個(gè)畫面。與此同時(shí),米3機(jī)內(nèi)的算法和優(yōu)化也不夠好,涂抹痕跡嚴(yán)重,已經(jīng)影響了清晰度。我們認(rèn)為正是在暗光環(huán)境下糟糕的表現(xiàn),才令眾多用戶大為不快,但是針對(duì)這一普遍性的反映,小米官網(wǎng)論壇中給出的建議只有一條:升級(jí)最新版系統(tǒng),或者等待下一次系統(tǒng)更新。軟件升級(jí)并不解決問題隨后我們也將這部手機(jī)拿到了小米售后維修中心,檢測(cè)過后工作人員告訴我們并不存在拍攝方面的問題,而在仔細(xì)詢問后得知,工作人員能夠確保的只是“攝像頭可以正常工作”,至于我們?cè)跍y(cè)試中出現(xiàn)的成像畫質(zhì)差,以及很多網(wǎng)友反應(yīng)的對(duì)焦速度慢等問題,工作人員認(rèn)為“并不屬于質(zhì)量問題,而且也無(wú)法檢測(cè)出來(lái)”。我們認(rèn)為針對(duì)廣大用戶集中反應(yīng)的拍照畫質(zhì)差這一問題,并不能簡(jiǎn)單的通過升級(jí)軟件的方式來(lái)解決,何況目前的表現(xiàn)與發(fā)布會(huì)上的展示相差甚遠(yuǎn)。從元器件上來(lái)說(shuō),拍照組件的工作固然是正常的,但這并不能說(shuō)明它的表現(xiàn)令人滿意,因此我們認(rèn)為當(dāng)前的檢測(cè)手段并不能滿足用戶的需要,更無(wú)法檢測(cè)出真正的問題?!半p11”促銷手機(jī)不保修?在等待檢測(cè)手機(jī)的時(shí)候,我們還接觸到了小米售后服務(wù)方面的其他問題。一位在“雙11”活動(dòng)中搶到米2S手機(jī)的張女士,由于突然出現(xiàn)手機(jī)無(wú)信號(hào)的故障前來(lái)檢測(cè),但工作人員卻告知,在“雙11”活動(dòng)中購(gòu)買的手機(jī)“只能檢測(cè),不能維修”,在張女士一臉詫異的表情中,工作人員說(shuō)“維修只能聯(lián)系天貓商城,我們這里不負(fù)責(zé)”。令張女士不解甚至氣憤的是,明明是在正規(guī)渠道購(gòu)買的手機(jī),而且手續(xù)齊全,為何卻享受不到應(yīng)有的售后保障呢?難道只因?yàn)槭恰半p11”買到的促銷產(chǎn)品?“那這也是小米賣出的手機(jī)啊!”張女士一臉無(wú)奈的說(shuō),而且她告訴我們其實(shí)“雙11”這款手機(jī)并沒有便宜多少,反而還遇到了這樣的麻煩。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),新買的手機(jī)遇到質(zhì)量問題本就令人煩心,偏偏還被售后以“雙11”這一莫須有的理由推出門外,更令人寒心。后記對(duì)于小米公司來(lái)說(shuō),旗下所有產(chǎn)品均采用“饑餓營(yíng)銷”本無(wú)可指責(zé),即便是在米3開售,紅米熱賣的情況下,米2S依然選擇了官方恩賜似的限時(shí)限量搶購(gòu)政策,這一點(diǎn)就算“米粉”頗有微詞我們也覺得無(wú)可指責(zé),畢竟這是一個(gè)公司的銷售策略問題。但在飛速發(fā)展,特別是積累了一定的口碑之后,希望小米能夠在產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)和裝配等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),切勿一味追求配置上的“高大全”,在強(qiáng)調(diào)最快、最強(qiáng)、第一、發(fā)燒等字眼的同時(shí),也請(qǐng)把產(chǎn)品質(zhì)量以及售后關(guān)懷放在心上,才能不辜負(fù)用戶的信任。所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),小米其實(shí)是時(shí)候放慢自己高速發(fā)展的腳步了。
2013-11-20 11:10:101240 次
支付寶宣布從12月3日起,支付寶將對(duì)個(gè)人用戶支付寶賬戶間轉(zhuǎn)賬服務(wù)的優(yōu)惠政策進(jìn)行調(diào)整。支付寶錢包轉(zhuǎn)賬推廣期不收費(fèi),電腦上使用支付寶轉(zhuǎn)賬將收取費(fèi)用,原有優(yōu)惠額度不再保留。支付寶轉(zhuǎn)賬費(fèi)用的增加意味著很多用戶會(huì)流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很可能會(huì)導(dǎo)致支付寶市場(chǎng)份額的下降,然而筆者猜想,馬云做出一些動(dòng)作絕非簡(jiǎn)單思路,背后可能有一些大的想法。1、增強(qiáng)支付寶盈利能力支付寶通過增加收費(fèi)業(yè)務(wù),也擴(kuò)大自己的營(yíng)收水平。眾所周知,支付寶推出之初是為了支持淘寶更好的業(yè)務(wù)開展,支付寶本身不是一個(gè)主要盈利工具。而隨著電商業(yè)務(wù)擴(kuò)展,以及其他網(wǎng)上第三方支付公司業(yè)務(wù)開展,支付寶開始盈利需求非常迫切。當(dāng)用戶網(wǎng)上支付習(xí)慣培養(yǎng)完成之后,馬云開始收網(wǎng),開始向用戶收費(fèi)了。因此,明年支付寶將會(huì)出現(xiàn)較大盈利增長(zhǎng)。2、布局移動(dòng)端支付寶此次收費(fèi)沒有涉及移動(dòng)端。因此,支付寶可以把一些網(wǎng)上用戶都趕到移動(dòng)端進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,從而培養(yǎng)用戶在移動(dòng)端支付習(xí)慣,搶占其移動(dòng)端用戶份額。移動(dòng)端現(xiàn)階段正處于快速成長(zhǎng)期,支付寶在移動(dòng)端的市場(chǎng)份額雖高,但是由于移動(dòng)端支付相對(duì)較新,一旦不留神,就容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占上風(fēng)。支付寶收費(fèi)不包括移動(dòng)端在情理之中。3、避免壟斷?支付寶通過收費(fèi),趕走一些用戶,把這部分用戶讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),2013年三季度,支付寶占網(wǎng)上第三方支付的總體份額為48.8%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開第二名財(cái)付通(18.7%)。支付寶一家獨(dú)大的局面可能引起某些利益團(tuán)體的嫉妒,導(dǎo)致在政策上或者其他方面對(duì)他的打壓。與其這樣,還不如讓點(diǎn)用戶給人家,自己坐著多收點(diǎn)錢。4、創(chuàng)建支付寶銀行?支付寶作為網(wǎng)上支付的領(lǐng)頭羊,發(fā)起支付轉(zhuǎn)賬的收費(fèi)后,勢(shì)必會(huì)引起其他支付企業(yè)的逐漸跟進(jìn)。逐步培養(yǎng)用戶網(wǎng)上支付轉(zhuǎn)賬收費(fèi)的習(xí)慣。把支付寶的功能向銀行化去發(fā)展。十八屆三中全會(huì)中的一個(gè)看點(diǎn):在加強(qiáng)監(jiān)管前提下,允許具備條件的民間資本依法發(fā)起設(shè)立中小型銀行等金融機(jī)構(gòu),這給支付寶帶來(lái)大規(guī)模發(fā)展的最好機(jī)遇。支付寶通過申請(qǐng)銀行牌照,把支付寶業(yè)務(wù)形態(tài)與銀行業(yè)務(wù)直接結(jié)合,可以線上直接攬儲(chǔ)和貸款,也可以線下營(yíng)業(yè)廳辦理,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的O2O,為用戶帶來(lái)便利的同時(shí),也搶占線下金融大市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額翻幾倍的擴(kuò)展。
2013-11-19 18:35:19863 次
提起“華為”二字,人們的第一印象還是通訊設(shè)備供應(yīng)商。這家1987年在深圳成立的公司,一定程度上已經(jīng)成為中國(guó)高科技企業(yè)的象征。在傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),華為給人的印象大致可以歸納為“低調(diào)”、“可靠”,這在B2B市場(chǎng)是很好的品質(zhì)。正是這樣的品質(zhì),讓華為把自己的通信設(shè)備賣到了全球上百個(gè)國(guó)家和地區(qū),覆蓋全球1/3的人口。不過,當(dāng)一個(gè)品牌需要直接面向消費(fèi)者時(shí),“低調(diào)”就成為了一個(gè)障礙。華為開始在手機(jī)終端業(yè)務(wù)發(fā)力之后,如何從一個(gè)B2B品牌轉(zhuǎn)為大眾接受的B2C品牌,成為華為終端團(tuán)隊(duì)面臨的最大挑戰(zhàn)。經(jīng)過幾年的摸索,華為手機(jī)在品牌塑造上已經(jīng)有了自己的方向,也有了自己的專屬粉絲群體——“花粉”。通過一次次的產(chǎn)品發(fā)布,華為在逐漸讓自己的手機(jī)產(chǎn)品往中高端市場(chǎng)集中,而不再去拼低端手機(jī)的出貨量。事實(shí)上,這樣的轉(zhuǎn)型對(duì)于華為來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)是多重的。首先是從傳統(tǒng)B2B品牌向B2C轉(zhuǎn)型,思維和心態(tài)都要轉(zhuǎn)變。其次是由國(guó)產(chǎn)品牌的低端印象,向中高端轉(zhuǎn)型。同時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,華為還要適應(yīng)社交媒體以及電商等新渠道的崛起。面對(duì)這么多的挑戰(zhàn),華為終端品牌之路不可能一蹴而就。據(jù)記者了解,華為內(nèi)部對(duì)于品牌的打造有著自己的長(zhǎng)期規(guī)劃,短期的銷量并不是他們所看重的。比如說(shuō)之前市場(chǎng)熱炒的P6,華為更關(guān)注的是,這樣的產(chǎn)品完成了它的生命周期之后,究竟能給華為終端的品牌加多少分。華為終端中國(guó)區(qū)CMO楊柘認(rèn)為:“我更愿意把每一個(gè)華為產(chǎn)品上市,看作是華為攀登品牌高峰的一級(jí)臺(tái)階。現(xiàn)在說(shuō)某級(jí)臺(tái)階具體起了多少作用,還很難說(shuō)。但站在峰頂回身去看時(shí),就能知道曾經(jīng)踩在腳下每一級(jí)臺(tái)階的意義?!痹囧e(cuò)如今在華為終端的腳下,已經(jīng)踏過了很多“臺(tái)階”。其實(shí)華為很早就涉足終端市場(chǎng),不過最初華為是依靠為運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)起家,早期華為熟悉的套路是:根據(jù)運(yùn)營(yíng)商提出的需求,在滿足質(zhì)量要求的前提下盡量控制成本,造出盡可能低價(jià)的手機(jī)。有些手機(jī)甚至都沒有打上華為的logo,而是直接以運(yùn)營(yíng)商的品牌出售。本質(zhì)上說(shuō),這依然算不上B2C,因?yàn)椴少?gòu)方是運(yùn)營(yíng)商,華為依然是對(duì)運(yùn)營(yíng)商的需求負(fù)責(zé)。“竭盡所能滿足客戶需求”,這是華為的強(qiáng)項(xiàng),也是華為多年服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商所積累的經(jīng)驗(yàn)。但是,當(dāng)華為開始在手機(jī)上打上自己的品牌,并希望這樣的手機(jī)能被消費(fèi)者認(rèn)可賣出高價(jià)時(shí),問題就出現(xiàn)了。華為面對(duì)的不是某家運(yùn)營(yíng)商的明確定制需求,而是成千上萬(wàn)個(gè)不同的消費(fèi)者。在紛繁復(fù)雜的手機(jī)終端市場(chǎng),消費(fèi)者的“口味”也總是變幻莫測(cè)。某款產(chǎn)品現(xiàn)在能抓住人們的眼球,但也許幾個(gè)月之后,大家就又有新歡了。看看曾經(jīng)手機(jī)市場(chǎng)的王者們?nèi)缒ν辛_拉、黑莓、諾基亞都風(fēng)光不再,就能理解這個(gè)市場(chǎng)有多么殘酷。作為“新兵”的華為,可以說(shuō)已經(jīng)付出了不少學(xué)費(fèi)。除去贊助足球等投入的巨額營(yíng)銷費(fèi)用,在產(chǎn)品層面,華為手機(jī)經(jīng)歷了很多試錯(cuò)。以2012年發(fā)布的P1為例,這可以算是華為手機(jī)進(jìn)軍高端塑造品牌的首個(gè)嘗試。P1是在2012年1月舉行的國(guó)際電子消費(fèi)展(2012CES)上正式發(fā)布的。但在此之前,為了最求更薄的效果,華為內(nèi)部已經(jīng)斃掉了很多方案,付出了大量的研發(fā)成本。最終全部推倒重來(lái)才有了P1的問世。而一些已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品,也給華為帶來(lái)了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如P1發(fā)布不久之后推出的D1,產(chǎn)品上市時(shí)間被推遲了大半年,宣傳時(shí)機(jī)和消費(fèi)者關(guān)注度早已錯(cuò)過。其原因就在于,與海思芯片的磨合出現(xiàn)問題,導(dǎo)致產(chǎn)品必須修改。類似這樣的“波折”在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看來(lái)也許是鬧笑話,就像看一個(gè)小學(xué)生自己在那瞎折騰。但在華為內(nèi)部看來(lái),這些都是難得的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。華為終端營(yíng)銷副總裁邵洋之前接受媒體采訪時(shí)坦言:“這個(gè)過程對(duì)我們很重要,雖然失敗我們卻磨合了幾樣?xùn)|西?!北热缤ㄟ^D1的失敗,華為內(nèi)部進(jìn)行了手機(jī)終端與旗下海思芯片的磨合。而之后的D2,華為磨合了材質(zhì),積累了在手機(jī)中運(yùn)用金屬工藝的經(jīng)驗(yàn)。新的“價(jià)格戰(zhàn)”在經(jīng)歷了智能機(jī)大潮初期的比拼之后,越來(lái)越多的國(guó)產(chǎn)廠商們發(fā)現(xiàn),大家陷入了“用規(guī)模換利潤(rùn)”的困境之中。由于沒有品牌溢價(jià),產(chǎn)品局限于低端,大家互相殺價(jià)的結(jié)果就是,贏得了龐大的出貨量,利潤(rùn)卻寥寥無(wú)幾。事實(shí)上,從今年開始,國(guó)產(chǎn)品牌們希望在中高端站住腳跟的意愿越來(lái)越強(qiáng)烈。什么樣才叫中高端?在產(chǎn)品品質(zhì)和體驗(yàn)難以一言概之的情況下,價(jià)格就成為區(qū)分高中低端產(chǎn)品最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。從某種意義上說(shuō),希望打造品牌的國(guó)產(chǎn)廠商們,正在經(jīng)歷一輪新的“價(jià)格戰(zhàn)”。只不過這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)比拼的不是誰(shuí)的價(jià)格更低,而是誰(shuí)的產(chǎn)品能賣出更高的價(jià)格。提到高端旗艦手機(jī),人們想到最多的品牌還是蘋果和三星。在蘋果發(fā)布iPhone5S,三星發(fā)布GalaxyNote3的同期,國(guó)產(chǎn)品牌們也集中發(fā)布了一批“旗艦”產(chǎn)品,但是在價(jià)格上依然存在差距。華為終端中國(guó)地區(qū)部總裁王偉軍注意到,國(guó)際品牌在分食高端市場(chǎng)的同時(shí),其實(shí)也在逐步下探價(jià)格,進(jìn)一步擠壓國(guó)產(chǎn)廠商的生存空間。“一些國(guó)外品牌的廠家把價(jià)格由高往下降的時(shí)候,其實(shí)導(dǎo)致了很多國(guó)內(nèi)廠家把價(jià)格進(jìn)一步往下下沉,其實(shí)這對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)講是一種不健康的狀況?!蓖鮽ボ娬f(shuō),一些國(guó)內(nèi)廠商被迫把價(jià)格不斷降低。在這樣的情況下,國(guó)產(chǎn)廠商如果不能往高端突圍將更加危險(xiǎn),本就不多的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)將被進(jìn)一步壓低。王偉軍表示,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)賽諾的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),“在今年上半年,僅有少數(shù)兩三家終端制造廠商的價(jià)格是往上走的,華為是其中之一?!薄斑@是這個(gè)行業(yè)很可悲的事情,并不是說(shuō)價(jià)格越低越好,還是給消費(fèi)者體現(xiàn)出性價(jià)比,質(zhì)量有保障的產(chǎn)品?!蓖鮽ボ姳硎尽?duì)國(guó)產(chǎn)廠商們來(lái)說(shuō),從低端走向高端,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,這當(dāng)然比一些國(guó)際品牌從高端切入低端市場(chǎng)要困難很多。但是,這也是大家在即將到來(lái)的4G時(shí)代能否活得更好的關(guān)鍵。王偉軍告訴記者,他認(rèn)為4G對(duì)國(guó)產(chǎn)廠商來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì),“我對(duì)華為在4G來(lái)臨實(shí)現(xiàn)品牌彎道超車還是非常有信心的?!备淖儬I(yíng)銷思路華為今年力推的P6,為其帶來(lái)了不一樣的改變。王偉軍表示,7月份P6手機(jī)的單月超過30萬(wàn)部,“根據(jù)賽諾統(tǒng)計(jì),在2500-3000元的機(jī)型里頭,也是有史以來(lái)第一次這樣的規(guī)模?!边@為華為終端內(nèi)部對(duì)于沖擊中高端精品機(jī)型也帶來(lái)了更多的信息。“我們也希望能夠不斷的做出精品,三千以上,甚至到四千以上的機(jī)型?!蓖鮽ボ娬f(shuō),給消費(fèi)者帶來(lái)更好的性價(jià)比和使用體驗(yàn)。P6對(duì)于華為的意義,不僅僅在于第一次在2500-3000元的價(jià)位段中取得了不錯(cuò)的銷量,更重要的是品牌營(yíng)銷理念的變化。在楊柘看來(lái),P6營(yíng)銷手法確實(shí)發(fā)生了一些根本性的變化?!斑^去,華為的廣告宣傳可以總結(jié)為:我有好東西,你買吧。但是P6反其道而行之,做到了說(shuō)‘我這里有您要的東西,您要的東西在我這里’?!比绻f(shuō)從前華為只知道一味地往外推產(chǎn)品,現(xiàn)在則是把推產(chǎn)品加上拉用戶結(jié)合在了一起。這其實(shí)是在提升價(jià)格之外,華為營(yíng)銷思路最大的改變。雖然價(jià)格依然是區(qū)別一個(gè)品牌是屬于高端還是低端的最直觀表現(xiàn),但是楊柘認(rèn)為,要想讓這一個(gè)品牌受到別人的尊敬和喜愛,價(jià)格僅僅是品牌的一方面,更多地還是要談?wù)搩r(jià)值。而怎么樣才能讓消費(fèi)者覺得你的產(chǎn)品是真正有價(jià)值的?這需要一個(gè)綜合的提升,“包括我們公關(guān)呈現(xiàn),廣告呈現(xiàn),渠道呈現(xiàn),產(chǎn)品呈現(xiàn),服務(wù)呈現(xiàn),以及甚至包括我們?nèi)藛T的整體素質(zhì)的精神面貌對(duì)外的呈現(xiàn)?!睏铊险f(shuō),“給予消費(fèi)者提供更高的價(jià)值的時(shí)候,我們的品牌自然而然就會(huì)往上走?!钡牵嬲瓿蛇@樣的提升,不可能一步到位。需要一款款的新產(chǎn)品,為華為的品牌進(jìn)行背書。楊柘認(rèn)為,每一款產(chǎn)品在走完了研發(fā)、上市、退市的生命周期之后,如果給華為的品牌帶來(lái)的是加分,那就證明它是成功的。
2013-11-18 16:25:351034 次
消息稱,原庫(kù)巴網(wǎng)副總裁、現(xiàn)任國(guó)美在線高級(jí)副總裁彭亮可能將于近日離職,目前開始工作交替,接替彭亮的為一位剛到任的人士,身份不詳。國(guó)美在線的一位管理人士稱,“在高翔(現(xiàn)任國(guó)美在線CEO)的引領(lǐng)下,目前該到任的人士已于彭亮下屬接洽并融合”??纯茨切┠辏x開國(guó)美在線的高管們:2012年,王治全卸任庫(kù)巴網(wǎng)CEO。經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀后,進(jìn)行了二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了垂直家紡電商“大樸網(wǎng)”。2013年,原國(guó)美在線CEO、國(guó)美在線的元老級(jí)人物韓德鵬離職,目前去向不明。隨同韓德鵬一同離職的還有原國(guó)美在線另一位元老級(jí)人物高級(jí)副總裁張冰。削減廣告支出,盈利艱難新官上任三把火,這第一把火就燒向了花錢的部門。據(jù)一位接近彭亮的人士稱“高翔很不滿國(guó)美在線之前的營(yíng)銷ROI,故彭亮每次上報(bào)新的營(yíng)銷預(yù)算后,高翔總會(huì)砍去一半預(yù)算“?;蛟S這也是彭亮離開的原因之一。另從國(guó)美在線的ALEXA排名(第三方流量監(jiān)測(cè))我們可以看到,自從今年下半年國(guó)美在線削減廣告支出后,其alexa排名從7月的1000名內(nèi)下降到現(xiàn)在的46000多名,下降幅度近50倍。alexa排名的下降也側(cè)面反映了其銷量規(guī)模的下降。國(guó)美電器中期的發(fā)展報(bào)告中曾提到”以盈利性為核心的電子商務(wù)”。在這個(gè)電商平臺(tái)都在“自殺”、“虧本”的競(jìng)爭(zhēng)格局下,國(guó)美電器居然要實(shí)現(xiàn)盈利,這實(shí)在令人費(fèi)解。眾所周知,零售業(yè)的盈利點(diǎn)主要來(lái)源于規(guī)模效應(yīng)和邊際效應(yīng),而國(guó)美在線削減廣告支出、以及多品牌運(yùn)營(yíng)的舉動(dòng)與擴(kuò)大規(guī)模都是背道而馳的,難道這是要走小而美的電商之路。戰(zhàn)略搖擺不定,致被邊緣化與蘇寧電器對(duì)電商堅(jiān)定的態(tài)度不同,國(guó)美電器對(duì)電商的定位總是搖擺不定。一會(huì)是獨(dú)立發(fā)展的平臺(tái),一會(huì)又是線上線下的融合。一會(huì)是雙品牌圍剿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一會(huì)又是單一品牌聚焦競(jìng)爭(zhēng),即使完成了對(duì)旗下兩個(gè)電商品牌進(jìn)行了資源整合,但是庫(kù)巴網(wǎng)卻依舊獨(dú)立運(yùn)營(yíng),僅供應(yīng)鏈進(jìn)行了整合。當(dāng)然了,這也與2008年黃光裕出事有關(guān)。黃光裕出事后,國(guó)美電器內(nèi)部經(jīng)歷多番派系斗爭(zhēng)、高層變動(dòng),這也直接阻礙了國(guó)美電商的發(fā)展。相對(duì)于2012年44億元的總營(yíng)收,今年國(guó)美在線的目標(biāo)是100億并且實(shí)現(xiàn)盈利。相比起他的老對(duì)手蘇寧的目標(biāo)這簡(jiǎn)直是小巫見大巫,與京東的目標(biāo)更是差之千里。甚至于今年的雙十一大戰(zhàn)中似乎少了國(guó)美在線的身影,或許國(guó)美系電商已經(jīng)慢慢的被市場(chǎng)邊緣化。
2013-11-11 14:10:31859 次
“雙十一”這個(gè)起源于網(wǎng)絡(luò)的“光棍節(jié)”被電商們發(fā)展成了“電商節(jié)”,每年這個(gè)時(shí)候各家電商都會(huì)推出大力度大范圍的打折活動(dòng)。在這個(gè)電商遍地,淘寶滿天下的網(wǎng)絡(luò)中,找到想買的東西已經(jīng)不是什么難事。越來(lái)越多的人成為購(gòu)物達(dá)人,網(wǎng)購(gòu)已然成為一種習(xí)慣。在各種“剁手黨”輩出的時(shí)代,購(gòu)物省錢受到越來(lái)越多人關(guān)注。在雙十一到來(lái)之際,一起惠更是推出大力度的活動(dòng),讓用戶一省再省,一省到底。此次活動(dòng),一起惠精選知名B2C商城、淘寶天貓、不僅在平時(shí)高出同行很多,同時(shí)我們?cè)诖嘶A(chǔ)上提升20%、我們鄙視喊空口號(hào)、不切實(shí)際、我們秉承讓用戶真實(shí)享受優(yōu)惠、看得見、摸得著、雙十一傭金提升商城如下:(只限雙十一一天)一、京東商城返點(diǎn)地址:http://m.55maoab.cn/mall/view-252.html二、蘇寧易購(gòu)返點(diǎn)地址:http://m.55maoab.cn/mall/view-363.html三、國(guó)美在線返點(diǎn)地址:http://m.55maoab.cn/mall/view-218.html四、淘寶C2C含天貓一起惠血拼雙十一,有多少返多少,只限一天。注意事項(xiàng):為避免收貨與實(shí)際傭金不一致、請(qǐng)大家務(wù)必在7天內(nèi)收貨。返點(diǎn)地址:http://m.55maoab.cn/tao/index.html
2013-11-10 17:38:051376 次
據(jù)最新消息,為幫助中小企業(yè)更有效地運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,國(guó)內(nèi)B2B平臺(tái)陸續(xù)試水移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。具有B2B行業(yè)黑馬之稱的環(huán)球塑化網(wǎng)以足夠的專業(yè)水平和實(shí)力,在國(guó)內(nèi)率先推出四網(wǎng)合一“超級(jí)云鋪”。這是繼B2B行業(yè)首度推出“按滿意度付費(fèi)”服務(wù)之后,環(huán)球塑化網(wǎng)傾情打造的又一全新服務(wù)。早在兩年前,就有專家預(yù)言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)速度將很快超過互聯(lián)網(wǎng),并將支撐著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛增長(zhǎng)。據(jù)DCCI最新研究顯示,2013年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民將超過電腦網(wǎng)民,數(shù)量有望達(dá)7.2億。此次環(huán)球塑化網(wǎng)果斷推出的“超級(jí)云鋪”四網(wǎng)合一服務(wù)模式,更讓塑化行業(yè)廣大的上下游用戶不但習(xí)慣了手機(jī)上網(wǎng),也開始走向微信營(yíng)銷。而所謂“超級(jí)云鋪”,就是將客戶B2B旺鋪、手機(jī)旺鋪和官方網(wǎng)站、微網(wǎng)站有機(jī)結(jié)合起來(lái),幫助加速企業(yè)在行業(yè)平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及微信上建立自己的品牌專區(qū),最大化地拓展企業(yè)品牌及銷售渠道。環(huán)球塑化網(wǎng)這一“超級(jí)云鋪”模式,在很短時(shí)間內(nèi)便得到眾多用戶的認(rèn)可和贊同。大家一致認(rèn)為,微信的及時(shí)性和互動(dòng)性,尤其便于企業(yè)與客戶進(jìn)行一對(duì)一有效溝通。針對(duì)環(huán)球塑化網(wǎng)這一“超級(jí)云鋪”服務(wù)模式,知名策劃人易天表示:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)眼下已成為信息產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快,競(jìng)爭(zhēng)最激烈、創(chuàng)新最活躍的領(lǐng)域,而作為B2B平臺(tái)的環(huán)球塑化網(wǎng)敢于大膽創(chuàng)新,借助“塑企通”全新財(cái)富通道,從人性化的角度出發(fā),把客戶B2B旺鋪、企業(yè)官網(wǎng)、手機(jī)旺鋪和微網(wǎng)站有機(jī)結(jié)合起來(lái),讓客戶盡情體驗(yàn)“包你爽”的貼心服務(wù)。毋庸置疑,環(huán)球塑化網(wǎng)此項(xiàng)服務(wù)既是自身品牌塑造的需要,也是B2B行業(yè)平臺(tái)服務(wù)的必然,它將再一次顛覆傳統(tǒng)B2B運(yùn)營(yíng)模式,使網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)更加專業(yè)化、系統(tǒng)化和科學(xué)化,堪稱是百萬(wàn)塑化企業(yè)和客戶無(wú)界溝通的最佳選擇。據(jù)悉,環(huán)球塑化網(wǎng)自十月初推出“按滿意度付費(fèi)”以來(lái),短短數(shù)天時(shí)間就受到了人民網(wǎng)、新浪、搜狐、網(wǎng)易、南都網(wǎng)以及億邦動(dòng)力、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、北京廣播網(wǎng)等100余家主流媒體的競(jìng)相報(bào)道,其先進(jìn)的營(yíng)銷方式和服務(wù)模式在行業(yè)內(nèi)持續(xù)深受關(guān)注。而現(xiàn)推出的四網(wǎng)合一“超級(jí)云鋪”,同樣又會(huì)給B2B行業(yè)用戶帶來(lái)更多的體驗(yàn)和驚喜。可以說(shuō),這一先進(jìn)的服務(wù)模式將給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)又一次“火山爆發(fā)”,同時(shí)也將對(duì)中國(guó)B2B電子商務(wù)行業(yè)乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起到顛覆性影響。
2013-11-04 10:27:151000 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月1日,一起惠返利網(wǎng)獨(dú)家獲悉,電商行業(yè)的一對(duì)“老冤家”京東、當(dāng)當(dāng)正在秘密洽談圖書合作一事。知情人士向一起惠返利網(wǎng)爆料稱,近期京東與當(dāng)當(dāng)兩大“冤家”正在就圖書業(yè)務(wù)的合作進(jìn)行秘密洽淡,并且雙方負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的高層也就合作的可能性進(jìn)行了面對(duì)面的溝通。據(jù)悉,今年下半年開始,京東圖書推出了第三方的開放平臺(tái),新華書店等圖書商家相繼入駐。而根據(jù)上述知情者透露,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也在近日與京東接洽合作,準(zhǔn)備入駐。不過,一起惠返利網(wǎng)聯(lián)系了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部,但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面表示,并沒有此項(xiàng)合作計(jì)劃。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)建于1999年,以圖書零售起家,在圖書領(lǐng)域具有先發(fā)優(yōu)勢(shì),并在隨后的若干年里不斷的鞏固自己的圖書地位。但近年來(lái)隨著資本逐漸加碼綜合B2C平臺(tái),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的整體運(yùn)營(yíng)受到了外圍比較大的壓力。因此,在分析人士看來(lái),借助自身在圖書領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)多點(diǎn)開花或許會(huì)給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)注入二次活力,從去年的入駐天貓就能發(fā)現(xiàn),當(dāng)當(dāng)在合作上更加的開放一些。據(jù)悉,此前當(dāng)當(dāng)入駐天貓時(shí),CEO李國(guó)慶曾在公開場(chǎng)合表示:“應(yīng)該早點(diǎn)入駐”。媒體資料顯示,京東圖書成立三年,而年度增幅也在200%,擠近了網(wǎng)上圖書零售商前三?!熬〇|的變化,可能吸引了原來(lái)的老競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的合作洽談。”知情人士稱。在其看來(lái),近兩年的電商發(fā)展趨勢(shì)中,電商的互相入駐或合并現(xiàn)象已經(jīng)十分明顯,而對(duì)于京東、當(dāng)當(dāng)兩家曾經(jīng)打得熱火朝天的老冤家,化干戈為玉帛進(jìn)行合作,或許是一次雙贏之舉。而據(jù)透露,如若消息屬實(shí),這將成為多年瘋狂競(jìng)爭(zhēng)以來(lái),京東、當(dāng)當(dāng)首次大規(guī)模合作。
2013-11-01 17:41:45855 次
當(dāng)阿里、騰訊將重頭轉(zhuǎn)向移動(dòng)時(shí),京東仍然在PC戰(zhàn)場(chǎng)攻城略地,對(duì)于仍在捍衛(wèi)“老二”地位的京東來(lái)說(shuō),還要拿多少成本去應(yīng)對(duì)未來(lái)?目前的京東,正處在一個(gè)較為尷尬的局面。一方面,面對(duì)騰訊、蘇寧的追擊,在主戰(zhàn)場(chǎng)PC領(lǐng)域不敢懈怠,仍需積極拓展市場(chǎng)份額以應(yīng)對(duì)“追兵”者的增速。另一方面,在較大的市場(chǎng)份額下,阿里的資本帝國(guó)已瞄向移動(dòng),這個(gè)被視為下一個(gè)用戶流量的主戰(zhàn)場(chǎng),而京東的追趕者騰訊也早已有了微信這個(gè)移動(dòng)“門神”。而在這一系列變化中,騰訊電商未來(lái)會(huì)否憑借微信在移動(dòng)的流量?jī)?yōu)勢(shì)“彎道超車”,也將拷問著京東以及京東CEO劉強(qiáng)東。當(dāng)京東在PC戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)蘇寧、騰訊的直面競(jìng)爭(zhēng)時(shí),蘇寧、騰訊以及阿里已在移動(dòng)領(lǐng)域展開布局?!敖衲觌p11,阿里最大的亮點(diǎn)在移動(dòng)”,一名阿里人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,阿里會(huì)將大量地促銷資源導(dǎo)入阿里旗下的手機(jī)應(yīng)用微淘產(chǎn)品。而微淘由手機(jī)淘寶的團(tuán)隊(duì)孵化而來(lái)。目前,手機(jī)淘寶累計(jì)用戶下載達(dá)3億以上,平均每用戶每日停留時(shí)間達(dá)30分鐘。艾瑞數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,天貓?jiān)趪?guó)內(nèi)B2C電商交易規(guī)模占比達(dá)50.8%,而京東為17.1%。之后三名分別為騰訊、蘇寧和亞馬遜,占比分別為5.6%、5%和2.2%。阿里布局移動(dòng)有其自身的考慮。與京東不同,阿里的模式本身就是廣告中介平臺(tái),通過搭建流量生態(tài),將線下賣家、買家資源“擺”到網(wǎng)上,于是有了B2B、淘寶。而隨著用戶使用習(xí)慣的遷移,未來(lái)最主要的流量來(lái)源將會(huì)從PC轉(zhuǎn)向手機(jī)。移動(dòng)領(lǐng)域發(fā)生的巨大變化,使得阿里最大的對(duì)手已由京東轉(zhuǎn)成了騰訊。如果說(shuō),阿里與京東是不同電商模式之間的競(jìng)爭(zhēng),以及用戶對(duì)電商服務(wù)偏好轉(zhuǎn)移的競(jìng)爭(zhēng);那么騰訊對(duì)阿里的威脅,是出于未來(lái)流量的壓迫,而用戶流量是阿里構(gòu)建一切商業(yè)模式最核心的組成基礎(chǔ)。目前已能看到的是,有大量的淘寶平臺(tái)賣家在騰訊的微信上獲取流量,也就是說(shuō),如果不改變現(xiàn)狀,淘寶最大的外部流量未來(lái)可能受制于騰訊。阿里對(duì)騰訊的恐慌,也同樣敲打著京東。京東從賣貨開始,通過品類和地域擴(kuò)張不斷沖擊規(guī)模,通過投入物流滿足更好的購(gòu)物體驗(yàn)以尋求與阿里業(yè)務(wù)的差異化,但要突破自營(yíng)的規(guī)模瓶頸不能不發(fā)展平臺(tái)業(yè)務(wù),也由此,京東走向了自身與淘寶的融合模式。借助微信在移動(dòng)領(lǐng)域的入口優(yōu)勢(shì),騰訊電商會(huì)否“彎道超車”?今年8月,一封京東內(nèi)部郵件透露了來(lái)自京東最高層對(duì)微信的忌憚,宣布京東所有員工不得在工作期間將工作內(nèi)容在微信上發(fā)送。此外,京東也取消了與騰訊財(cái)付通的合作。目前,支付寶和財(cái)付通的注冊(cè)用戶分別為8億和2億,摒棄支付寶和財(cái)付通,京東的增量用戶獲取也會(huì)受到影響。而暫停合作,京東卻缺少騰訊、阿里在移動(dòng)領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)支付上的資源。盡管目前京東的移動(dòng)流量較去年提升4倍,占京東整體流量的25%,但京東依然缺乏在移動(dòng)端與騰訊、阿里抗衡的產(chǎn)品。也許,“京東會(huì)通過收購(gòu)來(lái)彌補(bǔ)其在移動(dòng)和支付體系上的不足”,電商分析人士李成東認(rèn)為,在支付上,京東已經(jīng)收購(gòu)了網(wǎng)銀在線,手握支付牌照;而在移動(dòng)端,京東也不排除通過收購(gòu)來(lái)展開布局。但在時(shí)間的爭(zhēng)奪上,京東顯然會(huì)花費(fèi)一筆較大的成本。京東在應(yīng)對(duì)“追兵”上也遇到了尷尬。盡管京東仍具有較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),但京東的毛利率承受能力也在逐步降低。一方面是,多數(shù)投行判斷京東可能將在明年上市,過低的毛利率不太有利于京東在今年年底實(shí)現(xiàn)盈利。另一方面是,京東的大量資金仍質(zhì)押在物流建設(shè)上,要進(jìn)行大型的價(jià)格戰(zhàn)的儲(chǔ)備,在現(xiàn)有資金上騰挪的空間相對(duì)蘇寧、騰訊并不大,而只能通過對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力來(lái)將成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,而這種局面并不長(zhǎng)期有利于京東與蘇寧、騰訊在供應(yīng)商資源上的競(jìng)爭(zhēng)。而今年以來(lái),天貓、蘇寧、騰訊電商在家電領(lǐng)域頻繁發(fā)力,通過低價(jià)策略瞄準(zhǔn)京東的家電品類進(jìn)行沖殺。一名騰訊電商公關(guān)人士對(duì)記者表示,騰訊電商的策略很簡(jiǎn)單,盯住京東,只要騰訊電商的家電比京東貴,騰訊就敢賠。一個(gè)事件是,蘋果公司今年并沒有將新興產(chǎn)品iPadAir授予京東首發(fā),而與騰訊電商旗下易迅網(wǎng)、蘇寧進(jìn)行了簽約。有知情人士稱,蘋果公司對(duì)京東延緩賬期的行為較不滿意。
2013-10-31 12:22:361154 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月28日消息,去年雙十一期間因支付還要排隊(duì)而煩惱的用戶或許將松一口氣。據(jù)阿里巴巴技術(shù)保障部透露,雙十一期間,天貓可支撐全中國(guó)網(wǎng)民同時(shí)涌入天貓,無(wú)需在支付的時(shí)候排隊(duì)等候。阿里巴巴方面表示,天貓今年雙十一期間特別注重?zé)o線渠道,尤其是支付寶錢包,確保整體交易指標(biāo)能力超過2012年全站PC+無(wú)線的總和,進(jìn)而讓每個(gè)智能終端客戶均可以隨時(shí)隨地快捷下單。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,阿里巴巴今年在海外投資數(shù)千萬(wàn),新增設(shè)100GCDN寬帶,讓用戶在全球都可以訪問天貓、淘寶等阿里系電商平臺(tái),并且快速完成支付。省卻支付排隊(duì)環(huán)節(jié),得益于阿里巴巴技術(shù)去IOE(IBM——服務(wù)器提供商,Oracle——數(shù)據(jù)庫(kù)軟件提供商,EMC——存儲(chǔ)設(shè)備提供商),從而保障了支付寶技術(shù)團(tuán)隊(duì)輕裝上陣。官方透露,今年雙十一期間,可以支撐數(shù)萬(wàn)人完成支付體驗(yàn)。此外一,為了此次雙十一,阿里巴巴還新增加了兩萬(wàn)多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容,以保證平臺(tái)和賣家的順利交易。與此同時(shí),這兩萬(wàn)臺(tái)云服務(wù)器并不會(huì)增加額外運(yùn)營(yíng)成本。“按照這幾年的經(jīng)驗(yàn),過去一年的峰值往往會(huì)成為第二年的常態(tài),因此,增加這兩萬(wàn)多臺(tái)云服務(wù)器也可以看做提前為2014年電商快速發(fā)展打下一個(gè)良好技術(shù)基礎(chǔ)?!卑⒗锇桶图夹g(shù)保障部表示。一起惠返利網(wǎng)還從多方面了解到,在技術(shù)環(huán)節(jié),阿里巴巴已經(jīng)準(zhǔn)備了多套應(yīng)急預(yù)案。阿里巴巴技術(shù)部門已經(jīng)針對(duì)雙十一進(jìn)行了上百次的內(nèi)部演習(xí)。回顧去年雙十一,開始第一分鐘,支付寶的付款筆數(shù)達(dá)到13.6萬(wàn)筆。但隨著天貓商城流量瞬間陡增,也使支付寶系統(tǒng)幾近癱瘓。此外,多家商業(yè)銀行支付系統(tǒng)同時(shí)生了擁堵,支付寶也被迫啟動(dòng)排隊(duì)系統(tǒng)。這在一定程度上影響了用戶的購(gòu)物體驗(yàn),部分拍下商品的用戶未必能及時(shí)付款,以至于最終未能在雙十一當(dāng)天為天貓和淘寶“貢獻(xiàn)”交易額。值得注意的是,時(shí)任天貓總裁的張勇此前也曾表示,天貓?jiān)鵀榉乐勾蟠佼?dāng)日出現(xiàn)支付故障,準(zhǔn)備好了預(yù)防方案,“一是引導(dǎo)支付寶用戶提前充值,很多消費(fèi)者提前充值,成功緩解了支付的壓力;二是做了大量應(yīng)急預(yù)案?!钡@一預(yù)案并未能保證天貓雙十一當(dāng)天有圓滿的用戶體驗(yàn)。
2013-10-28 10:54:00738 次
昨天,中興商業(yè)公布前三季度業(yè)績(jī)報(bào)告,相比此前業(yè)績(jī)預(yù)期下滑10%,公司1-9月實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)6535萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)14.34%。此外,記者在三季報(bào)重大事項(xiàng)中發(fā)現(xiàn),公司設(shè)立的全資子公司中興云購(gòu)科技發(fā)展有限公司已經(jīng)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)裝修階段,這意味著這家零售行業(yè)龍頭企業(yè)已經(jīng)開始試水電商。記者登錄中興云購(gòu)科技發(fā)展有限公司網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),中興云購(gòu)已經(jīng)啟動(dòng)招商活動(dòng),欲將其打造成為東北地區(qū)百貨、生活服務(wù)類最大的門戶網(wǎng)站。據(jù)介紹,中興云購(gòu)網(wǎng)是中興商業(yè)旗下新一代B2C網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),開創(chuàng)中興百貨和中興優(yōu)選兩大特色板塊。其中,中興百貨在線銷售品牌服裝、鞋品皮具、家具百貨等;中興優(yōu)選則主推生鮮果蔬、節(jié)日禮品及進(jìn)口食品。一位接近中興商業(yè)的人士向記者透露,中興商業(yè)有一個(gè)獨(dú)立部門負(fù)責(zé)中興云商的相關(guān)工作,當(dāng)前在沈陽(yáng)地區(qū)已經(jīng)展開相關(guān)廣告鋪墊,但并未開展大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)。預(yù)計(jì)中興云商在12月初上線,公司會(huì)考慮先于此時(shí)間點(diǎn)的半個(gè)月內(nèi)加大宣傳力度。截至目前,中興云商的招商情況比較樂觀。在技術(shù)快速發(fā)展和國(guó)家政策的大力推動(dòng)下,蘇寧云商、紅旗連鎖等傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)紛紛加入電商大軍,其股價(jià)也隨即起飛,蘇寧云商自今年6月最低點(diǎn)4.56元起的最大漲幅已超過210%。金融界資深分析師馬小東向記者表示,隨著百姓消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生巨大變化,傳統(tǒng)商業(yè)模式的線下轉(zhuǎn)向線上已經(jīng)成為企業(yè)必然選擇,這一概念在二級(jí)市場(chǎng)上也得到了各路資金認(rèn)可。不過,越來(lái)越多的企業(yè)加入到電商大戰(zhàn)之中,意味著行業(yè)仍面臨著混戰(zhàn),未來(lái)還存在一次激烈的洗牌,只有真正具有實(shí)力的公司才能成為行業(yè)龍頭。
2013-10-25 08:45:38931 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月25日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,淘寶廣告營(yíng)銷聯(lián)盟阿里媽媽昨日發(fā)布公告稱,由于個(gè)別第三方導(dǎo)購(gòu)類網(wǎng)站濫用商家和消費(fèi)者數(shù)據(jù),官方?jīng)Q定暫時(shí)關(guān)閉開放接口和鏈接跳轉(zhuǎn)。阿里媽媽方面表示,將對(duì)上手第三方導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站作出更為規(guī)范的要求,但并未指出都有哪些第三方網(wǎng)站觸及了商家的利益。也并未明確指出是否所有的第三方導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站均將遭到屏蔽。只強(qiáng)調(diào)了個(gè)別第三方導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)淘寶和天貓的開放數(shù)據(jù)另作他用。按照阿里媽媽的說(shuō)辭,此次關(guān)閉開放接口和鏈接跳轉(zhuǎn),主要是出于安全考慮。對(duì)此,阿里媽媽將從技術(shù)應(yīng)用、開放管理等多個(gè)層面系統(tǒng)地維護(hù)數(shù)據(jù)的安全。“我們相信,這是大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)電商行業(yè)對(duì)于信息安全的基本要求。”據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,今年8月份,淘寶天貓?jiān)鴮?duì)低價(jià)引流的第三方導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站“大開殺戒”,類似折800、九塊郵、等非正常交易的外部平臺(tái)均遭到了淘寶的屏蔽,來(lái)源于這些平臺(tái)的銷量均不計(jì)入淘寶搜索權(quán)重。這也意味著,這些低價(jià)促銷的產(chǎn)品在淘寶天貓中被搜索到的幾率將大幅降低,從而以此來(lái)提高客戶的購(gòu)買體驗(yàn)。隨后,淘寶于9月份迅速上線“優(yōu)站”,作為淘寶官方導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),優(yōu)站由多家第三方導(dǎo)購(gòu)、達(dá)人等提供導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容,共同匯聚而成。但出于多種考慮,包括蘑菇街為代表的諸多第三方導(dǎo)購(gòu)并未遵從淘寶意愿,未能入駐優(yōu)站。而在近期,又有消息傳出,阿里巴巴正在與蘑菇街洽談收購(gòu),并達(dá)成初步意向,出價(jià)2億元。有業(yè)內(nèi)人士指出,第三方導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)淘寶是商業(yè)模式上的“觸犯”,所以淘寶表現(xiàn)得格外敏感?!疤詫毶虡I(yè)模式的本質(zhì)是‘搜索+聯(lián)盟’,與百度并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。但是淘寶在流量管控上既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員,用‘計(jì)劃經(jīng)濟(jì)’的手段來(lái)干擾第三方導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的正常發(fā)展?!贝送?,雖然阿里媽媽可以借助調(diào)低淘寶客傭金,調(diào)高淘寶聯(lián)盟的收益來(lái)提高賬面收入。但隨著流量從PC端向移動(dòng)端傾斜,微信等重要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口已經(jīng)成為淘寶的頭號(hào)“阻撓”。淘寶也在不久前采取了一系列手段對(duì)微信等外部流量資源進(jìn)行封殺和排斥。
2013-10-25 08:41:521339 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月24日消息,以銷售復(fù)古風(fēng)格單品著稱的美國(guó)獨(dú)立時(shí)尚電商Modcloth日前正式發(fā)布了安卓版移動(dòng)APP,進(jìn)一步擴(kuò)大移動(dòng)電商業(yè)務(wù)。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,目前Modcloth的流量超過50%來(lái)自移動(dòng)端,此次移動(dòng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展將深化公司以移動(dòng)端為主的發(fā)展策略,并將把網(wǎng)站獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)向數(shù)百萬(wàn)安卓設(shè)備用戶開放。ModCloth高級(jí)副總裁SarahRose談道:“由于消費(fèi)者越來(lái)越多的使用手機(jī)做事,我們發(fā)現(xiàn)ModCloth的訪問量也越來(lái)越多的來(lái)自移動(dòng)設(shè)備。發(fā)展安卓設(shè)備移動(dòng)業(yè)務(wù)是自然而然的事情,這將給我們所有社區(qū)成員帶來(lái)一種無(wú)縫隙的購(gòu)物體驗(yàn)?!苯衲?月到9月,ModCloth的移動(dòng)端訪問量占比從27%增長(zhǎng)到超過50%,幾乎翻了一番,很大程度上是由于其移動(dòng)APP吸引人的功能。該APP整合了ModCloth的可購(gòu)物圖片平臺(tái)StyleGallery、全共享功能以及其他社交網(wǎng)絡(luò),這使得網(wǎng)站可以獲得更多的用戶基礎(chǔ)。據(jù)悉,自今年7月新增功能以來(lái),StyleGallery的下載量增長(zhǎng)已經(jīng)超過了100%。此外,從ModCloth應(yīng)用程序參與Pinterest圖釘功能的產(chǎn)品也越來(lái)越多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了SMS、Facebook以及郵件相關(guān)推廣方式。整合了iOS版APP評(píng)論功能后,產(chǎn)品評(píng)論量也大大增加了。一起惠返利網(wǎng)了解到,ModCloth的iOS版APP發(fā)展方向定位為吸引用戶并提供無(wú)縫隙的活躍體驗(yàn),這不僅增加了用戶的參與度,也大大增加了移動(dòng)端的銷量。ModCloth移動(dòng)端用戶的平均消費(fèi)額基本上是PC端用戶消費(fèi)額的兩倍。據(jù)ModCloth預(yù)計(jì),iOS版移動(dòng)應(yīng)用的強(qiáng)勁表現(xiàn)將延伸至安卓版應(yīng)用,使用安卓設(shè)備的消費(fèi)者將同樣深入?yún)⑴c到各種功能。ModCloth安卓版APP是其與移動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)公司TwoToasters合作研發(fā)的,專門針對(duì)安卓平臺(tái)而設(shè)計(jì)。用戶可以獨(dú)家訪問假日促銷產(chǎn)品,可以順暢地瀏覽產(chǎn)品并標(biāo)注“喜歡”,也可以通過社交網(wǎng)絡(luò)和朋友家人分享產(chǎn)品,還可以享受到高效、流暢的結(jié)算程序。
2013-10-24 10:07:35899 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】當(dāng)面對(duì)利益的時(shí)候,多數(shù)企業(yè)往往傾向于選擇當(dāng)即獲利,而智者看到的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。亞馬遜中國(guó)正是國(guó)內(nèi)最典型的孤獨(dú)而又堅(jiān)定的價(jià)值投資者。亞馬遜做的事情就像我們?cè)诠善笔袌?chǎng)上看到的高手常常做的,在機(jī)會(huì)大于風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)間里,孤獨(dú)并且不斷買入市凈率、市盈率都很有吸引力、被嚴(yán)重低估的“大盤藍(lán)籌”,看起來(lái)短期難以獲利,一旦價(jià)值在恰好的時(shí)機(jī)釋放,將一飛沖天。對(duì)手融資的時(shí)候在改造系統(tǒng)2005年,亞馬遜中國(guó)一年銷售額不過1億左右,如今,亞馬遜中國(guó)的年銷售額也達(dá)到了百億級(jí)別。亞馬遜在中國(guó)平均每年超100%的增速,已經(jīng)跑贏了美國(guó)市場(chǎng)。只是與一些國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,這組數(shù)據(jù)變的頓時(shí)失色。從2007年—2012年上半年,京東商城的年銷售增長(zhǎng)率依次為350%、267%、203%、155%、105%、120%。同樣是“凈利潤(rùn)為負(fù)”,規(guī)模和增長(zhǎng)率京東則更加吸引眼球。京東的快速增長(zhǎng)得益于在合適的時(shí)間幸運(yùn)地拿到了融資,而在此之后,電商界啟動(dòng)了一輪瘋狂的投資熱潮,包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥考林、易迅網(wǎng)、唯品會(huì)等大型電商平臺(tái)都開始吸引融資,而垂直電商也借熱點(diǎn)拿風(fēng)投。很短的一段時(shí)間,整個(gè)行業(yè)在熱錢的快速驅(qū)動(dòng)下,步入了并不太健康的快增長(zhǎng)通道,不過當(dāng)時(shí)聽到的最多的字眼便是,融資、招兵買馬、擴(kuò)張、燒錢、倒閉等。當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,亞馬遜按兵不動(dòng),只是在做著一件外界看來(lái)缺少投機(jī)意識(shí)的枯燥項(xiàng)目,即改造系統(tǒng)和搭建數(shù)據(jù)庫(kù)。一位曾參與了亞馬遜當(dāng)年改造的IT技術(shù)老兵這樣告訴一起惠返利網(wǎng):“當(dāng)時(shí)對(duì)卓越的改造,就是利用數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化購(gòu)物感受、利用數(shù)據(jù)分類客戶資源、利用數(shù)據(jù)匹配最佳供應(yīng)鏈整合方式,進(jìn)而優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)?!眮嗰R遜中國(guó)當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人王漢華也曾具體談及到其IT系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和作用,“經(jīng)過多年的累積,亞馬遜已經(jīng)形成了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和IT系統(tǒng),系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)可以大概預(yù)測(cè)某個(gè)產(chǎn)品的某一型號(hào)在某一個(gè)地區(qū)一天能有多少訂單。以某一款暢銷書為例,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)出這本書在上海當(dāng)天的銷量,而供應(yīng)商備貨、發(fā)貨時(shí)間在系統(tǒng)中也有記錄,假定為三天。那么,在亞馬遜的采購(gòu)部門,十天前就會(huì)將這個(gè)訂單發(fā)給供應(yīng)商。即,在消費(fèi)者還沒有下訂單的時(shí)候,這本書就已經(jīng)備在庫(kù)房里了。”其實(shí)類似的優(yōu)秀細(xì)節(jié)還有很多,覆蓋到亞馬遜的方方面面,甚至在一些突發(fā)事件的應(yīng)急方案上,亞馬遜超出同行很多距離,觸及到了很多被同行所忽視的價(jià)值神經(jīng)末梢。正是如此,亞馬遜中國(guó)在對(duì)手們紛紛融資搶占市場(chǎng)先機(jī)的時(shí)候,低調(diào)地在修煉內(nèi)功,而這樣的修煉恰恰反映了亞馬遜長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值投資的性格類型。所以在價(jià)值區(qū)間的底部運(yùn)行階段,很少看到亞馬遜中國(guó)如天貓、京東一樣的風(fēng)生水起,但也從來(lái)沒有步入8848、搜易得一樣的厄運(yùn)通道,亞馬遜一直在沉著并孤獨(dú)的埋伏著。不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái),過去的幾年時(shí)間,亞馬遜在資金、流量、技術(shù)、數(shù)據(jù)各個(gè)方面都具有很明顯的優(yōu)勢(shì),完全可以與天貓、京東做主要戰(zhàn)場(chǎng)的正面沖擊并搏出位,但亞馬遜卻選擇的是“只做該做的事?!眰}(cāng)儲(chǔ)和物流向極限效率優(yōu)化一位在傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域具有很強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)的資深供應(yīng)鏈人士告訴一起惠返利網(wǎng):“亞馬遜與其他電商平臺(tái)最大的不同是,孤注一擲般地在優(yōu)化供應(yīng)鏈,也真正將美國(guó)亞馬遜的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理精髓復(fù)制到了中國(guó)?!眰}(cāng)儲(chǔ)和物流向極限效率優(yōu)化看似簡(jiǎn)單,其實(shí)正是亞馬遜最核心的另個(gè)價(jià)值投資手法?!皟?yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵是快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈,而供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)在于如何充分利用信息技術(shù);貨物隨機(jī)擺放可以最大限度地利用空間,也能使理貨員將這一段流程的效率最大化?!蹦硣?guó)際零售巨頭物流總監(jiān)這樣說(shuō)道。與一些其他電商平臺(tái)加大倉(cāng)儲(chǔ)物流資金并集中增加大量人手不同,亞馬遜第一步仍舊是以系統(tǒng)為基礎(chǔ)去匹配倉(cāng)庫(kù)。乍一看來(lái),很多公司倉(cāng)庫(kù)物流部門的迅速增肥起到了立竿見影的效果,但亞馬遜的價(jià)值投資讓兩者在遇到單量變大的時(shí)候,利用先進(jìn)系統(tǒng)支撐的可以更加的從容。一位業(yè)界人士在微博上利用配圖做了含蓄的對(duì)比:當(dāng)面臨爆倉(cāng)單量的時(shí)候,亞馬遜貨架堆積很滿,但整齊有序,某知名快遞公司則包裹堆積如山,亂作一團(tuán)。亞馬遜的優(yōu)勢(shì)在于可以由系統(tǒng)來(lái)匹配最佳的倉(cāng)庫(kù),亞馬遜在全國(guó)有15個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,分別位于北、上、廣等一線城市和部分二線城市,總面積超過80萬(wàn)平方米。而每個(gè)倉(cāng)庫(kù)沒有從屬關(guān)系,任何訂單都會(huì)由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)匹配到發(fā)貨成本最低、到達(dá)效率最高的倉(cāng)庫(kù)。亞馬遜的價(jià)值投資就是在不斷的優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的配合效率。因此,亞馬遜管控供應(yīng)商方面也有獨(dú)特的辦法,美國(guó)亞馬遜后臺(tái)系統(tǒng)可以和供應(yīng)商直接對(duì)接,以確保產(chǎn)品從供貨倉(cāng)儲(chǔ)到配送的效率最優(yōu)。在國(guó)內(nèi),亞馬遜正積極引導(dǎo)供應(yīng)商系統(tǒng)與亞馬遜進(jìn)行對(duì)接。供應(yīng)商看到每種產(chǎn)品的庫(kù)存或市場(chǎng)需求,都可以很迅速的做出反應(yīng),進(jìn)而優(yōu)化效率。再看貨物在貨架上的存放,亞馬遜采用打亂式存放,看似品類上有大量交叉,而實(shí)際上貨物在倉(cāng)庫(kù)中依靠其長(zhǎng)寬高可以達(dá)到最大化存儲(chǔ),也有利于理貨員走流程的速度。有數(shù)據(jù)顯示,這種存放方式,每個(gè)訂單要比按類目存放節(jié)約不少時(shí)間,整個(gè)運(yùn)營(yíng)效率甚至?xí)岣?-3倍。不少參觀過亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的業(yè)界人士也曾提到過亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中幾個(gè)優(yōu)秀的細(xì)節(jié):圖書音像類商品會(huì)放在書架上進(jìn)行存儲(chǔ),以防止折頁(yè)和磨損;高價(jià)品將放置于指定區(qū)域單獨(dú)保管和發(fā)貨,防止丟失;保質(zhì)期商品將根據(jù)生產(chǎn)日期,以先進(jìn)先出的原則發(fā)貨;而食品放在空調(diào)間,以保證有適合食品保存的溫度和濕度。對(duì)內(nèi)管理如此嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),在很多行業(yè)人士看來(lái)可以適當(dāng)“松綁”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“步子豪放點(diǎn)可以走的更快”,暗指亞馬遜每一步都過于謹(jǐn)慎。不過,亞馬遜方面曾明確表明,現(xiàn)在的嚴(yán)苛是為之后的更加高效,而其實(shí)也是其典型的價(jià)值投資的主要一步。積蓄力量從開放平臺(tái)單點(diǎn)突破2011年7月,就在業(yè)內(nèi)人士均以為天貓、京東等平臺(tái)已經(jīng)把開放平臺(tái)的發(fā)展機(jī)會(huì)全部占盡時(shí),亞馬遜宣布正式推出“我要開店”服務(wù),這一動(dòng)作被當(dāng)時(shí)亞馬遜中國(guó)總裁王漢華稱為“10年里最具有里程碑意義的事件之一”。行業(yè)人士看來(lái),在當(dāng)時(shí)的節(jié)點(diǎn),電商再介入開放平臺(tái)已經(jīng)徒勞,而應(yīng)該去轉(zhuǎn)攻其他方向。但亞馬遜中國(guó)當(dāng)時(shí)傳達(dá)出來(lái)的態(tài)度則是:過去多年已經(jīng)在IT系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)、物流、管理等多方面進(jìn)行了基礎(chǔ)建設(shè),現(xiàn)在是時(shí)候發(fā)力開放平臺(tái)。并且亞馬遜方面?zhèn)鬟_(dá)出一些可以提供給第三方賣家的重要優(yōu)勢(shì)。僅以上述倉(cāng)庫(kù)為例,賣家無(wú)需投入倉(cāng)儲(chǔ)、物流等耗資巨大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),無(wú)需投入人力進(jìn)行庫(kù)存管理,訂單分揀,配送和客服等繁雜的日常工作,可以有更多時(shí)間、人力、資金去拓展和優(yōu)化其產(chǎn)品線,專注戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)在,亞馬遜更是支持多渠道配送,很容易滿足跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需求,而商戶可以使用儲(chǔ)存在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的庫(kù)存,配送來(lái)自亞馬遜以外的其他銷售渠道的訂單。更加凸顯其人性化的是,針對(duì)不同需求(配送時(shí)間點(diǎn)、配送包裝等)又有不同配送方法再讓其增益。事實(shí)上,兩年后的現(xiàn)在,有越來(lái)越多的綜合電商加入開放平臺(tái)隊(duì)伍,包括蘇寧、QQ網(wǎng)購(gòu)、1號(hào)商城等,甚至已經(jīng)有很多垂直領(lǐng)域B2C宣布走開放平臺(tái)路線。這樣的現(xiàn)象證明,至少當(dāng)時(shí)的亞馬遜堅(jiān)持做自己認(rèn)為有價(jià)值的事情最終得到了市場(chǎng)驗(yàn)證,所以還有如此之多對(duì)商業(yè)價(jià)值的跟隨。不過,有冷靜的互聯(lián)網(wǎng)零售人士看來(lái),對(duì)于亞馬遜而言,現(xiàn)在也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。天貓平臺(tái)已經(jīng)做到了年交易額2000億,且原先完全保持平臺(tái)中立的策略正在轉(zhuǎn)移,阿里已經(jīng)在物流、搜索、本地服務(wù)、移動(dòng)等領(lǐng)域展開了緊鑼密鼓的投資、收購(gòu)或其他布局;京東集團(tuán)2013年在扶植第三方平臺(tái)商戶方面研究了多個(gè)方案,涉及了物流、IT、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商營(yíng)銷等方面;就在9月中旬,蘇寧宣布推出蘇寧開放平臺(tái)3.0版本蘇寧云臺(tái),以自貿(mào)區(qū)模型重新規(guī)劃和構(gòu)建開放平臺(tái)生態(tài)模型。當(dāng)越來(lái)越多的大平臺(tái)都開始轉(zhuǎn)攻開放平臺(tái)陣地時(shí),這個(gè)市場(chǎng)變的更加紛擾,競(jìng)爭(zhēng)也變的不可避免。不過,就像亞馬遜全球總裁貝索斯此前接受《連線》雜志采訪時(shí)所說(shuō):“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開,那么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就太多了;但如果你愿意投資一個(gè)七年期的規(guī)劃,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少了很多——因?yàn)楹苌儆泄驹敢膺@樣干。”因此,亞馬遜中國(guó)憑借其長(zhǎng)線投資的戰(zhàn)略已經(jīng)去掉了大量的競(jìng)爭(zhēng)威脅,冷靜的價(jià)值投資將逐漸發(fā)威。
2013-10-23 11:22:481116 次
在監(jiān)管層政策逐漸趨于明朗之后,P2P(peer-to-peer)網(wǎng)貸可謂風(fēng)生水起。個(gè)人用戶對(duì)理財(cái)?shù)男枨螅行∑髽I(yè)對(duì)資金的渴望,造就了龐大的市場(chǎng)需求潛力。近日,由中申聯(lián)合控股集團(tuán)有限公司旗下網(wǎng)絡(luò)理財(cái)融資服務(wù)平臺(tái)——聯(lián)合貸(www.CunLoan.com)上線。筆者獲悉,這是國(guó)內(nèi)首個(gè)采取線上線下差異化管理,“O2O模式”推動(dòng)資金融合的P2P平臺(tái)。據(jù)悉,作為一家民間第三方網(wǎng)絡(luò)理財(cái)融資服務(wù)平臺(tái),“聯(lián)合貸”定位為“金融信息配對(duì)平臺(tái)”,幫助有理財(cái)理念的資金持有者,使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將資金借貸給需求者獲得一定的回報(bào)。對(duì)此,中申集團(tuán)董事長(zhǎng)、聯(lián)合貸創(chuàng)始人葉霆宇表示,聯(lián)合貸現(xiàn)主要發(fā)展“抵押融資標(biāo)”,這就要求融資方必須提供與借款需求匹配的抵押物以保證資金的安全。同時(shí)還推出了本金保障、風(fēng)險(xiǎn)備用金、借前審核、融資管理、隱私保護(hù)等服務(wù),盡最大可能來(lái)保證交易趨于“零風(fēng)險(xiǎn)”。據(jù)了解,為滿足大眾對(duì)閑散資金的理財(cái)需求,中申集團(tuán)推出聯(lián)合貸平臺(tái),理財(cái)服務(wù)起步只需100元。平臺(tái)在2個(gè)月的試運(yùn)行中獲得近萬(wàn)名的投資人,公司現(xiàn)管理逾5億元的資金。
2013-10-23 11:19:57962 次
京東傭金提升公告親愛的一起惠用戶:您好,為感謝您對(duì)一起惠長(zhǎng)期支持,同時(shí)我們將努力致力于用戶體驗(yàn)、以用戶核心利益為宗旨,以站在用戶角度上考慮問題,一起惠已歷經(jīng)一個(gè)歲月,在這一年中,有很多意想不的問題,但是我們始終堅(jiān)持,用戶大于一切的理念進(jìn)行服務(wù)。目前我們已經(jīng)完成第一輪主流B2C直屬合作,正在做相應(yīng)的技術(shù)接口,預(yù)計(jì)下周將處理完畢。下面將公告一起惠京東最新傭金。一起惠返利網(wǎng)(http://m.55maoab.cn)京東返點(diǎn)產(chǎn)品類目返點(diǎn)圖書音像3.00%電子書刊4%家用電器、汽車用品1.30%電腦辦公、手機(jī)數(shù)碼1.10%家居、家具、家裝、廚具1.30%個(gè)護(hù)化妝2%鐘表、禮品箱包2%運(yùn)動(dòng)健康3%奢侈品3%食品飲料、保健食品2%母嬰、玩具樂器1.30%品牌直銷3%服裝鞋帽3%珠寶首飾1.30%珠寶首飾:純金K金飾品、金銀投資0.60%手機(jī)充值0.03%QQ充值、游戲點(diǎn)卡、影劇票務(wù)0.50%國(guó)內(nèi)機(jī)票0.50%數(shù)字音樂6%一、如下情形所產(chǎn)生的訂單無(wú)傭金:1、使用優(yōu)惠券/禮品卡的訂單,優(yōu)惠券/禮品卡部分不參加返傭;2、發(fā)生退貨的訂單整個(gè)訂單不參加返傭;3、企業(yè)用戶不參加返傭;4、高校代理訂單不參加返傭;5、如開據(jù)增值稅發(fā)票,則開據(jù)增值稅發(fā)票的訂單不參與返傭;6、經(jīng)銷商的訂單不參加返傭;7、京東團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出的商品/活動(dòng)不參與返傭;8、系統(tǒng)自動(dòng)拆分訂單導(dǎo)致訂單返傭發(fā)生變化,以拆分后的訂單返傭?yàn)闇?zhǔn);9、運(yùn)費(fèi)不計(jì)算在有效訂單金額之內(nèi),不返傭;10、購(gòu)買行為發(fā)生在距離最初的通過聯(lián)盟網(wǎng)站鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入京東商城1天后,或者客戶中途曾關(guān)機(jī)或訪問其他網(wǎng)站,不返傭;11、由于不可抗力(包括但不限于,服務(wù)器意外關(guān)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)意外中斷、京東商城受到惡意攻擊及磁盤意外損壞)而導(dǎo)致銷售數(shù)據(jù)丟失,不返傭;12、團(tuán)購(gòu)和手機(jī)充值、游戲充值訂單以及機(jī)票,彩票,電影票等虛擬產(chǎn)品訂單不參與返傭;13、如因業(yè)務(wù)發(fā)展,新增品類或活動(dòng)有可能不參與返傭,具體以京東公布為準(zhǔn)。14.京東電子書為虛擬商品,無(wú)傭金15.用戶大量代購(gòu)將無(wú)傭金一起惠返利網(wǎng)2013年11月13日
2013-10-13 12:09:073542 次
hepsiburada.com是土耳其領(lǐng)先的電子商務(wù)網(wǎng)站。近期其銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),以致于其公司高層不無(wú)得意地在世界零售大會(huì)上宣稱,hepsiburada.com已然成了“土耳其的亞馬遜”。土耳其電子商務(wù)銷售額目前僅占全國(guó)零售總額的1%,但土耳其人口結(jié)構(gòu)非常年輕,越來(lái)越多的年輕人熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物,因此電子商務(wù)領(lǐng)域存在著巨大的發(fā)展空間。從土耳其《每日新聞報(bào)》10月8日的報(bào)道中了解到,土耳其大型電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站hepsiburada.com每個(gè)月可售出100萬(wàn)件商品,這些商品包括化妝品、書籍、家用電器和家具等等。近日,在巴黎舉辦的“世界零售大會(huì)”上,hepsiburada.com的女負(fù)責(zé)人HanzadeDoanBoyner表示:“我們擁有5000多個(gè)供應(yīng)商,涉及50萬(wàn)種商品,放眼全球,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不是很多的?!盌oanBoyner是參加該峰會(huì)的唯一土耳其企業(yè)家。她說(shuō):“我們的產(chǎn)品品類多樣,服務(wù)質(zhì)量上乘,這些因素使我們成為了土耳其的亞馬遜?!钡?,電子商務(wù)領(lǐng)域的銷售額僅僅占土耳其零售銷售總額的1%,而歐洲這一比例已經(jīng)達(dá)到了5%。DoanBoyner表示:“土耳其擁有7500萬(wàn)人口,其中41%是25歲以下的年輕人。許多年輕人將放棄傳統(tǒng)的購(gòu)物習(xí)慣而轉(zhuǎn)為網(wǎng)上購(gòu)物,這對(duì)土耳其電子商務(wù)的發(fā)展大有裨益,將使土耳其電子商務(wù)行業(yè)在五年之后超越歐洲。換句話說(shuō),土耳其電子商務(wù)正在構(gòu)建著未來(lái)?!盚epsiburada.com目前擁有四個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),上個(gè)月售出100萬(wàn)件貨物。70%的顧客訂貨可以一天之內(nèi)送達(dá)。DoanBoyner說(shuō):“我們立下目標(biāo),在12月份要售出200萬(wàn)件貨物。雖然技術(shù)改變了人們購(gòu)物的方式,但是人們購(gòu)物的需求一點(diǎn)也沒有變。如今,傳統(tǒng)的實(shí)體店處在與網(wǎng)上商店的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中?!彼f(shuō),顧客們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí),只要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo),可以瀏覽到許多商品,同時(shí)也可以便捷地對(duì)比價(jià)格,購(gòu)買商品時(shí)也無(wú)需像在實(shí)體店里一樣,在收銀臺(tái)面前排隊(duì)。此外,還節(jié)省了不少出門購(gòu)物的交通成本等等。雨果網(wǎng)了解到,hepsiburada.com是“Doan在線”旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站,其銷售額近年來(lái)一路高歌,增長(zhǎng)迅猛,預(yù)計(jì)明年其銷售額將有望突破至5億美元。電子商務(wù)現(xiàn)今在土耳其所占的市場(chǎng)份額較小,依照hepsiburada.com營(yíng)業(yè)額以50%的增幅看來(lái),土耳其的電子商務(wù)領(lǐng)域存在著巨大的潛力空間。
2013-10-13 10:50:401092 次