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發(fā)展
共享雨傘企業(yè)有傘Usan今日宣布獲得3000萬天使輪融資,由同程、分眾傳媒和玖富集團聯(lián)合投資。這也是迄今為止共享雨傘行業(yè)獲得的最大一筆融資。有傘Usan由蘇州晴雨智能科技有限公司運營,于今年6月成立。據(jù)悉,該項目是由同程內(nèi)部孵化而來,有傘創(chuàng)始人柳青于2010年加入同程旅游,先后擔(dān)任過機票事業(yè)部副總監(jiān)、總監(jiān)以及出境游事業(yè)部CEO等職位,2015年4月被任命為副總裁。有傘Usan的研發(fā)團隊也由有著十年技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗的前同程旅游大度假CTO領(lǐng)隊。有傘Usan宣稱是全國首個采用大容量不插電傘樁機模式的共享雨傘,單樁能容納超過120把晴雨傘,解決了公共空間電源位置有限的問題。雨傘部分則使用了晴雨兩用的三折傘。據(jù)介紹,有傘Usan押金為29元,前15分鐘免費用傘,超過15分鐘部分,12小時收取1元錢,28元封頂,支持支付寶、微信小程序和公眾號掃碼借傘。目前已有約10萬把傘正式在上海、蘇州、南京投入使用。有傘Usan創(chuàng)始人柳青表示:“融資方的介入在業(yè)務(wù)發(fā)展以及商業(yè)模式方面為其帶來了先天優(yōu)勢和想象空間。分眾傳媒和同程旅游將提供一系列的線下場景優(yōu)勢和流量渠道優(yōu)勢,如寫字樓、社區(qū)及大交通等點位的進駐;同時,分眾傳媒也將讓有傘的媒體屬性得到充分的發(fā)揮;而玖富財富的加入也會讓有傘Usan在資金支持和信用免押方面有更多發(fā)展空間?!闭劶拔磥淼囊?guī)劃,柳青表示有傘Usan會先針對一個城市做精細化打磨,建立完整數(shù)據(jù)模型,有了數(shù)據(jù)模型的支撐各方面都比較成熟完善后再從線下鋪開,為合作點位與消費者帶來更好的使用體驗的同時,也助力信用城市的建設(shè)。
一起惠2017-10-10 09:28:28407 次
整裝施展強力整合大法,流量入口地位凸顯,從前直面C端的材料商的生存大計亟待思考。是不是必須以裝修截獲流量,并盡力擴充產(chǎn)品庫,建立自己的小生態(tài)才能立于不敗之地?否則,又該如何使自家產(chǎn)品差異化,練就核心武器?當(dāng)然,多問一句,整裝會是市場的全部嗎,從前的打法全然行不通了嗎?八位材料玩家就要不要拓寬品類、能不能親手抓施工、整裝的盤子有多大等多個問題展開了探討,透露了自己的生存之道。聯(lián)邦家私1.踐行大家居戰(zhàn)略,做家裝。2.中高端整裝是泥潭,尚待探索。3.嘗試新零售,賦能代理商。董事副總裁李虹瑤:首先,我相信“大家居”,且身體力行地去做,過去的兩年,聯(lián)邦圍繞著消費者的空間交付,也做了很多的探索和實踐。從賣產(chǎn)品,到提供整體的個性化的軟裝設(shè)計和整體的交付,包括對接一些B端企業(yè),比如愛家。我們的家裝公司應(yīng)該是有20年左右的時間了,工裝和家裝,聯(lián)邦在2010年左右最后放棄了2B端的生意,我們當(dāng)時做酒店家具,酒店裝修,建筑裝修都有了,但是果斷地放棄,就是為了聚焦。說到整裝,我們把自己的戰(zhàn)略部署放在一個進可攻、退可守的位置,因為這的確要探索。經(jīng)過這幾次,包括展覽會的嘗試和行業(yè)的互動,我發(fā)現(xiàn)整裝水溫沒有完全熱起來,尤其是中高端的。低端的模式比較容易看清楚,關(guān)鍵看是不是執(zhí)行到位,是不是可以履約,但是中高端整裝是泥潭,大家不知道怎么發(fā)力,力氣下去沒有回彈,真的需要大家共同去探索。我們在南海萬達做了第一個試驗點,有一定的成效。到今年,我們爭取將廣佛地區(qū)的直營先從產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)換為服務(wù)銷售的模式,希望能夠?qū)拥教熵堖@些資源,在新零售上做一些嘗試。在這個嘗試的過程當(dāng)中,給我們代理什么樣的好處?我們不斷地在內(nèi)容開發(fā)上、工具開發(fā)上去創(chuàng)造,或者是進行打通。無論是3D、云設(shè)計,包括微信用戶粉絲的玩法,有很多的工具,這些工具圍繞著體系服務(wù)的時候,不斷地被打造和實踐應(yīng)用。接下來還可以將我們這些工具復(fù)制到我們?nèi)珖嗟牡昝?,他們也許做不了完整的設(shè)計交付,但可以用這些工具,吸引、培養(yǎng)更多的從業(yè)人員。樂華1.只做產(chǎn)品,做不了整裝2.從衛(wèi)浴向整個家裝品類延伸。副總裁嚴邦平:我們只做產(chǎn)品,做不了整裝,一個企業(yè)和一個品牌一定有自己的特長,不可能整個產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)都可以做得最好。但是,我們的產(chǎn)品品類確實在擴大。我們原來做衛(wèi)浴,后來做瓷磚,做衣柜、櫥柜,現(xiàn)在我們做晾衣架,洗衣柜,就是陽臺的空間,整個家裝使用產(chǎn)品的品類延伸。因為這是消費者都需要的,我們有能力就多做一個品類,沒有能力就少做一個品類,所以逐漸地會把這個品類豐富起來。至于從設(shè)計環(huán)節(jié)、施工環(huán)節(jié)等等都來做,現(xiàn)在沒有這個想法。大自然家居1.品類擴張要依據(jù)企業(yè)本身的能力半徑。2.整裝將成為家居企業(yè)的入口,大自然要變成“英特爾”??偛酶嫡冀埽好總€企業(yè)有它的核心能力,你要做發(fā)展,做擴張很重要,但是要依據(jù)自己本身企業(yè)的能力的半徑。在地板領(lǐng)域,大自然說第二,沒有人敢說第一,品類的擴充也是必然的??墒且灿刑魬?zhàn),因為做工業(yè)化,標準化的產(chǎn)品和定制化有很大的區(qū)別,比如說衣柜、木門等等類似定制的產(chǎn)品,和標準化產(chǎn)品的差別很大。通常說標準化產(chǎn)品賣出去了,基本上整個價值鏈完成了90%,而定制化產(chǎn)品銷售了才剛剛開始,它對于整合能力的需求非常大的。大自然在布局大家居中交了一些學(xué)費,我們做整裝也付出了一些代價,我們要回歸,未來應(yīng)該是做好我們的產(chǎn)品。品類也好,延伸也罷,緊緊地圍繞著整個家展開。我認為企業(yè)生存的本質(zhì)還是價值。大自然的價值是什么?我更愿意說是設(shè)計價值,通常說產(chǎn)品是生產(chǎn)出來是錯的,而是設(shè)計出來的。大自然對于產(chǎn)品,是基于用戶的需求設(shè)計價值,從起點到終點,形成整個閉環(huán)當(dāng)然,我們也在擔(dān)心說未來這些做家居的,整個入口會不會被整裝拿走,有沒有這個可能?當(dāng)然有的。但是,你拿走了,你也需要有好的產(chǎn)品,所以我更加愿意說大自然未來是英特爾,你買電腦的時候一定關(guān)注芯片是誰家的,如果是英特爾一定要。我認為大自然,所有的大家居,會往這個方向發(fā)展的,做好我們的產(chǎn)品,透過我們整裝家裝的合作伙伴,幫助提升用戶的生活品質(zhì)。久盛地板1.中高端的消費人群需要更多的選擇,當(dāng)下的整裝無法還滿足其個性化需求。2.投入2億改造工廠,讓久盛的產(chǎn)品不斷滿足個性化,同時能夠標準化。董事長張凱:從我們久盛地板來說,我特別重視兩個新業(yè)務(wù)部門,一個是與整裝行業(yè)的合作,另一個是設(shè)計工作,這兩個新業(yè)務(wù)部門在整體業(yè)務(wù)體系的占比現(xiàn)在都還不是太高,但都屬于飛速發(fā)展的端口。我們發(fā)現(xiàn),這兩個方向可能有所矛盾,一方面,我們看到整裝行業(yè)大量優(yōu)秀企業(yè)冒出來,另一方面中國室內(nèi)設(shè)計行業(yè)在崛起。實際上,整裝能夠做到什么樣的范疇?我覺得是取決于企業(yè),現(xiàn)在為什么整裝停留在相對更在乎性價比的人群當(dāng)中?可能是中高端的消費人群需要更多的選擇,幾十種的選擇短期內(nèi)還滿足不了他們的個性化需求。我不是專業(yè)的從業(yè)人士,如果說整裝會滲透到中高端行業(yè),我覺得會有更多模塊化和標準化,能夠給消費者提供上萬種選擇的個性化的整裝。剛才說的整裝也好,從設(shè)計領(lǐng)域出發(fā)也好,誰能做更多的事情,首先把個性化的事情做得更加標準化,把效率提高,這個是核心的所在。建材行業(yè)與家裝類似,是比較標準化的產(chǎn)品,一方面我們在規(guī)?;?,把量放大,降低成本,把品質(zhì)做好;另一方面,我們又要考慮如何去滿足越來越小的單子,越來越個性化的需求。這個過程中存在矛盾。我們在自己的功能性和風(fēng)格設(shè)計的領(lǐng)域,不斷地去創(chuàng)新,滿足日益不斷地改變的個性化需求。我們打算未來三年對工廠做2億投入的智能制造的工業(yè)化改造。這個過程當(dāng)中,我們既要滿足個性化,又要讓這種個性化能夠標準化。美涂士1.把最核心的產(chǎn)品和服務(wù)做到極致:除了涂料,還有水漆、藝術(shù)涂料、防水和膠,同時在培育行業(yè)施工的工藝問題。2.向整裝公司提供墻面定制服務(wù)??偨?jīng)理楊繼軍:個性也好,整裝也好,應(yīng)該是消費者說了算,二者可能在未來的相當(dāng)長的時間段必須要存在的。我們是做涂料、墻面定制,墻面定制在家裝行業(yè)里面也是非常重要的板塊,現(xiàn)在和個性化、傳統(tǒng)的家裝企業(yè)合作比較多,大型的家裝基本上和我們有合作,這兩年也是從產(chǎn)品和模式上配合裝修企業(yè)做整裝的服務(wù)工作。從產(chǎn)品的角度講,前兩年我跟皮阿諾的老板溝通,做不做全屋定制,我說我們要做,但是也不做,我們把最核心的東西做到精益求精,比如說涂料,把產(chǎn)品做好,把服務(wù)做到極致。比如,和其他的可能不一樣的地方是,別人可能只做涂料,一個產(chǎn)品,我們現(xiàn)在涂料、水漆,甚至未來墻面定制的藝術(shù)涂料都做,我們還做防水,還做膠。三分料、七分工,我們現(xiàn)在還在培育著整個行業(yè)施工的工藝問題。從模式的角度來講,我們現(xiàn)在推出的整屋的墻面定制的模式,我不只做材料,把這個服務(wù)業(yè)做了。比如,現(xiàn)在我們和靚家居合作,墻面定制全部交給我了,走的速度還可以。尚品宅配1.嘗試過施工,決定不做整裝。2.為整裝公司提供供應(yīng)鏈配套服務(wù)。副總經(jīng)理郭子騫:整裝我們公司自己本身不會去做,施工這一塊也有一些分公司嘗試了,發(fā)現(xiàn)付出和回報差得太遠了。我們認為整裝一定是家裝的大趨勢,不同裝修公司可能根據(jù)各自特點以不同形式做。家裝行業(yè)玩了這么多年,整裝人才現(xiàn)在不是特別缺,但是供應(yīng)鏈國內(nèi)家裝公司目前做得不太好。我們的消費層次分了中高低三個層次,消費者入口在家裝公司,全國那么多的家裝公司手里面抓的客戶流量,我們和他們?nèi)プ龉?yīng)鏈的配套,只要滿足了整裝的產(chǎn)品需求,我們覺得就夠了。中國市場和國外不一樣,市場太大了,消費群體五花八門,供應(yīng)鏈的確也是太多了,所以能把自己最強項的東西發(fā)揮出來就夠了。華耐家居整裝=整合服務(wù)商=細分的標準化解決方案+菜單式選擇華耐可以提供針對某個痛點的、成套的標準化解決方案副總裁李琦:我認為未來的整裝是,標準化的細分領(lǐng)域的解決方案,加上菜單式的選擇,形成一個整體化的解決方案。華耐家居一直是做零售的,從顧客和消費者的角度出發(fā),不是說給整體的屋子的裝修,而是解決家里面空氣的溫度,水的溫度,廚房的問題和浴室的問題。針對消費者某些具體的需求,提出成套的標準化解決方案。為什么要加上菜單式的這種選擇?現(xiàn)在消費者,有老人,有年輕人,有三口之家,必須要到一套適合的解決方案。所以,假設(shè)大家都在某一個細分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了標準化,但是針對個人的需求要進行標配的選擇。最后有一個人,有一個整合服務(wù)商,它能夠把剛才都談到的鏈接在一起,每個人有各自的專長和價值,把各自的專長和價值,有人是工長,有人是家居,我理解這是我心目當(dāng)中的整裝。作為一個企業(yè),不可能滿足所有消費者,可能每個企業(yè)會出現(xiàn)一類專門針對一類消費者的整裝,整合服務(wù)商,不可能自己從生產(chǎn)到施工都做完的。東箭完整家居整裝的發(fā)展取決于供應(yīng)鏈和行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)CEO謝雨:整裝可以迭代的,可以更多涵蓋一些個性化的東西,其實整裝能夠走多遠,能夠走多高,核心的因素其實是供應(yīng)鏈和行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的速度以及高度。今天我們做供應(yīng)鏈為什么說壓力大?壓力來自于鏈條很長,要有產(chǎn)品,有價格,有倉,有配,有服務(wù),有系統(tǒng),這么長的一個鏈條,怎么合為一個產(chǎn)品呢?好的產(chǎn)品不能落地有什么用呢?倉、配、服務(wù)體系、好的IT產(chǎn)品的串接,這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的壓力是巨大的。對于我們來說,我們就是拼命地往前跑,和菜鳥建高標倉,我們是菜鳥的CP,同時我們做SAP和ODS的系統(tǒng),這次第一次和行業(yè)里面講這個事情,我們會和SAP簽戰(zhàn)略合作協(xié)議,做整個建材領(lǐng)域的第一個SAP的建材私有云,通過倉配服務(wù)和IT幫整裝往前跑。
一起惠2017-10-10 09:23:15393 次
分析稱,LBrands在2018年以前都不會有任何恢復(fù)增長的跡象。內(nèi)衣品牌維多利亞的秘密(以下簡稱“維秘”)母公司LBrands日前發(fā)布了今年9月以及截至9月30日的35周的財務(wù)報告。數(shù)據(jù)顯示,整體而言,LBrands今年9月的表現(xiàn)優(yōu)于8月:今年9月,其凈銷售額同比增長1%至9.816億美元,可比銷售額下降2%;而今年8月,其凈銷售額同比下降1%至8.42億美元,可比銷售額同比下降4%。據(jù)悉,在9月份,美國所遭受的颶風(fēng)災(zāi)害對LBrands的整體銷售帶來了大約1%的負面影響,同時,其一年前撤掉泳裝業(yè)務(wù)的舉動繼續(xù)產(chǎn)生著2%的負面影響在截至2017年9月30日的35周內(nèi),LBrands的凈銷售額下降4%至70.15億美元,可比銷售額下跌7%。全集團公司以及維秘品牌的可比銷售額均受到裁撤泳裝業(yè)務(wù)的影響,分別減少了5%及8%的銷售。不過,其官方指出,維秘品牌的業(yè)務(wù)在2017年年底有望迎來增長,這主要得益于該品牌即將在西班牙開出的首家門店,以及該品牌即將與時尚品牌Balmain合作推出的聯(lián)名系列。據(jù)悉,該聯(lián)名系列將于11月29日正式發(fā)布,正好為2017維秘大秀首播之后的第一天。對此,分析師表示懷疑,不少人指出,LBrands未來業(yè)績堪憂,2018年以前都不會有任何恢復(fù)增長的跡象。當(dāng)然,維秘沒有停止過努力。該公司CEONicholasCoe此前曾表示,為了維護品牌的健康發(fā)展,公司計劃在今年年底前翻新420家門店。同時,維密仍然將海外市場視為扭轉(zhuǎn)業(yè)績的主要機會,而中國更是其開啟全面進攻模式的一個主戰(zhàn)場。去年4月,維密高價購回其在中國的代理業(yè)務(wù),隨后又在天貓開設(shè)海外旗艦店。今年,它又先后在上海、成都開出直營旗艦店,并宣布將在上海舉辦2017年的維密內(nèi)衣大秀。根據(jù)歐睿國際的數(shù)據(jù),中國女性內(nèi)衣市場營業(yè)額在今年將達到250億美元,是美國的兩倍。但這個市場的競爭也在加劇。英國高端內(nèi)衣品牌AgentProvocateur在中國市場至少已有7家門店,大中國區(qū)70%的銷售來自于內(nèi)衣。他們在去年還表示未來幾年計劃在中國再開出20家店鋪。此外,意大利內(nèi)衣品牌LaPerla在中國已有17家門店,去年其亞洲地區(qū)營業(yè)額增長40%,主要貢獻也來自中國市場。顯然,維秘想要通過中國市場力挽狂瀾,也不是一件簡單的事。
一起惠2017-10-09 09:36:01386 次
人工智能加身后的無人便利店落地效果如何,能否順利實現(xiàn)擴張?這都將是擺在創(chuàng)業(yè)者面前棘手的問題。從今年7月初無人便利店“繽果盒子”上海店開業(yè)引起大范圍關(guān)注,到短時間內(nèi)涌現(xiàn)幾十家創(chuàng)業(yè)公司,不過短短3個月的時間。9月份,包括小麥鋪,E+智能云,繽果盒子等多家無人便利店開始馬不停蹄的召開發(fā)布會,推出新一代門店并公布加盟計劃。從團購、網(wǎng)約車到共享充電寶,創(chuàng)業(yè)風(fēng)口的壽命一次比一次時間短,這次無人便利店將會維持多久?紀源資本管理合伙人徐炳東認為,周期可能會稍長一些。“很多人都說無人零售的技術(shù)不成熟,但往往到了技術(shù)成熟的那一刻,創(chuàng)業(yè)公司是沒有機會的。而且無人零售是一門整合供應(yīng)鏈、營銷、運營等綜合能力的生意,技術(shù)能跟得上節(jié)奏才能做成。未來3-5年,零售業(yè)將會迎來巨變?!毙毂|說。跑馬圈地,與地產(chǎn)商、食品商達成協(xié)議,這波無人便利店創(chuàng)業(yè)者都感到一絲急切:不像共享單車,一個城市里可以包容下十幾個品牌,一家無人便利店一旦和小區(qū),物業(yè)談達成協(xié)議,基本就是有你無我:因此搶在別的創(chuàng)業(yè)者前頭,盡早實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營是無人便利店從一張張PPT走向大眾視野的唯一道路。無人便利店量產(chǎn),“沒那么簡單”繽果盒子是無人便利店落地較早的一家。自2016年8月落地第一家無人便利店以來,繽果盒子已經(jīng)入駐22座城市,在全國共計落地158家店。繽果盒子創(chuàng)始人曾向媒體表示,“今年8月底之前,繽果盒子將在全國落地200家盒子”。但現(xiàn)實是,目前正式落地盒子比預(yù)估的數(shù)量少40多個?!斑@主要是受制于盒子的產(chǎn)能問題,我們對模塊化生產(chǎn)盒子它的批量化量產(chǎn)這個難度預(yù)估不足?!崩_果盒子創(chuàng)始人陳子林透露。無人便利店風(fēng)口正勁,但不乏有不看好無人便利電商業(yè)模式的人,尤其是面臨著7-11這種成熟的便利店,以及近期無人貨架的橫空入局。陳子林認為不同零售業(yè)態(tài)今后各有分工:隨著無人便利店的普及,標品和標準化程度高的生鮮都應(yīng)該用無人化來銷售。在日本、中國臺灣等地方便利店可以買報紙、交水電費、還信用卡,但在中國大陸市場,這些事情多數(shù)被電商覆蓋了。因此今后國內(nèi)的有人便利店或?qū)⒁凿N售高毛利的快餐、鮮食等商品為主營業(yè)務(wù)。從日銷售額來區(qū)分,自動售賣機以及無人貨架在0-100元之間,無人便利店是在300-2000元,夫妻便利店的銷售額是2000-3000元之間,而3000元以上是連鎖便利店還有商超?!袄_果盒子日銷售額達到300元的時候就可以贏回平衡,到2000元可以5個月回本?!标愖恿终f。人工智能成競爭差異點當(dāng)消費者還對無人便利店沒有品牌意識的時候,宣傳人工智能成了創(chuàng)業(yè)者最津津樂道的事。在增加了人臉識別、熱力感應(yīng)、電子標簽等新技術(shù)后,無人便利店也面臨著成本增加和技術(shù)落地的雙重考驗。“繽果盒子不會再無謂的地方增加科技感”,陳子林對于友商推出的指紋解鎖,人臉識別開門等技術(shù)不置可否?!霸谖覀兛磥恚诮灰走@件事上,可靠才是最好的體驗,所以基于這個認知我們放棄了一些大家認為非常炫酷的體驗,因為真正吸引你重復(fù)消費購買的一定是商品本身和你獲取它的便捷性?!彪m然“懟”了友商的刷臉進門,但是繽果盒子還是將人臉識別技術(shù)應(yīng)用在了防盜環(huán)節(jié)。畢竟,防盜、物損是目前合作伙伴最關(guān)心的問題。此次發(fā)布會上,繽果盒子公布了防盜追回的流程:當(dāng)物損發(fā)生在店內(nèi)時,首先,店內(nèi)有5個24小時監(jiān)控的攝像頭,當(dāng)有人拿了未結(jié)賬商品走到結(jié)賬區(qū),提示音會響起,同時提醒后臺管理人員關(guān)注;第二步,應(yīng)用了人工智能技術(shù)的攝像頭可以實現(xiàn)一些基礎(chǔ)動作的識別,比如說破壞商品、撕毀標簽,在便利店里面吃東西。一旦用戶在盒子里出現(xiàn)這些行為,攝像頭將會自動抓?。蛔詈?,通過智能彈庫給前端理貨員盤貨的建議,提示哪些商品是比較危險的,以此提升盤貨的效率。在偷盜已經(jīng)發(fā)生后,繽果盒子會啟用一鍵追查功能。通過微信,顧客會收到未結(jié)算商品的提示。如果12個小時之內(nèi)不付款,就會收到一個視頻,告知你偷盜行為已被記錄在案。若還未付款,24小時內(nèi)將收到客服來電,最終導(dǎo)致三個后果:1,報警處理;2,無法再進入盒子;3,影響征信體系??犰偶夹g(shù)背后的成本成本高、易損壞,此前繽果盒子在結(jié)算環(huán)節(jié)使用的RFID電子標簽也一直存在爭論。一位人臉識別領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士曾向記者表示,相比RFID,計算機視覺技術(shù)更容易成為未來零售的主流發(fā)展方向?!癛FID很優(yōu)秀!但不是最好的。”陳子林坦言。雖然繽果盒子表示,每個盒子一個月的RFID成本低于一個工人半個月的人工成本,但此次發(fā)布會上繽果盒子還是拋棄RFID,推出了“商品識別”的功能:在繽果盒子此次推出的“小范FANAI”無人零售解決方案當(dāng)中,商品識別技術(shù)取代了RFID電子標簽,結(jié)合了機器學(xué)習(xí)、圖像深度、傳感器等技術(shù)。目前繽果盒子的新收銀臺的商品驗證準確率超過99%。除了商品識別,繽果盒子還推出了一些聽起來“酷炫又燒錢”的功能,比如基于電子標簽的動態(tài)貨架:通過配備攝像頭,人臉追蹤等技術(shù),來進行一些庫存管理和品牌宣傳。但是這些新技術(shù)無不在給強調(diào)快速回本的無人便利店增加運營成本?!拔覀冎粫延布杀緮偨o加盟商,后臺管理,硬件支持,防損,補貨等都是自己的團隊在做,基本在補貼(加盟商)。至于應(yīng)用人臉識別技術(shù),為的是提高的是防損效率,減輕后臺人員的人工。新店還是那些攝像頭,收銀臺,只不過加入了人工智能的技術(shù),成本并不高?!崩_果盒子市場部副總裁王瑩對《商學(xué)院》記者解釋。在繽果盒子打差異化競爭牌,提出了美好的暢想的同時,人工智能加身后的無人便利店落地效果如何,能否順利實現(xiàn)擴張?這都將是擺在創(chuàng)業(yè)者面前棘手的問題。
一起惠2017-10-09 09:26:43465 次
日前,貴人鳥公司發(fā)布公告稱,公司擬與PRINCESports,LLC(以下簡稱“PRINCE公司”)簽署《PRINCE商標資產(chǎn)所有權(quán)買賣協(xié)議》,出資2000萬美元受讓PRINCE公司在中國(含中國大陸、香港、澳門和臺灣)及韓國區(qū)域擁有的PRINCE品牌資產(chǎn),包括:PRINCE品牌的全部商標及相關(guān)版權(quán);PRINCE品牌的網(wǎng)址、域名、社交媒體;享有獨占權(quán)利,開發(fā)、生產(chǎn)及在指定區(qū)域內(nèi)推廣及銷售PRINCE品牌商品。投資后,在專利及生產(chǎn)方面,貴人鳥將永久免費使用PRINCE品牌產(chǎn)品涉及的核心專利和技術(shù),并成為PRINCE品牌全球指定供應(yīng)商。同時有權(quán)免費使用PRINCE公司擁有的全球品牌代言人所有宣傳物料。PRINCE是世界知名體育品牌,1970年在美國普林斯頓由RobertH.McClure創(chuàng)立,主要銷售區(qū)域包括美國、加拿大、墨西哥、中東、歐洲、亞洲、澳洲、南非及中美洲等。在網(wǎng)球運動上,PRINCE的革命性創(chuàng)舉是在70年代及90年代推出“OVERSIZE(大面)”和“LONGBODY(加長拍)”球拍,成為眾多專業(yè)網(wǎng)球運動員的裝備。PRINCE的核心專利和技術(shù)產(chǎn)品包括:O3及EXO3球拍系列、T22及T22lite運動鞋系列、SyntheticGutw/Duraflex及Lightning球拍線系列等,發(fā)展至今,PRINCE球拍已成為眾多世界頂級網(wǎng)球?qū)I(yè)運動員的首選產(chǎn)品?,F(xiàn)在,PRINCE除擁有專利功能性科技球拍外,已經(jīng)把網(wǎng)球上的業(yè)務(wù)擴展到服裝、鞋子、休閑配飾等。本次交易完成后,貴人鳥將采用差異化的品牌定位:定位于運動休閑風(fēng)格的傳統(tǒng)品牌“貴人鳥”,主要覆蓋三線及以下市場;定位于青少年街頭籃球及生活方式的品牌“AND1”,主要覆蓋青少年市場;定位于專業(yè)網(wǎng)球及生活方式的品牌“Prince”,主要覆蓋一二線城市中高消費人群。
一起惠2017-10-09 09:22:42414 次
智能新零售公司美味生活宣布獲得近3000萬元A1輪融資,由經(jīng)緯創(chuàng)投領(lǐng)投,險峰長青、點亮基金、獵鷹創(chuàng)投、水滴公司以及美團點評、快手、土巴兔等眾多知名互聯(lián)網(wǎng)公司高管跟投。此外,大眾點評聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉、水滴籌創(chuàng)始人兼原美團外賣聯(lián)合創(chuàng)始人沈鵬將出任公司業(yè)務(wù)顧問。本次融資完成后,公司將在全品類供應(yīng)鏈、智能設(shè)備研發(fā)和跨領(lǐng)域合作等方面持續(xù)投入,加速擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,建立核心壁壘。對于此輪融資,美味生活創(chuàng)始人兼CEO周顯軍表示:“感謝參與美味生活天使輪與A1輪融資的投資人,我們也會加速完成A2輪,做到更好的業(yè)績回報大家。每當(dāng)看到清晨還有深夜都有人在售貨機購買食品,為一天的奮斗補充能量時,就覺得我們在做一件很有社會價值的事情。未來三年智能新零售發(fā)展?jié)摿薮螅灰子唵我?guī)模將超過單日5000萬單。美味生活致力于打造中國最大的綜合智能售貨機平臺。”美味生活是一家無人零售綜合解決方案平臺,為B2B2C平臺模式,自主研發(fā)并運營鮮食自動售貨機、水果生鮮自動售貨機、零食飲品自動售貨機,布置多場景、售賣多品類,滿足消費者復(fù)雜多樣的需求,打造新零售線下新入口。據(jù)悉,其目前已在全國10個城市如北上廣深杭的核心商圈,完成數(shù)千個點位的鋪設(shè),合作企業(yè)包括國美在線、香格里拉酒店集團、紛享銷客等。據(jù)悉,美味生活平臺免費入駐50人以上公司,并提供一些試吃的代金券作為福利。對于業(yè)內(nèi)通病的盈利問題,周顯軍表示:“行業(yè)當(dāng)前都是虧損的。當(dāng)我們到達一定規(guī)模時,將實現(xiàn)盈利,目前我們的運營效率是比同類公司高不少的,有的公司在盲目砸錢搶規(guī)模。盈利問題今年暫時還沒考慮?!笨傮w而言與同行相比,他認為美味生活的優(yōu)勢一方面在于自動售貨機的研發(fā)能力,目前已自主研發(fā)3款自動售貨機;另一方面在于鮮食供應(yīng)鏈,目前鮮食訂單在自動售貨機同行中名列前茅。上一輪融資時他表示,智能售貨機的日使用頻次在2-3次不等,餐飲售貨機主要是解決即時快捷的需求,未來可以通過產(chǎn)品銷售和品牌廣告獲得利潤,一般10個月左右可以回本。據(jù)了解,美味生活CEO周顯軍原為美團外賣東南三省區(qū)域經(jīng)理,最高管理超500人線下運營團隊,曾是美團最年輕的90后區(qū)域經(jīng)理。2010年參與創(chuàng)辦中國最大的大學(xué)城餐飲團購網(wǎng)站—青團網(wǎng),2014年周顯軍被美團餐飲平臺總裁王慧文和時任美團外賣業(yè)務(wù)負責(zé)人沈鵬挖掘。在美團外賣不斷飛速發(fā)展的過程中,他有了做自動售貨設(shè)備售賣吃喝產(chǎn)品的想法?;诔錾砻缊F點評和多名互聯(lián)網(wǎng)高管的資方配置,這對于美味生活品牌的提高和規(guī)模擴大上有一定幫助。本次領(lǐng)投方經(jīng)緯創(chuàng)投董事總經(jīng)理錢坤表示:“2017年是中國無人零售市場的元年,美味生活作為一家新創(chuàng)立的公司,團隊充滿年輕活力,同時也有豐富的產(chǎn)品和運營經(jīng)驗,自動售貨機研發(fā)能力和鮮食解決方案是他們的優(yōu)勢點,鮮食作為傳統(tǒng)便利店的收入和利潤核心,其無人零售業(yè)務(wù)比其他品類更為復(fù)雜,對供應(yīng)鏈要求更高,也具有更廣闊的市場空間。經(jīng)緯作為早期投資人,很榮幸與美味生活團隊一起成長?!贝蟊婞c評聯(lián)合創(chuàng)始人兼點亮基金創(chuàng)始合伙人龍偉表示:“美味生活是點亮投資的第一個新零售項目,我非??春弥悄苁圬洐C在獲取辦公樓的線下流量上的優(yōu)勢,同時還可以延展到社區(qū)、商場等更多人流密集的公共場所。不僅可以快速布局,幫助餐飲品牌提升效率,快速擴張,還可以幫助更多包括快消品企業(yè)實現(xiàn)新零售場景下的精準營銷。未來新零售領(lǐng)域一定會誕生獨角獸企業(yè),發(fā)展?jié)摿薮螅茱@軍作為美團點評系的90后創(chuàng)業(yè)者,我們非常看好他在美團點評積累的線下管理和精細化運營經(jīng)驗,本次點亮基金作為天使投資方繼續(xù)跟投,希望美味生活能夠在規(guī)模和效率上再上一個臺階,成為新零售領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊?!彼喂緞?chuàng)始人兼CEO沈鵬說:“智能零售設(shè)備不僅僅可以售賣零食和簡餐,相信未來還可以高效的銷售金融產(chǎn)品,智能零售設(shè)備將會成為新一代互聯(lián)網(wǎng)公司的必爭線下入口,因為誰離用戶更近,誰就更可能爭奪到更多用戶消費行為的投票。今年是移動互聯(lián)網(wǎng)時代新零售模式的爆發(fā)期,美味生活不僅是今年國內(nèi)誕生的第一批智能零售服務(wù)供應(yīng)商,在執(zhí)行力方面也屬于行業(yè)第一梯隊,充分體現(xiàn)了90后年輕團隊的優(yōu)勢,水滴公司很榮幸能夠成為美味生活的天使投資人并能夠持續(xù)跟投?!?/div>
一起惠2017-10-09 09:21:00472 次
亞馬遜網(wǎng)上商城秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中車的網(wǎng)站?!疤焯斓蛢r,正品行貨”,吸引著我們這些喜歡網(wǎng)購的網(wǎng)民,它從低價、便利、精選多個方面打造出可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。中國電子商務(wù)的領(lǐng)軍給我們提供圖書、音樂、手機數(shù)碼、影視、家居、家電、等28個大類,超260萬種產(chǎn)品,"購物免運費”的服務(wù)方式,“貨到付款”等多種支付方式,讓我們體驗到了網(wǎng)購的便利和快捷。以前就知道亞馬遜網(wǎng)上商城的書很不錯,我也曾經(jīng)在上面買過幾次書的,感覺和當(dāng)當(dāng)呀什么的差不多,都是正版的,快遞也給力,最近因為工作的關(guān)系,因為要寫一點東東,沒事就喜歡在上面查點有關(guān)的資料,經(jīng)常瀏覽才發(fā)現(xiàn)這還有不少的衛(wèi)浴方面的東東賣呢,因為老公就是經(jīng)營這種店面的,沒事我也就進去看了看,各類還蠻多的,都是這幾年里面的新款,價格卻低很多哦。雖然不是經(jīng)營的不是一個品牌,但款式都一樣的,和它差不多產(chǎn)品描述的前面三款,在我家都要1000以上的,而在亞馬遜卻只要幾百塊的,便宜的有點嚇人,說句實話這個價我們進都進不到貨的,怎么會這么便宜呢,會不會是便宜沒有好貨呢?還是進貨渠道好一點,我也不知道,就想著問問原因了,有沒有朋友在上面買過呢?是正品嗎?如果是正品的話,我倒是也想在上面進進貨什么的,以前朋友們問我什么的價格,我都會說的,現(xiàn)在我都不好意思講了,貴這么多,下次叫他們上亞馬遜網(wǎng)上商城看看得了,如果買的多的話,還可以通過返利平臺了,這是一個介于店家和網(wǎng)購者之間的第三方新興起的一種網(wǎng)購平臺,親可以通過返利網(wǎng)站省錢得優(yōu)惠,店家則可以通過返利網(wǎng)站推廣自己的商品,達到共同贏利的效果。說到返利網(wǎng)我要介紹的就是最近很火的給惠網(wǎng),給惠網(wǎng)是成立比較早的返利平臺之一,返利最高,給惠在亞馬遜返利最高可達4.2%;0提現(xiàn)門檻(0.01元)平時活動多,如大型節(jié)假日贈送禮物呀什么的,福利好,最近幾年發(fā)展好快的,已有700多家網(wǎng)上商城與給惠有返利合作。如果這些花灑都是正品的話,我建議親們都可以買的,確實比實體實惠很多。
一起惠2017-10-09 09:12:33474 次
iPhone8系列上市遇冷,是蘋果迄今為止遭遇的一次重創(chuàng)。為此,蘋果市值已經(jīng)蒸發(fā)了500億美元,這相當(dāng)于eBay、TJX、NorthropGrumman或福特汽車公司的全部身價。隨著對蘋果“明日黃花”、“輝煌難續(xù)”的報道層出不窮地躍入人們視野。一時間所有的消息似乎都明確了一個方向:國產(chǎn)手機終于到了揚眉吐氣的時候。這也是很多熱衷打國產(chǎn)牌的人樂于見到和認同的。但在國內(nèi)手機行業(yè)一片喜慶、捷報頻傳的同時,所有人可以忽略一個值得思考的問題,那就是,蘋果作為當(dāng)代智能手機的標桿,如今它陷于被動的局面,對于整個行業(yè)到底意味著什么?難道僅僅是蘋果自己的創(chuàng)新乏力?又或者真的是國產(chǎn)手機的春天?國產(chǎn)機能超越蘋果?唯銷量論對蘋果不適用從全球手機行業(yè)的宏觀角度來看,蘋果毫無疑問是智能機的先鋒,其他小分隊常常只能尾隨其后,這種格局相對持續(xù)了多年,即使在國產(chǎn)手機劇烈變化的時間內(nèi)也沒能撼動蘋果的位置,目前依然如此。理論上,如果把行業(yè)勢力簡單劃分為蘋果和其他的話,假設(shè)在最近幾年蘋果失勢,全球智能手機市場發(fā)生根本性改變,拋開三星,蘋果被國產(chǎn)機趕超基本上只有兩種可能:一則,齊頭并進之下,蘋果速度緩慢甚至后退,國產(chǎn)手機品牌超越蘋果,逐漸取代蘋果定義手機行業(yè)的關(guān)鍵地位。二則,蘋果基本停滯于某個水平線上,國產(chǎn)手機廠商漸漸趕上,與其站在了相同位置。但依舊無法超越他。這兩種情況都代表著國產(chǎn)手機徹底擺脫蘋果的陰影,不過實際意義卻千差萬別。前者對國產(chǎn)機來講皆大歡喜,因為一旦其中有一個破除蘋果的神話,就很有可能誕生第二個超越蘋果的品牌。這是無數(shù)手機廠商的夢想。后者是個相對保守的結(jié)果,但隱含的信息遠比趕上蘋果要令人心驚,因為這種狀況意味著整個行業(yè)長期陷入瓶頸期,甚至是達到了普遍意義上的極限,而蘋果是最早觸碰這個界限的一個。以目前狂熱追捧國產(chǎn)手機的情形看,國人將希望寄托于第一種可能性,但就目前的形式來看,比較現(xiàn)實的恰恰是另一種。這主要是因為在過度渲染蘋果和國產(chǎn)機的兩極市場表現(xiàn)下,我們對于差距總是產(chǎn)生一種錯覺,自以為超越蘋果只是時間上的事,但理性來看,如此情形更像是望山跑死馬,假象擾亂正常視野下的一廂情愿罷了,而且這個假象很可能來源于對唯銷量論的單一崇拜。以華為為例,用戶對它的基本認知主要有民族品牌、僅次于蘋果的世界第三大手機廠商,也是最有可能超越蘋果的國產(chǎn)希望,而這些認知的主要依據(jù)又是什么呢?答案是銷量。甚至可以說放眼國內(nèi)整個市場格局的變化,基本上都是以銷量論成敗,畢竟利潤、影響力以及未來前景,都是和銷量直接掛鉤,但是這種結(jié)論放在蘋果身上就相當(dāng)不合適。因為蘋果手機的利潤已經(jīng)遠遠高出幾乎所有的手機品牌商。比如在過去的2016年,全球智能手機行業(yè)的總利潤為537億美元,而蘋果僅靠iPhone就拿走了其中的449億美元,占到了整個行業(yè)利潤的79%。而蘋果iPhone在2016年的銷量是2.1億臺,在整個手機行業(yè)中的銷量占比為14.5%。蘋果iPhone的盈利能力之高可見一斑。從這個層面上講,唯銷量論本質(zhì)上只是一種除了蘋果之外的其他手機品牌的狂歡。蘋果雖然是所有智能手機品牌的敵人,但它真正的敵人只有自己。系統(tǒng)是手機巨頭更迭的核心要素,而iOS難有敵手如果銷量的差距只是國產(chǎn)機超越蘋果的第一道鴻溝,那么按照行業(yè)的利潤比例劃分,要想達成全面打敗蘋果的目標,毫不客氣地說,起碼還有四十九重關(guān)。而蘋果的iOS生態(tài),對于諸多只擅長拼配置的國產(chǎn)手機來說,更加難以逾越?;蛟S安卓系統(tǒng)的開放確實拯救了除蘋果之外的其他手機,但不可否認無論后期優(yōu)化達到何種水平,由于其開源的本質(zhì),還是和iOS系統(tǒng)差了很多,除非國產(chǎn)機能夠另行開發(fā)出一套體驗更佳的新系統(tǒng),要不然指望安卓徹底超越iOS基本無望。當(dāng)然很多人認為即使不依賴強于蘋果的系統(tǒng),國產(chǎn)機和三星還是憑借硬件性能提升和其它手段,從一窮二白的組裝機發(fā)展到成為蘋果的勁敵,未來未嘗不可通過自主芯片、攝像頭等元器件,走出一條硬件為王的道路,從而彎道超車。就行業(yè)形勢來講,這點無異于異想天開,尤其是在軟件服務(wù)營收逐漸成為蘋果銷量下滑后的新亮點,去硬件化將變?yōu)橹刂兄氐那闆r下。而且智能手機系統(tǒng)在產(chǎn)品改革過程中的核心作用,似乎也決定了系統(tǒng)不被取代的情況下,蘋果很難僅僅被硬件打倒?;仡櫴謾C行業(yè)的變遷,由功能機更迭為半智能機,再由半智能機升級為智能機,具體表現(xiàn)在手機廠商中,則是諾基亞取代了摩托羅拉,而蘋果為首的智能機更替掉了諾基亞,這種手機進化史的背后莫不都是以系統(tǒng)的變化作為基點。比如諾基亞一步步挫敗摩托羅拉的過程中,塞班系統(tǒng)起到了決定性作用,并且憑借當(dāng)時它十分出色的體驗,諾基亞得以統(tǒng)治新興的智能手機市場。而隨后打敗諾基亞的同樣是新一代的智能系統(tǒng),包括iOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng),前者孕育了蘋果封閉強大的生態(tài)鏈,后者逐漸成為最流行的操作系統(tǒng)從而逼得諾基亞放棄塞班。系統(tǒng)的“改朝換代”直接催生了整個手機市場的巨大變革,這是近二十年來行業(yè)變動給外界最直觀的認知,由此看來,安卓如果無法超越iOS也就意味著搭載安卓系統(tǒng)的手機無法打敗蘋果。除此之外,在這場軟件和硬件的潛在對抗中,不難發(fā)現(xiàn),全球硬件制造巨頭頻頻衰退,而軟件公司的生命周期要長得多,最明顯的就是PC時代的惠普、戴爾等制造商和微軟、甲骨文等軟件公司。時至今日,即使是蘋果也出現(xiàn)了硬件告急、軟件支撐的趨勢,這似乎都在暗示單純拼硬件的公司難以長久。而國產(chǎn)機現(xiàn)在基本上只能達到硬件性能上做文章的級別,之所以目前沒有明顯的不利跡象,或許只是因為仍舊處在硬件謀利的增長期內(nèi),但若是未來受到某種沖擊,恐怕首當(dāng)其沖的并不是蘋果,而是國產(chǎn)品牌。別高興太早,蘋果遇冷對整個行業(yè)來說不是好事排除其它因素,客觀上講,在利潤、系統(tǒng)和體驗三方面,無論是三星還是一眾國產(chǎn)手機,都難以在短時間內(nèi)超越蘋果,也就是說單純的銷量優(yōu)勝即使在未來幾年內(nèi)發(fā)生,也不足以打得蘋果沒有還手之力。在國產(chǎn)機保持一派你爭我斗、蒸蒸日上的表象下,加上愛國情懷的使然,普通消費者之所以覺得和蘋果的差距已經(jīng)縮小到可以跨越的程度,主要原因在于,國產(chǎn)手機基本上能夠滿足用戶使用需求的情況下,加上在某些性能上確實做得相當(dāng)極致,基于對自我選擇的認可和滿意,消費心理很難不傾向于我方,自然就會排斥蘋果。而真正值得注意的是,蘋果作為整個手機行業(yè)的標桿和天花板,其目前的停滯期,極有可能也代表著整個行業(yè)的瓶頸:如今接連幾款產(chǎn)品都沒有出人意料的重大變革,但其他品牌卻依舊無法超越,這是否預(yù)示著蘋果已經(jīng)觸及了智能手機創(chuàng)新的某條界限?首先不能排除蘋果自身的局限。毋庸置疑,失去喬布斯之后,蘋果等同于損失了創(chuàng)新力的最重要來源,不過用戶對它的認知卻一直停留在顛覆者的角色,這種極高期望和庫克相對保守的產(chǎn)品設(shè)計已然形成沖突。簡單一點來講,世界上再無喬布斯,以對他的崇拜去標榜現(xiàn)有的蘋果,難免會有落差。但拋開內(nèi)因,其實可以發(fā)現(xiàn)智能手機行業(yè)的整體狀況才是限制蘋果的關(guān)鍵。一方面,考慮到智能機萌芽和發(fā)展階段的不同,外界對智能機方方面面的了解肯定是逐層加深的,所以不像當(dāng)初行業(yè)初興之時,能看懂未來方向的或許只有喬布斯或者說蘋果公司?,F(xiàn)在做手機的比比皆是,基于現(xiàn)有技術(shù)推測出蘋果的改革方向,已經(jīng)相對容易。這種情況之下,蘋果的創(chuàng)新感就被縮小了。另一方面,在可預(yù)測的幾個導(dǎo)致手機產(chǎn)生重大變革方向中,幾乎都碰到了技術(shù)桎梏。比如人工智能、AR/VR、全息投影、電池續(xù)航、屏幕折疊等方面,牽扯的各個行業(yè)自身都還沒有進展,又何談應(yīng)用于手機?再看蘋果近幾年不斷申請的超前專利和為此收購的公司,目前很少有消息透露出重大突破,可見除了將現(xiàn)有的性能改善或是拋棄,蘋果也已經(jīng)別無他法。作為智能手機的指向標,一定程度上,蘋果乏力則預(yù)示著行業(yè)乏力。目前蘋果iPhone8的遇冷,不難保證就是說明手機行業(yè)已經(jīng)自上而下開始乏力,進入瓶頸期。這足以引起整個國產(chǎn)手機行業(yè)的警惕。私心而論,國產(chǎn)手機若是能掀起智能機時代的又一次升級,自然是歡欣鼓舞的事,可僅憑現(xiàn)在的成就,還是不要高興太早,畢竟漫長瓶頸期考驗的是儲備實力,在這點上,我們還要追趕蘋果很久。
一起惠2017-09-30 09:34:17754 次
近日,美國零售咨詢研究公司AppliedPredictiveTechnologies(以下簡稱APT)聯(lián)合經(jīng)濟學(xué)人智庫(TheEconomistIntelligenceUnit,簡稱EIU)共同發(fā)布《零售業(yè)反擊:電子商務(wù)時代的致勝策略》報告。報告以全球256位零售業(yè)高管(主要來自法國、德國、英國、日本、美國)的調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ),總結(jié)出零售業(yè)者在面對在線競爭對手時最普遍采用的應(yīng)對策略,以幫助全球零售商實現(xiàn)向“新零售”的轉(zhuǎn)型。根據(jù)報告內(nèi)容,84%的受訪者認為電商崛起為其帶來競爭壓力,其中47%的受訪者表示已感受到“顯著”競爭壓力;61%的受訪者曾在過去3年內(nèi)因在線競爭對手的崛起而關(guān)閉部分門店。價格、交貨速度和成本被認為是傳統(tǒng)零售商受影響最為嚴重的方面,電商有效的營銷及品牌認知亦為傳統(tǒng)零售商的發(fā)展帶來巨大威脅。報告認為,傳統(tǒng)零售商的“電商防御反擊戰(zhàn)”已經(jīng)打響,他們主要從增加在線投資、提升員工能力、增加商品的選擇、顧客忠誠度計劃、降低價格等方面進行升級改造。該報告還提出了傳統(tǒng)零售業(yè)向新零售轉(zhuǎn)型的五大策略建議:一,讓店員成為提升店內(nèi)體驗的關(guān)鍵;二,洞察消費者行為驅(qū)動獲利,而非一味依靠優(yōu)惠;三,有針對性地優(yōu)化定價策略;四,精準改裝或關(guān)閉門店;五,認真評估跨渠道中的每一因素。除此之外,APT副總裁張孝卉還在日前的一次媒體溝通會上,對中國市場傳統(tǒng)零售商抵御電商激烈競爭的重要策略進行了詳細分析,并對當(dāng)前關(guān)于新零售、無人零售的幾個熱點事件發(fā)表了自己的看法。以下為小編整理的張孝卉關(guān)于五個話題的觀點:話題一:關(guān)于全渠道發(fā)展全渠道發(fā)展是必然的未來,企業(yè)希望能夠藉由服務(wù)或商品的推出培養(yǎng)一群忠誠的顧客,當(dāng)黏著度高時,企業(yè)可趁勢推出建基于原先服務(wù)之上的加值服務(wù),而這些加值服務(wù)又進一步增強了顧客黏著度,并且吸引了更多顧客群,形成一個正面的死循環(huán),這便是于訪問中提到生態(tài)系的概念。以微信為例,自通訊應(yīng)用起家,當(dāng)用戶數(shù)夠多,黏著度夠高后,微信便能推出其他應(yīng)用服務(wù)?,F(xiàn)在,微信已充斥于人們生活中的各個層面,還無所不包,包括支付、信息獲取、小程序等。當(dāng)獲取的顧客逐漸培養(yǎng)忠誠度,并透過不同的商品服務(wù)以加深對于品牌的依賴,同時透過口碑營銷與群眾效應(yīng),便讓生態(tài)系更為穩(wěn)固,更加確保企業(yè)長期的獲利。在新零售時代中,企業(yè)對于自身發(fā)展的目標與上述是相似的。過去微信著重于在線渠道的獲客,但在線獲客成本與日俱增,因此企業(yè)便轉(zhuǎn)移焦點至線下渠道的獲客。舉現(xiàn)在非常普及的共享單車為例,要享用騎乘腳踏車的服務(wù),就得要下載APP。而顧客為圖腳踏車便利,便會提高下載APP的意愿。而辦公室無人貨架也是同樣的思維邏輯,要想買商品的顧客便會下載APP。對于零售業(yè)者而言,由于使用場景多,顧客黏著度相對高。顧客可能每天都會在家附近的便利店消費。而在線巨頭們便是看中能夠更好地在確保顧客黏著度的同時,掌握顧客消費習(xí)性與提供更完整的顧客體驗,于是從在線跨足到線下。而傳統(tǒng)零售商想做的也是一樣的事情。只是從線下轉(zhuǎn)攻到在線,并且透過更好的顧客體驗,包括更好的服務(wù)、更好的硬設(shè)備、更好的價格等等,來讓顧客的黏度增加,進而更愿意使用其他服務(wù)。我們已經(jīng)看到一些零售商推出了自己的APP,然后這些APP的服務(wù)往往超出傳統(tǒng)零售商的范疇,例如金融服務(wù)。話題二:傳統(tǒng)零售商如何執(zhí)行所謂的“新零售”?如果目標是建立生態(tài)系,那么讓用戶黏著就會是最大的關(guān)鍵,也就是如何提供“更好的顧客體驗”。就像過去企業(yè)拼在線獲客時,會比較APP的接口友不友善、文案好不好、優(yōu)惠給得夠不夠力。線下零售所做的事情也是類似的,但是更為困難。因為在線環(huán)境相對單純,但線下環(huán)境卻有很多變量,例如天氣、門店位置、店員服務(wù),人與人之間的每一個接觸點都會是變量。變量太多,非常難以衡量,要找出好的決策其實并不容易。例如,生鮮現(xiàn)煮現(xiàn)在非?;鸺t,但是不會每一個門店的顧客群都是同質(zhì)的,可能某店多數(shù)顧客愛吃牛排,另一店的顧客則多偏好龍蝦等。顧客偏好差異在地區(qū)之間不盡相同,那么門店備料應(yīng)該怎么準備,生鮮區(qū)配置該怎么優(yōu)化,才能夠符合各地特色,極大化滿足每個顧客的需求,這就需要透過不斷的小規(guī)模實驗并持續(xù)調(diào)整。過去,零售業(yè)把自己做小了,往往都是和同業(yè)競爭。但阿里和騰訊、亞馬遜讓大家看到了跨界競爭的可能性。零售業(yè)未來不應(yīng)該繼續(xù)和同業(yè)比拼“折扣戰(zhàn)”,而應(yīng)該是“價值戰(zhàn)”,提供更獨特的服務(wù)、更好的體驗,從而增加顧客黏著度,而這些加值服務(wù)往往是純電商或是無人商店無法做到的。話題三:線下數(shù)據(jù)是否夠用?尤其在中國,零售產(chǎn)業(yè)的增長還是很迅速的,若看同比數(shù)據(jù),往往無法排除市場雜音,特別需要做小規(guī)模的實驗。常有說法是收集越多數(shù)據(jù)越好,其實不一定。收集的數(shù)據(jù)如果對企業(yè)做決策沒有幫助,那就是無用數(shù)據(jù)。小票數(shù)據(jù)只要經(jīng)過妥善處理,其實就能夠發(fā)覺相當(dāng)多的顧客洞見,并輔助做出可獲利的決策。以一個APT的實際案例來講。有一家知名的零售業(yè)者針對特定品項進行降價,期待能夠抗衡電商的價格優(yōu)勢,并引入更多人流入店購買,來帶動銷售與毛利的提升。但實際上,它的銷售額雖然如預(yù)期提升,但總體毛利卻沒有顯著變化,甚至于數(shù)個月后毛利持續(xù)下降。經(jīng)由實驗學(xué)習(xí)分析發(fā)現(xiàn),顧客針對此品項的需求并未因為降價而有顯著提升。顧客只是將需求提前實踐,也就是說,趁價格低廉時預(yù)先購買未來的需求。由于不懂得善用小票數(shù)據(jù),又缺乏靈活快速的實驗學(xué)習(xí)能力,許多零售商往往陷于數(shù)據(jù)不夠的迷思。而在線數(shù)據(jù)往往是斷點的,一般人不會每天在同一家電商消費,購買的品項也往往很類似,數(shù)據(jù)量累積起來并不夠。但線下實體零售的顧客黏著度非常高,顧客可能在同一天內(nèi)就會去某一家便利店兩三次,數(shù)據(jù)積累起來不一定比在線數(shù)據(jù)少。像阿里、京東那樣擁有如此龐大購物數(shù)據(jù)的企業(yè)畢竟是少數(shù)?,F(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境變遷很快,尤其在中國,過去幾個月的數(shù)據(jù)不一定能夠再用。透過實驗學(xué)習(xí),同時比較實驗組與對照組,這樣才能夠?qū)崟r應(yīng)對市場變化,隨時調(diào)整策略,小步快跑。話題四:亞馬遜收購全食超市的舉動意味著什么?亞馬遜收購全食超市,代表的是電商轉(zhuǎn)往線下。這里面有很多原因,但最深的原因是亞馬遜也想要打造完整的生態(tài)系。亞馬遜不會只推出實體超市,將來肯定還會推出相因應(yīng)的電子貨幣包,而有了電子貨幣包之后,亞馬遜就可以掌握更多的消費數(shù)據(jù)。線上跨足線下,與消費者有更多的接觸點,這是非常重要的。話題五:為何AmazonGo及很多無人商店遲遲不能落地?其實這和技術(shù)有很大的關(guān)系。無人超市雖然可能省下人事成本,但至少就目前為止,技術(shù)成本是非常高昂的。談到無人超市必須有的三個領(lǐng)域的技術(shù)支持:顧客辨識(判別誰執(zhí)行了交易行為的方法)、商品辨識(判別顧客買了什么商品的方法)、付款機制。在顧客辨識領(lǐng)域,某些零售業(yè)者(如快貓)使用指紋生物辨識系統(tǒng)來確認顧客身分,阿里巴巴則使用面部辨識科技判別顧客。然而,這些投資十分昂貴,而且安全性仍然有疑慮。指紋生物識別技術(shù)較易被破解,面部辨識技術(shù)雖然安全性較高,但因為數(shù)據(jù)存取于云端,要在短時間內(nèi)完成大量正確辨識,技術(shù)門坎更高。而為了在結(jié)算過程中辨識商品,業(yè)者可能必須引進RFID(射頻識別)系統(tǒng)或是發(fā)展圖像辨識系統(tǒng)。制作RFID的卷標是一大筆無可避免的開銷,而圖像辨識系統(tǒng)則又牽扯到技術(shù)問題與高昂的云計算費用。根據(jù)之前媒體披露的訊息,AmazonGo目前就只能支持同時二十人在店購物,所以這肯定是還不能落地的。同樣的思量也見于無人商店的付款機制當(dāng)中。若顧客不愿將電子貨幣包與門店數(shù)據(jù)綁定,以達成自動辨識顧客及扣款,那么業(yè)者就必須仰賴移動支付客戶端或第三方服務(wù),才能使顧客完成付款。在國內(nèi),因為移動支付的普及,付款機制可能不是太大的麻煩,但對于外國零售業(yè)者來說,光是要讓顧客愿意使用移動支付,可能就要花另外一大筆預(yù)算。就算這些困難都能克服,無人零售還面臨一個最大的問題——沒有彈性。舉例來說,天氣因素就是個問題,早前一家無人商店險些吃上官司,原因是熱天小吃變質(zhì)。在一般便利店中,只需店員巡視一下就能排除的問題,最后卻讓業(yè)者必須得加裝空調(diào)才能解決。而在冬天,許多北方城市可能又會需要時常鏟雪,這又是一個無人商店無法克服的痛點。最近掀起的辦公室無人貨架領(lǐng)域也面對同樣難題,即使顧客可以自行消費,但品管、困難排除甚至到補貨都還是需要人工解決。
一起惠2017-09-30 09:17:33681 次
小的時候媽媽因為總有忙不完的農(nóng)務(wù),對我們的一些照顧一樣都沒有少,她的勤勞,節(jié)儉之風(fēng)一直影響到我的一生,最直接的表現(xiàn)就是生活當(dāng)中我很節(jié)儉,一些自己能做的事,都是自己去的,記得大學(xué)時代,大冬天的,她們都是把衣服送到外面的洗衣服店里面去,七塊一大桶,我都沒有去過,一個是嫌那太臟了,那么多人的衣服都在那洗呀洗的,她們洗回來了,看了一下,臟的地方一點也沒有洗掉的,像領(lǐng)子這些地方自己還重新洗一下,錢還白花了,而我則覺得每次換下來的馬上洗掉,不要堆起來,放到一天來,也不會那么多那么累,冷也就是冷會會的事了!不過影響到我一生的教育觀的卻是一本書了,《窗邊的小豆豆》,這本書講述了作者上小學(xué)時的真實故事。作者本人因為淘氣被學(xué)校退學(xué)后,轉(zhuǎn)到一個新的學(xué)園,巴學(xué)園。新校長用心愛護和引導(dǎo)下,一般人眼里的小豆豆怪逐漸成了大家都能接受的孩子,并為一生做了基礎(chǔ)?!洞斑叺男《苟埂穾Ыo世界千萬讀者笑聲和感動,成為20世紀全球最有影響的作品之一。而它卻直接影響到我對兒子的教育觀,看這本書的時候兒子10歲了,三年級,本來學(xué)習(xí)呀什么的都非常好的,而到了三年級,老師就說他上課不用心,作業(yè)也馬虎了,直接的表現(xiàn)就是有二次語文只考80多分了,當(dāng)時好生氣的,說了也沒有什么改變,發(fā)展到后來就有點家暴了,不過效果是過幾天又變回來了,看了這本書,我覺得一個校長面對那么多的孩子都能那么用心的去引導(dǎo),我一對一的面對的是自己的兒子,還有什么不能行得通的呢?靜下心,和他心平氣和的說了一會,我就再也不那么強硬的要他怎么的怎么的了,只是有時間的時候陪著他一起看看課外書,那件事到現(xiàn)在快一年多了,雖然他有時還是會考80多分,但那是因為大家都差不多了,老師也夸他比三年級的時候有進步哦,兒子也夸我是個溫柔的媽媽呢!雖然以前看過了,今天在亞馬遜書城看到它我想還是有必要推薦給更多像我這樣的網(wǎng)友,讓我們都做一個有耐心的媽媽!當(dāng)然如果你在亞馬遜購買的話可要從返利去哦,那樣就可以購書拿返利了,返利網(wǎng)個人看好一起惠網(wǎng)了,1、因為一起惠返利最高,在亞馬遜可以拿到4.2%的返利哦。2、返利提現(xiàn)門檻最低只需0.01元。3、返利最便捷,可以直接返到帳戶。4注冊就有5元紅包送。
一起惠2017-09-30 09:09:02422 次
現(xiàn)在許多的朋友都會選擇在網(wǎng)上買書,因為現(xiàn)在書店購買的書一般價格都偏貴,而且很多地方賣的書還有許多盜版。而網(wǎng)上商城亞馬遜的圖書不僅新書多,上架快,種類也都非常齊全,能確保是正版書籍,最關(guān)鍵的一點是價格也相對便宜,占很大的優(yōu)勢。再加上很多地方找不到的絕版書籍在亞馬遜都能夠找到,只要在亞馬遜購書還能夠全場免運費呢。那么在亞馬遜購書書好嗎?我自己在亞馬遜買過很多次書了,和在書店看到的一模一樣,不管是紙張還是印刷都是很不錯的,而且每次去買書前都會先去一起惠返利網(wǎng)領(lǐng)取一張亞馬遜優(yōu)惠券,這樣又優(yōu)惠了不少。再加上卓越亞馬遜還經(jīng)常有熱門圖書促銷活動和出版社的打折活動,真的是很實惠的一個購書選擇。除了能享受亞馬遜經(jīng)常推出的一些促銷和打折活動之外,其實我們還可以先注冊一個一起惠返利網(wǎng)的賬號并登陸,然后通過一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜購書,這樣就能獲得優(yōu)惠啦!這樣的購物返利是不是很優(yōu)惠呢?其實現(xiàn)在隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,有很多的類似一起惠返利網(wǎng)的返利網(wǎng)站,那為什么我個人會使用一起惠返利網(wǎng)來獲得返利呢?主要是因為它是目前全網(wǎng)返利最高,而且提現(xiàn)門檻最低的,低至0.01元就可以提現(xiàn)了,這是不是比其他返利類網(wǎng)站要好的多呢?
一起惠2017-09-29 09:00:19493 次
天貓生鮮超市可靠嗎。在我們互聯(lián)網(wǎng)的不斷建設(shè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的突飛猛進、快遞物流事業(yè)的飛速前進,網(wǎng)購,幾乎已經(jīng)讓我們可以買到一切合法合規(guī)的商品,以前根本不可能網(wǎng)購的生鮮產(chǎn)品,現(xiàn)在也已經(jīng)有了。但是很多人就好奇,生鮮保鮮期那么短,這能網(wǎng)購嗎?天貓生鮮超市可靠嗎?會不會有質(zhì)量質(zhì)量問題?別急,下面小編就為大家來解答,天貓生鮮超市可靠嗎,這個眾人關(guān)注的問題。天貓生鮮超市可靠嗎?其實可以很明確告訴大家,絕大多數(shù)還是值得可靠的,能夠入駐天貓生鮮,可都不是一般商家能夠做到的,不信你看看天貓超市怎么入駐就能有一個大概了解了。當(dāng)然,對于天貓生鮮超市可靠嗎這個問題,不同的人有不同的看法,在知乎上,就有不少網(wǎng)友提出了自己的看法:1、品質(zhì)對得起價格。目前優(yōu)惠促銷很多。配送服務(wù)水平高(安鮮達配送)。缺點有,品類不夠豐富,經(jīng)常斷貨。這次買了覺得好,下次想再買,一看沒了~一般低價的水果價格偏高,但櫻桃藍莓等一般比較高價的水果不貴。羊肉很少。鮮奶類少。內(nèi)臟更沒有,最近自己想做爆肚,當(dāng)然沒有牛羊胃……2、個人購買經(jīng)驗。天貓生鮮超市外包給了上海易果生鮮,但是網(wǎng)頁上并未標明。完全就不是天貓自己在做。我買的肉類較多,其實也就三單。它的所謂進口肉類,有兩個日期。它賣的基本都是冷凍超過一年得東西。它有兩個生產(chǎn)日期。原料生產(chǎn)日期也就是咱們潛意識中的生產(chǎn)日期。還有個生產(chǎn)日期其實是二次包裝日期。買了三單之后,我決定再也不買了,沒啥意思。價格質(zhì)量都沒啥保證。我買了一個35g的海參,竟然32元。順著包裝,找到那家網(wǎng)店,他們得價格是天貓超市得三分之一。當(dāng)然,網(wǎng)店論斤賣。所以,對于天貓生鮮超市可靠嗎,每個人的看法都有所不同,但是比較普遍的聲音,還是值得信任的,畢竟天貓上面的產(chǎn)品質(zhì)量,絕大多數(shù)人也已經(jīng)見識過了,基本上都比較符合人們的期望,總之比淘寶上,還是要好處不少,雖然價格稍微高了一些,但也是高得有理由的。如果大家覺得太貴,可以來一起惠返利網(wǎng)上看看天貓超市生鮮優(yōu)惠券領(lǐng)取方式,幫你節(jié)約資金哦。
一起惠2017-09-29 08:53:13803 次
近日“一條”(上海一條網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)宣布完成了4000多萬美元C輪融資。本輪融資由寬帶資本、鷗翎投資(OceanLink)領(lǐng)投,另有多家基金及老股東跟投。此前,一條曾獲得摯信資本、海納亞洲、華人文化等著名基金的投資。本輪融資完成后,一條將繼續(xù)連接中產(chǎn)人群與優(yōu)質(zhì)品牌,打造中國最大的良品生活平臺。一條創(chuàng)辦于2014年。2016年5月,一條正式加入電商的賽道,用一年時間就形成規(guī)?;碾娚?。據(jù)一條方面提供的數(shù)據(jù),現(xiàn)階段,“一條生活館”電商平臺的注冊用戶已經(jīng)超過100萬人,單月營收接近1億。囊括1000多個品牌,1萬多件良品,數(shù)萬SKU,覆蓋生活、家居、電子、美妝、服飾、美食、圖書等20多個領(lǐng)域。在過去的一年,一條在打造電商、研發(fā)團隊,整合供應(yīng)鏈。目前團隊300余人,其中200余人服務(wù)于電商。在本輪融資完成后,一條一方面將繼續(xù)在內(nèi)容端加大投入,打造優(yōu)質(zhì)生活視頻,擴大內(nèi)容端的領(lǐng)先優(yōu)勢;另一方面,一條將在產(chǎn)品供應(yīng)鏈端繼續(xù)深耕,以提升選品范圍、交貨速度、客服響應(yīng)等電商服務(wù)體驗。一條還大規(guī)模向外輸出自己的電商能力。目前與100多家內(nèi)容機構(gòu)開展電商合作,為其提供電商后端支撐,幫助開設(shè)自有品牌的店鋪,以近乎零成本切入內(nèi)容電商,升級賬號,篩選高價值用戶。一條將把分銷機構(gòu)擴大到1000家以上。電商之外,一條也在發(fā)力廣告業(yè)務(wù),策劃、拍攝定制視頻并進行全平臺傳播。據(jù)一條方面透露,現(xiàn)階段廣告月營收近千萬元,服務(wù)品牌多達400余家,與電商一起,成為一條的兩大收入來源。另外,2018年,一條將向線下發(fā)展,開設(shè)一條的線下生活館,作為一個全球優(yōu)質(zhì)品牌的匯聚平臺,把自身在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢,進一步放大。
一起惠2017-09-28 10:14:23514 次
9月26日,拍拍貸公告宣布,因業(yè)務(wù)調(diào)整和產(chǎn)品優(yōu)化的需求,將于2017年10月10日起關(guān)閉拍活寶業(yè)務(wù)。拍活寶是拍拍貸的活期產(chǎn)品,和拍拍貸平臺上的上千個債權(quán)掛鉤,收益浮動,可靈活提現(xiàn)。拍拍貸方面向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,此舉是響應(yīng)監(jiān)管要求。此前,《上海市網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)事實認定與整改工作指引表》將“向出借人提供各類活期產(chǎn)品,或承諾出借資金可以隨時提取”列為限期整改行為之一。記者注意到,北京市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會近日發(fā)布風(fēng)險提示,就今年下半年可能面對的短期流動性風(fēng)險,各成員機構(gòu)合理引導(dǎo)投資資金,堅決杜絕資金錯配,堅決不提供違規(guī)的流動性過強的活期類業(yè)務(wù)。此外,有業(yè)內(nèi)人士表示,目前網(wǎng)貸活期類業(yè)務(wù)是否合規(guī)面臨極大的挑戰(zhàn)。拍拍貸下架活期產(chǎn)品拍拍貸公告,拍活寶將于2017年10月10日起關(guān)閉業(yè)務(wù),屆時余額自動返回至用戶的余額中,10月10日之前,用戶仍可自由贖回。根據(jù)拍拍貸9月27日更新的數(shù)據(jù),拍活寶過去7天平均歷史年化收益率為6.31%。目前,拍活寶累計投資總額達28億元,總購買人數(shù)接近14萬。此前,上海曾出臺網(wǎng)貸整改指引,其中要求網(wǎng)貸平臺在備案登記前限期整改將融資項目的期限進行拆分(期限錯配)的行為,“向出借人提供各類活期產(chǎn)品,或承諾出借資金可以隨時提取”被列為整治的具體問題之一,而法律依據(jù)為《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法》(以下簡稱《暫行辦法》)第三條、第十條(六),網(wǎng)貸機構(gòu)不得提供增信服務(wù),不得直接或間接歸集資金,不得非法集資,不得損害國家利益和社會公共利益;不得將融資項目的期限進行拆分。盈燦咨詢高級研究員張葉霞向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,從監(jiān)管政策來看,并未對P2P網(wǎng)貸平臺活期產(chǎn)品做出明確的要求。但各地區(qū)金融監(jiān)管部門對平臺整改要求會有所不同。從上海整改指引來看,上海網(wǎng)貸監(jiān)管層對P2P網(wǎng)貸平臺活期產(chǎn)品的態(tài)度是禁止的?;钇跇I(yè)務(wù)藏流動性風(fēng)險2016年《暫行辦法》發(fā)布之后,仍有不少平臺有活期理財產(chǎn)品。蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心主任薛洪言指出,當(dāng)前的網(wǎng)貸活期產(chǎn)品除了貨幣基金代銷外,基本都是通過債權(quán)轉(zhuǎn)讓變相實現(xiàn)即時贖回?!皞鶛?quán)轉(zhuǎn)讓的一個問題在于拉長了債權(quán)債務(wù)鏈條,本來是借款人和投資者兩方的關(guān)系,因為中間多次債權(quán)轉(zhuǎn)讓,演變成了多方關(guān)系;另一個則是期限錯配的問題,短期資金對應(yīng)長期資產(chǎn),真正出現(xiàn)流動性問題的時候,找不到新的受讓人,只能等著到期后借款人的還本付息。對投資者而言,便會遭遇到流動性問題?!毖檠员硎?。張葉霞也指出,“活期類產(chǎn)品最大的特點是投資者可以做到隨進隨出,但如果資產(chǎn)端出現(xiàn)問題,就會導(dǎo)致平臺出現(xiàn)流動性緊張,平臺也可能會無法滿足投資人的贖回提現(xiàn)需求?!贝送猓瑥埲~霞指出,目前P2P活期理財最大的風(fēng)險在于涉嫌非法集資,平臺可能通過歸集用戶資金進行項目投資,當(dāng)平臺的活期理財規(guī)模進一步擴大時,容易發(fā)展成資金池,而監(jiān)管機構(gòu)明令不得設(shè)立資金池。目前網(wǎng)貸活期類業(yè)務(wù)是否合規(guī)面臨極大的挑戰(zhàn)。
一起惠2017-09-28 09:52:12512 次
挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁,PK掉十幾個競標者拿下英國皇家郵政天貓店運營權(quán),成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,在國內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時迎來業(yè)務(wù)井噴式增長,2016年實現(xiàn)年營收超5億元……Avenue51用三年多時間成為英國最大的跨境品牌代理商、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。這家總部位于英國倫敦的華人企業(yè),似乎給我們展現(xiàn)了一個異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過,其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知,這一切除了運氣之外,還有很多關(guān)鍵節(jié)點的正確抉擇,以及別人看不到的艱辛付出和堅持。(圖:Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰)從物流服務(wù)到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務(wù)公司(英超物流),成立于2013年?!爱?dāng)時整個英國到中國的物流線路非常落后,這也是我個人的親身經(jīng)歷。我在英國待了十多年,逢年過節(jié)會給家里親朋好友寄東西,物流很繁瑣、很不方便,而且需要很長時間。因此我們就決定自己來做個東西,解決整個行業(yè)的痛點?!币婚_始,汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上,然后把一個個枯燥無味的物流做成面向市場的產(chǎn)品,專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場上各種物流渠道、各種承運商的服務(wù)連接起來,組合成最好的搭配方式?!按蟾庞昧司艂€月時間,我們基本做到了英對中跨境物流市場上的最大,這條線路我們的業(yè)務(wù)量可能在全英國占了超過一半的份額?!蓖粞┓逭劦?,做英中跨境物流這件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場發(fā)展,公司規(guī)??赡茉俜槐兑簿偷竭_天花板。與其到時候就被動轉(zhuǎn)型,還不如主動出擊。于是,汪雪峰和他的團隊開始思考,跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是:如果沒有市場需求量、沒有電商,物流也就不存在;物流只是電商的配套服務(wù),它承載的東西是商品?!叭绻覀儼焉唐愤@個市場做了,把中國消費者對英國產(chǎn)品的需求開發(fā)出來,那意義更大,同時物流的總盤子也相應(yīng)擴大了。”(圖:Avenue51發(fā)展之路)就這樣,Avenue51在2014年9月誕生,走上了做一家英國品牌服務(wù)商、英國產(chǎn)品進口商的道路。一方面,Avenue51往供應(yīng)鏈上游深入,挖掘英國本土以及歐洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道。“最初我們挖貨品時面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難,談一個品牌可能花很長時間,它就十多個產(chǎn)品,不像貿(mào)易商,談下一家一下就有一兩千個產(chǎn)品,SKU馬上豐富起來?!蓖粞┓甯嬖V小編?!暗放粕毯献鞯暮锰帟絹碓矫黠@。比如,我們可以跟品牌商協(xié)商這個產(chǎn)品要怎么樣設(shè)計更適合進中國、什么樣的產(chǎn)品可以進中國、怎么進中國等。再往下延伸我們就變成了品牌服務(wù)商,不僅為品牌提供銷售渠道,也可以幫它代運營、品牌咨詢等。”據(jù)悉,Avenue51的業(yè)務(wù)可以分為賣產(chǎn)品和賣服務(wù)兩大類。其中,賣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分B2B和B2C兩塊,B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā),B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺開店、英國皇家郵政天貓國際海外旗艦店。賣服務(wù)的業(yè)務(wù)分為物流服務(wù)和品牌服務(wù),物流服務(wù)指自營互聯(lián)網(wǎng)物流平臺英超物流,品牌服務(wù)包括海外品牌代理、品牌咨詢/營銷服務(wù)、獨立網(wǎng)站開發(fā)&運營、平臺店鋪建設(shè)&運營、中文客服托管服務(wù)、人民幣支付服務(wù)等。(圖:Avenue51主營業(yè)務(wù))比如,Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國區(qū)總代;成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,并幫助其進駐天貓國際、京東全球購、唯品會、網(wǎng)易考拉海購等電商平臺;也是英國皇家郵政天貓國際旗艦店唯一指定代運營商。兩個關(guān)鍵節(jié)點的打通近年來,隨著跨境電商把海外商品進中國的大門進一步打開,很多海外品牌商都對這個市場充滿了期待,但由于中國市場的復(fù)雜以及跨境進口渠道的不穩(wěn)定,他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出:“這些品牌,你要去做區(qū)分,比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國的中小品牌,它們的確有這些顧慮,公司不大,如果要開一個天貓國際店鋪,需要投入很多,但能不能給看到利潤卻是個未知數(shù),考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會再往前走了?!贬槍@種情況,Avenue51提供了一個解決方案。2015年2月,其與英國皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,一是代運營英國皇家郵政的天貓國際旗艦店,二是幫助英國中小品牌快速上架到這個店鋪中?!坝始亦]政在天貓國際開的店鋪是一個綜合型零售店,相當(dāng)于為這些中小品牌提供了一個賣場。借助天貓國際給到英國皇家郵政的流量,這些中小品牌有了展示的地方,有了銷售渠道?!蓖粞┓褰忉尩蓝孟掠始亦]政這個項目對Avenue51來說也是一個標志性的節(jié)點?!爱?dāng)時,天貓國際給英國皇家郵政推薦了好幾家國內(nèi)赫赫有名的代運營商服務(wù)商,再加其他來自香港的、德國的,總共10多個競標者,都有很強的電商運營能力和口碑。”汪雪峰回憶道當(dāng)初參與競標的激烈狀況。他知道,英國皇家郵政需要一個既能與英國品牌溝通,又懂中國電商市場的專業(yè)團隊來做這件事。這對于Avenue51來說是一個千載難逢的機會。于是,他們幫英國皇家郵政分析了自己和所有競爭對手的代運營模型,以及各自的長短板。最終,Avenue51用三個優(yōu)勢打動了英國皇家郵政:一是地理優(yōu)勢,Avenue51公司總部設(shè)在英國,雙方溝通沒有時差、沒有語言問題,且Avenue51團隊很多英國本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一條物流業(yè)務(wù)線,比別的代運營商都更懂跨境物流,也有相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ);第三點,也是最重要的一點,英國皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產(chǎn)品,所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運營問題,還要解決供應(yīng)鏈支撐,而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。(圖:Avenue51英國倉庫工作人員)拿下這個合作協(xié)議后,Avenue51有了英國皇家郵政這個強大的背書,再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了線上獨家品牌代理權(quán)。“此外,我們高管團隊加入了一個人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy。”汪雪峰談道,作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司,Avenue51最初資源很少,跟品牌談合作非常艱難,很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進入歐洲時就擔(dān)任總裁,跟各種品牌商高層都有接觸,他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源,也讓Avenue51能站在一個更高層面跟品牌商談合作?,F(xiàn)在,Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團隊,在3個國家6個城市設(shè)有分公司或辦事處。去年,公司營收已經(jīng)超過5億人民幣,年均營收增速為230%。其代理了數(shù)百個英國及歐洲品牌,擁有上萬個SKU;其中B2B業(yè)務(wù)增長最快,復(fù)購率超過60%,3年時間已為近千家B端商戶供貨,同時覆蓋近10萬代購、微商。更大的未來在品類拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整個跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致?!白畛跏悄谭?,并從奶粉延伸到更多母嬰用品,如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品,而后保健品再擴大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進來,擴展到大健康、個人護理。再后來提倡人怎么更愛自己,不僅要關(guān)心自己的身體健康,還要追求更美、更時尚,所以美妝、輕奢也熱起來,最后再到各國特色產(chǎn)品等?!毖刂袊袌霭l(fā)展方向走,那么,Avenue51即便是一家英國企業(yè),也必定會經(jīng)歷中國市場所經(jīng)歷的波動起伏。但幸運的是,在去年整個跨境電商行業(yè)受到新政影響,不少企業(yè)遭受損傷時,Avenue51卻成了最大的贏家?!靶抡慕Y(jié)果對我們是非常有利的。它主要對保稅進口模式產(chǎn)生沖擊,但我們從一開始就是做直郵的,公司在英國、倉庫在英國、物流采用直郵,不僅不受新政影響,還會有很多的業(yè)務(wù)在新政之后轉(zhuǎn)移過來。所以,在去年4月8號之后的那一個月我們簡直爆倉了,之后我們的B2B業(yè)務(wù)完全是‘井噴’狀態(tài),十倍以上的增長?!蓖粞┓逄寡?。(圖:Avenue51英國倉庫)在他看來,政策變動影響不是商品的需求量、銷量,而是跨境供應(yīng)鏈的組合方式?!拔覀儍扇昵熬团袛?,這個行業(yè)一定會從爆品經(jīng)濟走向品質(zhì)生活經(jīng)濟。因為國內(nèi)消費者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的,往后則開始關(guān)注更多的品類、更本土化的當(dāng)?shù)厝讼矚g的品牌?!币虼?,Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它們可能并不是國內(nèi)消費者所熟知的國際大牌,也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長速度讓Avenue51再次擴大了視線,除了做電商之外,最近他們還在英國開設(shè)了30多家線下實體店。這一方面是為去英國旅游的華人提供商品展示服務(wù),以此增強華人消費者對英國品牌的認知度;另一方面也是為英國的華人提供商品購買及線下體驗的渠道,而這些華人可能正好就是做海外代購業(yè)務(wù)的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道:“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國的華人代購是個很大的市場,這些代購從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌,那我們有這個線下店之后,其實就是給代購從業(yè)者提供了一個找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購,也就間接教育了國內(nèi)C端用戶??缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N售是來自于代購的推薦,那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個喇叭?!贝送?,線下店對Avenue51而言還有一個重要的功能是作為物流網(wǎng)絡(luò)分撥中心,承擔(dān)攬貨、倉儲分撥點的職責(zé)。比如,其客戶在平臺下單后,各品牌商的貨先發(fā)到某個門店做一個集合,然后物流承運商再從這里來攬貨。結(jié)語當(dāng)被問及Avenue51的目標,汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動——想做一家在英國備受尊重的華人企業(yè)?!拔覀兯氲目赡芎秃芏鄧鴥?nèi)企業(yè)不一樣,他們會定規(guī)模目標、業(yè)績目標,但我們是一家立足于英國、以華人為核心的公司,不管規(guī)模大小,我們的目標就是要在英國商業(yè)圈受人尊敬?!保▓D:Avenue51在英國獲Guardian衛(wèi)報卓越企業(yè)獎,這讓汪雪峰感到離目標近了一步)他解釋到,自己作為一個在英國待了十多年的華人,離開祖國后會特別生出一種情懷,希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲,也要讓英國當(dāng)?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。
一起惠2017-09-28 09:50:02430 次
【編者按】成立到第三年,這家從老板到員工幾乎全是90后的跨境出口電商公司得到了的天貓服裝品牌韓都衣舍的千萬元投資,韓都在2016年雙11電商整體銷售達3.62億元。不木科技在2014年7月成立,當(dāng)時只有三個人的團隊3年內(nèi)擴大到280人左右的規(guī)模,淡季月銷售200-300萬美金,旺季300-400萬美金。得到韓都的青睞,它到底靠的是什么?韓都又希望借助不木帶給他們什么?在出口電商這條路上,他們的套路能走多遠?億邦動力網(wǎng)日前在與不木科技的聯(lián)合創(chuàng)始人肖棟的對話中,得到了一些答案。這是韓都想做跨境拐的彎?韓都衣舍在服裝電商領(lǐng)域,算是國內(nèi)領(lǐng)先的。但是他們似乎一直都有想要探索跨境電商的機會。同時兼任韓都衣舍跨境事業(yè)部總經(jīng)理的肖棟告訴億邦動力網(wǎng),韓都衣舍在2013年-2014年期間,曾經(jīng)涉足過跨境電商,通過速賣通平臺將自己生產(chǎn)的服裝銷往海外,但國內(nèi)和國外電商的差異化,導(dǎo)致效果并不佳,韓都便放棄了這一業(yè)務(wù)。而在今年5月,韓都衣舍再次嘗試跨境電商,與中東電商平臺執(zhí)御JollyChic合作,開拓中東市場。而這次,趙迎光表示,在開拓海外市場之前,韓都會組建專門的團隊,去當(dāng)?shù)厥袌鲎龊谜{(diào)研,再根據(jù)不同國家的文化、消費者喜好以及尺寸等因素,結(jié)合國內(nèi)供應(yīng)鏈來針對性開發(fā)匹配的產(chǎn)品。對此,肖棟表示,韓都確實在努力開拓跨境,現(xiàn)有的服裝樣式和款式都不能直接賣到海外的,受限于審美差異和尺碼因素,所以韓都需要獨立開發(fā)以及獨立生產(chǎn),相對來說門檻還是比較高的。談到韓都的戰(zhàn)略投資,肖棟表示,韓都最看重的還是不木科技的三個合伙人,其次不木科技在濟南,也主要聚焦在服裝、家居、配飾等品類的出口,發(fā)展也相當(dāng)迅速,團隊也比較年輕。除了資金支持,韓都還有在“小組制”、“柔性供應(yīng)鏈”等模式資源對不木科技的支撐。而有了韓都的背書后,不木科技得到最大的好處大概是,依靠貼牌生產(chǎn)的他們,與最關(guān)鍵的供應(yīng)商的談判中,多了很多重要的信任砝碼。入局不算早,還想野蠻生長2014年入局出口電商,雖然沒有更早一批的前輩遇到的更大機遇和野蠻生長期,但是為時并不晚。肖棟提到,不木科技自身定位的角色就是一個跨境出口零售渠道商,其沒有自建站,都是依托第三方平臺,幾乎開遍各個出口電商平臺,當(dāng)然重點還是亞馬遜、eBay、Wish以及速賣通等平臺。其也開設(shè)了專門的部門,去關(guān)注新興市場,只要有合適的機會,就會入駐新興平臺。他們出口的品類也是服裝、家居以及配飾等輕小品類。在供應(yīng)鏈上,不木科技并沒有自己的工廠,貨源來自各個不同供應(yīng)商。在核心類目上,他們也選擇自己開發(fā)產(chǎn)品再交給供應(yīng)商生產(chǎn),方式也無外乎兩種:模仿平臺爆款,做微創(chuàng)新;在社交網(wǎng)站上尋找新品,緊盯時尚潮流。服裝類目的季節(jié)更迭是很快的,庫存成了大家統(tǒng)一的痛點,然而不木科技并沒有什么好的解決方案。因此,他們選擇將國內(nèi)倉直郵加上海外倉,盡可能的降低風(fēng)險。肖棟提到,不木科技一直在打造柔性供應(yīng)鏈。這也是韓都給予的資源優(yōu)勢,比如一款產(chǎn)品,從接到訂單開始、到打樣和生產(chǎn),可能只需要一周時間,若是返單,3天左右就可以。這對于工廠的要求還蠻大的,也是韓都衣舍背書的幫助。因為業(yè)務(wù)量的增長,不木科技在三年內(nèi)擴大到280多人的團隊,而從人效上來看,并沒有很高。但肖棟認為,濟南在跨境電商人才方面缺乏,這只是前期培養(yǎng)人才的階段,需要付出很多的時間和金錢成本。在淡季招來新人,培訓(xùn)幾個月上手才可以在旺季發(fā)揮作用。渠道商的角色能走多遠?目前的跨境出口電商,應(yīng)該不再缺乏渠道商的角色,泛SKU、走低價的買賣生意還能走多遠?如果想要走得更遠更快,還是需要過硬的某一門核心競爭力。對此,肖棟告訴億邦動力網(wǎng),不木科技也意識到了作為渠道商可能面臨的危機,還沉浸在賣貨的概念上,這是危險的,也經(jīng)不起時代的考驗。未來還是需要走品牌化和本土化的道路,但目前,他們還未有能力支撐的得起。談到品牌,肖棟認為,對于他們來說,好像刻意“把頭發(fā)梳成大人模樣,穿上一身帥氣西裝”,跟真正的品牌差的太遠。時尚品類要做品牌,需要有品牌調(diào)性,單個產(chǎn)品展示調(diào)性肯定不如整個店鋪展示得好,因而亞馬遜和速賣通就更容易打造品牌,而Wish就會比較難?!捌放苹穆纷訉τ谄髽I(yè)的要求還是特別高的,并不僅僅是有商標,那不是品牌,我從來沒有談過品牌,我們現(xiàn)在這些所謂的品牌都不值得一提,現(xiàn)在是以渠道更重?!毙澱f道。他能想到的辦法是,以垂直品類爆品突破的形式,在某個國家扎實成為某類目第一。比如德國、英國、法國、意大利等英國去做一些細分品類的品牌突破。“今天,選擇任何一個跨境電商平臺,我認為都不能稱之為機遇,只能是一種選擇??缇掣偁幭氘?dāng)激烈了,但不管這個行業(yè)是什么樣的市場份額,最大的能拿多少,我的目標不是要成為類目第一,我進來能占這個類目的1%。然后再逐步提升市場份額,也將是大有可為的”肖棟如此說道。不木科技今年的銷售目標是2.5-3億元,希望未來3年能做到10億元左右。肖棟對于不木的未來表示有信心,同時,其深知自己和團隊還很年輕,與很多行業(yè)中的前輩差距還比較大,未來仍要以樂觀的心態(tài)來加倍努力。
一起惠2017-09-27 09:38:38469 次
阿里巴巴文化娛樂集團(簡稱阿里大文娛)宣布,正式成立游戲事業(yè)群,下設(shè)開放平臺事業(yè)部和互動娛樂事業(yè)部。同日,由網(wǎng)易前COO詹鐘暉(叮當(dāng))等創(chuàng)辦的廣州簡悅信息科技有限公司(簡稱廣州簡悅),正式并入阿里大文娛游戲事業(yè)群。叮當(dāng)1999年加入網(wǎng)易,2011年離任時為網(wǎng)易COO,從10人到4000人,叮當(dāng)建立了一支完整、領(lǐng)先業(yè)界的游戲開發(fā)運營團隊。廣州簡悅團隊的核心成員、《魔獸世界》、《星際爭霸2》產(chǎn)品運營負責(zé)人陳偉安,《大話西游2》、《夢幻西游》自研項目的主力開發(fā)者吳云洋(云風(fēng))等叮當(dāng)多年的業(yè)務(wù)拍檔也于同日正式加盟新成立的游戲事業(yè)群。阿里大文娛董事長兼CEO俞永福在員工內(nèi)部信中表示,游戲事業(yè)群將沿襲阿里大文娛的班委會領(lǐng)導(dǎo)制,由班委會共同制定游戲事業(yè)群的戰(zhàn)略,推進業(yè)務(wù)策略的落地執(zhí)行。樊路遠(木華黎)、詹鐘暉(叮當(dāng))、史倉?。ㄉn劍),常揚(劉墉)和黎直前(宇乾)進入游戲事業(yè)群班委會。游戲事業(yè)群下設(shè)兩個事業(yè)部,互動娛樂事業(yè)部由詹鐘暉(叮當(dāng))分管,開放平臺事業(yè)部由史倉健分管。在第一年融合期內(nèi),俞永福將acting游戲事業(yè)群“班長”,樊路遠(木華黎)出任游戲事業(yè)群秘書長。在組織和機制上確保整個游戲事業(yè)群既能加速前行,又可以針對行業(yè)特點,進行有效的管理和激勵機制創(chuàng)新。新加入阿里大文娛游戲事業(yè)群的廣州簡悅創(chuàng)始人詹鐘暉在全員信中表示,阿里是一家在任何業(yè)務(wù)領(lǐng)域“不干則已,干則卓越”的偉大企業(yè)。團隊未來將不再受困于資源所限,在游戲精品自研方面,既胸懷大志,又腳踏實地,不斷提升專業(yè)水準,在研運一體的思路下,未來將持續(xù)推出高流行度、高美譽度好作品,為阿里大文娛戰(zhàn)略做出貢獻。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),2016年中國網(wǎng)游市場規(guī)模超1600億元,預(yù)計2017年將超2000億元,是全球最大的游戲市場。繼上周宣布將大麥網(wǎng)升級為現(xiàn)場娛樂事業(yè)群后,阿里大文娛全資收購簡悅,成立游戲事業(yè)群,將進一步加強文娛全產(chǎn)業(yè)鏈IP開發(fā)和商業(yè)化能力,也將顯著提升其“基礎(chǔ)設(shè)施賦能”的戰(zhàn)略積累。(譚宵寒)以下為俞永福內(nèi)部信全文:游戲事業(yè)群成立,歡迎簡悅兄弟們?nèi)肴焊魑煌瑢W(xué),為進一步加快大文娛游戲業(yè)務(wù)發(fā)展,即日起正式成立阿里大文娛游戲事業(yè)群。同時分享一個好消息——由網(wǎng)易前COO詹鐘暉(叮當(dāng))等創(chuàng)辦的廣州簡悅信息科技有限公司(簡稱廣州簡悅)今日起正式并入阿里大文娛游戲事業(yè)群,讓我們一起熱烈歡迎簡悅的伙伴們!叮當(dāng)1999年加入網(wǎng)易,2011年離任時為網(wǎng)易COO,從10人到4000人,叮當(dāng)建立了一支完整、領(lǐng)先業(yè)界的游戲開發(fā)運營團隊?!赌ЙF世界》、《星際爭霸2》產(chǎn)品運營負責(zé)人陳偉安,《大話西游2》、《夢幻西游》自研項目的主力開發(fā)者吳云洋(云風(fēng))等叮當(dāng)多年的業(yè)務(wù)拍檔也于今日正式加盟游戲事業(yè)群。第一年融合期內(nèi),將由我acting游戲事業(yè)群“班長”,老樊任游戲事業(yè)群秘書長,班委包括我、老樊(木華黎)、詹鐘暉(叮當(dāng))、史倉健(蒼劍),常揚(劉墉)和黎直前(宇乾)。游戲事業(yè)群下設(shè)兩個事業(yè)部,互動娛樂事業(yè)部由叮當(dāng)分管,開放平臺事業(yè)部由史倉健分管。未來一年,班子要在確保游戲事業(yè)群加速前行的基礎(chǔ)上,進行有效的管理和激勵機制創(chuàng)新,吸納更多優(yōu)秀人才和團隊,同時服務(wù)好游戲產(chǎn)業(yè)的玩家和優(yōu)質(zhì)開發(fā)者伙伴。我們一起奮發(fā)向前,前方星河璀璨!班長永福2017年9月26日
一起惠2017-09-27 09:36:51346 次
9月26日下午消息,針對法樂第未來正式撤出內(nèi)華達州的消息,賈躍亭發(fā)布微博稱,法樂第未來將繼續(xù)保有美國內(nèi)華達州北拉斯維加斯市APEX工業(yè)園的土地,在該地的中長期生產(chǎn)計劃不變。在與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)商后暫時退還補貼,中長期計劃重啟后會再次申請。賈躍亭表示,短期內(nèi)聚焦加州漢福德市的紅杉U工廠,以加速實現(xiàn)FF91的如期交付。此前,據(jù)《內(nèi)華達獨立報》報道,法樂第未來正式撤出內(nèi)華達州。這家深陷財務(wù)困境的電動汽車創(chuàng)業(yè)公司將與內(nèi)華達州分道揚鑣,放棄在該州獲得的稅收減免以及用于建設(shè)工廠的土地。來自內(nèi)華達州州長經(jīng)濟發(fā)展辦公室的史蒂夫·希爾(SteveHill)表示,法樂第未來向該州經(jīng)濟發(fā)展委員會致函稱,他們不再是“符合要求的項目”,因此不再有資格享受其在內(nèi)華達獲得的稅收和土地優(yōu)惠。法樂第未來還向該州寄送了一張1.62萬美元的支票,返還他們從該州獲得的款項。以下為法樂第未來的聲明全文:
一起惠2017-09-27 09:34:21442 次
俞永福壓根沒打算退休,他要在阿里繼續(xù)做下去。在9月19日舉行的大麥網(wǎng)戰(zhàn)略升級發(fā)布會上,俞永福笑著回答了關(guān)于什么時候退休的問題?!拔?1歲退休干嘛,曬太陽嗎?我考慮的是如何在每個階段讓我的時間更有效率。”阿里三年,俞永福收獲了此前他從未想過的一些東西,也挑上了比之前沉重復(fù)雜得多的背簍。阿里巴巴在2014年6月全資收購UC。不到兩年時間里,這位UC前CEO的身上先后背上了阿里移動事業(yè)群、阿里集團戰(zhàn)略決策委員會成員、阿里媽媽總裁等職位,在阿里的影響力和地位迅速爬升?,F(xiàn)在,他是阿里巴巴文化娛樂集團(以下簡稱:阿里大文娛)董事長兼CEO。進入阿里巴巴的第二年,俞永福被增補為阿里巴巴合伙人,并獲得全票通過。出生于1976年的俞永福成為阿里最年輕的兩個合伙人之一──另一個則是現(xiàn)任現(xiàn)任阿里巴巴集團副總裁、農(nóng)村淘寶事業(yè)部總經(jīng)理孫利軍。2002年浙大畢業(yè)后,孫利軍(大圣)就在阿里巴巴B2B事業(yè)群工作,早在淘寶網(wǎng)誕生之前。成為阿里合伙人需要符合一些標準:新合伙人需要滿足在阿里巴巴工作或關(guān)聯(lián)公司工作5年以上;對公司發(fā)展有積極的貢獻;高度認同公司文化,愿意為公司使命、愿景和價值觀竭盡全力等條件。從這個標準來看,俞永福是首批4位被增補為合伙人中最特殊的一個:在他之外,其他3位都是加入阿里十多年的“自己人”,俞永福是唯一一個“體制經(jīng)驗不足“的“外人”。唯一能解釋的就是,這個投資出身的電商圈外人在兩年的工作中展現(xiàn)的資源和平臺整合、大數(shù)據(jù)運營和營銷、媒體運轉(zhuǎn)等能力,精確地指向了阿里未來的發(fā)展方向。阿里影業(yè)的改革之夢在怎么樣讓自己的時間變得更有效率這件事上,俞永福的方向似乎很明確。當(dāng)人們還沉浸在俞永福大刀闊斧的改革之中時,今年8月2日傳來消息:阿里影業(yè)換CEO了。俞永福通過內(nèi)部信宣布,阿里巴巴合伙人樊路遠(木華黎)將加入阿里大文娛大班委,擔(dān)任阿里影業(yè)集團公司CEO,分管阿里大文娛電影產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作,同時出任新成立的游戲業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組組長。他們將共同制定和推進大文娛的發(fā)展戰(zhàn)略。在這以前,樊路遠一直在支付寶和螞蟻金服服務(wù)。2007年加入支付寶后,樊路遠歷任發(fā)展規(guī)劃部資深總監(jiān)、總裁助理、副總裁、資深副總裁等職務(wù),并曾任螞蟻金服集團支付寶事業(yè)群總裁、財富事業(yè)群總裁,快捷支付和余額寶都在他的任期內(nèi)誕生。結(jié)束了在第三方支付市場的拓荒,樊路遠被召喚到大文娛疆界,開拓另一片新土。此時,距離去年阿里大文娛集團成立才僅僅過去8個月,俞永福上任的三封內(nèi)部信依舊為人津津樂道。信中論道的改革似乎還沒完成,指揮棒就已移交給了樊路遠。時間回到2016年12月,時任阿里影業(yè)董事長的俞永福宣布兼任阿里影業(yè)CEO,原CEO張強轉(zhuǎn)任聯(lián)席總裁,向俞永福直接匯報。司令變成了排頭兵,頗有臨危受命之意。除了手頭有大把的錢,阿里做電影幾乎是從零開始。早前的淘寶電影和娛樂寶都是小打小鬧,不成氣候。在張強帶隊的前兩年時間里,阿里影業(yè)最主要的策略就是燒錢:他在影視產(chǎn)業(yè)鏈上下游進行了對于包括華誼兄弟、光線傳媒、粵科軟件、大地院線等在內(nèi)的大量投資與并購,也參與了博納影業(yè)的私有化,讓阿里影業(yè)迅速融入影視圈子,站穩(wěn)一席之地。電影制作投資業(yè)務(wù)方面,阿里影業(yè)也走了不少彎路。張強帶領(lǐng)投資下的一些影片偏離了主流的商業(yè)大片模式──阿里影業(yè)早期投資的電影,回報率并不算理想。電影內(nèi)容制作舉步維艱,俞永福緊急轉(zhuǎn)舵,開始大刀闊斧地改革。四個月內(nèi)三封內(nèi)部信,打破了阿里影業(yè)原有的組織架構(gòu),把阿里影業(yè)提升到大文娛體系內(nèi)的頭部位置。今年6月18日,在第20屆上海國際電影節(jié)的中國電影產(chǎn)業(yè)高峰論壇上,俞永福身著淡藍色襯衫,第一次提出阿里影業(yè)要通過構(gòu)建用戶觸達、商業(yè)化和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)化三大“新基礎(chǔ)設(shè)施”賦能電影產(chǎn)業(yè),敲定了阿里影業(yè)作為電影行業(yè)服務(wù)者的身份。短短一小時的圓桌會議,俞永福一共說了三十次“基礎(chǔ)設(shè)施”,影視基建被無限拔高到戰(zhàn)略層面。這似乎是在做一個回應(yīng)。3年前,還是在這塊場地上,保利博納的總裁于冬預(yù)言“未來的電影公司都將為BAT打工”。“未來的電影公司的發(fā)展,就是滿足BAT(百度、騰訊、阿里)三家的需求,BAT要什么我們就干什么!院線是我們的基礎(chǔ)陣地,線上線下賣票都可以,剩下的就是電視劇和網(wǎng)絡(luò)劇。”“我們傳統(tǒng)是靠簽約、靠片約或者靠分股份、靠交情,將來這些都沒有了。未來這些平臺化公司直接去地里摘棉花,哪塊棉花種得好,直接下地摘,不需要合作社,不需要供應(yīng)商,所以這對我們傳統(tǒng)行業(yè)影響巨大?!盉AT對線上視頻內(nèi)容分發(fā)和線下票務(wù)渠道的控制,讓傳統(tǒng)影視行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們焦慮,也充滿懷疑。因此,當(dāng)俞永福在圓桌上喊出“絕不參與內(nèi)容公司競爭”的口號時,坐在他身邊的光線傳媒CEO王長田脫口而出:“我相信永福有一天會收回自己的話?!钡嵊栏O嘈牛雷邮菆A的,大家可以坐下來談;商業(yè)也是圓的,大家也都能坐著把錢賺了。為了強調(diào)這個概念,俞永福經(jīng)常跟阿里影業(yè)的同事說,我們公司不應(yīng)該叫“阿里影業(yè)公司”,而應(yīng)該叫“阿里影業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施公司”。明確目標之后,“過渡者”俞永福的角色任務(wù)已經(jīng)完成。另一個鏡頭下,拓荒者則一路風(fēng)塵地走來。大優(yōu)酷的CEO從創(chuàng)始人古永鏘換成了“少帥”楊偉東;阿里影業(yè)CEO幾經(jīng)周折交給了樊路遠;阿里音樂CEO從音樂才子宋柯?lián)Q成了擁有深厚電商資歷的阿里巴巴副總裁張宇……一年不到,大文娛各業(yè)務(wù)線的負責(zé)人幾乎都變成了阿里系背景的人。俞永福的這一手安排,既宣示了貫徹新戰(zhàn)略的決心,也似乎和馬云一貫推崇的“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”的學(xué)問不謀而合了。用戶觸達、內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)化最近票務(wù)行業(yè)的大事,一個是貓眼電影與微影時代正式宣布“聯(lián)姻”,一個是大麥升級為阿里文娛現(xiàn)場事業(yè)群。微影時代把自家票務(wù)業(yè)務(wù)給了貓眼文化,獲得了貓眼文化27.59%的股份。而光線傳媒+光線控股手中的貓眼文化股份,由原來的77.13%,變?yōu)楝F(xiàn)在的66.85%,依然是貓眼的絕對大股東。在這筆交易中,貓眼電影以9億的作價獲得了微信入口。這或許是被逼無奈。把光線傳媒發(fā)布公告的日子向前推兩天,俞永福在大麥的戰(zhàn)略升級發(fā)布會上眉飛色舞地介紹了淘票票在票務(wù)市場的支配地位?!疤云逼狈€(wěn)居市場第一,想要超越已經(jīng)很難?!庇嵊栏5难壑袆澾^一絲狡黠,“當(dāng)然也有快捷的辦法,比如合并之類的。”一切可能都早已擺上臺面,有的只是心照不宣。一方面,截至今年6月30日,阿里持有光線傳媒9.36%的股份;另一方面,被認為是騰訊系的美團,也持有光線傳媒6.4%的股份。作為交叉點的光線傳媒,究竟是怎么想的?還是在今年618上海電影節(jié),光線傳媒CEO王長田除了那句“我相信永福有一天會收回自己的話”,還有一些耐人尋味的陳述:“……現(xiàn)在永福是基礎(chǔ)設(shè)施的提供者,我們是基礎(chǔ)設(shè)施的使用者,而且永福承諾不跟我們競爭。但是,我覺得有一天也許我們還是會競爭的,因為這個行業(yè)其實很小,大家做著做著就做成一樣的公司了。”如今,得到微信入口的貓眼微影似乎已經(jīng)要和面前這個基礎(chǔ)設(shè)施提供者扳手腕了。雖然淘票票在在線票務(wù)領(lǐng)域積累了大量用戶,但也付出了慘痛代價。阿里影業(yè)去年虧損正是源于淘票票為獲取市場份額而投入的支出。在票補大戰(zhàn)最激烈的2015年,9.9元的低價電影票層出不窮。據(jù)了解,在當(dāng)年一共有30到50億元的資金被用來補貼電影票。而在整2016年,電商通過售票收取的服務(wù)費總計也只是35億元。阿里影業(yè)財報顯示2016年銷售及市場費用同比猛增865%,到達了10.8億元。阿里大文娛成立時,俞永福曾經(jīng)用“富養(yǎng)女兒”來比喻阿里對大文娛的培養(yǎng)態(tài)度。對于文娛這塊拼圖,阿里在周期、成本、心態(tài)上都比“養(yǎng)兒子”更有耐心。但他同時強調(diào),做文娛產(chǎn)業(yè)絕不是干燒錢,而是更有效率的花錢,巨額的投入是應(yīng)當(dāng)建立在觸達用戶、商業(yè)化和衍生品的開發(fā)這三種能力之上才能得到更好的回報。在19號大麥戰(zhàn)略升級發(fā)布會上,俞永福說,“在具備大文娛這樣的產(chǎn)業(yè)常態(tài)之下,其實最終要比拼三項能力的建設(shè)。第一個就是用戶觸達和連接的能力;第二個內(nèi)容生態(tài)的能力,如何服務(wù)好傳統(tǒng)的內(nèi)容生態(tài),如何幫助傳統(tǒng)內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)造更好的內(nèi)容;第三個商業(yè)化的能力。把傳統(tǒng)商業(yè)的空間如何加大,這部分我沒有多舉例子,如果談商業(yè)的擴展能力,估計阿里巴巴這四個字就是證明?!庇脩粲|達、內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)化,這三個方向正是俞永福提出的“新基礎(chǔ)設(shè)施”的三大方向。這背后也與“3+X”的陣型相對應(yīng),在這個戰(zhàn)略中,“3”是指優(yōu)酷、UC和新大麥,定位為“用戶平臺引擎”,既流量入口;“X”指其他業(yè)務(wù),定位是“專業(yè)縱隊”。俞永福認為,阿里文娛內(nèi)部“3+X戰(zhàn)略”執(zhí)行得很堅決。“3個觸達用戶的大板塊,在上面我們要不停的建設(shè)內(nèi)容的生態(tài),,而不是自己百分之百去做這些內(nèi)容?!庇嵊栏S袝r也會覺得無奈,接受采訪時他也會不禁吐槽:“上午我看了一下新聞,有點誤區(qū),說阿里影業(yè)退出內(nèi)容,這是不對的?!彼炎鰞?nèi)容的目的歸納為兩個方面:一是通過做內(nèi)容去理解產(chǎn)業(yè)鏈的問題與機遇;二是與阿里擅長的IP衍生相關(guān)。大麥的戰(zhàn)略升級,或許就是俞永福想再把話說清楚。泛文娛集團將成為常態(tài)事實上,打造行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的策略是如今整個阿里大文娛集團搏殺的方向所在。升級后的大麥,將業(yè)務(wù)分為三大板塊:大麥網(wǎng)、MaiLive與麥座。大麥網(wǎng)未來將專注于票務(wù)營銷,MaiLive扮演現(xiàn)場娛樂內(nèi)容出品上賦能合作伙伴的角色,麥座則將主打智慧場館整體解決方案?!按篼準前⒗锎笪膴蚀蛲ň€上線下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)”,俞永福這樣界定大麥的定位。這和3個月前他加持淘票票的配方如出一轍。“我們在加快整個購票平臺在淘票票上的內(nèi)容化和社區(qū)化,用戶的需求還是電影,電影之上我們通過在線服務(wù)平臺還能做什么……“俞永福認為,淘票票是典型的連接內(nèi)容到用戶的服務(wù)平臺,這項業(yè)務(wù)雖然投入很大,但成長速度很快。當(dāng)時,阿里大文娛的戰(zhàn)略還是“2+X“,新大麥還在醞釀之中。而現(xiàn)在,連接線下現(xiàn)場和用戶的新大麥、連接內(nèi)容和用戶的淘票票,以及連接衍生授權(quán)和內(nèi)容IP的授權(quán)業(yè)務(wù)都已經(jīng)按部就班,待字閨中。而通過聯(lián)動生態(tài)業(yè)務(wù),在淘寶、天貓、支付寶及微博等等之間開展集中攻勢,利用大數(shù)據(jù)和精準營銷來提高效率,阿里的內(nèi)容生態(tài)能力或許會展現(xiàn)出它最可怕的一面。謀而后動,打熬筋骨,出手必中,這可能是俞永福一直想做到的。在整合升級大麥建立現(xiàn)場娛樂事業(yè)群的同時,阿里大文娛旗下蝦米音樂在當(dāng)天還啟動“造作行動”和“NextLevel新聲勢力”兩大原創(chuàng)音樂扶持項目。其中,“NextLevel新聲勢力”是蝦米音樂與國際音樂版權(quán)巨頭BMG(BertelsmannMusicGroup),以及大文娛主力軍優(yōu)酷聯(lián)合的國際項目。在此之前,蝦米音樂剛剛和騰訊音樂達成獨家音樂版權(quán)合作,騰訊音樂娛樂集團將曲庫數(shù)量在百萬級別以上的優(yōu)質(zhì)音樂版權(quán)資源(包括獨家代理的環(huán)球、華納、索尼全球三大唱片公司與YG娛樂、杰威爾音樂等音樂版權(quán))轉(zhuǎn)授給阿里音樂,同時阿里音樂將獨家代理的滾石、華研、相信、寰亞等音樂版權(quán)轉(zhuǎn)授給騰訊音樂娛樂集團。蝦米音樂方面也表示,今后將會越來越多地聯(lián)動大麥、優(yōu)酷、影業(yè)、UC等,串聯(lián)影視劇制播、演出等的多維資源,立體化地扶持音樂人,探索與挖掘音樂人及其作品在綜合性文娛IP中的價值。今天(9月26日),阿里大文娛正式成立游戲事業(yè)群,下設(shè)開放平臺事業(yè)部和互動娛樂事業(yè)部。由網(wǎng)易前COO詹鐘暉(叮當(dāng))等創(chuàng)辦的廣州簡悅信息科技有限公司,正式并入阿里大文娛游戲事業(yè)群。在第一年融合期內(nèi),俞永福將acting游戲事業(yè)群“班長”,樊路遠則出任游戲事業(yè)群秘書長。而就在9月17日,成立兩周年的騰訊影業(yè)剛公布了43個新項目。騰訊集團副總裁、騰訊影業(yè)程武的說法是,“騰訊影業(yè)的定位,不是一家傳統(tǒng)的影視公司,而是一個基于泛娛樂文化生態(tài),專注于優(yōu)質(zhì)影視作品打造的、開放的內(nèi)容平臺?!币则v訊游戲、閱文集團、騰訊動漫、騰訊影業(yè)、騰訊電競五大實體業(yè)務(wù)平臺共同組成的騰訊互娛,真正建立起了泛娛樂業(yè)務(wù)矩陣。AT似乎走上了兩條氣質(zhì)不同的路,互相利用自己的優(yōu)勢:阿里重渠道和基礎(chǔ)設(shè)施,而騰訊則重內(nèi)容IP。但兩者在包括影視、游戲、文學(xué)等多個板塊都相當(dāng)重合。俞永福說,“我相信整合的大文娛將成為常態(tài),未來業(yè)界會有更多的‘某某大文娛’出現(xiàn),而阿里大文娛因為過去一年的探索,已經(jīng)獲得自己的先發(fā)優(yōu)勢?!痹贀Q個角度,回看一下之前文章里說過的新零售三要訣:網(wǎng)點密度是基礎(chǔ),場景是中心,供應(yīng)鏈是核心。從阿里大文娛的角度看,新大麥和淘票票連接的影院、劇院、演出地是自帶場景的無限網(wǎng)點,麥座做的是場景升級,MaiLive及其推出的“尋光計劃”、“聚光計劃”則為內(nèi)容供應(yīng)鏈打下基礎(chǔ)。或許對于阿里來說,一切都是新零售。
一起惠2017-09-27 09:17:39495 次
近幾年,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”(含“云醫(yī)院”、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、“智慧醫(yī)院”等類似概念,下同)實現(xiàn)了井噴式的發(fā)展。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,從2011年到2016年,有533家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)總計獲得了33.21億美元的投資,平均每家企業(yè)的融資額約為623萬美元。尤其在2015年下半年后,在《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進分級診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》等一系列政策導(dǎo)向的刺激下,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”在2016年如雨后春筍般在全國各地生長壯大。盡管如此,這絕不意味著“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的發(fā)展已經(jīng)是一片坦途。在資本市場一路高歌猛進的同時,國家和部分地方的衛(wèi)生主管部門卻并沒有顯示出相應(yīng)的積極態(tài)度。2017年5月,網(wǎng)絡(luò)上流傳的一份國家衛(wèi)計委就《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》和《關(guān)于推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的意見》非公開征求意見的文件規(guī)定,“允許開展的互聯(lián)網(wǎng)診療活動僅限于醫(yī)療機構(gòu)間的遠程醫(yī)療服務(wù)和基層醫(yī)療機構(gòu)提供的慢性病簽約服務(wù)”,同時要求在《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》發(fā)布前設(shè)置審批的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、云醫(yī)院、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院等“應(yīng)當(dāng)在辦法發(fā)布后15日內(nèi)予以撤銷”。但隨后在5月19日國家衛(wèi)生計生委副主任金小桃在公開場合又回應(yīng)稱,國家衛(wèi)計委正在征求意見,“會支持這一新生事物走向更高境界”。主管部門這一曖昧的態(tài)度,讓是否上馬網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院成為無數(shù)投資人糾結(jié)不已的問題。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,在資本市場和觀眾一片叫好的情況下,到底存在哪些法律障礙?◆◆◆網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院:邊界在哪里?1.網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療就是“輕問診”嗎?事實上,何謂“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”在法律上并沒有一個清晰的定義,這也導(dǎo)致早期大多數(shù)試水“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”的項目僅限于“輕問診”而不敢真正去觸碰只有線下醫(yī)院才有資格從事的“診療”活動。除一些地方主管部門積極支持或者默許的特定項目以外,大部分所謂的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”其實更偏向健康信息咨詢一類的平臺,線上的醫(yī)生通常僅能給予不涉及診療的健康保養(yǎng)建議或者建議訪客去線下醫(yī)院做進一步確診。2.網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療就是“遠程醫(yī)療”嗎?從國家政策來看,與“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”最直接相關(guān)的概念是“遠程醫(yī)療”,但相應(yīng)的正式文件卻是鳳毛麟角。其中,引用率最高的文件莫過于2014年頒布的《國家衛(wèi)生計生委關(guān)于推進醫(yī)療機構(gòu)遠程醫(yī)療服務(wù)的意見》(“《遠程醫(yī)療意見》”)?!哆h程醫(yī)療意見》指出,“遠程醫(yī)療服務(wù)是一方醫(yī)療機構(gòu)(以下簡稱邀請方)邀請其他醫(yī)療機構(gòu)(以下簡稱受邀方),運用通訊、計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(以下簡稱信息化技術(shù)),為本醫(yī)療機構(gòu)診療患者提供技術(shù)支持的醫(yī)療活動”,同時其又補充,“醫(yī)療機構(gòu)運用信息化技術(shù),向醫(yī)療機構(gòu)外的患者直接提供的診療服務(wù),屬于遠程醫(yī)療服務(wù)”。從字面上來看,《遠程醫(yī)療意見》中提到了兩種模式的“遠程醫(yī)療”,一種是作為邀請方的醫(yī)療機構(gòu)與作為受邀方的醫(yī)療機構(gòu)之間利用信息化技術(shù)為患者提供診療的醫(yī)療活動,另一種是醫(yī)療機構(gòu)利用信息化技術(shù)向醫(yī)療機構(gòu)外的患者直接提供的診療服務(wù)。而我們通常理解的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”,似乎更像是第二種情形。正當(dāng)我們認為“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”終于有政策可循之時,國家衛(wèi)計委隨后在其官方網(wǎng)站上發(fā)布的關(guān)于《遠程醫(yī)療意見》的解讀中卻又指出,《遠程醫(yī)療意見》“明確了遠程醫(yī)療服務(wù)的定義和內(nèi)容”,即“一方醫(yī)療機構(gòu)邀請其他醫(yī)療機構(gòu),運用通訊、計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為本醫(yī)療機構(gòu)診療患者提供技術(shù)支持的醫(yī)療活動”,并沒有提到醫(yī)療機構(gòu)運用信息化技術(shù)向醫(yī)療機構(gòu)外的患者直接提供診療服務(wù)的情形。在實踐操作中,國家衛(wèi)計委認可并推行的“遠程醫(yī)療”項目也屬于醫(yī)療機構(gòu)之間(尤其是醫(yī)療條件和技術(shù)較為落后的地區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)作為邀請方,并由醫(yī)療條件和技術(shù)較為先進的地區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)作為受邀方)開展的遠程醫(yī)療服務(wù)。我們注意到,部分省市(例如江蘇省)在其地方性的規(guī)定中也明確限制“遠程醫(yī)療”目前僅限于醫(yī)療機構(gòu)之間的遠程醫(yī)療服務(wù),暫不涉及向醫(yī)療機構(gòu)外的患者直接提供的診療服務(wù)。不過與此同時,也有部分地方在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的道路上先試先行,走在了前列。例如,寧夏銀川市自2016年底陸續(xù)出臺了一系列有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的地方政策,其中由銀川市人民政府發(fā)布的《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》中規(guī)定,“銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,是指在銀川市注冊,與銀川智慧城市實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接、融合,以互聯(lián)網(wǎng)為載體,借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),向患者提供健康咨詢、問診、導(dǎo)診、遠程醫(yī)療等服務(wù)的機構(gòu)”,同時在其實施細則中明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”以及“醫(yī)療機構(gòu)+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。與《遠程醫(yī)療意見》相比,銀川市的地方政策顯然更能受到目前大多數(shù)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的熱烈歡迎。根據(jù)公開的新聞報道顯示,自2016年12月10日,作為第一家落地銀川的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——好大夫在線的銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式開業(yè)以來,已有前后數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地銀川?!簟簟粝嚓P(guān)配套服務(wù):網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院還能做什么?除了通過互聯(lián)網(wǎng)給患者看病,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院能夠引起眾人關(guān)注的焦點還在于其他相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)配套服務(wù),例如大多數(shù)項目希望打造的讓患者足不出戶實現(xiàn)看病買藥的一站式服務(wù),或者在大數(shù)據(jù)概念和技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下將患者的診療信息進行大數(shù)據(jù)分析以及商業(yè)化利用。不難理解,在醫(yī)療資源長期匱乏和高度壟斷的歷史背景下,民間資本近年來終于可以通過有限的渠道進入醫(yī)療市場,其對于如何能夠最大程度地開發(fā)和利用相應(yīng)的醫(yī)療資源有著濃厚的興趣和利益驅(qū)動。然而,鑒于醫(yī)療服務(wù)本身的敏感性以及相關(guān)法規(guī)的滯后性,真正能夠開發(fā)出的商業(yè)化項目仍然微乎其微。1.互聯(lián)網(wǎng)藥品交易:誰來賣?誰來送?看病和買藥通常是緊密相關(guān)的兩件事。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在提供網(wǎng)上看病服務(wù)的同時,也自然會觸及網(wǎng)上賣藥的需求。然而,藥品銷售目前在我國仍然是一個相對高度管控的領(lǐng)域,無論是線下賣藥還是線上賣藥,涉及眾多資質(zhì)上的要求和條件上的限制。比如,由于我國實行處方藥和非處方藥分類管理制度,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》,向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)只能在網(wǎng)上銷售本企業(yè)經(jīng)營的非處方藥,而不能銷售處方藥。在“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的模式下,通常會由一家非醫(yī)療機構(gòu)的第三方平臺公司(比較常見的是普通的IT公司)在其互聯(lián)網(wǎng)平臺上展示和銷售藥品。在此情況下,該第三方平臺公司可能會需要取得不同的證照,例如藥品交易相關(guān)的資質(zhì)。然而,隨著2016年國家食藥監(jiān)總局結(jié)束了第三方平臺藥品網(wǎng)上零售的試點工作,第三方平臺公司已經(jīng)無法再通過其自身網(wǎng)站作為平臺方向個人消費者銷售藥品。在此情況下,第三方平臺公司只能基于現(xiàn)有的法律框架調(diào)整相應(yīng)的商業(yè)模式。此外,通常意義上的藥品零售模式中,個人消費者直接到藥店購買藥品,一般不存在藥品配送的需求。在現(xiàn)有的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》中,也僅對藥品批發(fā)過程中的藥品運輸與配送做出了具體要求。然而,如上述“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的基本合作模式圖中所示,當(dāng)患者通過互聯(lián)網(wǎng)購買藥品后,通常會由一家第三方物流企業(yè)承擔(dān)藥品配送的功能。在此情況下,該第三方物流企業(yè)是否必須作為一家藥品經(jīng)營企業(yè)取得GSP證書?尤其在針對無需冷鏈運輸?shù)囊话闼幤窌r,是否對其配送商可以有不同的要求?這些問題也有待立法進一步明確。2.醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析:患者的隱私信息誰來保護?患者前往線下醫(yī)院就診時,通常會產(chǎn)生大量的就診數(shù)據(jù),例如各種病歷記錄、化驗報告、醫(yī)學(xué)影像檢查資料等。在“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的模式下,提供平臺服務(wù)的第三方平臺公司作為一家非醫(yī)療機構(gòu)客觀上可以接觸到大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)。如果這些數(shù)據(jù)可以用于商業(yè)化目的(例如根據(jù)某位患者近期的就診信息向其推送相關(guān)的醫(yī)藥產(chǎn)品),那么對于整個醫(yī)療行業(yè)而言無疑會帶來巨大的變革。但是,在現(xiàn)有的法律框架下,針對醫(yī)療領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)使用,立法者和相關(guān)政府部門普遍采取了嚴格控制的監(jiān)管思路,原則上要求相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)僅能用于針對該患者的診療活動,禁止以非醫(yī)療、教學(xué)、研究目的泄露患者的相關(guān)資料。同時,在今年《網(wǎng)絡(luò)安全法》出臺的大背景下,對于個人信息的保護也越來越受到重視。因此,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”模式下涉及的患者信息,應(yīng)當(dāng)如何保護和使用,也將成為一個值得關(guān)注的問題?!簟簟粽l來給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院正名?正如前文所述,雖然在法律上并不存在“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”這樣一個概念,而在政策層面上,國家和地方對于“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”的內(nèi)涵外延似乎也沒有統(tǒng)一的定論,但縱觀目前市面上號稱“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”、“云醫(yī)院”、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、“智慧醫(yī)院”的實例,采用醫(yī)院借助第三方平臺通過互聯(lián)網(wǎng)直接向患者提供診療服務(wù)這種模式的不在少數(shù),通過“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”模式延伸開展相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的嘗試也層出不窮。然而,鑒于在國家層面,尚未出臺任何政策文件明確支持“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”這種模式,據(jù)部分地方主管部門透露,各地開展起來的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”普遍是在當(dāng)?shù)刂鞴懿块T默許的態(tài)度下進行的試點,甚至都沒有取得任何書面許可或者批復(fù),也鮮有如銀川市政府出臺專門的地方規(guī)定進行積極推動的情況。這似乎讓名聲大噪的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”處于了無法可依的尷尬局面,加上本文一開始提到的前不久流傳的國家衛(wèi)計委起草的兩份非公開文件中對于互聯(lián)網(wǎng)診療活動的保守態(tài)度,也讓這種模式今后的發(fā)展道路變得更加撲朔迷離。作者簡介:本文作者為金杜律師事務(wù)所合伙人律師。本文首發(fā)于金杜研究院KWM_China;作者:張運帷李凌碧黃中斌;
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