合作
5月24日消息,美麗聯(lián)合集團與騰訊云在2018騰訊云+未來峰會互聯(lián)網(wǎng)專場簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,美麗聯(lián)合集團將借助騰訊云服務能力,包括云服務器、黑石、云數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、CDN、安全等基礎產(chǎn)品,以及視頻直播、用戶畫像、精準推薦、人臉識別等技術,助力美麗聯(lián)合集團在智慧時尚電商領域的業(yè)務發(fā)展。美麗聯(lián)合集團高級副總裁曾憲杰表示:“美麗聯(lián)合集團的核心競爭力之一,就是‘時尚’與‘科技’的結合。選擇與騰訊云全面展開合作,首先自然是幫助我們有效降低成本,其次我們畢竟還是一家做業(yè)務做應用的公司,自建底層的基礎架構對于我們來說并不是成敗最關鍵的部分。在與騰訊云的合作中,從底層的基礎設施開始,就能享受到騰訊的技術能力,能助力我們更好的專注于自身業(yè)務的發(fā)展?!睋?jù)了解,美麗聯(lián)合集團專注服務女性,旗下涵蓋蘑菇街、美麗說等不同產(chǎn)品及服務。公開數(shù)據(jù)顯示,蘑菇街女裝小程序已擁有一億用戶,2017年雙十一期間蘑菇街直播間成交額同比增長2818%。此次騰訊云與美麗聯(lián)合達成戰(zhàn)略合作,雙方將能更加充分發(fā)揮技術的力量,進一步打造智慧時尚電商生態(tài)體系
一起惠2018-05-25 09:06:06417 次
5月23日消息,在2018常熟跨境電商峰會上,貝寶創(chuàng)始人田昊麟發(fā)表了題為《從品牌類入手,做全球化生意》的演講。他指出,跨境出口“爆款思維”的思考和實踐有10點:受眾人群、平臺流量、品類流量、FBA、參加活動、價格區(qū)間帶、標簽、顏色、跨平臺性以及遷移平臺性。據(jù)悉,2018常熟跨境電商峰會以“產(chǎn)業(yè)新絲路跨境新征程”為主題,由常熟市商務局、江蘇常熟服裝城管理委員會,思路網(wǎng)協(xié)辦。貝寶創(chuàng)始人田昊麟溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下是演講實錄:田昊麟:謝謝主持人的介紹。我們在這個品類中,整個創(chuàng)業(yè)的路的確是現(xiàn)在目前這個題目“從品類入手,做全球化生意”。今天非常高興,也非常榮幸力邀請參加常熟跨境電商峰會,在這里聽到了導師王樹彤做了一個演講,我們感覺這的確是指引了未來跨境電商未來之路,全球化、本土化、服務即貿易,今天早上參觀了常熟產(chǎn)業(yè)基地、常熟設計師的基地,也看了常熟的世界服裝貿易中心,感覺到還是很震撼的,之后常熟的領導也提出一個命題,是說怎樣在常熟的產(chǎn)業(yè)帶、常熟的工廠,能夠在做好國內電商的同時也能夠趕上跨境電商這樣一個風口。政府特別好,一直在為商戶考慮,但是我們自己在2010年、2011年怎樣進入到蘇州來做婚紗禮服,我們可能有一定的相似之處,常熟領導肯定也在想怎樣讓服裝的商戶能夠趕上跨境電商,把東西賣全球。當時蘭亭集勢這樣一家企業(yè),通過猛砸流量把婚紗禮服這個行業(yè)從一天幾十件、幾百件,后來像雪片一樣飛來,帶動了蘇州的婚紗禮服的產(chǎn)業(yè)。之前基礎條件、環(huán)境遠遠沒有常熟這么好,但是硬生生可以靠一個跨境電商把產(chǎn)業(yè)帶飆出這樣一個高度,剛開始蘭亭集勢進來,后來是敦煌、米蘭都過來了,因為整個訂單的趨勢是不可逆轉的,發(fā)展很快,蘇州很多人在當?shù)刈黾庸べQ易,整個市場救起來了,這一點可以供常熟淘到做借鑒的,通過跨境電商把整個行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來。蘇州婚紗禮服品類為什么在電商內獨立而活?我們還有一個比較強的秘籍就是可以做“單件定制”,這個行業(yè)隨著電商的風口就發(fā)展起來了。接下來開始我的演講,題目是“從品類入手,做全球化生意”。一、公司簡介感謝王樹彤女士帶我入行,2005年加入了敦煌網(wǎng),認識名人要趁早,越早越好,當年創(chuàng)建了敦煌網(wǎng)的第一單,也做了敦煌網(wǎng)最大的訂單,20幾萬美金,現(xiàn)在敦煌B2B進程非???,肯定早就超越了,當時我自己也學到了很多東西,可以進行自己的創(chuàng)業(yè)。2012年創(chuàng)建了蘇州貝寶電子商務有限公司。(PPT圖示)這是我們的榮譽,連續(xù)6年的敦煌網(wǎng)十大賣家,做亞馬遜第三年進入了品類前三名,2016年8月份啟動了新三板掛牌簽約。(PPT圖示)我們被評為亞馬遜的“明天的全球品牌”。(PPT圖示)這是我們的產(chǎn)品,做婚紗、佩飾等等。產(chǎn)品特點,做跨境電商中國全世界80%的婚紗禮服都是中國制造的,在網(wǎng)上展示很漂亮,很容易吸引購買,當時轉化率很高,可以定制,定制以后,如果諸位用獨立站收款會感覺到客人下單以后3-5天可以到你的賬上,而且也不用先付錢給工廠,可以讓它做貨,然后再結賬,資金鏈很健康。我演講分三點:第一,婚紗禮服品類運營策略。第二,講一講爆款。第三,未來準備做共享設計師的機制,提升自己公司的未來價值。今天很高興看到常熟有設計師的平臺,還是給了設計師很好的出路,因為整個量沒有那么大,所以價格還是比較高,未來設計師如果可以做出爆款,讓整個量很大的話,整個產(chǎn)品價格會比較低,設計師回報會比較高。一、婚紗禮服品類全平臺運營策略我們公司做了敦煌,做了速賣通,做了亞馬遜,現(xiàn)在在做eBay,可能未來還要做更多的平臺,但是剛開始的策略只做主流平臺,因為主流平臺量比較大,也適合一些我們目前的做法,如果小的平臺做不是不可以,但是我們目前還沒有完全這樣做。所謂的主流平臺一年銷量最起碼幾千萬。第一,根據(jù)不同平臺的業(yè)態(tài)和特征,在各個平臺開設品類專賣店。我們在各個平臺開的專賣店,并且有多個賬號。第二,供應鏈支持各個平臺的發(fā)展策略,定制、低檔、中檔、高檔都要有。我們做到了產(chǎn)品全覆蓋,高檔沒有那么多,但是可以接定制,要求公司就是比較復雜的供應鏈。第三,供應鏈各個價位的東西在合適的平臺都要產(chǎn)品上架,開不同的店鋪。一件衣服價格從20幾美金賣到150美金,差不多各個價位的產(chǎn)品分不同的平臺在不同的平臺上架,力爭變成爆款,當然不同的價格是不同的產(chǎn)品,面料不一樣,蕾絲不一樣,做工不完全一樣。供應鏈是深度和復雜的。第四,爆款拓展到更多的平臺,強化各個平臺的競爭力。爆款無論在哪一個平臺起量,在速賣通起量就會擴展到亞馬遜,希望能夠拓展到更多的平臺,目前在eBay也可以賣的比較好,把爆款拓展到更多的平臺,這樣生意就為更大,和供應商的談判條件會越來越好。第五,發(fā)覺新爆款,不斷的再品類上測新款,發(fā)覺新爆款。公司有評審委員會,每個星期采購把新產(chǎn)品拿上來供銷售進行挑選、選品,選品以后就會推,把這個產(chǎn)品進行推廣,以前跨境電商都有一個做法,上新對供應鏈很累、很吃力,既然做就認真做,要不成為潛在的爆款,要不然就是次爆款,或者下架。第六,運營人員保持相對穩(wěn)定。一個平臺如果一些優(yōu)秀的人經(jīng)常離職或者跑來跑去,這個肯南做到長期穩(wěn)定持續(xù)的增長,重要的干部、重要的人,最好不要讓他走。第七,適時開展小語種平臺,公司目前有德語、法語、日語、俄語、意大利語、英語,我們感覺引進小語種的人員效果是很好的。(PPT圖示)這是低檔店;這是中檔店;這是高檔店;這是爆款拓展到更多的平臺;這個是會不斷測試新款和長尾,看他們能不能爆,剛開始就出樣衣測款,能夠爆款就做大貨。二、婚紗禮服品牌獨立站運營策略獨立站分幾個部分:商品、流量、國別站、技術、付款方式。做平臺有平臺的一些陷阱,我們運營了獨立站,并且在獨立站有一些積累。第一,商品運營。一是類目豐富且保持更新,獨立站比做平臺辛苦多了,做平臺可以在品類上上架產(chǎn)品就可以了,獨立站要自己做內容,類目要豐富并且保持更新,這樣才能夠獲得更高的認可,爬蟲可以更頻繁的爬你。二是不斷產(chǎn)生新的主題,考慮平臺要做情人節(jié)、母親節(jié),獨立站也要做。三是通過時尚網(wǎng)紅博主,不斷發(fā)覺熱點和爆款,帖子好會不斷留在網(wǎng)上,并且不斷產(chǎn)生效率。四是關于做定制,定制有的時候特別三月份、四月份是很高的旺季,以前很容易上架,出了訂單就做,但是越來越感覺到這個事情有點難做,如果做庫存庫存很快就沒有了,所以產(chǎn)品要經(jīng)過供應鏈確認再上,不能亂上,很多賣家會有這種問題。五是定義品類的價格區(qū)間,價格總要有一個區(qū)間,太高不行,太低要虧本,所以品類要有價格區(qū)間。六是爆款上不斷對標競品網(wǎng)站,保持競爭策略,大家都是在Google、Facebook投廣告,價格偏高的話,特別是類似的產(chǎn)品價格偏高會比較吃力,所以要保持競爭的策略性,對標他們的網(wǎng)站。七是產(chǎn)品策略上了解當季最流行的元素和組合,跟隨并進行開發(fā),在當季有流行什么東西,是一個什么樣的款型,這些東西最好要了解清楚,你的產(chǎn)品開發(fā)商要和這個保持一致,這樣你應該能夠得到很多的訂單,回憶敦煌創(chuàng)業(yè),包括我們剛剛開始創(chuàng)業(yè)都是這樣,深深的把握了這個元素和組合,所以才能夠發(fā)展到現(xiàn)在。第二,流量運營。流量運營很復雜,比如說:SEO,它是一個慢活,怎樣發(fā)更多的外鏈、帖子,慢慢提高頁面權重。SEM運營,通過Google、雅虎把產(chǎn)品關鍵字排前引進進行轉化。社交網(wǎng)絡運營,公司通過Facebook,EDM,除了新客還有老客,怎樣讓老客進行復購。很多人通過線上的一些網(wǎng)站來判斷線下店,獨立站也是一樣,要運營這些網(wǎng)站。我們也和一些公司合作,一個客人到網(wǎng)站來了一次,來了一次就可以下單嗎?概率很小,所以你要不斷跟蹤這個客人,緊緊跟住。還有就是聯(lián)盟,通過Google,也可以通過很多其他的網(wǎng)站,叫做Google的聯(lián)盟網(wǎng)站,聯(lián)盟網(wǎng)站出現(xiàn)你的產(chǎn)品,吸引客人來看到,感興趣可以下單。第三,國別站發(fā)展。我們公司未來準備開拓國別站,在國別站做SEO或者是SEM等等,成本會更低,無論是俄羅斯市場或者是非洲市場,或者和東南亞市場,其實都是一個跨境電商的發(fā)展,他們在更多不同的區(qū)域上進行沉淀和發(fā)展。支持多幣種交易,在產(chǎn)品選擇上要滿足本土化客戶需求,SEO競爭小,更容易取得首頁排名,獲得自然流量。加強本土化,拓展更多的客戶提。第四,技術上發(fā)展和更新。公司在北京也有一個技術中心,在獨立站上在不斷發(fā)展,數(shù)據(jù)存儲、計算從單機到云,現(xiàn)在把數(shù)據(jù)到云上,商品展示從圖片到視頻,列表頁以前是千篇一律的到千人千面,不同的IP占不同的產(chǎn)品,我們也在談一些技術。第五,支付方式。獨立站的運營策略,支付方式我們也做了一些革新。更早之前我們更多是銀行下單,從離線到在線,從單一銀行到支付平臺,和支付公司合作,慢慢現(xiàn)在和多個支付公司合作,從單平臺到多平臺,基于API整合,一個訂單給一個支付平臺收不進這個錢就給另外一個,所以支付端越來越復雜。三、講一下爆款作為一個電商或者是跨境電商肯定需要爆款,現(xiàn)在自己統(tǒng)計一下差不多10%-20%的產(chǎn)品帶來50%-60%的訂單,這就是爆款的魅力,可以大大的增加生產(chǎn)能力,能夠讓工廠聽你的話,衡量一個跨境電商也是看你能不能不斷打造一個又一個的爆款,我們公司也比較注重爆款。跨境出口“爆款思維”的思考和實踐:第一,受眾人群。一個爆款適合什么樣的人群,這個人群越廣越好,衣服18歲-24歲的女孩,這個人群比較廣,你適合這個人群開發(fā)的產(chǎn)品有可能變成爆款。第二,平臺流量。你的產(chǎn)品在流量不大的平臺上很難產(chǎn)生爆款。第三,品類流量。平臺的流量大,品類流量大,自然而然誕生爆款,更多的人不斷訪問這個產(chǎn)品、這個頁面,產(chǎn)生更多的訂單。第四,F(xiàn)BA,無FBA不爆款,在亞馬遜打造爆款肯定要發(fā)FBA,做爆款肯定要滿足FBA。第五,參加活動。主要針對阿里系,你不斷參加活動,就可能打造出爆款,參加活動會發(fā)現(xiàn)活動條件越來越苛刻。第六,價格區(qū)間帶。在價格區(qū)間帶產(chǎn)生爆款,跨境電商走到價格越來越低,以前幾十美金,現(xiàn)在十幾美金,二十美金,價格越低越容易爆款,因為轉化率越高,客人不用怎么考慮。第七,標簽。群型、款型、顏色等等很多因素,滿足這些元素,你的產(chǎn)品更容易成為爆款。第八,顏色。第九。跨平臺性。第十,遷移平臺性。一個爆款有跨平臺性,在一個平臺好賣在別的平臺也好賣,爆款也有遷移平臺性,你自己可以在不同的平臺打造相同的爆款,如果你看到別人的爆款可以遷移到其他平臺上。三、共享設計師如何持續(xù)提升貝寶的價值在時尚行業(yè)、在服裝行業(yè),怎樣有更多的款式發(fā)生,我們是賣產(chǎn)品的,產(chǎn)品怎么來?肯定就是設計師,設計師做的好公司就發(fā)展的好,設計師發(fā)展不好就發(fā)展不好,就來會招募設計師,并且有一個分配機制,和設計師進行分配,主要是為了產(chǎn)生爆款,保證公司未來的發(fā)展,我們注冊專利,可以在歐洲注冊專利,把專利注冊下來就不能賣。制造樣衣出新款,在各個平臺定制上線,在獨立平臺上線銷售,就是為了產(chǎn)生爆款。這就是我今天分享的內容,也感謝常熟服裝城領導、感謝常熟跨境電商協(xié)會,我們是服裝企業(yè),感謝常熟這么好的資源,我們未來也會有所探索,希望在未來得到常熟服裝城的大力幫助,謝謝大家。
一起惠2018-05-24 08:55:13467 次
今年年內,蘇寧計劃在全國新開1500家蘇寧小店,這對于家電零售起家的蘇寧來說算是大考,毫無疑問,蘇寧是零售界翹楚。同樣在便利店領域,2014年蘇寧成立線上超市;2015年蘇寧開始在南京試點蘇寧小店模式;2016年蘇寧推出智慧零售,并在全國范圍內正式推廣。因此,蘇寧在便利店領域的經(jīng)驗值不容忽視。雖然是兩種不同的零售運營邏輯,然而智慧零售的到來,跨界融合成為了又一個關鍵。不要以為蘇寧在趕“潮流”,順勢而為向來是這個零售巨無霸的基因,當年的實體零售互聯(lián)網(wǎng)變革,蘇寧是做的最徹底的一個,張近東向來都是對自己狠一點。新的零售市場機遇下,張近東又一次審視自己。2018年初,蘇寧易購經(jīng)歷了一次高規(guī)格的人事調整,原蘇寧北京易購大區(qū)負責人卞農調任總部任副總裁,全權負責新建立的大快消核心業(yè)務模塊,主要分管超市、生鮮、母嬰以及蘇寧小店等業(yè)務。蘇寧易購以“集團軍”的姿態(tài)進軍大快消市場,可以說是覆蓋了不同人群,滿足了不同的消費需求,同時又將蘇寧自身的優(yōu)勢和特色服務融合其中,這是蘇寧在大快消領域的優(yōu)勢所在。如今發(fā)力正猛的當屬蘇寧小店,北京蘇寧易購總經(jīng)理郝嘉告訴零售前沿社(ID:lingshouqianyanshe):蘇寧小店2018年計劃成為北京最大的便利店。蘇寧小店大企圖北京的便利店市場足夠大,據(jù)2017年底發(fā)布的《進一步優(yōu)化連鎖便利店發(fā)展環(huán)境的工作方案》指出,到2020年,北京便利店數(shù)量增加到3000家。而據(jù)不完全統(tǒng)計,北京市場目前品牌便利店數(shù)量將近1200家,還有1800家便利店的市場空缺,但是目前還沒有一家存在明顯優(yōu)勢的便利店品牌,反觀上海便利店市場,全家已經(jīng)覆蓋1348家門店,蘇寧小店看到了市場空缺,認為這是彎道超車的好機會。記者通過蘇寧小店App查看到,蘇寧小店目前在北京共覆蓋113個小區(qū),就當前北京的便利店市場來看,全時便利店有350家門店,7-ELEVEn有250多家門店、好鄰居有300多家門店,蘇寧小店在門店數(shù)量上暫時不占優(yōu)勢。為了提升開店速度,蘇寧小店與萬達、恒大、碧桂園等物業(yè)達成合作,收購迪亞中國300家便利店,在自營模式上獲得擴張門店的便捷性。眾所周知,在零售行業(yè),想大規(guī)模開店,需要依靠加盟方式,而蘇寧小店卻全部采用自營。在門店數(shù)量上,2018年第一季度,蘇寧小店在全國各地新開190家門店;在剛過去的五一期間,蘇寧小店再次在46城開設72家新店,門店數(shù)量不斷提升,可見其擴張的野心。但開店數(shù)量能決定市場地位嗎?日本7-ELEVEn集團執(zhí)行董事內田慎治曾在接受媒體采訪時表示,7-ELEVEn有三點核心競爭力,除了高密度集中開店外,還有商品和特許加盟,實際上最重要的是特許加盟。正是因為采取了特許加盟的方式,才使得7-ELEVEn的店鋪數(shù)量不斷增長。內田慎治還強調,如果總部直接做直營店的話,80家門店就是極限了,再多的話就會出現(xiàn)管理不當?shù)那闆r。因此,蘇寧小店的野心不僅是要放在增加店鋪數(shù)量上,還要回歸零售的本質,思考如何發(fā)揮自身優(yōu)勢,在與7-ELEVEn、全時便利店、好鄰居等老牌便利店的競爭下,差異化取勝。零售前沿社近期采訪了北京蘇寧易購總經(jīng)理郝嘉,他總結了蘇寧小店的三點差異化優(yōu)勢:1、借助蘇寧易購門店,與收購迪亞中國的300家便利店,蘇寧小店采用全部自營模式,便于門店統(tǒng)一管理,確保服務質量,同時還能提升品牌的知名度。2、通過提高線上運營能力,設置虛擬貨架,線上線下互通,真正實現(xiàn)“共享廚房”的目的。3、提供多種增值服務,增值小店服務能力,比如推出快遞代收發(fā)、蘇寧金融理財項目、蘇寧房產(chǎn)項目、幫客服務、蘇寧文創(chuàng)等服務。4、通過提高日配類和生鮮類商品占比,擺脫電商平臺局限性。總結來看,蘇寧小店的優(yōu)勢在于自營和線上線下打通,以及以快消和生鮮為代表的商品,再將生鮮作為發(fā)展的重點,在連鎖便利店領域,用生鮮撬動社區(qū)便利店的企業(yè)在過去并不常見,如今隨著生鮮消費習慣的養(yǎng)成,生鮮成為便利店中不可或缺的品類之一。生鮮類的杠桿效應社區(qū)便利店都開始試水“便利店+生鮮”模式,社區(qū)便利店好鄰居借助易果供應鏈,豐富店內的生鮮產(chǎn)品sku數(shù)量;全時便利店也開啟了社區(qū)生鮮店——全時生活,為社區(qū)居民提供包括生鮮、餐飲、生活用品、居家等一系列的生活綜合服務。而蘇寧小店,則以生鮮便利店的姿態(tài),主打半小時的配送速度與各類增值服務,能成為“便利店+生鮮”市場的攪局者嗎?蘇寧小店供應鏈依托于蘇寧自營物流,在配送、冷鏈、倉儲等都有成本與品控優(yōu)勢。蘇寧小店解決了中小型生鮮電商企業(yè)運輸難度大、易耗損、成本高等系列問題,蘇寧小店自建冷鏈物流,在生鮮品類擴充上存在優(yōu)勢。依托于蘇寧自營物流,最快可以實現(xiàn)半小時配送。今年初,蘇寧在北京、上海、廣州、南京、武漢、成都、西安、沈陽新建八個生鮮冷鏈倉并投入使用。憑借冷鏈物流體系,超過80%的訂單能在24小時內送達。包括肉類在內的生鮮市場,鮮食部分,都將成為蘇寧今年重點發(fā)力的領域。在鮮食部分,蘇寧小店提出“早餐計劃”,比如在北京市場,引入煎餅品牌“京五爺”主打地方特色。近期,北京電視臺生活頻道北京美食地圖欄目播出了“蘇寧小店&京五爺煎餅”,每個店內還提供餐飲區(qū),供顧客使用。“與一線城市上海、廣州相比,北京便利店市場存在更多機會點,隨著北京市場的消費升級,對于一日三餐、生鮮的需求越來越大,為蘇寧小店提供了機會點?!北本┨K寧易購總經(jīng)理郝嘉表示。隨著生鮮市場競爭日益激烈,蘇寧小店在生鮮以及冷鏈方面的布局都是蘇寧發(fā)展的重心。據(jù)了解,蘇寧小店今年計劃在全國新開1500家,蘇鮮生新開100家。隨著蘇寧小店門店數(shù)量的增加,布局在全國各地的每一家蘇寧小店,都成為蘇寧智慧零售戰(zhàn)略的抓手,每個點位既是社區(qū)小店,也是蘇寧物流的自提點,更是線上線下流量轉化的場所。集合鮮食、輕餐飲、快消品于一體的蘇寧小店,正式將蘇寧帶進了一公里零售生活圈。打造一公里零售生活圈蘇寧小店無疑已經(jīng)成為蘇寧線下擴張的核心主力,它是蘇寧進入社區(qū)的入口,是蘇寧入局生鮮的武器,更是蘇寧落地智慧零售的主力軍。它將生鮮放在便利店,精準地對準社區(qū)市場,形成生鮮+社區(qū)+零售的新攻勢。蘇寧小店基于消費場景劃分,基于輻射人群不同,將店鋪類型分為了社區(qū)店、CBD店和大客流店:1、在社區(qū)店(80-200㎡),主要服務附近3公里之內的社區(qū),面對家庭生活用戶,滿足五口之家基本生活需求。側重基礎食品、蔬果、生鮮以及較為全面的非食日用品,打造生鮮社區(qū)店差異化特色。2、在CBD店(60-200㎡),主要面對辦公室白領及有一定消費實力的中產(chǎn)用戶,加強熱食、高品質生鮮、方便速食的配置,打造輕餐飲的網(wǎng)紅商品,輻射人口3000人以上。3、在大客流店(20-200㎡),如地鐵、學校、醫(yī)院等針對不同場景,配置不同商品,日均流量達2萬以上。此外,蘇寧小店采用線上線下雙中心運營模式。線上,蘇寧小店App作為銷售渠道實現(xiàn)商品銷售、預訂早餐等;線下,作為店內互聯(lián)網(wǎng)工具實現(xiàn)門店自提、掃碼購物。打造用戶最后一公里的平臺,通過蘇寧自營物流完成配送,最快實現(xiàn)半小時達。記者走訪了蘇寧小店劉家窯店和馬家堡店,發(fā)現(xiàn)兩者有一個共同點,即附近都有一家蘇寧易購。劉家窯店的馬路對面就有一家蘇寧易購、蘇寧紅孩子,店門口還放有蘇寧易購宣傳頁,直接為其導流。而在馬家堡店,蘇寧小店緊鄰蘇寧易購。不得不說在發(fā)展前期,蘇寧易購增加了蘇寧小店選址的便利性。蘇寧小店根據(jù)不同的場景來配置商品,同時在蘇寧大生態(tài)下,還與蘇寧易購、蘇寧超市、紅孩子等共享供應鏈,與各類供應鏈平臺達成合作。比如,與各類生鮮品牌達成合作,迅速上線蔬菜、水果等來自各地優(yōu)質貨源的生鮮產(chǎn)品,在蔬菜方面,蘇寧小店目前與崇明5000畝生態(tài)基地直供合作,后期也將開啟青浦、南匯等原產(chǎn)地蔬菜直采,在進口水果方面,蘇寧與海航供應鏈進行戰(zhàn)略合作。截止到4月底,蘇寧小店已經(jīng)覆蓋全國48個城市(北京、上海、杭州、深圳、南京、武漢、成都、哈爾濱、新疆、重慶、石家莊、蘭州等),共開出320家門店,據(jù)北京蘇寧易購總經(jīng)理郝嘉向零售前沿社(ID:lingshouqianyanshe)透露,蘇寧小店5月底門店數(shù)量將達到500,蘇寧小店還計劃在2018年成為北京最大的便利店,但對于蘇寧小店來說,并不簡單。北京市場向來被看做便利店的“死地”,尚未形成最高效的消費環(huán)境,加之社區(qū)商業(yè)體系的市場作用進一步擴大,對于便利店也是考驗。北京市場政策利好和資本入局,讓北京便利店變成了熱詞,留給蘇寧小店的任務艱巨,靜觀蘇寧小店下一步動作。
一起惠2018-05-24 08:51:49528 次
背靠著創(chuàng)新工場,自帶光環(huán)的人工智能商業(yè)公司創(chuàng)新奇智在昨天正式公開露面,同時宣布獲得成為資本、創(chuàng)新工場等機構超1億元人民幣的天使輪融資。“只靠博士創(chuàng)業(yè)的時代已經(jīng)過去了?!眲?chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復在發(fā)布會現(xiàn)場說道。創(chuàng)新奇智這支讓李開復為之興奮,不只有博士的創(chuàng)業(yè)團隊也正式公開亮相。據(jù)悉,創(chuàng)新奇智CEO徐輝曾先后在IBM、SAP、微軟、萬達擔任要職;COO王晶曾是Google商務工程部大中華區(qū)、韓國及亞太區(qū)總監(jiān);CTO張發(fā)恩曾在百度多個部門擔任架構師。了解到,創(chuàng)新奇智正式成立于2018年3月,是創(chuàng)新工場子公司,借助創(chuàng)新工場人工智能工程院的AI技術專家資源,但完全獨立運營。創(chuàng)新奇智主要提供“AI+”B2B企業(yè)服務,利用人工智能技術向企業(yè)提供AI相關產(chǎn)品和商業(yè)解決方案。不做靠PPT創(chuàng)業(yè)的偽AI公司“創(chuàng)新奇智不是一家拿PPT去講故事的偽AI公司,而是一家做產(chǎn)品和解決方案的公司?!毙燧x笑道。據(jù)介紹,目前創(chuàng)新奇智主攻的技術包括三方面:計算機視覺識別技術、自然語言處理和機器學習平臺,主要針對領域包括零售、保險和制造等。了解到,目前在零售領域,創(chuàng)新奇智可提供的解決方案包括智慧商店、智能店面運營、智慧客戶管理、智能供應鏈、智能內部運營等。同時,創(chuàng)新奇智還可提供智能貨柜解決方案、自助結算解決方案、貨架盤點解決方案,三個解決方案均以視覺識別和機器學習為基礎。其中,智能貨柜解決方案可以在原有貨柜基礎上進行改造,用戶在購買前需要使用微信掃碼進行身份驗證,開通微信免密支付。在掃碼開門后,用戶可隨意挑選貨柜商品,拿起商品不放回原位也可識別,在關門后系統(tǒng)可自動扣費。在自助結算解決方案上,創(chuàng)新奇智已經(jīng)和烘焙連鎖品牌原麥山丘等企業(yè)進行合作。據(jù)介紹,創(chuàng)新奇智自助結算解決方案可通過自動化系統(tǒng)對非標品進行建模,支持多商品識別。掃描商品可實時顯示價格,用戶可以掃碼結賬。徐輝坦言,在創(chuàng)新奇智主攻的三項技術中,綜合人員、技術能力以及和場景結合多方面因素來看,機器學習平臺和計算機視覺識別兩種技術相對更具優(yōu)勢,因為在保險、制造、金融等領域都有活生生的場景,可以幫助技術快速發(fā)展。據(jù)了解,在人工智能解決方案的定價方式上,創(chuàng)新奇智大致分為三種。第一種,計量式的銷售,例如智能貨柜或者智能貨架,這些相對比較容易復制和規(guī)?;漠a(chǎn)品,都是按件或者按照工作量進行計費。第二種是授權和賦能模式的產(chǎn)品收費,例如向合作伙伴進行能力輸出,通過類似于版權許可證的授權模式,幫合作伙伴進行增值,再收取一定費用。第三種是人才輸出。傳統(tǒng)企業(yè)在AI領域缺少人才,創(chuàng)新奇智會選擇性地進行人才研發(fā)力量的輸出。不是所有場景都適合AI在談及目標時,徐輝向表示,創(chuàng)新奇智總共在三個維度上設立了目標:第一,企業(yè)的目標。“我們希望在這零售、保險和制造三個行業(yè)中做出好產(chǎn)品,選擇適合的場景、適合的客戶,這是最重要的的目標?!钡诙攧盏哪繕?。“我們成立兩個月已經(jīng)有訂單,預計第二季度的訂單成交額可達千萬,這是非常好的開始。在資本層面,我們已經(jīng)達成了第一階段的目標,很快完成了天使輪融資。”第三,團隊的目標?!霸诮M織層面,我們堅持不盲目擴張,團隊精力主要放在研發(fā)和產(chǎn)品上。創(chuàng)新奇智是一家科技公司,始終堅持有75%以上的技術人員。同時我們會適當加強工程、運營、市場方面的力量,目前公司已經(jīng)在廣州等地設立分部?!痹诮徽劦倪^程中,徐輝反復強調創(chuàng)新奇智對場景的選擇會非常謹慎,并不是所有場景都適合使用人工智能?!拔覀兿M度胱詈玫娜瞬藕图夹g進行學習,學習行業(yè)、學習客戶需求,甚至幫客戶一起挖掘創(chuàng)新需求。這需要花費很多資源、時間、精力、財力等,因此選擇場景時會比較謹慎。”徐輝說道,如果選擇了一個錯誤場景,即使這個場景蘊藏著很大的生意機會,但對客戶和創(chuàng)新奇智來說都是資源的浪費。據(jù)徐輝介紹,創(chuàng)新奇智在選擇場景時會考慮五個要素。第一,數(shù)據(jù)量要充足,需要擁有海量數(shù)據(jù);第二,數(shù)據(jù)要能夠被標注;第三,場景能夠形成閉環(huán);第四,技術能夠和業(yè)務流程結合;第五,人才團隊和技術能力可以和合作伙伴的能力相結合,做出有行業(yè)洞察力、技術領先力、產(chǎn)品適用力和營銷推廣力的產(chǎn)品,再進行復用和推廣。AI+行業(yè)不是吞行業(yè)PWC曾預測中國2030年GDP為38萬億美金,而其中7萬億美金為AI驅動。高盛也曾預測,2025年全球人工智能金融服務規(guī)模達340-430億美元,人工智能零售業(yè)規(guī)模達540億美元。中國制造2025是中國全面智能化升級制造業(yè)的宏偉目標,AI將是中國成為制造強國的重點突破口。在李開復看來,相比互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,人工智能對傳統(tǒng)企業(yè)帶來的顛覆性變革將更加兇猛。傳統(tǒng)企業(yè)的固有文化、運營模式、已有利潤,都會成為巨大包袱,讓傳統(tǒng)企業(yè)很難顛覆自我,變身AI公司?!八詡鹘y(tǒng)企業(yè)擁抱AI時代的最佳策略是尋找到既擁有AI解決方案,又熟悉行業(yè)的合作伙伴。”在AI大潮來襲的背景下,創(chuàng)新奇智將自己定位成一家AI驅動的科技公司?!癆I+行業(yè),要提高效率,降低成本,靠的是技術與業(yè)務場景結合的應用創(chuàng)新。創(chuàng)新奇智想賦能行業(yè),幫助傳統(tǒng)的行業(yè)、傳統(tǒng)的場景、傳統(tǒng)的業(yè)務模式去和AI相結合?!薄皬哪撤N角度來說,人工智能賦能的技術現(xiàn)在還處于早期階段,更多是從企業(yè)非關鍵業(yè)務開始的,利用科技去引導創(chuàng)新,通過賦能和人機混合,完成降本增效。”徐輝表示。在他看來,無論是新零售、舊零售還是智慧零售,零售的本質沒有變,還是人貨場。只是怎么用新科技、大數(shù)據(jù)、人工智能去創(chuàng)新,重新定義客戶需求,重新結合場景來構筑人貨場三者的統(tǒng)一和迭代。創(chuàng)新奇智要做的是AI+行業(yè),而并不是AI吞行業(yè)。獲悉,目前創(chuàng)新奇智已經(jīng)與多家企業(yè)建立商業(yè)合作,其中包括鴻??萍肌⒄猩叹旨瘓F、永輝等大型企業(yè)。徐輝解釋稱,創(chuàng)新奇智的戰(zhàn)略,并不是只為頭部企業(yè)提供解決方案?!拔覀兿MM行市場覆蓋,方案能夠推廣復制,滿足更多有深度需求的客戶。不過目前,我們對技術進行評估和了解后,會先判斷模塊化的技術適合哪些行業(yè)和哪些場景。在這個條件下,我們會先聚焦優(yōu)勢,在一個客戶上達到爆發(fā),而不是直接去廣撒網(wǎng)?!?/div>
一起惠2018-05-23 09:31:59475 次
5月23日,據(jù)俄羅斯《生意人報》消息:Yandex(俄羅斯最大的搜索引擎)和Sberbank(俄羅斯最大的商業(yè)銀行)合作開發(fā)的跨境電商平臺項目將由阿里巴巴集團菜鳥公司俄羅斯及獨聯(lián)體地區(qū)業(yè)務總監(jiān)AlexVasiliev來領導。據(jù)悉,AlexVasiliev將準備推出一個銷售中國及其他亞洲國家商品的交易平臺。“AlexVasiliev將真正加入我們的團隊,Yandex電商的一個代表確認,但拒絕告知其所負責的具體項目。據(jù)悉,Yandex電商計劃在6月份開始銷售中國商品到俄羅斯。另有消息稱,這不僅包括中國商品,也將在亞洲范圍內進一步擴大業(yè)務網(wǎng)絡?!睋?jù)了解,AlexVasiliev在與中國合作方面擁有豐富的經(jīng)驗。在菜鳥俄羅斯辦事處之前,他服務于京東,是京東俄羅斯代表處物流總監(jiān),之后任樂視俄羅斯及東歐地區(qū)副總裁。
一起惠2018-05-23 09:31:56403 次
5月23日,唯品會在廣州舉辦“未來大有可唯“主題發(fā)布會,宣布其“大有可唯”廣告平臺將全新升級。會上,騰訊社交廣告副總經(jīng)理張敏毅透露,騰訊將與唯品會在內容流量、社交資源、數(shù)據(jù)等方面進行合作深化。張敏毅表示,雙方已經(jīng)在微信錢包、小程序應用等應用上做出積極探索,在唯品會廣告平臺升級后,雙方的合作勢將進一步深化。張敏毅透露,接下來,二者將不僅攜手搭建更廣闊的資源矩陣,還將通過強大的數(shù)據(jù)能力,不斷進行機器學習模型、數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)價值挖掘和實時計算能力的升級,打造更開放的智能營銷生態(tài),給予廣告主更好的投放體驗。更重要的是,唯品會智能營銷平臺投放端的升級,更好提升了投放效率,在騰訊社交廣告的助力下,將有望構建一個更加開放、共贏的營銷體系。唯品會與騰訊社交廣告的合作長達五年,在新客獲取和用戶滲透上積累了豐富的經(jīng)驗,此次合作,雙方均表示希望在此基礎上能打造更多全新方式,令品牌實現(xiàn)大有可為。
一起惠2018-05-23 09:31:36283 次
繼站隊騰訊后,家樂福的智能化步伐再進一步。5月20日,騰訊與家樂福合作的首家智慧門店“LeMarche”在上海開業(yè),這是家樂福全球首家落地的主打餐飲、生鮮、進口商品、自有品牌的新業(yè)態(tài),也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗艦店。家樂福中國區(qū)CEO唐嘉年接受第一財經(jīng)記者專訪時透露,家樂福未來將力拓這類智慧型門店,并且會與騰訊展開包括大數(shù)據(jù)、引流、新業(yè)態(tài)等七大板塊合作。第一財經(jīng)記者在現(xiàn)場看到,進入家樂福智慧門店之前,顧客可以綁定微信信息、進行人臉識別登記等,騰訊智慧零售生態(tài)中的小程序、微信支付、騰訊優(yōu)圖、社交廣告、騰訊視頻IP等產(chǎn)品,為門店提供“人臉識別付款”、“小程序掃碼購”、“IP互動引流”等全鏈路商業(yè)價值。家樂福中國區(qū)副總裁兼首席營銷官余瑩表示:“在用騰訊的眾多智慧零售工具前,要去研究一下騰訊每一個社交工具本身帶有的屬性是什么,再把自己想要做的內容進行切割以及匹配?!背丝萍?,家樂福還與騰訊合力新營銷。在家樂福新門店中,有騰訊視頻綜藝《創(chuàng)造101》及IP《斗羅大陸》等動漫IP的融入,同時配合家樂福新業(yè)態(tài)餐飲、生鮮、潮品的發(fā)展趨勢,借助粉絲力量提高家樂福自身銷售。家樂福還與騰訊社交廣告合作,推出“線下互動電子屏”,打造新流量空間。結合騰訊優(yōu)圖的人臉識別基礎能力,以社交廣告數(shù)據(jù)賦能,為顧客推送優(yōu)惠券完成家樂福的營銷活動。未來騰訊將與家樂福聯(lián)合招商,探索開發(fā)新流量、新運營方式和盈利模式。第一財經(jīng)記者了解到,除了這家新業(yè)態(tài)門店,其實家樂福與騰訊的合作早在2014年就從微信支付開始了,2015年微信支付與家樂福還正式宣布全國門店接入?!爸袊闶凼袌鲎兓芸?,這家新模式店是順應年輕消費者趨勢的,超過75%租戶是生活體驗式的租戶。這家店的新貨迭代很快,有很多跨境購的產(chǎn)品。未來我們會開更多的智慧型門店,比如接下來會在深圳開設兩家智慧店,但未來擴張的具體數(shù)字不便透露??梢酝嘎兜氖牵矣X得中小型店會是未來零售的趨勢,而8000平方米的大店會減少。這家智慧門店大約3000~5000平方米,屬于中型門店?!碧萍文旮嬖V第一財經(jīng)記者,今后智慧模式也會出現(xiàn)在其他家樂福門店。談及騰訊投資家樂福中國區(qū)業(yè)務后雙方的合作,唐嘉年表示,今后雙方會有七大業(yè)務板塊的合作?!拔覀兞谐隽似邆€合作意向,第一個是數(shù)據(jù),騰訊的數(shù)據(jù)庫很大,我們有3000萬線下會員,騰訊在數(shù)據(jù)應用方面在市場上很強;第二是如何將騰訊客戶引流到家樂福,即到店,如何到家樂福網(wǎng)上平臺;第三是支付,目前我們門店有30%支付是微信支付,今后估計該比例會提高;第四是金融方面的分期付款;第五是合作新業(yè)態(tài);第六是新科技,比如人臉支付等;第七是和騰訊云的合作。”唐嘉年向第一財經(jīng)記者透露。家樂福方面進一步表示,未來智慧型門店可以設置前置倉,約有2000個單品可以送貨,顧客可以在家掃碼付,或者到店掃碼付。未來還會擴大家樂福自有品牌商品和進口商品的比例。“智慧零售肯定是未來的趨勢,而且線上和線下需要導流,支付方式也要更符合年輕人的消費習慣。但是智慧零售的研發(fā)、成本投入和條件都很高,比如科技壁壘、硬件和后臺成本以及網(wǎng)絡條件等。很多所謂人工智能門店的人臉識別技術并不成熟,部分虛擬購物技術都有漏洞?!辟Y深零售業(yè)分析人士沈軍表示。第一財經(jīng)記者在現(xiàn)場觀察到,家樂福智慧門店的裝備和裝修,比如電子價簽等都屬于相對高成本的投入。對此,唐嘉年表示,有些設備看似高端,但其實可以通過設計和布局來降低使用量來減少成本。此外,騰訊優(yōu)圖自建的后端人臉服務與數(shù)據(jù),獨立于商家現(xiàn)有的系統(tǒng),可以減少商家改動現(xiàn)有體系的成本。隨著大潤發(fā)、銀泰、盒馬、百聯(lián)、步步高、家樂福、沃爾瑪、永輝超市等實體零售業(yè)者紛紛“站隊”阿里系、騰訊系或京東系后,這些實體業(yè)者之間的競爭與合作關系變得越來越微妙,彼此都在爭奪線上和線下的客源,同時也都在嘗試新零售或智慧零售模式。預計今后將會有更多這方面的資本運作與業(yè)務合作發(fā)生,但線上和線下的業(yè)者們不能只拘泥于表面的合作,而應該更多去解決消費者需求和零售業(yè)痛點。
一起惠2018-05-23 09:03:06448 次
最近,在杭州城區(qū),出現(xiàn)了一家沒有收銀臺的便利店。整個門店的面積不大,只有幾十平米,店內過道狹小,但是人頭攢動,支付方式是掃碼支付。門店內的商品大部分是水果和蔬菜為主。其中凈菜采取的是日清策略。根據(jù)每天時間點的后移采取打折措施,八折、五折......直到每天22點以后,你可能以為會一折,其實是0.1折,“算下來也就幾分錢”,店員說。這是北京好鄰居便利店進入杭州以后開出的21家門店之一,也是一種新店型。和中國便利店最發(fā)達的城市上海相比,杭州的便利店市場競爭還沒有白熱化,但是作為電商之都,線下業(yè)態(tài)目前勢頭良好的便利店究竟能在杭州做出多大市場,是一個有趣的問題。除了在杭州已經(jīng)打下根基的全家便利店以及一些當?shù)仄放?,外阜品牌也躍躍欲試,好鄰居便是其中之一。在北京市場,好鄰居基于商圈場景進行的紅標店升級改造剛剛推出10家新店,基于社區(qū)場景的綠標店代表農科院大院店也引起了業(yè)內的廣泛關注?,F(xiàn)在好鄰居要在大股東鮮生活、綠城的幫助下,嘗試更多可能。自去年9月30日開出第一家綠城門店以來,好鄰居在杭州的開店規(guī)模并不激進,但是在創(chuàng)新嘗試方面卻頗為大膽。截至目前一共推出了五種新店型,分別是黑科技商圈店、生鮮社區(qū)店,綠城商圈店、封閉社區(qū)店,無人店?!皣L鮮”的力度超過了北京市場,好鄰居便利店總經(jīng)理陶冶對《零售老板內參》表示,正因為杭州是個新市場,需要最大力度的去進行創(chuàng)新嘗試?!耙驯本┑亩嗟晷偷哪芰θハ蚝贾菀浦?,同時也做本地化的工作,從杭州吸取養(yǎng)分?!?1-門店數(shù)字化的本質本文開頭提到的生鮮社區(qū)店,是好鄰居推出的五種新店型的一種,其運營的核心是利用線上渠道與門店的結合來進行獲客,然后拉顧客進群,同時也做到家配送。在產(chǎn)品方面水果的占比比較大,立足滿足周邊居民的一日三餐。從店型來說,這個店在北京找不到對標。應是好鄰居方面為杭州市場專門推出的店型,但是從思路上來說,一些思路在北京農科院店已經(jīng)可以看到。能夠比較全方位體現(xiàn)好鄰居思路的,可能還是黑科技商圈店。為了統(tǒng)一品牌認知,目前在杭州的門店一律都是綠標店(在北京市場這一店型對應的是紅標店)。之所以說這一店型更能反應好鄰居的特點,還是要從陶冶的思路說起。陶冶一直在通過整合各方資源,探索便利店數(shù)字化的空間與邊界。在前述生鮮社區(qū)店,通過在線支付手段,實現(xiàn)的是顧客的數(shù)字化。這也是實體零售相較于電商過去的短板。但是在陶冶看來,目前在新零售的語境下,更重要的是門店本身的數(shù)字化,這一點更需要便利店從業(yè)者自己去摸索。筆者跟隨好鄰居方面來到杭州一家全渠道商圈店,這家門店也與天貓一小時達合作,天貓元素在店內也很凸顯。但是這家門店最大的秘密之一,在于它的貨架。相較于國內實體零售門店所采用的用攝像頭抓取用戶動態(tài)的感應技術,這家門店的感應器是藏于貨架內。如果一個顧客占到貨架前,停留一會拿起一種商品又放下,都會被記錄。這種貨架感應器也不是重力感應,而是結合電子標簽,將數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)關,通過云端來控制所有門店,其準確性和控制力更好。這套技術解決方案與目前國內一些新銳零售商解決方案的最大不同,在于每一家門店不需要單獨的服務器。也就是說,所有系統(tǒng)的運算成本都不需要門店來承擔,而是放在云端處理。否則的話,一家門店的服務器投入就要十幾萬到二十幾萬。而這一一組貨架的成本,只比普通貨架貴20%。當然,這里面沒有包括電子價簽的成本。陶冶介紹,由于是樣板店,全店的商品(包括鮮食)幾乎都采用了電子價簽,這個投入比一般門店要大。但是他指出,“如果未來貨架在出廠時就能預裝電子價簽,成本還可以再下降?!背酥?,門店在門口收銀位置也設置了攝像頭內嵌人臉識別技術,當人在店內移動時,會有物理位置和二維坐標,走到貨架前時,人與貨就形成了一一對應關系。這套技術解決方案由face++提供。陶冶認為,門店場景本身的數(shù)字化是基礎,只有做到對門店場景經(jīng)營細節(jié)的數(shù)字化采集,才能在此基礎上來識別顧客的數(shù)字化軌跡。在一家門店,如果流量是比較穩(wěn)定的,那么顧客的數(shù)字化積累是價值更大的。相反,在一家客流量較大,且到店客源不穩(wěn)定(偶發(fā)性到店,不是高頻復購)時,其實所謂的用戶數(shù)據(jù)中也會有很大的“噪音”。這時還是要回到“場”的本身來結合商品進行判斷。另一方面,對于商超來說,由于營業(yè)面積過大,“場”的數(shù)字化成本投入過大,反而優(yōu)先級是被后置的,但是便利店可以先行嘗試場的數(shù)字化。在杭州好鄰居門店,商品層面還有一個明顯特點,就是水果的比重被凸顯出來。好鄰居方面的考慮是,水果在生鮮中也屬于高頻品類,而且深受年輕顧客喜歡,此外在損耗方面又遜于凈菜,很有潛力可挖。另外,陶冶分析過當?shù)厥袌龅奶攸c,他發(fā)現(xiàn)杭州的便當生意很難和北方相比,當?shù)氐慕诸^餐飲仍舊很發(fā)達。陶冶最初的設想就是用水果品類來替代北方超市便當?shù)淖饔?。從這家門店來看,目前水果一天大約有1600元-1700元的銷售,基本可以達到預期。-2-社區(qū)才是未來雖然在杭州的商圈店,好鄰居這家門店集中了目前所能拿出的所有黑科技。但是在陶冶看來,商圈店更像是存量市場,他認為便利店比較大的機會還是在社區(qū)。這次好鄰居拿出的社區(qū)店有兩種,一種是本文開頭提到的生鮮社區(qū)店,另一個則是開在杭州一個封閉高端小區(qū)內的社區(qū)店。這兩家店的共同特點有幾點:第一,水果占比比較大。第二,會圍繞一日三餐提供凈菜以及米面糧油配套商品。第三,這兩家門店本質上都是低流量場景的產(chǎn)物。本文開頭提到的門店開在街邊社區(qū)底商,表面上看起來是開放場景,但是隔了不到100米,就有鮮豐水果店,店員告訴我們,街的另一頭也有一家水果店在把角位置,這家店正好被夾在中間,所以還是低流量場景,也正因此,這家店在5名店員的情況下仍舊與抽空輪流去做上門配送。而在高端小區(qū)內的這家店,門口有管控嚴格的門衛(wèi)刷卡才能進入小區(qū),小區(qū)住戶有幾百戶,居民層次和購買力比較高,可以理解為封閉場景。而這家門店的布局正好是L型,可以理解為一橫一豎,橫的一側主要是快消品,豎的一側一進門迎客的就是水果攤,里面有凈菜肉類米面糧油。從商品結構來看,陶冶也說這和典型的便利店有一些不同。由于流量有限,更需要門店在運營方面做的更精細。比如,在這家門店,有來客時,店員采用的是跟隨式的面售,介紹商品。而在一般的便利店,店員往往就是收銀員,除了上貨盤點,一般是不會離開收銀臺。這種店型背后的思路是什么?其實這樣的門店加大了蔬菜水果比例后,其運營技術已經(jīng)開始借鑒商超的做法。陶冶認為,過去行業(yè)認為超市做一家人的生意,便利店做一個人的生意,這種界限正在模糊。正因此,在這家門店,大個的榴蓮都擺得很擠,陳列呈坡度型,而不是平面,以至于有時候你會擔心有的榴蓮會滾下來。店員介紹說,一開始他們也按照便利店的做法,設計水平臺面,帶包裝的很精致的水果擺幾個,發(fā)現(xiàn)銷售上不來,現(xiàn)在的陳列方法是借鑒了大賣場的做法。陶冶表示,雖然前端一共推出了五種店型,但是從后端和供應鏈的角度看,實際上還是兩種場景兩個類型,一個是商圈一個是社區(qū)。便利店面積很小,但是正因為很小,所以可以不斷變化,根據(jù)消費者的需求變化嘗試新東西?!拔覀兪翘铰氛??!碧找闭f。在數(shù)字化方面,股東鮮生活也給予了大力支持。好鄰居自己有IT人員30多人,加上鮮生活的人,技術團隊目前已經(jīng)達到100多人。對于杭州的發(fā)展,陶冶表示主要會放在社區(qū)的嘗試,一方面是由于有股東綠城的支持,手上有100多個高端小區(qū)的資源;另一方面,陶冶一直認為社區(qū)才是本土便利店的機會所在?!吧倘Π最I的數(shù)量和需求,不會出現(xiàn)爆發(fā)性的增長和顛覆性的變化,但是社區(qū)不一樣?!彼栽诤贾菔袌?,好鄰居的發(fā)展重點還是放在社區(qū)場景。他一直有個觀點,便利店真正價值不是銷售渠道,而是網(wǎng)絡用戶的價值,最終要建立從線下到線上的運營模式。在封閉社區(qū)店,由于本地供應鏈還不強,目前有一半的水果蔬菜是通過線上天貓一小時達這樣的渠道賣掉的。對于好鄰居來說,技術手段是用來感知用戶的公司,最終本土便利店需要建立的,“是面向未來的思考能力”。陶冶說。在杭州火力全開的好鄰居,會在這座電商之都,找到未來嗎?
一起惠2018-05-23 08:56:41373 次
5月22日消息,獲悉,昨日,百度DuerOS、宜華生活、小蔥智能在北京舉行合作簽約儀式。簽約當日,三方推出了由百度DuerOS賦能的AI全屋定制智能家居方案。根據(jù)協(xié)議,三方將在已建成落地的北京、上海、鄭州等8家宜華智能家居體驗館,開放線下體驗預約和AI智能家居套裝銷售,以及同步開啟AI智能家居京東眾籌上線。下一階段將覆蓋全國18個城市,并逐步鋪開到全國線下渠道。據(jù)悉,這次合作由百度負責提供人工智能語音技術、小蔥智能負責智能家居落地方案的設計、宜華生活負責提供場地及裝修搭建。三家公司將共同提升智能家居體驗館的用戶體驗,讓數(shù)據(jù)打通,線上線下貫通一體,多場景延伸,多業(yè)態(tài)全面融合,用新零售重構傳統(tǒng)家居的消費方式。
一起惠2018-05-22 10:31:14437 次
支付寶里面的愛心捐贈平臺是一個公益平臺,通過此平臺可以實現(xiàn)愛心捐款,集合支付寶所有愛心人士的捐款,那捐款去向到了哪里?怎么查詢的呢?相信這是眾多愛心支持想要了解的問題。沒辦法查到個人捐的款究竟是用在哪方面,但是基金會定期向支付寶會員反饋支付寶愛心捐贈平臺上的善款使用去向和項目執(zhí)行情況。愛心捐贈平臺是支付寶會員及廣大網(wǎng)民與他人分享愛心的公益平臺。在這里,每個人都能通過開放、誠信、透明的捐贈平臺傳遞信任與愛心,在幫助他人的同時,收獲內心的充實和精神的力量。豐富的捐贈項目:1、愛心捐贈平臺上目前正在進行11家基金會的12個公益募款項目,項目會根據(jù)基金會的項目情況和會員的反饋情況不定期調整;2、項目覆蓋緊急災難救助、弱勢群體創(chuàng)就業(yè)、環(huán)境保護、婦女、兒童、助學等領域;3、除此以外,您也可以在任何一家集成了支付寶的基金會或公益項目的網(wǎng)站上進行網(wǎng)絡捐贈。誠信透明的執(zhí)行和反饋:1、您通過支付寶網(wǎng)站內愛心捐贈平臺捐贈的每一筆善款都會時時在支付寶頁面上展示出來,并可在“我的支付寶”內進行查詢;2、如您需要索取發(fā)票,可在捐贈成功后填寫并提交發(fā)票信息,并參考每個基金會提供的發(fā)票開具流程,基金會在一定周期內將發(fā)票郵寄至您填寫的地址;3、基金會定期向支付寶會員反饋支付寶愛心捐贈平臺上的善款使用去向和項目執(zhí)行情況。與多家基金會合作:1、支付寶為具有公募資質的非盈利性社團法人或機構提供募款服務,不收取任何服務費用。2、目前支付寶已服務包括中國紅十字會、中華慈善總會、中國扶貧基金會、中國紅十字基金會、中國婦女發(fā)展基金會、中國青少年發(fā)展基金會、中國兒童少年基金會、中國綠化基金會、中國人口福利基金會、中華思源工程扶貧基金會、愛德基金會、淘寶公益基金、壹基金、格?;ǖ仍趦鹊陌儆嗉襈GO組織。支付寶上的“愛心捐贈”自成立以來,已有上億人發(fā)起過愛心捐款,支持公益活動,用于各種需要幫助的人群,也是螞蟻金服公益平臺成立的初衷。
一起惠2018-05-21 09:20:07443 次
5月18日消息,獲悉,昨日,步步高集團與四川自貢大安區(qū)簽訂4個項目,總金額58.5億元。其中金額最大的項目——自貢綠苑步步高新天地,總投資為35億元。據(jù)悉,自貢綠苑步步高新天地項目選址大安老街,計劃用地約319畝,其中:出讓用地約280畝,道路、廣場綠化用地約39畝。主要建設集大型賣場、商業(yè)步行街、老街保護改造、兒童游樂園、影院、酒店、寫字樓等一體的城市綜合體。據(jù)了解,步步高集團于1995年3月創(chuàng)立于湖南湘潭,核心業(yè)務主要有零售貿易、商業(yè)地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流運輸?shù)榷鄠€業(yè)態(tài)。2017年,集團實現(xiàn)營收逾370億元。截至目前,步步高集團592家多業(yè)態(tài)實體門店已遍布湘、桂、贛、川、渝等省市。2018年2月,騰訊、京東逾16億元入股步步高。三方達成戰(zhàn)略合作,共同發(fā)展“智慧零售”、“無界零售”,建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系,實現(xiàn)零售業(yè)的價值鏈重塑。未來三年,步步高將致力于轉型為數(shù)據(jù)驅動、線上線下融合的智慧零售企業(yè)。大安地處川南城市群幾何中心,是自貢接入成渝經(jīng)濟區(qū)的重要門戶,也是自貢融入“一帶一路”、長江經(jīng)濟帶的重要開放窗口,轄區(qū)內交通便捷,投資環(huán)境優(yōu)越。在自貢市委、市政府提出城市東進戰(zhàn)略,傾力打造的自貢東部新區(qū),是自貢城市發(fā)展的核心區(qū)域和主戰(zhàn)場,東部新區(qū)70%的面積在大安區(qū)。
一起惠2018-05-19 09:12:54288 次
馬云曾說,阿里不會既做裁判又做運動員,與商家搶生意。然而,打臉的情況很快發(fā)生,喵鮮生、天貓國際、淘寶心選……阿里自營的項目越來越多。喵鮮生和天貓國際還好說,與大多數(shù)做國內電商生意的淘寶賣家沒什么交集,但淘寶心選就不一樣了,看起來就是個面向國內市場的直營電商。前陣子,淘寶心選還在親橙里開出第一家線下店,開業(yè)僅僅兩小時,店內商品就被搶光。有賣家不禁開始擔心,淘寶心選越做越大,會不會把賣家的生意搶走?淘寶心選會搶走賣家的生意嗎?去年4月,淘寶心選上線的時候,我加入的一些賣家群里就有人擔心,阿里既當裁判又當運動員,可能會把生意都搶走。今年4月底,淘寶心選負責人在新網(wǎng)商營銷大會上說:“很多人說為什么阿里巴巴做自有品牌了,是不是跟商家搶市場?其實想多了?!毙倪x負責人隨后還講了一大堆東西,在我聽來,就是淘寶心選與賣家做的是不同維度的生意,并不會搶走賣家的生意。很多賣家覺得心選會搶生意,是因為心選非常像網(wǎng)易嚴選,如果淘寶像嚴選一樣做直營電商,自然會搶走第三方賣家的生意。但其實,心選與嚴選并不是一個物種。淘寶心選與網(wǎng)易嚴選有什么不同?近兩年,在大家都以為格局已定的電商行業(yè),有兩匹黑馬跑了出來,一匹是拼多多,另一匹就是網(wǎng)易嚴選。網(wǎng)易嚴選的定位很明確,就是一個ODM模式的直營電商。淘寶隨后推出心選,我以為阿里是做一個類似產(chǎn)品防止對手壯大。但后來,我發(fā)現(xiàn)兩者是不同的物種。嚴選一直在強調自己的產(chǎn)品來自某個大品牌的制造商,而心選卻淡化制造商,統(tǒng)一貼上“淘寶心選”的牌子。心選這樣做,明顯是為了避免傷害賣家的利益。畢竟,淘寶上有很多品牌的代理商、分銷商,心選如果像嚴選那樣強調產(chǎn)品來自某個大品牌的制造商,不被賣家指著鼻子罵才怪。另外,嚴選和心選都推出了線下店,通過對比,我發(fā)現(xiàn)兩家要做的其實是不同維度的生意。去年,網(wǎng)易嚴選和亞朵合作,在杭州推出了一家主題酒店。這家酒店一共有176間客房,其中14間是“嚴選房”,房間里的用品和布置用的全是嚴選的產(chǎn)品。在這些產(chǎn)品旁邊,擺放著二維碼,住客體驗后喜歡哪一樣,可以掃碼上嚴選購買。從酒店的種種布置可以看出,網(wǎng)易試圖通過線下來獲取流量和用戶。相比之下,淘寶心選的線下店則像一家體驗店。進店的時候,你用淘寶掃一下門口福利箱上的二維碼,就可以得到一個袋子,方便購物。店里除了掛有一些走心文案烘托氛圍,還在各個地方擺著便簽,上面寫著各種小知識,譬如為什么要把乳膠顆粒做得更碎?為什么要用我們吃的小麥制造砧板?為什么在售的水杯都是高硼硅玻璃制成?淘寶心選線下店這些便簽,能讓顧客更了解產(chǎn)品制造商的匠心。貨架也與普通的不一樣,有智能感應和電子價簽。當你拿起產(chǎn)品,貨架感應到之后,會自動顯示出這個產(chǎn)品的各種相關信息;電子價簽顯示的價格與線上同步,如果線上有打折,電子價簽也會自動同步到線下。電子價簽自助結算當顧客挑選完,結賬的時候可以自助結算,效率更高。從店鋪的種種設置和電子化可以看出,心選一方面通過線下補足線上缺少的購物體驗,另一方面是要沉淀數(shù)據(jù)。從目前來看,線下店的區(qū)別,背后是兩家平臺的定位不同,網(wǎng)易嚴選是要做直營電商,而淘寶心選是要做數(shù)據(jù)服務商。淘寶心選的未來2017年初,丁磊給網(wǎng)易嚴選定下70億GMV的小目標。對阿里來說,單純?yōu)榱藥资畠|GMV去做自營電商,不僅不劃算,還會被賣家說他搶生意。所以,阿里做淘寶心選,背后是一盤很大的棋。前幾年,用戶印象中的淘寶就是低劣產(chǎn)品集散地。淘寶為了擺脫這個印象,也為了提高客單價,搗鼓出了“極有家”、“iFashion”、“中國質造”等頻道。這些頻道同時也是標簽,會貼在店鋪頁面上。在接受媒體訪問時,“中國質造”頻道負責人說過:“中國制造企業(yè)仍大量從事OEM代工生產(chǎn),鮮少擁有自己品牌和營銷體系,命運懸系于訂單之上,盡管生產(chǎn)能力已經(jīng)不低甚至世界領先,但只能賺點‘辛苦錢’,大部分利潤被國外委托企業(yè)賺走。建立自有品牌,成為中國制造業(yè)這一輪升級轉型的當務之急?!焙髞恚爸袊|造”進化成“淘寶心選”。用阿里的話說,在“中國質造”賦能傳統(tǒng)制造業(yè)、幫助企業(yè)轉型的基礎上,“心選”提出全新的“自營服務”概念,即提供品牌、售后、物流等電商全鏈路解決方案。到了最近的新網(wǎng)商營銷大會,心選負責人說得更加具體。心選會通過收集分析C端數(shù)據(jù),形成一套運營方法論之后,反饋給工廠,幫助工廠改進商品企劃和生產(chǎn)。天下網(wǎng)商在報道中指出,心選會逐漸形成一套“數(shù)”造新品牌的解決方案:1、眾創(chuàng)式開發(fā)心選會把自己搜集到的數(shù)據(jù),掉過頭來改進商品企劃,設計師、面料師、打版師等專家會參與投票,工廠會給出調整建議,消費者和達人會體驗后反饋評測結果,最后綜合各方面意見定款。在線下店,已經(jīng)可以看到與芬蘭阿爾托大學藝術與設計學院院長HelenaHyvonen等多位外國設計師合作的作品。無印良品的風格只是起點,未來心選會根據(jù)數(shù)據(jù)推出更多不同設計風格的產(chǎn)品。2、平臺式管理相比于工業(yè)時代的流水線生產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)時代很大的一點變化就是數(shù)據(jù)。心選把整個業(yè)務鏈路分為18-24個管理節(jié)點,通過數(shù)據(jù)對每一個節(jié)點進行優(yōu)化,而且鏈路中的每個環(huán)節(jié)在手機上都能查到,非常便捷。3、數(shù)智化營銷心選搜集用戶數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)之后,不僅幫助商品企劃和生產(chǎn),還能利用數(shù)據(jù)做選址與定位,幫助策劃營銷活動。結語說到底,淘寶心選給自己的定位是數(shù)據(jù)服務商。賣貨不是淘寶心選的最終目的,賣貨是為了搜集數(shù)據(jù),然后通過數(shù)據(jù)為賣家、為工廠提供服務,幫助他們提升效率,把生意做得更好,而不是去搶賣家的生意。
一起惠2018-05-19 09:07:10389 次
5月17日消息,今日,淘寶技術負責人南天在2018淘寶商家大會上表示,今天的淘寶已經(jīng)全面進入了一個機器智能時代。在延展談到機器智能的時候,他表示,可以把淘寶發(fā)展分為三個階段:第一個階段,在2010年以前,搭建的買賣家雙方在線的平臺,使得買賣雙方在平臺上建立了一個連接;第二個階段,是從PC端轉化到移動端;第三個階段,把單純的交易平臺打造為內容社區(qū)、內容媒體。南天表示,基于機器智能,淘寶已經(jīng)是一個深度數(shù)字化、全面智能化的平臺。今天的淘寶不僅用來推薦商品,也同樣可以推薦場景、內容以及消息。隨后,他舉例講解了機器智能在淘寶平臺上的創(chuàng)新商業(yè)場景:第一是拍立淘。這項功能上線于2014年,拍立淘的核心應用場景是方便用戶用圖片搜索心儀的產(chǎn)品。南天介紹道,拍立淘是基于圖片深度理解的搜索引擎。自上線以來的四年,拍立淘已經(jīng)在淘寶上覆蓋了超過3億的商品庫,理解和讀懂商品的圖片量超過30億張,2017年通過拍立淘搜索商品超過1700萬。第二是直播。賣家通過直播,可以將商品更直觀得觸達消費者。目前淘寶直播也添加了一些智能應用,比如智能問答、智能手勢等。在談到未來的淘寶技術,南天表示,希望淘寶能從推薦走向推理。他說“希望將各種元素融入到平臺的流量機制當中去,用戶與平臺互相作用,相互成長。一方面,用機器智能的技術幫助合作伙伴在平臺里更好的被發(fā)現(xiàn)和成長。另一方面,我們也逐步用機器學習的技術,用智能化的技術,改變過去固化規(guī)則去運營平臺的治理的方式。”
一起惠2018-05-18 09:10:08278 次
聯(lián)姻阿里巴巴,大刀闊斧改造門店,引入盒馬鮮生、電影院、兒童游樂等等,布局大消費。一貫帶著建材裝修泥瓦匠氣息的居然之家,這一次走得猛而堅決。據(jù)了解,目前居然之家集團業(yè)務有家居、金融、商業(yè)地產(chǎn)、大消費幾大板塊。其中家居板塊正在運作上市,業(yè)務包括家居賣場、設計家平臺、裝飾公司、智慧物流等。按照居然之家的規(guī)劃,未來十年要開到1200家連鎖,總銷售額達到2000億元。2017年,居然之家全國門店223家,營業(yè)額600多億。這意味著,居然之家要以每年平均開100家門店的速度狂奔。從今年上市成功的紅星美凱龍財報里,依然可以看到大家居這個渠道商業(yè)模式60%左右的高毛利,高收益,甚至開店的增速。為何同行的居然之家這么積極的走向了轉型之路?從整個家居建材行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率來看,遠不及網(wǎng)絡零售市場整體水平10%這樣高,其特殊的品類特點阻擊了電商的侵蝕,遠未如快消、服飾等百貨行業(yè)一樣受到?jīng)_擊,為何居然之家早早就選擇擁抱阿里巴巴?從家居建材這樣重的大件品類,向快消、文娛轉型,跟百貨商場搶生意,居然之家的邏輯是什么?居然之家家居連鎖CEO王寧上任后,首次對外回應了眾多疑惑。家居賣場的隱形風暴正在來臨與被電商幾乎打的毫無還手之力的百貨業(yè)態(tài)不同,家居賣場的日子一直過得很好。相形之下,居然之家與阿里巴巴聯(lián)姻的消息一度讓行業(yè)甚為驚訝?!拔覀儾⒉皇且婚_始要做這個事情。改革開放三十幾年我們快速奔跑是受益者,但跑的過程中很少有人去研究消費者的需求、市場的細分、場景的體驗,就跟過去農民種地一樣,靠天吃飯,粗放耕種,最后也能活下來。進入到現(xiàn)在,我覺得是一個精耕細作的時代?!蓖鯇幏Q,家居行業(yè)正在發(fā)生兩個重要的變革,這使得居然之家不得不快速轉型。第一,整個家居行業(yè)的上游工廠在減少。以實木地板為例,過去南潯是實木地板古鎮(zhèn),有兩三千家工廠,現(xiàn)在只剩不到一千家,而且這個數(shù)字還在急劇縮減?!昂芟駠a(chǎn)彩電行業(yè)三十年前。三十年前我們國家的國產(chǎn)彩電大概有四十幾個品牌,幾乎每個省都有一個?,F(xiàn)在國產(chǎn)彩電品牌數(shù)超不過五個。試想一下如果當年居然之家是做彩電賣場,本來分了三十個展位,一個展位一個品牌,結果突然這些年變成五個品牌了,那我們怎么活呢?這就是我們面臨的挑戰(zhàn)?!蓖鯇幏Q,此前賣場里有幾十個防盜門品牌,但隨著這幾年整個房地產(chǎn)市場出售直接配備防盜門,市場里基本就只留下了進口或高端的幾個防盜門品牌,以滿足需要換門的用戶。品牌結構正在發(fā)生巨大的變化。第二,跨界到家居行業(yè)成為一種風尚,也帶來了激烈的競爭。據(jù)了解,國美、蘇寧等傳統(tǒng)零售渠道巨頭也都紛紛進入了大家居行業(yè),有自己的家裝公司,同時也布局家居零售。京東、阿里等電商平臺面臨其他品類的飽和,更是將下一個競爭品類壓在了大家居上,整全力的探索家居行業(yè)的電商化。連華為也提出了智能家居百億戰(zhàn)略,小米的物聯(lián)網(wǎng)布局,網(wǎng)易嚴選這種新型的互聯(lián)網(wǎng)品牌和橙家、亞朵酒店等跨界做起了場景家居。在眾多玩家跨進大家居行業(yè)的時候,居然之家選擇以攻為守,跨出去。王寧透露,居然之家的大消費戰(zhàn)略,根植于其會員數(shù)據(jù),意在從低頻轉向高頻。其在賣場引入院線、餐飲、兒童娛樂、教育、養(yǎng)老、健身等等業(yè)務,不僅是為了產(chǎn)生一次消費,而是緊緊抓住場景體驗,將用戶吸引和留在居然之家的場里,形成聯(lián)動高頻的消費觸達。以其吃貨天下項目為例,居然之家投入了所有的廚房設備打造了一個明廚開放的用餐環(huán)境,所有的餐桌、餐椅全部意大利純進口,而且上面有二維碼,吃完了飯如果喜歡可以把桌子直接買走。王寧稱,居然之家所有大消費的項目都本著一個邏輯布局。首先都能夠跟著家居賣場出去;第二,每一個業(yè)態(tài)都可以連鎖;第三,每一個連鎖單獨出去都可以上市。與阿里牽手,要明白要什么6月,第一家盒馬將正式進駐居然之家北京麗澤店。與阿里牽手后,居然之家也成為了家居行業(yè)新零售的重要標桿。如何落地、如何改造成為行業(yè)關注的焦點。王寧透露,目前居然之家和阿里都分別成了專門的新零售項目組對接,設定了詳細的工作進程表。阿里方面由天貓美家定制產(chǎn)品負責人東一領隊二十幾個人的專職團隊與居然之家對接。居然之家方面則由任成總負責,從IT、營銷、財務抽調和招聘了一個專職團隊。據(jù)了解,目前雙方的對接團隊分成兩個小組,一個是賣場的數(shù)字化,即阿里提出的智慧門店,包括賣場的數(shù)字化硬件搭建、門店與線上交易的打通等;一個是云設計家小組,包括AR、VR等場景、商品數(shù)字化。首期,盒馬鮮生將率先入駐居然之家,北京的八個門店,盒馬會入駐七個。盒馬的會員和居然之家的會員也將對接打通。“盒馬不是簡單的商圈半徑三公里,半小時以內免費送貨。盒馬鮮生做的是把消費者所有的畫像描繪出來。判斷出來一家?guī)卓谌耍D潭嚅L時間能喝完,帝王蟹拿回去以后大概下次什么時候再來。兩到三次之后,你就不用再去盒馬現(xiàn)場買東西了,到點你等著,它一定給你推送,甚至份量都填好,給你送過去?!蓖鯇幏Q,盒馬鮮生之所以被推崇,核心是其做到了門店三公里會員的精準數(shù)字化運營,占領了用戶心智。居然之家要做的正是學會用這樣一套大數(shù)據(jù)分析方法,運營起來沉淀的會員?!拔覀円灿袛?shù)據(jù),我們的會員是真正的會員,我們清楚的知道他家在什么地方住,但這些數(shù)據(jù)沒有激活。相當于大家都知道是財富,但是我們沒有辦法用它?!睋?jù)了解,居然之家西四環(huán)的金源店將作為新零售的改造店,投入巨資重構。“新零售或者智慧門店,都是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以提升行業(yè)效率和改善消費體驗為目的。如果不以這兩個為目的我覺得都是虛的?!币跃尤恢医鹪吹隇槔鯇幟枥L了居然之家的新零售面貌?!敖鹪吹晟倘Π霃?5公里畫一個圓,阿里用大數(shù)據(jù)對這50萬人的消費軌跡分析可以判斷出這50萬人當中有5萬人是未來半年之內可能要進行家庭裝修的,還可以判斷出這5萬人當中那些消費能力夠得著居然之家的,也許有1萬人。對這1萬人再進行分析,可以判斷出他喜歡的裝修風格是歐美的還是中式,還是極簡風格。這種情況下,只要消費者進入居然之家大門,我們馬上就會給他推送一些符合他喜好的。如果喜歡歐美風格的,就不會推送東鵬品牌的瓷磚,而是馬可波羅的。同時用LBS可以導航消費者怎么快速走到馬可波羅店。不像以前,消費者在賣場里是瞎轉,就好象大海撈針一樣。”將700-800家門店開到縣級市場相比于過去19年開了223家門店,未來10年要開1200家店的戰(zhàn)略不可謂不激進。像居然之家這樣幾萬平米超級體量的門店,到底要開到哪里?市場是否有足夠的容納空間?在百貨業(yè)連續(xù)幾年都關店的趨勢下,為何居然之家還自信能開好店?“家居行業(yè)有5萬億,紅星美凱龍和居然之家僅僅占行業(yè)的1%-2%。而國美蘇寧做到最好的時候兩家加到一起是超過行業(yè)40%的份額,這才是流通行業(yè)的巨鱷。只要我們往前多做一個百分點對于居然之家就是六七百億銷售?!蓖鯇幷J為,增加銷售、釋放更大紅利的方法就是不斷復制開連鎖店。王寧稱,中國有2800個縣級城市,至少有1/3的城市符合居然之家開賣場的需求。“一個城市的人口數(shù),一個是城市在建平米數(shù),還有城市的消費能力、城市化進程等等,從這些方面我們有一個團隊專門研究開店,開多少店不是我們拍腦袋的?!蓖鯇幫嘎?,居然之家未來新開的1200多家門店,其中有700-800家將開在縣級城市。據(jù)了解,居然之家開新店的策略主要有三點:第一,不僅限于自己開店,還將收編、收購同業(yè)門店。王寧透露,已有很多同業(yè)賣場和百貨商場主動找居然之家合作。去年,河南的歐凱龍、西北的萬家家居都掛上了居然之家的招牌。“很多在各個城市位置非常好的百貨商場,面積五六萬平米,受電商影響,做賣場招不上來商,這對居然之家就是一個紅利?!钡诙?,放權、眾包開店任務?!霸瓉黹_店集團需要派人去看,現(xiàn)在不需要,除非重點城市。店開好了加分,開不好成為包袱也由各省的分公司總經(jīng)理背著?!睋?jù)了解,目前居然之家的開店目標都放權給各省分公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理全權負責銷售、招商、收費、利潤和連鎖經(jīng)營。每個分公司年初就領走了全年的簽約門店數(shù)量。集團總部主要負責北京地區(qū)的連鎖,如通州、平谷等郊區(qū)的開店,以及上海、南京、杭州、深圳等區(qū)域性重點城市和江蘇、福建上升空間很大的重點省份。第三,供給側改革。據(jù)王寧介紹,下沉縣級城市開店,居然之家對場內的品牌定位也相對往下探,定位不會像一線城市那么高,而是選擇更適合接地氣的縣級城市的品牌,做縣級城市里的高品質。了解到,今年下半年,居然之家將進入開業(yè)高潮,九、十月份幾乎每個星期都有一兩家甚至是三家店開業(yè),2018年開店總數(shù)將達300家。
一起惠2018-05-18 09:06:02451 次
5月16日消息,日前,京東車品與昆侖潤滑油在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來,京東將聯(lián)合昆侖300多家旗艦店以及合作門店推出15分鐘換油+檢測項目,為消費者提供潤滑油安裝及更換服務。除此之外,雙方也在無界零售、產(chǎn)品定制、等方面達成深度合作。了解到,未來,京東平臺還將會獨家首發(fā)昆侖潤滑油的新品,并開設昆侖潤滑油的官方旗艦店。另外,京東也將與昆侖潤滑油聯(lián)合以昆侖潤滑油的研究院和實驗室為基礎,為京東用戶提供定制化的產(chǎn)品及換油服務。
一起惠2018-05-17 09:45:53275 次
5月16日消息,京東與盯盯拍(深圳)技術股份有限公司(以下簡稱“盯盯拍”)日前簽署戰(zhàn)略合作。據(jù)悉,根據(jù)協(xié)議,雙方將加強在大數(shù)據(jù)分析領域的合作,共同發(fā)起產(chǎn)品調研,打通線上粉絲內容共享通道并推出盯盯拍京東用戶專屬權益。此外,雙方還將在新品眾籌與獨家發(fā)售、產(chǎn)品定制、跨界營銷、線上線下服務等領域展開深度合作。
一起惠2018-05-17 09:44:48253 次
餓了么百度外賣今日宣布與中國營養(yǎng)學會簽署合作備忘錄,開展網(wǎng)絡訂餐餐品數(shù)據(jù)的共享和挖掘研究,以推進食品安全和健康。根據(jù)《備忘錄》內容,餓了么、百度外賣將與中國營養(yǎng)學會開展網(wǎng)絡訂餐餐品數(shù)據(jù)的共享和挖掘研究,分析網(wǎng)絡訂餐人群的飲食消費方式,評估網(wǎng)絡訂餐人群的膳食結構與營養(yǎng)攝入狀況,給予消費者科學膳食指導。餓了么副總裁兼首席食品安全官王三虎表示,網(wǎng)絡外賣已成為國人繼到店堂食、回家吃飯后的第三種常規(guī)就餐方式。在為消費者提供快速便捷服務的同時,如何在保證消費者吃得安全的基礎上,引導其形成科學的膳食習慣,推進健康飲食文化建設,成為平臺發(fā)展的一個重要課題。近日,餓了么百度外賣已經(jīng)在推進一些餐品進行能量標識。據(jù)介紹,餓了么、百度外賣在3月啟動了網(wǎng)絡訂餐菜品營養(yǎng)標識試點。第一階段在北京、上海、廣州、杭州和金華這四個城市引導入網(wǎng)商戶自愿標識在網(wǎng)銷售餐品的原材料;標識試點目前推進到第二階段,商戶對在網(wǎng)銷售的餐品進行能量、脂肪、碳水化合物和鈉等營養(yǎng)成分公示。目前,試點城市共有來自30家餐飲企業(yè)的1857家商戶的餐品進行了營養(yǎng)標識?!梆I了么一直將食品安全作為公司可持續(xù)發(fā)展的基石,我們將通過獎勵積分等形式鼓勵更多入網(wǎng)餐飲商戶對菜品營養(yǎng)成分標示?!蓖跞⒈硎荆敖窈?,我們將在監(jiān)管部門的監(jiān)督和指導下,與平臺商戶共同努力,保障消費者網(wǎng)絡訂餐的食品安全,引導消費者吃得更加營養(yǎng)更加健康?!保◤埧。┮韵聻檫M行營養(yǎng)標識的餐飲企業(yè)名錄:北京:九頭鷹、和合谷、仔皇煲、健身御廚、唐宮海鮮舫、南城香、沙拉與明治、嘉禾一品、加減輕食、比寶兒童餐上海:曼玲粥鋪、小桃園廣州:多喝湯、比薩熊、至尊比薩、家樂緣、大鴿飯、飯與范、全民果汁杭州:慕瑪披薩、千色色沙拉、咬不得、人魚崛起、粥員外、我呀便當、厲害了炒飯、樂速面疙瘩、有味少年、弄堂里金華:有家港匯餐
一起惠2018-05-17 09:37:45450 次
5月16日消息,滴滴公布階段整改措施,稱順風車服務將下線所有個性化標簽和評論功能;車主每次接單前必須進行人臉識別,最大限度杜絕換賬號的可能性;且以后順風車暫停接受22點6點期間出發(fā)的訂單。以下為滴滴公布的階段整改措施原文:滴滴順風車已于5月12日凌晨零點下線整改,這幾天來我們開展了全面內部自查,并認真聽取社會各界的批評和建議,現(xiàn)向公眾公布階段整改措施,滴滴將嚴格落實整改,請各界監(jiān)督。順風車整改措施:順風車服務下線所有個性化標簽和評論功能;合乘雙方的個人信息和頭像改為僅自己可見,外顯頭像全部為系統(tǒng)默認的虛擬頭像;車主每次接單前必須進行人臉識別,最大限度杜絕私換賬號的可能性;在繼續(xù)評估夜間順風車合乘雙方安全保障可行性的同時,順風車暫停接受22點-6點期間出發(fā)的訂單。接單在22點之前但預估服務時間超過22點的訂單,在出發(fā)前對合乘雙方進行安全提示。以上整改措施將在順風車業(yè)務重新上線前全部完成。全平臺出行相關業(yè)務,在之前司機背景篩查、三證驗真的基礎上作如下整改:專項整治人車不符,堅決零容忍??燔?、專車、豪華車每天出車前司機必須進行人臉識別驗證,同時在全平臺推出有獎舉報人車不符。修改產(chǎn)品設計,將緊急求助功能提升至顯著位置。在緊急求助原有功能(按下后上傳現(xiàn)場實時錄音,由客服監(jiān)聽并回撥用戶電話,同時自動發(fā)送行程信息給緊急聯(lián)系人)的基礎上,用戶可自主選擇一鍵撥打110、120、122及滴滴24小時安全客服等號碼。滴滴承諾,在平臺上發(fā)生的相關交通事故、治安及刑事案件和用戶糾紛中,我們將主動承擔應有的法律責任。此外,在已有安全保障機制(包括保險、醫(yī)療費用先行墊付、意外傷害人道援助、車主猝死公益幫扶等總額最高120萬的保障)的基礎上,滴滴已著手建立關愛基金,在法律規(guī)定的范疇外,為當事人和家屬提供更多的救助和關懷。以上整改措施將于5月31日前全部完成。同時,全平臺將加速推動全面實名制。我們希望廣大司機和乘客與我們一起努力,讓出行更加安全。在整改過程中,也有一些長期困擾我們的問題,在此也希望陸續(xù)和社會各界共同探討,真誠地尋求大家的幫助和建議:在現(xiàn)實場景中,大多數(shù)司乘糾紛的投訴,雙方都各執(zhí)一詞,難以提供有力的證據(jù),給平臺判責帶來非常大的困難,也讓很多司機和乘客認為平臺偏袒一方或者不作為。對此我們也收到很多建議,是否可以考慮在車內對每個行程全程錄音(將明確告知用戶,并經(jīng)過用戶授權方可使用軟件),在提升服務質量的同時,方便在發(fā)生車內糾紛或治安刑事案件(例如性騷擾)時取證判責,為保護司乘隱私,錄音資料不保存于個人手機,將直接加密上傳服務器,保留72小時后自動刪除。我們非常清楚,并不是所有人都愿意在行程中被錄音。且如果未來要增加車內視頻監(jiān)控功能,可能還會需要向用戶要求更多的隱私授權。但這確實是提升安全、服務以及在發(fā)生事故糾紛后取證判責最有效的辦法。這樣的措施,大家覺得是否可以接受?目前我們已和公安機關合作對注冊司機進行背景篩查,防止涉及人身財產(chǎn)和公共安全犯罪記錄的人進入平臺。但我們也希望尊重每一個人的合法權益(例如就業(yè)權),對于不涉及人身財產(chǎn)和公共安全犯罪(例如侵犯著作權罪)的刑滿釋放人員,是否可以給他們成為網(wǎng)約車司機或者順風車車主的機會?以上兩個問題,我們會在近期積極地向有關部門、專家學者請教和咨詢。也會通過官方微博微信等渠道征求公眾的意見,并把這樣的征詢機制長期保持下去。謝謝大家。滴滴出行2018年5月16日
一起惠2018-05-17 09:35:16463 次
5月10日消息,在西班牙世界零售大會上,劉強東宣布,未來在京東員工數(shù)量減半,每天只需工作2-3小時,將全面實現(xiàn)“無人公司”,用AI技術顛覆傳統(tǒng)管理與服務方式。未來十年內,京東員工將從現(xiàn)在的16萬減少到8萬。據(jù)了解,京東自去年就提出了向技術轉型,并持續(xù)增加在技術研發(fā)上的投入。進入到2018年一季度,京東用于技術研發(fā)上的投入持續(xù)提升到24億元人民幣,同比增幅達到了87.2%,占總收入的比重也從去年同期的1.7%提高到了2.4%。近期,劉強東和奶茶向清華大學捐款2億元,用于支持清華大學量子計算、AI研究、供應鏈和物流等項目的建設和發(fā)展。同時,京東集團還與清華大學簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在協(xié)同創(chuàng)新、科技研發(fā)和人才培養(yǎng)等領域深入開展合作。事實上,京東的科技研發(fā)與自身發(fā)展不斷融合,正不斷創(chuàng)作出價值。京東人工智能的人臉識別技術,大數(shù)據(jù)技術直接應用于京東的無人商店,京東的線下合作門店。目前,京東人工智能技術已直接應用于京東無人倉、無人送貨車,智慧供應鏈等。
一起惠2018-05-16 08:51:12234 次
5月15日消息,獲悉,昨日,網(wǎng)易考拉海購與拜爾斯道夫公司在德國漢堡市政廳正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方在拜爾斯道夫旗下妮維雅跨境全品類授權、打造妮維雅跨境獨家聯(lián)名款商品、共同開拓中國市場等多方面達成戰(zhàn)略合作。合影人士(從右至左):拜爾斯道夫電子商務全球副總裁Sigmar先生、拜爾斯道夫執(zhí)行董事會委員暨首席市場官RalphGusko先生、漢堡市長PeterTschentscher先生、網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾女士、中國駐漢堡總領事孫從彬先生據(jù)了解,拜爾斯道夫公司創(chuàng)立于1882年,是歐洲三大護膚巨頭之一。旗下?lián)碛心菥S雅、優(yōu)色林、萊珀妮等知名品牌。妮維雅方面預計,2018年中國消費者通過海淘的方式購入的妮維雅銷售額將突破九位數(shù),達到億元級別人民幣的體量。拜爾斯道夫公司方面表示,網(wǎng)易考拉海購其自營直采+精選模式能夠更好的保障品質與口碑,同時,網(wǎng)易考拉海購背后媒體屬性和豐富的用戶流量等資源,可以幫助海外品牌更快的擴大市場占有率和品牌影響力。據(jù)悉,2017年,網(wǎng)易考拉海購正式啟動歐洲戰(zhàn)略,并宣布在未來三年內將投入30億歐元直接采購當?shù)貎?yōu)質商品,并為國外品牌入華提供多方面的扶持,打造一站式服務,從“精選商品平臺”升級為“品質品牌合伙人”。拜爾斯道夫方面透露,此次合作是基于雙方共同發(fā)展基礎之上的長遠規(guī)劃,接下來雙方也將進一步開拓產(chǎn)品、市場、品牌等其他合作項目,在電子商務領域展開聯(lián)合。
一起惠2018-05-16 08:48:51474 次