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發(fā)貨
電商增速正在逐年放緩,供應(yīng)鏈儼然成了商家和平臺提高效率的重要環(huán)節(jié)。ERP系統(tǒng)作為電商玩家的必需品,也在發(fā)生著質(zhì)變。SaaS-ERP服務(wù)商聚水潭創(chuàng)始人兼CEO駱海東坦言,ERP產(chǎn)品業(yè)務(wù)鏈長、流程鏈復(fù)雜、邏輯鏈繁瑣、資金鏈豐滿,SaaS化的難度其實非常大,可聚水潭有自己的秘訣。做瘋狂的事兒需要底氣變產(chǎn)品為服務(wù)、系統(tǒng)快速迭代等特征,構(gòu)成了聚水潭系統(tǒng)和傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的本質(zhì)區(qū)別?!拔覀兲峁┑氖瞧脚_性質(zhì)的服務(wù),用戶注冊賬號就可以選用功能?!瘪樅|介紹,聚水潭積累了很多線下零售經(jīng)驗,對于服務(wù)電商的產(chǎn)品研究也更側(cè)重于縱深,“在別人眼中,將ERP系統(tǒng)SaaS化是瘋狂的,但我們做到了?!睋?jù)了解,聚水潭成立于2014年,創(chuàng)始團隊來自阿里、麥包包等電商企業(yè),同時擁有線上和線下零售行業(yè)的基因。聚水潭的SaaS-ERP分為高級、中級、低級三個版本,適用于不同類型的商家。在電商玩家中,除了有能力自主研發(fā)系統(tǒng)的頭部賣家以外,都是它的目標群。目前,聚水潭正服務(wù)著五萬多家商戶,其中品牌商家約有幾千家。了解到,聚水潭系統(tǒng)每年的迭代次數(shù)約為400~500次,會從一線客戶處挖掘新的需求,確定產(chǎn)品升級的方向。2017年雙11期間,聚水潭系統(tǒng)“經(jīng)手”了1個億訂單,GMV約180億元。駱海東介紹,行業(yè)中形成規(guī)模的SaaS-ERP并不多,不過聚水潭2017年的收入已經(jīng)達到了2億元。駱海東表示,ERP行業(yè)真正比拼的是功能、應(yīng)用以及體驗。由于技術(shù)性較強,他選擇用一個實際例子說明聚水潭的優(yōu)勢,“ERP是企業(yè)管理系統(tǒng),采購、供應(yīng)鏈、訂單、倉儲、人力資源都會涉獵,這考驗的是所有產(chǎn)品的綜合體驗。我們有一個客戶在全網(wǎng)接入了70多個平臺,所有訂單都會在聚水潭ERP中匯總,統(tǒng)一揀貨、發(fā)貨,這對系統(tǒng)處理速度、穩(wěn)定性以及庫存記錄的準確度要求都非常高?!毙铝闶鄞呱男鹿?yīng)鏈他為聚水潭設(shè)下了兩個方向的目標:(1)ERP+:供應(yīng)鏈協(xié)同。以系統(tǒng)中的檔口模塊為例,如果商家們進行采購的檔口也都用了聚水潭,就可以實現(xiàn)多個商家之間的供應(yīng)鏈協(xié)同,系統(tǒng)會將多個商家的訂單串聯(lián)起來,實現(xiàn)相互分銷,共享庫存一件代發(fā)。目前,有1~2萬商家正在體驗該功能。(2)SaaS+:開放和外部CRM等多種系統(tǒng)的接口,讓整個行業(yè)逐漸SaaS化。目前,聚水潭已經(jīng)開始和可以實現(xiàn)技術(shù)對接的企業(yè)展開合作。提及設(shè)定兩個目標的原因,駱海東告訴小編,新零售之下的電商,供應(yīng)鏈發(fā)生了很大的變化——樹型結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈變成了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈。而在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中,在平臺化信息的應(yīng)用服務(wù)當中,最好的迎合變化的模式就是SaaS服務(wù)的平臺化應(yīng)用。他進一步解釋道,新供應(yīng)鏈模式下,網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的兩種基本形態(tài):第一,供應(yīng)鏈端對B端的解構(gòu);第二、把供應(yīng)鏈網(wǎng)狀打斷進行重構(gòu),這當中要產(chǎn)生一種服務(wù)。這兩個方法,正被逐漸廣泛應(yīng)用。把握本質(zhì)預(yù)判零售動向面對當下的“智能”風(fēng)潮,駱海東也分享了自己的看法。他認為,在供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)業(yè)中,倉儲、采購、訂單整合都可以實現(xiàn)智能化。以訂單整合的智能化為例,系統(tǒng)甚至可以直接判斷某一筆訂單是否是來自惡性競爭,這會很大程度提升效率。他指出,不論未來的交易媒介是怎樣的,零售的場景從來沒有產(chǎn)生太大的變化,商家應(yīng)該明確應(yīng)該做的事情?!半娚痰目偭窟€是在不斷增加,這些增量來自于孩子的信息化早、年輕人逐漸成為主流消費人群、中國的出口在蓬勃發(fā)展等等。是真實的需求,而非某一種形式帶來的增量?!瘪樅|補充道,“零售范圍在擴大,新物種電商也在發(fā)展,前有拼多多和云集,后有備受期待的小程序。未來,零售業(yè)態(tài)一定會被技術(shù)驅(qū)動不斷變化。”駱海東預(yù)測,因為2017年的零售行業(yè)解決了很多問題,2018年行業(yè)內(nèi)一定會發(fā)生翻天覆地的變化,他尤其看好微信小程序?!跋M者本來就停留在微信里,如果小程序可以讓消費者在微信中找到商品,讓消費者跳轉(zhuǎn)其它平臺去購買的可能性就非常小了?!辈贿^,雖然他非??春眠@股去中心化的力量,其實也有內(nèi)心的標準,“所謂去中心化最終應(yīng)該會發(fā)展成特別小的中心化,畢竟流量很難屬于個人,但可以屬于小的店鋪?!?/div>
一起惠2018-01-09 10:40:56313 次
【編者按】相比在以歐美為主的跨境電商“紅?!笔袌隼飶P殺的慘烈,倒不如選擇開墾非洲這片跨境電商“藍?!笔袌鎏幣兀哒T惑,更有機會,更富有挑戰(zhàn)?;蛟S,正是看到了這樣的機會,Kilimall于2014年7月在肯尼亞成立,是一家主打非洲市場的跨境電商,將中國商品在非洲本土進行電商交易,在短短兩年時間里,就已經(jīng)成為非洲最大的電商平臺之一,更是被稱為“非洲版天貓”。目前,Kilimall主要聚焦在肯尼亞、烏干達、尼日利亞、加納、科特迪瓦等國家開展業(yè)務(wù),主打消費電子類、Fashion品類、Home品類等產(chǎn)品。現(xiàn)在,有將幾千名賣家入駐Kilimall,這其中有70%的賣家來自中國。日前,小編與Kilimall全球招商總監(jiān)劉光國進行了一場對話。關(guān)于非洲電商市場概況、發(fā)展前景,以及Kilimall在發(fā)展過程中遇到的困難、如何幫助更多中國制造出口到非洲,他給出了自己的分享,這對于想要在非洲市場掘金的跨境電商賣家而言,可能會有些許幫助。(Kilimall全球招商總監(jiān)劉光國)非洲電商市場潛力大現(xiàn)在入局較合適“非洲電商市場是片新藍海,現(xiàn)在進入比較合適?!眲⒐鈬嬖V小編,非洲電子商務(wù)近年來發(fā)展增速快,市場潛力大,相較于成熟的歐美市場,中國企業(yè)更容易在這個新興市場里找到發(fā)展機會。據(jù)了解,非洲目前有54個國家,在進入新世紀以來全球經(jīng)濟增長最快的10個國家中,非洲占6個,同時有8個非洲國家經(jīng)濟增速超過東亞地區(qū)。此外,南非還加入了世界“金磚國家”集團,成為世界主要新興體國家之一。根據(jù)麥肯錫全球研究所的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到2020年,整個非洲的年度消費支出將超過1.4萬億美元,到2025年,網(wǎng)絡(luò)將覆蓋非洲50%的人群,線上銷售額將突破750億美元,這也充分說明未來十年,非洲電商將迎來快速發(fā)展的時機。在劉光國看來,非洲電商市場發(fā)展前景廣闊,還有著3個方面的因素:1、人口紅利。據(jù)聯(lián)合國最新一組數(shù)據(jù)分析,非洲擁有全球最快的人口增長率,目前非洲約有13億人口,預(yù)計30年內(nèi)翻一番,將達到26億,并且人口結(jié)構(gòu)獨特,平均年齡在25歲左右(歐洲為49歲),這意味著非洲有更多的年輕消費人群,潛力較大。2、經(jīng)濟增速快。近年來,非洲經(jīng)濟增長速度非???,整個非洲大陸保持著6%的經(jīng)濟增速。目前非洲54個國家中,有3個國家人均GDP過于中國(中國人均GDP為6800美元),這表明,非洲人民的購買力將得到進一步提升,消費能力越來越強。3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全。這幾年,非洲各個國家的3G、4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相當迅猛,其3G網(wǎng)絡(luò)信號跟國內(nèi)同步,但是4G網(wǎng)絡(luò)信號要比國內(nèi)好很多,比如,尼日利亞直接進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋,也為非洲電商的發(fā)展提供了良好的條件。同時,劉光國告訴小編,目前,整個非洲電商市場容量在500億美金以上。隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善、各項商品和服務(wù)進入非洲市場,非洲電子商務(wù)勢必會迎來較大的發(fā)展。中國企業(yè)“走出去”已是大勢所趨,而選擇非洲這樣的新興市場,能夠做大做強的概率或許更高。支付、物流、貨源、人才、售后,Kilimall如何迎接這些挑戰(zhàn)?非洲市場充滿機會,但也存在一系列的挑戰(zhàn)。那么,Kilimall在進軍非洲的發(fā)展過程中遇到了哪些挑戰(zhàn)與困難?又是如何解決的?劉光國坦言,Kilimall在非洲發(fā)展過程中確實遇到一些挑戰(zhàn),比如物流、支付、貨源、人才、售后等,但Kilimall立足當?shù)兀犹魬?zhàn),希望能給用戶提供更好的服務(wù)。1、物流。劉光國表示,中國商品運到非洲,首先要解決的是國際運輸以及到港后的清關(guān)問題,其次是最后一公里配送。解決:Kilimall重點打造最后一公里配送,提供完善的FBK海外倉儲體系以及全非洲最先進的WMS—物流倉儲管理體系,目前在三個國家建海外倉,比如在內(nèi)羅畢設(shè)有1萬多平米的海外倉,這樣可以解決頭程、中程的遠程物流運輸。在清關(guān)方面,物流品牌KiliExpress有比較全面的合作方,賣家發(fā)貨到深圳中轉(zhuǎn)倉以后,后續(xù)相關(guān)環(huán)節(jié)全程由KiliExpress負責(zé)。同時,劉光國強調(diào),Kilimall通過自建物流品牌KiliExpress做最后一公里的尾程配送,從而提高客戶體驗,在核心區(qū)域,能夠做到當日達;主要地區(qū),次日達;偏遠地區(qū),3日達。2、支付。“東非一些區(qū)域習(xí)慣貨到付款,這跟非洲本地的信用環(huán)境有很大關(guān)系,而在西非一些國家,比如尼日尼亞,信用卡使用還是比較普及?!眲⒐鈬J為,提高線上支付占比與增強客戶體驗有著很大的關(guān)聯(lián)。解決:Kilimall與當?shù)仉娦胚\營商合作,幫助他們建立手機錢包系統(tǒng),目前這個錢包使用非常普遍,在線支付比例超過60%。3、貨源。非洲國家眾多,涉及不同語言、宗教信仰和消費習(xí)慣。在劉光國看來,如何精準做好商品規(guī)劃?如何做好差異化選品?如何打造爆款?是一個很大挑戰(zhàn)。解決:“本地化運營。”劉光國認為,立足本地化,了解當?shù)亓?xí)俗、消費者習(xí)慣,同時結(jié)合非洲商品“物價高、選擇少、質(zhì)量差”的特點,提供比較受歡迎的貨品。4、人才。做跨境電商需要專業(yè)的電商人才?!捌鋵?,電商人才在國內(nèi)也是非常稀缺昂貴的,在非洲更難尋覓到合適的本地電商人才?!眲⒐鈬€透露,非洲員工管理也是一個很大的挑戰(zhàn)。解決:劉光國表示,Kilimall要培養(yǎng)專業(yè)電商人才,同時給予非洲團隊更多賦能,讓本地化運營的措施能夠接地氣實施。5、售后。“目前有能力在非洲建立自己售后體系的公司屈指可數(shù),但是售后又是做電商繞不開的話題。”劉光國說,他們也在這方面不斷完善,想要給客戶提供更好體驗。解決:Kilimall在非洲自建提貨點,可以充當售后網(wǎng)絡(luò);同時,本地有專業(yè)的售后客服,提供24小時在線服務(wù)。最后,劉光國針對以上,做了一個概括:對于這些問題,Kilimall的核心思想是“立足本地化”,強化本地化運營。Kilimall自建海外倉,自建物流尾程配送,組建支付團隊,對接各個國家當?shù)劂y行,組建本地客服,培訓(xùn)本地人才,拓展本地供應(yīng)鏈,未來,這些都會成為Kilimall的核心競爭力。發(fā)揮自身優(yōu)勢幫更多中國制造賣向非洲Kilimall作為一家立足于非洲本地的電商,與本土電商相比,又有哪些競爭優(yōu)勢呢?劉光國給出了他的答案:首先,中國先進的電商理念。Kilimall雖然強調(diào)本地化,但是相關(guān)的運營核心仍在國內(nèi),由中國團隊操盤,同時把先進的理念帶到非洲,源源不斷引入國內(nèi)優(yōu)秀的電商人才。其次,中國供應(yīng)鏈的支持。Kilimall有中國供應(yīng)鏈的支持,中國制造已經(jīng)到了輸出階段,而非洲需要中國制造、中國智造。然后,一帶一路政策紅利。受益于國家一帶一路政策紅利,逐漸引導(dǎo)國內(nèi)資本開始關(guān)注非洲市場,關(guān)注非洲電商的發(fā)展。最后,強化本地供應(yīng)鏈建設(shè)。Kilimall強化本地化的供應(yīng)鏈建設(shè),引導(dǎo)本地知名品牌入駐,引導(dǎo)暢銷爆款做FBK入庫,同時,利用中國制造優(yōu)勢發(fā)力全球購模式。在被問及到Kilimall如何幫助更多中國制造走向非洲時?劉光國告訴小編,Kilimall目前正在大力發(fā)展中國賣家,引導(dǎo)更多中國賣家、中國品牌進入非洲市場。Kilimall已經(jīng)擁有成熟一體化服務(wù),在短暫的3年內(nèi)逐步塑造了自己的競爭優(yōu)勢,目前已駛?cè)胍粋€發(fā)展快車道。而這兩年的發(fā)展,Kilimall也切實改善了非洲部分區(qū)域人民的生活品質(zhì),同時,這也為中國產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了一個全新的增量市場。他還表示,借助于Kilimall平臺在非洲本地的影響力,一大批中國企業(yè)、中國品牌通過跟Kilimall的全方位合作,取得了不小的成功。比如,Kilimall與某個廣東品牌合作,幫助其首次進入非洲市場,雙方聯(lián)合做站外推廣(線上,Google、facebook引流;線下,戶外廣告牌、紙媒等),同時,Kilimall在站內(nèi)給予充分的流量支持,重點推廣該品牌,活動最高時單一型號達到日銷1000件以上。同時,劉光國向小編表示,2018年,Kilimall將會重點落地非洲全渠道運營,打造“百萬酋長”計劃:培養(yǎng)100個各種級別酋長、攜帶100個中國超級品牌進入非洲市場、打造100個百萬美金/月以上的賣家、挖掘100個二級分類、打造100個每月銷售百萬美金的Hotcake。而這,也意味著需要中國更多的品牌、工廠、賣家關(guān)注非洲市場,把握機會,才能在非洲電商市場里掘一桶金。聊到最后,劉光國還向小編透漏:2018年,Kilimall除了在C端繼續(xù)加碼外,也計劃在B端市場尋求突破,包括大額、小額的B2B,品類以標品為主。這,或許是一個方向。
一起惠2018-01-09 10:36:20397 次
京東新孵化的SevenFresh生鮮超市已經(jīng)在京正式營業(yè),這個同樣采用“餐飲+購物”模式的生鮮超市,被看作是京東對標“盒馬鮮生”的利器。但其實京東的野心,不只是這么簡單。日前,有知情人士向小編獨家爆料,稱京東提出的“無界零售”將以更為融合的形式出現(xiàn),其首個旗艦項目秘密落地中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)的外高橋板塊,實場選址面積超過1萬平方米?!皳?jù)內(nèi)部猜測,該項目代號或被稱為‘京東匯’?!痹撊耸糠浅I髦氐恼f道。上述人士還透露,該旗艦項目包含了京東全球購的跨境商品、大數(shù)據(jù)甄選區(qū)域特需商品等,商品類目包括家居、家電、食品、日常雜貨和時尚服裝等,涵蓋了京東線上的全品類產(chǎn)品。此外其還整合了文化、旅游、金融等跨界服務(wù),而京東剛剛在京孵化并首秀的SevenFresh也很可能坐落其中?!熬〇|的這個旗艦項目在重點強調(diào)體驗式服務(wù)。京東想在場景消費體驗、商品互動體驗、交易服務(wù)體驗、無人科技體驗、線上線下融合體驗方面進行發(fā)力,同時京東的無人機、無人車、無人店、無人倉也都有可能在其中出現(xiàn)?!泵玫降木〇|?據(jù)該消息人士透露,京東籌備的這個旗艦項目,目標十分明確,就是想創(chuàng)造一個“摸得到的京東”和“場景式體驗交易中心”。“京東想通過線上與線下的融合,讓曾經(jīng)虛擬世界中的線上交易變成可直接觸碰的線下體驗?!北先耸楷F(xiàn)場勘測,該項目所在的物業(yè)樓層已經(jīng)全部清空,即將進行裝修改造,預(yù)計將在2018上半年正式對外公開。小編經(jīng)過多方了解后得知,這個命名為“京東匯”的項目其實已經(jīng)籌備了近一年時間,被京東定位為目前“無界零售”最大規(guī)模的落地嘗試,也被內(nèi)部寄予厚望。一位參與項目的相關(guān)合作伙伴告訴小編,“京東匯”上海自貿(mào)區(qū)項目中會更突出全場景消費體驗,還會結(jié)合京東研發(fā)的“黑科技”,來提升消費者的認知效率。比如,讓消費者可以在場景化的廚房和客廳環(huán)境中完整體驗各類商品與技術(shù),并直接購買。此外,據(jù)可靠人士提供的最新信息顯示,“京東匯”項目還極有可能引入了京東X事業(yè)部所研發(fā)的京東X無人超市,以及無人收銀、智能購物車等技術(shù)。此前,小編曾在京東總部探訪過京東X無人超市,其將人臉識別作為用戶進門的憑證,在初次進入時需綁定用戶身份和支付信息。在購物和支付過程中,京東X無人超市使用RFID、人臉識別、圖像識別等技術(shù),用戶挑選商品后直接通過結(jié)算通道走出超市即可完成購物流程。如果消息屬實,京東全球購產(chǎn)品體驗區(qū)和SevenFresh都將是“京東匯”項目的重要組成部分。其中,SevenFresh的經(jīng)營模式或?qū)㈩愃朴诒本┮嗲f店,仍以“餐飲+超市”為主要經(jīng)營模式。但京東全球購產(chǎn)品體驗區(qū),則與傳統(tǒng)的跨境體驗店不同,其背靠上海保稅區(qū),可以形成“前店后倉”的跨境O2O模式。前店后倉背靠上海自貿(mào)區(qū)小編了解到,“前店后倉”是將人、貨、場中的貨與場結(jié)合的最為緊密的一種形式,也是對跨境電商供應(yīng)鏈前端倉儲形式與功能的重新賦能,通過物流結(jié)合商流來促進效率。一些保稅區(qū)和跨境進口企業(yè)為了更好地發(fā)揮體驗店的體驗功能,讓消費者了解跨境進口的模式和流程,將店面設(shè)在保稅倉附近,“前店后倉”隨之而生。在剛剛過去的2017年,無論是沃爾瑪線上商城與門店的結(jié)合、亞馬遜對全食的收購,還是阿里巴巴收購百聯(lián)、高鑫,都可以看做是對店倉模式與流量結(jié)合的前戰(zhàn)。小編多方證實發(fā)現(xiàn),京東已將該項目的跨境電商保稅倉設(shè)在了上海自貿(mào)區(qū)外高橋保稅物流園區(qū),實用面積1萬平方米。值得注意的是,上海自貿(mào)區(qū)是2016年3月上海首批頒牌的跨境電子商務(wù)示范園區(qū)。據(jù)悉,園區(qū)已于2017年8月完成跨境電商保稅進口試單,現(xiàn)已經(jīng)正常通關(guān)發(fā)貨。“京東全球購產(chǎn)品體驗區(qū)能夠破解跨境進口商品‘只能看不能買’的尷尬,用戶下單后,保稅倉的京東機器人和無人機將進行揀貨、分揀,并進入清關(guān)流程,通過京東物流送達店內(nèi)。消費者只需等待不長的時間,就可以拿到清關(guān)完成的進口商品了。”保稅區(qū)相關(guān)負責(zé)人介紹道。“京東匯自貿(mào)區(qū)的‘前店后倉’模式走通后,將會向全國其他保稅區(qū)做復(fù)制,推動跨境進口電商行業(yè)整體的發(fā)展。體驗與銷售的結(jié)合還會吸引更多的海外品牌進駐‘京東匯’自貿(mào)區(qū)項目,在幫助海外商品進入中國市場的同時,也可促進自貿(mào)區(qū)的發(fā)展?!睒I(yè)內(nèi)人士如此評價。貓狗的“貼身肉搏戰(zhàn)”有不愿具名的零售業(yè)內(nèi)人士表示,“京東匯”依托“店倉一體”和京東供應(yīng)鏈體系的優(yōu)勢,在上海自貿(mào)區(qū)項目成功落地后,可以對京東線上平臺進行線下補充。整個項目模式一旦測試成功,其依托于“店倉一體”的京東物流線下網(wǎng)絡(luò)也可以得到升級。未來京東很有可能會通過快速復(fù)制類似模式進行廣泛布局并搶灘市場。不過,“京東匯”首個項目背靠的是具有十分特殊地理條件的上海自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū),未來復(fù)制時,京東也必須在布局非自貿(mào)區(qū)和非保稅區(qū)時進行靈活應(yīng)對。此次京東在上海自貿(mào)區(qū)外高橋森蘭落地的“京東匯”項目,距離盒馬鮮生全國第一家門店——金橋廣場店僅有幾公里的路程。有趣的是,在森蘭商都的負一層,還開著一家歐尚超市,而歐尚超市的控股企業(yè)高鑫零售日前已被阿里巴巴收至麾下。這樣一來,京東和阿里在線下展開近距離“貼身肉搏戰(zhàn)”似乎是在所難免了?!皬倪x址自貿(mào)區(qū)到全品類商品,看來京東對這場‘肉搏戰(zhàn)’已經(jīng)做好了準備。”有業(yè)內(nèi)人士向小編說道。不過,京東方面也向小編表示,本次選址和落地并不是針對友商的市場行為,而是在經(jīng)過多方考慮后才作出的選擇?!爸饕康娜允菫榱藢嵺`京東所提出的‘無界零售’,進行線上線下的全面融合。”雖說是“實踐”,但線下戰(zhàn)場的硝煙四起,的確是不可忽略和否認的。昨天,盒馬鮮生宣布今年將在北京新開30家門店,一月初就將連續(xù)新開兩店,其中一家亦莊店正位于京東總部附近。同時,在京東7FRESH首店開業(yè)的當天,同樣設(shè)有餐飲區(qū)域的蘇寧版生鮮超市——“蘇鮮生”三店同開,其中一家店也位于北京。在新業(yè)態(tài)的嘗試中,永輝超級物種可謂是在去年和“盒馬鮮生”平分秋色,再加上騰訊入股,京東又孵化出線下新物種,線下市場的競爭和對壘想必會更加激烈。關(guān)于京東匯自貿(mào)區(qū)項目的落地和推進,小編也將進行持續(xù)的追蹤和推進。2018年零售市場,看起來也許會更加熱鬧。
一起惠2018-01-05 09:36:52468 次
元旦一過,離過年也就不遠了,每年到了年關(guān),網(wǎng)上的很多店家就會提醒你,最近不發(fā)貨,拍下也只能等年后發(fā),因為快遞到春節(jié)期間就要停運了。在京東購物的朋友請盡早了解快遞運營時間,以免影響你的購物。春節(jié)是法定節(jié)假日,法定假期3天,放假調(diào)休7天。春節(jié)放假安排為:2018年2月15日(星期四)至2月21日(星期三),共7天。其中,2月16日(初一)、2月27日(初二)和2月18日(初三)這3天為法定假期。一、普通訂單88城享受京東春節(jié)不打烊1、今年春節(jié)正月初一至初三,如下15個城市核心區(qū)域正常運營,并提供當日達服務(wù):北京市、天津市、上海市、南京市、蘇州市、無錫市、杭州市、寧波市、廣州市、成都市、武漢市、沈陽市、西安市13個城市核心區(qū)域,客戶11點前下單當日可送達;深圳市、東莞市2個城市的核心區(qū)域,客戶10點前下單當日可送達。2、今年春節(jié)正月初一至初三,如下73個城市核心區(qū)域正常運營,并提供次日達服務(wù):呼和浩特市、廊坊市、霸州市、三河市、石家莊市、濟南市、章丘市、青島市、即墨市、膠州市、萊西市、平度市、煙臺市、太原市、合肥市、常州市、金壇市、溧陽市、金華市、義烏市、永康市、東陽市、蘭溪市、溫州市、樂清市、瑞安市、臺州市、溫嶺市、臨海市、常熟市、昆山市、太倉市、張家港市、江陰市、宜興市、南通市、海門市、啟東市、如皋市、宿遷市、嘉興市、海寧市、平湖市、桐鄉(xiāng)市、從化市、增城市、佛山市、南寧市、??谑小B門市、漳州市、崇州市、都江堰市、彭州市、邛崍市、德陽市、昆明市、安寧市、貴陽市、重慶市、鄭州市、長沙市、南昌市、新民市、哈爾濱市、長春市、鞍山市、撫順市、本溪市、遼陽市、鐵嶺市、蘭州市、烏魯木齊市。3、以上城市取件、換新服務(wù)正常運營。4、除夕至初五,暫停極速送和夜間配服務(wù),初六恢復(fù)正常。5、非京東配送區(qū)域春節(jié)期間用戶可正常下單,全部交予郵政或其它物流公司進行配送更加國家郵政局快遞法規(guī)定,快遞企業(yè)屬于五星級服務(wù),必須做到全年無休,節(jié)假日營業(yè)網(wǎng)點、運輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)維持正常運行。但是出于人性化的運營和管理,過年春節(jié)一般會放假,由于大多數(shù)快遞員都是外鄉(xiāng)人員,臨近春節(jié),他們都要回家過年,快遞公司也提前放假歇業(yè),年二十五前后,快遞將逐漸停止派收業(yè)務(wù),正月初八恢復(fù)正常。每一家快遞的運營方式不一樣,所以他們安排時間也不一樣,下面是一部分快遞時間表,如有不清楚地方可以電話咨詢快遞客服1、圓通最后攬件時間臘月二十九正月初七上班2、EMS不放假只送半天3、中通最后攬件時間臘月二十九正月初六上班4、天天最后攬件時間臘月二十九正月初七上班5、匯通最后攬件時間臘月二十九正月初七上班6、申通最后攬件時間臘月二十九正月初五上班7、順豐最后攬件時間臘月二十九正月初七上班8、CCES最后攬件時間臘月二十九正月初八上班9、韻達最后攬件時間臘月二十九正月初六上班10、宅急送最后攬件時間臘月二十九正月初七上班11、聯(lián)邦最后攬件時間臘月二十九正月初三上班現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)上購物方便又省事,很多上班族平時沒有時間去購物,都會選擇在網(wǎng)上購物。又到年底了,在網(wǎng)上置辦年貨的人也越來越多。那么快到春節(jié)了,快遞哥也準備開啟“過年模式”,那么在快遞公司放假期間的快遞都要延遲派件的,所以親們注意提前囤貨哦,避免春節(jié)放假期間不能正常收件哦。以上就是小編給大家收集到的時間表,更多精彩盡在一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2018-01-05 09:16:08469 次
國美在線是國內(nèi)知名的電子商務(wù)網(wǎng)站,在網(wǎng)上的人氣還是比較高的,到國美在線選購商品的人也是比較多的,那么國美在線的物流速度怎么樣呢?下面小編就跟大家說一下。國美在線作為國美電器的網(wǎng)上銷售平臺,銷售的商品包括數(shù)碼家電、服飾箱包、美容化妝、日用百貨等等多個品類,是一個大型綜合性商城,自從并購了庫巴網(wǎng)后,交易量進一步增大,是現(xiàn)在主要的網(wǎng)購商城之一。國美在線的物流速度怎么樣?整體而言,國美在線的物流速度是比較快的,無論是大件還是小件都處理得相對不錯。國美在線的物流速度需要分2種情況討論。1.國美的自營商品。對于自營商品,大件商品一般48小時內(nèi)進行確認發(fā)貨,并在3~5天內(nèi)送達,而小件商品則速度更快一些,基本如果不是太偏遠1~2天即可送達。國美在線的自營商品通常使用外包的專業(yè)快遞,比蘇寧易購那些快遞速度要快一些的。2.國美的第三方賣家商品。國美在線上有很大一部分屬于第三方店鋪的商品,這部分店鋪通常是獨立發(fā)貨并承擔(dān)售后服務(wù),因此物流的速度是比較難把握的,有些店鋪效率高當天即可發(fā)貨,并很快送達,而部分店鋪也可能會相對慢一些,不過也一般都承包給專業(yè)的快遞公司進行配送,至于速度方面只能看具體情況而論??偟膩碚f,國美在線的物流速度整體還是不錯的,雖然不像蘇寧易購有自身的快遞,但是承包快遞公司將會有更快的速度,而且更加節(jié)省成本。
一起惠2018-01-04 09:30:55345 次
國美在線是當前比較熱門的商城,不少人到國美在線買東西,那么如果在國美在線買的東西出現(xiàn)問題要怎么退貨呢?下面小編就跟大家說一下國美在線退貨的具體步驟。國美在線退貨需要分幾種情況討論。1.商品未發(fā)貨:只需在線申請取消訂單即可。2.商品已發(fā)貨,但是未送達:當商品送達后無條件拒收,然后聯(lián)系客服退貨即可。3.商品已收貨,則必須在線提交申請單,并由客服審核。登錄會員賬戶,點擊“我的國美”-“客戶服務(wù)”-“退換貨”,頁面顯示可辦理退換貨的訂單,點擊“申請”,并填寫相關(guān)信息。大概流程如圖
一起惠2018-01-02 09:20:53333 次
國美在線是國內(nèi)比較知名的電商,依賴線下國美電器實體店的信譽,國美在線無論是人氣還是口碑都是挺不錯的,那么國美在線的送貨速度快不快呢?下面小編就跟大家說一下。一、國美在線的商品出庫時間說明國美大家電配送在客戶下單48小時內(nèi),有工作人員聯(lián)系客戶確認送貨時間;國美小件商品配送自下單起24小時內(nèi)出庫;供貨商直接配送商品自下單起48小時出庫;第三方賣家配送商品自下單起72小時內(nèi)出庫。二、國美在線配送方式:國美大家電配送:由國美自有物流發(fā)貨并提供配送服務(wù)的冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、廚衛(wèi)大家電等大件商品。國美小件商品配送:由國美自建配送團隊或第三方供應(yīng)商提供配送服務(wù)的手機、數(shù)碼影像、汽車用品、筆記本電腦等小件商品。供貨商直接配送:由供貨商提供配送服務(wù)的煙機、灶具、熱水器、消毒柜等大件電器及部分特殊商品。自提點和門店:客戶下單時,選擇門店自提服務(wù),支持客戶訂單在國美電器門店的自提。三、配送速度:在配送速度上面,國美在線的配送速度還是挺不錯的,除了大家電外,大多數(shù)商品采取的都承包給快遞公司,農(nóng)村地區(qū)多采用EMS,不僅可以保證送貨速度,也節(jié)省了不少的成本。大家電一般送貨時間是:3~5天(偏遠地區(qū)除外)小件商品:半日達、次日達、一般最長不超過7天總的來說,國美在線的送貨速度還是比較快的。
一起惠2017-12-28 09:47:16424 次
因為喜歡國美的原因吧,以前還沒有接觸網(wǎng)絡(luò)的時候我買電器都選在國美實體的,現(xiàn)在都喜歡在國美在線購買了。因為網(wǎng)購有它很多的優(yōu)越性:一是價格低于實體店,大都數(shù)網(wǎng)上商城都是廠家直接發(fā)貨,少了許多中間環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn)和費用,稅收和店租什么的都沒有了,價格自然是比實體便宜很多了。二是挑選的機率大,方便快捷,各個地區(qū)的某一類商品銷售就有幾十個了,款式和品種也盡相同,但網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,可在全國甚至海外挑選?,F(xiàn)在快遞公司發(fā)展極快,競爭激烈,一般都會送貨上門的,少了你搬運的麻煩和時間。三是安全保障,只要是使用支付寶、財付通等支付平臺,沒有收到商品顴對收到的商品不滿意墾是沒有任何擔(dān)心的,新的消費都保障法規(guī)定,所有網(wǎng)商必須7天無條件退換貨的。正是這無比優(yōu)越的條件,越來越完善的售后,網(wǎng)購灰為生活的一種時尚是社會文明發(fā)展的一種必然。當然買著買著就會覺得這么多的消費,可不可以省點呢?一次和幾個閨蜜在一起閑聊時就說到嘍,原來大家的招招還是蠻多呢,個人歸納了一下,跟大家分享分享,看看對你的國美在線購買之旅有沒有幫助:國美在線省錢方法:其實現(xiàn)在除了通過返利類的網(wǎng)站去省錢之外,還有當當網(wǎng)經(jīng)常會在一些優(yōu)惠劵類網(wǎng)站發(fā)布一些優(yōu)惠券,去領(lǐng)取這些優(yōu)惠然后去京東網(wǎng)上商城購物也能優(yōu)惠很多,像我也會經(jīng)常去券媽媽、券老大等等這一類型的優(yōu)惠券網(wǎng)站領(lǐng)取一些有優(yōu)惠券,另外溫馨提示下其實一起惠返利網(wǎng)也是可以領(lǐng)取的,那次我也領(lǐng)取了一張優(yōu)惠券送給朋友使用了,因為她恰好要去國美在線購買家電。國美在線省錢方法:注冊一起惠返利網(wǎng),通過它去國美在線購買東西1、注冊一個返利網(wǎng)站賬號;現(xiàn)在很多人都知道有返利的這種購物模式,我個人現(xiàn)在使用的返利網(wǎng)站是一起惠返利網(wǎng),因為我比較了許多返利網(wǎng)站之后發(fā)現(xiàn)一起惠返利網(wǎng)比其他一些返利網(wǎng)站擁有幾大優(yōu)勢。第一返利最高:全網(wǎng)返利最高!淘寶返利最高50%!第二門檻最低:1分錢起提現(xiàn)!0手續(xù)費!第三最便捷:返利自動到賬!自動提現(xiàn);第四最誘惑:注冊就送5元紅包(滿10提現(xiàn))2、點擊國美在線,返利購物就可以了一、注冊一起惠返利網(wǎng)二、點擊返利商城按鈕,輸入國美搜索三、點去購物拿返利這樣我們就能通過一起惠返利網(wǎng)去國美拿返利了,就這么簡單輕輕松松就讓國美在線省錢省到家了。
一起惠2017-12-21 09:19:46420 次
此前不久,習(xí)大大發(fā)表相關(guān)命令,表示要大力發(fā)展實體經(jīng)濟。從這一點上我們可以看出,雖然電商行業(yè)的火熱,給我們帶了新的經(jīng)濟增長點和發(fā)展機遇,但是從另一方面上,它對實體經(jīng)濟,造成了相當大的沖擊。尤其是對于那些實體零售店,更是影響深遠。在這樣的情況下,天貓率先再次開起了實體店鋪,名為天貓小店。關(guān)于天貓小店是什么意思,小編就不重復(fù)介紹了,今天咱們聊點其他的。但是,有人有反應(yīng),說天貓小店騙子很多,這是真的嗎?根據(jù)相關(guān)的調(diào)查報告顯示,這一說法是沒有任何根據(jù)的。首先,天貓平臺對于任何一個加盟的實體店鋪,都會進行嚴格的考核,能夠加盟的,都是信譽比較好的人;其次,天貓本身作為一個產(chǎn)品質(zhì)量相對而言比較高的平臺,對于實體店鋪的監(jiān)管也做得比較到位,所以,產(chǎn)品基本上還是很少有質(zhì)量問題。最后,退一萬步說,就算真的有這些片子,但是咱們還有各種市場監(jiān)督、政府管理部門幫助我們進行治理,所以,基本上問題還是不大的。當然,實體店鋪騙子不多,但是網(wǎng)上就多了,下面就是天貓上一些常見的騙術(shù),大家一定要認真看看:一、收貨地址泄露騙子會用A號下單,用B號聯(lián)系你,說我用XX下的單,請核對地址!商家會找到A號的地址發(fā)給B號。這時候又會投訴你泄露買家信息,這個貌似也扣分很嚴重,會罰款!之后的騙子步驟和上個案例一樣,不重復(fù)了!解決方法:遇到此種情況,要么請買家用哪個號下單,就用哪個號來核對地址!用其他號一概不核對,要么截圖聊天記錄,騙子發(fā)下單的旺旺或者訂單號的聊天記錄上傳到投訴頁面!如有敲詐記錄更好!天貓對于有記錄的此種投訴做不成立處理!二、白單騙局什么是白單,就是不想花錢得到東西,尤其虛擬物品,拿設(shè)計來舉例,當我們的設(shè)計師日日夜夜的把設(shè)計做出來,對買家的各種要求都買足的時候,買家會說,這個得發(fā)給我們老板看看,我們老板QQXXXXX,賣家為了滿足“上帝”的要求,賣家就加此QQ,然而此QQ會吧你拉入一個討論組,說和我們的設(shè)計總監(jiān)(又是另外一個QQ)探討,各種探討之后,把源文件發(fā)給設(shè)計總監(jiān)QQ之后!那么商家就會收到退款消息,此時下單的旺旺就會聯(lián)系你,沒收到東西,各種理由退款,然后各種對淘寶規(guī)則的熟悉,發(fā)各種規(guī)則嚇唬賣家,好像和之前下單溝通的時候換了一個人似的,沒錯,他確實換了一個人!我稱此種人為白單專家,此種人對淘寶規(guī)則比賣家還熟悉!買家會找到這種人來幫助自己退款成功!白單專家會收取一定傭金,這樣買家也少花錢,白單專家也賺錢,苦逼的是賣家!解決方法:拒絕除旺旺以外的任何溝通工具!比如QQ微信。旺旺傳文件都有記錄的。三、發(fā)票詐騙大家知道,天貓商家是必須提供發(fā)票的!如果拒絕提供,將會扣6分,罰款1萬!詐騙者用A號購買一個1元,甚至更便宜的東西(騙子不可能下很大成本,另外金額高了商家肯定會開票),下單之后,旺旺會說,請開一個增值稅發(fā)票,有的商家肯定這時候不厭煩,搞什么鬼,1元還要增值稅發(fā)票,腦子進水哦!就會拒絕,或者說不能開發(fā)票!這時候你已經(jīng)上當了!馬上就會有人投訴,說你拒開發(fā)票,隔天會有B號聯(lián)系你說你有個投訴,如果不處理會扣分6分,罰款1萬!要你加他QQ說,3000元幫你投訴撤銷!解決方法:盡量誘導(dǎo)騙子提供投訴編號截圖,證明此騙子是奔著哪個投訴來的!截圖保留騙子的敲詐金額和敲詐目的記錄!上傳到投訴頁面!這時候天貓只會判定此投訴成立,然而也不扣分,也不罰款!并沒有什么用!所以證據(jù)是最重要!四、刷流量騙局當賣家投入大量的財力,人力打造了一個爆款,正在兢兢業(yè)業(yè)的接單發(fā)貨的時候!突然發(fā)現(xiàn)此寶貝的流量暴增,一天上萬甚至幾萬!直接導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率慘目忍睹,下架也不是,不下架也不是,左右為難,過幾天當你快崩潰的時候,就會有聯(lián)系你,目的無非就是敲詐,不多說!解決方法:走自己的路,讓別人刷去吧!天貓官方的說法,這種刷流量不會影響排名!但賣家還是不相信,認為這是天貓解決不了問題的推辭!不必?zé)?,確實這樣刷沒什么卵用。其實,對已這些騙子,咱們一定要牢記一個原則:天上絕不會白白掉餡餅。因為騙子們,往往就是抓住了人性中喜歡貪小便宜的弱點,然后通過一系列手段進行擴大,從而達到詐騙成功的目的。只要我們從心理上,秉持著堅決不隨意貪小便宜的想法,那么騙子們的手段,也就無從下手了。當然,一起惠返利網(wǎng)還是希望大家不要因噎廢食,對天貓小店持擯棄態(tài)度,不信,你可以看看,天貓小店前景怎么樣。
一起惠2017-12-21 09:12:50534 次
12月18日消息,今日,“互聯(lián)網(wǎng)+渠道批發(fā)管理”服務(wù)商訂貨寶宣布獲得中國數(shù)碼1.5億元B輪融資。據(jù)了解,本輪融資將用于用于公司的全國銷售體系拓展、產(chǎn)品體系完善、客戶成功體系及人才體系培養(yǎng)等。據(jù)訂貨寶創(chuàng)始人蔣韜介紹,傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)的訂貨供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),存在著業(yè)務(wù)效率較低、客戶鏈接脆弱、渠道招商困難、資金流動緩慢等諸多問題。而訂貨寶則致力于改變這一系列頑疾,讓渠道分銷業(yè)務(wù)實現(xiàn)電商化、移動化、數(shù)字化。據(jù)小編了解,訂貨寶主要為企業(yè)鏈接線上線下,提供商貿(mào)流通管理服務(wù)。2015年,訂貨寶曾獲得“易一天使投資”投資的數(shù)千萬投資。目前,訂貨寶已累計服務(wù)近100萬家用戶,涵蓋包括快消品、餐飲連鎖、服裝鞋帽、數(shù)碼電器、裝飾建材等多個行業(yè)。在產(chǎn)品上,訂貨寶主要分為管理端和訂貨端兩個模塊。在管理端供廠商或者經(jīng)銷商使用,客戶可以在系統(tǒng)上批量上線相應(yīng)產(chǎn)品,供下游瀏覽、訂購,角色類似于淘寶賣家,隨后也可進行相應(yīng)的發(fā)貨、庫存管理等工作。在訂貨端商家利用PC端、移動端登錄訂貨寶訂貨系統(tǒng),獲取商品信息、查詢訂單進度、物流情況,并能及時獲取新品、促銷、活動等信息。作為本輪融資的投資方,中國數(shù)碼一直致力于IT和知識產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的投資和發(fā)展。中國數(shù)碼方面表示,在經(jīng)濟全球化的信息時代,互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)提升自身競爭力的必由之路,而基于云和大數(shù)據(jù)的SaaS平臺是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)升級的關(guān)鍵路徑。因此,中國數(shù)碼將持續(xù)專注于推動中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化進程,不斷創(chuàng)新,不斷推出更多更好的服務(wù)。據(jù)蔣韜介紹,目前通過搜索引擎廣告、地推等方式,訂貨寶平臺上已經(jīng)入駐了40萬家廠商、經(jīng)銷商和零售門店,代表性的客戶包括阿姆斯壯、兩面針、匯潔等企業(yè)。目前訂貨寶將其目標市場瞄準了快消以及母嬰育童兩個行業(yè),在蔣韜看來,這兩個傳統(tǒng)行業(yè)的分銷渠道受線上影響小,比較符合訂貨寶給傳統(tǒng)行業(yè)提供“IT武器”的初衷。
一起惠2017-12-20 09:42:02412 次
現(xiàn)在越來越多的人喜歡在網(wǎng)上購買了,因為方便和實惠也隨著網(wǎng)購體現(xiàn)的更明顯嘍,在這我們不僅僅是買一件衣服,一臺冰箱,一部手機那么單純了,有時我們需要的是商場式的一體化,超市式的一步到位,網(wǎng)購也應(yīng)運而生了網(wǎng)上超市,國美超市就是其中之一了。國美超市和一些超市差不多哦,這兒有我們?nèi)粘K璧陌儇洠醋o用品,價格比實體都要少不少呢,比如這款來的時候和室友去了樂購,洗發(fā)水朋友有了,叫我買一瓶護理的就可以了,當時我是付了57塊吧,加上她之前的43,這就要100多了,還沒有維護精華導(dǎo)膜,這個價格導(dǎo)膜就是白送的了。真暈死呀,早知道就在國美超市買嘍。而我們天天要喝的牛奶更是坑爹呀,以前我都是在超市買的,來深圳因為還沒有穩(wěn)定,在實體也只有看看的份了,太貴嘍室友都是在網(wǎng)上買的,比超市要便宜70元哦,滿169還立減20,也就是每盒的價格要少10多塊了,為什么這么便宜呢?是不是正品呀!別的不知道,像這個奶,室友是天天喝的,保質(zhì)期什么的都是正常的,喝起來和實體超市也沒有什么區(qū)別呀,由格恩迪食品專營店發(fā)貨并負責(zé)售后服務(wù),國美提供保障監(jiān)管。在國美超市購買還可以通過第三方購物平臺返利網(wǎng)返利網(wǎng)是最新興起的一種介于買家和賣家之間的第三方平臺,賣家為了更好的推廣商品而返利給買家的一種商業(yè)促銷活動,而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上返利網(wǎng)站魚龍混雜的很多,如返利網(wǎng),米折網(wǎng),一起惠返利等等如何選擇一個更好的,首關(guān)至要了,我個人比較喜歡用一起惠返利網(wǎng)了。我是一起惠返利網(wǎng)的用戶,這樣我還可以拿到不少的返還現(xiàn)金哦。一起惠返利網(wǎng)返利最高,在國美的返利率是0.7%-2.8%,返利提現(xiàn)門檻最低,只需0.01元,返利提現(xiàn)最便捷,直接返到你的帳戶,只要你注冊一起惠返利網(wǎng)就有5元紅包送。
一起惠2017-12-18 09:37:17378 次
12月12日消息,小編接到多個信息源爆料稱,跨境出口業(yè)內(nèi)傳聞Wish管理層大變動,中國區(qū)總裁丁浩川可能已經(jīng)離職以及中國區(qū)商務(wù)總監(jiān)也面臨大調(diào)動。對此,小編進行了多方求證。下午15點,小編先向Wish市場部張一求證,其表示并未有人事變動,只是最近有新產(chǎn)品上線,其國內(nèi)倉12月將在杭州試運營。而Wish中國區(qū)資深商務(wù)拓展經(jīng)理董靈表示,其在深圳對于公司最新情況不了解。與此同時,小編還向Wish高級總監(jiān)方芳電話求證,但小編并未獲得方芳正面回復(fù)。下去16點40左右,小編電話向丁浩川求證,其終于回應(yīng)稱,該傳聞并未屬實,只是有人休假,并不是大的人事變動,但并未透露休假員工是誰。小編了解到,在擔(dān)任Wish中國區(qū)總裁之前,丁浩川自2008年4月加入藝龍網(wǎng),先后擔(dān)任運營支持部與機票運營部高級總監(jiān)和售后服務(wù)與支持部高級總監(jiān)。在加入藝龍之前,丁浩川先生曾就職于聯(lián)邦快遞金考(中國),任中國區(qū)運營總監(jiān)一職,在運營支持與供應(yīng)鏈管理方面有多年工作經(jīng)驗。從2014年10月起,丁浩川擔(dān)任藝龍的交通和國際酒店業(yè)務(wù)副總裁2011年5月到2014年9月期間擔(dān)任藝龍的運營副總裁。丁浩川先生擁有內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)工程學(xué)士學(xué)位和北京大學(xué)高級工商管理碩士學(xué)位(EMBA)。事實上,Wish今年的業(yè)績也是穩(wěn)步上升。今年9月12日,“星耀2017”Wish金玖秋季賣家峰會在深圳召開。峰會上,丁浩川透露了,目前Wish平臺有33.8萬的獨立注冊賬號,4.2億用戶,日活躍用戶1000萬,活躍SKU1.6億個。丁浩川還提到,在下一階段,Wish公司將繼續(xù)圍繞提升平臺流量、加強品類支撐、深化庫存管理、推進物流改善等方面完善平臺規(guī)劃。一是在增量型流量運營上提升UGC內(nèi)容運營,加速ProductBoost演進,引入產(chǎn)品品牌化因素完善流量評價體系;二是增加平臺對新品類、新功能的引導(dǎo)與數(shù)據(jù)支持;三是繼續(xù)圍繞FBW深化庫存管理,包括FBW-US/EUROPE和即將推出的FBW-CN;四是推進物流改善,包括基于結(jié)果和質(zhì)量為導(dǎo)向的智能化路由策略的產(chǎn)品推薦,基于交付實施上打造海外倉、國內(nèi)倉、賣家直發(fā)貨動態(tài)結(jié)合的階梯性結(jié)構(gòu),打造全流程監(jiān)控體系。此外,在今年上半年發(fā)布“星工廠”以來,已經(jīng)發(fā)展到40個不同品類的賣家團隊,繼今年4月1日落戶杭州后,Wish的星工廠項目在華南區(qū)域也將進一步布局?!靶枪S”平臺2.0升級版本,即“星工廠”認證機制的規(guī)劃?!癢ish華南星工廠認證中心”平臺、“星工廠”認證中心機制的打造,向廣大賣家群體提供一個更加直接有效,同時符合平臺導(dǎo)向的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。該機制的建立是Wish橫向拓展“星工廠”2.0模式的第一步,未來將在此基礎(chǔ)上,將最優(yōu)的制造業(yè)資源、專業(yè)的服務(wù)資源有效地和平臺賣家實現(xiàn)對接。9月15日,多名消息人士表示,電商公司W(wǎng)ish正在進行一輪總額約2.5億美元的融資,估值將超過80億美元。包括WellingtonManagement在內(nèi),預(yù)計多家共同基金將參與此輪融資,而該公司的當前投資方也將參投。此前幾個月,Wish曾宣布獲得光際資本產(chǎn)業(yè)基金的投資。有傳聞稱,當時的投資總額為5億美元,投后估值為40億美元。到目前為止,Wish已經(jīng)獲得了超過10億美元的風(fēng)投投資,投資方包括光際資本、FoundersFund、紀源資本、GSTGlobal、淡馬錫、ThirdPointVentures和Formation8。
一起惠2017-12-13 09:52:06381 次
跨境電商鏈條很長,因此也誕生很多中間商——分銷商、貿(mào)易型賣家、代購……有的企業(yè)致力于打通中間環(huán)節(jié),也有企業(yè)認為中間商增加了產(chǎn)業(yè)的效率,豐富了產(chǎn)業(yè)生態(tài)。東南亞跨境電商平臺ezbuy本身也是一個中間商的存在。據(jù)小編了解,ezbuy成立于2009年,原名65daigou。在開創(chuàng)之初,ezbuy主要業(yè)務(wù)為代購——用戶通過ezbuy購買海外電商網(wǎng)站(如淘寶等)等商品,平臺負責(zé)處理訂單、發(fā)貨以及進口等各種環(huán)節(jié)。截至今年4月,ezbuy日均訂單數(shù)已達20萬單,預(yù)計明年注冊用戶數(shù)將突破400萬。但在今年11月,ezbuy面臨了一個困境:其賴以生存的供應(yīng)鏈之一——淘寶代購渠道淪陷了,而ezbuy的創(chuàng)始人則發(fā)文指責(zé)這是阿里在“欺負人”。對此,小編整理了截至12月10日ezbuy和阿里針對該事件的回應(yīng),希望能還原這次“羅生門”的真面目?!澳銈兲圬撊肆恕痹?2月8日,ezbuy創(chuàng)始人兼CEO何建以個人名義發(fā)布公開信《致馬云的一封公開信:你們太欺負人了,不帶這樣的!》,該信中以ezbuy的角度闡釋了其一個月所面臨的窘境:11月4日開始,ezbuy在中國的采購伙伴的161個淘寶賬號在淘寶平臺上的訂單均不能進行下單。到了11月6日,淘寶客服均向ezbuy的采購伙伴表示“您的賬號異常,但異常的原因不能披露”。11月8日,ezbuy雙11大促正式開始,這一天ezbuy找到一批采購伙伴,一共210個淘寶賬號,全部被凍結(jié)。迫于壓力,ezbuy只能公告東南亞的客戶們,因為ezbuy在中國的采購伙伴在某知名網(wǎng)站的賬號被凍結(jié),因此暫時停止接受從中國的“buy4me”頻道的代購訂單。隨后,ezbuy發(fā)現(xiàn),如果在淘寶系統(tǒng)里選擇ezbuy合作代運的兩個倉庫地址為收貨地址,就會不能下單。11月13日,迫于積壓訂單的壓力,ezbuy陸續(xù)找到新的采購伙伴超過200個淘寶賬號希望借此進行代購,然而又開始密集地被關(guān)停。據(jù)何建表示,有很多淘寶賣家來問ezbuy采購伙伴是不是幫ezbuy買東西,稱淘寶小二告訴賣家ezbuy涉嫌刷單,賣家的店要被扣分。11月14日到12月1日,ezbuy又找到4個新的倉庫地址,但是100多個采用新倉庫地址的采購賬戶也逐漸被凍結(jié)了。12月1日到12月3日,ezbuy再找到一批超過300個淘寶賬號,但只有是曾經(jīng)往ezbuy用過的倉庫地址買過東西的,都密集被凍結(jié)了。如果簡單歸納的話,就是在大促的時候,ezbuy采購團隊失去了在淘寶購買產(chǎn)品的能力,以至于不能完成ezbuy淘寶代購的功能,相當于大促的時候缺貨。“黃牛傷害消費者”針對ezbuy遇到被淘寶“屏蔽”事件,阿里巴巴平臺治理相關(guān)負責(zé)人于12月8日晚間對外發(fā)聲表示,類似的黃牛行為已經(jīng)嚴重傷害消費者和賣家權(quán)益,擾亂了正常的市場買賣,理應(yīng)參照規(guī)則接受處罰。該負責(zé)人指出,正如“ezbuy”公司在公開信中所陳述的,其上千個賬號、單地址、短時間集中下單、加價牟利等種種做法,早已超出了代購范疇,已是一種典型的黃牛行為。這種行為不僅傷害普通買家,導(dǎo)致普通買家沒法公平搶到優(yōu)惠商品,也擾亂了商家的正常營業(yè),致使淘寶商家因刷單規(guī)則被扣分。阿里方面稱,針對買家擁有多個賬號是否違規(guī)問題,淘寶用戶協(xié)議3.2條稱,淘寶平臺只允許每位用戶使用一個淘寶平臺賬戶。如有證據(jù)證明或淘寶根據(jù)淘寶平臺規(guī)則判斷您存在不當注冊或不當使用多個淘寶平臺賬戶的情形,淘寶平臺可采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施,如給淘寶平臺及相關(guān)方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(淘寶用戶協(xié)議截圖)此外,淘寶在會員權(quán)利實施細則中指出,但在某些場景下,特別是在惡意行為產(chǎn)業(yè)化的濫用會員權(quán)利行為中,行為人的專業(yè)化程度較高。阿里認為ezbuy通常使用多個賬戶分工協(xié)作實施惡意行為,對于這種“多賬戶聯(lián)合實施惡意行為”的情況,將對參與共同實施惡意行為的賬戶執(zhí)行限制措施。“不傷害消費者和商業(yè)秩序的創(chuàng)業(yè)者一直都是我們扶持的對象?!鄙鲜鲐撠?zé)人強調(diào)。而針對阿里的回應(yīng),在12月10日,何建再次發(fā)文《一朝成“黃?!绷?,真是虛度光陰三十幾載》。文中,何建強調(diào),ezbuy用戶買的東西都是普通的衣服家居用品等商品,并不是稀缺品和特價商品,本身ezbuy也沒囤積大量商品,影響供需。“至于‘加價牟利’,我們的價格是包含了商檢,客服,自取等服務(wù)在內(nèi)的,客戶跟我們買的時候,同時完全能去淘寶和其他網(wǎng)站購買的?!焙谓ㄕJ為是價格實惠網(wǎng)站體驗等因素才把商戶吸引過來ezbuy的。此外,何建也重申在11月4日ezbuy淘寶賬號被封殺前,ezbuy在國內(nèi)僅有幾家采購公司,僅有幾十個淘寶賬號,而淘寶是允許一個公司持有多個淘寶賬號的。千個賬號幫助ezbuy代購是一個多月下來被逼出來的結(jié)果而不是原因。展開多元化投資戰(zhàn)略才是王道?針對這件事情,也有業(yè)內(nèi)人士猜測這是阿里要重布局東南亞的必然結(jié)果。在2016年4月,阿里10億美元投資東南亞電商平臺Lazada,獲得其控股股權(quán)。在今年6月,阿里宣布要再投10億元,將其所持Lazada股份從51%提高到83%。值得注意的是,從今年年初,Lazada就開始在新加坡和馬來西亞開設(shè)淘寶頻道,專門出售淘寶的商品。而在今年618大促旺季前,天貓也宣布已經(jīng)啟動天貓出海計劃,把中國制造產(chǎn)品賣往海外,東南亞是其中重要的市場之一。當然,不管阿里為何“封殺”ezbuy,該事件揭示了商業(yè)的一條重要原則——“千萬別把雞蛋放在一個籃子上”。實際上,ezbuy早就察覺到供應(yīng)鏈的局限性。在今年4月,ezbuy開始向電商平臺轉(zhuǎn)型,網(wǎng)站顯示要在中國大陸等地進行招商。然而,今年才開始的供應(yīng)鏈重塑仍無法防御11月被阿里“封殺”事件造成的影響。還有相關(guān)人士甚至指出,從2009年到2017年長達8年時間,ezbuy并未完全調(diào)整自己的戰(zhàn)略,進行多元化的布局,才會導(dǎo)致此次危機。其實,要實現(xiàn)多元化投資戰(zhàn)略的不僅僅在供應(yīng)鏈。在過去兩年,跨境電商的“意外”頻頻發(fā)生:宣稱要“提高關(guān)稅”的美國總統(tǒng)特朗普正式上臺;“英脫歐”等事件讓歐盟一體化乃至歐元區(qū)經(jīng)濟均遭到挑戰(zhàn);平衡車、指尖猴子等爆款被曝安全或侵權(quán)問題;速賣通從C2C轉(zhuǎn)型B2C,清退不及格賣家……無論“意外”的大小,跨境電商們可能會因此損失一個國家市場利益,一款重金投入的產(chǎn)品,或者是一個電商渠道??缇畴娚淌且粋€足夠大的生態(tài)體系,而這些意外所產(chǎn)生的影響,也許是可以避免的。
一起惠2017-12-12 09:16:10508 次
國美電器集團作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè),隨著電商行業(yè)的發(fā)展,家電業(yè)的網(wǎng)上商城層出不窮,隨著蘇寧易購在2012年5月的大規(guī)模促銷攻勢展開,家電類網(wǎng)上商城由一家獨大發(fā)展成雙強并立。2012年12月初,國美電器集團做出決策,將國美在線與庫巴網(wǎng)兩家旗下電商公司進行后臺重組,實現(xiàn)兩大電商平臺整合之后,國美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國美在線”。那么現(xiàn)在對于國美在線大家都有什么樣的看法呢?國美在線的家電怎么樣?讓廣大的用戶說說看吧。國美在線的家電怎么樣?百度網(wǎng)友說:品質(zhì)有保障,我們在購買時都會比較注重產(chǎn)品的品質(zhì)問題,因為買家電不是一筆小的開銷,所以要選擇對的網(wǎng)站購買。天涯的朋友說:在國美網(wǎng)上商城買過手機,國美體育gomesport商城提供的發(fā)票為服裝專用發(fā)票,此發(fā)票可用作單位報銷使用。天涯網(wǎng)友還說:國美網(wǎng)上商城的康佳lc47ds60dc是分辨率1366×768,而康佳網(wǎng)上是是分辨率1920*1080的,所以一般我都會在國美網(wǎng)上商城買這些家電產(chǎn)品。搜搜的網(wǎng)友說:國美在線都是開正規(guī)發(fā)票的,還可以貨到付款,刷pos機,很方便,有些是直接從國美實體店發(fā)貨到家里,價格還比實體店便宜,很實惠的。國美在線的家電怎么樣?國美電器集團作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè),國美在線網(wǎng)上商城所銷售的家電產(chǎn)品都是和實體店一樣的,對于經(jīng)常在國美電器購買過家電的朋友應(yīng)該都會了解國美電器的家電,所以一般不用擔(dān)心網(wǎng)上商城的東西會是假貨或者次品。
一起惠2017-12-08 09:19:20382 次
國美電器網(wǎng)上商城是國美電器唯一官方網(wǎng)上商城,是中國領(lǐng)先、專業(yè)的家電及消費電子商品網(wǎng)上商城。國美電器網(wǎng)上商城憑借國美電器集團每年千億規(guī)模的低價采購能力、25年持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)的品牌影響力優(yōu)勢、領(lǐng)先的信息化后臺處理系統(tǒng)優(yōu)勢、以及擁有在全國最大的大家電物流配送體系,加速領(lǐng)跑中國家電網(wǎng)購行業(yè)。國美電器作為中國最大的全國性電器連鎖企業(yè)之一,它所銷售的商品是毋庸置疑的,但是對于網(wǎng)購行業(yè)來說的話國美電器網(wǎng)上商城怎么樣?是不是也和實體店一樣讓消費者放心,相信只有親身體驗過才有說服力吧。國美電器網(wǎng)上商城怎么樣?1.國美網(wǎng)上商城物流還行,東西不錯。2.我在上面買了個佳能的相機,經(jīng)過檢測是正品,另外搞活動贈了張2000-100的券,不錯哦。3.不錯,國美電器的官方網(wǎng)上商城,同屬國美集團,跟門店的進貨渠道一樣,大公司產(chǎn)品質(zhì)量有保障,售后有保障,價格比門店便宜,全國免費配送。我買過,很實惠,很方便。4.不錯呢,價格比門店都便宜呢,也是當?shù)氐膰来髱彀l(fā)貨的!品質(zhì)也會有保證!在海口這邊買過一次呢,配送速度還挺快的!可以考慮試下!5.國美晚上商城還是蠻不錯的價格有優(yōu)勢快遞服務(wù)也好還能跟快遞聯(lián)絡(luò)指定時間送、發(fā)票正規(guī)比淘寶上面買要放心多了。現(xiàn)在電器基本都不再淘寶買了價格沒優(yōu)勢,就連發(fā)票也不清不愿的給,下次買電器還會去國美網(wǎng)上商城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的。對于國美電器網(wǎng)上商城怎么樣大家應(yīng)該都有了一定的了解了,是不是對于網(wǎng)上商城也抱有和國美實體店同樣的信任呢?其實在網(wǎng)上商城購買東西的話還能享受到實體店所不能享受的優(yōu)惠呢。最重要的是網(wǎng)上商城購物能通過一起惠返利網(wǎng)去購物獲得現(xiàn)金返利,這樣的話既能保證質(zhì)量又能獲得優(yōu)惠,現(xiàn)在是不是覺得國美電器網(wǎng)上商城是一個購物的好去處呢?
一起惠2017-12-08 09:18:14642 次
國美在線購物流程有三種:網(wǎng)上訂購、在線訂購和電話訂購。一、網(wǎng)上訂購:網(wǎng)上訂購有分為兩種.1、國美在線官網(wǎng)訂購:1)選擇商品,加入購物車結(jié)算(1)您可以通過首頁商品分類目錄、直接搜索商品信息等方式,找到您所需要的商品。(2)進入商品購買頁面后,請您確認數(shù)量、顏色、型號等信息,然后點擊“加入購物車”。(3)將心儀的商品點擊“加入購物車”后,您可以選擇“去購物車結(jié)算”或“繼續(xù)購物”挑選其他商品一起結(jié)算。2)、支付方式選擇(1)點擊“提交訂單”,頁面會提示“訂單提交成功”并自動跳轉(zhuǎn)至支付界面,您可根據(jù)所購商品支持的支付方式,選擇貨到付款、在線支付、分期付款、門店自提、公司轉(zhuǎn)賬或郵局匯款等六種支付方式,并完成貨款支付。(2)如您選擇貨到付款作為支付方式,可直接勾選貨到付款后,再點擊“提交訂單”按鈕,提交后直接進入訂單審核。3)、確認收貨信息(1)訂單提交前,請您填寫準確的收貨人信息、配送信息、發(fā)票信息、結(jié)算信息等訂單信息。(2)確認無誤后,請點擊頁面右下方“提交訂單”按鈕,并進入訂單支付頁面。溫馨提示:訂單提交后將無法修改,為了保證您盡快收到訂購的商品,請確保所填信息的準確性。4)、支付貨款(1)提交訂單之后,會直接進入支付頁面,如您選擇是在線支付或是分期付款可直接點擊立即支付,系統(tǒng)會轉(zhuǎn)入您要支付的方式,支付貨款后,訂單將提交成功完成。溫馨提示:部分商品(例如團購、搶購商品)需要在您支付貨款后方能發(fā)貨,為避免訂單被系統(tǒng)取消,請您及時付款。查看訂單訂單提交成功后,您可點擊“我的國美-我的訂單”查看“訂單詳情”。溫馨提示1、用戶在未登錄的情況下,選擇“去購物車結(jié)算”后,頁面會自動跳轉(zhuǎn)至“用戶登陸”的界面,已注冊的用戶直接登錄即可,未注冊的用戶點擊“免費注冊”,根據(jù)頁面提示進行操作后,繼續(xù)完成訂購即可;2、簽收與驗貨流程請參見:簽收與驗貨;3、如對購買過程還有其他疑問,請點擊在線客服咨詢,我們將竭誠為您服務(wù);2、通過一起惠返利網(wǎng)到國美在線訂購:因為通過一起惠返利網(wǎng)可以拿返利,你只要在一起惠返利網(wǎng)搜國美在線。點擊進入就可以了,然后訂購流程同國美在線官網(wǎng)訂購是一樣一樣的。二、國美在線訂購國美在線訂購,是指由您提供所需商品信息、收貨信息,由客服人員代您完成購物流程的購物方式。進入國美在線網(wǎng)站后,您可通過右下角的“在線客服”圖標進入在線客服系統(tǒng),將您需要的商品信息、收貨信息告知客服人員,然后由客服人員代您提交商品。三、國美在線電話訂購您可撥打國美在線客服熱線:4008-708-708,將所需商品信息、您的收貨信息等告知電話客服,并由客服人員代您下單購買。
一起惠2017-12-07 09:23:44490 次
今年,馬克華菲已經(jīng)落地超過100家智慧門店了?!拔沂且粋€不安分的IT人?!弊缶礀|笑道。2011年3月,左敬東加入馬克華菲,任職IT總監(jiān)。隨后,他負責(zé)過全渠道的ERP系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施搭建,也曾負責(zé)過旗下品牌Reshake。目前左敬東擔(dān)任馬克華菲CIO兼任電商總經(jīng)理,一心想讓零售的創(chuàng)新業(yè)務(wù)與IT相融合。有朋友戲稱,“馬克華菲的電商帶著IT味兒?!痹谧缶礀|看來,對馬克華菲來說,最需要的三個核心基礎(chǔ)設(shè)施分別是:智能門店、o2o和大數(shù)據(jù)。在今年618期間,馬克華菲也落地了其首家智慧門店。據(jù)悉,馬克華菲智慧門店采用了包括AR新技術(shù)在內(nèi)的引流方式,并給店內(nèi)的每一個商品都配置了RFID標簽。通過物聯(lián)網(wǎng)識別器,消費者試穿衣服后站在智能試衣鏡前,大屏就可自動識別商品ID,向消費者展示模特的試穿效果,同時還可展現(xiàn)產(chǎn)品介紹、評價、相關(guān)搭配等內(nèi)容。根據(jù)馬克華菲提供的數(shù)據(jù),在618期間,門店銷售額同比提升300%,促銷期24小時內(nèi)的發(fā)貨率為88%。小編了解到,馬克華菲除了落地一百家天貓智慧門店外,還落地了5-10家高端版本的智慧門店。在高端版本智慧門店中,除了AR引流功能和智能導(dǎo)購功能外,馬克華菲還新增了門店盤點和智能巡店功能?!耙隦FID后,店員基本半個小時可以搞定盤點工作。在提高效率的同時,最重要的是保證門店庫存的實時性。門店庫存的實時性會音響O2O全渠道派單一系列的問題。”左敬東介紹稱,“在巡店方面,工作人員可以拿著手機門店巡店,看到不好的拍張照,給貼個罰單再處理。同時也可以通過攝像頭,在總部監(jiān)控到所有門店?!逼鋵?,在2014年馬克華菲就嘗試推行全渠道運營,打通系統(tǒng)?!爱敃r很多人都不愿意,雖然技術(shù)成熟,但推行了一下之后,就沒做下去?!弊缶礀|坦言。從去年開始,馬克華菲再次大刀闊斧地對門店進行數(shù)字化改造。目前馬克華菲所有門店都可以實現(xiàn)線上下單,門店發(fā)貨。當消費者在線下門店購物發(fā)現(xiàn)缺色、斷碼等情況,都可以在現(xiàn)場掃描二維碼進入馬克華菲天貓旗艦店下單?!霸?016年,我們感知到時間點到了,大勢所趨,大家能夠接受了。在去年,只有一小部分愿意嘗鮮的加盟商先做了打通,或者還有一部分人不情愿地接受了,但在今年主動參與打通的加盟商越來越多了?!痹谡劶巴菩腥?,與加盟商利益分配的問題時,左敬東向小編也坦言:目前不是最優(yōu)的模式?!斑@一點是要通過新機制去改變的,現(xiàn)在是采取分成模式,對馬克華菲來說,這種模式不是最優(yōu)的。不管三七開,還是二八開,對任何一個渠道來說都不是利益最大化,我們目前仍在探索和討論,這比較復(fù)雜。但是我們可以看到,去年雙十一中,O2O線上下單線下發(fā)貨的訂單占比只有5.2%,今年上升到13%,翻了150%。我們相信,隨著融合程度逐步加強,這個問題會慢慢的迎刃而解。”而在整個的轉(zhuǎn)型過程中,讓左敬東覺得最難的還是人思維方式的改變?!稗D(zhuǎn)變觀念需要一個過程。馬克華菲原來有兩個渠道——線上線下,但是分開運營。提出打通全渠道后,最重要的就是融合。這要求新零售團隊的人既要有線上的思維方式,又要有線下的思維方式。既要有基于數(shù)據(jù)的思維方式,又要考慮到線下顧客的體驗,這對線上線下來說都是改變和挑戰(zhàn)。其實,電商人不一定都可以接受新零售,還有很多電商人沉浸在過去傳統(tǒng)電商的做法中,新零售不僅是對線下的挑戰(zhàn),也是對傳統(tǒng)電商人的挑戰(zhàn)。”當小編詢問到馬克華菲未來智慧門店的場景時,左敬東稍作思考,給出了他心中的答案:時尚行業(yè)的“盒馬鮮生”。“現(xiàn)在的智慧門店是對傳統(tǒng)門店銷售業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、智能化,而時尚行業(yè)的‘盒馬鮮生’除了科技更注重體驗。具體的模樣我還在思考,可能并不是所謂的無人門店。我認為,無人門店中操作性的工作可能都會被機器人介入,但人是要存在的,他需要和消費者進行更多的情感交流,提供服務(wù)和體驗?!?/div>
一起惠2017-12-06 09:20:46418 次
繼歐美之后,中東儼然已經(jīng)成為又一個跨境電商新藍海市場。中東+北非擁有15億人口基數(shù),上網(wǎng)人數(shù)超過9000萬人,同時正在以400%速度爆發(fā)增長,雖然當?shù)仉娚唐鸩捷^晚,但是市場需求大。再加上當?shù)貙嵭匈Q(mào)易開放政策,我國的“一帶一路”、“海上絲綢之路”,都在鼓勵跨境電商貿(mào)易發(fā)展?;蛟S,正是看到了這個新的市場、新的機遇,4年前,曹英杰帶領(lǐng)他的團隊,創(chuàng)辦了電商購物平臺——Kingsouq.com。曹英杰表示,他在迪拜生活了近26年,對中東地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣以及用戶的消費心理都有一定的了解,再加上此前一直從事一般貿(mào)易,憑借著對中東市場的理解,僅僅用了不到4年時間,他就把Kingsouq打造成了中東地區(qū)頗具影響力的電商平臺。(Kingsouq董事長曹英杰)目前,Kingsouq部位于阿聯(lián)酋迪拜,在深圳、沙特、伊朗設(shè)有分支機構(gòu)。Kingsouq致力于幫助國內(nèi)中小企業(yè)、區(qū)域品牌以及中國在海外企業(yè)開立線上銷售渠道,是國內(nèi)中小企業(yè)以及海外華人企業(yè)面向中東市場的一個主要通道。創(chuàng)業(yè)途中遇資金難題新一輪擬融資8千萬對于一個創(chuàng)業(yè)者來說,只有天時、地利和人和都具備了,才會有更大的機會獲取成功。在曹英杰看來,在他準備創(chuàng)業(yè)的時候,這一切條件都成熟了,他知道屬于自己的機會到來了。中東地區(qū)的貿(mào)易開放政策,讓跨境電商呈現(xiàn)一片藍海市場,加上他在海外多年的生活,對中東當?shù)厝宋?、風(fēng)俗等有了更深的了解與認識,再配上他從事一般貿(mào)易的經(jīng)驗,他有信心自己能夠在中東地區(qū)電商圈里打出一片天地?!皬囊话阗Q(mào)易來講,中東地區(qū)一直是個很好的市場。第一,當?shù)貨]有產(chǎn)業(yè),機會很大。第二,沒有貿(mào)易壁壘。從過去我們經(jīng)營一般貿(mào)易的經(jīng)驗來看,這應(yīng)該會成為互聯(lián)網(wǎng)電商的一個藍海市場,所以我們決定在中東試一試?!辈苡⒔鼙硎?,這就是他當初在迪拜設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)電商的初衷。其實,在創(chuàng)業(yè)的路上并不都是一帆風(fēng)順的,即使準備得再充足,也會多少遇到一些坎坷。在談及到創(chuàng)辦Kingsouq過程中遇到的最大困難是什么時?曹英杰毫不猶豫地說道,資金。在他看來,互聯(lián)網(wǎng)電商平臺是一個需要大量資本運作的項目。但由于是剛開始做電商平臺,經(jīng)驗不足,沒有意識到資金問題,于是就一邊運營,一邊尋找投資方,通過一年的努力找到了風(fēng)投,但是,忽然間國家政策改變,人民幣對海外投資收緊,投資泡湯,所有的資金都必須自籌。于是,曹英杰和他的Kingsouq遇到了資金難題。再加上Kingsouq準備擴大發(fā)展規(guī)模,這也需要資金的支撐,曹英杰只有尋找新一輪融資。很幸運,曹英杰找到了新的投資方。曹英杰表示,Kingsouq目前的融資情況進行順利,新一輪融資金額大概在8千萬人民幣左右,估計資金會在明年2月份前到位。在被問及拿到這輪融資后,Kingsouq接下來如何發(fā)展時?曹英杰透漏,Kingsouq將會擴大倉儲規(guī)模、推廣規(guī)模和銷售規(guī)模。銷售模式以平臺為主發(fā)揮好資源優(yōu)勢目前,kingsouq的銷售模式以平臺為主,主要是賣方入住提供商品,kingsouq提供平臺服務(wù)、產(chǎn)品推廣和物流服務(wù)等,同時,還有自營部分。目前平臺銷售和自營的銷售比例大概是七比三,平臺銷售占70%,自營占30%。曹英杰表示,Kingsouq網(wǎng)站的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以家庭消費產(chǎn)品為主,基本涵蓋電子產(chǎn)品、服裝、禮品、家居和玩具等全品類,在供應(yīng)商的發(fā)展上,也力求做到全品類。迪拜是國際貿(mào)易大都市,為電商企業(yè)的發(fā)展奠定非常好的前提條件。雖然中東地區(qū)電商的發(fā)展也充滿著競爭,但遠沒有國內(nèi)那么激烈,當然各個電商競爭也會處在不同的層面,而Kingsouq作為擁有著中國商品資源的電商在當?shù)厥欠浅S懈偁幜Φ?。Kingsouq這幾年發(fā)展迅速,在與本土電商souq的競爭中也有一定的優(yōu)勢?!拔覀兒蛃ouq的不同點在于我們采取的是資源優(yōu)先模式,我們一定要為登陸我們平臺的賣方提供良好的服務(wù),讓賣方得到充分的利益,這樣賣方才有動力、有能力為客戶提供更好的產(chǎn)品服務(wù)?!辈苡⒔苷J為資源優(yōu)勢是Kingsouq最大的競爭力。在曹英杰看來,目前國內(nèi)電商競爭白熱化,迪拜看似很多電商在競爭,實際上都是一些未來沒有規(guī)模的電商,因為主要的資源不在他們手上。他還刻意強調(diào)了這里的資源優(yōu)勢來自于兩個方面,一是中國是產(chǎn)品大國,具有產(chǎn)品資源優(yōu)勢;二是中國電商發(fā)展成熟,kingsouq平臺很多商家擁有在亞馬遜、eBay等上的銷售經(jīng)驗,有能力做好第三方平臺業(yè)務(wù)。同時,他還透露,未來Kingsouq會在小金額的電商金融領(lǐng)域有所作為。自建物流、海外倉提升用戶購物體驗在中國以及很多歐美國家做電商,物流快遞早已有成熟的基礎(chǔ),但目前中東地區(qū)國家物流還不算成熟。在中國,賣家有很多物流服務(wù)商可以選擇,完整的ERP系統(tǒng)可供直接對接使用,很容易操作。但中東的物流、支付與管理則需要根據(jù)當?shù)厍闆r特別定制,因為這關(guān)系著消費者的購物體驗。在曹英杰眼中,在中東地區(qū)做電商,物流不是大問題,最大的問題是支付。物流方面,Kingsouq擁有自己的物流公司——beonelogistics,全力支持Kingsouq的跨境電商配送方案實施。Kingsouq每天有接近10噸的貨物從中國到迪拜,貨物到達迪拜后,會進行當?shù)嘏伤停u家發(fā)貨不必糾結(jié)運費,成本為10元人民幣,合作公司派送成本為15元。支付方面,曹英杰認為主要還是信任問題,Kingsouq支持貨到付款,但目前正在做支付結(jié)構(gòu)的調(diào)整,希望讓更多客戶支持現(xiàn)場付款。同時,Kingsouq還與其他支付服務(wù)商進行合作,比如在沙特阿拉伯有saudipost,阿曼有aramex,其他國家有DHL,而在伊朗還有自己的公司,但目前還沒有開展支付業(yè)務(wù)。曹英杰還表示,Kingsouq在迪拜、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯都建有海外倉——米倉。目前,迪拜的米倉有30000平方尺左右,明年會增加一個米倉——meastore。從米倉發(fā)貨到阿聯(lián)酋一般需要兩天,到沙特阿拉伯會在三到五天派送,而從中國發(fā)貨到迪拜,一般需要三到五天時間。在清關(guān)方面,曹英杰介紹道,單件的個人物品少于800美元,迪拜是免關(guān)稅的,除了手機,他們一般的客單價不會高于800美元,而大部分手機又都會放在米倉來操作。如果真的很多單子超過800美元,他們會主動向迪拜海關(guān)申報,不過電子產(chǎn)品是零關(guān)稅,明年才開始交增值稅。曹英杰堅信,只有解決好物流、支付問題,提高時效,簡化程序,才能真正提升用戶購物體驗。幫更多“中國造”走向中東未來會涉足社交電商曹英杰認為,雖然中東地區(qū)與中國確實有文化、信仰的差異,有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣,但就家庭消費來講并沒有什么差異,他們也需要服裝、需要禮品、需要電子產(chǎn)品等,而中國的這些產(chǎn)品又有著很大的競爭力?!白尭嗟闹袊髽I(yè),中國優(yōu)質(zhì)商家入駐到Kingsouq平臺,擴大銷售規(guī)模,讓中國產(chǎn)品的根牢牢扎根于中東每一個家庭。”曹英杰在談到如何幫助更多的“中國造”走向中東市場時,如此說道。他希望,能夠通過Kingsouq這個平臺,把更多的中國服裝、家居電子產(chǎn)品、戶外用品等,賣到中東地區(qū)各個國家。那么,如何做好本地化推廣?曹英杰提了兩點,建立口碑和扎根community(圈子)。他們更加看重社交媒體,和不同的專業(yè)團體、不同國家的人、不同文化的人打造community,這是推廣的核心。社交電商近年來在中國發(fā)展火熱,曹英杰認為這也許會成為一種趨勢,同時,他還表示,直播電商也會成為一種流行。而在被問及以后是否會涉足社交電商時,“我們跟著時代步伐和市場步伐,已經(jīng)安排和規(guī)劃了?!辈苡⒔苋缡钦f道。
一起惠2017-12-05 09:38:04397 次
11月28日消息,日前,駱駝金服宣布正式推出供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品“物流白條”,該產(chǎn)品主要針對中小企業(yè)在跨境物流融資遇到的“難、慢、貴”的難題。駝鈴信用-微信小程序頁面展示據(jù)駱駝金服方面透露,駱駝金服的“物流白條”服務(wù)產(chǎn)品推出首日,其放款金額已逾100萬元人民幣?!拔锪靼讞l”核心功能是,基于物流企業(yè)與發(fā)貨人的業(yè)務(wù)關(guān)系,對各方信息進行量化評估,結(jié)合雙方可確認的應(yīng)收賬款,由駱駝金服提供保理服務(wù),使發(fā)貨人擁有更加靈活的運費結(jié)算周期以及全線上的使用體驗。目前,駱駝金服已與數(shù)家知名國際物流商簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
一起惠2017-11-29 09:41:40332 次
Lazada、Shopee等電商企業(yè)進入中國招商讓中國跨境賣家逐漸認識到東南亞市場的潛力。而在這個多島區(qū)域中,泰國成為中國出口最重要的市場之一。那么,這個使用泰語的市場究竟值不值得中國賣家進入呢?怎么樣才能很好開發(fā)這片潛力股?日前,移動營銷服務(wù)商Yeahmobi(易點天下)結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場調(diào)研資料發(fā)布了《全球電商資訊:泰國篇》報告,授權(quán)小編發(fā)布。該報告從地域、貿(mào)易情況、互聯(lián)網(wǎng)普及率、電商環(huán)境、營銷策略、支付、物流及稅收等方面對對泰國市場進行全面的解讀。以下為Yeahmobi的報告全文(經(jīng)小編整理):地域綜述東盟國家電商排名:4人口:6886萬(2016年)組成部分:76個府,府下設(shè)縣、區(qū)、村,首都曼谷是唯一的府級直轄市。官方語言:泰語GDP:$0.407萬億(2016年)貨幣:泰銖(THB)域名:.th2014年軍隊推翻英拉政府奪權(quán)后,泰國的經(jīng)濟增長持續(xù)緩慢,然而隨著2016年泰國實行經(jīng)濟刺激政策,旅游業(yè)的發(fā)展和工資的上漲使得泰國民眾的消費意愿提高,電子商務(wù)市場也呈現(xiàn)出較好的增長態(tài)勢。市場潛力分析社會人口分布泰國的人口主要為農(nóng)業(yè)人口,集中在泰國的中部、東北和北方,但城市的移民正在快速上升,城市人口約占到50.4%,集中在首都曼谷等大城市。92%的電子商務(wù)交易集中在曼谷,其擁有較高的互聯(lián)網(wǎng)普及率、更好的物流和金融基礎(chǔ)設(shè)施。依舊龐大的農(nóng)村人口會限制泰國數(shù)字市場的發(fā)展,但也意味著巨大待開發(fā)的農(nóng)村市場。泰國貿(mào)易情況2016年泰國全年貿(mào)易總額約為$2150億,出口出現(xiàn)0.45%的正增長(駐清邁總領(lǐng)館經(jīng)商室數(shù)據(jù)),前三大貿(mào)易伙伴為中國、日本、美國。2016年泰國出口市場占比為:美國(11.38%),中國(11.06%),日本(9.55%),進口市場占比為:中國(21.59%),日本(15.76%),美國(6.19%)?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率截至2017年10月,泰國互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達3,800萬人,占總?cè)丝跀?shù)的55.5%。其中,智能手機用戶人數(shù)達到了3,220萬人,占互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的84.9%;平板用戶人數(shù)為1,130萬人,占總?cè)丝跀?shù)的16.6%。泰國移動設(shè)備的快速普及極大促進了電子商務(wù)的發(fā)展。泰國互聯(lián)網(wǎng)用戶中使用智能手機上網(wǎng)的比例遠高于其他電子設(shè)備,超過一半的泰國網(wǎng)購行為是在移動設(shè)備上完成的。泰國移動電商市場占整體電商市場的份額達49%。根據(jù)MasterCard2016年11月的調(diào)查,過半數(shù)(54.4%)的受訪者稱他們會在線瀏覽產(chǎn)品但只會偶爾通過線上購買,不到1/3(28.7%)的受訪者稱他們會在線瀏覽產(chǎn)品并線上購買。并且得出在受訪者投票前的三個月,泰國的數(shù)字購買人均量為3.4,是調(diào)查的東南亞六個國家中最低的。根據(jù)開泰研究中心整理,泰國B2C電子商務(wù)市場總值僅相當于中國的2%,線上購物者支出約占中國的一半。在跨境購買方面,泰國消費者跨境電商購物的增長速度要比泰國整體電商市場快得多。PayPal/Ipsos調(diào)查顯示,2016年泰國200萬人在線上進行跨境購物,約占電商消費者的四分之一。PayPal/Ipsos估計2017年泰國跨境電商購物支出將增長84%。對于想要進入泰國市場的公司來說,社會經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展,消費者強烈的購物需求,移動設(shè)備的高滲透率都將推動電子商務(wù)的健康發(fā)展。然而龐大的農(nóng)村人口數(shù)量,較少的線上購買量使得整個市場仍有巨大發(fā)展空間。除此之外,物流聯(lián)通、支付、網(wǎng)絡(luò)安全與欺詐都是泰國需要克服的難題。電商環(huán)境2016年泰國電子商務(wù)市場總交易額達到2.52萬億泰銖(約合756億美元)。根據(jù)泰國電子交易發(fā)展署(ElectronicTransactionsDevelopmentAgency)預(yù)測,2017年泰國整個電子商務(wù)市場規(guī)模將增長9.86%,B2B市場規(guī)模將達到1.67萬億泰銖(約合501億美元),在整個電子商務(wù)市場的占比達59.56%,實現(xiàn)8.63%的增長,B2C交易額達8126億泰銖(約合244億美元),同比增長15.54%,在電子商務(wù)市場中的占比達28.89%。增長驅(qū)動因素來自互聯(lián)網(wǎng)和手機使用的增加以及物流和電子支付系統(tǒng)的改進,提高了線上購物的便利性和消費者對在線購物的信心。電子商務(wù)零售業(yè)預(yù)計2015年至2020年期間,泰國的零售電子商務(wù)銷售額將達到18.9%,到2020年將有望增長一倍達到約56.9億美元。eMarketer預(yù)計,到2020年,泰國電子商務(wù)的總零售份額將增長至2.5%。根據(jù)公開資料顯示,泰國2017年上半年電商市場總交易額大約在300億銖左右,其中平臺上可供交易商品總數(shù)超過500萬件。泰國上半年電商單月交易記錄發(fā)生在6月份,總交易額達到了創(chuàng)紀錄的73億泰銖。Lazada是長期以來在泰國的主要電子商務(wù)平臺。據(jù)DIMarketing于2017年4月的投票,該國97.4%的數(shù)位買家表示他們知道Lazada,83.6%的用戶在該平臺進行過購買行為。落后于Lazada,Shopee的數(shù)字購買量排在第二位,占受訪者總數(shù)的18.8%。其次是本土二手銷售網(wǎng)站Kaidee(13.6%)和酒店預(yù)訂平臺Agoda(10.2%),只有不到10%使用韓國的11street(9.2%)。競爭激烈的市場在泰國電商市場,近年來,不光本土企業(yè)崛起,亞馬遜、阿里等巨頭也都紛紛在此開疆擴土,市場競爭異常激烈。目前,比較受關(guān)注的泰國電商企業(yè)有Lazada、Kaidee、WeLoveShopping、iTrueMart等。阿里投資控股的東南亞電商平臺Lazada也已成為泰國第一大電商平臺。2017年9月,京東與泰國最大零售商之一的尚泰集團(CentralGroup)投資5億美元成立一家電商與財經(jīng)技術(shù)的合資公司(該數(shù)據(jù)來源于界面新聞及小編)。根據(jù)DIMarketing的研究,服裝是泰國最受歡迎的數(shù)字購買產(chǎn)品類別:四月份全國44.8%的消費者購買了衣服和配件。個人護理占比為39.4%,其次是化妝品(36.8%),技術(shù)產(chǎn)品(不包括電腦和移動設(shè)備)(30.0%)和旅行(20.2%)。五分之一以上的受訪者購買了剩下的產(chǎn)品?!疤﹪?.0”政策此外,泰國政府重點關(guān)注“泰國4.0”政策,其中包括為全國所有村莊建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)分配預(yù)算。擁有全國寬帶網(wǎng)絡(luò)將有助于彌合數(shù)字鴻溝,通過電子商務(wù)渠道促進現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展。政府有著創(chuàng)造下一代數(shù)字應(yīng)用平臺的愿景,以適應(yīng)和促進電子市場、電子支付和電子政務(wù)等在線活動。商業(yè)環(huán)境經(jīng)濟–2016年推行經(jīng)濟刺激政策2016年,泰國經(jīng)濟逐漸走出2015年以來的低迷狀態(tài)。泰國政府通過高投資等措施促進經(jīng)濟增長,年末實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值增長3.2%,略低于3.3%的預(yù)期目標。全年通貨膨脹率為0.2%,低于泰國央行1%~4%的區(qū)間目標。而根據(jù)國家經(jīng)濟和發(fā)展局的報告,泰國在2017年第二季度的經(jīng)濟增長為四年內(nèi)最快,GDP增長了3.7%。經(jīng)濟刺激政策為農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供資金,刺激國內(nèi)消費。2017年1月,泰國的最低工資四年內(nèi)首次增長,這一切使得電子商務(wù)在泰國擁有了巨大的發(fā)展推動力。2016年未達到經(jīng)濟增長預(yù)期與2017年GDP增長加快主要是受到全球貿(mào)易的疲軟和復(fù)蘇的影響,可推斷其電子商務(wù)的發(fā)展也易受外界國際經(jīng)濟因素的影響。營銷渠道數(shù)字廣告花費根據(jù)eMarketer的預(yù)測,隨著泰國電子商務(wù)的熱潮,數(shù)字廣告支出有望在2017年增長25.0%,達到$4.114億,占媒體廣告總額的18.5%。預(yù)計到2021年,這一比例將攀升至28.7%。由于泰國的寬帶速度在不斷提高,尤其在移動設(shè)備方面,其往往成為互聯(lián)網(wǎng)接入的切入點,使得泰國的移動廣告支出增長迅速,預(yù)計2017年將增長64%,占整個數(shù)字廣告的41.8%。社交媒體在泰國的互聯(lián)網(wǎng)用戶當中,社交媒體的使用十分普遍,并且對投放在其中的廣告信任度很高。2016年5月《曼谷郵報》的文章中稱Facebook,Line和YouTube是泰國最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)曼谷社交媒體營銷公司LexiconBusinessCommunications的調(diào)查,泰國擁有4600萬Facebook注冊用戶(可能一個人同時擁有多個賬戶),這意味著,F(xiàn)acebook全球的賬戶中,其中有2%是從泰國登錄的。Facebook是泰國最頂級的社交媒體。根據(jù)2015年7月TNS的數(shù)據(jù),在16~25歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶中,有超過3/4(78%)的用戶每日使用Facebook。此外Youtube的每日使用率也達到了51%。Nielsen在2015年9月的一篇博文中表示,在東南亞各國中,泰國的互聯(lián)網(wǎng)用戶最相信社交媒體廣告,60%的受訪者表示在社交媒體上的廣告是值得信賴的。泰國是出名的社交電商市場。全球咨詢公司PricewaterhouseCoopers(PwC)調(diào)查了25個國家和地區(qū),發(fā)現(xiàn)泰國51%的網(wǎng)購者通過社交媒體購物,這一比例世界排名第一。此外,有92%的在線購物者在購買之前使用Facebook查找和研究新產(chǎn)品。通常,商家會在Facebook或Instagram上開設(shè)“店鋪”,并發(fā)布商品的圖片和細節(jié)。潛在的購物者可以瀏覽和查詢產(chǎn)品的可用性,并通過一個流行的聊天應(yīng)用,如LINE,來安排一種支付方式,通常是銀行轉(zhuǎn)賬。很難準確地衡量泰國社交商業(yè)的市場的規(guī)模,因為社交媒體的大部分銷售都是通過銀行轉(zhuǎn)賬進行的,商家也不愿透露自己的實際收入。2016年6月,F(xiàn)acebook開始在泰國測試社交電商付款,并在同年8月推出全球首個FacebookShop,中小商家可直接在Facebook上建立“商店”并進行線上交易。支付方式現(xiàn)金支付仍占主流與大多數(shù)東南亞國家一樣,泰國大多數(shù)消費者在線上購物時偏愛現(xiàn)金支付。根據(jù)aCommerce2017年2月的數(shù)據(jù),在其平臺上進行的線上購物份額中,超過3/4(78.7%)是選擇了貨到付款,選擇信用卡的占到20.9%,而借記卡僅占0.9%。泰國的電子支付發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮?。目前由于網(wǎng)絡(luò)安全等問題,泰國還沒有像中國支付寶這樣普及度非常高的第三方支付,而泰國央行對電子支付的管理也比其他渠道支付更加嚴格,微信支付就曾在2016年5月被泰國央行警告在泰業(yè)務(wù)并未獲得授權(quán)。但隨著智能手機的普及,消費者對于支付方式便捷的需求漸增。2016年泰國電子支付交易額達888億泰銖,增長20%。許多電子支付平臺會與當?shù)貥I(yè)務(wù)關(guān)系公司結(jié)成聯(lián)盟,提供電子支付方式。其中,京東金融與泰國本地的尚泰集團合作成立合資公司,電子支付將是首先落地的核心業(yè)務(wù),而關(guān)鍵之一在于適應(yīng)泰國嚴格的監(jiān)管體系,獲得相應(yīng)的經(jīng)營批準。PromptPay計劃望開啟無現(xiàn)金社會國與一批銀行合作,于2017年1月27日全國同步開通“即時支付(PromptPay)”——P2P電子資金轉(zhuǎn)賬服務(wù),標志著國家電子支付(Nationale-Payment)計劃正式實施的第一步,該計劃未來還將擴展到其他領(lǐng)域。泰國央行就PromptPay手續(xù)費上限給出的最終解釋為,企業(yè)電子轉(zhuǎn)賬金額10萬泰銖以上最高可收取15泰銖手續(xù)費。而轉(zhuǎn)出方為普通個人的則按普通個人電子轉(zhuǎn)賬規(guī)定執(zhí)行,即5000泰銖免手續(xù)費。開泰研究中心估計“即時支付(PromptPay)”可使消費者的轉(zhuǎn)賬支付交易成本平均降低30%,同時有助于降低泰國金融體系的現(xiàn)金管理成本,預(yù)測到2026年整個經(jīng)濟體系通過電子渠道支付的金額占比有望從2017年的30%(2016年為23.8%)提升至50%,客戶使用現(xiàn)金和支票的比例將從目前的70%降至低于50%。稅收企業(yè)所得稅在泰國具有法人資格的公司都須依法納稅,納稅比例為凈利潤的30%,每半年繳納一次?;?、聯(lián)合會和協(xié)會等則繳納凈收入的2%-10%,國際運輸公司和航空業(yè)的稅收則為凈收入的3%。未注冊的外國公司或未在泰國注冊的公司只需按在泰國的收入納稅。正常的業(yè)務(wù)開銷和貶值補貼,按5%-100%不等的比例從凈利潤中扣除。對外國貸款的利息支付不用征收公司的所得稅。企業(yè)間所得的紅利免征50%的稅。對于擁有其他公司的股權(quán)和在泰國證券交易所上市的公司,所得紅利全部免稅,但要求持股人在接受紅利之前或之后至少持股3個月以上。企業(yè)研發(fā)成本可以作雙倍扣除,職業(yè)培訓(xùn)成本可以作1.5倍扣除。注冊資本低于500萬銖的小公司,凈利潤低于100萬銖的,按20%計算繳納所得稅;凈利潤在100-300萬銖的,按25%計算繳納。在泰國證交所登記的公司凈利潤低于3億銖的,按25%計算繳納。設(shè)在曼谷的國際金融機構(gòu)和區(qū)域經(jīng)營總部按合法收入利潤的10%計算繳納。國外來泰投資的公司如果注冊為泰國公司,可以享受多種稅收優(yōu)惠。個人所得稅個人所得稅納稅年度為公歷年度。泰國居民或非居民在泰國取得的合法收入或在泰國的資產(chǎn),均須繳納個人所得稅。稅基為所有應(yīng)稅收入減去相關(guān)費用后的余額,按從5%到37%的五級超額累進稅率征收。按照泰國有關(guān)稅法,部分個人所得可以在稅前根據(jù)相關(guān)標準進行扣除,如租賃收入可根據(jù)財產(chǎn)出租的類別,扣除10-30%不等;專業(yè)收費中的醫(yī)療收入可扣除60%,其他30%,著作權(quán)收入、雇傭或服務(wù)收入可扣除40%,承包人收入可扣除70%。增值稅泰國增值稅率的普通稅率為7%。任何年營業(yè)額超過120萬泰銖的個人或單位,只要在泰國銷售應(yīng)稅貨物或提供應(yīng)稅勞務(wù),都應(yīng)在泰國繳納增值稅。進口商無論是否在泰國登記,都應(yīng)繳納增值稅,由海關(guān)廳在貨物進口時代征。免征增值稅的情況包括年營業(yè)額不足120萬泰銖的小企業(yè);銷售或進口未加工的農(nóng)產(chǎn)品、牲畜以及農(nóng)用原料,如化肥、種子及化學(xué)品等;銷售或進口報紙、雜志及教科書;審計、法律服務(wù)、健康服務(wù)及其他專業(yè)服務(wù);文化及宗教服務(wù);實行零稅率的貨物或應(yīng)稅勞務(wù)包括出口貨物、泰國提供的但用于國外的勞務(wù)、國際運輸航空器或船舶、援外項目項下政府機構(gòu)或國企提供的貨物或勞務(wù)、向聯(lián)合國機構(gòu)或外交機構(gòu)提供的貨物或勞務(wù)、保稅庫或出口加工區(qū)之間提供貨物或勞務(wù)。當每個月的進項稅大于銷項稅時,納稅人可以申請退稅,在下個月可返還現(xiàn)金或抵稅。對零稅率貨物來說,納稅人總是享受退稅待遇。與招待費有關(guān)的進項稅不得抵扣,但可在計算企業(yè)所得稅時作為可扣除費用。特別營業(yè)稅征收特別營業(yè)稅的行業(yè)有銀行業(yè)、金融業(yè)及相關(guān)業(yè)務(wù)、壽險、典當業(yè)和經(jīng)紀業(yè)、房地產(chǎn)及其他皇家法案規(guī)定的業(yè)務(wù)。其中,銀行業(yè)、金融及相關(guān)業(yè)務(wù)為利息、折舊、服務(wù)費、外匯利潤收入的3%,壽險為利息、服務(wù)費及其他費用收入的2.5%,典當業(yè)經(jīng)紀業(yè)為利息、費用及銷售過期財物收入的2.5%,房地產(chǎn)業(yè)為收入總額的3%,回購協(xié)議為售價和回購價差額的3%,代理業(yè)務(wù)為所收利息、折扣、服務(wù)費收入的3%。同時在征收特別營業(yè)稅的基礎(chǔ)上還會加收10%的地方稅。新電商稅2017年,泰國稅務(wù)廳提出了新電商稅草案。新電商稅就征稅最高上限做出了調(diào)整,將原定5%的電商稅上限額調(diào)高至15%。和泰國有業(yè)務(wù)往來的國內(nèi)電商和國外電商都將適用于相同的新電商稅。物流泰國在東南亞和大湄公河次區(qū)域的中心位置,成為不少在該地區(qū)建立制造基地的公司的關(guān)鍵物流中心。阿里巴巴集團將在泰國進行投資,并計劃在泰國建立區(qū)域性電商中心和物流系統(tǒng),為柬埔寨、老撾、緬甸、越南等四國的市場提供服務(wù)。隨著東盟經(jīng)濟共同體(AEC)的實施,預(yù)計進一步的貿(mào)易和服務(wù)自由化將有助于促進對一體化物流服務(wù)的需求,推動跨境貿(mào)易的增長。此外,隨著泰銖繼續(xù)走強,泰國政府計劃通過提高整體物流成本來降低生產(chǎn)成本,以保持東盟成員國之間的競爭力。泰國的交通和存儲部門預(yù)計將以更快的速度增長,從2015年底開始,物流基礎(chǔ)設(shè)施項目的支出將達到180億美元。在跨境電商的物流方面,泰國也有很多選擇:一、國際貨運公司,國際間寄送小件貨物(10公斤以內(nèi)),尤其是價位比較高的物品,一般可以選擇DHL或FEDEX或TNT這類大型的快遞公司,平常從泰國到中國約需要5個工作日左右(一般件)。他們都提供上門取貨服務(wù),但費用相當高;二、泰國郵局服務(wù)(ThailandPost),在泰國另一個最有效的辦法就是使用泰國郵局的服務(wù),服務(wù)點相對較多;三、泰國當?shù)厮饺素涍\行,大型貨運行會全球發(fā)貨,小規(guī)模的一般則選擇專門送往某個國家的渠道。這些貨運行的服務(wù)會有各種運輸方式和時間可供挑選,一般重量不超100公斤店家會建議空運,因為與DHL、FEDEX或TNT相較費用合算,運輸時間也快。
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